Tính đến năm 2020, thị trường Influencer Marketing có doanh số đến 9,7 tỷ USD và sẽ còn tiếp tục tăng trong ít nhất hai năm nữa.
Theo thống kê sơ bộ, từ năm 1998-2020 số lượng các nền tảng và dịch vụ tiếp thị qua người nổi tiếng đăng ký tăng từ 740-1.120 đơn vị. Riêng năm 2020, có đến 78% doanh nghiệp dành ngân sách cho Influencer Marketing.
Trong đó, 39% kinh phí tiếp thị được dành riêng cho tiếp thị người nổi tiếng, con số này có thể lên đến hàng tỷ đồng cho một chiến dịch quy mô lớn.
Trước đây, cụm từ Influencer vốn vẫn chưa tồn tại. Và trong khi đó, tại Việt Nam chúng ta vẫn sử dụng những từ ngữ như Brand Ambassador hoặc KOL.
Mãi cho đến khi một đại hội quảng cáo toàn châu Á tại Đài Loan được tổ chức, khi đó cụm từ Influencer mới lần đầu tiên được xuất hiện. Khi Influencer xuất hiện tại đại hội này, người ta mới đưa ra lý do vì sao cần phải có một thuật ngữ mới.
Bởi khi có sự phân tán ngày càng nhiều của các kênh để tiếp cận người dùng và đặc biệt khi người dùng cuối (end-user) ngày càng phân mảnh về insight thì họ dần có nhu cầu được tiếp cận với các nhóm nội dung khác nhau.
Và để chúng ta có thể chia nhỏ tất cả thông điệp hay nội dung từ thương hiệu của mình đến với các nhóm đối tượng khác nhau thì chúng ta cần nhiều hơn là một người đại diện và nhiều hơn một nhóm nhỏ để dẫn dắt các quan điểm và suy nghĩ trên thị trường, đó chính là lúc Influencer phát huy tác dụng.
Nói đến sự phát triển của Influencer Marketing, sau khi khảo sát gần 2.000 nhà quảng cáo, quản lý các thương hiệu trên toàn cầu với hơn 4.000 dự án từ trước năm 2020 chúng ta thấy rằng 78% marketer nói rằng họ sẵn sàng tin Influencer Marketing và sẽ phân chia ngân sách từ những kênh khác sang cho Influencer Marketing.
Thêm vào đó, hằng năm có đến 380 platform, agency nhảy vào địa hạt Influencer Marketing.
Con số này chứng minh địa hạt này đang rất màu mỡ và tới thời điểm hiện tại, sau 4 năm kể từ buổi đại hội châu Á đó, Việt Nam vẫn đang vận hành với Influencer Marketing và chúng ta tự tin nói rằng Influencer Marketing đã trở thành một kênh trong hoạt động marketing, thứ có thể trả lời cho bất kỳ mục đích hay mục tiêu marketing nào.
Vậy làm sao để mình có được một hệ thống Influencer Marketing hợp lý? Lấy hai gương mặt khá quen thuộc là Công Trí và Quang Cuốn.
Công Trí là nhà thiết kế – người đã đưa tên tuổi thời trang Việt Nam vươn tầm thế giới với những thiết kế độc đáo nhưng lượng theo dõi của anh chỉ được xếp hạng vào nhóm Mid-tier. Trong khi đó, Quang Cuốn – một gương mặt nổi bật trong làng game lại sở hữu lượng người theo dõi ở mức độ
Mass-cro. Thêm một ví dụ khác, nếu chúng ta nhìn Châu Bùi và Cris Phan trên những platform khác nhau của các bạn thì với sự khác nhau này thì ta gọi Châu Bùi là Mega Influencer hay Mass-cro Influencer và tương tự như Cris Phan.
Vì thế, điều đầu tiên là cần xác định rõ mục đích marketing, sau đó mới là vai trò của Influencer. Vai trò của Influencer Marketing đối với chiến dịch và nhãn hàng là vô cùng quan trọng nhưng quan trọng hơn là những người mang tầm ảnh hưởng ấy có được bao nhiêu lượt theo dõi (follower) bởi nếu bạn không xác định đúng bạn cần Influencer để làm gì thì bạn có thể sẽ lựa chọn sai.
Nếu không biết cách lựa chọn Influencer Marketing thì sẽ gây ảnh hưởng rất nhiều đến chiến dịch. Influencer không chỉ dừng lại ở mức độ follower vì khi nói đến Influencer, chúng ta cần thêm nhiều người để có nội dung đa dạng trên đa kênh để tiếp cận nhiều nhóm insight của người tiêu dùng cuối cùng.
Mối quan hệ giữa thương hiệu và Influencer giống như một cuộc yêu đương đôi lứa và end-consumer chính là quan viên hai họ.
Bạn có thể nhận thấy, ngay ở thời điểm đầu, khi thương hiệu vừa lóe lên mong muốn sử dụng Influencer cũng giống như chúng ta mới đi tẽn tò tỏ tình, nếu chúng ta có thể thử người này không thấy hợp lại nhảy sang người khác thì quá trình giữa thương hiệu và Influencer cũng được diễn ra tương tự vậy.
Hoặc khi chúng ta có những chiến dịch bán hàng hay ra mắt sản phẩm, có những xu hướng hiện thời “bắt xu hướng” thị trường thì mình sử dụng chiến dịch nhưng liệu rằng điều đó có duy trì hay không.
Và khi thương hiệu càng trưởng thành và sở hữu một danh mục rất rộng thì việc sử dụng Influencer sẽ diễn biến như thế nào?
Thực tế cho thấy khi chúng tôi làm việc với nhãn hàng công nghệ lớn nhất trên thế giới hiện nay là Samsung, chúng tôi thường cùng họ lập chiến lược Influencer trong cả một năm.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Hà Anh | MarketingTrips
Theo Doanh Nhân Sài Gòn
