Skip to main content

Thẻ: đa dạng

Microsoft công bố báo cáo về Đa dạng & Hòa nhập năm 2021

Báo cáo về Đa dạng & Hòa nhập năm 2021 của Microsoft: Tiếp tục có những chuyển biến tích cực và duy trì trách nhiệm với các cam kết.

Microsoft công bố báo cáo về Đa dạng & Hòa nhập năm 2021
Source: Microsoft

Cuối tháng 10 vừa qua, Microsoft đã công bố Báo cáo về Đa dạng và Hòa nhập năm 2021, đây báo cáo thường niên thứ ba về Đa dạng và Hòa nhập của hãng và năm nay là năm thứ tám Microsoft công khai dữ liệu nhân khẩu học của lực lượng lao động toàn cầu Microsoft.

Năm vừa rồi là một năm đầy thử thách đối với nhiều cá nhân, cộng đồng và tổ chức. Các hành động gây thù hận và bạo lực trên thế giới tiếp tục hướng sự chú ý của xã hội đến vấn nạn phân biệt chủng tộc.

Ngoài ra, đại dịch cũng đang làm trầm trọng thêm tình trạng bất bình đẳng vốn có trong xã hội. Trước thực tế đó, việc giải quyết các vấn đề như bình đẳng và hòa nhập đã trở thành một nhu cầu cấp bách.

Báo cáo về Đa dạng và Hòa nhập là cơ hội để Microsoft đo đếm tác động của những nỗ lực của họ trong năm qua.

Đo lường và dữ liệu đóng vai trò rất quan trọng vì nó không chỉ cho phép họ nhìn thấy kết quả hữu hình, mà còn giúp họ xác định các khả năng và cơ hội để làm tốt hơn.

Và dù những con số làm rất tốt trong việc cung cấp một bức tranh tổng thể, Microsoft vẫn đề cao ý kiến và trải nghiệm của hơn 180.000 nhân viên trên toàn cầu, những người đang đóng góp rất lớn cho sự phát triển của Microsoft.

Tính đến tháng 6 năm 2021, ít nhất 96% nhân viên Microsoft đã hoàn thành các khóa học về văn hóa ủng hộ, hỗ trợ, đặc quyền và thiên vị vô thức ở nơi làm việc.

Dữ liệu thể hiện chuyển biến ổn định.

Số lượng đại diện của hầu hết các nhóm người trong lực lượng lao động của Microsoft đã tăng lên qua từng năm. 

Đại diện của một nhóm sẽ được ghi nhận là tăng khi tỷ lệ tăng số lượng nhân viên của nhóm đó bằng hoặc lớn hơn tỷ lệ tăng số lượng nhân viên toàn công ty. Kể từ năm 2017, số lượng nhân viên của Microsoft đã tăng 41,6% trên toàn cầu và 35,4% tại Mỹ.

Trong cùng thời gian đó, tỷ lệ tăng số lượng nhân viên của một số nhóm đã vượt tỉ lệ tăng số lượng nhân viên toàn công ty, và xu hướng này tiếp tục kéo dài trong nhiều năm tiếp theo, cho thấy mức độ đa dạng đang dần được cải thiện:

  • Nữ giới hiện chiếm 29,7% lực lượng lao động toàn cầu của chúng tôi, tăng 1,1 điểm phần trăm kể từ năm 2020.
  • Người da đen và Mỹ gốc Phi hiện hiện chiếm 5,7% lực lượng lao động tại Mỹ, tăng 0,9 điểm phần trăm kể từ năm 2020. Đây là mức tăng hàng năm cao nhất trong 5 kỳ báo cáo gần đây.
  • Người Tây Ban Nha và Latinh chiếm 7,0% lực lượng lao động tại Mỹ, tăng 0,5 điểm phần trăm kể từ năm 2020. Đây là mức tăng hàng năm cao nhất trong 5 kỳ báo cáo gần đây.
  • Người châu Á, gồm hơn chục nhóm dân tộc khác nhau, hiện chiếm 35,4% lực lượng lao động tại Mỹ, tăng 0,7 điểm phần trăm so với năm 2020.
  • Người Mỹ bản địa, người Alaska bản địa, người Hawaii bản địa và người đảo Thái Bình Dương chiếm 0,7% lực lượng lao động tại Mỹ của chúng tôi và tỉ lệ này vẫn giữ nguyên trong 5 kỳ báo cáo vừa qua.
  • Người đa chủng tộc hiện chiếm 2,5% lực lượng lao động tại Mỹ, tăng 0,2 điểm phần trăm so với năm ngoái.
  • Đến tháng 6 năm 2021, 7,1% nhân viên của Microsoft tại Mỹ xác nhận là người khuyết tật. Con số này cao hơn 1 điểm phần trăm so với tháng 6 năm 2020.

Microsoft cũng đã đạt được một số kết quả đáng tự hào về sự đa dạng ở cấp lãnh đạo, đặc biệt là đại diện là phụ nữ trên toàn cầu và đại diện là người Mỹ gốc Á, da đen và gốc Phi ở Mỹ:

  • Người Mỹ gốc Phi và người da đen chiếm 3,9% đội ngũ quản lý, 3,2% giám đốc và 3,8% cộng sự + giám đốc điều hành tại Microsoft Mỹ. Ở cấp lãnh đạo, tỷ lệ đại diện nhóm này tăng 1,9 điểm phần trăm trong năm qua, đạt 5,6%.
  • Người gốc Tây Ban Nha và Latinh trong lực lượng lao động tại Mỹ của chúng tôi chiếm 6,0% đội ngũ quản lý, 5,2% giám đốc và 5,2% cộng sự + giám đốc điều hành. Ở cấp lãnh đạo, tỷ lệ đại diện của nhóm tăng 0,4 điểm phần trăm so với năm ngoái, đạt 3,7%.
  • Các nhóm dân tộc châu Á chiếm 31,0% đội ngũ quản lý, 31,3% giám đốc và 26,2% cộng sự + giám đốc điều hành. Ở cấp lãnh đạo, tỷ lệ đại diện châu Á đạt 23,3%, tăng 1,8 điểm phần trăm so với năm ngoái.
  • Nữ giới trong lực lượng lao động toàn cầu của chúng tôi chiếm 27,1% đội ngũ quản lý, 22,0% giám đốc và 21,1% cộng sự + giám đốc điều hành. Mặc dù tỷ lệ lãnh đạo là nữ giới giảm 0,6 điểm phần trăm từ năm 2019 đến năm 2020, nhưng đã tăng 1,0 điểm phần trăm vào năm 2021, lên mức 25,0%.

Là một phần trong Sáng kiến ​​bình đẳng chủng tộc, Microsoft cam kết tăng gấp đôi số lượng cán bộ quản lý, thành viên độc lập cao cấp và quản lý cấp cao là người da đen, người Mỹ gốc Phi, người gốc Tây Ban Nha và Latinh ở Mỹ vào năm 2025.

Những con số trong báo cáo đã cho thấy họ đang đạt được những kết quả khả quan trên hành trình chinh phục mục tiêu của mình, khi số lượng đại diện ở cấp lãnh đạo tăng lên hàng năm.

Sẽ là thiếu sót nếu tôi không nhắc đến những thay đổi quan trọng trong nhận thức về vấn đề đa dạng và hòa nhập, đặc biệt là trong bối cảnh những thách thức nghiêm trọng trong hai năm qua.

Vấn đề đa dạng và hòa nhập ngày càng trở nên cấp thiết và bao gồm nhiều khía cạnh hơn; ngoài khía cạnh đạo đức và xã hội, nó đã trở thành ưu tiên trong hoạt động kinh doanh.

Các ngành và lĩnh vực trên thế giới không còn nghi ngờ về tầm quan trọng của sự đa dạng và hòa nhập, thay vào đó họ đang tìm biện pháp để giải quyết nhiệm vụ quan trọng này. Các tổ chức được yêu cầu thực hiện những cam kết bền vững, thay vì giải pháp tạm thời.

Năm vừa qua, Microsoft đã chủ động đương đầu với thách thức đó, tận dụng sức mạnh của toàn công ty để thúc đẩy tiến độ, đầu tiên là từ nội bộ công ty, sau đó là mở rộng ra cộng đồng nơi chúng tôi sống và làm việc. Microsoft cho biết họ có một sứ mệnh toàn diện, một cam kết nhất quán và một mục tiêu để hướng tới.

Bạn có thể xem chi tiết báo cáo này của Microsoft tại: Microsoft D&L

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | Theo Microsoft

Facebook chia sẻ báo cáo mới về tầm quan trọng của tính đa dạng trong quảng cáo

Bên cạnh việc chia sẻ tầm quan trọng của sự đa dạng trong quảng cáo, Facebook còn đề cập đến những rào cản trong việc tạo ra nhiều tính đại diện hơn trong tất cả các hình thức quảng cáo.

Facebook chia sẻ báo cáo mới về tầm quan trọng của tính đa dạng trong quảng cáo

Bằng cách hợp tác với Deloitte, Facebook đã thực hiện một loạt các cuộc phỏng vấn và khảo sát để xác định những trở ngại chính hiện đang làm hạn chế tính đa dạng và đại diện trong quảng cáo.

Theo giải thích của Facebook:

“Quảng cáo từ lâu đã có sức mạnh định hình thế giới của chúng ta. Khi được hoàn thành tốt, nó phản ánh những mong muốn sâu xa nhất của chúng ta, nuôi dưỡng những khát vọng lớn nhất của chúng ta, thúc đẩy cảm xúc về những sự hy vọng và thuộc về.

Những câu chuyện chúng ta thấy trong quảng cáo giúp định hình cách chúng ta nhìn nhận về bản thân và với cả những người xung quanh.

Tuy nhiên theo số liệu nghiên cứu, chỉ có 41% người tiêu dùng Mỹ cảm thấy họ được đại diện trong các quảng cáo của thương hiệu mà họ nhìn thấy.”

Báo cáo của Facebook bao gồm một loạt thông tin chi tiết và lưu ý chính về vấn đề này, đồng thời cũng nêu bật những việc cần làm để khắc phục những hạn chế hiện có trong cách tiếp cận về quảng cáo nói chung.

Nghiên cứu chỉ ra 05 rào cản chính đang làm hạn chế tính đại diện và đa dạng trong ngành quảng cáo nói chung và quảng cáo Facebook nói riêng.

  • Bản thân ngành không đa dạng: Ngành quảng cáo nói chung, trên tất cả các hệ sinh thái, ở mọi cấp độ, không mang tính đại diện, điều này khiến bản thân nó trở thành một rảo cản trong việc xây dựng những nội dung mang tính đại diện và đa dạng.
  • Thiếu sự dẫn dắt của ban lãnh đạo: Không ít các tổ chức thiếu những nỗ lực hay nhiệm vụ rõ ràng trong việc thực thi tính đa dạng. Các nhà lãnh đạo không có nhiều sự hỗ trợ trong việc đa dạng hoá nội dung và quảng cáo của họ.
  • Khó đánh giá lợi ích dài hạn: Những người làm marketing vốn được trang bị tốt hơn trong việc hiểu những rủi ro và chi phí trong ngắn hạn. Tuy nhiên, khi tính đến những sức ảnh hưởng trong kết quả kinh doanh trong dài hạn thì họ vẫn còn rất hạn chế.
  • Mối quan hệ chưa chặt chẽ giữa Agency (các công ty quảng cáo) với khách hàng của họ: Khi không được sự đồng ý từ phía khách hàng, các agency hiếm khi quan tâm đến việc đầu tư vào sự đa dạng và toàn diện trong nội dung và quảng cáo.
  • Thiếu công cụ và nguồn lực: Nhiều doanh nghiệp hay người làm marketing còn thiếu kỹ năng, năng lực và tài nguyên để thực thi tính đa dạng.

Như bạn có thể thấy, trọng tâm chính của báo cáo từ mạng xã hội Facebook là xem xét các phạm vi hay nhiệm vụ chính cần thảo luận nhiều hơn để tạo điều kiện cho những quảng cáo sẽ mang nhiều tính đại diện hơn.

Báo cáo cũng xem xét những mối quan tâm lớn nhất giữa những người thực thi quảng cáo và các CMO liên quan đến việc gia tăng tính đa dạng trong nội dung của họ.

Hướng dẫn từ Facebook cũng bao gồm các đề xuất và gợi ý chính để giúp thương hiệu giải quyết các yếu tố chính trong việc tối đa hoá tính toàn diện trong quảng cáo.

Theo báo cáo:

“93% người trả lời khảo sát tại các agency cho biết họ cảm thấy rất cần thiết về tính đa dạng và toàn diện trong quảng cáo và do đó họ luôn sẵn sàng xây dựng điều này nếu khách hàng của họ yêu cầu.”

Trên đây là những điểm quan trọng cần thảo luận và có vẻ như các thương hiệu hay nhà quảng cáo nên tích cực hơn trong việc tìm ra các cách mới để đưa nhiều người và nền văn hóa hơn vào các chiến dịch của họ.

Như đã lưu ý, báo cáo cũng sẽ bao gồm các gợi ý từ Deloitte về cách giải quyết từng yếu tố và cách chúng liên quan đến các mối quan tâm cũng như cách tiếp cận của bạn.

Bạn có thể tải xuống toàn bộ báo cáo ở đây: Barriers to Representative Advertising

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen