eBay sa thải 9% nhân sự của công ty (dù đang đạt lợi nhuận hàng tỷ USD mỗi quý)

eBay đang theo bước hàng loạt các công ty công nghệ khác như Google, Discord, Twitch, Unity, v.v. – bằng cách sa thải hàng loạt nhân sự trong một thông báo mới đây. Công ty cho biết họ đang sa thải khoảng 1.000 nhân viên, tương đương 9% nhân viên toàn thời gian của công ty.

Mặc dù báo cáo lợi nhuận lên đến 1,3 tỷ USD trong quý trước và được mô tả là “một quý nữa có kết quả vững chắc”, eBay vẫn ra quyết định sa thải. Chủ tịch và Giám đốc điều hành công ty Jamie Iannone viết rằng “chúng tôi có thể làm nhiều hơn nữa để đảm bảo thành công của mình” và lập luận rằng eBay nên là một công ty “nhanh nhẹn hơn” để “đưa ra các quyết định nhanh hơn” để định vị mình nhiều hơn cho mục tiêu “lâu dài, bền vững”.

Giám đốc tài chính eBay Steve Priest đã nói rằng ông “cực kỳ tự hào về đội ngũ của chúng tôi vì đã thực hiện các cam kết tài chính hàng quý, duy trì kỷ luật chi phí thận trọng và thực hiện nhiều nỗ lực để hỗ trợ chiến lược của chúng tôi”.

eBay là một trang web thương mại điện tử và nền tảng đấu giá trực tuyến lớn và nổi tiếng trên toàn thế giới. eBay cho phép người dùng mua và bán hàng hóa mới và đã qua sử dụng thông qua các phiên đấu giá trực tuyến hoặc mua ngay với giá cố định.

eBay đã được thành lập vào năm 1995 và trở thành một trong những trang web đầu tiên cho phép người mua và người bán trao đổi hàng hóa trực tuyến thông qua các phiên đấu giá.

Hệ thống đấu giá trực tuyến của eBay cho phép người mua đặt giá tối đa họ sẵn sàng trả cho một món hàng, và người bán có thể đấu giá cho đến khi một người mua chi trả giá cao nhất. eBay đã phát triển thành một sân chơi thương mại điện tử quốc tế với hàng triệu giao dịch hàng hóa hàng ngày và hàng triệu người dùng trên khắp thế giới.

Bên dưới là nguyên văn bức thư eBay gửi nhân viên.

Team, 

We are on a path to building a stronger eBay for the future — one that is growing, and resilient in the face of any challenge. Over the past three years, we made fundamental changes in our experiences across categories and accelerated the pace of innovation at eBay. In areas where we’re investing, we are seeing consistent increases in customer satisfaction and a meaningful improvement in our growth relative to the market. 

Our strategy is the right one, but there is more we can do to ensure our success. We need to better organize our teams for speed — allowing us to be more nimble, bring like-work together, and help us make decisions more quickly. Today, I am sharing news about changes we are implementing to better position eBay for long-term, sustainable growth. 

The most significant and toughest of these decisions is to reduce our current workforce by approximately 1,000 roles or an estimated 9% of full-time employees. Additionally, we plan to scale back the number of contracts we have within our alternate workforce over the coming months. These are not actions we take lightly — and we recognize the impact they will have on all eBayers. We have to say goodbye to people who have made so many important contributions to the eBay community and culture, and this isn’t easy. 

The Need for Change 

Despite facing external pressures, like the challenging macroeconomic environment, we know we can be better with the factors we control. While we are making progress against our strategy, our overall headcount and expenses have outpaced the growth of our business. To address this, we’re implementing organizational changes that align and consolidate certain teams to improve the end-to-end experience, and better meet the needs of our customers around the world.  

Next Steps 

Shortly, we will begin notifying those employees whose roles have been eliminated and entering into a consultation process in areas where required. Leaders will communicate the news directly via Zoom, and your VP or eLT member will send an email once the notifications in their group have been completed. 

We request that all U.S. employees work from home on January 24th to provide some space and privacy for these conversations. We’re committed to treating everyone with respect and empathy through this transition and providing impacted employees with support and resources.   

Looking Ahead

These changes are difficult, but I’m confident that by working together we will become stronger than ever. In the months ahead, you will see a more focused, agile, and responsive eBay — one that is better positioned to advance our purpose of creating economic opportunity for all.  

Thank you,  

Jamie 

Special Offer từ MarketingTrips:

• Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
• Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
• Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer