Meta sẽ chặn một số nội dung muốn tiếp cận thanh thiếu niên (Teenager) trên Facebook và Instagram

Theo thông báo, Meta sẽ bắt đầu xóa một số nội dung nhạy cảm và “không phù hợp với lứa tuổi” khỏi nguồn cấp dữ liệu của những người dùng trong độ tuổi thanh thiếu niên (Teenager) trên Facebook và Instagram.

Ở các bản cập nhật trước, Meta đã hạn chế đề xuất các chủ đề nội dung như tự làm hại bản thân, rối loạn ăn uống và bệnh tâm thần.

Bản cập nhật mới này tương tự cũng hạn chế các chủ đề nhạy cảm xuất hiện trong bảng tin và Câu chuyện (Stories) của người dùng trẻ tuổi, ngay cả khi nội dung đó được đăng bởi những người họ theo dõi.

Meta cho biết nền tảng cũng sẽ ẩn thêm nhiều kết quả tìm kiếm và cụm từ khoá liên quan đến tự tử, tự làm hại bản thân và rối loạn ăn uống cho mọi người trong những tuần tới.

“Chúng tôi muốn những người trẻ có được những trải nghiệm an toàn và phù hợp với lứa tuổi trên ứng dụng của chúng tôi.”

Theo mặc định, nhóm người dùng trẻ này đang có cài đặt kiểm soát nội dung trên Facebook và Instagram chặt chẽ nhất. Biện pháp này đang được sử dụng để giảm lượng nội dung nhạy cảm mà họ có thể tiếp xúc trên các ứng dụng của Meta.

Meta cũng sẽ gửi thông báo và lời nhắc tới những người dùng này để khuyến khích họ cập nhật cài đặt nhằm làm cho tài khoản của họ trở nên riêng tư hơn.

Cập nhật của Meta diễn ra trong bối cảnh các nền tảng mạng xã hội vẫn là mục tiêu bị giám sát chặt chẽ về mức độ ảnh hưởng của các sản phẩm của họ đối với giới trẻ.

Meta đã bị một gia đình kiện vào năm 2022 vì đề xuất những nội dung tự làm hại bản thân tới con gái của họ trên Instagram. Nền tảng cũng bị chỉ trích sau khi một tài liệu nghiên cứu nội bộ của Meta bị rò rỉ vào năm 2021, trong đó tiết lộ rằng công ty đã nhận thức được tác hại của Instagram đối với những bạn Nữ tuổi teen.

Trong phiên điều trần mới đây, Meta cam kết rằng sẽ không ngừng nỗ lực để kiểm soát mức độ an toàn của nội dung tới những người trẻ tuổi.

Mới đây, Meta cho biết nền tảng đã “phát triển hơn 30 công cụ và tài nguyên khác nhau để hỗ trợ người dùng thanh thiếu niên và cha mẹ của họ” đồng thời thường xuyên tham khảo ý kiến ​​của các chuyên gia để làm cho nền tảng trở nên an toàn hơn.

Ở khía cạnh nhà quảng cáo, điều này cũng có nghĩa là thương hiệu cũng có thể gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận hay nhắm mục tiêu vào nhóm người trẻ này. Các nội dung của thương hiệu cần được chỉnh sửa theo hướng thân thiện hơn và hạn chế sử dụng các từ khoá nhạy cảm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer