Mạng xã hội được ví là ‘Facebook của Trung Quốc’ ngừng hoạt động

Đối với thế hệ Millennials Trung Quốc, Renren không chỉ là một nền tảng mạng xã hội. Đây như cuốn nhật ký kỹ thuật số, gợi nhớ đến người bạn cùng lớp hay tuổi trẻ sôi nổi.

Tuy nhiên, trong những ngày gần đây, người dùng phát hiện ra rằng trang web từng được gọi là “Facebook của Trung Quốc” này không còn có thể truy cập. Tương lai về một nền tảng từng tạo nên kỷ nguyên giao lưu trực tuyến ở Trung Quốc đang được đặt dấu hỏi.

Truyền thông trong nước đưa tin đầu tuần này rằng người dùng Renren không thể đăng nhập, gặp lỗi tài khoản và mật khẩu. Vào ngày 2 tháng 12, nền tảng xác nhận tạm dừng dịch vụ, tuyên bố rằng đang trong quá trình “nâng cấp”.

“Renren đang trong quá trình nâng cấp, giống như việc đổi chiếc xe chạy bằng nhiên liệu đáng tin cậy của bạn lấy một chiếc xe năng lượng mới sau nhiều năm sử dụng”, nền tảng này tuyên bố trên trang web của mình và cam kết bảo mật thông tin người dùng. “Chúng tôi mong bạn kiên nhẫn cho đến khi chiếc xe mới của chúng tôi lăn bánh trên đường”.

Ra đời vào năm 2005 với tên gọi Xiaonei.net, Renren bắt đầu như một mạng xã hội tập trung vào khuôn viên trường học do Wang Xing, người sáng lập công ty công nghệ khổng lồ Meituan của Trung Quốc và một số sinh viên đại học tạo ra. Sau đó, nó được đổi tên thành Renren.net vào năm 2009, mở rộng phạm vi để nhắm mục tiêu đến các chuyên gia trẻ cùng với sinh viên.

Đến cuối năm 2010, nền tảng này thu hút được 170 triệu người dùng đăng ký. Một năm sau đó, Renren lên sàn giao dịch chứng khoán New York và đạt giá trị thị trường hơn 7 tỷ USD—thời bấy giờ chỉ đứng sau những gã khổng lồ trong nước là Tencent và Baidu.

Một trong số các tính năng nổi bật là Happy Farm – trò chơi nông trại ảo được giới thiệu vào năm 2008 cho phép người dùng trồng trọt, tưới nước, thu hoạch và trao đổi cây trồng để kiếm điểm. Trò chơi này sau đó đã trở thành hiện tượng trên toàn quốc, truyền cảm hứng cho các tính năng tương tự trên các nền tảng như Facebook và QZone của Tencent.

Tuy nhiên, bất chấp những thành công ban đầu, vận may của Renren đã nhanh chóng suy giảm vào những năm 2010, khi công ty vật lộn thích nghi với bối cảnh truyền thông xã hội đang phát triển nhanh chóng. Nỗ lực mở rộng sang mảng trò chơi, mua theo nhóm và dịch vụ video đều không đạt hiệu quả.

Trong khi đó, các nền tảng mới hơn như siêu ứng dụng xã hội WeChat và nền tảng blog nhỏ Weibo lại thu hút được sự chú ý của người dùng Trung Quốc với nhiều tính năng sáng tạo, thiết kế thân thiện với thiết bị di động.

Việc dừng đột ngột các dịch vụ của Renren trong tuần này đã khiến nhiều người dùng phải vật lộn để khôi phục lại nhiều năm “ký ức” vốn được lưu trữ trên nền tảng. Không có thông báo trước, người dùng không thể sao lưu hoặc di chuyển dữ liệu.

Rắc rối đã xảy ra từ nhiều tháng trước, khi Qu cố gắng đăng nhập vào tài khoản Renren để lấy lại một bức ảnh quý giá nhưng bị thông báo lỗi. Bức ảnh được chụp vào năm 2009, khi cô còn là sinh viên đại học ở Anh.

Quyết tâm khôi phục, Qu tìm đến dịch vụ lấy lại dữ liệu trên Taobao, nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc và chi ra 200 nhân dân tệ (28 USD) để lấy lại quyền truy cập tài khoản. Sau khi khôi phục thành công bức ảnh, cô chia sẻ phương pháp này trên mạng xã hội và thu hút được sự quan tâm của nhiều người.

Đối với hầu hết người Trung Quốc sinh năm 80 và 90, sự gắn bó với Renren không chỉ đơn thuần dưới vai trò một trang mạng xã hội. Ngay cả khi nền tảng này dần trở nên không còn liên quan, mối liên hệ của nó với những năm tháng xưa cũ vẫn tạo ra được cảm giác hoài niệm.

Theo: Sixth Tone

Special Offer từ MarketingTrips:

• Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
• Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
• Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer