Đế chế bán lẻ Bed Bath & Beyond nộp đơn phá sản

Nhà bán lẻ trực tuyến lẫn tại cửa hàng Bed Bath & Beyond có trụ sở tại Mỹ, vốn được mệnh danh là “cửa hàng có mọi thứ trong nhà của bạn” được thành lập từ năm 1971, đã nộp đơn xin phá sản.

Theo thông báo từ chính website của nhà bán lẻ, Bed Bath & Beyond viết: “Cảm ơn tất cả các khách hàng trung thành của chúng tôi. Chúng tôi đã phải đưa ra một quyết định khó khăn đó là bắt đầu thu hẹp hoạt động của mình.”

Tất cả các cửa hàng Bed Bath & Beyond và buybuy BABY vẫn sẽ vẫn mở cửa phục vụ cho đến khi có thông báo mới.

Bed Bath & Beyond là một trong số những công ty bán lẻ lâu đời có trụ sở tại Mỹ, được thành lập từ năm 1971 và hiện có khoảng 14.000 nhân viên tại các văn phòng ở một số quốc gia như Mỹ, Canada, hay Mexico.

Công ty này cho biết hiện họ sẽ tìm cách bán một phần hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình. Nếu có thể tìm được người mua, Bed Bath & Beyond sẽ tạm dừng việc đóng cửa hàng. Nhưng nếu mọi thứ không thuận lợi, Bed Bath & Beyond có thể sẽ bị thanh lý hoàn toàn và ngừng kinh doanh.

Trước khi lâm vào trình trạng khó khăn như hiện tại, Bed Bath & Beyond từng là viên ngọc quý, là đế chế trong ngành hàng bán lẻ, với nhiều thương hiệu nổi tiếng.

Vốn được mệnh danh là “cửa hàng bán mọi thứ trong nhà của bạn”, Bed Bath & Beyond bán tất cả các sản phẩm gia dụng từ xoong nồi, khăn tắm đến giường ngủ. Các phiếu giảm giá của Bed Bath & Beyond đã trở thành một biểu tượng của văn hóa đại chúng tại Mỹ.

Trong hồ sơ phá sản, Bed Bath & Beyond cho biết nhà bán lẻ này hiện có khoản nợ 5,2 tỷ USD và tài sản ở mức 4,4 tỷ USD.

Kỷ nguyên của các siêu thị.

Được thành lập vào năm 1971 bởi Warren Eisenberg và Leonard Feinstein, với tên gọi ban đầu là Bed ‘n Bath, nhà bán lẻ này tập trung bán các sản phẩm giường ngủ có thiết kế, một xu hướng mới vào thời điểm đó. Khác với các cửa hàng bách hóa hay siêu thị khác, Bed ‘n Bath không dựa vào các sự kiện giảm giá để thu hút khách hàng.

Công ty đổi tên thành Bed Bath & Beyond vào năm 1987 với định hướng mới là sẽ bán nhiều danh mục sản phẩm hơn. Bed Bath & Beyond trở nên phổ biến vào những năm 1992 với 38 cửa hàng và doanh thu khoảng 200 triệu USD.

Đến năm 2000, số lượng cửa hàng đã tăng vọt lên con số 241 và doanh thu hàng năm đạt mức 1,1 tỷ USD, tức tăng hơn 500% so với năm 1992. Cửa hàng Bed Bath & Beyond thứ 1.000 được khai trương vào năm 2009, khi chuỗi đạt doanh thu hàng năm là 7,8 tỷ USD.

Không giống như nhiều nhà bán lẻ khác, Bed Bath & Beyond đầu tư rất ít ngân sách cho hoạt động quảng cáo, thay vào đó dựa vào các phiếu giảm giá được phát định kỳ trên các tờ báo tuần để thu hút khách hàng.

Làn sóng mua sắm trực tuyến.

Mặc dù là đế chế tỷ đô, nhưng khi các cửa hàng truyền thống bắt đầu nhường chỗ cho thương mại điện tử (e-commerce), Bed Bath & Beyond đã gặp phải khó khăn lớn khi chậm chân trong cuộc đua chuyển đổi số.

Nhà sáng lập của nhà bán lẻ này cho biết: “Chúng tôi đã bỏ lỡ con thuyền trên internet.”

Mua sắm trực tuyến theo đó cũng làm giảm sức hấp dẫn đối với các phiếu giảm giá vốn được người tiêu dùng rất yêu thích từ Bed Bath & Beyond, người tiêu dùng có thể tìm thấy nhiều lựa chọn thay thế rẻ hơn trên Amazon hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác.

Tuy nhiên, không chỉ Amazon và mua sắm trực tuyến đã đánh chìm Bed Bath & Beyond.

Những cái tên như Walmart (WMT), Target (TGT) và Costco (COST) cũng đã phát triển không ngừng trong nhiều năm qua và đã giành lấy tập khách hàng của Bed Bath & Beyond với mức giá tốt hơn và nhiều chủng loại sản phẩm hơn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips