Theo ông, kết quả tìm kiếm hiển thị trên Google bị tác động bởi clickbait – mồi nhử nhấp chuột, khái niệm chỉ những nội dung giật gân, khuyến khích người dùng bấm vào để dẫn dụ đến một trang web khác.
Ông cho rằng clickbait được tận dụng để khiến người dùng ở lại website càng lâu càng tốt. Trong khi đó, thông tin trực tuyến bị “chôn vùi dưới đáy của những dòng giới thiệu vớ vẩn”.
“Công nghệ của Google thúc đẩy các trang web tận dụng clickbait để bán được nhiều quảng cáo hơn”, nhà đồng sáng lập DeepMind lập luận.
Suleyman là một trong ba người thành lập phòng thí nghiệm AI DeepMind ở London năm 2010. Sau đó, công ty được Google mua lại với giá 400 triệu bảng Anh. Từ đó, DeepMind trở thành nền tảng quan trọng để Google phát triển các dịch vụ liên quan đến AI, đặc biệt lĩnh vực tìm kiếm.
18 tháng trước, Suleyman rời Google và mở startup Inflection AI. Công ty đang phát triển chatbot đàm thoại tên Pi, hoạt động tương tự ChatGPT. Mô hình này giúp CEO 39 tuổi huy động được 1,5 tỷ USD từ các quỹ đầu tư.
Những nhận định của ông về tác động của Google Search đến Internet được đưa ra trong bối cảnh các chuyên gia công nghệ hàng đầu đang lên kế hoạch thành lập một tổ chức giám sát mối đe dọa AI trên quy mô toàn cầu.
Suleyman và cựu giám đốc điều hành Google Eric Schmidt dự định trình bày đề xuất An toàn AI tại hội nghị thượng đỉnh toàn cầu về công nghệ tại Anh tháng tới.
Những người ủng hộ kế hoạch thành lập cơ quan giám sát AI toàn cầu còn có tỷ phú Reid Hoffman, nhà sáng lập LinkedIn và Florentino Cuéllar, chủ tịch của tổ chức nghiên cứu Carnegie.
Michelle Donelan, Bộ trưởng Khoa học, Đổi mới và Công nghệ Anh, nói với Telegraph rằng cơ quan chức năng sẽ “xem xét những rủi ro và cơ hội từ AI tổng quát” và cân nhắc về đề xuất thành lập một hội đồng giám sát.
Mối lo ngại về AI tổng quát được thổi bùng sau thành công bất ngờ của ChatGPT. Các nhà quản lý, chuyên gia nghiên cứu khắp thế giới đã phát đi cảnh báo về tốc độ phát triển của công nghệ có thể vượt tầm kiểm soát của con người.
Giờ đây, những chatbot AI dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn có thể viết email, trò chuyện trực tuyến, trong một số lĩnh vực còn vượt trội hơn so với người bình thường.
Ở chiều ngược lại, Suleyman cho rằng chatbot AI có thể “đối đầu với Google” bằng cách cung cấp thông tin chính xác hơn tìm kiếm trên Internet. Tuy nhiên, bất chấp tiến bộ gần đây, nhiều chatbot vẫn mắc lỗi, tạo thông tin sai lệch.
Trong khi đó, Google cũng đang phát triển một dự án chatbot AI có tên Bard để đảm bảo vị thế của mình trong xu hướng mới.
Tuy nhiên sản phẩm không được đón nhận như kỳ vọng. Bloomberg đã phỏng vấn 18 nhân viên và cựu nhân viên Google, cho thấy Google Bard thường đưa ra lời khuyên nguy hiểm cho người dùng, từ chủ đề đơn giản như lặn biển đến phức tạp như cách hạ cánh máy bay. “Bard thậm chí tệ hơn cả vô dụng”, một người nói.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Nam Nguyen | MarketingTrips
