Facebook Groups hiện có thể chỉ định các “Chuyên gia nhóm”

Bạn sẽ là người quyết định ai là chuyên gia trong nhóm Facebook (Facebook Group) trên mạng xã hội Facebook của bạn.

Facebook vừa giới thiệu một tính năng mới có tên “Group Experts” (Chuyên gia nhóm) đối với các nhóm Facebook (Facebook Group), tính năng này sẽ cho phép quản trị viên của nhóm chỉ định các thành viên có kiến thức chuyên môn cao về các chủ đề của nhóm làm chuyên gia.

Ngoài ‘danh tiếng’ là chuyên gia, các “Chuyên gia nhóm” sẽ có huy hiệu bên cạnh tên của họ. Huy hiệu này sẽ hiển thị trên các bài đăng, bình luận và trong tính năng ‘Hỏi và Đáp’.

Các “Chuyên gia nhóm” sẽ được lựa chọn bởi các quản trị viên của nhóm, và các chuyên gia này sẽ chỉ được trao quyền khi họ đã chấp nhận lời mời. Quản trị viên cũng có thể thu hồi trạng thái chuyên gia của những người này.

Facebook cũng đang thử nghiệm các cách mới nhằm giúp quản trị viên tìm thấy những chuyên gia này dễ dàng hơn.

Bằng cách đưa ra những lời nhắc tới các người dùng cụ thể, hiện đang được thử nghiệm trong lĩnh vực trò chơi và thể dục, người dùng có thể thêm những trò chơi hoặc các hoạt động thể dục mà họ am hiểu.

Quản trị viên nhóm (Group Admin) có thể căn cứ vào các chủ đề này để tìm “Chuyên gia nhóm” mới cho nhóm của họ.

Cập nhật mới này của Facebook cũng có thể là một động lực để phát triển cho các nhóm, vì các chuyên gia mới này sẽ có thể mời những người theo dõi gần đây đã tương tác với trang chính của họ tham gia vào nhóm.

Tuy nhiên, nếu một nhóm đề cử một chuyên gia không đáng tin cậy hoặc nếu nhóm đó cố tình đăng thông tin sai lệch, thì quản trị viên có thể xóa họ khỏi trạng thái chuyên gia.

Mặc dù thẻ “chuyên gia” chỉ định sự tin cậy của quản trị viên, nhưng nó cũng không đủ điều kiện khách quan để chứng minh ai đó là chuyên gia thực sự.

Khi được hỏi về các công cụ kiểm duyệt bổ sung để đảm bảo các “Chuyên gia nhóm” có thể cung cấp thông tin chính xác, người phát ngôn của Facebook đã liệt kê các cách mà công ty đã xử lý những thông tin sai lệch trên nền tảng này, chẳng hạn như công cụ kiểm tra thông tin của bên thứ ba và giảm phân phối những nội dung bị gắn cờ là gây hiểu lầm.

Họ cũng nói thêm rằng các thành viên của nhóm luôn có thể báo cáo nội dung cho quản trị viên nhóm nếu họ phát hiện ra các dấu hiệu không đáng tin cậy.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Long Trần | MarketingTrips