Instagram đang thử nghiệm nút ‘Dislike’ trên nền tảng

Instagram sắp có nút ‘Dislike’ (không thích, ghét…). Nhưng sẽ không ai biết người đã nhấn “dislike” là ai, kể cả người đã viết bình luận hay những người khác đang đọc và tương tác.

Nếu gần đây bạn phát hiện một nút mới bên cạnh nút thích trong phần bình luận của Instagram, bạn không nhìn nhầm đâu. Instagram đang thử nghiệm một tính năng mới: nút “dislike” để người dùng thể hiện không thích đối với một bình luận, nhưng không ai biết điều đó.

Nhiều người dùng Instagram đã chia sẻ ảnh chụp màn hình về nút mũi tên xuống xuất hiện bên cạnh nút thích trong phần bình luận của bài đăng của mình. Ngay ngày hôm sau, CEO Instagram Adam Mosseri đã chính thức xác nhận trên Threads rằng công ty đang thử nghiệm tính năng này nhằm cải thiện chất lượng phần bình luận trên nền tảng.

CEO này giải thích rằng nút “dislike” sẽ không hiển thị số lượng lượt bấm. Không ai biết ai đã bấm nút đó, kể cả người đã viết bình luận hay những người khác đang đọc và tương tác. Tuy nhiên, các bình luận bị nhiều người nhấn “dislike” có thể bị xếp xuống dưới trong phần bình luận.

“Một số bạn có thể đã thấy chúng tôi đang thử nghiệm một nút mới bên cạnh các bình luận trên Instagram. Đây là cách mọi người bí mật báo hiệu rằng họ không cảm thấy thoải mái với bình luận đó.

Tôi muốn làm rõ: đây chỉ là thử nghiệm, sẽ không có thống kê số lượt ‘dislike’ và không ai biết nếu bạn nhấn nút này. Trong tương lai, chúng tôi có thể tích hợp tín hiệu này vào thuật toán xếp hạng để đẩy những bình luận bị ‘dislike’ xuống vị trí thấp hơn. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ giúp phần bình luận trên Instagram thân thiện hơn”, Mosseri viết.

Theo Digital Trends, Instagram thử nghiệm nút “dislike” bí mật này có phần giống với tính năng “Ignore” trên Discord, cho phép người dùng âm thầm chặn người khác mà không để lại dấu vết. Trước đó, Mosseri đã ca ngợi tính năng này là một phiên bản nâng cấp của “Restrict” trên Instagram và Threads trong một bài đăng vào 10/2.

Với “Restrict”, nếu một người dùng bị giới hạn, họ vẫn có thể bình luận trên bài đăng của bạn. Nhưng chỉ họ mới thấy bình luận đó, còn những người khác sẽ không nhìn thấy.

Đây cũng không phải là lần đầu tiên xuất hiện dấu hiệu cho thấy Instagram phát triển nút “dislike”.

Meta cho biết đây là một phần trong nỗ lực cải thiện chất lượng phần bình luận trên Instagram. “Chúng tôi đang thử nghiệm một nút mới bên cạnh từng bình luận trên Reels hoặc bài đăng trong Feed để người dùng có thể báo hiệu riêng tư rằng họ không cảm thấy thoải mái với bình luận đó hoặc thấy nó không liên quan.

Chúng tôi sẽ bắt đầu thử nghiệm với một nhóm nhỏ người dùng. Trong tương lai, chúng tôi có thể thử nghiệm việc đẩy những bình luận này xuống thấp hơn để tạo ra trải nghiệm tốt hơn”, phát ngôn viên Meta nói với TechCrunch.

Trên thực tế, nút “dislike” không phải ý tưởng mới. YouTube trước đây cũng có nút này cho video, nhưng nền tảng này đã ẩn số lượt ghét công khai. Twitter (nay là X) từng thử nghiệm nút “downvote” cho các phản hồi trên nền tảng của mình.

Reddit cũng có cơ chế “downvote” từ nhiều năm nay, cho phép người dùng bày tỏ sự không đồng tình với bình luận và cũng sử dụng hệ thống upvote/downvote để sắp xếp nội dung. Tuy nhiên, không rõ liệu Meta có áp dụng cơ chế tương tự hay không, hay sẽ có cách làm riêng với thứ tự hiển thị bình luận.

Hiện tại, Instagram vẫn chưa công bố khi nào nút “dislike” sẽ được triển khai rộng rãi.

Special Offer từ MarketingTrips:

• Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
• Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
• Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer