TikTok bị phạt 5 triệu Euro vì làm khó người dùng

Ngày 12/1, cơ quan chức năng tại Pháp đưa ra án phạt 5 triệu Euro (5,4 triệu USD) đối với TikTok do những thiếu sót của công ty liên quan việc xử lý dữ liệu theo dõi trực tuyến (cookie).

TikTok bị phạt 5 triệu Euro vì làm khó người dùng
TikTok bị phạt 5 triệu Euro vì làm khó người dùng

Cơ quan bảo vệ dữ liệu Pháp (CNIL) cho hay, phạm vi cuộc điều tra của họ thực hiện đối với website TikTok.com mà không bao gồm ứng dụng điện thoại di động thông minh, nơi nền tảng chia sẻ video ngắn thuộc sở hữu ByteDance được sử dụng phổ biến.

CNIL nhận thấy những người dùng truy cập website TikTok.com đã bị làm khó trong việc từ chối cấp phép ghi lại cookie (các mẫu dữ liệu nhỏ xuất hiện trong quá trình duyệt web). Bên cạnh đó, người dùng cũng không được cung cấp đầy đủ thông tin về mục đích sử dụng dữ liệu theo dõi trực tuyến này của TikTok.

“Các vấn đề này liên quan đến phương pháp kỹ thuật trước đây mà công ty đã xử lý vào năm ngoái, chẳng hạn như việc từ chối lưu cookie không cần thiết trở nên dễ dàng hơn, đồng thời bổ sung thông tin về mục đích sử dụng một số cookie nhất định”, đại diện mạng xã hội chia sẻ video ngắn cho biết. “Ngay cả CNIL cũng ghi nhận sự hợp tác của công ty trong quá trình điều tra. Quyền riêng tư người dùng vẫn là ưu tiên hàng đầu của TikTok”.

Theo quy định của Liên minh châu Âu, các website phải có sự đồng ý rõ ràng của người dùng Internet đối với việc sử dụng bất kỳ các mẫu dữ liệu nhỏ nào xuất hiện trong quá trình hoạt động trên không gian mạng. Ngoài ra, người dùng cũng phải được cung cấp lựa chọn dễ dàng từ chối lưu lại loại dữ liệu này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips