Một vài chiến lược Marketing trên TikTok giúp tăng độ nhận biết thương hiệu và tương tác

TikTok là ứng dụng chia sẻ video dạng ngắn cho phép người dùng tạo và chia sẻ các video dài 15 giây đến 10 phút về bất kỳ chủ đề nào. Cùng với Snapchat, TikTok là một trong những ứng dụng phát triển nhanh nhất trên toàn thế giới, vượt qua hơn 2 tỷ lượt tải xuống trên toàn cầu và hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU).

Cũng tương tự như mạng xã hội chia sẻ hình ảnh Instagram,TikTok phổ biến chủ yếu đối với Gen Z và Gen Y (Millennials) với Gen Z chiếm khoảng hơn 60% lượng người dùng trên nền tảng.

Ở khía cạnh Marketing, TikTok có thể được sử dụng với nhiều mục tiêu khác nhau như xây dựng độ nhận biết thương hiệu, xây dựng lòng trung thành với khách hàng hay bán hàng (qua TikTok Shop).

Nếu TikTok là một trong những ưu tiên của thương hiệu của bạn, dưới đây là các chiến lược marketing có thể thúc đẩy hiệu suất của thương hiệu mà bạn có thể tham khảo.

Chuyển sang sử dụng TikTok ở chế độ doanh nghiệp.

Một trong những bước quan trọng nhất khi bạn bắt đầu xuất hiện trên TikTok với tư cách là một thương hiệu đó là chuyển sang sử dụng tài khoản doanh nghiệp. Tất cả những gì bạn cần làm để chuyển sang tài khoản doanh nghiệp đó là cài đặt ở phần quản lý tài khoản và chọn chế độ “Doanh nghiệp” (Business) thay vì là nhà sáng tạo (Creator).

Tài khoản doanh nghiệp sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhiều tính năng hơn, bao gồm cả gói doanh nghiệp nơi bạn có thể tìm thấy các chức năng như:

• Phân tích: Xem sự phát triển của tài khoản.
• Trung tâm sáng tạo kinh doanh: Là nơi bạn có thể tìm kiếm cảm hứng sáng tạo từ các video hấp dẫn và thịnh hành trên nền tảng.
• Đăng ký doanh nghiệp: Cho phép bạn hiển thị website và danh mục kinh doanh trên tài khoản của mình.
• Nội dung có thương hiệu (Branded Content): Nơi quản lý tất cả các mối quan hệ đối tác và cộng tác của thương hiệu.

Sử dụng các thẻ hashtags thịnh hành.

Được sử dụng chủ yếu trên các nền tảng mạng xã hội, hashtag là thẻ được sử dụng bằng cách thêm các ký tự liền kề vào ngay sau dấu # ví dụ #tiktok.

Tuỳ thuộc vào từng nền tảng khác nhau với các thuật toán khác nhau mà các thẻ hashtag này được hoạt động theo các cách khác nhau.

Trên TikTok, hashtag có thể thúc đẩy khả năng được khám phá. Với tư cách là một doanh nghiệp, bạn cần tìm kiếm những thẻ hashtag thịnh hành sau đó đưa chúng vào các nội dung (bài đăng) liên quan. Bạn cũng có thể sử dụng tab khám phá của TikTok để khám phá những thẻ hashtag thịnh hành này.

Tận dụng các xu hướng âm thanh.

Tương tự như hashtag, các âm thanh thịnh hành cũng sẽ mang lại khả năng hiển thị cao hơn cho nội dung của bạn.

Bạn có thể sử dụng các âm thanh thịnh hành hoặc biến nó thành âm thanh riêng của thương hiệu bằng cách phối lại sao cho phù hợp với các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

Bạn có thể tìm thấy các âm thanh thịnh hành từ thư viện âm thanh của TikTok hoặc bạn cũng có thể có thể tìm kiếm nó từ chính phần tìm kiếm với các từ khoá như “âm thanh thịnh hành” hay “âm thanh đang được lan truyền”.

Một khi bạn đã tìm thấy các âm thanh thịnh hành, bạn cũng sẽ thấy các xu hướng đi kèm với âm thanh đó. Từ đây, bạn có thể bắt đầu quay một video, nhảy một đoạn hoặc thể hiện một vài biểu cảm cơ thể nào đó.

Cộng tác và hợp tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok.

Nếu thương hiệu của bạn muốn tăng phạm vi tiếp cận tự nhiên, bạn có thể hợp tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok, cũng tương tự như trên các nền tảng khác, bạn cần tìm kiếm và hợp tác với những người có ảnh hưởng (Influencer) liên quan đến thương hiệu, những người mà người theo dõi họ là đối tượng mục tiêu của thương hiệu.

Bằng cách cộng tác với những người có ảnh hưởng, thay vì thương hiệu chủ động truyền tải các thông điệp thường là ít có sự tin tưởng hơn, hãy để những người có ảnh hưởng làm điều đó. Đại diện cho thương hiệu, những người có ảnh hưởng sẽ giúp thương hiệu kết nối một cách gần gũi và chân thực hơn với khách hàng.

Tích cực trả lời và tạo ra các cuộc thảo luận trên các bài đăng.

Theo thuật toán của TikTok, nền tảng này sẽ cố gắng thúc đẩy phạm vi tiếp cận của các nội dung mà nền tảng cho là phù hợp với sở thích của người dùng, và có nhiều lượt tương tác qua lại giữa thương hiệu với người dùng chính là một trong các dấu hiệu quan trọng cho điều này.

Sử dụng các hiệu ứng TikTok trong bài đăng.

Một trong những cách khác để trở nên nổi bật hơn trên TikTok đó là sử dụng các hiệu ứng vốn đã góp phần tạo nên TikTok.

Bằng cách sử dụng các bộ lọc và hiệu ứng sáng tạo của TikTok, thương hiệu có thể vừa bắt kịp các xu hướng được xem là yếu tố cốt lõi của các nội dung TikTok vừa có thể thể hiện được cá tính của thương hiệu theo cách phù hợp với nền tảng nhất.

TikTok cũng có sẵn một thư viện hiệu ứng mà thương hiệu có thể lựa chọn.

Tận dụng quảng cáo TikTok để thúc đẩy hiệu suất nhanh và rộng hơn.

Khi nói đến hoạt động quảng cáo, dù là trên TikTok hay trên các nền tảng khác, một trong những chiến lược hiệu quả nhất đó là tận dụng các nội dung do người dùng tạo ra (UGC) để quảng cáo.

Dưới đây là một số loại quảng cáo phổ biến mà bạn có thể sử dụng:

• Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu: Quảng cáo được hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu “Dành cho bạn” của người dùng.
• Quảng cáo hình ảnh và video: TikTok hiện hỗ trợ cả quảng cáo hình ảnh và video.
• Quảng cáo Spark: Theo mô tả của TikTok, “Quảng cáo Spark là định dạng quảng cáo tự nhiên (Native Ad) cho phép thương hiệu tận dụng các bài đăng TikTok tự nhiên để quảng cáo.
• Quảng cáo quay vòng: Là quảng cáo có nhiều hình ảnh khác nhau cùng chạy trong một quảng cáo.

Ngoài ra, TikTok còn có các định dạng quảng cáo khác dành cho các thương hiệu được quản lý như: Quảng cáo Topview, Thử thách hashtag có thương hiệu (Branded hashtag challenge) và Hiệu ứng có thương hiệu (Branded effects).

Kết luận: Một số lưu ý chính khi làm Marketing trên TikTok.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer