Xu hướng tìm kiếm đáng lo ngại cho Google (và người làm SEO)

Dữ liệu mới từ Adobe cho thấy người dùng tìm kiếm bằng AI có xu hướng ở lại trang web lâu và xem nhiều hơn 12% so với các lượt giới thiệu truyền thống từ Google hay Bing.

Theo nghiên cứu mới từ Adobe, tìm kiếm bằng AI đã trở thành một kênh lưu lượng truy cập quan trọng cho các nhà bán lẻ.

Cụ thể, báo cáo phân tích “hơn 1.000 tỷ lượt truy cập vào các trang web bán lẻ ở Mỹ” thông qua nền tảng, đồng thời thực hiện một cuộc khảo sát với “hơn 5.000 người trả lời ở Mỹ” để hiểu rõ hơn cách người dùng sử dụng AI.

Kết quả khảo sát chỉ ra lượt truy cập từ tìm kiếm bằng AI đã tăng vọt 1.300% trong mùa lễ hội 2024 so với năm 2023. Đây là những con số tăng trưởng đáng kể và phần nào đã được dự đoán trước, đặc biệt là khi nhu cầu tìm kiếm thông qua chatbot AI vẫn còn ở giai đoạn sơ khai.

Điều thú vị hơn nằm ở các chỉ số tương tác. Người dùng được AI điều hướng, so với các nguồn tìm kiếm thông thường trên Google hoặc Bing, có xu hướng ở lại trang web lâu hơn 8%, duyệt qua các trang khác nhiều hơn 12%, và ít có khả năng “thoát” hơn 23%.

The Verge cho rằng điều này chứng minh các công cụ AI có thể đang hướng người dùng đến những trang web phù hợp hơn so với tìm kiếm truyền thống.

Khảo sát của Adobe với 5.000 người tiêu dùng cũng cho thấy 39% dùng tìm kiếm bằng AI để mua sắm trực tuyến, 55% sử dụng để nghiên cứu và 47% dùng để tìm kiếm gợi ý mua sắm. Đây là những thống kê “trong mơ” đối với các nhà quảng cáo.

Mặc dù các nền tảng như Perplexity và Google đã tích hợp quảng cáo, CEO của OpenAI, Sam Altman cho biết sẽ chỉ coi việc đưa quảng cáo vào ChatGPT là “biện pháp cuối cùng”.