Gen Z truy cập Facebook hằng ngày nhưng lại ở lâu hơn trên các ứng dụng khác

Mốt số dữ liệu nghiên cứu mới đây cho thấy Gen Z trong khi vẫn truy cập mạng xã hội Facebook hằng ngày, họ lại dành nhiều thời gian hơn cho các ứng dụng khác.

Trong khi TikTok liên tục đứng đầu bảng trong số các ứng dụng mạng xã hội được tải xuống nhiều nhất trên các cửa hàng ứng dụng (iOS và Google Play) và là “ứng dụng số 1” của Gen Z, nghiên cứu mới đây cho thấy ứng dụng được truy cập nhiều nhất lại là Facebook.

Theo dữ liệu mới từ data.ai:

“Ứng dụng mạng xã hội số 1 ở Mỹ theo mức độ hoạt động hằng tháng được sử dụng bởi Gen Z là Facebook, TikTok đứng thứ tư, sau Instagram và Facebook Messenger.”

Như bạn có thể thấy ở dữ liệu của cột thứ 2, trong khi Gen Z vẫn truy cập (log-in) Facebook nhiều nhất, họ lại sử dụng nhiều hơn hay ở lại lâu hơn trên Instagram, TikTok, Snapchat và một số ứng dụng khác.

Có một câu hỏi mà rất nhiều người sẽ băn khoăn đó là những người trẻ nói chung và Gen Z nói riêng hiện đang làm gì trên mỗi ứng dụng? Nghiên cứu cũng đã có câu trả lời.

Trước hết, về mức sử dụng thực tế:

“Theo Pew Research Center, Gen Z là thế hệ duy nhất có sự sụt giảm về mức độ sử dụng các nền tảng mạng xã hội (Social Media) trong những năm gần đây.

Tuy nhiên, chúng ta cần hiểu rằng cũng có một sự khác biệt nhất định về khái niệm mức độ sử dụng mạng xã hội và cách sử dụng nó trong thực tế.

Dữ liệu của data.ai cho thấy rằng người dùng Gen Z ở 5 thị trường lớn tham gia vào mạng xã hội nhiều hơn bất kỳ nhóm tuổi hay thế hệ nào khác trong số 10 ứng dụng mạng xã hội có lượng truy cập hàng tháng (MAU) lớn nhất.

Gen Z truy cập vào các ứng dụng mạng xã hội nhiều hơn từ 12% so với Millennials (Gen Y) ở Hàn Quốc, hơn đến 19% ở Mỹ và tới 30% ở Đức.”

Dữ liệu cũng cho thấy người dùng từ 18-29 tuổi báo cáo rằng họ đang sử dụng các ứng dụng mạng xã hội ít hơn, trong khi tất cả các nhóm nhân khẩu học khác đã tăng thời gian của họ.

Người dùng trẻ tuổi đang tỏ ra tích cực hơn bất kì nhóm người dùng nào khác trên các ứng dụng mạng xã hội, điều này trái ngược hoàn toàn với nhiều quan điểm cho rằng họ đang quay lưng lại với các ứng dụng.

Sự khác biệt hay thay đổi chính ở đây là, thay vì đăng nhập vào một ứng dụng duy nhất, người dùng trẻ tuổi chọn cách sử dụng nhiều ứng dụng hơn với sự đa dạng nhiều hơn về thời gian sử dụng trên mỗi ứng dụng.

Dữ liệu cho thấy, mặc dù Gen Z vẫn đăng nhập vào Facebook hằng ngày (và MAU của Facebook vẫn lớn nhất), họ dành nhiều thời gian hơn để xem video trên TikTok.

“Mặc dù Gen Z đăng nhập vào các ứng dụng mạng xã hội yêu thích của họ thường xuyên hơn trong 5 thị trường được phân tích, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng khi nói về thời gian sử dụng.

Trên thực tế, ở cả Đức và Mỹ, Gen X trung bình dành nhiều thời gian hơn 25% trên các ứng dụng mạng xã hội so với Gen Z.”

Đối với những người làm marketing, điều này có nghĩa là trong khi mọi người có thể đăng nhập vào một số ứng dụng nhất định mỗi ngày hoặc hàng tháng, điều quan trọng là họ có ở đó đủ lâu không hay họ dành nhiều thời gian nhất ở đâu.

Đây chính là điểm mấu chốt để tối đa hoá khả năng tiếp cận hoặc sự cộng hưởng thông qua các chiến dịch quảng cáo.

Người dùng trẻ thực sự vẫn đăng nhập vào Facebook, Messenger và Instagram với tần suất rất cao, họ đang dành nhiều thời gian hơn để tương tác trên Instagram, TikTok và Snapchat.

Nghiên cứu của data.ai cũng cho thấy rằng, MAU (Monthly Active Users) chỉ là một chỉ số tương đối để đo lường hiệu suất của các ứng dụng, thay vào đó, thời gian sử dụng (time spend on app) lại thực sự mang nhiều ý nghĩa thực tế hơn.

Theo số liệu nghiên cứu của eMarketer về thời gian sử dụng trung bình của người dùng tại Mỹ trên các nền tảng mạng xã hội năm 2022, TikTok, YouTube, Twitter hay Snapchat là những cái tên nổi bật nhất.

Dĩ nhiên, bản thân các nghiên cứu cũng chỉ mang tính tương đối, điều quan trọng là bạn phải dành nhiều thời gian hơn để tìm hiểu sâu hơn đằng sau những con số, phải thực sự hiểu thứ mà người dùng cần tìm kiếm trên mỗi ứng dụng, thứ mà họ đang làm và quan tâm, và hơn thế nữa.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen | MarketingTrips