Social Trends 2022: [Download] Báo cáo những xu hướng xã hội năm 2022

Hootsuite vừa công bố Social Media Trends 2022 cập nhật những xu hướng phát triển chính của các nền tảng mạng xã hội trong năm mới 2022.

Giới thiệu về báo cáo Social Media Trends 2022.

Báo cáo năm nay tập trung phân tích các chủ đề mà những người làm marketing luôn muốn tìm hiểu thêm bao gồm: các hành vi mới nổi trong ngành, các nền tảng đã tạo ra được sự đột phá và bình thường mới.

Sau những khoảng thời gian khó khăn do Covid-19 tạo ra, khi nhiều thương hiệu và các doanh nghiệp buộc phải hoạt động theo những chiến thuật “phải tồn tại”, đã đến lúc các nhà marketer nên bắt đầu suy nghĩ dài hơn về chiến lược – cách tạo ra những cộng đồng trực tuyến gắn kết và bền vững; khai thác tiềm năng vô hạn của thương mại xã hội (social commerce) và nhiều hơn thế nữa.

Thông qua những dữ liệu phân tích từ báo cáo, những người làm marketing nói chung và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói riêng sẽ có thêm nhiều công cụ mới để phát triển doanh nghiệp của họ.

5 chủ đề chính sẽ được phân tích trong báo cáo.

• The Brand Strategy Trend: Phân tích những xu hướng phát triển chính của thương hiệu. Các cộng đồng kỹ thuật số đang ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống của người tiêu dùng và nhà sáng tạo sẽ là chất xúc tác giúp kết nối giữa các thương hiệu với các cộng đồng này.
• The Social Advertising Trend: Khi người tiêu dùng ở lại lâu hơn trên các nền tảng mạng xã hội, những người làm marketing cần trở nên sáng tạo và năng động hơn trong cách làm quảng cáo của họ.
• The ROI Trend: Một trong những áp lực cho tất cả các nhà marketer nói chung trong năm mới là chứng minh được giá trị có được từ các nền tảng mạng xã hội nói riêng và các kênh marketing nói chung.
• The Social Commerce Trend: Sự phát triển bùng nổ của xu hướng thương mại xã hội, người dùng ngày càng chấp nhận mua sắm trực tiếp trong ứng dụng (in-app purchase).
• The Customer Care Trend: Khi nhu cầu về dịch vụ khách hàng (CS) của người tiêu dùng trên các nền tảng mạng xã hội tiếp tục dâng cao, các Social Media Manager ngày càng phải nghiên cứu và đáp ứng nhiều hơn sự hài lòng của khách hàng.

Bạn có thể tải xuống báo cáo chi tiết này tại: Social Media Trends 2022.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen