Thời gian sử dụng hàng ngày của Facebook sụt giảm tại Mỹ

Tuần trước, Facebook đã đăng bản cập nhật hiệu suất hàng năm mới nhất của mình, cho thấy rằng nền tảng đã thêm tổng cộng 299 triệu người dùng tích cực hơn trong suốt năm 2020.

Nhưng trong các điểm dữ liệu khác nhau, có một dấu hiệu tiềm ẩn có thể chỉ ra những thách thức trong tương lai đối với đế chế mạng xã hội của Zuckerberg.

Trong khi Facebook tiếp tục phát triển và thêm nhiều người dùng tích cực hơn trong suốt cả năm, hãy xem đặc biệt số liệu thống kê người dùng hoạt động hàng ngày ở Mỹ và Canada.

Mặc dù về tổng thể, Facebook đã bổ sung 5 triệu DAU vào năm 2019, nhưng nó thực sự đánh mất thời lượng hoạt động hàng ngày ở Mỹ trong cả năm.

Facebook hiện tiếp cận khoảng 70% dân số Mỹ, trong trường hợp này, khi nhiều người tìm cách để duy trì kết nối trong COVID-19, đáng lẽ ra mức sử dụng hàng ngày của Facebook tăng lên.

Nhưng điều đó đã không xảy ra.

Về mặt doanh thu, Facebook vẫn còn nhiều tiềm năng để mở rộng – doanh thu trung bình trên mỗi người dùng của Facebook là 53 USD trong quý 4 tại thị trường Mỹ, cao hơn bất kỳ khu vực nào khác.

Do đó, bạn có thể mong đợi rằng Facebook sẽ tiếp tục kiếm được hàng tỷ USD trong tương lai gần, dường như không có rủi ro thực sự nào đối với triển vọng kinh doanh của nó.

Nhưng câu hỏi dành cho các nhà marketers Bắc Mỹ sẽ là: “Liệu Facebook có phải là trọng tâm tốt nhất cho các chiến dịch của chúng tôi hay không?”

Ngay bây giờ, điều đó có thể là ‘có’, tùy thuộc vào chi tiết kinh doanh cụ thể của bạn. Nhưng với việc thời lượng sử dụng Facebook hàng ngày giảm, có thể đáng để xem xét tại sao lại như vậy và điều đó có thể có ý nghĩa gì đối với xu hướng sử dụng trong tương lai.

Đối với một số thương hiệu, điều đó đã gợi ý rằng các nền tảng khác có thể mang lại kết quả tốt hơn, tùy thuộc vào cách tiếp cận của bạn. Ví dụ như TikTok, theo báo cáo, hiện đang cho thấy mức độ sử dụng và thời gian tương tác nhiều hơn so với Facebook.

Có nhiều cân nhắc khác nhau trong vấn đề này, nhưng dữ liệu dường như chỉ ra rằng Facebook có thể đang suy thoái. Từ từ, đều đặn.

Facebook, tất nhiên, biết điều này. Ứng dụng đang tìm cách phân nhánh sang các lĩnh vực khác như AR và VR nhằm hướng đến giai đoạn tiếp theo của kết nối kỹ thuật số, đồng thời cũng đang nỗ lực xây dựng một mạng lưới -đa-nhắn-tin (messaging mega-network) để tạo điều kiện cho một loạt các chức năng đang phát triển ở các thị trường đang phát triển.

Đó là lý do tại sao cuộc tranh cãi gần đây về WhatsApp đã làm rung chuyển công ty này- sau khi cập nhật các điều khoản của WhatsApp, hàng triệu người dùng bắt đầu chuyển sang các nền tảng nhắn tin thay thế, điều này khiến Facebook ‘sợ hãi’ đến mức họ phải tăng cường quảng cáo để trấn an mọi người dùng rằng dữ liệu của họ vẫn an toàn.

Tác động lớn nhất ở đây là ở Ấn Độ, nơi ước tính rằng khoảng 10% trong số 400 triệu người dùng Ấn Độ của WhatsApp sẽ chuyển khỏi ứng dụng này.

Đó không phải là một con số đáng kể trong kế hoạch rộng lớn của Facebook, nhưng những phân khúc đối tượng nhỏ đó có thể ảnh hưởng đến bạn bè và gia đình của họ, điều này có thể làm ảnh hưởng đến kế hoạch thống trị thị trường địa phương rộng lớn hơn của ứng dụng này.

Facebook, có khả năng, đã đạt đến đỉnh cao và hiện có thể đang trên đà bão hoà, khi đặc biệt là người dùng trẻ tuổi đang tìm cách để đến với các nền tảng khác.

Đó chưa phải là một xu hướng quan trọng, nhưng chắc chắn là một xu hướng cần xem xét trong tương lai cũng như cân nhắc trong chiến lược digital marketing của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips