Facebook Conversion API là gì? Các lợi ích của Conversion API

Cùng tìm hiểu xem Facebook Conversion API là gì mà các nhà quảng cáo hay thương hiệu cần quan tâm trong bối cảnh đo lường mới.

Khi thế giới quảng cáo kỹ thuât số (digital advertising) tiếp tục thay đổi và hướng tới nhiều hơn đến trải nghiệm của người dùng, các nền tảng quảng cáo như Facebook hay Google đã không ngừng thay đổi cách nó thu thập dữ liệu và tối ưu quảng cáo.

Facebook Conversion API là gì?

Theo Facebook, Conversion API hay API chuyển đổi là công cụ được thiết kế để tạo ra một kết nối trực tiếp giữa các dữ liệu marketing của thương hiệu và các hệ thống (của Facebook) giúp tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu quảng cáo, giảm chi phí cho mỗi hành động và đo lường kết quả dựa trên các công nghệ của công ty mẹ Meta.

Facebook Conversion là gì?

Theo Facebook, Facebook Conversion là tính năng theo dõi cho phép các nhà quảng cáo thiết lập và đo lường các chuyển đổi trên các nền tảng (website) của thương hiệu.

Bằng cách thiết lập mục tiêu của chiến dịch là “Conversions” trên trình quản lý quảng cáo và cài đặt các sự kiện liên quan, nhà quảng cáo có thể tính toán được tổng số các lượt chuyển đổi đến từ các chiến dịch hay quảng cáo khác nhau.

Facebook Conversion API hoạt động như thế nào?

Conversion API được thiết kế để tạo ra các kết nối trực tiếp và đáng tin cậy giữa các dữ liệu marketing (chẳng hạn như các sự kiện trên trang web và chuyển đổi ngoại tuyến) từ máy chủ, nền tảng website hoặc CRM tới Meta.

Dữ liệu marketing này giúp hỗ trợ quá trình đo lường, tối ưu hoá và cá nhân hoá quảng cáo trên các nền tảng của Meta để quảng cáo có thể được hiển thị cho những người có nhiều khả năng quan tâm nhất đến chúng.

Những lợi ích mà Facebook Conversion API có thể mang lại là gì?

• Giảm chi phí cho mỗi hành động. Vì dữ liệu từ Conversion API ít bị ảnh hưởng hơn so với Pixel. Khi bạn sử dụng Conversion API cùng với Pixel, nó tạo ra một kết nối đáng tin cậy hơn giúp hệ thống phân phối quảng cáo một cách hiệu quả hơn từ đó giảm chi phí cho mỗi hành động.
• Tối ưu hóa quảng cáo cho các hành động xảy ra sau này trong hành trình của khách hàng. Sau quá trình mua hàng, khách hàng có thể phát sinh các hành động khác tại cửa hàng. Khi nhà quảng cáo cung cấp những thông tin này, Facebook sẽ hiển thị quảng cáo của họ cho những khách hàng có nhiều khả năng sinh lợi nhất.
• Cải thiện phương thức đo lường. Conversion API có thể giúp nhà quảng cáo đo lường hiệu suất và phân bổ quảng cáo tốt hơn trong toàn bộ hành trình của khách hàng, từ khám phá đến chuyển đổi. Điều này giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về cách quảng cáo kỹ thuật số tác động đến cả các kết quả trực tuyến và ngoại tuyến.
• Giảm chi phí cho mỗi hành động. Dữ liệu marketing của doanh nghiệp hiệu quả nhất khi nó có thể được đối sánh với các tài khoản trên Meta. Với Conversion API, nhà quảng cáo có thể bổ sung thêm các thông tin hay tham số của khách hàng, điều có thể giúp Facebook gia tăng các sự kiện phù hợp và cải thiện điểm chất lượng đối sánh sự kiện.
• Tăng khả năng kiểm soát dữ liệu. Khi được triển khai riêng biệt với Pixel, Conversion API cho phép nhà quảng cáo kiểm soát nhiều hơn những gì họ chia sẻ và thời điểm họ sẽ chia sẻ nó.

Sự khác biệt cơ bản nhất giữa Facebook Conversion API với Facebook Pixel là gì?

Trong khi cả hai đều là các các công cụ hỗ trợ hoạt động đo lường và tối ưu hiệu suất quảng cáo của Facebook, mỗi công cụ lại có những lợi thế khác nhau.

Nếu Facebook Pixel được sử dụng để theo dõi thông qua các cookies của người dùng trên trình duyệt (như Chrome hay Safari) thì với Facebook Conversion API, những gì công cụ này tập trung vào là các dữ liệu được lưu trữ trên server của Trang và Meta (công ty mẹ của Facebook).

Điều này có nghĩa là khi thế giới đang hướng tới một tương lai không có cookies, khi Facebook Pixel mất dần đi sức mạnh của nó, Facebook Conversion API vẫn là công cụ đo lường hiệu quả dành cho các nhà quảng cáo.

Ngoài lợi thế này, theo thông báo từ Facebook, với Facebook Conversion API, nhà quảng cáo còn có thể sử dụng các dữ liệu ngoại tuyến (offline) của thương hiệu để cung cấp thêm tín hiệu cho Facebook, điều mà sau đó sẽ giúp các công nghệ của Facebook hiểu hơn về người dùng của thương hiệu.

Kết luận.

Nếu bạn còn băn khoăn chưa hiểu Facebook Conversion API là gì hay nó có những lợi thế khác biệt gì, bây giờ là lúc bạn đã hiểu và nên bắt đầu triển khai.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen