Meta thông báo cập nhật một số chính sách nội dung quan trọng cho Facebook và Instagram

Theo thông báo mới đây từ chính CEO của Meta, chủ sở hữu của các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram hay Threads. Meta sẽ tạm dừng tính năng “kiểm tra tính chính xác của nội dung” (Fact Checking) trên các nền tảng từ bên thứ ba, thay vào đó sẽ dựa vào người dùng để đánh dấu các thông tin sai lệch.

Meta cũng sẽ “loại bớt các hạn chế đối với một số chủ đề nhất định ví dụ như nội dung về chính trị, đồng thời tập trung nguồn lực vào các hành vi phạm pháp và những vi phạm nghiêm trọng. Các nội dung về chính trị cũng sẽ được cá nhân hóa nhiều hơn dựa vào sở thích và hành vi của từng người dùng cụ thể.”

CEO Meta khẳng định: “Đã đến lúc chúng tôi quay trở lại ưu tiên quyền tự do ngôn luận trên cả Facebook và Instagram”.

CEO này cũng thừa nhận rằng hệ thống kiểm duyệt nội dung hiện tại của nền tảng dù đã được thiết kế rất phức tạp tuy nhiên cũng có một tỷ lệ không nhỏ những kiểm duyệt sai lầm, đặc biệt là các nội dung chính trị xoay quanh các cuộc bầu cử tại Mỹ.

Tiếp đó, CEO Meta cho biết sẽ sử dụng cái mà nền tảng gọi là các “ghi chú cộng đồng” (Community Notes) cho phép người dùng thêm ngữ cảnh vào các bài đăng gây tranh cãi hoặc gây hiểu lầm. Điều này theo Meta là sẽ giúp giảm bớt các thiên vị hay định kiến chủ quan trên nền tảng. Meta cũng sẽ thay đổi hệ thống để “giảm đáng kể” lượng nội dung mà các bộ lọc tự động của nền tảng có thể xóa khỏi nền tảng.

CEO này cũng cho rằng những thay đổi sắp tới đây có nghĩa là Meta “sẽ phát hiện ít nội dung xấu hơn”, tuy nhiên sự đánh đổi này là xứng đáng khi nó có thể giúp giảm số lượng các bài đăng bị xóa một cách vô lý.

Cũng trong nỗ lực thay đổi cách kiểm duyệt nội dung trên nền tảng, Meta cũng sẽ chuyển đội ngũ kiểm duyệt nội dung từ California đến Texas. CEO Mark Zuckerberg cho biết: “Tôi nghĩ rằng điều này sẽ giúp chúng tôi xây dựng lòng tin để thực hiện công việc này ở những nơi ít lo ngại nhất về sự thiên vị nội tại trong đội nhóm”.

Meta cho biết hiện nền tảng đang chi hàng tỷ đô la mỗi năm cho các hệ thống an toàn và bảo mật của mình, tuyển dụng hoặc ký hợp đồng với hàng chục nghìn người trên khắp thế giới.

Special Offer từ MarketingTrips:

• Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
• Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
• Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer