Theo thông báo mới đây, X (Twitter cũ) yêu cầu các nhà quảng cáo trên nền tảng phải chi tiêu tối thiểu là 1000 USD để có thể duy trì trạng thái được xác minh (verified – tick xanh).
Twitter yêu cầu nhà quảng cáo chi tiêu tối thiểu 1000 USD để duy trì trạng thái xác minh
Trong bối cảnh khi việc đổi tên thương hiệu từ Twitter thành X vẫn còn là chủ đề đang gây tranh cãi, Twitter được cho là đang tiếp tục làm khó các nhà quảng cáo với mục tiêu tăng lợi nhuận. Các báo cáo đầu tháng này cho thấy doanh thu quảng cáo của Twitter đã giảm ít nhất là 50%.
Theo đó, Twitter hiện yêu cầu các thương hiệu hay nhà quảng cáo phải chi ít nhất là 1.000 USD mỗi tháng cho quảng cáo để duy trì trạng thái đã được xác minh của họ trên nền tảng.
Trả lời thông tin này với tờ The Wall Street Journal, Elon Musk cho biết rằng chi phí “cao vừa phải” là một biện pháp phòng ngừa để giúp giảm số lượng những kẻ lừa đảo đang tạo ra “hàng triệu tài khoản” trên nền tảng.
Elon Musk nói thêm rằng thay vào đó, các thương hiệu có thể chọn trả 1.000 USD mỗi tháng cho huy hiệu tổ chức đã được xác minh (verified organization badge) của doanh nghiệp.
Trong khi chưa biết lý do chính đằng sau quyết định này của Twitter là gì, tuy nhiên rõ ràng là điều này cũng có thể giúp doanh thu quảng cáo của Twitter tăng lên.
Ở một nỗ lực khác, Twitter hiện cũng đang giảm giá 50% cho tất cả các đơn quảng cáo mới cho đến hết ngày 31 tháng 7. Twitter tuyên bố rằng mục đích chính của đợt giảm giá này là cho phép các nhà quảng cáo “đạt được phạm vi tiếp cận trong những thời điểm quan trọng” chẳng hạn như các sự kiện thể thao lớn đang diễn ra.
Mặc dù con số 1.000 USD hàng tháng dường như không phải là vấn đề đối với các thương hiệu lớn, tuy nhiên nó cũng có thể là trở ngại với các doanh nghiệp nhỏ hơn.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Xoay quanh việc mạng xã hội Twitter thay đổi nhận diện thương hiệu, đổi logo “chú chim xanh” thành “X” đồng thời thay đổi một số tên gọi khác trên nền tảng, Elon Musk vừa giải thích lý do cho chiến lược này.
Elon Musk giải thích lý do Twitter được đổi tên thành X
Theo đó, Elon Musk đã giải thích lý do tại sao Twitter quyết định đổi tên thương hiệu thành X, lưu ý rằng đó không chỉ là một sự thay đổi về tên gọi (Brand Name), thay vào đó, nó đại diện cho chiến lược phát triển siêu ứng dụng (super app) của X Corp.
Theo Elon Musk:
“Twitter vốn là một phần của X Corp với mục tiêu đảm bảo quyền tự do ngôn luận và cũng đóng vai trò như một đòn bẫy cho “X”, siêu ứng dụng của X Corp trong tương lai. Việc chuyển từ Twitter sang X theo đó không chỉ là việc đổi tên thương hiệu thông thường mà còn gắn liền với chiến lược lâu dài của doanh nghiệp.”
“Trong khi Twitter (Twitter trong tiếng Việt có nghĩa là “một loạt các thông tin vụn vặt” và “tiếng chim kêu”) hay Tweet (bài đăng) gắn liền với các bài đăng bằng văn bản ngắn và giờ đây khi người dùng có thể đăng hầu hết mọi thứ lên nền tảng, kể cả các video dài vài giờ và hơn thế nữa, cái tên đó trở nên không còn phù hợp nữa.”
“Trong những tháng tới, chúng tôi sẽ bổ sung thêm nhiều tính năng khác ví dụ như thanh toán, video, ngân hàng…cái tên Twitter một lần nữa không có ý nghĩa gì trong bối cảnh đó cả.”
Theo quan sát của MarketingTrips, mặc dù việc Twitter đổi tên đang tạo ra 2 luồng thông tin khác nhau, bao gồm cả ủng hộ và không ủng hộ, một số tổ chức về thương hiệu thậm chí còn cho rằng việc đổi tên của Twitter đã khiến mạng xã hội mất hàng tỷ USD, với những gì mà “Twitter mới” hướng tới, mọi nhận xét dường như không có mấy ý nghĩa.
CEO Twitter, Bà Linda Yaccarino chia sẻ:
“Mức độ sử dụng của ứng dụng hiện đang ở mức cao nhất và chúng tôi sẽ tiếp tục làm hài lòng toàn bộ cộng đồng của mình bằng những trải nghiệm mới về âm thanh, video, nhắn tin, thanh toán, ngân hàng, mua sắm, X sẽ là một nền tảng toàn cầu cho các ý tưởng, hàng hóa, dịch vụ, cơ hội và hơn thế nữa.”
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Theo nhiều nhận định của các chuyên gia và tổ chức về thương hiệu, việc Twitter thay đổi logo và nhận diện thương hiệu vốn đã là thứ gì đó mang tính đại chúng sau nhiều năm xây dựng có thể gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu.
Xoá nhận diện Twitter sau nhiều năm xây dựng có thể ảnh hưởng xấu đến thương hiệu
Tờ Bloomberg nhận định, rất hiếm khi tên các thương hiệu của doanh nghiệp trở thành chủ đề đan xen với các đoạn giao tiếp hàng ngày. Càng hiếm hơn khi chủ sở hữu của một thương hiệu như vậy lại tuyên bố kế hoạch phá hủy hoàn toàn thương hiệu đó bằng cách thay đổi lại nhận diện thương hiệu.
Vào ngày chủ nhật vừa qua, Elon Musk đã thông báo tên sản phẩm của Twitter sẽ được đổi thành “X” và rằng logo “chú chim xanh” hay tất cả những từ liên quan bao gồm cả “tweet” cũng sẽ được thay đổi. Bước đi của Elon Musk đã thổi bay đâu đó khoảng 4 – 20 tỷ USD giá trị, theo các chuyên gia.
“Phải mất 15 năm để kiếm được danh tiếng toàn cầu đó vì vậy để mất Twitter như một tên thương hiệu thực sự là một cú sốc đáng kể về mặt tài chính”, theo Steve Susi – Giám đốc truyền thông thương hiệu tại Siegel & Gale.
Elon Musk tuyên bố thay đổi mới nhất với Twitter vào tối chủ nhật. Vào sáng thứ 2 – một logo đen có chữ X đã bắt đầu xuất hiện trên khắp các nền tảng. CEO mới của Twitter là Bà Linda Yaccarino đã vạch ra tầm nhìn mới của công ty cho X để trở thành siêu ứng dụng cho video, tin nhắn, thanh toán và ngân hàng.
Tuy nhiên, các chuyên gia phân tích và công ty thương hiệu cho rằng việc đổi tên sản phẩm và nhận diện thương hiệu là một sai lầm. Twitter là một trong những thương hiệu truyền thông mạng xã hội có thể nhận diện dễ nhất, theo Todd Irwin – nhà sáng lập công ty thương hiệu Fazer. Logo chú chim xanh nhỏ đã xuất hiện trên khắp thế giới cùng với Instagram và Facebook.
Sự phổ biến của Twitter cũng phổ biến với những động từ như “tweet” và “retweet” như một phần văn hóa hiện đại, sử dụng thường xuyên để giải thích cách các chính trị gia, người nổi tiếng tương tác với công chúng.
Việc đổi tên sang X sẽ buộc doanh nghiệp phải xây dựng lại từ đầu rất nhiều thứ bao gồm cả văn hoá, cảm xúc hay nhận diện thương hiệu.
Tuy nhiên, đó cũng có thể là một phần của sự đổi mới. “Đó là một điều ngoại lệ hiếm có – trong cả cuộc sống và kinh doanh – khi bạn có một cơ hội thứ 2 để tạo ra một sự ấn tượng mới”, CEO mới của Twitter Yaccarino cho biết.
Những công ty công nghệ khác cũng đã thay đổi tên trong những năm gần đây. Google biến thành Alphabet để những mảng kinh doanh khác trong công ty phát triển mà không buộc phải gắn với mảng tìm kiếm.
Facebook cũng thay đổi tên công ty thành Meta để nhấn mạnh vào cam kết của doanh nghiệp với vũ trụ ảo metaverse.
Giá trị thương hiệu của Twitter được dự kiến đạt 4 tỷ USD theo công ty tư vấn giá trị Brand Finance. Giá trị thương hiệu Facebook đạt 59 tỷ USD và Instagram đạt 47,4 tỷ USD.
Còn Đại học Vanderbilt thì dự kiến giá trị thương hiệu Twitter ở mức 15 – 20 tỷ USD – ngang ngửa Snapchat.
Giá trị thương hiệu (Brand Value) là chỉ số rất khó để xác định và không có một cách tiếp cận duy nhất. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia và công ty đồng ý rằng giá trị thương hiệu công ty đã ảnh hưởng đáng kể từ khi Elon Musk mua lại. Brand Finance dự kiến thương hiệu Twitter đã mất 32% giá trị kể từ năm ngoái.
Khi nhận thức thương hiệu Twitter đã thay đổi, các nhà quảng cáo cũng có thể sẽ rời đi. Các nhà quảng cáo vốn đã lo ngại về việc Elon Musk gây tranh cãi và mở đường cho người dùng phá vỡ những quy định về nội dung. Bản thân Elon Musk cũng thừa nhận rằng doanh thu quảng cáo tại Twitter đã giảm 50% kể từ tháng 10.
“Thương hiệu doanh nghiệp của Twitter vốn có sự xen kẽ nặng nề với thương hiệu cá nhân của Elon Musk dù là đổi thành tên X hay không. Phần nhiều vốn thương hiệu đã hình thành của Twitter đã mất trong số người dùng và các nhà quảng cáo”, theo Jasmine Enberg – chuyên gia phân tích tại Insider Intelligence.
Điều này “hoàn toàn không hợp lý từ quan điểm xây dựng thương hiệu và doanh nghiệp”, theo Allen Adamson – đồng sáng lập tập đoàn tư vấn thương hiệu, Marketing Metaforce. Ông này gọi đó là “quyết định bản ngã” của Elon Musk. “Với tôi, việc này sẽ đi vào lịch sử như một sự sụp đổ thương hiệu và doanh nghiệp nhanh nhất lịch sử”.
Ngoài những lo ngại liên quan đến hình ảnh thương hiệu, cũng có những rủi ro khác với các mục tiêu tương lai của Elon Musk. Xây dựng thêm tính năng ngân hàng và thanh toán trên ứng dụng sẽ yêu cầu có được sự tin tưởng của khách hàng – thứ rất khó có được với một tên sản phẩm và nhận diện hoàn toàn mới.
“Tôi chỉ nghĩ rằng khách hàng – những người không phải “fan cứng” của Elon Musk sẽ thực sự gặp khó khăn để sử dụng Twitter khi giao dịch tiền”, Vanderbilt nói.
Irwin cho rằng chỉ có một thứ đang hoạt động tốt đó là thương hiệu cá nhân của Elon Musk, thương hiệu cá nhân này có thể quyền lực hơn cả thương hiệu Twitter.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Theo thông tin mới đây từ chính Elon Musk, mạng xã hội Twitter với logo biểu tượng là “chú chim xanh” sẽ được thay đổi sang X.
Twitter sẽ thay logo từ biểu tượng “chú chim xanh” sang X
Trên trang Twitter cá nhân, Elon Musk thông báo rằng logo của Twitter sẽ sớm được đổi thành “X” từ biểu tượng hiện tại là chú chim màu xanh.
Liên quan đến cái tên X, sau khi mua lại Twitter không lâu, tên công ty đã được đổi thành X Corp với tầm nhìn biến mạng xã hội này thành một “siêu ứng dụng” (Super App) như WeChat của Trung Quốc, nơi người dùng có thể không chỉ trải nghiệm mạng xã hội mà còn mua sắm, đặt xe và cả thanh toán.
Kể từ khi được mua lại với giá 44 tỷ USD, Twitter liên tục đối mặt với những thách thức, từ việc các nhà quảng cáo rời bỏ nền tảng, bị người dùng tẩy chay vì các quy định mới trên ứng dụng hay nhiều công ty kiện vì chậm thanh toán hoá đơn.
Twitter sau đó cũng đã bổ nhiệm CEO mới với mục tiêu “phục hồi” lại ứng dụng. Tuy nhiên, mới đây khi Meta tiếp tục ra mắt ứng dụng đối thủ là Instagram Threads và nhanh chóng đạt mức hơn 100 triệu người dùng, thách thức với Twitter lại càng trở nên lớn hơn.
Động thái mới của Elon Musk được cho là tiếp tục “cứu” Twitter trong bối cảnh này.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
