B2B Marketing: Nhiều thương hiệu thành công với Influencer Marketing

Trong khi Influencer Marketing hay tiếp thị người có ảnh hưởng thường được ưu tiên sử dụng với B2C hoặc các ngành hàng bán trực tiếp đến người tiêu dùng, một số nghiên cứu mới đây cho thấy rằng phương thức marketing này cũng rất hiệu quả với B2B.

Một nghiên cứu mới đây về giá trị của tiếp thị người có ảnh hưởng hay Influencer Marketing trong ngành B2B tiết lộ một số insights thú vị cho người làm marketing nói riêng và kinh doanh nói chung.

Theo báo cáo, Influencer Marketing đã chứng minh được mức độ hiệu quả của nó cho hầu hết các B2B Marketers.

Cụ thể, số liệu cho thấy 86% thương hiệu B2B thành công với các chiến dịch sử dụng Influencer trong các hoạt động Marketing.

Thông qua những người có ảnh hưởng, các thương hiệu B2B không những đạt được kết quả từ việc nâng cao nhận thức về thương hiệu (Brand Awareness) và danh tiếng thương hiệu mà còn cả doanh số bán hàng.

Dưới đây là một số điểm nổi bật hàng đầu từ báo cáo:

Influencer Marketing có thực sự hiệu quả trong ngành hàng B2B hay không?

Mặc dù được sử dụng tương đối rộng rãi với các thương hiệu B2C, nhiều marketer băn khoăn rằng liệu phương thức marketing này có hiệu quả với ngành B2B (bán hàng cho doanh nghiệp thay vì là người tiêu dùng cuối).

Kết quả nghiên cứu cho thầy Influencer Marketing thực sự phù hợp với các thương hiệu B2B.

• 86% thương hiệu được khảo sát nói rằng Influencer Marketing là hiệu quả.
• 72% nói rằng nó đã giúp cải thiện danh tiếng thương hiệu.
• 70% nói rằng nó đã cải thiện nhận thức về thương hiệu.
• 56% nói rằng nó đã giúp tạo ra các khách hàng tiềm năng mới.
• 33% nói rằng nó là một công cụ tạo ra doanh thu bán hàng trực tiếp.

Những người có ảnh hưởng (Influencer) trong ngành B2B là ai?

Mặc dù Influencer Marketing cũng hiệu quả với B2B, vậy làm thế nào để thương hiệu có thể lựa chọn được những người có ảnh hưởng phù hợp.

Số liệu từ báo cáo cho thấy rằng, người làm marketing nói chung cần nhìn xa và rộng lớn hơn các chỉ số như số lượng người theo dõi (followers).

“Về bản chất, quy mô của đối tượng ít quan trọng hơn nhiều so với mức độ liên quan của đối tượng. Số lượng người theo dõi tuyệt đối không quan trọng đối với các nhà tiếp thị bằng mức độ liên quan, uy tín và chuyên môn của người có ảnh hưởng.

Những người có lượng khán giả lớn có thể giúp gia tăng phạm vi tiếp cận (Reach) của chiến dịch, nhưng điều quan trọng là cần phải bao gồm nhiều người có ảnh hưởng hơn với lượng khán giả nhỏ hơn.”

Khi được hỏi về những người có ảnh hưởng mà thương hiệu chọn hợp tác, dưới đây là những gì bạn có thể tham khảo.

• Các chuyên gia và nhà phân tích trong ngành (77%)
• Giám đốc điều hành nội bộ (56%)
• Chuyên gia từ các thị trường ngách (48%)
• Khách hàng (46%)
• Những người có ảnh hưởng chuyên nghiệp (45%)
• Nhân viên (42%)
• Khách hàng tiềm năng (12%)

Những đặc tính hàng đầu của một người có ảnh hưởng trong lĩnh vực B2B (B2B Influencer).

Để xác định xem một người có ảnh hường trong lĩnh vực B2B cần có những đức tính hay kỹ năng nào, dưới đây là một số thông tin bạn có thể tham khảo.

• Mức độ phù hợp của đối tượng mục tiêu (98%)
• Khán giả hay đối tượng mục tiêu coi họ là người đáng tin cậy (87%)
• Có chuyên môn về một chủ đề hay lĩnh vực liên quan (78%)
• Giá trị phù hợp với thương hiệu (69%)
• Thường xuyên đăng tải nội dung lên ít nhất là 1 nền tảng (65%)
• Khả năng xây dựng nội dung (Content) (54%)
• Quy mô của đối tượng mục tiêu (49%)
• Có bằng cấp chuyên môn (42%)
• Là người ủng hộ thương hiệu (33%)

Các loại nội dung hiệu quả nhất cho B2B Influencer.

• Hội thảo trên web (81%)
• Mạng xã hội (74%)
• Bài đăng trên blog (71%)
• Phỏng vấn (62%)
• Podcast (52%)
• Video trực tiếp (48%)
• Nghiên cứu điển hình (Case Study) (38%)
• Nghiên cứu ngành (33%)
• Nội dung âm thanh trên các nền tảng (22%)
• Đồ họa thông tin (Infographics) (17%)

Cơ hội tăng trưởng với B2B Influencer Marketing.

Mặc dù không gian tiếp thị người có ảnh hưởng (Influencer Marketing) trong lĩnh vực B2B đang trên đà phát triển, hiện vẫn có khá ít doanh nghiệp ứng dụng nó.

Theo số liệu từ báo cáo:

• Ít hơn một nửa các nhà tiếp thị B2B nói rằng họ có một chiến lược cho Influencer Marketing.
• 28% doanh nghiệp nói rằng họ có chiến lược tuy nhiên vẫn chưa được hoạch định một cách rõ ràng.
• 25% nói rằng họ không có bất cứ chiến lược nào cả.

Bạn có thể xem chi tiết báo cáo tại đây.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen | MarketingTrips