Skip to main content

Thẻ: Youtube

Instagram đã cho phép ‘Creator’ kiếm tiền qua quảng cáo trong IGTV

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business, Tin tức.

Lần đầu tiên trong lịch sử, Instagram sẽ bắt đầu chia sẻ doanh thu với người sáng tạo nội dung thông qua quảng cáo trong IGTV và các tài khoản có có ‘dấu tích xác thực’ mà người xem có thể mua trên Instagram Live.

instagram-igtv-marketingtrips

Công ty đã gợi ý rằng quảng cáo sẽ xuất hiện với IGTV trong hơn một năm, việc cung cấp video dạng dài (long-form video) sẽ là hình thức tốt nhất mà người sáng tạo nội dung sẽ được trả tiền.

Tuần tới, quảng cáo sẽ bắt đầu hiển thị trên IGTV chỉ với khoảng 200 đối tác sáng tạo nội dung nói tiếng Anh và đã được phê duyệt, bao gồm Adam Waheed và Lele Pons và từ một số đối tác quảng cáo lớn như Ikea, Puma và Sephora.

Ông Justin Osofsky, Giám đốc vận hành (COO) của Instagram cho biết: “Instagram sẽ chia sẻ doanh thu theo “tiêu chuẩn ngành”, cụ thể là 55% cho những người sáng tạo nội dung (Creators).

Đây cũng là số tiền mà Facebook đã chia sẻ với những người tạo trên Facebook Watch. Mục tiêu cuối cùng của chương trình là mở rộng nhóm phát triển nội dung và tạo ra nhiều người sáng tạo nội dung hơn trên toàn thế giới.

Để bắt đầu, quảng cáo sẽ chỉ xuất hiện khi mọi người nhấp để xem video IGTV từ các bản xem trước trong nguồn cấp dữ liệu của họ (Feed) và vòng quảng cáo ban đầu sẽ là các video dọc dài tối đa 15 giây. Instagram cũng sẽ thử nghiệm các trải nghiệm khác nhau trong quảng cáo IGTV trong suốt cả năm, nó có thể là ‘skip ads’ chẳng hạn.

COO Osofsky cho biết thêm: để đảm bảo quảng cáo chỉ được hiển thị với những nội dung thân thiện với thương hiệu, người sáng tạo sẽ phải tuân thủ chính sách kiếm tiền trên Instagram, nó có thể khác với các chính sách nội dung thông thường trên nền tảng.

Chẳng hạn, mọi người có thể chửi thề trong các video trên nền tảng, nhưng họ không được phép nếu họ muốn bật kiếm tiền.

Đây chỉ là một cách mà Ông Osofsky nói rằng nó sẽ giúp đảm bảo rằng các thương hiệu Quảng cáo không bao giờ xuất hiện trước nội dung không phù hợp.

Đề cao quyền kiểm duyệt là điều cần thiết để quảng cáo thành công trên IGTV, vì mục tiêu của Instagram IGTV là cạnh tranh trực tiếp với YouTube, đặc biệt là nếu người sáng tạo bắt đầu ưu tiên quay video theo chiều dọc của họ và các thương hiệu chi tiền cho quảng cáo Instagram thay vì YouTube.

Để điều đó xảy ra, IGTV sẽ phải đảm bảo số lượt xem cao cũng như lượt tương tác với quảng cáo.

Hình ảnh: Instagram

Thêm vào đó, các nhà quảng cáo cần biết là, sẽ không bao giờ có việc quảng cáo hiển thị ở đâu đó không an toàn cho hình ảnh thương hiệu hay sản phẩm của họ, điều mà YouTube thường xuyên phải vật lộn để làm.

Ví dụ, vào năm 2019, các nhà quảng cáo đã ‘rút tiền’ từ kênh Youtube vì một báo cáo mô tả chi tiết cách những kẻ ấu dâm tìm thấy video của trẻ nhỏ và sử dụng phần bình luận để nói về cơ thể trẻ em với những nội dung nhạy cảm và không phù hợp.

Trong trường hợp đó, nội dung không phải là vấn đề, mà là những người bình luận, rất khó để có thể xử lý và buộc tội.

Instagram sẽ triển khai việc sử dụng chính con người để kiểm duyệt các video trên IGTV trước khi nó được chấp nhận để kiếm tiền trong giai đoạn đầu tiên này.

Cuối cùng, hy vọng là triển khai kết hợp đánh giá video thông qua con người và phần mềm. Instagram sẽ dựa trên chính sách và công việc kiểm duyệt đã có của Facebook, xét về cả công nghệ và những người thực hiện đánh giá.

Đối với các cách khác để người sáng tạo có thể kiếm tiền, họ có thể bán huy hiệu (dấu tích xác thực) thông qua Instagram Live, sẽ bắt đầu thử nghiệm vào tháng tới với một nhóm nhỏ người sáng tạo nội dung và cả cho doanh nghiệp. Sau đó, nó sẽ mở rộng ra khắp ở Mỹ, Brazil, Anh, Đức, Pháp, Ý, Thổ Nhĩ Kỳ, Tây Ban Nha và Mexico.

Người xem có thể chọn giữa ba huy hiệu (Badges) khác nhau, một với giá 0,99 đô la, một huy hiệu khác với giá 1,99 đô la và một huy hiệu khác với giá 4,99 đô la.

Sau khi mua, họ sẽ xuất hiện trước tên người mua khi họ bình luận, được ưu tiên và tăng lên hàng đầu trong phần bình luận.

“Nhà sáng tạo cũng sẽ có thể nhìn thấy tất cả những người đã mua ít nhất là một huy hiệu xác thực.

Trong thử nghiệm ban đầu này, Instagram sẽ không cắt doanh thu cho những Content Creator (nhà sáng tạo nội dung), nhưng khi chúng tôi mở rộng quy mô sản phẩm này lên, chúng tôi sẽ giới thiệu một chương trình chia sẻ doanh thu tốt nhất có thể”.

COO của Instagram cho biết.

 

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips

via Theverge

TikTok chính thức vượt mặt Youtube trở thành ứng dụng phi trò chơi kiếm nhiều tiền nhất thế giới

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business, Tin tức.

Riêng tháng 4, người dùng trên toàn thế giới đã chi 78 triệu USD cho TikTok.

tiktok

Ứng dụng quay video dạng ngắn TikTok cùng với Douyin (TikTok phiên bản Trung Quốc) mới đây ghi nhận số tiền hơn 78 triệu USD chi tiêu từ người dùng trong tháng 4. Số tiền này giúp TikTok vượt lên trên cả Youtube và trở thành ứng dụng phi trò chơi kiếm tiền cao nhất trên thế giới.

Theo công ty phân tích ứng dụng di động có trụ sở tại San Francisco ứng dụng TikTok của ByteDance có trụ sở tại Bắc Kinh, đứng đầu bảng xếp hạng doanh thu toàn cầu. Ước tính số tiền chi tiêu này có khoảng 86,6% chi tiêu của người dùng trong tháng 4 được tạo ra ở Trung Quốc đại lục, tiếp theo là 8,2% tại Hoa Kỳ.

Thành tích đó càng chứng tỏ TikTok là ứng dụng phi trò chơi thành công nhất của Trung Quốc được phát hành ở thị trường nước ngoài. Ứng dụng chia sẻ video TikTok hoạt động đơn giản giúp người dùng có thể xem cũng như tạo các video ngắn với âm nhạc, nhãn dán và hoạt hình dưới dạng hiệu ứng đặc biệt.

Nó luôn nằm trong top những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên toàn thế giới kể từ khi ByteDance ra mắt vào năm 2016.

Mặc dù bảng xếp hạng tổng thể cho thấy TikTok và Douyin chiếm vị trí số 1 trên App Store vào tháng 4, nhưng các ứng dụng này đã không đứng đầu top 10 trong Google Play. Bảng xếp hạng không bao gồm doanh thu từ các cửa hàng ứng dụng Android khác nhau của Trung Quốc.

Công ty dự kiến doanh thu từ chi tiêu của người dùng toàn cầu trên hai nền tảng ​​App Store và Google Play sẽ khoảng 102 tỷ USD trong năm nay.

So sánh với ứng dụng đứng thứ 2, YouTube đã tạo ra gần 76 triệu USD doanh thu trong tháng 4, với 56,4% chi tiêu của người dùng từ Mỹ và 11% từ Nhật Bản, theo Sensor Tower. Các ứng dụng có doanh thu hàng đầu khác trong tháng đó là Tinder, Disney + và Tencent Video.

Công ty khởi nghiệp có giá trị nhất thế giới đã tăng giá trị lên 100 tỷ USD, TikTok sẽ tiếp tục thu hút các nhà quảng cáo và chi tiêu của người dùng trong khi xảy ra đại dịch.

Mặc dù thành công ở nước ngoài, TikTok vẫn liên tục vướng phải các cáo buộc, lo ngại về quyền riêng tư và kiểm duyệt, đặc biệt là ở Mỹ. Hải quân, không quân và Cơ quan An ninh Giao thông Hoa Kỳ, đã cấm sử dụng ứng dụng này trong các thiết bị thuộc sở hữu của chính phủ.

Tuần trước, một nhóm các tổ chức bảo vệ quyền riêng tư ở Mỹ đã đệ đơn khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Liên bang, cho rằng ứng dụng này đã vi phạm nghị định đồng ý và luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng.

Tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

Theo SCMP/Tổ Quốc

Google Cloud và YouTube đều báo cáo doanh thu vượt kỳ vọng

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business, Tin tức.

Alphabet, công ty mẹ Google, ghi nhận doanh thu 41,2 tỷ USD trong quý đầu năm 2020, Google Cloud và YouTube đều tăng trưởng.

Alphabet vừa công bố kết quả kinh doanh quý đầu năm 2020, theo đó doanh thu đạt 41,2 tỷ USD, thu nhập ròng đạt 6,8 tỷ USD. Với 33,8 tỷ USD, mảng quảng cáo đóng góp 82% tổng doanh thu của cả tập đoàn trong quý. Dịch bệnh chưa ảnh hưởng quá nhiều tới tình hình của Alphabet do quý I kết thúc vào tháng 3.

Đây là quý đầu tiên ông Sundar Pichai dẫn dắt cả Alphabet và Google. Trong tuyên bố, ông Pichai cho biết được phục vụ mọi người trong bối cảnh nhiều thách thức là “đặc quyền” của Google. Người dùng đang dựa vào dịch vụ Google nhiều hơn bao giờ hết và công ty tập trung mọi nguồn lực trong thời khắc khẩn cấp này.

Dù doanh thu quý I/2020 của Alphabet tăng 13% so với cùng kỳ 2019, Giám đốc Tài chính Ruth Porat cảnh báo tháng 3 chứng kiến doanh thu quảng cáo chậm lại đáng kể. Bà dự đoán quý II sẽ khó khăn đối với mảng kinh doanh này. Tuy nhiên, bà lưu ý còn quá sớm để bình luận xét tới mọi biến số đang có.

Nhân viên Alphabet cũng tăng 19%, hiện tuyển dụng 123.048 người.

Google Cloud đang trong cuộc chiến với Amazon Web Services (AWS) và Microsoft Azure. Bộ phận đám mây của Google bao gồm Google Cloud Platforms và G Suite. Doanh thu của bộ phận đạt 2,78 tỷ USD trong quý I/2020, tăng 52% so với cùng kỳ năm 2019.

YouTube mang về 4,04 tỷ USD quảng cáo trong ba tháng đầu năm, tăng 33% so với quý I/2019. Other Bets, bộ phận chuyên về các dự án mang tính thử nghiệm, tiếp tục lỗ nặng. Doanh thu giảm 21% xuống 135 triệu USD trong khi lỗ tăng 29% lên 1,1 tỷ USD. Từ khi đứng đầu Alphabet và Google, ông Pichai gặp nhiều áp lực trong việc thanh lọc Other Bets. Xét tới tình hình kinh tế hiện nay, áp lực này chắc chắn còn tăng lên.

Tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

Du Lam (Theo VentureBeat)

YouTube xóa video thuyết âm mưu 5G gây ra Covid-19

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Mới đây, một số người đã đốt phá các trạm phát sóng 5G tại Anh do tin vào thuyết âm mưu 5G gây ra Covid-19 lan truyền trên mạng xã hội.

youtube

Trước tình hình này, YouTube đã quyết định sẽ giảm số lượng video truyền bá thuyết âm mưu về liên hệ giữa 5G và Covid-19 sau khi có thêm bốn cuộc tấn công phá hoại các trạm phát sóng 5G được ghi nhận trong vòng 24 giờ qua.

YouTube sẽ chủ động loại bỏ các video vi phạm chính sách của mình. Tuy nhiên, các nội dung chỉ đơn giản đề cập đến các mạng 5G mà không đề cập đến Covid-19 vẫn được phép phát trên trang web.

Theo YouTube, video vi phạm chính sách loại này có thể được coi là nội dung “giật tít, câu view”, sẽ bị gỡ bỏ và mất doanh thu quảng cáo cũng như xóa khỏi kết quả tìm kiếm trên nền tảng.

Phát ngôn viên của YouTube cho biết: “Chúng tôi có chính sách rõ ràng về việc cấm các video quảng cáo phương pháp vô căn cứ để ngăn chặn Covid-19 thay vì tìm cách điều trị y tế và nhanh chóng xóa các video vi phạm chính sách này nếu bị gắn cờ (flag). Chúng tôi cũng bắt đầu giảm đề xuất nội dung “giật tít, câu view” như các thuyết âm mưu liên quan đến 5G và Covid-19 vì có thể gây hiểu lầm cho người dùng theo những cách có hại”.

Quyết định của YouTube được đưa ra khi nhà khai thác di động Vodafone của Anh nói rằng hai trạm phát sóng di động của họ và hai trạm dùng chung giữa Vodafone và O2 đã bị các đối tượng “để mắt”. Trước đó, ba trạm phát sóng 5G tại Anh cũng đã bị đốt phá.

Trong một tuyên bố, ông Mats Granryd, Tổng giám đốc của Hiệp hội các nhà khai thác di động toàn cầu (GSMA) khẳng định: “Ngành viễn thông đang làm việc ngày đêm để giữ cho các dịch vụ y tế, giáo dục và dịch vụ khẩn cấp vận hành thông suốt, giúp doanh nghiệp hoạt động, bạn bè và gia đình được kết nối. Thật đáng trách khi cơ sở hạ tầng thông tin liên lạc quan trọng đang bị tấn công dựa trên những nhận thức hoàn toàn sai lầm. Chúng tôi kêu gọi mọi người tin tưởng các cơ quan y tế và yên tâm rằng công nghệ truyền thông là an toàn. Không có mối liên hệ nào giữa 5G và Covid-19”.

YouTube cho biết, kể từ đầu tháng 2 họ đã đánh giá thủ công và xóa hàng ngàn video lan truyền thông tin gây ra hiểu nhầm về đại dịch Covid-19. Phát ngôn viên của YouTube nói thêm: “Chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá tác động của những video này đối với cộng đồng Vương quốc Anh và mong muốn tiếp tục hợp tác với chính phủ và cơ quan Dịch vụ Y tế Quốc gia Anh (NHS) để duy trì môi trường an toàn cho công chúng Anh trong thời gian khó khăn này”.

Tuy nhiên, YouTube cũng cho biết, các nội dung lan truyền sai sự thật về 5G nhưng không đề cập đến Covid-19 sẽ không vi phạm chính sách của trang web nhưng thường được coi là nội dung giới hạn và bị hạn chế chức năng, chẳng hạn như bị xóa khỏi các đề xuất và tính năng tìm kiếm trên nền tảng. Những hành động này làm giảm lượt xem trên các video này lên tới hơn 70%.

Tuần trước, các trạm phát sóng di động 5G ở Birmingham, Mer Jerseyide và Belfast đã bị đốt cháy và các kỹ sư viễn thông phải đối mặt với các mối đe dọa về thể chất cũng như sự chỉ trích từ những người tin rằng tín hiệu 5G là nguyên nhân gây ra đại dịch toàn cầu Covid-19.

Hãy tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link

 

Hà Anh | MarketingTrips

Theo ICTNews

Shorts: Ứng dụng video ngắn của Youtube “tuyên chiến” với TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business, Tin tức.

Youtube đang phát triển Shorts, một app video dạng ngắn cạnh tranh với đối thủ TikTok.

Sau khi cập nhật tính năng Story cho phép những người sáng tạo nội dung chia sẻ câu chuyện của mình, YouTube có thể sẽ trình làng thêm một tính năng truyền thông mạng xã hội mới bắt kịp xu thế, đó là những video ngắn.

Theo báo cáo của The Information, nền tảng chia sẻ video độc quyền của Google hiện đang phát triển tính năng mang tên Shorts, có khả năng thu hút những người dùng trẻ sử dụng YouTube nhằm cạnh tranh với ứng dụng TikTok của Trung Quốc.

Tính năng mới sẽ có sẵn trên ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động, bên cạnh các tùy chọn hiện tại như tải lên video, phát trực tiếp hoặc chia sẻ bài viết.

Hiện tại, vẫn chưa rõ khi nào tính năng này sẽ được tung ra chính thức và liệu mọi người dùng có thể trải nghiệm tính năng hay không, tuy nhiên, câu trả lời sẽ sớm có trong năm nay.

Với 2 tỷ người dùng sử dụng, YouTube có thể sẵn sàng cho người dùng thêm danh mục nhạc được cấp phép khổng lồ vào Story của họ. T

rước đó, Facebook từng ra mắt dịch vụ giống TikTok từ cuối năm 2018, được gọi là Lasso, trong cuộc đấu tranh giành thị phần người dùng trẻ tuổi. YouTube cũng muốn trở nên hấp dẫn hơn với người dùng ở mọi lứa tuổi nhất có thể.

Công ty thuộc sở hữu của Google gần đây đã hạ thấp chất lượng video phát tại khu vực châu Âu sau khi có yêu cầu từ các quan chức Liên minh châu Âu để giúp tránh sự gián đoạn kết nối Internet trong khi dịch COVID-19 bùng phát.

Ngay sau đó, YouTube đã dành riêng một bảng tin về COVID-19 trên trang chủ của mình để cung cấp tin tức đáng tin cậy cho người dùng trong thời gian này.

Hùng Lâm | MarketingTrips

Theo VTV

YouTube sắp có phương án tính phí đối với người dùng

Written by testmtrips on . Posted in Tin tức. Không có bình luận ở YouTube sắp có phương án tính phí đối với người dùng

YouTube đang cân nhắc theo mô hình Apple TV và Amazon, cho người dùng đăng ký các kênh truyền hình có tính phí. Các nội dung khác vẫn miễn phí kèm quảng cáo như trước đây.

Theo The Information, YouTube đang xem xét cung cấp cho khách hàng khả năng đăng ký một loạt các dịch vụ phát trực tuyến do YouTube quản lý. Về cơ bản, YouTube có thể cho phép người mua đăng ký các dịch vụ từ Showtime, HBO, Netflix, CBS All Access. Đây vốn là những dịch vụ trả tiền, người dùng từ trước đến nay phải thuê bao và xem qua set-top-box.

Phiên bản YouTube bình thường (không phải YouTube Premium hay YouTube TV) vẫn miễn phí xem video vì doanh thu dựa vào quảng cáo.

youtube
Dịch vụ mới là sự bổ sung cho các dịch vụ trả tiền mà YouTube đang triển khai như YouTube TV hay YouTube Premium. Ảnh: Taylor Hill

Trước YouTube, một số công ty đã làm điều tương tự như Amazon và Apple.

Người đăng ký Amazon Prime Video có thể đăng ký xem các chương trình trả tiền thông qua Amazon Channel, và người dùng Apple cũng có thể đăng ký trên ứng dụng Apple TV.

Amazon và Apple sau đó được chia sẻ một phần doanh thu từ tiền thuê bao chương trình của người dùng. Theo số liệu từ BMO Capital Markets, Amazon đã kiếm được 2,6 tỷ USD từ các sản phẩm trên kênh của mình trong năm 2019. Con số này có thể đạt 3,6 tỷ USD trong năm 2020.

Bằng cách đưa đến cho khách hàng một số phiên bản nâng cấp của các gói truyền hình truyền thống và khiến họ phải bỏ tiền ra để có thể được xem những chương trình yêu thích, Amazon và Apple có thể kiểm soát được một phần của sự tăng trưởng trong lĩnh vực này.

Đó là một lĩnh vực kinh doanh tốt mà Google đang nghiên cứu và phát triển thông qua YouTube, CEO Sundar Pichai của Google cho biết.

Ngoài ra, ông cũng chia sẻ với các nhà đầu tư rằng YouTube hiện có hơn 20 triệu thuê bao trả phí (bao gồm cả YouTube Premium và YouTube Music) và 2 triệu thuê bao dịch vụ truyền hình YouTube TV, tăng trưởng 1 triệu người dùng từ năm 2018. Cung cấp nhiều dịch vụ trả phí khác nhau trên nền YouTube là lĩnh vực mà Google hiện tại đang tỏ ra quan tâm đặc biệt.

youtube
Trước YouTube, Apple và Amazon đã triển khai những dịch vụ tương tự. Ảnh: Cnet

Người dùng sẵn sàng chi trả tiền để sử dụng dịch vụ tốt hơn

Chỉ cần nhìn qua con số, có thể nhận ra đó là một lĩnh vực có tiềm năng cao. Theo Nielsen, gần 20% lượng người xem các chương trình TV tại Mỹ là qua các dịch vụ phát trực tuyến. Gần 93% người dùng khi được hỏi đều trả lời rằng họ sẵn sàng trả tiền để có thể xem những chương trình tốt hơn.

YouTube hiện có 2 tỷ người dùng hàng tháng, những người bỏ ra hàng triệu giờ để xem các video. Trung bình cứ một phút có tới 500 giờ video được đăng tải lên YouTube. Nếu Google tập trung đầu tư vào lĩnh vực này, họ sẽ là một đối thủ xứng tầm với những công ty khác như Amazon, Apple hay Roku.

Vấn đề lớn nhất mà Google và YouTube có thể gặp phải là không có sự đảm bảo về lượng người dùng tối thiểu. Khách hàng có thể dễ dàng truy cập vào các kênh có sẵn của Amazon và Apple thay vì một kênh mới. Hơn nữa, chi phí mua bản quyền cao cũng có thể là một rào cản. Tuy nhiên, YouTube có lợi thế khi họ có thể dựa vào doanh thu của mình và doanh thu từ Google để bù đắp phần lỗ. Theo báo cáo của Google, doanh thu YouTube đạt 15 tỷ USD năm 2019.

Theo The Verge, một lý do khiến các dịch vụ đăng ký video của Facebook gặp thất bại là vì các chương trình hướng tới đối tượng khách hàng đặc biệt như CollegeHumor thay vì những kênh phổ biến như HBO. Đó là chưa kể giờ đây khách hàng có thể dễ dàng truy cập vào ứng dụng HBO Now hoặc dưới các tiện ích bổ sung khi đăng kí thành viên Amazon Prime Video.

Hùng Lâm | MarketingTrips

Theo Zing

YouTube cảnh báo số lượng video bị xoá sẽ tăng lên trong cuộc khủng hoảng COVID-19

Written by testmtrips on . Posted in Digital, Social, Tin tức. Không có bình luận ở YouTube cảnh báo số lượng video bị xoá sẽ tăng lên trong cuộc khủng hoảng COVID-19

YouTube hôm nay đã cảnh báo đến cộng đồng “người sáng tạo nội dung – Content Creator” rằng việc xóa các video có thể sẽ gia tăng trong đại dịch COVID-19.

youtube

Công ty cho biết các hệ thống của họ ngày nay dựa vào sự kết hợp của công nghệ và sau đó là đánh giá của con người. Nhưng cuộc khủng hoảng sức khỏe hiện nay đang dẫn đến việc giảm nhân sự tại văn phòng, điều đó có nghĩa là các hệ thống tự động sẽ xóa một số nội dung YouTube mà không cần đến sự xem xét của con người.

Ngày nay, YouTube sử dụng công nghệ máy học (Machine Learning) để gắn cờ những nội dung có hại, sau đó được gửi đến người kiểm duyệt để xem xét. Nhưng vì các biện pháp mà YouTube đang thực hiện để bảo vệ nhân viên, nên có kế hoạch dựa vào yếu tố công nghệ nhiều hơn so với yếu tố con người trong những tuần tới khi mà đại dịch Covid-19 vẫn đang có xu hướng gia tăng.

Chúng tôi có nhiều nhóm (Team) tại YouTube, cũng như các công ty đối tác, giúp chúng tôi hỗ trợ và bảo vệ cộng đồng YouTube. Từ những người trả lời câu hỏi của người dùng và người sáng tạo nội dung, đến những người đánh giá video về các vi phạm chính sách có thể xảy ra, YouTube đã giải thích điều này trong thông báo gần đây. Các đội nhóm và công ty này có hàng ngàn người chuyên giúp đỡ người dùng và người sáng tạo nội dung. Khi phản ứng coronavirus phát triển, chúng tôi đang thực hiện các bước cần thiết để ưu tiên cho sức khỏe của nhân viên, lực lượng lao động mở rộng của chúng tôi và cộng đồng nơi họ sinh sống, bao gồm giảm nhân sự tại văn phòng ở một số địa chỉ nhất định.

YouTube cho biết việc cho phép công nghệ của mình xóa một số nội dung mà không cần đánh giá của con người sẽ cho phép nó hoạt động nhanh hơn để loại bỏ các vi phạm tiềm ẩn và giữ cho hệ sinh thái của Youtube được an toàn.

Tuy nhiên, công nghệ tự động thì sẽ không quá hoàn hảo. Nhiều video có thể sẽ bị ảnh hưởng bởi sự dịch chuyển này khỏi sự kiểm duyệt của con người. Và video có thể bị xóa ngay cả khi nội dung của họ không thực sự chống lại chính sách của YouTube. Trong những trường hợp đó, những người tạo video được yêu cầu kháng cáo, điều này sẽ cho phép người điều hành YouTube sẽ xem video được đề cập và đưa ra quyết định.

Vì những sự phức tạp này, YouTube thông báo cho những người sáng tạo nội dung là họ sẽ không bị phạt khi kháng cáo trừ những trường hợp YouTube có sự tin tuyệt đối rằng những nội dung video đó đã vi phạm.

Ngoài ra, công ty cho biết họ cũng sẽ cẩn thận hơn về việc những nội dung nào sẽ được khuyến khích quảng bá, bao gồm cả các luồng phát trực tiếp (Live Stream). Một số nội dung chưa được xem xét có thể không có sẵn trong mục tìm kiếm của Youtube, trên trang chủ hoặc trong các đề xuất khác.

YouTube tuần trước đã cho biết họ sẽ cho phép những người sáng tạo nội dung kiếm tiền từ video của họ nói về coronavirus. Trước đây, những video này là một phần trong hướng dẫn quảng cáo của chính sách của họ nhằm ngăn chặn việc kiếm tiền từ video về các sự kiện nhạy cảm như: bắn súng hàng loạt, thiên tai hoặc cho đến bây giờ, cuộc khủng hoảng về sức khỏe. Chính sách ban đầu của YouTube YouTube được viết để bảo vệ các nhà quảng cáo không có thương hiệu của họ bên cạnh các video khai thác đang tận dụng một số bi kịch của con người để xem. Nhưng Giám đốc điều hành YouTube Susan Wojcicki cho biết công ty đã chọn mở lại việc kiếm tiền trên các video coronavirus vì chủ đề này hiện là một phần quan trọng của cuộc trò chuyện hàng ngày – không phải là một sự kiện ngắn hạn có tầm quan trọng.

Tuy nhiên, hôm nay, tin tức có thể gây ảnh hưởng lớn đến cộng đồng người sáng tạo nội dung trong việc tạo ra các video về đại dịch COVID-19 với hy vọng đạt được nhiều lượt xem cho kênh của họ. Người tạo nội dung có thể sẽ lo lắng về việc video của họ bị chặn bởi thuật toán YouTube, hoặc thậm chí bị xóa nhầm. Và video có thể bị kẹt trong một quy trình kháng cáo dài hơn bình thường, do việc giảm biên chế nhân sự hiện tại.

YouTube cũng cảnh báo thêm các lĩnh vực kinh doanh khác cũng có thể bị ảnh hưởng trong tương lai, bao gồm hỗ trợ và đánh giá của người dùng (User) và người tạo nội dung (Content Creator), áp dụng cho chương trình Đối tác của YouTube và thậm chí là ảnh hưởng trên các kênh truyền thông mạng xã hội.

“Chúng tôi nhận ra đây có thể là một sự gián đoạn cho người dùng và người sáng tạo nội dung, nhưng chúng tôi biết đây là điều nên làm đối với những người làm việc để giữ an toàn cho YouTube và cho cộng đồng rộng lớn hơn. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của mọi người khi chúng tôi thực hiện các bước này trong thời gian thử thách này” YouTube cho biết.

Nguồn: MarketingTrips biên dịch

Theo Youtube