Sau khi sa thải khoảng 12% nhân sự, Công ty truyền thông, giải trí và nội dung số BuzzFeed đã bắt đầu sử dụng ChatGPT để xây dựng nội dung.
Công ty truyền thông và nội dung số BuzzFeed sử dụng ChatGPT để xây dựng nội dung
Theo đó, trong nỗ lực nhằm cắt giảm chi phí, BuzzFeed đã tuyên bố sa thải 12% nhân sự vào đầu tháng 12 năm 2022.
Trong một bản ghi nhớ, Giám đốc điều hành Jonah Peretti đã chia sẻ ý định sử dụng AI phục vụ cho hoạt động biên tập nội dung (Content Creation) và thương mại của công ty.
Quyết định của BuzzFeed được đưa ra trong bối cảnh công ty truyền thông trực tuyến này phải đối mặt với những thách thức như sụt giảm doanh thu quảng cáo và chấm dứt hoạt động tích hợp với Complex Media.
Là một trong những nhà xuất bản kỹ thuật số mới nhất áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động vận hành doanh nghiệp, BuzzFeed sẽ sử dụng OpenAI, chính là đơn vị đứng sau ứng dụng ChatGPT hiện đang “làm mưa làm gió” trên thị trường.
Jonah Peretti, giám đốc điều hành của BuzzFeed cho biết thêm rằng AI sẽ đóng một vai trò to lớn trong các hoạt động thương mại và biên tập của công ty trong thời gian tới.
Theo bản ghi nhớ của Peretti, AI sẽ hỗ trợ quá trình sáng tạo và cải thiện chất lượng nội dung của công ty, trong đó con người vẫn đóng vai trò là nguồn cảm hứng chủ đạo.
Ông này cũng dự đoán rằng AI và dữ liệu (Data) sẽ giúp “sản xuất, cá nhân hóa và đa dạng hoá các hiệu ứng nội dung” trong 15 năm nữa.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
OpenAI chưa chính thức hỗ trợ người dùng tại thị trường Việt Nam. Do đó, việc đăng ký ChatGPT tại Việt Nam có khá nhiều trở ngại.
Đăng ký ChatGPT tại Việt Nam: Hướng dẫn và các lưu ý cần biết
Công cụ trả lời bằng AI ChatGPT của startup OpenAI đang trở thành nội dung được quan tâm bởi cộng đồng lập trình, sản xuất nội dung tại Việt Nam. Do đó, nhiều người dùng có nhu cầu tạo tài khoản OpenAI để trải nghiệm công cụ trí thông minh nhân tạo này.
Tự đăng ký dịch vụ với ChatGPT.
Hiện ChatGPT vẫn đang được thử nghiệm miễn phí. Để đăng ký dịch vụ này, người dùng cần truy cập chat.openai.com và làm theo hướng dẫn.
Tuy nhiên, giải pháp của công ty Mỹ hiện vẫn hạn chế truy cập từ một số quốc gia, trong đó có Việt Nam. Do đó, đa số cá nhân có nhu cầu sẽ gặp khó khăn khi tiếp cận ChatGPT, ngay từ bước tạo tài khoản. Ngay từ bước tạo lập đầu tiên, người dùng không thể dùng số điện thoại của mình để nhận mã OTP xác nhận.
Tự đăng ký dịch vụ với ChatGPT.
Do vậy, để tự mình đăng ký dịch vụ ChatGPT, người dùng cần tìm giải pháp thay thế bằng số điện thoại các quốc gia có hỗ trợ.
Nếu có người thân, bạn bè đang sinh sống, làm việc tại các nước trong danh sách được chấp nhận để nhờ đăng ký hộ hoặc nhận mã xác nhận thay mình.
Ngoài ra, người dùng còn có thể tìm đến các dịch vụ cho cung cấp số điện thoại ảo để nhận mã OTP đăng nhập. Ở phương pháp này, có nhiều giải pháp được cung cấp. Một số website cho dùng miễn phí số ảo.
Tuy nhiên, những nền tảng này thường có kho số hạn chế, máy chủ chậm trễ khi nhận mã xác nhận, lãng phí thời gian chờ đợi. Ngoài ra, các thuê bao miễn phí thường đã có người lấy đăng ký trước, ít cơ hội thành công.
Ngoài ra, có nhiều dịch vụ cho thuê số điện thoại ảo để đăng ký dịch vụ như Avoxi, Easyringer, Phonepool, Openphone.
Giá cho việc nhận SMS xác nhận OpenAI vào khoảng 1-3 USD. Đổi lại, khách hàng tiết kiệm thời gian và đăng ký tài khoản dễ hơn.
Bên cạnh đó, để tránh các vấn đề phát sinh, người dùng nên cài đặt thêm VPN, nối với quốc gia đã mua số khi đăng ký trên OpenAI.
Mua hoặc chia sẻ tài khoản đã đăng ký sẵn.
So với việc đăng ký các dịch vụ khác, ChatGPT có quy trình phức tạp, tốn thời gian với người dùng Việt Nam. Hiện tại, một số hội nhóm trong nước có chia sẻ các tài khoản đã được kích hoạt để mọi người có cơ hội trải nghiệm.
Tuy nhiên, việc một tài khoản được dùng bởi nhiều cá nhân khiến quá trình xử lý bị chậm lại, đôi khi xảy ra giật lag, không có câu trả lời. Ngoài ra, số lượng lớn chủ đề được tạo ra trên một tài khoản miễn phí khiến việc quản lý, tìm lại nội dung cũ khó khăn hơn.
Mặt khác, một số website khác tại Việt Nam bán lại các tài khoản ChatGPT đã được tạo sẵn. Mức giá dao động 50.000-100.000 đồng. Sau khi mua hàng, người dùng sẽ được cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu để sử dụng dịch vụ.
Ở phương thức này, người dùng phải tốn thêm chi phí cho việc mua tài khoản tạo sẵn. Đổi lại, khách hàng tiết kiệm được thời gian với các bước đăng ký phức tạp, không cần dùng chung với ai khác.
Tuy nhiên, tính ổn định, lâu dài của các tài khoản dạng này chưa được đảm bảo. Đồng thời, khách hàng có nhu cầu trải nghiệm ChatGPT cần tìm đến những đơn vị bán tài khoản uy tín, xác minh thông tin trước khi giao dịch để tránh bị lừa đảo.
Chatbot này nhận được sự quan tâm lớn của cộng đồng, liên tục lọt nhóm từ khóa tìm kiếm nhiều nhất trên Google Việt Nam những ngày qua. Hiện tại, dịch vụ ChatGPT được OpenAI cung cấp miễn phí. Tuy nhiên, để kết nối API ứng dụng hoặc khai thác thêm chức năng của công ty này, người dùng cần trả phí.
Cách khác để đăng ký ChatGPT tại Việt Nam.
Để đăng ký ChatGPT tại Việt Nam, bạn cần phải sử dụng VPN để đổi IP sang IP của các nước được hỗ trợ.
Cụ thể, cách đăng ký ChatGPT ở Việt Nam có thể tiến hành như sau:
Bước 1 : Nạp tiền vào sms-activate.org và chờ tin nhắn báo về.
Có thể nạp qua stripe (kết nối thẻ visa).
Nếu có ShopeePay thì chọn E-Wallet.
Khi nào đăng ký thành công, đến bước xác thực số điện thoại hãy mua sim (nên mua sim số của Mỹ để dễ nhận tin nhắn hơn)
Bước 2 : Vào trang chat.openai.com nếu bị chặn thì sử dụng extension Proxy của Chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/touch-vpn-secure-and-unli/bihmplhobchoageeokmgbdihknkjbknd
Tạo tài khoản
Xác thực
Bị chặn
Kết nối vào Proxy.
Ấn F12 ở trình duyệt, xóa theo các bước trong ảnh dưới đây, tải lại trang và như thế đã hoàn tất quá trình đăng ký sử dụng ChatGPT tại Việt Nam.
ChatGPT hiểu đơn giản là một chương trình kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) để tương tác với con người. Chương trình sử dụng thuật toán chọn từ dựa trên bài học rút ra từ việc quét hàng tỉ đoạn văn bản trên internet. Từ đó, cho phép máy tính trò chuyện và đáp ứng những câu hỏi từ phía người dùng trong thời gian thực.
Do đó, người có thể yêu cầu ChatGPT thực hiện loạt nhiệm vụ, chẳng hạn như thu thập thông tin, sửa mã máy tính bị hỏng, tạo lời rap theo phong cách Snoop Dogg, soạn kịch bản cho các cảnh giả định, viết các bài luận hay yêu cầu “trích cho tôi một câu thơ trong Truyện Kiều của đại thi hào Nguyễn Du …
Dù đã và đang tạo ra cơn sốt toàn cầu nhưng ChatGPT cũng đang tạo ra những luồng tranh cãi dữ dội trên mạng xã hội những ngày qua.
ChatGPT đã gây ra một số phản ứng dữ dội khi người dùng cho rằng nó thiên vị trong một số phản hồi. Cụ thể, ChatGPT không phản hồi một số yêu cầu về nội dung kích động hoặc thù địch, đã làm dấy lên lo ngại về khả năng kiểm duyệt.
Trong khi đó, một số người dùng đã tìm ra cách để lừa ChatGPT cung cấp các phản hồi phân biệt chủng tộc hoặc kỳ thị phụ nữ, bất chấp những nỗ lực từ phía OpenAI để ngăn chặn nội dung như vậy.
Ngay cả Giám đốc điều hành OpenAI là Sam Altman cũng phải thừa nhận: “ChatGPT đang trong hành trình phổ cập với cộng đồng. Cũng như bất kỳ AI nào khác, nó gây tranh cãi và không thể loại trừ khả năng bị lạm dụng”.
Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng ký ChatGPT tại Việt Nam như bên dưới.
Tất cả những việc bạn cần làm khi tạo một tài khoản OpenAI để dùng ChatGPT là:
Một địa chỉ email (ở đây dùng Gmail vì nó phổ biến)
Một tài khoản VPN, đề xuất bạn dùng extension của TunnelBear trên trình duyệt Chrome.
Một số điện thoại tại nước ngoài để nhận SMS kích hoạt tài khoản.
Việc đầu tiên, bạn cần tạo tài khoản TunnelBear trên trang chủ (https://www.tunnelbear.com/), hãy chọn gói dùng thử miễn phí và bạn có thể dùng 500 MB dữ liệu VPN với rất nhiều máy chủ.
Tiếp đến, bạn cài phần mở rộng (extension) TunnelBear trên trình duyệt Chrome của Google, đăng nhập vào tài khoản và bắt đầu chọn kích hoạt VPN với địa điểm máy chủ là nước Đức, Nhật Bản, Úc, Canada hoặc Mỹ… Đây là một trong những nước mà OpenAI hỗ trợ dịch vụ, việc tạo tài khoản sẽ không gặp lỗi chặn truy cập.
Để tạo tài khoản, bạn truy cập địa chỉ: https://chat.openai.com/auth/login, tại đây bạn bấm vào nút Sign up. Màn hình kế tiếp bạn điền địa chỉ email và bấm Continue.
Tiếp đến, nhập thêm mật khẩu và OpenAI sẽ gửi email xác thực, bạn truy cập vào hộp mail của mình và bấm vào liên kết để xác thực.
Bước tiếp theo tại màn hình tạo tài khoản OpenAI, bạn cần nhập tên rồi chọn Continue để tiếp tục. Ở màn hình nhập số điện thoại, bạn cần phải có số điện thoại từ các quốc gia mà OpenAI đã hỗ trợ dịch vụ.
Bước này, bạn có thể sử dụng một số giải pháp miễn phí cũng như có trả phí. Với giải pháp trả phí, bạn sẽ thuê sử dụng một số điện thoại ở nước ngoài nhằm nhận SMS mà OpenAI gửi để xác thực.
Đầu tiên với giải pháp miễn phí, bạn có thể sử dụng một trong các website như receive-smss.com, tempsmss.com. Hai website này có những đầu số miễn phí mà khi may mắn – dán số điện thoại được cung cấp và OpenAI chấp nhận – bạn sẽ nhận được thông báo dãy số OTP mà OpenAI gửi về trên website đó. Tuy nhiên giải pháp này hiện bị quá tải do lượng người dùng đăng ký vào quá đông.
Giải pháp trả phí được đề cập là sms-activate.org. Tại website này, bạn tạo cho mình một tài khoản miễn phí, tuy vậy việc thuê một đầu số nhằm nhận SMS từ OpenAI đòi hỏi bạn phải nạp tiền vào tài khoản của mình qua dịch vụ Stripe. Để làm được điều này bạn cần có thẻ tài khoản ngân hàng có thanh toán quốc tế và nạp vào 2 USD.
Tiếp đến, bạn bấm vào Search by Service name và gõ OpenAI, phần chọn quốc gia (Select a Country) bạn chọn một trong các nước mà dịch vụ hỗ trợ, bấm vào Rent và lấy dãy số điện thoại được cung cấp dán vào trang đăng ký tài khoản để xác thực. SMS trả về từ OpenAI sẽ có nội dung “Your OpenAI API verification code is: XXXXXX”.
Khi đã xác thực tài khoản thành công, bạn đã có thể bắt đầu nhập nội dung cần hỏi ChatGPT và AI này sẽ trả lời tùy thuộc vào ngôn ngữ bạn đã nhập.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Google đã dành suốt 20 năm xây dựng cỗ máy quảng cáo kỹ thuật số hùng mạnh nhất thế giới. Phá bỏ nó có thể sẽ gây ra làn sóng chấn động khắp thị trường quảng cáo trực tuyến trị giá 500 tỷ USD, theo WSJ.
ChatGPT đe doạ sự thống trị của Google trong miếng bánh quảng cáo trực tuyến
Google đã dành suốt 20 năm xây dựng cỗ máy quảng cáo kỹ thuật số hùng mạnh nhất thế giới. Phá bỏ nó có thể sẽ gây ra làn sóng chấn động khắp thị trường quảng cáo trực tuyến trị giá 500 tỷ USD, theo WSJ.
Nhận định trên được đưa ra trong bối cảnh Bộ Tư pháp Mỹ cáo buộc Google điều hành độc quyền bất hợp pháp mảng quảng cáo trực tuyến, đồng thời kêu gọi phá bỏ các bộ phận của công ty.
Theo các chuyên gia, việc chia tách cỗ máy quảng cáo của Google sẽ mang lại cho các nhà xuất bản và quảng cáo nhiều sự lựa chọn và linh hoạt giảm bớt sự phụ thuộc vào Google mà không lo chịu quá nhiều tổn hại.
Bộ Tư pháp, đứng đầu bởi Tổng chưởng lý Merrick Garland, đã cáo buộc Google lạm dụng sức mạnh thị trường trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến và tìm cách kiểm soát tất cả các khía cạnh của thị trường. Cơ quan quản lý cũng khẳng định Google đóng vai trò then chốt trong các hoạt động phân bổ quảng cáo.
“Google không phải cạnh tranh với ai. Họ chỉ việc đặt ra quy tắc để loại bỏ đối thủ của mình”, đơn kiện cho biết. Hệ lụy, là những công cụ, công nghệ quảng cáo sáng tạo hơn có thể sẽ không được ra đời.
Đáp lại, phía Google phủ nhận mọi cáo buộc, đồng thời cho rằng vụ kiện đang cố gắng “chọn người thắng kẻ thua trong lĩnh vực công nghệ quảng cáo có tính cạnh tranh cao”. Công ty đã thuê rất nhiều luật sư có tiếng để biện hộ.
Theo Rajeev Goel , đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành công ty công nghệ quảng cáo PubMatic, vụ kiện này, kết hợp với nhiều cuộc chiến pháp lý khác mà Google đang phải đối mặt, sẽ thúc đẩy các khách hàng tiềm năng tìm kiếm sự lựa chọn thay thế Google.
Theo đơn kiện, mảng quảng cáo của Google cho đến nay vẫn đóng vai trò quan trọng khi được 90% nhà xuất bản lớn tin tưởng sử dụng.
Sàn giao dịch quảng cáo cũng chiếm hơn 50% thị phần. Được biết trong những năm gần đây, Google hợp nhất các công cụ thành sản phẩm duy nhất có tên là Google Ad Manager. Cùng với mảng kinh doanh mạng và quảng cáo trên thiết bị di động, hãng này đã thu về 31,7 tỷ USD vào năm 2021.
Theo WSJ, một số công ty công nghệ và truyền thông lớn đang đẩy mạnh kinh doanh quảng cáo trực tuyến và có thể tăng tốc bằng cách mua một phần hệ thống của Google. Comcast, công ty sở hữu đơn vị FreeWheel – một trong những công ty lớn trong mảng bán quảng cáo video, là ví dụ điển hình.
Được biết, Google hiện không còn đóng góp phần lớn cho tổng doanh thu toàn ngành quảng cáo, lần đầu tiên sau gần một thập kỷ phát triển.
Mảng kinh doanh quảng cáo vẫn phát triển, song dữ liệu từ Insider cho thấy tốc độ đang chậm hơn đáng kể so với phần còn lại của thị trường. Theo chuyên gia phân tích nội bộ Zachary Goldner, sự xói mòn thị phần chủ yếu đến từ việc các thương hiệu có cơ hội tiếp cận nhiều định dạng quảng cáo hơn.
“Tất cả các nhà tiếp thị đều muốn có nhiều lựa chọn”, ông Goldner nói.
Google không phải gã khổng lồ duy nhất bị ảnh hưởng. Tập đoàn Meta cũng đã và đang phải đối mặt với nhiều “cơn gió ngược” vào năm 2022, khi mọi người dành ít thời gian cho trực tuyến hơn so với những ngày đầu đại dịch.
Nhiều người làm marketing lo ngại về rủi ro suy thoái, trong khi ứng dụng video ngắn TikTok của ByteDance nổi lên như một thế lực mới trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số (Digital Advertising).
Ngoài ra, thay đổi trong chính sách quyền riêng tư của Apple hồi năm 2021 cũng là một trong những nguyên nhân khiến các ông lớn lao đao.
Trước đó, đại diện Meta từng cho biết việc Apple thay đổi cách quảng cáo hoạt động trên ứng dụng iOS sẽ khiến các nhà sản xuất ứng dụng và quảng cáo gặp khó khăn trong việc theo dõi hành vi người dùng, từ đó đẩy Facebook đứng trước nguy cơ mất tới 10 tỷ USD doanh thu vào năm 2022.
Không những vậy, bản thân Google cũng đang ‘phát hoảng’ vì ChatGPT – một chatbot do Open AI phát triển và ra mắt vào ngày 30/11/2022. Đây được đánh giá là công cụ ‘trả lời câu hỏi như người thật’, có thể trình bày ý tứ logic, có chiều sâu và cực kỳ trôi chảy, ngay cả với các câu hỏi phức tạp. ChatGPT thậm chí có thể viết kịch bản, viết tiểu luận…
“Tôi bật ChatGPT lên và viết ‘OK, hãy cho tôi biết chi tiết từng bước cách thức hoạt động của thuật toán DBSCAN’. Nó ngay lập tức chỉ cho tôi từng bước một”, Tobias Zwingmann, một giáo viên dậy các khóa học AI trực tuyến nói.
Đáng chú ý, giáo án được tạo ra bởi ChatGPT có chất lượng tốt đến mức bất ngờ. Chỉ cần chau chuốt lại chút ít, Zwingmann đã có thể sử dụng tài liệu này để giảng dạy.
Điều này khiến Google mới đây buộc phải ra ‘Báo động đỏ’ hay ‘Code Red’, với ý nghĩa: ‘Hai tay đặt hết lên bàn phím! Nhân viên dù phải làm thêm giờ, bỏ ăn bỏ ngủ cũng phải giải quyết xong vấn đề’.
“Có thể trong 1 hoặc 2 năm nữa, Google sẽ bị ảnh hưởng hoàn toàn. AI sẽ loại bỏ trang kết quả (SERPs) của công cụ tìm kiếm – nơi Google kiếm được nhiều tiền nhất”, Paul Buchheit, một trong những người tạo ra Gmail chia sẻ.
Tuy nhiên, theo các nhân viên nội bộ, lần bật báo động đỏ này chỉ mang tính ẩn dụ trước mối đe dọa của công cụ ChatGPT.
Mục đích của Sundar Pichai – CEO của Google khi gióng lên hồi chuông cảnh báo này là: ‘Các anh phải coi mối đe dọa ChatGPT nghiêm trọng không khác gì việc Google Tìm Kiếm bị sập’. Tất cả nhằm ‘đánh thức’ nội bộ Google đừng ngủ quên chiến thắng.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Tập đoàn Internet Baidu dự định phát triển công cụ trí tuệ nhân tạo có sức mạnh tương tự ChatGPT – chatbot AI đang gây sốt trên toàn cầu.
Gã khổng lồ công nghệ của Trung Quốc Baidu sẽ phát triển công cụ tương tự ChatGPT
Theo nguồn tin của Bloomberg, Baidu sẽ ra mắt một chatbot hỗ trợ AI vào tháng 3. Công cụ này vẫn chưa được đặt tên chính thức, song nó sẽ tích hợp vào dịch vụ tìm kiếm chính của tập đoàn được mệnh danh “Google Trung Quốc”.
Mặc dù có nhiều công ty Trung Quốc đang phát triển công cụ AI tương tự, Baidu – với quy mô khổng lồ của họ – tham gia vào lĩnh vực này sẽ tạo bước ngoặt quan trọng, mở ra tiềm năng to lớn, ảnh hưởng sâu rộng đến ngành công nghệ.
Theo Bloomberg, Baidu đã đầu tư một khoản tiền lớn vào việc phát triển hệ thống Ernie, một công cụ AI mà họ đã xây dựng trong vài năm. Đây sẽ là nền tảng cho phiên bản đối trọng với ChatGPT sắp ra mắt.
Phát triển bởi OpenAI có trụ sở tại California, ChatGPT đã đưa công nghệ chatbot lên một tầm cao mới. Trước khi ra mắt vào tháng 11/2022, công cụ này đã được đào tạo bằng cách sử dụng lượng dữ liệu web khổng lồ và tự học hỏi thông qua phản hồi của người dùng. Nhờ vậy, ChatGPT có khả năng tương tác theo cách vừa tự nhiên, vừa có tính sáng tạo cao.
Mặc dù vẫn còn một số hạn chế, ChatGPT tiềm năng đến mức một ngày nào đó có thể thay thế luật sư, giáo viên, tác giả… Thậm chí nó có thể tạo ra các đoạn mã máy tính. Điều này đã thu hút sự quan tâm đặc biệt của giới lập trình viên.
Các công cụ AI tương tự cũng đang đe dọa phá vỡ các ngành công nghiệp sáng tạo. Các nghệ sĩ lo ngại về chương trình chuyển văn bản thành hình ảnh và văn bản thành video như Dall-E2 của OpenAI có thể lấy đi công việc của con người.
Các gã khổng lồ công nghệ không thể ngồi yên trước bước tiến của công cụ trí tuệ nhân tạo. Sau màn chào sân ấn tượng của ChatGPT, Microsoft công bố khoản đầu tư trị giá 10 tỷ USD vào OpenAI.
Alphabet, công ty mẹ của Google, cũng dành nhiều nguồn lực vào việc phát triển hệ thống đối trọng. Gã khổng lồ tìm kiếm lo ngại Microsoft có thể dùng ChatGPT để tạo lợi thế cho công cụ Bing, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu chính của họ.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Sự xuất hiện của ChatGPT khiến các “ông lớn” như Google, Microsoft hay Meta (Facebook) không thể phát triển những dự án AI một cách thận trọng như trước.
ChatGPT gây áp lực lên kế hoạch phát triển AI của cả Google và Facebook
3 tháng trước khi ChatGPT ra mắt, Meta, công ty mẹ của Facebook giới thiệu chatbot mang tên BlenderBot. Trái ngược với ChatGPT, BlenderBot bị đánh giá nhàm chán. Ngay cả Yann LeCun, Giám đốc bộ phận nghiên cứu trí tuệ nhân tạo (AI) tại Meta cũng thừa nhận điều đó.
“Lý do nhàm chán đến từ AI được thiết kế an toàn”, LeCun phát biểu trong một diễn đàn về AI do Collective[i] tổ chức ngày 19/1.
Ông cho rằng BlenderBot thất bại do Meta “quá cẩn trọng khi kiểm duyệt nội dung”. Ví dụ khi người dùng đặt câu hỏi về tôn giáo, AI của Meta sẽ đổi chủ đề, trong khi ChatGPT có thể viết lời cầu nguyện, nêu quan điểm về Kinh Quran.
ChatGPT ngày càng được chú ý khi Microsoft muốn tích hợp chatbot vào bộ ứng dụng Office. Hãng phần mềm cũng đầu tư hàng tỷ USD vào OpenAI, công ty nghiên cứu đứng sau ChatGPT.
Thận trọng khi tạo ra siêu AI
Trong cuộc phỏng vấn với Washington Post, 6 nhân viên/cựu nhân viên tại Google và Meta thừa nhận ChatGPT đang gây áp lực lên các “ông lớn” công nghệ của Thung lũng Silicon.
Thời gian gần đây, nhiều nhân viên yêu cầu Meta tăng tốc quy trình kiểm duyệt AI để tận dụng lợi thế công nghệ. Google, cái tên tiên phong với một số công nghệ nền tảng của ChatGPT cũng đẩy mạnh phát triển, đánh giá và trình làng phần mềm AI.
Bên cạnh các công cụ chuyển văn bản thành hình ảnh như DALL-E 2 hay Stable Diffusion, ChatGPT là một phần của làn sóng phần mềm “AI tạo sinh” (generative AI). Các công cụ có thể tạo ra văn bản, hình ảnh dựa trên kho nội dung do con người cung cấp.
Google là một trong các công ty tiên phong phát triển AI tạo sinh. Dù thường xuyên trình diễn trước công chúng, cách hoạt động phía sau công nghệ luôn được giữ kín.
Trong lúc đó, những công ty nghiên cứu như OpenAI gây chú ý khi phát hành rộng rãi các sản phẩm AI tạo sinh. Điều đó đặt ra câu hỏi liệu AI của các “ông lớn” như Google đang nằm ở vị trí nào.
Các hãng công nghệ lớn khá thận trọng với siêu AI sau những thất bại muối mặt như Microsoft Tay. Năm 2016, công cụ này bị gỡ bỏ trong chưa đầy một ngày, khi những kẻ phá hoại khiến chatbot nêu quan điểm ủng hộ chiến tranh sắc tộc, thậm chí tweet rằng “Người Do Thái đã gây nên thảm họa 11/9”.
Việc BlenderBot đưa ra lời lẽ phân biệt chủng tộc vào tháng 8/2022 khiến Meta phải thanh minh. Tuy nhiên 3 tháng sau, công ty này đã “khai tử” công cụ AI có tên Galactica chỉ sau 3 ngày hoạt động do tóm tắt thông tin sai lệch.
Áp lực của Google và Meta
Các nhà nghiên cứu đạo đức AI lo ngại việc Big Tech ra mắt siêu AI sẽ khiến hàng tỷ người gặp nguy hiểm, khi công cụ có thể chia sẻ thông tin không chính xác, vẽ ảnh giả mạo hoặc giúp sinh viên gian lận.
Một số người lập luận việc ChatGPT ra mắt dưới dạng thử nghiệm (beta) là cách OpenAI đánh giá tác động của chúng trong thế giới thực.
“Tốc độ phát triển của AI rất nhanh, và chúng tôi luôn theo dõi để đảm bảo quy trình đánh giá hiệu quả. Tuy nhiên, chúng tôi ưu tiên quyết định hợp lý và phát hành các mô hình, sản phẩm AI phục vụ tốt nhất cho cộng đồng”, Joelle Pineau, Giám đốc Nghiên cứu AI cơ bản tại Meta cho biết.
Lily Lin, phát ngôn viên Google cho rằng AI “cực kỳ hữu ích cho cá nhân, doanh nghiệp và cộng đồng”. Công ty liên tục thử nghiệm nội bộ các sản phẩm AI để đảm bảo hữu ích và an toàn.
Giám đốc Truyền thông của Microsoft, Frank Shaw nói rằng việc hợp tác với OpenAI nhằm xây dựng giải pháp tăng cường an toàn khi sử dụng các công cụ AI như DALL-E 2 trong sản phẩm của Microsoft.
“Microsoft đã làm việc trong nhiều năm để thúc đẩy AI, đồng thời công bố rộng rãi cách phát triển, sử dụng công nghệ trên các nền tảng của chúng tôi một cách có trách nhiệm và đạo đức”, Shaw cho biết.
Mark Riedl, giáo sư AI tại Đại học Điện toán Georgia Tech cho rằng công nghệ phía sau ChatGPT không nhất thiết tốt hơn Google và Meta. Tuy nhiên, ông nhận định việc OpenAI phát hành công khai chatbot mang đến lợi thế lớn.
Trong bối cảnh cổ phiếu công nghệ lao dốc, Thung lũng Silicon vẫn chấp nhận rủi ro để ưu tiên cho AI. Sundar Pichai, CEO Alphabet khẳng định công ty đã đánh giá nghiêm ngặt các bộ phận để tập trung vào những dự án ưu tiên nhất. Ông đã 2 lần nhắc đến các khoản đầu tư vào AI.
Google là cái tên tiên phong trong lĩnh vực AI từ 10 năm trước. Công ty này đã thâu tóm phòng thí nghiệm DeepMind vào năm 2014, tiếp đến là phần mềm máy học TensorFlow năm 2015. Đến 2016, Pichai hứa biến Google trở thành công ty “AI-first” (mọi thứ xoay quanh AI).
Năm 2018, Google công bố quy định đạo đức về AI sau khi nhận phản ứng dữ dội từ công chúng do âm thầm tích hợp AI vào một số sản phẩm.
Tháng 8/2022, Google phát hành bản giới hạn của chatbot LaMDA thông qua ứng dụng AI Test Kitchen. Công cụ này vẫn chưa phát hành đầy đủ khi Blake Lemoine, cựu kỹ sư Google cho biết LaMDA “có tri giác”.
Một năm qua, các kỹ sư nghiên cứu AI hàng đầu của Google đã nghỉ việc để thành lập startup xoay quanh mô hình ngôn ngữ lớn (large language model). Trong số đó, Noam Shazeer tạo ra Character.AI, công cụ giúp người dùng tạo ra chatbot với tính cách dựa trên mô tả của chính họ.
Nick Frosst, từng làm việc 3 năm tại Google Brain, cho biết các hãng công nghệ như Google và Microsoft thường tập trung vào AI để cải thiện mô hình kinh doanh hiện có.
Nên mạnh dạn thay đổi
Sau khi OpenAI ra mắt ChatGPT, một số người có tầm ảnh hưởng trên Twitter dự đoán các sản phẩm AI tạo sinh sẽ khiến Google Search sụp đổ.
Công cụ của OpenAI đưa ra câu trả lời đơn giản, dễ tiếp cận thay vì yêu cầu người dùng truy cập các trang web cụ thể. Ngoài ra, sau 25 năm, giao diện tìm kiếm của Google ngày càng rối rắm với quảng cáo.
Trên diễn đàn ẩn danh Blind, nhiều nhân viên công nghệ thắc mắc liệu Google có thể cạnh tranh với ChatGPT hay các công cụ tương tự không.
“Nếu Google không hành động và đưa ra thành quả, họ sẽ được nhớ đến như một công ty đào tạo thế hệ nhà nghiên cứu máy học, chỉ để vận dụng kiến thức tại những công ty khác”, David Ha, nhà nghiên cứu khoa học đã nghỉ việc tại Google Brain để chuyển sang Stable Diffusion, cho biết trên Twitter.
Một nhân viên giấu tên cho biết các kỹ sư AI tại Google tỏ rõ sự thất vọng. Trong nhiều năm, họ liên tục yêu cầu kết hợp chatbot vào Google Search.
Tuy nhiên, Google có lý do chính đáng để không vội thay đổi sản phẩm, khi việc trả lời câu hỏi sẽ loại bỏ không gian chèn quảng cáo.
Cựu nhân viên nghiên cứu của AI của Google cho rằng việc chuyển từ trang kết quả với hàng loạt đường dẫn sang câu trả lời duy nhất, bao hàm nội dung câu hỏi không phải điều được ưu tiên tại Google. Câu trả lời từ chatbot cũng có thể khiến công ty gặp rắc rối pháp lý nếu bị phát hiện đạo văn.
Người này cho rằng Google không muốn nhận trách nhiệm trả lời câu hỏi. Một số cải tiến trước đây của Google Search như Instant Answers được triển khai chậm rãi và thận trọng. Họ không muốn phát hành sản phẩm có thể gây hiệu ứng xấu, đặc biệt là mô hình chatbot với rủi ro cao.
Nỗi lo lắng tương tự cũng diễn ra tại Meta. Nguồn tin thân cận cho biết trước khi tung ra sản phẩm mới, nhân viên của Meta phải trả lời câu hỏi về rủi ro tiềm ẩn khi công bố sản phẩm, gồm khả năng bị công chúng hiểu lầm.
Timnit Gebru, Giám đốc Viện Nghiên cứu AI Phân tán cho rằng Google thận trọng khi phát hành công cụ AI do không muốn mạo hiểm danh tiếng.
Tuy nhiên sau sự ra mắt của ChatGPT, các hãng công nghệ như Google có thể thay đổi quan điểm, xem đó như mối đe dọa với hoạt động kinh doanh để mạnh dạn phát hành các công cụ siêu AI mới.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Microsoft hôm thứ Hai đã xác nhận rằng họ đang đầu tư “nhiều tỷ đô la” vào OpenAI, công ty đứng sau công cụ chatbot mới có tên ChatGPT. Theo một số nguồn tin, khoản đầu tư ở giai đoạn này có trị giá 10 tỷ USD.
Microsoft, nhà đầu tư ban đầu vào OpenAI, cho biết họ có kế hoạch mở rộng quan hệ đối tác hiện có với công ty như một phần trong nỗ lực lớn hơn nhằm bổ sung thêm trí tuệ nhân tạo vào bộ sản phẩm của mình.
Trong một bài đăng trên blog riêng, OpenAI cho biết khoản đầu tư trong nhiều năm sẽ được sử dụng để “phát triển AI ngày càng an toàn, hữu ích và mạnh mẽ”.
Vào cuối tháng 11, OpenAI đã mở quyền truy cập vào chatbot ChatGPT, một chatbot do AI cung cấp có thể cung cấp các câu trả lời dài, chu đáo và thấu đáo cho các câu hỏi và lời nhắc của người dùng. Phản hồi của nó, mặc dù đôi khi không chính xác, song nó cũng đã khiến người dùng choáng váng, bao gồm cả các học giả và một số người trong ngành công nghệ.
Khoản đầu tư này diễn ra vài ngày sau khi Microsoft công bố kế hoạch sa thải 10.000 nhân viên như một phần của các biện pháp cắt giảm chi phí rộng lớn hơn, khiến hãng trở thành công ty công nghệ mới nhất cắt giảm nhân sự do tình hình kinh tế ngày càng bất ổn.
Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella nói rằng công ty không tránh khỏi sự suy yếu hơn của nền kinh tế toàn cầu, nhưng ông cũng cho biết công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào “các lĩnh vực chiến lược cho tương lai của chúng tôi” và chỉ ra những tiến bộ trong AI là “làn sóng lớn tiếp theo” của điện toán đám mây.
Khoản đầu tư vào OpenAI có thể đưa Microsoft trở thành công ty dẫn đầu về AI và cuối cùng mở đường cho công ty kết hợp ChatGPT vào một số ứng dụng tiêu biểu của mình, chẳng hạn như Word, PowerPoint và Outlook.
Do thỏa thuận độc quyền hiện có với OpenAI, Microsoft gần đây cho biết họ sẽ sớm bổ sung các tính năng ChatGPT vào dịch vụ điện toán đám mây của mình, Azure. Nếu ChatGPT có sẵn trên dịch vụ đó, các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các công cụ trực tiếp trong các ứng dụng và dịch vụ của mình.
Trước thông báo hôm thứ Hai, David Lobina, một nhà phân tích trí tuệ nhân tạo tại ABI Research đã nói với CNN rằng có những lợi ích lớn khi Microsoft đầu tư thêm cho OpenAI.
Ông cho biết: “OpenAI đang tìm cách kiếm tiền từ các hệ thống của họ, xét đến chi phí điện toán khổng lồ để tạo ra các mô hình này và sự hợp tác của họ với Microsoft có thể là một cách dễ dàng để làm điều đó”.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trong kỳ thi MBA của đại học Wharton, ChatGPT có thể giải toán và vượt qua với số điểm B theo thang đánh giá.
ChatGPT có thể giải toán và đủ điểm vượt qua kỳ thi MBA
ChatGPT là công cụ siêu chatbot đang làm mưa làm gió trong những tháng trở lại đây. Chatbot này có khả năng giải toán, viết code, làm luận văn hay tâm sự trò chuyện như con người.
Song, công cụ này đang tạo điều kiện cho các học sinh sử dụng để gian lận trong các bài tập viết văn, dấy lên lo ngại lớn cho nhiều giáo viên. Tuy vậy, mối lo ngại không chỉ dừng ở các trường trung học.
Ở Mỹ, nhiều giáo sư tại các trường đại học đang thực hiện những bài kiểm tra khó khăn hơn để giải đáp khả năng phân tích và độ chính xác trong các câu trả lời của chatbot.
Theo đó, cây bút Terwiesch đã phát hành 1 bài báo nghiên cứu về ChatGPT, trong đó đã ghi lại cách ChatGPT giải toán và thực hiện bài kiểm tra cuối kỳ của khoá học MBA.
Theo tác giả, công cụ chatbot đã làm rất tốt ở các câu hỏi phân tích quy trình và bài toán quản lý, bao gồm những câu hỏi dựa trên các case study có sẵn.
Tuy vậy, ông nhận xét ChatGPT vẫn còn những thiếu sót trong các câu hỏi yêu cầu phân tích nâng cao hơn.
Dù vậy, trong tổng quát bài kiểm tra MBA, tác giả đánh giá công cụ chatbot đạt điểm B đến B(-). Đây là số điểm không tồi đối với con chatbot này khi chỉ vừa ra mắt chưa đầy 2 tháng.
Bên cạnh MBA, nhiều người thậm chí tin rằng ChatGPT có thể vượt qua kỳ thi luật khi đã thể hiện tốt trong việc chuẩn bị các văn bản pháp lý. Nhiều chuyên gia cho rằng nó chính là thế hệ tiếp theo của thế giới công nghệ.
Nhiều trường trung học, đại học tại Mỹ đã đưa ra nhiều đạo luật cấm đối với công cụ ChatGPT vì lo sợ nạn gian lận tràn lan.
Song, nhiều chuyên gia vẫn tin rằng một viễn cảnh tươi sáng hơn khi xuất hiện ChatGPT. “Hãy tưởng tượng chatbot ChatGPT version 10 trông sẽ như thế nào”, vị tỷ phú Mark Cuban chia sẻ.
Nhiều công ty cũng đã cho sử dụng con chatbot này thực hiện những công việc thủ công như viết code, soạn email, lập kế hoạch…
Andrew Karolyi, hiệu trưởng trường Cao đẳng Kinh doanh tại đại học Cornell, chia sẻ rằng ChatGPT sẽ ngày càng hoàn thiện và trở thành công cụ đắc lực cho nhiều doanh nghiệp. “Các nhà quản lý và trường đại học cần đầu tư nhiều vào chính con chatbot này”, ông nói thêm.
Theo nhiều nguồn tin, Microsoft được cho là đang cân nhắc khoản đầu tư 10 tỷ USD vào OpenAI, chủ sở hữu siêu chatbot ChatGPT. Đồng thời, họ cũng đang tìm cách có thể tích hợp chatbot này vào công cụ tìm kiếm Bing, qua đó tham vọng giành lợi thế trước công cụ được ưa chuộng nhất thế giới là Google.
Lo ngại trước ChatGPT sẽ thay thế nhiều nghề nghiệp của con người, nhiều chuyên gia khẳng định sẽ không có chuyện này xảy ra.
“Tôi nghĩ rằng công cụ chatbot sẽ không thay thế con người, nhưng những người sử dụng nó sẽ thay thế con người”, Kara McWilliams, người đứng đầu Phòng thí nghiệm đổi mới sản phẩm ETS nhận định.
Tuy nhiên, hiện ChatGPT chỉ đang ở giai đoạn sơ khai, còn nhiều thiếu sót trong các bài phân tích lý luận, cần thêm nhiều thời gian để máy học.
Sau khi đầu tư vào OpenAI, Microsoft đang tìm cách ứng dụng các công nghệ của ChatGPT vào phần mềm ứng dụng văn phòng Microsoft Office.
Microsoft mở rộng ứng dụng ChatGPT vào Word, PowerPoint và Outlook
Theo đó, Microsoft đang xem xét bổ sung công nghệ ChatGPT của OpenAI vào phần mềm văn phòng “huyền thoại” của mình, bao gồm Word, PowerPoint và Outlook.
Người dùng Microsoft 365 (trước đây được gọi là Office) có thể sớm sử dụng phần mềm này để tạo văn bản, thực hiện các tác vụ nhanh hơn và chính xác hơn.
Một trong những tính năng chính của công nghệ chatbot của OpenAI là khả năng hỗ trợ người dùng xử lý ngôn ngữ.
Ví dụ: trong Microsoft Word, ChatGPT có thể giúp người dùng viết chính xác hơn và ít lỗi hơn bằng cách đề xuất các từ và cụm từ thay thế khi họ nhập văn bản vào.
Nó có thể tóm tắt các nội dung dài và đánh dấu các điểm chính cần ghi nhớ để từ đó giúp người dùng nắm bắt, hiểu và phân tích thông tin một cách dễ dàng hơn.
Microsoft cũng có thể sử dụng ChatGPT trong Outlook để viết nội dung trả lời email hoặc tóm tắt chuỗi email.
Theo báo cáo, các kỹ sư và nhà nghiên cứu của Microsoft đã dành nhiều thời gian để phát triển các công cụ AI với mục tiêu là có thể viết email và tài liệu, bằng cách sử dụng các mô hình máy học của OpenAI dựa trên dữ liệu riêng của khách hàng, công cụ có thể tự động viết các nội dung trả lời phù hợp.
Một số nguồn tin cho biết Microsoft đang tích cực kết hợp mô hình hiểu ngôn ngữ (language-understanding model) của OpenAI, GPT, để cung cấp các kết quả tìm kiếm hiệu quả hơn khi người dùng Outlook tìm kiếm thông tin trong hộp thư đến của họ.
Để cạnh tranh với gã khổng lồ tìm kiếm Google, Microsoft cũng đang tích hợp nhiều công nghệ của ChatGPT vào công cụ tìm kiếm Bing.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Microsoft đang đàm phán để đầu tư 10 tỷ USD vào OpenAI – chủ sở hữu của siêu chatbot ChatGPT, công cụ đang làm mưa làm gió trong hơn một tháng trở lại đây.
Microsoft muốn đầu tư 10 tỷ USD vào siêu chatbot ChatGPT
Theo trang tin Bloomberg, OpenAI và Microsoft đã có thảo luận về thỏa thuận này trong suốt nhiều tháng qua. Microsoft được cho là có kế hoạch rót tiền đầu tư cho OpenAI theo từng giai đoạn, kéo dài trong nhiều năm. Mặc dù vậy, những điều khoản cuối cùng của thỏa thuận này vẫn có thể thay đổi.
Trước đó, trang tin Semafor cũng khẳng định thương vụ đầu tư của Microsoft sẽ có sự tham gia của các quỹ đầu tư mạo hiểm khác, trong khi OpenAI có thể được định giá ở mức khoảng 29 tỷ USD.
Các tài liệu gửi cho nhà đầu tư tiết lộ thương vụ này đã được ‘chốt sổ’ vào cuối năm 2022. Tuy nhiên, đại diện của Microsoft và OpenAI chưa bình luận gì về thông tin này.
ChatGPT đã tỏa sáng trên internet kể từ khi ra mắt vào cuối tháng 11/2022 và thu hút một triệu người dùng đầu tiên sau chưa đầy một tuần.
Khả năng bắt chước các cuộc trò chuyện như con người của công cụ này đã làm dấy lên suy đoán về tiềm năng thay thế các cây viết chuyên nghiệp. Thậm chí nó còn đe dọa cả hoạt động kinh doanh tìm kiếm cốt lõi của Google.
Theo đó, ChatGPT được xây dựng trên mô hình ngôn ngữ GPT-3 của OpenAI với những tiến bộ vượt bậc trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.
Chức năng tạo hình ảnh từ văn bản của Dall-E thuộc OpenAI trước đó cũng từng làm nảy sinh một cuộc tranh luận rộng rãi về việc đưa AI vào sử dụng trong các ngành công nghiệp nghệ thuật và sáng tạo. Ngoài ra, OpenAI còn làm việc trên mô hình GPT-4 kế nhiệm để xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
Theo Bloomberg, Microsoft trước đó cũng đã từng đầu tư khoảng 1 tỷ USD vào công ty này. Gã khổng lồ công nghệ cũng đang tìm cách tích hợp ChatGPT vào công cụ tìm kiếm Bing của mình, nhằm giành trước lợi thế so với dịch vụ tìm kiếm được ưa chuộng nhất thế giới là Google – hiện nằm dưới sự quản lý của tập đoàn Alphabet.
ChatGPT có khả năng trả lời các từ khoá tìm kiếm theo cách tự nhiên và giống con người, tiếp tục cuộc trò chuyện và trả lời các câu hỏi tiếp theo, không giống như bộ liên kết cơ bản mà tìm kiếm của Google cung cấp.
Tuy nhiên, vẫn còn nhiều lo ngại về độ chính xác của công cụ này khiến người ta thận trọng trong việc sử dụng nó. Các trường học ở thành phố New York (Mỹ) hiện đã cấm học sinh của mình truy cập ChatGPT.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trước sự phát triển nhanh chóng của ChatGPT, một chatbot được phát triển dựa trên AI (trí tuệ nhân tạo) của OpenAI, Google tỏ ra lo ngại về tương lai của công cụ tìm kiếm vốn đã thống trị thị trường từ lâu.
Google nhận ‘báo động đỏ’ trước sự phát triển của ChatGPT AI
Theo thông tin từ New York Times, tập thể lãnh đạo của Google đang rất lo ngại về tương lai của công cụ tìm kiếm Google khi công cụ có tính năng tìm kiếm thông minh dựa trên AI ChatGPT đang ngày càng trở nên phổ biến hơn.
ChatGPT là gì?
ChatGPT là một chatbot dựa trên công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) của OpenAI, có khả năng trả về các kết quả tìm kiếm dựa trên các câu hỏi cụ thể.
Giám đốc điều hành của Google và công ty mẹ Alphabet, Sundar Pichai, gần đây đã liên tục thúc đẩy quá trình phát triển sản phẩm AI của mình khi đây chính là yếu tố cốt lõi quyết định sự tồn tại của Google cũng như nhiều nền tảng trực tuyến khác trong tương lai.
Cụ thể, các đội nhóm của Google đã được chỉ đạo phát triển nhanh các nguyên mẫu và sản phẩm AI (AI prototypes), một số nhân viên khác đã được giao nhiệm vụ xây dựng các sản phẩm AI có khả năng tạo ra các tác phẩm nghệ thuật và đồ họa, tương tự như DALL-E của OpenAI, hiện có hàng triệu người dùng toàn cầu.
Động thái của Google diễn ra trong bối cảnh nhiều chuyên gia và giới đầu tư cho rằng liệu ChatGPT có khả năng thay thế công cụ tìm kiếm của Google hay không, hay nó ảnh hưởng như thế nào đến khả năng kinh doanh quảng cáo của Google.
Theo Insider, người phụ trách mảng quảng cáo của Google cho biết ChatGPT có thể ngăn người dùng nhấp vào các liên kết có quảng cáo của Google, đây chính là nguồn tạo ra 208 tỷ USD và chiếm 81% tổng doanh thu của Alphabet vào năm 2021.
Kể từ khi ra mắt vào đầu tháng 11, ChatGPT hiện đã tích lũy được hơn 1 triệu người dùng, công cụ có thể cung cấp những câu trả lời mang tính đối thoại cho các câu hỏi mà con người vẫn thường hỏi bằng cách thu thập thông tin từ hàng triệu website khác nhau.
Trong khi vẫn tỏ ra lo ngại với ChatGPT, người đứng đầu phòng thí nghiệm AI của Google lại cho biết Chatbots “không phải là thứ mà mọi người có thể sử dụng hàng ngày một cách đáng tin cậy”.
Mặc dù vậy, trong bối cảnh này, Google có thể nhận ra rằng nếu họ chậm cập nhật các thuật toán và công cụ tìm kiếm của mình, nó cũng có thể bị thay thế trong tương lai.
Nhiều nhân viên cho rằng Google đã “bỏ lỡ cơ hội ngàn vàng” và chatbot mới nhất của OpenAI có thể chấm dứt vị thế thống trị của hãng trong lĩnh vực tìm kiếm.
Google có thể đánh mất vị thế độc tôn mảng tìm kiếm vì chatbot ChatGPT
Trong cuộc họp toàn công ty mới đây, nhân viên Google đã bày tỏ lo ngại về việc chatbot ChatGPT của OpenAI sẽ đe dọa đến vị thế độc quyền của hãng công nghệ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI).
Theo CNBC, hoạt động kinh doanh chủ chốt của Google là công cụ tìm kiếm và hãng đã giữ vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực AI suốt nhiều năm qua, đặc biệt là với hệ thống chatbot LaMDA (Language Model for Dialogue Applications).
Do đó, một số người thắc mắc liệu Google có kế hoạch tham gia vào cuộc đua phát triển chatbot thông minh với khả năng trả lời mọi câu hỏi hay yêu cầu của người dùng hay không.
Google Tìm kiếm đang chết dần?
Trong buổi họp, một nhân viên cho rằng việc Google không tích hợp AI vào công cụ tìm kiếm đã khiến họ “bỏ lỡ cơ hội ngàn vàng” mặc dù đã dành nhiều năm để nghiên cứu chatbot LaMDA.
Là một chatbot thông minh, ChatGPT có thể trả lời mọi câu hỏi từ kiến thức thường thức đến những câu trả lời đòi hỏi tư duy sáng tạo như viết luận văn, lập trình. Khả năng của ChatGPT gần như trùng lặp với những gì Google có thể làm, nhân viên Google cho biết.
Đồng ý với quan điểm này, Brian Nowak, nhà phân tích của Morgan Stanley tại Alphabet, cũng bày tỏ lo ngại rằng mô hình ngôn ngữ của AI sẽ ăn bớt thị phần và “hạ bệ Google khỏi vị thế thống trị khi mọi người truy cập Internet”.
Theo CNBC, Google đang trải qua giai đoạn có tốc độ tăng trưởng chậm nhất trong vòng 10 năm trở lại đây.
Trong đó, doanh thu từ công cụ tìm kiếm chỉ tăng 4% so với năm ngoái. Con số này còn thấp hơn tốc độ phát triển doanh thu của mảng kinh doanh quảng cáo Google.
“Giám đốc Sundar Pichai thấy thế nào với những tiêu đề như ‘Google Tìm kiếm đang chết dần’. Tại sao lại có quan điểm này và chúng ta cần làm gì để giải quyết”, một nhân viên hỏi.
Phản hồi về vấn đề, CEO Sundar Pichai và Giám đốc mảng AI Jeff Dean của Alphabet lại tỏ ra lạc quan, cho rằng không tích hợp AI vào công cụ tìm kiếm không phải là một vấn đề lớn.
Theo họ, nếu Google học theo ChatGPT, họ sẽ phải trả giá đắt nếu có sai sót vì người dùng luôn có xu hướng tin tưởng vào các kết quả trên Google.
Do đó, việc bảo vệ danh tiếng và vị thế là nguồn tin đáng tin cậy quan trọng hơn và AI sẽ không thể nào cạnh tranh với họ về khả năng này.
Trên thực tế, hiện có hàng tỷ người dùng trên thế giới sử dụng Google Tìm kiếm hàng ngày nhưng chỉ có 1 triệu người sử dụng chatbot của OpenAI mới ra mắt tháng 12.
Google thận trọng với AI
“Quả thật ChatGPT đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng nhưng chúng ta cần hiểu rõ những mô hình AI này tiềm ẩn rất nhiều rủi ro.
Dù không có dữ liệu về một vấn đề nào đó, AI vẫn sẽ trả lời người dùng. Nó hoàn toàn có thể nói voi là động vật đẻ trứng lớn nhất Trái Đất nếu không có kiến thức về lĩnh vực này”, Giám đốc Jeff Dean nói.
Bên cạnh đó, nhà phân tích Nowak của Morgan Stanley vẫn tin tưởng vào vị thế của Google trên thị trường vì công ty luôn cải tiến công cụ tìm kiếm, đồng thời cũng đang xây dựng “mô hình ngôn ngữ tự nhiên như LaMDA”.
Cũng trong buổi họp toàn công ty, CEO Sundar Pichai của Google khẳng định họ có rất nhiều kế hoạch trong năm 2023 và AI là “một lĩnh vực chúng tôi cần cân bằng sự liều lĩnh và trách nhiệm lớn đi kèm”.
Về phía OpenAI, trong một bài đăng trên Twitter, CEO Sam Altman cũng thừa nhận ChatGPT vẫn còn nhiều hạn chế và người dùng cần cẩn thận khi sử dụng, không nên quá phụ thuộc vào đáp án của chatbot.
“Mọi người không nên dùng ChatGPT cho những vấn đề quan trọng. Đây mới chỉ là bước đầu cho công nghệ, chúng tôi vẫn còn rất nhiều thứ phải cải tiến để nâng cao chất lượng và độ chính xác của thông tin”, ông chia sẻ.
Nhưng với ông lớn trong lĩnh vực tìm kiếm như Google, họ phải đối mặt với nhiều “rủi ro ảnh hưởng đến danh tiếng” và cần “cẩn trọng hơn những startup nhỏ lẻ”, Giám đốc mảng AI cho biết.
“Chúng tôi đang cố gắng biến những công nghệ mới như mô hình ngôn ngữ LaMDA thành những sản phẩm riêng, chứ không chỉ đơn giản là tích hợp vào những sản phẩm có sẵn như hiện tại. Nhưng quan trọng nhất chúng tôi phải biết chắc rằng mình đang đi đúng hướng”, Dean nói.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
