Bằng chiến lược đa ngành, liên doanh chiến lược và các thương vụ tỷ USD, các gia tộc giàu nhất Thái Lan xây dựng đế chế kinh doanh hùng mạnh nhất Đông Nam Á và vươn tầm thế giới.
Trong danh sách 20 gia tộc giàu có nhất châu Á năm 2025 được Bloomberg công bố, có 6 gia tộc đến từ khu vực Đông Nam Á. Đáng chú ý trong đó, riêng Thái Lan đã có tới 3 nhà.
Gia tộc Chearavanont – giàu có thứ 2 châu Á – sở hữu Charoen Pokphand Group (CP Group), một trong những tập đoàn đa ngành lớn nhất châu Á trải dài từ các lĩnh vực thực phẩm, bán lẻ và viễn thông…
Gia tộc xứ chùa vàng thứ 2 góp mặt là Chirathivat – quản lý Central Group – một trong những tập đoàn tư nhân lớn nhất Thái Lan, đặc biệt ở mảng bán lẻ với hơn 50 công ty thành viên. Bên cạnh Chearavanont và Chirathivat, gia tộc Yoovidhya cùng với TCP Group (chủ thương hiệu nước tăng lực Red Bull) cũng có mặt trong danh sách.
Qua hàng thập kỷ, từ những gia đình di cư nhỏ bé, các gia tộc này đã phát triển thành những tập đoàn kinh doanh hàng đầu Thái Lan và khắp châu Á. Sự thành công đó không chỉ nhờ tầm nhìn kinh doanh chiến lược và quản lý xuất sắc mà còn là minh chứng cho sự kiên trì và đổi mới không ngừng nghỉ của cả một gia tộc.
Chiến lược mở rộng đa ngành
Điểm chung của các gia tộc giàu có tại Thái Lan là không ngừng đa dạng hóa hoạt động kinh doanh. Thay vì chỉ tập trung vào một lĩnh vực, các gia tộc mở rộng đầu tư sang nhiều ngành và thị trường, xây dựng những đế chế kinh doanh vững mạnh.
Sau khi tiếp quản tập đoàn vào năm 1969, Chủ tịch Dhanin Chearavanont đã đưa CP Group bứt phá khỏi gốc gác nông nghiệp, mở rộng sang nhiều ngành nghề khác. Ngày nay, CP Group cung cấp cho người tiêu dùng gần như mọi thứ, từ bảo hiểm, thực phẩm, ôtô đến công nghệ điện toán đám mây và bất động sản.
Hiện CP Group có 3 trụ cột chính. Mảng nông nghiệp CP Foods hoạt động tại 17 thị trường nước ngoài, xuất khẩu sản phẩm đến hơn 30 nước và hiện là nhà sản xuất thức ăn chăn nuôi lớn nhất thế giới. Đây cũng là một trong những công ty chế biến gia cầm, thịt heo và tôm lớn nhất thế giới.
CP All là công ty đang vận hành hơn 15.000 cửa hàng 7-Eleven ở Thái Lan tính đến năm 2025, theo Bangkok Post. Và True Corp là nhà mạng lớn thứ hai ở Thái Lan.
Tương tự CP Group, Central Group của gia tộc Chirathivat cũng theo đuổi chiến lược mở rộng đa ngành. Sau thành công trong lĩnh vực bán lẻ (Retail) với các trung tâm thương mại lớn tại Bangkok, tập đoàn bắt đầu lấn sân sang mảng khách sạn vào năm 1983. Đây là bước đi chiến lược giúp tập đoàn vượt ra khỏi biên giới Thái Lan và vươn tới nhiều khu vực khác trên thế giới như đảo Bali của Indonesia, Maldives và Trung Đông.
Trải qua nhiều thập kỷ, gia tộc Chirathivat không ngừng mở rộng và đa dạng hóa các lĩnh vực kinh doanh, từ bán lẻ, nhà hàng, khách sạn đến bất động sản, biến Central Group trở thành một đế chế thương mại khổng lồ, thống lĩnh thị trường Đông Nam Á.
Giống CP Group và Central Group, TCP Group của gia tộc Yoovidhya cũng đi từ việc mở rộng từ một hãng dược phẩm T.C. Pharmaceutical năm 1956 sang mảng hàng tiêu dùng. Trong đó, nước tăng lực Red Bull đã trở thành biểu tượng và là “gà đẻ trứng vàng” của tập đoàn này, đồng thời mang lại số tiền khổng lồ cho gia tộc Yoovidhya.
Đầu tư mạnh mẽ và liên doanh chiến lược tại Trung Quốc
Đáng chú ý, 2 trong 3 gia tộc giàu nhất Thái Lan có nguồn gốc từ Trung Quốc. Và hiện nay mối quan hệ kinh tế giữa thế hệ con cháu với quê hương tổ tiên ngày càng được đẩy mạnh.
Năm 1921, Chia Ek Chor, cha của Dhanin Chearavanont (Chủ tịch cấp cao CP Group), rời quê nhà ở miền Nam Trung Quốc sau trận bão tàn phá để khởi nghiệp tại Thái Lan bằng nghề buôn hạt giống rau. Đến nay, CP Group đã trở thành một trong những tập đoàn quyền lực nhất Thái Lan, với quan hệ mật thiết cùng Trung Quốc, theo Bloomberg.
Tập đoàn này là một trong những nhà đầu tư nước ngoài đầu tiên rót vốn vào Thâm Quyến với số đăng ký “0001” – ngay khi Trung Quốc bắt đầu mở cửa kinh tế – và tiếp tục mở rộng các lợi ích kinh doanh với Trung Quốc.
Hiện CP Group đóng vai trò trung tâm trong dự án Hành lang Kinh tế phía Đông (EEC) – chiến lược thu hút đầu tư của Thái Lan, nằm trong sáng kiến Vành đai và Con đường của Trung Quốc. CP Group giúp kết nối dòng vốn từ các tập đoàn Trung Quốc như Alibaba, Huawei vào EEC.
Đồng thời, The Nation cho biết công ty con của CP Group – Asia Era One Co Ltd – là đơn vị được cấp nhượng quyền đầu tư và vận hành tuyến đường sắt cao tốc 220 km nối 3 sân bay lớn của Thái Lan với tổng vốn đầu tư 224,54 tỷ baht (khoảng 6,7 tỷ USD), dự kiến hoàn thành năm 2028.
Ngoài cơ sở hạ tầng, CP Group cũng mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như ôtô và bất động sản. Năm 2017, tập đoàn hợp tác với SAIC Motor (Trung Quốc) xây dựng nhà máy ôtô và bắt tay với Công ty Xây dựng Quảng Tây để phát triển khu công nghiệp dành cho doanh nghiệp Trung Quốc.
Kể từ những năm 1980, CP Group đã đầu tư mạnh mẽ vào Trung Quốc, đặc biệt trong nông nghiệp và chăn nuôi. Đến năm 2020, tập đoàn sở hữu khoảng 200 công ty con tại Trung Quốc, bao gồm các nhà máy thức ăn chăn nuôi, siêu thị và nhiều lĩnh vực khác.
Theo ước tính của Bloomberg Billionaires Index, nhà Chearavanont sở hữu khối tài sản 42,6 tỷ USD, giàu nhất ở Thái Lan cũng như Đông Nam Á, xếp thứ 2 châu Á. Trong khối tài sản này có cổ phần của CP Group trong công ty bảo hiểm Trung Quốc Ping An, với giá trị đã tăng gấp nhiều lần kể từ khi Tập đoàn mua số cổ phần này với giá 9,4 tỷ USD vào năm 2012.
“CP Group giờ đây không chỉ là một tập đoàn đa ngành tại Thái Lan mà còn là một thế lực lớn tại Trung Quốc”, Giáo sư William Kirby của Trường Kinh doanh Harvard, một người nghiên cứu về CP Group chia sẻ
Trong khi đó, Tiang Chirathivat, người sáng lập Central Group, cũng di cư từ Hải Nam (Trung Quốc) đến Bangkok vào năm 1925. Không đi theo lối mòn kinh doanh tại khu phố người Hoa, ông mở cửa hàng đầu tiên tại quận Thonburi bên bờ sông Chao Phraya, đặt nền móng cho đế chế bán lẻ Central Group.
Tập đoàn này hiện cũng củng cố quan hệ với Trung Quốc thông qua các liên doanh chiến lược, điển hình là hợp tác với JD.com năm 2017.
Cùng với Provident Capital, hai bên đầu tư 500 triệu USD vào 2 liên doanh: một chuyên về thương mại điện tử, một tập trung phát triển công nghệ tài chính (fintech). Sự kết hợp giữa mạng lưới bán lẻ rộng lớn của Central Group và thế mạnh công nghệ của JD.com giúp thúc đẩy thương mại điện tử và fintech tại Thái Lan.
TCP Group, tập đoàn của gia tộc Yoovidhya (chủ sở hữu Red Bull), cũng đang đầu tư mạnh mẽ và “đặt cược” lớn vào thị trường đồ uống tăng lực 8,9 tỷ USD của Trung Quốc. Theo CEO Saravoot Yoovidhya, Trung Quốc luôn là trọng tâm chiến lược của TCP Group từ khi mở nhà máy Red Bull đầu tiên tại Hải Nam năm 1993.
Hiện tại, Red Bull là thương hiệu phát triển nhanh nhất tại Trung Quốc, và TCP Group chuẩn bị khởi động nhà máy thứ 3 vào năm 2025, đánh dấu hơn 30 năm hiện diện tại thị trường này.
Tăng cường thâu tóm doanh nghiệp trong khu vực
Đế chế kinh doanh của các gia tộc Thái Lan cũng tăng cường hoạt động mua bán và sáp nhập (M&A) để mở rộng tầm ảnh hưởng trong khu vực.
Trong suốt thập niên 1990, sau khi đã tự mở rộng và phát triển thương hiệu, Central Group đẩy mạnh việc thâu tóm các công ty khác để tăng cường tốc độ phát triển. Năm 1994, tập đoàn Thái Lan liên doanh với nhà bán lẻ Pháp Casino Group để ra đời thương hiệu Big C (hiện tại là GO!), chính thức gia nhập ngành kinh doanh siêu thị.
Đến năm 1995, Central Group hoàn tất việc thâu tóm nhà bán lẻ Robinson, đồng thời mở rộng đầu tư vào các loại hàng hóa đặc thù như chuỗi cửa hàng điện máy, cửa hàng thuốc và cửa hàng tiện lợi. Những bước đi này giúp Central Group mở rộng danh mục đầu tư và nâng cao vị thế trên thị trường.
Điểm nhấn quan trọng trong lịch sử phát triển của Central Group là việc thâu tóm khu phức hợp World Trade Center vào năm 2002. Đây là khu phức hợp thương mại khổng lồ tại trung tâm Bangkok, nơi có nhiều thương hiệu nổi tiếng thuê mặt bằng. Sau khi sở hữu, Central Group đổi tên khu phức hợp này thành CentralWorld, biến nó thành biểu tượng của tập đoàn.
Tương tự, năm 2021, CP Group và tập đoàn viễn thông Na Uy Telenor đã công bố kế hoạch sáp nhập 2 đơn vị viễn thông tại Thái Lan là True Corp của CP Group và Total Access Communication (Dtac) của Telenor. Thương vụ trị giá 8,6 tỷ USD này nhằm thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển công nghệ mới tại Thái Lan.
Năm 2023, CP Axtra, công ty bán lẻ thuộc CP Group, thông báo sáp nhập với Ek-Chai Distribution, đơn vị vận hành chuỗi bán lẻ Lotus tại Thái Lan và Malaysia.
Thương vụ trị giá 7,7 tỷ baht (khoảng 215 triệu USD) này nhằm hợp nhất hơn 160 cửa hàng Makro và 2.500 điểm bán hàng Lotus, tăng cường hiệu quả hoạt động và mở ra cơ hội tăng trưởng mới.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Ông Philippe Jean Broianigo, cựu lãnh đạo từ tập đoàn bán lẻ Central Retail vừa được bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc của The CrownX – thành viên chủ chốt trong hệ sinh thái Tập đoàn Masan.
Theo thông tin từ phía Tập đoàn Masan (Masan Group – Mã: MSN), tập đoàn vừa bổ nhiệm ông Philippe Jean Broianigo vào vị trí Phó Tổng Giám đốc của The CrownX kể từ ngày 18/2.
Tại đây, Ông Philippe sẽ trực tiếp làm việc với các nền tảng kinh doanh của CrownX tạo động lực cộng hưởng, đổi mới và chuyển đổi.
Trước khi về với Tập đoàn Masan, ông Philippe Jean Broianigo có bề dày kinh nghiệm trong các vai trò lãnh đạo cấp cao tại các tập đoàn bán lẻ lớn và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) tại khu vực châu Á như CEO của DFI Indonesia, CEO của Central Retail Vietnam – một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất Thái Lan.
“Với bề dày kinh nghiệm trong việc mở rộng quy mô doanh nghiệp, ra mắt các mô hình bán lẻ mới và cải tổ hoạt động kinh doanh, sự lãnh đạo của ông Philippe sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đẩy nhanh tầm nhìn của Masan nhằm xây dựng nền tảng tiêu dùng – bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam”, Masan thông tin.
The CrownX là thành viên của Tập đoàn Masan, được thành lập năm 2019, trên cơ sở hợp nhất các mảng thực phẩm và đồ uống của Masan với mảng bán lẻ (Retail) và trang trại của Vingroup (WinCommerce).
Báo cáo tổng hợp của Masan cho biết, năm 2024, doanh thu của The CrownX đạt 62.408 tỷ đồng, tăng 8% so với năm trước đó. Trong đó doanh thu Masan Consumer đóng góp 30.897 tỷ đồng (tăng 9%) và WinCommerce đạt 30.054 tỷ đồng (tăng gần 10%).
Lợi nhuận trước thuế, khấu hao và lãi vay EBITDA của The Crown X đạt 8.111 tỷ đồng (tăng 18%), trong đó Masan Consumer đạt 7.505 tỷ đồng (tăng 11%) và WinCommerce đạt 694 tỷ đồng (tăng 87%).
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Báo cáo mới đây của Big Four kiểm toán PWC chia sẻ 4 xu hướng marketing sẽ ảnh hưởng lớn đến các chiến lược làm marketing của doanh nghiệp trong năm 2025 và hơn thế nữa.
Xu hướng Marketing 2025: 4 xu hướng Marketing sẽ ảnh hưởng lớn đến chiến lược Marketing của doanh nghiệp
Theo PWC, để thích ứng với môi trường kinh doanh và thị trường mới với nhiều thay đổi trong tâm lý và hành vi của người tiêu dùng, người làm marketing nói chung và các giám đốc marketing nói riêng đang và sẽ ứng dụng các xu hướng marketing mới trong năm 2025 và xa hơn thế nữa.
Dưới đây là những điểm chính mà các Giám đốc Marketing cần lưu ý.
Các Giám đốc Marketing (CMO) chiến lược sẽ tập trung nâng cao trải nghiệm của khách hàng (CX).
Trong năm 2025, các Giám đốc Marketing (CMO) chiến lược hay những người làm marketing dựa trên dữ liệu (Data-driven Marketing) sẽ tiếp tục tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Với sự tiến bộ nhanh chóng của yếu tố công nghệ, kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng và ngân sách marketing đang bị thu hẹp, các CMO hiện nay phải đối mặt với một môi trường đầy thử thách.
Trong khi phải tìm cách để ứng phó với các thách thức mới, các CMO cũng đồng thời phải đảm bảo chiến lược của mình phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp và nhu cầu của khách hàng.
Việc dung hòa được giữa các khoản đầu tư vào công nghệ, những trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, cũng như kết quả có thể đo lường được, sẽ là yếu tố quyết định sự thành công của các nhà lãnh đạo marketing trong môi trường mới đầy biến động này.
Bên dưới là 4 xu hướng chính mà các nhà lãnh đạo Marketing sẽ phải ứng dụng để thành công trong năm 2025.
Công nghệ: Tối ưu hóa công nghệ marketing để khai thác giá trị.
Sự xuất hiện của các công nghệ mới như GenAI (ví dụ như ChatGPT hay DeepSeek) đã và đang mở rộng khả năng mà các nhà lãnh đạo marketing có thể sử dụng.
Bằng cách chuyển đổi các hoạt động phân tích dữ liệu thành những hiểu biết sâu sắc về khách hàng (Insight), người làm marketing có thể thích ứng tốt hơn với sự thay đổi trong sở thích của khách hàng và mang đến nhiều trải nghiệm nâng cao cao.
Bạn cũng có thể tối ưu hành trình khách hàng (customer journey) bằng cách tận dụng dữ liệu, tạo ra các kết nối được cá nhân hóa và dự đoán những nhu cầu đang thay đổi từ phía khách hàng của mình.
Thực tế, 7 trong số 10 CMO được PwC khảo sát cho biết doanh nghiệp của họ đang tụt lại phía sau đối thủ trong việc áp dụng các công nghệ mới.
Trong khi đó, các nhà lãnh đạo marketing đang chịu áp lực lớn để mang lại kết quả mạnh mẽ hơn từ các khoản đầu tư công nghệ hiện tại. Việc chứng minh ROI (lợi tức đầu tư) vẫn là yếu tố quan trọng để đảm bảo ngân sách marketing được phê duyệt.
Với tư cách là các nhà lãnh đạo marketing trong năm 2025, bạn phải xem xét lại các nguồn lực hiện có và đầu tư một cách có chọn lọc các giải pháp chất lượng cao.
Khi trách nhiệm giữa các bộ phận như công nghệ, dữ liệu và marketing có sự chồng chéo và mâu thuẫn, hãy hợp tác với nhau để xây dựng một tầm nhìn chung, hướng tới kết quả chung cho toàn bộ doanh nghiệp.
Chiến lược và tăng trưởng: CMO đóng vai trò dẫn dắt tăng trưởng như một nhà đổi mới chiến lược.
Hiện nay, ranh giới giữa các vai trò C-suite (các lãnh đạo cấp cao) ngày càng mờ nhạt — và đây là cơ hội để các CMO định hình vai trò của mình như một nhà đổi mới, chiến lược gia và người thúc đẩy tăng trưởng.
Từ việc làm việc cùng CEO để kể các câu chuyện của thương hiệu hay doanh nghiệp đến việc kích hoạt các khả năng công nghệ mới với CIO (Giám đốc Công nghệ Thông tin), bạn sẽ phát huy được tối đa vai trò của mình trong bối cảnh mới.
Hãy ưu tiên hợp tác với mọi thành viên trong C-suite vốn có tương tác với khách hàng và giúp đồng bộ hóa các nỗ lực marketing với tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp.
Ngoài ra, bạn cũng cần làm việc chặt chẽ với CFO (Giám đốc Tài chính) để xác định các chỉ số quan trọng thể hiện tác động tích cực của marketing đối với doanh thu, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay, khi áp lực chi phí, lạm phát và các yếu tố khác đang làm đang gián đoạn mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu.
Niềm tin: Thúc đẩy kết quả thông qua niềm tin.
Các nhà lãnh đạo marketing, những người vốn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhiều hơn hầu hết các vị trí khác trong C-suite, có thể đóng vai trò then chốt trong việc bảo vệ và mở rộng niềm tin của người tiêu dùng.
Khi mục tiêu và giá trị của doanh nghiệp được truyền tải một cách nhất quán và chân thật qua tất cả các kênh khác nhau, bạn sẽ tạo ra những yếu tố khác biệt giúp phân biệt thương hiệu của mình với các đối thủ hiện có trên thị trường.
Thêm vào đó, khi công nghệ mà doanh nghiệp đang sử dụng có thể cung cấp dữ liệu, quyền riêng tư nên là ưu tiên hàng đầu — 88% người tiêu dùng cho rằng việc các doanh nghiệp công khai chính sách quyền riêng tư dữ liệu là rất quan trọng, tuy vậy chỉ có 32% các giám đốc điều hành cho biết doanh nghiệp của họ đã làm điều này.
Sự minh bạch có thể tạo ra tác động lớn trong việc xây dựng và củng cố niềm tin của khách hàng với doanh nghiệp.
Trải nghiệm khách hàng: Thúc đẩy sự trung thành của khách hàng bằng các hoạt động tương tác được cá nhân hóa.
Khách hàng ngày nay có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết — nhưng lại có ít thời gian hơn để ra quyết định. Nếu bạn không đáp ứng được kỳ vọng của họ, họ có thể nhanh chóng chuyển sang các đối thủ cạnh tranh khác.
Marketing có thể tận dụng các công nghệ mới như GenAI để sản xuất nội dung, tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và tiết kiệm chi phí, AI cũng giúp củng cố thương hiệu và xây dựng lòng trung thành bền vững với thương hiệu.
Công nghệ marketing đã có những bước tiến nhảy vọt, nhưng sự đổi mới này diễn ra trong bối cảnh có sự khác biệt đáng kể giữa các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và người tiêu dùng về cách định nghĩa cái gọi là lòng trung thành, khi nào nó được xây dựng và khi nào nó bị mất đi.
Hiểu rõ cách khách hàng đưa ra quyết định dựa trên lòng trung thành trong suốt hành trình của họ có thể giúp biến lòng trung thành thành động lực tăng trưởng cho doanh nghiệp.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Seedcom từng là doanh nghiệp tiên phong áp dụng chiến lược New Retail tại Việt Nam. Mô hình này kết hợp giữa bán lẻ trực tuyến (online) và ngoại tuyến (offline). Seedcom đang đầu tư và vận hành các doanh nghiệp như The Coffee House, Cầu Đất Farm, Haravan, Juno, Eva De Eva, Hnoss, KingFood, Giao Hàng Nhanh, Ahamove,…
Ông Đinh Anh Huân là Chủ tịch kiêm sáng lập Seedcom. Ông Huân là một trong 5 đồng sáng lập Đầu tư Thế Giới Di Động (Mã: MWG). Năm 2014, MWG lên sàn chứng khoán và là thương vụ IPO đình đám nhất lúc bấy giờ. Sau đó, ông Huân đã bán toàn bộ cổ phiếu MWG nắm giữ.
Sau Thế Giới Di Động, ông thành lập Seedcom với Seed có nghĩa là hạt giống trong tiếng Anh. Hệ sinh thái của Seedcom hiện diện rất lớn trong đời sống, từ F&B, thời trang, thực phẩm, logisctics tới bán lẻ hiện đại.
Seedcom ban đầu đăng ký ngành nghề kinh doanh chính là hoạt động tư vấn quản lý, với quy mô vốn điều lệ 58 tỷ đồng. Cơ cấu cổ đông sáng lập gồm ông Lê Quang Hưng góp 55,9 tỷ đồng, chiếm 96,5% vốn điều lệ; ông Nguyễn Duy Linh góp 1,3 tỷ đồng, nắm 2,4% vốn và ông Mai Hoàng Phương, góp 0,6 tỷ đồng, nắm 1,1% vốn.
Đến tháng 10/2017, 99,99% cổ phần Seedcom được chuyển nhượng cho Ficus Asia Investment. Quỹ đầu tư này trực tiếp nắm chi phối ở Seedcom tới tháng 6/2020, trước khi nhượng lại toàn bộ cổ phần cho CTCP Seedcom Group (Seedcom Group).
Tháng 6/2022, Seedcom nâng vốn gần 754 tỷ đồng. Trong đó, CTCP Seedcom Investment góp 691 tỷ đồng, chiếm 91,7% vốn và Ficus Asia Investment góp 63 tỷ đồng – nắm 8,3% vốn điều lệ.
Ficus Asia Investment (Ficus) được đăng ký tại Singapore do ông Huân sáng lập. Năm 2020, Ficus nhận được khoản đầu tư 50 triệu USD từ eWTP Capital do Alibaba hậu thuẫn thông qua tổ chức của quỹ tại Singapore là Redefine Capital Fund.
Năm 2021, theo số liệu cập nhật từ cơ quan Quản lý doanh nghiệp và kế toán của Singapore (ACRA), Ficus lỗ ròng 3 triệu USD khi đầu tư vào các công ty Việt Nam. Cụ thể, năm 2020, doanh thu Ficus đạt 157 triệu USD, giảm so với mức 176 triệu USD năm 2019 do ảnh hưởng của COVID-19. Mức lỗ ròng cũng tăng 52% so với 2019 lên 38 triệu USD.
Tuy nhiên, mức tăng lỗ ròng thực tế chỉ khoảng 3 triệu USD, phần còn lại được ghi nhận lỗ này thực chất là chi phí dự phòng trích trước liên quan tới các cam kết với các nhà đầu tư, như các nghĩa vụ tài chính và chi phí khấu hao.
2020 – 2021 là giai đoạn khó khăn trong kinh doanh của các công ty trong hệ sinh thái Seedcom. Năm 2020, Seedcom lỗ sau thuế hơn 193 tỷ đồng và lỗ tiếp 238 tỷ đồng năm 2021.
Lần công bố báo cáo tài chính gần nhất của Seedcom vào năm 2022, công ty ghi nhận hơn 1.600 tỷ đồng doanh thu thuần, lỗ sau thuế tăng lên 272 tỷ đồng trong bối cảnh các mô hình bán lẻ của họ liên tục mở rộng quy mô sau dịch.
Thời điểm đó chuỗi The Coffee House dần trở lại đường đua trong ngành F&B khi đã lấy lại đà tăng trưởng về quy mô với 154 cửa hàng trên toàn quốc, đồng thời liên tục thử nghiệm các mô hình, sản phẩm mới.
Năm 2022 cũng đánh dấu sự thay đổi trong bộ máy lãnh đạo Seedcom. Ông Đinh Anh Huân thành Tổng Giám đốc khi ông Nguyễn Hoành Tiến làm Chủ tịch công ty. Ông Tiến được cho là sẽ tập trung vào việc xây dựng chiến lược và quan hệ đối tác nhà đầu tư. Trong khi ông Huân trở lại sâu sát hơn với các hoạt động điều hành mảng bán lẻ là thế mạnh, đặc biệt là các mũi nhọn vận hành và xây dựng hệ thống vận hành thông minh, phục vụ cho các công ty bán lẻ thuộc hệ sinh thái.
Cùng năm, ông Ngô Nguyên Kha – người điều hành Juno và Hnoss, cũng trở thành CEO The Coffee House.
Đến nay, ông Huân trở lại vai trò Chủ tịch Seedcom trong khi ông Tiến đã đầu quân cho Momo dưới vai trò Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Marketing và phân phối.
Ông Kha cũng rời vị trí CEO The Coffee House và thay vào đó là ông Trần Việt Trung – Chủ tịch CTCP Tập đoàn Golden Gate. Sáng 19/2, dẫn nguồn tin tờ DealStreetAsia cho biết Golden Gate có thể đã mua lại The Coffee House từ Seedcom.
The Coffee House rơi vào khó khăn trong thời gian qua. Chuỗi này buộc phải rời thị trường Đà Nẵng và Cần Thơ trong năm 2024. Số cửa hàng cũng thu hẹp còn 93 so với con số 150 vào cuối năm 2023.
Tình hình kinh doanh của The Coffee House không được cải thiện trong nhiều năm. Năm 2019, doanh thu thuần của chuỗi này đạt gần 862 tỷ đồng, đến năm 2020 giảm xuống còn 735 tỷ đồng và 475 tỷ đồng vào năm 2021. Theo Vietdata, năm 2023, chuỗi đồ uống này đạt mức doanh thu là 700 tỷ đồng nhưng vẫn tiếp tục ghi nhận lỗ lũy kế.
Về thương vụ với Golden Gate, chúng tôi đã liên hệ nhưng chưa nhận được câu trả lời ngay lập tức từ “ông lớn” F&B. Đại diện truyền thông The Coffee House từ chối bình luận.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Golden Gate – đơn vị vận hành Kichi Kichi, Gogi House, Manwah – được cho là đã mua lại chuỗi cà phê The Coffee House từ Seedcom.
Deal Street Asia đưa tin Công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng (Golden Gate) đã mua lại chuỗi cà phê The Coffee House của Seedcom. Hiện tại, công ty mẹ Seedcom từ chối đưa ra tuyên bố chính thức về việc này.
Cùng thời điểm kể trên, Golden Gate họp phiên bất thường và quyết định hủy bỏ kế hoạch chia cổ tức bằng tiền với tỷ lệ 53% cho năm 2023. Quyết định này nhằm tập trung nguồn lực tài chính cho các dự án đầu tư và mở rộng quy mô lớn cả trong và ngoài nước cho giai đoạn 2024-2025. Ban lãnh đạo tin điều này sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển đột phá của công ty.
Doanh nghiệp cũng đã đóng cửa nhiều chi nhánh hoạt động không hiệu quả sau một năm kinh doanh chậm lại. Báo cáo tài chính hợp nhất đã kiểm toán năm 2023 cho thấy, Golden Gate đạt doanh thu 6.288 tỷ đồng, giảm gần 10% so với năm 2022. Công ty lãi sau thuế 139 tỷ đồng, tương đương một phần năm con số cùng kỳ năm trước đó. Trừ giai đoạn dịch bệnh 2020-2021, đây là mức lợi nhuận thấp nhất của công ty kể từ lúc công bố thông tin vào năm 2017.
Trong khi đó, The Coffee House là chuỗi cà phê từng nổi đình đám một thời nhưng đến nay xuất hiện nhiều dấu hiệu ì ạch. Theo số liệu của Vietdata – nền tảng cung cấp dữ liệu vĩ mô, doanh nghiệp và nghiên cứu về nhiều lĩnh vực – cho thấy thị phần của The Coffee House năm 2023 giảm so với năm trước đó, về gần mức của năm 2021 là 2,02%. Kéo theo đó, doanh thu cũng giảm 11% về khoảng 700 tỷ đồng trong năm 2023. Lợi nhuận sau thuế cũng liên tục âm trên trăm tỷ đồng trong hai năm 2022 và 2023.
Thời gian qua, chuỗi này đóng nhiều cửa hàng, đến nay chỉ ghi nhận 93 điểm bán, giảm hơn 50 quán so với cuối năm 2023, chủ yếu ở các thành phố lớn như TP HCM, Hà Nội và các tỉnh vùng ven.
Năm trước, The Coffee House dừng hẳn việc kinh doanh tại Đà Nẵng và Cần Thơ.
Trước đó, CEO The Coffee House từng nhìn nhận lý do họ đi chậm lại do khách hàng đã thay đổi. Vì thế, những gì chuỗi cà phê này từng làm và thành công có thể không phù hợp với khách hàng hiện tại.
Ở giai đoạn đầu ra mắt thị trường, họ từng là một trong ít chuỗi cà phê đi đầu về việc tạo ra không gian quán đẹp, wifi mạnh, thức uống hợp khẩu vị người dùng, thường được xem là địa điểm làm việc và học tập ưa thích của những người làm việc tự do (freelancer) và học sinh, sinh viên.
Thay vì dồn nguồn lực cho cửa hàng vật lý, chuỗi này tập trung vào chiến lược phát triển ứng dụng đặt hàng riêng. Giai đoạn nửa cuối năm 2024, giao dịch qua ứng dụng của họ chiếm một nửa tổng giao dịch mỗi ngày của toàn hệ thống với 1,8 triệu lượt tải về.
Báo cáo thị trường nửa đầu năm của iPOS – nền tảng cung cấp giải pháp quản lý cho hơn 100.000 doanh nghiệp nhà hàng và quán cà phê – thống kê cả nước có khoảng 304.700 cửa hàng ăn uống (F&B), giảm 3,9% so với cuối năm ngoái. Ít nhất 30.000 cửa hàng trên toàn quốc đã đóng cửa, trong khi số lượng mở mới hạn chế.
Tổng giám đốc iPOS Vũ Thanh Hùng cho rằng con số trên chứng minh mức độ cạnh tranh khốc liệt của thị trường. Sự tăng trưởng chi tiêu của thực khách không đuổi kịp được tăng trưởng nóng cửa hàng F&B từ sau đại dịch.
Thêm nữa, số lượng cửa hàng với tuổi thọ ngắn (dưới 3 tháng hoạt động) đang xuất hiện nhiều hơn tại các thành phố lớn. Đồng thời, các thương hiệu có tính bền vững cũng không thoát khỏi sự tác động sâu của kinh tế dù có lượng khách hàng trung thành lớn và có thu nhập ổn định.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Honda sẵn sàng nối lại đàm phán để thành lập hãng xe lớn thứ tư thế giới, với điều kiện CEO Nissan, Makoto Uchida, phải từ chức. Thông tin này được Financial Times đăng tải sau khi trích dẫn nguồn tin thân cận.
Tuần trước, các cuộc đàm phán giữa Honda và Nissan đã đổ vỡ. Kế hoạch thành lập một công ty ô tô trị giá 60 tỷ USD chính thức bị hủy bỏ.
Thất bại này khiến Nissan rơi vào tình trạng bất ổn. Nó cũng cho thấy áp lực ngày càng lớn đối với các hãng xe truyền thống trước sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ Trung Quốc.
Theo Financial Times, Honda sẵn sàng quay lại bàn đàm phán nếu Nissan có một lãnh đạo mới. Họ muốn một người có thể kiểm soát tốt hơn những bất đồng nội bộ.
Hiện tại, Uchida muốn giữ chức CEO đến năm 2026, nhưng ông đang chịu nhiều sức ép phải từ chức sớm. Các thành viên hội đồng quản trị Nissan và đối tác Renault cho rằng ông đã quản lý yếu kém trong quá trình đàm phán thương vụ 58 tỷ USD.
Hội đồng quản trị Nissan đã bắt đầu thảo luận nội bộ về thời điểm ông Uchida sẽ rời vị trí.
Douyin Ecommerce đạt 490 tỷ USD tổng giá trị giao dịch (GMV) trong năm 2024, và tiếp tục tham vọng nâng con số này lên khoảng 586 tỷ USD trong năm nay.
Douyin Ecommerce, nền tảng thương mại điện tử của ByteDance được tích hợp trong ứng dụng Douyin, đã ghi nhận tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) lên tới 3.500 tỷ nhân dân tệ (tương đương 490 tỷ USD) trong năm 2024, theo Tech in Asia.
Kết quả này đánh dấu mức tăng trưởng 30% so với năm trước, đưa Douyin trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ 3 tại Trung Quốc, chỉ đứng sau Taotian Group của Alibaba và Pinduoduo.
Sự bứt phá này không chỉ khẳng định sức mạnh của Douyin trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến mà còn phản ánh xu hướng tiêu dùng mới, khi người mua hàng ngày càng ưa chuộng trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí.
Tại cuộc họp nội bộ ngày 13/2, ông Bob Kang Zeyu, Giám đốc điều hành Douyin Ecommerce, nhấn mạnh rằng sự tăng trưởng vượt bậc của nền tảng là kết quả của sự thay đổi chiến lược bán hàng linh hoạt và phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.
Trong giai đoạn đầu năm 2024, Douyin Ecommerce tập trung vào chiến lược giá rẻ, nhằm thu hút lượng lớn người tiêu dùng và mở rộng thị phần. Tuy nhiên, từ giữa năm, nền tảng đã chuyển hướng tập trung vào tối ưu hóa tổng giá trị giao dịch, khai thác hiệu quả hơn các mô hình bán hàng đa dạng để thúc đẩy doanh thu.
Một trong những thay đổi quan trọng nhất là sự phát triển mạnh mẽ của mô hình mua sắm theo gian hàng (shelf-based shopping), hiện chiếm hơn 40% tổng GMV và trở thành nguồn thu chính của Douyin Ecommerce.
Ngoài ra, livestream bán hàng tiếp tục là động lực tăng trưởng quan trọng. Trong đó, livestream do doanh nghiệp tổ chức đóng góp hơn 30% GMV, livestream của người có sức ảnh hưởng (KOL, Influencer…)) chiếm khoảng 30% GMV. Điều đáng chú ý là các nhà sáng tạo nội dung nhỏ đang có hiệu suất bán hàng tốt hơn nhiều so với các KOLs lớn.
Với kết quả ấn tượng này, Douyin Ecommerce đặt mục tiêu đầy tham vọng đạt 4.200 tỷ nhân dân tệ (khoảng 586 tỷ USD) trong năm 2025, tiếp tục củng cố vị thế trên thị trường thương mại điện tử Trung Quốc.
Không chỉ tập trung vào thương mại điện tử, Douyin đang mở rộng mạnh mẽ các dịch vụ khác nhằm gia tăng giá trị cho người dùng, biến nền tảng này thành một hệ sinh thái kỹ thuật số toàn diện.
Hồi cuối tháng 1, Douyin còn ra mắt dịch vụ gọi xe, hợp tác với AMap – nền tảng bản đồ thuộc hệ sinh thái của Alibaba, cho phép người dùng đặt xe trực tiếp trong ứng dụng Douyin.
Đồng thời, Douyin bắt đầu hỗ trợ đăng ký tài khoản bằng số điện thoại quốc tế có xác minh danh tính khi sử dụng, nhằm giúp người dùng ngoài Trung Quốc có thể tiếp cận nền tảng này dễ dàng hơn. Nền tảng cũng thông báo đã xóa bỏ 10.000 tài khoản giả mạo có liên quan đến người dùng nước ngoài.
Động thái này diễn ra trong bối cảnh TikTok – nền tảng “anh em” của Douyin – đang đối mặt với nguy cơ bị cấm tại một số quốc gia, khiến ByteDance siết chặt các quy định kiểm soát nội dung.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Instagram sắp có nút ‘Dislike’ (không thích, ghét…). Nhưng sẽ không ai biết người đã nhấn “dislike” là ai, kể cả người đã viết bình luận hay những người khác đang đọc và tương tác.
Nếu gần đây bạn phát hiện một nút mới bên cạnh nút thích trong phần bình luận của Instagram, bạn không nhìn nhầm đâu. Instagram đang thử nghiệm một tính năng mới: nút “dislike” để người dùng thể hiện không thích đối với một bình luận, nhưng không ai biết điều đó.
Nhiều người dùng Instagram đã chia sẻ ảnh chụp màn hình về nút mũi tên xuống xuất hiện bên cạnh nút thích trong phần bình luận của bài đăng của mình. Ngay ngày hôm sau, CEO Instagram Adam Mosseri đã chính thức xác nhận trên Threads rằng công ty đang thử nghiệm tính năng này nhằm cải thiện chất lượng phần bình luận trên nền tảng.
CEO này giải thích rằng nút “dislike” sẽ không hiển thị số lượng lượt bấm. Không ai biết ai đã bấm nút đó, kể cả người đã viết bình luận hay những người khác đang đọc và tương tác. Tuy nhiên, các bình luận bị nhiều người nhấn “dislike” có thể bị xếp xuống dưới trong phần bình luận.
“Một số bạn có thể đã thấy chúng tôi đang thử nghiệm một nút mới bên cạnh các bình luận trên Instagram. Đây là cách mọi người bí mật báo hiệu rằng họ không cảm thấy thoải mái với bình luận đó.
Tôi muốn làm rõ: đây chỉ là thử nghiệm, sẽ không có thống kê số lượt ‘dislike’ và không ai biết nếu bạn nhấn nút này. Trong tương lai, chúng tôi có thể tích hợp tín hiệu này vào thuật toán xếp hạng để đẩy những bình luận bị ‘dislike’ xuống vị trí thấp hơn. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ giúp phần bình luận trên Instagram thân thiện hơn”, Mosseri viết.
Theo Digital Trends, Instagram thử nghiệm nút “dislike” bí mật này có phần giống với tính năng “Ignore” trên Discord, cho phép người dùng âm thầm chặn người khác mà không để lại dấu vết. Trước đó, Mosseri đã ca ngợi tính năng này là một phiên bản nâng cấp của “Restrict” trên Instagram và Threads trong một bài đăng vào 10/2.
Với “Restrict”, nếu một người dùng bị giới hạn, họ vẫn có thể bình luận trên bài đăng của bạn. Nhưng chỉ họ mới thấy bình luận đó, còn những người khác sẽ không nhìn thấy.
Đây cũng không phải là lần đầu tiên xuất hiện dấu hiệu cho thấy Instagram phát triển nút “dislike”.
Meta cho biết đây là một phần trong nỗ lực cải thiện chất lượng phần bình luận trên Instagram. “Chúng tôi đang thử nghiệm một nút mới bên cạnh từng bình luận trên Reels hoặc bài đăng trong Feed để người dùng có thể báo hiệu riêng tư rằng họ không cảm thấy thoải mái với bình luận đó hoặc thấy nó không liên quan.
Chúng tôi sẽ bắt đầu thử nghiệm với một nhóm nhỏ người dùng. Trong tương lai, chúng tôi có thể thử nghiệm việc đẩy những bình luận này xuống thấp hơn để tạo ra trải nghiệm tốt hơn”, phát ngôn viên Meta nói với TechCrunch.
Trên thực tế, nút “dislike” không phải ý tưởng mới. YouTube trước đây cũng có nút này cho video, nhưng nền tảng này đã ẩn số lượt ghét công khai. Twitter (nay là X) từng thử nghiệm nút “downvote” cho các phản hồi trên nền tảng của mình.
Reddit cũng có cơ chế “downvote” từ nhiều năm nay, cho phép người dùng bày tỏ sự không đồng tình với bình luận và cũng sử dụng hệ thống upvote/downvote để sắp xếp nội dung. Tuy nhiên, không rõ liệu Meta có áp dụng cơ chế tương tự hay không, hay sẽ có cách làm riêng với thứ tự hiển thị bình luận.
Hiện tại, Instagram vẫn chưa công bố khi nào nút “dislike” sẽ được triển khai rộng rãi.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Điều này đang tạo ra thêm thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam cũng như các nhà bán hàng trong nước.
Thương mại điện tử Việt Nam gần đây đã chứng kiến sự trỗi dậy của hàng ngoại. Bằng chứng là hơn 324 triệu sản phẩm hàng nhập khẩu đã được đưa vào Việt Nam, tạo ra hơn 14 nghìn tỷ đồng doanh số trong năm ngoái.
Những con số trên cho thấy mức tăng trưởng lần lượt gần 38% và gần 43% so với năm trước đó, theo Báo cáo toàn cảnh thị trường sàn bán lẻ trực tuyến mới nhất của Metric.
Ngoài ra, sự hiện diện của 31,5 nghìn nhà bán nước ngoài đang tạo áp lực cạnh tranh trực tiếp với các nhà bán nội địa trên thị trường bán lẻ trực tuyến.
Các nhà bán nước ngoài hiện đang chiếm gần 11% tổng số cửa hàng trên Shopee tại Việt Nam, phản ánh một phần sức hấp dẫn của các sản phẩm quốc tế đối với người tiêu dùng Việt, đặc biệt trong các ngành hàng làm đẹp, thời trang với giá rẻ và mẫu mã đa dạng.
Các cửa hàng nội địa có thể đối mặt với thách thức trong việc duy trì thị phần nếu không tăng cường chiến lược cạnh tranh và cải thiện chất lượng sản phẩm.
Sự tăng trưởng về số sản phẩm lẫn doanh số hàng nhập khẩu trên sàn thương mại điện tử (ecommerce) cho thấy người tiêu dùng Việt Nam không còn quá e ngại khi đặt mua sản phẩm từ nước ngoài.
Một trong những lý do cho sự thay đổi này là hệ thống logistics được cải thiện, giúp thời gian vận chuyển nhanh hơn, giảm thiểu rủi ro thất lạc hoặc giao hàng chậm.
Bên cạnh đó, các nền tảng thương mại điện tử cung cấp chính sách đổi trả, bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn, giúp giảm rủi ro khi mua hàng từ nước ngoài. Giá cả cạnh tranh từ các thương hiệu quốc tế cũng là yếu tố quan trọng, khi nhiều sản phẩm nhập khẩu có giá tốt hơn nhờ vào chi phí sản xuất thấp.
“Đây là tín hiệu quan trọng cho các doanh nghiệp nội địa, đòi hỏi họ phải tối ưu sản phẩm và chiến lược giá để có thể cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế”, Metric lưu ý.
Bên cạnh sự gia tăng của hàng ngoại, thị trường cũng ngày càng cạnh tranh hơn khi doanh số bùng nổ nhưng số lượng nhà bán hàng giảm.
Dữ liệu từ Metric cho thấy, tổng doanh số (GMV) của 5 sàn thương mại điện phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo) trong năm ngoái đạt gần 320 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng hơn 37% so với năm 2023.
Đồng thời, tổng sản lượng tiêu thụ cũng đạt hơn 3,4 triệu sản phẩm, tăng mạnh tới hơn 50%, cho thấy sức mua của thị trường vẫn duy trì ở mức cao.
Tuy nhiên, số lượng cửa hàng phát sinh đơn hàng lại giảm khoảng 20%, phản ánh sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nhiều nhà bán hàng nhỏ lẻ hoặc hoạt động không hiệu quả đã phải rời bỏ thị trường, nhường chỗ cho những thương hiệu có chiến lược kinh doanh rõ ràng, danh mục sản phẩm phù hợp với thị hiếu và khả năng vận hành linh hoạt hơn.
Bên cạnh đó, Shop Mall trên Shopee và TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số mạnh mẽ (lần lượt đạt gần 70% và hơn 180%), phản ánh xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưu tiên lựa chọn thương hiệu uy tín và cửa hàng có độ tin cậy cao.
“Điều này đặt ra yêu cầu cho các nhà bán lẻ về việc nâng cao trải nghiệm mua sắm, cải thiện chất lượng dịch vụ và xây dựng chiến lược phát triển bền vững để duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường”, Metric khuyến cáo.
Dự báo tăng trưởng thương mại điện tử 2025
Năm nay, dự báo doanh số thương mại điện tử Việt Nam đạt khoảng 387 nghìn tỷ và sản lượng đạt 4,2 triệu sản phẩm, mức tăng trưởng lần lượt là 21,5% và 23% so với năm ngoái, theo ước tính của Metric.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam hiện đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào xu hướng chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến, cùng với các chiến lược khuyến mãi và các dịp lễ Tết, được kỳ vọng sẽ thúc đẩy doanh thu trong những tháng cao điểm.
Tuy nhiên, sự biến động mạnh mẽ giữa các tháng đầu năm và cuối năm, nhà bán hàng cần cập nhật liên tục các yếu tố kinh tế, chiến lược của các sàn thương mại điện tử và xu hướng tiêu dùng mới để đảm bảo duy trì đà tăng trưởng.
Theo Metric, năm 2025 sẽ chứng kiến xu hướng đẩy mạnh mua sắm kết hợp giữa mạng xã hội và thương mại điện tử, tiếp tục ưa chuộng mua sắm giá rẻ. Cùng với đó, người tiêu dùng sẽ ưu tiên tiêu dùng xanh và bền vững cũng như lựa chọn thực phẩm tốt cho sức khỏe.
Từ đó, đơn vị này khuyến nghị, người bán cần nghiên cứu đổi mới sản phẩm, thích nghi với công nghệ, nghiên cứu tính cá nhân hóa cho người tiêu dùng.
Cùng với đó, cần tập trung vào sản phẩm đáp ứng nhu cầu cần thiết, đảm báo chất lượng và nguồn gốc rõ ràng, tăng cường sự tin trưởng của người tiêu dùng; chuyển dịch sang bán đa kênh cũng như đẩy mạnh đầu tư sản phẩm xanh.
Công cụ tìm kiếm hàng đầu Trung Quốc Baidu sẽ cung cấp miễn phí chatbot trí tuệ nhân tạo Ernie Bot bắt đầu từ ngày 1/4, với lý do công nghệ được cải thiện và chi phí giảm.
Trong bài đăng trên WeChat vào ngày 13/2, Baidu cho biết, dịch vụ AI này sẽ được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng trên cả nền tảng máy tính để bàn và thiết bị di động.
Baidu đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng trong lĩnh vực AI của Trung Quốc, đặc biệt là từ DeepSeek, công ty cung cấp dịch vụ chatbot AI miễn phí có hiệu suất – mà theo công ty khởi nghiệp này là tương đương với các hệ thống tiên tiến của công ty tiên phong OpenAI của Mỹ nhưng có chi phí vận hành thấp hơn.
Baidu là một trong những công ty tiên phong của Trung Quốc trong lĩnh vực AI sau khi ChatGPT của OpenAI ra mắt vào năm 2022, nhưng đã phải vật lộn để đạt được sự chấp nhận rộng rãi cho mô hình ngôn ngữ lớn Ernie của mình.
Công ty cho biết phiên bản mới nhất của mình, Ernie 4.0, phù hợp với khả năng GPT-4 của OpenAI.
Xét về mức độ tiếp nhận của người dùng, các sản phẩm AI của Baidu vẫn tụt hậu so với các đối thủ trong nước như chatbot Doubao của ByteDance và công ty mới nổi DeepSeek, theo dữ liệu từ công cụ theo dõi sản phẩm AI Aicpb.com.
Vào cuối năm 2023, Baidu đã giới thiệu các tính năng cao cấp cho công cụ tìm kiếm của mình được hỗ trợ bởi các mô hình tiên tiến bao gồm Ernie 4.0, với mức phí 59,9 nhân dân tệ (8,18 đô la) một tháng.
Ngày 13/2, công ty công bố ra mắt chức năng tìm kiếm nâng cao miễn phí từ ngày 1/4. Baidu cho biết, tính năng này hứa hẹn khả năng lập luận nâng cao và tích hợp công cụ để đưa ra phản hồi ở cấp độ chuyên gia.
Klook vừa huy động thành công 100 triệu USD đầu tư. Nguồn vốn mới sẽ thúc đẩy giai đoạn tăng trưởng và đổi mới tiếp theo của Klook.
Klook, nền tảng dịch vụ du lịch tại châu Á, thông báo đã nhận được khoản đầu tư 100 triệu USD, dẫn đầu bởi Vitruvian Partners, một quỹ đầu tư tăng trưởng toàn cầu.
Theo các dự báo gần đây, lượng khách quốc tế đến khu vực dự kiến tăng từ 619 triệu vào năm 2024 lên 762 triệu lượt vào năm 2026, vượt qua đỉnh cao năm 2019.
Sự phục hồi này, cùng với những thay đổi trong hành vi của du khách – bao gồm xu hướng ngày càng ưu tiên cho các trải nghiệm hơn là sản phẩm vật chất – góp phần giúp Klook nắm bắt thị phần đáng kể trong ngành du lịch trực tuyến.
Theo Oxford Ecomomics, Klook đã đóng góp 7,2 tỷ USD vào GDP và hỗ trợ tạo hơn 219.000 việc làm tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương trong năm 2023.
Vitruvian Partners được biết đến là đơn vị chuyên hỗ trợ các công ty tăng trưởng cao và định hình ngành du lịch. Do đó, khoản đầu tư này được kỳ vọng đem lại sự hỗ trợ lớn về chuyên môn và tầm nhìn toàn cầu cho giai đoạn phát triển và đổi mới tiếp theo của Klook, củng cố tham vọng của Klook trong việc mở rộng mạng lưới và khẳng định vị thế dẫn đầu ngành.
Thông qua việc mở rộng hợp tác AI với Google Cloud, công ty có kế hoạch nâng cao trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ hoạt động vận hành của các đối tác doanh nghiệp địa phương, cũng như tối ưu hoá năng suất nội bộ.
Klook cũng đang tích cực chuyển đổi số và hợp tác với các cơ quan du lịch trên khắp khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Mới đây, Klook “bắt tay” với Bộ Du lịch Philippines, hỗ trợ đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của ngành du lịch quốc gia này, đồng thời giúp du khách tiếp cận các trải nghiệm địa phương một cách chân thực, dễ dàng hơn.
Klook là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu trong lĩnh vực du lịch và trải nghiệm tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Thành lập vào năm 2014 tại Hong Kong (Trung Quốc), công ty cung cấp các dịch vụ đa dạng, bao gồm đặt vé tham quan, tour du lịch, lưu trú, phương tiện di chuyển và nhiều hoạt động giải trí khác.
Với hơn 500.000 sản phẩm trải nghiệm tại 1.000 điểm đến trên toàn cầu, Klook trở thành lựa chọn phổ biến của du khách nhờ vào sự tiện lợi và mức giá cạnh tranh.
Tại Việt Nam, Klook đang đẩy mạnh phát triển mảng du lịch nội địa với hơn 1.000 trải nghiệm du lịch, từ vé tham quan, di chuyển đến lưu trú. Công ty ghi nhận mức tăng trưởng 150% so với giai đoạn trước đại dịch, phản ánh xu hướng du lịch đang phục hồi mạnh mẽ.
VNG từng đặt nhiều kỳ vọng vào thương mại điện tử với các khoản đầu tư lớn vào Telio và Tiki. Tuy nhiên, sau nhiều năm, cả hai khoản đầu tư này đều không mang lại kết quả như mong đợi.
VNG – một trong những công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, từng đặt cược lớn vào thương mại điện tử với hy vọng mở rộng hệ sinh thái và tạo ra cú hích tăng trưởng. Tuy nhiên, hai thương vụ đầu tư lớn vào Telio và Tiki Global đã không mang lại kết quả như mong đợi. Cả hai khoản đầu tư đều đi vào ngõ cụt, để lại khoản lỗ nghìn tỷ đồng và trở thành bài học cho tập đoàn này.
Telio: Từ kỳ vọng đến đóng cửa
Tháng 4/2022, VNG đầu tư 515 tỷ đồng để mua 20,33% vốn cổ phần tại Telio – một startup thương mại điện tử B2B tiên phong tại Việt Nam. Telio được kỳ vọng sẽ tạo ra một mô hình số hóa kết nối các tiệm tạp hóa nhỏ lẻ với nhà cung cấp, mở ra hướng đi mới cho thương mại điện tử trong nước.
Tuy nhiên, không lâu sau khi rót vốn, VNG dần rút lui khỏi Telio khi không tham gia các đợt phát hành thêm cổ phiếu vào giữa năm 2022 và cuối năm 2023. Điều này khiến tỷ lệ sở hữu của VNG tại Telio giảm dần, từ 16,7% giữa năm 2022, còn 16,55% cuối năm 2023.
Bài toán tài chính của Telio cũng không khả quan khi liên tục thua lỗ. Năm 2022, khoản lỗ mà VNG phải gánh từ Telio chỉ 80 tỷ đồng, nhưng con số này tăng vọt lên 219 tỷ đồng trong năm 2023, rồi thêm 215,8 tỷ đồng vào năm 2024. Đến cuối năm 2024, toàn bộ khoản đầu tư 515 tỷ đồng của VNG vào Telio đã “bốc hơi” hoàn toàn.
Khi Telio tuyên bố đóng cửa vào tháng 11/2024 và giải thể tư cách pháp nhân vào tháng 12/2024, gần 400 nhân viên mất việc. Lý do chính khiến Telio thất bại là không thể huy động thêm vốn và cũng không tìm được đối tác mua lại.
Dù từng đạt doanh thu 2,5-3 triệu USD/tháng, Telio không thể duy trì dòng tiền vì chi phí vận hành cao và biên lợi nhuận thấp của hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Bên cạnh đó, mô hình B2B gặp nhiều khó khăn khi vận hành trong một chuỗi cung ứng phức tạp với nhiều tầng trung gian.
Cuối cùng, Telio buộc phải ngừng hoạt động vì không thể đạt đến điểm hòa vốn. Thất bại của Telio là một ví dụ điển hình về việc startup mở rộng quá nhanh mà chưa kịp tối ưu mô hình kinh doanh.
Tiki: Hụt hơi trong cuộc đua
Không chỉ Telio, một khoản đầu tư khác của VNG vào thương mại điện tử cũng kết thúc trong thất bại: Tiki Global.
VNG bắt đầu đặt cược vào Tiki từ rất sớm, khi rót 17 triệu USD (khoảng 380 tỷ đồng) vào sàn thương mại điện tử này năm 2016, sở hữu 38% cổ phần. Sau đó, VNG tiếp tục bơm thêm 120 tỷ đồng vào năm 2018, nhưng vì không tham gia vào các đợt phát hành cổ phần riêng lẻ của Tiki, tỷ lệ sở hữu của VNG liên tục giảm dần.
Đến năm 2021, Tiki thực hiện tái cấu trúc và chuyển phần lớn quyền sở hữu sang Tiki Global, một công ty đăng ký tại Singapore. VNG vẫn nắm cổ phần nhưng không còn quyền chi phối.
Tới 28/10/2024, VNG chính thức miễn nhiệm hai đại diện của mình tại Ban Giám đốc Tiki Global, đánh dấu việc chấm dứt vai trò quản lý của tập đoàn này tại công ty thương mại điện tử mà họ từng đặt nhiều kỳ vọng. Khoản đầu tư của VNG vào Tiki Global cũng được ghi nhận dưới dạng đầu tư tài chính dài hạn, thay vì công ty liên kết.
Về mặt tài chính, VNG đã rót tổng cộng 510 tỷ đồng vào Tiki Global nhưng cuối năm 2024, tập đoàn này đã trích lập dự phòng toàn bộ khoản tiền đó. Điều này đồng nghĩa với việc VNG đã mất trắng toàn bộ khoản đầu tư này.
Lý do chính dẫn đến thất bại của Tiki là không thể cạnh tranh với các đối thủ lớn như Shopee, Lazada, và TikTok Shop. Trong năm 2022, Tiki chỉ đạt doanh thu gần 200 triệu USD, nhưng vẫn lỗ hơn 90 tỷ đồng. Trong nửa đầu năm 2023, doanh thu của Tiki chỉ đạt 1.600 tỷ đồng, trong khi Shopee đạt 59.000 tỷ đồng, TikTok Shop 16.300 tỷ đồng, và Lazada 15.700 tỷ đồng.
Theo báo cáo thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 của YouNet ECI, Shopee và TikTok Shop chiếm đến 93,6% thị phần, khiến những nền tảng như Tiki gần như “đuối sức” trong cuộc đua này.
Sự hụt hơi của Tiki là minh chứng cho thực tế rằng một sàn thương mại điện tử nội địa khó có thể trụ vững trước sức ép của các nền tảng nước ngoài với nguồn lực tài chính khổng lồ và chiến lược “đốt tiền” để chiếm lĩnh thị trường.
Chia sẻ trong một “tâm thư” cuối năm ngoái, Nhà sáng lập VNG, ông Lê Hồng Minh, đã nhìn lại quá trình đầu tư của công ty với một góc nhìn thực tế hơn:
“Tập thể VNG bị cuốn theo ‘cơn sốt công nghệ’ giai đoạn ấy và đặt niềm tin rằng tất cả những khoản đầu tư của mình sẽ thành công. Dù vậy, chúng tôi vẫn phải đối diện với sự thật rằng phần lớn các khoản đầu tư sẽ không dễ dàng tăng trưởng như kỳ vọng.
Đầu năm 2023, VNG đã phải cắt giảm hàng loạt nhân sự, rất nhiều dự án thử nghiệm và ‘thắt lưng buộc bụng’ trước tất cả khoản chi phí phát sinh. Tổng kết lại, VNG đã mất một khoản tiền lớn đầu tư không hiệu quả trong 5 năm trước đó, và để lại nhiều kinh nghiệm thương đau”.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Theo báo cáo từ Kantar Media (một công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, đo lường hiệu suất chiến dịch quảng cáo, và phân tích dữ liệu trong ngành truyền thông marketing) mới được công bố, trong khi ngành marketing sẽ tiếp tục chứng kiến nhiều sự biến động lớn, từ cách các thương hiệu tiếp cận người dùng trên các kênh khác nhau đến cách thương hiệu đo lường mức độ hiệu quả của các chiến dịch. Dưới đây là Top 10 xu hướng Marketing được Kantar dự báo là sẽ thống trị mạnh mẽ trong năm mới 2025 này.
Top 10 xu hướng Marketing sẽ thống trị trong năm 2025 (Kantar)
Với tư cách là người làm marketing chuyên nghiệp, hơn ai hết bạn hiểu rằng các xu hướng ứng dụng marketing chưa bao giờ tách khỏi 2 yếu tố nền tảng của nó đó là bối cảnh kinh tế (vĩ mô) và hành vi người tiêu dùng (vi mô). Vào năm mới 2025, khi các yếu tố công nghệ hay sự thay đổi về cơ cấu dân số sẽ làm thay đổi đáng kể cách người tiêu dùng mua sắm và nhìn nhận về thương hiệu, các xu hướng làm marketing được dự báo cũng sẽ thay đổi mạnh mẽ.
Hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu chi tiết các xu hướng marketing năm 2025 qua bài viết này nhé.
1. Nội dung video là xu hướng làm marketing nổi bật hàng đầu trong năm 2025.
Trong những năm gần đây, TV thông minh đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, ranh giới lựa chọn giữa các kênh truyền hình phát sóng (TV truyền thống) và truyền hình phát trực tuyến (Streaming TV) dường như ngày càng trở nên mờ nhạt đối với người xem.
Theo dữ liệu báo cáo từ TGI 2024, mặc dù TV truyền thống vẫn chiếm ưu thế về độ phủ sóng, 50% người xem cho biết hầu hết thời gian xem TV của họ là dành cho phát trực tuyến.
Bài toán của người làm marketing giờ đây không còn là có nên quảng cáo trên TV hay không hay cần quảng cáo trên loại TV nào mà là làm thế nào để họ có thể phân bổ quảng cáo một cách hiệu quả.
Dữ liệu từ Kantar cho thấy giải pháp nằm ở sự đa dạng. Trong bối cảnh truyền thông đầy phân mảnh như hiện nay, người tiêu dùng đánh giá cao tính cá nhân hóa và sự đa dạng hơn bao giờ hết, cần lưu ý là thói quen xem TV là khác nhau tùy theo từng nhóm nhân khẩu học và khu vực địa lý khác nhau.
Trong khi nhiều người vẫn xem TV phát sóng, số khác lại ưa thích các dịch vụ video theo yêu cầu dựa trên đăng ký (SVOD) hơn là các dịch vụ video theo yêu cầu có quảng cáo (AVOD).
Theo báo cáo “Media Reactions 2024” của Kantar, có khoảng 8% marketer trên toàn cầu dự kiến sẽ giảm đầu tư vào TV phát sóng vào năm 2025, 55% dự kiến sẽ tăng đầu tư vào TV phát trực tuyến.
Điều quan trọng giờ đây đối với người làm marketing là cần liên tục thử nghiệm để tìm hiểu xem đâu mới là loại nội dung video mà người tiêu dùng của họ đang mong đợi, đó chính là chìa khóa để thương hiệu kết nối và bán hàng trong năm mới này.
2. Làm Marketing trên mạng xã hội (Social Media Marketing) sẽ cần phải có một cuộc cách mạng cải cách.
Kể từ khi mạng xã hội xuất hiện, cách tiếp cận và đo lường của người làm marketing đã không ngừng thay đổi. Mục tiêu của marketer giờ đây không còn là lượt tiếp cận hay số lượng tương tác mà là chất lượng của các tương tác đó.
Theo báo cáo “Media Reactions 2024” của Kantar, 31% người dùng trên toàn cầu cho biết quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội đã thu hút sự chú ý của họ – con số này giảm đáng kể so với 43% vào năm 2023.
Một điểm quan trọng đáng chú ý khác là, nếu như trước đây các thế hệ trẻ (Gen Z) được coi là thế hệ dễ mất tập trung nhất hay dễ bị phân tán nhất từ các nền tảng mạng xã hội như Facebook hay TikTok thì báo cáo mới lại thể hiện rằng điều này hiện đang xảy ra mới mọi thế hệ như Gen X và Gen Y.
Về tổng thể, con người ngày nay đã quen với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường mạng xã hội, và tiêu chuẩn để thu hút sự chú ý của họ ngày càng cao hơn.
Vào năm 2025, có được sự quan tâm của người tiêu dùng phải được giành lấy một cách liên tục và bền vững; thương hiệu không thể chỉ hài lòng với các cách thức quảng cáo truyền thống nhàm chán, thay vào đó, thương hiệu phải cần phải nổi bật hơn nữa (ít nhất là so với các đối thủ cạnh tranh của họ).
Dữ liệu từ Media Reactions cho thấy dưới đây là các yếu tố chính để đạt được sự nổi bật này:
Hài hước: là yếu tố thúc đẩy khả năng tiếp nhận quảng cáo cao nhất đối với thế hệ Gen X và Boomers.
Đối với Gen Y (Millennials), họ thích cả yếu tố hài hước và âm nhạc.
Đối với Gen Z, âm nhạc là yếu tố nổi bật nhất.
Người làm marketing cũng có thể ứng dụng các mẹo dưới đây để khiến người dùng của họ dễ bị thu hút hơn:
Kịch tính thị giác (visual theatre),
Thử nghiệm nội dung với nhiều cách tiếp cận khác nhau.
Áp dụng những cách mới để kể một câu chuyện dù đã cũ.
3. Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) vào hoạt động phân tích và sản xuất nội dung sẽ tiếp tục là xu hướng trong ngành marketing năm 2025.
Vào năm 2025 này, AI tổng quát (Generative AI) vẫn sẽ tiếp tục ảnh hưởng sâu rộng đến cách người làm marketing tiếp cận khách hàng của họ. Điều này đặt ra thách thức mới cho marketer khi họ cần xác định nơi mà công nghệ mới này cần được ứng dụng để mang lại hiệu quả cao nhất, hiểu rõ tác động của nó đến mục tiêu kinh doanh chung của doanh nghiệp, cùng nhiều rủi ro đi kèm khác.
Về tổng thể, các dữ liệu báo cáo đều cho thấy người làm marketing đang tỏ ra rất tích cực khi ứng dụng AI vào công việc:
68% marketer có thái độ tích cực với công nghệ này.
59% cảm thấy hứng thú với việc ứng dụng AI vào quảng cáo (theo Kantar Media Reactions 2024).
Tuy nhiên, vẫn còn đó những mối lo ngại:
36% marketer cho rằng họ hoặc đội nhóm của họ chưa có đủ kỹ năng cần thiết để làm việc với Generative AI.
44% cho biết họ có thể phân biệt một quảng cáo được tạo ra bởi AI.
Đồng thời, 43% người tiêu dùng cho rằng họ không tin tưởng các quảng cáo được tạo ra bởi AI.
Dù sử dụng Generative AI để tìm kiếm và xác định insight hay sản xuất nội dung, người làm marketing cần đảm bảo rằng dữ liệu được đào tạo mà các mô hình đang dựa vào là đáng tin cậy, phù hợp và bền vững theo thời gian.
Bởi việc đưa ra các quyết định đầu tư dựa trên dữ liệu là vô cùng quan trọng, nguồn gốc và chất lượng dữ liệu chính là yếu tố quyết định sự thành công.
4. Đảm bảo các tiêu chuẩn về môi trường và xã hội (ESG) là trách nhiệm của người làm marketing năm 2025.
Vào năm 2025, chúng ta sẽ chứng kiến sự gia tăng đáng kể của các quy định về tính bền vững tại các nền kinh tế lớn, điều này sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp nhanh chóng thực hiện các mục tiêu ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị).
Ngoài ra, dữ liệu báo cáo cũng cho thấy rằng có tới 93% người tiêu dùng trên toàn cầu cho biết họ muốn sống một lối sống bền vững hơn. Điều này sẽ buộc các doanh nghiệp phải nhìn nhận tính bền vững như là một rủi ro lẫn cơ hội.
Dữ liệu từ BrandZ của Kantar cho thấy rằng bền vững đã đóng góp 193 tỷ USD vào giá trị của 100 thương hiệu hàng đầu thế giới. Dữ liệu từ Kantar Worldpanel dự đoán phân khúc người tiêu dùng có phản ứng tích cực với tính bền vững sẽ tăng trưởng từ 22% vào năm 2023 lên một mức dự báo thận trọng là 29% vào năm 2030.
Theo chia sẻ từ Bà Jane Wakely, Phó Chủ tịch Điều hành, Giám đốc Marketing và Phát triển tại PepsiCo International Foods:
“Bền vững không thể chỉ là một hoạt động riêng biệt từ Marketing. Đó phải là một chiến lược tiếp cận toàn diện của toàn doanh nghiệp, nơi nhiệm vụ của Marketing là tìm ra các mối liên hệ chân thực, làm cho các sáng kiến bền vững trở nên liên quan đến người tiêu dùng nhiều hơn, và biến chúng thành động lực tăng trưởng của doanh nghiệp.”
Để tiếp tục chinh phục người tiêu dùng của mình trong năm mới 2025, người làm marketing hay doanh nghiệp cần đặt ra các mục tiêu cụ thể cho lộ trình cam kết và thực hiện của mình, từng bước hiện thực hóa nó để kết nối sâu hơn với người tiêu dùng.
5. Nhà sáng tạo nên là một phần không thể tách rời của các thương hiệu.
Khái niệm cộng đồng đã không ngừng thay đổi và phát triển qua các năm gần đây. Vào năm 2025 và ít nhất là tương lai gần, những nhà sáng tạo nội dung (content creators) thay vì các thương hiệu, sẽ xây dựng các cộng đồng này và hướng đến việc tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng của thương hiệu.
Goldman Sachs ước tính rằng vào năm 2024, nền kinh tế nhà sáng tạo (Creator Economy) đạt giá trị 250 tỷ USD và có thể tăng lên 480 tỷ USD vào năm 2027.
Các cộng đồng mà nhà sáng tạo đang xây dựng – dù là xoay quanh các chủ đề như nuôi dạy con cái, thể thao, làm đẹp, hay bất kỳ lĩnh vực nào khác – đã và đang mang lại sức mạnh to lớn cho các thương hiệu trong việc định hình trước quan điểm của người tiêu dùng về thương hiệu và sản phẩm. Những cộng đồng này có thể tạo ra giá trị thương hiệu (brand equity) và tình yêu thương hiệu (brand love) với khách hàng mục tiêu của thương hiệu trong tương lai.
Theo báo cáo Creator Digest của Kantar, nội dung do nhà sáng tạo tạo ra mang lại một yếu tố khác biệt mạnh mẽ về sự khác biệt của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng, con số này cao hơn nhiều so với các nội dung do chính thương hiệu tạo ra.
Những nhà sáng tạo có tiếng nói chân thực và sức ảnh hưởng sẽ là chìa khóa để tiếp cận khách hàng và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng vào năm 2025.
Để có thể ứng dụng tốt xu hướng làm marketing này, dưới đây là một vài mẹo mà thương hiệu có thể tham khảo:
Hợp tác là yếu tố cốt lõi. Các thương hiệu cần điều chỉnh nội dung do nhà sáng tạo tạo ra sao cho phù hợp với chiến lược lớn hơn của mình để tạo ra sự cộng hưởng trên các kênh marketing khác nhau. Trong nhiều trường hợp, không phải mọi nhà sáng tạo nội dung đều giúp thương hiệu mang lại các lợi ích về tài chính; các yếu tố như trải nghiệm trên nền tảng cũng sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến mục tiêu cuối cùng.
Sự liên kết giữa thương hiệu và nhà sáng tạo không chỉ dừng lại ở việc sáng tạo nội dung, mà còn là việc định vị chiến lược dài hạn để khai thác sức mạnh từ các cộng đồng mà nó có thể mang lại.
6. Theo đuổi sự đa dạng là xu hướng làm marketing mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần coi trọng trong năm 2025.
Trong nhiều năm, hầu hết người làm marketing đều đã đánh giá thấp tầm quan trọng của sự đa dạng (inclusion) trong marketing, coi nó như là một đòn bẩy chiến lược cho sự tăng trưởng.
Trong một thế giới kết nối và chịu ảnh hưởng bởi các thay đổi về nhân khẩu học, sự đa dạng sẽ tiếp tục trở thành yếu tố quan trọng khi ngày càng có nhiều người quan tâm đến vấn đề này.
Theo Chỉ số Hòa nhập Thương hiệu 2024 của Kantar, cách người tiêu dùng nhìn nhận về nỗ lực đa dạng và hòa nhập của một thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của gần 8/10 người trên toàn thế giới. Điều này đặc biệt đúng với các thế hệ trẻ như Gen Z, Millennials, cộng đồng LGBTQ+, hay những người có sự khác biệt về tư duy.
Sự đa dạng, công bằng và hòa nhập cũng quan trọng hơn ở các nền kinh tế mới nổi:
89% người tiêu dùng tại các nền kinh tế mới nổi cho rằng vấn đề này là rất quan trọng, so với 71% tại các thị trường phát triển.
Sự thay đổi về thế hệ cũng đã mở ra nhiều cánh cửa hơn cho sự đa dạng, đồng thời tạo ra một nền văn hóa mới, nơi mọi người (người tiêu dùng) kỳ vọng được chào đón và thấu hiểu.
Vào năm 2025, các thương hiệu sẽ cần phải chấp nhận tầm quan trọng của sự đa dạng trong chiến lược marketing tổng thể, coi đây không chỉ như một nhiệm vụ cần làm, mà như là một chiến lược dài hạn để định hình trước sự yêu mến thương hiệu và đảm bảo tăng trưởng trong tương lai.
7. Sự suy giảm về dân số trên diện rộng có thể làm thay đổi cách marketer tiếp cận người tiêu dùng của mình.
Một yếu tố khác được dự báo là sẽ ảnh hưởng đến xu hướng làm marketing trong năm 2025 đó là vấn đề về dân số. Tăng trưởng dân số là một cách để các ngành hàng mở rộng tỷ lệ tiếp cận, điều này khiến sự suy giảm tăng trưởng dân số trở thành một mối đe dọa (ít người hơn đồng nghĩa với ít người mua hơn) với các thương hiệu.
Tăng trưởng dân số toàn cầu hiện nay chỉ dưới 1% mỗi năm, thấp hơn nhiều so với đỉnh điểm vào năm 1963. Các dự báo cho thấy tốc độ tăng trưởng sẽ giảm xuống còn 0,5% vào giữa thế kỷ này và thậm chí tăng trưởng âm vào cuối thế kỷ này.
Sự chậm lại này là thực tế trên toàn cầu, với một số quốc gia đã bắt đầu chứng kiến sự suy giảm dân số, và các doanh nghiệp đang chịu áp lực rất lớn từ xu hướng này:
Giữ vững thị phần có thể trở nên dễ dàng hơn vì với tốc độ tăng trưởng dân số chậm hơn, các thương hiệu cần ít khách hàng mới hơn mỗi năm để duy trì vị thế hiện tại.
Tuy nhiên, tăng trưởng sẽ khó khăn hơn. Theo dữ liệu của Kantar Worldpanel, các thương hiệu có khả năng tăng trưởng gấp 5 lần nếu ngành hàng của họ đang phát triển.
Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải chịu các áp lực khác như:
Người trẻ kết hôn muộn hơn, sinh con muộn hơn, sống trong các hộ gia đình nhỏ hơn.
Tỷ lệ sinh giảm dẫn đến việc người mua sắm lớn tuổi với mức chi tiêu thấp hơn sẽ chiếm tỷ trọng cao hơn trong thị trường.
Nhưng mặt tích cực là, hộ gia đình nhỏ hơn lại tạo ra tổng số hộ gia đình lớn hơn.
Theo dữ liệu từ Kantar’s Blueprint for Brand Growth, trước thách thức từ sự chậm lại của tăng trưởng dân số, các thương hiệu cần nhanh chóng hành động để tận dụng các yếu tố tăng trưởng:
Định hình trước sự yêu mến của nhiều người tiêu dùng hơn: Bởi chưa thương hiệu nào khai thác hết tiềm năng tiếp cận của mình.
Xuất hiện nhiều hơn: Đặc biệt khi thương hiệu muốn chiếm thị phần từ đối thủ.
Tìm kiếm thêm các phân khúc mới: Tập trung vào các phân khúc tăng trưởng cao hoặc chưa được phục vụ đầy đủ.
Tóm lại, trong bối cảnh tăng trưởng dân số chậm lại, các thương hiệu cần linh hoạt và sáng tạo hơn trong việc mở rộng danh mục khách hàng, tái định vị sản phẩm và tìm kiếm cơ hội mới để duy trì sự phát triển bền vững.
8. Xu hướng mở rộng tìm kiếm các dòng doanh thu mới cũng là cách người làm marketing tự cho mình thêm cơ hội tăng trưởng trong năm 2025.
Vào năm 2024, 2025 và xa hơn nữa, chúng ta đang chứng kiến ngày càng nhiều thương hiệu nỗ lực mở rộng để tiếp cận những khoảng trống đổi mới mới nhằm tìm kiếm nguồn tăng trưởng bổ sung. Ví dụ:
Oreo và Ferrero chuyển hướng sang sản phẩm kem để mở rộng phạm vi sử dụng sản phẩm trong các dịp khác nhau.
Oral B tìm kiếm nhiều cách hơn để gia tăng sự hiện diện trong phòng tắm của người tiêu dùng.
Ở một thái cực đổi mới mạnh mẽ hơn, Samsung vượt ra khỏi giới hạn danh mục của mình và tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện lợi ‘extra mile’ tại Mỹ.
Vào năm 2025, chúng ta sẽ thấy nhiều thương hiệu hơn mở rộng ranh giới của mình theo những cách triệt để hơn nữa.
Mặc dù đây là chiến lược quan trọng đối với các thương hiệu lớn – những thương hiệu khó tăng trưởng theo các cách truyền thống khác – việc mở rộng thông qua đổi mới chưa bao giờ là đơn giản. Tăng trưởng bổ sung luôn đi kèm với rủi ro. Việc mở rộng mạnh mẽ sang các lĩnh vực mới cần được thực hiện dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và cơ hội tổng thể.
Theo dữ liệu từ Blueprint for Brand Growth, những thương hiệu tìm được cái gọi là không gian mới này có khả năng tăng trưởng gấp 2 lần. Những thương hiệu có độ thâm nhập cao và khả năng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai (Future Power) thường có động lực để tái định nghĩa vai trò của mình và mở rộng sang các lĩnh vực mới nhằm khai thác dòng doanh thu mới.
Để thành công với xu hướng và chiến lược này trong năm 2025, các thương hiệu cần:
Xác định các cơ hội chưa được khai thác.
Đánh giá kỹ lưỡng rủi ro và lợi ích của việc đổi mới.
Kết nối chiến lược mở rộng này với mục đích thương hiệu và nhu cầu thực sự của người tiêu dùng.
Việc mở rộng ranh giới của thị trường không chỉ mang lại cơ hội tăng trưởng mà còn giúp thương hiệu tạo ra sự khác biệt và giữ vị thế cạnh tranh trong một thị trường đang thay đổi nhanh chóng như hiện nay.
9. Mạng lưới truyền thông bán lẻ (Retail Media) tiếp tục phát triển mạnh mẽ.
Retail Media Networks (RMN) là khái niệm các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số tiên tiến do nhà bán lẻ vận hành, cho phép các thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách chi tiết thông qua các quảng cáo cá nhân hóa trên các website, ứng dụng của nhà bán lẻ, và thậm chí cả màn hình kỹ thuật số tại cửa hàng. Nhờ đó, RMN đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các thương hiệu “Hiện diện Nhiều Hơn” với người tiêu dùng.
Các nghiên cứu chỉ ra rằng, vào năm 2028, quảng cáo bán lẻ sẽ chiếm gần 1/4 tổng chi tiêu quảng cáo trên tổng các phương tiện truyền thông tại Mỹ. Vì RMN dựa trên dữ liệu first-party-data của nhà bán lẻ để thực hiện việc nhắm mục tiêu và marketing cá nhân hóa, điều này mang lại cơ hội tận dụng insight của người tiêu dùng để tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo, cải thiện hiệu quả chiến dịch và hơn thế nữa.
Vào năm 2025, RMNs được dự đoán sẽ trở thành tài sản marketing toàn diện (full-funnel) đặc biệt dành cho các thương hiệu CPG (Consumer Packaged Goods) – chứ không chỉ là giải pháp ngắn hạn. Theo dữ liệu từ Kantar Media Reactions 2024, 41% marketer trên toàn cầu có kế hoạch tăng đầu tư quảng cáo vào RMNs trong năm 2025.
10. Phát trực tiếp (Livestream) và thương mại xã hội là xu hướng marketing cuối cùng được dự báo là sẽ phát triển bùng nổ trong năm 2025.
Phát trực tiếp qua các nền tảng mạng xã hội đã làm biến đổi toàn bộ ngành thương mại và xây dựng thương hiệu trong những năm gần đây. Các nền tảng như TikTok, YouTube hay Facebook đã và đang tận dụng mạnh mẽ xu hướng này để thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm và chi tiêu trên nền tảng.
McKinsey dự đoán rằng doanh số thương mại trực tiếp có thể chiếm 20% tổng doanh số bán lẻ tại Trung Quốc vào năm 2026, với Thế hệ Z và người trẻ tuổi là đối tượng chính. Mặc dù người làm marketing thường tập trung vào các số liệu đo lường hành vi, họ thường bỏ qua các số liệu như tâm lý người tiêu dùng và nhận diện thương hiệu. Những thương hiệu dẫn đầu sự thành công là những thương hiệu có thể tạo ra những câu chuyện hấp dẫn để giữ chân người xem của họ.
Dữ liệu báo cáo khác từ Kantar’s Context Lab cho thấy quảng cáo phát trực tiếp có thể thúc đẩy cả ý định mua hàng ngắn hạn và thiện cảm về thương hiệu trong lâu dài. Đối với các thương hiệu đã có tên tuổi, trọng tâm là xây dựng các tài sản lâu dài trong khi các thương hiệu vừa và nhỏ nên ưu tiên tăng cường nhận thức (có thể giúp tăng trưởng tiềm năng từ 10% đến 23%) và thúc đẩy sự quan tâm tức thời (có thể giúp tăng trưởng lên tới 30%).
Sự phát triển của thương mại xã hội đang giảm bớt rào cản cho các thương hiệu nhỏ hơn, như trường hợp của Made by Mitchell đã đạt doanh thu 1 triệu USD trong vòng 12 giờ tại một sự kiện TikTok Shop ở Anh. Mặc dù thương mại trực tiếp phù hợp với các mặt hàng nhỏ và nhanh tiêu thụ, nhưng thành công có thể mở rộng sang tất cả các lĩnh vực, bao gồm cả ô tô và thời trang xa xỉ trong năm 2025 và tương lai gần.
Kết luận.
Trên đây là top các xu hướng làm marketing hàng đầu được các chuyên gia đầu ngành marketing dự báo là sẽ thống thị mạnh mẽ trong năm 2025. Trong khi từ các yếu tố vĩ mô như vấn đề dân số hay môi trường, đến các yếu tố vi mô như sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng sẽ tiếp tục làm thay đổi cách các thương hiệu hay người làm marketing tiếp cận người tiêu dùng của họ, việc ứng dụng, thử nghiệm sớm sẽ là chìa khóa để các doanh nghiệp mở rộng cơ hội và đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình trong năm mới này.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trong khi Marketing (Tiếp thị) được dự báo tiếp tục là một kênh quan trọng để các thương hiệu và doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng của mình trong năm 2025, các hoạt động Marketing cũng sẽ chứng kiến nhiều thay đổi lớn khi các công nghệ như AI (trí tuệ nhân tạo) hay các ứng dụng như ChatGPT tiếp tục có tác động sâu đến ngành. Việc nắm bắt sớm các xu hướng làm Marketing có thể giúp thương hiệu tiếp cận và kết nối hiệu quả khách hàng của mình để từ đó dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh hơn. Hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu chi tiết 7 xu hướng Marketing quan trọng nhất cần theo dõi trong năm 2025 (Key Marketing Trends 2025) qua bài viết này nhé.
Top 7+ xu hướng Marketing nổi bật nhất năm 2025
Vào năm 2025 và trong tương lai gần, ngành Marketing nói chung hứa hẹn sẽ có những đổi mới đáng kể, chủ yếu được thúc đẩy bởi những tiến bộ về công nghệ, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và sự tập trung ngày càng sâu sắc vào cá nhân hóa cùng với đó là dữ liệu. Là những chuyên gia tiếp thị thế hệ mới, việc nắm bắt các xu hướng mới này là vô cùng quan trọng để xây dựng những chiến lược tiếp cận hiệu quả, tạo ra sự gắn kết và kết quả tốt cho doanh nghiệp.
Dưới đây là 7 xu hướng Marketing chủ chốt Marketer cần chú ý trong năm 2025 và những năm tiếp theo sau đó.
(Để có thể tìm hiểu chi tiết các khái niệm, kiến thức căn bản và hình thức làm Marketing phổ biến, bạn đọc có thể tham khảo bài viết Marketing là gì từ MarketingTrips).
1. Ứng dụng mạnh mẽ yếu tố trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) vào Marketing là xu hướng Marketing đầu tiên trong 2025.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (ML) đã và đang chuyển mình mạnh mẽ trong ngành marketing nói chung, theo dữ liệu dự báo, vai trò của các yếu tố công nghệ này sẽ càng trở nên nổi bật hơn nữa, giúp tối ưu hóa mọi thứ từ việc phân khúc khách hàng (Segmentation) đến sáng tạo nội dung.
Các chatbot và trợ lý ảo cũng sẽ tiếp tục phát triển để cung cấp những tương tác giống con người hơn. Khi các công cụ AI trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn, các doanh nghiệp có thể tự động hóa những công việc thường nhật như nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và email marketing, từ đó giải phóng đội ngũ nhân sự marketing để họ có thể tập trung vào những công việc quan trọng và mang tính chiến lược nhiều hơn.
Để có thể tận dụng xu hướng marketing này trong năm 2025, các đội ngũ marketing nên phát triển các kỹ năng sử dụng công cụ tạo nội dung dựa trên AI như Jasper và ChatGPT, đặc biệt trong việc phân khúc khách hàng và cá nhân hóa nội dung. Việc những người làm marketing tự trang bị những kiến thức cơ bản về các công cụ phân tích khách hàng dựa trên AI hay các công cụ có tính năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) cũng sẽ giúp ích rất lớn vào sự thành công chung của chiến lược.
Nói chung, việc tận dụng các công cụ AI này sẽ cho phép các thương hiệu cung cấp những trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa nhiều hơn, biến AI trở thành một tài sản thiết yếu trong mối quan hệ với khách hàng thay vì chỉ là một công cụ đơn lẻ.
2. Tìm kiếm bằng giọng nói và thương mại qua giọng nói.
Với sự phổ biến của các thiết bị loa thông minh như Amazon Alexa, Google Home và Apple Siri, tìm kiếm bằng giọng nói đã trở thành một phương thức chính để thu thập thông tin và dữ liệu từ khách hàng. Một báo cáo gần đây của NPR và Edison Research cho thấy ít nhất 35% hộ gia đình ở Mỹ hiện sở hữu một loa thông minh, điều này góp phần thúc đẩy mạnh mẽ sự chuyển dịch sang thương mại qua giọng nói.
Với tư cách là những người làm Marketing chuyên nghiệp, bạn cần phân biệt được cách tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói khác với tối ưu hóa SEO truyền thống. Thay vì gõ từ khóa “quán cà phê tốt nhất ở Seattle” lên công cụ tìm kiếm,” tìm kiếm bằng giọng nói có thể là “Những quán cà phê tốt nhất gần tôi là gì?” Các thương hiệu nên tập trung vào nhóm từ khóa dài (long-tail keyword) và ngôn ngữ tự nhiên để thu hút đối tượng người dùng ngày càng gia tăng này.
3. Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Trong khi các công nghệ như AR và VR trước đây chủ yếu liên quan đến ngành game, trong những năm gần đây, các công nghệ này đã lan rộng sang các ngành công nghiệp như bán lẻ, giúp mang lại những trải nghiệm mua sắm chân thực và liền mạnh hơn bao giờ hết.
Các thương hiệu lớn như IKEA và Sephora đã áp dụng AR. Ứng dụng AR của IKEA cho phép người dùng xem đồ nội thất trong không gian của mình, trong khi công nghệ AR của Sephora cho phép người dùng thử trang điểm trên môi trường ảo (Virtual). Những ứng dụng này đang thay đổi kỳ vọng của khách hàng và chứng minh tính hữu ích của AR trong các ngành bán lẻ.
Đối với các thương hiệu muốn áp dụng AR và VR, hãy cân nhắc đầu tư vào nền tảng trải nghiệm AR phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình. Ví dụ, các thương hiệu thời trang và mỹ phẩm có thể khám phá thử đồ ảo, trong khi các công ty bất động sản có thể hưởng lợi từ các chuyến tham quan bất động sản ảo. Việc chấp nhận sớm công nghệ này có thể giúp nâng cao khả năng tương tác với khách hàng và giúp thương hiệu nổi bật trong các thị trường đầy cạnh tranh.
4. Sự thống trị liên tục và mạnh mẽ của nội dung video.
Trong năm 2025 và xa hơn thế nữa, nội dung video vẫn tiếp tục là một định dạng nội dung có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến người tiêu dùng và từ đó nó cũng là xu hướng làm marketing mà các marketer sẽ tiếp tục ứng dụng mạnh mẽ. Với các nền tảng như Shorts của YouTube YouTube, TikTok hay Reels của Facebook, nhiều thương hiệu đang tập trung vào các định dạng video ngắn để thúc đẩy tương tác, kết nối, hay thậm chí là bán hàng.
Khi sở thích của người tiêu dùng chuyển sang những nội dung hấp dẫn và dễ tiêu thụ, các thương hiệu có thể sử dụng video để cung cấp những thông tin nhanh chóng và sáng tạo. Dưới đây là một số mẹo mà các thương hiệu có thể tận dụng để tạo ra nội dung video hấp dẫn, phù hợp với các xu hướng mới nổi:
• Video ngắn và livestream. Sử dụng livestream để tương tác theo thời gian thực, điều này là khá lý tưởng cho các sự kiện ra mắt sản phẩm hoặc hỏi đáp để nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, các nền tảng video ngắn như TikTok và YouTube Shorts có thể giúp tăng cường phạm vi tiếp cận theo cách tiết kiệm thời gian hơn nhiều.
• Thích nghi với các tính năng mới trên các nền tảng để khuyến khích sự tương tác. Với các tính năng mới trên YouTube Shorts, Instagram Reels và TikTok, các thương hiệu có thể tận dụng các công cụ tương tác (ví dụ: thăm dò ý kiến, hỏi đáp trực tiếp) để thu hút người xem. Hãy phân tích số liệu thường xuyên để điều chỉnh chiến lược nội dung của mình dựa trên những gì thực sự có thể thu hút sự quan tâm của người dùng.
5. Cá nhân hóa trên quy mô lớn tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong Marketing trong năm 2025.
Các báo cáo về người tiêu dùng đều cho thấy người tiêu dùng mong đợi những trải nghiệm cá nhân hóa trên tất cả các kênh kỹ thuật số.
Trong năm 2025, hoạt động cá nhân hóa sẽ tiến xa hơn chứ không chỉ là những mức độ tùy chỉnh cơ bản, điều này cho phép các thương hiệu cung cấp những nội dung và gợi ý siêu cá nhân hóa trên quy mô lớn thay vì chỉ là trên các chiến dịch nhỏ lẻ như trước đây.
Các nền tảng như HubSpot hay Marketo có thể cung cấp các tính năng cá nhân hóa nâng cao, nhiệm vụ của người làm marketing là hãy thử nghiệm và tìm cách tạo ra các điều chỉnh nội dung tự động dựa trên dữ liệu thu thập được của người dùng.
Cá nhân hóa dựa trên AI cũng có thể giúp thương hiệu thiết kế hành trình người dùng (Customer Journey) đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chủ động. Hãy xây dựng các chiến dịch xem xét các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua hàng của khách hàng, từ giai đoạn quan tâm đến việc ra quyết định.
6. Thương mại xã hội và nội dung có thể mua được.
Ranh giới giữa mạng xã hội và thương mại điện tử đang ngày càng trở nên mờ nhạt, với các nền tảng như Instagram, Facebook, TikTok và Pinterest tích hợp các tính năng mua sắm trong ứng dụng. Sự phát triển này cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các nguồn cấp dữ liệu thay vì bị gián đoạn trên các nền tảng trung gian khác, điều này đang tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết.
Để tối ưu hóa cho hoạt động thương mại xã hội (Social Commerce), doanh nghiệp có thể tham khảo các chiến thuật dưới đây:
• Tạo nội dung hấp dẫn và có thể mua được. Tập trung vào những nội dung trực quan hấp dẫn và tương tác, khuyến khích chia sẻ. Sử dụng các bài đăng có thể mua được trên Instagram và Facebook để đơn giản hóa quy trình mua sắm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Hợp tác với người có sức ảnh hưởng. Kết hợp với những người có ảnh hưởng (Influencer) hoặc sử dụng nội dung do người dùng tạo ra để mở rộng phạm vi tiếp cận. Chiến lược này giúp xây dựng uy tín và kết nối thương hiệu theo cách rất hiệu quả.
7. Storytelling cũng là một xu hướng làm Marketing được dự báo là sẽ bùng nổ trong năm 2025 này.
Storytelling hay nghệ thuật kể chuyện trên môi trường số từ lâu không còn là thuật ngữ mới trong marketing.
Được sử dụng rộng rãi trong phạm vi kinh doanh và marketing, Storytelling hay Storytelling là khái niệm đề cập đến cách mà một cá nhân, một tổ chức hay đơn vị nào đó sử dụng các câu chuyện để minh hoạ cho những nội dung mà họ muốn truyền tải đến một bên thứ ba nào đó.
Để có thể tìm hiểu chi tiết về các khái niệm xoay quanh thuật ngữ này, bạn có thể đọc bài viết storytelling là gì từ MarketingTrips.
Người làm marketing đang ngày càng làm tốt chiến lược kể chuyện (storytelling) khi các câu chuyện được kể thực sự phản ánh được đối tượng mục tiêu của thương hiệu đồng thời tận dụng sức mạnh của những nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) để khiến các câu chuyện thương hiệu trở nên gần gũi hơn.
Kết luận.
Trên đây là các xu hướng Marketing năm 2025 nổi bật chính mà bất cứ ai làm kinh doanh hay marketing đều nên biết từ MarketingTrips. Để duy trì khả năng cạnh tranh trong năm mới 2025 đầy biến động, người làm marketing nói chung cần chấp nhận các công nghệ mới nổi, ưu tiên cá nhân hóa và thích nghi với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. AI, tìm kiếm bằng giọng nói, AR, VR, video, cá nhân hóa nội dung hay storytelling sẽ tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong hoạt động marketing trong khi quyền riêng tư về dữ liệu hay yếu tố bền vững sẽ giúp định đình mối quan hệ lâu dài giữa thương hiệu với khách hàng.
Vào năm 2025, những thương hiệu thành công sẽ là những thương hiệu kết hợp hài hòa giữa sự sáng tạo với tính chân thực, tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa và cá nhân hóa mà người tiêu dùng có thể cảm nhận được. Bằng cách đi trước các xu hướng này, người làm marketing có thể xây dựng những chiến dịch có tác động mạnh mẽ, tạo ra những kết nối lâu dài với khách hàng và sau cùng là dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình hơn.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trong khi Digital Marketing (tiếp thị kỹ thuật số) được dự báo tiếp tục là một kênh quan trọng để các thương hiệu và doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng của mình trong năm 2025, các hoạt động Digital Marketing cũng sẽ chứng kiến nhiều thay đổi lớn khi các công nghệ như AI (trí tuệ nhân tạo) hay các ứng dụng như ChatGPT tiếp tục có tác động sâu đến ngành. Việc nắm bắt sớm các xu hướng làm Digital Marketing có thể giúp thương hiệu tiếp cận và kết nối hiệu quả khách hàng của mình để từ đó dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh hơn. Hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu chi tiết 7 xu hướng Digital Marketing quan trọng nhất cần theo dõi trong năm 2025 (Key Digital Marketing Trends 2025) qua bài viết này nhé.
7 xu hướng Digital Marketing nổi bật trong năm 2025
Vào năm 2025 và trong tương lai gần, ngành Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng hứa hẹn sẽ có những đổi mới đáng kể, chủ yếu được thúc đẩy bởi những tiến bộ về công nghệ, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và sự tập trung ngày càng sâu sắc vào cá nhân hóa cùng với đó là dữ liệu. Là những chuyên gia marketing kỹ thuật số thế hệ mới, việc nắm bắt các xu hướng mới này là vô cùng quan trọng để xây dựng những chiến lược tiếp cận hiệu quả, tạo ra sự gắn kết và kết quả tốt cho doanh nghiệp.
Dưới đây là 7 xu hướng Digital Marketing chính được các chuyên gia đầu ngành dự báo là sẽ phát triển và thống trị mạnh mẽ mà Marketer cần chú ý trong năm 2025 và những năm tiếp theo sau đó.
(Để có thể tìm hiểu chi tiết các khái niệm, kiến thức căn bản và hình thức làm Digital Marketing phổ biến, bạn đọc có thể tham khảo bài viết Digital Marketing là gì từ MarketingTrips).
1. Ứng dụng mạnh mẽ yếu tố trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) vào Marketing là xu hướng Digital Marketing nổi bật đầu tiên trong 2025.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (ML) đã và đang chuyển mình mạnh mẽ trong ngành marketing nói chung và digital marketing nói riêng, theo dữ liệu dự báo, vai trò của các yếu tố công nghệ này sẽ càng trở nên nổi bật hơn nữa, giúp tối ưu hóa mọi thứ từ việc phân khúc khách hàng (Segmentation) đến sáng tạo nội dung.
Các chatbot và trợ lý ảo cũng sẽ tiếp tục phát triển để cung cấp những tương tác giống con người hơn. Khi các công cụ AI trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn, các doanh nghiệp có thể tự động hóa những công việc thường nhật như nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và email marketing, từ đó giải phóng đội ngũ nhân sự marketing để họ có thể tập trung vào những công việc quan trọng và mang tính chiến lược nhiều hơn.
Để có thể tận dụng xu hướng digital marketing này trong năm 2025, các đội ngũ marketing nên phát triển các kỹ năng sử dụng công cụ tạo nội dung dựa trên AI như Jasper và ChatGPT, đặc biệt trong việc phân khúc khách hàng và cá nhân hóa nội dung. Việc những người làm marketing tự trang bị những kiến thức cơ bản về các công cụ phân tích khách hàng dựa trên AI hay các công cụ có tính năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) cũng sẽ giúp ích rất lớn vào sự thành công chung của chiến lược.
Nói chung, việc tận dụng các công cụ AI này sẽ cho phép các thương hiệu cung cấp những trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa nhiều hơn, biến AI trở thành một tài sản thiết yếu trong mối quan hệ với khách hàng thay vì chỉ là một công cụ đơn lẻ.
2. Tìm kiếm bằng giọng nói và thương mại qua giọng nói.
Với sự phổ biến của các thiết bị loa thông minh như Amazon Alexa, Google Home và Apple Siri, tìm kiếm bằng giọng nói đã trở thành một phương thức chính để thu thập thông tin và dữ liệu từ khách hàng. Một báo cáo gần đây của NPR và Edison Research cho thấy ít nhất 35% hộ gia đình ở Mỹ hiện sở hữu một loa thông minh, điều này góp phần thúc đẩy mạnh mẽ sự chuyển dịch sang thương mại qua giọng nói.
Với tư cách là những người làm Digital Marketing chuyên nghiệp, bạn cần phân biệt được cách tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói khác với tối ưu hóa SEO truyền thống. Thay vì gõ từ khóa “quán cà phê tốt nhất ở Seattle” lên công cụ tìm kiếm,” tìm kiếm bằng giọng nói có thể là “Những quán cà phê tốt nhất gần tôi là gì?” Các thương hiệu nên tập trung vào nhóm từ khóa dài (long-tail keyword) và ngôn ngữ tự nhiên để thu hút đối tượng người dùng ngày càng gia tăng này.
3. Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Digital Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Digital Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Trong khi các công nghệ như AR và VR trước đây chủ yếu liên quan đến ngành game, trong những năm gần đây, các công nghệ này đã lan rộng sang các ngành công nghiệp như bán lẻ, giúp mang lại những trải nghiệm mua sắm chân thực và liền mạnh hơn bao giờ hết.
Các thương hiệu lớn như IKEA và Sephora đã áp dụng AR. Ứng dụng AR của IKEA cho phép người dùng xem đồ nội thất trong không gian của mình, trong khi công nghệ AR của Sephora cho phép người dùng thử trang điểm trên môi trường ảo (Virtual). Những ứng dụng này đang thay đổi kỳ vọng của khách hàng và chứng minh tính hữu ích của AR trong các ngành bán lẻ.
Đối với các thương hiệu muốn áp dụng AR và VR, hãy cân nhắc đầu tư vào nền tảng trải nghiệm AR phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình. Ví dụ, các thương hiệu thời trang và mỹ phẩm có thể khám phá thử đồ ảo, trong khi các công ty bất động sản có thể hưởng lợi từ các chuyến tham quan bất động sản ảo. Việc chấp nhận sớm công nghệ này có thể giúp nâng cao khả năng tương tác với khách hàng và giúp thương hiệu nổi bật trong các thị trường đầy cạnh tranh.
4. Sự thống trị liên tục của nội dung video.
Trong năm 2025 và xa hơn thế nữa, nội dung video vẫn tiếp tục là một định dạng nội dung có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến người tiêu dùng. Với các nền tảng như Shorts của YouTube YouTube, TikTok hay Reels của Facebook, nhiều thương hiệu đang tập trung vào các định dạng video ngắn để thúc đẩy tương tác, kết nối, hay thậm chí là bán hàng.
Khi sở thích của người tiêu dùng chuyển sang những nội dung hấp dẫn và dễ tiêu thụ, các thương hiệu có thể sử dụng video để cung cấp những thông tin nhanh chóng và sáng tạo. Dưới đây là một số mẹo mà các thương hiệu có thể tận dụng để tạo ra nội dung video hấp dẫn, phù hợp với các xu hướng mới nổi:
• Video ngắn và livestream. Sử dụng livestream để tương tác theo thời gian thực, điều này là khá lý tưởng cho các sự kiện ra mắt sản phẩm hoặc hỏi đáp để nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, các nền tảng video ngắn như TikTok và YouTube Shorts có thể giúp tăng cường phạm vi tiếp cận theo cách tiết kiệm thời gian hơn nhiều.
• Thích nghi với các tính năng mới trên các nền tảng để khuyến khích sự tương tác. Với các tính năng mới trên YouTube Shorts, Instagram Reels và TikTok, các thương hiệu có thể tận dụng các công cụ tương tác (ví dụ: thăm dò ý kiến, hỏi đáp trực tiếp) để thu hút người xem. Hãy phân tích số liệu thường xuyên để điều chỉnh chiến lược nội dung của mình dựa trên những gì thực sự có thể thu hút sự quan tâm của người dùng.
5. Cá nhân hóa trên quy mô lớn tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong Digital Marketing trong năm 2025.
Các báo cáo về người tiêu dùng đều cho thấy người tiêu dùng mong đợi những trải nghiệm cá nhân hóa trên tất cả các kênh kỹ thuật số.
Trong năm 2025, hoạt động cá nhân hóa sẽ tiến xa hơn chứ không chỉ là những mức độ tùy chỉnh cơ bản, điều này cho phép các thương hiệu cung cấp những nội dung và gợi ý siêu cá nhân hóa trên quy mô lớn thay vì chỉ là trên các chiến dịch nhỏ lẻ như trước đây.
Các nền tảng như HubSpot hay Marketo có thể cung cấp các tính năng cá nhân hóa nâng cao, nhiệm vụ của người làm marketing là hãy thử nghiệm và tìm cách tạo ra các điều chỉnh nội dung tự động dựa trên dữ liệu thu thập được của người dùng.
Cá nhân hóa dựa trên AI cũng có thể giúp thương hiệu thiết kế hành trình người dùng (Customer Journey) đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chủ động. Hãy xây dựng các chiến dịch xem xét các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua hàng của khách hàng, từ giai đoạn quan tâm đến việc ra quyết định.
6. Thương mại xã hội và nội dung có thể mua được.
Ranh giới giữa mạng xã hội và thương mại điện tử đang ngày càng trở nên mờ nhạt, với các nền tảng như Instagram, Facebook, TikTok và Pinterest tích hợp các tính năng mua sắm trong ứng dụng. Sự phát triển này cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các nguồn cấp dữ liệu thay vì bị gián đoạn trên các nền tảng trung gian khác, điều này đang tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết.
Để tối ưu hóa cho hoạt động thương mại xã hội (Social Commerce), doanh nghiệp có thể tham khảo các chiến thuật dưới đây:
• Tạo nội dung hấp dẫn và có thể mua được. Tập trung vào những nội dung trực quan hấp dẫn và tương tác, khuyến khích chia sẻ. Sử dụng các bài đăng có thể mua được trên Instagram và Facebook để đơn giản hóa quy trình mua sắm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Hợp tác với người có sức ảnh hưởng. Kết hợp với những người có ảnh hưởng (Influencer) hoặc sử dụng nội dung do người dùng tạo ra để mở rộng phạm vi tiếp cận. Chiến lược này giúp xây dựng uy tín và kết nối thương hiệu theo cách rất hiệu quả.
7. Digital Storytelling cũng là một xu hướng Digital Marketing được dự báo là sẽ phát triển bùng nổ trong năm 2025 này.
Digital Storytelling cũng là một xu hướng Digital Marketing được dự báo là sẽ bùng nổ trong năm 2025 này.
Digital Storytelling hay nghệ thuật kể chuyện trên môi trường số từ lâu không còn là thuật ngữ mới trong marketing.
Được sử dụng rộng rãi trong phạm vi kinh doanh và marketing, Storytelling hay Digital Storytelling là khái niệm đề cập đến cách mà một cá nhân, một tổ chức hay đơn vị nào đó sử dụng các câu chuyện để minh hoạ cho những nội dung mà họ muốn truyền tải đến một bên thứ ba nào đó.
Để có thể tìm hiểu chi tiết về các khái niệm xoay quanh thuật ngữ này, bạn có thể đọc bài viết storytelling là gì từ MarketingTrips.
Người làm marketing đang ngày càng làm tốt chiến lược kể chuyện (storytelling) khi các câu chuyện được kể thực sự phản ánh được đối tượng mục tiêu của thương hiệu đồng thời tận dụng sức mạnh của những nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) để khiến các câu chuyện thương hiệu trở nên gần gũi hơn.
Kết luận: Đánh giá các xu hướng Digital Marketing năm 2025.
Trên đây là các xu hướng Digital Marketing năm 2025 chính mà bất cứ ai làm kinh doanh hay marketing đều nên biết. Để duy trì khả năng cạnh tranh trong năm mới 2025 đầy biến động, người làm marketing nói chung và digital marketing nói riêng cần chấp nhận các công nghệ mới nổi, ưu tiên cá nhân hóa và thích nghi với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. AI, tìm kiếm bằng giọng nói, AR, VR, video, cá nhân hóa nội dung hay storytelling sẽ tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong hoạt động digital marketing trong khi quyền riêng tư về dữ liệu hay yếu tố bền vững sẽ giúp định đình mối quan hệ lâu dài giữa thương hiệu với khách hàng.
Vào năm 2025, những thương hiệu thành công sẽ là những thương hiệu kết hợp hài hòa giữa sự sáng tạo với tính chân thực, tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa và cá nhân hóa mà người tiêu dùng có thể cảm nhận được. Bằng cách đi trước các xu hướng này, người làm digital marketing có thể xây dựng những chiến dịch có tác động mạnh mẽ, tạo ra những kết nối lâu dài với khách hàng và sau cùng là dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình hơn.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Tiki Global không còn là công ty liên kết của VNG kể từ tháng 10/2024. Phía VNG chịu lỗ đúng bằng số tiền đầu tư ban đầu vào Tiki Global.
Thông tin từ BCTC hợp nhất quý IV/2024 của CTCP VNG (UPCoM: VNZ), vào ngày 28/10/2024, tập đoàn nắm giữ 14,61% quyền sở hữu Tiki Global. VNG đã miễn nhiệm hai người của tập đoàn trong Ban Giám đốc Tiki Global và không còn ảnh hưởng đáng kể trong Tiki Global.
Như vậy, “Tiki Global không còn là công ty liên kết của VNG”, trích từ thuyết minh BCTC. VNG vẫn là cổ đông lớn tại Tiki Global nhưng sẽ không tham gia vào công việc điều hành cũng như phát triển công ty này.
Khoản đầu tư vào Tiki Global được VNG ghi nhận vào khoản mục đầu tư tài chính dài hạn. Tại ngày 31/12/2024, tập đoàn đã đầu tư hơn 510 tỷ đồng vào Tiki Global và trích lập dự phòng toàn bộ con số này. Như vậy, VNG ghi nhận lỗ toàn bộ số tiền đầu tư vào Tiki.
Nguồn: Thuyết minh BCTC.
Tiki Global được thành lập vàotháng 5/2021, đăng ký hoạt động tại Singapore với mã số doanh nghiệp 202117645H. Trụ sở chính đặt tại Số 10, đường Anson, tòa nhà Quốc tế #21-07. Hoạt động chính của Tiki Global là đầu tư.
Trong khi đó, sàn thương mại điện tử Tiki được thành lập vào năm 2010, có trụ sở chính tại TP HCM, bắt đầu bằng việc bán sách trực tuyến. Sau đó, sàn này đãmở rộng hoạt động kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau, từ mỹ phẩm, thời trang, đồ gia dụng, sức khoẻ, làm đẹp…
Tháng 2/2016, VNG rót 17 triệu USD vào Tiki nhằm đổi lấy 38% cổ phần. Đến tháng 7/2021, sàn thương mại điện tử Tiki chính thức về tay Tiki Global thông qua thương vụ nhận chuyển nhượng 90,5% cổ phần Tiki sau khi công ty này chào bán cổ phần riêng lẻ.
Theo BCTC bán niên 2018, VNG cho biết đã rót hơn 120 tỷ đồng vào Tiki để mua cổ phần phát hành riêng lẻ. Tuy nhiên, việc chỉ mua một phần nhỏ trong tổng số cổ phần chào bán riêng lẻ khiến tỷ lệ sở hữu của VNG tại Tiki giảm xuống còn gần 29%, so với mức 38% trong lần đầu VNG góp vốn vào trang thương mại điện tử này.
Sau đó, tỷ lệ sở hữu vốn tại Tiki liên tục thay đổi và dừng ở mức 14,61% vào cuối năm 2024.
Dữ liệu của Tech in Asiacho biết, năm tài chính 2022, Tiki ghi nhận doanh thu giảm so với năm tài chính trước đó, xuống gần 200 triệu USD. Sau khi trừ hết chi phí, Tiki lỗ hơn 90 tỷ đồng, tăng so với mức lỗ năm 2021.
Nguồn: Tech in Asia, Anh Nguyễn tổng hợp. *Số liệu năm 2021 chưa được kiểm toán.
Trong nửa đầu năm 2023, báo cáo từ Metric cho biết, doanh thu của Tiki chỉ đạt 1.600 tỷ đồng, kém xa các đối thủ như Shopee (59.000 tỷ đồng), TikTok Shop (16.300 tỷ đồng) hay Lazada (15.700 tỷ đồng).
Ở thời điểm điện tại, Tiki gặp nhiều thách thức trong cuộc chiến thương mại điện tử khi các đối thủ như Shopee, Lazada liên tục “đốt tiền” để giành thị phần. Thậm chí, Tiki còn trở nên hụt hơi với một số đối thủ mới, nhiều tiềm năng và nguồn lực như Tiktok.
Theo báo cáo mới nhất về thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 của YouNet ECI, Shopee và TikTok Shop tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu với tổng giá trị giao dịch (GMV) lần lượt đạt 9,3 tỷ USD và 3,8 tỷ USD, chiếm 66,7% và 26,9% thị phần. Trong khi đó, Tiki và Laza lại trở nên “đuối sức” trong cuộc chạy đua này.
Sàn thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới Temu đã hoàn trả toàn bộ số tiền cho khách hàng theo yêu cầu của Bộ Công Thương.
Đó là khẳng định của ông Hoàng Ninh, Phó cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) khi trả lời Báo điện tử VTC News sáng 9/2.
Ông Hoàng Ninh cho biết sau khi Temu tạm dừng hoạt động, các đơn hàng đã đặt cũng bị ngừng giao về Việt Nam. Ứng dụng này được yêu cầu thông báo xin lỗi và thực hiện chính sách hoàn tiền cho khách hàng.
“Đến thời điểm này, Temu đã hoàn toàn bộ số tiền cho khách hàng theo yêu cầu của Bộ Công Thương. Nếu vẫn còn một số trường hợp khách hàng chưa nhận được tiền hoàn trả thì có thể do sai sót trong quá trình thao tác đặt và giao hàng trên sàn Temu”, ông Ninh khẳng định.
Thực tế, nếu khách đặt nhưng Temu chưa giao được hàng, sàn TMĐT này sẽ hoàn lại 2 khoản tiền cho khách. Khoản thứ nhất sẽ được hoàn đủ 100% qua tài khoản ngân hàng; khoản thứ hai được coi là bồi thường vì đơn hàng không giao như kế hoạch, trả vào chính tài khoản Temu của khách theo tỷ lệ phần trăm quy định, tương ứng với giá trị đơn hàng.
Tuy nhiên, khách không thể rút ra khoản tiền hoàn về tài khoản Temu. Khoản này tương đương với một mã giảm giá cho khách sử dụng mua hàng sau này, khi sàn hoạt động trở lại
Cuối năm 2024, trước yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam, sàn TMĐT xuyên biên giới Temu buộc phải khóa phiên bản tiếng Việt, tạm dừng hoạt động để chờ xin cấp phép. Việc Temu xuất hiện rầm rộ rồi đột ngột tạm dừng khiến nhiều người tiêu dùng lo lắng vì đã thanh toán tiền nhưng chưa nhận được hàng.
Sau khi khóa bản tiếng Việt, Temu thông báo bằng tiếng Anh về việc đang tiến hành các thủ tục đăng ký với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số để hoạt động tại Việt Nam, song không nêu rõ thời điểm hoàn tất.
Ông Hoàng Ninh cũng cho biết thêm hiện Temu vẫn trong thời gian chờ đợi xin cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Đơn vị quản lý của nền tảng này đã cung cấp hồ sơ nhưng họ phải chờ đợi cơ quan chức năng thẩm định các điều kiện trước lúc phê duyệt.
“Trên tinh thần hợp tác và cầu thị, Công ty Elementary Innovation Pte. Ltd – chủ sở hữu Temu – đang khẩn trương phối hợp hoàn thiện hồ sơ xin cấp phép. Kể từ khi Bộ Công Thương yêu cầu, sàn đã tạm dừng hoạt động tại Việt Nam để hoàn thiện thủ tục theo quy định của Nghị định số 52, sửa đổi bổ sung Nghị định số 85 về TMĐT. Đến khi nào đủ điều kiện, sàn sẽ được phép hoạt động trở lại”, ông Ninh nói.
Cũng theo ông Hoàng Ninh, hiện chưa rõ thời điểm sàn Temu sẽ hoạt động trở lại tại Việt Nam. Theo quy định, chỉ khi Temu hoàn thiện hồ sơ xin cấp phép đầy đủ và hợp lệ, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số mới có thể xem xét, cấp phép hoạt động cho nền tảng này.
Theo Znews
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Nằm trong chiến lược tái cơ cấu công ty, Meta sẽ cắt giảm hàng nghìn nhân sự trong năm 2025 nhằm tập trung vào trí tuệ nhân tạo (AI) và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Meta Platforms, công ty mẹ của Facebook, Instagram, Threads, dự kiến thực hiện một đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn vào đầu tuần tới. Tuy nhiên, bên cạnh đó, tập đoàn này cũng đang đẩy mạnh việc tuyển dụng kỹ sư máy học nhằm tăng cường năng lực công nghệ trong thời gian tới.
Theo các bản ghi nhớ nội bộ mà Reuters có được, thông báo sa thải sẽ bắt đầu được gửi đến nhân viên từ 5 giờ sáng ngày 10/2 (giờ địa phương) tại hầu hết quốc gia, bao gồm cả Mỹ. Thông tin này được tiết lộ trong một bài đăng của Janelle Gale, Giám đốc Nhân sự của Meta.
Meta cho biết nhân viên tại Đức, Pháp, Italy và Hà Lan sẽ không bị ảnh hưởng do các quy định lao động tại những quốc gia này. Trong khi đó, hàng nghìn nhân viên tại hơn một chục quốc gia khác thuộc châu Âu, châu Á và châu Phi dự kiến nhận được thông báo từ ngày 11 đến ngày 18/2.
Hiện người phát ngôn của Meta từ chối bình luận về các bài đăng này.
Dù công ty không tiết lộ con số cụ thể về số lượng nhân viên bị ảnh hưởng, theo các nguồn tin nội bộ, khoảng 5% số nhân viên có hiệu suất làm việc thấp nhất sẽ bị chấm dứt hợp đồng. Tuy nhiên, một số vị trí quan trọng vẫn sẽ được tuyển dụng lại để đảm bảo hoạt động của công ty.
Không giống như các đợt sa thải trước, lần này Meta sẽ không đóng cửa văn phòng vào ngày thông báo mà vẫn duy trì hoạt động bình thường. Ngoài ra, công ty cũng không công bố thêm thông tin chi tiết về quyết định cắt giảm nhân sự.
Mặt khác, Meta đang tăng tốc tuyển dụng kỹ sư máy học và các vị trí kỹ thuật quan trọng nhằm phục vụ cho chiến lược phát triển trong tương lai. Peng Fan, Phó chủ tịch Kỹ thuật phụ trách kiếm tiền (VP of Engineering for Monetization), đã kêu gọi nhân viên hỗ trợ quy trình tuyển dụng nhanh chóng, dự kiến kéo dài từ ngày 11/2 đến ngày 13/3.
Động thái sa thải hàng loạt nhưng vẫn tuyển dụng nhân sự trong các lĩnh vực trọng điểm phản ánh chiến lược dài hạn của Meta trong việc cắt giảm nhân sự không hiệu quả và tập trung đầu tư vào AI – lĩnh vực mà CEO Mark Zuckerberg nhiều lần khẳng định sẽ đóng vai trò cốt lõi trong tương lai của công ty.
Ngoài ra, đợt sa thải này cũng nằm trong “Năm hiệu quả” (Year of Efficiency) mà Zuckerberg công bố vào năm 2023, trong đó Meta đã cắt giảm hơn 21.000 nhân viên để tinh gọn bộ máy vận hành.
Sau quyết định này, Meta sẽ tiếp tục điều chỉnh bộ máy nhân sự để chuẩn bị cho các mục tiêu lớn trong năm 2025. Mặc dù đây là tin không vui đối với nhiều nhân viên, nhưng nó cũng phản ánh xu hướng chung của ngành công nghệ, nơi các công ty đang tập trung hơn vào tự động hóa, AI và tối ưu hóa chi phí.
“Cảm ơn sự hỗ trợ của các bạn trong việc giúp chúng tôi đạt được mục tiêu tuyển dụng nhanh và điều chỉnh với các ưu tiên của công ty trong năm 2025”, Peng Fan chia sẻ trong thông điệp nội bộ.
Google ra mắt phiên bản Gemini 2.0 Flash Thinking, cho phép người dùng theo dõi quá trình mô hình tư duy, lập luận để trả lời câu hỏi phức tạp.
Từ 6/2, người dùng có thêm tùy chọn Gemini 2.0 Flash Thinking trên ứng dụng, trình duyệt web cũng như một phiên bản riêng có thể tương tác với các ứng dụng “cây nhà lá vườn” của Google như YouTube, Search và Maps.
Phiên bản mới của Gemini đã được thử nghiệm từ tháng 12/2024, cạnh tranh trực tiếp với hai mô hình có khả năng lập luận tương tự là OpenAI o1 và DeepSeek R1.
Gemini 2.0 Flash Thinking là dạng mô hình trí tuệ nhân tạo lý luận có khả năng giải thích cách nó trả lời câu hỏi với độ khó cao, cần tổng hợp, phân tích từ nhiều nguồn thông tin.
Những mô hình AI dạng này hoạt động bằng cách chia vấn đề thành các bước nhỏ hơn, dễ quản lý hơn, cho phép hệ thống “suy nghĩ” về yêu cầu của người dùng trước khi đưa ra kết quả, giải pháp. Câu trả lời cuối cùng có độ chính xác cao hơn, gần với yêu cầu hơn nhưng sẽ mất nhiều thời gian hơn so với thông thường.
Trước đó, trong bài đăng trên X, Jeff Dean, nhà khoa học trưởng của Google DeepMind cho biết mô hình được “đào tạo để sử dụng suy nghĩ nhằm củng cố lý luận của nó”. Ông cũng đưa ra video ví dụ quá trình Gemini 2.0 Flash Thinking giải quyết một bài toán vật lý bằng cách “suy nghĩ” qua một loạt các bước trước khi đưa ra giải pháp.
Các chuyên gia lưu ý việc “lý luận” của các mô hình như Gemini 2.0 không nhất thiết theo cách con người làm nhưng có nghĩa máy móc sẽ tự chia các yêu cầu thành những nhiệm vụ nhỏ hơn để tạo ra kết quả tốt hơn.
Cùng ngày, Google cũng giới thiệu phiên bản thử nghiệm Gemini 2.0 Pro, kế thừa Gemini 1.5 Pro với “tính thực tế tốt hơn” và “hiệu suất mạnh hơn” cho các tác vụ liên quan đến mã hóa và toán học. Gemini 2.0 Pro được mô tả là “mô hình có năng lực tốt nhất từ trước đến nay” của Google và sẽ khả dụng cho người dùng ứng dụng Advanced Gemini và những người có quyền truy cập Vertex AI và AI Studio.
Trong khi đó, Gemini 2.0 Flash, phiên bản mới nhất của mô hình AI hiệu suất cao của Google, có sẵn cho các nhà phát triển trong AI Studio và Vertex AI.
“Flash 2.0 nằm trong số ít mô hình hiệu quả nhất hiện có, kể cả khi so sánh với V3 và R1 của DeepSeek. Tôi nghĩ, chúng tôi có toàn bộ thế mạnh về phát triển, tối ưu hóa đầu cuối lẫn chi phí cho mỗi từ khoá tìm kiếm”, Sundar Puchai, CEO Google, nói.
Trước sức ép của DeekSeek, công ty cũng nhanh chóng ra mắt mô hình giá rẻ 2.0 Flash-Lite, có tốc độ và giá ngang 1.5 Flash nhưng được giới thiệu vượt trội “hầu hết điểm chuẩn yêu cầu”. Gemini 2.0 Flash-Lite sẽ có bản Preview trên AI Studio và Vertex AI của Google.
Loạt sản phẩm AI mới đến sau khi gã khổng lồ công nghệ dự kiến đầu tư thêm 75 tỷ USD cho nhóm phát triển của mình trong năm nay. Con số này tăng mạnh so với 32,3 tỷ USD mà công ty chi trong năm 2023. Google đang dồn sức để cạnh tranh với những ông lớn trong lĩnh vực AI như OpenAI, Microsoft, Meta và Anthropic do Amazon hậu thuẫn.
Quỹ đầu tư GIC của Singapore tiếp tục rót tiền vào chuỗi phòng khám Nhi Đồng 315 sau những khoản đầu tư đáng kể các năm trước.
Quỹ đầu tư quốc gia Singapore GIC vừa rót thêm 135 triệu USD vào Nhi Đồng 315, chuỗi phòng khám nhi và sản khoa tại Việt Nam, theo DealStreetAsia.
Trước đó, hồ sơ được Nhi Đồng 315 nộp lên cơ quan Quản lý Doanh nghiệp và Kế toán Singapore (ACRA) cho thấy doanh nghiệp này đã nhận 28,7 triệu USD đầu tư từ Ardolis Investment – một quỹ đầu tư thuộc GIC. Khoản đầu tư được thực hiện thành hai đợt: 14,5 triệu USD vào tháng 12/2023 và 14,2 triệu USD trong tháng 4/2024. Đây được cho là một phần trong vòng gọi vốn Series C của chuỗi phòng khám Nhi đồng 315.
Số tiền huy động nói trên diễn ra chỉ một năm sau khi GIC đầu tư 30 triệu USD vào một pháp nhân của Nhi đồng 315 được đăng ký kinh doanh tại Singapore. Khoản đầu tư này là một phần của vòng gọi vốn bằng cổ phiếu Series B vào Nhi đồng 315.
Ngoài khoản đầu tư trực tiếp, GIC còn mua lại cổ phần của các cổ đông khác trong Nhi Đồng 315, theo hồ sơ của ACRA vào tháng 4 năm ngoái. Khi ấy, quỹ đầu tư quốc gia Singapore là cổ đông lớn nhất của Nhi Đồng 315 với tỷ lệ sở hữu 38,5%. Nhà sáng lập Nguyễn Huỳnh Vân Vy nắm giữ 33,7% cổ phần, là cổ đông lớn thứ hai trong công ty.
Nhi Đồng 315 từng 2 lần nhận vốn từ các đơn vị như BDA Capital Partners, TVS, Nisaetus và Samsara Holdings, Tremont Capital Ventures International, một tập đoàn chăm sóc sức khỏe giấu tên của Nhật Bản và các nhà đầu tư cá nhân.
Thị trường tiêm chủng đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt của Nhi Đồng 315 và Long Châu với VNVC. Báo cáo của Công ty Chứng khoán VDSC nhận định Nhi Đồng 315 đang tỏ ra chậm hơn Long Châu trong việc mở rộng cơ sở do thiếu lợi thế về kinh nghiệm bán lẻ cũng như không có được độ nhận diện thương hiệu như của VNVC.
Tính đến tháng 9/2024, VNVC vẫn là chuỗi tiêm chủng có nhiều cơ sở nhất tại Việt Nam với 194 trung tâm tiêm chủng (TTTC) tại 55/63 tỉnh thành trải dài khắp ba miền.
Trong khi đó, chuỗi tiêm chủng Long Châu thuộc Công ty CP Dược phẩm FPT Long Châu là chuỗi tiêm chủng có tốc độ mở nhanh nhất hiện nay. Long Châu bắt đầu lấn sân mảng tiêm chủng từ tháng 7/2023 với 2 điểm/trung tâm tiêm chủng đầu tiên. Đến tháng 9/2024, chuỗi đã có 110 điểm/trung tâm tiêm chủng.
Hiện số lượng điểm/trung tâm tiêm chủng của Nhi Đồng 315 đã kém xa Long Châu và VNVC, với chỉ 57 điểm/trung tâm tại TP.HCM và 3 điểm/trung tâm tại Bình Dương.
Trong giai đoạn 2024-2030, dự phóng thị trường vaccine tiếp tục tăng trưởng với tốc độ trung bình 6,9%/năm, đạt gần 32.000 tỷ đồng vào năm 2030, được thúc đẩy chủ yếu bởi thu nhập khả dụng tiếp tục tăng trưởng và người dân tiếp tục duy trì mức độ quan tâm tới sức khỏe và phòng bệnh.
Về GIC, quỹ đầu tư này tham gia vào các lĩnh vực kinh tế quan trọng của Việt Nam, bao gồm nông nghiệp, công nghệ, tài chính, hàng không, bất động sản và y tế thông qua các khoản đầu tư vào VNLIFE – công ty mẹ của VNPAY, Vinhomes, Masan Group, Vietcombank…
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Telio, startup thương mại điện tử B2B hàng đầu Việt Nam, đã chính thức đóng cửa vào cuối năm 2024 sau khi không thể huy động thêm vốn hoặc tìm được đối tác mua lại, đánh dấu một thất bại lớn trong lĩnh vực số hóa chuỗi cung ứng bán lẻ.
Telio, một trong những công ty thương mại điện tử B2B hàng đầu tại Việt Nam, đã đóng cửa vào cuối năm ngoái. Công ty không thể huy động thêm vốn hoặc tìm được đối tác mua lại. Nhà sáng lập Bùi Sỹ Phong xác nhận điều này trong một cuộc phỏng vấn với Tech in Asia.
Theo ông Phong, Telio ngừng hoạt động tại Việt Nam vào cuối tháng 11/2024 và giải thể tư cách pháp nhân vào tháng 12. Khoảng 400 nhân viên mất việc, bao gồm cả đội ngũ công nghệ tại Ấn Độ.
Trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 8/2024, ông Phong cho biết Telio đã giảm lỗ hàng tháng xuống còn 280.000 USD. Đây là mức giảm 80% so với đỉnh điểm 1,4 triệu USD.
Công ty đặt mục tiêu đạt lợi nhuận EBITDA vào giữa năm 2026. Ban đầu, Telio kỳ vọng huy động được 10-15 triệu USD vào cuối năm 2024. Tuy nhiên, công ty không thể đạt được mục tiêu này và cũng không tìm được cơ hội mua bán – sáp nhập (M&A).
Từ khởi nghiệp đến đóng cửa
Telio được thành lập vào năm 2019 với mục tiêu kết nối các tiệm tạp hóa nhỏ lẻ với các thương hiệu và nhà cung cấp. Công ty là một trong những startup đầu tiên tại Việt Nam số hóa mô hình này.
Trong quá trình hoạt động, Telio huy động được 52,5 triệu USD qua 5 vòng gọi vốn. Công ty nhận đầu tư từ nhiều quỹ lớn như Tiger Global, Granite Asia, Peak XV và VNG.
Từ giữa năm 2022, Telio bắt đầu thu hẹp hoạt động và cắt giảm chi phí. Công ty tập trung tối ưu hóa mô hình kinh doanh và hạn chế bán các mặt hàng có lợi nhuận thấp. Tuy nhiên, những thay đổi này đến quá muộn vì công ty đã mở rộng quá nhanh trong hai năm đầu.
Telio không thể giải quyết những thách thức lớn của thương mại điện tử B2B. Công ty gặp khó khăn vì chi phí vận hành cao, biên lợi nhuận thấp từ hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) và chuỗi cung ứng nhiều tầng trung gian.
Theo ông Phong, quy mô hoạt động khiến Telio không thể áp dụng chiến lược kinh doanh lợi nhuận cao nhưng khối lượng thấp.
Trước khi đóng cửa, Telio đạt doanh thu 2,5-3 triệu USD mỗi tháng. Tuy nhiên, do nguồn vốn cạn kiệt, công ty không còn lựa chọn nào khác ngoài việc ngừng hoạt động.
Không phải là cái tên đầu tiên
Trước đó vào năm 2023, công ty TNHH Kilo MDC, đơn vị quản lý startup Kilo, đã chính thức tạm ngừng kinh doanh sau khoảng 3 năm hoạt động. Kilo do ông Kartick Narayan sáng lập – người từng giữ vị trí Giám đốc Marketing (CMO) của Groupon, Phó Chủ tịch Coupang và Giám đốc Kinh doanh của Tiki.
Dù công ty thông báo rằng đây chỉ là tạm ngừng hoạt động trong thời gian nhất định, nhưng khả năng Kilo quay lại lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) B2B tại Việt Nam là rất thấp.
Kilo được thành lập với mục tiêu kết nối các nhà bán buôn với doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa. Startup này cũng kỳ vọng sẽ số hóa chuỗi cung ứng bán lẻ tại Việt Nam bằng công nghệ.
Cuối năm 2021, Kilo từng huy động thành công 5 triệu USD trong vòng gọi vốn Series A. Dù lý do cụ thể khiến công ty ngừng hoạt động chưa được công bố, nhưng thị trường thương mại điện tử B2B tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp lớn.
Mặc dù thị trường này vẫn còn khá mới, chỉ đạt dưới 150 triệu USD vào năm 2020, nhưng mô hình này đang tạo ra sự thay đổi lớn trong hệ thống phân phối hàng hóa tại các đô thị.
Khác với thương mại điện tử B2C, các giao dịch B2B thường có giá trị đơn hàng lớn. Theo Forrester, giá trị trung bình mỗi đơn hàng B2B vào khoảng 491 USD, cao hơn nhiều so với con số 147 USD của B2C. Ngoài ra, tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng của B2B cao gấp ba lần so với B2C, trong khi rủi ro hủy đơn cũng thấp hơn.
Một trong những lợi thế lớn nhất của thương mại điện tử B2B là khả năng tối ưu quản lý chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp kiểm soát nhiều mối quan hệ với nhà cung cấp cùng lúc. Điều này đặc biệt quan trọng tại Việt Nam, nơi mà các chợ truyền thống và cửa hàng bán lẻ nhỏ lẻ vẫn chiếm tới 85% nhu cầu tiêu dùng của người dân.
Theo số liệu từ RedSeer Consulting, khoảng 88% hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) vẫn được phân phối qua kênh truyền thống. Điều này cho thấy dù thương mại điện tử B2B có tiềm năng phát triển, nhưng việc chuyển đổi từ mô hình truyền thống sang nền tảng số vẫn còn nhiều thách thức.
Dự án mới
Telio là startup thứ hai của Bùi Sỹ Phong thất bại. Năm 2015, ông thành lập OnOnPay, một ví điện tử và nền tảng nạp tiền điện thoại, để tận dụng sự phát triển mạnh mẽ của smartphone tại Việt Nam. Telio, dự án thứ hai của ông, được lấy cảm hứng từ chương trình eFounders Fellowship của Alibaba.
Năm 2020, ông Phong thua một vụ kiện kéo dài hai năm tại Singapore. Các nhà đầu tư trước đó cáo buộc ông sử dụng nguồn lực của họ để phát triển Telio mà không có sự đồng ý.
Việc Telio đóng cửa là một cú sốc lớn với lĩnh vực thương mại điện tử B2B tại Việt Nam. Dù startup Telio đã bỏ cuộc chơi thương mại điện tử B2B, nhưng vẫn còn đó những tên tuổi lớn, như VinShop, Karavan, hay Ninja Mart.
Sau khi Telio ngừng hoạt động, ông Phong cho biết đang tự gây dựng vốn và tuyển dụng nhân sự cho một dự án mới. Dự án này tập trung vào phát triển game AAA, tức các trò chơi có ngân sách lớn và chất lượng cao. VNG, một tập đoàn game lớn tại Việt Nam, từng là nhà đầu tư của Telio.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
CTCP VNG (Mã: VNZ) vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2024 với gần 9.505 tỷ đồng doanh thu thuần, tăng 25% so với cùng kỳ.
Đóng góp chính vào doanh thu VNG là mảng trò chơi trực tuyến với 6.440 tỷ đồng, chiếm 68%, tăng 17% so với cùng kỳ. Công ty cho biết được hưởng lợi từ việc thay đổi chính sách kế toán áp dụng từ năm 2023 khi bắt đầu sử dụng phương pháp thu nhập hoãn lại.
Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông và internet mang về 1.836 tỷ đồng, quảng cáo trực tuyến đóng góp 934 tỷ đồng.
Nguồn: Lâm Anh tổng hợp từ BCTC.
Lợi nhuận gộp VNG trong năm 2024 đạt 3.444 tỷ đồng, tăng 51% so với năm 2023. Tuy nhiên, trước áp lực chi phí hoạt động lớn, trong khi doanh thu tài chính bị thu hẹp và khoản lỗ từ các công ty liên kết gia tăng khiến VNG lỗ thuần từ hoạt động kinh doanh gần 253 tỷ đồng.
Kết quả, công ty báo lỗ sau thuế 1.018 tỷ đồng trong năm 2024, giảm so với mức lỗ 2.317 tỷ đồng vào năm 2023. Đây cũng là năm thứ 4 liên tiếp kỳ lân công nghệ Việt Nam thua lỗ.
Năm 2024, VNG đặt kế hoạch doanh thu 11.069 tỷ đồng, lãi sau thuế 150 tỷ đồng. Như vậy, công ty không thể hoàn thành được mục tiêu lợi nhuận đặt ra.
Nguồn: Lâm Anh tổng hợp từ BCTC.
Tại lễ kỷ niệm 20 năm thành lập VNG (9/9/2024), ông Lê Hồng Minh – Chủ tịch HĐQT VNG kỳ vọng ở lần sinh nhật lần thứ 30, VNG sẽ trở thành một công ty AI khi làn sóng AI đang hình thành và sẽ tiếp tục thay đổi thế giới một cách toàn diện hơn nữa.
Theo chia sẻ ở thời điểm đó, với đội ngũ hơn 300 kỹ sư và chuyên gia AI, VNG đang tập trung vào phát triển và ứng dụng AI trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ cơ sở hạ tầng, nền tảng đến ứng dụng thực tiễn. Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI Cloud giúp VNG cung cấp dịch vụ AI tiên tiến cho thị trường trong nước và quốc tế.
Để từng bước thực hiện những mục tiêu trên, tháng 1/2023, cổ phiếu VNZ của VNG bắt đầu giao dịch trên UPCoM với giá 240.000 đồng/cp. Chốt phiên 4/2, cổ phiếu VNZ dừng tại 364.500 đồng/cp.
Tại cuộc họp ĐHĐCĐ thường niên 2024, ông Lê Hồng Minh cũng hé lộ việc VNG sẽ xem xét niêm yết trên HOSE trong tương lai gần. Song, ông không tiết lộ thêm thông tin chi tiết về kế hoạch niêm yết trong nước cũng như việc VNG có tiếp tục theo đuổi kế hoạch IPO ở nước ngoài hay không. Vì trước đó, VNG từng có tham vọng lên sàn chứng khoán Mỹ nhưng sau đó tuyên bố hoãn kế hoạch này.
Các nhà đầu tư nước ngoài của VNG hiện bao gồm các ông lớn công nghệ Trung Quốc là Tencent và Ant Group, cũng như GIC và Temasek của Singapore.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những kênh bán lẻ quan trọng nhất trong bối cảnh thị trường ngày càng phát triển và hành vi mua sắm của người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng. Với sự phát triển của các sàn thương mại điện tử lớn, năm 2024 đã chứng kiến nhiều chuyển biến đáng chú ý. Những thay đổi này không chỉ tác động đến các doanh nghiệp bán lẻ mà còn đặt ra nhiều cơ hội và thách thức đối với các thương hiệu, nhà cung cấp,…
Theo Báo cáo toàn cảnh Thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 2024 & Dự báo 2025 do Metric mới phát hành, tổng doanh số của 5 sàn Thương mại điện phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo) trong năm 2024 đạt 318.900 tỷ đồng, tăng 37,36% so với năm 2023. Đồng thời, tổng sản lượng tiêu thụ cũng đạt 3.421 triệu sản phẩm, tăng 50,76%. Những con số cho thấy sức mua của thị trường vẫn duy trì ở mức cao.
Tuy nhiên, số lượng cửa hàng phát sinh đơn hàng lại giảm 20,25%, phản ánh sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nhiều nhà bán hàng nhỏ lẻ hoặc hoạt động không hiệu quả đã phải rời bỏ thị trường, nhường chỗ cho những thương hiệu có chiến lược kinh doanh rõ ràng, danh mục sản phẩm phù hợp với thị hiếu và khả năng vận hành linh hoạt hơn.
Dữ liệu cũng cho thấy, Shop Mall trên Shopee và TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số mạnh mẽ (lần lượt 69,79% và 181,31%) phản ánh xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưu tiên lựa chọn thương hiệu uy tín và cửa hàng có độ tin cậy cao.
Năm 2024 chứng kiến sự gia tăng đáng kể của hàng nhập khẩu với hơn 324,1 triệu sản phẩm được đưa vào Việt Nam, tạo ra 14.200 tỷ đồng doanh số, mức tăng trưởng lần lượt 37,9% và 42,9% so với cùng kỳ.
Điều này cho thấy người tiêu dùng Việt Nam không còn quá e ngại khi đặt mua sản phẩm từ nước ngoài. Sự thay đổi này xuất phát từ một số yếu tố chính như hệ thống logistics được cải thiện giúp thời gian vận chuyển nhanh hơn, giảm thiểu rủi ro thất lạc hoặc giao hàng chậm.
Bên cạnh đó, các nền tảng TMĐT cũng cung cấp chính sách đổi trả, bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn, giúp giảm rủi ro khi mua hàng từ nước ngoài.
Ngoài ra, giá cả cạnh tranh từ các thương hiệu quốc tế cũng là yếu tố quan trọng, khi nhiều sản phẩm nhập khẩu có giá tốt hơn nhờ vào chi phí sản xuất thấp.
Đây là tín hiệu quan trọng cho các doanh nghiệp nội địa, đòi hỏi họ phải tối ưu sản phẩm và chiến lược giá để có thể cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế.
Làm đẹp, Nhà cửa – Đời sống, Thời trang nữ là ba ngành hàng mang lại doanh số nhiều nhất cho các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, Bách hóa – Thực phẩm mới là ngành hàng nổi bật với mức tăng trưởng lên đến 76,3% – cao nhất trong số các ngành hàng.
Xu hướng này cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong hành vi mua sắm, khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên đặt hàng trực tuyến thay vì mua sắm tại chợ truyền thống hoặc siêu thị.
Những yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng của ngành này bao gồm sự tiện lợi và tốc độ giao hàng nhanh hơn, giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian đáng kể. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá hấp dẫn cũng khiến việc mua thực phẩm online trở nên kinh tế hơn.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
2025 được dự báo sẽ là năm bùng nổ của thương mại điện tử Việt Nam với nhiều hình thức mua sắm, bán hàng hơn trong khi đó sự đổ bộ của các sàn quốc tế sẽ tạo ra cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.
Theo Bộ Công Thương, những năm qua, thương mại điện tử tại Việt Nam đã khẳng định được vai trò tiên phong trong nền kinh tế số. Mặc dù kinh tế toàn cầu và khu vực vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức song thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ấn tượng, đạt mức 18% – 25% mỗi năm.
Năm 2023, thương mại điện tử Việt Nam ghi nhận tốc độ tăng trưởng 25%, với quy mô doanh thu 20,5 tỷ USD. Dự báo, năm 2024, quy mô thị trường sẽ vượt mốc 25 tỷ USD.
Một báo cáo gần đây từ Google, Temasek và Bain & Company cho thấy tổng giá trị hàng hóa trực tuyến tại Việt Nam đã tăng 18% từ năm 2023 đến 2024.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ đạt khoảng 63 tỷ USD vào năm 2030. Việt Nam cũng được kỳ vọng vượt qua Thái Lan, hiện đang đứng thứ hai khu vực, vào cuối thập kỷ này.
Thời gian gần đây, bên cạnh sự hiện diện của các sàn thương mại điện tử bán lẻ trong nước như: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki và Sendo, thị trường đang chứng kiến cuộc đổ bộ của các sàn xuyên biên giới như Temu, Shein. Điều này cho thấy sức hấp dẫn của thương mại điện tử Việt Nam nhưng cũng cho thấy các thách thức mà doanh nghiệp nội phải đối mặt trên sân chơi này.
Nhân dịp này, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với ông Lê Hải Vũ – Giám đốc hành kiêm nhà sáng lập Velasboost – nhà sản xuất, kinh doanh các sản phẩm phụ kiện công nghệ, về bức tranh thương mại điện tử 2024 và dự báo năm 2025.
Vừa là một doanh nghiệp sản xuất, vừa tham gia nền tảng thương mại điện tử, ông đánh giá bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam trong năm qua đã thay đổi như thế nào?
Ông Lê Hải Vũ: Trong năm 2024 các nền tảng TMĐT ở VN có nhiều sự thay đổi mạnh mẽ, nhiều mô hình mới, nhiều sự kết hợp mới ra đời
Như việc Facebook cho gắn giỏ hàng livestream, YouTube kết hợp Shopee. Các nền tảng mới từ nước ngoài cũng tiến hành tham gia thị trường Việt Nam. Gần như sân chơi đang chiếm gần hết là các doanh nghiệp ngoại, người Việt chỉ đang tham gia trong chuỗi chủ yếu ở khâu phân phối, bán lẻ, một khâu không có quá nhiều giá trị.
Nhiều nền tảng mới tham gia, nhiều luật chơi, và sự cạnh tranh đang trở nên gay gắt đến mức đe dọa các nhà bán hàng trong nước. Các nền tảng thi đấu lẫn nhau nhưng phí nền tảng thì tăng đồng loạt.
Bối cảnh TMĐT ở Việt Nam giai đoạn này thực sự như thời kỳ tam quốc, có quá nhiều sự phân tranh, chưa thật sự định hình, nhiều doanh nghiệp muốn tham gia nhưng chưa biết xoay sở thế nào, doanh nghiệp tham gia rồi thì cũng có nhiều thành công, nhưng tỷ lệ rời đi vẫn là một con số lớn.
Từ đầu năm có thể thấy xu hướng các nhãn hàng bỏ qua kênh phân phối truyền thống, trực tiếp làm việc với các KOC để bán hàng trên livestream với các mức giá giật mình. Theo ông, hướng đi này có bền vững?
Ông Lê Hải Vũ: Hướng đi này là hướng đi mới, ở một thị trường mới tiềm năng tăng trưởng, vì vậy khi tham gia vào chắc chắn doanh số sẽ bùng nổ nhanh chóng.
Nhưng về bản chất, kol, koc ko có độ trung thành cao với nhãn, họ luôn tìm kiếm nhãn mới, sản phẩm mới. Vì vậy nếu như xác định câu chuyện bền vững lâu dài thì đây không phải là một kênh thoả mãn điều đó. Các hệ thống phân phối truyền thống vẫn giữ được thế mạnh của họ, vì vậy theo tôi nó nên là sự kết hợp hai kênh, một kênh nhanh – bùng nổ – ngắn hạn, kênh còn lại là sự bền bỉ, lâu dài.
Tới cuối năm, xu hướng này đã trở thành mối đe dọa khi các sàn thương mại điện tử Trung Quốc làm việc trực tiếp với các xưởng sản xuất tràn vào Việt Nam. Theo đánh giá, mối đe doạ này có thực sự đáng lo cho ngành sản xuất Việt Nam nói chung và cạnh tranh trên thị trường thương mại điện tử trong nước nói riêng?
Ông Lê Hải Vũ: Cộng đồng doanh nghiệp nói chung đều nhận định rằng việc sàn tmđt tiếp cận như hiện nay chắc chắn là mối đe doạ. Bởi trong ngành sản xuất thì quy mô quyết định rất nhiều thứ, trước đây chúng ta đã không có lợi thế nhiều, nhưng giờ đây lại còn mất hẳn lợi thế khi mà các sản phẩm đi thẳng từ nhà máy nhà xưởng nước ngoài tới tay người tiêu dùng.
Thị trường vốn không lớn, giờ còn bị thu hẹp, dẫn tới sản xuất khó cạnh tranh về mặt tối ưu chi phí sản xuất với số lượng không nhiều. Các nhà bán hàng Việt Nam chủ yếu làm thương mại, có nghĩa là kênh trung gian, nhưng trung gian bây giờ lại là sàn TMĐT làm điều đó, vậy thì sự ảnh hưởng của việc làm trung gian như trước kia của sellers gần như không còn giá trị nhiều.
Doanh nghiệp Việt cần làm gì trong bối cảnh này để có thể tận dụng lợi thế thương mại điện tử, đặc biệt là xu hướng thương mại điện tử xuyên biên giới như hiện nay mà không để con sóng này nhấn chìm?
Ông Lê Hải Vũ: TMĐT là cơ hội, nhưng cũng là thách thức. Cơ hội ở chỗ nếu làm tốt có thể nhân rộng, lan tỏa nhanh, rút ngắn thời gian đi rất nhiều. Nhưng thách thức ở chỗ cạnh tranh sát sườn và gay gắt.
Người Việt cần quay trở lại với các sp có thế mạnh như hàng hoá truyền thống, lợi thế nội địa để đẩy mạnh các sp trong nước, đối với sp ko có lợi thế thì phải thuê gia công nhãn hiệu, làm thương hiệu bài bản, tránh trình trạng đi bán ”hộ” và làm marketing ”hộ” như lâu nay.
Ông dự báo thế nào về bức tranh thương mại điện tử trong năm 2025? Liệu sẽ có những thay đổi, biến động gì đáng chú ý so với năm 2024?
Ông Lê Hải Vũ: 2025 có thể sẽ là 1 năm định hình rõ ràng lại TMĐT. Thứ nhất, là sự can thiệp của chính phủ về chính sách như thuế, luật TMĐT… Thứ hai, một đợt đào thải lớn các nhà bán hàng không đủ chuyên nghiệp để cạnh tranh
Thứ ba, quy chuẩn TMĐT mới sẽ được thiết lập, mô hình đúng, chuẩn mới có thể tiếp tục tham gia. Thứ 4, hình thành các cộng đồng TMĐT liên kết chặt chẽ giữa nhãn hàng, nhà bán hàng và các đơn vị vận hành tạo nên những mối quan hệ sâu sắc để hỗ trợ nhau tham gia kinh doanh, cuộc chơi không thể đơn độc.
Cuối cùng, sản phẩm, hàng hoá sẽ siết chặt hơn, minh bạch hơn.
Xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện!
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
2025 được dự báo sẽ là năm bùng nổ của thương mại điện tử (ecommerce) Việt Nam với nhiều hình thức mua sắm, bán hàng hơn trong khi đó sự đổ bộ của các sàn quốc tế sẽ tạo ra cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.
Theo Bộ Công Thương, những năm qua, thương mại điện tử tại Việt Nam đã khẳng định được vai trò tiên phong trong nền kinh tế số. Mặc dù kinh tế toàn cầu và khu vực vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức song thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ấn tượng, đạt mức 18% – 25% mỗi năm.
Năm 2023, thương mại điện tử Việt Nam ghi nhận tốc độ tăng trưởng 25%, với quy mô doanh thu 20,5 tỷ USD. Dự báo, năm 2024, quy mô thị trường (Market Value) sẽ vượt mốc 25 tỷ USD.
Một báo cáo gần đây từ Google, Temasek và Bain & Company cho thấy tổng giá trị hàng hóa trực tuyến tại Việt Nam đã tăng 18% từ năm 2023 đến 2024.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ đạt khoảng 63 tỷ USD vào năm 2030. Việt Nam cũng được kỳ vọng vượt qua Thái Lan, hiện đang đứng thứ hai khu vực, vào cuối thập kỷ này.
Thời gian gần đây, bên cạnh sự hiện diện của các sàn thương mại điện tử bán lẻ trong nước như: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki và Sendo, thị trường đang chứng kiến cuộc đổ bộ của các sàn xuyên biên giới như Temu, Shein. Điều này cho thấy sức hấp dẫn của thương mại điện tử Việt Nam nhưng cũng cho thấy các thách thức mà doanh nghiệp nội phải đối mặt trên sân chơi này.
Nhân dịp này, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với ông Chu Xuân Thức – Quản lý Phát triển khách hàng tại Metric – Nền tảng khai thác số liệu thương mại điện tử cho người bán tại Việt Nam
Trong năm qua, sự kiện được chú ý nhiều nhất trong thương mại điện tử Việt Nam có lẽ là các phiên livestream doanh số khủng và sự xuất hiện của các sàn Trung Quốc? Ông thấy sao về nhận xét này?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Đây là một nhận xét rất sát thực tế. Thương mại điện tử Việt Nam năm qua tiếp tục ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt với xu hướng shoppertainment – nơi giải trí và mua sắm diễn ra đồng thời. Livestream bán hàng đã phát triển vượt bậc, không chỉ là kênh bán hàng mà còn là công cụ xây dựng cộng đồng và tạo sự gắn kết giữa thương hiệu, KOL/KOC và người tiêu dùng.
Những phiên livestream đạt doanh số khủng thường có sự kết hợp giữa các chiến lược giá hấp dẫn, sản phẩm độc đáo và sự dẫn dắt đầy sức hút của các KOL/KOC hàng đầu. Đây là minh chứng rõ nét cho việc công nghệ đang thay đổi cách người tiêu dùng trải nghiệm và ra quyết định mua sắm.
Về phía các sàn Trung Quốc, sự hiện diện của những tên tuổi như Alibaba, JD, Pinduoduo, Temu, và Shein chắc chắn là một tín hiệu đáng quan tâm. Các nền tảng này không chỉ mang đến sự cạnh tranh về giá cả, mà còn đẩy mạnh trải nghiệm người dùng thông qua giao diện tối ưu, đa dạng sản phẩm và hệ thống logistics hiện đại. Tuy nhiên, hiện tại, các sàn này vẫn ở giai đoạn thăm dò thị trường, chưa tạo ra sự đột phá để chiếm lĩnh thị phần lớn.
Điều này cho thấy, Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki và Sendo vẫn đang giữ vững vị trí đầu bảng nhờ sự am hiểu sâu sắc thị trường nội địa, hệ sinh thái vận hành toàn diện, và khả năng đáp ứng nhanh với các nhu cầu đặc thù của người tiêu dùng Việt Nam. Dù vậy, sự xuất hiện của các sàn nước ngoài cũng đặt ra áp lực buộc các sàn hiện tại phải không ngừng đổi mới để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Điểm đáng chú ý là việc các sàn Trung Quốc không chỉ cạnh tranh ở mức giá mà còn mở ra những xu hướng mới về cách tiếp cận khách hàng. Đây là điều mà các sàn TMĐT tại Việt Nam cần nghiên cứu và có chiến lược ứng phó nếu muốn giữ được vị thế dẫn đầu.
Liên tiếp xuất hiện những phiên livestream bán hàng doanh thu kỷ lục, cho thấy người Việt rất chịu chi trên thương mại điện tử?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Mặc dù có thể thấy sức mua trên thương mại điện tử đang tăng, nhưng việc khẳng định người tiêu dùng Việt Nam “chịu chi” ở mức độ nào cần được xem xét kỹ hơn.
Thực tế, phần lớn các sản phẩm bán ra trong các phiên livestream doanh số kỷ lục thường thuộc nhóm hàng hóa tiêu dùng thiết yếu hoặc có giá trị sử dụng thường nhật, như đồ gia dụng, thời trang cơ bản, hay sản phẩm chăm sóc cá nhân. Những ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn từ các sàn TMĐT trong các phiên live này là yếu tố chính thúc đẩy doanh số, đồng thời làm giảm chi phí thực tế mà người tiêu dùng phải chi trả.
Một phần chi tiêu trong các phiên livestream cũng được chuyển hướng từ mua sắm trực tiếp tại cửa hàng sang kênh online, thay vì tăng thêm tổng mức chi tiêu. Điều này phản ánh sự thay đổi hành vi mua sắm, khi người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các hình thức mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm thời gian.
Đáng chú ý là trong bối cảnh kinh tế còn nhiều biến động, người Việt đang chi tiêu có tính toán hơn. Họ cân nhắc không chỉ giữa mua online và offline mà còn cả thời điểm mua sắm để tận dụng các ưu đãi tối đa. Điều này cho thấy sự chuyển biến từ hành vi mua sắm bốc đồng sang mua sắm thông minh hơn, nơi yếu tố giá cả và lợi ích thực tế đóng vai trò quyết định.
Livestream, trong trường hợp này, không chỉ là kênh bán hàng mà còn là công cụ giúp người tiêu dùng cảm thấy họ nhận được “deal hời” thông qua các chương trình khuyến mãi hoặc cơ hội có một không hai. Đây chính là sức hấp dẫn lớn nhất, hơn là sự sẵn lòng chi tiêu vượt mức.
Có thể thấy, thương mại điện tử Việt Nam rất hấp dẫn, cả về độ sẵn sàng của người tiêu dùng lẫn quy mô thị trường. Theo ông, đây có phải là yếu tố khiến các gã khổng lồ láng giềng phải “nhòm ngó” vào Việt Nam?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Điều này hoàn toàn chính xác. Việt Nam hiện đang là một trong những thị trường thương mại điện tử hấp dẫn nhất khu vực, nhờ vào tiềm năng tăng trưởng lớn và các điều kiện phát triển thuận lợi. Với dân số trẻ, tốc độ đô thị hóa nhanh và tỷ lệ sử dụng Internet cao, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chuyển dịch một phần ngân sách chi tiêu sang các kênh TMĐT, điều này tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nước ngoài.
Không chỉ có quy mô thị trường lớn, người tiêu dùng tại Việt Nam còn rất nhạy bén và chủ động trong việc tìm kiếm giá trị. Các sàn TMĐT cung cấp sự tiện lợi vượt trội, khả năng so sánh giá cả, và đặc biệt là các ưu đãi liên tục — tất cả những yếu tố này góp phần thu hút và giữ chân người mua.
Chính điều này đã khiến Việt Nam trở thành đích ngắm của các “gã khổng lồ” như Temu hay Shein, khi họ thấy rằng sự kết hợp giữa quy mô, nhu cầu tiêu dùng linh hoạt và nền tảng kỹ thuật số đang tăng trưởng nhanh là môi trường lý tưởng để mở rộng.
Tuy nhiên, cạnh tranh tại thị trường này không hề dễ dàng. Các nền tảng hiện tại như Shopee, TikTok Shop hay Lazada vẫn chiếm thị phần lớn nhờ sự am hiểu thị trường và khả năng kết nối tốt với cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp địa phương. Việc các gã khổng lồ nước ngoài muốn bước chân vào thị trường Việt Nam không chỉ đòi hỏi chiến lược định vị phù hợp mà còn cần sự đầu tư dài hạn để chinh phục lòng tin của người tiêu dùng Việt.
Thời gian qua, sự xuất hiện của Temu đã xuất hiện nhiều ý kiến cảnh báo, lo lắng trên thị trường. Theo đánh giá của ông, liệu rằng việc lo lắng này có đang bị đẩy đi quá đà? Temu có thực sự “nguy hiểm” như truyền thông nói?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Sự xuất hiện của Temu chắc chắn đã thu hút sự chú ý không nhỏ trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Với người tiêu dùng, Temu mang lại sức hấp dẫn nhờ danh mục sản phẩm đa dạng và giá cả rất cạnh tranh. Tuy nhiên, với các nhà bán hàng nhỏ lẻ trong nước, đặc biệt là những nhà bán không có nguồn cung trực tiếp từ các nhà sản xuất lớn, Temu đặt ra một thách thức đáng kể. Sự cạnh tranh về giá và mẫu mã phong phú khiến họ khó duy trì sức hút, nhất là khi các rào cản logistics xuyên biên giới ngày càng giảm.
Tuy nhiên, lo ngại về Temu không hề quá đà. Một vấn đề lớn nằm ở chất lượng sản phẩm, khi giá rẻ thường đi kèm với nguy cơ hàng hóa không đảm bảo độ bền hoặc khả năng sử dụng lâu dài.
Điều này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người tiêu dùng mà còn gián tiếp tạo ra những tác động tiêu cực đến môi trường sống. Các sản phẩm giá rẻ nhưng nhanh hỏng hoặc không sử dụng được sẽ trở thành rác thải chỉ trong thời gian ngắn, gia tăng áp lực lên hệ thống xử lý rác. Ngoài ra, lượng lớn bao bì và vật liệu đóng gói, vốn thường sử dụng các chất liệu khó tái chế, cũng góp phần gia tăng ô nhiễm môi trường.
Hơn nữa, nếu các nền tảng như Temu không tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật tại Việt Nam, ví dụ như Nghị định 85/2021, sẽ dẫn đến những rủi ro lớn. Người tiêu dùng sẽ gặp khó khăn trong việc bảo vệ quyền lợi của mình khi xảy ra tranh chấp hoặc sự cố, và điều này cũng tạo ra môi trường kinh doanh không công bằng cho các nhà bán hàng trong nước.
Hiện tại, việc Temu phải tạm ngừng kinh doanh tại Việt Nam cho thấy những thách thức về tuân thủ pháp lý là một rào cản thực tế. Đây cũng là cơ hội để cơ quan quản lý nhà nước củng cố các chính sách nhằm bảo vệ cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp nội địa, đồng thời tạo ra sân chơi công bằng và minh bạch hơn trong bối cảnh TMĐT đang phát triển mạnh mẽ.
Ông đánh giá sao về tiềm lực của các nhà sản xuất nội địa? Làm sao để cạnh tranh trong thới gian tới khi hàng hoá xuyên biên giới ồ ạt tràn vào qua các sàn thương mại điện tử quốc tế?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Tiềm lực của các nhà sản xuất nội địa Việt Nam hiện nay có nhiều điểm sáng, đặc biệt ở các ngành hàng có thế mạnh như thực phẩm chế biến, nông sản…. Nhiều doanh nghiệp trong nước đã cải thiện đáng kể về năng lực sản xuất, chất lượng sản phẩm và thậm chí xây dựng được thương hiệu uy tín trên thị trường quốc tế.
Tuy nhiên, so với các nhà cung cấp nước ngoài – đặc biệt là từ Trung Quốc – các nhà sản xuất Việt Nam vẫn gặp thách thức về quy mô, chi phí sản xuất, và khả năng đáp ứng các yêu cầu về giá cả và thời gian giao hàng trong mô hình thương mại điện tử.
Để cạnh tranh hiệu quả trong thời gian tới, các nhà sản xuất nội địa cần tập trung vào một số chiến lược quan trọng:
Tận dụng thế mạnh về sự hiểu biết thị trường địa phương: Sự am hiểu về thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam là một lợi thế lớn mà các nhà sản xuất nước ngoài khó cạnh tranh. Các doanh nghiệp cần phát triển sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu thực tế, thay vì chạy theo xu hướng đại trà.
Đầu tư vào thương hiệu và chất lượng: Giá cả rẻ không phải lúc nào cũng là yếu tố quyết định. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm có chất lượng tốt, đáng tin cậy và có giá trị sử dụng lâu dài. Việc xây dựng thương hiệu mạnh, gắn liền với chất lượng sản phẩm, sẽ giúp doanh nghiệp nội địa tạo sự khác biệt và lòng trung thành từ khách hàng.
Ứng dụng công nghệ và tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Việc áp dụng các giải pháp công nghệ để tối ưu hóa sản xuất, quản lý tồn kho và giao hàng sẽ giúp giảm chi phí và nâng cao khả năng cạnh tranh. Đồng thời, tham gia sâu hơn vào các sàn TMĐT bằng việc sử dụng công nghệ để nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng sẽ là lợi thế khác biệt trên thị trường hiện nay.
Liên kết và hợp tác: Các doanh nghiệp nội địa có thể tìm kiếm cơ hội hợp tác để tạo ra sức mạnh tập thể – chẳng hạn thông qua các hiệp hội ngành nghề, chương trình xúc tiến thương mại, hoặc liên minh xuất khẩu. Điều này giúp giảm áp lực cạnh tranh từ hàng hóa xuyên biên giới và tăng khả năng tiếp cận các thị trường tiềm năng.
Cuối cùng, ông dự báo thế nào về bức tranh thương mại điện tử trong năm 2025? Liệu sẽ có những thay đổi, biến động gì đáng chú ý so với năm 2024?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Năm 2025 được kỳ vọng sẽ tiếp tục là một năm tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử Việt Nam, với mức tăng trưởng dự kiến trên 21.5%. Các yếu tố thúc đẩy chính bao gồm sự phát triển không ngừng của công nghệ, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và các chiến lược tiếp cận ngày càng sáng tạo từ phía doanh nghiệp.
Những xu hướng đáng chú ý:
Mua sắm kết hợp giải trí (shoppertainment): Hình thức này vẫn sẽ giữ được sức hút mạnh mẽ khi người tiêu dùng ngày càng yêu thích các trải nghiệm mua sắm thú vị, gần gũi và tương tác cao. Livestream bán hàng, video ngắn và các hoạt động tương tác trên nền tảng sẽ tiếp tục bùng nổ, tạo sự khác biệt trong cách tiếp cận khách hàng.
Chuyển dịch sang chất lượng và trải nghiệm: Dù là một thị trường nhạy cảm về giá, người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng chú trọng hơn đến chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua sắm. Điều này không chỉ thúc đẩy các doanh nghiệp nội địa đầu tư vào sản phẩm giá trị cao mà còn mở ra cơ hội lớn cho các sản phẩm thân thiện với môi trường và có nguồn gốc rõ ràng.
Ứng dụng công nghệ AI và dữ liệu lớn: Dữ liệu lớn sẽ là công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về xu hướng tiêu dùng và lập kế hoạch chiến lược hiệu quả hơn.
Phát triển TMĐT xuyên biên giới: Khi các nền tảng TMĐT quốc tế gia tăng hiện diện tại Việt Nam, các doanh nghiệp trong nước sẽ cần nỗ lực cạnh tranh không chỉ về giá mà còn ở dịch vụ, sản phẩm và chiến lược tiếp cận người tiêu dùng.
Tóm lại, bức tranh TMĐT Việt Nam năm 2025 sẽ là sự kết hợp giữa những cơ hội tăng trưởng mạnh mẽ và thách thức cạnh tranh gay gắt hơn. Các doanh nghiệp muốn thành công cần không ngừng đổi mới, tận dụng công nghệ và lắng nghe sát sao nhu cầu thị trường để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng.
Vâng, xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện!
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Alibaba bất ngờ tung ra Qwen 2.5 trong dịp Tết Nguyên đán và tuyên bố mô hình vượt trội so với DeepSeek V3 đang gây sốt những ngày qua.
Việc phát hành Qwen 2.5-Max được đánh giá bất thường khi vào ngày mùng 1 của Tết Nguyên đán, thời gian hầu hết người Trung Quốc nghỉ làm và ở bên gia đình. Động thái cho thấy sự nổi tiếng bất ngờ của công ty khởi nghiệp AI Trung Quốc DeepSeek tuần qua không chỉ gây áp lực lên các hãng công nghệ nước ngoài mà còn lên cả đối thủ cạnh tranh trong nước, theo Reuters.
“Qwen 2.5-Max vượt trội … hầu hết mô hình khác như GPT-4o, DeepSeek-V3 và Llama-3.1-405B”, bộ phận phát triển điện toán đám mây của Alibaba ra thông báo, đề cập đến các mô hình AI nguồn mở tiên tiến nhất của OpenAI, Meta và công ty đồng hương.
Gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc giới thiệu Qwen2.5-Max hơn DeepSeek V3 trong nhiều tiêu chuẩn khác nhau, bao gồm Arena-Hard, LiveBench, LiveCodeBench và GPQA-Diamond. Nó cũng cho thấy hiệu suất mạnh mẽ trong các đánh giá như MMLU-Pro.
Alibaba cho biết mô hình hiện được tích hợp trong Qwen Chat và người dùng có thể trò chuyện trực tiếp hoặc tương tác với các vật thể, tìm kiếm thông tin…
DeepSeek chưa bình luận về những thông tin so sánh của Alibaba.
Việc trợ lý AI DeepSeek phát hành ngày 10/1 sử dụng mô hình DeepSeek-V3 cũng như phiên bản R1 ngày 20/1 đã gây chấn động Thung lũng Silicon, cổ phiếu nhiều hãng công nghệ đồng loạt lao dốc. Chi phí thấp và thời gian phát triển ngắn của AI Trung Quốc khiến các nhà đầu tư đặt dấu hỏi về kế hoạch chi tiêu khổng lồ của các công ty hàng đầu tại Mỹ.
Thành công của DeepSeek gây lo ngại với nhiều công ty Mỹ nhưng cũng dẫn đến cuộc chạy đua giữa các đối thủ trong nước. Hai ngày sau khi DeepSeek-R1 ra mắt, ByteDance, công ty mẹ của TikTok, ra bản cập nhật mô hình Doubao-1.5-pro, tuyên bố vượt OpenAI o1 trong AIME, một bài kiểm tra chuẩn đánh giá mức độ hiểu và phản hồi của mô hình AI với các hướng dẫn phức tạp, theo Reuters. Các công ty Trung Quốc khác đã công bố mô hình lý luận chỉ riêng đầu tháng 1, gồm Moonshot AI, Minimax và iFlyTek.
Hành vi của người tiêu dùng đang thay đổi với tốc độ chưa từng có. Các yếu tố như tiến bộ công nghệ, biến động kinh tế và các sự kiện toàn cầu đang định hình cách mọi người mua sắm, tương tác với thương hiệu và đưa ra quyết định mua hàng. Đối với các doanh nghiệp, bắt kịp những thay đổi này không chỉ là một lợi thế—mà còn là một điều cần thiết.
Những Thay Đổi Gần Đây Trong Hành Vi Người Tiêu Dùng
Sự Tăng Trưởng Của Mua Sắm Kỹ Thuật Số Và Thương Mại Điện Tử
Mua sắm trực tuyến đã bùng nổ trong những năm gần đây, nhờ vào sự phổ biến của internet và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng. Theo các nghiên cứu gần đây, doanh số thương mại điện tử hiện chiếm một phần đáng kể trong tổng doanh thu bán lẻ, với thương mại di động (m-commerce) đóng vai trò quan trọng.
Người tiêu dùng mong đợi trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà, thân thiện với người dùng, giao hàng nhanh chóng và chính sách đổi trả dễ dàng. Sự gia tăng của các lựa chọn “mua trước, trả sau” (BNPL) cũng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, giúp người tiêu dùng quản lý chi tiêu trong khi vẫn có thể mua sắm nhiều hơn.
Nhu Cầu Cá Nhân Hóa Và Tùy Chỉnh Sản Phẩm
Người tiêu dùng ngày nay mong đợi trải nghiệm cá nhân hóa thay vì những cách tiếp cận chung chung. Với việc sử dụng rộng rãi trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn, các thương hiệu có thể phân tích sở thích của người tiêu dùng và cung cấp đề xuất sản phẩm phù hợp, quảng cáo nhắm mục tiêu và nội dung được cá nhân hóa.
Ví dụ, mộttrang cá cược bóng đá uy tín sử dụng AI để phân tích lịch sử đặt cược của người chơi, đội bóng yêu thích và mô hình cá cược để đề xuất các loại cược phù hợp, tăng cường tỷ lệ cược và đưa ra gợi ý theo thời gian thực. Điều này đảm bảo rằng mỗi người dùng nhận được các tùy chọn cá cược được cá nhân hóa, giúp tăng cường sự tương tác và giữ chân khách hàng.
Các nhà bán lẻ như Amazon và Netflix thành công nhờ khả năng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đặt ra tiêu chuẩn mới cho nhiều ngành công nghiệp khác.
Sự Quan Tâm Nhiều Hơn Đến Tính Bền Vững Và Tiêu Dùng Có Đạo Đức
Các công ty thể hiện cam kết thực sự đối với tính bền vững và nguồn cung ứng có đạo đức—chẳng hạn như Patagonia và Tesla—đang nhận được sự trung thành của khách hàng và hình ảnh thương hiệu tích cực.
Sự Ảnh Hưởng Của Mạng Xã Hội Và Cộng Đồng Kỹ Thuật Số
Các nền tảng mạng xã hội đã trở thành trung tâm thương mại mạnh mẽ. Các nền tảng như Instagram, TikTok và YouTube ảnh hưởng đến quyết định mua sắm thông qua tiếp thị qua người ảnh hưởng, sự kiện mua sắm trực tiếp và các xu hướng lan truyền.
Người tiêu dùng cũng đang dựa vào đánh giá từ đồng nghiệp, nội dung do người dùng tạo (UGC) và các cộng đồng trực tuyến để tham khảo trước khi mua hàng. Khách hàng hiện đại tin tưởng vào các đánh giá thực tế từ người dùng hơn là quảng cáo truyền thống.
Xu Hướng Chi Tiêu Dựa Trên Giá Trị
Sự bất ổn kinh tế và lạm phát đã khiến người tiêu dùng thận trọng hơn trong việc chi tiêu. Nhiều người hiện ưu tiên giá trị đồng tiền, tìm kiếm sản phẩm chất lượng cao với mức giá cạnh tranh. Các mô hình đăng ký và chương trình khách hàng thân thiết đang trở nên phổ biến khi người tiêu dùng tìm kiếm lợi ích lâu dài.
Ngoài ra, mua sắm tiết kiệm và thị trường đồ cũ cũng đang phát triển, với các nền tảng như Poshmark và Depop giúp mua sắm đồ second-hand trở thành một xu hướng chính thống.
Cách Các Nhà Tiếp Thị Có Thể Điều Chỉnh Chiến Lược Của Họ
Nâng Cao Trải Nghiệm Kỹ Thuật Số
Để thích ứng với sự gia tăng thương mại điện tử, các doanh nghiệp cần đầu tư vào:
Trang web và ứng dụng thân thiện với di động, dễ dàng điều hướng.
Tính năng thực tế tăng cường (AR) để hỗ trợ khách hàng thử sản phẩm trực tuyến.
Trải nghiệm thanh toán mượt mà với nhiều phương thức thanh toán, bao gồm ví điện tử và BNPL.
Ngoài ra, các thương hiệu có thể tận dụng chatbot AI và dịch vụ khách hàng 24/7 để tăng cường tương tác và chuyển đổi.
Chiến dịch email marketing và chương trình khách hàng thân thiết tùy chỉnh.
Bằng cách tận dụng dữ liệu người dùng từ các lượt truy cập trang web, ứng dụng và lịch sử mua hàng, các thương hiệu có thể tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa, xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn.
Tăng Cường Tính Bền Vững Trong Tiếp Thị
Để thu hút người tiêu dùng quan tâm đến môi trường, các thương hiệu nên:
Quảng bá đặc tính bền vững của sản phẩm trong quảng cáo.
Sử dụng bao bì thân thiện với môi trường và truyền tải thông điệp rõ ràng.
Hợp tác với các sáng kiến xã hội có trách nhiệm phù hợp với giá trị thương hiệu.
Tính minh bạch là yếu tố quan trọng—người tiêu dùng có thể dễ dàng phát hiện “greenwashing” (tuyên bố bền vững giả), vì vậy tính xác thực là điều cần thiết.
Tận Dụng Mạng Xã Hội Để Tăng Cường Tương Tác Và Bán Hàng
Các nhà tiếp thị nên:
Hợp tác với micro-influencers để tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu.
Tổ chức sự kiện mua sắm trực tiếp trên Instagram và TikTok.
Khuyến khích nội dung do người dùng tạo (UGC) và các chiến dịch tương tác (ví dụ: thử thách hashtag).
Áp Dụng Chiến Lược Định Giá Dựa Trên Giá Trị
Doanh nghiệp có thể:
Cung cấp dịch vụ đăng ký để tăng tính tiện lợi và tiết kiệm.
Giới thiệu mô hình giá phân tầng để phục vụ nhiều nhóm khách hàng.
Nâng cấp chương trình khách hàng thân thiết với ưu đãi hấp dẫn.
Kết Luận
Hành vi người tiêu dùng không ngừng thay đổi, và các doanh nghiệp cần linh hoạt để duy trì sức cạnh tranh. Bằng cách hiểu rõ các xu hướng hiện tại như chuyển đổi kỹ thuật số, cá nhân hóa, tính bền vững và thương mại xã hội, các nhà tiếp thị có thể điều chỉnh chiến lược để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng hiện đại.
Cuối cùng, các thương hiệu chấp nhận sự thay đổi, ưu tiên tính xác thực và tận dụng tiếp thị dựa trên dữ liệu không chỉ có thể thích ứng mà còn phát triển mạnh mẽ trong thị trường liên tục biến động.
Nghiên cứu cho thấy DeepSeek R1 có thể tạo ra nội dung độc hại nhiều hơn các AI khác trên thị trường.
Theo BGR, mặc cho sự phổ biến nhanh chóng và những lời khen ngợi về hiệu suất, DeepSeek R1, mô hình AI (trí tuệ nhân tạo) mới đến từ Trung Quốc, đang đối mặt với làn sóng chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng an ninh mạng.
DeepSeek R1 có xu hướng tạo ra nội dung độc hại nhiều hơn
Nghiên cứu mới nhất của Enkrypt AI cho thấy R1 có khả năng tạo ra nội dung độc hại cao hơn đáng kể so với các đối thủ như ChatGPT.
Cụ thể, R1 bị phát hiện có xu hướng thiên vị, tạo ra mã độc, ngôn ngữ độc hại, nội dung cực đoan và thậm chí là thông tin liên quan đến vũ khí hóa học, sinh học nguy hiểm. Điều đáng lo ngại là những nội dung này có thể được tạo ra mà không cần bất kỳ kỹ thuật ‘jailbreak’ nào.
Một số điểm đáng chú ý từ báo cáo:
R1 thiên vị hơn gấp 3 lần so với Claude-3 Opus (Anthropic).
R1 dễ bị lợi dụng để tạo ra mã độc hơn gấp 4 lần so với o1 (OpenAI).
R1 có khả năng tạo nội dung độc hại cao gấp 11 lần so với o1.
Những rủi ro này đặt ra câu hỏi lớn về tính an toàn của DeepSeek R1, đặc biệt trong bối cảnh ứng dụng này đang được sử dụng rộng rãi. Người dùng cần cẩn trọng khi tương tác với R1 và cân nhắc các lựa chọn thay thế an toàn hơn.
Bên cạnh đó, DeepSeek cũng đang vướng vào nhiều tranh cãi khác như:
Kiểm duyệt nội dung nhạy cảm với chính phủ Trung Quốc.
Gửi dữ liệu người dùng về Trung Quốc, gây lo ngại về quyền riêng tư.
Lưu trữ dữ liệu người dùng không an toàn.
Mặc dù DeepSeek có thể cập nhật để cải thiện độ an toàn của R1, nhưng việc người dùng có thể cài đặt phiên bản AI này cục bộ và không được cập nhật tự động sẽ là một thách thức lớn. Tương lai của DeepSeek R1 vẫn còn là một dấu hỏi lớn, đặc biệt khi những lo ngại về an toàn và bảo mật vẫn chưa được giải quyết triệt để.
Trong báo cáo tài chính gần đây, CEO Tim Cook của Apple đã chia sẻ về một yếu tố bất ngờ mang lại lợi ích cho công ty: sự xuất hiện của DeepSeek.
DeepSeek đã phát triển một mô hình sáng tạo giúp giảm đáng kể chi phí liên quan đến việc phát triển và vận hành công cụ trí tuệ nhân tạo (AI). Sự xuất hiện của DeepSeek đã gây chấn động trong ngành công nghệ, ảnh hưởng đến các gã khổng lồ như Nvidia, khiến giá cổ phiếu của công ty này giảm mạnh.
Khi được nhà phân tích Ben Reitzes hỏi về tác động của DeepSeek đối với chi phí phát triển và vận hành các mô hình trí tuệ nhân tạo tiên tiến, Tim Cook đã thể hiện một tầm nhìn lạc quan về ứng dụng này, đặc biệt khi xét đến App Store.
Ông Tim Cook đã ghi nhận sự đổi mới của DeepSeek trong việc nâng cao hiệu quả đào tạo và vận hành mô hình V3 cũng như hỗ trợ mô hình lý luận R1 – đối thủ cạnh tranh của ChatGPT. Ông nhấn mạnh rằng “sự đổi mới thúc đẩy hiệu quả là điều tốt”.
DeepSeek mang lại tương lai tốt đẹp cho Apple
Trong tuyên bố của mình, Tim Cook cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của “sự tích hợp chặt chẽ giữa silicon và phần mềm” của Apple, coi đây là yếu tố then chốt để duy trì khả năng cạnh tranh. Sự tích hợp này giúp tối ưu hóa hiệu suất thiết bị và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Ông cũng đề cập đến cách tiếp cận “thận trọng và có chủ đích” của Apple đối với chi tiêu vốn, kết hợp phát triển nội bộ với việc tích hợp công nghệ từ bên thứ ba như ChatGPT của OpenAI.
Mô hình kết hợp này đã được ca ngợi vì cho phép Apple duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực AI mà không phải tốn quá nhiều chi phí cho nghiên cứu và phát triển. Bằng cách tận dụng kinh nghiệm từ các đối thủ, Apple có cơ hội tiếp tục đổi mới và cải thiện sản phẩm, dịch vụ của mình.
AI vẫn là ưu tiên hàng đầu của Apple và chiến lược này giúp công ty luôn đi đầu trong thế giới công nghệ đang thay đổi nhanh chóng. Với những gì đã xảy ra, đặc biệt sau sự xuất hiện của DeepSeek, người dùng hoàn toàn có thể mong đợi những cải tiến đáng kể đến từ Apple Intelligence và Siri trong năm nay.
Xu hướng tìm kiếm các phiên bản “dupe” (hàng nhái giá rẻ nhưng không gắn logo giả) đã bùng nổ trên mạng xã hội trong những năm gần đây.
Người tiêu dùng với ngân sách hạn chế đang đổ xô mua túi “Wirkin” – phiên bản giống túi Birkin nổi tiếng của hãng thời trang xa xỉ Hermès – được bày bán trên trang web của Walmart với mức giá dễ chịu hơn rất nhiều. Sau khi gây xôn xao trên mạng xã hội, mẫu túi này đã “cháy hàng”.
Túi Wirkin được làm từ da bò thật, nhưng phần bên trong sử dụng chất liệu da tổng hợp. Với mức giá khởi điểm chỉ từ 78 USD, chiếc túi này trở thành lựa chọn hấp dẫn cho những người muốn sở hữu sản phẩm thời trang cao cấp mà không phải chi trả hàng chục nghìn USD như túi Birkin của Hermès.
Túi Birkin của Hermès, nổi tiếng với sự độc quyền và giá cao, không được bán trực tuyến. Theo công ty Maison de Luxe, các sản phẩm túi Birkin mới hoặc đã qua sử dụng có giá từ 26.500 USD đến gần 400.000 USD mỗi chiếc. Mỗi chiếc túi mất tới 40 giờ để hoàn thiện thủ công bởi một nghệ nhân duy nhất, khiến nó trở thành biểu tượng của sự sang trọng.
Ngược lại, các mẫu túi Wirkin và sản phẩm tương tự từ những thương hiệu như BESTSPR, YMTQ, và Judy tại Walmart lại phục vụ một phân khúc khách hàng khác – những người yêu thích phong cách sang trọng nhưng không cần sở hữu sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng.
Xu hướng tìm kiếm các phiên bản “dupe” (hàng nhái giá rẻ nhưng không gắn logo giả) đã bùng nổ trên mạng xã hội trong những năm gần đây. Những sản phẩm này mang đến lựa chọn hợp lý cho người tiêu dùng muốn trải nghiệm phong cách của các thương hiệu cao cấp.
Một số nhà phân tích cho rằng sản phẩm như túi Wirkin không làm ảnh hưởng lớn đến các thương hiệu xa xỉ như Hermès, vì khách hàng trung thành của họ vẫn sẵn sàng chờ đợi và chi trả mạnh tay để sở hữu sản phẩm chính hãng.
Không chỉ Hermès, các thương hiệu thời trang cao cấp khác như Lululemon và Skims cũng phải đối mặt với các sản phẩm dupe giá rẻ. Một số công ty đã tìm cách ngăn chặn xu hướng này, như Lululemon tổ chức chương trình “đổi hàng nhái” để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm chính hãng.
Dù vậy, sự xuất hiện của các sản phẩm “dupe” đã giúp mở rộng khả năng tiếp cận thời trang cao cấp, đặc biệt với khách hàng trẻ. Theo ông Moy, đây là cách để nhiều người có cơ hội trải nghiệm phong cách trước khi sẵn sàng chi tiêu cho sản phẩm chính hãng.
Xu hướng “dupe” không chỉ tạo ra sự thay đổi trong thói quen mua sắm mà còn đặt câu hỏi về giá trị thực sự của thương hiệu và sự lựa chọn của người tiêu dùng trong thời đại thương mại điện tử phát triển.
Ngày 3/12, “ông lớn” trong lĩnh vực giao hàng và logistics – Viettel Post tiết lộ thông tin về việc sắp ra mắt một sàn thương mại điện tử chuyên bán sỉ hàng hoá.
Viettel Post sắp ra mắt VIPO: Sàn thương mại điện tử bán sỉ xuyên biên giới
Trước làn sóng ồ ạt về Việt Nam của các sàn thương mại điện tử Trung Quốc như Temu hay Shein, mới đây “ông lớn” trong lĩnh vực giao hàng của Việt Nam là Viettel Post cho biết cũng sắp ra mắt một sản thương mại điện tử chuyên bán sỉ hàng hoá hai đầu cả Việt Nam và Trung Quốc có tên gói VIPO Mall.
Theo Viettel Post, VIPO Mall sẽ hoạt động như một nền tảng mua sỉ trực tuyến toàn trình, hai chiều, kết nối trực tiếp khách hàng Việt Nam với các nhà cung cấp quốc tế và ngược lại, mà không cần qua trung gian.
Trang thương mại điện tử này được thiết kế với giao diện tiếng Việt và cho phép thanh toán bằng VNĐ. Tương tự như một số sàn thương mại điện tử phổ biến hiện nay, VIPO Mall cũng sẽ tích hợp toàn bộ quy trình từ tìm kiếm, đặt hàng, thanh toán đến vận chuyển trong một nền tảng duy nhất.
Người dùng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng, từ khi đặt mua cho đến lúc hàng được giao qua app/web của nền tảng. Đặc biệt, tận dụng thế mạnh về logistics từ công ty mẹ Viettel Post, thời gian giao hàng trên VIPO Mall được dự kiến sẽ rút ngắn từ 3-7 ngày so với các dịch vụ khác trên thị trường.
VIPO Mall cũng là sàn thương mại điện tử bán sỉ xuyên biên giới đầu tiên của Việt Nam có kết nối hai chiều. Ngoài việc mua hàng từ Trung Quốc, các sản phẩm Việt Nam cũng được bán trên VIPO Mall để tiếp cận tới khách hàng toàn cầu, trong đó tập trung vào những hàng hóa thế mạnh của Việt Nam như: Sản phẩm nông lâm thủy sản và đồ thủ công mỹ nghệ…
Viettel Post cũng cho biết thêm, trong thời gian qua, doanh nghiệp này đã tập trung tìm kiếm, hợp tác với các doanh nghiệp lớn tại Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc,… nhằm mang lại nguồn hàng đa dạng và cập nhật xu hướng mới nhất tại các quốc gia này.
Trước đó, vào năm 2019 Viettel Post đã ra mắt sàn thương mại điện tử Voso.vn với mục tiêu kết nối nông sản các tỉnh thành. Sau một thời gian hoạt động, Voso từng kết nối với Sở Công Thương của nhiều tỉnh thành để hỗ trợ các địa phương bán nông sản.
Tuy nhiên, trước sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các sàn thương mại điện tử nước ngoài, Voso.vn vẫn chưa thực sự phổ biến với người tiêu dùng.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Theo báo cáo từ hội nghị tổng kết của Bộ Công Thương chiều 23/12, thương mại điện tử (ecommerce) vẫn là kênh phân phối quan trọng, hỗ trợ tiêu thụ lượng lớn hàng hóa, nông sản cho doanh nghiệp, người dân, đặc biệt khi vào vụ thu hoạch. Nhiều doanh nghiệp tăng trưởng đột phá nhờ ứng dụng kênh bán này. Cùng với đó, doanh thu bán lẻ (retail) hàng hóa xuyên biên giới tăng cao với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Năm nay, quy mô thị trường thương mại điện tử bán lẻ Việt Nam ước vượt mốc 25 tỷ USD, tăng khoảng 20% so với năm 2023. Số này cao hơn so với dự báo 22 tỷ USD trước đó của Google, Temasek, Bain & Company đưa ra tại báo cáo “e-Economy SEA 2024”. Như vậy, trong khu vực, quy mô thương mại điện tử Việt Nam hiện chỉ sau Indonesia (65 tỷ USD) và Thái Lan (26 tỷ USD).
Chiếm hơn 60% về quy mô của nền kinh tế số Việt Nam năm nay, thương mại điện tử là một trong hai động lực tăng trưởng chính, cùng du lịch online. Các lĩnh vực còn lại gồm gọi xe – thực phẩm, truyền thông trực tuyến.
Việt Nam đang được xếp vào nhóm 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Điều này tạo động lực phát triển kinh tế, dẫn dắt chuyển đổi số trong doanh nghiệp, theo Bộ Công Thương.
Thời gian gần đây, bên cạnh sự hiện diện của các sàn online bán lẻ trong nước như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki và Sendo, thị trường đang chứng kiến cuộc đổ bộ của các sàn xuyên biên giới như Temu, Shein.
Theo nhà chức trách, mô hình thương mại điện tử ngày càng phức tạp, đa dạng và chưa có quy định điều chỉnh riêng biệt. Chẳng hạn, livestreams bán hàng đang chịu điều chỉnh bởi các quy định chung về thương mại điện tử, như một hoạt động quảng cáo đi kèm bán hàng, mà chưa có quy định riêng với người livestream, định danh chủ tài khoản và các vấn đề về kiểm soát thông tin trong phiên live.
Cùng với đó, vấn đề kiểm soát hàng giả, kém chất lượng còn phức tạp trong bối cảnh những vi phạm trên không gian mạng ngày càng tinh vi.
Với các hoạt động xuyên biên giới, Bộ Công Thương thừa nhận còn gặp khó trong quản lý do các quy định chưa đủ mạnh. Điều này dẫn đến nhiều nền tảng bán lẻ online xuyên biên giới vào thị trường Việt Nam khi chưa hoàn thành thủ tục pháp lý chính thức, như Temu, Shein…
Việc các sàn này chưa được giám sát, kiểm soát chặt chẽ cũng khiến hàng hóa từ các nước lân cận được tiêu thụ tại thị trường trong nước, ảnh hưởng đến hàng hóa nội địa.
Ngoài ra, nhiều hoạt động bán hàng trên các ứng dụng mạng xã hội chưa được quản lý, thống kê vào số liệu tiêu thụ trong nước. Việc này khiến số liệu thống kê chưa phản ánh đúng sức mua của người dân.
Về giải pháp, nhà điều hành cho biết họ đang nghiên cứu, đề xuất xây dựng Luật Thương mại điện tử. Cơ quan này sẽ tăng phân cấp, quyền trong quản lý Nhà nước và giám sát, thanh tra vi phạm, đặc biệt với nền tảng số xuyên biên giới.
Hiện cả nước có gần 725.000 tổ chức, cá nhân kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, tổng giá trị giao dịch (GMV) hơn 75.000 tỷ đồng, theo dữ liệu từ 439 sàn cung cấp cho cơ quan thuế. Năm nay, số thuế thu từ thương mại điện tử tăng 20% so với cùng kỳ, đạt 116.000 tỷ đồng.
Chứng khoán Vietcap dự báo sàn thương mại điện tử mới của Viettel Post – Vipo Mall có thể đạt 365 tỷ đồng doanh thu trong năm 2025.
Ngày 3/12, Viettel Post cho biết sắp ra mắt sàn thương mại điện tử bán sỉ xuyên biên giới hai chiều đầu tiên tại Việt Nam – Vipo Mall.
Vipo Mall là một nền tảng thương mại điện tử bán sỉ, kết nối người dùng tại Việt Nam với các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc như Taobao, 1688, Pinduoduo và JD, cũng như các nhà bán hàng trong nước và các nhà bán hàng quốc tế tại Hàn Quốc, Nhật Bản và Australia.
Vipo Mall được thiết kế với giao diện tiếng Việt và cho phép thanh toán bằng Việt Nam Đồng. Điểm nổi bật của Vipo Mall là khả năng tích hợp toàn bộ quy trình từ tìm kiếm, đặt hàng, thanh toán đến vận chuyển trong một nền tảng duy nhất.
Người dùng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng, từ khi đặt mua cho đến lúc hàng được giao qua app/web của nền tảng, giúp quản lý mọi giao dịch một cách minh bạch và thuận tiện.
Tận dụng thế mạnh về logistics từ công ty mẹ Viettel Post, thời gian giao hàng trên Vipo Mall sẽ được rút ngắn từ 3-7 ngày so với các dịch vụ khác trên thị trường, tối ưu được chi phí cho toàn bộ chuỗi cung ứng.
Trước những lợi thế trên, Vietcap dự báo Vipo Mall có thể tạo ra 365 tỷ đồng doanh thu và 11 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế vào năm 2025.
Vào năm 2019 Viettel Post đã ra mắt sàn thương mại điện tử (e-commerce) Voso.vn với mục tiêu kết nối nông sản các tỉnh thành. Sau một thời gian hoạt động, Voso từng kết nối với Sở Công Thương của nhiều tỉnh thành để hỗ trợ các địa phương bán nông sản.
Tuy nhiên, trước sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các sàn thương mại điện tử nước ngoài, Voso.vn vẫn chưa thực sự phổ biến với người tiêu dùng.
Ở Việt Nam hiện nay có 4 sàn thương mại điện tử lớn, gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki. Trong đó, Shopee giữ ngôi vương khi chiếm tới 71,4% thị phần, TikTok Shop chiếm 22% thị phần, phần còn lại thuộc về Lazada và Tiki, theo báo cáo YouNet ECI trong quý II/2024.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Công ty con Masan High-Tech Materials đã bán toàn bộ vốn tại H.C. Starck Holding cho đối tác Nhật Bản, dự kiến ghi nhận lợi nhuận 1.000 tỷ đồng.
Masan High-Tech Materials (MSR) công bố đã hoàn tất việc chuyển nhượng 100% cổ phần tại H.C. Starck Holding (Đức) cho Mitsubishi Materials Corporation Group. MSR là công ty con của Tập đoàn Masan (MSN), đầu mối quản lý toàn bộ hoạt động đầu tư và khai thác dự án Núi Pháo, đồng thời trực tiếp sở hữu tất cả công ty con thuộc lĩnh vực khoáng sản của Masan.
Tuy bán đi, đôi bên vẫn ký kết thỏa thuận bao tiêu APT và oxit vonfram. Ban lãnh đạo công ty nói điều này sẽ đem lại lợi ích dài hạn cho cả hai, tạo nền tảng giúp họ tối đa hóa số lượng đơn hàng. Ngoài ra, Masan vẫn hưởng một phần lợi nhuận khi công nghệ tái chế “black mass” được thương mại hóa.
H.C. Starck Holding là công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của Masan High Tech Materials. Đây được xem như nhà sản xuất bột vonfram chất lượng cao hàng đầu thế giới. Họ có ba cơ sở sản xuất ở Đức, Canada và Trung Quốc cùng các văn phòng bán hàng ở Mỹ và Nhật Bản.
Thương vụ này từng được thông báo hồi tháng 5. Masan dự kiến ghi nhận khoản lợi nhuận một lần khoảng 40 triệu USD (tương đương 1.000 tỷ đồng) từ giao dịch.
Số tiền trên sẽ được sử dụng để giảm nợ cho Masan High-Tech Materials từ khoảng 670 triệu USD xuống quanh 490 triệu USD. Kéo theo đó, tỷ lệ nợ ròng trên EBITDA (lợi nhuận trước thuế, khấu hao và lãi vay) của MSN dự kiến hạ về khoảng 3,17 lần trong cuối năm nay, phù hợp với mục tiêu duy trì tỷ lệ này dưới 3,5 lần đã đề ra trước đó.
Ông Danny Le, CEO Tập đoàn Masan kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị Masan High-Tech Materials, cho biết việc chuyển nhượng H.C. Starck Holding là bước đầu tiên trong chiến lược tái định hướng nhằm tập trung vào các ngành kinh doanh cốt lõi. Đồng thời, họ cũng tập trung tối ưu hóa vận hành mảng khoáng sản.
Sau giao dịch, bảng cân đối tài chính của Masan High-Tech Materials lành mạnh hơn, giảm gánh nặng lãi vay. Công ty có thêm nguồn lực để phát triển khi nhu cầu vonfram ngày càng tăng nhờ sự phục hồi của nền kinh tế toàn cầu.
Song song đó, Masan sẽ giữ phần sở hữu và lợi nhuận tiềm năng tại Nyobolt, công ty chuyên cung cấp giải pháp pin Lithium-ion sạc nhanh mà H.C. Starck Holding từng rót vốn. Nyobolt đang tiến gần đến giai đoạn thương mai hóa sản phẩm với quy mô lớn.
Mới đây, MSN dự kiến góp thêm 510 tỷ đồng để mua thêm cổ phần Nyobolt. Masan High-Tech Materials cũng đang sở hữu 21,5% vốn tại đây, tính đến ngày 30/9, với giá trị ghi sổ khoảng 1.439 tỷ đồng.
Từ đầu năm nay, Masan liên tục có nhiều động thái tái cấu trúc để dồn lực vào mảng kinh doanh cốt lõi. Họ sẽ tập trung cho sản xuất hàng tiêu dùng với Masan Consumer và nền tảng bán lẻ hiện đại với WinCommerce – đơn vị quản lý chuỗi siêu thị Winmart và cửa hàng Win.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Với GDP (Tổng sản phẩm quốc dân) dự kiến đạt 506 tỷ USD năm 2025, Seasia Stats đánh giá Việt Nam sẽ nằm trong top 15 nền kinh tế lớn nhất châu Á, chủ yếu nhờ xu hướng bùng nổ sản xuất và hút vốn FDI.
Dựa trên số liệu của Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), trang Seasia Stats vừa đưa ra dự báo quy mô nền kinh tế Việt Nam năm 2025 sẽ đạt 506 tỷ USD để lọt vào top 15 nền kinh tế lớn nhất châu Á.
“Việt Nam đang phát triển nhanh chóng nhờ vào xu hướng bùng nổ sản xuất và đầu tư nước ngoài”, Seasia Stats đánh giá.
Kết thúc năm 2024, Việt Nam ước đạt mức tăng trưởng GDP trên 7%, nằm trong nhóm các quốc gia tăng trưởng cao nhất khu vực và thế giới. Hướng tới năm 2025, Chính phủ đã đặt mục tiêu tăng trưởng GDP khoảng 8%, cao hơn so với mục tiêu 6,5-7% được Quốc hội thông qua trước đó.
Theo xếp hạng của đơn vị này, Mỹ tiếp tục dẫn đầu thế giới – vị trí được duy trì hơn 100 năm qua – với GDP năm tới dự báo đạt 30.300 tỷ USD.
Theo sau là Trung Quốc với GDP dự báo đạt 19.500 tỷ USD. Đây là nền kinh tế lớn thứ 2 thế giới năm thứ 15 liên tiếp. Mỹ và Trung Quốc hiện chiếm khoảng 40% tổng GDP toàn cầu.
Trung Quốc cũng là nền kinh tế lớn nhất châu Á. Nhật Bản cùng Ấn Độ lần lượt đứng thứ 2 và thứ 3, đạt lần lượt 4.400 tỷ USD và 4.300 tỷ USD, kém rất xa Trung Quốc.
Vị trí thứ 4 khu vực thuộc về Hàn Quốc với quy mô kinh tế dự kiến đạt 1.900 tỷ USD còn Indonesia ở hạng 5 với 1.500 tỷ USD. Đáng chú ý, Indonesia hiện là nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á, được thúc đẩy nhờ tài nguyên thiên nhiên phong phú cùng tầng lớp trung lưu đang phát triển nhanh chóng.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Từ ngày 1/1/2025, các sàn thương mại điện tử và nền tảng số phải khấu trừ, nộp thuế thay và kê khai số thuế đã khấu trừ cho người bán.
Chiều 29/11, Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của 9 luật thuộc lĩnh vực tài chính.
Đáng chú ý, Luật sửa đổi một số điều của Luật Quản lý thuế quy định từ ngày 1/1/2025, sàn thương mại điện tử, nền tảng số (trong nước và nước ngoài) và các tổ chức có hoạt động kinh tế số khác phải khấu trừ, nộp thuế thay và kê khai số thuế đã khấu trừ cho người bán trên các nền tảng này.
Trường hợp không thuộc đối tượng được khấu trừ, nộp thuế thay, người bán phải trực tiếp đăng ký, khai và nộp thuế. Hồ sơ, thủ tục, cách thức và trách nhiệm kê khai, nộp thuế thay của các sàn thương mại điện tử, nền tảng số sẽ được Chính phủ quy định chi tiết.
Đây là điểm mới khi hiện nay, các nhà bán hàng trên Shopee, Lazada, TikTok Shop… đều phải tự kê khai, nộp thuế và chịu trách nhiệm. Các sàn thương mại điện tử chỉ có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý.
Ngoài ra, quy định mới yêu cầu các nhà cung cấp hoạt động kinh doanh thương mại điện tử, nền tảng số (Facebook, Apple, Tiktok, Goolge…) phải trực tiếp hoặc ủy quyền đăng ký, khai và nộp thuế tại Việt Nam.
Liên quan đến ý kiến cho rằng việc bỏ cụm từ “không có cơ sở thường trú tại Việt Nam” của các nhà cung cấp nước ngoài có hoạt động kinh doanh thương mại điện tử hoặc trên cơ sở nền tảng số là chưa phù hợp, ông Lê Quang Mạnh, Chủ nhiệm Ủy ban Tài chính ngân sách, cho biết cơ quan chủ trì soạn thảo đã rà soát và khẳng định việc sửa đổi phù hợp với xu hướng quốc tế, đảm bảo việc quản lý thuế hiệu quả, công bằng giữa các quốc gia.
Đồng thời, quy định mới còn tạo cơ sở, hành lang pháp lý để cơ quan thuế đôn đốc các nhà cung cấp ở nước ngoài “có cơ sở thường trú” đăng ký, khai, nộp thuế qua Cổng thông tin điện tử dành cho nhà cung cấp ở nước ngoài, đảm bảo bao quát đầy đủ, mở rộng cơ sở thuế, chống thất thu thuế, nhất là trong lĩnh vực thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số.
OnPoint công bố mua lại CREA, tham vọng phục vụ hơn 600 triệu người dùng, mở rộng thương mại điện tử xuyên biên giới khu vực Đông Nam Á.
Thông tin do đơn vị công bố ngày 18/12. Theo đó, OnPoint – nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Việt Nam mua lại CREA (Thái Lan) nhằm tạo ra hệ sinh thái hỗ trợ các thương hiệu phát triển trong nền kinh tế số. CREA thành lập năm 2019 cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và tiếp thị số tại Thái Lan, Malaysia và Singapore.
Ông Trần Vũ Quang, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành OnPoint, cho biết thương vụ đánh dấu cột mốc quan trọng trong sứ mệnh thúc đẩy thương mại điện tử (e commerce) tại Đông Nam Á. “Bằng cách kết hợp thế mạnh của cả hai công ty, chúng tôi đang ở vị thế lý tưởng để giúp các thương hiệu phát triển nhanh, tăng tiếp cận với khách hàng trong khu vực”, ông Vũ Quang nhấn mạnh.
OnPoint và CREA thống nhất tầm nhìn trở thành nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử dẫn đầu và sáng tạo nhất tại Đông Nam Á trong 5 năm tới. Sự hợp tác này giúp các thương hiệu phát triển mạnh, hướng tới việc phục vụ hơn 600 triệu người tiêu dùng.
OnPoint và CREA hiện phục vụ hơn 250 thương hiệu với đội ngũ hơn 600 nhân viên, hơn 1.000 nhân sự thuê ngoài. Hai công ty nổi bật với các giải pháp thương mại và marketing tích hợp trí tuệ nhân tạo, giúp cải thiện hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng. OnPoint được hỗ trợ bởi SeaTown Private Capital Master Fund, thuộc quyền sở hữu của Seviora Holdings, nhóm quản lý tài sản của Temasek.
Ông Aimone Ripa Di Meana, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành CREA, cũng chia sẻ sự đồng điệu về tầm nhìn và giá trị giữa hai công ty. Ông kỳ vọng với sự am hiểu thị trường địa phương của CREA và chuyên môn về thương mại điện tử trên mạng xã hội, nền tảng tài chính – công nghệ của OnPoint sẽ tạo các giải pháp đổi mới, giúp khách hàng thúc đẩy doanh số.
Theo báo cáo e-Conomy SEA 2024 của Bain & Company, Temasek và Google, thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á dự kiến tăng trưởng mạnh mẽ trong giai đoạn 2024-2030, với tổng giá trị hàng hóa ước đạt 370 tỷ USD vào năm 2030.
Thành lập năm 2017, OnPoint cung cấp giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu trực tuyến qua các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và website thương hiệu. Đơn vị đảm nhận toàn bộ chuỗi thương mại điện tử, từ thiết lập gian hàng, vận hành, tiếp thị số đến chăm sóc khách hàng, kho bãi và hoàn thiện đơn hàng. Năm 2022, OnPoint gọi vốn thành công 50 triệu USD từ SeaTown Private Capital Master Fund để phát triển giải pháp bán hàng, tiếp thị đa kênh (Omni Channel).
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Khi ngành sáng tạo nội dung đang bão hòa, nhiều nền tảng bắt đầu tập trung vào các tranh cãi, tận dụng thuật toán để thổi phồng xung đột, đẩy tương tác.
Sự kiện TikTok Awards 2024 diễn ra tối ngày 23/11 đã trở thành điểm khởi đầu cho một chuỗi tranh cãi không hồi kết. Trên sân khấu, giải thưởng Entertainment Creator Of The Year được công bố cho Lê Tuấn Khang, nhưng MC lại đọc thành tích của Khiết Đan.
Sự cố này nhanh chóng lan rộng trên TikTok, Facebook, biến mạng xã hội thành chiến trường của người theo dõi. Từ các đoạn video ghi lại khoảnh khắc “sai sót” đến loạt bình luận chỉ trích, thuật toán TikTok đã tận dụng triệt để sức hút từ sự kiện này để thúc đẩy nội dung liên quan.
Những tranh cãi này ban đầu chỉ là do nhầm lẫn trên sân khấu, nhưng hiện đã được “phóng đại” bởi thuật toán, biến thành những đoạn video triệu view, các bài đăng hàng trăm nghìn lượt tương tác và các video phản hồi liên tiếp từ các bên liên quan.
Đây chỉ là một trong vô vàn ví dụ về cách mạng xã hội hiện đại vận hành: biến những bất đồng nhỏ lẻ thành những màn “drama” công khai, thu hút sự chú ý khổng lồ từ cộng đồng.
Thuật toán và “cơn khát” nội dung cảm xúc mạnh
Ban đầu, lý thuyết “chợ ý tưởng” (marketplace of ideas) từng là nền tảng cho sự phát triển của mạng xã hội, theo . Ý tưởng này khẳng định rằng mọi người đều có quyền đưa ra ý kiến, và những ý tưởng tốt nhất sẽ tự nhiên nổi bật. Tuy nhiên, trên thực tế, các thuật toán đã thay đổi hoàn toàn quy tắc của cuộc chơi, theo Washington Post.
Thay vì để các bài viết cạnh tranh công bằng, thuật toán quyết định nội dung nào được tiếp cận đến ai và bao nhiêu người. Theo giáo sư Arvind Narayanan của Đại học Princeton, “giá trị của một ý tưởng trên mạng xã hội không phản ánh chất lượng của nó, mà phụ thuộc vào cách thuật toán đánh giá và lan tỏa”.
Thuật toán trên các nền tảng như TikTok, Facebook và Instagram không chỉ đơn thuần là công cụ sắp xếp nội dung. Chúng được thiết kế để tối ưu hóa thời gian người dùng ở lại trên nền tảng. Nội dung gây tranh cãi hoặc gợi lên cảm xúc mạnh mẽ thường được ưu tiên hiển thị vì khả năng thu hút nhiều tương tác hơn, từ đó mang lại lợi nhuận quảng cáo cao hơn.
Quả thật, theo một nghiên cứu nội bộ của Facebook được tiết lộ vào năm 2019, các bài đăng kích động cảm xúc giận dữ hoặc gây tranh cãi có tỷ lệ lan truyền cao hơn đáng kể so với nội dung trung lập. Đây chính là khởi đầu cho vòng lặp không hồi kết của các mạng xã hội.
Bởi khi người dùng tương tác với nội dung này, bằng cách bình luận, chia sẻ hoặc thậm chí chỉ xem lâu hơn, họ đang vô tình huấn luyện thuật toán để tiếp tục ưu tiên loại nội dung tương tự.
Do đó, từ năm 2017, Facebook đã thừa nhận rằng họ ưu tiên các nội dung nhận được phản ứng cảm xúc mạnh – đặc biệt là những biểu tượng như “phẫn nộ” – gấp 5 lần so với lượt “thích” thông thường.
TikTok cũng không ngoại lệ. Với thuật toán For You Page (FYP), nền tảng này dựa trên hành vi người dùng để gợi ý nội dung. Mạng xã hội video ngắn khét tiếng với mô hình ưu tiên những video có lượt tương tác cao, bất kể nội dung là gì.
Những video gây tranh cãi, mang tính tiêu cực hoặc gay gắt giữa các nhà sáng tạo nội dung thường nhanh chóng thu hút lượng lớn người xem nhờ khả năng kích hoạt phản ứng cảm xúc từ khán giả. Một đoạn video có thể được đẩy lên chỉ sau vài giờ nếu nhận được tương tác nhanh và nhiều, tạo ra hiệu ứng “quả cầu tuyết” lan tỏa khó kiểm soát.
Điều này dẫn đến sự mất cân bằng trong không gian thông tin. Các quan điểm cực đoan hoặc gây tranh cãi có thể được ưu ái hơn vì chúng dễ dàng kích thích cảm xúc người xem. Ngược lại, những ý tưởng sâu sắc nhưng ôn hòa lại thường bị bỏ qua.
“Sự khác biệt giữa quảng trường và mạng xã hội là có vài tỷ người trên mạng xã hội. Có quyền tự do ngôn luận trực tuyến nhưng không có quyền cho mọi người được lắng nghe một cách bình đẳng: sẽ phải mất hơn cả cuộc đời để xem mọi video TikTok hoặc đọc mọi dòng tweet”, giáo sư Arvind Narayanan nhận định.
Tại sao “drama” lại hấp dẫn đến vậy?
Brady, Joshua Conrad Jackson của Đại học Chicago, Björn Lindström của Viện Karolinska, và M.J. Crockett của Princeton cho rằng nguyên nhân nằm ở cách chúng ta phản ứng với cảm xúc trên mạng xã hội.
Khi đọc một bài đăng giận dữ hoặc tranh cãi, não bộ con người dễ dàng hiểu lầm mức độ nghiêm trọng hoặc ý định thực sự đằng sau bài viết. Điều này khiến chúng ta cảm thấy mạng xã hội tràn ngập sự chia rẽ, cực đoan hơn thực tế.
Sự hiểu lầm này càng làm tăng cảm giác bị kích thích và thúc đẩy người dùng tương tác nhiều hơn. Họ bình luận, chia sẻ hoặc thêm những quan điểm cá nhân. Mỗi hành động này lại làm cho nội dung đó lan truyền rộng rãi hơn.
Một nguyên nhân khác là cảm giác “có mặt tại hiện trường”. Khi theo dõi một màn drama công khai, người dùng mạng xã hội giống như những khán giả tại một sân khấu lớn, cũng là nơi mọi xung đột được phóng đại. Họ cảm thấy mình có quyền lên tiếng, đưa ra phán xét, hoặc thậm chí “thêm dầu vào lửa” thông qua các bình luận, tạo thành vòng lặp tương tác không hồi kết.
Hồi tháng 10, tờ BBC từng đề xuất khôi phục lại với dòng thời gian theo thứ tự thời gian thay vì thuật toán sắp xếp có thể là một cách để giảm thiểu xung đột. Frances Haugen, người từng làm rò rỉ tài liệu nội bộ của Facebook, cũng nhấn mạnh rằng thứ tự thời gian mang lại trải nghiệm “con người hơn” và ít bị thao túng bởi thuật toán.
“Tôi là người ủng hộ mạnh mẽ việc xếp hạng bài viết theo trình tự thời gian vì chúng tôi không muốn máy tính quyết định những gì mình xem. Chúng ta nên có phần mềm có khả năng giải quyết vấn đề đó ở quy mô con người hoặc con người trò chuyện với nhau chứ không phải máy tính tạo điều kiện cho chúng ta nghe được từ bất kỳ ai”, Frances Haugen nói.
Tuy nhiên, Arvind Narayanan, giáo sư khoa học máy tính tại Đại học Princeton, lại chỉ ra rằng ngay cả dòng tin theo thứ tự thời gian cũng không phải là giải pháp hoàn hảo. Những vấn đề như hiệu ứng “giàu càng giàu”, tính lan tỏa khó lường và thiên vị nhân khẩu học vẫn tồn tại. “Thật không may, không có cách nào trung lập để thiết kế mạng xã hội”, vị giáo sư khẳng định.
Một hướng đi khác là trao quyền kiểm soát thuật toán cho người dùng. Nền tảng microblogging mới như Bluesky đang thử nghiệm cách cho phép người dùng kiểm soát thuật toán hiển thị nội dung, hoặc quay lại mô hình dòng thời gian theo thứ tự thời gian như trước đây. Đây là hy vọng cho một môi trường mạng “đa dạng và cá nhân hóa hơn”, nền tảng khẳng định.
Vậy liệu chúng ta có thể thoát khỏi vòng lặp này? Trên thực tế, mạng xã hội cũng giống như một con dao hai lưỡi, có thể là công cụ để kết nối và xây dựng, hoặc là nơi để chia rẽ và phá hủy. Khi đứng trước những tranh cãi tiếp theo, hãy tự hỏi: liệu bạn có đang tiếp tay thổi phồng ngọn lửa xung đột?
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
EQT Private Capital Asia và PropertyGuru Group Limited (Mã chứng khoán New York: PGRU), (“PropertyGuru” hoặc “Tập đoàn”), Tập đoàn công nghệ bất động sản (“PropTech”) hàng đầu Đông Nam Á, thông báo việc hoàn tất thương vụ mua PropertyGuru bởi BPEA Private Equity Fund VIII Limited, với giá là 6.70 USD/cổ phiếu, tương đương với việc PropertyGuru được định giá khoảng 1,1 tỷ USD.
Cùng với việc hoàn tất thương vụ này, cổ phiếu phổ thông của PropertyGuru đã ngừng giao dịch trước giờ mở cửa thị trường vào ngày 13/12/2024 và Tập đoàn đã rút niêm yết trên Sàn Giao dịch Chứng khoán New York.
PropertyGuru sẽ hoạt động như một công ty tư nhân. Sau khi sáp nhập, đến ngày 12/1/2025, mỗi chứng quyền chưa được thực hiện và còn hiệu lực sẽ được đổi thành 0,7526 USD khi được thực hiện hợp lệ.
Được thành lập vào năm 2007 và có trụ sở chính tại Singapore, PropertyGuru là nền tảng công nghệ bất động sản hàng đầu Đông Nam Á, kết nối hơn 31 triệu người tìm kiếm bất động sản với hơn 50.000 nhà môi giới hoạt động trên khắp Singapore, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam mỗi tháng.
Với dịch vụ toàn diện, bao gồm hệ thống tin đăng bất động sản nhiều ưu việt, thông tin thị trường dựa trên dữ liệu lớn, các giải pháp tài chính như PropertyGuru Finance và các giải pháp cho khách hàng doanh nghiệp PropertyGuru for Business, Tập đoàn giúp người dùng trên toàn khu vực đưa ra những quyết định liên quan đến bất động sản sáng suốt và hiệu quả hơn.
Khoản đầu tư của EQT vào PropertyGuru nhằm hỗ trợ sự phát triển không ngừng của Tập đoàn thông qua việc cung cấp các nguồn lực và chuyên môn để tăng tốc việc phát triển công nghệ, mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Tận dụng kinh nghiệm từ các doanh nghiệp hàng đầu về nền tảng số và đăng tin bất động sản – như Idealista và Casa.it, EQT sẽ đẩy mạnh các hoạt động chiến lược của PropertyGuru, củng cố vị thế trong lĩnh vực công nghệ bất động sản tại Đông Nam Á và thúc đẩy tăng trưởng ở các thị trường năng động ảnh hưởng bởi quá trình đô thị hóa, sự gia tăng của tầng lớp trung lưu và xu hướng số hóa.
Ông Hari V. Krishnan, CEO của Tập đoàn PropertyGuru, cho biết: “Chúng tôi vui mừng thông báo về việc hoàn tất thương vụ này và hoan nghênh EQT đến với PropertyGuru.
Trong suốt 17 năm qua, sự phát triển của chúng tôi đã được thúc đẩy nhờ vào những mối quan hệ hợp tác vững chắc với các cổ đông, dẫn đầu bởi TPG và KKR. Thay mặt toàn thể đội ngũ PropertyGuru, tôi xin gửi lời cảm ơn đến họ vì sự hỗ trợ này, và tôi tự hào rằng chúng tôi đã mang lại một kết quả tài chính tích cực cho các nhà đầu tư dài hạn.”
“Thay mặt Ban Lãnh đạo Tập đoàn, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các Guru – thành viên của PropertyGuru vì sự nỗ lực không ngừng và những thành tựu tuyệt vời mà chúng ta đã cùng xây dựng, cũng như cảm ơn khách hàng và đối tác vì sự tin tưởng và đồng hành liên tục.
EQT chia sẻ cam kết của chúng tôi đối với sự phát triển bền vững, và chúng tôi mong chờ được hợp tác cùng họ để hiện thực hóa tầm nhìn: Thúc đẩy cộng đồng an cư lạc nghiệp, phát triển và thành công tại các thành phố của tương lai”, ông Krishnan chia sẻ thêm.
Bà Janice Leow, thành viên trong nhóm cố vấn EQT Private Capital Asia kiêm Giám đốc EQT Private Capital Southeast Asia, cho biết: “PropertyGuru đã tái định hình ngành công nghệ bất động sản ở Đông Nam Á, nổi bật với sự đổi mới và vị thế dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp hỗ trợ hàng triệu người trên khắp khu vực.
Với chuyên môn của EQT trong các doanh nghiệp công nghệ, đặc biệt trên lĩnh vực nền tảng quảng cáo số và đăng tin bất động sản, chúng tôi tự hào đồng hành cùng PropertyGuru để mở ra các cơ hội mới, nâng tầm dịch vụ và thúc đẩy giai đoạn tăng trưởng tiếp theo đồng thời đóng góp vào sự phát triển của thị trường bất động sản Đông Nam Á”.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Whether you’re a passionate supporter or a budding bettor, it’s essential to stay up-to-date on the top clubs and key players to follow this year. In this post, we will explore some of the best Cambodian Football clubs to follow in 2025 and make predictions on how they will perform, plus some betting tips to help you!
1. Phnom Penh Crown FC
Phnom Penh Crown FC has been one of Cambodia’s top football clubs for a long time. It is based in the capital city and has been a consistently strong-performing team in the Cambodian Premier League (CPL) and other regional competitions. With a rich history of domestic and international success, Phnom Penh Crown is a team that every football fan in Cambodia should keep an eye on in 2025.
Phnom Penh Crown FC would headline all challengers for the 2025 CPL and regional titles. Their blend of experienced players and young talent will make them formidable on both domestic and international fronts.
According to the tip 1xbet match winner predictions, Phnom Penh Crown FC is a relatively safe bet due to its strength of finishes in recent years. You can also look at their matchups against rival clubs, which may have better odds.
2. NagaWorld FC
Another team competing for the top spot in Cambodian football is NagaWorld FC. The club represents one of Cambodia’s most well-known hospitality brands and enjoys a standalone identity. NagaWorld Football Club is a competitive team with international and domestic promise due to its talented roster and committed management.
The NagaWorld FC club is expected to compete for podium finishes in the Cambodian Premier League and perform well in regional tournaments like the AFC Cup by 2025. Their emphasis on youth and tactical discipline will make them one of the most exciting Clubs worth followers.
Tip: Pay attention to the games where they face-attacking teams. Betting on NagaWorld FC to score first or betting on under 2.5 total goals could be profitable on 1xbet.
3. Angkor Tiger FC
Angkor Tiger FC, while relatively newer compared to other top clubs in Cambodia, has been making waves in recent years. The club’s ambitious approach and a stream of skilled players have made it the talk of Cambodian soccer fans and gamblers, too.
Angkor Tiger FC is expected to continue its upward trajectory in 2025. The club’s potential to upset bigger teams makes them a great team to watch for surprises, especially in high-stakes matches.
Betting Tip: Angkor Tiger FC is a good underdog bet in matches against stronger teams. Consider betting on their odds to win outright in upsets or betting on a draw in high-intensity matches.
4. Visakha FC
In recent seasons, a club that has demonstrated great potential, breaking through as a consistent candidate for titles, is Visakha FC, and 2025 could be their year in the scene. Visakha FC is a team that could up-end the pecking order in Cambodian football with a blend of savvy veterans and talented youngsters.
The club is expected to make a strong challenge for the Cambodian Premier League title, and their attacking and vibrant brand of football will no doubt earn them fans everywhere in the country.
Gamblingtip: Since Visakha FC plays an attacking style, having over 2.5 total goals in their games can be a good choice. They’re also a safe bet for any “both teams to score” wagers.
5. Military Police FC
Military Police FC is another strong club that is always a threat in Cambodian football. They are renowned for their no-nonsense style of play and are among the most disciplined teams in the league.
Military Police FC is expected to be a contender for the top positions in 2025, with their organized defense and tactical play likely to give them an edge in close matches.
Betting Tip: The Military Police FC is favorable for any defensive-minded bettors. Bet on them win by a close margin or bet on them for “under 2.5 total goals.”
Conclusion
Cambodian football is in the midst of an exciting period of growth, and 2025 promises to be a thrilling year for fans and bettors alike. Introducing clubs like Phnom Penh Crown FC, NagaWorld FC, Angkor Tiger FC, Visakha FC, and Military Police FC will provide a new dawn for Cambodian football at home and away. Whether you’re cheering from the sidelines or placing bets on the latest matches, these clubs offer plenty of opportunities for excitement and profit.
