Skip to main content

Thẻ: tiktok seller

Tikok Shop đang giành thị phần với Amazon tại Mỹ và muốn GMV đạt hơn 17 tỷ USD năm 2024

TikTok đầu tư hơn 400 triệu USD cho TikTok Shop trong năm 2023

Written by testmtrips on . Posted in Marketing, Social.

Hơn 400 triệu USD là khoản đầu tư về nhân lực, công nghệ mà TikTok đã đầu tư cho mảng thương mại điện tử – TikTok Shop trong năm 2023 nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và xây dựng cộng đồng người bán hàng. Đây là những số liệu được nền tảng chia sẻ video ngắn này công bố trong báo cáo TikTok Safety Report mới đây.

Tikok Shop đang giành thị phần với Amazon tại Mỹ và muốn GMV đạt hơn 17 tỷ USD năm 2024

Trước đó, tháng 6/2023, CEO TikTok Shou Zi Chew tuyên bố nền tảng này sẽ đầu tư hàng tỷ USD vào khu vực Đông Nam Á trong nhiều năm tới. Tháng 1, TikTok hoàn thành chuyển giao quyền điều hành mảng thương mại điện tử (eCommerce) Tokopedia từ tập đoàn GoTo (Indonesia) trong thương vụ trị giá 1,5 tỷ USD.

Năm 2021, TikTok Shop bắt đầu mở rộng từ khu vực Đông Nam Á sáng các thị trường khác như Vương quốc Anh, Mỹ. Trong quá trình này, mảng thương mại điện tử của TikTok Shop phát triển hơn 15 triệu người bán (TikTok Seller) trên khắp thế giới. Trong đó, hơn 6 triệu nhà bán hàng đăng ký tham gia nền tảng vào nửa cuối năm 2023.

Riêng với thị trường Việt Nam, tại sự kiện TikTok Shop Summit diễn ra giữa tháng 4, ông Nguyễn Lâm Thanh – Đại diện TikTok Việt Nam cho biết hiện có hơn 2,8 triệu người bán đang tham gia nền tảng thương mại điện tử này.

Năm ngoái, số lượng các nhà bán hàng tại Việt Nam duy trì GMV (tổng giá trị hàng hoá) tăng 3 lần, lượt xem các phiên livestream và các video ngắn tăng 12 lần.

Ngoài ra, TikTok cũng cho biết đã tăng cường đầu tư để chống gian lận trên thương mại điện tử. Báo cáo của TikTok cho biết: “Là một phần trong các khoản đầu tư của chúng tôi để giữ an toàn cho TikTok Shop và người dùng, chúng tôi sử dụng kết hợp các công cụ và công nghệ trước và sau khi sản phẩm được lên gian hàng và nội dung được tải lên”.

Các mô hình phát hiện này được đào tạo để xác định nội dung và sản phẩm có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của các thương hiệu và các chủ sở hữu quyền khác. Sau khi phát hiện, các sản phẩm sẽ được xem xét kỹ lưỡng và nội dung vi phạm sẽ nhanh chóng bị xóa khỏi nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả hoạt động trên TikTok Shop.

Công ty nói họ đã tăng đội ngũ quản trị giám sát hoạt động mua sắm lên hơn 7.500 người vào năm 2023. ​​Đồng thời, TikTok đã chặn hơn 37 triệu sản phẩm xuất hiện trên ứng dụng này vào nửa cuối năm ngoái và xóa 133.000 sản phẩm xuất hiện trên gian hàng bởi các vấn đề như gian lận, sản phẩm giả và vi phạm sở hữu trí tuệ.

Hiện TikTok Shop đang là sàn thương mại điện tử có thị phần đứng thứ hai tại Việt Nam, sau Shopee nếu xét về quy mô GMV, theo báo cáo quý I vừa được YouNet ECI công bố. 4 nền tảng thương mại điện tử Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki mang về tổng cộng 79.120 tỷ đồng GMV, tiêu thụ 768,44 triệu đơn vị sản phẩm trong 3 tháng đầu năm.

Trong đó, TikTok Shop giữ đà trưởng với 15,5% GMV, tương đương 12.236 tỷ đồng. Tổng giá trị giao dịch trên nền tảng TikTok Shop cao gấp 3 lần trên Lazada khi sàn thương mại điện tử do Alibaba hậu thuẫn chỉ chiếm 7,6% tổng GMV với hơn 6.000 tỷ đồng.

Ông Nguyễn Phương Lâm, Trưởng bộ phận Nghiên cứu thị trường, YouNet ECI nhận định Shoppertainment (Mua sắm kết hợp giải trí) là động lực chính giúp thương mại điện tử Việt Nam giữ đà tăng trưởng.

YouNet ECI dự báo từ nay đến năm 2025, thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ ghi nhận tăng trưởng GMV trung bình mỗi năm 25%, đạt xấp xỉ 16,8 tỷ USD trong năm 2025.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Doanh Nghiệp & Kinh doanh

Mỹ lại đưa ra lý do mới để cấm TikTok

Hàng nhập khẩu được miễn thuế đổ bộ TikTok Shop và Shopee

Written by testmtrips on . Posted in Business.

TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử đầu tiên “khai sinh” ra hình thức bán hàng qua các phiên livestream. Cũng từ đó, những con số doanh thu kỷ lục được ghi nhận gây xôn xao dư luận. Tuy nhiên, việc kiếm tiền trên nền tảng mạng xã hội liệu có đơn giản đến như vậy?

Mỹ lại đưa ra lý do mới để cấm TikTok

Doanh thu TikTok Shop tăng trưởng mạnh

Công ty Phân tích và tư vấn phát triển kênh thương mại điện tử vừa công bố Báo cáo doanh thu các sàn thương mại điện tử quý I/2024, cho thấy bốn nền tảng thương mại điện tử Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki thu về tổng cộng 79.000 tỉ đồng, tiêu thụ khoảng 768 triệu sản phẩm.

Trong đó, nền tảng TikTok Shop với 18.360 tỉ đồng, chiếm 23,2% thị phần. Đáng chú ý, so với quý trước, nền tảng TikTok Shop tăng 15,5%, “ngược dòng” thị trường và chiếm thêm 6,3 điểm thị phần, “cắn” vào “miếng bánh” của các nền tảng còn lại.

Dù mới ra mắt từ năm 2022, nhưng sàn thương mại điện tử TikTok shop đang có tốc độ phát triển nhanh nhất hiện nay.

Theo quy định hiện nay của Chính phủ, hàng nhập khẩu giá trị nhỏ dưới 1 triệu đồng gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh, được miễn thuế nhập khẩu, thuế VAT đầu vào (khâu nhập khẩu). Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến hàng hóa nhập khẩu giá trị nhỏ từ nước ngoài về Việt Nam được bày bán tràn ngập trên nền tảng thương mại điện tử.

“Trên nền tảng thương mại điện tử Tiktok Shop bán hàng Trung Quốc rất nhiều từ mỹ phẩm, quần áo, hàng gia dụng đến các sản phẩm điện tử. Trong phiên live bán sản phẩm giá đỡ điện thoại thông minh “made in China” có tới gần trăm nghìn lượt đặt; cùng sản phẩm đó, nhưng hàng trong nước bán được ít hơn vì giá cao”, một TikTok Seller cho hay.

Không chỉ thường xuyên có hàng loạt những voucher, ưu đãi để hút người mua hàng; sàn thương mại điện tử này còn đang đánh chiếm sự tham gia của các nhà bán hàng bằng mức trợ giá hấp dẫn. Những ưu đãi khủng đang là vũ khí quan trọng để TikTok Shop thu hút người mua và người bán.

Những slogan “TikTok trợ giá”, “giảm giá trong phiên live” vẫn được sử dụng như một chiêu dụ khách hàng, tạo ra tâm lý Fomo (hội chứng sợ bỏ lỡ) để khách hàng phải “xuống tiền”.

Con đường nào cho hàng Việt?

Ông Vũ Vinh Phú – Chủ tịch Hội Siêu thị Hà Nội cho rằng, nhiều doanh nghiệp Việt cho biết, hàng Trung Quốc được trợ giá và họ có lợi thế về thuế xuất khẩu, dẫn tới năng lực cạnh tranh của hàng Trung Quốc về giá và chi phí vận chuyển là khá lớn.

Điều này đã gây khó khăn cho hàng hóa sản xuất và tiêu thụ trong nước, xuất khẩu. Họ còn lập các kho hàng sát biên giới các tỉnh phía Bắc Việt Nam, thậm chí đặt kho vào sâu trong nội địa Việt Nam.

Ông Phú cho rằng, đối với các doanh nghiệp bán lẻ Việt, việc giành được thị phần đã khó, giữ được thị phần còn khó hơn. Do vậy, các doanh nghiệp Việt cần phải tự giác hoàn thiện mình về mọi mặt từ đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp, xây dựng cơ sở hạ tầng hiện đại khang trang, đáp ứng với nhu cầu của thời đại công nghệ số để tiếp tục phát triển nhanh trong lĩnh vực bán lẻ.

Giữa sản xuất và nhà bán lẻ Việt phải có mối quan hệ giao dịch mua bán một cách minh bạch, công bằng, cạnh tranh lành mạnh, mở rộng cửa đón hàng hóa, nhất là hàng nông sản thực phẩm đang rất cần giải quyết đầu ra khi thu hoạch, để giảm bớt những thiệt hại không đáng có bằng những đợt giải cứu hàng năm thường xuyên xảy ra.

“Chúng ta đa phần là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, chưa có những tập đoàn bán lẻ lớn. Chính vì vậy, sự hợp tác liên doanh liên kết một cách chân thành và trách nhiệm là một điều hết sức cần thiết, chấp nhận vừa cạnh tranh, vừa hợp tác với các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài”, ông Phú cho hay.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Báo Người Lao Động

TikTok chứng kiến sự phát triển thương mại điện tử bùng nổ ở Việt Nam

TikTok chứng kiến sự phát triển thương mại điện tử bùng nổ ở Việt Nam

Written by testmtrips on . Posted in Social.

TikTok Việt Nam cho biết số lượng người bán (TikTok Seller) trên ứng dụng đã tăng gấp 3 lần vào năm 2023, cũng như doanh thu trung bình, điều này phần nào làm thúc đẩy sự lạc quan của ứng dụng tại các quốc gia bị kiểm duyệt chặt chẽ sau những thất bại ở các thị trường từ Mỹ đến Indonesia.

TikTok chứng kiến sự phát triển thương mại điện tử bùng nổ ở Việt Nam
TikTok chứng kiến sự phát triển thương mại điện tử bùng nổ ở Việt Nam

TikTok Shop của TikTok theo đó mới đây cho biết rằng xe máy VinFast và điện thoại Samsung là một trong những sản phẩm dẫn đầu về tăng trưởng thương mại điện tử (và từ chối yêu cầu về số liệu cụ thể về doanh thu).

TikTok Việt Nam đã giúp nâng cao vị thế của TikTok tại Đông Nam Á như một nguồn doanh thu hàng đầu cho TikTok, công ty mẹ của TikTok là ByteDance theo đó đang trên đà trở thành tập đoàn truyền thông xã hội lớn nhất toàn cầu.

TikTok hợp tác chặt chẽ với phía Việt Nam trong một số vấn đề, từ việc thúc đẩy các hoạt động xã hội đến kiểm duyệt bài đăng, trái ngược với mối quan hệ gai góc của ứng dụng ở các quốc gia đã cấm toàn bộ (Ấn Độ), hoặc một phần (Indonesia), hoặc đang đe dọa làm như vậy (Mỹ).

Đại diện TikTok tại Việt Nam, Nguyễn Lâm Thanh, cho biết trong một cuộc phỏng vấn: “Mọi người [không] tin vào thương mại xã hội” 2 năm trước do sản phẩm giả, rẻ tiền. Ông nói, giờ đây họ coi việc mua sắm trực tuyến gần giống như một “sở thích” vì họ có thể theo dõi câu chuyện [kể] của những người bán mà họ quan tâm”.

Công ty phân tích Metric cho biết TikTok đã vượt mặt Lazada để trở thành thị trường trực tuyến số 2 của Việt Nam sau Shopee. Các nhà phân tích ước tính thu nhập hàng năm trên khắp Đông Nam Á vượt quá 12 tỷ USD, trong khi doanh thu kỷ lục của TikTok tại Mỹ đang giúp ByteDance vượt qua Meta về doanh số toàn cầu (Theo Financial Times).

Về phía mạng xã hội TikTok, khởi đầu là một ứng dụng video lan truyền, sau đó thêm quảng cáo và nhanh chóng chuyển hướng sang thương mại điện tử và cũng nhanh chóng gặt hái nhiều thành công sau đó.

Ngày nay, nhiều TikTokers đã trở thành người dẫn chương trình (MC), người có ảnh hưởng (Influencer), người phát trực tiếp (Livestreamer), tất cả hình thành nên cái mà TikTok gọi là “mua sắm giải trí” (shoppertainment).

Về tổng thể, người Việt sử dụng các nền tảng thương mại điện tử như Amazon và Alibaba để bán hàng xuất khẩu, nhưng để mua sắm, họ ngày càng chuyển sang thương mại xã hội (Social Commerce).

DataReportal cho biết, TikTok Việt Nam có 67 triệu người dùng vào đầu năm nay so với 50 triệu một năm trước đó, so với 73 triệu người dùng của Facebook và 63 triệu của YouTube.

TikTok Shop báo cáo số lượng khách hàng thường xuyên ở Việt Nam đã tăng gấp 3 lần vào năm 2023, bên cạnh đó doanh số bán hàng trung bình hàng ngày tăng gấp 3 lần.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới

TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm trong ứng dụng

Written by testmtrips on . Posted in Social.

TikTok vừa giới thiệu tính năng mới có trong TikTok Shop, tuỳ chọn thương mại điện tử của TikTok, cho phép nhà bán hàng hiển thị sản phẩm và chuyển đổi trong luồng (in-stream conversion).

TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới
TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới

Sau quá trình thử nghiệm với một số nhà bán lẻ được chọn tại Mỹ, TikTok hiện đang mở rộng quyền truy cập vào tùy chọn thương mại điện tử mới trong TikTok Shop, nhà bán hàng giờ đây có thể hiển thị sản phẩm và chuyển đổi ngay trong luồng (in-stream conversion), quá trình mua sắm trong ứng dụng giờ đây trở nên đơn giản hơn nhiều.

Thay vì như trước đây, người dùng sẽ được chuyển đến nền tảng (website) của bên thứ ba (của người bán hàng) để thực hiện chuyển đổi (mua hàng), giờ đây, người dùng có thể thực hiện toàn bộ hoạt động mua sắm ngay trong ứng dụng.

Tính năng mới hiện đã có sẵn cho những nhà bán hàng trên TikTok (TikTok Seller) ở một số thị trường châu Á. Và giờ đây, nhiều doanh nghiệp ở nhiều khu vực hơn có thể đăng ký tham gia chương trình này.

Theo TikTok:

“Chúng tôi rất vui mừng khi được giới thiệu về TikTok Shop – một tuỳ chọn thương mại mới cho phép người bán thúc đẩy sự tăng trưởng của thương hiệu và bán hàng trực tiếp trên TikTok.

Với những tính năng mới, chúng tôi hy vọng quá trình mua sắm sẽ trở nên thuận tiện hơn cho người dùng, và tất nhiên, người bán hàng cũng sẽ hưởng lợi nhiều từ điều này.”

Khi mua sắm trong luồng (in-stream shopping) hiện đang là hình thức mua sắm ưu tiên hàng đầu tại thị trường “quê nhà” Trung Quốc, TikTok dường như đang cố gắng để đưa tính năng này tiếp cận rộng hơn đến người dùng của mình trong ứng dụng.

Ở một khía cạnh khác, TikTok mới đây cũng đã ra mắt tính năng giới thiệu sản phẩm trong ứng dụng được gọi là ‘Trendy Beat‘, nơi sẽ trưng bày tất cả các sản phẩm do chính TikTok sản xuất, Trendy Beat là một cách thức khác nữa để TikTok cạnh tranh với những nền tảng thương mại điện tử (eCommerce) đang phát triển nhanh như Shein và Temu.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

TikTok Shop sau 1 năm: GMV tăng 11 lần và lượng Seller vượt cả Lazada và Tiki

Written by testmtrips on . Posted in Business, Social.

TikTok Shop chính thức xuất hiện tại thị trường Việt Nam vào tháng 4/2022, ngay lập tức thừa hưởng 49,9 triệu người dùng mạng xã hội TikTok. Tới nay, TikTok Shop đã vượt Lazada để trở thành sàn thương mại điện tử có số lượng nhà bán hàng (Seller) hoạt động trong tháng cao thứ 2 thị trường, chỉ sau Shopee.

TikTok Shop sau 1 năm: GMV tăng 11 lần và lượng Seller vượt cả Lazada và Tiki
TikTok Shop sau 1 năm: GMV tăng 11 lần và lượng Seller vượt cả Lazada và Tiki

Công ty phân tích dữ liệu thương mại điện tử (eCommerce) YouNet E-commerce Intelligence (YouNet ECI) mới đây kết hợp cùng công ty phân tích dữ liệu mạng xã hội YouNet Media để phân tích các số liệu tăng trưởng của TikTok Shop, sau hơn 1 năm nền tảng này được triển khai tại Việt Nam.

Tăng trưởng thần tốc nhờ lực lượng influencer và online seller (TikTok Seller).

Một trong những số liệu đáng chú ý được lấy từ nền tảng SocialLift của YouNet Media, cho thấy từ tháng 8/2022 đến tháng 3/2023, tổng lượng influencer (những người có tầm ảnh hưởng sở hữu trên 20.000 follower) hoạt động trên TikTok đã tăng đến 90,6%, nhảy vọt từ 40.644 lên 77.480 influencer.

Theo YouNet ECI và YouNet Media, chính lực lượng influencer ngày càng hùng hậu này đã góp phần làm nên 12 tháng tăng trưởng nóng cho TikTok Shop.

Chẳng hạn như tháng 7/2022, TikTok Shop trở thành chủ đề thu hút 53.697 người thảo luận trên các mạng xã hội, tăng gấp đôi so với tháng trước đó nhờ chiến dịch “7/7 Siêu Sale Livestream”.

Những màn livestream kết hợp giữa các influencer và TikTok Shop tiếp tục ghi dấu ấn suốt 9 tháng sau đó. Tháng 1/2023, phiên livestream dài 24 giờ của KOL Phạm Thoại tiêu thụ 76.000 sản phẩm. Tháng 3/2023, phiên livestream bán hàng đầu tiên của KOL Võ Hà Linh thu hút 80.000 người xem.

Nhờ tiếng vang mà các influencer mang lại, TikTok Shop chỉ cần 10 tháng để vượt qua Sendo và Tiki, vươn lên vị trí thứ 3 trong danh sách các sàn thương mại điện tử phổ biến nhất Việt Nam theo bảng xếp hạng của YouNet Media.

Đến tháng 3/2023, tổng lượng người thảo luận về TikTok Shop trên các mạng xã hội đã đạt 321.587 người, nhiều gấp 4,7 lần so với Tiki.

Số người quan tâm tăng vọt giúp TikTok Shop nhanh chóng thu hút một lượng lớn TikTok Seller – các nhà bán hàng online gia nhập nền tảng.

Dữ liệu từ YouNet ECI cho thấy trong 4 tháng đầu năm nay, lưu lượng truy cập (web traffic) vào trang quản lý gian hàng trên website của TikTok Shop tăng vọt 282%, đạt 4,2 triệu lượt truy cập/tháng.

Như vậy, TikTok Shop hiện đã vượt Lazada để trở thành sàn thương mại điện tử có số lượng nhà bán hàng hoạt động trong tháng cao thứ 2 thị trường, chỉ sau Shopee.

“Vừa thu hút người tiêu dùng, vừa tăng số lượng nhà sáng tạo nội dung trên sàn, kết quả doanh thu của TikTok Shop nhờ đó cũng đạt những bước nhảy ấn tượng:

Mức GMV (tổng giá trị hàng hóa) trên nền tảng đã tăng gấp 11 lần, số lượng đơn hàng tăng gấp 6 lần”, ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc Bộ phận Market Insights của YouNet ECI, phân tích.

Những cuộc khủng hoảng truyền thông.

Mặc dù đạt được hàng loạt con số tăng trưởng ấn tượng, TikTok Shop lại vướng vào những cuộc khủng hoảng truyền thông, thậm chí gây nghi ngại về chất lượng hàng hóa.

Tháng 12/2022, thời điểm đáng ra là cao điểm mua sắm trực tuyến, đà tăng trưởng của TikTok Shop Seller chững lại do vướng khủng hoảng truyền thông liên quan đến các nhãn hàng Estee Lauder Vietnam, MAC Cosmetics và KOL Trương Nhã Dinh.

Theo dữ liệu của YouNet Media, sự vụ kéo dài xuyên suốt tháng 12, thu hút hơn 6.000 thảo luận và tạo nên các tranh luận không hồi kết về nguồn gốc hàng hóa trên TikTok Shop.

“Không chỉ có nguy cơ về nguồn gốc hàng hóa, việc thả nổi hoạt động kinh doanh trên sàn cho KOL còn chứa đựng nhiều nguy cơ khác cho nhãn hàng về chất lượng giao vận, nội dung quảng cáo, chính sách đổi trả hàng, chăm sóc khách hàng… Các nhãn hàng vì vậy rất cần có biện pháp kiểm soát chặt hoạt động của các đại lý, KOL và nhà bán trên sàn thương mại điện tử”, ông Nguyễn Phương Lâm cho biết.

Tới tháng 4/2023, TikTok Shop gặp phải khủng hoảng truyền thông lớn nhất kể từ lúc ra mắt tại thị trường Việt Nam.

Sự việc xuất phát từ KOL Võ Hà Linh và dược phẩm Hoa Linh đã kéo dài xuyên suốt tháng, thu hút đến 113.794 lượt thảo luận cả trên mạng xã hội và các trang báo.

Theo YouNet ECI và YouNet Media, sự cố trên càng khẳng định tầm quan trọng của việc xây dựng và tuân thủ một chính sách giá bán lẻ trên kênh thương mại điện tử nói chung và TikTok Shop nói riêng. Các thương hiệu cần cân bằng giữa lợi ích hấp dẫn cho khách hàng và quyền lợi của các kênh phân phối.

“Mỗi ngày hệ thống của YouNet ECI đang soát xét trung bình 100 – 150 triệu sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử, bao gồm cả TikTok Shop.

Số lượng sản phẩm cực lớn này đang khiến hoạt động kiểm tra, giám sát giá bán của các doanh nghiệp gặp không ít trở ngại.

Đây là chỗ mà một giải pháp phân tích dữ liệu thương mại điện tử sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (big data) sẽ phát huy sức mạnh”, ông Nguyễn Phương Lâm nhìn nhận.

Hồi tháng 11/2022, trong một sự kiện về Sales và Marketing, ông Nguyễn Lâm Thanh – Đại diện TikTok Việt Nam thừa nhận TikTok Shop còn một số vấn đề, nhưng đội ngũ vận hành đang nỗ lực vừa làm vừa sửa chữa.

Bên cạnh đó, ông cho biết mạng xã hội TikTok đang cố gắng giảm số lượng đơn hàng bán ra, bởi không muốn tăng trưởng quá nóng.

Ông Thanh nhấn mạnh điều quan trọng là TikTok Shop đã tạo ra cơ hội chia đều cho tất cả. Ngay cả sinh viên hay những người đi làm công giờ đây cũng có thể bán hàng online mỗi tối.

“Tôi không biết câu chuyện này sẽ đi đến đâu, nhưng rõ ràng nó đã thay đổi hoàn toàn bức tranh của ngành bán lẻ.

Các nhà bán lẻ chuyên nghiệp sẽ phải suy nghĩ tới việc tham gia vào câu chuyện này như thế nào trước sự thay đổi của khách hàng“, Đại diện TikTok Việt Nam nhận định.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Minh Anh | Markettimes

TikTok ra mắt TikTok Shop nhằm thúc đẩy thương mại điện tử

Written by testmtrips on . Posted in Social.

Trong giai đoạn thử nghiệm và mở rộng, hiện TikTok đang ra mắt TikTok Shop tại Indonesia trước khi có sẵn tại các khu vực khác trên toàn cầu.

TikTok ra mắt TikTok Shop nhằm thúc đẩy thương mại điện tử
TikTok ra mắt ứng dụng TikTok Shop nhằm thúc đẩy thương mại điện tử

Thông qua ứng dụng mới, TikTok đang tìm cách tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho các hoạt động eCommerce trên nền tảng, TikTok Shop cho phép các thương hiệu trên TikTok quản lý tất cả các danh mục sản phẩm của họ trong ứng dụng qua một không gian riêng biệt.

Hiện TikTok Shop Seller chỉ có sẵn cho các thương hiệu ở Indonesia:

“…TikTok Seller cho phép người bán quản lý Cửa hàng TikTok (TikTok Shop Seller) của họ thông qua điện thoại di động.

Các tính năng có sẵn sẽ bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký người bán, quản lý sản phẩm, quản lý đơn đặt hàng, quản lý thanh toán và hoàn tiền, quản lý khuyến mãi, dịch vụ khách hàng, phân tích dữ liệu, đăng ký chiến dịch và các hoạt động giáo dục tới người bán.”

Ở giai đoạn hiện tại (thử nghiệm), TikTok chưa chia sẻ nhiều về ứng dụng này, tuy nhiên, về cơ bản là các ứng dụng và công cụ mới sẽ cho phép các thương hiệu thương mại điện tử dễ dàng quản lý danh sách các sản phẩm của họ trên TikTok cho dù họ đang ở đâu (sử dụng nhanh bằng mobile) nhằm tối đa hóa hiệu suất bán hàng trong ứng dụng.

TikTok chia sẻ với tờ TechCrunch:

“Chúng tôi luôn tìm cách để nâng cao trải nghiệm của cộng đồng của chúng tôi, thường xuyên thử nghiệm các tính năng mới để truyền cảm hứng sáng tạo, mang lại niềm vui và đổi mới các trải nghiệm của người dùng trên TikTok.

Các thương hiệu trên TikTok đã tìm thấy nhiều cách sáng tạo để kết nối một cách chân thực với khán giả của họ và chúng tôi theo đó cũng không ngừng thử nghiệm các cơ hội kinh doanh mới cho phép cộng đồng khám phá và tương tác với những gì họ yêu thích.”

Nói về phiên bản TikTok tiếng Trung có tên gọi ‘Douyin’ của ByteDance, hiện các tính năng mua sắm trong luồng (In-stream shopping) của ứng dụng này đang tạo ra phần lớn doanh thu từ các hoạt động mua sắm trên nền tảng, và cũng là môt sự thành công mang tính “mở cửa” cho TikTok ở các thị trường khác.

Theo nghĩa này, TikTok mặc dù là mới thử nghiệm các tính năng mua sắm, tuy nhiên, về bản chất họ đã có nhiều thời gian và thử nghiệm với chính ứng dụng của họ tại Trung Quốc.

Đó là lý do tại sao những người bán có thể mong đợi việc TikTok sẽ nhanh chóng phát triển và áp dụng các tính năng thương mại điện tử mới vào ứng dụng.

Với hơn 1 tỷ người dùng và một số báo cáo cho rằng nền tảng này đang hướng tới mốc 1.5 tỷ người dùng trong vài năm tới, chắc chắn việc bán hàng trên TikTok Shop là điều mà hầu hết các thương hiệu đều nên cân nhắc.

Hiện các doanh nghiệp tại Việt Nam đã có thể đăng ký TikTok Shop Seller.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen