Coca-Cola Việt Nam là một trong những doanh nghiệp FDI bị yêu cầu giảm lỗ 762 tỷ sau thanh tra thuế. Tuy nhiên, sau nhiều năm vụ việc vẫn đang trong quá trình khiếu kiện tại tòa.
“Coca-Cola Việt Nam là một trường hợp điển hình về xử lý hành vi chuyển giá để trốn thuế của doanh nghiệp FDI thông qua hoạt động thanh tra, kiểm tra của cơ quan thuế”, Cục Thuế (Bộ Tài chính) chia sẻ thông tin sau loạt bài của báo VietNamNet.
Giảm lỗ hơn 762 tỷ đồng sau khi thanh tra Coca-Coca Việt Nam
Trao đổi với báo VietNamNet, đại diện Cục Thuế cho hay: Trong giai đoạn 2007-2015, Coca-Cola Việt Nam có phát sinh giao dịch với các bên liên kết về mua nguyên liệu, gồm hương liệu, chất cô đặc, mua bán tài sản cố định, nhận dịch vụ, vay vốn, mua bán hàng hóa là các sản phẩm nước giải khát mang thương hiệu của Tập đoàn Coca-Cola.
Coca-Cola Việt Nam mua hương liệu, chất cô đặc từ các bên liên kết để sản xuất ra các sản phẩm nước giải khát hoàn chỉnh để bán, phân phối, tiếp thị tại thị trường Việt Nam dưới thương hiệu của Tập đoàn Coca-Cola hoặc thương hiệu cấp phép của Tập đoàn Coca-Cola.
“Công thức sản xuất hương liệu, chất cô đặc là bí quyết sản xuất độc quyền của Tập đoàn Coca-Cola. Coca-Cola Việt Nam chỉ sử dụng hương liệu, chất cô đặc pha chế cùng với đường, chất tạo ngọt, nước và khí CO2 và thực hiện đóng chai đóng lon để tạo ra các sản phẩm nước giải khát hoàn chỉnh, hoặc tạo ra nước giải khát bán tại chỗ trong các máy bán hàng đặt tại các nhà hàng, quán ăn nhanh, rạp chiếu phim”, Cục Thuế thông tin.
Phần lớn các sản phẩm nước giải khát hoàn chỉnh do Coca-Cola Việt Nam sản xuất được bán cho các khách hàng độc lập tại thị trường Việt Nam dưới các kênh bán hàng là nhà phân phối, siêu thị, nhà hàng, rạp chiếu phim.
“Coca-Cola Việt Nam đã kê khai, nộp các tờ khai giao dịch liên kết và lập hồ sơ xác định giá thị trường cho các năm tài chính từ 2007 đến 2015. Số liệu Coca-Cola Việt Nam kê khai phản ánh thua lỗ và chuyển lỗ phát sinh giai đoạn trước, dẫn đến năm 2015 mới bắt đầu nộp thuế thu nhập doanh nghiệp”, Cục Thuế cho biết.
Phương pháp xác định giá mà công ty này áp dụng là phương thức so sánh lợi nhuận. Kết quả phân tích so sánh tại hồ sơ xác định giá thị trường với các đối tượng được chính Coca-Cola Việt Nam lựa chọn cho thấy, trong 5 năm (2007-2012), kết quả kinh doanh của Coca-Cola Việt Nam nằm dưới biên độ giá thị trường chuẩn được hình thành từ các đối tượng so sánh độc lập do chính Coca-Cola Việt Nam tự lựa chọn.
Đáng lưu ý, theo Cục Thuế, Coca-Cola Việt Nam không thực hiện điều chỉnh kết quả kinh doanh của các năm có kết quả nằm dưới biên độ giá thị trường.
Từ đó, đoàn thanh tra xác định Coca-Cola Việt Nam thuộc trường hợp ấn định giá giao dịch liên kết. Qua đó làm tăng lợi nhuận tính thuế của doanh nghiệp này của 3 năm 2007, 2011 và 2012 tổng cộng gần 362 tỷ đồng, đồng thời giảm số lỗ phát sinh trong niên độ thanh tra hơn 762 tỷ đồng.
Tuy nhiên, Cục Thuế cũng thừa nhận rằng việc xử lý đối với hành vi chuyển giá của doanh nghiệp FDI phức tạp, khó khăn và hay xảy ra khiếu kiện.
“Coca-Cola Việt Nam không đồng ý với biên bản thanh tra và hiện cơ quan thuế vẫn đang tiếp tục trong quá trình giải quyết khiếu nại tại các cấp và giải quyết khiếu kiện tại tòa án”, nguồn tin từ Cục Thuế cho hay.
Nhiều trở ngại khi xử lý hành vi chuyển giá
Theo Cục Thuế, việc chuyển giá để tránh thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) xảy ra ở nhiều quốc gia, kể cả các quốc gia có trình độ kinh tế phát triển.
Các doanh nghiệp có thể thực hiện hành vi này là do sự khác biệt về chính sách ưu đãi thuế hoặc thuế suất thuế TNDN của mỗi quốc gia.
Chính sách thuế tối thiểu toàn cầu được các nước nghiên cứu áp dụng nhằm ngăn chặn việc ưu đãi quá mức cho một địa bàn, một quốc gia hay vùng lãnh thổ, sẽ hạn chế tình trạng chuyển giá.
Song cơ quan này thừa nhận hành vi chuyển giá tránh thuế của các doanh nghiệp FDI ngày càng tinh vi, phức tạp, vẫn đang là thách thức chung của cơ quan thuế ở rất nhiều quốc gia.
Thực tế tại Việt Nam, công chức làm thanh tra giao dịch liên kết vẫn còn thiếu cả về số lượng và kinh nghiệm, kỹ năng đấu tranh với các doanh nghiệp có hành vi vi phạm. Trong khi các doanh nghiệp FDI có giao dịch liên kết thường là tập đoàn đa quốc gia với đội ngũ kế toán tài chính dày dặn kinh nghiệm, được các công ty kiểm toán hỗ trợ tư vấn tài chính kế toán để tránh thuế mà không vi phạm pháp luật.
Một trong những khó khăn lớn nhất hiện nay đối với cơ quan thuế là không có nhiều nguồn thông tin dữ liệu đảm bảo tin cậy về các giao dịch xuyên biên giới, thông tin tài chính của các công ty mẹ, công ty liên kết tại nước ngoài để xem xét các giao dịch liên quan với doanh nghiệp FDI tại Việt Nam.
“Thanh tra, kiểm tra thuế đối với hoạt động chuyển giá là hoạt động rất phức tạp, tốn nhiều thời gian và nguồn lực để thu thập lượng lớn thông tin, dữ liệu sổ sách kế toán rồi phân tích, so sánh. Thế nhưng thời gian thanh tra lại bị giới hạn theo Luật Thanh tra. Đây là trở ngại đối với công chức thuế khi thực hiện thanh tra”, đại diện Cục Thuế chia sẻ thêm.
Doanh nghiệp FDI sẽ khó chuyển giá để tránh thuế
Cũng theo Cục Thuế, nhiều quốc gia trong đó có Việt Nam đã tham gia trụ cột 2 về thuế tối thiểu toàn cầu nhằm ngăn chặn cuộc đua xuống đáy về ưu đãi thuế, giúp hạn chế các tập đoàn đa quốc gia lợi dụng sự khác biệt thuế suất qua ưu đãi để dịch chuyển lợi nhuận.
“Sắp tới, khi Nghị định quy định chi tiết một số điều của Nghị quyết 107/2023/QH15 về việc áp dụng thuế TNDN bổ sung theo quy định chống xói mòn cơ sở thuế toàn cầu được ban hành và có hiệu lực thi hành, doanh nghiệp FDI sẽ khó có thể sử dụng chính sách giá nội bộ tập đoàn (chuyển giá) để dàn xếp giao dịch giữa các bên liên kết nhằm tránh thuế TNDN”, đại diện Cục Thuế nhận định.
Thời gian tới, để ngăn ngừa, hạn chế tình trạng chuyển giá, tránh thuế của các doanh nghiệp, ngành thuế sẽ tiếp tục triển khai đồng bộ nhiều giải pháp.
Đáng chú ý là, cử cán bộ công tác trong lĩnh vực quản lý thuế đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tham gia các diễn đàn trao đổi kinh nghiệm quốc tế do OECD (Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế), JICA (Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Bản), ADB (Ngân hàng Phát triển châu Á)… tổ chức;
Nghiên cứu, thu thập kinh nghiệm quốc tế, tổng hợp vướng mắc thực tế so với quy định hiện hành để có kiến nghị hoàn thiện thể chế chính sách quản lý thuế đối với doanh nghiệp có giao dịch liên kết phù hợp với thực tiễn Việt Nam và tình hình mới;
Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra đối với các doanh nghiệp có rủi ro cao về giao dịch liên kết để ngăn ngừa xử lý đối với hành vi chuyển giá tránh thuế;
Tăng cường phối hợp với các bộ, ngành, địa phương thu thập thông tin về các loại giao dịch, đầu tư, ưu đãi… qua đó nâng cao hiệu quả quản lý thuế đối với doanh nghiệp có giao dịch liên kết.
Sau khi Grab công bố kết quả kinh doanh quý IV và cả năm 2024, giá cổ phiếu của công ty giảm 10%. Nguyên nhân là do dự báo doanh thu năm 2025 không đạt kỳ vọng của các nhà phân tích.
Dù vậy, kết quả kinh doanh của Grab vẫn rất tích cực. Doanh thu năm 2024 tăng 19% so với năm trước. Công ty cũng lần đầu tiên đạt EBITDA điều chỉnh dương, trong khi khoản lỗ ròng giảm 67%. Grab kỳ vọng đà tăng trưởng này sẽ tiếp tục trong năm 2025.
Trong buổi họp báo cáo tài chính, ban lãnh đạo chia sẻ nhiều thông tin về kế hoạch phát triển trí tuệ nhân tạo và xe tự hành (AVs). CEO kiêm đồng sáng lập Anthony Tan khẳng định đây là lĩnh vực ông đặc biệt quan tâm.
Ông cho biết Grab đang tích cực làm việc với các cơ quan quản lý để thúc đẩy phát triển xe tự hành. Công ty cũng có kế hoạch hợp tác chặt chẽ với chính phủ các nước Đông Nam Á.
Mảng gọi xe của Grab tiếp tục tăng trưởng mạnh. Doanh thu tăng 20% so với cùng kỳ năm ngoái, trong khi lợi nhuận EBITDA điều chỉnh tăng 22%.
Tuy nhiên, điểm đáng chú ý nhất trong quý này không chỉ nằm ở các con số. Điều quan trọng hơn là Grab lần đầu tiên chia sẻ rõ ràng về kế hoạch phát triển xe tự hành.
Ông Anthony Tan cho biết công ty theo dõi lĩnh vực này từ lâu và rất lạc quan về tiềm năng dài hạn. Ông tin rằng Grab có lợi thế lớn để hỗ trợ quá trình chuyển đổi sang xe tự hành và sẽ đóng vai trò quan trọng trong khu vực.
Theo ông, quá trình này sẽ diễn ra theo mô hình “đội xe kết hợp giữa AV và con người”. Điều này có nghĩa là tài xế truyền thống vẫn sẽ tiếp tục hoạt động trong giai đoạn đầu. Dù vậy, Grab cũng đang tìm cách giúp tài xế nâng cao kỹ năng để thích nghi với sự thay đổi.
Grab tin rằng xe tự hành sẽ giúp cải thiện dịch vụ ở những khu vực khó gọi xe hơn. Công ty có mối quan hệ tốt với các nhà sản xuất AV, tỷ lệ sử dụng xe cao nhất khu vực và kinh nghiệm hợp tác lâu năm với chính phủ.
Tuy nhiên, Anthony Tan thừa nhận rằng việc áp dụng xe tự hành trên diện rộng vẫn còn nhiều thách thức. Sự khác biệt về cơ sở hạ tầng và quy định giao thông tại Đông Nam Á sẽ khiến quá trình này mất nhiều thời gian.
Ông cũng cho biết Grab đang tích cực tìm kiếm đối tác trong lĩnh vực này và sẽ sớm công bố thêm thông tin trong thời gian tới.
Mảng giao hàng của Grab vẫn là mảng lớn nhất nếu tính theo tổng giá trị giao dịch (GMV). Năm 2024, doanh thu mảng này tăng 14%, trong khi lợi nhuận điều chỉnh tăng hơn gấp đôi.
Grab cho biết mức tăng này đến từ sự phục hồi trong tăng trưởng GMV và đóng góp lớn hơn từ quảng cáo.
Công ty cũng nhấn mạnh chiến lược “định giá theo bậc” là động lực tăng trưởng bền vững. Theo đó, Grab áp dụng mức giá khác nhau tùy vào tốc độ giao hàng.
Dịch vụ Saver Delivery có giá rẻ hơn, giúp thu hút khách hàng quan tâm đến chi phí. Trong khi đó, khách hàng chọn Priority Delivery với mức giá cao hơn giúp bù đắp biên lợi nhuận đang giảm.
Chiến lược này hợp lý trong bối cảnh người tiêu dùng có xu hướng nhạy cảm hơn với giá cả.
Mảng quảng cáo của Grab cũng tiếp tục mở rộng. Trong quý gần nhất, doanh thu thường niên ước tính đạt 216 triệu USD, tăng 17% so với quý trước. Một trong những bước tiến của Grab trong lĩnh vực này là triển khai chatbot AI. Công cụ này giúp đối tác bán hàng nhận được gợi ý cá nhân hóa để tăng doanh số.
CEO Anthony Tan cho biết năm 2025 sẽ là năm của “AI tự động hỗ trợ” (agentic AI). Grab có kế hoạch ra mắt nhiều hệ thống AI cá nhân hóa hơn cho các đối tác.
Dù Grab thường được biết đến với dịch vụ giao đồ ăn, nhưng mảng giao hàng tạp hóa đang tăng trưởng nhanh hơn. Trong phiên hỏi đáp với các nhà phân tích, Giám đốc điều hành (COO) Alex Hungate cho biết năm 2024 là năm thứ hai liên tiếp GMV của mảng này vượt qua mảng giao đồ ăn.
Ông nhấn mạnh rằng quan hệ hợp tác chặt chẽ tại từng thị trường là yếu tố quan trọng giúp mảng này phát triển.
Doanh thu từ mảng dịch vụ tài chính của Grab tăng 44% so với năm trước. Nguyên nhân chính là hoạt động cho vay đóng góp nhiều hơn. Tổng danh mục cho vay của công ty cũng tăng 64% so với một năm trước.
Dù vẫn thua lỗ, mảng này đã cải thiện đáng kể. Khoản lỗ điều chỉnh trong năm 2024 giảm 38% so với năm 2023. Tuy nhiên, một số nhà phân tích lo ngại về khoản lỗ điều chỉnh 27 triệu USD trong quý IV. Con số này cao hơn so với hai quý trước đó.
COO Alex Hungate giải thích rằng danh mục cho vay của Grab được chia thành hai phần. Một là các ngân hàng số như GXS Bank, GX Bank và Superbank. Hai là GrabFin, bộ phận cho vay tiêu dùng đã hoạt động ổn định hơn.
Ông cho biết các ngân hàng số của Grab chỉ mới triển khai sản phẩm cho vay vào quý IV năm 2024. Điều này làm chi phí ban đầu tăng lên.
Ngoài ra, khi các ngân hàng số mở rộng hoạt động, họ phải trích lập dự phòng nợ xấu. Khoản này được tính vào chi phí, làm giảm lợi nhuận trong ngắn hạn. Ông Hungate tin rằng khi các ngân hàng số tinh chỉnh mô hình tín dụng, lợi nhuận sẽ cải thiện theo thời gian.
Ông nhắc lại rằng mảng dịch vụ tài chính của Grab dự kiến có lãi từ nửa cuối năm 2025. Các ngân hàng số cũng được kỳ vọng sẽ hòa vốn vào quý IV năm 2026.
Một vấn đề khác là chi phí khuyến mãi đang tăng. Trong mảng dịch vụ theo yêu cầu, bao gồm gọi xe và giao hàng, chi phí này tăng từ 9,4% GMV trong quý IV/2023 lên 10,1% GMV trong quý IV/2024.
Ông Hungate cho biết đây là chiến lược có chủ đích. Grab sử dụng khuyến mãi để thu hút người dùng và thúc đẩy tăng trưởng dài hạn. Gần đây, có nhiều tin đồn về khả năng sáp nhập giữa Grab và GoTo – đơn vị vận hành Gojek tại Indonesia. Nếu thương vụ này diễn ra, chi phí khuyến mãi có thể giảm đáng kể.
CFO Peter Oey không bình luận về tin đồn này. Tuy nhiên, ông khẳng định Grab luôn cân nhắc rất kỹ trước khi mở rộng thông qua sáp nhập hoặc mua lại doanh nghiệp.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Thị trường tài chính và trò chơi cạnh tranh có nhiều điểm tương đồng đáng ngạc nhiên. Cả hai lĩnh vực đều đòi hỏi khả năng phân tích dữ liệu, quản lý rủi ro và ra quyết định chiến lược. Giống như cách người chơi sử dụng link vào 1xbet để tiếp cận thông tin cần thiết, các nhà đầu tư cũng cần những công cụ và dữ liệu chính xác để đưa ra quyết định tài chính hiệu quả.
Phân Tích Rủi Ro Trong Đầu Tư Tài Chính
Các chiến lược đầu tư hiệu quả luôn bắt đầu bằng việc đánh giá rủi ro một cách khoa học. Phương pháp phân tích rủi ro hiện đại cho thấy rằng các nhà đầu tư thành công thường áp dụng cách tiếp cận có hệ thống. Thống kê chỉ ra rằng 78% nhà đầu tư chuyên nghiệp sử dụng mô hình định lượng để đánh giá cơ hội đầu tư.
Những yếu tố quan trọng trong phân tích rủi ro tài chính:
Đánh giá biến động thị trường dựa trên dữ liệu lịch sử
Phân tích tương quan giữa các loại tài sản
Tính toán tỷ lệ lợi nhuận trên rủi ro
Xây dựng danh mục đầu tư đa dạng
Sử dụng công cụ phái sinh để giảm thiểu rủi ro
Thiết lập các mức dừng lỗ phù hợp
Cập nhật chiến lược theo điều kiện thị trường
Tâm Lý Của Nhà Đầu Tư và Người Chơi Game
Yếu tố tâm lý đóng vai trò quan trọng trong cả đầu tư và trò chơi cạnh tranh. Nghiên cứu từ Tâm lý học tài chính hiện đại chỉ ra nhiều điểm tương đồng giữa hai lĩnh vực. Cả nhà đầu tư và người chơi game đều phải đối mặt với áp lực quyết định nhanh và quản lý cảm xúc.
Số liệu cho thấy 65% quyết định tài chính sai lầm xuất phát từ các thiên kiến tâm lý như thiên kiến xác nhận và ảo tưởng kiểm soát. Tương tự, người chơi game thường mắc phải những sai lầm tương tự khi đưa ra quyết định chiến thuật.
Công Nghệ Đã Thay Đổi Cả Hai Lĩnh Vực
Sự phát triển của công nghệ đã làm thay đổi cách thức hoạt động của cả thị trường tài chính và trò chơi cạnh tranh. Các thuật toán giao dịch tự động và trí tuệ nhân tạo giờ đây đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích thị trường và thực hiện giao dịch.
Dữ liệu cho thấy 60% khối lượng giao dịch trên thị trường chứng khoán Mỹ được thực hiện bởi các thuật toán tự động. Các công cụ phân tích dữ liệu nâng cao giúp nhà đầu tư xác định mẫu hình và xu hướng không thể nhận biết bằng mắt thường.
Cả hai lĩnh vực đều đã chuyển sang môi trường số hóa, nơi thời gian và thông tin trở thành tài sản quý giá. Nhà đầu tư và người chơi game thành công đều phải liên tục cập nhật kiến thức và chiến lược để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Nghiên cứu gần đây từ Đại học Kinh tế TP.HCM cho thấy các nhà đầu tư áp dụng tư duy chiến lược từ lý thuyết trò chơi đạt kết quả tốt hơn 22% so với nhóm đối chứng. Kết quả này minh họa rõ mối liên hệ giữa đầu tư tài chính và tư duy chiến lược trong trò chơi cạnh tranh.
Cách tiếp cận có kỷ luật và hệ thống vẫn là yếu tố cốt lõi dẫn đến thành công trong cả hai lĩnh vực. Những người áp dụng phương pháp phân tích định lượng kết hợp với hiểu biết sâu sắc về tâm lý thị trường sẽ có lợi thế rõ rệt trong thời đại công nghệ số hiện nay.
Tiền điện tử không chỉ là xu hướng công nghệ mới, không còn chỉ dành cho những người đam mê công nghệ và nhà đầu tư nữa mà đã trở nên ngày càng phổ biến. Những cá nhân, doanh nghiệp bình thường giờ đây đều đã được hưởng lợi từ tiền điện tử, và nhận ra nhiều lợi ích khi lựa chọn thanh toán bằng tiền điện tử.
Rất nhiều công ty, cá nhân trên toàn cầu đã có xu hướng chuyển dịch, muốn thanh toán nhận lượng bằng Bitcoin, Ethereum hay bất kỳ loại tiền điện tử nào khác như meme coin tiềm năng thay vì tiền pháp định truyền thống. Số lượng đồng meme ngày càng tăng được phát hành, mang đến cho các nhà đầu tư cơ hội kiếm được lợi nhuận lớn từ những khoản đầu tư nhỏ. Vậy tại sao nên lựa chọn thanh toán bằng tiền điện tử?
Đầu tiên, ưu điểm nổi bật nhất khi thanh toán bằng tiền điện tử đó là các tính năng bảo mật mạnh mẽ. Các tài sản kỹ thuật số này sử dụng công nghệ blockchain để bảo mật và xác thực tất cả các giao dịch, khiến chúng rất khó bị hack. Tính bảo mật nâng cao này không chỉ giữ an toàn cho khối tài sản của bạn, mà còn giúp giữ tính ẩn danh cho các giao dịch, vượt xa mức độ bảo mật của hệ thống các ngân hàng truyền thống.
Thứ hai, việc lựa chọn thanh toán bằng tiền điện tử giúp giảm đáng kể chi phí giao dịch. Các hệ thống ngân hàng truyền thống, dịch vụ chuyển tiền hiện nay thường áp rất nhiều phí cho người dùng, từ phí giao dịch đến phí chuyển đổi. Đối với các giao dịch quốc tế mức phí này cộng dồn thành khoản không nhỏ.
Tuy nhiên, giao dịch bằng tiền điện tử có mức phí cực kỳ thấp, mà tốc độ xử lý giao dịch cực nhanh, không bị giới hạn về không gian cũng như thời gian. Tiền điện tử chính xác là phương thức thanh toán hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất, đặc biệt là đối với những freelancer làm nghề tự do hoặc các chuyên gia tham gia vào các giao dịch toàn cầu.
Tiếp theo là về giá trị đầu tư. Mặc dù tiền điện tử có mức độ biến động cực cao, nhưng tiềm năng lợi nhuận từ chính độ biến động đó cũng là rất lớn. Ví dụ, chỉ với số vốn không quá lớn đầu tư vào các đồng tiền ảo meme tiềm năng như $DOGE, $PEPE… vài năm trước thì giờ bạn đã có thể nhân tài sản của mình lên gấp nhiều lần. Không có kênh đầu tư nào có mức lợi nhuận tiềm năng lớn như tiền điện tử cả.
Cuối cùng, không giống như tiền tệ truyền thống, tiền điện tử không chịu kiểm soát hay thao túng bởi bất kỳ chính phủ, tổ chức tài chính nào. Tính phi tập trung cao giúp người dùng kiểm soát tiền của mình tốt hơn, không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi chính sách bất ngờ hoặc sự mất giá tiền tệ, tránh rủi ro lạm phát tiềm ẩn.
Tóm lại, việc lựa chọn được thanh toán bằng tiền điện tử mang lại những lợi ích giá trị cho người dùng – bảo đảm quyền riêng tư, giảm phí giao dịch, tiềm năng tăng trưởng tài chính ấn tượng và tránh bị kiểm soát bởi các cơ quan tập trung. Những yếu tố này biến crypto trở thành lựa chọn hấp dẫn cho những người làm việc với khách hàng, công ty quốc tế, cũng như bất kỳ ai muốn tham gia vào cuộc cách mạng công nghệ của thế kỷ 21 này.
Facebook vừa thông báo cho người dùng Việt Nam về việc sẽ xóa video livestream sau 30 ngày, chủ tài khoản có thể tải về hoặc chuyển sang lưu trữ ở một nền tảng khác.
“Từ ngày 3.7, các video trực tiếp trên Facebook từ hơn 30 ngày trước sẽ bị xóa”, Facebook gửi thông báo đến một số người dùng tại Việt Nam trong sáng 7.3.
Khi bắt đầu một phiên livestream, người dùng cũng nhận được thông báo tương tự: “Video này sẽ bị xóa sau 30 ngày do có sự thay đổi về bộ nhớ video trực tiếp. Bạn có thể tải nội dung này xuống thiết bị của mình thông qua menu ba chấm của video”.
Trong thông báo của mình, Facebook cho biết người dùng sẽ có hai lựa chọn là tải xuống hoặc chuyển sang lưu trữ ở một nền tảng khác. Ở lựa chọn lưu trữ trên máy, Facebook cho phép tải xuống tất cả video trực tiếp cùng lúc.
Ngoài ra người dùng có thể chuyển video đến nền tảng khác với hai lựa chọn là Google Drive và Dropbox. Việc chuyển video đến các nền tảng khác có thể được lên lịch tự động, tần suất một hoặc nhiều lần.
Nhiều người dùng cho biết họ sẵn sàng trả tiền để mua thêm gói dịch vụ của Facebook để lưu trữ thay vì phải chuyển sang một nền tảng khác.
Trước thay đổi của Facebook, một số người dùng bắt đầu chuyển video livestream lên định dạng Reels. Tuy cùng hệ sinh thái với Facebook, Reels chỉ cho phép đăng video dài tối đa 90 giây.
Việc xóa video livestream sau 30 ngày được Facebook thực hiện từ giữa tháng 2, tại các thị trường quốc tế. Việt Nam nằm trong nhóm triển khai muộn khi đến đầu tháng 7 mới bắt đầu áp dụng.
Theo TechCrush, thay đổi của Facebook về chính sách lưu trữ video livestream là một trong những động thái để thúc đẩy nền tảng video ngắn Reels.
Theo các chuyên gia, việc xóa video livestream có thể khiến Facebook mất đi lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ. Twitch, một trong những đối thủ lớn nhất của Facebook Live cho phép lưu trữ trong vòng 60 ngày với Twitch Partners, Affiliates và Prime streamer.
Trong khi đó, YouTube cũng cho video trực tiếp và lưu trữ video livestream vô thời hạn bằng cách chuyển đổi chúng thành video thông thường.
Một website Trung Quốc rao bán hộp kẹo tương tự sản phẩm do Thuỳ Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục quảng cáo có giá 13 – 20 nhân dân tệ, tương đương 45.000 – 70.000 đồng.
Chất lượng và nguồn gốc sản phẩm kẹo rau củ K* do Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục quảng cáo bị đặt nghi vấn về nguồn gốc xuất xứ khi xuất hiện một sản phẩm có điểm tương đồng trên một nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc nhưng giá rẻ bằng 1/3.
Cụ thể, trên sàn thương mại điện tử 1688 (Trung Quốc), một thương hiệu kẹo rau củ có tên SuperGreens có hình thức và công dụng tương đồng được rao bán với giá 13 – 20 nhân dân tệ, tương đương 45.000 – 70.000 đồng. Nhà sản xuất kẹo cho biết họ có hỗ trợ OEM (Original qquipment manufacture), tức sản xuất gia công và gắn thương hiệu được khách hàng yêu cầu.
Sản phẩm kẹo rau có ngoại hình tương tự sản phẩm kẹo K* được đăng bán trên trang 1688. (Ảnh chụp màn hình).
Tại Việt Nam, kẹo rau củ Quang Linh Vlogs, hoa hậu Thuỳ Tiên và Hằng Du Mục quảng cáo được giới thiệu là sản phẩm của CTCPCer Group. Trên website bán hàng, một hộp kẹo như vậy có giá 150.000 đồng. Theo mô tả từ nhà sản xuất, một viên kẹo có chứa 10 loại rau củ như cải kale, rau má, cần tây, chùm ngây, diếp cá, khoai lang tím, bí đỏ, cà rốt, chuối, táo xanh,…
Trước những nghi vấn kể trên, chiều 6/3, phản hồi về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm kẹo rau củ K*, nhãn hàng cho biết 100% sản phẩm được sản xuất tại nhà máy tại Đắk Lắk, đây là đơn vị hợp tác trực tiếp với thương hiệu.
“Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam và quốc tế như minh bạch nguồn gốc, chứng nhận pháp lý, thiết kế độc quyền”, thương hiệu nhấn mạnh.
Bên cạnh đó, đơn vị sản xuất kẹo rau củ K* cũng cho rằng, hình ảnh sản phẩm của công ty đang bị sử dụng trái phép trên nền tảng bán hàng tại Trung Quốc. Họ cáo buộc một đơn vị chuyên nhận gia công kẹo dẻo rau củ theo xu hướng tại Trung Quốc đã sử dụng hình ảnh trái phép của họ.
“Thông tin nhận gia công OEM và ngày phát hành sản phẩm tháng 2/2025 trên nền tảng này hoàn toàn không liên quan đến công ty. Chúng tôi không hợp tác, không ủy quyền và không có bất kỳ mối liên hệ nào với đơn vị này. Chúng tôi đã ra mắt sản phẩm từ tháng 11/ 2024”, đơn vị phía Việt Nam nhấn mạnh.
Nhà sản xuất này cho biết đang tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và hình ảnh thương hiệu. Họ sẽ tiếp tục cung cấp thông tin minh bạch và chính xác về sản phẩm và hoạt động của công ty tới khách hàng trong thời gian tới.
Sản phẩm kẹo rau củ K* do Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục quảng cáo. (Ảnh: Kera Việt Nam).
Trước đó, theo chia sẻ của hoa hậu Thuỳ Tiên, sản phẩm kẹo trên là sự kết hợp giữa cô hậu và Cer Group.
Tháng 11/2024, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục và một số cá nhân khác đã góp vốn thành lập CTCP Tập đoàn Chị em rọt (Cer Group). Công ty đặt trụ sở chính tại phường An Phú, TP Thủ Đức, TP HCM, hoạt động chính trong lĩnh vực sản xuất phim điện ảnh, phim video và chương trình truyền hình.
Người đại diện theo pháp luật của công ty hiện là ông Lê Tuấn Linh, sinh năm 1989, chức vụ Tổng Giám đốc.
Vốn điều lệ ban đầu của công ty là 5 tỷ đồng. Cổ đông lớn nhất của Chị em rọt là bà Nguyễn Thị Thái Hằng (Hằng Du Mục) góp 25% vốn, ông Lê Thành Công nắm 19% vốn. Hai cá nhân Phạm Quang Linh (Quang Linh Vlogs) và Trần Chí Tâm đều góp 13,67% vốn. Bà Phạm Thị Nhật Lệ sở hữu 13,66% vốn.
Đến tháng 12/2024, công ty nâng vốn điều lệ gấp ba lần, từ 5 tỷ đồng lên 15 tỷ đồng. Thông tin chi tiết về cổ đông không được tiết lộ.
Nguồn: Lâm Anh tổng hợp từ Cổng thông tin Quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.
Theo: Lâm Anh
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Chatbot Yuanbao của Tencent vừa vượt qua DeepSeek để trở thành ứng dụng iPhone được tải nhiều nhất tại Trung Quốc.
Ứng dụng Yuanbao tích hợp công nghệ AI Hunyuan do chính Tencent phát triển, cùng với mô hình lập luận R1 của DeepSeek. Sự kiện này phản ánh mức độ cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực AI tại quốc gia đông dân nhất thế giới. Các ông lớn công nghệ đều đang chạy đua phát triển chatbot thông minh nhằm thu hút người dùng, Bloomberg nhận định.
Hiện tại, 3/5 ứng dụng miễn phí được tải nhiều nhất trên iPhone tại Trung Quốc đều là chatbot AI, bao gồm Doubao của ByteDance, cùng Tencent và DeepSeek.
Sự trỗi dậy nhanh chóng của DeepSeek trong tháng 1 đã tạo cú hích mạnh mẽ cho hệ sinh thái công nghệ và Internet tại Trung Quốc. Các doanh nghiệp đua nhau đẩy nhanh tốc độ đầu tư và ra mắt sản phẩm mới. Alibaba đã bắt đầu lấy DeepSeek làm tiêu chuẩn để so sánh và vừa công bố khoản đầu tư trị giá 53 tỷ USD vào AI.
Về phần mình, Tencent đã tích hợp DeepSeek R1 vào hàng loạt sản phẩm của họ, bao gồm tính năng tìm kiếm trên WeChat và trợ lý ảo trong tựa game đình đám Peacekeeper Elite. Tuần trước, Tencent cũng ra mắt phiên bản Hunyuan Turbo. Công ty tuyên bố phiên bản này có tốc độ phản hồi nhanh hơn cả DeepSeek.
Đặt trụ sở tại Thâm Quyến, Tencent là công ty phát hành game điện tử lớn nhất thế giới, đồng thời sở hữu nền tảng WeChat với hơn 1,4 tỷ người dùng. Lợi thế này có thể đã giúp họ nhanh chóng giành vị trí số một trong cuộc đua thu hút người dùng AI, theo Bloomberg.
Song, một câu hỏi lớn vẫn chưa có lời giải đáp là làm thế nào các công ty có thể kiếm tiền từ những dịch vụ AI này? Hiện tại, phần lớn các chatbot vẫn đang được cung cấp miễn phí và ngày càng có xu hướng mở mã nguồn để thu hút cộng đồng phát triển, tương tự cách DeepSeek đang làm.
Trong giai đoạn hiện tại, mục tiêu quan trọng nhất của các công ty vẫn là thu hút càng nhiều người dùng càng tốt. Tencent đang dẫn trước các đối thủ như Alibaba và Baidu, dù 2 công ty này đã đặt cược lớn hơn vào AI so với gã khổng lồ công nghệ Thâm Quyến.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Chuỗi trà sữa nổi tiếng Trung Quốc được ví như “kẻ thách thức Starbucks” sẽ sớm mở cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam.
Việt Nam là điểm đến tiếp theo tại Đông Nam Á của hãng trà sữa Trung Quốc Chagee sau Malaysia, Singapore và Thái Lan. Thương hiệu đồ uống này đang ráo riết tuyển dụng các vị trí như quản lý cửa hàng, nhân viên pha chế trên các nền tảng mạng xã hội.
Chagee, tên tiếng Trung Quốc là Bá Vương Trà Cơ, là một chuỗi trà sữa cao cấp được thành lập vào năm 2017 tại Thượng Hải, bởi nhà sáng lập Zhang Junjie. Thương hiệu này nhanh chóng mở rộng và đến năm 2024 đã vận hành hơn 5.000 cửa hàng trên toàn khu vực Đông Á.
Chagee tập trung vào việc kết hợp văn hóa trà truyền thống Trung Hoa với phong cách hiện đại, phù hợp với gu thẩm mỹ của người tiêu dùng trẻ.
Ngoài ra, thương hiệu này còn chú trọng đến chất lượng nguyên liệu, sử dụng trà lá tươi cao cấp và kiểm soát nghiêm ngặt chuỗi cung ứng từ nông trại đến cửa hàng.
Với chiến lược nhượng quyền thần tốc, Chagee đã mở rộng ra các thị trường quốc tế như Malaysia, Singapore và Thái Lan. Đặc biệt, Malaysia là thị trường quốc tế đầu tiên ghi dấu ấn thành công của hãng.
Sự phát triển nhanh chóng và chiến lược kinh doanh táo bạo đã giúp Chagee trở thành đối thủ đáng gờm của Starbucks tại Trung Quốc. Thương hiệu này cũng đặt tham vọng vượt qua Starbucks về doanh số vào năm 2024.
Chuyên gia đánh giá với mức giá trung cấp và chất lượng cao, Chagee sẽ tạo ra một sự lựa chọn mới, hấp dẫn cho người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt khi nhu cầu về sản phẩm chất lượng đang tăng cao.
Sự xuất hiện của Chagee cũng có thể tạo áp lực cạnh tranh mạnh mẽ cho các thương hiệu hiện tại, khuyến khích các thương hiệu cải tiến dịch vụ và sáng tạo sản phẩm để giữ chân khách hàng.
Dù có tiềm năng là “kẻ thách thức” mới của thị trường Việt Nam, Chagee cũng sẽ phải đối diện với nhiều khó khăn đến từ các đối thủ nội địa như Phê La, Phúc Long…
Bên cạnh đó, hiện nay, trên thị trường hiện đã xuất hiện một loạt thương hiệu trà sữa như Chacee, Chahee với cách truyền thông và bao bì sản phẩm khiến khách hàng dễ nhầm với chuỗi trà sữa tới từ Trung Quốc.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Nhà đồng sáng lập Google kêu gọi nhân viên bộ phận Gemini làm 60 giờ mỗi tuần, gấp rưỡi mức tiêu chuẩn, nhằm giúp công ty đạt đột phá về AGI.
Trong bản ghi chép nội bộ gửi đến nhóm phát triển sản phẩm AI Gemini, nhà đồng sáng lập Google Sergey Brin khuyến cáo nhân viên có mặt tại văn phòng tất cả các ngày, trừ cuối tuần, và khẳng định con số 60 giờ làm việc mỗi tuần là “mức năng suất tối ưu”.
Ông nói nhân viên không nên làm quá mức này vì có thể dẫn đến kiệt sức, nhưng chỉ trích những người chưa đóng góp đủ cho nỗ lực chung của công ty. “Một số làm ít hơn 60 giờ, số khác chỉ làm cầm chừng ở mức tối thiểu để đối phó”, Brin viết, nhận xét những người này “không chỉ kém hiệu quả mà còn có thể gây nản lòng nghiêm trọng cho đồng nghiệp”.
Sergey Brin cũng nhấn mạnh tính cấp bách trong phát triển trí tuệ nhân tạo tổng hợp (AGI). “Cuộc cạnh tranh đã tăng tốc đáng kể và chặng đua cuối đến AGI đang diễn ra. Tôi nghĩ chúng ta có đầy đủ yếu tố để chiến thắng trong cuộc đua, nhưng cần tăng tốc các nỗ lực của mình”, ông cho hay.
Brin cũng đề nghị nhân viên Gemini nâng cao hiệu suất lập trình bằng cách sử dụng chính công nghệ AI của công ty.
Bản ghi nhớ không phải dấu hiệu về thay đổi trong chính sách làm việc tại văn phòng của Google, vốn yêu cầu nhân viên có mặt ít nhất 3 ngày mỗi tuần. Tuy nhiên, nó cũng cho thấy Sergey Brin đang quay lại với vai trò trực tiếp hơn tại Google. Ông và nhà đồng sáng lập Larry Page hồi năm 2019 rút khỏi các nhiệm vụ điều hành chính tại công ty mẹ Alphabet.
Sau khi OpenAI ra mắt ChatGPT cuối 2022 và tạo nên cuộc bùng nổ AI tạo sinh, Brin quyết định quay trở lại để giúp Google vượt qua giai đoạn khó khăn khi mất lợi thế trong lĩnh vực AI. Ông dành nhiều thời gian với các chuyên gia AI tại bộ phận Google DeepMind, nơi chịu trách nhiệm phát triển AI, đôi khi còn trực tiếp tham gia viết và sửa mã nguồn.
Năm 2024, ông nói mình đã nghỉ hưu nhưng quay lại “chỉ vì sự phát triển của AI quá thú vị”.
Trong hai năm kể từ khi Brin trở lại, Google đã tái cấu trúc hoạt động kinh doanh, làm mới thương hiệu AI và triển khai công nghệ này trong các ứng dụng phổ biến nhằm cạnh tranh với OpenAI, Microsoft, Meta và các đối thủ khác. Google liên tục tung ra bản cập nhật AI với tốc độ nhanh chóng, bao gồm mở rộng quyền truy cập vào mô hình Gemini 2.0 cho người dùng trong tháng 2/2025.
Giới chức và doanh nghiệp Mỹ đang đề cao làm việc trực tiếp tại văn phòng. Tổng thống Donald Trump đã yêu cầu tất cả công chức liên bang quay lại văn phòng làm việc 5 ngày mỗi tuần. Amazon, AT&T và JPMorgan Chase cũng đưa ra quy định tương tự.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Dự kiến tài sản nhà sáng lập sẽ cán mốc hơn 8 tỷ USD sau khi chuỗi Mixue IPO trên sàn Hong Kong vào ngày 3/3 tới.
Cuối những năm 1990, một sinh viên đại học tên Trương Hồng Siêu mở quầy bán đồ uống lạnh tại Trịnh Châu, một thành phố khoảng 13 triệu dân ở miền trung Trung Quốc. 10 năm sau, em trai ông tham gia vào công việc kinh doanh này. Ngày nay, Mixue sở hữu hơn 45.300 cửa hàng bán trà sữa, cà phê và kem với giá chỉ 1 USD mỗi sản phẩm.
Ngày 3/3 tới, công ty sẽ chính thức niêm yết tại Hong Kong với đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trị giá 444 triệu USD. Đây là thương vụ IPO lớn nhất tại Hong Kong từ đầu năm đến nay.
Sau đợt IPO này, tổng tài sản của Trương Hồng Siêu và em trai Trương Hồng Phúc đạt 8,1 tỷ USD, theo Bloomberg. Như vậy, họ giàu hơn Howard Schultz, cựu CEO của Starbucks, người sở hữu hơn 6 tỷ USD.
Họ là những doanh nhân mới nhất trở thành tỷ phú nhờ IPO của các chuỗi đồ uống tại Trung Quốc. Cổ phiếu Mixue được định giá 202,5 USD Hong Kong (26,04 USD) mỗi cổ phiếu. Sau khi lên sàn, họ vẫn nắm giữ tổng cộng 82% cổ phần.
Trong bối cảnh chi tiêu tiêu dùng ở Trung Quốc suy giảm, trà sữa là một trong số ít ngành vẫn duy trì tăng trưởng. Tuy nhiên, đây là một thị trường cạnh tranh gay gắt. Các thương hiệu thường xuyên giảm giá để thu hút khách hàng. Nhiều đối thủ đang tìm cách huy động vốn để mở rộng kinh doanh.
Sau nhiều năm phát triển nhanh chóng, Mixue hiện có nhiều cửa hàng hơn bất kỳ chuỗi thực phẩm và đồ uống nào đang niêm yết trên sàn chứng khoán. Theo dữ liệu của Bloomberg, năm ngoái, công ty đã vượt qua Starbucks và McDonald’s về số lượng cửa hàng.
Ngoài Trung Quốc, Mixue còn hoạt động tại nhiều nước, trong đó Indonesia và Việt Nam chiếm khoảng 70% doanh thu từ thị trường quốc tế.
“Một điều đặc biệt ở Mixue là họ không chỉ bán trà sữa”, Devi Subhakesan, một nhà phân tích độc lập tại Investory (Singapore), cho biết. “Họ có nhiều loại đồ uống pha chế từ nước chanh, trà đến cà phê”.
Công việc thời sinh viên
Năm 1997, khi còn là sinh viên ở Hà Nam, Trương Hồng Siêu mở một quầy bán đồ uống. Theo truyền thông địa phương, ông đã thử kinh doanh nhiều lần nhưng không thành công. Đến năm 1999, ông bắt đầu bán đá bào kèm siro và mứt dưới thương hiệu Mi Xue Bing Cheng, có nghĩa là “ngọt ngào và mát lạnh”, theo tài liệu IPO.
Ban đầu, Hồng Siêu bán kem với giá rẻ hơn đối thủ 20%. Sau đó, ông mở rộng thực đơn với sinh tố và trà pha cùng trái cây tươi, trân châu hoặc sữa. Những loại trà sữa này nhanh chóng trở nên phổ biến khắp Trung Quốc và nhiều nước châu Á.
Năm 2007, em trai ông, Trương Hồng Phúc, gia nhập công ty. Ông tập trung vào quản lý vận hành và xây dựng mô hình nhượng quyền. Sau đó, ông trở thành CEO, theo tài liệu IPO. Họ có hai thương hiệu chính: Mixue, chuyên về trà pha chế tươi, và Lucky Cup, chuyên về cà phê. Hầu hết sản phẩm có giá khoảng 1 USD, giúp thương hiệu này được ưa chuộng trong giới sinh viên.
Mixue phát triển dựa trên mô hình nhượng quyền, với hơn 99% cửa hàng thuộc hệ thống này. Nhờ đó, công ty mở rộng nhanh chóng từ các thành phố lớn đến các thị trấn nhỏ. Năm 2023, hệ thống của Mixue đã bán khoảng 7,4 tỷ ly đồ uống, tăng 57% so với năm trước.
Bong bóng tài sản
Tài sản của hai anh em nhà Mixue thuộc hàng lớn nhất trong giới tỷ phú trà sữa tại Trung Quốc. Gần đây nhất, Vương Vân An, nhà sáng lập Guming Holdings Ltd., đã gia nhập nhóm này khi công ty lên sàn chứng khoán Hong Kong vào ngày 12/2.
Một chuỗi trà sữa khác, Sichuan Baicha Baidao Industrial Co., cũng niêm yết vào tháng 4 năm ngoái. Khi đó, hai nhà sáng lập, Vương Hiểu Khôn và Lưu Vĩ Hồng, sở hữu tổng tài sản khoảng 2,7 tỷ USD. Tuy nhiên, sau khi cổ phiếu mất 40% giá trị, tài sản của họ cũng giảm đáng kể.
Nayuki Holdings Ltd., một đối thủ nhỏ hơn, là công ty trà sữa đầu tiên niêm yết tại Hong Kong vào tháng 6/2021. Kể từ đó, vốn hóa thị trường của công ty giảm gần 90% do cạnh tranh khốc liệt. Hai nhà sáng lập, Bành Tân và chồng Triệu Lâm, từng là tỷ phú nhưng hiện tài sản của họ đã giảm từ 2,2 tỷ USD xuống dưới 300 triệu USD.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Sau 14 năm được Microsoft chi 8,4 tỷ USD mua lại, nền tảng nhắn tin và gọi điện Skype sẽ đóng cửa vào tháng 5 và người dùng cần lưu dữ liệu hoặc chuyển sang Teams.
“Hồi kết của một kỷ nguyên”, The Verge nhận xét sau khi Microsoft tuyên bố đóng cửa Skype vào ngày 5/5 và thay bằng phiên bản miễn phí Teams dành cho người dùng cá nhân.
Jeff Teper, Chủ tịch nền tảng và ứng dụng cộng tác Microsoft 365, nói: “Người dùng Skype có quyền lựa chọn. Họ có thể chuyển lịch sử trò chuyện và danh bạ của mình ra ngoài nếu muốn, hoặc có thể đăng nhập ứng dụng Teams để xem lịch sử tin nhắn, trò chuyện… mà không cần tạo tài khoản khác”.
Microsoft cũng đang dần loại bỏ việc hỗ trợ gọi điện đến số cố định và di động. “Chúng tôi đã xem xét mức độ sử dụng và xu hướng. Chức năng này rất tuyệt ở giai đoạn thoại qua IP (VoIP) chưa khả dụng và các gói dữ liệu di động rất đắt”.
Microsoft thâu tóm Skype năm 2011 với giá 8,5 tỷ USD – mức đắt đỏ cách đây 14 năm với tham vọng trở thành nền tảng giao tiếp hàng đầu. Tuy nhiên, trong khi các dịch vụ như FaceTime, Messenger và WhatsApp ngày càng được ưa chuộng trong việc giúp kết nối qua tin nhắn và cuộc gọi, Skype phải vật lộn để cạnh tranh. Điều này càng thể hiện rõ trong thời kỳ Covid-19, khi người dùng đổ xô tải Zoom thay vì Skype.
Microsoft cho biết quyết định dừng Skype không dẫn đến việc sai thải do Teams và Skype đã phát triển thành một bộ phận chung và họ sẽ cùng nhau đưa ra những tính năng tích hợp AI cho người dùng thời gian tới.
Đầu tháng 2, trên trang tuyển dụng của 7-Eleven cho biết chuỗi cửa hàng tiện lợi này sắp khai trương tại Hà Nội. Đây là lần đầu tiên 7-Eleven Bắc tiến kể từ khi bước chân vào Việt Nam năm 2017.
Việt Nam là quốc gia thứ 19 góp mặt trong hệ thống chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất thế giới này. Tính đến năm 2023, 7-Eleven có khoảng 80 cửa hàng tại Việt Nam. Trong khi trên toàn cầu, 7-Eleven có khoảng 85.000 cửa hàng – là chuỗi tiện lợi lớn nhất thế giới.
7-Eleven Việt Nam là dự án hợp tác giữa công ty con của 7-Eleven Nhật có văn phòng đặt tại Mỹ và liên doanh CTCP Seven System Vietnam. Trước khi đặt chân về Việt Nam, 7-Eleven tỏ rõ tham vọng muốn chiếm lĩnh thị trường này khi tuyên bố mở khoảng 1.000 cửa hàng trong 10 năm.
Thời điểm đó, thị trường bán lẻ của Việt Nam được dự đoán sẽ có sự cạnh tranh gay gắt, bởi 7-Eleven được mệnh danh là thương hiệu “đáng sợ bậc nhất” lịch sử khi cứ hai tiếng lại xuất hiện một cửa hàng mới trên toàn cầu. Năm 2007, thương hiệu này từng vượt qua McDonald về độ phổ biến. Vậy nhưng sau một thập kỷ, chuỗi tiện lợi này vẫn rất chậm chạp trong kế hoạch mở chuỗi, số lượng chưa tới 1/10 mục tiêu.
Một tên tuổi khác trong ngành cửa hàng tiện lợi là GS25 cũng ấp ủ kế hoạch mở cửa hàng tại Hà Nội trong năm nay. GS25 là thương hiệu cửa hàng tiện lợi thuộc sở hữu của GS Retail Hàn Quốc được thành lập năm 1971. Cái tên GS25 có nghĩa là “24 giờ + 1 giờ cho sự tận tâm phục vụ = 25”. Tại Hàn Quốc, GS Retail vận hành hơn 16.000 cửa hàng GS25.
Đầu năm 2018, GS25 ra mắt tại thị trường Việt Nam đánh dấu cho việc liên doanh thành công giữa tập đoàn GS Retail Hàn Quốc và Tập đoàn Sơn Kim. Sau 4 năm có mặt tại Việt Nam, hiện GS25 đang sở hữu 200 cửa hàng, tập trung chủ yếu tại thị trường phía Nam như TP HCM, Bình Dương, Vũng Tàu và Đồng Nai.
Cuối năm 2021, GS25 Việt Nam khai trương cửa hàng nhượng quyền đầu tiên, đánh dấu một bước ngoặt lớn trong chiến lược phát triển mở rộng trên khắp Việt Nam. Với chiến lược nhượng quyền thương hiệu, thương hiệu đang từng bước thực hiện hóa mục tiêu của mình – trở thành thương hiệu cửa hàng tiện lợi hàng đầu Việt Nam với hơn 2.000 cửa hàng sau 10 năm hoạt động.
Tháng 6/2023, Sơn Kim Retail và Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC) công bố ký kết hợp đồng đầu tư nhằm đầu tư mở rộng hệ thống cửa hàng GS25 tại Việt Nam.
Theo thoả thuận, nguồn vốn 460 tỷ đồng được sử dụng để phát triển hoạt động kinh doanh của chuỗi GS25 tại Việt Nam. Đại diện Sơn Kim cho biết đây là một trong những cột mốc quan trọng trong kế hoạch thu hút thêm nhiều khoản đầu tư lớn vào Sơn Kim Retail, nhằm chuẩn bị cho sự phát triển của ngành bán lẻ tại thị trường Việt Nam trong những năm tới.
Thị trường cửa hàng tiện lợi ở Việt Nam được dự báo sẽ tăng thêm 226,4 tỷ USD với tốc độ tăng trưởng hàng năm kép (CAGR) trên 13% từ năm 2023 đến 2028. Quá trình đô thị hóa, thu nhập khả dụng tăng, và nhu cầu tiện lợi ngày càng lớn trong giới trẻ thành thạo công nghệ là những yếu tố chính thúc đẩy sự tăng trưởng này.
Năm 2024, Việt Nam có khoảng 1.374 cửa hàng tiện lợi, với TP HCM dẫn đầu thị trường. Về doanh thu năm 2023, Circle K chiếm 38% thị phần, theo sau là Ministop (15%), GS25 (14%), Family Mart (12%) và 7-Eleven (8%).
Tuy nhiên, thực tế cho thấy không dễ để các chuỗi này cạnh tranh trong thị trường đông đúc. Ông Nguyễn Huy Hoàng, Giám đốc phát triển kinh doanh của Kantar Worldpanels trong một hội thảo từng cho biết, các cửa hàng tiện lợi đang gặp khó khăn về chi phí thuê mặt bằng, bởi phần lớn địa điểm phải có diện tích tối thiểu 60m2 (đủ để kê bàn ăn) và gần khu vực chung cư, trường học, bệnh viện, cao ốc văn phòng hay trên tuyến đường có mật độ giao thông lớn.
Trong khi mặt bằng đẹp tại những khu vực trung tâm đã được các đơn vị khác thuê, nên việc tìm được địa điểm với chi phí thuê hợp lý là bài toán khó.
Thừa nhận khó khăn này, ông Vũ Thanh Tú, Giám đốc Công ty Seven System Vietnam cũng cho biết: “Một trong những khó khăn lớn nhất của bán lẻ tại Việt Nam là tìm địa điểm bán hàng. Là nhân vật mới, chúng tôi cũng thấy rất khó để tìm địa điểm ưng ý. Chúng tôi muốn tìm nơi đủ rộng, đủ đông dân, có nơi để đồ ăn và không gian cho thực khách để khách hàng được thoải mái nhất”.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trong thế giới tài chính hiện đại, thuật ngữ "hoàn tiền" đã trở nên quen thuộc với nhiều người sử dụng thẻ ngân hàng. Đây là một trong những cách đơn giản và hiệu quả nhất để tiết kiệm chi tiêu hàng ngày khi mua sắm những thứ bạn đã dự định.
Đặc biệt, việc sử dụng thẻ tín dụng có hoàn tiền cho phép bạn nhận lại một phần số tiền đã chi tiêu. Nhưng chính xác thì tính năng này hoạt động ra sao, nó có những đặc điểm gì, và tại sao ngày càng nhiều người chọn sử dụng dịch vụ hoàn tiền? Hãy cùng tìm hiểu.
Hoàn tiền thẻ tín dụng hoạt động như thế nào?
Hoàn tiền là việc trả lại một phần số tiền đã chi khi bạn thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ bằng thẻ tín dụng. Ví dụ, nếu thẻ tín dụng của bạn cung cấp 5% hoàn tiền cho các giao dịch tại siêu thị và bạn đã chi tiêu 1.000.000 đồng, ngân hàng sẽ hoàn lại cho bạn 50.000 đồng. Số tiền này có thể được sử dụng cho các lần mua sắm tiếp theo, thanh toán dư nợ tín dụng hoặc rút về tài khoản chính (tùy theo điều khoản của ngân hàng).
Tại trang web https://liobank.vn/cashback-vn, bạn có thể tìm thấy các thẻ tín dụng cung cấp hoàn tiền lên tới 10% trong nhiều danh mục chi tiêu khác nhau. Tỷ lệ hoàn tiền cao như vậy giúp bạn tiết kiệm đáng kể cho các chi phí hàng ngày, du lịch và thanh toán dịch vụ.
Nguyên tắc hoạt động cơ bản của hoàn tiền là ngân hàng chia sẻ với bạn một phần phí giao dịch mà họ thu từ cửa hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Điều này tạo ra tình huống "cả ba bên đều có lợi": cửa hàng có khách hàng, ngân hàng thu được phí giao dịch, còn bạn thì nhận lại được một phần tiền chi tiêu.
Các loại hoàn tiền phổ biến và cách chọn lựa thẻ phù hợp nhất.
Khi chọn thẻ tín dụng có hoàn tiền, điều quan trọng là bạn cần biết các loại hoàn tiền khác nhau và cách tận dụng chúng hiệu quả nhất. Dưới đây là các loại hoàn tiền phổ biến:
Hoàn tiền cố định – Một tỷ lệ phần trăm giống nhau cho tất cả các giao dịch (ví dụ: 1-2% cho mọi giao dịch mua sắm).
Hoàn tiền theo danh mục – Tỷ lệ hoàn tiền cao hơn cho một số danh mục chi tiêu nhất định (ví dụ: 5% cho siêu thị, 3% cho trạm xăng).
Hoàn tiền khuyến mãi – Các chương trình hoàn tiền tạm thời với tỷ lệ ưu đãi cao khi mua sắm tại các đối tác liên kết.
Hoàn tiền cho dịch vụ đăng ký hoặc thanh toán hóa đơn – Hoàn tiền khi thanh toán dịch vụ di động, internet hoặc các tiện ích khác.
Hoàn tiền có giới hạn – Giới hạn số tiền hoàn tối đa mà bạn có thể nhận trong một khoảng thời gian nhất định.
Để chọn được thẻ phù hợp nhất, hãy xem xét các tiêu chí sau:
Tỷ lệ hoàn tiền: Tỷ lệ hoàn càng cao, bạn càng tiết kiệm nhiều.
Danh mục chi tiêu: Hãy chọn thẻ hoàn tiền cho các danh mục bạn chi tiêu nhiều nhất.
Giới hạn hoàn tiền: Một số thẻ có giới hạn số tiền hoàn tối đa trong tháng.
Phí thường niên: Đảm bảo rằng hoàn tiền đủ bù đắp chi phí duy trì thẻ.
Lợi ích bổ sung: Hỗ trợ thanh toán qua Google Pay, Apple Pay, miễn phí phát hành thẻ, ứng dụng di động tiện lợi.
Làm thế nào để sử dụng hoàn tiền một cách hiệu quả nhất?
Hoàn tiền không chỉ là một khoản thưởng mà còn là công cụ giúp bạn quản lý tài chính tốt hơn. Để tận dụng tối đa lợi ích từ thẻ tín dụng có hoàn tiền, hãy làm theo các lời khuyên sau:
✅ Chọn thẻ với tỷ lệ hoàn tiền cao trong các danh mục bạn thường chi tiêu – Nếu bạn thường xuyên mua sắm thực phẩm, hãy chọn thẻ ưu đãi cho siêu thị.
✅ Theo dõi các chương trình khuyến mãi từ ngân hàng – Nhiều ngân hàng có các chương trình hoàn tiền bổ sung tại các đối tác liên kết.
✅ Sử dụng thẻ cho các chi tiêu hàng ngày – Ngay cả những khoản mua sắm nhỏ cũng tích lũy thành khoản tiết kiệm đáng kể.
✅ Tránh rút tiền mặt từ thẻ tín dụng – Hoàn tiền thường không áp dụng cho giao dịch rút tiền và có thể kèm theo phí cao.
✅ Dùng khoản hoàn tiền để thanh toán dư nợ – Việc này giúp bạn giảm chi phí lãi suất.
✅ Kết nối thẻ với ví điện tử – Thanh toán qua Google Pay hoặc Apple Pay không chỉ tiện lợi mà vẫn được nhận hoàn tiền.
Hoàn tiền thẻ tín dụng là một giải pháp thiết thực giúp bạn tiết kiệm khi chi tiêu hàng ngày, đi du lịch hay thanh toán các dịch vụ.
Việc đăng ký thẻ hoàn tiền giờ đây có thể thực hiện dễ dàng trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và tận hưởng những điều kiện ưu đãi. Hãy nhớ rằng, hoàn tiền không chỉ là phần thưởng thêm mà còn là công cụ hữu ích giúp bạn quản lý chi tiêu thông minh hơn. Lựa chọn sáng suốt hôm nay sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho túi tiền của bạn!
Lãnh đạo MWG khẳng định tham vọng Bách Hóa Xanh đạt doanh thu 10 tỷ USD trước 2030 là khả thi, nhờ tận dụng sự thay đổi của thị trường để mở rộng thị phần trong ngành bán lẻ.
Chiều 21/2, tại buổi họp chia sẻ kết quả kinh doanh hàng quý, ban lãnh đạo Công ty CP Đầu tư Thế Giới Di Động (HoSE: MWG) cho biết doanh nghiệp đặt mục tiêu Bách Hóa Xanh sẽ đạt doanh thu 10 tỷ USD trước năm 2030.
Đây là một con số đáng chú ý, khiến nhiều nhà đầu tư băn khoăn liệu có quá tham vọng hay không.
“Doanh thu 10 tỷ USD không quá khó”
Trước những thắc mắc, Chủ tịch HĐQT Nguyễn Đức Tài khẳng định đây không phải là một giấc mơ hảo huyền, mà là điều công ty đang quyết tâm thực hiện.
“Nhìn ở thị trường quy mô khoảng 50-60 tỷ USD, Bách Hóa Xanh chỉ lấy được 10 tỷ USD, tức là chỉ chiếm 20% thị phần (market share) thì đây không phải là ước mơ hảo huyền và không phải cái gì đó quá khó. Đối với những ngành khác chúng tôi còn lấy hơn một nửa, có những thương hiệu chúng tôi lấy hơn 80%”, ông Tài nhấn mạnh.
Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận với mô hình hiện tại, việc đạt được con số này không dễ. Theo ông Tài, người tiêu dùng Việt Nam có nhiều thói quen mua sắm khác nhau, từ chợ truyền thống, cửa hàng tạp hóa, siêu thị nhỏ đến các kênh online. Vì vậy, Bách Hóa Xanh không thể chỉ đi theo một mô hình duy nhất mà phải kết hợp nhiều hình thức khác nhau.
Bàn thêm về chủ đề này, ông Vũ Đăng Linh – Giám đốc Tài chính MWG – cho rằng thói quen tiêu dùng đang thay đổi rất nhanh. Trong đó, mua sắm online đang tăng trưởng mạnh, nhưng phần lớn nhu cầu thực phẩm vẫn đến từ chợ truyền thống.
“Với sự thay đổi nhanh trong bối cảnh hiện tại, việc người tiêu dùng dần chuyển sang các mô hình hiện đại hơn là điều tất yếu, và đó cũng là cơ hội để Bách Hóa Xanh gia tăng doanh thu”, ông Linh giải thích.
Ông Nguyễn Đức Tài cũng đồng ý với ý kiến này. Theo ông, không chỉ ở Việt Nam mà tại nhiều nước khác, mô hình chợ truyền thống dần bị thu hẹp, nhường chỗ cho các hệ thống bán lẻ hiện đại. “Đây không phải là vấn đề thích hay không, mà là một sự dịch chuyển tự nhiên. Khi thị trường thay đổi, ai nắm bắt tốt hơn sẽ là người chiến thắng”, ông Tài bổ sung.
Để thực hiện mục tiêu này, lãnh đạo Bách Hóa Xanh cho biết hệ thống cần thay đổi nhiều thứ, từ cách phục vụ khách hàng đến việc mở rộng mô hình kinh doanh.
Theo đó, cửa hàng sẽ phải đáp ứng tốt hơn về sản phẩm, không gian mua sắm phải thuận tiện, việc thanh toán nhanh chóng hơn. Kênh online cũng phải được đầu tư mạnh, đảm bảo người mua có trải nghiệm tốt và giao hàng đúng hẹn.
Ngoài ra, MWG cũng muốn hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn hàng ổn định và chất lượng tốt hơn.
Dù đặt ra con số lớn, ông Tài cho biết công ty chưa thể nói trước chính xác năm 2026 hay 2027 sẽ thế nào, nhưng quan trọng là từng năm phải đi đúng hướng, điều chỉnh theo tình hình thực tế.
Tập trung mở cửa hàng ở miền Trung
Để đạt được kế hoạch doanh thu 10 tỷ USD trước 2030, trước mắt, năm 2025, doanh nghiệp dự kiến tăng thêm tối thiểu 7.000 tỷ đồng doanh thu so với năm 2024, đạt khoảng 48.000 tỷ đồng, trong khi lợi nhuận kỳ vọng vượt mốc 500 tỷ đồng.
Chiến lược chính để đạt mục tiêu này là cải thiện doanh thu từ hệ thống cửa hàng hiện có bằng các giải pháp phù hợp với từng nhóm cửa hàng.
Đồng thời, Bách Hóa Xanh sẽ mở thêm 200-400 cửa hàng mới, mở rộng không chỉ trong các khu vực đã hoạt động mà còn tiến vào thị trường miền Trung, từ Thanh Hóa trở vào. Trong số đó, 70% cửa hàng mới sẽ tập trung ở miền Trung, 30% còn lại mở tại các địa phương hiện tại.
Theo Giám đốc Tài chính MWG, doanh nghiệp không thấy rủi ro đáng kể nào với kế hoạch này và đang đẩy nhanh tiến độ triển khai.
“Hầu hết cửa hàng mới trong thời gian qua đều đạt điểm hòa vốn trong vòng 3-6 tháng nhờ kiểm soát tốt chi phí. Vì vậy, việc mở rộng sẽ không ảnh hưởng nhiều đến kế hoạch doanh thu và lợi nhuận năm nay”, ông Linh bổ sung.
Với những cửa hàng hoạt động không hiệu quả, lãnh đạo MWG cho biết doanh nghiệp sẵn sàng “xóa bỏ”, nhưng số lượng sẽ không nhiều bởi nhìn chung các cửa hàng vẫn đang vận hành tốt.
Bên cạnh mở rộng hệ thống, Bách Hóa Xanh cũng đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu online ít nhất 300% so với năm 2024, hướng đến vị trí chuỗi bán lẻ có doanh thu online lớn nhất.
Năm ngoái, chuỗi Bách Hóa Xanh ghi nhận tăng trưởng ấn tượng với doanh thu năm 2024 đạt hơn 41.000 tỷ đồng, tăng 30% so với năm 2023. Trong đó, kênh online đóng góp hơn 925 tỷ đồng, chiếm 2,3% tổng doanh thu và phục vụ hơn 3 triệu lượt giao dịch thành công.
MWG cho biết doanh thu trung bình mỗi cửa hàng của chuỗi bách hóa này đạt 2 tỷ đồng trong năm ngoái, tăng 29% so với cùng kỳ. Nhờ đó, chuỗi đã có lãi cấp độ công ty sau 2 năm tái cấu trúc toàn diện.
Riêng trong tháng 12/2024, chuỗi bách hóa của Chủ tịch Nguyễn Đức Tài đã mở mới 35 cửa hàng, nâng tổng số cửa hàng lên 1.770.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
OpenAI cho biết lượng truy cập các nền tảng của công ty đang tăng lên nhanh chóng, cán mốc 400 triệu người dùng hoạt động hàng tuần vào tháng 2, tăng 33% so với tháng 12/2024.
Phát ngôn viên OpenAI chia sẻ với Reuters rằng số người dùng hàng tuần của công ty đã tăng 100 triệu từ mức 300 triệu vào tháng cuối năm 2024. Trong đó, người dùng doanh nghiệp trả phí cũng vượt 2 triệu trong tháng 2, nhân đôi so với tháng 9/2024. Lý do là nhiều nhân viên sử dụng ChatGPT cá nhân và sau đó đề xuất công ty triển khai công cụ này.
Theo Giám đốc vận hành Brad Lightcap của OpenAI, mức tăng trưởng này diễn ra tự nhiên khi ChatGPT trở nên hữu ích và quen thuộc hơn với người dùng toàn cầu. “Mọi người nghe về nó qua truyền miệng, thấy được lợi ích và thấy bạn bè sử dụng”, ông nói trên CNBC.
OpenAI hiện đối mặt với sự cạnh tranh của đối thủ mới nổi DeepSeek. Công ty Trung Quốc khuấy đảo thị trường từ cuối tháng 1, khiến cổ phiếu nhiều doanh nghiệp Mỹ liên quan tới AI sụt giảm mạnh. Trong đó, Nvidia mất 600 tỷ USD giá trị sau khi DeepSeek nổi lên. OpenAI nói có dấu hiệu DeepSeek thu thập dữ liệu mô hình của mình không hợp pháp nhưng cho biết không khởi kiện.
“DeepSeek là bằng chứng cho thấy AI đi vào nhận thức của công chúng ra sao, điều không thể hình dung được cách đây hai năm. Đây là lúc cho thấy những mô hình này đang trở nên mạnh mẽ thế nào và mọi người thực sự quan tâm đến mức nào”, Lightcap nhận định.
Ngoài DeepSeek, OpenAI cũng gặp rắc rối về pháp lý vì Elon Musk kiện công ty đi chệch hướng mục đích ban đầu khi chuyển sang hoạt động vì lợi nhuận.
Ông cùng nhóm nhà đầu tư đã đề nghị mua tài sản phi lợi nhuận của OpenAI với giá 97,4 tỷ USD nhưng hội đồng quản trị OpenAI từ chối, cho rằng đây không phải một đề nghị thực sự mà chỉ để phá rối. “Những con số nói lên tất cả. Chúng tôi cố gắng minh bạch về lập trường của mình. Musk là một đối thủ cạnh tranh. Ông ấy đang cạnh tranh và đó là một cách cạnh tranh không chính thống”, Lightcap nhận xét.
Bằng chiến lược đa ngành, liên doanh chiến lược và các thương vụ tỷ USD, các gia tộc giàu nhất Thái Lan xây dựng đế chế kinh doanh hùng mạnh nhất Đông Nam Á và vươn tầm thế giới.
Trong danh sách 20 gia tộc giàu có nhất châu Á năm 2025 được Bloomberg công bố, có 6 gia tộc đến từ khu vực Đông Nam Á. Đáng chú ý trong đó, riêng Thái Lan đã có tới 3 nhà.
Gia tộc Chearavanont – giàu có thứ 2 châu Á – sở hữu Charoen Pokphand Group (CP Group), một trong những tập đoàn đa ngành lớn nhất châu Á trải dài từ các lĩnh vực thực phẩm, bán lẻ và viễn thông…
Gia tộc xứ chùa vàng thứ 2 góp mặt là Chirathivat – quản lý Central Group – một trong những tập đoàn tư nhân lớn nhất Thái Lan, đặc biệt ở mảng bán lẻ với hơn 50 công ty thành viên. Bên cạnh Chearavanont và Chirathivat, gia tộc Yoovidhya cùng với TCP Group (chủ thương hiệu nước tăng lực Red Bull) cũng có mặt trong danh sách.
Qua hàng thập kỷ, từ những gia đình di cư nhỏ bé, các gia tộc này đã phát triển thành những tập đoàn kinh doanh hàng đầu Thái Lan và khắp châu Á. Sự thành công đó không chỉ nhờ tầm nhìn kinh doanh chiến lược và quản lý xuất sắc mà còn là minh chứng cho sự kiên trì và đổi mới không ngừng nghỉ của cả một gia tộc.
Chiến lược mở rộng đa ngành
Điểm chung của các gia tộc giàu có tại Thái Lan là không ngừng đa dạng hóa hoạt động kinh doanh. Thay vì chỉ tập trung vào một lĩnh vực, các gia tộc mở rộng đầu tư sang nhiều ngành và thị trường, xây dựng những đế chế kinh doanh vững mạnh.
Sau khi tiếp quản tập đoàn vào năm 1969, Chủ tịch Dhanin Chearavanont đã đưa CP Group bứt phá khỏi gốc gác nông nghiệp, mở rộng sang nhiều ngành nghề khác. Ngày nay, CP Group cung cấp cho người tiêu dùng gần như mọi thứ, từ bảo hiểm, thực phẩm, ôtô đến công nghệ điện toán đám mây và bất động sản.
Hiện CP Group có 3 trụ cột chính. Mảng nông nghiệp CP Foods hoạt động tại 17 thị trường nước ngoài, xuất khẩu sản phẩm đến hơn 30 nước và hiện là nhà sản xuất thức ăn chăn nuôi lớn nhất thế giới. Đây cũng là một trong những công ty chế biến gia cầm, thịt heo và tôm lớn nhất thế giới.
CP All là công ty đang vận hành hơn 15.000 cửa hàng 7-Eleven ở Thái Lan tính đến năm 2025, theo Bangkok Post. Và True Corp là nhà mạng lớn thứ hai ở Thái Lan.
Tương tự CP Group, Central Group của gia tộc Chirathivat cũng theo đuổi chiến lược mở rộng đa ngành. Sau thành công trong lĩnh vực bán lẻ (Retail) với các trung tâm thương mại lớn tại Bangkok, tập đoàn bắt đầu lấn sân sang mảng khách sạn vào năm 1983. Đây là bước đi chiến lược giúp tập đoàn vượt ra khỏi biên giới Thái Lan và vươn tới nhiều khu vực khác trên thế giới như đảo Bali của Indonesia, Maldives và Trung Đông.
Trải qua nhiều thập kỷ, gia tộc Chirathivat không ngừng mở rộng và đa dạng hóa các lĩnh vực kinh doanh, từ bán lẻ, nhà hàng, khách sạn đến bất động sản, biến Central Group trở thành một đế chế thương mại khổng lồ, thống lĩnh thị trường Đông Nam Á.
Giống CP Group và Central Group, TCP Group của gia tộc Yoovidhya cũng đi từ việc mở rộng từ một hãng dược phẩm T.C. Pharmaceutical năm 1956 sang mảng hàng tiêu dùng. Trong đó, nước tăng lực Red Bull đã trở thành biểu tượng và là “gà đẻ trứng vàng” của tập đoàn này, đồng thời mang lại số tiền khổng lồ cho gia tộc Yoovidhya.
Đầu tư mạnh mẽ và liên doanh chiến lược tại Trung Quốc
Đáng chú ý, 2 trong 3 gia tộc giàu nhất Thái Lan có nguồn gốc từ Trung Quốc. Và hiện nay mối quan hệ kinh tế giữa thế hệ con cháu với quê hương tổ tiên ngày càng được đẩy mạnh.
Năm 1921, Chia Ek Chor, cha của Dhanin Chearavanont (Chủ tịch cấp cao CP Group), rời quê nhà ở miền Nam Trung Quốc sau trận bão tàn phá để khởi nghiệp tại Thái Lan bằng nghề buôn hạt giống rau. Đến nay, CP Group đã trở thành một trong những tập đoàn quyền lực nhất Thái Lan, với quan hệ mật thiết cùng Trung Quốc, theo Bloomberg.
Tập đoàn này là một trong những nhà đầu tư nước ngoài đầu tiên rót vốn vào Thâm Quyến với số đăng ký “0001” – ngay khi Trung Quốc bắt đầu mở cửa kinh tế – và tiếp tục mở rộng các lợi ích kinh doanh với Trung Quốc.
Hiện CP Group đóng vai trò trung tâm trong dự án Hành lang Kinh tế phía Đông (EEC) – chiến lược thu hút đầu tư của Thái Lan, nằm trong sáng kiến Vành đai và Con đường của Trung Quốc. CP Group giúp kết nối dòng vốn từ các tập đoàn Trung Quốc như Alibaba, Huawei vào EEC.
Đồng thời, The Nation cho biết công ty con của CP Group – Asia Era One Co Ltd – là đơn vị được cấp nhượng quyền đầu tư và vận hành tuyến đường sắt cao tốc 220 km nối 3 sân bay lớn của Thái Lan với tổng vốn đầu tư 224,54 tỷ baht (khoảng 6,7 tỷ USD), dự kiến hoàn thành năm 2028.
Ngoài cơ sở hạ tầng, CP Group cũng mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như ôtô và bất động sản. Năm 2017, tập đoàn hợp tác với SAIC Motor (Trung Quốc) xây dựng nhà máy ôtô và bắt tay với Công ty Xây dựng Quảng Tây để phát triển khu công nghiệp dành cho doanh nghiệp Trung Quốc.
Kể từ những năm 1980, CP Group đã đầu tư mạnh mẽ vào Trung Quốc, đặc biệt trong nông nghiệp và chăn nuôi. Đến năm 2020, tập đoàn sở hữu khoảng 200 công ty con tại Trung Quốc, bao gồm các nhà máy thức ăn chăn nuôi, siêu thị và nhiều lĩnh vực khác.
Theo ước tính của Bloomberg Billionaires Index, nhà Chearavanont sở hữu khối tài sản 42,6 tỷ USD, giàu nhất ở Thái Lan cũng như Đông Nam Á, xếp thứ 2 châu Á. Trong khối tài sản này có cổ phần của CP Group trong công ty bảo hiểm Trung Quốc Ping An, với giá trị đã tăng gấp nhiều lần kể từ khi Tập đoàn mua số cổ phần này với giá 9,4 tỷ USD vào năm 2012.
“CP Group giờ đây không chỉ là một tập đoàn đa ngành tại Thái Lan mà còn là một thế lực lớn tại Trung Quốc”, Giáo sư William Kirby của Trường Kinh doanh Harvard, một người nghiên cứu về CP Group chia sẻ
Trong khi đó, Tiang Chirathivat, người sáng lập Central Group, cũng di cư từ Hải Nam (Trung Quốc) đến Bangkok vào năm 1925. Không đi theo lối mòn kinh doanh tại khu phố người Hoa, ông mở cửa hàng đầu tiên tại quận Thonburi bên bờ sông Chao Phraya, đặt nền móng cho đế chế bán lẻ Central Group.
Tập đoàn này hiện cũng củng cố quan hệ với Trung Quốc thông qua các liên doanh chiến lược, điển hình là hợp tác với JD.com năm 2017.
Cùng với Provident Capital, hai bên đầu tư 500 triệu USD vào 2 liên doanh: một chuyên về thương mại điện tử, một tập trung phát triển công nghệ tài chính (fintech). Sự kết hợp giữa mạng lưới bán lẻ rộng lớn của Central Group và thế mạnh công nghệ của JD.com giúp thúc đẩy thương mại điện tử và fintech tại Thái Lan.
TCP Group, tập đoàn của gia tộc Yoovidhya (chủ sở hữu Red Bull), cũng đang đầu tư mạnh mẽ và “đặt cược” lớn vào thị trường đồ uống tăng lực 8,9 tỷ USD của Trung Quốc. Theo CEO Saravoot Yoovidhya, Trung Quốc luôn là trọng tâm chiến lược của TCP Group từ khi mở nhà máy Red Bull đầu tiên tại Hải Nam năm 1993.
Hiện tại, Red Bull là thương hiệu phát triển nhanh nhất tại Trung Quốc, và TCP Group chuẩn bị khởi động nhà máy thứ 3 vào năm 2025, đánh dấu hơn 30 năm hiện diện tại thị trường này.
Tăng cường thâu tóm doanh nghiệp trong khu vực
Đế chế kinh doanh của các gia tộc Thái Lan cũng tăng cường hoạt động mua bán và sáp nhập (M&A) để mở rộng tầm ảnh hưởng trong khu vực.
Trong suốt thập niên 1990, sau khi đã tự mở rộng và phát triển thương hiệu, Central Group đẩy mạnh việc thâu tóm các công ty khác để tăng cường tốc độ phát triển. Năm 1994, tập đoàn Thái Lan liên doanh với nhà bán lẻ Pháp Casino Group để ra đời thương hiệu Big C (hiện tại là GO!), chính thức gia nhập ngành kinh doanh siêu thị.
Đến năm 1995, Central Group hoàn tất việc thâu tóm nhà bán lẻ Robinson, đồng thời mở rộng đầu tư vào các loại hàng hóa đặc thù như chuỗi cửa hàng điện máy, cửa hàng thuốc và cửa hàng tiện lợi. Những bước đi này giúp Central Group mở rộng danh mục đầu tư và nâng cao vị thế trên thị trường.
Điểm nhấn quan trọng trong lịch sử phát triển của Central Group là việc thâu tóm khu phức hợp World Trade Center vào năm 2002. Đây là khu phức hợp thương mại khổng lồ tại trung tâm Bangkok, nơi có nhiều thương hiệu nổi tiếng thuê mặt bằng. Sau khi sở hữu, Central Group đổi tên khu phức hợp này thành CentralWorld, biến nó thành biểu tượng của tập đoàn.
Tương tự, năm 2021, CP Group và tập đoàn viễn thông Na Uy Telenor đã công bố kế hoạch sáp nhập 2 đơn vị viễn thông tại Thái Lan là True Corp của CP Group và Total Access Communication (Dtac) của Telenor. Thương vụ trị giá 8,6 tỷ USD này nhằm thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển công nghệ mới tại Thái Lan.
Năm 2023, CP Axtra, công ty bán lẻ thuộc CP Group, thông báo sáp nhập với Ek-Chai Distribution, đơn vị vận hành chuỗi bán lẻ Lotus tại Thái Lan và Malaysia.
Thương vụ trị giá 7,7 tỷ baht (khoảng 215 triệu USD) này nhằm hợp nhất hơn 160 cửa hàng Makro và 2.500 điểm bán hàng Lotus, tăng cường hiệu quả hoạt động và mở ra cơ hội tăng trưởng mới.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Ông Philippe Jean Broianigo, cựu lãnh đạo từ tập đoàn bán lẻ Central Retail vừa được bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc của The CrownX – thành viên chủ chốt trong hệ sinh thái Tập đoàn Masan.
Theo thông tin từ phía Tập đoàn Masan (Masan Group – Mã: MSN), tập đoàn vừa bổ nhiệm ông Philippe Jean Broianigo vào vị trí Phó Tổng Giám đốc của The CrownX kể từ ngày 18/2.
Tại đây, Ông Philippe sẽ trực tiếp làm việc với các nền tảng kinh doanh của CrownX tạo động lực cộng hưởng, đổi mới và chuyển đổi.
Trước khi về với Tập đoàn Masan, ông Philippe Jean Broianigo có bề dày kinh nghiệm trong các vai trò lãnh đạo cấp cao tại các tập đoàn bán lẻ lớn và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) tại khu vực châu Á như CEO của DFI Indonesia, CEO của Central Retail Vietnam – một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất Thái Lan.
“Với bề dày kinh nghiệm trong việc mở rộng quy mô doanh nghiệp, ra mắt các mô hình bán lẻ mới và cải tổ hoạt động kinh doanh, sự lãnh đạo của ông Philippe sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đẩy nhanh tầm nhìn của Masan nhằm xây dựng nền tảng tiêu dùng – bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam”, Masan thông tin.
The CrownX là thành viên của Tập đoàn Masan, được thành lập năm 2019, trên cơ sở hợp nhất các mảng thực phẩm và đồ uống của Masan với mảng bán lẻ (Retail) và trang trại của Vingroup (WinCommerce).
Báo cáo tổng hợp của Masan cho biết, năm 2024, doanh thu của The CrownX đạt 62.408 tỷ đồng, tăng 8% so với năm trước đó. Trong đó doanh thu Masan Consumer đóng góp 30.897 tỷ đồng (tăng 9%) và WinCommerce đạt 30.054 tỷ đồng (tăng gần 10%).
Lợi nhuận trước thuế, khấu hao và lãi vay EBITDA của The Crown X đạt 8.111 tỷ đồng (tăng 18%), trong đó Masan Consumer đạt 7.505 tỷ đồng (tăng 11%) và WinCommerce đạt 694 tỷ đồng (tăng 87%).
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Báo cáo mới đây của Big Four kiểm toán PWC chia sẻ 4 xu hướng marketing sẽ ảnh hưởng lớn đến các chiến lược làm marketing của doanh nghiệp trong năm 2025 và hơn thế nữa.
Xu hướng Marketing 2025: 4 xu hướng Marketing sẽ ảnh hưởng lớn đến chiến lược Marketing của doanh nghiệp
Theo PWC, để thích ứng với môi trường kinh doanh và thị trường mới với nhiều thay đổi trong tâm lý và hành vi của người tiêu dùng, người làm marketing nói chung và các giám đốc marketing nói riêng đang và sẽ ứng dụng các xu hướng marketing mới trong năm 2025 và xa hơn thế nữa.
Dưới đây là những điểm chính mà các Giám đốc Marketing cần lưu ý.
Các Giám đốc Marketing (CMO) chiến lược sẽ tập trung nâng cao trải nghiệm của khách hàng (CX).
Trong năm 2025, các Giám đốc Marketing (CMO) chiến lược hay những người làm marketing dựa trên dữ liệu (Data-driven Marketing) sẽ tiếp tục tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Với sự tiến bộ nhanh chóng của yếu tố công nghệ, kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng và ngân sách marketing đang bị thu hẹp, các CMO hiện nay phải đối mặt với một môi trường đầy thử thách.
Trong khi phải tìm cách để ứng phó với các thách thức mới, các CMO cũng đồng thời phải đảm bảo chiến lược của mình phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp và nhu cầu của khách hàng.
Việc dung hòa được giữa các khoản đầu tư vào công nghệ, những trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, cũng như kết quả có thể đo lường được, sẽ là yếu tố quyết định sự thành công của các nhà lãnh đạo marketing trong môi trường mới đầy biến động này.
Bên dưới là 4 xu hướng chính mà các nhà lãnh đạo Marketing sẽ phải ứng dụng để thành công trong năm 2025.
Công nghệ: Tối ưu hóa công nghệ marketing để khai thác giá trị.
Sự xuất hiện của các công nghệ mới như GenAI (ví dụ như ChatGPT hay DeepSeek) đã và đang mở rộng khả năng mà các nhà lãnh đạo marketing có thể sử dụng.
Bằng cách chuyển đổi các hoạt động phân tích dữ liệu thành những hiểu biết sâu sắc về khách hàng (Insight), người làm marketing có thể thích ứng tốt hơn với sự thay đổi trong sở thích của khách hàng và mang đến nhiều trải nghiệm nâng cao cao.
Bạn cũng có thể tối ưu hành trình khách hàng (customer journey) bằng cách tận dụng dữ liệu, tạo ra các kết nối được cá nhân hóa và dự đoán những nhu cầu đang thay đổi từ phía khách hàng của mình.
Thực tế, 7 trong số 10 CMO được PwC khảo sát cho biết doanh nghiệp của họ đang tụt lại phía sau đối thủ trong việc áp dụng các công nghệ mới.
Trong khi đó, các nhà lãnh đạo marketing đang chịu áp lực lớn để mang lại kết quả mạnh mẽ hơn từ các khoản đầu tư công nghệ hiện tại. Việc chứng minh ROI (lợi tức đầu tư) vẫn là yếu tố quan trọng để đảm bảo ngân sách marketing được phê duyệt.
Với tư cách là các nhà lãnh đạo marketing trong năm 2025, bạn phải xem xét lại các nguồn lực hiện có và đầu tư một cách có chọn lọc các giải pháp chất lượng cao.
Khi trách nhiệm giữa các bộ phận như công nghệ, dữ liệu và marketing có sự chồng chéo và mâu thuẫn, hãy hợp tác với nhau để xây dựng một tầm nhìn chung, hướng tới kết quả chung cho toàn bộ doanh nghiệp.
Chiến lược và tăng trưởng: CMO đóng vai trò dẫn dắt tăng trưởng như một nhà đổi mới chiến lược.
Hiện nay, ranh giới giữa các vai trò C-suite (các lãnh đạo cấp cao) ngày càng mờ nhạt — và đây là cơ hội để các CMO định hình vai trò của mình như một nhà đổi mới, chiến lược gia và người thúc đẩy tăng trưởng.
Từ việc làm việc cùng CEO để kể các câu chuyện của thương hiệu hay doanh nghiệp đến việc kích hoạt các khả năng công nghệ mới với CIO (Giám đốc Công nghệ Thông tin), bạn sẽ phát huy được tối đa vai trò của mình trong bối cảnh mới.
Hãy ưu tiên hợp tác với mọi thành viên trong C-suite vốn có tương tác với khách hàng và giúp đồng bộ hóa các nỗ lực marketing với tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp.
Ngoài ra, bạn cũng cần làm việc chặt chẽ với CFO (Giám đốc Tài chính) để xác định các chỉ số quan trọng thể hiện tác động tích cực của marketing đối với doanh thu, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay, khi áp lực chi phí, lạm phát và các yếu tố khác đang làm đang gián đoạn mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu.
Niềm tin: Thúc đẩy kết quả thông qua niềm tin.
Các nhà lãnh đạo marketing, những người vốn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhiều hơn hầu hết các vị trí khác trong C-suite, có thể đóng vai trò then chốt trong việc bảo vệ và mở rộng niềm tin của người tiêu dùng.
Khi mục tiêu và giá trị của doanh nghiệp được truyền tải một cách nhất quán và chân thật qua tất cả các kênh khác nhau, bạn sẽ tạo ra những yếu tố khác biệt giúp phân biệt thương hiệu của mình với các đối thủ hiện có trên thị trường.
Thêm vào đó, khi công nghệ mà doanh nghiệp đang sử dụng có thể cung cấp dữ liệu, quyền riêng tư nên là ưu tiên hàng đầu — 88% người tiêu dùng cho rằng việc các doanh nghiệp công khai chính sách quyền riêng tư dữ liệu là rất quan trọng, tuy vậy chỉ có 32% các giám đốc điều hành cho biết doanh nghiệp của họ đã làm điều này.
Sự minh bạch có thể tạo ra tác động lớn trong việc xây dựng và củng cố niềm tin của khách hàng với doanh nghiệp.
Trải nghiệm khách hàng: Thúc đẩy sự trung thành của khách hàng bằng các hoạt động tương tác được cá nhân hóa.
Khách hàng ngày nay có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết — nhưng lại có ít thời gian hơn để ra quyết định. Nếu bạn không đáp ứng được kỳ vọng của họ, họ có thể nhanh chóng chuyển sang các đối thủ cạnh tranh khác.
Marketing có thể tận dụng các công nghệ mới như GenAI để sản xuất nội dung, tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và tiết kiệm chi phí, AI cũng giúp củng cố thương hiệu và xây dựng lòng trung thành bền vững với thương hiệu.
Công nghệ marketing đã có những bước tiến nhảy vọt, nhưng sự đổi mới này diễn ra trong bối cảnh có sự khác biệt đáng kể giữa các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và người tiêu dùng về cách định nghĩa cái gọi là lòng trung thành, khi nào nó được xây dựng và khi nào nó bị mất đi.
Hiểu rõ cách khách hàng đưa ra quyết định dựa trên lòng trung thành trong suốt hành trình của họ có thể giúp biến lòng trung thành thành động lực tăng trưởng cho doanh nghiệp.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Seedcom từng là doanh nghiệp tiên phong áp dụng chiến lược New Retail tại Việt Nam. Mô hình này kết hợp giữa bán lẻ trực tuyến (online) và ngoại tuyến (offline). Seedcom đang đầu tư và vận hành các doanh nghiệp như The Coffee House, Cầu Đất Farm, Haravan, Juno, Eva De Eva, Hnoss, KingFood, Giao Hàng Nhanh, Ahamove,…
Ông Đinh Anh Huân là Chủ tịch kiêm sáng lập Seedcom. Ông Huân là một trong 5 đồng sáng lập Đầu tư Thế Giới Di Động (Mã: MWG). Năm 2014, MWG lên sàn chứng khoán và là thương vụ IPO đình đám nhất lúc bấy giờ. Sau đó, ông Huân đã bán toàn bộ cổ phiếu MWG nắm giữ.
Sau Thế Giới Di Động, ông thành lập Seedcom với Seed có nghĩa là hạt giống trong tiếng Anh. Hệ sinh thái của Seedcom hiện diện rất lớn trong đời sống, từ F&B, thời trang, thực phẩm, logisctics tới bán lẻ hiện đại.
Seedcom ban đầu đăng ký ngành nghề kinh doanh chính là hoạt động tư vấn quản lý, với quy mô vốn điều lệ 58 tỷ đồng. Cơ cấu cổ đông sáng lập gồm ông Lê Quang Hưng góp 55,9 tỷ đồng, chiếm 96,5% vốn điều lệ; ông Nguyễn Duy Linh góp 1,3 tỷ đồng, nắm 2,4% vốn và ông Mai Hoàng Phương, góp 0,6 tỷ đồng, nắm 1,1% vốn.
Đến tháng 10/2017, 99,99% cổ phần Seedcom được chuyển nhượng cho Ficus Asia Investment. Quỹ đầu tư này trực tiếp nắm chi phối ở Seedcom tới tháng 6/2020, trước khi nhượng lại toàn bộ cổ phần cho CTCP Seedcom Group (Seedcom Group).
Tháng 6/2022, Seedcom nâng vốn gần 754 tỷ đồng. Trong đó, CTCP Seedcom Investment góp 691 tỷ đồng, chiếm 91,7% vốn và Ficus Asia Investment góp 63 tỷ đồng – nắm 8,3% vốn điều lệ.
Ficus Asia Investment (Ficus) được đăng ký tại Singapore do ông Huân sáng lập. Năm 2020, Ficus nhận được khoản đầu tư 50 triệu USD từ eWTP Capital do Alibaba hậu thuẫn thông qua tổ chức của quỹ tại Singapore là Redefine Capital Fund.
Năm 2021, theo số liệu cập nhật từ cơ quan Quản lý doanh nghiệp và kế toán của Singapore (ACRA), Ficus lỗ ròng 3 triệu USD khi đầu tư vào các công ty Việt Nam. Cụ thể, năm 2020, doanh thu Ficus đạt 157 triệu USD, giảm so với mức 176 triệu USD năm 2019 do ảnh hưởng của COVID-19. Mức lỗ ròng cũng tăng 52% so với 2019 lên 38 triệu USD.
Tuy nhiên, mức tăng lỗ ròng thực tế chỉ khoảng 3 triệu USD, phần còn lại được ghi nhận lỗ này thực chất là chi phí dự phòng trích trước liên quan tới các cam kết với các nhà đầu tư, như các nghĩa vụ tài chính và chi phí khấu hao.
2020 – 2021 là giai đoạn khó khăn trong kinh doanh của các công ty trong hệ sinh thái Seedcom. Năm 2020, Seedcom lỗ sau thuế hơn 193 tỷ đồng và lỗ tiếp 238 tỷ đồng năm 2021.
Lần công bố báo cáo tài chính gần nhất của Seedcom vào năm 2022, công ty ghi nhận hơn 1.600 tỷ đồng doanh thu thuần, lỗ sau thuế tăng lên 272 tỷ đồng trong bối cảnh các mô hình bán lẻ của họ liên tục mở rộng quy mô sau dịch.
Thời điểm đó chuỗi The Coffee House dần trở lại đường đua trong ngành F&B khi đã lấy lại đà tăng trưởng về quy mô với 154 cửa hàng trên toàn quốc, đồng thời liên tục thử nghiệm các mô hình, sản phẩm mới.
Năm 2022 cũng đánh dấu sự thay đổi trong bộ máy lãnh đạo Seedcom. Ông Đinh Anh Huân thành Tổng Giám đốc khi ông Nguyễn Hoành Tiến làm Chủ tịch công ty. Ông Tiến được cho là sẽ tập trung vào việc xây dựng chiến lược và quan hệ đối tác nhà đầu tư. Trong khi ông Huân trở lại sâu sát hơn với các hoạt động điều hành mảng bán lẻ là thế mạnh, đặc biệt là các mũi nhọn vận hành và xây dựng hệ thống vận hành thông minh, phục vụ cho các công ty bán lẻ thuộc hệ sinh thái.
Cùng năm, ông Ngô Nguyên Kha – người điều hành Juno và Hnoss, cũng trở thành CEO The Coffee House.
Đến nay, ông Huân trở lại vai trò Chủ tịch Seedcom trong khi ông Tiến đã đầu quân cho Momo dưới vai trò Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Marketing và phân phối.
Ông Kha cũng rời vị trí CEO The Coffee House và thay vào đó là ông Trần Việt Trung – Chủ tịch CTCP Tập đoàn Golden Gate. Sáng 19/2, dẫn nguồn tin tờ DealStreetAsia cho biết Golden Gate có thể đã mua lại The Coffee House từ Seedcom.
The Coffee House rơi vào khó khăn trong thời gian qua. Chuỗi này buộc phải rời thị trường Đà Nẵng và Cần Thơ trong năm 2024. Số cửa hàng cũng thu hẹp còn 93 so với con số 150 vào cuối năm 2023.
Tình hình kinh doanh của The Coffee House không được cải thiện trong nhiều năm. Năm 2019, doanh thu thuần của chuỗi này đạt gần 862 tỷ đồng, đến năm 2020 giảm xuống còn 735 tỷ đồng và 475 tỷ đồng vào năm 2021. Theo Vietdata, năm 2023, chuỗi đồ uống này đạt mức doanh thu là 700 tỷ đồng nhưng vẫn tiếp tục ghi nhận lỗ lũy kế.
Về thương vụ với Golden Gate, chúng tôi đã liên hệ nhưng chưa nhận được câu trả lời ngay lập tức từ “ông lớn” F&B. Đại diện truyền thông The Coffee House từ chối bình luận.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Golden Gate – đơn vị vận hành Kichi Kichi, Gogi House, Manwah – được cho là đã mua lại chuỗi cà phê The Coffee House từ Seedcom.
Deal Street Asia đưa tin Công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng (Golden Gate) đã mua lại chuỗi cà phê The Coffee House của Seedcom. Hiện tại, công ty mẹ Seedcom từ chối đưa ra tuyên bố chính thức về việc này.
Cùng thời điểm kể trên, Golden Gate họp phiên bất thường và quyết định hủy bỏ kế hoạch chia cổ tức bằng tiền với tỷ lệ 53% cho năm 2023. Quyết định này nhằm tập trung nguồn lực tài chính cho các dự án đầu tư và mở rộng quy mô lớn cả trong và ngoài nước cho giai đoạn 2024-2025. Ban lãnh đạo tin điều này sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển đột phá của công ty.
Doanh nghiệp cũng đã đóng cửa nhiều chi nhánh hoạt động không hiệu quả sau một năm kinh doanh chậm lại. Báo cáo tài chính hợp nhất đã kiểm toán năm 2023 cho thấy, Golden Gate đạt doanh thu 6.288 tỷ đồng, giảm gần 10% so với năm 2022. Công ty lãi sau thuế 139 tỷ đồng, tương đương một phần năm con số cùng kỳ năm trước đó. Trừ giai đoạn dịch bệnh 2020-2021, đây là mức lợi nhuận thấp nhất của công ty kể từ lúc công bố thông tin vào năm 2017.
Trong khi đó, The Coffee House là chuỗi cà phê từng nổi đình đám một thời nhưng đến nay xuất hiện nhiều dấu hiệu ì ạch. Theo số liệu của Vietdata – nền tảng cung cấp dữ liệu vĩ mô, doanh nghiệp và nghiên cứu về nhiều lĩnh vực – cho thấy thị phần của The Coffee House năm 2023 giảm so với năm trước đó, về gần mức của năm 2021 là 2,02%. Kéo theo đó, doanh thu cũng giảm 11% về khoảng 700 tỷ đồng trong năm 2023. Lợi nhuận sau thuế cũng liên tục âm trên trăm tỷ đồng trong hai năm 2022 và 2023.
Thời gian qua, chuỗi này đóng nhiều cửa hàng, đến nay chỉ ghi nhận 93 điểm bán, giảm hơn 50 quán so với cuối năm 2023, chủ yếu ở các thành phố lớn như TP HCM, Hà Nội và các tỉnh vùng ven.
Năm trước, The Coffee House dừng hẳn việc kinh doanh tại Đà Nẵng và Cần Thơ.
Trước đó, CEO The Coffee House từng nhìn nhận lý do họ đi chậm lại do khách hàng đã thay đổi. Vì thế, những gì chuỗi cà phê này từng làm và thành công có thể không phù hợp với khách hàng hiện tại.
Ở giai đoạn đầu ra mắt thị trường, họ từng là một trong ít chuỗi cà phê đi đầu về việc tạo ra không gian quán đẹp, wifi mạnh, thức uống hợp khẩu vị người dùng, thường được xem là địa điểm làm việc và học tập ưa thích của những người làm việc tự do (freelancer) và học sinh, sinh viên.
Thay vì dồn nguồn lực cho cửa hàng vật lý, chuỗi này tập trung vào chiến lược phát triển ứng dụng đặt hàng riêng. Giai đoạn nửa cuối năm 2024, giao dịch qua ứng dụng của họ chiếm một nửa tổng giao dịch mỗi ngày của toàn hệ thống với 1,8 triệu lượt tải về.
Báo cáo thị trường nửa đầu năm của iPOS – nền tảng cung cấp giải pháp quản lý cho hơn 100.000 doanh nghiệp nhà hàng và quán cà phê – thống kê cả nước có khoảng 304.700 cửa hàng ăn uống (F&B), giảm 3,9% so với cuối năm ngoái. Ít nhất 30.000 cửa hàng trên toàn quốc đã đóng cửa, trong khi số lượng mở mới hạn chế.
Tổng giám đốc iPOS Vũ Thanh Hùng cho rằng con số trên chứng minh mức độ cạnh tranh khốc liệt của thị trường. Sự tăng trưởng chi tiêu của thực khách không đuổi kịp được tăng trưởng nóng cửa hàng F&B từ sau đại dịch.
Thêm nữa, số lượng cửa hàng với tuổi thọ ngắn (dưới 3 tháng hoạt động) đang xuất hiện nhiều hơn tại các thành phố lớn. Đồng thời, các thương hiệu có tính bền vững cũng không thoát khỏi sự tác động sâu của kinh tế dù có lượng khách hàng trung thành lớn và có thu nhập ổn định.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Honda sẵn sàng nối lại đàm phán để thành lập hãng xe lớn thứ tư thế giới, với điều kiện CEO Nissan, Makoto Uchida, phải từ chức. Thông tin này được Financial Times đăng tải sau khi trích dẫn nguồn tin thân cận.
Tuần trước, các cuộc đàm phán giữa Honda và Nissan đã đổ vỡ. Kế hoạch thành lập một công ty ô tô trị giá 60 tỷ USD chính thức bị hủy bỏ.
Thất bại này khiến Nissan rơi vào tình trạng bất ổn. Nó cũng cho thấy áp lực ngày càng lớn đối với các hãng xe truyền thống trước sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ Trung Quốc.
Theo Financial Times, Honda sẵn sàng quay lại bàn đàm phán nếu Nissan có một lãnh đạo mới. Họ muốn một người có thể kiểm soát tốt hơn những bất đồng nội bộ.
Hiện tại, Uchida muốn giữ chức CEO đến năm 2026, nhưng ông đang chịu nhiều sức ép phải từ chức sớm. Các thành viên hội đồng quản trị Nissan và đối tác Renault cho rằng ông đã quản lý yếu kém trong quá trình đàm phán thương vụ 58 tỷ USD.
Hội đồng quản trị Nissan đã bắt đầu thảo luận nội bộ về thời điểm ông Uchida sẽ rời vị trí.
Douyin Ecommerce đạt 490 tỷ USD tổng giá trị giao dịch (GMV) trong năm 2024, và tiếp tục tham vọng nâng con số này lên khoảng 586 tỷ USD trong năm nay.
Douyin Ecommerce, nền tảng thương mại điện tử của ByteDance được tích hợp trong ứng dụng Douyin, đã ghi nhận tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) lên tới 3.500 tỷ nhân dân tệ (tương đương 490 tỷ USD) trong năm 2024, theo Tech in Asia.
Kết quả này đánh dấu mức tăng trưởng 30% so với năm trước, đưa Douyin trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ 3 tại Trung Quốc, chỉ đứng sau Taotian Group của Alibaba và Pinduoduo.
Sự bứt phá này không chỉ khẳng định sức mạnh của Douyin trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến mà còn phản ánh xu hướng tiêu dùng mới, khi người mua hàng ngày càng ưa chuộng trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí.
Tại cuộc họp nội bộ ngày 13/2, ông Bob Kang Zeyu, Giám đốc điều hành Douyin Ecommerce, nhấn mạnh rằng sự tăng trưởng vượt bậc của nền tảng là kết quả của sự thay đổi chiến lược bán hàng linh hoạt và phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.
Trong giai đoạn đầu năm 2024, Douyin Ecommerce tập trung vào chiến lược giá rẻ, nhằm thu hút lượng lớn người tiêu dùng và mở rộng thị phần. Tuy nhiên, từ giữa năm, nền tảng đã chuyển hướng tập trung vào tối ưu hóa tổng giá trị giao dịch, khai thác hiệu quả hơn các mô hình bán hàng đa dạng để thúc đẩy doanh thu.
Một trong những thay đổi quan trọng nhất là sự phát triển mạnh mẽ của mô hình mua sắm theo gian hàng (shelf-based shopping), hiện chiếm hơn 40% tổng GMV và trở thành nguồn thu chính của Douyin Ecommerce.
Ngoài ra, livestream bán hàng tiếp tục là động lực tăng trưởng quan trọng. Trong đó, livestream do doanh nghiệp tổ chức đóng góp hơn 30% GMV, livestream của người có sức ảnh hưởng (KOL, Influencer…)) chiếm khoảng 30% GMV. Điều đáng chú ý là các nhà sáng tạo nội dung nhỏ đang có hiệu suất bán hàng tốt hơn nhiều so với các KOLs lớn.
Với kết quả ấn tượng này, Douyin Ecommerce đặt mục tiêu đầy tham vọng đạt 4.200 tỷ nhân dân tệ (khoảng 586 tỷ USD) trong năm 2025, tiếp tục củng cố vị thế trên thị trường thương mại điện tử Trung Quốc.
Không chỉ tập trung vào thương mại điện tử, Douyin đang mở rộng mạnh mẽ các dịch vụ khác nhằm gia tăng giá trị cho người dùng, biến nền tảng này thành một hệ sinh thái kỹ thuật số toàn diện.
Hồi cuối tháng 1, Douyin còn ra mắt dịch vụ gọi xe, hợp tác với AMap – nền tảng bản đồ thuộc hệ sinh thái của Alibaba, cho phép người dùng đặt xe trực tiếp trong ứng dụng Douyin.
Đồng thời, Douyin bắt đầu hỗ trợ đăng ký tài khoản bằng số điện thoại quốc tế có xác minh danh tính khi sử dụng, nhằm giúp người dùng ngoài Trung Quốc có thể tiếp cận nền tảng này dễ dàng hơn. Nền tảng cũng thông báo đã xóa bỏ 10.000 tài khoản giả mạo có liên quan đến người dùng nước ngoài.
Động thái này diễn ra trong bối cảnh TikTok – nền tảng “anh em” của Douyin – đang đối mặt với nguy cơ bị cấm tại một số quốc gia, khiến ByteDance siết chặt các quy định kiểm soát nội dung.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Instagram sắp có nút ‘Dislike’ (không thích, ghét…). Nhưng sẽ không ai biết người đã nhấn “dislike” là ai, kể cả người đã viết bình luận hay những người khác đang đọc và tương tác.
Nếu gần đây bạn phát hiện một nút mới bên cạnh nút thích trong phần bình luận của Instagram, bạn không nhìn nhầm đâu. Instagram đang thử nghiệm một tính năng mới: nút “dislike” để người dùng thể hiện không thích đối với một bình luận, nhưng không ai biết điều đó.
Nhiều người dùng Instagram đã chia sẻ ảnh chụp màn hình về nút mũi tên xuống xuất hiện bên cạnh nút thích trong phần bình luận của bài đăng của mình. Ngay ngày hôm sau, CEO Instagram Adam Mosseri đã chính thức xác nhận trên Threads rằng công ty đang thử nghiệm tính năng này nhằm cải thiện chất lượng phần bình luận trên nền tảng.
CEO này giải thích rằng nút “dislike” sẽ không hiển thị số lượng lượt bấm. Không ai biết ai đã bấm nút đó, kể cả người đã viết bình luận hay những người khác đang đọc và tương tác. Tuy nhiên, các bình luận bị nhiều người nhấn “dislike” có thể bị xếp xuống dưới trong phần bình luận.
“Một số bạn có thể đã thấy chúng tôi đang thử nghiệm một nút mới bên cạnh các bình luận trên Instagram. Đây là cách mọi người bí mật báo hiệu rằng họ không cảm thấy thoải mái với bình luận đó.
Tôi muốn làm rõ: đây chỉ là thử nghiệm, sẽ không có thống kê số lượt ‘dislike’ và không ai biết nếu bạn nhấn nút này. Trong tương lai, chúng tôi có thể tích hợp tín hiệu này vào thuật toán xếp hạng để đẩy những bình luận bị ‘dislike’ xuống vị trí thấp hơn. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ giúp phần bình luận trên Instagram thân thiện hơn”, Mosseri viết.
Theo Digital Trends, Instagram thử nghiệm nút “dislike” bí mật này có phần giống với tính năng “Ignore” trên Discord, cho phép người dùng âm thầm chặn người khác mà không để lại dấu vết. Trước đó, Mosseri đã ca ngợi tính năng này là một phiên bản nâng cấp của “Restrict” trên Instagram và Threads trong một bài đăng vào 10/2.
Với “Restrict”, nếu một người dùng bị giới hạn, họ vẫn có thể bình luận trên bài đăng của bạn. Nhưng chỉ họ mới thấy bình luận đó, còn những người khác sẽ không nhìn thấy.
Đây cũng không phải là lần đầu tiên xuất hiện dấu hiệu cho thấy Instagram phát triển nút “dislike”.
Meta cho biết đây là một phần trong nỗ lực cải thiện chất lượng phần bình luận trên Instagram. “Chúng tôi đang thử nghiệm một nút mới bên cạnh từng bình luận trên Reels hoặc bài đăng trong Feed để người dùng có thể báo hiệu riêng tư rằng họ không cảm thấy thoải mái với bình luận đó hoặc thấy nó không liên quan.
Chúng tôi sẽ bắt đầu thử nghiệm với một nhóm nhỏ người dùng. Trong tương lai, chúng tôi có thể thử nghiệm việc đẩy những bình luận này xuống thấp hơn để tạo ra trải nghiệm tốt hơn”, phát ngôn viên Meta nói với TechCrunch.
Trên thực tế, nút “dislike” không phải ý tưởng mới. YouTube trước đây cũng có nút này cho video, nhưng nền tảng này đã ẩn số lượt ghét công khai. Twitter (nay là X) từng thử nghiệm nút “downvote” cho các phản hồi trên nền tảng của mình.
Reddit cũng có cơ chế “downvote” từ nhiều năm nay, cho phép người dùng bày tỏ sự không đồng tình với bình luận và cũng sử dụng hệ thống upvote/downvote để sắp xếp nội dung. Tuy nhiên, không rõ liệu Meta có áp dụng cơ chế tương tự hay không, hay sẽ có cách làm riêng với thứ tự hiển thị bình luận.
Hiện tại, Instagram vẫn chưa công bố khi nào nút “dislike” sẽ được triển khai rộng rãi.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Điều này đang tạo ra thêm thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam cũng như các nhà bán hàng trong nước.
Thương mại điện tử Việt Nam gần đây đã chứng kiến sự trỗi dậy của hàng ngoại. Bằng chứng là hơn 324 triệu sản phẩm hàng nhập khẩu đã được đưa vào Việt Nam, tạo ra hơn 14 nghìn tỷ đồng doanh số trong năm ngoái.
Những con số trên cho thấy mức tăng trưởng lần lượt gần 38% và gần 43% so với năm trước đó, theo Báo cáo toàn cảnh thị trường sàn bán lẻ trực tuyến mới nhất của Metric.
Ngoài ra, sự hiện diện của 31,5 nghìn nhà bán nước ngoài đang tạo áp lực cạnh tranh trực tiếp với các nhà bán nội địa trên thị trường bán lẻ trực tuyến.
Các nhà bán nước ngoài hiện đang chiếm gần 11% tổng số cửa hàng trên Shopee tại Việt Nam, phản ánh một phần sức hấp dẫn của các sản phẩm quốc tế đối với người tiêu dùng Việt, đặc biệt trong các ngành hàng làm đẹp, thời trang với giá rẻ và mẫu mã đa dạng.
Các cửa hàng nội địa có thể đối mặt với thách thức trong việc duy trì thị phần nếu không tăng cường chiến lược cạnh tranh và cải thiện chất lượng sản phẩm.
Sự tăng trưởng về số sản phẩm lẫn doanh số hàng nhập khẩu trên sàn thương mại điện tử (ecommerce) cho thấy người tiêu dùng Việt Nam không còn quá e ngại khi đặt mua sản phẩm từ nước ngoài.
Một trong những lý do cho sự thay đổi này là hệ thống logistics được cải thiện, giúp thời gian vận chuyển nhanh hơn, giảm thiểu rủi ro thất lạc hoặc giao hàng chậm.
Bên cạnh đó, các nền tảng thương mại điện tử cung cấp chính sách đổi trả, bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn, giúp giảm rủi ro khi mua hàng từ nước ngoài. Giá cả cạnh tranh từ các thương hiệu quốc tế cũng là yếu tố quan trọng, khi nhiều sản phẩm nhập khẩu có giá tốt hơn nhờ vào chi phí sản xuất thấp.
“Đây là tín hiệu quan trọng cho các doanh nghiệp nội địa, đòi hỏi họ phải tối ưu sản phẩm và chiến lược giá để có thể cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế”, Metric lưu ý.
Bên cạnh sự gia tăng của hàng ngoại, thị trường cũng ngày càng cạnh tranh hơn khi doanh số bùng nổ nhưng số lượng nhà bán hàng giảm.
Dữ liệu từ Metric cho thấy, tổng doanh số (GMV) của 5 sàn thương mại điện phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo) trong năm ngoái đạt gần 320 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng hơn 37% so với năm 2023.
Đồng thời, tổng sản lượng tiêu thụ cũng đạt hơn 3,4 triệu sản phẩm, tăng mạnh tới hơn 50%, cho thấy sức mua của thị trường vẫn duy trì ở mức cao.
Tuy nhiên, số lượng cửa hàng phát sinh đơn hàng lại giảm khoảng 20%, phản ánh sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nhiều nhà bán hàng nhỏ lẻ hoặc hoạt động không hiệu quả đã phải rời bỏ thị trường, nhường chỗ cho những thương hiệu có chiến lược kinh doanh rõ ràng, danh mục sản phẩm phù hợp với thị hiếu và khả năng vận hành linh hoạt hơn.
Bên cạnh đó, Shop Mall trên Shopee và TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số mạnh mẽ (lần lượt đạt gần 70% và hơn 180%), phản ánh xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưu tiên lựa chọn thương hiệu uy tín và cửa hàng có độ tin cậy cao.
“Điều này đặt ra yêu cầu cho các nhà bán lẻ về việc nâng cao trải nghiệm mua sắm, cải thiện chất lượng dịch vụ và xây dựng chiến lược phát triển bền vững để duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường”, Metric khuyến cáo.
Dự báo tăng trưởng thương mại điện tử 2025
Năm nay, dự báo doanh số thương mại điện tử Việt Nam đạt khoảng 387 nghìn tỷ và sản lượng đạt 4,2 triệu sản phẩm, mức tăng trưởng lần lượt là 21,5% và 23% so với năm ngoái, theo ước tính của Metric.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam hiện đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào xu hướng chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến, cùng với các chiến lược khuyến mãi và các dịp lễ Tết, được kỳ vọng sẽ thúc đẩy doanh thu trong những tháng cao điểm.
Tuy nhiên, sự biến động mạnh mẽ giữa các tháng đầu năm và cuối năm, nhà bán hàng cần cập nhật liên tục các yếu tố kinh tế, chiến lược của các sàn thương mại điện tử và xu hướng tiêu dùng mới để đảm bảo duy trì đà tăng trưởng.
Theo Metric, năm 2025 sẽ chứng kiến xu hướng đẩy mạnh mua sắm kết hợp giữa mạng xã hội và thương mại điện tử, tiếp tục ưa chuộng mua sắm giá rẻ. Cùng với đó, người tiêu dùng sẽ ưu tiên tiêu dùng xanh và bền vững cũng như lựa chọn thực phẩm tốt cho sức khỏe.
Từ đó, đơn vị này khuyến nghị, người bán cần nghiên cứu đổi mới sản phẩm, thích nghi với công nghệ, nghiên cứu tính cá nhân hóa cho người tiêu dùng.
Cùng với đó, cần tập trung vào sản phẩm đáp ứng nhu cầu cần thiết, đảm báo chất lượng và nguồn gốc rõ ràng, tăng cường sự tin trưởng của người tiêu dùng; chuyển dịch sang bán đa kênh cũng như đẩy mạnh đầu tư sản phẩm xanh.
Công cụ tìm kiếm hàng đầu Trung Quốc Baidu sẽ cung cấp miễn phí chatbot trí tuệ nhân tạo Ernie Bot bắt đầu từ ngày 1/4, với lý do công nghệ được cải thiện và chi phí giảm.
Trong bài đăng trên WeChat vào ngày 13/2, Baidu cho biết, dịch vụ AI này sẽ được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng trên cả nền tảng máy tính để bàn và thiết bị di động.
Baidu đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng trong lĩnh vực AI của Trung Quốc, đặc biệt là từ DeepSeek, công ty cung cấp dịch vụ chatbot AI miễn phí có hiệu suất – mà theo công ty khởi nghiệp này là tương đương với các hệ thống tiên tiến của công ty tiên phong OpenAI của Mỹ nhưng có chi phí vận hành thấp hơn.
Baidu là một trong những công ty tiên phong của Trung Quốc trong lĩnh vực AI sau khi ChatGPT của OpenAI ra mắt vào năm 2022, nhưng đã phải vật lộn để đạt được sự chấp nhận rộng rãi cho mô hình ngôn ngữ lớn Ernie của mình.
Công ty cho biết phiên bản mới nhất của mình, Ernie 4.0, phù hợp với khả năng GPT-4 của OpenAI.
Xét về mức độ tiếp nhận của người dùng, các sản phẩm AI của Baidu vẫn tụt hậu so với các đối thủ trong nước như chatbot Doubao của ByteDance và công ty mới nổi DeepSeek, theo dữ liệu từ công cụ theo dõi sản phẩm AI Aicpb.com.
Vào cuối năm 2023, Baidu đã giới thiệu các tính năng cao cấp cho công cụ tìm kiếm của mình được hỗ trợ bởi các mô hình tiên tiến bao gồm Ernie 4.0, với mức phí 59,9 nhân dân tệ (8,18 đô la) một tháng.
Ngày 13/2, công ty công bố ra mắt chức năng tìm kiếm nâng cao miễn phí từ ngày 1/4. Baidu cho biết, tính năng này hứa hẹn khả năng lập luận nâng cao và tích hợp công cụ để đưa ra phản hồi ở cấp độ chuyên gia.
Klook vừa huy động thành công 100 triệu USD đầu tư. Nguồn vốn mới sẽ thúc đẩy giai đoạn tăng trưởng và đổi mới tiếp theo của Klook.
Klook, nền tảng dịch vụ du lịch tại châu Á, thông báo đã nhận được khoản đầu tư 100 triệu USD, dẫn đầu bởi Vitruvian Partners, một quỹ đầu tư tăng trưởng toàn cầu.
Theo các dự báo gần đây, lượng khách quốc tế đến khu vực dự kiến tăng từ 619 triệu vào năm 2024 lên 762 triệu lượt vào năm 2026, vượt qua đỉnh cao năm 2019.
Sự phục hồi này, cùng với những thay đổi trong hành vi của du khách – bao gồm xu hướng ngày càng ưu tiên cho các trải nghiệm hơn là sản phẩm vật chất – góp phần giúp Klook nắm bắt thị phần đáng kể trong ngành du lịch trực tuyến.
Theo Oxford Ecomomics, Klook đã đóng góp 7,2 tỷ USD vào GDP và hỗ trợ tạo hơn 219.000 việc làm tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương trong năm 2023.
Vitruvian Partners được biết đến là đơn vị chuyên hỗ trợ các công ty tăng trưởng cao và định hình ngành du lịch. Do đó, khoản đầu tư này được kỳ vọng đem lại sự hỗ trợ lớn về chuyên môn và tầm nhìn toàn cầu cho giai đoạn phát triển và đổi mới tiếp theo của Klook, củng cố tham vọng của Klook trong việc mở rộng mạng lưới và khẳng định vị thế dẫn đầu ngành.
Thông qua việc mở rộng hợp tác AI với Google Cloud, công ty có kế hoạch nâng cao trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ hoạt động vận hành của các đối tác doanh nghiệp địa phương, cũng như tối ưu hoá năng suất nội bộ.
Klook cũng đang tích cực chuyển đổi số và hợp tác với các cơ quan du lịch trên khắp khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Mới đây, Klook “bắt tay” với Bộ Du lịch Philippines, hỗ trợ đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của ngành du lịch quốc gia này, đồng thời giúp du khách tiếp cận các trải nghiệm địa phương một cách chân thực, dễ dàng hơn.
Klook là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu trong lĩnh vực du lịch và trải nghiệm tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Thành lập vào năm 2014 tại Hong Kong (Trung Quốc), công ty cung cấp các dịch vụ đa dạng, bao gồm đặt vé tham quan, tour du lịch, lưu trú, phương tiện di chuyển và nhiều hoạt động giải trí khác.
Với hơn 500.000 sản phẩm trải nghiệm tại 1.000 điểm đến trên toàn cầu, Klook trở thành lựa chọn phổ biến của du khách nhờ vào sự tiện lợi và mức giá cạnh tranh.
Tại Việt Nam, Klook đang đẩy mạnh phát triển mảng du lịch nội địa với hơn 1.000 trải nghiệm du lịch, từ vé tham quan, di chuyển đến lưu trú. Công ty ghi nhận mức tăng trưởng 150% so với giai đoạn trước đại dịch, phản ánh xu hướng du lịch đang phục hồi mạnh mẽ.
VNG từng đặt nhiều kỳ vọng vào thương mại điện tử với các khoản đầu tư lớn vào Telio và Tiki. Tuy nhiên, sau nhiều năm, cả hai khoản đầu tư này đều không mang lại kết quả như mong đợi.
VNG – một trong những công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, từng đặt cược lớn vào thương mại điện tử với hy vọng mở rộng hệ sinh thái và tạo ra cú hích tăng trưởng. Tuy nhiên, hai thương vụ đầu tư lớn vào Telio và Tiki Global đã không mang lại kết quả như mong đợi. Cả hai khoản đầu tư đều đi vào ngõ cụt, để lại khoản lỗ nghìn tỷ đồng và trở thành bài học cho tập đoàn này.
Telio: Từ kỳ vọng đến đóng cửa
Tháng 4/2022, VNG đầu tư 515 tỷ đồng để mua 20,33% vốn cổ phần tại Telio – một startup thương mại điện tử B2B tiên phong tại Việt Nam. Telio được kỳ vọng sẽ tạo ra một mô hình số hóa kết nối các tiệm tạp hóa nhỏ lẻ với nhà cung cấp, mở ra hướng đi mới cho thương mại điện tử trong nước.
Tuy nhiên, không lâu sau khi rót vốn, VNG dần rút lui khỏi Telio khi không tham gia các đợt phát hành thêm cổ phiếu vào giữa năm 2022 và cuối năm 2023. Điều này khiến tỷ lệ sở hữu của VNG tại Telio giảm dần, từ 16,7% giữa năm 2022, còn 16,55% cuối năm 2023.
Bài toán tài chính của Telio cũng không khả quan khi liên tục thua lỗ. Năm 2022, khoản lỗ mà VNG phải gánh từ Telio chỉ 80 tỷ đồng, nhưng con số này tăng vọt lên 219 tỷ đồng trong năm 2023, rồi thêm 215,8 tỷ đồng vào năm 2024. Đến cuối năm 2024, toàn bộ khoản đầu tư 515 tỷ đồng của VNG vào Telio đã “bốc hơi” hoàn toàn.
Khi Telio tuyên bố đóng cửa vào tháng 11/2024 và giải thể tư cách pháp nhân vào tháng 12/2024, gần 400 nhân viên mất việc. Lý do chính khiến Telio thất bại là không thể huy động thêm vốn và cũng không tìm được đối tác mua lại.
Dù từng đạt doanh thu 2,5-3 triệu USD/tháng, Telio không thể duy trì dòng tiền vì chi phí vận hành cao và biên lợi nhuận thấp của hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Bên cạnh đó, mô hình B2B gặp nhiều khó khăn khi vận hành trong một chuỗi cung ứng phức tạp với nhiều tầng trung gian.
Cuối cùng, Telio buộc phải ngừng hoạt động vì không thể đạt đến điểm hòa vốn. Thất bại của Telio là một ví dụ điển hình về việc startup mở rộng quá nhanh mà chưa kịp tối ưu mô hình kinh doanh.
Tiki: Hụt hơi trong cuộc đua
Không chỉ Telio, một khoản đầu tư khác của VNG vào thương mại điện tử cũng kết thúc trong thất bại: Tiki Global.
VNG bắt đầu đặt cược vào Tiki từ rất sớm, khi rót 17 triệu USD (khoảng 380 tỷ đồng) vào sàn thương mại điện tử này năm 2016, sở hữu 38% cổ phần. Sau đó, VNG tiếp tục bơm thêm 120 tỷ đồng vào năm 2018, nhưng vì không tham gia vào các đợt phát hành cổ phần riêng lẻ của Tiki, tỷ lệ sở hữu của VNG liên tục giảm dần.
Đến năm 2021, Tiki thực hiện tái cấu trúc và chuyển phần lớn quyền sở hữu sang Tiki Global, một công ty đăng ký tại Singapore. VNG vẫn nắm cổ phần nhưng không còn quyền chi phối.
Tới 28/10/2024, VNG chính thức miễn nhiệm hai đại diện của mình tại Ban Giám đốc Tiki Global, đánh dấu việc chấm dứt vai trò quản lý của tập đoàn này tại công ty thương mại điện tử mà họ từng đặt nhiều kỳ vọng. Khoản đầu tư của VNG vào Tiki Global cũng được ghi nhận dưới dạng đầu tư tài chính dài hạn, thay vì công ty liên kết.
Về mặt tài chính, VNG đã rót tổng cộng 510 tỷ đồng vào Tiki Global nhưng cuối năm 2024, tập đoàn này đã trích lập dự phòng toàn bộ khoản tiền đó. Điều này đồng nghĩa với việc VNG đã mất trắng toàn bộ khoản đầu tư này.
Lý do chính dẫn đến thất bại của Tiki là không thể cạnh tranh với các đối thủ lớn như Shopee, Lazada, và TikTok Shop. Trong năm 2022, Tiki chỉ đạt doanh thu gần 200 triệu USD, nhưng vẫn lỗ hơn 90 tỷ đồng. Trong nửa đầu năm 2023, doanh thu của Tiki chỉ đạt 1.600 tỷ đồng, trong khi Shopee đạt 59.000 tỷ đồng, TikTok Shop 16.300 tỷ đồng, và Lazada 15.700 tỷ đồng.
Theo báo cáo thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 của YouNet ECI, Shopee và TikTok Shop chiếm đến 93,6% thị phần, khiến những nền tảng như Tiki gần như “đuối sức” trong cuộc đua này.
Sự hụt hơi của Tiki là minh chứng cho thực tế rằng một sàn thương mại điện tử nội địa khó có thể trụ vững trước sức ép của các nền tảng nước ngoài với nguồn lực tài chính khổng lồ và chiến lược “đốt tiền” để chiếm lĩnh thị trường.
Chia sẻ trong một “tâm thư” cuối năm ngoái, Nhà sáng lập VNG, ông Lê Hồng Minh, đã nhìn lại quá trình đầu tư của công ty với một góc nhìn thực tế hơn:
“Tập thể VNG bị cuốn theo ‘cơn sốt công nghệ’ giai đoạn ấy và đặt niềm tin rằng tất cả những khoản đầu tư của mình sẽ thành công. Dù vậy, chúng tôi vẫn phải đối diện với sự thật rằng phần lớn các khoản đầu tư sẽ không dễ dàng tăng trưởng như kỳ vọng.
Đầu năm 2023, VNG đã phải cắt giảm hàng loạt nhân sự, rất nhiều dự án thử nghiệm và ‘thắt lưng buộc bụng’ trước tất cả khoản chi phí phát sinh. Tổng kết lại, VNG đã mất một khoản tiền lớn đầu tư không hiệu quả trong 5 năm trước đó, và để lại nhiều kinh nghiệm thương đau”.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Theo báo cáo từ Kantar Media (một công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, đo lường hiệu suất chiến dịch quảng cáo, và phân tích dữ liệu trong ngành truyền thông marketing) mới được công bố, trong khi ngành marketing sẽ tiếp tục chứng kiến nhiều sự biến động lớn, từ cách các thương hiệu tiếp cận người dùng trên các kênh khác nhau đến cách thương hiệu đo lường mức độ hiệu quả của các chiến dịch. Dưới đây là Top 10 xu hướng Marketing được Kantar dự báo là sẽ thống trị mạnh mẽ trong năm mới 2025 này.
Top 10 xu hướng Marketing sẽ thống trị trong năm 2025 (Kantar)
Với tư cách là người làm marketing chuyên nghiệp, hơn ai hết bạn hiểu rằng các xu hướng ứng dụng marketing chưa bao giờ tách khỏi 2 yếu tố nền tảng của nó đó là bối cảnh kinh tế (vĩ mô) và hành vi người tiêu dùng (vi mô). Vào năm mới 2025, khi các yếu tố công nghệ hay sự thay đổi về cơ cấu dân số sẽ làm thay đổi đáng kể cách người tiêu dùng mua sắm và nhìn nhận về thương hiệu, các xu hướng làm marketing được dự báo cũng sẽ thay đổi mạnh mẽ.
Hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu chi tiết các xu hướng marketing năm 2025 qua bài viết này nhé.
1. Nội dung video là xu hướng làm marketing nổi bật hàng đầu trong năm 2025.
Trong những năm gần đây, TV thông minh đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, ranh giới lựa chọn giữa các kênh truyền hình phát sóng (TV truyền thống) và truyền hình phát trực tuyến (Streaming TV) dường như ngày càng trở nên mờ nhạt đối với người xem.
Theo dữ liệu báo cáo từ TGI 2024, mặc dù TV truyền thống vẫn chiếm ưu thế về độ phủ sóng, 50% người xem cho biết hầu hết thời gian xem TV của họ là dành cho phát trực tuyến.
Bài toán của người làm marketing giờ đây không còn là có nên quảng cáo trên TV hay không hay cần quảng cáo trên loại TV nào mà là làm thế nào để họ có thể phân bổ quảng cáo một cách hiệu quả.
Dữ liệu từ Kantar cho thấy giải pháp nằm ở sự đa dạng. Trong bối cảnh truyền thông đầy phân mảnh như hiện nay, người tiêu dùng đánh giá cao tính cá nhân hóa và sự đa dạng hơn bao giờ hết, cần lưu ý là thói quen xem TV là khác nhau tùy theo từng nhóm nhân khẩu học và khu vực địa lý khác nhau.
Trong khi nhiều người vẫn xem TV phát sóng, số khác lại ưa thích các dịch vụ video theo yêu cầu dựa trên đăng ký (SVOD) hơn là các dịch vụ video theo yêu cầu có quảng cáo (AVOD).
Theo báo cáo “Media Reactions 2024” của Kantar, có khoảng 8% marketer trên toàn cầu dự kiến sẽ giảm đầu tư vào TV phát sóng vào năm 2025, 55% dự kiến sẽ tăng đầu tư vào TV phát trực tuyến.
Điều quan trọng giờ đây đối với người làm marketing là cần liên tục thử nghiệm để tìm hiểu xem đâu mới là loại nội dung video mà người tiêu dùng của họ đang mong đợi, đó chính là chìa khóa để thương hiệu kết nối và bán hàng trong năm mới này.
2. Làm Marketing trên mạng xã hội (Social Media Marketing) sẽ cần phải có một cuộc cách mạng cải cách.
Kể từ khi mạng xã hội xuất hiện, cách tiếp cận và đo lường của người làm marketing đã không ngừng thay đổi. Mục tiêu của marketer giờ đây không còn là lượt tiếp cận hay số lượng tương tác mà là chất lượng của các tương tác đó.
Theo báo cáo “Media Reactions 2024” của Kantar, 31% người dùng trên toàn cầu cho biết quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội đã thu hút sự chú ý của họ – con số này giảm đáng kể so với 43% vào năm 2023.
Một điểm quan trọng đáng chú ý khác là, nếu như trước đây các thế hệ trẻ (Gen Z) được coi là thế hệ dễ mất tập trung nhất hay dễ bị phân tán nhất từ các nền tảng mạng xã hội như Facebook hay TikTok thì báo cáo mới lại thể hiện rằng điều này hiện đang xảy ra mới mọi thế hệ như Gen X và Gen Y.
Về tổng thể, con người ngày nay đã quen với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường mạng xã hội, và tiêu chuẩn để thu hút sự chú ý của họ ngày càng cao hơn.
Vào năm 2025, có được sự quan tâm của người tiêu dùng phải được giành lấy một cách liên tục và bền vững; thương hiệu không thể chỉ hài lòng với các cách thức quảng cáo truyền thống nhàm chán, thay vào đó, thương hiệu phải cần phải nổi bật hơn nữa (ít nhất là so với các đối thủ cạnh tranh của họ).
Dữ liệu từ Media Reactions cho thấy dưới đây là các yếu tố chính để đạt được sự nổi bật này:
Hài hước: là yếu tố thúc đẩy khả năng tiếp nhận quảng cáo cao nhất đối với thế hệ Gen X và Boomers.
Đối với Gen Y (Millennials), họ thích cả yếu tố hài hước và âm nhạc.
Đối với Gen Z, âm nhạc là yếu tố nổi bật nhất.
Người làm marketing cũng có thể ứng dụng các mẹo dưới đây để khiến người dùng của họ dễ bị thu hút hơn:
Kịch tính thị giác (visual theatre),
Thử nghiệm nội dung với nhiều cách tiếp cận khác nhau.
Áp dụng những cách mới để kể một câu chuyện dù đã cũ.
3. Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) vào hoạt động phân tích và sản xuất nội dung sẽ tiếp tục là xu hướng trong ngành marketing năm 2025.
Vào năm 2025 này, AI tổng quát (Generative AI) vẫn sẽ tiếp tục ảnh hưởng sâu rộng đến cách người làm marketing tiếp cận khách hàng của họ. Điều này đặt ra thách thức mới cho marketer khi họ cần xác định nơi mà công nghệ mới này cần được ứng dụng để mang lại hiệu quả cao nhất, hiểu rõ tác động của nó đến mục tiêu kinh doanh chung của doanh nghiệp, cùng nhiều rủi ro đi kèm khác.
Về tổng thể, các dữ liệu báo cáo đều cho thấy người làm marketing đang tỏ ra rất tích cực khi ứng dụng AI vào công việc:
68% marketer có thái độ tích cực với công nghệ này.
59% cảm thấy hứng thú với việc ứng dụng AI vào quảng cáo (theo Kantar Media Reactions 2024).
Tuy nhiên, vẫn còn đó những mối lo ngại:
36% marketer cho rằng họ hoặc đội nhóm của họ chưa có đủ kỹ năng cần thiết để làm việc với Generative AI.
44% cho biết họ có thể phân biệt một quảng cáo được tạo ra bởi AI.
Đồng thời, 43% người tiêu dùng cho rằng họ không tin tưởng các quảng cáo được tạo ra bởi AI.
Dù sử dụng Generative AI để tìm kiếm và xác định insight hay sản xuất nội dung, người làm marketing cần đảm bảo rằng dữ liệu được đào tạo mà các mô hình đang dựa vào là đáng tin cậy, phù hợp và bền vững theo thời gian.
Bởi việc đưa ra các quyết định đầu tư dựa trên dữ liệu là vô cùng quan trọng, nguồn gốc và chất lượng dữ liệu chính là yếu tố quyết định sự thành công.
4. Đảm bảo các tiêu chuẩn về môi trường và xã hội (ESG) là trách nhiệm của người làm marketing năm 2025.
Vào năm 2025, chúng ta sẽ chứng kiến sự gia tăng đáng kể của các quy định về tính bền vững tại các nền kinh tế lớn, điều này sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp nhanh chóng thực hiện các mục tiêu ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị).
Ngoài ra, dữ liệu báo cáo cũng cho thấy rằng có tới 93% người tiêu dùng trên toàn cầu cho biết họ muốn sống một lối sống bền vững hơn. Điều này sẽ buộc các doanh nghiệp phải nhìn nhận tính bền vững như là một rủi ro lẫn cơ hội.
Dữ liệu từ BrandZ của Kantar cho thấy rằng bền vững đã đóng góp 193 tỷ USD vào giá trị của 100 thương hiệu hàng đầu thế giới. Dữ liệu từ Kantar Worldpanel dự đoán phân khúc người tiêu dùng có phản ứng tích cực với tính bền vững sẽ tăng trưởng từ 22% vào năm 2023 lên một mức dự báo thận trọng là 29% vào năm 2030.
Theo chia sẻ từ Bà Jane Wakely, Phó Chủ tịch Điều hành, Giám đốc Marketing và Phát triển tại PepsiCo International Foods:
“Bền vững không thể chỉ là một hoạt động riêng biệt từ Marketing. Đó phải là một chiến lược tiếp cận toàn diện của toàn doanh nghiệp, nơi nhiệm vụ của Marketing là tìm ra các mối liên hệ chân thực, làm cho các sáng kiến bền vững trở nên liên quan đến người tiêu dùng nhiều hơn, và biến chúng thành động lực tăng trưởng của doanh nghiệp.”
Để tiếp tục chinh phục người tiêu dùng của mình trong năm mới 2025, người làm marketing hay doanh nghiệp cần đặt ra các mục tiêu cụ thể cho lộ trình cam kết và thực hiện của mình, từng bước hiện thực hóa nó để kết nối sâu hơn với người tiêu dùng.
5. Nhà sáng tạo nên là một phần không thể tách rời của các thương hiệu.
Khái niệm cộng đồng đã không ngừng thay đổi và phát triển qua các năm gần đây. Vào năm 2025 và ít nhất là tương lai gần, những nhà sáng tạo nội dung (content creators) thay vì các thương hiệu, sẽ xây dựng các cộng đồng này và hướng đến việc tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng của thương hiệu.
Goldman Sachs ước tính rằng vào năm 2024, nền kinh tế nhà sáng tạo (Creator Economy) đạt giá trị 250 tỷ USD và có thể tăng lên 480 tỷ USD vào năm 2027.
Các cộng đồng mà nhà sáng tạo đang xây dựng – dù là xoay quanh các chủ đề như nuôi dạy con cái, thể thao, làm đẹp, hay bất kỳ lĩnh vực nào khác – đã và đang mang lại sức mạnh to lớn cho các thương hiệu trong việc định hình trước quan điểm của người tiêu dùng về thương hiệu và sản phẩm. Những cộng đồng này có thể tạo ra giá trị thương hiệu (brand equity) và tình yêu thương hiệu (brand love) với khách hàng mục tiêu của thương hiệu trong tương lai.
Theo báo cáo Creator Digest của Kantar, nội dung do nhà sáng tạo tạo ra mang lại một yếu tố khác biệt mạnh mẽ về sự khác biệt của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng, con số này cao hơn nhiều so với các nội dung do chính thương hiệu tạo ra.
Những nhà sáng tạo có tiếng nói chân thực và sức ảnh hưởng sẽ là chìa khóa để tiếp cận khách hàng và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng vào năm 2025.
Để có thể ứng dụng tốt xu hướng làm marketing này, dưới đây là một vài mẹo mà thương hiệu có thể tham khảo:
Hợp tác là yếu tố cốt lõi. Các thương hiệu cần điều chỉnh nội dung do nhà sáng tạo tạo ra sao cho phù hợp với chiến lược lớn hơn của mình để tạo ra sự cộng hưởng trên các kênh marketing khác nhau. Trong nhiều trường hợp, không phải mọi nhà sáng tạo nội dung đều giúp thương hiệu mang lại các lợi ích về tài chính; các yếu tố như trải nghiệm trên nền tảng cũng sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến mục tiêu cuối cùng.
Sự liên kết giữa thương hiệu và nhà sáng tạo không chỉ dừng lại ở việc sáng tạo nội dung, mà còn là việc định vị chiến lược dài hạn để khai thác sức mạnh từ các cộng đồng mà nó có thể mang lại.
6. Theo đuổi sự đa dạng là xu hướng làm marketing mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần coi trọng trong năm 2025.
Trong nhiều năm, hầu hết người làm marketing đều đã đánh giá thấp tầm quan trọng của sự đa dạng (inclusion) trong marketing, coi nó như là một đòn bẩy chiến lược cho sự tăng trưởng.
Trong một thế giới kết nối và chịu ảnh hưởng bởi các thay đổi về nhân khẩu học, sự đa dạng sẽ tiếp tục trở thành yếu tố quan trọng khi ngày càng có nhiều người quan tâm đến vấn đề này.
Theo Chỉ số Hòa nhập Thương hiệu 2024 của Kantar, cách người tiêu dùng nhìn nhận về nỗ lực đa dạng và hòa nhập của một thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của gần 8/10 người trên toàn thế giới. Điều này đặc biệt đúng với các thế hệ trẻ như Gen Z, Millennials, cộng đồng LGBTQ+, hay những người có sự khác biệt về tư duy.
Sự đa dạng, công bằng và hòa nhập cũng quan trọng hơn ở các nền kinh tế mới nổi:
89% người tiêu dùng tại các nền kinh tế mới nổi cho rằng vấn đề này là rất quan trọng, so với 71% tại các thị trường phát triển.
Sự thay đổi về thế hệ cũng đã mở ra nhiều cánh cửa hơn cho sự đa dạng, đồng thời tạo ra một nền văn hóa mới, nơi mọi người (người tiêu dùng) kỳ vọng được chào đón và thấu hiểu.
Vào năm 2025, các thương hiệu sẽ cần phải chấp nhận tầm quan trọng của sự đa dạng trong chiến lược marketing tổng thể, coi đây không chỉ như một nhiệm vụ cần làm, mà như là một chiến lược dài hạn để định hình trước sự yêu mến thương hiệu và đảm bảo tăng trưởng trong tương lai.
7. Sự suy giảm về dân số trên diện rộng có thể làm thay đổi cách marketer tiếp cận người tiêu dùng của mình.
Một yếu tố khác được dự báo là sẽ ảnh hưởng đến xu hướng làm marketing trong năm 2025 đó là vấn đề về dân số. Tăng trưởng dân số là một cách để các ngành hàng mở rộng tỷ lệ tiếp cận, điều này khiến sự suy giảm tăng trưởng dân số trở thành một mối đe dọa (ít người hơn đồng nghĩa với ít người mua hơn) với các thương hiệu.
Tăng trưởng dân số toàn cầu hiện nay chỉ dưới 1% mỗi năm, thấp hơn nhiều so với đỉnh điểm vào năm 1963. Các dự báo cho thấy tốc độ tăng trưởng sẽ giảm xuống còn 0,5% vào giữa thế kỷ này và thậm chí tăng trưởng âm vào cuối thế kỷ này.
Sự chậm lại này là thực tế trên toàn cầu, với một số quốc gia đã bắt đầu chứng kiến sự suy giảm dân số, và các doanh nghiệp đang chịu áp lực rất lớn từ xu hướng này:
Giữ vững thị phần có thể trở nên dễ dàng hơn vì với tốc độ tăng trưởng dân số chậm hơn, các thương hiệu cần ít khách hàng mới hơn mỗi năm để duy trì vị thế hiện tại.
Tuy nhiên, tăng trưởng sẽ khó khăn hơn. Theo dữ liệu của Kantar Worldpanel, các thương hiệu có khả năng tăng trưởng gấp 5 lần nếu ngành hàng của họ đang phát triển.
Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải chịu các áp lực khác như:
Người trẻ kết hôn muộn hơn, sinh con muộn hơn, sống trong các hộ gia đình nhỏ hơn.
Tỷ lệ sinh giảm dẫn đến việc người mua sắm lớn tuổi với mức chi tiêu thấp hơn sẽ chiếm tỷ trọng cao hơn trong thị trường.
Nhưng mặt tích cực là, hộ gia đình nhỏ hơn lại tạo ra tổng số hộ gia đình lớn hơn.
Theo dữ liệu từ Kantar’s Blueprint for Brand Growth, trước thách thức từ sự chậm lại của tăng trưởng dân số, các thương hiệu cần nhanh chóng hành động để tận dụng các yếu tố tăng trưởng:
Định hình trước sự yêu mến của nhiều người tiêu dùng hơn: Bởi chưa thương hiệu nào khai thác hết tiềm năng tiếp cận của mình.
Xuất hiện nhiều hơn: Đặc biệt khi thương hiệu muốn chiếm thị phần từ đối thủ.
Tìm kiếm thêm các phân khúc mới: Tập trung vào các phân khúc tăng trưởng cao hoặc chưa được phục vụ đầy đủ.
Tóm lại, trong bối cảnh tăng trưởng dân số chậm lại, các thương hiệu cần linh hoạt và sáng tạo hơn trong việc mở rộng danh mục khách hàng, tái định vị sản phẩm và tìm kiếm cơ hội mới để duy trì sự phát triển bền vững.
8. Xu hướng mở rộng tìm kiếm các dòng doanh thu mới cũng là cách người làm marketing tự cho mình thêm cơ hội tăng trưởng trong năm 2025.
Vào năm 2024, 2025 và xa hơn nữa, chúng ta đang chứng kiến ngày càng nhiều thương hiệu nỗ lực mở rộng để tiếp cận những khoảng trống đổi mới mới nhằm tìm kiếm nguồn tăng trưởng bổ sung. Ví dụ:
Oreo và Ferrero chuyển hướng sang sản phẩm kem để mở rộng phạm vi sử dụng sản phẩm trong các dịp khác nhau.
Oral B tìm kiếm nhiều cách hơn để gia tăng sự hiện diện trong phòng tắm của người tiêu dùng.
Ở một thái cực đổi mới mạnh mẽ hơn, Samsung vượt ra khỏi giới hạn danh mục của mình và tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện lợi ‘extra mile’ tại Mỹ.
Vào năm 2025, chúng ta sẽ thấy nhiều thương hiệu hơn mở rộng ranh giới của mình theo những cách triệt để hơn nữa.
Mặc dù đây là chiến lược quan trọng đối với các thương hiệu lớn – những thương hiệu khó tăng trưởng theo các cách truyền thống khác – việc mở rộng thông qua đổi mới chưa bao giờ là đơn giản. Tăng trưởng bổ sung luôn đi kèm với rủi ro. Việc mở rộng mạnh mẽ sang các lĩnh vực mới cần được thực hiện dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và cơ hội tổng thể.
Theo dữ liệu từ Blueprint for Brand Growth, những thương hiệu tìm được cái gọi là không gian mới này có khả năng tăng trưởng gấp 2 lần. Những thương hiệu có độ thâm nhập cao và khả năng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai (Future Power) thường có động lực để tái định nghĩa vai trò của mình và mở rộng sang các lĩnh vực mới nhằm khai thác dòng doanh thu mới.
Để thành công với xu hướng và chiến lược này trong năm 2025, các thương hiệu cần:
Xác định các cơ hội chưa được khai thác.
Đánh giá kỹ lưỡng rủi ro và lợi ích của việc đổi mới.
Kết nối chiến lược mở rộng này với mục đích thương hiệu và nhu cầu thực sự của người tiêu dùng.
Việc mở rộng ranh giới của thị trường không chỉ mang lại cơ hội tăng trưởng mà còn giúp thương hiệu tạo ra sự khác biệt và giữ vị thế cạnh tranh trong một thị trường đang thay đổi nhanh chóng như hiện nay.
9. Mạng lưới truyền thông bán lẻ (Retail Media) tiếp tục phát triển mạnh mẽ.
Retail Media Networks (RMN) là khái niệm các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số tiên tiến do nhà bán lẻ vận hành, cho phép các thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách chi tiết thông qua các quảng cáo cá nhân hóa trên các website, ứng dụng của nhà bán lẻ, và thậm chí cả màn hình kỹ thuật số tại cửa hàng. Nhờ đó, RMN đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các thương hiệu “Hiện diện Nhiều Hơn” với người tiêu dùng.
Các nghiên cứu chỉ ra rằng, vào năm 2028, quảng cáo bán lẻ sẽ chiếm gần 1/4 tổng chi tiêu quảng cáo trên tổng các phương tiện truyền thông tại Mỹ. Vì RMN dựa trên dữ liệu first-party-data của nhà bán lẻ để thực hiện việc nhắm mục tiêu và marketing cá nhân hóa, điều này mang lại cơ hội tận dụng insight của người tiêu dùng để tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo, cải thiện hiệu quả chiến dịch và hơn thế nữa.
Vào năm 2025, RMNs được dự đoán sẽ trở thành tài sản marketing toàn diện (full-funnel) đặc biệt dành cho các thương hiệu CPG (Consumer Packaged Goods) – chứ không chỉ là giải pháp ngắn hạn. Theo dữ liệu từ Kantar Media Reactions 2024, 41% marketer trên toàn cầu có kế hoạch tăng đầu tư quảng cáo vào RMNs trong năm 2025.
10. Phát trực tiếp (Livestream) và thương mại xã hội là xu hướng marketing cuối cùng được dự báo là sẽ phát triển bùng nổ trong năm 2025.
Phát trực tiếp qua các nền tảng mạng xã hội đã làm biến đổi toàn bộ ngành thương mại và xây dựng thương hiệu trong những năm gần đây. Các nền tảng như TikTok, YouTube hay Facebook đã và đang tận dụng mạnh mẽ xu hướng này để thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm và chi tiêu trên nền tảng.
McKinsey dự đoán rằng doanh số thương mại trực tiếp có thể chiếm 20% tổng doanh số bán lẻ tại Trung Quốc vào năm 2026, với Thế hệ Z và người trẻ tuổi là đối tượng chính. Mặc dù người làm marketing thường tập trung vào các số liệu đo lường hành vi, họ thường bỏ qua các số liệu như tâm lý người tiêu dùng và nhận diện thương hiệu. Những thương hiệu dẫn đầu sự thành công là những thương hiệu có thể tạo ra những câu chuyện hấp dẫn để giữ chân người xem của họ.
Dữ liệu báo cáo khác từ Kantar’s Context Lab cho thấy quảng cáo phát trực tiếp có thể thúc đẩy cả ý định mua hàng ngắn hạn và thiện cảm về thương hiệu trong lâu dài. Đối với các thương hiệu đã có tên tuổi, trọng tâm là xây dựng các tài sản lâu dài trong khi các thương hiệu vừa và nhỏ nên ưu tiên tăng cường nhận thức (có thể giúp tăng trưởng tiềm năng từ 10% đến 23%) và thúc đẩy sự quan tâm tức thời (có thể giúp tăng trưởng lên tới 30%).
Sự phát triển của thương mại xã hội đang giảm bớt rào cản cho các thương hiệu nhỏ hơn, như trường hợp của Made by Mitchell đã đạt doanh thu 1 triệu USD trong vòng 12 giờ tại một sự kiện TikTok Shop ở Anh. Mặc dù thương mại trực tiếp phù hợp với các mặt hàng nhỏ và nhanh tiêu thụ, nhưng thành công có thể mở rộng sang tất cả các lĩnh vực, bao gồm cả ô tô và thời trang xa xỉ trong năm 2025 và tương lai gần.
Kết luận.
Trên đây là top các xu hướng làm marketing hàng đầu được các chuyên gia đầu ngành marketing dự báo là sẽ thống thị mạnh mẽ trong năm 2025. Trong khi từ các yếu tố vĩ mô như vấn đề dân số hay môi trường, đến các yếu tố vi mô như sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng sẽ tiếp tục làm thay đổi cách các thương hiệu hay người làm marketing tiếp cận người tiêu dùng của họ, việc ứng dụng, thử nghiệm sớm sẽ là chìa khóa để các doanh nghiệp mở rộng cơ hội và đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình trong năm mới này.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trong khi Marketing (Tiếp thị) được dự báo tiếp tục là một kênh quan trọng để các thương hiệu và doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng của mình trong năm 2025, các hoạt động Marketing cũng sẽ chứng kiến nhiều thay đổi lớn khi các công nghệ như AI (trí tuệ nhân tạo) hay các ứng dụng như ChatGPT tiếp tục có tác động sâu đến ngành. Việc nắm bắt sớm các xu hướng làm Marketing có thể giúp thương hiệu tiếp cận và kết nối hiệu quả khách hàng của mình để từ đó dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh hơn. Hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu chi tiết 7 xu hướng Marketing quan trọng nhất cần theo dõi trong năm 2025 (Key Marketing Trends 2025) qua bài viết này nhé.
Top 7+ xu hướng Marketing nổi bật nhất năm 2025
Vào năm 2025 và trong tương lai gần, ngành Marketing nói chung hứa hẹn sẽ có những đổi mới đáng kể, chủ yếu được thúc đẩy bởi những tiến bộ về công nghệ, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và sự tập trung ngày càng sâu sắc vào cá nhân hóa cùng với đó là dữ liệu. Là những chuyên gia tiếp thị thế hệ mới, việc nắm bắt các xu hướng mới này là vô cùng quan trọng để xây dựng những chiến lược tiếp cận hiệu quả, tạo ra sự gắn kết và kết quả tốt cho doanh nghiệp.
Dưới đây là 7 xu hướng Marketing chủ chốt Marketer cần chú ý trong năm 2025 và những năm tiếp theo sau đó.
(Để có thể tìm hiểu chi tiết các khái niệm, kiến thức căn bản và hình thức làm Marketing phổ biến, bạn đọc có thể tham khảo bài viết Marketing là gì từ MarketingTrips).
1. Ứng dụng mạnh mẽ yếu tố trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) vào Marketing là xu hướng Marketing đầu tiên trong 2025.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (ML) đã và đang chuyển mình mạnh mẽ trong ngành marketing nói chung, theo dữ liệu dự báo, vai trò của các yếu tố công nghệ này sẽ càng trở nên nổi bật hơn nữa, giúp tối ưu hóa mọi thứ từ việc phân khúc khách hàng (Segmentation) đến sáng tạo nội dung.
Các chatbot và trợ lý ảo cũng sẽ tiếp tục phát triển để cung cấp những tương tác giống con người hơn. Khi các công cụ AI trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn, các doanh nghiệp có thể tự động hóa những công việc thường nhật như nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và email marketing, từ đó giải phóng đội ngũ nhân sự marketing để họ có thể tập trung vào những công việc quan trọng và mang tính chiến lược nhiều hơn.
Để có thể tận dụng xu hướng marketing này trong năm 2025, các đội ngũ marketing nên phát triển các kỹ năng sử dụng công cụ tạo nội dung dựa trên AI như Jasper và ChatGPT, đặc biệt trong việc phân khúc khách hàng và cá nhân hóa nội dung. Việc những người làm marketing tự trang bị những kiến thức cơ bản về các công cụ phân tích khách hàng dựa trên AI hay các công cụ có tính năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) cũng sẽ giúp ích rất lớn vào sự thành công chung của chiến lược.
Nói chung, việc tận dụng các công cụ AI này sẽ cho phép các thương hiệu cung cấp những trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa nhiều hơn, biến AI trở thành một tài sản thiết yếu trong mối quan hệ với khách hàng thay vì chỉ là một công cụ đơn lẻ.
2. Tìm kiếm bằng giọng nói và thương mại qua giọng nói.
Với sự phổ biến của các thiết bị loa thông minh như Amazon Alexa, Google Home và Apple Siri, tìm kiếm bằng giọng nói đã trở thành một phương thức chính để thu thập thông tin và dữ liệu từ khách hàng. Một báo cáo gần đây của NPR và Edison Research cho thấy ít nhất 35% hộ gia đình ở Mỹ hiện sở hữu một loa thông minh, điều này góp phần thúc đẩy mạnh mẽ sự chuyển dịch sang thương mại qua giọng nói.
Với tư cách là những người làm Marketing chuyên nghiệp, bạn cần phân biệt được cách tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói khác với tối ưu hóa SEO truyền thống. Thay vì gõ từ khóa “quán cà phê tốt nhất ở Seattle” lên công cụ tìm kiếm,” tìm kiếm bằng giọng nói có thể là “Những quán cà phê tốt nhất gần tôi là gì?” Các thương hiệu nên tập trung vào nhóm từ khóa dài (long-tail keyword) và ngôn ngữ tự nhiên để thu hút đối tượng người dùng ngày càng gia tăng này.
3. Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Trong khi các công nghệ như AR và VR trước đây chủ yếu liên quan đến ngành game, trong những năm gần đây, các công nghệ này đã lan rộng sang các ngành công nghiệp như bán lẻ, giúp mang lại những trải nghiệm mua sắm chân thực và liền mạnh hơn bao giờ hết.
Các thương hiệu lớn như IKEA và Sephora đã áp dụng AR. Ứng dụng AR của IKEA cho phép người dùng xem đồ nội thất trong không gian của mình, trong khi công nghệ AR của Sephora cho phép người dùng thử trang điểm trên môi trường ảo (Virtual). Những ứng dụng này đang thay đổi kỳ vọng của khách hàng và chứng minh tính hữu ích của AR trong các ngành bán lẻ.
Đối với các thương hiệu muốn áp dụng AR và VR, hãy cân nhắc đầu tư vào nền tảng trải nghiệm AR phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình. Ví dụ, các thương hiệu thời trang và mỹ phẩm có thể khám phá thử đồ ảo, trong khi các công ty bất động sản có thể hưởng lợi từ các chuyến tham quan bất động sản ảo. Việc chấp nhận sớm công nghệ này có thể giúp nâng cao khả năng tương tác với khách hàng và giúp thương hiệu nổi bật trong các thị trường đầy cạnh tranh.
4. Sự thống trị liên tục và mạnh mẽ của nội dung video.
Trong năm 2025 và xa hơn thế nữa, nội dung video vẫn tiếp tục là một định dạng nội dung có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến người tiêu dùng và từ đó nó cũng là xu hướng làm marketing mà các marketer sẽ tiếp tục ứng dụng mạnh mẽ. Với các nền tảng như Shorts của YouTube YouTube, TikTok hay Reels của Facebook, nhiều thương hiệu đang tập trung vào các định dạng video ngắn để thúc đẩy tương tác, kết nối, hay thậm chí là bán hàng.
Khi sở thích của người tiêu dùng chuyển sang những nội dung hấp dẫn và dễ tiêu thụ, các thương hiệu có thể sử dụng video để cung cấp những thông tin nhanh chóng và sáng tạo. Dưới đây là một số mẹo mà các thương hiệu có thể tận dụng để tạo ra nội dung video hấp dẫn, phù hợp với các xu hướng mới nổi:
• Video ngắn và livestream. Sử dụng livestream để tương tác theo thời gian thực, điều này là khá lý tưởng cho các sự kiện ra mắt sản phẩm hoặc hỏi đáp để nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, các nền tảng video ngắn như TikTok và YouTube Shorts có thể giúp tăng cường phạm vi tiếp cận theo cách tiết kiệm thời gian hơn nhiều.
• Thích nghi với các tính năng mới trên các nền tảng để khuyến khích sự tương tác. Với các tính năng mới trên YouTube Shorts, Instagram Reels và TikTok, các thương hiệu có thể tận dụng các công cụ tương tác (ví dụ: thăm dò ý kiến, hỏi đáp trực tiếp) để thu hút người xem. Hãy phân tích số liệu thường xuyên để điều chỉnh chiến lược nội dung của mình dựa trên những gì thực sự có thể thu hút sự quan tâm của người dùng.
5. Cá nhân hóa trên quy mô lớn tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong Marketing trong năm 2025.
Các báo cáo về người tiêu dùng đều cho thấy người tiêu dùng mong đợi những trải nghiệm cá nhân hóa trên tất cả các kênh kỹ thuật số.
Trong năm 2025, hoạt động cá nhân hóa sẽ tiến xa hơn chứ không chỉ là những mức độ tùy chỉnh cơ bản, điều này cho phép các thương hiệu cung cấp những nội dung và gợi ý siêu cá nhân hóa trên quy mô lớn thay vì chỉ là trên các chiến dịch nhỏ lẻ như trước đây.
Các nền tảng như HubSpot hay Marketo có thể cung cấp các tính năng cá nhân hóa nâng cao, nhiệm vụ của người làm marketing là hãy thử nghiệm và tìm cách tạo ra các điều chỉnh nội dung tự động dựa trên dữ liệu thu thập được của người dùng.
Cá nhân hóa dựa trên AI cũng có thể giúp thương hiệu thiết kế hành trình người dùng (Customer Journey) đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chủ động. Hãy xây dựng các chiến dịch xem xét các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua hàng của khách hàng, từ giai đoạn quan tâm đến việc ra quyết định.
6. Thương mại xã hội và nội dung có thể mua được.
Ranh giới giữa mạng xã hội và thương mại điện tử đang ngày càng trở nên mờ nhạt, với các nền tảng như Instagram, Facebook, TikTok và Pinterest tích hợp các tính năng mua sắm trong ứng dụng. Sự phát triển này cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các nguồn cấp dữ liệu thay vì bị gián đoạn trên các nền tảng trung gian khác, điều này đang tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết.
Để tối ưu hóa cho hoạt động thương mại xã hội (Social Commerce), doanh nghiệp có thể tham khảo các chiến thuật dưới đây:
• Tạo nội dung hấp dẫn và có thể mua được. Tập trung vào những nội dung trực quan hấp dẫn và tương tác, khuyến khích chia sẻ. Sử dụng các bài đăng có thể mua được trên Instagram và Facebook để đơn giản hóa quy trình mua sắm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Hợp tác với người có sức ảnh hưởng. Kết hợp với những người có ảnh hưởng (Influencer) hoặc sử dụng nội dung do người dùng tạo ra để mở rộng phạm vi tiếp cận. Chiến lược này giúp xây dựng uy tín và kết nối thương hiệu theo cách rất hiệu quả.
7. Storytelling cũng là một xu hướng làm Marketing được dự báo là sẽ bùng nổ trong năm 2025 này.
Storytelling hay nghệ thuật kể chuyện trên môi trường số từ lâu không còn là thuật ngữ mới trong marketing.
Được sử dụng rộng rãi trong phạm vi kinh doanh và marketing, Storytelling hay Storytelling là khái niệm đề cập đến cách mà một cá nhân, một tổ chức hay đơn vị nào đó sử dụng các câu chuyện để minh hoạ cho những nội dung mà họ muốn truyền tải đến một bên thứ ba nào đó.
Để có thể tìm hiểu chi tiết về các khái niệm xoay quanh thuật ngữ này, bạn có thể đọc bài viết storytelling là gì từ MarketingTrips.
Người làm marketing đang ngày càng làm tốt chiến lược kể chuyện (storytelling) khi các câu chuyện được kể thực sự phản ánh được đối tượng mục tiêu của thương hiệu đồng thời tận dụng sức mạnh của những nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) để khiến các câu chuyện thương hiệu trở nên gần gũi hơn.
Kết luận.
Trên đây là các xu hướng Marketing năm 2025 nổi bật chính mà bất cứ ai làm kinh doanh hay marketing đều nên biết từ MarketingTrips. Để duy trì khả năng cạnh tranh trong năm mới 2025 đầy biến động, người làm marketing nói chung cần chấp nhận các công nghệ mới nổi, ưu tiên cá nhân hóa và thích nghi với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. AI, tìm kiếm bằng giọng nói, AR, VR, video, cá nhân hóa nội dung hay storytelling sẽ tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong hoạt động marketing trong khi quyền riêng tư về dữ liệu hay yếu tố bền vững sẽ giúp định đình mối quan hệ lâu dài giữa thương hiệu với khách hàng.
Vào năm 2025, những thương hiệu thành công sẽ là những thương hiệu kết hợp hài hòa giữa sự sáng tạo với tính chân thực, tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa và cá nhân hóa mà người tiêu dùng có thể cảm nhận được. Bằng cách đi trước các xu hướng này, người làm marketing có thể xây dựng những chiến dịch có tác động mạnh mẽ, tạo ra những kết nối lâu dài với khách hàng và sau cùng là dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình hơn.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trong khi Digital Marketing (tiếp thị kỹ thuật số) được dự báo tiếp tục là một kênh quan trọng để các thương hiệu và doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng của mình trong năm 2025, các hoạt động Digital Marketing cũng sẽ chứng kiến nhiều thay đổi lớn khi các công nghệ như AI (trí tuệ nhân tạo) hay các ứng dụng như ChatGPT tiếp tục có tác động sâu đến ngành. Việc nắm bắt sớm các xu hướng làm Digital Marketing có thể giúp thương hiệu tiếp cận và kết nối hiệu quả khách hàng của mình để từ đó dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh hơn. Hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu chi tiết 7 xu hướng Digital Marketing quan trọng nhất cần theo dõi trong năm 2025 (Key Digital Marketing Trends 2025) qua bài viết này nhé.
7 xu hướng Digital Marketing nổi bật trong năm 2025
Vào năm 2025 và trong tương lai gần, ngành Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng hứa hẹn sẽ có những đổi mới đáng kể, chủ yếu được thúc đẩy bởi những tiến bộ về công nghệ, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và sự tập trung ngày càng sâu sắc vào cá nhân hóa cùng với đó là dữ liệu. Là những chuyên gia marketing kỹ thuật số thế hệ mới, việc nắm bắt các xu hướng mới này là vô cùng quan trọng để xây dựng những chiến lược tiếp cận hiệu quả, tạo ra sự gắn kết và kết quả tốt cho doanh nghiệp.
Dưới đây là 7 xu hướng Digital Marketing chính được các chuyên gia đầu ngành dự báo là sẽ phát triển và thống trị mạnh mẽ mà Marketer cần chú ý trong năm 2025 và những năm tiếp theo sau đó.
(Để có thể tìm hiểu chi tiết các khái niệm, kiến thức căn bản và hình thức làm Digital Marketing phổ biến, bạn đọc có thể tham khảo bài viết Digital Marketing là gì từ MarketingTrips).
1. Ứng dụng mạnh mẽ yếu tố trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) vào Marketing là xu hướng Digital Marketing nổi bật đầu tiên trong 2025.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (ML) đã và đang chuyển mình mạnh mẽ trong ngành marketing nói chung và digital marketing nói riêng, theo dữ liệu dự báo, vai trò của các yếu tố công nghệ này sẽ càng trở nên nổi bật hơn nữa, giúp tối ưu hóa mọi thứ từ việc phân khúc khách hàng (Segmentation) đến sáng tạo nội dung.
Các chatbot và trợ lý ảo cũng sẽ tiếp tục phát triển để cung cấp những tương tác giống con người hơn. Khi các công cụ AI trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn, các doanh nghiệp có thể tự động hóa những công việc thường nhật như nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và email marketing, từ đó giải phóng đội ngũ nhân sự marketing để họ có thể tập trung vào những công việc quan trọng và mang tính chiến lược nhiều hơn.
Để có thể tận dụng xu hướng digital marketing này trong năm 2025, các đội ngũ marketing nên phát triển các kỹ năng sử dụng công cụ tạo nội dung dựa trên AI như Jasper và ChatGPT, đặc biệt trong việc phân khúc khách hàng và cá nhân hóa nội dung. Việc những người làm marketing tự trang bị những kiến thức cơ bản về các công cụ phân tích khách hàng dựa trên AI hay các công cụ có tính năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) cũng sẽ giúp ích rất lớn vào sự thành công chung của chiến lược.
Nói chung, việc tận dụng các công cụ AI này sẽ cho phép các thương hiệu cung cấp những trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa nhiều hơn, biến AI trở thành một tài sản thiết yếu trong mối quan hệ với khách hàng thay vì chỉ là một công cụ đơn lẻ.
2. Tìm kiếm bằng giọng nói và thương mại qua giọng nói.
Với sự phổ biến của các thiết bị loa thông minh như Amazon Alexa, Google Home và Apple Siri, tìm kiếm bằng giọng nói đã trở thành một phương thức chính để thu thập thông tin và dữ liệu từ khách hàng. Một báo cáo gần đây của NPR và Edison Research cho thấy ít nhất 35% hộ gia đình ở Mỹ hiện sở hữu một loa thông minh, điều này góp phần thúc đẩy mạnh mẽ sự chuyển dịch sang thương mại qua giọng nói.
Với tư cách là những người làm Digital Marketing chuyên nghiệp, bạn cần phân biệt được cách tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói khác với tối ưu hóa SEO truyền thống. Thay vì gõ từ khóa “quán cà phê tốt nhất ở Seattle” lên công cụ tìm kiếm,” tìm kiếm bằng giọng nói có thể là “Những quán cà phê tốt nhất gần tôi là gì?” Các thương hiệu nên tập trung vào nhóm từ khóa dài (long-tail keyword) và ngôn ngữ tự nhiên để thu hút đối tượng người dùng ngày càng gia tăng này.
3. Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Digital Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Digital Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Trong khi các công nghệ như AR và VR trước đây chủ yếu liên quan đến ngành game, trong những năm gần đây, các công nghệ này đã lan rộng sang các ngành công nghiệp như bán lẻ, giúp mang lại những trải nghiệm mua sắm chân thực và liền mạnh hơn bao giờ hết.
Các thương hiệu lớn như IKEA và Sephora đã áp dụng AR. Ứng dụng AR của IKEA cho phép người dùng xem đồ nội thất trong không gian của mình, trong khi công nghệ AR của Sephora cho phép người dùng thử trang điểm trên môi trường ảo (Virtual). Những ứng dụng này đang thay đổi kỳ vọng của khách hàng và chứng minh tính hữu ích của AR trong các ngành bán lẻ.
Đối với các thương hiệu muốn áp dụng AR và VR, hãy cân nhắc đầu tư vào nền tảng trải nghiệm AR phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình. Ví dụ, các thương hiệu thời trang và mỹ phẩm có thể khám phá thử đồ ảo, trong khi các công ty bất động sản có thể hưởng lợi từ các chuyến tham quan bất động sản ảo. Việc chấp nhận sớm công nghệ này có thể giúp nâng cao khả năng tương tác với khách hàng và giúp thương hiệu nổi bật trong các thị trường đầy cạnh tranh.
4. Sự thống trị liên tục của nội dung video.
Trong năm 2025 và xa hơn thế nữa, nội dung video vẫn tiếp tục là một định dạng nội dung có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến người tiêu dùng. Với các nền tảng như Shorts của YouTube YouTube, TikTok hay Reels của Facebook, nhiều thương hiệu đang tập trung vào các định dạng video ngắn để thúc đẩy tương tác, kết nối, hay thậm chí là bán hàng.
Khi sở thích của người tiêu dùng chuyển sang những nội dung hấp dẫn và dễ tiêu thụ, các thương hiệu có thể sử dụng video để cung cấp những thông tin nhanh chóng và sáng tạo. Dưới đây là một số mẹo mà các thương hiệu có thể tận dụng để tạo ra nội dung video hấp dẫn, phù hợp với các xu hướng mới nổi:
• Video ngắn và livestream. Sử dụng livestream để tương tác theo thời gian thực, điều này là khá lý tưởng cho các sự kiện ra mắt sản phẩm hoặc hỏi đáp để nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, các nền tảng video ngắn như TikTok và YouTube Shorts có thể giúp tăng cường phạm vi tiếp cận theo cách tiết kiệm thời gian hơn nhiều.
• Thích nghi với các tính năng mới trên các nền tảng để khuyến khích sự tương tác. Với các tính năng mới trên YouTube Shorts, Instagram Reels và TikTok, các thương hiệu có thể tận dụng các công cụ tương tác (ví dụ: thăm dò ý kiến, hỏi đáp trực tiếp) để thu hút người xem. Hãy phân tích số liệu thường xuyên để điều chỉnh chiến lược nội dung của mình dựa trên những gì thực sự có thể thu hút sự quan tâm của người dùng.
5. Cá nhân hóa trên quy mô lớn tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong Digital Marketing trong năm 2025.
Các báo cáo về người tiêu dùng đều cho thấy người tiêu dùng mong đợi những trải nghiệm cá nhân hóa trên tất cả các kênh kỹ thuật số.
Trong năm 2025, hoạt động cá nhân hóa sẽ tiến xa hơn chứ không chỉ là những mức độ tùy chỉnh cơ bản, điều này cho phép các thương hiệu cung cấp những nội dung và gợi ý siêu cá nhân hóa trên quy mô lớn thay vì chỉ là trên các chiến dịch nhỏ lẻ như trước đây.
Các nền tảng như HubSpot hay Marketo có thể cung cấp các tính năng cá nhân hóa nâng cao, nhiệm vụ của người làm marketing là hãy thử nghiệm và tìm cách tạo ra các điều chỉnh nội dung tự động dựa trên dữ liệu thu thập được của người dùng.
Cá nhân hóa dựa trên AI cũng có thể giúp thương hiệu thiết kế hành trình người dùng (Customer Journey) đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chủ động. Hãy xây dựng các chiến dịch xem xét các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua hàng của khách hàng, từ giai đoạn quan tâm đến việc ra quyết định.
6. Thương mại xã hội và nội dung có thể mua được.
Ranh giới giữa mạng xã hội và thương mại điện tử đang ngày càng trở nên mờ nhạt, với các nền tảng như Instagram, Facebook, TikTok và Pinterest tích hợp các tính năng mua sắm trong ứng dụng. Sự phát triển này cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các nguồn cấp dữ liệu thay vì bị gián đoạn trên các nền tảng trung gian khác, điều này đang tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết.
Để tối ưu hóa cho hoạt động thương mại xã hội (Social Commerce), doanh nghiệp có thể tham khảo các chiến thuật dưới đây:
• Tạo nội dung hấp dẫn và có thể mua được. Tập trung vào những nội dung trực quan hấp dẫn và tương tác, khuyến khích chia sẻ. Sử dụng các bài đăng có thể mua được trên Instagram và Facebook để đơn giản hóa quy trình mua sắm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Hợp tác với người có sức ảnh hưởng. Kết hợp với những người có ảnh hưởng (Influencer) hoặc sử dụng nội dung do người dùng tạo ra để mở rộng phạm vi tiếp cận. Chiến lược này giúp xây dựng uy tín và kết nối thương hiệu theo cách rất hiệu quả.
7. Digital Storytelling cũng là một xu hướng Digital Marketing được dự báo là sẽ phát triển bùng nổ trong năm 2025 này.
Digital Storytelling cũng là một xu hướng Digital Marketing được dự báo là sẽ bùng nổ trong năm 2025 này.
Digital Storytelling hay nghệ thuật kể chuyện trên môi trường số từ lâu không còn là thuật ngữ mới trong marketing.
Được sử dụng rộng rãi trong phạm vi kinh doanh và marketing, Storytelling hay Digital Storytelling là khái niệm đề cập đến cách mà một cá nhân, một tổ chức hay đơn vị nào đó sử dụng các câu chuyện để minh hoạ cho những nội dung mà họ muốn truyền tải đến một bên thứ ba nào đó.
Để có thể tìm hiểu chi tiết về các khái niệm xoay quanh thuật ngữ này, bạn có thể đọc bài viết storytelling là gì từ MarketingTrips.
Người làm marketing đang ngày càng làm tốt chiến lược kể chuyện (storytelling) khi các câu chuyện được kể thực sự phản ánh được đối tượng mục tiêu của thương hiệu đồng thời tận dụng sức mạnh của những nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) để khiến các câu chuyện thương hiệu trở nên gần gũi hơn.
Kết luận: Đánh giá các xu hướng Digital Marketing năm 2025.
Trên đây là các xu hướng Digital Marketing năm 2025 chính mà bất cứ ai làm kinh doanh hay marketing đều nên biết. Để duy trì khả năng cạnh tranh trong năm mới 2025 đầy biến động, người làm marketing nói chung và digital marketing nói riêng cần chấp nhận các công nghệ mới nổi, ưu tiên cá nhân hóa và thích nghi với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. AI, tìm kiếm bằng giọng nói, AR, VR, video, cá nhân hóa nội dung hay storytelling sẽ tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong hoạt động digital marketing trong khi quyền riêng tư về dữ liệu hay yếu tố bền vững sẽ giúp định đình mối quan hệ lâu dài giữa thương hiệu với khách hàng.
Vào năm 2025, những thương hiệu thành công sẽ là những thương hiệu kết hợp hài hòa giữa sự sáng tạo với tính chân thực, tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa và cá nhân hóa mà người tiêu dùng có thể cảm nhận được. Bằng cách đi trước các xu hướng này, người làm digital marketing có thể xây dựng những chiến dịch có tác động mạnh mẽ, tạo ra những kết nối lâu dài với khách hàng và sau cùng là dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình hơn.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Tiki Global không còn là công ty liên kết của VNG kể từ tháng 10/2024. Phía VNG chịu lỗ đúng bằng số tiền đầu tư ban đầu vào Tiki Global.
Thông tin từ BCTC hợp nhất quý IV/2024 của CTCP VNG (UPCoM: VNZ), vào ngày 28/10/2024, tập đoàn nắm giữ 14,61% quyền sở hữu Tiki Global. VNG đã miễn nhiệm hai người của tập đoàn trong Ban Giám đốc Tiki Global và không còn ảnh hưởng đáng kể trong Tiki Global.
Như vậy, “Tiki Global không còn là công ty liên kết của VNG”, trích từ thuyết minh BCTC. VNG vẫn là cổ đông lớn tại Tiki Global nhưng sẽ không tham gia vào công việc điều hành cũng như phát triển công ty này.
Khoản đầu tư vào Tiki Global được VNG ghi nhận vào khoản mục đầu tư tài chính dài hạn. Tại ngày 31/12/2024, tập đoàn đã đầu tư hơn 510 tỷ đồng vào Tiki Global và trích lập dự phòng toàn bộ con số này. Như vậy, VNG ghi nhận lỗ toàn bộ số tiền đầu tư vào Tiki.
Nguồn: Thuyết minh BCTC.
Tiki Global được thành lập vàotháng 5/2021, đăng ký hoạt động tại Singapore với mã số doanh nghiệp 202117645H. Trụ sở chính đặt tại Số 10, đường Anson, tòa nhà Quốc tế #21-07. Hoạt động chính của Tiki Global là đầu tư.
Trong khi đó, sàn thương mại điện tử Tiki được thành lập vào năm 2010, có trụ sở chính tại TP HCM, bắt đầu bằng việc bán sách trực tuyến. Sau đó, sàn này đãmở rộng hoạt động kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau, từ mỹ phẩm, thời trang, đồ gia dụng, sức khoẻ, làm đẹp…
Tháng 2/2016, VNG rót 17 triệu USD vào Tiki nhằm đổi lấy 38% cổ phần. Đến tháng 7/2021, sàn thương mại điện tử Tiki chính thức về tay Tiki Global thông qua thương vụ nhận chuyển nhượng 90,5% cổ phần Tiki sau khi công ty này chào bán cổ phần riêng lẻ.
Theo BCTC bán niên 2018, VNG cho biết đã rót hơn 120 tỷ đồng vào Tiki để mua cổ phần phát hành riêng lẻ. Tuy nhiên, việc chỉ mua một phần nhỏ trong tổng số cổ phần chào bán riêng lẻ khiến tỷ lệ sở hữu của VNG tại Tiki giảm xuống còn gần 29%, so với mức 38% trong lần đầu VNG góp vốn vào trang thương mại điện tử này.
Sau đó, tỷ lệ sở hữu vốn tại Tiki liên tục thay đổi và dừng ở mức 14,61% vào cuối năm 2024.
Dữ liệu của Tech in Asiacho biết, năm tài chính 2022, Tiki ghi nhận doanh thu giảm so với năm tài chính trước đó, xuống gần 200 triệu USD. Sau khi trừ hết chi phí, Tiki lỗ hơn 90 tỷ đồng, tăng so với mức lỗ năm 2021.
Nguồn: Tech in Asia, Anh Nguyễn tổng hợp. *Số liệu năm 2021 chưa được kiểm toán.
Trong nửa đầu năm 2023, báo cáo từ Metric cho biết, doanh thu của Tiki chỉ đạt 1.600 tỷ đồng, kém xa các đối thủ như Shopee (59.000 tỷ đồng), TikTok Shop (16.300 tỷ đồng) hay Lazada (15.700 tỷ đồng).
Ở thời điểm điện tại, Tiki gặp nhiều thách thức trong cuộc chiến thương mại điện tử khi các đối thủ như Shopee, Lazada liên tục “đốt tiền” để giành thị phần. Thậm chí, Tiki còn trở nên hụt hơi với một số đối thủ mới, nhiều tiềm năng và nguồn lực như Tiktok.
Theo báo cáo mới nhất về thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 của YouNet ECI, Shopee và TikTok Shop tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu với tổng giá trị giao dịch (GMV) lần lượt đạt 9,3 tỷ USD và 3,8 tỷ USD, chiếm 66,7% và 26,9% thị phần. Trong khi đó, Tiki và Laza lại trở nên “đuối sức” trong cuộc chạy đua này.
Sàn thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới Temu đã hoàn trả toàn bộ số tiền cho khách hàng theo yêu cầu của Bộ Công Thương.
Đó là khẳng định của ông Hoàng Ninh, Phó cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) khi trả lời Báo điện tử VTC News sáng 9/2.
Ông Hoàng Ninh cho biết sau khi Temu tạm dừng hoạt động, các đơn hàng đã đặt cũng bị ngừng giao về Việt Nam. Ứng dụng này được yêu cầu thông báo xin lỗi và thực hiện chính sách hoàn tiền cho khách hàng.
“Đến thời điểm này, Temu đã hoàn toàn bộ số tiền cho khách hàng theo yêu cầu của Bộ Công Thương. Nếu vẫn còn một số trường hợp khách hàng chưa nhận được tiền hoàn trả thì có thể do sai sót trong quá trình thao tác đặt và giao hàng trên sàn Temu”, ông Ninh khẳng định.
Thực tế, nếu khách đặt nhưng Temu chưa giao được hàng, sàn TMĐT này sẽ hoàn lại 2 khoản tiền cho khách. Khoản thứ nhất sẽ được hoàn đủ 100% qua tài khoản ngân hàng; khoản thứ hai được coi là bồi thường vì đơn hàng không giao như kế hoạch, trả vào chính tài khoản Temu của khách theo tỷ lệ phần trăm quy định, tương ứng với giá trị đơn hàng.
Tuy nhiên, khách không thể rút ra khoản tiền hoàn về tài khoản Temu. Khoản này tương đương với một mã giảm giá cho khách sử dụng mua hàng sau này, khi sàn hoạt động trở lại
Cuối năm 2024, trước yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam, sàn TMĐT xuyên biên giới Temu buộc phải khóa phiên bản tiếng Việt, tạm dừng hoạt động để chờ xin cấp phép. Việc Temu xuất hiện rầm rộ rồi đột ngột tạm dừng khiến nhiều người tiêu dùng lo lắng vì đã thanh toán tiền nhưng chưa nhận được hàng.
Sau khi khóa bản tiếng Việt, Temu thông báo bằng tiếng Anh về việc đang tiến hành các thủ tục đăng ký với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số để hoạt động tại Việt Nam, song không nêu rõ thời điểm hoàn tất.
Ông Hoàng Ninh cũng cho biết thêm hiện Temu vẫn trong thời gian chờ đợi xin cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Đơn vị quản lý của nền tảng này đã cung cấp hồ sơ nhưng họ phải chờ đợi cơ quan chức năng thẩm định các điều kiện trước lúc phê duyệt.
“Trên tinh thần hợp tác và cầu thị, Công ty Elementary Innovation Pte. Ltd – chủ sở hữu Temu – đang khẩn trương phối hợp hoàn thiện hồ sơ xin cấp phép. Kể từ khi Bộ Công Thương yêu cầu, sàn đã tạm dừng hoạt động tại Việt Nam để hoàn thiện thủ tục theo quy định của Nghị định số 52, sửa đổi bổ sung Nghị định số 85 về TMĐT. Đến khi nào đủ điều kiện, sàn sẽ được phép hoạt động trở lại”, ông Ninh nói.
Cũng theo ông Hoàng Ninh, hiện chưa rõ thời điểm sàn Temu sẽ hoạt động trở lại tại Việt Nam. Theo quy định, chỉ khi Temu hoàn thiện hồ sơ xin cấp phép đầy đủ và hợp lệ, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số mới có thể xem xét, cấp phép hoạt động cho nền tảng này.
Theo Znews
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Nằm trong chiến lược tái cơ cấu công ty, Meta sẽ cắt giảm hàng nghìn nhân sự trong năm 2025 nhằm tập trung vào trí tuệ nhân tạo (AI) và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Meta Platforms, công ty mẹ của Facebook, Instagram, Threads, dự kiến thực hiện một đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn vào đầu tuần tới. Tuy nhiên, bên cạnh đó, tập đoàn này cũng đang đẩy mạnh việc tuyển dụng kỹ sư máy học nhằm tăng cường năng lực công nghệ trong thời gian tới.
Theo các bản ghi nhớ nội bộ mà Reuters có được, thông báo sa thải sẽ bắt đầu được gửi đến nhân viên từ 5 giờ sáng ngày 10/2 (giờ địa phương) tại hầu hết quốc gia, bao gồm cả Mỹ. Thông tin này được tiết lộ trong một bài đăng của Janelle Gale, Giám đốc Nhân sự của Meta.
Meta cho biết nhân viên tại Đức, Pháp, Italy và Hà Lan sẽ không bị ảnh hưởng do các quy định lao động tại những quốc gia này. Trong khi đó, hàng nghìn nhân viên tại hơn một chục quốc gia khác thuộc châu Âu, châu Á và châu Phi dự kiến nhận được thông báo từ ngày 11 đến ngày 18/2.
Hiện người phát ngôn của Meta từ chối bình luận về các bài đăng này.
Dù công ty không tiết lộ con số cụ thể về số lượng nhân viên bị ảnh hưởng, theo các nguồn tin nội bộ, khoảng 5% số nhân viên có hiệu suất làm việc thấp nhất sẽ bị chấm dứt hợp đồng. Tuy nhiên, một số vị trí quan trọng vẫn sẽ được tuyển dụng lại để đảm bảo hoạt động của công ty.
Không giống như các đợt sa thải trước, lần này Meta sẽ không đóng cửa văn phòng vào ngày thông báo mà vẫn duy trì hoạt động bình thường. Ngoài ra, công ty cũng không công bố thêm thông tin chi tiết về quyết định cắt giảm nhân sự.
Mặt khác, Meta đang tăng tốc tuyển dụng kỹ sư máy học và các vị trí kỹ thuật quan trọng nhằm phục vụ cho chiến lược phát triển trong tương lai. Peng Fan, Phó chủ tịch Kỹ thuật phụ trách kiếm tiền (VP of Engineering for Monetization), đã kêu gọi nhân viên hỗ trợ quy trình tuyển dụng nhanh chóng, dự kiến kéo dài từ ngày 11/2 đến ngày 13/3.
Động thái sa thải hàng loạt nhưng vẫn tuyển dụng nhân sự trong các lĩnh vực trọng điểm phản ánh chiến lược dài hạn của Meta trong việc cắt giảm nhân sự không hiệu quả và tập trung đầu tư vào AI – lĩnh vực mà CEO Mark Zuckerberg nhiều lần khẳng định sẽ đóng vai trò cốt lõi trong tương lai của công ty.
Ngoài ra, đợt sa thải này cũng nằm trong “Năm hiệu quả” (Year of Efficiency) mà Zuckerberg công bố vào năm 2023, trong đó Meta đã cắt giảm hơn 21.000 nhân viên để tinh gọn bộ máy vận hành.
Sau quyết định này, Meta sẽ tiếp tục điều chỉnh bộ máy nhân sự để chuẩn bị cho các mục tiêu lớn trong năm 2025. Mặc dù đây là tin không vui đối với nhiều nhân viên, nhưng nó cũng phản ánh xu hướng chung của ngành công nghệ, nơi các công ty đang tập trung hơn vào tự động hóa, AI và tối ưu hóa chi phí.
“Cảm ơn sự hỗ trợ của các bạn trong việc giúp chúng tôi đạt được mục tiêu tuyển dụng nhanh và điều chỉnh với các ưu tiên của công ty trong năm 2025”, Peng Fan chia sẻ trong thông điệp nội bộ.
Google ra mắt phiên bản Gemini 2.0 Flash Thinking, cho phép người dùng theo dõi quá trình mô hình tư duy, lập luận để trả lời câu hỏi phức tạp.
Từ 6/2, người dùng có thêm tùy chọn Gemini 2.0 Flash Thinking trên ứng dụng, trình duyệt web cũng như một phiên bản riêng có thể tương tác với các ứng dụng “cây nhà lá vườn” của Google như YouTube, Search và Maps.
Phiên bản mới của Gemini đã được thử nghiệm từ tháng 12/2024, cạnh tranh trực tiếp với hai mô hình có khả năng lập luận tương tự là OpenAI o1 và DeepSeek R1.
Gemini 2.0 Flash Thinking là dạng mô hình trí tuệ nhân tạo lý luận có khả năng giải thích cách nó trả lời câu hỏi với độ khó cao, cần tổng hợp, phân tích từ nhiều nguồn thông tin.
Những mô hình AI dạng này hoạt động bằng cách chia vấn đề thành các bước nhỏ hơn, dễ quản lý hơn, cho phép hệ thống “suy nghĩ” về yêu cầu của người dùng trước khi đưa ra kết quả, giải pháp. Câu trả lời cuối cùng có độ chính xác cao hơn, gần với yêu cầu hơn nhưng sẽ mất nhiều thời gian hơn so với thông thường.
Trước đó, trong bài đăng trên X, Jeff Dean, nhà khoa học trưởng của Google DeepMind cho biết mô hình được “đào tạo để sử dụng suy nghĩ nhằm củng cố lý luận của nó”. Ông cũng đưa ra video ví dụ quá trình Gemini 2.0 Flash Thinking giải quyết một bài toán vật lý bằng cách “suy nghĩ” qua một loạt các bước trước khi đưa ra giải pháp.
Các chuyên gia lưu ý việc “lý luận” của các mô hình như Gemini 2.0 không nhất thiết theo cách con người làm nhưng có nghĩa máy móc sẽ tự chia các yêu cầu thành những nhiệm vụ nhỏ hơn để tạo ra kết quả tốt hơn.
Cùng ngày, Google cũng giới thiệu phiên bản thử nghiệm Gemini 2.0 Pro, kế thừa Gemini 1.5 Pro với “tính thực tế tốt hơn” và “hiệu suất mạnh hơn” cho các tác vụ liên quan đến mã hóa và toán học. Gemini 2.0 Pro được mô tả là “mô hình có năng lực tốt nhất từ trước đến nay” của Google và sẽ khả dụng cho người dùng ứng dụng Advanced Gemini và những người có quyền truy cập Vertex AI và AI Studio.
Trong khi đó, Gemini 2.0 Flash, phiên bản mới nhất của mô hình AI hiệu suất cao của Google, có sẵn cho các nhà phát triển trong AI Studio và Vertex AI.
“Flash 2.0 nằm trong số ít mô hình hiệu quả nhất hiện có, kể cả khi so sánh với V3 và R1 của DeepSeek. Tôi nghĩ, chúng tôi có toàn bộ thế mạnh về phát triển, tối ưu hóa đầu cuối lẫn chi phí cho mỗi từ khoá tìm kiếm”, Sundar Puchai, CEO Google, nói.
Trước sức ép của DeekSeek, công ty cũng nhanh chóng ra mắt mô hình giá rẻ 2.0 Flash-Lite, có tốc độ và giá ngang 1.5 Flash nhưng được giới thiệu vượt trội “hầu hết điểm chuẩn yêu cầu”. Gemini 2.0 Flash-Lite sẽ có bản Preview trên AI Studio và Vertex AI của Google.
Loạt sản phẩm AI mới đến sau khi gã khổng lồ công nghệ dự kiến đầu tư thêm 75 tỷ USD cho nhóm phát triển của mình trong năm nay. Con số này tăng mạnh so với 32,3 tỷ USD mà công ty chi trong năm 2023. Google đang dồn sức để cạnh tranh với những ông lớn trong lĩnh vực AI như OpenAI, Microsoft, Meta và Anthropic do Amazon hậu thuẫn.
Quỹ đầu tư GIC của Singapore tiếp tục rót tiền vào chuỗi phòng khám Nhi Đồng 315 sau những khoản đầu tư đáng kể các năm trước.
Quỹ đầu tư quốc gia Singapore GIC vừa rót thêm 135 triệu USD vào Nhi Đồng 315, chuỗi phòng khám nhi và sản khoa tại Việt Nam, theo DealStreetAsia.
Trước đó, hồ sơ được Nhi Đồng 315 nộp lên cơ quan Quản lý Doanh nghiệp và Kế toán Singapore (ACRA) cho thấy doanh nghiệp này đã nhận 28,7 triệu USD đầu tư từ Ardolis Investment – một quỹ đầu tư thuộc GIC. Khoản đầu tư được thực hiện thành hai đợt: 14,5 triệu USD vào tháng 12/2023 và 14,2 triệu USD trong tháng 4/2024. Đây được cho là một phần trong vòng gọi vốn Series C của chuỗi phòng khám Nhi đồng 315.
Số tiền huy động nói trên diễn ra chỉ một năm sau khi GIC đầu tư 30 triệu USD vào một pháp nhân của Nhi đồng 315 được đăng ký kinh doanh tại Singapore. Khoản đầu tư này là một phần của vòng gọi vốn bằng cổ phiếu Series B vào Nhi đồng 315.
Ngoài khoản đầu tư trực tiếp, GIC còn mua lại cổ phần của các cổ đông khác trong Nhi Đồng 315, theo hồ sơ của ACRA vào tháng 4 năm ngoái. Khi ấy, quỹ đầu tư quốc gia Singapore là cổ đông lớn nhất của Nhi Đồng 315 với tỷ lệ sở hữu 38,5%. Nhà sáng lập Nguyễn Huỳnh Vân Vy nắm giữ 33,7% cổ phần, là cổ đông lớn thứ hai trong công ty.
Nhi Đồng 315 từng 2 lần nhận vốn từ các đơn vị như BDA Capital Partners, TVS, Nisaetus và Samsara Holdings, Tremont Capital Ventures International, một tập đoàn chăm sóc sức khỏe giấu tên của Nhật Bản và các nhà đầu tư cá nhân.
Thị trường tiêm chủng đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt của Nhi Đồng 315 và Long Châu với VNVC. Báo cáo của Công ty Chứng khoán VDSC nhận định Nhi Đồng 315 đang tỏ ra chậm hơn Long Châu trong việc mở rộng cơ sở do thiếu lợi thế về kinh nghiệm bán lẻ cũng như không có được độ nhận diện thương hiệu như của VNVC.
Tính đến tháng 9/2024, VNVC vẫn là chuỗi tiêm chủng có nhiều cơ sở nhất tại Việt Nam với 194 trung tâm tiêm chủng (TTTC) tại 55/63 tỉnh thành trải dài khắp ba miền.
Trong khi đó, chuỗi tiêm chủng Long Châu thuộc Công ty CP Dược phẩm FPT Long Châu là chuỗi tiêm chủng có tốc độ mở nhanh nhất hiện nay. Long Châu bắt đầu lấn sân mảng tiêm chủng từ tháng 7/2023 với 2 điểm/trung tâm tiêm chủng đầu tiên. Đến tháng 9/2024, chuỗi đã có 110 điểm/trung tâm tiêm chủng.
Hiện số lượng điểm/trung tâm tiêm chủng của Nhi Đồng 315 đã kém xa Long Châu và VNVC, với chỉ 57 điểm/trung tâm tại TP.HCM và 3 điểm/trung tâm tại Bình Dương.
Trong giai đoạn 2024-2030, dự phóng thị trường vaccine tiếp tục tăng trưởng với tốc độ trung bình 6,9%/năm, đạt gần 32.000 tỷ đồng vào năm 2030, được thúc đẩy chủ yếu bởi thu nhập khả dụng tiếp tục tăng trưởng và người dân tiếp tục duy trì mức độ quan tâm tới sức khỏe và phòng bệnh.
Về GIC, quỹ đầu tư này tham gia vào các lĩnh vực kinh tế quan trọng của Việt Nam, bao gồm nông nghiệp, công nghệ, tài chính, hàng không, bất động sản và y tế thông qua các khoản đầu tư vào VNLIFE – công ty mẹ của VNPAY, Vinhomes, Masan Group, Vietcombank…
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Telio, startup thương mại điện tử B2B hàng đầu Việt Nam, đã chính thức đóng cửa vào cuối năm 2024 sau khi không thể huy động thêm vốn hoặc tìm được đối tác mua lại, đánh dấu một thất bại lớn trong lĩnh vực số hóa chuỗi cung ứng bán lẻ.
Telio, một trong những công ty thương mại điện tử B2B hàng đầu tại Việt Nam, đã đóng cửa vào cuối năm ngoái. Công ty không thể huy động thêm vốn hoặc tìm được đối tác mua lại. Nhà sáng lập Bùi Sỹ Phong xác nhận điều này trong một cuộc phỏng vấn với Tech in Asia.
Theo ông Phong, Telio ngừng hoạt động tại Việt Nam vào cuối tháng 11/2024 và giải thể tư cách pháp nhân vào tháng 12. Khoảng 400 nhân viên mất việc, bao gồm cả đội ngũ công nghệ tại Ấn Độ.
Trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 8/2024, ông Phong cho biết Telio đã giảm lỗ hàng tháng xuống còn 280.000 USD. Đây là mức giảm 80% so với đỉnh điểm 1,4 triệu USD.
Công ty đặt mục tiêu đạt lợi nhuận EBITDA vào giữa năm 2026. Ban đầu, Telio kỳ vọng huy động được 10-15 triệu USD vào cuối năm 2024. Tuy nhiên, công ty không thể đạt được mục tiêu này và cũng không tìm được cơ hội mua bán – sáp nhập (M&A).
Từ khởi nghiệp đến đóng cửa
Telio được thành lập vào năm 2019 với mục tiêu kết nối các tiệm tạp hóa nhỏ lẻ với các thương hiệu và nhà cung cấp. Công ty là một trong những startup đầu tiên tại Việt Nam số hóa mô hình này.
Trong quá trình hoạt động, Telio huy động được 52,5 triệu USD qua 5 vòng gọi vốn. Công ty nhận đầu tư từ nhiều quỹ lớn như Tiger Global, Granite Asia, Peak XV và VNG.
Từ giữa năm 2022, Telio bắt đầu thu hẹp hoạt động và cắt giảm chi phí. Công ty tập trung tối ưu hóa mô hình kinh doanh và hạn chế bán các mặt hàng có lợi nhuận thấp. Tuy nhiên, những thay đổi này đến quá muộn vì công ty đã mở rộng quá nhanh trong hai năm đầu.
Telio không thể giải quyết những thách thức lớn của thương mại điện tử B2B. Công ty gặp khó khăn vì chi phí vận hành cao, biên lợi nhuận thấp từ hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) và chuỗi cung ứng nhiều tầng trung gian.
Theo ông Phong, quy mô hoạt động khiến Telio không thể áp dụng chiến lược kinh doanh lợi nhuận cao nhưng khối lượng thấp.
Trước khi đóng cửa, Telio đạt doanh thu 2,5-3 triệu USD mỗi tháng. Tuy nhiên, do nguồn vốn cạn kiệt, công ty không còn lựa chọn nào khác ngoài việc ngừng hoạt động.
Không phải là cái tên đầu tiên
Trước đó vào năm 2023, công ty TNHH Kilo MDC, đơn vị quản lý startup Kilo, đã chính thức tạm ngừng kinh doanh sau khoảng 3 năm hoạt động. Kilo do ông Kartick Narayan sáng lập – người từng giữ vị trí Giám đốc Marketing (CMO) của Groupon, Phó Chủ tịch Coupang và Giám đốc Kinh doanh của Tiki.
Dù công ty thông báo rằng đây chỉ là tạm ngừng hoạt động trong thời gian nhất định, nhưng khả năng Kilo quay lại lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) B2B tại Việt Nam là rất thấp.
Kilo được thành lập với mục tiêu kết nối các nhà bán buôn với doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa. Startup này cũng kỳ vọng sẽ số hóa chuỗi cung ứng bán lẻ tại Việt Nam bằng công nghệ.
Cuối năm 2021, Kilo từng huy động thành công 5 triệu USD trong vòng gọi vốn Series A. Dù lý do cụ thể khiến công ty ngừng hoạt động chưa được công bố, nhưng thị trường thương mại điện tử B2B tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp lớn.
Mặc dù thị trường này vẫn còn khá mới, chỉ đạt dưới 150 triệu USD vào năm 2020, nhưng mô hình này đang tạo ra sự thay đổi lớn trong hệ thống phân phối hàng hóa tại các đô thị.
Khác với thương mại điện tử B2C, các giao dịch B2B thường có giá trị đơn hàng lớn. Theo Forrester, giá trị trung bình mỗi đơn hàng B2B vào khoảng 491 USD, cao hơn nhiều so với con số 147 USD của B2C. Ngoài ra, tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng của B2B cao gấp ba lần so với B2C, trong khi rủi ro hủy đơn cũng thấp hơn.
Một trong những lợi thế lớn nhất của thương mại điện tử B2B là khả năng tối ưu quản lý chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp kiểm soát nhiều mối quan hệ với nhà cung cấp cùng lúc. Điều này đặc biệt quan trọng tại Việt Nam, nơi mà các chợ truyền thống và cửa hàng bán lẻ nhỏ lẻ vẫn chiếm tới 85% nhu cầu tiêu dùng của người dân.
Theo số liệu từ RedSeer Consulting, khoảng 88% hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) vẫn được phân phối qua kênh truyền thống. Điều này cho thấy dù thương mại điện tử B2B có tiềm năng phát triển, nhưng việc chuyển đổi từ mô hình truyền thống sang nền tảng số vẫn còn nhiều thách thức.
Dự án mới
Telio là startup thứ hai của Bùi Sỹ Phong thất bại. Năm 2015, ông thành lập OnOnPay, một ví điện tử và nền tảng nạp tiền điện thoại, để tận dụng sự phát triển mạnh mẽ của smartphone tại Việt Nam. Telio, dự án thứ hai của ông, được lấy cảm hứng từ chương trình eFounders Fellowship của Alibaba.
Năm 2020, ông Phong thua một vụ kiện kéo dài hai năm tại Singapore. Các nhà đầu tư trước đó cáo buộc ông sử dụng nguồn lực của họ để phát triển Telio mà không có sự đồng ý.
Việc Telio đóng cửa là một cú sốc lớn với lĩnh vực thương mại điện tử B2B tại Việt Nam. Dù startup Telio đã bỏ cuộc chơi thương mại điện tử B2B, nhưng vẫn còn đó những tên tuổi lớn, như VinShop, Karavan, hay Ninja Mart.
Sau khi Telio ngừng hoạt động, ông Phong cho biết đang tự gây dựng vốn và tuyển dụng nhân sự cho một dự án mới. Dự án này tập trung vào phát triển game AAA, tức các trò chơi có ngân sách lớn và chất lượng cao. VNG, một tập đoàn game lớn tại Việt Nam, từng là nhà đầu tư của Telio.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
CTCP VNG (Mã: VNZ) vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2024 với gần 9.505 tỷ đồng doanh thu thuần, tăng 25% so với cùng kỳ.
Đóng góp chính vào doanh thu VNG là mảng trò chơi trực tuyến với 6.440 tỷ đồng, chiếm 68%, tăng 17% so với cùng kỳ. Công ty cho biết được hưởng lợi từ việc thay đổi chính sách kế toán áp dụng từ năm 2023 khi bắt đầu sử dụng phương pháp thu nhập hoãn lại.
Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông và internet mang về 1.836 tỷ đồng, quảng cáo trực tuyến đóng góp 934 tỷ đồng.
Nguồn: Lâm Anh tổng hợp từ BCTC.
Lợi nhuận gộp VNG trong năm 2024 đạt 3.444 tỷ đồng, tăng 51% so với năm 2023. Tuy nhiên, trước áp lực chi phí hoạt động lớn, trong khi doanh thu tài chính bị thu hẹp và khoản lỗ từ các công ty liên kết gia tăng khiến VNG lỗ thuần từ hoạt động kinh doanh gần 253 tỷ đồng.
Kết quả, công ty báo lỗ sau thuế 1.018 tỷ đồng trong năm 2024, giảm so với mức lỗ 2.317 tỷ đồng vào năm 2023. Đây cũng là năm thứ 4 liên tiếp kỳ lân công nghệ Việt Nam thua lỗ.
Năm 2024, VNG đặt kế hoạch doanh thu 11.069 tỷ đồng, lãi sau thuế 150 tỷ đồng. Như vậy, công ty không thể hoàn thành được mục tiêu lợi nhuận đặt ra.
Nguồn: Lâm Anh tổng hợp từ BCTC.
Tại lễ kỷ niệm 20 năm thành lập VNG (9/9/2024), ông Lê Hồng Minh – Chủ tịch HĐQT VNG kỳ vọng ở lần sinh nhật lần thứ 30, VNG sẽ trở thành một công ty AI khi làn sóng AI đang hình thành và sẽ tiếp tục thay đổi thế giới một cách toàn diện hơn nữa.
Theo chia sẻ ở thời điểm đó, với đội ngũ hơn 300 kỹ sư và chuyên gia AI, VNG đang tập trung vào phát triển và ứng dụng AI trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ cơ sở hạ tầng, nền tảng đến ứng dụng thực tiễn. Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI Cloud giúp VNG cung cấp dịch vụ AI tiên tiến cho thị trường trong nước và quốc tế.
Để từng bước thực hiện những mục tiêu trên, tháng 1/2023, cổ phiếu VNZ của VNG bắt đầu giao dịch trên UPCoM với giá 240.000 đồng/cp. Chốt phiên 4/2, cổ phiếu VNZ dừng tại 364.500 đồng/cp.
Tại cuộc họp ĐHĐCĐ thường niên 2024, ông Lê Hồng Minh cũng hé lộ việc VNG sẽ xem xét niêm yết trên HOSE trong tương lai gần. Song, ông không tiết lộ thêm thông tin chi tiết về kế hoạch niêm yết trong nước cũng như việc VNG có tiếp tục theo đuổi kế hoạch IPO ở nước ngoài hay không. Vì trước đó, VNG từng có tham vọng lên sàn chứng khoán Mỹ nhưng sau đó tuyên bố hoãn kế hoạch này.
Các nhà đầu tư nước ngoài của VNG hiện bao gồm các ông lớn công nghệ Trung Quốc là Tencent và Ant Group, cũng như GIC và Temasek của Singapore.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những kênh bán lẻ quan trọng nhất trong bối cảnh thị trường ngày càng phát triển và hành vi mua sắm của người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng. Với sự phát triển của các sàn thương mại điện tử lớn, năm 2024 đã chứng kiến nhiều chuyển biến đáng chú ý. Những thay đổi này không chỉ tác động đến các doanh nghiệp bán lẻ mà còn đặt ra nhiều cơ hội và thách thức đối với các thương hiệu, nhà cung cấp,…
Theo Báo cáo toàn cảnh Thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 2024 & Dự báo 2025 do Metric mới phát hành, tổng doanh số của 5 sàn Thương mại điện phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo) trong năm 2024 đạt 318.900 tỷ đồng, tăng 37,36% so với năm 2023. Đồng thời, tổng sản lượng tiêu thụ cũng đạt 3.421 triệu sản phẩm, tăng 50,76%. Những con số cho thấy sức mua của thị trường vẫn duy trì ở mức cao.
Tuy nhiên, số lượng cửa hàng phát sinh đơn hàng lại giảm 20,25%, phản ánh sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nhiều nhà bán hàng nhỏ lẻ hoặc hoạt động không hiệu quả đã phải rời bỏ thị trường, nhường chỗ cho những thương hiệu có chiến lược kinh doanh rõ ràng, danh mục sản phẩm phù hợp với thị hiếu và khả năng vận hành linh hoạt hơn.
Dữ liệu cũng cho thấy, Shop Mall trên Shopee và TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số mạnh mẽ (lần lượt 69,79% và 181,31%) phản ánh xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưu tiên lựa chọn thương hiệu uy tín và cửa hàng có độ tin cậy cao.
Năm 2024 chứng kiến sự gia tăng đáng kể của hàng nhập khẩu với hơn 324,1 triệu sản phẩm được đưa vào Việt Nam, tạo ra 14.200 tỷ đồng doanh số, mức tăng trưởng lần lượt 37,9% và 42,9% so với cùng kỳ.
Điều này cho thấy người tiêu dùng Việt Nam không còn quá e ngại khi đặt mua sản phẩm từ nước ngoài. Sự thay đổi này xuất phát từ một số yếu tố chính như hệ thống logistics được cải thiện giúp thời gian vận chuyển nhanh hơn, giảm thiểu rủi ro thất lạc hoặc giao hàng chậm.
Bên cạnh đó, các nền tảng TMĐT cũng cung cấp chính sách đổi trả, bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn, giúp giảm rủi ro khi mua hàng từ nước ngoài.
Ngoài ra, giá cả cạnh tranh từ các thương hiệu quốc tế cũng là yếu tố quan trọng, khi nhiều sản phẩm nhập khẩu có giá tốt hơn nhờ vào chi phí sản xuất thấp.
Đây là tín hiệu quan trọng cho các doanh nghiệp nội địa, đòi hỏi họ phải tối ưu sản phẩm và chiến lược giá để có thể cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế.
Làm đẹp, Nhà cửa – Đời sống, Thời trang nữ là ba ngành hàng mang lại doanh số nhiều nhất cho các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, Bách hóa – Thực phẩm mới là ngành hàng nổi bật với mức tăng trưởng lên đến 76,3% – cao nhất trong số các ngành hàng.
Xu hướng này cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong hành vi mua sắm, khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên đặt hàng trực tuyến thay vì mua sắm tại chợ truyền thống hoặc siêu thị.
Những yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng của ngành này bao gồm sự tiện lợi và tốc độ giao hàng nhanh hơn, giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian đáng kể. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá hấp dẫn cũng khiến việc mua thực phẩm online trở nên kinh tế hơn.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
2025 được dự báo sẽ là năm bùng nổ của thương mại điện tử Việt Nam với nhiều hình thức mua sắm, bán hàng hơn trong khi đó sự đổ bộ của các sàn quốc tế sẽ tạo ra cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.
Theo Bộ Công Thương, những năm qua, thương mại điện tử tại Việt Nam đã khẳng định được vai trò tiên phong trong nền kinh tế số. Mặc dù kinh tế toàn cầu và khu vực vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức song thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ấn tượng, đạt mức 18% – 25% mỗi năm.
Năm 2023, thương mại điện tử Việt Nam ghi nhận tốc độ tăng trưởng 25%, với quy mô doanh thu 20,5 tỷ USD. Dự báo, năm 2024, quy mô thị trường sẽ vượt mốc 25 tỷ USD.
Một báo cáo gần đây từ Google, Temasek và Bain & Company cho thấy tổng giá trị hàng hóa trực tuyến tại Việt Nam đã tăng 18% từ năm 2023 đến 2024.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ đạt khoảng 63 tỷ USD vào năm 2030. Việt Nam cũng được kỳ vọng vượt qua Thái Lan, hiện đang đứng thứ hai khu vực, vào cuối thập kỷ này.
Thời gian gần đây, bên cạnh sự hiện diện của các sàn thương mại điện tử bán lẻ trong nước như: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki và Sendo, thị trường đang chứng kiến cuộc đổ bộ của các sàn xuyên biên giới như Temu, Shein. Điều này cho thấy sức hấp dẫn của thương mại điện tử Việt Nam nhưng cũng cho thấy các thách thức mà doanh nghiệp nội phải đối mặt trên sân chơi này.
Nhân dịp này, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với ông Lê Hải Vũ – Giám đốc hành kiêm nhà sáng lập Velasboost – nhà sản xuất, kinh doanh các sản phẩm phụ kiện công nghệ, về bức tranh thương mại điện tử 2024 và dự báo năm 2025.
Vừa là một doanh nghiệp sản xuất, vừa tham gia nền tảng thương mại điện tử, ông đánh giá bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam trong năm qua đã thay đổi như thế nào?
Ông Lê Hải Vũ: Trong năm 2024 các nền tảng TMĐT ở VN có nhiều sự thay đổi mạnh mẽ, nhiều mô hình mới, nhiều sự kết hợp mới ra đời
Như việc Facebook cho gắn giỏ hàng livestream, YouTube kết hợp Shopee. Các nền tảng mới từ nước ngoài cũng tiến hành tham gia thị trường Việt Nam. Gần như sân chơi đang chiếm gần hết là các doanh nghiệp ngoại, người Việt chỉ đang tham gia trong chuỗi chủ yếu ở khâu phân phối, bán lẻ, một khâu không có quá nhiều giá trị.
Nhiều nền tảng mới tham gia, nhiều luật chơi, và sự cạnh tranh đang trở nên gay gắt đến mức đe dọa các nhà bán hàng trong nước. Các nền tảng thi đấu lẫn nhau nhưng phí nền tảng thì tăng đồng loạt.
Bối cảnh TMĐT ở Việt Nam giai đoạn này thực sự như thời kỳ tam quốc, có quá nhiều sự phân tranh, chưa thật sự định hình, nhiều doanh nghiệp muốn tham gia nhưng chưa biết xoay sở thế nào, doanh nghiệp tham gia rồi thì cũng có nhiều thành công, nhưng tỷ lệ rời đi vẫn là một con số lớn.
Từ đầu năm có thể thấy xu hướng các nhãn hàng bỏ qua kênh phân phối truyền thống, trực tiếp làm việc với các KOC để bán hàng trên livestream với các mức giá giật mình. Theo ông, hướng đi này có bền vững?
Ông Lê Hải Vũ: Hướng đi này là hướng đi mới, ở một thị trường mới tiềm năng tăng trưởng, vì vậy khi tham gia vào chắc chắn doanh số sẽ bùng nổ nhanh chóng.
Nhưng về bản chất, kol, koc ko có độ trung thành cao với nhãn, họ luôn tìm kiếm nhãn mới, sản phẩm mới. Vì vậy nếu như xác định câu chuyện bền vững lâu dài thì đây không phải là một kênh thoả mãn điều đó. Các hệ thống phân phối truyền thống vẫn giữ được thế mạnh của họ, vì vậy theo tôi nó nên là sự kết hợp hai kênh, một kênh nhanh – bùng nổ – ngắn hạn, kênh còn lại là sự bền bỉ, lâu dài.
Tới cuối năm, xu hướng này đã trở thành mối đe dọa khi các sàn thương mại điện tử Trung Quốc làm việc trực tiếp với các xưởng sản xuất tràn vào Việt Nam. Theo đánh giá, mối đe doạ này có thực sự đáng lo cho ngành sản xuất Việt Nam nói chung và cạnh tranh trên thị trường thương mại điện tử trong nước nói riêng?
Ông Lê Hải Vũ: Cộng đồng doanh nghiệp nói chung đều nhận định rằng việc sàn tmđt tiếp cận như hiện nay chắc chắn là mối đe doạ. Bởi trong ngành sản xuất thì quy mô quyết định rất nhiều thứ, trước đây chúng ta đã không có lợi thế nhiều, nhưng giờ đây lại còn mất hẳn lợi thế khi mà các sản phẩm đi thẳng từ nhà máy nhà xưởng nước ngoài tới tay người tiêu dùng.
Thị trường vốn không lớn, giờ còn bị thu hẹp, dẫn tới sản xuất khó cạnh tranh về mặt tối ưu chi phí sản xuất với số lượng không nhiều. Các nhà bán hàng Việt Nam chủ yếu làm thương mại, có nghĩa là kênh trung gian, nhưng trung gian bây giờ lại là sàn TMĐT làm điều đó, vậy thì sự ảnh hưởng của việc làm trung gian như trước kia của sellers gần như không còn giá trị nhiều.
Doanh nghiệp Việt cần làm gì trong bối cảnh này để có thể tận dụng lợi thế thương mại điện tử, đặc biệt là xu hướng thương mại điện tử xuyên biên giới như hiện nay mà không để con sóng này nhấn chìm?
Ông Lê Hải Vũ: TMĐT là cơ hội, nhưng cũng là thách thức. Cơ hội ở chỗ nếu làm tốt có thể nhân rộng, lan tỏa nhanh, rút ngắn thời gian đi rất nhiều. Nhưng thách thức ở chỗ cạnh tranh sát sườn và gay gắt.
Người Việt cần quay trở lại với các sp có thế mạnh như hàng hoá truyền thống, lợi thế nội địa để đẩy mạnh các sp trong nước, đối với sp ko có lợi thế thì phải thuê gia công nhãn hiệu, làm thương hiệu bài bản, tránh trình trạng đi bán ”hộ” và làm marketing ”hộ” như lâu nay.
Ông dự báo thế nào về bức tranh thương mại điện tử trong năm 2025? Liệu sẽ có những thay đổi, biến động gì đáng chú ý so với năm 2024?
Ông Lê Hải Vũ: 2025 có thể sẽ là 1 năm định hình rõ ràng lại TMĐT. Thứ nhất, là sự can thiệp của chính phủ về chính sách như thuế, luật TMĐT… Thứ hai, một đợt đào thải lớn các nhà bán hàng không đủ chuyên nghiệp để cạnh tranh
Thứ ba, quy chuẩn TMĐT mới sẽ được thiết lập, mô hình đúng, chuẩn mới có thể tiếp tục tham gia. Thứ 4, hình thành các cộng đồng TMĐT liên kết chặt chẽ giữa nhãn hàng, nhà bán hàng và các đơn vị vận hành tạo nên những mối quan hệ sâu sắc để hỗ trợ nhau tham gia kinh doanh, cuộc chơi không thể đơn độc.
Cuối cùng, sản phẩm, hàng hoá sẽ siết chặt hơn, minh bạch hơn.
Xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện!
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
2025 được dự báo sẽ là năm bùng nổ của thương mại điện tử (ecommerce) Việt Nam với nhiều hình thức mua sắm, bán hàng hơn trong khi đó sự đổ bộ của các sàn quốc tế sẽ tạo ra cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.
Theo Bộ Công Thương, những năm qua, thương mại điện tử tại Việt Nam đã khẳng định được vai trò tiên phong trong nền kinh tế số. Mặc dù kinh tế toàn cầu và khu vực vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức song thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ấn tượng, đạt mức 18% – 25% mỗi năm.
Năm 2023, thương mại điện tử Việt Nam ghi nhận tốc độ tăng trưởng 25%, với quy mô doanh thu 20,5 tỷ USD. Dự báo, năm 2024, quy mô thị trường (Market Value) sẽ vượt mốc 25 tỷ USD.
Một báo cáo gần đây từ Google, Temasek và Bain & Company cho thấy tổng giá trị hàng hóa trực tuyến tại Việt Nam đã tăng 18% từ năm 2023 đến 2024.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ đạt khoảng 63 tỷ USD vào năm 2030. Việt Nam cũng được kỳ vọng vượt qua Thái Lan, hiện đang đứng thứ hai khu vực, vào cuối thập kỷ này.
Thời gian gần đây, bên cạnh sự hiện diện của các sàn thương mại điện tử bán lẻ trong nước như: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki và Sendo, thị trường đang chứng kiến cuộc đổ bộ của các sàn xuyên biên giới như Temu, Shein. Điều này cho thấy sức hấp dẫn của thương mại điện tử Việt Nam nhưng cũng cho thấy các thách thức mà doanh nghiệp nội phải đối mặt trên sân chơi này.
Nhân dịp này, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với ông Chu Xuân Thức – Quản lý Phát triển khách hàng tại Metric – Nền tảng khai thác số liệu thương mại điện tử cho người bán tại Việt Nam
Trong năm qua, sự kiện được chú ý nhiều nhất trong thương mại điện tử Việt Nam có lẽ là các phiên livestream doanh số khủng và sự xuất hiện của các sàn Trung Quốc? Ông thấy sao về nhận xét này?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Đây là một nhận xét rất sát thực tế. Thương mại điện tử Việt Nam năm qua tiếp tục ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt với xu hướng shoppertainment – nơi giải trí và mua sắm diễn ra đồng thời. Livestream bán hàng đã phát triển vượt bậc, không chỉ là kênh bán hàng mà còn là công cụ xây dựng cộng đồng và tạo sự gắn kết giữa thương hiệu, KOL/KOC và người tiêu dùng.
Những phiên livestream đạt doanh số khủng thường có sự kết hợp giữa các chiến lược giá hấp dẫn, sản phẩm độc đáo và sự dẫn dắt đầy sức hút của các KOL/KOC hàng đầu. Đây là minh chứng rõ nét cho việc công nghệ đang thay đổi cách người tiêu dùng trải nghiệm và ra quyết định mua sắm.
Về phía các sàn Trung Quốc, sự hiện diện của những tên tuổi như Alibaba, JD, Pinduoduo, Temu, và Shein chắc chắn là một tín hiệu đáng quan tâm. Các nền tảng này không chỉ mang đến sự cạnh tranh về giá cả, mà còn đẩy mạnh trải nghiệm người dùng thông qua giao diện tối ưu, đa dạng sản phẩm và hệ thống logistics hiện đại. Tuy nhiên, hiện tại, các sàn này vẫn ở giai đoạn thăm dò thị trường, chưa tạo ra sự đột phá để chiếm lĩnh thị phần lớn.
Điều này cho thấy, Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki và Sendo vẫn đang giữ vững vị trí đầu bảng nhờ sự am hiểu sâu sắc thị trường nội địa, hệ sinh thái vận hành toàn diện, và khả năng đáp ứng nhanh với các nhu cầu đặc thù của người tiêu dùng Việt Nam. Dù vậy, sự xuất hiện của các sàn nước ngoài cũng đặt ra áp lực buộc các sàn hiện tại phải không ngừng đổi mới để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Điểm đáng chú ý là việc các sàn Trung Quốc không chỉ cạnh tranh ở mức giá mà còn mở ra những xu hướng mới về cách tiếp cận khách hàng. Đây là điều mà các sàn TMĐT tại Việt Nam cần nghiên cứu và có chiến lược ứng phó nếu muốn giữ được vị thế dẫn đầu.
Liên tiếp xuất hiện những phiên livestream bán hàng doanh thu kỷ lục, cho thấy người Việt rất chịu chi trên thương mại điện tử?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Mặc dù có thể thấy sức mua trên thương mại điện tử đang tăng, nhưng việc khẳng định người tiêu dùng Việt Nam “chịu chi” ở mức độ nào cần được xem xét kỹ hơn.
Thực tế, phần lớn các sản phẩm bán ra trong các phiên livestream doanh số kỷ lục thường thuộc nhóm hàng hóa tiêu dùng thiết yếu hoặc có giá trị sử dụng thường nhật, như đồ gia dụng, thời trang cơ bản, hay sản phẩm chăm sóc cá nhân. Những ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn từ các sàn TMĐT trong các phiên live này là yếu tố chính thúc đẩy doanh số, đồng thời làm giảm chi phí thực tế mà người tiêu dùng phải chi trả.
Một phần chi tiêu trong các phiên livestream cũng được chuyển hướng từ mua sắm trực tiếp tại cửa hàng sang kênh online, thay vì tăng thêm tổng mức chi tiêu. Điều này phản ánh sự thay đổi hành vi mua sắm, khi người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các hình thức mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm thời gian.
Đáng chú ý là trong bối cảnh kinh tế còn nhiều biến động, người Việt đang chi tiêu có tính toán hơn. Họ cân nhắc không chỉ giữa mua online và offline mà còn cả thời điểm mua sắm để tận dụng các ưu đãi tối đa. Điều này cho thấy sự chuyển biến từ hành vi mua sắm bốc đồng sang mua sắm thông minh hơn, nơi yếu tố giá cả và lợi ích thực tế đóng vai trò quyết định.
Livestream, trong trường hợp này, không chỉ là kênh bán hàng mà còn là công cụ giúp người tiêu dùng cảm thấy họ nhận được “deal hời” thông qua các chương trình khuyến mãi hoặc cơ hội có một không hai. Đây chính là sức hấp dẫn lớn nhất, hơn là sự sẵn lòng chi tiêu vượt mức.
Có thể thấy, thương mại điện tử Việt Nam rất hấp dẫn, cả về độ sẵn sàng của người tiêu dùng lẫn quy mô thị trường. Theo ông, đây có phải là yếu tố khiến các gã khổng lồ láng giềng phải “nhòm ngó” vào Việt Nam?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Điều này hoàn toàn chính xác. Việt Nam hiện đang là một trong những thị trường thương mại điện tử hấp dẫn nhất khu vực, nhờ vào tiềm năng tăng trưởng lớn và các điều kiện phát triển thuận lợi. Với dân số trẻ, tốc độ đô thị hóa nhanh và tỷ lệ sử dụng Internet cao, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chuyển dịch một phần ngân sách chi tiêu sang các kênh TMĐT, điều này tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nước ngoài.
Không chỉ có quy mô thị trường lớn, người tiêu dùng tại Việt Nam còn rất nhạy bén và chủ động trong việc tìm kiếm giá trị. Các sàn TMĐT cung cấp sự tiện lợi vượt trội, khả năng so sánh giá cả, và đặc biệt là các ưu đãi liên tục — tất cả những yếu tố này góp phần thu hút và giữ chân người mua.
Chính điều này đã khiến Việt Nam trở thành đích ngắm của các “gã khổng lồ” như Temu hay Shein, khi họ thấy rằng sự kết hợp giữa quy mô, nhu cầu tiêu dùng linh hoạt và nền tảng kỹ thuật số đang tăng trưởng nhanh là môi trường lý tưởng để mở rộng.
Tuy nhiên, cạnh tranh tại thị trường này không hề dễ dàng. Các nền tảng hiện tại như Shopee, TikTok Shop hay Lazada vẫn chiếm thị phần lớn nhờ sự am hiểu thị trường và khả năng kết nối tốt với cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp địa phương. Việc các gã khổng lồ nước ngoài muốn bước chân vào thị trường Việt Nam không chỉ đòi hỏi chiến lược định vị phù hợp mà còn cần sự đầu tư dài hạn để chinh phục lòng tin của người tiêu dùng Việt.
Thời gian qua, sự xuất hiện của Temu đã xuất hiện nhiều ý kiến cảnh báo, lo lắng trên thị trường. Theo đánh giá của ông, liệu rằng việc lo lắng này có đang bị đẩy đi quá đà? Temu có thực sự “nguy hiểm” như truyền thông nói?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Sự xuất hiện của Temu chắc chắn đã thu hút sự chú ý không nhỏ trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Với người tiêu dùng, Temu mang lại sức hấp dẫn nhờ danh mục sản phẩm đa dạng và giá cả rất cạnh tranh. Tuy nhiên, với các nhà bán hàng nhỏ lẻ trong nước, đặc biệt là những nhà bán không có nguồn cung trực tiếp từ các nhà sản xuất lớn, Temu đặt ra một thách thức đáng kể. Sự cạnh tranh về giá và mẫu mã phong phú khiến họ khó duy trì sức hút, nhất là khi các rào cản logistics xuyên biên giới ngày càng giảm.
Tuy nhiên, lo ngại về Temu không hề quá đà. Một vấn đề lớn nằm ở chất lượng sản phẩm, khi giá rẻ thường đi kèm với nguy cơ hàng hóa không đảm bảo độ bền hoặc khả năng sử dụng lâu dài.
Điều này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người tiêu dùng mà còn gián tiếp tạo ra những tác động tiêu cực đến môi trường sống. Các sản phẩm giá rẻ nhưng nhanh hỏng hoặc không sử dụng được sẽ trở thành rác thải chỉ trong thời gian ngắn, gia tăng áp lực lên hệ thống xử lý rác. Ngoài ra, lượng lớn bao bì và vật liệu đóng gói, vốn thường sử dụng các chất liệu khó tái chế, cũng góp phần gia tăng ô nhiễm môi trường.
Hơn nữa, nếu các nền tảng như Temu không tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật tại Việt Nam, ví dụ như Nghị định 85/2021, sẽ dẫn đến những rủi ro lớn. Người tiêu dùng sẽ gặp khó khăn trong việc bảo vệ quyền lợi của mình khi xảy ra tranh chấp hoặc sự cố, và điều này cũng tạo ra môi trường kinh doanh không công bằng cho các nhà bán hàng trong nước.
Hiện tại, việc Temu phải tạm ngừng kinh doanh tại Việt Nam cho thấy những thách thức về tuân thủ pháp lý là một rào cản thực tế. Đây cũng là cơ hội để cơ quan quản lý nhà nước củng cố các chính sách nhằm bảo vệ cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp nội địa, đồng thời tạo ra sân chơi công bằng và minh bạch hơn trong bối cảnh TMĐT đang phát triển mạnh mẽ.
Ông đánh giá sao về tiềm lực của các nhà sản xuất nội địa? Làm sao để cạnh tranh trong thới gian tới khi hàng hoá xuyên biên giới ồ ạt tràn vào qua các sàn thương mại điện tử quốc tế?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Tiềm lực của các nhà sản xuất nội địa Việt Nam hiện nay có nhiều điểm sáng, đặc biệt ở các ngành hàng có thế mạnh như thực phẩm chế biến, nông sản…. Nhiều doanh nghiệp trong nước đã cải thiện đáng kể về năng lực sản xuất, chất lượng sản phẩm và thậm chí xây dựng được thương hiệu uy tín trên thị trường quốc tế.
Tuy nhiên, so với các nhà cung cấp nước ngoài – đặc biệt là từ Trung Quốc – các nhà sản xuất Việt Nam vẫn gặp thách thức về quy mô, chi phí sản xuất, và khả năng đáp ứng các yêu cầu về giá cả và thời gian giao hàng trong mô hình thương mại điện tử.
Để cạnh tranh hiệu quả trong thời gian tới, các nhà sản xuất nội địa cần tập trung vào một số chiến lược quan trọng:
Tận dụng thế mạnh về sự hiểu biết thị trường địa phương: Sự am hiểu về thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam là một lợi thế lớn mà các nhà sản xuất nước ngoài khó cạnh tranh. Các doanh nghiệp cần phát triển sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu thực tế, thay vì chạy theo xu hướng đại trà.
Đầu tư vào thương hiệu và chất lượng: Giá cả rẻ không phải lúc nào cũng là yếu tố quyết định. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm có chất lượng tốt, đáng tin cậy và có giá trị sử dụng lâu dài. Việc xây dựng thương hiệu mạnh, gắn liền với chất lượng sản phẩm, sẽ giúp doanh nghiệp nội địa tạo sự khác biệt và lòng trung thành từ khách hàng.
Ứng dụng công nghệ và tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Việc áp dụng các giải pháp công nghệ để tối ưu hóa sản xuất, quản lý tồn kho và giao hàng sẽ giúp giảm chi phí và nâng cao khả năng cạnh tranh. Đồng thời, tham gia sâu hơn vào các sàn TMĐT bằng việc sử dụng công nghệ để nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng sẽ là lợi thế khác biệt trên thị trường hiện nay.
Liên kết và hợp tác: Các doanh nghiệp nội địa có thể tìm kiếm cơ hội hợp tác để tạo ra sức mạnh tập thể – chẳng hạn thông qua các hiệp hội ngành nghề, chương trình xúc tiến thương mại, hoặc liên minh xuất khẩu. Điều này giúp giảm áp lực cạnh tranh từ hàng hóa xuyên biên giới và tăng khả năng tiếp cận các thị trường tiềm năng.
Cuối cùng, ông dự báo thế nào về bức tranh thương mại điện tử trong năm 2025? Liệu sẽ có những thay đổi, biến động gì đáng chú ý so với năm 2024?
Ông Chu Xuân Thức tại Metric: Năm 2025 được kỳ vọng sẽ tiếp tục là một năm tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử Việt Nam, với mức tăng trưởng dự kiến trên 21.5%. Các yếu tố thúc đẩy chính bao gồm sự phát triển không ngừng của công nghệ, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và các chiến lược tiếp cận ngày càng sáng tạo từ phía doanh nghiệp.
Những xu hướng đáng chú ý:
Mua sắm kết hợp giải trí (shoppertainment): Hình thức này vẫn sẽ giữ được sức hút mạnh mẽ khi người tiêu dùng ngày càng yêu thích các trải nghiệm mua sắm thú vị, gần gũi và tương tác cao. Livestream bán hàng, video ngắn và các hoạt động tương tác trên nền tảng sẽ tiếp tục bùng nổ, tạo sự khác biệt trong cách tiếp cận khách hàng.
Chuyển dịch sang chất lượng và trải nghiệm: Dù là một thị trường nhạy cảm về giá, người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng chú trọng hơn đến chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua sắm. Điều này không chỉ thúc đẩy các doanh nghiệp nội địa đầu tư vào sản phẩm giá trị cao mà còn mở ra cơ hội lớn cho các sản phẩm thân thiện với môi trường và có nguồn gốc rõ ràng.
Ứng dụng công nghệ AI và dữ liệu lớn: Dữ liệu lớn sẽ là công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về xu hướng tiêu dùng và lập kế hoạch chiến lược hiệu quả hơn.
Phát triển TMĐT xuyên biên giới: Khi các nền tảng TMĐT quốc tế gia tăng hiện diện tại Việt Nam, các doanh nghiệp trong nước sẽ cần nỗ lực cạnh tranh không chỉ về giá mà còn ở dịch vụ, sản phẩm và chiến lược tiếp cận người tiêu dùng.
Tóm lại, bức tranh TMĐT Việt Nam năm 2025 sẽ là sự kết hợp giữa những cơ hội tăng trưởng mạnh mẽ và thách thức cạnh tranh gay gắt hơn. Các doanh nghiệp muốn thành công cần không ngừng đổi mới, tận dụng công nghệ và lắng nghe sát sao nhu cầu thị trường để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng.
Vâng, xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện!
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
