Microsoft công bố kế hoạch chi 80 tỷ USD trong năm tài chính 2025 để xây dựng các trung tâm dữ liệu hỗ trợ AI, khẳng định vị thế dẫn đầu trong cuộc đua công nghệ toàn cầu.
Khoản đầu tư trên dự kiến giúp Microsoft phát triển các trung tâm dữ liệu phục vụ cho việc đào tạo mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) và triển khai các ứng dụng dựa trên AI và đám mây, theo Reuters.
Kể từ khi OpenAI ra mắt ChatGPT vào năm 2022, làn sóng đầu tư vào AI đã bùng nổ, các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực đua nhau tích hợp AI vào sản phẩm và dịch vụ của mình.
Các công nghệ AI đòi hỏi sức mạnh tính toán khổng lồ, từ đó thúc đẩy nhu cầu xây dựng các trung tâm dữ liệu chuyên biệt, nơi các công ty công nghệ có thể kết nối hàng nghìn con chip trong các cụm tính toán.
Microsoft đã đầu tư hàng tỷ USD để nâng cao hạ tầng AI và mở rộng mạng lưới trung tâm dữ liệu của mình. Với khoản đầu tư hơn 13 tỷ USD vào OpenAI, Microsoft không chỉ cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây cho startup này mà còn tích hợp các mô hình AI vào Windows, Teams và nhiều sản phẩm khác.
Trong quý đầu tiên của năm tài chính 2025 bắt đầu từ tháng 7/2024, Microsoft báo cáo chi tiêu vốn và tài sản thuê tài chính trên toàn cầu đạt 20 tỷ USD, trong đó 14,9 tỷ USD dành cho bất động sản và thiết bị. Giám đốc Tài chính Amy Hood của Microsoft cho biết chi tiêu vốn sẽ tăng trong quý II của năm tài chính.
Theo các nhà phân tích của Visible Alpha, Microsoft được dự đoán sẽ bổ sung 63,2 tỷ USD vào bất động sản và thiết bị trong năm tài chính 2025, tăng 42% so với năm trước.
Doanh thu từ Azure và các dịch vụ đám mây khác của Microsoft đã tăng 33% trong quý đầu tiên, với 12 điểm % đến từ các dịch vụ AI.
Là nhà tài trợ chính cho OpenAI, Microsoft được coi là một trong những “tay đua” hàng đầu trong cuộc đua AI của các gã khổng lồ công nghệ, nhờ vào mối quan hệ đối tác độc quyền với công ty đứng sau chatbot AI nổi tiếng.
Hơn một nửa trong số 80 tỷ USD mà Microsoft dự định đầu tư sẽ được thực hiện tại Mỹ, theo ông Brad Smith, Phó chủ tịch và Chủ tịch của Microsoft.
“Trung Quốc đã bắt đầu cung cấp cho các nước đang phát triển quyền truy cập vào các chip khan hiếm với giá trợ cấp, đồng thời cam kết xây dựng các trung tâm dữ liệu AI tại địa phương”, ông nhìn nhận. “Trung Quốc hiểu rằng nếu một quốc gia chuẩn hóa trên nền tảng AI của họ, quốc gia đó sẽ tiếp tục phụ thuộc vào nền tảng đó trong tương lai”.
Ông cũng nhấn mạnh: “Phản ứng tốt nhất của Mỹ không phải là phàn nàn về sự cạnh tranh mà là đảm bảo chúng ta giành chiến thắng trong cuộc đua phía trước. Điều này đòi hỏi chúng ta phải hành động nhanh chóng và hiệu quả để thúc đẩy AI của Mỹ như một lựa chọn vượt trội”.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Apple đang gặp khó khăn tại một trong những thị trường lớn nhất của hãng khi doanh số iPhone liên tục đi xuống trong nhiều tháng.
Theo dữ liệu vừa công bố của Viện Hàn lâm Công nghệ thông tin và truyền thông Trung Quốc (CAICT), doanh số điện thoại của thương hiệu nước ngoài tại nước này đã giảm mạnh trong tháng 11.
Theo tính toán của CNBC dựa trên thông tin CAICT, doanh số smartphone nước ngoài tại Trung Quốc trong tháng 11 là 3,04 triệu thiết bị, giảm 47,4% so với tháng 11/2023 và giảm 51% so với tháng 10/2024. Đây cũng là tháng thứ tư liên tiếp điện thoại nước ngoài tại đây có doanh số sụt giảm.
Dù CAICT không công bố số liệu chi tiết từng thương hiệu, Apple chiếm hầu hết lượng smartphone nước ngoài ở Trung Quốc, vì các đối thủ như Samsung có thị phần dưới 1%.
Những con số này cho thấy áp lực ngày càng tăng đối với Apple trên thị trường smartphone lớn nhất thế giới. Họ phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các thương hiệu nội địa như Huawei. Đồng thời, giá tiêu dùng của Trung Quốc đã giảm vào tháng 11 xuống mức thấp nhất trong 5 tháng qua, do lo ngại về kinh tế và ảnh hưởng đến chi tiêu của hộ gia đình.
Để đối phó với thị phần sụt giảm, Apple đã tung ra chương trình khuyến mãi hiếm hoi, kéo dài bốn ngày (4-7/1) tại Trung Quốc, trong đó giảm đến 500 nhân dân tệ (1,8 triệu đồng) cho các mẫu iPhone đời mới nhất.
Trong khi đó, Huawei đang hồi sinh mạnh mẽ kể từ khi trở lại thị trường điện thoại cao cấp vào tháng 8/2023 với dòng Mate 60 sử dụng chip xử lý nội địa.
Apple từng rơi khỏi top 5 nhà cung cấp điện thoại thông minh lớn nhất ở Trung Quốc trong quý II/2024 trước khi phục hồi trong quý tiếp theo. Doanh số smartphone của công ty Mỹ tại Trung Quốc vẫn giảm 0,3% vào quý III/2024 so với cùng kỳ năm trước, trong khi doanh số của Huawei tăng 42%.
Apple chưa đưa ra bình luận về vấn đề này.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Phó Chủ tịch mảng quảng cáo tìm kiếm toàn cầu của Google mới đây cho biết AI (trí tuệ nhân tạo) sẽ là động lực thúc đẩy sự dịch chuyển mạnh mẽ ngành quảng cáo trong năm 2025, xu hướng này thậm chí còn quan trọng hơn cả cuộc cách mạng di động trước đây.
Theo đó, Google Ads đang chuẩn bị cho những gì mà các nhà lãnh đạo của nền tảng gọi là một sự thay đổi mang tính địa chấn trong hành vi tìm kiếm của người tiêu dùng, trong đó AI đóng vai trò trung tâm trong việc chuyển đổi cách người dùng khám phá thông tin và tương tác với doanh nghiệp.
Theo Ông Brendon Kraham, Phó Chủ tịch mảng quảng cáo của Google, việc chuyển đổi báo hiệu một sự thay đổi cơ bản trong cách các nhà quảng cáo tiếp cận hoạt động tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing).
Vào năm 2025, Google đã và đang tập trung vào 3 lĩnh vực chính:
Cuộc cách mạng của hành vi tìm kiếm: Thay vì tập trung vào các từ khoá tìm kiếm truyền thống, các nhà quảng cáo cần cung cấp cho người dùng các trải nghiệm đa phương thức (Multimodal experience). Trải nghiệm đa phương thức là khái niệm dùng để chỉ những tương tác và trải nghiệm của người dùng thông qua nhiều hình thức cảm nhận khác nhau như: thị giác, thính giác, xúc giác, giọng nói, cử chỉ, văn bản, hoặc thậm chí cả mùi và vị.
Các công cụ sáng tạo do AI cung cấp.
Khả năng đo lường nâng cao trên tất cả các kênh (Across Channel).
Những dịch chuyển của Google Ads vào năm 2025 về cơ bản có thể thay đổi cách người tiêu dùng khám phá sản phẩm và dịch vụ, điều này đòi hỏi các nhà quảng cáo hay người làm marketing hoặc là cần phải thích ứng nhanh chóng với các chiến lược mới hoặc là có nguy cơ bị bỏ lại phía sau (so với các đối thủ cạnh tranh).
Người làm Marketing cần phải liên tục kiểm tra cách AI nên được ứng dụng trên các chiến dịch quảng cáo, mặc dù thời gian đầu khi ứng dụng nhà quảng cáo có thể chứng kiến nhiều tác động tiêu cực về hiệu suất.
Ngoài ra, Google cũng đang có kế hoạch nâng cao các sản phẩm quảng cáo cốt lõi hiện có của mình:
Tất cả các tùy chọn quảng cáo tìm kiếm sẽ được hỗ trợ mạnh mẽ bởi Google AI trong khi nền tảng vẫn sẽ duy trì các tiêu chuẩn bảo mật (cá nhân) của người dùng.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Năm 2024 là một năm bận rộn của Mark Zuckerberg. Vị CEO của Meta (Facebook) này đã phân bổ hàng tỷ USD để chạy đua trí tuệ nhân tạo (AI), làm lành mối quan hệ lạnh nhạt với ông Donald Trump và khiến Apple “toát mồ hôi” với dòng demo kính thông minh mới.
Tóm lại khi năm 2024 sắp kết thúc, Mark Zuckerberg và Meta có rất nhiều lý do để ăn mừng.
Theo Bloomberg Billionaires Index, cổ phiếu của Meta đã tăng 66% và ông chủ Mark Zuckerberg hiện giàu hơn 84 tỷ USD so với đầu năm 2024.
Tập đoàn Meta đã báo cáo lợi nhuận vượt kỳ vọng trong mọi quý và tuyên bố trả cổ tức lần đầu tiên vào tháng 2/2024.
“Nhìn chung, đây là một năm thành công đối với Meta. Mặc dù đã chi rất nhiều tiền, nhưng họ vẫn có thể tăng trưởng thu nhập theo từng quý”, chuyên gia phân tích Minda Smiley tại Emarketer cho biết.
Năm 2024 thành công
Tờ Business Insider (BI) cho hay Meta đã đạt được nhiều tiến triển trong năm 2024.
Tháng 9/2024, Meta cho biết chat bot AI của họ đang trên đà trở thành trợ lý ảo được dùng nhiều nhất thế giới.
Ngoài ra, công ty đã công bố các phiên bản mới của mô hình AI Llama vào tháng 4/2024 và tiếp tục phát hành các mô hình cải tiến bao gồm Llama 3.3 (bản mới của Llama 2) ra mắt vào đầu tháng 12/2024.
Chuyên gia Smiley của Emarketer nhận định quy mô tuyệt đối của Meta kết hợp với khả năng AI của tập đoàn thực sự là một lợi thế cho Mark Zuckerberg trong năm nay.
“Các nhà quảng cáo đã chi rất nhiều tiền cho mảng này”, chuyên gia Smiley đánh giá.
Không dừng lại đó, Meta đã ra mắt tai nghe thực tế Quest 3S tại hội nghị dành cho nhà phát triển Meta Connect thường niên của công ty. Trước đó, kính thông minh Ray-Ban của Meta có các tính năng AI như khả năng giúp người đeo ghi nhớ mọi thứ và dịch lời nói theo thời gian thực cũng được chào hàng.
Thậm chí dòng mắt kính thực tế tăng cường đầu tiên của Meta là Orion cũng đã được giới thiệu nhưng chưa chính thức chào bán.
Hàng loạt những động thái này đã trấn an nhà đầu tư sau khoản báo cáo chi tiêu nghiên cứu phát triển (R&D) hàng tỷ USD của Meta. Cổ phiếu của hãng đã tăng kỷ lục sau hội nghị Connect.
Thậm chí báo cáo phân tích của Citibank còn gọi dòng kính Ray Bans của Meta mới ra mắt là hàng “phải mua”. Trong khi đó các chuyên gia phân tích của Jefferies nhận định Connect khiến họ “lạc quan hơn về các cơ hội AI dành cho người tiêu dùng và doanh nghiệp của Meta”.
Đồng quan điểm, chuyên gia Smiley của Emarketer nhận định với ưu thế về số liệu và người dùng mạng xã hội Facebook, CEO Mark Zuckerberg đang dần cho thấy khả năng ảnh hưởng và xoay chuyển tình thế của mình trong cuộc đua AI lẫn vũ trụ ảo.
Tất nhiên, Mark Zuckerberg cũng phải đối mặt với một số thách thức trong năm vừa qua, chủ yếu liên quan đến các kiện cáo và bê bối trong quá khức.
Tháng 11/2024, Tòa án đã bác bỏ đơn kháng cáo của Meta và công ty sẽ phải đối mặt với vụ kiện tập thể trị giá hàng tỷ USD từ các nhà đầu tư cáo buộc Meta đã lừa dối các cổ đông về vụ bê bối thu thập dữ liệu Cambridge Analytica.
Đầu tháng 12/2024, Meta đã đồng ý giải quyết 50 triệu Dollar Australia (AUD), tương đương 31 triệu USD cho những người dùng Facebook tại Australia bị ảnh hưởng từ vụ bê bối này.
Tại Mỹ, Meta cũng sẽ phải trả cho chính quyền bang Texas 1,4 tỷ USD để giải quyết các khiếu nại rằng công ty đã thu thập dữ liệu sinh trắc học của hàng triệu cư dân tại đây một cách bất hợp pháp mà không có sự hiểu biết hoặc sự đồng ý của họ thông qua tính năng gợi ý gắn thẻ được triển khai vào năm 2011.
Bất chấp những điều đó, Mark Zuckerberg cho thấy Meta đang thành công hơn dưới sự lãnh đạo của mình.
Kiếm 84 tỷ USD
Theo BI, năm 2024 không chỉ là năm thành công của Meta mà còn là một năm tuyệt vời cho Mark Zuckerberg với tư cách là bộ mặt của công ty.
Trong một lần xuất hiện phát biểu trước 6.000 người, ông chủ Facebook đã thẳng thắn thừa nhận sai lầm 20 năm qua của mình là chịu trách nhiệm về những vấn đề mà Mark Zuckerberg cảm thấy Meta không đáng bị đổ lỗi.
Bởi vậy CEO Meta cho biết bản thân anh đã ngừng xin lỗi và sẽ không làm thế nữa.
Tiền đề cho sự tự tin này đến từ việc Mark Zuckerberg kiếm được rất nhiều tiền và Meta đang liên tục thành công.
Bỏ qua số tiền 203 tỷ USD kiếm được của Elon Musk trong năm nay nhờ canh bạc vào ông Donald Trump thì chính Mark Zuckerberg mới là tỷ phú giàu lên nhiều nhất vì các hoạt động kinh doanh thuần túy với 84 tỷ USD.
Xin được nhắc rằng đầu năm 2024, Mark Zuckerberg còn đứng ở vị trí thứ 6 trong số những người giàu nhất thế giới thì CEO Meta hiện đã đứng thứ 3.
Hãng tin CNBC cho hay với việc nắm giữ 13% cổ phần Meta, đà tăng giá cổ phiếu của tập đoàn này đã khiến Mark Zuckerberg gia tăng tài sản nhiều thứ 2, chỉ sau Elon Musk, trong bảng xếp hạng 500 người giàu nhất hành tinh của Bloomberg Index.
Canh bạc WhatsApp
Tờ Bi nhận định Mark Zuckerberg sẽ tập trung nhiều hơn nữa cho ứng dụng WhatsApp trong năm 2025.
Ứng dụng này đã tốn của Meta 22 tỷ USD và 10 năm phát triển, hiện đang trở thành canh bạc đem lại trái ngọt cho Mark Zuckerberg. Ông chủ Facebook kỳ vọng tạo nên một WeChat thứ 2 như ở Trung Quốc, tích hợp nền tảng liên lạc này với hàng loạt tiện ích khác như chuyển tiền, thanh toán trực tuyến cho đến thương mại điện tử.
Báo cáo kết quả kinh doanh quý III/2024 của Meta cho thấy WhatsApp là đòn bẫy chính đóng góp cho đà tăng trưởng doanh thu quảng cáo 48% so với cùng kỳ năm ngoái.
Cụ thể sản phẩm ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp, qua đó cho phép các công ty liên lạc với những khách hàng tiềm năng quốc tế của WhatsApp đã đem về doanh thu lớn cho Meta.
Tháng 7/2024, Meta thông báo rằng họ đã đạt được 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Mỹ trên WhatsApp.
Bên cạnh canh bạc WhatsApp, CEO Mark Zuckerberg cũng được cho là sẽ cố gắng thu hút nhiều nhà sáng tạo kỹ thuật số hơn đến Instagram, đặc biệt là khi tương lai của TikTok tại Mỹ vẫn chưa chắc chắn.
Đồng thời với đó, Meta chắc chắn sẽ tiếp tục cố gắng thuyết phục nhiều người hơn rời khỏi Twitter-X của Elon Musk để chuyển sang Threads, ứng dụng gần đây đã đạt 275 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
Meta ước tính chi tiêu vốn của công ty vào năm 2024 sẽ là 38 đến 40 tỷ USD, tăng đáng kể so với tổng số 28,10 tỷ USD của năm ngoái, chủ yếu là do chi tiêu cho AI.
Tuy nhiên theo Smiley, CEO Mark Zuckerberg sẽ làm dịu những lo lắng của nhà đầu tư khi hoạt động kinh doanh quảng cáo của họ vẫn mạnh mẽ và gần như có thể cung cấp một vùng đệm cho các chi phí này.
Rõ ràng, Mark Zuckerberg vẫn sẽ tại vị tại Meta sau 20 năm điều hành. Vị tỷ phú này mới 40 tuổi, trẻ hơn nhiều so với Elon Musk (53 tuổi) và Jeff Bezos (60 tuổi) và chắc chắn sẽ còn nhiều thời gian hơn để gây dựng tài sản.
*Nguồn: BI
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Quỹ VinVentures cho biết giá trị đầu tư vào các startup tại Việt Nam trong năm 2024 giảm mạnh 30% so với năm trước, chỉ còn 308 triệu USD.
Năm 2024 ghi dấu sự biến động mạnh mẽ của hệ sinh thái khởi nghiệp tại Việt Nam. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đối mặt với những thách thức phức tạp, Việt Nam vẫn thể hiện sức bền kinh tế với mức tăng trưởngGDP vượt 7%, cao hơn so với các dự báo của các tổ chức quốc tế như IMF (6,1%) và Standard Chartered (6,8%). Điều này phần nào củng cố niềm tin của nhà đầu tư, dù thị trường đầu tư khởi nghiệp đang trải qua giai đoạn khó khăn.
Trong báo cáo vừa mới xuất bản, quỹ VinVentures – do bà Lê Hàn Tuệ Lâm làm CEO, cho biết giá trị đầu tư vào các startup tại Việt Nam trong năm 2024 giảm mạnh 30% so với năm trước, chỉ còn 308 triệu USD.
Số lượng thương vụ cũng chỉ duy trì ở mức ổn định, với 75 thương vụ, giảm nhẹ từ 77 thương vụ của năm 2023. Điều này cho thấy thị trường đang chứng kiến xu hướng thận trọng hơn từ phía các nhà đầu tư, tập trung vào các thương vụ có quy mô lớn hơn thay vì rải vốn trên diện rộng.
VinVentures là quỹ đầu tư công nghệ được tài trợ bởi tỷ phú Phạm Nhật Vượng và tập đoàn Vingroup với tổng tài sản quỹ đang quản lý là 150 triệu USD, trong đó 100 triệu USD là danh mục đã đầu tư kế thừa từ Vingroup và 50 triệu USD dự kiến giải ngân trong 3 – 5 năm tới.
Xu hướng đầu tư nổi bật trong các công ty khởi nghiệp Việt Nam 2024.
Dù giá trị đầu tư chung sụt giảm, năm 2024 ghi nhận sự chuyển dịch quan trọng trong các lĩnh vực đầu tư. Đặc biệt, Agritech và Foodtech nổi lên như những ngành dẫn đầu, chiếm 27,6% tổng giá trị đầu tư, một bước nhảy vọt từ mức 1% năm 2023. Thành công này phần lớn nhờ vào thương vụ 70 triệu USD của Techcoop – startup cung cấp giải pháp công nghệ toàn diện cho nông dân, bao gồm truy xuất nguồn gốc, hỗ trợ tài chính và cải tiến năng suất.
Bên cạnh đó, Fintech – lĩnh vực từng dẫn đầu về giá trị đầu tư, hiện chỉ chiếm 10% tổng số vốn, giảm đáng kể so với các năm trước. Tuy nhiên, ngành này vẫn duy trì được sức hút với các nhà đầu tư nhờ sự phát triển của các giải pháp tài chính mới như ví điện tử tích hợp quản lý tài chính cá nhân và các dịch vụ tín dụng dành cho phân khúc khách hàng chưa được khai thác.
Các ngành khác như logistics, thương mại điện tử, và ESG (môi trường, xã hội, quản trị doanh nghiệp) cũng chứng kiến những xu hướng tích cực. Logistics, với thương vụ 30,3 triệu USD của Be Group, cho thấy tiềm năng từ các mô hình tối ưu hóa chuỗi cung ứng và giao nhận hàng hóa. ESG, tuy là lĩnh vực còn non trẻ, cũng thu hút sự chú ý nhờ các dự án như Nami Energy – startup năng lượng tái tạo nhận được 10 triệu USD tài trợ.
Sự tập trung của các thương vụ lớn
Điểm đáng chú ý trong năm 2024 là sự tập trung vốn vào một số ít thương vụ lớn. Chỉ riêng 9 thương vụ hàng đầu đã chiếm tới 59% tổng giá trị đầu tư. Điều này cho thấy thị trường đang ưu tiên các startup có tiềm năng đột phá rõ ràng, thay vì đầu tư rộng rãi vào nhiều công ty nhỏ lẻ.
Đơn cử, Techcoop không chỉ nổi bật với giá trị thương vụ lớn nhất mà còn là minh chứng cho sự quan tâm ngày càng tăng đối với công nghệ nông nghiệp – lĩnh vực có khả năng tạo ra tác động lớn đến chuỗi cung ứng.
Những thương vụ đầu tư nổi bật trong năm 2024. (Nguồn: VinVentures).
Việt Nam vẫn được đánh giá là điểm đến hấp dẫn cho các nhà đầu tư quốc tế nhờ sự ổn định kinh tế và chính sách mở cửa. Việc tham gia sâu rộng vào các hiệp định thương mại tự do như CPTPP và RCEP không chỉ giúp Việt Nam nâng cao vị thế trong chuỗi cung ứng toàn cầu mà còn tạo ra những lợi thế cạnh tranh lớn. Chính phủ cũng đang nỗ lực cải cách môi trường kinh doanh, giảm bớt rào cản pháp lý và thúc đẩy đổi mới sáng tạo.
Tuy nhiên, thị trường đầu tư khởi nghiệp Việt Nam cũng đối mặt với nhiều thách thức. Bối cảnh “funding winter” (mùa đông gọi vốn – pv) toàn cầu khiến nhà đầu tư thận trọng hơn, yêu cầu các startup chứng minh được tính khả thi và tiềm năng lợi nhuận rõ ràng. Đồng thời, các doanh nghiệp mới cần đáp ứng ngày càng nhiều tiêu chuẩn liên quan đến ESG, điều này đòi hỏi nguồn lực lớn cả về tài chính lẫn chuyên môn.
Triển vọng đầu tư khởi nghiệp tại Việt Nam năm 2025
Mặc dù có những khó khăn, hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam vẫn đứng trước nhiều cơ hội lớn. Sự trỗi dậy của các ngành mới như Agritech, ESG, và AI đang thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư lớn. Đồng thời, các chính sách hỗ trợ từ chính phủ, kết hợp với tiềm năng của thị trường nội địa, hứa hẹn sẽ tạo ra một làn sóng đổi mới mới trong năm tới.
Việt Nam, với vai trò là một trong những nền kinh tế hàng đầu Đông Nam Á, được kỳ vọng sẽ tiếp tục khẳng định vị thế trên bản đồ khởi nghiệp toàn cầu, trở thành điểm đến hấp dẫn cho các nhà đầu tư tìm kiếm sự đổi mới và tiềm năng tăng trưởng.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Theo báo cáo từ Kantar Media (một công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, đo lường hiệu suất chiến dịch quảng cáo, và phân tích dữ liệu trong ngành truyền thông marketing) mới được công bố, trong khi ngành marketing sẽ tiếp tục chứng kiến nhiều sự biến động lớn, từ cách các thương hiệu tiếp cận người dùng trên các kênh khác nhau đến cách thương hiệu đo lường mức độ hiệu quả của các chiến dịch. Dưới đây là Top 10 xu hướng Marketing được Kantar dự báo là sẽ thống trị mạnh mẽ trong năm mới 2025 này.
Top 10 xu hướng Marketing sẽ thống trị trong năm 2025 (Kantar)
Với tư cách là người làm marketing chuyên nghiệp, hơn ai hết bạn hiểu rằng các xu hướng ứng dụng marketing chưa bao giờ tách khỏi 2 yếu tố nền tảng của nó đó là bối cảnh kinh tế (vĩ mô) và hành vi người tiêu dùng (vi mô). Vào năm mới 2025, khi các yếu tố công nghệ hay sự thay đổi về cơ cấu dân số sẽ làm thay đổi đáng kể cách người tiêu dùng mua sắm và nhìn nhận về thương hiệu, các xu hướng làm marketing được dự báo cũng sẽ thay đổi mạnh mẽ.
Hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu chi tiết các xu hướng marketing năm 2025 qua bài viết này nhé.
1. Nội dung video là xu hướng làm marketing hàng đầu trong năm 2025.
Trong những năm gần đây, TV thông minh đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, ranh giới lựa chọn giữa các kênh truyền hình phát sóng (TV truyền thống) và truyền hình phát trực tuyến (Streaming TV) dường như ngày càng trở nên mờ nhạt đối với người xem.
Theo dữ liệu báo cáo từ TGI 2024, mặc dù TV truyền thống vẫn chiếm ưu thế về độ phủ sóng, 50% người xem cho biết hầu hết thời gian xem TV của họ là dành cho phát trực tuyến.
Bài toán của người làm marketing giờ đây không còn là có nên quảng cáo trên TV hay không hay cần quảng cáo trên loại TV nào mà là làm thế nào để họ có thể phân bổ quảng cáo một cách hiệu quả.
Dữ liệu từ Kantar cho thấy giải pháp nằm ở sự đa dạng. Trong bối cảnh truyền thông đầy phân mảnh như hiện nay, người tiêu dùng đánh giá cao tính cá nhân hóa và sự đa dạng hơn bao giờ hết, cần lưu ý là thói quen xem TV là khác nhau tùy theo từng nhóm nhân khẩu học và khu vực địa lý khác nhau.
Trong khi nhiều người vẫn xem TV phát sóng, số khác lại ưa thích các dịch vụ video theo yêu cầu dựa trên đăng ký (SVOD) hơn là các dịch vụ video theo yêu cầu có quảng cáo (AVOD).
Theo báo cáo “Media Reactions 2024” của Kantar, có khoảng 8% marketer trên toàn cầu dự kiến sẽ giảm đầu tư vào TV phát sóng vào năm 2025, 55% dự kiến sẽ tăng đầu tư vào TV phát trực tuyến.
Điều quan trọng giờ đây đối với người làm marketing là cần liên tục thử nghiệm để tìm hiểu xem đâu mới là loại nội dung video mà người tiêu dùng của họ đang mong đợi, đó chính là chìa khóa để thương hiệu kết nối và bán hàng trong năm mới này.
2. Làm Marketing trên mạng xã hội (Social Media Marketing) sẽ cần phải có một cuộc cách mạng cải cách.
Kể từ khi mạng xã hội xuất hiện, cách tiếp cận và đo lường của người làm marketing đã không ngừng thay đổi. Mục tiêu của marketer giờ đây không còn là lượt tiếp cận hay số lượng tương tác mà là chất lượng của các tương tác đó.
Theo báo cáo “Media Reactions 2024” của Kantar, 31% người dùng trên toàn cầu cho biết quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội đã thu hút sự chú ý của họ – con số này giảm đáng kể so với 43% vào năm 2023.
Một điểm quan trọng đáng chú ý khác là, nếu như trước đây các thế hệ trẻ (Gen Z) được coi là thế hệ dễ mất tập trung nhất hay dễ bị phân tán nhất từ các nền tảng mạng xã hội như Facebook hay TikTok thì báo cáo mới lại thể hiện rằng điều này hiện đang xảy ra mới mọi thế hệ như Gen X và Gen Y.
Về tổng thể, con người ngày nay đã quen với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường mạng xã hội, và tiêu chuẩn để thu hút sự chú ý của họ ngày càng cao hơn.
Vào năm 2025, có được sự quan tâm của người tiêu dùng phải được giành lấy một cách liên tục và bền vững; thương hiệu không thể chỉ hài lòng với các cách thức quảng cáo truyền thống nhàm chán, thay vào đó, thương hiệu phải cần phải nổi bật hơn nữa (ít nhất là so với các đối thủ cạnh tranh của họ).
Dữ liệu từ Media Reactions cho thấy dưới đây là các yếu tố chính để đạt được sự nổi bật này:
Hài hước: là yếu tố thúc đẩy khả năng tiếp nhận quảng cáo cao nhất đối với thế hệ Gen X và Boomers.
Đối với Gen Y (Millennials), họ thích cả yếu tố hài hước và âm nhạc.
Đối với Gen Z, âm nhạc là yếu tố nổi bật nhất.
Người làm marketing cũng có thể ứng dụng các mẹo dưới đây để khiến người dùng của họ dễ bị thu hút hơn:
Kịch tính thị giác (visual theatre),
Thử nghiệm nội dung với nhiều cách tiếp cận khác nhau.
Áp dụng những cách mới để kể một câu chuyện dù đã cũ.
3. Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) vào hoạt động phân tích và sản xuất nội dung sẽ tiếp tục là xu hướng trong ngành marketing năm 2025.
Vào năm 2025 này, AI tổng quát (Generative AI) vẫn sẽ tiếp tục ảnh hưởng sâu rộng đến cách người làm marketing tiếp cận khách hàng của họ. Điều này đặt ra thách thức mới cho marketer khi họ cần xác định nơi mà công nghệ mới này cần được ứng dụng để mang lại hiệu quả cao nhất, hiểu rõ tác động của nó đến mục tiêu kinh doanh chung của doanh nghiệp, cùng nhiều rủi ro đi kèm khác.
Về tổng thể, các dữ liệu báo cáo đều cho thấy người làm marketing đang tỏ ra rất tích cực khi ứng dụng AI vào công việc:
68% marketer có thái độ tích cực với công nghệ này.
59% cảm thấy hứng thú với việc ứng dụng AI vào quảng cáo (theo Kantar Media Reactions 2024).
Tuy nhiên, vẫn còn đó những mối lo ngại:
36% marketer cho rằng họ hoặc đội nhóm của họ chưa có đủ kỹ năng cần thiết để làm việc với Generative AI.
44% cho biết họ có thể phân biệt một quảng cáo được tạo ra bởi AI.
Đồng thời, 43% người tiêu dùng cho rằng họ không tin tưởng các quảng cáo được tạo ra bởi AI.
Dù sử dụng Generative AI để tìm kiếm và xác định insight hay sản xuất nội dung, người làm marketing cần đảm bảo rằng dữ liệu được đào tạo mà các mô hình đang dựa vào là đáng tin cậy, phù hợp và bền vững theo thời gian.
Bởi việc đưa ra các quyết định đầu tư dựa trên dữ liệu là vô cùng quan trọng, nguồn gốc và chất lượng dữ liệu chính là yếu tố quyết định sự thành công.
4. Đảm bảo các tiêu chuẩn về môi trường và xã hội (ESG) là trách nhiệm của người làm marketing năm 2025.
Vào năm 2025, chúng ta sẽ chứng kiến sự gia tăng đáng kể của các quy định về tính bền vững tại các nền kinh tế lớn, điều này sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp nhanh chóng thực hiện các mục tiêu ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị).
Ngoài ra, dữ liệu báo cáo cũng cho thấy rằng có tới 93% người tiêu dùng trên toàn cầu cho biết họ muốn sống một lối sống bền vững hơn. Điều này sẽ buộc các doanh nghiệp phải nhìn nhận tính bền vững như là một rủi ro lẫn cơ hội.
Dữ liệu từ BrandZ của Kantar cho thấy rằng bền vững đã đóng góp 193 tỷ USD vào giá trị của 100 thương hiệu hàng đầu thế giới. Dữ liệu từ Kantar Worldpanel dự đoán phân khúc người tiêu dùng có phản ứng tích cực với tính bền vững sẽ tăng trưởng từ 22% vào năm 2023 lên một mức dự báo thận trọng là 29% vào năm 2030.
Theo chia sẻ từ Bà Jane Wakely, Phó Chủ tịch Điều hành, Giám đốc Marketing và Phát triển tại PepsiCo International Foods:
“Bền vững không thể chỉ là một hoạt động riêng biệt từ Marketing. Đó phải là một chiến lược tiếp cận toàn diện của toàn doanh nghiệp, nơi nhiệm vụ của Marketing là tìm ra các mối liên hệ chân thực, làm cho các sáng kiến bền vững trở nên liên quan đến người tiêu dùng nhiều hơn, và biến chúng thành động lực tăng trưởng của doanh nghiệp.”
Để tiếp tục chinh phục người tiêu dùng của mình trong năm mới 2025, người làm marketing hay doanh nghiệp cần đặt ra các mục tiêu cụ thể cho lộ trình cam kết và thực hiện của mình, từng bước hiện thực hóa nó để kết nối sâu hơn với người tiêu dùng.
5. Nhà sáng tạo nên là một phần không thể tách rời của các thương hiệu.
Khái niệm cộng đồng đã không ngừng thay đổi và phát triển qua các năm gần đây. Vào năm 2025 và ít nhất là tương lai gần, những nhà sáng tạo nội dung (content creators) thay vì các thương hiệu, sẽ xây dựng các cộng đồng này và hướng đến việc tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng của thương hiệu.
Goldman Sachs ước tính rằng vào năm 2024, nền kinh tế nhà sáng tạo (Creator Economy) đạt giá trị 250 tỷ USD và có thể tăng lên 480 tỷ USD vào năm 2027.
Các cộng đồng mà nhà sáng tạo đang xây dựng – dù là xoay quanh các chủ đề như nuôi dạy con cái, thể thao, làm đẹp, hay bất kỳ lĩnh vực nào khác – đã và đang mang lại sức mạnh to lớn cho các thương hiệu trong việc định hình trước quan điểm của người tiêu dùng về thương hiệu và sản phẩm. Những cộng đồng này có thể tạo ra giá trị thương hiệu (brand equity) và tình yêu thương hiệu (brand love) với khách hàng mục tiêu của thương hiệu trong tương lai.
Theo báo cáo Creator Digest của Kantar, nội dung do nhà sáng tạo tạo ra mang lại một yếu tố khác biệt mạnh mẽ về sự khác biệt của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng, con số này cao hơn nhiều so với các nội dung do chính thương hiệu tạo ra.
Những nhà sáng tạo có tiếng nói chân thực và sức ảnh hưởng sẽ là chìa khóa để tiếp cận khách hàng và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng vào năm 2025.
Để có thể ứng dụng tốt xu hướng làm marketing này, dưới đây là một vài mẹo mà thương hiệu có thể tham khảo:
Hợp tác là yếu tố cốt lõi. Các thương hiệu cần điều chỉnh nội dung do nhà sáng tạo tạo ra sao cho phù hợp với chiến lược lớn hơn của mình để tạo ra sự cộng hưởng trên các kênh marketing khác nhau. Trong nhiều trường hợp, không phải mọi nhà sáng tạo nội dung đều giúp thương hiệu mang lại các lợi ích về tài chính; các yếu tố như trải nghiệm trên nền tảng cũng sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến mục tiêu cuối cùng.
Sự liên kết giữa thương hiệu và nhà sáng tạo không chỉ dừng lại ở việc sáng tạo nội dung, mà còn là việc định vị chiến lược dài hạn để khai thác sức mạnh từ các cộng đồng mà nó có thể mang lại.
6. Theo đuổi sự đa dạng là xu hướng làm marketing mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần coi trọng trong năm 2025.
Trong nhiều năm, hầu hết người làm marketing đều đã đánh giá thấp tầm quan trọng của sự đa dạng (inclusion) trong marketing, coi nó như là một đòn bẩy chiến lược cho sự tăng trưởng.
Trong một thế giới kết nối và chịu ảnh hưởng bởi các thay đổi về nhân khẩu học, sự đa dạng sẽ tiếp tục trở thành yếu tố quan trọng khi ngày càng có nhiều người quan tâm đến vấn đề này.
Theo Chỉ số Hòa nhập Thương hiệu 2024 của Kantar, cách người tiêu dùng nhìn nhận về nỗ lực đa dạng và hòa nhập của một thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của gần 8/10 người trên toàn thế giới. Điều này đặc biệt đúng với các thế hệ trẻ như Gen Z, Millennials, cộng đồng LGBTQ+, hay những người có sự khác biệt về tư duy.
Sự đa dạng, công bằng và hòa nhập cũng quan trọng hơn ở các nền kinh tế mới nổi:
89% người tiêu dùng tại các nền kinh tế mới nổi cho rằng vấn đề này là rất quan trọng, so với 71% tại các thị trường phát triển.
Sự thay đổi về thế hệ cũng đã mở ra nhiều cánh cửa hơn cho sự đa dạng, đồng thời tạo ra một nền văn hóa mới, nơi mọi người (người tiêu dùng) kỳ vọng được chào đón và thấu hiểu.
Vào năm 2025, các thương hiệu sẽ cần phải chấp nhận tầm quan trọng của sự đa dạng trong chiến lược marketing tổng thể, coi đây không chỉ như một nhiệm vụ cần làm, mà như là một chiến lược dài hạn để định hình trước sự yêu mến thương hiệu và đảm bảo tăng trưởng trong tương lai.
7. Sự suy giảm về dân số trên diện rộng có thể làm thay đổi cách marketer tiếp cận người tiêu dùng của mình.
Một yếu tố khác được dự báo là sẽ ảnh hưởng đến xu hướng làm marketing trong năm 2025 đó là vấn đề về dân số. Tăng trưởng dân số là một cách để các ngành hàng mở rộng tỷ lệ tiếp cận, điều này khiến sự suy giảm tăng trưởng dân số trở thành một mối đe dọa (ít người hơn đồng nghĩa với ít người mua hơn) với các thương hiệu.
Tăng trưởng dân số toàn cầu hiện nay chỉ dưới 1% mỗi năm, thấp hơn nhiều so với đỉnh điểm vào năm 1963. Các dự báo cho thấy tốc độ tăng trưởng sẽ giảm xuống còn 0,5% vào giữa thế kỷ này và thậm chí tăng trưởng âm vào cuối thế kỷ này.
Sự chậm lại này là thực tế trên toàn cầu, với một số quốc gia đã bắt đầu chứng kiến sự suy giảm dân số, và các doanh nghiệp đang chịu áp lực rất lớn từ xu hướng này:
Giữ vững thị phần có thể trở nên dễ dàng hơn vì với tốc độ tăng trưởng dân số chậm hơn, các thương hiệu cần ít khách hàng mới hơn mỗi năm để duy trì vị thế hiện tại.
Tuy nhiên, tăng trưởng sẽ khó khăn hơn. Theo dữ liệu của Kantar Worldpanel, các thương hiệu có khả năng tăng trưởng gấp 5 lần nếu ngành hàng của họ đang phát triển.
Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải chịu các áp lực khác như:
Người trẻ kết hôn muộn hơn, sinh con muộn hơn, sống trong các hộ gia đình nhỏ hơn.
Tỷ lệ sinh giảm dẫn đến việc người mua sắm lớn tuổi với mức chi tiêu thấp hơn sẽ chiếm tỷ trọng cao hơn trong thị trường.
Nhưng mặt tích cực là, hộ gia đình nhỏ hơn lại tạo ra tổng số hộ gia đình lớn hơn.
Theo dữ liệu từ Kantar’s Blueprint for Brand Growth, trước thách thức từ sự chậm lại của tăng trưởng dân số, các thương hiệu cần nhanh chóng hành động để tận dụng các yếu tố tăng trưởng:
Định hình trước sự yêu mến của nhiều người tiêu dùng hơn: Bởi chưa thương hiệu nào khai thác hết tiềm năng tiếp cận của mình.
Xuất hiện nhiều hơn: Đặc biệt khi thương hiệu muốn chiếm thị phần từ đối thủ.
Tìm kiếm thêm các phân khúc mới: Tập trung vào các phân khúc tăng trưởng cao hoặc chưa được phục vụ đầy đủ.
Tóm lại, trong bối cảnh tăng trưởng dân số chậm lại, các thương hiệu cần linh hoạt và sáng tạo hơn trong việc mở rộng danh mục khách hàng, tái định vị sản phẩm và tìm kiếm cơ hội mới để duy trì sự phát triển bền vững.
8. Xu hướng mở rộng tìm kiếm các dòng doanh thu mới cũng là cách người làm marketing tự cho mình thêm cơ hội tăng trưởng trong năm 2025.
Vào năm 2024, 2025 và xa hơn nữa, chúng ta đang chứng kiến ngày càng nhiều thương hiệu nỗ lực mở rộng để tiếp cận những khoảng trống đổi mới mới nhằm tìm kiếm nguồn tăng trưởng bổ sung. Ví dụ:
Oreo và Ferrero chuyển hướng sang sản phẩm kem để mở rộng phạm vi sử dụng sản phẩm trong các dịp khác nhau.
Oral B tìm kiếm nhiều cách hơn để gia tăng sự hiện diện trong phòng tắm của người tiêu dùng.
Ở một thái cực đổi mới mạnh mẽ hơn, Samsung vượt ra khỏi giới hạn danh mục của mình và tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện lợi ‘extra mile’ tại Mỹ.
Vào năm 2025, chúng ta sẽ thấy nhiều thương hiệu hơn mở rộng ranh giới của mình theo những cách triệt để hơn nữa.
Mặc dù đây là chiến lược quan trọng đối với các thương hiệu lớn – những thương hiệu khó tăng trưởng theo các cách truyền thống khác – việc mở rộng thông qua đổi mới chưa bao giờ là đơn giản. Tăng trưởng bổ sung luôn đi kèm với rủi ro. Việc mở rộng mạnh mẽ sang các lĩnh vực mới cần được thực hiện dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và cơ hội tổng thể.
Theo dữ liệu từ Blueprint for Brand Growth, những thương hiệu tìm được cái gọi là không gian mới này có khả năng tăng trưởng gấp 2 lần. Những thương hiệu có độ thâm nhập cao và khả năng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai (Future Power) thường có động lực để tái định nghĩa vai trò của mình và mở rộng sang các lĩnh vực mới nhằm khai thác dòng doanh thu mới.
Để thành công với xu hướng và chiến lược này trong năm 2025, các thương hiệu cần:
Xác định các cơ hội chưa được khai thác.
Đánh giá kỹ lưỡng rủi ro và lợi ích của việc đổi mới.
Kết nối chiến lược mở rộng này với mục đích thương hiệu và nhu cầu thực sự của người tiêu dùng.
Việc mở rộng ranh giới của thị trường không chỉ mang lại cơ hội tăng trưởng mà còn giúp thương hiệu tạo ra sự khác biệt và giữ vị thế cạnh tranh trong một thị trường đang thay đổi nhanh chóng như hiện nay.
9. Mạng lưới truyền thông bán lẻ (Retail Media) tiếp tục phát triển mạnh mẽ.
Retail Media Networks (RMN) là khái niệm các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số tiên tiến do nhà bán lẻ vận hành, cho phép các thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách chi tiết thông qua các quảng cáo cá nhân hóa trên các website, ứng dụng của nhà bán lẻ, và thậm chí cả màn hình kỹ thuật số tại cửa hàng. Nhờ đó, RMN đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các thương hiệu “Hiện diện Nhiều Hơn” với người tiêu dùng.
Các nghiên cứu chỉ ra rằng, vào năm 2028, quảng cáo bán lẻ sẽ chiếm gần 1/4 tổng chi tiêu quảng cáo trên tổng các phương tiện truyền thông tại Mỹ. Vì RMN dựa trên dữ liệu first-party-data của nhà bán lẻ để thực hiện việc nhắm mục tiêu và marketing cá nhân hóa, điều này mang lại cơ hội tận dụng insight của người tiêu dùng để tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo, cải thiện hiệu quả chiến dịch và hơn thế nữa.
Vào năm 2025, RMNs được dự đoán sẽ trở thành tài sản marketing toàn diện (full-funnel) đặc biệt dành cho các thương hiệu CPG (Consumer Packaged Goods) – chứ không chỉ là giải pháp ngắn hạn. Theo dữ liệu từ Kantar Media Reactions 2024, 41% marketer trên toàn cầu có kế hoạch tăng đầu tư quảng cáo vào RMNs trong năm 2025.
10. Phát trực tiếp (Livestream) và thương mại xã hội là xu hướng marketing cuối cùng được dự báo là sẽ phát triển bùng nổ trong năm 2025.
Phát trực tiếp qua các nền tảng mạng xã hội đã làm biến đổi toàn bộ ngành thương mại và xây dựng thương hiệu trong những năm gần đây. Các nền tảng như TikTok, YouTube hay Facebook đã và đang tận dụng mạnh mẽ xu hướng này để thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm và chi tiêu trên nền tảng.
McKinsey dự đoán rằng doanh số thương mại trực tiếp có thể chiếm 20% tổng doanh số bán lẻ tại Trung Quốc vào năm 2026, với Thế hệ Z và người trẻ tuổi là đối tượng chính. Mặc dù người làm marketing thường tập trung vào các số liệu đo lường hành vi, họ thường bỏ qua các số liệu như tâm lý người tiêu dùng và nhận diện thương hiệu. Những thương hiệu dẫn đầu sự thành công là những thương hiệu có thể tạo ra những câu chuyện hấp dẫn để giữ chân người xem của họ.
Dữ liệu báo cáo khác từ Kantar’s Context Lab cho thấy quảng cáo phát trực tiếp có thể thúc đẩy cả ý định mua hàng ngắn hạn và thiện cảm về thương hiệu trong lâu dài. Đối với các thương hiệu đã có tên tuổi, trọng tâm là xây dựng các tài sản lâu dài trong khi các thương hiệu vừa và nhỏ nên ưu tiên tăng cường nhận thức (có thể giúp tăng trưởng tiềm năng từ 10% đến 23%) và thúc đẩy sự quan tâm tức thời (có thể giúp tăng trưởng lên tới 30%).
Sự phát triển của thương mại xã hội đang giảm bớt rào cản cho các thương hiệu nhỏ hơn, như trường hợp của Made by Mitchell đã đạt doanh thu 1 triệu USD trong vòng 12 giờ tại một sự kiện TikTok Shop ở Anh. Mặc dù thương mại trực tiếp phù hợp với các mặt hàng nhỏ và nhanh tiêu thụ, nhưng thành công có thể mở rộng sang tất cả các lĩnh vực, bao gồm cả ô tô và thời trang xa xỉ trong năm 2025 và tương lai gần.
Kết luận.
Trên đây là top các xu hướng làm marketing hàng đầu được các chuyên gia đầu ngành marketing dự báo là sẽ thống thị mạnh mẽ trong năm 2025. Trong khi từ các yếu tố vĩ mô như vấn đề dân số hay môi trường, đến các yếu tố vi mô như sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng sẽ tiếp tục làm thay đổi cách các thương hiệu hay người làm marketing tiếp cận người tiêu dùng của họ, việc ứng dụng, thử nghiệm sớm sẽ là chìa khóa để các doanh nghiệp mở rộng cơ hội và đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình trong năm mới này.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Dù ngành bán lẻ được đánh giá đầy tiềm năng, hầu hết nhận định cho rằng đây là “miếng bánh” không dành cho tất cả.
Thị trường sẽ chứng kiến sự bứt phá của những tập đoàn quy mô lớn, có chiến lược bài bản và sở hữu những công nghệ hàng đầu.
“Trái ngọt” từ mảng bán lẻ
Theo báo cáo kết quả kinh doanh quý III/2024 của Masan, chuỗi bán lẻ WinMart/WinMart+/WiN của tập đoàn này ghi nhận doanh thu tăng trưởng 9,1% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt hơn 8.600 tỷ đồng.
Lũy kế 9 tháng, chuỗi bán lẻ hiện đại này đạt doanh thu khoảng 24.404 tỷ đồng, tăng gần 9% so với cùng kỳ năm trước. Lần đầu tiên kể từ sau Covid-19, quý III/2024 là quý đầu tiên WinCommerce (công ty vận hành chuỗi WinMart/WinMart+/WiN) đạt lãi ròng sau thuế. Đây là dấu hiệu rõ ràng của một lộ trình gặt hái lợi nhuận bền vững trong thời gian tới.
Nhìn lại 4 năm trước, khi Masan mua lại WinCommerce, EBITDA (lợi nhuận trước lãi vay, thuế và khấu hao) của công ty này là -7%. Tuy nhiên, chỉ sau vài năm, EBITDA của WinCommerce đã đạt đến điểm hòa vốn và năm nay là 4%. Như vậy từ EBITDA đã thay đổi 11% chỉ trong vòng 4 năm.
Tại một sự kiện vào đầu năm nay, lãnh đạo WinCommerce cho biết đã hoàn tất giai đoạn tìm kiếm mô hình bán lẻ có lợi nhuận. “Chúng tôi đã sẵn sàng bước sang chương mới – kỷ nguyên của tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận”, đại diện WinCommerce cho biết.
Không chỉ bước đầu hiện thực hóa mục tiêu này với quý III có lãi ròng 20 tỷ đồng, WinCommerce (WCM) còn đang đẩy mạnh mở rộng quy mô hệ thống. Tính đến tháng 9/2024, WCM vận hành 3.733 điểm bán, mở ròng thêm 60 cửa hàng mới kể từ quý II/2024. Đến cuối năm 2024, nhà bán lẻ này dự kiến sẽ đạt tổng cộng khoảng 4.000 điểm bán trên toàn quốc.
Công cuộc hiện đại hóa hạ tầng bán lẻ
Chiếm 75% doanh thu của toàn chuỗi, mô hình siêu thị mini của nhà bán lẻ này là động lực chủ chốt thúc đẩy kết quả kinh doanh của toàn hệ thống. Cụ thể, mô hình cửa hàng WiN hướng đến người tiêu dùng ở khu vực thành thị, cửa hàng WinMart+ Rural hướng đến khách hàng ở khu vực nông thôn. Trong đó, các mô hình cửa hàng mới như WiN (khu vực thành thị) và WinMart+ Rural (khu vực nông thôn) đạt mức tăng trưởng quý III/2024 so với cùng kỳ lần lượt là 12,5% và 11,5%. Mô hình cửa hàng truyền thống cũng tăng 8%.
Đây cũng là mô hình giúp WinCommerce “len lỏi” vào các khu vực nông thôn, có mặt tại 62/63 tỉnh thành cả nước. Theo ước tính của WinCommerce, khu vực nông thôn với 65 triệu dân có quy mô thị trường bán lẻ khoảng 50 tỷ USD.
Ban lãnh đạo Masan cho biết siêu thị mini là mô hình kinh doanh nhu yếu phẩm phù hợp nhất đối với đặc thù thị trường Việt Nam. Số lượng xe máy cá nhân nhiều tại Việt Nam và thói quen đi chợ hàng ngày mua sắm sản phẩm tươi sống của người dân là lý do WinCommerce đẩy mạnh các mô hình bán lẻ này.
“Những mô hình siêu thị hay đại siêu thị thì người Việt chưa có đủ ôtô để đi đến chở hàng về nhà. Mô hình cửa hàng tiện lợi lại chưa đủ những sản phẩm tươi để người tiêu dùng ghé thăm hàng ngày. Do đó, mô hình mini mart có cả sản phẩm tươi và mặt hàng FMCG là rất quan trọng, mang tới sự tiện lợi cho người tiêu dùng có thói quen mua sắm hàng ngày”, đại diện Masan cho biết.
Theo số liệu từ Euromonitor, mức độ thâm nhập của bán lẻ hiện đại (modern trade – MT) tại Việt Nam còn tương đối thấp và hiện trong giai đoạn đầu của sự phát triển với tỷ trọng khiêm tốn là gần 12% thị phần bán lẻ (retail). Nếu so sánh với Indonesia, Việt Nam hiện ở giai đoạn năm 2010 của quốc gia này khi mức độ thâm nhập của MT là gần 12%.
Tại Việt Nam, mặc dù MT và e-commerce (thương mại điện tử) đạt tăng trưởng mạnh mẽ, các giao dịch mua sắm tiêu dùng hàng ngày dự kiến phần lớn vẫn sẽ diễn ra ở kênh bán lẻ truyền thống (general trade – GT) với tỷ trọng gần 75 đến 80% thị phần bán lẻ trong tương lai 5 năm tới. Báo cáo của Euromonitor chỉ ra nếu thị trường MT của Việt Nam phát triển như Indonesia, quy mô thị trường được dự báo sẽ tăng hơn gấp 3 lần trong thập kỷ tới, đạt quy mô thị trường gần 20 tỷ USD.
Vậy doanh nghiệp nào có khả năng tài chính, nền tảng bán lẻ và năng lực vận hành để xây dựng mô hình bán lẻ kiểu mới sẽ nắm giữ cơ hội để phục vụ 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam.
Ở thị trường Việt, sở hữu hệ thống logistics nội bộ ứng dụng công nghệ Supra, kết hợp cùng khả năng xây dựng thương hiệu mạnh, sản xuất và kênh phân phối rộng khắp của Masan Consumer (công ty thành viên thuộc Masan), chuỗi bán lẻ (WinCommerce) là mắt xích trọng yếu giúp Masan hiện thực hóa công cuộc số hóa hạ tầng bán lẻ.
Hướng về cuối năm 2024, WinCommerce đặt mục tiêu đạt lợi nhuận sau thuế dương, đẩy mạnh tăng trưởng LFL đồng thời tăng tốc độ mở cửa hàng để đạt xấp xỉ 100 cửa hàng mở mới mỗi quý. WCM sẽ tiếp tục củng cố vị thế ở khu vực nông thôn với mô hình WinMart+ Rural đã chứng minh thành công, đồng thời tối ưu hóa chương trình hội viên WIN để tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và các thương hiệu đối tác của Masan.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Sản phẩm mì ăn liền chiếm tỷ lệ hơn 80% ở thị trường thực phẩm đóng gói tại Việt Nam.
Báo cáo mới nhất của Cốc Cốc về “Giải mã thói quen mua thực phẩm đóng gói của người tiêu dùng Việt” cho thấy, trong hai năm qua, thực phẩm đóng gói đã trở thành một mặt hàng thiết yếu và đóng vai trò quan trọng trong thị trường Việt Nam.
“Có thể thấy, dòng sản phẩm này đang phát triển nhanh chóng nhờ vào những thay đổi trong hành vi tiêu dùng và sự gia tăng của các yếu tố thúc đẩy khác như đô thị hóa, thu nhập tăng và lối sống bận rộn. Người tiêu dùng Việt ngày càng ưa chuộng các sản phẩm tiện lợi và đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm” , báo cáo này nêu rõ.
Bên cạnh đó, dữ liệu của Cốc Cốc cũng cho thấy sản phẩm mì ăn liền vẫn giữ vững vị thế của mình, chiếm tỷ lệ hơn 80% trong suốt 2 năm gần đây. Trong khi đó, các sản phẩm như phở và cháo ăn liền đang ngày càng thu hút sự chú ý, phản ảnh sự thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng. Ngược lại, một số danh mục sản phẩm khác đang có dấu hiệu suy giảm, cho thấy một thị trường đầy cạnh tranh, nơi mà thị hiếu của người tiêu dùng liên tục biến đổi.
“Tần suất tiêu thụ: 37% người tiêu dùng Việt thường sử dụng thực phẩm đóng gói với tần suất phổ biến nhất khoảng 2-3 lần/tuần, tăng 8% so với số liệu khảo sát năm 2023.
Thương hiệu ưa chuộng: Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, Hảo Hảo khẳng định vị thế dẫn đầu trên đường đua với tỷ lệ 60%, Omachi cũng cho thấy sự tăng trưởng ổn định với tỷ lệ 44%. Các thương hiệu như Cung Đình, Đệ Nhất và Vifon cũng đang thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Trong khi đó, một số thương hiệu “vang danh một thời” như Modern hay Miliket lại đang phải đối mặt với tình trạng thị phần giảm” , báo cáo của Cốc Cốc cho biết.
Khảo sát của Cốc Cốc cũng chỉ rõ, có gần 60% người thực hiện khảo sát cho biết nhanh chóng và tiện lợi là yếu tố hàng đầu mà họ cân nhắc trước khi mua sản phẩm, 37% quan trọng đối với vấn đề giá cả và 36% với hương vị sản phẩm. Trong khi người tiêu dùng trẻ ưu tiên sự nhanh chóng, tiện lợi và hợp lý trong giá cả thì nhóm tuổi lớn hơn lại chú trọng đến chất lượng sản phẩm.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng có xu hướng sử dụng các thực phẩm ăn kèm với đồ ăn đóng gói để giúp tăng hương vị, tạo sự cân bằng dinh dưỡng, và mang lại trải nghiệm ẩm thực phong phú hơn. Trong đó, trứng và rau là hai lựa chọn phổ biến nhất, lần lượt chiếm tỷ lệ 69% và 52%. Theo khảo sát, khoảng 3/4 người tiêu dùng dưới 25 tuổi thích ăn thực phẩm đóng gói kèm với trứng, chiếm tỷ lệ cao hơn 10% so với nhóm tuổi khác; trong khi nhóm tuổi lớn hơn (từ 25 đến 55 tuổi) chuộng rau nhiều hơn.
Khảo sát của Cốc Cốc cũng thông tin, hương vị, giá cả và thương hiệu là các yếu tố hàng đầu mà người tiêu dùng đắn đo khi chọn mua thực phẩm đóng gói, với tỷ lệ lần lượt là 62%, 46% và 36%. Ngoài ra, 29% đáp viên quan tâm đến yếu tố sức khỏe nhiều hơn, tăng 6% so với số liệu khảo sát năm 2023.
Về giá cả, có tới 50% người tiêu dùng chọn mua sản phẩm giá bình dân trong khoảng từ 5,000 đến 10,000 đồng, tỷ lệ này tăng 15% so với năm 2023. Các sản phẩm ở mức giá từ 10,000 đến 20,000 đồng cũng được ưa chuộng hơn, chiếm tỷ lệ 20%. Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng sẵn sàng bỏ thêm chi phí để mua các dòng thực phẩm này nếu giá cả hợp lý và có đồ ăn kèm theo. Ngoài ra, các đánh giá từ người dùng ngày càng có sự ảnh hưởng nhất định tới quyết định mua của khách hàng, tăng 3% so với số liệu năm 2023.
Bên cạnh đó, cũng có hơn 30% người tiêu dùng cho biết các chương trình khuyến mãi giảm giá hấp dẫn sẽ kích thích họ mua hàng nhiều hơn.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trong khi Marketing (Tiếp thị) được dự báo tiếp tục là một kênh quan trọng để các thương hiệu và doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng của mình trong năm 2025, các hoạt động Marketing cũng sẽ chứng kiến nhiều thay đổi lớn khi các công nghệ như AI (trí tuệ nhân tạo) hay các ứng dụng như ChatGPT tiếp tục có tác động sâu đến ngành. Việc nắm bắt sớm các xu hướng làm Marketing có thể giúp thương hiệu tiếp cận và kết nối hiệu quả khách hàng của mình để từ đó dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh hơn. Hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu chi tiết 7 xu hướng Marketing quan trọng nhất cần theo dõi trong năm 2025 (Key Marketing Trends 2025) qua bài viết này nhé.
Top 7+ xu hướng Marketing nổi bật nhất năm 2025
Vào năm 2025 và trong tương lai gần, ngành Marketing nói chung hứa hẹn sẽ có những đổi mới đáng kể, chủ yếu được thúc đẩy bởi những tiến bộ về công nghệ, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và sự tập trung ngày càng sâu sắc vào cá nhân hóa cùng với đó là dữ liệu. Là những chuyên gia tiếp thị thế hệ mới, việc nắm bắt các xu hướng mới này là vô cùng quan trọng để xây dựng những chiến lược tiếp cận hiệu quả, tạo ra sự gắn kết và kết quả tốt cho doanh nghiệp.
Dưới đây là 7 xu hướng Marketing chủ chốt Marketer cần chú ý trong năm 2025 và những năm tiếp theo sau đó.
(Để có thể tìm hiểu chi tiết các khái niệm, kiến thức căn bản và hình thức làm Marketing phổ biến, bạn đọc có thể tham khảo bài viết Marketing là gì từ MarketingTrips).
1. Ứng dụng mạnh mẽ yếu tố trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) vào Marketing là xu hướng Marketing đầu tiên trong 2025.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (ML) đã và đang chuyển mình mạnh mẽ trong ngành marketing nói chung, theo dữ liệu dự báo, vai trò của các yếu tố công nghệ này sẽ càng trở nên nổi bật hơn nữa, giúp tối ưu hóa mọi thứ từ việc phân khúc khách hàng (Segmentation) đến sáng tạo nội dung.
Các chatbot và trợ lý ảo cũng sẽ tiếp tục phát triển để cung cấp những tương tác giống con người hơn. Khi các công cụ AI trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn, các doanh nghiệp có thể tự động hóa những công việc thường nhật như nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và email marketing, từ đó giải phóng đội ngũ nhân sự marketing để họ có thể tập trung vào những công việc quan trọng và mang tính chiến lược nhiều hơn.
Để có thể tận dụng xu hướng marketing này trong năm 2025, các đội ngũ marketing nên phát triển các kỹ năng sử dụng công cụ tạo nội dung dựa trên AI như Jasper và ChatGPT, đặc biệt trong việc phân khúc khách hàng và cá nhân hóa nội dung. Việc những người làm marketing tự trang bị những kiến thức cơ bản về các công cụ phân tích khách hàng dựa trên AI hay các công cụ có tính năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) cũng sẽ giúp ích rất lớn vào sự thành công chung của chiến lược.
Nói chung, việc tận dụng các công cụ AI này sẽ cho phép các thương hiệu cung cấp những trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa nhiều hơn, biến AI trở thành một tài sản thiết yếu trong mối quan hệ với khách hàng thay vì chỉ là một công cụ đơn lẻ.
2. Tìm kiếm bằng giọng nói và thương mại qua giọng nói.
Với sự phổ biến của các thiết bị loa thông minh như Amazon Alexa, Google Home và Apple Siri, tìm kiếm bằng giọng nói đã trở thành một phương thức chính để thu thập thông tin và dữ liệu từ khách hàng. Một báo cáo gần đây của NPR và Edison Research cho thấy ít nhất 35% hộ gia đình ở Mỹ hiện sở hữu một loa thông minh, điều này góp phần thúc đẩy mạnh mẽ sự chuyển dịch sang thương mại qua giọng nói.
Với tư cách là những người làm Marketing chuyên nghiệp, bạn cần phân biệt được cách tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói khác với tối ưu hóa SEO truyền thống. Thay vì gõ từ khóa “quán cà phê tốt nhất ở Seattle” lên công cụ tìm kiếm,” tìm kiếm bằng giọng nói có thể là “Những quán cà phê tốt nhất gần tôi là gì?” Các thương hiệu nên tập trung vào nhóm từ khóa dài (long-tail keyword) và ngôn ngữ tự nhiên để thu hút đối tượng người dùng ngày càng gia tăng này.
3. Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Trong khi các công nghệ như AR và VR trước đây chủ yếu liên quan đến ngành game, trong những năm gần đây, các công nghệ này đã lan rộng sang các ngành công nghiệp như bán lẻ, giúp mang lại những trải nghiệm mua sắm chân thực và liền mạnh hơn bao giờ hết.
Các thương hiệu lớn như IKEA và Sephora đã áp dụng AR. Ứng dụng AR của IKEA cho phép người dùng xem đồ nội thất trong không gian của mình, trong khi công nghệ AR của Sephora cho phép người dùng thử trang điểm trên môi trường ảo (Virtual). Những ứng dụng này đang thay đổi kỳ vọng của khách hàng và chứng minh tính hữu ích của AR trong các ngành bán lẻ.
Đối với các thương hiệu muốn áp dụng AR và VR, hãy cân nhắc đầu tư vào nền tảng trải nghiệm AR phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình. Ví dụ, các thương hiệu thời trang và mỹ phẩm có thể khám phá thử đồ ảo, trong khi các công ty bất động sản có thể hưởng lợi từ các chuyến tham quan bất động sản ảo. Việc chấp nhận sớm công nghệ này có thể giúp nâng cao khả năng tương tác với khách hàng và giúp thương hiệu nổi bật trong các thị trường đầy cạnh tranh.
4. Sự thống trị liên tục và mạnh mẽ của nội dung video.
Trong năm 2025 và xa hơn thế nữa, nội dung video vẫn tiếp tục là một định dạng nội dung có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến người tiêu dùng và từ đó nó cũng là xu hướng làm marketing mà các marketer sẽ tiếp tục ứng dụng mạnh mẽ. Với các nền tảng như Shorts của YouTube YouTube, TikTok hay Reels của Facebook, nhiều thương hiệu đang tập trung vào các định dạng video ngắn để thúc đẩy tương tác, kết nối, hay thậm chí là bán hàng.
Khi sở thích của người tiêu dùng chuyển sang những nội dung hấp dẫn và dễ tiêu thụ, các thương hiệu có thể sử dụng video để cung cấp những thông tin nhanh chóng và sáng tạo. Dưới đây là một số mẹo mà các thương hiệu có thể tận dụng để tạo ra nội dung video hấp dẫn, phù hợp với các xu hướng mới nổi:
• Video ngắn và livestream. Sử dụng livestream để tương tác theo thời gian thực, điều này là khá lý tưởng cho các sự kiện ra mắt sản phẩm hoặc hỏi đáp để nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, các nền tảng video ngắn như TikTok và YouTube Shorts có thể giúp tăng cường phạm vi tiếp cận theo cách tiết kiệm thời gian hơn nhiều.
• Thích nghi với các tính năng mới trên các nền tảng để khuyến khích sự tương tác. Với các tính năng mới trên YouTube Shorts, Instagram Reels và TikTok, các thương hiệu có thể tận dụng các công cụ tương tác (ví dụ: thăm dò ý kiến, hỏi đáp trực tiếp) để thu hút người xem. Hãy phân tích số liệu thường xuyên để điều chỉnh chiến lược nội dung của mình dựa trên những gì thực sự có thể thu hút sự quan tâm của người dùng.
5. Cá nhân hóa trên quy mô lớn tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong Marketing trong năm 2025.
Các báo cáo về người tiêu dùng đều cho thấy người tiêu dùng mong đợi những trải nghiệm cá nhân hóa trên tất cả các kênh kỹ thuật số.
Trong năm 2025, hoạt động cá nhân hóa sẽ tiến xa hơn chứ không chỉ là những mức độ tùy chỉnh cơ bản, điều này cho phép các thương hiệu cung cấp những nội dung và gợi ý siêu cá nhân hóa trên quy mô lớn thay vì chỉ là trên các chiến dịch nhỏ lẻ như trước đây.
Các nền tảng như HubSpot hay Marketo có thể cung cấp các tính năng cá nhân hóa nâng cao, nhiệm vụ của người làm marketing là hãy thử nghiệm và tìm cách tạo ra các điều chỉnh nội dung tự động dựa trên dữ liệu thu thập được của người dùng.
Cá nhân hóa dựa trên AI cũng có thể giúp thương hiệu thiết kế hành trình người dùng (Customer Journey) đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chủ động. Hãy xây dựng các chiến dịch xem xét các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua hàng của khách hàng, từ giai đoạn quan tâm đến việc ra quyết định.
6. Thương mại xã hội và nội dung có thể mua được.
Ranh giới giữa mạng xã hội và thương mại điện tử đang ngày càng trở nên mờ nhạt, với các nền tảng như Instagram, Facebook, TikTok và Pinterest tích hợp các tính năng mua sắm trong ứng dụng. Sự phát triển này cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các nguồn cấp dữ liệu thay vì bị gián đoạn trên các nền tảng trung gian khác, điều này đang tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết.
Để tối ưu hóa cho hoạt động thương mại xã hội (Social Commerce), doanh nghiệp có thể tham khảo các chiến thuật dưới đây:
• Tạo nội dung hấp dẫn và có thể mua được. Tập trung vào những nội dung trực quan hấp dẫn và tương tác, khuyến khích chia sẻ. Sử dụng các bài đăng có thể mua được trên Instagram và Facebook để đơn giản hóa quy trình mua sắm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Hợp tác với người có sức ảnh hưởng. Kết hợp với những người có ảnh hưởng (Influencer) hoặc sử dụng nội dung do người dùng tạo ra để mở rộng phạm vi tiếp cận. Chiến lược này giúp xây dựng uy tín và kết nối thương hiệu theo cách rất hiệu quả.
7. Storytelling cũng là một xu hướng làm Marketing được dự báo là sẽ bùng nổ trong năm 2025 này.
Storytelling hay nghệ thuật kể chuyện trên môi trường số từ lâu không còn là thuật ngữ mới trong marketing.
Được sử dụng rộng rãi trong phạm vi kinh doanh và marketing, Storytelling hay Storytelling là khái niệm đề cập đến cách mà một cá nhân, một tổ chức hay đơn vị nào đó sử dụng các câu chuyện để minh hoạ cho những nội dung mà họ muốn truyền tải đến một bên thứ ba nào đó.
Để có thể tìm hiểu chi tiết về các khái niệm xoay quanh thuật ngữ này, bạn có thể đọc bài viết storytelling là gì từ MarketingTrips.
Người làm marketing đang ngày càng làm tốt chiến lược kể chuyện (storytelling) khi các câu chuyện được kể thực sự phản ánh được đối tượng mục tiêu của thương hiệu đồng thời tận dụng sức mạnh của những nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) để khiến các câu chuyện thương hiệu trở nên gần gũi hơn.
Kết luận.
Trên đây là các xu hướng Marketing năm 2025 nổi bật chính mà bất cứ ai làm kinh doanh hay marketing đều nên biết từ MarketingTrips. Để duy trì khả năng cạnh tranh trong năm mới 2025 đầy biến động, người làm marketing nói chung cần chấp nhận các công nghệ mới nổi, ưu tiên cá nhân hóa và thích nghi với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. AI, tìm kiếm bằng giọng nói, AR, VR, video, cá nhân hóa nội dung hay storytelling sẽ tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong hoạt động marketing trong khi quyền riêng tư về dữ liệu hay yếu tố bền vững sẽ giúp định đình mối quan hệ lâu dài giữa thương hiệu với khách hàng.
Vào năm 2025, những thương hiệu thành công sẽ là những thương hiệu kết hợp hài hòa giữa sự sáng tạo với tính chân thực, tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa và cá nhân hóa mà người tiêu dùng có thể cảm nhận được. Bằng cách đi trước các xu hướng này, người làm marketing có thể xây dựng những chiến dịch có tác động mạnh mẽ, tạo ra những kết nối lâu dài với khách hàng và sau cùng là dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình hơn.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Tài sản của tỷ phú Phạm Nhật Vượng, Trần Bá Dương, Nguyễn Đăng Quang giảm nhưng của bà Nguyễn Thị Phương Thảo, ông Trần Đình Long và Hồ Hùng Anh tăng.
Danh sách tỷ phú Việt Nam, theo cập nhật mới nhất (27/12) của Forbes ghi nhận Việt Nam có 6 người gồm Chủ tịch Vingroup Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch Hòa Phát Trần Đình Long, Chủ tịch VietJet Air Nguyễn Thị Phương Thảo, Chủ tịch Thaco Trần Bá Dương, Chủ tịch Techcombank Hồ Hùng Anh và Chủ tịch Masan Group Nguyễn Đăng Quang.
Sáu tỷ phú nắm giữ khối tài sản 13,4 tỷ USD, giảm 400 triệu USD so với lần công bố gần nhất của Forbes hôm 31/3/2024, nhưng tăng 800 triệu USD so với cuối năm 2023.
Người giàu nhất Việt Nam hiện là ông Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch HĐQT Vingroup (mã CK: VIC) kiêm Tổng giám đốc VinFast với khối tài sản 4,1 tỷ USD, giảm 200 triệu USD so với đầu năm và xếp thứ 833 thế giới. Nguyên nhân là cổ phiếu VIC tiếp tục giảm hơn 9% trong năm qua. Đây cũng là con số thấp nhất mà tỷ phú này đạt được trong 7 năm trở lại đây.
Hiện ông Phạm Nhật Vượng trực tiếp nắm giữ hơn 691 triệu cổ phiếu VIC, số còn lại sở hữu thông qua các công ty riêng như GSM, VMI hay Vietnam Investment Group. Ông cũng đang giữ lượng lớn cổ phiếu của VFS thông qua các công ty riêng nhưng VinFast lại không được Forbes công nhận công ty niêm yết nên không được cộng vào tổng tài sản của ông.
Cùng với ông Phạm Nhật Vượng, tài sản của ông Trần Bá Dương (Chủ tịch HĐQT Thaco) và ông Nguyễn Đăng Quang (Chủ tịch HĐQT Masan Group) cũng giảm so với cuối năm ngoái. Trong đó, tài sản của Chủ tịch Thaco và Chủ tịch Masan Group cùng sụt 200 triệu USD. Ông Quang là trường hợp khá đặc biệt khi ra vào danh sách tỷ phú của Forbes liên tục vì sự biến động của cổ phiếu MSN.
Ông Quang được công nhận là tỷ phú trong danh sách công bố đầu năm 2019, với tài sản 1,3 tỷ USD. Năm 2023, ông xuất hiện trong danh sách tỷ phú thế giới vào đầu năm, nhưng rời danh sách này từ tháng 10/2023, khi giá cổ phiếu Masan giảm hơn 30% từ mức đỉnh. Trước đó, giai đoạn tháng 11/2019 đến tháng 10/2020, Chủ tịch Hội đồng quản trị Masan cũng không được Forbes công nhận tỷ phú.
Trong khi đó, tài sản của bà Nguyễn Thị Phương Thảo, ông Hồ Hùng Anh và Trần Đình Long lại tăng. Người có mức tăng mạnh nhất là tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo, Chủ tịch HĐQT Vietjet, Phó chủ tịch HĐQT HDBank với 700 triệu USD, lên 2,9 tỷ USD. Bà Thảo hiện xếp thứ 1.185 trong bảng xếp hạng tỷ phú thế giới của Forbes.
Ngoài ra, nhờ diễn biến tích cực của cổ phiếu HPG và TCB trong năm 2024, tài sản của ông Trần Đình Long (Chủ tịch HĐQT Hòa Phát) và ông Hồ Hùng Anh (Chủ tịch HĐQT Techcombank) cũng lần lượt tăng 600 triệu USD và 300 triệu USD.
Microsoft đang thử nghiệm tích hợp Copilot lên dịch vụ 365 tại một số quốc gia. Điều này đồng nghĩa người dùng được trải nghiệm trợ lý AI trong các phần mềm như Word, Excel hay PowerPoint, song giá thuê bao cũng cao hơn.
Australia và một số nước Đông Nam Á là những quốc gia nằm trong đợt thử nghiệm mới. Tuy nhiên, động thái này vấp phải chỉ trích từ nhiều người bởi không phải ai cũng muốn dùng AI nhưng vẫn phải trả nhiều tiền hơn.
Bị so sánh với tính năng “vô dụng”
Trả lời WSJ, Alistair Fleming tại Australia sử dụng Word để viết kịch bản video cho kênh YouTube. Sau bản cập nhật, tình trạng logo Copilot xuất hiện mỗi khi viết xong từng dòng chữ khiến anh không hài lòng.
“Nó rất muốn được sử dụng, điều này khiến tôi khó chịu với tư cách người dùng”, Fleming chia sẻ. Giá tiền mỗi tháng sử dụng Microsoft 365 của anh cũng tăng từ 11 lên 16 dollar Australia.
Trên mạng xã hội, nhiều người cho biết sự xuất hiện của Copilot gợi nhớ về Clippy. Đây là trợ lý ảo trong bộ phần mềm Office từ những năm 1990, bị chế giễu do hoạt động kém hiệu quả nhưng xuất hiện liên tục.
Phát ngôn viên Microsoft từ chối bình luận về chiến lược tích hợp Copilot cho tất cả người dùng Microsoft 365, bỏ ngỏ khả năng mở rộng ra nhiều thị trường.
Lo ngại về Copilot
Đợt thử nghiệm mới nhất cho thấy Microsoft đang tìm mọi cách kiếm lợi nhuận sau khi đầu tư mạnh vào AI.
Dựa trên nền tảng của OpenAI, Copilot là phần quan trọng với chiến lược của CEO Satya Nadella nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh phần mềm của Microsoft, cho khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.
Microsoft đã đầu tư tổng cộng gần 14 tỷ USD cho OpenAI, trở thành nhà đầu tư lớn nhất của công ty đứng sau ChatGPT.
Từ đầu năm 2023, Microsoft đẩy mạnh tích hợp AI tạo sinh nhằm giành thị phần trên thị trường phần mềm cá nhân.
Tháng 2/2023, Microsoft tích hợp AI lên bộ máy tìm kiếm Bing dưới dạng chatbot nhưng không gây ấn tượng. Sau đó, công ty giới thiệu Copilot với khả năng tạo văn bản, tóm tắt cuộc họp hoặc thiết kế slide.
Phiên bản trả phí của Copilot ra mắt tại Mỹ từ tháng 1 với giá 20 USD/tháng, cao hơn so với giá trung bình của Microsoft 365 bản cá nhân (khoảng 7 USD/tháng).
Tương tự những công cụ khác, Copilot chật vật trong việc cạnh tranh với ChatGPT. Dữ liệu của Sensor Tower cho thấy ứng dụng Copilot được tải xuống 37 triệu lần từ tháng 5/2023 đến giữa tháng 12/2024, kém xa so với ChatGPT (443 triệu).
Microsoft cũng tập trung quảng bá Copilot cho doanh nghiệp, nhóm khách hàng lớn nhất trong hoạt động kinh doanh phần mềm của công ty. Dù vậy, nhiều doanh nghiệp vẫn đặt dấu hỏi về tính hữu ích, chính xác và bảo mật của Copilot.
Tuy không nói rõ tỷ lệ khách hàng doanh nghiệp hài lòng với Copilot, đại diện Microsoft nhấn mạnh AI của công ty được thiết kế bảo vệ dữ liệu, đáp ứng tiêu chuẩn quyền riêng tư tại nhiều khu vực.
Chật vật trước đối thủ
Microsoft chưa tiết lộ doanh số các gói thuê bao tích hợp Copilot. Tuy nhiên trong một hội nghị gần đây, công ty cho biết gần 70% doanh nghiệp thuộc nhóm Fortune 500 sử dụng AI.
Tổng doanh thu AI hàng năm của Microsoft ước tính sớm vượt 10 tỷ USD, gồm mọi dịch vụ kể cả điện toán đám mây.
Áp lực cạnh tranh với Microsoft còn đến từ các doanh nghiệp đối thủ như Salesforce khi phát hành sản phẩm tích hợp AI, bên cạnh nhà phát triển giải pháp cho doanh nghiệp. Tất nhiên, OpenAI vẫn là một trong những cái tên đáng gờm.
Nguồn tin nội bộ cho biết Jared Spataro, Giám đốc Marketing AI cho công việc tại Microsoft, nói với nhân viên rằng ChatGPT Enterprise là đối thủ lớn nhất của Copilot.
Copilot được xem là bước đầu trong chiến lược AI của Microsoft. Làn sóng tiếp theo sẽ tập trung vào tác tử (agent), công cụ tự động xử lý những công việc phức tạp như phục vụ khách hàng hay đặt vé du lịch.
Theo WSJ, cung cấp tác tử sẽ dễ dàng hơn nếu người dùng hài lòng với Copilot. Tuy nhiên hiện tại, việc tích hợp trợ lý AI lên Microsoft 365 gây phản ứng dữ dội ở Australia.
Sau thời gian khó chịu với Copilot, Alistair Fleming tìm cách gỡ công cụ khỏi phần mềm nhưng không thành công. Cuối cùng, anh hủy đăng ký Microsoft 365 và chuyển sang Google Docs.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Bộ trưởng Kế hoạch & Đầu tư Nguyễn Chí Dũng nói để năm 2045 thành nước có thu nhập cao, kinh tế Việt Nam cần phấn đấu tăng trưởng trên hai chữ số.
Năm 2024, chỉ số GDP dự kiến tăng khoảng 7%. Năm 2025, Thủ tướng Phạm Minh Chính đã đề nghị các bộ ngành, địa phương phấn đấu đạt tăng trưởng GDP hai chữ số, dù chỉ tiêu Quốc hội đã giao chỉ trên 7% và mức Thủ tướng, Chính phủ đề ra trước đó chỉ trên 8%.
Tại hội nghị tổng kết ngày 28/12, Bộ trưởng Kế hoạch & Đầu tư Nguyễn Chí Dũng nhìn nhận 20 năm tới, Việt Nam phải tăng trưởng cao, phấn đấu từ 10% trở lên, để trở thành nước có thu nhập cao vào năm 2045. Trong đó, từ nay đến 2030 theo ông là giai đoạn quan trọng nhất để Việt Nam đạt mục tiêu này.
Thực tế, sau hơn ba thập kỷ đổi mới, phát triển, Việt Nam đã chuyển từ nước nghèo, tiến gần mức thu nhập trung bình cao. Việt Nam đang đặt mục tiêu thành nước đang phát triển có thu nhập trung bình cao vào 2030 và nước phát triển có thu nhập cao vào 2045. Song, nền kinh tế chưa có một giai đoạn phát triển cao (trung bình 10% mỗi năm kéo dài trên 10 năm). Do vậy, giới chuyên môn cho rằng thách thức của Việt Nam là làm sao để có thể tiếp tục tăng trưởng nhanh, bền vững, để dần bước vào nhóm các nước có thu nhập cao.
Theo Bộ trưởng Nguyễn Chí Dũng, để đạt được mục tiêu này, từng ngành, lĩnh vực và địa phương phải xác định mục tiêu đột phá, nắm bắt sự dịch chuyển toàn cầu về đầu tư, thương mại, tài chính để khai thác tối đa thời cơ mới. Đồng bằng sông Hồng – Đông Nam Bộ (chiếm hơn 60% GDP cả nước) và Hà Nội – TP HCM (chiếm 28% GDP cả nước) cũng phải tăng trưởng hai con số để là đầu tàu, dẫn dắt tăng trưởng của cả nước.
“Dư địa nguồn lực trong nền kinh tế còn nhiều, nhưng chưa được khai thác và sử dụng hiệu quả, nhất là tư nhân”, ông Dũng nói. Do vậy, ông cho rằng nhà điều hành cần tạo đột phá mạnh hơn nữa về cơ chế, tạo môi trường thuận lợi để thu hút các nguồn lực.
Việt Nam cũng cần phát triển mạnh lực lượng doanh nghiệp nội địa, doanh nghiệp dân tộc, nhất là các tập đoàn kinh tế tư nhân lớn, tiềm lực mạnh, có khả năng cạnh tranh khu vực và quốc tế. Việt Nam cần xây dựng những thể chế vượt trội để doanh nghiệp nhà nước khẳng định được vị trí, vai trò chủ đạo của nền kinh tế.
Đồng thời, theo ông Dũng, những nút thắt của nhiều dự án, cả Nhà nước và tư nhân, cần tháo gỡ để giải phóng nguồn lực bị ách tắc, từ đó, đóng góp cho tăng trưởng, sản xuất kinh doanh, thu ngân sách, tạo việc làm.
“Việt Nam tiếp tục là điểm sáng trong bức tranh không mấy sáng sủa của nền kinh tế thế giới”, ông Dũng nói về năm 2024, năm Việt Nam đạt 15/15 chỉ tiêu được Quốc hội giao, kinh tế vĩ mô duy trì ổn định, lạm phát được kiểm soát, các cân đối lớn của nền kinh tế được bảo đảm. Niềm tin của doanh nghiệp, nhà đầu tư, người dân được củng cố.
Thực tế, Việt Nam thuộc nhóm ít các nước tăng trưởng cao trong khu vực, thế giới và được các tổ chức quốc tế đánh giá cao. Chẳng hạn, trong báo cáo công bố giữa tháng này, HSBC gọi Việt Nam là “ngôi sao tăng trưởng” Đông Nam Á, sau khi Philippines dẫn đầu khu vực năm ngoái. Con số 7% cũng là mức cao nhất trong 6 nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á (cùng với Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore và Thái Lan).
Cũng theo Bộ trưởng, Việt Nam tiếp tục là điểm đến hấp dẫn của dòng vốn FDI toàn cầu – vốn đang suy giảm, cạnh tranh ngày càng quyết liệt giữa các quốc gia. Thu hút FDI 11 tháng ước gần 31,4 tỷ USD, vốn FDI thực hiện ước khoảng 21,7 tỷ USD, tăng 7,1% so với cùng kỳ.
Một ví dụ được ông Dũng nhắc tới là việc Chính phủ và Tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới NVidia ký kết thành lập Trung tâm nghiên cứu và phát triển và Trung tâm Dữ liệu trí tuệ nhân tạo (AI) đầu tháng 12. “Sự kiện này mang tính bước ngoặt lịch sử, đưa Việt Nam trở thành trung tâm nghiên cứu và phát triển AI hàng đầu ở châu Á”, ông nói.
Năm sau, ông yêu cầu toàn ngành kế hoạch đầu tư – thống kê tập trung đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công, hoàn thành mục tiêu 3.000 km đường cao tốc đến hết 2025, đầu tư các tuyến đường sắt tốc độ cao Bắc – Nam, đường sắt đô thị, kết nối với Trung Quốc, các dự án năng lượng hạt nhân, trí tuệ nhân tạo.
“Các đơn vị phải đồng hành, xác định khó khăn của doanh nghiệp cũng là vướng mắc của mình để tháo gỡ”, ông giao, thêm rằng môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi sẽ giúp thu hút đầu tư, hỗ trợ doanh nghiệp vươn ra thế giới, đầu tư ra nước ngoài.
Chỉ đạo tại hội nghị, Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu ngành làm tốt hơn nữa việc điều hành kế hoạch, điều phối kinh tế vĩ mô, xây dựng kịch bản tăng tốc. Việc này nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng năm 2025 cao hơn chỉ tiêu Trung ương và Quốc hội đã giao.
Với đầu tư công, Thủ tướng yêu cầu tăng giải ngân, tiếp tục cắt giảm số dự án đầu tư công trung hạn 2026-2030 xuống dưới 3.000 dự án. “Đầu tư không dàn trải, manh mún, tập trung vốn cho các công trình chiến lược quốc gia”, ông nói, nhấn mạnh Việt Nam cần có hạ tầng để khai thác các không gian phát triển mới (ngầm, trên biển, vũ trụ).
Nhà điều hành sẽ tập trung cơ cấu lại nền kinh tế gắn với đổi mới mô hình tăng trưởng. Bộ Kế hoạch và Đầu tư đề xuất các mô hình kinh tế mới, thúc đẩy các động lực tăng trưởng mới, tăng trưởng xanh, đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp và phát triển doanh nghiệp.
Tập đoàn Match Group, chủ sở hữu của hơn 40 ứng dụng hẹn hò và là công ty dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực hẹn hò trực tuyến, đồng thời là công ty mẹ của Tinder, đã có một buổi gặp gỡ nhà đầu tư đầy khó khăn đầu tháng 12/2024.
Đây là lần đầu tiên Match Group tổ chức gặp gỡ nhà đầu tư kể từ khi niêm yết trên sàn chứng khoán vào năm 2015.
Chủ đề chính của buổi gặp này là giới thiệu việc kết hợp trí thông minh nhân tạo (AI) vào ứng dụng hẹn hò trực tuyến, thế nhưng tất cả những gì mọi người quan tâm là tổng mức vốn hóa của Match đã giảm xuống chỉ còn 8 tỷ USD, tương đương 1/5 so với 3 năm trước.
Tháng trước, thương hiệu chủ lực của Match là Tinder thông báo số lượng người dùng trả phí đã giảm theo từng năm trong quý thứ 8 liên tiếp.
Xin được nhắc rằng Tinder được coi là biểu tượng sáng lập ra ngành hẹn hò trực tuyến.
Không riêng gì Match và Tinder, hàng loạt các ứng dụng hẹn hò online khác cũng đang khủng hoảng khi các khách hàng, đặc biệt là phụ nữ trẻ tuổi hướng tới những kênh liên lạc khác, hoặc thậm chí từ chối các mối quan hệ lãng mạn.
Trong một cuộc khảo sát gần đây của tạp chí Forbes, khoảng 78 phần trăm số người được hỏi cho biết họ cảm thấy “kiệt sức về mặt cảm xúc, tinh thần hoặc thể chất” vì các ứng dụng hẹn hò.
Hiện cả 3 thương hiệu hẹn hò lớn nhất trên toàn cầu là Tinder, Badoo và Bumble đều đang mất dần người dùng trong khi những thành viên còn lại ngày càng không muốn trả tiền phí.
Ứng dụng Bumble và Badoo đã chứng kiến giá cổ phiếu của mình giảm mạnh gần 90% trong 5 năm qua.
Mệt mỏi
“Mọi người từng phấn khích với các ứng dụng hẹn hò thì sau 10 năm, họ đã quá mệt mỏi với chúng”, nhà nghiên cứu Kathryn Coduto tại Đại học Boston cho biết.
Trong một bức thư công khai vào tháng 7/2024, nhà đầu tư Starboard Value của Match đã cảnh báo rằng nếu không thể cắt giảm chi phí, thu hút người dùng mới thì nhiều khả năng Match cần xem xét tư nhân hóa trở lại thay vì niêm yết trên sàn chứng khoán.
Trên thực tế, câu chuyện khủng hoảng của ngành hẹn hò trực tuyến cũng dễ hiểu khi tệp người dùng luôn cần đổi mới để tạo sự mới lạ cho người tham gia. Thế nhưng điều này không hề dễ khi giới trẻ ngày nay có quan niệm rất khác về hẹn hò lẫn hôn nhân.
“Sở thích và nhu cầu của khách hàng đã thay đổi”, giám đốc điều hành Lidiane Jones của Bumble thừa nhận.
Khi Tinder lần đầu tiên xuất hiện vào năm 2012, nó được ca ngợi là một cuộc cách mạng sẽ thay đổi mọi thứ trong thế giới hẹn hò.
Trong khi các nền tảng hẹn hò trực tuyến đã tồn tại từ lâu, ví dụ Match.com ra đời vào năm 1995, thì Tinder ra mắt năm 2013 lại bắt kịp xu thế smartphone khi người người dùng chỉ cần vuốt màn hình để kết nối trò chuyện với người lạ.
Năm 2017, Tinder đã có hơn 50 triệu người dùng hoạt động hàng tháng khi được Match Group mua lại với giá 3 tỷ USD, đồng thời khiến vô số đối thủ sao chép mô hình kinh doanh.
Năm 2020, Tinder đạt đỉnh cao với hơn 73 triệu người dùng hàng tháng vào năm 2020 nhưng số lượng đã giảm hơn 1/3 kể từ đó, kéo theo doanh số cũng đi xuống.
Trong quý III/2024, doanh thu trực tuyến của Tinder là 503 triệu USD, thấp hơn so với 508 triệu USD cùng kỳ năm trước dù phí đăng ký đã được nâng lên.
Một nhân viên giấu tên của Tinder nói với tờ Financial Times (FT) rằng sự phát triển không có định hướng là nguyên nhân chính cho cuộc khủng hoảng trên khi ứng dụng này không tìm được mục tiêu dài hạn.
Chức vụ giám đốc điều hành Tinder đã bị bỏ trống hơn 1 năm trước khi Faye Iosotaluno được bổ nhiệm vào tháng 1/2024, trở thành nhà lãnh đạo thứ tám của Tinder kể từ khi ra mắt.
CEO Iosotaluno đã hứa hẹn một “tính năng khám phá hỗ trợ AI”, qua đó gợi ý các kết quả trùng khớp dựa trên dữ liệu từ ảnh và câu đố của người dùng.
Theo giám đốc Liesel Sharabi của Phòng thí nghiệm Công nghệ và Quan hệ tại Đại học Bang Arizona, ngành hẹn hò trực tuyến đang cố gắng tìm kiếm “điều mới lạ tiếp theo” nhưng vẫn chưa tìm được và đang gặp khó khăn.
Đồng quan điểm, chuyên gia phân tích cấp cao Shweta Khajuria của Wolfe Research cho biết hình ảnh Tinder đã trở nên xấu xí trong mắt người dùng với các tệ nạn mại dâm, những mối quan hệ độc hại, quấy rối tình dục…
“Tinder đã gặp phải rào cản vì nhận thức của người dùng về ứng dụng này đang xấu đi rất nhanh và rất khó để thay đổi nhận thức một khi chúng đã được thiết lập”, chuyên gia Khajuria nhận định.
Trong báo cáo thu nhập tháng 11/2024, Match Group dự báo doanh thu thấp hơn dự kiến. Công ty cũng tiếp tục hạ thấp các dự báo trong tháng 12/2024 khiến các nhà phân tích hạ thấp kỳ vọng về giá cổ phiếu.
Câu chuyện tình yêu
Theo FT, ngay cả những người phát triển các ứng dụng hẹn hò cũng phải thừa nhận rằng tình yêu và tình bạn không phải là những thứ dễ dàng để một thuật toán có thể phục vụ.
Con người có sở thích phức tạp và dữ liệu mà nhiều ứng dụng hẹn hò dựa trên chỉ cung cấp một ước tính về những gì một người có thể thấy hấp dẫn chứ chưa chắc đã phát triển thành hôn nhân bền vững.
“Việc cùng thích một bài hát không có nghĩa các bạn hợp đôi để tiến đến hôn nhân. Đó là một vấn đề phức tạp và lộn xộn”, giám đốc điều hành Justin McLeod của ứng dụng hẹn hò Hinge thừa nhận.
Không riêng gì biểu tượng Tinder, ngay cả những ứng dụng tên tuổi lớn như Bumble cũng đang phải vật lộn để hồi sinh tăng trưởng.
Sau khi cắt giảm triển vọng doanh thu vào tháng 8/2024, công ty đã mất 1/4 giá trị thị trường chỉ trong một ngày.
Vài tháng trước, một chiến dịch quảng cáo kêu gọi phụ nữ không từ bỏ sự lãng mạn, khẩu hiệu bao gồm “lời thề độc thân không phải là câu trả lời”, đã gây ra phản ứng dữ dội sau khi bị cáo buộc là xúc phạm những phụ nữ không muốn hoạt động tình dục.
Bumble thậm chí đã loại bỏ tính năng đặc trưng của mình là chỉ cho phép phụ nữ bắt đầu trò chuyện chứ không phải nam giới, vốn được thiết kế để hạn chế khả năng người dùng nữ bị quấy rối.
Hiện người dùng nữ có thể thêm lời nhắc vào hồ sơ của mình để những người theo đuổi tiềm năng trả lời, một tính năng tương tự như tính năng phổ biến của đối thủ Hinge.
Tuy nhiên người dùng cho biết các ứng dụng hẹn hò ngày nay đang ngày càng trở nên giống nhau hơn khi chẳng còn sự đặc biệt hay cá tính riêng nào nữa. Đó là chưa kể áp lực cắt giảm chi phí khiến các doanh nghiệp hạn chế chất lượng dịch vụ.
“Hầu hết các sản phẩm hiện đang sử dụng rất ít dữ liệu cho các kết quả ghép đôi của họ”, CEO George Arison của ứng dụng hẹn hò Grindr cho biết.
Thế nhưng đó chưa phải là điều tệ nhất. Trong khi các ứng dụng hẹn hò đang đặt cược lớn vào AI thì thách thức lớn nhất của họ lại nằm ở vấn đề nhân khẩu học, hay thu hút người dùng trẻ tuổi.
Một cuộc khảo sát năm 2023 của Statista cho thấy Thế hệ Z ít quan tâm đến hẹn hò trực tuyến hơn thế hệ trước đó.
Theo cơ quan quản lý truyền thông Ofcom, thì nguyên nhân chính là tính mới lạ của các ứng dụng hẹn hò đang mất dần.
“Vấn đề nằm ở sự phù hợp của sản phẩm với giới trẻ trên thị trường”, chuyên gia phân tích Cory Carpenter tại JP Morgan Chase cho biết.
Ngoài ra, việc có quá nhiều ứng dụng được phát triển hiện nay càng làm loãng thị trường và khiến người dùng mệt mỏi.
Trong khi đó, các cuộc gặp gỡ hẹn hò trực tiếp dường như đang quay trở lại trở thành xu thế mới.
Theo nền tảng bán vé Eventbrite, hơn 476.000 người đã tham dự các sự kiện hẹn hò trực tiếp và hẹn hò nhanh tại Mỹ trong năm qua tính đến tháng 11/2024, tăng 69% so với cùng kỳ năm ngoái.
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, các công ty không ngừng tìm kiếm cách để nổi bật và kết nối với khán giả của mình. Một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà các nhà tiếp thị có thể tận dụng chính là cá nhân hóa.
Bằng cách sử dụng dữ liệu và công nghệ tiên tiến, doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến dịch marketing được nhắm mục tiêu cao, giúp khách hàng cảm thấy gần gũi hơn, từ đó xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn, đồng thời tăng mức độ tương tác và doanh số bán hàng.
Cá nhân hóa trong Marketing là gì?
Cá nhân hóa là việc cung cấp nội dung hoặc trải nghiệm được tùy chỉnh dựa trên hành vi trước đó, thông tin nhân khẩu học hoặc tương tác của người dùng với thương hiệu. Điều này đồng nghĩa với việc nhận ra rằng không phải tất cả khách hàng đều giống nhau và tạo ra những trải nghiệm phù hợp với nhu cầu và mong muốn đặc thù của từng người.
Trong lịch sử, các chiến dịch marketing thường mang tính đại trà, nhắm vào một phân khúc lớn của dân số với thông điệp chung chung. Tuy nhiên, với sự phát triển của các công cụ marketing số và phân tích dữ liệu hiện đại, doanh nghiệp giờ đây có thể phân đoạn đối tượng mục tiêu một cách chính xác và ý nghĩa hơn.
Cá nhân hóa có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức, bao gồm email marketing, trải nghiệm trên website, quảng cáo, gợi ý sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Xu hướng này đặc biệt nổi bật trong các ngành như thương mại điện tử và giải trí.
Ví dụ, nhiều sòng bạc trực tuyến sử dụng dữ liệu người chơi, như lịch sử và hành vi, để cá nhân hóa các gợi ý, ưu đãi và trải nghiệm chơi game. Người chơi có thể nhận được các phần thưởng, đề xuất trò chơi, hoặc thông báo phù hợp với sở thích và tương tác trước đó. Điều này minh họa cách cá nhân hóa đã trở thành động lực quan trọng trong chiến lược marketing lấy người dùng làm trung tâm ở nhiều lĩnh vực.
Theo chuyên gia iGaming, Lê Công Minh, một số web cờ bạc online hàng đầu mang đến cho người chơi nhiều lợi ích hấp dẫn, bao gồm tiền thưởng lớn, khuyến mãi thú vị, quyền truy cập vào hàng nghìn trò chơi công bằng có thể chứng minh được, cùng với các phương thức thanh toán an toàn, nhanh chóng và minh bạch hơn thông qua các loại tiền điện tử.
Tầm quan trọng của cá nhân hóa trong Marketing hiện đại
Kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao
Trong thế giới kỹ thuật số hiện nay, người tiêu dùng đã quen với các trải nghiệm được cá nhân hóa. Những thương hiệu như Amazon, Netflix và Spotify đã đặt ra tiêu chuẩn bằng cách cung cấp các gợi ý sản phẩm và nội dung dựa trên tương tác trước đó. Do đó, khách hàng kỳ vọng mức độ tùy chỉnh tương tự ở mọi nền tảng. Nếu doanh nghiệp không đáp ứng được kỳ vọng này, họ có nguy cơ mất đi sự tương tác và lòng trung thành của khách hàng.
Tăng cường sự tương tác của khách hàng
Marketing cá nhân hóa giúp nâng cao đáng kể mức độ tương tác. Theo nghiên cứu từ Epsilon, 80% người tiêu dùng có nhiều khả năng thực hiện mua sắm hơn khi các thương hiệu cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Khi các thông điệp marketing phù hợp và kịp thời, khách hàng cảm thấy được thấu hiểu và trân trọng, từ đó tăng khả năng họ tương tác với thương hiệu, chẳng hạn như nhấp vào email, phản hồi khuyến mãi hoặc để lại đánh giá.
Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
Cá nhân hóa là động lực chính thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Khi các thông điệp marketing được điều chỉnh theo sở thích, nhu cầu và hành vi trước đó của từng cá nhân, khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua hàng sẽ tăng lên. Ví dụ, các gợi ý sản phẩm được cá nhân hóa có thể khuyến khích khách hàng mua những món hàng mà họ có thể không cân nhắc ban đầu, từ đó thúc đẩy quyết định mua sắm.
Duy trì khách hàng
Trải nghiệm cá nhân hóa cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì khách hàng. Những thương hiệu liên tục cung cấp nội dung phù hợp và cá nhân hóa sẽ xây dựng được mối quan hệ cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng, tăng khả năng họ quay lại mua hàng. Việc giữ chân khách hàng trung thành thường tiết kiệm chi phí hơn so với việc thu hút khách hàng mới, khiến cá nhân hóa trở thành công cụ không thể thiếu để duy trì tăng trưởng lâu dài.
Lợi thế cạnh tranh
Trong một thị trường tràn ngập lựa chọn, cá nhân hóa mang lại cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh. Bằng cách cung cấp các trải nghiệm độc đáo và phù hợp, thương hiệu có thể tạo sự khác biệt với đối thủ và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững hơn. Mối quan hệ cảm xúc này có thể dẫn đến lòng trung thành thương hiệu cao hơn và giá trị lâu dài của khách hàng cao hơn.
Những yếu tố chính của cá nhân hóa trong Marketing
Thu thập và phân tích dữ liệu: Nền tảng của cá nhân hóa nằm ở dữ liệu. Để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa, doanh nghiệp cần thu thập thông tin về sở thích, hành vi và những điểm đau của khách hàng.
Phân đoạn: Sau khi dữ liệu được thu thập, các nhà tiếp thị có thể phân chia đối tượng thành các nhóm khác nhau dựa trên các đặc điểm chung như nhân khẩu học, hành vi hoặc lịch sử mua hàng.
Nội dung tùy chỉnh: Cá nhân hóa nội dung không chỉ dừng lại ở việc gọi tên khách hàng mà còn bao gồm việc cung cấp các thông điệp phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ.
Công cụ tự động hóa: Các nền tảng tự động hóa marketing giúp doanh nghiệp cung cấp nội dung cá nhân hóa trên quy mô lớn, đảm bảo sự nhất quán và kịp thời trên các điểm chạm.
Cá nhân hóa đa kênh: Để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa liền mạch, doanh nghiệp cần đảm bảo thông điệp nhất quán trên tất cả các kênh mà khách hàng tương tác, như website, ứng dụng di động, mạng xã hội và email.
Sau 6 tháng rời căn nhà 13 Hàn Thuyên (quận 1, TP HCM), Starbucks đã tìm được mặt bằng mới cho cửa hàng Starbucks Reserve. Đại điện Starbucks Việt Nam cho biết, vị trí cửa hàng dự kiến nằm ở Bitexco (quận 1) và ra mắt trong nửa đầu năm sau.
Hãng sẽ mở thêm mô hình Reserve tại TP HCM trong năm 2025. Còn tại TP HCM và Hà Nội sẽ có những cửa hàng đặc biệt, khác so với cửa hàng thông thường và Reserve.
Bên cạnh đó, đại diện Starbucks Việt Nam cũng hé lộ thông tin quan trọng là hãng đồ uống sẽ hiện diện tại một số tỉnh, thành phố mà chưa có cửa hàng Starbucks vào năm sau. Song, các địa phương mà Starbucks dự kiến xuất hiện không được chia sẻ chi tiết.
Starbucks Reserve được ra mắt vào năm 2017 tại TP HCM, đây là mô hình cao cấp, đặc thù của Starbucks chuyên phục vụ cà phê hiếm. Hiện tại, Starbucks Việt Nam chỉ còn một cửa hàng nằm ở phố Nhà Thờ (Hà Nội) sau khi đóng cửa tại 13 Hàn Thuyên.
“Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng nhiều yếu tố, chúng tôi rất tiếc khi phải thông báo cửa hàng Starbucks Reserve Hàn Thuyên sẽ chính thức ngưng hoạt động từ ngày 26/8. Starbucks Reserve sẽ sớm trở lại ở một vị trí khác”, thông báo của chuỗi cà phê đến từ Mỹ tới khách hàng.
Chi nhánh lâu đời này từng được biết đến là điểm đến quen thuộc của nhiều người dân TPHCM, bao gồm cả khách du lịch nhờ có ‘view’ đẹp mắt, nằm tại vị trí trung tâm và có đồ uống đặc biệt.
Nguyên nhân khiến Starbucks trả mặt bằng Hàn Thuyên do hết hạn hợp đồng và không thương lượng được giá cũ. Một số nguồn tin cho biết, chủ căn nhà đã tăng giá từ 600 triệu/tháng lên 750 triệu/tháng khiến hãng đồ uống đến từ Mỹ phải nói lời “chia tay” sau 7 năm gắn bó.
Đường Hàn Thuyên dài khoảng 300 m, điểm đầu từ Công xã Paris đến Nam Kỳ Khởi Nghĩa, là nơi có nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống. Vị trí Starbucks Hàn Thuyên đối diện là công viên 30/4, gần nhà thờ Đức Bà và Hội trường Thống Nhất.
Thông thường, các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành F&B đều cố gắng tìm kiếm những mặt bằng đẹp, đặc biệt là các thương hiệu mới bước vào thị trường. Họ sẵn sàng đồng ý trả mức giá cao để có mặt bằng như kỳ vọng.
Việc hiện diện tại vị trí “vàng” có thể giúp doanh nghiệp gia tăng nhận diện thương hiệu, giảm chi phí truyền thông, marketing và đồng thời giúp khách hàng biết tới nhanh hơn. Starbucks lựa chọn chiến lược này khi mới vào thị trường Việt Nam từ 2017.
6 tháng sau khi Starbucks Reserve trả mặt bằng, chủ “đất vàng” Hàn Thuyên vẫn chưa tìm được khách thuê. Thông tin từ một trang bất động sản, giá cho thuê mới là 750 triệu đồng/tháng, tương đương 9 tỷ đồng/năm. Để có được mức giá trên, khách phải thuê từ 5 – 10 năm.
Như vậy, sau nửa nắm bỏ trống mặt bằng, chủ nhà đã “tuột khỏi tay” 3,6 tỷ đồng (theo giá thuê cũ).
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trong các trường hợp kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, Cục thuế TP HCM thu thuế từ một hoa hậu 4,7 tỷ và streamer 1,9 tỷ đồng.
Cục Thuế TP HCM cho biết thời gian qua, nhiều cá nhân có hoạt động thương mại điện tử đã tự giác đăng ký và nộp thuế. Trong đó, tại Chi cục Thuế quận 1, một hộ kinh doanh tự đăng ký và nộp 11,5 tỷ đồng thuế. Cơ quan này cũng thu 4,7 tỷ đồng thuế của một hoa hậu và 1,9 tỷ đồng từ streamer (người phát sóng trực tiếp trên các nền tảng số).
Hiện tại, Cục thuế thành lập tổ khai thác danh sách cá nhân là người nổi tiếng, sáng tạo nội dung bán hàng, livestream trên nền tảng xã hội và xử lý theo quy định. Trong đợt đầu tiên, cơ quan thuế thí điểm rà soát, thu thuế của 35 cá nhân là nghệ sĩ, người nổi tiếng kinh doanh trên các nền tảng số, sàn thương mại điện tử.
Cơ quan này đang quản lý hơn 58.200 người nộp thuế, trong đó có trên 12.900 doanh nghiệp, 45.300 hộ, cá nhân kinh doanh với tổng giá trị giao dịch 28.700 tỷ đồng. Qua đó, ngành thuế tăng truy thu, phạt gần 290 tỷ đồng với 14.580 tổ chức, cá nhân.
Theo Cục thuế thành phố, cơ quan này gặp khó khăn trong xử lý cá nhân không đăng ký thuế, không tới làm việc theo yêu cầu của cơ quan thuế. Với doanh nghiệp kinh doanh trên sàn thương mại điện tử (ecommerce), việc tuân thủ thời điểm xuất hóa đơn cũng có vướng mắc.
Từ đầu năm 2025, các sàn thương mại điện tử, nền tảng số phải khai, nộp thuế thay người bán trên các nền tảng này, theo Luật sửa đổi 9 luật liên quan ngành tài chính, trong đó có Luật Quản lý thuế. Do đó, cơ quan thuế sẽ tăng rà soát hoạt động này của các sàn, công khai thông tin với cá nhân nợ, không tuân thủ, nhằm nâng cao ý thức của người nộp thuế.
Theo số liệu của Tổng cục Thuế, các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử đã nộp khoảng 108.000 tỷ đồng trong 11 tháng đầu năm, tăng 22% so với cùng kỳ.
Năm ngoái, doanh thu thuế qua kênh thương mại điện tử là 3,5 triệu tỷ đồng (khoảng 146 tỷ USD), với số thuế đã nộp 97.000 tỷ, tăng 14% so với một năm trước đó. Như vậy, số thu 11 tháng năm nay nhiều hơn khoảng 10.000 tỷ đồng so với cả năm ngoái.
Ngoài các sàn thương mại điện tử, hiện có 116 nhà cung cấp nước ngoài đăng ký thuế qua cổng thông tin điện tử, gồm Google, Meta (Facebook), Microsoft, TikTok, Netflix, Apple… Các nhà cung cấp nước ngoài này đã nộp hơn 8.687 tỷ đồng tiền thuế (chủ yếu từ hoạt động quảng cáo) 11 tháng đầu năm, tăng gần 26% so với cùng kỳ 2023.
Trong khi Digital Marketing (tiếp thị kỹ thuật số) được dự báo tiếp tục là một kênh quan trọng để các thương hiệu và doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng của mình trong năm 2025, các hoạt động Digital Marketing cũng sẽ chứng kiến nhiều thay đổi lớn khi các công nghệ như AI (trí tuệ nhân tạo) hay các ứng dụng như ChatGPT tiếp tục có tác động sâu đến ngành. Việc nắm bắt sớm các xu hướng làm Digital Marketing có thể giúp thương hiệu tiếp cận và kết nối hiệu quả khách hàng của mình để từ đó dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh hơn. Hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu chi tiết 7 xu hướng Digital Marketing quan trọng nhất cần theo dõi trong năm 2025 (Key Digital Marketing Trends 2025) qua bài viết này nhé.
7 xu hướng Digital Marketing nổi bật trong năm 2025
Vào năm 2025 và trong tương lai gần, ngành Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng hứa hẹn sẽ có những đổi mới đáng kể, chủ yếu được thúc đẩy bởi những tiến bộ về công nghệ, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và sự tập trung ngày càng sâu sắc vào cá nhân hóa cùng với đó là dữ liệu. Là những chuyên gia marketing kỹ thuật số thế hệ mới, việc nắm bắt các xu hướng mới này là vô cùng quan trọng để xây dựng những chiến lược tiếp cận hiệu quả, tạo ra sự gắn kết và kết quả tốt cho doanh nghiệp.
Dưới đây là 7 xu hướng Digital Marketing chính được các chuyên gia đầu ngành dự báo là sẽ phát triển và thống trị mạnh mẽ mà Marketer cần chú ý trong năm 2025 và những năm tiếp theo sau đó.
(Để có thể tìm hiểu chi tiết các khái niệm, kiến thức căn bản và hình thức làm Digital Marketing phổ biến, bạn đọc có thể tham khảo bài viết Digital Marketing là gì từ MarketingTrips).
1. Ứng dụng mạnh mẽ yếu tố trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) vào Marketing là xu hướng Digital Marketing đầu tiên trong 2025.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (ML) đã và đang chuyển mình mạnh mẽ trong ngành marketing nói chung và digital marketing nói riêng, theo dữ liệu dự báo, vai trò của các yếu tố công nghệ này sẽ càng trở nên nổi bật hơn nữa, giúp tối ưu hóa mọi thứ từ việc phân khúc khách hàng (Segmentation) đến sáng tạo nội dung.
Các chatbot và trợ lý ảo cũng sẽ tiếp tục phát triển để cung cấp những tương tác giống con người hơn. Khi các công cụ AI trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn, các doanh nghiệp có thể tự động hóa những công việc thường nhật như nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và email marketing, từ đó giải phóng đội ngũ nhân sự marketing để họ có thể tập trung vào những công việc quan trọng và mang tính chiến lược nhiều hơn.
Để có thể tận dụng xu hướng digital marketing này trong năm 2025, các đội ngũ marketing nên phát triển các kỹ năng sử dụng công cụ tạo nội dung dựa trên AI như Jasper và ChatGPT, đặc biệt trong việc phân khúc khách hàng và cá nhân hóa nội dung. Việc những người làm marketing tự trang bị những kiến thức cơ bản về các công cụ phân tích khách hàng dựa trên AI hay các công cụ có tính năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) cũng sẽ giúp ích rất lớn vào sự thành công chung của chiến lược.
Nói chung, việc tận dụng các công cụ AI này sẽ cho phép các thương hiệu cung cấp những trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa nhiều hơn, biến AI trở thành một tài sản thiết yếu trong mối quan hệ với khách hàng thay vì chỉ là một công cụ đơn lẻ.
2. Tìm kiếm bằng giọng nói và thương mại qua giọng nói.
Với sự phổ biến của các thiết bị loa thông minh như Amazon Alexa, Google Home và Apple Siri, tìm kiếm bằng giọng nói đã trở thành một phương thức chính để thu thập thông tin và dữ liệu từ khách hàng. Một báo cáo gần đây của NPR và Edison Research cho thấy ít nhất 35% hộ gia đình ở Mỹ hiện sở hữu một loa thông minh, điều này góp phần thúc đẩy mạnh mẽ sự chuyển dịch sang thương mại qua giọng nói.
Với tư cách là những người làm Digital Marketing chuyên nghiệp, bạn cần phân biệt được cách tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói khác với tối ưu hóa SEO truyền thống. Thay vì gõ từ khóa “quán cà phê tốt nhất ở Seattle” lên công cụ tìm kiếm,” tìm kiếm bằng giọng nói có thể là “Những quán cà phê tốt nhất gần tôi là gì?” Các thương hiệu nên tập trung vào nhóm từ khóa dài (long-tail keyword) và ngôn ngữ tự nhiên để thu hút đối tượng người dùng ngày càng gia tăng này.
3. Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Digital Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ như thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng là xu hướng Digital Marketing quan trọng marketer cần theo dõi trong 2025.
Trong khi các công nghệ như AR và VR trước đây chủ yếu liên quan đến ngành game, trong những năm gần đây, các công nghệ này đã lan rộng sang các ngành công nghiệp như bán lẻ, giúp mang lại những trải nghiệm mua sắm chân thực và liền mạnh hơn bao giờ hết.
Các thương hiệu lớn như IKEA và Sephora đã áp dụng AR. Ứng dụng AR của IKEA cho phép người dùng xem đồ nội thất trong không gian của mình, trong khi công nghệ AR của Sephora cho phép người dùng thử trang điểm trên môi trường ảo (Virtual). Những ứng dụng này đang thay đổi kỳ vọng của khách hàng và chứng minh tính hữu ích của AR trong các ngành bán lẻ.
Đối với các thương hiệu muốn áp dụng AR và VR, hãy cân nhắc đầu tư vào nền tảng trải nghiệm AR phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình. Ví dụ, các thương hiệu thời trang và mỹ phẩm có thể khám phá thử đồ ảo, trong khi các công ty bất động sản có thể hưởng lợi từ các chuyến tham quan bất động sản ảo. Việc chấp nhận sớm công nghệ này có thể giúp nâng cao khả năng tương tác với khách hàng và giúp thương hiệu nổi bật trong các thị trường đầy cạnh tranh.
4. Sự thống trị liên tục của nội dung video.
Trong năm 2025 và xa hơn thế nữa, nội dung video vẫn tiếp tục là một định dạng nội dung có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến người tiêu dùng. Với các nền tảng như Shorts của YouTube YouTube, TikTok hay Reels của Facebook, nhiều thương hiệu đang tập trung vào các định dạng video ngắn để thúc đẩy tương tác, kết nối, hay thậm chí là bán hàng.
Khi sở thích của người tiêu dùng chuyển sang những nội dung hấp dẫn và dễ tiêu thụ, các thương hiệu có thể sử dụng video để cung cấp những thông tin nhanh chóng và sáng tạo. Dưới đây là một số mẹo mà các thương hiệu có thể tận dụng để tạo ra nội dung video hấp dẫn, phù hợp với các xu hướng mới nổi:
• Video ngắn và livestream. Sử dụng livestream để tương tác theo thời gian thực, điều này là khá lý tưởng cho các sự kiện ra mắt sản phẩm hoặc hỏi đáp để nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, các nền tảng video ngắn như TikTok và YouTube Shorts có thể giúp tăng cường phạm vi tiếp cận theo cách tiết kiệm thời gian hơn nhiều.
• Thích nghi với các tính năng mới trên các nền tảng để khuyến khích sự tương tác. Với các tính năng mới trên YouTube Shorts, Instagram Reels và TikTok, các thương hiệu có thể tận dụng các công cụ tương tác (ví dụ: thăm dò ý kiến, hỏi đáp trực tiếp) để thu hút người xem. Hãy phân tích số liệu thường xuyên để điều chỉnh chiến lược nội dung của mình dựa trên những gì thực sự có thể thu hút sự quan tâm của người dùng.
5. Cá nhân hóa trên quy mô lớn tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong Digital Marketing trong năm 2025.
Các báo cáo về người tiêu dùng đều cho thấy người tiêu dùng mong đợi những trải nghiệm cá nhân hóa trên tất cả các kênh kỹ thuật số.
Trong năm 2025, hoạt động cá nhân hóa sẽ tiến xa hơn chứ không chỉ là những mức độ tùy chỉnh cơ bản, điều này cho phép các thương hiệu cung cấp những nội dung và gợi ý siêu cá nhân hóa trên quy mô lớn thay vì chỉ là trên các chiến dịch nhỏ lẻ như trước đây.
Các nền tảng như HubSpot hay Marketo có thể cung cấp các tính năng cá nhân hóa nâng cao, nhiệm vụ của người làm marketing là hãy thử nghiệm và tìm cách tạo ra các điều chỉnh nội dung tự động dựa trên dữ liệu thu thập được của người dùng.
Cá nhân hóa dựa trên AI cũng có thể giúp thương hiệu thiết kế hành trình người dùng (Customer Journey) đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chủ động. Hãy xây dựng các chiến dịch xem xét các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua hàng của khách hàng, từ giai đoạn quan tâm đến việc ra quyết định.
6. Thương mại xã hội và nội dung có thể mua được.
Ranh giới giữa mạng xã hội và thương mại điện tử đang ngày càng trở nên mờ nhạt, với các nền tảng như Instagram, Facebook, TikTok và Pinterest tích hợp các tính năng mua sắm trong ứng dụng. Sự phát triển này cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các nguồn cấp dữ liệu thay vì bị gián đoạn trên các nền tảng trung gian khác, điều này đang tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết.
Để tối ưu hóa cho hoạt động thương mại xã hội (Social Commerce), doanh nghiệp có thể tham khảo các chiến thuật dưới đây:
• Tạo nội dung hấp dẫn và có thể mua được. Tập trung vào những nội dung trực quan hấp dẫn và tương tác, khuyến khích chia sẻ. Sử dụng các bài đăng có thể mua được trên Instagram và Facebook để đơn giản hóa quy trình mua sắm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Hợp tác với người có sức ảnh hưởng. Kết hợp với những người có ảnh hưởng (Influencer) hoặc sử dụng nội dung do người dùng tạo ra để mở rộng phạm vi tiếp cận. Chiến lược này giúp xây dựng uy tín và kết nối thương hiệu theo cách rất hiệu quả.
7. Digital Storytelling cũng là một xu hướng Digital Marketing được dự báo là sẽ bùng nổ trong năm 2025 này.
Digital Storytelling cũng là một xu hướng Digital Marketing được dự báo là sẽ bùng nổ trong năm 2025 này.
Digital Storytelling hay nghệ thuật kể chuyện trên môi trường số từ lâu không còn là thuật ngữ mới trong marketing.
Được sử dụng rộng rãi trong phạm vi kinh doanh và marketing, Storytelling hay Digital Storytelling là khái niệm đề cập đến cách mà một cá nhân, một tổ chức hay đơn vị nào đó sử dụng các câu chuyện để minh hoạ cho những nội dung mà họ muốn truyền tải đến một bên thứ ba nào đó.
Để có thể tìm hiểu chi tiết về các khái niệm xoay quanh thuật ngữ này, bạn có thể đọc bài viết storytelling là gì từ MarketingTrips.
Người làm marketing đang ngày càng làm tốt chiến lược kể chuyện (storytelling) khi các câu chuyện được kể thực sự phản ánh được đối tượng mục tiêu của thương hiệu đồng thời tận dụng sức mạnh của những nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) để khiến các câu chuyện thương hiệu trở nên gần gũi hơn.
Kết luận: Đánh giá các xu hướng Digital Marketing năm 2025.
Trên đây là các xu hướng Digital Marketing năm 2025 chính mà bất cứ ai làm kinh doanh hay marketing đều nên biết. Để duy trì khả năng cạnh tranh trong năm mới 2025 đầy biến động, người làm marketing nói chung và digital marketing nói riêng cần chấp nhận các công nghệ mới nổi, ưu tiên cá nhân hóa và thích nghi với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. AI, tìm kiếm bằng giọng nói, AR, VR, video, cá nhân hóa nội dung hay storytelling sẽ tiếp tục là xu hướng ứng dụng trong hoạt động digital marketing trong khi quyền riêng tư về dữ liệu hay yếu tố bền vững sẽ giúp định đình mối quan hệ lâu dài giữa thương hiệu với khách hàng.
Vào năm 2025, những thương hiệu thành công sẽ là những thương hiệu kết hợp hài hòa giữa sự sáng tạo với tính chân thực, tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa và cá nhân hóa mà người tiêu dùng có thể cảm nhận được. Bằng cách đi trước các xu hướng này, người làm digital marketing có thể xây dựng những chiến dịch có tác động mạnh mẽ, tạo ra những kết nối lâu dài với khách hàng và sau cùng là dễ dàng đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình hơn.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Nhà sản xuất ôtô hàng đầu châu Âu Volkswagen đạt thỏa thuận với công đoàn trong việc cắt giảm hơn 35.000 việc làm năm 2030 và giảm dần lương quản lý.
Ngoài việc sa thải hàng chục ngàn nhân viên, khoảng 4.000 quản lý của Volkswagen sẽ bị giảm 10% lương trong năm 2025 và 2026. Trong 3 năm tiếp theo, lương của họ sẽ tiếp tục giảm lần lượt 8%, 6% và 5%, theo tờ Sueddeutsche Zeitung của Đức.
Người phát ngôn của Volkswagen từ chối bình luận về thỏa thuận với các công đoàn. Thỏa thuận hoàn tất sau các cuộc đàm phán kéo dài với đại diện lao động, giúp nhà sản xuất ôtô lớn nhất châu Âu tiết kiệm khoảng 4 tỷ euro (4,2 tỷ USD) mỗi năm. Trong đó, 1,5 tỷ euro đến từ sa thải và giảm lương.
Công đoàn lớn nhất là IG Metall ca ngợi thỏa thuận được ký kết ngay trước Giáng sinh và kết thúc các cuộc đình công luân phiên, vì nó tránh được các vụ ép buộc sa thải và đóng cửa nhà máy.
Volkswagen có 10 thương hiệu – bao gồm thương hiệu chính là Volkswagen, cùng Audi, Porsche và Skoda, trước đó cân nhắc đóng cửa các địa điểm sản xuất tại Đức, động thái chưa từng có trong lịch sử 87 năm tồn tại. Lãnh đạo tập đoàn cho hay tình hình tại thương hiệu Volkswagen – với khoảng 120.000 lao động trong nước – đang “nghiêm trọng” và cần hành động khẩn cấp.
Tập đoàn đang gặp khó khăn trong quá trình chuyển đổi sang xe điện khi phải đối mặt với cạnh tranh ngày càng tăng từ các nhà sản xuất Trung Quốc như BYD và Geely. Thỏa thuận với công đoàn thống nhất ngừng sản xuất tại nhà máy nhỏ nhất ở Dresden vào cuối 2025 và tìm phương án cho địa điểm có 300 nhân viên này.
Tại nhà máy ở Osnabrueck với 2.300 nhân viên, sản xuất duy trì đến giữa năm 2027 trước khi tìm kiếm “các phương án sử dụng khác”. Volkswagen cũng sẽ chuyển sản xuất dòng xe Golf từ nhà máy chính ở Wolfsburg (Đức) sang Mexico.
Nhìn chung, nhà sản xuất này đã “giảm năng lực kỹ thuật tại các địa điểm ở Đức hơn 700.000 xe”, theo Giám đốc điều hành thương hiệu Thomas Schaefer. Thỏa thuận với các công đoàn đang “đưa chi phí phát triển và lao động xuống mức cạnh tranh”, theo ông Schaefer. “Đây là những quyết định khó khăn, nhưng cũng là những quyết định quan trọng cho tương lai”, ông nhận định.
Tại toà đàm về “Bức tranh Kinh tế xu thế toàn cầu, cơ hội Việt Nam” diễn ra chiều 23/12, ông Nguyễn Văn Khoa – Tổng Giám đốc FPT, đưa dự báo 2025 sẽ là năm khó khăn”. Ông nói: “Chúng tôi chuẩn bị cho sự khó khăn của 2025 bằng khó khăn của 2023 và 2024 cộng lại”.
Ông Khoa cho biết năm 2024, những cuộc chiến tranh, bầu cử Tổng thống Mỹ, bất ổn chính trị Trung Đông,… khiến thế giới có thể bị tê liệt lần nữa do gián đoạn chuỗi cung ứng. Vì vậy, bài toán năm 2025 khó đoán định và “phải tìm cơ hội trong khó khăn”.
Chuẩn bị tâm thế cho năm khó khăn
Để đi qua giai đoạn khó khăn và tìm thấy cơ hội, lãnh đạo FPT đưa ra loạt giải pháp. Thứ nhất, hình thành doanh nghiệp dân tộc dẫn dắt nền kinh tế. Ông Khoa định nghĩa doanh nghiệp dân tộc là những doanh nghiệp, doanh nhân đi cùng với nhau trong cùng một hệ sinh thái, cùng nhau xây dựng hệ sinh thái làm việc văn minh, minh bạch.
Thứ hai, Hội doanh nhân trẻ Việt Nam cần tham gia đề xuất điều luật để thúc đẩy hoạt động doanh nghiệp. Dẫn số liệu từ từ Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, ông Khoa cho biết trong 11 tháng đầu năm, giá trị xuất khẩu rau quả của Việt Nam đạt 6,66 tỷ USD, tăng 28,2% so với cùng kỳ năm 2023, nhưng không có luật để thúc đẩy phát triển.
“Làm thế nào để có điều luật giúp doanh nghiệp ứng dụng công nghệ phát triển? Hội doanh nhân trẻ Việt Nam sẽ là cầu nối giữa doanh nghiệp và Chính phủ để có ý kiến mạnh mẽ hơn nữa. Những thay đổi này giúp chúng ta tìm ra cơ hội”, Tổng Giám đốc FPT nhấn mạnh.
Thứ ba, các doanh nghiệp cần bắt tay vào ứng dụng khoa học công nghệ và dữ liệu để đưa vào chiến lược phát triển của mình. Bên cạnh đó, là phát triển nguồn nhân lực.
Trước đó cuối tháng 11, Quốc hội đã thông qua Luật Dữ liệu, và có hiệu lực từ ngày 1/7/2025. Ông Khoa đánh giá có hai loại dữ liệu: Dữ liệu được nhà nước quản lý và dữ liệu nằm trong tay tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân… nhưng bị phân tán. “Chúng tôi tham mưu đề án 175 của Chính phủ để quản lý dữ liệu ấy”, người đứng đầu FPT tiết lộ.
Cuối cùng, theo ông Khoa là doanh nghiệp Việt cần lựa chọn theo đuổi con đường chuyển đổi số. Bằng chuyển đổi số, doanh nghiệp có thể giảm từ 4-8% thời gian, tiền bạc. “Hiện nay, ngành nông nghiệp chưa làm được truy xuất nguồn gốc hàng hóa, chỉ có con đường sử dụng công nghệ”, ông nói.
Xu hướng thế giới dẫn dắt doanh nghiệp Việt
Cũng tại buổi toạ đàm, ông Khoa tin tưởng công nghệ sẽ dẫn dắt thế giới trong năm tiếp theo và trong nhiều năm nữa. “Việt Nam sẽ trở thành trung tâm logistics của châu Á – Thái Bình Dương. Ai đã đến Vũng Tàu sẽ thấy lòng biển sâu, toàn đá, là kho chứa khí tuyệt vời. Hiện, chúng ta thấy có dòng chảy logistic từ Tiểu Vương quốc Ả rập sang Việt Nam”, vị Tổng Giám đốc chia sẻ.
Người điều hành tập đoàn FPT nói nếu Việt Nam ứng dụng công nghệ sẽ có những cảng biển không thua kém Singapore.
“Nếu ai sang Singapore sẽ thấy họ vận hành toàn bộ cảng biển bằng công nghệ cách 20 năm trước. Nếu chúng ta ứng dụng được công nghệ vào vận hành cảng biển sẽ làm chủ được các cảng biển, trở thành điểm đến của thế giới”, ông dự báo.
Ông Khoa cũng nhắc đến xu hướng trí tuệ nhân tạo đang thay đổi các doanh nghiệp trên toàn cầu. Lấy dẫn chứng năm 1995 thế giới có Word, Excel, năm 2000 có internet,… ông Khoa nhấn mạnh hiện tại nhân loại một lần nữa thay đổi nhờ AI.
“‘Quái kiệt AI’ Yoshua Bengio từng nói: AI không cướp việc của con người. Theo tôi, bước đầu, doanh nghiệp cho doanh nhân đi học về AI. 60% nội dung hiện nay trên internet tạo ra bằng AI. AI đưa ra các phương pháp luận, chủ đề tranh luận trên mạng xã hội. Tháng 7/2024 tôi dự hội thảo AI Trung Quốc thì Trung Quốc cung cấp mã định danh AI để phân biệt tốt, xấu”, ông Khoa thông tin về sức mạnh của AI trong thời điểm hiện nay.
Tuy nhiên, vị Tổng Giám đốc trấn an “đừng quá sợ AI” và “cũng đừng nghĩ AI làm tất mà AI là trợ lý giúp doanh nghiệp tăng năng suất lao động. AI sẽ đóng góp vào kỷ nguyên vươn mình. 4.000 kỹ sư AI của chúng tôi đang phục vụ nước ngoài là chính, doanh nghiệp Việt Nam chưa ứng dụng được, khiến chúng tôi xót cho doanh nghiệp Việt Nam”, ông Khoa chia sẻ.
Nhà sáng lập Pavel Durov cho biết Telegram đạt doanh thu một tỷ USD nhờ quảng cáo và bán gói cao cấp, đưa công ty lần đầu có lãi.
Trên kênh cá nhân ngày 23/12, Durov cho biết lượng người đăng ký gói Premium tăng gấp ba, vượt qua mức 12 triệu trong năm 2024, cùng doanh thu quảng cáo “tăng vài lần”.
“Kết quả là tổng doanh thu của Telegram trong năm 2024 đã vượt một tỷ USD và chúng tôi đang kết thúc năm với hơn 500 triệu USD tiền mặt dự trữ, không bao gồm tài sản tiền số”, ông viết. “Lần đầu tiên trong lịch sử sau 3 năm kiếm tiền, Telegram đã có lãi”.
Durov cũng cho biết công ty đã phát hành khoảng 2 tỷ USD trái phiếu trong bốn năm, và “đã trả được một phần đáng kể” trong năm nay.
Điều này được cho là có liên quan đến việc CEO này bị bắt hồi tháng 9 tại Pháp. Nguyên nhân là nền tảng nhắn tin do ông sáng lập và điều hành đã từ chối hợp tác với chính quyền trong việc ngăn chặn sự lan truyền của nội dung nhạy cảm về trẻ em, và cả rửa tiền.
Ông sau đó phản đối khi phải chịu trách nhiệm về nội dung do người khác đăng trên nền tảng. Sau khi được thả, Telegram cũng hứa cải thiện việc kiểm duyệt nội dung, đồng thời loại bỏ một số tính năng như “tìm quanh đây”.
“Như tôi dự đoán, 2024 hóa ra lại là năm rất tốt cho Telegram”, ông nói trong bài viết tổng kết năm của mình.
Telegram hiện là một trong những nền tảng nhắn tin được sử dụng nhiều nhất thế giới, với 950 triệu người dùng, tính đến tháng 9. Trong một cuộc phỏng vấn đầu năm, Durov dự đoán Telegram sẽ đạt lợi nhuận vào 2025 và đặt mục tiêu niêm yết trong tương lai.
Telegram bắt đầu bán gói Premium từ năm 2022, khi nền tảng đạt khoảng 700 triệu người dùng. Gói này có giá 5 USD mỗi tháng, cho người dùng một số thay đổi như khả năng tải file 4 GB, không hiển thị quảng cáo (ads), thêm nhãn dán và một số tính năng về AI. Trong năm 2024, ứng dụng bổ sung một số tính năng kiếm tiền như tặng phẩm, quảng cáo, tính năng Business, Gateway.
“Điều này chứng minh các nền tảng mạng xã hội có thể đạt được tính bền vững về mặt tài chính trong khi vẫn duy trì tính độc lập và tôn trọng quyền của người dùng”, Durov viết.
Durov sinh ra ở Saint Petersburg, sáng lập Telegram năm 2013 và được mệnh danh là “Mark Zuckerberg của Nga”. Forbes ước tính Pavel Durov sở hữu khối tài sản khoảng 15,5 tỷ USD.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Theo báo cáo từ hội nghị tổng kết của Bộ Công Thương chiều 23/12, thương mại điện tử (ecommerce) vẫn là kênh phân phối quan trọng, hỗ trợ tiêu thụ lượng lớn hàng hóa, nông sản cho doanh nghiệp, người dân, đặc biệt khi vào vụ thu hoạch. Nhiều doanh nghiệp tăng trưởng đột phá nhờ ứng dụng kênh bán này. Cùng với đó, doanh thu bán lẻ (retail) hàng hóa xuyên biên giới tăng cao với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Năm nay, quy mô thị trường thương mại điện tử bán lẻ Việt Nam ước vượt mốc 25 tỷ USD, tăng khoảng 20% so với năm 2023. Số này cao hơn so với dự báo 22 tỷ USD trước đó của Google, Temasek, Bain & Company đưa ra tại báo cáo “e-Economy SEA 2024”. Như vậy, trong khu vực, quy mô thương mại điện tử Việt Nam hiện chỉ sau Indonesia (65 tỷ USD) và Thái Lan (26 tỷ USD).
Chiếm hơn 60% về quy mô của nền kinh tế số Việt Nam năm nay, thương mại điện tử là một trong hai động lực tăng trưởng chính, cùng du lịch online. Các lĩnh vực còn lại gồm gọi xe – thực phẩm, truyền thông trực tuyến.
Việt Nam đang được xếp vào nhóm 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Điều này tạo động lực phát triển kinh tế, dẫn dắt chuyển đổi số trong doanh nghiệp, theo Bộ Công Thương.
Thời gian gần đây, bên cạnh sự hiện diện của các sàn online bán lẻ trong nước như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki và Sendo, thị trường đang chứng kiến cuộc đổ bộ của các sàn xuyên biên giới như Temu, Shein.
Theo nhà chức trách, mô hình thương mại điện tử ngày càng phức tạp, đa dạng và chưa có quy định điều chỉnh riêng biệt. Chẳng hạn, livestreams bán hàng đang chịu điều chỉnh bởi các quy định chung về thương mại điện tử, như một hoạt động quảng cáo đi kèm bán hàng, mà chưa có quy định riêng với người livestream, định danh chủ tài khoản và các vấn đề về kiểm soát thông tin trong phiên live.
Cùng với đó, vấn đề kiểm soát hàng giả, kém chất lượng còn phức tạp trong bối cảnh những vi phạm trên không gian mạng ngày càng tinh vi.
Với các hoạt động xuyên biên giới, Bộ Công Thương thừa nhận còn gặp khó trong quản lý do các quy định chưa đủ mạnh. Điều này dẫn đến nhiều nền tảng bán lẻ online xuyên biên giới vào thị trường Việt Nam khi chưa hoàn thành thủ tục pháp lý chính thức, như Temu, Shein…
Việc các sàn này chưa được giám sát, kiểm soát chặt chẽ cũng khiến hàng hóa từ các nước lân cận được tiêu thụ tại thị trường trong nước, ảnh hưởng đến hàng hóa nội địa.
Ngoài ra, nhiều hoạt động bán hàng trên các ứng dụng mạng xã hội chưa được quản lý, thống kê vào số liệu tiêu thụ trong nước. Việc này khiến số liệu thống kê chưa phản ánh đúng sức mua của người dân.
Về giải pháp, nhà điều hành cho biết họ đang nghiên cứu, đề xuất xây dựng Luật Thương mại điện tử. Cơ quan này sẽ tăng phân cấp, quyền trong quản lý Nhà nước và giám sát, thanh tra vi phạm, đặc biệt với nền tảng số xuyên biên giới.
Hiện cả nước có gần 725.000 tổ chức, cá nhân kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, tổng giá trị giao dịch (GMV) hơn 75.000 tỷ đồng, theo dữ liệu từ 439 sàn cung cấp cho cơ quan thuế. Năm nay, số thuế thu từ thương mại điện tử tăng 20% so với cùng kỳ, đạt 116.000 tỷ đồng.
Funding Societies, công ty khởi nghiệp về công nghệ tài chính (fintech) ở Singapore, vừa huy động được 25 triệu USD từ một quỹ có liên kết với Chính phủ Nhật Bản, để mở rộng hoạt động cho vay và thanh toán tại Đông Nam Á.
Khoản vốn mới nhất đến từ quỹ CJF, một công cụ đầu tư nhằm thúc đẩy xuất khẩu văn hóa và thu hút khách du lịch của Nhật Bản. Qua đó, Funding Societies đã gọi vốn được 65 triệu USD, từ các nguồn như quỹ đầu tư quốc gia Malaysia Khazanah Nasional và ngân hàng Maybank.
Ông Kelvin Teo, CEO của Funding Societies nói với Nikkei Asia: “Nhiều công ty chúng tôi phục vụ tại Đông Nam Á, là nhà cung cấp, đối tác hoặc khách hàng với bên Nhật. Cùng CJF, chúng tôi dự định tăng cường hơn nữa mối quan hệ này.”
Được thành lập vào năm 2015, Funding Societies đóng vai trò cấp vốn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Singapore, Indonesia, Malaysia, Thái Lan và cả Việt Nam. Đến nay, công ty đã giải ngân 4,2 tỷ USD cho hơn 100.000 doanh nghiệp. Tính từ đầu năm 2024 tới nay là khoảng 1 tỷ USD.
Đặc biệt, công ty cung cấp khoản vay không cần bảo đảm từ vài nghìn USD, với thời hạn 1 năm cho các doanh nghiệp khó khăn. Hiện nay, 90% khách hàng của Funding Societies là đối tượng có doanh thu hàng năm dưới 1 triệu USD.
Theo ông Teo, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ không có tài sản thế chấp, nên Funding Societies là sự bổ sung có ý nghĩa cho những ngân hàng truyền thống.
Tháng 11.2024, Funding Societies thông báo nhận được khoản tín dụng thứ 3 từ HSBC để hỗ trợ hoạt động cho vay ngắn hạn. Tổng cộng từ khi lập quan hệ đối tác năm 2022, HSBC đã cung cấp cho công ty 100 triệu USD.
Với khoản tiền mới nhất từ CJF, ông Teo thông tin, Funding Societies sẽ mở rộng hoạt động đến những công ty Nhật Bản tại Đông Nam Á. Ước tính các công ty Nhật Bản hiện có 15.000 cơ sở trong khu vực, bao gồm các nhà máy tại địa phương. Ông Teo muốn tập trung vào lĩnh vực sản xuất, thực phẩm, đồ uống, thời trang và du lịch.
Theo kết quả cuộc khảo sát do Ngân hàng Hợp tác Quốc tế Nhật Bản công bố ngày 12.12, trong đó hỏi 500 công ty về quốc gia nào triển vọng nhất với hoạt động kinh doanh của họ, thì ASEAN chiếm 50% trong tổng số 10 quốc gia đứng đầu. Việt Nam đứng thứ 2 bảng xếp hạng và Indonesia đứng thứ 5.
Nhìn về tương lai, ông Teo chia sẻ họ muốn thâm nhập sâu hơn vào Indonesia trong năm 2025, giúp những công ty nhỏ cải thiện dòng tiền và tăng hiệu quả kinh doanh.
Ông Teo thông báo, doanh nghiệp đã có lãi tại các thị trường như Singapore, Malaysia và Indonesia. Công ty mong muốn đạt lợi nhuận cao hơn tại các thị trường mới, như Thái Lan và Việt Nam.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Kể từ ngày 23/12, Netflix sẽ chính thức hoạt động tại Việt Nam. Hãng cam kết chỉ phổ biến phim theo quy định của pháp luật, không cung cấp các show truyền hình tại Việt Nam.
Theo quy định, Netflix chỉ được phép cung cấp các bộ phim đã được phân loại và thông báo tới cơ quan quản lý nhà nước về điện ảnh.
Tuy nhiên, sau quá trình theo dõi và giám sát, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Thông tin và Truyền thông) phát hiện nền tảng này đang cung cấp nhiều chương trình thuộc loại chương trình truyền hình, như chương trình thực tế về thể thao, ẩm thực, du lịch, tình yêu và đám cưới.
Một số chương trình tiêu biểu có thể kể đến như Love on the Spectrum (Tình yêu trên phổ tự kỷ), Down For Love (Hội chứng yêu), Love on the Spectrum Australia (Tình yêu trên phổ tự kỷ Úc), Longest Third Date (Cuộc hẹn thứ ba dài nhất)… Các chương trình trên không thuộc phạm vi “phim điện ảnh” và không nằm trong danh mục được phép hoạt động của Netflix tại Việt Nam.
Do đó, để chính thức hoạt động dịch vụ tại Việt Nam kể từ ngày 23/12, Netflix phải chấp hành yêu cầu này và gỡ bỏ toàn bộ nội dung vi phạm. Công ty cũng cam kết chỉ phổ biến các nội dung phim điện ảnh đã được kiểm duyệt và báo cáo theo đúng quy định của pháp luật về điện ảnh Việt Nam.
Trước đó, ngày 12/12, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử đã gửi văn bản yêu cầu Netflix gỡ bỏ toàn bộ các chương trình truyền hình khỏi dịch vụ. Cơ quan này đã tổ chức các cuộc họp với Netflix nhằm phổ biến pháp luật và làm rõ những quy định cụ thể liên quan đến lĩnh vực phát thanh, truyền hình tại Việt Nam.
Sau các buổi làm việc, Netflix đã chấp hành yêu cầu của cơ quan quản lý. Đến thời điểm hiện tại, tất cả các chương trình được phân loại là chương trình truyền hình đã bị gỡ bỏ khỏi nền tảng tại Việt Nam. Đồng thời, Netflix cũng khẳng định cam kết chỉ phổ biến các bộ phim đã được phân loại và thông báo theo đúng quy định pháp luật.
Theo Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử, các cơ quan quản lý nhà nước sẽ tiếp tục tăng cường theo dõi, giám sát hoạt động của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phổ biến phim trực tuyến. Điều này nhằm kịp thời phát hiện và chấn chỉnh các dấu hiệu vi phạm, qua đó bảo đảm thị trường hoạt động công bằng, các doanh nghiệp cùng tuân thủ một hành lang pháp lý thống nhất.
Đồ chơi blind box (“hộp mù”) đang trở thành một hiện tượng toàn cầu, đưa Pop Mart thành một trong những doanh nghiệp phát triển nhanh nhất Trung Quốc năm qua.
Theo SCMP, giá cổ phiếu của Pop Mart đã tăng 368% trong năm nay, bỏ xa phần lớn công ty trong chỉ số MSCI China và thậm chí vượt mặt các “gã khổng lồ” quốc tế như Walt Disney hay Sanrio (chủ thương hiệu Hello Kitty).
Trong quý III/2024, Pop Mart báo cáo doanh thu nội địa tăng ít nhất 55% so với cùng kỳ năm trước, trong khi doanh thu từ thị trường quốc tế tăng hơn 400%.
“Pop Mart có thể là thương hiệu Trung Quốc đầu tiên chinh phục thị trường toàn cầu nhờ khả năng thu hút người tiêu dùng bằng sản phẩm độc đáo và thiết kế sáng tạo, thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá”, nhóm phân tích của Morgan Stanley nhận định. Họ ví Pop Mart như “một thương hiệu toàn cầu đang trên đà định hình”.
Được thành lập năm 2010, Pop Mart gây tiếng vang nhờ dòng sản phẩm blind box – người tiêu dùng chỉ biết được nhân vật cụ thể bên trong sau khi mở hộp. Mô hình này mang lại cảm giác hồi hộp và thích thú, khiến nhiều khách hàng sẵn sàng chi tiền để săn tìm các sản phẩm yêu thích.
Thậm chí, đây còn là thương hiệu đồ chơi yêu thích của Lisa – thành viên nhóm nhạc K-pop đình đám BlackPink. “Tôi phát cuồng lên và thậm chí tiêu sạch tiền. Tôi tìm Pop Mart ở khắp nơi, từ New York đến Paris, như đi săn kho báu vậy”, nữ ca sĩ chia sẻ trong một video của Vanity Fair.
Không chỉ Lisa, Pop Mart đang khiến nhiều người tiêu dùng toàn cầu mê mẩn, đặc biệt là với Gen Z. Tại Mỹ và Australia, khách hàng xếp hàng nhiều giờ, thậm chí xuyên đêm, để chờ các đợt phát hành mới.
Các món đồ chơi của Pop Mart có giá bán lẻ từ 69 nhân dân tệ (khoảng 9,5 USD). Tuy nhiên, những phiên bản giới hạn hoặc kích thước lớn hơn có thể được bán với giá lên đến hàng nghìn nhân dân tệ.
Tính đến tháng 6 năm nay, Pop Mart đã mở hơn 92 cửa hàng và hơn 160 máy bán hàng tự động ở nhiều quốc gia trên thế giới. Đáng chú ý, thương hiệu đồ chơi này liên tiếp xuất hiện ở các thành phố lớn như Paris (Pháp), Milan (Italy) hay New York (Mỹ).
Tại Việt Nam, thương hiệu này cũng đang có 4 cửa hàng ở TP.HCM, Đà Nẵng, Nha Trang (Khánh Hòa) dù chỉ mới chính thức “chào sân” từ tháng 5 vừa qua.
Công ty kỳ vọng doanh thu quốc tế sẽ chiếm 50% tổng doanh thu vào năm 2025, khi mở rộng thêm tại Bắc Mỹ và châu Âu.
Dù đã đạt được thành công nhất định, Pop Mart vẫn phải đối mặt với nhiều rủi ro và thách thức. Bà Shuyan Feng, Giám đốc quản lý đầu tư tại Huatai Asset Management, nhận định ngành đồ chơi sở hữu trí tuệ có tính chu kỳ cao và cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt tại Trung Quốc. “Khi có cơ hội kiếm tiền, tất cả đều đổ xô vào”, bà nói.
Ngoài ra, các quy định pháp lý cũng là một rào cản tiềm tàng. Chính phủ Trung Quốc đã cấm bán “hộp mù” cho trẻ dưới 8 tuổi để hạn chế nguy cơ nghiện mua sắm.
“Pop Mart vẫn là một công ty rất trẻ, cần thêm thời gian để đánh giá liệu họ có thể duy trì hoạt động ổn định và làm mới các tài sản trí tuệ (IP) của mình hay không”, Chris Gao, nhà phân tích nghiên cứu tiêu dùng tại CLSA (Hong Kong), nhận định.
Tại quê nhà, Pop Mart vẫn đang có sức hút mạnh mẽ. Công ty hiện có hơn 39 triệu khách hàng thành viên tại Trung Quốc, với tỷ lệ mua lại đạt 43,9%. Trên TikTok, hashtag #popmart đã xuất hiện trong hơn 667.000 bài đăng, và tài khoản chính thức của Pop Mart có tới 1,8 triệu người theo dõi.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Công đoàn đại diện cho lao động gã khổng lồ ngành F&B Starbucks vừa tuyên bố, các nhân viên pha chế ở Los Angeles, Chicago và Seattle sẽ chính thức nghỉ làm vào sáng thứ Sáu. Cuộc đình công sau đó có thể lan rộng đến hàng trăm cửa hàng vào đêm Giáng sinh, trừ khi công ty cải thiện mức lương đề nghị trong các cuộc đàm phán hợp đồng.
Công đoàn, đại diện cho các nhân viên pha chế tại hơn 500 cửa hàng do công ty sở hữu tại Mỹ cho biết họ đã kêu gọi đình công sau khi một cuộc thương lượng thất bại với công ty trong tuần này. Cuộc đình công dự kiến bắt đầu ở khoảng 15 cửa hàng trên khắp 3 khu vực đô thị, theo The NY Times.
“Starbucks đã đề xuất một gói kinh tế không tăng lương cho các nhân viên pha chế của công đoàn hiện tại và chỉ đảm bảo 1,5% trong những năm tới”, công đoàn bức xúc.
Andrew Trull, một phát ngôn viên của Starbucks, cho biết các đại biểu công đoàn đã ‘kết thúc sớm’ cuộc đàm phán trong tuần này. “Thật đáng thất vọng khi họ không quay lại bàn đàm phán với những tiến bộ mà chúng tôi đã đạt được cho đến nay”, ông nói thêm.
Trước đó, cả hai bên đã thương lượng về khuôn khổ hợp đồng trong các phiên họp hàng tháng kể từ tháng 4. Hơn 20 thỏa thuận tạm thời đã được đề cập, bao gồm sức khỏe, an toàn…
Việc lao động Starbucks đình công được cho là có thể khiến các nhân sự tại hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm cửa hàng khác phải nghỉ làm trong thời gian dài hơn. Công đoàn cho biết cuộc đình công sẽ kết thúc trong vòng 5 ngày.
Trước đó, Starbucks phần lớn đều phản đối các nỗ lực tổ chức của công đoàn trong hơn 2 năm tính đến tháng 2, trong khi vẫn cố gắng tìm kiếm một loại thỏa thuận hòa bình để xoa dịu. Hai bên cũng đồng ý giải quyết các vụ kiện tụng được đệ trình.
Quyết định tham gia với công đoàn được đưa ra bởi cựu giám đốc điều hành công ty, Laxman Narasimhan, người phải đối mặt với áp lực từ một chiến dịch do công đoàn hậu thuẫn để bầu 3 ứng cử viên mới vào hội đồng quản trị. Ông Narasimhan cho biết trong một cuộc họp về thu nhập vào tháng 1 rằng các cuộc biểu tình đang có “tác động tiêu cực” đến công ty về mặt tài chính mặc dù “bị thúc đẩy bởi những nhận thức sai lầm”.
Starbucks sau đó sa thải ông Narasimhan vào tháng 8 và thay thế ông bằng Brian Niccol, cựu giám đốc điều hành Chipotle. Ông Niccol viết một lá thư cho công đoàn vào tháng 9, nói rằng ông “cam kết đảm bảo cùng xây dựng thiện chí”.
Tuy nhiên, các thành viên công đoàn tham gia vào cuộc thương lượng cho biết động lực đã chậm lại phần nào trong mùa thu.
Trước đó, vào ngày 16/11/2023, khoảng 3.000 nhân viên của hơn 150 cửa hàng Starbucks tại Mỹ đã đình công nhằm yêu cầu cải thiện môi trường làm việc và tiền lương. Tổ chức nghiệp đoàn của Starbucks Workers United đã chọn Ngày Ly đỏ (Red Cup Day) để kêu gọi đình công vì đây thường là một trong những ngày bận rộn nhất năm.
“Không có gì đáng ngạc nhiên khi người tiêu dùng không thường xuyên hoặc ít yêu thích Starbucks quyết định tạm biệt thương hiệu nếu khó chịu với các chính sách lao động dành cho nhân viên”, Sean Dunlop, nhà phân tích tại MorningStar, nhận định.
Được biết trước đó, Starbucks đang tìm kiếm một cuộc cải tổ mạnh mẽ trong bối cảnh doanh số trượt dốc khiến chuỗi cà phê nổi tiếng này phải hoãn báo cáo kế hoạch dự kiến cho năm 2025. Hãng cho biết cần cần thời gian để xem xét lại tình hình kinh doanh sau khi doanh số giảm 7% trong quý gần nhất. Cả 2 thị trường lớn là Trung Quốc và Mỹ đều chứng kiến doanh số thụt giảm.
“Kết quả trong quý vừa qua của chúng tôi cho thấy rõ rằng, công ty cần thay đổi chiến lược cơ bản để có thể tìm lại tăng trưởng”, Giám đốc điều hành Brian Niccol nhấn mạnh.
Starbucks là một trong những chuỗi cà phê lớn nhất thế giới, với sự hiện diện rộng rãi trên toàn cầu. Dưới đây là một số thông tin tổng quan về số lượng cửa hàng, doanh thu và thị phần (market share) của Starbucks:
Số lượng cửa hàng:
Tính đến quý 2 năm tài chính 2024, Starbucks đã mở thêm 364 cửa hàng mới, nâng tổng số lên 38.951 cửa hàng trên toàn thế giới.
Tại Trung Quốc, một trong những thị trường lớn nhất của Starbucks, công ty có gần 7.600 cửa hàng, chiếm khoảng 1/5 tổng số cửa hàng toàn cầu.
Doanh thu:
Trong quý 2 năm tài chính 2024, Starbucks đạt doanh thu 8,6 tỷ USD, giảm 1,8% so với cùng kỳ năm trước.
Tại Trung Quốc, doanh thu trong cùng kỳ đạt 733,8 triệu USD, giảm 11% so với cùng kỳ năm 2023.
Thị phần:
Tại thị trường Mỹ, Starbucks nắm giữ 26,5% thị phần trong lĩnh vực cà phê và cửa hàng đồ ăn nhẹ.
Tại Trung Quốc, Starbucks chiếm 14% thị phần thị trường quán cà phê vào năm 2022.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Chứng khoán Vietcap dự báo sàn thương mại điện tử mới của Viettel Post – Vipo Mall có thể đạt 365 tỷ đồng doanh thu trong năm 2025.
Ngày 3/12, Viettel Post cho biết sắp ra mắt sàn thương mại điện tử bán sỉ xuyên biên giới hai chiều đầu tiên tại Việt Nam – Vipo Mall.
Vipo Mall là một nền tảng thương mại điện tử bán sỉ, kết nối người dùng tại Việt Nam với các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc như Taobao, 1688, Pinduoduo và JD, cũng như các nhà bán hàng trong nước và các nhà bán hàng quốc tế tại Hàn Quốc, Nhật Bản và Australia.
Vipo Mall được thiết kế với giao diện tiếng Việt và cho phép thanh toán bằng Việt Nam Đồng. Điểm nổi bật của Vipo Mall là khả năng tích hợp toàn bộ quy trình từ tìm kiếm, đặt hàng, thanh toán đến vận chuyển trong một nền tảng duy nhất.
Người dùng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng, từ khi đặt mua cho đến lúc hàng được giao qua app/web của nền tảng, giúp quản lý mọi giao dịch một cách minh bạch và thuận tiện.
Tận dụng thế mạnh về logistics từ công ty mẹ Viettel Post, thời gian giao hàng trên Vipo Mall sẽ được rút ngắn từ 3-7 ngày so với các dịch vụ khác trên thị trường, tối ưu được chi phí cho toàn bộ chuỗi cung ứng.
Trước những lợi thế trên, Vietcap dự báo Vipo Mall có thể tạo ra 365 tỷ đồng doanh thu và 11 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế vào năm 2025.
Vào năm 2019 Viettel Post đã ra mắt sàn thương mại điện tử (e-commerce) Voso.vn với mục tiêu kết nối nông sản các tỉnh thành. Sau một thời gian hoạt động, Voso từng kết nối với Sở Công Thương của nhiều tỉnh thành để hỗ trợ các địa phương bán nông sản.
Tuy nhiên, trước sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các sàn thương mại điện tử nước ngoài, Voso.vn vẫn chưa thực sự phổ biến với người tiêu dùng.
Ở Việt Nam hiện nay có 4 sàn thương mại điện tử lớn, gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki. Trong đó, Shopee giữ ngôi vương khi chiếm tới 71,4% thị phần, TikTok Shop chiếm 22% thị phần, phần còn lại thuộc về Lazada và Tiki, theo báo cáo YouNet ECI trong quý II/2024.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
CEO Meta Mark Zuckerberg cho biết Threads vượt mốc 100 triệu người dùng hàng ngày và hơn 300 triệu người dùng mỗi tháng.
Mới đây, CEo Meta Zuckerberg chia sẻ trên mạng xã hội: “Threads đang tiếp tục đà tăng trưởng mạnh mẽ, đạt hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày”.
Đây là lần đầu Meta công bố số liệu người dùng hàng ngày của mạng xã hội mới ra mắt tháng 6/2023. Threads cũng đang là ứng dụng được tải nhiều nhất trên App Store, vượt ChatGPT và TikTok.
Nền tảng của Meta đang tăng trưởng chóng mặt, đạt 100 triệu người dùng vào tháng 10/2023, mất thêm 10 tháng để nâng lên 200 triệu người dùng và chưa đầy nửa năm tiếp theo để tiến đến mốc 300 triệu. Với tốc độ này, Threads sẽ sớm bắt kịp, thậm chí vượt mạng xã hội X của Elon Musk, ra đời năm 2006 và hiện có 570 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
Trước đó, Zuckerberg cũng nhận định Threads đang cơ hội lớn trở thành ứng dụng tiếp theo của Meta đạt một tỷ người dùng. Dù còn xa mục tiêu, nền tảng đang sôi động trở lại, trở thành nơi hội tụ của giới trẻ, không còn là “đảo hoang” như thời kỳ đầu. Xét cả năm 2024, đây là ứng dụng được tải nhiều thứ hai sau ứng dụng mua sắm Temu.
Tại Việt Nam, Threads được cộng đồng đón nhận vì việc tạo lập đơn giản, chỉ cần liên kết tài khoản sẵn có từ Instagram. Meta không công bố số người dùng cụ thể ở từng thị trường, nhưng thống kê những chủ đề được thảo luận nhiều nhất tại Việt Nam là: Cảm xúc; Tình cảm; Lời khuyên; Câu chuyện cuộc sống hàng ngày.
Trong đó, một trong những nội dung lan truyền mạnh trên cộng đồng Threads Việt là thu nhập. Nhiều người cũng cho biết họ tìm đến Threads vì đây là nền tảng mạng xã hội hiếm hoi chưa bị làm phiền bởi quảng cáo.
Mới đây, Grab Việt Nam và DatVietVAC Group Holdings (DatVietVAC) đã ký kết thỏa thuận hợp tác có hiệu lực trong vòng 2 năm.
Theo thông cáo báo chí mới nhất, thỏa thuận hợp tác này là cơ sở để hai bên tận dụng các ưu thế và tài nguyên của nhau, để cùng “góp phần nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng tại Việt Nam thông qua tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ hằng ngày từ di chuyển, giao nhận đến giải trí”.
Điểm chung của hai thương hiệu này đều sở hữu những nền tảng có độ phủ rộng với đối tượng người dùng đa dạng, cũng như đều ứng dụng công nghệ trong sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho người tiêu dùng.
Grab là siêu ứng dụng đa dịch vụ, cung cấp các dịch vụ giao nhận, di chuyển và kết nối các dịch vụ tài chính số, trong khi DatVietVAC là tổ hợp sinh thái công nghệ truyền thông giải trí, đã dịch chuyển trọng tâm kinh doanh sang nền tảng số trong những năm qua. Hai bên đều có sự am hiểu về thị trường địa phương cũng như các hành vi, thói quen và kỳ vọng của người tiêu dùng.
Thỏa thuận hợp tác cho phép hai bên có thể chia sẻ các hiểu biết về thị trường để xây dựng các đề xuất hấp dẫn cho người dùng đối với các nhu cầu về di chuyển, giao hàng và giải trí. Độ phủ rộng của các nền tảng trực thuộc cũng được kỳ vọng sẽ tạo điều kiện để hai bên đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động truyền thông, giúp người dùng có thể nắm bắt các thông tin một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Trong khuôn khổ hợp tác, Grab và DatVietVAC sẽ triển khai các dự án trao đổi quyền lợi cung cấp ưu đãi cho người dùng và khách hàng của cả hai bên. Trước mắt, hai bên sẽ đồng hành phát triển gói hội viên VieON x GrabUnlimited, bao gồm những quyền lợi cho người dùng VieON và người dùng Grab. Ngoài ra, Grab sẽ cung cấp các giải pháp di chuyển tiện lợi cho các sự kiện giải trí do các công ty trực thuộc DatVietVAC sản xuất và tổ chức trong suốt năm 2025.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Với GDP (Tổng sản phẩm quốc dân) dự kiến đạt 506 tỷ USD năm 2025, Seasia Stats đánh giá Việt Nam sẽ nằm trong top 15 nền kinh tế lớn nhất châu Á, chủ yếu nhờ xu hướng bùng nổ sản xuất và hút vốn FDI.
Dựa trên số liệu của Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), trang Seasia Stats vừa đưa ra dự báo quy mô nền kinh tế Việt Nam năm 2025 sẽ đạt 506 tỷ USD để lọt vào top 15 nền kinh tế lớn nhất châu Á.
“Việt Nam đang phát triển nhanh chóng nhờ vào xu hướng bùng nổ sản xuất và đầu tư nước ngoài”, Seasia Stats đánh giá.
Kết thúc năm 2024, Việt Nam ước đạt mức tăng trưởng GDP trên 7%, nằm trong nhóm các quốc gia tăng trưởng cao nhất khu vực và thế giới. Hướng tới năm 2025, Chính phủ đã đặt mục tiêu tăng trưởng GDP khoảng 8%, cao hơn so với mục tiêu 6,5-7% được Quốc hội thông qua trước đó.
Theo xếp hạng của đơn vị này, Mỹ tiếp tục dẫn đầu thế giới – vị trí được duy trì hơn 100 năm qua – với GDP năm tới dự báo đạt 30.300 tỷ USD.
Theo sau là Trung Quốc với GDP dự báo đạt 19.500 tỷ USD. Đây là nền kinh tế lớn thứ 2 thế giới năm thứ 15 liên tiếp. Mỹ và Trung Quốc hiện chiếm khoảng 40% tổng GDP toàn cầu.
Trung Quốc cũng là nền kinh tế lớn nhất châu Á. Nhật Bản cùng Ấn Độ lần lượt đứng thứ 2 và thứ 3, đạt lần lượt 4.400 tỷ USD và 4.300 tỷ USD, kém rất xa Trung Quốc.
Vị trí thứ 4 khu vực thuộc về Hàn Quốc với quy mô kinh tế dự kiến đạt 1.900 tỷ USD còn Indonesia ở hạng 5 với 1.500 tỷ USD. Đáng chú ý, Indonesia hiện là nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á, được thúc đẩy nhờ tài nguyên thiên nhiên phong phú cùng tầng lớp trung lưu đang phát triển nhanh chóng.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Theo thông báo ngày 16/12 của OpenAI, tính năng tìm kiếm trên ChatGPT sẽ có sẵn cho tất cả người dùng bản trả phí và miễn phí.
Người dùng chỉ cần mở ChatGPT trên web hoặc ứng dụng và sau đó nhấn vào biểu tượng tìm kiếm. So với cơ sở dữ liệu của GPT-4o chỉ được cập nhật đến tháng 6/2024, tính năng ChatGPT Search sẽ có khả năng tìm kiếm thông tin mới trên web theo thời gian thực.
Với việc miễn phí tính năng tìm kiếm, OpenAI với ChatGPT dường như đã chính thức tuyên chiến với mô hình kinh doanh từ quảng cáo trị giá hàng nghìn tỷ USD vốn từ lâu đã bị Google thống trị.
Tham vọng mới của OpenAI
ChatGPT Search là tính năng được ra mắt vào cuối tháng 10, cho phép người dùng truy cập “câu trả lời nhanh chóng, kịp thời” kèm theo liên kết đến các nguồn web có liên quan, loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa ChatGPT và công cụ tìm kiếm truyền thống như Google.
Không giống như kết quả quảng cáo nặng nề của Google, giao diện của các công cụ “answer engine” (công cụ trả lời) như ChatGPT hay Perplexity đang thay đổi cách chúng ta tương tác với thông tin.
Chúng không chỉ tìm kiếm trên Internet mà còn đưa ra các câu trả lời trực tiếp. Đôi khi chúng đủ chính xác để thay thế nhu cầu truy cập vào các trang web.
“Chúng tôi thực sự cải thiện trải nghiệm ChatGPT bằng thông tin truy cập web mới nhất”, Adam Fry, trưởng nhóm sản phẩm tìm kiếm của ChatGPT nhấn mạnh tầm quan trọng của bản cập nhật.
Theo Gulf News, có 3 cách để ChatGPT cạnh tranh với Google. Đầu tiên là trải nghiệm tìm kiếm theo hội thoại. Cụ thể, chatbot này sẽ cung cấp trải nghiệm tìm kiếm tương tác và cá nhân hóa hơn.
Thay vì phải sàng lọc qua nhiều liên kết, người dùng sẽ nhận được câu trả lời trực tiếp, giống con người, phù hợp với truy vấn của họ và giúp giảm thời gian tìm kiếm thông tin.
Cách tiếp theo là AI tạo sinh. Trong khi Google chỉ kết nối người dùng với các tài nguyên có sẵn, ChatGPT lại có khả năng tự tạo nội dung. Từ viết bài viết, tóm tắt chủ đề, soạn thảo email cho đến viết mã code, AI tạo sinh của ChatGPT sẽ cung cấp các giải pháp khả thi ngay lập tức.
Cuối cùng là việc tự động hóa tác vụ. Theo đó, ChatGPT có thể thực hiện các tác vụ như suy nghĩ ý tưởng, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ mã hóa, vốn là các vai trò thường yêu cầu người dùng phải dùng thêm các công cụ bổ sung hoặc tìm kiếm thủ công chi tiết trên Google.
Thử thách mới đón chờ ChatGPT
Bản cập nhật này nhấn mạnh tham vọng của OpenAI trong việc định vị ChatGPT trở thành một nhân tố chính trong lĩnh vực tìm kiếm trên Internet, thách thức vị thế gần như độc quyền của những gã khổng lồ như Google hay Bing của Microsoft.
“Việc tích hợp tìm kiếm vào ChatGPT là kết hợp sự tiện lợi của AI đàm thoại với dữ liệu web trực tiếp. Google có thể phải đối mặt với áp lực nghiêm trọng để đổi mới vượt ra ngoài mô hình phụ thuộc vào quảng cáo của mình”, tiến sĩ Paul Clements, một nhà phân tích ngành công nghệ cho biết.
Theo báo cáo của Reuters, thị trường công cụ tìm kiếm toàn cầu hiện có giá trị lên đến 180 tỷ USD và chủ yếu được thúc đẩy bởi quảng cáo – một mô hình kinh doanh mà OpenAI dường như chưa thể đặt chân vào bằng thiết kế tối giản của mình.
Tuy nhiên, việc triển khai này cũng có cái giá của nó. Việc mở rộng khả năng tìm kiếm trên web theo thời gian thực cho hàng trăm triệu người dùng sẽ làm gia tăng đáng kể nhu cầu tính toán và chi phí hoạt động của OpenAI.
Ngoài ra, điều quan trọng hơn cả là một công cụ tìm kiếm như Google bao hàm rất nhiều thứ. Bên cạnh những người sử dụng Google để tìm thông tin khoa học phức tạp, phần lớn người dùng chỉ “mượn” nó để tìm đến hòm thư email, website siêu thị để đi chợ online hay tra những câu hỏi đơn giản.
Trên thực tế, Google được yêu cầu làm bất cứ điều gì con người có thể nghĩ ra, hàng tỷ lần mỗi ngày. Vì vậy, câu hỏi đặt cho những công cụ AI muốn thách thức vị thế Google không phải chúng có thể tìm thấy thông tin tốt đến mức nào, mà là có thể làm tốt những điều Google giỏi như thế nào.
Theo các chuyên gia trong ngành, mảng tìm kiếm về cơ bản chỉ có 3 loại truy vấn. Phổ biến nhất là tìm kiếm điều hướng, tức là mọi người chỉ gõ tên của một trang web để truy cập vào nó.
Hầu như tất cả truy vấn hàng đầu trên Google như “youtube”, “facebook”, “yahoo mail” đều là các truy vấn điều hướng. Trên thực tế, đây là nhiệm vụ chính của công cụ tìm kiếm: đưa người dùng đi đến một trang web.
Đối với các truy vấn điều hướng, các công cụ tìm kiếm AI còn kém hơn Google. Khi bạn tìm kiếm điều hướng trên Google, rất ít khi kết quả đầu tiên không phải là thông tin bạn đang tìm kiếm. “Nó nhanh và hiếm khi sai”, cây bút David Pierce của The Verge nhận định.
Các bot AI có xu hướng suy nghĩ trong vài giây và cung cấp một loạt thông tin hữu ích về từ khóa đó. Tuy nhiên, tất cả những gì bạn cần là một liên kết. Một số AI thậm chí còn không đưa liên kết đến trang web nào.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Công ty con Masan High-Tech Materials đã bán toàn bộ vốn tại H.C. Starck Holding cho đối tác Nhật Bản, dự kiến ghi nhận lợi nhuận 1.000 tỷ đồng.
Masan High-Tech Materials (MSR) công bố đã hoàn tất việc chuyển nhượng 100% cổ phần tại H.C. Starck Holding (Đức) cho Mitsubishi Materials Corporation Group. MSR là công ty con của Tập đoàn Masan (MSN), đầu mối quản lý toàn bộ hoạt động đầu tư và khai thác dự án Núi Pháo, đồng thời trực tiếp sở hữu tất cả công ty con thuộc lĩnh vực khoáng sản của Masan.
Tuy bán đi, đôi bên vẫn ký kết thỏa thuận bao tiêu APT và oxit vonfram. Ban lãnh đạo công ty nói điều này sẽ đem lại lợi ích dài hạn cho cả hai, tạo nền tảng giúp họ tối đa hóa số lượng đơn hàng. Ngoài ra, Masan vẫn hưởng một phần lợi nhuận khi công nghệ tái chế “black mass” được thương mại hóa.
H.C. Starck Holding là công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của Masan High Tech Materials. Đây được xem như nhà sản xuất bột vonfram chất lượng cao hàng đầu thế giới. Họ có ba cơ sở sản xuất ở Đức, Canada và Trung Quốc cùng các văn phòng bán hàng ở Mỹ và Nhật Bản.
Thương vụ này từng được thông báo hồi tháng 5. Masan dự kiến ghi nhận khoản lợi nhuận một lần khoảng 40 triệu USD (tương đương 1.000 tỷ đồng) từ giao dịch.
Số tiền trên sẽ được sử dụng để giảm nợ cho Masan High-Tech Materials từ khoảng 670 triệu USD xuống quanh 490 triệu USD. Kéo theo đó, tỷ lệ nợ ròng trên EBITDA (lợi nhuận trước thuế, khấu hao và lãi vay) của MSN dự kiến hạ về khoảng 3,17 lần trong cuối năm nay, phù hợp với mục tiêu duy trì tỷ lệ này dưới 3,5 lần đã đề ra trước đó.
Ông Danny Le, CEO Tập đoàn Masan kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị Masan High-Tech Materials, cho biết việc chuyển nhượng H.C. Starck Holding là bước đầu tiên trong chiến lược tái định hướng nhằm tập trung vào các ngành kinh doanh cốt lõi. Đồng thời, họ cũng tập trung tối ưu hóa vận hành mảng khoáng sản.
Sau giao dịch, bảng cân đối tài chính của Masan High-Tech Materials lành mạnh hơn, giảm gánh nặng lãi vay. Công ty có thêm nguồn lực để phát triển khi nhu cầu vonfram ngày càng tăng nhờ sự phục hồi của nền kinh tế toàn cầu.
Song song đó, Masan sẽ giữ phần sở hữu và lợi nhuận tiềm năng tại Nyobolt, công ty chuyên cung cấp giải pháp pin Lithium-ion sạc nhanh mà H.C. Starck Holding từng rót vốn. Nyobolt đang tiến gần đến giai đoạn thương mai hóa sản phẩm với quy mô lớn.
Mới đây, MSN dự kiến góp thêm 510 tỷ đồng để mua thêm cổ phần Nyobolt. Masan High-Tech Materials cũng đang sở hữu 21,5% vốn tại đây, tính đến ngày 30/9, với giá trị ghi sổ khoảng 1.439 tỷ đồng.
Từ đầu năm nay, Masan liên tục có nhiều động thái tái cấu trúc để dồn lực vào mảng kinh doanh cốt lõi. Họ sẽ tập trung cho sản xuất hàng tiêu dùng với Masan Consumer và nền tảng bán lẻ hiện đại với WinCommerce – đơn vị quản lý chuỗi siêu thị Winmart và cửa hàng Win.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
OnPoint công bố mua lại CREA, tham vọng phục vụ hơn 600 triệu người dùng, mở rộng thương mại điện tử xuyên biên giới khu vực Đông Nam Á.
Thông tin do đơn vị công bố ngày 18/12. Theo đó, OnPoint – nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Việt Nam mua lại CREA (Thái Lan) nhằm tạo ra hệ sinh thái hỗ trợ các thương hiệu phát triển trong nền kinh tế số. CREA thành lập năm 2019 cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và tiếp thị số tại Thái Lan, Malaysia và Singapore.
Ông Trần Vũ Quang, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành OnPoint, cho biết thương vụ đánh dấu cột mốc quan trọng trong sứ mệnh thúc đẩy thương mại điện tử (e commerce) tại Đông Nam Á. “Bằng cách kết hợp thế mạnh của cả hai công ty, chúng tôi đang ở vị thế lý tưởng để giúp các thương hiệu phát triển nhanh, tăng tiếp cận với khách hàng trong khu vực”, ông Vũ Quang nhấn mạnh.
OnPoint và CREA thống nhất tầm nhìn trở thành nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử dẫn đầu và sáng tạo nhất tại Đông Nam Á trong 5 năm tới. Sự hợp tác này giúp các thương hiệu phát triển mạnh, hướng tới việc phục vụ hơn 600 triệu người tiêu dùng.
OnPoint và CREA hiện phục vụ hơn 250 thương hiệu với đội ngũ hơn 600 nhân viên, hơn 1.000 nhân sự thuê ngoài. Hai công ty nổi bật với các giải pháp thương mại và marketing tích hợp trí tuệ nhân tạo, giúp cải thiện hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng. OnPoint được hỗ trợ bởi SeaTown Private Capital Master Fund, thuộc quyền sở hữu của Seviora Holdings, nhóm quản lý tài sản của Temasek.
Ông Aimone Ripa Di Meana, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành CREA, cũng chia sẻ sự đồng điệu về tầm nhìn và giá trị giữa hai công ty. Ông kỳ vọng với sự am hiểu thị trường địa phương của CREA và chuyên môn về thương mại điện tử trên mạng xã hội, nền tảng tài chính – công nghệ của OnPoint sẽ tạo các giải pháp đổi mới, giúp khách hàng thúc đẩy doanh số.
Theo báo cáo e-Conomy SEA 2024 của Bain & Company, Temasek và Google, thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á dự kiến tăng trưởng mạnh mẽ trong giai đoạn 2024-2030, với tổng giá trị hàng hóa ước đạt 370 tỷ USD vào năm 2030.
Thành lập năm 2017, OnPoint cung cấp giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu trực tuyến qua các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và website thương hiệu. Đơn vị đảm nhận toàn bộ chuỗi thương mại điện tử, từ thiết lập gian hàng, vận hành, tiếp thị số đến chăm sóc khách hàng, kho bãi và hoàn thiện đơn hàng. Năm 2022, OnPoint gọi vốn thành công 50 triệu USD từ SeaTown Private Capital Master Fund để phát triển giải pháp bán hàng, tiếp thị đa kênh (Omni Channel).
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Nền tảng thương mại điện tử Temu, thuộc sở hữu của PDD Holdings (Trung Quốc), tiếp tục dẫn đầu danh sách ứng dụng miễn phí được tải về nhiều nhất trên kho ứng dụng iOS tại Mỹ năm thứ hai liên tiếp, khẳng định đà thăng hoa của các ứng dụng Trung Quốc trên thị trường tiêu dùng lớn nhất thế giới, theo CNBC.
Cùng trong bảng xếp hạng, TikTok (thuộc ByteDance) giữ vị trí thứ ba bất chấp những nghi ngờ về tương lai hoạt động tại Mỹ, trong khi đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Temu là Shein đứng thứ 12.
Theo số liệu từ StatCounter, hệ điều hành iOS chiếm hơn 56% thị phần thị trường điện thoại tại Mỹ.
Ra mắt thị trường Mỹ vào năm 2022, Temu gây sụt với chiến lược bán hàng giá rẻ và đầu tư mạnh cho quảng cáo. Điều này đã tăng áp lực đáng kể lên các ông lớn bán lẻ như Amazon tại Mỹ.
Tuy nhiên, thành công này đã khiến Temu trở thành đích ngắm trong mắt giới chính trị Mỹ. Temu hiện đang đối mặt với nguy cơ bị kiểm soát gắt gao và tác động từ các mức thuế quan mà chính quyền Mỹ áp xuống.
Vào tháng 9 năm nay, chính quyền Tổng thống Joe Biden đã đề xuất điều chỉnh cấp bách với quy định “de minimis” đã tồn tại lâu nay. Quy định này cho phép miễn thuế nhập khẩu đối với các lô hàng trị giá dưới 800 USD, lợi thế mà Temu và Shein đang tận dụng.
Các chuyên gia nhận định, nếu Temu và Shein mất đi quyền miễn thuế này, chi phí sẽ tăng vọt, đánh mất đi lợi thế giá rẻ và sức cạnh tranh tại thị trường Mỹ.
Bên cạnh đó, việc ông Donald Trump trở lại Nhà Trắng đang gây lo ngại lớn cho doanh nghiệp Trung Quốc. Trong chiến dịch tranh cử, ông Trump đã đề xuất áp thuế quan từ 60% tới 100% đối với hàng hóa Trung Quốc, tuy nhiên hiện vẫn chưa rõ mức thuế này có được thực thi hay không.
Đông Nam Á siết chặt quản lý hàng hoá Temu
Không chỉ tại Mỹ, hàng hóa giá rẻ từ Trung Quốc cũng đang vấp phải sự phản ứng quyết liệt tại các quốc gia Đông Nam Á. Việt Nam và Indonesia đã áp dụng các biện pháp thuế chống bán phá giá nhằm bảo vệ thị trường nội địa. Trong khi đó, Thái Lan gần đây công bố kế hoạch giám sát chặt chẽ các lô hàng nhập khẩu giá rẻ.
Việt Nam đã cấm Temu hoạt động chỉ sau hai tháng công ty này đặt chân vào thị trường, cho thấy sự cứng rắn trong chính sách bảo vệ nền kinh tế trong nước.
Theo báo cáo triển vọng toàn cầu của Nomura công bố gần đây, các nhà kinh tế của hãng nhận định việc điều chỉnh quy định “de minimis” sẽ là ưu tiên thương mại hàng đầu trong nhiệm kỳ mới của chính quyền ông Trump, chỉ sau việc tăng thuế quan đối với hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc.
Báo cáo cũng cảnh báo, nếu Mỹ cấm hoàn toàn hàng nhập khẩu được miễn thuế “de minimis” từ Trung Quốc, tăng trưởng xuất khẩu hàng năm của Trung Quốc có thể giảm 1,3%, kéo theo GDP giảm 0,2%.
Sự thành công của Temu tại Mỹ đang đứng trước những thách thức lớn. Với việc bị siết chặt thuế quan, mất đi lợi thế cạnh tranh về giá và sự giám sát ngày càng chặt chẽ của chính phủ Mỹ, tương lai của Temu và các ứng dụng thương mại điện tử Trung Quốc sẽ còn đối diện nhiều biến động trong thời gian tới.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Klarna, công ty tài chính trực tuyến tại Thụy Điển, cho biết đã hầu như không tuyển dụng hơn một năm qua vì tin “AI làm được mọi thứ”.
“AI có thể thực hiện tất cả công việc chúng ta đang làm. Vấn đề chỉ là chúng ta áp dụng và sử dụng nó như thế nào”, CEO Klarna Sebastian Siemiatkowski nói với Bloomberg.
Klarna là dịch vụ thanh toán cung cấp cho người tiêu dùng tùy chọn “mua ngay, trả sau”. Theo thông tin trên website, công ty thành lập năm 2005 và kết nối với hơn 575.000 nhà bán lẻ trên toàn cầu.
Trong phỏng vấn, Siemiatkowski nói Klarna đã dừng nhận nhân viên mới từ năm ngoái. “Tôi nghĩ những gì đang làm không cần công bố rộng rãi. Tuy nhiên, công ty đã ngừng tuyển dụng hơn một năm trước. Khi đó, chúng tôi có 4.500 nhân viên, còn giờ là 3.500 người”.
Theo ông, số nhân viên giảm không phải do sa thải mà là “sự hao hụt tự nhiên giống như mọi công ty công nghệ”. Tuy nhiên nhờ AI, công ty hầu như không tuyển bổ sung và cắt được nhiều khoản chi khác. Một phần tiền này được dùng để tăng lương cho nhân viên hiện tại.
Thực tế, Klarna vẫn đăng tuyển một số vị trí, nhưng Siemiatkowski nói công ty không mở rộng lực lượng lao động, mà chỉ lấp đầy “một số vai trò thiết yếu”, chủ yếu trong lĩnh vực kỹ thuật.
Theo Business Insider, động thái của những công ty như Klarna diễn ra trong bối cảnh AI ngày càng tác động đến việc làm, khiến nhiều người lo ngại bị “cướp” việc. Trước đó, giới chuyên gia cũng cho rằng đợt đại sa thải công nghệ lớn năm nay một phần liên quan đến “bóng ma AI”.
Báo cáo năm 2023 của McKinsey & Company ước tính 12 triệu người Mỹ phải thay đổi nghề nghiệp hoặc thất nghiệp vào năm 2030 khi AI phát triển. Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) dự báo tại Diễn đàn kinh tế thế giới đầu 2024 rằng hơn 40% lao động toàn cầu sẽ bị ảnh hưởng bởi AI vào năm 2030.
Tuy nhiên, nhiều chuyên gia khẳng định cần minh bạch về khái niệm AI “cướp” việc. Trong cuộc đối thoại ngày 5/12 ở Việt Nam, “cha đỡ đầu của AI” Yoshua Bengio đánh giá AI thể hiện sự tiến bộ xuất sắc trong nhiều lĩnh vực, nhưng chưa hoàn toàn thay con người, đặc biệt ở những công đoạn đòi hỏi tư duy chiến lược, nghiên cứu.
“Những lĩnh vực ứng dụng phức tạp, có yếu tố xã hội và ảnh hưởng đến con người sẽ vẫn là nơi con người đảm nhận chủ yếu. AI sẽ hỗ trợ trong việc thiết kế công nghệ, nhưng điều đó khác hoàn toàn so với việc hiểu và xử lý bối cảnh xã hội mà công nghệ được áp dụng”, ông nhấn mạnh.
Đồng quan điểm, ông Trương Gia Bình, Chủ tịch FPT, cho rằng AI cần được coi là “đồng minh”, không phải mối đe dọa, giành việc của con người. Tuy nhiên, thay vì đứng yên, mỗi người cần học hỏi và thích nghi để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường lao động, gồm những hiểu biết cơ bản về AI, học máy, khoa học dữ liệu, cũng như kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích để làm việc hiệu quả với các hệ thống AI.
Thống kê về tương lai thị trường lao động tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới 2023 cho thấy, đến 2025, AI dự kiến tạo ra 12 triệu việc làm mới trên toàn cầu. Một nghiên cứu khác của McKinsey & Company cũng chỉ ra AI có thể đóng góp tạo ra từ 20 triệu đến 50 triệu việc làm mới trên thế giới vào năm 2030.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Đối mặt với làn sóng giá rẻ từ Trung Quốc, các quốc gia Đông Nam Á buộc phải hành động để bảo vệ hàng hoá nội địa.
Các nước Đông Nam Á đang áp dụng các biện pháp hạn chế đối với các công ty thương mại điện tử Trung Quốc như Temu và Shein, khi các mặt hàng nhập khẩu giá rẻ được xem là mối đe dọa đối với ngành công nghiệp trong nước.
Sự phát triển của các nền tảng mua sắm trực tuyến Trung Quốc đã làm gia tăng lưu lượng hàng hóa qua biên giới Việt Nam và Trung Quốc.
Theo dữ liệu hải quan Trung Quốc, khoảng 530.000 xe tải và phương tiện khác đã qua cửa khẩu Lạng Sơn trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 9 năm nay, với khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu tăng khoảng 30% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt mức cao kỷ lục.
Tại cửa khẩu Lạng Sơn, những hàng dài xe tải chờ vào Việt Nam xuất hiện thường xuyên. Một phụ nữ điều hành cơ sở đổi tiền gần đó nói với tờ Nikkei Asia.: “Xe đến liên tục từ sáng sớm cho đến khi trời tối.”
Mới đây, Viettel Post đã khai trương cơ sở logistics mới tại Lạng Sơn. Theo Tổng Giám đốc Hoàng Trung Thành, cơ sở này giúp rút ngắn thời gian xử lý thủ tục hải quan từ 3-4 ngày xuống còn 24 giờ.
Shein, thương hiệu thời trang nhanh, đã ngày càng phổ biến tại Việt Nam trong năm qua, trong khi Temu, thuộc sở hữu của Tập đoàn PDD Holdings (Trung Quốc), hoạt động tại Việt Nam từ tháng 10.
Các nền tảng này thu hút người dùng nhờ chất lượng tương đối cao và giá cực thấp. Ví dụ, một gói 10 đôi tất trên Temu có giá gần 45.000 đồng, chỉ bằng một phần ba giá tại các chợ truyền thống ở Hà Nội. Một số đơn hàng thậm chí còn được miễn phí giao hàng.
Thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á vốn đã rất cạnh tranh, với sự hiện diện của các tên tuổi lớn như Shopee, do tập đoàn công nghệ Sea (Singapore) vận hành, và Lazada, thuộc sở hữu của Alibaba Group (Trung Quốc).
Dù mới gia nhập khu vực, Temu và Shein đã vấp phải các biện pháp ngăn chặn từ Việt Nam. Bộ Công Thương Việt Nam yêu cầu Temu tạm ngừng hoạt động vào đầu tháng 12, trong khi Shein cũng bị đình chỉ tạm thời. Lý do chính thức được đưa ra là hai công ty này không tuân thủ yêu cầu đăng ký kinh doanh trước hạn chót cuối tháng 11.
Tuy nhiên, một số đại biểu Quốc hội cảnh báo từ tháng 10 rằng các nền tảng thương mại điện tử bán hàng với giá cực thấp sẽ gây thiệt hại nghiêm trọng cho doanh nghiệp nội địa.
Chính phủ Indonesia cũng đã ngăn chặn Temu tiếp cận thị trường nước này bằng cách loại bỏ ứng dụng khỏi kho ứng dụng Apple và Google vào tháng 10. Tại Thái Lan, các cuộc thảo luận đang diễn ra để đảm bảo Temu đóng thuế đầy đủ. Các ý kiến phản đối tại cả hai quốc gia đều nhấn mạnh sự cần thiết phải bảo vệ doanh nghiệp nội địa.
Temu và Shein thực hiện mô hình kinh doanh liên kết trực tiếp với các nhà sản xuất Trung Quốc, loại bỏ trung gian để giảm giá thành. Đây là mô hình đặc biệt phù hợp với Trung Quốc, tận dụng năng lực sản xuất khổng lồ của quốc gia được coi là “công xưởng thế giới”.
Chính phủ Trung Quốc cũng hỗ trợ mạnh mẽ cho mô hình này. Năm 2015, khu thí điểm thương mại điện tử xuyên biên giới đầu tiên với các ưu đãi thuế và thủ tục đơn giản đã được thành lập tại tỉnh Chiết Giang. Hiện nay, Trung Quốc có 165 khu vực thí điểm như vậy.
Không chỉ tại Đông Nam Á, Temu và Shein còn chịu áp lực lớn tại Mỹ và châu Âu. Tháng 11 vừa qua, Ủy ban châu Âu và các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng quốc gia đã cảnh báo Temu về các hành vi thương mại gian dối và yêu cầu thay đổi hoặc chịu phạt. Tại Mỹ, cả hai nền tảng đều đang bị giám sát về khả năng vi phạm sở hữu trí tuệ và lao động cưỡng bức.
Tuy nhiên, Đông Nam Á vẫn là một thị trường đầy tiềm năng. Theo báo cáo của Google, Temasek Holdings (Singapore) và Bain & Co., thị trường thương mại điện tử khu vực này được dự báo đạt 370 tỷ USD vào năm 2030, gần gấp ba lần con số năm 2023, với mức tăng trưởng hàng năm hơn 15%.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào các chuyên gia tiếp thị liên kết đạt được thành công trong lĩnh vực cá cược? Hãy cùng khám phá những chiến lược đã được chứng minh hiệu quả trong ngành công nghiệp năng động này! Sự kết hợp giữa nội dung chất lượng và công nghệ hiện đại tạo nên cơ hội tuyệt vời cho các đối tác tiếp thị.
Xây Dựng Nền Tảng Vững Chắc
Thành công trong tiếp thị liên kết bắt đầu với việc chọn đúng sản phẩm và nền tảng. Các ứng dụng như 1xbet download cung cấp công cụ theo dõi hiệu quả, giúp các đối tác theo dõi hiệu suất một cách chính xác. Điều quan trọng là tạo giá trị thực cho người dùng thông qua nội dung chất lượng.
Việc xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh mẽ cũng đóng vai trò quan trọng trong thành công lâu dài. Độc giả tin tưởng những người có chuyên môn và chia sẻ kinh nghiệm thực tế.
Học cách bắt đầu sự nghiệp tiếp thị liên kết cá cược thành công: mfast.vn
Các yếu tố then chốt cho thành công:
Nội dung chất lượng cao và độc đáo
Chiến lược SEO hiệu quả
Xây dựng lòng tin với độc giả
Theo dõi và phân tích dữ liệu
Tối ưu hóa chuyển đổi liên tục
Chiến Lược Tiếp Thị Hiệu Quả
Tạo nội dung có giá trị là chìa khóa! Thay vì chỉ đơn giản quảng cáo liên kết, hãy cung cấp thông tin hữu ích về cá cược có trách nhiệm, phân tích trận đấu, và chiến thuật đặt cược thông minh.
Đa dạng hóa kênh tiếp thị của bạn là rất quan trọng. Kết hợp blog, mạng xã hội, email marketing và video để tiếp cận nhiều đối tượng khác nhau. Mỗi nền tảng đều có điểm mạnh riêng trong việc thu hút và giữ chân người dùng.
Khám phá các chiến lược tiếp thị liên kết hiệu quả nhất: cask.vn
Xây Dựng Cộng Đồng
Tạo một cộng đồng tương tác là cách tuyệt vời để duy trì độc giả trung thành. Tổ chức các buổi thảo luận, chia sẻ dự đoán, và tạo không gian cho người dùng trao đổi kinh nghiệm.
Việc duy trì hoạt động thường xuyên trong cộng đồng giúp tăng độ tin cậy và thu hút người dùng mới. Tổ chức các sự kiện trực tuyến, webinar, và thảo luận trực tiếp để tạo giá trị thêm cho thành viên.
Tối Ưu Hóa và Phân Tích
Theo dõi chặt chẽ hiệu suất chiến dịch là rất quan trọng. Sử dụng công cụ phân tích để hiểu hành vi người dùng, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, và cải thiện nội dung liên tục.
Việc phân tích dữ liệu không chỉ giúp cải thiện hiệu suất mà còn giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Điều này cho phép bạn tạo ra nội dung và chiến dịch phù hợp hơn.
Hãy nhớ rằng xây dựng sự nghiệp tiếp thị liên kết thành công đòi hỏi sự kiên nhẫn và cam kết lâu dài. Tập trung vào việc tạo giá trị thực sự cho người dùng, và thành công sẽ đến một cách tự nhiên!
Theo CNN, cổ phiếu của Sony đã tăng gần 18% trong tháng qua, vượt qua các ông lớn trong ngành giải trí như Disney và Netflix. Điều này được thúc đẩy một phần bởi việc các nhà đầu tư đổ xô vào sàn chứng khoán Nasdaq, lập kỷ lục lần đầu tiên vào tuần trước.
Lần cuối cùng trị giá của Sony cao như mức này là vào năm 2000, khi Bill Clinton vẫn còn là tổng thống và Playstation 2 sắp ra mắt thị trường Mỹ. Công ty 78 năm tuổi này từng là biểu tượng của ngành điện tử tiêu dùng, sau khi lỡ mất cơ hội trong cuộc cách mạng điện thoại di động và trải qua hơn hai thập kỷ khó khăn.
Tuy nhiên, trong vòng 3 năm trở lại đây, Sony đã áp dụng chiến thuật mới, không còn là ông hoàng trong làng phần cứng nữa. Chiến thuật ấy đã phát huy tác dụng.
Tận dụng cuộc cách mạng nội dung
Làn sóng tiêu thụ nội dung trực tuyến lan nhanh đã tạo cơ hội cho Sony chuyển mình thành một công ty sản xuất nội dung và giải trí độc quyền. Lợi nhuận từ trò chơi điện tử, âm nhạc và phim truyền hình đã chiếm 60% tổng doanh thu của công ty, tăng gấp đôi so với thập kỷ trước.
Sony mua lại Crunchyroll, ông lớn sản xuất anime vào năm 2021 và công ty game của Mỹ Bungie vào năm 2022 với giá 3,6 tỷ USD. Ngoài ra, hãng đang cố gắng khai thác sự hợp tác giữa các công ty con của mình để sản xuất nội dung giải trí nguyên bản phục vụ người tiêu dùng.
Ngoài Sony Interactive Entertainment, công ty sản xuất PlayStation, tập đoàn khổng lồ Sony còn bao gồm Sony Pictures, đơn vị sản xuất các bộ phim như loạt Spider-Man, và Sony Music, đơn vị sở hữu Columbia Records.
Thành công rõ ràng của chiến thuật này nằm ở Lễ trao giải Emmy lần thứ 75 vào tháng 1, khi series truyền hình chuyển thể từ game của Sony, “The Last of Us” giành được tám giải thưởng trong khung giờ vàng. Đây cũng là lần đầu tiên series thuộc thể loại này giành nhiều sự chú ý đến vậy tại lễ trao giải.
Việc cấp phép tài sản trí tuệ cho những nội dung của mình mà không sở hữu nền tảng phát sóng riêng là một phần trong chiến lược của Sony nhằm cạnh tranh với các gã khổng lồ trong ngành như Netflix, Disney và Amazon.
Giám đốc truyền thông của Sony Group cho biết việc mua lại EMI Publishing vào năm 2018 đã biến Sony Music thành nhà xuất bản âm nhạc lớn nhất thế giới. Ngoài ra, Sony đã đầu tư khoảng 1.500 tỷ yên (khoảng 9,78 tỷ USD) vào tài sản trí tuệ nội dung trong các lĩnh vực giải trí khác nhau.
Chặng đường dài đến thành công
Được thành lập ban đầu vào năm 1946 dưới tên Tokyo Telecommunications Engineering Corporation, Sony đã trở thành một tên tuổi lớn trong ngành điện tử sau nửa thế kỷ với những phát minh như TV Trinitron, Walkman, và máy CD đầu tiên.
Vào những năm 1990, Sony đã cách mạng hóa và thống trị ngành công nghiệp trò chơi điện tử với việc ra mắt PlayStation. Công ty tiếp tục khẳng định vị thế với PlayStation 5, vượt qua các đối thủ như Xbox Series X và Nintendo Switch về doanh số.
Khi thị trường này có dấu hiệu chững lại, Sony đang đối diện với thách thức làm mới bản thân và tìm kiếm những đối tượng người chơi mới. Việc phát hành trò chơi điện tử mang tên Helldivers 2 trên cả PlayStation 5 và PC đã cho thấy những nỗ lực đa dạng hóa chiến lược, và giúp công ty bán được hơn 12 triệu bản chỉ trong 3 tháng ra mắt.
Ngoài ra, Sony cũng thành công trong việc trở thành một kênh sinh lời cho các bên phát hành game thứ ba. Sự phát triển mạnh mẽ của mảng game đã dẫn đến tăng trưởng lợi nhuận ròng hàng quý lên 69% của Sony, được công bố vào tháng 11.
Theo một số nguồn tin, công ty hiện đang đàm phán để mua lại Kadokawa, gã khổng lồ Nhật Bản trong ngành trò chơi điện tử, đơn vị sản xuất trò chơi nổi tiếng “Elden Ring”. Vào tháng 5, Giám đốc Điều hành Kenichiro Yoshida cũng cho biết công ty đang theo đuổi một “tầm nhìn giải trí sáng tạo”.
Thành công của “The Last of Us” đã mở đường cho nhiều tác phẩm chuyển thể từ game của Sony được phát hành trên màn ảnh rộng.
Trước đây vào năm 2022, Sony cũng thử sức với bộ phim chuyển thể từ trò chơi “Uncharted” với sự góp mặt của nam diễn viên Tom Holland. Năm 2025, khán giả có thể chờ đợi loạt trò chơi “God of War”, phát hành lần đầu vào năm 2005, được chuyển thể thành phim.
Chuyên gia tài chính Damian Thong nhận định Sony vẫn hoạt động trong ngành điện tử, trong giai đoạn mảng cảm biến hình ảnh của công ty vẫn đang được hợp tác với các công ty như Apple và nơi đây vẫn sản xuất các máy ảnh cao cấp. Tuy nhiên, Sony đã từ bỏ danh tính là một công ty điện tử tiêu dùng đại chúng.
Vào năm 2025, Sony dự định tách khỏi các đơn vị ngân hàng trực tuyến và bảo hiểm, tiếp tục tập trung mạnh vào các sản phẩm giải trí của mình.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Tuy thành công trên thế giới với phương thức bán hàng trực tiếp từ nhà máy, song Temu có thể sẽ phải vận hành sàn thương mại điện tử địa phương tương tự những gì đối thủ Shopee đang làm, nếu muốn tiếp tục ở lại Việt Nam.
Nền tảng mua sắm xuyên biên giới Temu đang gặp khó khăn tại Việt Nam. Các vấn đề pháp lý, phản ứng từ người bán hàng trong nước và mức thuế cao đang gây cản trở cho hãng thương mại điện tử Trung Quốc. Temu có thể phải thay đổi mô hình vận hành, thay vì tiếp tục chuỗi cung ứng trực tiếp từ Trung Quốc (theo Tech in Asia).
Một lựa chọn của Temu là áp dụng mô hình chợ trực tuyến mà công ty đã triển khai tại Mỹ. Tuy nhiên, điều này sẽ khiến Temu phải cạnh tranh trực tiếp với Shopee, nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á.
Bộ Công Thương đã đình chỉ hoạt động của Temu chỉ sau một tháng ra mắt do các vấn đề liên quan đến đăng ký kinh doanh. Đây là một phần trong nỗ lực tăng cường giám sát các nền tảng thương mại điện tử nước ngoài.
Ngoài sức ép từ cơ quan chức năng, Temu còn đối mặt với lo ngại từ doanh nghiệp trong nước về nguy cơ bán hàng giả. Việt Nam hiện là thị trường thương mại điện tử lớn thứ ba ở Đông Nam Á.
Sự giám sát chặt chẽ cũng đã ảnh hưởng đến Shein, một nền tảng thương mại điện tử thời trang nhanh của Trung Quốc. Shein đã phải tạm ngừng hoạt động phiên bản website dành cho Việt Nam vào đầu tháng này.
Chính phủ cũng đang cân nhắc việc xóa bỏ chính sách miễn thuế đối với các mặt hàng nhập khẩu giá trị thấp, vốn chủ yếu được mua qua các nền tảng trực tuyến.
Nói không với mô hình xuyên biên giới hoàn toàn
“Để Temu hoạt động hiệu quả và bền vững tại thị trường này, công ty có lẽ không thể hoàn toàn dựa vào mô hình xuyên biên giới,” ông Jianggan Li, Giám đốc điều hành của công ty nghiên cứu Momentum Works tại Singapore, chia sẻ.
Ông đề xuất rằng Temu có thể cần chuyển sang hoạt động như một chợ trực tuyến địa phương trong trung hạn, tương tự cách mà công ty đang áp dụng tại các thị trường lớn như Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản và Hàn Quốc.
Điều này có nghĩa là Temu sẽ cần hợp tác với các nhà bán hàng đã đăng ký kinh doanh tại Việt Nam để họ đưa sản phẩm lên nền tảng. Điều này sẽ bổ sung cho mạng lưới khoảng 300.000 nhà bán hàng hiện tại, mà theo ước tính của công ty nghiên cứu Marketplace Pulse, phần lớn là từ Trung Quốc.
Nếu áp dụng mô hình này, Temu sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh hơn từ Shopee, nền tảng đang chiếm 61% thị phần thương mại điện tử tại Việt Nam vào năm ngoái.
Theo công cụ phân tích web Similarweb, website của Temu ghi nhận khoảng 5 triệu lượt truy cập từ Việt Nam trong hai tháng qua, chiếm 0,37% tổng lưu lượng truy cập của công ty. Con số này thấp hơn so với lượng truy cập tại Thái Lan và Philippines, lần lượt đạt 5,6 triệu và 6,7 triệu trong cùng khoảng thời gian.
“Temu rõ ràng nhận thấy Việt Nam là một thị trường tiềm năng và công ty có đủ nguồn lực cũng như năng lực để tham gia thị trường,” ông Li từ Momentum Works cho biết.
Ông ước tính Temu đã nhận được “vài trăm nghìn đơn hàng mỗi ngày” từ khách hàng Việt Nam chỉ trong vòng một tháng sau khi ra mắt, cho thấy sự quan tâm lớn của người tiêu dùng với nền tảng này.
Dù Temu đang dần thu hút sự quan tâm tại Việt Nam, các sản phẩm từ Trung Quốc đã từ lâu được ưa chuộng trên các nền tảng thương mại điện tử lớn ở đây.
Kho hàng ở Trung Quốc
Theo báo cáo của Bưu điện Việt Nam vào tháng 3/2023, mỗi ngày có từ 4 đến 5 triệu bưu kiện giá trị nhỏ được vận chuyển từ Trung Quốc đến Việt Nam thông qua các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop.
Người tiêu dùng Gen Z tại Việt Nam ngày càng thích các sản phẩm “made in China” chất lượng cao với giá cả hợp lý – bà Phương Nguyễn, Giám đốc bộ phận nghiên cứu thị trường tại YouNet ECI, chia sẻ trong một cuộc họp báo gần đây.
Bà cho rằng các lựa chọn mua sắm sáng tạo như mua chung – một xu hướng chưa phổ biến trong thương mại điện tử Việt Nam – và mức giá cạnh tranh là những ưu thế của Temu.
Tuy vậy, bà cũng nhấn mạnh rằng “thách thức lớn của Temu là cải thiện trải nghiệm mua sắm và dịch vụ hậu mãi để đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng Việt Nam.”
Một yếu tố quan trọng giúp Temu tăng trưởng nhanh từ khi ra mắt vào năm 2022 là mô hình ký gửi toàn phần. Với mô hình này, các nhà sản xuất Trung Quốc thỏa thuận giá sỉ, thường thông qua các hợp đồng độc quyền, để cung cấp hàng hóa số lượng lớn đến các kho hàng của Temu tại Trung Quốc.
Temu chịu trách nhiệm toàn bộ các khâu khác, từ định giá, tiếp thị, vận hành đến xử lý đơn hàng và dịch vụ hậu mãi, để phân phối sản phẩm Trung Quốc trên toàn cầu.
Chiến lược của Temu là thu hút số lượng lớn người dùng tại các thị trường nước ngoài bằng các ưu đãi mạnh mẽ. Sau đó, công ty sẽ điều chỉnh mô hình kinh doanh để hướng đến tăng trưởng bền vững.
Tại Mỹ, Temu đã thiết lập các kho hàng trong nước và ra mắt mô hình chợ trực tuyến vào tháng 4. Công ty khuyến khích các nhà bán hàng có hàng tồn kho tại Mỹ tham gia nền tảng.
Với mô hình này, các nhà bán hàng tại Mỹ có thể dùng kho riêng của mình hoặc gửi hàng đến kho của Temu để giao cho khách. Điều này giúp Temu giảm phụ thuộc vào các đơn hàng miễn thuế giá trị thấp, đồng thời rút ngắn thời gian giao hàng và giảm rủi ro chuỗi cung ứng.
Cuộc chơi M&A
Trong vài tháng qua, Temu đã đàm phán để mua lại bộ phận kho bãi và logistics của một nền tảng thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, theo The Business Times. Điều này cho thấy công ty đang chuẩn bị chuyển sang mô hình tương tự như mô hình đã áp dụng tại Mỹ. Tuy nhiên, các vấn đề pháp lý đã khiến cuộc đàm phán bị gián đoạn.
Đây không phải lần đầu tiên một công ty lớn từ Trung Quốc tìm cách mở rộng tại thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á thông qua các thương vụ sáp nhập.
Vào năm 2016, Alibaba đã mua phần lớn cổ phần của Lazada. Đầu năm nay, TikTok cũng hoàn tất việc sáp nhập với Tokopedia của Indonesia, chỉ hai tháng sau khi bị chính phủ nước này cấm hoạt động.
Theo Reuters, Temu cho biết đã nộp đầy đủ tài liệu cần thiết cho cơ quan chức năng tại Việt Nam. Tuy nhiên, công ty chưa nhận được thông báo cụ thể về thời điểm có thể khôi phục hoạt động.
Một báo cáo gần đây từ Google, Temasek và Bain & Company cho thấy tổng giá trị hàng hóa trực tuyến tại Việt Nam đã tăng 18% từ năm 2023 đến 2024.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ đạt khoảng 63 tỷ USD vào năm 2030, tăng từ 22 tỷ USD trong năm nay. Việt Nam cũng được kỳ vọng vượt qua Thái Lan, hiện đang đứng thứ hai khu vực, vào cuối thập kỷ này. Trong khi đó, Indonesia dự kiến vẫn duy trì vị trí dẫn đầu với tổng giá trị hàng hóa trực tuyến ước đạt 150 tỷ USD vào năm 2030.
Cuộc đối đầu với Shopee
Theo ông Li, Temu đang thử nghiệm một mô hình kinh doanh kết hợp giữa hai cách vận hành khác nhau. Một phần, Temu hoạt động giống một chợ trực tuyến, nơi các nhà bán hàng tự quản lý sản phẩm của mình và sử dụng nền tảng Temu để tiếp cận khách hàng.
Một phần khác, Temu vẫn nhận hàng hóa từ nhà cung cấp theo dạng ký gửi, nhưng chỉ chịu trách nhiệm ở một số khâu nhất định, chẳng hạn như quảng bá sản phẩm hoặc giao hàng. Sự linh hoạt này giúp Temu tận dụng được lợi thế của cả hai mô hình, đồng thời tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả trong giai đoạn phát triển tiếp theo.
Tuy nhiên, ông cho rằng nếu áp dụng mô hình này, Temu có thể khó mở rộng nhanh tại Việt Nam do Shopee đã chiếm ưu thế vững chắc.
Ở các quốc gia đang phát triển như Việt Nam, giá trị mà Temu mang lại cho nhóm khách hàng có thu nhập thấp, trung bình hoặc người trẻ không rõ ràng bằng ở các thị trường lớn hơn và giàu có hơn ở phương Tây.
Cả Temu và Shopee đều vận hành rất hiệu quả, khiến việc dự đoán sự cạnh tranh giữa hai công ty trong thời gian tới trở nên khó khăn, ông Li nhận định.
Cả hai công ty đều có khả năng huy động vốn từ thị trường để thúc đẩy tăng trưởng nhờ nguồn lực tài chính mạnh mẽ. Temu được hậu thuẫn bởi PDD Holdings, công ty niêm yết trên Nasdaq, trong khi Shopee nhận hỗ trợ từ Sea, được niêm yết trên sàn Chứng khoán New York.
“Một lợi thế lớn của Shopee là họ tập trung phát triển tại khu vực Đông Nam Á,” ông Li nói thêm.
Shopee đã triển khai nhiều chương trình tại Indonesia và Việt Nam trong những năm qua nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSMEs) phát triển khả năng kinh doanh trực tuyến.
Tuy nhiên, những nỗ lực này không đảm bảo rằng các nhà sản xuất và người bán sẽ gắn bó độc quyền với một nền tảng sau khi họ quen với việc bán hàng trực tuyến.
Hiện Shopee vẫn dẫn đầu với 48% thị phần trong khu vực. Tuy nhiên, Lazada và TikTok Shop, hai đối thủ được hậu thuẫn từ Trung Quốc, đang bám sát phía sau.
Ông Damien Yeo, chuyên gia phân tích ngành tiêu dùng tại công ty tư vấn BMI, nhận định rằng sự khác biệt giữa trải nghiệm mua sắm trên các nền tảng lớn hiện nay là rất ít.
“Cho đến khi có sự khác biệt rõ rệt hơn, thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ tiếp tục phân mảnh. Người tiêu dùng không trung thành sẽ chọn nền tảng nào có ưu đãi tốt nhất tại thời điểm đó. Đây là một mô hình kinh doanh vốn không bền vững,” ông nhận xét.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Các nhà lập pháp Mỹ đề nghị Apple và Google sẵn sàng xóa bỏ TikTok tại Mỹ sau ngày 19/1/2025 nếu ByteDance không bán nền tảng này trước thời hạn.
Theo CNBC, các thành viên Ủy ban Hạ viện Mỹ đã đề nghị Apple và Google sẵn sàng xóa bỏ TikTok tại Mỹ vào tháng 1/2025.
Hôm 13/12, Chủ tịch Ủy ban Hạ viện về Trung Quốc John Moolenaar và Hạ nghị sĩ Raja Krishnamoorthi đã gửi thư nhắc nhở CEO Apple Tim Cook và CEO Alphabet Sundar Pichai về trách nhiệm thực thi lệnh cấm với vai trò đơn vị điều hành cửa hàng ứng dụng.
Các nhà lập pháp cũng đề cập đến quyết định của Tòa Phúc thẩm Mỹ tại Washington vào tuần trước. Theo đó, tòa ủng hộ đạo luật yêu cầu ByteDance của Trung Quốc phải thoái vốn khỏi mạng xã hội TikTok trước ngày 19/1/2025.
Nếu ByteDance không bán TikTok trước thời hạn này, Apple và Google sẽ phải ngừng hỗ trợ ứng dụng TikTok tại Mỹ.
Cũng trong ngày 13/12, tòa phúc thẩm đã bác bỏ yêu cầu của TikTok về việc tạm dừng áp dụng đạo luật này vào tháng 1.
Các nhà lập pháp cũng gửi một bức thư khác đến CEO TikTok Shou Zi Chew. Họ nhấn mạnh rằng kể từ khi Tổng thống Joe Biden thông qua đạo luật TikTok vào tháng 4, Quốc hội đã dành đủ thời gian để TikTok thực hiện các bước cần thiết để tuân thủ.
“TikTok đã có 233 ngày và vẫn còn thời gian để tìm ra giải pháp cho vấn đề an ninh quốc gia của Mỹ”, nội dung bức thư đề cập.
Mặc dù TikTok cho rằng đạo luật này vi hiến và vi phạm quyền Tu chính án Thứ nhất của 170 triệu người dùng tại Mỹ, một hội đồng 3 thẩm phán tại tòa phúc thẩm đã bác bỏ lập luận này. Hội đồng này cho rằng đạo luật “được thiết kế một cách chặt chẽ nhằm bảo vệ an ninh quốc gia”.
TikTok cảnh báo việc bị cấm tại Mỹ trong vòng 1 tháng sẽ khiến các doanh nghiệp nhỏ và người sáng tạo nội dung trên mạng xã hội nước này mất 1,3 tỷ USD doanh thu và lợi nhuận.
Tổng thống đắc cử Donald Trump chưa tuyên bố công khai ý định thực thi lệnh cấm TikTok khi chính thức nhậm chức vào ngày 20/1/2025.
Trong nhiệm kỳ đầu tiên, ông Trump đã cố gắng thúc đẩy lệnh cấm này nhưng sau đó thay đổi quan điểm về TikTok sau khi gặp tỷ phú Jeff Yass vào tháng 2.
Yass là một nhà tài trợ lớn của đảng Cộng hòa và là nhà đầu tư lớn vào TikTok. Doanh nhân này đang sở hữu 15% cổ phần ByteDance thông qua công ty giao dịch Susquehanna International Group.
Chia sẻ với CNBC, người phát ngôn của TikTok tái khẳng định kế hoạch đưa vụ kiện lên Tòa án Tối cao nhằm bảo vệ quyền tự do ngôn luận của người Mỹ.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
EQT Private Capital Asia và PropertyGuru Group Limited (Mã chứng khoán New York: PGRU), (“PropertyGuru” hoặc “Tập đoàn”), Tập đoàn công nghệ bất động sản (“PropTech”) hàng đầu Đông Nam Á, thông báo việc hoàn tất thương vụ mua PropertyGuru bởi BPEA Private Equity Fund VIII Limited, với giá là 6.70 USD/cổ phiếu, tương đương với việc PropertyGuru được định giá khoảng 1,1 tỷ USD.
Cùng với việc hoàn tất thương vụ này, cổ phiếu phổ thông của PropertyGuru đã ngừng giao dịch trước giờ mở cửa thị trường vào ngày 13/12/2024 và Tập đoàn đã rút niêm yết trên Sàn Giao dịch Chứng khoán New York.
PropertyGuru sẽ hoạt động như một công ty tư nhân. Sau khi sáp nhập, đến ngày 12/1/2025, mỗi chứng quyền chưa được thực hiện và còn hiệu lực sẽ được đổi thành 0,7526 USD khi được thực hiện hợp lệ.
Được thành lập vào năm 2007 và có trụ sở chính tại Singapore, PropertyGuru là nền tảng công nghệ bất động sản hàng đầu Đông Nam Á, kết nối hơn 31 triệu người tìm kiếm bất động sản với hơn 50.000 nhà môi giới hoạt động trên khắp Singapore, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam mỗi tháng.
Với dịch vụ toàn diện, bao gồm hệ thống tin đăng bất động sản nhiều ưu việt, thông tin thị trường dựa trên dữ liệu lớn, các giải pháp tài chính như PropertyGuru Finance và các giải pháp cho khách hàng doanh nghiệp PropertyGuru for Business, Tập đoàn giúp người dùng trên toàn khu vực đưa ra những quyết định liên quan đến bất động sản sáng suốt và hiệu quả hơn.
Khoản đầu tư của EQT vào PropertyGuru nhằm hỗ trợ sự phát triển không ngừng của Tập đoàn thông qua việc cung cấp các nguồn lực và chuyên môn để tăng tốc việc phát triển công nghệ, mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Tận dụng kinh nghiệm từ các doanh nghiệp hàng đầu về nền tảng số và đăng tin bất động sản – như Idealista và Casa.it, EQT sẽ đẩy mạnh các hoạt động chiến lược của PropertyGuru, củng cố vị thế trong lĩnh vực công nghệ bất động sản tại Đông Nam Á và thúc đẩy tăng trưởng ở các thị trường năng động ảnh hưởng bởi quá trình đô thị hóa, sự gia tăng của tầng lớp trung lưu và xu hướng số hóa.
Ông Hari V. Krishnan, CEO của Tập đoàn PropertyGuru, cho biết: “Chúng tôi vui mừng thông báo về việc hoàn tất thương vụ này và hoan nghênh EQT đến với PropertyGuru.
Trong suốt 17 năm qua, sự phát triển của chúng tôi đã được thúc đẩy nhờ vào những mối quan hệ hợp tác vững chắc với các cổ đông, dẫn đầu bởi TPG và KKR. Thay mặt toàn thể đội ngũ PropertyGuru, tôi xin gửi lời cảm ơn đến họ vì sự hỗ trợ này, và tôi tự hào rằng chúng tôi đã mang lại một kết quả tài chính tích cực cho các nhà đầu tư dài hạn.”
“Thay mặt Ban Lãnh đạo Tập đoàn, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các Guru – thành viên của PropertyGuru vì sự nỗ lực không ngừng và những thành tựu tuyệt vời mà chúng ta đã cùng xây dựng, cũng như cảm ơn khách hàng và đối tác vì sự tin tưởng và đồng hành liên tục.
EQT chia sẻ cam kết của chúng tôi đối với sự phát triển bền vững, và chúng tôi mong chờ được hợp tác cùng họ để hiện thực hóa tầm nhìn: Thúc đẩy cộng đồng an cư lạc nghiệp, phát triển và thành công tại các thành phố của tương lai”, ông Krishnan chia sẻ thêm.
Bà Janice Leow, thành viên trong nhóm cố vấn EQT Private Capital Asia kiêm Giám đốc EQT Private Capital Southeast Asia, cho biết: “PropertyGuru đã tái định hình ngành công nghệ bất động sản ở Đông Nam Á, nổi bật với sự đổi mới và vị thế dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp hỗ trợ hàng triệu người trên khắp khu vực.
Với chuyên môn của EQT trong các doanh nghiệp công nghệ, đặc biệt trên lĩnh vực nền tảng quảng cáo số và đăng tin bất động sản, chúng tôi tự hào đồng hành cùng PropertyGuru để mở ra các cơ hội mới, nâng tầm dịch vụ và thúc đẩy giai đoạn tăng trưởng tiếp theo đồng thời đóng góp vào sự phát triển của thị trường bất động sản Đông Nam Á”.
Special Offer từ MarketingTrips:
Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
