Với gần 1 tỷ người dùng toàn cầu chủ yếu tập trung vào mạng lưới các kết nối chuyên nghiệp, mạng xã hội LinkedIn từ lâu đã là nền tảng dành cho các doanh nghiệp B2B, tuy nhiên với các cải tiến mới đây nhờ vào AI, các doanh nghiệp B2C giờ đây cũng có nhiều cơ hội hơn bao giờ hết.
LinkedIn Ads 2024: Một số xu hướng chính Marketers nên biết
Trong khi LinkedIn là nền tảng yêu thích của nhiều nhà quảng cáo B2B, bài viết này sẽ phân tích nhiều cơ hội hơn nữa về xu hướng quảng cáo cho các thương hiệu B2C trong năm 2024 và xa hơn thế nữa.
Nhìn lại bức tranh quảng cáo B2B năm 2023: Google hay LinkedIn?
Nhìn lại 2023 thì rõ ràng đó là một năm đầy gian nan của Google. Từ việc doanh thu quảng cáo của YouTube liên tục sụt giảm, tìm cách buộc người dùng mua gói YouTube Premium, chặn các trình chặn quảng cáo đến những màn ra mắt đầy thất vọng của các sản phẩm AI như Google Bard hay Gemini AI.
Trong khi doanh thu quảng cáo của Google vẫn đứng đầu danh sách và Google cũng được sử dụng cho cả các thương hiệu B2B lẫn B2C, dấu ấn của Google về B2B trong những năm gần đây dường như khá nhạt nhoà.
Xét về xu hướng, LinkedIn hiện là nền tảng được chấp nhận rộng rãi hơn trong danh mục quảng cáo B2B và nhiều doanh nghiệp ngày càng chỉnh chu hơn trong cách sử dụng nó.
Bởi những lợi thế về tệp đối tượng chất lượng cao, LinkedIn đang là lựa chọn của không chỉ các doanh nghiệp B2B mà còn cả với B2C.
Những xu hướng quảng cáo có nhiều cơ hội thành công trên LinkedIn trong năm 2024.
Quảng cáo lãnh đạo tư tưởng (Thought-leadership ads).
Quảng cáo lãnh đạo tư tưởng mới của LinkedIn cho phép các doanh nghiệp quảng bá bài đăng từ các nhân viên (bao gồm cả các nhà lãnh đạo) của doanh nghiệp, điều này có khả năng mang lại hiệu quả cao cho các tổ chức và doanh nghiệp có chiến lược đưa tiếng nói và sức ảnh hưởng của nhân viên vào chiến lược chung của doanh nghiệp.
Quảng cáo lãnh đạo tư tưởng cung cấp một cách khác để doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu. Vì cái gọi là lãnh đạo tư tưởng này đến từ tài khoản của một con người cụ thể (nhân viên) chứ không phải một tổ chức nên nó có thể hấp dẫn hơn với cộng đồng người dùng mục tiêu. Và khi tính xác thực là từ khoá trong bối cảnh AI ngày càng phát triển, cách tiếp cận này sẽ càng trở nên hợp lý hơn.
Đối tượng dự đoán.
Trong tất cả các bản cập nhật của LinkedIn vào năm 2023, tệp khách hàng gọi là đối tượng dự đoán (Predictive Audiences) là một trong những thứ hấp dẫn nhất.
Predictive Audiences sử dụng AI thông qua dữ liệu đầu vào của doanh nghiệp để giúp thương hiệu tìm kiếm các khách hàng tiềm năng có giá trị cao nhất, nhiều doanh nghiệp thừa nhận rằng tệp khách hàng này rất có giá trị.
Nếu so sánh với Performance Max của Google, tệp đối tượng này của LinkedIn có các lợi thế vì LinkedIn có nhiều dữ liệu doanh nghiệp trực tiếp hơn, và nếu doanh nghiệp có sử dụng CRM hoặc CDP, giá trị càng rõ nét hơn.
Báo cáo phân bổ doanh thu.
Các doanh nghiệp B2B giờ đây có thể xem xét các cơ hội có thể đạt được nhằm mang lại doanh thu và nghiên cứu cách những khách hàng tiềm năng xem và tương tác với các quảng cáo của thương hiệu.
Đây chính là lúc doanh nghiệp theo dõi và đánh giá tác động của các quảng cáo LinkedIn đến hành vi mua hàng của khách hàng và hơn thế nữa.
Thư viện quảng cáo LinkedIn.
Được phát hành cách đây không lâu, thư viện quảng cáo của LinkedIn (LinkedIn Ad Library) cho phép nhà quảng cáo tra cứu quảng cáo của đối thủ cạnh tranh dựa trên các từ khóa hoặc tên doanh nghiệp cụ thể.
Cũng tượng như các thư viện quảng cáo (Ad Library) của các nền tảng như Facebook, TikTok hay Google, thư viện quảng cáo của LinkedIn cũng có thể được sử dụng để xây dựng ý tưởng, lên kế hoạch cạnh tranh hay tối ưu hoá quảng cáo.
Phân khúc doanh nghiệp.
Về cơ bản, nhà quảng cáo có thể ưu tiên và phân khúc danh sách khách hàng mục tiêu theo các mức độ tương tác (engagement) dựa trên thông tin từ các tín hiệu như trả phí, tự nhiên hay từ website.
Nhắm mục tiêu theo sở thích dịch vụ.
Là một trong các giải pháp nhắm mục tiêu (Targeting) – nhắm mục tiêu theo sở thích dịch vụ cho phép nhà quảng cáo nhắm mục tiêu đến những người dùng (khách hàng tiềm năng) tích cực tham gia vào các chủ đề nội dung phù hợp với giải pháp kinh doanh của doanh nghiệp.
Mặc dù số lượng các chủ đề hiện còn khá hạn chế, LinkedIn cho biết sẽ tiếp tục mở rộng trong năm 2024.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
LinkedIn vừa giới thiệu một loạt các giải pháp quảng cáo được hỗ trợ bằng AI mới, từ quảng cáo video trong luồng (In-Stream Video ads), quảng cáo chuyển đổi (Conversation Ads) đến quảng cáo lãnh đạo tư tưởng (Thought Leader Ads).
Quảng cáo LinkedIn 2024: LinkedIn giới thiệu các định dạng quảng cáo bằng AI mới
LinkedIn theo đó đang thử nghiệm một loạt các định dạng quảng cáo được hỗ trợ bởi AI mới. Từ quảng cáo video trong luồng (In-Stream Video ads), quảng cáo hội thoại (Conversation Ads) đến quảng cáo tư duy lãnh đạo (Thought Leader Ads).
Trong kỷ nguyên của AI, LinkedIn đang tiếp tục thử nghiệm và triển khai các công cụ cũng như định dạng quảng cáo mới có thể giúp nhà quảng cáo tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả trên nền tảng cải thiện ROI, tăng doanh thu và hơn thế nữa trong năm mới 2024.
Một số định dạng quảng cáo LinkedIn nổi bật trong 2024.
Trước hết, LinkedIn đang bắt đầu thử nghiệm cái mà mạng xã hội này gọi là AI Copy Suggestions. AI Copy Suggestions có thể gợi ý các tiêu đề và nội dung cho quảng cáo dựa trên Trang LinkedIn của thương hiệu. Nhà quảng cáo có thể chọn từ năm tùy chọn, thực hiện chỉnh sửa và sau đó áp dụng cho chiến dịch.
Hiện tính năng này chỉ đang được áp dụng ở một số thị trường giới hạn nhất định.
Tiếp đó, LinkedIn cũng giới thiệu định dạng quảng cáo trong luồng (In-Stream Video ads) trong đó quảng cáo sẽ được hiển thị trong phần đầu và giữa video trên mạng lưới các nhà xuất bản bên thứ ba của nền tảng.
Cuối cùng, LinkedIn cũng giới thiệu quảng cáo hội thoại (Conversation Ads) và quảng cáo lãnh đạo tư tưởng (Thought Leader Ads).
Quảng cáo hội thoại cho phép nhà quảng cáo thiết lập nhiều nút kêu gọi hành động (đối với các nội dung hoặc ưu đãi) và thu thập khách hàng tiềm năng (Lead).
Quảng cáo lãnh đạo tư tưởng cho phép nhà quảng cáo quảng bá nội dung từ các vị trí cấp cao như giám đốc điều hành đến nhân viên của công ty – những người được quảng bá phải là thành viên đã được xác minh. Nhà quảng cáo phải có quyền với tính năng nội dung được tài trợ trực tiếp.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
LinkedIn đã thông báo rằng họ đã khởi chạy bản thử nghiệm về quảng cáo trong LinkedIn Stories sau khi triển khai Stories cho tất cả người dùng vào tháng 9.
“Hôm nay, chúng tôi vui mừng thông báo rằng chúng tôi đang thử nghiệm quảng cáo câu chuyện – Stories Ads với một số nhà quảng cáo giới hạn trong giai đoạn thử nghiệm kín với tất cả các thành viên trên toàn cầu.
Quảng cáo câu chuyện có thể giúp các thương hiệu phát triển phạm vi tiếp cận của họ với cộng đồng hơn 722 triệu thành viên của chúng tôi bằng video và hình ảnh quảng cáo. Hiện tại, chúng tôi đã có hơn 600 nhà quảng cáo kích hoạt các chiến dịch có hiệu suất tích cực về số lần nhấp, lượt xem và số liệu chi phí”.
Quảng cáo LinkedIn Stories sẽ cho phép các nhà làm Marketing sử dụng nhiều công cụ nhắm mục tiêu quảng cáo của LinkedIn để tiếp cận các đối tượng cụ thể và tiếp cận họ bằng quảng cáo video toàn màn hình và quảng cáo một hình ảnh.
Mặc dù cũng cần lưu ý rằng LinkedIn không cung cấp bất kỳ dữ liệu nào về việc sử dụng ‘Câu chuyện’, ngoài việc nói rằng phản hồi đối với ‘Câu chuyện’ là “cực kỳ tích cực” và ‘Câu chuyện’ đã “khơi dậy hàng trăm nghìn cuộc trò chuyện mới trên nền tảng này”.
Có một điều hơi lạ là trong một thông báo về sản phẩm quảng cáo mới, LinkedIn đã không đưa ra chỉ số nào về hiệu suất làm thước đo cho việc bổ sung có thể có ý nghĩa đối với các chiến dịch của bạn.
Có vẻ như LinkedIn đã cố gắng che giấu điều này bằng cách đưa số lượng thành viên tổng thể vào các bình luận của mình và LinkedIn từ lâu đã tránh cung cấp số liệu thống kê người dùng hoạt động nói chung.
Nhưng ngay bây giờ, đó sẽ là những gì các nhà quảng cáo muốn biết, phải không? Và nếu LinkedIn không báo cáo dữ liệu sử dụng của nó, tại sao không?
Điều đó có nghĩa là mọi người không sử dụng ‘Câu chuyện’ nhiều như LinkedIn mong đợi? Bạn sẽ cho rằng, nếu ‘Câu chuyện’ trên LinkedIn thành công tốt đẹp, thì LinkedIn đó sẽ rất muốn quảng cáo điều đó. Nhưng nó không phải.
LinkedIn lưu ý rằng nền tảng sẽ cung cấp các số liệu so sánh cho hiệu suất quảng cáo ‘Câu chuyện’ khi chúng có sẵn.
LinkedIn cho biết họ hiện đang thử nghiệm quảng cáo câu chuyện với một nhóm nhà quảng cáo bản beta và hiện đã có kế hoạch ra mắt chúng rộng rãi hơn vào năm 2021.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Bạn có đang tập trung vào việc xây dựng thương hiệu hoặc tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong các nỗ lực marketing của mình không? Nếu có thì hãy xem ngay bài viết dưới đây nhé.
Sẽ không có bất cứ một sự nghi ngờ gì khi bạn đang xem xét sự kết hợp của cả hai yếu tố đó – nhưng đâu là sự cân bằng tối ưu và làm cách nào bạn có thể vạch ra các chiến dịch, lý tưởng nhất, phục vụ cho cả hai mục tiêu đó?
Và rất may mắn, đó cũng chính là trọng tâm của bản hướng dẫn ‘Thương hiệu và Nhu cầu’ mới nhất của LinkedIn, cung cấp một loạt các mẹo và lưu ý về cách sử dụng LinkedIn để đạt được hai mục tiêu trong một luồng chiến dịch: Thương hiệu và khách hàng tiềm năng (Lead Generation).
Và sự cân bằng đó là rất quan trọng – như LinkedIn giải thích:
“Một nghiên cứu mới nhất từ Viện Thực hành Quảng cáo cho thấy sự cân bằng tối ưu giữa thương hiệu và nhu cầu trong cả tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing) và tiếp thị truyền thống (traditional marketing) là tỷ lệ chia 60/40: Tức 60% xây dựng thương hiệu, 40% phản hồi trực tiếp. Đó là cách bạn đảm bảo sức tác động tối ưu khi ảnh hưởng đến định giá, nhận thức và bán hàng”.
Hướng dẫn sau của LinkedIn trình bày tổng quan về các công cụ quảng cáo LinkedIn khác nhau và nơi mỗi công cụ sẽ được sử dụng một cách phù hợp.
Với từng mục tiêu marketing khác nhau, bạn nên chọn định dạng và nhắm mục tiêu đối tượng phù hợp.
Mục đích chính của hướng dẫn là cung cấp phạm vi rộng hơn về cách các chiến dịch của bạn nên kết hợp nhiều yếu tố hơn trong luồng (in-stream), đáp ứng các mục tiêu cho cả việc tạo khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu theo cách phối hợp, toàn diện hơn.
LinkedIn cũng cung cấp một loạt các nghiên cứu điển hình để hỗ trợ quá trình phát triển của mình, bổ sung thêm thông tin chi tiết về các cách chính xác mà bạn có thể sử dụng các công cụ quảng cáo của nền tảng này để đạt được cả mục tiêu xây dựng thương hiệu và chuyển đổi.
Thực sự, không có nhiều thông tin chi tiết độc đáo ở đây, mặc dù có một số lưu ý thú vị về phạm vi tiếp cận đối tượng và các công cụ quảng cáo của LinkedIn có thể giúp ích trong cách tiếp cận nền tảng của bạn.
Hướng dẫn này cũng bao gồm một chức năng phân tích sắp được ra mắt:
“Chúng tôi sẽ sớm giới thiệu thông tin chi tiết về mức độ tương tác của công ty để các nhà marketer như bạn có thể đảm bảo bạn đang tiếp cận đúng người trong các tài khoản mục tiêu trên cả LinkedIn và trang web của bạn.
Với những thông tin chi tiết này, bạn có thể tránh tập trung chi tiêu của mình vào các tài khoản ít nhận thức hoặc tương tác thấp đồng thời ưu tiên các tài khoản tương tác cao cho các chiến dịch có định hướng chuyển đổi tốt hơn”.
Điều đó có thể giúp ích trong việc nhắm mục tiêu quảng cáo trên nền tảng LinkedIn của bạn.
Vì vậy, mặc dù không có thông tin chi tiết hoặc dữ liệu mới nào thực sự rõ ràng, nhưng nó vẫn là một hướng dẫn có giá trị và chắc chắn, nếu bạn đang xem xét LinkedIn cho các nỗ lực quảng cáo của mình, thì nó cũng đáng xem, vì nó có thể giúp định hướng cách tiếp cận của bạn.
Đối với hầu hết các ngành hàng, Quảng cáo trên LinkedIn hoạt động tốt nhất nếu bạn tập trung vào việc đưa mọi người vào ‘phễu’ chiến lược dài hạn của mình – Đừng cố gắng để bán hàng cho họ ngay từ những ‘cái nhìn’ đầu tiên.
Khi nói đến B2B Marketing, có rất nhiều lý do để bạn yêu thích LinkedIn hay LinkedIn Ads. Không có nền tảng truyền thông mạng xã hội nào khác hiện có thể thay thế được.
Không có nơi nào khác bạn có thể nhắm mục tiêu cụ thể đến những người ra quyết định quan trọng dựa trên quy mô kinh doanh, ngành công nghiệp của họ và tất cả các loại tiêu chí tiện dụng khác?
Trên LinkedIn, hơn 690 triệu chuyên gia đang ‘háo hức’ để chia sẻ tất cả các loại thông tin về bản thân. Họ đến với nền tảng này mong muốn tìm hiểu, học hỏi, chia sẻ và khám phá các cơ hội kinh doanh mới.
LinkedIn Ads là gì? Chạy quảng cáo LinkedIn là làm công việc gì?
LinkedIn Ads (Quảng cáo LinkedIn) là khái niệm đề cập đến việc các thương hiệu hay người làm marketing chạy quảng cáo trên mạng xã hội LinkedIn.
Với gần 1 tỷ người dùng toàn cầu, LinkedIn là nền tảng vô cùng tiềm năng để các doanh nghiệp tiếp cận và tìm kiếm khách hàng, thúc đẩy xây dựng nhận diện thương hiệu, và hơn thế nữa.
Vấn đề duy nhất là, quảng cáo cho những người ra quyết định (decisionmakers) trên LinkedIn không đơn giản như marketing cho người tiêu dùng trên Facebook.
Vì vậy, trong khi Quảng cáo LinkedIn có vẻ như là một giấc mơ đã trở thành hiện thực đối với các doanh nghiệp B2B thì đối với nhiều người, thật khó để biến tất cả tiềm năng đó thành hiện thực có lợi nhuận. Tất nhiên rồi …!
Trong những năm qua, chính bản thân nền tảng Quảng cáo LinkedIn đã khiến mọi thứ trở nên khó khăn hơn đối với các B2B Marketer. Khá nhiều vấn đề xảy ra trên nền tảng khiến nền tảng không mấy gây được ‘tiếng vang’ đến những người làm quảng cáo nói riêng và người làm marketing nói chung.
Điều này khiến nhiều doanh nghiệp B2B gặp một chút hóc búa. Quảng cáo LinkedIn có phải là một khoản đầu tư tốt không? Hay họ nên tập trung nỗ lực của họ ở nơi khác?
Sau khi chạy hàng loạt chiến dịch Quảng cáo LinkedIn cho hàng chục doanh nghiệp, chúng tôi đã đưa ra một danh sách các câu hỏi mà bạn có thể sử dụng để giúp xác định xem Quảng cáo LinkedIn có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Hãy cùng xem nhé !
Doanh nghiệp của bạn đã tận dụng tốt hầu hết các kênh marketing khác chưa?
Theo kinh nghiệm của tôi, LinkedIn Ads là một công cụ marketing theo phễu dài hạn tuyệt vời. Người dùng LinkedIn truy cập vào nền tảng để học hỏi, không phải để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Kết quả là gì, sẽ không phải là một nơi lý tưởng để bạn bắt đầu với Marketing.
Khi bạn lần đầu tiên xây dựng kênh marketing của mình và tìm ra thông điệp của mình, đó có thể là một ‘đường cong học tập’ khá dốc. Điều này còn là sự thật với bất cứ nền tảng nào khác khi bạn mới bắt đầu xây dựng.
Nếu bạn bắt đầu với LinkedIn Ads, nó sẽ có giá khá cao. Trung bình, hầu hết các doanh nghiệp sẽ trả khoảng 5.74 USD cho mỗi lần nhấp chuột (CPC – Cost Per Click).
Trong ngành Marketing gọi đây là “high funnels – low intent” Click. Có nghĩa là bản thân người Click không có ý định “hành động’ ngay từ những bước đầu tiên và phễu bán hàng của bạn có thể kéo dài và có giá trị cao.
Lấy một tỷ lệ chuyển đổi trung bình ở các tài khoản, bạn có thể sẽ mong đợi trả khoảng 90 USD cho mỗi lần chuyển đổi, chuyển đổi này có thể là cho một lần tải xuống e-book hoặc một cái gì đó tương tự.
Để so sánh, hãy lấy một chuyển đổi có giá cao nhất trên nền tảng quảng cáo Facebook, là dịch vụ công nghệ – Technology Services, ở mức trung bình, nó có thể là 55.21 USD cho mỗi lần chuyển đổi. Cũng không hề rẻ một chút nào.
Bạn có thể thấy, nếu bạn chưa tối đa hóa kết quả của bạn trên Quảng cáo Google, Quảng cáo Facebook hoặc bất kỳ nền tảng có liên quan nào khác, LinkedIn có lẽ là một ‘miền đất hứa’ cho doanh nghiệp của mình.
Bạn có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình và bạn đã có thiết lập các kênh chéo (cross-channels) mà bạn cần để tận dụng các lần nhấp chuột và chuyển, LinkedIn Ads là một “cross’ mà bạn nên nhắc để thêm vào.
Lợi nhuận của bạn có thể ‘gánh vác’ chi phí của Quảng cáo trên LinkedIn không?
Như các bạn thấy, quảng cáo trên LinkedIn có chi phí hay giá khá cao. Mặc dù nó có thể mang lại doanh số trực tiếp cho một số doanh nghiệp, nhưng đối với hầu hết các doanh nghiệp, quảng cáo LinkedIn hoạt động tốt nhất nếu bạn tập trung vào việc đưa mọi người vào phễu của bạn chứ không phải cố gắng bán cho họ ngay lập tức.
Tuy nhiên, nếu bạn trả 90 USD để đưa ai đó vào phễu của mình, bạn cần một khoản lợi nhuận kha khá để có thể ‘thanh toán’ các loại chi phí trả trước đó.
Suy cho cùng, không phải ai ra quyết định điền vào mẫu thông tin khách hàng tiềm năng (lead-form) của bạn đều sẽ trở thành khách hàng. Điều này đúng cho tất cả các kênh chứ không chỉ riêng cho LinkedIn.
Thật không may, nếu nó có giá 90 USD cho mỗi lần điền vào mẫu và chỉ 10% trong số đó trở thành khách hàng của bạn, bạn phải trả 900 USD cho mỗi khách hàng mới. Khi này bạn cần xem xét giá trị mà mỗi khách hàng đó tạo ra cho doanh nghiệp (CLV).
Đối với một số doanh nghiệp, đó sẽ là một cú ‘ích’ lớn để tăng doanh số. Nhưng đối với một số doanh nghiệp khác, nó có thể là mức ‘không thể chấp nhận’.
Rõ ràng, những con số này chỉ là ước tính giả thuyết. Chi phí của bạn sẽ cụ thể cho doanh nghiệp của bạn, những gì bạn đang bán và khách hàng mục tiêu của bạn là ai.
Điều quan trọng là hãy nhìn kỹ vào những gì bạn có thể chi tiêu để có được một khách hàng hoặc khách hàng mới. Nếu bạn có thể kiếm được ít hơn mức mà bạn phải chi trả thì cũng nên cân nhắc. Lưu ý bạn có thể áp dụng CLV (customer lifetime value) để tính toán cho doanh thu có thể mang về từ một khách hàng trong một khoảng thời gian nào đó.
Nếu bạn kiếm được hàng ngàn lợi nhuận từ đúng khách hàng và quảng cáo LinkedIn sẽ đưa bạn đến trước đối tượng lý tưởng của mình, đó có thể là một lựa chọn tuyệt vời để thử!
Cho đến khi bạn thực sự bắt đầu chạy quảng cáo, nó cũng có một chút giả thuyết, nhưng nếu chừng nào bạn còn gặp khó khăn trong việc hiểu cơ chế của quảng cáo LinkedIn thì chừng đó bạn khó có cơ hội chiến thắng nếu ứng dụng vào thực tế.
Nội dung là ngôn ngữ của LinkedIn. Như chúng ta đã bàn luận ở các nội dung trước, mọi người ‘không muốn’ đến LinkedIn để mua một thứ gì đó, họ đến đó để tìm hiểu, để học hỏi, để kết nối và thảo luận về các chủ đề mà họ quan tâm.
Để có kết quả tốt từ quảng cáo trên LinkedIn, bạn cần tôn trọng điều đó.
Trên LinkedIn, hầu hết các chiến dịch bán hàng trực tiếp đều là quá sớm. Thay vào đó, để có được kết quả tốt nhất thì bạn nên tập trung vào việc chia sẻ nội dung có giá trị cao.
Những bài đăng trên blog, video, podcast và cả những ‘gated content’ (Loại nội dung yêu cầu người dùng cung cấp một thông tin gì đó để tiếp tục tương tác với nội dung) là cách tốt nhất để thu hút khách hàng tiềm năng của bạn (potential customer).
Nếu bạn yêu cầu họ mua hàng, bạn cũng có thể sợ họ cảm thấy phiền và ‘đi mất’. Giải pháp khi này là hãy cung cấp cho họ những hiểu biết và đề xuất có giá trị về các cách sẽ giúp cải thiện công việc kinh doanh của họ. Và khi này bạn đã có thêm cơ hội để khiến họ nhấp chuột vào nội dung của bạn.
Tuy nhiên, để làm tất cả những điều đó, bạn phải có những hiểu biết và đề xuất có giá trị về cách cải thiện doanh nghiệp của họ để chia sẻ. Nếu bạn không có nội dung tốt, bạn sẽ khó có được kết quả tốt từ các chiến dịch quảng cáo trên LinkedIn của mình.
Ngoài một chiến lược nội dung tuyệt vời, bạn cũng nên có một chương trình email và chiến lược nuôi dưỡng khách hàng vững chắc trước khi bạn đầu tư vào quảng cáo LinkedIn. Sẽ rất lãng phí nếu bạn phải chi tận 90 USD cho một chuyển đổi để rồi sau đó bạn ‘lãng quên nó’. Hãy nhớ B2B không như B2C.
Dịch vụ hay sản phẩm quảng cáo LinkedIn có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không?
Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng để bắt đầu sử dụng quảng cáo LinkedIn chưa? Có thể là có hoặc cũng có thể là không.
Nếu bạn vừa tìm ra và bắt đầu chiến lược digital marketing của mình, thì bây giờ có lẽ chưa phải là thời điểm tuyệt vời để đầu tư vào quảng cáo trên LinkedIn. Hẳn là bạn sẽ có rất nhiều điều cần làm, và với một kênh ‘khá tốn kém’ như LinkedIn thì bạn nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định đầu tư. Có thể bạn sẽ ưu tiên các kênh khác có hiệu suất nhanh hơn.
Ngay cả đối với các doanh nghiệp đã có chiến lược marketing rõ ràng thì quảng cáo trên LinkedIn vẫn có thể không hiệu quả với doanh nghiệp (cũng như các kênh khác ở giai đoạn thử nghiệm). Nếu bạn không có đủ lợi nhuận để có thể ‘gánh vác’ các chi phí marketingtrên LinkedIn, thì có lẽ bạn nên đầu tư vào các kênh khác.
Nhưng, nếu bạn đã có được mức lợi nhuận và bạn có một chiến lược tiếp thị đa kênh, vững chắc được hỗ trợ bởi các chiến dịch tiếp thị email hiệu quả và nội dung tuyệt vời, Quảng cáo LinkedIn là một lựa chọn chắc chắn để xem xét. Ném Quảng cáo Bing vào hỗn hợp và mọi thứ thậm chí còn tốt hơn.
Tuy nhiên mọi thứ cũng chỉ là giả thuyết. Đã có rất nhiều doanh nghiệp phát triển mạnh trên LinkedIn mà không cần phải thử hoặc xem xét các tiêu chí ở trên. Nhưng nếu bạn đã đọc qua bài viết này thì có lẽ bạn không có gì phải bỡ ngỡ nữa dù cho kết quả của bạn nhận được là gì.
Mặt khác, nếu bạn đọc qua bài viết này và suy nghĩ, thì bạn biết đấy, nếu công việc kinh doanh của bạn nghe có vẻ hoàn hảo đối với quảng cáo trên LinkedIn thì cũng đừng có ngần ngại gì mà không thử. Biết đâu, đó là một kênh có thể giúp doanh nghiệp của bạn ‘tăng tốc’ nhanh hơn so với đối thủ cạnh tranh thì sao.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
LinkedIn vừa công bố chính thức ra mắt quảng cáo lại nhắm theo mục tiêu: tùy chọn quảng cáo tương tác nhắm mục tiêu lại hay Engagement Remarketing sẽ được sử dụng cho Lead Ads (tối ưu khách hàng mục tiêu) và số lượt xem video.
Tính năng mới này cho phép nhà quảng cáo tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại của người dùng đã từng xem video hoặc tương tác với biểu mẫu khách hàng tiềm năng (Lead Gen Forms).
Tại sao Engamement Remarketing lại cần thiết với LinkedIn
Một trong những đặc điểm chung trên các phương tiện truyền thông mạng xã hội là đại đa số người dùng không muốn rời khỏi nền tảng trừ khi có một lý do đặc biệt nào đó xảy ra.
Nếu Không nắm được các hành vi on-site (tương tác trên nền tảng), các nhà quảng cáo có thể sẽ gửi đi gửi lại các quảng cáo cho cùng một người dùng, trong khi không biết rằng họ có thể đã từng thực hiện các hành động nào đó trên nền tảng rồi. Đặc sẽ rất khó để quảng cáo dựa vào phễu người dùng (sales funnel).
Ngày càng nhiều, các nền tảng xã hội đã cố gắng thử và phát triển các khả năng tiếp thị lại dựa trên hành vi của người dùng trên nền tảng.
Facebook đã phát triển điều này đều đặn qua nhiều năm, với khả năng nhắm mục tiêu lại những người dùng tương tác với bài đăng, đã liên hệ với trang qua Messenger, xem một tỷ lệ nhất định của video và nhiều tùy chọn khác.
Với chi phí hiện tại của LinkedIn, nhiều nhà quảng cáo có thể sẽ hơi khó khăn để thu hút đủ lưu lượng truy cập để xây dựng đối tượng tiếp thị lại phù hợp với chi phí bỏ ra.
Bởi vì LinkedIn hiện là nền tảng chủ yếu tập trung vào B2B, vòng đời sản phẩm có xu hướng dài, với rất nhiều những tương tác khác nhau trên con đường dẫn đến hành động mua hàng hay chuyển đổi.
Nhắm lại mục tiêu với Lead Gen Form
Việc tạo đối tượng sẽ được thực hiện trong phần tài sản tài khoản bằng cách chọn tùy chọn đối tượng phù hợp. Hiện có 3 tuỳ chọn chính là: Awareness (độ nhận biết), engagement (tương tác) và chuyển đổi (conversion).
Đối tượng có thể được tạo dựa trên các người dùng đã mở hoặc gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng mà bạn đã chạy trên nền tảng của LinkedIn.
Tệp đối tượng người dùng sẽ được mở cho đối tượng từng tương tác trong phạm vi từ 30 đến 365 ngày trước đó. và độ lớn yêu cầu tối thiếu của tệp là 300 người dùng.
Nhắm mục tiêu lại thông qua lượt xem video
Đối tượng cho nhắm mục tiêu lại thông qua video cũng nằm trong phần tài sản tài khoản bằng cách chọn tùy chọn đối tượng phù hợp. Hiện cũng có 3 tuỳ chọn chính là: Awareness (độ nhận biết), engagement (tương tác) và chuyển đổi (conversion).
Bạn có thể tạo đối tượng dựa trên số lượng đối tượng xem video của bạn đã xem trong:
25%
50%
75 &
97%
100%
Giống như tệp đối tượng trong Lead Gen Form ở trên, bạn có thể chọn khoảng thời gian 30-365 ngày trong quá khứ.
Bạn cũng chỉ định chiến dịch quảng cáo video nào bạn muốn tập trung vào. Hệ thống sẽ liệt kê số lượt xem video trên mỗi chiến dịch, tỷ lệ xem hoàn thành và khoảng thời gian.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Định dạng quảng cáo hội thoại mới sẽ được tung ra trong bản beta cho tất cả các nhà quảng cáo trong vài tuần tới.
Quảng cáo hội thoại đang được ứng dụng với LinkedIn. Định dạng quảng cáo được xây dựng trên quảng cáo tin nhắn (Message Ads) hiện tại của LinkedIn (trước đây là Tài trợ trong email), bao gồm các chiến dịch toàn kênh với các tùy chọn cho nhiều lời kêu gọi hành động (CTA) tùy chỉnh như giáo dục sản phẩm, đăng ký hội thảo trên web hoặc tải xuống sách điện tử.
Sản phẩm quảng cáo mới sẽ được tung ra trên toàn cầu trong giai đoạn thử nghiệm cho tất cả các nhà quảng cáo trong vài tuần tới, LinkedIn cho biết hôm thứ ba vừa rồi.
Cơ bản nó sẽ như thế này:
Liên quan đến “tính tức thời”
Định dạng quảng cáo được thiết kế để tương tác trong thời gian thực (Real-Time), có nghĩa là tin nhắn chỉ có thể được gửi khi khách hàng tiềm năng đang hoạt động (Active) trên LinkedIn.
Các nhà quảng cáo có thể sử dụng Quảng cáo hội thoại bên cạnh các tính năng khác – như quảng cáo điền form (Leads Generation) và Theo dõi hội thoại – nhằm mục tiêu tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Thiết lập chiến dịch
Để bắt đầu với quảng cáo hội thoại, nhà quảng cáo có thể chọn một trong hai mục tiêu sau: Lượt truy cập trang web hoặc tạo khách hàng tiềm năng.
Báo cáo nhấp chuột chi tiết và báo cáo nhân khẩu học cho các loại quảng cáo sẽ có sẵn trong trình quản lý chiến dịch. Nó không rõ ràng nếu có giới hạn về tần suất phân phối (như với đơn vị InMail trước đây).
Sàn tìm kiếm việc làm Hired cho biết họ đã tìm thấy nhiều thành công với định dạng mới.
Hired đã chứng kiến một bước tiến lớn trong việc có thêm nhiều ứng viên chất lượng tham gia vào hệ thống, theo ông Chase Gladden, giám đốc tiếp thị tăng trưởng của Hired cho biết. Tỷ lệ nhấp cao hơn gần gấp năm lần so với những gì chúng tôi đã thấy trước đây, điều này cho thấy mức độ tương tác khá tốt khi bạn phân phối quảng cáo nhiều hơn.
Tại sao chúng ta phải quan tâm
Quảng cáo hội thoại cho phép khách hàng chọn đường dẫn của riêng họ dựa trên CTA (Call To Action) phù hợp nhất với họ – như đăng ký hội thảo trên web hoặc tải xuống một file tài liệu. Thêm vào đó, những quảng cáo này chỉ được gửi cho các thành viên LinkedIn hiện đang hoạt động, điều này có thể làm tăng khả năng tương tác với các mẫu quảng cáo.
Định dạng mới có thể đặc biệt có lợi cho các nhà quảng cáo B2B với chu kỳ mua dài hơn và nhiều bên liên quan tham gia vào các quyết định mua.
Quảng cáo cho phép khách hàng truy cập vào nội dung mà phù hợp nhất với giai đoạn hiện tại của họ trong hành trình mua hàng (Customer Buying Journey).
