Skip to main content

Thẻ: PepsiCo

Chuỗi siêu thị Carrefour của Pháp sẽ ngừng bán sản phẩm của PepsiCo vì bị tăng giá quá cao

Written by testmtrips on . Posted in Brand, Marketing.

Theo tờ The Guardian, chuỗi siêu thị Carrefour của Pháp cho biết họ sẽ ngừng bán các sản phẩm của PepsiCo ở 4 nước châu Âu vì công ty này đã tăng giá quá cao.

Chuỗi siêu thị Carrefour của Pháp sẽ ngừng bán sản phẩm của PepsiCo vì bị tăng giá quá cao
Chuỗi siêu thị Carrefour của Pháp sẽ ngừng bán sản phẩm của PepsiCo vì bị tăng giá quá cao

Các kệ hàng tại Carrefours ở Pháp, Italy, Tây Ban Nha và Bỉ ngày 4/1 sẽ treo biển thông báo không tiếp tục bán các sản phẩm của PepsiCo như đồ uống có ga, khoai tây chiên giòn Lay’s và Doritos cũng như ngũ cốc Quaker “do mức giá tăng không thể chấp nhận được”.

Một số thương hiệu của tập đoàn như Cheetos và 7Up đã không có mặt tại siêu thị Carrefour ở ngoại ô Auteuil của Paris vào hôm 4/1, trong khi những thương hiệu khác như Pepsi vẫn còn trên kệ.

Tại một siêu thị Carrefour ở Paris, khách hàng đã rất hoan nghênh động thái này. “Tôi không ngạc nhiên chút nào.Tôi nghĩ sẽ có rất nhiều sản phẩm còn sót lại trên kệ vì chúng đã trở nên quá đắt”, một khách hàng cho biết.

PepsiCo đã không trả lời yêu cầu bình luận.

Hồi tháng 10, công ty Mỹ thông báo sẽ tăng giá “khiêm tốn” trong năm nay do nhu cầu vẫn cao bất chấp việc giá đã tăng, dẫn đến việc PepsiCo phải nâng dự báo lợi nhuận năm 2023 lần thứ ba liên tiếp.

Trong suốt năm qua, các nhà bán lẻ thực phẩm ở một số quốc gia, trong đó có Đức và Bỉ, đã thông báo họ đã ngừng đặt hàng từ các công ty hàng tiêu dùng do giá tăng. Điều này được xem là một chiến thuật trong các cuộc đàm phán khi lạm phát đang có những ảnh hưởng nhất định.

Carrefour là một trong những nhà bán lẻ tích cực nhất trong việc đối đầu với các công ty sản phẩm tiêu dùng và thực phẩm lớn về giá cả. Năm ngoái, tập đoàn đa quốc gia của Pháp đã bắt đầu chiến dịch “giảm phát” bằng cách dán cảnh báo tại kệ hàng có những sản phẩm tăng giá và thu nhỏ kích thước.

Trong nỗ lực giảm lạm phát, chính phủ Pháp yêu cầu các nhà bán lẻ và nhà cung cấp hoàn tất các cuộc đàm phán giá hàng năm vào tháng 1, sớm hơn hai tháng so với thông thường.

Pháp là một trường hợp đặc biệt ở châu Âu vì họ áp dụng các quy định chặt chẽ đối với ngành bán lẻ, buộc các siêu thị chỉ được đàm phán giá một lần mỗi năm với các nhà sản xuất thực phẩm và đồ uống. Mục đích chính là bảo vệ ngành nông nghiệp trong nước.

Tuy nhiên, đợt đàm phán cuối cùng diễn ra vào đầu năm ngoái – đúng thời điểm khủng hoảng lạm phát lên đến đỉnh điểm, đã dẫn đến mức tăng giá chung rất cao. Điều này khiến doanh thu của các siêu thị bị ảnh hưởng và họ đang rất mong muốn đàm phán giảm giá trong đợt sắp tới.

Ông James Walton, Nhà kinh tế trưởng tại Viện Phân phối Thực phẩm, cho biết: “Các siêu thị Pháp sẵn sàng loại bỏ các sản phẩm nếu họ không hài lòng với thỏa thuận đạt được. Tất nhiên, đó là lựa chọn cuối cùng, bởi vì không bên nào có lợi nếu những mặt hàng người tiêu dùng cần lại không có sẵn trên kệ”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Vòng xoay ngành F&B: Đồ uống có đường sẽ bị đánh thuế tiêu thụ đặc biệt Vòng xoay ngành F&B: Đồ uống có đường sẽ bị đánh thuế tiêu thụ đặc biệt Vòng xoay ngành F&B: Đồ uống có đường sẽ bị đánh thuế tiêu thụ đặc biệt Vòng xoay ngành F&B: Đồ uống có đường sẽ bị đánh thuế tiêu thụ đặc biệt

Suntory PepsiCo mang về bao nhiêu doanh thu mỗi năm tại Việt Nam

Written by testmtrips on . Posted in Brand.

Dẫn đầu thị trường đồ uống không cồn, năm 2022 Suntory PepsiCo đạt doanh thu hơn 23.700 tỷ đồng và hơn 3000 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế.

Suntory PepsiCo mang về bao nhiêu doanh thu mỗi năm tại Việt Nam
Suntory PepsiCo mang về bao nhiêu doanh thu mỗi năm tại Việt Nam

Thị trường nước giải khát Việt Nam đang trở thành một thị trường tiềm năng và sôi động. Không chỉ là nơi cạnh tranh của các “ông lớn” như Suntory PepsiCo, URC, Coca-Cola mà còn có sự tham gia của các tập đoàn nội địa lớn như Tân Hiệp Phát. Đây là cuộc chạy đua khốc liệt về doanh số bán hàng đồng thời còn là cuộc thiết lập xu hướng đồ uống mới và lành mạnh hơn.

Trong các doanh nghiệp dẫn đầu thị trường đồ uống không cồn tại Việt Nam, Suntory PepsiCo hiện là quán quân cả về doanh thu và lợi nhuận sau thuế.

Cụ thể, tại Báo cáo thị trường đồ uống không cồn (Ngành F&B) Việt Nam của Vietdata năm 2022 do Vietdata công bố mới đây cho thấy, doanh thu Suntory Pepsico ghi nhận xu hướng tăng liên tục trong giai đoạn 2020 – 2022.

Cụ thể, năm 2020, doanh thu của thương hiệu đạt hơn 17,2 nghìn tỷ đồng. Con số này tăng nhẹ 1% vào năm 2021 sau đó tăng thêm 36.3% vào năm 2022, đạt hơn 23,7 nghìn tỷ đồng.

Về lợi nhuận sau thuế, năm 2020, lợi nhuận sau thuế ghi nhận gần 2,5 nghìn tỷ đồng. Lợi nhuận giảm 7.8% vào năm 2021. Sau đó, vào năm 2022 ghi nhận mức tăng thêm 37,8% so với năm 2021, đạt hơn 3 nghìn tỷ đồng.

Về Công ty Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB), theo thông tin tự giới thiệu, doanh nghiệp ra đời từ ngày 24/12/1991 với tên gọi Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC). PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 1994 thông qua liên doanh với IBC.

Tháng 4/2013, liên minh chiến lược Suntory Pepsico Việt Nam ra đời, kết hợp giữa Suntory Holdings Limited và Pepsico Inc. SPVB, công ty 100% vốn nước ngoài, chuyên sản xuất đồ uống không cồn và nước khoáng.

Trải qua nhiều năm phát triển, thương hiệu đã cho ra đời nhiều dòng sản phẩm khác nhau từ: nước uống có ga, nước tăng lực, trà, cafe, nước trái cây,… tương ứng với 10 thương hiệu nổi con nổi tiếng như: Pepsi, Sting, Tropicana, 7Up, Lipton,…

Những năm qua, Suntory PepsiCo liên tục mở rộng quy mô hoạt động tại Việt Nam. Tháng 2/2023, Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ vừa cấp điều chỉnh Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư (Điều chỉnh lần thứ 5) cho Dự án Suntory Pepsico Cần Thơ của Công ty TNHH Nước Giải khát Suntory Pepsico Việt Nam.

Theo đó, Suntory Pepsico Cần Thơ tăng thêm vốn đầu tư trên 965 tỷ đồng, tương đương 38,8 triệu USD để đầu tư dây chuyền trà, nước uống tinh khiết mới.

Dự kiến trong quý II/2024, Công ty sẽ đưa dây chuyền trà chính thức hoạt động. Quý IV/2024, sẽ đưa dây chuyền nước uống tinh khiết chính thức hoạt động.

Dự án Nhà máy Cần Thơ – Pepsico Việt Nam được cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư lần đầu vào năm 2008, với vốn đăng ký đầu tư là 15 triệu USD. Qua các lần điều chỉnh Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, đến nay Dự án có tổng vốn đăng ký đầu tư gần 1.631 tỷ đồng, tương đương 70,8 triệu USD.

Địa điểm thực hiện dự án tại Khu công nghiệp Trà Nóc II, phường Phước Thới, quận Ô Môn, với diện tích mặt đất sử dụng 69.379 m2 ; các sản phẩm, dịch vụ cung cấp là đồ uống không cồn, nước khoáng, với công suất thiết kế 652 triệu lít/năm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Lê Sáng | Markettimes

Doanh số của PepsiCo cao hơn gấp đôi so với Coca-Cola trong năm 2022 Doanh số của PepsiCo cao hơn gấp đôi so với Coca-Cola trong năm 2022 Doanh số của PepsiCo cao hơn gấp đôi so với Coca-Cola trong năm 2022

Doanh số của PepsiCo cao hơn gấp đôi so với Coca-Cola trong năm 2022

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business.

Mặc dù được xem là đối thủ truyền kiếp với nhau trong ngành F&B, doanh số của PepsiCo lại cao hơn nhiều so với Coca-Cola. Doanh số của PepsiCo cao hơn gấp 2 lần so với Coca-Cola trong năm 2022.

Doanh số của PepsiCo cao hơn gấp đôi so với Coca-Cola trong năm 2022
Doanh số của PepsiCo cao hơn gấp đôi so với Coca-Cola trong năm 2022

Cụ thể doanh số của PepsiCo trong năm 2022 là hơn 86 tỷ USD, trong khi đó của đối thủ Coca-Cola chỉ là 43 tỷ USD.

Dù vậy, doanh số của Coca-Cola cũng tăng trưởng khá tích cực trong thời gian gần đây.

CEO của Coca-Cola, James Quincey cho biết: “Về mặt tích cực, nhiều áp lực trong chuỗi cung ứng đã giảm bớt, mối lo ngại xung quanh lĩnh vực ngân hàng suy giảm và giá năng lượng cũng tiếp tục giảm từ mức cao kỷ lục.”

Trong khi bức tranh chung của Cola-Cola rất khả quan, có không ít khách hàng đã rời bỏ thương hiệu để chuyển sang các nhãn hàng riêng (private label) có giá rẻ hơn trong suốt thời kỳ khi nền kinh tế khó khăn.

Doanh thu quý 2 của Coca-Cola đạt mức 11,97 tỷ USD so với mức dự báo là 11,75 tỷ USD.

Ở phía đối thủ là PepsiCo, theo số liệu từ Yahoo Finance, doanh thu quý 2 năm 2023 của PepsiCo đạt mức hơn 22 tỷ USD, tăng 10% so với cùng kỳ năm 2022, tức vẫn giữ mức gấp đôi doanh thu của Coca-Cola của năm 2022.

Cũng giống như nhiều công ty thực phẩm và đồ uống (Food and Beverage) khác, Coca-Cola đã tăng giá sản phẩm của mình để đối phó với việc chi phí hàng hóa tăng cao trong suốt giai đoạn khi kinh tế rơi vào lạm phát và suy thoái.

Chiến lược định giá của Coca-Cola mặc dù chưa gây ra các phản ứng tiêu cực từ phía khách hàng, tuy nhiên có không ít khách hàng đã chuyển sang sử dụng các sản phẩm thay thế khác với giá rẻ hơn ví dụ như các nhãn hàng riêng (không có thương hiệu).

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

PepsiCo: Đầu tư mạnh vào thương hiệu để thúc đẩy tăng trưởng

Written by testmtrips on . Posted in Brand, Marketing.

Mặc dù nền kinh tế toàn cầu đang đối mặt với nhiều khó khăn trong 2022, PepsiCo vẫn tự tin rằng sẽ tăng trưởng trong 2023 ít nhất là 6%.

PepsiCo: Đầu tư mạnh vào thương hiệu để thúc đẩy tăng trưởng
PepsiCo: Đầu tư mạnh vào thương hiệu để thúc đẩy tăng trưởng

Theo đó, đại diện của gã khổng lồ ngành F&B, PepsiCo cho biết đầu tư vào thương hiệu sẽ vẫn là chiến lược quan trọng để thúc đẩy nhu cầu của người tiêu dùng ngay cả trong những thời điểm khi nền kinh tế gặp nhiều khó khăn.

Trong khi PepsiCo sở hữu nhiều thương hiệu đình đám như Pepsi, Walkers và Doritos, hiện doanh nghiệp này không đưa ra con số cụ thể mà họ sẽ đầu tư vào năm 2023, tuy nhiên, công ty đã xác nhận rằng họ đã tăng khoản chi tiêu cho marketing và quảng cáo lên mức “hai con số” vào năm 2022.

Giám đốc tài chính (CFO) Hugh Johnston của PepsiCo cho biết:

“Chúng tôi đang tìm cách để tiếp tục đưa các khoản đầu tư trở lại vào hoạt động kinh doanh, bởi vì chúng tôi nghĩ rằng đó là yếu tố đang thúc đẩy doanh thu, và người tiêu dùng cũng đang phản ứng tích cực với điều đó.”

Vào năm 2022, mức doanh thu thuần của PepsiCo tăng 8,7% lên 86,39 tỷ USD (71,1 tỷ bảng Anh), trong khi lợi nhuận hoạt động cốt lõi (core operating profit) của công ty tăng 7% lên mức 11,51 tỷ USD (9,5 tỷ bảng Anh).

Vương quốc Anh, cùng với các thị trường khác như Mỹ, Brazil và Ấn Độ là những nơi PepsiCo hiện đang duy trì hoặc giành được thị phần.

Bởi chiến lược luôn tập trung vào thương hiệu, Giám đốc điều hành PepsiCo, Ông Ramon Laguarta tin tưởng rằng bất kể môi trường kinh tế như thế nào, các thương hiệu của PepsiCo sẽ tiếp tục là “lựa chọn ưa thích của nhiều người tiêu dùng”.

Nói về chiến lược ưu tiên trong năm 2023, PepsiCo cho biết sẽ tiếp tục đầu tư vào Pep+ (chiến lược chuyển đổi khép kín lấy tính bền vững làm trọng tâm của PepsiCo), coi đây là chìa khoá chính để doanh nghiệp trở thành ‘Market Leader’ trong thị trường thực phẩm tiện lợi và đồ uống (F&B).

Bất chấp sự bất ổn về kinh tế ở nhiều thị trường, PepsiCo vẫn có kế hoạch tăng năng suất vào năm 2023 và vẫn cam kết đầu tư mạnh vào các thương hiệu của mình.

Thúc đẩy thông qua các thương hiệu mạnh.

Một trong những dòng sản phẩm đang được thị trường chấp nhận mạnh mẽ của PepsiCo đó là Pepsi Max, dòng sản phẩm không đường và ít calo.

CEO Laguarta cho biết:

“Không đường là phân khúc thị trường hiện đang phát triển nhanh hơn nhiều so với các phân khúc khác trên toàn thế giới, có nghĩa là Pepsi Max sẽ là ‘trung tâm’ trong chiến lược của thương hiệu trong tương lai.”

Pepsi Max còn được gọi là Pepsi Zero Sugar tại các thị trường bên ngoài Châu Âu, báo cáo kinh doanh của PepsiCo cho thấy doanh thu của Pepsi Zero Sugar đã tăng 26% trong quý 4 năm 2022.

Laguarta cũng cho biết các thương hiệu như Lay’s và Doritos, hiện là “viên ngọc quý của PepsiCo”, doanh thu của đơn vị kinh doanh này tăng 17% so với cùng kỳ năm ngoái và có tỷ suất lợi nhuận hoạt động là 27%.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Cathy Nhung | MarketingTrips   

VP of Marketing PepsiCo: Các sáng kiến bền vững không cần phải hoàn hảo VP of Marketing PepsiCo: Các sáng kiến bền vững không cần phải hoàn hảo VP of Marketing PepsiCo: Các sáng kiến bền vững không cần phải hoàn hảo VP of Marketing PepsiCo: Các sáng kiến bền vững không cần phải hoàn hảo

VP of Marketing PepsiCo: Các sáng kiến bền vững không cần phải hoàn hảo

Written by testmtrips on . Posted in Marketing.

Các nhà marketer cấp cao tại PepsiCo cho biết, người tiêu dùng dễ tiếp nhận các sáng kiến bền vững hơn khi chúng gắn liền với các mục đích của thương hiệu.

VP of Marketing PepsiCo: Các sáng kiến bền vững không cần phải hoàn hảo
VP of Marketing PepsiCo: Các sáng kiến bền vững không cần phải hoàn hảo

Sứ mệnh hiện tại của PepsiCo là thúc đẩy các sáng kiến ​​phát triển bền vững để từ đó mang lại cảm giác “chân thực” cho thương hiệu và người tiêu dùng của mình.

Bà Sebnem Erim, Phó chủ tịch phụ trách các hoạt động marketing mảng thực phẩm toàn cầu của PepsiCo giải thích rằng các sáng kiến về tính bền vững ​​gắn liền với mục đích của thương hiệu sẽ có nhiều khả năng được khách hàng đón nhận hơn.

Trong một sự kiện, Bà Sebnem Erim cho biết:

“Người tiêu dùng đang nói với chúng tôi rằng mọi thứ không cần phải hoàn hảo nếu bạn sống thật với chính mình và bạn đang thực hiện đúng các bước để biến điều đó thành hiện thức. Đó là một cuộc hành trình.”

Ông Mark Kirkham, Phó chủ tịch cấp cao của PepsiCo phụ trách các mảng về đồ uống cho biết thêm rằng nhóm marketing của công ty đang tìm kiếm các sáng kiến ​​phù hợp với thương hiệu của mình.

Ông nói: “Với tư cách là những marketer, chúng tôi luôn tìm kiếm các mối quan hệ tài trợ và đối tác có thể mang thương hiệu của chúng tôi vào cuộc sống một cách chân thực nhất.”

Bà Sebnem Erim nói thêm: “Chúng tôi đang mang lại niềm vui cho cộng đồng và gắn kết họ lại với nhau. Những sáng kiến “chân thực” sẽ được người tiêu dùng đánh giá cao hơn, những người ngày càng mong muốn được thấy những hành động tích cực đối với môi trường từ phía các thương hiệu.”

“Người tiêu dùng đang tìm đến các thương hiệu có thể giúp họ có được những lựa chọn bền vững hơn.”

“Những cách thức làm marketing quá sáo rỗng và bóng bẫy trước đây không tỏ ra hấp dẫn với những người tiêu dùng trẻ tuổi chẳng hạn như Gen Z, vì vậy, các nhà marketer cần tìm kiếm những cách khác nhau để truyền thông các sản phẩm của họ.”

“Tuy nhiên, tính bền vững phải được đặt lên hàng đầu và nên được đưa vào ngay từ đầu trong quá trình xây dựng thương hiệu.”

Hãy chứng minh rằng thương hiệu của bạn có thể phát triển và được chú ý trong tương lai.

Các sáng kiến ​​như giảm lượng muối trong sản phẩm hoặc chọn các loại dầu tốt cho sức khỏe cũng đang góp phần giúp “chứng minh sự phù hợp trong tương lai” của các sản phẩm của PepsiCo.

Ví dụ, ở Vương quốc Anh, Walkers, một sản phẩm Snacks của PepsiCo đã tự đặt mục tiêu đạt được 50% doanh thu từ đồ ăn nhẹ không chứa HFSS hoặc dưới 100 calo vào năm 2025.

Trong khi đó, là một phần của triết lý này, PepsiCo cũng đang nỗ lực để bảo vệ tính bình đẳng trong thể thao, trong đó đặc biệt chú trọng đến bóng đá dành cho phụ nữ thông qua các sự kiện tài trợ cho thể thao.

Bà Sebnem Erim chia sẻ:

“Nếu bạn nghĩ rằng khi thương hiệu tham gia tài trợ cho các sự kiện, khách hàng sẽ có được những trải nghiệm tích cực hơn với thương hiệu và sau đó trở thành khách hàng trung thành với thương hiệu thì tôi lại có một chút quan điểm khác.

Tôi nghĩ rằng khách hàng sẽ trung thành hơn với những gì chúng tôi đang cố gắng làm hơn là những gì mà chúng tôi nói hay hứa sẽ làm.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen

Cách PepsiCo sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất để xây dựng mối quan hệ trực tiếp với người tiêu dùng

Written by testmtrips on . Posted in Digital, Marketing.

Dữ liệu là yếu tố then chốt giúp người làm marketing và kinh doanh hiểu người tiêu dùng, nhưng PepsiCo cũng tin rằng việc tôn trọng mối quan hệ giữa thương hiệu với người tiêu dùng và sở thích riêng tư của họ cũng quan trọng không kém.

Ông Abhishek Jadon, Giám đốc phụ trách mảng dữ liệu người tiêu dùng và cá nhân hoá toàn cầu của PepsiCo cho biết:

“Tại PepsiCo, chúng tôi hướng tới việc tương tác với người tiêu dùng ở cấp độ con người. Chúng tôi muốn đáp ứng sở thích ăn nhanh và đồ uống của họ ở thời điểm hiện tại cũng như khi nhu cầu của họ phát triển theo thời gian.”

Cũng giống như hầu hết các công ty hàng tiêu dùng đóng gói (CPG/FMCG) khác, trước đây PepsiCo chủ yếu phân phối hàng loạt, khuyến mãi và truyền thông rộng rãi để kết nối với người tiêu dùng.

Điều này có nghĩa là công ty này sẽ đưa các sản phẩm của họ vào các cửa hàng lớn và sau đó dựa trên các sự kiện hay chương trình phát sóng nổi bật để tiếp cận mọi người trên quy mô lớn.

Mặc dù những chiến lược đã được thử và đúng này vẫn làm tăng thêm giá trị, nhưng PepsiCo nhận ra rằng thế giới đang trong tình trạng biến đổi liên tục.

Người tiêu dùng ngày càng sáng suốt hơn trong các lựa chọn về thực phẩm và đồ uống, và ngay cả thói quen ăn vặt của họ cũng đã thay đổi.

Không chỉ hành vi của người tiêu dùng đang biến đổi, mà bối cảnh truyền thông cũng đang được thay đổi nhanh chóng. Để đáp ứng lại với những điều này, PepsiCo hiện đang thay đổi phương pháp marketing và sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất (first party data) để thúc đẩy sự phát triển.

Điều này cho phép họ thích ứng tốt hơn với các quy định mới về quyền riêng tư, những thay đổi trong công nghệ và các xu hướng mới nổi đang làm tác động đến cách các doanh nghiệp tận dụng dữ liệu của người tiêu dùng cho hoạt động marketing.

Dưới đây là 5 chiến lược hàng đầu đang được PepsiCo ứng dụng để thúc đẩy sự tăng trưởng của mình.

Ưu tiên các mối quan hệ với khách hàng.

Dữ liệu là yếu tố then chốt giúp người làm marketing và kinh doanh hiểu người tiêu dùng, nhưng PepsiCo cũng tin rằng việc tôn trọng mối quan hệ giữa thương hiệu với người tiêu dùng và tôn trọng sở thích riêng tư của họ cũng quan trọng không kém. Nguyên tắc này được xem là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững của Pepsi.

PepsiCo đã xây dựng một đội ngũ gồm những chủ sở hữu sản phẩm, nhà khoa học dữ liệu và insights để tập trung vào khả năng tận dụng dữ liệu.

Họ cũng đã đầu tư vào công nghệ máy học và điện toán đám mây để phát triển các sản phẩm dữ liệu tích hợp. PepsiCo cũng ưu tiên dữ liệu của bên thứ nhất và coi nó là một trong những nguyên tắc marketing toàn cầu cốt lõi.

Dữ liệu của bên thứ nhất giúp PepsiCo xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng và cung cấp cho họ nhiều thông tin cần thiết để đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh hơn, chẳng hạn như sản phẩm mới nào sẽ được ra mắt, theo những cách ưu tiên quyền riêng tư nhất. 

Thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng với việc trao đổi qua lại những giá trị phù hợp.

Mục đích của Pepsi là phát triển những cuộc đối thoại liên tục với khách hàng và sử dụng các điểm chạm marketing trên toàn cầu để bắt đầu các cuộc trò chuyện này.

Đó là lý do tại sao họ khuyến khích khách hàng tham gia các chương trình giành phần thưởng cho lòng trung thành với những lời kêu gọi hành động rõ ràng trên các bao bì sản phẩm hoặc thông qua các chương trình khuyến mãi trên các nền tảng tương tác với người tiêu dùng như website hay ứng dụng.

Pepsi có những chương trình khách hàng thân thiết riêng biệt cho từng thị trường. Mỗi chương trình đều tính đến các động lực thị trường và sở thích riêng biệt của người tiêu dùng để có thể đưa ra các đề xuất giá trị tốt nhất.

Nhũng thông tin chi tiết từ các chương trình khách hàng thân thiết này giúp họ hiểu các thành viên (khách hàng thân thiết) của họ, cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa các ưu đãi dựa trên sở thích của từng người.

Ví dụ: Qua việc phân tích dữ liệu Pepsi biết rằng người dân ở Thổ Nhĩ Kỳ hiểu biết nhiều hơn về thiết bị di động và phản hồi nhiều hơn với các khuyến mãi tức thì, trong khi người tiêu dùng ở Mỹ có thể quan tâm nhiều hơn đến việc khám phá các công thức mới.

Điều bắt buộc ở đây là phải xây dựng lòng tin và sự minh bạch để nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đảm bảo rằng các thành viên là khách hàng trung thành luôn hiểu được những giá trị rõ ràng mà họ nhận được khi họ đồng ý chia sẻ dữ liệu của họ với thương hiệu.

Cuối cùng, cách tiếp cận này cũng giúp chúng ta tôn trọng lựa chọn của người tiêu dùng đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của chính họ.

Sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất được tích hợp để thúc đẩy kết quả kinh doanh.

Mọi người hiện đang nhận được hàng chục thậm chí hàng trăm thông điệp mỗi ngày, chúng ta hiểu rằng để vượt qua những rào cản này đòi hỏi các thương hiệu phải cung cấp những thông điệp có tính liên quan và gặp gỡ người tiêu dùng vào đúng thời điểm họ cần nhất.

Giải pháp tích hợp các nguồn dữ liệu bên thứ nhất khác nhau của người tiêu dùng cung cấp cho Pepsi những thông tin chi tiết tổng thể để họ có thể điều hướng tốt hơn hành trình của người tiêu dùng và đưa ra những thông điệp phù hợp đến đúng người vào đúng nơi.

Điều này đảm bảo rằng người tiêu dùng của Pepsi luôn nhìn thấy các sản phẩm mà họ yêu thích nhất, trên các kênh mà họ thường xuyên truy cập nhất.

Giả sử, nếu bạn yêu thích Doritos (một loại snacks khoai tây)? Bạn sẽ thấy các hương vị mới nhất của nó sớm nhất có thể.

Phương pháp coi dữ liệu và khách hàng là trung tâm đã giúp PepsiCo tăng hiệu quả của các chiến dịch truyền thông lên nhiều lần và đối với một số chiến dịch, ROI đã được cải thiện gấp 3 lần.

Vượt ra khỏi các vấn đề về marketing để đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt và thông minh hơn.

Việc sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất và ứng dụng chúng vào các hoạt động ngoài marketing cũng mang lại nhiều giá trị gia tăng cho PepsiCo.

Điều này cho phép họ ra mắt các sản phẩm mới, đảm bảo quá trình mua hàng lặp lại và kéo dài thời gian người dùng sử dụng sản phẩm bằng những insights sâu sắc và phong phú hơn.

Dữ liệu của bên thứ nhất tạo ra một vòng phản hồi liên tục của người tiêu dùng thông qua các mối quan hệ trực tiếp, những dữ liệu vốn có thể được tận dụng để thử nghiệm các hương vị mới, nghiên cứu nhóm tập trung và lấy mẫu.

Sức mạnh của dữ liệu của bên thứ nhất và chuyên môn kỹ thuật số của PepsiCo đã giúp họ đáp ứng nhanh và tốt hơn các mục tiêu kinh doanh, đẩy nhanh tốc độ phát triển bằng cách xây dựng những mối quan hệ lâu dài với người tiêu dùng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen

PepsiCo: Marketing có chọn lọc hơn – Tập trung vào các hoạt động tạo ROI nhiều hơn

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Marketing.

PepsiCo đã cắt giảm ngân sách marketing của mình trong cuộc khủng hoảng Covid-19, tuy nhiên họ tin rằng điều đó đã khiến nó ‘trở nên tốt hơn’ khi Marketing tập trung nhiều hơn vào các hoạt động có thể tạo ROI cao hơn.

PepsiCo cho biết cuộc khủng hoảng Covid-19 đã khiến mình trở nên có chọn lọc hơn trong các loại quảng cáo và marketing, hạn chế các hoạt động tỉ suất lợi nhuận đầu tư (ROI) thấp hơn và tập trung vào những hoạt động có lợi nhuận cao hơn.

Sau kết quả kinh doanh quý hai của mình, Giám đốc điều hành của PepsiCo, Ông Ramon Laguarta cho biết: “Trong khi quảng cáo vẫn còn quan trọng đối với chiến lược của mình, PepsiCo đã phải điều chỉnh các hoạt động khi thói quen của người tiêu dùng thay đổi.

Điều đó có nghĩa là kiểm soát chi tiêu marketing khi các quốc gia đang ‘đóng cửa’ và kinh doanh trong nhiều lĩnh vực – đặc biệt là đồ uống có ga đã giảm.

Tuy nhiên, ông tin rằng trong một số trường hợp, điều này đã giúp PepsiCo trở nên tốt hơn với marketing, bởi vì nó buộc công ty phải đơn giản hóa và phải lựa chọn nhiều hơn.

Ông cho biết thêm: “Đôi khi một cuộc khủng hoảng giúp [một công ty] được lựa chọn nhiều hơn và có sức ảnh hưởng hơn, để tạo ra động lực bên trong tốt hơn và tập trung hơn. Đó là những gì chúng tôi đang cố gắng làm”.

Rõ ràng, để lấy lại được sự thăng bằng của năm, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư khi chúng tôi nhận thấy người tiêu dùng có xu hướng tiêu dùng nhiều hơn và nhu cầu cho các sản phẩm của chúng tôi bắt đầu cao hơn.

Và một lần nữa, cố gắng không để mất sự tập trung vào tiêu chí ‘ít hơn và lớn hơn’ và cố gắng giảm thiểu các hoạt động có ​​ROI thấp hơn mà đôi khi chúng ta thường có trong một doanh nghiệp rất lớn.

Đại dịch cũng đã khiến PepsiCo xây dựng thêm năng lực nội bộ trong quảng cáo và marketing, điều mà họ cũng tin rằng đang tăng cường các hoạt động của mình.

“In-house marketing có một vài lợi ích nhất định. Một, nó cải thiện tốc độ của chúng tôi; và hai, nó đã được chứng minh là hiệu quả hơn theo thời gian.

Chúng tôi thực sự có thể nhận được cùng hoặc nhiều giá trị hơn với ít tiền hơn, đó rõ ràng là một kết quả tuyệt vời cho công ty”, Ông Hugh Johnston, CFO của PepsiCo cho biết.

Kết quả của PepsiCo trong quý thứ hai tốt hơn so với nhiều nhà phân tích đã dự báo. Công ty cho biết với nhiều nhân viên vẫn làm việc tại nhà, họ đã chứng kiến ​​sự gia tăng doanh số của các thương hiệu bao gồm Doritos và Tostitos, giúp thúc đẩy doanh số bán hàng tự nhiên tại Frito-Lay (Công ty con của PepsiCo ở Mỹ) ở Bắc Mỹ tăng 6% mỗi năm (YoY).

Ít người đi lại hơn và nhiều người ăn sáng tại nhà hơn cũng khiến doanh số của công ty Quaker Oats (Công ty con của PepsiCo) tăng 23%.

Trên bình diện quốc tế, doanh số bán hàng tự nhiên giảm 5% mỗi năm trong đồ uống, nhưng tăng 2% trong đồ ăn nhẹ.

Điều đó có nghĩa là tổng doanh thu ròng của PepsiCo tính đến ngày 13 tháng 6 đã giảm 3% so với một năm trước xuống còn 15.9 tỷ USD, trong khi thu nhập ròng đạt 1.65 tỷ USD.

CEO Laguarta của PepsiCo luôn coi sự phát triển của thương mại điện tử trong đại dịch là một lĩnh vực trọng tâm của PepsiCo trong tương lai vì có vẻ như sẽ tăng thị phần chung của nó.

Vào tháng 5, PepsiCo đã mở hai website đầu tiên hoạt động theo mô hình D2C (direct-to-consumer) cho người tiêu dùng để đạt được những chỗ đứng nhất định trên thị trường thương mại điện tử.

Website đầu tiên là pantryshop.com, cho phép người tiêu dùng đặt hàng các gói thương hiệu thức ăn của PepsiCo bao gồm Quaker, Gatorade, Tropicana và Sunchips. Website thứ hai là Snacks.com, cho phép người mua hàng chọn từ hơn 100 sản phẩm của Frito-Lay như Lay, Cheetos và Ruffles.

Vị CEO của PepsiCo còn cho biết thêm: “Chúng tôi đầu tư mạnh mẽ để cố gắng trở thành người đầu tiên trong kênh thương mại điện tử.

Các khoản đầu tư mà chúng tôi đã thực hiện trong vài năm qua, đặc biệt là năm ngoái, đang giúp chúng tôi cả về tính khả dụng của dữ liệu lẫn sự nhanh nhẹn của cơ sở hạ tầng để cung cấp cho các kênh đó”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Cựu Marketer của PepsiCo được bổ nhiệm làm Giám đốc Marketing tại Diageo Ấn Độ

Written by testmtrips on . Posted in Marketing.

Theo đó, CMO hiện tại là Bà Julie Bramham sẽ chuyển sang vai trò toàn cầu của thương hiệu và Bà Deepika Warrier sẽ được bổ nhiệm làm Giám đốc Marketing (CMO) đến từ PepsiCo.

Nhà cự marketer lâu năm của PepsiCo, Bà Deepika Warrier sẽ đảm nhận vai trò CMO tại Diageo Ấn Độ vào cuối tháng 7. CMO hiện tại, Bà Julie Bramham sẽ chuyển đến Amsterdam để làm giám đốc thương hiệu toàn cầu (global brand director) cho thương hiệu rượu mạnh hàng đầu thế giới Johnnie Walker.

Bà Julie Bramham gần đây nhất thuộc danh sách những nhà marketer quyền lực nhất trong sự kiện APAC Power List 2020 do Campaign Asia bình chọn.

Các chiến dịch đáng chú ý mà Bà Bramham đã giám sát trong năm qua bao gồm ‘The Travelling Billborad’ của Johnnie Walker, một chiến dịch sử dụng hình ảnh người ảnh hưởng (influencer) khai thác một bảng quảng cáo với logo mang tính biểu tượng của Johnnie Walker ‘Striding Man’ (Hình ảnh người đàn ông cầm chiếc gậy sải bước), chiến dịch này giúp thương hiệu này tăng doanh thu hơn 40% mỗi năm (YoY).

Thêm vào đó, là một chiến dịch khác cho nhãn hàng rượu Royal Challenge với sự tham gia của nữ vận động viên môn bóng gậy người Ấn Độ Virat Kohli nhằm mục đích phá vỡ ranh giới về giới tính đang chia rẽ môn thể thao này.

Chiến dịch đã đạt được 10 triệu lượt tiếp cận và được đề cập trong báo cáo thường niên toàn cầu của Diageo.

Trong khi đó, CMO mới là Bà Deepika Warrier đã có hơn 20 năm kinh nghiệm tại PepsiCo, gần đây nhất là giám đốc điều hành của NourishCo Beverages. NourishCo là một liên doanh giữa PepsiCo và Tata Consumer Products.

Trên trang LinkedIn của mình, Bà Deepika Warrier viết:

“PepsiCo đã trở thành một ‘cựu sinh viên’ và là một ‘trường đại học’ của lãnh đạo thực thụ – PepsiCo dạy tôi đánh giá cao về những tài năng tuyệt vời, cách kết hợp dữ liệu với cách kể chuyện để viết nên các chiến lược truyền cảm hứng, tầm quan trọng của việc thực thi, niềm đam mê đối với các thương hiệu của chúng tôi và hơn thế nữa.

Công ty có những nhà lãnh đạo thật tuyệt vời, ở quá khứ và cả hiện tại, người không chỉ đảm bảo rằng tôi được học hỏi mỗi ngày trong suốt 20 năm qua với những kinh nghiệm quan trọng, mà còn sát cánh cùng tôi vượt qua những cuộc khủng hoảng cá nhân.

Và tất nhiên rất nhiều bạn bè, đồng nghiệp và các đối tác, đại lý cũng đã hỗ trợ tôi. Tôi rất khó để có thể tóm tắt 20 năm qua trong một bài đăng và tên rất nhiều người đã tạo ra sự khác biệt như vậy với cuộc sống của tôi và của gia đình tôi”.

Trong vai trò mới, Bà Warrier sẽ làm việc cùng với Anand Kripalu, MD (Managing Director) và CEO của United Spirits Limited, cũng như Cristina Diezhandino, CMO của Diageo.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

Tham khảo: campaignasia