Theo các chuyên gia, tính năng TikTok Shop thực sự đe dọa tới thị phần của các ông lớn thương mại điện tử đang có mặt tại Việt Nam như: Shopee, Tiki, hay Lazada.
Lộ diện đối thủ đáng gờm của Shopee, Tiki và Lazada tại Việt Nam
Chỉ với một vài thao tác dễ dàng, nhanh gọn, mỗi video TikTok chỉ chừng vài chục giây cũng đủ thu thút cả triệu người xem. Và đó chính là cách TikTok đang lớn mạnh mỗi ngày.
Theo dữ liệu từ We Are Social, lượng người dùng ứng dụng TikTok trên 18 tuổi tại Việt Nam là 39,65 triệu người. Con số này cũng đưa Việt Nam lên vị trí thứ 6 toàn cầu về lượng người dùng TikTok sau các quốc gia Mỹ, Indonesia, Brazil, Nga, Mexico.
Không dừng lại ở hoạt động tương tác, giải trí, TikTok mới đây đã thể hiện rõ tham vọng của mình, khi chính thức tiến vào lĩnh vực thương mại điện tử thông qua tính năng có tên là TikTok Shop tại Việt Nam.
Được biết, TikTok Shop là một hệ sinh thái của các giải pháp thương mại điện tử cho phép các nhà bán hàng, bán trực tiếp thông qua tài khoản TikTok của họ. Tính năng ngày được cung cấp một cách tự nhiên trong nền tảng.
Các sản phẩm của người bán được giới thiệu cho người dùng TikTok thông qua video nguồn dữ liệu, livestream và Tab giới thiểu sản phẩm nổi bật trong trang hồ sơ.
TikTok Shop mang đến cho người dùng một cách thức để mua hàng ngay tại ứng dụng TikTok mà không cần thoát app, mở sang một trang web hay gian hàng thương mại điện tử khác.
Theo các chuyên gia, tính năng TikTok Shop thực sự đe dọa tới thị phần của các ông lớn đang có mặt tại Việt Nam như: Shopee, Tiki, hay Lazada.
Đặc biệt khi thương mại xã hội (Social Commerce) tiếp tục là xu hướng mua sắm yêu thích của người tiêu dùng, tính năng mua sắm trong ứng dụng của các nền tảng mạng xã hội như TikTok còn trở nên phát triển mạnh mẽ hơn.
Với lượng người dùng đông đảo có sẵn trên nền tảng, TikTok có thể chuyển đổi nhu cầu của họ từ giải trí sang mua sắm, vì đây là 2 trải nghiệm có nhiều điểm tương đồng.
Bên cạnh đó, TikTok Shop được mô tả như “một cú đánh trực diện” vào phương thức bán hàng affiliate – vốn đang được áp dụng rộng rãi bởi Shopee, hay Lazada.
Chẳng hạn, trước kia nếu muốn người dùng mua hàng, hoặc tìm hiểu sản phẩm trên TikTok thì cần có các TikToker quảng bá sản phẩm trên TikTok. Sau khi đăng nội dung, TikToker sẽ gắn link sản phẩm trong phần mô tả.
Lúc này họ sẽ có 2 nguồn thu là nhãn hàng thuê quảng cáo, và thu nhập từ affiliate của các sàn thương mại điện tử như Shopee hoặc Lazada.
Nhưng khi có TikTok shop, sẽ không cần gắn link Shopee mà vẫn có thể mua thẳng từ TikTok. Các nhãn hàng sẽ tự làm video để bán hàng mà không nhất thiết cần thuê các TikToker nữa.
Vì vậy, không thể phủ nhận rằng tiềm năng của TikTok Shop là rất lớn. Thêm vào đó, trong khi YouTube bắt người xem phải xem hết 5s mới cho tắt quảng cáo, nhưng TikTok thì không. Điều này càng làm tối ưu trải nghiệm người dùng trên TikTok.
Ở thời điểm hiện tại, TikTok Shop đã có mặt ở Thái Lan, Việt Nam và Malaysia. Hồi tháng 2 năm ngoái, TikTok Shop đã bắt đầu được thử nghiệm ở Indonesia.
Trước đó, tại Mỹ, Vương quốc Anh và Canada, TikTok Shop đã hợp tác cùng Shopify. Thỏa thuận cho phép người bán thêm tab mua sắm vào hồ sơ TikTok của họ và đồng bộ hóa danh mục sản phẩm để tạo cửa hàng nhỏ trên nền tảng video ngắn này.
Ở Trung Quốc, phiên bản nội địa của TikTok có tên Douyin đã cho phép người bán nhúng phần link sản phẩm vào livestream hoặc video ngắn của họ trong hai hoặc ba năm qua.
Năm 2020, ByteDance cũng ra mắt ứng dụng “Doudian” với các tính năng tương tự như TikTok Seller.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Làm việc suốt 12 giờ, xem video có nội dung bạo lực, chết chóc… là những công việc mà nhân viên kiểm duyệt nội dung của TikTok phải làm mỗi ngày.
Vào ngày 24/3, 2 cựu nhân viên của TikTok đã khởi kiện hãng công nghệ vì không có biện pháp hỗ trợ nhóm kiểm duyệt nội dung trước những ảnh hưởng tâm lý họ phải gánh chịu.
Theo TechCrunch, đơn kiện này một lần nữa phơi bày sự khắc nghiệt của công việc kiểm duyệt nội dung tại các nền tảng video như TikTok.
Khi tiếp nhận vị trí kiểm duyệt video tại TikTok vào năm 2021, Ashley Velez được dặn dò cô sẽ là đội ngũ trực tiếp bảo vệ trẻ em khỏi hình ảnh bạo lực. Tuy nhiên sau vài tháng tại đây, cô dần nhận ra mặt tối của công việc này.
“Chúng tôi phải nhìn thấy hình ảnh chết chóc, đồi trụy hay ảnh khỏa thân của trẻ dưới tuổi vị thành niên mỗi ngày.
Tôi thậm chí còn bắt gặp hình ảnh người bị súng bắn thẳng vào mặt, video trẻ em bị đánh đập. Chúng khiến tôi khóc suốt 2 tiếng đồng hồ”, cô tâm sự.
Trong thời gian làm việc tại TikTok từ tháng 5-11/2021, Velez nằm trong đội ngũ 10.000 người kiểm duyệt nội dung trên toàn cầu của nền tảng này. Nhóm nhân viên sẽ đảm nhiệm việc quét sạch các video mang tính bạo lực, gây khó chịu để biến TikTok thành một mạng xã hội an toàn.
Nhưng sau thời gian làm việc, Ashley Velez cùng đồng nghiệp của mình, Reece Young, đâm đơn kiện TikTok và công ty mẹ ByteDance vì những ảnh hưởng xấu đến tâm lý của họ.
Đơn kiện cáo buộc TikTok và ByteDance vi phạm luật lao động của bang California vì đã không bảo vệ sức khỏe tinh thần của Velez và Young trong thời gian họ làm việc, phải tiếp nhận nhiều nội dung độc hại, ảnh hưởng đến tâm thần.
Ngoài ra, hãng công nghệ còn buộc các nhà kiểm duyệt nội dung phải làm việc với cường độ cao để đáp ứng chỉ tiêu, thậm chí yêu cầu họ ký thỏa thuận nhằm giữ bí mật những nội dung đã xem qua.
“TikTok không cung cấp môi trường làm việc an toàn cho hàng nghìn người kiểm duyệt nội dung trước những nội dung chưa qua kiểm duyệt, rùng rợn và hàng trăm triệu người dùng ứng dụng mỗi ngày”, đơn kiện viết.
Hai cựu nhân viên còn chỉ ra dù nhận thức rõ những rủi ro về mặt tinh thần khi phải tiếp xúc nhiều với nội dung độc hại, TikTok và ByteDance vẫn không đưa ra biện pháp thích hợp để hỗ trợ nhân viên.
Velez và Young phải làm việc 12 giờ/ngày, xem những video phản cảm, gây khó chịu như “lạm dụng tình dụng trẻ em, hiếp dâm, tra tấn, quan hệ tình dục với độc vật, tự sát và giết người”.
Ngoài những hình ảnh độc hại, 2 cựu nhân viên còn phải tiếp nhận những phát ngôn gây thù hằn, thuyết âm mưu sai lệch, làm ảnh hưởng xấu đến sức khỏe tinh thần của họ.
“Xem những video vui vẻ trên TikTok, người dùng tưởng chừng như mạng xã hội này rất tích cực.
Nhưng đa số mọi người đều không biết đằng sau là những nhân viên phải cật lực làm việc để giữ nền tảng an toàn”, luật sư Steve Williams, người tiếp nhận vụ kiện này chia sẻ.
Xem nội dung phản cảm mỗi ngày.
Trước đó, nền tảng chia sẻ video đình đám cũng từng bị Candie Frazier, nhân viên kiểm duyệt nội dung, kiện vì những nội dung độc hại đã khiến cô bị sang chấn tâm lý (PTSD) nghiêm trọng.
Frazier cho biết mỗi ngày cô phải dành 12 giờ để kiểm duyệt các nội dung được đăng tải lên TikTok. Cụ thể, nhân viên phải xem từ 3-10 video cùng lúc với các video có nội dung ít nhất 25 giây. Trong 4 giờ làm việc đầu tiên, họ chỉ được phép nghỉ 15 phút và nghỉ thêm 15 phút sau mỗi 2 giờ làm việc.
Với khối lượng lớn nội dung được đăng tải lên TikTok hàng ngày, Frazier thường xuyên phải chứng kiến những video nhạy cảm, gây khó chịu.
TikTok không phải là mạng xã hội duy nhất vướng phải những cáo buộc này. Năm 2018, Facebook bị nhân viên kiểm duyệt Selena Scola kiện vì những tác hại tâm lý do phải xem nội dung độc hại liên tục.
Vụ kiện sau đó đã biến thành vụ kiện tập thể và hãng công nghệ đồng ý bồi thường 52 triệu USD cho 11.000 người kiểm duyệt nội dung.
Theo NPR, không chỉ TikTok, nhiều công ty mạng xã hội khác phải sử dụng trí tuệ nhân tạo để lọc hàng triệu video có nội dung phản cảm. Tuy vậy, họ vẫn cần yếu tố con người để giải quyết những vấn đề còn lại, giữ cho nền tảng an toàn với người dùng.
“Chúng ta đều hy vọng trí tuệ nhân tạo sẽ làm tất cả phần việc, nhưng điều này vẫn chưa thể thành sự thật và con người phải thực hiện hầu hết công việc khó khăn này”, luật sư Steve Williams cho biết.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Hiện đang trong gian đoạn thử nghiệm với một số đối tác được chọn, quảng cáo tìm kiếm của TikTok (TikTok Search Ads) cho phép nhà quảng cáo tiếp cận người dùng ngay thanh tìm kiếm.
TikTok đang thử nghiệm quảng cáo tìm kiếm mới
Song song với các định dạng quảng cáo hiện có, TikTok Search Ads là một cách khác để nhà quảng cáo hay marketer có thể tiếp cận các nhóm đối tượng mục tiêu ngay mục khám phá và tìm kiếm.
Như bạn có thể thấy trong hình chụp ở trên ở trên, quảng cáo tìm kiếm mới của TikTok được gắn nhãn là ‘Sponsored’ (Được tài trợ) và xuất hiện phía trên danh sách các cụm từ tìm kiếm có liên quan.
Chẳng hạn như khi bạn tìm kiếm các từ khoá liên quan đến chăm sóc da hay chăm sóc cá nhân, các quảng cáo từ các thương hiệu liên quan sẽ xuất hiện ở phía trên trang tìm kiếm.
Với tuỳ chọn quảng cáo mới này, khi các nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu tới những người tìm kiếm đang tìm kiếm các cụm từ cụ thể, đó có thể là một cách hợp lý để thúc đẩy các hành động mua hàng trong ứng dụng.
Cũng theo một số dữ liệu liên quan, TikTok cũng sẽ cung cấp cho các nhà quảng cáo danh sách các từ khoá tìm kiếm đang hoạt động hiệu quả trên các chiến dịch, những từ khoá có hiệu suất cao trong việc chuyển đổi.
Ở một khía cạnh khác, khi các nền tảng như YouTube hay Facebook ngày càng có xu hướng hạn chế việc người dùng hay các nhà sáng tạo nội dung (content creator) đăng lại các nội dung từ TikTok đồng thời hướng đến các “nhà sáng tạo nội dung độc quyền” trên nền tảng, doanh số hay vị thế của TikTok không thể không bị ảnh hưởng.
Ngoài ra khi nền kinh tế nhà sáng tạo và thương mại xã hội (social commerce) tiếp tục là xu hướng và mục tiêu của các nền tảng, các cập nhật quảng cáo mới như TikTok Search Ads nhằm thúc đẩy doanh số và mua sắm trong ứng dụng sẽ còn tiếp tục tăng theo.
Quảng cáo tìm kiếm chỉ là một phần trong kế hoạch rộng lớn này của TikTok.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Theo số liệu báo cáo mới nhất của App Annie trong quý 1 năm 2022, Instagram đã vượt qua TikTok để trở thành ứng dụng mạng xã hội được tải xuống nhiều nhất.
Instagram vượt qua TikTok và trở thành mạng xã hội được tải xuống nhiều nhất trong Quý 1 năm 2022.
Sau một vài quý dẫn đầu về lượt tải xuống từ các cửa hàng ứng dụng, TikTok hiện đã đánh mất vị trí số 1 về tay Instagram (thuộc Meta).
Theo số liệu báo cáo Quý 1 năm 2022 của data.ai, Instagram và TikTok là những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất, Facebook vẫn là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất toàn cầu còn TikTok thì dẫn đầu về lượng chi tiêu của người tiêu dùng.
Hiện 57% doanh thu của TikTok đến từ nhóm người dùng Trung Quốc.
“Snapchat đã chuyển mình từ vị trí thứ 7 lên vị trí thứ 5 trong bảng xếp hạng lượt tải xuống từ quý trước, trong khi đó, Shopee đã tăng từ vị trí thứ 10 lên vị trí thứ 7.
Công ty về thương mại điện tử hay thương mại di động có trụ sở tại Singapore này đã báo cáo doanh thu GAAP là 5,1 tỷ USD vào năm 2021 và hoạt động tại hơn 13 quốc gia.”
Về phần Snapchat, ngày càng nhiều người dùng trẻ coi nó như là một nền tảng nhắn tin chính cho các cuộc thảo luận có tính riêng tư – so với các nền tảng nhắn tin phổ biến khác như Facebook Messenger hay Telegram, Snapchat có được sự tín nhiệm cao hơn.
data.ai cũng xem xét đến các mức độ chi tiêu tổng thể của người tiêu dùng.
Theo data.ai:
“Nhìn chung, mức độ chi tiêu của người tiêu dùng cho các ứng dụng đã tăng hơn 40% trong hai năm qua, với tổng chi tiêu dành cho iOS tăng gần 42% so với quý 1 năm 2020 và tăng 44% đối với Google Play.”
data.ai cũng lưu ý rằng iOS chiếm 65% trong tổng số 33 tỷ USD chi tiêu cho các cửa hàng ứng dụng trên toàn cầu, con số này vẫn được duy trì với 5 quý trước đó.
Trong khi Android vẫn là hệ điều hành phổ biến nhất toàn cầu, đặc biệt là ở các khu vực đang phát triển, người dùng iOS lại chi tiêu nhiều hơn.
Nếu Social Media là một phần quan trọng trong chiến lược Digital Marketing tổng thể của bạn trong 2022, các số liệu thống sau đây là những gì bạn cần tham khảo.
Hy vọng với những số liệu thống kê này, những người làm marketing nói chung sẽ có thể có nhiều cách hơn để sáng tạo cho chiến lược Social Media của họ trong năm mới 2022.
Các số liệu thống kê về Facebook 2022.
Tính đến đầu năm 2022, tổng số lượng người dùng của nền tảng mạng xã hội (social media platforms) lớn nhất thế giới này là khoảng 1.9 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU).
Hơn 200 triệu hồ sơ (Job Application) được đăng tải mỗi tháng trên LinkedIn.
45 triệu người dùng sử dụng LinkedIn để tìm kiếm công việc hàng tuần.
Các số liệu thống kê về TikTok 2022.
Đến cuối năm 2021, TikTok chạm mốc 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU).
TikTok đứng thứ 7 trong tổng số các nền tảng mạng xã hội lớn nhất toàn cầu.
45% người dùng của TikTok từ 18 đến 24 tuổi.
Các số liệu thống kê về Twitter 2022.
Vào quý 3 năm 2021, Twitter đạt hơn 200 triệu người dùng.
Twitter xếp thứ 15 trong danh sách các nền tảng mạng xã hội lớn nhất.
83% các nhà lãnh đạo nổi tiêng trên thế giới sử dụng Twitter.
42% người dùng đã đăng ký truy cập vào ứng dụng mỗi ngày.
Kết luận.
Để có thể nhanh chóng xây dựng các lợi thế cạnh tranh và đi trước đối thủ, những số liệu mang tính xu hướng trong lĩnh vực Social Media nói trên trong năm 2022 sẽ giúp bạn rất nhiều trong quá trình xây dựng chiến lược của mình.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Người đứng đầu Facebook, TikTok có thể bị truy tố, thậm chí ngồi tù khi Dự luật An toàn Trực tuyến được thông qua tại Anh.
Lãnh đạo tại các công ty như Meta, Google, Twitter và TikTok có thể phải đối mặt với án tù nếu họ không hợp tác với cơ quan quản lý Internet (Ofcom) của Vương quốc Anh.
Hôm 16/3, Chính phủ Anh thông báo lãnh đạo của các nền tảng có thể phải đối mặt với việc bị truy tố hoặc ngồi tù trong vòng 2 tháng khi Dự luật An toàn Trực tuyến mới được thông qua. Trước đó, thời hạn mà các hãng công nghệ phải tuân thủ theo luật là 2 năm.
Dự luật này được trình bày trước Quốc hội Anh vào ngày 17/3, và có thể được thông qua, trở thành luật vào cuối năm nay.
“Các công ty công nghệ không bị quy trách nhiệm khi hành vi gây hại, lạm dụng và tội phạm gây ra bạo loạn trên nền tảng của họ”, bà Nadine Dorries, Bộ trưởng Kỹ thuật số Vương quốc Anh cho biết.
Dự luật trên bắt buộc các dịch vụ mạng xã hội, công cụ tìm kiếm và nền tảng cho phép người dùng chia sẻ nội dung cá nhân phải đưa ra các biện pháp để bảo vệ trẻ em, giải quyết hoạt động bất hợp pháp, và duy trì các điều khoản sử dụng của họ.
Chính phủ Anh cho biết một loạt tội danh mới đã được bổ sung vào dự luật, trong đó yêu cầu quản lý cấp cao của các công ty công nghệ phải chịu trách nhiệm hình sự vì phá hủy bằng chứng hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong các cuộc phỏng vấn với Ofcom.
Facebook, Instagram, YouTube, Twitter và TikTok đều bị chỉ trích vì cho phép chia sẻ nội dung độc hại trên nền tảng của họ. Những nền tảng này khẳng định họ đang cố gắng loại bỏ những nội dung trên, nhưng nhiều nhà lập pháp vẫn chưa hài lòng.
Bà Dorries cho rằng các công ty cần thắt chặt thêm các biện pháp bảo vệ trên Internet.
“Với tất cả rủi ro trên Internet, chúng ta cần đảm bảo các biện pháp bảo vệ cơ bản cho thời đại kỹ thuật số. Nếu không hành động, chúng ta có thể vô tình làm tổn hại đến lợi ích và sự ngây thơ của vô số thế hệ trẻ em”, bà Dorries nhận định.
Hồi tháng 2, Bộ trưởng Kỹ thuật số Vương quốc Anh cũng đã cảnh báo những gã khổng lồ truyền thông xã hội như Facebook về Dự luật An toàn Trực tuyến, buộc các nền tảng Internet phải quản lý các nội dung bất hợp pháp.
Bà cũng khẳng định những lãnh đạo cao nhất như Mark Zuckerberg có thể phải ngồi tù nếu Facebook không tuân theo luật an toàn trực tuyến mới.
Ngoài quyền truy tố lãnh đạo các công ty công nghệ, Ofcom còn có quyền phạt các công ty này đến 10% doanh thu toàn cầu hàng năm nếu họ không tuân thủ các quy tắc. Cụ thể, Meta có thể bị phạt tới 10 tỷ USD dựa trên số liệu doanh thu năm 2021.
Cục Kỹ thuật số, Văn hóa, Truyền thông và Thể thao Anh đã đồng ý thông qua 66 khuyến nghị đối với Dự luật An toàn Trực tuyến được đưa ra vào năm ngoái.
Khuyến nghị mới yêu cầu các nền tảng trực tuyến phải chịu trách nhiệm về các hoạt động bao gồm việc quảng bá hành vi tự làm hại bản thân, nội dung khiêu dâm hay tấn công mạng.
Ông Damian Collins, Chủ tịch ủy ban chung về dự thảo Luật An toàn Trực tuyến cho rằng việc áp dụng các khuyến nghị là một “quyết định quan trọng” đối với sự an toàn của người dùng Internet trên toàn thế giới.
“Tôi rất mừng khi thấy Chính phủ đã áp dụng các khuyến nghị của chúng tôi, điều này sẽ đưa Vương quốc Anh trở thành nơi sử dụng Internet an toàn nhất trên thế giới. Kỷ nguyên tự do của các ‘trùm công nghệ’ cuối cùng cũng đã kết thúc”, ông Collins cho biết.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Những số liệu thống kê về người dùng TikTok trong năm 2023 dưới đây sẽ rất hữu ích cho những nhà Marketer.
Những số liệu thống kê về TikTok cho Marketer năm 2023
Vốn được coi là nền tảng của Gen Z, nếu thương hiệu của bạn tập trung vào nhóm đối tượng này trong các chiến lược marketing vào năm 2023, đừng bỏ qua các số liệu được nhắc đến trong bài viết này.
1. TikTok là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất năm 2021, với 656 triệu lượt tải xuống.
Xếp thứ hai là Instagram với hơn 100 triệu lượt tải xuống (năm trước đó tức 2020, con số này là 545 triệu).
2021 cũng là năm thứ ba liên tiếp TikTok giữ vị trí số một về lượt tải. Ứng dụng này đã được tải xuống 693 triệu lần vào năm 2019 và 850 triệu lần vào năm 2020.
Theo Apptopia, TikTok được tải xuống nhiều nhất ở Mỹ với 94 triệu lượt tải xuống vào năm 2021 – tăng 6% so với năm 2020.
Doanh số của TikTok đã vượt qua mức 2,5 tỷ USD vào năm 2021.
2. TikTok đã được tải xuống hơn 3 tỷ lần.
TikTok đạt 3 tỷ lượt tải xuống vào tháng 7 năm 2021. Đây cũng là ứng dụng ngoài sở hữu của Facebook (Meta) đầu tiên đạt 3 tỷ lượt tải xuống.
Kể từ tháng 1 năm 2014, các ứng dụng duy nhất khác đã đạt được con số này là Facebook, Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp.
3. TikTok là nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều thứ 6 trên thế giới.
Đứng sau các nền tảng khác như Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram và WeChat, kể từ năm 2021, TikTok đã vượt qua Facebook Messenger để tiến lên vị trí thứ 6, cao hơn cả mạng xã hội chuyên nghiệp LinkedIn.
Ở một khía cạnh khác, ‘phiên bản anh em’ của TikTok là Douyin hiện có khoảng 600 triệu người dùng hoạt động hàng ngày (DAU).
4. Người lớn ở Mỹ có nhiều ý kiến trái chiều với TikTok.
So với Facebook và TikTok, Instagram hiện là ứng dụng được là “tốt đẹp” nhất.
Số liệu thống kê về người dùng TikTok.
5. TikTok hiện có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU).
Theo số liệu từ Hootsuite, cứ mỗi giây trôi qua TikTok lại có thêm 8 người dùng mới với trung bình 650.000 người dùng mới tham gia hàng ngày.
So với Facebook và YouTube, cả hai ứng dụng này đều mất khoảng 8 năm để đạt được 1 tỷ người dùng, TikTok đã đạt được con số đó chỉ trong 5 năm.
6. Người dùng TikTok cũng đang hoạt động trên các nền tảng truyền thông mạng xã hội khác.
Theo số liệu thống kê, những người dùng trong độ tuổi từ 18 đến 34 đang sử dụng khoảng 8 nền tảng mỗi tháng. Người dùng TikTok cũng không là ngoại lệ với 99,9% báo cáo rằng họ đang sử dụng các nền tảng khác.
Cụ thể, những người dùng TikTok cũng ở trên Facebook (84,6% trùng lặp), Instagram (83,9% trùng lặp) và YouTube (80,5% trùng lặp).
7. TikTok hiện phổ biến hơn Instagram đối với những người dùng Gen Z ở thị trường Mỹ.
TikTok hiện đã vượt qua Instagram về mức độ phổ biến của người dùng Thế hệ Z (sinh từ 1997 đến 2012) ở Mỹ, với 37,3 triệu người dùng so với 33,3 triệu của Instagram.
Mặc dù Snapchat vẫn phổ biến hơn Instagram và TikTok với Gen Z, nhưng đến năm 2025, cả ba ứng dụng này dự kiến sẽ có số lượng người dùng xấp xỉ bằng nhau.
8. So với nam giới, lượng người dùng là nữ giới trên TikTok cao hơn.
Trên toàn thế giới, lượng người dùng nữ của TikTok là 57%. Con số này tăng lên 61% đối với người dùng TikTok tại Mỹ.
9. Có rất ít người coi TikTok là ứng dụng yêu thích.
Chỉ có 4,3% người dùng internet coi TikTok là nền tảng mạng xã hội yêu thích của họ. Con số này của Instagram là 14,8% hoặc Facebook là 14,5%.
Những số liệu thống kê về TikTok cho Marketer năm 2023
Người dùng trong độ tuổi từ 16 đến 24 xếp Instagram là lựa chọn hàng đầu của họ: 22,8% nam và 25,6% nữ. Chỉ 8,9% người dùng nữ trong độ tuổi này chọn TikTok là lựa chọn hàng đầu của họ (và chỉ 5,4% trong số này là nam giới).
Số liệu thống kê mức độ sử dụng TikTok.
10. Người dùng Android dành 19,6 giờ mỗi tháng trên TikTok.
Về thời gian sử dụng trên ứng dụng, TikTok đứng ở vị trí thứ hai với Facebook. YouTube vẫn ở vị trí hàng đầu với trung bình 23,7 giờ mỗi tháng.
11. Đa số mọi người sử dụng TikTok để tìm các nội dung hài hước và mang tính giải trí.
Khi được hỏi trong cuộc khảo sát của GlobalWebIndex năm 2023 về cách người dùng chủ yếu sử dụng TikTok, đa số người được hỏi trả lời: “để tìm nội dung hài hước và giải trí.”
12. Người dùng đang xem các video dài hơn (và thích nó).
Trước đây người dùng TikTok bị giới hạn 60 giây cho video của họ. Nhưng vào tháng 7 năm 2021, TikTok bắt đầu cung cấp cho người dùng tùy chọn tải lên video có độ dài tối đa 3 phút – và gần đây là 10 phút vào năm 2023.
13. Các chủ đề về tài chính trên TikTok tăng 255% vào năm 2021.
Theo Báo cáo của TikTok’s What’s Next 2023, các chủ đề liên quan đến đầu tư, tiền điện tử và tất cả mọi thứ liên quan đến tài chính đã có một năm thành công rực rỡ.
So với năm 2020, lượt xem các video được gắn thẻhashtag #NFT đã tăng 93.000%. Hashtag #crypto cũng bùng nổ, thu về 1,9 tỷ video.
14. TikTok là ứng dụng hàng đầu về chi tiêu của người tiêu dùng.
Theo AppAnnie, TikTok là ứng dụng số một trong việc thúc đẩy chi tiêu của người tiêu dùng, vượt qua Tinder để giành vị trí đầu bảng.
Chi tiêu của người tiêu dùng trên TikTok đã tăng lên tới 77% vào năm 2021. Nhìn chung, người dùng đã chi 2,3 tỷ USD cho ứng dụng, so với 1,3 tỷ USD của năm trước.
15. Quảng cáo trên TikTok tiếp cận 17,9% tổng số người dùng Internet trên 18 tuổi.
Phạm vi tiếp cận của quảng cáo TikTok cao nhất đối với nhóm người dùng Gen Z, tiếp cận 25% người dùng nữ trong độ tuổi 18-24 và 17,9% nam giới.
Phạm vi tiếp cận cũng khác nhau tùy theo quốc gia: Các quốc gia có nhóm người dùng mục tiêu của quảng cáo có tiềm năng lớn nhất bao gồm Mỹ, Indonesia, Brazil, Nga và Mexico.
16. Các Marketer ngày càng đánh giá TikTok cao hơn.
Khảo sát về xu hướng xã hội năm 2023 của Hootsuite cho thấy 24% người làm marketing cho rằng TikTok có thể giúp họ đạt được mục tiêu kinh doanh, so với con số chỉ 3% trong năm trước— tăng 700%.
17. Hợp tác với nhà sáng tạo giúp tăng tỷ lệ xem qua lên 193%.
35% người dùng có xu hướng khám phá sản phẩm và thương hiệu từ nhà sáng tạo và 65% cảm thấy thích thú khi nhà sáng tạo đăng về sản phẩm và thương hiệu.
18. 67% người dùng nói rằng TikTok truyền cảm hứng cho họ mua sắm.
Người dùng TikTok thích kết nối với các thương hiệu, với 73% báo cáo rằng họ cảm thấy có mối liên hệ sâu sắc hơn với các thương hiệu mà họ tương tác trên nền tảng.
Nghiên cứu riêng của mạng xã hội TikTok về hành vi của người dùng cũng cho thấy sức ảnh hưởng của họ đối với thói quen mua sắm của người dùng.
37% người dùng có xu hướng khám phá một sản phẩm trên ứng dụng và ngay lập tức muốn mua sản phẩm đó sau đó.
19. Các video có hiệu suất cao nhất dài từ 21 đến 34 giây.
20. Thêm chú thích (captions) có thể làm tăng số lần hiển thị tới 55,7%.
21. TikTok Shop là ứng dụng mua sắm thương mại điện tử phổ biến hàng đầu trên thế giới.
Tại Việt Nam, theo số liệu thống kê từ DataReportal, TikTok Shop là ứng dụng mua sắm trực tuyến phổ biến thứ 3 chỉ sau Shopee và Lazada. Cùng với đó, cổng thông tin hỗ trợ người bán TikTok Seller cũng là nền tảng có lượng người dùng truy cập lớn.
Khi nền tảng đang tiếp tục phát triển và trở thành động lực làm quảng cáo cho nhiều thương hiệu, TikTok đang cung cấp thêm những lý do mới để thu hút các nhà quảng cáo thông qua việc chia sẻ những mẹo tối ưu hoá nội dung có thương hiệu.
Tuy nhiên, làm marketing trên TikTok vốn khác với các nền tảng khác, cụ thể nhất là ở chỗ, trong khi các nền tảng khác vẫn tương tác đều với các kiểu nội dung khác nhau, người dùng TikTok yêu thích tương tác với những nội dung gốc do thương hiệu hoặc nhà sáng tạo khởi sướng.
Thông qua việc hợp tác với IPSOS để thực hiện hàng trăm nghiên cứu khác nhau về sức ảnh hưởng của các yếu tố quảng cáo đến sức khoẻ thương hiệu (Brand Lift), TikTok đã khám phá ra cách các nội dung có thương hiệu có thể thúc đẩy lượng tương tác của người dùng.
Dưới đây là tổng quan về các mẹo tối ưu hoá nội dung mà TikTok khuyên các nhà quảng cáo nên ứng dụng nên nền tảng.
Các thương hiệu nên sử dụng cả những nội dung được khởi xướng bởi thương hiệu lẫn các nội dung do nhà sáng tạo xây dựng để tối ưu hiệu suất trên TikTok.
Trong khi những nội dung được xây dựng bởi thương hiệu và những nội dung do nhà sáng tạo tạo ra vẫn có thể chứng minh được mức độ hiệu quả khi triển khai độc lập, việc kết hợp cả hai kiểu nội dung có thể giúp thương hiệu tối ưu hoá mức độ ảnh hưởng của nội dung đến với người dùng.
Theo nghiên cứu, bằng cách kết hợp cả hai kiểu nội dung, thương hiệu có thể tạo ra được sức ảnh hưởng (mức độ ghi nhớ quảng cáo) cao hơn đến 2.8 lần so với mức trung bình.
Để nhà sáng tạo tương tác với sản phẩm cũng là cách thông minh để tối ưu hoá nội dung trên TikTok.
Trong khi những nội dung do nhà sáng tạo tạo ra có thể mang lại mức độ tương tác tốt cho thương hiệu, thương hiệu nên tối ưu hoá mức độ ảnh hưởng của nội dung bằng cách để nhà sáng tạo cung cấp những thông tin về sản phẩm cho khách hàng.
Những nội dung được cung cấp trực tiếp bởi nhà sáng tạo có khả năng thuyết phục cao hơn và được ghi nhớ tốt hơn.
Theo nghiên cứu, bằng cách để nhà sáng tạo truyền tải thông tin về sản phẩm, mức độ ghi nhớ quảng cáo (ad recall) tăng lên đến 4%, và mức độ liên kết tới thương hiệu tăng 10%.
Việc bao gồm hình ảnh một nhân vật nào đó trong quảng cáo có thể thúc đẩy cao hơn mức độ ghi nhớ quảng cáo.
Việc lồng ghép các nhân vật, dù cho đó là nhân vật hoạt hình hoặc người thực, nhà quảng cáo có thể làm tăng mức độ ảnh hưởng của thương hiệu đến các nhóm đối tượng mục tiêu.
Theo nghiên cứu, mức độ ghi nhớ quảng cáo có thể tăng lên đến 9% khi sử dụng các hình ảnh nhân vật trong quảng cáo.
Chiến thuật cuối cùng dùng để tối ưu nội dung trên TikTok là thương hiệu nên bao gồm từ 3-5 tín hiệu thương hiệu (brand cues) trong mỗi mẫu quảng cáo.
Theo nghiên cứu, việc thể hiện các tín hiệu thương hiệu ở cuối nội dung quảng cáo có thể làm giảm đến 17% so với thể hiện ở giữa hoặc đầu.
Ngược lại, bằng cách thể hiện từ 3-5 tín hiệu thương hiệu trong suốt nội dung có thể làm tăng đến 14% mức độ liên kết của người dùng đến thương hiệu.
Kết luận.
Bằng cách áp dụng những mẹo tối ưu hoá nội dung nói trên từ TikTok, các thương hiệu có thể tăng mức độ ghi nhớ quảng cáo, tăng mức độ liên kết đến thương hiệu và tăng mức độ ảnh hưởng của các nội dung quảng cáo lên sức khoẻ thương hiệu.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Hai công ty sẽ hợp tác về phần cứng, phần mềm và bản đồ công nghệ để tạo ra một hệ sinh thái toàn cầu cho các công nghệ thực tế mở rộng.
Theo South China Morning Post, hãng bán dẫn Mỹ Qualcomm đã hợp tác với kỳ lân công nghệ Trung Quốc ByteDance để theo đuổi tiến bộ trong công nghệ thực tế mở rộng (XR) sẵn sàng cho siêu vũ trụ ảo – metaverse.
“Chúng tôi đang hợp tác về phần cứng và phần mềm để tạo ra hệ sinh thái XR toàn cầu”, ông Cristiano Amon, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Qualcomm, nói trong cuộc họp báo diễn ra bên lề triển lãm thương mại MWC Barcelona 2022 ở Tây Ban Nha hồi đầu tuần này.
XR là thuật ngữ bao trùm cho các công nghệ nhập vai như VR và thực tế tăng cường (AR). Cả VR và AR đều được coi là nền tảng để phát triển metaverse.
Giám đốc điều hành ByteDance Liang Rubo đã xuất hiện trong thông báo của Qualcomm để bày tỏ “cam kết xây dựng giải pháp trao quyền cho các nhà phát triển và người sáng tạo với Qualcomm”.
Ngoài hợp tác phần cứng và phần mềm, ông Liang cho biết ByteDance và Qualcomm sẽ làm việc về “bản đồ công nghệ để kích hoạt hệ sinh thái cho Pico”.
“Chúng tôi mong đợi thiết bị Pico trong tương lai được hỗ trợ bởi nền tảng phát triển Snapdragon Spaces XR”, ông Liang đề cập đến chương trình dành cho nhà phát triển của Qualcomm đối với các ứng dụng hỗ trợ XR.
Được biết, chủ sở hữu của ứng dụng video ngắn nổi tiếng TikTok hiện sản xuất kính thực tế ảo (VR) Pico Interactive. Quan hệ đối tác với Qualcomm nhiều khả năng sẽ giúp ByteDance bắt kịp với các đối tác internet lớn khác trong những phát triển liên quan đến metaverse.
Các công ty công nghệ lớn của Trung Quốc, dẫn đầu bởi gã khổng lồ internet Tencent Holdings và Baidu, chiếm hơn một nửa trong số 10 công ty nộp đơn đăng ký bằng sáng chế cho công nghệ VR và AR hàng đầu thế giới trong hai năm qua, theo báo cáo tháng 1.2022 của cổng thông tin IPRdaily, trích dẫn dữ liệu từ nhà cung cấp phân tích nghiên cứu và phát triển PatSnap.
Các công ty công nghệ Trung Quốc khác lọt vào top 10 bao gồm Oppo, Ping An Insurance, Huawei Technologies và công ty trí tuệ nhân tạo SenseTime.
Việc ByteDance mua lại Pico vào tháng 8.2021 được nhiều người xem là bước tiến quan trọng vào metaverse, nhưng hãng công nghệ Trung Quốc đã cố gắng tránh xa những lời quảng cáo thổi phồng.
Sau khi kết thúc thương vụ đó, ông Alex Zhu, người đứng đầu sản phẩm và chiến lược của ByteDance, cho biết công ty chỉ đơn giản là nhận ra giá trị của công nghệ VR và AR.
Tháng 1.2022, Douyin, phiên bản TikTok ở đại lục, đã tung ra ứng dụng xã hội Paiduidao, cho phép người dùng tương tác trong một cộng đồng ảo thông qua ảnh đại diện.
Tuy nhiên, người phát ngôn của Douyin vào thời điểm đó nói rằng ứng dụng này “không liên quan gì đến metaverse”.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Mạng xã hội chia sẻ video dạng ngắn với hơn 1 tỷ người dùng TikTok bị cáo buộc ảnh hưởng tiêu cực tới sức khỏe thể chất và tinh thần của trẻ em.
Tổng chưởng lý nhiều bang ở Mỹ bao gồm California, Florida, Kentucky, Massachusetts… vừa đồng loạt yêu cầu điều tra TikTok vì gây tổn hại lên sức khỏe thể chất và tinh thần của giới trẻ.
Theo bà Maura Healey, Tổng chưởng lý bang Massachusetts, quá trình điều tra sẽ xem xét những hậu quả tiềm ẩn TikTok để lại trên sức khỏe trẻ nhỏ và thanh thiếu niên.
Chia sẻ nội dung độc hại dành cho trẻ em.
TikTok bị điều tra vì những nội dung được gợi ý đến người dùng có thể sẽ đe dọa sức khỏe thế chất và tâm lý giới trẻ.
Các nhà bảo vệ trẻ em cũng cho rằng thuật toán của TikTok liên quan đến các nguy cơ về rối loạn ăn uống, ngược đãi bản thân và thậm chí tự tử ở trẻ em.
Nền tảng này lại sở hữu 1 tỷ người dùng hàng tháng và phổ biến trong giới trẻ, đặc biệt là trẻ nhỏ, theo AP.
“Trẻ em và thanh thiếu niên đang phải đối mặt với chứng lo âu, trầm cảm. Do đó, chúng tôi không thể tiếp tục để các mạng xã hội gây tổn hại lên sức khỏe thể chất và tinh thần của chúng”, bà Maura Healey cho biết.
Tháng trước, Texas cũng vừa mở một cuộc điều tra TikTok về vi phạm quyền riêng tư của trẻ em và tiếp tay cho hành vi buôn người.
“Tội phạm sử dụng TikTok để lừa đảo tuyển dụng thanh thiếu niên, đồng thời buôn người và thuốc phiện”, Ken Paxton, Tổng chưởng lý bang Texas chia sẻ vào tháng 2.
“Bọn trẻ đang phải lớn lên trong thời đại của mạng xã hội. Nhiều đứa trẻ thậm chí còn học theo những con người được TikTok ‘tô hồng’”, Rob Bonta, Tổng chưởng lý bang California cho biết. Ông Bonta cho rằng điều này sẽ để lại hậu quả nghiêm trọng lên tâm lý và thể chất của trẻ.
Về phần mình, TikTok cho rằng nền tảng tập trung vào các trải nghiệm dành riêng cho các nhóm tuổi, trong đó giới hạn tính năng gửi tin nhắn trực tiếp (Direct Message) đối với trẻ em. Công ty cũng tích hợp sẵn các công cụ như giới hạn thời gian sử dụng để bố mẹ dễ dàng kiểm soát con mình sử dụng mạng xã hội chia sẻ video này.
Thuật toán của TikTok quyết định những nội dung mà người dùng sẽ tiếp nhận. Chính điều này đã khiến ngày càng nhiều người khó thoát khỏi mạng xã hội này, The Verge đánh giá.
Tuy nhiên, cách thức nền tảng này hoạt động hiện vẫn còn nhiều ẩn số. Do đó, cuộc điều tra của Tổng chưởng lý 8 bang tại Mỹ tập trung xem xét “nguyên lý và kỹ thuật” TikTok đã dùng để tăng tương tác, thời gian giới trẻ dùng để “lướt” mạng xã hội này.
Những bê bối trong quá khứ.
Trước đó, TikTok cũng từng vướng phải nhiều cuộc chiến pháp lý liên quan đến phân bổ nội dung cho người trẻ. ByteDance, công ty mẹ của TikTok, đã phải chịu mức phạt kỷ lục 5,7 triệu USD vì Musical.ly, tiền thân của TikTok, thu thập thông tin của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.
Án phạt yêu cầu TikTok hạn chế nội dung và tương tác từ người dùng là trẻ em dưới 13 tuổi. Gần đây, nhiều nhà khoa học cũng cảnh báo với số lượng người dùng khổng lồ của TikTok, hiện có quá ít nghiên cứu về ảnh hưởng của nền tảng lên sức khỏe người dùng.
Trả lời phỏng vấn của The Verge, Ben Rathe, đại diện TikTok cho biết công ty hoan nghênh quan tâm của các Tổng chưởng lý lên sự an toàn của người dùng trẻ. “Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ các thông tin về bảo vệ an toàn và bảo mật cho trẻ em của mình”, đại diện chia sẻ.
Cuộc điều tra không chỉ ảnh hưởng đến TikTok. Các công ty khác như Meta và Snapchat cũng học hỏi nền tảng chia sẻ video ngắn này để bổ sung các tính năng mới cho mạng xã hội của mình.
Meta ước tính thời gian trẻ em dùng để lướt TikTok gấp đôi thời gian của chúng cho Instagram. Một báo cáo khác cũng chỉ ra người Android tại Mỹ xem TikTok nhiều hơn các video của YouTube.
Tuy nhiên, việc học theo TikTok sẽ khiến các nền tảng này lọt vào tầm ngắm của giới quan chức Mỹ tương tự TikTok.
Theo New York Times, các nhà quản lý hiện rất chú ý đến an toàn của trẻ em trên thế giới mạng. Tổng thống Mỹ Joe Biden vừa yêu cầu Quốc hội thông qua luật về quyền riêng tư và quảng cáo của trẻ em.
Facebook và Instagram còn bị tố sử dụng các phần mềm theo dõi hoạt động lướt web của trẻ vị thành niên, đồng thời sử dụng các dữ liệu này cho thuật toán quảng cáo.
Tháng 11/2021, một loạt bang tại Mỹ cũng mở cuộc điều tra chung nhằm vào Meta vì đe dọa an toàn và sức khỏe của trẻ.
Theo một cuộc điều tra nội bộ của Meta, việc sử dụng Instagram có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực lên sức khỏe thể chất và tinh thần của thanh thiếu niên, trong đó bao gồm chứng trầm cảm, rối loạn ăn uống và tự tử.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Ngày 6-3, ứng dụng video dạng ngắn TikTok thông báo ngừng đăng tải tất cả các nội dung video từ Nga nhằm đảm bảo an toàn cho các nhân viên của hãng, cũng như tuân thủ quy định mới của Matxcơva về chống tin giả.
Theo thông báo được đăng tải trên Twitter, TikTok nêu rõ liên quan đến luật chống tin giả mới của Nga, nền tảng này sẽ ngừng dịch vụ phát trực tiếp (livestreaming) cũng như đăng tải những nội dung video mới trong khi đánh giá các tác động an toàn của Luật mới.
TikTok cho biết thêm rằng dịch vụ nhắn tin trong ứng dụng của nền tảng này sẽ không bị ảnh hưởng. TikTok nhấn mạnh sẽ tiếp tục đánh giá tình hình tại Nga để quyết định thời điểm nối lại hoàn toàn các dịch vụ.
Vào ngày 4-3, Tổng thống Nga Vladimir Putin đã ký ban hành luật áp dụng các án phạt tù lên đến 15 năm đối với những cá nhân bị buộc tội đăng tải tin tức sai lệch về quân đội Nga trong bối cảnh Matxcơva đang tiến hành chiến dịch quân sự đặc biệt ở Ukraine.
Theo luật mới vừa được tổng thống Nga phê duyệt, hành vi tung tin giả về quân đội sẽ bị phạt từ 700.000 đến 1,5 triệu rúp hoặc bị phạt tù từ 3 năm.
Nếu sử dụng chức vụ quyền hạn để tung tin giả hoặc tung tin giả để kiếm lợi sẽ bị phạt 5 triệu rúp hoặc bị phạt tù từ 5-10 năm.
Nếu hành vi phát tán tin giả về quân đội Nga gây hậu quả nghiêm trọng, đối tượng thực hiện hành vi này sẽ bị phạt tù giam từ 10-15 năm.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Nghiên cứu mới từ Q&Me thực hiện đầu năm 2022 với một nhóm người dùng từ 18 – 44 tuổi cho thấy, mạng xã hội ngày càng được nhiều người Việt sử dụng.
Việt Nam được đánh giá là một trong những nền kinh tế Internet năng động nhất trong khu vực Đông Nam Á với tỷ lệ dân số sử dụng mạng Internet ở mức cao.
Theo một con số thống kê, tỷ lệ người Việt sử dụng Internet chiếm tới hơn 70% dân số. Cũng theo báo cáo e-Conomy SEA 2021 do Google, Temasek và Bain & Company công bố, từ khi bắt đầu đại dịch đến nửa đầu năm 2021, Việt Nam đã có thêm 8 triệu người tiêu dùng kỹ thuật số mới, trong đó có hơn một nửa đến từ các khu vực không phải thành phố lớn với mức độ thâm nhập cao của các ứng dụng, mạng xã hội.
Nghiên cứu mới từ Q&Me thực hiện đầu năm 2022 với một nhóm người dùng từ 18 – 44 tuổi cho thấy, mạng xã hội ngày càng được nhiều người Việt sử dụng.
Theo đó, 84% người dùng cho biết dùng mạng xã hội để kết nối với bạn bè; 79% người sử dụng để giải trí; 72% người dùng đọc các tin tức mới.
Tỷ lệ người dùng mạng xã hội để mua sắm là 44% và 41% sử dụng cho mục đích học tập, trong bối cảnh dịch Covid-19 vẫn tiếp diễn.
Thời gian sử dụng mạng xã hội trải ra các giờ trong ngày, nhưng cao điểm nhất là thời gian từ 18h – 22 giờ hàng ngày.
Theo kết quả khảo sát đối với những người dùng trong độ tuổi từ 18 – 44 tuổi cho thấy, Facebook vẫn là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất đang được sử dụng tại Việt Nam.
Theo đó, tỷ lệ người dùng đang sử dụng Facebook đạt 97%, trong đó 94% là người dùng hàng ngày, tăng 1% so với năm ngoái.
Sau Facebook, 86% người dùng sử dụng YouTube, trong đó 81% người dùng hàng ngày, tương đương so với năm ngoái. Ứng dụng này có mức độ phổ biến cao hơn trong giới trẻ.
Có 87% người sử dụng mạng xã hội dùng Zalo, với mức độ phổ biến cao hơn ở nữ và độ tuổi từ 26 – 44. Trong đó, tỷ lệ người dùng hàng ngày lên tới 88%, tăng 4% so với năm ngoái.
TikTok là ứng dụng có mức tăng trưởng tốt nhất khi tỷ lệ người dùng đang sử dụng tăng từ 49% lên 62%. Lượng người dùng ứng dụng này hàng ngày là 74%, tăng lên 8% so với trước đó.
Cùng với mức độ phổ biến, Facebook vẫn là mạng xã hội được yêu thích nhất nhưng tỷ lệ này đã sụt giảm đáng kể so với năm ngoái. Số liệu cho thấy, tỷ lệ yêu thích mạng xã hội này sụt giảm từ 56% xuống 46%.
Trong khi đó, mức độ yêu thích của TikTok tăng lên mạnh, từ 5% lên 14%, tương đương với mức độ phổ biến tăng lên thời gian qua. Người dùng TikTok tập trung cao ở độ tuổi từ 18 – dưới 30 tuổi.
Nền tảng mạng xã hội với định dạng video ngắn, nhiều bộ lọc hình ảnh, âm thanh độc đáo này ngày càng trở nên phổ biến với giới trẻ khi tạo được các “trend” (xu hướng).
Trước đó, hãng nghiên cứu thị trường này cũng đã công bố nghiên cứu cho thấy các ứng dụng được sử dụng trên điện thoại di động hàng ngày của người Việt tăng cao, trong đó có cả các mạng xã hội.
Theo đó, số lượng ứng dụng trên điện thoại năm 2021 tăng lên với con số 25,7 so với 22,1 ứng dụng của năm 2020. Trong đó, tỷ lệ sử dụng nhiều ứng dụng cũng tập trung ở nhóm người dưới 26 tuổi.
Người dùng Việt dành 1/5 thời gian sử dụng mỗi ngày dành cho các ứng dụng mạng xã hội, xem video, tin nhắn/cuộc gọi trực tuyến. Thời gian sử dụng còn lại dành cho các ứng dụng chơi game, tìm kiếm hay mua sắm online.
Năm 2021 có nhiều ứng dụng di động hơn, tuy nhiên, các ứng dụng được sử dụng nhiều nhất vẫn là Facebook, YouTube, Zalo, TikTok, Facebook Messenger, Shopee. Các ứng dụng này chiếm tới 60% thời gian sử dụng của người dùng điện thoại tại Việt Nam.
TikTok tăng trưởng mạnh mẽ và trở thành ứng dụng phổ biến hơn, nhất là trong giới trẻ.
Thống kê cho thấy, tỷ lệ người dùng ứng dụng này tăng từ 34% (năm 2020) lên 53% (năm 2021); thời lượng sử dụng ứng dụng này tăng lên gấp đôi, từ 4% lên 8% trong năm 2021. Zalo có mức tăng trưởng từ 7% lên 8%.
Ở chiều ngược lại, thời lượng sử dụng Facebook của người dùng tại Việt Nam giảm từ 25% (năm 2020) xuống còn 20% (năm 2021).
Trước đó, số liệu từ cơ quan hữu trách cho thấy các mạng xã hội xuyên biên giới vào Việt Nam như Facebook, YouTube, TikTok đang chiếm ưu thế so với mạng xã hội trong nước. Theo thống kê, Facebook có khoảng 65 triệu thành viên Việt Nam, YouTube có khoảng 60 triệu và TikTok khoảng 20 triệu người dùng.
Nghiên cứu cũng cho thấy, tỉ lệ người sử dụng các ứng dụng mua sắm và thanh toán trực tuyến đều tăng lên trong năm qua.
Những người sử dụng ứng dụng trên di động đã tăng lên tới 68% so với con số 61% của năm 2020, trong đó, Shopee và MoMo là các ứng dụng dẫn đầu của những xu hướng này.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Tổng chưởng lý nhiều bang ở Mỹ công bố cuộc điều tra nhằm vào TikTok, liên quan đến tác động của mạng chuyên về video ngắn này tới trẻ em.
Ảnh: NYPost
Những bang tham gia gồm California, Florida, Kentucky, Massachusetts, New Jersey, Nebraska, Tennessee và Vermont.
Cuộc điều tra nhắm đến các kỹ thuật tương tác với người dùng của TikTok và những rủi ro nền tảng này có thể gây ra đối với sức khỏe tâm thần của giới trẻ.
Tổng chưởng lý Vermont TJ Donovan nhấn mạnh cuộc điều tra nhằm bảo vệ trẻ em. “Như nhiều bậc cha mẹ và người yêu trẻ, tôi lo ngại về tác động tiêu cực của mạng xã hội đối với trẻ em và vị thành niên”, Donovan nói. “Chúng tôi sẽ làm tất cả những gì có thể để bảo vệ thanh thiếu niên Vermont khỏi các tác hại trực tuyến”.
“Khi trẻ em và thanh thiếu niên đã phải vật lộn với các vấn đề về lo lắng, áp lực xã hội và trầm cảm, chúng ta không thể cho phép mạng xã hội làm tổn hại thêm đến sức khỏe thể chất và tinh thần của chúng”, Tổng chưởng lý Massachusetts Maura Healey, nói.
Một mối lo ngại trên TikTok được nhắc đến là “cách thức lan truyền liều lĩnh” và các bang tham gia muốn xem xét những gì TikTok thu thập về trẻ em, cũng như họ đã làm gì để giữ chân chúng trực tuyến.
Đại diện TikTok khẳng định luôn giới hạn tính năng theo độ tuổi trên nền tảng của mình, cung cấp các công cụ và tài nguyên để phụ huynh quản lý con mình. Các chính sách của nền tảng cũng lưu tâm đến sức khỏe của người trẻ tuổi.
Đầu tháng 3, Tổng thống Mỹ Joe Biden cũng kêu gọi các nền tảng công nghệ cần có trách nhiệm hơn và tránh coi trẻ em là mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận.
Tháng 11/2021, các nền tảng của Meta là Facebook và Instagram cũng bị điều tra với lý do tương tự. Trước đó, vào tháng 5/2020, 44 Tổng chưởng lý cũng yêu cầu Meta dừng kế hoạch tạo phiên bản Instagram cho người dưới 13 tuổi vì lo ngại các tác động tiêu cực.
Bảo Lâm (theo CNBC)
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Với những hạn chế về doanh thu quảng cáo mà các video dạng ngắn gặp phải, TikTok vừa cho phép người dùng tạo video dài đến 10 phút thay vì 5 phút như trước đây.
Sau những đợt thử nghiệm với các video dài đến 5 phút từ tháng 10 (trước đó chỉ là 3 phút), nền tảng video dạng ngắn lớn nhất thế giới vừa cho biết hiện người dùng có thể tạo các video dài tối đa đến 10 phút.
Theo người phát ngôn của TikTok:
“Chúng tôi luôn suy nghĩ về những cách thức mới để mang lại giá trị cho cộng đồng của mình và làm phong phú thêm các trải nghiệm TikTok của họ.
Năm ngoái, chúng tôi đã giới thiệu các video dài hơn, giúp cộng đồng của chúng tôi có nhiều thời gian hơn để sáng tạo và giải trí trên nền tảng.
Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng khi thông báo rằng người dùng hiện có thể tải lên các video có thời lượng lên đến 10 phút, với cập nhật mới này, chúng tôi hy vọng sẽ mở ra nhiều khả năng sáng tạo hơn nữa cho những nhà sáng tạo trên khắp thế giới.”
Nói đến các nền tảng video dạng ngắn, một trong những hạn chế lớn nhất của nó là khả năng sáng tạo bị giới hạn và doanh thu quảng cáo mang về thấp. Trong khi lượng người dùng của TikTok bằng khoảng 1/3 Facebook, doanh thu quảng cáo của Facebook cao hơn đến 10 lần.
Với những video dài hơn, TikTok có nhiều khả năng hơn để cạnh tranh tốt hơn với YouTube (vốn là nền tảng video dạng dài) cũng như thu hút những người dùng lớn tuổi hơn và tăng lượng thời gian tương tác tổng thể trên ứng dụng.
Trong khi hàng loạt các nền tảng như Instagram hay YouTube và thậm chí là Snapchat với Spotlight vẫn không ngừng ra mắt các định dạng video ngắn nhằm cạnh tranh với TikTok, những nội dung dạng dài hơn dễ kiếm tiền hơn và có thể giữ chân mọi người trên nền tảng lâu hơn.
Tuy nhiên, khác với các nền tảng như Facebook hay YouTube, giao diện của TikTok được cho là kém thân thiện với các video dài hơn. Hiện TikTok vẫn chưa thông báo chi tiết về các thay đổi nếu có trên nền tảng hiển thị của họ.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Vinh dự này thuộc về Productboard, một startup về phần mềm. Productboard đã thực hiện gọi vốn thành công với định giá 1,7 tỷ USD, đồng nghĩa với việc nó đã chính thức trở thành một Kỳ lân thứ 1.000.
“Kỳ lân” là từ thường được dùng để chỉ các công ty khởi nghiệp (startup) được định giá từ 1 tỷ USD trở lên. Trong đó, có nhiều công ty vượt xa “mức sàn” 1 tỷ USD, tập trung chủ yếu trong các lĩnh vực như công nghệ, công nghệ tài chính, dịch vụ internet…
Năm 2015, thế giới có khoảng 80 Kỳ lân, thì tới cuối năm 2020 số lượng startup Kỳ lân là 569. Một năm sau đó, con số này tăng gần gấp đôi. Đáng chú ý, trong năm 2021, 621 tỷ USD vốn đầu tư đã được đổ vào các startup, cao gấp đôi so với năm 2020.
Trong đó, có nhiều công ty vượt xa “mức sàn” 1 tỷ USD, tập trung chủ yếu trong các lĩnh vực như công nghệ, công nghệ tài chính, dịch vụ internet…
Những ngày đầu năm 2022, thế giới đón nhận tin vui, khi danh sách startup Kỳ lân thế giới đón thành viên thứ 1.000, với tổng giá trị của các công ty này lên đến gần 3.300 tỷ USD, theo số liệu của CB Insights.
Vinh dự này thuộc về Productboard, một startup về phần mềm. Productboard đã thực hiện gọi vốn thành công với định giá 1,7 tỷ USD, đồng nghĩa với việc nó đã chính thức trở thành một Kỳ lân.
Còn theo báo cáo của Viện nghiên cứu Hurun, số lượng startup Kỳ lân trên thế giới thực ra đã vượt 1.000 từ cuối năm 2021. Trong đó, Mỹ dẫn đầu thế giới khi chiếm 487 Kỳ lân, chiếm 46%. Riêng trong năm 2021, nước này có thêm 254 Kỳ lân.
Đứng thứ hai là Trung Quốc với 301 công ty, chiếm 28%. Năm 2021, nước này có thêm được 74 “kỳ lân” mới. Ấn Độ, nước có thêm 33 công ty vào danh sách năm nay, đưa tổng số lên 54, xếp thứ ba.
“Mỹ và Trung Quốc tiếp tục thống trị, với ba phần tư số ‘kỳ lân’ được biết đến trên thế giới, mặc dù chỉ chiếm một phần tư dân số thế giới”, Rupert Hoogewerf, Chủ tịch kiêm Trưởng nhóm nghiên cứu của báo cáo, cho biết.
Tuy nhiên, phần còn lại của thế giới cũng đang phát triển mạnh mẽ, với thị phần “kỳ lân” nâng từ 17% hai năm trước lên 26% trong năm nay.
ByteDance, công ty mẹ của TikTok và Douyin, là Kỳ lân giá trị nhất hành tinh, với mức định giá 350 tỷ USD. Với việc TikTok đạt được 3 tỷ người dùng hàng ngày, ByteDance hiện đã phát triển để trở thành một đối thủ nặng ký với Facebook.
Được định giá 150 tỷ USD, nhà cung cấp dịch vụ tài chính trực tuyến Ant Group giữ vị trí thứ hai sau khi các nhà quản lý Trung Quốc chặn niêm yết của họ vào năm ngoái và ra lệnh cải tổ các hoạt động thanh toán và cho vay của công ty.
Trong khi đó, SpaceX, được thành lập bởi Elon Musk của Tesla, dẫn đầu các “kỳ lân” của Mỹ với mức định giá 100 tỷ USD, đứng vị trí lên thứ ba thế giới. Công ty hàng không vũ trụ tư nhân này đã huy động được 6,6 tỷ USD trong 51 vòng tài trợ kể từ năm 2002.
Ba công ty công nghệ tài chính là Stripe (Mỹ), Klarna (Thụy Điển) và Revolut (Anh) cũng vào top 10 các “kỳ lân” giá trị nhất.
Hurun gọi năm 2021 là năm thành công nhất với các công ty khởi nghiệp. Họ được hỗ trợ bởi sự hiện diện của hệ sinh thái khởi nghiệp bao gồm những doanh nhân giàu có, các trường đại học đẳng cấp thế giới và quan trọng hơn là các nhà đầu tư mạo hiểm.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Nielsen vừa kết hợp với TikTok cho ra mắt báo cáo định lượng tỉ suất lợi nhuận đầu tư của quảng cáo TikTok trong 2022 và hơn thế nữa.
ShutterStock
Theo số liệu từ TikTok và Nielsen, vào năm 2021, TikTok có hơn 240 triệu người dùng tại khu vực Đông Nam Á (SEA), tạo ra hơn 800 triệu video và hơn một nghìn tỷ lượt xem trên nền tảng mỗi tháng.
Nắm bắt được điều này, những người làm marketing đã bắt đầu tận dụng được các cơ hội để nâng cao nhận thức về thương hiệu cũng như mức độ tương tác với người tiêu dùng của họ.
Bằng cách sử dụng mô hình tiếp thị hỗn hợp (Marketing Mix) và phân tích theo hướng dữ liệu (data-driven insights), TikTok đã kết hợp với Nielsen nhằm mục tiêu khám phá ra cách các thương hiệu có thể tối ưu hoá tỷ suất lợi nhuận đầu tư trên chi tiêu quảng cáo (ROAS).
Tại sao ROAS lại quan trọng.
ROAS (return-on-advertising spend) là thước đo hiệu quả truyền thông cho biết mức doanh thu tăng thêm có được trên mỗi đơn vị ngân sách quảng cáo đã được chi tiêu.
ROAS là chỉ số chính mà người làm marketing hay quảng cáo sử dụng để đo lường tỉ suất lợi nhuận đầu tư (ROI) cho các chiến dịch quảng cáo, họ sử dụng chỉ số này để xem liệu các chiến dịch hay ngân sách mà họ đã chi tiêu có thực sự mang lại doanh số bán hàng cho doanh nghiệp hay không.
Theo báo cáo “Dự báo các xu hướng tiêu dùng chính trong năm 2022” của GWI, một trong những thách thức lớn nhất của các marketer trong năm 2022 là dành được sự chú ý ngày càng giảm của người tiêu dùng trong bối cảnh mới.
Khi ngày càng nhiều thương hiệu đẩy mạnh các hoạt động chuyển đổi số hay số hoá doanh nghiệp, mức độ cạnh tranh này sẽ ngày càng gay gắt hơn, và khi này, doanh nghiệp sẽ tập trung theo dõi ROAS nhiều hơn để đảm bảo các chiến lược truyền thông của họ đang được triển khai một cách hiệu quả.
Những mẹo nhỏ mà các nhà quảng cáo hay nhà tiếp thị có thể sử dụng để tối đa hóa ROAS trên TikTok.
Theo dữ liệu báo cáo của Nielsen, các thương hiệu có thể khám phá nhiều giá trị mới trên TikTok để thúc đẩy tăng trưởng vào năm mới 2022.
Cụ thể, các hình thức quảng cáo có trả phí (paid media) trên TikTok mang lại ROAS cao hơn 1,6 lần so với các nền tảng khác. Điều quan trọng ở đây là hãy nghĩ về TikTok như một nền tảng có thể đạt được các mục tiêu kinh doanh thông qua phương thức tiếp cận toàn kênh (full funnel marketing).
Các nhà quảng cáo hay thương hiệu cần nhìn xa hơn các chỉ số như nhận thức về thương hiệu (brand awareness) hay mức độ tương tác, đồng thời lập chiến lược cho các hoạt động marketing tại các giai đoạn khác nhau của hành trình mua hàng như ‘Cân nhắc’, ‘Mua hàng’ và cả ‘Ủng hộ’ (sau mua hàng), với các chiến dịch quảng cáo đa định dạng.
Trên thực tế, số liệu phân tích của Nielsen cũng chỉ ra rằng ROAS của các thương hiệu có thể tăng gấp đôi từ các chiến dịch quảng cáo có trả phí với định dạng ‘Thử thách gắn hashtag có thương hiệu’ (Branded Hashtag Challenge – HTC).
HTC là một trong những định dạng quảng cáo đã thúc đẩy ROAS tốt nhất tại khu vực Đông Nam Á trong những năm vừa qua và khiến nó trở thành tùy chọn quảng cáo được ưu tiên số một khi nói đến các mục tiêu gia tăng doanh số bán hàng.
Các mẹo chính mà nhà quảng cáo có thể sử dụng:
Bằng cách kết hợp nhiều định dạng quảng cáo trong chiến dịch, các thương hiệu có thể chứng kiến mức tăng ROAS lên tới 12%.
Để có thể tận dụng được sức mạnh tổng hợp của phương pháp tiếp cận “đa sắc thái quảng cáo”, nhà quảng cáo thể kết hợp các chiến dịch HTC với các quảng cáo hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu (In-Feed Ads) để tối đa hóa khả năng tiếp cận và tương tác với người dùng.
Vào năm 2021, TikTok đã ra mắt một loạt các định dạng quảng cáo mới như quảng cáo bộ sưu tập (Collection Ads) hay quảng cáo động (Dynamic Showcase Ads), bạn có thể xem thêm tại Link.
Tiếp đó, cũng theo dữ liệu phân tích, Nielsen nhận thấy rằng các chiến dịch quảng cáo kéo dài hơn 7 tuần đã có thể thúc đẩy ROAS cao hơn đến 14%, đồng thời, các thương hiệu chạy ít nhất từ 2 đến 3 chiến dịch HTC trong 1 năm có ROAS cao hơn 20% so với các thương hiệu chỉ chạy một chiến dịch (hoặc không chạy).
Bằng cách căn cứ vào tổng số lượng người dùng hoạt động hàng tháng (MAU), dưới đây là các nền tảng mạng xã hội (social network) lớn nhất toàn cầu tính đến hết năm 2021.
Các nền tảng mạng xã hội lớn nhất toàn cầu
Đâu là nền tảng truyền thông mạng xã hội phổ biến nhất trên toàn thế giới?
Facebook hiện vẫn là ‘market leader’ của không gian mạng xã hội hơn 2,89 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU).
Ngoài Facebook, công ty mẹ Meta hiện cũng sở hữu 4 nền tảng mạng xã hội lớn nhất toàn cầu khác, tất cả đều có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng: Facebook (nền tảng cốt lõi), WhatsApp, Facebook Messenger và Instagram.
Trong quý 3 năm 2021, Facebook cho biết họ có hơn 3,58 tỷ người dùng đang sử dụng các sản phẩm trong “gia đình ứng dụng” của mình.
Số liệu từ Statista 2021
Mỹ và Trung Quốc là 2 quốc gia hiện sở hữu nhiều nền tảng mạng xã hội lớn nhất.
Hầu hết các mạng xã hội đều có nguồn gốc từ Mỹ, tuy nhiên các nền tảng khác đến từ Trung Quốc như WeChat, TikTok, QQ hay ứng dụng chia sẻ video Douyin cũng thu hút được sự hấp dẫn không kém.
Hiện có bao nhiêu người đang sử dụng mạng xã hội?
Một trong những đặc điểm quan trọng hàng đầu của các nền tảng mạng xã hội đó là chúng thường có sẵn nhiều loại ngôn ngữ khác nhau và do đó cho phép người dùng có thể kết nối với bạn bè hoặc mọi người ở khắp các khu vực trên toàn cầu.
Vào năm 2022, tổng số lượng người dùng sử dụng mạng xã hội được ước tính sẽ đạt mức 3,96 tỷ và con số này vẫn được kỳ vọng sẽ tiếp tục tăng lên khi việc sử dụng thiết bị di động và mạng xã hội di động ngày càng có được sức hút ở các thị trường mới nổi.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
TikTok vừa chính thức ra mắt Trung tâm An toàn thương hiệu – thể hiện những nỗ lực của TikTok trong việc thực hiện cam kết trở thành một nền tảng giải trí, an toàn cho cả người dùng và thương hiệu.
Getty Images
Trong nỗ lực bảo vệ sự an toàn của cộng đồng, TikTok liên tục cập nhật các chính sách, sản phẩm và sáng kiến mới, bao gồm: thiết lập các tính năng an toàn, chế độ riêng tư phù hợp với độ tuổi, các công cụ để khuyến khích người dùng lan tỏa sự tử tế và ngăn chặn hành vi bắt nạt, hạn chế lan truyền thông tin sai lệch và nâng cao nhận thức về bắt nạt trực tuyến.
Ngoài ra, TikTok đã phát triển các công cụ dành cho các nhà quảng cáo, nhằm đảm bảo nội dung của thương hiệu hiển thị song hành với những video an toàn và phù hợp.
Nền tảng hiện cung cấp những giải pháp an toàn thương hiệu hàng đầu dành cho nhà quảng cáo, gồm: TikTok Inventory Filter (tạm dịch: Bộ lọc Danh mục TikTok), Post-bid solution (tạm dịch: Giải pháp hậu chiến dịch) từ Zefr cho các thị trường Đông Nam Á và Pre-bid solutions (tạm dịch: Giải pháp tiền chiến dịch) đến từ OpenSlate tại Indonesia.
Trở thành nền tảng minh bạch và giải trình có trách nhiệm luôn là mục tiêu hàng đầu đối với TikTok. Để chia sẻ những nỗ lực bảo đảm an toàn này với cộng đồng, TikTok đã công bố hai Báo cáo Thực thi Tiêu chuẩn Cộng đồng trong 2 quý đầu năm 2021 và những cập nhật trong Tiêu chuẩn Cộng đồng mới nhất trong năm nay.
Các báo cáo này cung cấp thông tin về những nội dung và tài khoản bị xóa do vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của TikTok, cũng như thông tin chi tiết về những hoạt động giả mạo đã bị ngăn chặn hoặc xóa trên nền tảng.
Theo các nghiên cứu thì TikTok và YouTube là hai ứng dụng đang thu thập và chia sẻ nhiều dữ liệu người dùng nhất.
Theo một nghiên cứu gần đây, được công bố bởi công ty tiếp thị di động (mobile marketing) URL Genius, YouTube và TikTok theo dõi dữ liệu cá nhân của người dùng nhiều hơn bất kỳ ứng dụng truyền thông mạng xã hội nào khác hiện có trên thị trường.
Nghiên cứu cho thấy rằng YouTube, thuộc sở hữu của Google, thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích riêng – bằng cách theo dõi lịch sử tìm kiếm trực tuyến hoặc vị trí sinh sống hiện tại, YouTube hay Google có thể phân phối các quảng cáo có liên quan nhất đến từng người dùng khác nhau.
Với TikTok, thuộc sở hữu của gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc ByteDance, lại sử dụng (hoặc cho phép) các trình theo dõi của bên thứ ba (third-party trackers) để thu thập dữ liệu và câu chuyện đằng sau các dữ liệu đó vẫn là những ẩn số lớn.
Với các trình theo dõi của bên thứ ba, về cơ bản người dùng không thể biết ai đang theo dõi dữ liệu của họ hoặc họ đang thu thập những thông tin gì.
Tuy nhiên tất cả các thông tin như bạn đã tương tác với bài đăng nào, thời gian bạn dành cho mỗi bài đăng ra sao hoặc vị trí thực của bạn đều được ghi nhận lại.
Như nghiên cứu đã lưu ý, các trình theo dõi của bên thứ ba có thể theo dõi hoạt động của người dùng trên các trang web khác ngay cả sau khi người dùng rời khỏi ứng dụng.
Để tiến hành nghiên cứu, URL Genius đã sử dụng tính năng ghi lại các hoạt động trong ứng dụng (Record App Activity) từ iOS của Apple để đếm xem hiện có bao nhiêu tên miền khác nhau đang theo dõi hoạt động của người dùng trên 10 ứng dụng truyền thông mạng xã hội như YouTube, TikTok, Twitter, Telegram, LinkedIn, Instagram, Facebook, Snapchat, Messenger và Whatsapp.
Kết quả sau nghiên cứu cho thấy rằng, YouTube và TikTok đứng là hai ứng dụng hiện sử dụng nhiều phương tiện theo dõi người dùng nhất so với các ứng dụng khác.
10 trong số các trình theo dõi của YouTube là mạng lưới của bên thứ nhất, có nghĩa là nền tảng này đang theo dõi hoạt động của người dùng cho các mục đích riêng.
4 trong số các trình theo dõi khác đến từ các tên miền của bên thứ ba, có nghĩa là nền tảng này đã cho phép một số ít các bên khác bên ngoài ứng dụng thu thập thông tin và theo dõi hoạt động của người dùng.
Đối với TikTok, một con số kỷ lục đã được thể hiện: 13 trong số 14 các trình theo dõi đến từ các mạng lưới hay nền tảng của bên thứ 3, tức TikTok để cho rất nhiều các bên khác theo dõi dữ liệu hay hành vi của người dùng thay vì chỉ là theo dõi cho mục đích riêng.
Theo tờ Wired, TikTok theo dõi dữ liệu người dùng, bao gồm vị trí, lịch sử tìm kiếm, địa chỉ IP, các video họ xem, thời lượng họ xem chúng và nhiều thông tin khác.
Từ những thông tin này, TikTok có thể dự báo hoặc suy ra hầu hết các đặc điểm cá nhân của người dùng từ độ tuổi đến giới tính. Google và các ứng dụng khác cũng đang làm điều tương tự, phương pháp này được gọi là “phỏng đoán nhân khẩu học”.
Như tờ CNBC đã lưu ý vào năm ngoái, chính sách quyền riêng tư của TikTok tuyên bố rằng ứng dụng này có thể chia sẻ dữ liệu của người dùng với công ty mẹ của nó ở Trung Quốc mặc dù ứng dụng vẫn tuyên bố rằng họ đang áp dụng các biện pháp khác nhau để bảo mật “các dữ liệu nhạy cảm của người dùng”.
Vào năm 2020, Tổng thống Donald Trump cũng đã ra lệnh cấm TikTok ở thị trường Mỹ vì lo ngại về chính sách bảo mật liên quan đến dữ liệu, tuy nhiên mọi thứ đã thay đổi kể từ khi tổng thống mới Joe Biden lên nắm quyền.
Hiện cả YouTube và TikTok vẫn chưa bình luận gì thêm về vấn đề này.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Trước tình trạng số lượng người dùng sụt giảm, Facebook được cho là sẽ phát triển mạng xã hội theo mô hình giống TikTok.
Meta, Snapchat lo ngại về TikTok.
Video ngắn là tính năng được nhiều mạng xã hội theo đuổi, nổi bật là Snapchat và Facebook. Snapchat đã bổ sung mục Spotlight năm ngoái và nhận được chú ý lớn.
Instagram của Meta cũng có Reels với chức năng tương tự. Riêng Facebook ưu tiên video với tính năng Watch.
“Người sử dụng Snapchat ngày càng xem nhiều video trên Spotlight”, Evan Spiegel, CEO Snap – công ty đứng sau Snapchat, nói với các nhà đầu tư tuần trước. “Đây là sự tiếp nối xu hướng chúng tôi đã quan sát được trong đại dịch”.
Spiegel cũng nhấn mạnh Snapchat đang định hướng Spotlight thành nơi khán giả có thể khám phá nội dung, chủ đề và cộng đồng mới của nhà sáng tạo, từ đó tương tác với họ sâu hơn. Hiện Spotlight có thiết kế toàn màn hình cùng các nút tương tác khá giống TikTok.
CEO Meta Mark Zuckerberg thậm chí lo ngại về TikTok và xem sản phẩm của ByteDance là “mối đe doạ đáng gờm”.
“Mọi người đang có rất nhiều lựa chọn về cách sử dụng quỹ thời gian của họ, và các ứng dụng như TikTok phát triển rất nhanh cũng bởi nguyên nhân này”, ông nói trong cuộc họp với nhà đầu tư hôm 3/2.
Meta vừa có quý kinh doanh ảm đạm khi hầu hết số liệu đều giảm, trừ điểm sáng Reels – tính năng video ngắn tích hợp trong Instagram.
Trong cuộc họp với các nhà đầu tư, Zuckerberg khẳng định Reels đang là định dạng nội dung phát triển nhanh nhất của công ty.
Meta giới thiệu Reels trên Instagram từ tháng 8/2020. Bản Facebook Reels cũng được hé lộ từ tháng 9 năm ngoái nhưng chỉ được phát hành giới hạn.
Tính năng này về cơ bản tương tự TikTok khi cho phép người dùng tạo các video ngắn với một số hiệu ứng, âm nhạc… đi kèm.
Dù có cơ sở dữ liệu hàng trăm triệu người dùng thường xuyên trên Instagram, Meta thừa nhận Reels chưa đủ sức hút nếu so với TikTok.
“Vấn đề đáng nói là TikTok đã trở thành một đối thủ cạnh tranh quá lớn, lại đang phát triển với tốc độ rất nhanh”, Zuckerberg nói. “Dù chúng tôi đang có lãi kép với Reels, đối thủ của chúng tôi cũng đạt thành công tương tự”.
Cũng theo người đứng đầu Meta, Reels đã bắt đầu liên kết và sử dụng các tính năng cũng như dữ liệu từ News Feed và Stories – hai nguồn mang lại nhiều tiền nhất trên Facebook.
Ông tự tin quảng cáo sẽ phát triển mạnh trên Reels, từ đó công ty có thể chuyển đổi doanh thu giống như chiến lược chuyển từ PC sang di động đã thành công trước đây.
Dù vậy, việc chuyển đổi sẽ gặp không ít khó khăn. Chính Zuckerberg cũng thừa nhận với các nhà đầu tư rằng “còn rất nhiều việc phải làm ở đây”.
TikTok đang lôi kéo người dùng trẻ.
Thực tế, Reels đang bị TikTok bỏ lại khá xa. Theo khảo sát của Forrester năm 2021, TikTok đã tiếp cận được 63% người Mỹ ở độ tuổi từ 12 đến 17, trong khi Instagram giảm từ 61% xuống còn 57% cùng kỳ.
“Nhận thức tiêu cực tổng thể về Facebook và Instagram đang cản trở khả năng thu hút người dùng mới, đặc biệt là lứa tuổi thanh thiếu niên.
Instagram cũng không còn là ứng dụng tuyệt vời nữa. Nó mất đi vẻ bóng bẩy, già đi và thiếu sức hút”, chuyên gia Brendan Gahan của công ty quảng cáo Mekanism nói với WSJ.
Andre Brown, nhà sáng tạo trên các nền tảng trực tuyến, cho biết thường xuyên đăng video hàng ngày với nội dung tương tự trên cả TikTok và Instagram.
Trong khi mỗi video trên Reels có trung bình 15.000 lượt xem, các bài trên TikTok đạt trung bình hơn 100.000 lượt, thậm chí có thể lên tới hàng triệu.
Brown thừa nhận Meta đã trả tiền để nội dung xuất hiện trên Reels. Thế nhưng, người này tiết lộ 85% doanh thu hàng tháng đến từ những thương hiệu trả cho video của anh trên TikTok.
“Nếu bạn muốn tiếp cận nhiều người, muốn nội dung của mình phổ biến rộng rãi, TikTok vẫn là con đường số một để sự tăng trưởng đạt cấp số nhân”, Brown nói với WSJ.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Sự lớn mạnh của TikTok, thay đổi từ Apple và ngày càng ít người dùng đăng nhập Facebook là những đòn giáng mạnh vào công ty của Mark Zuckerberg.
Trong báo cáo tài chính quý IV/2021, Mark Zuckerberg, CEO Meta, thừa nhận nhiều thách thức đang bủa vây Facebook. Lần đầu tiên lượng người dùng Facebook hàng ngày trung bình trong một quý bị giảm kể từ 2004.
Theo Financial Times, tin xấu khiến cổ phiếu Meta sụt giảm nặng nề. Hôm 3/2, giá cổ phiếu của công ty này giảm 27%, khiến vốn hoá bốc hơi 230 tỷ USD – mức chưa từng có tại phố Wall hay Thung lũng Silicon.
“Facebook đang phải đối mặt một cơn bão dữ dội với tất cả những thách thức đến cùng lúc”, Karen North, giáo sư về truyền thông xã hội và kỹ thuật số tại Đại học Nam California, nói với NBC News.
Financial Times dẫn lời Dave Wehner, Giám đốc tài chính (CFO) của Meta, rằng: “Công ty đang đi trong những cơn gió ngược. Đó là dấu hiệu cho thấy một cơn bão lớn đang ập đến”.
Hình ảnh Zuckerberg mắt đỏ hoe xuất hiện trong buổi báo cáo tài chính ngày 3/2 cũng khiến nhiều người cho rằng ông đã “khóc rất nhiều” trước tình hình bi đát của Meta.
Ngay sau đó, ông phải giải thích với giới truyền thông rằng mắt ông đỏ là do bị rách giác mạc chứ không liên quan đến những tin tức xấu.
Lượng người dùng trung bình hàng tháng của Facebook giảm dần qua các năm. Nguồn: Financial Times
“TikTok đã quá lớn và vẫn tiếp tục phát triển với tốc độ khá nhanh”, CEO Meta nói trong bản phân tích tài chính. Ông cho biết dù Facebook vẫn ghi nhận doanh thu tốt, đối thủ mới nổi từ Trung Quốc cũng đang có lãi kép với tốc độ tăng trưởng cao.
Theo Financial Times, những bê bối về quyền riêng tư của Facebook đã khiến người dùng bất mãn. Nhiều người trẻ đang “di cư” sang những mạng xã hội mới như TikTok của ByteDance.
Đầu tháng 1, Cloudflare, công ty chuyên cung cấp các dịch vụ bảo mật Internet tại Mỹ, đã công bố danh sách 10 trang web có lượng truy cập lớn nhất năm 2021.
Trong đó, TikTok đã vượt qua Google, Facebook để trở thành trang web được truy cập nhiều nhất. Năm 2020, Facebook vẫn đứng đầu danh sách này.
Rich Greenfield , đối tác của công ty tư vấn LightShed, nói với Financial Times: “Không ai mong đợi điều này. Đó là báo cáo gây sốc nhất trong sự nghiệp 27 năm của tôi. Không có cách nào chống lại sự thật này. Facebook đang đối mặt mối đe doạ hiện hữu từ TikTok”.
Những thay đổi của Apple.
Một thách thức khác được Zuckerberg đề cập là những thay đổi trong hệ điều hành iOS của Apple. Tính năng App Tracking Transparency (ATT) được Apple đưa lên iPhone từ phiên bản iOS 14.5 khiến các nền tảng như Facebook có ít dữ liệu hơn để phân phối quảng cáo cá nhân.
Theo CNBC, các ứng dụng của Facebook hầu như phụ thuộc hoàn toàn vào hệ điều hành của Apple và Google. Khi Apple thay đổi chính sách về quyền riêng tư, Facebook bị tước đi một trong những tài sản quan trọng nhất của họ.
Dave Wehner, CFO Meta, cho biết thay đổi của iOS có thể khiến Facebook bị thiệt hại khoảng 10 tỷ USD doanh thu năm 2022. “Mọi người vẫn muốn xem những quảng cáo có liên quan và các doanh nghiệp muốn tiếp cận đúng khách hàng.
Vì vậy chúng tôi đang xây dựng lại cơ sở hạ tầng quảng cáo để tiếp tục cung cấp các quảng cáo chất lượng cao”, Zuckerberg cho biết.
Theo Financial Times, trong khi thay đổi của Apple khiến Facebook lao đao, Google lại đang hưởng lợi. Một số nhà phân tích cho rằng quảng cáo tìm kiếm – nguồn thu nhập chính của Google ít phụ thuộc hơn vào dữ liệu cá nhân được thu thập trên các thiết bị Apple.
Điều này khiến một số người kết luận rằng các nhà quảng cáo đã chuyển nhiều ngân sách hơn cho Google và tránh xa các công ty như Meta.
CNBC cho biết, để tránh phụ thuộc vào các doanh nghiệp khác ở thế giới thực, Facebook đang tìm câu trả lời trong thế giới ảo.
Việc đổi tên công ty thành Meta và đầu tư cho nhóm Reality Labs phát triển công nghệ thực tế ảo là minh chứng cụ thể nhất cho thấy quyết tâm của Mark Zuckerberg.
“Năm 2021, doanh số bán kính thực tế ảo Oculus của Meta tăng vọt, mang về 2,3 tỷ USD doanh thu, nhưng so với số tiền 10,2 tỷ USD bỏ ra, còn lâu công ty mới có lãi”, Financial Times nhận định.
Đầu tháng 2, một giấc mơ khác của Facebook cũng tan vỡ là dự án tiền điện tử Diem, trước đây mang tên Libra.
Bên cạnh những trải nghiệm về thị giác, nền kinh tế số cũng là một phần quan trọng trong vũ trụ ảo. Tuy nhiên Diem Association – tổ chức quản lý dự án tiền số do Facebook khởi xướng năm 2019 – sẽ ngừng hoạt động trong vài tuần tới.
Quyền sở hữu trí tuệ và những tài sản liên quan sẽ được bán cho Silvergate Capital với giá 182 triệu USD.
Theo Jack Dorsey, nhà sáng lập Twitter và CEO Block, cách tiếp cận của Facebook đối với tiền điện tử kết thúc không suôn sẻ vì không đủ mở.
“Họ cố tạo ra một loại tiền thuộc sở hữu của Facebook – có thể vì những lý do chính đáng, có thể vì những lý do cao cả, nhưng lại cố gắng thu hút ngày càng nhiều người tham gia vào hệ sinh thái Facebook, thay vì sử dụng một giao thức mở và tiêu chuẩn như Bitcoin”, Dorsey nhận xét tại hội nghị MicroStrategy World ngày 2/2.
CNN cho biết, dự án tiền điện tử của Facebook cũng hứng chịu nhiều lo ngại từ các nhà lập pháp và giới quan sát từ khi được công bố.
Lo ngại lớn nhất là đồng tiền điện tử này được vận hành bởi Facebook, mạng xã hội vốn không thể ngăn chặn nhiều vấn đề như tội phạm và lạm dụng dữ liệu người dùng trên các nền tảng sẵn có.
Một quyết định khác của Meta trong cuộc đua vũ trụ ảo là tìm cách đưa NFT vào trang cá nhân của người dùng Facebook, Instagram. Theo Wired, việc ủng hộ một thị trường vẫn còn đầy rẫy những kẻ lừa đảo như NFT là một bước đi nguy hiểm.
Alan Woodward, giáo sư về an ninh mạng tại Đại học Surrey (Anh), nói thị trường NFT đang thiếu người dẫn dắt. Do đó, khi đặt chân vào mảnh đất này, mạng xã hội sẽ trở thành bên chịu trách nhiệm chính.
“Nếu xảy ra tranh chấp về NFT, những người đó sẽ tìm đến ai? Đương nhiên là Facebook hoặc Twitter. Không hiểu sao họ lại muốn nhận ‘cục nợ’ này?”, ông đánh giá.
Các chuyên gia cho rằng “cơn bão lớn” đang ập đến với Facebook. Những người lãnh đạo công ty cho biết họ vẫn sẽ tập trung vào những sáng kiến dài hạn như xây dựng hoạt động kinh doanh đa dạng với những sản phẩm đi kèm.
Nhưng câu hỏi lớn hơn được đặt ra là liệu Mark Zuckerberg có thể giữ cho Facebook vẫn còn sức hấp dẫn với người dùng trong tương lai gần?
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Theo báo cáo tài chính quý 4/2021, số lượng người dùng Facebook hoạt động hằng ngày đã có sự sụt giảm đáng kể lần đầu tiên kể từ khi thành lập vào năm 2004.
Cụ thể, số lượng người dùng hằng ngày của Facebook đạt 1,929 tỉ, giảm nhẹ so với con số 1,93 tỉ người dùng trong quý trước đó (quý 3/2021).
Trong 18 năm thành lập và phát triển, Facebook luôn tăng trưởng lượng người dùng hằng ngày ở mức ổn định và chưa từng ghi nhận sự suy giảm theo từng quý.
Chia sẻ về kết quả báo cáo tài chính quý 4/2021, Giám đốc điều hành Meta, Mark Zuckerberg, cho biết doanh số của công ty đã bị ảnh hưởng khi người dùng, đặc biệt là giới trẻ, đã rời bỏ Facebook để đến với các nền tảng đối thủ như TikTok.
Theo góc nhìn của các chuyên gia độc lập, việc người dùng trẻ không chọn Facebook đã chỉ rõ nền tảng mạng xã hội này đang dần thiếu sự phù hợp với giới trẻ.
Sau tin tức về sự sụt giảm nói trên, kết hợp với những yếu tố như sự cạnh tranh gay gắt của các nền tảng đối thủ (YouTube, TikTok), khách hàng cắt giảm chi tiêu quảng cáo và Apple thay đổi chính sách quyền riêng tư, cổ phiếu của Meta trượt giá 20%.
Hệ quả, Meta đã “bay màu” khoảng 200 tỉ USD. Giám đốc tài chính Meta, Dave Wehner, nhận định những thay đổi này ảnh hưởng tiêu cực đến quảng cáo trên Facebook và Instagram, có thể ‘’lên đến 10 tỉ USD’’ trong năm nay.
Báo cáo tài chính của Meta cho biết tổng doanh thu, phần lớn đến từ việc quảng cáo, đã tăng lên 33,67 tỉ USD trong giai đoạn vừa qua, cao hơn đôi chút so với những dự đoán trước đó. Thế nhưng, dự báo doanh thu trong kỳ tiếp theo chỉ trong khoảng 27 – 29 tỉ USD, thấp hơn kỳ vọng của các nhà phân tích rất nhiều.
Mặc dù Meta đã đầu tư riêng vào video để cạnh tranh với TikTok do gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc ByteDance sở hữu, nhưng trên thực tế, khoản lợi nhuận thu về lại thấp hơn nhiều so với nguồn cấp dữ liệu Facebook và Instagram.
Zuckerberg thừa nhận sự phát triển nhanh chóng, bền vững của TikTok và cho rằng cạnh tranh trực tiếp với nền tảng này không phải là hướng đi đúng. T
hay vào đó, vị CEO quả quyết đầu tư vào video và thực tế ảo sẽ thành công, như những lần trước đây công ty đã đặt cược vào quảng cáo trên điện thoại di động và trên tính năng story của Instagram.
Tuy nhiên, các nhà đầu tư hoàn toàn có lý do để lo lắng về Meta trong thời điểm hiện tại. Meta đổi tên vì muốn tập trung vào vũ trụ ảo metaverse.
Thế nhưng, trên thực tế thì Meta vẫn chưa xây được một metaverse riêng và vẫn phải tiếp tục “gồng lỗ” cho Reality Labs. Chỉ tính riêng quý 4/2021, Reality Labs lỗ 3,3 tỉ USD.
Reality Labs có nhiệm vụ xây dựng tầm nhìn của Mark Zuckerberg về siêu vũ trụ ảo metaverse.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Vẫn là nền tảng dẫn đầu trong cuộc chiến nền kinh tế nhà sáng tạo (creator economy), YouTube kiếm được 28.8 tỷ USD doanh thu quảng cáo trong năm 2021, cao hơn gần gấp 10 lần nền tảng “mới nổi” TikTok.
Getty Images
Trong khi TikTok tiếp tục tăng trưởng vượt trội cả về doanh thu lẫn người dùng trong những năm gần đây, YouTube vẫn là ‘người dẫn đầu’ trong không gian video trực tuyến.
Bên cạnh những yếu tố liên quan đến trải nghiệm của người dùng (user experience) trên nền tảng hay các thuật toán hiện hữu, một trong những lý do chính khiến YouTube vẫn bền vững với vị trí số 1 đó là chương trình chia sẻ doanh thu với nhà sáng tạo, lý do khiến nền tảng Vine “biến mất trên thị trường” và TikTok thì vẫn chưa thoát khỏi khó khăn.
Chương trình Đối tác của YouTube (YPP) hiện được xem là động lực chính của nền tảng khi nói đến việc mở rộng sức ảnh hưởng trong nền kinh tế nhà sáng tạo (creator economy).
Theo báo cáo của công ty mẹ Alphabet, YouTube đã tạo ra 8,6 tỷ USD doanh thu quảng cáo trong quý 4 năm 2021 và trong cả năm, YouTube mang về 28,8 tỷ USD.
Cũng theo báo cáo, YouTube hiện chi 55% doanh thu quảng cáo trên YouTube cho nhà sáng tạo, điều này có nghĩa là YouTube đã trả cho cộng đồng nhà sáng tạo hơn 15 tỷ USD trong suốt năm 2021.
Mặc dù đang đứng ở vị trí số 1 tuy nhiên YouTube cũng không quên việc phải đối phó với nền tảng mới nổi TikTok. Bằng cách ra mắt Shorts từ tháng 3, YouTube muốn cạnh tranh trực tiếp với TikTok trên định dạng video ngắn.
Theo CEO Sundar Pichai.
“YouTube Shorts tiếp tục chứng kiến mức độ tương tác tăng vọt. Chúng tôi vừa đạt 5000 tỷ lượt xem (toàn thời gian) và hơn 15 tỷ lượt xem mỗi ngày trên toàn cầu.
Trên thực tế, nhiều người đang tạo nội dung của riêng họ trên YouTube hơn bao giờ hết. Năm ngoái, số kênh YouTube kiếm được ít nhất 10.000 USD doanh thu đã tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm ngoái.”
Pichai lưu ý rằng nhiều nhà sáng tạo hiện cũng đang kiếm tiền từ các sản phẩm ngoài quảng cáo của YouTube, bao gồm Super Chat và Channel Memberships, trong khi khoản quỹ trị giá 100 triệu USD hiện đã áp dụng tại hơn 100 quốc gia trên toàn cầu.
Liên quan đến việc tìm kiếm doanh thu quảng cáo từ các nền tảng video dạng ngắn như TikTok, Shorts hay Instagram Reels, một trong những thách thức lớn nhất là rất khó để có thể chèn quảng cáo vào đầu và giữa các video.
Cũng bởi lý do này, TikTok hiện đang tìm nhiều cách khác như quan hệ đối tác thương hiệu hay mua hàng trong ứng dụng để tăng cường doanh thu cho các nhà sáng tạo và giữ chân họ ở lại trên nền tảng.
Ngoài ra, việc nâng cấp các tính năng thương mại điện tử và cho phép nhà sáng tạo tìm kiếm doanh thu bằng cách bán các sản phẩm trực tiếp từ các video của họ cũng là một nỗ lực khác của TikTok.
Trong khi việc mang lại doanh thu cho những nhà sáng tạo là yếu tố quyết định liệu họ có ở lại với nền tảng hay không, hay từ bài học thất bại của chính nền tảng video dạng ngắn Vine, TikTok và cả những nền tảng video dạng ngắn khác vẫn sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức khi tìm kiếm các mô hình chia sẻ doanh thu tối ưu.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Apple lập kỷ lục với giá trị thương hiệu cao nhất từ trước tới nay.
Công ty định giá thương hiệu Brand Finance vừa công bố 500 thương hiệu có giá trị nhất thế giới năm 2022 (Brand Finance Global 500).
Theo đó, giá trị thương hiệu Apple chạm mốc 355 tỷ USD – cao hơn 5 tỷ USD so với Amazon ở vị trí thứ 2.
Việc Apple giữ vững ngôi đầu trong danh sách những công ty có giá trị thương hiệu lớn nhất toàn cầu được PhoneArena đánh giá là nhờ sự thành công của loạt flagship iPhone 13 ra mắt cuối năm 2021.
Mức định giá của Apple cũng tăng 35% so với năm ngoái. Các nghiên cứu về mức độ trung thành của khách hàng và cảm tình dành cho thương hiệu cũng tăng cao.
Theo PhoneArena, giá trị thương hiệu trong năm 2022 của Apple ghi nhận mốc kỷ lục trong lịch sử thị trường thế giới.
“Thành công của Apple một phần đến từ vị thế đã thiết lập từ lâu của thương hiệu, một phần khác là nhờ cung cấp các dịch vụ đa dạng đến người dùng”, Brand Finance nhận định trong báo cáo.
Theo công ty này, việc các dòng sản phẩm khác của Apple ngoài iPhone ngày càng được ưa chuộng, như AirPods, iPad, Mac là lý do thương hiệu Táo khuyết được đánh giá cao.
“Apple hiểu rõ tầm quan trọng của việc giữ chân khách hàng trong định giá thương hiệu. Do đó, hãng công nghệ đang sở hữu một lượng người dùng trung thành lớn”, David Haigh, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Brand Finance nhận định.
Cũng trong bảng xếp hạng chỉ số Brand Finance Global 500 năm 2022, các nhãn hàng theo sau lần lượt là Amazon, Google và Microsoft trong khi Samsung tụt xuống thứ hạng 6.
TikTok là công ty hãng có giá trị thương hiệu tăng mạnh nhất trong năm qua, khi thương hiệu của nền tảng chia sẻ video này chứng kiến mức tăng trưởng 215%, chạm mốc 59 triệu USD.
Brand Finance là tổ chức định giá thương hiệu hàng đầu thế giới có trụ sở tại Anh. Hàng năm, Brand Finance sẽ định giá 5000 thương hiệu lớn nhất toàn cầu, đo lường tầm ảnh hưởng và giá trị của nhãn hàng.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Thông qua khóa học trực tuyến mang tên ‘TikTok Tactics’, TikTok cung cấp cho những người làm marketing thêm các cách tiếp cận hiệu quả trên nền tảng.
‘TikTok Tactics‘ bao gồm một loạt các mẹo liên quan đến chiến thuật phân bổ (attribution), nhắm mục tiêu (targeting), các phương pháp hay nhất về sáng tạo trong quảng cáo và hơn thế nữa.
Khóa học theo đó sẽ tập trung vào 4 yếu tố chính bao gồm: các chiến thuật phân bổ quảng cáo cho cả ứng dụng và website, chiến thuật tối ưu, đấu giá và nhắm mục tiêu quảng cáo, các cách sáng tạo quảng cáo, và cách xử lý các danh mục sản phẩm (catalogue).
Trong mục ‘Phân bổ’, TikTok lưu ý rằng những người mới bắt đầu với tài nguyên phát triển còn hạn chế nên bắt đầu với các pixel website tiêu chuẩn (standard website pixel) để giúp theo dõi dữ liệu phản hồi của người dùng cho các chiến dịch quảng cáo.
Ngược lại, với những nhà quảng cáo có tài nguyên quảng cáo phong phú hơn, họ có thể sử dụng chức năng phát triển pixel nâng cao cũng như tích hợp API để theo dõi những hành vi phức tạp hơn.
Với phần ‘Sáng tạo’ trong quảng cáo, TikTok khuyên những người làm marketing nói chúng nên chủ động phát triển các tài sản sáng tạo riêng hoặc hợp tác với những nhà sáng tạo thông qua nền tảng nhà sáng tạo để gia tăng mức độ hiệu quả.
Bên cạnh các nội dung liên quan khác, TikTok còn cung cấp một cuốn eBook dài nhằm mục tiêu giúp các Marketer tối ưu hoá chiến lược quảng cáo trên nền tảng.
Nếu TikTok đang là một phần trong chiến lược của thương hiệu của bạn, những thông tin nói trên là vô cùng quan trọng để cải thiện những gì mà bạn đang nỗ lực.
Bạn có thể đăng ký và tham gia ngay khóa học TikTok Tactics tại đây.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Theo thông tin từ công ty mẹ Microsoft, lượng người dùng của LinkedIn vẫn tăng trưởng bất chấp đại dịch, hiện nền tảng có hơn 800 triệu người dùng và riêng mảng giải pháp bán hàng đã cán mốc 1 tỷ USD doanh thu.
Getty Images
Trong báo cáo kết quả kinh doanh quý mới nhất, doanh thu tổng thể của LinkedIn tăng 36% khi nhu cầu quảng cáo trên LinkedIn tăng lên đồng thời thị trường việc làm cũng đang phục hồi mạnh mẽ sau đai dịch.
“Chúng ta đang trải qua một Great Resignation trên toàn thị trường lao động khi nhiều người ở nhiều nơi trên thế giới đang suy nghĩ lại về cách thức, vị trí và lý do họ làm việc.
Trong nền kinh tế mới này, LinkedIn đảm nhận một sứ mệnh quan trọng trong việc kết nối nhà sáng tạo với cộng đồng của họ, người tìm việc với nhà tuyển dụng, người cần học các kỹ năng với những người cung cấp các dịch vụ liên quan”.
Trong khi một số người có thể dễ dàng thay đổi nghề nghiệp của họ, những người khác vẫn còn đang xoay sở với các cơ hội mới và điều đó sẽ tiếp tục mang đến những cơ hội mới cho LinkedIn.
Bên cạnh mảng tuyển dụng và học tập, mảng giải pháp bán hàng (Sales Solutions) của LinkedIn cũng chứng kiến tốc độ tăng trưởng ấn tượng.
Bằng cách giới thiệu công cụ điều hướng bán hàng Sales Navigator, hiện công cụ này có hơn một triệu người dùng có trả phí với mức doanh thu 1 tỷ USD trong năm 2021.
Trở lại năm 2016, khi Microsoft mua lại LinkedIn với giá 26,2 tỷ USD, mạng xã hội chuyên nghiệp này khi đó chỉ có khoảng 430 triệu thành viên, và con số này ở thời điểm hiện tại là 810 triệu thành viên.
Nếu bạn đang là người làm marketing nói riêng và kinh doanh nói chung, LinkedIn là nền tảng rất đáng để bạn tham khảo và đưa vào chiến lược tổng thể của mình.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Các nhà sáng tạo nội dung (content creator) đang tỏ ra rất bức xúc với mô hình thanh toán thiếu chính xác của TikTok.
Theo đó, một số nhà sáng tạo có tiếng tăm trên nền tảng đang đặt ra những câu hỏi về các tùy chọn kiếm tiền đồng thời nêu bật một số sai sót chính trong quy trình thanh toán hiện tại của TikTok.
Theo TikToker Hank Green, Quỹ nhà sáng tạo (Creator Fund) hiện tại của TikTok được phân bổ 200 triệu USD để trả cho những nhà sáng tạo với các video có hiệu suất cao nhất (dành cho những người có tổng lượt xem trên 100.000 mỗi tháng), tuy nhiên quá trình phân bổ lại không công bằng cho những người sáng tạo hàng đầu vì số tiền thanh toán là cố định, trong khi số lượng người dùng và nhà sáng tạo vẫn liên tục tăng.
“Về bản chất, vì số tiền có trong quỹ là cố định trong khi ngày càng có nhiều nhà sáng tạo hơn đăng ký mới vào quỹ, điều này có nghĩa là TikTok sẽ chi trả cho số lượng người nhiều hơn và hiển nhiên số tiền mà mỗi nhà sáng tạo sẽ bị ít đi.”
Điều này hoàn toàn trái ngược với YouTube, nơi nhà sáng tạo được trả tiền dựa trên số lượt xem quảng cáo mà nội dung thực tế của họ đã tạo ra.
TikTok không thể mang lại doanh thu bằng cách này vì khó có thể chèn quảng cáo vào giữa hoặc đầu các video ngắn chỉ tính bằng giây, vì vậy, họ cần tính toán lại các phương án hấp dẫn hơn cho các nhà sáng tạo.
Tương tự như lý do sụp đổ của ứng dụng video dạng ngắn Vine, điều này đang đặt ra một thách thức không hề nhỏ cho TikTok.
Theo thông tin từ WSJ, công ty mẹ ByteDance của TikTok đã mang về 34,3 tỷ USD doanh thu vào năm 2020 và mặc dù không phải tất cả doanh thu đó đều đến từ TikTok, nhưng thị phần thì đang được thúc đẩy nhiều nhất bởi sự tăng trưởng của TikTok.
Trước nhiều bất ổn gần đây liên quan đến phương thức kiếm tiền của các nhà sáng tạo, TikTok đã đưa ra một tuyên bố mới:
“Chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục lắng nghe và tìm kiếm các phản hồi từ cộng đồng những nhà sáng tạo đồng thời phát triển các tính năng mới của mình để cải thiện trải nghiệm cho những nhà sáng tạo đã tham gia chương trình.”
“Chúng tôi hy vọng mọi thứ sẽ sớm trở nên ổn định.”
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Forbes thống kê ra những gương mặt nổi tiếng trên nền tảng TikTok có thu nhập cao nhất thế giới năm 2021, dẫn đầu là hai chị em nhà D’Amelio.
CHARLI D’AMELIO | Photo: Seventeen
Những người nổi tiếng có thu nhập cao nhất trên nền tảng TikTok, với tổng cộng thu nhập 55,5 triệu USD trong năm 2021, tăng 200% từ năm 2020.
Thu nhập của họ đến từ phim ảnh, chương trình truyền hình, dòng thời trang đến biểu diễn tại trung tâm Madison Square Garden.
Trong hơn một năm qua, thu nhập của những ngôi sao lớn nhất TikTok tăng lên, với phần lớn từ nỗ lực trong việc đưa danh tiếng vượt xa nền tảng đã biến họ thành người nổi tiếng.
Trường hợp này đúng với hai chị em dẫn đầu trong danh sách Tiktoker có thu nhập cao nhất, Charli và Dixie D’Amelio. Nếu so sánh với chị em nhà Kardashian, hai người này cũng có riêng một series truyền hình trên Hulu, The D’Amelio Show.
Series truyền hình phát sóng vào tháng 9.2021 và được làm mới cho mùa thứ hai sau đó nhiều tháng. Vào tháng 12.2021, Dixie đã biểu diễn tại Madison Square Garden và 9 địa điểm khác cho chuỗi hòa nhạc Jingle Ball cùng với Ed Sheeran và ban nhạc Jonas Brothers.
Cùng nhau, hai chị em nhà D’Amelio có thương hiệu thời trang ăn khách, Social Tourist từ hợp tác với Hollister, bán trang phục tại xấp xỉ 500 cửa hàng của công ty bán lẻ này. Qua đó giúp họ nâng thu nhập cộng gộp từ dưới 7 triệu USD vào năm 2020, lên 27,5 triệu USD.
Trong khi đó, Addison Rae đã thủ vai chính trong bộ phim của Netflix, He’s All That và ký hợp đồng cho nhiều dự án phim mới với nền tảng trực tuyến này.
Josh Richard cũng góp mặt trong một bộ phim của Netflix, Under the Stadium Lights và thành lập công ty sản xuất riêng, CrossCheck Studios từ liên doanh với công ty sản xuất trang phục của nam diễn viên Mark Wahlberg.
Trong năm 2021, những ngôi sao có thu nhập cao nhất TikTok đã thu về tổng cộng 55,5 triệu USD, tăng 200% từ lần gần nhất được Forbes thống kê vào năm 2020.
Trong khi hướng sự tập trung ra bên ngoài TikTok, họ vẫn kiếm 30-50% số tiền từ tài trợ nội dung, nơi những công ty chi trả để sản phẩm được đăng quảng cáo trên tài khoản của ngôi sao mạng xã hội.
Khi TikTok vươn mình với hơn 1 tỉ người dùng toàn cầu, doanh nghiệp như Amazon, Louis Vuitton và McDonald đã chi tiền cho những quảng cáo này.
Mặc dù phần lớn có thu nhập trung bình từ 100.000 đến 250.000 USD, nhưng ngôi sao trên TikTok có thể nhận 500.000 USD cho một bài đăng, cao gấp đôi mức tiền từ danh sách trước đó vào năm 2020.
Vì ở cùng một độ tuổi, nên các TikToker hiểu rõ nhóm khán giả mà những quảng cáo này hướng đến. Toàn bộ những cái tên giữ vị trí đầu đều dưới 25 tuổi.
Một điều phổ biến khác về TikTok là ngôi sao và tiền bạc có thể đến rồi đi nhanh chóng, như ba “tân binh” trong danh sách này. Đó là Bella Poarch, Avani Gregg và Kris Collins.
Không ai có danh tiếng và thu nhập hơn Charli trên TikTok. Cô có lượt theo dõi lớn nhất TikTok (113 triệu lượt đăng ký) và tăng thêm nguồn thu. Cô có thu nhập cơ bản từ tài trợ quảng cáo của Invisalign, Morphe Cosmetics và hợp đồng mới với Dunkin’ Donuts, có thêm khoản tiền đáng kể.
Vào đầu năm 2021, Hollister ra mắt thương hiệu hợp tác với Charli và người chị Dixie, Social Tourist (Có vẻ như thiếu niên thích những thứ này. Fran Horowitz, CEO của công ty mẹ Hollister nhận định Social Tourist có đóng góp quan trọng giúp doanh thu tăng gần 10% đến hết tháng 9.2021).
Bên cạnh series truyền hình trên Hulu, Charli và Dixie cũng ra mắt chương trình ngắn dài 10 tập trên Snap vào tháng 11.2021. Trong đó, cả hai đã thách đấu nhau về nướng bánh, board game và tiếp tục tận hưởng những khoảnh khắc còn bình dị hơn trước máy quay.
Dixie có thể là chị cả, nhưng danh tiếng và thu nhập, gồm thỏa thuận với Hollister, Hulu và Snap vẫn xếp sau người em nổi tiếng Charli (Dixie có 57 triệu lượt theo dõi, còn Charli là 133 triệu lượt).
Với khoảng cách đó, Dixie đã tìm hướng phát triển sự nghiệp như ca sĩ nhạc pop, nỗ lực trong việc đi ngược lại hình tượng “cô nàng ngây thơ và quyến rũ” đã thúc đẩy cỗ máy marketing D’Amelio.
Vào năm 2021, cô ra mắt hai ca khúc Psycho với nữ rapper Rubi Rose góp giọng và xếp thứ 25 trong bảng xếp hạng Billboard Mỹ và F-kBoy, lấy từ thuật ngữ của Gen Z ám chỉ về chàng trai đào hoa.
Vào dịp lễ giáng sinh, Dixie tham gia series hòa nhạc Jingle Ball diễn ra tại Dallas, Boston và Chicago. Từ ngôi nhà, Dixie không chỉ cho người hâm mộ thấy cuộc sống của gia đình cô, mà còn là câu chuyện tình yêu.
Trên trang Twitter là những cử chỉ thân mật với bạn trai Noah Beck, một ngôi sao nổi tiếng trên TikTok và có vẻ như muốn trở thành đối tác tài trợ khác.
3. Addison Rae Thu nhập: 8,5 triệu USD Lượt theo dõi: 86 triệu lượt
Trong năm 2021, sự kiện lớn nhất của Addison Rae là khoảng thời gian tại Netflix với vai chính trong bộ phim He’All That.
Rae vào vai nữ sinh trung học nổi tiếng trên mạng xã hội và chọn một anh chàng mọt sách để chuẩn bị cho buổi dạ hội (Đây là bản làm lại từ She’s All That, một bộ phim của nam diễn viên Freddie Prinze Jr. với nội dung rời rạc như video trên TikTok).
Sau khi ra mắt vào tháng 8.2021, He’s All That đã nhanh chóng giữ “ngôi vị” số 1 Netflix tại 78 quốc gia. Vào tháng 9.2021, Netflix thông báo về thỏa thuận mới với Addison Rae cho thêm nhiều bộ phim nhưng chưa hé lộ bất kỳ chi tiết nào khác.
Bên cạnh Hollywood, Rae có hợp đồng tài trợ “béo bở” với American Eagle, đối thủ cạnh tranh hàng đầu của Hollister, công ty đang hậu thuẫn cho chị em D’Amelio.
Rae sở hữu thương hiệu Item Beauty Line từ hợp tác với startup trang điểm, Madeby Collective, bán mascara Lash Snack và những sản phẩm khác tại cửa hàng như Sephora.
Chỉ mới hơn một năm, danh tiếng của Bella Poarch đã tăng chóng mặt và biến cô trở thành ngôi sao có lượng người theo dõi cao thứ ba TikTok (87 triệu lượt đăng ký cho tài khoản của Poarch).
Vào tháng 8.2020, cô khởi đầu từ việc đăng đoạn video hát nhép bài hát “M to B” của một nam rapper người Anh, trở thành video có nhiều lượt xem nhất TikTok năm 2020.
Sinh ra tại Philippines sau đó lớn lên ở Taxes, Bella Poarch từ nhỏ đã yêu thích biểu diễn và ca hát, nhưng gia đình lại không muốn cô theo đuổi sự nghiệp nghệ thuật. Vì vậy sau khi tốt nghiệp trung học, Poarch đã nhập ngũ tại Hải quân Hoa Kỳ với vị trí thợ cơ khí máy bay trực thăng.
Người thân của Bella Poarch không còn phải lo lắng. Cô được những nhà tài trợ yêu thích và đã quảng cáo cho Google, Prada và Tinder trong một năm vừa qua.
Vào tháng 5.2021, Poarch ra mắt ca khúc đầu tay “Build a Bitch”, xếp ở vị trí 56 trên bảng xếp hạng nhạc pop của Billboard. Đây là tín hiệu cho những gì cô mong muốn cho giai đoạn tiếp theo với vai trò nghệ sĩ âm nhạc.
Các thương hiệu thoải mái với phong cách ngờ nghệch đem lại nguồn thu cho Josh Richards trong TikTok, khi anh nhận được hợp đồng tài trợ từ Amazon, CashApp và những công ty khác.
Tính hài hước của anh là một yếu tố hoàn hảo cho podcast Bastool Sports, BFFs mà Richards đồng dẫn chương trình với nhà sáng lập Barstool, Dave Portnoy (Nội dung của chương trình trước là NFT, số phát hành về bộ đồ bơi của tạp chí Sports Illustrated và Leonardo DeCaprio).
Josh Richard đã đưa phong cách tiệc tùng vào lĩnh vực thương mại quảng cáo của anh. Đó là nước tăng lực Ani đang được bán tại chuỗi cửa hàng lớn như Walmart và công ty đầu tư vốn mạo hiểm, Animal Capital do anh đồng sáng lập.
Công ty đầu tư vốn mạo hiểm của Richard đã huy động 15 triệu USD và sử dụng toàn bộ vào PearPop, ứng dụng nơi những KOL có thể cộng tác với Colossal, một phòng nghiên cứu kỹ thuật di truyền có mục tiêu hồi sinh voi ma mút.
Như Bella Poarch, Kris Collins là ví dụ khác về cách một người nào đó có thể nhanh chóng trở nên nổi tiếng và kiếm tiền từ TikTok, Trước thời điểm đại dịch COVID-19, Collins là một thợ cắt tóc tại Vancouver.
Khi COVID-19 đã khiến cho việc đi làm trở nên khó khăn, cô đã tải TikTok với phần lớn từ lời gợi ý của em trai. Kể từ đó, hai người đã cùng nhau tạo ra những video hài kịch ngắn.
Collins vào vai một nhóm nhân vật định kỳ, rất nhiều trong số đó dựa trên các thành viên trong gia đình bao gồm cả người mẹ của cô.
Qua đó, giúp Collins có 41 triệu lượt theo dõi trên TikTok, phần lớn vào năm 2021. Những video hài hước thường ngày cũng thể hiện tốt trên YouTube, nơi cô có 4,5 triệu lượt đăng ký (Đây là một thông kê đáng ghi nhận, khi những nội dung thường thấy trên TikTok gồm hát nhép, nhảy múa lại không thành công trên YouTube, nơi đề cao video thời lượng dài hơn với nội dung chuyên sâu hơn một chút).
Tính hài hước của Collins là sự thân thiện dành cho mọi người, thu hút với những thương hiệu như Hershey, Lionsgate và Pantene, đem lại cho cô hợp đồng tài trợ.
Vào mùa hè 2019, Gregg trở thành ngôi sao TikTok với cái tên Clown Girl, đăng các video hướng dẫn trang điểm. Rất nhiều trong số đó là Gregg trang điểm đầy màu sắc theo phong cách Harley Quinn, với cặp kính áp tròng màu trắng và những ngôi sao có hai màu đỏ-xanh trên khuôn mặt.
Cùng năm đó, Avani Gregg đã từ bỏ công việc nhân viên cứu hộ, chuyển từ vùng đồng quê Indiana đến Los Angeles.
Tại California, cô là một trong những thành viên đầu tiên của Hype House, hội nhóm của những KOL được thành lập vào tháng 12.2019, đánh dấu khởi đầu cho sự bùng nổ của TikTok trong văn hóa đại chúng.
Gần đây, Gregg có vai diễn từ nửa sau của Chicken Girls, một chương trình truyền hình chiếu mạng với nhân vật là đội trưởng đội cổ vũ. Cô còn thủ vai chính trong chương trình của chính mình trên Snap.
Sức hút từ Avani Gregg và những ngôi sao trẻ tuổi khác của TikTok chưa dừng lại ở đó. Nhà xuất bản danh tiếng, Simon & Schuster đã được Gregg ủy quyền phát hành cuốn tự truyện ra mắt vào cuối tháng 2.2022, với tựa sách My Life So Far.
Phương pháp tính
Forbes đã điểm qua những ngôi sao có thu nhập cao nhất với xuất phát điểm từ TikTok. Danh sách này bỏ qua những người nổi tiếng đang hoạt động trên ứng dụng, như Will Smith và Jason DeRulo. Từ đó, Forbes ước tính số tiền các TikToker thu về từ ngày 1.1.2021 đến hết ngày 31.12.2021.
Lần này khác so với danh sách đầu tiên vào năm 2020, khi thống kê thu nhập từ tháng 7.2019 đến tháng 7.2020. Một điểm khác biệt nữa là bảng xếp hạng đầu tiên thống kê nhanh những cái tên Forbes cho rằng có mức thu nhập một triệu USD từ TikTok trong vòng 12 tháng.
Với số lượng tài trợ tăng cao, việc kiếm được một triệu USD không phải là điều khó khăn với bất kỳ ai. Đó là lý do top 5 trong danh sách mới yêu cầu thu nhập tối thiểu 4,75 triệu USD, lớn hơn nhiều so với danh sách đầu tiên của Forbes.
Biên dịch: Minh Tuấn
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Không giống như các nền tảng video khác, vốn nhấn mạnh vào việc ‘tắt âm thanh’ (sound off) để tối đa hóa cơ hội lượt xem, TikTok luôn nhấn mạnh rằng âm thanh là một trong những chìa khoá để marketing thành công trên nền tảng.
Để có thể giúp người làm marketing và thương hiệu hiểu rõ hơn về điều này, TikTok vừa chia sẻ một loat các thông tin mới nhằm mục tiêu cung cấp thêm bối cảnh về cách thức và lý do tại sao các thương hiệu cần coi âm thanh là một phần quan trọng trong nỗ lực xây dựng thương hiệu tổng thể của họ.
Bạn có thể xem toàn bộ nội dung ở đây, tuy nhiên bên dưới là tóm tắt những điểm chính yếu bạn có thể tham khảo.
Trước hết, TikTok lưu ý rằng 9/10 người dùng trên nền tảng xem âm thanh là yếu tố quan trọng hàng đầu đối với trải nghiệm TikTok của họ.
Đối với các thương hiệu cụ thể, TikTok cho biết sự liên tưởng và ghi nhớ thương hiệu có thể tăng hơn 8 lần nếu quảng cáo sử dụng các âm thanh thương hiệu đặc biệt, con số này cao hơn nhiều so với các yếu tố khác như logo hay slogan.
TikTok nói thêm, âm thanh (audio) có thể thúc đẩy sự tương tác của thương hiệu (brand engagement), trong khi âm nhạc (music) cũng đóng một vai trò quan trọng khác trong các phản ứng của người dùng.
Nếu các thương hiệu muốn giành chiến thắng trên TikTok, cách tốt nhất để bắt đầu đó là “đắm mình” vào các nội dung được đăng tải trên nền tảng, cảm nhận được cách mọi người tương tác với ứng dụng, để từ đó có chiến lược phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Theo cách tiếp cận này, TikTok gợi ý 03 câu hỏi chính cho các marketer:
Thương hiệu của bạn có âm thanh riêng không? và nó là gì?
Thương hiệu của bạn có đang tận dụng âm thanh một cách hợp lý về mặt chiến lược không?
Làm cách nào để thương hiệu của bạn có thể tạo ra những tiếng vang lớn trên TikTok?
Dưới đây là một số cách mà bạn có thể nghiên cứu và phát triển phương pháp tiếp cận theo hướng âm thanh cho thương hiệu của mình.
Xu hướng (Trends) là cách âm thanh đang được lan truyền trên khắp TikTok. Một số âm thanh được xây dựng rất đơn giản bằng các thiết bị như điện thoại di động, trong khi một số người dùng hay thương hiệu khác thực hiện một cách chuyên nghiệp trong các phòng thu. Nhiệm vụ của những người làm marketing là khám phá xem điều gì đang được quan tâm nhiều nhất trên nền tảng.
Âm nhạc có thể thiết lập tâm trạng và nhịp điệu của người dùng. Bạn có thể tạo ra các âm thanh hoàn toàn mới, thúc đẩy các quảng cáo âm thanh có thương hiệu hoặc xin cấp quyền sử dụng (license) với các âm thanh đang thịnh hành. Nguồn lực này là vô tận.
Cách sử dụng nội dung theo kiểu tường thuật cho phép người dùng theo dõi diễn biến của các video có liên quan.
Thêm phụ đề cho video cũng là một yếu tố quan trọng khác trong các nội dung của TikTok – video của bạn vẫn có thể được hiểu ngay cả khi nó không được nghe thấy.
Âm thanh có khả năng thúc đẩy hay gây ảnh hưởng đến các hành động trong video. Khi bạn đăng video có âm thanh gốc, người dùng sẽ có thể sử dụng chính âm thanh đó cho các video sáng tạo của riêng họ.
Nếu thương hiệu của bạn đang làm marketing trên TikTok hay thúc đẩy các chiến lược Brand Marketing khác, những nội dung ở trên có thể khá hữu ích cho cách tiếp cận của riêng mình.
AI của TikTok được đánh giá hiểu người dùng còn hơn chính họ và được ví như nhà tiên tri kỹ thuật số có thể dẫn dắt bất kỳ ai.
Source: Vox
Giới chuyên gia nhận định, hiện gần như không thuật toán AI nào toàn diện hơn mạng xã hội video ngắn TikTok. Nó có thể giúp người dùng giải toả tổn thương thời thơ ấu, thậm chí khám phá giới tính thật.
Trong khi Facebook yêu cầu người dùng xây dựng cả một trang hồ sơ và cung cấp thông tin cá nhân để làm được điều đó, TikTok chỉ cần thuật toán.
“TikTok như thể đọc tâm hồn bạn. Nó giống kiểu tiên tri kỹ thuật số thần thánh khó có thể gọi tên chính xác. Thuật toán này có thể khám phá từng lớp tâm trí của bạn, có những thứ bạn thậm chí chưa từng biết đến”, Mashable viết.
Thành công của TikTok nằm ở thuật toán đề xuất nội dung For You, giúp luôn đổi mới trang chủ để người dùng không thấy nhàm chán.
Hầu hết người dùng bị cuốn vào các video hướng dẫn làm vườn, nấu ăn nhưng cũng có không ít người đắm chìm trong những video liên quan đến hội chứng tự kỷ hoặc các vấn đề về thần kinh.
Chẳng hạn, từ khóa #mentalhealth (sức khoẻ tâm thần) thu hút được gần 21 tỷ lượt xem trên nền tảng này. Thông tin nghe có vẻ không mấy nghiêm trọng cho đến khi các nhà khoa học phát hiện ra rất nhiều nội dung giả tâm thần đang được lưu hành trên nền tảng.
Tạp chí Wired dẫn lời giáo sư tâm lý học Inna Kanevsky: “Người dùng có vẻ được thuật toán TikTok chẩn đoán về hội chứng tâm lý.
Đó là điều đáng lo ngại về cách AI có thể thay đổi cuộc sống con người. Thuật toán không chỉ dừng lại ở việc dự đoán mà còn tiến xa hơn đến việc tạo các ma trận thông tin bao quanh người dùng”.
AI của Amazon hay Netflix cũng được thiết kế để đoán người dùng muốn xem gì tiếp theo, từ đó gợi ý nội dung phù hợp. Tuy nhiên, TikTok lại hoạt động như thể nó sẽ định nghĩa cho người dùng biết họ là ai.
Các dự đoán về người dùng của TikTok là kết quả của một loạt các bước lặp đi lặp lại. Theo tìm hiểu của Wall Street Journal, khi ai đó lập tài khoản mới, thuật toán sẽ nhắm mục tiêu và hiển thị cho họ hàng loạt video phổ biến được thiết kế để kiểm tra phản ứng với các loại nội dung khác nhau, từ điệu nhảy đang được lan truyền đến video sửa chữa nhà cửa.
Chỉ trong khoảng hai giờ đồng hồ, thuật toán có thể phác hoạ được chân dung của người dùng trên nền tảng cùng những mối quan tâm của họ.
John Bargh, giáo sư tâm lý học và khoa học nhận thức tại Đại học Yale, cho biết phép toán này là một sự bắt chước kỳ lạ của việc học thống kê.
Nó khiến tâm trí con người tiếp thu kiến thức mới một cách vô thức chỉ đơn giản bằng cách tiếp nhận các mô hình của thế giới xung quanh.
Đáng lo ngại hơn, TikTok thậm chí còn biết cả những bí mật thầm kín nhất mà người dùng còn chưa khám phá ra.
“Các thuật toán biết tôi là người song tính trước khi tôi hoàn toàn sống thật với giới tính của mình”, một người có tên Joho nói với Mashable. Người này cho rằng quyết định sống thật với giới tính của mình bị tác động bởi thuật toán trên TikTok.
Nhưng động cơ cuối cùng của AI không phải là phân tích tâm lý người dùng. TikTok muốn thông qua các dữ kiện đó để kiếm tiền. Johannes Eichstaedt, nhà khoa học tại Viện Stanford, cho biết thuật toán “đang cố gắng làm cho bạn thấy mình đặc biệt so với người dùng khác và nó sẽ kiếm tiền từ đó”.
Theo ông, AI của TikTok nguy hiểm đến mức người dùng nền tảng này chỉ như đang tham gia vào một canh bạc. Nếu may mắn, nó sẽ gợi ý cho họ những nội dung thay đổi bản thân theo chiều hướng tích cực. Nếu không, nó có thể dẫn dắt ai đó vào một thế giới mới dưới danh nghĩa “khám phá bản thân”.
Đó có thể là những định kiến, mong muốn thầm kín và xu hướng tâm lý. Tuy nhiên, để thực sự biết bản thân là ai, con người cần lắng nghe chính mình và trải qua nhiều lớp lang cảm xúc, quy ước xã hội chứ không phải dựa vào những những dẫn dắt trên mạng xã hội.
Thuật toán TikTok hoạt động cụ thể ra sao vẫn còn là điều bí ẩn. Tuy nhiên, năm 2020, mạng xã hội này tiết lộ công cụ gợi ý nội dung của họ được phát triển dựa trên ba yếu tố:
tương tác của người dùng trên ứng dụng, các yếu tố trong video mà người dùng xem (như âm thanh, hashtag) và bối cảnh liên quan tới người dùng (như họ có xu hướng chọn ngôn ngữ gì, ở nước nào, loại thiết bị đang sử dụng).
“Trên những ứng dụng khác, nhiều người có thể xem một số video nổi bật giống nhau, nhưng dữ liệu do For You đề xuất với mỗi người là duy nhất và phù hợp với riêng cá nhân đó”, TikTok giải thích trên blog.
Nhờ cơ chế hiển thị video cá nhân hóa “gây nghiện”, TikTok trở thành ứng dụng được tải nhiều nhất năm 2021 trên cả hai kho ứng dụng App Store và Google Play theo thống kê của Sensor Tower. Tính đến tháng 7/2021, TikTok cũng đã được tải xuống hơn ba tỷ lần – cột mốc mà chỉ Facebook đạt được trước đó.
Dữ liệu của Cloudflare cũng cho thấy mạng xã hội video ngắn này đã vượt qua Google và Facebook trở thành tên miền có lượng truy cập cao nhất năm qua, dù năm 2020 chỉ đứng vị trí thứ 7.
Mỹ Quyên (theo Wired)
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Khi 2022 và nhiều năm tới, social media video marketing, đặc biệt là các định dạng video ngắn tiếp tục là ưu tiên hàng đầu của nhiều thương hiệu và người dùng, những số liệu sau đây sẽ giúp marketer hiểu rõ hơn về điều này.
Theo dữ liệu mới từ CloudFlare, TikTok đã soán ngôi Google để trở thành trang web được truy cập nhiều nhất trên thế giới.
Ứng dụng chia sẻ video TikTok đã chấm dứt sự thống trị của gã khổng lồ Google, vốn được xếp hạng là tên miền phổ biến nhất trong cả năm 2020 và đầu năm 2021.
Tên miền Google.com bao gồm tất cả dịch vụ như: Bản đồ, Dịch, Ảnh, Chuyến bay, Sách, Tin tức và các trang khác đã không thể đánh bại tân binh TikTok với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động trên khắp thế giới.
TikTok.com cũng đã vượt qua những gã khổng lồ công nghệ khác của Mỹ vào năm ngoái, bao gồm các tiên miền của Amazon, Apple, Facebook, Microsoft và Netflix. ByteDance – công ty mẹ của TikTok, hiện có trụ sở tại Trung Quốc, là trang web duy nhất không phải của Mỹ góp mặt trong top 10.
Cloudfare cho biết, TikTok lần đầu vươn lên vị trí số một vào tháng 2, nhưng sau đó lại phải nhường vị trí cho Google. Đến tháng 8, mạng xã hội này mới liên tục xếp hạng cao nhất về lưu lượng truy cập và duy trì cho đến nay.
Theo một bài đăng trên blog của Cloudfare, có những ngày Google dẫn đầu lượt truy cập nhưng vị trí số 1 trong tháng 10 và 11 gần như là của TikTok, bao gồm ngày Lễ Tạ ơn (25/11) và Thứ Sáu đen (26/11).
Đại dịch Covid-19 là một trong những lý do khiến mạng xã hội video ngắn này vượt mặt các website khác về lượng truy cập khi hầu hết sinh hoạt của mọi người đều ở trong nhà, cắt giảm thời gian gặp gỡ xã hội.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Với mỗi một phút trôi qua trên môi trường internet, có vô số lượt tìm kiếm, bài đăng, tin nhắn, lượt xem video, gửi email, mua sắm và nhiều thứ khác đã diễn ra.
Trong năm 2021, cứ sau mỗi 60 giây, hơn 500 giờ nội dung được tải lên YouTube và 695.000 câu chuyện (Stories) được chia sẻ trên Instagram. Gần 70 triệu tin nhắn đã được gửi qua WhatsApp và Facebook Messenger.
Cùng với đó, có khoảng 2 triệu lượt “quẹt” trên Tinder, 1,6 triệu USD đã được chi tiêu trực tuyến, 5000 lượt tải ứng dụng TikTok, hơn 9000 lượt kết nối được tạo ra trên nền tảng chuyên nghiệp LinkedIn và nhiều thứ khác đã diễn ra.
Dữ liệu do Lori Lewis tổng hợp và công bố trên trang AllAccess.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Theo CEO Adam Mosseri, Instagram sẽ đặt trọng tâm vào nhà sáng tạo, tính minh bạch, video với Reels và tính năng nhắn tin trong năm mới 2022.
Trong một video ngắn nhằm mục tiêu tổng kết năm cũ và tiết lộ kế hoạch của năm mới, CEO Instagram Adam Mosseri đã chia sẻ một số ưu tiên của nền tảng này trong 2022.
Ông nói: “Chúng tôi sẽ phải suy nghĩ lại về Instagram khi thế giới đang thay đổi quá nhanh chóng và chúng tôi buộc phải thay đổi cùng với nó.
Chúng tôi sẽ tập trung vào định dạng video, hợp nhất tất cả các sản phẩm video của mình xoay quanh Reels và tiếp tục phát triển nền tảng.”
Đối với những nhà sáng tạo (Content Creator), Mosseri cho biết Instagram sẽ giới thiệu nhiều công cụ kiếm tiền hơn để giúp họ tăng mức thu nhập. Ngoài ra, ông cũng cho biết Instagram sẽ tập trung vào các tính năng nhắn tin khi đây có lẽ là cách chính yếu mà mọi người giao tiếp với nhau trực tuyến.
Ông cho biết thêm rằng nền tảng cũng sẽ đầu tư nhiều hơn vào tính minh bạch, khả năng kiểm soát nội dung – thêm quyền kiểm soát cho phụ huynh để bảo vệ trẻ em trên ứng dụng.
Với người dùng, họ cũng sẽ có nhiều quyền kiểm soát hơn về cách họ trải nghiệm nội dung: kiểm soát các nội dung nhạy cảm, có thể ẩn số lượt “Thích”, ẩn một số nội dung không mong muốn như quấy rối, phân biệt chủng tộc hay những phát ngôn gây thù hận.
Về cơ bản, 2021 là năm không mấy suôn sẻ của Instagram khi Instagram Kids phải tạm ngưng do các lo ngại về tính an toàn hay nhiều cáo buộc khác liên quan đến việc nền tảng này gây ảnh hưởng xấu đến tâm lý của những người dùng vị thành niên.
Mosseri cho biết ông sẽ cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu trên nền tảng để các nhà nghiên cứu của bên thứ ba có thể tiến hành các nghiên cứu độc lập của riêng họ và đưa ra kết luận phù hợp về tác động của Instagram đến sức khỏe tâm lý của những người trẻ.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Với khối tài sản trị giá 53 tỷ USD, tỷ phú Zhang Yiming (Trương Nhất Minh) được dự đoán sớm soán ngôi người giàu nhất Trung Quốc.
Trương Nhất Minh – nhà sáng lập của ByteDance, công ty chủ quản mạng xã hội TikTok – đứng đầu bảng xếp hạng tỷ phú giàu nhất Trung Quốc dưới 40 tuổi, theo dữ liệu của Viện nghiên cứu Hurun Thượng Hải.
Tính đến giữa tháng 9, tài sản của người đàn ông 38 tuổi này đã tăng từ 230 tỷ nhân dân tệ lên 340 tỷ nhân dân tệ (khoảng 53 tỷ USD) so với cùng kỳ năm ngoái.
Sự tăng vọt về tài sản của Trương Nhất Minh là lớn nhất trong số các đồng nghiệp của ông. Hurun dự báo, “cha đẻ” TikTok có thể trở thành người giàu nhất nước này.
“Khả năng Trương Nhất Minh trở thành người giàu nhất Trung Quốc đến từ giả định ByteDance niêm yết thành công”, Rupert Hoogewerf – Chủ tịch của Hurun cho biết.
TikTok – mạng xã hội chia sẻ video rất phổ biến – đã trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên thế giới. ByteDance, công ty mẹ của nó, cũng đã vượt qua Ant Group để trở thành kỳ lân giá trị nhất thế giới với mức định giá 350 tỷ USD, theo Chỉ số Unicorn toàn cầu mới nhất của Hurun được công bố gần đây.
Tuy nhiên, ByteDance đang trải qua quá trình tái cơ cấu mạnh mẽ trong bối cảnh Chính phủ Trung Quốc siết chặt giám sát các công ty Internet lớn ở nước này, trong đó có cả Alibaba và Tencent. Hồi tháng 4, Bloomberg đưa tin ByteDance đang chuẩn bị IPO.
Tuy nhiên, trước các quy định mới của Bắc Kinh, công ty nhiều lần tuyên bố họ vẫn chưa sẵn sàng.
Đầu tháng 11, Bloomberg dẫn nguồn tin riêng cho biết Trương Nhất Minh đã từ chức Chủ tịch ByteDance. CEO mới của công ty – ông Lương Như Ba – đã thay thế ông Minh trong hội đồng quản trị gồm 5 thành viên. Tuy nhiên, tỷ phú trẻ tuổi này vẫn tham gia xây dựng chiến lược dài hạn cho công ty cũng như TikTok.
Trước đó, Trương Nhất Minh cũng đã gửi thư cho nhân viên để thông báo việc ông sẽ từ chức CEO ByteDance vào tháng 5.
Theo lá thư, ông cảm thấy mình vẫn chưa đạt được thành tựu như mong đợi trong việc xác định các chiến lược dài hạn và trách nhiệm với xã hội. Do đó, ông muốn dành thời gian cho những điều này.
Trương Nhất Minh đứng thứ hai trong danh sách người giàu Trung Quốc của Hurun vào tháng 10, sau tỷ phú Chung Thiểm Thiểm của công ty đồ uống lớn nhất nước này là Nongfu. Theo đó, tài sản của Trương Nhất Minh đã tăng gấp ba lần so với năm ngoái. Ông đã vượt qua nhà sáng lập Tencent Mã Hóa Đằng và Jack Ma của Alibaba.
Theo tính toàn của Bloomberg, Trương Nhất Minh đang là người giàu thứ 30 trên thế giới với khối tài sản 44,5 tỷ USD.
Trong khi đó, Forbes thống kê ông có 59,4 tỷ USD giá trị tài sản ròng. Hồi tháng 11, đơn vị này cũng xếp ông là người giàu thứ hai Trung Quốc khi tài sản tăng hơn gấp đôi chỉ trong một năm.
Năm nay, 32 doanh nhân đã được thêm vào bảng xếp hạng, nhiều nhất kể từ khi Hurun bắt đầu tổng hợp danh sách những người giàu nhất Trung Quốc dưới 40 tuổi. Hầu hết là từ các doanh nhân trong lĩnh vực sản xuất, bán lẻ và giải trí.
Số lượng doanh nhân từ ngành công nghiệp sản xuất đạt tổng cộng 19, chiếm một phần tư danh sách, tiếp theo là 14 đại diện từ ngành giải trí và 6 gương mặt từ thương mại điện tử.
Bắc Kinh vẫn là thành phố có nhiều doanh nhân trẻ nhất, với tổng số 23 người giàu nhất cả nước dưới 40 tuổi. Thượng Hải và Thâm Quyến vẫn đứng thứ hai và thứ ba với 14 và 8 doanh nhân lọt vào danh sách.
Tất Đạt (theo SCMP, Bloomberg)
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Trong cuộc đua cạnh tranh về định dạng video dạng ngắn với TikTok và Shorts, Instagram Reels là chiến lược ưu tiên hàng đầu của Facebook. Vậy Instagram Reels là gì, nó có những tính năng gì và sử dụng ra sao?
Instagram Reels và những thông tin Marketers nên biết trước khi kết thúc 2021
Hàng loạt tính năng mới như xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu (feeds), hiển thị nổi bật hơn trong mục Khám phá (Explore), có sẵn dưới dạng tùy chọn trả lời bình luận và hơn thế nữa là những gì Reels đã ra mắt gần đây.
Theo CEO Mark Zuckerberg: “Instagram Reels là động lực chính để thúc đẩy sự tăng trưởng tương tác trên Instagram và hiện có hàng triệu người dùng đang tương tác với các video trên Reels mỗi ngày.”
Nếu Social Media là một phần trọng chiến lược marketing tổng thể của bạn trong năm mới 2022, những insights dưới đây được cung cấp bởi Branex sẽ rất hữu ích.
Một số dữ liệu chính.
Hiện có khoảng hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU).
500 triệu người dùng sử dụng stories trên Instagram mỗi ngày.
Trung bình mỗi tuần, các thương hiệu đăng tải 2.5 stories.
63% người dùng Instagram đăng nhập tài khoản mỗi ngày.
42% người dùng mở và lướt Instagram nhiều lần trên ngày.
33% stories được xem nhiều nhất là các stories về chủ đề kinh doanh.
Instagram Reels là gì.
Instagram Reels hay gọi tắt là Reels là định dạng video dạng ngắn (short-form video) cho phép người dùng tạo các video dài đến 15s cho các stories trên Instagram.
Instagram Reels hoạt động như thế nào.
Bước 1: Tạo Reels.
Người dùng có thể tạo hoặc tải lên từ các bộ sưu tập video có sẵn. Ấn và giữ nút Capture để bắt đầu tạo reel, họ cũng có thể thêm các thành phần như hiệu ứng AR, audio, đếm ngược thời gian…vào Reels.
Bước 2: Chia sẻ Reels.
Những tài khoản ở chế độ công khai (public) có thể chia sẻ video tới những người theo dõi hoặc mục Khám phá. Với những tài khoản ở chế độ riêng tư (Private), họ chỉ có thể chia sẻ đến những người theo dõi.
Bước 3: Xem Reels.
Hiện Instagram cung cấp 4 cách để người dùng có thể tìm và xem Reels trên Instagram.
Cách 1: Tại nguồn cấp dữ liệu (màn hình chính), nhấp vào icon Reels.
Cách 2: Truy cập trang Khám phá, sau đó khám phá các video, cuộn để xem nhiều hơn.
Cách 4: Bấm vào tên các audio hoặc hashtag, người dùng sẽ được chuyển hướng tới các Reels sử dụng audio và hashtag đó.
Ngoài ra khi lướt nguồn cấp dữ liệu (feed), bạn cũng sẽ nhận được các video đề xuất (suggest) để truy cập Reels.
* Lưu ý: Có một số tài khoản hiện có thể chưa được cập nhật tính năng Reels với nhiều lý do khác nhau. Bạn cũng cần cập nhật ứng dụng để đảm bảo bạn đang nhận được những tính năng mới nhất.
Tại sao Marketer nên chọn Instagram Reels.
Khi TikTok liên tiếp ‘gây bão’ với thế giới trong vài năm qua thông qua định dạng nội dung video ngắn (short-form video), đầy hấp dẫn, những nhài sáng tạo bắt đầu ‘nhảy’ vào nền tảng này để tận dụng phạm vi tiếp cận vô cùng lớn mà bài đăng của họ có thể đạt được.
Giờ đây, với việc ngày càng nhiều người dùng Instagram chuyển hướng sang TikTok, Instagram đang tìm đủ mọi cách trong khả năng của mình để thu hút người dùng trở lại với nền tảng của họ, sự ra đời của Instagram Reels là một trong số những giải pháp đó.
Mặc dù đã tồn tại được hơn 6 tháng, nhưng một số lượng khá lớn người dùng Instagram Reels vẫn không tận dụng được sức mạnh của nền tảng này.
Dưới đây là 04 lý do tại sao bạn cần sử dụng và tối ưu ngay Instagram Reels trong 2021.
1. Tăng cường phạm vi tiếp cận (Reach).
Mức độ tương tác trung bình (average engagement) hiện tại đối với các bài đăng trên Instagram là từ khoảng 2 đến 3%. Giả sử rằng bạn có 1.000 người theo dõi và đăng một video bình thường trên Instagram.
Khi này, chỉ một số lượng nhỏ những người theo dõi của bạn có khả năng nhìn thấy bài đăng của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn thay bài đăng đó bằng video (Reels), không có gì là lạ khi video đó sẽ được xem nhiều lần hơn bởi những người theo dõi của bạn do tính năng ‘Khám phá’.
2. Nội dung hấp dẫn hơn.
Tất cả chúng ta đều cảm thấy nhàm chán khi nhìn xem những hình ảnh tương tự nhau hết lần này đến lần khác trên Instagram.
Nhà sáng tạo cần phải phát triển nội dung của họ để trở nên phù hợp hơn, điều tối quan trọng để duy trì sự thành công trên các nền tảng trực tuyến.
Reels không chỉ nhanh mà khi được thực hiện đúng cách, chúng còn hấp dẫn hơn, hài hước hơn và thực sự đáng để xem hơn.
Nguồn cấp dữ liệu (feed) của Reels được thiết kế để liên tiếp cung cấp cho bạn những nội dung mà bạn không thể chối từ.
3. Thể hiện tính cách thực sự của bạn.
Nhà sáng tạo thường cảm thấy họ phải xuất hiện với một tính cách khác trên mạng: Chuyên nghiệp hơn trên máy ảnh và thoải mái ngoài máy ảnh.
Tất cả chúng ta đều có thể nhìn thấy những cảnh ai đó vừa nhảy theo bài hát họ yêu thích trong khi vừa chạm hoặc gõ một thứ gì đó vào màn hình — loại nội dung mà chúng ta chưa từng thực sự được xem trước đây.
Tính chân thực này rất tốt từ góc độ của người làm marketing, điều có thể dẫn đến nhiều thành công hơn trong các hoạt động kinh doanh.
Thể hiện cá tính thật của bạn thông qua các bài hát và điệu nhảy chắc chắn là một phần của văn hóa truyền thông mạng xã hội, ít nhất là trong thời gian hiện tại.
4. Trải nghiệm trang ‘Khám phá’.
Hãy tạm quên đi việc bạn phải mất hàng giờ để tìm các thẻ hashtag phù hợp cho các bài đăng của bạn tại thời điểm này, Instagram Reels đang được thiết kế để việc khám phá trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Với trang khám phá riêng biệt (Explore Page) từ Reels, nhà sáng tạo có nhiều cơ hội để đưa video của mình đến với nhiều người xem hơn.
Việc kết hợp Reels vào chiến lược marketing trên Instagram là điều bắt buộc nếu bạn muốn phát triển thương hiệu cũng như tăng cường sự hiện diện trực tuyến của mình.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Những insight lần này của TikTok tập trung vào việc làm thế nào thương hiệu có thể kết nối tốt hơn với phụ nữ trên nền tảng.
Source: BBC
Theo dữ liệu khảo sát từ WARC, trong khi phụ nữ chiếm giữ hơn 2/3 chi tiêu tiêu dùng toàn cầu, chỉ 9% trong số họ cảm thấy rằng các sáng kiến marketing là phù hợp với giá trị và quan điểm của họ.
Liên quan đến vấn đề này, TikTok nói rằng nền tảng của họ mang đến những cơ hội đáng kể để các thương hiệu kết nối với những người tiêu dùng là nữ giới, cụ thể là.
“Để gắn kết nhiều hơn với phụ nữ hiện đại, các thương hiệu cần phải chân thực, dễ tiếp cận, mang tính giải trí, đa dạng, lấy cộng đồng làm trọng tâm và có trách nhiệm với xã hội. Và để thúc đẩy điều này, TikTok đã tạo ra một hệ sinh thái hoàn toàn mới nhằm giúp tất cả các mục tiêu đó trở thành hiện thực.”
TikTok cho biết, để có thể kết nối nhiều và sâu hơn với phụ nữ, các thương hiệu nên sản xuất những nội dung ít được trau chuốt hơn, ít mang tính chất quảng cáo hơn.
“Không giống như các nền tảng khác vốn ưu tiên sự chọn lọc và hoàn hảo trong nội dung, TikTok tiếp cận theo hướng ngược lại, luôn coi sự chân thật và gẫn gũi là chìa khoá hàng đầu. Phụ nữ trên TikTok muốn cảm thấy được trao quyền sáng tạo và thể hiện bản thân theo cách họ chọn.”
TikTok nói rằng 50% người dùng nữ tìm kiếm các sản phẩm và mua sắm trên TikTok, trong khi 39% nói rằng video trên TikTok là một trong những yếu tố có khả năng ảnh hưởng nhất đến việc khiến họ mua hàng.
Ngoài ra, 53% người dùng TikTok nữ luôn có sẵn động cơ quảng bá cho các thương hiệu mà họ yêu thích thông qua các video và bình luận trong ứng dụng.
Để nâng cao hiệu suất các hoạt động marketing của thương hiệu, TikTok khuyên rằng các thương hiệu nên:
Hãy hoà nhập vào nền tảng – Một mẹo rất quan trọng cho tất cả các nhà quảng cáo TikTok là nên dần tự làm quen với ứng dụng và tối đa hóa sự hiểu biết của họ về những gì đang hiệu quả và những gì đang được người dùng TikTok hưởng ứng. Như TikTok nói: “Hãy lắng nghe, tương tác và tạo ra sự thoải mái trên nền tảng.”
Cần có quan điểm riêng – Hãy đảm bảo rằng bạn luôn trung thực với cách tiếp cận và thương hiệu của mình, đồng thời truyền tải được các giá trị của thương hiệu thông qua các video theo những cách cởi mở nhất.
Hợp tác với các nhà sáng tạo trên TikTok nên được xem là một phần cốt lõi trong chiến lược của thương hiệu – Những gì hiệu quả trên TikTok sẽ không giống với những gì đang hoạt động trên các nền tảng khác cũng như các phương pháp marketing khác. Một trong những cách tốt nhất để đảm bảo thương hiệu luôn phù hợp với các xu hướng trong ứng dụng đó là hợp tác với những nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) vốn đã rất quen thuộc trên nền tảng.
Sử dụng âm thanh để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu – Cuối cùng, TikTok nói rằng việc tạo ra những âm thanh phù hợp là chìa khóa để tối đa hóa tiềm năng của bạn trong ứng dụng.
Trong khi TikTok vẫn đang trên đà tăng trưởng đến cột mốc 1.5 tỷ người dùng, việc tận dụng các insights mới để gia tăng mức độ hiệu quả là điều mà các thương hiệu nên làm cho chiến lược marketing của mình trong năm mới 2022.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Chuỗi nhà hàng trước mắt sẽ dự kiến giao hàng trên khắp nước Mỹ, những công thức nấu ăn bằng video vốn là một phần cảm hứng trên nền tảng giờ đây có thể biến thành các món ăn theo các chủ đề cụ thể trong menu.
Hợp tác với Virtual Dining Concepts và Grubhub, dịch vụ nhà hàng của TikTok sẽ cập nhật thực đơn hàng quý và người dùng có thể nhận được các món ăn mang thương hiệu TikTok được giao đến tận nhà.
Theo TechCrunch:
“Thực đơn (menu) tại nhà hàng sẽ dựa trên các bài đăng về món ăn phổ biến nhất trên TikTok, sau đó mọi người có thể đặt hàng và được giao hàng đến tận nhà thông qua ứng dụng Grubhub. TikTok hiện có kế hoạch khai trương khoảng 300 địa điểm và sẽ bắt đầu giao hàng từ tháng 3, dự kiến đến cuối năm, con số này sẽ đạt mức 1000.”
Mô hình của TikTok về cơ bản giống với mô hình của YouTuber nổi tiếng Mr. Beast với chuỗi nhà hàng chỉ giao hàng mang tên Mr. Beast Burger, hiện nhà hàng này chuyên giao các sản phẩm là burgers trên nhiều khu vực khác nhau.
Trên menu của TikTok Kitchen sẽ có gì?
Theo chia sẻ của TikTok, đúng như bản chất nền tảng của mình, những món ăn trên TikTok Kitchen sẽ là những món ăn được xây dựng từ những video đồ ăn phổ biến nhất, có nhiều lượng tương tác nhất.
Liên quan đến câu hỏi tại sao từ một ứng dụng giải trí, TikTok lại lấn sân sang mảng giao hàng. Nhiều ý kiến cho rằng TikTok Kitchen sẽ là một phương tiện hiệu quả để xây dựng thương hiệu cho nền tảng này, giúp tạo ra nhiều sức ảnh hưởng hơn nữa đến giới trẻ đồng thời khai thác xu hướng giao đồ ăn đang ngày càng phát triển.
TikTok Kitchen cũng phù hợp với các kế hoạch phát triển thương mại điện tử rộng lớn hơn nữa của TikTok, thu hút nhiều người dùng hơn nữa đặt hàng và thanh toán trong ứng dụng.
Một câu hỏi nữa được đặt ra là, liệu Instagram, đối thủ hàng đầu của TikTok có bắt theo xu hướng này khi mà mọi động thái của TikTok đều luôn nằm trong tầm ngắm của họ.
Mọi thứ vẫn đang nằm ở phía trước, hãy cùng chờ xem nhé.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Bằng cách phân tích dữ liệu từ hơn 962,402 Stories trên Instagram, dưới đây là những xu hướng dữ liệu mà các nhà nghiên cứu đã tìm thấy.
Nếu Instagram Stories là một phần trong chiến lược marketing của bạn thì những nội dung dưới đây từ SocialInsider rất đáng để bạn tham khảo.
Trong khi TikTok hay những ứng dụng video dạng ngắn khác hiện đang là sự lựa chọn ưu tiên hàng đầu của nhiều thương hiệu, những Stories hay Câu chuyện trên Instagram vẫn mang lại nhiều tiềm năng tiếp cận và xây dựng thương hiệu khi được sử dụng đúng cách.
Vậy làm thế nào để có thể khám phá được tiềm năng của định dạng này?
Để làm rõ hơn về câu hỏi trên, Socialinsider gần đây đã tiến hành phân tích hơn 962.000 Stories khác nhau của các thương hiệu để từ đó tìm ra đâu là những yếu tố chính có thể thúc đẩy hiệu suất.
Một số phát hiện nổi bật là:
Các thương hiệu có lượng người theo dõi lớn đã tăng gấp đôi mức sử dụng các Stories của họ vào năm 2021.
Những Stories bằng hình ảnh có tỷ lệ nhấp chuyển tiếp cao hơn 0,80% so với các Stories bằng video.
Các Stories trên Instagram tiếp cận được khoảng một nửa số người so với các bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu (In-Feed).
Bạn có thể xem báo cáo đầy đủ của SocialInsider tại đây hoặc xem qua bản tóm tắt như bên dưới:
Các thương hiệu lớn có xu hướng sử dụng định dạng Stories nhiều hơn. Vào năm 2020, các thương hiệu này đã tăng gấp đôi mức độ sử dụng.
Khi đăng từ 5 bài đăng trở lên trên một ngày, các thương hiệu chứng kiến tỷ lệ giữ chân (retention rate) lên đến 70%.
Các Stories bằng hình ảnh có xu hướng được người dùng nhấp chuyển tiếp nhanh hơn.
Các Stories bằng hình ảnh có mức độ tiếp cận tốt hơn các Stories bằng video.
Người dùng có xu hướng thoát nhanh hơn với các Stories bằng video. Và hầu hết các Stories này thuộc 3 Stories đầu tiên trên màn hình.
Các Stories có mức độ tiếp cận thấp hơn so với các bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Kể từ khi internet ra đời vào năm 1983, nó đã làm thay đổi hoàn toàn thói quen hàng ngày của chúng ta, và ngày nay, thiết bị di động đang là “vật bất ly thân” đối với đa số mọi người.
Vào đầu những năm 2000, tin nhắn dạng văn bản là tất cả những gì người dùng có để tương tác với nhau trước khi vô số các định dạng nội dung mới ra đời và đã làm thay đổi hoàn toàn cách người dùng tương tác và trải nghiệm.
Với những sự tác động đó. Ngày càng có ít người đọc sách hơn khi di chuyển trên các phương tiện công cộng, báo in, báo giấy thì hao mòn dần, toàn bộ các mô hình quảng cáo cũ theo đó cũng đã lỗi thời khi người dùng có nhiều lựa chọn tiện và nhanh hơn.
Các thiết bị di động giúp mọi người kết nối nhiều hơn với những tin tức mới nhất, liên lạc nhiều hơn với người thân của mình và cung cấp nhiều khả năng hơn để thanh toán hóa đơn, mua sắm, và làm mọi thứ v.v., tất cả đều xảy ra từ vài thao tác đơn giản.
Đồ hoạ dưới đây từ Visual Capitalist cung cấp thêm một số góc nhìn (cho người làm marketing và kinh doanh) dựa trên cách mọi người đã dành thời gian cho các nền tảng trực tuyến, đặc biệt là với các nền tảng video thông qua thiết bị di động của họ.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
‘
