Skip to main content

Thẻ: Video Marketing

Tương lai của Video Marketing: Tận dụng các nội dung tương tác

Cùng tìm hiểu xem cách các xu hướng marketing mới đang tận dụng những nội dung được cá nhân hoá và tương tác để thúc đẩy sức mạnh của thương hiệu (Brand Power).

Tương lai của Video Marketing: Tận dụng các nội dung tương tác
Tương lai của Video Marketing: Tận dụng các nội dung tương tác

Trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn, toàn cầu đối mặt với lạm phátsuy thoái, khi người tiêu dùng thắt chặt ngân sách chi tiêu, nhiệm vụ tạo ra sự tương tác và bán hàng ngày càng trở nên khó khăn với người làm marketing.

Ở những thời điểm này, điều cần làm không phải là nghĩ ra quá nhiều ý tưởng hay chiến lược mới để thử nghiệm mà là tập trung vào những gì được chứng minh là hiệu quả nhất.

Trong phạm vi Content Marketing, khi mục tiêu của các marketer là sử dụng Content hay Nội dung để tối đa hoá hiệu suất Marketing, những nội dung video có tính trực quan cao luôn tỏ ra được lợi thế về mức độ tương tác và cả chuyển đổi, đặc biệt là các video được cá nhân hoá và có thể giải thích cụ thể về một thứ gì đó.

Các video này có sức mạnh lớn trong việc thông báo, thuyết phục và chuyển đổi bằng những cách hấp dẫn, dễ hiểu và đặc biệt chân thực (Authentic Marketing).

Dưới đây là chi tiết về cách video marketing thể hiện sức mạnh của nó.

Những lợi ích của nội dung tương tác và được cá nhân hóa trong video.

Bằng cách kết hợp khả năng tương tác và cá nhân hóa với các video có khả năng giải thích cụ thể một vấn đề gì đó, những người làm tiếp thị có thể tạo ra những nội dung quảng cáo ở một cấp độ cao hơn, cấp độ con người, cấp độ cảm xúc, thứ có thể hỗ trợ tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi tốt hơn.

Theo một nghiên cứu của Salesforce, “84% khách hàng nói rằng việc được đối xử như một con người chứ không phải là một con số đóng vai trò rất quan trọng trong việc họ cảm nhận như thế nào về thương hiệu.”

Nói một cách dễ hiểu hơn, khách hàng muốn thương hiệu mang lại cảm xúc và ý nghĩa thật cho họ thay vì tìm đến họ chỉ để bán hàng.

Các video tương tác và được cá nhân hóa với nội dung liên quan trực tiếp đến người dùng có thể mang lại những trải nghiệm thú vị và đây chính là nền tảng của mọi hành động như mua hàng hay trung thành.

Tương lai của video marketing, mà chính xác là các video có khả năng giải thích.

Khi các yếu tố công nghệ mới (chẳng hạn như AI) đang giúp việc tạo ra những nội dung tương tác và cá nhân hóa trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, tương lai của các video giải thích thực sự rất tươi sáng.

Các công nghệ như Thực tế tăng cường (AR), thực tế ảo (VR) và các công nghệ tương tác khác có thể tạo ra những trải nghiệm sống động, đắm chìm, nhập vai, và “rất thực”.

Bằng cách kết hợp các công nghệ mới này với những dữ liệu như lịch sử duyệt web, hành vi mua hàng hay hoạt động của khách hàng trên mạng xã hội; người làm marketing tiếp tục có nhiều cơ hội hơn để tạo ra các video có khả năng giải thích và thúc đẩy tương tác.

Chiến lược Video Marketing.

Theo các số liệu phân tích, có đến 86% marketer sử dụng video marketing cho doanh nghiệp của họ vào năm 2022.

Để nhanh chóng bắt kịp và hưởng lợi từ điều này, dưới đây là những gì bạn có thể làm:

Bước 1.

Bước đầu tiên, hãy xây dựng một kịch bản video ngắn gọn, phù hợp với đối tượng mục tiêu và hình ảnh doanh nghiệp của bạn. Một số lời khuyên dành cho bạn là:

• Xác định đối tượng mục tiêu của bạn thông qua các bản nghiên cứu thị trường, sau đó điều chỉnh kịch bản theo nhu cầu và sở thích của họ.

• Sử dụng ngôn ngữ theo cách gần gũi với đối tượng mục tiêu.

• Đừng quên đưa ra hay lồng ghép các USP của thương hiệu và duy trì một giọng điệu nhất quán phù hợp với hình ảnh và mục tiêu chiến lược của thương hiệu.

Bước 2.

Tiếp theo, bạn nên tạo và tùy chỉnh hình ảnh, âm thanh hay phần lồng tiếng nếu có để tạo ra các video dài từ hai đến ba phút. Dưới đây là một số gợi ý:

• Video nên bao gồm các yếu tố chính của thương hiệu, như cách phối màu, logo hay hình ảnh. Bạn nên đảm bảo rằng bạn đang duy trì chiến lược nội dung và sự riêng biệt (tính độc đáo và duy nhất) của thương hiệu.

• Ngoài ra, để các video thực sự liên quan đến người xem, bạn cũng cần nghiên cứu về sở thích của khách hàng và cân bằng chúng với những gì mà thương hiệu muốn truyền tải.

• Các yếu tố âm thanh như giọng đọc, niọng nam nay nữ, giọng của vùng miền nào…cũng ảnh hưởng không nhỏ đến video.

• Bạn có thể thêm tên công ty và logo vào video.

• Cuối cùng, một lời kêu gọi hành động (CTA) có lẽ không thể thiếu với các video marketing.

Bước 3.

Sau khi mọi thứ đã sẵn sàng, bạn đang đi đến bước cuối cùng, thêm và chỉnh sửa các hiệu ứng cho video, và bắt đầu phân phối nó cho khách hàng.

Ngoài việc sử dụng các phần mềm chuyên dụng, bạn hoàn toàn có thể sử dụng các công cụ tích hợp có sẵn trên nền tảng để xây dựng video. Ví dụ với TikTok, người dùng rỏ ra hứng thú hơn với các video tận dụng chính các hiệu ứng mang tính xu hướng trên nền tảng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Facebook chia sẻ một số insights mới về hiệu suất quảng cáo video

Thông qua một hợp tác với công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, Meta, công ty mẹ của Facebook đã chia sẻ một số insights mới về hiệu suất quảng cáo video.

Facebook chia sẻ một số insights mới về hiệu suất quảng cáo video
Facebook chia sẻ một số insights mới về hiệu suất quảng cáo video

Nghiên cứu mới của Meta hướng tới việc xem xét hiệu quả ngắn hạn và dài hạn của các chiến dịch quảng cáo video trên Facebook, bao gồm cả định dạng video ngắn Reels.

Bằng cách hợp tác của Nielsen, Meta đã phân tích hàng hoạt các thương hiệu FMCG ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương (APAC) trong khoảng thời gian 3 năm, mục tiêu chính là tìm hiểu xem cách các quảng cáo của Meta đã giúp các doanh nghiệp tăng trưởng, cũng như tối đa hoá chi tiêu quảng cáo.

Dưới đây là một số điểm đáng chú ý từ nghiên cứu:

  • Quảng cáo của Meta tạo ra lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) cao hơn 30% so với chiến dịch quảng cáo trên TV.
  • Định dạng quảng cáo video mang lại lợi tức chi tiêu quảng cáo cao nhất, trong đó Reels và các video ngắn mang lại hiệu suất tương tác tốt nhất.
  • Video ngắn hơn 15 giây hoạt động rất hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo với nội dung khuyến mãi.
  • ROAS trong ngành hàng F&B (Food & Beverage) từ Meta cao hơn 40% so với quảng cáo trên TV, với ngành hàng chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp và 18%.

Để giúp các nhà quảng cáo có thể tối đa hoá hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo video trên Meta, Nielsen cũng đã nhận diện và phân tích mức độ ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác nhau trong cách xây dựng nội dung và phân phối quảng cáo:

  • Nhắm mục tiêu (Targeting) rộng theo đối tượng có thể giúp tăng thêm 2+% hiệu quả. Các nhóm tuổi nên có ít nhất là 3 nhóm.
  • Tần suất phân phối quảng cáo > 2.25 có thể tăng thêm 80% hiệu quả.
  • Vị trí hiển thị quảng cáo (placement) từ 6 nơi trở lên có thể giúp tăng thêm 3% hiệu suất.
  • Các chiến dịch quảng cáo dài hơn (từ 7+ tuần) giúp tăng thêm 17% hiệu quả.
  • Quảng cáo video có âm thanh giúp tăng thêm 53% hiệu suất.
  • Các video ngắn (dưới 15 giây) có thể giúp tăng thêm 76% hiệu quả.

Ngoài ra, nghiên cứu cũng thể hiện rằng, cách tiếp cận theo hướng Marketing Mix có thể giúp tối đa hoá hiệu quả của các hoạt động marketing.

Bạn có thể xem chi tiết về báo cáo tại đây.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Một vài xu hướng Marketing rất đáng tham khảo trong 2022

Nếu bạn đang tìm kiếm những ý tưởng hay các xu hướng Marketing sẽ phát triển mạnh trong năm mới 2022, dưới đây là những gì bạn có thể tham khảo.

Một vài xu hướng Marketing rất đáng tham khảo trong 2022

Trong quá khứ, marketing là việc đưa tên tuổi của bạn ra ngoài thị trường. Tuy nhiên, vào những năm gần đây và 2022, nó sẽ là về việc tạo ra một thương hiệu hiệu quả, cách kể chuyện hấp dẫn và đo lường sự thành công của các câu chuyện đó.

Các chiến thuật marketing hiệu quả trong quá khứ xoay quanh việc sử dụng các nền tảng phù hợp để quảng bá, tạo quảng cáo nhắm mục tiêu đến các đối tượng hoặc nhân khẩu học cụ thể thông qua các từ khóa hay hashtags trên các nền tảng mạng xã hội với các chiến dịch nhắm mục tiêu lại (re-targeting).

Marketing vào năm 2022 sẽ đòi hỏi các chủ doanh nghiệp hay người làm marketing cần sẵn sàng chấp nhận nhiều rủi ro hơn, đầu tư vào thương hiệu của họ, chăm chú lắng nghe nhiều hơn khi tương tác với khách hàng trực tuyến hay khi đối mặt với những thất bại trong quá trình cạnh tranh.

Chiến lược marketing hiệu quả đòi hỏi cả tư duy dài hạn lẫn các chiến thắng nhanh chóng trong ngắn hạn, đó là lý do tại sao cách kể chuyện (storytelling) hiệu quả sẽ ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn đối với sự thành công của các thương hiệu.

Dưới đây là chi tiết một số xu hướng mà các marketer hay thương hiệu có thể tham khảo cho chiến lược marketing của mình trong 2022.

Video marketing sẽ trở nên quan trọng hơn đối với sự thành công của bất cứ kế hoạch marketing nào.

Video marketing hay tiếp thị qua video là là tương lai của marketing.

Theo số liệu từ Google, YouTube tiếp cận nhiều người từ 18-34 và 18-49 tuổi hơn bất kỳ mạng truyền hình cáp nào khác ở Mỹ.

Facebook thì báo cáo rằng các bài đăng video nhận được mức độ tương tác cao hơn đến 6 lần so với các bài đăng bằng hình ảnh (Image) hoặc liên kết (link) trong khi Twitter đã chứng kiến số lượt xem video tăng hơn 160% trên nền tảng.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các marketers?

Về cơ bản, nếu bạn không kết hợp video vào chiến lược của mình, bạn đang bỏ lỡ đi những cơ hội lớn để kết nối với đối tượng mục tiêu và xây dựng lòng tin với họ.

Video là chìa khóa để tạo ra những mối quan hệ sâu hơn với khách hàng vì nó có thể giúp truyền tải được tốt nhất giọng điệu của thương hiệu (brand voice), tạo dựng sự uy tín và lòng trung thành với khách hàng.

Tiếp thị nội dung hay content marketing vẫn sẽ là “vua”.

Khi chúng ta dần bước vào năm 2022, những người làm marketing nên mong đợi rằng sẽ có những sự phân mảnh và “ồn ào” đáng kể trên thị trường, điều này khiến việc để các thông điệp quảng cáo trở nên nổi bật và khác biệt hơn sẽ càng khó khăn hơn.

Content marketing là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ chiến lược kỹ thuật số nào. Nội dung chính là vật liệu chính để kết nối với khách hàng, thu hút họ và xây dựng lòng tin của họ với thương hiệu.

Ngược lại với những nội dung tốt, những nội dung xấu hay không phù hợp có thể là thảm họa cho doanh nghiệp. Nó sẽ làm xấu đi hình ảnh thương hiệu và tình cảm của khách hàng đối với các thương hiệu hay sản phẩm đó.

Hãy thử hình dung xem khách hàng của bạn sẽ phản ứng như thế nào nếu thương hiệu truyền tải những nội dung kém chất lượng hay không được đầu tư, họ có thể mất hoàn toàn niềm tin vào doanh nghiệp, thờ ơ với thương hiệu và hiển nhiên, tìm kiếm các sản phẩm thay thế là điều họ sẽ sớm hành động.

Để có thể trở nên thành công hơn trong 2022 và những năm tới, thuật kể chuyện có thể giúp xây dựng thương hiệu trở thành thứ mà người tiêu dùng muốn tương tác ở mọi cấp độ.

Các đội nhóm marketing sẽ tập trung nhiều hơn vào số liệu và phân tích dữ liệu.

Khi công nghệ ngày càng phát triển và dữ liệu dần trở thành ‘đơn vị tiền tệ’ của doanh nghiệp, việc phân tích các số liệu marketing sẽ ngày càng quan trọng hơn.

Trong những năm tới, các giám đốc điều hành của các doanh nghiệp sẽ tập trung nhiều hơn vào ROI của các hoạt động marketing, và do đó việc chứng minh được giá trị của marketing đối với sự phát triển về mặt khách hàng và doanh số là điều không thể tránh khỏi.

Nếu bạn muốn biết sâu hơn về insights của khách hàng để từ đó có thể đưa ra những quyết định đúng đắn cho doanh nghiệp của mình, việc phân tích dữ liệu (data analytics) sẽ là chiến lược ưu tiên hàng đầu.

Thông qua các con số cụ thể từ nhiều công cụ phân tích khác nhau, những người làm marketing cần đi sâu hơn vào việc phân tích các nhóm đối tượng mục tiêu của họ, họ là ai và thực sự điều gì đang khiến họ quan tâm đến một sản phẩm và quyết định mua hàng.

Nội dung trên các nền tảng mạng xã hội sẽ trở nên quan trọng hơn đối với marketing.

Kể từ lúc xuất hiện, các nền tảng mạng xã hội “lâu đời” như Facebook, Instagram hay thậm chí là với các nền tảng mới như TikTok, mọi thứ đang thay đổi nhanh chóng.

Từ thuật toán hoạt động, cách hiển thị nội dung trên nguồn cấp dữ liệu (news feed) đến cách mọi người tương tác với nội dung, mọi thứ đang trở nên “ngắn và nhanh” hơn.

Khi ngày càng nhiều thương hiệu tập trung xây dựng hình ảnh thương hiệu của họ trên các nền tảng mạng xã hội, sự khác biệt lớn nhất nằm ở cách họ kể những câu chuyện với đối tượng mục tiêu.

Những câu chuyện ngắn, chân thực và được tạo ra bởi người dùng (UGC) được xem là cách tốt nhất để truyền tải thành công các thông điệp của thương hiệu.

Các hoạt động marketing sẽ nói ít hơn về sản phẩm và nhiều hơn về nhu cầu của khách hàng.

Tương lai của marketing sẽ tập trung vào nhu cầu của khách hàng hay lợi ích (hữu hình lẫn vô hình) của các sản phẩm đối với họ chứ không phải là về sản phẩm hay bán hàng.

Dữ liệu lớn (big data) và Internet có thể giúp bạn tạo ra những trải nghiệm được cá nhân hóa nhiều hơn dựa trên những gì mà khách hàng đã tương tác với thương hiệu.

Thông qua những tương tác gần gũi hơn với khách hàng, thương hiệu có nhiều cách hơn để không chỉ hiểu sâu hơn về nhu cầu của họ mà còn giúp họ trở nên trung thành hơn với thương hiệu.

Để có thể khiến chiến lược marketing của mình trở nên hiệu quả hơn, thay vì bạn cố gắng bán hàng bằng mọi giá, hãy kết nối sâu hơn và tập trung nhiều hơn vào nhu cầu và mong muốn (thầm kín) của đối tượng mục tiêu.

Ví dụ: thay vì tập trung vào các thông điệp khuyến khích mua sản phẩm, hãy tập trung nhiều hơn vào các tính năng hay lợi ích (về mặt tinh thần lẫn thể chất) mà khách hàng đang tìm kiếm.

Bộ phận marketing sẽ cần hợp tác chặt chẽ hơn với nhóm phát triển nền tảng để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Hợp tác chặt chẽ hơn với nhóm phát triển nền tảng (web, app…) có thể mang lại nhiều lợi ích cho cả phần thiết kế lẫn quảng cáo.

Các nhóm phát triển này thường quá tập trung vào việc thiết kế các giao diện theo quan điểm của riêng họ mà quên đi mức độ hiệu quả mà nó có thể mang lại thông qua các hoạt động marketing của doanh nghiệp.

Một mối quan hệ tốt giữa một bên là tập trung vào nghiên cứu và thiết kế UX và một bên tập trung vào chiến lược thông điệp – có thể giúp bạn tiếp thị sản phẩm một cách hiệu quả hơn nhiều.

Trong khi đối với các công cụ tìm kiếm và quảng cáo, trải nghiệm người dùng luôn là ưu tiên xếp hạng hàng đầu, các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp cần tập trung nhiều hơn vào việc cung cấp các trải nghiệm một cách liền mạch và hiệu quả cho khách hàng.

Marketing sẽ liên quan nhiều hơn đến khía cạnh “giáo dục” (định hướng) và lãnh đạo thay vì chỉ là các nhà quảng cáo.

Nếu như trước đây, marketers đóng vai trò như những người tiếp thị và bán sản phẩm, giờ đây họ cần đóng nhiều vai trò khác quan trọng hơn.

Họ cần giáo dục, hướng dẫn và kết nối sâu hơn ở cấp độ con người với người tiêu dùng thay vì cố gắng thúc đẩy họ mua một thứ gì đó từ thương hiệu.

Khi các vai trò này tiếp tục phát triển, họ cũng cần thay đổi cách họ nhìn nhận về mọi thứ. Nó không còn chỉ là về việc quảng bá sản phẩm; bán sản phẩm và thu tiền về, nó sẽ trở nên phức tạp hơn nhiều theo thời gian.

Những người làm marketing cần bắt đầu suy nghĩ như những nhà giáo dục học, tâm lý học, kết nối mà họ cần xây dựng với khách hàng không phải về chuyện mua-bán, nó nên là về giữa người cần giải pháp với người hỗ trợ cung cấp giải pháp tối ưu nhất.

Nó không chỉ là về việc cần bán một sản phẩm thông qua việc giảm giá hay khuyến mãi, khách hàng cần được cung cấp nhiều lý do hơn về việc tại sao họ phải mua sản phẩm, mà phải là sản phẩm do một thương hiệu nào đó cung cấp.

Để có thể trở nên thành công hơn, các thương hiệu hay marketers nên chủ động xây dựng và kể những câu chuyện giúp đối tượng mục tiêu của mình tự rút ra những đánh giá của riêng họ (có lợi cho thương hiệu) thay vì nói cho họ biết họ CẦN PHẢI làm gì.

Đừng bao giờ quyết định giùm khách hàng của mình!

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Giang Nguyễn

Lượng xem video trên các nền tảng mạng xã hội đang “chạy đua” với TV truyền thống

Theo dữ liệu từ Hiệp hội công nghệ người tiêu dùng (CTA) Mỹ, người dùng Mỹ đang tiêu thụ lượng video trên các nền tảng mạng xã hội nhiều không kém so với TV truyền thống.

Lượng xem video trên các nền tảng mạng xã hội đang "chạy đua" với TV truyền thống

Theo báo cáo của Variety, được nghiên cứu dựa trên phản hồi từ hơn 2.000 người dùng khác nhau, nội dung do người dùng tạo ra (user-generated content) trên các nền tảng mạng xã hội hiện chiếm khoảng 39% số giờ được tiêu thụ tại Mỹ, so với mức 61% đối với các phương tiện truyền thống (traditional media).

Như bạn có thể thấy qua thống kê ở trên, mức tiêu thụ TV truyền thống chiếm 18% tổng thời gian tiêu thụ của người tiêu dùng trên các phương tiện truyền thông, so với mức 16% đối với những nội dung trực tuyến do người dùng tạo ra.

Và về cơ bản, những người dùng trẻ tuổi vẫn tỏ ra thích thú hơn với các nền tảng phát video trực tuyến hơn là TV truyền thống.

Theo giải thích từ Variety:

“Những tầng lớp thanh thiếu niên (Teens) từ 13-17 tuổi dành khoảng 56% thời gian cho các nội dung do người dùng tạo ra so với mức chỉ 22% ở những người tiêu dùng lớn tuổi hơn, từ 55 tuổi trở lên.

Mặc dù dữ liệu cho thấy rằng mức độ tiêu thụ nội dung trên các nền tảng video do người dùng tạo ra đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây.

Điều quan trọng các thương hiệu cần lưu ý đó là các kênh truyền hình truyền thống và lượng xem video trên các nền tảng phải đăng ký trả phí (subscription-based video) hiện tại vẫn dang chiếm thị phần lớn nhất về thời lượng tiêu thụ.

Tuy nhiên bên cạnh việc giới trẻ tỏ ra hào hứng hơn với các nền tảng video do người dùng cá nhân tạo ra, việc kiểm soát và chọn lọc nội dung vẫn là một vấn đề lớn.

Người dùng trẻ tuổi có xu hướng lựa chọn xem từ những người sáng tạo mà họ tìm thấy và đăng ký theo dõi, đây là xu hướng chính mà các thương hiệu cần lưu ý.

Nghiên cứu của CTA cũng cho thấy khoảng 20 triệu nhà sáng tạo ở Mỹ đang kiếm tiền từ nội dung trực tuyến của họ với thu nhập trung bình là 768 USD mỗi tháng.

“Trong số doanh thu mà nhà sáng tạo kiếm được, 28% là từ đóng góp của người hâm mộ (Fans); 27% là từ đăng ký nội dung (từ nền tảng); và một số nguồn khác.”

Trong khi bản thân các nền tảng luôn nỗ lực để mang về nhiều nguồn thu nhập hơn cho các nhà sáng tạo trên nền tảng để giữ chân họ, lượng sản phẩm được bán và nội dung được trả phí vẫn là những công cụ kiếm tiền nhiều nhất.

Lời khuyên cho các thương hiệu hay những người làm marketing là, nếu muốn tối đa hóa mức độ hiệu quả của các thông điệp thương hiệu của mình vào năm 2022, họ nên tìm cách đa dạng hóa và tận dụng UGC để tiếp cận và kết nối sâu hơn với đối tượng mục tiêu.

Quảng cáo truyền hình sẽ vẫn có thể đảm bảo mức độ nhận thức về thương hiệu nhiều hơn so với các kênh khác, tuy nhiên tùy thuộc vào từng nhóm đối tượng mục tiêu, thương hiệu nên lựa chọn hoặc kết hợp các nền tảng khác nhau.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen

Những số liệu về Social Media Video Marketing bạn nên biết trong 2022

Khi 2022 và nhiều năm tới, social media video marketing, đặc biệt là các định dạng video ngắn tiếp tục là ưu tiên hàng đầu của nhiều thương hiệu và người dùng, những số liệu sau đây sẽ giúp marketer hiểu rõ hơn về điều này.

Những số liệu về Social Media Video Marketing bạn nên biết trong 2022

Dữ liệu sẽ được chia thành 5 phần nhỏ bao gồm:

1. Tổng quan về video marketing.

  • Trong một cuộc khảo sát (*) từ eMarketer, 69% người được hỏi tỏ ra yêu thích nhiều hơn với các video ngắn.
  • 87% người làm marketing cho rằng video mang lại tỷ suất lợi nhuận đầu tư (ROI) khả quan hơn.
  • Trung bình mỗi tuần, người dùng “tiêu” 18 giờ để xem các video trực tuyến.
  • 83% nhà phân tích cho rằng video giúp người dùng ở lại lâu hơn trên trang.
  • Trong 2021, 85% người dùng cho biết họ muốn xem nhiều hơn các nội dung video từ các thương hiệu.
  • 80% người được hỏi cho rằng video giúp cải thiện doanh số bán hàng.
  • Tính từ năm 2017, 63% doanh nghiệp sử dụng video cho mục đích marketing, con số này ở năm 2021 là 86%.

2. YouTube video.

  • Trung bình mỗi tháng, có hơn 2 tỷ người dùng hoạt động.
  • Hàng ngày có hơn 1 tỷ giờ video được xem.
  • Tỷ lệ người dùng live streams trên nền tảng tăng 45% hàng ngày kể từ khi ra mắt năm 2020.
  • 70% các video được xem từ thiết bị di động.
  • 70% người dùng mua hàng từ thương hiệu sau khi xem quảng cáo của thương hiệu trên YouTube.

3. Facebook video.

  • 62% người dùng cảm thấy yêu thích hơn về thương hiệu sau khi xem các Câu chuyện (Stories) của thương hiệu trên Facebook.
  • Tỷ lệ người xem Facebook Live vẫn liên tục tăng trưởng mạnh (tại Mỹ là 50% kể từ khi ra mắt vào 2020).
  • 2.8 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên nền tảng.
  • Trung bĩnh mỗi ngày, người dùng sử dụng 34 phút để ở trên Facebook.
  • Mỗi tháng có hơn 1.2 tỷ người dùng truy cập Facebook Watch.

4. TikTok video.

  • Hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU).
  • 60% người dùng TikTok là Gen Z.
  • Các video tràn màn hình đứng nhận được nhiều hơn 25% tỷ lệ xem qua.
  • Trung bình mỗi ngày người dùng chi 46 phút để ở trên TikTok.
  • 55% người dùng TikTok đã tải lên ít nhất là 1 video.

5. Instagram video.

  • 80% người dùng cho rằng các video hướng dẫn (how-to) luôn làm họ thích thú.
  • Các câu chuyện (stories) được dựng đơn giản bằng thiết bị di động có hiệu suất cao hơn các câu chuyện được dựng trau chuốt qua studio.
  • Hiện Instagram có hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.
  • Trung bình mỗi ngày người dùng ở trên Instagram 1-2 giờ.
  • 90% người dùng theo dõi ít nhất là 1 thương hiệu trên nền tảng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh

5 cách để tối ưu hiệu suất video marketing của bạn

Video marketing là một trong những hình thức marketing hàng đầu hiện nay. Nếu bạn không tạo video, có thể bạn đang mất đi nhiều cơ hội lớn.

Ảnh: Biteable

Các thương hiệu đang bắt kịp và hiện đang sử dụng video làm hình thức marketing chính của họ. Các báo cáo cho thấy rằng các nhà tiếp thị sử dụng video sẽ giúp tăng trưởng doanh thu nhanh hơn 49% so với những người không sử dụng.

Dưới đây là 05 cách để củng cố thêm cho chiến lược video marketing của bạn.

Xác định đối tượng mục tiêu của bạn.

Khi nói đến video marketing, nó không chỉ là về việc tạo video; cũng không phải chỉ là tiếp cận được nhiều người – đó phải là tiếp cận đúng nhóm đối tượng tiềm năng nhất của bạn?

Mọi người đã xem video của bạn, nhưng liệu họ có tiềm năng mua hàng hay ảnh hưởng đến quá trình mua hàng của bạn không?

Bằng cách xác định đúng đối tượng mục tiêu của mình, giờ đây bạn có thể tập trung vào những người thực sự cần những gì bạn đang cung cấp.

Vậy làm cách nào để bạn xác định đối tượng mục tiêu cho video marketing của mình?

  • Tìm hiểu nhân khẩu học của họ (giới tính, tuổi, vị trí, ngôn ngữ, mức thu nhập, học vấn…)
  • Bạn đang cố gắng đạt được điều gì với video đó? Nó dành cho nhận thức về thương hiệu, bán hàng, ‘nuôi dưỡng’ khách hàng tiềm năng hay tạo ra khách hàng tiềm năng?
  • Những kênh nào họ đang tiêu thụ video của họ?

Mọi doanh nghiệp đều hướng tới mục tiêu là ROI, nhưng sẽ không có doanh nghiệp nào đạt được điều này nếu những người phù hợp không đến với họ.

Vì vậy, khi bạn có thể xác định đúng đối tượng mục tiêu của mình là ai và theo đuổi họ, quá trình này sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Hãy kể câu chuyện thương hiệu của bạn.

Sẽ chẳng có ích gì khi tạo nội dung video nếu bạn không kể câu chuyện của mình. Nội dung video cho phép bạn thể hiện nhiều hơn, vì vậy bạn không nên kiềm chế nó.

Kể chuyện sẽ giúp đưa sự kết nối giữa hai bên lên một cấp độ khác. Nó giống như việc bạn đi ‘hẹn hò’ với khách hàng của bạn và chia sẻ kinh nghiệm của bạn với họ.

Khi nói đến kể chuyện? Bạn có nhiều cách khác nhau để làm, dưới đây là một số cách kể chuyện mà bạn có thể tham khảo:

  • Một thông điệp đầy cảm hứng ghi lại cảm xúc tích cực trong họ.
  • Câu chuyện thành công của khách hàng.
  • Một kinh nghiệm cá nhân.
  • Hiển thị bối cảnh hậu trường của một quá trình nào đó.
  • Một xu hướng mới đang diễn ra.

Spotify là một trong những công ty thành công nhất trong việc tận dụng dữ liệu để kể những câu chuyện.

Vào năm 2017, họ đã xây dựng nội dung “cách sinh viên nghe” (how students listen) nêu bật cách sinh viên từ các trường cao đẳng và đại học khác nhau nghe nhạc ở Mỹ.

Nỗ lực này đã khiến mọi người bàn tán về thương hiệu một cách tự nhiên và đó cũng là cách để xây dựng nhận thức thương hiệu, điều mà mọi thương hiệu đều tìm kiếm.

Tối ưu hóa video của bạn.

Bạn cần tối ưu hóa video của bạn vì mọi nền tảng đều có quy tắc riêng của nó. Vì vậy, để mở rộng quy mô trên các nền tảng khác nhau, bạn cần hiểu các thuật toán và quy tắc khác nhau trước khi xây dựng video.

Tốt nhất là bạn nên giữ cho mọi thứ được ngắn gọn với các phương tiện truyền thông mạng xã hội như Facebook, Twitter và Instagram.

Sau đó, đối với Youtube, bạn có thể tự do tạo video dài hơn và nhắm mục tiêu phù hợp.

Để cải thiện SEO cho video của bạn, bạn có thể làm theo các mẹo sau.

  • Thực hiện nghiên cứu từ khóa của bạn.
  • Giữ tiêu đề của bạn ngắn gọn – dưới 60 ký tự.
  • Thêm liên kết đổ về website của bạn.
  • Bao gồm các thẻ (tags) cho các từ khóa khác nhau.
  • Tối ưu hóa video của bạn cho người dùng di động.

Thêm phụ đề.

Phụ đề có thể cải thiện khả năng tiếp cận, mức độ tương tác và SEO cho video của bạn.

Một nghiên cứu đã phát hiện ra rằng người xem có khả năng xem video đến cuối video khi có phụ đề cao hơn 80% so với các video không có phụ đề. Và đây là điều mà mọi người làm marketing đều mong muốn có được.

Facebook cho biết việc thêm phụ đề vào video của bạn có thể tăng thời gian xem lên 12%.

Quảng cáo trên các kênh phù hợp.

Với video của mình, bạn phải quảng cáo nó trên các kênh phù hợp để có thể có được kết quả như mong muốn.

Để chứng minh cho tuyên bố này, Simon Brisk, Giám đốc điều hành của công ty tiếp thị kỹ thuật số ClickIntelligence cho biết:

“Điều khó cưỡng nhất của nội dung video là nó không chỉ cung cấp một loại nội dung hấp dẫn hơn về mặt hình ảnh mà còn cho phép doanh nghiệp của bạn tiếp cận với nhiều hơn khách hàng và mở rộng sự hiện diện trực tuyến của bạn nhiều hơn.”

Và việc sử dụng video trên các kênh phù hợp sẽ giúp bạn đạt được những điều này.

Bạn có thể chọn YouTube, công cụ tìm kiếm, blog, email và phương tiện truyền thông mạng xã hội. Nhưng bạn phải chọn kênh dựa trên hành vi của người dùng và nhân khẩu học của đối tượng mục tiêu của bạn.

Luôn bao gồm lời kêu gọi hành động (CTA).

Marketing có ích gì nếu bạn không biến người xem thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng có trả phí của mình?

Khách hàng của bạn luôn cần một hành động thúc đẩy và lời kêu gọi để hành động. Nó hướng dẫn họ những gì cần làm và cũng thúc đẩy họ làm những gì bạn đã yêu cầu.

Vậy làm cách nào để bạn tối ưu lời kêu gọi hành động của mình để thu hút mọi người hành động với bạn?

  • Sử dụng CTA ở đầu video.
  • Đề xuất video liên quan đến video họ vừa xem.
  • Sử dụng form để lấy thông tin của họ (ebook miễn phí hoặc bản dùng thử miễn phí).
  • Hướng họ đến trang đích hoặc website của bạn.
  • Đảm bảo CTA luôn dễ tìm và nhấp vào.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

5 chiến lược Ecommerce Marketing bạn có thể thử trong 2021

Các chiến lược marketing mạnh mẽ để giúp thúc đẩy thương mại điện tử trong và sau đại dịch, đồng thời tăng doanh số bán hàng vào năm 2021 và hơn thế nữa.

Amazon được thành lập vào năm 1995 trong nhà để xe của Jeff Bezos. Ban đầu, nó chỉ là một công ty cung cấp dịch vụ như một nhà sách trực tuyến.

Qua nhiều năm, doanh nghiệp khởi đầu chỉ là một cửa hàng sách này đã trở thành một công ty đa quốc gia, bắt đầu bán hầu hết mọi thứ, và cuối cùng trở thành tên tuổi lớn nhất trong toàn bộ ngành thương mại điện tử.

Nhưng Amazon đã đi từ con số 0 thành anh hùng như thế nào?

Chắc chắn không có câu trả lời duy nhất – đó phải là sự kết hợp của sự đổi mới, tầm nhìn, làm việc chăm chỉ và marketing chuyên sâu.

Bất kể bạn mới thành lập hay đang điều hành một công ty đã thành danh trong lĩnh vực thương mại điện tử, điều bắt buộc là phải cập nhật các xu hướng marketing mới nhất sẽ giúp bạn tiếp cận đối tượng được nhắm mục tiêu và phát triển mạnh trên thị trường.

Các chiến lược marketing thương mại điện tử mà bạn cần biết:

Sự nổi dậy của tìm kiếm bằng giọng nói

Nói một cách đơn giản, tìm kiếm bằng giọng nói cho phép người dùng tìm kiếm trên web thông qua các thiết bị kỹ thuật số.

Nó đang phát triển như một phương pháp tìm kiếm vì nó giảm thời gian và công sức, người dùng không cần phải tìm và nhập các cụm từ phù hợp để tìm kiếm; họ chỉ cần sử dụng giọng nói để hỏi công cụ tìm kiếm về các từ khoá của họ và nhận kết quả.

Nhưng tìm kiếm bằng giọng nói tác động như thế nào đến ngành thương mại điện tử?

Dự kiến ​​đến cuối năm nay, một nửa số lượt tìm kiếm trực tuyến sẽ được thực hiện bằng tìm kiếm bằng giọng nói, do đó, việc bỏ qua tìm kiếm bằng giọng nói cho thương mại điện tử chẳng khác gì cắt bỏ ưu thế trước đối thủ.

Khi mọi người bắt đầu sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói nhiều hơn trong việc tìm kiếm sản phẩm, các doanh nghiệp phải tối ưu hóa nội dung của họ cho tìm kiếm bằng giọng nói để thu hút lưu lượng truy cập không phải trả phía vào website của họ, từ đó chúng đóng vai trò như một lợi thế so với đối thủ cạnh tranh của họ.

Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức để tối ưu hóa nội dung cho tìm kiếm bằng giọng nói vì hiện tại không có nhiều công cụ giúp phân tích các cụm từ tìm kiếm bằng giọng nói phổ biến.

Tuy nhiên, dự kiến ​​rằng với số lượng người dùng tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng tăng, nhiều công cụ sẽ được phát triển và có sẵn trong tương lai gần.

Kỷ nguyên của Video

Theo nghiên cứu của HubSpot, 78% dân số xem video hàng tuần và 55% xem hàng ngày, đó là lý do tại sao các nhà marketers đang tận dụng video để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ.

Khi có nhu cầu mua thứ gì đó, người mua thích xem những gì họ sẽ nhận được.

Mặc dù bạn có thể đầu tư vào hình ảnh chất lượng cao, mô tả sản phẩm và nhận đánh giá sản phẩm, nhưng không gì tốt hơn là video để kể một câu chuyện hấp dẫn về sản phẩm của bạn.

Khách hàng tiềm năng của bạn có nhiều khả năng mua hàng của bạn hơn nếu họ liên quan đến câu chuyện của bạn và tin rằng sản phẩm của bạn thực sự có thể giải quyết vấn đề của họ.

Dưới đây là cách tạo video có thể giúp doanh nghiệp của bạn:

  • Cho phép bạn giải thích hoạt động của các sản phẩm của bạn.
  • Giải thích tất cả các tính năng và chức năng.
  • Chia sẻ đánh giá của khách hàng.
  • Tạo một câu chuyện hấp dẫn về công ty cũng như sản phẩm của bạn.
  • Cho thấy lợi ích của việc sử dụng sản phẩm của bạn.
  • Liên hệ sản phẩm của bạn với xu hướng hiện tại.

Affiliate Marketing

Có được khách hàng tiềm năng đối với một doanh nghiệp thương mại điện tử mới có thể là một công việc khá vất vả và việc sử dụng các chiến thuật như SEO hay content marketing có thể mất nhiều thời gian.

Khi bạn là người mới, bạn cần phải tìm một cách vừa nhanh chóng vừa ít đầu tư hơn, đó là lúc tiếp thị liên kết hay affiliate marketing phát huy tác dụng.

Tóm lại, tiếp thị liên kết là một loại tiếp thị dựa trên hiệu suất, trong đó doanh nghiệp chia hoa hồng cho mỗi đơn vị liên kết mang lại lượng truy cập hoặc khách hàng.

Việc bán hàng được theo dõi thông qua các liên kết liên kết được tạo bởi các chương trình liên kết khác nhau.

Hơn nữa, các đối tác có thể chọn tỷ lệ hoa hồng của họ, thay đổi từ 5 đến 30%.

Các thị trường thương mại điện tử hàng đầu như Amazon và Flipkart đều có các chương trình liên kết của riêng họ.

Công nghệ thực tế ảo VR thực sự quan trọng

Nhắm mục tiêu công nghệ VR và thiết bị đeo được hiện là một trong những chiến lược marketing thịnh hành nhất. Khoảng 75% các thương hiệu hàng đầu thế giới đang sử dụng thực tế ảo để thu hút và giữ chân khách hàng theo những cách mới và tốt hơn.

Marketing thông qua VR có thể thu hẹp khoảng cách giữa trải nghiệm và hành động, cung cấp trải nghiệm ảo cho khách hàng tiềm năng. Đây là một phương pháp marketing mạnh mẽ được đa số các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực chưa sử dụng.

Các doanh nghiệp đang tận dụng VR hiện có được lợi thế bằng cách thử nghiệm công nghệ và đổi mới trong phương tiện tiếp thị mới này trước khi các đối thủ cạnh tranh tham gia và triển khai sản phẩm của họ.

Tận dụng Google Shopping

Google chắc chắn là một trong những website phổ biến nhất trong thời đại của chúng ta.

Bạn có thể làm cho Google hoạt động như thế nào cho doanh nghiệp thương mại điện tử của mình?

Điều đó có thể làm thông qua quảng cáo mua sắm của Google.

Quảng cáo mua sắm của Google hay Google Shopping hiển thị cho người dùng danh sách các sản phẩm có liên quan đến tìm kiếm của họ và khi họ nhấp vào một sản phẩm, họ sẽ được chuyển hướng đến trang web của người bán.

Nếu được thực thi chính xác, quảng cáo mua sắm của Google có thể là nguồn tạo khách hàng tiềm năng lớn nhất của công ty.

Tuy nhiên, vì đây là những quảng cáo chi phí cam kết ngân sách, nên cần phải đầu tư đáng kể về thời gian và nghiên cứu trước khi bắt đầu.

Khi bắt đầu một chiến dịch quảng cáo có trả phí, đừng bắt đầu với những khoản đầu tư lớn mà hãy sử dụng những số tiền nhỏ để thử nghiệm với các thị trường được nhắm mục tiêu khác nhau và bất kỳ thử nghiệm nào hiệu quả, sau đó tiếp tục đầu tư số tiền lớn hơn.

Năm 2021 đã đến rồi và nhiều thứ vẫn sẽ thay đổi. Bắt đầu hoặc thậm chí phát triển một doanh nghiệp thương mại điện tử hiện tại sẽ cần marketing hơn bao giờ hết.

Các chiến lược thương mại điện tử ở trên có thể được sử dụng để marketing cho doanh nghiệp của bạn theo những cách có thể giúp dẫn đến thành công.

Khuyến mãi càng nhiều, càng tiếp cận được nhiều đối tượng tiềm năng, thì doanh số bán hàng càng nhiều.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Content Marketing: 100+ Dự báo về xu hướng năm 2021 (P3)

Một trong nhiều bài học của năm 2020 là chúng ta luôn nhìn về tương lai với tâm thế bất cứ điều gì cũng có thể xảy đến.

Content Marketing: 100+ Dự báo về xu hướng năm 2021 (P3)

Sự kiện ảo phát triển mạnh mẽ

Các hội nghị và sự kiện ảo đã chứng tỏ sức mạnh của mình. Nhưng những cải tiến về phạm vi tiếp cận, sự tiện lợi, tính kinh tế là quá hấp dẫn để theo đuổi sau đại dịch.

Các nhà marketer mong đợi những sự kiện ảo hoàn hảo. Ai đó sẽ bẻ khóa bí mật của vấn đề đó, tạo ra một sự kiện có lợi và thu hút người tham dự cũng như các nhà tài trợ.

Đại dịch sẽ tiếp tục thúc đẩy sự phát triển về nội dung video, hội thảo trên web (webinar) và các sự kiện ảo. Hầu hết các công ty sẽ chỉ định một “người đứng đầu biết nói” và / hoặc các thành viên trong nhóm cụ thể để phát triển tất cả những trải nghiệm như vậy.

Hãy suy nghĩ về làm việc từ xa – Remote Working

Năm 2021 sẽ là năm làm việc từ xa lớn nhất trong lịch sử. Các nhà làm content marketing sẽ điều chỉnh mọi thứ họ làm cho bối cảnh theo hình thức ‘từ xa’. Định dạng, thiết bị, chủ đề biên tập – tất cả đều có trên bàn làm việc.

Đại dịch sẽ không có kết thúc thực sự, chúng ta sẽ làm việc tại nhà nhiều hơn. Vì vậy, marketing và nhà lãnh đạo sẽ phải tập trung hoàn toàn trực tuyến để tiếp cận khách hàng, đặt các nhà content marketer lên hàng đầu.

Tập trung vào kỷ nguyên của video

Video và podcast sẽ đóng một vai trò to lớn trong chiến lược nội dung cho các nhà marketer vào năm 2021.

Thay vì các sự kiện và trải nghiệm trực tiếp, việc cung cấp nhiều cách sáng tạo hơn để người tiêu dùng kết nối với thương hiệu sẽ là chìa khóa quan trọng.

Hai loại nội dung này cho phép người làm marketing có cơ hội sáng tạo, kể một câu chuyện sản phẩm hấp dẫn và kết nối với khán giả mục tiêu của họ theo một cách trực quan và dễ cảm nhận hơn.

Hãy xem những người phát trực tiếp (streamer). Xem cách họ sử dụng công nghệ để kết nối với khách hàng. Xem cách họ kể một câu chuyện – trong nhiều giờ – trong nhiều ngày liên tục.

Xem video trên YouTube về cách họ thiết lập không gian của mình. Xem cách họ hiểu khách hàng của mình. Xem cách họ tương tác với khách hàng. Xem họ là một phần của khách hàng của họ như thế nào.

Vào năm 2021, kỳ vọng các nhà content marketer (những người thông minh) sẽ giống những người phát trực tiếp hơn.

LinkedIn sẽ tiếp tục cung cấp cho giao diện người dùng của mình các tính năng giúp video trở nên tốt hơn nữa, chẳng hạn như bộ lọc cho tin nhắn gốc và video, bổ sung cho mục ‘Câu chuyện’ (nhãn dán, mẫu, tạo tùy chỉnh), video- nền tảng hội nghị, live-stream cho tất cả mọi người mà không cần công cụ của bên thứ ba.

Những người sử dụng LinkedIn để bán hàng sẽ phải vượt qua nỗi sợ hãi và bắt đầu thích nghi với việc sử dụng video vì lợi ích của chính họ. Theo dự đoán của chúng tôi, LinkedIn sẽ giúp người dùng làm điều đó dễ dàng hơn.

Kết nối off-site video với văn bản on-site

Các nhà content marketer định hướng tương lai phải kết hợp nội dung viết trên trang web với nội dung video được nhúng ngoài trang web (chẳng hạn là YouTube), đặc biệt là đối sánh từ khóa 1-1 giữa hai kênh.

Video sẽ không thay thế văn bản để làm ‘nhiên liệu’ chính cho sự phát triển dựa trên nội dung mà nó chỉ có thể làm cộng hưởng mà thôi.

Hãy tận dụng podcasts

Năm 2021 sẽ là năm của sự lắng nghe. Podcast sẽ ngày càng phổ biến khi sự mệt mỏi với màn hình ngày càng tăng lên. Với rất nhiều lượt xem, mọi người đang tìm kiếm một cách mới để tiêu thụ phương tiện truyền thông phù hợp với cuộc sống hàng ngày của họ.

Văn hóa làm việc tại nhà sẽ không biến mất vào năm 2021. Kết quả tất yếu của tất cả các cuộc gọi Zoom mà chúng ta đã thấy sẽ là tình trạng ‘mỏi màn hình’ – một sự thay đổi cực kỳ phù hợp đối với các nhà làm content marketing.

Hãy cung cấp nội dung ở định dạng âm thanh hoặc với thành phần âm thanh mạnh mẽ sẽ giúp chúng ta thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu bên ngoài màn hình.

Hết phần 3 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Cathy Nhung | MarketingTrips