Theo báo cáo của DHL Express, thị trường thương mại điện tử B2B toàn cầu dự đoán tăng hơn 70%, đạt mức 20.900 tỷ USD năm 2027.
Công bố nghiên cứu thị trường thương mại điện tử toàn cầu của DHL Express chỉ ra rằng hế hệ Millennials (sinh năm 1981-1996) là đối tượng tiềm năng, chiếm đến 73% tỷ lệ quyết định các dự án kinh doanh B2B của doanh nghiệp thương mại điện tử.
Theo DHL, Millennials sẽ là một trong những yếu tố góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng trong các giao dịch B2B. Đây là thế hệ hiểu biết và có kiến thức sâu rộng, vững chắc về các nền tảng kỹ thuật số và công nghệ hiện nay.
Nhóm này đồng thời chiếm số đông các vị trí trọng yếu, có quyền đưa ra quyết định và sức ảnh hưởng trong các doanh nghiệp. Trải nghiệm cá nhân của họ trong lĩnh vực kinh doanh B2C cũng khiến họ đặt kỳ vọng cao hơn khi lên kế hoạch và triển khai các hoạt động B2B.
Cũng trong báo cáo này, DHL đưa ra dự đoán 80% tất cả giao dịch giữa nhà cung cấp với khách hàng doanh nghiệp sẽ diễn ra trên các nền tảng thương mại điện tử và những kênh kỹ thuật số khác vào năm 2025.
Xu hướng này hiện được thiết lập vững chắc và dự kiến tồn tại lâu dài kể cả sau đại dịch. Nhờ đó, thương mại điện tử B2B càng khẳng định vị thế, trở thành cơ hội và xu hướng tất yếu cần được đẩy mạnh để các doanh nghiệp hoàn thiện chuyển đổi số và có bước đột phá trong kinh doanh.
Trong một báo cáo khác từ UNCTAD (Hội nghị Liên hiệp quốc về Thương mại và Phát triển) công bố ngày 3/5, số liệu ghi nhận cũng cho thấy B2B đang là mô hình thống trị thương mại điện tử những năm gần đây (2017-2020).
Báo cáo ước tính giá trị mô hình này trên toàn cầu vào năm 2019 là 21.800 tỷ USD, chiếm 82% tổng giá trị, bao gồm cả doanh số bán hàng trên các nền tảng trực tuyến và giao dịch chuyển đổi dữ liệu điện tử (EDI).
Trong đó, Mỹ tiếp tục thống trị thị trường e-commerce nói chung. Nhật Bản và Trung Quốc giữ hai vị trí tiếp theo.
Bên cạnh B2B, doanh số thương mại điện tử B2C cũng tăng trưởng vượt trội với ước tính đạt 4.900 tỷ USD trong năm 2019, tăng 11% so với năm 2018. Ba quốc gia hàng đầu theo doanh số thương mại điện tử B2C vẫn là Trung Quốc, Mỹ và Anh.
E-commerce B2C xuyên biên giới đạt khoảng 440 tỷ USD năm 2019, tăng 9% so với năm 2018. Ngoài ra, báo cáo của UNCTAD cũng lưu ý rằng tỷ lệ người mua sắm trực tuyến mua hàng xuyên biên giới đã tăng từ 20% trong năm 2017 lên 25% vào năm 2019.
Chưa dừng lại ở đó, năm 2020, doanh số bán lẻ trực tuyến tiếp tục tăng trưởng rõ rệt ở một số quốc gia. Cụ thể, báo cáo tỷ trọng tại Hàn Quốc đạt mức cao nhất với 25,9% vào năm 2020, tăng 5,1% so với năm ngoái.
Trong khi đó, doanh số thương mại điện tử toàn cầu đã tăng lên 26.700 tỷ USD vào năm 2019, tăng 4% so với năm 2018, theo ước tính mới nhất hiện có.
Số liệu trên bao gồm cả doanh số bán hàng B2B và B2C, tương đương với 30% tổng sản phẩm quốc dân (GDP) toàn cầu trong năm đó.
“Những thống kê này cho thấy tầm quan trọng ngày càng tăng của các hoạt động trực tuyến. Chúng cũng chỉ ra nhu cầu tiêu dùng lớn của toàn cầu, nhất là các quốc gia đang phát triển.
Đây đều là những thông tin hữu ích, giúp các doanh nghiệp dễ xây dựng chiến lược phục hồi hậu Covid-19″, bà Shamika Sirimanne, Giám đốc công nghệ và logistics của UNCTAD cho biết.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Danh sách Fortune 500 (Fortune 500) là danh sách hàng năm của tạp chí Fortune bao gồm 500 công ty lớn nhất của Mỹ được xếp hạng theo tổng doanh thu cho các năm tài chính tương ứng của họ.
Khái niệm về Fortune 500.
Fortune 500 là danh sách hàng năm của tạp chí Fortune bao gồm 500 công ty lớn nhất của Mỹ được xếp hạng theo tổng doanh thu cho các năm tài chính tương ứng của họ.
Danh sách Fortune 500 được tổng hợp bằng các số liệu mới nhất về doanh thu, danh sách bao gồm cả các công ty cộng đồng và tư nhân công khai dữ liệu. Trở thành một trong những công ty trong danh sách Fortune 500 được coi là có uy tín cao.
Một số thông tin cơ bản về Fortune 500.
Danh sách Fortune 500 bao gồm các công ty được thành lập và hoạt động tại Mỹ, các công ty này nộp báo cáo tài chính với các cơ quan chính phủ tất cả các giao dịch công khai và sở hữu tư nhân.
Danh sách không bao gồm các công ty tư nhân không nộp báo cáo tài chính với các cơ quan chính phủ, các công ty nước ngoài, các công ty Mỹ được hợp nhất bởi các công ty khác và các công ty không hoàn thành đầy đủ ít nhất 3/4 báo cáo tài chính của năm tài chính hiện tại.
Từ năm 2019, các công ty được xếp hạng theo tổng doanh thu cho các năm tài chính tương ứng của họ như được báo cáo trong hồ sơ 10-K của họ.
Hơn 1.800 công ty Mỹ đã được đưa vào danh sách Fortune 500 trong suốt lịch sử của nó.
Danh sách này đã thay đổi đáng kể từ khi Fortune 500 đầu tiên được xuất bản vào năm 1955. Các cuộc sáp nhập và mua lại, sự thay đổi trong sản lượng sản xuất và phá sản đã khiến nhiều công ty khôn còn trong danh sách.
Tác động của suy thoái kinh tế cũng đã đánh gục nhiều công ty trong nhiều lĩnh vực. Từ danh sách Fortune 500 có thể nhận biết các dấu hiệu cho thấy nền kinh tế mạnh đến mức nào hay đã có sự phục hồi kinh tế nào sau những năm kém hoạt động hay không.
Lịch sử hình thành của Fortune 500.
Năm 1955, danh sách Fortune 500 đầu tiên được công bố. Ý tưởng cho danh sách này là của ông Edgar P. Smith, một trợ lý biên tập viên cho tạp chí Fortune. Ý tưởng của Smith đã cất cánh và cung cấp nền tảng cho danh sách hàng năm nổi tiếng này.
Danh sách Fortune 500 ban đầu chỉ bao gồm các công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, khai thác và năng lượng, cũng như hạn chế đưa vào nhiều công ty tên tuổi lớn.
Trong danh sách Fortune 500 đầu tiên, General Motors (GM) là công ty hàng đầu với doanh thu hàng năm là 9,8 tỉ đô la. Để đảm bảo có một vị trí trong danh sách, một công ty cần phải kiếm được 49,7 triệu đô la doanh thu hàng năm.
Những thay đổi lớn năm 1994.
Năm 1994, Fortune 500 đã trải qua sự thay đổi lớn nhất. Trong danh sách mới lần đầu tiên các công ty dịch vụ được đưa vào.
Sự thay đổi này đã tác động rất lớn đến danh sách Fortune 500 các năm tiếp theo. Ví dụ, trong năm 1994, các công ty dịch vụ đã chiếm 291 trong số 500 mục.
Ba trong số các công ty dịch vụ mới được đưa vào thậm chí lọt vào top 10 công ty hàng đầu trong Fortune 500.
Tiêu biểu là Wal-Mart ở vị trí số 4, AT & T số 5 và Sears Roebuck & Co. là số 9. Sau đó, Wal-Mart đã có nhiều năm đứng ở vị trí số 1, một vị trí sẽ không thể có nếu thay đổi này không xảy ra.
Fortune 500 năm 2018 có Wal-Mart là công ty đứng đầu với doanh thu 500,3 tỉ đô la, tiếp theo là ExxonMobil với 244 tỉ đô la và Berkshire Hathaway ở vị trí thứ ba với 242 tỉ đô la.
General Motors đã có tên trong danh sách kể từ khi ra mắt vào năm 1955 và là công ty sản xuất có doanh thu cao thứ 10 (xuống từ vị trí thứ tám) với 157,3 tỉ đô la.
Các công ty Fortune 500 chiếm hai phần ba GDP của Mỹ với doanh thu khổng lồ 12,8 nghìn tỉ đô la, lợi nhuận 1,0 nghìn tỉ đô la và 21,6 nghìn tỉ đô la giá trị thị trường.
Công ty Tesla được công nhận là công ty có bước nhảy lớn nhất trong lịch sử Fortune 500 với vị trí 260 lên vị trí 123. Ngoài việc xếp hạng lợi nhuận cao nhất, danh sách còn xác định những gương mặt mới, nhà tuyển dụng lớn nhất và công ty có bước nhảy lớn.
Trên trang web của Fortune, người dùng có thể lọc kết quả theo nhiều cách, chẳng hạn như xác định các công ty có CEO nữ, người sáng lập là CEO, tăng trưởng trong công việc, cũng như nhiều số liệu khác.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Thomas A. Edison đã từng tuyên bố, chỉ 1% thiên tài là cảm hứng còn 99% là mồ hôi. Nhưng việc xây dựng một doanh nghiệp mà nhân viên thực sự yêu thích thì là điều gần như ngược lại khi tất cả là về nguồn cảm hứng, mồ hôi chỉ là một phần nhỏ trong quá trình đó.
Đây là kết luận bất ngờ của một nghiên cứu mới từ Bain & Company, được thực hiện cùng với Economist Intelligence Unit.
Nhiều nhà bình luận nói một cách lấp lửng về “sự gắn bó” (engagement) của nhân viên, như thể đó là một khái niệm bao trùm và dễ xác định. Nhưng thực ra để hiểu được nó chúng ta cần chia nó ra thành các yếu tố khác nhau.
Đầu tiên là yếu tố nền tảng – còn gọi là sự hài lòng của nhân viên (satisfied employees) – là các yếu tố cơ bản như có một môi trường làm việc an toàn và các công cụ cần thiết để thực hiện công việc.
Abraham Maslow đã dạy chúng ta rằng chúng ta không thể quan tâm đến những mục tiêu cao hơn cho đến khi chúng ta có được những nhu cầu thiết yếu của cuộc sống, bao gồm cả vấn đề an toàn.
Mô hình tháp nhu cầu của nhân viên
Tiếp theo là các yếu tố của sự tham gia hay gắn bó thực sự (engaged employees), chẳng hạn như cảm giác rằng bạn là một phần của một đội nhóm phi thường nào đó, rằng bạn đang học hỏi và phát triển và rằng bạn có thể tạo ra những giá trị và tác động thực sự.
Và yếu tố cuối cùng, chính là phần đỉnh của mô hình – yếu tố cảm hứng — là cảm giác rằng bạn có được sự ý nghĩa và mục đích từ sứ mệnh của công ty. Đó là nguồn cảm hứng.
Hầu hết chúng ta đều biết nguồn cảm hứng đóng vai trò quan trọng như thế nào trong cuộc sống hàng ngày. Tại nơi làm việc, như một chuyên gia đã nói, nhân viên phản ứng khác nhau khi họ gặp phải những người khác nhau.
Những nhân viên hài lòng (satisfied employees) tổ chức một cuộc họp để thảo luận về những việc cần làm. Các nhân viên gắn bó (engaged employees) bắt đầu tìm kiếm những cách mới để mở rộng vấn đề và giải pháp.
Cuối cùng, những nhân viên đầy cảm hứng (inspired employees) sẽ vượt qua vấn đề đó ngay lập tức.
Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu từ Bain & Company đã khảo sát hơn 300 giám đốc điều hành cấp cao (senior executives) từ các công ty trên khắp thế giới.
Nhóm nghiên cứu yêu cầu họ đánh giá dựa trên ấn tượng của họ về đầu ra của nhân viên, năng suất tương ứng của những nhân viên không hài lòng, hài lòng, gắn bó và được truyền cảm hứng.
Kết quả sau nghiên cứu chỉ ra rằng những nhân viên gắn bó và được truyền cảm hứng có năng suất cao hơn những nhóm còn lại. Nếu những nhân viên hài lòng có năng suất ở mức chỉ số là 100, thì những nhân viên gắn bó sẽ ở mức 144, cao hơn gần một nửa.
Nhưng điều quan trọng nhất ở đây là với những nhân viên được truyền cảm hứng, họ đạt điểm 225 trong thang điểm này, cao hơn nhiều so với các nhóm nhân viên còn lại.
Nói cách khác, từ góc độ định lượng thuần túy, sẽ mất 2.25 số nhân viên hài lòng để tạo ra hiệu suất tương tự như một nhân viên được truyền cảm hứng.
Các doanh nghiệp có thể làm gì để xây dựng sự hài lòng, mức độ gắn bó và cuối cùng là nguồn cảm hứng? Thật không may, hầu hết mọi thứ đều đi sai hướng.
Nhìn lại hình ở trên. Các nhà lãnh đạo thường quyết định rằng vấn đề thực sự của nhân viên là họ kiếm được bao nhiêu tiền. Trả tiền cho mọi người nhiều hơn và họ sẽ làm bất cứ điều gì bạn yêu cầu.
Trớ trêu thay, điều này có thể ảnh hưởng đến việc giảm bớt sự gắn bó bằng cách biến mọi thứ thành một công việc đơn thuần.
Hầu hết các nhân viên không phải là một cỗ máy và nhiều tiền hơn không dẫn đến việc gắn bó nhiều hơn.
Nếu mọi người thường xuyên phải vật lộn với các cuộc họp không cần thiết, quy trình phê duyệt rườm rà và những trở ngại thường gặp, họ khó có thể hài lòng, chưa nói đến việc gắn bó hoặc được truyền cảm hứng.
Nơi chúng ta làm việc, cách chúng ta làm việc và chúng ta làm việc với ai là những yếu tố quan trọng trong việc xác định những trải nghiệm tại nơi làm việc.
Điều này cũng giống với tuyên bố, “Tôi có quyền tự chủ để làm những công việc của mình.”
Bản thân công việc thường được máy móc hóa đến mức mọi người không có đủ các cơ hội để thực hiện khả năng phán đoán hoặc khả năng sáng tạo của bản thân.
Về những yếu tố truyền cảm hứng? Khi thành lập, hầu hết các doanh nghiệp đều có ý thức sâu sắc về mục đích và sứ mệnh (phần đỉnh của kim tự tháp) của nó, điều này truyền cảm hứng cho nhân viên trong toàn tổ chức.
Hãng hàng không Southwest Airlines hứa với mọi người về “quyền tự do bay” với mức giá rẻ. Walmart cho phép mọi người “tiết kiệm tiền, sống tốt hơn” (save money, live better).
Các doanh nghiệp có thể liên kết sứ mệnh của doanh nghiệp với các sứ mệnh cá nhân và dựa trên đội nhóm, đó cũng là cách để mọi người cảm thấy được truyền cảm hứng từ mục tiêu của doanh nghiệp.
Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp đánh giá các nhà lãnh đạo của họ chủ yếu dựa trên hiệu suất – đó là yếu tố quyết định tiền thưởng – và sau đó dựa trên việc họ có truyền cảm hứng cho những người mà họ đang lãnh đạo hay không.
Tất nhiên, các doanh nghiệp cần những nhà lãnh đạo coi trọng cả hiệu suất và cảm hứng, cũng như là một nơi tuyệt vời để làm việc đòi hỏi cả hiệu suất cao và sự gắn bó cao.
Vấn đề là các nhà quản lý ngày nay thường rất giỏi trong việc đánh giá hiệu suất, trong khi chỉ có một số ít người nắm được nghệ thuật lãnh đạo bằng cách truyền cảm hứng.
Do đó, họ không thể quản lý các cá nhân phát huy hết tiềm năng của họ, xây dựng và lãnh đạo các đội nhóm thực sự tuyệt vời, đồng thời kết nối sứ mệnh của một nhóm hoặc cá nhân với mục đích chung của công ty.
Nhiều người tìm kiếm sự thỏa mãn trong công việc của họ. Nếu bạn không cố gắng truyền cảm hứng cho những nhân viên này, bạn đang lãng phí nguồn lực cho doanh nghiệp.
Một tin tốt là khả năng lãnh đạo bằng cách truyền cảm hứng có thể được dạy và nó có thể học được.
Trên thực tế, tất cả chúng ta đều sở hữu một số phẩm chất của những nhà lãnh đạo có thể truyền cảm hứng.
Bí quyết là giúp các nhà lãnh đạo phát triển dựa trên những điểm mạnh mà họ hiện có và củng cố bất kỳ phẩm chất nào có thể ảnh hưởng đến khả năng truyền cảm hứng của họ.
Điều này bắt đầu với những quy trình phản hồi 360 độ để đánh giá khả năng truyền cảm hứng hiện tại của mỗi nhà lãnh đạo.
Quá trình này thường cần rất nhiều thời gian và mồ hôi, nhưng những giá trị thực sự mà doanh nghiệp có thể nhận được thường nằm ngoài mức họ có thể tưởng tượng.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Tencent đã đồng ý mua lại nhà phát triển trò chơi điện tử Sumo Group của Anh với giá 1,26 tỷ USD. Giá cổ phiếu của Tencent tiếp tục tăng sau công bố.
Tencent cho biết hôm 19/7 rằng họ đã đồng ý mua lại nhà phát triển trò chơi điện tử Sumo Group của Vương Quốc Anh với giá 919 triệu bảng Anh (1,26 tỷ USD).
Gã khổng lồ game Trung Quốc này đang chào bán giá 513 pence (xu) một cổ phiếu cho Sumo, cao hơn 43% so với giá đóng cửa ngày 16/7 trước đó. Cổ phiếu niêm yết tại London của Sumo đã tăng vọt hơn 40% sau khi có tin về thỏa thuận với Tencent.
Tencent đã sở hữu 8,75% cổ phần của Sumo Group, công ty chủ yếu phát triển trò chơi video cho các nhà phát hành khác.
Sumo được thành lập vào năm 2003 và đã chứng kiến một số thay đổi về quyền sở hữu. Nó được mua lại bởi công ty trò chơi điện tử của Mỹ, Foundation 9 Entertainment vào năm 2008, trước khi được ban quản trị mua lại vào năm 2014.
Ông Carl Cavers, CEO của Sumo cho biết:
“Trong 18 năm kể từ khi thành lập Sumo, chúng tôi đã phát triển nhiều trò chơi tuyệt vời hơn chúng tôi có thể tưởng tượng và nhận được sự tin tưởng và hỗ trợ đáng kinh ngạc từ khách hàng, nó cho phép chúng tôi phát triển thành một doanh nghiệp toàn cầu để mang lại các kết quả tài chính vững chắc hơn.”
Ông James Mitchell, Giám đốc chiến lược của Tencent cho biết:
“Tencent dự định mang chuyên môn và nguồn lực của mình để thúc đẩy sự phát triển của Sumo ở cả Vương quốc Anh và nước ngoài, hỗ trợ Sumo trong thị trường dành cho các tài năng sáng tạo hàng đầu và Vương quốc Anh là trung tâm của sự đổi mới các trò chơi.”
“Chúng tôi tin rằng giao dịch sẽ mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan và mang lại giá trị hấp dẫn cho các cổ đông của Sumo, đồng thời nâng cao năng lực của Sumo trong tương lai sắp tới.”
Tencent hiện là nhà phát hành trò chơi điện tử lớn nhất thế giới, công ty đã không ngừng thực hiện các thương vụ mua lại các công ty trò chơi khác trong nhiều năm.
Công ty là chủ sở hữu của nhà phát triển Liên minh huyền thoại (League of Legends), Riot Games và nhà sản xuất trò chơi trên thiết bị di động (mobile games) của Phần Lan, Supercell. Nó cũng nắm giữ 40% cổ phần của Epic Games, công ty đứng sau Fortnite.
Ông Daniel Ahmad, nhà phân tích của Niko Partners, một công ty về tư vấn và nghiên cứu thị trường trong lĩnh vực game cho biết:
“Tencent đã tăng tốc độ đầu tư và mua lại của mình trong năm qua, vì nó muốn củng cố vị thế của mình và đẩy mạnh vào các lĩnh vực tăng trưởng mới cho công ty.
Tencent mua lại Sumo Digital nhờ bề dày kinh nghiệm phát triển và vận hành game AAA cũng như các game trực tiếp khác của nó, phần lớn trong số đó được phát triển cho các khách hàng như Sony, Microsoft, Sega và những công ty lớn khác.”
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Làm thế nào để bạn biết nền tảng công nghệ người có ảnh hưởng nào phù hợp với thương hiệu của bạn? Dưới đây là tóm tắt một hướng dẫn mới nhằm mục đích làm sáng tỏ không gian Influencer Marketing Technology.
Tiếp thị người có ảnh hưởng hay Influencer Marketing là một “mớ hỗn độn nóng”, theo The Wall Street Journal.
Ý tưởng là, đó là một thách thức để xây dựng một nền tảng công nghệ tiếp thị lý tưởng cho các doanh nghiệp hoặc thương hiệu.
Hiện tại, với các công nghệ tiếp thị người ảnh hưởng hiện có, không có một giải pháp nào có thể bao quát toàn diện tất cả các lĩnh vực.
Từ khám phá đến tương tác đến theo dõi và báo cáo, đều có rất nhiều giải pháp khác nhau, nhưng chúng không phải lúc nào cũng phù hợp với nhau.
Chào mừng bạn đến với martech – thế giới công nghệ tiếp thị.
Lighthouse3, công ty tư vấn chiến lược và nghiên cứu thị trường có trụ sở tại San Francisco, là một trong những công ty đầu tiên cố gắng làm sáng tỏ không gian martech của những người có ảnh hưởng này.
Sau đây là một số điểm nổi bật của báo cáo, trong đó nêu ra một số xu hướng và thách thức chính trong lĩnh vực này.
Influencer marketing technology hay công nghệ tiếp thị người có ảnh hưởng là một không gian phân mảnh.
Với hơn 133 nhà cung cấp trên 5 danh mục khác nhau, tiếp thị người có ảnh hưởng là một ngành rất phân mảnh. Không có một giải pháp phù hợp với tất cả.
Lighthouse3 nhận thấy rằng có 3 xu hướng chính đằng sau sự phát triển trong lĩnh vực công nghệ Influencer Marketing:
Xu hướng chính số 1: Quảng cáo bị từ chối do sự gia tăng của các trình chặn quảng cáo (ad blockers) trên toàn cầu.
Theo báo cáo xu hướng Internet 2016 của Mary Meeker, có gần 640 triệu thiết bị đang chặn quảng cáo trực tuyến. Với việc iOS hiện đã cho phép chặn quảng cáo, đã có hơn 420 triệu thiết bị di động riêng lẻ đang chặn quảng cáo.
Ở một khía cạnh khác, chi tiêu của các nhà quảng cáo ở Mỹ cho quảng cáo kỹ thuật số (digital marketing) dự kiến sẽ vượt qua TV (quảng cáo truyền hinh) vào năm 2016 và đạt 103 tỷ USD vào năm 2019.
Xu hướng chính # 2: Sự gia tăng của các chương trình người có ảnh hưởng dẫn đến nhu cầu lớn hơn về tính hiệu quả và chứng minh ROI.
Hơn 83% người trả lời trên toàn cầu trong một cuộc khảo sát của Nielsen nói rằng họ tin tưởng các đề xuất hay gợi ý từ những người họ biết, so với mức chỉ 42% đối với các quảng cáo banner trực tuyến.
Hơn 1/3 nhà tiếp thị nói rằng họ mong đợi ngân sách tiếp thị người có ảnh hưởng của mình sẽ tăng lên và 84% trong số họ dự kiến sẽ chạy ít nhất một chiến dịch người có ảnh hưởng vào năm 2016.
Mọi người không tin tưởng vào quảng cáo và họ chắc chắn tin tưởng những người mà họ biết. Đây là lý do tại sao khách hàng và nhân viên là những người ủng hộ mạnh mẽ nhất cho thương hiệu của bạn.
Ngoài ra, mọi người tin tưởng vào CEO ít hơn nhiều so với họ tin tưởng vào nhân viên.
Xu hướng chính số 3: Các CMO (giám đốc marketing) đang tăng cường chi tiêu cho công nghệ tiếp thị (martech).
Hãy xem lại hình ảnh thể hiện toàn cảnh bức tranh công nghệ tiếp thị ở đầu bài viết bạn sẽ nhận ra lý do tại sao.
Quy mô thị trường martech doanh nghiệp dự kiến sẽ tăng lên 25 tỷ USD trong năm nay, khi các CMO tiếp tục chi tiêu cho martech lên 32,4 tỷ USD vào năm 2018.
Ngày càng có nhiều ngân sách tiếp thị doanh nghiệp dành cho công nghệ tiếp thị, và mức tăng trưởng so với cùng kỳ đang ở mức rất đáng kể.
4 yếu tố quan trọng đang thúc đẩy bối cảnh này.
Thiếu khả năng kỹ thuật tiêu chuẩn; các dịch vụ và tính năng liên tục thay đổi.
Thị trường phân mảnh và phi cấu trúc với 133 nhà cung cấp trên 5 danh mục khác nhau.
Với hơn 60% nền tảng được tung ra trong vòng 5 năm qua, đây vẫn là một không gian non trẻ.
Thiếu các giải pháp doanh nghiệp có khả năng mở rộng, vì nhiều nhà cung cấp là các công ty khởi nghiệp và được đầu tư bởi tư nhân.
5 danh mục chính của công nghệ tiếp thị người có ảnh hưởng.
Đó là một ngành phân mảnh với 133 nhà cung cấp trên 5 danh mục có liên quan nhưng riêng biệt. Lighthouse3 đã chia nhỏ số lượng công cụ trong mỗi danh mục:
Influencer Marketing (tiếp thị người có ảnh hưởng) khác với Advocacy (người ủng hộ).
Người ủng hộ có tình cảm tích cực đối với thương hiệu của bạn, trong khi người có ảnh hưởng có thể có quan điểm tiêu cực, trung lập hoặc tích cực.
Những người ủng hộ thường không được trả thù lao, mặc dù họ có thể nhận được các đặc quyền như dùng thử sản phẩm mới hoặc phiếu thưởng.
Sự khác biệt này ảnh hưởng đến các tính năng và khả năng của các nền tảng.
Ví dụ: Nền tảng công nghệ tiếp thị người có ảnh hưởng thường cung cấp bảng xếp hạng người ảnh hưởng, trong khi nền tảng người ủng hộ cung cấp các tính năng giải trí để giữ chân những người ủng hộ.
Mô hình “5 khả năng” của các nền tảng tiếp thị người có ảnh hưởng.
Discover (Khám phá) – Tìm những người có ảnh hưởng dựa trên các tiêu chí của người dùng bao gồm các chỉ số trực tuyến, xã hội, khán giả, chủ đề…
Connect (Kết nối) – Giao tiếp với những người có ảnh hưởng thông qua các nền tảng để thảo luận về sự tương tác.
Engage (không trả phí) – Thu hút người có ảnh hưởng cho một hoạt động không được trả phí như viết một bài đăng trên blog.
Recruit (trả tiền) – Thu hút người có ảnh hưởng cho một hoạt động được trả phí như phát biểu tại một sự kiện hoặc tạo nội dung.
Measure (Đo lường) – Số liệu và phân tích nâng cao để quản lý hiệu suất của các chiến dịch (ví dụ: tính toán ROI).
Tiếp thị người có ảnh hưởng là một lĩnh vực mới.
Trong số 61 nhà cung cấp công nghệ tiếp thị người có ảnh hưởng, 35 nhà cung cấp báo cáo nhận được tổng số tiền gần 240 triệu USD, theo Lighthouse3.
Hầu hết các công ty martech của influencer đều có tuổi đời dưới 5 năm và có ít hơn 50 nhân viên. Vì vậy, có rất nhiều dư địa để phát triển và củng cố trong ngành.
Xu hướng công nghệ tiếp thị người có ảnh hưởng trong tương lai.
Có 4 lĩnh vực chính mà nhóm Lighthouse3 mong đợi sẽ chứng kiến sự phát triển quan trọng nhất trong tương lai:
Tiêu chuẩn hóa các năng lực cốt lõi cho từng danh mục.
Tiếp tục phát triển khi không gian này trưởng thành và các nền tảng được phát triển.
Chuyển từ rời rạc hay riêng lẻ (silo) sang các giải pháp tích hợp (integrated).
Với sự sụt giảm của ngành quảng cáo trực tuyến do các trình chặn quảng cáo và sự thiếu tin tưởng với các thương hiệu lớn, tiếp thị người có ảnh hưởng nên là chiến lược trọng tâm của các doanh nghiệp.
* Lưu ý: Bài viết chứa nhiều thông tin và số liệu cũ chưa được cập nhật đến 2021 nhưng về bản chất và bức tranh thì không mấy thay đổi.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Đây là cách để bạn thay đổi cách quản lý và phát triển đội nhóm của mình. Khi họ không cảm thấy hạnh phúc và có động lực trong công việc.
Getty Images
Theo nhiều nghiên cứu, ngay cả ở những công ty tốt nhất, nhân viên dường như vẫn bị mắc kẹt ở mức dưới 40% của sự hạnh phúc và cảm thấy “hoàn toàn gắn bó” với tổ chức.
Đó là một cơ hội lớn để thúc đẩy hiệu suất trong doanh nghiệp của bạn khi bạn có thể phát triển đội nhóm của mình tốt hơn.
Theo như nhiều công ty đã thử nghiệm, các quy trình chặt chẽ hơn, nhiều chỉ số hơn và các khích lệ về mặt tài chính để cải thiện động lực vẫn không phải là cách hiệu quả.
Theo ông Eric Karpinski, người đã thành công trong việc đưa các công cụ tâm lý học tích cực và chuyển đổi văn hóa đến nơi làm việc trong nhiều năm: “Tôi tin rằng giải pháp thực sự là đặt hạnh phúc vào công việc của mỗi người”.
Dưới đây là những cách để bạn có thể xây dựng điều đó:
1. Cung cấp các đánh giá mang tính xác thực nhằm hướng tới các kết quả tích cực.
Những sự đánh giá cao mang tính xác thực có nghĩa là sự bày tỏ lòng biết ơn một cách thường xuyên và được cá nhân hóa trong thời gian thực.
Động lực mạnh mẽ này có tác dụng lớn hơn bất kỳ phần thưởng nào mà một người nhân viên hay đồng nghiệp mong muốn.
Lời khuyên của tôi dành cho bạn là hãy tạo thói quen cung cấp các phản hồi tích cực cho ai đó hàng ngày và thường xuyên đại diện cho các đồng nghiệp trong đội nhóm.
Chiến lược này đặc biệt quan trọng – và đặc biệt thách thức – trong một thế giới làm việc từ xa như ngày nay, nơi mà các thành viên trong nhóm rất dễ bị ‘mất kiểm soát’.
2. Cải thiện các kết nối xã hội trong nhóm để thúc đẩy sự hạnh phúc.
Mọi người đều có những kết nối xã hội và có nhu cầu cơ bản là cảm thấy như họ đang thuộc về một thứ gì đó trước khi họ toàn tâm toàn ý với nó.
Hãy đảm bảo rằng nhân viên của bạn luôn cảm thấy an toàn về mặt tâm lý khi ở bên bạn.
Thách thức của bạn sau đó là kết nối cá nhân với từng người trong số họ và thúc đẩy kết nối đó giữa các thành viên trong đội nhóm.
Một kết nối xã hội tốt thường bắt đầu bằng việc bạn chủ động tiếp cận họ bên ngoài môi trường làm việc và nói về những sở thích chung, chẳng hạn như thể thao và gia đình.
Điều này cho thấy rằng bạn quan tâm đến họ như một con người thực sự và cho phép bạn tập trung vào những mặt tích cực.
3. Thừa nhận sự căng thẳng và chủ động cung cấp sự hỗ trợ.
Bằng cách nhận ra và giải thích giá trị của một dự án đang trong trình trạng căng thẳng, bạn có thể làm cho đội nhóm của mình cảm thấy họ đang làm những việc quan trọng và tích cực, thay vì sợ hãi và tiêu cực.
Bạn thay đổi tư duy của họ và của bạn để đạt được thành công và năng suất, thay vì tỏ ra sống sót sau một mối đe dọa. Kết quả bạn nhận được là sự đồng tình và kết quả thực sự.
4. Giúp mọi người khám phá và áp dụng những thế mạnh của họ.
Hầu hết mọi người không nhận ra điểm mạnh của bản thân và cần sự giúp đỡ của bạn, cũng như các công cụ đánh giá sức mạnh khác để có thể tận dụng chúng.
Làm việc theo điểm mạnh của bạn sẽ cải thiện mức độ tương tác và năng suất tổng thể cũng như sự hài lòng và hạnh phúc. Hãy Cố gắng thực hành khả năng lãnh đạo tập trung vào sức mạnh của chính nhà lãnh đạo và nhân viên.
5. Cho mọi người thấy được ý nghĩa và mục đích thực sự trong công việc của họ.
Mọi nghiên cứu đều chỉ ra rằng mọi người thực sự để tâm vào công việc của họ nếu họ cảm thấy rằng nó có giá trị và mục đích rõ ràng.
Bạn phải bắt đầu quá trình này bằng cách chia sẻ các giá trị và ưu tiên của bản thân và giải thích cách bạn nhìn nhận các giá trị công việc đó liên quan đến một bức tranh lớn hơn về sự hài lòng của khách hàng cũng như một tương lai tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người.
6. Hãy đón nhận những cảm xúc tiêu cực như một khởi đầu cho những điều tích cực.
Mọi người đều có những cảm xúc tiêu cực trong một môi trường mới hoặc khi công việc vượt quá giới hạn, vì vậy hãy thừa nhận những cảm xúc này là điều bình thường.
Giúp các thành viên trong nhóm của bạn loại bỏ những cảm xúc vô cớ được gây ra bởi những nỗi sợ hãi bên trong, đồng thời thể hiện lòng trắc ẩn và sự hỗ trợ để có được sự tham gia vào công việc thực sự.
7. Tăng cường động lực nội tại thông qua các buổi huấn luyện.
Huấn luyện hoạt động hiệu quả ở cả cấp độ nhân viên – quản lý và cấp độ đồng nghiệp – đồng nghiệp trong việc kết nối mọi người với các nguồn lực có thể giúp họ tin tưởng vào bản thân, kết nối với các nguồn lực và tìm thấy những động lực từ bên trong.
Khi áp dụng và triển khai các chiến lược được nêu ở đây, điều quan trọng là phải tập trung vào từng chiến lược một, thay vì áp đặt mọi người vào một lúc nhiều thứ.
Hãy nhớ rằng bạn phải là một tấm gương tốt, bạn cần củng cố sự tiến bộ của bản thân trong suốt chặng đường, và đừng bao giờ quên ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của mỗi cá nhân trong tổ chức.
Với những sự quyết tâm đó, bạn sẽ sớm nhận thấy những cải thiện về mức độ tương tác giữa các cá nhân trong đội nhóm cũng như năng suất chung của doanh nghiệp.
Có thể quan trọng hơn, bạn sẽ thấy cảm giác hài lòng và hạnh phúc hơn ở nơi làm việc.
Cuộc sống này quá ngắn ngủi để dành một phần lớn thời gian chỉ để tập trung vào những chiếc máy tính với những thứ mà chúng ta hay gọi là ‘công việc’.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
2020 là một năm của sự thay đổi vì đại dịch. Tuy nhiên, bất chấp những lệnh đóng cửa đã làm hạn chế mọi thứ, các thương hiệu vẫn có thể tạo ra những câu chuyện rất đáng nhớ.
Trên thực tế, những hạn chế này đã thách thức các thương hiệu trong việc sáng tạo các cách kể chuyện mới trên YouTube, dẫn đến vô số các câu chuyện video ngắn và dài được tạo ra có sức ảnh hưởng đáng kể đến người tiêu dùng.
Để kỷ niệm những chiến dịch táo bạo và sáng giá, nơi kể những câu chuyện chân thực theo những cách mới mẻ và sáng tạo nhất, YouTube đã phát động giải thưởng “YouTube Works” đầu tiên của mình ở Philippines.
Các chiến dịch chiến thắng là các chiến dịch chứng minh được cách thương hiệu có thể thu hút sự chú ý của mọi người và tạo ra các tác động kinh doanh cụ thể.
Tại đây, YouTube nêu bật những bài học chính từ những câu chuyện thành công trên YouTube nhằm truyền cảm hứng cho các thương hiệu khác phát triển hơn nữa cách kể chuyện sáng tạo của họ để từ đó thúc đẩy kết quả.
1. Nắm lấy sự táo bạo – những rủi ro sáng tạo có thể đền đáp cho những thương hiệu kém ưu thế hơn.
Đối với những thương hiệu có ngân sách marketing khiêm tốn, sự phá cách và táo bạo thường có thể giúp họ trở nên khác biệt.
Thương hiệu nước ngọt RC Cola, vốn đã phải cạnh tranh với các thương hiệu toàn cầu mang tính thống trị, đã quyết định ‘làm khác’ trong quảng cáo video của mình.
Chiến dịch RC Cola’s Basta đã hướng ra ngoài những sự kịch tính và các cốt truyện hài hước điển hình mà khán giả Philippines đã vốn rất quen thuộc.
Thay vào đó, một câu chuyện kỳ quái về một cậu bé bị trêu chọc vì sự khác biệt đã đẩy ranh giới của sự hài hước của người Philippines sang một diễn biến rất mới mẻ.
Điều bắt đầu như một câu chuyện tình cảm nhưng kết thúc lại bằng việc mẹ của cậu bé nhấc chiếc đầu của mình ra để tiết lộ rằng bà được làm từ RC Cola.
Đối với một thương hiệu nhỏ với ngân sách eo hẹp, RC Cola đã chọn thực hiện một động thái thử nghiệm khá táo bạo trong chiến lược marketing video của mình.
Cuối cùng, chiến dịch đã mang lại cho RC Cola sự ưu ái rất lớn từ khán giả Gen Z với việc doanh số bán hàng tăng lên tới 63%.
2. Thu hút người xem quay lại với những nội dung nhiều tập.
Trong bối cảnh những lệnh đóng cửa vô thời hạn khiến mọi người dán mắt nhiều hơn vào các thiết bị của họ, các thương hiệu ngày càng quan tâm đến những nội dung có thể thu hút người xem quay lại xem nhiều hơn.
Một nửa số bài dự thi trong YouTube Works tại Philippines bao gồm nhiều video và định dạng với nội dung nhiều tập, tất cả đều cạnh tranh cho giải thưởng ‘Best Multi-Video Storytelling award’ (giải kể chuyện bằng nhiều video hay nhất).
Giống như phim truyền hình dài tập, những video này được tạo ra với cấu trúc tường thuật, điều được xây dựng dựa trên chính bản thân nó, giúp khơi gợi sự tò mò với mỗi tập.
Công ty di động TNT đã sử dụng định dạng này một cách sắc sảo với chiến dịch của mình mang tên Free Games for All, chiến dịch nhằm mục tiêu quảng bá dịch vụ Internet di động dành cho việc chơi Game.
Đối tượng của họ là những người trẻ Philippines thích có nhiều nhóm bạn trong cuộc sống, những người đang chuyển sang môi trường trực tuyến vì bị ‘đóng cửa’.
TNT đã khai thác một điều duy nhất để giữ cho những tình bạn này tồn tại – đó là chơi game trên thiết bị di động, điều sẽ dẫn đến nhu cầu được kết nối internet cao hơn.
Sử dụng YouTube làm kênh chính để tương tác với thương hiệu trong chiến dịch đa kênh, các quảng cáo nhiều tập của TNT đã thu hút trực tiếp những người chơi game trực tuyến thích cuộc sống có nhiều nhóm bạn.
Chiến dịch hấp dẫn nhất của thương hiệu vào năm 2020 này đã thúc đẩy doanh thu tăng 165% so với năm trước.
3. Nội dung mang tính xác thực giúp xây dựng những kết nối thực sự với mọi người.
Khi bị hạn chế tham gia các hoạt động xã hội trong hơn một năm, mọi người luôn khao khát sự kết nối giữa cộng đồng và con người.
Trong thời gian này, nhu cầu của mọi người đối với nội dung từ những nhà sáng tạo mà họ yêu thích trên YouTube vẫn đang được tiếp diễn.
Không có gì ngạc nhiên khi ngày càng nhiều người có thể tìm thấy mối liên hệ giữa họ với những nhà sáng tạo nội dung.
Điều đơn giản là bởi vì họ rất giỏi trong việc xây dựng mối quan hệ với người đăng ký hay đối tượng mục tiêu thông qua những nội dung phong phú và phương pháp tiếp cận mang đậm yếu tố con người.
Mọi người cho rằng những nội dung từ những nhà sáng tạo mang tính xác thực và đồng cảm rất cao.
Trong các hạng mục của năm nay, YouTube nhận thấy rằng các chiến dịch liên quan đến sự cộng tác của những nhà sáng tạo nội dung đã mang lại kết quả với nhiều tác động đáng kể.
Điển hình là chiến dịch Lucky Me Pinakahihintay NaThin đã khai thác sự nổi tiếng của nhà sáng tạo nội dung Mimiyuuuh – một người hài hước có cá tính vượt trội với hơn bốn triệu người đăng ký.
Sau nhiều năm bị phản ứng dữ dội vì thay đổi độ dày của mì, Lucky Me đã trở lại với món mì mỏng ban đầu, vốn được người dân địa phương rất yêu thích và ưa chuộng.
Để nâng cao nhận thức, thương hiệu đã tạo ra một chiến dịch khá nhẹ nhàng do Mimiyuuuh khởi xướng, người đã kêu gọi những người phản đối trên mạng xã hội, thách thức họ dùng thử Lucky Me Pancit Canton mới, với nhiều cải tiến hơn trước.
Kết quả sau chiến dịch cho thấy mức độ ưa thích thương hiệu của Lucky Me đã tăng lên với nhiều ý định mua hàng hơn từ người tiêu dùng, đạt được tỷ lệ xem qua (view through rate) cao hơn 18% so với các chiến dịch khác.
Trong thời điểm bất ổn, khi mọi người đang tìm kiếm sự đảm bảo hay ổn định nào đó, những thương hiệu tiếp tục tạo ra sự ảnh hưởng là những thương hiệu có thể hỗ trợ cộng đồng bất chấp những thách thức trong kinh doanh của chính họ.
Trong số các hạng mục được trao giải, các chiến dịch có mục đích xã hội hoặc vận động xã hội có sức ảnh hưởng đến thương hiệu mạnh mẽ nhất.
Bộ phim trực tuyến của P&G, A Frontliner’s Sacrifice, tiết lộ những hy sinh của các nhân viên chăm sóc sức khỏe Philippines khi họ phục vụ công chúng đã để lại một ấn tượng rất sâu sắc.
Chiến dịch đầy tính cảm động từ thương hiệu hàng tiêu dùng nhanh này đã vượt quá mong đợi về lượt xem tự nhiên trong ba ngày đầu tiên công chiếu.
Gần 100 người nổi tiếng cũng tự nguyện chia sẻ bộ phim với những người theo dõi của họ, giúp tăng đáng kể tiếng nói của P&G’s Corporate đến với công chúng.
Những tiềm năng của việc cá nhân hóa vẫn chưa được khai thác.
Biết cách cá nhân hóa các chiến dịch trên quy mô lớn có thể giúp tăng cường hơn nữa lợi thế cạnh tranh của thương hiệu.
Để tiếp cận những người có sở thích riêng, các thương hiệu cần phải thành thạo việc cá nhân hóa trên quy mô lớn.
Mặc dù đã có nhiều nỗ lực tốt tại YouTube Works Philippines năm nay, nhưng những giải thưởng dành cho các chiến dịch có thể cá nhân hóa xuất sắc nhất (Best Personalization prize) đã không được ghi nhận.
Trên toàn cầu, chúng ta đang chứng kiến sự thay đổi lớn về lượng người xem, sở thích video kỹ thuật số, với nhiều người hơn đang yêu cầu sự kết hợp giữa nững nội dung phổ biến và những nội dung được cá nhân hoá.
Để đáp ứng các sở thích khác nhau của các nhóm đối tượng mục tiêu, các thương hiệu cần thực hiện nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh để phân phối đúng quảng cáo cho đúng đối tượng.
Cá nhân hóa chiến dịch vốn đã hoạt động tốt ở các thị trường khác. Một ví dụ tuyệt vời về điều này là chiến dịch M&M’s Messages, đã giành được giải thưởng sáng tạo truyền thông trong YouTube Works năm nay tại Mỹ.
Nội dung YouTube của chiến dịch đã đạt được 18 triệu lần hiển thị và M&M’s đã đạt được mức tăng trưởng doanh số 22%.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
TV Samsung có bao bì tận dụng làm nội thất ngay tại nhà, điều khiển pin mặt trời làm bằng nhựa tái chế giúp giảm rác thải ra môi trường.
Nhà thú cưng lắp ráp từ bao bì sinh thái.
Đại diện hãng điện tử Hàn Quốc cho biết, mỗi năm có hàng chục triệu tấn rác thải điện tử nhưng chỉ một phần rất nhỏ trong đó được tái chế.
Nhằm tạo ra những thiết bị thân thiện với môi trường, Samsung liên tục nghiên cứu các giải pháp tác động đến tự nhiên, bao gồm tăng tuổi thọ của sản phẩm và tái chế tài nguyên.
Thùng TV thành kệ sách, nhà thú cưng.
Gần đây, tái chế, tái sử dụng đồ nội thất thân thiện môi trường được nhiều người ưu tiên.
Từ xu hướng này, các nhà thiết kế của Samsung có ý tưởng tận dụng thùng TV cũ để tạo ra những món đồ nội thất đơn giản, đạt tính thẩm mỹ: kệ, tủ, hộp hay nhà cho thú cưng…
Sự thay đổi này hướng đến hạn chế lượng rác thải và bảo vệ môi trường, làm mới không gian nhà ở.
Cụ thể, bao bì sinh thái được in ma trận chấm, người dùng có thể để cắt ghép bìa giấy thành các món nội thất nhỏ.
Chất liệu thùng giấy được tính toán để bảo vệ an toàn sản phẩm bên trong đồng thời giảm chi phí, phát sinh khí thải carbon thấp trong quá trình sản xuất.
Trên bao bì sẽ in mã QR, khi quét sẽ dẫn về website có các hướng dẫn quá trình lắp ráp.
Người dùng có thể chủ động chọn mẫu nội thất muốn làm, tùy thuộc vào thời gian và độ khó.
Ý tưởng về bao bì sinh thái xuất phát từ dự án của C-Lab – chương trình ươm tạo khởi nghiệp nội bộ của Samsung.
Các nhà phát triển C-Lab không ngừng quan sát không gian nội thất trong gia đình và thấy người dùng thường đặt set-top box, đồ nội thất nhỏ và thiết bị điện dưới TV của họ.
Từ đó, họ lập kế hoạch sử dụng sản xuất những thùng đựng chắc chắn để có thể tái chế thành đồ nội thất.
Thùng đựng TV có thể tái chế giới thiệu lần đầu trên dòng Samsung Lifestyle TV, bao gồm The Frame, The Serif và The Sero vào tháng 4/2020. Đến nay, hãng triển khai ứng dụng giải pháp trên nhiều dòng sản phẩm như Neo QLED 20201.
Giảm 99 triệu viên pin nhờ năng lượng mặt trời.
Gần đây, trong bản phác thảo kế hoạch giúp điều khiển từ xa thân thiện với môi trường hơn, các nhà phát triển tập trung sự chú ý vào pin dùng một lần.
Để hiểu rõ tầm quan trọng của viên pin, kỹ sư của hãng làm một phép tính: giả sử một chiếc TV thông thường được sử dụng trong khoảng 7 năm, việc thay pin trong điều khiển từ xa mỗi năm một lần, có nghĩa là 14 viên pin sẽ bị sử dụng và bỏ đi.
Nhân với doanh số TV toàn cầu dự kiến hàng năm của Samsung thì con số đó lên tới khoảng 99 triệu viên pin bị loại bỏ, tương ứng giảm lượng khí thải nhà kính xuống 14.000 tấn.
Khi pin AAA được thay thế bởi năng lượng mặt trời, người dùng có thể sạc pin cho điều khiển tại nhà. Thiết bị còn có thể hấp thụ năng lượng từ đèn huỳnh quang trong gia đình, để ở môi trường thiếu sáng vẫn có thể sử dụng.
Các kỹ sư đã giảm mức tiêu thụ điện năng xuống còn 86% thông qua nghiên cứu cách người dùng xem TV, số lần nhấn các nút điều khiển từ xa và tính được thời gian sử dụng chúng.
Bên cạnh đó, hãng cũng sử dụng 28% nhựa tái chế được sử dụng để tạo ra thiết bị nặng 40 gram này. Vừa qua, Samsung tổ chức chương trình tặng 1.100 điều khiển năng lượng mặt trời tại Samsung 68 (Bitexco, quận 1, TP HCM) và các chuỗi siêu thị điện máy lớn.
Tham gia sự kiện, anh Nguyễn Văn Vui (Hà Đông, Hà Nội) chia sẻ thích thú ý tưởng điều khiển năng lượng mặt trời: “Tủ pin của gia đình tôi đã chứa vài chục đôi, nên việc chuyển sang dùng năng lượng mặt trời cả nhà đều ưng ý vì tính tiện lợi, tiết kiệm.”
Đại diện hãng nhấn mạnh, trong hành trình phát triển Samsung không chỉ tập trung cải tiến những công nghệ mới nhất trên thiết bị mà còn chú trọng thúc đẩy các hoạt động bảo vệ môi trường, hướng tới thiết lập một nền kinh tế tuần hoàn.
Những giải pháp của hãng, vì vậy cũng giúp hình thành lối sống xanh, thân thiện với môi trường. Tương lai, Samsung sẽ tiếp tục triển khai chương trình trực tuyến về bao bì sinh thái.
Hãng đồng thời nhân rộng các vật liệu hướng tới môi trường bền vững, ứng dụng trên màn hình, giá đỡ biển báo, nắp lưng hay TV để người dùng có thể tiếp cận nhiều hơn những sản phẩm “xanh”.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Việc các nhóm tin tặc thường xuyên chọn Google Chrome để tấn công sẽ là mối hiểm nguy lớn đối với 2 tỷ người dùng trình duyệt này trên toàn thế giới.
Trong một bài đăng chính thức trên blog, Google đã tiết lộ rằng trình duyệt web Chrome đang gặp một lỗi bảo mật zero-day có mã CVE-2021-30563 và được ẩn danh rất tinh vi.
Hãng công nghệ này cũng cho biết thêm rằng việc khai thác CVE-2021-30563 đã tồn tại được một khoảng thời gian nhất định.
Không giống như phần lớn lỗi bảo mật, các lỗ hổng zero-day thường chưa được biết đến và khắc phục một cách hiệu quả.
Google luôn cố gắng giữ các thông tin chi tiết về lỗi zero-day nhằm bảo vệ người dùng cũng như giúp họ có thêm thời gian để nâng cấp và bảo vệ chính mình.
Theo Forbes, để chống lại các mối đe dọa từ an ninh mạng, tất cả người dùng Chrome nên cập nhật phiên bản trình duyệt mới nhất nhằm tránh bị khai thác dữ liệu.
Nếu phiên bản trình duyệt Chrome trên Linux, macOS và Windows được liệt kê là 91.0.4472.164 trở lên thì người dùng sẽ không phải quá bận tâm đến lỗi bảo mật này.
Tuy nhiên, nếu bạn chưa cập nhật, hãy vào Cài đặt > Trợ giúp > Giới thiệu về Google Chrome, trình duyệt sẽ tự động nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
Ngoài ra, Google cũng đã xác nhận rằng họ đã xử lý 6 mối đe dọa cấp độ cao và 1 mức trung bình trước đó trong phiên bản Chrome mới nhất.
CVE-2021-30563 đã trở thành lỗ hổng zero-day thứ 8 được tìm thấy trên trình duyệt Chrome trong năm 2021. Google cho biết họ luôn phát hành các bản vá bảo mật liên quan đến lỗ hổng zero-day chỉ sau vài ngày phát hiện.
Tuy vậy, vấn đề bảo mật này chỉ thực sự được giải quyết khi người dùng Chrome thường xuyên cập nhật các phiên bản mới nhất một cách đồng bộ.
Các cuộc tấn công vào Chrome đặc biệt phổ biến trong những tháng gần đây sau khi một nhóm tin tặc tự xưng là PuzzleMaker tuyên bố sẽ đánh cắp dữ liệu của 2 tỷ người dùng trên toàn cầu.
Nhóm tin tặc này đã thành công trong việc xâu chuỗi các lỗ hổng zero-day của Chrome lại với nhau nhằm cài đặt nhiều phần mềm độc hại trên hệ điều hành Windows. Chính Microsoft cũng đã phải đưa ra cảnh báo bảo mật khẩn cấp cho người dùng Windows trong tháng 6 vừa qua.
Hiện tại, Google cho biết cách an toàn nhất dành cho người dùng Chrome vẫn là thường xuyên cập nhật các phiên bản trình duyệt và hệ điều hành mới nhất nhằm tránh việc bị khai thác dữ liệu cá nhân.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Ba bài học kinh nghiệm nổi bật giúp “sống chung và vượt dịch” hiệu quả từ gã khổng lồ ngành hàng tiêu dùng nhanh Unilever.
CEO Unilever | Ông Alan Jope
Với hơn 400 nhãn hàng, và sản phẩm được sử dụng bởi hơn 2,5 tỷ người tiêu dùng mỗi ngày tại khoảng 190 quốc gia, Unilever – gã khổng lồ trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) là một trong số các công ty đa quốc gia chịu tác động lớn từ Covid-19.
Nhận định Covid-19 đã gây ảnh hưởng tới việc kinh doanh của công ty, CEO Unilever Alan Jope khi kết thúc quý I/2020 nói:
“Sự khốc liệt và kéo dài không lường trước được của đại dịch cùng các biện pháp dập dịch có thể được triển khai ở mỗi quốc gia, đồng nghĩa với việc chúng tôi không thể đánh giá chính xác mức độ ảnh hưởng đến các thị trường lẫn hoạt động kinh doanh của chúng tôi.”
Dù vậy, vị CEO 58 tuổi tự tin rằng, khả năng thích ứng nhanh nhạy với xu hướng mới của Unilever cùng các hành vi tiêu dùng mới sẽ tạo ra cơ hội trong dài hạn.
Trên thực tế, theo báo cáo của Unilever, kết thúc quý I/2021, doanh thu của công ty đạt 12,3 tỷ Euro, chỉ giảm 0,9% do chịu tác động tiêu cực liên quan đến tiền tệ, trong khi doanh số tăng 5,7% so với cùng kỳ năm ngoái
“Chúng tôi tự tin rằng, mức tăng trưởng doanh số cơ bản năm 2021 sẽ nằm trong khung tăng trưởng như nhiều năm qua là 3-5%, với nửa đầu năm ở mức cao nhất của phạm vi này.
Tỷ suất lợi nhuận hoạt động cơ bản trong cả năm sẽ tăng nhẹ, dù sụt giảm trong nửa đầu năm do tác động của Covid-19, lạm phát chi phí cao hơn và chi phí cho marketing tăng so với năm trước”, Unilever cho biết.
Dưới đây là 3 bài học kinh nghiệm nổi bật, giúp gã khổng lồ FMCG “sống chung với dịch” và tiếp tục tiến lên.
1. Điều chỉnh danh mục ngành hàng cần ưu tiên.
Dưới tác động của đại dịch, nhu cầu sản phẩm đối với hàng loạt ngành hàng của Unilever đã có biến chuyển rõ rệt, như nhu cầu nước sát khuẩn tay tăng phi mã, trong khi nhu cầu sản phẩm làm đẹp giảm mạnh.
Các thương hiệu trong ngành hàng chăm sóc sắc đẹp, chăm sóc cá nhân, gồm nhiều cái tên như Dove, Pond’s, Rexona/Sure và Fair & Lovely, đối mặt với khó khăn, khi người tiêu dùng làm việc tại nhà giờ đây sử dụng các sản phẩm gội đầu, chăm sóc da hoặc khử mùi của công ty ít hơn 11 lần/tuần so với trước đây.
Doanh số bán kem của Unilever cũng bị ảnh hưởng vào năm 2020 do lệnh cấm tập trung đông người tại nơi công cộng trong giai đoạn cao điểm của đợt khuyến mãi hè.
Ngoài ra, phần lớn hoạt động kinh doanh của công ty với các khách hàng dịch vụ thực phẩm – nhà hàng, căng-tin, quán cà phê… cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi lệnh giãn cách, cách ly kéo dài.
Thích ứng với sự thay đổi trong thói quen của người tiêu dùng, công ty đã điều chỉnh danh mục ngành hàng, ưu tiên ngành hàng chăm sóc tại nhà, như thực phẩm, đồ uống đóng gói, chất tẩy rửa bề mặt, và sản phẩm vệ sinh cá nhân, thay cho các sản phẩm khác như chăm sóc da mà nhu cầu đã sụt giảm.
Theo đó, 3 tháng đầu năm 2020, doanh số ngành hàng chăm sóc tại nhà của Unilever đã tăng 2,4%, khi người tiêu dùng tăng tích trữ sản phẩm làm sạch, trong khi doanh số ngành hàng thực phẩm và nước giải khát giảm 1,7%.
2. Ưu tiên sản xuất sẵn sản phẩm có nhu cầu cao.
Jope cho biết, để tuân thủ quy định để giảm sự lây lan của Covid-19 trong các nhà máy, Unilever đã duy trì sản xuất ở mức trung bình 85% sản lượng thông thường tại 221 khu vực trên toàn thế giới.
Đồng thời, công ty cũng tăng sản xuất hàng lưu kho chính yếu như các sản phẩm làm sạch và vệ sinh để đáp ứng nhu cầu cao của người tiêu dùng.
Đơn cử, chỉ trong 3 ngày, công ty đã xoay vòng một trong các nhà máy sản xuất tại Anh để sản xuất nước rửa tay sát khuẩn – sản phẩm trước đó vốn chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong mảng kinh doanh của Unilever.
Tại Trung Quốc, công ty cũng đẩy nhanh ra mắt một sản phẩm làm sạch mới với yếu tố thực vật để đón đầu nhu cầu khi đại dịch tiếp tục lây lan.
Còn tại Brazil, công ty đã hợp tác với Heineken để phát triển sản phẩm nước rửa tay phân phối tại khu vực Sao Paulo.
Theo Jope, trước những thách thức do Covid-19 mang lại, các quản lý của công ty thực sự đã phá vỡ hàng loạt quy trình sản xuất trước đây để ưu tiên tập trung đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ đối với một số sản phẩm cụ thể, như ngành hàng vệ sinh, nấu ăn tại nhà và thực phẩm.
Tại Đông Nam Á, Unilever đã hợp tác với Grab để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mang lại nguồn thu đa dạng hơn cho các hộ kinh doanh nhỏ.
Theo đó, người tiêu dùng có thể mua sản phẩm Unilever trên ứng dụng Grab; và đơn đặt hàng sẽ được chuyển đến điểm bán lẻ gần nhất của công ty, thường là một cửa hàng ở một góc phố hoặc xe bán kem chưa từng tham gia bán hàng online trước đó.
Thông qua hợp tác, Unilever cũng sử dụng đội ngũ shipper của Grab để vận chuyển hàng từ kho đến các nhà bán lẻ – giải pháp vừa giúp đáp ứng nhu cầu sản phẩm theo thời gian thực cho Unilever, vừa giúp tạo thêm nguồn thu nhập cho các đối tác tài xế của Grab.
Ngược lại, thông qua GrabProtect – chuỗi giải pháp nâng cao tiêu chuẩn an toàn vệ sinh, hạn chế lây lan Covid-19 của Grab, các thương hiệu vệ sinh cá nhân và gia đình của Unilever như Lifebuoy và Cif cũng xuất hiện nhiều hơn trong mắt người tiêu dùng.
“Hợp tác với Grab mang lại cho Unilever cơ hội tạo ra một cuốc xe sạch sẽ, an toàn cho tài xế, hành khách và khách hàng; đồng thời tạo điều kiện cho các nhà bán lẻ nhỏ ở Đông Nam Á, mà nhiều trong số họ chưa hiện diện trên nền tảng số, được mở rộng phạm vi tiếp cận thông qua thương mại điện tử để cải thiện sinh kế”, Aseem Puri – Giám đốc Marketing của Unilever nhận xét
Russell Cohen – Giám đốc Vận hành khu vực Đông Nam Á tại Grab nói:
“Bằng cách tập hợp các nguồn lực của chúng tôi, như nền tảng công nghệ của Grab và mức độ tiếp cận người tiêu dùng, cùng phạm vi sản phẩm và mạng lưới nhà bán lẻ của Unilever, chúng tôi đã tìm ra được nhiều lĩnh vực tổng hoà, giúp phục vụ tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng cũng như tạo ra nhiều cơ hội hơn cho các doanh nghiệp nhỏ và các đối tác giao hàng của chúng tôi.”
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Là một phần trong nỗ lực không ngừng nhằm mở rộng các dịch vụ thương mại điện tử và phù hợp hơn với nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng.
Google đã công bố mối quan hệ đối tác mới với GoDaddy, một nền tảng lưu trữ web, điều này sẽ cho phép các nhà quản lý cửa hàng trực tuyến của GoDaddy tích hợp danh sách sản phẩm của họ trên các nền tảng của Google mà không có thêm các chi phí bổ sung.
Theo Google:
“Người bán (merchants) trên GoDaddy hiện có thể được khám phá thông qua Tìm kiếm, Mua sắm, Tìm kiếm hình ảnh và YouTube chỉ bằng một vài cú nhấp chuột.
Với sự tích hợp này, người bán trên GoDaddy có thể tải sản phẩm của họ lên Google, tạo danh sách và chiến dịch quảng cáo miễn phí, cũng như xem xét các chỉ số hiệu suất – mà không cần rời khỏi cửa hàng trực tuyến của GoDaddy.”
Như Google lưu ý, quy trình này sẽ cho phép những người bán thương mại điện tử của GoDaddy tạo danh sách Google Mua sắm (Google Shopping) có tính phí, sau đó có thể hiển thị danh sách này trong các ứng dụng và công cụ khác nhau của Google:
“Nếu bạn đang bán hàng ở Mỹ, thì các danh sách miễn phí đủ điều kiện có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google Tìm kiếm, Google Hình ảnh, tab Google Mua sắm, Google Maps và Google Lens.
Nếu bạn đang chạy các chiến dịch quảng cáo mua sắm thông minh (Google Ads Smart Shopping), các sản phẩm được phê duyệt của bạn có thể xuất hiện trên Google Tìm kiếm, tab Mua sắm, Gmail, YouTube và Mạng hiển thị của Google.”
Người dùng GoDaddy sẽ có thể tạo chiến dịch mua sắm thông minh ngay trong trang tổng quan của GoDaddy của họ, điều này sẽ cho phép họ sử dụng các công cụ đối sánh tự động của Google để hiển thị danh sách sản phẩm của họ trước những người đang tìm kiếm các mặt hàng có liên quan trong ứng dụng của họ.
Cách đây không lâu, Google cũng đã công bố tích hợp tương tự cho các người bán trên Shopify vào tháng 5.
Google cho biết rằng quy mô danh mục sản phẩm trực tuyến của họ đã tăng 70% so với năm ngoái và lượng người bán trên nền tảng của họ tăng 80%.
Google cũng đang tìm cách tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc khám phá sản phẩm thông qua các tìm kiếm dựa trên hình ảnh, đồng thời cung cấp thêm phương tiện để các nhà bán lẻ liên kết các chương trình khách hàng thân thiết của họ với các giao dịch mua hàng dựa trên Google.
Google đang nỗ lực để thêm lời nhắc mới cho người dùng về hoạt động mua sắm trước đây của họ, với một mô hình mới trong Google Chrome sẽ làm nổi bật mọi giỏ hàng đã mở mà người dùng đã để lại trên web.
Những lời nhắc này có thể là một cách hiệu quả để tối đa hóa doanh số bán hàng cho những người bán được kết nối với hệ thống khám phá của Google, điều này sẽ làm cho việc tích hợp GoDaddy mới này trở thành một điểm đáng lưu ý hơn.
Để kết nối danh sách GoDaddy của bạn, người dùng cần liên kết danh mục sản phẩm của họ thông qua Merchant Center của Google, danh mục này sẽ đồng bộ hóa danh sách của họ giữa hai giao diện.
Sau đó, điều đó sẽ cho phép họ xây dựng các chiến dịch Google của mình và tối ưu hóa danh sách của họ cho các nền tảng khác nhau của Google.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Dentsu đã vẽ nên một bức chân dung đầy lạc quan về lĩnh vực quảng cáo toàn cầu trong báo cáo chi tiêu quảng cáo mới nhất của mình, với mức chi tiêu dự kiến sẽ tăng 10.4% lên 634 tỷ USD trong năm nay.
Những dự báo sáng sủa báo hiệu những điều tốt đẹp cho năm 2022, với tổng chi tiêu hiện dự kiến sẽ vượt quá mức trước đại dịch sớm hơn một năm so với dự đoán ban đầu.
Một tương lai có vẻ tươi sáng.
Tất cả các khu vực trên toàn cầu dự kiến sẽ chứng kiến sự gia tăng, trong đó Canada, Mỹ và Úc dẫn đầu là các thị trường phát triển nhanh nhất vào năm 2021.
Nhìn chung, 5 trong số 13 thị trường quảng cáo hàng đầu được kỳ vọng để phục hồi tất cả những gì đã mất vì đại dịch trong năm nay, bao gồm là Canada, Trung Quốc, Nga, Anh và Mỹ.
Mức dự báo tháng 1 năm 2021 của Dentsu hiện đã được điều chỉnh tăng từ -8,8% lên -7,2%, mặc dù điều này cũng có nghĩa là năm 2020 vẫn là năm yếu nhất đối với ngành quảng cáo kể từ cuộc khủng hoảng tài chính cuối cùng được xảy ra.
Digital là sức mạnh để thúc đẩy sự tăng trưởng.
Làn sóng kỹ thuật số (digital) đang dâng lên cao là phao cứu cánh cho toàn bộ ngành quảng cáo nói chung, với mức tăng trưởng khiêm tốn 4% trong chi tiêu kỹ thuật số vào năm ngoái dự kiến sẽ bị thay thế bằng 15,6% trong năm nay và đạt 311 tỷ USD.
Nếu những con số này diễn ra, quảng cáo kỹ thuật số sẽ chiếm 50% thị phần chi tiêu quảng cáo toàn cầu.
Các lĩnh vực khác được hưởng lợi từ làn sóng lạc quan mới là mạng xã hội, dự báo sẽ tăng 23%; video, có khả năng tăng 17%; và tìm kiếm, có thể đạt được mức tăng trưởng 16,3% để đạt 110,1 tỷ USD vào năm 2021.
Việc dỡ bỏ dần các lệnh đóng cửa (lockdown) cũng sẽ chuyển thành giải pháp tăng trưởng cho các rạp chiếu phim và hoạt động ngoài nhà, với mức tăng trưởng lần lượt là 35,1% và 14,6%.
Hiệu suất tích cực cũng được mong đợi từ các kênh phát thanh (radio) với mức tăng là 10,4% và TV, tăng 7,1%.
Quảng cáo trên báo in và tạp chí tiếp tục làm suy giảm thị trường nói chung, với mức giảm thêm 4,4%.
Một mùa hè thể thao.
Đằng sau sự lạc quan là sự trở lại của lễ hội thể thao với các sự kiện lớn như Giải vô địch bóng đá châu Âu UEFA, Thế vận hội Tokyo và Paralympic, tất cả đều đóng vai trò lớn trong việc thu hút chi tiêu từ các nhãn hàng.
Dentsu dự đoán rằng chi tiêu cho quảng cáo trên TV tuyến tính (linear TV) sẽ tăng 7,1% đạt 188,4 tỷ USD, mặc dù sự chuyển hướng sang sử dụng các dịch vụ dựa trên internet đã khiến phân khúc TV tuyến tính truyền thống này giảm xuống dưới mức trước đại dịch cho đến năm 2022.
Sự tăng trưởng không đồng đều.
Chi tiêu của chính phủ cũng tạo nền tảng cho phần lớn sự bứt phá của sự tăng trưởng hiện nay, mặc dù lĩnh vực du lịch và vận tải đã giảm dần nhưng cũng đóng vai trò quan trọng với mức tăng 8,7%.
Động lực tiếp theo là nhờ các phương tiện truyền thông và giải trí tăng 8,9% và quảng cáo ô tô tăng 9,5%.
Ông Peter Huijboom, Giám đốc điều hành toàn cầu về truyền thông tại Dentsu International cho biết: “Sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng trong đại dịch đã làm thay đổi toàn cảnh quan ngành quảng cáo. Các xu hướng mà chúng tôi thấy đang phát triển trước năm 2020 hiện đã trở thành xu hướng chính, chẳng hạn như sự chuyển dịch sang kỹ thuật số, thương mại điện tử.
“Các thương hiệu cần nhanh nhẹn và linh hoạt hơn, tiếp tục đưa ra các quyết định sáng suốt hơn liên quan đến các kênh truyền thông dựa trên dữ liệu và các thông tin chi tiết. Đầu tư vào phân tích là chìa khóa để phát triển trong những năm tới.”
Phương pháp luận của nghiên cứu.
Các số liệu trên được lấy từ 59 thị trường chính cho báo cáo 6 tháng một lần, được đối chiếu từ các thương hiệu của Dentsu đến tháng 6 năm 2021.
Tất cả các số liệu được quy đổi thành đô la Mỹ theo tỷ giá vào tháng 5 năm 2021.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
“Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo bạn nhìn thấy các bài đăng có giá trị nhất đối với bạn ở đầu ‘Nguồn cấp dữ liệu’ mỗi khi bạn mở ứng dụng Facebook.
Và bởi vì có quá nhiều nội dung có thể xuất hiện trong khi số lượng nội dung trong một phiên thì có giới hạn, chúng tôi sử dụng một số thuật toán để xác định thứ tự của tất cả các bài đăng mà bạn có thể xem.”
Dưới đây là 04 yếu tố chính mà Facebook sử dụng khi lựa chọn nội dung phù hợp để hiển thị cho từng người dùng.
Inventory – Không gian hay dung lượng nội dung.
Đây là điểm bắt đầu, là tất cả các bài đăng mà bạn có thể được hiển thị mỗi ngày.
Các bài đăng này dựa trên các Trang (Page) và những người bạn chọn theo dõi, những nội dung họ đã chia sẻ và tương tác, các nhóm mà bạn là thành viên cũng như những nội dung quảng cáo mà bạn đủ điều kiện để được phân phối đến.
Signals – Tín hiệu.
Sau đó, thuật toán sử dụng các tín hiệu khác nhau để xác định mức độ liên quan của mỗi bài đăng đối với bạn. Điều này dựa trên các kết nối của bạn với người hay Trang đã chia sẻ, bao gồm cả cách mà bạn đã tương tác với chúng trong quá khứ.
Thuật toán cũng xem xét liệu đây là ảnh, video hay bài đăng có đính kèm liên kết, điều này cũng ảnh hưởng đến những gì bạn thấy, dựa trên lịch sử tương tác của bạn, tức là nếu bạn xem nhiều video hơn, bạn sẽ được hiển thị nhiều cập nhật video hơn.
Predictions – Dự báo.
Dựa trên những cân nhắc này, thuật toán sau đó sẽ đưa ra cáo dự báo về khả năng tương tác của bạn với mỗi bài đăng mới trong nỗ lực làm nổi bật những nội dung có liên quan nhất đến cá nhân bạn.
Score – Điểm.
Và cuối cùng, thuật toán sau đó sẽ cho điểm từng bài đăng trong nhóm nội dung của bạn để xếp hạng chúng, có tính đến tất cả các yếu tố này.
Điểm liên quan càng cao, bài đăng đó càng có nhiều khả năng xuất hiện ở đầu nguồn cấp dữ liệu Facebook của bạn.
Càng nhiều người nhận thấy nội dung của bạn có liên quan và tương tác với nội dung cập nhật của bạn – có thể là bằng cách xem, phản ứng, bình luận, chia sẻ – thì nội dung của bạn sẽ xuất hiện cao hơn trong nguồn cấp dữ liệu của mỗi cá nhân.
Facebook lưu ý thêm rằng người dùng có thể tùy chỉnh ‘Nguồn cấp dữ liệu’ của họ một cách cá nhân bằng cách sử dụng các công cụ như ‘Favorites’ để chọn ra 30 người và Trang hàng đầu mà họ muốn xem nhất.
Facebook cũng nói rằng người dùng cũng có thể chỉ ra rằng các bài đăng nào đó không liên quan đến họ bằng cách chọn các tùy chọn có liên quan trong menu có dấu ba chấm bên trên góc phải của mỗi bài đăng.
Ngoài ra, Facebook cho biết các nội dung vi phạm chính sách của họ – như ngôn từ gây kích động thù địch và hình ảnh bạo lực – thường sẽ bị xóa trước khi bất kỳ người dùng nào nhìn thấy nội dung đó.
Trên đây là những giải thích cơ bản có thể giúp bạn hiểu thêm về ngữ cảnh và lý do tại sao bạn nhìn thấy những gì bạn đang có trong nguồn cấp dữ liệu của mình.
Đồng thời, cập nhật này cũng có ý nghĩa đối với những người đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược hiển thị trên Facebook của họ.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Instagram đã thông báo rằng tính năng này sẽ cho phép tất cả người dùng có thể lưu ‘Câu chuyện’ trên Instagram của họ dưới dạng bản nháp trong ứng dụng.
Như bạn có thể thấy trong trình ở trên, tùy chọn này được kích hoạt khi bạn thoát ra khỏi trình soạn nội dung của ‘Câu chuyện’ (Stories).
Khi bạn chọn lưu bản nháp ‘Câu chuyện’, một cảnh báo mới sẽ thông báo cho bạn rằng các bản nháp ‘Câu chuyện’ này sẽ bị xóa trong vòng một tuần sau khi bạn lưu chúng.
Mặc dù bản nháp chỉ có thể lưu trong vòng một tuần, nhưng tùy chọn này cung cấp cho bạn một cách mới để tập hợp các nội dung toàn diện hơn, tỉ mỉ hơn, sau đó bạn có thể chia sẻ nó vào những thời điểm tốt nhất cho đối tượng mục tiêu của mình.
Tính năng này có thể đặc biệt hữu ích cho những người quản lý trên các phương tiện truyền thông mạng xã hội, những người đang tìm cách đăng bài vào những thời điểm tối ưu – mặc dù cũng cần lưu ý rằng bạn có thể lưu và chia sẻ ‘Câu chuyện’ theo những cách khác nhau.
Đến hiện tại, tất cả người dùng đã có thể lưu ‘Câu chuyện’ của họ bằng cách tải chúng xuống thiết bị của họ hoặc thông qua một số ứng dụng của bên thứ ba.
“Bản nháp ‘Câu chuyện’ trên Instagram hiện có sẵn cho tất cả mọi người, trên toàn cầu. Bản nháp này sẽ lưu trong bảy ngày trước khi nó biến mất.”
Đây không phải là một sự thay đổi lớn, nhưng nó có thể là một sự thay đổi rất phù hợp cho những người quản lý Instagram đang tìm cách tận dụng ứng dụng một cách tốt nhất.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Khi mọi người có mối quan hệ tốt với các nhà lãnh đạo của họ, họ sẽ có động lực hơn, họ làm việc tốt hơn và có nhiều khả năng tiến xa hơn. Nhưng khi mọi người không hòa hợp với các nhà lãnh đạo của họ, họ có xu hướng trả đũa họ và tổ chức.
Phát triển các mối quan hệ tốt đẹp là một khía cạnh quan trọng của lãnh đạo. Nghiên cứu cho thấy rằng khi mọi người có mối quan hệ tốt với các nhà lãnh đạo của họ, họ sẽ có động lực hơn, họ làm việc tốt hơn và họ có nhiều khả năng tiến xa hơn để hỗ trợ đội nhóm.
Những tác động tích cực này đã xuất hiện trên nhiều loại công việc và nền văn hóa khác nhau. Nhưng ngược lại, khi mọi người không hòa hợp hay cảm thấy mâu thuẫn với các nhà lãnh đạo của họ, họ có xu hướng trả đũa cả cá nhân lãnh đạo đó lẫn tổ chức.
Tuy nhiên, phần lớn các nghiên cứu này coi các mối quan hệ của nhà lãnh đạo là tốt hoặc xấu, tích cực hoặc tiêu cực – việc phân chia tách biệt hai thái cực này là một sai lầm.
Trong thực tế, nhiều mối quan hệ thường bao gồm cả hai. Hãy nghĩ về những mối quan hệ ‘yêu – ghét’ của bạn và những kẻ thù không đội trời chung của bạn.
Nhân viên cũng có các mối quan hệ lẫn lộn với các nhà lãnh đạo của họ, được đặc trưng bởi cả cảm xúc tích cực và tiêu cực đối với họ.
Ví dụ: chúng ta có thể nghĩ rằng các nhà lãnh đạo của chúng ta vừa ủng hộ vừa không ủng hộ chúng ta, rằng họ đôi khi hiểu vấn đề của chúng ta, nhưng lúc khác thì lại không.
Trong nghiên cứu của Tiến sỹ Allan Lee từ Đại học Exeter của Vương Quốc Anh, họ bắt đầu khám phá những tác động của việc có những mối quan hệ mâu thuẫn hay cảm xúc lẫn lộn với nhà lãnh đạo của một người.
Họ đã tiến hành ba nghiên cứu, trong đó khảo sát tổng số 952 cá nhân.
Hơn 2/3 trong số này là những người trưởng thành đang đi làm ở Ấn Độ, Vương quốc Anh và Mỹ, và phần còn lại là sinh viên đại học tại một trường đại học ở Vương quốc Anh.
Những người tham gia nghiên cứu đã được yêu cầu đánh giá mức độ mà họ nghĩ rằng mối quan hệ của họ với Sếp là mâu thuẫn.
Họ cũng được yêu cầu đánh giá chất lượng tổng thể của mối quan hệ với người quản lý của họ (tức là tốt hay xấu) cũng như những trải nghiệm cảm xúc của họ trong công việc (tức là họ tích cực hay tiêu cực).
Tương tự, sau đó nghiên cứu cũng đã yêu cầu các nhà lãnh đạo của họ cung cấp và đánh giá về hiệu suất của họ.
Trong quá trình nghiên cứu, nhóm nghiên cứu nhận thấy rằng những nhân viên đánh giá mối quan hệ của họ với người lãnh đạo của họ ở mức độ mâu thuẫn cao sẽ làm việc kém hiệu quả hơn (theo đánh giá của người lãnh đạo của họ) so với những người đánh giá mối quan hệ ở mức độ mâu thuẫn là thấp.
Hiệu ứng này được duy trì khi nói về chất lượng tổng thể của mối quan hệ. Nói cách khác, khi mọi người cảm thấy mâu thuẫn hơn với người lãnh đạo của họ, họ sẽ có hiệu suất công việc thấp hơn, bất kể họ đánh giá mối quan hệ của họ về tổng thể là tốt hay xấu.
Có những cảm xúc lẫn lộn hay mâu thuẫn về người lãnh đạo dường như làm cho một mối quan hệ kém chất lượng trở nên tồi tệ hơn.
Tại sao các mối quan hệ giữa người lãnh đạo và cấp dưới lại có những tác động tiêu cực mạnh mẽ đến hiệu quả công việc như vậy?
Nhóm nghiên cứu cho rằng đó là do một quá trình tâm lý xã hội được gọi là “tính nhất quán trong nhận thức” (cognitive consistency), ý tưởng rằng chúng ta có xu hướng tìm kiếm sự nhất quán trong suy nghĩ và cảm xúc của mình và tránh sự mâu thuẫn.
Ví dụ, mọi người thường cảm thấy không thoải mái khi họ hành động theo cách không phù hợp với thái độ hay nhận thức của họ.
Để giảm bớt sự khó chịu này, họ thường thay đổi thái độ ban đầu để có thể phù hợp hơn với hành vi của họ.
Sự mâu thuẫn là một dạng của sự không nhất quán về nhận thức – một cảm giác mà chúng ta thường thấy rất khó chịu.
Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng những người có mối quan hệ mâu thuẫn với người lãnh đạo của họ cũng có nhiều khả năng cảm thấy những cảm xúc tiêu cực hơn, chẳng hạn như lo lắng trong công việc hơn, điều này có thể giải thích một phần cho việc hiệu suất công việc của họ sẽ thấp hơn.
Dưới đây là một số bước mà các nhà lãnh đạo có thể thực hiện để cải thiện mối quan hệ của họ với nhân viên và giảm thiểu các trạng thái tiêu cực.
Hiểu bản chất của các mối quan hệ của bạn tại nơi làm việc.
Bạn muốn hiểu cách nhân viên nhìn nhận mối quan hệ của bạn. Bởi vì các nhà lãnh đạo có xu hướng nghĩ mối quan hệ của họ với nhân viên tích cực hơn so với những gì nhân viên nghĩ, nên bước đầu tiên là cố gắng hiểu cách người khác nhìn nhận về một mối quan hệ.
Các nhà lãnh đạo có thể hỏi nhân viên một cách cụ thể rằng họ cảm thấy thế nào về mối quan hệ của mình, liệu họ có nghĩ rằng họ có đủ sự tin tưởng hay không và liệu họ có cảm thấy được hỗ trợ và được lắng nghe hay không.
Chuyển từ môi trường mâu thuẫn sang tích cực.
Để giảm bớt sự xung đột, các nhà lãnh đạo có thể tập trung vào việc có những tương tác hay hoạt động tích cực hơn.
Ví dụ: bạn có thể nói với một nhân viên rằng bạn đã ủng hộ ý kiến của họ hoặc bạn đã chia sẻ một trong những ý tưởng của họ với những người quản lý khác.
Đưa ra nhiều cách hơn để nhân viên có thể xử lý.
Xung đột hay mâu thuẫn sẽ là điều không thể tránh khỏi trong mối quan hệ sếp – nhân viên. Các nhà lãnh đạo thường phải chuyển đổi giữa nhiều vai trò, từ là một người bạn, người đồng nghiệp đến một người cấp trên.
Mối quan hệ này được đặc trưng bởi sự chênh lệch quyền lực và mức độ phụ thuộc. Do đó, có thể khó khắc phục hoàn toàn tình trạng mâu thuẫn.
Nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên không phải lúc nào cũng dẫn đến việc giảm hiệu suất.
Những người được đồng đội của họ luôn sẵn sàng hỗ trợ có thể đối phó tốt hơn với những cảm xúc căng thẳng trong mối quan hệ của họ với Sếp.
Những người đồng đội hay đồng nghiệp có chung một nhà lãnh đạo luôn sẵn sàng chia sẻ sự đồng cảm, hỗ trợ và trao lời khuyên với nhau.
Vì vậy, các nhà lãnh đạo nên cố gắng khuyến khích các thành viên trong đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau. Điều này liên quan đến việc tạo ra một môi trường nơi nhân viên cảm thấy an toàn khi là chính họ hơn là luôn tìm cách để đối phó.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Một nghiên cứu mới cho thấy các nhà tiếp thị B2B đang bỏ lỡ các cơ hội lớn khi chỉ tập trung vào việc bán hàng ngắn hạn thay vì nhắm vào các mục tiêu dài hạn.
Phần lớn các thông điệp tiếp thị B2B có thể không được đối tượng mục tiêu nghe thấy khi có tới 95% doanh nghiệp không tham gia hay có mặt trong thị trường cho hầu hết các sản phẩm và dịch vụ vào cùng một thời điểm.
Theo Giáo sư John Dawes của Viện Ehrenberg-Bass (cũng là tác giả nghiên cứu cho một số dự án của LinkedIn B2B Institute): “sự thật đơn giản có thể bị lừa dối này chứa đựng một hàm ý rất sâu sắc.”
Theo báo cáo từ nghiên cứu, các doanh nghiệp thay đổi các nhà cung cấp dịch vụ như ngân hàng, tư vấn pháp lý, phần mềm hoặc viễn thông khoảng 5 năm một lần.
Điều này có nghĩa là chỉ có 20% lượng khách hàng tiềm năng có mặt trên thị trường cho các dịch vụ đó trong một năm nhất định và chỉ 5% trong một quý nhất định. 95% còn lại hoàn toàn không có mặt trên thị trường.
Giáo sư Dawes nói:
“Nếu tôi đang theo đuổi khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng thì sẽ rất hữu ích khi tôi nhận ra rằng trong bất kỳ năm nhất định nào, chỉ 1/10 trong số họ muốn chỉ định hoặc chuyển đổi một ngân hàng mới. Và trong một quý hoặc một tháng, đó là một tỷ lệ rất nhỏ.”
Người đứng đầu toàn cầu của LinkedIn B2B Institute, ông Jann Martin Schwarz nói:
“Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa nhận ra rằng hầu hết mọi người không tham gia vào thị trường cho bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn cần nhắm mục tiêu họ bằng một chiến lược dài hạn hơn.”
Theo giáo sư John Dawes:
“Không có nhiều khách hàng doanh nghiệp sẽ nói rằng “Bạn biết không, tôi cảm thấy thoải mái khi ký hợp đồng với một công ty mà tôi chưa từng nghe nói đến trước đây.”
Sự thật này không chỉ liên quan đến các thông điệp marketing được nhắm mục tiêu một cách hiệu quả hơn mà còn liên quan đến các chiến lược rộng lớn hơn.
Dawes cho biết những phát hiện của báo cáo này chứng minh rằng quảng cáo chủ yếu hoạt động bằng cách xây dựng và làm mới các liên kết kí ức đến một thương hiệu – thay vì có thể trực tiếp thúc đẩy doanh số bán hàng.
Điều này có nghĩa là khi khách hàng tham gia thị trường, họ sẽ nhớ đến những thương hiệu đã quảng cáo hiệu quả trong quá khứ và thường là trong một thời gian dài.
Ông giải thích:
“Nếu quảng cáo của bạn hiệu quả hơn trong việc xây dựng những ký ức liên quan đến thương hiệu, thì thương hiệu của bạn sẽ trở nên cạnh tranh hơn.
Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là các thương hiệu nên từ bỏ hoàn toàn các chiến thuật ngắn hạn để tập trung vào việc xây dựng thương hiệu dài hạn.
Có một số khách hàng (5-10%) sẽ mới tham gia vào thị trường trong thời gian gần đây và nếu chúng ta có thể xác định được họ, chúng ta có thể cố gắng tiếp cận họ bằng các chiến dịch khác nhau.
Nhưng trong trường hợp này, sự quen thuộc với thương hiệu vẫn là điều cực kỳ quan trọng.
Để phát triển thương hiệu trong dài hạn, bạn cần phải quảng cáo cho cả những người hiện không tham gia thị trường, để đến khi họ tham gia thị trường, thương hiệu của bạn là thương hiệu mà họ đang quen thuộc.”
Tùy thuộc vào từng danh mục sản phẩm khác nhau, điều này có thể ảnh hưởng đến loại thông điệp Marketing (marketing messages) được sử dụng trong các chiến dịch để bạn có thể đạt được những kết quả như mong muốn.
Lập luận này cũng hỗ trợ thêm cho quan điểm rằng các doanh nghiệp không nên cắt giảm ngân sách marketing để giảm chi phí trong các thời kỳ kinh tế bị suy thoái, vì điều này vô tình tạo ra các cơ hội cho đối thủ của bạn nâng cao vị thế của họ trong mắt khách hàng.
Bỏ qua ROI ngắn hạn.
Chứng minh giá trị của marketing ở cấp hội đồng quản trị là một thách thức vốn rất quen thuộc với nhiều người. Đặc biệt là các nhà lãnh đạo marketing.
Theo Dawes, nghiên cứu nhấn mạnh rằng các nhà tiếp thị nên ngừng sử dụng các số liệu ROI dễ gây hiểu nhầm cho thấy doanh số bán hàng ngắn hạn đang tăng lên khi các chiến dịch được triển khai, và thay vào đó tập trung vào việc minh họa hay chứng minh giá trị bằng cách đầu tư dài hạn vào thương hiệu.
Việc chỉ ra cách nhiều người tiêu dùng có thể phân biệt chính xác các chiến dịch quảng cáo cho một thương hiệu cụ thể hoặc nhận ra các tài sản thương hiệu đặc biệt như logo hoặc màu sắc của doanh nghiệp so với công ty đối thủ có thể là một cách để thực hiện điều này.
Ông Schwarz nói:
“Nếu sếp của bạn nói với bạn rằng: ‘Tôi muốn tất cả các sáng kiến hay ý tưởng marketing của chúng ta thể hiện được ROI một cách tích cực trong vòng hai tháng tới’, bạn đã thua cuộc trước khi bạn bắt đầu nó.
Bạn đang đo lường sai ý nghĩa của sự thành công và do đó bạn sẽ quản lý sai các hoạt động marketing của mình. Có rất nhiều điều đang xảy ra và nó cần phải thay đổi.
Marketing, và đặc biệt là thương hiệu, có tiềm năng tạo ra giá trị to lớn cho các doanh nghiệp. Tôi có thể nói rằng có lẽ khoảng 20% doanh nghiệp trên thế giới hiểu điều đó.”
Schwarz lập luận rằng nhiều doanh nghiệp không coi việc xây dựng thương hiệu như một chiến lược hay sáng kiến kinh doanh và vì vậy họ đã bỏ qua cơ hội để có thể có được rất nhiều giá trị – đặc biệt là trong B2B.
Ông cho biết thêm, lĩnh vực B2B hiện tập trung quá mạnh vào việc bán hàng mà không thực sự hiểu rõ về thương hiệu, và việc đầu tư vào thương hiệu chỉ là sự tùy ý.
Ông nói tiếp: “Một trong những sai lầm khác mà các nhà tiếp thị đang tạo ra đó là họ nói bằng ngôn ngữ mà chỉ có họ mới hiểu, và không ai khác có thể hiểu được. Đây là cách bạn khiến Giám đốc tài chính và Giám đốc điều hành phải ‘bận tâm’ với bạn.”
Xây dựng kí ức marketing.
Con số 95% được tính toán trong nghiên cứu này không phải là con số chính xác cho mọi lĩnh vực hay ngành hàng cụ thể.
Tuy nhiên, theo Viện Ehrenberg-Bass, nó cho thấy quảng cáo trong B2B không hoạt động bằng cách kích thích khách hàng mua hàng, mà bằng cách xây dựng các kết nối với thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng, nó sẵn sàng được kích hoạt khi họ có nhu cầu vào một ngày nào đó trong tương lai.
Hành vi này sẽ khiến khách hàng bị thu hút về phía các thương hiệu họ vốn quen thuộc khi mua hàng hoặc khi tìm kiếm nhà cung cấp trong các tình huống mua hàng.
Điều này giải thích tại sao các lượt nhấp chuột trực tuyến đến các thương hiệu ít nổi tiếng lại thấp hơn so với các thương hiệu nổi tiếng.
Nó cũng nhấn mạnh rằng các nhà cung cấp hay doanh nghiệp mới có thể khó tham gia thị trường đến như thế nào khi phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh đã quá có tên tuổi.
Cách mà những người mua sản phẩm hoặc dịch vụ dựa vào trí nhớ và sự kết nối trước đó sẽ tạo ra các rào cản gia nhập cho các doanh nghiệp mới khi tham gia vào thị trường.
Schwarz tin rằng chiến lược kinh doanh thành công là chiến lược tạo ra một lợi thế không cân xứng, có nghĩa là các công ty lâu đời hay có thương hiệu vẫn phải liên tục đầu tư vào thương hiệu để bảo vệ vị thế của mình trên thị trường.
Ông cho biết thêm: “Một khi bạn có một thương hiệu mạnh, bạn muốn đảm bảo rằng tính khả dụng về mặt tinh thần của thương hiệu đó sẽ tiếp tục tồn tại trong lâu dài.”
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Đây là những gì mà tất cả các nhà lãnh đạo hay quản lý mới cần phải biết.
Khi tôi lần đầu tiên trở thành một nhà quản lý cách đây gần 15 năm, tôi ước mình đã có một lộ trình cho những gì tôi nên biết và những gì tôi cần vào những ngày đầu tiên để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi.
Giờ đây nhìn lại tôi đã mắc rất nhiều sai lầm, và một số sai lầm không cần thiết. Khi tôi xem xét lại những gì tôi biết bây giờ và những gì tôi đã nhìn thấy, sẽ rất hữu ích nếu có một người nào đó có thể đứng cạnh và chỉ cho tôi đi đúng hướng.
Nếu tôi có thể quay lại thì tôi sẽ chia sẻ 06 điều phải làm dưới đây:
1. Thực hành sự tin tưởng.
Là những nhà lãnh đạo, chúng ta phải tin tưởng vào bản năng của mình. Tuy nhiên, nó không phải là thứ cảm tính từ bản thân mà còn phải thu thập đủ dữ liệu và tất cả các nguồn thông tin khác nhau để đưa ra các quyết định sáng suốt nhất.
Bạn nên sử dụng tất cả đầu vào đó để quyết định đâu là con đường tối ưu nhất với sự tự tin rằng dữ liệu sẽ hỗ trợ cho hành động.
2. Tìm kiếm những lời khuyên.
Đừng bao giờ ngần ngại khi tìm kiếm lời khuyên từ những người khác. Sẽ không bao giờ là xấu khi có thêm thông tin.
Thu hút nhiều người hơn để thảo luận về các quan điểm của họ không chỉ giúp bạn tìm ra những giải pháp phù hợp mà còn giúp bạn tiếp cận với các quan điểm khác nhau cho phép bạn tối ưu tốt hơn cách tiếp cận của mình.
Lời khuyên có thể đến từ bất cứ nơi đâu – tìm kiếm sự hướng dẫn từ một người cố vấn (mentor), từ một đồng nghiệp hoặc từ một cấp dưới của bạn.
Dữ liệu vẫn là dữ liệu, bất kể nó đến từ đâu. Hãy nhớ rằng, dữ liệu là bạn của bạn và sự thiếu hiểu biết là kẻ thù của bạn.
3. Thất bại là sự phản hồi.
Khi còn trẻ, tôi rất sợ thất bại, sợ đến nỗi tôi đặt ra những mục tiêu cho bản thân như không được mắc sai lầm trong suốt một năm.
Xảy ra điều này vì ba lý do: (1) đó không phải là một mục tiêu S.M.A.R.T. (2) đó là một mục tiêu bất khả thi và (3) đặt áp lực quá mức lên bản thân.
Không ai là hoàn hảo và những sai lầm chắc chắn sẽ xảy ra, câu hỏi đặt ra là bạn sẽ phải phản ứng như thế nào với thất bại.
Khi gặp phải thất bại bạn cần học hỏi để đảm bảo rằng điều đó sẽ không xảy ra lần nữa và những thất bại đó sẽ trở thành các bài học cho chúng ta trong tương lai.
4. Đừng kiêu ngạo.
Đôi khi, sự kiêu ngạo có thể lấn át các lý trí thông thường – và bạn đừng nên để điều đó xảy ra. Là một nhà lãnh đạo, mọi người sẽ nhìn vào bạn để được định hướng, để được hướng dẫn.
Đứng ở vị trí cao nhất có thể là điều khiến bạn say mê nhưng khả năng lãnh đạo đòi hỏi một người đứng đầu bản lĩnh và đầy tinh thần trách nhiệm.
Khả năng lãnh đạo là sự kết hợp giữa sự khiêm tốn và tham vọng.
5. Ít hứa hẹn và nhiều hành động.
Là những nhà lãnh đạo mới, chúng ta thường háo hức đến mức đặt ra những mục tiêu quá tham vọng, không bao giờ có thể đạt được, cuối cùng khiến bản thân phải thất bại.
Lãnh đạo đòi hỏi một lăng kính thực tế, vạch ra những gì bạn có thể làm và nếu bạn nhận ra rằng trong quá trình đó, bạn có thể tiến xa hơn, hãy làm như vậy.
6. Hãy là chính bạn.
Quan trọng nhất, đừng bao giờ trở thành nhà lãnh đạo mà người khác muốn bạn trở thành, thay vào đó hãy trở thành nhà lãnh đạo mà bạn muốn được trở thành.
Mỗi nhà lãnh đạo là khác nhau, bạn mang lại những giá trị hữu hình và vô hình cần thiết khác nhau cho tổ chức.
Khi bạn ngưỡng mộ và cố gắng noi theo những nhà lãnh đạo khác, bạn đánh mất đi giá trị vốn có của mình, mất đi điều khác biệt của mình, và thất bại hiển nhiên sẽ đang chờ bạn.
Tìm kiếm nguồn cảm hứng từ những người khác là điều tốt nhưng điều quan trọng là bạn phải khai sáng con đường của riêng bạn và thêm những giá trị độc đáo mà chỉ bạn mới có.
Hành trình để trở thành một nhà lãnh đạo đôi khi sẽ khiến bạn cảm thấy đơn độc, nhưng cuối cùng, giá trị mà nó mang lại lại vô cùng ngọt ngào !
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Sundar Pichai, CEO của Alphabet, cho rằng AI là phát minh quan trọng không kém việc khám phá ra lửa, điện hay Internet.
CEO Google | Sundar Pichai
“Nếu bạn từng nghĩ đến các phát minh về lửa, điện hoặc Internet, AI cũng sâu sắc không kém”, Sundar Pichai nói trong một cuộc phỏng vấn với BBC.
Cũng theo dự đoán của người đứng đầu Alphabet (công ty mẹ của Google), trong 25 năm tới, AI và điện toán lượng tử sẽ hoàn toàn cách mạng hóa cuộc sống của con người.
“Có những thứ giúp cách sử dụng máy tính của chúng ta ngày nay trở nên tốt hơn. Nhưng những thứ mà điện toán lượng tử mang tới sẽ mở ra những giải pháo hoàn toàn mới”, Pichai nói trong cuộc phỏng vấn.
Những năm qua, AI và điện toán lượng tử là hai lĩnh vực được Google quan tâm và đẩy mạnh. Cuối 2019, Google cho biết đã đạt được Ưu thế lượng tử, hay còn gọi là Lượng tử tối cao (Quantum Supremacy) – cột mốc đánh dấu khả năng máy tính lượng tử có thể giải các bài toán với tốc độ siêu nhanh.
Hãng cũng giới thiệu máy tính lượng tử của riêng mình với khả năng có thể rút ngắn thời gian giải một bài toán từ 10.000 năm ở một máy tính thông thường xuống còn 200 giây.
Sundar Pichai cùng với các nhân vật công nghệ có tiếng khác như Mark Zuckerberg nhiều lần ủng hộ AI, cho rằng công nghệ này sẽ là tương lai nhân loại.
Ngược lại, những người như Elon Musk hay thiên tài vật lý Stephen Hawking đánh giá sự xuất hiện của AI “sự kiện tồi tệ nhất trong lịch sử văn minh nhân loại”, trừ khi chúng được kiểm soát.
Tại buổi phỏng vấn, Sundar Pichai cũng đề cập đến những tranh cãi thời gian qua về vấn đề độc quyền của Google. Ông cho rằng đây là một nền tảng miễn phí và người dùng luôn được cung cấp tùy chọn sử dụng công cụ tìm kiếm khác.
Ngoài ra, khi được hỏi về vấn đề thuế của Google, Pichai khẳng định Google là một trong những công ty đóng thuế kinh tế lớn nhất trên thế giới và tuân thủ tất cả các luật thuế.
Ông cũng thừa nhận mình “có chút ghen tị” với Jeff Bezos khi tỷ phú này sắp bay vào vũ trụ ngày 20/7.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Để đảm bảo rằng logo của bạn tồn tại mãi với thời gian và phù hợp với thương hiệu, mô hình 5C là một trong những gợi ý cho bạn khi thiết kế logo.
Tìm hiểu mô hình 5C trong thiết kế logo
Làm thế nào để bạn giải quyết một vấn đề chẳng hạn như một logo nhàm chán?
Những logo không có cảm hứng là điều tồi tệ nhất đối với một doanh nghiệp đang cố gắng phát triển. Chúng không đại diện cho bất cứ điều gì cả. Chúng rất dễ quên hoặc chúng đáng nhớ vì những lý do không mong muốn.
Cuối cùng, chúng hoàn toàn trái ngược lại với những gì mà chúng ta muốn nó làm cho thương hiệu của mình.
Để giúp bạn dễ dàng hơn trong việc áp dụng những chi tiết này, dưới đây là mô hình 5C bạn có thể tham khảo khi thiết kế logo.
1. Character – Tính cách.
Tính cách là yếu tố được nghĩ đến đầu tiên trong việc thiết kế một logo tuyệt vời vì tầm quan trọng của việc đại diện không chỉ cho thương hiệu mà còn là cá tính đằng sau nó.
Việc xây dựng logo nên giống việc xây dựng công ty của mình. Đằng sau mỗi dự án là mỗi mục tiêu, đối tương và giá trị khác nhau.
Logo cũng vậy. Đằng sau mỗi logo là một doanh nghiệp, một thương hiệu, một ‘nhân vật đại diện’, một con người với những đặc điểm khác nhau, cá tính khác nhau.
Doanh nghiệp hay thương hiệu của bạn muốn môt cá tính như thế nào, bạn muốn tính cách đó đại diện cho điều gì trong mắt đối tượng mục tiêu hay công chúng.
Để giải quyết điều này, nếu bạn là người thiết kế, có thể bạn sẽ cần thảo luận sâu hơn với Brand team để xem thương hiệu của bạn đang đại diện cho tính cách gì.
2. Clarity – Rõ ràng.
Không ai muốn một logo khiến người xem phải vò đầu hay cố gắng thật lâu mới có thể hiểu. Nhưng thật không may, điều đó lại thường xảy ra – việc lựa chọn một kiểu chữ không tốt và khó đọc là điều bạn không nên phạm phải.
Một sự lựa chọn cho những đồ họa kỳ quặc hoàn toàn có thể mâu thuẫn với tính cách của thương hiệu.
Một logo có vẻ như thuộc về một thương hiệu dành cho trẻ em có thể làm mất đi hoàn toàn tác dụng hay sức ảnh hưởng đối với đối tượng là người lớn.
Sự rõ ràng bao hàm tất cả những điều đó, từ mức độ dễ hiểu của các đồ hoạ đến sự liên quan đến các yếu tố khác của thương hiệu chẳng hạn như đối tượng mục tiêu.
Bạn nên kiểm tra kỹ kiểu chữ được chọn cho logo của mình, đảm bảo rằng phông chữ hiển thị tốt ở các kích thước khác nhau và trên các khung nền khác nhau.
3. Communication – Truyền thông.
Cùng với sự rõ ràng, yếu tố truyền thông và độ chính xác của thông điệp là yếu tố quan trọng để làm cho logo của bạn trở thành một ‘nhân vật đại diện’ xứng đáng cho thương hiệu của bạn.
Điều thú vị về yếu tố truyền thông giữa logo và người tiêu dùng là mọi khía cạnh của việc thiết kế logo đều đóng góp vào thông điệp tổng thể của logo đằng sau thương hiệu.
Nó không chỉ là câu hỏi về màu sắc hay phong cách đồ họa bạn chọn – nó còn là hình dáng của logo, việc sử dụng ‘không gian âm’ trong thiết kế logo, nội dung mà nó phản ánh, liệu nó có giống logo của đối thủ cạnh tranh hay không. Mọi điều này đều rất quan trọng.
Màu sắc là một trong những cách dễ nhất để chứng minh điều này. Các thông tin nhân khẩu học hay các nhóm đối tượng khác nhau thường được thu hút bởi các màu sắc khác nhau, vì vậy việc chọn màu sắc sẽ quyết định đến việc nhắc nhở người tiêu dùng là thương hiệu của bạn sinh ra để dành cho họ.
Chọn một màu sắc mà đối tượng mục tiêu của bạn có xu hướng không thích có thể là một cản trở lớn của thương hiệu trong việc truyền thông ra công chúng.
4. Customization -Tuỳ chỉnh.
Trong suốt chặng đường kinh doanh, sẽ có lúc bạn cần thay đổi một thứ gì đó mới từ logo để nó có thể phản ánh đúng hơn về doanh nghiệp hay thương hiệu của bạn.
Các logo có thể tùy chỉnh cho phép bạn bao gồm tên thương hiệu của mình và hầu hết chúng cũng cho phép bạn chuyển đổi giữa các bảng màu.
Bạn rất dễ rơi vào bẫy của việc sử dụng bất cứ thứ gì bạn tìm thấy, nghĩ rằng đó chỉ là một điểm dừng tạm thời cho đến khi logo thực sự được thiết kế. Nhưng điều quan trọng bạn cần nhớ là cho dù nó là một điểm dừng thì nó cũng cần phải phù hợp với thương hiệu.
5. Creativity – Sự sáng tạo.
Cuối cùng, khía cạnh thực sự thúc đẩy sự độc đáo khi thiết kế logo: sự sáng tạo.
Thật hấp dẫn khi nói đến các logo được thiết kế bằng cách tuân theo các xu hướng hiện tại đang chiếm ưu thế trên thị trường.
Tuy nhiên, tập trung vào các khía cạnh sáng tạo trong thiết kế logo hoặc kết hợp với các yếu tố xu hướng là điều có thể làm cho bạn trở nên khác biệt hơn.
Khi làm việc với các nhà thiết kế để tạo ra logo cho thương hiệu của mình, bạn nên nghĩ về: tên thương hiệu dựa trên điều gì, điều gì được gợi lên bởi tính cách thương hiệu, thậm chí là bất cứ yếu tố tinh thần nào của thương hiệu cũng có thể là động lực cho một thiết kế logo sáng tạo.
Thiết kế sáng tạo sẽ không chỉ giúp thương hiệu của bạn trở nên nổi bật. Trên thực tế, thiết kế sáng tạo thực sự là một kỹ thuật marketing theo đúng nghĩa của nó.
Sự hấp dẫn bằng hình ảnh là một động lực rất lớn và với những yếu tố như độc đáo, hài hước, thông minh hoặc bất ngờ, logo của bạn có thể giúp biến một người xem bình thường thành một khách hàng mới trong tương lai.
Logo Cũ và Mới.
Bất kể chúng ta đang phát triển một logo cho một thương hiệu mới hay chỉ là việc đổi mới thương hiệu, thì việc xem xét về tính lâu dài luôn là một ý tưởng hay.
Đối với thiết kế logo, điều đó có nghĩa là các yếu tố và phong cách đại diện cho thương hiệu hiện tại và thương hiệu mà chúng ta hy vọng sẽ trở thành trong tương lai.
Và nó cũng có nghĩa là bạn phải thiết kế dựa trên các nguyên tắc không thể thay đổi theo thời gian. Mô hình 5C giúp bạn hạn chế tối đa những sai lầm mà bạn có thể mắc phải.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Authentic Marketing là gì và nó khác với PR như thế nào?
Khi quảng cáo dần mất đi tính hiệu quả của nó, các nhà marketer đang tìm kiếm những cách mới để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, điều này đã làm nảy sinh một loại hình marketing mới được gọi là Authentic marketing.
Các nội dung sẽ được MarketingTrips phân tích trong bài viết này bao gồm:
Điều gì khiến Authentic Marketing trở nên khác biệt.
Những câu hỏi thường gặp với Authentic Marketing là gì?
Bên dưới là nội dung chi tiết.
Authentic marketing là gì?
Authentic marketing hay Tiếp thị xác thực là một cách để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua sự xác thực cả ở môi trường trực tuyến và ngoại tuyến.
Điều này có thể được thực hiện bằng cách gặp gỡ người dùng ở bất cứ nơi nào họ đang ở, từ các kênh họ đang nghe, các bản tin và bài báo họ đang đọc, các sự kiện họ tham dự đến các kênh truyền thông mạng xã hội mà họ đang sử dụng.
Hiện tại, có rất nhiều kênh khả dụng, nơi các doanh nghiệp có thể chia sẻ hành trình và thông tin chi tiết của họ theo cách có thể thu hút sự chú ý của mọi người đến những gì họ đang xây dựng.
Các doanh nghiệp thường dựa vào quan hệ công chúng (PR) để xử lý những vấn đề liên quan đến truyền thông với phần đông cộng đồng mục tiêu. Đó là lý do tại sao mọi người thường nhầm lẫn Authentic marketing với PR.
Authentic Marketing là một phần của ngành Marketing, để có thể hiểu toàn diện về Marketing, bạn có thể xem tại: marketing là gì
Dưới đây là cách mà Authentic marketing thực sự khác biệt.
Authentic Marketing bao hàm toàn bộ đội nhóm chứ không phải chỉ C-suite (các cấp giám đốc).
Câu chuyện của mọi doanh nghiệp thay đổi theo cách nó vận hành. Luôn có điều gì đó mới mà nhân viên có thể học hỏi được khi họ làm việc với vai trò tương ứng của chính mình.
Các đội nhóm khác nhau trong một doanh nghiệp liên tục học hỏi những điều mới về thị trường, sản phẩm, quy trình bán hàng của họ, v.v.
Authentic marketing cho phép các đội nhóm tiếp tục chia sẻ những câu chuyện và thông tin chi tiết của họ trong quá trình làm việc, định vị họ như những nhà lãnh đạo tư tưởng tích cực trong ngành của họ.
Trong khi đó, PR chủ yếu là đưa ra các thông báo về các sự kiện cụ thể như tài trợ, ra mắt, thông cáo báo chí v.v. Những thông báo và tuyên bố này được soạn thảo theo cách đảm bảo sự duy trì hoặc củng cố hình ảnh ưa thích trong mắt công chúng của doanh nghiệp.
Giao tiếp theo cách này thường không gây được tiếng vang với mọi người vì nó được viết theo kịch bản và thường không mang tính xác thực.
Authentic Marketing giúp giúp khuếch trương tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị của doanh nghiệp thay vì chỉ là tin tức đơn thuần.
PR là tất cả là về tin tức. Nỏ xảy ra khi một vài sự kiện quan trọng nào đó được diễn ra trong doanh nghiệp hoặc trong ngành.
Một ví dụ điển hình khi PR thể hiện vai trò đó là doanh nghiệp của bạn sắp tiến hành IPO.
Mặc dù chia sẻ tin tức là rất tốt, nhưng hầu hết nó lặp đi lặp lại, vì phần lớn mọi người không bị ảnh hưởng hay liên quan gì tới nó.
Ngược lại, Authentic marketing cho phép các doanh nghiệp chia sẻ văn hóa và hệ thống niềm tin của họ theo cách gây được tiếng vang với mọi người ở cấp độ tình cảm.
Ví dụ, nhân viên Tesla coi công việc họ làm là cách họ đang chuyển thế giới sang năng lượng bền vững. Công ty thường xuyên truyền đạt sứ mệnh của mình tại các sự kiện mà họ phát biểu, trên podcast, mỗi khi họ xuất hiện trước khán giả.
Các doanh nghiệp áp dụng phương pháp Authentic marketing có thể khiến công chúng quan tâm hơn đến các vấn đề họ đang giải quyết và – nói cách khác – về các sản phẩm hay dịch vụ mà họ đang xây dựng.
Authentic marketing có thể lặp lại.
Không giống như PR, diễn ra khi có tin tức, Authentic Marketing có thể được tận dụng nhiều lần mỗi tháng. Các đội nhóm từ các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp hiện có thể sử dụng Authentic Marketing để khiến mọi người hào hứng hơn về những gì họ đang xây dựng.
Ví dụ: một Phó chủ tịch hay một kỹ sư tại một công ty khởi nghiệp có thể chia sẻ các thông tin chi tiết về dự án trên nhiều kênh và sự kiện khác nhau trong bất kỳ tháng nào.
Tháng sau, người đứng đầu bộ phận nhân sự và giám đốc marketing (CMO) có thể chia sẻ một số câu chuyện khác với các trang tin hoặc ấn phẩm công nghệ có liên quan.
Bởi vì Authentic marketing hoạt động với toàn bộ các đội nhóm, giờ đây, việc chia sẻ những câu chuyện từ các khía cạnh khác nhau trong doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.
Nền kinh tế nhà sáng tạo (Creator Economy) mang đến nhiều con đường mới cho các doanh nghiệp (và các thành viên trong đội nhóm của họ) chia sẻ hành trình và hiểu biết của họ với thế giới.
Bằng cách làm như vậy một cách nhất quán, các doanh nghiệp có thể xây dựng một thương hiệu đáng tin cậy hơn, điều sẽ tiếp tục thu hút sự chú ý từ các bên liên quan và từ đó cho phép họ nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh của mình.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Sáu dấu hiệu này sẽ tiết lộ một con người đầy tiềm năng thực sự của bạn. Bạn có thể thành công hơn bạn nghĩ.
Giữa những đỉnh cao của thành công, thung lũng của sự tuyệt vọng, những đêm mất ngủ và sự bấp bênh, không có gì là lạ khi tinh thần kinh doanh hay tinh thần doanh nhân không dành cho tất cả mọi người.
Sở hữu một doanh nghiệp không dành cho những người yếu đuối, cũng không phải dành cho những người hay than vãn và phàn nàn.
Nếu bạn đang chuẩn bị thành lập công ty của riêng mình, hay bắt đầu một sự nghiệp kinh doanh riêng, những dấu hiệu dưới đây có thể cho thấy bạn sẽ thành công hơn bạn nghĩ:
1. Bạn có một kế hoạch kinh doanh rõ ràng.
Đừng quên rằng bạn cần có một bản kế hoạch kinh doanh đủ tốt để thực hiện nó trong thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt như ngày nay, nhưng bạn cũng cần có đủ thời gian để biến những kế hoạch đó thành hiện thực.
Khi bắt đầu, có thể bạn sẽ có không ít những sự hoài nghi và nỗi sợ hãi, nhưng khi bạn dành đủ thời gian cho nó, những nỗi sợ hãi này sẽ dần biến mất khi hoạt động kinh doanh của bạn bắt đầu có hiệu quả hơn.
Nếu bạn tin tưởng vào kế hoạch kinh doanh của mình (và bạn nên làm như vậy), hãy đảm bảo rằng bạn cho kế hoạch của mình đủ thời gian để thực hiện nó.
2. Bạn có một khoản tiết kiệm khấn cấp.
Theo một nghiên cứu của GoBankingRates vào năm 2017, 39% các gia đình ở Mỹ có ít hơn 1.000 USD tiết kiệm cho các trường hợp khẩn cấp.
Đây thực sự là một con số quá nhỏ, và nó cho thấy chúng ta chưa thực sự chuẩn bị tốt cho những điều bất trắc có thể xảy ra.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp và bạn có khoản tiết kiệm khẩn cấp – hay cái mà nhiều người vẫn gọi là “quỹ tự do” – thì thống kê này cũng cho thấy rằng bạn đang ở trong tình trạng khá an toàn.
Nếu bạn có một quỹ tự do của riêng mình, bạn đang ở một vị thế tốt để trang trải các vấn đề về dòng tiền trong ngắn hạn và tránh được một số vấn đề tài chính lớn mà bạn sẽ phải đối mặt.
3. Giá trị tài sản ròng của bạn đang trên đường tăng trưởng.
Mặc dù tiền mặt, các khoản phải thu và nợ đều đóng vai trò quyết định giá trị doanh nghiệp của bạn, nhưng bạn cũng nên chú ý đến giá trị tài sản ròng của chính mình – một con số bạn có được bằng cách trừ đi các khoản nợ phải trả.
Giá trị ròng của bạn rất quan trọng vì nó đo lường sự giàu có thực sự của bạn theo thời gian trong khi vẫn tính đến các khoản nợ của bạn.
Hầu hết các chủ doanh nghiệp quên tính đến một thực tế là vốn chủ sở hữu trong doanh nghiệp chỉ tăng lên khi doanh nghiệp đó giành được thị phần và lượng khách hàng trung thành cao hơn.
4. Bạn đang tận hưởng trên chính hành trình đi đến thành công do bạn tạo ra.
Sở hữu một doanh nghiệp thành công là một điều phi thường, nhưng nó không phải là tất cả. Chắc chắn bạn sẽ muốn vạch ra con đường tiến tới sự thịnh vượng về tài chính, nhưng điều quan trọng là bạn vẫn phải tận hưởng chuyến hành trình đó.
Hành trình kinh doanh là một hành trình dài, nếu bạn cũng như nhiều người khác, luôn tỏ ra bận rộn với mọi thứ và không quan tâm đến những cảm xúc của bản thân. Bạn sẽ sớm nhận ra rằng, bạn sẽ không đủ năng lượng và sự kiên nhẫn để đi hết đoạn đường.
Người ta chỉ thành công khi người ta hạnh phúc với những gì mình đang làm.
Bạn có thể tận hưởng cuộc sống trong khi xây dựng doanh nghiệp. Nếu bạn vẫn có chút thời gian dừng lại để thưởng chút hoa hồng trong hành trình hướng tới các mục tiêu kinh doanh của mình, bạn đang thực sự làm chủ cuộc chơi.
5. Cuộc sống cá nhân của bạn không bị xáo trộn.
Tiền rất quan trọng, nhưng đừng vì tiền mà làm hỏng hôn nhân, gia đình hoặc các mối quan hệ khác của bạn. Cuộc sống của bạn là tập hợp của vô số thứ chứ đâu phải chỉ có mỗi công việc.
Tuy nhiên, có một sự thật không may là, có quá nhiều doanh nhân đặt doanh nghiệp của họ lên hàng đầu và coi các mối quan hệ còn lại của họ chỉ là thứ phụ.
Hãy nhớ nuôi dưỡng các mối quan hệ của bạn khi bạn phát triển doanh nghiệp của mình.
Nếu không, dù cho bạn có đạt được gì hay doanh nghiệp của bạn đi đến đâu thì xung quanh bạn vẫn toàn là những sự hối tiếc.
6. Bạn lạc quan về tương lai.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đừng quên hãy luôn ngẩng cao đầu.
Thật khó để có thể nói bạn sẽ luôn thuận lợi trong mọi hoạt động kinh doanh và điều hành doanh nghiệp của mình. Những cuộc khủng hoảng, những sự bất ổn là điều khó tránh khỏi.
Với tư cách là người đứng đầu, thứ bạn cần có trong những tình huống này là sự lạc quan, một tinh thần mạnh mẽ luôn sẵn sàng để vượt qua mọi thứ.
Nếu bạn tập trung vào những mặt tích cực, thì ngay cả trong những trường hợp xấu nhất, nó cũng có thể diễn ra theo hướng có lợi cho bạn.
Hãy luôn ngẩng cao đầu và duy trì thái độ tích cực bằng mọi giá !
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Các công nghệ mới từ TikTok sẽ tự động xem xét và xoá các video vi phạm chính sách an toàn dành cho trẻ vị thành niên.
Theo đó, TikTok đang triển khai các công nghệ sẽ cho phép nó tự động xóa các video có cảnh khỏa thân, hoạt động tình dục, bạo lực và các nội dung khác vi phạm chính sách an toàn cho trẻ vị thành niên khác trên nền tảng.
Hệ thống sẽ xem xét tự động để ngăn chặn các loại video này cũng như những nội dung phản cảm, hoạt động bất hợp pháp và các nội dung khác vi phạm chính sách an toàn cho trẻ vị thành niên ở Mỹ và Canada, TikTok cho biết vào hôm thứ Sáu.
Eric Han, người đứng đầu bộ phận an toàn của TikTok tại Mỹ cho biết TikTok đang thực hiện những động thái nhằm giảm bớt số lượng video vi phạm mà người kiểm duyệt của nó đang phải xem xét.
Điều này sẽ cho phép họ có thể loại bỏ nhiều video liên quan đến những phát ngôn gây thù hận, bắt nạt và thông tin sai lệch hơn.
TikTok cũng thừa nhận rằng không có công nghệ nào có thể chính xác hoàn toàn, vì vậy những nhà sáng tạo trên nền tảng sẽ nhận được thông báo ngay lập tức và đưa ra lý do nếu video của họ bị xóa. Sau đó, họ cũng có thể khiếu nại quyết định này với TikTok.
Trước đây, không ít nhân viên của gã khổng lồ về truyền thông mạng xã hội như Facebook cũng đã phải đối mặt với chứng rối loạn căng thẳng vì phải xem lại nhiều lần những nội dung vi phạm.
Một cựu nhân viên của Facebook, người phải xem xét khoảng 1.000 mẩu nội dung mỗi đêm, đã từng kiện công ty này vì phải lọc ra những nội dung rất đáng lo ngại.
TikTok cho biết đội nhóm bảo vệ sự an toàn trên nền tảng của họ vẫn sẽ tiếp tục xem xét các báo cáo và kháng nghị của cộng đồng để xóa các nội dung vi phạm chính sách của họ.
Để thể hiện tính răn đe, những tài khoản đăng tải những nội dung liên quan đến việc lạm dụng tình dục trẻ em sẽ tự động bị xóa khỏi nền tảng.
TikTok cho biết ban đầu họ đã thử nghiệm công nghệ tự động mới này ở một số các quốc gia khác, bao gồm Brazil và Pakistan.
TikTok đã xác định và xóa hơn 8,5 triệu video ở Mỹ trong quý đầu tiên của năm 2021.
Điều đó có nghĩa là trong quá trình xem xét tự động, hàng nghìn video có thể bị xóa do nhầm lẫn. TikTok cho biết, công nghệ xem xét tự động này dự kiến sẽ được triển khai toàn cầu trong vòng vài tuần tới.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Theo Canalys, Xiaomi Corp đã trở thành nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn thứ hai thế giới trong quý vừa qua sau khi lượng hàng xuất xưởng tăng 83%.
Với kết quả lần này, đây là lần đầu tiên Xiaomi, nhà sản xuất mọi thứ từ nồi cơm điện đến màn hình chơi game của Trung Quốc, lọt vào top hai, trước đây bị thống trị bởi Samsung Electronics Co. và Apple Inc.
Theo dữ liệu, Samsung vẫn giữ vị trí đầu bảng với 19% thị phần trong quý II, Xiaomi có 17% và Apple là 14%. Cổ phiếu của Xiaomi đã tăng tới 4,1% vào hôm thứ Sáu và là cổ phiếu có mức độ hoạt động tốt nhất tại sàn Hồng Kông.
Huawei Technologies Co. đã phá vỡ bảng xếp hạng một thời gian ngắn cho đến khi các lệnh trừng phạt về nguồn cung cấp chip thiết yếu có hiệu lực vào năm ngoái.
Về mặt sản xuất phần cứng, Xiaomi đặc biệt tích cực khi tung ra hai thiết bị hàng đầu trong vòng bốn tháng đầu năm.
Mi 11 Ultra là một trong những thiết bị có bộ cảm biến máy ảnh lớn nhất trên điện thoại thông minh cho đến nay, nó nhấn mạnh tham vọng của công ty này trong việc đẩy mạnh phạm vi giá cao cấp.
Giám đốc Nghiên cứu của Canalys, Ben Stanton cho biết:
“So với Samsung và Apple, giá bán trung bình của Xiaomi rẻ hơn lần lượt khoảng 40% và 75%. Vì vậy, ưu tiên lớn của Xiaomi trong năm nay là tăng doanh số bán các thiết bị cao cấp của hãng, chẳng hạn như Mi 11 Ultra.
Nhưng đó sẽ là một trận chiến đầy khó khăn khi cả Oppo và Vivo đều có cùng mục tiêu và cả hai đều sẵn sàng chi tiêu ‘khủng’ cho hoạt động marketing (Mass Media) để xây dựng thương hiệu của họ theo cách mà Xiaomi không thể làm được.”
Canalys cho biết, việc mở rộng ra thị trường nước ngoài là động lực lớn nhất cho sự tăng trưởng của Xiaomi, với việc công ty tăng lượng hàng xuất xưởng lên hơn 300% ở Châu Mỹ Latinh, 150% ở Châu Phi và 50% ở Tây Âu.
Xiaomi đã dành nửa đầu năm để giữ lấy danh hiệu ‘nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất Trung Quốc’ trước các đối thủ Oppo và Vivo, mỗi bên có thị phần gần bằng nhau.
Quý 2 này là khoảng thời gian ‘yên tĩnh’ nhất đối với cả Apple và Samsung vì cả hai đều chuẩn bị cho việc ra mắt thiết bị cầm tay mới trong những tháng tiếp theo.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Tận dụng sức mạnh của nội dung và social media marketing, thương hiệu có thể tăng mức độ nhận biết và lượng khách hàng mục tiêu một cách ấn tượng. Tuy nhiên, mọi thứ cần được bắt đầu với một sự hiểu biết.
10 quy luật của Social Media Marketing mà mọi Marketers đều nên biết
Từ việc tối đa hóa chất lượng đến tăng cường mức độ thâm nhập trực tuyến của bạn, dưới đây là 10 quy luật marketer có thể tham khảo.
1. Quy luật của sự lắng nghe.
Thành công với các phương tiện truyền thông mạng xã hội và tiếp thị nội dung đòi hỏi bạn phải lắng nghe nhiều hơn và ít nói hơn.
Đọc những nội dung trực tuyến của đối tượng mục tiêu của bạn và tham gia các cuộc thảo luận để tìm hiểu điều gì thực sự quan trọng đối với họ trên các nền tảng và từ thương hiệu.
Chỉ khi đó, bạn mới có thể tạo ra những nội dung và khơi dậy các cuộc trò chuyện có giá trị với họ, thay vì là làm đảo lộn cuộc sống của họ.
2. Quy luật của sự tập trung.
Bạn nên là chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể nào đó hơn là người đại diện của mọi thứ.
Một chiến lược content marketing và social media tập trung cao độ nhằm mục đích xây dựng một thương hiệu mạnh có cơ hội thành công hơn một chiến lược chung chung khi bạn cố gắng để thu hút tất cả mọi người.
3. Quy luật của chất lượng.
Chất lượng luôn luôn tốt hơn số lượng. Sẽ tốt hơn nếu bạn có 1.000 kết nối trực tuyến đọc, chia sẻ và nói về nội dung của bạn hơn là 10.000 kết nối nhưng họ chỉ thấy và sau đó tỏ ra thờ ơ với nó.
4. Quy luật của sự kiên nhẫn.
Thành công trên các nền tảng truyền thông mạng xã hội và tiếp thị nội dung không phải là thứ có thể xảy ra trong một sớm một chiều.
Mặc dù bạn có thể toả sáng trong một vài chiến dịch nào đó, nhưng để nó có thể tạo ra được sự ảnh hưởng và tác đông đến các yếu tố kinh doanh thực sự, bạn cần cam kết thực hiện nó trên một chặng đường dài.
5. Quy luật của sự hợp nhất.
Nếu bạn xuất bản những nội dung chất lượng và nỗ lực để xây dựng những đối tượng mục tiêu trực tuyến chất lượng, họ sẽ chia sẻ nội dung đó với những kết nối của họ trên các nền tảng khác nhau như Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram và hơn thế nữa.
Việc nội dung được chia sẻ và thảo luận nhiều trền các nền tảng trực tuyến sẽ mở ra những cơ hội để các công cụ tìm kiếm như Google tìm thấy nó thông qua các từ khoá liên quan.
Đây chính là cách để bạn ‘phát tán’ sự hiện diện trực tuyến của mình.
6. Quy luật của sự ảnh hưởng.
Hãy dành thời gian để tìm kiếm những người có ảnh hưởng trực tuyến trong thị trường của bạn, những người có những lượng đối tượng theo dõi chất lượng và có khả năng quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn.
Nếu bạn lọt vào tầm ngắm của họ như một nguồn thông tin hữu ích và có thẩm quyền, họ có thể chia sẻ nội dung của bạn với những người theo dõi của họ, điều này có thể đưa bạn và doanh nghiệp của bạn đến với một lượng lớn đối tượng mới lớn hơn.
7. Quy luật của giá trị.
Nếu bạn dành toàn bộ thời gian trên mạng xã hội chỉ để quảng bá trực tiếp các sản phẩm và dịch vụ của mình, mọi người sẽ nhanh chóng rời xa bạn.
Bạn phải thêm giá trị vào các cuộc trò chuyện. Tập trung ít hơn vào chuyển đổi hay bán hàng và nhiều hơn vào việc xây những nội dung mà đối tượng mục tiêu của bạn thực sự quan tâm. Bạn nên nhớ, khách hàng sẽ luôn không cần sản phẩm hay dịch vụ của bạn, họ cần những giải pháp để giải quyết các nỗi đau của họ.
Theo thời gian, khi họ là những đối tượng trung thành với bạn, những sản phẩm hay dịch vụ của bạn sẽ là ưu tiên số một khi họ nảy sinh những nhu cầu liên quan.
8. Quy luật của sự ghi nhận.
Bạn không bỏ qua một người nào đó khi họ liên hệ trực tiếp với bạn, vì vậy bạn cũng đừng bỏ qua họ trên môi trường trực tuyến.
Xây dựng mối quan hệ là một trong những phần quan trọng nhất của sự thành công trong tiếp thị truyền thông mạng xã hội, vì vậy hãy luôn ghi nhận tất cả những ai liên hệ với bạn. Dù là ngoại tuyến hay trực tuyến.
9. Quy luật của khả năng tiếp cận.
Đừng xuất bản nội dung của bạn và sau đó biến mất. Bạn cần xuất bản nội dung một cách nhất quán và tham gia tương tác vào các cuộc trò chuyện với khách hàng.
Những người theo dõi bạn trực tuyến sẽ không ngần ngại để thay thế bạn nếu bạn biến mất trong vài tuần hoặc vài tháng.
10. Quy luật của việc ‘có qua có lại’.
Bạn không thể mong đợi người khác chia sẻ nội dung của bạn và nói về bạn nếu bạn không làm điều tương tự với họ.
Vì vậy, hãy dành một phần thời gian của bạn để tập trung vào việc chia sẻ và nói về nội dung do người khác xuất bản. Nội dung đó có thể là từ khách hàng của chính bạn.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Theo khoa học thần kinh, tạm bỏ qua hết những thứ làm chúng ta bận rộn và dành một ít thời gian để hoàn toàn không làm gì là chìa khóa để thúc đẩy sự sáng tạo.
“No Time”: Quy tắc để thúc đẩy sự sáng tạo của Steve Jobs và Albert Einstein
Một yếu tố cần thiết để đạt được thành công trong cuộc sống và sự nghiệp đó là thực hiện một thói quen thích hợp hàng ngày, như khoa học và lịch sử đã chỉ ra.
Mặc dù thói quen hàng ngày của bạn có thể lành mạnh và hiệu quả, nhưng nó cũng có thể khiến bạn trở nên bận rộn và ngăn cản sự sáng tạo, theo nghiên cứu từ Inc.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng nhiều người thành công trên thế giới đã cống hiến một phần lớn cuộc đời của họ tới quy tắc “No Time” (không có nhiều thời gian).
Ông Steven Kotler, tác giả của cuốn sách “The Art of the Impossible” và cũng là một diễn giả của chương trình TED, đã chỉ ra rằng “No Time” liên quan đến những khoảnh khắc yên tĩnh trong đó một người có thể tự cô lập bản thân khỏi những ‘ồn ào’ của thế giới.
Để có một cuộc sống có lợi và hài lòng, bạn nên tính đến các hoạt động để thể hiện lòng biết ơn, ‘đàm đạo’ với thiên nhiên và kết nối với bản thân, tất cả các nghiên cứu đều cho rằng đây là những cách để bạn có thể phát triển bản thân.
Tương tự như vậy, khoa học cũng chỉ ra rằng “No Time” cũng cần thiết như những thói quen hằng ngày, bởi vì nếu bạn dành phần lớn thời gian trong ngày cho tất cả những thói quen hiện có này, chưa chắc bạn sẽ có thời gian cho chính mình.
Bạn không có đủ thời gian cho “No Time” trong lịch trình của mình.
“No Time” còn được gọi là “khoảng thời gian yên tĩnh, một mình, cách biệt với những ồn ào và nhu cầu của thế giới.”
“No Time” này là một bóng tối hoàn toàn không thuộc về ai khác ngoài chính bản thân chúng ta. Những mối quan tâm hay bận rộn khác không thuộc khoảng không đó, vì vậy bạn có thể trở thành những phiên bản hoàn toàn khác.
Các nghiên cứu của khoa học thần kinh cho thấy rằng các khối thời gian khi bị ngắt kết nối có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng hay tư duy sáng tạo.
Ông Steven Kotler giải thích:
“Những áp lực buộc não bộ phải tập trung vào các yếu tố chi tiết, kích hoạt bán cầu não trái và ngăn chặn toàn bộ bức tranh lớn.
Chúng ta không hài lòng với sự vội vàng, điều này khiến tâm trạng của chúng ta bị xáo trộn và hạn chế sự tập trung của bản thân. Do đó, chúng ta bị giới hạn về những yếu tố ảnh hưởng đến năng lực sáng tạo.”
Nói cách khác, “No Time” giúp chúng ta đủ thư giãn để nhìn thấy được bức tranh lớn hơn và cho phép những ý tưởng sáng tạo hơn xuất hiện.
Steve Jobs và Albert Einstein đều áp dụng “No Time”.
Mặc dù trên thực tế, Kotler tự coi mình là một chuyên gia về khoa học thần kinh của sự sáng tạo, nhiều nhân vật thành công khác cũng đã nắm bắt được điều này.
Albert Einstein đồng ý rằng có rất nhiều lần những ý tưởng sáng tạo có giá trị nhất đến với ông trong khi ông không làm gì cả và chỉ là tận hưởng thời gian của riêng mình.
Giáo sư Adam Grant từ Wharton từng nói rằng: “Khoảng thời gian Steve Jobs trì hoãn và cân nhắc các phương án là thời gian để cho các ý tưởng khác biệt khác xuất hiện”.
Điều đáng nói là cả hai thiên tài này là họ đều thực hiện rất tốt việc đưa những ý tưởng của họ vào thực tế.
“No Time” không chỉ đủ để có thể thay đổi thế giới, nó còn là một thành phần thiết yếu và là một phần của toàn bộ bức tranh lớn.
Khi bạn lên kế hoạch cho một thói quen nào đó, ‘No Time’ nên là thứ được đưa vào cuộc sống hàng ngày của mình.
Bạn sẽ dần thấy được sự thay đổi trong cách suy nghĩ và sáng tạo của bản thân !
Đây cũng có thể là một tùy chọn ‘tốn kém’ nếu ngân sách của bạn thấp, vì CPA ban đầu của bạn có thể dao động nhiều khi dữ liệu mới được thu thập và tính năng mới cần thời gian để tính toán lại mọi thứ.
Tính năng ‘optimized targeting’ hay nhắm mục tiêu được tối ưu hóa cho phép chiến dịch có thể linh hoạt tìm kiếm những khách hàng có nhiều khả năng chuyển đổi nhất dựa trên các mục tiêu của chiến dịch.
Nếu bạn thấy thông báo “Signal” mới bật lên trong tài khoản Google Ads của mình, thì có nghĩa là tài khoản của bạn đã được cập nhật.
Theo hình bên dưới được chụp từ một chuyên gia về Google Ads, nhãn dán “Signal” mới trong tab Demographics (nhân khẩu học) là dành cho việc nhắm mục tiêu được tối ưu hóa, một tính năng đang dần được cập nhật toàn cầu.
Hình chụp từ một chuyên gia Google Ads
Tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hoá sử dụng đầu vào là đối tượng và bản demo làm tín hiệu để tìm thêm chuyển đổi trong mục tiêu của chiến dịch.
Để giúp phân biệt, các tín hiệu này sẽ được gắn nhãn là ‘Signal’, Chuyên gia Google Ads Ginny Marvin cho biết.
Tính năng ‘optimized targeting’ hoạt động như thế nào.
Tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa được bật tự động cho tất cả các chiến dịch. Để vô hiệu hóa nó, bạn sẽ phải thay đổi cài đặt trong nhóm quảng cáo (ad group) của mình.
Tìm chiến dịch của bạn và chọn nó, sau đó chọn nhóm quảng cáo mà bạn muốn điều chỉnh việc nhắm mục tiêu. Tìm tab ‘Cài đặt’ trong trang menu bên trái và mở rộng phần ‘Nhắm mục tiêu được tối ưu hóa’ (Optimized Targeting). Nhấp vào hộp kiểm để bật hoặc tắt nó.
Theo Google:
“Nhắm mục tiêu được tối ưu hóa giúp tìm kiếm các chuyển đổi bổ sung bằng cách nhắm mục tiêu những người có nhiều khả năng chuyển đổi nhất (dựa trên dữ liệu chuyển đổi trong chiến dịch theo thời gian thực).
Với tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa, các phân khúc đối tượng mục tiêu được bạn lựa chọn sẽ ảnh hưởng đến kết quả của chiến dịch khi Google xem đó là một dấu hiệu để khởi đầu một chiến dịch theo cách bạn muốn”.
Cách sử dụng tính năng ‘Nhắm mục tiêu được tối ưu hoá’.
Nhắm mục tiêu được tối ưu hóa có sẵn cho quảng cáo hiển thị, khám phá và một số loại chiến dịch video nhất định.
Các cài đặt để sử dụng tính năng này phải tuân theo các tùy chọn loại trừ và cài đặt an toàn thương hiệu hiện có của bạn. Bạn xem chi tiết tuỳ chọn này tại Brand Safety
Google khuyên bạn nên thử dữ liệu nhắm mục tiêu được tối ưu hóa với mục tiêu ‘Tối đa hóa lượt chuyển đổi’ (Maximize conversions) nếu bạn đang cố gắng tăng lưu lượng truy cập vào website của mình.
Hoặc, nếu KPIs của bạn là chuyển đổi, bạn có thể sử dụng mục tiêu CPA hoặc ‘Tối đa hóa chuyển đổi’: “Bạn nên sử dụng các chiến lược đặt giá thầu này để ‘nhắm mục tiêu được tối ưu hóa’ vì chúng sử dụng dữ liệu chuyển đổi lịch sử của bạn để mang lại cho bạn giá trị cao nhất của chiến dịch.”
Bạn có thể xem chi tiết cách cách cài đặt và sử dụng tính năng ‘Nhắm mục tiêu được tối ưu hoá tại: Google Ads Optimized Targeting.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
TikTok đang tìm cách giúp các doanh nghiệp nhỏ tại Mỹ sử dụng tốt nhất nền tảng của mình cho các chương trình marketing của họ thông qua chuỗi sự kiện mang tên ‘Small Biz Block Party’.
‘Small Biz Block Party’ là một chuỗi sự kiện ảo gồm 20 sự kiện sẽ quy tụ các chủ doanh nghiệp và các chuyên gia TikTok để chia sẻ kiến thức, thủ thuật và cả những insights mới.
Theo giải thích của TikTok:
“Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang sử dụng cộng đồng TikTok để tiếp cận những nhóm đối tượng mới và mở rộng hoạt động kinh doanh của họ – cho dù đó là một công ty khởi nghiệp hay một thương hiệu mang tính biểu tượng của địa phương.
Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho mọi chủ doanh nghiệp ở Mỹ những cơ hội để giúp họ biến những ước mơ thành hiện thực.”
TikTok đã lên lịch cho 20 sự kiện ‘Small Biz Block Party’ trên khắp nước Mỹ, diễn ra từ ngày 5 tháng 8 đến ngày 18 tháng 11.
Mỗi sự kiện sẽ diễn ra trong một giờ và tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ và đội nhóm của họ đều được mời tham dự – mặc dù họ cần phải đặt trước thông qua website của sự kiện tại Small Biz Block Party.
Các nhân viên và chuyên gia marketing của TikTok sẽ tham gia vào mỗi phiên, cũng như những người nổi tiếng khác trên TikTok tại địa phương, những người sẽ chia sẻ những hiểu biết của họ về cách sử dụng TikTok một cách tốt nhất.
Đây có thể là một cơ hội rất tốt để thu thập thêm những insights mới về cách tiếp cận marketing trên TikTok, điều sẽ rất có lợi cho việc xây dựng các chiến lược digital marketing sau này của doanh nghiệp.
Phiên ‘Block Party’ đầu tiên sẽ bắt đầu vào ngày 5 tháng 8 với một sự kiện do Main Street America đồng tổ chức.
Bạn có thể xem đầy đủ thông tin về chuỗi sự kiện tại đây.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Twitter sẽ xóa Fleets, một tính năng giống như những ‘Câu chuyện’ (Stories) của các nền tảng mạng xã hội khác sau 9 tháng ra mắt.
Kể từ ngày 3 tháng 8 sắp tới, Fleets sẽ không còn có sẵn trên Twitter.
Twitter ra mắt Fleets với hy vọng rằng tính mới mẻ của nó sẽ khuyến khích nhiều người tham gia vào cuộc trò chuyện hơn.
Nói cách khác, ứng dụng muốn tìm kiếm thêm lượng người dùng mới và tăng mức độ tương tác giữa những người dùng hiện tại.
Fleets không hoàn thành mục tiêu nào trong số đó, Twitter cho biết:
“Chúng tôi xây dựng Fleets như một cách thức phù hợp hơn để mọi người chia sẻ những suy nghĩ hay khoảnh khắc thoáng qua của họ.
Chúng tôi hy vọng Fleets sẽ giúp nhiều người cảm thấy thoải mái hơn khi tham gia vào các cuộc trò chuyện trên Twitter.
Tuy nhiên, trong khoảng thời gian kể từ khi chúng tôi giới thiệu Fleets với mọi người, chúng tôi đã không thấy sự gia tăng về số lượng người dùng mới sử dụng Fleets như chúng tôi hy vọng, đó là lý do chúng tôi tạm dừng nó.”
Trong số những người dùng bị thu hút bởi việc sử dụng Fleets, đa số là những người đã hoạt động trên Twitter, đó không phải là đối tượng mà ứng dụng này đang nhắm đến.
“Mặc dù chúng tôi đã xây dựng Fleets là để giúp những người vốn không thoải mái khi sử dụng Tweet vẫn có thể đăng nội dung họ muốn, nhưng Fleets lại chủ yếu được sử dụng bởi những người đã đăng Tweet của chính họ.
Chúng tôi sẽ khám phá thêm nhiều cách khác để giải quyết những gì ngăn cản mọi người tham gia tương tác trên Twitter. Và kể cả đối với những người đã đăng Tweet, chúng tôi vẫn tập trung vào việc làm cho nó trở nên tốt hơn.”
Thử nghiệm của Twitter không phải là một thất bại hoàn toàn, vì Twitter cho biết họ sẽ có những bài học kinh nghiệm hơn để xây dựng một sản phẩm tốt hơn.
Điều gì sẽ xảy ra sau ngày 3 tháng 8?
Khi Fleets bị xóa khỏi Twitter vào ngày 3 tháng 8, nó sẽ được thay thế bằng Spaces, một tính năng giúp bạn có thể phát các buổi trò chuyện trực tiếp bằng âm thanh trên Twitter.
“Những dòng đầu tiên trên ứng dụng là vị trí tốt để làm nổi bật những gì đang xảy ra trên nền tảng, vì vậy bạn sẽ vẫn thấy Spaces ở đó khi một ai đó mà bạn theo dõi đang tổ chức hoặc phát biểu trong các cuộc trò chuyện trực tiếp bằng âm thanh.”
Twitter cho biết họ sẽ tiếp tục tận dụng các cơ hội để xây dựng các tính năng mới nhằm khuyến khích nhiều người dùng hơn nữa tham gia nào nền tảng.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Chuyển đổi số, sự lên ngôi của video dạng ngắn và nhu cầu giải trí gia tăng của người tiêu dùng là 3 yếu tố sẽ tái định hình hành vi mua sắm trong năm 2021.
Trong bối cảnh thị trường Việt Nam xuất hiện ngày càng nhiều đợt mua sắm lớn, TikTok dự đoán Shoppertainment (tạm dịch: mua sắm kết hợp giải trí) sẽ là xu hướng nửa cuối năm 2021.
Trong báo cáo tổng hợp các yếu tố quan trọng tác động đến hành vi tiêu dùng mùa mua sắm, TikTok cũng nhấn mạnh video dạng ngắn sẽ trở thành công cụ quan trọng, giúp doanh nghiệp tìm kiếm và tương tác với khách hàng.
Tại Việt Nam, mùa mua sắm được coi là cơ hội kinh doanh đầy tiềm năng, diễn ra vào các dịp cụ thể như 9.9, 10.10, 11.11, 12.12 hay mùa lễ hội cuối năm.
Những dữ liệu và dự đoán xu hướng thị trường trong nghiên cứu của TikTok và các đối tác sẽ giúp thương hiệu bắt đầu lập kế hoạch chiến lược marketing và bán hàng, từ đó kích thích nhu cầu mua sắm của người dùng và tạo được dấu ấn thương hiệu trong dịp Mega Sales sắp tới.
Video dạng ngắn giúp đẩy nhanh quá trình mua hàng.
Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng như TikTok, video dạng ngắn đã và đang trở thành kênh truyền thông nổi bật nhất để tạo dựng niềm tin và tác động đến hành vi mua sắm của người dùng.
Theo nghiên cứu của Neilsen, 83% người dùng thích xem quảng cáo dưới định dạng video hơn ảnh GIF hoặc văn bản.
Nhờ quá trình chuyển đổi số và sự ưa chuộng của người tiêu dùng, video dạng ngắn đang là định dạng được nhiều thương hiệu lựa chọn để tiếp cận và thu hút khách hàng.
Người tiêu dùng sẵn sàng khám phá thương hiệu mới và đưa ra quyết định mùa hàng ngoài kế hoạch.
Hành vi mua sắm của người dùng đã có sự thay đổi rõ rệt. Họ mua hàng trực tuyến nhiều hơn vì sự tiện lợi và sản phẩm đa dạng.
Thương hiệu nhỏ và mới nên tận dụng những ngày hội mua sắm lớn để đẩy mạnh tiếp thị bởi đây là thời điểm người dùng sẵn sàng khám phá và trải nghiệm nhãn hàng mới.
Dựa trên khảo sát năm 2021 của TikTok được thực hiện vào tháng 3 năm 2021 với hơn 1.800 người dùng Đông Nam Á, 82% cho biết đã mua sản phẩm từ nhãn hàng họ ít khi sử dụng trong các đợt mua sắm lớn.
Đáng chú ý hơn, 55% người dùng đã đưa ra các quyết định mua hàng nằm ngoài kế hoạch. Dữ liệu của TikTok cũng cho thấy trong các đợt Mùa Siêu Mua Sắm, người dùng mua sắm nhiều hơn ở tất cả các danh mục hàng hoá.
Điều này chứng minh Mùa Siêu Mua Sắm chính là cơ hội tốt để thương hiệu tiếp cận khách hàng mới, đặc biệt là khi 67% người dùng cảm thấy vui vẻ hoặc hào hứng khi tham gia ngày hội mua sắm.
Mua sắm kết hợp giải trí: người dùng kỳ vọng nhiều hơn vào trải nghiệm mua sắm thú vị.
Bên cạnh sự chuyển dịch nhanh chóng sang thương mại điện tử, xu hướng Shoppertainment cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể. Dưới tác động của Covid-19, người dùng hạn chế di chuyển và phải trì hoãn nhiều kế hoạch.
Vì vậy, với nhiều người, mua sắm đã trở thành hoạt động giải trí tại nhà. Theo kết quả khảo sát của TikTok, cứ 3 người thì có 1 người nói rằng họ muốn mua sắm và việc mua sắm khiến họ cảm thấy vui vẻ.
Theo nghiên cứu khoa học tiếp thị Tính chân thực của các nền tảng trên toàn cầu được thực hiện bởi Nielsen vào tháng 4 năm 2021, 91% người dùng nhận thấy nội dung trên TikTok độc đáo và khác biệt so với các đối thủ trên thị trường.
Bên cạnh đó, TikTok cũng nhanh chóng trở thành công cụ khám phá ưa chuộng của người dùng. Nội dung trên nền tảng kích thích họ khám phá các thương hiệu và sản phẩm mới một cách tự nhiên, thậm chí đưa ra các quyết định mua hàng không được lên kế hoạch từ trước.
Một nửa người dùng TikTok thừa nhận họ đã khám phá sản phẩm hoặc thương hiệu mới khi đang sử dụng nền tảng, và 89% đã mua hàng ngoài kế hoạch sau khi xem video trên TikTok. Đây cũng là con số cao nhất trong tất cả các nền tảng mạng xã hội hiện có.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Với 3 tỷ lượt cài đặt, TikTok là nền tảng đầu tiên ngoài sở hữu của Facebook đạt được con số kỷ lục này.
Former CEO TikTok | Zhang Yiming
Bất chấp sự ra mắt của nhiều ứng dụng cạnh tranh khác nhau, TikTok vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với các số liệu thống kê mới từ Sensor Tower nhấn mạnh mức độ phổ biến lâu dài của nền tảng khi nó thu hút những người chơi lớn hơn.
Theo Sensor Tower, TikTok, bao gồm phiên bản tiếng Trung của ứng dụng có tên ‘Douyin’, hiện đã vượt qua tổng số 3 tỷ lượt cài đặt trên toàn cầu – trở thành ứng dụng không thuộc sở hữu của Facebook đầu tiên đạt được mốc đó – trong khi đà tăng của nó vẫn chưa hề có dấu hiệu bị chững lại.
Theo Sensor Tower:
“TikTok là ứng dụng phi trò chơi được tải xuống nhiều nhất và có doanh thu cao nhất trên toàn cầu trong nửa đầu năm 2021, đạt gần 383 triệu lượt cài đặt lần đầu tiên và ước tính chi tiêu của người tiêu dùng là 919,2 triệu USD.
Mặc dù lượt tải xuống mới của ứng dụng đã giảm 38% so với năm ngoái từ mốc gần 619 triệu trong nửa đầu năm 2020 – mức độ chi tiêu của người tiêu dùng ở TikTok đã tăng 73% so với mức 530,2 triệu USD trong cùng kỳ năm ngoái.”
Chi tiêu nhiều hơn cũng sẽ giúp TikTok duy trì sự phát triển và lợi thế cạnh tranh của mình, khi cả Facebook và YouTube (Shorts) đều đã nhận ra mối đe dọa đáng kể từ TikTok.
Facebook và YouTube hiện đang nỗ lực không ngừng để cải thiện các công cụ kiếm tiền cho nhà sáng tạo nhằm thu hút các ngôi sao nổi tiếng sử dụng nền tảng của họ.
Có thể nói trong bối cảnh này, một trong những bài toàn lớn nhất đặt ra cho TikTok đó là hoàn thiện cơ chế và hệ thống kiếm tiền cho nhà sáng tạo, điều mà hiện tại TikTok vẫn còn rất nhiều lỗ hổng. Nếu không thì mọi thứ cũng sẽ dần tan biến nếu các nhà sáng tạo chuyển đổi sang các nền tảng khác.
Đó là những gì đã xảy ra với Vine, một nền tảng video dạng ngắn của Mỹ khi ứng dụng không có quy trình kiếm tiền hiệu quả cho các nhà sáng tạo.
Đối với các nền tảng mạng xã hội, nhà sáng tạo (content creators) luôn được xem là điểm mấu chốt để xây dụng và mở rộng đối tượng người dùng. Snapchat đã chỉ trả 1 triệu USD mỗi ngày cho các video hay nhất trên ứng dụng Spotlight của mình.
Và gần đây, Facebook đã công bố một quỹ nhà sáng tạo trị giá 1 tỷ USD mới nhằm tăng thêm động lực cho các nhà sáng tạo trên Facebook và Instagram.
Quay trở lại với TikTok, theo Sensor Tower:
“Trong quý 2 năm 2021, TikTok đã chứng kiến mức tăng trưởng chi tiêu người dùng hàng quý (QoQ) là 39%, tăng từ mức 384,7 triệu USD trong quý trước lên 534,6 triệu.
Lượt tải xuống TikTok cũng đã tăng tốc vào năm 2021, khi lượt tải xuống lần đầu tiên tăng 2% trên Quý lên 177,5 triệu vào Quý 1, 2021.”
Sự tăng trưởng của TikTok đúng là ‘không thể kiểm soát được’ – đặc biệt là khi nó cũng mất đi thị trường người dùng lớn thứ hai vào giữa năm ngoái, Ấn Độ.
Cũng chính điều này đã khiến cả Facebook và YouTube đều phải đang dè chừng. Tuy nhiên, khi cả YouTube và Facebook đều hiểu rằng có được chỗ đứng với những người trẻ tuổi là cách để chiếm lĩnh thị trường thì mọi thứ phía trước vẫn là một dấu chấm hỏi lớn.
Mọi thứ đều có thể thay đổi !
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Những lời khuyên tuyệt vời về nghề nghiệp có thể giúp bạn chuyển đổi. Nó có thể đưa bạn đến một quỹ đạo hoàn toàn mới, một vai trò mới hoặc thậm chí là thúc đẩy bạn thực hiện một thay đổi lớn.
Tôi đã từng ngồi đối diện với một ông chủ và lắng nghe ông ấy đọc bản đánh giá hiệu suất công việc của tôi trung thực đến mức tàn nhẫn.
Vào thời điểm đó, tôi đang làm việc với tư cách là nhà tâm lý học người tiêu dùng cho một công ty quảng cáo đa quốc gia.
Công việc của tôi liên quan đến việc tư vấn cho các thương hiệu lớn về cách thuyết phục khách hàng tương tác với sản phẩm và dịch vụ của họ một cách tốt nhất.
Mặc dù tôi không nhớ gì về những phản hồi tích cực mà tôi đã nhận được vào ngày hôm đó, nhưng có một phần phản hồi mang tính xây dựng thì nó đã ở lại với tôi.
Ông ấy nói với tôi: “Vấn đề đối với anh là, anh thích đúng hơn là được yêu thích.”
Những gì ông ấy muốn là cam kết kiên định của tôi về việc hãy nói với khách hàng của tôi rằng họ đã sai nếu họ đề xuất bất kỳ điều gì mâu thuẫn với những insights mà tôi đã có được thông qua nghiên cứu của mình.
Tôi thì không quan tâm đến việc xây dựng các mối quan hệ. Tôi chỉ quan tâm đến việc báo cáo về các dữ kiện và đảm bảo mọi người khác làm việc dựa trên các dữ kiện đó.
Nhưng hóa ra, đây không phải là một cách tốt nhất để thuyết phục mọi người – mà trớ trêu thay, đó lại chính là công việc của chính tôi.
Trong khi, lúc đầu tôi đã chống lại lời khuyên của sếp mình, tôi đã dần dần bắt đầu nỗ lực để xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng của mình và hiểu rằng mối quan hệ giữa các cá nhân cũng quan trọng như một phương pháp thuyết phục khác.
Đối với tôi, bài học đó đã thay đổi cơ bản cách tôi nghĩ về giao tiếp và tôi vẫn sử dụng nó để thuyết phục mọi người rằng những ý tưởng của tôi là những ý tưởng tuyệt vời.
Tất cả những người thành công mà tôi từng gặp đều đồng ý rằng những lời khuyên công việc tuyệt vời có thể tạo ra sự chuyển đổi. Nó có thể đưa bạn đến một quỹ đạo hoàn toàn mới, một vai trò mới hoặc thậm chí là thúc đẩy bạn thực hiện một thay đổi lớn.
Dưới đây là danh sách những lời khuyên đã được sử dụng để thúc đẩy sự nghiệp của họ về phía trước. Có lẽ bạn cũng sẽ thấy nó hữu ích.
Không phải tất cả các phản hồi đều khách quan.
Alison Watkins, giám đốc điều hành của tập đoàn của Coca-Cola Amatil, bắt đầu sự nghiệp của mình với tư cách là một người được mô tả là “người quá mức không an toàn”.
Do tính chất công việc, cô rất dễ bị tổn thương bởi những phán xét của người khác.
Tuy nhiên, cuối cùng cô nhận ra rằng những người đưa ra các phán xét có thể không thực sự có khả năng nhận định đặc biệt tốt.
Trải qua nhiều năm trong những vai trò cấp cao, Watkins đã học cách chấp nhận một quan điểm khác khi cô nhận ra rằng việc chấp nhận những đánh giá hay phán xét của mọi người không có lợi cho cô.
“Tôi đã trở nên tốt hơn rất nhiều khi chấp nhận rằng không phải ai cũng sẽ đồng ý với những lựa chọn mà tôi đưa ra hoặc những điều tôi nói hoặc làm,” Watkins nói.
“Tôi đã học được giá trị của những đánh giá từ những người được cho là thông thái hoặc được cân nhắc, và phản hồi của họ thực sự rất quan trọng đối với tôi. Tôi cố gắng không để mình bị tổn thương trước những đánh giá của những người ít hiểu biết hơn.”
Mẹo chuyên nghiệp: Thay vì phản ứng lại tất cả các phản hồi ngay lập tức, hãy dành một chút thời gian cho những người đưa ra phản hồi.
Hãy tự hỏi bản thân: Họ có nghĩ đến lợi ích tốt nhất của bạn không? Họ có kinh nghiệm hoặc chuyên môn về chủ đề mà họ đã phản hồi cho bạn không? Nếu câu trả lời là không cho cả hai câu hỏi, bạn nên cân nhắc về việc tiếp nhận phản hồi.
Thử thách “tôi của tương lai”.
Việc bản thân có được cảm giác thôi thúc để thử các vai trò hoặc con đường sự nghiệp khác nhau là điều hết sức bình thường.
Scott D. Anthony, một nhà lãnh đạo tư tưởng đổi mới toàn cầu cũng là một ‘người hâm mộ’ với quan điểm thử thách này.
Ông nói:
“Ý tưởng là bạn thử nghiệm một cách có ý thức với các vai trò khác nhau, làm việc với phong cách của môt nhà lãnh đạo thực thụ, để xem điều gì là phù hợp nhất.
Ví dụ, tôi nghĩ rằng một ngày nào đó tôi sẽ trở thành một giáo viên. Nhưng liệu tôi có thực sự yêu thích công việc dạy học không?
Có những thử nghiệm nhỏ mà tôi có thể thực hiện trong vai trò hiện tại của mình để giúp tôi hiểu điều đó tốt hơn, bao gồm việc trò chuyện với những người đã thực hiện được chuyển đổi tương tự để xem điều gì đã xảy ra với họ.”
Mẹo chuyên nghiệp: Hãy cố gắng thoát ra khỏi chế độ làm việc và rơi vào chế độ chơi thường xuyên hơn. Như Anthony gợi ý, hãy coi nó như là một thử nghiệm nhỏ.
Hãy khơi dậy sự tò mò của bạn, lập danh sách những điều bạn muốn biết và những câu hỏi bạn có thể hỏi. Đây chính là lúc bạn tiến lên.
Lên lịch kiểm tra thường xuyên.
Nhà tâm lý học Adam Grant nói rằng tất cả chúng ta nên lên lịch kiểm tra cuộc sống của mình hai lần một năm.
Kiểm tra cuộc sống bao gồm việc tự hỏi bản thân xem bạn đang theo dõi sự nghiệp và công việc của mình như thế nào. Nó giúp bạn đảm bảo rằng bạn không mù quáng đi theo con đường sự nghiệp mà bạn sẽ phải hối tiếc nhiều năm sau đó.
Nếu bạn đang dự tính chuyển sang một công ty mới, thì điều đáng để suy nghĩ nhất đó là xem điều gì đã thu hút bạn đến với công việc và tổ chức hiện tại của mình, sau đó suy nghĩ xem liệu bạn có thực sự cần thiết phải rời đi để hoàn thành mục tiêu của mình hay không.
Khi mọi thứ đã rõ ràng, bạn có thể dành thời gian trò chuyện với sếp để chia sẻ mục tiêu của mình và hỏi xem họ có thấy bất kỳ cơ hội nào cho bạn ở tổ chức của họ không.
Làm tốt công việc hiện tại của bạn – ngay cả những công việc nhàm chán.
Millennials (Gen Y) nổi tiếng là thế hệ có kỳ vọng cao về công việc của họ. Đó là một điều thực sự tốt. Nhưng cũng nên chấp nhận rằng không có công việc nào là thú vị hoặc thách thức tại tất cả mọi thời điểm.
Đối với Wendy Stops, giám đốc hội đồng quản trị của Commonwealth Bank of Australia, ngân hàng lớn nhất ở Úc, lời khuyên cơ bản nhất về nghề nghiệp mà bà dành cho mọi người là hãy làm tốt công việc của mình.
Stops thừa nhận rằng phản ứng đầu tiên của mọi người đối với lời khuyên này là, “Đó là điều hiển nhiên.” Nhưng bà cho rằng không phải vậy.
Stops đã quan sát những người trẻ tuổi, những người có tham vọng trong sự nghiệp của họ đã cố gắng né tránh những công việc mà họ cho là khó hơn hoặc phàn nàn về những công việc mà họ cho là nhàm chán.
Nhưng bà khuyên rằng khi bạn làm tốt công việc cơ bản của mình, nó sẽ cho phép bạn sáng tạo hơn khi bạn làm những công việc lớn lao hơn.
Nếu mọi người tin tưởng rằng bạn có thể làm những việc nhỏ, họ có nhiều khả năng tin tưởng rằng bạn cũng có thể làm được những việc lớn.
Mẹo chuyên nghiệp: Đừng phàn nàn về những phần công việc nhàm chán hoặc tẻ nhạt của bạn. Mỗi công việc đều là sự pha trộn của những điểm tốt và xấu. Làm tất cả chúng thật tốt là điều bạn nên làm để toả sáng.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Tính năng ‘optimized targeting‘ hay nhắm mục tiêu được tối ưu hóa cho phép chiến dịch có thể linh hoạt tìm kiếm những khách hàng có nhiều khả năng chuyển đổi nhất dựa trên các mục tiêu của chiến dịch.
Khi sử dụng tính năng này, bạn có thể cung cấp các tín hiệu nhắm mục tiêu (như từ khóa hoặc phân khúc đối tượng) nếu muốn.
Hệ thống của Google sử dụng các tín hiệu này làm cơ sở để tìm những tiêu chí mang lại hiệu quả cao nhất nhằm phân phát quảng cáo của bạn.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách sử dụng tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa và xem xét hiệu suất của tính năng này trong Chiến dịch hiển thị, Chiến dịch khám phá và Chiến dịch video.
Tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa không làm thay đổi các chế độ cài đặt về sự an toàn cho thương hiệu hiện tại của bạn (chẳng hạn như các tùy chọn loại trừ nội dung).
Bạn không cần thực hiện thay đổi khác đối với các chế độ cài đặt về sự an toàn cho thương hiệu khi sử dụng tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa.
Chiến lược đặt giá thầu.
Nếu bạn muốn tăng lưu lượng truy cập vào trang web, hãy cân nhắc sử dụng tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa với chiến lược Tối đa hóa lượt chuyển đổi và đặt lượt truy cập website làm loại chuyển đổi.
Nếu bạn đang tập trung vào lượt chuyển đổi, hãy cân nhắc sử dụng chiến lược Tối đa hóa lượt chuyển đổi hoặc CPA mục tiêu với tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa. Bạn nên sử dụng những chiến lược giá thầu này cùng với tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa, vì những chiến lược này sử dụng dữ liệu chuyển đổi của bạn để tối đa hóa giá trị cho chiến dịch.
Hiệu suất chiến dịch.
Tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa cần có thời gian để tìm hiểu và tìm những phân khúc đối tượng có nhiều khả năng sẽ chuyển đổi hơn.
Đối với những chiến dịch mới, hãy đợi cho đến khi chiến dịch có ít nhất 50 lượt chuyển đổi hoặc hoạt động được ít nhất 2 tuần rồi mới đánh giá hiệu suất.
Đối với những chiến dịch hiện có, hãy đợi ít nhất 2 tuần rồi mới đánh giá hiệu suất.
Hướng dẫn sử dụng Tính năng ‘optimized targeting’.
Trong Google Ads, hãy tìm và chọn chiến dịch của bạn.
Chọn nhóm quảng cáo mà bạn muốn điều chỉnh chế độ cài đặt nhắm mục tiêu.
Trong trình đơn trang ở bên trái, hãy chọn Cài đặt.
Dưới phần “Cài đặt”, hãy mở rộng mục “Nhắm mục tiêu được tối ưu hóa”.
Chọn hộp đánh dấu để bật hoặc tắt tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa.
Chọn Lưu.
Đánh giá hiệu suất của những chiến dịch sử dụng tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa.
Trong Google Ads, hãy chọn một chiến dịch.
(Không bắt buộc) Chọn một nhóm quảng cáo trong chiến dịch để xem hiệu suất ở mức độ chi tiết hơn.
Trong trình đơn trang ở bên trái, hãy chọn Đối tượng hoặc Từ khóa.
Chuyển xuống cuối bảng thống kê cho đến khi bạn thấy một hàng có nhãn “Tổng cộng: Mở rộng tiêu chí nhắm mục tiêu và tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa”.
Khi bạn đánh giá hiệu suất, hãy nhớ rằng tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa mở rộng phạm vi tiếp cận tới những người lẽ ra sẽ không thấy quảng cáo của bạn.
Những lượt chuyển đổi mà bạn nhận được nhờ tính năng này là những lượt chuyển đổi bổ sung mà lẽ ra bạn sẽ không nhận được.
Lúc đầu, chi phí trung bình cho mỗi hành động (CPA) của bạn có thể chưa ổn định. Theo thời gian, tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa sẽ biết loại nhắm mục tiêu hiệu quả nhất với bạn và tối ưu hóa phạm vi tiếp cận với CPA trung bình nhất quán hơn để tạo ra nhiều lượt chuyển đổi nhất có thể.
Nếu nhóm quảng cáo của bạn sử dụng nhiều loại nhắm mục tiêu, bạn có thể so sánh số lượt nhấp, số lượt hiển thị và số lượt chuyển đổi cho từng nhóm quảng cáo khi xem hiệu suất của nhóm quảng cáo.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Để cạnh tranh lại với TikTok, CEO Mark Zuckerberg dự định trả hơn 1 tỷ USD để thu hút những nhà sáng tạo nội dung đến với nền tảng.
MarK Zuckerberg, CEO của Facebook, vừa thông báo trên trang cá nhân rằng ông sẽ đầu tư hơn 1 tỷ USD để trả cho những nhà sáng tạo nội dung trên Facebook và Instagram.
Khoản đầu tư này nằm trong nỗ lực nhằm cạnh tranh với TikTok, ứng dụng video dạng ngắn của Trung Quốc đang khiến các mạng xã hội khác ‘lo sợ’.
Zuckerberg đã viết trên tường Facebook cá nhân của mình:
“Chúng tôi muốn xây dựng những nền tảng tốt nhất để hàng triệu nhà sáng tạo có thể kiếm thêm thu nhập, vì vậy, chúng tôi đang xây dựng các chương trình mới để đầu tư hơn 1 tỷ USD nhằm trao thưởng cho những nhà sáng tạo có nội dung tuyệt vời mà họ đã tạo ra trên Facebook và Instagram đến năm 2022.
Đầu tư vào nhà sáng tạo không phải là điều mới mẻ đối với chúng tôi, nhưng tôi rất vui khi được mở rộng công việc này theo thời gian. Tôi sẽ sớm có thêm thông tin chi tiết.”
Chiến lược sẽ là trả phí cho người dùng khi sử dụng “các tính năng cụ thể của Facebook và Instagram hoặc bằng cách đạt được các mốc nội dung quan trọng nhất định”, theo The New York Times trích dẫn.
Khi mới bắt đầu, sáng kiến này sẽ hoạt động thông qua lời mời từ Facebook đến các nhà sáng tạo. Vào cuối năm nay, họ sẽ tạo ra một cổng thông tin mới, nơi người tham gia có thể theo dõi thu nhập của họ trên cả hai mạng xã hội.
Chương trình mới này được xem là một phần của chiến lược duy trì tính cập nhật trước sự phát triển ‘thần tốc’ của TikTok. Nền tảng có nguồn gốc từ Trung Quốc và được coi là một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất mọi thời đại.
Đến nay, TikTok đã được cài đặt hơn ba tỷ lần.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Google cho biết việc sử dụng quá nhiều liên kết nội bộ (internal links) trên cùng một trang trên website có thể làm giảm giá trị của chúng.
Chuyên gia của Google giải thích rằng việc sử dụng quá nhiều liên kết nội bộ trên cùng một trang (webpages) có thể làm giảm giá trị của chúng.
Chủ đề này được thảo luận nhằm trả lời những thắc mắc gần đây của nhiều chủ sở hữu website về việc liệu có bất kỳ mối nguy hiểm nào liên quan đến việc sử dụng quá nhiều liên kết nội bộ trên website hay không.
Liên kết nội bộ rất quan trọng đối với SEO (tối ưu hoá công cụ tìm kiếm) vì chúng gửi các tín hiệu đến Google về những trang (webpage) nào là quan trọng nhất đối với một website cụ thể.
Chúng không gửi các tín hiệu xếp hạng giống như các liên kết bên ngoài (external links), nhưng chúng vẫn rất quan trọng.
Ngoài ra, Google sử dụng các liên kết nội bộ để hiểu rõ hơn về cấu trúc của một website.
Sơ đồ website (sitemap) cũng có thể được sử dụng để truyền đạt thông tin đó, nhưng một cấu trúc hợp lý của các liên kết nội bộ sẽ giúp làm cho nó trở nên rõ ràng hơn.
Theo Google, với tất cả sự trợ giúp mà các liên kết nội bộ có thể cung cấp, việc sử dụng nó quá nhiều có thể là một điều xấu.
Khi được hỏi liệu sử dụng quá nhiều liên kết nội bộ trên một trang có gây tổn hại đến website hay không, Chuyên gia Google trả lời:
“Chúng tôi sử dụng các liên kết nội bộ để hiểu rõ hơn về cấu trúc của một trang và bạn có thể tưởng tượng tình huống là, nếu chúng tôi đang cố gắng để hiểu cấu trúc của một website với các trang khác nhau, nếu tất cả các trang được liên kết với tất cả các trang khác trên website, nơi về cơ bản bạn đã có một liên kết nội bộ hoàn chỉnh trên mỗi trang riêng biệt, thì không có cấu trúc nào thực sự ở đó.
Khi tất cả các trang đơn lẻ đều được liên kết với nhau bằng nhiều liên kết, chúng tôi không thể tìm ra trang nào là trang quan trọng nhất. Chúng tôi không thể tìm ra cái nào trong số này có liên quan đến nhau.
Và trong trường hợp như vậy, tất cả các liên kết nội bộ đó không thực sự mang lại hiệu quả cho website của bạn.”
Vấn đề thứ hai là sử dụng quá nhiều liên kết nội bộ sẽ làm loãng giá trị của chúng.
Một liên kết nội bộ có thể báo hiệu cho Google rằng một trang nào đó là quan trọng đối với website, nhưng nó bắt đầu ít quan trọng hơn khi nhiều liên kết được thêm vào.
Nếu có 20 liên kết nội bộ trên một trang thì tất cả chúng đều sẽ không có nhiều giá trị và không quan trọng bằng việc chỉ có một hoặc hai liên kết.
“Nếu bạn làm loãng giá trị của cấu trúc website của mình bằng cách có quá nhiều liên kết nội bộ đến mức chúng tôi không thể tìm thấy cấu trúc nữa, thì điều đó khiến chúng tôi khó hiểu về những gì bạn cho là quan trọng trên website của mình.”
Theo lời khuyên của Google, chủ sở hữu website nên hướng tới việc có cấu trúc cho các liên kết nội bộ giống với cấu trúc website của chính họ.
Cấu trúc nó có thể giống như: trang chủ > trang danh mục > trang dịch vụ > yêu cầu trang báo giá.
Mặc dù một số liên kết nội bộ là tốt, nhưng nhiều liên kết hơn sẽ không giúp nó tốt hơn.
Bạn có thể gửi đi những tín hiệu mạnh hơn với ít liên kết nội bộ hơn.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Bạn đang là doanh nhân hoặc đang kinh doanh trong một lĩnh vực nào đó, bạn tự hỏi làm thế nào để công việc kinh doanh của mình trở nên thịnh vượng hơn? Câu trả lời nằm chính ở bản thân bạn.
Các doanh nhân có khả năng tự ý thức hiểu rằng quá trình trưởng thành của họ là một hành trình mang tính tinh thần. Họ hoàn toàn tin tưởng vào tầm nhìn bên trong của mình và kiên định để thực hiện nó, họ luôn tập trung vào những bức tranh lớn hơn.
Các doanh nhân này cũng hiểu rằng thành công thực sự là một cuộc chơi lâu dài; họ không tìm kiếm sự hài lòng tức thì cho một kết quả ngắn hạn. Tính cách và tính chính trực được đặt lên hàng đầu trong các giá trị thương hiệu của họ.
Họ cần phải có sức mạnh và lòng can đảm để sẵn sàng đứng một mình để trở nên khác biệt, đặc biệt là vào những thời điểm khủng hoảng. Tuy nhiên, những người sẵn sàng đứng một mình vì một mục tiêu lớn hơn thường có thể thu hút những người cùng chí hướng.
Do đó, họ đứng một mình và trở nên đơn độc là điều rất khó xảy ra !
Suy nghĩ của bạn sẽ tạo ra tần số, tích cực hoặc tiêu cực.
Tần số là trường năng lượng mà hệ thống niềm tin của bạn dựa vào đó để vận hành; nó có khả năng thu hút mọi người, mọi thứ khác và cả cơ hội.
Suy nghĩ của bạn tạo ra tần số của bạn. Hãy tưởng tượng về một vòng tròn lớn xung quanh bạn, nó tỏa ra năng lượng tích cực hoặc tiêu cực. Như một quy luật hấp dẫn tất yếu, bạn thu hút chính năng lượng mà bạn tỏa ra.
Các doanh nhân thành công đã luôn cố gắng khai thác các trường năng lượng của họ, và họ thu hút những gì họ đang có và đang thuộc về.
Có một điều chắc chắn là: Chúng ta có thể đánh lừa chính mình và những người khác, nhưng chúng ta không thể đánh lừa vũ trụ. Vũ trụ sẽ luôn phản chiếu lại bạn dưới những ý niệm và niềm tin thực sự của bạn.
Làm thế nào để trở thành một doanh nhân với những tư duy luôn sẵn sàng để thành công.
1. Hãy tưởng tượng suy nghĩ của bạn chính là những hạt giống.
Suy nghĩ của bạn là thứ sẽ thu hút kết quả. Hãy tin rằng những điều gì đó sẽ xảy ra, sẽ luôn hiệu quả hơn là hy vọng nó sẽ xảy ra. Hãy gieo những hạt giống chắc chắn trong tâm trí bạn, về bản thân bạn và cả tầm nhìn của bạn.
2. Đừng nản lòng trong cuộc hành trình của chính mình.
Hãy sử dụng những thất bại làm bài học để tiến lên và hoàn thiện mọi thứ. Bạn không thể thất bại nếu bạn tiếp tục. Chúng ta chỉ có thể thất bại khi chúng ta ngừng theo đuổi chúng.
3. Hãy luôn lạc quan và nâng cao tần số của bạn.
Bất kể điều gì đang xảy ra, bạn đang tiến gần hơn đến với tầm nhìn của mình mỗi ngày.
Bạn càng hào hứng, bạn sẽ càng có nhiều cơ hội để nắm bắt.
4. Giữ cân bằng.
Suy nghĩ quá nhiều sẽ mở ra cánh cửa cho sự nghi ngờ len lỏi vào nó: 1% nghi ngờ mạnh hơn 99% niềm tin. Sự không chắc chắn hay thiếu quyết đoán là một tác nhân tạo ra sự chậm trễ và rối loạn.
5. Hãy khiêm tốn.
Khi chiến thắng đưa bạn đến gần hơn với tầm nhìn của mình, trước khi bạn công bố nó với bất kỳ ai, hãy đảm bảo rằng ý định đó của bạn đến từ năng lượng thuần túy, không phải từ cái tôi của bạn. Hãy ăn mừng chiến thắng của bạn một cách ‘duyên dáng’ nhất.
6. Luôn tự hỏi bản thân về những dự định của bạn.
Hãy thử nghiệm thường xuyên với những năng lượng đang thúc đẩy bạn. Những dự định sai lầm cuối cùng sẽ gây ra nhiều sự ảnh hưởng cho sau này.
7. Tìm ra những mục đích mới.
Mỗi khi bạn đạt đến một cấp độ mới, hãy tìm cho mình một mục đích lớn hơn. Bạn có thể phục vụ ai khác? Điều gì khác trên thế giới có thể cần bạn chú ý tới? Hãy trở thành một người luôn tìm kiếm những mục đích.
8. Giúp đỡ người khác.
Những bài học bạn học được trên chính hành trình của mình là thứ mà bạn có thể chia sẻ với người khác. Ai đó có thể đang cố gắng vượt qua điều gì đó mà bạn đã từng vượt qua; họ cần sự giúp đỡ của bạn, đừng chần chừ khi đưa cho họ một cánh tay.
9. Xây dựng sự tự tin của bạn.
Bạn càng tự tin, bạn càng cung cấp nhiều giá trị cho bản thân và người khác.
10. Tin tưởng vào trực giác của bạn.
Dự định hay ý niệm của bạn là thứ gắn kết bạn với trực giác của bạn. Nếu ý định của bạn là một kết quả ngắn hạn, thì trực giác của bạn sẽ khuyến khích bạn nên thận trọng.
Hãy nhớ luôn tận hưởng cuộc hành trình mà bạn đang đi theo những cách mà bạn mong muốn. Hãy chăm sóc bản thân và đóng góp nhiều tình cảm nhất có thể cho thế giới.
Làm như vậy, mọi thứ sẽ luôn hỗ trợ bạn đến với con đường thành công của chính mình.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Ông Zach Morrison, Giám đốc điều hành của Tinuiti chia sẻ lý do tại sao những người đứng đầu bộ phận marketing và tài chính cần phải ở trên cùng một chiến tuyến nếu họ muốn thúc đẩy sự tăng trưởng.
“Nếu giám đốc marketing (CMO) đến cuộc họp, giám đốc tài chính (CFO) cũng phải có mặt ở đó. Bởi vì nếu không, chúng ta sẽ không đạt được bất cứ sự tiến triển nào”.
Tôi là Giám đốc điều hành của một trong những công ty marketing thiên về hiệu suất độc lập lớn nhất. Chúng tôi không chỉ là một công ty quảng cáo.
Tất nhiên, chúng tôi là những nhà marketer, nhưng chúng tôi cũng là những nhà khoa học dữ liệu và những người có đầu óc kinh doanh.
Trong thế giới chuyển đổi kỹ thuật số, điều quan trọng là CFO phải hiểu được sức mạnh của marketing như một động lực tăng trưởng chứ không phải là một trung tâm chi phí.
“Nếu giám đốc marketing (CMO) đến cuộc họp, giám đốc tài chính (CFO) cũng phải có mặt ở đó. Bởi vì nếu không, chúng ta sẽ không đạt được bất cứ sự tiến triển nào”.
Tất cả chúng ta đều nghe nói rằng CMO là một trong những vị trí có ‘nhiệm kỳ’ ngắn nhất trong C-suite. Nhưng lại không có nhiều người biết rằng các giám đốc tài chính có thời gian ở lại lâu thứ hai sau các giám đốc điều hành.
Khi hoạt động marketing hướng đến những giá trị cho khách hàng lâu dài hơn, các CMO cần thời gian và sự nhanh nhạy để thành công, cùng với đó là các CFO phải luôn ở bên cạnh, điều này sẽ khiến thành công trở nên khả thi hơn.
Cùng với nhau, bộ đôi này có thể tạo ra cơ hội cho các khoản đầu tư cần thiết để cho phép sự tăng trưởng và đổi mới.
Sức mạnh kép của sự kết hợp.
Đó là một câu chuyện xưa cũ khi cho rằng những người làm marketing là trung tâm của những chi phí.
Trong thế giới ngày nay, họ hiểu giá trị và vai trò của tiếp thị dựa trên hiệu suất (performance marketing) trong việc thúc đẩy mọi thứ từ tăng trưởng thương hiệu đến doanh số bán hàng hay ROI.
Tinuiti hợp tác với E.L.F. Cosmetics vào năm 2019 để quản lý các chiến lược kỹ thuật số của mình.
Chúng tôi đã thiết lập một phương pháp tiếp cận toàn diện đối với phương tiện có trả phí, phân khúc đối tượng và tận dụng phân bổ theo hướng dữ liệu trong Search Ads 360 để đảm bảo thành công cho các chiến dịch của E.L.F.
Truyền tải đúng thông điệp đến đúng người dùng ở mỗi giai đoạn trong hành trình của người tiêu dùng.
Điều này dẫn đến sự tăng trưởng mạnh mẽ ở mức hai con số về doanh thu, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) và cả chuyển đổi trên ElfCosmetics.com.
Nền tảng cho sự thành công này là gì? Chính là tầm nhìn chung của CMO Kory Marchisotto và CFO Mandy Fields của E.L.F. Những người tự mô tả mình như một “cặp đôi quyền lực”.
Bà Marchisotto cho rằng giống như kem lót và che khuyết điểm của thương hiệu, CMO và CFO sẽ đạt được tác động lớn hơn nhiều khi làm việc cùng nhau.
Bà Fields cho biết: “Từ chiến lược đến thực thi, chúng tôi luôn ở trong tình trạng khó khăn. “Điều đó đúng cho cả lập kế hoạch tầm ngắn và dài hạn.”
Khi cùng nhau, Marchisotto và Fields đã đạt được kết quả theo cấp số nhân, thúc đẩy tác động tối đa cho E.L.F. Hiệu suất vượt trội liên tục của công ty cho thấy sức mạnh lâu bền của cặp đôi quyền lực CMO và CFO này.
Bà Marchisotto cho biết thêm: “Sự phối hợp chiến lược của chúng tôi là hết sức căn bản, cả hai chúng tôi đều tin rằng “giá trị thực sự luôn nằm trong những cuộc chơi lâu dài”.
Tiếp thị kỹ thuật số hay Digital Marketing có thể đo lường, giải trình và dự đoán – ba từ mà một CFO luôn coi đó là ‘sự sống’.
Có được sự phối hợp từ họ thường là chìa khóa để mở khóa quỹ và là chất xúc tác cho chuyển đổi số, trao quyền cho CMO để đưa ra các quyết định táo bạo hơn.
Một trong những khách hàng thành công nhất của chúng tôi là Etsy, nơi có CMO Ryan Scott luôn hợp tác chặt chẽ với nhóm tài chính và các nhà khoa học dữ liệu trước khi bắt đầu xây dựng chiến lược cho các chiến dịch.
Điều này cho phép đưa ra các quyết định nhanh chóng về cách các khoản đầu tư sẽ phát triển khi các chương trình đó mở rộng quy mô.
Các nhóm sẽ dựa trên kỳ vọng về hiệu suất và xây dựng kế hoạch thử nghiệm có hệ thống, cho phép họ tận dụng lợi thế của bối cảnh thương mại điện tử (eCommerce) đang thay đổi nhanh chóng.
Ông Scott cho biết: “Chúng tôi phát triển một lộ trình đầy đủ và thử nghiệm liên tục để đo lường giá trị thực của các chiến thuật truyền thông của chúng tôi.
Điều này cho phép chúng tôi phân bổ ngân sách hiệu quả nhất cho các kênh của chúng tôi, thúc đẩy giá trị gia tăng nhất cho doanh nghiệp.”
Mô hình phân bổ của Etsy kết hợp giá trị lâu dài của khách hàng (customer lifetime value), điều được cung cấp trực tiếp từ theo dõi chuyển đổi của Google, do đó, các thuật toán đặt giá thầu có thể theo đuổi những khách hàng triển vọng nhất trong thời gian thực.
Thử nghiệm liên tục cho phép công ty mở rộng quy mô của marketing thông qua công cụ tìm kiếm phi thương hiệu (nonbrand SEM) và các nỗ lực từ mạng xã hội.
Chúng tôi cũng hợp tác chặt chẽ với Google để chạy các thử nghiệm theo địa lý phức tạp nhằm đo lường mức độ gia tăng của các chiến thuật khác nhau.
Bằng cách giảm chi tiêu quảng cáo của chúng tôi trong các khu vực địa lý thử nghiệm cụ thể, chúng tôi có thể đo lường mức tăng trưởng và xác định giá trị gia tăng thực sự của các phương tiện đó.
Không điều gì trong số này có thể xảy ra nếu không có mối quan hệ chặt chẽ giữa CMO và CFO.
Với sự tăng trưởng đã được chứng minh và nguồn tài chính tích cực, công ty của tôi có thể tự do nhảy vào các cơ hội mới mà không có bất cứ sự chậm trễ không cần thiết nào, những điều thường sẽ cản trở sự tăng trưởng của chúng tôi.
Thiết lập mục tiêu tăng trưởng chứ không phải ngân sách.
Các CMO truyền thống đang dần được thay thế bằng các Giám đốc tăng trưởng (CGO), người chịu trách nhiệm không chỉ về nhận thức thương hiệu mà còn cả về ROI.
Tương tự như vậy, giám đốc tài chính (CFO) đang ngày càng phát triển thành giám đốc doanh thu (CRO), không chỉ đơn giản là dự báo doanh thu mà còn giúp quyết định cách để tăng trưởng doanh thu.
Nói cách khác, cả hai đều có trách nhiệm chuyển đổi các hành động của công ty thành doanh thu có thể dự đoán và mở rộng thông qua mô hình kết hợp các phương tiện phù hợp.
Phân bổ đa kênh là cách các CFO và CMO có thể tìm thấy một tiếng nói chung để làm thế nào để tăng tốc độ tăng trưởng và rõ ràng về số tiền cần chi tiêu.
Cách tiếp cận này cũng ấn định tỷ lệ phần trăm doanh thu trên các kênh, phân bổ ngân sách cho từng kênh.
Các CMO cần chứng minh được khi chi tiêu tăng lên sẽ làm tăng doanh số bán hàng và các CFO chắc chắn rằng sẽ gật đầu với họ.
Khi chúng ta đang chuẩn bị cho một tương lai không có cookies (Theo dõi dữ liệu người dùng), một tương lai không có IDFA (xác định thông tin người dùng), cách các công ty tiếp cận và phát triển khách hàng sẽ trở nên phức tạp hơn.
Giám đốc tài chính cũng cần phải hiểu về marketing; Giám đốc Marketing phải hiểu về tài chính; và mọi người phải hiểu dữ liệu.
CMO và CFO sẽ là bộ đôi quyền lực nhất tại bất kỳ công ty nào.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Khi các chuyên gia trên khắp thế giới ngày càng cảm thấy bị đè ép về thời gian, họ đang từ bỏ những thứ quan trọng đối với họ. Một báo cáo gần đây của Harvard Business Review cho thấy rằng hầu hết mọi người muốn có thêm thời gian cho những sở thích cá nhân của họ.
Điều này trong thực tế có ý nghĩa quan trọng hơn nhiều so với những gì mà bạn có thể nghe thấy, bởi vì không chỉ có những cá nhân đang bỏ lỡ.
Khi mọi người không có thời gian cho các sở thích hay đam mê cá nhân của họ, các doanh nghiệp sẽ phải trả giá. Sở thích có thể khiến người lao động hoàn thành công việc của họ tốt hơn đáng kể. Tôi biết điều này từ kinh nghiệm cá nhân.
Tôi luôn thích chơi guitar và sáng tác nhạc. Nhưng cũng giống như những người lao động khác ở khắp mọi nơi, tôi có thể rơi vào bẫy của thứ cảm giác rằng tôi không có thời gian để thực hiện nó.
Là người đứng đầu bộ phận xây dựng nhu cầu của Nextiva, tôi có đủ lý do để khiến mình bận rộn suốt ngày đêm.
Nhưng bằng cách dành thời gian cho âm nhạc, tôi nâng cao một số kỹ năng quan trọng nhất tại nơi làm việc của mình.
Sáng tạo.
Để có thể trở nên nổi bật và cạnh tranh hơn trong môi trường kinh doanh đầy bất ổn và liên tục thay đổi ngày nay, các tổ chức hay doanh nghiệp cần có những ý tưởng mới, sáng tạo mới để vươn lên và thể hiện sự khác biệt.
Tôi được giao nhiệm vụ liên tục tìm kiếm những cách mới để thu hút sự chú ý từ những khách hàng tiềm năng. Nhưng việc nảy ra một ý tưởng hoàn toàn mới có thể rất khó khăn khi tâm trí của bạn đang tràn ngập các mục tiêu, chỉ số và thời gian.
Sở thích sáng tạo có thể kéo bạn ra khỏi tất cả những điều đó. Cho dù bạn là nhạc sĩ, nghệ sĩ, nhà văn hay người làm marketing, đôi lúc bạn nên bắt đầu với một bức tranh trống rỗng trong tâm trí.
Bạn chỉ cần đơn giản nghĩ rằng: Tôi sẽ tạo ra một thứ gì đó mới mà tôi đang hướng tới?
Không có gì ngạc nhiên khi việc tạo cho mình một không gian tinh thần sảng khoái và tập trung vào cảm xúc, lại có thể đánh thức khả năng sáng tạo của mình.
Các nhà khoa học thần kinh đã phát hiện ra rằng suy nghĩ lý trí và cảm xúc liên quan đến hai phần của bán cầu não. Để sự sáng tạo được mở cửa, cả hai phải cùng phát triển.
Góc nhìn cá nhân.
Một trong những nhiệm vụ khó nhất trong quá trình sáng tạo là hình dung xem người khác sẽ trải nghiệm ý tưởng mới của bạn như thế nào. Nhưng khi thực hiện sở thích sáng tạo, mọi người luôn luôn nghĩ như vậy.
Một người thợ gốm đang tưởng tượng xem người nhận chiếc bình của mình sẽ phản ứng như thế nào với nó.
Một tiểu thuyết gia bí ẩn đang hình dung liệu một độc giả có hào hứng với các tình tiết trong tác phẩm của mình hay không.
Họ làm tất cả những gì có thể để nhìn (hoặc nghe) thế giới qua đôi mắt (hoặc đôi tai) của người khác. Sau đó, với tâm trí đó, họ lại tiếp tục sáng tạo một cách hiệu quả.
Sự tự tin.
Khi đối mặt với một thử thách khó khăn trong công việc và cảm thấy bị cản trở, tôi có thể bắt đầu tự hỏi liệu mình có thể tìm ra giải pháp nào thành công hay không.
Rất dễ mất tự tin khi sáng tạo. Nhưng sau vài giờ gõ guitar, đánh nốt một cách hoàn hảo, tôi cảm thấy mọi thứ tốt dần lên.
Tôi có thể nói rằng bộ não của tôi đang khao khát cảm giác được thỏa mãn đó. Và khi tôi đối mặt với dự án công việc đó một lần nữa, tôi luôn cảm thấy sự tự tin bên trong mình.
Trong một nghiên cứu, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng “hoạt động sáng tạo có liên quan một cách tích cực với trải nghiệm phục hồi (tức là làm chủ, kiểm soát và thư giãn) và yếu tố hiệu suất.”
Nếu bạn nhìn vào thực tế, có không ít các CEO, thậm chí là CEO của các tập đoàn lớn trên thế giới đều đang dành nhiều thời gian hơn cho những sở thích riêng của họ.
Và bạn, cũng hoàn toàn có thể làm điều tương tự !.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Tiếp thị nội dung hay content marketing đã không còn là một ý tưởng mới. Hầu hết các doanh nghiệp ngày nay đều đã có chiến lược tiếp thị nội dung của riêng họ. Vậy đâu là điểm để bạn có thể ‘toả sáng’.
3 thành tố lõi của nội dung bạn cần để khác biệt so với đối thủ
Theo một công ty nghiên cứu, có tới 2 triệu bài đăng trên blog được xuất bản mỗi ngày. Lượng nội dung (Content) được sản xuất và xuất bản nhiều đến mức nó đã tạo nên một môi trường cực kỳ cạnh tranh giữa các nhà content marketer với nhau.
Một câu hỏi đặt ra là: Liệu bạn có thể làm gì để trở nên khác biệt giữa đám đông kia?
Theo định nghĩa của Vocabulary.com, Content hiện có 2 nghĩa chính khác nhau. Nghĩa thứ nhất là cảm giác “hài lòng hay hạnh phúc về một thứ gì đó”, và nghĩa thứ hai là “nội dung”, ví dụ nội dung của một tiết học Toán có thể Toán cao cấp.
Mặc dù, Content có tận hai nghĩa khác nhau, trong thực tế Content chủ yếu được sử dụng theo nghĩa thứ hai tức là nội dung.
Nội dung hay Content ở đây là khái niệm đề cập đến tất cả những gì có thể được nhìn thấy hay nghe bằng các giác quan thông thường của con người.
Như đã phân tích ở trên, trong khi Content có thể được xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau và được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, có không ít các quan điểm nhìn nhận sai lầm về thuật ngữ này.
Họ cho rằng, Content chỉ liên quan đến phạm vi ngành Marketing nói chung hay Content chỉ đơn giản là những gì họ vẫn thường thấy khi các thương hiệu đang tìm cách truyền tải nội dung tới khách hàng với ý định làm marketing và bán hàng.
Dưới đây là một số cách bạn có thể sử dụng để tạo ra sự khác biệt cho nội dung hay Content của bạn.
1. Thêm yếu tố nghiên cứu vào chiến lược nội dung của bạn.
Một trong những yếu tố hàng đầu mà hiện hầu hết các nhà làm nội dung đều thiết đó là một bộ phận nghiên cứu đủ tốt.
Thay vì dành nhiều thời gian để chia sẻ những hiểu biết sâu sắc từ bên trong công ty của mình, họ đang sử dụng các số liệu thống kê và nghiên cứu từ các nguồn bên ngoài.
Nhìn vào bất kỳ bài đăng phổ biến nào và bạn sẽ nhận thấy rằng phần lớn trong số đó xoay quanh các con số, thống kê và nghiên cứu, những thứ mà có thể doanh nghiệp của bạn không đủ khả năng để chứng minh sự đúng đắn của nó.
Vậy tại sao công ty của bạn không tự làm điều đó?
Trong khi mọi người đang sử dụng các nghiên cứu chuyên sâu chứng minh rằng X hiệu quả hơn 46% so với Y, thì doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn có thể là người tạo ra dữ liệu này, điều này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc kinh doanh của mình, mà còn thiết lập công ty của bạn như là một chuyên gia đáng tin cậy trong ngành.
Điều này cũng sẽ giúp bạn xây dựng một mạng lưới liên kết bên ngoài (external links) khi ngày càng có nhiều người tham khảo và trích dẫn các nghiên cứu của bạn.
2. Các liên kết bên ngoài rất quan trọng.
Bạn biết rằng có một mạng lưới các liên kết bên ngoài trỏ về website của bạn là một dấu hiệu rất tích với doanh nghiệp, chúng không những mang lại nhiều lưu lượng truy cập hơn, xây dựng cho bạn nhiều uy tín trong ngành hơn, mà còn hỗ trợ cho SEO nhiều hơn.
Theo Moz, các liên kết bên ngoài cực kỳ quan trọng đối với việc tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm – và bởi vì chúng chỉ ra mức độ phổ biến và liên quan đối với các thuật toán tìm kiếm nên chúng có thể giúp nâng cao thứ hạng của nội dung trên các kết quả tìm kiếm.
Chẳng hạn là một công ty về phát triển nội dung, bạn tạo một báo cáo chuyên sâu chia sẻ các số liệu thống kê và thông tin bổ sung về sức ảnh hưởng của yếu tố cá nhân hóa, báo cáo này vừa có giá trị vừa tạo nên niềm tin cho đối tượng mục tiêu của bạn.
Theo thời gian, bạn nhận thấy rằng các nghiên cứu này không chỉ mang lại lưu lượng truy cập mới có liên quan đến website của bạn mà còn giúp các chủ đề nội dung của nghiên cứu xuất hiện ở TOP kết quả tìm kiếm cho các từ khoá liên quan.
3. Hãy là một kẻ khác biệt.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách đơn giản để làm cho nội dung của mình trở nên thú vị và phù hợp hơn trong năm 2022 và hơn thế nữa, hãy ngừng hoặc giảm bớt việc sử dụng nội dung từ các nguồn nghiên cứu bên ngoài và bắt đầu chia sẻ thứ của riêng bạn.
Bạn không chỉ làm nổi bật các xu hướng thú vị trong ngành của mình mà theo thời gian, bạn sẽ ‘đào tạo’ các nhóm đối tượng mục tiêu và hướng họ đến với bạn như một nguồn tiếp cận nội dung đáng tin cậy.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Facebook đang bỏ qua nhiều khuyến cáo về quyền riêng tư và chậm trễ cập nhật bảo mật cho Messenger.
Zak Doffman, cây viết chuyên về bảo mật trên Forbes cho rằng Facebook đang trì hoãn tung ra bản cập nhật quan trọng, thêm tính năng mã hóa dữ liệu cho Messenger mà không có lý do.
Vào tháng 5, ông Ken McCallum, người đứng đầu cơ quan an ninh MI5 của Anh cho biết việc trì trệ nâng cấp bảo mật của Facebook có thể khiến các vấn nạn trên mạng trở nên trầm trọng hơn.
Forbes nhận định việc Facebook không mã hóa tin nhắn trên Messenger là không tôn trọng dữ liệu người dùng.
Vào năm 2018, trong bài phỏng vấn với Vox CEO Mark Zuckerberg thừa nhận công ty này có thể nhận biết những tin nhắn có nội dung nhạy cảm, và chặn người dùng gửi các tin nhắn như vậy.
Trong khi đó, ứng dụng nhắn tin WhatsApp – cũng thuộc sở hữu của Facebook – lại có tính năng mã hóa đầu cuối. Do vậy, ngoài những người trong cuộc trò chuyện, không ai, kể cả Facebook, có thể biết được nội dung tin nhắn.
Theo Forbes, việc Facebook cố tình kéo dài thời gian nâng cấp bảo mật chỉ như một cách nhằm bảo vệ WhatsApp. Hiện nay, ba nền tảng thuộc sở hữu của Facebook là Messenger, Instagram và WhapsApp đang phục vụ tới hơn một nửa dân số toàn cầu.
“Chúng ta cần phải mã hóa mọi cuộc trò chuyện trên tất cả các nền tảng. Nếu không, các công ty sẽ bán dữ liệu của người dùng và thu lợi từ đó”, chuyên gia Jake Moore của công ty bảo mật ESET nói với Straight Talking Cyber.
Ba ứng dụng này đang tạo ra một siêu tổ hợp dữ liệu và chúng ngày càng khiến người dùng trở nên gắn kết hơn. Theo Zak Doffman, việc kết hợp cả ba nền tảng này vào chung một ứng dụng trò chuyện trực tuyến có thể giải quyết được vấn đề bảo vệ quyền riêng tư.
Tuy nhiên, Facebook sẽ không bao giờ làm vậy vì điều đó sẽ làm ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của công ty.
Ngoài ra, một trong những vấn đề lớn nhất là tình trạng người xấu tiếp cận trẻ em thông qua Messenger. Hiện nay, Messenger cho phép mọi người nhắn tin cho nhau mà không cần lưu số điện thoại hoặc kết bạn từ trước.
Theo NSPCC, tổ chức bảo vệ quyền trẻ em, tính năng này khiến nhiều người lớn có thể tiếp cận trẻ em qua Messenger, dẫn tới những vụ lạm dụng.
David Wilson, kẻ bị kết tội dâm ô trẻ em tại Anh đầu năm nay từng khai với cảnh sát hắn sử dụng Messenger để tiếp cận nhiều trẻ hơn.
NSPCC đang gây sức ép để Facebook thay đổi giống WhatsApp, ứng dụng cũng thuộc sở hữu Facebook. Ở WhatsApp, chỉ những người đã lưu số điện thoại của nhau mới có thể nhắn tin.
Người đứng đầu của WhatsApp, Will Cathcart cho biết:
“Bước đầu tiên để giữ an toàn cho người dùng là bạn phải có một hệ thống bảo mật mạnh mẽ. Chúng tôi nghĩ rằng các chính phủ không nên cố gắng khuyến khích những công ty công nghệ đang sử dụng hệ thống bảo mật yếu kém.”
Việc mã hóa Messenger gần như là một động thái không hề tồn tại và điều duy nhất Facebook đang làm là cố gắng kiểm soát các nội dung độc hại.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Dưới đây là cách MotorK, một công ty về công nghệ marketing và bán hàng trong ngành ô tô tại Châu Âu đã sử dụng chiến lược ‘Performance Max‘ để tăng trưởng tới 24% lượng khách hàng tiềm năng.
Thách thức của thương hiệu.
MotorK là một công ty công nghệ tiếp thị và bán hàng ngành ô tô hàng đầu ở Châu Âu. Công ty hợp tác với các nhà sản xuất, đại lý và nhà phân phối để cải thiện hành trình khách hàng của người mua ô tô.
Mục tiêu kinh doanh chính của MotorK là tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện (qualified lead) cho các thương hiệu ô tô mà MotorK hợp tác.
Đội ngũ MotorK muốn nhanh chóng phát triển và có được khách hàng tiềm năng mới cho các thương hiệu đối tác của họ với chiến lược giá mục tiêu cho mỗi lần chuyển đổi (CPA) và cải thiện chiến lược truyền thông hỗn hợp của họ bằng cách tận dụng các giải pháp tự động hóa và đổi mới.
Cách tiếp cận chiến lược.
MotorK đã kích hoạt các chiến dịch Performance Max của Google Ads để thử nghiệm một giải pháp hoàn toàn mới được thiết kế tập trung cho hiệu suất kỹ thuật số.
Theo MotorK, công ty này từ rất sớm đã áp dụng các giải pháp tự động hóa để bao phủ tất cả không gian quảng cáo của Google.
Các giải pháp tự động giúp công ty tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới trong khi vẫn đơn giản hóa việc thiết lập và tối ưu liên tục thông qua một chiến dịch thống nhất.
Để bắt đầu chiến dịch của mình, họ đã xác định mục tiêu của CPA (chi phí trên mỗi chuyển đổi) bằng cách lấy CPA trung bình trên tất cả các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm và hiển thị tập trung vào hiệu suất hiện có.
Họ cũng giảm thiểu số lượng các nhóm quảng cáo (ad groups) để hợp nhất dữ liệu chuyển đổi nhiều nhất có thể và tối đa hóa khả năng của yếu tố máy học.
Ngoài ra, họ tối ưu và xem các nhóm quảng cáo có chất lượng hoạt động tốt nhất như là tín hiệu có giá trị để Google tăng tốc độ thông qua máy học (machine learning).
Kết quả đạt được sau chiến dịch.
Áp dụng chiến dịch Performance Max, MotorK đã tăng số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện lên 24% (dựa trên việc gửi biểu mẫu trực tuyến nhằm yêu cầu báo giá xe) ở mức CPA có thể so sánh được với quảng cáo tìm kiếm và hiển thị.
Nhóm hiện đang mở rộng ngân sách sau thử nghiệm ban đầu và tăng đầu tư vào các chiến dịch Performance Max để bao phủ nhiều quốc gia hơn như Pháp và Tây Ban Nha.
Ông Francesco Sala, Phó chủ tịch phụ trách Performance Marketing tại MotorK cho biết:
“Chiến dịch rất dễ thực hiện và nhanh chóng tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện với mức CPA rất cạnh tranh.
Chúng tôi đã quan sát thấy sự cải thiện tổng thể về hiệu suất và khối lượng khách hàng tiềm năng hàng tháng. Đó là một tín hiệu rất tốt để đạt được các mục tiêu mong muốn một cách nhanh chóng và hiệu quả.”
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
