Skip to main content

P&G đầu tư thêm 100 triệu USD để mở rộng tại Việt Nam

Khoản đầu tư mới 100 triệu USD sẽ dành để mở rộng dây chuyền sản xuất tại nhà máy của P&G ở Bến Cát (Bình Dương).

P&G đầu tư thêm 100 triệu USD để mở rộng sản xuất tại Việt Nam
P&G đầu tư thêm 100 triệu USD để mở rộng sản xuất tại Việt Nam

Tập đoàn sản xuất hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) đa quốc gia của Mỹ là Procter & Gamble (P&G) sẽ đầu tư thêm 100 triệu USD để mở rộng dây chuyền sản xuất tại nhà máy Bến Cát (Bình Dương).

Cụ thể, tại buổi làm việc với lãnh đạo tỉnh Bình Dương mới đây, bà Priyamvada Srivastava, Tổng giám đốc P&G Việt Nam cho biết, tập đoàn hoạt động sản xuất, kinh doanh tại Bình Dương được 28 năm.

Hiện tại, P&G Việt Nam có hai nhà máy tại Bình Dương sản xuất hàng tiêu dùng với các thương hiệu như nước giặt (Ariel, Tide), dầu gội đầu (Pantene, Head & Shoulders) và dao cạo Gillette. Tổng vốn đầu tư vào hai nhà máy khoảng 300 triệu USD tạo ra khoảng 5.000 việc làm cho người dân tại Bình Dương.

Thời gian tới, P&G sẽ đầu tư thêm 100 triệu USD để mở rộng dây chuyền sản xuất tại nhà máy ở Bến Cát (Bình Dương), thu hút thêm 150 lao động. Qua đó khẳng định chiến lược xem Việt Nam nói chung, Bình Dương nói riêng là thị trường quan trọng, là trọng điểm trong chuỗi sản xuất của P&G trên toàn thế giới.

Lãnh đạo tỉnh Bình Dương cho biết, địa phương ưu tiên thu hút đầu tư các ngành, lĩnh vực công nghệ cao, tiên tiến, thân thiện với môi trường, ít thâm dụng lao động, tạo ra giá trị gia tăng cao… hướng đến phát triển theo hướng xanh và ưu tiên tính bền vững.

Đồng thời, Bình Dương cam kết, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp.

Bốn tháng đầu năm 2023, Bình Dương thu hút 835 triệu USD vốn FDI. Trong đó, có 24 dự án đầu tư mới với 313 triệu USD; 8 dự án điều chỉnh tăng vốn với 37 triệu USD và 37 dự án góp vốn, với 495 triệu USD.

Lũy kế đến nay, Bình Dương đã thu hút được hơn 4.099 dự án FDI đến từ 65 quốc gia và vùng lãnh thổ với tổng vốn đăng ký gần 40 tỷ USD.

Riêng Hoa Kỳ đứng thứ 10 trong số các quốc gia và vùng lãnh thổ đầu tư tại Bình Dương, với 133 dự án và tổng số vốn 1,33 tỷ USD.

Lĩnh vực đầu tư chủ yếu gồm ngành điện, điện tử, logistics, gạch men và sứ vệ sinh, đồ gỗ và trang trí nội thất, hóa mỹ phẩm, may thêu và các sản phẩm dệt may xuất khẩu…

Theo số liệu mới nhất từ Yahoo Finance, tính đến hết quý 1 năm 2023, P&G là công ty FMCG lớn thứ 2 trên thế giới với giá trị vốn hoá hơn 337 tỷ USD.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips

Samsung chuyển hướng xây nhà máy chip ở Nhật Bản thay vì Việt Nam

Samsung sẽ được hưởng hơn 10 tỷ Yên hỗ trợ của Nhật Bản cho chương trình thúc đẩy công nghiệp bán dẫn khi xây nhà máy tại đây.

Samsung chuyển hướng xây nhà máy chip ở Nhật Bản thay vì Việt Nam
Samsung chuyển hướng xây nhà máy chip ở Nhật Bản thay vì Việt Nam

Theo tờ Nikkei Asian Review, tập đoàn Samsung -Hàn Quốc đã bất ngờ lên kế hoạch xây dựng một tổ hợp nhà máy ở Yokohama- Nhật Bản nhằm gia tăng quan hệ hợp tác trong ngành công nghệ giữa 2 nước đồng minh chiến lược của Mỹ.

Cụ thể, tổ hợp nhà máy này sẽ có tổng chi phí hơn 30 tỷ Yên, tương đương 222 triệu USD và sẽ được đặt ở Yokohama, vốn là nơi đang đặt viện nghiên cứu của Samsung trước đó. Tuy nhiên, nhà máy mới sẽ là một tổ hợp riêng biệt có nhiệm vụ khác hoàn toàn so với viện nghiên cứu cũ của Samsung.

Dự án này được cho là sẽ nâng tầm hợp tác công nghệ giữa 2 cường quốc kinh tế. Samsung vốn là nhà sản xuất chip nhớ lớn nhất thế giới trong khi Nhật Bản nổi tiếng là nhà cung ứng những nguyên liệu, thiết bị sản xuất chip như tấm Wafer cùng các máy móc khác.

Tờ Nikkei cho biết hiện thông tin chi tiết về dự án vẫn chưa được tiết lộ ngoài việc Samsung sẽ xây dựng một dây chuyền sản xuất chip nguyên mẫu của hãng.

Nhà máy này sẽ tuyển dụng hàng trăm công nhân và dự kiến bắt đầu hoạt động từ năm 2025. Ngoài ra Samsung cũng sẽ được hưởng hơn 10 tỷ Yên hỗ trợ của Nhật Bản cho chương trình thúc đẩy công nghiệp bán dẫn khi xây nhà máy tại đây.

Đối thủ của Samsung trên thị trường chip bán dẫn là TSMC cũng đã đầu tư mạnh vào Nhật Bản năm 2021 nhằm đa dạng hóa chuỗi cung ứng trước tình hình bất ổn địa chính trị Mỹ-Trung có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của hãng. TSMC hiện đang duy trì một cơ sở nghiên cứu của mình ở Tsukuba-Nhật Bản.

Mặc dù là cường quốc công nghệ nhưng mảng chip bán dẫn lại là điểm yếu của Nhật Bản trong cuộc đua hiện nay. Trước đây Nhật Bản từng là ông lớn trong ngành chip nhớ nhưng dần bị Trung Quốc và Hàn Quốc vượt qua.

Hiện chính quyền Tokyo đã chi rất nhiều ngân sách để thúc đẩy lại ngành sản xuất này nhưng hiện mới chỉ có TSMC và Micron Technology là 2 tập đoàn nước ngoài chấp nhận đổ tiền vào Nhật Bản.

Chi phí sản xuất cao cùng khan hiếm về tài nguyên cũng như nhân lực là các rào cản rất lớn với các doanh nghiệp nước ngoài khi xem xét lựa chọn mở nhà máy ở Nhật Bản.

Quay trở lại với dự án của Samsung, tổ hợp nhà máy mới sẽ chỉ tập trung vào khâu cuối cùng của sản xuất chip bán dẫn chứ không chế tạo toàn bộ. Đây sẽ là khâu các mạch điện và chip bán dẫn được gắn trên tấm Wafer rồi đóng gói thành sản phẩm.

Trước đây, việc nghiên cứu ngành chip bán dẫn thường tập trung vào khâu thu nhỏ kích thước và tăng hiệu năng của chip.

Thế nhưng với đà phát triển công nghệ hiện nay thì nhiều người tin rằng việc thu nhỏ chip bán dẫn đã đến giới hạn, qua đó dịch chuyển hướng phát triển sang các phần khác như tìm cách chồng những tấm Wafer lên nhau thành nhiều lớp để tạo nên những dòng chip 3D.

Bởi vậy, nhiều chuyên gia tin rằng Samsung mở nhà máy mới ở Nhật Bản để có thể hợp tác tốt hơn với chuỗi cung ứng tại đây nhằm đưa ra những dòng sản phẩm đột phá mới.

*Nguồn: Nikkei Asian Review

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

2 nhà sáng lập của Google bỏ túi thêm hơn 8 tỷ USD nhờ kế hoạch AI của Google

Với kế hoạch phát triển và ứng dụng AI mới, bao gồm cả việc tích hợp AI vào công cụ tìm kiếm Google, giá cổ phiếu của Google đã tăng mạnh trong những ngày gần đây, 2 nhà sáng lập của Google là Larry Page và Sergey Brin bỏ túi thêm hơn 8 tỷ.

2 nhà sáng lập của Google bỏ túi thêm hơn 8 tỷ USD nhờ kế hoạch AI của Google
2 nhà sáng lập của Google bỏ túi thêm hơn 8 tỷ USD nhờ kế hoạch AI của Google

Theo đó, theo thông tin từ Forbes, cổ phiếu của công ty mẹ Alphabet đã tăng hơn 4% vào ngày 11 tháng 5 vừa rồi, nâng mức tăng trong hai ngày lên 9% sau bài thuyết trình của CEO Google Sundar Pichai giới thiệu về các kế hoạch phát triển và ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo).

Theo các nhà phân tích, Google đã chứng minh rằng “công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI vẫn chiếm ưu thế cạnh tranh, vẫn sẽ là cửa ngõ để truy cập các nền tảng trực tuyến” và doanh thu quảng cáo theo đó vẫn có thể tăng trưởng tốt.

Bài thuyết trình của CEO Google được xem là thứ có thể phá vỡ nghi ngờ rằng, công cụ tìm kiếm đối thủ là Bing sau việc tích hợp chatbot AI ChatGPT, có thể vượt qua Google.

Giá trị vốn hóa thị trường (Market Cap) của Alphabet đã tăng gần 120 tỷ USD trong hai phiên giao dịch vừa qua, và cũng là minh chứng giúp củng cố vị trí là công ty đại chúng có giá trị lớn thứ 4 trên thế giới.

Sau đợt tăng giá, các cựu giám đốc điều hành và nhà sáng lập của Google đã bỏ túi tổng cộng hơn 9 tỷ USD, trong đó riêng 2 nhà sáng lập là Larry Page và Sergey Brin đã kiếm thêm hơn 8 tỷ USD.

Theo số liệu mới nhất của Forbes, tài sản của Larry Page hiện có giá trị 99,6 tỷ USD và của Sergey Brin là 95,3 tỷ USD, là những người giàu thứ 7 và thứ 10 trên thế giới.

Các nhà phân tích của Goldman Sachs cho biết rằng Alphabet hiện đang sở hữu “một bộ sưu tập các công nghệ trí tuệ nhân tạo và máy học” vượt trội hơn so với bất kỳ công ty công nghệ nào khác.

Tuy nhiên, một số nhà phân tích khác lại cho rằng, những cải tiến AI mới của Google có thể là một bước đi tích cực trong cuộc chiến AI chống lại Microsoft, nhưng Alphabet vẫn sẽ tiếp tục hoạt động ở chế độ “rượt đuổi”.

Các khoản đầu tư sớm của Microsoft vào OpenAI, công ty mẹ của ChatGPT, đã mang lại cho công ty này một khởi đầu quan trọng trong lĩnh vực được chứng minh rằng sẽ có thể vượt qua Alphabet trong cuộc đua giành thị phần.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Traditional PR và Modern PR: Đâu là sự khác biệt?

Trong phạm vi bài viết này, hãy cùng MarketingTrips khám phá xem Modern PR là gì, nó khác với Traditional PR như thế nào, vai trò của Traditional PR và Modern PR trong bối cảnh Digital Marketing đang phát triển nhanh chóng như hiện nay và hơn thế nữa.

Traditional PR và Modern PR
Traditional PR và Modern PR: Đâu là sự khác biệt?

Trong quá khứ, khái niệm PR (Public Relations) hay quan hệ công chúng chỉ xoay quanh việc quản trị danh tiếng của doanh nghiệp, xử lý các khủng hoảng truyền thông hay liên quan đến việc kiểm soát các kênh truyền thông truyền thống như báo chí và Tivi.

Tuy nhiên, khi thế giới trở kỹ thuật số và kết nối nhiều hơn, vai trò của PR cũng đã phát triển thành một thứ gì đó phức tạp và đa dạng hơn nhiều.

Ngày nay, khái niệm PR chủ yếu được nhìn nhận dưới góc nhìn hiện đại (Modern PR) bao gồm một loạt các chiến lược và chiến thuật vượt xa khỏi các mối quan hệ truyền thông truyền thống, thay vào đó chúng bao gồm các hoạt động khác như quản lý phương tiện truyền thông mạng xã hội (Social Media), xây dựng nội dung, Influencer Marketing và quản trị khủng hoảng và hơn thế nữa.

Trong phạm vi bài viết này, hãy cùng MarketingTrips khám phá xem Modern PR là gì, nó khác với Traditional PR như thế nào, vai trò của Traditional PR và Modern PR trong bối cảnh Digital Marketing đang phát triển nhanh chóng như hiện nay và hơn thế nữa.

Tổng quan về Traditional PR và Modern PR.

Modern PR là gì?

Modern PR (Modern Public Ralations) có nghĩa là Quan hệ công chúng hiện đại, khái niệm đề cập đến một phương pháp truyền thông chiến lược sử dụng nhiều công cụ và chiến thuật khác nhau để xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa các tổ chức (doanh nghiệp, thương hiệu) với công chúng.

Về bản chất, Modern PR liên quan đến việc xây dựng và chia sẻ những câu chuyện có khả năng gây ảnh hưởng đến hành vi và suy nghĩ của đối tượng mục tiêu để từ đó thúc đẩy khả năng tương tác, sự yêu mến với thương hiệu và cuối cùng là động lực mua hàng.

Không giống như Traditional PR, chủ yếu tập trung vào các mối quan hệ truyền thông, thu hút sự chú ý của giới truyền thông hay có được Earned Media, Modern PR mang tính toàn diện và đa sắc thái hơn nhiều.

Modern PR bao gồm một loạt các chiến thuật như quản lý các nền tảng mạng xã hội, xây dựng và phân phối nội dung (Content Marketing), tiếp thị người có ảnh hưởng (Influencer Marketing) và xây dựng cộng đồng, và nhiều chiến thuật khác.

Modern PR và Traditional PR khác nhau ra sao?

Nếu như Traditional PR tập trung vào việc quản trị danh tiếng của doanh nghiệp và kiểm soát các câu chuyện thông qua các “kênh truyền thông kiếm được” tức Earned Media, Modern PR lại quan tâm nhiều hơn đến việc tạo và chia sẻ các câu chuyện (Brand Story) trên nhiều kênh và nền tảng khác nhau.

Dưới đây là một số điểm khác biệt chính giữa Traditional PR và Modern PR:

  • Tập trung vào việc kể chuyện (Storytelling): Làm Modern PR có nghĩa là tạo ra và chia sẻ những câu chuyện có khả năng tác động hay gây ảnh hưởng đến người khác để từ đó thúc đẩy khả năng tương tác và hành động. Ngược lại, làm Traditional PR lại trung nhiều hơn vào việc kiểm soát các câu chuyện thông qua các mối quan hệ truyền thông (trên các kênh truyền thống).
  • Cách tiếp cận đa kênh (Omni Channel): Modern PR sử dụng nhiều kênh và nền tảng khác nhau để tiếp cận khách hàng mục tiêu, bao gồm mạng xã hội, email marketing, influencer marketing hay content marketing. Traditional PR chủ yếu dựa vào các kênh truyền thông truyền thống như TV, đài phát thanh và báo chí (báo in).
  • Ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data driven Marketing): Trong khi Modern PR chủ yếu dựa vào dữ liệu (Data) và phân tích để đưa ra các quyết định chiến lược và đo lường mức độ hiệu quả của các chiến dịch. Traditional PR tập trung nhiều hơn vào trực giác, quan điểm chủ quan của cá nhân và kinh nghiệm đơn thuần.
  • Hợp tác và tích hợp: Nếu như Modern PR đòi hỏi sự hợp tác và tích hợp trên nhiều phạm vi, bao gồm Marketing, Social Media, sáng tạo nội dung và sự tham gia tương tác của cộng đồng. Traditional PR thì đơn lẻ và tách biệt hơn, chỉ tập trung vào quan hệ truyền thông (media relations).

Vai trò của Modern PR trong thế giới ngày nay.

Trong thế giới hiện đại và kỹ thuật số ngày nay, nơi người tiêu dùng đang được trao quyền và có khả năng làm chủ thông tin nhiều hơn bao giờ hết, vai trò của quan hệ công chúng hiện đại hay Modern PR càng trở nên quan trọng hơn.

Dưới đây là một số vai trò quan trọng mà Modern PR có thể hỗ trợ doanh nghiệp và thương hiệu (Brand).

  • Xây dựng nhận thức về thương hiệu (Brand Awareness): Modern PR giúp doanh nghiệp xây dựng nhận thức về thương hiệu bằng cách xây dựng và chia sẻ những câu chuyện thương hiệu có sức ảnh hưởng đến mọi người.
  • Gây ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng: Modern PR cũng có thể ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng bằng cách định hình cách mọi người nghĩ và cảm nhận về một thương hiệu, doanh nghiệp hoặc sản phẩm cụ thể nào đó.
  • Quản lý khủng hoảng: Với sự phát triển của mạng xã hội và các kênh kỹ thuật số, khủng hoảng có thể đến bất cứ khi nào. Với tính đa dạng vốn có, Modern PR có khả năng quản lý những cuộc khủng hoảng này và bảo vệ danh tiếng của doanh nghiệp.
  • Tương tác với khách hàng: Modern PR cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tương tác với khách hàng trên nhiều kênh và nền tảng khác nhau, bao gồm mạng xã hội, email và các sự kiện cộng đồng.
  • Đo lường hiệu quả: Cuối cùng, vì Modern PR chủ yếu dựa vào dữ liệu và phân tích để đo lường hiệu quả của các chiến dịch, đồng thời đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, việc đo lường hiệu quả dễ dàng hơn nhiều so với Traditional PR.

Các chiến lược chính có trong Modern PR.

Để thực hiện hiệu quả các chiến lược PR hiện đại hay Modern PR, điều cần thiết là người làm marketing nói chung phải hiểu các thành phần chính của phương thức này.

Dưới đây là một số chiến lược quan trọng nhất trong Modern PR:

  • Kể chuyện (Storytelling): Trọng tâm của PR hiện đại là kể chuyện. Một câu chuyện hấp dẫn có thể giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng tốt hơn, xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và thúc đẩy hành động hiệu quả hơn. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, sự khác biệt không nằm ở việc áp dụng thuật kể chuyện mà là những cách kể chuyện sáng tạo và chân thực.
  • Quản lý các nền tảng mạng xã hội: Phương tiện truyền thông xã hội hay các nền tảng mạng xã hội đã trở thành một thành phần quan trọng của Modern PR. Các nền tảng truyền thông mạng xã hội cho phép các doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, xây dựng nhận thức về thương hiệu và cả việc định hướng khách hàng. Quản lý các nền tảng này một cách hiệu quả liên quan đến việc xây dựng và chia sẻ những nội dung chất lượng cao, riêng biệt (USP) và hơn thế nữa.
  • Sáng tạo nội dung: Modern PR yêu cầu các nội dung mang tính sáng tạo cao để kết nối với khách hàng. Nội dung này có thể ở nhiều định dạng bao gồm các bài đăng trên blog, video, đồ họa thông tin Infographics) hay các bài đăng trên mạng xã hội. Sáng tạo nội dung hiệu quả liên quan đến việc hiểu đối tượng mục tiêu, xác định “điểm yếu” của họ và từ đó xây dựng các nội dung có sức ảnh hưởng đến họ.
  • Tiếp thị người có ảnh hưởng: Tiếp thị người có ảnh hưởng (Influencer Marketing) liên quan đến việc hợp tác với những người có ảnh hưởng (Influencer) chủ yếu trên mạng xã hội để xây dựng thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Chiến lược này có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận thêm nhiều cận đối tượng, xây dựng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy mức độ tương tác với thương hiệu.
  • Quản lý khủng hoảng: Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, khủng hoảng có thể đến bất cứ khi nào và có tác động đáng kể đến danh tiếng của doanh nghiệp. Quản lý khủng hoảng hiệu quả bao gồm việc xây dựng sẵn kế hoạch, giám sát chặt các kênh truyền thông để kiểm soát những phản hồi tiêu cực (và phản hồi nhanh chóng). Điều này sẽ giảm thiểu đáng kể các tác động do khủng hoảng gây ra.

Nói tóm lại, quan hệ công chúng hiện đại hay Modern PR là một cách tiếp cận toàn diện mang tính chiến lược giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ với công chúng mục tiêu.

Không giống như PR truyền thống hay Traditional PR, Modern PR toàn diện hơn, dựa trên dữ liệu và đa sắc thái hơn.

Trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển nhanh chóng như ngày nay, Modern PR đã thực sự trở thành một thành phần không thể thiếu trong bất cứ chiến lược marketing hay kinh doanh nào của doanh nghiệp.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Apple bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng Việt Nam

Người dùng Việt Nam có thể mua trực tiếp iPhone, iPad, MacBook từ cửa hàng trực tuyến của Apple cùng dịch vụ cá nhân hóa thiết bị từ ngày 18/5.

Apple bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng Việt Nam
Apple bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng Việt Nam

Người dùng Việt có thể mua trực tiếp iPhone, iPad, MacBook từ cửa hàng trực tuyến của Apple cùng dịch vụ cá nhân hóa thiết bị từ ngày 18/5.

Apple Store trực tuyến sẽ bán đầy đủ các dòng sản phẩm chính hãng trong nước, bao gồm phần cứng, phụ kiện và dịch vụ vào tuần tới.

Người dùng cũng có thể sử dụng dịch vụ cá nhân hóa như khắc tên lên bề mặt thiết bị và giao hàng tận nơi miễn phí. Ngoài bán hàng, Apple cho biết luôn có đội ngũ chuyên gia chia sẻ kiến thức bằng tiếng Việt để hỗ trợ khi cần.

“Chúng tôi vinh dự khi có cơ hội mở rộng tại Việt Nam”, Deirdre O’Brien, Phó chủ tịch cấp cao mảng bán lẻ của Apple, cho biết. Theo bà, cửa hàng trực tuyến sẽ giúp người Việt kết nối với các chuyên gia nhiều kinh nghiệm, trải nghiệm dịch vụ của Apple bên cạnh việc khám phá đầy đủ các dòng thiết bị.

Trong khi đó, trang web của Apple hiện có phiên bản riêng cho Việt Nam nhưng chỉ giới thiệu sản phẩm. Nếu bấm vào mua hàng, người dùng sẽ được gợi ý đến các hệ thống bán lẻ bên thứ ba gần nhất.

Apple chưa công bố giá bán của các dòng máy, nhưng theo đại diện một hệ thống bán lẻ, mức này sẽ cao hơn của các đại lý bên ngoài. “Giá tại Apple Store sẽ là giá chính thức để các hệ thống và người dùng tham khảo. Chúng tôi vẫn có thế mạnh riêng và không quá lo về động thái mới của Apple”, người này cho biết.

Nhà sản xuất iPhone ngày càng tỏ ra quan tâm đến thị trường Việt hơn một năm qua. Năm 2022, Apple Việt Nam lần đầu bổ nhiệm giám đốc quốc gia, trong khi kênh YouTube chính thức cũng được mở cuối năm ngoái.

Trong cuộc họp về kết quả kinh doanh hai quý cuối năm 2022, các lãnh đạo Apple đều nhắc đến Việt Nam như một điểm sáng về tình hình kinh doanh, đóng góp vào các kỷ lục của hãng nhờ mức tăng trưởng hai con số.

Theo giới kinh doanh sản phẩm Apple, động thái mới cho thấy nhiều khả năng Apple Store sẽ được mở tại Việt Nam. Việc bán hàng trực tuyến hoặc trực tiếp chủ yếu giúp Apple làm thương hiệu và tăng mức độ gắn kết người dùng.

Các hệ thống bán lẻ lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop, CellPhoneS, Hoàng Hà Mobile được dự đoán vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc mang về doanh số cho công ty.

Tuần trước, Apple công bố kết quả kinh doanh quý đầu năm với mảng iPhone và dịch vụ khởi sắc. Tuy nhiên, tại Việt Nam, các đại lý bán lẻ đang gặp nhiều khó khăn do sức mua giảm mạnh.

Giá iPhone 14 ở thị trường trong nước đã phải hạ giá mạnh từ tháng 2 để kích cầu thay vì chờ đến tháng 6 như hàng năm. Hiện giá iPhone 14 trong nước cũng thuộc hàng rẻ nhất thế giới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Disney sẽ sa thải 7000 nhân viên và cắt giảm 3 tỷ USD chi phí nội dung

Gã khổng lồ ngành truyền thông và giải trí Disney thông báo sẽ sa thải 7000 nhân viên và cắt giảm 5 tỷ USD chi phí hoạt động trong đó có 3 tỷ USD chi phí cho sản xuất nội dung.

CEO Disney – Bob Iger. Photo: Yahoo News

Giám đốc điều hành của Disney (DIS) Bob Iger tiết lộ rằng các dịch vụ phát trực tuyến (streaming) của công ty cũng sẽ được tăng giá nhiều hơn.

CEO của Disney cho biết:

“Những thay đổi về giá mà chúng tôi vừa triển khai đã chứng tỏ được sự thành công của nó và chúng tôi dự định sẽ tiếp tục tăng giá cao hơn cho các gói dịch vụ không hiển thị quảng cáo (ad-free) vào cuối năm nay.”

Disney hiện cung cấp các gói không có quảng cáo cho Hulu và Disney+.

CEO này cũng cho biết rằng công ty sẽ “tiếp tục tối ưu hóa chiến lược định giá để các khách hàng trung thành sẽ có nhiều quyền lợi hơn đồng thời cũng giúp giảm tỷ lệ rời bỏ (Churn Rate) trên nền tảng.

Doanh thu từ những người đăng ký gói không có quảng cáo cũng sẽ tăng lên và thúc đẩy tăng trưởng với lượng người dùng đăng ký gói có hỗ trợ quảng cáo.”

Theo ước tính của Wall Street, việc Disney+ tăng giá là nguyên nhân khiến cho lượng người dùng đăng ký (subscriber) sụt giảm mạnh, Disney mất 4 triệu người đăng ký với Disney+.

Mặc dù khoản lỗ hiện tại đang được thu hẹp dần, vào năm 2022, hoạt động phát trực tuyến của Disney báo cáo khoản lỗ 1.1 tỷ USD trong quý 1 và 1.5 tỷ USD trong quý 4.

Giá Disney+ hiện tại là 7,99 USD cho gói có quảng cáo và 10,99 đô la cho phiên bản không có quảng cáo.

Ở một khía cạnh khác, Disney sẽ cắt giảm khoảng 7.000 việc làm trong quý 2 năm 2023 trong nỗ lực cắt giảm khoản chi phí trị giá 5,5 tỷ USD, bao gồm 3 tỷ USD chi phí cho việc sản xuất nội dung.

Disney cho biết họ cũng có kế hoạch xóa một số nội dung nhất định khỏi các nền tảng phát trực tuyến của mình và sản xuất ít nội dung hơn.

Cổ phiếu của Disney tăng khiêm tốn 3,5% từ đầu năm đến nay, thấp hơn mức tăng 8% của S&P 500.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Thương hiệu thời trang nhanh Shein của Trung Quốc thâm nhập Châu Âu

Ngày càng thâm nhập sâu vào châu Âu, hãng thời trang nhanh Shein của Trung Quốc khiến đối thủ cạnh tranh và những người quan tâm ngành thời trang của eurozone lo lắng, theo Le Monde.

Thương hiệu thời trang nhanh Shein của Trung Quốc thâm nhập Châu Âu
Thương hiệu thời trang nhanh Shein của Trung Quốc thâm nhập Châu Âu

Nhà bán hàng thời trang trực tuyến Trung Quốc Shein vừa mở một cửa hàng tại Marais, trung tâm Paris hôm 5/5. Là mô hình pop-up (cửa hàng bán lẻ mở tạm thời trong thời gian ngắn), nó sẽ chỉ hoạt động trong 4 ngày, đến 8/5.

Nhưng đây không phải lần đầu tiên Shein mở cửa hàng pop-up tại Pháp. Họ từng mở ở Toulouse và Montpellier một năm trước và ở Lyon vào tháng 3. “Tám nghìn người đã đến”, phát ngôn viên công ty này cho biết.

Cửa hàng lần này cung cấp cocktail và DJ. Khách hàng còn được xem các buổi biểu diễn, tham gia khiêu vũ và thưởng thức bánh ngọt màu hồng từ Besties Bakery.

Người hâm mộ đổ xô đến sự kiện, xếp thành hàng dài bên ngoài. Không khí những ngày qua sôi động tại cửa hàng được phát trên TikTok, với những TikToker lật xem giá sản phẩm trước ống kính và hét lên “Chà, rẻ quá!”

Bữa tiệc truyền thông tưng bừng của Shein khiến Yann Rivoallan, Chủ tịch Liên đoàn quần áo may sẵn dành cho phụ nữ Pháp (FFPPF) khó chịu.

Theo ông, Shein đã trở thành một đối thủ nặng ký trong ngành khi bán những chiếc áo ba lỗ giá 10,99 euro và quần dài với giá 8,99 euro, sử dụng thời trang được sản xuất trong nháy mắt và cách làm marketing mạnh mẽ.

Với mục đích thu hút phụ nữ trẻ thế hệ Z – những người sinh từ năm 1995 đến 2010 – Shein thường xuyên mở cửa hàng pop-up trên khắp thế giới để quảng bá cho nền tảng bán thời trang trực tuyến của mình.

Tại Philippines, công ty này đã mở một cửa hàng ở Makati, ngoại ô Manila, trong vài ngày của tháng 4. Vào cuối tháng 3, tại Toronto (Canada), cửa hàng pop-up của Shein thu hút 5.500 người chỉ trong một ngày cuối tuần.

Ở Nhật Bản, những chiếc túi của thương hiệu này cũng đã trở nên phổ biến với người dân Tokyo kể từ khi khai trương một showroom ở quận Harajuku vào cuối năm ngoái.

Kinh doanh thời trang giá rẻ gặp thời.

Cha đẻ của Shein là Xu Yangtian (Chris Xu). Sau khi tạo một cửa hàng trực tuyến năm 2008 tại Nam Kinh với hai cộng sự Wang Xiaohu và Li Peng, Xu cho ra mắt một trang web váy cưới dưới tên Sheinside.

Sau đó, Xu đã đa dạng hóa công việc kinh doanh sang trang phục hàng ngày cho phụ nữ, trẻ em và nam giới. Năm 2015, ông rút ngắn tên thành Shein.

Hai năm sau, Xu chuyển công ty cách nơi ra đời 1.500 km đến Quảng Châu – một trung tâm dệt may lớn – và bắt đầu bán các mặt hàng trực tuyến với sản xuất theo yêu cầu. Các nhà thầu phụ của Shein sử dụng phần mềm của công ty để “nhanh nhẹn và đáp ứng nhu cầu cao hơn”.

Startup thời trang online này bùng nổ năm 2020. Lúc đó, Covid-19 với các đợt phong tỏa khắp nơi trên thế giới mang lại lợi ích cho thương mại điện tử. Điện thoại thông minh đã trở thành nền tảng mua hàng hàng đầu và ứng dụng của Shein đã đi đúng hướng.

Doanh thu của họ đạt 8,8 tỷ euro năm 2020, lên 16 tỷ euro một năm sau đó và 30 tỷ euro năm 2022. Như vậy, Shein kiếm tiền gần như xấp xỉ Inditex – tập đoàn sở hữu Zara – với doanh thu 32,6 tỷ euro năm ngoái.

Theo Financial Times, doanh thu của Shein có thể đạt 53 tỷ euro năm 2025. Tại Mỹ, thị phần của Shein chiếm khoảng 50% trong lĩnh vực thời trang nhanh do Zara, H&M, Forever 21 và Asos tiên phong. Họ sẵn sàng phát triển mạnh hơn ở Bắc Mỹ sau khi mở hai nhà kho ở Whitestown (Mỹ) và Toronto (Canada) cuối 2022.

Shein cũng đang tăng hiện diện tại châu Âu vào thời điểm tốt. Điều này là do “tiêu dùng chi phí thấp không còn là một điều đáng xấu hổ”, theo Flavien Neuvy, Giám đốc hãng nghiên cứu thói quen tiêu dùng Cetelem Observatory.

Những năm 1990, sản phẩm bình dân được xem là chỉ dành cho người muốn mua hàng chất lượng cao nhưng không đủ tiền. Điều này giờ không còn nữa, cho dù là mua vé máy bay từ EasyJet, mua sắm tại các chuỗi cửa hàng tạp hóa giá cả phải chăng như Lidl hay mua hàng trực tuyến.

Neuvy tin rằng bối cảnh lạm phát cao hiện nay là nơi sản sinh ra các nhà bán lẻ hàng giá rẻ, bao gồm cả Shein. Các nhà hoạt động môi trường phần lớn không hài lòng với Shein vì tác động môi trường của quần áo polyester và chiến lược tiếp thị khuyến khích mua sắm quá mức.

Shein giờ có mặt ở 150 quốc gia. Theo Bloomberg, đợt nhận vốn vào tháng 4/2022 từ Sequoia Capital China, IDG Capital và Tiger Global Management giúp định giá công ty đạt 100 tỷ USD. Vào tháng 3, theo Reuters, định giá Shein là 64 tỷ USD.

Vòng tài trợ thứ hai trị giá hai tỷ USD đang được tiến hành và việc niêm yết trên Phố Wall được công ty lên kế hoạch trong nửa cuối năm nay. Điều này có thể làm giàu thêm cho Chris Xu, với tài sản ước tính khoảng 10,5 tỷ USD, theo Forbes.

Tổ chức, doanh nghiệp châu Âu ngờ vực.

Một số tổ chức xã hội, môi trường tại châu Âu cáo buộc các hoạt động đáng ngờ của Shein. Tại Đức, Greenpeace phân tích 42 sản phẩm may mặc được mua trên khắp nước Áo, Đức, Italy, Thụy Sĩ và Tây Ban Nha và nói rằng 15% trong số đó vi phạm luật pháp châu Âu về hóa chất.

Ở Toulouse, Extinction Rebellion đã biểu tình trước cửa hàng pop-up Shein để nhắc nhở mọi người rằng địa điểm bán quần áo gây ô nhiễm môi trường như thế nào.

Tại Anh, tháng 10/2022, đài Channel 4 đã chiếu bộ phim tài liệu về điều kiện làm việc 12 giờ mỗi ngày của nhân viên các nhà thầu phụ cho Shein.

Một số quan chức dân cử châu Âu cũng ngờ vực về điều kiện lao động của công nhân sản xuất hàng cho Shein. Raphaël Glucksmann, thành viên của Nghị viện châu Âu nhiều lần lên án “mọi thứ mà Shein đang che giấu.”

Chính phủ Pháp cũng tuyên bố sẽ cảnh giác. Theo Rivoallan, điều này càng quan trọng hơn khi xem xét rằng ngành công nghiệp đang trải qua một cuộc khủng hoảng xã hội nghiêm trọng. Chủ tịch FFPPF cho biết nhân viên của Kookaï, Pimkie và các thương hiệu khác của Pháp đang bị đe dọa bởi sự mở rộng “không công bằng” của Shein.

“Vẫn còn thời gian để ngăn chặn cỗ máy địa ngục này”, Yohann Petiot, Tổng giám đốc của tổ chức bán lẻ chuyên nghiệp Alliance du Commerce, tuyên bố.

Nhưng liệu có ngăn được bước tiến của Shein? Vào những năm 1990, các hãng hàng không lớn hy vọng sẽ cản trở các hãng hàng không giá rẻ bằng cách chế giễu sự kém tin cậy của máy bay đối thủ. Kết quả, họ đã thất bại. Tương tự như vậy, để chống lại Shein, các nhà sản xuất Pháp cũng đang đi theo con đường tương tự.

Cuối năm ngoái, FFPPF mang một số sản phẩm may mặc của Shein đến Viện Dệt may Pháp (IFTH) để phân tích, với hy vọng phát hiện các hành vi vi phạm quy định REACH của châu Âu về việc sử dụng hóa chất độc hại. Cho đến nay, nỗ lực đó là vô ích.

Vào mùa xuân, nhiều mẫu hơn đã được gửi đến phòng thí nghiệm IFTH. Alliance du Commerce đang vận động hành lang để điều tra các hoạt động tiếp thị của Shein vì cho rằng nền tảng không tuân thủ “luật pháp về hiển thị giá”, bán gian dối các mặt hàng được cho là làm bằng da hoặc len. Tổng cục Cạnh tranh, Vấn đề người tiêu dùng và Kiểm soát gian lận Pháp (DGCCRF) cũng đã để mắt đến.

Các chuyên gia thời trang Pháp vẫn nuôi hy vọng cấm Shein ở kinh đô thời trang thế giới. Hoặc, ít nhất là nhận được một quyết định tương tự như hạn chế các hoạt động của Wish.

Sau khi bị DGCCRF buộc tội vi phạm nghiêm trọng an toàn sản phẩm, trang thương mại điện tử bán đủ loại mặt hàng này đang phải chịu lệnh trừng phạt, theo lý thuyết là cấm xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm kể từ 2021.

Phủ nhận các hoài nghi về điều kiện lao động, Donald Tang, Phó chủ tịch Shein cũng khẳng định công ty chỉ sản xuất theo đơn đặt hàng, kiểm tra các nhà thầu phụ và yêu cầu sử dụng năng lượng mặt trời hoặc năng lượng tái tạo để giảm 30% lượng khí thải CO2 vào năm 2030.

Năm nay, Donald Tang tích cực tham dự các sự kiện lớn như Diễn đàn Kinh tế Thế giới tại Davos, Thụy Sĩ vào ngày 16/1. Tháng trước, anh này có mặt ở Barcelona (Tây Ban Nha) để dự Đại hội Bán lẻ Thế giới nhằm trấn an những người hoài nghi về trách nhiệm xã hội và môi trường.

Nhưng ít khách hàng của Shein để ý đến các vấn đề mà doanh nghiệp và chuyên gia châu Âu quan tâm. Marie Nguyen, Nhà sáng lập trang web WeDressFair, nơi cung cấp danh mục các thương hiệu có trách nhiệm với môi trường, nhận thấy điều này vào tháng 3, khi Shein mở cửa hàng pop-up ở Lyon. “Hầu hết họ (khách hàng) đến đó để mua càng nhiều quần áo càng tốt với 50 euro”, cô nói.

Marie Nguyen cho rằng chính quyền nên phản ứng theo hai cách là hạn chế sự phát triển của mô hình như Shein và giáo dục phụ nữ Pháp tiêu dùng ít hơn.

Theo Refashion, tổ chức môi trường của ngành dệt may ở Pháp, doanh số quần áo và mặt hàng dệt may đạt gần 3,3 tỷ euro năm ngoái, một kỷ lục nhờ giá thấp.

Phiên An (theo Le Monde)

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

SoftBank lỗ 32 tỷ USD từ quỹ đầu tư công nghệ Vision Fund

Quỹ đầu tư công nghệ Vision Fund của SoftBank đã ghi nhận khoản lỗ kỷ lục lên tới 32 tỷ USD bất chấp sự phục hồi gần đây của cổ phiếu công nghệ.

SoftBank lỗ kỷ lục 32 tỷ USD tại Vision Fund
SoftBank lỗ kỷ lục 32 tỷ USD tại Vision Fund

Theo CNBC, Quỹ đầu tư Vision Fund của SoftBank đã lỗ 4.300 tỷ yen (khoảng 32 tỷ USD) trong năm tài chính kết thúc ngày 31/3. Con số này cao hơn so với khoản lỗ 2.550 tỷ yen (18,7 tỷ USD) cùng kỳ năm trước.

SoftBank chưa thể thoát lỗ.

Theo đó, SoftBank ghi nhận tổng số lỗ trên các khoản đầu tư tại quỹ Vision Fund là 5.280 tỷ yen (38,8 tỷ USD), cao hơn mức 3.430 tỷ yen (25,2 tỷ USD) của năm tài chính trước đó.

Cổ phiếu công nghệ đã phục hồi kể từ đầu năm nay nhưng giá hiện tại vẫn thấp hơn so với một năm trước. Chỉ số Nasdaq 100, với tỷ trọng cổ phiếu công nghệ chiếm phần lớn đã giảm khoảng 11% trong niên độ tài chính của SoftBank.

Tổng thể, SoftBank báo lỗ 970,14 tỷ yen (khoảng 7,1 tỷ USD) trong niên độ tài chính vừa qua, thu hẹp so với mức lỗ 1.700 tỷ yen (12,5 tỷ USD) cùng kỳ năm trước.

Mặc dù thu được lợi nhuận từ khoản đầu tư vào các doanh nghiệp nổi tiếng như hãng gọi xe Uber, song SoftBank lại ghi nhận các khoản lỗ khi đầu tư vào một số lĩnh vực, như công ty trí tuệ nhân tạo SenseTime của Trung Quốc và công ty thương mại điện tử kết hợp gọi xe GoTo của Indonesia.

Trong năm qua, SoftBank cũng rút lui khỏi một số mảng đầu tư sinh lời nhất để huy động tiền mặt. Tập đoàn này đã bán cổ phần ở T-Mobile và Alibaba.

Mặc dù kiếm được bộn tiền nhờ đầu tư sớm vào Alibaba từ hai thập kỷ trước, ông chủ của SoftBank – Masayoshi Son – đã tiếp tục phải bán cổ phần ở gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc trong năm khó khăn vừa qua.

Vào tháng 8/2022, SoftBank đã bán nốt số cổ phần còn lại tại Uber.

Theo ông Yoshimitsu Goto, Giám đốc tài chính SoftBank, các công ty mà tập đoàn này đầu tư đều có vốn hóa tốt. Ông Yoshimitsu Goto cho biết thêm đã có một số công ty sẵn sàng niêm yết và được định giá tổng cộng 37 tỷ USD, nhưng lại không nêu tên các công ty này.

Là sản phẩm của người sáng lập Masayoshi Son – tỷ phú nổi tiếng với triết lý đầu tư liều ăn nhiều – Vision Fund của SoftBank bao gồm Vision Fund 1 và Vision Fund 2.

Hai quỹ này chuyên đầu tư vào các cổ phiếu tăng trưởng cao nhưng năm qua đã phải đối mặt với những cơn gió ngược từ việc tăng lãi suất trên toàn cầu khiến các nhà đầu tư bán tháo cổ phiếu rủi ro.

Là đồng minh chủ chốt của Giám đốc điều hành SoftBank, ông Rajeev Misra, Giám đốc điều hành công ty tư vấn đầu tư SB Investment Advisers (đơn vị giám sát hoạt động của Vision Fund), đã rút lui khỏi một số vị trí trong bối cảnh tập đoàn này thua lỗ ngày càng lớn. Ông Rajeev Misra đóng vai trò quan trọng kể từ khi thành lập Vision Fund vào năm 2017.

SoftBank hiện đang ở chế độ phòng thủ.

Khoảng một năm trước, ông Masayoshi Son nhấn mạnh, SoftBank sẽ chuyển sang chế độ phòng thủ trước những cơn gió ngược và trở nên kỷ luật hơn với các khoản đầu tư của mình.

Chiến thuật đó dường như đang phát huy hiệu quả trong quý tài chính thứ 4 của SoftBank nhờ sự phục hồi của cổ phiếu công nghệ. Quỹ Vision Fund của SoftBank đã ghi nhận khoản lỗ 236,8 tỷ yen (1,7 tỷ USD), thấp hơn nhiều so với con số lỗ 730,3 tỷ yen (5,3 tỷ USD) trong quý trước.

Trong năm tài chính vừa qua, SoftBank đã rót 3,14 tỷ USD vào các khoản đầu tư mới và đầu tư bổ sung, chưa bằng 1/10 so với con số 44,26 tỷ USD trong cùng kỳ năm trước.

Tại cuộc họp báo ngày 11/5, Giám đốc tài chính SoftBank, ông Yoshimitsu Goto, đánh giá năm tài chính vừa qua là một năm “không ổn định” với những rủi ro địa chính trị và sự bất ổn của hệ thống tài chính mà lý do là sự sụp đổ của ngân hàng Silicon Valley Bank (Mỹ) và khủng hoảng tại ngân hàng Credit Suisse (Thụy Sĩ).

“Trong quý đầu tiên, chúng tôi có thể thấy một số dấu hiệu cải thiện, nhưng chúng tôi không hy vọng về một giải pháp căn cơ cho những vấn đề đó”, Giám đốc tài chính SoftBank nói thêm.

Tuy nhiên, ông Goto cho biết mảng đầu tư vào công nghệ trí tuệ nhân tạo lại đang “tiến triển đáng kể” và SoftBank đang cân nhắc xem có nên duy trì chế độ phòng thủ hay không.

Thương vụ tỷ USD.

Hiện tại, các nhà đầu tư đang chờ đợi đợt IPO của công ty bán dẫn Arm, thuộc sở hữu của SoftBank. Đợt IPO này được xem như một cách để củng cố bảng cân đối kế toán của SoftBank và có thể mang lại cho tập đoàn nhiều tiền hơn, từ đó thực hiện các khoản đầu tư mới.

SoftBank đã mua lại Arm vào năm 2016. Tháng trước, công ty này đã âm thầm trình các cơ quan chức năng hồ sơ niêm yết Arm tại thị trường Mỹ thay vì tại quê nhà là Anh.

Theo Reuters, mục tiêu của Arm đặt ra là huy động 8-10 tỷ USD vào cuối năm nay.

Không tiết lộ thông tin chi tiết về thương vụ IPO ở Mỹ, nhưng Giám đốc tài chính SoftBank cho biết quá trình chuẩn bị cho thương vụ này đang “diễn ra suôn sẻ”.

Trong năm tài chính vừa qua, Arm đạt doanh thu 381,7 tỷ yen (2,8 tỷ USD), tăng hơn 27% so với cùng kỳ năm ngoái. Lợi nhuận trước thuế của công ty chip bán dẫn này đã tăng 18% so với cùng kỳ năm ngoái lên 48,6 tỷ yen (358 triệu USD).

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Meta thông báo đã sửa lỗi tự động kết bạn trên Facebook

Sau khi nhiều người dùng gần đây đã phản ánh tình trạng Facebook tự động gửi kết bạn khi họ nhấp vào tài khoản của một người dùng bất kỳ, Meta vừa thông báo lỗi đã được sửa.

Meta thông báo đã sửa lỗi tự động kết bạn trên Facebook
Meta thông báo đã sửa lỗi tự động kết bạn trên Facebook

Theo đó, trong một thông báo mới đây, Meta cho biết đã sửa lỗi tự động kết bạn trên Facebook đồng thời xin lỗi người dùng vì sự cố này.

Người phát ngôn của Meta cho biết: “Chúng tôi đã sửa lỗi liên quan đến việc ứng dụng gần đây đã tự động gửi kết bạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể đã gây ra cho người dùng.”

Trong khi việc Facebook gặp “lỗi kỹ thuật” không phải là thứ gì đó mới, điều đáng chú ý là lỗi này xuất hiện sau khi Meta cho biết họ đã sa thải 10.000 nhân viên. “Năm hiệu quả” của Meta đã khiến cho ít nhất 21.000 nhân viên phải nghỉ việc trong 2023.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Doanh thu của Highlands Coffee đạt mức kỷ lục 3.700 tỷ

Trong khi doanh thu của Highlands Coffee đạt mức kỷ lục 3.700 tỷ, “người anh em” Phở 24 mới bị Jollibee bán lại cho cha đẻ.

Highlands Coffee đạt doanh thu 3.700 tỷ
Highlands Coffee đạt doanh thu 3.700 tỷ

Chuỗi Phở 24 vừa bị Jollibee Group bán lại cho công ty của ông Thái Phi Đán, một trong hai anh em họ Thái sáng lập cả thương hiệu Highlands Coffee và Phở 24.

Tính đến hết năm 2022, chuỗi cà phê Highlands Coffee có 605 cửa hàng, chủ yếu tập trung tại thị trường Việt Nam, theo thông tin từ Jollibee Group.

Jollibee Group là tập đoàn F&B với độ phủ toàn cầu, sở hữu hơn 6.400 cửa hàng và 17 thương hiệu. Năm 2012, Jollibee Group mua lại 50% SuperFoods Group, đơn vị sở hữu và vận hành hai thương hiệu F&B nổi tiếng Việt Nam là Highlands Coffee và Phở 24. Năm 2017, Jollibee Group mua thêm 10% SuperFoods, nâng tỷ lệ sở hữu lên 60%.

Năm ngoái, Jollibee Group đạt tổng doanh thu gần 297 tỷ Peso Philippines, tương đương khoảng 125.000 tỷ đồng. Trong đó, Highlands Coffee đóng góp 3% tổng doanh thu tập đoàn. Theo ước tính, doanh thu mà chuỗi cà phê Việt Nam đạt được trên dưới 3.700 tỷ đồng.

Đây là mức kỷ lục của Highlands Coffee, tăng trưởng mạnh mẽ so với năm 2021 bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid. Highlands Coffee tiếp tục củng cố vị thế chuỗi cà phê lớn nhất Việt Nam.

Năm 2021, doanh thu Highlands Coffee đạt khoảng 1.700 tỷ đồng. Hai năm trước đó 2019 – 2020, doanh thu đều trên 2.100 tỷ đồng.

Tăng trưởng doanh thu của Highlands được góp phần bởi việc gia tăng số lượng cửa hàng. Đến hết năm 2021, chuỗi cà phê mới chỉ có khoảng 480 cửa hàng khắp Việt Nam.

Trong khi Highlands Coffee có sự trở lại hết sức mạnh mẽ, “người anh em” Phở 24 mới đây bị Jollibee Group bán cho East- West Restaurants Concepts, Business World dẫn thông tin từ tập đoàn Philippines. Phở 24 vận hành 14 nhà hàng phở tại Việt Nam. Đồng thời, Jollibee Group cũng cho biết sẽ chấm dứt thoả thuận nhượng quyền Phở 24 tại Phillipines.

Đơn vị mua lại Phở 24 lại không phải ai xa lạ. Người đại diện pháp luật của East – West Restaurants Concepts là ông Thái Phi Đán, một trong hai anh em sáng lập thương hiệu Highlands Coffee và Phở 24.

Ông Thái Phi Đán ít nổi tiếng hơn so với người anh em Thái Phi Điệp, còn được biết là David Thái. East – West Restaurants Concepts là công ty mới được thành lập đầu năm nay.

Năm 2012, Jollibee Group chi khoảng 25 triệu USD mua cổ phần công ty sở hữu Highlands Coffee và Phở 24. Cuối năm ngoái, Reuters đưa tin tập đoàn Phillipines dự định bán 10 – 15% chuỗi cà phê Highlands với mức định giá 800 triệu USD.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Việt Nam yêu cầu TikTok cung cấp cách hoạt động của thuật toán

Việc yêu cầu TikTok cung cấp cách hoạt động của thuật toán nhằm kiểm tra việc thu thập dữ liệu người dùng Việt Nam và phát tán nội dung độc hại của nền tảng.

Việt Nam yêu cầu TikTok cung cấp cách hoạt động của thuật toán
Việt Nam yêu cầu TikTok cung cấp cách hoạt động của thuật toán

Bộ trưởng Thông tin và Truyền thông (TTTT) Nguyễn Mạnh Hùng vừa báo cáo trước Quốc hội về kết quả thực hiện các vấn đề Quốc hội chất vấn liên quan đến lĩnh vực thông tin và truyền thông vào tháng 11/2022.

Trong vấn đề quản lý các nền tảng mạng xã hội xuyên biên giới, báo cáo của Bộ cho biết Bộ đã nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế về các giải pháp quản lý thuật toán của các nền tảng mạng xã hội xuyên biên giới, đặc biệt là thuật toán của TikTok, để đề xuất các giải pháp tại Việt Nam, bao gồm yêu cầu nền tảng cung cấp các thuật toán gợi ý nội dung cho Chính phủ để giám sát việc thu thập dữ liệu, chống gây nghiện, điều hướng thông tin đến người dùng.

Ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (PTTH&TTĐT) cho biết trong đợt thanh tra TikTok sắp tới từ ngày 15/5, mạng xã hội này sẽ phải giải thích tại sao những nội dung nhất định được phân phối đến người dùng mà không phải nội dung khác. “Tại sao những nội dung độc hại lại được tạo thành xu hướng, đó là yêu cầu về quản lý thuật toán”, ông Tự Do cho biết.

Báo cáo của Bộ TTTT trước Quốc hội cho biết Bộ đã yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội xuyên biên giới như Facebook, Google, TikTok chặn gỡ hàng chục nghìn nội dung vi phạm pháp luật. Trong đó, TikTok gỡ 323 đường link vi phạm, khóa 47 tài khoản, kênh thường xuyên đăng tải nội dung xấu độc.

Tuy nhiên khó khăn của cơ quan quản lý là có nhiều phương thức cung cấp nội dung mới, chẳng hạn như livestream, nội dung phát tán nhanh, mức độ ảnh hưởng lớn trong khi quy trình yêu cầu chặn gỡ mất nhiều thời gian, đại diện Bộ TTTT cho biết.

Ngoài ra cơ quan quản lý chưa có công cụ để chủ động rà quét phát hiện các vi phạm, đặc biệt là dạng video ngắn, phân phối cá nhân hóa đến từng tài khoản, theo ông Tự Do.

“Với lượng thông tin khổng lồ sản sinh mỗi ngày trên các nền tảng như TikTok, nếu các mạng xã hội đối phó, không hợp tác chủ động chặn lọc triệt để bằng các thuật toán thì những việc chặn gỡ nội dung vi phạm sẽ kém hiệu quả”, theo đại diện Cục PTTH&TTĐT.

TikTok sẽ bị kiểm tra từ ngày 15/5 với đoàn kiểm tra gồm Bộ Thông tin và Truyền thông, Tổng cục Thuế, Bộ Công thương.

Theo ghi nhận của Cục PTTH&TTĐT, các vi phạm đến nay của nền tảng này bao gồm sử dụng thuật toán phân phối nội dung tự động phát tán những nội dung độc hại, phản cảm, không có biện pháp ngăn chặn hoạt động kinh doanh hàng giả, hàng nhái.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Vòng xoay ngành F&B: Đồ uống có đường sẽ bị đánh thuế tiêu thụ đặc biệt

Sữa và các sản phẩm từ sữa sẽ được loại khỏi danh mục đồ uống chịu thuế tiêu thụ đặc biệt. Danh mục chịu thuế sẽ được xác định theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 12828:2019.

Đồ uống có đường sẽ bị đánh thuế tiêu thụ đặc biệt
Đồ uống có đường sẽ bị đánh thuế tiêu thụ đặc biệt

Tại tờ trình đề nghị xây dựng dự án Luật thuế tiêu thụ đặc biệt (sửa đổi) gửi Bộ Tư Pháp, Bộ Tài chính đã đề nghị giữ nguyên đề xuất bổ sung đồ uống có đường vào đối tượng chịu thuế tiêu thụ đặc biệt (TTĐB) sau khi ghi nhận 74 ý kiến nhất trí và 26 ý kiến khác về sắc thuế này.

Sẽ sửa khái niệm đồ uống có đường.

Hiện một số đơn vị như Hội lương thực phẩm TP.HCM, Hiệp hội Sữa, Hiệp hội Bia – Rượu – Nước giải khát Việt Nam, Hiệp hội Thương mại Mỹ tại Việt Nam (Amcham)… đề nghị chưa đưa mặt hàng đồ uống có đường vào diện chịu thuế.

Giải trình vấn đề này, Bộ Tài chính cho biết đã có nhiều nghiên cứu về tác hại của mặt hàng đồ uống có đường đến sức khỏe con người được các tổ chức y tế trong và ngoài nước công nhận. Mặt khác lượng tiêu thụ của người Việt Nam lại có xu hướng tăng dần theo từng năm.

Số liệu của WHO cũng cho thấy đã có khoảng 85 quốc gia áp dụng sắc thuế này vào đồ uống có đường. Một số quốc gia như Mexico, Thái Lan đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực.

Trong khi đó, nhiều đơn vị, cơ quan quản lý đề nghị loại trừ sữa và sản phẩm từ sữa, đồ uống có giá trị dinh dưỡng; cân nhắc áp dụng biện pháp hạn chế tiêu dùng với một số đồ uống có hàm lượng đường cao; quy định khái niệm “đồ uống có đường” tại Luật.

Về khía cạnh này, Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 12828:2019 định nghĩa nước giải khát gồm nước giải khát có ga, nước uống tăng lực, nước uống điện giải, nước uống thể thao, nước giải khát có chứa chè, nước giải khát có chứa cà phê và nước giải khát có chứa nước trái cây.

Bộ Tài chính cho rằng sữa và các loại sản phẩm từ sữa cũng là một loại đồ uống có đường nhưng không phải nước giải khát theo tiêu chuẩn này và là hàng hóa phục vụ mục đích dinh dưỡng cho con người.

Để tránh tiếp tục có những kiến nghị về vấn đề này, Bộ Tài chính sẽ sửa cụm từ “đồ uống có đường” thành “nước giải khát có đường theo Tiêu chuẩn Việt Nam” vào đối tượng chịu thuế TTĐB.

Các mặt hàng như sữa, thực phẩm dạng lỏng dùng với mục đích dinh dưỡng, nước khoáng thiên nhiên và nước đóng chai, nước rau, quả và nectar (mật) rau, quả và sản phẩm từ cacao sẽ được loại trừ khỏi diện chịu thuế.

Bộ sẽ nghiên cứu quy định cụ thể mức thuế suất thuế TTĐB đối với nước giải khát theo hàm lượng đường nhất định sau khi dự án Luật được đăng ký vào Chương trình xây dựng Luật của Quốc hội để khuyến khích doanh nghiệp sản xuất, nhập khẩu nước giải khát có hàm lượng đường thấp.

Quyết định có thể sẽ tạo ra nhiều khó khăn cho các nhãn hàng ngành F&B.

Giữ quan điểm áp thuế tiêu thụ đặc biệt với game online.

Ngoài đồ uống có đường, Bộ Tài chính cũng giữ nguyên đề xuất bổ sung “kinh doanh dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng được cấp phép tại Việt Nam theo quy định của pháp luật” vào đối tượng chịu thuế TTĐB.

Đến nay, phương án này nhận được 90 ý kiến nhất trí và 10 ý kiến khác. Nhóm ý kiến khác cho rằng cần có nghiên cứu, đánh giá tác động thêm, bổ sung tính thuyết phục hơn hoặc đề nghị không đưa game online vào đối tượng chịu TTĐB.

Về lý do, nhóm phản biện cho biết game online là dịch vụ được khuyến khích phát triển nêu tại Nghị định 71/2007/NĐ-CP và Quyết định 749/QĐ-TTg về Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2023.

Ngoài ra, game online có tiềm năng trở thành ngành công nghiệp không khói của Việt Nam.

Hiện 5/10 doanh nghiệp Việt Nam nằm trong top 10 doanh nghiệp phát hành game lớn nhất khu vực. Doanh thu game online năm 2022 của khu vực Đông Nam Á là 4,5 tỷ USD, trong đó Việt Nam chiếm 507 triệu USD.

Song, Bộ Tài chính cho biết báo cáo nghiên cứu của Viện Sức khỏe tâm thần (Bệnh viện Bạch Mai) lưu ý game online cũng có tác động tiêu cực đến người chơi đặc biệt là lứa tuổi thanh thiếu niên, tạo ra các vấn đề về sức khỏe thể chất cùng sức khỏe tâm thần.

Doanh thu ngành game online tăng trưởng khá trong các năm vừa qua. Từ 7.581 tỷ đồng vào năm 2019 lên 11.486 tỷ đồng vào năm 2021 và dự kiến đạt 12.000 tỷ đồng vào năm 2022.

“Do vậy, cần thiết đưa kinh doanh dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng vào nhóm đối tượng chịu thuế TTĐB để định hướng tiêu dùng nhất là với thanh thiếu niên cũng như mở rộng nguồn thu mới cho ngân sách Nhà nước”, Bộ Tài chính lập luận.

Các ý kiến phản biện cũng đề cập việc đưa ngành game online trong nước vào diện chịu thuế TTĐB có thể dịch chuyển hành vi tiêu dùng của người chơi sang các mặt hàng được cung cấp bởi doanh nghiệp nước ngoài hay buộc doanh nghiệp Việt Nam chuyển trụ sở chính ra nước ngoài.

Về vấn đề này, Bộ Thông tin và Truyền thông đang quy định game online cung cấp tại Việt Nam phải do doanh nghiệp trong nước phát hành.

Doanh nghiệp muốn kinh doanh game online phải đáp ứng nhiều điều kiện như thành lập tại Việt Nam, được cấp ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện ngay cả với trường hợp doanh nghiệp nước ngoài muốn cung cấp game online tại Việt Nam.

Đối với game lậu, Bộ có trách nhiệm tăng cường quản lý và phối hợp các bên liên quan để rà soát, gỡ bỏ game lậu.

Dù chưa có chính sách thuế TTĐB nhưng thực tế cho thấy doanh nghiệp Việt Nam vẫn chọn đóng trụ sở ở nước ngoài để sản xuất.

Có nhiều yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn đầu tư ở nước ngoài như danh tiếng, vị thế, thủ tục hành chính. Do vậy Bộ Tài chính tin rằng ý kiến liên quan đến việc khuyến khích doanh nghiệp Việt Nam chuyển hướng đầu tư ra nước ngoài là chưa phù hợp.

(Theo Zing)

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Meta giới thiệu một loạt các công cụ hỗ trợ quảng cáo bằng AI

Nhằm mục tiêu đơn giản hoá quy trình tạo quảng cáo, Meta (Facebook) vừa cho ra mắt một loạt các công cụ quảng cáo được hỗ trợ bởi AI. Cùng MarketingTrips khám phá chi tiết trong bài viết này.

Meta giới thiệu một loạt các công cụ hỗ trợ quảng cáo bằng AI
Meta giới thiệu một loạt các công cụ hỗ trợ quảng cáo bằng AI

Trong bối cảnh các Big Tech đang tìm cách xác định lại tương lai của quảng cáo kỹ thuật số (Digital Ads) bằng trí tuệ nhân tạo (AI), Meta vừa công bố một số công cụ hỗ trợ hoạt động quảng cáo được hỗ trợ bởi AI mới.

Từ AI Sandbox đến các tính năng được nâng cấp trong bộ Meta Advantage, những cập nhật mới hứa hẹn sẽ đưa quảng cáo trực tuyến sang một kỷ nguyên mới.

Meta cũng đưa ra những góc nhìn mới về tương lai của hoạt động Marketing khi kết hợp với AI tổng quát (Generative AI).

Meta AI Sandbox.

Phần đầu tiên của thông báo đề cập đến AI Sandbox, một nền tảng thử nghiệm cho các công cụ quảng cáo được định hướng và hỗ trợ bởi AI (AI-driven advertising).

  • Các biến văn bản (Text), tức các nội dung quảng cáo sẽ được tạo tự động, giúp nhà quảng cáo kiểm tra và đánh giá những thông điệp phù hợp với các nhóm đối tượng mục tiêu khác nhau.
  • Tính năng Background Generation sẽ cho phép nhà quảng cáo tạo hình nền cho nội dung quảng cáo. Nhà quảng cáo chỉ cần nhập yêu cầu đầu vào bằng văn bản, Meta sẽ trả về các hình ảnh.
  • Image Outcropping là công cụ chỉnh sửa hình ảnh giúp điều chỉnh nội dung quảng cáo sao cho phù hợp với các tỷ lệ khung hình khác nhau trên các nền tảng như Reels hoặc Stories, điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian của nhà quảng cáo.

Bộ công cụ Meta Advantage.

Tiếp theo, Meta cũng chia sẻ các tính năng mới cho bộ Meta Advantage (Facebook), bộ công cụ được hỗ trợ bởi AI của Meta.

Meta Advantage là bộ công cụ tự động hóa được thiết kế với mục tiêu đơn giản hoá quy trình tạo quảng cáo, tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (Machine Learning).

Bản cập nhật mới nhất mang đến một số tính năng mới cho Meta Advantage như:

  • Các doanh nghiệp có thể chuyển đổi các chiến dịch thủ công (manual campaigns) hiện có thành chiến dịch Advantage+ mua sắm (Advantage+ shopping campaigns) chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tính năng này hiện đã có sẵn trong một số Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) và dự kiến sẽ ra mắt rộng rãi trong vòng một tháng.
  • Các nhà quảng cáo có thể mở rộng các quảng cáo danh mục (catalog ads) bằng nội dung video, thay vì chỉ giới hạn ở các hình ảnh tĩnh như trước đây. Tính năng này hiện đang được thử nghiệm và dự kiến sẽ ra mắt vào cuối năm nay, 2023.
  • Tính năng Báo cáo So sánh hiệu suất (Performance Comparison) sẽ cho phép nhà quảng cáo đo lường và so sánh hiệu suất của các chiến dịch mua sắm thủ công với chiến dịch Advantage+ của họ. Tính năng này đang trong quá trình triển khai.
  • Nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu quảng cáo (Ad Targeting) theo đối tượng nâng cao với Advantage+ Audience, phép nhà quảng cáo lựa chọn các nhóm đối tượng ưu tiên, điều này có thể mở ra nhiều cơ hội tiếp cận đối tượng quảng cáo mới. Công cụ này dự kiến sẽ được phổ biến rộng rãi hơn trong những tháng tới.

Meta sẽ đầu tư mạnh hơn vào cơ sở hạ tầng AI.

Cuối cùng, Meta nhấn mạnh các khoản đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI (AI infrastructure) với hàng tỷ đô la được phân bổ hàng năm để xây dựng năng lực AI cho các nhà quảng cáo.

Khoản đầu tư này có thể giúp các công cụ mới được hỗ trợ bởi AI phát huy hết tiềm năng của chúng, mang lại lợi ích tốt nhất cho doanh nghiệp và người dùng.

AI sẽ tiếp tục làm thay đổi thế giới quảng cáo kỹ thuật số (Digital Advertising).

Với nhiều cam kết tận dụng AI để cải thiện hiệu suất quảng cáo và trải nghiệm người dùng, Meta có thể giúp các doanh nghiệp luôn giữ được vị thế dẫn đầu trong thế giới quảng cáo kỹ thuật số (Digital Advertising) đang ngày càng thay đổi và phát triển.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Kỷ nguyên tìm kiếm mới bằng AI của Google sẽ như thế nào

Là một gã khổng lồ trong giới công nghệ, Google chi phối thói quen sử dụng Internet của người dùng toàn cầu. Do đó, việc Google thay đổi dù là bằng cách nào cũng sẽ ảnh hưởng đến không ít người.

Kỷ nguyên tìm kiếm mới bằng AI của Google sẽ như thế nào
Kỷ nguyên tìm kiếm mới bằng AI của Google sẽ như thế nào

2023 đánh dấu 25 năm kỷ niệm Google ra đời. Với hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày, Google dường như đã trở thành một phần không thể thiếu đối với người dùng Internet.

Người dùng sử dụng Google cho bất cứ những gì họ muốn biết. Google xuất hiện mọi lúc, mọi nơi, là câu trả lời cho mọi vấn đề, mọi cuộc tranh cãi hay chỉ đơn giản là những thắc mắc cá nhân.

Cũng chính bởi độ phủ sóng quá rộng nên sức ảnh hưởng của Google đến đời sống dường như không thể nhận thấy rõ ràng.

Tham vọng của Google là xây dựng một đế chế thông tin. Nhưng cả thế giới giờ đây lại xây dựng thông tin chỉ để phục vụ cho hệ thống tìm kiếm của Google và đấu tranh chỉ để xuất hiện với thứ hạng cao trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs).

Mọi thứ người dùng truy cập trên Internet từ website, bài báo, hộp thông tin… đều được thiết kế để công nghệ dễ dàng đọc hiểu những nội dung bên trong.

Google “giết chết” trải nghiệm tìm kiếm của người dùng từ thuật toán xếp hạng.

Con người đang sống giữa một hệ sinh thái xoay quanh cỗ máy tìm kiếm mang tên Google. Cỗ máy này là nguồn thông tin trung tâm, điều khiển lưu lượng truy cập (web traffic) trên Internet.

Điều này khiến các trang web hiện này giống như một kho dữ liệu được tùy biến riêng để dễ dàng tìm kiếm thay vì đáp ứng nhu cầu thật sự của người dùng.

Đến năm thứ 25, Google Tìm kiếm phải đối mặt với hàng loạt thách thức đến từ các đối thủ trí tuệ nhân tạo (AI – Artificial intelligence).

Vấn đề đầu tiên của hệ thống này nằm ở chính cách thức Google được xây dựng. Hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) hiện như một con quái thú có thể giết chết trải nghiệm tìm kiếm của người dùng.

Tác vụ tìm kiếm thông tin trên website giờ đây khiến họ cảm thấy chán ngán khi chỉ toàn những nội dung được chỉnh sửa cho công cụ tìm kiếm đọc hay những đề xuất quảng cáo không liên quan.

Trong khi đó, các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) lại tập trung vào những từ khóa tìm kiếm quan trọng và luôn ở trạng thái sẵn sàng.

Sự xuất hiện của các chatbot đã khiến Google lo sợ và chạy theo. Điều này sẽ thay đổi không nhỏ đến cách thông tin được tìm kiếm và truy cập trên Internet.

Google đang ở thế yếu.

Khi những chatbot AI như Bing của Microsoft hay Google Bard của Google tiếp tục làm nhiệm vụ như công cụ tìm kiếm của tương lai, mô hình tìm kiếm truyền thống như Google sẽ đi về đâu? Nếu Google Tìm kiếm không được cải thiện, người dùng chắc hẳn sẽ chuyển sang những lựa chọn mới.

Khi đó, người được lợi lớn nhất là những startup AI mới nổi hay đối thủ nặng ký Microsoft trong khi doanh thu của Google lại bị ảnh hưởng nặng nề.

Tập đoàn công nghệ chi hàng chục tỷ USD mỗi năm cho những nhà sản xuất smartphone như Apple, Samsung để đặt Google làm công cụ tìm kiếm mặc định trên thiết bị.

Hiện những hợp đồng này đang trong giai đoạn tái ký và Google đang ở thế bị động nếu tiếp tục đàm phán.

Nhưng thách thức lớn nhất là làm thế nào để Google tìm ra một giải pháp mới, hiệu quả thay cho công cụ tìm kiếm hiện tại.

Google là nơi tập hợp của nhân tài cùng với sự lãnh đạo sắc bén của CEO Sundar Pichai. Nhưng họ đang phải đối mặt với thách thức lớn nhất trong suốt 25 năm qua.

Những thay đổi của Google để cạnh tranh với những đối thủ trước mắt là không hề nhỏ. Bất cứ động thái nào của hãng công nghệ cũng sẽ tác động mạnh mẽ đến cách người dùng sử dụng Internet ngày nay.

Với những sản phẩm công nghệ hàng ngày như smartphone, nền tảng xem video, app hẹn hò…, sự thay đổi là điều rất dễ thấy.

Nhưng Google Tìm kiếm lại như một lỗ đen bởi nó là một trong những công nghệ có quy mô sâu rộng nhất trong lịch sử nhưng người dùng lại chẳng thể nhìn thấy rõ sức ảnh hưởng của nó.

Là một gã khổng lồ trong giới công nghệ, Google chi phối thói quen sử dụng Internet của người dùng toàn cầu. Do đó, việc Google biến mất sẽ là một thảm họa với nhiều người.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Google cập nhật thuật toán Helpful Content mới 2023

Google vừa thông báo sẽ cập nhật thuật toán Google Helpful Content (thuật toán nội dung hữu ích của Google) mới trong năm 2023 trong những tuần tới. Bên dưới là những ghi nhận của MarketingTrips theo các cập nhật được thay đổi mới đây từ Google về thuật toán Google 2023.

Google cập nhật thuật toán Helpful Content 2023
Google cập nhật thuật toán Helpful Content 2023

Google theo đó sẽ ra mắt bản cập nhật mới cho thuật toán nội dung hữu ích 2023 mới (Google Helpful Content 2023) trong những tuần tới.

Bản cập nhật này sẽ cho phép Google Tìm kiếm (Google Search) “hiểu sâu hơn về những nội dung được tạo ra từ những cá nhân hoặc chuyên gia”.

Thuật toán Google Helpful Content là gì?

Được giới thiệu lần đầu năm 2022, Google Helpful Content hay Hệ thống nội dung hữu ích của Google được thiết kế để “thưởng” cho các website có chất lượng nội dung tốt, những nội dung được tạo cho người dùng thay vì cho các công cụ tìm kiếm.

Mục đích của thuật toán Google Helpful Content là thúc đẩy những giá trị nội dung riêng biệt (Unique Content), thay vì là những nội dung tương tự như trên các website khác.

Cũng tương tự như các bản cập nhật thuật toán khác, Google không cung cấp chi tiết về cách thức hoạt động của thuật toán để tránh việc bị lạm dụng bởi những người làm SEO hay những nhà quản trị web.

Thuật toán Google Helpful Content 2023 có gì mới?

Theo Google:

“Chúng tôi đang tìm cách cải thiện cách chúng tôi xếp hạng kết quả trên các trang tìm kiếm (SERPs), trong đó tập trung nhiều hơn vào những nội dung có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm riêng biệt.

Chúng tôi sẽ tung ra một bản cập nhật thuật toán mới cho hệ thống này với mục tiêu là hiểu sâu hơn những nội dung được tạo ra từ những quan điểm cá nhân và chuyên gia, cho phép chúng tôi xếp hạng nhiều hơn các thông tin hữu ích trên công cụ tìm kiếm.”

Google Helpful Content 2023 là thuật toán nhắm mục tiêu cụ thể đến việc trừng phạt những “nội dung được tạo ra dường như chỉ để có được thứ hạng tốt trên các công cụ tìm kiếm hơn là để cung cấp những thông tin có giá trị cho người dùng.”

Thuật toán nội dung hữu ích của Google là kết quả của việc khi có ngày càng nhiều người tìm kiếm cảm thấy thất vọng khi họ truy cập vào các website không hữu ích nhưng lại được xếp hạng tốt trên trang tìm kiếm.

Những nội dung này được viết chủ yếu cho mục đích xếp hạng (Ranking), đó là loại nội dung mà bạn có thể gọi là “nội dung ưu tiên công cụ tìm kiếm” hoặc “nội dung SEO”.

Google Helpful Content 2023 sẽ tiếp tục xử phạt các website này đồng thời ưu ái nhiều hơn cho các website có nội dung chất lượng và riêng biệt (Nội dung gốc – Original Content).

Theo Google, nhiều website sẽ chứng kiến sự thay đổi về lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) trong những tuần và tháng tới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

TikTok phiên bản Trung Quốc kiểm soát chặt các nội dung AI

Quy định mới của công ty mẹ ByteDance tuyên bố các chủ tài khoản Douyin (phiên bản của TikTok tại Trung Quốc) phải tự chịu trách nhiệm cho mọi hậu quả khi đăng tải nội dung AI trên nền tảng.

TikTok phiên bản Trung Quốc kiểm soát chặt các nội dung AI
TikTok phiên bản Trung Quốc kiểm soát chặt các nội dung AI

Theo SCMP, Douyin – phiên bản TikTok tại thị trường Trung Quốc – đã công bố một bộ quy tắc mới, yêu cầu toàn bộ nhà sáng tạo nội dung số phải dán nhãn những nội dung được xây dựng bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Đây được xem là động thái muốn siết luật những công cụ thông minh như chatbot AI ChatGPT, SCMP nhận định.

Phân biệt thật ảo trên Douyin.

Với việc dán nhãn để phân loại những nội dung từ AI (Artificial intelligence), Douyin sẽ giúp người dùng dễ dàng phân biệt đâu là thật, đâu là ảo. Đại diện nền tảng video ngắn cho biết các chủ tài khoản phải tự chịu trách nhiệm cho mọi hậu quả khi đăng tải nội dung AI trên nền tảng.

Bên cạnh đó, phiên bản TikTok ở Trung Quốc còn công bố những tiêu chuẩn kỹ thuật cho các nhà sáng tạo để từ đó có thể xây dựng các nội dung phù hợp.

Các quy định mới của hãng công nghệ đều dựa trên bộ Quy định hành chính mới về tổng hợp sâu (deep synthesis) đối với dịch vụ thông tin trên Internet có hiệu lực từ 10/1 tại Trung Quốc.

Theo SCMP, đạo luật mới đã đặt ra giới hạn cho các nhà sản xuất nội dung và người dùng trong lĩnh vực deep synthesis. Đây là một công nghệ sử dụng nền tảng AI để thực hiện các tác vụ tổng hợp sâu, máy học và các hệ thống xử lý thuật toán khác như deepfakes.

“Việc các công nghệ tổng hợp sâu phản hồi kết quả nhanh chóng, dễ vận hành và chi phí thấp sẽ tạo ra những rủi ro về an toàn và bảo mật cho người dùng.

Chúng có thể bị các nhóm tội phạm lợi dụng để để tạo, sao chép và lan truyền những thông tin sai lệch, bất hợp pháp hay sử dụng danh tính của người khác để lừa đảo”, công ty luật Allen & Overy cho biết.

Bộ luật mới của Douyin còn đề cập đến những công nghệ tạo lập, chỉnh sửa nội dung văn bản, âm thanh, video và phần mềm dựng ảnh ảo, không gian 3D.

Động thái của nền tảng video ngắn cho thấy ngành công nghệ Internet ở Trung Quốc đang bị kiểm soát gắt gao, đặc biệt là nguy cơ lan truyền các thông tin từ deepfake.

Dùng AI nhưng vi phạm luật sẽ bị phạt nặng.

Theo SCMP, Douyin cho phép người dùng đăng ký sử dụng những ảnh đại diện (avatar) kỹ thuật số do AI tạo ra – còn được gọi là nhân vật ảo.

Nhưng người dùng buộc phải xác nhận danh tính cá nhân trước khi sử dụng các avatar này.

Bên cạnh đó, những người dùng AI để xâm phạm bản quyền và quyền hình ảnh cá nhân sẽ bị “phạt rất nặng”.

Có tên là Quy định hành chính mới về tổng hợp sâu (deep synthesis) đối với dịch vụ thông tin Internet, bộ quy tắc đã được Cục Quản lý Không gian mạng (CAC), Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin, Bộ Công An Trung Quốc thông qua. Bộ luật sẽ chính thức có hiệu lực vào ngày 10/1.

Đạo luật mới về deepfake áp dụng với “những nền tảng, dịch vụ chuyên dùng công nghệ để chỉnh sửa, biến đổi hình ảnh, âm thanh của người dùng” bao gồm cả thuật toán học sâu, ứng dụng thực tế ảo tăng cường (AR).

Mọi dịch vụ deepfake dùng đều phải cam kết rằng tất cả nội dung sử dụng công nghệ này đều đã xin chuyển nhượng bản quyền, đồng thời cung cấp nguồn gốc để dễ dàng truy vết. Người dùng phải được thông báo và chấp thuận nếu có người muốn sử dụng hình ảnh, âm thanh của họ.

Các nhà phát triển dịch vụ AI cũng phải đảm bảo rằng các sản phẩm của họ tuân thủ các giá trị xã hội Trung Quốc, không được sản xuất các nội dung đi ngược chế độ chính trị, mang tính bạo lực, khiêu dâm hay cản trở trật tự xã hội. Tất cả sản phẩm từ AI cũng phải được CAC thông qua trước khi công bố đến đại chúng.

Luật sư Xuezi Dan tại Covington & Burling nhận định bộ luật của CAC cho thấy những vấn đề liên quan đến trí tuệ nhân tạo hiện là lo ngại lớn đối với chính phủ Trung Quốc như kiểm duyệt nội dung, minh bạch thuật toán và hoàn thiện bộ luật cho những công nghệ mới.

Các quy định về mặt luật pháp sẽ tạo ra không ít thách thức cho những nhà cung cấp dịch vụ AI tại Trung Quốc, luật sư cho biết.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

YouTube sẽ sớm không cho phép một số người dùng chặn quảng cáo

Theo thông báo từ YouTube, nền tảng video lớn nhất thế giới này sẽ sớm không cho phép một số người dùng nhất định sử dụng các trình chặn quảng cáo (Ad Blocker).

YouTube sẽ sớm không cho phép một số người dùng chặn quảng cáo
YouTube sẽ sớm không cho phép một số người dùng chặn quảng cáo

Theo báo cáo, YouTube đã bắt đầu buộc một số người dùng dù có sử dụng trình chặn quảng cáo những quảng cáo vẫn được hiển thị khi họ xem video.

Theo Yahoo News, một nhân viên của YouTube đã xác nhận rằng việc vô hiệu hoá các trình chặn quảng cáo là một phần thử nghiệm của YouTube.

Trình chặn quảng cáo (Ad Blocker) là công cụ cho phép người dùng ẩn hoặc xóa quảng cáo khỏi các website được tích hợp vào. Một số trong số những ứng dụng này có thể đi kèm với các phần mềm khác, chẳng hạn như phần mềm thay đổi VPN (khai báo địa chỉ lãnh thổ truy cập internet).

Là một phần của thử nghiệm, YouTube cũng thông báo cho người dùng (thông qua các pop-up khi xem video) rằng “trình chặn quảng cáo bị vô hiệu hoá trên YouTube.”

Những người dùng này cũng được cung cấp tùy chọn là hoặc cho phép quảng cáo hiển thị hoặc chuyển sang sử dụng gói có trả phí YouTube Premium. YouTube Premium là dịch vụ đăng ký có trả phí của YouTube với mức giá từ 49.000 VNĐ mỗi tháng.

Theo góc nhìn của MarketingTrips, trong khi nhiều người dùng có thể sẽ không đồng tình với quyết định này của YouTube, với các nền tảng mà doanh thu chủ yếu đến từ quảng cáo thì việc nền tảng liên tục tìm cách để gia tăng doanh thu quảng cáo là điều khá dễ hiểu.

YouTube hiện mang về hơn 30 tỷ USD doanh thu quảng cáo mỗi năm cho Google.

Cách chặn quảng cáo trên YouTube.

Để chặn quảng cáo trên YouTube, người dùng hiện sử dụng các trình chặn quảng cáo dành cho điện thoại thông minh như AdLock hoặc AdBlock. Đa phần các công cụ này là có trả phí.

Tuy nhiên, một tùy chọn khác dễ dàng hơn có thể sử dụng đó là sử dụng trình duyệt web có cài đặt trình chặn quảng cáo, chẳng hạn như với trình duyệt Brave.

Mặc dù VPN không phải là cách để chặn quảng cáo trên YouTube, một số lại phần mềm chẳng hạn như NordVPN lạid được tích hợp sẵn tính năng chặn quảng cáo.

Và hiển nhiên sử dụng gói xem video trên YouTube có trả phí, YouTube Premium là một giải pháp khác.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Tương lai của các Digital Marketing Agency trong kỷ nguyên AI

Với sự phát triển mạnh mẽ của AI (trí tuệ nhân tạo) như hiện nay, đặc biệt là sức ảnh hưởng của nó tới các hoạt động marketing nói chung, nhiều marketer và doanh nghiệp đang tự hỏi tương lai của các Digital Marketing Agency trong kỷ nguyên AI sẽ như thế nào? Hãy cùng MarketingTrips khám phá chi tiết trong bài viết này.

Tương lai của các Digital Marketing Agency trong kỷ nguyên AI
Tương lai của các Digital Marketing Agency trong kỷ nguyên AI

Việc giới thiệu các tính năng tự động cũng như các đề xuất dựa trên AI vào các nền tảng tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (SEM) là con dao hai lưỡi đối với hầu hết các Digital Marketing Agency (các doanh nghiệp cung cấp các giải pháp liên quan đến hoạt động Digital Marketing).

Một mặt, nó mang đến nhiều cơ hội để cắt giảm chi phí, cải thiện hiệu suất và khả năng mở rộng quy mô kinh doanh của doanh nghiệp nhanh hơn bao giờ hết.

Mặt khác, các agency vốn áp dụng theo mức phí cố định có nguy cơ giảm doanh thu khi các đối thủ cạnh tranh của họ bắt đầu đưa ra những mức giá thấp hơn.

Một trong những ví dụ đầu tiên về việc ứng dụng AI trong Digital Marketing là vào năm 2015, khi agency quảng cáo Saatchi và Saatchi tạo ra cái mà họ gọi là chiến dịch quảng cáo trí tuệ nhân tạo đầu tiên trên thế giới.

Họ đã tạo ra một áp phích kỹ thuật số (Digital Poster) sử dụng công nghệ cảm biến chuyển động (motion sensor) để đọc phản ứng của người tiêu dùng khi họ đi ngang qua poster.

Về cơ bản, công nghệ này muốn đánh giá xem mọi người có nhìn vào poster quảng cáo hay không (nó không tương tác với mọi người trong thời gian thực). Và nếu mọi người không nhìn vào, nó sẽ ghi nhớ điều này và sau đó tự thay đổi poster khác hoặc hoặc tối ưu poster hiện tại để cải thiện tỷ lệ xem.

Khách hàng trải nghiệm Digital Poster được hỗ trợ bởi AI. Credit: M&C Saatchi.

AI chắc chắn đã đi được một quãng đường dài kể từ đó và với các sản phẩm mới như ChatGPT hay các công cụ tự động tối ưu hoá quảng cáo bằng AI khác, công nghệ này đang thực sự đẩy nhanh tác động của yếu tố công nghệ tới ngành Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng.

Nếu như trước đây, điều làm nên sự khác biệt của một Digital Marketing agency với các đối thủ cạnh tranh của họ thường dựa trên khả năng họ có thể diễn giải dữ liệu để từ đó tối ưu giá thầu quảng cáo và tối đa hoá mục tiêu của chiến dịch.

Trong cuộc chơi mới ngày nay, sân chơi thuộc về những agency có thể nhận thức và áp dụng có chọn lọc những công nghệ mới nhất, sau đó kết hợp nó với khả năng xây dựng chiến lược và sự sáng tạo của con người.

AI hiện đang trao quyền cho những người làm Marketing, giúp họ làm phong phú thêm các tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả và cá nhân hóa hoạt động giao tiếp. AI cũng giúp các Marketer hiểu được các Dữ liệu lớn (Big Data) theo chiều sâu và độ chính xác cao hơn, thứ có thể giúp họ hiểu rõ hơn về hành vi và ý định của người tiêu dùng trong suốt hành trình mua hàng (Customer Journey).

Kết quả cuối cùng là, AI không chỉ không lấy đi bất cứ điều gì của người làm marketing mà còn giúp nâng cao năng lực của họ, cho phép họ làm được nhiều việc hơn với ít chi phí và nguồn lực hơn.

Thay vì tập trung vào các nhiệm vụ nhỏ và đơn giản, các nhà marketer có thể tập trung nhiều hơn vào các thử nghiệm với các chiến thuật mới, nghiên cứu sâu hơn các điểm tiếp xúc sáng tạo (Creative Touchpoint) để tương tác với khách hàng và hơn thế nữa.

AI và Digital Marketing là sự kết hợp chứ không phải loại bỏ lẫn nhau.

AI và Digital Marketing là sự kết hợp chứ không phải loại bỏ lẫn nhau.
AI và Digital Marketing là sự kết hợp chứ không phải loại bỏ lẫn nhau.

Để hình dung rõ hơn về điều này, bạn hãy thử nhớ lại ngày đầu tiên khi Photoshop (công cụ thiết kế đồ hoạ của Adobe) được giới thiệu và hầu hết mọi người đều nói rằng nó sẽ là dấu chấm hết cho các nhà thiết kế đồ họa (Graphic Designer).

Nhưng sau đó kết quả là gì, công cụ thiết kế này không chỉ không lấy đi việc làm của các nhà thiết kế mà còn giúp họ tạo ra các sản phẩm sáng tạo một cách nhanh chóng và giá trị hơn nhiều.

Cũng giống như Photoshop, AI và các công cụ tự động khác chỉ là các phần mềm có thể được sử dụng như một công cụ để nâng cao kỹ năng của các Digital Marketer.

Điều quan trọng hơn bao giờ hết là bạn, với tư cách là những marketer, phải có tư duy chấp nhận việc tự động hóa, bởi vì với tốc độ phát triển của tự động hóa trong vài năm qua, khả năng tồn tại của các agency sẽ phụ thuộc vào mức độ họ thích nghi, tích hợp và ứng dụng nó trong công việc.

Tương lai của các Agency trong kỷ nguyên AI.

Vậy một câu hỏi được đặt ra là, SEM (Search Engine Marketing) sẽ như thế nào trong tương lai của các Digital Marketing Agency.

  • Hầu như sẽ không có thời gian dành cho việc sàng lọc các chiến dịch, kiểm tra cài đặt chiến dịch và nhắm mục tiêu (Targeting). Tự động hóa có thể được sử dụng để làm nổi bật các điểm bất thường hoặc cơ hội của chiến dịch, cho phép người quản lý tài khoản quảng cáo đưa ra ngay các quyết định hành động cụ thể hơn là kiểm tra chiến dịch.
  • Digital Marketer sẽ không cần mất nhiều thời gian để thực hiện các công việc như đặt giá thầu hay nhắm mục tiêu theo thiết bị vì AI hay máy móc sẽ thực hiện hầu hết các công việc “đơn giản” này.
  • Xây dựng các chiến lược phù hợp với mục tiêu của khách hàng sẽ trở thành một kỹ năng tối quan trọng.
  • Cấu trúc chiến dịch (Campaign structure) sẽ trở nên quan trọng hơn với tư cách là nền tảng để thực hiện chiến lược.
  • Quảng cáo sáng tạo chất lượng cao sẽ ngày càng quan trọng hơn vì cơ bản AI đã có thể cung cấp hầu hết các nội dung video, hình ảnh và văn bản của thương hiệu cho khách hàng tiềm năng. Nội dung (Content) chất lượng hơn và sáng tạo hơn chính là chìa khoá.
  • Dữ liệu của bên thứ nhất (First party Data) và insights của khách hàng sẽ ngày càng được coi là tài sản kinh doanh có giá trị của doanh nghiệp, do đó, người quản lý các tài khoản quảng cáo sẽ cần phải làm quen với các chiến lược quản lý mối quan hệ với khách hàng (CRM) cũng như cách thu thập và tích hợp dữ liệu khách hàng trên các nền tảng quảng cáo khác nhau (CDP).
  • Các Digital Marketing Agency sẽ có lợi nhuận eo hẹp hơn khi chi phí nhân sự tăng lên và khách hàng cũng mong đợi nhiều hơn với chi phí thấp hơn.
  • Để củng cố giá trị cảm nhận, các agency sẽ cần tập trung tốt hơn vào mối quan hệ và khả năng tương tác với khách hàng của họ để phát triển các mô hình đa chạm (multi-touch model) phong phú hơn cho khách hàng, mục tiêu cuối cùng là nhằm xây dựng lòng trung thành và sự tin tưởng của khách hàng với toàn bộ agency chứ không chỉ là từ những người quản lý khách hàng (Account Manager).
  • Các nền tảng mới sẽ liên tục xuất hiện và các nền tảng hiện tại sẽ không ngừng thay đổi, và các agency thành công là các agency có thể tận dụng được lợi thế của người dẫn đầu để tối ưu hoá giá trị cho khách hàng.

Hơn hết, các Digital Marketer và các Digital Marketing Agency cần phải liên tục tập trung vào tương lai và tìm kiếm những làn sóng thay đổi tiếp theo.

Nếu không thể thích nghi được với những sự thay đổi mới từ thị trường, lợi thế sẽ thuộc về các đối thủ có khả năng nắm bắt cơ hội tốt hơn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Grab tham vọng với thị trường cho vay thông qua GXS Bank

Thông qua GXS Bank – ứng dụng ngân hàng số có 60% cổ phần của Grab, người tiêu dùng giờ đây có thể vay nhanh số tiền từ 3,5 triệu đồng và không phải chịu phí trả nợ trước hạn.

Grab tham vọng với thị trường cho vay thông qua GXS Bank
Grab tham vọng với thị trường cho vay thông qua GXS Bank

Khu vực Đông Nam Á được xem là thị trường tiềm năng với lĩnh vực tài chính tiêu dùng, khi có tới 70% dân số chưa được tiếp cận với ngân hàng, nhất là các đối tượng công nhân, hay các lao động tự do chủ yếu dùng tiền mặt.

Để giải quyết nhu cầu vay tiêu dùng của phần lớn người lao động, ngân hàng số GXS Bank tại Singapore đã bắt đầu đưa vào tính năng cho vay tức thời, theo Nikkei Asia.

Đáng chú ý, GXS Bank là liên doanh được thành lập vào năm 2020 giữa Grab Holdings và Singapore Telecommunications (Singtel) với giấy phép ngân hàng số. Trong đó, Grab sẽ nắm 60% cổ phần liên doanh này.

Theo mô tả của Nikkei Asia, chỉ với một vài thao tác trên GXS Bank, người tiêu dùng có thể vay nhanh số tiền từ 150 USD (tương đương 3,5 triệu đồng) với thời hạn ngắn nhất là 2 tháng, và không phải chịu phí trả nợ trước hạn.

Không giống như các khoản vay ngân hàng thông thường, lãi suất được tính hàng ngày và chỉ được tính trên số dư nợ chưa thanh toán vào một ngày nhất định.

Ban đầu, Grab kì vọng GXS Bank sẽ phục vụ nhu cầu tài chính cho người dùng và tài xế trong hệ sinh thái của hãng. Giờ đây, có vẻ như các dịch vụ này đang được ngày càng mở rộng, nhằm đáp ứng thị trường tài chính tiêu dùng tiềm năng.

Tham vọng của Grab sẽ ngày càng lớn, khi công ty liên tiếp nhận được các giấy phép thành lập ngân hàng số tại nhiều quốc gia trong khu vực.

Tại Indonesia, Grab dự định thành lập ngân số thông qua việc bắt tay với Bank Fama International – được kiểm soát bởi Emtek Group của Indonesia.

Tại Malaysia, Grab đã giành được giấy phép triển khai dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số từ Bank Negara Malaysia vào tháng 4/2022 và đang đàm phán để mua phần lớn cổ phần của ngân hàng Malaysia AMMB Holdings (AmBank).

Tại Việt Nam, mặc dù Grab chưa có ý định thành lập ngân hàng số, nhưng các hoạt động hỗ trợ, cho vay tiêu dùng đã được công ty này triển khai từ lâu.

Các gói vay chủ yếu được áp dụng với đối tượng là tài xế Grab nhằm hỗ trợ mua điện thoại, hoặc ứng trước tiền cho các đối tác nhà hàng mà không cần chứng minh thu nhập.

Với các khoản vay này, Grab đứng ở vai trò trung gian, kết nối người vay với ngân hàng. Mỗi khoản vay tối đa lên tới 200 triệu đồng, cùng lãi suất từ 0,89%/tháng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Facebook tự động gửi lời mời kết bạn với người dùng khác

Từ chiều nay 12.5, nhiều người dùng mạng xã hội Facebook lại thấy phiền vì ứng dụng đã tự động bấm gửi kết bạn với người dùng khác.

Facebook tự động gửi lời mời kết bạn khi truy cập tài khoản
Facebook tự động gửi lời mời kết bạn khi truy cập tài khoản

Theo tìm hiểu, lỗi này xảy ra trên ứng dụng Facebook dành cho hai nền tảng di động phổ biến hiện nay iOS và cả Android. Người dùng trình duyệt web từ máy tính không gặp tình trạng này.

Cụ thể, khi người dùng vô tình bấm vào một bình luận từ một người chưa quen biết và truy cập vào trang cá nhân (Profile) của người đó, Facebook cũng đồng thời tự động bấm vào nút kết bạn với tài khoản đó.

Điều khá phiền toái là khi bấm hủy gửi lời mời kết bạn, ứng dụng xuất hiện thông báo “Xin lỗi, chúng tôi không thể xử lý yêu cầu này ngay bây giờ, vui lòng thử lại sau”, buộc người dùng phải bấm đi bấm lại.

Rất nhiều người dùng cho biết đã lâm vào tình cảnh khổ sở khi phải bấm hủy gửi lời mời liên tục, một số thì cho biết bỗng dưng được nhiều người gửi lời mời kết bạn chỉ trong thời gian ngắn. Một tài khoản mạng xã hội bình luận “nãy giờ chắc đã add 100 người rồi đó”.

Đây gần như là một lỗi gây khó chịu mà Facebook có thể sẽ sớm sửa chúng. Tuy vậy với tính năng trước đó là cho phép người dùng gõ @nêu bật để tag bạn bè vào thì mạng xã hội này vẫn chưa đưa ra giải pháp để tránh làm phiền.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Linda Yaccarino: Chân dung CEO mới của Twitter

Theo thông tin mới đây từ tờ The Washington Post, Bà Linda Yaccarino sẽ là CEO mới của mạng xã hội Twitter, thay cho Elon Musk.

Linda Yaccarino: Chân dung CEO mới của Twitter
Linda Yaccarino: Chân dung CEO mới của Twitter

Theo đó, CEO hiện tại của mạng xã hội Twitter là Elon Musk đã bổ nhiệm bà Linda Yaccarino làm CEO mới của Twitter.

Bà Linda Yaccarino từng là Giám đốc kinh doanh mảng quảng cáo của NBCUniversal, một Tập đoàn truyền thông và giải trí lớn của Mỹ.

Theo thông tin từ tờ The Post, trước khi đi đến quyết định cuối cùng, cả Elon Musk và Linda Yaccarino đã nhiều lần đàm phán với nhau về việc bà sẽ trở thành CEO mới của Twitter.

Theo một số phân tích, sở dĩ Elon Musk chọn Linda Yaccarino là vì bà này là người có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, những năng lực của bà có thể vực dậy tình hình quảng cáo khá ảm đạm của Twitter trong thời gian gần đây.

Linda Yaccarino từng là chủ tịch phụ trách mảng quan hệ đối tác và quảng cáo toàn cầu tại NBCUniversal, tại đây, bà giám sát hơn 2000 nhân viên với khoản doanh thu quảng cáo hơn 100 tỷ USD.

Hàng loạt tên tuổi lớn như Apple News, BuzzFeed, Snapchat, Twitter, và nhiều thương hiệu khác là đối tác chiến lược của NBCUniversal dưới thời của bà.

Năm 2018, Yaccarino làm việc trong Hội đồng về Dinh dưỡng và Thể hình Thể thao (Council on Sports Fitness and Nutrition) do Tổng thống Donald Trump bổ nhiệm.

Với tư cách là chủ tịch Hội đồng quảng cáo, bà Yaccarino cũng từng hợp tác với Nhà Trắng của Tổng thống Biden vào năm 2021 cho một số chiến dịch khác nhau.

Tốt nghiệp Đại học Bang Pennsylvania, Linda Yaccarino bắt đầu sự nghiệp của mình trong ngành truyền thông với tư cách là thực tập sinh tại bộ phận lập kế hoạch truyền thông (Media Planning) của NBCUniversal.

Tính đến thời điểm hiện tại, Linda Yaccarino đã có hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành, trong đó gần 20 năm làm quảng cáo và marketing tại Turner, và hơn 10 năm kinh nghiệm bán quảng cáo tại NBC.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Nhà đầu tư huyền thoại Warren Buffett nói gì về AI

Nhà đầu tư huyền thoại Warren Buffett đã so sánh sự trỗi dậy của công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) với việc tạo ra bom nguyên tử tại cuộc họp thường niên của Berkshire Hathaway.

Thảo luận về triển vọng của công nghệ AI tại đại hội cổ đông vừa qua của công ty Berkshire Hathaway, Warren Buffett bị ấn tượng về những gì AI làm được cũng như hoài nghi về khả năng AI thay thế con người.

Theo Business Insider, nhà đầu tư 92 tuổi cho rằng một khi AI có thể làm được mọi thứ, thì con người không thể đảo ngược quá trình AI phát triển hay khiến nó dừng lại.

Buffett so sánh AI với việc con người đã phát minh bom nguyên tử trong Thế chiến thứ hai, vì ban đầu nhiều người cho rằng bom nguyên tử được phát minh với “mục đích tốt”, nhưng không lường trước được hiểm họa của nó.

Nhà đầu tư nhận định AI có thể mang lại bước tiến lớn và thay đổi mọi thứ trên thế giới, ngoại trừ cách con người suy nghĩ và hành xử.

Nhận định của Buffett dựa trên một câu nói của nhà khoa học Albert Einstein khi Einstein nhận xét bom nguyên tử đã “thay đổi mọi thứ trừ cách suy nghĩ của chúng ta”.

Tỉ phú người Mỹ từ lâu lên tiếng phản đối vũ khí hạt nhân. Ông đưa ra một số lời cảnh báo về sự nguy hiểm của loại vũ khí này và mong muốn có thể dành tất cả số tiền của mình để giảm khả năng xảy ra các cuộc tấn công bom nguyên tử.

Trong cuộc phỏng vấn vào tháng 4 vừa qua với CNBC, Buffett cho biết viễn cảnh về đại dịch hoặc chiến tranh hạt nhân mới là thứ khiến ông thao thức hằng đêm, chứ không phải là thành công của công ty Berkshire Hathaway.

Cách nay không lâu, chuyên gia AI Geoffrey Hinton đã từ chức ở Google. Ông cảnh báo rằng mối đe dọa của AI đối với thế giới có thể cấp bách hơn cả biến đổi khí hậu.

Warren Buffett hay Geoffrey Hinton không phải là những người đầu tiên bày tỏ mối lo ngại về AI. Vào tháng 3, các nhóm chuyên gia và lãnh đạo công ty trong lĩnh vực AI đã ký một bức thư ngỏ kêu gọi tạm ngừng phát triển AI, trong số đó có tỉ phú Elon Musk.

Nội dung bức thư đề xuất tạo hệ thống phân biệt nội dung AI và con người sản xuất, đồng thời chỉ ra những hiểm họa xung quanh công nghệ này.

Elon Musk sẽ rời khỏi vị trí CEO Twitter và làm CTO

CEO Twitter hiện tại là Elon Musk sẽ rời khỏi vị trí CEO để làm CTO (Giám đốc Công nghệ) và Chủ tịch công ty, CEO mới chưa được tiết lộ cụ thể tuy nhiên sẽ bắt đầu công việc trong 6 tuần tới.

Elon Musk sẽ rời khỏi vị trí CEO Twitter và làm CTO
Elon Musk sẽ rời khỏi vị trí CEO Twitter và làm CTO

Theo thông tin trực tiếp từ trang cá nhân Twitter của CEO Elon Musk, ông sẽ chính thức thôi giữ vai trò CEO của Twitter trong vài tuần tới, mặc dù vị trí mới chưa được tiết lộ chi tiết là ai tuy nhiên CEO này cho biết “Cô ấy sẽ bắt đầu công việc trong vòng 6 tuần tới.

Với vai trò mới là CTO (Giám đốc Công nghệ) của Twitter, Elon Musk sẽ giám sát các hoạt động liên quan đến sản phẩm, phần mềm và hệ thống của công ty.

Kể từ khi mua lại và làm CEO của Twitter, Elon Musk đã là nhân vật chính gây ra nhiều tranh cãi xoay quanh mạng xã hội Twitter, từ việc tính phí cho tick xanh đến việc thu hồi tick xanh đã từng được cấp và cả việc hơn 60% nhà quảng cáo rời bỏ nền tảng vì những lo ngại liên quan đến sự an toàn của thương hiệu.

Trong khi Elon Musk rời khỏi vị trí CEO Twitter chắc chắn sẽ vấp phải nhiều phản ứng trái chiều. Không ít người có thể hoan nghênh sự thay đổi này như là một cơ hội để nền tảng chuyển sang một hướng mới, tốt hơn những gì đang diễn ra.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Nhà sáng lập ChatGPT sẽ điều trần trước Quốc hội Mỹ

Sam Altman, CEO OpenAI, đơn vị đứng sau chatbot AI gây bão toàn cầu ChatGPT sẽ tham dự phiên điều trần trước Quốc hội Mỹ vào tuần tới để trả lời các vấn đề liên quan tới lĩnh vực AI.
Nhà sáng lập ChatGPT sẽ điều trần trước Quốc hội Mỹ
Nhà sáng lập ChatGPT sẽ điều trần trước Quốc hội Mỹ

Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman sẽ tham dự phiên điều trần trước Quốc hội Mỹ vào tuần tới tới khi các nhà lập pháp nước này ngày càng có những cái nhìn kỹ lưỡng hơn về các rủi ro và lợi ích của trí tuệ nhân tạo (AI).

Trong phiên điều trần sắp tới, các nhà lập pháp sẽ có lần đầu tiên chất vấn CEO Sam Altman kể từ khi chatbot AI của OpenAI, ChatGPT, gây bão trên toàn thế giới vào cuối năm ngoái, theo CNN.

ChatGPT của OpenAI cũng đã mở ra một làn sóng đầu tư mới vào AI, gây ra một cuộc tranh luận giữa các nhà hoạch định chính sách Mỹ, những người đã kêu gọi các biện pháp bảo vệ và quy định trong bối cảnh lo ngại về việc lạm dụng AI có thể xảy ra.

Cũng tham dự phiên điều trần vào tuần tới còn có Christina Montgomery, phó chủ tịch kiêm giám đốc ủy quyền và quyền riêng tư của IBM, cũng như Gary Marcus, cựu giáo sư Đại học New York và là người tự mô tả là nhà phê bình về “sự cường điệu” của AI.

“Trí tuệ nhân tạo rất cần các quy tắc và biện pháp bảo vệ để giải quyết những hứa hẹn và cạm bẫy to to lớn của nó”, Thượng nghị sĩ Đảng Dân chủ bang Connecticut Richard Blumenthal, người chủ trì hội đồng Thượng viện về quyền riêng tư và công nghệ, cho biết.

“Phiên điều trần này sẽ bắt đầu công việc của Tiểu ban của chúng tôi trong việc giám sát và làm sáng tỏ các thuật toán tiên tiến cũng như công nghệ mạnh mẽ của AI”, ông Richard nói thêm.

“Tôi mong muốn được làm việc với các đồng nghiệp của mình khi chúng tôi khám phá các tiêu chuẩn và nguyên tắc hợp lý để giúp chúng tôi điều hướng lĩnh vực chưa được khám phá hết tiềm năng này”, ông Richard nhấn mạnh.

CEO Sam Altman, 37 tuổi, được coi là “cha đẻ” của ChatGPT. Vào năm 2015, Altman đã đồng sáng lập OpenAI với Elon Musk, CEO của Tesla và SpaceX vào thời điểm đó. Mục tiêu của họ đối với công ty trí tuệ nhân tạo phi lợi nhuận này là đảm bảo AI sẽ không thay thế con người trong tương lai.

Một số tên tuổi nổi bật nhất của Thung lũng Silicon đã cam kết đầu tư 1 tỷ USD cho OpenAI cùng với Altman và Musk, bao gồm Reid Hoffman, người đồng sáng lập LinkedIn và tỷ phú Peter Thiel.

Altman đã chính thức từ chức chủ tịch Y Combinator vào tháng 3/2019 để tập trung toàn lực vào OpenAI. Tại OpenAI, Altman giữ vai trò chủ tịch.

Với vai trò mới, Altman đã bay tới Seattle để gặp giám đốc điều hành Microsoft, Satya Nadella, kết quả sau đó là OpenAI nhận được khoản đầu tư trị giá 1 tỷ USD từ Microsoft.

Những người đã và đang làm việc tại OpenAI nói với tạp chí Fortune rằng sau khi Altman đảm nhận vị trí CEO và sau khoản đầu tư từ Microsoft, công ty bắt đầu tập trung nhiều hơn vào việc phát triển cách xử lý với ngôn ngữ tự nhiên.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Một số chiến thuật Marketing giúp thương hiệu nâng cao sức ảnh hưởng

Khám phá một số chiến thuật Marketing đơn giản nhưng có khả năng thúc đẩy sự ảnh hưởng của thương hiệu đến người tiêu dùng.

Những chiến thuật Marketing đơn giản có thể thúc đẩy khả năng ảnh hưởng
Những chiến thuật Marketing đơn giản có thể thúc đẩy khả năng ảnh hưởng

Về bối cảnh tổng thể, người tiêu dùng đang ngày càng tìm cách kết nối với các doanh nghiệp hay thương hiệu có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với giá trị cá nhân của họ, trong khi nhân viên thì tìm kiếm những nơi làm việc có trách nhiệm với không chỉ cá nhân họ mà còn cả với xã hội.

Khi xây dựng thương hiệu và gắn liền với trách nhiệm xã hội, người làm marketing cần củng cố mối quan hệ với khách hàng, các đối tác kinh doanh, nội bộ nhân viên, lẫn các cộng đồng có liên quan khác.

Dưới đây là một số gợi ý từ MarketingTrips về cách các doanh nghiệp hay thương hiệu có thể thúc đẩy giá trị thương hiệu và sức ảnh hưởng đến xã hội.

1. Thúc đẩy tính xác thực.

Trong thế giới làm marketing hiện tại, “tính xác thực” (Authentic Marketing) là một trong những từ khoá chính, đặc biệt là với các thương hiệu đang tìm cách kết nối với nhóm người tiêu dùng trẻ tuổi (Gen Z).

Các chiến dịch truyền thông marketing với mục tiêu nâng cao tính xác thực cần tập trung vào các yếu tố như sự đồng cảm, lòng trắc ẩn hay niềm hy vọng, tuy nhiên, điều này phải được thực hiện theo cách xác thực và đúng với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

Nếu một doanh nghiệp sử dụng các chiến dịch gây sức ảnh hưởng đến xã hội nhưng chỉ để “chiều chuộng” một nhóm đối tượng nhỏ nhất định, những nỗ lực này có thể phản tác dụng.

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hay người làm marketing cần hướng tới cái gọi là “xã hội”, cởi mở và công bằng đến nhiều nhóm người khác nhau. Thương hiệu của bạn cần xuất hiện với những gì bạn tin tưởng, đại diện và nói lên những gì bạn cần nói.

2. Gắn giá trị thương hiệu với các mục tiêu CSR.

Các thương hiệu ngày nay, đặc biệt là các thương hiệu lớn, họ dần hiểu ra rằng họ khó có thể tồn tại được nếu chỉ tập trung vào các mục tiêu về doanh số hay lợi nhuận.

Thay vào đó họ đang tìm cách hướng tới các mục tiêu lớn hơn, các trách nhiệm với xã hội và những cộng đồng mà họ đang kinh doanh và hỗ trợ.

Việc gắn các giá trị của thương hiệu với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) sẽ giúp đảm bảo rằng các nỗ lực Marketing của doanh nghiệp nhằm gây sức ảnh hưởng đến xã hội sẽ được gắn chặt với sứ mệnh tổng thể của doanh nghiệp.

Giá trị thương hiệu phản ánh quan điểm và mối bận tâm của nhân viên, khách hàng và các bên liên quan khác của doanh nghiệp.

Giao tiếp với các bên liên quan về giá trị của thương hiệu có thể giúp xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm về thương hiệu, đồng thời truyền cảm hứng cho những người khác tham gia và hỗ trợ các nỗ lực của doanh nghiệp.

3. Thấu hiểu đối tượng mục tiêu.

Thấu hiểu đối tượng mục tiêu luôn được xem là nền tảng của mọi chiến lược marketing thành công, và với các chiến dịch hướng tới mục tiêu gây sức ảnh hưởng đến xã hội cũng vậy. Chìa khóa chính ở đây là thấu hiểu được nhu cầu và giá trị của các đối tượng mục tiêu.

Thấu hiểu đối tượng mục tiêu cũng là con đường hiệu quả nhất để tạo ra các thông điệp có sức ảnh hưởng và truyền cảm hứng hành động cho mọi người.

Với tư cách là các marketer, bạn cần hiểu nhiều hơn về đối tượng mục tiêu của mình ngoài các thông tin cơ bản như nhân khẩu học hay sức mua. Nhu cầu và sở thích cá nhân của họ là gì? Họ quan tâm đến điều gì? Quan điểm sống của họ ra sao? Ai đang có sức ảnh hưởng đến hành động của họ? và hơn thế nữa.

4. Tập trung vào nghệ thuật kể chuyện.

Với những người làm marketing chuyên nghiệp, nghệ thuật kể chuyện thương hiệu hay còn được gọi là storytelling hẳn không phải là một khái niệm mới.

Người tiêu dùng ngày nay có nhiều khả năng bị lay động bởi những câu chuyện (có ý nghĩa và chân thực) hơn là những con số thống kê hay thông tin vô hồn.

Khi bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu của mình và những thông điệp mà bạn muốn chia sẻ với họ, hãy tìm những câu chuyện xác thực để minh họa cho ý tưởng của bạn.

Có thể bạn sẽ cần xem lại những khách hàng mà bạn từng hỗ trợ, các nhóm cộng đồng mà thương hiệu của bạn từng trợ giúp hay những lợi ích mà các khách hàng của bạn đã có được khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do doanh nghiệp của bạn cung cấp.

5. Tận dụng Content Marketing.

Cuối cùng, vì tất cả những gì bạn đang làm đều liên quan đến nội dung, tiếp thị nội dung (Content Marketing) hiển nhiên là không thể thiếu.

Những nội dung với mục tiêu gây tác động đến xã hội phải thú vị, nhiều thông tin và hấp dẫn. Khi bạn chia sẻ các chiến dịch của mình trên website, social media, email hay bất cứ đâu, nó cũng cần phải nhất quán để có hiệu quả cao nhất.

Bạn cũng cần chọn các khẩu hiệu và lời kêu gọi hành động dễ nhớ và có ý nghĩa. Áp dụng ngôn ngữ đó một cách nhất quán với các các yếu tố khác như thẻ hashtag hay URL.

Mục đích chính đằng sau điều này là liên kết sự ghi nhớ của các nhóm đối tượng mục tiêu, khi hàng ngày có quá nhiều thứ họ có thể xem, họ khó có thể nhận diện các mục tiêu của doanh nghiệp hay chiến dịch nếu nội dung được truyền tải một cách rời rạc.

Thông điệp của chiến dịch càng nhất quán thì càng thành công.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

L’Oréal mua lại Aesop với tham vọng mở rộng thị trường mỹ phẩm xa xỉ

Tập đoàn mỹ phẩm của Pháp L’Oréal mới đây đã ký thỏa thuận với Natura & Co của Brazil để mua lại Aesop – thương hiệu hàng xa xỉ của Úc với giá trị khoảng 2,53 tỷ USD.

L’Oréal mua lại Aesop với tham vọng mở rộng thị trường mỹ phẩm xa xỉ
L’Oréal mua lại Aesop với tham vọng mở rộng thị trường mỹ phẩm xa xỉ

Theo công bố từ 2 bên, thương vụ L’Oréal mua lại Aesop dự kiến sẽ được thực hiện thanh toán bằng tiền mặt và diễn ra trong quý 3 năm 2023.

Đây là thương vụ M&A quy mô lớn đầu tiên của L’Oréal kể từ tháng 5/2021, sau khi Giám đốc điều hành Nicolas Hieronimus tiếp quản công ty, và cũng là vụ sáp nhập lớn nhất của hãng trong 25 năm qua, theo S&P Global Capital IQ.

Thỏa thuận này đánh dấu một bước đi khá khác biệt đối với L’Oréal, bởi họ đang mua lại một thương hiệu khá có tiếng trên thế giới.

Trước đây, tập đoàn này thường thâu tóm các thương hiệu mới với quy mô nhỏ, để tự phát triển thị trường, tăng doanh số. Việc mua lại Aesop cho thấy tham vọng mở rộng của L’Oréal trên thị trường mỹ phẩm xa xỉ.

Aesop (Aēsop) là một thương hiệu mỹ phẩm cao cấp của Úc chuyên sản xuất các sản phẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc và nước hoa.

Aesop được thành lập từ năm 1987 bởi Dennis Paphitis, vào năm 2012 Dennis Paphitis đã bán lại Aesop cho Natura & Co với giá 3,7 tỷ đô la Úc.

Từ sau khi gia nhập Natura & Co, Aesop đã chứng kiến tổng doanh thu tăng từ 28 triệu lên 537 triệu USD. Số lượng cửa hàng và quầy bán hàng tăng từ 52 lên 395 cửa hàng trên toàn cầu sau khi thương hiệu mở rộng phạm vi địa lý ra khắp 29 thị trường.

Vào năm 2022, Aesop cũng đã mở các cửa hàng đầu tiên tại Trung Quốc để mở rộng phạm vi kinh doanh.

Với gần 400 cửa hàng trên toàn cầu, Aesop là thương hiệu có lợi nhuận cao nhất của Natura, bao gồm The Body Shop và Avon International.

Trên toàn thế giới, Aesop đã đạt tỷ lệ tăng trưởng hai số trong năm 2022 với doanh số đạt 537 triệu USD, tăng 21% so với năm trước. Doanh nghiệp cũng có nhiều thỏa thuận với chuỗi khách sạn sang trọng và trung tâm làm đẹp trên toàn thế giới.

Tuy nhiên, thỏa thuận mua lại này sẽ hỗ trợ Natura giảm nợ tài chính và tập trung vào các ưu tiên chiến lược như tích hợp hoạt động tại khu vực Mỹ Latinh và tiếp tục cải thiện hoạt động kinh doanh của The Body Shop.

Giám đốc điều hành của L’Oreal, Nicolas Hieronimus, cho biết: “Aesop khai thác tất cả các dòng sản phẩm có khả năng trở thành xu hướng tương lai và L’Oreal sẽ góp phần giải phóng tiềm năng tăng trưởng to lớn của mình, đặc biệt là ở Trung Quốc và các kênh bán lẻ hiện đại”.

Còn ông Michael O’Keefe, Giám đốc Điều hành của Aesop cho biết: “Bây giờ chúng tôi đang bước vào giai đoạn phát triển tiếp theo và tôi tin rằng với sự hợp tác của L’Oréal, chúng tôi có thể mang các sản phẩm chăm sóc da đặc biệt của mình đến với đông đảo người dùng hơn nữa, qua đó tiếp tục mở rộng thương hiệu trên toàn cầu”.

Trước đó, theo Bloomberg, ông trùm thời trang xa xỉ thế giới LVMH và Shiseido, tập đoàn làm đẹp từ Nhật Bản được cho là đều trong cuộc đua mua lại cổ phần của Aesop.

Năm 2022 chứng kiến những khó khăn và thách thức cho các thương hiệu muốn niêm yết trên sàn chứng khoán và đây cũng là một trong những lý do khiến Natura nghiêng về việc bán cổ phần. Bloomberg cũng cho biết thêm động thái trên được đề xuất vào năm ngoái bởi Fabio Barbosa, Giám đốc điều hành của Natura.

Theo hồ sơ của công ty vào tháng 10, thương hiệu cũng đã có ý tưởng khác ngoài việc bán cổ phần là nhắm đến việc khai thác giá trị của Aesop bằng cách có thể tung ra một đợt IPO hoặc một nhánh kinh doanh mới.

Nền tảng thương mại điện tử Oberlo nhận định, quy mô thị trường ngành làm đẹp toàn cầu dự kiến sẽ đạt giá trị đáng kinh ngạc là 571,1 tỷ USD vào năm 2023. Như vậy, việc bán cổ phần cho LVMH hoặc L’Oreal có thể làm được nhiều việc hơn là chỉ khai thác tiềm năng của Aesop.

L’Oréal được xem là cổ phiếu blue-chip đáng tin cậy cho các nhà đầu tư dài hạn. Trong 5 năm qua, gã khổng lồ mỹ phẩm Pháp đã mang đến tổng mức lãi vốn khoảng 118%. Mô hình kinh doanh của L’Oréal có khả năng chống chọi rất tốt đối với cả câu chuyện lạm phát và tăng lãi suất.

Mỹ phẩm vốn được xếp vào nhóm mặt hàng tiêu dùng thiết yếu, và các thương hiệu lớn trong ngành như L’Oréal, Estée Lauder, hay Nivea thường duy trì được quyền định giá bất chấp lạm phát. Đồng thời, các khách hàng đa số vẫn trung thành với những thương hiệu quen thuộc thay vì chuyển sang mua mỹ phẩm giá rẻ.

Một phần lớn danh mục sản phẩm của L’Oréal như Lancôme, Maybelline, NYX Cosmetics và Garnier hiện hướng tới nhóm khách tiêu dùng giàu có. Các đối tượng này nhìn chung vẫn duy trì được năng lực tài chính và nhu cầu chi tiêu xuyên suốt thời kỳ suy thoái kinh tế.

Đó là lý do tại sao CEO L’Oréal Nicolas Hieronimus tự tin khẳng định rằng lạm phát “không tác động” đến hoạt động kinh doanh của công ty.

L’Oréal cũng không cần phải lo lắng về rủi ro lãi suất tăng vì công ty này chắc chắn có lãi. Thậm chí trong một năm nhiều biến cố như 2022, L’Oréal vẫn tăng trưởng 9,8% dòng tiền gộp lên mức 7,3 tỷ euro (7,75 tỷ USD).

Mới đây, L’Oreal cũng đã đầu tư vào liên doanh công nghệ sinh học Geno, để tạo ra các thành phần chính dựa trên thực vật thay thế cho vẻ đẹp bền vững.

Thông qua quỹ đầu tư mạo hiểm của công ty BOLD, L’Oréal cho đầu tư để thay thế các thành phần truyền thống sẽ được áp dụng trên nhiều sản phẩm khác nhau.

“Tại L’Oréal, chúng tôi tin rằng khoa học có khả năng tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn và chúng tôi cam kết sử dụng chuyên môn của mình để thúc đẩy sự thay đổi tích cực trong ngành công nghiệp làm đẹp.

Đó là lý do tại sao chúng tôi lấy Khoa học Xanh làm nền tảng cho nghiên cứu của mình,” Barbara Lavernos, Phó Giám đốc Điều hành phụ trách Nghiên cứu, Đổi mới và Công nghệ, tại L’Oréal, cho biết.

Bằng cách làm việc cùng với những người nắm chuyên môn cao trong ngành, L’Oréal có thể tận dụng chuyên môn và nguồn lực của mình để tạo nên các tác động có ý nghĩa.

Điều này cũng phù hợp với mục tiêu của công ty là tạo ra 100% công thức và thành phần được thiết kế thân thiện với môi trường, 95% có nguồn gốc từ các nguồn tái tạo.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Vốn hoá thị trường của Apple cao hơn hầu hết các thị trường chứng khoán trên toàn cầu

Theo dữ liệu mới đây được đăng tải trên CNBC, giá trị vốn hoá (Market Cap) của Apple hiện đạt mức 2700 tỷ USD và cao hơn hầu hết giá trị của các sàn chứng khoán trên thế giới.

Vốn hoá của Apple cao hơn hầu hết các thị trường chứng khoán trên toàn cầu
Vốn hoá của Apple cao hơn hầu hết các thị trường chứng khoán trên toàn cầu

Theo số liệu báo cáo từ Matrix Book của Dimensional (một đơn vị tư vấn quỹ), nơi liệt kê hầu hết các thị trường chứng khoán trên toàn cầu theo từng quốc gia, Mỹ hiển nhiên vẫn là thị trường lớn nhất thế giới, tuy nhiên có một thông tin khác thú vị hơn nhiều đó là giá trị vốn hoá của Apple lớn hơn phần lớn các thị trường chứng khoán.

40.000 tỷ USD theo đó là giá trị của thị trường chứng khoán ở Mỹ và chiếm gần 60% giá trị của tất cả các sàn chứng khoán trên thế giới.

Dưới đây là chi tiết về Vốn hóa thị trường tính theo quốc gia (của các thị trường lớn nhất), kèm với đó là phần trăm thị phần so với toàn cầu.

  • Mỹ: 40.000 tỷ USD (59%)
  • Nhật Bản: 4.100 tỷ USD (6%)
  • Vương quốc Anh: 2.600 tỷ USD (4%)
  • Trung Quốc: 2.500 tỷ USD (4%)
  • Canada: 2.100 tỷ USD (3%)
  • Pháp; 1.800 tỷ USD (3%)
  • Thụy Sĩ: 1.600 tỷ USD (2%)
  • Ấn Độ: 1.400 tỷ USD (2%)
  • Úc: 1.400 tỷ USD (2%)
  • Đức: 1.300 tỷ USD (2%)

Nguồn: Dimensional Funds, 2023 Matrix Book

Số liệu cũng chỉ ra rằng giá trị vốn hóa thị trường hiện tại của Apple vào là khoảng 2.700 tỷ USD và theo đó là cao hơn hầu hết các thị trường chứng khoán trên toàn cầu, vượt quá giá trị của sàn chứng khoán Vương Quốc Anh, hiện là thị trường lớn thứ 3 toàn cầu.

  • Apple: 2.700 tỷ USD
  • Vương quốc Anh : 2.600 tỷ USD (595 công ty)
  • Pháp: 1.800 tỷ USD (235 công ty)
  • Ấn Độ: 1.400 tỷ USD (1.242 công ty)
  • Đức: 1.300 tỷ USD (255 công ty)

Nguồn: Dimensional Funds, 2023 Matrix Book

Apple không chỉ lớn hơn tất cả 595 công ty được niêm yết tại Vương quốc Anh, mà còn lớn hơn tất cả các công ty ở Pháp (235 công ty) và Ấn Độ (1.242 công ty).

Apple có quy mô gấp đôi toàn bộ thị trường chứng khoán của Đức, với 255 công ty.

Số liệu cũng tiết lộ nhiều thông tin thú vị khác như:

Định hướng tới các yếu tố công nghệ và sự tăng trường có thể ảnh hưởng đến đặc điểm của thị trường của một quốc gia nhất định.

Ví dụ, trong khi Đức là quốc gia lớn nhất ở châu Âu tính theo GDP, nhưng thị trường chứng khoán của quốc gia này lại nhỏ hơn so với Anh, Pháp và Ý.

Điều này một phần phản ánh thực tế là Đức có ít công ty niêm yết hơn so với Vương quốc Anh, nhưng cũng bởi vì Đức có nhiều công ty định hướng giá trị (value-oriented companies) hơn.

Kết quả là mức giá mà các nhà đầu tư phải trả cho một đồng đô la hoặc một đồng euro lợi nhuận thấp hơn đáng kể so với Mỹ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Những lợi ích bền vững của ESG trong doanh nghiệp

ESG giúp doanh nghiệp kiểm soát những rủi ro có thể phát sinh liên quan đến môi trường, góp phần tối ưu hóa chi phí sử dụng năng lượng, dễ dàng tiếp cận các nguồn lực tiềm năng.

Top các lợi ích của ESG trong doanh nghiệp
Top các lợi ích của ESG trong doanh nghiệp

Các doanh nghiệp ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của các tiêu chuẩn môi trường – xã hội – quản trị (Environmental, Social and Governance – ESG) và sẵn sàng bắt tay vào hành trình thực thi chiến lược này.

ESG là những yếu tố liên quan đến việc tính đến tác động môi trường trong các hoạt động của công ty, các sáng kiến về trách nhiệm xã hội của công ty (CSR) và các thông lệ quản trị tốt khi đưa ra quyết định. Các yếu tố này dựa trên các yếu tố rộng lớn hơn của các mục tiêu phát triển theo tính bền vững của Liên Hiệp Quốc.

Bằng cách áp dụng cách tiếp cận này trong một tổ chức, nó không chỉ có thể dẫn đến một phong cách kinh doanh có đạo đức hơn mà còn mang lại lợi ích tài chính hữu hình đóng vai trò quan trọng và là động lực thực sự trong thời đại kinh tế số (Digital Economy).

Để đo đếm thì lợi ích ESG mang lại rất lớn. Trong nhiều trường hợp, những lợi ích từ ESG là lợi ích lâu dài, có tính chất quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp.

Thứ nhất, ESG giúp kiểm soát những rủi ro có thể phát sinh liên quan đến yếu tố môi trường, góp phần nâng cao uy tín và thương hiệu cho doanh nghiệp cũng như giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Thứ hai, ESG giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí sử dụng năng lượng. Mỗi megawatt điện mặt trời áp mái được sử dụng có thể giúp doanh nghiệp giảm trung bình 30% chi phí năng lượng, trong đó 10-20% giảm trực tiếp vào chi phí giá điện, 10% còn lại doanh nghiệp tiết kiệm được từ nguồn năng lượng làm mát trong nhà máy khi tấm pin phủ toàn bộ nhà máy ở khu vực rất nóng.

Thứ ba, doanh nghiệp có thể tiếp cận nguồn vốn đầu tư bền vững. Các tiêu chuẩn ESG ngày nay đã trở thành yếu tố đánh giá quan trọng của các quỹ, các tổ chức đầu tư trên thế giới khi xem xét đầu tư, đặc biệt là các tổ chức đầu tư bền vững.

Thứ tư, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn vay phù hợp. Việc áp dụng ESG cũng dần trở thành tiêu chí phổ biến, nhất là với nguồn vốn vay từ các tổ chức tài chính phát triển bền vững, vay nước ngoài.

Thứ năm, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận thị trường. Đáp ứng các tiêu chuẩn ESG không chỉ yêu cầu bởi các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức tài chính mà đã trở thành yêu cầu của các thị trường xuất khẩu lớn như EU, Mỹ… Vì vậy, doanh nghiệp muốn tìm kiếm khách hàng, đối tác mới trên thị trường, yêu cầu bắt buộc phải thực hành ESG.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Microsoft thêm các tính năng AI mới vào Bing và Edge

Chỉ 3 tháng sau khi giới thiệu công cụ Microsoft Bing và Edge mới có tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) giúp thay đổi cách mọi người tìm kiếm thông tin – Microsoft lại vừa tiếp tục công bố đưa vào ứng dụng này loạt thiết kế và tính năng mới với nhiều cải tiến về AI.

Microsoft thêm các tính năng AI mới vào Bing và Edge
Microsoft thêm các tính năng AI mới vào Bing và Edge

Bước đi này phần nào cho thấy, thông qua việc mở rộng tầm nhìn và khả năng của Bing và Edge, Microsoft đang muốn biến công cụ tìm kiếm – hạng mục phần mềm lớn nhất trên thế giới hiện nay trở thành trợ lý ảo trên web cho người dùng.

Theo ông Yusuf Mehdi – Phó Chủ tịch Microsoft, người dùng giờ đây sẽ dễ dàng dùng thử các phiên bản mới của Bing và Edge chỉ bằng cách đăng nhập vào Bing bằng tài khoản Microsoft của họ. Các dịch vụ này được cải tiến với khả năng xử lý hình ảnh cũng như văn bản và Microsoft dự định sẽ bổ sung thêm tính năng video.

Hiện tại, các tính năng được tích hợp AI của công cụ tìm kiếm Bing và trình duyệt Edge hiện đã có sẵn cho tất cả mọi người sử dụng.

Cùng với đó, trình tạo hình ảnh Bing (Image Creator) cũng đã được tích hợp vào công cụ chatbot AI của Bing, cho phép tạo cả nội dung bằng văn bản và hình ảnh. Microsoft dự kiến mở rộng Image Creator sang tất cả các ngôn ngữ có trong Bing.

Microsoft cho biết, trong vòng 3 tháng qua, khách hàng của hãng đã sử dụng tính năng trò chuyện để giải quyết hơn nửa tỷ vấn đề khác nhau, từ tìm kiếm địa điểm du lịch tốt nhất cho những người dị ứng phấn hoa, đến lập bảng tổng hợp hoạt động núi lửa trên toàn thế giới trong 10 năm qua.

Ngoài ra, họ cũng đã tạo ra hơn 200 triệu hình ảnh bằng công cụ Bing Image Creator. Với hơn 100 triệu người dùng hàng ngày và số lượng cài đặt ứng dụng Bing trên thiết bị di động tăng gấp 4 lần kể từ khi ra mắt, Bing đã vượt qua kỳ vọng của nhà phát triển.

Thị phần của Bing đang tăng lên, nối tiếp thành tích 8 quý liên tiếp tăng trưởng thị phần của trình duyệt Microsoft Edge. Bing cũng ngày càng dễ tiếp cận hơn, khi hãng đưa Bing vào thanh tác vụ của Windows và giúp hơn nửa tỷ khách hàng tiếp cận với Bing mỗi tháng.

Cũng theo Microsoft, trong thời gian tới hãng sẽ cho ra mắt tính năng chia sẻ và trích xuất thông tin từ cuộc trò chuyện. Điều này sẽ giúp người dùng dễ dàng chia sẻ cuộc trò chuyện của mình trên mạng xã hội hoặc tiếp tục xử lý các thông tin thu được từ cuộc trò chuyện trong các công cụ cộng tác như Microsoft Word.

Theo đó, trong những tuần tới, sự ra mắt của Actions trong Bing và Edge sẽ cho phép người dùng thực hiện nhiều tác vụ hơn với ít thao tác hơn.

Ví dụ, nếu người dùng muốn xem một bộ phim nào đó, Actions trong Edge sẽ tìm và hiển thị các lựa chọn trong thanh bên, sau đó Edge sẽ phát bộ phim mà người dùng muốn xem tại một trang web hoặc ứng dụng khả dụng.

Chỉ vỏn vẹn nửa năm từ khi ra đời, ChatGPT đã và đang cho cả thế giới thấy tiềm năng không giới hạn của trí tuệ nhân tạo (AI).

Tuy nhiên, cùng với những trải nghiệm mới mẻ, lợi ích tích cực, trong thời gian qua, giới chuyên gia đã ngày càng bày tỏ nhiều hơn những lo ngại về AI. Theo các chuyên gia, công nghệ AI đang tiềm ẩn nhiều rủi ro, trong đó có nguy cơ lợi dụng AI để lừa đảo như giả giọng nói, giả video và tin nhắn văn bản.

Mới nhất, ngày 4/5, theo Reuters, lãnh đạo Google và Microsoft đã được triệu tập đến Nhà Trắng để giải trình về những vấn đề liên quan đến trí tuệ nhân tạo AI – lĩnh vực thu hút sự quan tâm lớn của cộng đồng.

Trong đó, thư mời được gửi đến hai hãng công nghệ lưu ý rằng “Tổng thống Joe Biden kỳ vọng các công ty như bạn phải đảm bảo sản phẩm an toàn trước khi phát hành ra công chúng”.

Cuộc họp được tổ chức khi sự phát triển nhanh chóng của AI tạo nên những lo ngại về quyền riêng tư và phát ngôn thiên vị, khả năng bị lợi dụng để phát tán tin giả.

Cũng theo Reuters, vào giữa tháng 4, Thượng nghị sĩ Mỹ Chuck Schumer – Lãnh đạo của phe Dân chủ chiếm đa số tại Thượng viện Mỹ cho biết ông đang xây dựng bộ quy tắc về AI để giải quyết các mối lo ngại trong giáo dục và an ninh quốc gia dưới bối cảnh các công cụ AI phát triển vượt bậc.

Theo đó, ông Schumer cho biết đã soạn thảo một “khuôn khổ quản lý mới giúp ngăn chặn thiệt hại thảm khốc có thể xảy ra đối với đất nước, đồng thời đảm bảo Mỹ vẫn tiến bộ và dẫn đầu trong công nghệ này”.

Trước đó, trong tháng 3 vừa qua, đã có hơn 1.000 người, trong đó có tỷ phú Elon Musk và Nhà đồng sáng lập Apple Steve Wozniak đã ký vào bức thư ngỏ hối thúc các công ty tạm dừng phát triển các hệ thống AI cho đến khi các quy định về an toàn mới dành cho thiết kế AI được phát triển và được thực thi, giám sát bởi các chuyên gia độc lập.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Amazon mở rộng tuỳ chọn lướt bảng tin tương tự TikTok để mua sắm tại Mỹ

Sau một thời gian thử nghiệm, gã khổng lồ thương mại điện tử (e-Commerce) Amazon chính thức mở rộng trải nghiệm lướt bảng tin (Feed) tương tự TikTok để mua sắm tới tất cả người dùng tại Mỹ.

Amazon mở rộng tuỳ chọn lướt bảng tin tương tự TikTok tại Mỹ
Amazon mở rộng tuỳ chọn lướt bảng tin tương tự TikTok tại Mỹ

Theo đó, nguồn cấp dữ liệu mua sắm tương tự như TikTok trong ứng dụng của Amazon (được gọi là Amazon Inspire) hiện đã có sẵn cho tất cả người dùng ở Mỹ.

Như bạn có thể thấy qua hình ảnh ở trên, nguồn cấp dữ liệu dạng hình ảnh và video ngắn mới của Amazon sẽ cho phép người dùng khám phá các sản phẩm cũng như mua sắm từ những nội dung được tạo ra bởi người có ảnh hưởng (Influencer), thương hiệu và cả khách hàng.

Để trải nghiệm tính năng mới, người dùng phải mở ứng dụng Mua sắm Amazon, đăng nhập vào tài khoản của mình rồi nhấn vào biểu tượng “light bulb” ở thanh điều hướng.

Về cơ bản, tính năng này tương tự nguồn cấp dữ liệu video dọc của TikTok, người dùng có thể vuốt từ dưới lên để xem video tiếp theo.

Theo Amazon, những nhà sáng tạo nội dung đã đăng ký Chương trình người ảnh hưởng của Amazon (Amazon Influencer Program) có thể đăng nội dung lên Inspire.

Khi khách hàng mua sắm từ những nội dung của nhà sáng tạo, các nhà sáng tạo đủ điều kiện sẽ nhận được một khoản tiền gọi là hoa hồng (tương tự như các chương trình tiếp thị liên kết).

Khách hàng mua sắm của Amazon hiện không có quyền đăng bài lên Inspire nhưng có thể gửi bài đánh giá sản phẩm (review), bài đánh giá này cũng được xuất hiện trong Inspire.

Ngoài ra, các thương hiệu cũng có thể đăng nội dung lên Inspire, bao gồm cả những nhà cung cấp và người bán đã đăng ký.

Giám đốc mua sắm của Amazon, Oliver Messenger, cho biết:

“Chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để có thể khiến việc mua sắm trở nên dễ dàng và thú vị hơn cho khách hàng. Inspire là trải nghiệm mua sắm mới của chúng tôi.

Chỉ trong một vài thao tác đơn giản, khách hàng có thể khám phá các sản phẩm mới hoặc lấy cảm hứng về những thứ cần mua trong tương lai, tất cả đều phù hợp với sở thích cá nhân của họ trên Amazon.”

Amazon Inspire hiện khả dụng cho tất cả khách hàng ở Mỹ sử dụng ứng dụng di động Amazon trên cả iOS và Android. Hiện Inspire chưa khả dụng với các máy tính để bàn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

LinkedIn sa thải 716 nhân viên và đóng cửa tại Trung Quốc

LinkedIn Corp cho biết rằng họ đã sa thải 716 nhân viên và cũng sẽ đóng cửa ứng dụng tìm kiếm việc làm tại thị trường Trung Quốc.

LinkedIn sa thải 716 nhân viên và đóng cửa tại Trung Quốc
LinkedIn sa thải 716 nhân viên và đóng cửa tại Trung Quốc

CEO của LinkedIn, ông Ryan Roslansky chia sẻ trong một bức thư rằng việc cơ cấu lại tổ chức là một phần trong nỗ lực nhằm hợp lý hóa hoạt động của LinkedIn, doanh nghiệp hiện có trụ sở tại Mỹ.

“Mặc dù chúng tôi đang tạo ra nhiều cơ hội kinh tế cho các thành viên và khách hàng của mình, đồng thời cũng chứng kiến sự tăng trưởng trên nền tảng, chúng tôi cũng nhận thấy những thay đổi trong hành vi của khách hàng và tăng trưởng doanh thu chậm hơn.”

Trong một thị trường đang phát triển, chúng tôi phải liên tục điều chỉnh chiến lược của mình nhằm biến tầm nhìn của chúng tôi thành hiện thực.”

Trong tháng đầu tiên của năm tài chính 2023 của Microsoft (công ty mẹ của LinkedIn), doanh thu của LinkedIn đã tăng 17% so với cùng kỳ năm 2022, tuy nhiên mức tăng trưởng đó đã giảm xuống 10% trong tháng 2 và sau đó chỉ còn 8% trong tháng 3.

Tính đến năm 2022, theo số liệu từ Business Journal, LinkedIn có khoảng 20.000 nhân viên toàn cầu và khoảng 25% trong số này làm việc ở Thung lũng Silicon.

CEO LinkedIn cũng cho biết mặc dù sa thải nhiều nhân viên tuy nhiên doanh nghiệp hiện cũng đã có kế hoạch tuyển dụng nhiều vị trí khác vào tháng 5 tới, dự kiến là khoảng 250 việc làm.

Bên cạnh việc sa thải nhân viên, LinkedIn cũng sẽ xoá bỏ ứng dụng tìm kiếm việc làm InCareer tại Trung Quốc, CEO LinkedIn miêu tả lý do chính của hành động này là vì “sự cạnh tranh khốc liệt và môi trường kinh tế vĩ mô đầy thách thức”.

Về mạng xã hội LinkedIn, LinkedIn chính thức rời khỏi thị trường Trung Quốc vào tháng 10 năm 2021 khi chính phủ Trung Quốc thắt chặt các công ty truyền thông kỹ thuật số đến từ Phương Tây (Mỹ).

CEO LinkedIn chia sẻ thêm: “Chúng tôi cần tổ chức lại doanh nghiệp để trở nên linh hoạt và tăng trưởng cao hơn trong năm 2024, chúng tôi sẽ tập trung vào 3 nhiệm vụ chính gồm tổ chức lại cách thức làm việc, trở nên nhanh nhẹn hơn và sắp xếp lại các đội nhóm theo cách sẵn sàng để tăng trưởng.”

LinkedIn hiện có hơn 900 triệu người dùng toàn cầu với doanh thu năm 2022 là 13.8 tỷ USD, tăng hơn 30% so với năm 2021.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Gartner: ChatGPT là động lực thúc đẩy hoạt động đầu tư vào AI

Kể từ khi ra mắt, ChatGPT đã trở thành một hiện tượng toàn cầu. Không những vậy, công cụ chatbot AI này cũng là nhân tố chính tạo ra cuộc đua mới trong ngành công nghệ, có thể mở ra một giai đoạn tiếp theo trong lịch sử của ngành.
Gartner: ChatGPT là động lực thúc đẩy hoạt động đầu tư vào AI
Gartner: ChatGPT là động lực thúc đẩy hoạt động đầu tư vào AI

Đầu tư vào các công nghệ mới nổi như trí tuệ nhân tạo (AI), người máy, điện toán lượng tử,… đã nằm trong chương trình nghị sự của các tổ chức trên khắp thế giới khi họ tìm cách cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình, theo Tech Wire Asia.

Trong khi tất cả công nghệ mới nổi này đều cần thiết, thì việc áp dụng công nghệ toàn cầu vào AI nói riêng đang tăng tốc, đặc biệt là kể từ khi ChatGPT ra mắt vào cuối năm ngoái.

Ngày nay, hầu hết mọi tổ chức đều muốn đầu tư và triển khai một số loại trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động kinh doanh của họ sau sự cường điệu của ChatGPT.

Trên thực tế, một cuộc thăm dò gần đây của Gartner với hơn 2.500 nhà lãnh đạo điều hành trên toàn cầu cho thấy 45% trong số đó báo cáo rằng ChatGPT đã thúc đẩy họ tăng đầu tư vào AI.

Ngoài ra, 70% giám đốc điều hành cũng cho biết tổ chức của họ đang ở chế độ khám phá với AI tổng quát, trong khi 19% đang ở chế độ thử nghiệm hoặc sản xuất.

Đối với Frances Karamouzis, Phó lãnh đạo bộ phận phân tích tại Gartner, cơn sốt AI dường như không có dấu hiệu suy giảm, đặc biệt là khi các tổ chức đang nghiên cứ để xác định nên đổ bao nhiêu tiền vào các giải pháp AI sáng tạo, sản phẩm nào đáng để đầu tư, khi nào thì bắt đầu và làm thế nào để giảm thiểu những rủi ro đi kèm với công nghệ mới nổi này.

Lợi ích của AI lớn hơn rủi ro.

Bất chấp những lo ngại ngày càng tăng về tác động của AI, đặc biệt là trên cơ sở đạo đức, cuộc thăm dò của Gartner cho thấy 68% giám đốc điều hành tin rằng lợi ích của AI là lớn hơn các rủi ro.

Ngược lại, chỉ 5% cảm thấy rủi ro của AI lớn hơn lợi ích. Tuy nhiên, các giám đốc điều hành có thể bắt đầu thay đổi quan điểm của họ khi đầu tư sâu hơn.

“Sự nhiệt tình ban đầu đối với công nghệ mới có thể nhường chỗ cho việc phân tích rủi ro và thách thức triển khai chặt chẽ hơn.

Các tổ chức có thể sẽ gặp phải một loạt câu hỏi về lòng tin, rủi ro, bảo mật, quyền riêng tư và đạo đức khi họ bắt đầu phát triển và triển khai AI tổng quát”, Frances Karamouzis chia sẻ.

Trên toàn cầu, chính phủ nhiều nước đã yêu cầu các tổ chức áp dụng phương pháp đảm bảo tính đạo đức khi triển khai các giải pháp AI.

Ví dụ, ở Mỹ, Nhà Trắng đã yêu cầu các công ty công nghệ AI thực hiện một cách tiếp cận có đạo đức khi triển khai các giải pháp AI. Vương quốc Anh cũng đã thành lập một cơ quan quản lý AI để xem xét công nghệ này.

Trải nghiệm khách hàng là trọng tâm chính của các khoản đầu tư vào AI.

Hiện tại, trọng tâm chính của các khoản đầu tư vào AI dường như là cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Các trọng tâm khác của đầu tư vào AI (Artificial intelligence) bao gồm tăng trưởng doanh thu, tối ưu hóa chi phí và cải thiện tính liên tục của hoạt động kinh doanh.

Khi các tổ chức thử nghiệm AI tổng quát, nhiều đơn vị đã bắt đầu với việc ứng dụng AI để xây dựng nội dung hoặc tạo mã (code).

AI tổng quát có tiềm năng to lớn để hỗ trợ các giải pháp trong hoạt động kinh doanh cũng như thực hiện tự động các quy trình kinh doanh và công nghệ của doanh nghiệp.

“AI có thể là chủ đề lớn tiếp theo của ngành công nghệ. Nó có thể giúp giảm thiểu tác động của lạm phát, thiếu hụt nhân tài và thậm chí là suy thoái kinh tế.

Các CEO và CIO tận dụng trí tuệ nhân tạo để thúc đẩy quá trình chuyển đổi thông qua các sản phẩm và mô hình kinh doanh mới sẽ tìm thấy những cơ hội lớn để tăng trưởng doanh thu”, ông Frances Karamouzis nói thêm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Cứ mỗi phút lại có hơn 6.600 ứng dụng được người Việt tải xuống với hơn 900 USD

Bất chấp việc người tiêu dùng toàn cầu đang phải tìm cách thắt chặt chi tiêu, cứ mỗi phút lại có hơn 6.600 ứng dụng điện thoại được người Việt tải xuống với hơn 900 USD (khoảng 21 triệu đồng) mỗi phút để chi tiêu cho loại hình dịch vụ này.

Cứ mỗi phút lại có hơn 6.600 ứng dụng được người Việt tải xuống với hơn 900 USD
Cứ mỗi phút lại có hơn 6.600 ứng dụng được người Việt tải xuống với hơn 900 USD

Số liệu từ báo cáo mới được Data.ai công bố cũng cho thấy, người dùng đang dành thời gian cho các ứng dụng trên điện thoại di động nhiều hơn bao giờ hết.

Trên phạm vi toàn cầu, người dùng khắp thế giới (chỉ tính riêng Android) đã dành hơn 4.000 tỉ giờ để sử dụng app trong năm qua. Tại Việt Nam, số liệu của Data.ai ghi nhận con số khoảng 83 tỉ giờ/năm.

Khu vực Đông Nam Á là nơi chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế ứng dụng. Cụ thể, người dùng ở các thị trường như Philippines, Indonesia và Singapore dành trung bình hơn 5 giờ mỗi ngày cho các ứng dụng.

Với Việt Nam, con số này là khoảng 4 giờ đồng hồ. Theo Data.ai, Việt Nam đã trở thành quốc gia lớn thứ hai ở Đông Nam Á về lượt tải xuống ứng dụng, với 3,5 tỉ lượt tải app vào năm ngoái.

Bất chấp việc người tiêu dùng toàn cầu đang phải tìm cách thắt chặt chi tiêu, cứ mỗi phút lại có hơn 6.600 ứng dụng được người Việt tải xuống. Người Việt cũng bỏ ra hơn 900 USD (khoảng 21 triệu đồng) mỗi phút để chi tiêu cho loại hình dịch vụ này.

Xu hướng trên đã thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh của một số loại hình ứng dụng liên quan đến mobile banking, ví điện tử và thanh toán số.

Thói quen sử dụng app cũng sẽ góp phần tạo cơ hội cho sự phát triển của các doanh nghiệp công nghệ số. Bên cạnh đó, quá trình chuyển đổi số toàn dân, toàn diện cũng sẽ được hưởng lợi lớn từ điều này.

Theo thông tin từ Bộ TT-TT, trong tháng 3.2023, tổng số lượt download (tải xuống) các ứng dụng di động của Việt Nam là 280 triệu, tăng 13% so với tháng 2.2023. Doanh thu trực tiếp từ các giao dịch trên ứng dụng di động tăng 34,8% so với cùng kỳ năm 2022.

Dự báo của Google, Temasek và Bain & Company, đến năm 2025, toàn bộ nền kinh tế số tại Việt Nam sẽ đạt giá trị 57 tỉ USD. Tốc độ tăng trưởng kép hằng năm (CAGR) đạt 29%.

Chia sẻ tại một sự kiện về game, đại diện Google còn cho biết, Việt Nam hiện tại có 430.000 nhà phát triển game.

Bình quân cứ 25 trò chơi được tải xuống trên toàn cầu sẽ có một trò chơi được sản xuất tại Việt Nam và doanh thu từ quảng cáo của các studio sản xuất và phát hành game của Việt Nam nằm trong top đầu thế giới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Trung Quốc không phải là thị trường quan trọng nhất của Apple

Trái ngược những thị trường lâu đời như Nhật Bản hay Trung Quốc, doanh số iPhone trong quý I tại Malaysia hay Ấn Độ ghi nhận mức cao nhất lịch sử.

Trung Quốc không phải là thị trường quan trọng nhất của Apple
Trung Quốc không phải là thị trường quan trọng nhất của Apple

Trong báo cáo tài chính quý I, CEO Tim Cook nhấn mạnh tình hình tích cực của Apple tại nhiều quốc gia. Thị trường Việt Nam, Mexico, Indonesia, Philippines, Saudi Arabia, Thổ Nhĩ Kỳ và UAE ghi nhận doanh số hàng quý đạt kỷ lục trong giai đoạn gần đây. Doanh số quý I của Táo khuyết tại Malaysia, Brazil và Ấn Độ cũng cao nhất lịch sử.

Sau 2 quý giảm doanh thu liên tiếp, Apple đang nhắm đến các quốc gia mới nổi để nhanh chóng phục hồi.

Theo Bloomberg, việc Ấn Độ được Tim Cook nhắc đến khoảng 20 lần trong phần chia sẻ về kết quả kinh doanh cho thấy tầm quan trọng đặc biệt của thị trường này.

Tiềm năng phát triển lớn.

Luca Maestri, Giám đốc Tài chính (CFO) của Apple, cho biết yếu tố giúp doanh số iPhone phục hồi đến từ các thị trường mới nổi trên khắp Nam Á, Trung Đông và Mỹ Latin.

Những quốc gia này góp phần đưa doanh số iPhone quý I chạm mốc cao nhất từ trước đến nay. Trong khi đó, các thị trường lâu đời như châu Mỹ, Nhật Bản và Trung Quốc đều có doanh số sụt giảm.

“Nơi ghi nhận tình hình kinh doanh xuất sắc trong quý này thực sự đến từ các thị trường mới nổi, chúng tôi không thể tự hào hơn về kết quả này”, Cook chia sẻ.

Bất chấp kết quả kinh doanh tích cực trong quý I, một số nhà phân tích lo ngại Apple sẽ hứng chịu mức tăng trưởng chậm trong nhiều năm. Đáp lại, công ty nhấn mạnh thị trường mới nổi vẫn còn dư địa phát triển và mở rộng khách hàng.

“Tại những nơi có thị phần thấp, chúng tôi có xu hướng thu hút khách hàng mới gia nhập hệ sinh thái Apple… Về lâu dài, điều đó đương nhiên cải thiện khả năng kiếm tiền từ dịch vụ”, Maestri cho biết.

Bản thân Cook cũng nhận thấy tầm quan trọng của các thị trường như Ấn Độ. Vào tháng 4, CEO Apple đến thăm cửa hàng chính thức đầu tiên của công ty tại quốc gia này, nhấn mạnh tiềm năng phát triển tương tự Trung Quốc.

Không cần ra mắt iPhone giá rẻ.

Theo CNBC, các nhà đầu tư đã chú ý đến tiềm năng của Ấn Độ sau khi Apple khai trương cửa hàng chính thức đầu tiên.

Thị trường smartphone Ấn Độ bị chi phối bởi các model giá rẻ đến từ Samsung, Oppo hay Xiaomi. Tuy nhiên, tầng lớp trung lưu tại đất nước này đang phát triển, và người dùng sẵn sàng chi nhiều tiền cho những thiết bị đắt hơn.

“Những gì tôi thấy là tầng lớp trung lưu tại Ấn Độ ngày càng nhiều, và hy vọng có thể thuyết phục một số người mua iPhone. Hãy xem điều đó diễn ra như thế nào”, CEO Apple chia sẻ.

Nhận xét của Cook về tầng lớp trung lưu cho thấy Apple chờ đợi sự tiếp cận chủ động từ Ấn Độ thay vì ngược lại. Điều đó đồng nghĩa Táo khuyết không cần sản xuất smartphone giá rẻ để thâm nhập thị trường.

Trên thực tế, 2 Apple Store mới mở tại Ấn Độ là những cửa hàng cao cấp với kiến trúc, danh mục sản phẩm tương tự nhiều quốc gia khác. Ngoài ra, giá bán iPhone 14 Pro ở Ấn Độ, nếu quy đổi sang USD thậm chí cao hơn Mỹ.

Một số nhà phân tích cho rằng Apple nên giảm giá sản phẩm để tăng sức hút và tốc độ tăng trưởng tại các thị trường mới. Đến hiện tại, Táo khuyết không áp dụng cách tiếp cận ấy vì có thể ảnh hưởng đến thương hiệu và tỷ suất lợi nhuận.

Dù vậy, phân phối thiết bị giá rẻ có thể thu hút người dùng đăng ký dịch vụ của Apple. Theo Maestri, thúc đẩy doanh thu dịch vụ là chiến lược quan trọng tại các thị trường mới nổi.

Theo nhà báo Mark Gurman của Bloomberg, Apple nhiều khả năng không ra mắt iPhone giá dưới 300 USD, tuy nhiên hãng có thể duy trì các mẫu iPhone SE đời cũ như một lựa chọn vừa túi tiền.

“Công ty từng có cơ hội ấy khi tung ra iPhone SE thế hệ 3 vào năm ngoái. Khi đó, tôi đề nghị hãng giảm giá phiên bản trước xuống còn 199 USD, nhưng họ không nghe theo.

Apple sẽ có cơ hội khác với iPhone SE thế hệ tiếp theo. Nếu thực sự đảm bảo các thị trường mới nổi là tương lai, có lẽ họ phải làm như vậy”, Gurman viết.

Chiến lược của Apple tại Ấn Độ không chỉ bán phần cứng. Công ty đang trên đường đưa đất nước này trở thành cứ điểm sản xuất quan trọng, giảm phụ thuộc vào Trung Quốc.

Những chiếc iPhone 14 đầu tiên đã được Apple sản xuất tại đất nước tỷ dân vào năm ngoái. Piyush Goyal, Bộ trưởng Bộ Thương mại và Công nghiệp Ấn Độ, cho biết Táo khuyết đặt mục tiêu sản xuất 25% tổng số iPhone tại quốc gia này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Công ty mẹ Shopee tăng lương nhân viên sau hàng loạt sa thải

Các nhân viên ký hợp đồng lao động trước tháng 4 sẽ được tăng lương 5% từ tháng 7 sắp tới. Trước đó, Sea Limited đã sa thải hơn 7.000 nhân sự từ các mảng kinh doanh.

Công ty mẹ Shopee tăng lương nhân viên sau hàng loạt sa thải
Công ty mẹ Shopee tăng lương nhân viên sau hàng loạt sa thải

Theo Bloomberg, Sea Limited mới đây tuyên bố tăng lương cho phần lớn nhân sự khoảng 5% sau khi bắt đầu có lãi nhờ đẩy mạnh cắt giảm chi phí trong giai đoạn ngành công nghệ rơi vào suy thoái.

Trong bản ghi nhớ nội bộ, tỷ phú Forrest Li cho biết nhân viên thuộc diện tăng lương phải ký hợp đồng trước tháng 4. Chính sách này sẽ bắt đầu có hiệu lực từ tháng 7 sắp tới.

Nhà sáng lập Sea cũng cho biết công ty đã đạt đến mức “tự cung tự cấp” sau khi số dư tiền mặt tiếp tục tăng lên thay vì suy giảm hàng quý.

Quý IV/2022 vừa rồi, công ty có trụ sở tại Singapore lãi ròng 426,8 triệu USD nhờ quyết tâm cắt giảm chi phí mạnh mẽ. Đây là quý có lãi đầu tiên sau 14 năm Sea Limited được thành lập.

Ngoài ra, tốc độ tăng trưởng doanh thu cùng quý của Sea tuy có chậm lại đáng kể nhưng vẫn vượt mức dự báo, tăng 7,1% lên 3,5 tỷ USD.

Việc tăng lương cho nhân viên được xem là tín hiệu cho thấy công ty chủ quản của sàn thương mại điện tử (eCommerce) Shopee và Garena bắt đầu hồi phục. Tháng 3 vừa qua, Sea đã cắt giảm nhiều vị trí tại chi nhánh Shopee Indonesia. Dự kiến đã có 500 người bị ảnh hưởng bởi đợt cắt giảm này.

Năm ngoái, nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, trò chơi và công nghệ tài chính có trụ sở tại Singapore đã cắt giảm hơn 7.000 việc làm, tương đương 10% nhân sự. Tính đến hết năm 2021, Sea Limited có khoảng 67.000 nhân viên.

Ngoài ra, Sea còn cắt giảm lương, ngân sách chi tiêu của cả nhân viên lẫn lãnh đạo và giúp công ty có lãi trong quý IV/2022.

Công ty này thậm chí còn đóng băng tiền lương của một số nhân viên và cắt giảm hơn 700 triệu USD từ chi phí bán hàng cũng như tiếp thị. Công ty mẹ Shopee cũng quyết định đóng cửa các chi nhánh ở Ấn Độ và một số nước châu Âu nhằm cắt giảm chi phí và đạt được dòng tiền dương.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

OpenAI chưa đăng ký được nhãn hiệu GPT cho ChatGPT

Dù ChatGPT đã được ra mắt một thời gian, OpenAI vẫn chưa thể đăng ký được nhãn hiệu GPT. Bên cạnh đó, nhiều AI khác cũng đã ra đời với những cái tên tương tự như ThreatGPT, MedicalGPT, DateGPT và DirtyGP hay Elon Musk cũng có TruthGPT. Tuy nhiên hiện chưa có công ty nào đăng ký thành công.

OpenAI chưa đăng ký được nhãn hiệu GPT cho ChatGPT
OpenAI chưa đăng ký được nhãn hiệu GPT cho ChatGPT

Được tung ra vào tháng 11/2022, ChatGPT đã làm cả thế giới phải kinh ngạc với khả năng xử lý ngôn ngữ thành thạo, tạo ra các phản hồi tự nhiên, giống con người, đe dọa sự biến mất của nhiều nghề nghiệp hiện tại trên thị trường lao động.

Tuy nhiên, cho đến tận cuối tháng 12/2022, OpenAI mới đăng ký nhãn hiệu “GPT” lên Văn phòng bằng sáng chế và nhãn hiệu Hoa Kỳ (USPTO) với diễn giải rằng: GPT là viết tắt của cụm từ “Generative Pre-training Transformer”.

Ba tháng sau (tháng 3/2023), OpenAI đã nộp đơn kiến nghị USPTO đẩy nhanh quá trình xử lý đơn đăng ký nhãn hiệu với lý do “vô số doanh nghiệp khác đã sử dụng tên gọi và giả mạo ứng dụng”.

Thật không may cho OpenAI, đơn kiến nghị của hãng đã bị bác bỏ vào tuần trước. Theo USPTO, các luật sư của OpenAI đã bỏ sót, không đóng một khoản phí liên quan cũng như chưa cung cấp “bằng chứng, tài liệu phù hợp để có thể kiến nghị thực hiện một hành động đặc biệt từ phía USPTO”.

Theo ông Jefferson Scher, luật sư sở hữu trí tuệ thuộc văn phòng Carr & Ferrell kiêm trưởng bộ phận đăng ký nhãn hiệu cho OpenAI, có thể mất tới 5 tháng nữa OpenAI mới nhận được quyết định có được bảo hộ nhãn hiệu GPT hay không. Thậm chí, ngay cả lúc đó, hãng cũng không thể chắc chắn được rằng công ty có được bảo hộ cho nhãn hiệu này hay không.

Theo ông Scher, chắc chắn rằng OpenAI có rất nhiều lý do để kỳ vọng rằng công ty có thể giành được văn bằng bảo hộ nhãn hiệu.

Về việc chữ T trong nhãn hiệu đăng ký GPT là viết tắt của từ “Transformer” – tên của một cấu ​​trúc mạng nơ-ron mà các nhà nghiên cứu tại Google đã công bố lần đầu tiên vào năm 2017 và đã được sử dụng rộng rãi, ông Scher đã đặt ra câu hỏi:“GPT có thể là một nhãn hiệu tạo thành từ một cụm từ mang tính chất mô tả hay không?”.

Câu trả lời ở đây là: có thể. Trước đây IBM cũng đã đăng ký thành công nhãn hiệu của mình, trong đó IBM là viết tắt của cụm từ International Business Machines.

Đây là một trong những ví dụ về nhãn hiệu có nguồn gốc mô tả, ngay cả khi mô tả này không quá rõ ràng. Vì vậy, mặc dù “không có gì để đảm bảo rằng cuối cùng thì [OpenAI] sẽ sở hữu [nhãn hiệu GPT],” tuy nhiên những tiền lệ về việc bảo hộ các nhãn hiệu mang tình chất mô tả như IBM có thể giúp ích cho OpenAI trong quá trình đăng ký.

Thêm vào đó, ông Scher cho biết, trên thực tế OpenAI đã sử dụng nhãn hiệu “GPT” trong nhiều năm và đã phát hành mô hình Generative Pre-training Transformer phiên bản đầu tiên (hay GPT-1) vào tháng 10 năm 2018.

Tuy nhiên, đây cũng chưa hẳn là một lợi thế của OpenAI khi đăng ký nhãn hiệu GPT. Bởi theo luật pháp Hoa Kỳ, nhãn hiệu được đăng ký dựa trên nguyên tắc “first to use” (bên sử dụng đầu tiên sẽ là bên được bảo hộ nhãn hiệu).

Điều đó có nghĩa là doanh nghiệp đã xây dựng thương hiệu và dần có chỗ đứng trên thị trường trước khi đăng kỹ nhãn hiệu. Trong khi đó, trước tháng 11/2022, nhãn hiệu nổi tiếng nhất của công ty là OpenAI và ChatGPT thì chỉ mới nổi lên như cồn trong khoảng 6 tháng trở lại đây.

Ngay cả khi USPTO tra cứu và không phát hiện vấn đề gì với nhãn hiệu GPT, thì sau đó nhãn hiệu này sẽ được công bố để phản đối. Khi đó, những thực thể khác trên thị trường có thể nộp đơn phản đối nhãn hiệu này.

Theo đó, trong trường hợp của OpenAI, một bên phản đối sẽ phản đối OpenAI sử dụng GPT như một nhãn hiệu độc quyền, mà coi nó như tên viết tắt của một thuật ngữ liên quan đến AI tạo sinh một cách phổ quát hơn.

Trả lời Techcrunch, luật sư Scher cho biết, để có thể đưa ra phán quyết thích hợp, USPTO sẽ hỏi một mẫu công dân Mỹ nhất định về việc họ nhìn nhận GPT là nhãn hiệu của OpenAI hay là một thuật ngữ nói chung. Sau đó, nếu phán quyết nghiêng vào bên nào, bên đó sẽ là bên thanh toán những hóa đơn khảo sát đắt đỏ này cho phía tòa án.

Một cách khác để tìm hiểu về cách nhận thức, suy nghĩ của công chúng liên quan đến cách “GPT”, đó là thông qua việc công chúng sử dụng từ này với hàm ý như ở nơi công cộng, từ các chương trình trò chuyện đêm khuya đến những bài viết đăng tải công khai.

Luật sư Scher cho rằng: “Nếu công chúng không coi GPT là nhãn hiệu độc quyền của OpenAI, thì Hội đồng xét xử và kháng cáo nhãn hiệu sẽ là bên quyết định xem từ này có được bảo hộ hay không”.

Tất cả mọi người đều đặt ra câu hỏi tại sao công ty không đăng ký nhãn hiệu “GPT” sớm hơn. Luật sư Scher cho rằng OpenAI “có lẽ đã mất cảnh giác” trước thành công của chính mình.

Dù theo cách nào đi chăng nữa, luật sư Scher cho rằng “GPT không phải là ba chữ cái ngẫu nhiên. Nếu một [công ty khởi nghiệp] hỏi tôi liệu có an toàn sử dụng từ khóa “GPT” này cho sản phẩm, nhãn hiệu của họ hay không, tôi sẽ nói rằng điều này không an toàn.”

Một vấn đề khác ở đây đó là OpenAI đã nổi tiếng đến mức danh tiếng của công ty đã trở thành một yếu tố chi phối. Mặc dù một doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân không cần thiết phải trở nên nổi tiếng để nhãn hiệu của họ có thể được bảo vệ, nhưng một khi yếu tố đại diện cho họ được công nhận rộng rãi, yếu tố đó sẽ nhận được sự bảo vệ vượt xa phạm vi lĩnh vực mà chính doanh nghiệp đang kinh doanh.

Chẳng hạn, Rolex là một nhãn hiệu quá nổi tiếng để có thể sử dụng cho bất kỳ sản phẩm nào đó khác. Nếu GPT được công nhận là một nhãn hiệu nổi tiếng của OpenAI, thì công ty cũng sẽ có thể ngăn được những doanh nghiệp khác sử dụng nhãn hiệu này trên diện rộng, mặc dù việc truy đuổi những kẻ vi phạm sẽ rất tốn kém.

Đây là một trong những thuận lợi cho công ty trong dài hạn. Thời gian càng trôi qua, OpenAi càng thu hút được nhiều người dùng và công ty càng được biết đến nhiều hơn, khi đó khả năng “GPT” sẽ được công nhận là một nhãn hiệu nổi tiếng.

Một hộ gia đình bình thường, những gia đình bình thường không quá quan tâm đến công nghệ hay AI liệu đã biết đến OpenAI chưa? “Chắc chắn,” luật sư Scher nhận định, “OpenAI sắp phổ biến đến mức như thế.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Microsoft giới thiệu API quảng cáo mới cho các trải nghiệm chat

Nhằm mục tiêu giúp các nhà xuất bản (Publisher), ứng dụng hay các website kiếm tiền quảng cáo từ các trải nghiệm trò chuyện được hỗ trợ bởi AI (AI-powered chat), Microsoft vừa giới thiệu cổng tích hợp API mới.

Microsoft giới thiệu API quảng cáo mới cho các trải nghiệm chat
Microsoft giới thiệu API quảng cáo mới cho các trải nghiệm chat

Kể từ khi ra mắt phiên bản Bing hoàn toàn mới được hỗ trợ bởi AI (Bing AI) vào tháng 2, Microsoft đã nhận được khá nhiều phản hồi tích cực khi có đến hơn nửa tỷ cuộc trò chuyện và 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày trên Bing.

Trong khi sức mạnh của AI (trí tuệ nhân tạo) là không thể chối cãi, điều quan trọng là phải suy nghĩ về cách giá trị của nó được sử dụng trên toàn bộ hệ sinh thái.

Quảng cáo (Advertising) là mô hình kinh doanh chính có thể thúc đẩy sự đổi mới trên hệ thống web mở và miễn phí (open web), đồng thời nó cũng là động lực hỗ trợ các doanh nghiệp tiếp tục thực hiện sứ mệnh của họ.

Để có thể giúp các doanh nghiệp, các nhà xuất bản hay các ứng dụng (app) kiếm tiền từ các quảng cáo thông qua trải nghiệm trò chuyện của người dùng, Microsoft đã ra mắt API quảng cáo mới.

Hiển thị quảng cáo từ các cuộc trò chuyện thông qua API của Microsoft.

Theo Microsoft, công ty này đang ở một vị trí thuận lợi để khám phá cách tích hợp quảng cáo vào các cuộc trò chuyện theo cách hữu ích và tự nhiên nhất.

API quảng cáo mới là giải pháp giúp các nhà xuất bản, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến có thể linh hoạt tùy chỉnh trải nghiệm của họ với quảng cáo và tạo ra nhiều giá trị kinh tế hơn thông qua các cuộc trò chuyện của người dùng với nền tảng.

Vì không ai có thể hiểu rõ đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp hơn chính họ, API quảng cáo của Microsoft cũng cho phép doanh nghiệp (đơn vị tích hợp API) chọn định dạng quảng cáo mà họ tin là tối ưu cho đối tượng của mình.

API quảng cáo dành cho các cuộc trò chuyện (Ads for Chat API) của Microsoft có thể phân phối quảng cáo trên các nền tảng của Microsoft lẫn các doanh nghiệp khác.

Mặc dù mọi thứ chỉ là mới bắt đầu, Microsoft cam kết sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong kỷ nguyên tìm kiếm mới bằng AI này, kỷ nguyên tìm kiếm từ các chatbot AI.

Tương lai của việc khai thác quảng cáo từ các trải nghiệm trò chuyện được hỗ trợ bởi AI.

Theo Microsoft, nền tảng này có thể hỗ trợ khai thác lợi ích từ các cuộc trò chuyện bằng AI theo nhiều cách, cho dù là việc kiếm tiền từ các quảng cáo kết hợp với các kết quả tự nhiên dựa trên thuật toán hay chỉ để kiếm tiền từ quảng cáo.

Vì mọi thứ còn quá mới, Microsoft hiện đang chủ động nhận các phản hồi từ các nhà xuất bản hay doanh nghiệp về cách tích hợp quảng cáo vào các cuộc trò chuyện.

“Chúng tôi nhận thấy rằng mỗi nhà xuất bản, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến đều có nhu cầu riêng, tùy thuộc vào các yếu tố như thiết bị chính mà đối tượng mục tiêu hay người dùng của họ sử dụng hoặc cách người dùng của họ tương tác với nội dung.

Chúng tôi cũng đang ngồi lại với các nhà quảng cáo để xác định nhu cầu của họ và giúp họ định hình lại tương lai của trải nghiệm mới này.

Cùng nhau, chúng tôi có thể xây dựng nên một làn sóng web tiếp theo (next generation of the web) theo cách có lợi cho cả nhà xuất bản, ứng dụng, dịch vụ trực tuyến, người tiêu dùng lẫn nhà quảng cáo.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Twitter sẽ xoá các tài khoản ít hoạt động trên nền tảng

Theo thông báo trực tiếp từ CEO Twitter Elon Musk, mạng xã hội này sẽ xoá các tài khoản ít hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định.

Twitter sẽ xoá các tài khoản ít hoạt động
Twitter sẽ xoá các tài khoản ít hoạt động

Theo đó, mạng xã hội Twitter sẽ xóa các tài khoản không có bất cứ hoạt động nào trong một vài năm.

CEO Elon Musk cho biết rằng nhiều tài khoản trên Twitter có thể thấy số lượng người theo dõi của họ (nếu có) giảm xuống vì tài khoản của những người đó đã bị xoá.

Theo chính sách của Twitter, người dùng cần đăng nhập vào tài khoản ít nhất là 1 lần trong 30 ngày để tránh bị xóa vĩnh viễn.

Tháng trước, Twitter đã xóa những dấu tick xanh được xác minh theo cách cũ từ vô số các tài khoản, bao gồm cả những người nổi tiếng, nhà báo và cả các chính trị gia nổi tiếng.

Để tiếp tục duy trì tick xanh, người dùng giờ đây cần đăng ký ít nhất là Twitter Blue, gói có trả phí với mức giá 8 USD mỗi tháng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Ngành bán lẻ Việt Nam có quy mô 142 tỷ USD trong 2023 và đạt 350 tỷ USD trong 2025

Theo Bộ Công Thương, ngành bán lẻ Việt Nam hiện có quy mô thị trường 142 tỷ USD, dự báo tăng lên 350 tỷ USD vào năm 2025, đóng góp 59% tổng ngân sách quốc dân GDP.

Ngành bán lẻ Việt Nam có quy mô 142 tỷ USD trong 2023 và đạt 350 tỷ USD trong 2025
Ngành bán lẻ Việt Nam có quy mô 142 tỷ USD trong 2023 và đạt 350 tỷ USD trong 2025

Mặc dù kinh tế năm 2023 được nhận định là đối mặt với nhiều khó khăn nhưng dự báo đây sẽ là năm phục hồi của ngành bán lẻ sau dịch Covid-19.

Nhiều tín hiệu cho thấy các nhà đầu tư trong lĩnh vực bán lẻ sẽ mở cửa trở lại, thậm chí mở rộng hệ thống và thị trường kinh doanh. Cùng đó, sức mua của người tiêu dùng được dự kiến tăng, là yếu tố quan trọng để ngành bán lẻ sôi động và tăng trưởng mạnh mẽ.

Động lực thúc đẩy ngành bán lẻ Việt Nam trong 2023.

Theo Bộ Công Thương, ngành bán lẻ Việt Nam hiện có quy mô thị trường 142 tỷ USD, dự báo tăng lên 350 tỷ USD vào năm 2025, đóng góp 59% tổng ngân sách quốc nội GDP.

Thời gian qua, hoạt động thương mại trong nước phục hồi tích cực, các chương trình kích cầu tiêu dùng, tháng khuyến mại tập trung được tổ chức đồng loạt ở các địa phương trên cả nước, nhu cầu mua sắm tăng.

Cùng với đó, kết nối cung cầu được thực hiện tốt, giá cả tương đối ổn định, góp phần đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát; gắn kết tạo nguồn hàng ổn định giữa các nhà sản xuất trong nước với các hệ thống phân phối lớn trên toàn quốc.

Do đó, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ năm 2022 tăng 21%, vượt mục tiêu kế hoạch của ngành (mục tiêu tăng 8%).

Kết quả khảo sát doanh nghiệp bán lẻ do Vietnam Report thực hiện gần đây cũng cho thấy, đến nay trên 53,8% số doanh nghiệp bán lẻ đã đạt hiệu quả kinh doanh bằng và vượt mức trước đại dịch. Sự tăng trưởng của ngành bán lẻ đã đóng góp rất lớn vào sự phục hồi chung của nền kinh tế, bất chấp tình hình thế giới có nhiều bất ổn.

Đặc biệt, trong cuộc đua phục hồi sau dịch Covid-19, thị trường bán lẻ Việt Nam chứng kiến sự tăng tốc của doanh nghiệp trong việc ứng dụng số hóa vào quản trị, vận hành, logistics lẫn phân phối.

Nhận định từ các chuyên gia thương mại, tăng trưởng doanh thu bán lẻ hiện nay được hỗ trợ bởi các yếu tố như tăng trưởng thu nhập, sự phục hồi mạnh mẽ của ngành du lịch, cũng như các ngành nghề liên quan gồm vận tải, lưu trú và nỗ lực kiềm chế lạm phát đang phát huy tác dụng.

Hơn nữa, tâm lý tích cực của người tiêu dùng cũng tạo điều kiện cho các ngành dịch vụ bán lẻ dễ dàng phục hồi và phát triển trong cả trung và dài hạn.

Thị trường bán lẻ tăng tốc, tạo cơ hội cho doanh nghiệp bán lẻ tăng trưởng, kéo theo các đơn vị sản xuất phục hồi phát triển.

Tuy nhiên, theo Thứ trưởng Bộ Công Thương Đỗ Thắng Hải, mặc dù có tốc độ tăng trưởng cao nhưng quy mô tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2022 chỉ đạt khoảng 82% quy mô của chỉ tiêu này nếu ước tính trong điều kiện bình thường không xảy ra dịch Covid-19 từ năm 2020 đến nay.

Hơn nữa, hệ thống hạ tầng thương mại như chợ đầu mối, trung tâm logistics, kho chứa hàng hóa chưa theo kịp nhu cầu phát triển làm gia tăng chi phí thương mại, hạn chế cạnh tranh; hạ tầng thương mại nông thôn chậm phát triển, tác động tới việc khai thác tiềm năng phát triển của thương mại trong nước.

Cùng đó, vẫn còn thiếu sự liên kết chặt chẽ giữa các bên trong chuỗi cung ứng hàng hóa (nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà vận chuyển, người tiêu dùng), nhất là đối với hàng thực phẩm thiết yếu, nên thị trường dễ bị biến động do tác động của tâm lý người tiêu dùng. Đặc biệt, tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, găm hàng chờ tăng giá trên thị trường nội địa, vi phạm cạnh tranh… còn diễn biến phức tạp.

Lấy đà tăng tốc cho ngành bán lẻ trong 2023.

Năm 2023, nhiều tín hiệu cho thấy hoạt động bán lẽ sẽ sôi động, không chỉ với doanh nghiệp trong nước mà các nhà đầu tư nước ngoài cũng có kế hoạch mở cửa trở lại sau dịch Covid-19.

Để đón đầu cơ hội năm 2023, mới đây, Central Retail, nhà bán lẻ Thái Lan đã công bố sẽ đầu tư thêm 20.000 tỷ đồng vào thị trường bán lẻ Việt Nam trong 5 năm tới.

Theo Central Retail, kế hoạch rót thêm vốn đầu tư nhằm thúc đẩy doanh số tại thị trường Việt Nam trong giai đoạn 2022 – 2026 lên 65.000 tỷ đồng, hướng đến mục tiêu kinh doanh đa kênh trong lĩnh vực thực phẩm và trung tâm thương mại.

Với việc rót thêm vốn đầu tư lớn vào Việt Nam, Central Retail cho biết sẽ nhân rộng điểm bán từ 40 tỉnh, thành phố hiện nay lên 55 tỉnh, thành phố cả nước.

Ngoài ra, một doanh nghiệp bán lẻ ngoại khác là Tập đoàn Aeon cũng đang lên kế hoạch xây thêm đại siêu thị tại Hà Nội. Doanh nghiệp này đặt mục tiêu đến năm 2025 phát triển 20 trung tâm thương mại tại Việt Nam.

Ông Phùng Trung Kiên – Nhà sáng lập Công ty Quản lý tài sản Vietnam Holdings Inc chia sẻ, đầu năm 2023, nhóm doanh nghiệp ngành bán lẻ sẽ có tốc độ tăng trưởng tốt hơn; trong đó, nhóm phục vụ hàng tiêu dùng có cơ hội tăng trưởng cao.

Đáng lưu ý, mô hình tích hợp WIN mới, gồm WinMart+ (nhu yếu phẩm), Phúc Long Kiosk (F&B), Phano (chăm sóc sức khỏe), Reddi (dịch vụ viễn thông), Techcombank (dịch vụ tài chính), đang có kết quả ban đầu khá khích lệ và việc nhân rộng trong năm 2023 sẽ là một câu chuyện thú vị.

Đến nay, mô hình tích hợp này đã có hơn 30 cửa hàng WinMart+ được chuyển đổi sang mô hình WIN với kết quả ban đầu đáng khích lệ. Theo đó, doanh thu mỗi m2 tăng 20% và biên EBIT (lợi nhuận trước thuế và lãi) tăng thêm 0,6% so với trước khi chuyển đổi.

Bên cạnh đường hướng của hai nhà bán lẻ hàng đầu nêu trên, theo giới chuyên gia, trước xu hướng thắt chặt chi tiêu, trên thị trường bán lẻ hiện nay đang có sự chuyển dịch ngược tạm thời từ kênh hiện đại về kênh truyền thống để tìm kiếm những lựa chọn rẻ tiền hơn của người tiêu dùng.

Điều này sẽ thúc đẩy các công ty bán lẻ trong nước đẩy mạnh rà soát doanh mục sản phẩm, giá cả, tăng cường chương trình khuyến mãi, chính sách kích cầu cho membership (thành viên) và cắt giảm hoặc tối ưu hoá chi phí hoạt động.

Dự báo tới đây sẽ có 4 dự án trung tâm thương mại chào sân vào năm 2023 là Central Premium plaza, Vincom Megamall Grand Park, Sunrise City Central và Emart 2, đóng góp hơn 116.000 m2 diện tích bán lẻ mới.

Điều này cho thấy về dài hạn thị trường bán lẻ sẽ vẫn sáng khi khai phá hoặc đáp ứng đúng mức nhu cầu của người tiêu dùng thế hệ mới ở Việt Nam.

Nhiều ý kiến cho rằng, năm 2023, xu hướng lớn nhất của các nhà bán lẻ là mở rộng kênh bán, đưa sản phẩm lên nhiều nền tảng kinh doanh khác nhau, tận dụng sức mạnh của các kênh bán hàng trực tuyến.

Bán hàng đa kênh (Omni Channel) sẽ tiếp tục thể hiện ưu thế. Người mua hàng sẽ trở thành “người tiêu dùng kỹ thuật số”, tiếp tục duy trì hay thậm chí gia tăng sử dụng các nền tảng thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến.

Mua sắm giải trí, sáng tạo nội dung số đi kèm với tiếp thị sản phẩm (Shoppertainment) sẽ tiếp tục là xu hướng chủ đạo trong những năm tới.

Lượng bán hàng trung bình liên quan tới các nền tảng giải trí, streaming và các sản phẩm liên quan đến các nhà sáng tạo nội dung sẽ tăng mạnh.

Hơn nữa, việc cải tiến vận hành, quản trị doanh nghiệp trong ngành bán lẻ. Sau thời gian chống chọi với dịch bệnh, các nhà bán lẻ bước vào thời kỳ khôi phục và tăng trưởng doanh thu, bước đầu chú trọng đến yếu tố duy trì và phát triển kinh doanh từ bên trong.

Đó chính là nguồn lực nội tại từ nhân sự, vận hành cửa hàng và quản trị doanh nghiệp bán lẻ. Ứng dụng công nghệ và phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp chủ cửa hàng mở rộng kinh doanh và vận hành hiệu quả, hỗ trợ vận hành cửa hàng offline, thúc đẩy kênh bán hàng online và tăng trưởng đa kênh.

Theo Thứ trưởng Đỗ Thắng Hải, thời gian tới Bộ Công Thương tiếp tục phối hợp với các bộ, ngành địa phương theo dõi sát diễn biến tình hình thị trường, bảo đảm đủ nguồn cung các mặt hàng thiết yếu phục vụ nhu cầu người dân, nhất là trong các dịp cao điểm lễ, Tết, không để xảy ra tình trạng thiếu hàng, sốt giá.

Cùng đó, phối hợp với các địa phương chủ động xây dựng phương án dự trữ hàng hóa, triển khai chương trình bình ổn thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu người dân trong những tháng cuối năm và dịp cao điểm Tết Nguyên đán.

Đặc biệt, Bộ Công Thương phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành trong điều hành giá các mặt hàng do Nhà nước quản lý giá nhằm tránh gây tác động cộng hưởng và tâm lý chung tới thị trường hàng hóa khiến chỉ số giá tiêu dùng CPI tăng sốc.

Mặt khác, Bộ sẽ phối hợp với các đơn vị truyền thông chú trọng cung cấp thông tin đầy đủ đến người dân về tình hình nguồn cung hàng hóa… để tạo tâm lý ổn định cho người tiêu dùng, xử lý kịp thời các thông tin sai lệch gây tâm lý bất ổn cho người tiêu dùng.

(Theo Bộ Tài Chính)

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips