Skip to main content

Thẻ: tiktok shop

Temu có thể phải thay đổi mô hình nếu muốn hoạt động ở Việt Nam

Written by Community on . Posted in Business, Digital.

Tuy thành công trên thế giới với phương thức bán hàng trực tiếp từ nhà máy, song Temu có thể sẽ phải vận hành sàn thương mại điện tử địa phương tương tự những gì đối thủ Shopee đang làm, nếu muốn tiếp tục ở lại Việt Nam.

Nền tảng mua sắm xuyên biên giới Temu đang gặp khó khăn tại Việt Nam. Các vấn đề pháp lý, phản ứng từ người bán hàng trong nước và mức thuế cao đang gây cản trở cho hãng thương mại điện tử Trung Quốc. Temu có thể phải thay đổi mô hình vận hành, thay vì tiếp tục chuỗi cung ứng trực tiếp từ Trung Quốc (theo Tech in Asia).

Một lựa chọn của Temu là áp dụng mô hình chợ trực tuyến mà công ty đã triển khai tại Mỹ. Tuy nhiên, điều này sẽ khiến Temu phải cạnh tranh trực tiếp với Shopee, nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á.

Bộ Công Thương đã đình chỉ hoạt động của Temu chỉ sau một tháng ra mắt do các vấn đề liên quan đến đăng ký kinh doanh. Đây là một phần trong nỗ lực tăng cường giám sát các nền tảng thương mại điện tử nước ngoài.

Ngoài sức ép từ cơ quan chức năng, Temu còn đối mặt với lo ngại từ doanh nghiệp trong nước về nguy cơ bán hàng giả. Việt Nam hiện là thị trường thương mại điện tử lớn thứ ba ở Đông Nam Á.

Sự giám sát chặt chẽ cũng đã ảnh hưởng đến Shein, một nền tảng thương mại điện tử thời trang nhanh của Trung Quốc. Shein đã phải tạm ngừng hoạt động phiên bản website dành cho Việt Nam vào đầu tháng này.

Chính phủ cũng đang cân nhắc việc xóa bỏ chính sách miễn thuế đối với các mặt hàng nhập khẩu giá trị thấp, vốn chủ yếu được mua qua các nền tảng trực tuyến.

Nói không với mô hình xuyên biên giới hoàn toàn

“Để Temu hoạt động hiệu quả và bền vững tại thị trường này, công ty có lẽ không thể hoàn toàn dựa vào mô hình xuyên biên giới,” ông Jianggan Li, Giám đốc điều hành của công ty nghiên cứu Momentum Works tại Singapore, chia sẻ.

Ông đề xuất rằng Temu có thể cần chuyển sang hoạt động như một chợ trực tuyến địa phương trong trung hạn, tương tự cách mà công ty đang áp dụng tại các thị trường lớn như Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản và Hàn Quốc.

Điều này có nghĩa là Temu sẽ cần hợp tác với các nhà bán hàng đã đăng ký kinh doanh tại Việt Nam để họ đưa sản phẩm lên nền tảng. Điều này sẽ bổ sung cho mạng lưới khoảng 300.000 nhà bán hàng hiện tại, mà theo ước tính của công ty nghiên cứu Marketplace Pulse, phần lớn là từ Trung Quốc.

Nếu áp dụng mô hình này, Temu sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh hơn từ Shopee, nền tảng đang chiếm 61% thị phần thương mại điện tử tại Việt Nam vào năm ngoái.

Theo công cụ phân tích web Similarweb, website của Temu ghi nhận khoảng 5 triệu lượt truy cập từ Việt Nam trong hai tháng qua, chiếm 0,37% tổng lưu lượng truy cập của công ty. Con số này thấp hơn so với lượng truy cập tại Thái Lan và Philippines, lần lượt đạt 5,6 triệu và 6,7 triệu trong cùng khoảng thời gian.

“Temu rõ ràng nhận thấy Việt Nam là một thị trường tiềm năng và công ty có đủ nguồn lực cũng như năng lực để tham gia thị trường,” ông Li từ Momentum Works cho biết.

Ông ước tính Temu đã nhận được “vài trăm nghìn đơn hàng mỗi ngày” từ khách hàng Việt Nam chỉ trong vòng một tháng sau khi ra mắt, cho thấy sự quan tâm lớn của người tiêu dùng với nền tảng này.

Dù Temu đang dần thu hút sự quan tâm tại Việt Nam, các sản phẩm từ Trung Quốc đã từ lâu được ưa chuộng trên các nền tảng thương mại điện tử lớn ở đây.

Kho hàng ở Trung Quốc

Theo báo cáo của Bưu điện Việt Nam vào tháng 3/2023, mỗi ngày có từ 4 đến 5 triệu bưu kiện giá trị nhỏ được vận chuyển từ Trung Quốc đến Việt Nam thông qua các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop.

Người tiêu dùng Gen Z tại Việt Nam ngày càng thích các sản phẩm “made in China” chất lượng cao với giá cả hợp lý – bà Phương Nguyễn, Giám đốc bộ phận nghiên cứu thị trường tại YouNet ECI, chia sẻ trong một cuộc họp báo gần đây.

Bà cho rằng các lựa chọn mua sắm sáng tạo như mua chung – một xu hướng chưa phổ biến trong thương mại điện tử Việt Nam – và mức giá cạnh tranh là những ưu thế của Temu.

Tuy vậy, bà cũng nhấn mạnh rằng “thách thức lớn của Temu là cải thiện trải nghiệm mua sắm và dịch vụ hậu mãi để đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng Việt Nam.”

Một yếu tố quan trọng giúp Temu tăng trưởng nhanh từ khi ra mắt vào năm 2022 là mô hình ký gửi toàn phần. Với mô hình này, các nhà sản xuất Trung Quốc thỏa thuận giá sỉ, thường thông qua các hợp đồng độc quyền, để cung cấp hàng hóa số lượng lớn đến các kho hàng của Temu tại Trung Quốc.

Temu chịu trách nhiệm toàn bộ các khâu khác, từ định giá, tiếp thị, vận hành đến xử lý đơn hàng và dịch vụ hậu mãi, để phân phối sản phẩm Trung Quốc trên toàn cầu.

Chiến lược của Temu là thu hút số lượng lớn người dùng tại các thị trường nước ngoài bằng các ưu đãi mạnh mẽ. Sau đó, công ty sẽ điều chỉnh mô hình kinh doanh để hướng đến tăng trưởng bền vững.

Tại Mỹ, Temu đã thiết lập các kho hàng trong nước và ra mắt mô hình chợ trực tuyến vào tháng 4. Công ty khuyến khích các nhà bán hàng có hàng tồn kho tại Mỹ tham gia nền tảng.

Với mô hình này, các nhà bán hàng tại Mỹ có thể dùng kho riêng của mình hoặc gửi hàng đến kho của Temu để giao cho khách. Điều này giúp Temu giảm phụ thuộc vào các đơn hàng miễn thuế giá trị thấp, đồng thời rút ngắn thời gian giao hàng và giảm rủi ro chuỗi cung ứng.

Cuộc chơi M&A

Trong vài tháng qua, Temu đã đàm phán để mua lại bộ phận kho bãi và logistics của một nền tảng thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, theo The Business Times. Điều này cho thấy công ty đang chuẩn bị chuyển sang mô hình tương tự như mô hình đã áp dụng tại Mỹ. Tuy nhiên, các vấn đề pháp lý đã khiến cuộc đàm phán bị gián đoạn.

Đây không phải lần đầu tiên một công ty lớn từ Trung Quốc tìm cách mở rộng tại thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á thông qua các thương vụ sáp nhập.

Vào năm 2016, Alibaba đã mua phần lớn cổ phần của Lazada. Đầu năm nay, TikTok cũng hoàn tất việc sáp nhập với Tokopedia của Indonesia, chỉ hai tháng sau khi bị chính phủ nước này cấm hoạt động.

Theo Reuters, Temu cho biết đã nộp đầy đủ tài liệu cần thiết cho cơ quan chức năng tại Việt Nam. Tuy nhiên, công ty chưa nhận được thông báo cụ thể về thời điểm có thể khôi phục hoạt động.

Một báo cáo gần đây từ Google, Temasek và Bain & Company cho thấy tổng giá trị hàng hóa trực tuyến tại Việt Nam đã tăng 18% từ năm 2023 đến 2024.

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ đạt khoảng 63 tỷ USD vào năm 2030, tăng từ 22 tỷ USD trong năm nay. Việt Nam cũng được kỳ vọng vượt qua Thái Lan, hiện đang đứng thứ hai khu vực, vào cuối thập kỷ này. Trong khi đó, Indonesia dự kiến vẫn duy trì vị trí dẫn đầu với tổng giá trị hàng hóa trực tuyến ước đạt 150 tỷ USD vào năm 2030.

Cuộc đối đầu với Shopee

Theo ông Li, Temu đang thử nghiệm một mô hình kinh doanh kết hợp giữa hai cách vận hành khác nhau. Một phần, Temu hoạt động giống một chợ trực tuyến, nơi các nhà bán hàng tự quản lý sản phẩm của mình và sử dụng nền tảng Temu để tiếp cận khách hàng.

Một phần khác, Temu vẫn nhận hàng hóa từ nhà cung cấp theo dạng ký gửi, nhưng chỉ chịu trách nhiệm ở một số khâu nhất định, chẳng hạn như quảng bá sản phẩm hoặc giao hàng. Sự linh hoạt này giúp Temu tận dụng được lợi thế của cả hai mô hình, đồng thời tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả trong giai đoạn phát triển tiếp theo.

Tuy nhiên, ông cho rằng nếu áp dụng mô hình này, Temu có thể khó mở rộng nhanh tại Việt Nam do Shopee đã chiếm ưu thế vững chắc.

Ở các quốc gia đang phát triển như Việt Nam, giá trị mà Temu mang lại cho nhóm khách hàng có thu nhập thấp, trung bình hoặc người trẻ không rõ ràng bằng ở các thị trường lớn hơn và giàu có hơn ở phương Tây.

Cả Temu và Shopee đều vận hành rất hiệu quả, khiến việc dự đoán sự cạnh tranh giữa hai công ty trong thời gian tới trở nên khó khăn, ông Li nhận định.

Cả hai công ty đều có khả năng huy động vốn từ thị trường để thúc đẩy tăng trưởng nhờ nguồn lực tài chính mạnh mẽ. Temu được hậu thuẫn bởi PDD Holdings, công ty niêm yết trên Nasdaq, trong khi Shopee nhận hỗ trợ từ Sea, được niêm yết trên sàn Chứng khoán New York.

“Một lợi thế lớn của Shopee là họ tập trung phát triển tại khu vực Đông Nam Á,” ông Li nói thêm.

Shopee đã triển khai nhiều chương trình tại Indonesia và Việt Nam trong những năm qua nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSMEs) phát triển khả năng kinh doanh trực tuyến.

Tuy nhiên, những nỗ lực này không đảm bảo rằng các nhà sản xuất và người bán sẽ gắn bó độc quyền với một nền tảng sau khi họ quen với việc bán hàng trực tuyến.

Hiện Shopee vẫn dẫn đầu với 48% thị phần trong khu vực. Tuy nhiên, Lazada và TikTok Shop, hai đối thủ được hậu thuẫn từ Trung Quốc, đang bám sát phía sau.

Ông Damien Yeo, chuyên gia phân tích ngành tiêu dùng tại công ty tư vấn BMI, nhận định rằng sự khác biệt giữa trải nghiệm mua sắm trên các nền tảng lớn hiện nay là rất ít.

“Cho đến khi có sự khác biệt rõ rệt hơn, thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ tiếp tục phân mảnh. Người tiêu dùng không trung thành sẽ chọn nền tảng nào có ưu đãi tốt nhất tại thời điểm đó. Đây là một mô hình kinh doanh vốn không bền vững,” ông nhận xét.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Doanh nghiệp & Kinh doanh

Shopee và TikTok Shop chiếm gần 90% thị phần thương mại điện tử tại Việt Nam

Written by Community on . Posted in Business.

Tại sự kiện diễn ra chiều 20/11 về thương mại điện tử, ông Nguyễn Xuân Thảo – ủy viên Ban thường vụ Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam (VLA), cho biết Việt Nam sở hữu mạng lưới rộng lớn với 1,4 triệu cửa hàng tạp hóa, 9.000 chợ truyền thống, chiếm tới 75% thị phần và phục vụ 85% nhu cầu tiêu dùng.

Kênh bán lẻ hiện đại như siêu thị và cửa hàng tiện lợi chiếm 20% doanh số, với mức tăng trưởng ổn định 10% mỗi năm. Trong khi đó, kênh bán hàng online, mặc dù chỉ nắm 5% thị phần (market share), đang bùng nổ với mức tăng trưởng 35-45%.

Dẫn số liệu tương tự từ thống kê của Google, ông Nguyễn Minh Đức, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (Vecom), cho biết thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng khoảng 18% trong năm 2023.

“Nếu so sánh với cùng kỳ năm ngoái thì tăng trưởng hơn 30 đến 40%. Người tiêu dùng tập trung mua chủ yếu trên những nền tảng lớn, trong đó Shopee và TikTok Shop đã chiếm gần 90% thị phần”, ông Đức nói.

Có thể thấy thị trường bán lẻ Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ từ mô hình truyền thống sang kênh hiện đại và thương mại điện tử.

Tuy nhiên, theo đại diện VLA, sự gia nhập của các sàn xuyên biên giới như Temu và Shein vào thị trường Việt Nam và một số động thái từ các sàn thương mại điện tử Trung Quốc giá rẻ khác như 1688, Taobao làm gia tăng áp lực cạnh tranh.

Trước đó, thị trường đã bị chi phối bởi các nền tảng nước ngoài như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki.

Trong bối cảnh đó, ông Nguyễn Xuân Thảo cho biết doanh nghiệp bán lẻ trong nước phải đối mặt với thách thức về giá và tốc độ dịch vụ khi hàng hoá nước ngoài tràn vào qua các nền tảng kể trên.

Lý giải tại sao hàng hoá nước ngoài, cụ thể là hàng Trung Quốc, bán trên các sàn rẻ hơn hàng Việt, ông Nguyễn Thành Trung, Giám đốc công ty TNHH Giải pháp công nghệ logistics (LTS), cho biết một sản phẩm Trung Quốc trên sàn thương mại điện tử (ecommerce) có giá trị chỉ vài chục nghìn nhưng không có nghĩa rằng nó đã bao gồm toàn bộ tiền ship, đôi khi nó bị ẩn ở đâu đó, đôi khi nhà sản xuất phải trả số tiền đó cho đơn vị vận chuyển…

“Bên cạnh đó, khi nhập khẩu vào Việt Nam, sản phẩm được xem là hàng hóa cá nhân, chứ chưa chắc đã là hàng buôn bán, dẫn đến việc áp thuế nhập khẩu gặp rất nhiều khó khăn. Điều này không chỉ xảy ra ở Việt Nam mà còn xảy ra tương tự với các nước khác trên thế giới.

Như vậy, một sản phẩm Trung Quốc khi đem vào Việt Nam nhưng bị thuế đánh thấp hơn so với các doanh nghiệp Việt Nam phải trả thì đương nhiên là giá sản phẩm Trung Quốc phải rẻ hơn rồi”, ông Trung cho hay.

Ngoài ra, vị giám đốc nhắc tới một xu hướng khác là nhiều sàn thương mại điện tử tuy bán ở Việt Nam nhưng gần như không bán trực tiếp, mà thông qua một đơn vị ủy quyền để phân phối hàng. Chẳng hạn các mặt hàng quần áo, đồ chơi trẻ em… từ Trung Quốc có thể thông qua một đơn vị Việt Nam đứng ra nhập khẩu và bán trực tiếp thông qua nền tảng thương mại điện tử đến người tiêu dùng.

“Như vậy cái giá thật sự khi doanh nghiệp Trung Quốc xuất xưởng là đã có lời rồi. Đôi khi giá thành sản phẩm của họ chỉ chừng 60 – 70% giá trị họ bán ở Việt Nam. Đó là vì sao nhiều sản phẩm hàng Trung Quốc có giá rẻ, dù có thể họ miễn phí luôn cả tiền thuế phí”, ông nói.

Trước thực trạng trên, ông Thảo tại VLA cho biết: “Do vậy chúng ta cần nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo sự khác biệt về sản phẩm, tối ưu hóa quy trình, đặc biệt là quy trình logistics để nâng cao khả năng cạnh tranh”.

Trong khi đó, ông Đức tại Vecom cho rằng các doanh nghiệp Việt phải liên tục theo dõi cập nhật để giúp việc chuyển đổi số thương mại điện tử hiệu quả hơn. Những điểm chính quan trọng các doanh nghiệp cần phải lưu tâm hiện nay là về trí tuệ nhân tạo (AI), livestream và quảng cáo.

Ông Đức nói thương mại điện tử chính là môi trường các doanh nghiệp càng nên tận dụng để xuất khẩu xuyên biên giới. “Trong những năm qua, bất chấp ảnh hưởng dịch bệnh, nhiều doanh nghiệp xuất khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới vẫn có thể tăng trưởng liên tục 15 – 20% mỗi năm”.

Temu lao dốc khi TikTok Shop và Lazada liên tục ra mắt chính sách giá rẻ

Written by Community on . Posted in Business.

Cổ phiếu của hãng thương mại điện tử PDD mất gần 30% trên sàn chứng khoán Mỹ, khi nhà đồng sáng lập cảnh báo hãng khó duy trì tốc độ tăng trưởng.

Chốt phiên giao dịch 26/8, cổ phiếu PDD – công ty mẹ của sàn thương mại điện tử Temu – ghi nhận mức giảm mạnh nhất trên sàn Nasdaq (Mỹ), kể từ khi hãng IPO năm 2018. Việc mất 29% trong một phiên, khiến tài sản của nhà sáng lập PDD – Colin Huang bốc hơi tới 14 tỷ USD.

Hôm qua, PDD thông báo doanh thu quý II đạt 97,1 tỷ nhân dân tệ (13,6 tỷ USD), thấp hơn dự báo là 100 tỷ nhân dân tệ. Lợi nhuận ròng đạt 32 tỷ nhân dân tệ, cao hơn dự báo khoảng 4,5 tỷ nhân dân tệ.

Dù vậy, Chen Lei – nhà đồng sáng lập PDD liên tục nhấn mạnh tốc độ tăng trưởng hiện tại của hãng khó duy trì, trong bối cảnh các đối thủ như TikTok của ByteDance và Alibaba Group liên tục tung chính sách giá rẻ hút người mua. “Cạnh tranh luôn tồn tại trong ngành của chúng tôi và dự kiến còn khắc nghiệt hơn. Tăng trưởng doanh thu cao không phải là điều bền vững. Tỷ suất lợi nhuận giảm cũng khó tránh”, Chen nói.

Sàn thương mại điện tử Temu – một trong các ứng dụng được tải nhiều nhất tại Mỹ, sau khi xuất hiện tại thị trường này năm 2022. Sàn này gần đây tích cực tăng hiện diện trên toàn cầu, tránh phụ thuộc vào thị trường Trung Quốc đang đi xuống.

Tổng doanh số giao dịch trên sàn (GMV) của Temu tăng trưởng theo cấp số nhân. Năm 2022, GMV đạt 290 triệu USD nhưng năm ngoái đã tăng lên 14 tỷ USD, theo ECDB. Dự báo doanh số giao dịch đạt 29,5 tỷ USD năm nay và 41 tỷ USD vào năm sau.

Tại Trung Quốc, PDD vài năm qua giành thêm thị phần từ các đối thủ Alibaba và JD, nhờ chiến lược giá rẻ. Họ cũng tích cực quảng cáo để đối phó cạnh tranh từ các startup, như ứng dụng video ngắn Kuaishou Technology. Những việc này đã giúp nhà sáng lập Colin Huang có thời điểm trở thành người giàu nhất Trung Quốc, với 49,3 tỷ USD, theo Bloomberg.

Dù vậy, hãng này gần đây lại gặp nhiều rắc rối pháp lý, sau thời kỳ tăng trưởng nhanh chóng. Tháng trước, hàng trăm người bán đã tới các văn phòng để phản đối chính sách phạt mới của công ty này. “PDD sau này còn đối mặt với cạnh tranh khắc nghiệt hơn tại Trung Quốc, do người bán hàng tại đây đang trải qua thời kỳ khó khăn. Họ có lẽ phải tăng đầu tư”, Wang Xiaoyan – nhà phân tích tại 86Research cho biết.

Liên minh châu Âu (EU) cũng dự định đưa ra đề xuất lấp lỗ hổng về thuế nhập khẩu với hàng giá trị thấp mua qua mạng. Động thái này sẽ tác động lên nhiều hãng bán lẻ khác của Trung Quốc, trong đó có Temu.

KFC bắt đầu bán gà rán trực tiếp từ TikTok

Written by Community on . Posted in Business.

Từ đầu tháng 6, KFC Việt Nam thử nghiệm bán gà rán trong các buổi livestream trên TikTok. Người dùng có thể xem livestream, để lại bình luận để đặt đồ ăn dựa theo mã khuyến mại cung cấp và nhận đồ trong vòng một giờ với phí giao 10.000 đồng.

Các phiên livestream bán hàng của KFC Việt Nam diễn ra vào khung giờ trưa và chiều tối. Đây có thể được coi là chuỗi đồ ăn nhanh đầu tiên tại Việt Nam bán hàng trên nền tảng TikTok. Trước đó, TikTok Shop chỉ được biết đến là một sàn thương mại điện tử cung cấp các sản phẩm đồ khô, gia dụng.

Thực tế, việc TikTok lấn sân sang lĩnh vực F&B đã nằm trong chiến lược của hãng công nghệ Trung Quốc. Theo Tech in Asia, thời gian tới TikTok sẽ bổ sung thêm các tính năng như mua theo nhóm và bán voucher ăn uống cho các nhà hàng.

TikTok nói họ đang thử nghiệm dịch vụ này ở một số thị trường Đông Nam Á như Indonesia và Thái Lan, cho phép người dùng “khám phá những địa điểm và trải nghiệm mới xung quanh”. Với tính năng “Local Services”, người dùng TikTok có thể nhấp vào thẻ “Địa điểm ưa thích” trong video để khám phá các ưu đãi như voucher ăn uống, giao đồ ăn, vé tham quan và đặt phòng khách sạn.

“Người dùng sẽ được chuyển đến website của nhà cung cấp để thực hiện giao dịch”, phát ngôn viên của TikTok cho hay. Mặc dù mới chỉ thử nghiệm ở Indonesia và Thái Lan, tham vọng của TikTok với lĩnh vực F&B không dừng lại ở đó. Việt Nam, nơi doanh số và số lượng nhà cung cấp trên TikTok tăng gấp ba trong năm ngoái, có thể là điểm đến tiếp theo.

Tính năng này còn khá mới với TikTok, nhưng đã được Douyin, “người anh em” của TikTok ở Trung Quốc, triển khai từ năm 2018. Tại Trung Quốc, Douyin đã dần lấn sân sang lĩnh vực giao đồ ăn, đặt phòng khách sạn, gọi xe,… thu hút hơn 600 triệu người dùng hoạt động hàng ngày.

Trên Douyin, khi người dùng xem video về đồ ăn, ứng dụng sẽ hiển thị liên kết mua voucher hoặc đặt giao hàng tận nơi. TikTok cũng đang thử nghiệm tính năng tương tự ở Indonesia. Các chuỗi cà phê Kopi Kenangan và Tomoro Coffee đang bán voucher ăn uống trên trang cá nhân và trong các video của họ.

Ông Rui Ma – COO công ty nghiên cứu thị trường AlphaWatch AI và chuyên gia phân tích công nghệ Trung Quốc tại Tech Buzz China, đánh giá việc đẩy mạnh các dịch vụ này trên TikTok là hợp lý vì nền tảng này đã trở thành nơi “khám phá hoạt động”.

Đồng quan điểm, Jonathan Lim, CEO và Nhà sáng lập nền tảng công nghệ F&B Oddle, chia sẻ: “Rất nhiều khách hàng đưa ra quyết định dựa trên TikTok – đó là điều chắc chắn”.

Còn CEO kiêm Sáng lập Momentum Works đánh giá việc TikTok đang triển khai thử nghiệm tại Đông Nam Á cho thấy họ nhìn thấy tiềm năng kiếm tiền từ lượng người dùng khổng lồ thông qua các dịch vụ địa phương.

Rõ ràng nếu TikTok tham gia vào lĩnh vực giao đồ ăn, đây sẽ là một thách thức trực tiếp đối với mảng kinh doanh cốt lõi của Grab hay Shopee. Liệu TikTok có thể tạo ra một cú hích trên thị trường F&B như cách TikTok Shop đã làm với Shopee trong lĩnh vực thương mại điện tử hay không?

Trước đó, dù mới chỉ xuất hiện ở Việt Nam vào cuối năm 2022 nhưng TikTok Shop đã nhanh chóng đánh bại Lazada để vươn lên trở thành sàn thương mại điện tử có thị phần lớn thứ hai thị trường, đe doạ vị thế của “ông lớn” Shopee.

Là một thế lực trong lĩnh vực giao đồ ăn, Grab chắc chắn đang theo dõi sát sao mọi động thái của TikTok khi nền tảng này lấn sân sang ngành F&B. Tuy nhiên, Grab không phải là “tay chơi” duy nhất đang chủ động tấn công thị trường, khi mà các nền tảng giao đồ ăn khác cũng đang phải thích ứng với mô hình mua hàng mới, chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ mạng xã hội.

Momentum Works đánh giá cuộc chiến sinh tồn trên thị trường giao đồ ăn tại Việt Nam đang trở nên khốc liệt hơn với cuộc cạnh tranh dẫn đầu bởi GrabFood và ShopeeFood.

Theo ông Jianggan Li các nền tảng giao đồ ăn đang tìm cách để tiếp tục tăng trưởng, bao gồm các giải pháp trợ giá, thương mại, quảng cáo cũng như dịch vụ tài chính, thanh toán số.

Chẳng hạn như Grab, tháng 11/2023, doanh nghiệp này cho biết đang phát triển một nền tảng giá rẻ dành riêng cho đối tượng khách hàng đau đầu về chi phí. Tại đó, người dùng có thể dễ dàng tìm được lựa chọn hợp lý.

Dịch vụ này sẽ được triển khai trên toàn khu vực Đông Nam Á vào đầu năm nay, trong đó cung cấp các tuỳ chọn để giảm phí giao hàng, danh sách cửa hàng có giá rẻ hoặc các chiến dịch khuến mãi hấp dẫn. Người tiêu dùng cũng có thể sử dụng bộ lọc để tìm chi phí giao hàng hợp lý hay món ăn có giá phải chăng.

Dù thị trường có thêm đối thủ mới, song những ông lớn như GrabFood hay ShopeeFood có thể chưa vội lo lắng khi các chuyên gia nói với DealStreetAsia rằng lĩnh vực giao đồ ăn sẽ tiếp tục phát triển trong vài năm tới khi nền kinh tế kỹ thuật số tại Việt Nam phát triển nhanh nhất Đông Nam Á.

Việt Nam sẽ vẫn là nền kinh tế kỹ thuật số tăng trưởng nhanh nhất khu vực trong giai đoạn 2023-2025, theo báo cáo do Google, Temasek và Bain & Company công bố vào tháng 11/2023. Báo cáo cho biết, kinh tế số Việt Nam sẽ tăng trưởng ở mức 20% trong hai năm, ngang bằng với Philippines, tiếp theo là Thái Lan (17%), Indonesia (15%), Malaysia (14%) và Singapore (13%).

“Với nhu cầu F&B tăng mạnh, tỷ lệ thâm nhập dịch vụ giao đồ ăn thấp và sự hợp nhất đang diễn ra, có rất nhiều cơ hội phát triển dành cho các nền tảng giao đồ ăn trong khu vực. Trong khi tập trung vào năng lực cốt lõi của mình, những công ty dẫn đầu cũng cần để mắt đến những thay đổi tiềm năng của thị trường và những thách thức mới nổi”, CEO Momentum Works nhấn mạnh.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips vớfi chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Doanh nghiệp & Kinh doanh

Tại sao Apple yêu cầu nhà bán lẻ uỷ quyền gỡ hết sản phẩm của hãng trên gian hàng TikTok Shop

Written by Community on . Posted in Brand & Branding.

Chiều 31/5, cộng đồng nhà bán hàng trên các sàn thương mại điện tử Việt Nam xuất hiện thông tin Apple cấm các nhà bán lẻ bán thiết bị của họ trên nền tảng TikTok Shop Việt Nam. Theo đó, kể từ sau 5h chiều 31/5, Apple yêu cầu các nhà bán lẻ uỷ quyền buộc phải gỡ hết sản phẩm của hãng trên gian hàng TikTok Shop. 

TikTok Shop là gì?

TikTok Shop (TikTok Shopping) là nền tảng hay công cụ mua sắm trực tuyến có thể truy cập trực tiếp từ mạng xã hội TikTok. Nó cho phép những người bán, thương hiệu hay các nhà sáng tạo nội dung đăng tải sản phẩm và bán hàng trên TikTok.

Quá trình mua bán giữa người bán và người mua được thực hiện hoàn toàn trong ứng dụng (in-app shopping), tức người dùng không cần rời khỏi nền tảng để xem chi tiết thông tin về sản phẩm hay tiến hành thanh toán.

TikTok Shop hay còn được gọi là Cửa hàng TikTok lần đầu tiên được ra mắt vào tháng 11 năm 2022 với một số nhà bán lẻ được chọn tại thị trường Mỹ và Vương Quốc Anh, trước khi ra mắt rộng hơn tới các quốc gia khác trên toàn cầu.

Tính đến hiện tại, theo thông tin trực tiếp từ TikTok, TikTok Shop hiện có sẵn ở 9 quốc gia tại 3 vùng lãnh thổ khác nhau đó là Châu Á, Châu Âu và Bắc Mỹ.

Trao đổi với người viết, đại diện một nhà bán lẻ uỷ quyền của Apple tại Việt Nam xác nhận có thông tin Apple yêu cầu gỡ sản phẩm trên nền tảng TikTok Shop. Tuy nhiên, theo vị này thông tin, đây là những ràng buộc điều kiện về pháp lý giữa Apple và đại lý.

“Apple đang tiến hành đánh giá lại các điều khoản và có thể sẽ siết chặt quy định bán hàng trên nền tảng online hơn so với trước kia. Hiện tại, chưa có quyết định chính thức. Phía hãng đang làm việc với các đại lý về điều khoản nhằm tới quyết định cuối cùng”, vị này cho biết.

Đơn vị thuộc top hai thị phần bán lẻ di động Việt Nam cũng cho biết động thái này không ảnh hưởng quá lớn tới hoạt động kinh doanh của chuỗi.

Theo email Apple gửi tới các đại lý tại Việt Nam mà chúng tôi xem được, gã khổng lồ công nghệ Mỹ nêu quan điểm:

“Chúng tôi được biết rằng bạn đã bán các sản phẩm của Apple thông qua cửa hàng của bạn trên sàn thương mại điện tử của TikTok tại Việt Nam mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Apple trước đó.

Theo Điều khoản 3.4 của Thỏa thuận Đại lý Ủy quyền Apple được ký kết giữa bạn và Apple, với tư cách là Đại lý Ủy quyền của Apple, bạn phải nhận được sự cho phép bằng văn bản từ Apple trước khi bán các Sản phẩm Được Ủy quyền thông qua các địa điểm điện tử; và Apple có thể hạn chế sự cho phép của bạn bán các Sản phẩm Được Ủy quyền trực tuyến nếu bạn không tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận”.

Trong email thông báo này, Apple đã yêu cầu đại lý uỷ quyền gỡ gỡ bỏ danh sách sản phẩm của Apple khỏi gian hàng trên sàn thương mại điện tử TikTok Shop Việt Nam trước 5 giờ chiều ngày 31/5. Đồng thời, nhà sản xuất iPhone yêu cầu các bên tuân thủ thoả thuận nếu không Apple bảo lưu quyền thực hiện tất cả các biện pháp khắc phục được quy định trong thỏa thuận giữa hai bên.

Ngoài ra, phía Apple cho biết sẽ hướng dẫn đại lý quy trình cần làm để có được sự cho phép của Apple bằng văn bản trước khi bán các sản phẩm trên sàn thương mại điện tử của TikTok tại Việt Nam.

Hiện Apple chưa phản hồi thông tin nói trên khi được yêu cầu bình luận.

Trao đổi với người viết đại diện TikTok Shop cho biết đây là vấn đề điều khoản thoả thuận giữa Apple và đại lý. “Apple chưa có bất kỳ vấn đề nào với phía TikTok Shop”, đại diện nền tảng thông tin.

Về vấn đề này, đại diện chuỗi bán lẻ Thế Giới Di Động và TopZone cho rằng đây là vấn đề của bên thứ ba và từ chối bình luận. Vị này khẳng định chuỗi sẽ tuân thủ quy định bán hàng đã thoả thuận với hãng.

Như đã đưa tin, FPT Shop là đơn vị tiên phong bán iPhone trên nền tảng TikTok Shop. Tháng 9/2023, trong đợt mở bán iPhone 15 Series, FPT Shop công bố đã thu về một triệu USD trên TikTok Shop và đạt thời gian xem trung bình cao nhất trên nền tảng này. Chuỗi này cũng cho biết đây là phiên live mang lại doanh thu cao nhất ngành hàng điện tử trên TikTok đến thời điểm đó.

Khi đó, Giám đốc Trung tâm Kinh doanh trực tuyến FPT Retail, ông Từ Hoàng Thái, chia sẻ rằng việc FPT Shop đạt được kỷ lục ấn tượng trên TikTok chứng minh khả năng của họ trong kinh doanh trực tuyến và mang đến cho khách hàng sản phẩm Apple với giá hấp dẫn nhất.

“Chúng tôi cho rằng không thể thoát khỏi xu hướng của ngành thương mại điện tử thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng. Chính vì thế, FPT Shop tiên phong mở bán iPhone 15 Series trên nền tảng trực tuyến, cụ thể là TikTok Shop”, ông Từ Hoàng Thái chia sẻ vào thời điểm đó.

Bên cạnh FPT Shop, hồi cuối tháng 3, chuỗi Di Động Việt cũng tung ra chiến dịch bán hàng livestream trên TikTok Shop cùng Hoa hậu Ngọc Châu cùng nhiều KOC, KOLs nổi tiếng khác. Năm ngoái, Di Động Việt cho biết chuỗi đã đạt nhiều thành công từ việc tiên phong bán hàng công nghệ qua livestream trên TikTok Shop.

Mỗi tháng, họ đều tổ chức các phiên livestream với những deal mua sắm hấp dẫn. Trong đợt livestream hồi tháng 4, Di Động Việt đã mở 12 phiên live liên tiếp trên kênh TikTok Di Động Việt Official và 50 kênh TikTok của các cửa hàng, để bán các sản phẩm của Apple như iPhone, iPad, MacBook đến điện thoại của Samsung, Xiaomi, OPPO.

Theo quan sát của người viết, tính đến 4h chiều 31/5, kênh TikTok Shop của Di Động Việt vẫn đang liên tục livestream bán iPhone. Tuy nhiên gần sát thời điểm “deadline” mà Apple đưa ra, các sản phẩm của Apple đã không còn xuất hiện trên các gian hàng của Di Động Việt. Tương tự, gian hàng TikTok Shop của FPT Shop đã gỡ bỏ các sản phẩm Apple ra khỏi danh mục. Thế Giới Di Động và TopZone có tài khoản TikTok nhưng không thiết lập gian hàng TikTok Shop.

Trả lời về vấn đề này, Giám đốc Ngành hàng Apple Di Động Việt, bà Văn Thị Ngọc Yến cho biết: “Di Động Việt đã nhận thông báo vào ngày 23/5 từ Apple. Sau đó, hệ thống cũng đã có kế hoạch về các phiên live bán hàng cũng như gian hàng trên TikTok Shop và vẫn đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu của hãng về việc gỡ các sản phẩm Apple trước 17h ngày 31/5/2024”.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo: Doanh nghiệp & Kinh doanh

Shop bán hàng online trên TikTok thu cả tỷ đồng nhờ những sản phẩm giá chỉ vài nghìn

Written by Community on . Posted in Economics.

Theo báo cáo mới đây của YouNet Media, trong giai đoạn ngày 1/3 đến 30/4, sản phẩm kẹp hoa sứ đã nhanh chóng trở thành xu hướng nổi bật với hơn 123.700 cuộc thảo luận, 2,3 triệu tương tác từ hơn 83.200 người dùng mạng xã hội. Trong đó, 72,23% thị phần thảo luận đến từ nền tảng TikTok và 24,69% thị phần đến từ nền tảng Facebook.

Báo cáo đánh giá sản phẩm kẹp hoa sứ bùng nổ vào đúng thời điểm du lịch dịp lễ 30/4, đặc biệt là du lịch biển đảo được ưa chuộng bởi thời tiết nắng nóng kéo dài.

“Kẹp hoa sứ đã thành công ‘đốn tim’ hội chị em và trở thành ‘must-have item’ trong túi du lịch. Sau khi trở thành hot trend trên mạng xã hội, Top 10 shop bán chạy nhất trên nền tảng TikTok Shop đã bán ra 88.200 chiếc kẹp hoa sứ, thu về 1,18 tỷ đồng doanh thu, chỉ sau 2 tháng”, nhà phân tích từ YouNet cho hay.

Theo tìm hiểu, những sản phẩm kẹp tóc sứ này được bán trên các sàn thương mại điện tử có giá dao động từ 3.000 tới 9.000 đồng.

Tuần thứ ba của tháng 4/2024, doanh thu của Kẹp hoa sứ trên TikTok Shop đạt đỉnh cao nhất, cán mốc 251,8 triệu đồng cho top 10 shop bán chạy.

Dữ liệu cho thấy Top 1 shop bán chạy nhất sản phẩm kẹp hoa sứ trên sàn TikTok Shop gọi tên gian hàng Han Handmade Store với hơn 40.000 sản phẩm bán ra, thu về hơn 595,3 triệu đồng doanh thu chỉ sau hai tháng mở bán.

Trong đó, doanh thu kẹp hoa sứ của Han Handmade Store chạm mức cao nhất 107,7 triệu đồng vào tuần thứ 4 của tháng 3, tức 1 tuần sau khi hot trend Kẹp hoa sứ chạm đỉnh thảo luận trên các nền tảng mạng xã hội, sớm hơn so với tổng doanh thu của Top 10 shop bán chạy nhất trên TikTok Shop. Đây cũng gian hàng nằm trong Top 10 shop bán chạy nhất sản phẩm kẹp hoa sứ trên sàn Shopee, với mức doanh thu 380 triệu đồng.

Ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc bộ phận Phân tích Thị trường, Công ty Dữ liệu TMĐT YouNet ECI, nhận xét về cách làm Shoppertainment của Han Handmade Store:

“Dữ liệu thương mại điện tử của YouNet ECI cho thấy Han Handmade Store thành công nhờ ba điểm. Trước hết, cửa hàng kiên nhẫn xây dựng kênh TikTok về handmade với hơn 50.000 người theo dõi, tận dụng các xu hướng như hoa kẽm nhung. Thứ hai, cửa hàng nhạy bén với xu hướng mới, bắt đầu kinh doanh Kẹp hoa sứ từ tháng 3/2024, khi sản phẩm này mới nổi lên trên mạng xã hội”.

Cuối cùng, theo dữ liệu từ YouNet Media, trong hai tháng, kênh TikTok của Han Handmade Store đăng 95 video về kẹp hoa sứ, mỗi ngày trung bình hai video. Dù chỉ là cập nhật màu sắc hoặc “unbox” sản phẩm, những video này đã thu hút sự quan tâm đáng kể, với một số video có hơn 500.000 lượt xem.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Tikok Shop đang giành thị phần với Amazon tại Mỹ và muốn GMV đạt hơn 17 tỷ USD năm 2024

TikTok đầu tư hơn 400 triệu USD cho TikTok Shop trong năm 2023

Written by Community on . Posted in Marketing, Social.

Hơn 400 triệu USD là khoản đầu tư về nhân lực, công nghệ mà TikTok đã đầu tư cho mảng thương mại điện tử – TikTok Shop trong năm 2023 nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và xây dựng cộng đồng người bán hàng. Đây là những số liệu được nền tảng chia sẻ video ngắn này công bố trong báo cáo TikTok Safety Report mới đây.

Tikok Shop đang giành thị phần với Amazon tại Mỹ và muốn GMV đạt hơn 17 tỷ USD năm 2024

Trước đó, tháng 6/2023, CEO TikTok Shou Zi Chew tuyên bố nền tảng này sẽ đầu tư hàng tỷ USD vào khu vực Đông Nam Á trong nhiều năm tới. Tháng 1, TikTok hoàn thành chuyển giao quyền điều hành mảng thương mại điện tử (eCommerce) Tokopedia từ tập đoàn GoTo (Indonesia) trong thương vụ trị giá 1,5 tỷ USD.

Năm 2021, TikTok Shop bắt đầu mở rộng từ khu vực Đông Nam Á sáng các thị trường khác như Vương quốc Anh, Mỹ. Trong quá trình này, mảng thương mại điện tử của TikTok Shop phát triển hơn 15 triệu người bán (TikTok Seller) trên khắp thế giới. Trong đó, hơn 6 triệu nhà bán hàng đăng ký tham gia nền tảng vào nửa cuối năm 2023.

Riêng với thị trường Việt Nam, tại sự kiện TikTok Shop Summit diễn ra giữa tháng 4, ông Nguyễn Lâm Thanh – Đại diện TikTok Việt Nam cho biết hiện có hơn 2,8 triệu người bán đang tham gia nền tảng thương mại điện tử này.

Năm ngoái, số lượng các nhà bán hàng tại Việt Nam duy trì GMV (tổng giá trị hàng hoá) tăng 3 lần, lượt xem các phiên livestream và các video ngắn tăng 12 lần.

Ngoài ra, TikTok cũng cho biết đã tăng cường đầu tư để chống gian lận trên thương mại điện tử. Báo cáo của TikTok cho biết: “Là một phần trong các khoản đầu tư của chúng tôi để giữ an toàn cho TikTok Shop và người dùng, chúng tôi sử dụng kết hợp các công cụ và công nghệ trước và sau khi sản phẩm được lên gian hàng và nội dung được tải lên”.

Các mô hình phát hiện này được đào tạo để xác định nội dung và sản phẩm có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của các thương hiệu và các chủ sở hữu quyền khác. Sau khi phát hiện, các sản phẩm sẽ được xem xét kỹ lưỡng và nội dung vi phạm sẽ nhanh chóng bị xóa khỏi nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả hoạt động trên TikTok Shop.

Công ty nói họ đã tăng đội ngũ quản trị giám sát hoạt động mua sắm lên hơn 7.500 người vào năm 2023. ​​Đồng thời, TikTok đã chặn hơn 37 triệu sản phẩm xuất hiện trên ứng dụng này vào nửa cuối năm ngoái và xóa 133.000 sản phẩm xuất hiện trên gian hàng bởi các vấn đề như gian lận, sản phẩm giả và vi phạm sở hữu trí tuệ.

Hiện TikTok Shop đang là sàn thương mại điện tử có thị phần đứng thứ hai tại Việt Nam, sau Shopee nếu xét về quy mô GMV, theo báo cáo quý I vừa được YouNet ECI công bố. 4 nền tảng thương mại điện tử Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki mang về tổng cộng 79.120 tỷ đồng GMV, tiêu thụ 768,44 triệu đơn vị sản phẩm trong 3 tháng đầu năm.

Trong đó, TikTok Shop giữ đà trưởng với 15,5% GMV, tương đương 12.236 tỷ đồng. Tổng giá trị giao dịch trên nền tảng TikTok Shop cao gấp 3 lần trên Lazada khi sàn thương mại điện tử do Alibaba hậu thuẫn chỉ chiếm 7,6% tổng GMV với hơn 6.000 tỷ đồng.

Ông Nguyễn Phương Lâm, Trưởng bộ phận Nghiên cứu thị trường, YouNet ECI nhận định Shoppertainment (Mua sắm kết hợp giải trí) là động lực chính giúp thương mại điện tử Việt Nam giữ đà tăng trưởng.

YouNet ECI dự báo từ nay đến năm 2025, thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ ghi nhận tăng trưởng GMV trung bình mỗi năm 25%, đạt xấp xỉ 16,8 tỷ USD trong năm 2025.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Doanh Nghiệp & Kinh doanh

Mỹ lại đưa ra lý do mới để cấm TikTok

Hàng nhập khẩu được miễn thuế đổ bộ TikTok Shop và Shopee

Written by Community on . Posted in Business.

TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử đầu tiên “khai sinh” ra hình thức bán hàng qua các phiên livestream. Cũng từ đó, những con số doanh thu kỷ lục được ghi nhận gây xôn xao dư luận. Tuy nhiên, việc kiếm tiền trên nền tảng mạng xã hội liệu có đơn giản đến như vậy?

Mỹ lại đưa ra lý do mới để cấm TikTok

Doanh thu TikTok Shop tăng trưởng mạnh

Công ty Phân tích và tư vấn phát triển kênh thương mại điện tử vừa công bố Báo cáo doanh thu các sàn thương mại điện tử quý I/2024, cho thấy bốn nền tảng thương mại điện tử Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki thu về tổng cộng 79.000 tỉ đồng, tiêu thụ khoảng 768 triệu sản phẩm.

Trong đó, nền tảng TikTok Shop với 18.360 tỉ đồng, chiếm 23,2% thị phần. Đáng chú ý, so với quý trước, nền tảng TikTok Shop tăng 15,5%, “ngược dòng” thị trường và chiếm thêm 6,3 điểm thị phần, “cắn” vào “miếng bánh” của các nền tảng còn lại.

Dù mới ra mắt từ năm 2022, nhưng sàn thương mại điện tử TikTok shop đang có tốc độ phát triển nhanh nhất hiện nay.

Theo quy định hiện nay của Chính phủ, hàng nhập khẩu giá trị nhỏ dưới 1 triệu đồng gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh, được miễn thuế nhập khẩu, thuế VAT đầu vào (khâu nhập khẩu). Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến hàng hóa nhập khẩu giá trị nhỏ từ nước ngoài về Việt Nam được bày bán tràn ngập trên nền tảng thương mại điện tử.

“Trên nền tảng thương mại điện tử Tiktok Shop bán hàng Trung Quốc rất nhiều từ mỹ phẩm, quần áo, hàng gia dụng đến các sản phẩm điện tử. Trong phiên live bán sản phẩm giá đỡ điện thoại thông minh “made in China” có tới gần trăm nghìn lượt đặt; cùng sản phẩm đó, nhưng hàng trong nước bán được ít hơn vì giá cao”, một TikTok Seller cho hay.

Không chỉ thường xuyên có hàng loạt những voucher, ưu đãi để hút người mua hàng; sàn thương mại điện tử này còn đang đánh chiếm sự tham gia của các nhà bán hàng bằng mức trợ giá hấp dẫn. Những ưu đãi khủng đang là vũ khí quan trọng để TikTok Shop thu hút người mua và người bán.

Những slogan “TikTok trợ giá”, “giảm giá trong phiên live” vẫn được sử dụng như một chiêu dụ khách hàng, tạo ra tâm lý Fomo (hội chứng sợ bỏ lỡ) để khách hàng phải “xuống tiền”.

Con đường nào cho hàng Việt?

Ông Vũ Vinh Phú – Chủ tịch Hội Siêu thị Hà Nội cho rằng, nhiều doanh nghiệp Việt cho biết, hàng Trung Quốc được trợ giá và họ có lợi thế về thuế xuất khẩu, dẫn tới năng lực cạnh tranh của hàng Trung Quốc về giá và chi phí vận chuyển là khá lớn.

Điều này đã gây khó khăn cho hàng hóa sản xuất và tiêu thụ trong nước, xuất khẩu. Họ còn lập các kho hàng sát biên giới các tỉnh phía Bắc Việt Nam, thậm chí đặt kho vào sâu trong nội địa Việt Nam.

Ông Phú cho rằng, đối với các doanh nghiệp bán lẻ Việt, việc giành được thị phần đã khó, giữ được thị phần còn khó hơn. Do vậy, các doanh nghiệp Việt cần phải tự giác hoàn thiện mình về mọi mặt từ đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp, xây dựng cơ sở hạ tầng hiện đại khang trang, đáp ứng với nhu cầu của thời đại công nghệ số để tiếp tục phát triển nhanh trong lĩnh vực bán lẻ.

Giữa sản xuất và nhà bán lẻ Việt phải có mối quan hệ giao dịch mua bán một cách minh bạch, công bằng, cạnh tranh lành mạnh, mở rộng cửa đón hàng hóa, nhất là hàng nông sản thực phẩm đang rất cần giải quyết đầu ra khi thu hoạch, để giảm bớt những thiệt hại không đáng có bằng những đợt giải cứu hàng năm thường xuyên xảy ra.

“Chúng ta đa phần là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, chưa có những tập đoàn bán lẻ lớn. Chính vì vậy, sự hợp tác liên doanh liên kết một cách chân thành và trách nhiệm là một điều hết sức cần thiết, chấp nhận vừa cạnh tranh, vừa hợp tác với các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài”, ông Phú cho hay.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Báo Người Lao Động

Lazada sắp sa thải hàng loạt Giám đốc Marketing và lãnh đạo cấp cao

Tổng giá trị giao dịch trên TikTok Shop cao gấp 3 lần Lazada

Written by Community on . Posted in Business.

Theo Báo cáo doanh thu các sàn thương mại điện tử (ecommerce) quý 1/2024 của YouNet ECI – công ty phân tích & tư vấn phát triển kênh TMĐT, trong 3 tháng đầu tiên của năm 2024, 4 nền tảng Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki mang về tổng cộng 79.120 tỷ đồng GMV (tổng giá trị giao dịch hàng hóa), tiêu thụ 768,44 triệu đơn vị sản phẩm.

Lazada sắp sa thải hàng loạt Giám đốc Marketing và lãnh đạo cấp cao

Trong đó, Shopee tiếp tục dẫn đầu với GMV đạt 53.740 tỷ đồng, chiếm 67,9% thị phần. Nền tảng này đồng thời chiếm trên 50% thị phần cho tất cả các nhóm ngành hàng TMĐT.

Xếp thứ hai là TikTok Shop với 18.360 tỷ đồng, chiếm 23,2% thị phần GMV.

Đáng chú ý, so với quý trước, thị phần GMV của nền tảng TikTok Shop tăng 15,5%, “ngược dòng” thị trường bởi GMV trên các nền tảng TMĐT quý 1/2024 bị giảm 16% so với cao điểm quý 4/2023. Nguyên nhân là sức mua giảm trong 2 tuần Tết Nguyên đán. Nhờ vậy, TikTok Shop chiếm thêm 6,3 điểm thị phần, cắn vào “miếng bánh” của các nền tảng khác.

Hai sàn còn lại là Lazada và Tiki lần lượt mang về 6.030 tỷ đồng – chiếm 7,6% thị phần và 997,06 tỷ đồng – chiếm 1,3%. Như vậy trong quý 1 này, tổng giá trị giao dịch trên nền tảng TikTok Shop cao gấp 3 lần trên Lazada.

Trong bài phát biểu tại sự kiện TikTok Shop Summit 2024, ông Nguyễn Phương Lâm – Trưởng bộ phận Nghiên cứu thị trường của YouNet ECI đã chia sẻ về động lực tăng trưởng của TikTok Shop tại Việt Nam.

“Shoppertainment (hình thức mua sắm kết hợp giải trí) là động lực chính giúp TMĐT Việt Nam giữ đà tăng trưởng tiến tới 2025. Theo dữ liệu của YouNet ECI, Thời trang và Làm đẹp là hai ngành hàng dẫn đầu xu hướng này. Tuy nhiên, không chỉ hai ngành hàng này mà cả những ngành hàng giá trị cao như Công nghệ, Gia dụng cũng đang tăng trưởng trên TikTok Shop nhanh hơn trên các nền tảng khác“, ông cho biết.

Do TikTok vốn là mạng xã hội chia sẻ video ngắn, TikTok Shop ngay lập tức thừa hưởng 49,9 triệu người dùng có sẵn trên nền tảng khi bước vào thị trường Việt Nam hồi tháng 4/2022.

Nhờ việc bắt tay với các Influencer (người có tầm ảnh hưởng) để sáng tạo ra những nội dung thu hút cùng các phiên livestream “triệu đô”, có thể nói TikTok Shop đã thay đổi cuộc chơi thương mại điện tử.

Mới đây nhất vào hôm 12/4, ca sĩ/diễn viên Diệp Lâm Anh – người gần đây thu hút chú ý sau khi tham gia chương trình “Chị đẹp đạp gió rẽ sóng” – đã thực hiện một phiên live kéo dài tới 36 tiếng trên TikTok Shop, thu về hơn 35 tỷ đồng, tức là mỗi tiếng trôi qua đạt gần 1 tỷ đồng.

Hiện nay, buổi livestream đạt doanh thu cao nhất trên TikTok Việt Nam thuộc về vợ chồng Quyền Leo Daily (Lã Quốc Quyền và Nguyễn Lan Anh) với con số 75 tỷ đồng. Hai “chiến thần” nổi tiếng hàng đầu nền tảng là Phạm Thoại và Võ Hà Linh cũng đã sớm chinh phục mốc triệu đô.

Ngoài ra, Báo cáo YouNet ECI chỉ ra số lượng nhà bán có doanh thu trong quý 1/2024 (không tính nhà bán quốc tế) trên TikTok Shop đã cao hơn Lazada (121.000 nhà bán so với 115.000 nhà bán). Trong đó, từ tháng 12/2023 đến hết tháng 3/2024, trên TikTok Shop đã xuất hiện thêm hơn 13.000 nhà bán TikTok Shop Mall (chính hãng).

Sự đổ bộ của các nhà bán mà nổi bật là những nhà bán hàng chính hãng thương hiệu lên TikTok Shop là một động lực nữa cho tăng trưởng GMV của nền tảng này trong quý 1.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo An ninh Tiền tệ

TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới

Lý do chính khiến TikTok Shop khó có thể đánh bại Shopee tại Việt Nam

Written by Community on . Posted in Brand Story, Social.

Dẫn lời chuyên gia trong ngành, Caixin cho biết các quy định khắt khe có thể cản trở tham vọng trở thành sàn thương mại điện tử số 1 Việt Nam của TikTok.

Công ty mẹ TikTok ra mắt Douyin Mall

Ứng dụng video ngắn thuộc sở hữu của ByteDance đã ra mắt TikTok Shop tại Việt Nam vào tháng 4/2022, đặt tham vọng lớn hơn là kiểm soát 35% thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á.

Kể từ đó, nền tảng này đã vượt qua Lazada được hậu thuẫn bởi Alibaba để trở thành sàn thương mại điện tử lớn thứ hai Việt Nam tính theo tổng giá trị giao dịch (GMV). Trong 6 tháng qua, các nhà bán Việt Nam trên TikTok đã đạt được doanh thu khoảng 1,3 tỷ USD hàng hóa, theo số liệu từ công ty phân tích dữ liệu Metric.

Hiện tại, TikTok Shop chỉ cần đánh bại Shopee – một sàn thương mại điện tử có trụ sở Singapore, để vươn lên vị trí đứng đầu.

Nguồn tin nói với Caixin rằng số lượng nhà bán trên TikTok tại Việt Nam đã tăng gấp 3 lần vào năm ngoái, và tổng số lượt xem các buổi livestream bán hàng online và video ngắn của họ đã tăng gấp 12 lần. Nguồn tin không cung cấp số liệu cụ thể.

Ông Li Jianggan, Người sáng lập Momentum Works – một công ty tư vấn có trụ sở tại Singapore, nói với Caixin, khoảng cách giữa TikTok và Shopee về tổng giá trị giao dịch đang thu hẹp tại Việt Nam, nhưng liệu họ có thể trở thành nền tảng thương mại điện tử hàng đầu hay không lại phụ thuộc vào cách quản lý các rủi ro về quy định của Việt Nam.

Tháng 10 năm ngoái, Bộ Thông tin và Truyền thông cáo buộc TikTok không chặn nội dung vi phạm pháp luật và gây rủi ro cho trẻ em. Cáo buộc được đưa ra vào thời điểm các cơ quan chức năng đang cân nhắc một quy định yêu cầu các công ty viễn thông và nhà cung cấp dịch vụ internet phải ngừng cung cấp dịch vụ cho các tổ chức và cá nhân chia sẻ thông tin bất hợp pháp trực tuyến.

Cũng trong tháng 10, TikTok buộc phải tạm dừng hoạt động bán lẻ trực tuyến tại Indonesia để tuân thủ các quy định nhằm bảo vệ các dịch vụ thương mại điện tử và cửa hàng nhỏ lẻ trong nước.

“Kể từ khi tạm dừng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử ở Indonesia, TikTok đã kiểm soát tốc độ mở rộng (ở Việt Nam) mặc dù có lượng người dùng lớn và nguồn vốn dồi dào do phải đối mặt với những bất ổn về quy định”, ông Li nói.

Ông Li cho biết thêm, việc TikTok có đầu tư nguồn lực cần thiết để vượt qua Shopee hay không phụ thuộc vào một số yếu tố bao gồm tỷ suất hoàn vốn và các ưu tiên của ban lãnh đạo.

Đại diện của TikTok Việt Nam từ chối bình luận về tốc độ mở rộng của công ty tại Việt Nam.

Theo một khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường NielsenIQ, vào năm 2023, người mua sắm trực tuyến tại 4 thành phố lớn của Việt Nam, gồm Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng và Hải Phòng – có độ tuổi trung bình là 31, trong đó 58% là nữ và 83% có bằng đại học trở lên.

Khảo sát cũng cho thấy gần 80% người mua sắm trực tuyến là nhân viên văn phòng và khoảng 70% có thu nhập hộ gia đình hàng tháng trên mức trung bình là 15 triệu đồng (625 USD).

TikTok Shop áp dụng mô hình “Shoppertainment” (giải trí mua sắm), tức là mô hình thương mại dựa trên nội dung, nhằm mục đích cung cấp cho người tiêu dùng “trải nghiệm mua sắm thú vị và đắm chìm” trong các buổi livestream thương mại điện tử.

“Chúng tôi khuyến khích các thương hiệu nắm lấy Shoppertainment và đặt nội dung vào trọng tâm của chiến lược thương mại điện tử của họ. Điều này cho phép các thương hiệu thu hút một thế hệ người mua sắm tự tin duyệt qua và mua hàng trong khi họ tiêu thụ và đồng sáng tạo nội dung”, bà Ng Chew Wee, Giám đốc Tiếp thị Kinh doanh tại TikTok APAC, đã viết trong báo cáo TikTok gần đây.

Theo một cuộc khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường Việt Nam Q&Me vào tháng 9/2023, khoảng 65% người dùng TikTok Việt Nam mua sắm trên TikTok Shop, trong đó gần 30% mua hàng ít nhất một lần một tuần và 41% mua hàng hai đến ba lần một tháng. Khảo sát cho biết 60% số người được hỏi cho biết họ mua hàng trên TikTok vì giá cả hấp dẫn.

Tuy nhiên, báo cáo cũng cho biết một số người trả lời không tin tưởng TikTok Shop do lo ngại về chất lượng sản phẩm, quyền riêng tư và dịch vụ giao hàng.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Tài sản của nhà sáng lập đứng sau Shopee sụt giảm hàng tỷ USD Tài sản của nhà sáng lập đứng sau Shopee sụt giảm hàng tỷ USD Tài sản của nhà sáng lập đứng sau Shopee sụt giảm hàng tỷ USD

Người Việt đặt 766 triệu món hàng ở Shopee, TikTok Shop…trong Quý 1 năm 2024

Written by Community on . Posted in Business.

Với hơn 766 triệu đơn vị sản phẩm được giao thành công, doanh số trên 5 sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam đã tăng 79% trong quý I lên hơn 71.000 tỷ đồng (khoảng 2,8 tỷ USD).

Tài sản của nhà sáng lập đứng sau Shopee sụt giảm hàng tỷ USD

Theo báo cáo mới đây của nền tảng phân tích dữ liệu thương mại điện tử (eCommerce) Metric, tổng doanh số bán hàng trên 5 sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki, Sendo trong quý I đạt 71.200 tỷ đồng, tăng 79% so với cùng kỳ năm ngoái.

Trong đó, Metric ghi nhận 510.500 gian hàng phát sinh đơn đặt hàng (+9%); 13,1 triệu sản phẩm có lượt bán (+10%) và 766,7 triệu đơn vị sản phẩm được giao thành công (+83%).

“Các sàn TMĐT tiếp tục là sân chơi được các nhà bán hàng lựa chọn để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Sản lượng và doanh thu đều trên đà tăng trưởng mạnh. Đây là con số cực kỳ ấn tượng khi dự báo đầu năm của Metric, tốc độ tăng trưởng năm 2024 có thể chỉ cán mốc 35%”, nền tảng này nhận định.

Thị trường ngày càng chật trội

Doanh số bán hàng trên 5 sàn TMĐT có xu hướng bùng nổ vào tháng 3 khi đạt gần 28.300 tỷ đồng. Đây là tháng luôn mang lại doanh thu cao nhất trong quý I bởi dịp Tết Nguyên đán thường rơi vào tháng 1 và tháng 2, tạo tâm lý ngại mua sắm trực tuyến hơn do tình trạng gián đoạn vận chuyển giao hàng.

Với nhiều chương trình kích cầu tiêu dùng nội địa, người dân đang có xu hướng chi tiêu thoải mái hơn so với giai đoạn hậu Covid-19 và mua sắm online dần trở thành thói quen tiêu dùng không thể thiếu.

Bên cạnh sự hồi phục của nền kinh tế, doanh nghiệp ngày càng có niềm tin vào sự phát triển của thị trường bán lẻ trực tuyến. Metric dự báo TMĐT là sân chơi buộc phải tham gia nếu muốn tiếp cận số lượng khách hàng khổng lồ.

Tuy nhiên, TMĐT luôn là một thị trường đầy khốc liệt. Chỉ cần tìm mặt hàng bất kỳ trên sàn, người dùng có thể nhìn thấy hàng chục, hàng trăm nhà cung cấp.

Vì vậy, với số lượng doanh nghiệp tăng lên, cuộc chiến trên nền tảng TMĐT chắc chắn càng thêm phức tạp. Nhà bán có thể bị đào thải bất cứ lúc nào nếu không có chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Giá rẻ vẫn là trọng tâm mua hàng của người tiêu dùng trên các sàn TMĐT khi mức giá phổ biến nằm trong khoảng từ 10.000 đến 350.000 đồng. Dẫu vậy, với một số nhóm ngành hàng đặc trưng như làm đẹp, chất lượng mới là điều người tiêu dùng quan tâm thay vì mức giá. Thậm chí, mức giá rẻ đôi khi mang lại tác dụng ngược trong những ngành hàng này.

Hà Nội và TP.HCM tiếp tục là 2 địa phương dẫn đầu doanh số và sản lượng bán dựa trên địa điểm đặt kho, chiếm tổng cộng trên 70% toàn thị trường. Đây cũng được coi là đại diện văn hóa tiêu dùng của 2 miền Nam – Bắc.

Trong top 10 khu vực có doanh số cao nhất, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Hải Dương và Bình Dương là những tỉnh thành có mức độ tăng trưởng mạnh mẽ so với cùng kỳ 2023. Trên thực tế, đây đều là những thành phố lớn khi Quảng Ninh sở hữu cửa khẩu quốc tế trong khi 3 tình thành còn lại tập trung nhiều khu công nghiệp.

Hiện nay, các doanh nghiệp địa phương đã có những bước tiến mạnh mẽ. Tổng doanh thu và sản lượng bán của các địa phương ngoài top 10 đều tăng trưởng trên mức 50%. Điều này cho thấy TMĐT đã không còn là sân chơi riêng cho các doanh nghiệp tại các đô thị lớn mà đã có xu hướng mở rộng ảnh hưởng sang các tỉnh thành.

Kho hàng đặt tại các tỉnh thành cũng giúp rút ngắn thời gian vận chuyển – giao hàng, thúc đẩy tăng trưởng và đáp ứng nhu cầu mua hàng nhanh chóng của người tiêu dùng ở địa phương. ​

Loạt thách thức chờ đón nhà bán hàng

Với việc mang lại tổng cộng 11.250 tỷ đồng trong 3 tháng đầu năm, ngành làm đẹp tiếp tục thể hiện tầm ảnh hưởng khi duy trì vị trí quán quân trong bảng xếp hạng những ngành hàng có doanh thu cao nhất.

Theo ông Phạm Bảo Trung, Giám đốc kinh doanh Metric, sở dĩ ngành làm đẹp có thể duy trì vị thế từ năm này qua năm khác đến từ 3 đặc trưng ngành hàng gồm sức mua lại cao, nhiều chương trình khuyến mại so với cửa hàng offline, khách hàng phần nhiều là nữ – tệp khách hàng chủ yếu của các sàn TMĐT.

Dữ liệu của Metric cũng cho thấy chăm sóc da mặt là nhóm sản phẩm phổ biến nhất với doanh số 3.223 tỷ đồng, tương đương 22,32 triệu sản phẩm được bán ra.

Bên cạnh đó, quý I cũng chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của ngành hàng điện gia dụng với mức doanh số tăng trưởng 147% và sản lượng bán tăng gần 370%.

Top đầu những sản phẩm bán chạy đều có mức giá cao, điển hình như máy chiếu, robot hút bụi… phần nào cho thấy người tiêu dùng đã không còn ngại mua sắm những mặt hàng có giá trị trên sàn online nếu nhà bán chứng minh được uy tín và chất lượng sản phẩm.

Metric dự báo trong quý II, tổng doanh số trên 5 sàn TMĐT có thể đạt mức 84.870 tỷ đồng với 882,12 triệu đơn vị sản phẩm được bán ra, tăng lần lượt 19% và 14% so với quý I. Đây là mục tiêu có thể dễ dàng đạt được khi thị trường đã có bước khởi đầu tích cực. ​

Tuy nhiên, những biến động địa chính trị làm ảnh hưởng tới chuỗi cung ứng, sự xâm nhập từ các nhà bán nước ngoài và thay đổi chính sách từ một số sàn TMĐT với trọng tâm đề cao người mua… sẽ là những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt nếu muốn phát triển trong phần còn lại của năm 2024.

Nhìn chung trong 9 tháng còn lại của năm, thị trường bán lẻ trực tuyến sẽ tiếp tục có những tín hiệu tăng trưởng tích cực. Song, cơ hội sẽ luôn đi cùng thách thức. Sự tăng trưởng số lượng nhà bán hiếm hoi trong 2 năm trở lại đây khiến thị trường vốn đã chật chội sẽ ngày càng cạnh tranh gay gắt.

Để bắt kịp thị trường, tăng cường sức cạnh tranh…, các doanh nghiệp phải luôn chủ động trong triển khai các giải pháp mới, ứng dụng công nghệ và dữ liệu trong vận hành kinh doanh.

“Tìm hiểu kỹ thị trường, lựa chọn sản phẩm và sàn TMĐT để kinh doanh, đề ra chiến lược hiệu quả dựa trên những số liệu và phân tích thực tế sẽ là hướng đi đúng cho nhà bán trong giai đoạn hiện nay”, đại diện Metric nhận định.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Znews
TikTok chứng kiến sự phát triển thương mại điện tử bùng nổ ở Việt Nam

TikTok chứng kiến sự phát triển thương mại điện tử bùng nổ ở Việt Nam

Written by Community on . Posted in Social.

TikTok Việt Nam cho biết số lượng người bán (TikTok Seller) trên ứng dụng đã tăng gấp 3 lần vào năm 2023, cũng như doanh thu trung bình, điều này phần nào làm thúc đẩy sự lạc quan của ứng dụng tại các quốc gia bị kiểm duyệt chặt chẽ sau những thất bại ở các thị trường từ Mỹ đến Indonesia.

TikTok chứng kiến sự phát triển thương mại điện tử bùng nổ ở Việt Nam
TikTok chứng kiến sự phát triển thương mại điện tử bùng nổ ở Việt Nam

TikTok Shop của TikTok theo đó mới đây cho biết rằng xe máy VinFast và điện thoại Samsung là một trong những sản phẩm dẫn đầu về tăng trưởng thương mại điện tử (và từ chối yêu cầu về số liệu cụ thể về doanh thu).

TikTok Việt Nam đã giúp nâng cao vị thế của TikTok tại Đông Nam Á như một nguồn doanh thu hàng đầu cho TikTok, công ty mẹ của TikTok là ByteDance theo đó đang trên đà trở thành tập đoàn truyền thông xã hội lớn nhất toàn cầu.

TikTok hợp tác chặt chẽ với phía Việt Nam trong một số vấn đề, từ việc thúc đẩy các hoạt động xã hội đến kiểm duyệt bài đăng, trái ngược với mối quan hệ gai góc của ứng dụng ở các quốc gia đã cấm toàn bộ (Ấn Độ), hoặc một phần (Indonesia), hoặc đang đe dọa làm như vậy (Mỹ).

Đại diện TikTok tại Việt Nam, Nguyễn Lâm Thanh, cho biết trong một cuộc phỏng vấn: “Mọi người [không] tin vào thương mại xã hội” 2 năm trước do sản phẩm giả, rẻ tiền. Ông nói, giờ đây họ coi việc mua sắm trực tuyến gần giống như một “sở thích” vì họ có thể theo dõi câu chuyện [kể] của những người bán mà họ quan tâm”.

Công ty phân tích Metric cho biết TikTok đã vượt mặt Lazada để trở thành thị trường trực tuyến số 2 của Việt Nam sau Shopee. Các nhà phân tích ước tính thu nhập hàng năm trên khắp Đông Nam Á vượt quá 12 tỷ USD, trong khi doanh thu kỷ lục của TikTok tại Mỹ đang giúp ByteDance vượt qua Meta về doanh số toàn cầu (Theo Financial Times).

Về phía mạng xã hội TikTok, khởi đầu là một ứng dụng video lan truyền, sau đó thêm quảng cáo và nhanh chóng chuyển hướng sang thương mại điện tử và cũng nhanh chóng gặt hái nhiều thành công sau đó.

Ngày nay, nhiều TikTokers đã trở thành người dẫn chương trình (MC), người có ảnh hưởng (Influencer), người phát trực tiếp (Livestreamer), tất cả hình thành nên cái mà TikTok gọi là “mua sắm giải trí” (shoppertainment).

Về tổng thể, người Việt sử dụng các nền tảng thương mại điện tử như Amazon và Alibaba để bán hàng xuất khẩu, nhưng để mua sắm, họ ngày càng chuyển sang thương mại xã hội (Social Commerce).

DataReportal cho biết, TikTok Việt Nam có 67 triệu người dùng vào đầu năm nay so với 50 triệu một năm trước đó, so với 73 triệu người dùng của Facebook và 63 triệu của YouTube.

TikTok Shop báo cáo số lượng khách hàng thường xuyên ở Việt Nam đã tăng gấp 3 lần vào năm 2023, bên cạnh đó doanh số bán hàng trung bình hàng ngày tăng gấp 3 lần.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Người Việt chi hơn 40.000 tỷ đồng để sắm Tết trực tuyến năm 2024

Người Việt chi hơn 40.000 tỷ đồng để sắm Tết trực tuyến năm 2024

Written by Community on . Posted in Business.

Ước tính doanh thu bán hàng trên 5 sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam đạt 40.000 tỷ đồng, tăng 1,5 lần so với cùng kỳ năm 2023. Tổng cộng đã có hơn 437 triệu sản phẩm được bán ra.

Người Việt chi hơn 40.000 tỷ đồng để sắm Tết trực tuyến năm 2024
Người Việt chi hơn 40.000 tỷ đồng để sắm Tết trực tuyến năm 2024

Theo báo cáo mới đây của nền tảng phân tích dữ liệu thương mại điện tử Metric, bất chấp những dự báo về một năm kinh tế ảm đạm, doanh thu bán hàng trên 5 sàn thương mại điện tử (eCommerce) lớn nhất Việt Nam gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki, Sendo trong 2 tháng đầu năm đã vượt 40.000 tỷ đồng.

Con số này đã tăng 51% so với cùng kỳ năm ngoái và 110% so với cùng thời điểm năm 2022.

Trong đó, người tiêu dùng có xu hướng đẩy mạnh mua sắm vào giai đoạn đầu và cuối tháng 1. Bước sang tháng 2, càng về sát Tết, doanh thu bán hàng trên các sàn thương mại điện tử càng giảm dần và chạm đáy 2.000 tỷ đồng trong tuần nghỉ Tết (8-14/2). Tuy nhiên, chỉ sau 2 tuần làm việc trở lại sau Tết, con số này đã tăng lên gấp 3 lần.

Tổng cộng trong 2 tháng đầu năm, đã có hơn 437 triệu sản phẩm được bán ra từ 441.000 gian hàng khác nhau.

Trong quý II sắp tới, Metric dự báo doanh thu bán hàng trên 5 sàn thương mại điện tử có thể đạt 65.000 tỷ đồng (GMV), tăng 25% so với cùng kỳ năm 2023. Sản lượng bán hàng trong mùa mua sắm hè năm nay cũng có thể tăng 28% lên 650 triệu sản phẩm.

“Tình hình kinh tế 2024 vẫn được cho là ảm đạm và người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm hơn về giá. Nhìn chung mức tăng trưởng về doanh thu sẽ thấp hơn mức tăng về sản lượng”, đại diện Metric chia sẻ.

Nhìn lại năm 2023, hầu hết ngành hàng đều chứng kiến doanh thu tăng trưởng. Một số ngành hàng như làm đẹp, thời trang, điện gia dụng, mẹ và bé thậm chí có tốc độ tăng trưởng doanh thu 50-60% so với năm 2022.

Tuy nhiên, nghịch lý cho thấy số lượng gian hàng phát sinh lượt bán đang có xu hướng giảm dần. Chỉ một số ngành hàng như nhà cửa – đời sống, điện thoại và máy tính bảng, máy tính/laptop và thiết bị văn phòng, ôtô – xe máy, giày dép nữ vẫn gia tăng số lượng gian hàng nhưng không đáng kể.

Năm vừa rồi, phân khúc giá 100.000-200.000 đồng và 200.000-500.000 đồng tiếp tục đem về doanh thu nhiều nhất cho các gian hàng. Trong đó, phân khúc 100.000-200.000 đồng tăng trưởng doanh thu 40% so với năm ngoái, còn phân khúc 200.000-500.000 đồng tăng trưởng 37%.

Song, sự tăng trưởng doanh thu của phân khúc 100.000-200.000 đồng phần nào phản ánh rằng người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm về giá và quan tâm nhiều hơn tới các chương trình khuyến mại.

Thực tế, tính trên 4 sàn Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, mức giá trung bình của người mua hàng đã giảm từ 100.344 đồng trong năm 2022 xuống 98.781 đồng vào năm ngoái.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo ZNews

TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới

Chiến lược cạnh tranh của TikTok Shop với các sàn thương mại điện tử

Written by Community on . Posted in Social.

Đã qua cái thời những quảng cáo hào nhoáng, có sự xuất hiện của diễn viên, ca sĩ… nổi tiếng để thu hút người dùng. Đi cùng với sự phát triển của mạng xã hội, thói quen mua sắm của người tiêu dùng cũng đã khác.

Và, đây cũng là điều kiện cho nhóm influencer (người có sức ảnh hưởng) hay KOC/KOL (key opinion consumer/key opinion leader) đang mang lại một hình thức quảng bá mới, thuyết phục người tiêu dùng hiệu quả hơn.

Bằng cách hợp tác với những người có ảnh hưởng, nhãn hàng sẽ tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu có mức độ tương tác và tin tưởng cao. Điều này được ví như việc một nhà tạo mẫu cá nhân biết chính xác những gì khách hàng của thương hiệu đang cần.

Với TikTok, những người có ảnh hưởng trên nền tảng đều được gọi chung là nhà sáng tạo và cùng với những nội dung giải trí được đăng tải, họ chính là những nhân tố quan trọng cho xu hướng Shoppertainment đang được đẩy mạnh hơn bao giờ hết.

Mua sắm giờ đây không chỉ dừng lại ở việc đáp ứng nhu cầu về vật chất mà còn cần đáp ứng nhu cầu về cảm xúc của người tiêu dùng. Mua sắm trên các trang thương mại điện tử đã dần trở thành thói quen giải trí của đa số người tiêu dùng và đang có xu hướng phát triển thành một văn hóa tiêu dùng của thế hệ trẻ.

Shoppertainment – mua sắm kết hợp giải trí bắt đầu xuất hiện và nhanh chóng đưa dịch vụ thương mại điện tử của TikTok tăng trưởng. Các chương trình giảm giá và ưu đãi đơn thuần không còn đủ thu hút để giữ chân nhóm khách hàng ưa thích và tìm kiếm sự mới lạ.

Thay vào đó, các doanh nghiệp đã bắt đầu kết hợp các yếu tố giải trí vào chiến lược kinh doanh của mình. Vừa là nơi cung cấp hàng hóa cũng như mang tới các trải nghiệm mua sắm thư giãn, vui vẻ cho khách hàng.

Trong đó, nhà sáng tạo nội dung là nhân tố chính cho Shoppertainment, họ có thể trình bày chủ đề theo hướng mới lạ như các tiểu phẩm hài hay những điệu nhảy cuốn hút….

TikTok Shop theo đuổi mô hình Shoppertainment, nhưng đây cũng không phải là mô hình quá mới mẻ, đã được Shopee và Lazada tích cực đẩy mạnh vài năm qua. Tuy nhiên, mỗi nền tảng lại có các lợi thế khác nhau và TikTok có lợi thế về các nhà sáng tạo nội dung.

Hiện nay, TikTok có thể được xem là lựa chọn hàng đầu cho người dùng smartphone nếu họ cần xem một vài video giải trí trong thời gian rảnh. Việt Nam đứng thứ hai khu vực Đông Nam Á về số lượng người dùng TikTok với gần 50 triệu.

Theo khảo sát của Decision Lab, mức độ phổ biến và ưa thích của TikTok tăng vọt trong quý II/2023 so với các nền tảng khác, tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu ở mảng video ngắn. Tỷ lệ thâm nhập người dùng của TikTok duy trì ở mức 63%, cao hơn Facebook, YouTube, Instagram.

Decision Lab nhận định xu mô hình Giải trí mua sắm là xu hướng mới trong mua sắm trực tuyến và đang được TikTok Shop định hình. Trong quá trình sử dụng TikTok người dùng sẽ vô tình bắt gặp nhiều phiên lại livestream bán hàng bất ngờ xuất hiện xen lẫn các video ngắn.

Livestream bán hàng tuy không còn mới nhưng hình thức này đang được thúc đẩy rất mạnh mẽ bởi các nền tảng video ngắn. Bất kỳ thời điểm nào trong ngày, kể cả giữa đêm khuya hay sáng sớm, người dùng đều có thể xem các video livestream bán hàng trên nền tảng TikTok.

Theo nghiên cứu Understanding TikTok’s Impact on Culture Custom Research thực hiện bởi Flamingo, 61% người dùng yêu thích các thương hiệu hơn khi họ tham gia hoặc sáng tạo video theo các xu hướng trên TikTok. Ngoài ra, 4/10 người dùng đã chi tiền ngay lập tức cho những sản phẩm họ khám phá được trên TikTok, với tốc độ đưa ra quyết định nhanh hơn 1,5 lần so với bất cứ nền tảng nào khác.

Báo cáo do Metric công bố mới đây cho biết, tổng doanh thu (NMV) trên các sàn thương mại điện tử (e-Commerce) trong quý III/2023 đạt 63.000 tỷ đồng, tăng trưởng tới 54,4% so với cùng kỳ năm 2022 và tăng 22,66% so với quý liền trước.

Trong 9 tháng đầu năm, doanh thu trên các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam đạt 163.000 tỷ đồng, với 1.576 triệu đơn vị sản phẩm được giao thành công. Doanh thu này hiện đã cao hơn 7% so với thành tích của cả năm 2022. Theo Metric, doanh thu thương mại điện tử 9 tháng vừa qua có sự đóng góp đáng kể từ TikTok Shop với 25.000 tỷ đồng.

Trong quý III/2023, dù vẫn tăng trưởng doanh thu và đạt mức 43.713 tỷ đồng nhưng thị phần của Shopee đã giảm còn 69%, so với 72% của cùng kỳ năm ngoái. Tương tự, thị phần doanh thu của Lazada cũng giảm từ 21% xuống còn 14%, đạt khoảng 8.768 tỷ đồng. Tiki giảm từ 3% xuống còn chỉ 1% thị phần.

Trong khi đó, TikTok Shop dù mới chỉ ra mắt từ tháng 4/2022 nhưng đã nhanh chóng nâng thị phần doanh thu từ 3% vào quý III/2022 lên 16% sau một năm, ghi nhận doanh thu 10.122 tỷ đồng. Tổng doanh thu của TikTok Shop còn cách khá xa so với Shopee nhưng chỉ đứng nền tảng thương mại của Sea ở thị trường Việt Nam, tức top 2 thị trường.

Có thể thấy, cách làm của TikTok là tạo ra cơ hội cho cả người mua, người bán và nhà sản xuất một nơi để vừa làm việc, vừa sáng tạo, vừa giải trí.

“TikTok cung cấp nền tảng, chính sách cho tất cả mọi người có cơ hội tham gia làm nhà bán hàng, sáng tạo nội dung. Song, thành công tuỳ thuộc vào nội tại của từng cá nhân, tổ chức. Đây vẫn là một nơi mang đầy tính cạnh tranh”, đại diện TikTok Việt Nam nói về hoạt động bán hàng, sáng tạo nội dung trên TikTok.

TikTok hiện có có hơn 325 triệu người dùng hoạt động hàng tháng ở Đông Nam Á, chiếm gần một nửa dân số khu vực. Trong đó, Việt Nam có khoảng 50 triệu người dùng.

Trong nửa đầu năm 2023, GMV (tổng giá trị giao dịch hàng hoá) của TikTok Shop tại khu vực đạt gần 9 tỷ USD. Những năm gần đây. Theo dữ liệu nội từ tờ The Information thu được, TikTok Shop được cho là đạt mục tiêu GMV là 12 tỷ USD vào năm 2023.

Sự xuất hiện của TikTok Shop với những tính năng mới cho phép các nhà sáng tạo quảng cáo và bán sản phẩm của họ trực tiếp trên nền tảng đang thực sự tạo ra cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa các tay chơi thương mại điện tử tại thị trường Đông Nam Á.

Khi thương mại điện tử ở Đông Nam Á tiếp tục bùng nổ, thương mại trên mạng xã hội sẽ ngày càng phổ biến và TikTok đang nắm bắt thời cơ này. Nền tảng chia sẻ video ngắn này có đủ tài nguyên để thử nghiệm, nghiên cứu khả năng mở rộng mối quan tâm của mình trong lĩnh vực này.

Dự báo, trong tương lai khi thương mại điện tử truyền thống bắt đầu có xu hướng chậm lại và chứng kiến sự bùng nổ của social commerce (bán hàng qua mạng xã hội).

Việc kết hợp giữa các phương tiện truyền thông xã hội, video và thương mại điện tử sẽ làm cho việc mua sắm trở nên thú vị và được tương tác nhiều hơn. Đây là sự tương tác 2 chiều qua lại giữa người mua và người bán, thay vì một chiều từ người bán như các nền tảng thương mại điện tủ hiện tại.

Trước khi có TikTok Shop, TikTok đã rất thành công trong mảng Influencer Marketing (tiếp thị bằng những người có ảnh hưởng trong xã hội) với sự bùng nổ của video ngắn, mạng lưới KOC/KOL hoạt động sôi nổi trên nền tảng đã giúp nhiều thương hiệu tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng hơn, từ đó lấy được niềm tin từ người tiêu dùng và tăng trưởng doanh thu.

Shein là một minh chứng quan trọng khi chiến lược sử dụng KOC/KOL trên TikTok quảng bá cho thời trang giá rẻ đã giúp thương hiệu thời trang nhanh Trung Quốc vươn mình trở thành gã khổng lồ thực sự, vượt qua cả những tên tuổi sừng sỏ trong ngành như Zara và H&M.

TikTok Shop là mối đe dọa ngày càng tăng đối với những công ty thương mại điện tử lớn như Shopee và Lazada ở Đông Nam Á. Hồi tháng 8, nhà sáng lập Forrest Li cho biết công ty sẽ đầu tư nhiều hơn vào Shopee và tính năng livestream để chống lại những nền tảng mới đang hấp dẫn đối tượng người mua sắm trẻ tuổi.

Trong thời gian qua, các thị trường mạnh nhất của Sea như Indonesia, Việt Nam đang bị “tấn công” bởi TikTok cùng loại hình mua sắm giải trí, dùng những người có ảnh hưởng để bán hàng.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh

TikTok thử nghiệm biến tất cả video thành một mẫu quảng cáo

TikTok thử nghiệm biến tất cả video trên nền tảng thành một mẫu quảng cáo

Written by Community on . Posted in Marketing, Social.

Với hơn 1.5 tỷ người dùng, TikTok hiện là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất toàn cầu, đặc biệt là với người dùng Gen Z. Không chỉ dừng lại ở mạng xã hội, nền tảng này cũng đang tham vọng lớn với thương mại điện tử và hơn thế nữa. TikTok đang thử nghiệm một tính năng mới có thể tự động xác định các đối tượng trong video và sau đó khuyến khích người xem “tìm các sản phẩm tương tự trên TikTok Shop”.

TikTok thử nghiệm biến tất cả video thành một mẫu quảng cáo
TikTok thử nghiệm biến tất cả video thành một mẫu quảng cáo

Trong khi ở thời điểm hiện tại, chỉ những người có ảnh hưởng (Influencer) và thương hiệu (Brand) được phê duyệt mới có thể liên kết với các sản phẩm trên TikTok Shop, tuy nhiên, TIkTok hiện đang thử nghiệm một tính năng mới được cho là rất táo bạo đó là biến tất cả các video thành một mẫu quảng cáo.

Tính năng mới này thậm chí không yêu cầu nhà sáng tạo nội dung phải gắn thẻ sản phẩm vì tất cả đều được thực hiện tự động bằng thuật toán. Nếu như TikTok từng rất thành công với thuật toán khiến người dùng không thể rời khỏi nền tảng, lần này, TikTok đang muốn áp dụng điều này với thương mại điện tử.

TikTok xác nhận rằng nền tảng hiện đang thử nghiệm tính năng mới với một số người dùng được chọn, đây sẽ là lần tích hợp lớn nhất của TikTok Shop vào nền tảng này cho đến nay.

Tính năng mới về cơ bản biến tất cả người dùng thành những người có ảnh hưởng, biến mọi bài đăng trên TikTok trở thành quảng cáo cho bất kỳ sản phẩm nào trong video.

Trong khi người sáng tạo nội dung trên TikTok sẽ nhận được hoa hồng khi có ai đó mua sản phẩm, TikTok chưa chia sẻ là liệu người dùng có nhận được hoa hồng cho những sản phẩm mà họ “vô tình” bán được nhờ tính năng này hay không.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Lazada nhận thêm hơn 600 triệu USD từ Alibaba

Trung bình mỗi năm Alibaba rót gần 1 tỷ USD vào Lazada

Written by Community on . Posted in Brand, Business.

Vài tháng trước, dường như mọi thứ đang rộng đường với Lazada. Shopee – đối thủ cạnh tranh lớn nhất, đã hãm đà tăng trưởng để ổn định tình hình tài chính. TikTok Shop của TikTok mới nổi sau nhiều trục trặc ở Indonesia mới đây đã phải hợp tác với Tokopedia của GoTo Group. Số lượng đơn đặt hàng Lazada đang tăng trưởng trong khi khoản lỗ được thu hẹp dần qua từng quý. 

Lazada – nền tảng thương mại điện tử thuộc sở hữu Alibaba, dường như đã sẵn sàng cho một năm 2024 đầy hứa hẹn. Tuy nhiên, ngay trong những ngày đầu năm mới, xuất hiện thông tin Lazada sa thải 30% nhân viên tại khu vực Đông Nam Á, bao gồm cả những quản lý cấp cao.

Làm thế nào để giải thích cho động thái bất ngờ này? Thực tế, dù khó chấp nhận, nhưng có lẽ điều này đã diễn ra trong một thời gian dài.

Thành lập tại Singapore năm 2012, Lazada đã trải qua con đường tăng trưởng ngoạn mục bất chấp sự non trẻ của cả công ty và ngành công nghiệp thương mại điện tử thời điểm đó. Chưa đầy ba năm, tổng giá trị hàng hóa (GMV) của Lazada vượt trên 1,3 tỷ USD, trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á lúc bấy giờ.

Thành tích xuất sắc này đã thu hút sự chú ý của Alibaba. Vào năm 2016, ông lớn Trung Quốc đã mua lại cổ phần chi phối Lazada với giá 1 tỷ USD.

Alibaba đặt cược lớn vào Lazada với hy vọng về những gì có thể đạt được ở Đông Nam Á. Ban lãnh đạo tập đoàn của Jack Ma thường xuyên nhắc đến tiềm năng Lazada trong các báo cáo và cuộc gặp gỡ nhà đầu tư.

Tên của Lazada được xếp cạnh các doanh nghiệp thương mại điện tử quốc tế khác dưới sự quản lý của Alibaba, bao gồm Trendyol tại Thổ Nhĩ Kỳ hay Daraz ở khu vực Nam Á.

Thương mại điện tử quốc tế được lãnh đạo Alibaba đánh giá cao. Tầm quan trọng của thương mại quốc tế tại Alibaba được thể hiện qua việc xếp nó vào một trong 6 bộ phận kinh doanh lớn sau cuộc tái cấu trúc lớn công bố hồi tháng 3 năm ngoái.

Alibaba đã đầu tư mạnh vào Lazada để thực hiện tham vọng của mình. Tính cả chi phí mua lại năm 2016, tập đoàn công nghệ Trung Quốc đã rót khoảng 7,47 tỷ USD vào Lazada, bao gồm cả khoản đầu tư 634 triệu USD gần đây vào tháng 12 năm ngoái.

Trung bình mỗi năm Alibaba rót gần 1 tỷ USD cho Lazada.

Dù nhận được khoản tiền lớn từ Alibaba giúp công ty chịu lỗ trong quá trình tìm kiếm lợi nhuận, nhưng vấn đề cốt lõi nằm ở chỗ Lazada, khi nền tảng này vẫn chưa thể tìm ra công thức thành công.

Tới năm 2020, Lazada liên tục bị Shopee vượt mặt dù xuất phát điểm trước. Theo Momentum Works, Lazada có thị phần nhỏ hơn Shopee ở cả 6 nền kinh tế lớn Đông Nam Á (Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam và Philippines).

Tổng giá trị hàng hóa (GMV) của Shopee trên toàn khu vực Đông Nam Á vào năm 2022 là 47,9 tỷ USD, chiếm gần một nửa tổng GMV thương mại điện tử của khu vực (99,5 tỷ USD) và hơn gấp đôi GMV của Lazada (20,1 tỷ USD).

Thêm vào đó, Lazada còn phải đối mặt với thách thức từ các sàn thương mại điện tử nội địa, chẳng hạn như Bukalapak và Blibli ở Indonesia.

Không có gì lạ khi Alibaba, ít nhất đã vài lần, cảm thấy choáng ngợp trước sự cạnh tranh khốc liệt mà Lazada phải đối mặt.

Kể từ khi tập đoàn Trung Quốc nắm quyền kiểm soát, tình trạng luân chuyển lãnh đạo đã trở thành chuyện thường như cơm bữa tại Lazada, với nhiều lần vị trí CEO bị xáo trộn để tìm kiếm giải pháp mới.

Chẳng hạn năm 2022, công ty đã bổ nhiệm James Dong, cựu giám đốc phụ trách thị trường Thái Lan và Việt Nam, thay thế ông Chun Li làm CEO.

Trước đó năm 2020, CEO kiêm đồng sáng lập Lazada ông Pierre Poignant bị thay thế bởi ông Chun Li. Ông Poignant từng giữ chức COO Lazada kể từ khi thành lập trước khi kế nhiệm ông Lucy Peng làm CEO vào tháng 12/2018, khi ông Peng trở thành Chủ tịch.

Có rất ít số liệu chỉ ra việc thay đổi lãnh đạo mang lại lợi ích cho Lazada như thế nào. Nếu có, chúng sẽ cho cái nhìn đầy đủ hơn về việc tham gia của Alibaba vào vận hành Lazada phức tạp như thế nào.

Ngoại trừ ông Poignant, mọi cá nhân khác từng giữ vị trí CEO Lazada đều được Alibaba đề cử, nhằm thực hiện các mệnh lệnh của công ty mẹ. Điều này đi ngược lời hứa ban đầu của Alibaba rằng Lazada sẽ có thể duy trì một mức độ tự chủ nhất định sau khi mua lại.

Ngay cả trong thời gian ông Poignant còn giữ chức vụ Giám đốc điều hành, Giám đốc điều hành Daniel Zhang lúc bấy giờ của Alibaba, được cho là có quyền hạn cao hơn. Ông Zhang thường xuyên có những chuyến bay tới Đông Nam Á để đích thân giám sát hoạt động công ty.

Sự tham gia mật thiết của Alibaba vào Lazada là một trong những yếu tố chính dẫn đến chia rẽ văn hoá trong nội bộ doanh nghiệp. Alibaba có xu hướng thẳng thắn hơn trong khi nhân viên cũ của Lazada có cách làm việc chuyên nghiệp, một số khác lại bảo thủ chậm thay đổi ở một số thị trường như Indonesia.

Sự chia rẽ này dẫn đến nội bộ hỗn loạn, khiến Lazada mất tập trung vào các cơ hội, đặc biệt trong thời gian đại dịch COVID-19 bùng phát.

Nội tại rối ren trong khi bên ngoài Lazada lại phản ứng chậm chạp trước những động thái cạnh tranh từ đối thủ. Hiệu quả hoạt động giảm, năng lực cốt lõi bị đình trệ và tỷ lệ thâm hụt tăng lên tạo cơ hội cho đối thủ tận dụng thời cơ.

Alibaba muốn tham gia nhiều hơn vào Lazada bởi họ tin rằng họ có giải pháp phù hợp cho những thách thức mà nền tảng thương mại điện tử Đông Nam Á đang đối mặt. Tuy nhiên, nhìn lại, sự can thiệp của Alibaba trong thời gian qua đã phản tác dụng, tạo ra sự xao lãng và cản trở những bước tiến của Lazada, theo KrASIA.

Khi mọi chuyện cuối cùng cũng êm đẹp, Lazada quay trở lại thị trường và bàng hoàng khi nhận thấy không chỉ phải đối mặt với Shopee mà còn có các đối thủ khác như Tokopedia, TikTok Shop, Temu,… đang vươn lên đáng gờm.

Thách thức của Lazada còn đến từ thực tế thị trường Đông Nam Á vẫn còn nhiều dư địa, do đó có thể chứng kiến thêm nhiều người chơi mới gia nhập. Chẳng hạn Temu – nền tảng thương mại điện tử giá rẻ thuộc PDD Holdings, đã tiến vào khu vực từ quý III năm ngoái.

Malaysia và Philippines là một trong những thị trường mục tiêu ban đầu mà Temu hướng đến.

Ngoài Lazada, công ty mẹ Alibaba còn sở hữu các nền tảng thương mại điện tử khác vốn có thể hoạt động được ở Đông Nam Á như AliExpress, Taobao và Tmall.

Ngoài ra, họ cũng có kế hoạch đưa 1688.com – nền tảng mua sắm trực tiếp từ nhà máy Alibaba, tham gia hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới.

Như vậy có thể thấy, sự hiện diện của Alibaba tại Đông Nam Á không chỉ giới hạn ở Lazada. Và với việc đưa thương mại điện tử xuyên biên giới trở thành một trong 6 trụ cột kinh doanh của tập đoàn, áp lực buộc Lazada phải tạo ra lợi nhuận để đảm bảo vị thế của mình với những đơn vị khác cùng hệ sinh thái.

Nhìn từ góc độ này có thể thấy 2024 sẽ là một năm bản kề với Lazada. Và cũng có thể hiểu được  tại sao nền tảng này lại quyết định triển khai chiến lược tương tự Shopee.

Sau khi đốt tiền vào hỗ trợ chiến lược giá và quảng cáo rầm rộ, Shopee đã giành được thị phần nhưng lại rơi vào tình trạng thua lỗ. Công ty được bù lỗ từ hoạt động kinh doanh của Garena – mảng giải trí thuộc Sea.

Ngay cả người dẫn đầu thị trường như Shopee cũng không thể thay đổi được tình thế và cuối cùng buộc chọn cắt giảm chi phí và trợ giá, đặc biệt là cắt giảm nhân sự. Sau một loạt động thái kể trên, năm ngoái Shopee đã có quý lợi nhuận liên tiếp.

Với những tồn tại như hiện nay, không có lý do gì để Lazada không thử làm điều tương tự ngay bây giờ.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner
  • Đăng ký (dành cho Agency): Sign up

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh

Mức độ sử dụng mạng xã hội TikTok bắt đầu sụt giảm

Mức độ sử dụng mạng xã hội TikTok bắt đầu sụt giảm

Written by Community on . Posted in Social.

Trong khi TikTok là ứng dụng hàng đầu thế giới về số lượt tải xuống và mức chi tiêu của người tiêu dùng vào năm 2023, nhưng mạng xã hội video ngắn này lại không đứng đầu về mức sử dụng thực tế.

Mức độ sử dụng mạng xã hội TikTok bắt đầu sụt giảm
Mức độ sử dụng mạng xã hội TikTok bắt đầu sụt giảm

Kết thúc năm 2023, Facebook một lần nữa duy trì vị trí mạng xã hội số 1 về số lượng người dùng hoạt động hàng tháng (MAU), tiếp theo là các ứng dụng khác thuộc sở hữu của Meta như WhatsApp, Instagram và Messenger – tất cả đều vượt qua TikTok ở vị trí thứ 5.

Hiện tại, dữ liệu mới cho thấy sự tăng trưởng của TikTok đã bắt đầu có xu hướng chậm lại, việc ứng dụng này chuyển sang hướng thương mại điện tử với TikTok Shop đang được xem là nguyên nhân chính.

Theo dữ liệu mới từ công ty nghiên cứu dữ liệu thị trường Sensor Tower, mặc dù tốc độ tăng trưởng của TikTok vẫn tích cực nhưng tốc độ tăng trưởng đó đang giảm tốc. Vào năm 2022, số người dùng hoạt động hàng tháng của TikTok tăng trung bình 12% mỗi quý mỗi quý, nhưng con số này đã giảm xuống chỉ còn 3% mỗi quý vào năm 2023.

Sự thay đổi này diễn ra ngay sau khi TikTok ra mắt TikTok Shop tại thị trường Mỹ (hiện là một trong những thị trường có lượng người dùng lớn nhất của TikTok).

Kể từ khi TikTok tập trung vào thương mại điện tử, thậm chí nền tảng này còn tham vọng đạt được hơn 17 tỷ USD GMV vào năm 2024 và giành thị phần từ Amazon, nhiều người bán sử dụng nền tảng đã bắt đầu phàn nàn về nền tảng, như Business Insider đã lưu ý vào tháng 11 mới đây, một số than thở rằng TikTok Shop đang biến ứng dụng này thành một “vùng đất hoang chứa đầy quảng cáo”.

Nhiều người dùng khác cho rằng, họ cảm thấy thực sự khó chịu vì hầu hết mọi video khác trên trang [Dành cho bạn] của họ đều hiển thị các sản phẩm với những lời quảng cáo quá đà và thổi phồng tác dụng.

Không ít người cũng nói rằng họ đang khó chịu với TikTok vì TikTok Shop và việc phải nhìn thấy quảng cáo cứ sau vài video là một trải nghiệm khó chịu.

Trong khi người dùng TikTok đang thích nghi với việc mạng xã hội yêu thích của họ biến thành một trung tâm mua sắm trực tuyến, thì TikTok Shop cũng đang chứng kiến môt sự tăng trưởng mạnh mẽ.

Dữ liệu của Sensor Tower cho thấy mức tăng trưởng của người bán (TikTok Seller) đã không ngừng tăng trưởng kể từ quý 4 năm 2022, tăng 230% so với cùng kỳ năm trước tính đến quý 4 năm 2023.

Cuối cùng, Instagram có thể được hưởng lợi từ sự thất vọng của người dùng đối với TikTok Shop, khi ứng dụng do Meta sở hữu đã xóa tab Cửa hàng trên ứng dụng vào tháng 1 năm ngoái và loại bỏ tính năng mua sắm trực tiếp vào tháng 3.

Động thái của Meta được kích hoạt bởi các xu hướng rộng hơn trong ngành, điều này dường như không mang lại điềm báo tốt cho tương lai của TikTok Shop. Mua sắm trực tiếp (Live shopping) đã nở rộ trong thời kỳ đại dịch và doanh số bán hàng thương mại điện tử tăng vọt. Nhưng khi mọi thứ trở lại bình thường, người ta phát hiện ra rằng thương mại trên mạng xã hội (bao gồm cả mua sắm trực tiếp) chỉ chiếm khoảng 5% tổng doanh số thương mại điện tử ở Mỹ tính đến năm 2022.

Điều đó dường như cho thấy rằng người tiêu dùng Mỹ có thể không được quan tâm như trước. mua sắm trực tiếp từ video, mặc dù rõ ràng chúng vẫn bị ảnh hưởng bởi các xu hướng trực tuyến.

Sensor Tower nhận thấy rằng mức tăng trưởng người dùng hoạt động hàng tháng của Instagram tương đối ổn định ở mức “trung bình một chữ số” và không bị tác động tiêu cực hoặc tích cực đáng kể kể từ khi TikTok ra mắt ứng dụng TikTok Shop Seller.

Dữ liệu từ một công ty khác, Appfigures, cũng ủng hộ kết luận này nhưng nói thêm rằng, mặc dù doanh thu của TikTok đang tăng lên nhưng số lượt tải xuống của nó lại bị trì trệ hoặc giảm nhiều hơn là tăng trưởng – một xu hướng đã diễn ra trong hơn một năm nay, bao gồm cả trên toàn cầu và trong nước Mỹ.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Social Commerce ước tính sẽ đạt giá trị 6.99 tỷ USD vào năm 2028

Social Commerce ước tính sẽ đạt giá trị 6.99 tỷ USD vào năm 2028

Written by Community on . Posted in Business, Marketing, Social.

Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển đổi sang bán hàng trên các kênh mạng xã hội cũng là lúc thế hệ Gen Z trở thành nhóm dẫn đầu xu hướng trải nghiệm mua hàng trực tuyến.

Social Commerce ước tính sẽ đạt giá trị 6.99 tỷ USD vào năm 2028
Social Commerce ước tính sẽ đạt giá trị 6.99 tỷ USD vào năm 2028

Theo một báo cáo năm 2023 của Meta và Bain & Company về bối cảnh người tiêu dùng kỹ thuật số Đông Nam Á, 72% Gen Z ở Singapore thích mua sắm trực tuyến.

Những người sinh ra trong khoảng từ năm 1997 đến năm 2012, đang dẫn đầu các thế hệ khác trong việc khám phá, đánh giá và mua sắm trực tuyến, với tỷ lệ 45% thực hiện mua sắm thông qua mạng xã hội.

Nhiều trang mạng xã hội đã giới thiệu các tính năng thương mại điện tử trên nền tảng của họ, cung cấp lựa chọn thay thế những sàn thương mại điện tử truyền thống như Lazada và Shopee. Ví dụ, người dùng có thể mua trực tiếp từ TikTok Shop hoặc Facebook Marketplace mà không cần thoát khỏi ứng dụng.

Mua sắm trên mạng xã hội (Social Commerce) góp phần vào sự tăng trưởng của ngành thương mại xã hội, ước tính sẽ đạt 6,99 tỷ USD vào năm 2028, theo báo cáo của Research and Markets được công bố vào năm ngoái.

Một cuộc khảo sát năm 2023 của công ty phân tích YouGov cho thấy Gen Z thích mua sắm trên TikTok và Instagram thay vì Facebook, nền tảng mạng xã hội vốn phổ biến hơn với thế hệ cũ.

Tại Đông Nam Á, hơn 15 triệu doanh nghiệp sử dụng TikTok để quảng bá sản phẩm của họ tới 325 triệu người dùng hàng tháng. Theo báo cáo năm 2022 của TikTok, xu hướng “mua sắm giải trí”, đã tạo ra một thị trường trị giá 500 tỷ USD trên nền tảng này.

TikTok cho biết các doanh nghiệp thu hút người mua bằng cách tạo ra nội dung thú vị, truyền cảm hứng, đáp ứng nhu cầu cảm xúc của khách hàng.

Lawrence Loh, Gáo sư chiến lược và chính sách tại Trường Kinh doanh thuộc Đại học Quốc gia Singapore (NUS), cho biết, sự tương tác đầy cảm xúc của “mua sắm giải trí” thu hút Gen Z mua hàng. Những nhà sáng tạo nội dung có thể cung cấp cho người mua hàng thế hệ này nhiều góc nhìn về sản phẩm hơn cách bán hàng truyền thống.

Ông nói: “So với các thế hệ khác, họ thích tìm hiểu thực tế về những gì họ mua”.

Tracy Loh, Giảng viên cao cấp về quản lý truyền thông tại Đại học Quản lý Singapore (SMU), cho biết, trái với trải nghiệm mua sắm tĩnh của sàn thương mại điện tử truyền thống như Lazada hay Taobao, những người livestream của TikTok thường trò chuyện với khán giả của họ trong ba hoặc 4 giờ mỗi lần lên sóng.

Nữ giảng viên so sánh cách làm này tạo cảm giác giống như nhận được lời giới thiệu từ một người bạn, giúp người mua có được sự tin tưởng của người dùng nhiều hơn. “Bạn muốn ai đó có hệ số tin cậy cao, đặc biệt là khi nhắc đến các sản phẩm cá nhân như mỹ phẩm hoặc liên quan đến sức khỏe”, bà Tracy nói.

Là tín đồ mua sắm online, Wu Zu An cho biết cô đã thực hiện giao dịch mua hàng đầu tiên trên TikTok sau khi xem một người sáng tạo trải nghiệm mỹ phẩm trong buổi phát trực tiếp.

Cô gái 22 tuổi cho biết: “Tôi có thể thấy rằng sản phẩm thực sự có tác dụng khi cô ấy bôi nó lên mặt”. Wu cho biết cô dự định sẽ sử dụng TikTok để mua sắm mỹ phẩm từ bây giờ.

Theo Statista, những người có ảnh hưởng với 1.000 đến 10.000 người theo dõi, còn được gọi là nano-influencers (một loại Influencer), chiếm tỷ lệ tài khoản lớn nhất trên TikTok và Instagram.

Giáo sư Lawrence Loh cho rằng những người có ảnh hưởng quy mô nhỏ như vậy thu hút người mua sắm thuộc thế hệ Gen Z vì họ đưa ra các đề xuất thích hợp, phục vụ cho sở thích có chọn lọc của nhóm người trẻ này.

Vì Gen Z am hiểu về công nghệ nên họ phụ thuộc rất nhiều vào những người có ảnh hưởng nano trên mạng xã hội để hướng dẫn các quyết định mua hàng của họ. “Họ muốn tìm thứ gì đó phù hợp với quan điểm và sở thích của họ”, giáo sư đánh giá.

Ngược lại, thế hệ Millennials sinh từ 1981 đến 1996 thích những thương hiệu lớn hoặc những người có ảnh hưởng tầm vĩ mô như người nổi tiếng hoặc vận động viên thể thao.

Bà Tracy Loh nhận định các trang web thương mại điện tử truyền thống đã bắt đầu mô phỏng mạng xã hội bằng cách mở rộng phạm vi người có ảnh hưởng, sử dụng những người có ảnh hưởng ở quy mô nhỏ hơn để dẫn đầu các chiến dịch địa phương và thu hút Gen Z.

Bà nói: “Shopee đang sử dụng các nghệ sĩ địa phương trẻ hơn thay vì những người như Cristiano Ronaldo cho nhiều chiến dịch ở Singapore”.

Gen Z là phân khúc người tiêu dùng ngày càng quan trọng vì khả năng chi tiêu của họ đã tăng đều đặn trong thập kỷ qua. Bà Tracy Loh cho biết những người mua sắm trẻ tuổi có mức thu nhập ổn định ngày càng tăng và “không ngại” khi chi tiêu vào một số mặt hàng nhất định.

Bà nói: “Mặc dù chưa đạt được mục tiêu đầy đủ nhưng nhóm đối tượng này có tiềm năng rất lớn… hãy đợi thêm vài năm nữa để thu nhập của họ tăng lên”. Ngoài ra, nữ giảng viên cho rằng thế hệ Gen Z cũng đang dẫn dắt các thế hệ đi trước thay đổi hành vi tiêu dùng, nhiều người già ở Singapore đã bắt đầu thói quen mua hàng trên mạng xã hội do ảnh hưởng của con cháu.

Social Commerce là gì?

Social Commerce hay thương mại xã hội là một tập hợp con của thương mại điện tử (eCommerce) bao gồm các phương tiện truyền thông mạng xã hội và nền tảng truyền thông trực tuyến nhằm mục tiêu hỗ trợ người dùng trong việc tương tác và mua bán các sản phẩm trực tuyến.

Nói một cách ngắn gọn và dễ hiểu hơn, Social Commerce là tất cả những gì liên quan đến các nền tảng mạng xã hội (social networks) đặt trong bối cảnh mua sắm trực tuyến.

Theo một khái niệm khác từ Investopedia, Social Commerce là việc sử dụng các nền tảng trực tuyến như Facebook, Instagram và Twitter để làm phương tiện quảng bá và bán các sản phẩm và dịch vụ.

Thành công của các chiến dịch thương mại xã hội được đo lường bằng mức độ mà người tiêu dùng tương tác với các hoạt động marketing của thương hiệu.

Bạn có thể tìm hiểu toàn diện về khái niệm này tại: Social Commerce.

Special Offer từ MarketingTrips:

  • Tham khảo giải pháp Agency Listing từ MarketingTrips: Agency Networks
  • Đăng bài không giới hạn trên MarketingTrips với chi phí chỉ bằng 1 bài đăng (Booking): Content Partner

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Một vài chiến lược Marketing trên TikTok giúp tăng độ nhận biết thương hiệu và tương tác

TikTok hiện có hơn 2.8 triệu doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME) tại Việt Nam

Written by Community on . Posted in Social.

Tại chương trình “TETastic with TikTok – Khởi sắc doanh số” tổ chức ngày 13-1, ông Nguyễn Lâm Thanh – đại diện TikTok Việt Nam – cho hay đến tháng 11-2023, có hơn 2,8 triệu doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME), hộ kinh doanh tại Việt Nam đang hoạt động trên nền tảng này.

Hashtag #HoChiMinhCity đạt 1 tỉ lượt xem

Trong đó, 5 ngành hàng bán chạy nhất là thời trang, nhà cửa và đời sống, sức khỏe và chăm sóc cá nhân, điện tử, làm đẹp.

Ông Thanh cho hay TikTok liên tục triển khai các chương trình đào tạo, trang bị kiến thức, kỹ năng vận hành, sáng tạo nội dung, các công cụ, giải pháp hỗ trợ. Trong năm 2023, hơn 140 buổi đào tạo, hội thảo miễn phí hằng tuần được tổ chức, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh, nhận diện thương hiệu và tối ưu hoạt động trên nền tảng cho hơn 50.000 MSME.

TikTok cũng tích cực phối hợp với các bộ ban ngành, cơ quan, tổ chức trên khắp cả nước tăng cường cơ hội thương mại số cho doanh nghiệp và sản phẩm địa phương. Như với chương trình chợ phiên OCOP có sự tham gia của hơn 3.000 MSME nhằm tiêu thụ nông sản địa phương, vượt ngưỡng doanh số 100 tỉ đồng.

Chia sẻ thêm về việc hợp tác với TP.HCM, ông Thanh cho biết TikTok đã xây dựng chuỗi hoạt động gồm quảng bá du lịch, văn hóa, thúc đẩy thương mại và giải quyết các vấn đề an sinh.

“Từ lãnh đạo địa phương đến các doanh nghiệp, nhà kinh doanh đều nhận thấy nếu không sớm làm chuyển đổi số, có thể bị đào thải. Từ thay đổi nhận thức chúng tôi sẽ triển khai các hành động, gồm xây dựng nhiều khóa đào tạo cho tiểu thương, nhà kinh doanh”, ông Thanh nói.

Thông tin thêm về khởi động các hỗ trợ dành cho các nhà bán hàng (TikTok Seller) trong dịp Tết, đại diện TikTok cho hay sẽ tổ chức nhiều cuộc hội thoại mở, phiên chia sẻ và thảo luận về bức tranh và xu hướng tiêu dùng Tết. Các chuyên gia cũng trực tiếp hỗ trợ và tư vấn 1:1 cho doanh nghiệp gặp vướng mắc trong quá trình sử dụng công cụ tiếp thị trên TikTok.

Kết quả, trong hơn 1 tháng hashtag #HoChiMinhCity đã tăng từ 300 triệu lượt xem lên 1 tỉ lượt xem, giúp quảng bá cho thành phố là điểm đến du lịch hấp dẫn; hashtag #chobenthanh thu hút 122 lượt đăng tải video với hơn 200 triệu lượt xem; tổ chức 77 phiên livestream với 18.200 đơn hàng được ghi nhận.

“Từ lãnh đạo địa phương đến các doanh nghiệp, nhà kinh doanh đều nhận thấy nếu không sớm làm chuyển đổi số, có thể bị đào thải. Từ thay đổi nhận thức chúng tôi sẽ triển khai các hành động, gồm xây dựng nhiều khóa đào tạo cho tiểu thương, nhà kinh doanh”, ông Thanh nói.

Thông tin thêm về khởi động các hỗ trợ dành cho các nhà bán hàng trong dịp Tết, đại diện TikTok cho hay sẽ tổ chức nhiều cuộc hội thoại mở, phiên chia sẻ và thảo luận về bức tranh và xu hướng tiêu dùng Tết. Các chuyên gia cũng trực tiếp hỗ trợ và tư vấn 1:1 cho doanh nghiệp gặp vướng mắc trong quá trình sử dụng công cụ Marketing trên TikTok.

Xu hướng mua sắm kết hợp giải trí lên ngôi

Khuyến nghị tới các nhà bán hàng, chuyên gia của TikTok cho rằng xu hướng mua sắm kết hợp giải trí (Shoppertainment) đang ngày càng lên ngôi. Do đó, video dạng ngắn là phương tiện tốt nhất ảnh hưởng đến niềm tin và hành vi mua hàng của người dùng.

Theo báo cáo được TikTok thực hiện về hành vi mua sắm của người dùng tại Việt Nam trong mùa lễ hội 2023, 69% người dùng ưu tiên xem video dạng ngắn để tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ; 84% người dùng bị thuyết phục để mua sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu.

Ông Jason Song, giám đốc marketing mảng doanh nghiệp vừa và nhỏ khu vực châu Á – Thái Bình Dương của TikTok, cho hay các doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn là một trụ cột quan trọng giúp đẩy mạnh nền kinh tế các nước trong khu vực nói chung và Việt Nam nói riêng.

“Tuy nhiên, hoạt động bán hàng trực tuyến và tiếp thị số của nhóm này chưa được khai thác tối đa. Do đó, chúng tôi sẽ hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao năng lực chuyển đổi số thông qua các chương trình đào tạo, tư vấn và công cụ tiếp thị trên nền tảng”, ông Song nói.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Báo Tuổi Trẻ

Tikok Shop đang giành thị phần với Amazon tại Mỹ và muốn GMV đạt hơn 17 tỷ USD năm 2024

Tikok Shop đang giành thị phần với Amazon tại Mỹ và muốn GMV đạt hơn 17 tỷ USD năm 2024

Written by Community on . Posted in Business, Social. Không có bình luận ở Tikok Shop đang giành thị phần với Amazon tại Mỹ và muốn GMV đạt hơn 17 tỷ USD năm 2024

Nguồn tin cho biết TikTok Shop đang đặt mục tiêu tăng tổng giá trị hàng hoá (GMV) trong mảng thương mại điện tử tại Mỹ gấp 10 lần lên 17,5 tỷ USD trong năm 2024 và điều này sẽ gây ra mối đe dọa lớn hơn cho Amazon.

Mục tiêu về tổng giao dịch hàng hoá trong năm nay của TikTok Shop ở Mỹ được thảo luận trong các cuộc họp nội bộ. Hiện chưa có con số chính thức và kế hoạch vẫn có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình kinh doanh.

Mục tiêu đầy tham vọng của TikTok lại càng phả thêm hơi nóng cho cuộc chơi thương mại điện tử ở Mỹ, nơi  mà hiện Amazon và cả các nền tảng đến từ Trung Quốc là Temu và Shein vẫn đang làm mưa làm gió.

Không giống những người “đồng hương”, TikTok đang dựa vào khả năng tiếp cận trên mạng xã hội và sức hấp dẫn của các video dễ thành xu hướng để thu hút người mua.

Năm ngoái, tổng giá trị hàng hoá của TikTok Shop trên toàn cầu ước đạt 20 tỷ USD, trong đó Đông Nam Á đóng góp phần lớn doanh thu.

Hiện, công ty đang tìm cách mở rộng doanh số bán hàng ở Mỹ và châu Mỹ Latinh, nơi họ dự định triển khai hoạt động thương mại điện tử trong những tháng tới.

TikTok đã phủ nhận số liệu mục tiêu kể trên.

TikTok Shop là một trong những mảng kinh doanh phát triển nhanh nhất của ByteDance. Công ty có trụ sở tại Bắc Kinh đang tìm kiếm động lực tăng trưởng mới ngoài quảng cáo trên mạng xã hội.

Doanh thu ByteDance đã tăng khoảng 30% vào năm ngoái lên hơn 110 tỷ USD, vượt xa mức tăng trưởng dự kiến ​​của các đối thủ mạng xã hội tên tuổi như Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp…) và Tencent Holdings (WeChat).

TikTok Shop cho phép người dùng mua hàng khi đang lướt xem video ngắn trên nền tảng TikTok. Đây là một trong những nỗ lực thay thế cách mua sắm truyền thống mà Shopee của Sea hay Amazon thiết lập trước đó.

Mô hình này đã giúp Douyin (TikTok phiên bản Trung Quốc) chiếm một phần đáng kể trong ví tiền của người tiêu dùng trong nước, cạnh tranh với Alibaba Group Holding và JD.com.

Tại Mỹ, TikTok đang cung cấp dịch vụ vận chuyển và hỗ trợ cho những người có ảnh hưởng (KoL) bán hàng trong video và các buổi phát trực tiếp.

Theo công bố hồi tháng 11/2023, hơn 5 triệu khách hàng mới ở Mỹ đã mua hàng trên TikTok. Ứng dụng này có khoảng 150 triệu người dùng tại đây.

Mới đây, TikTok thông báo rằng họ sẽ tăng phí áp dụng cho người bán lên 6%, bắt đầu vào tháng 4 và lên 8% vào tháng 7 đối với hầu hết các danh mục sản phẩm, đánh dấu sự kết thúc của các chương trình khuyến mãi được sử dụng để lôi kéo người bán.

Tuy vậy, khoản phí đó vẫn thấp hơn đáng kể so với phí người bán trên Amazon, thường khoảng 15%.

Người Mỹ ngày càng thoải mái mua sắm trên các ứng dụng thương mại điện tử của Trung Quốc, như hàng thời trang nhanh Shein và ứng dụng mua sắm giá rẻ Temu của PDD Holdings.

Không rõ mục tiêu bán hàng mà TikTok Shop đặt ra trên toàn cầu hoặc cho các thị trường khác là gì.

Tại Indonesia, TikTok đã nắm quyền kiểm soát đơn vị thương mại điện tử Tokopedia của GoTo Group trong một thỏa thuận trị giá 1,5 tỷ USD, cho phép công ty khởi động lại dịch vụ bán lẻ trực tuyến của mình sau nhiều tháng bị chính quyền nước này buộc đóng cửa.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Cả Shopee, Lazada và TikTok đều phải chạy theo startup này Cả Shopee, Lazada và TikTok đều phải chạy theo startup này Cả Shopee, Lazada và TikTok đều phải chạy theo startup này

Thứ tự các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam tính theo GMV

Written by Community on . Posted in Digital. Không có bình luận ở Thứ tự các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam tính theo GMV

Sàn thương mại điện tử Shopee tiếp tục độc chiếm ngôi đầu về doanh thu, bỏ xa các đối thủ khác, theo báo cáo từ công ty dữ liệu YouNet ECI.

YouNet ECI trong công bố mới nhất cho biết, bốn sàn thương mại điện tử, bao gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki, ghi nhận hơn 31 nghìn tỷ đồng giá trị giao dịch (GMV) trong tháng 11, tăng hơn 9% so với tháng trước.

Trong đó, đáng chú ý, sàn Shopee tiếp tục độc chiếm ngôi đầu thị phần doanh thu với gần 73% (tương đương gần 23 nghìn tỷ đồng).

Trong tất cả nhóm ngành hàng, Shopee đều đứng đầu về doanh thu, bỏ xa các sàn đối thủ khác.

Theo sau Shopee là TikTok Shop với 17% thị trường và Lazada với 9% thị trường.

YouNet ECI trong công bố mới nhất cho biết, bốn sàn thương mại điện tử, bao gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki, ghi nhận hơn 31 nghìn tỷ đồng giá trị giao dịch hàng hoá (Gross Merchandise Value) trong tháng 11, tăng hơn 9% so với tháng trước.

Trong đó, đáng chú ý, sàn Shopee tiếp tục độc chiếm ngôi đầu thị phần doanh thu với gần 73% (tương đương gần 23 nghìn tỷ đồng).

Trong tất cả nhóm ngành hàng, Shopee đều đứng đầu về doanh thu, bỏ xa các sàn đối thủ khác.

Theo sau Shopee là TikTok Shop với 17% thị trường và Lazada với 9% thị trường.

Nhìn vào cụ thể từng nhóm ngành hàng, báo cáo của YouNet ECI chỉ ra rằng, Lazada và TikTok Shop đang đi theo hai hướng riêng và mỗi sàn chiếm thị phần (Market Share) cao hơn trong các nhóm ngành hàng khác nhau.

Cụ thể, TikTok Shop thể hiện rõ thế mạnh trong các nhóm ngành hàng dễ mua, dễ dùng.

Đơn cử với nhóm ngành hàng thời trang & phụ kiện, TikTok Shop hiện đã chiếm gần 1/3 thị phần. Đây cũng là nhóm ngành hàng bán chạy nhất trên nền tảng này trong tháng trước.

TikTok Shop cũng nằm trong top đầu thị trường về ngành hàng sắc đẹp, thực phẩm và đồ uống, sức khỏe.

Trong khi đó, Lazada lại cho thấy thế mạnh nằm ở những ngành hàng có giá trị sản phẩm cao.

Nền tảng này đã vượt trên TikTok Shop trong các nhóm ngành hàng công nghệ, điện gia dụng, thiết bị âm thanh.

Với khoảng 385 tỷ đồng, công nghệ là nhóm ngành hàng mang lại nhiều doanh thu nhất cho Lazada trong tháng trước.

Báo cáo còn chỉ ra rằng, TikTok Shop hiện đang đứng nhất nhất về giá trị trung bình trên mỗi sản phẩm, theo sau là Shopee và đứng đầu là Tiki. Điều này cho thấy nền tảng TikTok phù hợp nhiều hơn với kinh doanh các sản phẩm có mức giá mềm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Cả Shopee, Lazada và TikTok đều phải chạy theo startup này Cả Shopee, Lazada và TikTok đều phải chạy theo startup này Cả Shopee, Lazada và TikTok đều phải chạy theo startup này

TikTok Shop và Lazada tranh giành nhau vị trí thứ 2 sau Shopee

Written by Community on . Posted in Business, Social. Không có bình luận ở TikTok Shop và Lazada tranh giành nhau vị trí thứ 2 sau Shopee

Shopee hiện là sàn thương mại điện tử có tổng giá trị giao dịch (GMV) lớn nhất. Theo sau là TikTok Shop và Lazada.

TikTok Shop và Lazada tranh giành nhau vị trí thứ 2 sau Shopee
TikTok Shop và Lazada tranh giành nhau vị trí thứ 2 sau Shopee

Trong báo cáo mới đây của YouNet ECI ghi nhận tháng 11 với siêu sale ngày Độc thân 11/11, tổng giá trị giao dịch của bộ tứ sàn thương mại điện tử tại Việt Nam vượt 115.000 tỷ đồng/tháng. Con số này gấp 1,6 lần doanh thu toàn quý III.

Trong đó, sàn Shopee chiếm ngôi đầu thị phần doanh thu với 78,3% (tương đương 90.420 tỷ đồng). Trong tất cả các nhóm ngành hàng, Shopee đều đứng đầu về doanh thu, bỏ xa các sàn đối thủ.

Theo sau Shopee là TikTok Shop với 11,1% thị trường và Lazada với 9,7% thị trường. Thị phần dường như chia đều cho hai nền tảng thương mại điện tử này, nhưng xét theo nhóm ngành có thể thấy Lazada và TikTok Shop của TikTok đang đi theo hai hướng riêng.

TikTok Shop thể hiện thế mạnh trong các nhóm ngành hàng dễ mua, dễ dùng. TikTok Shop chiếm gần 31% thị phần ngành hàng thời trang và phụ kiện, mang về 885 tỷ đồng.

Người tiêu dùng cũng tìm đến nền tảng này để mua sản phẩm thuộc ngành hàng sắc đẹp, thực phẩm và đồ uống, sức khoẻ.

Ngược lại, Lazada lại cho thấy thế mạnh nằm ở những ngành hàng có giá trị sản phẩm cao. Lazada vượt trên TikTok Shop trong các nhóm ngành hàng công nghệ (12,6%), điện gia dụng (10,8%), thiết bị âm thanh (19,2%).

Với 385 tỷ đồng, công nghệ là nhóm ngành hàng mang lại nhiều doanh thu nhất cho Lazada trong tháng 11.

Vì lý do đó, báo cáo chỉ ra TikTok Shop đang là sàn đứng thấp nhất về giá trị trung bình mỗi sản phẩm. Trung bình, một sản phẩm bán ra trên sàn TikTok Shop chỉ có giá khoảng 108.000 đồng, trong khi trên Shopee là 116.000 đồng và trên Lazada là 162.000 đồng.

TikTok Shop mới bắt đầu tham gia sân chơi từ tháng 2 năm ngoái, song đã tỏ ra là chú “ngựa ô” trong ngành thương mại điện tử. Hiện số nhà bán trên TikTok Shop là 150.000 người, vượt TiKi khoảng 21.000 người.

Theo Momentum Works, TikTok Shop được dự đoán sẽ chiếm 13,2% thị phần thị trường thương mại điện tử ở Đông Nam Á trong năm nay.

TikTok Shop đặt mục tiêu tổng giá trị giao dịch hàng hóa đạt 15 tỷ USD trong năm nay, tăng rất nhiều so với con số 4,4 tỷ USD đạt được trong năm ngoái.

Nếu TikTok Shop đạt được mục tiêu đề ra, thị phần của sàn thương mại điện tử này trong khu vực sẽ xấp xỉ với với Tokopedia (Indonesia), là 13,9% và kém đôi chút so với Lazada, ước đạt 17,7% trong năm nay.

Nhà phân tích Weihan Chen tại Momentum Works tin rằng TikTok Shop có thể là một đối thủ nặng ký đối với các sàn thương mại điện tử khác trong khu vực.

Trong khi mới đây Lazada nhận thêm 634 triệu USD vốn đầu tư từ công ty mẹ Alibaba Group. Khoản tiền đã nâng tổng vốn đầu tư của Alibaba vào Lazada trong năm nay lên hơn 1,8 tỷ USD.

Khoản đầu tư giúp Lazada phả hơi nóng vào các đối thủ thương mại điện tử trong khu vực Đông Nam Á.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023 TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023 TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023

Top các ngành hàng bán chạy nhất trên các sàn như TikTok Shop, Lazada, Shopee hay Tiki

Written by Community on . Posted in Business, Market Insights, Social. Không có bình luận ở Top các ngành hàng bán chạy nhất trên các sàn như TikTok Shop, Lazada, Shopee hay Tiki

Báo cáo được thực hiện dựa trên dữ liệu tổng giá trị giao dịch (GMV) do EcomHeat – nền tảng dữ liệu thương mại điện tử (eCommerce), thu thập, xử lý và phân tích từ 2,6 triệu gian hàng trực tuyến, bao phủ toàn bộ 4 sàn Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop.

EcomHeat áp dụng công nghệ A.I. để lọc bỏ các trường hợp “số ảo”, sản phẩm quà tặng, sản phẩm xếp sai ngành hàng để cho ra kết quả sát thực tế nhất.

Shopee độc chiếm ngôi đầu, Lazada và TikTok Shop kèn cựa 

Báo cáo do công ty dữ liệu YouNet ECI công bố hé lộ: tháng 11/2023, 4 sàn thương mại điện tử mang về tổng cộng 115,45 nghìn tỷ đồng giá trị giao dịch (GMV) đến từ 1.087.678 nhà bán. Như vậy, doanh thu riêng tháng 11 này đã gấp 1,6 lần doanh thu các sàn trong cả quý 3 / 2023 gộp lại.

Trong đó, sàn Shopee tiếp tục độc chiếm ngôi đầu thị phần doanh thu với 78,3% (tương đương 90,42 nghìn tỷ đồng). Trong tất cả các nhóm ngành hàng, Shopee đều đứng đầu về doanh thu, bỏ xa các sàn đối thủ.

Theo sau Shopee là TikTok Shop với 11,1% thị trường và Lazada với 9,7% thị trường.

Nhìn vào cụ thể từng nhóm ngành hàng, báo cáo của YouNet ECI chỉ ra Lazada và TikTok Shop của TikTok đang đi theo hai hướng riêng và mỗi sàn chiếm thị phần cao hơn trong các nhóm ngành hàng khác nhau.

Cụ thể, TikTok Shop thể hiện rõ thế mạnh trong các nhóm ngành hàng dễ mua, dễ dùng.

Ví dụ, với nhóm ngành hàng Thời trang & phụ kiện, TikTok Shop hiện đã chiếm 30,9% thị trường (Shopee chiếm 64,4%, Lazada chiếm chỉ 4,7%). Đây cũng là nhóm ngành hàng bán chạy nhất trên TikTok Shop trong tháng 11, mang về 885 tỷ đồng, chiếm 19,4% tổng GMV của sàn.

Tương tự, TikTok Shop đứng thứ hai thị trường cho các nhóm ngành hàng Sắc đẹp (chiếm 19,2%), Thực phẩm & đồ uống (chiếm 19,1%), Sức khỏe (chiếm 15,6%).

Ngược lại, Lazada lại cho thấy thế mạnh nằm ở những ngành hàng có giá trị sản phẩm cao. Cụ thể, Lazada vượt trên TikTok Shop trong các nhóm ngành hàng Công nghệ (Lazada chiếm 12,6%), Điện gia dụng (chiếm 10,8%), Thiết bị âm thanh (chiếm 19,2%). Với 385 tỷ đồng, Công nghệ là nhóm ngành hàng mang lại nhiều doanh thu nhất cho Lazada trong tháng 11.

Vì lý do đó, báo cáo chỉ ra TikTok Shop đang là sàn đứng thấp nhất về giá trị trung bình mỗi sản phẩm. Trung bình, một sản phẩm bán ra trên sàn TikTok Shop chỉ có giá khoảng 108 nghìn đồng (trên Shopee là 116 nghìn đồng, trên Lazada là 162 nghìn đồng). Sàn này vì thế hiện chỉ phù hợp để kinh doanh các sản phẩm có mức giá mềm, báo cáo kết luận.

Trái lại, Tiki dù đã hụt hơi trong cuộc đua thương mại điện tử nhưng lại là nền tảng có giá trị trung bình mỗi sản phẩm cao nhất, lên tới hơn 304 nghìn đồng/sản phẩm.

Tuy nhiên, do số lượng đơn hàng áp đảo, doanh thu trung bình của mỗi gian hàng trên TikTok đã vượt xa Lazada và Tiki, chỉ kém Shopee.

Bùng nổ doanh thu thời trang, sắc đẹp nhờ livestream

Tháng 11, Báo cáo của YouNet ECI ghi nhận Thời trang & phụ kiện là nhóm sản phẩm được mua nhiều nhất trên các sàn thương mại điện tử.

Nhóm ngành hàng này đạt tổng cộng 8.104 tỷ đồng GMV (Gross Merchandise Value) trong tháng 11, chiếm đến 7% thị trường thương mại điện tử và cao gần gấp đôi nhóm ngành hàng xếp thứ hai là Sắc đẹp (4.617 tỷ đồng GMV).

Các nhóm ngành hàng còn lại trong top 5 bán chạy nhất trên thương mại điện tử lần lượt là Nhà cửa & đời sống (3.750 tỷ đồng), Công nghệ (3.050 tỷ đồng), và Điện gia dụng (2.824 tỷ đồng).

Có thể thấy Thời trang & phụ kiện và Sắc đẹp đang hưởng lợi lớn từ hình thức bán hàng qua livestream nhờ sự tăng trưởng của TikTok Shop cùng những đầu tư mạnh dạn gần đây của Shopee cho Shopee Live.

Thực tế này cũng được thể hiện qua danh sách các gian hàng bán chạy nhất trên TikTok Shop. Theo số liệu của YouNet ECI, có đến 5 trong top 10 gian hàng bán chạy nhất trên TikTok Shop trong tháng là các gian hàng thời trang.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hoàng Thuỳ

Alibaba mua 1 tỷ USD cổ phần từ Lazada Alibaba mua 1 tỷ USD cổ phần từ Lazada Alibaba mua 1 tỷ USD cổ phần từ Lazada Alibaba mua 1 tỷ USD cổ phần từ Lazada

Alibaba đã rót hơn 1.8 tỷ USD vào Lazada trong năm 2023

Written by Community on . Posted in Brand, Business. Không có bình luận ở Alibaba đã rót hơn 1.8 tỷ USD vào Lazada trong năm 2023

Theo Tech Asia, Alibaba đã rót thêm 634 triệu USD vào Lazada, nâng tổng số tiền đầu tư vào công ty này trong năm nay lên hơn 1,8 tỷ USD.

Alibaba mua 1 tỷ USD cổ phần từ Lazada
Alibaba mua 1 tỷ USD cổ phần từ Lazada

Dữ liệu từ Alternatives.pe cho thấy gần đây, gã khổng lồ thương mại điện tử Đông Nam Á Lazada đã nhận thêm 634 triệu USD vốn đầu tư từ công ty mẹ Alibaba Group.

Đây đã là khoản tài trợ lớn thứ 3 mà Lazada nhận được từ công ty mẹ Alibaba trong năm nay, nâng tổng số tiền Alibaba rót vào công ty thương mại điện tử (e Commerce) trong năm nay lên tới 1,8 tỷ USD. Đáng chú ý, việc “bơm” thêm tiền cho Lazada được thực hiện chỉ 5 tháng sau lần rót vốn trước.

Khoản tài trợ mới của Alibaba được đưa ra trong bối cảnh tập đoàn đang xem xét lại chiến lược cạnh tranh cả trong và ngoài nước trên “chiến trường” thương mại điện tử.

Theo đó, trong nước, vị thế người dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử của Alibaba đang lung lay và sắp rơi vào tay các đối thủ cạnh tranh như Pinduoduo hay Tencent.

Trong đợt giảm giá ngày Lễ Độc thân (11/11) năm nay – Lế hội mua sắm do chính Alibaba khởi xướng, doanh số của Alibaba kém hơn nhiều so với đối thủ “sinh sau đẻ muộn” là Pinduoduo. Không chỉ vậy, Alibaba cũng mới bị Pinduoduo “vượt mặt” về giá trị thị trường.

Trong khi đó, mảng thương mại kỹ thuật số quốc tế của công ty dường như đang “ăn nên làm ra” hơn nhiều khi đạt mức tăng trưởng doanh thu 53% so với cùng kỳ năm trước trong quý II.

Mặc dù vậy, Lazada hiện phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt ở thị trường 650 triệu người tiêu dùng ở Đông Nam Á, trước là Shopee và nay là TikTok Shop.

Khoản tài trợ bổ sung cho Lazada cũng được được đưa ra sau khi TikTok công bố thỏa thuận trị giá 1,5 tỷ USD để mua cổ phần kiểm soát Tokopedia, công ty dẫn đầu thị trường Indonesia, với kế hoạch mở rộng phạm vi tiếp cận mua sắm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

TikTok chính thức thâm nhập Indonesia bằng khoản đầu tư 1.5 tỷ USD vào Tokopedia

TikTok Shop chính thức được hoạt động tại Indonesia bằng khoản đầu tư 1.5 tỷ USD vào Tokopedia

Written by Community on . Posted in Brand, Social. Không có bình luận ở TikTok Shop chính thức được hoạt động tại Indonesia bằng khoản đầu tư 1.5 tỷ USD vào Tokopedia

Sau khi bị chính phủ Indonesia từ chối, và sau một khoảng thời gian đàm phán với doanh nghiệp địa phương Tokopedia, TikTok Shop hiện chính thức hoạt động tại thị trường Indonesia thông qua khoản đầu tư trị giá 1.5 tỷ USD và chiếm đến 75% cổ phần Tokopedia.

TikTok Shop chính thức được hoạt động tại Indonesia bằng khoản đầu tư 1.5 tỷ USD vào Tokopedia
TikTok Shop chính thức được hoạt động tại Indonesia bằng khoản đầu tư 1.5 tỷ USD vào Tokopedia

Theo đó, công ty sở hữu TikTok Shop là TikTok của Trung Quốc sẽ đầu tư hơn 1,5 tỷ USD và nắm phần lớn cổ phần trong Tokopedia, doanh nghiệp thương mại điện tử của siêu ứng dụng GoTo của Indonesia.

Động thái này được xem là phao cứu cánh cho TikTok khi việc bán háng trên mạng xã hội video ngắn này vốn bị chính phủ Indonesia cấm vì mục tiêu bảo vệ các doanh nghiệp địa phương. Indonesia hiện là nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á (tính theo GDP) do đó kể từ khi bị cấm nền tảng này không ngừng tìm cách đàm phán để tiếp tục được thâm nhập.

Theo công ty nghiên cứu Statista, Indonesia hiện có 106,5 triệu người dùng TikTok tính đến tháng 10, con số lớn thứ hai chỉ sau thị trường Mỹ.

Trước khi “về một nhà”, Tokopedia đã phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng từ TikTok với TikTok Shop, TikTok Shop từ đầu đã nhắm mục tiêu giành thị phần thương mại điện tử ở Indonesia.

Các tính năng mua sắm trong ứng dụng TikTok ở Indonesia theo đó sẽ do đơn vị mới vận hành và duy trì. Theo thỏa thuận, TikTok sẽ sở hữu 75,01% cổ phần (sau khi kết hợp). Phần còn lại sẽ do GoTo nắm giữ và tổ chức này sẽ vẫn là một phần của Tập đoàn GoTo (GoTo Group).

GoTo Group được thành lập thông qua việc sáp nhập công ty gọi xe và giao đồ ăn Gojek và Tokopedia vào năm 2021 – công ty này sau đó đã ra mắt công chúng (IPO) vào tháng 4 năm 2022.

Ở một khía cạnh khác, việc TikTok Shop hợp tác với Tokopedia được cho là sẽ khiến Shopee thuộc Sea Group rơi vào thế khó, Shopee hiện là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á, đứng sau là Lazada của Alibaba.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Chiến lược mới của TikTok Shop tại nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á

Chiến lược mới của TikTok với TikTok Shop tại nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á

Written by Community on . Posted in Business, Market Insights, Social. Không có bình luận ở Chiến lược mới của TikTok với TikTok Shop tại nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á

TikTok có thể sẽ đạt thỏa thuận hợp tác cũng sàn thương mại điện tử Tokopedia của GoTo nhằm cứu lấy dịch vụ mua sắm trực tuyến TikTok tại Indonesia, nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á (tính theo GDP).

Chiến lược mới của TikTok Shop tại nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á
Chiến lược mới của TikTok Shop tại nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á

Theo Bloomberg, TikTok đã đạt được thỏa thuận đầu tư vào một đơn vị thuộc Tập đoàn GoTo của Indonesia, cùng hợp tác phát triển dịch vụ mua sắm trực tuyến.

Theo nguồn tin, nền tảng chia sẻ video ngắn đã đồng ý hợp tác với nền tảng thương mại điện tử Tokopedia của GoTo trên một số lĩnh vực thay vì cạnh tranh trực tiếp. Dự kiến hai bên sẽ công bố thông tin chi tiết về cái bắt tay này trong tuần tới.

Hai công ty đã đạt được thỏa thuận không chính thức nhưng các chi tiết cuối cùng của liên minh nói trên đang được hoàn thiện và có thể thay đổi trước khi công bố. Tuy vậy, chưa có dấu hiệu chắn chắn rằng sự hợp tác đôi bên này sẽ diễn ra.

Như đã đưa tin, TikTok Shop bị cấm hoạt động tại Indonesia sau khi chính quyền ban hành lệnh cấm kinh doanh thương mại điện tử trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Trong thời gian gần đây, nền tảng đang lên của ByteDance đã tìm cách xin giấy phép cho hoạt động thương mại điện tử.

Có thể việc hợp tác với một công ty có kinh nghiệm trong lĩnh vực sẽ giúp TikTok trong quá trình mở rộng sang các thị trường khác như Malaysia, nơi chính phủ đã ra tín hiệu sẵn sàng xem xét ảnh hưởng của những công ty nước ngoài như ByteDance.

Đại diện của TikTok và GoTo từ chối bình luận trước thông tin trên.

Mục tiêu cuối cùng của ByteDance là hồi sinh dịch vụ mua sắm trực tuyến tại thị trường bán lẻ lớn nhất Đông Nam Á. TikTok, nền tảng duy nhất bị ảnh hưởng ngay lập tức bởi các quy định mới của Jakarta và đã phải tạm dừng dịch vụ thương mại điện tử.

Indonesia là thị trường đầu tiên và lớn nhất của TikTok Shop. Công ty bắt đầu cung cấp dịch vụ ở Indonesia vào năm 2021 và nhanh chóng thu hút đối tượng người mua sắm trẻ tuổi.

Đối với GoTo, công ty internet lớn nhất Indonesia, thỏa thuận với TikTok có thể gặp rủi ro vì họ sẽ giúp đối thủ bán lẻ trực tuyến lớn hoạt động tại quốc gia này. Tuy nhiên, động thái này cũng sẽ mang lại cho GoTo một đối tác truyền thông xã hội toàn cầu mạnh mẽ, có thể thúc đẩy khối lượng mua sắm, hậu cần và thanh toán cho cả hai công ty.

TikTok đã cố gắng vận động hành lang với quan chức chính phủ và các công ty truyền thông xã hội khác để tìm ra cách khởi động lại hoạt động thương mại điện tử của mình tại Indonesia. Bộ trưởng Indonesia, Teten Masduki cho biết TikTok đã nói chuyện với 5 công ty bao gồm Tokopedia, PT Bukalapak.com và Blibli về khả năng hợp tác.

Indonesia là một trong những quốc gia đầu tiên ở Đông Nam Á phản đối TikTok, dù nền tảng này đã công bố kế hoạch đầu tư hàng tỷ đô la vào khu vực Đông Nam Á trong nhiều năm tới.

Sau các hạn chế của Indonesia, Malaysia gần đó cho biết họ đang nghiên cứu khả năng quản lý TikTok và các hoạt động thương mại điện tử của ứng dụng này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

5 chiến lược Marketing và Thương mại trên TikTok trong 2024 mà Marketers nên biết

5 chiến lược Marketing và Thương mại trên TikTok trong 2024 mà Marketers nên biết

Written by Community on . Posted in Digital, Marketing, Social. Không có bình luận ở 5 chiến lược Marketing và Thương mại trên TikTok trong 2024 mà Marketers nên biết

Theo dữ liệu báo cáo mới đây từ Insider Intelligence và eMarketer, để có thể thành công hơn trên TikTok trong năm 2024, dưới đây là các chiến lược Marketing và Thương mại mà thương hiệu cần biết và triển khai.

5 chiến lược Marketing và Thương mại trên TikTok trong 2024 mà Marketers nên biết
5 chiến lược Marketing và Thương mại trên TikTok trong 2024 mà Marketers nên biết

Thương mại xã hội (Social Commerce) và mua sắm trực tiếp (livestream shopping) đang đóng một vai trò lớn trên TikTok khi nền tảng bắt đầu tập trung vào hoạt động thương mại trong ứng dụng.

Mặc dù những người có ảnh hưởng (Influencer) vẫn có nhiều tác động đến các quyết định mua hàng của người tiêu dùng, để thành công trên TikTok, người làm marketing không chỉ cần coi trọng yếu tố khám phá và thử nghiệm, mà còn phải đặt nội dung làm trọng tâm của mọi chiến lược.

Dưới đây là 5 chiến lược Marketing và Thương mại trên TikTok trong 2024 mà Marketers nên biết.

1. Phát huy góc độ khám phá (và thử nghiệm).

Số lượng người tiêu dùng ở các thị trường như Mỹ bắt đầu mua sắm trực tuyến nhiều hơn trên TikTok tuy nhiên vẫn chiếm tỷ lệ rất nhỏ so với lượng người tiêu dùng tìm kiếm trên Amazon, Walmart hoặc trên các công cụ tìm kiếm như Bing hay Google.

Tuy nhiên, với các nhóm người tiêu dùng trẻ như Gen Z, điều này cũng có phần khác.

Với lợi thế kết hợp cả yếu hợp yếu tố giải trí và mạng xã hội vào mua sắm, cùng với đó là các thuật toán luôn thúc đẩy các nội dung mới, ngày càng có nhiều người tiêu dùng Gen Z coi đây là nơi mua sắm yêu thích của họ.

2. Tập trung vào thương mại xã hội (Gen Y và Gen Z).

Gần 20% người mua hàng kỹ thuật số ở độ tuổi 18 đến 34 đã mua hàng qua TikTok trong vòng tháng 6 năm 2023 (theo một cuộc khảo sát của Bizrate Insights.

Ngược lại, các thế hệ lớn tuổi hơn (Gen X, Gen Y…) có nhiều khả năng mua hàng hơn thông qua Facebook, YouTube, Google và Instagram. Một trong những chìa khóa thành công của các hoạt động thương mại xã hội trên TikTok là các xu hướng không ngừng thay đổi trên nền tảng.

Để giúp những người bán hàng (TikTok Seller) và Marketer có thể luôn cập nhật mọi thứ, các sản phẩm đang bán chạy nhất trên TikTok đều được TikTok cập nhật ngay trên TikTok Shop.

3. Tận dụng tối đa các thuật toán.

Trong khi Instagram vẫn lớn hơn nhiều so với TikTok cả ở khía cạnh lượng người dùng lẫn doanh số (vào năm 2023, doanh thu từ Influencer Marketing của Instagram là 1,96 tỷ USD, còn TikTok chỉ khoảng 989,6 triệu USD), theo các báo cáo với người tiêu dùng Gen Z tại Mỹ, TikTok là nền tảng tốt nhất để sử dụng khi nói đến việc quảng bá một sản phẩm thông qua người có ảnh hưởng (Influencer).

Điều khiến TikTok trở nên hấp dẫn đối với các thương hiệu, người có ảnh hưởng và cả người dùng đó chính là thuật toán. Thuật toán của TikTok khác với hầu hết các nền tảng như Facebook, Instagram, hay Twitter khi coi “lan truyền” và “xu hướng” là yếu tố cốt lõi.

4. Hãy thử phát trực tiếp.

Sau YouTube, TikTok là nền tảng mà người dùng Internet ở Mỹ có nhiều khả năng xem một chương trình phát trực tiếp do người sáng tạo hoặc người có ảnh hưởng phát nhất. Trong khi thương mại phát trực tiếp chưa trở thành xu hướng chủ đạo ở Mỹ, các gã khổng lồ từ Amazon đến Poshmark đều đang thử nghiệm định dạng này.

Các thương hiệu đang muốn bán hàng bằng cách phát trực tiếp nên cân nhắc thử với TikTok. Cũng giống với YouTube, những người có ảnh hưởng trên TikTok đóng một vai trò quan trọng đến các quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

Và với tính năng mua sắm trực tiếp được tích hợp sẵn trong TikTok Shop, TikTok đang hướng tới mục tiêu này khi cho phép cả người bán và người sáng tạo bán hàng trực tiếp từ các sự kiện phát trực tiếp của họ.

5. Tập trung vào nội dung.

Người dùng TikTok đang dành khoảng 54 phút mỗi ngày trên TikTok, chỉ kém hơn so với Netflix hay Hulu.

Người làm marketing trên TikTok cần hiểu lý do tại sao người dùng dành rất nhiều thời gian trên nền tảng này, từ giải trí đến cảm hứng mua hàng hay cả những mẹo vặt hàng ngày trong cuộc sống. Với TikTok, nội dung có thương hiệu cần phải hấp dẫn, mang tính xác thực và phù hợp với xu hướng chung của nền tảng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Sức mạnh bán hàng của các siêu ứng dụng thương mại điện tử kết hợp mạng xã hội

Written by Community on . Posted in Market Insights, Social. Không có bình luận ở Sức mạnh bán hàng của các siêu ứng dụng thương mại điện tử kết hợp mạng xã hội

Các nước Đông Nam Á đang trong quá trình chuyển đổi mạnh mẽ nhờ sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử. Mua sắm trực tuyến đang gia tăng thông qua những siêu ứng dụng thương mại điện tử kết hợp mạng xã hội.
Sức mạnh bán hàng của các siêu ứng dụng thương mại điện tử kết hợp mạng xã hội
Sức mạnh bán hàng của các siêu ứng dụng thương mại điện tử kết hợp mạng xã hội

Một nghiên cứu gần đây dự đoán thị trường thương mại điện tử của Đông Nam Á có thể đạt 295 tỷ AUD (196 tỷ USD) vào năm 2025. Lĩnh vực mới nổi này là nguồn lực thúc đẩy tăng trưởng và phát triển khi các nền kinh tế khu vực được tái cấu trúc theo hướng kỹ thuật số hóa.

Theo bài viết “Here come the SuperApps” đăng tải trên trang mạng của Viện Lowy (Australia), trong sự trỗi dậy ngày một mạnh mẽ của thương mại điện tử, một số chính phủ đang tìm cách siết chặt quản lý, để tránh những rủi ro có thể xảy ra và bảo vệ người tiêu dùng.

Ví dụ, mới đây nhất Chính phủ Indonesia đã ban hành các quy định, được cho là nhằm vào nền tảng chia sẻ video trực tuyến TikTok, khi nền tảng này bắt đầu “nhúng chân” vào mảng thương mại điện tử thông qua ứng dụng TikTok Shop.

Một xu hướng phát triển đặc biệt đáng chú ý ở Đông Nam Á hiện nay là sự xuất hiện của các siêu ứng dụng (SuperApps). Những giải pháp kỹ thuật số tích hợp tất cả trong một (all in one), đã mang lại sự đa dạng và tiện lợi, được hàng triệu người tiêu dùng đón nhận, đặc biệt là giới trẻ ưa thích công nghệ.

Có thể kể đến một số siêu ứng dụng đang “gây bão” tại khu vực như ứng dụng gọi xe kỹ thuật số Gojek của Indonesia và Grab của Malaysia. Hai ứng dụng này đã phát triển thành siêu ứng dụng đa diện, cung cấp mọi thứ hàng hóa và dịch vụ, từ giao đồ ăn và hàng tạp hóa đến thanh toán hóa đơn, đặt vé… mà người dùng chỉ cần thao tác trên một ứng dụng duy nhất.

Đặc điểm của các siêu ứng dụng là sự kết hợp giữa một nền tảng mạng xã hội và ứng dụng thương mại điện tử. Chúng sở hữu một tiềm năng đặc biệt độc đáo, phản ánh sức ảnh hưởng to lớn từ người dùng, với nội dung lan truyền và mức độ tương tác “gây nghiện” – một sự kết hợp hoàn hảo gây áp lực cạnh tranh vô cùng lớn cho các đối thủ thương mại bán lẻ trực tiếp và thương mại điện tử truyền thống khác.

Trong khi các nền tảng truyền thông mạng xã hội như X (trước đây là Twitter) và Meta (bao gồm Facebook, Instagram và WhatsApp) đã thiết lập vị thế và đang cân nhắc mở rộng các dự án thương mại điện tử, thì TikTok đã đi tiên phong trong việc tích hợp công nghệ để tạo ra các siêu ứng dụng mới.

Nền tảng chia sẻ video trực tuyến của Trung Quốc đã phát triển hết sức nhanh chóng trên toàn cầu, mở ra một loại hình truyền thông quảng bá mới cho các nhà quảng cáo và người bán hàng thông qua các video ngắn thu hút người dùng.

TikTok Shop, siêu ứng dụng mới ra đời của TikTok, hoạt động như một “chợ ứng dụng”, tại đó người mua và người bán có thể liên hệ trực tiếp với nhau, trong khi TikTok sẽ thực hiện các công việc dịch vụ hạ tầng kết nối như đóng gói và giao hàng, tạo thành một kênh mua sắm hoàn chỉnh và nhanh chóng.

Với TikTok Shop, người bán có thể thêm liên kết “cửa hàng” vào video của mình, cho phép người mua tiềm năng xem qua và mua các sản phẩm nổi bật chỉ bằng vài “cú nhấp chuột”. Tính năng phát trực tiếp cho phép người bán giới thiệu sản phẩm trong thời gian thực, cung cấp cái nhìn chi tiết cho người mua. Nếu người mua thắc mắc, có thể hỏi người bán trong cuộc trò chuyện trực tuyến và nhận được phản hồi ngay lập tức.

TikTok Shop đã cách mạng hóa hoạt động mua sắm trực tuyến bằng cách kết hợp tương tác xã hội và thương mại trong một ứng dụng. Việc hợp nhất quảng cáo, bán hàng, giải trí, thanh toán và giao hàng mang đến cho người dùng trải nghiệm liền mạch, nơi họ có thể khám phá sản phẩm và mua hàng mà không cần thoát khỏi ứng dụng.

Sức mạnh của cách tiếp cận mang tính chuyển đổi này là không thể phủ nhận. Trong năm 2022, chỉ riêng tại khu vực Đông Nam Á, TikTok Shop đã tạo ra doanh thu 4,4 tỷ AUD (2,93 tỷ USD). Các chuyên gia dự đoán con số này sẽ tăng gấp ba lần vào năm tới.

Có thể nói siêu ứng dụng này đã nổi lên như một công cụ chuyển đổi đáng chú ý. Nó thể hiện sự thay đổi trong cách người dùng nhận thức và tham gia mua sắm trực tuyến – kết hợp kết nối mạng xã hội, giải trí và thương mại ở cấp độ người tiêu dùng.

Cách thức hoạt động của các siêu ứng dụng tạo môi trường mở rộng tiêu dùng nhiều hơn so với hoạt động thương mại trực tuyến truyền thống. Ví dụ ứng dụng mua sắm của gã khổng lồ” thương mại điện tử Amazon đang trở nên “cũ kỹ” từ chính tính năng cốt lõi của ứng dụng này – thanh tìm kiếm (search). Điểm mạnh của nền tảng thương mại điện tử Amazon là phục vụ những người tiêu dùng biết rõ họ muốn gì.

Ứng dụng này được thiết kế dành cho những người đã sẵn sàng mua hàng thay vì thu hút sự chú ý của người dùng và khám phá những tiềm năng bán hàng mới. Chiến thắng của TikTok nằm ở thuật toán đề xuất được điều chỉnh – nâng cao sự quan tâm của người dùng.

Chiến lược của nó không chỉ phục vụ cho những gì người dùng biết họ muốn gì mà nó mang đến cho họ những gợi ý về các sản phẩm có thể khiến họ muốn mua.

Sự thay đổi theo hướng công nghệ hóa hoạt động mua sắm là cũng đặt ra những thách thức đáng kể cho các nhà chức trách để có thể quản lý và ngăn ngừa những rủi ro phát sinh từ hoạt động thương mại trên mạng Internet.

Ra đời vào hai năm trước, TikTok Shop tại Indonesia đã nhanh chóng thu hút 6 triệu người bán và 7 triệu người làm các nội dung sáng tạo, đưa thị trường lớn nhất Đông Nam Á trở thành địa bàn kinh doanh thịnh vượng cho TikTok Shop.

Tuy nhiên trong một động thái bất ngờ, vào tháng 9/2023, Chính phủ Indonesia đã ban hành lệnh cấm bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Quyết định này phản ánh mong muốn của các nhà chức trách Indonesia trong việc bảo vệ thị trường và người tiêu dùng, hướng tới mục tiêu đảm bảo cạnh tranh công bằng, bảo mật dữ liệu và ngăn chặn tiềm năng thống trị không gian thương mại điện tử của TikTok, có thể gây bất lợi cho các công ty trong nước.

Sau khi lệnh cấm có hiệu lực, người bán không còn có thể bán hàng trực tiếp trên ứng dụng TikTok Shop nữa. Tuy nhiên, họ vẫn có thể quảng cáo sản phẩm của mình thông qua phát trực tiếp trên ứng dụng TikTok. Một giải pháp bắc cầu đã ra đời, đó là người bán cung cấp các liên kết cho người dùng đến các nền tảng thương mại điện tử khác, mà tại đó người mua có thể mua và hoàn tất giao dịch.

Ngoài Indonesia, TikTok Shop đã có mặt ở Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Vương quốc Anh, Mỹ và Việt Nam. Lệnh cấm TikTok Shop ở Indonesia đã thu hút sự chú ý của các nước này. Một số nước đang theo dõi chặt chẽ các diễn biến liên quan, trong khi cân nhắc xem nên làm theo hay áp dụng một cách tiếp cận khác với Indonesia.

Mặc dù nền tảng mạng xã hội TikTok đã thông báo sẽ ngừng tính năng TikTok Shop tại Indonesia từ ngày 4/10. Nhưng vẫn có thể một số lựa chọn tốt hơn để tiếp tục duy trì siêu ứng dụng này ở thị trường lớn nhất Đông Nam Á. Đầu tiên là thiết lập một nền tảng thương mại điện tử độc lập, đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định và cho phép nền tảng này hoạt động trong khuôn khổ pháp lý do Chính phủ Indonesia đặt ra.

Lựa chọn thứ hai là khám phá các cơ hội hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử đã có uy tín, tận dụng chuyên môn, cơ sở hạ tầng và cơ sở người dùng sẵn có. Lựa chọn thứ ba đòi hỏi phải kiên trì tìm kiếm sự chấp thuận theo quy định và công ty chủ quản (TikTok) phải có sự minh bạch hoàn toàn trong hoạt động, bao gồm cả các thuật toán mà công ty áp dụng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Theo TTXVN

TikTok cho phép người dùng đăng bài bằng văn bản để đối đầu với Twitter và Threads TikTok cho phép người dùng đăng bài bằng văn bản để đối đầu với Twitter và Threads TikTok cho phép người dùng đăng bài bằng văn bản để đối đầu với Twitter và Threads

TikTok Shop dù tăng trưởng vẫn đang đối mặt với các bài toán khó

Written by Community on . Posted in Social. Không có bình luận ở TikTok Shop dù tăng trưởng vẫn đang đối mặt với các bài toán khó

Sự bùng nổ của social marketing, công nghệ, quá trình chuyển đổi số cùng sự dịch chuyển xu hướng tiêu dùng sau đại dịch… giúp mô hình live shopping (phát trực tiếp) đã và đang rất phát triển tại Việt Nam. Nhờ vũ khí này, TikTok Shop một bước lọt Top 3 thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam (báo cáo của Metric đến cuối năm 2022), vượt qua cả Sendo và Tiki.

TikTok Shop dù tăng trưởng vẫn đang đối mặt với các bài toán khó
TikTok Shop dù tăng trưởng vẫn đang đối mặt với các bài toán khó

Tiếp đà tăng nóng.

Báo cáo quý 3/2023 của TikTok Shop vừa cho biết quy mô cộng đồng nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung tiếp tục tăng trưởng lần lượt là 210% và 330%.

Riêng đại tiệc Mua sắm 9.9 trên TikTok Shop ghi nhận lượng khách hàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm đạt 250% so với trước chiến dịch, tỷ lệ khách hàng tham gia mua sắm và đặt hàng theo đó tăng 140%, tương ứng với mức tăng 150% về lượng sản phẩm, doanh số bán ra.

Shoppertainment là xu hướng mới, tạo cơ hội thu hút người dùng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, đặc biệt các doanh nghiệp SMBs thông qua các hình thức quảng cáo linh động dựa trên ngân sách và mục tiêu khác nhau của từng doanh nghiệp.

Trong đó, SMBs (Small and Medium sized Businesses) là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, được ví như nguồn cung cấp tài nguyên và việc làm quan trọng trong nền kinh tế. Với quy mô nhỏ hơn và chi phí thấp hơn, SMBs được đánh gia linh hoạt và sáng tạo hơn trong kinh doanh.

Năm 2022, giá trị thị trường Shoppertainment đạt 500 tỷ USD ở khu vực châu Á Thái Bình Dương, các thị trường trọng điểm có Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Indonesia và Việt Nam. Dựa trên số liệu của nghiên cứu giữa TikTok và tập đoàn Boston Consulting Group, xu hướng Shoppertainment sẽ tăng từ nay đến năm 2026 và tại thị trường Việt Nam sẽ đạt đến con số là 8 tỷ USD.

Báo cáo cũng dự đoán Việt Nam là một trong những thị trường phát triển ấn tượng nhất của xu hướng thương mại điện tử mới này ở khu vực Đông Nam Á (bên cạnh Indonesia và Thái Lan). Tại 3 thị trường này cùng với Úc, Shoppertainment sẽ đạt tốc độ 63% tăng trưởng kép hàng năm (Compounded Annual Growth Rate – CAGR) trong vòng 3 năm tới, đồng thời tăng gấp 4 lần giá trị từ 24 tỷ USD lên 100 tỷ USD.

Và TikTok có thể xem là nền tảng dẫn dắt xu hướng này, thông qua phương thức bán hàng số thông qua video ngắn, LIVE Shopping (Quảng cáo mua sắm qua LIVE) hay chương trình Tiếp thị Liên kết.

Báo cáo lần này cũng công bố Top các ngành hàng bán chạy nhất trên nền tảng, gồm Thời trang, Sức khỏe & Chăm sóc cá nhân, Điện tử, Nhà cửa & Đời sống, Làm đẹp.

Bắt đầu đối mặt với một bài toán khó.

Nổi lên như một hiện tượng trong làng thương mại điện tử, vẫn còn rất nhiều thách thức, cụ thể là mặt hàng chính hãng. Được biết, tỷ lệ hàng chính hãng trên TikTok Shop hiện không cao. Đây được xem là bài toán khó của nền tảng, bởi chất lượng luôn là một trong những tiêu chí hàng đầu để giữ chân khách hàng.

Tại lễ kỷ niệm 1 năm ra mắt ở thị trường Việt Nam hồi tháng 6 vừa qua, TikTok Shop cũng công bố chiến lược mới, đẩy mạnh hợp tác với các bên, tăng tỷ lệ chính hãng, chất lượng cho người dùng.

Một trong những động thái mới của nền tảng này là việc bắt tay với Tập đoàn KIDO ra mắt nền tảng thương mại giải trí E2E, phối hợp với các nhãn bán hàng chính hãng trực tuyến.

E2E kỳ vọng tạo ra sân chơi giải trí kết hợp mua sắm tổng hợp hơn, chuyên nghiệp hơn trên nền tảng social. Hơn hết, E2E với quy mô lớn cam kết sẽ hỗ trợ DN, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đang dần phục hồi sau ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, có thể tận dụng nền tảng logistics để tăng cơ hội kinh doanh trực tiếp với khách hàng.

TikTok Shop cũng vừa chính thức ra mắt tính năng Kênh bán hàng chính hãng TikTok Shop Mall tại thị trường Việt Nam. Mua sắm trên TikTok Shop Mall, người dùng  được tiếp cận các sản phẩm do chính chủ sở hữu thương hiệu hoặc đại lý được uỷ quyền cùng cấp, được đảm bảo hàng chính hãng 100% từ nhà bán và thời hạn trả hàng dài hơn. Ngoài ra, TikTok Shop Mall cũng hỗ trợ miễn phí vận chuyển toàn quốc và miễn phí đổi trả dễ dàng trong vòng 15 ngày.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Tri Túc | Markettimes

TikTok Shop sẽ dừng hoạt động tại Indonesia từ ngày mai 4/10 TikTok Shop sẽ dừng hoạt động tại Indonesia từ ngày mai 4/10 TikTok Shop sẽ dừng hoạt động tại Indonesia từ ngày mai 4/10

Indonesia cấm TikTok Shop hoạt động từ ngày mai 4/10

Written by Community on . Posted in Social.

Theo thông báo mới đây, tính năng mua sắm trực tuyến của mạng xã hội TikTok, TikTok Shop sẽ chính thức ngừng hoạt động tại thị trường Indonesia từ ngày mai 4/10.

TikTok Shop sẽ dừng hoạt động tại Indonesia từ ngày mai 4/10
TikTok Shop sẽ dừng hoạt động tại Indonesia từ ngày mai 4/10

Theo đó, TikTok Shop, tính năng mua sắm trực tuyến trong ứng dụng của mạng xã hội TikTok sẽ chính thức dừng hoạt động tại thị trường Indonesia từ ngày mai 4/10.

Đây chính là kết quả tồi tệ nhất đối với TikTok sau khi chính phủ Indonesia công bố các quy định thương mại mới nhất vào tuần trước, trong đó cấm các giao dịch thương mại điện tử trực tiếp (direct ecommerce) trên ứng dụng mạng xã hội.

Để có thể được tiếp tục kinh doanh, TikTok phải thành lập một nền tảng mới, xin giấy phép thương mại điện tử từ Bộ Thương mại của Indonesia và tạo một ứng dụng TikTok Shop riêng biệt với mạng xã hội TikTok.

Các quy định được đưa ra sau những lo ngại rằng TikTok Shop có thể đe dọa các MSME (doanh nghiệp vừa và nhỏ, và siêu nhỏ) địa phương của Indonesia thông qua các thuật toán (Algorithms) và chiến lược định giá mang tính săn mồi (cạnh tranh không lành mạnh về giá bán).

TikTok Shop cũng bị cho là nguyên nhân khiến doanh số bán hàng tại các thị trường truyền thống như trung tâm bán buôn Tanah Abang ở Jakarta sụt giảm.

Trước khi bị cấm, Indonesia là một trong những thị trường có mức đóng góp lớn nhất vào tổng giá trị hàng hóa (GMV) của TikTok Shop ở Đông Nam Á. Vào năm 2022, GMV của TikTok Shop tại đây là 2,5 tỷ USD – tương ứng 57% GMV (Gross Merchandise Volume) trong toàn khu vực (theo nghiên cứu của Momentum Works.).

TikTok Shop là gì?

TikTok Shop (TikTok Shopping) là nền tảng hay công cụ mua sắm trực tuyến có thể truy cập trực tiếp từ mạng xã hội TikTok. Nó cho phép những người bán, thương hiệu hay các nhà sáng tạo nội dung đăng tải sản phẩm và bán hàng trên TikTok.

Quá trình mua bán giữa người bán và người mua được thực hiện hoàn toàn trong ứng dụng (in-app shopping), tức người dùng không cần rời khỏi nền tảng để xem chi tiết thông tin về sản phẩm hay tiến hành thanh toán.

TikTok Shop hay còn được gọi là Cửa hàng TikTok lần đầu tiên được ra mắt vào tháng 11 năm 2022 với một số nhà bán lẻ được chọn tại thị trường Mỹ và Vương Quốc Anh, trước khi ra mắt rộng hơn tới các quốc gia khác trên toàn cầu.

Tính đến hiện tại, theo thông tin trực tiếp từ TikTok, TikTok Shop hiện có sẵn ở 9 quốc gia tại 3 vùng lãnh thổ khác nhau đó là Châu Á, Châu Âu và Bắc Mỹ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips

TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023 TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023 TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023

TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023

Written by Community on . Posted in Brand, Social.

Báo cáo của Momentum Works dự đoán thị phần của TikTok Shop trong năm 2023 ở thị trường Đông Nam Á sẽ ngang ngửa Tokopedia và chỉ kém đôi chút so với Lazada.

TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023
TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023

TikTok Shop, tính năng mua sắm trực tuyến trong ứng dụng xem video ngắn TikTok, được dự đoán sẽ chiếm 13,2% thị phần thị trường thương mại điện tử ở Đông Nam Á trong năm nay, theo một nghiên cứu từ công ty theo dõi dữ liệu thị trường Momentum Works.

TikTok Shop đặt mục tiêu tổng giá trị giao dịch hàng hóa (GMV) đạt 15 tỷ USD trong năm 2023. Đây là con số tăng đáng kể so với những gì TikTok Shop đạt được trong năm 2022 (4,4 tỷ USD), theo báo cáo của Momentum Works.

Theo Tech in Asia, nếu TikTok Shop đạt được mục tiêu đề ra, thị phần của sàn thương mại điện tử này trong khu vực sẽ xấp xỉ với với Tokopedia, ước tính là 13,9% và kém đôi chút so với Lazada, ước tính đạt 17,7% trong năm nay.

Những sản phẩm bán chạy nhất trên TikTok Shop là các sản phẩm thuộc danh mục chăm sóc sắc đẹp và đồ dùng cá nhân, chiếm khoảng 70% tổng GMV. Theo báo cáo, các thương hiệu làm đẹp sẽ tiếp tục là những sản phẩm chủ đạo được bán trên TikTok Shop trong năm nay.

Weihan Chen, trưởng bộ phận nghiên cứu thị trường tại Momentum Works, tin rằng TikTok Shop có thể là một đối thủ nặng ký đối với các sàn thương mại điện tử khác trong khu vực Đông Nam Á.

Shopee, sàn thương mại điện tử mà Momentum Works ước tính sẽ chiếm 46,5% thị phần thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2023, đã bày tỏ sẽ tập trung nhiều hơn vào tính năng livestream. Điều này sẽ khiến Shopee phải cạnh tranh gay gắt hơn với TikTok bởi livestream từ lâu đã là tính năng chủ đạo trên TikTok Shop.

Trong buổi họp công bố báo cáo tài chính quý II, CEO Forrest Li của Sea (công ty mẹ Shopee) đã xác nhận điều này. “Chúng tôi đã bắt đầu và sẽ tiếp tục tăng cường đầu tư vào phát triển mảng kinh doanh thương mại điện tử.

Những khoản đầu tư như vậy sẽ có tác động tới lợi nhuận của doanh nghiệp và có thể khiến Shopee nói riêng cũng như Sea nói chung, thua lỗ ở một số thời điểm nhất định”, Chủ tịch Forrest Li chia sẻ.

Nhận xét của ông Forrest Li được đưa ra khi Shopee phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ cả những đối thủ cũ như Lazada, Tokopedia,… lẫn các đối thủ mới tiềm năng như TikTok Shop của ByteDance.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Mặc dù phổ biến, TikTok Shop lại ít nhận được sự yêu thích từ phía người dùng Mặc dù phổ biến, TikTok Shop lại ít nhận được sự yêu thích từ phía người dùng Mặc dù phổ biến, TikTok Shop lại ít nhận được sự yêu thích từ phía người dùng

Mặc dù phổ biến, TikTok Shop lại ít nhận được sự yêu thích từ phía người dùng

Written by Community on . Posted in Business, Digital, Social.

Mặc dù chứng kiến mức tăng kỷ lục về tỷ lệ sử dụng trong quý 2/2023, TikTok Shop vẫn không phải nền tảng được ưa thích nhất của phần lớn người tiêu dùng Việt Nam.

Mặc dù phổ biến, TikTok Shop lại ít nhận được sự yêu thích từ phía người dùng
Mặc dù phổ biến, TikTok Shop lại ít nhận được sự yêu thích từ phía người dùng

Decision Lab – đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam cùng Hiệp hội Tiếp thị Di động Việt Nam (MMA) mới đây công bố báo cáo “Người tiêu dùng số – The Connected Consumer” quý 2/2023, trong đó cho thấy tình hình sử dụng các nền tảng thương mại điện tử (E-commerce) của người tiêu dùng Việt.

Một trong những điểm đáng chú ý là tỷ lệ sử dụng TikTok Shop quý 2/2023 đã tăng kỷ lục 16 điểm phần trăm so với quý 1/2023, lên 33%. Như vậy, lượng người mua sắm online tại Việt Nam thông qua TikTok Shop của TikTok chỉ còn kém vị trí thứ 3 là Facebook 1%.

Quý 2/2023 tiếp tục đánh dấu mạch tăng trưởng liên tục hàng quý về tỷ lệ sử dụng của TikTok Shop. Kể từ khi ra mắt tại Việt Nam vào quý 1/2022, tính đến quý 1/2023, tỷ lệ sử dụng nền tảng này đã tăng đều đặn khoảng 5 điểm phần trăm sau mỗi 3 tháng.

Bất chấp đà tiến “thần tốc” của TikTok Shop, Shopee vẫn bỏ xa các đối thủ trong cuộc đua thương mại điện tử. Tỷ lệ sử dụng nền tảng này đạt tới 81% trong quý 2/2023, tạo khoảng cách đáng kể so với vị trí thứ 2 là Lazada (58%). So với quý trước, tỷ lệ sử dụng Shopee tăng nhẹ, trong khi Lazada bị giảm.

Xét về mức độ yêu thích, Shopee cũng giữ vững “ngôi vương” với 56% đáp viên của Decision Lab và MMA lựa chọn đây là nền tảng họ sử dụng thường xuyên nhất khi mua sắm online, tăng 4% so với quý 1/2023. Lazada đạt tỷ lệ 20%, giảm 2% so với quý trước và Facebook đạt 7%, giảm 2%.

Như vậy, mặc dù tỷ lệ sử dụng tăng trưởng ấn tượng, TikTok Shop vẫn chỉ đứng thứ 4 trong danh sách nền tảng mua sắm online ưa thích của người tiêu dùng Việt.

Đề xuất tăng cường quản lý việc livestream trên mạng xã hội.

Thứ được coi là “vũ khí” giúp TikTok Shop ngày càng trở nên quen thuộc với người tiêu dùng là hình thức bán hàng qua livestream, nhờ lợi thế xuất phát điểm là một nền tảng video. Theo khảo sát của nền tảng phân tích dữ liệu E-commerce Metric, 62% đáp viên tại Việt Nam cho biết mục đích xem livestream của họ là mua sắm, 38% dành 1-3 giờ mỗi tuần để xem livestream.

Đáng chú ý, có tới 18% nói rằng họ dành 3-5 giờ và 7% dành 5-7 giờ. Về thời gian trung bình xem livestream mỗi phiên, 34% đáp viên cho biết họ thường xem 15-30 phút, 27% xem 5-15 phút và 25% xem 30 phút-1 giờ.

Tuy nhiên, trong một hội thảo hôm 8/9, Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) đã đề xuất bổ sung quy định quản lý đối với tính năng livestream, dựa trên ảnh hưởng của hình thức này tới xã hội.

Theo đó, Bộ đề xuất chỉ các mạng xã hội có Giấy phép mạng xã hội (đối với tổ chức, DN trong nước) hoặc có thông báo hoạt động với Bộ TT&TT (đối với tổ chức, DN nước ngoài cung cấp xuyên biên giới tại Việt Nam) mới được cung cấp dịch vụ livestream. Các hoạt động chuyên ngành cung cấp dưới hình thức livestream phải tuân thủ quy định về pháp luật chuyên ngành.

Hiện GMV của TikTok Shop đang đứng vị trí thứ 2 sau Shopee, cao hơn Lazada và Tiki.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Minh Anh | Markettimes

TikTok Shop Shopping Center: Nền tảng mới của TikTok để cạnh tranh với Shein và Temu TikTok Shop Shopping Center: Nền tảng mới của TikTok để cạnh tranh với Shein và Temu TikTok Shop Shopping Center: Nền tảng mới của TikTok để cạnh tranh với Shein và Temu

TikTok Shop Shopping Center: Nền tảng mới của TikTok để cạnh tranh với Shein và Temu

Written by Community on . Posted in Digital, Social.

TikTok vừa thông báo sẽ sớm ra mắt TikTok Shop Shopping Center, nền tảng thương mại điện tử mới chuyên bán hàng sản xuất tại Trung Quốc cho người tiêu dùng Mỹ, nền tảng sẽ cạnh tranh trực tiếp với Shein và Temu.

TikTok Shop Shopping Center
TikTok Shop Shopping Center: Nền tảng mới của TikTok để cạnh tranh với Shein và Temu

Theo đó, mạng xã hội TikTok đang mở rộng mảng thương mại điện tử bằng cách sẽ sớm ra mắt TikTok Shop Shopping Center, nền tảng chuyên bán các sản phẩm do Trung Quốc sản xuất tại Mỹ. TikTok hiện đang nhắm trực tiếp tới Shein và Temu.

Cụ thể, bắt đầu từ tháng 8 sắp tới, nền tảng thương mại điện tử (eCommerce) mới của TikTok sẽ cho phép người dùng mua sắm các sản phẩm tương tự như cách họ mua sắm trên Amazon hay bất cứ sàn thương mại điện tử nào khác.

TikTok Shop Shopping Center sẽ bán mọi thứ từ quần áo đến đồ điện tử, tất cả sản phẩm đều được sản xuất ở Trung Quốc, sau đó được vận chuyển đến khách hàng tại Mỹ từ cả trực tiếp từ TikTok hoặc thông qua các nhà bán lẻ khác, TikTok sẽ phụ trách các hoạt động như marketing và hậu cần (logistics).

Về quy trình bán hàng, các nhà cung cấp của Trung Quốc sẽ chỉ được TikTok thanh toán sau khi đơn hàng được thực hiện thành công, với các sản phẩm bị lỗi hoặc khách hàng muốn trả hàng, TikTok sẽ trả lại ngay cho nhà cung cấp.

Với nền tảng mới, TikTok đang đặt mục tiêu tăng tổng lượng giao dịch hàng hóa trên nền tảng (GMV) từ mức 5 tỷ USD năm 2022 lên 20 tỷ USD trong năm 2023.

Ở khía cạnh khác, TikTok đang nhắm mục tiêu cạnh tranh trực tiếp với Shein và Temu, cả 2 nền tảng đều đi theo hướng bán các sản phẩm giá rẻ (rất rẻ) với nhiều lựa chọn.

Trong khi Temu đã tuyên bố cách giữ giá thấp bằng cách “cắt bỏ các đơ vị trung gian”, cho phép các nhà cung cấp Trung Quốc bán trực tiếp cho người mua tại Mỹ và vận chuyển trực tiếp từ Trung Quốc, Shein đã trở thành một trong những thương hiệu bán quần áo trực tuyến giá rẻ trên toàn cầu với doanh thu hơn 100 tỷ USD vào năm 2022.

Cả Shein và Temu cũng đang phải đối mặt với những lời chỉ trích về chất lượng quần áo kém. Trong trường hợp của Shein, một số quần áo có khả năng chứa các hóa chất nguy hiểm như chì.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023 TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023 TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023

TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023

Written by Community on . Posted in Business, Digital.

Báo cáo của Momentum Works dự đoán thị phần của TikTok Shop trong năm 2023 ở thị trường Đông Nam Á sẽ ngang ngửa Tokopedia và chỉ kém đôi chút so với Lazada.

TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023
TikTok Shop có thể là sàn thương mại điện tử lớn thứ 4 Đông Nam Á về thị phần trong năm 2023

TikTok Shop, tính năng mua sắm trực tuyến trong ứng dụng xem video ngắn TikTok, được dự đoán sẽ chiếm 13,2% thị phần thị trường thương mại điện tử ở Đông Nam Á trong năm nay, theo một nghiên cứu từ công ty theo dõi dữ liệu thị trường Momentum Works.

TikTok Shop đặt mục tiêu tổng giá trị giao dịch hàng hóa (GMV) đạt 15 tỷ USD trong năm 2023. Đây là con số tăng đáng kể so với những gì TikTok Shop đạt được trong năm 2022 (4,4 tỷ USD), theo báo cáo của Momentum Works.

Theo Tech in Asia, nếu TikTok Shop đạt được mục tiêu đề ra, thị phần (market share) của sàn thương mại điện tử này trong khu vực sẽ xấp xỉ với với Tokopedia, ước tính là 13,9% và kém đôi chút so với Lazada, ước tính đạt 17,7% trong năm nay.

Những sản phẩm bán chạy nhất trên TikTok Shop là các sản phẩm thuộc danh mục chăm sóc sắc đẹp và đồ dùng cá nhân, chiếm khoảng 70% tổng GMV (Gross Merchandise Value).

Theo báo cáo, các thương hiệu làm đẹp sẽ tiếp tục là những sản phẩm chủ đạo được bán trên TikTok Shop trong năm nay.

Weihan Chen, trưởng bộ phận nghiên cứu thị trường tại Momentum Works, tin rằng TikTok Shop có thể là một đối thủ nặng ký đối với các sàn thương mại điện tử (eCommerce) khác trong khu vực Đông Nam Á.

Shopee, sàn thương mại điện tử mà Momentum Works ước tính sẽ chiếm 46,5% thị phần thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2023, đã bày tỏ sẽ tập trung nhiều hơn vào tính năng livestream. Điều này sẽ khiến Shopee phải cạnh tranh gay gắt hơn với TikTok bởi livestream từ lâu đã là tính năng chủ đạo trên TikTok Shop.

Trong buổi họp công bố báo cáo tài chính quý II, CEO Forrest Li của Sea (công ty mẹ Shopee) đã xác nhận điều này. “Chúng tôi đã bắt đầu và sẽ tiếp tục tăng cường đầu tư vào phát triển mảng kinh doanh thương mại điện tử.

Những khoản đầu tư như vậy sẽ có tác động tới lợi nhuận của doanh nghiệp và có thể khiến Shopee nói riêng cũng như Sea nói chung, thua lỗ ở một số thời điểm nhất định”, Chủ tịch Forrest Li chia sẻ.

Nhận xét của ông Forrest Li được đưa ra khi Shopee phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ cả những đối thủ cũ như Lazada, Tokopedia,… lẫn các đối thủ mới tiềm năng như TikTok Shop của ByteDance.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips

Fulfilled by TikTok Shop: TikTok ra mắt dịch vụ đóng gói và chuyển hàng mới Fulfilled by TikTok Shop: TikTok ra mắt dịch vụ đóng gói và chuyển hàng mới Fulfilled by TikTok Shop: TikTok ra mắt dịch vụ đóng gói và chuyển hàng mới

Fulfilled by TikTok Shop: TikTok ra mắt dịch vụ đóng gói và chuyển hàng mới

Written by Community on . Posted in Business, Digital.

TikTok vừa thông báo chính thức ra mắt dịch vụ đóng gói và chuyển hàng hay còn được gọi là trung tâm thực hiện đơn hàng (TikTok Fulfillment) thương mại điện tử mới tại thị trường Anh.

Fulfilled by TikTok Shop: TikTok ra mắt dịch vụ đóng gói và chuyển hàng mới
Fulfilled by TikTok Shop: TikTok ra mắt dịch vụ đóng gói và chuyển hàng mới

Sau nhiều thành công với mô hình mua sắm trong luồng (in-stream shopping) từ cả phiên bản Douyin tại thị trường Trung Quốc lẫn TikTok ở các thị trường ngoài Trung Quốc, TikTok đang tiếp tục mở rộng phạm vi thương mại điện tử tại châu Âu.

Cụ thể, mạng xã hội video ngắn này vừa thông báo ra mắt Fulfilled by TikTok Shop (TikTok Fulfillment) mới tại Vương quốc Anh, trong đó chính TikTok sẽ đóng vai trò trung gian để đảm bảo rằng các sản phẩm sẽ được vận chuyển nhanh hơn đến người mua hàng ở Vương quốc Anh.

Theo giải thích của TikTok:

“Fulfilled by TikTok Shop là một dịch vụ hậu cần (logistics) hiện đã có sẵn ở Vương quốc Anh, thông qua hệ thống mới này, TikTok Shop sẽ lưu trữ, lấy hàng, đóng gói và sau đó vận chuyển sản phẩm của người bán (TikTok Seller) đến cộng đồng người dùng TikTok.

Thay vì phải tập trung vào những công việc không cần thiết, người bán hàng trên TikTok chỉ cần tập trung vào các khía cạnh quan trọng trong hoạt động kinh doanh của họ như Marketing, nội dung (Content) và phát triển sản phẩm.”

tiktok fulfillment
tiktok fulfillment

TikTok giờ đây đóng vai trò như một cửa hàng trung gian, những người bán hàng sẽ cung cấp sản phẩm của họ cho Fulfilled by TikTok Shop (Trung tâm thực hiện đơn hàng của TikTok), TikTok sau đó sẽ thực hiện giao hàng và thu tiền.

“Những người bán sau khi đăng ký Fulfilled by TikTok Shop (TikTok Fulfillment) sẽ bàn giao một lượng hàng trong kho của họ, sau đó số hàng này sẽ được lưu trữ tại một nhà kho khác. Người bán không phải lưu trữ tất cả SKU (các đơn vị sản phẩm) của họ tại kho hoặc sử dụng Fulfilled by TikTok Shop cho tất cả các sản phẩm của họ; họ có thể chọn các mặt hàng cụ thể mà họ muốn lưu trữ và vận chuyển qua Fulfilled by TikTok Shop.”

Sau đó, TikTok sẽ thực hiện các công việc còn lại như lưu kho, vận chuyển, và các dịch vụ khác (như gắn nhãn mác, đóng gói…) với một khoản phí bổ sung đi kèm.

Như đã đề cập, không chỉ là mạng xã hội, TikTok đang tỏ ra rất tích cực với thương mại điện tử. Douyin, phiên bản của TikTok tại Trung Quốc đã báo cáo doanh số bán sản phẩm tăng 320% vào năm 2022, khi nền tảng này tiếp tục chiếm thị phần của những gã khổng lồ thương mại điện tử châu Á như Alibaba, JD và Pinduoduo.

Ở một khía cạnh khác, khi các sàn thương mại điện tử (eCommerce) như Temu và Shein đang không ngừng mở rộng thị trường sang các khu vực khác ngoài Trung Quốc, TikTok dường như cũng đang đi theo chiến lược tương tự.

Hiện TikTok chưa thông báo cụ thể về thị trường nào tiếp theo sẽ được ra mắt dịch vụ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Trung Quốc muốn trở thành thủ phủ của livestream bán hàng online Trung Quốc muốn trở thành thủ phủ của livestream bán hàng online Trung Quốc muốn trở thành thủ phủ của livestream bán hàng online

TikTok Shop vượt Lazada là vì người Việt thích xem và mua hàng qua livestream

Written by Community on . Posted in Business, Digital.

Báo cáo mới đây của Metric cho thấy TikTok Shop đã vượt Lazada về thị phần doanh thu quý II/2023, trong bối cảnh 38% người tiêu dùng Việt dành 1-3 giờ mỗi tuần để xem livestream.

TikTok Shop vượt Lazada là vì người Việt thích xem và mua hàng qua livestream
TikTok Shop vượt Lazada là vì người Việt thích xem và mua hàng qua livestream

Nền tảng phân tích dữ liệu E-commerce Metric mới đây công bố “Báo cáo tổng quan thị trường các sàn thương mại điện tử Việt Nam nửa đầu năm 2023 và dự báo quý III/2023”, cho thấy những kết quả khả quan.

Tổng giá trị của toàn bộ đơn hàng giao thành công (NMV) trên các sàn thương mại điện tử (eCommerce) đạt gần 93.000 tỷ đồng trong nửa đầu năm, tăng 46% so với doanh thu cùng kỳ năm 2022.

Một xu hướng nổi bật trên các sàn thương mại điện tử được Metric chỉ ra là shopping livestream, hay còn được gọi là mua sắm qua video trực tiếp, xuất phát từ mạng xã hội ở Trung Quốc.

Theo thống kê của Metric, shopping livestream là loại hình phổ biến nhất của hoạt động livestream tại Việt Nam, với 62% số người được khảo sát cho biết mục tiêu xem livestream của họ là mua sắm. Ngoài ra có 49% xem để giải trí.

Khi được hỏi về thời gian trung bình xem livestream mỗi tuần, 1-3 giờ là câu trả lời phổ biến nhất với 38% đáp viên lựa chọn. Tiếp đó, 33% cho biết họ dành dưới 1 giờ mỗi tuần để xem livestream. Đáng chú ý, có tới 18% nói rằng họ dành 3-5 giờ và 7% dành 5-7 giờ.

Về thời gian trung bình xem livestream mỗi phiên, 34% đáp viên cho biết họ thường xem 15-30 phút, 27% xem 5-15 phút và 25% xem 30 phút-1 giờ.

Để thể hiện rõ hơn lượng thời gian mà người tiêu dùng dành để xem livestream, Metric trích dẫn thống kê của Statista cho biết thời gian online trung bình của người Việt Nam là hơn 6 giờ mỗi ngày.

Theo báo cáo hồi đầu tháng 6 từ công ty Nghiên cứu thị trường Coresight Research, shopping livestream đã phát triển thần tốc thành thị trường trị giá 512 tỷ USD.

Chỉ tính riêng tại Mỹ, doanh thu bán hàng livestream có thể dễ dàng đạt 50 tỷ USD trong năm 2023.

Nhắc tới bán hàng qua livestream, TikTok Shop của mạng xã hội TikTok có lẽ là cái tên đầu tiên được nhớ đến. Trước xu hướng mới, Shopee hay Lazada cũng đẩy mạnh hình thức livestream. Tuy nhiên, nhờ xuất phát điểm là một nền tảng chia sẻ video, TikTok Shop rõ ràng chiếm ưu thế.

Trong lúc lướt video để giải trí, người dùng sẽ bắt gặp các phiên livestream và có thể “cao hứng” bấm vào xem ngay lập tức. Đặc điểm này hoàn toàn khác với Shopee hay Lazada – ứng dụng mà người dùng thường chỉ vào khi có nhu cầu mua sắm.

Quý IV/2022, chỉ 4 tháng sau khi ra mắt thị trường Việt Nam, TikTok Shop đã có doanh thu bằng 80% doanh thu của Lazada, đến quý I/2023 chỉ còn kém Lazada 3,5% thị phần doanh thu.

Sau quý II/2023, TikTok Shop chính thức vượt qua Lazada vươn lên là sàn thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Việt Nam chỉ sau Shopee. Theo số liệu của Metric, thị phần doanh thu quý này của TikTok Shop và Lazada lần lượt là 20% và 16%. Shopee chiếm 63%.

Metric cho biết thị phần của Shopee từ đầu năm tới nay gần như không thay đổi, đồng nghĩa với việc TikTok Shop đang thực sự lấy đi thị phần (market share) từ các sàn thương mại điện tử còn lại.

Ngay từ đầu tháng 6, công ty phân tích dữ liệu thương mại điện tử YouNet ECI cũng cho biết TikTok Shop đã vượt Lazada để trở thành sàn thương mại điện tử có số lượng nhà bán hàng hoạt động trong tháng cao thứ 2 thị trường, chỉ sau Shopee.

Theo YouNet ECI, lực lượng influencer (những người có tầm ảnh hưởng sở hữu trên 20.000 follower) đã góp phần làm nên một năm tăng trưởng nóng cho TikTok Shop. Họ chính là những người thực hiện các phiên livestream thu hút đông đảo người tiêu dùng.

Trong một báo cáo hồi quý I/2023, Decision Lab – đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam chỉ ra rằng mô hình Shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí) mà TikTok Shop theo đuổi đã trở thành xu thế không thể phủ nhận.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Theo Markettimes

Quý 2 năm 2023: TikTok Shop vượt Lazada về doanh thu thương mại điện tử Quý 2 năm 2023: TikTok Shop vượt Lazada về doanh thu thương mại điện tử Quý 2 năm 2023: TikTok Shop vượt Lazada về doanh thu thương mại điện tử

Quý 2 năm 2023: TikTok Shop vượt Lazada về doanh thu thương mại điện tử

Written by Community on . Posted in Business, Digital.

Theo báo cáo thương mại điện tử nửa đầu năm 2023 vừa được Metric công bố, doanh thu (NMV) của TikTok Shop chính thức vượt Lazada và trở thành sàn thương mại điện tử lớn thứ 2 Việt Nam.

Quý 2 năm 2023: TikTok Shop vượt Lazada về doanh thu thương mại điện tử
Quý 2 năm 2023: TikTok Shop vượt Lazada về doanh thu thương mại điện tử

Theo báo cáo thương mại điện tử (eCommerce) nửa đầu năm 2023 vừa được Metric công bố, doanh thu NMV (Net Merchandised Value/Tổng giá trị của tất cả các đơn hàng giao thành công) toàn thị trường đạt khoảng 93.000 tỷ đồng, tăng trưởng tới 46% so với cùng kỳ năm ngoái.

Theo đó, doanh thu NMV Quý 1 và Quý 2/2023 lần lượt ghi nhận 43.000 và 50.000 tỷ đồng.

Đáng chú ý, bảng xếp hạng thị phần doanh thu NMV sau nửa đầu năm 2023 đã chứng kiến cuộc đổi ngôi giữa Lazada và TikTok Shop của TikTok. Theo Metric, ở Quý 4/2022, thời điểm TikTok Shop mới ra mắt được 4 tháng đã có doanh thu bằng 80% doanh thu của Lazada.

Đến Quý 1/2023, TikTok Shop chỉ kém Lazada 3,5% doanh thu và nhanh chóng vượt qua Lazada vào Quý 2.

Bloomberg dẫn nguồn tin nội bộ rằng ByteDance, công ty mẹ của TikTok, đang đặt mục tiêu tăng gấp 4 lần quy mô tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) trên toàn cầu của TikTok Shop, lên mức 20 tỷ USD riêng trong năm 2023.

Điều này đồng nghĩa vơi việc TikTok Shop đã vươn lên là sàn thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Việt Nam chỉ sau Shopee. Trong khi thị phần của Shopee từ đầu năm tới nay gần như không thay đổi, điều này có nghĩa là TikTok Shop đang thực sự lấy đi thị phần từ các sàn thương mại điện tử còn lại như Tiki và Sendo (thuộc FPT).

Cụ thể, Shopee ghi nhận tổng giá trị của tất cả các đơn hàng giao thành công đạt 59.000 tỷ đồng sau 6 tháng đầu năm 2023, với 667 triệu sản phẩm được bán ra.

TikTok Shop đạt doanh thu 16.300 tỷ đồng – bằng 27% so với thành tích của Shopee, với 117 triệu sản phẩm bán ra. Trong khi đó, Lazada đạt 15.700 tỷ đồng doanh thu NMV với 117,5 triệu sản phẩm.

Trong khi đó, Tiki và Sendo vẫn chưa thể tạo được bất ngờ khi tiếp tục đuối sức trước các đối thủ, NMV lần lượt chỉ đạt 1.600 tỷ đồng và 112,3 tỷ đồng.

Nửa đầu năm 2023, thị trường thương mại điện tử vẫn là mảnh đất màu mỡ cho các ngành hàng như nhà cửa – đời sống, làm đẹp, hay ngành bán lẻ như thời trang nữ, mẹ & bé, bách hóa. Các phân khúc giá được ưa chuộng nhất trên thương mại điện tử bao gồm 100.000 – 150.000 đồng, 150.000 – 200.000 đồng, 200.000₫ – 350.000 đồng.

Bên cạnh đó, Shopping livestreams hay Shoppertainment là loại hình phổ biến được các nền tảng thương mại điện tử chú trọng phát triển. Đây cũng là lợi thế của TikTok Shop khi xuất phát từ nền tảng giải trí video ngắn, sở hữu sẵn lượng người dùng khổng lồ.

Hầu hết người tiêu dùng dành tối đa 3 giờ hàng tuần để xem các buổi phát trực tiếp, hầu hết các phiên đều dưới 1 giờ.

Theo công ty Nghiên cứu thị trường Coresight Research, hình thức mua sắm qua livestream đã phát triển thần tốc thành thị trường có giá trị 512 tỷ đô la Mỹ. Chỉ tính riêng tại Mỹ, doanh thu bán hàng livestreaming có thể dễ dàng đạt 50 tỷ USD trong năm 2023 này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Hoàng Thuỳ | Markettimes

Alibaba rót thêm 845 triệu USD vào Lazada để đua với Shopee và TikTok Alibaba rót thêm 845 triệu USD vào Lazada để đua với Shopee và TikTok Alibaba rót thêm 845 triệu USD vào Lazada để đua với Shopee và TikTok

Alibaba rót thêm 845 triệu USD vào Lazada để đua với Shopee và TikTok

Written by Community on . Posted in Business.

Theo thông tin mới đây, Alibaba vừa rót thêm 845 triệu USD vào Lazada để đua với Shopee và TikTok Shop trong cuộc chiến dành thị phần thương mại điện tử.

Alibaba rót thêm 845 triệu USD vào Lazada để đua với Shopee và TikTok
Alibaba rót thêm 845 triệu USD vào Lazada để đua với Shopee và TikTok

Lazada được xem là ‘cánh tay nối dài’ của Alibaba trong lĩnh vực thương mại điện tử ở thị trường Đông Nam Á. Tại Việt Nam, Alibaba còn có khoản đầu tư đáng chú ý tại The CrownX – nền tảng tiêu dùng bán lẻ của Tập đoàn Masan.

Theo Bloomberg, Alibaba Group (Alibaba) đã rót thêm 845 triệu USD vào nền tảng thương mại điện từ Lazada. Hoạt động rót vốn được tiết lộ trong một hồ sơ nộp tại Singapore hôm 19/7. Gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc đã rót nhiều tỷ USD vào Lazada kể từ khi thâu tóm doanh nghiệp này vào năm 2016.

Năm ngoái, Alibaba dự tính sẽ huy động ít nhất 1 tỷ USD cho Lazada song các cuộc đàm phán với những nhà đầu tư tiềm năng được cho là đã rơi vào bế tắc. Alibaba sau đó tạm dừng việc gọi vốn và chia tách Lazada, thay vào đó, họ quyết định bơm thêm tiền vào nền tảng thương mại điện tử này.

Lazada là mảnh ghép quan trọng đối với Alibaba, sau khi tập đoàn do Jack Ma sáng lập chia tách thành 6 công ty nhằm tăng khả năng huy động vốn và thực hiện IPO. Theo đó, Alibaba sẽ chia nhỏ tập đoàn thành các công ty thành viên, phụ trách các mảng từ thương mại điện tử, truyền thông, tới điện toán đám mây.

Khoản đầu tư mới nhất của Alibaba vào Lazada diễn ra trong bối cảnh mảng kinh doanh bán lẻ (retail) của gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt từ Shopee của Sea Limited và Amazon.com ở Đông Nam Á.

Sự hậu thuẫn về tài chính của Alibaba được xem là ‘lợi thế lớn’ cho Lazada so với các sàn thương mại điện tử khác trong khu vực.

Tờ Nikkei Asia từng dẫn lời CEO Lazada James Dong cho biết: “Sự khác biệt lớn nhất và cũng là rào cản gia nhập trong dài hạn [đối với các nền tảng thương mại điện tử] là công nghệ. Thứ nữa, tất nhiên, là nguồn vốn”.

Theo Báo cáo Thương mại điện tử 2023 do Momentum Works công bố mới đây, tổng giá trị giao dịch hàng hóa (GMV) của các nền tảng thương mại điện tử (eCommerce) ở Đông Nam Á đã tăng 1,8 lần trong giai đoạn 2020 – 2022, ước đạt khoảng 100 tỷ USD.

Trong đó, Shopee và Lazada là 2 nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở hầu hết các quốc gia, ngoại trừ Indonesia. Ở nhóm sau, TikTok Shop của mạng xã hội TikTok cũng cho thấy sự bứt phá đáng nể.

Tại Việt Nam, Lazada dường như đã tìm được đối tác phù hợp, thông qua khoản đầu tư 400 triệu USD của Alibaba và đối tác rót vào The CrownX – thành viên của Masan Group.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Cả Shopee, Lazada và TikTok đều phải chạy theo startup này Cả Shopee, Lazada và TikTok đều phải chạy theo startup này Cả Shopee, Lazada và TikTok đều phải chạy theo startup này

Shoppertainment là chìa khoá để TikTok đua với Shopee hay Lazada

Written by Community on . Posted in Digital.

Hơn một năm ra mắt thị trường Việt Nam, TikTok Shop đang tạo ra nhiều thay đổi đáng kể trên chiến địa thương mại điện tử, tạo ra nhiều dấu ấn so với các đối thủ trong ngành. Đặc biệt là mô hình shoppertainment giúp hỗ trợ nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam tăng trưởng doanh số.

Shoppertainment là chìa khoá để TikTok đua với Shopee hay Lazada
Shoppertainment là chìa khoá để TikTok đua với Shopee hay Lazada

Tháng 4/2022, mạng xã hội video TikTok bắt đầu triển khai mảng thương mại điện tử (eCommerce) của mình tại Việt Nam với khoảng 50 triệu người dùng.

Khác với sàn thương mại điện tử truyền thống khi người mua tự tìm đến nếu họ có nhu mua sắm một thứ gì đó, TikTok chọn đầu tư vào mô hình kết hợp giữa nhu cầu giải trí và mua sắm bằng thuật ngữ “shoppertainment“.

Ông Shant Oknayan, Giám đốc Kinh doanh khu vực châu Á Thái Bình Dương, Trung Đông và Châu Phi của TikTok chia sẻ: “Ngày nay, nhờ vào sự phổ biến của tính sáng tạo trên các nền tảng trực tuyến như TikTok, ngày càng có người tiêu dùng tham gia vào quá trình đánh giá các thương hiệu, sản phẩm”.

Theo đó, mô hình shoppertainment đánh vào tính giải trí, khả năng quyết định mua hàng bằng cảm xúc của người dùng thông qua các video ngắn được phát trên TikTok. Nói cách khác, sáng tạo nội dung đóng vai trò chính trong việc khiến người xem quyết định chọn mua sản phẩm.

Xu hướng chuyển dịch lên TikTok Shop.

Theo nghiên cứu do Toluna thực hiện tại Đông Nam Á, 81% người dùng TikTok quyết định thực hiện việc mua sắm trực tuyến trong mùa mua sắm năm 2023.

Tại khu vực Đông Nam Á, người dùng đang tìm kiếm những nội dung, video truyền cảm hứng và trải nghiệm mua sắm liền mạch trong mùa Mega Sales kéo dài từ tháng 9 đến cuối năm.

Tương tự, báo cáo của TikTok chỉ ra khả năng người dùng mua sản phẩm mà họ khám phá ngay trên nền tảng cao hơn gấp 1,5 lần so với các sàn thương mại điện tử thông thường.

Khả năng khám phá sản phẩm trên TikTok cũng cao hơn gấp 1,7 lần. Nhờ lợi thế này, TikTok được đánh giá là một mảnh đất màu mỡ cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ.

Bán hàng nhờ livestream và KOL.

Theo dữ liệu từ YouNet Media, từ tháng 8/2022 đến tháng 3/2023, tổng lượng influencer (người có sức ảnh hưởng, trên 20.000 người theo dõi) hoạt động trên nền tảng TikTok đã tăng đến 90,6%, nhảy vọt từ 40.644 lên 77.480 influencers.

Phía YouNet Media đánh giá nhờ lực lượng influencers hùng hậu mà chỉ sau 3 tháng, chiến dịch “7/7 Siêu Sale Livestream” của TikTok Shop đã thu hút được rất nhiều sự quan tâm của người tiêu dùng.

Theo đó, tính riêng tháng 7/2022, có 53.697 người thảo luận về TikTok Shop trên các mạng xã hội tăng gấp đôi so với tháng 6. Mô hình mua sắm thông qua livestream trên TikTok Shop tiếp tục gặt hái thành công trong 9 tháng tiếp theo.

TikTok Shop chỉ cần tổng cộng 10 tháng để vượt qua Sendo và Tiki để chiếm vị trí thứ 3 trong danh sách các sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam theo bảng xếp hạng YMI của YouNet Media.

Đến tháng 3/2023, tổng lượng người thảo luận về TikTok Shop trên các mạng xã hội đã đạt 321.587 người, nhiều gấp 4,7 lần so với lượng người thảo luận về sàn Tiki.

Lượng người quan tâm tăng vọt giúp TikTok Shop nhanh chóng thu hút một lượng lớn TikTok Seller gia nhập vào nền tảng. Dữ liệu cho thấy từ tháng 1 đến tháng 5/2023, lưu lượng truy cập vào trang quản lý gian hàng trên website của TikTok Shop tăng 282%, đạt 4,2 triệu lượt truy cập/tháng (web traffic).

Như vậy, TikTok Shop hiện đã vượt Lazada để trở thành sàn thương mại điện tử có số lượng nhà bán hàng hoạt động trong tháng cao thứ hai thị trường, sau Shopee.

“Vừa thu hút người tiêu dùng, vừa tăng số lượng nhà sáng tạo nội dung trên sàn, kết quả doanh thu của TikTok Shop nhờ đó cũng đạt những bước nhảy ấn tượng.

Mức GMV (tổng giá trị hàng hóa) trên nền tảng này đã tăng gấp 11 lần, cùng với đó thì số lượng đơn hàng tăng gấp 6 lần”, ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc Bộ phận Market Insights của Công ty phân tích dữ liệu thương mại điện tử YouNet ECI, phân tích.

Báo cáo mới nhất của công ty tư vấn Momentum Works chỉ ra rằng, kể từ khi ra mắt vào năm 2021 cho tới nay, TikTok Shop đã tăng GMV (tổng giá trị giao dịch hàng hóa) ở khu vực Đông Nam Á từ mốc 600 triệu USD năm 2021 lên 4,4 tỷ USD vào năm ngoái – tốc độ tăng trưởng nhanh hơn so với các đối thủ như Shopee của Sea, Lazada của Alibaba và GoTo thuộc Tokopedia.

Hồi giữa tháng 6, CEO TikTok, ông Chou Zi Chew đã tiết lộ công ty này sẽ đầu tư hàng tỷ USD vào khu vực Đông Nam Á trong nhiều năm tới. TikTok sẽ tiếp tục rót nguồn vốn khủng cho các nước trong khu vực Đông Nam Á, đặc biệt là lĩnh vực thương mại điện tử, bán hàng liên kết.

“TikTok nhìn thấy cơ hội tăng trưởng tốt tại đây và chúng tôi quyết định sẽ đầu tư hàng tỷ USD vào Indonesia và khu vực Đông Nam Á trong nhiều năm tới”, CEO TikTok tuyên bố.

Tại khu vực Đông Nam Á, TikTok hiện diện ở Campuchia, Indonesia, Lào, Malaysia, Myanmar, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Khỏa sát mới nhất của TikTok cho biết, 79% doanh nghiệp nói rằng TikTok đã giúp họ chuyển đổi từ các kênh tiếp thị ngoại tuyến sang trực tuyến.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới

TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm trong ứng dụng

Written by Community on . Posted in Social.

TikTok vừa giới thiệu tính năng mới có trong TikTok Shop, tuỳ chọn thương mại điện tử của TikTok, cho phép nhà bán hàng hiển thị sản phẩm và chuyển đổi trong luồng (in-stream conversion).

TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới
TikTok Shop: TikTok mở rộng tính năng mua sắm mới

Sau quá trình thử nghiệm với một số nhà bán lẻ được chọn tại Mỹ, TikTok hiện đang mở rộng quyền truy cập vào tùy chọn thương mại điện tử mới trong TikTok Shop, nhà bán hàng giờ đây có thể hiển thị sản phẩm và chuyển đổi ngay trong luồng (in-stream conversion), quá trình mua sắm trong ứng dụng giờ đây trở nên đơn giản hơn nhiều.

Thay vì như trước đây, người dùng sẽ được chuyển đến nền tảng (website) của bên thứ ba (của người bán hàng) để thực hiện chuyển đổi (mua hàng), giờ đây, người dùng có thể thực hiện toàn bộ hoạt động mua sắm ngay trong ứng dụng.

Tính năng mới hiện đã có sẵn cho những nhà bán hàng trên TikTok (TikTok Seller) ở một số thị trường châu Á. Và giờ đây, nhiều doanh nghiệp ở nhiều khu vực hơn có thể đăng ký tham gia chương trình này.

Theo TikTok:

“Chúng tôi rất vui mừng khi được giới thiệu về TikTok Shop – một tuỳ chọn thương mại mới cho phép người bán thúc đẩy sự tăng trưởng của thương hiệu và bán hàng trực tiếp trên TikTok.

Với những tính năng mới, chúng tôi hy vọng quá trình mua sắm sẽ trở nên thuận tiện hơn cho người dùng, và tất nhiên, người bán hàng cũng sẽ hưởng lợi nhiều từ điều này.”

Khi mua sắm trong luồng (in-stream shopping) hiện đang là hình thức mua sắm ưu tiên hàng đầu tại thị trường “quê nhà” Trung Quốc, TikTok dường như đang cố gắng để đưa tính năng này tiếp cận rộng hơn đến người dùng của mình trong ứng dụng.

Ở một khía cạnh khác, TikTok mới đây cũng đã ra mắt tính năng giới thiệu sản phẩm trong ứng dụng được gọi là ‘Trendy Beat‘, nơi sẽ trưng bày tất cả các sản phẩm do chính TikTok sản xuất, Trendy Beat là một cách thức khác nữa để TikTok cạnh tranh với những nền tảng thương mại điện tử (eCommerce) đang phát triển nhanh như Shein và Temu.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

  • 1
  • 2