Skip to main content

Tác giả: Community

6 chiến lược sáng tạo để tăng nhận thức về thương hiệu

Có một thương hiệu vững chắc, đáng tin cậy là điều quan trọng để công ty của bạn phát triển. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn không biết hoặc không tin tưởng vào thương hiệu của bạn, làm cách nào bạn có thể tăng lượng khách hàng và doanh số bán hàng của mình? Vận dụng các chiến lược sáng tạo chính là chìa khoá.

chiến lược sáng tạo
6 chiến lược sáng tạo để tăng nhận thức về thương hiệu

Dưới đây là 06 chiến lược sáng tạo mà bạn có thể sử dụng để tăng nhận thức về thương hiệu (Brand Awareness) và giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ hơn.

1. Sử dụng người có ảnh hưởng.

Mời những người có ảnh hưởng hay influencer vào thị trường ngách của bạn là một cách tuyệt vời để tăng nhận thức về thương hiệu và hy vọng thúc đẩy doanh số bán hàng.

Khi những người có ảnh hưởng có một lượng khán giả biết và tin tưởng họ, khi họ đề cập đến các sản phẩm của bạn và thảo luận về thương hiệu của bạn trong nội dung của họ, những đề cập đó sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và nâng cao nhận thức của mọi người về sản phẩm của bạn.

Ikonick là một ví dụ hoàn hảo về một công ty làm việc trực tiếp với những người có ảnh hưởng: Nó bán các tác phẩm nghệ thuật trên vải canvas cho nhà và văn phòng của bạn.

Cách Ikonick sử dụng những người có ảnh hưởng bao gồm việc cung cấp cho họ nghệ thuật và để những người có ảnh hưởng đó tạo dáng với nghệ thuật, sau đó chia sẻ ảnh trên mạng xã hội.

“Các mối quan hệ của chúng tôi là một phần quan trọng trong công việc kinh doanh của chúng tôi,” đồng sáng lập Mark Mastrandrea cho biết. “Các mối quan hệ của chúng tôi tạo nên cộng đồng của chúng tôi và cộng đồng là cách thương hiệu của chúng tôi phát triển.”

Ikonick sử dụng tất cả các loại người có ảnh hưởng, từ nhiếp ảnh gia Instagram cho đến những người nổi tiếng.

Chiến lược mạng xã hội của công ty này đã cho phép nó mở rộng quy mô và phát triển theo cấp số nhân bởi vì những người có ảnh hưởng trở thành một phần của đội ngũ bán hàng – thậm chí là đại sứ. Mastrandrea nói rằng mối quan hệ này có lợi cho cả hai bên.

Các công ty cũng có thể đề nghị tài trợ cho những người có ảnh hưởng tại một sự kiện và thậm chí sử dụng họ làm người phát ngôn cho thương hiệu và sản phẩm.

2. Sử dụng bao bì có thương hiệu.

Bạn đã bao giờ nhận được một đơn đặt hàng có bao bì có thương hiệu chưa? Thay vì xem đó chỉ là một món hàng bình thường, có lẽ bạn cảm thấy rằng nhãn hàng đặc biệt đó khiến gói hàng giống như một món quà.

Packlane là một công ty cho phép các công ty thiết kế bao bì tùy chỉnh, sử dụng logo và thương hiệu của riêng họ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Công ty đã tạo ra các hộp quà độc đáo cho L’Oreal, HP, Shopify và cả RedBull.

Nhóm nghiên cứu biết rằng trải nghiệm sản phẩm không bắt đầu từ lần sử dụng đầu tiên, mà là ở giai đoạn mở hộp. Cách các công ty giới thiệu thương hiệu của họ và câu chuyện họ kể thông qua thiết kế và đồ họa có thể tạo ra một kết nối cảm xúc với khách hàng, thậm chí có thể kéo dài hơn chính sản phẩm đó.

Bao bì có thương hiệu cung cấp một điểm tiếp xúc bổ sung cho giá trị mà thương hiệu của bạn mang lại cho trải nghiệm của mỗi khách hàng và giúp phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Bỏ qua bao bì sản phẩm của bạn là một cơ hội xây dựng thương hiệu bị bỏ lỡ trong bối cảnh thị trường cực kỳ cạnh tranh này.

3. Hãy nghiên cứu SEO.

Bạn có nghe nói rằng phần lớn người tiêu dùng không xem hết trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm và phần lớn những người trong nhóm đó không xem qua một vài kết quả đầu tiên trên trang?

Hãy nghĩ về sức mạnh của SEO đối với việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, nếu tất cả các đối thủ cạnh tranh đều trích dẫn cùng một thông tin, nó sẽ mất đi một phần sức mạnh vì tất cả những công ty đó đều đang cố gắng có được khách hàng mới.

Nghiên cứu các chiến lược SEO liên quan đến thị trường ngách, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giúp bạn tăng nhận thức về thương hiệu.

4. Tối đa mạng xã hội. 

Instagram là một nền tảng truyền thông mạng xã hội có sức mạnh rất lớn. Người ta nói rằng một bức ảnh có giá trị bằng một nghìn từ và Instagram cho phép bạn quảng bá câu chuyện đó thông qua hình ảnh bạn đăng và văn bản bạn cung cấp thêm.

Đây là một công cụ tuyệt vời để bạn bè và gia đình liên lạc với nhau và nó cũng tốt cho các thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng của họ.

Azazie bán áo cưới dành cho phù dâu và cô dâu. Để phát triển, thương hiệu này trở nên siêu tập trung vào việc phát triển cộng đồng của mình, đặc biệt là trên Instagram.

Lý do là trên nền tảng đó, công ty có thể yêu cầu các cô dâu mới chia sẻ hình ảnh về ngày đặc biệt của họ – và trải nghiệm của họ với trang phục của Azazie.

Không có gì ngạc nhiên khi trang Instagram của Azazie tràn ngập những bức ảnh đẹp truyền cảm hứng cho những cô dâu tương lai khác tưởng tượng mình đang mặc một trong những chiếc váy của nó.

Hơn hết, Azazie khai thác sức mạnh của bằng chứng xã hội (social proof) bằng cách tận dụng lời chứng thực và hình ảnh cá nhân từ khách hàng.

Sau đó là Facebook: Giống như Instagram, Facebook có sức mạnh để tăng nhận thức về thương hiệu và tạo ra một cộng đồng.

Gallant Dill là một doanh nhân tự lập, người đã xây dựng một cộng đồng thông qua nhóm Facebook của mình. Dill’s business là một chương trình cố vấn dạy các doanh nhân cách xây dựng và mở rộng quy mô công ty của họ.

Facebook giúp Anh nói chuyện trực tiếp với cộng đồng này và chia sẻ kết quả của các chương trình và sản phẩm cố vấn khác nhau của Anh.

Mới 26 tuổi, Anh đã có nhiều cơ sở kinh doanh trị giá hàng triệu đô la, một thành tích không chỉ minh chứng cho trí thông minh của anh mà còn thể hiện cho sức mạnh của cộng đồng trên mạng xã hội.

5. Chuyển mình với Twitter.

Twitter là một nền tảng truyền thông mạng xã hội lớn khác để nâng cao nhận thức về thương hiệu vì nó giúp bạn xuất bản tin tức và tương tác với những khách hàng đã nói về doanh nghiệp của bạn.

Ví dụ, thương hiệu thức ăn nhanh Wendy’s đã tạo dựng được danh tiếng trên Twitter và nâng cao nhận thức thương hiệu của mình bằng cách trả lời các phương tiện truyền thông đề cập đến thương hiệu của mình, cũng như các bài đăng của đối thủ cạnh tranh bằng những nhận xét vui nhộn và hài hước.

6. Khai thác quảng cáo có trả phí.

Cuối cùng, quảng cáo có trả phí là một cách tuyệt vời để hiển thị tên và trang web của bạn trước đối tượng mục tiêu, nhưng việc thu hẹp đối tượng và thu hút tương tác với quảng cáo thông qua khuyến mãi có thể mất khá nhiều thời gian nên bạn cần phải tối ưu dần.

Ở gian đoạn xây dựng mức độ nhận biết của thương hiệu thì những quảng cáo hiển thị chẳng hạn như GDN (Google Display Network) bạn không nên bỏ qua.

Với cách tính phí của GDN hoặc nhiều hệ thống quảng cáo hiển thị khác, thương hiệu của bạn sẽ được hiển thị nhiều hơn trong khi vẫn tiết kiệm được chi phí vì quảng cáo chỉ bị tính phí khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Sự khác biệt giữa việc phát triển thương hiệu và phát triển doanh nghiệp (P2)

04 lý do tại sao các doanh nhân nên tập trung vào việc phát triển thương hiệu của họ cũng như tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp.

Việc phát triển thương hiệu và phát triển doanh nghiệp thường đi đôi với nhau – nhưng có một số điểm khác biệt nhất định.

Một thương hiệu thường có thể tồn tại độc lập với các doanh nghiệp, chúng hoạt động dưới sự bảo trợ của doanh nghiệp đó.

Bạn có thể có nhiều doanh nghiệp hoặc công ty dưới một thương hiệu (hãy xem Procter & Gamble hoặc Công ty Coca-Cola).

Thương hiệu là một biểu hiện rộng hơn về doanh nghiệp của bạn, đó là hình ảnh hoặc bản sắc đằng sau doanh nghiệp của bạn, công ty của bạn, cộng đồng của bạn.

Hãy cùng xem xét kỹ hơn sự khác biệt giữa việc phát triển thương hiệu và phát triển doanh nghiệp nhé.

Bạn không thể mang thương hiệu ra khỏi bạn.

Doanh nghiệp của bạn có thể thất bại, nhưng một thương hiệu không hoạt động theo cách đó. Một thương hiệu chỉ thất bại nếu bạn không tìm được cộng đồng phù hợp và tiếp tục phát triển nó.

Nếu nó không hiệu quả, bạn có thể chỉ cần thử chuyển hướng thương hiệu của mình hoặc thay đổi trọng tâm.

Nó không bao giờ có thể bị lấy đi khỏi bạn hoặc bị đánh cắp, bởi vì nó là sự thể hiện giá trị, quan điểm và mục tiêu của bạn chứ không phải là sự cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm vật chất.

Doanh nghiệp của bạn có thể kết thúc vì lý do này hay lý do khác, nhưng thương hiệu của bạn có thể dễ dàng tồn tại lâu dài hơn thế.

Thương hiệu là bộ mặt và tiếng nói của bất kỳ công ty nào tồn tại như một phần của nó. Vì vậy, theo nghĩa đó, một thương hiệu là một ý tưởng hơn là một vật phẩm hoặc thực thể hữu hình, và không ai có thể lấy ý tưởng từ bạn!

Và theo cách đó, việc phát triển thương hiệu trở nên quan trọng không kém trong bất kỳ dự án kinh doanh nào, nó cũng giống như phát triển chính công ty hoặc doanh nghiệp.

Khác nhau, nhưng đều rất quan trọng. 

Là một doanh nhân, việc phát triển thương hiệu và kinh doanh đều quan trọng như nhau.

Doanh nghiệp của bạn cho phép bạn giải quyết các nhu cầu trong cộng đồng mà thương hiệu của bạn tạo ra và thương hiệu của bạn cho phép bạn tiếp cận nhiều người hơn có nhu cầu mà doanh nghiệp của bạn có thể giúp họ giải quyết.

Việc phát triển đồng thời cả hai tài sản này sẽ giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu kinh doanh của mình hơn.

Chắc chắn, những khái niệm hay tài sản này có thể hoạt động độc lập, nhưng những công ty thành công nhất có cộng đồng tận tâm và sự công nhận xung quanh thương hiệu của họ.

Vì vậy hãy dành thật nhiều thời gian để thiết lập và xây dựng cả thương hiệu lẫn doanh nghiệp của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Apple đầu tư 3.6 tỉ USD vào Kia Motors cho Apple Car

Theo trang tin DongA Ilbo của Hàn Quốc, Apple được cho là đang có kế hoạch đầu tư 4 nghìn tỷ won (3,6 tỷ USD) vào Kia Motors như một phần trong kế hoạch hợp tác sản xuất giữa hai công ty này.

Apple và Kia (một chi nhánh của Hyundai) được cho là đang thiết lập mối quan hệ sản xuất để Kia chế tạo Apple Cars tại cơ sở ở Mỹ đặt tại Georgia.

Apple có thể ký thỏa thuận với Kia sớm nhất là vào ngày 17 tháng 2, với mục đích giới thiệu Apple Cars vào năm 2024, mặc dù mốc thời gian phát hành đó sớm hơn một số ước tính từng ra mắt trước đó.

Apple và Kia đang đặt mục tiêu sản xuất 100.000 xe mỗi năm khi bắt đầu sản xuất.

Đã có nhiều báo cáo về mối quan hệ hợp tác giữa Apple và Hyundai, và các báo cáo trước đây cho rằng thương hiệu Kia của Hyundai sẽ đảm nhận khâu sản xuất.

Trước đó vào tháng 1, Korea IT News cũng cho biết xe điện do Apple sản xuất nhiều khả năng sẽ được sản xuất tại nhà máy ở Georgia của Kia.

Khi tin đồn về các cuộc đàm phán giữa Hyundai và Apple lần đầu tiên xuất hiện, Hyundai xác nhận rằng họ đang tổ chức các cuộc thảo luận với Apple, nhưng sau đó đã sửa đổi tuyên bố và loại bỏ đề cập đến Apple.

Nhà phân tích Ming-Chi Kuo của Apple cho biết vào hôm 2/2 rằng Apple đang có kế hoạch hợp tác với Hyundai và sẽ sử dụng nền tảng xe điện chạy bằng pin E-GMP của Hyundai cho khung gầm xe đầu tiên của mình ngoài việc sử dụng nhà máy Kia để sản xuất tại Mỹ.

Ông Kuo tin rằng Apple Car sẽ ra mắt sớm nhất vào năm 2025 tuy nhiên Apple cũng phải lên lịch trình rất chặt chẽ nếu họ muốn đáp ứng thời hạn đó.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Tham khảo: macrumors

Sự khác biệt giữa việc phát triển thương hiệu và phát triển doanh nghiệp (P1)

04 lý do tại sao các doanh nhân nên tập trung vào việc phát triển thương hiệu của họ cũng như tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp.

Việc phát triển thương hiệu và phát triển doanh nghiệp thường đi đôi với nhau – nhưng có một số điểm khác biệt nhất định.

Một thương hiệu thường có thể tồn tại độc lập với các doanh nghiệp, chúng hoạt động dưới sự bảo trợ của doanh nghiệp đó.

Bạn có thể có nhiều doanh nghiệp hoặc công ty dưới một thương hiệu (hãy xem Procter & Gamble hoặc Công ty Coca-Cola).

Thương hiệu là một biểu hiện rộng hơn về doanh nghiệp của bạn, đó là hình ảnh hoặc bản sắc đằng sau doanh nghiệp của bạn, công ty của bạn, cộng đồng của bạn.

Hãy cùng xem xét kỹ hơn sự khác biệt giữa việc phát triển thương hiệu và phát triển doanh nghiệp nhé.

Doanh nghiệp tập trung vào doanh thu còn thương hiệu thì tập trung vào cộng đồng.

Mục tiêu của doanh nghiệp của bạn là tạo ra doanh thu hay lợi nhuận, trong khi mục tiêu rộng hơn của việc xây dựng thương hiệu là phát triển cộng đồng.

Tất nhiên, cộng đồng đó có thể hỗ trợ doanh số bán hàng – đó là cách thương hiệu và doanh nghiệp song hành với nhau và tại sao cả hai đều quan trọng như vậy.

Tuy nhiên, để phát triển thương hiệu, bạn không tập trung vào số lượng sản phẩm bạn bán hoặc số lượng khách hàng tiềm năng mà bạn tạo ra – thay vào đó bạn tập trung hơn vào mức độ tương tác, phạm vi tiếp cận và sự công nhận từ phía cộng đồng.

Trong khi xây dựng doanh nghiệp liên quan đến việc mở rộng sản phẩm hoặc dịch vụ, thì việc xây dựng thương hiệu thường có nghĩa là tập trung vào một ý tưởng hoặc trọng tâm duy nhất mà bạn muốn thương hiệu của mình thể hiện.

Thương hiệu của bạn tạo ra danh tiếng cho bạn và bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động dưới thương hiệu đó. Đó là điều giúp mọi người xác định và liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

Thương hiệu rộng lớn hơn sản phẩm.

Bởi vì việc xây dựng thương hiệu không chỉ tạo ra doanh thu hay lợi nhuận hoặc cung cấp sản phẩm mới, mà nó còn tập trung nhiều hơn vào nhận thức và tình cảm của công chúng.

Nó không phải là về những gì bạn bán, mà là về cách bạn làm cho mọi người dùng hay khách hàng của bạn cảm thấy.

Ví dụ, Coca-Cola, loại nước giải khát có đường, có ga mang đến những suy nghĩ về những khoảnh khắc hạnh phúc bất ngờ, không nhất thiết vì bản thân sản phẩm, mà vì thương hiệu xung quanh sản phẩm.

Nhiều người trong chúng ta có thể đã xem các quảng cáo của Coca-Cola cho thấy hình ảnh của những người vui vẻ chia sẻ một ly cola, quảng cáo cho chiến dịch “share a Coke” chẳng hạn.

Theo cách này, nó không chỉ là một loại nước giải khát, mà còn là một cộng đồng dành cho những người yêu thích thương hiệu và các sản phẩm của nó.

Đây là một ví dụ rõ ràng về cách sản phẩm, doanh nghiệp và thương hiệu phối hợp với nhau để tạo ra cộng đồng và bán hàng.

Chính những loại chiến dịch và kết nối này sẽ nổi bật trong tâm trí mọi người và tạo ra cái nhìn đáng nhớ về thương hiệu của bạn và cách công ty của bạn hoạt động trong thương hiệu đó.

Nó kết hợp các sản phẩm và dịch vụ của bạn cùng với sự kết nối bạn cần có với khách hàng để giữ họ quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ đó.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

5 lý do tại sao Leaders tốt phải là người Followers tuyệt vời

Mỗi vị tướng xuất sắc ban đầu đều là một người lính tài ba.

“Nếu bạn không phải là một người theo sau tuyệt vời thì bạn không thể là một người lãnh đạo giỏi.”

Dưới đây là 5 lý do tại sao tính cách của ‘một cầu thủ’ lại giúp họ trở thành ‘một huấn luyện viên’ thành thạo.

Gạt bỏ ‘cái tôi’.

Tính bản ngã hay ‘cái tôi’ của việc trở thành một nhà lãnh đạo xuất phát từ ý thức rằng vị trí của họ là rất quan trọng cho bất kỳ thành công nào của tổ chức.

Tuy nhiên, một nghiên cứu chuyên sâu về ‘tính theo sau’ hay ‘kỹ năng làm lính’ đã tiết lộ rằng những người trong những đội nhóm đáng tin cậy có thể chiếm gần 80% thành công của một tổ chức.

Đó là lý do tại sao điều quan trọng hơn là các nhà lãnh đạo phải từ bỏ bất kỳ hạn chế nào mà họ áp đặt đối với việc giao tiếp tự do giữa họ và nhân viên của họ.

Kinh nghiệm làm việc sát cánh với các thành viên khác của nhóm có thể giúp bạn hoàn thành tốt hơn các yêu cầu của công việc quản lý hiện tại. Loại bỏ ‘cái tôi’ là bước đầu tiên để trở thành một ông chủ tốt hơn.

Đánh giá chất lượng.

Quyết định của nhân viên phụ thuộc vào các giá trị nội tại, mục tiêu cuộc sống và loại tương lai mà họ muốn nhìn thấy.

Để đưa ra những nhận định đó, họ có nhiều giải pháp khác nhau.

Chất lượng của việc thực hiện các đợt đánh giá tốt hơn sẽ giúp bạn với tư cách là người lãnh đạo hiểu được nhiều hơn những gì đội nhóm của bạn cần bạn.

Sự trung thành và cam kết.

Một nguyên nhân, giá trị hoặc mục tiêu mà không có những người cam kết tuân theo thì chúng chỉ là một khái niệm trừu tượng.

Một trong những phẩm chất được phát hiện ở những người giỏi là khả năng cam kết với kế hoạch đã đề ra và trung thành với nó.

Bỏ qua những mục tiêu quan trọng của bản thân trong khi vẫn cam kết với các giá trị, đạo đức và đội ngũ là một trong những phẩm chất quan trọng mà một nhà lãnh đạo phải có.

Con đường chuyển đổi tự nhiên từ một ‘người đi sau’ thành một ‘nhà lãnh đạo’ có thể dạy bạn cách tiếp tục cam kết với bức tranh rộng lớn hơn và bỏ qua những mục tiêu tạm thời.

Phong cách lãnh đạo đích thực ngày nay tập trung nhiều hơn vào việc cam kết thực hiện các mục tiêu dài hạn cho cả đội nhóm.

Truyền thông.

Theo Warren Bennis, một người tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu lãnh đạo đương đại cho biết: “Các ông chủ chỉ hiệu quả khi có khả năng thu hút nhân viên và không ai có thể phủ nhận tầm quan trọng của giao tiếp cùng với kỹ năng ngoại giao chất lượng, khi nói ra chân lý đơn giản này”.

Làm việc với những tính cách đa dạng sẽ hoạt động như một cách tự động rèn luyện phong cách giao tiếp của bạn, dạy bạn cách chia sẻ ý tưởng và quan điểm một cách hiệu quả.

Kinh nghiệm làm việc nhóm cũng sẽ giúp bạn xử lý các tình huống rắc rối một cách cẩn thận hơn.

Điều quan trọng là các nhà lãnh đạo phải truyền đạt mục đích đã đặt ra cho những người theo sau họ. Khi bạn không biết cách truyền cảm hứng cho đội nhóm của bạn, thì những ngày sau đó sẽ là một chuỗi thất bại không thể phá vỡ.

Trung thực và can đảm.

Trốn tránh những lời nói dối và sự hèn nhát thông thường thường được coi là những phẩm chất phụ của một nhân viên có năng lực.

Khi để ý kỹ hơn, người ta có thể dễ dàng nhận thấy rằng đây là những phẩm chất cơ bản của cả một người theo sau tốt cũng như là một nhà lãnh đạo giỏi.

Sự kết hợp của loại dũng cảm, trung thực và tôn trọng này là cần thiết cho bất kỳ nhà lãnh đạo nào ở một vị trí có ý nghĩa.

Tuy nhiên, việc khép mình và từ chối giao tiếp với những ‘người theo sau’ bạn sẽ không khiến bạn trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Google Ads mở rộng ‘đối sánh cụm từ’ để bao gồm cả ‘chỉnh sửa đối sánh rộng’

Google Ads đã công bố các thay đổi đối với loại đối sánh từ khóa cụm từ (phrase match) và chỉnh sửa đối sánh rộng (broad match modifier).

Theo đó, đối sánh cụm từ sẽ được mở rộng để bao gồm thêm lưu lượng truy cập từ chỉnh sửa đối sánh rộng và việc hỗ trợ cho công cụ chỉnh sửa đối sánh rộng sẽ kết thúc. Các thay đổi sẽ bắt đầu triển khai trong hai tuần.

Đối sánh cụm từ sẽ thay đổi như thế nào.

Hiện tại, nhà quảng cáo sử dụng công cụ chỉnh sửa đối sánh rộng cho từ khóa +chuyển +dịch vụ +NYC +đến +Boston có thể xuất hiện cho truy vấn tìm kiếm “dịch vụ chuyển từ NYC đến Boston”.

Tuy nhiên, quảng cáo cũng có thể hiển thị khi ai đó tìm kiếm “dịch vụ chuyển từ Boston đến NYC”, điều này có thể không phải là những gì nhà quảng cáo muốn vì người tìm kiếm đang di chuyển theo hướng ngược lại.

Trong ví dụ của Google bên dưới, đối sánh cụm từ được cập nhật sẽ không hiển thị quảng cáo cho các truy vấn tìm kiếm theo hướng ngược lại.

Đối sánh cụm từ được cập nhật sẽ tiếp tục tuân theo thứ tự. Google cũng cung cấp các ví dụ sau để chứng minh hành vi đối sánh sẽ thay đổi như thế nào sau bản cập nhật này:

“Chúng tôi nhận thấy rằng công cụ chỉnh sửa đối sánh rộng và đối sánh cụm từ thường phục vụ các trường hợp sử dụng giống nhau và bạn có thể tiếp cận nhiều khách hàng phù hợp hơn thông qua sự kết hợp của cả hai”, Google cho biết.

Chỉnh sửa đối sánh rộng sẽ bị xoá bỏ.

Cả đối sánh cụm từ và công cụ chỉnh sửa đối sánh rộng sẽ chuyển sang hành vi đối sánh mới bắt đầu vào giữa tháng 2/2021. Bởi vì thay đổi đang xảy ra cho cả hai loại đối sánh, nên bạn không cần phải di chuyển từ khóa và dữ liệu hiệu suất vẫn được giữ.

Vào tháng 7/2021, sau khi cập nhật mới được triển khai trên toàn thế giới, các nhà quảng cáo sẽ không thể tạo từ khóa chỉnh sửa đối sánh rộng nữa. Các từ khóa thuộc nhóm đối sánh này sẽ phân phối theo hành vi mới.

Thay đổi từ khoá phụ.

“Đối sánh rộng hiện cũng đang xem xét các tín hiệu bổ sung trong tài khoản của bạn để cung cấp các tìm kiếm phù hợp hơn”, Google thông báo. Những tín hiệu này bao gồm các trang đích và từ khóa trong nhóm quảng cáo của bạn.

Và, đối sánh từ khóa giờ đây cũng dễ dự đoán hơn. Từ khóa đối sánh chính xác giống hệt với truy vấn sẽ luôn được ưu tiên miễn là nó đủ điều kiện để đối sánh.

Tại sao điều này quan trọng cho các nhà quảng cáo.

Thay đổi này có khả năng sẽ giúp nhà quảng cáo tiết kiệm thời gian quản lý từ khóa, nhưng chắc chắn sẽ mất nhiều thời gian dành cho việc hiệu chỉnh lại các chiến dịch.

Lưu lượng truy cập có thể dao động khi những thay đổi này được triển khai, vì vậy nhà quảng cáo nên theo dõi các chỉ số hiệu suất của họ để họ có thể thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

LinkedIn: 6 Tips để đo lường hiệu suất chiến dịch quảng cáo

LinkedIn đã chia sẻ danh sách gồm 06 bước để giúp các nhà marketer thực hiện đo lường các chiến dịch quảng cáo trên LinkedIn của họ.

“Cho dù bạn là người mới sử dụng quảng cáo trên nền tảng Digital hay là chuyên gia marketing, danh sách kiểm tra này sẽ giúp bạn thành công thông qua việc tối ưu hóa.”

Đối với mỗi điểm được liệt kê, bạn sẽ tìm thấy các liên kết tương ứng đến các tài nguyên giáo dục. Bạn cũng có thể truy cập ‘Trung tâm Tài nguyên Quảng cáo của LinkedIn‘ để tìm mọi thứ bạn cần biết về cách tạo quảng cáo và tối ưu hoá chiến dịch.

LinkedIn cũng cảnh báo việc cố gắng đo lường ROI mà không để cho chiến dịch của bạn đủ thời gian để chạy.

“Có thể sẽ mất một khoảng thời gian để thấy được tác động đầy đủ từ những nỗ lực của bạn do sự phức tạp của hành trình người mua.”

Theo dõi chiến dịch của bạn là quan trọng, nhưng đừng sợ khởi đầu chậm. Một tuần là thời gian tối thiểu LinkedIn đề nghị bạn đợi trước khi phân tích kết quả.

Sử dụng danh sách kiểm tra này như một hướng dẫn để quản lý quảng cáo của bạn sau khi được khởi chạy.

Bạn có thể xem thêm tài nguyên hỗ trợ quảng cáo tại: Linkedin Advertising Tips

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Instagram có thể loại bỏ tuỳ chọn chia sẻ bài viết qua Stories

Mặc dù Instagram tiếp tục bổ sung ngày càng nhiều chức năng, nhưng ngày càng có nhiều mong muốn người dùng tập trung tốt hơn vào những gì họ đăng trong mỗi hạng mục để tối đa hóa sự tương tác.

Cuối tuần trước, Instagram đã bắt đầu gửi thông báo này đến những người dùng được chọn.

Như bạn có thể thấy trong ảnh chụp màn hình ở trên, Instagram hiện đang tiến hành một thử nghiệm nhằm loại bỏ tính năng người dùng chia sẻ các bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu (Feed) vào phần ‘Stories’ của họ.

Cách duy nhất để bạn xem phần ‘Stories’ trên Instagram của một người là nếu bạn theo dõi họ, điều đó có nghĩa là bạn cũng sẽ thấy các bài đăng thông thường của họ trong nguồn cấp dữ liệu của bạn.

Instagram cũng đăng nhận định tương tự gần đây liên quan đến Reels, đối thủ của TikTok. Vấn đề với Reels là nó được tạo ra phần lớn bởi các video quay lại từ TikTok, điều mà Instagram đang thúc đẩy người sáng tạo ngừng làm.

Instagram không thể chặn TikTok chia sẻ lại trong Reels. Nên nếu có thể, ứng dụng này sẽ cố gắng thiết lập nhiều nội dung gốc hơn trong mỗi phần của ứng dụng.

Đó là động lực cho sự thay đổi này – để nhắc người dùng hãy tạo nội dung dành riêng cho từng luồng, dù cho đó là trên Feed hay Stories.

Nội dung cụ thể hơn đồng nghĩa với trải nghiệm người dùng tốt hơn – nhưng nếu thay đổi này được triển khai rộng rãi hơn thì sẽ ảnh hưởng đến mức độ chia sẻ phần ‘Stories’ tổng thể như thế nào?

Thực tế là Instagram đã sớm nhận thấy rằng mọi người đang xem phần ‘Stories’ hay ‘Câu chuyện’ ít hơn trên nền tảng, và cũng chính điều này đã thúc đẩy Instagram hành động sớm hơn khi tách biệt từng luồng nội dung khác nhau.

Dù bằng cách nào, thông điệp chính từ Instagram ở đây là ứng dụng muốn mọi người ngừng chia sẻ nội dung từ các nguồn khác vào các chức năng khác nhau của nó.

Những người dùng doanh nghiệp khác cũng lưu ý rằng họ đã thấy khả năng tiếp cận tăng đáng kể khi họ thêm ‘Câu chuyện’ vào hỗn hợp nội dung của mình, về cơ bản, điều này đóng góp vào trọng tâm phát triển của Instagram.

Theo Instagram:

“Qua nghiên cứu, chúng tôi thấy rằng mọi người thích xem ảnh và video gốc trong ‘Câu chuyện’ từ những người họ quan tâm. Mục tiêu của thử nghiệm là hiểu rõ hơn cảm nhận của mọi người về loại nội dung này và cuối cùng là cải thiện trải nghiệm của ‘Câu chuyện’.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Bức thư Jeff Bezos gửi nhân viên Amazon

Trong bức thư thông báo rời chức CEO, nhà sáng lập Amazon khuyên các nhân viên “tiếp tục sáng tạo” và “luôn lấy sự tò mò làm kim chỉ nam”.

Trong tuyên bố bất ngờ ngày 3/2, Jeff Bezos cho biết sẽ rời chức CEO Amazon trong năm nay. Theo Business Insider, vị tỷ phú sẽ chuyển sang vai trò chủ tịch hội đồng quản trị để tập trung vào các sản phẩm mới, dành thời gian cho các dự án mà ông tâm huyết như Day 1 Fund, Bezos Earth Fund, Blue Origin và Washington Post.

Trong bức thư gửi đến 1,3 triệu nhân viên, nhà sáng lập Amazon nói rằng họ là những con người tài năng, tận tâm, và “Amazon được công nhận rộng rãi là một trong những công ty thành công nhất thế giới”.

“Chúng ta cùng nhau làm những điều điên rồ, khiến chúng trở nên bình thường”, Bezos nhấn mạnh sáng tạo là yếu tố mang đến thành công cho Amazon, nhắc đến các sản phẩm nổi bật như hệ thống đánh giá của khách hàng, gợi ý sản phẩm được cá nhân hóa, giao hàng siêu tốc, Kindle, Alexa, điện toán đám mây và hàng loạt dịch vụ khác.

“Tôi không biết có công ty nào sáng tạo tốt như Amazon hay không, nhưng tin rằng chúng ta đang ở thời kỳ sáng tạo đỉnh cao”.

Nhà sáng lập Amazon cũng nhấn mạnh chính sách lương tối thiểu 15 USD, cam kết về khí hậu đã giúp công ty đi trước đối thủ.

Tiếp theo, Bezos nói rằng vị trí CEO là trách nhiệm lớn lao. “Tôi thấy công việc này thật ý nghĩa. Tôi được làm việc với những cộng sự thông minh, tài năng và khéo léo nhất. Khi mọi thứ tốt lên, bạn vẫn khiêm tốn.

Khi gặp khó khăn, bạn mạnh mẽ và sẵn lòng trợ giúp… Thật vui khi được làm việc cùng đội ngũ này”.

Dưới sự lãnh đạo của Bezos, Amazon đã mở rộng ngành thương mại điện tử với cả triệu sản phẩm khác nhau, biến thành một công ty giao vận lớn hàng đầu thế giới trước khi tiến vào những lĩnh vực khác như điện toán đám mây, giải trí và phần cứng.

Trong vài năm qua, Jeff Bezos dần chuyển giao những công việc quản lý hàng ngày của Amazon cho cấp dưới như Andy Jassy. Sự tập trung của Bezos sẽ dành cho tương lai của Amazon và các dự án cá nhân như Blue Origin – công ty vận tải không gian.

“Chúng ta đang tiến vào mọi lĩnh vực, cũng như thế giới cần chúng ta. Công ty sẽ tiếp tục có những thứ gây kinh ngạc… Chúng ta đang dẫn đầu trong các lĩnh vực như máy học và logistic…

Hãy tiếp tục sáng tạo, đừng ngần ngại khi nhận thấy một ý tưởng điên rồ… Hãy để sự tò mò làm kim chỉ nam cho bạn”, CEO Amazon chia sẻ trong phần cuối bức thư.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Cách để CV của bạn nổi bật hơn trước mắt nhà tuyển dụng

Làm cách nào để bạn và hồ sơ của mình lọt vào danh sách ấn tượng và thu hút sự quan tâm, hứng thú của các nhà tuyển dụng dù họ thuộc hàng khó tính? 

Các nhân sự chuyên trách tuyển dụng có thể tiếp cận đến hàng trăm hồ sơ/ CV mỗi ngày. CV ấn tượng cũng có, nhạt nhòa cũng không hiếm.

Vậy làm cách nào để bạn và hồ sơ của mình lọt vào danh sách ấn tượng và thu hút sự quan tâm, hứng thú của các nhà tuyển dụng dù họ thuộc hàng khó tính?

Khi hình thức luôn quyết định ấn tượng đầu tiên 

Nộp CV cũng là một hình thức Marketing bản thân mà ở đó, người xem chỉ có dưới 4s để cảm thấy hứng thú hoặc không hứng thú khi lướt qua CV của bạn.

Thời gian này chưa đủ để họ đọc hết thông tin bằng chữ mà bạn truyền đạt. Do đó, yếu tố hình thức chính là yếu tố quyết định đầu tiên trong vài giây đầu tiên nhưng rất quan trọng này.

Một CV đẹp, trước hết là có thiết kế đẹp. Thiết kế đẹp đến từ sự hài hòa về màu sắc, bố cục mà bạn phân chia, font chữ và kích thước chữ mà bạn lựa chọn.

Tất nhiên nếu bạn không phải là 1 designer thì cũng rất khó để tự thiết kế một bản CV đẹp như ý muốn.

Tuy nhiên hiện nay có rất nhiều trang hỗ trợ việc làm CV miễn phí với hình thức khá bắt mắt và hoàn toàn có thể chỉnh sửa bố cục theo ý thích của mình.

Bên cạnh đó, tấm hình mà bạn “đính kèm” ở đầu trang cũng cực kỳ quan trọng. Bạn nên chọn một tấm hình với tác phong nghiêm chỉnh, gương mặt sáng và rõ ràng, trang phục sạch sẽ và phẳng phiu cùng sự tươi tắn.

Một tác phong chỉn chu, có thần thái và sáng chắc chắc sẽ giúp bạn tạo được thiện cảm rất nhiều với người tuyển dụng.

Tốt gỗ vẫn hơn tốt nước sơn 

Hình thức là yếu tố rất quan trọng. Tuy nhiên sau khi đã “lọt” qua cửa này thì chính nội dung mà bạn thể hiện bên trong mới quyết định việc bạn có cơ hội để gặp gỡ nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn hay không. Và dưới đây là một số gợi ý, lưu ý mà bạn chắc chắn nên lưu tâm cho CV của mình.

  • Nội dung phải cho thấy được đầy đủ các thông tin về: trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, các kỹ năng và mục tiêu phát triển bản thân.
  • Đối với trình độ chuyên môn: Nếu chuyên môn bạn được đào tạo và làm việc tương thích với mô tả công việc thì đây là điểm cộng lớn vì nó cho thấy bạn là người có “gốc”, được đào tạo bài bản và chính thống.
  • Đối với kinh nghiệm làm việc: Tất nhiên có nhiều kinh nghiệm làm việc là rất tốt. Tuy nhiên, bạn chỉ nên chọn những nơi làm việc thực sự khiến bạn tạo lập được giá trị, hạn chế liệt kê các nơi làm việc mà thời gian quá ngắn hoặc ở đó bạn làm các công việc không liên quan đến công việc ứng tuyển hiện tại.
  • Đối với các kỹ năng: Nên liệt kê các điểm mạnh của bản thân một cách rõ ràng và có điểm nhấn. Các kỹ năng thiết yếu như vi tính văn phòng, ngoại ngữ hay kỹ năng mềm là yêu cầu bắt buộc mà bạn phải tự đánh giá và điền vào bảng CV này.
  • Đối với mục tiêu phát triển bản thân: Hãy vạch ra mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho bản thân. Và hãy hướng mục tiêu ấy sao cho có sự tương đồng với công việc và môi trường mà bạn muốn ứng tuyển.

Mục tiêu cần cụ thể và đặc biệt hạn chế hoặc chỉ liệt kê rất chung chung như: muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, muốn phát triển bản thân… Nếu bạn có mục tiêu trở thành cấp quản lý, đừng ngại thể hiện điều đó trong CV của mình.

Bạn cần trình bày phần này một cách ngắn gọn nhưng súc tích, không dư thừa ý tứ. Ngoài ra bạn có thể lồng ghép khéo léo tính cách của bản thân vào phần mục tiêu để văn phong trở nên hấp dẫn và có dấu ấn riêng hơn.

Ngoài ra, các thông tin liên lạc cũng rất quan trọng nên đừng quên đưa vào CV của mình nhé.

CV cũng là nơi để bạn có thể “khoe” về thành tích của mình. Do đó nếu có những thành tích nổi bật, hãy mạnh dạn thể hiện tất cả để gây thêm ấn tượng cho nhà tuyển dụng.

CV là nơi tổng hợp, là “bộ mặt” đầu tiên của bạn khi tiếp xúc với nhà tuyển dụng. CV đẹp nhất chỉ nên nằm gọn trong 1-2 mặt, không nên quá dài. Nếu bạn in CV xin việc để mang đến buổi phỏng vấn thì nên in 2 mặt nhé.

Tìm việc thực sự là một cuộc chiến mà ở đó, người ứng tuyển cũng cần phải có “chiêu” để trở nên nổi bật.

Một CV chất lượng cần có sự hài hòa của cả hình thức và nội dung, vừa phải bắt mắt lại vừa phải có sức nặng về mặt câu chữ. Chúc bạn vượt qua vòng CV một cách thành công!

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Theo HR Insider

7 nền tảng mạng xã hội khác đáng để bạn cân nhắc

Mệt mỏi với các mạng xã hội của Big Tech? Hãy xem ngay 7 nền tảng truyền thông mạng xã hội thay thế này nhé.

Bởi vì mạng xã hội không chỉ nói về những thứ khủng khiếp như dữ liệu của bạn được thu thập và sử dụng vì mục tiêu quảng cáo hay lợi nhuận.

Nó cũng là các thứ về kết nối; những kết nối thực sự.

Đăng ký một nền tảng truyền thông mạng xã hội thay thế.

Bạn có từng nghĩ tới chưa?

Dưới đây là 07 nền tảng mạng xã hội thay thế tuyệt vời mà bạn sẽ thích.

1. MeWe

Khi nhìn vào trang chủ của MeWe và bạn sẽ nghĩ ngay rằng “Điều này trái ngược với các nền tảng mạng xã hội mà tôi biết”.

Và đúng là như thế!

MeWe tự hào về việc có một mô hình kinh doanh coi mọi người là khách hàng chứ không phải dữ liệu. (Đó là cách mà Facebook vẫn đang làm!)

Dưới đây là năm điều bạn sẽ thích về mạng xã hội này:

  • Không có quảng cáo. Không có nội dung được tài trợ gây phiền nhiễu.
  • Nguồn cấp tin tức là của bạn, bạn có thể kiểm soát. Nó sẽ không bị thao túng theo bất kỳ cách nào để bán cho bạn bất cứ thứ gì.
  • Bạn nhận được một ứng dụng nhắn tin giống như Messenger.
  • Bạn không cần phải lo lắng về việc dữ liệu cá nhân của mình bị bán cho các doanh nghiệp lớn.
  • Nó cũng thú vị và thăng hoa như các nền tảng mạng xã hội khác, nhưng được xây dựng dựa trên niềm tin và tình yêu.

2. Ello

Ello khởi đầu là một nền tảng truyền thông mạng xã hội giống như Facebook, nhưng không có quảng cáo, vẫn có các mối đe dọa đối với bảo mật và quyền riêng tư.

Tuy nhiên, ứng dụng này đã dần trở thành một nền tảng giống như Pinterest dành cho những người sáng tạo và người hâm mộ quan tâm đến nghệ thuật, thời trang, nhiếp ảnh và văn hóa.

Tham gia nền tảng rất dễ dàng. Chỉ cần đăng ký bằng tên và địa chỉ email của bạn, và bạn đã sẵn sàng.

Điều bạn sẽ thích ở Ello:

  • Không có quảng cáo.
  • Bạn có thể cộng tác, làm việc hoặc thậm chí thuê những người sáng tạo khác.
  • Bạn không cần phải cung cấp tên thật của mình.
  • Có rất nhiều sáng tạo độc đáo, nguyên bản và đáng ngạc nhiên từ mọi người trên khắp thế giới.

3. BitChute

Lời hứa của BitChute là “đặt người sáng tạo lên hàng đầu và cung cấp cho họ một dịch vụ mà họ có thể sử dụng để phát triển và tự do thể hiện ý tưởng của mình”.

Nói một cách đơn giản, đó là một nền tảng truyền thông mạng xã hội dựa trên video giống như YouTube…

Bạn có thể nói bất cứ điều gì trên BitChute mà không sợ bị cấm.

Kể từ khi được thành lập vào năm 2017, BitChute đã phải hứng chịu nhiều lời chỉ trích.

Bởi vì không có quy tắc, ứng dụng này tự nhiên chứa đầy những người cực đoan và bình luận gây căm phẫn.

Nhưng bỏ qua những điều này, bạn có thể dễ dàng tìm thấy vô số nội dung thú vị trên nền tảng này.

Có tin tức, sự kiện hiện tại và một loạt các chủ đề như hoạt hình, kinh doanh, giáo dục, làm vườn, sức khỏe, v.v.

4. Minds

Khi bạn đăng thứ gì đó lên Facebook, một loạt quảng cáo sẽ hiển thị bên cạnh nó.

Câu hỏi đặt ra là bạn có kiếm được gì từ những gì bạn đăng không?

Câu trả lời tất nhiên là Không.

Nếu bạn không thích ý tưởng này, bạn sẽ thích Minds.

Được tạo ra như một nền tảng mạng xã hội chống lại Facebook, Minds là tất cả những gì nhằm giúp những người sáng tạo nội dung và phát triển chúng.

Đây là cách nó hoạt động:

  • Mỗi lần bạn đăng bài, tương tác với một bài đăng khác hoặc đơn giản là dành thời gian trên Minds, bạn sẽ nhận được một mã thông báo.
  • Bạn có thể sử dụng mã thông báo của mình để nâng cấp tài khoản hoặc tăng phạm vi tiếp cận của mình.
  • Bạn cũng có thể rút tiền từ các token của mình bằng USD hoặc Bitcoin.

5. Parler

Parler tự gọi mình là quảng trường thị trấn của thế giới.

Đó là nền tảng mà bạn có quyền tự do ngôn luận mà không bị kiểm duyệt.

Và một điều tuyệt vời về nó nữa là?

Bạn có thể sửa đổi nguồn cấp dữ liệu của mình để chỉ hiển thị những người dùng mà bạn quan tâm.

Ví dụ: bạn có thể “cấm đoán” những thứ bạn không thích…

Ngoài ra, với quy trình xác minh nghiêm ngặt của nền tảng nên đảm bảo rằng tất cả các bot đều bị cấm khỏi ứng dụng của mình.

6. EyeEm

EyeEm là một nền tảng hình ảnh miễn phí và cũng là một nền tảng truyền thông mạng xã hội.

Nếu bạn là một nhiếp ảnh gia đang tìm cách tiếp cận và marketing dịch vụ của mình, thì đó là một nơi rất tuyệt vời.

Nhưng EyeEm không chỉ dành cho các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp.

Đây cũng là một nền tảng nơi bạn có thể tạo sự kiện với bạn bè, kết nối với những người sáng tạo nội dung và tăng mức độ tiếp cận cho thương hiệu của mình.

7. Nextdoor

Một điều chúng ta có thể yêu thích mạng xã hội này đó là nó cho phép chúng ta kết nối với mọi người từ mọi nơi trên thế giới.

Với gần 8 tỷ người trên hành tinh, có rất nhiều điều đang diễn ra với Facebook, Instagram và Twitter.

Đây là nơi Nextdoor xuất hiện.

Nextdoor là một nền tảng truyền thông mạng xã hội, nơi bạn có thể làm quen với những người hàng xóm của mình.

Bạn sẽ kết nối với những người dùng sống xung quanh khu vực cho dù họ là người dùng tư nhân, doanh nghiệp địa phương, tổ chức phi lợi nhuận.

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, tham gia Nextdoor là một cách tuyệt vời để mang lại lượng người ghé qua cửa hàng của bạn.

Ngay sau khi bạn đăng ký và xác minh địa chỉ của mình, bạn sẽ ngay lập tức được kết nối với những người trong vùng lân cận của bạn.

Tất cả những gì bạn cần làm là kiểm tra hồ sơ của họ và nói chuyện với họ!

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

CEO Facebook Mark Zuckerberg là CEO còn lại cuối cùng trong Big Tech

Sau khi Jeff Bezos của Amazon từ chức CEO, Mark Zuckerberg của Facebook hiện là người sáng lập kiêm CEO duy nhất còn lại tại Big Tech.

Mark Zuckerberg (R) is about to surpass Jeff Bezos as the world’s fifth richest man. Getty Images

Apple chuyển từ nhà sáng lập Steve Jobs sang Tim Cook vào năm 2011 khi Steve Jobs mắc bệnh nặng. Microsoft đã bổ nhiệm CEO Satya Nadella vào năm 2014, khi cựu CEO Steve Ballmer nghỉ hưu và người sáng lập Bill Gates rời vị trí Chủ tịch hội đồng quản trị.

Alphabet, công ty mẹ của Google, đã chuyển vị trí CEO từ người đồng sáng lập kiêm CEO Larry Page sang Sundar Pichai vào năm 2019.

Giờ đây, Amazon cũng đã chuyển vị trí này từ người sáng lập Bezos sang cho Ông Andy Jassy, một nhân viên lâu năm của Amazon, người đã xây dựng nên AWS, mảng kinh doanh điện toán đám mây của công ty này.

Mark Zuckerberg đã nắm quyền điều hành Facebook liên tục kể từ khi đồng sáng lập công ty này vào năm 2004. Anh cũng là người CEO cuối cùng của Big Tech.

Không giống như những nhà lãnh đạo khác – bao gồm cả Jeff Bezos – Mark Zuckerberg nắm giữ đa số quyền biểu quyết tuyệt đối đối với cổ phiếu Facebook.

Điều đó mang lại cho Anh khả năng lãnh đạo gần như toàn quyền tại công ty. Bất kỳ cổ đông nào không đồng ý với hướng đi của Mark Zuckerberg chỉ có một lựa chọn duy nhất: “Bán cổ phiếu của họ”.

Điều này cho phép Mark Zuckerberg bắt tay vào các dự án dài hạn và thực hiện chúng trong bất cứ thời điểm nào Anh cho là phù hợp.

Ngoại lệ duy nhất, đó là trường hợp của Oculus, một công ty thực tế ảo mà Facebook đã mua với giá 2 tỷ USD vào năm 2014. Sau 7 năm kể từ khi mua lại, Oculus vẫn chưa phát triển thành công việc kinh doanh mà Facebook đã hình dung khi mua lại.

Còn lại, từ việc phát minh ra News Feed vào năm 2006, thông qua việc mua lại Instagram và WhatsApp cũng như việc sao chép tính năng ‘Stories’ mà Snapchat đã đổi mới vào năm 2016 của Instagram, Zuckerberg đã đưa ra nhiều quyết định đúng hơn là sai.

Những gã khổng lồ công nghệ đã phát triển tốt sau khi thay thế người sáng lập.

Cả Apple, Microsoft và Alphabet đều đã chứng kiến ​​doanh thu và giá cổ phiếu của họ tăng trưởng với các nhà lãnh đạo mới nhất của họ.

  • Apple.

Dưới thời Tim Cook, giá cổ phiếu của Apple đã tăng hơn mười lần, từ 13,44 USD vào tháng 8 năm 2011 lên 134,99 USD vào thời điểm hiện tại, trong khi doanh thu đã tăng hơn 153% từ 108,2 tỷ USD năm 2011 lên 274,5 tỷ USD vào năm 2020.

  • Microsoft.

Giá cổ phiếu của Microsoft dưới thời Nadella đã tăng hơn bảy lần, từ 36,25 USD vào tháng 2 năm 2014 lên 239,51 USD vào thời điểm hiện tại trong khi doanh thu tăng gần 62% từ 77,8 tỷ USD năm 2014 lên 125,8 tỷ USD vào năm 2020.

  • Alphabet.

Pichai mới hơn rất nhiều, nhưng giá cổ phiếu của Alphabet đã tăng 48% từ 1.294,74 USD vào tháng 12 năm 2019 lên 1.919,12 USD vào thời điểm hiện tại trong khi doanh thu tăng gần 13% từ 161,9 tỷ USD năm 2019 lên 182,5 tỷ USD vào năm 2020.

Pichai đã không có quá nhiều thời gian để đổi mới kể từ khi bước vào vai trò CEO và thay vào đó, phần lớn trọng tâm của ông là xoa dịu lực lượng lao động ngày càng có nhiều phản đối và biến động, đối phó với hậu quả từ đại dịch Covid-19 và quản lý các cuộc chiến pháp lý của công ty này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Google Search Console cập nhật báo cáo khám phá với dữ liệu từ Chrome

Báo cáo khám phá (Discover Report) trong Google Search Console hiện đã bao gồm dữ liệu từ trình duyệt Chrome.

Google đang cập nhật báo cáo khám phá trong Search Console để bao gồm dữ liệu từ trình duyệt Chrome dành cho thiết bị di động.

Trước đây, báo cáo Khám phá của Search Console chỉ giới hạn trong dữ liệu từ ứng dụng Google trên Android và iOS.

Một nơi khác mà mọi người thường truy cập Google Khám phá hay Google Discover là khi họ mở một tab mới trong Chrome. Cho đến nay, dữ liệu đó vẫn chưa được đưa vào Search Console.

Google cho biết dữ liệu phần ‘Khám phá’ từ Chrome sẽ được thêm vào Search Console trong vài tháng tới.

Hãy kiểm tra dữ liệu xuất hiện dần dần trong báo cáo hiệu suất Search Console Discover của bạn.

Với dữ liệu mới được thêm vào, hãy lưu ý rằng mức lưu lượng truy cập được báo cáo trên website của bạn có thể tăng lên so với trước đây.

Một bản cập nhật khác mà Google đang dần tung ra là nguồn liên kết giới thiệu gốc (origin referrer) mới cho lưu lượng truy cập phần ‘Khám phá’ từ Chrome.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Warren Buffett: Quy tắc đầu tư chiến lược số 1 để có nhiều ‘lợi nhuận’

Thực hiện toàn bộ chiến lược đầu tư này sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi nhuận hơn.

Warren Buffett đã cho chúng ta rất nhiều lời khuyên đúng đắn trong suốt cuộc đời của ông. Nhà đầu tư vĩ đại này đã thu hút được hàng triệu người theo dõi, giống như Buffett, rằng thành công lâu dài có được bằng cách đưa ra các quyết định đầu tư thông minh.

Khi đưa ra những quyết định thông minh đó, bạn nên đầu tư vào tài sản nào nhiều nhất? Warren Buffett có một câu trả lời đơn giản cho câu hỏi đó, và nó không như bạn nghĩ.

Trong một cuộc phỏng vấn năm 2019 với tổng biên tập Yahoo Finance, Ông Andy Serwer.

Buffett nói:

“Cho đến nay, khoản đầu tư tốt nhất bạn có thể thực hiện là đầu tư vào bản thân. Ông nói thêm rằng việc đầu tư vào việc phát triển các kỹ năng giao tiếp của bạn cũng có thể làm tăng giá trị của bạn lên ít nhất 50%.”

Không ngừng học hỏi.

Theo Buffett, để tận dụng tối đa khoản đầu tư của bạn, bạn đừng bao giờ ngừng thu nạp kiến ​​thức – loại kiến ​​thức giúp cải thiện toàn bộ bản thân bạn, không chỉ với tư cách là một nhà đầu tư.

Việc theo đuổi việc học tập suốt đời của Buffett, điều mà ông chia sẻ với các đối tác lâu năm của mình ở Berkshire Hathaway và đồng nghiệp Charlie Munger, chính là ‘gia vị’ bí mật cho sự thành công của họ.

Munger từng nói:

“Warren Buffett đã trở thành một trong những nhà đầu tư giỏi hơn rất nhiều kể từ ngày tôi gặp ông ấy, và tôi cũng vậy. Trò chơi là tiếp tục học hỏi, và tôi không nghĩ là mọi người sẽ có thể học hỏi từ những người không thích quá trình học hỏi.

Hầu hết mọi người nghĩ rằng việc học sẽ dừng lại khi bạn có được bằng cấp và chứng chỉ. Nhưng thực tế, với những người thành công như Buffett thì điều này hoàn toàn sai”

Học hỏi bằng cách kết giao với những người phù hợp.

Buffett đã nói chuyện với một số sinh viên đại học cách đây vài năm: “Bạn sẽ đi theo hướng của những người mà bạn kết giao. Vì vậy, điều quan trọng là phải kết giao với những người tốt hơn bạn.”

Như câu nói nổi tiếng đã nói, chúng ta là trung bình của năm người mà chúng ta dành nhiều thời gian nhất với họ. Việc đảm bảo kết hợp với những người phù hợp có khả năng giúp bạn học hỏi những điều mới, phát triển và thăng tiến sự nghiệp của bạn.

Học hỏi bằng cách loại bỏ thói quen xấu.

Một lời khuyên kinh điển của Warren Buffett có thể là điểm khởi đầu tốt cho quá trình học tập của bạn là: “Vượt qua những thói quen xấu có thể khiến bạn phát huy hết tiềm năng của mình.”

Buffett từng nói: “Tôi thấy những người có những kiểu hành vi tự hủy hoại bản thân. Họ thực sự bị chúng lôi kéo”.

Ông khuyên các sinh viên sắp tốt nghiệp tại Đại học Florida nên học và rèn luyện những thói quen tốt từ sớm trước khi quá muộn.

Ông nói thêm: “Bạn có thể thoát khỏi nó dễ dàng hơn nhiều so với tuổi của tôi, bởi vì hầu hết các hành vi đều là thói quen.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Facebook thử nghiệm tính năng kiểm soát an toàn thương hiệu mới cho các nhà quảng cáo

Facebook nói rằng họ sẽ sớm bắt đầu thử nghiệm các biện pháp kiểm soát nhằm loại trừ các chủ đề không mong muốn, điều này sẽ cho phép các nhà quảng cáo ngừng quảng cáo của họ xuất hiện bên cạnh các chủ đề nhất định trong ‘Bảng tin’ (News Feed) dựa trên tùy chọn về mức độ phù hợp với thương hiệu của họ.

Theo giải thích của Facebook:

“Chúng tôi đang có kế hoạch thử nghiệm một giải pháp cho phép nhà quảng cáo chọn một chủ đề nâng cao, chẳng hạn như ‘Tội ác và bi kịch”.

Lựa chọn đó sẽ giúp xác định cách chúng tôi hiển thị quảng cáo trên Facebook, bao gồm cả ‘Bảng tin’. Ví dụ: với việc bán đồ chơi trẻ em, công ty có thể muốn tránh nội dung liên quan đến một tội ác nào đó, vì vậy họ có thể chọn chủ đề “Tội ác và bi kịch”.

Nói rõ hơn, Facebook đã cung cấp các công cụ loại trừ tương tự cho một số sản phẩm quảng cáo của mình. Ví dụ: vào tháng 9 năm ngoái, Facebook đã thêm các loại trừ mới cho phép các nhà quảng cáo ngăn quảng cáo của họ hiển thị trong các video tải lên liên quan đến các chủ đề đã chọn.

Như bạn có thể thấy ở đây, Facebook hiện cung cấp các loại trừ cho nội dung “tin tức”, “chính trị”, “trò chơi” và “tôn giáo và tâm linh” cho các chiến dịch video.

Thử nghiệm mới này liên quan đến một loạt danh mục hoàn toàn khác và đối với nội dung xuất hiện trong ‘Nguồn cấp dữ liệu tin tức’ của người dùng, đây là một giải pháp khá phức tạp dựa trên khả năng thay đổi và cá nhân hóa.

Với những phức tạp đó, Facebook dự đoán rằng việc thử nghiệm sẽ mất một thời gian:

“Việc phát triển sản phẩm này cũng như thử nghiệm và học hỏi trong News Feed sẽ mất nhiều thời gian trong năm. Đây là những biện pháp kiểm soát mới và điều quan trọng là chúng tôi xây dựng chúng với các biện pháp bảo vệ để bảo vệ quyền riêng tư của mọi người khi chúng tôi tiếp tục phát triển.”

Với những lo ngại ngày càng tăng xung quanh việc sử dụng Facebook liên quan đến những bất ổn, nền tảng này đã liên tục khám phá những cách mới để cung cấp các biện pháp kiểm soát bổ sung cho các thương hiệu, nhằm giúp họ tránh được các vị trí và liên kết tiêu cực tiềm ẩn.

Hiện tại, các biện pháp kiểm soát mới này chỉ đang được thử nghiệm với một số ít nhà quảng cáo nên bạn có thể không tìm thấy tính năng này trong tài khoản của mình.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

6 phương thức lãnh đạo nhằm trao sức mạnh cho nhân viên của bạn

Làm thế nào để bạn có thể trở thành một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng và nhận được những kết quả tích cực.

Lãnh đạo là một quá trình tích cực, liên tục. Mặc dù một số người nhất định bẩm sinh đã có thể trao quyền và tạo động lực tốt hơn cho người khác, nhưng khả năng lãnh đạo là một kỹ năng có thể phát triển – và luyện tập được.

Ở cấp độ cơ bản nhất, khả năng lãnh đạo là khả năng làm cho các tình huống và con người trở nên tốt hơn. Các nhà lãnh đạo giỏi nhất luôn nuôi dưỡng và truyền cảm hứng cho đội nhóm của họ để hoạt động tốt hơn và đạt được tiềm năng lớn nhất của họ.

Họ khuyến khích mọi người trong đội nhóm của họ thực hiện tiếng nói và ý tưởng của riêng họ, bất kể quyền hạn, chức danh hay chức vụ và tự mình trở thành nhà lãnh đạo.

Nếu bạn nhìn vào những đội nhóm giỏi nhất trong các ngành, họ có chung một thuộc tính: Những đội nhóm giỏi nhất là những đội nhóm của những người có khả năng lãnh đạo.

Mỗi con người là duy nhất, chúng ta có động cơ, thành kiến và những quan điểm của riêng mình. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi những người muốn trau dồi về khả năng lãnh đạo họ tập trung vào khoảng không giữa những khác biệt đó. Họ hiểu hành vi và tâm lý.

Cách mà các nhà lãnh đạo muốn lãnh đạo có thể không phải lúc nào cũng phù hợp với tất cả mọi người, vì vậy những sắc thái và khả năng thích ứng là chìa khóa chính cho điều này.

Dưới đây là 06 chiến lược lãnh đạo phổ biến – bất kể quy mô ngành hay đội nhóm nào.

1. Hãy lãnh đạo bản thân mình trước.

Bước đầu tiên để xây dựng khả năng lãnh đạo là hiểu cách bạn lãnh đạo một cách tự nhiên. Bạn có phải là một nhà lãnh đạo lạc quan, cởi mở và thích khen ngợi để giữ tinh thần phấn chấn của đội nhóm không? Hay bạn là một nhà lãnh đạo khắc kỷ?

Khi phát triển một cách có ý thức phong cách lãnh đạo của bạn, mục tiêu phải là hiểu bạn là ai và điều gì khiến bạn phát triển. Khi bạn hiểu sở thích lãnh đạo của mình, bạn có thể điều chỉnh nếu cần khi nói chuyện với các cá nhân trong đội nhóm của bạn.

2. Hãy tò mò về đội nhóm của mình.

Những nhà lãnh đạo giỏi nhất thường có một sự tò mò vô độ về những người giúp phát triển doanh nghiệp của họ. Quan tâm thực sự đến nhân viên của chúng ta cho phép chúng ta hiểu điều gì khiến họ phấn đấu.

Sự giáo dục của họ như thế nào? Họ thích làm gì khi không có sự giám sát về mặt thời gian? Một số mục tiêu cá nhân của họ bên ngoài tổ chức của bạn là gì?

Cố gắng tìm hiểu họ càng nhiều thì họ càng sẵn sàng chia sẻ. Hiểu được động lực của nhóm cho phép bạn thích nghi và linh hoạt cách tiếp cận đối với những động lực đó và giao cho họ công việc giúp họ tỏa sáng.

3. Tối đa hoá những phản hồi.

Nếu mục tiêu của nhà lãnh đạo là làm cho các tình huống và con người trở nên tốt hơn, thì công cụ bạn sử dụng không phải là chỉ trích mà là phản hồi mang tính xây dựng. Cách thức triển khai các công cụ này là một chức năng quan trọng của việc thúc đẩy các cá nhân.

Tạo động lực cho người khác là điều khó làm, đặc biệt là hàng ngày. Phản hồi nên được đưa ra thông qua khuôn khổ nâng cao hoặc thay đổi hành vi. Nếu một thành viên của nhóm bán hàng đã đạt được mục tiêu hàng quý trong quá khứ, đừng chỉ biết tuyên bố hoàn thành tốt công việc.

Cung cấp phản hồi làm nổi bật sự khéo léo và chuyên môn để họ cảm thấy được trao quyền để tiếp tục có những đầu ra chất lượng.

Ngoài ra, nếu một dự án tiếp tục bị trì hoãn, hãy cung cấp các ví dụ trực tiếp và hữu hình về những gì cần làm và những gì bạn đang tìm kiếm.

4. Hãy giải quyết sự rối loạn.

Tính minh bạch chính là chìa khóa. Mọi mối quan hệ đều phát triển mạnh mẽ với sự minh bạch, vì vậy không có gì là không nên nói ra.

Giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc ngay lập tức và trực tiếp sẽ cho thấy bạn cam kết nuôi dưỡng một đội nhóm thống nhất. Điều quan trọng là không nên làm cho một thành viên trong nhóm của bạn cảm thấy họ cần phải tự vệ.

Hãy nhớ rằng, sự tế nhị và sắc thái trong cách tiếp cận của bạn sẽ khác nhau tùy từng người, và nên có một ranh giới rõ ràng giữa sự trực tiếp, thẳng thắn và thô lỗ.

Nếu các mối quan hệ rạn nứt không được hàn gắn, nó có thể gây ra hậu quả kinh doanh lâu dài. Vì vậy, khi một vấn đề nội bộ chắc chắn phát sinh, hãy giải quyết nó.

5. Cần có sự ưu tiên.

Tập trung vào dài hạn và phân bổ các ưu tiên ngắn hạn một cách hiệu quả. Bạn phải liên tục hiệu chỉnh lại các ưu tiên và kiểm tra trọng tâm của đội nhóm mình.

Họ đang dành thời gian cho việc gì và những nhiệm vụ quan trọng nhất trong tuần này – hoặc hôm nay là gì?

Nếu một thành viên trong nhóm không có quyền ưu tiên của họ, thì nhiệm vụ của chúng ta với tư cách là những người lãnh đạo là giải thích kỹ lưỡng về dự án và xác nhận rằng họ hiểu rõ các công việc được giao.

Khi xem xét các mức độ ưu tiên, hãy bắt đầu bằng cách giải thích các mục tiêu dài hạn là gì, để họ có thể kết nối ‘các dấu chấm tại sao’ với những việc họ đang làm.

6. Hãy xây dựng một văn hoá tập trung kết quả.

Sự xuất sắc bền vững của tổ chức dựa trên thói quen của mọi người là thể hiện một mục tiêu chung và duy nhất.

Tài năng là vấn đề quan trọng, nhưng văn hóa công ty nên tôn vinh sự xuất sắc cùng nhau, cùng nhau chiến thắng (và đồng hành cùng nhau.) Một thông điệp chung sẽ truyền cảm hứng cho mọi người đi theo cùng một hướng.

Phấn đấu để trở nên xuất sắc trong bất kỳ lĩnh vực nào cũng có một loạt các thói quen và hành vi mang tính nền tảng, và khả năng lãnh đạo cũng không là ngoại lệ. Trở thành người lãnh đạo tốt nhất cho nhóm của bạn cần có ý thức và thói quen thực hành.

Với tư cách là những nhà lãnh đạo. Hơn bao giờ hết, chúng ta cũng chịu trách nhiệm về sức khỏe tinh thần và thể chất của những người mà chúng ta tuyển dụng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Google Analytics ngừng thu thập dữ liệu từ YouTube

Google sẽ ngừng kết nối giữa Google Analytics và các kênh YouTube. Dữ liệu mới sẽ không còn được thu thập.

Google Analytics sẽ không còn thu thập dữ liệu mới từ các kênh YouTube sau khi ngừng kết nối giữa hai dịch vụ này.

Google Analytics đã ngừng thu thập dữ liệu từ các kênh YouTube vào ngày 1 tháng 2 năm 2021. Dữ liệu lịch sử sẽ vẫn có thể truy cập được nhưng dữ liệu mới sẽ không còn được theo dõi.

Khả năng thiết lập liên kết giữa Google Analytics và YouTube đã bị xóa vào tháng 11 năm ngoái. Các kênh có kết nối hiện tại với Google Analytics có thể xem dữ liệu mới cho đến đầu tháng này.

Google cũng đã có thông báo về những thay đổi này. Nếu bạn không nhận được thông báo ở đầu trang ‘Trợ giúp’ của YouTube, các thay đổi có thể đã bị bỏ lỡ hoàn toàn.

Những người sáng tạo trên YouTube luôn có quyền truy cập vào bộ dữ liệu phân tích đầy đủ hơn trong YouTube Studio.

Giờ đây, YouTube Analytics là nguồn tốt nhất để các nhà marketers truy cập thông tin cập nhật trên các kênh YouTube.

Đối với những người làm marketing chỉ dựa vào Google Analytics, điều này có nghĩa là bạn phải tự làm quen với một công cụ mới.

Nếu đó là trường hợp của bạn, hãy xem phần bên dưới để biết tổng quan ngắn gọn về YouTube Analytics.

A Brief Overview of YouTube Analytics

YouTube Analytics có thể được sử dụng để theo dõi hiệu suất của kênh và video của bạn với các chỉ số và báo cáo cập nhật.

YouTube tự động thu thập dữ liệu trên tất cả các kênh và video. Nó không giống như Google Analytics nơi chủ sở hữu website được yêu cầu cài đặt mã theo dõi.

Để truy cập dữ liệu này trong YouTube Analyitics, trước tiên, hãy đăng nhập vào YouTube Studio, sau đó chọn Analytics từ menu điều hướng bên trái.

Trong phần này, bạn sẽ thấy các tab khác nhau. Ngoài tab tổng quan, mỗi tab được điều chỉnh để giúp bạn xem dữ liệu có liên quan đến mục tiêu của mình.

Dưới đây là những điều bạn cần biết về các tab khác nhau và dữ liệu có trong chúng:

  • Tổng quan: Hiển thị các chỉ số chính cho kênh của bạn như thời gian xem, lượt xem và người đăng ký. 4 báo cáo có trong tab này là các video hàng đầu, hoạt động trong thời gian thực, video mới nhất và hiệu suất điển hình.
  • Phạm vi tiếp cận: Cho biết phạm vi tiếp cận tổng thể của nội dung của bạn thông qua số lần hiển thị và nhấp chuột. Tab này bao gồm các báo cáo cho các loại nguồn lưu lượng, các nguồn bên ngoài hàng đầu, số lần hiển thị và cụm từ tìm kiếm.
  • Mức độ tương tác: Cho biết người xem của bạn đang xem gì, được thể hiện bằng tổng số phút xem. Tab này bao gồm các báo cáo cho các video và danh sách phát hàng đầu cũng như các thẻ và màn hình kết thúc hàng đầu.
  • Đối tượng: Cho biết ai đang xem video của bạn, được thể hiện bằng số lượng người xem duy nhất, số video đã xem trung bình trên mỗi người xem và mức tăng hoặc giảm người đăng ký. Tab này bao gồm các báo cáo về vị trí của đối tượng, nhân khẩu học và những kênh nào khác mà họ xem.
  • Doanh thu: Cho biết kênh kiếm được bao nhiêu tiền từ video kiếm tiền. Tab này chỉ dành cho những người sáng tạo trong ‘Chương trình Đối tác của YouTube – YPP’.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Huy Lâm | MarketingTrips 

Jeff Bezos rời ghế CEO: ‘Tôi chưa bao giờ hết năng lượng và đây không phải là nghỉ hưu’

Mặc dù Jeff Bezos đã thông báo rằng ông sẽ từ chức CEO của Amazon và chuyển sang làm Chủ tịch điều hành trong hội đồng quản trị của công ty, nhưng ông không có kế hoạch nghỉ hưu.

“Trở thành Giám đốc điều hành của Amazon là một trách nhiệm sâu sắc và cần nỗ lực rất nhiều, Khi bạn có trách nhiệm như vậy, thật khó để tập trung vào bất kỳ điều gì khác”. Jeff Bezos viết trong một lá thư gửi nhân viên thông báo về sự thay đổi vai trò của mình.

Với tư cách là Chủ tịch điều hành, Bezos cho biết ông có kế hoạch “tiếp tục tham gia vào các sáng kiến chiến lược ​​của Amazon,” nhưng cũng tập trung năng lượng vào “những đam mê khác” của mình, chẳng hạn như quỹ “the Day 1 Fund”, “the Bezos Earth Fund” hay “Blue Origin”, Theo Washington Post.

Ông nói: “Như cách tôi vẫn phấn khích mỗi khi bước vào văn phòng của mình, tôi rất hào hứng với sự chuyển đổi này”.

Ngày nay, Amazon là một tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ với giá trị thị trường khoảng 1,7 nghìn tỷ USD. Nhưng khi Jeff Bezos bắt đầu kinh doanh sách trực tuyến vào năm 1994, ông nghĩ rằng rất có thể việc kinh doanh của mình sẽ gặp thất bại.

Vào thời điểm đó, “hầu hết mọi người không chú ý đến chúng tôi hoặc không quan tâm đến chúng tôi”, Bezos cho biết tại một buổi dạ tiệc với đối tác năm 2018.

“Và, trước khi Amazon ra mắt, hầu hết mọi người thậm chí còn không biết Internet là gì”, ông nói thêm.

“Câu hỏi tôi được hỏi thường xuyên nhất vào thời điểm đó là ‘Internet là gì?’” Bezos viết trong một bức thư gửi nhân viên.

Khi Bezos quyết định có nên chấp nhận rủi ro lớn hay không, từ bỏ công việc ổn định tại một quỹ đầu cơ và bắt đầu khởi nghiệp Amazon từ ga ra của mình.

Các thành viên trong gia đình lúc đó rất lo lắng về tương lai của ông – nhưng, “Tôi hình dung mình đã 80 tuổi, suy nghĩ quay lại cuộc sống của tôi trong một khoảnh khắc tĩnh lặng để suy tư, tôi muốn không phải hối tiếc. Tôi biết một thực tế, tôi có ý tưởng này, và nếu tôi không thử, tôi sẽ hối hận vì chưa bao giờ thử.”

Tất nhiên, quyết định của ông đã được đền đáp – và ngày nay, Bezos nói, “phản ứng từ mọi người đã khác”.

“Thật may mắn, tôi đã không còn phải giải thích về [internet] trong một thời gian dài.”

“Nếu bạn hiểu đúng, một vài năm sau, một phát minh đáng ngạc nhiên hay điều mới mẽ đều trở nên bình thường.” ông nói thêm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

DuckDuckGo SEO: Những thứ mà người làm Marketing nên biết (P2)

Bạn nên biết gì về DuckDuckGo SEO? Cùng tìm hiểu cách bạn có thể cải thiện hiệu suất và khả năng hiển thị website của mình trên công cụ tìm kiếm này.

DuckDuckGo đạt cột mốc quan trọng vào tháng 1 năm 2021 khi lần đầu tiên đạt 100 triệu lượt tìm kiếm mỗi ngày.

Điều đó đặt ra câu hỏi: Bạn có đang tối ưu hóa cho DuckDuckGo không?

DuckDuckGo đã âm thầm thu hút người dùng và tạo ra nhiều lưu lượng truy cập vào các website trong thời gian vừa qua.

Và điều bạn cần làm bây giờ là tập trung vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Cách tiếp cận SEO với DuckDuckGo.

Có một số ít thông tin về việc tối ưu hóa cho DuckDuckGo ngoài các phương pháp SEO truyền thống.

1. Thu hút backlinks chất lượng.

Đừng đảo mắt trước mẹo này. Nó được nhấn mạnh từ DuckDuckGo.

SEMrush, SpyFu, Ahrefs và Majestic đều là những công cụ có thể giúp bạn xác định và kiểm tra các cơ hội liên kết cũng như backlinks.

Bạn phải tập trung vào các liên kết chất lượng, nhưng không phải lúc nào cũng vậy?

2. Biết người tìm kiếm có thể gõ truy vấn gì.

Với cách tiếp cận quyền riêng tư của DuckDuckGo, những người tìm kiếm có thể sẽ điều chỉnh cách họ thực hiện các truy vấn.

Ví dụ: nếu tôi biết DuckDuckGo không thể xác định vị trí chính xác của tôi nhưng tôi muốn có kết quả địa phương, tôi có thể thêm bộ định tính địa lý vào truy vấn của mình.

Bạn sẽ cần phải thực hiện một số nghiên cứu từ khóa sâu hơn để thực sự hiểu khách truy cập của bạn đến từ DuckDuckGo.

Các công cụ từ khóa như: SpyFu, SEMRush và SE Ranking đều có thể giúp bạn hiểu cách mọi người đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

3. Tối ưu cho Bing.

Đây là một đoạn trích từ trang trợ giúp của DuckDuckGo đề cập đến Bing:

Chúng ta biết rằng DuckDuckGo đang rút lui khỏi Bing, vì vậy hãy đảm bảo rằng chúng ta cũng đang tuân theo các phương pháp hay nhất cho công cụ tìm kiếm này.

Đây là điều mà bạn nên làm, vì nó có một thị phần tương đối trên thị trường tìm kiếm.

Ví dụ: Hãy xem lại sitemaps XML của bạn. Đảm bảo rằng chúng chính xác và không có lỗi đồng thời gửi chúng đến Bing Webmaster Tools để xác nhận.

Ngoài ra, hãy sử dụng Bing Webmaster Tools để kiểm tra tình trạng website của bạn, theo dõi hiệu suất thu thập thông tin và lập chỉ mục cũng như xác định các cải tiến tối ưu hóa.

4. Yêu cầu và xác nhận danh sách với Apple Maps.

Nếu bạn chưa xác nhận danh sách Apple Maps của mình, bạn chỉ cần truy cập vào https://mapsconnect.apple.com.

Có các trường cơ bản cần hoàn thành khi bạn đã xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp của mình, bao gồm:

  • Tên doanh nghiệp.
  • Địa chỉ.
  • Số điện thoại.
  • Giờ hoạt động.
  • Danh mục.
  • Website.
  • Các trang mạng xã hội.

Một lần nữa, không có bất cứ bí mật nào khi nói đến việc tối ưu hóa cho DuckDuckGo.

Thay vào đó, bạn phải tập trung vào việc thu hút các liên kết chất lượng, nghiên cứu từ khóa tập trung vào người dùng và tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm mà DuckDuckGo đang sử dụng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Warren Buffett: Chính điều này sẽ níu bạn lại trước những thành công trong cuộc sống

‘Nhà tiên tri xứ Omaha’ đã vạch trần một kiểu tự hủy hoại mà nhiều người trong chúng ta có thể mắc phải.

Ảnh: Warren Buffett.
Getty Images

Warren Buffett hiện nay đã 90 tuổi và vẫn đang trở thành tỷ phú giàu thứ 06 thế giới (tính đến thời điểm hiện tại). Những lời khuyên về đầu tư của Ông đầy khôn ngoan và trong cuộc sống thậm chí còn khôn ngoan hơn nếu bạn thực sự áp dụng nó.

Một lời khuyên kinh điển của Warren Buffett có thể là một điểm khởi đầu tốt: khắc phục những thói quen xấu có thể khiến bạn không đạt được hết tiềm năng của mình. Buffett nói: “Tôi thấy những người có kiểu hành vi tự hủy hoại bản thân. Họ thực sự bị chúng lôi kéo.”

Ông khuyên các sinh viên sắp tốt nghiệp tại Đại học Florida nên học và rèn luyện những thói quen tốt từ sớm trước khi quá muộn.

Buffett nói: “Bạn có thể loại bỏ nó dễ dàng hơn ở độ tuổi của tôi rất nhiều, bởi vì hầu hết các hành vi đều là thói quen.

Ông tiếp tục trích dẫn câu nói của triết gia người Anh Bertrand Russell: “Chuỗi thói quen quá nhẹ để có thể cảm nhận được cho đến khi chúng quá nặng để bị phá vỡ”.

Một thói quen xấu bạn nên phá vỡ.

Những lời của triết gia Russell mô tả một cách thích hợp bản chất lén lút của những thói quen xấu trong kinh doanh và cá nhân.

Chúng có thể không trở nên rõ ràng cho đến khi quá muộn.

Vì vậy, đây là một thói quen xấu cần chú ý sớm vì nó thể trở thành thói quen tự hủy hoại về lâu dài. Thói quan xấu đó chính là: sự kiêu ngạo về trí tuệ.

Nhu cầu cho mọi người thấy rằng bạn nghĩ rằng bạn thông minh hơn họ là một cách để giúp bạn xây dựng mối quan hệ vững chắc.

Để chống lại ảnh hưởng của sự kiêu ngạo về trí tuệ, những người thông minh nhất mở rộng kiến ​​thức của mình bằng cách cởi mở để tiếp thu trí tuệ uyên bác của người khác.

Nói cách khác, thông minh mà không kiêu ngạo là thừa nhận rằng bạn không biết tất cả. Sau đó tìm kiếm kiến ​​thức từ những người có thể biết nhiều hơn bạn.

Do đó, “nếu bạn là người thông minh nhất trong phòng, có lẽ bạn đã nhầm phòng.”

Nói một cách ẩn dụ, hãy xem mình như một con cá nhỏ trong cái ao lớn vĩ đại của cuộc đời. Bạn sẽ phải tìm kiếm các kết nối và các cuộc hẹn để học cách làm những điều mới tuyệt vời hơn.

Tìm kiếm ‘người cố vấn ngược’.

Bạn cần tìm một “người cố vấn ngược”. Trong nhiều năm, chúng ta đã nghĩ về những người cố vấn là những nhà hiền triết lớn tuổi và nhiều kinh nghiệm hơn. Và điều đó hoàn toàn phù hợp.

Nhưng trong thời đại xã hội này, những người thông minh đang nắm bắt được lợi thế của việc học hỏi từ những người cố vấn ngược lại.

Họ có thể trẻ hơn và ít kinh nghiệm hơn, nhưng họ hiểu biết về công nghệ và có kiến ​​thức chuyên môn khác về những cái mới.

Để trở nên thông minh mà không kiêu ngạo là tận dụng những ‘mối quan hệ ngược’ này như một chiến lược giúp bạn thành công hơn.

Và nếu bạn là sếp trong môi trường làm việc, khi bạn tìm hiểu và lắng nghe một người cố vấn trẻ tuổi hơn để có cái nhìn mới mẻ về một tình huống thử thách, họ sẽ yêu quý và tôn trọng bạn.

Hãy thử và xem nó sẽ đi đến đâu nhé !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

LinkedIn: Tương tác cao kỷ lục và doanh thu quảng cáo tăng mạnh

Theo bản cập nhật mới nhất từ công ty mẹ Microsoft: LinkedIn tiếp tục chứng kiến mức độ tương tác cao kỷ lục và vượt qua mức doanh thu kỳ vọng.

Theo bản cập nhật quý 2 năm tài chính 21 của Microsoft được đăng vào tuần trước, các phiên truy cập LinkedIn đã tăng 30% trong ba tháng cuối năm 2020, trong khi tổng doanh thu của nền tảng này cũng tăng 23% trong giai đoạn này.

Như đã được Microsoft phác thảo:

“Chúng tôi một lần nữa chứng kiến mức độ tương tác cao kỷ lục trên toàn bộ nền tảng, khi gần 740 triệu thành viên của LinkedIn sử dụng mạng để kết nối, học hỏi và tìm kiếm cơ hội mới. Số phiên tăng 30%. Số lượt trò chuyện tăng 48%. Và số giờ dành cho LinkedIn Learning là tăng gấp 2 lần so với một năm trước.”

Một trong những nhược điểm của việc Microsoft tiếp quản LinkedIn là chúng ta không còn nhận được các bản cập nhật hiệu suất cụ thể liên quan đến nền tảng, như tổng số biểu đồ thành viên hay thông tin chi tiết về việc sử dụng nền tảng.

LinkedIn chưa bao giờ hoàn toàn đề cập đến những người dùng đang hoạt động, vì vậy, thay vào đó, họ thích báo cáo tổng số ‘thành viên’, đây không phải là một số liệu có thể so sánh được, nhưng chúng ta cũng có thêm một chút dữ liệu về xu hướng sử dụng nền tảng thực tế theo thời gian.

Trên thực tế, theo Microsoft, hoạt động kinh doanh quảng cáo của LinkedIn đã tăng mạnh trong quý vừa qua:

“Hoạt động kinh doanh quảng cáo của LinkedIn đã có một quý kỷ lục, chiếm hơn một phần ba tổng doanh thu của LinkedIn. Giải pháp marketing của LinkedIn (LinkedIn Marketing Solutions) đã tăng hơn 50%, khi các nhà quảng cáo ngày càng sử dụng nền tảng này như một cách đáng tin cậy để tiếp cận các chuyên gia sẵn sàng kinh doanh.”

Microsoft cũng lưu ý rằng việc chuyển sang bán hàng từ xa cũng mang lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh của LinkedIn, với bộ điều hướng bán hàng giúp cung cấp nhiều ngữ cảnh hơn – “trong khi các công cụ mới giúp các tổ chức bán hàng sử dụng dữ liệu LinkedIn để xác định cơ hội được tốt hơn”.

LinkedIn đã và đang bổ sung thêm những cách mới để khai thác các ngân hàng dữ liệu chuyên nghiệp chưa từng có của mình, bao gồm ‘Thông tin chi tiết về bán hàng’ (Sales Insights) mà ứng dụng đã ra mắt vào tháng 12.

‘Thông tin chi tiết về bán hàng’ cung cấp dữ liệu về các cơ hội kinh doanh chính dựa trên các thông số và thị trường ngách mà bạn đã chọn.

Như Microsoft lưu ý, với việc chuyển sang làm việc từ xa, sau đó là sự tái khởi động của nền kinh tế sau COVID-19, mạng xã hội LinkedIn đang ở một vị trí vững chắc để tận dụng các dịch chuyển thị trường quan trọng khác nhau, đó chắc chắn là một phần lý do tại sao nền tảng này lại thấy những kết quả đầy hứa hẹn như vậy.

Microsoft nói rằng họ vẫn mong đợi sự tương tác mạnh mẽ tiếp tục diễn ra trên nền tảng trong tương lai.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

WPP và TikTok hợp tác chiến lược quảng cáo toàn cầu

WPP và TikTok đã công bố mối quan hệ đối tác toàn cầu sẽ cho phép các Agency và khách hàng của WPP tiếp cận nhiều cách hơn với 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng của ứng dụng video dạng ngắn này.

Theo thỏa thuận, “WPP sẽ có quyền truy cập sớm vào các sản phẩm quảng cáo đang được phát triển của TikTok, đảm bảo WPP và các khách hàng của công ty này luôn đi đầu trong đổi mới khi TikTokfurther phát triển bộ sản phẩm của mình cho các thương hiệu.”

Điều này bao gồm hợp tác tích hợp API marketing và các định dạng quảng cáo thế hệ tiếp theo, chẳng hạn như các dịch vụ thực tế tăng cường (AR).

Subvrsive, một công ty thuộc sở hữu của WPP, là một trong những đối tác hiệu ứng đầu tiên của TikTok.

TikTok cũng sẽ cộng tác với cộng đồng người sáng tạo của mình để xây dựng mạng lưới người sáng tạo hợp tác với WPP và tạo điều kiện cho các cơ hội hợp tác độc quyền với các nhà quảng cáo được chọn.

WPP sẽ là đối tác phát triển agency chính cho các API mới tập trung vào người sáng tạo.

Theo WPP, mục tiêu của những giải pháp mới này sẽ là “cho phép các thương hiệu hiểu sâu hơn về người sáng tạo, kết nối với nhiều tiếng nói khác nhau và có quyền tiếp cận sớm hơn với những người sáng tạo này cho các chiến dịch của họ”.

Để tiếp tục xây dựng các giải pháp an toàn thương hiệu trên nền tảng, GroupM, một nhánh của WPP và TikTok sẽ tiếp tục làm việc để tích hợp hoàn chỉnh với các nhà cung cấp xác minh bên thứ ba.

Các công ty này cũng có ý định cùng tiến hành nghiên cứu thị trường để hướng dẫn các thương hiệu về các phương pháp hay nhất của TikTok cũng như hỗ trợ họ sử dụng các chiến lược dựa trên dữ liệu để thúc đẩy sự tương tác trên nền tảng.

Ông Mark Read, Giám đốc điều hành của WPP chia sẻ: “Khách hàng của chúng tôi muốn có những cách thức mới và sáng tạo để tiếp cận người tiêu dùng. TikTok đã nhanh chóng chứng minh sức mạnh của video trên thiết bị di động để các thương hiệu có thể tham gia theo những cách có ý nghĩa và sáng tạo trên nền tảng của mình”.

“Tôi rất vui vì chúng tôi đã hình thành mối quan hệ đối tác toàn cầu này, lần đầu tiên trong ngành của chúng tôi và mong muốn được hợp tác với TikTok để đảm bảo khách hàng của chúng tôi tiếp tục hưởng lợi từ những gì nền tảng của ứng dụng này cung cấp.”

Ông Blake Chandlee, Phó Chủ tịch giải pháp kinh doanh toàn cầu của TikTok cho biết thêm: “Hai công ty chúng tôi đều có chung mục tiêu: thúc đẩy các chiến dịch tuyệt vời cho khách hàng, cộng hưởng với lượng khán giả ngày càng tăng của chúng tôi theo cách chân thực, truyền cảm hứng sáng tạo và mang lại niềm vui nhiều nhất.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

DuckDuckGo SEO: Những thứ mà người làm Marketing nên biết (P1)

Bạn nên biết gì về DuckDuckGo SEO? Cùng tìm hiểu cách bạn có thể cải thiện hiệu suất và khả năng hiển thị website của mình trên công cụ tìm kiếm này.

DuckDuckGo đạt cột mốc quan trọng vào tháng 1 năm 2021 khi lần đầu tiên đạt 100 triệu lượt tìm kiếm mỗi ngày.

Điều đó đặt ra câu hỏi: Bạn có đang tối ưu hóa cho DuckDuckGo không?

DuckDuckGo đã âm thầm thu hút người dùng và tạo ra nhiều lưu lượng truy cập vào các website trong thời gian vừa qua.

Và điều bạn cần làm bây giờ là tập trung vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Đầu tiên, đây là một số thông tin cơ bản về DuckDuckGo.

Tại sao bạn nên quan tâm đến DuckDuckGo.

Với những tuyên bố chống độc quyền, chống lại một số gã khổng lồ bao gồm Facebook, Amazon, Apple và Google, mọi người đang chú ý đến chính sách bảo mật của DuckDuckGo.

Khi nhận thức đó phát triển, ngày càng nhiều người tìm kiếm tỏ ra e ngại về cách thông tin của họ được thu thập và chia sẻ.

Đây là một lĩnh vực mà DuckDuckGo thực sự có thể tỏa sáng.

Trên thực tế, cách DuckDuckGo xử lý dữ liệu là điều khiến công cụ tìm kiếm này khác biệt ngay từ đầu.

Theo DuckDuckGo, công cụ này không bao giờ lưu trữ thông tin cá nhân hoặc lịch sử tìm kiếm của bạn.

Nó không theo dõi bạn bằng quảng cáo hoặc theo dõi bạn trên Internet.

Câu thần chú của DuckDuckGo rất đơn giản: “không theo dõi, không nhắm mục tiêu quảng cáo, chỉ cần tìm kiếm”.

Theo DuckDuckGo, đã có gần 24 tỷ lượt tìm kiếm được thực hiện trên website của mình vào năm 2020, phản ánh mức tăng khoảng 57% so với năm 2019.

Số lượng tìm kiếm trung bình hàng ngày vào tháng 12 năm 2020 là khoảng 79 triệu. So với mức khoảng 48 triệu lượt tìm kiếm vào tháng 12 năm 2019 trước đó.

Dưới đây là biểu đồ được đăng trên DuckDuckGo.com minh họa sự tăng trưởng:

Mặc dù đây đều là những con số ấn tượng, nhưng điều quan trọng là người dùng nhận thức được điều này như thế nào.

Thị phần của DuckDuckGo kém hơn so với các đối thủ lớn khác: Google, Yahoo và Bing.

Theo Statcounter.com, thị phần tìm kiếm tại Mỹ của DuckDuckGo vào năm 2020 là 1,61%.

Tuy nhiên, bạn cần phải theo dõi xu hướng phân tích của riêng mình.

Khi xem xét các website khác nhau, có một sự thật là, DuckDuckGo đang nhận được lưu lượng truy cập với tốc độ tăng trưởng khá cao.

Mặc dù những con số này vẫn còn nhỏ, nhưng đó là điều cần phải theo dõi.

Dưới đây là số liệu phân tích so sánh lưu lượng truy cập tự nhiên năm 2019 và 2020 từ DuckDuckGo.

Tổng lưu lượng truy cập tự nhiên từ DuckDuckGo chỉ chiếm khoảng 2% vào năm 2020 cho website cụ thể này, nhưng số lượng phiên gần gấp 2,5 lần so với năm 2019.

Chúng ta cần biết gì về DuckDuckGo.

DuckDuckGo tuyên bố rằng nó lấy kết quả từ hơn 400 nguồn, từ các website có nguồn từ cộng đồng đến trình thu thập thông tin của riêng mình, đó là DuckDuckBot.

Vì DuckDuckGo tập trung vào quyền riêng tư nên nó không biết chính xác vị trí của người tìm kiếm.

Tuy nhiên, nó có thể ước tính thông tin vị trí thông qua tra cứu GEO, IP.

DuckDuckGo giải thích cách hoạt động như sau:

“Khi bạn nhấn nút tìm kiếm, máy tính của bạn sẽ gửi yêu cầu tìm kiếm của bạn cho chúng tôi. Trong yêu cầu đó, máy tính của bạn sẽ nhúng thông tin bổ sung.

Ví dụ: nếu bạn chọn chia sẻ vị trí cho một trang web, thông tin này bao gồm vị trí gần đúng của bạn.

Và ngay cả khi bạn không yêu cầu, yêu cầu của bạn bao gồm địa chỉ IP của bạn và một vị trí gần đúng có thể được suy ra từ nó, mặc dù nó không phải lúc nào cũng chính xác. “

Một ví dụ thử nghiệm điều này với từ khoá [cà phê gần tôi] mà không bật vị trí và địa chỉ trả về vẫn ở khá gần so với địa chỉ người tìm kiếm.

DuckDuckGo đang sử dụng Apple Maps để điền các kết quả tìm kiếm địa phương.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Fortune: Apple là công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới

Sau khi vượt qua nhiều công ty đình đám, Apple tiếp tục có năm thứ 14 trở thành công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới.

Ngày 1/2, tạp chí Fortune chính thức công bố bảng xếp hạng những công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới. Một lần nữa, Apple đánh bại Amazon, Microsoft và Disney để tiếp tục duy trì ngôi vị số một của mình.

Trong ấn bản năm 2021, Fortune thu hẹp phạm vi đánh giá xuống còn 1.500 công ty. Cuộc khảo sát và đánh giá được công ty tư vấn Korn Ferry cùng 4.000 lãnh đạo, chuyên gia, nhà phân tích đến từ nhiều công ty khác nhau bình chọn.

Để lọt vào bảng xếp hạng, các công ty trên thế giới sẽ được đánh giá dựa trên 9 tiêu chí, bao gồm 52 ngành, lĩnh vực khác nhau.

Để đánh giá công ty có vị trí cao nhất, đội ngũ đánh giá sẽ xét từ giá trị đầu tư, chất lượng quản lý cho đến sản phẩm, trách nhiệm xã hội hay thậm chí khả năng thu hút nhân tài của ứng viên. Các công ty phải đạt điểm số theo quy định mới có thể lọt vào danh sách đề cử.

Theo Fortune, đây là năm thứ 14 Apple đứng đầu danh sách các công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới. “Táo khuyết” đã đánh bại các đối thủ đình đám nhất thế giới, thậm chí cả Disney, công ty từng đứng đầu danh mục giải trí trong 18 năm.

Bên cạnh đó, bảng xếp hạng còn có sự xuất hiện của nhiều thương hiệu khác Starbucks, Berkshire Hathaway, Alphabet, JP Morgan Chase, Netflix và Cosco.

Công ty đến từ Cupertino đã có một năm tài chính 2020 ấn tượng. Lần đầu tiên trong lịch sử phát triển, táo khuyết có doanh thu quý cán mốc 100 tỷ USD. Tuy nhiên, vị trí dẫn đầu mà Apple có được không chỉ đến từ tiêu chí tài chính.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Theo Zing

Thời gian sử dụng hàng ngày của Facebook sụt giảm tại Mỹ

Tuần trước, Facebook đã đăng bản cập nhật hiệu suất hàng năm mới nhất của mình, cho thấy rằng nền tảng đã thêm tổng cộng 299 triệu người dùng tích cực hơn trong suốt năm 2020.

Nhưng trong các điểm dữ liệu khác nhau, có một dấu hiệu tiềm ẩn có thể chỉ ra những thách thức trong tương lai đối với đế chế mạng xã hội của Zuckerberg.

Trong khi Facebook tiếp tục phát triển và thêm nhiều người dùng tích cực hơn trong suốt cả năm, hãy xem đặc biệt số liệu thống kê người dùng hoạt động hàng ngày ở Mỹ và Canada.

Mặc dù về tổng thể, Facebook đã bổ sung 5 triệu DAU vào năm 2019, nhưng nó thực sự đánh mất thời lượng hoạt động hàng ngày ở Mỹ trong cả năm.

Facebook hiện tiếp cận khoảng 70% dân số Mỹ, trong trường hợp này, khi nhiều người tìm cách để duy trì kết nối trong COVID-19, đáng lẽ ra mức sử dụng hàng ngày của Facebook tăng lên.

Nhưng điều đó đã không xảy ra.

Về mặt doanh thu, Facebook vẫn còn nhiều tiềm năng để mở rộng – doanh thu trung bình trên mỗi người dùng của Facebook là 53 USD trong quý 4 tại thị trường Mỹ, cao hơn bất kỳ khu vực nào khác.

Do đó, bạn có thể mong đợi rằng Facebook sẽ tiếp tục kiếm được hàng tỷ USD trong tương lai gần, dường như không có rủi ro thực sự nào đối với triển vọng kinh doanh của nó.

Nhưng câu hỏi dành cho các nhà marketers Bắc Mỹ sẽ là: “Liệu Facebook có phải là trọng tâm tốt nhất cho các chiến dịch của chúng tôi hay không?”

Ngay bây giờ, điều đó có thể là ‘có’, tùy thuộc vào chi tiết kinh doanh cụ thể của bạn. Nhưng với việc thời lượng sử dụng Facebook hàng ngày giảm, có thể đáng để xem xét tại sao lại như vậy và điều đó có thể có ý nghĩa gì đối với xu hướng sử dụng trong tương lai.

Biểu đồ cho thấy thời gian sử dụng hằng ngày của Facebook đang sụt giảm.

Đối với một số thương hiệu, điều đó đã gợi ý rằng các nền tảng khác có thể mang lại kết quả tốt hơn, tùy thuộc vào cách tiếp cận của bạn. Ví dụ như TikTok, theo báo cáo, hiện đang cho thấy mức độ sử dụng và thời gian tương tác nhiều hơn so với Facebook.

Có nhiều cân nhắc khác nhau trong vấn đề này, nhưng dữ liệu dường như chỉ ra rằng Facebook có thể đang suy thoái. Từ từ, đều đặn.

Facebook, tất nhiên, biết điều này. Ứng dụng đang tìm cách phân nhánh sang các lĩnh vực khác như AR và VR nhằm hướng đến giai đoạn tiếp theo của kết nối kỹ thuật số, đồng thời cũng đang nỗ lực xây dựng một mạng lưới -đa-nhắn-tin (messaging mega-network) để tạo điều kiện cho một loạt các chức năng đang phát triển ở các thị trường đang phát triển.

Đó là lý do tại sao cuộc tranh cãi gần đây về WhatsApp đã làm rung chuyển công ty này- sau khi cập nhật các điều khoản của WhatsApp, hàng triệu người dùng bắt đầu chuyển sang các nền tảng nhắn tin thay thế, điều này khiến Facebook ‘sợ hãi’ đến mức họ phải tăng cường quảng cáo để trấn an mọi người dùng rằng dữ liệu của họ vẫn an toàn.

Tác động lớn nhất ở đây là ở Ấn Độ, nơi ước tính rằng khoảng 10% trong số 400 triệu người dùng Ấn Độ của WhatsApp sẽ chuyển khỏi ứng dụng này.

Đó không phải là một con số đáng kể trong kế hoạch rộng lớn của Facebook, nhưng những phân khúc đối tượng nhỏ đó có thể ảnh hưởng đến bạn bè và gia đình của họ, điều này có thể làm ảnh hưởng đến kế hoạch thống trị thị trường địa phương rộng lớn hơn của ứng dụng này.

Facebook, có khả năng, đã đạt đến đỉnh cao và hiện có thể đang trên đà bão hoà, khi đặc biệt là người dùng trẻ tuổi đang tìm cách để đến với các nền tảng khác.

Đó chưa phải là một xu hướng quan trọng, nhưng chắc chắn là một xu hướng cần xem xét trong tương lai cũng như cân nhắc trong chiến lược digital marketing của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

EQ cao là điều kiện để bạn trở nên ‘xuất chúng’

Theo Diễn đàn Kinh tế thế giới, trong một nghiên cứu gần đây với hơn 500 lãnh đạo các tập đoàn với câu hỏi, điều gì làm cho một nhân viên nổi trội hẳn so với những người còn lại.

Cụ thể, sau đây là kết quả bình chọn cho các chỉ số:

  • EQ – Trí tuệ cảm xúc: 78%
  • Cultural fit – Phù hợp văn hoá 53%
  • Employee’s skills – Kỹ năng đi làm: 39%

Vậy làm thế nào để tìm ra nhân viên có EQ cao? Thật ra cũng không quá khó để nhận biết hành vi EQ cao qua những biểu hiện hàng ngày tại công sở. Giờ thử xem 7 biểu hiện EQ cao dưới đây xem nhân viên mình hay bản thân mình có hay không nhé.

1. Làm không phải để được cám ơn hay công nhận.

một câu mà nhân viên hay để đầu cửa miệng là “It’s not in my job description – Trong mô tả công việc của tôi không có nhiệm vụ này”.

Nghe vậy là hiểu rồi. Người có EQ cao luôn vượt qua những giới hạn về nhiệm vụ mà không cần chức danh, cũng không cần được trả ơn hay trả công gì cả. Họ làm chỉ vì muốn làm và dù có hay không có thưởng gì sau đó hay không họ cũng chẳng mấy quan tâm.

Tôi là người thuộc tuýp này hồi còn đi làm thuê. Nhờ vậy mà luôn được công nhận hơn là mình tưởng và được đời mở ra cho vạn cơ hội to vật vã mà bản thân chưa bao giờ nghĩ đến.

2. Xem mâu thuẫn nội bộ là chuyện bình thường.

Dù người EQ cao không tạo ra mâu thuẫn, nhưng khi mâu thuẫn xảy ra họ cũng chẳng sợ sệt bỏ chạy bao giờ.

Họ bình tĩnh, nhẹ nhàng bày tỏ quan điểm của bản thân một cách logic. Họ có tư duy đại cuộc và không bị nổi cơn vì coi mâu thuẫn là nhắm vào cá nhân mình.

3. Rất tập trung.

Họ phân biệt đâu là vấn đề lao xao trong cánh gà và đâu là vấn đề spotlight ngoài sân khấu. Do đó, họ rất tập trung giải quyết vấn đề spotlight và không để cho bản thân bị nhiễu loạn trong mớ lao xao không giúp gì được cho ai.

4. Không ngã mạn.

Không lấy ngã mạn ra để canh mọi thứ trong đời. Họ sẵn sàng nhận lỗi, sẵn sàng chấp nhận ý kiến của người khác nếu ý kiến đó tốt hơn.

5. Không bao giờ hài lòng với kết quả đang có.

Người xuất sắc với EQ cao là người nghĩ rằng luôn có một cách gì đó tốt hơn. Đối với họ, không có “cũng được” hay “vậy cũng OK rồi”. Họ không ngừng tìm cách cải tiến, làm cho mọi thứ càng ngày càng tốt hơn.

6. Thấy sai phải sửa.

Họ quan sát và nhận thức rất rõ, rất nhanh khi có gì đó không ổn trong tổ chức, khi có vấn đề và chủ động tìm cách giải quyết mà không chờ ai phải nói.

Người EQ cao không bước ngang qua vấn đề một cách thờ ơ. Họ luôn quan tâm và luôn ở tâm thế có trách nhiệm, chủ động giải quyết mọi vấn đề nhìn thấy.

7. Họ được nhiều người thích.

Vì tính chính trực, hoà đồng, bao dung, có khí chất lãnh đạo nên người có EQ cao được đồng nghiệp và đối tác yêu thích.

Họ cũng có tài giải được những kẻ độc hại trong tổ chức, không cho phép những người này làm loạn, gây hấn, làm chao đảo văn hoá hoà thuận chung.

Cuối cùng, dù chuyên môn của bạn là gì, dù skill của bạn cỡ nào, thì điều làm cho bạn xuất sắc, vượt trội vẫn cứ là EQ. Mà trong 7 hành vi trên ta có mấy hành vi? Và ta có biết học cách chấp nhận là mình không có để bắt đầu?

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Những thứ Marketers cần biết về Influencer Marketing trong 2021 (P2)

Các nhà marketers nên ghi nhớ những xu hướng hàng đầu này khi thực hiện các chiến lược marketing có sử dụng người ảnh hưởng trong 2021.

4. Sự bùng nổ của influencer marketing trong những ngách mới.

Tiếp thị người ảnh hưởng hay influencer marketing tiếp tục mở rộng sang các lĩnh vực thường được coi là quá khô khan hoặc không thích rủi ro để cân nhắc các mối quan hệ đối tác bên ngoài.

Ví dụ, siêu sao TikTok Charli D’Amelio gần đây đã khởi động mối quan hệ đối tác người ảnh hưởng với thương hiệu Step, một nền tảng tài chính cá nhân trực tuyến.

Việc mở rộng tầm ảnh hưởng này có nghĩa là nhiều thương hiệu hơn đang chờ đợi để hòa mình vào những nhóm người có ảnh hưởng bằng những cách tiếp cận mới hơn.

Các thương hiệu có thể làm gì?

Đối với các nhà marketer, cơ hội kết nối trong các thị trường ngách mới có nghĩa là bạn thực sự có thể suy nghĩ thấu đáo, sáng tạo và xác định các ngành song song không kết nối trực tiếp với những gì bạn làm nhưng lại có chung đối tượng mục tiêu.

5. Thể thao điện tử đang tăng trưởng mạnh.

Thể thao điện tử (Esports) tự hào khi có hàng triệu người chơi, hơn 1,5 triệu người xem tại các sự kiện hàng đầu và đây cũng là các cơ hội để cộng tác với những người có ảnh hưởng nhắm mục tiêu đến các nhóm đối tượng trẻ tuổi.

Thương hiệu có thể làm gì?

Quan hệ đối tác thương hiệu với những người có ảnh hưởng trên các nền tảng thể thao điện tử bao gồm cả người chơi độc lập lẫn các đội nhóm riêng lẻ.

Thương hiệu của bạn không nhất thiết phải là một phần của ngành công nghiệp thể thao điện tử để tận dụng lợi thế của lĩnh vực đang phát triển này. Có hàng triệu người dùng đang truy cập các nền tảng khác chơi game hàng ngày, bạn cũng có thể tận dụng nó.

Hãy tìm cách để tạo kết nối và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn phải phù hợp tự nhiên với người chơi. Một điều quan trọng nữa là phải nghiên cứu và lập kế hoạch chiến lược quan hệ đối tác để bạn có thể thực hiện đúng và liên tục kích hoạt các chiến dịch thành công.

6. Nhiều thương hiệu hơn đang sử dụng CGI influencers.

CGI được viết tắt từ Computer-generated imagery có nghĩa là sử dụng công nghệ hay máy tính để tạo ra những nhân vật có ảnh hưởng. CGI Influencer sử dụng những người ảnh hưởng không tồn tại trong đời thực nhưng sức ảnh hưởng của nó thì không thể khước từ.

CGI influencers tiếp tục trở nên phổ biến hơn khi công nghệ ngày càng được cải tiến. Trên thực tế, 42% Gen Z và Gen Y (millennials) đã theo dõi một người có ảnh hưởng CGI mà không nhận ra họ không phải là người thật.

Một trong những đặc điểm hấp dẫn nhất của CGI là khả năng kiểm soát hoàn toàn việc nhắn tin. Họ không có khả năng đưa ra thông điệp hoặc thực hiện các hành động gian dối làm tổn hại đến thương hiệu.

Các thương hiệu có thể làm gì trong 2021.

Các công ty có tiền và nguồn lực thiết kế dư dả có thể cân nhắc việc tạo ra những người có ảnh hưởng CGI của riêng họ.

Các thương hiệu khác có thể muốn tìm ra cách để xây dựng mối quan hệ hợp tác với người có ảnh hưởng CGI trong thị trường ngách của họ.

Những người có ảnh hưởng CGI có thể không dành cho tất cả mọi người, nhưng các thương hiệu có thể học hỏi từ họ.

Mọi người đang tương tác với điều gì? Họ bị thu hút bởi điều gì – một diện mạo, một cốt truyện hay một tính cách nào đó chăng?

Hãy xem xét các cách bạn có thể tối đa hóa điều đó trong các bài đăng của riêng bạn và các mối quan hệ với người ảnh hưởng ngoài đời thực.

7. Thắt chặt các quy tắc.

Khi ngành công nghiệp này trưởng thành và lời kêu gọi về sự minh bạch ngày càng tăng, các quốc gia trên toàn thế giới đang thực hiện các quy định mới cho ngành người có ảnh hưởng đang phát triển nhanh chóng.

Ví dụ: ở Mỹ, Ủy ban Thương mại Liên bang đã liên tục cập nhật các hướng dẫn của mình và dự kiến ​​sẽ trở nên chặt chẽ hơn khi influencer marketing ngày càng phát triển.

Thương hiệu nên làm gì tiếp theo?

Luôn cập nhật các nguyên tắc pháp lý và quy định, sau đó đảm bảo rằng bạn đang làm việc với những người có ảnh hưởng, những người hiểu rõ về các yêu cầu cụ thể của ngành.

Nếu không, bạn có thể nhận được nội dung mà bạn không thể sử dụng hoặc rất nhiều lần phải đau đầu trong việc chỉnh sửa lại các chiến dịch để tránh các sự cố tiềm ẩn.

Thay vì các chiến dịch chỉ diễn ra một lần, hãy cân nhắc tạo mối quan hệ đối tác lâu dài với người ảnh hưởng để cả hai đều có kiến ​​thức vững chắc về các quy tắc và cùng quan tâm đến việc tuân theo chúng.

Năm 2020 là một năm không bình thường, nhưng lại là một năm đáng nhớ về mặt tác động và tiến bộ trên mạng xã hội. Hãy hy vọng năm 2021 sẽ mang lại nhiều giá trị hơn nữa từ các mối quan hệ đối tác người có ảnh hưởng và công nghệ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Đan Linh | MarketingTrips

Những thứ Marketers cần biết về Influencer Marketing trong 2021 (P1)

Các nhà marketer nên ghi nhớ những xu hướng hàng đầu này khi thực hiện các chiến lược marketing có sử dụng người ảnh hưởng trong 2021.

1. Influencer marketing trở nên quan trọng hơn với thương mại điện tử.

Covid-19 đã thúc đẩy thương mại điện tử tăng tốc nhanh hơn bao giờ hết. Các nhà bán lẻ lớn như Walmart cũng báo cáo rằng thương mại điện tử tăng 97%.

Các chuyên gia cho rằng đại dịch đã thúc đẩy sự chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến đi nhanh hơn đến 5 năm so với mức bình thường.

Cùng với bán lẻ truyền thống, mua sắm thông qua các trang mạng xã hội (social shopping) cũng đang tác động khá lớn đến thị trường bán lẻ.

Người mua sắm thế hệ Z thích trải nghiệm và mua sắm từ các trang mạng xã hội và 77% trong số họ cho biết họ phản hồi tốt nhất với những quảng cáo thể hiện tốt nhất các yếu tố thực tế trong cuộc sống.

Những người có ảnh hưởng hay Influencer trở thành ‘tài sản’ cho các chiến dịch quảng cáo mua sắm trên mạng xã hội thông qua các cửa hàng Instagram, Facebook Shops, Pinterest Shopping và nhiều hơn thế nữa.

Các thương hiệu nên làm gì trong 2021.

Với rất nhiều tùy chọn hiện có trên thị trường và những tùy chọn mới đang được thử nghiệm và triển khai hàng ngày, những người làm marketing bắt buộc phải suy nghĩ về cách các chiến dịch influencer marketing sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua thương mại điện tử cùng với mức độ nhận biết và tương tác với thương hiệu.

Các nền tảng đang giúp các thương hiệu bán hàng trên mạng xã hội dễ dàng hơn, vì vậy, hãy tận dụng nó và sử dụng kiến thức chuyên môn của những người có ảnh hưởng để tận dụng tối đa cơ hội bán hàng của bạn.

2. Influencer marketing gắn liền với tránh nhiệm.

Hơn 2/3 người tiêu dùng mong đợi các thương hiệu có lập trường trong các vấn đề quan trọng, trung thực và minh bạch trong các hoạt động của họ.

Ví dụ: một quảng cáo “Madame President” gần đây của HP đã nêu bật các nhà lãnh đạo trẻ và nó đã được những người đánh giá và khách hàng chào đón một cách nồng nhiệt.

Đại dịch làm nổi bật các mong đợi của khách hàng với các thương hiệu trong việc lên tiếng về các nguyên nhân hay vấn đề của xã hội khi mọi người tìm kiếm những kết nối thông qua các mối quan hệ trực tuyến của họ. Có khả năng xu hướng này sẽ tiếp tục trong năm 2021 và hơn thế nữa.

Thương hiệu có thể làm gì?

Các thương hiệu được kỳ vọng phải có tinh thần trách nhiệm với người tiêu dùng, xã hội và hành động phù hợp. Với tư cách là những người ‘dẫn đầu’ ở những cộng đồng nhất định, những người có ảnh hưởng cũng đang được coi trọng ở một tiêu chuẩn cao hơn.

Hãy suy nghĩ về cách bạn có thể ưu tiên trách nhiệm xã hội khi hợp tác với những người có ảnh hưởng và tìm những người sáng tạo nội dung nhiệt tình ủng hộ các nguyên nhân phù hợp với sứ mệnh của bạn.

Đảm bảo các chiến dịch của bạn không chỉ tập trung vào bán hàng mà còn hướng đến mục đích. Hãy nhớ rằng người tiêu dùng Gen Z nói riêng có thể hoài nghi ngay cả với những mục đích ‘tốt’ của thương hiệu.

3. Nhu cầu với video ngày càng tăng cao.

Đầu tiên, đó là TikTok. Sau đó, Instagram Reels. Ngay cả LinkedIn cũng tham gia vào cuộc cạnh tranh video với phần ‘Stories’ của họ và Twitter cũng nhảy vào cuộc với Fleets.

Facebook Live cũng bùng nổ, với lượng người xem tăng 50% trong những tháng đầu của Covid-19.

Trong thời điểm nhiều người cảm thấy bị cô lập khi ở nhà, video trực tuyến đang giúp họ thoát khỏi sự cô đơn. Mọi người đang ‘lướt’ và phát trực tuyến nhiều hơn bao giờ hết.

Các thương hiệu có thể làm gì?

Ưu tiên video trong tất cả các chiến dịch influencer marketing của bạn. Tận dụng các tính năng mới của các nền tảng và định dạng mới nổi như TikTok, Instagram Reels và Triller (với tính năng chỉnh sửa video được hỗ trợ bởi AI) để tăng tỷ lệ tương tác và lượt xem video tự nhiên.

Bạn có thể kiểm tra và thử nghiệm để tìm ra các tùy chọn tiếp cận phù hợp nhất với thương hiệu của mình.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Đan Linh | MarketingTrips

4 lý do “chính đáng” người nghỉ việc thường dùng và tác dụng phụ

Bạn muốn xin nghỉ việc và đang tìm một cái cớ “thích đáng” để việc ra đi trở nên nhẹ nhàng hơn? Cùng tìm hiểu về những lý do mà chúng ta vẫn thường dùng để trả lời cấp trên khi được hỏi “Tại sao bạn lại quyết định nghỉ việc?” qua bài viết sau đây nhé!

Đối diện với cấp trên để xin nghỉ việc trong thời gian sắp tới vốn không hề dễ dàng, đặc biệt là những bạn đang được cấp trên yêu quý và tin tưởng.

Nhưng quyết định thì không thể thay đổi, vậy làm sao để bạn có thể mở lời với cấp trên và “ra đi” trong êm đềm đây?

Vì hoàn cảnh gia đình

Gia đình là lý do chính đáng nhất dù cấp trên muốn hay không vẫn phải duyệt đơn xin thôi việc đúng hạn mà chẳng thể níu kéo. Mà lý do càng “lâm ly bi đát” thì cấp trên, đồng nghiệp sẽ càng dễ mủi lòng hơn.

Giả sử, trong thời gian công ty lao dốc, rất cần người sẵn lòng ở lại nhưng bạn lại chẳng thể vì gia đình có chuyện thì chắc chắn chẳng ai có thể trách bạn được.

Vì làm sao có thể giận một người vì hoàn cảnh gia đình, không được lựa chọn hay đoán trước được đúng không nào?

Nhưng bạn tuyệt đối đừng quên rằng “chơi dao thì có ngày đứt tay” nhé! Những lý do “quá đáng” có thể khiến bạn gánh những hậu quả nặng nề đấy! Hãy thử tưởng tượng một ngày, sếp và đồng nghiệp phát hiện bạn, người đang “phải chăm ba ung thư ở nhà” lại đang làm việc tại công ty đối thủ thì mọi chuyện sẽ đáng sợ thế nào.

Lúc này, bạn sẽ không bao giờ có thể lấy lại được lòng tin của mọi người được nữa đâu!

Muốn làm trái nghành

Đây cũng là một lý do được nhiều bạn dùng để xin nghỉ việc. Cấp trên không thể và cũng không muốn níu kéo một người quyết định rẽ hướng sự nghiệp.

Thậm chí, nhiều cấp trên còn sẵn sàng tư vấn, giúp đỡ cho nhân viên của mình định hướng, cách để theo đuổi đam mê trong lĩnh vực mới.

Nhưng tương tự lý do trên, sẽ thật “muối mặt” nếu một ai đó ở công ty cũ bắt gặp bạn làm việc trong cùng một lĩnh vực.

Lúc này, bạn không chỉ đánh mất một người cấp trên tốt mà còn đánh mất cả danh dự của bản thân nữa đấy! Vì thế, đừng bao giờ đem sự nghiệp của bản thân ra để làm một cái cớ cho những tình huống này nhé!

Bạn đã tìm được cơ hội làm việc tốt hơn

Sự thật luôn trần trụi và dễ làm mích lòng nhau. Tuy nhiên, nếu thật sự bạn đã tìm được cơ hội việc làm tốt hơn công việc hiện tại, bạn đừng ngại bày tỏ sự thật với cấp trên của mình. Bởi cấp trên nào cũng rất mong muốn nhân viên của mình trưởng thành, tiến bộ và có bến đỗ như ý.

Hãy dùng thái độ lịch thiệp và mạnh dạn nói rằng mình đã tìm được công ty mới có đãi ngộ cùng mức lương cao hơn, công việc cũng có cơ hội để bạn thể hiện bản thân và thăng tiến.

Tuy nhiên, lý do này sẽ khiến bạn bị làm phiền bởi đồng nghiệp sẽ hỏi han rất nhiều về công việc mới đấy! Thậm chí, sẽ có trường hợp tỏ ra ganh ghét hoặc có người còn muốn bạn làm trung gian để giới thiệu họ vào làm cùng.

Vì thế, hãy thận trọng trong việc chia sẻ thông tin về chặng đường mới của mình để tránh những điều không hay ho gì diễn ra nhé!

Bạn cảm thấy bản thân không phù hợp với công việc

Nếu bạn gặp nhiều trở ngại trong công việc hiện tại, bạn gây rắc rối cho các đồng nghiệp khi làm việc nhóm, bạn hãy đưa ra lý do rằng bản thân không phù hợp với công việc hiện tại. Nên thành thật rằng mình chưa có được nhiều chuyên môn để hoàn thành tốt công việc.

Bạn hy vọng bản thân sẽ tìm được một công việc mới phù hợp với sở trường và năng lực. Đừng quên gửi lời cảm ơn đến sếp và đồng nghiệp đã nhiệt tình giúp đỡ trong thời gian qua và xin lỗi nếu bạn làm ảnh hưởng đến họ.

Cách xin nghỉ việc này tuyệt nhiên không gây ra tác dụng phụ, nhưng nó khiến bạn tự ti về chính bản thân mình. Bạn sẽ cảm thấy bế tắc khi không biết đâu mới là công việc thích hợp. Do đó, cần bình tĩnh và chấp nhận để học hỏi nhiều hơn, không nên bỏ cuộc vì bất cứ lý do gì.

Trên đây, là các lý do xin nghỉ việc thuyết phục nhất cùng ưu và nhược điểm của nó. Hy vọng bạn có thể tìm được một công việc tốt hơn và giữ được hòa khí với cấp trên cũng như đồng nghiệp cũ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo HR Insider

Spotify thống trị dịch vụ streaming tại Mexico

Cứ 10 người dùng thì có đến 8 người sử dụng dịch vụ phát trực tuyến của Spotify.

Spotify đã thống trị dịch vụ phát trực tuyến ở Mexico, theo một nghiên cứu của CIU (The Competitive Intelligence Unit).

Với 80,7% người dùng có tài khoản đang hoạt động, con số này của Spotify đứng đầu danh sách, tiếp theo là Google Play Music / YouTube Music với 5,1%, Apple Music với 4,5% và Amazon Prime Music với 2,8%. 6,9% còn lại được chia cho các nền tảng khác.

Hình: The Competitive Intelligence Unit

Ngành công nghiệp kỹ thuật số (digital industry) đã có phạm vi tiếp cận và tăng trưởng theo cấp số nhân trong thời kỳ đại dịch.

Không chỉ những người sáng tạo âm nhạc đã tham gia vào thế giới phát trực tuyến, mà các nhà báo, nhà bình luận, diễn viên hài, nhà kinh tế học cũng đã tham gia vào loại nền tảng này thông qua podcast.

* Một podcast hoặc nói chung là netcast, là một series các tập tin âm thanh hoặc video số mà người dùng có thể tải về và nghe.

Đại dịch như một cơ hội lớn.

Vào năm 2020, CIU đảm bảo rằng mức tăng trưởng hàng năm của dịch vụ phát trực tuyến là 10%, đạt 57,1 triệu người nghe, trong đó 63,4% được đại diện bởi người dùng Internet ở Mexico. Ngoài ra, âm nhạc là con đường tiêu thụ chính trong thời kỳ đại dịch.

Theo số liệu của UNESCO, các ngành công nghiệp văn hóa và sáng tạo tạo ra thu nhập của 2,6% của cải trên toàn thế giới và được sử dụng bởi hơn 30 triệu người.

Sự di chuyển của những người sáng tạo sang phương tiện truyền thông kỹ thuật số do đại dịch chỉ ra con đường cho tất cả các ngành liên quan để tạo ra một hệ sinh thái có lợi cho sự đổi mới và phát triển văn hóa cũng như sự sáng tạo.

Âm nhạc trực tuyến được tiêu thụ ở đâu.

Khi mọi người có nhiều thời gian hơn để giải trí ở nhà, các phương tiện truy cập để phát trực tuyến cũng đã thay đổi.

Tuy nhiên, điện thoại thông minh dẫn đầu với 97%, tiếp theo là máy tính để bàn với 33%, TV thông minh với 25%, máy tính bảng với 23% và iPod thì khá mờ nhạt, chỉ với 6%.

Hình: The Competitive Intelligence Unit

Việc truy cập vào các nền tảng âm nhạc kỹ thuật số có trả phí tăng 4,9% vào năm 2020, trung bình 5,6 ngày một tuần. Trong số các người dùng, 71% đăng nhập mỗi ngày, trong khi 20% đăng nhập hai lần một tuần, chỉ 8% đăng nhập một lần một tuần và 1% hai tuần một lần.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Tại sao ‘mô hình chuyển đổi’ lại trở nên rất quan trọng trong một ‘thế giới không cookies’ (P2)

Digital advertising hay quảng cáo kỹ thuật số cung cấp khả năng tiếp cận mọi người mọi lúc mọi nơi với những thông điệp phù hợp và kịp thời.

Khi hiểu được hiệu quả của những quảng cáo này, các nhà quảng cáo mong đợi một cái nhìn trực tiếp và đầy đủ về hành trình của khách hàng, từ nhận thức đến chuyển đổi.

Nhưng hành trình của khách hàng lại trở nên khó đo lường hơn bao giờ hết. Mọi người giao thoa giữa nhiều thiết bị trước khi mua một mặt hàng nào đó, điều này có thể dẫn đến cái nhìn rời rạc về hành vi của người tiêu dùng.

Ngay cả khi trên một thiết bị, các trình duyệt khác nhau cũng dẫn đến các hành trình mua hàng khác nhau.

Đồng thời, việc đo lường thành công trực tuyến phụ thuộc rất nhiều vào cookies, tức ghi lại lịch sử những thông tin hữu ích về những gì xảy ra sau khi một người nhấp vào quảng cáo.

Tuy nhiên, cho dù do hạn chế cookies trong trình duyệt hay những ‘điểm mù’ từ việc mua sắm trên nhiều thiết bị, ngày càng có nhiều trường hợp không còn khả năng quan sát liệu chuyển đổi có diễn ra hay không.

Quy định về quyền riêng tư gia tăng cũng đã áp đặt các nguyên tắc nghiêm ngặt về việc thu thập dữ liệu theo khu vực.

Kết quả của những thách thức này là một bối cảnh kỹ thuật số phức tạp với những lỗ hổng trong đo lường hiệu suất các phương tiện truyền thông.

Hãy để công nghệ máy học hiểu và lấp đầy khoảng trống đó.

Trong nhiều năm, các nhà marketers đã tận mắt trải nghiệm sức mạnh của việc mô hình hóa để làm được nhiều việc hơn với ít dữ liệu hơn.

Đặc biệt, đối với dữ liệu chuyển đổi, dữ liệu này được sử dụng như một công cụ để thu hẹp khoảng cách đo lường giữa các thiết bị cũng như từ trực tuyến đến ngoại tuyến.

Giờ đây, khi khoảng trống trong thế giới trực tuyến tăng lên, việc đo lường chuyển đổi website trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Hơn nữa, sự phong phú và phạm vi tiếp cận của dữ liệu vẫn là những yếu tố cần thiết để tạo ra các mô hình đáng tin cậy. Điều này có nghĩa là tận dụng dữ liệu chất lượng cao với cái nhìn toàn diện trên các nền tảng, thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.

Quy mô (Scale) phải là ưu tiên hàng đầu của bạn khi đánh giá các nhà cung cấp dịch vụ đo lường phù hợp về độ chính xác của mô hình.

Để tạo chế độ xem tổng hợp, chính xác về hành vi của khách hàng, công nghệ máy học có thể phân tích các tín hiệu quan sát được hiện tại, chẳng hạn như thiết bị, ngày và giờ, loại chuyển đổi và mô hình trên các chiến dịch đang hoạt động.

Việc đưa điều này vào khả năng đo lường, được cung cấp bởi bộ dữ liệu mạnh mẽ, loại bỏ sự không chắc chắn và đảm bảo rằng báo cáo tự động được tạo ra từ việc lập mô hình.

Có một cơ sở hạ tầng trực tuyến mạnh mẽ là điều quan trọng để tạo ra một môi trường dựa trên dữ liệu để lập mô hình và giảm thiểu mất mát chuyển đổi hơn nữa, ngay cả khi ngành công nghiệp này thay đổi.

Chìa khóa để đạt được điều này là triển khai các giải pháp có thể giúp tăng lượng dữ liệu quan sát được cho các chiến dịch của bạn.

Những người làm marketing từ lâu đã biết tầm quan trọng của việc gắn thẻ (tag) để đo lường chuyển đổi đáng tin cậy và điều này vẫn đúng qua các nền tảng.

Bằng cách chủ động tận dụng các công cụ như ‘Trình quản lý thẻ của Google’ (Google Tag Manager) hoặc thẻ trang web toàn cầu (global site tag) trên website của mình, bạn có thể đảm bảo rằng cơ sở hạ tầng của mình được thiết lập để đo lường thành công trên Google Ads và Google Marketing Platform.

Để đạt được mục tiêu này, bạn không chỉ thu thập được nhiều dữ liệu chuyển đổi hơn mà còn đang tạo nền tảng vững chắc hơn để cải thiện chất lượng mô hình khi có những khoảng trống xảy ra.

Chúng ta đang trong quá trình đổi mới của yếu tố đo lường và những thay đổi trong hệ sinh thái toàn cầu đang thách thức những người làm marketing phải có tư duy đi trước và tập trung vào quyền riêng tư.

Đây là cơ hội để nhân đôi sức mạnh của marketing theo hướng dữ liệu để bạn có thể tiếp tục nắm bắt được những cái nhìn đầy đủ và chính xác về hiệu suất kinh doanh của mình, ngay bây giờ, ngày mai và cả trong tương lai.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Tại sao ‘mô hình chuyển đổi’ lại trở nên rất quan trọng trong một ‘thế giới không cookies’ (P1)

Digital advertising hay quảng cáo kỹ thuật số cung cấp khả năng tiếp cận mọi người mọi lúc mọi nơi với những thông điệp phù hợp và kịp thời.

Tại sao 'mô hình chuyển đổi' lại trở nên rất quan trọng trong một 'thế giới không cookies' (P1)
Tại sao ‘mô hình chuyển đổi’ lại trở nên rất quan trọng trong một ‘thế giới không cookies’ (P1)

Khi hiểu được hiệu quả của những quảng cáo này, các nhà quảng cáo mong đợi một cái nhìn trực tiếp và đầy đủ về hành trình của khách hàng, từ nhận thức đến chuyển đổi.

Nhưng hành trình của khách hàng lại trở nên khó đo lường hơn bao giờ hết. Mọi người giao thoa giữa nhiều thiết bị trước khi mua một mặt hàng nào đó, điều này có thể dẫn đến cái nhìn rời rạc về hành vi của người tiêu dùng.

Ngay cả khi trên một thiết bị, các trình duyệt khác nhau cũng dẫn đến các hành trình mua hàng khác nhau.

Đồng thời, việc đo lường thành công trực tuyến phụ thuộc rất nhiều vào cookies, tức ghi lại lịch sử những thông tin hữu ích về những gì xảy ra sau khi một người nhấp vào quảng cáo.

Tuy nhiên, cho dù do hạn chế cookies trong trình duyệt hay những ‘điểm mù’ từ việc mua sắm trên nhiều thiết bị, ngày càng có nhiều trường hợp không còn khả năng quan sát liệu chuyển đổi có diễn ra hay không.

Quy định về quyền riêng tư gia tăng cũng đã áp đặt các nguyên tắc nghiêm ngặt về việc thu thập dữ liệu theo khu vực.

Kết quả của những thách thức này là một bối cảnh kỹ thuật số phức tạp với những lỗ hổng trong đo lường hiệu suất các phương tiện truyền thông.

Chìa khoá để mở cửa việc đo lường.

Làm thế nào bạn có thể đánh giá chính xác hiệu quả của các khoản đầu tư marketing của mình khi có rất nhiều khoảng trống tiềm ẩn trong hành trình của khách hàng? Đây là lúc mô hình chuyển đổi xuất hiện.

Mô hình chuyển đổi (Conversion modeling) đề cập đến việc sử dụng công nghệ máy học tức machine learning để định lượng tác động của các nỗ lực marketing khi không thể quan sát thấy một tập hợp con các chuyển đổi.

Ví dụ: khi đo lường chuyển đổi trên các thiết bị, bạn có thể không có sẵn cookies để liên kết các thiết bị này. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể phân bổ một số chuyển đổi của mình cho những khách hàng tương ứng đã tương tác với quảng cáo.

Nếu bạn không sử dụng bất cứ kỹ thuật lập mô hình nào, vấn đề phân bổ này sẽ để lại vô số các lỗ hổng trong hành trình của khách hàng (Customer Journey), điều vốn sẽ ngăn bạn hiểu đầy đủ các ‘đường dẫn’ đến chuyển đổi của khách hàng.

Nhưng với nền tảng lập mô hình, dữ liệu quan sát có thể cung cấp nguồn cấp dữ liệu cho các thuật toán cũng sử dụng các xu hướng trong lịch sử để xác thực và cung cấp thông tin cho phép bạn đo lường một cách tương đối chính xác.

Lập mô hình cho phép đo lường chính xác trong khi chỉ báo cáo về dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Điều này mở ra bức tranh đầy đủ, tập trung vào quyền riêng tư về hành vi của khách hàng, đảm bảo rằng hiệu suất của bạn không bị ảnh hưởng chỉ vì không phải lúc nào cũng có thể đo lường trực tiếp.

Sự cần thiết của một thế giới không cookies.

Nếu không có mô hình chuyển đổi, điều này không chỉ ảnh hưởng đến một chiến dịch mà còn có tác động đến tình trạng chung của doanh nghiệp của bạn.

Các chiến dịch của bạn có hoạt động tốt so với nhau hoặc nói chung không? Quảng cáo của bạn có đáp ứng mục tiêu doanh thu mục tiêu không?

Nếu không có một cái nhìn đầy đủ về hiệu suất và một cơ sở hạ tầng mạnh mẽ, sẽ rất khó để tự tin trả lời những câu hỏi như thế này.

Ngược lại, nếu mô hình được xây dựng trong cấu trúc của các giải pháp đo lường của bạn, thì nó có thể cung cấp một biện pháp bảo vệ thiết yếu để tự động lấp đầy khoảng trống bằng cách sử dụng các tín hiệu theo hướng dữ liệu được tùy chỉnh cho chiến dịch của bạn.

Đo lường chính xác là nền tảng thiết yếu để xây dựng quá trình học hỏi, quyết định và tối ưu hóa liên tục của bạn. Không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm đúng để bạn có thể tiếp tục cải thiện kết quả kinh doanh của mình theo thời gian.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Cách ‘thúc đẩy’ bản thân thăng tiến đến các vị trí lãnh đạo

Bằng cách nào và hành trình ra sao để đưa một nhân viên từ bình thường đến các vị trí lãnh đạo cấp cao. Hãy lắng nghe các nhà lãnh đạo họ nói gì.

Bất kể ngành công nghiệp nào, một cách để giữ cho các nhà quản lý có động lực là cho họ cơ hội để phát triển trong công ty.

Có rất nhiều mẹo và thủ thuật từ các nhà lãnh đạo đã từng leo lên nấc thang cao trong sự nghiệp để giúp các nhà lãnh đạo khác tiếp tục phát triển, nhưng có những cách cụ thể nào để đảm bảo sự phát triển này diễn ra không?

Khi nói đến việc nhận được sự thăng tiến lớn đó, có những bước hành động cụ thể nào hiệu quả không?

Trong một nghiên cứu mới, nhà phát triển phần mềm cải tiến đội nhóm Nulab đã khảo sát 1.003 người làm việc được xác định là quản lý, giám sát, giám đốc hoặc quản lý điều hành để khám phá con đường dẫn đến sự lãnh đạo và nhận thức của họ về sự phát triển tại nơi làm việc.

Dữ liệu khám phá xem khả năng lãnh đạo là một kỹ năng hay đặc điểm, hành trình thăng tiến có thể trông như thế nào?

Lãnh đạo là một kỹ năng – Không phải một đặc điểm.

Có thể dạy khả năng lãnh đạo không? Theo dữ liệu từ cuộc khảo sát của các nhà lãnh đạo ngày nay, câu trả lời là có. Khoảng 71% các nhà quản lý tin rằng lãnh đạo là một kỹ năng, không phải là một đặc điểm.

73% nam giới có nhiều khả năng tin vào điều này hơn phụ nữ với 69%. Nhưng cứ 03 phụ nữ thì có một người cảm thấy khả năng lãnh đạo là một đặc điểm, so với mức chỉ 27% ở nam giới.

Với thế hệ X, 33% có xu hướng nghĩ rằng khả năng lãnh đạo là thứ mà bạn sinh ra đã có sẵn, so với Baby Boomers là 32% và Millennials hay Gen Y là 26%. Millennials là thế hệ có nhiều khả năng cảm thấy rằng khả năng lãnh đạo là điều có thể học được.

Sự thăng tiến thành lãnh đạo chủ yếu đến từ nội bộ.

Trung bình, những người được hỏi giành được vai trò lãnh đạo đầu tiên ở tuổi 25. Gần ba trong năm giám sát viên được thăng chức lên vị trí mới, nhưng 41% vẫn theo đuổi vai trò lãnh đạo của họ.

63% những người được khảo sát đã được thăng chức trong nội bộ và đã làm việc với công ty của họ trong ba năm trước khi nhận được vị trí mới. Chỉ 37% cho biết họ bắt đầu làm việc mới tại một công ty mới với vai trò lãnh đạo của mình.

Với Millennials, 66% số người cho rằng có nhiều khả năng giành được vị trí lãnh đạo thông qua việc thăng chức nội bộ. 59% thế hệ Baby Boomers và Gen X-ers có cũng nghĩ theo cách tương tự.

Nghiên cứu cũng tiết lộ rằng trong khi nam giới (60%) có nhiều khả năng được thăng chức hơn phụ nữ (58%).

Lãnh đạo Nữ kiếm được ít tiền hơn.

Trung bình, các nhà lãnh đạo nữ nhận được sự thăng tiến trong công ty của họ nhận được ít hơn gần 1.200 USD so với các đồng nghiệp nam.

Mức tăng lương hàng năm nhận được khi nam giới được thăng chức là 9.070 USD, so với chỉ 7.899 USD đối với phụ nữ.

Bốn trong số năm người quản lý được đề nghị tăng lương khi tình hình kết quả công việc được nâng cao.

Hơn nữa, 3% số người được thăng chức nhưng không nhận được nhiều tiền hơn trong quá trình này.

So với 14% của Thế hệ X, 20% Millennials phải yêu cầu tăng lương khi được thăng chức.

Thái độ là quan trọng.

Có nhiều lý do tại sao các nhà quản lý được thăng chức trong công ty của họ, nhưng theo cuộc khảo sát, thái độ của họ chiếm 65% quá trình này. Các kỹ năng lãnh đạo (61%), khả năng làm việc tốt với người khác (58%) và kinh nghiệm có liên quan (55%) là những chỉ số theo sát phía sau.

Các khả năng khác giúp các nhà lãnh đạo được thăng chức là đảm nhận thêm công việc, kỹ năng đổi mới của họ và đào tạo bổ sung mà họ nhận được.

Thông thường, khi các giới tính được so sánh, chỉ có một vài điểm % tồn tại giữa nam và nữ cho tất cả các hạng mục về lý do cụ thể mà họ được thăng chức.

Sự khác biệt đáng kể nhất giữa hai giới là phụ nữ có khả năng yêu cầu tăng lương cao hơn 10 điểm % vì họ làm việc tốt với những người khác.

Nam giới có xu hướng nói rằng sự đổi mới của họ đã giúp họ có được vai trò lãnh đạo cao hơn 7 điểm %.

Khả năng quản trị sẽ được yêu cầu.

86% các nhà lãnh đạo đã được thăng chức và được đào tạo về quản trị cho biết điều đó là bắt buộc.

Trong quá trình thăng tiến, 65% các nhà quản lý được hỏi được yêu cầu tham gia khóa đào tạo về quản trị. Chỉ 14% những người được đào tạo về quản trị cảm thấy rằng chương trình hay khả năng này là không cần thiết.

Đối với những người quản lý không được đào tạo. Một nửa số họ muốn được đào tạo, và một nửa không cảm thấy cần phải đào tạo.

Việc vươn lên cao hơn nữa trong một công ty có thể khó, nhưng không phải là không thể. Từ những người đã từng ở vị trí đó, có vẻ như thái độ tích cực, làm việc chăm chỉ và hợp tác tốt với người khác là bước đệm để thành công dành cho bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

5 ‘trụ cột’ của kế hoạch đo lường chiến dịch marketing toàn diện (P2)

Vào năm 2021, quyền riêng tư sẽ tiếp tục là trọng tâm chính đối với các nhà marketers khi digital marketing phải thích ứng với kỳ vọng của người tiêu dùng về các tính năng bảo mật dữ liệu.

Các biện pháp tăng cường quyền riêng tư không chỉ quan trọng đối với việc bảo vệ mọi người dùng mà còn cải thiện sức khỏe lâu dài của ngành marketing nói chung.

Cải thiện quyền riêng tư của người dùng sẽ yêu cầu áp dụng các cách tiếp cận mới để đo lường marketing, đây có thể là một thách thức của bạn khi việc đo lường vốn được áp dụng với các bộ KPIs nhất định.

Việc cập nhật những tiến bộ mới nhất trong các giải pháp đo lường có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả marketing và thậm chí có thể giúp bạn đạt được KPIs của mình trong suốt cả năm.

Dưới đây là 05 trụ cột của kế hoạch đo lường marketing toàn diện mà bạn có thể tham khảo để thành công hơn vào năm 2021.

4. Lấp đầy các khoảng trống đo lường bằng cách mô hình hoá dữ liệu – modeled data.

Khi các quy định về quyền riêng tư và hạn chế cookies ngày càng tăng, các cách đo lường chuyển đổi truyền thống sẽ càng trở nên khó khăn hơn, đôi khi dẫn đến những khoảng trống trong hành trình của khách hàng.

Những mô hình chuyển đổi giúp thu hẹp những khoảng trống này theo cách tự động và ưu tiên quyền riêng tư.

Được hỗ trợ bởi công nghệ máy học, mô hình hóa dữ liệu có thể giúp bạn lấp đầy các chỗ trống trong hành trình đến chuyển đổi của khách hàng, chẳng hạn như hành trình trải rộng trên nhiều thiết bị, từ đó xác định những tác động đầy đủ của các nỗ lực marketing của bạn trong từng điểm chạm với khách hàng mục tiêu trước khi họ tiến hành mua hàng.

Hãy đầu tư xây dựng chất lượng các mô hình dữ liệu bằng cách sử dụng các thẻ (tags) khác nhau trên website để đo lường toàn bộ hành trình của khách hàng.

Hãy tự hỏi bản thân: Có phải các khoảng trống đo lường tạo ra những chỗ trống trong hành trình của khách hàng của tôi không? Làm cách nào để tôi có thể chứng minh với nhóm của mình rằng việc lấp đầy những khoảng trống này thông qua mô hình hoá dữ liệu sẽ dẫn đến những trải nghiệm khách hàng tốt hơn?

5. Dự báo các hành vi khách hàng với những giải pháp dựa trên đám mây an toàn – cloud-based.

Ngày nay, mọi người mong đợi những trải nghiệm hữu ích và được cá nhân hóa hơn khi họ tương tác với thương hiệu của bạn.

Để đáp ứng những kỳ vọng này, những người làm digital marketing chuyên nghiệp đang tập hợp dữ liệu của bên thứ nhất trong một giải pháp đám mây an toàn.

Ví dụ, một nghiên cứu gần đây mà Boston Consulting Group thực hiện ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương cho thấy rằng tất cả các thương hiệu lớn đều báo cáo rằng họ sử dụng giải pháp đám mây để xử lý dữ liệu.

Khi tất cả dữ liệu của bạn ở một vị trí tập trung, bạn sẽ có thể đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt hơn nhờ quyền truy cập kịp thời vào các dữ liệu và tự động hóa phân tích khách hàng.

Bạn cũng sẽ có thể sử dụng công nghệ máy học để ‘mở khóa’ các thông tin chi tiết nâng cao, chẳng hạn như dự đoán xác suất mua hàng và giá trị lâu dài của khách hàng.

Hãy sẵn sàng cho kỷ nguyên mới.

Bằng cách ưu tiên và đầu tư vào cơ sở hạ tầng của việc đo lường, các doanh nghiệp có thể thành công hơn về lâu dài.

Với sự chuẩn bị phù hợp, các nhà marketer có thể tiếp tục đo lường hiệu quả các chiến dịch digital của họ, khám phá nhiều thông tin chi tiết hơn trước đây trong khi vẫn cung cấp những trải nghiệm mượt mà, có tính riêng tư và được trao quyền cho người dùng của họ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

5 ‘trụ cột’ của kế hoạch đo lường chiến dịch marketing toàn diện (P1)

Vào năm 2021, quyền riêng tư sẽ tiếp tục là trọng tâm chính đối với các nhà marketers khi digital marketing phải thích ứng với kỳ vọng của người tiêu dùng về các tính năng bảo mật dữ liệu.

Các biện pháp tăng cường quyền riêng tư không chỉ quan trọng đối với việc bảo vệ mọi người dùng mà còn cải thiện sức khỏe lâu dài của ngành marketing nói chung.

Cải thiện quyền riêng tư của người dùng sẽ yêu cầu áp dụng các cách tiếp cận mới để đo lường marketing, đây có thể là một thách thức của bạn khi việc đo lường vốn được áp dụng với các bộ KPIs nhất định.

Việc cập nhật những tiến bộ mới nhất trong các giải pháp đo lường có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả marketing và thậm chí có thể giúp bạn đạt được KPIs của mình trong suốt cả năm.

Dưới đây là 05 trụ cột của kế hoạch đo lường marketing toàn diện mà bạn có thể tham khảo để thành công hơn vào năm 2021.

1. Tận dụng sức mạnh của dữ liệu từ bên thứ nhất – first-party data.

Tương tác trực tiếp của khách hàng với doanh nghiệp của bạn có thể cho bạn biết nhiều điều về nhu cầu của khách hàng và do đó, giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên những thông tin chi tiết của khách hàng trên suốt con đường chuyển đổi tiếp thị kỹ thuật số của mình.

Ví dụ, khi bạn xem lại lịch sử mua hàng trước đây, có những sản phẩm nào mà khách hàng trung thành chỉ có xu hướng mua trong những thời điểm nhất định trong năm không?

Hình thức mua hàng của họ có thể giúp bạn xác định đúng thời điểm để quảng bá sản phẩm phù hợp.

Dữ liệu của bên thứ nhất (First Party Data) cũng có thể báo hiệu những khách hàng có nguy cơ bị gián đoạn, điều này có thể khiến bạn bắt đầu các chiến lược tương tác lại phù hợp hơn.

Hãy tự hỏi bản thân: Có loại dữ liệu của bên thứ nhất nào mà tôi chưa bao giờ phân tích không? Việc phân tích dữ liệu đó có thể ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định marketing trong tương lai?

2. Tập hợp dữ liệu của bên thứ nhất với các công cụ đa nền tảng – cross-platform tools.

Khi bạn giao tiếp với khách hàng của mình trên nhiều nền tảng, việc kết nối dữ liệu và tổng hợp thông tin chi tiết có thể khó khăn hơn.

Trong một cuộc khảo sát gần đây do Forrester đại diện cho Google thực hiện, hơn một nửa số nhà marketer trên khắp thế giới cho biết họ gặp khó khăn trong việc quản lý phạm vi dữ liệu mà họ có quyền truy cập.

Việc phân tích mờ nhạt về hành vi của khách hàng yêu cầu các giải pháp phân tích đa nền tảng. Những người sử dụng phân tích đa nền tảng có nhiều khả năng xem dữ liệu phân tích kỹ thuật số của họ là đầy đủ và chính xác hơn so với những người không sử dụng.

Các giải pháp phân tích hợp nhất thông tin chi tiết trên nhiều nền tảng và thiết bị cũng có thể giúp những người làm marketing có được cái nhìn đầy đủ hơn về hành trình của khách hàng.

Ví dụ: Domino’s Pizza Canada sử dụng một giải pháp phân tích duy nhất để đo lường các tương tác của khách hàng trên website và ứng dụng (app) của mình, điều này cho phép Domino’s xem các chiến dịch đa nền tảng của mình đang hoạt động như thế nào và cách tối ưu hóa chúng hiệu quả hơn.

Hãy tự hỏi bản thân: Tôi có đang phân tích dữ liệu từ các nền tảng khác nhau trong cùng một công cụ không? Nếu vậy, làm cách nào tôi có thể làm việc với đội nhóm của mình để bắt đầu đầu tư vào một giải pháp đa nền tảng?

3. Hãy minh bạch với khách hàng về cách bạn sử dụng dữ liệu.

Việc tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng là điều cần thiết để đo lường hiệu suất digital cũng như sử dụng các công cụ và phân tích phù hợp.

Nếu bạn giải thích chính xác dữ liệu nào sẽ được sử dụng và cách sử dụng dữ liệu đó khi có sự đồng ý của khách hàng, thì nhiều khách hàng sẽ hiểu những gì họ đồng ý.

Hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng chính sách bảo mật của bạn được cập nhật cùng với các quy định đang phát triển của người dùng trong việc kiểm soát cách dữ liệu của họ được sử dụng.

Tiếp theo, hãy xem lại tất cả các thông tin liên lạc có liên quan và sửa đổi bất kỳ ngôn ngữ nào sử dụng các thuật ngữ ngành phức tạp để khách hàng có thể dễ dàng hiểu các chính sách của bạn và cảm thấy được trao quyền để hành động.

Các đội nhóm thường xuyên tương tác trực tiếp với khách hàng có thể có một số ý tưởng tuyệt vời về cách sửa đổi ngôn ngữ để phù hợp hơn với phong cách giao tiếp của khách hàng của bạn.

Ví dụ: họ có thể thay thế các từ như “đồng ý” bằng “tùy thuộc vào bạn”.

Bạn cũng có thể cập nhật cách website của mình quản lý quảng cáo và cookies phân tích để bạn có thể tiếp tục đo lường chuyển đổi trong khi vẫn tôn trọng các lựa chọn đồng ý của người dùng.

Hãy tự hỏi bản thân: Các chính sách về quyền riêng tư dành cho người tiêu dùng của tôi có rõ ràng và ngắn gọn không? Tôi có đang yêu cầu khách hàng đồng ý để được sử dụng dữ liệu của họ không? 

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

YouTube ra mắt Clips phục vụ cho Live Streams

YouTube đang giới thiệu khả năng tạo clip từ các luồng trực tiếp và VOD của những người sáng tạo khác.

YouTube đang thử nghiệm một tính năng mới có tên là Clips cho phép người dùng tạo các video ngắn, có thể chia sẻ từ các luồng trực tiếp (live streams) của người sáng tạo.

Clipping là một tính năng tiêu chuẩn trong phát trực tiếp và cuối cùng nó đã được YouTube áp dụng.

Nếu sự phổ biến của Clips trên Twitch ngày càng tăng cao, thì đây có thể là một trong những bổ sung quan trọng hơn cho YouTube trong thời gian gần đây.

Clips cho phép người sáng tạo và người xem lấy bối cảnh từ một luồng trực tiếp, có thời lượng từ 5 đến 60 giây và chia sẻ với những người khác.

Người xem có xu hướng tạo clip từ các luồng phát trực tiếp khi có một khoảnh khắc hài hước, một câu trích dẫn sâu sắc, một màn chơi ấn tượng trong một trò chơi điện tử nào đó được xuất hiện. Đây cũng là lý do YouTube cho ra đời ứng dụng mới này.

Clips hiện đang được thử nghiệm trên YouTube.

YouTube đang thử nghiệm Clips với một nhóm nhỏ người sáng tạo đồng thời thu thập phản hồi để hướng dẫn phát triển thêm tính năng này.

Clips có thể tạo trong luồng trực tiếp của người sáng tạo và từ video theo yêu cầu (VOD – video on demand) được tải lên sau đó.

Nếu bạn đang xem nội dung từ một trong các kênh có trong nhóm thử nghiệm, bạn sẽ thấy biểu tượng clip dưới video trông giống như một cái kéo.

Nhấn vào biểu tượng clip và bạn có thể chọn một phần của video để chia sẻ với người khác.

Thêm tiêu đề và nhấp vào “Chia sẻ Clip” và YouTube sẽ tạo URL để bạn chia sẻ.

Clip sẽ được phát trên video gốc và lặp lại nhiều lần.

Cả người sáng tạo và người xem đã đăng nhập đều có thể tạo Clips. Clips có thể được chia sẻ trên các kênh mạng xã hội hoặc thông qua hình thức trực tiếp (ví dụ như email hoặc văn bản).

Mặc dù chỉ có thể tạo clip từ một số kênh nhất định trong thời gian thử nghiệm, nhưng tất cả người xem đều có thể tạo clip từ các kênh đó.

Khi người dùng tạo clip, clip đó sẽ được lưu trữ trong một tab chuyên dụng sẽ chứa tất cả các clip mà người dùng tạo trên YouTube.

YouTube không chỉ định kênh nào là một phần của nhóm thử nghiệm nên bạn sẽ phải để ý biểu tượng để tìm xem kênh nào đang được áp dụng thử nghiệm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

‘Quy tắc 6 và 1’ – Chuẩn mực của các nhà lãnh đạo

Một cách đơn giản để xây dựng một đội nhóm mạnh hơn, hòa nhập hơn. Và là một nhà lãnh đạo thông minh hơn về mặt cảm xúc.

Ảnh: Getty Images

Hãy nghĩ về Steve Jobs và bạn nghĩ về người biết điều gì là tốt nhất cho Apple. Hãy nghĩ về Elon Musk và bạn nghĩ về người biết điều gì tốt nhất cho Tesla và SpaceX. Hãy nghĩ về Jeff Bezos, và bạn nghĩ về người biết điều gì tốt nhất cho Amazon.

Điều này cũng đúng với bạn: Là một nhà lãnh đạo, bạn là người quản lý một công ty, một nhóm hoặc một dự án.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn biết rõ nhất bạn là ai và bạn cần làm gì.

Mặc dù vậy, đôi khi quyết định tốt nhất bạn có thể đưa ra là sử dụng cái mà đạo diễn từng đoạt giải Oscar Ron Howard gọi là ‘quy tắc 6 và 1’ – Hãy sử dụng ý tưởng của người khác thay vì của mình.

Như Howard nói trong loạt video MasterClass của mình:

“Bất kể có bao nhiêu người khác tham gia vào, khẩu vị, tầm nhìn và quyết định của đạo diễn sẽ hướng dẫn mọi khía cạnh của quá trình sản xuất và kết quả cuối cùng. Bộ phim là đứa con của chính người đạo diễn.”

Tuy nhiên, như Howard nói, “nếu bạn cố gắng thực thi điều đó quá cứng nhắc, bạn sẽ đánh mất tất cả tính tự phát và sự sáng tạo tự nhiên mà những người xung quanh bạn phải cung cấp đến bạn.

Đến với sự hiểu biết đó là bước khởi đầu của một quy tắc mà tôi chỉ cần gọi đơn giản là quy tắc sáu trong một.”

Làm thế nào để quy tắc đó hoạt động? Các giám đốc dẫn dắt một nhóm cộng tác viên chủ chốt. Diễn viên. Các nhà văn. Các nhà soạn nhạc. Các nhà thiết kế. Các nhà quay phim.

Dù vậy, Howard nói:

Công việc của bạn với tư cách là người kể chuyện, với tư cách là đạo diễn, giống như bạn là người lưu giữ câu chuyện.

Nhưng nếu ai đó đưa ra một đề xuất, một người tài năng nào đó mà bạn phải kính trọng, người bạn đủ tôn trọng để tuyển và họ đến với bạn với một gợi ý mà họ hiểu ở cấp độ trực quan, cấp độ cơ bản .. .

Nếu lựa chọn đó vẫn đạt được mục tiêu của bối cảnh hoặc thời điểm trong câu chuyện, thì tốt hơn nhiều là hãy để người đó sử dụng lựa chọn của họ.

Đó là quy tắc sáu và một.

Tại sao?

Khi phán đoán của chúng ta được coi trọng. Khi cách của chúng ta, ít nhất là vào thời điểm này, được thừa nhận là cách tốt nhất.

Nhân viên gắn bó có ý tưởng; bạn tước đi cơ hội để họ đưa ra đề xuất, hoặc ngay lập tức bỏ qua ý tưởng của họ mà không cần cân nhắc, và họ ngay lập tức rút lui.

Bạn phát triển mức độ tin tưởng sâu sắc hơn với người đó. Như Howard nói, khi bạn sẵn sàng nói có, mọi người sẽ dễ dàng chấp nhận hơn khi bạn nói không.

Trí tuệ cảm xúc và ‘quy tắc 6 và 1’.

Trí tuệ cảm xúc là khả năng xác định, hiểu và quản lý cảm xúc.

Và quy tắc 6 và 1 là một ví dụ hoàn hảo.

Khi nhân viên đưa ra ý tưởng hoặc đưa ra đề xuất, họ dễ bị tổn thương. Họ đã đặt trí thông minh của họ – và nói rộng ra, chính họ đang đăt mình vào vị trí cần được đánh giá.

Nói không quá nhanh hoặc quá thường xuyên, mà không cần dành thời gian để giải thích tại sao sẽ khiến mọi người nhanh chóng nản chí và từ đó hạn chế đề xuất.

Bạn hãy dành một chút thời gian để quyết định xem ý tưởng của người đó sẽ đạt được mục tiêu thiết yếu hay yếu tố gì.

Nếu ý tưởng tốt thì hãy sử dụng sự lựa chọn của họ.

Bởi vì đôi khi quyết định quan trọng nhất bạn có thể đưa ra là ai sẽ quyết định. Vì vậy, thường xuyên nhất có thể, đặc biệt là khi tạo ra môi trường cộng tác và làm việc theo nhóm, hãy đảm bảo rằng người đó không phải là bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Thuật toán quảng cáo lõi của Facebook ảnh hưởng như thế nào khi Apple thay đổi bảo mật (P2)

Tính năng mới trên iPhone sẽ hạn chế khả năng Facebook thu thập dữ liệu từ các ứng dụng và cũng như cách mà các quảng cáo sẽ hoạt động.

Ảnh: NBC News

Facebook Inc sẽ chịu thiệt hại cho hoạt động kinh doanh quảng cáo cốt lõi của mình khi Apple Inc thực hiện các thay đổi mới về quyền riêng tư.

Các chuyên gia trong ngành quảng cáo cho biết, vì các công ty truyền thông mạng xã hội ngày càng khó thu thập dữ liệu người dùng và chứng minh rằng quảng cáo trên nền tảng của họ hoạt động nên những thay đổi này dường như là ‘hình phạt’ đối với họ.

Facebook đã cảnh báo rằng tính năng mới của Apple, dự kiến ​​sẽ ra mắt trong quý này, sẽ gây ra rủi ro cho hoạt động kinh doanh quảng cáo của họ, nhưng công ty này cũng chưa nêu chi tiết cách thức hoạt động của nó.

Các động lực của thị trường sẽ thay đổi.

Một phần sức mạnh của hoạt động kinh doanh quảng cáo của Facebook là cách ứng dụng này thu thập dữ liệu từ các ứng dụng dành cho thiết bị di động — những gì mọi người làm trên ứng dụng, những gì họ tìm kiếm, những gì họ mua và hơn thế nữa.

Theo công ty phân tích MightySignal, hơn 85.000 ứng dụng iOS đã cài đặt mã Facebook để chuyển dữ liệu trở lại công ty này tính đến tháng 12.

Dữ liệu thường được kết hợp với một mã định danh Apple duy nhất cho người dùng ứng dụng — một chuỗi số và chữ cái giúp Facebook xác định các cá nhân, cho phép Facebook thêm dữ liệu đó vào hồ sơ thông tin của họ hoặc “biểu đồ nhận dạng”.

Theo ước tính của ông Poulton, dữ liệu từ ứng dụng chiếm khoảng 15% hồ sơ thông tin người dùng Facebook.

Thay đổi về quyền riêng tư theo kế hoạch của Apple sẽ có nghĩa là các ứng dụng không thể chuyển mã nhận dạng đó mà không có sự cho phép của người dùng, do đó hạn chế những gì Facebook có thể thu thập được.

Các nhà quảng cáo cho biết thông tin chi tiết của Facebook về việc sử dụng ứng dụng là một phần trong đề xuất giá trị của Facebook.

Dữ liệu đó cho phép Facebook tối ưu hóa quảng cáo tốt hơn cho những người có nhiều khả năng trở thành khách hàng sinh lợi nhất, giúp nhà quảng cáo tiết kiệm tiền về lâu dài.

Ví dụ: một trò chơi di động phụ thuộc vào việc mua hàng trong ứng dụng có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dùng có ‘tiền sử’ chi tiêu nhiều cho trò chơi.

Nhiều ứng dụng phụ thuộc vào các quảng cáo được nhắm mục tiêu nâng cao để tăng lượt tải xuống.

Các hạn chế của Apple cũng sẽ ảnh hưởng đến khả năng của Facebook trong việc hiển thị quảng cáo của họ hoạt động tốt như thế nào.

Facebook cung cấp cho các nhà quảng cáo các số liệu chẳng hạn như số người đã xem quảng cáo trong tuần qua tiếp tục mua sản phẩm được quảng cáo.

Công ty dựa vào mã định danh của Apple để lấy thông tin này trên thiết bị di động iOS — chiếm một phần đáng kể trong hoạt động của Facebook: Trong số người dùng điện thoại thông minh ở Mỹ, có 45,3% đã sử dụng iPhone vào năm 2020, theo Statista.

Ông Madan Bharadwaj, giám đốc công nghệ và đồng sáng lập của Measured, công ty chuyên về đo lường trong marketing, ước tính rằng Facebook sẽ có thể bị giảm 50% doanh số bán hàng hiện tại do sự thay đổi này.

Ông nói: “Nó sẽ có tác động rất lớn đến tổng doanh thu hoặc chuyển đổi mà Facebook có thể có ở hiện tại, về cơ bản đây là tín hiệu mà tất cả các nhà quảng cáo sử dụng để đưa ra quyết định đầu tư”. “Các chỉ số hiệu suất của họ sẽ giảm đáng kể.”

Động thái của Apple là một phần trong việc thắt chặt hơn các quy tắc bảo mật trong hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số, từ các quy định của chính phủ ở Châu Âu và California đến các kế hoạch đã công bố của Google nhằm loại bỏ “cookie” của bên thứ ba, các đoạn mã được sử dụng để theo dõi người dùng trên trình duyệt máy tính để bàn.

Facebook đã cảnh báo các đối tác của mình rằng “các sáng kiến ​​bảo mật kỹ thuật số sắp tới ảnh hưởng đến nhiều trình duyệt từ đó hạn chế khả năng của các doanh nghiệp trong việc đo lường các tương tác của người dùng trên các tên miền và thiết bị”, theo The Wall Street Journal.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Cô gái Việt duy nhất được ĐH Sydney tuyển thẳng thạc sĩ ngành Y

Đạt điểm tuyệt đối A Level, giành giải Olympics tại Anh, Triều Anh được Đại học Sydney nhận vào ngành Y lộ trình đảm bảo, điều chưa có tiền lệ với học sinh Việt.

Triều Anh, cựu học sinh trường Phổ thông Năng khiếu, Đại học Quốc gia TP HCM. Ảnh: Nhân vật cung cấp

Giữa tháng 1, trong lúc đang đợi xe bus, Lê Triều Anh, 19 tuổi, cựu học sinh trường Phổ thông Năng khiếu, Đại học Quốc gia TP HCM, nhận được email kết quả xét học bổng của Đại học Sydney, Australia.

Nhìn thấy dòng thông báo chúc mừng sau gần bốn tháng chờ đợi, Triều Anh vui sướng, quên cả lên xe bus.

Theo thông báo của Đại học Sydney, Triều Anh giành học bổng hơn 2 tỷ đồng để vào lớp tài năng.

Ngoài ra, em vượt qua hơn 2.000 hồ sơ trên khắp thế giới trở thành một trong 10 sinh viên quốc tế được nhận vào ngành Y lộ trình đảm bảo của trường, trở thành học sinh Việt Nam đầu tiên nhận đặc cách này trong hơn 150 năm từ khi Đại học Sydney thành lập.

Với ưu tiên này, sau khi hoàn thành ba năm học bậc cử nhân tại Đại học Sydney, Triều Anh sẽ được học thẳng lên thạc sĩ ngành Y mà không phải trải qua kỳ thi GAMSAT và nhiều vòng phỏng vấn khác.

Theo QS, Đại học Sydney đứng thứ hai tại Australia và 40 thế giới. Nếu xét theo chất lượng đào tạo ngành Y, Đại học Sydney đứng thứ 24 thế giới, top 2 tại Australia. “Em rất bất ngờ với kết quả này. Nếu gặp em hơn hai năm trước, một học sinh bình thường, không có thành tích hay hoạt động xã hội nổi bật, chính em cũng khó tin về những gì mình đạt được hôm nay”, Triều Anh chia sẻ.

Triều Anh sinh ra và lớn lên tại TP HCM, gia đình không ai theo ngành y. Từ nhỏ đến cuối cấp 2, em gần như không tham gia bất kỳ cuộc thi, hoạt động xã hội nào và cũng không biết mình thực sự yêu thích gì. Là học sinh của trường THCS Trần Đại Nghĩa, ngôi trường với bề dày thành tích và nhiều học sinh tài năng, nữ sinh tự nhận mình không có gì nổi trội hay đặc biệt hứng thú với môn học nào.

Đến năm lớp 9, khi bạn bè xác định chắc chắn môn học mũi nhọn để đầu tư thi vào các trường chuyên, Triều Anh mới chọn môn Sinh.

Cô học trò sinh năm 2001 lý giải, lúc đó được bạn rủ chọn môn này vì thường ít người thi, tỷ lệ chọi thấp nên khả năng đỗ chuyên sẽ cao. “Mục tiêu của em khi đó rất ngô nghê, hoàn toàn không tính xa hay dựa trên sở thích”, nữ sinh nói.

Khi dành nhiều thời gian tìm hiểu, Triều Anh nhận ra mình hứng thú khi được học về cơ thể người, các đặc tính của gene. Em chủ động tìm đọc các bài báo quốc tế, công trình nghiên cứu và thấy Sinh học hữu ích, hấp dẫn. Dấu ấn đầu tiên của nữ sinh trong môn học này là giành suất trong đội tuyển học sinh giỏi sinh cấp thành phố, sau đó đạt giải nhì chỉ sau vài tháng ôn tập.

Triều Anh đỗ vào lớp chuyên Sinh, trường Phổ thông năng khiếu TP HCM. Dù là hướng nội, lại khá hiền lành, em được bầu làm lớp trưởng ngay trong ngày nhận lớp. Thời gian đầu trong cương vị mới, dù được bạn bè hỗ trợ, Triều Anh gặp khó khăn vì giọng mình quá nhỏ để hô hào hay thu hút sự chú ý.

Nữ sinh tâm sự, dù giữ chức lớp trưởng, em vẫn không tham gia bất kỳ hoạt động, cuộc thi hay câu lạc bộ nào. Trong khi đó, ở xung quanh Triều Anh, bạn bè rất năng động và không ít người thể hiện tài năng.

Nhiều lần, nữ sinh đã tự hỏi chính mình, liệu khả năng đặc biệt của mình là gì và có thể làm được những gì, nhưng chưa tìm được câu trả lời.

Thấy bạn bè chia sẻ nhiều câu chuyện thú vị bên xứ người, Triều Anh cũng đặt mục tiêu du học. Với nền tảng tiếng Anh được đầu tư từ bé, điểm học tập tương đối tốt, Triều Anh giành học bổng 60% của trường Abbey College Cambridge, lên đường đến Anh du học khi bắt đầu vào lớp 12.

Tại đây, em theo học chương trình A Level với bốn môn Toán, Hóa, Sinh và Tâm lý, kéo dài hai năm.

Trước khi du học, Triều Anh nghĩ chương trình phổ thông tại Việt Nam vốn đã rất nặng lý thuyết, tính toán, sang nước ngoài sẽ dễ thở hơn nhưng không phải.

So sánh cách học giữa hai đất nước, nữ sinh nhận thấy ở Việt Nam, mỗi lần thi sẽ có đề cương ôn tập, dạng đề nhiều tính toán. Tuy nhiên, tại Anh, Triều Anh phải học lý thuyết rất nặng, hoàn toàn không có chỉ dẫn ôn tập.

Để không bị tụt lại, thay vì “nước đến chân mới nhảy” như hồi ở Việt Nam, nữ sinh phải làm bài tập, luyện thêm đề hàng ngày.

Sau khi học trên trường, em sẽ lên thư viện học đến giờ ăn, tối tự học tiếp. Sau mỗi bài kiểm tra, Triều Anh nghiên cứu rất kỹ biểu điểm, cách chấm để biết với đề bài như này, nội dung nào phải có để lấy điểm. “Em nghĩ đây là phần mình làm tốt hơn các bạn.

Việc này giúp em biết cách lấy điểm trọn vẹn trong những bài kiểm tra sau”, Triều Anh nói.

Để khắc phục tình trạng “không danh hiệu” như lúc còn học Phổ thông Năng khiếu, đồng thời muốn tăng tỷ lệ cạnh tranh cho hồ sơ vào đại học, Triều Anh quyết định tham gia các kỳ thi Olympics tại Anh, tương đương kỳ thi học sinh giỏi quốc gia của Việt Nam.

Vì thầy cô không tổ chức lớp học thêm, nữ sinh hoàn toàn tự học và đăng ký thi cả ba môn Toán, Hóa, Sinh.

Các kỳ thi chỉ cách nhau gần một tháng, Triều Anh chọn cách ôn “cuốn chiếu”, xong môn này mới học tiếp môn sau, mỗi môn ôn trong 2-3 tuần.

Tham gia với tinh thần cọ xát là chính, Triều Anh sửng sốt khi giáo viên thông báo em giành huy chương vàng Hóa và Toán, huy chương bạc môn Sinh. Ngoài ra, khi kết thúc hai năm A Level, nữ sinh đạt điểm tuyệt đối A* cho cả bốn môn.

Khi cân nhắc các trường để học cử nhân, Triều Anh quan tâm đặc biệt cho Đại học Sydney, Australia, vì bề dày thành tích, sự đang dạng về văn hóa, chất lượng đào tạo y khoa cùng nhiều hỗ trợ cho sinh viên.

Ngoài nộp hồ sơ xin học bổng, nữ sinh đăng ký cả ngành Y lộ trình đảm bảo. Để xin phỏng vấn chương trình này, thí sinh cần đạt một trong các điều kiện: Điểm A* mọi môn của A Level, ACT 36/36, IB 45/45, điểm học tập lớp 12 tại các trường THPT chuyên 10/10…

Lúc đầu khá tự tin vì thành tích học tập tốt, nhưng sau khi thấy số hồ sơ lên tới hơn 2.000 mà trường chỉ nhận 10 người, Triều Anh bắt đầu lo lắng. Hoàn thiện hồ sơ từ đầu tháng 9/2020 nhưng bốn tháng sau, em mới được gọi phỏng vấn.

Trong khoảng thời gian đó, cô gái TP HCM thừa nhận đã rất stress vì bạn bè sang năm hai đại học, bắt đầu đi làm thêm, còn em vẫn “chưa biết đi đâu”. “Lúc đó, em còn thấy mình thất bại, vô dụng vì chỉ quanh quẩn làm việc nhà”, Triều Anh kể.

Để chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn, Triều Anh lên mạng tìm kiếm những câu hỏi phổ biến, chuẩn bị kỹ nhưng những gì diễn ra lại rất khác. Lúc đó, dù thấy mình thể hiện không đến mức tệ, em vẫn lo lắng.

Đến khi nhận kết quả trúng tuyển vào cuối tháng 1, Triều Anh dường như không tin vào mắt mình. “So với Triều Anh khi còn ở Phổ thông Năng khiếu, luôn cảm thấy mình rất bình thường vì xung quanh toàn siêu nhân, em đã có bước tiến rất xa”, Triều Anh nói.

Đại diện bộ phận tuyển sinh Đại học Sydney cho biết, Triều Anh được các giáo sư đánh giá cao về năng lực học tập và tố chất để trở thành bác sĩ.

Trước khi biết kết quả ngành Y, Triều Anh đã đỗ vào ngành Dược của Đại học Sydney nhưng quyết tâm đợi phản hồi từ ngành yêu thích. “Ngoài thành tích học tập xuất sắc, Triều Anh là thí sinh chủ động, kiên trì và hoàn toàn xứng đáng với đặc cách nhận được”, đại diện trường chia sẻ.

Tháng 3 này, Triều Anh sẽ trở thành sinh viên Đại học Sydney, đặt mục tiêu ra trường vừa trở thành bác sĩ, vừa nghiên cứu về công nghệ sinh học và cống hiến cho y học Việt Nam. Nhớ lại câu hỏi em tự nói với mình trước kia, rằng liệu mình có thể làm được những gì, Triều Anh đã tìm được câu trả lời.

“Em nghĩ mỗi người sẽ có thế mạnh riêng và em may mắn tìm được điều mình yêu thích, phù hợp. Chúng ta không cần cảm thấy sợ hãi và tự so sánh mình với người khác. Mỗi người sẽ tỏa sáng và thành công trên con đường phù hợp với mình”, Triều Anh nói.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Đan Linh | MarketingTrips

Theo VnExpress

Nữ sinh 1998 tìm ra bốn lỗ hổng của Oracle

Lê Mỹ Quỳnh, sinh viên năm cuối ngành An toàn thông tin tại Hà Nội, được Oracle vinh danh nhiều lần vì tìm ra các lỗ hổng nghiêm trọng.

“Xin chào mọi người, mình là Quỳnh Lê. Mình đang là sinh viên năm cuối Học viện Kỹ thuật Mật mã và là Security Researcher, đang tập trung nghiên cứu các lỗ hổng trên nền tảng Java”, Quỳnh giới thiệu về bản thân tại một buổi webinar của giới bảo mật hồi tháng 10/2020.

Trong năm vừa qua, cô sinh viên sinh năm 1998 phải nhiều lần nhắc lại câu giới thiệu này trong các buổi thuyết trình bởi ít ai nghĩ, cô bé mới hơn 20 tuổi dáng người nhỏ nhắn lại “sưu tầm” được 4 lỗ hổng bảo mật ở mức độ nghiêm trọng cao trong chưa đầy một năm. Cô cũng trở thành diễn giả được yêu thích tại nhiều sự kiện an toàn thông tin.

CVE là cách gọi chung cho các lỗ hổng bảo mật, theo chuẩn của tổ chức quốc tế MITRE. Bốn CVE được Quỳnh tìm ra gồm CVE-2020-14625, CVE-2020-14825, CVE-2020-2883, CVE-2020-2798. Trong đó, ba lỗ hổng được các chuyên gia đánh giá ở mức 9,8/10 về mức độ nghiêm trọng, xuất hiện trên máy chủ WebLogic của Oracle

Đây là máy chủ ứng dụng được sử dụng bởi hàng chục nghìn công ty trên khắp thế giới, mang lại doanh thủ tỷ USD cho hãng công nghệ khổng lồ nước Mỹ. Nếu không được phát hiện sớm, các lỗ hổng trên có thể bị giới hacker khai thác, chiếm quyền điều khiển, gây ra những hậu quả khó lường.

Oracle thường công bố danh sách lỗ hổng, cùng bản vá cho các sản phẩm của mình theo từng quý trong năm. Quỳnh Lê, được nhắc tên 3 trong 4 quý trong năm vừa qua, ở tuổi 23, và còn chưa tốt nghiệp đại học.

Đến với bảo mật vì đam mê.

Với CVE đầu tiên trong đời, Quỳnh mất 2 tuần mới tìm ra, nhưng trước đó là 2 tháng để nghiên cứu, gần 4 năm ròng tích lũy kiến thức. Nhiều lúc quá trình tìm lỗi đi vào bế tắc, nhưng nhờ cố gắng và đam mê, cô đã đến đích.

Quay lại quá khứ, Quỳnh nhận mình không đến với ngành này vì đam mê hay có mục tiêu cụ thể, mà đơn giản là thấy “hay hay” và phù hợp với bản thân. “Ngày xưa em cũng thích máy tính, hay mày mò, nên nghĩ mình hợp với ngành kỹ thuật hơn là xã hội. Em chọn ngành này vì thấy ở trường có chương trình cho đi du học”, Quỳnh kể lại.

Cô sinh viên năm nhất, yêu sách văn học, biết đánh đàn, đã hoàn thành chương trình học với thành tích tốt, đỗ xuất du học của trường. Nhưng đến khi đạt được mục tiêu ban đầu, Quỳnh nhận ra mình thực sự yêu thích ngành an toàn thông tin và quyết định ở lại để có thể dấn thân vào công việc sớm hơn.

Cuối năm thứ hai đại học, khi chập chững bước vào các môn học chuyên ngành, Quỳnh đã tìm đến những anh chị khóa trên để học hỏi và được đưa đến học việc tại trung tâm an toàn thông tin của VNPT.

“Đến khi vào làm, em thực sự bị cuốn theo công việc này. Ban đầu là tìm hiểu, rồi được các anh đi trước hướng dẫn, rồi thấy ham vào yêu thích ngành này luôn”, Quỳnh nói.

Lần đầu tìm ra lỗ hổng của sản phẩm Oracle là cuối năm 2019. Cô sinh viên năm 4 khi ấy sung sướng đến mức rú lên, rồi lại lo lắng khi nghĩ về việc có thể ai đó đã tìm ra lỗ hổng này trước mình. Theo Quỳnh, đó là những cảm xúc cô không bao giờ quên, khi đam mê của mình tạo ra thành quả và được ghi nhận.

Ước mơ ra thế giới.

Để tìm ra một lỗ hổng, những người làm bảo mật như Quỳnh mất nhiều tháng để nghiên cứu sản phẩm và các lỗ hổng đã được tìm ra trước đó. Việc “ôm” máy tính hàng chục tiếng đồng hồ mỗi ngày không phải là điều xa lạ với cô gái này.

Tuy nhiên, tìm ra một lỗi đã khó, việc chứng minh lỗ hổng còn khó hơn. “Cũng giống việc nói một ổ khóa cũ là kém an toàn, chúng ta cần chỉ ra cách kẻ xấu có thể phá ổ khóa đó”, Quỳnh ví von. Cô cho biết, công đoạn khó nhất với cô trong quá trình tìm lỗ hổng là viết mã tấn công nó.

“Một kỹ sư phải thực sự hiểu về lỗi và sản phẩm trước khi tìm ra một CVE mang tên mình”, Quỳnh nhấn mạnh.

Các lỗ hổng cô tìm ra đều từ sản phẩm WebLogic của Oracle, vốn được xây dựng bằng ngôn ngữ Java, đồng thời dùng để triển khai cho các ứng dụng web được viết bằng ngôn ngữ lập trình này.

Thời gian qua, Quỳnh tập trung vào các vấn đề liên quan đến lỗ hổng Java Deserialization ảnh hưởng đến cơ chế chuyển đổi trạng thái đối tượng trong lập trình. Hầu hết lỗ hổng mà Quỳnh khai thác đều liên quan đến cơ chế này. Có lỗi tìm ra trong một tuần, nhưng cũng có chiếc khiến cô mất cả tháng.

Ngay cả khi đã tìm ra, việc xác nhận và tung ra bản vá có thể cũng mất nhiều tháng chờ đợi. Trong khi ở lĩnh vực này, việc được ghi nhận càng sớm càng giảm thiệt hại cho cả doanh nghiệp và người dùng.

Quỳnh ấp ủ ước mơ trở thành người có sức ảnh hưởng trong ngành bảo mật toàn cầu. “Em muốn được làm những việc khó hơn, lớn hơn và trở thành một nhà nghiên cứu chuyên nghiệp. Xa hơn, em muốn mình được thuyết trình tại một hội nghị bảo mật tầm thế giới”, Quỳnh nói.

Trong tương lai gần, cô sinh viên năm cuối Học viện Kỹ thuật Mật mã hy vọng sẽ hoàn thành việc học để tập trung phát triển đam mê. Mỗi ngày, Quỳnh dành tám tiếng ban ngày để làm việc tại Trung tâm An toàn thông tin, tối về là thời gian cho đồ án tốt nghiệp.

Khác với hình dung của nhiều người về một chuyên gia bảo mật chỉ cặm cụi bên máy tính, Quỳnh chọn cuộc sống cân bằng. “Em luôn giữ cho tâm lý thoải mái, sắp xếp thời gian hợp lý và ăn đúng giờ, ngủ đúng giờ, cuối tuần gặp gỡ bạn bè”. Khi công cuộc tìm “bug” gặp bế tắc, cô chọn phương án “gập máy tính và đi chơi”.

Cô nữ sinh bảo mật không coi tuổi đời trẻ hay giới tính nữ là vấn đề, bởi “tất cả đều bình đẳng trước các lỗ hổng bảo mật”. Chia sẻ về bí quyết giúp mình đạt được những CVE đầu tiên, Quỳnh nhấn mạnh vào sự kiên trì và khả năng học hỏi, bởi theo Quỳnh, an toàn thông tin vẫn là một công việc khó, đòi hỏi sự kiên trì chứ không thể làm vừa làm đã có thành tích ngay.

Hơn nữa, công nghệ luôn thay đổi, nên người trẻ cũng không thể chủ quan và cần học hỏi cái mới liên tục.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Theo VnExpress