Skip to main content

Thẻ: TikTok

TikTok đang thử nghiệm tính năng có thể mua sắm khi live-stream

Written by testmtrips on . Posted in Social.

Nếu TikTok muốn tối đa hóa đầy đủ cơ hội của mình và thực sự cạnh tranh với những đối thủ lớn trong không gian mạng xã hội, thì thương mại điện tử sẽ là một con đường quan trọng, cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho người sáng tạo để kiếm tiền từ nội dung của họ, đồng thời đưa ứng dụng này phù hợp hơn với sự thay đổi lớn tiếp theo trong ngành.

Mới đây, TikTok đã thực hiện một bước nữa theo hướng đó, với việc thông báo về một thỏa thuận mới với Walmart sẽ chứng kiến nhà bán lẻ này giới thiệu các sản phẩm có thể mua được trong luồng trực tiếp TikTok, đây là tính năng lần đầu xuất hiện trên nền tảng.

Theo giải thích của TechCrunch:

“Trong buổi phát trực tiếp của Walmart, người dùng TikTok sẽ có thể mua sắm các mặt hàng thời trang của Walmart mà không cần phải rời khỏi ứng dụng TikTok”.

Bản thân các mặt hàng thời trang sẽ được giới thiệu trong nội dung của mười người sáng tạo TikTok, dẫn đầu bởi người dẫn chương trình Michael Le, người có các điệu nhảy TikTok đã thu về cho anh hơn 43 triệu người hâm mộ.

Những người sáng tạo khác sẽ là những ngôi sao đang lên như Devan Anderson, Taylor Hage, và Zahra Hashimee.”

Khi các sản phẩm được hiển thị trong luồng, các ghim cửa sổ bật lên sẽ hướng người dùng chạm vào từng sản phẩm, điều này sẽ thêm mặt hàng đã chỉ định vào giỏ hàng của họ.

Sau đó, người dùng sẽ được hướng dẫn đến trải nghiệm thanh toán trên thiết bị di động, giúp hợp lý hóa quy trình mua sắm.

Đó là một bước tiến quan trọng đối với TikTok, ứng dụng đã thử nghiệm tính năng thương mại điện tử theo nhiều cách khác nhau trong năm qua.

Thử nghiệm lớn đầu tiên của nền tảng trên mặt trận này đã được phát hiện vào tháng 11 năm ngoái, với các URL thương mại xã hội được hiển thị trong các video được chọn.

TikTok cũng đã tung ra tùy chọn ‘Small Gestures’ vào tháng 4, cho phép người dùng gửi quà tặng ảo miễn phí từ một loạt đối tác thương hiệu trong ứng dụng, đây là một bước tiến khác nhằm thúc đẩy hành vi mua sắm theo thói quen, đồng thời công bố mối quan hệ hợp tác mới với Shopify vào tháng 10 để tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho việc mua hàng trong luồng.

Mặc dù ứng dụng này vẫn chưa ở giai đoạn tiếp theo, cho phép mua hàng đầy đủ trong luồng trong video cho tất cả các thương hiệu. Nhưng nó đang dần đi theo hướng đó và luồng mua sắm Walmart mới là một bước khác trong quá trình này.

Như đã lưu ý, thương mại điện tử là chìa khóa quan trọng đối với TikTok, không chỉ vì nó sẽ mang lại nhiều cơ hội doanh thu hơn cho ứng dụng nói chung mà còn vì nó sẽ tạo điều kiện tăng khả năng kiếm tiền cho người sáng tạo.

Vine, nhà vô địch video dạng ngắn ban đầu, cuối cùng đã phải đóng cửa sau khi họ gặp khó khăn trong việc cung cấp các công cụ kiếm tiền cho những người sáng tạo hàng đầu, những người ngày càng nhận thức được tiềm năng thu nhập của họ trên các ứng dụng khác, như YouTube và Instagram.

Thật vậy, nhiều ngôi sao của Vine ban đầu đã trở thành triệu phú nhờ nội dung của họ trên các trang khác, trong khi Vine bị mất lượng khán giả chia sẻ mỗi khi một tên tuổi lớn khác chuyển đổi, điều này dần dần dẫn đến sự sụp đổ của nó.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Thuý Minh | MarketingTrips 

Instagram thêm ‘thẻ mua sắm’ vào Reels – Một ‘bước tiếp’ vào thương mại điện tử

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Instagram đã tìm ra một cách khác để tạo thêm áp lực cho TikTok bằng cách thêm các thẻ mua sắm mới vào Reels.

Như bạn có thể thấy trong ví dụ này, tùy chọn thẻ mua sắm mới cho phép người sáng tạo thêm danh sách sản phẩm vào video trên Reels của họ. Sau đó, người xem sẽ có thể nhấn vào lời nhắc ‘Xem sản phẩm’ ở dưới cùng để xem các mặt hàng được liệt kê, sau đó nhấn qua để mua hàng.

Đó là một bước nhỏ khác trong quá trình phát triển dần dần của Instagram để trở thành một ứng dụng mạnh thương mại điện tử, trong khi đối với Reels, nó bổ sung một cách khác để người sáng tạo kiếm tiền trực tiếp từ các video trên Reels của họ.

Giờ đây, người sáng tạo cũng có thể thêm thẻ “Nội dung được gắn thương hiệu” (Branded Content) vào Reels của họ để minh bạch hơn về quảng cáo trả phí.

Đây là một yếu tố quan trọng trong video dạng ngắn, vì quảng cáo không thực sự hoạt động khi bản thân nội dung chỉ có thể dài vài giây.

Twitter cũng nhận thấy những thách thức tương tự với Vine – không thể chạy quảng cáo hiệu quả trong các video Vine, Twitter đã phải vật lộn để biến Vine thành một nền tảng tạo ra doanh thu, điều này khiến Vine gặp khó khăn trong việc giữ chân các ngôi sao hàng đầu của mình vì điều đó không thể cung cấp các giao dịch chia sẻ doanh thu tốt hơn.

Trong khi đó, TikTok đang trên con đường tạo điều kiện thuận lợi cho các tùy chọn đặt sản phẩm trong video của mình. Phiên bản tiếng Trung của TikTok, được gọi là ‘Douyin’, hiện tạo ra phần lớn doanh thu từ mảng thương mại điện tử.

TikTok cũng đã thiết lập quan hệ đối tác mới với Shopify để tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho việc mua sắm trong luồng, trong khi vẫn đang chờ xem liệu Walmart có trở thành chủ sở hữu một phần mới của ứng dụng tại Mỹ hay không, điều này có thể sẽ thấy Walmart nhanh chóng chuyển sang tích hợp nhiều tùy chọn thương mại điện tử hơn.

Một lần nữa, đây là một yếu tố chính, vì nó mở ra nhiều con đường hơn để tạo ra các giao dịch thương hiệu và doanh thu từ các video clip dạng ngắn.

Về phần TikTok, ứng dụng này đang trên đường đến với một tỷ người dùng, hiện là một trong những tên tuổi lớn nhất trên thị trường. Nhưng liệu nó có thể tiếp tục xây dựng động lực và thực sự thách thức những đối thủ lớn hơn hay khôg?

Và liệu Reels có thể giảm đà phát triển và thu hút nhiều người sáng tạo hơn từ TikTok thử thách ứng dụng này không?

Đây là một bước tiến lớn của Reels, bất kể bạn nhìn nhận nó như thế nào.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Người Việt Nam xem gì trên điện thoại di động

Written by testmtrips on . Posted in Digital.

Người trưởng thành Việt Nam dùng hơn 5h mỗi ngày để truy cập Internet với những thiết bị di động của mình. Do đó, di động không chỉ là một xu hướng mà còn trở thành một kênh bắt buộc khi làm marketing trên các nền tảng số.

Ảnh: oppida

Là một trong những quốc gia có số lượng người dùng điện thoại thông minh cao nhất thế giới, rất dễ hiểu khi Việt Nam cũng là một trong những nước tải ứng dụng nhiều hàng đầu ở thời điểm hiện tại.

Theo bảng xếp hạng nhóm các thị trường có nhiều lượt tải ứng dụng nhất trên hai kho tải Apple Store và Google Play tính đến hết quý 2 năm 2019, Việt Nam là quốc gia xếp vị trí thứ 7 tổng cộng 750 triệu lượt tải app.

Ba quốc gia là Brazil, Hoa Kỳ và Ấn Độ, vốn là những thị trường lớn nhất thế giới, tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu của mình.

Người trưởng thành Việt Nam hiện nay dùng phần lớn thời gian trong ngày để truy cập Internet với những thiết bị di động của mình. Do đó, di động không chỉ là một xu hướng mà còn trở thành một kênh bắt buộc khi làm marketing trên các nền tảng số.

Theo báo cáo mới đây của Công ty nghiên cứu thị trường QandMe, người Việt Nam trong năm 2020 đang ngày một sử dụng các ứng dụng trên di động nhiều hơn, về cả số lượng lẫn thời lượng so với năm 2019.

Trung bình một người Việt Nam sử dụng hơn 22 ứng dụng di động trên chiếc smartphone của mình, đồng thời bỏ ra khoảng 5,1 giờ đồng hồ mỗi ngày cho các ứng dụng.

Không nằm ngoài xu thế thị trường, báo cáo của QandMe cho thấy, chiếm đại đa số là các ứng dụng mạng xã hội, giải trí. Dẫn đầu là Facebook, YouTube, Zalo, Messenger, TikTok, cùng với Shopee, MoMo…

Đáng chú ý, báo cáo này ghi nhận sự tăng trưởng của các ứng dụng liên quan tới lĩnh vực tài chính tại Việt Nam, từ 20% lên tới 68%. Đặc biệt, trong bối cảnh các ứng dụng thanh toán trực tuyến lên ngôi còn được ưa chuộng hơn cả các ứng dụng giao dịch ngân hàng online.

Trong đó, 4 ứng dụng thanh toán trực tuyến hàng đầu năm 2020 lần lượt thuộc về những cái tên như: MoMo, Zalo Pay, ViettelPay, Air Pay.

Điều này tương đồng với báo cáo của Google phát hành cách đây không lâu, khi chỉ ra xu hướng tiêu dùng ở Việt Nam đang tích cực chuyển từ các chi nhánh vật lý sang phương tiện trực tuyến, dẫn đến lượt tải xuống các ứng dụng tài chính tăng 33% và lượt tìm kiếm ứng dụng cho vay trực tuyến tăng 300% trong năm qua.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Facebook trước nguy cơ bị chia tách

Written by testmtrips on . Posted in Business.

Facebook bị cho là lạm dụng quyền lực nhằm kìm hãm cạnh tranh, chèn ép đối thủ và đứng trước nguy cơ bị chia nhỏ.

Ảnh: Shortpedia

Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) và nhiều bang của Mỹ hôm 9/12 đã gửi đơn kiện Facebook, cáo buộc gã khổng lồ này đã giành vị thế độc quyền trong lĩnh vực mạng xã hội, triệt tiêu các đối thủ tiềm năng, đặc biệt là thông qua hai vụ thâu tóm ứng dụng Instagram vào năm 2012 và WhatsApp năm 2014.

Trong đơn kiện, FTC đề nghị tòa án ra phán quyết yêu cầu Facebook thoái vốn ở hai công ty con Instagram và WhatsApp. Đề xuất này đồng nghĩa với việc chia tách Facebook, phá hủy “đế chế” do Mark Zuckerberg xây dựng.

Do phần lớn doanh thu của Facebook đang đến từ Instagram và WhatsApp, việc mất hai nền tảng này đe dọa sẽ xóa bỏ phần lớn giá trị lâu dài của Facebook. Cổ phiếu của công ty này đã giảm 4% kết thúc phiên giao dịch ngày 9/12.

Dan Ives, chuyên gia phân tích tại công ty chứng khoán Wedbush Securities, đã gọi thương vụ Facebook thâu tóm Instagram là một trong ba thương vụ mua lại tốt nhất trong 15 năm qua. Ives nhận định: “Những việc chia nhỏ công ty thế này rất đáng sợ đối với các nhà đầu tư, vì nó có thể phá vỡ mô hình kinh doanh hiện tại.

Tuy nhiên, cơ hội chia tách được Facebook thực sự rất nhỏ, nếu không có những thay đổi về luật pháp từ phía Quốc hội Mỹ”.

Viễn cảnh chia tách Facebook được cho là còn xa, nhưng bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy FTC đang nghiêng về phía bất lợi cho Facebook đều có khả năng ảnh hưởng nặng đến công ty này.

Lý do Facebook mua lại các nền tảng đối thủ có thể là vì họ cho rằng một ngày nào đó chính Facebook sẽ lụi tàn và họ muốn chính mình quyết định ứng dụng nào mọi người sẽ chuyển sang sử dụng tiếp theo.

Việc chia nhỏ Facebook sẽ phá hủy hầu hết các bảo hiểm rủi ro mà Zuckerberg nghĩ ra để đối phó với tương lai. Thực tế, những khoản đầu tư của Zuckerberg vào Instagram và WhatsApp đều rất thành công. Để phản đối việc chia tách, Facebook lập luận rằng Instagram và WhatsApp được như ngày này là nhờ những khoản đầu tư của công ty.

“Sau khi mua lại, chúng tôi đã cải thiện đáng kể dịch vụ của Instagram và WhatsApp. Các ứng dụng này cũng nhờ Facebook mà đã tiếp cận được với nhiều người dùng hơn.

Chúng tôi đã cạnh tranh hết mình và chúng tôi cạnh tranh hoàn toàn công bằng. Tôi tự hào về điều đó”, Mark Zuckerberg viết trong lá thư gửi nhân viên hôm 9/12.

Vậy nếu một ngày Facebook thực sự bị buộc phải chia tách, chuyện gì sẽ xảy ra?

Thương mại điện tử

Trên các nền tảng mạng xã hội của mình, Facebook đang rơi vào tình trạng hết chỗ đặt quảng cáo. Bên cạnh đó, quá nhiều quảng cáo trong News Feed cũng làm giảm trải nghiệm của người dùng. Vì vậy, Facebook đang dựa ngày càng nhiều vào tiềm năng doanh thu của hoạt động mua sắm.

Năm nay, nền tảng này đã xây dựng một tính năng cho phép người dùng mua sắm trực tiếp thông qua hình ảnh và video trên Instagram, đồng thời khuyến khích các doanh nghiệp trên khắp thế giới sử dụng WhatsApp để giao tiếp với khách hàng.

Facebook đã nỗ lực thúc đẩy hoạt động thương mại trên mạng xã hội chính của mình bằng cách yêu cầu các doanh nghiệp phải có trang Facebook để chạy quảng cáo Instagram.

Nền tảng mạng xã hội lớn nhất hành tinh cũng đang có kế hoạch kết nối các cuộc trò chuyện trên WhatsApp với hoạt động mua sắm trên Instagram. Nhưng nếu trong trường hợp không còn hai nền tảng hỗ trợ nữa, con đường trở thành một gã khổng lồ thương mại điện tử của Facebook sẽ gian nan hơn rất nhiều.

Tăng trưởng doanh thu

Số lượng người dùng của Facebook bắt đầu chững lại ở một số thị trường có giá trị nhất. Công ty cũng được cảnh báo rằng không gian quảng cáo chính của News Feed đang đạt đến mức bão hòa. Điều đó có nghĩa là sự tăng trưởng doanh thu gần đây của công ty chủ yếu được thúc đẩy bởi Instagram.

Theo báo cáo của Bloomberg, ứng dụng chia sẻ hình ảnh và video đã thu về khoảng 20 tỷ USD doanh thu vào năm 2019, chiếm khoảng 29% tổng doanh số bán quảng cáo trên Facebook năm ngoái.

Công ty nghiên cứu eMarketer ước tính doanh thu năm 2020 của Instagram sẽ đạt 28,1 tỷ USD, tương đương khoảng 37% tổng doanh thu quảng cáo của Facebook.

Trong khi đó, WhatsApp hầu như không kiếm được tiền cho mạng xã hội này, nhưng điều đó sẽ sớm thay đổi khi Facebook đầu tư vào các công cụ thanh toán, thương mại và dịch vụ khách hàng cho hơn 2 tỷ người dùng của ứng dụng nhắn tin.

Thị trường quốc tế

Cả WhatsApp và Instagram đều rất quan trọng đối với chiến lược toàn cầu của Facebook, mang lại cho công ty chỗ đứng vững chắc tại các thị trường đang phát triển nhanh như Ấn Độ và Brazil. Ở một số quốc gia, WhatsApp và Instagram đang vượt xa công ty mẹ về số lượng người dùng.

Ví dụ, ở Ấn Độ, theo eMarketer, số lượng người dùng của Facebook thấp hơn của WhatsApp tới 100 triệu người. Điều này ảnh hưởng rất nhiều tới Facebook, vốn vẫn coi Ấn Độ “mảnh đất màu mỡ” tiếp theo cần tập trung khai phá trước các đối thủ Trung Quốc. Tại Nhật Bản, Instagram cũng có nhiều hơn 70% người dùng so với nền tảng chính.

Trong khi Facebook vẫn là mạng xã hội lớn nhất trên thế giới, Instagram và WhatsApp mang lại cho nền tảng chính một dấu ấn lớn hơn nhiều so với việc đứng độc lập. Việc mất các ứng dụng đó sẽ làm giảm đáng kể tổng số người dùng của Facebook, qua đó ảnh hưởng tiêu cực tới doanh thu của hãng.

Phân khúc người dùng trẻ

Mọi người đều sử dụng Facebook. Thực ra chính xác phải là tất cả mọi người, trừ các bạn tuổi “teen”. Theo một khảo sát vào năm 2018 của Pew Research, chỉ 51% thanh thiếu niên từ 13 đến 17 tuổi có sử dụng Facebook, giảm mạnh so với 71% một vài năm trước đó. Trong khi đó, Instagram được 72% thanh thiếu niên Mỹ sử dụng.

Facebook không còn phổ biến như trước đây với thế hệ người dùng Internet trẻ tuổi. Instagram là vũ khí bí mật của công ty để ngăn chặn Snapchat và cuối cùng đã chứng minh có thể là “bức tường thành” chống lại TikTok.

Nếu không có Instagram trong thời gian đầu, Facebook chắc chắn phải chật vật xây dựng các sản phẩm của riêng mình để thu hút nhóm người dùng Internet trẻ.

Uy tín

Trong khi Facebook liên tục nhận về chỉ trích do các vụ bê bối về vi phạm quyền riêng tư, thông tin sai lệch hay can thiệp bầu cử, ngày càng nhiều người quyết định bỏ Facebook và chuyển sang Instagram hay WhatsApp.

Mặc dù tất cả đều thuộc cùng một công ty, Facebook hiểu rằng “những thành viên mới” có danh tiếng tốt hơn với mạng xã hội chính.

Công ty gần đây đã gắn thương hiệu Facebook lên các thành viên khác trong nền tảng của mình như một nỗ lực nhằm lấy lại cảm xúc tích cực từ người dùng. Chẳng hạn, Instagram hiện được gọi là “Instagram from Facebook”.

WhatsApp + Instagram

Facebook sẽ không phải là công ty duy nhất gặp khó khăn nếu cuối cùng phải thoái vốn khỏi hai công ty con tiềm năng.

Ứng dụng WhatsApp suốt sáu năm qua không cần tập trung vào việc tạo ra doanh thu mà là chỉ lo tăng trưởng về người dùng và độ tin cậy. Nó có được sự tự do như vậy là nhờ vào hoạt động kinh doanh quảng cáo mạnh mẽ của Facebook.

WhatsApp đang xây dựng hoạt động kinh doanh, nhưng không có gì đảm bảo rằng nó sẽ thành công. Và nếu không có túi tiền “không đáy” của Facebook, WhatsApp sẽ chịu áp lực lớn trong việc kiếm tiền.

Trong khi đó, Instagram phụ thuộc vào Facebook trong nhiều hoạt động, bao gồm công nghệ hỗ trợ quảng cáo và kiểm duyệt nội dung.

Dữ liệu người dùng của Instagram có thể xây dựng được một nền tảng quảng cáo hoàn toàn mới, nhưng việc không thể truy cập vào hồ sơ Facebook của người dùng có thể khiến quảng cáo trên ứng dụng ít chính xác hơn.

Ứng dụng chia sẻ ảnh cũng phụ thuộc rất nhiều vào các công cụ giám sát nội dung tự động của Facebook để nhăn chặn phát tán những nội dung khủng bố, lời nói thù địch, phân biệt chủng tộc.

Hệ thống này đã được Facebook đầu tư hàng tỷ USD để phát triển và duy trì. Một Instagram độc lập cũng phải tự xây dựng những công cụ này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo VnExpress

Facebook, Twitter và TikTok đứng trước nguy cơ đối mặt án phạt ở Anh

Written by testmtrips on . Posted in Digital.

Các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter và TikTok, sẽ phải đối mặt với mức phạt lên đến 10% doanh thu nếu họ không gỡ bỏ và hạn chế việc lan truyền nội dung bất hợp pháp.

Theo các luật mà Vương quốc Anh đề xuất vào ngày 14/12, các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter và TikTok, sẽ phải đối mặt với mức phạt lên đến 10% doanh thu nếu họ không gỡ bỏ và hạn chế việc lan truyền nội dung bất hợp pháp.

Chính phủ Anh cho biết các nền tảng công nghệ cũng sẽ cần phải làm nhiều hơn nữa để bảo vệ trẻ em khỏi tiếp xúc với các hành vi chải chuốt “làm đỏm,” bắt nạt và khiêu dâm, nhằm đảm bảo an toàn cho trẻ em trên mạng xã hội.

Bộ trưởng Kỹ thuật số của Anh Oliver Dowden nói: “Chúng ta đang bước vào một kỷ nguyên mới về trách nhiệm đối với công nghệ để bảo vệ trẻ em và những người dùng dễ bị tổn thương, khôi phục lòng tin trong ngành công nghiệp này và tuân theo các biện pháp bảo vệ pháp luật cho quyền tự do ngôn luận.”

Các chính phủ trên thế giới đang nỗ lực để đưa ra các biện pháp kiểm soát tốt hơn các nội dung bất hợp pháp hoặc nguy hiểm trên mạng xã hội, với việc Liên minh châu Âu (EU) chuẩn bị công bố một gói quy định riêng về kiểm soát dịch vụ kỹ thuật số vào ngày 15/12.

Các quy định mới của Anh dự kiến ban hành thành luật vào năm tới, có thể khiến các trang web vi phạm quy tắc bị chặn và các nhà quản lý cấp cao phải chịu trách nhiệm về nội dung.

Các nền tảng mạng xã hội phổ biến sẽ được yêu cầu có chính sách rõ ràng đối với nội dung, mặc dù không bất hợp pháp nhưng có thể gây hại, chẳng hạn như phổ biến thông tin sai lệch về vắcxin ngừa dịch viêm đường hô hấp cấp Covid-19.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Reddit mua lại ứng dụng xây dựng video Dubsmash nhằm cạnh tranh với TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Như với tất cả các nền tảng truyền thông mạng xã hội khác, Reddit đã chứng kiến sự gia tăng khá lớn về mức độ tương tác với video vào dịp cuối năm.

Mặc dù có thể phải mất một thời gian nữa mới đủ sức cạnh tranh, nhưng hiện tại ứng dụng này cũng đang tìm kiếm nhiều cách hơn để xây dựng các tùy chọn video của mình.

Đó là lý do tại sao trong tuần này, Reddit đã mua lại ứng dụng video Dubsmash, cho phép người dùng đồng bộ hóa ‘hát nhép’ và nhảy theo các bản âm thanh, theo cách tương tự như TikTok đang làm.

Theo giải thích của Reddit:

“Reddit là nơi các cộng đồng đam mê đến với nhau để trao đổi chân thực về các chủ đề quan trọng với họ. Video ngày càng là cốt lõi đối với cách mọi người muốn kết nối và khi chúng tôi tiếp tục phát triển cộng đồng của mình, chúng tôi cam kết cung cấp cho người dùng những công cụ tốt nhất có thể cần tìm, tạo và tương tác với nhau thông qua video.”

Về phần Dubsmash, ứng dung này đã chứng kiến ​​sự hồi sinh khá ấn tượng trong những tháng gần đây, một phần nhờ vào sự phát triển của TikTok đã tạo ra xu hướng, phần khác thì ứng dụng này cũng đang nỗ lực chuyển mình từ một công cụ bổ sung thành mạng xã hội của riêng mình.

Trong đó, Dubsmash đã chuyển đổi từ một ứng dụng hát nhép cơ bản, nơi người dùng có thể bắt chước theo các bài hát yêu thích của họ, sang kết hợp khiêu vũ, phối lại và các hình thức phản hồi khác với tín hiệu âm thanh.

Mặc dù nó có thể không phải là thách thức lớn đối với sự phát triển lớn mạnh của TikTok, nhưng việc sử dụng nó vẫn ổn định, đạt hơn một tỷ lượt xem video mỗi tháng thì việc cạnh tranh với TikTok cũng không thể tránh khỏi.

Ứng dụng này cũng đã tỏ ra đặc biệt phổ biến trong các ‘cộng đồng ít đại diện’, mà Reddit lưu ý là yếu tố chính trong việc được mua lại.

“Khoảng 25% tổng số thanh thiếu niên da màu ở Hoa Kỳ sử dụng Dubsmash và nữ chiếm 70% người dùng. Khoảng 30% người dùng đăng nhập mỗi ngày để tạo nội dung video, cho thấy mức độ giữ chân và tương tác cao”

Thật vậy, theo danh sách Dubsmash trong App Store:

“Các thuật toán của Dubsmash được thiết kế để thúc đẩy sự sáng tạo và đa dạng. Chúng tôi hỗ trợ những người sáng tạo và nhằm đảm bảo một môi trường an toàn cho tất cả các cộng đồng trên ứng dụng”.

Đó là một yếu tố quan trọng đối với Reddit, vì nó tìm cách mở ra nền tảng của mình cho nhiều người sáng tạo và cộng đồng hơn, đồng thời tối đa hóa sự hòa nhập, tránh xa những tranh cãi.

Reddit cũng đã cập nhật các quy tắc về phân biệt chủng tộc và lời nói căm thù vào đầu năm nay, điều này chứng kiến ​​việc xóa hàng nghìn subreddits gây tranh cãi nhất.

Nhưng làm thế nào, chính xác, Dubsmash sẽ phù hợp với định dạng Reddit hiện tại?

Đầu tiên, Reddit nói rằng Dubsmash sẽ duy trì nền tảng và thương hiệu của riêng mình, nó sẽ không bị xóa. Nhưng Reddit sẽ tìm cách tích hợp Dubsmash vào trải nghiệm Reddit – “điều này sẽ cho phép những người sáng tạo của Reddit thể hiện bản thân theo những cách nguyên bản và chân thực, đặc biệt hữu ích cho cộng đồng của chúng tôi.”

Điều đó có thể sẽ giống với dịch vụ phát trực tiếp hiện tại của Reddit, RPAN, cung cấp các luồng trực tiếp đang diễn ra được chèn vào nguồn cấp dữ liệu của người dùng.

Nhấp qua bất kỳ luồng nào trong số đó và bạn chuyển sang trải nghiệm trực tiếp toàn màn hình, bạn có thể vuốt lên để xem các chương trình phát sóng đang diễn ra khác.

Người phát ngôn của Reddit cho biết: “Trong năm đầu tiên của chức năng, hơn 291.239 luồng trực tiếp đã được bắt đầu trên nền tảng này bởi hơn 54.320 người phát trực tiếp. Điều đó nhấn mạnh sự phổ biến ngày càng tăng của video trên nền tảng – trong khi lượt xem video nói chung đã tăng gấp 2 lần vào năm 2020“.

Ban đầu, các luồng RPAN bị giới hạn trong 45 phút, nhưng giờ đây, người dùng có thể mở rộng thời lượng của một luồng bằng cách trao thưởng cho người sáng tạo, thông qua hệ thống ‘Feed the Meter’.

Điều đó cung cấp thêm động lực để người sáng tạo tiếp tục dựa trên sự hỗ trợ của cộng đồng, đồng thời nó cũng mang lại cho Reddit một lộ trình kiếm tiền rõ ràng, có thể giúp giữ chân các đài truyền hình RPAN quay trở lại.

Bạn có thể thấy cách tương tự cũng có thể được mở rộng cho các clip từ Dubsmash, sẽ có khả năng lan truyền khi được chia sẻ giữa 52 triệu người dùng hoạt động hàng ngày của nền tảng này.

Thực sự, với mọi nền tảng khác đang cố gắng theo kịp sự thay đổi của TikTok, điều đó hoàn toàn hợp lý để Reddit cũng làm theo – nhưng nó đang tìm cách kết hợp nhiều công cụ video hơn vào trải nghiệm người dùng của mình mà không làm gián đoạn luồng, đó có thể là một cách tiếp cận hiệu quả hơn hơn là giới thiệu ‘Câu chuyện’ vào ứng dụng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Thuý Minh | MarketingTrips 

25 dự báo về Social Media Marketing trong 2021 (P4)

Written by testmtrips on . Posted in Social.

Nhiều doanh nghiệp đã phải nhanh chóng xoay sở để trụ vững trong bối cảnh toàn cầu ngừng hoạt động để hạn chế sự lây lan của COVID-19, trong khi nhiều doanh nghiệp khác lại không may mắn được như vậy và kết quả là họ buộc phải đóng cửa vĩnh viễn.

Snapchat

Snapchat đã tiếp tục thiết lập thị trường ngách của riêng mình vào năm 2020, đặc biệt là đối với sức hút không ngừng của nó đối với nhóm đối tượng trẻ. Các mối quan hệ đối tác ứng dụng mới và các tùy chọn tương tác cũng đã cung cấp thêm nhiều cách để xem xét, nhưng AR vẫn là chìa khóa để thúc đẩy sự hấp dẫn của ứng dụng này.

Cách tiếp cận mới để giải trí

Một trong những lĩnh vực thế mạnh chính của Snapchat là sự phát triển ổn định của chương trình Snap Originals, các chương trình truyền hình ngắn, được căn chỉnh theo chiều dọc, thu hút người xem trẻ tuổi và thói quen tiêu dùng đang phát triển của họ.

Với điều này, chúng ta mong đợi rằng Snap sẽ tập trung nhiều hơn vào Snap Originals vào năm 2021 – và mong đợi sẽ thấy nhiều nhà xuất bản và hãng phim lớn chú ý hơn đồng thời tìm cách phù hợp hơn với định dạng, khi họ tìm kiếm những cách mới để duy trì kết nối với khán giả trẻ hơn.

Điều đó có thể thấy qua một số thông báo lớn cho Snap Originals, với những người nổi tiếng tên tuổi sẽ tham gia. Và điều đó sẽ mang lại nhiều người xem hơn nữa cho Snap, mở rộng cơ hội quảng cáo và tiếp xúc với Snap.

Tập trung vào thương mại điện tử

Khi Instagram và Facebook tìm cách kết hợp nhiều công cụ thương mại điện tử hơn, mong đợi Snap cũng sẽ phù hợp với sự thay đổi này và tìm cách cung cấp cho những người sáng tạo của mình nhiều cơ hội hơn để bán sản phẩm trực tiếp trong luồng.

Snapchat đã thử nghiệm trên nhiều tùy chọn thương mại điện tử khác nhau trong một khoảng thời gian, bao gồm cả việc tích hợp với Amazon, nhưng khi việc mua sắm trong nguồn cấp dữ liệu trở nên quen thuộc hơn, Snap cũng nên kết hợp các công cụ tương tự để tối đa hóa cơ hội của riêng mình.

 Nâng cao AR – Thực tế ảo tăng cường

25 dự báo về Social Media Marketing trong 2021 (P4)

Như đã lưu ý, AR vẫn là chìa khóa để tối đa hóa sự phát triển của Snapchat và như vậy, bạn có thể mong đợi thấy Snap bổ sung thêm nhiều chức năng và công cụ AR hơn.

Snapchat đã bắt đầu triển khai khả năng ‘quét’ mã vạch và nhãn để cung cấp thêm thông tin theo ngữ cảnh thông qua máy ảnh của mình và nó sẽ tiếp tục bổ sung vào cơ sở dữ liệu cho các mục có thể quét và kết nối các bản quét đó với các công cụ AR nâng cao, bao gồm khuyến mãi, ưu đãi và hơn thế nữa.

Và điều đó sẽ dẫn đến một sự phát triển quan trọng khác …

Hợp tác với Apple 

Snapchat đã làm việc với Apple trong nhiều năm để giúp phát triển chức năng AR của Apple. Quay trở lại năm 2017, khi ra mắt iPhone X, Apple đã giải thích cách họ làm việc với Snapchat để phát triển ‘Ống kính’ và các bổ sung hình ảnh dựa trên những tiến bộ mới nhất của thiết bị, trong khi với sự ra mắt của iPhone 12 vào đầu năm nay, Apple đã thông báo rằng Snap sẽ là một trong những đối tác đầu tiên cho tính năng LiDAR mới của mình.

Kính AR của Apple sẽ có mặt trên thị trường vào năm 2022, nhưng có thể được đẩy lên sớm hơn phụ thuộc vào nỗ lực của Facebook.

Tất cả các phát triển AR của Snap sẽ phù hợp với điều này và đó sẽ là một bước phát triển lớn cho ứng dụng này.

TikTok

TikTok để lại vô cùng nhiều ấn tượng vào năm 2020. Ứng dụng video dạng ngắn này đã tăng từ 500 triệu người dùng vào tháng 12 năm 2019 lên gần một tỷ ở hiện tại và mặc dù phải đối mặt với các lệnh cấm, hạn chế, cáo buộc kiểm duyệt, đang trải qua các cuộc đánh giá an ninh quốc gia.

Bất chấp tất cả những điều này, TikTok vẫn tiếp tục tiến về phía trước và hiện có vẻ sẽ tiến lên cấp độ tiếp theo vào năm 2021.

Và nó có thể là một cân nhắc chính cho cách bạn sẽ làm digital marketing của mình.

Tập trung vào thương mại điện tử

Giống như hầu hết các nền tảng mạng xã hội khác, TikTok cũng sẽ đưa thương mại điện tử trở thành trọng tâm vào năm 2021 – mặc dù trong trường hợp của TikTok, điều đó sẽ cấp bách hơn một chút.

TikTok cần tìm thêm cách để đảm bảo những người sáng tạo hàng đầu của mình được trả tiền, nếu không, họ sẽ chuyển sang các nền tảng khác, nơi họ có thể kiếm tiền thật.

Đó là điều cuối cùng dẫn đến sự sụp đổ của Vine – khi các ngôi sao lớn của nó nhận ra rằng họ có thể kiếm được nhiều tiền hơn trên YouTube và Instagram, họ đã kêu gọi Vine thiết lập một thỏa thuận chia sẻ doanh thu tốt hơn.

Vine (thông qua công ty mẹ Twitter) đã từ chối, và những ngôi sao lớn đó đã rời đi, điều này sau đó dẫn đến sự sụt giảm của ứng dụng.

TikTok hiện lớn hơn Vine trước đây, nhưng ngay cả như vậy, nó vẫn có thể trở thành nạn nhân của điều tương tự nếu nó không thể đưa ra các giao dịch chia sẻ doanh thu hấp dẫn, sinh lợi hơn để giữ chân những người sáng tạo hàng đầu của mình.

Tại Trung Quốc, phiên bản địa phương của TikTok (được gọi là ‘Douyin’) đã đạt được thành công lớn trên mặt trận này bằng cách kết hợp thương mại điện tử và các tùy chọn mua hàng trong luồng (in-stream).

Phần lớn trong số hơn 122 triệu USD doanh thu do Douyin tạo ra vào năm ngoái đến từ các tích hợp thương mại điện tử này và với điều này, bạn có thể mong đợi thấy TikTok đang tìm cách triển khai tương tự và nhanh chóng, vì nó cũng đã tìm cách trở lại đúng hướng sau những bê bối về pháp lý và chính trị.

Nếu thỏa thuận tiếp quản Oracle / Walmart được thông qua, Walmart đã ‘gắn cờ’ ý định thương mại điện tử của mình cho ứng dụng này – mặc dù thỏa thuận đó dường như vẫn chỉ có khả năng xảy ra, do các cuộc đàm phán và trì hoãn đang diễn ra.

Nhưng ngay cả khi không, hãy hy vọng TikTok sẽ bổ sung thêm nhiều công cụ thương mại điện tử hơn nữa vì nó tìm kiếm nhiều cách hơn để tối đa hóa doanh thu và tiềm năng chia sẻ doanh thu.

Liên kết âm nhạc

TikTok cũng sẽ tìm cách thiết lập mối quan hệ chặt chẽ hơn với ngành công nghiệp âm nhạc để tổ chức nhiều sự kiện và buổi ra mắt độc quyền hơn, đồng thời thu hút nhiều người hâm mộ hơn.

TikTok đã hợp tác với một số nhạc sĩ trong các buổi hòa nhạc kỹ thuật số độc quyền và hợp tác ký kết của nó với một số hãng lớn.

Khi các nhạc sĩ nhận ra sức mạnh quảng bá của nền tảng, bạn có thể mong đợi rằng những kết nối đó sẽ trở nên mạnh mẽ hơn nữa và điều đó có thể dẫn đến những cơ hội mới, không chỉ cho TikTok mà còn cho các thương hiệu đang tìm cách khai thác những xu hướng này thông qua tài trợ và quan hệ đối tác để mở rộng các chương trình khuyến mãi của họ.

LinkedIn

Và cuối cùng, chúng ta có LinkedIn, người đứng đầu lâu đời trong không gian mạng xã hội, có thể không thú vị bằng một số nền tảng khác, nhưng vẫn là một công cụ kết nối quan trọng cho nhiều thương hiệu.

LinkedIn đã vượt qua 700 triệu thành viên vào năm 2020 và tiếp tục chứng kiến ​​’mức độ tương tác kỷ lục’. LinkedIn đang ở một vị trí vững chắc, là nền tảng quan trọng cho các chuyên gia và nó sẽ tìm cách tận dụng điều này với các bản phát hành năm 2021.

Sự kiện trực tiếp

Sự kiện ảo trở thành trọng tâm chính vào năm 2020 và LinkedIn đã chuyển sang phục vụ cho điều này bằng cách tung ra các công cụ sự kiện của riêng mình và tích hợp chức năng phát trực tiếp với chức năng tương tự.

Các sự kiện có ý nghĩa trên LinkedIn và video trực tiếp là loại nội dung hấp dẫn nhất trên nền tảng. Việc mở rộng các công cụ của nó ở mặt này có vẻ hợp lý – và nếu nó có thể tăng khả năng quảng bá như cũ, bạn có thể mong đợi sẽ thấy nhiều doanh nghiệp hơn tìm cách kết hợp các sự kiện và chức năng của họ vào trải nghiệm LinkedIn.

Phần video chuyên dụng

Như với tất cả các nền tảng mạng xã hội, video là loại nội dung hấp dẫn nhất trên LinkedIn, với người dùng LinkedIn có khả năng chia sẻ video trên nền tảng này cao hơn khoảng 20 lần so với bất kỳ loại bài đăng nào khác.

Do đó, việc LinkedIn tận dụng điều đó bằng một phần video chuyên dụng trong ứng dụng của mình là điều hợp lý. Phần này sẽ tập trung nhiều hơn vào nội dung video chuyên nghiệp, theo lĩnh vực và mang lại nhiều cơ hội hơn cho người sáng tạo trên LinkedIn để xây dựng nhận thức và sự hiện diện của thương hiệu.

Và nó cũng có thể trở thành một cơ hội thu nhập. Nếu LinkedIn muốn cung cấp một không gian riêng để giới thiệu những người sáng tạo video tốt nhất của mình, thì nó cũng có thể cung cấp quảng cáo đầu hoặc giữa video, giúp họ có thêm động lực để tiếp tục đăng.

Điều đó có thể thấy nhiều nội dung video chuyên nghiệp hơn được thêm vào nền tảng, thúc đẩy sự tương tác hơn nữa.

LinkedIn vẫn chưa coi video thành trọng tâm chính, nhưng với việc phân loại chủ đề được cải thiện (thông qua thẻ hashtag) và các tùy chọn video đang phát triển, LinkedIn cũng có thể cung cấp một không gian video chuyên dụng ở một số giai đoạn tiếp theo.

Thông tin chi tiết mới về dữ liệu

LinkedIn có cơ sở dữ liệu nghề nghiệp lớn nhất trong lịch sử, cho phép nó truy cập vào một loạt thông tin chi tiết chuyên sâu về sự nghiệp của mọi người đã tiến triển như thế nào, mọi người đã chuyển sang vai trò nào theo thời gian, điều đó liên quan đến điểm chung và sở thích như thế nào, v.v.

Đây là một điểm mạnh chính của nền tảng này và vào năm 2021, bạn có thể mong đợi LinkedIn sẽ tinh chỉnh hơn nữa việc đối sánh dữ liệu của mình để cung cấp thêm thông tin chi tiết nhằm giúp hướng dẫn người dùng đến con đường sự nghiệp lý tưởng và sự phát triển của họ.

LinkedIn gần đây đã thực hiện một bước theo hướng này với công cụ Career Explorer, công cụ này làm nổi bật các con đường sự nghiệp tiềm năng dựa trên các kỹ năng bạn có.

Phát trực tiếp vào ‘Câu chuyện’ trên LinkedIn

Các Stories hay ‘Câu chuyện’ trên LinkedIn vẫn còn khá sơ khai. Trên thực tế, thật thú vị khi thấy điều gì đó khác biệt trong ứng dụng, mặc dù bản thân các ‘Câu chuyện’ có xu hướng hoặc khá nhẹ nhàng hoặc quá quảng cáo.

Nhưng cũng như với Instagram và với sự tập trung rộng rãi hơn vào nội dung video, chúng ta có thể hy vọng LinkedIn sẽ thêm tính năng phát trực tiếp vào công cụ ‘Câu chuyện’ của mình.

Điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt lớn không? Có thể là không, nhưng khả năng chia sẻ video trực tiếp từ các sự kiện, ở đầu nguồn cấp dữ liệu người theo dõi, có thể là một cập nhật quan trọng đối với nhiều người.

Hết phần cuối !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

TikTok là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất vào năm 2020

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Theo bảng xếp hạng tải xuống từ App Annie mới nhất cho năm 2020, TikTok là mạng xã hội được tải xuống nhiều nhất trên cả ứng dụng iOS và Android.

TikTok là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất vào năm 2020

Như bạn có thể thấy ở đây, được bao gồm trong báo cáo ứng dụng dành riêng cho thiết bị di động năm 2020 của App Annie, họ đã liệt kê 10 ứng dụng hàng đầu trong năm về ‘Tổng số lượt tải xuống’, ‘Chi tiêu của người tiêu dùng’ và ‘Người dùng hoạt động hàng tháng’.

Thông tin dựa trên theo dõi dữ liệu của App Annie có thể không giống với số lượng người dùng chính thức do chính các ứng dụng này đăng tải, tuy nhiên đủ gợi ý để cung cấp tổng quan về hiệu suất so sánh trên thị trường.

Như bạn có thể thấy, cả TikTok và Zoom đều đã chứng kiến ​​sự gia tăng đáng kể trong hoạt động tải xuống vào năm 2020 – với Zoom tăng 219 vị trí trên bảng xếp hạng lượt tải xuống. Telegram cũng đã tăng 10 bậc, trong khi Messenger tụt 5 bậc so với năm ngoái.

Cùng với Zoom, chúng ta cũng thấy có Google Meet, mà Google đã đẩy mạnh như một giải pháp thay thế cho ứng dụng hội nghị truyền hình.

Cũng đáng chú ý là Likee vẫn nằm trong top 10, mặc dù không được biết đến rộng rãi như các ứng dụng khác trong danh sách.

Ứng dụng video của Singapore này đang tìm cách tạo ra một cú hích lớn hơn tại thị trường Mỹ vào đầu năm nay, nhưng dường như đã thay đổi kế hoạch của mình do COVID-19.

TikTok cũng đã chứng kiến ​​một bước nhảy vọt trong chi tiêu của người tiêu dùng so với năm ngoái.

TikTok có những cơ hội đáng kể để kiếm tiền và nó đang làm việc để tích hợp nhiều công cụ và tùy chọn ‘Thương mại điện tử‘ hơn để giúp đảm bảo rằng ứng dụng tận dụng được tiềm năng đó và cung cấp phương tiện để người sáng tạo kiếm tiền từ clip của họ.

Không có gì ngạc nhiên khi các dịch vụ phát trực tuyến cũng chứng kiến ​​một bước nhảy vọt trong chi tiêu của người tiêu dùng vào năm 2020, khi mọi người tìm kiếm các tùy chọn giải trí trong khi bị ‘lockdown’.

Nhưng nhìn chung, Facebook vẫn duy trì sự thống trị về ứng dụng xã hội của mình. Như bạn có thể thấy trong danh sách ‘Monthly Active Users’ hay ‘Người dùng hoạt động hàng tháng’, 04 ứng dụng hàng đầu đều thuộc sở hữu của Facebook, mặc dù TikTok đã chứng kiến ​​bước nhảy vọt lớn nhất trong top 10.

Sự thống trị thị trường của Facebook vẫn không bị thách thức và trong khi các ứng dụng của Facebook không xuất hiện trong biểu đồ chi tiêu của người tiêu dùng, đó chỉ vì đó là sự so sánh hàng năm chứ không phải con số tổng thể.

TikTok đang phát triển, nhưng còn một chặng đường dài trước khi có thể thách thức đế chế xã hội khổng lồ của vị CEO Zuckerberg.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

 

25 dự báo về Social Media Marketing trong 2021 (P3)

Written by testmtrips on . Posted in Social.

Nhiều doanh nghiệp đã phải nhanh chóng xoay sở để trụ vững trong bối cảnh toàn cầu ngừng hoạt động để hạn chế sự lây lan của COVID-19, trong khi nhiều doanh nghiệp khác lại không may mắn được như vậy và kết quả là họ buộc phải đóng cửa vĩnh viễn.

Nếu Social Media Marketing là một phần trong chiến lược Marketing tổng thể của thương hiệu của bạn, những xu hướng dưới đây sẽ vô cùng hữu ích.

Instagram

Instagram đã trở thành ‘con ngỗng vàng’ tiếp theo của Facebook và việc tích hợp các công cụ thương mại điện tử mới có vẻ được thiết lập để đưa tiềm năng thu nhập của chính nó vào một tầng bình lưu mới.

Nhưng đồng thời, một số ý kiến cho rằng việc bổ sung IGTV, Reels và “Shopping” đã bắt đầu lộn xộn với những gì đã từng là một ứng dụng đơn giản tập trung vào hình ảnh.

Tất nhiên, Instagram bây giờ đã vượt xa nguồn gốc ban đầu của nó, nhưng nó đã đi quá xa – hay thực sự là nó sẽ vượt quá giới hạn vào năm 2021?

Mua sắm trong luồng – In-stream shopping

Thương mại điện tử rõ ràng là một trọng tâm lớn đối với Instagram, với tab ‘Cửa hàng’ mới và các tính năng chuyên dụng được điều chỉnh để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hành vi mua hàng ngay lập tức theo các bài đăng.

Instagram sẽ tìm cách tiếp tục phát triển các công cụ mua sắm của mình để khuyến khích hơn nữa hành vi mua sắm theo thói quen.

Instagram mong đợi việc bổ sung tính năng mua hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột nâng cao, các công cụ dùng thử AR mới, xây dựng dựa trên các tùy chọn mua sắm AR hiện có (và có khả năng được liên kết với Facebook Kính AR) và thẻ video cho sản phẩm đang cung cấp nhiều cách hơn cho các doanh nghiệp và người sáng tạo để tạo điều kiện mua hàng trực tiếp.

Instagram đã là nơi nhiều người dùng đến để khám phá các sản phẩm và thương hiệu mới, và các tùy chọn mua sắm nâng cao của nó có thể sẽ mở ra nhiều khả năng mới.

Chắc chắn, Reels cũng có tab riêng, nhưng mua sắm là nơi Instagram sẽ tạo ra tác động thực sự của ứng dụng.

Nguồn cấp dữ liệu ở trang chủ

Điều này đã được suy đoán trong một thời gian gần đây, nhưng với sự phổ biến liên tục của tab ‘Câu chuyện’, hy vọng Instagram sẽ thử một cách tiếp cận mới đối với nguồn cấp dữ liệu của người dùng vào năm 2021, với một số người dùng được thiết lập để mở nguồn cấp dữ liệu ‘Câu chuyện’, tương tự như luồng video trên trang chủ của TikTok.

Điều đó có nghĩa là nguồn cấp dữ liệu Instagram chính sẽ mất tập trung và trở thành yếu tố phụ. Nhưng chúng ta cũng có thể sẽ thấy Instagram không làm điều này cho tất cả mọi người dùng.

Thay vào đó, những gì Instagram có thể cố gắng làm là điều chỉnh nguồn cấp dữ liệu trang chủ phù hợp với sở thích của từng người dùng, với tùy chọn chuyển lại nếu bạn muốn.

Ví dụ: nếu bạn xem nhiều ‘Câu chuyện’, Instagram có thể chuyển bạn sang nguồn cấp dữ liệu trang chủ đầu tiên của ‘Câu chuyện’, với tùy chọn quay lại nguồn cấp dữ liệu bài đăng thông thường nếu bạn muốn.

Thay vào đó, một số người dùng có thể mở nguồn cấp dữ liệu ‘Câu chuyện’, một số người dùng đến tab ‘Cửa hàng’.

Thay vì ép buộc tất cả người dùng vào một nguồn cấp dữ liệu mới, Instagram có thể tìm cách cung cấp các tùy chọn, điều này có thể giúp tăng mức độ tương tác trong từng yếu tố.

Reels – Đủ tốt

Sau đó, có Reels, ‘bản sao’ TikTok của Instagram, mà sự đồng thuận chung dường như cho thấy là đủ thú vị, nhưng không tốt bằng chính TikTok.

Chúng ta có thể không mong đợi Reels trở thành một yếu tố chính – và chắc chắn không phải là ‘kẻ huỷ diệt’ TikTok dưới bất kỳ hình thức nào.

Nhưng nó có thể sẽ tìm thấy thị trường ngách của riêng mình – và nó sẽ vẫn phổ biến ở Ấn Độ chừng nào TikTok hết bị cấm ở khu vực đó.

Điều đó có thể đủ để coi Reels là một thành công, trong khi Instagram cũng sẽ tìm cách thúc đẩy Reels hơn nữa thông qua các giao dịch dành riêng cho ‘người ảnh hưởng’ và các tính năng mới có thể giúp nó thu hút nhiều hơn ở các giai đoạn khác nhau.

Những ‘người ảnh hưởng độc quyền’ chắc chắn có thể giúp Reels tăng cường tương tác và nếu TikTok không bắt kịp các tùy chọn chia sẻ doanh thu, Reels sẽ vẫn là mối quan tâm cạnh tranh, gây thêm áp lực cho ứng dụng này.

Có vẻ như không có khả năng Reels sẽ trở thành một sự cân nhắc lớn, nhưng ‘đủ tốt’ là tất cả những gì Instagram cần để ‘giải thích’ cho việc đầu tư của mình vào ứng dụng này.

Hết phần 3 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

25 dự báo về Social Media Marketing trong 2021 (P2)

Written by testmtrips on . Posted in Social.

Nhiều doanh nghiệp đã phải nhanh chóng xoay sở để trụ vững trong bối cảnh toàn cầu ngừng hoạt động để hạn chế sự lây lan của COVID-19, trong khi nhiều doanh nghiệp khác lại không may mắn được như vậy và kết quả là họ buộc phải đóng cửa vĩnh viễn.

25 dự báo về Social Media Marketing trong 2021 (P2)

Twitter

Ngay cả sau ngần ấy năm, vẫn rất khó để nói Twitter là gì, thế mạnh chính của nó là gì và nó sẽ phát triển ở đâu trong tương lai.

Bởi vì bất chấp sự phổ biến liên tục của nền tảng, Twitter hầu như không thay đổi gì, không có sự đổi mới hoặc cập nhật lớn nào làm thay đổi cách mọi người sử dụng ứng dụng này.

Chắc chắn, nền tảng này đã làm cho các tweet dài hơn vào năm 2018 và nó đã thử phát trực tiếp (live-streaming), ‘Moments’ và tweet âm thanh, trong số nhiều tùy chọn khác. Nhưng không tính năng trong số đó thực sự nổi bật.

Vậy làm thế nào Twitter có thể phát triển vượt ra ngoài những điều này? chúng ta liệu sẽ thấy thay đổi lớn nào trong suốt 12 tháng tới không?

Cập nhật “Fleets”

Phiên bản ‘Stories’ riêng của Twitter – được gọi là ‘Fleets’ – hiện đã có sẵn cho tất cả người dùng và trong năm tới, bạn có thể mong đợi Twitter tung ra các bản cập nhật mới cho tùy chọn này vì nó có vẻ như đang khai thác sự phổ biến ngày càng tăng của định dạng này.

Những thiếu sót đáng chú ý từ Fleets là các tùy chọn và hiệu ứng AR, và có vẻ như Twitter sẽ bổ sung nhiều công cụ khác nhau trên định dạng này khi mua lại Chroma Labs vào tháng Hai.

Nhưng dường như Twitter hơi chậm chân khi người dùng đã có một loạt các hiệu ứng và công cụ hình ảnh trên Snapchat, Instagram và TikTok, và sẽ khó có khả năng Twitter vượt qua những ứng dụng này.

Fleets cũng sẽ được cập nhật nhưng có vẻ như nó sẽ không trở thành một yếu tố chính của người dùng khi trải nghiệm Twitter. Fleets sẽ không thúc đẩy sự gia tăng đáng kể trong việc sử dụng hoặc quan tâm đến ứng dụng này.

Không gian âm thanh

Twitter cũng đang cập nhật không gian âm thanh, đây sẽ là một tính năng giống như Clubhouse, mang đến cho người dùng một cách khác để tương tác.

Không gian âm thanh dường như vẫn còn hạn chế. Tuy nhiên, nó sẽ là thứ để thử nghiệm và với những phát triển gần đây, nó có vẻ sẽ ra mắt vào đầu năm 2021.

Tập trung vào chủ đề (Topic)

Twitter cũng đang tìm cách mở rộng tiềm năng tương tác của mình bằng cách cung cấp cho người dùng nhiều đề xuất hơn về ‘Chủ đề’ để theo dõi trong nguồn cấp dữ liệu của họ, thay vì hồ sơ (Profile).

Vào năm 2021, sẽ không ngạc nhiên khi Twitter tiến thêm một bước nữa và thêm không gian ‘Chủ đề’, nơi nó sẽ thu thập các tweet có liên quan về một chủ đề nào đó, do nhóm của Twitter quản lý, vào một trang hoặc phần dành riêng trong ứng dụng.

Điều này có thể tương tự với danh sách hiện tại liên quan đến các sự kiện thể thao đang diễn ra và luồng trực tiếp, cung cấp danh sách tập trung, phong phú hơn về các tweet và hồ sơ chính về mỗi chủ đề, điều có thể giúp cải thiện mức độ tương tác trên ứng dụng.

Chỉ báo trạng thái trên hồ sơ

Twitter đã thử nghiệm những điều này trong một khoảng thời gian và có vẻ như đây là một sự bổ sung hợp lý, đặc biệt là phù hợp với việc triển khai Fleets.

Nó không phải là một yếu tố chính, nhưng nó có thể cung cấp nhiều cơ hội hơn để kết nối và tương tác, đặc biệt là xung quanh các sự kiện lớn.

Dự kiến sẽ thấy những tính năng này trong nửa đầu năm 2021.

Các danh mục xác minh

Tuần trước, Twitter giải thích rằng họ đang phát triển và cập nhật các danh mục xác minh mới ngoài việc chỉ đánh dấu màu xanh cơ bản. Điều đó có thể thấy các loại tài khoản đã xác minh mới, có thể bao gồm các chỉ số cụ thể dựa trên những gì mỗi tài khoản đại diện.

Sự bổ sung quan trọng ở đây có thể là một số nhận dạng mới cho các tài khoản bot – vào tháng 10 năm ngoái, Twitter cho biết rằng họ đang phát triển một số nhận dạng khả thi cho các hồ sơ bot, để cho người dùng biết họ đang giao dịch với ai (hoặc cái gì).

Đó có thể là một thay đổi lớn, có thể thay đổi mức độ tương tác trong ứng dụng. Và nếu Twitter muốn tiến thêm một bước nữa …

Loại bỏ Bots

Bots vẫn là một vấn đề lớn trên Twitter, với các xu hướng chính trị khác nhau được cho là do ‘đội quân’ bot được sử dụng để thao túng sự tương tác và làm lung lay ý kiến chung của dư luận.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu như một phần của quy trình xác minh bot mới, Twitter đã thiết lập một ngưỡng về những gì đủ điều kiện là tài khoản bot.

Ví dụ: điều gì sẽ xảy ra nếu Twitter nói rằng ‘nếu 80% tweet của bạn được retweet, bạn sẽ được gắn nhãn là một hồ sơ bot’.

Điều đó sẽ làm phiền rất nhiều người dùng, nhưng nó cũng có thể khiến nhiều người dùng chia sẻ nhiều suy nghĩ của họ hơn, thay vì chỉ đơn giản là khuếch đại các nhận xét hiện có.

Điều này cũng phù hợp với những nỗ lực gần đây của Twitter nhằm khiến người dùng dành nhiều thời gian hơn để xem xét những gì họ đang chia sẻ, thay vì retweet trực tiếp.

Không có dấu hiệu nào cho thấy Twitter sẽ làm bất cứ điều gì, nhưng chắc chắn Twitter sẽ giải quyết ‘những mối bận tâm’ liên quan đến các tài khoản bot này.

Tài khoản của Donald Trump bị cấm

Đây là một dự đoán ngẫu nhiên, nhưng vào một thời điểm nào đó, khoảng giữa năm sau, Twitter sẽ cấm hoàn toàn tài khoản của Donald Trump.

Nhiều người đã kêu gọi Twitter hành động với tài khoản của Trump trong nhiều năm và với việc cựu Tổng thống sẽ sớm đăng tweet với tư cách là một thường dân, Twitter đã nói rằng ông ấy sẽ mất hết bất kỳ sự cân nhắc hoặc bảo vệ đặc biệt nào.

Nếu Twitter muốn đưa ra tuyên bố, như đã làm bằng cách cấm các quảng cáo chính trị vào cuối năm 2019, nó có thể tìm cách loại bỏ Trump hoàn toàn.

Hết phần 2 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

10 xu hướng trên TikTok bạn nên biết cho chiến lược Social Media 2021

Written by testmtrips on . Posted in Social.

Bạn đang tìm cách cải thiện hoạt động marketing truyền thông mạng xã hội của mình vào năm 2021? Bạn muốn biết TikTok có thể phù hợp với chiến lược số của bạn như thế nào? Những xu hướng sau đây là lời đáp cho bạn.

  • Các thương hiệu và người có ảnh hưởng (Influencers) đang sử dụng TikTok ngày càng nhiều.

Việc ngày càng nhiều thương hiệu và người có ảnh hưởng chuyển sang sử dụng TikTok khiến nền tảng này càng trở nên HOT hơn đối với người làm marketing trong 2021.

  • Xu hướng TikTok: Sẽ tập trung vào thương mại xã hội – Social Commerce

Thương mại xã hội sẽ trở nên bùng nổ hơn trên TikTok, cũng là đối tác của Shopify.

  • Thử thách về Hashtag được gắn thương hiệu – Branded Hashtag Challenges

Là một trong những phương thức rất hiệu quả trong việc phát triển độ nhận biết thương hiệu (Brand Awareness), Những thử thách sử dụng hashtag có gắn thương hiệu vẫn là xu hướng chính trên nền tảng video ngắn này.

  • Sẽ có nhiều quảng cáo video hơn trên TikTok

Khi video Marketing là xu hướng đồng thời TikTok cũng ra mắt nền tảng TikTok for Business, chúng ta sẽ kỳ vọng nhìn thấy nhiều quảng cáo video hơn trong 2021.

  • Xu hướng TikTok 2021: #Memes

Hashtag #Memes được sử dụng trong 2020 vẫn sẽ là xu hướng trong 2021.

(*) “meme” là một biểu tượng về mặt văn hóa hoặc một ý tưởng nào đó được lan truyền trên mạng Internet.

  • UGC – User-Generated Content vẫn tiếp là xu hướng

Nhờ vào việc sử dụng một cách dễ dàng nhiều công cụ hay hiệu ứng có sẵn, TikTok là một trong những nền tảng phổ biến để người dùng tự tạo ra những video mang sắc màu riêng cho mình.

  • Thêm nhiều người nổi tiếng tham gia vào xu hướng TikTok

Sẽ có nhiều người nổi tiếng (Celebrities/Influencer) hơn tham gia và tưởng tác với giới trẻ qua TikTok.

  • Quảng cáo âm nhạc trên TikTok

Sẽ có nhiều nghệ sỹ và nhạc sỹ hơn hợp tác và tham gia TikTok

  • Xu hướng TikTok: Xu hướng ‘TV kiểu mới’

TikTok tạo cho người dùng cảm giác giống như họ đang xem tivi hay các chương trình phát trực tiếp (liveshow), đây vẫn tiếp tục là xu hướng nổi bật trong 2021.

  • Tạo cho thương hiệu của bạn một bản sắc riêng

Tạo ra những nội dung độc quyền, xác thực và chân thực sẽ là những yếu tố để giúp thương hiệu của bạn thành công hơn trong 2021.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

25 dự báo về Social Media Marketing trong 2021 (P1)

Written by testmtrips on . Posted in Social.

Nhiều doanh nghiệp đã phải nhanh chóng xoay sở để trụ vững trong bối cảnh toàn cầu ngừng hoạt động để hạn chế sự lây lan của COVID-19, trong khi nhiều doanh nghiệp khác lại không may mắn được như vậy và kết quả là họ buộc phải đóng cửa vĩnh viễn.

Năm 2020 là một năm mà nhiều người muốn quên đi, và trong tất cả những điều này, các nền tảng mạng xã hội lớn cũng đã nhanh chóng phát triển và chuyển trọng tâm để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng trong thời kỳ đại dịch.

Điều đó đã thúc đẩy nhiều kế hoạch của họ. Thật vậy, nhiều dự đoán của chúng tôi cho năm 2020 khá đúng và dựa trên xu hướng hiện tại và vị trí của các nền tảng mạng xã hội, chúng tôi đã tập hợp một số dự đoán mới cho năm 2021 và những gì các nhà làm marketing truyền thông mạng xã hội nên chuẩn bị để vạch ra kế hoạch của mình.

Dưới đây là những dự đoán theo từng nền tảng về những gì sắp tới sẽ diễn ra trong thế giới Social Media Marketing.

Facebook

Facebook đã một lần nữa chứng kiến một năm với nhiều thách thức và một lần nữa vượt qua chúng với vị thế vững chắc hơn so với lúc bắt đầu.

Bất chấp việc tẩy chay quảng cáo, một bộ phim tài liệu chỉ trích Netflix và việc buộc phải xóa một số nhóm liên quan nhất định, Facebook vẫn phát triển và năm 2021 có vẻ như sẽ tiếp tục chứng kiến một số phát triển lớn phù hợp với giai đoạn tiếp theo của mạng xã hội.

Thương mại điện tử sẽ là trọng tâm chính của Facebook trong năm tới.

Chúng ta đã thấy những giai đoạn đầu tiên trong đợt thúc đẩy doanh thu lớn tiếp theo của Facebook, với sự ra đời của ‘Cửa hàng’ trên Facebook và Instagram, giúp đơn giản hóa quá trình xây dựng cửa hàng thương mại điện tử trên nền tảng kỹ thuật số được sử dụng nhiều nhất trên thế giới.

Điều đó sẽ mang lại cho mọi doanh nghiệp cơ hội nhanh chóng xây dựng ‘mặt tiền’ cửa hàng kỹ thuật số của riêng họ, với các tùy chọn trình bày hữu ích, quen thuộc và các công cụ thanh toán được sắp xếp hợp lý, thúc đẩy làn sóng kinh doanh trực tuyến mới.

Đối với Facebook, điều này đã được thực hiện trong nhiều năm, với các ‘Cửa hàng’ về cơ bản là một phần mở rộng của Marketplace, mang lại cho nhiều doanh nghiệp hơn cơ hội để kết nối với người mua hàng. Nhưng ‘Cửa hàng’ còn nhiều hơn thế nữa.

Trọng tâm lớn ở đây sẽ là ở các thị trường như Ấn Độ và Indonesia, nơi Facebook đang chứng kiến ​​tốc độ tăng trưởng người dùng nhanh chóng và nơi mà sự chuyển dịch kỹ thuật số chỉ mới thực sự bắt đầu.

Nếu Facebook có thể tham gia vào và trở thành điểm đến cho tất cả các hình thức giao dịch trực tuyến, điều đó có thể thấy công ty này sẽ trở thành một nền tảng thiết yếu ở các khu vực đang phát triển, mở rộng cơ hội, cho cả Facebook và các doanh nghiệp trên toàn thế giới, để tối đa hóa tiềm năng kinh doanh của họ.

Hy vọng sẽ thấy sự phát triển hơn nữa của ‘Facebook Pay‘ khi mạng xã hội tìm cách đơn giản hóa các tùy chọn mua hàng bằng một cú nhấp chuột và các cơ hội quảng cáo mới làm nổi bật các sản phẩm để mua trong các bài đăng.

Facebook cũng sẽ tìm cách tích hợp nhiều bài đăng mua sắm hơn vào nguồn cấp dữ liệu (Feed) của người dùng, để thu hút nhiều hoạt động mua sắm hơn, trong khi việc sáp nhập các ứng dụng nhắn tin có khả năng cũng sẽ mang lại nhiều cơ hội hơn để tạo điều kiện cho thương mại điện tử trên các công cụ của mình.

Nếu Facebook có thể làm đúng, đây có thể là một sự thay đổi lớn, thúc đẩy làn sóng hoạt động thương mại điện tử mới – đó là lý do tại sao việc nhìn xa hơn về các ‘Cửa hàng’ trên Facebook nên là ưu tiên hàng đầu đối với các nhà cung cấp bán lẻ.

Đồng thời, tìm kiếm sự phát triển hơn nữa của các tùy chọn mua hàng và khuyến mãi khi phát trực tiếp (Live Stream) cũng như tích hợp thương mại điện tử mới trong Facebook Watch.

Tích hợp nhắn tin

Facebook vẫn đang tiến hành hợp nhất các ứng dụng nhắn tin của mình và trong suốt năm qua, chúng ta đã thấy ngày càng nhiều sự tích hợp của các ứng dụng Messenger, Instagram Direct và WhatsApp.

Về cơ bản, điều đó có nghĩa là mọi chức năng mới được giới thiệu trong bất kỳ ứng dụng nào trong số này cuối cùng sẽ có sẵn trong hai ứng dụng còn lại – điều này cũng sẽ tạo điều kiện cho các cơ hội thương mại điện tử mới và nhiều cách hơn để chạy các chiến dịch quảng cáo đa nền tảng và đẩy mạnh để mở rộng những cơ hội.

Cuối cùng, điều đó sẽ giúp các thương hiệu rất dễ dàng mở rộng các chiến dịch và chức năng của họ trên WhatsApp, mở rộng tiềm năng đối tượng của họ theo những cách mà trước đây chưa từng xem xét.

Các nhà quản lý ở một số quốc gia đã lên tiếng phản đối kế hoạch tích hợp tin nhắn của Facebook và vẫn chưa có hành động quản lý nào được thực hiện.

Nhưng có vẻ như mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp và điều đó sẽ mở ra tiềm năng kết nối mới với khách hàng tiềm năng của bạn trên các công cụ nhắn tin trực tiếp của Facebook.

Kính AR

Hãy nhìn lại vào tháng 9, Facebook đã thông báo rằng kính AR sẽ có mặt trên thị trường vào năm 2021 và bạn có thể mong đợi thấy những chiếc kính này xuất hiện tại các cửa hàng bán lẻ trong nửa cuối năm.

AR được thiết lập để trở thành một chiến trường quan trọng trong lĩnh vực công nghệ, với việc Apple cũng đang nghiên cứu kính AR của riêng mình.

Facebook đã phát triển các công nghệ theo hướng này trong nhiều năm, với sự phát triển của môi trường AR nhập vai hoàn toàn và khả năng kết hợp các loại quảng cáo mới, chương trình khuyến mãi, tín hiệu thông tin và hơn thế nữa, tất cả đều liên kết trở lại ứng dụng chính của nó.

Có rất nhiều ý nghĩa và các ứng dụng tiềm năng, và Facebook cũng sẽ tìm cách sử dụng kính AR của mình như một bước đệm cho giai đoạn tiếp theo của thời kì kết nối kỹ thuật số.

Sự trỗi dậy của VR

Như đã lưu ý, tai nghe thực tế ảo Oculus của Facebook đã chứng kiến ​​mức tăng doanh số bán hàng lớn vào năm 2020.

Nhưng ‘bước nhảy vọt’ đó ngày càng nhỏ – như bạn có thể thấy, Facebook đã dần hạ giá các thiết bị VR độc lập của mình, biến nó thành một lựa chọn dễ tiếp cận hơn, điều này cũng giúp tăng doanh thu một phần.

VR cũng có các ứng dụng ngoài giải trí, với nhiều doanh nghiệp cũng tìm ra những cách mới để tiến hành các hoạt động chính trong một không gian mô phỏng.

Thay đổi thuật toán

Một trong những câu hỏi lớn đối với Facebook là làm thế nào nó giải quyết những lo ngại về thuật toán nguồn cấp dữ liệu của mình và liệu nó có làm bất cứ điều gì để giải quyết những lo ngại rằng nó đang thúc đẩy sự gia tăng của những ‘phát ngôn gây thù hận’ hay không.

Facebook đã thực hiện một số hành động về việc này khi cấm QAnon và các nhóm liên quan khác nhau, những thứ mà họ đã cho phép phổ biến trên nền tảng của mình trong nhiều năm, bất chấp cảnh báo của các chuyên gia.

Nhưng dưới sự lãnh đạo của Chính phủ Hoa Kỳ do Biden lãnh đạo, họ có thể phải hành động nhiều hơn nữa và hạn chế hơn nữa thông tin sai lệch và ‘lời nói gây thù hận’ để tránh gia tăng áp lực và hình phạt do Chính phủ và các nhóm quản lý áp đặt.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Snapchat đang trả cho người dùng 1 triệu USD mỗi ngày để thử nghiệm Spotlight

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Social.

Theo đó, Snapchat đang tặng 1 triệu USD mỗi ngày cho những người dùng đăng tải nội dung bằng các tính năng mới của ‘Spotlight’ – Đối thủ mới của TikTok.

Snapchat đang đầu tư rất nhiều vào việc quảng bá các tính năng mới trên ứng dụng Spotlight mới của mình, với mức 1 triệu USD mỗi ngày cho những người dùng gửi nội dung tốt nhất.

Spotlight được ví như câu trả lời của Snapchat cho TikTok vì nó cho phép người dùng tạo các loại nội dung video ngắn tương tự.

Với Spotlight, người dùng có thể tạo video ngắn có thời lượng lên đến 60 giây (Tương tự TikTok) và chỉnh sửa chúng bằng các công cụ sáng tạo như:

  • Chú thích
  • Nhạc được cấp phép
  • Bản ghi âm gốc
  • Bộ lọc Thực tế tăng cường – AR (còn được gọi là Ống kính)
  • Ảnh GIF
  • Thẻ hashtags

Snapchat đang đặt tên cho ứng dụng này là “Spotlight” vì nó được thiết kế để làm nổi bật các video giải trí từ tất cả người dùng, bất kể số lượng người theo dõi hoặc người ảnh hưởng của họ.

Spotlight cũng sẽ làm nổi bật nội dung từ người dùng cho dù họ có hồ sơ (Profile) công khai hay không. Snapchat cho biết trong một thông báo:

“Đó là một nơi công bằng và thú vị để Snapchatters chia sẻ những Snaps hay nhất của họ và xem các quan điểm từ khắp cộng đồng Snapchat.”

Để khuyến khích việc sử dụng các tính năng mới của mình, Snapchat đang trả cho người dùng 1 triệu USD mỗi ngày cho những nội dung tốt nhất.

Dưới đây là thông tin thêm về Spotlight, cách sử dụng nó và cách có khả năng kiếm được một khoản tiền thưởng.

Làm thế nào để người dùng có thể gửi nội dung lên Spotlight?

Người dùng có thể gửi nội dung lên Spotlight bằng cách tạo Snap theo cách thông thường.

Tiếp theo, ở đầu màn hình với nút gửi tới ‘Send To’, bạn sẽ thấy có một tùy chọn mới để chọn Spotlight.

Từ đó, nhấn nút ‘Gửi’ ở góc dưới cùng bên phải và nội dung sẽ được gửi.

Người dùng có tùy chọn thêm chủ đề vào Snap của họ trước khi gửi nó cho Spotlight, điều này được khuyến nghị để những người quan tâm đến chủ đề đó có thể hiển thị.

Snapchat quản lý nội dung của Spotlight như thế nào?

Snapchat đang hiển thị nội dung đã gửi trong một phần mới dành riêng cho video Spotlight. Nội dung hiển thị dựa trên sở thích cá nhân của người dùng.

“Chúng tôi tập trung vào việc phục vụ Snaps phù hợp cho đúng người vào đúng thời điểm. Chúng tôi làm điều này bằng cách cố gắng hiểu sở thích cá nhân của bạn”.

Thuật toán của Snapchat cũng xem xét các yếu tố sau khi quản lý nội dung:

  • Thời gian xem
  • Thích
  • Chia sẻ
  • Tỷ lệ thoát

Trước khi nội dung xuất hiện trong Spotlight, nội dung đó sẽ được người kiểm duyệt xem xét để đảm bảo nội dung đó vừa phù hợp vừa mang tính giải trí.

Snapchat nhấn mạnh rằng Spotlight là một nền tảng giải trí chứ không phải là nơi dành cho tin tức hoặc nội dung quá chính trị.

Người dùng Snapchat có thể kiếm tiền từ các bài đăng trên Spotlight như thế nào?

Việc kiếm được tiền từ nội dung gửi Spotlight hay không được xác định bằng công thức độc quyền dựa trên số lượt xem duy nhất mà nội dung đó nhận được so với nội dung khác được gửi vào ngày hôm đó.

Snapchat lưu ý rằng họ đang tích cực theo dõi gian lận để đảm bảo số lượt xem không bị tăng giả mạo.

Thu nhập sẽ được trả cho người dùng hàng ngày và Snapchat sẽ gửi một tin nhắn trực tiếp để thông báo cho những người được thưởng một phần tiền.

Snapchat đang trả 1 triệu USD mỗi ngày từ nay đến cuối năm 2020. Và thậm chí có thể lâu hơn, công ty này cho biết.

Spotlight đang được triển khai từ từ và có sẵn đầu tiên ở các quốc gia sau:

  • Châu Úc
  • Canada
  • Đan mạch
  • Pháp
  • Đức
  • Ireland
  • New Zealand
  • Na Uy
  • Thụy Điển
  • Vương quốc Anh
  • Hoa Kỳ

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Thái Tú – Technical Editor | MarketingTrips 

Việt Nam có số tài khoản bị Facebook xoá cao nhất thế giới

Written by testmtrips on . Posted in Social.

Trong năm 2020, Việt Nam đã phối hợp với Facebook để xoá gần 300 tài khoản giả mạo, chặn hơn 300 fanpage quảng cáo game, cờ bạc.

Báo cáo tại “Hội thảo đánh giá hoạt động Thông tin Điện tử năm 2020”, ông Lưu Đình Phúc, Cục trưởng Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin Điện tử, Bộ Thông tin & Truyền thông, cho biết trong năm 2020, những mạng xã hội xuyên biên giới lớn, như Facebook, YouTube, TikTok tiếp tục ảnh hưởng đến truyền thông xã hội trong nước.

Cơ quan chức năng đã tăng cường làm việc với các nền tảng này để chặn, gỡ các tài khoản mạo danh hoặc đưa thông tin sai sự thật.

Cụ thể trong năm 2020, Facebook đã gỡ 290 tài khoản giả mạo cá nhân, tổ chức. 100% tài khoản giả mạo Bộ Y tế đưa tin giả về Covid-19 được ngăn chặn. 330 fanpage về quảng cáo game, cờ bạc, đổi thưởng và 2.200 đường link quảng cáo cho hoạt động buôn bán, dịch vụ bất hợp pháp bị gỡ.

Ông Lê Quang Tự Do, Cục phó Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin Điện tử, khẳng định Việt Nam đứng số một thế giới về số lượng tài khoản và bài viết bị Facebook xử lý trong năm qua.

Ngoài Facebook, Cục cũng hợp tác YouTube để ngăn chặn các kênh video vi phạm thuần phong mỹ tục, hạn chế bật chức năng kiếm tiền của những nội dung nhảm nhí. Trong đó, 29.009 video vi phạm đã bị gỡ bỏ, 24 tài khoản phản động, với hàng nghìn video nội dung không phù hợp bị xoá khỏi nền tảng này.

Điển hình có tài khoản YouTube bị xử phạt đến hai lần một tháng như kênh của Nguyễn Văn Hưng ở Bắc Giang.

Video của Hưng bị đánh giá là cung cấp, chia sẻ thông tin không phù hợp với thuần phong mỹ tục của dân tộc, vi phạm quy định về hành vi trên mạng xã hội. Cơ quan chức năng đã xử phạt hành chính người này 17,5 triệu đồng, bên cạnh đó, YouTube cũng giới hạn chức năng bật quảng cáo kiếm tiền của kênh này.

Theo ông Lê Quang Tự Do, trước đây YouTube chỉ gỡ hoặc chặn quảng cáo những kênh thuộc các đối tượng bị pháp luật truy tố, như Khá Bảnh, Dũng Trọc, nhưng giờ, chỉ cần đăng video nội dung nhảm nhí, vi phạm thuần phong mỹ tục là YouTube sẽ xử lý, không phải chờ đến khi pháp luật can thiệp.

Mạng xã hội mới nổi TikTok cũng bắt đầu có ảnh hưởng tại Việt Nam. “TikTok hoạt động theo luật pháp nước sở tại, tuân thủ quy định của cơ quan chức năng, ngược hoàn toàn với các mảng xã hội xuyên biên giới trước đây”, ông Lê Quang Tự Do nhận xét. Theo ông Do, sự xuất hiện của TikTok đang phá vỡ thế độc quyền của Facebook, YouTube.

Với mạng xã hội trong nước, năm 2020 Việt Nam chỉ có thêm 4 mạng xã hội được cấp phép.

Việt Nam hiện có khoảng 94 triệu người dùng mạng xã hội, trong đó, Facebook và YouTube là hai nền tảng có lượng người dùng lớn nhất, mỗi nền tảng có hơn 60 triệu người dùng thường xuyên. Doanh thu từ các mạng xã hội hoạt động tại Việt Nam năm nay tăng 11,8% so với năm ngoái, ước tính sẽ đạt 12.000 tỷ đồng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo VnExpress

Snapchat công bố tính năng tạo video dạng ngắn nhằm cạnh tranh với TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Tính năng mới này của Snapchat có tên gọi là Spotlight sẽ gợi ý người dùng xem các nội dung do những người có ảnh hưởng và những thành viên khác của mạng xã hội này chia sẻ.

Để cạnh tranh với các đối thủ khác như TikTok của Trung Quốc, ngày 23/11, mạng xã hội Snapchat của Mỹ công bố một tính năng gợi ý video ngắn mới.

Snapchat là một ứng dụng phổ biến trên thế giới với những người dùng điện thoại thông minh trẻ tuổi, với 249 triệu người dùng (số liệu tính tới cuối tháng 9).

Tính năng mới có tên gọi là Spotlight sẽ gợi ý người dùng xem các nội dung do những người có ảnh hưởng và những thành viên khác của mạng xã hội này chia sẻ.

Spotlight được tung ra để mở rộng các kết nối trong cộng đồng người dùng Snapchat bằng cách cho phép mọi người tạo các video ngắn và đưa lên mạng xã hội này.

Tính năng này khuyến khích người dùng tạo các video ngắn đi kèm những công cụ chỉnh sửa sử dụng filters (bộ lọc) và thêm các hiệu ứng làm đẹp.

Công ty Snap, đơn vị sở hữu của nền tảng Snapchat, cho biết Spotlight mang lại một trải nghiệm mới, giúp người dùng chia sẻ video với hàng triệu người khác và cũng có thể kiếm lời từ những video này.

Snap cũng khẳng định triển khai đội ngũ nhân sự kiểm duyệt nội dung các video đăng tải, thay vì các hệ thống tự động mà các đối thủ áp dụng. Spotlight cũng không có mục bình luận từ cộng đồng.

Spotlight sử dụng thuật toán phân tích thói quen xem video của người dùng để gợi ý những video phù hợp nhất.

Hiện các mạng xã hội đang cạnh tranh mạnh mẽ trong phát triển những tính năng mới để đáp ứng thị hiếu, đặc biệt là những người dùng trẻ tuổi.

Trên thực tế, mạng xã hội lớn nhất toàn cầu hiện nay là Facebook bị cho là đang dần mất thị phần người xem trẻ tuổi vào tay những đối thủ như Snapchat và TikTok.

Một nghiên cứu của Piper Jaffay tiến hành tháng trước cho thấy Snapchat hiện là nền tảng mạng xã hội được các thanh thiếu niên Mỹ yêu thích nhất, trong khi TikTok cũng đã vượt qua nền tảng chia sẻ video và hình ảnh của Instagram (thuộc sở hữu của Facebook) để chiếm vị trí thứ hai.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

TikTok Ads, Adcolony và Accesstrade là 3 nền tảng làm Mobile App Marketing phổ biến nhất

Written by testmtrips on . Posted in Digital.

Không phải Google hay Facebook, top các nền tảng Mobile App Marketing nửa đầu năm 2020 là TikTok, AdColony và Accesstrade.

Đây là công bố của Appsflyer theo kết quả khảo sát tại 4 quốc gia Đông Nam Á gồm: Indonesia, Việt Nam, Singapore và Thái Lan với hơn 90 triệu lượt cài đặt app và 1.400 ứng dụng.

Theo đó, TikTok là nền tảng được sử dụng để làm marketing nhiều nhất cho các ứng dụng Mobile (Mobile App Install).

Cũng trong số này, Accesstrade bất ngờ vào top 3 dù khởi đầu khá khiêm tốn, NOI (Non-Organic Install) tăng khoảng 900%, mức tăng trưởng gần 10 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Hai vị trí còn lại trong top 5 thuộc về Vungle & Vivo. Đây là các nền tảng đang phát triển nhanh trong nửa đầu năm 2020.

Top 5 nền tảng Mobile App Marketing phi game phát triển nhanh nhất. Nguồn: Appsflyer

Hoạt động của Accesstrade giúp công ty tăng trưởng đột phá trong năm nay, đạt tỷ lệ tăng hơn 100% về NOI, được xếp hạng đến vị trí top 2 tại mảng Phi Game ở Việt Nam.

Nền tảng Affiliate Marketing này tận dụng nguồn lực sẵn có hơn 550.000 Publishers & 600 nhãn hàng đang hợp tác, với 20 năm hoạt động ở Nhật Bản và 5 năm tại Việt Nam.

Accesstrade tham gia Mobile App Marketing từ 2019 với mô hình CPR (Cost-Per-Register: chỉ trả phí trên người dùng thật). Sau một năm, ứng dụng này vào top 3 nền tảng Mobile Marketing hàng đầu Việt Nam.

“Mô hình CPR chỉ trả phí trên người dùng thật kết hợp cùng Accesstrade ecosystem – hệ sinh thái hàng ngàn voucher, cashback, mã giảm giá sẵn có – dành cho app để doanh nghiệp dễ dàng nâng cấp app thành ‘siêu app’, từ đó giữ chân người dùng app hiệu quả hơn”, ông Đỗ Hữu Hưng, CEO Accesstrade Vietnam chia sẻ.

Xu hướng Mobile App Marketing ngoài bảng xếp hạng uy tín từ Appsflyer, đi cùng với đó còn là chuỗi nhiều sự kiện lớn nhỏ khác nhau cũng xoay quanh chủ đề này và nhận được nhiều sự quan tâm, hưởng ứng từ cộng đồng doanh nghiệp cả nước.

Một vài sự kiện điểm nhấn có thể kể đến trong năm 2020 là VOBF 2020 với chủ đề “Tăng tốc sau đại dịch” do Vecom tổ chức. Gần đây nhất, sự kiện Digital Growth Summit 2020 (DGS 2020) chủ đề “New Trend New Chance” – do Accesstrade Vietnam phối hợp cùng tập đoàn MOG tổ chức ngày 5/11 vừa qua thu hút 600 khách tham dự là lãnh đạo các cấp đến từ các doanh nghiệp lớn, SMEs, đại diện cơ quan báo chí, truyền thông.

Theo Accesstrade Vietnam, sức hút và sự quan tâm của các doanh nghiệp dành cho xu hướng Mobile App Marketing đang ngày càng lớn.

Trải qua giai đoạn kinh tế đình trệ trải dài 3 quý năm 2020 thì đây là lúc các doanh nghiệp phải bắt đầu thay đổi, điều chỉnh chiến lược chú trọng hơn vào hiệu suất (performance) để bắt nhịp tăng trưởng cho giai đoạn 2021-2025.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Tham khảo: Accesstrade

Marketing cho Gen Z

Marketing cho Gen Z: Tất cả những gì Marketer cần biết

Written by testmtrips on . Posted in Digital, Social.

Với tỉ lệ khoảng 30% dân số toàn cầu, Gen Z đang được xem là thế hệ đón đầu xu hướng. Cũng từ đây, làm thế nào để làm Marketing cho Gen Z là câu hỏi mà hầu hết Marketer đều đặt ra. Dưới đây là tất cả các chiến lược mà những người làm marketing cần biết nếu muốn tiếp cận Gen Z trên mạng xã hội.

Marketing cho Gen Z
Marketing cho Gen Z: Tất cả những gì Marketer cần biết

Bạn đang trong một cuộc họp với sếp của mình. Hơi thở của bạn bắt đầu nhanh hơn. Nổi da gà trên cánh tay. Một giọt mồ hôi chảy dài trên trán. Bạn biết nó đang đến. Sếp của bạn sắp hỏi bạn cách bạn sẽ làm Marketing cho Gen Z.

Chỉ nhắc đến nhóm 2,1 tỷ người sinh năm từ 1995 đến 2010 này thôi cũng đã khiến bạn rùng mình rồi. Gen Z hiện chiếm khoảng 30% tổng dân số toàn cầu.

Thế hệ Z hay Gen Z là một tập khách hàng khổng lồ với khả năng chi tiêu hơn 143 tỷ USD chỉ tính riêng ở thị trường Mỹ. Nhưng bạn sẽ bắt đầu làm marketing tới thế hệ này như thế nào?

  • Gen Z thích gì?
  • Gen Z nói chuyện như thế nào hay ngôn ngữ của Gen Z ra sao?
  • Điều gì thực sự quan trọng đối với Gen Z?
  • Và hơn thế nữa.

Đây thực sự là những câu hỏi lớn. Và câu trả lời sẽ giúp bạn làm được nhiều việc hơn là chỉ marketing cho Gen Z. Chúng sẽ giúp bạn tạo ra các mối quan hệ có giá trị bền vững và chuẩn bị cho doanh nghiệp của bạn trong tương lai.

Nếu bạn muốn làm marketing hiệu hơn cho Gen Z, dưới đây là những điều bạn cần biết, những thứ có thể tạo ra kết nối có ý nghĩa với thế hệ quan trọng nhất tiếp theo trên thị trường.

Người làm Marketing cho Gen Z cần hiểu rằng Gen Z coi trọng biểu hiện cá nhân.

Cụm từ ‘hãy là chính mình’ (be yourself) chưa bao giờ hết đúng với thế hệ Z. Hành động mua sản phẩm hoặc dịch vụ không nhất thiết là để phù hợp với xu hướng hoặc ‘có gì thú vị’. Đó có thể chỉ là thể hiện bản sắc cá nhân.

Nghiên cứu từ công ty tư vấn toàn cầu McKinsey and Company cho thấy: “Thế hệ Z không chỉ háo hức với những sản phẩm được cá nhân hóa hơn mà còn sẵn sàng trả giá cao cho những sản phẩm làm nổi bật cá tính của họ.

Trên thực tế, 58% những người được khảo sát cho biết họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các sản phẩm và dịch vụ làm nổi bật tính cách cá nhân của họ.

Nghiên cứu tương tự cho thấy Gen Z muốn các thương hiệu phù hợp với giá trị và niềm tin cá nhân của họ.

Gen Z đang bảo vệ quyền riêng tư của họ.

Thế hệ Z khao khát những trải nghiệm siêu cá nhân trên mạng xã hội nhưng họ cũng muốn bảo vệ quyền riêng tư của mình. Họ cũng có xu hướng che webcam trên máy tính xách tay của mình hơn.

Các nhà làm marketing cần đảm bảo rằng họ kết nối với Gen Z theo các điều khoản của riêng họ để họ không gặp phải những điều đáng sợ hoặc quá xâm phạm.

Theo khảo sát của IBM Uniquely Gen Z. Dưới một phần ba thanh thiếu niên nói rằng họ cảm thấy thoải mái khi chia sẻ thông tin cá nhân ngoài thông tin liên hệ và lịch sử mua hàng, nhưng 61% sẽ cảm thấy tốt hơn khi chia sẻ thông tin cá nhân với các thương hiệu nếu họ có thể tin tưởng rằng thông tin đó được lưu trữ an toàn và được bảo vệ.

Gen Z muốn đặt tiền của họ vào đúng giá trị của họ.

Gen Z hay Thế hệ Z không thích chỉ đăng về những lý do mà họ tin tưởng. Họ đang đặt tiền của mình vào đúng vị trí của niềm tin và ‘bầu chọn’ bằng số tiền của họ.

Nghiên cứu của Facebook giải thích: “Thế hệ này thường gạt bỏ những khác biệt và tập hợp xung quanh những nguyên nhân mang lại lợi ích lớn hơn.

“Gen Z mong muốn các thương hiệu cũng làm như vậy – sống theo giá trị của riêng họ và mang lại giá trị. Trên thực tế, 68% Gen Z mong đợi các thương hiệu đóng góp cho xã hội ”.

61% Gen Z cũng cho biết họ muốn trả nhiều tiền hơn cho các sản phẩm hoặc dịch vụ được sản xuất theo cách có đạo đức và bền vững.

Đây không chỉ là một tuyên bố trống rỗng. Giáo sư tâm lý B. Janet Hibbs, Tiến sĩ, chia sẻ, trích dẫn một báo cáo tháng 10 năm 2018 của Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ: “Trong năm qua, 91% Gen Z trải qua một hoặc nhiều triệu chứng liên quan đến cảm xúc hoặc sinh lý”.

Trong số những thứ khác, Gen Z quan tâm nhất đến biến đổi khí hậu.

Các thương hiệu đang dần nhận ra rằng họ không còn có thể thoát khỏi những cam kết về môi trường và đạo đức mờ nhạt hoặc không tồn tại. Nếu các thương hiệu muốn thu hút Gen Z, họ cần đảm bảo đạo đức của họ phù hợp với thế hệ tiến bộ này.

Người làm Marketing cho Gen Z cần biết là thế hệ này coi trọng sự đa dạng và bình đẳng.

Do mức độ ảnh hưởng và phát triển ngày càng nhanh nhờ công nghệ, Thế hệ Z không phân biệt bạn bè mà họ có “trong đời thực” và bạn bè họ có trên internet. Mặc dù đây có vẻ như là cơn ác mộng tồi tệ nhất của cha mẹ, nhưng thực sự có một lý do chính đáng ở đây.

“Gen Z coi trọng cộng đồng trực tuyến vì chúng cho phép những người thuộc các hoàn cảnh kinh tế khác nhau kết nối và vận động xung quanh các nguyên nhân và lợi ích,” nghiên cứu về Gen Z từ McKinsey cho thấy.

“66% Gen Zers được khảo sát tin rằng cộng đồng được tạo ra bởi các nguyên nhân và lợi ích, không phải bởi nền tảng kinh tế hoặc trình độ học vấn.”

Con số này lớn hơn nhiều so với những con số được báo cáo bởi Gen X và thậm chí là thế hệ millennials.

Khi đề cập đến bình đẳng giới, 77% Gen Z nói rằng họ cảm thấy tích cực hơn đối với một thương hiệu khi nó thúc đẩy bình đẳng trên mạng xã hội. 71% cho biết họ muốn thấy quảng cáo đa dạng hơn.

Điều đó không có nghĩa là bạn chỉ có thể đưa một người da màu hoặc cặp đôi LGBTQ vào một trong các bài đăng trên Instagram hoặc quảng cáo Facebook của bạn.

McKinsey and Company giải thích: “Nếu một thương hiệu quảng cáo sự đa dạng nhưng lại thiếu sự đa dạng trong cấp bậc của chính mình, thì sự mâu thuẫn đó sẽ được chú ý”.

Gen Z thông minh – Thực sự thông minh.

Thế hệ Z là những ‘người bản địa về kỹ thuật số’. Họ không biết một thế giới không có Internet, vì vậy họ biết cách sử dụng nó tốt hơn bất kỳ ai khác.

Nhờ sự hiểu biết về kỹ thuật số này, họ đưa ra những quyết định sáng suốt. Theo McKinsey, “họ thực dụng hơn và phân tích về các quyết định của họ hơn so với các thành viên của các thế hệ trước.”

Trước khi mua bất cứ thứ gì, Gen Z mong đợi truy cập và đánh giá thông tin, đánh giá và nghiên cứu của riêng họ.

McKinsey nhận thấy rằng “65% Gen Z nói rằng họ đặc biệt coi trọng việc biết những gì đang diễn ra xung quanh mình và kiểm soát được. Họ cảm thấy thoải mái hơn khi tiếp thu kiến ​​thức trực tuyến so với trong các tổ chức học tập truyền thống. ”

Các nhà làm marketing cho Gen Z cần đảm bảo rằng những thông tin về công ty của họ là minh bạch và có sẵn trực tuyến. Bạn cũng sẽ muốn đảm bảo rằng thông tin chiếu sáng trung thực nhưng tích cực vào doanh nghiệp của bạn.

Theo dõi những gì người khác đang nói về tổ chức của bạn với hướng dẫn phân tích tình cảm trên mạng xã hội của chúng tôi.

Marketer cũng cần biết là Gen Z tin tưởng bạn bè và gia đình hơn bất kỳ ai khác.

Nếu bạn đang phụ trách marketing cho Gen Z, bạn có thể muốn xem xét lại ngân sách của mình dành cho Influencer Marketing.

Trong một báo cáo gần đây của Morning Consult cho thấy 52% thế hệ Z tin tưởng những người có ảnh hưởng mà họ theo dõi trên mạng xã hội để được tư vấn về sản phẩm hoặc thương hiệu, thì 82% tin tưởng vào bạn bè và gia đình của họ hơn bất kỳ nguồn nào khác.

Khi nói đến những người có ảnh hưởng mà họ tin tưởng, những người thuộc thế hệ Zer nam có nhiều khả năng theo dõi họ trên YouTube. Zers nữ thường theo dõi những người có ảnh hưởng nhất trên Instagram.

Gen Z thích thiết bị di động hơn.

Theo báo cáo nghiên cứu năm 2019 của Global Web Index về Gen Z, nhóm tuổi này rất thích sự tiện lợi khi di chuyển của các thiết bị di động của họ hơn là máy tính để bàn và thậm chí cả máy tính xách tay.

Cho dù là dùng để truy cập mạng xã hội, trò chuyện, xem video hay xem bản đồ, Gen Z rất có thể thực hiện các hoạt động đó trên thiết bị di động của họ.

Như bạn có thể thấy, điều này không có nghĩa là họ đã hoàn toàn từ bỏ máy tính để bàn và máy tính xách tay, chỉ là về tổng thể, đó là một lựa chọn ít phổ biến hơn.

Gen Z chấp nhận lối sống ‘màn hình thứ hai’.

Global Web Index cho thấy 95% Gen Z cho biết họ đang sử dụng một thiết bị khác khi xem TV, đặc biệt là điện thoại di động.

Chính xác thì họ đang làm gì? Hơn 70% nói rằng họ đang nói chuyện với bạn bè hoặc mạng xã hội. Tuy nhiên, chỉ 35% đang thực sự trò chuyện hoặc truy cập nội dung liên quan đến những gì họ đang xem.

Với thông tin này, những người làm Marketing có thể nhắm mục tiêu Gen Z trên nhiều nền tảng và thiết bị mọi lúc.

Gen Z sử dụng các kênh khác nhau cho từng giai đoạn trong hành trình mua sắm của họ.

Nghiên cứu thị trường cho thấy 85% Gen Z tìm hiểu về các sản phẩm mới trên mạng xã hội.

Họ cũng có khả năng kết nối với các thương hiệu trên mạng xã hội cao hơn 59% so với các thế hệ cũ (X và Y).

Instagram là ứng dụng phổ biến nhất để khám phá thương hiệu, với 45% nhóm tuổi teen (Teenagers) sử dụng để tìm các sản phẩm mới thú vị, tiếp theo là Facebook, chiếm 40%. Trước khi mua hàng, Gen Z có xu hướng chuyển sang sử dụng YouTube cao hơn hai lần so với thế hệ Millennials (Y).

YouTube cũng là nền tảng được ưa thích khi đề xuất mua sắm, đứng đầu trong Gen Z với 24%, tiếp theo là Instagram với 17% và Facebook là 16%.

Trong khi đó, tại các cửa hàng truyền thống, nhóm tuổi teen có xu hướng chuyển sang Snapchat để ghi lại trải nghiệm mua sắm của họ.

Hiểu cách nhóm tuổi này sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội trong suốt quá trình mua sắm của họ là chìa khóa để thu hút họ trên các nền tảng phù hợp với thông điệp phù hợp. Marketer đặc biệt lưu ý.

Gen Z không ngại mua hàng trực tuyến.

Trong khi người tiêu dùng lớn tuổi vẫn còn một số do dự về việc chia sẻ thẻ tín dụng và thông tin cá nhân hoặc tài chính của họ trực tuyến, thì Gen Z lại ngược lại.

72% Gen Z đã mua thứ gì đó trực tuyến trong tháng trước, với 6/10 mua hàng trên thiết bị di động của họ.

Bạn có thể hỏi họ đang mua gì? Global Web Index nhận thấy rằng Gen Z quan tâm nhiều hơn đến việc chi tiền cho những trải nghiệm như vé xem hòa nhạc và các hoạt động giải trí, công nghệ và thời trang khác.

Gen Z (hầu hết) rất vui khi gặp bạn.

Thế hệ Z không bị làm phiền bởi nội dung có thương hiệu. Trên thực tế, hầu hết họ đều hoan nghênh nó.

“Thế hệ Z rất vui khi có nội dung từ các thương hiệu yêu thích của họ xuất hiện trong nguồn cấp tin tức (feeds) của họ,” Global Web Index chia sẻ.

“Cứ 10 người thì có 4 người theo dõi các thương hiệu họ thích trên mạng xã hội, với 1 trong 3 người theo dõi các thương hiệu mà họ đang nghĩ đến việc mua hàng.”

Trước khi giới thiệu nội dung và quảng cáo trên mạng xã hội cho mọi người, bạn cần biết đâu là nhóm đối tượng chính (TA) của mình.

Đảm bảo rằng bạn đang nhắm mục tiêu những người thực sự có thể tìm thấy giá trị trong sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và tập trung vào việc thu hút sự chú ý của họ.

Không biết chắc nên bắt đầu từ đâu? Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về nhắm mục tiêu quảng cáo trên mạng xã hội để có tài nguyên toàn diện về cách chuyển đổi đối tượng Thế hệ Z của bạn.

Người làm Marketing cho Gen Z cần hiểu rằng thế hệ này yêu TikTok.

TikTok, ứng dụng tạo và chia sẻ video ngắn, đã làm mưa làm gió trên toàn thế giới. Mặc dù về cơ bản nó đã từng là nền tảng của nhóm trẻ tuổi, nhưng giờ đây nó đã trở thành xu hướng phổ biến với nhiều nhóm tuổi khác nhau.

Dựa trên xu hướng và luồng phương tiện truyền thông, không có gì lạ khi TikTok đặc biệt phổ biến với nhóm trẻ tuổi (teenager). Hơn 41% người dùng TikTok từ 16 đến 24 tuổi.

Nếu tiếng nói thương hiệu (Brand Voice) của bạn có phần vui tươi thì TikTok có thể là nơi hoàn hảo để sáng tạo và chia sẻ nội dung.

Hãy cộng tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok (Hot TikTokers), đăng nội dung bằng thẻ bắt đầu bằng # (thẻ hashtag) có thương hiệu hoặc tham gia vào một trong vô số các thử thách TikTok (TikTok Challenges), miễn là nó phù hợp với thương hiệu của bạn.

Giờ bạn đã biết những số liệu thống kê và sự thật quan trọng này về Gen Z, bạn đã được trang bị để không chỉ tiếp cận họ bằng hoạt động marketing của mình mà còn để tạo ra tác động lâu dài.

Hãy nhớ rằng: bạn không chỉ muốn tạo ra những mối quan hệ có giá trị với họ vào thời điểm này trong cuộc sống của họ mà còn khi họ lớn lên và già đi. Đó là một hành trình.

Kết luận.

Trên đây là toàn bộ các thông tin bạn cần tìm hiểu về cách làm Marketing cho Gen Z, bằng cách thấu hiểu các hành vi và ưu tiên của Gen Z, người làm Marketing có nhiều cơ hội hơn để kết nối với họ, xây dựng lòng thành của họ với thương hiệu và hơn thế nữa.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh | MarketingTrips 

Mỹ cho phép ByteDance thêm 2 tuần để tìm kiếm đối tác mua lại TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Nhà chức trách Mỹ đã cho phép ByteDance thêm 2 tuần để tìm kiếm một đối tác mua lại mảng kinh doanh tại Mỹ.

Nhà chức trách Mỹ đã cho phép ByteDance – công ty của Trung Quốc chủ sở hữu ứng dụng chia sẻ video TikTok, có thêm 2 tuần để tìm kiếm một đối tác mua lại mảng kinh doanh của họ tại Mỹ.

Một thông báo do ByteDance gửi lên tòa án liên bang Mỹ cho biết Chính phủ Mỹ đã đưa ra thời hạn mới là 27/11 thay vì ngày 12/11 vừa qua phải chuyển nhượng lợi ích trong các hoạt động của TikTok tại Mỹ.

Chính quyền của Tổng thống Donald Trump đã nhiều lần cảnh báo sẽ cấm ứng dụng chia sẻ video nổi tiếng của Trung Quốc này vì nó có thể được sử dụng cho hoạt động do thám.

Theo sắc lệnh của Tổng thống Donald Trump hồi giữa tháng 8, ByteDance sẽ phải bán ứng dụng này cho các nhà đầu tư Mỹ. Tuy nhiên, lệnh cấm này đang bị ByteDance kiện lên Tòa án phúc thẩm Mỹ.

Thông báo của Bộ Tài chính Mỹ cho biết việc gia hạn này sẽ cho phép các biên liên quan và Uỷ ban Đầu tư nước ngoài của Mỹ (CFIUS) có thêm thời gian để giải quyết vụ việc này theo đúng tinh thần sắc lệnh của Tổng thống Trump.

Trước đó, trong một công báo liên bang ngày 12/11, Bộ Thương mại Mỹ cũng cho biết cơ quan này sẽ hoãn thi hành lệnh cấm TikTok do phán quyết hôm 30/10 của một thẩm phán liên bang.

Bộ Thương mại sẽ tuân thủ các nội dung của phán quyết này, đồng thời nêu rõ lệnh cấm sẽ không có hiệu lực cho tới khi xuất hiện diễn biến pháp lý tiếp theo.

Thẩm phán Wendy Beetlestone tại tòa án bang Pennsylvania hôm 30/10 đã ra phán quyết ngăn chặn Bộ Thương mại Mỹ cấm TikTok có các hoạt động tại Mỹ như lưu trữ dữ liệu, dịch vụ nội dung và các giao dịch kỹ thuật khác.

Thẩm phán Beetlestone nêu rõ lệnh cấm của Bộ Thương mại Mỹ sẽ dẫn đến việc đóng một ứng dụng hiện có khoảng 800 triệu người sử dụng trên toàn thế giới, trong đó hơn 100 triệu người ở Mỹ và ít nhất 50 triệu người trong số này sử dụng hằng ngày.

 

Thuý Minh | MarketingTrips 

Theo Vietnamplus

Shopify hợp tác với ứng dụng TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Khi Shopify hợp tác với TikTok, người dùng TikTok chỉ cần nhấp chuột vào các quảng cáo bằng video là có thể mua các sản phẩm từ các nhà bán lẻ trên Shopify.

Công ty thương mại điện tử Shopify của Canada ngày 27/10 thông báo thỏa thuận hợp tác với ứng dụng chia sẻ video ngắn TikTok, theo đó hơn một triệu nhà bán lẻ trực tuyến của công ty này có thể quảng cáo sản phẩm trên nền tảng video ngắn tập trung vào giới trẻ của Trung Quốc.

Thỏa thuận đạt được sau trong bối cảnh TikTok đang chịu sức ép và một tòa án Mỹ trong tháng tới sẽ ra phán quyết về tương lai của TikTok tại Mỹ, nơi ứng dụng này có hơn 100 triệu người dùng hàng tháng.

Phó chủ tịch Shopify, Satish Kanwar, cho biết công ty vui mừng trở thành đối tác đầu tiên hoan nghênh TikTok tham gia vào thế giới thương mại, đặc biệt là ngay vào lúc này, khi các nhà bán lẻ chuẩn bị cho mùa mua sắm trực tuyến bận rộn.

Shopify là nơi hiện diện của hầu hết các doanh nghiệp nhỏ và vừa và đối với nhiều nhà bán lẻ và Shopify đang trở thành một sự thay thế cho Amazon.

Khi Shopify hợp tác với TikTok, người dùng TikTok chỉ cần nhấp chuột vào các quảng cáo bằng video là có thể mua các sản phẩm từ các nhà bán lẻ trên Shopify.

Hai công ty cho biết cũng sẽ hợp tác để thử nghiệm các tính năng thương mại mới trong những tháng tới.

Thuý Minh | MarketingTrips 

Theo TTXVN

Chính phủ Mỹ quyết cấm ứng dụng TikTok vì ‘an ninh quốc gia’

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business.

Chính phủ Mỹ ngày 25/10 đã nhấn mạnh đến sự cần thiết phải cấm ứng dụng chia sẻ video TikTok tại Mỹ do những mối lo ngại về an ninh quốc gia.

 

Chính phủ Mỹ ngày 25/10 đã nhấn mạnh đến sự cần thiết phải cấm ứng dụng chia sẻ video TikTok tại Mỹ do những mối lo ngại về an ninh quốc gia.

Tuyên bố trên được đưa ra trong một hồ sơ pháp lý mới trước khi một tòa án liên bang tại thủ đô Washington xem xét tính hợp pháp trong nỗ lực của Chính phủ Mỹ nhằm cấm ứng dụng TikTok – thuộc sở hữu của công ty ByteDance (Trung Quốc) – hoạt động tại Mỹ từ ngày 12/11.

Chính phủ Mỹ đang tìm cách thuyết phục thẩm phán trong vụ kiện này cho phép xúc tiến các quy định hạn chế đối với ứng dụng chia sẻ video TikTok.

Trước đó, ngày 27/9, Thẩm phán Tòa án liên bang tại Washington (Mỹ) Carl Nichols đã ban hành một phán quyết tạm thời ngăn không cho Bộ Thương mại Mỹ yêu cầu các công ty Apple Inc và Alphabet Inc gỡ bỏ ứng dụng TikTok khỏi các kho ứng dụng của các công ty này.

Theo lệnh cấm này, người dùng sẽ không thể tải mới ứng dụng TikTok, nhưng vẫn được phép sử dụng ứng dụng này cho đến ngày 12/11, thời điểm việc sử dụng và tải mới đều bị chặn.

Vào thời điểm đó, TikTok đã đệ đơn xin tạm dừng lệnh cấm trên song bị từ chối. Tuy nhiên, tòa án vẫn đang xem xét giá trị của các lập luận pháp lý về việc liệu nền tảng xã hội này có nên được hiện diện ở Mỹ hay không.

TikTok đã nhiều lần tự bảo vệ mình trước các cáo buộc chuyển giao dữ liệu cho Chính phủ Trung Quốc khi cho biết các máy chủ nơi lưu trữ thông tin người dùng được đặt tại Mỹ và Singapore.

TikTok cũng cho rằng lệnh cấm là không cần thiết vì các cuộc đàm phán đang được tiến hành để cơ cấu lại quyền sở hữu TikTok nhằm giải quyết các vấn đề an ninh quốc gia mà chính phủ Mỹ nêu ra.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

TikTok sẽ cho người dùng biết lý do video bị xóa

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Thay vì xóa video và chỉ đưa ra lý do không rõ ràng thì từ bây giờ TikTok sẽ đưa ra nguyên nhân cụ thể cho người dùng khi tiến hành xóa video.

TikTok từ trước đến nay không giải thích lý do tại sao công ty xóa video của người dùng khỏi nền tảng. Người dùng chỉ nhận được thông báo lý do xảy ra điều đó vì đã vi phạm “nguyên tắc cộng đồng” của công ty theo một cách nào đó.

Nhưng từ bây giờ, TikTok cho biết sẽ cung cấp cho người dùng ít nhất một lý do cụ thể tại sao video “biến mất”, bằng cách đặt tên cho vi phạm. Cách làm việc này khá giống với một số công ty khác hiện tại áp dụng.

Như trước đây, bạn sẽ có thể gửi kháng nghị về việc bị xóa video. TikTok cho biết họ đã thử nghiệm những thông báo vi phạm trong một vài tháng và số lượng phản hồi thực sự giảm 14%.

Và đây là động thái được nhiều người dự đoán trước vì vào tháng 7/2020 công ty phát hành các báo cáo mang tính minh bạch lần thứ hai, tiết lộ các lý do cụ thể xóa từng video.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Thanh Niên

3 tháng ‘quay cuồng’ của Mark Zuckerberg

Written by testmtrips on . Posted in Business.

CEO Facebook đang chịu nhiều sức ép, từ việc giữ ví trí trung lập với chính quyền Trump tới việc cung cấp bữa ăn miễn phí cho nhân viên giữa đại dịch.

Năm 2020, Facebook rúng động trước hàng loạt khủng hoảng, từ đại dịch trên phạm vi toàn cầu, những cuộc biểu tình nội bộ về nạn phân biệt chủng tộc, không khí phân cực sâu sắc trước thềm bầu cử cho đến hàng loạt đe dọa điều tra liên bang về vấn đề chống độc quyền và quyền riêng tư. Thế nhưng, đó vẫn chưa phải tất cả.

Sáng 16/7, Mark Zuckerberg, CEO Facebook, nhận ra nhân viên công ty đang thắc mắc một điều khác: họ không còn được cung cấp đồ ăn miễn phí.

Một câu hỏi được đưa ra thường xuyên thời gian qua trong các cuộc thăm dò nội bộ tại Facebook là: “Các ứng viên đến với Facebook sẽ được hưởng nhiều đặc quyền, trong đó nổi bật là những đặc quyền tại văn phòng, bao gồm đồ ăn miễn phí. Nhưng khi làm việc từ xa, chúng tôi mất một phần hỗ trợ tài chính trong gói phúc lợi của mình. Vậy công ty có kế hoạch gì cho việc này không?”.

Facebook chưa có kế hoạch nào cả. Đại dịch khiến công ty phải đóng cửa văn phòng và làm việc từ xa. Facebook cũng tặng cho nhân viên 1.000 USD, tuyên bố sẽ cho họ những điểm số cao nhất trong mục đánh giá hiệu suất nửa đầu năm, bất kể hiệu suất công việc thực tế thế nào.

Công ty cũng nắm bắt cơ hội hiếm có để cải thiện hình ảnh đang ngày càng tệ đi trong mắt công chúng, nhanh chóng tìm ra phương sách cứu trợ tình hình Covid-19 thông qua một chương trình tài trợ trị giá 100 triệu USD cho các doanh nghiệp nhỏ và một chương trình sáng kiến hỗ trợ đội ngũ nghiên cứu theo dõi sự lây lan của các triệu chứng gây bệnh, cùng nhiều nỗ lực khác.

Nhưng 3 tháng trôi qua, Facebook vẫn chưa đưa ra được phương án làm thế nào để mang lại cho đội ngũ nhân viên làm việc tại nhà những chai nước uống hay những giỏ ngập tràn hoa quả và thanh năng lượng miễn phí như trước.

Với vẻ hoài nghi lịch thiệp, Zuckerberg trả lời: “Tôi không chắc liệu mình đã hiểu hết câu hỏi này, nhưng tôi chắc chắn chưa từng có dữ liệu nào chỉ ra rằng đồ ăn miễn phí lại là một trong những lý do chính thu hút mọi người đến làm việc tại đây.

Tôi hy vọng không phải vậy. Tôi hy vọng những ai đặt câu hỏi này đều ở đây vì lý do xoay quanh sứ mệnh chung của công ty, những thay đổi ta có thể mang lại cho thế giới, cố gắng duy trì mọi thứ tích cực nhất có thể. Đó mới chính là lý do, chứ không phải đồ ăn miễn phí”.

Tùy quan điểm từng cá nhân, thế giới ngoài kia có thể xem Facebook là một mạng xã hội cực kỳ phổ biến, là nơi ươm mầm hiểm họa với những thuyết âm mưu và trò lừa bịp của cánh hữu, hoặc cũng có thể là một trợ thủ khét tiếng của Đảng Dân chủ.

Nhưng như trong cuộc họp hồi tháng 7, ở một khía cạnh nào đó, Facebook là một công ty công nghệ giống bất kỳ công ty nào khác. Hơn 50.000 nhân viên tại đây quan tâm đến việc chống nạn tin giả và chống lại những can thiệp trước thềm bầu cử, chắc chắn là vậy. Nhưng vấn đề đồ ăn nhẹ thì sao?

Gần như kể từ khi thành lập Facebook, mỗi tuần, Zuckerberg đều kêu gọi nhân viên đưa ra câu hỏi và ông sẽ trực tiếp trả lời một số trong đó. Hoạt động này được cho là “mượn ý tưởng” của Google, khi các nhà đồng sáng lập – Larry Page và Sergey Brin – thiết lập tại tòa thị chính vào chiều thứ sáu hàng tuần với tên gọi TGIF.

Từ tháng 5 đến tháng 8, nhiều bản ghi âm và hàng chục bài đăng nội bộ cùng ảnh chụp màn hình từ các cuộc họp và nhóm làm việc của Facebook đã bị nhân viên truyền ra ngoài. Từ nội dung bài phát biểu hàng tuần của Zuckerberg đến phiên Hỏi đáp thường niên của Sheryl Sandberg với đội ngũ nhân viên thực tập…, các đoạn ghi âm cho thấy công ty đang cố xoay sở với chính mình.

Zuckerberg nói: “Rõ ràng 6 tháng đầu năm vừa qua, hình ảnh thương hiệu của chúng ta đã tệ đi nhiều so với thời điểm bắt đầu xảy ra khủng hoảng”.

Google đã xóa sổ cuộc họp hàng tuần tại các tòa thị chính của mình từ năm 2019 sau một loạt sự cố rò rỉ thông tin, nhưng tại Facebook, mô hình tương tự vẫn được duy trì – dù cho tốc độ rò rỉ thậm chí ngày càng nhanh hơn, để lộ những lỗ hổng trong toàn công ty.

Trước đây Facebook nổi tiếng có đội ngũ nhân viên trung thành với ban lãnh đạo, thì nay, thông tin rò rỉ từ các cuộc họp nội bộ dần xuất hiện thường xuyên trên New York Times, BuzzFeed, The Information và các trang báo khác.

Hoạt động của Facebook bắt đầu bị đảo lộn từ tháng 6.

Ngày 29/5, trong bối cảnh các cuộc biểu tình phản đối trước cái chết của George Floyd lan tới Minneapolis, Tổng thống Trump đăng một dòng tweet trên Twitter, và sau đó đăng cùng nội dung đó lên Facebook cá nhân: “Tôi vừa trao đổi với Thống đốc Tim Walz và nói với ông ấy rằng Quân đội luôn ở bên ông ấy,” Trump viết. “Dù có khó khăn gì chăng nữa, dù chúng tôi nghĩ mình vẫn đang kiểm soát tốt, khi cướp bóc nổ ra, súng cũng sẽ nổ. Xin cảm ơn!”.

Sau một ngày tranh luận gay gắt trong nội bộ, Zuckerberg quyết định giữ nguyên bài đăng đó của Trump. Nhà sáng lập Facebook lập luận trong một tuyên bố công khai rằng công dân có quyền được biết liệu chính phủ có kế hoạch hành động quân sự chống lại họ hay không. Trump sau đó cũng hoan nghênh quyết định này.

Về phía những nhân viên từng tin tưởng vào tiềm năng dân chủ hóa cùng sứ mệnh mang lại một thế giới “cởi mở và kết nối hơn” của Facebook, động thái này không khác nào một sự phản bội. “Tôi thực sự rất khó chấp nhận lời ủng hộ của ban lãnh đạo nếu chúng tôi vẫn giữ những nội dung thế này trên nền tảng của mình”, một nhân viên chia sẻ.

Sau đó, Zuckerberg phân trần rằng bản thân ông cảm thấy “ghê tởm” trước câu từ của Tổng thống. Tuy nhiên, trên cương vị CEO Facebook, ông tự bắt mình phải công tâm, không thiên vị, đúng như cách ông thực thi các chính sách của công ty. Và quyết định khi ấy không đồng nghĩa với việc công ty sẽ để Trump muốn làm gì cũng được. Ba tuần sau đó, Facebook gỡ 80 quảng cáo trong chiến dịch của Donald Trump vì lý do sử dụng hình ảnh không đúng mực.

Tuy nhiên, lối thực thi chính sách hợp pháp của Facebook đã làm tổn thương một bộ phận nhân viên. Một nhóm nhân viên đã công khai bày tỏ quan điểm bất đồng của họ, chủ yếu trên nền tảng Twitter. Hàng trăm người đã tham gia cuộc “tuần hành” ảo trong thời gian làm việc tại nhà vào ngày 1/6 – hành động tập thể nổi tiếng nhất của nhân viên Facebook trong suốt lịch sử 16 năm thành lập và phát triển.

Sau đó, Zuckerberg đã tổ chức một cuộc họp trực tuyến khác với nhân viên, đưa ra bản kế hoạch gồm bảy điểm chính để giải quyết mối bận tâm của họ. Facebook sẽ kiểm tra lại các chính sách nội dung của mình, cân nhắc gắn nhãn những bài đăng có vấn đề và ra mắt một trung tâm thông tin mới khuyến khích người dùng biểu quyết.

Với Zuckerberg, sự bảo thủ của người dùng Mỹ không chỉ đơn thuần châm ngòi làn sóng nội bộ của nhân viên Facebook – mà nó đã trở thành vấn đề xoay quanh dịch vụ chăm sóc khách hàng. Người dùng bắt đầu khiếu nại việc Facebook gỡ bỏ quá nhiều bài đăng của họ.

Rõ ràng chẳng có cách nào xoa dịu những nhân viên tự do và người dùng bảo thủ cùng một lúc. Và ngay cả khi công ty đã thảo luận về vấn đề này, mối đe dọa mới lại xuất hiện, xuất phát từ bài đăng “nổ súng” của Trump.

Tới cuối tháng 6, một liên minh các nhóm dân quyền thông báo họ sẽ tẩy chay Facebook bắt đầu từ ngày 1/7. Coca-Cola, Unilever, Verizon và Hershey chỉ là một vài trong số những công ty lớn nhất tham gia chiến dịch này.

Theo những người khởi xướng, mục tiêu là buộc Facebook xây dựng “cơ sở hạ tầng quyền công dân vĩnh viễn” cũng như cải thiện nỗ lực gắn nhãn và gỡ bỏ những phát ngôn gây thù hận ra khỏi nền tảng.

Sự tham gia của các thương hiệu nổi bật ấy như dấy lên hy vọng cho các nhà hoạt động rằng họ có thể buộc Facebook thay đổi với kế sách đánh vào doanh thu, đồng thời gây tổn hại đến hình ảnh Facebook trong mắt công chúng.

Nhưng khi công ty tổ chức các cuộc họp trực tuyến cùng những nhà tổ chức chiến dịch tẩy chay để lắng nghe mối bận tâm của họ, đội ngũ giám đốc điều hành Facebook đã phải đối mặt với áp lực tài chính để được nhượng bộ. Dữ liệu tẩy chay cho thấy một sự thật hiển nhiên: Facebook đơn giản không bị các nhà quảng cáo bỏ rơi.

Zuckerberg đã thẳng thắn chia sẻ: “Điểm mấu chốt là chúng ta sẽ không thay đổi chính sách hay cách tiếp cận của mình đối với bất kỳ lĩnh vực nào chỉ vì những đe dọa tới một hay vài phần trăm nhỏ doanh thu.

Chúng ta vẫn sẽ làm những gì mình cho là đúng đắn, những gì mình nghĩ sẽ phục vụ cộng đồng tốt nhất theo thời gian, trong đó có những thay đổi chính sách mới được công bố sáng nay và chúng ta vẫn tiếp tục thay đổi nữa. Tôi đoán là tất cả nhà quảng cáo này sẽ sớm trở lại nền tảng thôi”.

Dữ liệu cho thấy Facebook vẫn có thể trụ được trong cuộc tấn công và thậm chí còn thắng thế. Hiện câu hỏi vẫn được để ngỏ rằng liệu cuộc tẩy chay có thể gây ra mất mát lớn hơn nữa không? Nếu có, mất mát được nhìn thấy ở dữ liệu nào.

Tháng 7 đầy hoài nghi

Tháng này, kiểm toán Mỹ vào kiểm tra hoạt động của Facebook. Kết quả báo cáo cuối cùng của các kiểm toán viên tương đồng với một vài khiếu nại được cho là nguyên nhân dẫn đến sự ra đi của nhiều nhân viên hồi tháng 6: những nỗ lực đầy căng thẳng của công ty trong việc giữ vị thế trung lập đã gây ra một loạt hành vi phân biệt đối xử.

Dù các kiểm toán viên thừa nhận công ty đã có hàng chục thay đổi để cải thiện cách thức hoạt động của mình kể từ năm 2018, nhưng đánh giá cuối cùng của họ vô cùng cứng rắn.

Theo báo cáo của cơ quan kiểm toán, cách tiếp cận của Facebook với các quyền dân sự vẫn còn quá phản cảm và chắp vá. Nhiều thành viên trong cộng đồng dân quyền chán nản, thất vọng và tức giận sau nhiều năm gắn bó. Khi báo cáo cuối cùng được công bố, thất vọng dành cho Facebook đã đạt tới mức cao nhất kể từ khi công ty thành lập.

Kiểm toán đã đặt ra câu hỏi về mối quan hệ giữa Zuckerberg và Tổng thống: “Liệu mối quan hệ đó có thân thiết quá mức hay không”.

Trong phiên Hỏi đáp ngày 16/7, Zuckerberg đã tìm cách dập tắt lời chỉ trích đó trong phát biểu mở đầu của mình. Zuckerberg nói: “Có lẽ tôi là vị Giám đốc điều hành thẳng thắn nhất trong nước đứng lên phản đối rất nhiều việc với vị Tổng thống này. Với chính sách nhập cư, tôi nghĩ chúng không chỉ bất công mà còn khiến đất nước gặp bất lợi rất lớn trong tương lai so với những cơ hội chúng ta sẽ có sau này.

Về biến đổi khí hậu, tôi cho rằng động thái rút khỏi Thỏa thuận Paris là một bước lùi lớn đối với thế giới. Về những khía cạnh khác như lời lẽ gây chia rẽ và quá khích của ông ấy, tôi phải nói rằng chúng thật kinh tởm – nhiêu đó tôi nghĩ đã đủ nhiều bất đồng hơn hết thảy các CEO khác ngoài kia”.

Sau đó, Zuckerberg chuyển sang câu hỏi được nêu ra nhiều nhất trong tuần: Liệu họ có thể linh hoạt làm việc tại nhà hơn khi văn phòng Facebook mở cửa trở lại hay không.

Dù hiếm khi được đề cập trong phiên Hỏi đáp hàng tuần, Facebook phải đối mặt với nhiều cuộc điều tra chống độc quyền riêng biệt do Ủy ban Thương mại Liên bang, Bộ Tư pháp và Liên minh tổng chưởng lý bang tiến hành.

Tiểu ban chống độc quyền của Bộ Tư pháp Hạ viện đã tiến hành cuộc điều tra kéo dài hàng năm của riêng mình về hoạt động cạnh tranh giữa các gã khổng lồ công nghệ và đơn vị này triệu tập các CEO của họ đến làm chứng và cung cấp bằng chứng.

Trong phiên Hỏi đáp ngày 23/7, Zuckerberg trấn an nhân viên, nhắc lại việc ông đã từng xuất hiện trước Quốc hội trước đó và gần như không tổn hại gì. Các đối thủ của Facebook phải đối mặt với nhiều câu hỏi chống độc quyền rõ ràng hơn.

Ông dự đoán Quốc hội sẽ chủ yếu tập trung vào các vấn đề khác, xoay quanh việc kiểm duyệt nội dung và liệu công ty có hoạt động hiệu quả hay không – hoặc công ty có thiên vị phe bảo thủ hay không.

Zuckerberg đã dự đoán đúng. Dù ủy ban đã công bố những tài liệu cho thấy Facebook từng coi Instagram là đối thủ cạnh tranh trước khi quyết định mua nền tảng này, nhiều câu hỏi đặt ra cho Zuckerberg hầu như không đề cập đến vấn đề chống độc quyền.

Các giám đốc điều hành của Amazon và Google đã phải gánh chịu sức nóng chống độc quyền, như Zuckerberg đã nói. Và mặc dù Apple nhận được ít câu hỏi nhất, nhưng Cook buộc phải trả lời về tầm ảnh hưởng của App Store đối với sự cạnh tranh.

Ngày hôm sau, Facebook báo cáo thu nhập hàng quý của mình và kết quả thật tuyệt vời. Dưới tác động của đại dịch Covid-19 và việc liên tục nhận được lệnh ở yên trong nhà trên phạm vi toàn cầu, chỉ số sử dụng sản phẩm của Facebook tăng 14%, đạt con số 3,14 tỷ người.

Doanh thu từ quảng cáo tăng 11% so với năm trước, lên 18,69 tỷ USD. Bất chấp tình cảnh ảm đạm trong “trình khám phá xu hướng doanh thu”, làn sóng tẩy chay đến từ các nhà quảng cáo hoàn toàn không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Facebook.

Sự vững tay chèo lái của nhà sáng lập cùng với kết quả kinh doanh vững chắc đã giúp lý giải tại sao nhiều nhân viên Facebook vẫn dành tình cảm nồng nhiệt cho Zuckerberg. Là một trong những nhân vật quyền lực nhất thế giới, đồng thời là cấp trên của họ, Zuckerberg lại dường như khá tự ti.

Trong một phiên Hỏi đáp giữa tháng 7, các nhân viên, vốn chỉ quen với việc nhìn thấy Zuckerberg trong những cuộc gọi video, đã nhận ra rằng làn da ông dường như luôn khỏe đẹp, và hỏi ông “rất nhiều câu về” quy trình chăm sóc da của mình.

Zuckerberg cho rằng làn da đẹp là kết quả của việc bố trí hiệu ứng ánh sáng tốt trong suốt buổi họp, kết hợp nghỉ ngơi và luyện tập. Ông khuyến khích nhân viên đi nghỉ, ngay cả khi điều đó có vẻ bất tiện cho đội nhóm của họ. “Và tôi đoán kem chống nắng có lẽ cũng quan trọng nữa đấy,” ông ấy nói thêm.

Tuần sau đó, giới săn ảnh bắt gặp Zuckerberg đang lướt ván ở Hawaii với gương mặt “trắng bệch” vì kem chống nắng. Hình ảnh đó nhanh chóng lan truyền rộng rãi trên Internet, và Facebook ngập tràn “ảnh chế”.

“Tôi không ảo tưởng rằng mình trông thật ngầu ở bất cứ khi nào với bất cứ việc gì mình làm”, ông chia sẻ trong phần Hỏi Đáp tuần sau đó. “Nhưng khi bạn đang lướt ván tại Hawaii, quang cảnh ở đó thật đẹp và cảm giác thật tuyệt vời – và rồi sau đó khi lên mạng, nhìn thấy bức ảnh đó, nhìn thấy bộ dạng của mình – thì bạn sẽ thấy… Ổn thôi. Có lẽ tôi thoa hơi nhiều kem chống nắng hơn mình nghĩ”.

Ảnh hưởng từ TikTok

Zuckerberg đã theo dõi sát sao quá trình nổi lên của ứng dụng giải trí xã hội ByteDance ngay từ những ngày đầu. Trước đó, hồi tháng 6, ông chia sẻ với nhân viên rằng TikTok từng phải vật lộn để giữ chân người dùng. Nhưng tỷ lệ giữ chân người dùng của nền tảng này đã cải thiện sau nhiều tháng, ông nói, và vào mùa hè này, sức ảnh hưởng của TikTok đối với vận may của Facebook ngày càng rõ ràng hơn.

Ngày 29/6, Ấn Độ ban lệnh cấm sử dụng TikTok vì lý do an ninh quốc gia. Một tuần sau, trong một bài đăng nội bộ, một nhà khoa học dữ liệu của Facebook đã báo cáo rằng việc sử dụng các sản phẩm của công ty đang tăng lên trên khắp Ấn Độ.

Zuckerberg nêu rõ ông không muốn thấy TikTok bị cấm. Một thế giới mà đảng cầm quyền của bất kỳ quốc gia nào có thể cấm ứng dụng xã hội vì bất kỳ lý do gì sẽ đặt ra mối đe dọa hiện hữu đối với tham vọng xây dựng mạng lưới toàn cầu của Facebook. Tuy nhiên, không thể phủ nhận thông điệp từ chính dữ liệu của Facebook: Cấm TikTok là một lợi ích cho hoạt động kinh doanh ngắn hạn của công ty.

Đúng như Zuckerberg đã nói, tháng 8 được cho là vô cùng căng thẳng ngay cả khi các tiêu chuẩn năm 2020 đã được cải thiện. Trong nửa đầu tháng, Facebook đã gặp khó khăn. Nhưng hậu quả của vụ cảnh sát xả súng ở Kenosha, Wisconsin, vào ngày 23/8 một lần nữa khiến công ty rơi vào tình trạng hỗn loạn.

Sau khi cảnh sát bắn Jacob Blake bảy phát vào lưng, các cuộc biểu tình càn quét Kenosha, và một thanh niên 17 tuổi bị buộc tội giết người sau khi bị cáo buộc bắn ba người biểu tình, hai trong số đó đã chết.

Chiều trước khi xảy ra vụ giết người, một nhóm Facebook gồm 3.000 thành viên tự gọi mình là Đội bảo vệ Kenosha đã quảng cáo một sự kiện trên Facebook để khuyến khích phản ứng vũ trang trước tình trạng bất ổn.

Facebook cho biết người bị cáo buộc nổ súng vốn không theo dõi trang và không được mời tham gia sự kiện. Nhưng The Verge báo cáo rằng kiểm duyệt viên đã phớt lờ “report” từ người dùng Facebook rằng sự kiện vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng trong vài giờ trước khi vụ nổ súng xảy ra. Sau đó, BuzzFeed News tiết lộ Facebook đã nhận được 455 lượt report riêng biệt về sự kiện này.

Đáp lại, Zuckerberg đã đăng công khai một phần câu hỏi và trả lời của tuần đó, như đôi khi ông vẫn làm khi chúng bị rò rỉ ra ngoài hoặc khi ông có tin tức để công bố.

Trong video công khai, ông gọi thất bại gỡ bỏ sự kiện chính là “sai lầm trong hoạt động” của các nhóm kiểm duyệt đo công ty thuê ngoài, một phần nguyên nhân là do lực lượng dân quân chưa bị cấm chính thức trên Facebook mãi đến vài tuần trước.

Trong vụ nổ súng Kenosha và câu chuyện diễn ra sau đó, người ta ngày càng lo sợ nhiều hơn về vai trò của Facebook trong việc kết tinh đời sống công cộng thành một đời sống duy nhất.

Trên hết, một sản phẩm được xây dựng để quảng bá những bài đăng hấp dẫn nhất, nội dung của chúng sẽ chỉ được xem xét sau khi người dùng khác report chúng. Đội ngũ kiểm duyệt nội dung thuê ngoài của Facebook kéo theo nhiều dấu hỏi lớn về phát ngôn và sự an toàn của những người lao động thu nhập thấp.

Những chính sách nội dung thường xuyên thay đổi sẽ khiến kiểm duyệt viên bối rối và dễ mắc lỗi. Một thế giới quan mong muốn duy trì vị thế trung lập, nhưng thực chất chỉ có thể được mô tả dưới dạng dữ liệu: về những gì đã lan truyền, về những gì đã bị gỡ bỏ, về những người đã bị cấm.

Suy cho cùng, tất cả đều phụ thuộc vào đánh giá của một người: Giám đốc điều hành. Mark Zuckerberg luôn cố gắng là trung tâm của một cộng đồng 3,14 tỷ người dùng và ở một quốc gia phát triển phân cực.

Một số nhân viên Facebook không biết cụ thể mình cảm thấy thế nào về công ty. Họ nhìn thấy cả điều tốt và điều xấu, những điều khiến họ thấy yên tâm và cả lo sợ. Hầu hết đều tìm cách buộc Zuckerberg phải hành động quyết đoán hơn và hướng đến nền chính trị tiến bộ hơn – trong khi cơ sở người dùng của Facebook lại muốn kéo ông ta theo hướng ngược lại. Kết quả là sự bế tắc dường như không thể làm hài lòng ai.

Facebook vẫn tung ra sản phẩm mới và các chỉ số tăng đều. Dù thế giới rộng lớn có xảy ra điều gì, từ góc nhìn dữ liệu, Facebook vẫn là một thành công lớn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Thuý Minh | MarketingTrips 

Theo VnExpress

Tỷ phú đầu tư Nhật Bản có thể lãnh đạo TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Business.

Masayoshi Son, ông chủ tập đoàn Softbank có thể được bổ nhiệm vào hội đồng quản trị của TikTok nếu thương vụ với Oracle thành công.

Thông tin được tiết lộ bởi một giám đốc điều hành của Oracle trên Fox Business vào ngày 23/9. Chủ tịch Oracle, Larry Ellison còn cho biết 4/5 thành viên hội đồng quản trị của TikTok sẽ là người Mỹ.

Thông tin tỷ phú Nhật tham gia điều hành TikTok là bước ngoặt tiếp theo trong quá trình đàm phán để ứng dụng chia sẻ video đình đám của Trung Quốc tiếp tục hoạt động tại Mỹ.

Khi tuyên bố lệnh cấm TikTok, Tổng thống Mỹ Donald Trump khẳng định ứng dụng này có thể đe dọa an ninh quốc gia Mỹ, với khả năng gửi dữ liệu cá nhân của người dùng Mỹ về máy chủ đặt tại Trung Quốc.

Tính đến 23/9, thỏa thuận đàm phán giữa TikTok và Oracle vẫn bao gồm Zhang Yiming, đồng sáng lập ByteDance trong hội đồng quản trị. Giám đốc điều hành Walmart, Doug McMillon sẽ là giám đốc của TikTok, thành viên còn lại trong hội đồng quản trị TikTok vẫn đến từ các nhà đầu tư của ByteDance như General Atlantic và Sequoia Capital.

SoftBank từng bày tỏ mong muốn thâu tóm tài sản của TikTok tại Ấn Độ. Tuy nhiên, tập đoàn Nhật Bản đã chuyển hướng sang khối tài sản của TikTok Mỹ.

SoftBank cũng đang sở hữu một phần cổ phiếu tại ByteDance, công ty mẹ của TikTok. Năm 2018, SoftBank dẫn đầu một quỹ đầu tư đổ 3 tỷ USD vào ByteDance.

Đại diện các bên liên quan gồm TikTok, Oracle, SoftBank và ByteDance đều chưa có bình luận.

SoftBank từng đầu tư vào nhiều doanh nghiệp Mỹ như Amazon, Tesla, Netflix và Alphabet. Tập đoàn Nhật đã đầu tư tổng cộng 3,9 tỷ USD vào các công ty này.

Son, một trong những người giàu nhất Nhật Bản, cùng quỹ đầu tư 100 tỷ USD SoftBank Vision Fund đang tìm cơ hội mới sau thất bại với WeWork, startup trong lĩnh vực co-working sau một số bê bối liên quan đến CEO khiến kết quả kinh doanh bết bát.

Hiện chưa rõ kế hoạch của SoftBank là sở hữu một phần cổ phiếu của TikTok Mỹ hay là chuyển đầu tư hiện tại vào ByteDance.

Oracle được cho là đang đàm phán sở hữu 12,5% cổ phần TikTok, còn Walmart là 7,5%. ByteDance vẫn nắm quyền kiểm soát với 80% cổ phần của TikTok Mỹ, sẽ đổi thành TikTok Global nếu đàm phán thành công.

Ban đầu, Tổng thống Mỹ Donald Trump tuyên bố “chiến thắng” và hoãn lệnh cấm TikTok. Tổng biên tập Global Times Hu Xijin mô tả đây là “thỏa thuận không công bằng nhưng tránh được kết quả tồi tệ nhất”.

Tuy nhiên, đến đầu tuần này, Oracle khẳng định phần lớn quyền sở hữu TikTok Global thuộc về người Mỹ. Ông Trump cảnh báo rằng ông sẽ can thiệp để hủy bỏ thỏa thuận nếu các công ty Mỹ không nắm cổ phần chi phối TikTok Global.

Vào cuối tháng 8, chính quyền Bắc Kinh đã thêm công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào danh sách các loại hàng hóa cần được kiểm soát khi xuất khẩu.

Dù quy định mới không trực tiếp nhắc đến TikTok, hệ thống gợi ý video dựa trên AI được coi là một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của ứng dụng. Chính quyền Trung Quốc cũng không muốn thương vụ này diễn ra.

Hôm 14/9, SCMP cho biết ByteDance sẽ không bán hoặc chuyển giao thuật toán đằng sau TikTok trong bất kỳ thương vụ mua bán hoặc thoái vốn nào. Hiện TikTok vẫn còn thời hạn đến 12/11 để tìm ra giải pháp làm cả Trung Quốc và Mỹ hài lòng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

TikTok được định giá bao nhiêu?

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Chủ sở hữu ByteDance muốn TikTok trở thành một trong những thương vụ công nghệ có giá trị cao nhất thế giới.

Ảnh: CNN

Ngày 19/9, Bộ Thương mại Mỹ cho biết họ sẽ gia hạn một tuần trước khi buộc Google và Apple xóa TikTok khỏi cửa hàng ứng dụng vào 27/9. Theo Reuters, Tổng thống Mỹ Donald Trump cho biết ông ủng hộ thỏa thuận cho phép TikTok tiếp tục hoạt động tại Mỹ.

Theo thỏa thuận, Oracle và Walmart sẽ sở hữu lần lượt 12,5% và 7,5% cổ phần của công ty mới tại Mỹ, có tên TikTok Global. Như vậy, 2 công ty Mỹ sẽ sở hữu tổng cộng 20% cổ phần của TikTok Global.

Theo Bloomberg, Oracle và Walmart sẽ phải trả 12 tỷ USD để đổi lấy 20% cổ phần. Đây là mức giá mà công ty Trung Quốc ByteDance, chủ sở hữu của TikTok đặt ra để bán lại cổ phần TikTok Global. Như vậy, TikTok Global được định giá lên tới 60 tỷ USD.

Phần 80% còn lại của TikTok Global vẫn do ByteDance nắm giữ. Tuy nhiên, bản thân ByteDance cũng có cổ phần của các công ty đầu tư Mỹ như General Atlantic, Coatue Management hay Sequoia Capital, do vậy các công ty này cũng sẽ có một phần của TikTok Global.

Theo nhiều nguồn tin, các công ty Mỹ khác sẽ giữ khoảng 33% cổ phần của TikTok Global, khiến tỷ lệ sở hữu của Mỹ tại công ty này lên 53%, đạt mức “chiếm đa số” mà ông Trump hứa hẹn. Các nhà đầu tư Trung Quốc gồm người sáng lập ByteDance Zhang Yiming và nhân viên công ty này, nắm giữ 36%.

Một nhóm nhỏ các nhà đầu tư của ByteDance, chủ yếu ở châu Âu, sẽ kiểm soát 11% còn lại của TikTok Global.

“Tôi đã đồng ý với thỏa thuận này. Nếu họ hoàn tất thỏa thuận thì rất tốt, mà nếu không làm được thì cũng vẫn ổn”, New York Times dẫn lời ông Trump nói với phóng viên tại Nhà Trắng.

Theo thỏa thuận hiện tại, CEO Walmart Doug McMillon sẽ là một trong 5 lãnh đạo của TikTok Global. Trong khi đó, Oracle sẽ kiểm soát về mặt kỹ thuật để đảm bảo an ninh quốc gia, lý do mà Mỹ sử dụng để buộc ByteDance bán lại TikTok.

Oracle sẽ có toàn quyền truy cập vào mã nguồn của TikTok và kiểm soát các bản cập nhật để đảm bảo ứng dụng này không bị gài cửa hậu, thu thập thông tin người dùng Mỹ.

“Oracle sẽ thiết đặt rất nhanh và vận hành hệ thống TikTok trên Oracle Cloud. Chúng tôi 100% tin tưởng vào khả năng của mình để đem lại môi trường bảo mật cho TikTok và đảm bảo sự riêng tư dữ liệu của người dùng TikTok Mỹ”, CEO Oracle Safra Catz nói trong thông báo về thỏa thuận.

Trước đó, nhiều công ty đã thỏa thuận với ByteDance để mua lại TikTok ở thị trường Mỹ. Microsoft là cái tên gây chú ý, nhưng thỏa thuận này cuối cùng không thành vì Microsoft muốn sở hữu toàn bộ cổ phần của TikTok tại Mỹ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

TikTok và WeChat phản ứng ra sao trước quyết định của Tổng thống Trump?

Written by testmtrips on . Posted in Business.

Kể từ hôm nay (20/9), TikTok và WeChat sẽ bị gỡ khỏi kho ứng dụng của iOS và Android theo quyết định của Bộ Thương mại Mỹ.

“Khai tử” TikTok và WeChat trên các kho ứng dụng

Theo tuyên bố của Bộ Thương mại Mỹ, dưới sự chỉ đạo của Tổng thống Donald Trump đã đưa ra quyết định yêu cầu cấm tải xuống các ứng dụng TikTok và WeChat trên các kho ứng dụng xuống điện thoại, với mục đích bảo vệ an ninh quốc gia.

Như vậy, với quyết định trên đồng nghĩa với việc hai kho ứng dụng của Apple và Google là App Store và Google Play sẽ phải gỡ hai TikTok và WeChat xuống.

Tuy nhiên, theo Bộ Thương mại Mỹ, lệnh cấm tải xuống này không ảnh hưởng đến hoạt động của người dùng hai ứng dụng này nếu họ đã tải nó xuống từ trước thời điểm lệnh cấm chính thức có hiệu lực.

Nhưng có thể hoạt động cung cấp dịch vụ của WeChat sẽ gặp một số cản trở vì WeChat sử dụng các dịch vụ do các công ty Hoa Kỳ điều hành để cung cấp dữ liệu trong ứng dụng. Trong khi đó, TikTok vẫn hoạt động bình thường tại Mỹ sau ngày 20/9, nhưng sẽ ngừng hoạt động sau thời hạn ngày 12 tháng 11 trừ khi đạt được thỏa thuận trước đó hoặc Tổng thống Trump từ bỏ lệnh của mình.

Nhìn vào mặt tích cực của quyết định này, thấy rằng Bộ Thương mại cho phép thỏa thuận được thông qua trước thời hạn Chủ nhật và đây có thể là một động thái tích cực từ chính quyền Trump nhằm thúc đẩy ý định ban đầu của họ là buộc TikTok thuộc sở hữu hoàn toàn của một công ty Mỹ.

“Theo chỉ đạo của Tổng thống, chúng tôi đã thực hiện hành động quan trọng để chống lại việc Trung Quốc thu thập dữ liệu cá nhân của công dân Mỹ một cách độc hại, đồng thời thúc đẩy các giá trị quốc gia của chúng tôi, các chuẩn mực dựa trên quy tắc dân chủ và tích cực thực thi các luật và quy định của Mỹ.” – Bộ trưởng Thương mại Wilbur Ross cho biết trong thông báo.

TikTok và WeChat phản ứng ra sao?

Trong một tuyên bố gửi qua email, TikTok cho biết họ đã nhượng bộ rất nhiều để giải quyết những lo ngại về an ninh do Chính quyền Trump đưa ra, bao gồm cả việc chọn một công ty Mỹ để lưu trữ dữ liệu và dịch vụ của mình.

Đây là tuyên bố đầy đủ từ TikTok:

“Chúng tôi không đồng ý với quyết định của Bộ Thương mại và rất thất vọng vì Bộ Thương mại chặn các lượt tải xuống ứng dụng mới từ Chủ nhật và cấm sử dụng ứng dụng TikTok ở Hoa Kỳ từ ngày 12 tháng 11.

Cộng đồng 100 triệu người dùng Mỹ của chúng tôi yêu thích TikTok vì đây là ngôi nhà chung để giải trí, thể hiện bản thân và kết nối, đồng thời chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của họ khi chúng tôi tiếp tục làm việc để mang lại niềm vui cho gia đình và sự nghiệp có ý nghĩa cho những người tạo ra trên nền tảng của chúng tôi.

Trong đề xuất của chúng tôi với Chính quyền Mỹ, chúng tôi đã cam kết mức độ minh bạch và trách nhiệm giải trình bổ sung chưa từng có, vượt xa những gì các ứng dụng khác sẵn sàng làm, bao gồm kiểm tra của bên thứ ba, xác minh bảo mật mã và giám sát của chính phủ Mỹ về bảo mật dữ liệu của Mỹ.

Hơn nữa, một nhà cung cấp công nghệ của Mỹ sẽ chịu trách nhiệm duy trì và vận hành mạng TikTok ở Mỹ, mạng này sẽ bao gồm tất cả các dịch vụ và dữ liệu phục vụ người tiêu dùng Mỹ.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thách thức lệnh hành pháp bất công, được ban hành mà không có quy trình hợp lý và có nguy cơ tước đi của người dân Mỹ và các doanh nghiệp nhỏ trên khắp nước Mỹ một nền tảng quan trọng cho cả tiếng nói và sinh kế”.

Nhiều người Mỹ đang kiếm tiền từ TikTok và coi đây là nguồn sinh kế.

Người phát ngôn của Tencent cho biết họ sẽ tiếp tục thảo luận với chính phủ Hoa Kỳ để tìm cách duy trì WeChat hoạt động ở Mỹ.

Đây là tuyên bố đầy đủ từ Tencent:

“Chúng tôi đang xem xét thông báo mới nhất từ Bộ Thương mại về việc hạn chế sử dụng WeChat của người dùng Mỹ.

WeChat được thiết kế để phục vụ người dùng quốc tế bên ngoài Trung Quốc đại lục và luôn kết hợp các tiêu chuẩn cao nhất về quyền riêng tư của người dùng và bảo mật dữ liệu.

Theo lệnh hành pháp ban đầu vào ngày 6 tháng 8, chúng tôi đã tham gia vào các cuộc thảo luận sâu rộng với chính phủ Mỹ và đã đưa ra một đề xuất toàn diện để giải quyết các mối quan tâm của họ.

Các hạn chế được công bố ngày hôm nay là không may, nhưng với mong muốn của chúng tôi là cung cấp các dịch vụ liên tục cho người dùng của chúng tôi ở Mỹ- những người coi WeChat là một công cụ giao tiếp quan trọng – chúng tôi sẽ tiếp tục thảo luận với chính phủ và các bên liên quan khác của Mỹ về các giải pháp có thể đạt được trong lâu dài”.

Với thời gian quá gấp và quyệt định đột ngột vừa qua của chính quyền Mỹ đã khiến cả hai doanh nghiệp Trung Quốc đều trở tay không kịp.

Đặc biệt với thương vụ giữa TikTok và Oracle đến nay vẫn chưa có quyết định cuối cùng nào được đưa ra và tất cả các bên vẫn đang cân nhắc xem cấu trúc công nghệ và quyền sở hữu của thương vụ sẽ như thế nào.

Theo CNBC, vẫn còn cơ hội để TikTok sống sót sau lệnh hành pháp của Trump, nhưng WeChat được coi là đã “chết” ở Mỹ. Ủy ban Đầu tư nước ngoài tại Hoa Kỳ (CFIUS) cũng chưa họp chính thức về thương vụ giữa TikTok – Oracle.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo enternews

Cự tuyệt Microsoft – TikTok chọn Oracle

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

ByteDance sẽ không bán TikTok tại Mỹ cho Microsoft. Thay vào đó, họ đã chọn Oracle làm “đối tác công nghệ” để liên doanh, theo truyền thông. 

ByteDance sẽ không bán TikTok tại Mỹ cho Microsoft. Thay vào đó, họ đã chọn Oracle làm “đối tác công nghệ” để liên doanh, theo truyền thông.

Microsoft hôm 13/9 cho biết đề nghị mua lại TikTok của họ đã bị từ chối, một tuần trước thời hạn mà Tổng thống Donald Trump đặt ra để cấm ứng dụng chia sẻ video Trung Quốc, theo Chicago Tribune.

Chính quyền Trump đã đe dọa sẽ cấm TikTok từ ngày 20/9 và ra lệnh cho ByteDance bán lại hoạt động kinh doanh của họ tại Mỹ, viện dẫn rủi ro an ninh quốc gia vì công ty thuộc sở hữu Trung Quốc. Chính phủ Mỹ lo lắng về việc dữ liệu người dùng sẽ bị chuyển cho chính quyền Trung Quốc.

TikTok phủ nhận đây là rủi ro an ninh quốc gia và đang kiện để ngăn cản chính quyền Mỹ ban hành lệnh cấm.

Hôm 14/9, báo South China Morning Post cho biết ByteDance sẽ không bán hoặc chuyển giao thuật toán đằng sau TikTok trong bất kỳ thương vụ mua bán hoặc thoái vốn nào, trích dẫn nguồn tin tóm tắt về các cuộc thảo luận trong phòng họp của công ty Trung Quốc, cũng như chỉ ra các biện pháp kiểm soát xuất khẩu mới của chính phủ Trung Quốc.

Vào cuối tháng 8, Bắc Kinh đã ban hành các hạn chế hoặc lệnh cấm mới đối với xuất khẩu công nghệ, yêu cầu các công ty phải xin phép chính phủ – một quá trình có thể mất tới 30 ngày.

Các quy định, chưa được cập nhật kể từ năm 2008, được cho là nhằm trì hoãn việc bán TikTok cho người mua ở Mỹ.

TikTok đã nỗ lực tạo ra khoảng cách giữa ứng dụng này và chủ sở hữu Trung Quốc. Họ đã bổ nhiệm cựu giám đốc điều hành hàng đầu của Disney, Kevin Mayer, làm giám đốc điều hành tại Mỹ. Tuy nhiên, ông đã từ chức vào tháng 8 chỉ sau vài tháng làm việc, nói rằng “môi trường chính trị đã thay đổi mạnh mẽ”.

Người đồng sáng lập Oracle, Larry Ellison, là một trong số ít lãnh đạo công ty công nghệ công khai ủng hộ Tổng thống Trump. Công ty cũng đã thuê cựu trợ lý hàng đầu của Phó tổng thống Mike Pence, Safra Catz – người cũng từng làm việc trong đội chuyển giao của ông Trump, về làm CEO.

Ông Trump hôm 18/8 nói Oracle là “một công ty tuyệt vời” có thể “xử lý” việc mua TikTok. Ông từ chối tiết lộ lựa chọn của ông giữa Oracle và Microsoft mua lại TikTok Mỹ.

Cả Microsoft và Oracle đều được biết đến nhiều hơn về dịch vụ phần mềm dành cho doanh nghiệp hơn là những phần mềm dành cho người tiêu dùng.

Oracle chủ yếu làm phần mềm cơ sở dữ liệu. Công ty cạnh tranh với những gã khổng lồ công nghệ như Microsoft và Amazon để cung cấp dịch vụ đám mây, cũng như với các công ty chuyên về phần mềm doanh nghiệp như Salesforce.

TikTok, ứng dụng đã có 100 triệu người dùng tại Mỹ và khoảng 700 triệu người dùng toàn cầu, nổi tiếng với những video vui nhộn, hài hước ghi lại các màn vũ đạo, hát nhép, trò chơi khăm… Song ứng dụng này cũng gây lo ngại vì chủ sở hữu Trung Quốc, ByteDance.

Nhà Trắng đã thẳng tay trấn áp một loạt doanh nghiệp Trung Quốc, bao gồm các nhà sản xuất thiết bị viễn thông Huawei và ZTE, cũng như ứng dụng nhắn tin WeChat, vì lo ngại rằng họ cho phép chính quyền Trung Quốc lấy dữ liệu người dùng Mỹ.

Các nhà lập pháp của đảng Cộng hòa và đảng Dân chủ tại Mỹ cũng đã nêu ra những lo ngại về kiểm duyệt và quyền riêng tư của trẻ em.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo NDH

TikTok thưởng nửa tháng lương cho nhân viên toàn cầu

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Tập đoàn ByteDance thưởng số tiền mặt tương đương nửa tháng lương cho hơn 60.000 nhân viên toàn cầu, dù công ty đang gặp khó khăn bởi các biến cố từ Mỹ.

“Phần thưởng này dành cho nỗ lực đồng lòng đối phó Covid-19 của toàn công ty. Môi trường điều hành thay đổi liên tục tạo ra nhiều thử thách cho các bạn.

Công ty muốn cảm ơn mọi người vì đã làm việc chăm chỉ để vượt mọi khó khăn trong giai đoạn này”, bản ghi nhớ nội bộ của ByteDance được tiết lộ hôm 10/9 viết. Khoản tiền thưởng này chiếm hàng chục triệu USD ngân sách của TikTok.

Mạng xã hội video này đang đối mặt với lệnh cấm ở hai thị trường quan trọng: Mỹ và Ấn Độ.

TikTok bị chính quyền Tổng thống Mỹ Donald Trump ra hạn chót thoái vốn và bán lại hoạt động cho một công ty Mỹ trước ngày 15/9, nếu không sẽ bị cấm cửa. Microsoft là ứng viên tiềm năng nhất cho thương vụ này, trong khi Alphabet và SoftBank có ý định tham gia thương vụ nhưng sớm từ bỏ.

Walmart, Oracle bất ngờ xuất hiện sau đó và thể hiện quyết tâm mua lại ứng dụng này. Cùng lúc đó, TikTok cũng đang kiện chính quyền Trump và có thể sa vào một cuộc chiến pháp lý kéo dài.

Ở Ấn Độ, TikTok và hàng chục ứng dụng khác của Trung Quốc cũng bị cấm. ByteDance cho biết họ có khoảng 2.000 nhân viên tại đây và chưa sa thải người nào. Họ cũng bổ sung rằng toàn bộ nhân viên Ấn Độ cũng được thưởng.

Trong nỗ lực giữ chân các ngôi sao và các nhân vật nhiều ảnh hưởng, TikTok cũng bắt đầu tặng tiền từ quỹ 2 tỷ USD cho những tài khoản có trên 10.000 người theo dõi.

Áp lực nhằm vào TikTok khiến giám đốc Kevin Mayer từ chức hồi tháng trước, chỉ vài tháng sau khi lên nắm quyền. Nó cũng khiến nhiều nhân viên lo ngại, đến mức giám đốc điều hành ByteDance Zhang Yiming phải viết nhiều bức thư để trấn an.

Trong tài liệu kiện chính quyền Trump, TikTok cho biết có hơn 50 triệu người dùng hàng ngày ở Mỹ và khoảng 92 triệu người dùng hàng tháng. Mạng xã hội đã vượt qua mức 2 tỷ lượt tải về hồi tháng 8 và xuất hiện hơn hơn 200 quốc gia.

Tập đoàn viễn thông Huawei hồi năm ngoái cũng thưởng tiền cho nhân viên vì bám trụ khi doanh nghiệp hứng chịu những lệnh trừng phạt từ chính quyền Trump. Huawei đang đầu tư nhiều nguồn lực để phát triển công nghệ nội địa nhằm thay thế sản phẩm Mỹ, trong bối cảnh đang bị áp đặt hàng loạt hạn chế từ Washington.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Tổng thống Trump tuyên bố không gia hạn cho TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Tổng thống Mỹ Donald Trump cho biết sẽ không cho ByteDance thêm thời gian để bán TikTok tại Mỹ.

Trả lời phóng viên hôm 10/9 trước khi lên máy bay đi Michigan, Tổng thống Trump khẳng định: “Nó sẽ được bán hoặc chúng ta sẽ khép lại TikTok tại đất nước này vì lý do an ninh. Sẽ không có gia hạn cho TikTok”.

Theo nguồn tin của Bloomberg, quan chức chính phủ từng cân nhắc có nên cho ByteDance, công ty mẹ TikTok, thêm thời gian để sắp xếp giao dịch mua bán với người mua Mỹ không. ByteDance dường như sẽ không đáp ứng được hạn chót thoái vốn khỏi TikTok tại Mỹ mà Tổng thống yêu cầu trước đó do Trung Quốc mới đây cập nhật danh sách hạn chế xuất khẩu.

Trong các cuộc đàm phán sơ bộ với quan chức Trung Quốc, ByteDance được thông báo bất kỳ giao dịch nào cũng cần phải đệ trình để được cấp phép, kèm theo thông tin chi tiết về các vấn đề tài chính, kỹ thuật. Việc đánh giá sẽ kỹ lưỡng và mất thời gian.

TikTok mắc kẹt trong cuộc chiến giữa hai nền kinh tế lớn nhất thế giới. Ông Trump đang gia tăng sức ép lên Trung Quốc trước cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ tháng 11. Quan chức Mỹ chỉ trích hành vi bảo mật và quyền riêng tư của ứng dụng, cáo buộc dữ liệu người dùng thu thập qua ứng dụng có thể được chia sẻ với chính quyền Trung Quốc.

“Hạn chót của ByteDance khi nào” vẫn là câu hỏi mở tại Mỹ vì một loạt phát ngôn và sắc lệnh gây bối rối của ông Trump.

Trong khi ông nói muốn thương vụ trước ngày 15/9, lệnh cấm mà ông ký tháng trước lại yêu cầu ByteDance bán TikTok trước ngày 20/9. Theo Bloomberg, văn bản thi hành lệnh cấm có thể ban hành vào ngày 20/9.

Sắc lệnh tiếp theo ký ngày 14/8 nhắc tới việc hội đồng an ninh quốc gia yêu cầu ByteDance bán TikTok tịa Mỹ trong vòng 90 ngày, tức là sau khi cuộc bầu cử 3/11 diễn ra, càng làm rối thêm về thời hạn dành cho công ty Trung Quốc.

Các bên vẫn đang chạy đua để kịp trình giao dịch sơ bộ cho Nhà Trắng trước 15/9 dù không thỏa thuận nào có thể hoàn tất nếu không được Bắc Kinh chấp thuận. Có khả năng ByteDance sẽ rút lại việc mua bán nếu xác định không thể làm thỏa mãn cả hai chính phủ, người mua lẫn cổ đông.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo enternews

Tin xấu đến với TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Khó khăn chồng chất cho TikTok khi vừa đối phó lệnh cấm từ Mỹ, vừa phải chịu vụ kiện với cáo buộc ăn cắp tính năng của đối thủ.

TikTok đã bị kiện bởi ứng dụng chia sẻ video Triller – đối thủ của TikTok tại Mỹ, với cáo buộc ăn cắp tính năng độc quyền của Triller là ghép nhiều video ngắn rồi lồng nhạc nền.

“Triller cáo buộc ByteDance và TikTok vi phạm bằng sáng chế một cách trực tiếp và gián tiếp bằng cách phát triển, sử dụng, chào bán, bán và nhập khẩu phần mềm nổi tiếng trên iOS và Android có tên TikTok”, đơn kiện cho biết.

Vụ kiện tập trung vào Green Screen Video, tính năng được TikTok bổ sung vào năm ngoái cho phép người dùng “quay nhiều video đồng bộ với một bản nhạc”. Triller tuyên bố đã được cấp bằng sáng chế cho tính năng tương tự vào năm 2017, chưa tính được số tiền cần bồi thường.

Chia sẻ với Business Insider, Mike Lu, CEO Triller cáo buộc TikTok đã chi tiền cho các nhà sáng tạo để từ bỏ Triller, một hành động “phi đạo đức lẫn phi pháp”.

“Nếu mọi công ty 200 tỷ USD trả tiền cho người dùng để từ bỏ dịch vụ của đối thủ, tinh thần kinh doanh tại Mỹ sẽ chết và không một công ty mới nào có thể tồn tại”, Lu cho biết.

Trước khi bị Triller kiện vì ăn cắp tính năng, chính TikTok đã chỉ trích Facebook vì tung ra Instagram Reels, ứng dụng chia sẻ video ngắn tương tự TikTok sau khi một bản nhái khác là Lasso nhanh chóng thất bại.

Các video trên Instagram Reels có thời lượng 15 giây tương tự TikTok, với tính năng giống Duet cho phép người dùng lấy nhạc trong video của người khác để lồng vào video của họ. Facebook cũng được cho đã chi tiền để các nhà sáng tạo từ bỏ TikTok, chuyển qua Reels.

Đây không phải khó khăn duy nhất mà TikTok đang trải qua. Nền tảng chia sẻ video đến từ Trung Quốc chuẩn bị công bố thỏa thuận bán bộ phận hoạt động tại Mỹ cho một công ty khác để tránh lệnh cấm của Tổng thống Mỹ Donald Trump, tuy nhiên các quy định mới của chính quyền Trung Quốc có thể chặn đứng thương vụ này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

Walmart bắt tay Microsoft mua TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business.

Walmart xác nhận công ty đang làm việc với Microsoft về việc mua lại mạng video ngắn TikTok của ByteDance.

Phát ngôn viên Walmart, Randy Hargrove, cho biết đang quan tâm đến TikTok nhưng muốn cùng Microsoft thực hiện thương vụ. Tuy nhiên, ông từ chối đề cập đến tỷ lệ chia quyền sở hữu ứng dụng video này nếu thắng thầu.

Walmart theo đuổi việc mua lại TikTok trong bối cảnh công ty đang muốn cạnh tranh tốt hơn với Amazon. Hargrove cho biết việc kết hợp thương mại điện tử với quảng cáo qua TikTok là lợi ích rõ ràng cho người sáng tạo và người dùng.

Nếu được thông qua, thương vụ TikTok sẽ giúp Walmart và Microsoft tiếp cận hàng trăm triệu người tiêu dùng. TikTok cũng vừa công bố số liệu người dùng cụ thể, trong đó gần 100 triệu người hoạt động hàng tháng tại Mỹ, tăng gần 800% so với tháng 1/2018.

Daniel Ives, CEO kiêm nhà phân tích công nghệ tại Wedbush Securities, đánh giá nếu thương vụ với TikTok xảy ra, đó sẽ là “phát súng lớn” với hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của Walmart.

“Walmart hiện vẫn là công ty đứng sau Amazon. Nhưng nếu công ty này bắt tay Microsoft mua TikTok, đây là cơ hội vàng để kiếm tiền từ lượng người dùng khổng lồ”, Ives đánh giá. Ông cũng cho rằng cơ hội thành công trong việc mua lại TikTok của Walmart và Microsoft tới 85 – 90%.

Một số nguồn tin cho biết Walmart từng đàm phán với SoftBank để mua lại TikTok. Tuy nhiên, động thái này vấp phải sự phản đối của chính phủ Mỹ vì hệ thống của cả hai chưa có các nền tảng để lưu trữ dữ liệu người dùng, chủ yếu là công nghệ đám mây.

Đây cũng chính là lý do Walmart không tự mua TikTok mà phải hợp tác với công ty khác. Một báo cáo sau đó cho biết, nhà bán lẻ của Mỹ còn “gõ cửa” Alphabet (công ty mẹ Google) trước khi tìm tới Microsoft.

Với sự tham gia của Microsoft, Walmart có thể được định vị tốt hơn. Hai năm trước, nhà bán lẻ Mỹ đã công bố một hợp đồng điện toán đám mây kéo dài 5 năm với Microsoft, gồm cơ sở hạ tầng đám mây Azure và gói ứng dụng Office 365.

Tổng thống Trump đã ký lệnh yêu cầu công ty mẹ ByteDance phải bán Tiktok tại Mỹ trước ngày 15/9, nếu không có thể bị cấm hoạt động tại đây. Đầu tuần, TikTok cũng kiện Chính phủ Mỹ vì lệnh cấm ứng dụng video này hoạt động ở Mỹ.

Theo CNBC, vụ kiện có thể giúp ByteDance trì hoãn tình hình để có thêm thời gian đàm phán cho thương vụ bán mình. Trước sức ép quá lớn, Kevin Mayer đã từ chức CEO TikTok sau chưa đầy 3 tháng. Trước đó, từ 1/6, cựu lãnh đạo cấp cao của Disney gia nhập TikTok.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo enternews

CEO TikTok bỏ việc chỉ sau vài tháng nhậm chức

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Ông Kevin Mayer, CEO TikTok, thông báo sẽ rời công ty chỉ sau vài tháng được bổ nhiệm.

Trong thư gửi nhân viên, ông Mayer nhắc tới môi trường chính trị thay đổi hoàn toàn trong vài tuần gần đây và nhìn nhận lại thay đổi cần có trong cơ cấu doanh nghiệp, cũng như vai trò của mình đối với TikTok.

Ông cho rằng vị trí điều hành TikTok trên toàn cầu sẽ rất khác biệt, như một hệ quả của hành động gần đây của chính quyền Mỹ lên công ty.

Ông Mayer gia nhập TikTok vào tháng 5/2020 sau khi rời bỏ vị trí Giám đốc nội dung tại Disney, nơi ông phụ trách ra mắt dịch vụ Disney+.

Ông cũng là nhân vật quan trọng trong các thương vụ lớn của Disney như mua lại Marvel Entertainment năm 2009, Lucasfilm năm 2012, 21st Century Fox năm 2019. Ông rời Disney không lâu sau khi Bob Chapek được bổ nhiệm làm CEO mới của Disney. Ông Mayer từng được xem là ứng cử viên cho vị trí này.

Phát ngôn viên TikTok xác nhận ông Mayer sẽ rời TikTok. Quản lý chung tại Mỹ Vanessa Pappas sẽ tạm thời đảm nhận vị trí CEO của TikTok.

Trước đó, chính quyền Donald Trump gây sức ép buộc ByteDance, công ty mẹ TikTok, phải thoái vốn hoàn toàn khỏi TikTok tại Mỹ vì đe dọa an ninh quốc gia. Trong sắc lệnh hành pháp ban hành ngày 6/8, Mỹ cáo buộc Trung Quốc có thể truy cập thông tin độc quyền và cá nhân của người Mỹ vì dữ liệu mà TikTok thu thập được.

Về phần mình, TikTok liên tục bác bỏ cáo buộc và khẳng định dữ liệu người dùng Mỹ được lưu trên máy chủ trong nước và sao lưu tại Singapore.

Trung tâm dữ liệu TikTok cũng đặt bên ngoài Trung Quốc, đồng thời nhấn mạnh thông tin của TikTok không phải đối tượng phải thực thi luật pháp Trung Quốc. Tuy vậy, các chuyên gia chỉ ra pháp luật hiện hành tại đại lục có thể buộc các công ty Trung Quốc như ByteDance phải trao dữ liệu cho chính phủ.

ByteDance đang đàm phán với Microsoft, Oracle cùng các nhà đầu tư khác về việc bán hoạt động TikTok tại Mỹ, Canada, Australia và New Zealand. Dựa trên sắc lệnh ngày 6/8, việc bán phải được thông qua trước ngày 15/9 nếu không sẽ bị cấm tại Mỹ.

Hôm 24/8, TikTok chính thức khởi kiện chính phủ Mỹ vi phạm quy trình. Vụ kiện có thể trì hoãn lệnh cấm, cho TikTok thêm thời gian để thảo luận các điều khoản có lợi hơn cho mình.

Du Lam (Theo CNBC)

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

“Ông lớn” phần mềm Oracle đang đàm phán để mua lại TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Động thái này diễn ra sau khi chính quyền Tổng thống Donald Trump ra lệnh cấm ứng dụng này phổ biến ở Mỹ.

Oracle đã tổ chức các cuộc đàm phán sơ bộ với công ty mẹ ByteDance, chủ sở hữu của TikTok về việc mua lại các hoạt động của mạng xã hội này tại Mỹ, Canada, Australia và New Zealand, theo Financial Times. Cùng song song với đó, Microsoft cũng đang đàm phán để mua lại ứng dụng này từ tay ByteDance.

TikTok là một ứng dụng mạng xã hội video ngắn phổ biến nhất thế giới hiện nay, đây là một ‘sân chơi’ chủ yếu phổ biến cho Gen Z dùng để đăng các video ngắn kết hợp với âm nhạc.

Trong thời gian gần đây, ứng dụng này đang được ‘giám sát’ ngày càng nhiều với những cáo buộc liên quan đến mối đe dọa đối với an ninh quốc gia Mỹ.

Quân đội và Hải quân Mỹ đã cấm ứng dụng này khỏi các thiết bị của chính phủ và Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ. Bộ Tư pháp Mỹ cũng đang điều tra các cáo buộc rằng TikTok đã không đáp ứng nghĩa vụ bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em.

Tổng thống Mỹ Donald Trump đã ban hành lệnh điều hành liên quan đến ứng dụng video ngắn này, theo đó Ông Trump cho công ty mẹ ByteDance 90 ngày để hoàn tất các thỏa thuận bán bớt chi nhánh TikTok tại Mỹ.

“Tôi nghĩ Oracle là một công ty tuyệt vời. Tôi nghĩ Oracle là người có thể đảm đương được TikTok.” Tổng thống Donald Trump cho biết.

Theo Công ty phân tích Sensor Tower, ứng dụng này đã trở nên phổ biến hơn trong quý đầu tiên của năm, ghi nhận hơn 2 tỷ lượt tải xuống từ App Store và Google Play.

Đại diện của Oracle và TikTok từ chối bình luận liên quan đến thoả thuận.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Zuckerberg có ảnh hưởng gì đến thương vụ TikTok?

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Theo Thời báo Phố Wall, Mark Zuckerberg đã ‘cài cắm’ tư tưởng e ngại TikTok trong các cuộc gặp với Tổng thống Donald Trump và những chính trị gia Mỹ khác.

Mùa thu năm ngoái, khi Mark Zuckerberg có bài phát biểu về tự do biểu đạt tại Washington, Mỹ, CEO Facebook còn có mục tiêu khác: báo động về nguy cơ từ các hãng công nghệ Trung Quốc, cụ thể hơn là ứng dụng video ngắn phổ biến TikTok.

Nằm trong bài phát biểu có một câu chỉ đích danh đối thủ đang lên của Facebook: Zuckerberg nói với sinh viên Georgetown rằng TikTok không có chung cam kết tự do biểu đạt với Facebook, là đại diện cho sự rủi ro đối với sức mạnh công nghệ và giá trị Mỹ.

Đó cũng chính là thông điệp mà Zuckerberg “cài cắm” tại các cuộc họp với quan chức và nhà lập pháp trong chuyến thăm hồi tháng 10/2019 và chuyến thăm Washington vài tuần trước đó, Thời báo Phố Wall dẫn lời nguồn tin thân cận.

Trong bữa tối riêng tư tại Nhà Trắng cuối tháng 10/2019, Zuckerberg bày tỏ ý kiến về các doanh nghiệp Internet Trung Quốc có thể đe dọa doanh nghiệp Mỹ tới Tổng thống Trump. Đó nên là mối quan tâm lớn hơn cả việc kìm cương Facebook.

Theo nguồn tin, Zuckerberg thảo luận về TikTok trong một số cuộc họp với các Thượng nghị sỹ khác. Cũng trong khoảng thời gian kể trên, Thượng nghị sỹ Tom Cotton – người đã gặp Zuckerberg vào tháng 9 – và Thượng nghị sỹ Chuck Schumer viết thư gửi quan chức tình báo, đề nghị điều tra TikTok.

Không lâu sau, chính phủ tiến hành đánh giá an ninh TikTok và vào mùa xuân 2020, ông Trump đe dọa sẽ cấm ứng dụng vĩnh viễn. Tháng 8, Tổng thống Mỹ ký sắc lệnh yêu cầu ByteDance – chủ sở hữu TikTok – phải thoái vốn khỏi hoạt động của TikTok tại Mỹ.

Không nhiều công ty hưởng lợi lớn như Facebook một khi TikTok bị tiêu diệt. Mạng xã hội này cũng đóng vai trò tích cực trong việc dấy lên nỗi sợ hãi về TikTok và ByteDance.

Ngoài phát ngôn của Zuckerberg, bản thân Facebook còn lập một nhóm vận động có tên American Edge, bắt đầu chạy quảng cáo ca ngợi các công ty Mỹ vì đóng góp cho sức mạnh kinh tế, an ninh quốc gia và ảnh hưởng văn hóa.

Nhìn chung, nửa đầu năm nay, Facebook vận động hành lang nhiều hơn bất kỳ công ty nào khác, theo dữ liệu từ Trung tâm chính trị phản hồi. Ngược lại, năm 2018, mạng xã hội lớn nhất thế giới chỉ xếp thứ 8.

Rất khó để xác định chính xác bình luận của Zuckerberg đóng vai trò thế nào trong cách chính phủ Mỹ “xử” TikTok. Khi được hỏi về bữa tối đặc biệt, người phát ngôn Nhà Trắng cho biết chính phủ cam kết bảo vệ mọi người dân Mỹ khỏi những nguy cơ mạng liên quan tới hạ tầng quan trọng, y tế công cộng, kinh tế và an ninh quốc gia. Andy Stone, phát ngôn viên Facebook, phủ nhận Zuckerberg bàn bạc về TikTok tại bữa tối đó.

Dù vậy, theo BuzzFeed, trong cuộc họp nhân viên tháng này, Zuckerberg tỏ ra lo lắng trước sắc lệnh nhằm vào TikTok của chính phủ Mỹ vì có thể mang đến hậu quả cho Facebook.

TikTok có hơn 100 triệu người dùng tại Mỹ, là nguy cơ lớn nhất với Facebook trên thị trường mạng xã hội. TikTok là hiện tượng toàn cầu nhờ vào các video ngắn, đầy sức hút kết hợp với âm nhạc và vũ điệu. Quý I/2020, TikTok là ứng dụng được tải về nhiều nhất, theo Sensor Tower. Ngược lại, Facebook có 256 triệu người dùng hàng tháng tại Mỹ và Canada tính tới cuối tháng 6.

Brian Wieser, Chủ tịch Nghiên cứu doanh nghiệp toàn cầu tại GroupM, nhận định TikTok đã vươn lên thành “một thứ gì đó” từ chỗ “không có gì cả” tại các thị trường phương Tây lớn chỉ trong vòng 2 năm. Dù Facebook từng mua lại các startup như TikTok để ngăn cản cạnh tranh, nhưng sự giám sát từ nhà chức trách khiến những thương vụ như vậy trở nên khó thực hiện hơn. Do đó, họ phải tìm đến biện pháp phòng vệ khác, theo Wieser.

Instagram, ứng dụng ảnh của Facebook, vừa ra mắt tính năng chia sẻ video Reels giống với TikTok. Họ cũng chiêu mộ các tác giả TikTok bằng cách trả tiền nếu đăng video độc quyền lên dịch vụ mới. Trong khi đó, số phận của TikTok vẫn lơ lửng.

Microsoft cho biết đang đàm phán mua TikTok tại Mỹ, Canada, Australia và New Zealand. Ít nhất hai doanh nghiệp khác, Twitter và Oracle, cũng có ý định tương tự. Rất có thể TikTok sẽ về tay một trong các công ty này và ngay lập tức biến người mua thành kình địch của Facebook.

Theo nguồn tin, chiến dịch vận động của Facebook đã khiến người của TikTok nổi giận. Tháng trước, CEO Kevin Mayer công khai cáo buộc Facebook cố cạnh tranh không lành mạnh. “Tại TikTok, chúng tôi chào đón cạnh tranh. Song hãy tập trung năng lượng vào cạnh tranh cởi mở và công bằng trong dịch vụ với người dùng thay vì tấn công bẩn đối thủ – cụ thể là Facebook – ngụy trang dưới vỏ bọc chủ nghĩa yêu nước và muốn chấm hết mọi sự hiện diện của chúng tôi tại Mỹ”.

Zuckerberg cho thấy lập trường về Trung Quốc của ông đã thay đổi. Năm 2010, CEO Facebook bắt đầu học tiếng Trung và cũng tổ chức một số chuyến thăm tới Trung Quốc hòng tìm đường quay lại thị trường đông dân nhất thế giới, nơi Facebook bị cấm từ năm 2009.

Nỗ lực này khiến Zuckerberg khá nổi tiếng tại Trung Quốc nhưng công chúng đã quay lưng lại vì các phát ngôn gần đây của người đứng đầu Facebook. Đặc biệt, trong phiên điều trần trước Quốc hội Mỹ hồi tháng 7, ông khẳng định “có tài liệu chỉ ra Trung Quốc đánh cắp công nghệ từ doanh nghiệp Mỹ”.

Thời báo Hoàn Cầu tuần này có bài bình luận về Zuckerberg. Tờ báo có đoạn, trước đây Zuckerberg từng được người Trung Quốc xem là “con rể nhân dân” nhưng các hành động gần đây gợi ý anh ta sẵn sàng “dẹp đạo đức sang một bên vì lợi nhuận”.

Zuckerberg đã dự đoán được thành công của TikTok. Khi ứng dụng tiền thân Musical.ly của TikTok bắt đầu phổ biến trong giới trẻ Mỹ từ năm 2017, Facebook được cho là cố gắng mua nó. Tuy nhiên, ByteDance nẫng tay trên và mua lại Musical.ly, sau đó đổi tên thành TikTok.

Trong bài phát biểu hồi tháng 10, Zuckerberg mô tả TikTok là xung đột với giá trị Mỹ: “Trên TikTok, ứng dụng Trung Quốc đang phát triển nhanh chóng khắp thế giới, họ kiểm duyệt khi nhắc tới các cuộc biểu tình, kể cả tại Mỹ. Đây có phải là Internet mà chúng ta muốn”, CEO Facebook đặt câu hỏi.

Vài ngày sau, Zuckerberg một lần nữa lặp lại lo ngại về Trung Quốc trong bữa tối tại Nhà Trắng với ông Trump, con rể Tổng thống Jared Kushner cùng thành viên Ban quản trị Facebook Peter Thiel.

Nhóm của Zuckerberg còn tiếp cận các thành viên Quốc hội, những người có lập trường cứng rắn về Trung Quốc, theo Thời báo Phố Wall. Ông hỏi họ vì sao TikTok được phép hoạt động tại Mỹ trong khi nhiều công ty Mỹ, gồm cả Facebook, lại không được hoạt động tại Trung Quốc.

Tháng 11/2019, Thượng nghị sỹ Josh Hawley, người đã gặp Zuckerberg hồi tháng 9, phát biểu trong phiên điều trần rằng TikTok đe dọa quyền riêng tư của trẻ em Mỹ. “Với Facebook, nỗi sợ là mất thị phần mạng xã hội. Với phần lớn chúng ta, nỗi sợ là thứ gì đó khác”.

Keli Ford, người phát ngôn của ông Hawely, cho biết mối lo ngại của Thượng nghị sỹ về TikTok có trước cuộc họp với Zuckerberg. “Gần đây, Facebook mới báo động về công nghệ Trung Quốc như chiêu PR nhằm củng cố uy tín riêng”, bà nói.

Facebook từ chối bình luận về điều này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Người dùng Mỹ đệ đơn kiện lệnh cấm WeChat và TikTok của Donald Trump

Written by testmtrips on . Posted in Business.

Một nhóm người dùng WeChat tại Mỹ đã lên tiếng kiện lệnh cấm của Tổng thống Donald Trump, cho rằng đây là hành động xâm phạm tới quyền ngôn luận và tố tụng của người dùng.

Ảnh: Bloomberg

Vào đầu tháng 8, Tổng thống Mỹ Donal Trump đã ký hai sắc lệnh cấm người Mỹ thực hiện các giao dịch với với WeChat – ứng dụng nhắn tin thuộc sở hữu của Tencent Holdings và ByteDance, chủ sở hữu của ứng dụng video TikTok. Quyết định này có hiệu lực từ ngày 20/9.

Một nhóm gồm 5 luật sư người Mỹ gốc Hoa đã thành lập nên Liên minh người dùng WeChat tại Mỹ và gửi đơn kiện lên tòa án liên bang. Michael Bien – đối tác đồng sáng lập tại công ty luật Rosen Bien Galvan & Grunfeld có trụ sở tại San Francisco (Mỹ) được ủy thác dẫn đầu vụ kiện này.

Trong đơn khiếu nại gửi lên tòa án liên bang San Francisco hôm 21/8, nhóm này cho biết lệnh cấm của Tổng thống Trump đối với ứng dụng của Trung Quốc là vi hiến, xâm phạm tới quyền ngôn luận và tố tụng của người dùng.

Hiện Bộ Tư pháp Mỹ chưa đưa ra phản hồi về vụ việc này.

Lệnh cấm WeChat được Tổng thống Trump ban hành theo quyền hạn được ghi trong Đạo luật Quyền hạn Kinh tế Khẩn cấp Quốc tế năm 1977 (IEEPA), sau khi ông tuyên bố các ứng dụng của Trung Quốc có nguy cơ xâm hại tới an ninh quốc gia.

Theo luật này, tổng thống được phép ban bố tình trạng khẩn cấp quốc gia để đối phó với “các mối đe dọa bất thường”, bao gồm việc chặn các giao dịch và thu giữ tài sản.

Tuy nhiên, nhóm luật sư cho rằng, theo Mục 1702 trong Đạo luật IEEPA, tổng thống không có thẩm quyền “điều chỉnh hoặc cấm, trực tiếp hoặc gián tiếp, bất kỳ thông tin nào qua bưu điện, thư từ, điện thoại hay các thông tin cá nhân khác”. Điều này đồng nghĩa với việc ông Trump không thể sử dụng IEEPA để chặn đường sống của các ứng dụng Trung Quốc tại Mỹ.

WeChat là ứng dụng nhắn tin thuộc sở hữu của Tencent Holdings Ltd. có trụ sở tại Thâm Quyến (Trung Quốc). Không có số lượng người dùng tại Mỹ lớn như TikTok, ứng dụng này lại là một công cụ giao tiếp phổ biến đối với nhiều Hoa sinh sống tại nước ngoài.

Quyết định của ông chủ Nhà Trắng đã dấy lên sự hoang mang trong cộng đồng người Mỹ gốc Hoa và người Trung Quốc cư trú ngắn hạn ở Mỹ – đối tượng phụ thuộc nhiều vào ứng dụng trong cuộc sống và công việc. Tuy nhiên, hiện ông Trump chưa công bố những giao dịch cụ thể nào sẽ bị cấm.

Đến nay, Liên minh người dùng WeChat tại Mỹ đã thu được gần 50.000 USD tiền quyên góp. “Vụ kiện và liên minh của chúng tôi không liên quan gì đến WeChat hay Tencent. Chúng tôi đơn giản chỉ là một nhóm người dùng WeChat tại Mỹ lên tiếng đấu tranh đòi quyền lợi cho mình”, Zhu cho hay.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips via Zing

TikTok đang đàm phán để đầu tư với Tập đoàn RIL của Ấn Độ

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Theo TechCrunch, hiện ByteDance, công ty mẹ của TikTok đang đàm phán với Reliance Industries Limited (RIL) của Ấn Độ để đầu tư vào TikTok.

Theo TechCrunch và Tech in Asia, ByteDance đã đàm phán với RIL, công ty mẹ của nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số Jio Platforms từ cuối tháng 7.

RIL là một tập đoàn có trụ sở tại Mumbai, Maharashtra, Ấn Độ. Công ty hoạt động trong năm lĩnh vực chính: thăm dò và sản xuất, tinh chế và tiếp thị, hóa dầu, bán lẻ và viễn thông.

Động thái này được coi là một cách để cứu TikTok ở thị trường lớn nhất của người dùng sau khi nền tảng chia sẻ video phổ biến bị cấm ở Ấn Độ vào cuối tháng 6. Ứng dụng có hơn 200 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Ấn Độ. Một trong những nguồn tin cho biết doanh nghiệp của TikTok ở Ấn Độ được định giá hơn 3 tỷ USD Mỹ.

RIL, công ty đã thu hút gần 400 triệu người dùng di động với Jio Platforms, có thể tạo kết nối sâu hơn với người tiêu dùng thông qua khoản đầu tư, báo cáo cho biết. Ngay cả với số lượng lớn người dùng, các ứng dụng hướng đến người tiêu dùng của Jio vẫn phải vật lộn để tạo ra tiếng vang như nhau.

Nếu thỏa thuận thành công có thể giúp ByteDance giảm bớt lo ngại từ chính phủ Ấn Độ, khi Giám đốc điều hành RIL Mukesh Ambani là đồng minh của Thủ tướng Ấn Độ Narendra Modi.

ByteDance đang đẩy mạnh việc tạo “liên minh” có lợi cho mình tại các quốc gia đang áp đặt lệnh cấp lên ứng dụng TikTok. Đặc biệt, tại Mỹ hiện chính phủ của Tổng thống Donald Trump đã ban hành sắc lệnh cấm giao dịch với TikTok.

Trong khi đó Microsoft cũng đang đàm phán với ByteDance về khả năng tiếp quản ứng dụng này tại các thị trường Mỹ, Canada, Úc và New Zealand.

Là công ty có giá trị nhất ở Ấn Độ, Jio Platforms đã huy động được tổng cộng hơn 20 tỷ USD trong vòng chưa đầy 4 tháng từ các nhà đầu tư toàn cầu như Facebook, Google, Public Investment Fund, Qualcomm và Intel Capital.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips via enternews

WeChat quan trọng thế nào với người Trung Quốc tại Mỹ

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business.

Những người Mỹ gốc Trung Quốc sợ rằng họ sẽ không có cách nào để kết nối liên lạc với người thân, bạn bè ở quê nhà khi WeChat bị cấm.

Đối với Zhang Lianping, 72 tuổi, chủ doanh nghiệp nhỏ đã về hưu ở College Park (Maryland), WeChat là “cứu cánh” giúp bà giữ liên lạc với người thân, bạn học cũ và bạn bè trải khắp các tỉnh Bắc Kinh, Sơn Đông và Liêu Ninh ở Trung Quốc. “Nếu không có WeChat, tôi thực sự đang lạc hậu đến 40 năm”, Lianping nói.

Ứng dụng nhắn tin phổ biến của Tencent có thể bị cấm ở Mỹ. Công ty có 45 ngày xoay xở kể từ ngày 6/8, khi Tổng thống Trump ký lệnh. WeChat là mục tiêu mới nhất trong cuộc chiến công nghệ đang leo thang của Tổng thống Trump với Trung Quốc, trước đó, TikTok cũng buộc phải bán mình nếu muốn hoạt động ở Mỹ.

Tin này chấn động cộng đồng người Mỹ gốc Trung Quốc và bất kỳ ai có quan hệ với Trung Quốc. WeChat được xem là ứng dụng chính giúp họ giữ liên lạc với gia đình, bạn bè, đối tác. Với nhiều người, siêu ứng dụng của Tencent là công cụ không thể thiếu để kết nối với thế giới. Họ không chỉ nhắn tin, gọi điện, cập nhật tin tức mà còn có thể thanh toán, hẹn hò và làm nhiều thứ khác.

“Mọi người ở Trung Quốc đều dùng WeChat. Thật khó đánh giá tầm quan trọng trong việc kết nối với người dân nước này mà không có WeChat”, Giáo sư Willy Shih chuyên về Công nghệ và Quản lý tại Đại học Harvard nói. “Có vẻ Mỹ đang cố gắng thả một ‘bức màn sắt’ giữa các quốc gia để mọi người không thể giao tiếp được với nhau”.

Ở Mỹ, WeChat đặc biệt quan trọng với những người đã rời Trung Quốc nhiều thập kỷ trước, nhưng vẫn muốn duy trì kết nối với quê nhà. Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, việc đi lại trở nên tốn kém và phức tạp, WeChat càng trở nên cần thiết. “Tôi vẫn muốn dùng WeChat. Nó rẻ trong khi các cuộc điện thoại đến Trung Quốc rất đắt”, Zhang nói.

Zhang Lianping nhập cư Mỹ năm 1989 nhưng mới bắt đầu sử dụng WeChat vài năm qua. Nếu không có WeChat, bà phải gửi ảnh qua đường bưu điện vì không biết sử dụng máy tính và gọi điện cho gia đình, bạn bè ở nước ngoài. Với sự chênh lệch múi giờ lớn, việc để lại tin nhắn trên WeChat thuận tiện hơn nhiều với người phụ nữ 72 tuổi.

Trong nhiều thập kỷ kể từ khi rời Trung Quốc, bạn bè và gia đình của Zhang ở quê nhà đã gửi cho bà những bức ảnh về các toà nhà chọc trời mới mọc từ những con đường cũ, các kỳ nghỉ hay những đứa trẻ họ hàng mới sinh.

Tháng 10 này, con gái của Zhang sẽ sinh em bé, bà định gửi ảnh cháu ngoại qua WeChat cho anh chị em và bạn học cũ xem. Nếu không có ứng dụng này, bà sẽ phải sử dụng thư truyền thống với tốc độ như “ốc sên”.

Ken Xiao, 63 tuổi, đã nghỉ hưu, đang làm giáo viên dạy thư pháp bán thời gian ở San Diego. Ông cho biết cộng đồng Trung Quốc đã nghe tin đồn về lệnh cấm WeChat ở Mỹ nhiều tuần trước và đã thảo luận sôi nổi về vấn đề này.

Xiao nhập cư vào Mỹ từ tỉnh Vân Nam, Trung Quốc, năm 1989. Ông bắt đầu sử dụng WeChat khoảng bốn năm trước. Giờ đây, ông gọi điện cho bố mẹ mỗi tối thứ hai hàng tuần bằng ứng dụng này. “Tôi thực sự thất vọng khi nghe lệnh cấm WeChat,” Xiao nói.

Trong lệnh hành pháp của mình, Trump cáo buộc TikTok, WeChat tự động thu thập thông tin người dùng. Việc thu thập dữ liệu này đe dọa cho phép Trung Quốc truy cập vào thông tin cá nhân của người Mỹ. Trump cho rằng chính phủ phải có những hàng động tích cực để chống lại chủ sở hữu WeChat nhằm bảo vệ an ninh quốc gia.

Đại diện Tencent, chủ sở hữu WeChat, nói công ty đang “xem xét lại lệnh hành pháp” để có cái nhìn toàn diện nhất.

Xiao và những người Mỹ gốc Trung Quốc khác đều thừa nhận rằng họ không biết chắc chắn liệu chính phủ Trung Quốc có đọc tin nhắn của họ hay không. Họ luôn phải thận trọng trong giao tiếp và đảm bảo không có quan điểm quá sâu về những vấn đề liên quan đến chính trị.

“Như mọi công dân khác, hầu hết người Trung Quốc, bao gồm cả tôi và các sinh viên, đều không nói bất cứ điều gì liên quan đến chủ đề nhạy cảm, chính trị”, Xiao nói. Những người này sử dụng WeChat như một nền tảng giao tiếp thông thường trong cuộc sống, vì vậy họ không lo lắng về bất kỳ điều gì khác.

Shih của Đại học Harvard cho biết, nếu WeChat bị cấm, người Mỹ có thể phải dùng email để liên lạc với bạn bè, đối tác, gia đình ở Trung Quốc. Phương thức này vốn không phổ biến ở Đại lục. “Nếu gửi một email, tôi có thể không nhận được phản hồi trong nhiều tuần, thậm chí tôi sẽ không bao giờ nhận được phản hồi”, Shih nói.

Với Emily Kuo, 56 tuổi, chủ một doanh nghiệp ở San Diego, nhập cư từ tỉnh Quảng Đông năm 1982, WeChat là phương tiện để giao tiếp với những người thuê nhà trong trung tâm mua sắm của cô ở California. Cô cũng thường xuyên dùng WeChat để trò chuyện với gia đình và bạn bè ở Trung Quốc, bao gồm cả con trai cô ở Thượng Hải.

“Tôi có thể để lại những tin nhắn dài với nội dung chi tiết. Tôi cũng có thể đăng tải nhiều thứ, từ một bảng tính đến lịch trình du lịch, trên WeChat. Nó rất hữu dụng và là công cụ giao tiếp rất tốt”, Emily Kuo chia sẻ. Đối với Kuo lệnh cấm WeChat không chỉ gây ra bất tiện về mặt xã hội, mà với nhiều người Mỹ làm ăn với người Trung Quốc, đây sẽ là vấn đề lớn. “Tôi thấy tiếc cho họ và cho chính mình”, Juo nói.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

TikTok có phải món hời với Microsoft

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story.

Nhận định này còn phải tùy thuộc vào việc Microsoft mua được gì từ TikTok.

Ứng dụng này dường như đã bước tới đoạn cuối của cuộc phiêu lưu khi Tổng thống Donald Trump yêu cầu chủ sở hữu, gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc ByteDance phải bán lại TikTok cho một công ty Mỹ, hoặc bị cấm hoạt động tại đây.

Tới ngày 6/8, ông Trump lại ký sắc lệnh đưa ra hạn chót cho TikTok “bán mình” là 20/9. Sau khoảng thời gian đó, mọi doanh nghiệp và cá nhân Mỹ sẽ bị cấm giao dịch với TikTok, WeChat.

Tuy nhiên, theo nhận định của cây viết Kevin Roose trên New York Times, việc phân định thế nào là “mua lại TikTok” vẫn còn khá mập mờ ở thời điểm này. Không giống như việc mua lại một nhà hàng hay tiệm sách, mua lại một sản phẩm công nghệ như TikTok phức tạp hơn nhiều.

TikTok luôn thể hiện mình là một thực thể hoạt động độc lập với CEO người Mỹ, đội ngũ kỹ sư Mỹ. Tuy nhiên, các quyết định quan trọng nhất về chiến lược, vận hành của TikTok vẫn do đội ngũ lãnh đạo của ByteDance ở Trung Quốc đưa ra.

Bên cạnh đó, theo The Information, ứng dụng này rất khó tách rời khỏi Trung Quốc, mà cụ thể hơn là các công nghệ lõi được phát triển tại Trung Quốc.

TikTok, cũng như các ứng dụng khác của ByteDance, hoạt động trên một “nền tảng trung tâm” được chia sẻ với tổng cộng hơn 20 ứng dụng. Việc tách rời hoạt động của TikTok khỏi nền tảng sẽ rất phức tạp.

Đó là chưa kể thuật toán lựa chọn video để hiển thị trên smartphone người dùng, được TikTok gọi là “for you page” hay FYP. New York Times nhận định đây có thể là tài sản quý giá nhất của TikTok.

Eugene Wei, một lãnh đạo lâu năm trong giới công nghệ, nhận định FYP giống như mũ chọn nhà trong chuyện Harry Potter, một bộ máy phân tích để đưa ra những lựa chọn phù hợp dựa trên hành vi của người dùng.

Mỗi lần chạm, quẹt, xem video trên TikTok là một điểm dữ liệu từ người dùng. TikTok thu thập hàng tỷ điểm dữ liệu đó, để đưa vào bộ máy học khổng lồ của mình để huấn luyện cho trí tuệ nhân tạo khả năng dự đoán video tiếp theo phù hợp nhất, có thể giữ người dùng ở lại lâu nhất. Đây chính là “công thức bí truyền” giúp giữ chặt người xem lại trên TikTok.

Công thức này có thể mang yếu tố văn hóa, ví dụ dùng những video ở Trung Quốc hay Ấn Độ để thu hút người xem Mỹ. Nó có thể dựa vào nhạc bắt tai hay điệu nhảy cuốn hút. Nó cũng có thể dựa vào các hiệu ứng hấp dẫn chỉ có trên TikTok. Thậm chí, TikTok hiện tại cũng có thể lấy dữ liệu từ Douyin, phiên bản nội địa của nó, để gợi ý cho người dùng quốc tế.

ByteDance luôn gọi mình là một công ty AI. Để phát triển trí tuệ nhân tạo, các công ty này buộc phải thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt. Sẽ rất khó để ByteDance chịu bán thuật toán của mình cùng với TikTok cho một nhà đầu tư mới.

Thậm chí kể cả khi họ bán thuật toán đó, chủ sở hữu mới cũng sẽ phải “bắt đầu lại từ đầu”, theo nhận định của Karl Higley, kỹ sư từng tham gia xây dựng hệ thống đề xuất trên Spotify.

“Để có thể cá nhân hóa ứng dụng cho khách hàng hiện tại, họ sẽ cần dữ liệu lịch sử của những người dùng Mỹ, nếu không họ sẽ phải hoàn toàn bắt đầu lại từ đầu. Điều này có thể đem lại trải nghiệm tệ hại cho người dùng”, ông Higley chia sẻ với New York Times.

Xây dựng thuật toán thu thập dữ liệu để đưa ra sản phẩm phù hợp nhất không phải là vấn đề quá lớn với nhiều công ty Mỹ. Mạng xã hội lớn nhất thế giới Facebook cùng những đối thủ như Snapchat, Twitter đều có những thuật toán như vậy.

Nếu như chủ sở hữu mới của TikTok, có thể là Microsoft hoặc Twitter, không thể ngay lập tức đưa ra một giải pháp thu hút người dùng, TikTok có thể sẽ thất bại trước hàng loạt đối thủ đang nhăm nhe chiếm miếng bánh như Instagram Reels của Facebook.

Ngoài thuật toán, chủ sở hữu mới của TikTok cũng sẽ phải níu giữ một tài sản khác quan trọng không kém: những nhà sáng tạo trẻ.

Microsoft, được biết đến là một công ty không mấy trẻ trung, năng động, có thể sẽ gặp khó khi muốn tích hợp văn hóa của TikTok. Đó là chưa kể những nhà sáng tạo đã bị kẻ sao chép Instagram Reels hay YouTube, Twitch rình rập bằng những hợp đồng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips via Zing

Đến lượt Twitter tham gia vào thương vụ TikTok

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business.

Sau Microsoft, đến lượt Twitter thảo luận về việc hợp nhất với TikTok.

Báo cáo của Wall Street Journal cho biết, Twitter đã có các cuộc thảo luận sơ bộ về việc “hợp nhất” với TikTok, biến nền tảng mạng xã hội này thành đối tác mới nhất cho ứng dụng chia sẻ video nổi tiếng này. Tuy nhiên, báo cáo của WSJ cũng cho biết, không rõ liệu Twitter có ý định theo đuổi việc thâu tóm TikTok hay không và bất kỳ thương vụ nào như vậy đều có thể gặp trở ngại lớn.

Thách thức lớn nhất cho bất kỳ thỏa thuận nào với TikTok là quyết định của chính quyền ông Trump vào ngày 6 tháng Tám, chặn xử lý các giao dịch từ ByteDance, công ty mẹ của TikTok, trên nước Mỹ. Quyết định có hiệu lực trong vòng 45 ngày tới.

Chính quyền ông Trump xem ứng dụng của Trung Quốc như một mối đe dọa tiềm năng tới an ninh quốc gia, cho dù không có bằng chứng nào cho thấy TikTok hay ByteDance chia sẻ dữ liệu Mỹ với chính phủ Trung Quốc. TikTok cho biết, họ đang lên kế hoạch khiếu nại quyết định của ông Trump trước tòa án Mỹ.

Cho đến nay, Microsoft là công ty duy nhất công khai ý định thâu tóm nền tảng chia sẻ video này. Báo cáo của WSJ cho biết, TikTok xem Microsoft là hãng sẽ chấp thuận bất kỳ thỏa thuận nào, còn Twitter được cân nhắc như một lựa chọn hợp tác trong dài hạn.

Twitter có quy mô nhỏ hơn nhiều so với Microsoft, do vậy, nguồn tin của WSJ cho rằng nền tảng mạng xã hội này ít có khả năng gặp phải việc giám sát về chống độc quyền như Microsoft. Tuy vậy, Twitter lại không có nhiều tiền như Microsoft để theo đuổi bất kỳ việc mua lại nào.

Hiện Twitter đang từ chối bình luận về việc này, đại diện TikTok cho biết công ty từ chối bình luận về các tin đồn trên thị trường.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Tham khảo The Verge

Microsoft có thể mua TikTok với giá lên tới 30 tỷ USD

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business.

Microsoft đang thúc đẩy các cuộc đàm phán mua lại TikTok trong vòng ba tuần tới, trước thời hạn ngày 15 tháng 9. Theo CNBC, thỏa thuận có thể có trị giá tới 30 tỷ USD.

Nếu thỏa thuận thành công, Microsoft đã đồng ý với chính phủ Hoa Kỳ để đưa mã của TikTok từ Trung Quốc sang Hoa Kỳ trong vòng một năm. Theo Ông Faber từ CNBC thì hai bên vẫn chưa đưa ra mức giá chính thức cho TikTok, nhưng nó có thể nằm trong khoảng từ 10 tỷ đến 30 tỷ USD.

Tổng thống Donald Trump đã nói rằng Bộ Tài chính Hoa Kỳ nên cắt giảm việc mua lại, nhưng không rõ điều đó sẽ hoạt động như thế nào hoặc liệu nó có hợp pháp hay không.

Rất ít công ty Mỹ có đủ băng thông để truyền một lượng lớn dữ liệu đến các hệ thống của chính họ trong vòng một năm, chưa nói đến việc chi phí hàng tỷ đồng cho TikTok. Cũng theo Ông Faber, Microsoft có thể sẽ chuyển mã phần mềm của TikTok, có thể lên tới 15 triệu dòng trí tuệ nhân tạo, giúp củng cố vị trí của họ là đối thủ hàng đầu thế giới.

Microsoft xác nhận trong một bài đăng trên blog hôm Chủ nhật rằng họ đã đàm phán với công ty mẹ ByteDance có trụ sở tại Trung Quốc của TikTok để mua lại hoạt động kinh doanh của công ty này tại Hoa Kỳ, Canada, Úc và New Zealand.

TikTok đã bị chính quyền Trump chỉ trích khi cáo buộc ứng dụng do người Trung Quốc sở hữu thu thập dữ liệu về người Mỹ và gửi cho chính phủ Trung Quốc. (TikTok đã nhiều lần phủ nhận điều này.) Tổng thống Donald Trump đã nhấn mạnh rằng ông sẽ cấm ứng dụng này nếu ByteDance không bán trước ngày 15 tháng 9.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Nguy cơ nào đang đe doạ quá trình Microsoft đàm phán mua TikTok? (P2)

Written by testmtrips on . Posted in Brand Story, Business.

Những gì Microsoft đang cố gắng có được từ ByteDance và TikTok không chỉ là một số văn phòng và một số nhân viên nhất định, mà chính là chìa khóa thành công của TikTok – thuật toán của nó.

“Điều làm nên thành công của TikTok chính là thuật toán cốt lõi do ByteDance làm ra,” Dan Ives, giám đốc điều hành tại Wedbush Securities nói. Thay đổi thuật toán “sẽ giống như mua một chiếc Ferrari và thay đổi động cơ của nó“.

TikTok, hay Douyin theo phiên bản tiếng Trung và ứng dụng Jinri Toutiao đều được phát triển bởi ByteDance. Đây là những ứng dụng tin tức tạo ra một danh sách các bài báo và video phù hợp dựa trên thói quen tìm kiếm thông tin của người dùng, đồng thời cho phép các cá nhân tạo ra các video dài 15 giây.

Người dùng có thể tuỳ chọn liên kết các video này với nhau thành câu chuyện của mình với thời lượng có thể kéo dài tới 60 giây.

Nhưng kể cả khi TikTok và Microsoft đều muốn đưa thuật toán của ByteDance vào một phần của thỏa thuận, vẫn có khả năng chính quyền Trump có thể từ chối điều khoản này.

Nhà phân tích công nghệ Dan Wang tại Công ty Gavekal ở Hồng Kông cho rằng, bản chất hộp đen của các thuật toán mà ứng dụng TikTok sử dụng chính là những lo ngại xung quanh việc ứng dụng này dễ dàng điều khiển nội dung mà ứng dụng này ưa thích, quảng bá nội dung mà họ ủng hộ, thậm chí có thể tác động thông tin làm ảnh hưởng đến cuộc bầu cử ở Mỹ trong thời gian tới.

Hơn nữa, các thuật toán mà ByteDance sử dụng cần phải tương tác liên tục với dữ liệu người dùng để nghiên cứu và dự đoán nhu cầu của người dùng và sau đó đưa ra khuyến nghị phù hợp.

Nhưng việc TikTok và chủ sở hữu ByteDance truy cập dữ liệu người tiêu dùng Mỹ vẫn là mối quan tâm lớn nhất đối với Washington, không rõ TikTok do Microsoft sở hữu có thể tận dụng thuật toán của ByteDance như thế nào mà vẫn đảm bảo với Washington điều khoản không cung cấp thông tin người dùng.

Từ góc độ thuật toán, kể cả khi ByteDance thành công trong việc bán TikTok cho Microsoft thì các kỹ sư của ByteDance vẫn sẽ phải tham gia, ít nhất là trong quá trình bàn giao cho Microsoft trong 12 đến 18 tháng.

Và đây là tất cả các vấn đề công nghệ mà Microsoft cần phải giải quyết để đảm bảo có thể mua lại TikTok mà vẫn được bật đèn xanh từ Nhà Trắng, một số chuyên gia tại Công ty đầu tư và dịch vụ tài chính Wedbush Securities phân tích.

Từ góc độ pháp lý, luật sư Ye từ Công ty luật Getech Law nhìn nhận: “Tôi nghĩ rằng thỏa thuận rất có thể sẽ là một thỏa thuận cấp phép: ByteDance cấp phép cho các thuật toán của họ để Microsoft sử dụng ở bốn quốc gia mà họ cung cấp dịch vụ của TikTok“, vị luật sư này cũng cho rằng vấn đề cấp bằng sáng chế và bảo vệ các thuật toán độc quyền của hãng theo các cách khác nhau tại các khu vực khác nhau sẽ là một vấn đề quan trọng đối với ByteDance.

Bên cạnh các yếu tố liên quan về chính trị, thời hạn 45 ngày và các vấn đề công nghệ phức tạp, giá cả của thoả thuận cũng có thể là một điểm nhấn. Các báo cáo phương tiện truyền thông cho biết một số nhà đầu tư đang định giá TikTok khoảng 50 tỷ USD.

Tuy nhiên, theo ước tính của Wedbush Securities, ứng dụng chia sẻ video cực kỳ phổ biến này có thể được định giá hơn 200 tỷ USD trong ba năm tới theo tiềm năng tăng trưởng của nó.

Đến tháng 4, TikTok cùng với ứng dụng Douyin phiên bản tiếng Trung đã được tải xuống hơn 2 tỷ lần trên toàn cầu, theo báo cáo của công ty phân tích thị trường Sensor Tower.

Chỉ tính riêng trong quý đầu tiên của năm nay, ứng dụng này đã vượt qua tất cả các ứng dụng mạng xã hội khác, vươn lên trở thành ứng dụng được nhiều lượt tải xuống nhất trong một quý. Đây chính là lý do khiến TikTok trở thành ứng dụng truyền thông xã hội phát triển nhanh nhất trên thế giới.

Cũng theo ước tính của Sensor Tower, tính đến hết tháng 7 vừa qua, TikTok và Douyin phiên bản tiếng Trung của nó đã ghi nhận doanh thu hơn 102,5 triệu USD từ chi tiêu của người dùng trong ứng dụng, gấp 8,6 doanh thu cùng kỳ năm 2019.

Ứng dụng video ngắn tiếp cận trực tiếp đến người tiêu dùng toàn cầu là chính xác những gì Microsoft cần. Là một công ty tập trung vào phần mềm doanh nghiệp, các sản phẩm hướng tới người tiêu dùng của Microsoft hiện bị giới hạn. Cụ thể, Microsoft chỉ có Bing để tìm kiếm, LinkedIn cho mạng chuyên nghiệp và Xbox Live để chơi game.

Đối với tiềm năng tăng trưởng và doanh thu mà TikTok đưa ra, Microsoft có thể sẽ đưa ra một đề nghị khá hấp dẫn cho ByteDance.Thế nhưng khó khăn chưa hết, ngay cả khi Microsoft và ByteDance đã đạt được thỏa thuận đúng theo thời hạn đã đề ra, một vấn đề khác phát sinh chính là từ tuyên bố của Tổng thống Trump vào hôm thứ Hai vừa qua, rằng Mỹ sẽ nhận được “một phần đáng kể” từ việc bán TikTok!!

Cụ thể, ông chủ Nhà Trắng cho biết: “Tôi đã nói rằng, nếu bạn mua nó bằng bất kể giá nào… Một phần rất đáng kể từ số tiền mua bán đó sẽ phải được chuyển vào Kho bạc Mỹ bởi vì chúng tôi làm cho thỏa thuận này có thể xảy ra”, ông Trump nói.

Hiện các chuyên gia pháp lý cho biết họ vẫn chưa rõ làm thế nào chính phủ Mỹ có thể nhận được một phần của giá mua. “Trừ khi Tổng thống Trump đang nói về thuế, nếu không tôi không biết ông ấy đang đề cập đến điều gì và đừng nghĩ rằng có bất kỳ căn cứ pháp lý nào để chính phủ Mỹ thu ‘phí’ như vậy”, luật sư Ye khẳng định.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips via enternews