Trong thời đại công nghệ số, những tập đoàn công nghệ lớn luôn phải đối mặt với tốc độ đạo nhái chóng mặt từ các công ty nhỏ hơn.
Trong nền kinh tế kĩ thuật số, những kẻ bắt chước, những công ty startup nhanh nhẹn và sáng tạo hơn thường giành chiến thắng cuối cùng thay vì những tập đoàn phát minh và đổi mới tiên phong.
Một ví dụ điển hình là Snapchat. Ra mắt vào năm 2011, ứng dụng nhanh chóng thu hút hàng triệu thanh thiếu niên và người dùng trẻ tuổi bằng các bức ảnh tự động biến mất sau 24 giờ chia sẻ. Facebook cố gắng mua lại Snapchat nhưng thất bại. Vì vậy, không ngạc nhiên khi họ đã thực hiện chiến thuật tiếp theo: Sao chép.
Instagram của Facebook chỉ đơn giản sao chép hoàn toàn các tính năng chính của Snapchat Stories để tung ra Instagram Stories vào năm 2016. Trong vòng một năm, Instagram đã sở hữu lượng người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) vượt xa Snapchat và sau đó, tốc độ tăng trưởng dần chững lại do rắc rối từ nội bộ ban lãnh đạo.
Nhờ vậy, Snapchat nỗ lực lấy lại được một phần ảnh hưởng ban đầu nhưng ví dụ của họ cho thấy rào cản gia nhập vào lĩnh vực kĩ thuật số rất thấp, ngay cả với các nền tảng đã có cơ sở người dùng đáng kể.
Những tập đoàn phát minh hoặc cải cách tiên phong thường bảo vệ vị trí dẫn đầu của họ thông qua các khoản đầu tư lớn vào triển khai phát minh bằng chuyển giao và hợp tác nội bộ, thúc đẩy nhân viên và khuyến khích làm việc theo nhóm.
Vấn đề nảy sinh là các công ty đầu tư tận dụng kiến thức nội bộ thực sự có thể mang lại lợi ích cho đối thủ cũng như chính họ, đặc biệt trong bối cảnh các phát minh quá dễ sao chép và chia sẻ cho hàng trăm đối thủ. Vậy một doanh nghiệp cải cách có hi vọng nào để thành công và giải quyết vấn đề đạo nhái hay không?
Một bài viết trên HBR nhận định doanh nghiệp phải liên tục đổi mới theo một cách phức tạp, không ngừng tái cấu hình các yếu tố hiện có, kết hợp nhiều nguồn lực để đưa ra giải pháp sản phẩm mới.
Dù vậy, chiến lược này chỉ có thể tạm thời khắc phục tình trạng tiến thoái lưỡng nan của các tập đoàn lớn trong khi những sản phẩm phức tạp bao gồm nhiều tính năng phụ thuộc lẫn nhau thường khó có thể áp dụng.
Chúng ta xem xét hai ví dụ điển hình của TikTok và Spotify trong cách giải quyết các ‘copycats’ luôn sẵn sàng sao chép mọi thứ.
Cú nhảy vọt của của TikTok, ứng dụng chia sẻ video ngắn thuộc sở hữu của ByteDance có trụ sở tại Bắc Kinh, đã trở thành trường hợp được nghiên cứu nhiều nhất trong năm 2019.
Ra mắt từ năm 2017, TikTok nhanh chóng cán mốc 1 tỉ người dùng nhanh hơn bất kì nền tảng nào khác và luôn nằm trong top ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên các chợ ứng dụng.
Theo Mark Zuckerberg, đây là sản phẩm internet tiêu dùng đầu tiên được xây dựng bởi một trong những tập đoàn công nghệ Trung Quốc hoạt động hiệu quả ở quy mô toàn thế giới.
Tốc độ tăng trưởng thần tốc của TikTok và lợi thế cạnh tranh bền vững (trung hạn) đến từ khả năng tái kết hợp các sản phẩm và dịch vụ từ nhiều sản phẩm khác.
Về phía người dùng, thuật toán TikTok nhanh chóng tìm hiểu sở thích cá nhân bằng cách thu hút người dùng, kiểm soát lượt thích, bình luận và thời gian dành cho mỗi video của họ.
Về phía nhà sản xuất, trí tuệ nhân tạo đơn giản hóa việc chỉnh sửa video và đề xuất nhạc nền, hashtag, bộ lọc và nhiều cải tiến khác đang là xu hướng hoặc đã được chứng minh là phổ biến.
Về cơ bản, TikTok kết hợp khá thành công các yếu tố của một số công nghệ và ứng dụng trước đó để tạo ra sản phẩm giải trí nghiệp dư hoàn toàn mới, khác với dòng thời gian cho cuộc sống thực do Facebook cung cấp.
Những nỗ lực của Facebook để lặp lại thành công đối với Snapchat thông qua đạo nhái cho đến nay vẫn chưa thực sự đạt kết quả nổi bật. Một sản phẩm tương tự khác sao chép TikTok của Facebook là Lasso vấp phải nhiều khó khăn trong việc mô phỏng ứng dụng Trung Quốc.
Số phận của những ứng dụng bắt chước Spotify
Một ví dụ điển hình khác về áp dụng cải cách phức tạp và không ngừng để ngăn chặn đạo nhái là Spotify.
Dịch vụ phát nhạc có vẻ đơn giản trên thực tế là sự kết hợp hoàn hảo giữa giao diện người dùng thay đổi linh hoạt, thuật toán dự đoán hành vi và kho nhạc ngày càng phong phú. Spotify tìm hiểu sở thích của khách hàng và đề xuất nội dung đảm bảo tương thích với người dùng.
Ngoài thành công ấn tượng về doanh thu, điều tuyệt vời nhất Spotify đã đạt trong vai trò công ty tiên phong là giữ chân được một tập đoàn hùng mạnh như Apple.
Dù đã nỗ lực quảng bá rộng rãi dịch vụ kèm theo hậu thuẫn mạnh mẽ từ dòng smartphone đình đám, Apple Music vẫn chưa thể chiếm thị phần lớn trong thị trường phát nhạc trực tuyến.
Trong khi đó, Spotify không ngừng đổi mới thông qua tái kết hợp, bổ sung các tính năng và danh mục mới kết hợp công nghệ với nội dung. Ví dụ gần đây nhất là màn hợp tác đột phá trong lĩnh vực podcast với thỏa thuận độc quyền trị giá 100 triệu USD với podcaster nổi tiếng Joe Rogan.
Bài học cho các tập đoàn tiên phong: thất bại của Uber
Một trong những khó khăn khác của các doanh nghiệp tiên phong là tốc độ và mức độ sao chép của các đối thủ đi sau ngày càng đáng nể. Những ‘copycats’ sẵn sàng học hỏi lẫn nhau, có lẽ còn hơn cả doanh nghiệp đầu tiên và điều này giúp họ dễ dàng bắt kịp hay thậm chí vượt qua.
Những gì xảy ra với Uber là bài học nhãn tiền. Dù nền tảng chia sẻ phương tiện đi lại do công ty này tiên phong ra mắt trong năm 2010 là duy nhất, việc nhân rộng và sao chép lại tương đối đơn giản.
Trước đó, các đối thủ như Lyft ở Mỹ và Didi, Gojek hay Grab ở Châu Á đã cung cấp các dịch vụ tương tự và hút hết thị phần của Uber.
Các công ty này thành công không chỉ bằng cách sao chép Uber mà còn đạo nhái lẫn nhau, làm tốt hơn hẳn nhà sáng lập ban đầu vốn đang thống trị thị trường và tự mãn với thành công ngắn ngủi.
Grab, Gojek và Didi đã nhanh chóng bổ sung chức năng bản đồ Uber trên sản phẩm của riêng họ, sau đó điều chỉnh dựa trên một số nhu cầu mới. Các chương trình khuyến mãi và thu hút tài xế của Uber thậm chí còn bị Gojek sao chép hoàn toàn.
Thị trường tiếp tục nóng lên khi cả ba đối thủ châu Á sau đó theo đuổi chiến lược siêu ứng dụng, siêu đa dạng.
Grab sao chép các dịch vụ phổ biến của Gojek tại Indonesia như bảo hiểm, dịch vụ riêng… Một số chuyên gia khác lại tin rằng Gojek đã thâm nhập vào Singapore với dữ liệu lấy từ các bản đồ của Grab. Kết quả là Uber phải rời khỏi thị trường Đông Nam Á béo bở.
Với hiệu ứng chia sẻ phát minh ngày càng lan tỏa mạnh mẽ, các công ty lớn đang phải vật lộn với tình huống khó khăn trong cách họ huy động các nguồn tri thức nội bộ.
Cố gắng linh hoạt hơn ‘copycats’, chỉ tập trung vào chuyển giao kiến thức và cộng tác nội bộ để giành chiến thắng là một chiến lược bền vững song đã lỗi thời.
Thay vào đó, họ nên tập trung vào việc ngăn chặn những kẻ sao chép tiềm năng bằng cách kết hợp lại các yếu tố sẵn có theo những cách mới lạ để giải quyết nhu cầu phức tạp của xã hội.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
TikTok đã tuyển dụng khoảng 35 nhân viên tại Washington, nhằm tác động đến những quyết định quan trọng của các chính trị gia Mỹ.
Sử dụng một CEO người Mỹ là cách TikTok xây dựng hình ảnh công ty “không có liên quan tới Trung Quốc”. Ảnh: New York Times.
Theo SCMP, công ty mẹ của TikTok là ByteDance đã chi một số tiền kỷ lục trong quý II/2020 để vận động hành lang, đấu tranh trước các cáo buộc nền tảng video này chia sẻ thông tin của người dùng cho chính quyền Trung Quốc.
Cụ thể, ByteDance đã chi khoảng 500.000 USD trong quý II, tính tới hết ngày 30/6. Trước đó, theo thông tin vận động hành lang của quốc hội Mỹ, công ty này đã chi khoảng 300.000 USD trong 3 tháng đầu năm.
Đây được xem là một cố gắng trước những áp lực mà chính phủ Mỹ đang tạo ra để cấm hoàn toàn TikTok. Ngày 6/7, Ngoại trưởng Mike Pompeo cho biết chính phủ quốc gia này “đang nghiêm túc xem xét cấm TikTok“, sau đó Tổng thống Trump đã nhanh chóng khẳng định phát biểu trên là thật.
ByteDance bắt đầu vận động hành lang từ năm 2019, với thông điệp “sử dụng công nghệ Internet để xây dựng một nền tảng hỗ trợ giáo dục”.
Đối tượng vận động hành lang của TikTok là quốc hội Mỹ, các nhân viên trong văn phòng điều hành của tổng thống, trong đó có một số nhân viên Nhà Trắng phụ trách về mảng kinh tế và an ninh quốc gia.
Trong đó, phải kể đến Michael Beckerman, nguyên Chủ tịch của Hiệp hội Thương mại Internet Mỹ; David Urban, cố vấn cấp cao trong chiến dịch tranh cử tổng thống của ông Trump từ năm 2016; Marco Rubio, Thượng nghị sĩ đảng Cộng hòa Marco Rubio… Tất cả đều là nhân viên của ByteDance.
Theo Monument Advocacy, TikTok còn chi tiền vận động hành lang với những nhân viên kiểm duyệt nội dung với mục đích thuyết phục các chính trị gia rằng ứng dụng này không có liên quan tới chính phủ Trung Quốc và “chỉ là một ứng dụng vui vẻ”.
Đầu tháng 6, cựu giám đốc Walt Disney là Kevin Mayer được lựa chọn để trở thành CEO da trắng đầu tiên của TikTok. Nhiều chuyên gia cho rằng quyết định cơ cấu nhân sự này là để xây dựng hình ảnh “không liên quan tới Trung Quốc” của TikTok.
TikTok đang đối mặt với một cuộc điều tra an ninh quốc gia về thương vụ mua lại ứng dụng hát nhép (lipsync) có tên Musical.ly, sau đó sáp nhập thành TikTok. “Kết quả sẽ có trong vài tuần nữa”, Mark Meadows, Chánh thanh tra Nhà Trắng cho biết.
Ngoài ra, công ty này đang bị cả Ủy ban Thương mại Liên bang và Bộ Tư Pháp điều tra về các hoạt động thu thập dữ liệu người dùng, trong đó có cáo buộc TikTok không khắc phục các vấn đề về quyền riêng tư cho nhóm khách hàng trẻ em dưới 13 tuổi, lỗi vi phạm đã bị kiện từ năm 2019.
Theo Bloomberg, bên cạnh vận động hành lang nhân viên Nhà Trắng hoặc các chính trị gia, TikTok được biết là đã tiếp cận khoảng 50 công ty luật, luật sư, nhà lập pháp nổi tiếng tại Mỹ để nhấn mạnh việc công ty này không có liên quan tới chính quyền Trung Quốc.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
TikTok vừa hoãn kế hoạch xây dựng trụ sở tại London sau khi Chính phủ nước này cấm các nhà mạng sử dụng thiết bị 5G của Huawei. Ứng dụng chia sẻ video đến từ Trung Quốc này hiện có 800 nhân viên tại Anh và con số này sẽ nâng lên 3.000 nếu được xây trụ sở.
Nguồn tin của The Guardian cho biết TikTok tạm dừng đàm phán xây dựng trụ sở tại Anh do lo ngại chiến tranh thương mại giữa London và Bắc Kinh.
Trụ sở ByteDance, công ty mẹ của TikTok, đặt tại Bắc Kinh. ByteDance đã mất nhiều tháng thương thuyết với Bộ Thương mại Quốc tế Anh để mở rộng hoạt động. Hiện tại, TikTk có gần 800 nhân viên tại đây. Nếu mở trụ sở mới thì sẽ có thêm 3.000 việc làm được tạo ra.
Tuy nhiên, kế hoạch của TikTok bị đình chỉ do quan chức ByteDance nhắc tới “bối cảnh địa chính trị lớn hơn” sau quyết định cấm Huawei trong mạng 5G của chính phủ Anh. Công ty từng hi vọng sẽ xây trụ sở tại London nhưng nay đang xem xét các lựa chọn khác, chẳng hạn Dublin, thủ đô Ireland.
TikTok là ứng dụng chia sẻ video, cho phép người dùng tạo và đăng video từ 15 tới 60 giây. Ước tính, TikTok có khoảng 1 tỷ người dùng toàn cầu.
Giới phê bình cảnh báo Bắc Kinh có thể dùng TikTok để theo dõi người dùng và nên bị cấm tại Anh, tương tự Huawei.
Ấn Độ đã cấm TikTok sau vụ đụng độ tại biên giới với Trung Quốc khiến ít nhất 20 binh sỹ Ấn Độ thiệt mạng. Chính quyền Tổng thống Donald Trump cũng đang cân nhắc cấm TikTok.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Người dùng TikTok hoảng sợ khi phát hiện ra các video trên ứng dụng này không hiển thị lượt xem. Thông tin về việc Ngoại trưởng Mỹ, Mike Pompeo, doạ chặn các ứng dụng thuộc sở hữu của Trung Quốc, trong đó có TikTok, trở nên hiện hữu.
Các nhà lập pháp Mỹ lo ngại rằng quá trình xử lý dữ liệu người dùng của TikTok có thể ảnh hưởng đến an ninh quốc gia. Họ nghi ngờ TikTok có thể được yêu cầu chia sẻ dữ liệu với chính phủ Trung Quốc.
“Tôi nghĩ mọi thứ đã chấm dứt rồi”, Ty Gibson (một người dân ở Greensboro, Bắc Carolina) nói. “Tôi thậm chí còn chẳng có thời gian để nghĩ việc này là thế nào nữa”.
Gibson đành quay một video chia tay dành cho 4,6 triệu người hâm mộ của mình và nhắn họ theo dõi anh trên YouTube và Instagram.
Mặc dù số phận của TikTok vẫn chưa được quyết định, việc này đã tạo ra một làn sóng lo lắng trong cộng đồng người dùng trung thành của TikTok, khiến họ phải lên kế hoạch dự phòng trên những nền tảng khác.
Ngôi sao thể thao điện tử Tyler Blevins, được biết đến với biệt danh Ninja, với 4 triệu người theo dõi trên TikTok, đã nói với 6 triệu người theo dõi tài khoản Twitter của mình rằng anh đã xóa TikTok.
Trong khi đó, nhiều người dùng trung thành vẫn đang kiên nhẫn chờ đợi và đăng những video họ khóc và nhảy, với những hashtag như #TikTokBan với 212 triệu lượt xem và #SaveTikTok – 315 triệu lượt xem.
Alexander Patino, Phó Giám đốc Hội đồng Những người Mỹ có tầm ảnh hưởng – một hiệp hội thương mại dành cho những người nổi tiếng trên mạng xã hội và kiếm tiền trực tuyến, chia sẻ: “Nếu TikTok đánh mất niềm tin của người tiêu dùng, họ sẽ đánh mất nhiều thứ khác nữa”.
Justin Sherman, thành viên Hội đồng Atlantic, chia sẻ rằng, mặc dù TikTok gây ra lo ngại về an ninh, động cơ của chính quyền Trump lại chủ yếu mang tính chính trị, vì vậy sẽ rất khó dự đoán quyết định của chính phủ. Nếu như lệnh cấm được tiến hành, cũng rất khó chống. Ông chia sẻ: “Tôi cho rằng TikTok không thể làm gì để xoa dịu tình hình”.
TikTok cho biết họ chưa bao giờ cung cấp dữ liệu người dùng cho chính phủ Trung Quốc và khẳng định kể cả khi được yêu cầu, họ cũng không làm. Cho đến nay, họ cũng chưa được yêu cầu làm thế.
Tài trợ bị tạm dừng
Giám đốc điều hành của một công ty quảng cáo lớn nhận định rằng lệnh cấm sẽ tác động rất ít lên ngành quảng cáo, vì hoạt động kinh doanh quảng cáo của TikTok còn non trẻ và các thương hiệu vẫn có thể dễ dàng chuyển sang các nền tảng khác.
Tuy nhiên, tài trợ giữa doanh nghiệp với những người có tầm ảnh hưởng chịu ảnh hưởng rất nặng nề ngay cả khi lệnh cấm chưa được tiến hành.
Joe Gagliese, Giám đốc điều hành của Viral Nation, một công ty tiếp thị sử dụng những người có ảnh hưởng, cho biết: “Một thương hiệu hàng tiêu dùng lớn đã phải ‘đóng băng’ hợp đồng giá trị năm con số với một nhân vật có ảnh hưởng trên TikTok trong ít nhất hai tháng”.
James Lamprey, một đầu bếp sở hữu 1,2 triệu người theo dõi trên nền tảng này, cho biết vấn đề của TikTok đã khiến một công ty máy ảnh dừng thỏa thuận tài trợ cho một video của ông cho đến khi “số phận” của ứng dụng được rõ ràng.
Hợp đồng tài trợ trị giá 1.000 USD (hơn 23 triệu đồng). Ông đang cố gắng hướng người hâm mộ TikTok của mình chuyển sang tài khoản của ông trên Instagram. Nhưng nếu ứng dụng bị cấm, thu nhập của ông sẽ bị ảnh hưởng rất lớn.
Đối thủ chớp thời cơ
Nhiều đối thủ của TikTok tại Mỹ, như Triller, Byte và Dubsmash nhận thấy lượt tải xuống của họ tăng đột biến gần đây. Một số ứng dụng thậm chí đang chủ động nhắm đến người dùng TikTok.
Ryan Kavanaugh, người sáng lập Proxima Media – công ty điều hành ứng dụng âm nhạc Triller, cho biết Triller đang tìm kiếm những ngôi sao TikTok hàng đầu, đồng thời thu hút sự quan tâm của những nhà sáng tạo muốn phát triển tài khoản trên nền tảng này.
Taylor Cassidy, một nhân vật có ảnh hưởng trên TikTok với 1,7 triệu người theo dõi, cho biết một số đối thủ của TikTok đã thuyết phục cô xây dựng hình ảnh trên các ứng dụng đó. Họ đảm bảo tài khoản sẽ được xác minh ngay lập tức để giúp những người có ảnh hưởng đàm phán được nhiều giao dịch lớn.
Các ứng dụng Byte, Dubsmash, Triller và Likee đều có lượt tải xuống tăng vọt mỗi ngày, theo dữ liệu từ Apptopia. Cụ thể, Dubsmash có lượt tải tăng gấp đôi; Byte tăng vọt 28.000 lượt tải, mặc dù trước đó chỉ đạt 3.400.
Dylan Tate, 18 tuổi, một người dùng TikTok ở Greenville, Nam Carolina, có tài khoản TikTok 1,2 triệu người theo dõi, đã thuyết phục những người theo dõi mình chuyển sang Byte. Anh tiết lộ, Byte sẽ trả 100% doanh thu quảng cáo cho nhà sáng tạo.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Cũng như hình ảnh tĩnh, để đảm bảo rằng bạn đang cố gắng hết sức với nội dung video của mình trên nền tảng social media, bạn cần tuân thủ các thông số kỹ thuật của nền tảng để tải lên video, bao gồm kích thước, độ dài, định dạng và hơn thế nữa.
Bằng cách căn chỉnh đúng với các yêu cầu của các nền tảng cho video, bạn sẽ đảm bảo rằng bạn cung cấp cho khách hàng của bạn một trải nghiệm xem tối ưu nhất – trong khi hiểu sai có thể dẫn đến sự thất vọng nặng nề.
Các danh sách bao gồm thông tin về độ dài bài đăng video trung bình cho ngữ cảnh bổ sung có thể giúp lập kế hoạch tốt hơn cho phương pháp của bạn.
Và bạn cũng nên xem xét nội dung của video. Video là loại nội dung hoạt động tốt nhất trên mọi nền tảng mạng xã hội hiện nay. Thật đáng để xem xét các cách bạn có thể sử dụng video trong chiến lược marketing của mình.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Tại Ấn Độ, TikTok có 125 triệu người dùng trong năm nay và số lượng này gấp sáu lần so với Snapchat.
Trong dự báo đầu tiên về việc sử dụng TikTok ở Ấn Độ – thị trường nước ngoài lớn nhất của ứng dụng video dạng ngắn này sau ‘sân nhà’ Trung Quốc. Số liệu ước tính rằng lượng người dùng hàng tháng của TikTok đã tăng 328,8% so với năm trước lên 79.0 triệu người dùng vào năm 2019.
Năm nay, con số đó sẽ đạt mức 124.9 triệu, tăng 58,1%. Điều này khiến lượng người dùng Ấn Độ của TikTok vượt xa Instagram (79.1 triệu); nó cũng lớn hơn gấp sáu lần lượng người dùng của Snapchat tại quốc gia này.
Theo Bà Cindy Liu, Chuyên gia phân tích của eMarketer: “Chúng tôi cho rằng TikTok sẽ không vắng mặt ở thị trường Ấn Độ quá lâu. Trong một bài đăng trên blog đề cập đến tình huống này, TikTok cho biết họ tin rằng họ tuân thủ các quy tắc của Ấn Độ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu đồng thời đang nỗ lực giải quyết các mối quan ngại”.
Đại diện của một số ứng dụng thuộc sở hữu của Trung Quốc đã bị cấm (bao gồm cả WeChat) dự kiến sẽ bắt đầu cuộc họp với các quan chức ở Ấn Độ trong tháng này.
Tuy nhiên, nếu lệnh cấm trở nên lâu dài hơn, chúng ta có thể thấy những thay đổi cấu trúc chung hơn trên thị trường: “Có thể có nhiều chỗ hơn cho các ứng dụng copycat ‘sân nhà’ mọc lên và chiếm thị phần; Instagram và Snapchat cũng có thể có nhiều cơ hội phát triển hơn”. Bà Cindy Liu, nhà phân cao cấp của eMarketer tại Insider Intelligence cho biết thêm.
Có ba yếu tố thúc đẩy sự phổ biến hiện tại của TikTok ở Ấn Độ:
Một lượng lớn người dùng điện thoại thông minh: Chúng tôi ước tính rằng Ấn Độ sẽ có 406,7 triệu người dùng điện thoại thông minh hàng tháng trong năm nay và nhiều người trong số họ có quyền truy cập vào các gói dữ liệu rất rẻ từ Reliance Jio thuộc Tập đoàn RIL.
Tính bản địa hóa: Người dùng TikTok của Ấn Độ đến từ các thành phố loại 2 và 3, nhưng điều đó đang thay đổi khi nhiều người dùng từ các thành phố lớn nhất của Ấn Độ đổ xô vào ứng dụng này. TikTok đã có thể tiếp cận những người tiêu dùng này bằng cách cung cấp nội dung được điều chỉnh theo các sắc thái văn hóa của từng thị trường.
Người ảnh hưởng (Influencers): Một số người sáng tạo của TikTok đã trở thành người có ảnh hưởng nổi tiếng ở Ấn Độ, cũng giống như họ có ở Mỹ và các quốc gia khác, thu hút số lượng lớn người trẻ đến với nền tảng này. Mặc dù lệnh cấm đã khiến một số người trong số họ chuyển sang các nền tảng mạng xã hội khác, nhưng sự hiện diện ban đầu của họ trên TikTok cũng đã giúp ứng dụng này phát triển mạnh.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Giới tâm lý học cảnh báo những “hot TikToker” quá nhỏ có thể mắc bệnh tâm lý khi cuộc sống của chúng liên tục được mọi người trên toàn thế giới chú ý.
Năm 1968, họa sĩ nổi tiếng Andy Warhol từng dự đoán trong tương lai “mọi người sẽ nổi tiếng toàn thế giới chỉ trong 15 phút”. Ông đã đoán đúng. Giờ đây, chỉ cần một chiếc iPhone và gương mặt ưa nhìn, ai cũng có thể nổi tiếng qua TikTok.
Nhưng Andy Warhol sẽ không tài nào tưởng tượng nổi sức mạnh của các mạng xã hội hiện tại, biến một đứa trẻ trở nên nổi tiếng chỉ trong chớp mắt. Nhiều tài khoản được theo dõi đông đảo trên TikTok vẫn chưa đến tuổi trưởng thành, đơn cử như Charli D’Amelio mới 16 tuổi hay Loren Gray 18 tuổi.
Cơn nghiện danh tiếng
Các chuyên gia tâm lý nhận định những ngôi sao nhí này sẽ vướng phải nhiều khúc mắc trong quá trình trưởng thành do sự nổi tiếng đến quá sớm.
Theo Ciarán Mc Mahon, tác giả cuốn Tâm lý học truyền thông xã hội, khác với các sao nhí trước đây, những “hot TikToker” sẽ gặp nhiều rắc rối hơn trong cuộc sống hiện đại, khi bao quanh bởi mạng xã hội và phương tiện truyền thông đại chúng.
Sự ra đời các ứng dụng như TikTok đã kết nối nhiều người lại với nhau. Tuy nhiên, nó cũng làm thay đổi định nghĩa về sự nổi tiếng cũng như định hình lại quá trình trở thành người ảnh hưởng. Chưa bao giờ, trẻ em dễ dàng trở thành “sao” như ngày nay.
Theo Tiến sĩ tâm lý truyền thông Pamela Rutledge, giai đoạn trước 25 tuổi là thời gian để mọi người phát triển những kỹ năng như đánh giá rủi ro, lên kế hoạch.
Nhưng nếu nổi tiếng khi chưa trưởng thành, con người sẽ gặp khó khăn trong việc phát triển những kỹ năng đó, cũng như khó kiểm soát cuộc sống thực tế so với bạn cùng trang lứa.
Những đứa trẻ nổi tiếng này nhiều khả năng mắc bệnh tâm lý như các sao nhí nổi tiếng một thời của Hollywood trước đây: Lindsay Lohan, Drew Barrymore hay Michael Jackson.
“Từ khi nổi tiếng, cuộc sống của tôi trở nên rất kỳ lạ. Hôm trước tôi còn là một cô bé bình thường, hôm sau đã được nhiều người lôi kéo xin ký tặng, chụp ảnh cùng, thậm chí họ còn muốn chạm vào tôi. Thật đáng sợ”, Drew Barrymore chia sẻ với People vào năm 1989.
Vô số các sao nhí khác ở Hollywood cũng có trải nghiệm tương tự trong suốt thế kỷ qua. Nhiều người mắc phải các chứng như nghiện rượu, ma túy, bệnh tâm lý và gặp rắc rối với gia đình.
Theo Tiến sĩ Rockwell, chuyên gia nghiên cứu tâm lý học lâm sàng, khi một cá nhân trở nên nổi tiếng, vì nhận được quá nhiều sự chú ý, họ quên đi sự đồng cảm cho người khác. Kể cả người trưởng thành cũng gặp khó khăn khi bị cuốn vào cuộc sống đầy hào quang.
Đối với một đứa trẻ, khó khăn này nhân lên 10 lần, khi tâm trí chúng vẫn còn chưa hoàn thiện.
Chúng trở nên lạc lõng và đánh mất bản thân trong sự nổi tiếng, buộc chính mình phải cư xử và hành động như tính cách mà chúng tạo ra trên mạng xã hội.
Giá trị phù phiếm
Để thu hút người dùng, TikTok công khai các số liệu như lượt thích, người theo dõi và lượt xem. Cộng thêm tốc độ phản hồi siêu nhanh của mạng xã hội, nhiều người trở thành những con nghiện, dùng chỉ số ảo để đánh giá mức độ thành công của ai đó trong xã hội thực.
Những người trẻ có sức ảnh hưởng trên mạng xã hộinày chịu nhiều gánh nặng tâm lý, do áp lực vô hình từ “giám sát viên” là người xem trực tiếp trên toàn thế giới. Chúng bị ám ảnh phải nổi tiếng và sẽ làm mọi cách để được chú ý.
Không riêng giới trẻ, sự nổi tiếng trên mạng xã hội cũng ăn sâu vào tiềm thức từng người đến nỗi khi đăng một bài viết, đa số đều vô thức mong muốn bài đăng đó được nhiều người xem hơn.
Danh tiếng là một trong những loại thuốc gây nghiện nhất. Khi được chú ý, cơ thể sẽ có những phản ứng như được ban thưởng.
Song khi không còn nhận được những “phần thưởng”, cá nhân đó sẽ tìm cách khác để thỏa mãn. Thế nên, nghiện danh tiếng cũng dễ dàng dẫn sang các loại nghiện khác, như rượu và ma túy.
Bản chất phù phiếm của danh tiếng lại càng được nâng cao trên phương tiện truyền thông xã hội, nơi mà chỉ vài phút lại có video mới xuất hiện. Có hàng nghìn thanh thiếu niên trên khắp thế giới “nổi tiếng” qua TikTok, hầu hết trong số đó đều không thể duy trì được lâu dài.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Không chỉ Ấn Độ, chính phủ Mỹ cũng đang xem xét cấm ứng dụng TikTok của Trung Quốc để đảm bảo an ninh quốc gia.
Những cái tên vui nhất khi nghe tin này, không ai khác ngoài các hãng công nghệ Mỹ như Facebook, Twitter. Trong bối cảnh bị nhiều cơ quan lập pháp “dòm ngó” về chính sách quyền riêng tư, các công ty Mỹ có thể tận dụng tranh cãi liên quan đến đối thủ như TikTok để hưởng lợi.
Vào ngày 10/6, tất cả nhân viên Amazon bất ngờ được yêu cầu xóa TikTok ngay lập tức để tránh rủi ro bảo mật. Thế nhưng vài giờ sau, Amazon đã xóa thông báo ấy với lý do “gửi nhầm”.
Chưa rõ lý do Amazon yêu cầu nhân viên xóa TikTok. Theo Business Insider, điều đó phản ánh sự nghi ngờ trong quy định của Mỹ đối với các hãng công nghệ Trung Quốc – thứ đang được các hãng khai thác nhằm che đi sự mập mờ về các quy định, chính sách của họ.
Thời gian qua, các hãng công nghệ lớn như Facebook, Google, Amazon đã nhận rất nhiều sự quan tâm từ người dùng, giới truyền thông và chính phủ Mỹ sau hàng loạt bê bối liên quan đến quyền riêng tư và kiểm duyệt nội dung. Mối quan tâm ngày càng cao khi quy mô, sự chi phối của các công ty ngày càng lớn.
Họ đang đối mặt với áp lực đến từ nhiều phía, từ yêu cầu cải cách luật kiểm duyệt nội dung trực tuyến đến tái cơ cấu công ty để chống độc quyền.
Với những động thái của chính quyền Tổng thống Donald Trump về vấn đề Trung Quốc, các hãng công nghệ đã tận dụng nó để bảo vệ quan điểm của họ.
Ví dụ, CEO Facebook, Mark Zuckerberg từng phát biểu về quyền tự do bày tỏ (free expression) hồi tháng 10/2019. Zuckerberg cho rằng Trung Quốc đang tạo ra mạng Internet của riêng họ với những giá trị rất khác, và đang “xuất khẩu” tầm nhìn đó ra thế giới.
Tại những nước ngoài Trung Quốc, Internet được hình thành phần lớn dựa trên nền tảng của Mỹ, với giá trị cốt lõi là tự do bày tỏ. Zuckerberg nói rằng nếu 10 năm trước, gần như mọi nền tảng phổ biến trên Internet là của Mỹ thì bây giờ, 6/10 nền tảng hàng đầu lại đến từ Trung Quốc.
“Chúng ta bắt gặp các nền tảng ấy trên mạng xã hội. Trong khi dịch vụ của chúng tôi (như WhatsApp) được dùng bởi các nhà hoạt động, nhóm biểu tình ở khắp nơi do tính bảo mật và quyền riêng tư thì trên TikTok, những nội dung liên quan đến các cuộc biểu tình bị kiểm duyệt, kể cả ở Mỹ. Liệu đó có phải Internet mà chúng ta muốn?”, CEO Facebook đặt câu hỏi.
Zuckerberg đã so sánh Internet hiện nay như cuộc xung đột giữa các nền văn minh hiện đại. Bây giờ, việc “chĩa mũi dùi” vào TikTok có thể mang về lợi thế cho các công ty công nghệ Mỹ, trong đó có Facebook.
Bản thân ông Trump, người luôn chỉ trích Huawei giờ đã chuyển hướng sang TikTok. Một số nguồn tin cho rằng Nhà Trắng đang lên kế hoạch cấm ứng dụng này tại Mỹ vì lo ngại an ninh. Sau khi Amazon yêu cầu nhân viên gỡ TikTok, Thượng nghị sĩ đảng Cộng hòa Josh Hawley viết rằng “toàn bộ chính phủ liên bang nên áp dụng theo”.
Dù Amazon đã thu hồi yêu cầu, ít nhất một công ty lớn của Mỹ đã thực sự cấm nhân viên sử dụng TikTok là Wells Fargo (công ty cung cấp dịch vụ tài chính).
Nếu chính phủ Mỹ cấm các ứng dụng nước ngoài như TikTok của Trung Quốc, các tập đoàn Mỹ rõ ràng được hưởng lợi nhiều nhất bởi sự cạnh tranh sẽ giảm đi rất nhiều.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Trong khi các lệnh cấm ứng dụng đang dâng cao, sau khi Ấn Độ chặn tất cả các ứng dụng có nguồn gốc từ Trung Quốc do lo ngại các vấn đề về bảo mật dữ liệu, TikTok vừa công bố báo cáo minh bạch mới nhất về ứng dụng này.
Bản báo cáo cung cấp chi tiết và cụ thể về tất cả các yêu cầu mà ứng dụng này đã nhận được từ cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan chính phủ liên quan đến việc xóa nội dung hoặc dữ liệu.
TikTok cũng bao gồm chi tiết về việc xóa những nội dung do vi phạm nguyên tắc cộng đồng và / hoặc điều khoản dịch vụ của nền tảng trong các báo cáo của mình.
Trước hết, TikTok nói rằng họ đã xóa 49.247.689 video vi phạm những nguyên tắc cộng đồng hoặc các điều khoản dịch vụ của mình, với phần lớn những video này có nguồn gốc từ Ấn Độ.
Điều này khá hợp lý khi lượng người dùng lớn nhất của TikTok sau Trung Quốc, là (hoặc đã) ở Ấn Độ, với các báo cáo cho thấy ứng dụng này đã có khoảng 200 triệu người dùng Ấn Độ trước khi nó bị cấm vào tuần trước.
TikTok cũng đã bị buộc phải thực hiện một số loại bỏ nội dung ở quy mô lớn và đáng kể ở Ấn Độ để ‘xoa dịu’ các cơ quan quản lý địa phương.
Vào tháng 4 năm ngoái, TikTok đã xóa hơn 6 triệu video vi phạm các nguyên tắc cộng đồng của mình sau khi tòa án tối cao Madras kêu gọi cấm ứng dụng này do lo ngại về nội dung ‘nhạy cảm’ và không phù hợp.
Điều đáng nói ở đây là, đa số nội dung bị xóa đều ở Ấn Độ – trong khi TikTok cũng lưu ý rằng phần lớn các lần xóa này là do hệ thống phát hiện nội bộ của nó, chứ không phải từ báo cáo của người dùng.
Nhưng điều thú vị hơn – và có thể được xem xét kỹ lưỡng hơn – các yếu tố trong báo cáo minh bạch của TikTok sẽ là phần được xem xét từ các yêu cầu của Chính phủ về việc xóa nội dung do vi phạm giới hạn và luật pháp của địa phương.
Trong số những lo ngại khác nhau về việc Chính phủ Trung Quốc có thể can thiệp vào hoạt động của TikTok như thế nào, TikTok cũng đã công bố số liệu như sau:
Theo TikTok:
“TikTok không nhận được bất kỳ yêu cầu nào của chính phủ để xóa hoặc hạn chế nội dung khỏi các quốc gia / thị trường khác ngoài những quốc gia trong danh sách trên.”
Như vậy, có thể thấy Trung Quốc không kiểm soát ứng dụng nhiều hơn những gì TikTok đang được truyền thông – và những người điều hành TikTok trước đây cũng đã nói nhiều về vấn đề này trong quá khứ.
Theo báo cáo mới nhất từ Sensor Tower, TikTok một lần nữa đứng đầu bảng xếp hạng App Store vào tháng 6, chứng kiến 87 triệu lượt tải xuống khác trong tháng trên cả iOS và Android.
“Các quốc gia có số lượt cài đặt ứng dụng nhiều nhất trong giai đoạn này là Ấn Độ với 18,8% tổng số lượt tải xuống và ở Mỹ là 8,7%.”
Vì vậy, trong khi các nhà chức trách cân nhắc những nguy cơ tiềm ẩn của ứng dụng này, người dùng dường như không có gì đáng lo ngại.
Điều đó, như chúng ta đã thấy với Facebook, không phải là sự chứng thực về bảo mật dưới bất kỳ hình thức nào, nhưng điều này lại làm nổi bật rằng tính tiện ích hay hữu dụng sẽ luôn luôn ‘vượt qua’ những lo ngại về quyền riêng tư. Điều vốn vẫn là một xu hướng đáng lo ngại cho tương lai của công nghệ.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Tiếp bước Huawei, TikTok đang trở thành mục tiêu trừng phạt của nhiều quốc gia. Tuy nhiên, mạng xã hội này đang có những nước đi khó đoán.
Ảnh: Techinasia.
TikTok từ lâu vốn được biết đến là nền tảng ứng dụng mạng xã hội cho phép người dùng đăng tải những đoạn video ngắn kèm hiệu ứng có nội dung mang tính viral trend (tạo cơn sốt toàn cầu).
TikTok hiện phủ sóng trên 155 quốc gia và được chuyển thể theo 75 ngôn ngữ. theo dữ liệu Globalwebindex, 41% thanh thiếu niên ở độ tuổi từ 16-24 đang sử dụng mạng xã hội này.
Tính đến tháng 4/2020, TikTok đã đạt tổng cộng hơn 2 tỷ lượt tải về, trong đó Bắc Mỹ, Châu Âu, Ấn Độ và Đông Nam Á là những thị trường lớn nhất của ứng dụng.
Tiếp bước Huawei, TikTok đang trở thành mục tiêu trừng phạt của nhiều quốc gia. Tuy nhiên, mạng xã hội này đang có những nước đi khó đoán.
TikTok từ lâu vốn được biết đến là nền tảng ứng dụng mạng xã hội cho phép người dùng đăng tải những đoạn video ngắn kèm hiệu ứng có nội dung mang tính viral trend (tạo cơn sốt toàn cầu).
TikTok hiện phủ sóng trên 155 quốc gia và được chuyển thể theo 75 ngôn ngữ. theo dữ liệu Globalwebindex, 41% thanh thiếu niên ở độ tuổi từ 16-24 đang sử dụng mạng xã hội này.
Tính đến tháng 4/2020, TikTok đã đạt tổng cộng hơn 2 tỷ lượt tải về, trong đó Bắc Mỹ, Châu Âu, Ấn Độ và Đông Nam Á là những thị trường lớn nhất của ứng dụng.
Mặc dù vậy, việc TikTok thuộc sở hữu của một công ty Trung Quốc đang dấy lên mối lo ngại không chỉ ở Mỹ về cách ứng dụng này xử lý dữ liệu cá nhân.
Mỹ và nhiều quốc gia quay lưng với TikTok
Kể từ năm 2019, TikTok đã phải đối mặt với sự giám sát của chính quyền Tổng thống Trump về các nguy cơ ảnh hưởng đến an ninh quốc gia.
Tháng 11/2019, một cuộc điều tra của Ủy ban Đầu tư Nước ngoài tại Mỹ (CFIUS) được mở ra nhằm tập trung xử lý các vấn đề về dữ liệu cá nhân. Cùng với đó sẽ nghiên cứu các hành động mới nhất của TikTok để đánh giá những rủi ro tiềm ẩn.
Một tháng sau, quân đội Mỹ đã có động thái nghiêm cấm binh lính hay nhân viên làm việc trong các lực lượng sử dụng ứng dụng này. Lầu Năm Góc tuyên bố, với các mối đe dọa tiềm ẩn mà TikTok có thể gây ra, đây là hành động cần thiết và phù hợp.
Chia sẻ trong cuộc phỏng vấn đầu tháng 7 với phóng viên Fox News, Ngoại trưởng Mỹ Mike Pompeo đã nhấn mạnh nỗ lực của chính phủ Mỹ khi xem xét khả năng cấm cửa những ứng dụng mạng xã hội Trung Quốc, đây được xem như “tối hậu thư” rõ ràng gửi gắm đến TikTok.
Theo CNN, ông Pompeo còn mỉa mai rằng chỉ những ai “muốn thông tin cá nhân của mình rơi vào tay Trung Quốc” mới đi tải ứng dụng mạng xã hội của đất nước tỷ dân về điện thoại.
Ngoài Mỹ, Indonesia và Bangladesh là hai quốc gia mà TikTok không “có cửa” bước vào biên giới. Với các cáo buộc thu thập thông tin trái phép và nội dung độc hại, mạng xã hội này đã bị xóa khỏi cửa hàng App Store và Google Play địa phương.
Cuối tháng 6, Bộ Công nghệ Ấn Độ đã công bố lệnh cấm khoảng 60 ứng dụng có nguồn gốc từ Trung Quốc, trong đó có TikTok, khiến hàng triệu người dùng không thể tải xuống ứng dụng nữa.
Dù công ty mẹ của ứng dụng là ByteDance đã bác bỏ cáo buộc cũng như cam kết phối hợp với nhà chức trách trong vấn đề bảo mật thông tin, đồng thời tuân thủ luật pháp nước sở tại, động cơ đằng sau các quyết định của Ấn Độ có thể là đòn trả đũa sau những căng thẳng quân sự leo thang tại biên giới với Trung Quốc.
Việc bị áp dụng lệnh cấm phát hành TikTok tại quốc gia này có thể khiến ByteDance đánh rơi mất 6 tỷ USD.
Tại Australia, ứng dụng này có thể được đưa ra trước Quốc hội Australia để bàn về mối lo ngại gián điệp, công ty này có thể sẽ bị đưa vào danh sách Can thiệp nước ngoài thông qua mạng xã hội. Tính đến nay, TikTok đang có 1,6 triệu người dùng tại Australia.
Quân đội Australia cũng đã cấm cài đặt ứng dụng video này trên các thiết bị do quân đội phát. Chính quyền Thủ tướng Scott Morrison cũng vừa thông qua gói ngân sách gần 190 tỷ USD cho an ninh quốc phòng, trong đó khoảng 1 tỷ USD dành cho an ninh mạng.
Theo Korea Times, Ủy ban Truyền thông Hàn Quốc (KCC) vào đầu tháng 1/2020 đã tuyên bố mở cuộc điều tra TikTok sau khi Song Hee-kyeoung, đại diện đảng Tự do Hàn Quốc cảnh báo về quy trình thu thập dữ liệu của ứng dụng Trung Quốc hồi tháng 10/2019.
Cái mác “Made in China” là một trong những lý do mà TikTok đang phải hứng chịu làn sóng tẩy chay từ các thị trường lớn trên thế giới. Phía công ty mẹ ByteDance, cụ thể là CEO toàn cầu Kevin Mayer đã lên tiếng phủ nhận những yêu cầu cung cấp dữ liệu thu thập được từ TikTok của chính phủ Trung Quốc.
“Tôi xác nhận chính phủ Trung Quốc chưa bao giờ yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu người dùng TikTok Ấn Độ. Nếu TikTok nhận được một đề nghị như vậy trong tương lai, chúng tôi sẽ không thỏa hiệp”, Mayer viết trong lá thư gửi chính phủ Ấn Độ ngày 28/6.
Không những thế, TikTok cũng nhiều lần bày tỏ mong muốn tránh xa các yếu tố chính trị và nâng cao hợp tác song phương.
Theo Reuters, ByteDance đang âm thầm thực hiện các kế hoạch di chuyển các nhân sự ra khỏi Trung Quốc khi mở rộng nhanh chóng đội ngũ kỹ sư tại trụ sở Mỹ.
Sau đó, TokTok cũng tuyên bố dừng hoạt động tại Hong Kong, sau khi Trung Quốc thông qua luật an ninh quốc gia mới cho Hong Kong vào ngày 30/6.
Việc TikTok rút khỏi Hong Kong được cho là nhằm thoát khỏi các yêu cầu kiểm duyệt của Trung Quốc, cũng như bày tỏ thiện chí ủng hộ quyền tự do dư luận. Dù vậy, động thái rút lui khỏi thị trường này theo BBC nhận định “nhìn có vẻ khác thường, nhưng là bước đi chiến lược” nhằm thay đổi hình ảnh của công ty này.
“TikTok đã liên tục khẳng định rằng họ sẽ không bao giờ cung cấp dữ liệu cho chính quyền Bắc Kinh, và cũng chưa bao giờ bị ép phải cung cấp dữ liệu.
Tiếp tục hoạt động tại Hong Kong, dưới luật an ninh mới, có thể gây khó cho những tuyên bố của họ”, cây viết Karishma Vaswani của BBC nhận xét.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Một phát ngôn viên của Amazon cho biết vào ngày 10.7 rằng email yêu cầu nhân viên xóa TikTok là một lỗi. Công ty đã từ chối cung cấp giải thích thêm về các lý do cụ thể hơn.
(Bigstock Photo)
Trước đó, Amazon đã gửi email cho nhân viên vào sáng ngày 10.7 yêu cầu họ gỡ bỏ ngay ứng dụng chia sẻ video phổ biến hàng đầu trên thế giới TikTok ra khỏi thiết bị di động của họ do lo ngại các vấn đề về bảo mật, theo một email nội bộ được chia sẻ trên Twitter và New York Times.
Vì các rủi ro bảo mật, ứng dụng TikTok không còn được phép sử dụng trên các thiết bị di động truy cập email của Amazon, công ty này cho biết trong một email gửi toàn nhân viên.
TikTok đã nhanh chóng trở thành một trong những ứng dụng truyền thông mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới nhưng các quan chức chính phủ và lãnh đạo doanh nghiệp đang ngày càng cảnh giác hơn với công ty thuộc sở hữu của Trung Quốc.
Quân đội Hoa Kỳ đã cấm các thành viên của mình sử dụng TikTok và chính phủ liên bang đang xem xét lệnh cấm rộng hơn vì lo ngại rằng chính phủ Trung Quốc có thể sử dụng ứng dụng này để do thám người Mỹ.
Đầu tháng này, Ấn Độ tuyên bố sẽ cấm TikTok và các ứng dụng phổ biến khác của Trung Quốc trích vì các mối lo ngại đe dọa đối với ‘chủ quyền và sự toàn vẹn’.
Phát ngôn viên của TikTok cho biết công ty hoàn toàn cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người dùng, trong một tuyên bố với tờ Times.
Tháng trước, một tính năng bảo mật mới trong iOS 14 đã tiết lộ TikTok đang truy cập nội dung clipboard của người dùng mặc dù đã từng hứa sẽ ngừng các hoạt động này từ năm ngoái.
Lệnh cấm nội bộ của Amazon đã gây ra phản ứng ngay lập tức từ nhân viên và những người theo dõi công ty này trên Twitter.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
TikTok vừa phát hành công cụ quảng cáo ‘tự phục vụ’ trên phạm vi toàn cầu, công cụ quảng cáo mới cho phép các nhà quảng cáo tự khởi chạy các chiến dịch và truy cập các số liệu báo.
Cập nhật mới lần này có thể sẽ rất hữu ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMBs) vì các công cụ này cho phép một phạm vi ngân sách rộng hơn: Nhiều tùy chọn quảng cáo hiện tại của TikTok, như Brand Takeovers chẳng hạn, có yêu cầu chi tiêu tối thiểu khá cao nên thường là quá đắt đỏ đối với các doanh nghiệp nhỏ. Theo Digiday.
Các công cụ mới này của TikTok cung cấp khả năng marketing với hiệu suất tốt hơn (performance marketing) và nhắm mục tiêu tốt hơn, điều mà TikTok đã thiếu ở những phiên bản trước đây.
Tại Mỹ, TikTok hiện vừa tăng thêm 17 triệu người dùng trong vòng từ tháng 1 đến tháng 3, tương đương tốc độ tăng trưởng 48,3% (Theo Comscore) – và đặc biệt, người dùng TikTok đã được đa dạng hóa khá lớn, Gen Z không còn là nhóm người dùng ‘chuyên biệt’ trên nền tảng này.
Theo nhưu trước đây, TikTok chỉ tốt với các chiến dịch marketing thương hiệu. Phía TikTok cho biết: “Trước khi chúng tôi giới thiệu sự ra mắt của TikTok For Business, chúng tôi cũng cảnh báo rằng các tùy chọn hiện có trên nền tảng chủ yếu tập trung vào marketing thương hiệu (brand marketing) và cũng đã khuyến nghị các nhà quảng cáo hãy chờ đợi cho đến khi chúng tôi ra mắt công cụ hỗ trợ marketing theo hiệu suất (performance marketing).
Giờ đây với nền tảng quảng cáo mới, TikTok đang tung ra các công cụ để “nhắm mục tiêu hiệu suất” và “phân tích hiệu suất”, điều này cũng cho thấy những nỗ lực của nền tảng này nhằm tăng cường khả năng marketing dựa trên hiệu suất hay performance marketing.
Tuy nhiên, ngay cả khi TikTok bổ sung thêm nhiều tùy chọn quảng cáo, sự xem xét toàn cầu về các vấn đề bảo mật dữ liệu cá nhân cũng là mối nguy có thể đe dọa sự hấp dẫn của nó đối với các nhà quảng cáo.
Ngoại trưởng Mỹ, Mike Pompeo cũng đang xem xét việc cấm các ứng dụng truyền thông mạng xã hội Trung Quốc, bao gồm TikTok, sau lệnh cấm gần đây ở Ấn Độ do những lo ngại về an ninh quốc gia cũng như các vấn đề về dữ liệu người dùng.
Giờ đây, TikTok được sử dụng rộng rãi hơn bởi các cá nhân và marketers, việc xem xét các vấn đề luật pháp liên tục có thể gây ra lo ngại rằng những người làm marketing sẽ tránh đầu tư quá nhiều vào ứng dụng này, bất chấp những nỗ lực của nền tảng đang phát triển bộ công cụ quảng cáo.
Vẫn còn rất nhiều rào cản và khó khăn cho TikTok nói riêng và các mạng xã hội khác nói chung khi mà vấn đề về bảo mật dữ liệu người dùng cũng như việc thông tin ‘không được kiểm duyệt’ đang tràn lan trên các nền tảng này.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Các ứng dụng tự động lấy dữ liệu trong clipboard của iPhone bị đánh giá nguy hiểm về mặt bảo mật về dữ liệu cá nhân.
Sau khi iOS 14 beta được phát hành, người dùng iPhone phát hiện ra một số ứng dụng tự động lấy dữ liệu trong bộ nhớ tạm (clipboard) của máy. Nếu người dùng sử dụng tính năng copy đoạn văn bản, sau đó khởi động ứng dụng, iPhone sẽ hiển thị thông báo “Ứng dụng pasted from” ngay cả khi người dùng chưa thực hiện lệnh dán.
Điều này có nghĩa là ứng dụng tự động lấy dữ liệu trong clipboard ngay cả khi người dùng chưa đồng ý.
Từ khi được phát hiện hồi đầu năm nay, việc tự động lấy dữ liệu clipboard này đã tạo ra những ý kiến trái chiều.
Theo Mysk, nhà bảo mật đầu tiên phát hiện ra điều này và gửi cảnh báo đến Apple hồi tháng 1/2020, Apple khi đó cho biết “họ không nhận thấy vấn đề gì với lỗ hổng này”.
Từ đó đến nay, các ứng dụng trên iOS và iPadOS vẫn có quyền truy cập không hạn chế vào clipboard của hệ thống. Dù không thừa nhận lỗ hổng, trong bản beta của iOS 14, Apple lại âm thầm bổ sung tính năng hiển thị thông báo với việc paste dữ liệu.
Khắp các diễn đàn trên thế giới, một luồng ý kiến cho rằng các ứng dụng dùng clipboard nhằm giúp cải thiện trải nghiệm người dùng. Chẳng hạn Apollo for Reddit – một ứng dụng chuyên lấy lại các chủ đề trên mạng xã hội Reddit nhưng có thiết kế đẹp và tiện lợi hơn, cũng bị phát hiện tự động lấy dữ liệu trong clipboard.
Tuy nhiên, đơn vị phát triển ứng dụng cho là việc này nhằm giúp app phát hiện khi người dùng copy một liên kết nào từ Reddit để đưa ra gợi ý chủ đề phù hợp.
Zalo chưa đưa ra trả lời về mục đích của việc tự động dán dữ liệu, nhưng nhiều người dùng cho biết chỉ cần copy số điện thoại nào đó, Zalo sẽ tự động tìm và đưa ra gợi ý kết bạn, hoặc khi copy một liên kết từ trình duyệt, ứng dụng cũng hiển thị bản xem trước để người dùng duyệt trước khi gửi tin nhắn.
Một số ứng dụng ngân hàng cũng sử dụng tính năng tự động dán dữ liệu trong clipboard khi người dùng cần nhập mã OTP. Nhiều ứng dụng từ điển tự động tra cứu nếu phát hiện trong clipboard có đoạn văn bản chứa tiếng nước ngoài. Từ đó, giúp người dùng giảm một số thao tác.
Phan Anh (Hà Nội), một người dùng iOS nhiều năm cho biết, anh khá bất ngờ trước việc nhiều ứng dụng tự động lấy dữ liệu trong clipboard, nhưng anh lại cho rằng điều đó không quá nghiêm trọng. “Chỉ khi cần ‘paste’ văn bản thì tôi mới ‘copy’, nên các dữ liệu đó nếu không bị ‘paste’ vào ứng dụng này thì cũng ‘paste’ vào ứng dụng khác.
Dữ liệu trên smartphone vốn đã rất khó bảo vệ, vì vậy nếu được đánh đổi bằng trải nghiệm tốt hơn thì cũng có thể chấp nhận”, anh nói.
Tuy nhiên, việc phải đánh đổi thông tin cá nhân để lấy trải nghiệm cũng khiến nhiều người không hài lòng, đặc biệt khi họ không được lựa chọn mà buộc phải chấp nhận các điều khoản nhà phát triển đưa ra.
“Người dùng ngày nay đang ở vai trò ‘bị ép’ phải cho lấy dữ liệu, bởi nếu không cho, họ có thể không sử dụng ứng dụng được nữa”, anh Bùi An, quản trị viên một diễn đàn công nghệ lớn tại Việt Nam nhận định. Theo anh An, cho dù các nhà phát triển luôn khẳng định sẽ tôn trọng dữ liệu của người dùng, nhưng một khi dữ liệu và tay họ, sẽ rất khó biết chúng sẽ được sử dụng như thế nào.
Nhiều độc giả của VnExpress cũng không đồng tình với cách làm của các ứng dụng hiện nay và cho rằng điều đó đã vi phạm quyền riêng tư của người dùng.
“Quyền riêng tư phải được hiểu là: Cái gì của tôi là của tôi. Không ai được động vào khi chưa có sự đồng ý”, tài khoản Htpcty bình luận trong bài “Nhiều ứng dụng tại Việt Nam tự động lấy dữ liệu iPhone”.
Người này cũng cho rằng, điều đáng lên án là các ứng dụng đã lấy thông tin của người dùng một cách âm thầm, không thông báo. “Đây là sự bất bình đẳng giữa đơn vị phát triển và người dùng, xâm phạm quyền riêng tư của người dùng” tài khoản này bình luận.
Nhiều người cũng chỉ trích Apple vì “thả cửa” cho các ứng dụng tự động lấy dữ liệu trong clipboard mà không thông báo trong điều khoản sử dụng.
Ông Nguyễn Minh Đức, Giám đốc công ty cổ phần An toàn thông tin CyRadar, nhận định việc này có thể dẫn đến nguy cơ rò rỉ dữ liệu một cách không mong muốn, kéo theo những hậu quả nghiêm trọng, không thể lường trước. “Có thể hiểu đơn giản là mọi ký tự bạn gõ, mọi file bạn xử lý, mọi trang web bạn duyệt… đều có thể bị đọc được bởi một ứng dụng độc hại”, ông Đức nói.
Clipboard là vùng nhớ, lưu trữ dữ liệu tạm thời của người dùng. Chẳng hạn ứng dụng chỉnh sửa ảnh có thể lưu trữ ảnh, ứng dụng Gọi xe có thể lưu trữ dữ liệu về vị trí của thiết bị trong clipboard… Việc các app đọc dữ liệu của nhau, dẫn đến thông tin riêng tư của người sử dụng hoàn toàn có thể bị lộ cho bên thứ ba.
Ông Võ Đỗ Thắng, Giám đốc trung tâm bảo mật Athena nhận định, việc ứng dụng tự lấy dữ liệu trong bộ nhớ tạm khi chưa được phép, người dùng không biết dữ liệu này sẽ được sử dụng như thế nào là nguy hiểm. “Điều này tạo ra nhiều nguy cơ về mặt bảo mật, đặc biệt nếu các dữ liệu được copy đó là tên đăng nhập, mật khẩu, hay mã OTP ngân hàng”, ông nói.
Đến ngày 30/6, 24 trên tổng số 53 ứng dụng bị nhà bảo mật Mysk phát hiện lấy dữ liệu từ clipboard, đã phải cập nhật để bỏ tính năng này, bao gồm Viber, TikTok, PUBGMobile… Mới đây, Reddit và LinkedIn cũng đã thông báo sẽ tung ra bản cập nhật để loại bỏ việc tự động copy clipboard. Một số ứng dụng phổ biến tại Việt Nam cũng đang trong quá trình rà soát.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Cổ phiếu của Twitter đã tăng hơn 11.5% sau phiên ngày 8.7. Công ty này cho biết họ đang chuẩn bị tung ra một nền tảng đăng ký mới dưới một mã code có tên Gryphon. Phía Twitter cũng chưa tiết lộ gì về nền tảng mới này, họ chỉ cho biết họ sẽ làm việc với các nhóm ‘Thanh toán – Payments’ và Twitter.com để hoàn thành dự án này.
Cổ phiếu của Twitter đã tăng hơn 11.5% trong phiên giao dịch chiều ngày 8.7 sau khi công ty này đăng tải một danh sách các công việc cho biết họ đang xây dựng một nền tảng đăng ký dưới tên mã code là Gryphon.
“Chúng tôi đang xây dựng một nền tảng đăng ký (subscription platform) mới, một nền tảng có thể được các đội nhóm khác sử dụng lại trong tương lai. Đây là lần đầu tiên với Twitter! Gryphon là một nhóm các kỹ sư web đang cộng tác chặt chẽ với nhóm Thanh toán (payments team) và nhóm Twitter.com”. Phía Twitter cho biết.
Động thái này có thể giúp đa dạng hóa doanh thu của Twitter bên cạnh doanh thu từ quảng cáo, hiện đang chiếm hơn 80%. Vào quý 4 năm 2019 – trước khi Covid-19 làm đóng cửa nhiều mảng lớn của nền kinh tế và các nhà quảng cáo bắt đầu hạn chế ngân sách chi tiêu – doanh thu quảng cáo của Twitter đã tăng 12% so với quý trước.
Giá cổ phiếu tăng cao cũng có thể được thúc đẩy bởi những bình luận từ Bộ trưởng Ngoại giao, Ông Mike Pompeo cho rằng chính phủ Mỹ đang xem xét việc cấm TikTok, trước đó đã bị cấm ở thị trường Ấn Độ.
Việc cấm TikTok có thể sẽ là cơ hội mới cho các nền tảng truyền thông mạng xã hội khác như Snapchat và Facebook.
Cổ phiếu của Snapchat đã tăng gần 4.5% vào đầu ngày 8.7, trong khi đó giá cổ phiếu của Facebook cũng đang tăng lên đáng kể.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
“Chúng tôi đã quyết định ngừng hoạt động tại thị trường Hong Kong”, một phát ngôn viên của TikTok cho biết.
TikTok sẽ rời khỏi thị trường Hong Kong trong vòng vài ngày, một phát ngôn viên trao đổi với Reuters vào cuối ngày 6.7, bên cạnh đó các công ty công nghệ khác bao gồm cả Facebook cũng đã bị đình chỉ để xử lý các yêu cầu của chính phủ đối với dữ liệu người dùng trong khu vực.
Ứng dụng video dạng ngắn thuộc sở hữu của ByteDance có trụ sở tại Trung Quốc này đã đưa ra quyết định rời khỏi khu vực sau khi Trung Quốc thành lập một đạo luật an ninh quốc gia mới cho thành phố bán tự trị.
‘Trước những sự kiện gần đây, chúng tôi đã quyết định ngừng hoạt động của ứng dụng TikTok tại Hong Kong’, một phát ngôn viên của TikTok trả lời câu hỏi của Reuters về cam kết của họ với thị trường Hong Kong.
TikTok hiện đang được điều hành bởi cựu giám đốc của Walt Disney, Ông Kevin Mayer, người đã từng nói trước đây rằng dữ liệu người dùng của ứng dụng này không được lưu trữ ở Trung Quốc.
TikTok cũng đã nói trước đó rằng họ sẽ không tuân thủ bất kỳ yêu cầu nào của chính phủ Trung Quốc về kiểm duyệt nội dung hoặc truy cập vào dữ liệu người dùng của TikTok, và cũng chưa bao giờ được yêu cầu làm như vậy.
Hong Kong là một thị trường nhỏ, hiện TikTok đang thua lỗ ở thị trường này, theo một nguồn tin cho biết. Tính đến tháng 8 năm 2019, TikTok đã thu hút được khoảng 150.000 người dùng ở Hong Kong.
Trên toàn cầu, TikTok đã được tải xuống hơn 2 tỷ lần thông qua các cửa hàng ứng dụng Apple Store và Google Play tính đến quý 1 năm 2020, theo số liệu từ Sensor Tower.
Mặc dù hiện tại không có kế hoạch giới thiệu Douyin (phiên bản của TikTok tại thị trường Trung Quốc) cho thị trường Hong Kong, ứng dụng này vốn đã có một lượng người dùng khá lớn ở trung tâm tài chính châu Á khi rất nhiều người Trung Quốc đi du lịch và ở lại ở Hong Kong.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Sau quyết định của Ấn Độ về việc cấm TikTok và hàng chục ứng dụng khác của Trung Quốc vì lo ngại về quyền riêng tư, Instagram sẽ ra mắt Reels, đối thủ với TikTok ở thị trường này.
Cuộc thử nghiệm ở Ấn Độ cũng diễn ra chỉ vài ngày sau khi Facebook công bố ứng dụng Lasso (Cạnh tranh với TikTok) sẽ ngừng hoạt động vào ngày 10 tháng 7.
Ngoài Ấn Độ, Instagram Reels cũng sẽ ra mắt ở Brazil và gần đây là Pháp và Đức. Không những vậy, một phát ngôn viên của Instagram cho biết là họ sẽ còn mở rộng hơn sang các thị trường khác.
Không giống như Lasso, vốn là ứng dụng riêng biệt, Instagram Reels đã được thiết kế để trở thành một tính năng trong chính ứng dụng Instagram.
Reels cho phép người dùng tạo và đăng các video ngắn 15 giây được cài đặt với nhạc hoặc âm thanh khác, tương tự như TikTok.
Cũng giống như TikTok, tính năng này cung cấp một bộ công cụ chỉnh sửa – như đồng hồ đếm ngược và các công cụ điều chỉnh tốc độ video nhằm mục đích giúp ghi lại những nội dung sáng tạo một cách dễ dàng hơn.
Sau sự ra mắt của Reels năm ngoái tại Brazil, Instagram đã cập nhật tính năng dựa trên phản hồi của người dùng. Người dùng cho biết họ muốn có một không gian để biên soạn nội dung của họ và xem những nội dung được tạo bởi người dùng khác.
Để giải quyết những lo ngại này, Instagram đã chuyển Reels sang một không gian dành riêng trên trang profile của người dùng và hiện đã làm nổi bật Reels trong phần Khám phá.
Điều này mang đến cho Reels khả năng lan truyền mạnh mẽ bằng cách lọt vào mắt xanh của những người dùng Instagram, những người chưa từng theo dõi tài khoản của những người sáng tạo (content creator). (Trước đây, Reels chỉ có sẵn cho Instagram Stories, điều này đã hạn chế mức độ tiếp xúc của người dùng với Reels).
Để bắt đầu làm Reels ‘toả sáng’, vào tháng 6 vừa rồi Facebook tuyên bố đã tham gia một thỏa thuận toàn cầu với Saregama, một trong những nhãn hiệu âm nhạc lớn nhất Ấn Độ, cho phép sử dụng bản quyền âm nhạc trong video cùng các trải nghiệm mạng xã hội khác trên cả Facebook và Instagram.
Facebook cũng có thỏa thuận với các nhãn hiệu Ấn Độ khác, bao gồm Yash Raj Films, Zee Music Company và T-Series. Với kho âm nhạc hơn 100.000 bản nhạc huyền thoại âm nhạc của Ấn Độ và nhiều thể loại khác thì đây cũng có thể coi là môt ‘bước đệm’ lớn cho Reels có thể tiến xa hơn trên quốc gia này.
Bên cạnh đó, đây cũng là thời điểm lý tưởng để Reels đến Ấn Độ, do quốc gia này quyết định cấm TikTok cùng nhiều ứng dụng Trung Quốc khác.
Lệnh cấm các ứng dụng Trung Quốc đã đánh bật TikTok ra khỏi thị trường lớn nhất bên ngoài Trung Quốc của ứng dụng này, đồng thời để lại cơ hội lớn cho Instagram tham gia và đón người dùng mới cho Reels.
Trước khi bị ‘xóa sổ’, TikTok đã tích lũy được hơn 200 triệu người dùng ở Ấn Độ, đây là một mất mát đáng kể cho ứng dụng video có trụ sở tại Bắc Kinh này.
Tuy nhiên, Instagram không phải là không có sự cạnh tranh cho những nhóm người dùng đó. Theo tờ Reuters, gần đây đã có sự gia tăng phổ biến đối với các ứng dụng chia sẻ video khác của Ấn Độ, chẳng hạn như Roposo, Chingari và Mitron.
Roposo là ứng dụng vừa tăng thêm 22 triệu người dùng chỉ trong hai ngày sau khi Ấn Độ cấm TikTok.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Mạng xã hội video TikTok của Trung Quốc mất hàng trăm triệu người dùng và có thể tổn thất 6 tỷ USD sau khi bị Ấn Độ chặn.
Từng kỳ vọng là thị trường tăng trưởng hàng đầu sau Trung Quốc, đã được đầu tư một tỷ USD vào năm ngoái để mở các văn phòng đại diện và trung tâm dữ liệu, nhân sự cao cấp, nhưng Ấn Độ giờ trở thành cơn ác mộng đối với TikTok.
Forbes dự đoán mạng xã hội mới nổi này có thể tổn thất 6 tỷ USD và mất hàng trăm triệu người dùng vì lệnh cấm tại thị trường lớn thứ hai thế giới.
TikTok là một trong 59 ứng dụng vừa bị chặn tại Ấn Độ, sau xung đột chính trị tại biên giới hai nước thời gian qua. Chính phủ nước này cho rằng phần mềm có nguồn gốc liên quan tới Trung Quốc, nguy cơ gây tổn hại tới chủ quyền, an ninh.
Trong tháng 5, TikTok tại Ấn Độ từng được hơn 100 triệu lượt tải về, gấp đôi so với thị trường Mỹ. Nhưng giờ khi truy cập vào ứng dụng tại Ấn Độ, không còn có bất kỳ video nào hiển thị. Thậm chí, nhiều người dùng còn lên tiếng kêu gọi xoá ứng dụng.
Theo Reuter, CEO Kevin Mayer được cho đã gửi thư cầu cứu, phủ nhận không có bất cứ liên quan nào tới chính phủ Trung Quốc. “Tôi xác nhận chính phủ Trung Quốc chưa bao giờ yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu người dùng TikTok Ấn Độ.
Nếu có đề nghị như vậy trong tương lai, chúng tôi cũng không thoả hiệp”, đại diện của TikTok giải thích.
Ông cũng cho biết trung tâm xử lý dữ liệu của thị trường Ấn Độ đang được đặt Singapore, không phải Trung Quốc. Tuy nhiên theo một thành viên trong chính phủ Ấn Độ tiết lộ, lệnh cấm đối với TikTok sẽ không sớm dỡ bỏ.
Trong khi đó, việc mạng xã hội tới từ Trung Quốc bị chặn là cơ hội để cho các dịch vụ đối thủ có cơ hội tăng trưởng. Roposo, một dịch vụ tương tự nhưng của Ấn Độ, đã có thêm 22 triệu người dùng chỉ sau 48 giờ.
TikTok là nền tảng mạng xã hội chia sẻ video lớn nhất của công ty Trung Quốc là ByteDance. Ứng dụng hiện có hơn 800 triệu người dùng thường xuyên và cũng đang đứng đầu bảng về khả năng kiếm tiền, vượt qua Youtube trong tháng 4 với doanh thu khoảng 78 triệu USD. TikTok hiện được định giá trên 100 tỷ USD.
TikTok bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ tháng 4/2019. Theo thống kê củaWe are Social, TikTok xếp thứ sáu trong số những mạng xã hội được yêu thích tại Việt Nam.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
TikTok xuất hiện và nhanh chóng trở thành đối thủ của các công ty công nghệ lâu năm như Netflix, YouTube, Snapchat, and Facebook.
Với hơn 700 triệu lượt tải xuống vào năm 2019, TikTok đã vượt qua Facebook và Facebook Messenger cũng như Instagram và Snapchat và trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều thứ hai trên thế giới, chỉ sau WhatsApp.
Theo số liệu của Business of Apps, hiện TikTok có mức độ thâm nhập (penetration) cao nhất ở châu Á, nơi có hơn một phần ba người dùng trong độ tuổi 16-64 có tài khoản TikTok.
Tuy nhiên, theo ước tính của Tech in Asia, TikTok vẫn đang theo sau nhóm ứng dụng của Facebook trong khu vực khi nói đến người dùng hoạt động hàng tháng (MAU – Monthly Active Users).
Theo số liệu từ App Annie và Sensor Tower, TikTok có số lượt tải xuống nhiều hơn so với các ứng dụng của Facebook (Facebook, Messenger, WhatsApp và Instagram) trong khu vực vào quý 1 năm 2020.
Mặc dù với sức hút người dùng và doanh thu rất ấn tượng, tuy nhiên TikTok hiện không phải là ứng dụng ‘chiếm được lòng tin’ của những người làm Marketing.
Cụ thể, hơn một nửa trong số 10 Agency mà Tech in Asia đã có cơ hội phỏng vấn vẫn chưa tìm được khách hàng mong muốn quảng cáo trên ứng dụng của TikTok, trong khi phần còn lại nói rằng khách hàng của họ đang chi tiêu ít hơn 10% ngân sách quảng cáo cho TikTok.
TikTok vẫn chưa thực sự sẵn sàng cho quảng cáo dựa trên hiệu suất – Performance-based Advertising.
Một ví dụ khác về vấn đề này đó là trường hợp của Hustlr, một Content Marketing Agency đang làm việc với rất nhiều khách hàng ở khu vực APAC (Châu Á – Thái Bình Dương).
Ông Jeremy Ong, người sáng lập của Agency này cho hay: “Các thuật toán máy học và khả năng đo lường hành vi người dùng của TikTok chưa thực sự hiệu quả như Google hay Facebook đã làm”.
Ông này còn cho biết thêm: “Khách hàng của chúng tôi hầu hết đang tìm kiếm các kết quả cụ thể như doanh số, chuyển đổi trong ứng dụng và website, lượt ghé thăm cửa hàng hoặc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, điều mà hiện Facebook và Instagram làm tốt hơn rất nhiều so với TikTok”.
Tiếp đó, Ông Marcus Ho, Giám đốc điều hành của Brew Interactive, một digital marketing agency có trụ sở tại Singapore chia sẻ: “TikTok không thực sự được xây dựng cho quảng cáo dựa trên hiệu suất. Đó là lý do tại sao nó chỉ chiếm khoảng 2-3% tổng chi tiêu quảng cáo mỗi tháng cho tất cả các khách hàng của chúng tôi”.
Tuy nhiên Ông Marcus Ho cũng cho biết thêm: “TikTok kém hiệu quả hơn về mặt quảng cáo, nhưng tôi cũng phải thừa nhận rằng nó hoạt động tốt hơn đối với sự tham gia của thương hiệu nói chung thông qua nội dung thương hiệu. Tỷ lệ tham gia luôn ở mức cao trên nền tảng này”.
Điểm mạnh cũng chính là điểm yếu của TikTok
Hầu hết các nhà Marketers đều thừa nhận rằng, cơ sở dữ liệu người dùng trẻ tuổi của TikTok là nguyên nhân chính khiến ứng dụng nay đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng, tuy nhiên đây cũng chính là ‘gót chân asin’ của nó.
Người dùng trẻ tuổi thường không có sức mạnh chi tiêu mạnh mẽ, do đó dẫn đến tỉ lệ chuyển đổi hơn.
Tuy nhiên, một phát ngôn viên của TikTok nói rằng đó là một quan niệm sai lầm phổ biến, nền tảng này chỉ được sử dụng bởi một nhân khẩu học nhất định, thêm vào đó là những người dùng của mọi lứa tuổi hoạt động trên ứng dụng. Trọng tâm chính của ứng dụng này là đa dạng hóa nội dung của nó, bất kể ở độ tuổi nào đều có thể sử dụng.
Uplab, một công ty chuyên về sản xuất video ngắn cho hay: “Chúng tôi đã chạy và nhận thấy với những sản phẩm có giá dưới 4 USD sẽ được bán khá tốt trên nền tảng này, đừng cố gắng bán những sản phẩm có giá cao hơn”.
Điều gì sẽ khiến quảng cáo trên TikTok hiệu quả hơn
Digital Business Lab chia sẻ: “Muốn quảng cáo trên TikTok hiệu quả thì không chỉ xây dựng các nội dung thu hút được người dùng mà còn phải liên quan đến họ, ngoài ra nội dung trên TikTok cần mang tính chất hài hước và giải trí cao để hạn chế người dùng ‘lướt’ qua chúng.
Red Bull hay Nike là một trong những thương hiệu có sự hiện diện rất mạnh mẽ trên TikTok và quảng cáo Red Bull là một ví dụ điển hình về cách đặt vị trí sản phẩm tinh tế được sử dụng như một chiến thuật để nâng cao nhận thức về thương hiệu của người dùng.
Lồng ghép quảng cáo nhẹ nhàng được xem là ‘chiêu’ để quảng cáo được trở nên được hiệu quả hơn trên nền tảng này. Khi người dùng cảm thấy họ đang ‘bị bán hàng’ họ sẽ rời quảng cáo ngay lập tức nên từ đó thương hiệu nên có sự kết hợp sáng tạo với các thông điệp nhẹ nhàng, gần gũi thì sẽ hiệu quả hơn.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Trước những sự tăng trưởng thần tốc từ TikTok, gần đây nhất phía Youtube cho biết đang thử nghiệm định dạng video ngắn nhằm mục tiêu ngặn chặn những mối đe doạ tiềm ẩn từ TikTok.
Brief:
YouTube tuần này đã bắt đầu thử nghiệm một tính năng ứng dụng cho phép người dùng di động ghi và chia sẻ các video ngắn, một tính năng viral chính của đối thủ TikTok. Nền tảng chia sẻ video do Google sở hữu này đã công bố thử nghiệm này.
Những người tham gia thử nghiệm tính năng này trên YouTube sẽ thấy tùy chọn “tạo video” cho phép họ chạm để quay một loạt clip với thời gian tối đa kết hợp là 15 giây, (cùng thời lượng với video TikTok). Những người muốn chia sẻ video dài hơn trên YouTube có thể tải chúng lên từ thư viện phương tiện điện thoại của họ thay vì ghi bằng ứng dụng.
YouTube đang thử nghiệm tính năng này trong ứng dụng Android và iOS với một nhóm nhỏ người để thu thập phản hồi, Phía Youtube cho biết.
Insight:
Vẫn còn quá sớm để nói thử nghiệm tính năng chia sẻ video ngắn của YouTube sẽ ảnh hưởng đến những người làm marketing như thế nào, mặc dù nền tảng chia sẻ video là một trong những phương tiện truyền thông quan trọng cho các nhà quảng cáo.
Doanh số quảng cáo của YouTube tăng 33% lên 4 tỷ USD trong quý 1 so với một năm trước, mặc dù ảnh hưởng của đại dịch Covid-19.
Nếu YouTube tiếp tục giới thiệu tính năng video ngắn, thì nó có khả năng tạo ra một kênh truyền thông hấp dẫn khác để các nhà quảng cáo tiếp cận các phân khúc trên các nhóm đối tượng khác nhau của nền tảng này.
Với thử nghiệm video ngắn, YouTube trở thành công ty mới nhất thử nghiệm tính năng tương tự TikTok. Instagram thuộc sở hữu của Facebook trong tuần này cũng đã mở rộng ‘bản sao TikTok’ có tên là “Reels” sang thị trường Pháp và Đức (Theo AdWeek).
Việc mở rộng diễn ra sau khi Instagram bắt đầu thử nghiệm tính năng ở Brazil vào năm ngoái. Facebook trước đó cũng ra mắt một ứng dụng có tên Lasso tập trung vào nội dung video dạng ngắn.
Những nỗ lực này của các ‘đại gia’ truyền thông kỹ thuật số cũng cho thấy những mối nguy không hề nhỏ đối với các Startup nhỏ, những đơn vị muốn gia nhập thị thường tỉ đô này.
Đặc biệt những thay đổi này nằm trong bối cảnh sự suy thoái kinh tế do đại dịch Covid-19 gây ra, làm giảm 3% chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số toàn cầu trong năm nay theo dự báo của WPP (Đơn vị chủ quản của GroupM).
TikTok có sự tăng tốc đột biến trong vài năm qua, gần đây ứng dụng này đã vượt mốc 2 tỷ lượt tải xuống. Đặc biệt sự tăng tốc này diễn ra mạnh trong giai đoạn lệnh đóng cửa được ban hành.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Lasso, ứng dụng nhái TikTok ra mắt gần 2 năm trước của Facebook, sẽ bị khai tử do không nhận được quan tâm. Đồng thời, Instagram cũng mở rộng tính năng tương tự.
Người dùng Lasso nhận được tin nhắn thông báo ứng dụng sẽ bị đóng cửa vào ngày 10/7. Facebook nhắc họ lưu lại tất cả video Lasso trước ngày này. Lasso được xem là bản sao của TikTok, cho phép người dùng quay video tối đa 15 giây kèm theo hiệu ứng và nhạc nền.
Dấu chấm hết của Lasso là do sự hờ hững của cộng đồng. Đồng thời Instagram cũng đang mở rộng tính năng tương tự có tên Reels. Theo thống kê của Google Play, Lasso được cài đặt hơn 5 triệu lần. Ứng dụng chỉ ra mắt tại vài thị trường.
Facebook khẳng định Lasso sở hữu một trong số các thư viện nhạc lớn nhất, giúp mọi người dễ dàng tạo ra và chia sẻ video ngắn. Tuy nhiên, tính đến ngày 1/6, Lasso chỉ có chưa đầy 80.000 người dùng hàng ngày trên Android tại Mexico, thị trường phổ biến nhất. Số người dùng trên iOS quá ít nên không thể thống kê.
Tuần trước, Instagram mở rộng tính năng Reels sang các thị trường mới. Reels cũng cho phép người dùng chỉnh sửa video 15 giây với nhạc và hiệu ứng rồi chia sẻ lên Instagram.
Facebook thông báo đóng Lasso đúng vào thời điểm công ty đang bị hàng trăm thương hiệu rút quảng cáo, buộc CEO Mark Zuckerberg phải đồng ý gặp mặt những người tổ chức chiến dịch tẩy chay.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Tổ chức tin tặc này cũng dẫn lại bài viết cho rằng TikTok như mã độc, người dùng không nên sử dụng và hãy xoá luôn ứng dụng.
“Hãy xóa TikTok ngay bây giờ. Nếu bạn biết ai đó sử dụng ứng dụng này, hãy giải thích với họ đây là phần mềm theo dõi do chính phủ Trung Quốc tạo ra”, nội dung đoạn tweet ngày 1/7 của nhóm tin tặc ẩn danh.
Nhóm hacker lớn nhất thế giới kêu gọi xóa TikTok
Đoạn tweet cũng dẫn lại bài viết của một người dùng tự nhận là kỹ sư, chia sẻ trên Reddit cho rằng không chỉ nội dung từ clipboard, TikTok còn ăn cắp nhiều thứ hơn thế. Tiktok lấy nhiều dữ liệu hơn Facebook, YouTube, Instagram hay bất kỳ ứng dụng nào mà bạn biết.
“Công việc của tôi là đảo ngược công nghệ bên trong các ứng dụng di động, phân tích cách chúng hoạt động và xây dựng thêm chức năng của bên thứ ba xung quanh ứng dụng đó… Và tôi khuyến nghị mọi người không nên dùng ứng dụng này nữa“, Bangolor chia sẻ.
Phần lớn chúng ta đã bình thường hóa việc cung cấp thông tin cá nhân của mình. Nhiều người không còn kỳ vọng nhiều vào quyền riêng tư hay bảo mật thông tin cá nhân nữa. Vì vậy, việc cấp cho TikTok dữ liệu của bản thân họ, vốn là tiền, cũng là điều không mấy ngạc nhiên.
“Những người này cho rằng họ quá bình thường để ai đó chọn làm mục tiêu tấn công. Nói cách khác, họ cho rằng bản thân không có gì để che giấu. Sự thờ ơ này xuất phát từ việc nhiều người không hiểu ý nghĩa của việc bảo mật ở mọi cấp độ“, Bangolor viết.
Bangolor cho rằng có lý do chính đáng để một vài quốc gia cấm TikTok, “Đừng sử dụng nó nữa. Đừng để con cái bạn dùng nó. Nói với bạn bè xóa ngay ứng dụng này. Bạn có thể giải trí những nội dung tương tự ở những nền tảng khác mà không phải giao nộp thông tin của mình cho chính phủ Trung Quốc“.
TikTok hiện vẫn chưa lên tiếng xác minh những cáo buộc này.
TikTok đang trở thành nỗi lo ngại ở nhiều quốc gia
Theo Bored Panda, một kỹ sư máy tính giấu tên với 15 năm kinh nghiệm nhận định dù Facebook vướng phải bê bối bảo mật Cambridge Analytica, Instagram thừa nhận làm lộ số điện thoại và tài khoản người dùng, “dù vậy, những ứng dụng này vẫn là thiên đường bảo mật so với TikTok”. Nói cách khác, Tiktok còn nguy hại hơn Facebook.
Đây quả là khoảng thời gian khó khăn cho ứng dụng Trung Quốc. Sau khi đạt lượng người dùng kỷ lục trong thời gian Covid-19 diễn ra, TikTok liên tiếp chịu những cáo buộc về việc ăn cắp thông tin riêng tư của người dùng.
Ngày 29/6, Bộ Công nghệ thông tin Ấn Độ cho rằng ứng dụng này “gây tổn hại cho chủ quyền và toàn vẹn, quốc phòng, an ninh quốc gia và trật tự công của Ấn Độ”.
Sau đó, TikTok cùng 58 ứng dụng khác đã bị quan chức nước này cấm cửa. Chính phủ Ấn Độ cho rằng các ứng dụng bị cấm đặt ra mối đe dọa đối với chủ quyền và an ninh của nước này.
Một số báo cáo cho rằng những ứng dụng trong danh sách đã ăn cắp, sau đó lén lút truyền dữ liệu người dùng nước này đến máy chủ bên ngoài Ấn Độ. Công ty chủ quản vì thế đánh mất luôn thị trường béo bở còn chưa kịp khai thác hết.
Theo Forbes, động cơ đằng sau quyết định trên của nhà nước Ấn Độ còn xuất phát từ căng thẳng quân sự leo thang với Trung Quốc. Trong khi đó, TikTok tất nhiên bác bỏ cáo buộc trên. Công ty chủ quản ByteDance cũng cam kết hợp tác với nhà chức trách về vấn đề bảo mật thông tin người dùng, đồng thời tuân thủ luật pháp nước này.
Tại Mỹ, TikTok gây nỗi ám ảnh cho giới chức nước này về vấn đề an ninh mạng, thậm chí bị quân đội Mỹ cấm sử dụng. Vài tháng trước, một số quốc gia cấm cửa ứng dụng này vì lo ngại các vấn đề an toàn cho trẻ em.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Nền tảng mạng xã hôi TikTok là một trong những thương hiệu có sự thay đổi mới nhất năm nay, tuy nhiên, liệu TikTok có lặp lại được thành công như đối thủ Instagram không?
Theo bảng xếp hạng Top 100 thương hiệu có giá trị nhất toàn cầu do BrandZ bình chọn năm 2020, TikTok được xếp ở vị trí 79 với giá trị thương hiệu là 16.9 tỷ USD.
Với vị trí này, TikTok hiện đang đứng trước các ứng dụng như Uber với thứ hạng số 85 và 16 tỷ USD, Adidas với thứ hạng 92 và 15 tỷ USD, Pepsi với thứ hạng 99 và 13 tỷ USD. TikTok cũng có tên trong danh sách Top 10 thương hiệu giải trí và truyền thông do BrandZ bình chọn.
Thuộc sở hữu của công ty công nghệ Trung Quốc ByteDance, TikTok đã trở thành một trong những thương hiệu truyền thông mạng xã hội dành cho Gen Z với hơn 1.5 tỷ lần được tải xuống thông qua App Store và Google Play. Hiện TikTok đã có hơn 800 triệu người dùng hoạt động trên toàn thế giới.
Ông Martin Guerrieria, người đứng đầu bộ phận nghiên cứu toàn cầu của BrandZ cho biết: “TikTok không phải là môt thương hiệu ra đời quá lâu, tuy nhiên nó được xem như là một thương hiệu với khả năng sáng tạo ‘tột đỉnh’.
Nếu một thương hiệu của bạn được coi là sáng tạo hơn so với đối thủ cạnh tranh, thì đó là một động lực rất lớn về giá trị”.
Đối thủ Instagram là một trong những cái tên có mức tăng trưởng cao nhất trong top 100, tăng 15 bậc lên xếp hạng thứ 29 với 41.5 tỷ USD. Theo sau là YouTube xếp hạng 37 với 37 tỷ USD và LinkedIn xếp ở mức 43 với 29.9 tỉ USD.
Trong bảng xếp hạng cụ thể cho lĩnh vực truyền thông và giải trí, Instagram có mức tăng trưởng cao nhất về giá trị thương hiệu, đứng ở vị trí thứ 24 với giá trị thương hiệu tăng 47% lên 41.5 tỷ USD, đứng trước cả Netflix ở thứ hạng 26 với 45.9 tỷ USD nhưng mức tăng trưởng chỉ là 34%.
Các thương hiệu mạng xã hội lần đầu tiên xuất hiện trên BrandZ vào năm 2010. Vào thời điểm đó, Facebook cũng không nằm trong top 100, chỉ đứng ở vị trí cuối cùng trong top 20 thương hiệu công nghệ với trị giá khiêm tốn ở mức 5.5 tỷ USD.
Những chỉ trong năm sau, gã khổng lồ truyền thông mạng xã hội này đạt vị trí 35 trong bảng xếp hạng tổng thể, với mức định giá 19.1 tỷ USD – mức tăng đáng kinh ngạc tới 246%.
Đến năm 2014, Facebook đã cố gắng thiết lập một chỗ đứng vững chắc trong top 20, một nền tảng mạng xã hội khác đã lọt vào top 100 là LinkedIn ở vị trí 78, cao hơn một bậc so với vị trí hiện tại của TikTok năm 2020 là 79.
Instagram chỉ lọt vào top 100 của BrandZ ở mức 91, tức trở lại mức vào năm 2018, với mức định giá 14.5 tỷ USD.
Facebook đã mất đi một số sức hấp dẫn trong những năm gần đây, đặc biệt là trong một thế hệ những người dùng trẻ tuổi, cùng với sự sụp đổ từ vụ bê bối thu thập dữ liệu Cambridge Analytica và nạn tẩy chay quảng cáo hiện tại từ các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Unilever, Coca-Cola và Starbucks.
Trong khi các nền tảng truyền thông mạng xã hội khác đang ngày càng ‘sa lầy’ vào các cuộc tranh luận chính trị và văn hóa thì TikTok đang hướng tới việc duy trì cảm giác mới mẻ và vui vẻ. Tuy nhiên, nền tảng này cần thu hút sự quan tâm của thương hiệu lớn hơn, chẳng hạn vừa ra mắt dịch vụ TikTok for Business.
Tương lai có vẻ tươi sáng nếu TikTok có thể duy trì sự sáng tạo của mình đồng thời các thương hiệu lớn muốn mở rộng phạm vi người dùng đến nền tảng này.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Theo bảng xếp hạng mới công bố của công ty tư vấn Kantar, Amazon tiếp tục duy trì vị thế là thương hiệu có giá trị nhất thế giới. Giá trị thương hiệu của công ty thương mại điện tử này đã tăng lên gần 1/3 so với năm ngoái lên tới 415,9 tỷ USD.
Danh sách 100 thương hiệu có giá trị nhất thế giới hàng năm (BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands) xếp hạng các công ty dựa theo tiêu chí về giá trị vốn hóa và nghiên cứu người dùng với hơn 3,8 triệu người trên khắp thế giới.
Đứng thứ hai trong danh sách này là Apple với giá trị thương hiệu là 352,2 tỷ USD, theo sau là Microsoft với 326,5 tỷ USD. Công ty do tỷ phú Bill Gates đồng sáng lập trong năm nay đã vượt qua Google để trở thành thương hiệu đắt giá thứ 3 thế giới.
Theo báo cáo, vị trí của Microsoft cao hơn một phần nhờ tỷ lệ sử dụng phần mềm Microsoft Teams tăng lên khi người lao động làm việc tại nhà trong thời điểm Covid-19 lây lan.
Dù những thông tin tiêu cực về dịch bệnh khiến thị trường chứng khoán lao dốc mạnh vào tháng 3, nhưng giá cổ phiếu của các doanh nghiệp trực tuyến như Amazon – cung cấp hàng tiêu dùng cho khách hàng, đã tăng mạnh trong tháng 3, khi các cửa hàng vật lý đóng cửa.
Báo cáo của Kantar cho biết: “Dù việc người tiêu dùng sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà trong đại dịch đã tạo áp lực cho mảng logistics của Amazon, nhưng cũng giúp củng cố tiềm lực của công ty này.”
Trong danh sách của BrandZ, tập đoàn Alibaba đến từ Trung Quốc đứng thứ 6 và có giá trị thương hiệu là 152,5 tỷ USD, tăng 16% so với năm trước. Theo báo cáo của Kantar, trong khi đó, định giá thương hiệu của JD.com tăng 24% lên 25,5 tỷ USD.
Bản báo cáo cho biết: “Các thương hiệu cho phép người tiêu dùng định hướng cuộc sống bằng các thiết bị kỹ thuật số và nhận được sự thuận tiện, thoải mái, thường ghi nhận giá trị thương hiện gia tăng, hoặc ít nhất vượt qua mức dự đoán của họ.”
Theo David Roth – đứng đầu nhóm báo cáo, khả năng vượt qua cuộc khủng hoảng tài chính lần này của các thương hiệu cũng cao hơn so với thời điểm 2008-2009.
Ông cho biết: “Các doanh nghiệp đã hiểu được tầm quan trọng của việc đầu tư vào hoạt động xây dựng thương hiệu. Do đó, họ có tiềm lực lớn hơn và phát triển mạnh mẽ hơn.”
Trong khi đó, ứng dụng chia sẻ video của Trung Quốc – TikTok, là cái tên mới nhất xuất hiện trong top 100, với giá trị thương hiệu là 16,9 tỷ USD, có vị trí cao hơn những thương hiệu nổi tiếng khác như KFC, Uber và Adidas.
Elspeth Cheung – nhóm trưởng nghiên cứu giá trị toàn cầu của BrandZ, nhận định: “TikTok là một trong những thương hiệu thú vị và sáng tạo nhất chúng tôi từng chứng kiến trong top 100. Công ty này đã trở thành ‘người thay đổi cuộc chơi’ trong đại dịch.”
Tuy nhiên, giá trị thương hiệu sở hữu TikTok là ByteDance vẫn thấp hơn ứng dụng đối thủ Instagram với định giá 41,5 tỷ USD.
Tổng giá trị của 100 thương hiệu trong danh sách này đã chạm mức 5 nghìn tỷ USD, tăng 5,9% so với năm trước. Theo Kantar, trước dại dịch, giá trị thương hiệu của các công ty được dự kiến sẽ tăng 9%.
Bảng xếp hạng BrandZ được ủy quyền bởi tập đoàn quảng cáo WPP và được thực hiện bởi Kantar. Báo cáo này đã khảo sát hơn 17.000 thương hiệu tại 51 quốc gia.
Phần lớn người tiêu dùng được khảo sát trực tuyến trong khoảng thời gian 1 năm, với một số trong nhóm thu nhập thấp được khảo sát trực tiếp. Đối với một thương hiệu, tỷ lệ sai sót cho dữ liệu khảo sát là dưới 3%, theo Kantar.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Chính phủ Ấn Độ ngày hôm qua (29/6) cho biết họ sẽ chặn 59 ứng dụng Trung Quốc, bao gồm các nền tảng xã hội phổ biến như TikTok và WeChat. Đây là động thái kinh tế mới nhất phát sinh từ cuộc đụng độ biên giới giữa Ấn Độ và Trung Quốc.
Trình duyệt web UC Browser của Alibaba Group Holding, nhà cung cấp thời trang Shein và bản đồ Baidu cũng nằm trong số các ứng dụng do Trung Quốc phát triển bị cấm tại Ấn Độ. Những ứng dụng này bị cấm cả trên thiết bị di động và máy tính cá nhân.
Tuyên bố chặn các ứng dụng Trung Quốc này được Ấn Độ mô tả là “các biện pháp khẩn cấp” cần thiết cho an ninh quốc gia, được đưa ra trong bối cảnh Trung Quốc và Ấn Độ đang tranh chấp biên giới gay gắt trên dãy núi Himalaya, 20 binh sĩ Ấn Độ đã thiệt mạng trong các cuộc đụng độ dữ dội với phía Trung Quốc vào ngày 15/6.
Ravi Shankar Prasad, Bộ trưởng công nghệ thông tin và truyền thông Ấn Độ, đã đăng trên Twitter rằng lệnh cấm hoàn toàn hợp lý “vì sự an toàn, an ninh, quốc phòng, chủ quyền và toàn vẹn của Ấn Độ và để bảo vệ dữ liệu & quyền riêng tư của người dân Ấn Độ”.
Trong một tuyên bố vào tối thứ Hai, chính phủ Ấn Độ cho biết Bộ công nghệ thông tin “đã nhận được nhiều khiếu nại từ nhiều nguồn khác nhau, kể cả một số báo cáo về việc một số ứng dụng di động có sẵn trên nền tảng Android và iOS đánh cắp và lén lút truyền dữ liệu của người dùng đến các máy chủ có địa điểm bên ngoài Ấn Độ”.
Không cho phép sử dụng các ứng dụng này “sẽ bảo vệ quyền lợi của … người dùng di động và internet Ấn Độ”, tuyên bố cho biết. “Quyết định này là động thái nhằm mục tiêu đảm bảo sự an toàn và chủ quyền của không gian mạng Ấn Độ”.
Tuyên bố không đề cập cụ thể đến Trung Quốc hay các công ty Trung Quốc, cũng không đề cập đến việc làm thế nào lệnh cấm sẽ được thực thi.
Theo trang Asian Nikkei Review, đại sứ quán Trung Quốc tại Ấn Độ chưa bình luận gì về động thái trên của Ấn Độ.
Trong khi đó, Hu Xijin, tổng biên tập tờ Thời báo Toàn cầu của Trung Quốc, đã tweet: “Chà, ngay cả khi người dân Trung Quốc muốn tẩy chay các sản phẩm Ấn Độ, cũng không tìm ra nhiều hàng hóa Ấn để mà tẩy chay”.
“Các bạn Ấn Độ cần có một số thứ quan trọng hơn chủ nghĩa dân tộc”, Hu nói thêm.
Tuy nhiên, một số nhà phân tích cho biết lệnh cấm sẽ làm tổn thương đến công ty mẹ TikTok, ByteDance. Hơn nữa, Alibaba và Tencent là một phần của” Con đường tơ lụa” kỹ thuật số của Trung Quốc, lệnh cấm “sẽ tác động tiêu cực đến việc định giá các ứng dụng này và các nhà quảng bá tương ứng. Chẳng hạn với TikTok, ứng dụng sắp sửa tiến hành IPO, có 30% cơ sở người dùng từ Ấn Độ.
Lệnh cấm được đưa ra trong bối cảnh Ấn Độ có động thái xem xét mối quan hệ kinh tế với Trung Quốc khi xảy ra xung đột biên giới ở khu vực Ladakh. Chính phủ đã kêu gọi các công ty viễn thông nhà nước không sử dụng thiết bị của Huawei Technologies và các nhà cung cấp khác của Trung Quốc, đồng thời đang xem xét áp mức thuế cao hơn với một số hàng hóa do Trung Quốc sản xuất.
Cuộc giao tranh ngày 15/6 vừa qua là cuộc đụng độ chết người đầu tiên giữa hai đại gia châu Á trong 45 năm. New Delhi cho biết đã có thương vong, trong khi Bắc Kinh chưa công bố bất kỳ số liệu nào.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
TikTok For Business là gì? TikTok For Business hoạt động như thế nào? Vai trò và chức năng của trình quản lý doanh nghiệp TikTok?
TikTok For Business mở ra cánh cửa hoàn toàn mới để tạo nên những nội dung có khả năng đối thoại với người dùng và mời gọi họ tham gia vào câu chuyện đầy cảm hứng của các thương hiệu.
TikTok For Business: Cánh tay đắc lực của TikTok tới mảng B2B
Mới đây, TikTok đã giới thiệu TikTok for Business, một nền tảng toàn cầu mới giúp các thương hiệu truyền tải thông điệp về sản phẩm của mình một cách sáng tạo và hấp dẫn hơn.
Trên nền tảng này, các thương hiệu và những người làm marketing có thể nâng tầm sự sáng tạo trong cách thức kể các câu chuyện thương hiệu, mang đến cho người dùng một phương cách mới để khám phá các sản phẩm của họ.
TikTok for Business là gì?
TikTok for Business là một nền tảng tập trung cho các nhà quảng cáo doanh nghiệp trên mạng xã hội TikTok.
Thay vì phải tự nghĩ ra các chiến lược marketing trên TikTok, nền tảng này hướng đến mục tiêu hướng dẫn các nhà tiếp thị thực hiện toàn bộ quá trình từ việc tạo quảng cáo, đặt ngân sách, tiếp cận đúng đối tượng đến phân tích dữ liệu của chiến dịch.
TikTok for Business hoạt động như thế nào?
TikTok for Business hoạt động như một trung tâm giáo dục trực tuyến cung cấp tất cả các hướng dẫn cần thiết để các nhà quảng cáo xây dựng và tối ưu quảng cáo thông qua trình quản lý quảng cáo (TikTok Ads Manager).
TikTok for Business: Giải pháp liền mạch và đơn giản cho doanh nghiệp.
Các sản phẩm của TikTok có mặt tại mọi điểm marketing, tạo điều kiện cho nghệ thuật kể chuyện thêm phong phú và hấp dẫn. Toàn bộ video trên TikTok đều liền mạch, dưới dạng toàn màn hình và thân thuộc với trải nghiệm người dùng.
Quá trình làm việc với nhiều công ty hàng đầu trong ngành đã giúp TikTok xây dựng các giải pháp đo lường hiệu quả.
TikTok cũng vừa công bố về Hiệu ứng AR mới nhất dành cho các thương hiệu mang tên “Branded Scan”, một sản phẩm mới cho phép người dùng tương tác thực tế ảo với bất kỳ thương hiệu nào.
“TikTok For Business mở ra cánh cửa hoàn toàn mới để tạo nên những nội dung có khả năng đối thoại với người dùng và mời gọi họ tham gia vào câu chuyện đầy cảm hứng của các thương hiệu.
Các thương hiệu có cơ hội đổi mới hoàn toàn phương thức tiếp thị truyền thống và tương tác cùng người dùng ngày nay bằng cách khuyến khích họ ‘tạo (nội dung) TikTok’, thay vì xem những video quảng cáo thông thường“.
Các thương hiệu đóng một vai trò quan trọng trong hành trình trải nghiệm của TikTok.
Dù đó là những bước đầu chập chững làm quen, tiếp cận các xu hướng, trong quá trình kết nối cộng đồng, hay đang nỗ lực tạo sự nhận biết cho các dịch vụ của mình, các thương hiệu đã và đang xây dựng một cộng đồng những người xem thực trên cơ sở chia sẻ niềm vui và những giá trị tích cực.
“Với TikTok For Business, các thương hiệu sẽ được cung cấp những phương thức để họ được khám phá và được kết nối. Họ sẽ thấy dễ dàng hơn trong việc tương tác với người dùng qua những cơ hội chỉ được tìm thấy trên TikTok“, đại diện TikTok cho biết.
Quy mô và tính sáng tạo: là một nền tảng đang phát triển nhanh, TikTok trao cho thương hiệu và người dùng quyền năng lan tỏa câu chuyện của họ, dựa trên tính giải trí và chia sẻ độc đáo nhất của TikTok.
Thị giác, chuyển động và âm thanh: TikTok mang đến không gian ngập tràn âm thanh trên chiếc di động. Có rất nhiều cơ hội để sáng tạo: nhạc nền, hiệu ứng âm thanh, giọng thuyết minh (voice-over), tương tác lẫn nhau (reaction)…
Tính cộng đồng và gắn kết: nói đến TikTok là nói đến sự “chung tay”. Điều này đồng nghĩa với cơ hội cho người làm marketing đưa chiến dịch của mình thực sự hòa vào cộng đồng. Tham gia TikTok, người dùng đôi khi thấy mình được truyền cảm hứng đến mức sáng tạo ra một “phiên bản” đậm dấu ấn cá nhân của chính mình.
Các thương hiệu sẽ nhìn thấy rõ rệt các chiến dịch của mình mang đến những ảnh hưởng tích cực đến người dùng như thế nào.
Nơi văn hóa thành hình: TikTok là một nền tảng mở, nơi bất kỳ ai và bất kỳ nhãn hàng nào cũng có thể được cộng đồng khám phá. Cơ hội để biết những gì đang xảy ra trên toàn thế giới là vô hạn. Văn hóa được tạo ra một cách cởi mở và đậm tính cộng đồng trên TikTok mỗi ngày.
Các thương hiệu có thể hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung, tận dụng tài nguyên sáng tạo và cộng đồng người theo dõi mà những người này đã dày công tạo lập mang đến những nội dung chân thực nhất.
Ngoài ra, TikTok cũng đang thử nghiệm một nền tảng có tên là Creator Marketplace tại Việt Nam, để các nhãn hàng có thể tìm hiểu và hợp tác với những nhà sáng tạo nội dung trong các chiến dịch thương hiệu, nhằm tăng mức độ nhận diện và thu hút khách hàng mới.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Cùng tìm hiểu về các nội dung như thuật toán của TikTok hoạt động như thế nào, TikTok xếp hạng nội dung dựa trên những yếu tố gì, các mẹo để làm việc với thuật toán TikTok 2023 và hơn thế nữa.
Thuật toán của TikTok 2023 cho Digital Marketers
Thuật toán của TikTok là khái niệm mô tả cách TikTok phân phối, đề xuất và tối ưu nội dung trên nền tảng. Bất chấp những lo ngại xoay quanh việc kiểm duyệt nội dung hay tính an toàn trên nền tảng, TikTok đang cố gắng chứng minh rằng họ không có gì phải che giấu, thuật toán của TikTok là minh bạch và người dùng có thể tin tưởng.
Một số nội dung sẽ được MarketingTrips đề cập trong bài.
TikTok giải thích thêm về thuật toán của nền tảng.
Một vài mẹo để làm việc với thuật toán của TikTok trong 2022, 2023 và hơn thế nữa.
Bên dưới là nội dung chi tiết.
Thuật toán của TikTok là gì?
Thuật toán của TikTok trong tiếng Anh có nghĩa là TikTok Algorithm, khái niệm đề cập đến cách TikTok thu thập dữ liệu và phân phối nội dung tới người dùng trên nền tảng.
Với hầu hết các nền tảng mạng xã hội như TikTok hay Facebook, sẽ có nhiều thuật toán khác nhau được sử dụng đồng thời tại cùng một thời điểm.
Thuật toán của TikTok hoạt động như thế nào.
“Khi bạn mở TikTok và dừng lại trong nguồn cấp dữ liệu ‘For You’ của bạn, bạn sẽ được cung cấp một luồng video được quản lý theo sở thích của mình, giúp bạn dễ dàng tìm thấy nội dung và người tạo mà bạn yêu thích.
Nguồn cấp dữ liệu này được cung cấp bởi hệ thống đề xuất cung cấp nội dung cho mỗi người dùng có khả năng quan tâm đến người dùng cụ thể đó”.
TikTok phác thảo các chi tiết cụ thể của hệ thống khuyến nghị/đề xuất (recommendation system) đó. Các trình điều khiển chính xác định video nào xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu (feed) của mỗi người dùng là:
Tương tác của người dùng – Các yếu tố TikTok dựa vào là các video bạn thích và / hoặc chia sẻ, tài khoản bạn theo dõi, nhận xét bạn đăng và nội dung bạn tạo. Ví dụ: nếu bạn đăng clip bằng một hashtag nhất định, sẽ có nhiều khả năng bạn sẽ thấy nội dung có cùng thẻ hashtag đó trong luồng (stream) của mình.
Thông tin video – Điều này có thể bao gồm các chi tiết như chú thích, âm thanh và bài hát cụ thể và một lần nữa, nó có thể là hashtag.
Cài đặt thiết bị và tài khoản – Các yếu tố ảnh hưởng ít hơn là những thứ như sở thích ngôn ngữ, cài đặt quốc gia và loại thiết bị di động của bạn. TikTok nói rằng những yếu tố này được xem xét để mang đến sự tối ưu những nội dung được thể hiện cho người dùng, nhưng chúng không được cân nhắc quan trọng như 2 yếu tố ở trên.
Qua đây chúng ta có thể thấy, thuật toán của TikTok tương tự như thuật toán đang hoạt động trên hầu hết các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook hay Instagram – nó là tổng hợp của các yếu tố mà bạn đã tham gia tương tác, sau đó chúng cố gắng hiển thị cho bạn nhiều hơn những nội dung tương tự.
Hiểu và tìm cách ứng dụng thuật toán của TikTok vào các hoạt động digital marketing theo đó là yêu cầu mang tính bắt buộc của các marketer.
TikTok giải thích thêm về thuật toán trên nền tảng.
“Một chỉ số quan trọng nữa là, chẳng hạn như nếu người dùng xem video lâu hơn, sẽ có thể nhận được video tương tự nhiều hơn so với những ai xem video đó ít hơn, rồi tiếp nữa thuật toán sẽ cân nhắc liệu người xem và người tạo video đó có ở cùng một quốc gia hay không để xem xét việc đề xuất video sau này”.
Vì vậy, những người xem video của bạn lâu hơn sẽ có cơ hôi được tiếp cận nhiều hơn (reach). Cũng giống như các nền tảng khác, TikTok sẽ cố gắng kết hợp người dùng mới với những nội dung có liên quan, dựa trên sở thích.
“Nguồn cấp dữ liệu (For You Feed) của bạn không chỉ được định hình bởi sự tham gia tương tác của bạn thông qua chính nguồn cấp dữ liệu.
Ví dụ: khi bạn quyết định theo dõi các tài khoản mới, hành động đó sẽ giúp tinh chỉnh các đề xuất của bạn, cũng như khám phá các hashtag, âm thanh, hiệu ứng và chủ đề xu hướng trên tab ‘Khám phá’.”
“Tính đa dạng là điều cần thiết để duy trì một cộng đồng toàn cầu thịnh vượng và nó mang nhiều cộng đồng của TikTok lại gần nhau hơn.
Cuối cùng, đôi khi bạn có thể bắt gặp một video trong nguồn cấp dữ liệu của bạn có vẻ không phù hợp với sở thích được thể hiện của bạn thì đây có thể là cách tiếp cận đề xuất của chúng tôi:
Việc đa dạng video vào nguồn cấp dữ liệu ‘For You’ của bạn mang đến cho bạn cơ hội bổ sung để tìm hiểu các danh mục nội dung mới, khám phá những người sáng tạo mới và trải nghiệm những quan điểm mới”. TikTok cho biết thêm.
TikTok về cơ bản sẽ giới thiệu các video được chọn, bất chấp mức độ tham gia hoặc trạng thái của người tạo, để đa dạng hóa nguồn cấp dữ liệu. Điều này quan trọng đến mức nào thì điều này rất khó nói, nhưng nó có thể không phải là một sự cân nhắc chính.
Nhưng đây có thể là ‘miếng ngon’ quan trọng nhất trong tổng quanthuật toán của TikTok:
“Trong khi một video có thể nhận được nhiều lượt xem hơn nếu được đăng bởi một tài khoản có nhiều người theo dõi hơn nhờ tài khoản đó đã xây dựng lượng người theo dõi lớn hơn (follower), không phải số lượng người theo dõi cũng không phải các tài khoản có video hiệu suất cao trước đó là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp trong hệ thống đề xuất của TikTok”.
Điều này khác hoàn toàn với các nền tảng khác. Về cơ bản, TikTok nói rằng hiệu suất trong quá khứ và trạng thái hồ sơ (profile), hoàn toàn không được xem xét trong thuật toán của nó. Người dùng với lượng theo dõi chắc chắn sẽ có được nhiều lượt tiếp cận hơn, bởi vì nhiều người đang theo dõi họ, nhưng TikTok sử dụng số liệu thống kê video và mức độ tương tác riêng lẻ để hiển thị nội dung.
Về cơ bản, TikTok sẽ nhằm mục đích hiển thị cho bạn nhiều nội dung bạn thích hơn, dựa trên hoạt động của bạn, với mỗi bài đăng được đánh giá độc lập, phù hợp với sở thích đã lưu ý của bạn.
Đối với các nhà làm Marketing, điều đó có thể giúp cung cấp thêm sự hiểu biết về cách tối đa hóa video TikTok của bạn:
Mỗi video được tính độc lập.
Căn chỉnh theo sở thích xu hướng sẽ giúp bạn kết nối với nhiều người dùng hơn.
Có được người xem hết video của bạn (hoặc xem càng lâu càng tốt) có thể giúp video của bạn được hiển thị nhiều hơn.
Không có gì là chắc chắn ở đây cả, nhưng đây là những cân nhắc chính, dựa trên những hiểu biết này, sẽ giúp bạn tối đa hóa hiệu suất của các video trên nền tảng TikTok của bạn.
Thuật toán của TikTok khác biệt ra sao?
Thuật toán của TikTok khác biệt ra sao?
Hầu hết các nền tảng truyền thông mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook và Instagram, dựa vào thứ được gọi là “social graph” (biểu đồ xã hội), những nền tảng này sẽ kết nối bạn trong một mạng lưới bao gồm mọi người hay những thứ mà bạn có thể có bất kỳ mối quan hệ nào và sử dụng các thông tin chi tiết (Insight) này để phục vụ cho quảng cáo.
Tuy nhiên, trong khi những gợi ý này được đưa ra với giả định rằng người dùng có cùng sở thích và hành vi mua hàng tương tự như những người mà họ kết nối, sự thật là điều này không đúng như vậy.
Điểm khác biệt chính của TikTok là các thuật toán được xây dựng trên “interest graph” (biểu đồ sở thích). Thuật toán này hoạt động bằng cách sử dụng sở thích và nội dung mà người dùng tương tác, nắm bắt những lượt thích và không thích và sau đó liên kết họ tới những người dùng hay thương hiệu có cùng sở thích đó.
TikTok cũng có khía cạnh biểu đồ xã hội với nguồn cấp dữ liệu theo dõi (Following Feed), nhưng nguồn cấp dữ liệu “Dành cho bạn” (For You) mới là thứ đã thúc đẩy sự phát triển của người dùng và nhà sáng tạo.
Tất cả những gì người dùng phải làm là xem một vài video mà không cần thêm bất cứ một người theo dõi nào, còn lại thuật toán TikTok sẽ nhanh chóng sắp xếp và đề xuất những thứ phù hợp.
Bằng cách nào mà thuật toán của TikTok có thể làm được những thứ nói trên.
Để làm được những thứ nói trên cho người dùng, TikTok sử dụng cái gọi là trí tuệ nhân tạo (AI). AI đóng vai trò là “người chỉ đường”, chúng phát triển theo sở thích đang ngày càng thay đổi của người dùng trong thời gian thực.
Thuật toán này giúp người dùng phát hiện ra những điều gì thú vị cần khám phá mà họ không cần phải tìm kiếm một cách thụ động.
Người dùng có thể loại bỏ hoàn toàn khía cạnh “xã hội” và đó cũng là lý do nhiều người chỉ sử dụng TikTok như một nền tảng khám phá và giải trí đơn thuần.
Nói về AI hay Trí tuệ nhân tạo, rõ ràng là công nghệ này không phải là mới. Nếu bạn đã từng là người dùng của gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon, AI được sử dụng để đề xuất bạn mua sắm dựa trên những gì những người khác có cùng sở thích đã mua.
Amazon không được xây dựng trên biểu đồ xã hội, vì vậy họ sử dụng hành vi trong quá khứ của người dùng và đối sánh họ với những người có hành vi mua hàng tương tự.
Sự khác biệt với thuật toán của TikTok là nó được siêu cá nhân hóa (hyper-personalized) và nó chính xác một cách kỳ lạ, nó cụ thể cho từng sở thích cá nhân và hiển nhiên sẽ không có chuyện có 2 nguồn cấp dữ liệu giống nhau của 2 người dùng khác nhau.
Một vài mẹo để làm việc với thuật toán của TikTok trong 2023 và hơn thế nữa.
Chuyển sang sử dụng tài khoản TikTok Pro.
TikTok hiện cung cấp hai loại tài khoản chuyên nghiệp (Pro) tùy thuộc vào việc bạn là nhà sáng tạo (content creator) hay doanh nghiệp.
Với tài khoản chuyên nghiệp, bạn được quyền truy cập vào các chỉ số và thông tin chi tiết (insights) có thể giúp định hướng chiến lược TikTok của mình và cũng từ đây, bạn có nhiều cơ hội hơn để hiểu khách hàng của mình và những kiểu nội dung họ muốn tương tác nhất.
Tối ưu hoá những khoảnh khắc đầu tiên (first moments)
Các thuật toán của TikTok và bản thân nền tảng của nó cũng liên tục thay đổi. Điểm mấu chốt của các video nhận được nhiều tương tác trên TikTok là chúng có khả năng truyền cảm hứng (giải trí) cho người xem.
Vì là định dạng video ngắn, các thương hiệu hay người làm marketing cần thu hút sự chú ý và thể hiện giá trị của nội dung trong những giây đầu tiên.
Theo nghiên cứu của TikTok, các video bắt đầu với một cảm xúc mạnh mẽ chẳng hạn như sự ngạc nhiên có thể giúp tăng đến 1,7 lần mức độ tương tác sau đó so với những nội dung bắt đầu bằng những biểu cảm trầm hơn.
Viết đoạn chú thích (caption) cuốn hút hơn.
Chỉ với một số lượng ký tự bị giới hạn, bao gồm cả thẻ hashtag, nội dung của phần chú thích cần được trau chuốt hơn bao giờ hết.
Phần chú thích giúp cho người đọc và người xem biết lý do họ nên xem video của bạn, điều này giúp tăng mức độ tương tác và tín hiệu xếp hạng theo thuật toán của TikTok.
Theo gợi ý của TikTok, những video gây được sự tò mò luôn nhận được nhiều sự quan tâm hơn so với các video còn lại.
Chọn thời điểm đăng bài thích hợp.
Cũng tương tự như các nền tảng mạng xã hội khác, tương tác tích cực với nội dung là một tín hiệu chính của thuật toán TikTok.
Vào thời điểm có nhiều đối tượng mục tiêu đang trực tuyến và sẵn sàng tương tác nhất, video của thương hiệu có nhiều khả năng tương tác cao nhất.
Để tìm ra những thời điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực nhất trên ứng dụng, hãy kiểm tra số liệu phân tích từ tài khoản Doanh nghiệp hoặc tài khoản Nhà sáng tạo của bạn: Bạn nhấn vào Business Suite, sau đó chọn Analytics.
FAQs – Những câu hỏi thường gặp liên quan đến thuật toán của TikTok.
Thuật toán của TikTok Shop là gì?
TikTok Shop (TikTok Shopping) là nền tảng hay công cụ mua sắm trực tuyến có thể truy cập trực tiếp từ mạng xã hội TikTok. Nó cho phép những người bán, thương hiệu hay các nhà sáng tạo nội dung đăng tải sản phẩm và bán hàng trên TikTok.
Về bản chất, thuật toán của TikTok Shop cũng tuân theo thuật toán của chính nền tảng TikTok, cách ưu tiên hiển thị nội dung của sản phẩm sẽ dựa trên những gì mà người dùng tương tác nhiều nhất.
Thuật toán tăng view TikTok là gì?
Về bản chất, không có cái gọi là “thuật toán tăng view”, nếu bạn có thể hiểu sâu về thuật toán của TikTok thông qua các phân tích ở trên thì đây chính là việc marketer hay nhà sáng tạo nội dung tận dụng sự am hiểu về thuật toán của TikTok để thúc đẩy lượng tương tác trong đó có việc hỗ trợ tăng lượt xem video (view). Đây không phải là một thuật toán riêng biệt.
Kết luận.
Cũng như bất cứ nền tảng nào khác như Facebook, YouTube hay Instagram, hiểu các thuật toán của TikTok trong năm mới 2023 là tư duy căn bản nhất mà các Digital Marketer cần trang bị trước khi quyết định sử dụng nền tảng này để thúc đẩy tăng trưởng.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer
Trong vòng chưa đầy một tháng, ứng dụng nhái TikTok có tên là Zynn đã nhanh chóng leo lên top 1 của cả hai kho ứng dụng App Store và Play Store. Nhưng ngay sau đó cũng đã biến mất một cách kỳ lạ.
Hôm thứ hai vừa qua, Zynn đã bị gỡ bỏ khỏi App Store của Apple. Trước đó 6 ngày, ứng dụng này cũng bị xóa khỏi Google Play Store. Zynn có giao diện rất giống với TikTok, với nội dung chính là những đoạn video ngắn, và có một tính năng đặc biệt là trả tiền cho người dùng khi họ xem các video. Bên cạnh đó, việc giới thiệu bạn bè sử dụng Zynn cũng sẽ được thưởng tiền.
Nghe có vẻ rất hấp dẫn, nhưng trên thực tế ứng dụng này lại có rất nhiều vấn đề. Các nhà sáng tạo nội dung cáo buộc Zynn đánh cắp các video của họ. Hệ thống giới thiệu bạn bè tham gia sử dụng ứng dụng bị coi là mô hình đa cấp. Ngoài ra, người dùng còn cáo buộc ứng dụng không cho rút tiền mặt.
Sau khi ra mắt vào đầu tháng 5, Zynn đã trở thành ứng dụng iOS được tải xuống nhiều nhất ở Mỹ. Trước khi bị gỡ bỏ, ứng dụng này đã có được hơn 5 triệu lượt tải trên iOS và khoảng 700.000 lượt tải trên Android.
Đại diện của Zynn cho biết ứng dụng bị xóa khỏi App Store và Play Store do liên quan đến vấn đề bản quyền nội dung. Các video ngắn trên Zynn dường như được lấy từ những nền tảng bên ngoài, như YouTube, TikTok hay Instagram. Nhiều tải khoản giả mạo được lập ra và đăng tải những video của các nhà sáng tạo nội dung khác, trong khi họ không hề hay biết.
Đại diện của Zynn cho biết việc gỡ bỏ trên các kho ứng dụng chỉ là tạm thời, để điều tra thêm. Tuy nhiên cho đến hiện tại, ứng dụng này vẫn chưa quay trở lại trên App Store và Play Store.
Một số người dùng còn cáo buộc Zynn là một ứng dụng lừa đảo, khi họ cố gắng rút tiền ra khỏi tài khoản nhưng gặp liên tiếp nhiều sự cố. Có vẻ như ứng dụng này cố tính khiến cho việc rút tiền mặt trở nên khó khăn. Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ đã được yêu cầu tiến hành điều tra ứng dụng có nguồn gốc từ Trung Quốc này.
Chủ sở hữu của ứng dụng Zynn là một startup có trụ sở tại Trung Quốc, được định giá lên tới 30 tỷ USD. Startup Kuaishou ra mắt Zynn tại thị trường Bắc Mỹ để cạnh tranh với TikTok của ByteDance.
Trong khi đó, phiên bản Zynn tại Trung Quốc là Kwai là ứng dụng video ngắn lớn thứ 2 tại Trung Quốc, cũng chỉ đứng sau Douyin (phiên bản Trung Quốc của TikTok).
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Nếu bạn đang tìm cách để thêm TikTok vào chiến lược Digital Marketing Mix của mình? Tự hỏi làm thế nào bạn có thể khai thác các xu hướng chính (key trends) của nền tảng này để tối đa hóa thông điệp? Đây là bài viết dành cho bạn.
TikTok vừa xuất bản một case study mới để cung cấp cho các nhà quảng cáo một cái nhìn tổng quan cơ bản nhất về cách chạy một trong các tùy chọn quảng cáo thành công nhất trên nền tảng của mình – đó là một chiến lược thách thức hashtag có thương hiệu (Branded Hashtag Challenge).
Các thách thức hashtag có thương hiệu là hoạt động khi các thương hiệu tạo ra một hashtag cụ thể được liên kết với một thách thức video, sau đó họ có thể sử dụng video này để mở rộng thông điệp của mình bằng cách tạo điều kiện cho một chiến dịch phản hồi video tương tác và hấp dẫn.
Điều này hẳn là không hề dễ dàng một chút nào – bạn không thể đưa ra bất kỳ ý tưởng nào và mong muốn người dùng TikTok sẽ làm theo. Nhưng nếu bạn có thể đưa ra một ý tưởng thú vị, hấp dẫn, cho phép người dùng cung cấp khả năng sáng tạo của riêng họ, thì nó chắc chắn có thể có lợi ích đáng kể và nhận thức về thương hiệu (brand awareness).
Case Study của Zalora.
Hãy xem case study gần đây nhất của thương hiệu thời trang ZALORA, một nền tảng thương mại điện tử thời trang hàng đầu ở châu Á.
ZALORA đã tìm cách sử dụng TikTok để quảng bá cho lễ hội thời trang sắp tới tại Singapore, vì vậy họ đã làm việc với TikTok để tìm kiếm một chiến lược sử dụng thử thách hashtag có thương hiệu để thu hút cộng đồng người dùng TikTok.
“Được sử dụng âm nhạc thương hiệu trong toàn chiến dịch, Thử thách #ZStyleNow của ZALORA đã mời những người tham gia thực hiện bằng cách đưa 2 ngón tay ghép thành chữ Z (Viết tắt của thương hiệu Zalora), đồng thời thực hiện thay đổi trang phục tức thì.
Thêm vài đó, đây còn là cơ hội để người dùng có thể ‘khoe’ tủ đồ cũng như thể hiện mình là một ‘tín đồ thời trang’ đích thực.
Đây là sự kết hợp hoàn hảo với nhóm khán giả trẻ của TikTok, những người vốn hay sử dụng TikTok làm nền tảng thực tế của họ để thể hiện bản thân. ”
Ngoài việc sử dụng ý tưởng hấp dẫn và âm nhạc lý tưởng, để thu hút nhiều người tham gia hơn thì ZALORA cũng đã sử dụng một chương trình thưởng khá hấp dẫn để thúc đẩy sự tham gia nhiều hơn nữa, với số tiền lên tới 200 USD để sử dụng sản phẩm của ZALORA trên mỗi người chiến thắng.
Quảng cáo để kéo thêm sức hút từ người dùng.
Vì vậy, ngoài việc đòi hỏi sự sáng tạo vững chắc thì chương trình ưu đãi bổ sung cũng sẽ giúp thúc đẩy hơn nữa mức độ hiệu quả quảng cáo của bạn.
Ngoài ra, ZALORA còn chạy quảng cáo Brand Takeover (Quảng cáo được hiển thị ngay khi người dùng mở ứng dụng TikTok), cùng với quảng cáo banner trong ứng dụng.
“Quảng cáo đã được kiểm tra và tối ưu hóa triệt để bằng cách sử dụng nhiều biến khác nhau và do đó đã thúc đẩy sự tương tác với thử thách hashtag có thương hiệu của Zalora, đưa cả khách truy cập mới đến trang web của ZALORA, và cuối cùng là cài đặt ứng dụng mới.” Phía Zalora cho biết.
Có thể nói đây là một chiến dịch toàn diện, vượt ra ngoài những điều cơ bản. Kết quả cuối cùng là các video thử thách của ZALORA đã được xem gần 1.000.000 lần, với 62.000 người dùng TikTok tham gia cùng hashtag và đăng video để thực hiện thử thách.
Các con số cho thấy TikTok thực sự có thể là một nền tảng tốt để tối đa hóa phạm vi tiếp cận, đặc biệt là với người dùng trẻ tuổi. Theo một báo cáo gần đây cho thấy rằng số lượng người xem TikTok hiện đang ngang bằng với YouTube trong số một số nhóm đối tượng.
Bí kíp thực sự nằm ở việc xác định những gì sẽ có thể cộng hưởng với người dùng TikTok và những gì họ có thể phản hồi lại bằng video riêng của chính họ, từ đó mở rộng thông điệp của bạn.
Cách tốt nhất để xử lý vấn đề này là hãy sử dụng và trải nghiệm ứng dụng đồng thời xem xét những gì đang có xu hướng trên trang ‘Khám phá’ và hãy liên tưởng đến những thông điệp riêng của thương hiệu của bạn.
Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link
Riêng tháng 4, người dùng trên toàn thế giới đã chi 78 triệu USD cho TikTok.
Ứng dụng quay video dạng ngắn TikTok cùng với Douyin (TikTok phiên bản Trung Quốc) mới đây ghi nhận số tiền hơn 78 triệu USD chi tiêu từ người dùng trong tháng 4. Số tiền này giúp TikTok vượt lên trên cả Youtube và trở thành ứng dụng phi trò chơi kiếm tiền cao nhất trên thế giới.
Theo công ty phân tích ứng dụng di động có trụ sở tại San Francisco ứng dụng TikTok của ByteDance có trụ sở tại Bắc Kinh, đứng đầu bảng xếp hạng doanh thu toàn cầu. Ước tính số tiền chi tiêu này có khoảng 86,6% chi tiêu của người dùng trong tháng 4 được tạo ra ở Trung Quốc đại lục, tiếp theo là 8,2% tại Hoa Kỳ.
Thành tích đó càng chứng tỏ TikTok là ứng dụng phi trò chơi thành công nhất của Trung Quốc được phát hành ở thị trường nước ngoài. Ứng dụng chia sẻ video TikTok hoạt động đơn giản giúp người dùng có thể xem cũng như tạo các video ngắn với âm nhạc, nhãn dán và hoạt hình dưới dạng hiệu ứng đặc biệt.
Nó luôn nằm trong top những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên toàn thế giới kể từ khi ByteDance ra mắt vào năm 2016.
Mặc dù bảng xếp hạng tổng thể cho thấy TikTok và Douyin chiếm vị trí số 1 trên App Store vào tháng 4, nhưng các ứng dụng này đã không đứng đầu top 10 trong Google Play. Bảng xếp hạng không bao gồm doanh thu từ các cửa hàng ứng dụng Android khác nhau của Trung Quốc.
Công ty dự kiến doanh thu từ chi tiêu của người dùng toàn cầu trên hai nền tảng App Store và Google Play sẽ khoảng 102 tỷ USD trong năm nay.
So sánh với ứng dụng đứng thứ 2, YouTube đã tạo ra gần 76 triệu USD doanh thu trong tháng 4, với 56,4% chi tiêu của người dùng từ Mỹ và 11% từ Nhật Bản, theo Sensor Tower. Các ứng dụng có doanh thu hàng đầu khác trong tháng đó là Tinder, Disney + và Tencent Video.
Công ty khởi nghiệp có giá trị nhất thế giới đã tăng giá trị lên 100 tỷ USD, TikTok sẽ tiếp tục thu hút các nhà quảng cáo và chi tiêu của người dùng trong khi xảy ra đại dịch.
Mặc dù thành công ở nước ngoài, TikTok vẫn liên tục vướng phải các cáo buộc, lo ngại về quyền riêng tư và kiểm duyệt, đặc biệt là ở Mỹ. Hải quân, không quân và Cơ quan An ninh Giao thông Hoa Kỳ, đã cấm sử dụng ứng dụng này trong các thiết bị thuộc sở hữu của chính phủ.
Tuần trước, một nhóm các tổ chức bảo vệ quyền riêng tư ở Mỹ đã đệ đơn khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Liên bang, cho rằng ứng dụng này đã vi phạm nghị định đồng ý và luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng.
Tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link
Tik Tok, Likee đang bước ra khỏi Trung Quốc và cạnh tranh sòng phẳng với những “ông lớn” như Facebook, Whatsapp.
Ảnh: Internet
Nhà nghiên cứu Matt Sheehan từ viện Paulson chỉ ra rằng, trong vài năm qua, các mạng xã hội Trung Quốc như TikTok, Likee, Helo… đang bắt kịp nền tảng của Mỹ ở những thị trường mới nổi. Vị thế của Facebook, Whatsapp đang bị lung lay.
Ở Ấn Độ, thị trường mới nổi lớn nhất thế giới, 6/10 ứng dụng phổ biến nhất là “made in China”, 4 ứng dụng còn lại đến từ Mỹ và sản phẩm nội địa. Trong khi 5 năm trước, Mỹ chiếm phân nửa bảng xếp hạng, Trung Quốc chỉ có 3 đại diện.
Tại những thị trường mới nổi khác như Brazil, Indonesia, Ai Cập và Nigeria, các ứng dụng của Trung Quốc cũng được người dân địa phương đặc biệt ưu ái trong vòng 4 năm qua.
TikTok là ví dụ điển hình. Theo thống kê của Sensor Tower, TikTok và Douyin (phiên bản TikTok dành cho thị trường Trung Quốc) đã thu hút 104 triệu lượt tải trên Google Play Store và App Store trong tháng 1/2020. Thời điểm này, TikTok đã vượt mặt Whatsapp, trở thành ứng dụng được tải nhiều nhất thế giới.
Matt cũng chỉ ra rằng sự thống trị trong các sản phẩm phần mềm của Mỹ gần như phụ thuộc hoàn toàn vào Facebook, công ty sở hữu nhiều ứng dụng, như Whatsapp, Messenger, Facebook và Instagram.
Các ứng dụng này chiếm khoảng 87% tại các thị trường mới. Trong khi thị phần của Trung Quốc lại đến từ các công ty đa dạng hơn, như trình duyệt UC của Alobaba, VMate, nền tảng video ngắn hay TikTok của ByteDance.
Tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link
CEO Kevin Mayer, người đứng đầu bộ phận streaming của Walt Disney, sẽ rời công ty giải trí này để trở thành CEO TikTok.
ANAHEIM, CALIFORNIA – AUGUST 23: Chairman of Direct-to-Consumer & International division of The Walt Disney Company Kevin Mayer took part today in the Disney+ Showcase at Disney’s D23 EXPO 2019 in Anaheim, Calif. (Photo by Jesse Grant/Getty Images for Disney)
Theo thông báo từ Walt Disney và TikTok, ông Mayer sẽ nghỉ việc tại Disney để về làm CEO TikTok. Ông là người dẫn dắt màn ra mắt thành công của dịch vụ streaming Disney+ tháng 11/2019. Dưới sự lãnh đạo của ông, Disney+ đã mang về hơn 50 triệu thuê bao trong 5 tháng.
Ông Mayer sẽ chính thức trở thành CEO TikTok từ ngày 1/6 và ông cũng sẽ là Giám đốc điều hành (COO) của ByteDance, công ty sở hữu TikTok.
TikTok nổi tiếng với các video hát nhép và video ngắn mang hiệu ứng đặc biệt. Ứng dụng của Trung Quốc ngày càng nổi tiếng với giới trẻ Mỹ nhờ các thử thách có tính lan tỏa. TikTok không che giấu tham vọng xây dựng mảng kinh doanh streaming nhạc khi tuyên bố sẽ hợp tác với công ty bản quyền Merlin của Anh để mở rộng danh mục âm nhạc.
Dù vậy, ByteDance lại khiến Washington lo ngại về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Công ty sử dụng thuật toán AI tinh vi để đưa ra các gợi ý video dựa trên hành vi của người dùng trên ứng dụng. Tháng 11/2019, chính phủ Mỹ tiến hành đánh giá an toàn đối với vụ thâu tóm ứng dụng Musical.ly của ByteDance trị giá 1 tỷ USD.
Hai thượng nghị sỹ giới thiệu dự luật cấm một số nhân viên liên bang dùng TikTok trên các thiết bị được nhà nước cấp.
Một trong các thượng nghị sỹ, ông Josh Hawley, cho biết trước đây TikTok nói giám đốc của họ không thể điều trần trước Quốc hội vì họ đặt tại Trung Quốc. Song, do lãnh đạo mới sống tại Mỹ, ông muốn ông này ra điều trần.
Để xóa bỏ các lo ngại, ByteDance đang nỗ lực tách biệt TikTok khỏi việc kinh doanh trong nước và tuyển nhiều giám đốc cấp cao mới trong các tháng qua. Công ty bổ nhiệm cựu Giám đốc tài sản sở hữu trí tuệ Microsoft Erich Andersen làm Luật sư toàn cầu vào tháng 1 sau khi mời Vannesa Pappas, cựu quan chức YouTube, về điều hành hoạt động tại Mỹ năm 2019.
Tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link
Kể từ khi phát hành toàn cầu vào năm 2018, TikTok đã đạt được một sự tăng trưởng hết sức đáng nể. Tính đến thời điểm hiện tại thì ứng dụng video này vẫn chưa phải là đối thủ gây bất lợi cho các ứng dụng toàn cầu khác như Facebook, Instagram hay cả Snapchat.
Nếu bạn đang suy nghĩ về việc thêm TikTok vào chiến lược Social Media Marketing của mình trong 2020? Những số liệu thống kê của TikTok này sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng thể và bao quát hơn về ứng dụng video ngắn mang tính lan truyền này. (Viral Video App).
1. TikTok là mạng xã hội lớn thứ 6 toàn cầu.
Với 800 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (Montly Active Users), TikTok đang làm mưa làm gió trước Instagram, WeChat, Facebook Messenger, Facebook, Whatsapp và đã chính thức “vượt mặt” LinkedIn, Reddit, Snapchat, Twitter và Pinterest.
2. TikTok là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất năm 2020.
Theo số liệu được phát hành từ dữ liệu di động và công ty phân tích AppAnnie cho thấy TikTok đứng đầu bảng xếp hạng tải xuống trong năm nay.
Năm ngoái TikTok có khoảng 738 triệu lượt tải xuống, đủ để cạnh tranh với Whatsapp đang chiếm vị trí cao hơn với 849 triệu lượt tải.
Mặc dù chỉ được phát hành trên toàn cầu vào năm 2018, nhưng TikTok đang được xếp hạng là một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trong thập kỷ qua.
3. TikTok là ứng dụng thuộc Startup có giá trị nhất thế giới.
Với ước tính trị giá 78 tỷ USD, Bytedance, chủ sở hữu TikTok là công ty khởi nghiệp có giá trị nhất thế giới. Vào tháng 9 năm 2018, công ty mẹ của TikTok, Bytedance đã chiếm lấy vị trí lâu đời của Uber, vốn là công ty khởi nghiệp có giá trị nhất thế giới.
4. TikTok hiện sẵn có trên 150 quốc gia.
Các nhà quảng cáo trên TikTok có thể tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới bằng hơn 75 ngôn ngữ. Nhưng cái lớn ở đây là Trung Quốc, nơi Douyin, phiên bản tiếng Trung của TikTok đang chiếm ưu thế tuyệt đối. Đặc biệt hơn là khi Facebook, Instagram, Whatsapp, Twitter, Snapchat, Pinterest và YouTube đều đã bị chặn trên quốc gia này.
WeChat vẫn là cửa ngõ lớn nhất đến Trung Quốc, ứng dụng đa năng lớn nhất trong cả nước và là đối thủ địa phương khốc liệt nhất của TikTok.
5. Khoảng 400 triệu người dùng hoạt động hằng ngày DAUs tại Trung Quốc.
Cho đến nay, Douyin – phiên bản TikTok tại Trung Quốc, vẫn là đại diện đông đảo nhất của ứng dụng. Cụ thể, Trung Quốc chiếm hơn 90% người dùng hoạt động hàng ngày trên ứng dụng này.
Nghiên cứu từ AppAnnie cho thấy người dùng Trung Quốc chiếm 80% tổng thời gian dành cho TikTok. Người dùng Ấn Độ chiếm thêm 10%.
6. WeChat có số người dùng hoạt động hàng tháng ở Trung Quốc gấp 2 lần so với TikTok
TikTok hiện có hơn 500 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Trung Quốc, WeChat có hơn một tỷ. Người Trung Quốc dành khoảng một phần ba thời gian trực tuyến của họ cho một ứng dụng và đăng trung bình 68 triệu video mỗi ngày trong năm 2017.
Mặc dù hơi khập khiễng nếu so sánh TikTok với WeChat tuy nhiên bản thân TikTok vẫn đang chịu sự cạnh tranh gay gắt từ chính “người nhà” của mình.
7. Khoảng 1/3 người dùng smartphone ở Ấn Độ đã tải xuống TikTok
Ấn Độ công bố có hơn 120 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên TikTok, khiến TikTok trở thành ứng dụng phổ biến thứ 2 ngoài Trung Quốc. Theo Sensor Tower, mức tăng trưởng dự kiến của TikTok ở Ấn Độ dự kiến ở mức 50% trong năm 2020.
Theo kết quả mà Kalagato, công ty phân tích có trụ sở tại Delhi đã chia sẻ với Quartz, khoảng 52% người dùng Ấn Độ kiếm được ít hơn 25.000 rupee mỗi tháng, tương đương với 350 USD.
8. Brazil là thị trường phát triển nhanh nhất và lớn thứ 3 trên toàn cầu với hơn 8.6% lượt tải.
Trung Quốc và Ấn Độ có thể là thị trường lớn nhất của TikTok, nhưng Brazil là thị trường tăng trưởng nhanh nhất về lượt tải hàng năm.
Phát hiện gần đây nhất của Sensor Tower cho thấy vào tháng 2, TikTok đã được tải xuống 9,7 triệu lần ở Brazil, đánh dấu mức tăng 992,6% so với cùng kỳ năm 2019.
9. TikTok có khoảng 30 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Mỹ.
Mỹ đại diện cho khoảng 5% người dùng toàn cầu TikTok. Nhưng chỉ số không nói lên toàn bộ câu chuyện về sự thành công của ứng dụng.
Theo Sensor Tower, TikTok là ứng dụng phi trò chơi hàng đầu được tải xuống ở Mỹ vào tháng 2 năm 2019. AppAnnie báo cáo mức tăng trưởng hàng năm 375% ở quốc gia này.
Câu lạc bộ TikTok là một trong những hoạt động ngoại khóa mới nhất tại các trường trung học. Những người sáng tạo nội dung tập hợp lại với nhau và cùng sống trong những khu nhà ở với mục đích duy nhất là làm video. Nhiều nghệ sĩ như Justin Bieber, Camila Cabello…cũng đang góp phần quảng bá cho ứng dụng video này.
10. Gần một nửa số người dùng TikTok từ 18-24 tuổi.
TikTok nổi tiếng nhất với thanh thiếu niên. Hơn 27% người dùng là từ 13-17 tuổi. Nhưng dữ liệu nội bộ từ tháng 3 năm 2019 cho thấy nhân khẩu học có độ tuổi lớn nhất (chiếm 42%) là nhóm người trẻ trưởng thành.
Kết hợp lại, các phân khúc 13-24 tuổi chiếm 69% lượng người dùng ứng dụng cụ thể:
Age 13-17: 27%
Age 18-24: 42%
Age 25-34: 16%
Age 35-44: 8%
Age 45-54: 3%
Age 55+: 4%
11. 40 ngôi sao của TikTok có hơn 10 triệu người theo dõi (followers).
Đồng thời khoảng 25 tài khoản hàng đầu của TikTok có hơn 20 triệu người theo dõi. Trên Douyin, có những người có ảnh hưởng (influencers) với nhiều người theo dõi hơn.
Với 44,4 triệu người hâm mộ, Charli DiênAmelio là ngôi sao lớn nhất của TikTok, Điều đáng chú ý ở đây là các ngôi sao TikTok vượt trội hơn những người nổi tiếng chính thống.
Điều này trái ngược hoàn toàn với Instagram, trong đó có Cristiano Ronaldo, Ariane Grande, Dwayne Johnson và Selena Gomez là những ngôi sao hàng đầu. Tất cả những ngôi sao này cũng có mặt trên TikTok, nhưng chỉ Ronaldo mới lọt vào danh sách 25 người đứng đầu.
12. Người dùng TikTok trung bình sử dụng khoảng 46 phút mỗi ngày trên ứng dụng.
Theo các tài liệu của công ty từ tháng 3 năm 2019, người dùng TikTok trung bình ở Mỹ mở ứng dụng 8 lần một ngày và ở lại khoảng 46 phút.
Ở nhiều tài khoản, lượng thời gian sử dụng còn cao hơn so với Facebook. Ở Mỹ, trung bình có thêm tới 37 tỷ lượt xem video mới hàng tháng trên TikTok.
13. Khoảng 35% người dùng TikTok đã tham gia thử thách hashtag
Theo TikTok, 16% tất cả các video trên nền tảng của nó được liên kết với các thách thức hashtag và hơn một phần ba người dùng đã thử chúng.
Các thương hiệu cũng đang tận dụng yếu tố này. Thương hiệu Clean & Clear Ấn Độ thu hút được 10,400 người theo dõi mới và truyền cảm hứng cho 2,62 triệu video với thử thách hashtag thương hiệu. Trong khi đó, nhãn hàng Snackmaker Kind cũng đã cán mốc 60 triệu lượt xem trong khoảng 24 giờ với thử thách của nó.
14. Khoảng 64% người dùng TikTok đã dùng thử hiệu ứng Face Filters hoặc Lenses (sửa khuôn mặt hoặc ống kính).
Các bộ lọc và hiệu ứng sáng tạo hàng đầu trên TikTok bao gồm thu phóng khuôn mặt, màn hình xanh, vũ trường, vòng xoáy và chân dung.
Các thương hiệu có thể tham gia với các ống kính mang nhãn hiệu 2D và 3D riêng. Khi họ hợp tác với TikTok để tạo ra chúng, họ sẽ có được một vị trí trong tab “Xu hướng” trong 10 ngày. Chi phí chạy từ $ 80.000- $ 120.000 tùy theo độ phức tạp của thiết kế.
15. Hơn 14 triệu video giáo dục đã được chia sẻ tại Trung Quốc vào năm ngoái.
Nội dung giáo dục đang “cất cánh” trên TikTok, đặc biệt là ở Trung Quốc và Ấn Độ. Theo báo cáo thường niên của ByteDance, khoảng 14 triệu video nội dung dựa trên kiến thức đã được chia sẻ trên nền tảng vào năm 2019.
Thành công của các video hướng dẫn đã khiến Bytedance quảng bá thành công nhãn hiệu #EduTok ở Ấn Độ. Kể từ khi giới thiệu hashtag vào mùa hè năm ngoái, Edutok đã được xem 85,8 tỷ lần.
16. TikTok đứng thứ sáu trong số các ứng dụng cho chi tiêu của người tiêu dùng trên toàn thế giới
Nghiên cứu từ AppAnnie cho thấy chi tiêu của người dùng cho TikTok đang tăng lên. TikTok chỉ đứng sau Tinder, YouTube, Netflix, iQIYI và Tencent Video. Nhưng đáng chú ý, ứng dụng này đứng trước Disney +, Google One, Pandora Music và Line Manga.
Nhìn chung, người tiêu dùng đã chi 23,4 tỷ đồng cho các ứng dụng trong năm nay, làm cho Q1, 2020 trở thành quý có thu nhập lớn nhất từ trước đến nay, số liệu từ AppAnnie.
17. TikTok đảm bảo hơn 5 triệu lượt hiển thị hàng ngày cho thương hiệu thông qua quảng cáo.
Quảng cáo tiếp quản thương hiệu (Takeover Ads) sẽ xuất hiện ngay khi ứng dụng được mở. Video toàn màn hình, GIF hoặc hình ảnh kéo dài một vài giây và liên kết đến một website nội bộ hoặc bên ngoài.
Theo nguồn tin từ TikTok “bị rò rỉ” từ tháng 6 năm 2019, những vị trí này có giá 50.000 đô la mỗi ngày. Và đi kèm với một vài đảm bảo: Chỉ một nhà quảng cáo mỗi ngày và năm triệu lượt hiển thị.
18. Giá quảng cáo dao động từ 50 USD đến 150.000 USD
Các nhà quảng cáo có quyền truy cập vào nền tảng quảng cáo tự phục vụ của TikTok qua đó có thể đặt giới hạn ngân sách hàng ngày hoặc mọi lúc, bắt đầu với ngân sách tối thiểu là 50 đô la ở cấp nhóm quảng cáo. Loại quảng cáo đắt nhất được liệt kê trong nền tảng quảng cáo là thử thách Hashtag mang nhãn hiệu.
Định dạng và giá quảng cáo bao gồm:
Video trong nguồn cấp dữ liệu (In-Feed Video): tối thiểu 25.000 USD cho mỗi chiến dịch với tối đa 30.000 USD hàng ngày.
Thương hiệu tiếp quản (Brand Takeover Ads): 50.000 USD mỗi ngày.
Thử thách Hashtag (Hashtag Challenge): 150.000 USD trong 6 ngày.
Ống kính có thương hiệu (Branded Lenses): 80.000 USD đến 120.000 USD.
19. TikTok sở hữu Creator Marketplace (hệ thống người tạo nội dung) với hơn 1000 ngôi sao.
Ra mắt vào cuối năm ngoái, Creator Marketplace là một cổng thông tin để các thương hiệu và đại lý tìm kiếm và kết nối với nền tảng các ngôi sao trong danh sách.
Vẫn đang ở chế độ thử nghiệm, cơ sở dữ liệu chỉ-dành-cho-lời-mời cho phép các thương hiệu tìm kiếm với nhiều bộ lọc như vị trí, số lượng người hâm mộ và chủ đề nội dung. Các thương hiệu cũng có thể đi sâu vào nhân khẩu học của người sáng tạo, với những hiểu biết về giới tính, địa điểm và độ tuổi.
20. Byte, đối thủ của TikTok có kế hoạch trả cho nhà sáng tạo 250.000 USD cho video được tạo ra.
Với việc khởi động vào ngày 15 tháng 4, chương trình đối tác của Byte, có kế hoạch “đưa tiền trực tiếp vào túi” của nhà sáng tạo để đổi lấy nội dung chất lượng.
Chương trình nhấn mạnh cách các nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) hướng đến thành công của ứng dụng. Và theo một số cách, nó báo trước các cuộc chiến đấu thầu tiềm năng với các ngôi sao hàng đầu hiện tại.
Những người có ảnh hưởng trên TikTok kiếm tiền thông qua quan hệ đối tác, quà tặng ảo từ người hâm mộ và bằng cách mang thành công của họ ra khỏi nền tảng.
Theo ước tính từ Blue Lotus Capital Advisors, 3 tỷ đô la đã được chi cho quà tặng kỹ thuật số trên Douyin vào năm ngoái.
Tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link
Ảnh và tài liệu người dùng quốc tế gửi qua WeChat có thể bị phân tích để phát hiện nội dung cấm.
WeChat là dịch vụ nhắn tin phổ biến của Trung Quốc, thu hút hơn một tỷ người dùng trên toàn cầu. Các thành viên không chỉ chat với bạn bè mà còn có thể đặt đồ ăn, đổi tiền, gọi xe hay thanh toán tiền điện… Ở phiên bản nội địa, thông tin mà người dùng chia sẻ được kiểm duyệt chặt chẽ, kết hợp giữa con người và công cụ tự động.
Trong khi đó, theo WSJ, nghiên cứu của nhóm Citizen Lab tại Đại học Toronto (Canada), công bố ngày 7/5, cho thấy WeChat còn theo dõi cả hoạt động của người dùng bên ngoài Trung Quốc. Nếu phát hiện nội dung nhạy cảm, ứng dụng sẽ đưa nội dung đó vào danh sách cấm.
Nhóm nghiên cứu cho biết, hình ảnh và tài liệu được gửi giữa những người dùng quốc tế giúp “luyện” và tăng độ chính xác cho thuật toán kiểm duyệt. Cụ thể, Citizen Lab thiết lập hai nhóm chat trên WeChat, một sử dụng các tài khoản đăng ký bằng số điện thoại ở Trung Quốc và một sử dụng những số điện thoại ngoài Trung Quốc.
Nhóm cung cấp cùng một hàm băm (hash – đóng vai trò như khóa để phân biệt các khối dữ liệu) cho hai bức ảnh hoàn toàn khác nhau. Một ảnh là về một nhà hoạt động chính trị bị cấm ở Trung Quốc và một ảnh được đánh giá không nhạy cảm và không bị kiểm duyệt.
“Chúng tôi chia sẻ bức ảnh nhạy cảm trong nhóm người dùng quốc tế. Một phút sau, chúng tôi gửi bức ảnh bình thường, nhưng có cùng hash, tới nhóm người dùng Trung Quốc và ảnh đó bị kiểm duyệt, không hiển thị”, Jeffrey Knockel, nhà nghiên cứu tại Citizen Lab, nói. “Trừ khi có tồn tại hệ thống theo dõi nội dung giữa những người dùng quốc tế, không thể giải thích được tại sao bức ảnh không nhạy cảm lại bị kiểm duyệt”.
Tuy nhiên, Citizen Lab cũng nói không có bằng chứng cho thấy việc kiểm duyệt người dùng quốc tế xuất phát từ lệnh của chính phủ Trung Quốc. Tencent, hãng phát triển WeChat, không bình luận về kết quả nghiên cứu.
Người dân tại Trung Quốc được cho là đã quen và biết cách để “sống chung” với hệ thống Internet bị kiểm duyệt gắt gao trong nước.
Cuối năm 2019, một số nhà nghiên cứu cũng bày tỏ lo ngại TikTok có thể trở thành vũ khí của Trung Quốc trong cuộc chiến thông tin, định hướng góc nhìn của người dùng Mỹ đối với các sự kiện ngoài đời thực. Nguyên nhân là, trong khi các hashtag liên quan đến biểu tình ở Hong Kong lan rộng trên mạng xã hội như Twitter, Facebook, Instagram…, các nền tảng chia sẻ do Trung Quốc phát triển như Tik Tok lại im ắng. Giới chuyên gia cho rằng TikTok có thể bị tác động để định hướng dư luận liên quan tới các vụ biểu tình.
Tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link
Các lãnh đạo hàng đầu của TikTok, ứng dụng hấp dẫn nhất với giới trẻ, đang tranh luận về ý tưởng thực hiện chương trình truyền hình thực tế xoay quanh nền tảng ứng dụng của mình.
Theo 2 nguồn thạo tin, TikTok đang thảo luận về chương trình truyền hình thực tế cùng tên với ứng dụng video đang làm mưa làm gió của nó. Đây là một phần của nỗ lực mở rộng sự hấp dẫn của nền tảng này cũng như tạo ra các cách thức sự dụng video khác nhau.
Tuy nhiên, ý tưởng này vẫn đang trong giai đoạn sơ bộ và được lưu hành nội bộ. Hiện tại, TikTok vẫn chưa quyết định về hình thức cũng như nội dung của chương trình.
Theo 2 nguồn thạo tin, TikTok đang thảo luận về chương trình truyền hình thực tế cùng tên với ứng dụng video đang làm mưa làm gió của nó. Đây là một phần của nỗ lực mở rộng sự hấp dẫn của nền tảng này cũng như tạo ra các cách thức sự dụng video khác nhau.
Tuy nhiên, ý tưởng này vẫn đang trong giai đoạn sơ bộ và được lưu hành nội bộ. Hiện tại, TikTok vẫn chưa quyết định về hình thức cũng như nội dung của chương trình.
Tuy nhiên, chưa thể xác định chương trình truyền hình thực tế của TikTok sẽ như thế nào. Các thông tin khác về dự án dường như vẫn hoàn toàn nằm trong vòng bí mật. Tuy nhiên, nhiều khả năng các lãnh đạo của TikTok sẽ đẩy mạnh quá trình ra mắt chương trình bởi đó là cách tốt để nền tảng này được quảng bá rộng rãi hơn với đại bộ phận dân số.
Ở thời điểm hiện tại, các nội dung trên Tiktok khá đa dạng. Những người nổi tiếng cũng đã thực hiện video ngắn và đăng lên nền tảng này. Những cái tên như Jennifer Lopez, Kevin Hart và John Krasninski đều đã có tài khoản TikTok. Dấu tick xanh khiến người hâm mộ dễ dàng nhận ra họ và theo dõi.
Bất cứ ứng dụng nào cũng cần có âm nhạc. Với TikTok, những bài hát được dùng phổ biến trong các video ngắn của nền tảng này nhanh chóng trở thành hit toàn cầu. Các hãng thu âm cũng đã bắt đầu thay đổi tên của bài hát để chúng dễ được tìm thấy hơn trên TikTok.
Việc sử dụng TikTok đã tăng mạnh trong tháng qua, khi hàng tỷ người mắc kẹt trong nhà vì các biện pháp giãn cách xã hội mùa Covid-19. Việc ở nhà đồng nghĩa với họ sẽ sử dụng điện thoại nhiều hơn và TikTok là một trong số những cái tên được hưởng lợi.
Là ứng dụng phổ biến nhất thế giới bên ngoài Trung Quốc, TikTok đang thực sự làm mưa làm gió, đe dọa vị thế của những ông lớn như Facebook.
TikTok là sản phẩm của ByteDance, được biết tới ở Trung Quốc với cái tên Douyin.
Tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link
Theo tiết lộ, Apple vừa lập tài khoản chính thức trên mạng xã hội chia sẻ video ngắn TikTok. Sự xuất hiện này của Apple không khiến người dùng bất ngờ vì Táo Khuyết khá chăm chỉ tiếp cận khách hàng.
Tài khoản của Apple trên mạng xã hội TikTok có tên là @apple. Tuy nhiên hiện tại Apple vẫn chưa đăng bất kỳ một video nào lên nền tảng này.
Trong nhiều năm qua, Apple ngày càng tích hơn trong việc tham gia các mạng xã hội, chia sẻ nhiều hình ảnh đẹp trên Instagram và giới thiệu tài khoản cho các dịch vụ và hỗ trợ của Apple trên Twitter. Những kênh thông tin này cho phép Apple tiếp cận nhiều hơn nữa tới khách hàng.Không rõ Apple sẽ sử dụng tài khoản Tiktok như thế nào. Tuy nhiên đây có thể là nơi chia sẻ các video Shot on iPhone giống như trên Instagram hoặc chia sẻ các quảng cáo về sản phẩm mang tính giải trí. Nhưng cũng có khả năng đây chỉ là một tài khoản doanh nghiệp và Apple không có kế hoạch chia sẻ các video cho công chúng.
Theo 9to5Mac, Apple đã chạy quảng cáo trên dịch vụ TikTok vì vậy tài khoản này ra đời có thể nhằm mục đích phục vụ quảng cáo của hãng.
Kể từ khi ra mắt, TikTok đã trở thành ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất trên toàn cầu với hơn 1 tỷ lượt tải xuống trong năm 2019. TikTok hiện có hơn 800 triệu người dùng trên toàn thế giới.
Điểm nổi bật của mạng xã hội này những video ngắn có nội dung thú vị, hài hước, kết hợp với các hiệu ứng hình ảnh và âm thanh thu hút người dùng.
Tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link
TikTok cam kết quyên góp khoảng 375 triệu USD để hỗ trợ ngành y tế, giáo dục và cộng đồng người bị ảnh hưởng bởi Covid-19 trên khắp thế giới.
Sau Google, Facebook, Microsoft và hàng loạt hãng công nghệ cam kết gói hỗ trợ chống Covid-19. Mới đây, Alex Zhu, Chủ tịch của TikTok nói công ty cũng sẽ hỗ trợ thế giới chống lại dịch bệnh.
Cụ thể hãng sẽ dành khoảng 250 triệu USD để giúp các nhân viên y tế, tổ chức phi lợi nhuận, các chuyên gia sáng tạo. 25 triệu USD cho các hoạt động quảng cáo giúp cung cấp thông tin y tế quan trọng trên nền tảng này. 100 triệu USD khác trong gói hỗ trợ truyền thông dành cho doanh nghiệp gặp khó khăn vì dịch bệnh.
Alex Zhu nói đây là thời điểm căng thẳng để chống dịch nhưng người dùng vẫn có thể giải trí trên mạng xã hội và lan toả những thông điệp ý nghĩa.
Nhiều cơ quan nhà nước, tổ chức cũng dùng TikTok để tuyên truyền về Covid-19. Ngày 17/3, WHO đã phát trực tiếp trên TikTok để chia sẻ thông tin cập nhật về virus corona kèm thông điệp kêu gọi mọi người ở nhà. Một tháng trước đó, mạng xã hội này cũng phát trực tiếp từng đêm để kêu gọi cộng đồng đoàn kết, cùng nhau vượt qua dịch bệnh.
ByteDance, công ty mẹ của TikTok lần đầu tiên quyên tặng 200 triệu nhân dân tệ (28,4 triệu USD) cho quỹ Chữ thập đỏ Trung Quốc vào tháng 1 khi Covid-19 bùng phát ở Vũ Hán. Công ty cũng thành lập một quỹ đặc biệt để hỗ trợ nhân viên y tế tuyến đầu. Tính đến giữa tháng 3, quỹ đã huy động được hơn 400 triệu nhân dân tệ.
Mặc dù phải đối mặt nhiều cáo buộc về vấn đề bảo mật, TikTok vẫn là một trong những mạng xã hội được người trẻ yêu thích nhất. Tháng 3 vừa rồi, ứng dụng này có 65 triệu lượt tải xuống trên toàn cầu, theo báo cáo của SensorTower.
Hãy tham gia Cộng đồng Marketing của MarketingTrips tại: Link
Youtube đang phát triển Shorts, một app video dạng ngắn cạnh tranh với đối thủ TikTok.
Sau khi cập nhật tính năng Story cho phép những người sáng tạo nội dung chia sẻ câu chuyện của mình, YouTube có thể sẽ trình làng thêm một tính năng truyền thông mạng xã hội mới bắt kịp xu thế, đó là những video ngắn.
Theo báo cáo của The Information, nền tảng chia sẻ video độc quyền của Google hiện đang phát triển tính năng mang tên Shorts, có khả năng thu hút những người dùng trẻ sử dụng YouTube nhằm cạnh tranh với ứng dụng TikTok của Trung Quốc.
Tính năng mới sẽ có sẵn trên ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động, bên cạnh các tùy chọn hiện tại như tải lên video, phát trực tiếp hoặc chia sẻ bài viết.
Hiện tại, vẫn chưa rõ khi nào tính năng này sẽ được tung ra chính thức và liệu mọi người dùng có thể trải nghiệm tính năng hay không, tuy nhiên, câu trả lời sẽ sớm có trong năm nay.
Với 2 tỷ người dùng sử dụng, YouTube có thể sẵn sàng cho người dùng thêm danh mục nhạc được cấp phép khổng lồ vào Story của họ. T
rước đó, Facebook từng ra mắt dịch vụ giống TikTok từ cuối năm 2018, được gọi là Lasso, trong cuộc đấu tranh giành thị phần người dùng trẻ tuổi. YouTube cũng muốn trở nên hấp dẫn hơn với người dùng ở mọi lứa tuổi nhất có thể.
Công ty thuộc sở hữu của Google gần đây đã hạ thấp chất lượng video phát tại khu vực châu Âu sau khi có yêu cầu từ các quan chức Liên minh châu Âu để giúp tránh sự gián đoạn kết nối Internet trong khi dịch COVID-19 bùng phát.
Ngay sau đó, YouTube đã dành riêng một bảng tin về COVID-19 trên trang chủ của mình để cung cấp tin tức đáng tin cậy cho người dùng trong thời gian này.
