Skip to main content

Tác giả: Community

Kỹ năng xây dựng mối quan hệ: Đừng tấn công sẽ không lo phòng thủ

Written by Community on . Posted in Skills, Tin tức.

Khi đối diện với sự tấn công, một cách tự nhiên, chúng ta sẽ bật cơ chế phòng thủ lên. Sự kích hoạt này luôn mang lại kết quả xấu cho các mối quan hệ, dù là trong công việc hay đời sống.

Trong một bài viết trên Inc., cây bút Jeff Haden mô tả về một tình huống như thế này: Bạn làm điều gì đó sai, sơ xuất hoặc mắc lỗi khiến đối phương cảm thấy thất vọng, bực bội. Họ có thể giận sôi lên khi bạn vừa xuất hiện: “Bạn là một người tồi tệ. Bạn đến trễ 20 phút. Bạn là người vô ý thức nhất tôi từng biết!”.

Khi chuyện đó xảy ra, chúng ta thường không nghe về cái phần “trễ 20 phút”. Chúng ta chỉ nghe thấy “tồi tệ”, “vô ý thức nhất tôi từng biết”. Rồi chúng ta “bật” cơ chế phòng thủ lên. Chúng ta không phản ứng bằng cách nói về chuyện hiện tại, mà chúng ta nói về những lần chúng ta đúng giờ. Chúng ta nói về những lần đối phương đi trễ và chúng ta đã không hề bực bội như vậy.

Kết quả là, một cuộc tranh luận lẽ ra là về một hành vi cụ thể (đến trễ) đã biến thành một cuộc chỉ trích, đánh giá về bản chất của chúng ta và của đối phương (vì đã chỉ trích chúng ta quá đáng).

Nói chung, kết quả này luôn xấu, và mối quan hệ đó có nguy cơ không bền vững.

Theo John Gottman – tác giả cuốn The Science of Trust: Emotional Attunement for Couples (tạm dịch: Khoa học về lòng tin: Sự hòa hợp cảm xúc cho các cặp đôi), bắt đầu với một sự tấn công sẽ ít dẫn đến kết quả là sự tiếp thu thoải mái hoặc sự thấu cảm.

Hay nói rộng ra là: tấn công người khác sẽ khiến họ phòng thủ, và nhiều khả năng là họ sẽ không thực sự muốn lắng nghe điều bạn muốn nói.

Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, một đối tác, hoặc một người bạn, và bạn muốn đối phương phải lưu tâm và thậm chí muốn thay đổi hành vi của họ, sự tấn công như vậy sẽ không bao giờ mang lại kết quả.

Vậy bạn nên làm gì? Hãy rèn luyện kỹ năng xây dựng mối quan hệ bền chặt theo 4 bước dưới đây:

1. Xem vấn đề là của mình

Chắc chắn là, anh ta/cô ta hiếm khi nào đúng giờ. Nhưng điều đó rõ ràng là không làm đối phương phiền hà. Nếu không thì họ đã không thường xuyên đến trễ. Hành vi của họ gây phiền hà cho bạn! Nếu xem điều xảy ra như là vấn đề của mình, bạn sẽ không dễ “phát điên” và sẽ có cách tiếp cận mang tính xây dựng hơn.

Thay vì nói “Bạn cần phải thay đổi điều này!”, bạn sẽ nghĩ “Cách tốt nhất để tôi cải thiện tình trạng này là gì?”. Khi làm như vậy, một cách tự nhiên, bạn sẽ tự cải thiện mình.

2. Tập trung vào một hành vi cụ thể

Sự thật là việc thường xuyên trễ giờ không thể biến một người thành người tồi tệ. Sự trễ nải không phải là một khiếm khuyết trong tính cách. Nó chỉ là một hành vi. Vì vậy, đừng bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách nói về tính cách.

Hãy nói về những gì đang diễn ra, nói về kết quả, nói một cách bình tĩnh về việc hành vi đó khiến bạn cảm thấy thế nào. Chẳng hạn: “Khi bạn đến trễ, điều đó khiến tôi cảm thấy tôi không quan trọng với bạn”.

Tương tự, trong môi trường làm việc, đừng nói “Bạn lại trễ giờ. Bạn có thể nào lười biếng hơn như vậy được không?”. Thay vào đó, hãy góp ý: “Bạn trễ 10 phút, điều này có nghĩa là cả nhóm không thể bắt đầu buổi họp trong suốt khoảng thời gian đó”.

Khi đó, bạn tập trung vào hành vi và nêu bật hệ lụy xảy đến cho công việc. Hãy tập trung vào hành vi, chứ không phải là vào con người. Một hành vi không tạo nên một con người.

3. Tránh sự leo thang

Mọi người đều chỉ thoải mái khi nghe về những điều họ làm đúng. Không ai cảm thấy thoải mái khi được nghe về những việc họ làm sai. Theo Gottman, khi xảy ra mâu thuẫn, tỷ lệ giữa tương tác tích cực và tương tác tiêu cực trong những mối quan hệ bền vững thường ở mức 5 trên 1. Đối với các cặp đôi có xu hướng ly hôn, tỷ lệ này thường là 0,8 trên 1 hoặc ít hơn.

Nhưng cần lưu ý, tỷ lệ này là 5 trên 1 chứ không phải 5 trên 0. Nghĩa là tương tác tiêu cực là chuyện bình thường. Nếu gặp rắc rối với một hành vi nào đó, chúng ta phải nói ra. Tuy nhiên, hãy tránh gây ra sự leo thang, vì khi đó, những điều tiêu cực sẽ xảy đến.

Hãy nói với người khác về những điều họ đã làm tốt. Nói về cách bạn cảm nhận, hoặc cách mà những hành vi họ làm đã tạo hiệu ứng tích cực ra sao cho công việc.

 Nói về những điều tích cực là một cách để bạn ngầm khẳng định những điều mình mong mỏi được nhìn thấy. Và bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để được người khác lắng nghe và quan tâm về những điều bạn nói.

4. Chấp nhận rằng có những điều sẽ không thay đổi

Thật dễ dàng để sếp tập trung vào một hành vi khó chấp nhận của một nhân viên và bỏ qua chuyện anh ta là một kỹ sư tuyệt vời. Theo Gottman, trong các vấn đề thường xuyên gây “tái bất đồng” giữa các cặp đôi, chỉ có 31% là vấn đề có thể giải quyết được, 69% còn lại là không thể giải quyết.

Với nhân viên, hành vi mà bạn không thể chấp nhận hiếm khi thuộc kỹ năng mà thường liên quan đến sự giao tiếp, tác phong và thái độ làm việc. Trong trường hợp đó, hãy xác định rõ đâu là những hành vi bạn không thể “đội trời chung” và loại trừ những chúng ra khỏi đội ngũ.

Với một mối quan hệ cá nhân, có nhiều hành vi có thể bạn không thích, nhưng nếu bạn lùi lại một bước để xem xét bức tranh toàn cảnh, bạn thường sẽ nhận thấy mình hoàn toàn có thể chấp nhận được nó (thậm chí còn có thể đánh giá cao nó nữa).

Còn đối với những người mà bạn cảm thấy không thể “đội trời chung”? Không sao cả, miễn sao bạn chắc chắn rằng mình đã tập trung vào toàn bộ con người họ, chứ không phải là chỉ vào một hành vi nào đó mà họ sẽ không bao giờ thay đổi.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Doanh Nhân Sài Gòn

Dòng tiền quảng cáo đến tay các YouTuber Việt như thế nào

Written by Community on . Posted in Digital.

Google trả cho mỗi 1.000 lượt xem quảng cáo tại thị trường Việt Nam thấp hơn nhiều so với các khu vực phát triển trên thế giới, chỉ dao động vào khoảng 1,57 USD/1.000 lượt xem.

Theo số liệu của Social Blade, chuyên trang thống kê về các nền tảng mạng xã hội, trung bình một kênh YouTube với trên dưới 1 triệu người theo dõi (subscribers) và số lượt xem (view) khoảng 12,5 triệu/tháng, số tiền chủ kênh kiếm được từ quảng cáo có thể dao động 3.200-50.700 USD/tháng, tương đương mức doanh thu từ 74,5 triệu đồng cho tới 1,18 tỷ đồng/tháng.

Trong khi đó, nếu kênh sở hữu khoảng 4 triệu lượt theo dõi và lượt xem trung bình 64,5 triệu lượt/tháng, doanh số từ quảng cáo có thể dao động từ 16.100-257.700 USD/tháng (thấp nhất 375 triệu đồng và cao nhất là gần 6 tỷ đồng).

YouTube trả bao nhiêu tiền cho mỗi lượt xem tại Việt Nam?

Tuy nhiên, theo số liệu mà mạng chia sẻ video này công bố, đơn giá Google trả cho mỗi 1.000 lượt xem quảng cáo tại thị trường Việt Nam thấp hơn nhiều so với các khu vực phát triển trên thế giới, chỉ dao động vào khoảng 1,57 USD/1.000 lượt xem.

Trong khi đơn giá cho lượt xem quảng cáo tại các khu vực như Maldives là 15,47 USD/1.000 lượt; Đan Mạch là 10,61 USD; Phần Lan là 9,23 USD; Mỹ là 5,33 USD. Thậm chí CPM (giá trên mỗi nghìn lượt xem) tại Lào cũng cao hơn Việt Nam, hiện ở mức 1,6 USD/1.000 lượt xem.

Như vậy, với những kênh sở hữu lượt xem khoảng 12,5 triệu/tháng, thu nhập từ quảng cáo có thể đạt 19.625 USD/tháng. Những kênh có lượt xem trung bình tháng 64,5 triệu lượt sở hữu mức doanh thu 101.265 USD.

Tuy nhiên, đây chỉ là số tạm tính mà mạng xã hội chia sẻ video lớn nhất thế giới trả cho các nhà phát triển nội dung của mình. Trên thực tế, số tiền mà các YouTuber nhận được từ YouTube thấp hơn nhiều con số nói trên.

Trong bản cáo bạch niêm yết năm 2018 của Tập đoàn Yeah1 (khi đó là chủ sở hữu mạng đa kênh (MCN) lớn thứ sáu trên thế giới, chiếm 25% tổng lượt xem YouTube tại thị trường Việt Nam), doanh nghiệp này đã thuyết minh chi tiết dòng tiền chảy từ túi các nhãn hàng (nhà quảng cáo) tới những YouTuber.

Cụ thể, hầu hết kênh YouTube cá nhân hiện nay muốn bật chức năng kiếm tiền cũng như tạo sự ảnh hưởng đều phải tham gia các MCN do một doanh nghiệp đứng sau. Và người cấp phép cho các MCN này chính là YouTube.

Tính đến năm 2018, YouTube mới cấp giấy phép MCN cho khoảng 250 công ty trên toàn thế giới. Giấy phép MCN cho phép các công ty quản lý hệ thống nhiều kênh YouTube khác nhau, xuất bản các kênh và nhận doanh thu quảng cáo trên YouTube thay mặt cho các YouTuber. Nếu không thông qua các MCN, chủ sở hữu các kênh trên YouTube phải làm việc trực tiếp với YouTube để kiếm tiền từ nội dung video của mình.

Tuy nhiên, nhiều chủ kênh chọn hợp tác với các MCN để thu hút số lượt xem nhiều hơn và tăng doanh thu thông qua việc được phổ biến định kỳ các xu hướng mới trên YouTube, phát triển khách hàng mục tiêu và được quảng cáo chéo qua các kênh khác của hệ thống, đặc biệt là tận dụng các nội dung có bản quyền của các MCN.

Dòng tiền từ nhãn hàng đến tay YouTuber Việt

Trường hợp phát triển kênh thông qua MCN, dòng tiền quảng cáo sẽ chảy từ các nhãn hàng có nhu cầu quảng cáo tới YouTube, đổi lại mạng xã hội này có nhiệm vụ phân phối quảng cáo tới người xem.

Sau đó, YouTube sẽ trả tiền quảng cáo cho các MCN thông qua Google với tỷ lệ 45/55. Trong đó, YouTube giữ 45% doanh thu từ nhãn hàng và trả 55% cho MCN. MCN tiếp tục giữ lại 5-30% trên phần doanh thu nhận được từ YouTube (tương đương 2,75-16,5% tổng doanh thu từ nhãn hàng) và thanh toán 70-95% còn lại cho các YouTuber.

Như vậy, số tiền các YouTuber nhận được từ nhà quảng cáo sẽ dao động trong khoảng 38,5-52,25% tổng số tiền mà các nhãn hàng chi cho quảng cáo trên YouTube. Ngoài ra, các chủ kênh còn một nguồn thu khác đến từ việc kinh doanh, tiếp thị quảng cáo, để các thương hiệu và nhà quảng cáo xuất hiện trong nội dung video.

Bằng cách này, các sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu sẽ được quảng cáo ở trong clip các YouTuber chia sẻ thay vì các biểu ngữ và video quảng cáo bên ngoài được YouTube nhúng.

Trường hợp làm việc qua một MCN, phía công ty này sẽ hỗ trợ cho các nhãn hàng dịch vụ video kỹ thuật số trọn gói bao gồm lập kế hoạch chi tiết, xác định đối tượng mục tiêu, tạo sản phẩm tiếp thị, thiết kế nội dung (viết kịch bản, tạo video) và thực thi (tải lên, phát trực tiếp và theo dõi lượt người xem).

Trong trường hợp này, tiền doanh thu sẽ chảy trực tiếp từ các nhãn hàng tới các MCN hoặc chủ kênh và không phải chia cho phía YouTube. Tuy nhiên, tại thị trường Việt Nam hiện nay, đa số nguồn thu nhập của các YouTuber vẫn đến từ doanh thu chia sẻ của YouTube với tỷ lệ mạng xã hội này đưa ra và các MCN ăn chiết khấu.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo NDH

Sẽ quy định cụ thể hoạt động thương mại điện tử trên mạng xã hội

Written by Community on . Posted in Social.

Chính phủ vừa thông qua đề nghị xây dựng Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 52 quản lý lĩnh vực TMĐT. Trong đó có các quy định cụ thể về hoạt động TMĐT trên mạng xã hội. 

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết về việc xây dựng Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 (Nghị định 52) về thương mại điện tử (TMĐT).

Theo đó, Chính phủ thông qua đề nghị xây dựng Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 52 quản lý lĩnh vực TMĐT.

Chính phủ giao Bộ Công Thương chủ trì, phối hợp với các bộ, cơ quan liên quan xây dựng Nghị định trình Chính phủ trong Quý I/2021 theo đúng trình tự, thủ tục quy định; nghiên cứu, tiếp thu, giải trình ý kiến các thành viên Chính phủ đối với nội dung dự thảo Nghị định trong quá trình xây dựng.

Theo Bộ Công thương, TMĐT là lĩnh vực chịu nhiều tác động và thay đổi nhanh chóng nhất. Nhiều mô hình TMĐT mới xuất hiện, đa dạng về cách thức hoạt động, phức tạp về chủ thể tham gia và chưa được điều chỉnh bởi các khuôn khổ pháp luật hiện hành; các hành vi vi phạm về TMĐT ngày càng diễn ra tinh vi; hoạt động TMĐT có yếu tố nước ngoài phát sinh dưới nhiều hình thức và một số vấn đề khác đang đặt ra yêu cầu mới đối với cơ quan quản lý nhà nước…

Do đó, yêu cầu cấp thiết đặt ra là cần sửa đổi Nghị định 52 để hoàn thiện thể chế, pháp luật về TMĐT để đáp ứng yêu cầu phát triển, đặc biệt trong bối cảnh TMĐT Việt Nam tăng trưởng nhanh và mạnh mẽ thời gian qua và chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong hệ thống thương mại nội địa.

Khắc phục những vướng mắc, bất cập phát sinh từ thực tiễn thi hành để đảm bảo môi trường lành mạnh, cạnh tranh bình đẳng cho, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi và khuyến khích doanh nghiệp triển khai ứng dụng TMĐT.

Theo các đề xuất trước đó của Bộ Công thương, dự kiến Nghị định mới sẽ bổ sung nhiều quy định tăng cường trách nhiệm của các chủ sở hữu. Cụ thể, bổ sung quy định nhằm minh bạch hóa thông tin trên các website TMĐT, tăng cường trách nhiệm của chủ sở hữu các sàn giao dịch TMĐT; quy định cụ thể về hoạt động TMĐT trên mạng xã hội và trách nhiệm tương ứng của đơn vị quản lý mạng xã hội.

Dự thảo cũng bổ sung nội dung về quản lý hoạt động TMĐT có yếu tố nước ngoài; thu hẹp đối tượng thực hiện thủ tục thông báo website TMĐT bán hàng.

Dự thảo cũng sửa đổi, bổ sung một số nội dung khác như: Hợp nhất quy định tại các Thông tư hướng dẫn Nghị định 52 về hoạt động TMĐT trên ứng dụng di động; quy định về vai trò, trách nhiệm của các bộ, ngành có liên quan trong việc quản lý hoạt động TMĐT; bổ sung trách nhiệm của chủ thương hiệu đối với hàng hóa, dịch vụ giao dịch trên các kênh TMĐT;  sửa đổi quy định về cách thức hiện diện của thương nhân, tổ chức nước ngoài hoạt động TMĐT trên lãnh thổ Việt Nam.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo ICTNews

Điền Quân Network xóa dấu vết – Kênh Hưng Troll bị ẩn khỏi YouTube

Written by Community on . Posted in Digital.

Facebook Fanpage Điền Quân Network sau khi bị đóng trong đêm 8/10 đã được mở lại vào chiều 9/10 và xóa các video về Hưng Troll. Kênh Hưng Troll trên YouTube đang bị ẩn.

Cập nhật: Đến 17h ngày 9/10, fanpage Dien Quan Network hoạt động trở lại. Các video như ném cửa nhà hàng xóm xuống sông hay cắt tóc bằng lửa đã bị xóa bỏ.

Đêm 8/10, vài giờ sau khi Zing đăng tải bài viết “Công ty đằng sau kênh Hưng Troll, Bà Tân Vlog”, fanpage chính thức của Điền Quân Network có địa chỉ facebook.com/dienquannetwork đã biến mất khỏi Facebook. Khi truy cập, người dùng nhận được thông báo “trang bị xóa”.

Trước đó, trang này có hơn một triệu lượt theo dõi, 370.000 lượt thích. Đây là nơi Điền Quân Network đăng tải các video từ những kênh YouTube có trong hệ thống mạng đa kênh của công ty.

Bên cạnh trang Facebook, kênh Gió Đồng** thuộc quản lý của Điền Quân Network cũng bị ẩn khỏi YouTube. Khi truy cập, người dùng chỉ nhận được thông báo “kênh không khả dụng”.

Trong video, nhân vật chính tháo cánh cổng của nhà hàng xóm vứt thẳng xuống sông và xem đây là một trò troll (trêu chọc). Video này nhận hàng loạt ý kiến trái chiều từ người xem. Đa phần nhìn nhận nội dung này quá nhảm nhí, vô bổ và có thể ảnh hưởng đến cách cư xử của trẻ nhỏ, đối tượng xem chính của kênh.

Nhiều người cho rằng hành động trêu chọc này đã đi quá trớn, gây phản cảm cho người xem. “Dù là diễn đi nữa cũng không được làm vậy. Phá làng phá xóm không sau này con cháu sẽ học theo”, tài khoản Lê Hoàng Khởi bình luận.

Tiếp đến, kênh YouTube Roma**** thuộc Điền Quân Network cũng ẩn hàng loạt video có nội dung tuyên truyền mê tín dị đoan, ma quỷ rùng rợn đăng tải trong hơn một tháng qua.

Trước đó, kênh Hưng Troll cũng biến mất khỏi YouTube sau bê bối đăng nội dung hướng dẫn trẻ em ăn cắp tiền.

Bên cạnh kênh Gió Đồng**, Điền Quân Network đang quản lý hàng nghìn kênh khác. Trong đó có kênh **Troll với nội dung nguy hiểm khi dùng giấy báo đốt tóc.

Kênh Nguyễn*** có nội dung trói một thanh niên bằng băng keo và vứt ra đường. Kênh Roma**** chuyên đăng các thông tin mê tín dị đoan, ma quỷ rùng rợn để câu kéo lượt xem. Video có tiêu đề “Cầu cơ bằng nghi thức gọi hồn” của kênh này nhận được hơn 1,5 triệu lượt xem.

“Đây là phản ứng thường thấy của những người làm nội dung YouTube nhảm nhí. Họ ẩn vì không muốn truyền thông phanh phui thêm các video có nội dung tương tự của họ trong quá khứ”, Thành Vinh, admin nhóm cộng đồng sáng tạo có hơn 200.000 thành viên ở Việt Nam, chia sẻ.

Hiện Điền Quân Network vẫn chưa đưa ra phát ngôn về lý do đóng fanpage và hàng loạt kênh trong hệ thống bị ẩn video.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

Masan sắp nhận hơn 600 tỷ từ Vinacafe Biên Hòa

Written by Community on . Posted in Brand Story, Business.

Không nhiều nhà đầu tư sẽ được nhận phần cổ tức hấp dẫn 250% sắp tới của Vinacafe Biên Hòa khi cổ đông lớn Masan chiếm tới 98,8% vốn điều lệ.

HĐQT Công ty Cổ phần Vinacafe Biên Hòa vừa phê duyệt việc tạm ứng cổ tức năm 2020 bằng tiền mặt với tỷ lệ 250%. Mỗi cổ phiếu sẽ được nhận 25.000 đồng. Thời gian chốt danh sách cổ đông và chi trả cổ tức chưa có kế hoạch cụ thể và sẽ do chủ tịch HĐQT, tổng giám đốc quyết định.

Với 26,6 triệu cổ phiếu đang lưu hành, số tiền Vinacafe Biên Hòa bỏ ra để chia cổ tức cho cổ đông sắp tới khoảng 664 tỷ đồng. Đến cuối tháng 6, công ty này đang có hơn 1.200 tỷ đồng lợi nhuận chưa phân phối có thể dùng để chi trả cổ tức.

Những năm trước, doanh nghiệp này cũng có tỷ lệ chia cổ tức bằng tiền mặt vượt trội so với mặt bằng chung các công ty niêm yết trên sàn chứng khoán. Tỷ lệ chia cổ tức tiền mặt của Vincafe Biên Hòa từ năm 2017 đến 2019 lần lượt là 660%, 240%, 240%.

Tuy nhiên, không nhiều nhà đầu tư sẽ được nhận phần cổ tức hấp dẫn sắp tới của Vinacafe Biên Hòa. Doanh nghiệp này có cơ cấu cổ đông cực kỳ cô đặc khi Công ty TNHH MTV Masan Beverage thuộc Tập đoàn Masan chiếm tới 98,8% cổ phần còn các cổ đông nhỏ sở hữu chỉ 1,2% vốn.

Như vậy, phía Masan dự kiến được nhận 654 tỷ đồng tiền cổ tức của Vinacafe Biên Hòa trong đợt tạm ứng sắp tới.

Giá hiện tại của cổ phiếu Vinacafe Biên Hòa là 223.000 đồng, cao nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam. Với cơ cấu cổ đông quá cô đặc cùng thị giá cao, thanh khoản của cổ phiếu Vinacafe Biên Hòa rất thấp, bình quân chưa đến 550 đơn vị/phiên trong 12 tháng qua.

Vinacafe Biên Hòa tiền thân là Nhà máy Cà phê Coronel tại Khu kỹ nghệ Biên Hòa (nay là Khu công nghiệp Biên Hòa 1) thành lập năm 1968. Đây là nhà máy chế biến cà phê hòa tan đầu tiên trong toàn khu vực các nước Đông Dương.

Năm 2004, Nhà máy Cà phê Biên Hòa chuyển thành công ty cổ phần và niêm yết trên sàn chứng khoán TP.HCM năm 2011 với vốn điều lệ 266 tỷ đồng. Tháng 9 cùng năm, Masan thâu tóm hơn 50% cổ phần và trở thành công ty mẹ của Vinacafe Biên Hòa.

Sau đó, tập đoàn của tỷ phú Nguyễn Đăng Quang nhiều lần mua gom cổ phiếu để tăng tỷ lệ sở hữu tại công ty cà phê này lên mức 98,8% hiện tại. Phần lớn thành viên ban lãnh đạo của Vinacafe Biên Hòa hiện nay đều là nhân sự đến từ Masan.

Với thị phần lớn nhất trên thị trường cà phê hòa tan, Vinacafe Biên Hòa năm 2019 đạt doanh thu thuần 3.100 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 680 tỷ. Năm nay, công ty kỳ vọng doanh thu dao động 3.150-3.300 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế khoảng 725-780 tỷ.

Sáu tháng đầu năm, Vinacafe Biên Hòa đạt doanh thu thuần 1.152 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 259 tỷ đồng. Kết quả kinh doanh của công ty không chênh lệch đáng kể so với cùng kỳ năm trước.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

Facebook Ads loại bỏ mô hình phân bổ 28 ngày – “28-Day Attribution”

Written by Community on . Posted in Digital, Social.

Facebook Ads sẽ xóa tùy chọn ‘phân bổ 28 ngày’ bắt đầu từ ngày 12 tháng 10 năm 2020. Các tài khoản sẽ được hoàn về phân bổ 7 ngày làm cài đặt mặc định.

Hôm nay, Facebook Ads đã chính thức thông báo rằng họ sẽ ngừng tùy chọn thời lượng phân bổ 28 ngày. Theo đó, thời lượng phân bổ dài nhất còn lại sẽ là tùy chọn 7 ngày.

Thời lượng phân bổ quảng cáo hay Attribution Windows là gì?

Thời lượng phân bổ là số ngày kể từ khi một người xem hoặc nhấp vào quảng cáo của bạn và sau đó thực hiện một hành động. Hiện tại, Facebook đo lường các hành động quảng cáo dựa trên số lần nhấp và lượt xem quảng cáo của bạn:

  • Phân bổ nhấp qua hay Click-through attribution: Một người đã nhấp vào quảng cáo của bạn và thực hiện một hành động.
  • Phân bổ xem qua hay View-through attribution: Một người đã nhìn thấy quảng cáo của bạn, không nhấp vào quảng cáo đó nhưng đã thực hiện một hành động trong thời lượng phân bổ.

Tại sao lại thay đổi?

Theo thông báo chính thức của Facebook được gửi trực tiếp đến các nhà quảng cáo, “Các sáng kiến về bảo mật trên môi trường digital đang diễn ra ảnh hưởng đến nhiều trình duyệt sẽ hạn chế khả năng của doanh nghiệp trong việc đo lường tương tác của người dùng trên các tên miền (domains) và thiết bị.

Trong số những hạn chế đó là khả năng các doanh nghiệp phân bổ các sự kiện chuyển đổi trở lại một quảng cáo trong thời lượng phân bổ dài hơn”.

Facebook cũng giải thích điều này sẽ làm cho quảng cáo trở nên “linh hoạt” hơn đối với các thay đổi về quyền riêng tư và trình duyệt trong tương lai.

Mặc dù họ không nói rõ ràng nhưng điều này có thể ám chỉ ý định gần đây của Chrome trong việc loại bỏ cookies của bên thứ ba (Third-Party) trong hai năm tới.

Khi nào mô hình phân bổ 28 ngày này sẽ biến mất?

Các thay đổi này sẽ có hiệu lực vào ngày 12 tháng 10 sắp tới đây. Tất cả dữ liệu lịch sử có sẵn cho đến ngày đó. Facebook khuyến nghị các nhà quảng cáo có thể tải xuống bất kỳ dữ liệu có liên quan nào gắn với mô hình phân bổ 28 ngày trước ngày đó.

Hiểu vai trò của mô hình phân bổ 28 ngày này như thế nào?

Nếu các nhà quảng cáo sử dụng cửa sổ phân bổ tiêu chuẩn cho Facebook, điều đó sẽ ảnh hưởng đến kết quả trong tương lai của họ.

Theo mặc định, Facebook đã sử dụng mô hình phân bổ nhấp chuột 28 ngày trừ khi nhà quảng cáo thay đổi mô hình này thành 7 ngày hoặc 1 ngày.

Các nhà quảng cáo có thể sử dụng tính năng “cửa sổ so sánh” để biết được kết quả của họ bị lệch nhiều như thế nào so với mốc 28 ngày. Đây là một tùy chọn ở phía dưới khi người dùng chọn tùy chỉnh chế độ xem cột của họ:

Khi bạn nhấp vào nó sẽ hiển thị tùy chọn để chọn cửa sổ phân bổ, cùng với việc so sánh nó với cửa sổ mặc định:

Cập nhật các quy tắc ràng buộc với mô hình phân bổ 28 ngày

Nếu nhà quảng cáo có bất kỳ quy tắc tự động nào dựa trên mô hình phân bổ 28 ngày, thì các quy tắc đó sẽ được cập nhật.

Điều này đặc biệt đúng đối với bất kỳ quy tắc nào điều chỉnh chi tiêu và ngân sách dựa trên hiệu suất trong 28 ngày. Sau ngày 12 tháng 10, quy tắc sẽ trở lại mô hình 7 ngày. Điều này có thể gây ảnh hưởng nhiều đến mức độ chi tiêu của các nhà quảng cáo.

Điều này có áp dụng cho API (tích hợp) Facebook Ads không?

Câu trả lời là Có mặc dù Facebook sẽ không thực thi điều này vào ngày 12 tháng 10. Để giải quyết vấn đề này, API sẽ tiếp tục cung cấp dữ liệu phân bổ trong 28 ngày cho đến khi các giới hạn của các trình duyệt chính thức có hiệu lực.

Facebook nhấn mạnh rằng mô hình phân bổ 7 ngày là một cái nhìn thực tế hơn về tác động của quảng cáo, làm giảm vai trò hoặc giá trị của quảng cáo hơn so với mô hình phân bổ 28 ngày trước đó.

Tương lai của quyền riêng tư & quảng cáo

Khi các biện pháp bảo mật tiếp tục được tiến hành, chắc chắn sẽ có những thay đổi lớn hơn trong tương lai.

Các nhà quảng cáo gần đây cũng đang cảm thấy khó khăn từ việc Google Ads biến mất dữ liệu truy vấn tìm kiếm trong thời gian gần đây.

Nhiều người sẽ tiếp tục theo dõi Facebook chặt chẽ hơn nữa, vì lịch sử của họ về các vấn đề xung quanh các biện pháp bảo mật đã được công khai trong thời gian gần đây.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Ba câu hỏi giúp nhà quản lý giữ nhân tài

Written by Community on . Posted in Góc nhìn.

Đặt ra những câu hỏi này, và trả lời, sẽ giúp doanh nghiệp tìm hiểu những vướng mắc hiện tại, từ đó tháo gỡ và giữ nhân tài ở lại với công ty.

Ở vị trí quản lý, chắc hẳn bạn đã từng trải qua chuyện nhận đơn nghỉ việc từ một trong những nhân viên giàu kinh nghiệm và xuất sắc nhất của mình. Họ xin nghỉ vì một công việc khác tốt hơn.

Trong thị trường lao động đầy tính cạnh tranh ngày nay, những nhân viên giỏi sẽ luôn là mục tiêu được các công ty săn đầu người săn đón. Các công ty này có đủ mọi cách để thu hút sự chú ý và sau đó là thuyết phục được nhân viên của bạn chuyển việc.

Trong trường hợp này, phần lớn các quản lý chọn cách tăng lương. Đây là cách giải quyết tức thời nhưng không bền vững, vì công ty đối thủ của bạn cũng có thể tăng mức lương cao hơn.

Trên thực tế, trong một khảo sát gần đây về nhu cầu của các nhân sự ở vị trí điều hành, do website tuyển dụng Ladders thực hiện, thì kết quả cho thấy lương không phải là yếu tố quyết định chuyện nghỉ việc của các nhân sự này.

Cụ thể, khảo sát của Ladders thực hiện với 83% người tham gia khảo sát có mức lương từ 80.000 – 250.000 USD/năm, ở nhiều lĩnh vực khác nhau, và chỉ 30% người tham gia khảo sát trả lời họ xem mức lương là yếu tố quan trọng nhất.

Thay vào đó, trong phần lớn các lĩnh vực, hai lý do chính đưa đến quyết định nghỉ việc của các nhân viên này chính là sự nhàm chán và giờ làm việc kéo dài, đặc biệt đối với các ngành tài chính, kỹ sư, quản lý dự án và công nghệ thông tin.

Vậy các doanh nghiệp có thể làm gì để giữ nhân tài?

Đầu tiên, khi mọi chuyện có vẻ đang ổn (như hiện tại chẳng hạn), thì hãy liệt kê ra cho chính bạn danh sách những nhân tài bạn muốn giữ. Sau đó, hãy dành thời gian để có thể trực tiếp trò chuyện sâu với từng nhân viên này.

“Không ai bỗng đột nhiên thức dậy vào một buổi sáng và chán ngán công việc của mình, hay cảm thấy kiệt sức với hàng giờ làm việc liên tục cả”, Stacey Engle – Phó chủ tịch điều hành công ty cung cấp dịch vụ tư vấn phát triển năng lực lãnh đạo Fierce chia sẻ, “Đó là một quá trình tích tụ theo thời gian, cho đến một lúc, cảm giác chán nản đầy tràn bên trong một nhân viên nào đó. Và họ quyết định nghỉ việc”.

Theo Engle, điều doanh nghiệp cần làm trong tình huống này không phải là chấp nhận thực tế mà là phát hiện và ngăn chặn quá trình tích lũy chán nản ấy nơi nhân viên.

Để thực sự biết chuyện gì đang xảy ra, bạn cần một cuộc trò chuyện sâu sắc hơn. Ba câu hỏi sau, được Engle chia sẻ trên tờ Fortune, sẽ giúp bạn xác định những điểm bất ổn hiện tại, giải quyết và giữ nhân tài ở lại cho công ty:

1. Có điều gì đang làm bạn chùn lại trong công việc không?

“Đây là một câu hỏi rào trước”, Engle nhìn nhận, “nhưng đáng để hỏi”. Vì câu hỏi này là tín hiệu cho thấy bạn sẵn sàng tiếp nhận những góc nhìn của nhân viên đang trò chuyện về các yếu điểm trong quy trình quản lý, trong kết nối giữa các đồng nghiệp trong công ty… Câu hỏi này đóng vai trò quan trọng để hiểu được những điểm gút mắc mà nhân viên chưa có cơ hội trực tiếp thảo luận cùng bạn.

2. Bạn sẽ muốn làm gì trong hai tháng tới?

“Hai tháng không phải quá dài, nhưng đủ để đặt ra một mục tiêu ngắn hạn, khả thi”, Engle nói. Những mục tiêu này có thể vượt ra ngoài phạm vi công việc như về nhà đúng giờ để ăn tối ít nhất một vài buổi trong tuần, hoặc hoàn tất một dự án rất thú vị nhưng đang phải gác lại vì các công việc khác cấp bách hơn.

Nếu bầu không khí đủ cởi mở, bạn có thể mở rộng biên độ thời gian ra đến một hoặc hai năm tới. Hãy xem cuộc trò chuyện này như một cơ hội để nhìn ra kỹ năng và kinh nghiệm của nhân viên dưới góc nhìn mới. Từ đó, bạn có thể tìm ra những vị trí công việc phù hợp để làm mới cảm hứng làm việc cho nhân viên hiện tại.

3. Bạn muốn tạo ra sự thay đổi gì ở công việc hiện tại?

Một điều thú vị trong khảo sát của Ladders chính là hơn 50% người tham gia khảo sát cho biết “điều tuyệt nhất ở công việc hiện tại” chính là “kiến thức của tôi có thể tạo ra một điều giá trị nào đó”.

Sâu thẳm hơn nhu cầu kiếm sống, chính là mong muốn góp phần tạo ra hoặc thay đổi một điều gì đó để xã hội được tốt đẹp hơn nơi mỗi cá nhân.

Engle tin rằng khi hỏi nhân viên giỏi nhất của bạn về điều này, bạn có thể “tạo dựng một kết nối tốt vì hiểu được mục đích sống của từng cá nhân, cũng như chia sẻ về mục tiêu của doanh nghiệp, tổ chức”.

Kết

Ba câu hỏi trên chỉ thực sự phát huy được hiệu quả trong một cuộc trò chuyện sâu, khi cả hai đều dành thời gian để thực sự cởi mở chia sẻ và lắng nghe nhau.

Vì vậy, nếu bạn quyết định áp dụng ba câu hỏi này để hiểu thêm về những vướng mắc hiện tại, từ đó tháo gỡ và giữ nhân tài cho công ty, thì bạn cần dành thời gian để thực hiện chúng nghiêm túc.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Thuý Minh | MarketingTrips 

Theo Doanh Nhân Sài Gòn

Google ra chương trình bắt lỗi bảo mật, tạo áp lực với các thương hiệu

Written by Community on . Posted in Business.

Google đã khởi chạy chương trình phát hiện và quản lý lỗi bảo mật trên thiết bị chạy hệ điều hành Android. Hành động hứa hẹn sẽ giúp nâng cao sự bảo mật cho người dùng.

Google luôn nỗ lực cải thiện tính bảo mật của Android qua việc đẩy nhanh tốc độ cập nhật và tặng thưởng cho những ai phát hiện ra bất kỳ lỗi nào của hệ điều hành.

Chưa dừng lại ở đó, mới đây Google còn công bố sẽ phát hiện thêm lỗi của những phần mềm không phải của hãng bằng chương trình Sáng kiến về lỗ hổng bảo mật của đối tác Android (Android Partner Vulnerability Initiative) thông qua XDA-Developers.

Chương trình giúp quản lý các lỗi về bảo mật của đối tác mà Google phát hiện ra bao gồm việc khắc phục lỗi và cảnh báo người dùng.

Cho đến nay, hệ thống theo dõi lỗi của chương trình đã đề cập vài cái tên công nghệ lớn như: Huawei gặp vấn đề với các bản sao lưu thiết bị không an toàn.

Điện thoại Oppo và Vivo có các lỗ hổng truyền tải. ZTE có những điểm yếu trong dịch vụ tin nhắn và tính năng tự động điền của trình duyệt và một số nhà cung cấp khác bao gồm Meizu, nhà sản xuất chip MediaTek, Digitime, Transsion.

Tất nhiên, Google đã thông báo đến các đối tác trước khi công bố thông tin và hầu hết lỗi trên đã được khắc phục.

Có thể nói, động thái này của Google vừa là lời nhắc với người dùng trong việc cập nhật thiết bị cũng vừa là áp lực với các đối tác trong việc duy trì tính bảo mật của hệ sinh thái Android, một việc làm không phải của riêng Google.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

Google cam kết tài trợ 1 tỷ USD cho các nhà xuất bản nội dung

Written by Community on . Posted in Digital.

Theo đó, Google sẽ trả cho các nhà xuất bản 1 tỷ USD để đóng góp vào một sản phẩm mới của Google có tên là News Showcase.

  • Google cho biết họ sẽ trả cho một nhóm các ấn phẩm tin tức 1 tỷ USD trong ba năm tới để đóng góp vào một sản phẩm mới có tên là Google News Showcase.
  • Sản phẩm mới, sẽ có nội dung tin tức được viết và sắp xếp đặc biệt, đã được CEO Google Sundar Pichai công bố vào thứ Năm và sẽ ra mắt đầu tiên tại Đức và Brazil.
  • Ông Pichai nói: “Cách tiếp cận này khác biệt với các sản phẩm tin tức khác của chúng tôi bởi vì nó dựa vào các lựa chọn biên tập mà các nhà xuất bản cá nhân đưa ra về câu chuyện nào sẽ hiển thị cho độc giả và cách trình bày chúng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Theo BusinessInsider

Đừng trả phí Agency cho thời gian – Hãy trả phí cho hiệu suất đầu ra của họ

Written by Community on . Posted in Marketing.

Khi một quan điểm mới về tính trách nhiệm ‘phải giải trình’, các nhà marketers có cơ hội để đổi mới hơn, hoàn thành công việc nhanh hơn và giúp tạo ra một ngành công nghiệp lành mạnh hơn.

Bây giờ, khi chúng ta đang tranh luận về sự thay đổi sau đại dịch của Covid-19, rõ ràng là chúng ta có thể làm việc hiệu quả khi không cần đến văn phòng. Không ai dám nói rằng điều đó là dễ dàng – nhưng điều đó là hoàn toàn có thể làm được.

Điều đó đã tạo ra một ‘phiên bản trách nhiệm giải trình’ lành mạnh, đáng tin cậy hơn. Nếu kết quả đầu ra tuyệt vời thì không quan trọng chúng ta đang ở đâu hay quan trọng là cho dù mất năm phút hay năm giờ.

Trong trường hợp đó, giả sử rằng những người làm marketing và agency đang tiêu tốn quá nhiều năng lượng vào các bảng báo giá và deadline thì liệu có thể có giá trị thực sự trong việc tái tập trung từ đầu vào đến đầu ra hay không?

Giới hạn của thời gian.

Các nhà marketers thường cảm thấy thất vọng khi trả phí cho Agency dựa trên các cơ sở về thời gian và nội dung (materials). Như David Wheldon, cựu CMO (Giám đốc Marketing) của RBS, đã từng phát biểu, “bạn đang trả tiền cho các agency khi họ làm sai, khi đó bạn sẽ phải trả ít tiền hơn nếu họ làm đúng”.

Các Agency biết rằng công việc của họ cũng giống như nghệ thuật – đó là thứ có thể mang lại chứ không phải chỉ là thời gian.

Bạn có thể cảm thấy thoải mái về cả hai tình huống này. Rốt cuộc, các khoản phí cố định trên thực tế là vấn đề của Agency.

Vậy tại sao chúng ta phải tập trung vào việc trả phí cho hiệu suất đầu ra? Bởi vì marketing hiện đại đòi hỏi quy mô, độ rộng và tính cấp thiết chưa từng có của cách làm truyền thông. Bạn cần tốc độ, dung lượng và chất lượng chứ không phải là một cuộc đấu tranh vô ích chỉ để đo đạc hay tính toán số giờ đã dành để làm việc đó.

Xử lý sản xuất nội dung hoặc phương tiện quảng cáo có sẵn in-house có thể khá hữu ích, nhưng tư duy bên ngoài từ các Agency lớn vẫn là điều cần thiết.

Vì vậy, nếu họ đang đấu tranh để kiếm đủ tiền – bất kể đó là lỗi của ai – thì bạn có vấn đề. Và bạn càng cần phải siết chặt hơn với các bảng báo giá từ Agency.

Văn hóa đổi mới.

Các Agency biết rằng công việc của họ cũng giống như nghệ thuật – đó là thứ có thể mang lại chứ không phải thời gian.

Tất cả họ đã viết nguệch ngoạc những ý tưởng nhằm mục tiêu thay đổi cuộc chơi. Và nhiều người trong số họ phải vật lộn để theo dõi deadline, bảo vệ tỷ lệ và suy nghĩ cách kiếm tiền.

Nhưng nó không nhất thiết phải như vậy. MediaMonks không sử dụng bảng chấm công, vì vậy họ không thể bán thời gian ngay cả khi họ muốn.

Người sáng lập Wesley ter Haar nói rằng – họ chấp nhận rủi ro để định giá dựa trên kết quả đầu ra, biết rằng nếu họ làm sai, họ sẽ áp dụng những điều đã học vào lần sau.

Suy nghĩ về sự khác biệt do văn hoá tạo ra. Từ trang trải chi phí tránh rủi ro, đến chấp nhận rủi ro và thúc đẩy sự đổi mới.

Cái thứ hai đòi hỏi sự tự tin, cũng như một mô hình thương mại khác, hệ thống định giá và tư duy. Các Agency không thấy việc chuyển đổi này dễ dàng – đặc biệt là khi họ đang phải chịu áp lực của ratecard. Nhưng đó là một con đường nhanh hơn để tăng lợi nhuận.

Và hơn thế nữa, các nhà làm marketing sẽ thực sự coi trọng sự đổi mới.

Giúp Agency cũng là giúp chính mình.

Để các Agency phát triển theo cách này, sự thay đổi cần có tính hệ thống – từ cách họ xây dựng thị trường, bán và định giá, đến cách các thương hiệu lựa chọn, thanh toán và đánh giá. Rõ ràng là mọi người ở phía khách hàng (client side) cần phải đóng góp.

Như Giám đốc cấp cao toàn cầu về mua sắm tiếp thị của Adidas, Barry Byrne đã nói:

“Để thực sự tối đa hóa giá trị, câu trả lời là điều chỉnh hoạt động tiếp thị, mua sắm và các Agency đằng sau một bộ KPIs thống nhất. Điều này đảm bảo tất cả các bên làm việc cùng nhau để mang lại kết quả đầu ra theo yêu cầu.”

Quay sang các nhà làm marketing, Ông David Wheldon chia sẻ:

“Có tương đối ít người mua sắm tiếp thị (marketing buyer) hiểu cả hai lĩnh vực này, vì vậy các nhà tiếp thị giỏi có thể hướng dẫn họ về những gì các Agency làm và giá trị của họ mang đến.”

Vì vậy, nếu bạn nắm bắt được việc mua sắm và giúp tất cả các bên liên kết với nhau xung quanh giá trị kinh doanh của bạn, thì bạn có thể đạt được tiến bộ lớn.

Sự thay đổi tích cực.

Xây dựng lòng tin, sự tự tin và trách nhiệm giải trình, đây là một sự thay đổi quan điểm cực kỳ tích cực. Chuyển cuộc trò chuyện của khách hàng / agency từ đầu vào thành đầu ra có thể giúp thực hiện thay đổi đó.

Nói rõ hơn, đây là về phí cố định cho các đầu ra đã thỏa thuận. Nói về kết quả và thanh toán theo kết quả là một cuộc trò chuyện khác.

Thoát ra khỏi yếu tố tỷ lệ và thời gian sử dụng tạo ra một môi trường nơi các Agency có thể phát triển với những đề xuất mạnh mẽ và sự rõ ràng – họ có thể làm việc thông minh hơn, cải thiện lợi nhuận và thu hút những tài năng tốt nhất.

Đồng thời, bạn và các đồng nghiệp bộ phận mua sắm của bạn sẽ có được tư duy đột phá nhanh hơn cũng như sự chắc chắn về giá cả và sản phẩm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Vingroup ra mắt ứng dụng VinShop

Written by Community on . Posted in Brand Story, Business.

Ngày 5/10/2020 Công ty Cổ phần One Distribution ra mắt ứng dụng VinShop – một sản phẩm công nghệ có vai trò kết nối cung ứng hàng hóa trực tiếp từ nhà sản xuất tới chủ cửa hàng tạp hóa.

Với khởi điểm hơn 20 ngàn cửa hàng tạp hóa kết hợp với ứng dụng VinID sở hữu 10 triệu khách hàng, VinShop đã bước đầu tạo nên mô hình B2B2C – Business to Business to Customer – đầu tiên trên thị trường bán lẻ Việt Nam.

VinShop là ứng dụng di động ra đời nhằm hỗ trợ các chủ cửa hàng tạp hoá tiếp cận nguồn hàng phong phú, giá cả minh bạch cùng các chương trình ưu đãi hấp dẫn.

Các chủ cửa hàng tạp hóa có thể ngồi tại nhà thông qua ứng dụng để đặt một lần được cả trăm mặt hàng đa dạng và chỉ phải nhận một lần duy nhất, phục vụ 24/7, được giao hàng siêu tốc ngay trong ngày hôm sau kể cả thứ Bảy và Chủ Nhật.

Giải pháp này kỳ vọng nâng cao hiệu quả của toàn chuỗi cung ứng, giúp khắc phục những yếu điểm hiện tại trong luồng phân phối sản phẩm từ nhà sản xuất đến tiệm tạp hóa và giúp khách hàng cuối không phải chịu các chi phí bất hợp lý trên các sản phẩm họ tiêu dùng hàng ngày.

Sự ra đời của VinShop giúp các chủ cửa hàng tạp hóa bắt kịp với cuộc sống công nghệ hiện đại. Trong đó, các chủ tiệm tạp hoá có cơ hội tăng thu nhập lên tới 10 triệu đồng/tháng, không chỉ thông qua việc bán hàng thuần tuý mà sẽ có thêm nguồn thu mới bằng việc tham gia trưng bày hàng hóa các nhãn hàng và nhiều chương trình gắn kết, giới thiệu sản phẩm cho người dùng cuối của VinID liên tục được tổ chức.

VinShop còn mang lại lợi ích đặc biệt cho các chủ tiệm tạp hoá, bao gồm nguồn hàng phong phú từ chính các nhà cung cấp, giá cả minh bạch, các chương trình mua hàng ưu đãi, quản lý hàng hóa thông minh.

Đặc biệt trong tương lai gần, VinShop có kế hoạch kết hợp với ngân hàng Techcombank ra mắt các giải pháp tài chính như bán hàng trả chậm, cho vay ưu đãi để hỗ trợ các chủ cửa hàng tạp hoá kinh doanh thuận lợi hơn với nguồn vốn dồi dào.

Với các nhà cung cấp, được định vị như một nhà phân phối tổng, VinShop giúp các doanh nghiệp tăng độ phủ thị trường thông qua việc đặt hàng trực tuyến cho chủ tạp hoá trên ứng dụng di động.

Ngay tại thời điểm ra mắt, VinShop hiện đã giúp kết nối trực tiếp các nhà cung cấp với hơn 20.000 chủ tiệm tạp hoá tại hai thị trường lớn nhất nước là Hà Nội và TP.HCM và sẽ tiếp tục gia tăng mạnh mẽ trong thời gian tới.

Đặc biệt là cơ hội tiếp cận ngay hơn 10 triệu người dùng của ứng dụng VinID giúp các nhãn hàng hiểu hơn về hành vi tiêu dùng của khách hàng cuối để nắm bắt xu hướng và lên kế hoạch kinh doanh tài chính hiệu quả, chính xác hơn.

VinShop còn giúp tăng hiển thị của các nhãn hàng qua việc trưng bày “quầy hàng 4.0” và dễ dàng kiểm soát hình ảnh trưng bày hàng hóa tại tất cả các tiệm tạp hoá.

Trong khi đó, người tiêu dùng sẽ được hưởng lợi từ toàn bộ việc nâng cao hiệu quả chuỗi toàn trình với việc được mua sản phẩm với giá thành rẻ hơn tại bất kỳ cửa hàng tạp hóa nào ngay gần nhà. Khách mua hàng đồng thời sẽ có trải nghiệm mua sắm hiện đại hơn tại các tiệm vốn đã thân quen như nhận nhiều khuyến mãi và thanh toán không tiền mặt qua ví điện tử VinID Pay…

Sự ra mắt của VinShop (B2B) kết hợp với VinID (B2C) đang hoạt động đã tạo ra chuỗi B2B2C (Business to Business to Customer) lần đầu tiên tại Việt Nam với một thị trường rộng lớn chiếm đến hơn 70% thị phần bán lẻ đầy tiềm năng là các tiệm tạp hóa truyền thống.

Ứng dụng VinShop được ra mắt đúng vào dịp sinh nhật một năm của Tập đoàn One Mount Group mang sứ mệnh tạo ra hệ sinh thái tiêu dùng lớn nhất Việt Nam, giúp kết nối nhanh nhất khách hàng và doanh nghiệp, phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam đáp ứng xu thế tiêu dùng hiện đại của thế giới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Vietnamnet

Samsung giành lại vị trí dẫn đầu thị trường smartphone

Written by Community on . Posted in Business.

Samsung đã trở lại vị trí dẫn đầu thị trường smartphone toàn cầu vào tháng 8 sau nhiều tháng Huawei nắm giữ, trong khi Apple vẫn đứng thứ ba.

Theo số liệu từ Counterpoint Research, trong tháng 8, Samsung đứng đầu thị trường di động với 22% thị phần, tăng 2% so với quý II. Trong khi đó, Huawei mất 4%, hiện giữ mức 16%.

Các nhà phân tích của Counterpoint nhận định, thành công của Samsung chủ yếu đến từ thị trường Ấn Độ. Trong tháng 8, công ty Hàn Quốc tiếp tục khẳng định vị trí của mình tại đây. Đồng thời, xung đột Ấn – Trung liên quan đến vấn đề biên giới khiến người dân tẩy chay smartphone Trung Quốc, ưu tiên các thương hiệu khác, trong đó có Samsung.

Huawei chịu tác động mạnh từ hàng loạt lệnh cấm mà chính phủ Mỹ đưa ra. Kể từ tháng 4, hãng liên tục dẫn đầu thị phần nhờ được người dùng trong nước ủng hộ.

Vị trí thứ ba thuộc về Apple với 12%. Thống kê trước đó của Counterpoint cho thấy, công ty vẫn dẫn đầu về doanh thu và lợi nhuận thu được. Vị trí thứ tư thuộc về Xiaomi với 11%.

Lượng smartphone xuất xưởng toàn cầu đã giảm mạnh 23% trong quý II. Đây được xem là mức giảm lớn nhất trong lịch sử ngành di động. Tuy nhiên, giá bán trung bình của smartphone vẫn tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo VnExpress

Vì sao lên Facebook nhìn đâu cũng thấy livestream bán hàng?

Written by Community on . Posted in Digital.

Với chi phí chỉ bằng 30%, nhiều shop online vẫn có thể quảng cáo livestream trên Facebook với ngân sách khủng.

“Hiện tại chi phí để chạy quảng cáo ra một tin nhắn Facebook của tôi là 200.000 đồng/tin. Quá cao để có thể có lợi nhuận”, Khánh Đan, chủ Dekat Lingerie, một cửa hàng thời trang nữ tại TP.HCM cho biết.

Trong khi đó, trên Dòng thời gian của Facebook, hàng loạt các quảng cáo livestream xuất hiện dày đặc với chi phí chỉ bằng 1/3.

Chạy quảng cáo giá rẻ để rửa tiền cho hacker

“Đa phần các quảng cáo livestream trên Facebook hiện nay là hình thức rửa tiền của các hacker”, Huỳnh Đông, một người có kinh nghiệm nhiều năm trong giới chạy quảng cáo Facebook tại Việt Nam nhận định.

Theo ông Đông, dân trong ngành gọi đây là chạy quảng cáo invoice (hóa đơn), nói ngắn gọn là “voi”. Theo đó, các tài khoản quảng cáo của các công ty, tập đoàn lớn, thường là của nước ngoài sẽ bị hacker chiếm quyền truy cập. Sau đó, những tài khoản này sẽ được bán lại cho những shop online tại Việt Nam với chiết khấu rẻ hơn.

“Dễ hiểu là nếu cần chạy quảng cáo 100 triệu đồng. Bạn sẽ chỉ trả cho hacker 30 triệu để mua lại các tài khoản mà họ hack được từ các công ty lớn”, ông Đông cho biết.

Để tiện chi tiêu cho các công ty lớn, Facebook hỗ trợ mua quảng cáo trước, trả tiền sau. Tuy vào lịch sử chi tiêu và tín nhiệm của công ty, Facebook sẽ cho họ những ngưỡng tài khoản quảng cáo khác nhau. Có ngưỡng quảng cáo lên đến vài triệu USD.

Những tài khoản này được hack bằng nhiều cách khác nhau từ quét mật khẩu theo email đến các web lừa đăng nhập, đánh cắp thông tin.

“Mới đây Facebook đổi giao diện, các hacker ra mắt hàng loạt extension, một dạng tiện ích mở rộng trên trình duyệt Chrome. Công cụ này cho phép người dùng đổi về giao diện cũ tuy vậy cũng lấy luôn quyền truy cập Facebook. Nếu tài khoản đang giữ ngân sách quảng cáo lớn sẽ bị chiếm quyền”, Phú Bình, người chuyên môi giới các loại tài khoản quảng cáo invoice trên một chợ đen cho biết.

Bên cạnh đó, một số doanh nghiệp có đủ điều kiện được cấp tài khoản invoice cũng âm thầm giao cho người khác chạy quảng cáo. Sau khi chạy hết ngưỡng ngân sách do Facebook cung cấp sẽ báo là bị hack. Đây là một dạng vừa ăn cướp vừa la làng.

Cuối cùng, Facebook là bên mất tiền vì công ty này không nhận được các khoản thanh toán sau khi hiển thị quảng cáo. Trong khi đó, các doanh nghiệp lớn lại bị mất tài khoản quảng cáo, ảnh hưởng đến chiến dịch truyền thông và trở thành mục tiêu của hacker.

Thị trường quảng cáo lũng đoạn

Ngoài ra, việc tài khoản quảng cáo “voi” lọt vào tay kẻ gian cũng khiến thị trường quảng cáo Facebook tại Việt Nam gặp nhiều ảnh hưởng.

“Vì đây là tài khoản bị hack nên mục đích của họ là làm sao để tiêu càng nhiều tiền càng tốt. Một shop kinh doanh rất nhỏ cũng phải chi trên 5 triệu đồng mỗi ngày. Có những shop tôi biết chi đến 500 triệu đồng tiền quảng cáo ‘chùa’ mỗi ngày”, ông Bình cho biết.

Theo ông Bình, chính vì những tài khoản “voi” này mà giá đấu thầu quảng cáo quá cao, khiến các doanh nghiệp chân chính không thể tiếp cận người dùng một cách hiệu quả.

“Có thời điểm tôi chạy quảng cáo ra một tin nhắn chỉ 10.000 đồng nhưng giờ con số này lên gấp 20 lần. Qua tìm hiểu thì tôi biết mỗi buổi trưa thì các tài khoản invoice sẽ mua quảng cáo. Lúc này, cộng đồng người quảng cáo chân chính sẽ tự tắt quảng cáo để tránh cạnh tranh. NewsFeed không còn chỗ cho nhà quảng cáo đúng luật nữa rồi”, bà Đan cho biết.

Ngoài ra, việc Facebook phải liên tục cập nhật thuật toán, sửa lỗi và siết hạn mức cũng ảnh hưởng đến trải nghiệm quảng cáo của nhiều thương hiệu.

“Trước đây, mỗi chiến dịch chúng tôi sẽ được chạy trước 20 triệu đồng một tháng. Nhưng giờ đây, Facebook đã hạ hạn mức này xuống còn 10 triệu đồng, buộc doanh nghiệp phải tạo và xin xét duyệt nhiều tài khoản quảng cáo hơn”, Hữu Phúc, nhân viên phụ trách quảng cáo của một của hàng bán lẻ di động tại quận 3, TP.HCM cho biết.

Chạy “voi” là con dao hai lưỡi?

“Nghe chạy quảng cáo 10 đồng trả 3 đồng thì ai cũng ham. Nhưng thật sự đây không phải sân chơi cho mọi người”, ông Đông cho biết.

Theo đó, vì lai lịch bất minh của những tài khoản quảng cáo “voi”, việc của hacker là yêu cầu cộng tác viên tiêu thụ tiền càng nhanh càng tốt trước khi bị chủ sở hữu phát hiện. Vì vậy, những tài khoản này thường mua quảng cáo hết công suất, bất chấp số lượt hiển thị và mục tiêu nhắm đến có chính xác hay không.

“Với những sản phẩm không có công thức bán hàng chuẩn, giá không cạnh tranh thì lỗ là chuyện bình thường vì lượt tiếp cận nhiều nhưng không ra đơn”, ông Bình nói.

Vì vậy, hình thức gian lận này chỉ phù hợp với cách bán hàng livestream để “chốt đơn” ngay tại buổi quảng cáo. Các mặt hàng giá rẻ, hàng nhái, kém chất lượng không cần uy tín hay thương hiệu sẽ ưu tiên dùng cách quảng cáo này.

Ưu điểm của tài khoản invoice là được Facebook tín nhiệm. Từ đó việc xét duyệt quảng cáo dễ hơn, tạo điều kiện cho các shop hàng vi phạm chính sách tiêu thụ hàng hóa dễ dàng. Chỉ trong vài giờ, hàng chục nghìn USD tiền quảng cáo sẽ được chi tiêu bạt mạng.

“Từ đó, hàng gian, hàng giả có cơ hội tiếp cận, gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng hơn”, ông Bình kết luận.

Ngoài ra, các “ngành phụ trợ” như buôn bán fanpage tick xanh, phần mềm “chốt đơn” cũng nhờ đó mà hưởng lợi.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

Chiến lược ‘mua để diệt’ của Facebook

Written by Community on . Posted in Brand Story, Business.

Trong email trao đổi về việc mua Instagram, Mark Zuckerberg, CEO Facebook, đề cập kế hoạch thâu tóm bất cứ công ty startup nào cạnh tranh với họ.

Trong phiên điều trần diễn ra rạng sáng ngày 30/7, Zuckerberg liên tục bị các nghị sĩ hỏi về quyết định bỏ ra một tỷ USD để mua lại Instagram vào năm 2012.

Ông mặc bộ vest lịch sự, chọn phông nền trắng trung tính và liên tục uống nước trong suốt 5 tiếng diễn ra sự kiện. Đã có nhiều kinh nghiệm, ông luôn nhìn thẳng camera, dù góc máy khiến khuôn mặt ông có phần kỳ dị, và trả lời trơn tru các câu hỏi của Hạ viện.

Nghị sĩ Joe Neguse nhắc đến một email nội bộ của Zuckerberg mà Uỷ ban Tư pháp thu thập được, trong đó CEO Facebook thông báo đã đạt được thoả thuận sáp nhập ứng dụng ảnh Instagram.

“Một lý do mọi người đánh giá thấp tầm quan trọng của việc dõi theo Google là chúng ta luôn có thể chỉ cần mua bất cứ công ty startup cạnh tranh nào. Nhưng sẽ cần thêm thời gian trước khi chúng ta có thể mua lại Google”, Zuckerberg viết.

Zuckerberg trả lời ông không nhớ gì tới email này, nhưng nội dung “nghe như một câu nói đùa”.

Trong khi đó, nghị sĩ Pramila Jayapal chất vấn: “Trong một cuộc nói chuyện, ông nói với Systrom rằng Facebook đang xây dựng chiến lược riêng về ảnh và công ty sẽ quyết định mối quan hệ với Instagram là đối tác hay đối thủ”.

Theo bà, Kevin Systrom, đồng sáng lập Instagram, hiểu đó là lời đe doạ và bày tỏ sự lo ngại với một nhà đầu tư rằng Zuckerberg sẽ kích hoạt “chế độ huỷ diệt” nếu ông không đồng ý bán ứng dụng này.

Trong một email khác, Facebook mô tả Instagram là mối đe doạ, nên thay vì cạnh tranh, họ quyết định bỏ tiền ra mua nó. Zuckerberg phủ nhận và nhắc lại rằng khi đó Uỷ ban Thương mại Liên bang đã phê duyệt thương vụ.

Bên cạnh đó, ông cho rằng không có gì đảm bảo ứng dụng sẽ đạt được thành công với hơn một tỷ người dùng hàng tháng như hiện nay nếu không thuộc về Facebook.

Tương tự, nghị sĩ Joe Neguse nhận xét về vụ sáp nhập WhatsApp năm 2014 với giá 19 tỷ USD: “Trong vài năm qua, Facebook đã sử dụng sức mạnh trên thị trường của mình để mua lại, hoặc sao chép lại đối thủ. Thưa ngài, chúng tôi có một từ để mô tả công ty của ngài, đó là độc quyền”.

Nếu tính là một quốc gia, Facebook là nước đông dân nhất thế giới với 2,6 tỷ người dùng tính đến quý I/2020. Không dừng ở đó, mạng xã hội này liên tục củng cố vị thế thống trị của mình bằng cách chi các khoản tiền khổng lồ để mua về những nền tảng nhỏ hơn.

Giới công nghệ lo ngại chiến lược “mua để diệt” – thâu tóm và triệt hạ đối thủ tiềm năng trước khi họ kịp lớn mạnh – của các đại gia công nghệ sẽ giết chết sự cạnh tranh.

Theo Bloomberg, số các công ty nhỏ bị Amazon, Apple, Google, Facebook và Microsoft mua lại trong 6 tháng đầu năm đã đạt 27 công ty, tăng 29% so với cùng kỳ năm ngoái. Việc mua bán này càng khiến họ bị giám sát về hành vi độc quyền.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Theo VnExpress

Bill Gates được ngưỡng mộ hơn Trấn Thành, Ronaldo tại Việt Nam

Written by Community on . Posted in Góc nhìn.

Nhà sáng lập Microsoft là người đàn ông được ngưỡng mộ nhất ở Việt Nam, theo khảo sát của một công ty nghiên cứu.

Trong danh sách những người được ngưỡng mộ nhất tại Việt Nam năm 2020 do YouGov công bố, Bill Gates là người đứng đầu danh sách dành cho đàn ông. Ở danh sách của phụ nữ, Mỹ Tâm là người được hâm mộ nhất.

Danh sách này do YouGov, công ty nghiên cứu thị trường Internet có trụ sở tại Anh công bố. Hàng năm, YouGov mở bình chọn về những người đàn ông và phụ nữ còn sống được ngưỡng mộ nhất. Bình chọn này được tổ chức ở 42 quốc gia, và với mỗi nước công ty này đều công bố 20 bình chọn cho nam và nữ.

Trong bảng danh sách tại Việt Nam, đứng sau Bill Gates là tỷ phú Phạm Nhật Vượng, cựu Tổng thống Mỹ Barack Obama và nghệ sĩ Trấn Thành. Trong khi đó, danh sách với phái nữ ngoài ca sĩ Mỹ Tâm còn có nữ hoàng Anh Elizabeth II, ca sĩ Taylor Swift và Phi Nhung.

Ngoài những chính trị gia và nghệ sĩ, có thể bắt gặp các doanh nhân, cầu thủ như Jack Ma, Cristiano Ronaldo, Lionel Messi hay bà Nguyễn Thị Phương Thảo.

Tuy nhiên, danh sách này có thể không phản ánh hoàn toàn chính xác xu hướng của người dùng Việt. Một cá nhân sẽ được chọn qua 2 câu hỏi: “bạn ngưỡng mộ ai” với nhiều lựa chọn, và “ngưỡng mộ nhất là ai” với chỉ 1 lựa chọn. Các câu trả lời sẽ được tính trọng số để đưa ra tỷ lệ được hiển thị trong hình.

YouGov cho biết các danh sách dành cho một quốc gia sẽ bao gồm 5-10 cá nhân nổi tiếng của quốc gia đó, cùng với các cá nhân được ngưỡng mộ nhiều trên thế giới. Công ty này cũng lưu ý là danh sách được thực hiện từ tháng 1-3, do vậy có thể sẽ thiếu vắng những cái tên nổi bật trong thời gian các quốc gia phải đối phó với dịch Covid-19.

Trong bảng danh sách người được ngưỡng mộ nhất trên toàn cầu, vợ chồng ông Barack và bà Michelle Obama đứng đầu trong cả hạng mục đàn ông và phụ nữ. Bill Gates và Elon Musk là những cái tên trong làng công nghệ góp mặt.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

Google ra mắt ‘mini-site’ hỗ trợ tài nguyên Marketing trong dịp lễ

Written by Community on . Posted in Digital, Marketing.

Theo đó, Google ra mắt một trung tâm tài nguyên marketing vào dịp lễ để giúp các nhà marketers tiếp cận khách hàng tiềm năng trên công cụ tìm kiếm, Mua sắm và cả Bản đồ.

Trung tâm hỗ trợ Marketing cho doanh nghiệp nhỏ mới của Google có đầy đủ các tài nguyên mà các nhà tiếp thị có thể sử dụng để chuẩn bị cho mùa mua sắm bận rộn nhất trong năm.

Trang web nhỏ chứa các đề xuất được cá nhân hóa để hỗ trợ các doanh nghiệp tiếp cận những người mua sắm trên Google Tìm kiếm, Google Mua sắm và Google Maps.

Tiếp cận khách hàng trực tuyến đặc biệt quan trọng trong năm nay, khi Google chỉ ra một nghiên cứu cho thấy 71% người trưởng thành ở Mỹ có kế hoạch thực hiện hơn một nửa các hoạt động mua sắm của họ trên các nền tảng trực tuyến.

Những người mua sắm cho rằng họ sẵn sàng mua hàng từ các nhà bán lẻ mới, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ tại địa phương.

Chính xác là khoảng 66% người ở Mỹ có kế hoạch mua sắm trong mùa lễ này cho biết họ sẽ mua sắm nhiều hơn tại các doanh nghiệp nhỏ địa phương.

Google đang giúp đảm bảo khách hàng có thể tìm thấy các doanh nghiệp địa phương đó trực tuyến bằng cách tập hợp một trung tâm tài nguyên marketing trong ngày lễ.

Hãy cùng xem xét những gì có sẵn cho đến nay và cách các nhà làm marketing có thể sử dụng các tài nguyên để nâng cao chiến lược trực tuyến của mình trong mùa lễ này.

Trung tâm hỗ trợ của Google dành cho doanh nghiệp nhỏ

Trung tâm này của Google có hai công cụ mới mạnh mẽ, cũng như các bài học, livestreams trực tiếp và hướng dẫn cách thực hiện.

Trước tiên, hãy xem các công cụ mới.

Công cụ cho người làm Marketing

Grow My Store

Công cụ ‘Phát triển cửa hàng của tôi’ này sẽ phân tích trải nghiệm khách hàng trên trang web của bạn và cho biết trang web của bạn hoạt động như thế nào so với các trang web khác trong cùng danh mục bán lẻ.

Chỉ cần nhập URL cho cửa hàng trực tuyến của bạn và Grow My Store sẽ trả về các đề xuất phù hợp để cải thiện.

Phải mất vài giờ để Google tạo một báo cáo đầy đủ, vì vậy hãy lưu ý điều đó trước khi bắt đầu.

Google không yêu cầu người dùng xác minh quyền sở hữu trang web trước khi tạo báo cáo, có nghĩa là công cụ này cũng có thể được sử dụng để phân tích cạnh tranh.

Công cụ này được thiết kế cho các doanh nghiệp có cửa hàng trực tuyến. Nếu doanh nghiệp của bạn chỉ bán hàng hóa tại một địa điểm thực tế thì có một công cụ riêng cho việc đó.

Local Opportunity Finder

Công cụ ‘tìm kiếm cơ hội địa phương’ của Google được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ muốn thu hút khách hàng đến một địa điểm thực tế.

Công cụ này được tạo ra để giúp các doanh nghiệp địa phương khai thác tối đa hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi (Google My Business).

Tương tự như công cụ ‘Phát triển trang web của tôi’, Công cụ ‘tìm cơ hội địa phương’ cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa để cải thiện Hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên Google.

Xem video minh họa bên dưới:

Công cụ tìm kiếm cơ hội địa phương chỉ có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp Mỹ tại thời điểm này.

Bài học marketing từ Google

Trung tâm hỗ trợ marketing dành cho doanh nghiệp nhỏ của Google có một số bài học ngắn dành cho các nhà marketer có độ dài từ 4 phút đến 16 phút.

Bài học bao gồm:

  • Cách liệt kê các sản phẩm miễn phí trên Google
  • Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn
  • Tạo một kế hoạch truyền thông mạng xã hội hiệu quả
  • Các phương pháp hay nhất về SEO
  • Năm lựa chọn để đưa doanh nghiệp của bạn trực tuyến

Trung tâm cũng liên kết với nhiều hướng dẫn trợ giúp hiện có về cách sử dụng các tính năng khác nhau trong Google My Business.

Phát sóng trực tiếp – Live Streams

Trung tâm liên kết với ít nhất một luồng trực tiếp được lên lịch vào tháng 10, có khả năng nhiều hơn nữa sẽ diễn ra từ bây giờ đến ngày lễ.

Vào ngày 14 tháng 10, Google sẽ tổ chức một buổi trình diễn trực tiếp kéo dài một giờ về cách sử dụng Shopify với Google Merchant Center.

Luồng trực tiếp cũng sẽ trình bày cách sử dụng các công cụ ‘tìm kiếm cơ hội địa phương mới’ và ‘Phát triển cửa hàng của tôi’.

Marketers có thể đăng ký học tại: Holiday Marketing Resources

Chi tiết về Mini-site tài nguyên Marketing của Google: Mini-site

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

H&M sẽ đóng 250 cửa hàng vì Covid-19

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Từ nay đến sang năm, H&M sẽ đóng 250 cửa hàng khi người tiêu dùng tăng mua sắm online vì đại dịch. 

Theo H&M, số bị đóng tương đương 5% tổng số cửa hàng của hãng thời trang nhanh này trên toàn cầu.

“Trong mùa dịch, ngày càng có nhiều khách hàng chuyển sang mua sớm trực tuyến”, H&M nói trong thông cáo hôm 2/10. Doanh nghiệp này cho biết doanh số tăng mạnh đã giúp hãng có lãi trong mảng kinh doanh trực tuyến.

Đồng thời, trong quý III, doanh số của hãng đã phục hồi khi các cửa hàng dần được hoạt động trở lại. Dù vậy, doanh thu tháng 9 của H&M vẫn kém cùng kỳ năm ngoái 5%.

“Những thách thức vẫn còn lâu mới chấm dứt, nhưng chúng tôi vẫn tin tưởng rằng điều tồi tệ nhất đã đi qua. Chúng tôi đủ khả năng để vượt qua giai đoạn khủng hoảng”, CEO H&M Helena Helmersson khẳng định.

Covid-19 đã thúc đẩy mua sắm trực tuyến. Trước đại dịch, xu hướng này vốn đã phá vỡ ngành công nghiệp bán lẻ và các chuỗi lớn. Chủ sở hữu Zara – Inditex – đối thủ của H&M cũng cho biết có kế hoạch đóng đến 1.200 cửa hàng trong năm nay và năm 2021.

Không chỉ hai ông lớn thời trang này đang gặp khó khăn. American Eagle Outfitter hay GameStop gần đây cũng thông báo dừng hoạt động hàng trăm cửa hàng vì sự lên ngôi của mua sắm online.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo VnExpress

Chật vật để kiếm đồng tiền, khi thu nhập lên tới 6 con số tôi nhận ra: Con đường kiếm tiền càng dễ dàng, mất mát trong đời càng nhiều

Written by Community on . Posted in Góc nhìn.

Kiếm được tiền, bạn càng có nhiều cơ hội, lựa chọn để xác định cuối cùng ý nghĩa của cuộc sống là gì.

Tôi đã kiếm được thu nhập tới 6 con số/năm trong vòng 5 năm qua. Số tiền đó tôi kiếm được từ việc viết blog, xuất bản sách, đầu tư tài chính và từ một doanh nghiệp nhỏ làm công việc tư vấn. Tôi cho rằng, có thu nhập 6 con số ở độ tuổi 20 là một điều rất quan trọng.

Ý tưởng “tiền có ý nghĩa gì” đã hình thành và lớn dần trong tôi. Hầu hết chúng ta dành cả đời để làm việc vì tiền mà không biết tại sao. Ở một mức độ nào đó, hiểu được bản chất của đồng tiền cũng giống như hiểu được chính mình.

Đây là những gì tôi học được khi đạt tới mức thu nhập 6 con số:

Tiền không khiến bạn trở thành một người tốt hơn

Có những người kiêu ngạo ở khắp mọi nơi, những người kiếm được nhiều tiền và đối xử với người khác như “rác”. Kiêu ngạo là một lời nguyền mà bạn sẽ muốn rũ bỏ. Số tiền bạn kiếm được không liên quan đến việc bạn có phải người tốt hay không. Chỉ cách cư xử của bạn mới thể hiện điều đó.

Những người tốt nhất mà bạn sẽ gặp trong đời có thể hoàn toàn không có tiền, nhưng họ vị tha, và sẵn sàng giúp đỡ cho người khác mà không yêu cầu đáp trả.

Kiếm được tiền giúp bạn mở rộng tư duy

Tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ kiếm được nhiều tiền khi còn trẻ. Tôi rất ít tự tin và rụt rè trước Những cơ hội. Nhưng khi kiếm được 20 đô la đầu tiên với việc viết blog, hành trình của tôi đã thay đổi. Nó giúp tôi củng cố sự tự tin rằng những gì tôi viết có giá trị. 20 đô la đầu tiên giống như một sự may mắn. 20 đô la tiếp theo cũng vậy. Và sau đó, bạn bắt đầu thấy, mỗi 20 đô la bạn kiếm được tiếp theo là dấu hiệu của một điều gì đó lớn hơn. Và thật sự, tôi đã kiếm được 11.000 đô.

Bạn càng kiếm được nhiều tiền nhanh chóng, bạn càng có thể mất mát nhiều

Trong thời gian đầu khởi nghiệp, có lẽ điều khôn ngoan nhất tôi học được là: “Càng kiếm được 1 triệu đô la nhanh chóng, bạn càng có khả năng mất mát nhiều”.

Nhiều người nhìn thấy mọi người kiếm được tiền từ việc kinh doanh và rất háo hức. Họ nghĩ rằng, sau khi kiếm được 1 triệu đô la đầu tiên, mọi thứ họ “chạm” tay vào đều có thể biến thành vàng. Nhưng 2,3 lần quyết định hấp tấp, họ dường như mất trắng.

Cấp độ 1: Không quan trọng bạn kiếm được bao nhiêu tiền, quan trọng hơn là bạn có thể giữ được bao nhiều. Cái tôi của bạn có thể phá hỏng điều này.

Cấp độ 2: Ngoài số tiền bạn có thể giữ được, mục đích bạn sử dụng tiền cũng rất quan trọng.

Kiếm được nhiều tiền hơn, không có nghĩa là sẽ hào phóng hơn

Thông thường mọi người nghĩ rằng, khi kiếm được nhiều tiền hơn, người ta sẽ dễ dàng hào phóng hơn. Điều đó chưa chắc đã đúng. Trước khi kiếm được tới 6 con số mỗi tháng, tôi không ủng hộ việc chi tiêu phung phí, và sau đó cũng thế.

Tôi cho rằng, việc chi tiêu phải có mục đích. Trong thời gian đầu bạn phải cố gắng rất nhiều. Não bộ luôn phát tín hiệu rằng bạn chưa có đủ tiền. Nó cũng lặp lại những tình huống đòi hỏi chi tiêu nhiều tiền để giải quyết đồng thời đưa ra những lý do biện minh để bạn không chi ra 1 đồng.

Càng nhiều cách để khiến bản thân hữu ích, bạn càng kiếm được nhiều tiền hơn

Mọi người thường suy nghĩ rất nhiều về vấn đề tiền bạc và đôi khi bị cuốn vào những điều bóng bẩy. Kiếm được nhiều tiền hơn thực sự đem lại nhiều lợi ích.

Ở nơi làm việc, năng lực tốt hơn đồng nghĩa với việc bạn có thể có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Những người hữu ích nhất kiếm được tiền trong khi những người khác chỉ biết phàn nàn về hiện trạng. Thay vì lãng phí thời gian để than vãn, bạn hãy tận dụng thời gian và làm những việc hữu ích, bạn sẽ kiếm được nhiều tiền như mình mong muốn

Tiền không giải quyết được nhiều vấn đề

Nhiều người cho rằng, tiền là câu trả lời cho mọi vấn đề của bạn. Nếu bạn có 100 nghìn đô la trong ngân hàng, thì mọi thứ sẽ hoàn hảo. Nhưng thực sự, tiền không có quyền năng giải quyết được mọi thứ. Bạn phải hành động nếu muốn mọi thứ được hoàn thành.

Có tiền, nghĩa là bạn có cơ hội hiểu cuộc sống là gì

Tiền đã giúp tôi xác định cuộc sống có ý nghĩa thực sự như thế nào trong 5 năm qua:

– Sống là cho đi những thứ mình có.

– Sống dựa trên mối quan hệ, không dựa giao dịch tiền bạc

– Sống là khiến cuộc sống của bạn và những người khác tốt đẹp hơn.

– Sống là có nhiều thời gian để ngẫm nghĩ và bớt lo lắng về tiền bạc hơn.

– Sống là làm việc vì mục tiêu, không phải làm việc vì tiền.

– Sống là phải lựa chọn làm theo những gì bạn muốn, vào thời điểm bạn thấy thích hợp và theo cách của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Nhịp Sống Kinh Tế

Content Analytics hay phân tích nội dung và những ‘bí mật’ chưa từng được tiết lộ

Written by Community on . Posted in Content.

Content Analytics là kỹ thuật phân tích và đo lường nội dung, nó là nền tảng để xây dựng nên những nội dung (Content) hiệu quả.

Content Analytics
Content Analytics hay phân tích nội dung và những ‘bí mật’ chưa từng được tiết lộ

Nội dung là ‘đơn vị tiền tệ’ chính đối với những người làm marketing bất kể ngành nghề của bạn là gì, nhưng việc có quá nhiều nội dung có sẵn cho người tiêu dùng đã khiến nhiều nhà marketers đặt câu hỏi: Làm cách nào để phân tích hiệu suất của nội dung?

Có thể nói đây là một câu hỏi xác đáng và đáng quan tâm nhất dù chúng ta đang nói về nội dung nhằm tạo ra kết quả như chuyển đổi hoặc hoàn thành biểu mẫu (Leads) hay nội dung đó là một phần của tương tác với dịch vụ khách hàng.

Đối với Greg Bennett, một chuyên gia về thiết kế các cuộc đàm thoại với khách hàng tại Salesforce thì phân tích nội dung nên được bắt đầu bằng việc xác định các kênh đang nhận được nhiều phản hồi nhất.

Bennett cho biết: “Trong sáu tháng qua, việc sử dụng kênh nhắn tin của Salesforce đã tăng trưởng hơn 600%. “Việc sử dụng chatbot của chúng tôi đã tăng hơn 170%, vì vậy khi bạn thấy những thay đổi đáng kể như vậy, bạn cần bắt đầu ngay lập tức phân tích nội dung đang được sản xuất để đo lường hiệu quả của nó.”

Tạo nội dung và cuộc trò chuyện

Trong thời gian bắt đầu đại dịch, Salesforce đã chứng kiến mức tăng trưởng 50% từ các sản phẩm dịch vụ từ khách hàng của mình. Sự gia tăng các yêu cầu đã tạo ra rất nhiều nội dung để Bennett và nhóm của ông xem xét.

Đối với Salesforce, nội dung tăng lên đồng nghĩa với việc tăng cường sử dụng AI cho các dịch vụ chatbot, đảm bảo rằng tất cả nội dung mới được tạo ra đều phù hợp với các nguyên tắc của Salesforce, đồng thời xem xét các quy trình và mẫu hội thoại để tăng hiệu quả và giải quyết vấn đề.

“Trong Content Analytics, chúng tôi tập trung vào việc theo dõi các yêu cầu của khách hàng cũng như các kiểu sử dụng và trò chuyện vì đó là những xu hướng mà chúng tôi có thể sửa ngay nếu thấy bất kỳ sự kém hiệu quả nào” Ông Bennett cho biết.

“Đó không chỉ là chủ đề của nội dung trong một kênh mà còn là thời gian xử lý trung bình của nội dung trong cùng một không gian hoặc hành động được thực hiện từ nội dung trong không gian marketing”.

Bà Meggie Giancola, Trưởng bộ phận Chiến lược và Bán hàng CPG của Valassis, một công ty chuyên về công nghệ marketing (martech) và tương tác với người tiêu dùng, cho biết: “Sự chú ý mới được tập trung vào việc phân tích, việc phân tích nội dung và hội thoại đã thúc đẩy ngành công nghiệp này tiến lên một cấp độ giám sát mới”.

“Giờ đây, các nhà làm marketing đang thực sự đo lường nội dung dựa trên mức độ tương quan của nó với giá trị thương hiệu và sáu tháng qua đã đưa chúng tôi đến một vị trí trong phân tích mà thông thường sẽ mất 5 năm.

“Cách sử dụng nội dung để thúc đẩy người mua sắm khác nhiều so với những thời điểm đầu năm, vì vậy, phân tích và đo lường của bạn phải thay đổi”.

Phân tích và đo lường nội dung cần tập trung vào sự thay đổi cụ thể trong hành vi và suy nghĩ của người tiêu dùng đã xảy ra.

Đặc biệt, nội dung có gây ra sự gia tăng mua sắm đối với các sản phẩm và dịch vụ có giá thấp hơn do khủng hoảng kinh tế không? Nó có dẫn đến sự gia tăng phản hồi của người tiêu dùng về các chiến dịch hiện tại hoặc tăng mức độ tương tác của người tiêu dùng về các dịch vụ liên quan đến COVID hoặc giá khuyến mại không?

“Mọi phân tích đều khác nhau. Vì vậy, miễn là việc phân tích theo hướng dữ liệu sẽ là một khởi đầu chất lượng, ”Giancola nói. “Khi bạn nhìn thấy một lượng lớn nội dung hoặc số lần hiển thị với mức mua hạn chế, bạn cần hỏi xem đó là vấn đề nội dung, vấn đề thương hiệu hay vấn đề giá cả.”

Định lượng nội dung

Đối với Salesforce, các yêu cầu dịch vụ hiện tại của họ chiếm 42% qua trò chuyện, 37% qua điện thoại và 21% qua chatbot. Việc sử dụng chatbot ngày càng tăng đã dẫn đến việc Bennett và nhóm của ông phải xem xét và đo lường chặt chẽ hiệu suất của chatbot.

Bennett cho biết: “Đo lường nội dung marketing để mở rộng và kéo dài sự tương tác không phải là một cuộc chạy đua. Nếu nội dung dành cho một yêu cầu dịch vụ, bạn có thể muốn một nội dung ngắn để dẫn đến thời gian chờ đợi ngắn hơn từ đó tăng sự hài lòng của người tiêu dùng hơn.

‘Là một nhà marketer, bạn phải tách biệt chất lượng dịch vụ với chất lượng cuộc trò chuyện khi đo lường nội dung. Bạn có thể có nội dung tuyệt vời trong một cuộc trò chuyện, nhưng không giải quyết được vấn đề ban đầu”.

Khi có thể, nội dung về một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể phải được đo lường dựa trên chính nó, ngay cả khi lần đo cuối cùng xảy ra trước COVID.

Sự chênh lệch trong hai phép đo nên được giải thích dễ dàng với các biến số mới gia nhập thị trường kể từ khi bùng phát COVID.

Video là một phương tiện

Khi nhu cầu về nội dung video gia tăng trong hầu hết mọi ngành, cách phân tích và đo lường nội dung video cũng phải thay đổi. Ngoài việc đo lường rõ ràng bao gồm lượt xem và lượt đăng lại, sự phổ biến của các video dạng ngắn đã tạo ra một sự cấp thiết mới trong việc phân tích và đo lường nội dung.

Jon Niermann, đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Loop Media, một công ty truyền thông trực tuyến tập trung vào nội dung video, cho biết: “Giờ đây, các video dạng ngắn được sử dụng như một phần cơ bản của các chiến dịch marketing, chúng cần được xử lý như vậy. Thời đại đánh giá video chỉ dựa vào việc chúng có lan truyền hay không đã qua”.

Niermann cho biết nền tảng của việc đo lường nội dung video phải đảm bảo rằng nó kích hoạt phản ứng cảm xúc, với lời kêu gọi hành động rõ ràng hoặc phản hồi mong muốn. Trong khi video dạng ngắn là dạng nội dung phổ biến nhất, sẽ luôn có chỗ cho nội dung dạng video dài, nhưng việc phân tích và đo lường cũng cần được xem xét kỹ lưỡng.

Niermann nói: “Hãy phân biệt rõ ràng giữa cách bạn định đo lường nội dung video dạng ngắn so với nội dung video dạng dài, ngay cả khi nó về cùng một chủ đề. “Chúng tôi đề xuất báo cáo hàng ngày về địa điểm và thời gian phát video, ai đang phát video và hành động họ đang tạo. Theo nguyên tắc chung, mọi người nên xem xét hiệu suất video của họ nhiều hơn hiện tại. ”

Số lượng nội dung

Vì vậy, khi đo lường nội dung, điều quan trọng là phân tích phải toàn diện để xác định sự kém hiệu quả và cơ hội để tăng cường khuyến mại, dịch vụ hoặc sản phẩm.

Bennett cho biết: “Tài sản và nội dung của trải nghiệm trò chuyện sẽ còn thấy nhiều phân tích chuyên sâu hơn nữa, sẽ không có sự thay đổi nào về điều đó”. “Có thể nhanh chóng mở rộng quy mô nội dung của bạn nếu bạn cần, nhưng đừng bao giờ ngừng phân tích liên tục để có quy trình hiệu quả hơn.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Thuý Minh | MarketingTrips 

Google chi 1 tỷ USD cho sản phẩm tin tức sắp ra mắt

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Google cho biết có kế hoạch chi đến 1 tỷ USD cho nội dung của các nhà xuất bản trên toàn cầu.

Theo Reuters, CEO Sundar Pichai nói sản phẩm mới có tên Google News Showcase sẽ ra mắt tại Đức và Brazil đầu tiên. Họ đã ký kết hợp tác với các tờ báo của Đức bao gồm Der Spiegel, Stern, Die Zeit; cùng Folha de S.Paulo, Band và Infobae ở Brazil.

Sau đó, sản phẩm sẽ được tung ra tại Bỉ, Ấn Độ, Hà Lan và các quốc gia khác. Khoảng 200 nhà xuất bản ở Argentina, Úc, Anh, Brazil, Canada và Đức đã tham gia.

Trong bài đăng trên blog, ông Pichai chia sẻ đây là cam kết tài chính lớn nhất cho đến nay của công ty – chi trả các nhà xuất bản để tạo và quản lý nội dung chất lượng cao cho một loạt trải nghiệm trực tuyến mới.

Google News Showcase cho phép các nhà xuất bản chọn và trình bày câu chuyện của họ, sẽ được phát hành trong Google News trên thiết bị Android trước và theo sau là thiết bị của Apple.

Pichai mô tả cách tiếp cận này khác biệt với những sản phẩm tin tức khác của Google, vì nó dựa trên cách biên tập riêng mà các nhà xuất bản độc lập áp dụng để chọn câu chuyện hiển thị cho độc giả, và cách họ sẽ trình bày chúng.

Thực tế, Google News Showcase được xây dựng dựa trên một thỏa thuận cấp phép ký kết với một số nhóm truyền thông ở Úc, Brazil và Đức vào tháng 6. Nhưng Hội đồng các nhà xuất bản châu Âu đã phản ứng thờ ơ với vụ việc. Nhiều nhà xuất bản tin tức, nhất là các nhóm truyền thông ở châu Âu, từ lâu đã đấu tranh để nhận đền bù về việc nội dung của họ bị Google sử dụng.

Google vẫn còn đang đàm phán với những nhà xuất bản ở Pháp, còn Úc thì muốn Google và Facebook chia sẻ doanh thu quảng cáo với các nhóm truyền thông địa phương.

Quyết định đầu tư vào lĩnh vực tin tức của Google đã làm thất vọng nhiều nhà xuất bản khác trên internet, chẳng hạn như các trang web thời tiết và hướng dẫn nấu ăn, cho rằng công ty đã làm giảm doanh thu của họ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Theo Thanh Niên

Messenger và Instagram có thể chat trực tiếp với nhau

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Facebook vừa công bố các tính năng mới nhằm tích hợp trải nghiệm nhắn tin trên hai ứng dụng truyền thông xã hội của mình là Messenger và Instagram.

Theo GSMArena, người dùng của cả hai nền tảng giờ đây có thể giao tiếp trực tiếp với nhau mà không cần phải chuyển đổi ứng dụng. Các tính năng mới không chỉ cho phép nhắn tin đa nền tảng mà còn bao gồm cả gọi thoại hoặc video.

Người dùng của cả hai ứng dụng sẽ quyết định xem có muốn kết nối Instagram với Messenger trên điện thoại của họ hay không. Bên cạnh việc tích hợp các tính năng giao tiếp, Facebook cũng giới thiệu một số tính năng khác, như người dùng Messenger và Instagram có thể gửi cho nhau một hỗn hợp biểu tượng cảm xúc và ảnh tự sướng.

Một tính năng mới khác sẽ có sẵn cho những người dùng chọn tùy chọn nhắn tin được kết nối giữa Messenger và Instagram là Watch Together. Với nó, người dùng có thể xem video clip từ IGTV với bạn bè của họ trong các cuộc gọi video.

Một chế độ trò chuyện mới được gọi là Vanish Mode cũng đã được giới thiệu cho phép người dùng gửi tin nhắn biến mất trên các nền tảng sau khi mở hoặc khi cuộc trò chuyện đóng lại. Người dùng cũng sẽ có thể tùy chỉnh các cửa sổ trò chuyện bằng cách thay đổi bảng màu giống như trên Messenger trước đây.

Các tính năng khác bao gồm kiểm soát trò chuyện nâng cao như chặn mọi người, quyết định ai có thể nhắn tin và báo cáo. Người dùng cũng có thể quyết định nơi các tin nhắn từ người lạ sẽ đến, chẳng hạn như yêu cầu tin nhắn hoặc danh sách trò chuyện chính.

Bản cập nhật nhắn tin trực tiếp giữa Messenger và Instagram hiện được triển khai cho người dùng ở một số quốc gia, tuy nhiên Facebook hứa sẽ sớm đưa nó đến với phần còn lại của thế giới trong tương lai không xa.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo enternews

3 tháng ‘quay cuồng’ của Mark Zuckerberg

Written by Community on . Posted in Business.

CEO Facebook đang chịu nhiều sức ép, từ việc giữ ví trí trung lập với chính quyền Trump tới việc cung cấp bữa ăn miễn phí cho nhân viên giữa đại dịch.

Năm 2020, Facebook rúng động trước hàng loạt khủng hoảng, từ đại dịch trên phạm vi toàn cầu, những cuộc biểu tình nội bộ về nạn phân biệt chủng tộc, không khí phân cực sâu sắc trước thềm bầu cử cho đến hàng loạt đe dọa điều tra liên bang về vấn đề chống độc quyền và quyền riêng tư. Thế nhưng, đó vẫn chưa phải tất cả.

Sáng 16/7, Mark Zuckerberg, CEO Facebook, nhận ra nhân viên công ty đang thắc mắc một điều khác: họ không còn được cung cấp đồ ăn miễn phí.

Một câu hỏi được đưa ra thường xuyên thời gian qua trong các cuộc thăm dò nội bộ tại Facebook là: “Các ứng viên đến với Facebook sẽ được hưởng nhiều đặc quyền, trong đó nổi bật là những đặc quyền tại văn phòng, bao gồm đồ ăn miễn phí. Nhưng khi làm việc từ xa, chúng tôi mất một phần hỗ trợ tài chính trong gói phúc lợi của mình. Vậy công ty có kế hoạch gì cho việc này không?”.

Facebook chưa có kế hoạch nào cả. Đại dịch khiến công ty phải đóng cửa văn phòng và làm việc từ xa. Facebook cũng tặng cho nhân viên 1.000 USD, tuyên bố sẽ cho họ những điểm số cao nhất trong mục đánh giá hiệu suất nửa đầu năm, bất kể hiệu suất công việc thực tế thế nào.

Công ty cũng nắm bắt cơ hội hiếm có để cải thiện hình ảnh đang ngày càng tệ đi trong mắt công chúng, nhanh chóng tìm ra phương sách cứu trợ tình hình Covid-19 thông qua một chương trình tài trợ trị giá 100 triệu USD cho các doanh nghiệp nhỏ và một chương trình sáng kiến hỗ trợ đội ngũ nghiên cứu theo dõi sự lây lan của các triệu chứng gây bệnh, cùng nhiều nỗ lực khác.

Nhưng 3 tháng trôi qua, Facebook vẫn chưa đưa ra được phương án làm thế nào để mang lại cho đội ngũ nhân viên làm việc tại nhà những chai nước uống hay những giỏ ngập tràn hoa quả và thanh năng lượng miễn phí như trước.

Với vẻ hoài nghi lịch thiệp, Zuckerberg trả lời: “Tôi không chắc liệu mình đã hiểu hết câu hỏi này, nhưng tôi chắc chắn chưa từng có dữ liệu nào chỉ ra rằng đồ ăn miễn phí lại là một trong những lý do chính thu hút mọi người đến làm việc tại đây.

Tôi hy vọng không phải vậy. Tôi hy vọng những ai đặt câu hỏi này đều ở đây vì lý do xoay quanh sứ mệnh chung của công ty, những thay đổi ta có thể mang lại cho thế giới, cố gắng duy trì mọi thứ tích cực nhất có thể. Đó mới chính là lý do, chứ không phải đồ ăn miễn phí”.

Tùy quan điểm từng cá nhân, thế giới ngoài kia có thể xem Facebook là một mạng xã hội cực kỳ phổ biến, là nơi ươm mầm hiểm họa với những thuyết âm mưu và trò lừa bịp của cánh hữu, hoặc cũng có thể là một trợ thủ khét tiếng của Đảng Dân chủ.

Nhưng như trong cuộc họp hồi tháng 7, ở một khía cạnh nào đó, Facebook là một công ty công nghệ giống bất kỳ công ty nào khác. Hơn 50.000 nhân viên tại đây quan tâm đến việc chống nạn tin giả và chống lại những can thiệp trước thềm bầu cử, chắc chắn là vậy. Nhưng vấn đề đồ ăn nhẹ thì sao?

Gần như kể từ khi thành lập Facebook, mỗi tuần, Zuckerberg đều kêu gọi nhân viên đưa ra câu hỏi và ông sẽ trực tiếp trả lời một số trong đó. Hoạt động này được cho là “mượn ý tưởng” của Google, khi các nhà đồng sáng lập – Larry Page và Sergey Brin – thiết lập tại tòa thị chính vào chiều thứ sáu hàng tuần với tên gọi TGIF.

Từ tháng 5 đến tháng 8, nhiều bản ghi âm và hàng chục bài đăng nội bộ cùng ảnh chụp màn hình từ các cuộc họp và nhóm làm việc của Facebook đã bị nhân viên truyền ra ngoài. Từ nội dung bài phát biểu hàng tuần của Zuckerberg đến phiên Hỏi đáp thường niên của Sheryl Sandberg với đội ngũ nhân viên thực tập…, các đoạn ghi âm cho thấy công ty đang cố xoay sở với chính mình.

Zuckerberg nói: “Rõ ràng 6 tháng đầu năm vừa qua, hình ảnh thương hiệu của chúng ta đã tệ đi nhiều so với thời điểm bắt đầu xảy ra khủng hoảng”.

Google đã xóa sổ cuộc họp hàng tuần tại các tòa thị chính của mình từ năm 2019 sau một loạt sự cố rò rỉ thông tin, nhưng tại Facebook, mô hình tương tự vẫn được duy trì – dù cho tốc độ rò rỉ thậm chí ngày càng nhanh hơn, để lộ những lỗ hổng trong toàn công ty.

Trước đây Facebook nổi tiếng có đội ngũ nhân viên trung thành với ban lãnh đạo, thì nay, thông tin rò rỉ từ các cuộc họp nội bộ dần xuất hiện thường xuyên trên New York Times, BuzzFeed, The Information và các trang báo khác.

Hoạt động của Facebook bắt đầu bị đảo lộn từ tháng 6.

Ngày 29/5, trong bối cảnh các cuộc biểu tình phản đối trước cái chết của George Floyd lan tới Minneapolis, Tổng thống Trump đăng một dòng tweet trên Twitter, và sau đó đăng cùng nội dung đó lên Facebook cá nhân: “Tôi vừa trao đổi với Thống đốc Tim Walz và nói với ông ấy rằng Quân đội luôn ở bên ông ấy,” Trump viết. “Dù có khó khăn gì chăng nữa, dù chúng tôi nghĩ mình vẫn đang kiểm soát tốt, khi cướp bóc nổ ra, súng cũng sẽ nổ. Xin cảm ơn!”.

Sau một ngày tranh luận gay gắt trong nội bộ, Zuckerberg quyết định giữ nguyên bài đăng đó của Trump. Nhà sáng lập Facebook lập luận trong một tuyên bố công khai rằng công dân có quyền được biết liệu chính phủ có kế hoạch hành động quân sự chống lại họ hay không. Trump sau đó cũng hoan nghênh quyết định này.

Về phía những nhân viên từng tin tưởng vào tiềm năng dân chủ hóa cùng sứ mệnh mang lại một thế giới “cởi mở và kết nối hơn” của Facebook, động thái này không khác nào một sự phản bội. “Tôi thực sự rất khó chấp nhận lời ủng hộ của ban lãnh đạo nếu chúng tôi vẫn giữ những nội dung thế này trên nền tảng của mình”, một nhân viên chia sẻ.

Sau đó, Zuckerberg phân trần rằng bản thân ông cảm thấy “ghê tởm” trước câu từ của Tổng thống. Tuy nhiên, trên cương vị CEO Facebook, ông tự bắt mình phải công tâm, không thiên vị, đúng như cách ông thực thi các chính sách của công ty. Và quyết định khi ấy không đồng nghĩa với việc công ty sẽ để Trump muốn làm gì cũng được. Ba tuần sau đó, Facebook gỡ 80 quảng cáo trong chiến dịch của Donald Trump vì lý do sử dụng hình ảnh không đúng mực.

Tuy nhiên, lối thực thi chính sách hợp pháp của Facebook đã làm tổn thương một bộ phận nhân viên. Một nhóm nhân viên đã công khai bày tỏ quan điểm bất đồng của họ, chủ yếu trên nền tảng Twitter. Hàng trăm người đã tham gia cuộc “tuần hành” ảo trong thời gian làm việc tại nhà vào ngày 1/6 – hành động tập thể nổi tiếng nhất của nhân viên Facebook trong suốt lịch sử 16 năm thành lập và phát triển.

Sau đó, Zuckerberg đã tổ chức một cuộc họp trực tuyến khác với nhân viên, đưa ra bản kế hoạch gồm bảy điểm chính để giải quyết mối bận tâm của họ. Facebook sẽ kiểm tra lại các chính sách nội dung của mình, cân nhắc gắn nhãn những bài đăng có vấn đề và ra mắt một trung tâm thông tin mới khuyến khích người dùng biểu quyết.

Với Zuckerberg, sự bảo thủ của người dùng Mỹ không chỉ đơn thuần châm ngòi làn sóng nội bộ của nhân viên Facebook – mà nó đã trở thành vấn đề xoay quanh dịch vụ chăm sóc khách hàng. Người dùng bắt đầu khiếu nại việc Facebook gỡ bỏ quá nhiều bài đăng của họ.

Rõ ràng chẳng có cách nào xoa dịu những nhân viên tự do và người dùng bảo thủ cùng một lúc. Và ngay cả khi công ty đã thảo luận về vấn đề này, mối đe dọa mới lại xuất hiện, xuất phát từ bài đăng “nổ súng” của Trump.

Tới cuối tháng 6, một liên minh các nhóm dân quyền thông báo họ sẽ tẩy chay Facebook bắt đầu từ ngày 1/7. Coca-Cola, Unilever, Verizon và Hershey chỉ là một vài trong số những công ty lớn nhất tham gia chiến dịch này.

Theo những người khởi xướng, mục tiêu là buộc Facebook xây dựng “cơ sở hạ tầng quyền công dân vĩnh viễn” cũng như cải thiện nỗ lực gắn nhãn và gỡ bỏ những phát ngôn gây thù hận ra khỏi nền tảng.

Sự tham gia của các thương hiệu nổi bật ấy như dấy lên hy vọng cho các nhà hoạt động rằng họ có thể buộc Facebook thay đổi với kế sách đánh vào doanh thu, đồng thời gây tổn hại đến hình ảnh Facebook trong mắt công chúng.

Nhưng khi công ty tổ chức các cuộc họp trực tuyến cùng những nhà tổ chức chiến dịch tẩy chay để lắng nghe mối bận tâm của họ, đội ngũ giám đốc điều hành Facebook đã phải đối mặt với áp lực tài chính để được nhượng bộ. Dữ liệu tẩy chay cho thấy một sự thật hiển nhiên: Facebook đơn giản không bị các nhà quảng cáo bỏ rơi.

Zuckerberg đã thẳng thắn chia sẻ: “Điểm mấu chốt là chúng ta sẽ không thay đổi chính sách hay cách tiếp cận của mình đối với bất kỳ lĩnh vực nào chỉ vì những đe dọa tới một hay vài phần trăm nhỏ doanh thu.

Chúng ta vẫn sẽ làm những gì mình cho là đúng đắn, những gì mình nghĩ sẽ phục vụ cộng đồng tốt nhất theo thời gian, trong đó có những thay đổi chính sách mới được công bố sáng nay và chúng ta vẫn tiếp tục thay đổi nữa. Tôi đoán là tất cả nhà quảng cáo này sẽ sớm trở lại nền tảng thôi”.

Dữ liệu cho thấy Facebook vẫn có thể trụ được trong cuộc tấn công và thậm chí còn thắng thế. Hiện câu hỏi vẫn được để ngỏ rằng liệu cuộc tẩy chay có thể gây ra mất mát lớn hơn nữa không? Nếu có, mất mát được nhìn thấy ở dữ liệu nào.

Tháng 7 đầy hoài nghi

Tháng này, kiểm toán Mỹ vào kiểm tra hoạt động của Facebook. Kết quả báo cáo cuối cùng của các kiểm toán viên tương đồng với một vài khiếu nại được cho là nguyên nhân dẫn đến sự ra đi của nhiều nhân viên hồi tháng 6: những nỗ lực đầy căng thẳng của công ty trong việc giữ vị thế trung lập đã gây ra một loạt hành vi phân biệt đối xử.

Dù các kiểm toán viên thừa nhận công ty đã có hàng chục thay đổi để cải thiện cách thức hoạt động của mình kể từ năm 2018, nhưng đánh giá cuối cùng của họ vô cùng cứng rắn.

Theo báo cáo của cơ quan kiểm toán, cách tiếp cận của Facebook với các quyền dân sự vẫn còn quá phản cảm và chắp vá. Nhiều thành viên trong cộng đồng dân quyền chán nản, thất vọng và tức giận sau nhiều năm gắn bó. Khi báo cáo cuối cùng được công bố, thất vọng dành cho Facebook đã đạt tới mức cao nhất kể từ khi công ty thành lập.

Kiểm toán đã đặt ra câu hỏi về mối quan hệ giữa Zuckerberg và Tổng thống: “Liệu mối quan hệ đó có thân thiết quá mức hay không”.

Trong phiên Hỏi đáp ngày 16/7, Zuckerberg đã tìm cách dập tắt lời chỉ trích đó trong phát biểu mở đầu của mình. Zuckerberg nói: “Có lẽ tôi là vị Giám đốc điều hành thẳng thắn nhất trong nước đứng lên phản đối rất nhiều việc với vị Tổng thống này. Với chính sách nhập cư, tôi nghĩ chúng không chỉ bất công mà còn khiến đất nước gặp bất lợi rất lớn trong tương lai so với những cơ hội chúng ta sẽ có sau này.

Về biến đổi khí hậu, tôi cho rằng động thái rút khỏi Thỏa thuận Paris là một bước lùi lớn đối với thế giới. Về những khía cạnh khác như lời lẽ gây chia rẽ và quá khích của ông ấy, tôi phải nói rằng chúng thật kinh tởm – nhiêu đó tôi nghĩ đã đủ nhiều bất đồng hơn hết thảy các CEO khác ngoài kia”.

Sau đó, Zuckerberg chuyển sang câu hỏi được nêu ra nhiều nhất trong tuần: Liệu họ có thể linh hoạt làm việc tại nhà hơn khi văn phòng Facebook mở cửa trở lại hay không.

Dù hiếm khi được đề cập trong phiên Hỏi đáp hàng tuần, Facebook phải đối mặt với nhiều cuộc điều tra chống độc quyền riêng biệt do Ủy ban Thương mại Liên bang, Bộ Tư pháp và Liên minh tổng chưởng lý bang tiến hành.

Tiểu ban chống độc quyền của Bộ Tư pháp Hạ viện đã tiến hành cuộc điều tra kéo dài hàng năm của riêng mình về hoạt động cạnh tranh giữa các gã khổng lồ công nghệ và đơn vị này triệu tập các CEO của họ đến làm chứng và cung cấp bằng chứng.

Trong phiên Hỏi đáp ngày 23/7, Zuckerberg trấn an nhân viên, nhắc lại việc ông đã từng xuất hiện trước Quốc hội trước đó và gần như không tổn hại gì. Các đối thủ của Facebook phải đối mặt với nhiều câu hỏi chống độc quyền rõ ràng hơn.

Ông dự đoán Quốc hội sẽ chủ yếu tập trung vào các vấn đề khác, xoay quanh việc kiểm duyệt nội dung và liệu công ty có hoạt động hiệu quả hay không – hoặc công ty có thiên vị phe bảo thủ hay không.

Zuckerberg đã dự đoán đúng. Dù ủy ban đã công bố những tài liệu cho thấy Facebook từng coi Instagram là đối thủ cạnh tranh trước khi quyết định mua nền tảng này, nhiều câu hỏi đặt ra cho Zuckerberg hầu như không đề cập đến vấn đề chống độc quyền.

Các giám đốc điều hành của Amazon và Google đã phải gánh chịu sức nóng chống độc quyền, như Zuckerberg đã nói. Và mặc dù Apple nhận được ít câu hỏi nhất, nhưng Cook buộc phải trả lời về tầm ảnh hưởng của App Store đối với sự cạnh tranh.

Ngày hôm sau, Facebook báo cáo thu nhập hàng quý của mình và kết quả thật tuyệt vời. Dưới tác động của đại dịch Covid-19 và việc liên tục nhận được lệnh ở yên trong nhà trên phạm vi toàn cầu, chỉ số sử dụng sản phẩm của Facebook tăng 14%, đạt con số 3,14 tỷ người.

Doanh thu từ quảng cáo tăng 11% so với năm trước, lên 18,69 tỷ USD. Bất chấp tình cảnh ảm đạm trong “trình khám phá xu hướng doanh thu”, làn sóng tẩy chay đến từ các nhà quảng cáo hoàn toàn không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Facebook.

Sự vững tay chèo lái của nhà sáng lập cùng với kết quả kinh doanh vững chắc đã giúp lý giải tại sao nhiều nhân viên Facebook vẫn dành tình cảm nồng nhiệt cho Zuckerberg. Là một trong những nhân vật quyền lực nhất thế giới, đồng thời là cấp trên của họ, Zuckerberg lại dường như khá tự ti.

Trong một phiên Hỏi đáp giữa tháng 7, các nhân viên, vốn chỉ quen với việc nhìn thấy Zuckerberg trong những cuộc gọi video, đã nhận ra rằng làn da ông dường như luôn khỏe đẹp, và hỏi ông “rất nhiều câu về” quy trình chăm sóc da của mình.

Zuckerberg cho rằng làn da đẹp là kết quả của việc bố trí hiệu ứng ánh sáng tốt trong suốt buổi họp, kết hợp nghỉ ngơi và luyện tập. Ông khuyến khích nhân viên đi nghỉ, ngay cả khi điều đó có vẻ bất tiện cho đội nhóm của họ. “Và tôi đoán kem chống nắng có lẽ cũng quan trọng nữa đấy,” ông ấy nói thêm.

Tuần sau đó, giới săn ảnh bắt gặp Zuckerberg đang lướt ván ở Hawaii với gương mặt “trắng bệch” vì kem chống nắng. Hình ảnh đó nhanh chóng lan truyền rộng rãi trên Internet, và Facebook ngập tràn “ảnh chế”.

“Tôi không ảo tưởng rằng mình trông thật ngầu ở bất cứ khi nào với bất cứ việc gì mình làm”, ông chia sẻ trong phần Hỏi Đáp tuần sau đó. “Nhưng khi bạn đang lướt ván tại Hawaii, quang cảnh ở đó thật đẹp và cảm giác thật tuyệt vời – và rồi sau đó khi lên mạng, nhìn thấy bức ảnh đó, nhìn thấy bộ dạng của mình – thì bạn sẽ thấy… Ổn thôi. Có lẽ tôi thoa hơi nhiều kem chống nắng hơn mình nghĩ”.

Ảnh hưởng từ TikTok

Zuckerberg đã theo dõi sát sao quá trình nổi lên của ứng dụng giải trí xã hội ByteDance ngay từ những ngày đầu. Trước đó, hồi tháng 6, ông chia sẻ với nhân viên rằng TikTok từng phải vật lộn để giữ chân người dùng. Nhưng tỷ lệ giữ chân người dùng của nền tảng này đã cải thiện sau nhiều tháng, ông nói, và vào mùa hè này, sức ảnh hưởng của TikTok đối với vận may của Facebook ngày càng rõ ràng hơn.

Ngày 29/6, Ấn Độ ban lệnh cấm sử dụng TikTok vì lý do an ninh quốc gia. Một tuần sau, trong một bài đăng nội bộ, một nhà khoa học dữ liệu của Facebook đã báo cáo rằng việc sử dụng các sản phẩm của công ty đang tăng lên trên khắp Ấn Độ.

Zuckerberg nêu rõ ông không muốn thấy TikTok bị cấm. Một thế giới mà đảng cầm quyền của bất kỳ quốc gia nào có thể cấm ứng dụng xã hội vì bất kỳ lý do gì sẽ đặt ra mối đe dọa hiện hữu đối với tham vọng xây dựng mạng lưới toàn cầu của Facebook. Tuy nhiên, không thể phủ nhận thông điệp từ chính dữ liệu của Facebook: Cấm TikTok là một lợi ích cho hoạt động kinh doanh ngắn hạn của công ty.

Đúng như Zuckerberg đã nói, tháng 8 được cho là vô cùng căng thẳng ngay cả khi các tiêu chuẩn năm 2020 đã được cải thiện. Trong nửa đầu tháng, Facebook đã gặp khó khăn. Nhưng hậu quả của vụ cảnh sát xả súng ở Kenosha, Wisconsin, vào ngày 23/8 một lần nữa khiến công ty rơi vào tình trạng hỗn loạn.

Sau khi cảnh sát bắn Jacob Blake bảy phát vào lưng, các cuộc biểu tình càn quét Kenosha, và một thanh niên 17 tuổi bị buộc tội giết người sau khi bị cáo buộc bắn ba người biểu tình, hai trong số đó đã chết.

Chiều trước khi xảy ra vụ giết người, một nhóm Facebook gồm 3.000 thành viên tự gọi mình là Đội bảo vệ Kenosha đã quảng cáo một sự kiện trên Facebook để khuyến khích phản ứng vũ trang trước tình trạng bất ổn.

Facebook cho biết người bị cáo buộc nổ súng vốn không theo dõi trang và không được mời tham gia sự kiện. Nhưng The Verge báo cáo rằng kiểm duyệt viên đã phớt lờ “report” từ người dùng Facebook rằng sự kiện vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng trong vài giờ trước khi vụ nổ súng xảy ra. Sau đó, BuzzFeed News tiết lộ Facebook đã nhận được 455 lượt report riêng biệt về sự kiện này.

Đáp lại, Zuckerberg đã đăng công khai một phần câu hỏi và trả lời của tuần đó, như đôi khi ông vẫn làm khi chúng bị rò rỉ ra ngoài hoặc khi ông có tin tức để công bố.

Trong video công khai, ông gọi thất bại gỡ bỏ sự kiện chính là “sai lầm trong hoạt động” của các nhóm kiểm duyệt đo công ty thuê ngoài, một phần nguyên nhân là do lực lượng dân quân chưa bị cấm chính thức trên Facebook mãi đến vài tuần trước.

Trong vụ nổ súng Kenosha và câu chuyện diễn ra sau đó, người ta ngày càng lo sợ nhiều hơn về vai trò của Facebook trong việc kết tinh đời sống công cộng thành một đời sống duy nhất.

Trên hết, một sản phẩm được xây dựng để quảng bá những bài đăng hấp dẫn nhất, nội dung của chúng sẽ chỉ được xem xét sau khi người dùng khác report chúng. Đội ngũ kiểm duyệt nội dung thuê ngoài của Facebook kéo theo nhiều dấu hỏi lớn về phát ngôn và sự an toàn của những người lao động thu nhập thấp.

Những chính sách nội dung thường xuyên thay đổi sẽ khiến kiểm duyệt viên bối rối và dễ mắc lỗi. Một thế giới quan mong muốn duy trì vị thế trung lập, nhưng thực chất chỉ có thể được mô tả dưới dạng dữ liệu: về những gì đã lan truyền, về những gì đã bị gỡ bỏ, về những người đã bị cấm.

Suy cho cùng, tất cả đều phụ thuộc vào đánh giá của một người: Giám đốc điều hành. Mark Zuckerberg luôn cố gắng là trung tâm của một cộng đồng 3,14 tỷ người dùng và ở một quốc gia phát triển phân cực.

Một số nhân viên Facebook không biết cụ thể mình cảm thấy thế nào về công ty. Họ nhìn thấy cả điều tốt và điều xấu, những điều khiến họ thấy yên tâm và cả lo sợ. Hầu hết đều tìm cách buộc Zuckerberg phải hành động quyết đoán hơn và hướng đến nền chính trị tiến bộ hơn – trong khi cơ sở người dùng của Facebook lại muốn kéo ông ta theo hướng ngược lại. Kết quả là sự bế tắc dường như không thể làm hài lòng ai.

Facebook vẫn tung ra sản phẩm mới và các chỉ số tăng đều. Dù thế giới rộng lớn có xảy ra điều gì, từ góc nhìn dữ liệu, Facebook vẫn là một thành công lớn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Thuý Minh | MarketingTrips 

Theo VnExpress

Apple tuyển người ‘dạy’ tiếng Việt cho ‘trợ lý’ Siri

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Trợ lý ảo của Apple có thể sẽ được tích hợp ngôn ngữ tiếng Việt trong thời gian gần.

Tháng 9, Apple đã đăng tải nhiều vị trí tuyển dụng tại Việt Nam và liên quan đến tiếng Việt lên trang web của mình. Trong đó, đáng chú ý là vị trí Phân tích các chú thích bằng tiếng Việt.

Theo mô tả của Apple, công việc chính của vị trí này là nghe và chuyển âm thanh thành văn bản, đồng thời đánh giá phản ứng và cách dùng ngôn ngữ của Siri từ các file âm thanh được cung cấp sẵn.

“Bạn sẽ dùng ngôn ngữ và hiểu biết văn hóa của mình, cùng với kỹ năng phân tích, để chấm điểm các phản ứng theo hướng dẫn”, bản mô tả công việc cho biết.

Bản mô tả cũng cho biết người làm ở vị trí này sẽ “đóng vai trò trung tâm trong việc tăng trải nghiệm người dùng”.

Apple tuyển dụng vị trí này để làm việc tại văn phòng của hãng ở Ang Mo Kio, Singapore. Các yêu cầu đặt ra cho người ứng tuyển bao gồm thông thạo tiếng Việt và tiếng Anh, có khả năng nghe tốt các giọng địa phương tiếng Việt, đồng thời thấu hiểu văn hóa các vùng miền sử dụng tiếng Việt.

Các yêu cầu khác thì khá giống với phần lớn vị trí tuyển dụng của Apple, như khả năng sắp xếp công việc, chú ý vào các chi tiết nhỏ, tư duy phản biện hay làm việc nhóm.

Trang web của Apple đăng tuyển dụng vị trí Phân tích chú thích cho nhiều ngôn ngữ, nhưng đây là lần đầu tiên có vị trí này cho tiếng Việt. Đây có thể là động thái của Apple để cải thiện khả năng nghe, phản ứng với tiếng Việt của trợ lý ảo Siri. So với Google Assistant, Siri vẫn chưa dùng được tiếng Việt. Đây được xem là điểm trừ lớn đối với người dùng ở Việt Nam.

Bên cạnh vị trí Phân tích chú thích, Apple vẫn đang tuyển vị trí kỹ sư quản lý cơ khí (màn hình) và kỹ sư vận hành, quản lý/kỹ sư phần mềm và giám đốc kinh doanh. Các vị trí này đều làm việc ở Hà Nội hoặc TP.HCM. Ngoài ra, hãng cũng tuyển vị trí dịch kỹ thuật tiếng Việt ở Bắc Kinh, Trung Quốc và nhân viên kinh doanh tìm kiếm tại Singapore.

Apple đã tuyển giám đốc kinh doanh tại Việt Nam từ tháng 1/2019, nhưng đến nay vị trí này vẫn đang được đăng tuyển.

Yêu cầu của Apple đối với vị trí này là có 8-12 năm kinh nghiệm, hiểu biết sâu về ngành bán lẻ điện tử tại Việt Nam, kỹ năng lãnh đạo đội ngũ kinh doanh, kinh nghiệm quản lý kênh phân phối, cũng như khả năng phân tích, đưa ra định hướng kinh doanh và kết hợp với các đối tác.

Vào tháng 5, Apple có đợt tuyển dụng lớn cho các vị trí tại Việt Nam. Ngoài những vị trí liên quan đến kinh doanh và quản trị văn phòng, Apple còn tuyển những vị trí kỹ thuật.

Chia sẻ với Zing, quản lý một công ty công nghệ nước ngoài tại Việt Nam cho biết đây có thể là dấu hiệu Apple mở rộng sản xuất tại Việt Nam.

“Có khả năng tuyển dụng như thế để chuẩn bị cho một đối tác của họ mở rộng tại Việt Nam. Họ tuyển để có người làm việc với đối tác tại đây”, vị quản lý này nhận xét.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Thuý Minh | MarketingTrips 

Theo Zing

Bibica tố Mondelez Kinh Đô “mượn tay che trời”

Written by Community on . Posted in Business.

Ông Trương Phú Chiến – Chủ tịch Công ty Bibica cho rằng, Mondelez Kinh Đô mượn tay quản lý thị trường vào cao điểm Trung thu để kiềm chế sản phẩm bánh Trung thu Bibica đến với người tiêu dùng, là hành vi cạnh tranh không lành mạnh.  

Cuộc kiểm tra bất ngờ

Sáng ngày 26/9/2020, Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 17 (thuộc Cục QLTT Thành phố Hà Nội) bất ngờ vào siêu thị BigC Thăng Long (Hà Nội) kiểm tra một vòng các quầy bán bánh trung thu. Họ yêu cầu quản lý siêu thị lấy 10 mã hàng bánh lẻ để kiểm tra.

Sau đó ít lâu, Đội QLTT số 17 đã quay lại và thu toàn bộ bánh của quầy Bibica để niêm phong. Lý do họ đưa ra là “Liên quan đến các sản phẩm bánh trung thu có dấu hiệu xâm phạm bản quyền đối với nhãn hiệu “Thu và hình” đang được bảo hộ theo GCN ĐKNH Số 264070 của Công ty Mondelez Kinh Đô Việt Nam.

Trưa cùng ngày, Đội QLTT này trả lại toàn bộ bánh cao cấp cho quầy Bibica, các loại bánh khác vẫn bị niêm phong. Đại diện Bibica cho biết, họ còn bị giữ 228 cái bánh trung thu. Đáng nói là sau sự kiện này, BigC thông báo cho toàn bộ các siêu thị của họ thu hồi hết bánh trung thu của Bibica.

Đội QLTT số 17 cho rằng, sản phẩm bánh trung thu của Bibica có dấu hiệu xâm phạm bản quyền nhãn hiệu của Mondelez Kinh Đô, do chữ “Phúc” trên bánh của Bibica giống với chữ  “Thu” trên bánh của Mondelez Kinh Đô.

Bibica bị chơi xấu?

Ông Trương Phú Chiến – Chủ tịch Công ty Bibica cho rằng, trái với nhận định của Đội QLTT số 17, họ không hề xâm phạm bản quyền nhãn hiệu của Mondelez Kinh Đô.

Chữ “Phúc” trên bao bì bánh trung thu Bibica được Cục Sở hữu Trí tuệ (Bộ Khoa học và Công nghê cấp ngày 23/9/2015.

Ông Chiến cho biết, chữ “Phúc” trên bao bì sản phẩm Bibica đã được cấp đăng ký sở hữu ngày 23/9/2015. Theo giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu số 251654 mà ông Chiến gửi cho chúng tôi, chữ “Phúc” trên bao bì bánh trung thu Bibica được Cục Sở hữu Trí tuệ (Bộ Khoa học và Công nghê cấp ngày 23/9/2015.

Giấy này có giá trị đến 10 năm tính từ ngày cấp và có thể gia hạn. Ngoài ra, Nhãn hiệu “Thu và hình” của Mondelez Kinh Đô được chứng nhận vào năm 2016, sau Bibica. Từ đó, Bibica cho rằng trong vụ việc này họ đã bị đối thủ chơi xấu.

Đội QLTT số 17 hẹn Bibica đến làm việc vào chiều ngày 28/9/2020 để làm rõ vấn đề xâm phạm bản quyền. Ông Chiến cho biết sẽ cùng luật sư đi đến cùng vụ việc. Trước mắt, việc này gây ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh bánh trung thu và uy tín của Bibica.

Đánh giá về sự cố lần này, Chủ tịch Bibica lập luận rằng nhiều khả năng đối thủ đã “mượn tay” quản lý thị trường vào cao điểm Trung thu để kiềm chế sản phẩm bánh Trung thu Bibica đến với người tiêu dùng. Theo ông, đây là hành vi cạnh tranh không lành mạnh, không thể chấp nhận được.

Để rộng đường dư luận, trong sáng ngày 28/9, chúng tôi đã đặt nhiều câu hỏi xoay quanh những nghi ngờ của Bibica về khả năng Mondelez Kinh Đô mượn tay quản lý thị trường để kiềm chế sản phẩm bánh Trung thu của họ. Phản hồi qua email, bà Nguyễn Thị Ngọc Liên, giám đốc truyền thông Mondelez Kinh Đô cho biết: “hiện Mondelez Kinh Đô chưa nhận thông tin chính thức nào về vấn đề này nên chúng tôi không thể bình luận hay trả lời”.

Cạnh tranh gay gắt giữa lúc khó khăn

Mondelez Kinh Đô là doanh nghiệp ngoại đứng đầu thị trường bánh kẹo Việt. Còn Bibica là doanh nghiệp nội đứng đầu và đứng thứ 2 tính chung cả thị trường. Chuyện cạnh tranh gay gắt giữa các ông lớn là hiển nhiên, nhất là trong bối cảnh thị trường bánh trung thu năm nay có vẻ ngắc ngứ vì nhiều lý do.

Chưa nói đến chuyện Mondelez Kinh Đô có chơi xấu Bibica hay không, hãy xem lại vị thế của hai ông lớn này trên thị trường bánh kẹo Việt.

Mondelez Kinh Đô là công ty con của Mondelēz International – một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ. Tháng 7/2015, Mondelēz International đã mua lại toàn bộ mảng bánh kẹo của Tập đoàn Kinh Đô (nay là Kido), giá trị thương vụ khoảng 490 triệu USD khi đó. Kido cũng bán luôn thương hiệu “Kinh Đô” cho đối tác, đến tháng 7/2020 thì Kido mới được quay trở lại sản xuất bánh trung thu theo thỏa thuận.

Mondelez Kinh Đô đang sở hữu các thương hiệu trong nước nổi tiếng như bánh trung thu Kinh Đô, bánh mì Kinh Đô, Solite, Cosy và AFC. Nhà máy ở Bình Dương của họ đã đưa sản phẩm xuất khẩu đến 16 quốc gia trên thế giới.

Theo báo cáo đo lường bán lẻ của AC Nielsen, Mondelez Kinh Đô đứng đầu về mặt thị phần trong ngành hàng bánh quy ở thị trường Việt Nam giai đoạn tháng 7/2019 – 6/2020. Họ đang có 300.000 điểm bán truyền thống và đối tác của hơn 6.000 kênh bán lẻ hiện đại.

Bibica cũng không phải tay vừa. Công ty này đang có hệ thống phân phối phủ khắp cả nước với 140 nhà phân phối, 120.000 điểm bán lẻ, 3.000 siêu thị và chuỗi cửa hàng tiện lợi. Trên thị trường bánh kẹo, Bibica đứng thứ 2 với khoảng 8% thị phần. Riêng trong mảng bánh trung thu, Bibica chiếm đến 20% thị phần.

Có phải vì Mondelez Kinh Đô có phần e ngại trước tiềm lực ngày càng lớn mạnh của Bibica nên mới có những “lùm xùm” vừa qua, nhất là trong bối cảnh thị trường bánh trung thu vào lúc thắt ngặt?

Một số doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo cho biết, mùa trung thu năm nay, nhu cầu giảm đáng kể do bị ảnh hưởng từ dịch Covid-19. Nhu cầu dùng bánh trung thu của người tiêu dùng cũng không còn cao như các năm trước.

Theo phân tích của Công ty Chứng khoán Rồng Việt, do ảnh hưởng của dịch Covid, việc làm tại khu công nghiệp lần đầu giảm kể từ 2015. Tiêu dùng nội địa tại Việt Nam nửa đầu năm 2020 chỉ tăng 0,7% so với mức trung bình 7% của 5 năm trước đó. Còn theo số liệu của Nielsen, giai đoạn cao điểm dịch bệnh tháng 3 và 4 vừa qua, toàn bộ ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) đã giảm 12%.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Theo Doanh Nhân Sài Gòn

Cách Jack Ma biến ý tưởng kinh doanh bị mọi người chê cười là ‘mô hình ngu ngốc’ thành startup 200 tỷ USD

Written by Community on . Posted in Góc nhìn.

Khi mới thành lập Alipay, mọi người đã chê cười Jack Ma đây là “mô hình ngu ngốc”. 

Khi Jack Ma cho ra đời một dịch vụ thanh toán còn khá mơ hồ với mục đích thúc đẩy doanh số bán hàng cho đế chế mua sắm trực tuyến của mình từ 16 năm trước, rất ít có cơ hội thành công. Hiện tại, dịch vụ này đã trở thành xương sống của Ant Group – một gã khổng lồ tài chính có thể được định giá hơn 200 tỷ USD.

Được đặt tên là Ant – tức là “con kiến” bởi nhà sáng lập Jack Ma tin rằng “nhỏ luôn đẹp và quyền lực”. Hiện tại, Ant Group trở thành một tập đoàn đúng như vậy, nhưng không hề nhỏ bé ở Trung Quốc. Tập đoàn này đang dự tính sẽ IPO kép ở Hong Kong và Thượng Hải và rất có thể sẽ trở thành vụ IPO lớn nhất trong lịch sử, vượt cả Alibaba trước đó.

“Ant Group thật sự là một ngai vàng quyền lực của Jack Ma và của ngành công nghiệp internet của Trung Quốc”, chuyên gia phân tích Edith Yeung nói.

Đây là một trong những công ty công nghệ lớn nhất trên thế giới và là nền tảng thanh toán trực tuyến lớn nhất tại Trung Quốc. Ứng dụng này đã xây dựng được sự hiện diện tại mọi mặt của đời sống tài chính ở Trung Quốc – từ đầu tư, tiết kiệm nhỏ tới bảo hiểm, điểm tín dụng và thậm chí là hồ sơ hẹn hò.

Tuy nhiên, Ant Group khởi đầu không hề dễ dàng. Thời điểm năm 2004, rất ít người có thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng và người mua, bán sử dụng nền tảng của Alibaba rất cần một phương tiện để thanh toán.

Ma đã làm việc cùng đội ngũ tài chính của Alibaba để tạo ra Alipay. Dịch vụ này sẽ đóng vai trò như một bên thứ 3 đáng tin cậy, giữ tiền của người mua như một bản giao kèo với bên bán và chỉ trả cho người bán sau khi hàng hóa đã được nhận và người mua xác nhận họ hài lòng với món hàng đó.

“Khi khởi đầu Alipay, mọi người đều nói: Jack, đây là mô hình ngu ngốc nhất chúng tôi từng biết, không ai sử dụng nó đâu”, Jack ma tâm sự trong một bài phỏng vấn vào năm 2014.

“Tôi nói tôi không quan tâm mô hình này có đúng không hay nó có nhìn đẹp mắt không. Miễn là nó hoạt động hiệu quả, giúp xây dựng được lòng tin”.

“Siêu thị tiền”

Và quả thực, ý tưởng của Jack Ma đã mang về hiệu quả. Hiện tại, Alipay có 711 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và xử lý giá trị thanh toán tới 118 nghìn tỷ NDT (17,2 nghìn tỷ USD) trong 12 tháng qua tính tới tháng 6. Ứng dụng di động Alipay ra đời năm 2009 chiếm hơn 55% thị trường thanh toán di động Trung Quốc trong 3 tháng đầu năm nay trong khi đó đối thủ WeChat Pay của Tencent và QQ chiếm 40%.

Ứng dụng này cũng kết nối hàng triệu người tới một loạt các dịch vụ tài chính. Người dùng Alipay có thể lướt và chọn các sản phẩm bảo hiểm, trả hóa đơn, nhận khoản vay, trả lương nhân viên và đầu tư tiền vào thị trường cổ phiếu.

Yeung so sánh đây như “siêu thị tài chính”. “Bất kỳ thứ gì bạn muốn làm trong thị trường tài chính đều có thể được thực hiện thông qua Alipay”.

Alipay đã tách khỏi Alibaba thành công ty riêng vào năm 2011 và trở thành một phần của Ant Group vào năm 2014, Jack Ma IPO Alibaba vào năm 2014 trong một thương vụ lớn nhất thời đó vẫn duy trì quyền kiểm soát lớn tại Ant.

Ant hiện cung cấp bất kỳ dịch vụ hay sản phẩm tài chính nào và nó “trở thành một phần cuộc sống hàng ngày của hàng trăm triệu cá nhân, doanh nghiệp trên khắp Trung Quốc”, theo chuyên gia Zennon Kapron.

“Rất khó để nói về tác động của công ty với những cá nhân ở Trung Quốc”.

Một trong những dịch vụ phổ biến nhất của Ant Group là Yu’e Bao – sản phẩm quản lý tài sản ra đời năm 2013 cho phép người dùng đầu tư tiền trong ví điện tử. Lượng tối thiểu đầu tư là 1 NDT (15 cent).

Trong 6 tháng, Yu’e Bao – tức là “kho báu bị bỏ quên” đã có 49 triệu người dùng và lượng tiền tới 250 tỷ NDT (36,5 tỷ USD).

Thời điểm đó, sản phẩm quản lý tài sản nhiều nhất cung cấp bởi các ngân hàng truyền thống yêu cầu khoản đầu tư tối thiểu 50.000 NDT (7.300 USD). Mọi người đã ca ngợi Yu’e Bao là “cú hit bất ngờ, đặc biệt là những người trẻ có lượng tiền tiết kiệm nhỏ giọt và thường không thể gửi vào các ngân hàng truyền thống”.

Thời điểm đỉnh cao tháng 3/2018, Yu’e Bao đã quản lý khối tài sản tới 1,69 nghìn tỷ NDT (267 tỷ USD). Các nhà chức trách Trung Quốc đã buộc Yu’e Bao giảm con số này do lo ngại rủi ro nếu thất bại vì lý do nào đó sẽ khiến nền kinh tế sẽ chịu thiệt hại nặng nề. Tuy nhiên, quỹ thị trường tiền tệ lớn nhất Trung Quốc hiện vẫn là Yu’e Bao với 1,26 nghìn tỷ NDT (184 tỷ USD) tính tới tháng 3 năm nay.

Hệ sinh thái Alipay và Ant đã cho phép nhiều cá nhân và người bán nhỏ lẻ “mượn tiền, chấp nhận thanh toán trực tuyến để cung cấp đặc quyền kinh tế cho chính họ, cho người lao động và gia đình họ”.

Kho dữ liệu khổng lồ

Với hàng trăm triệu người dùng các sản phẩm tài chính của công ty, Ant đã truy cập được lượng dữ liệu giá trị không thể tin được về thói quen tiêu dùng của khách hàng Trung Quốc.

Không giống Mỹ, Trung Quốc không có hệ thống chấm điểm tín dụng. Năm 2015, Ant cho ra đời Sesame Credit để lấp khoảng trống này. Công ty mô tả Sesame Credit như một “điểm niềm tin” – cách để các doanh nghiệp và người tiêu dùng truy cập khả năng và sự sẵn sàng của mọi người để trả cho hàng hóa hoặc dịch vụ. Đó là hệ thống chấm điểm tín dụng lớn nhất cả nước.

Tuy nhiên, Ant sử dụng nhiều hơn việc chỉ để xếp điểm tín dụng. “Tôi thực sự xem Sesame như một ứng dụng hẹn hò online. Bạn có thể xem năng lực của tài chính của người bạn đời thông qua điểm tín dụng của họ”.

Điểm Sesame cũng được chia sẻ trên nền tảng mạng xã hội Trung Quốc bởi những người muốn cho thấy quyền lực của họ.

Một người có điểm thấp có thể bị cấm sử dụng dịch vụ và không được mua một vài sản phẩm.

Tập đoàn công nghệ

Đầu năm nay, công ty đã thay đổi tên từ Ant Financial thành Ant Group bởi họ muốn tự tái cấu trúc chính mình như một đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ cho các công ty tài chính khác.

Trong quá khứ, Ant cho vay, nhận đầu tư, bán bảo hiểm trực tiếp cho người tiêu dùng và các công ty. Tuy nhiên những năm gần đây, Ant đã biến mình thành một nền tảng thu tiền các ngân hàng và phí bảo hiểm để kết nối họ với những khách hàng tiềm năng.

Nền tảng dẫn đầu của Ant là ví dụ, họ cung cấp dịch vụ “310” – tức là 3 phút nộp hồ sơ, 1 giây nhận khoản vay và không có ai liên quan tới quyết định đó cả. Tuy nhiên, khoản vay được cung cấp qua một ngân hàng. Khoản nợ sẽ trong bảng cân đối của ngân hàng đó và Ant sẽ chỉ thu một khoản phí nhỏ.

“Bước đi này khiến Ant trên đường trở thành một dạng thay thế cho các công ty tài chính, giúp họ bớt liên quan tới những vấn đề nhạy cảm về dịch vụ tài chính mà giống một công ty công nghệ hơn”.

Ant cũng cho ra mắt Bangnitou, một dịch vụ tư vấn đầu tư bằng AI thông qua một liên doanh với Vanguard. Bangnitou, dịch ra nghĩa là “giúp bạn đầu tư” áp dụng các thuật toán để tự động tái phân bổ danh mục đầu tư. Khoản đầu tư tối thiểu trị giá 800 NDT (118 USD). Trong vòng chưa đầy 3 tháng sau khi ra đời vào tháng 4, Bangnitou đã thu hút gần 200.000 khách hàng mới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo NDH

Google sẽ giúp nhân viên trả các khoản vay sinh viên trong bối cảnh ‘khủng hoảng nợ’

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Google sẽ đối sánh các khoản vay sinh viên lên đến 2.500 USD hàng năm như một lợi ích mà công ty dành cho nhân viên toàn thời gian bắt đầu từ năm 2021 trong bối cảnh “khủng hoảng nợ cho vay sinh viên”.

Đặc quyền cho nhân viên mới nhất của Google để thu hút nhân tài là trợ giúp với các khoản vay dành cho sinh viên.

Bắt đầu từ năm 2021, Google sẽ hỗ trợ với mỗi nhân viên toàn thời gian lên tới 2.500 USD mỗi năm cho khoản thanh toán khoản vay sinh viên của họ, Ông John Casey, giám đốc Global Benefits của Google nói với các nhân viên hôm thứ Năm, theo một email nội bộ được CNBC tiết lộ.

Ông Casey cho biết trong email hôm thứ Năm: “Bằng đại học không thuộc phạm vi tiếp cận của quá nhiều người trên thế giới và cuộc khủng hoảng nợ cho vay sinh viên tăng cao đã làm gia tăng khoảng cách giàu nghèo vốn đã lan rộng trên toàn cầu”.

Ông nói thêm rằng người Mỹ đặc biệt phải đối mặt với mức thâm hụt khoản vay dành cho sinh viên lên tới 1,5 nghìn tỷ USD, con số này theo ông là gấp đôi so với một thập kỷ trước.

Đặc quyền mới này của Google nhằm giúp sinh viên tiết kiệm thêm tiền để họ có thể làm những việc như mua nhà hoặc lập gia đình, Ông Casey cho biết trong một bài đăng trên blog hôm thứ Năm.

Google sẽ triển khai chương trình hỗ trợ này trước tiên ở Hoa Kỳ, nhưng có kế hoạch mở rộng cho nhân viên trên toàn cầu. Trong Q4, công ty sẽ “thu thập thông tin bổ sung để thông báo cho việc triển khai” Ông Casey cho biết trong email.

Ông nói thêm: “Nó trở nên phức tạp hơn với những người cho vay khác nhau theo từng quốc gia”.

Đặc quyền mới được đưa ra khi công ty có các đặc quyền tại văn phòng nhằm cạnh tranh với các công ty công nghệ khác như Facebook và Apple để tìm kiếm tài năng công nghệ trẻ. Chi phí sinh hoạt đặc biệt đắt đỏ ở Khu vực Vịnh San Francisco, nơi đặt trụ sở chính của phần lớn các công ty công nghệ và nhân viên.

Ông Casey nói với các nhân viên rằng thông báo mới nhất là sự mở rộng của khoản bồi hoàn học vấn cho nhân viên và hợp tác với các nhóm ‘tài nguyên’ nhân viên của Google là Black Googler Network và Black Leadership Advisory Group, được Ông cho là đã “giúp Google hoàn thành chương trình này”.

“Bởi vì gánh nặng của các khoản vay dành cho sinh viên đang đè nặng lên cộng đồng người da màu và phụ nữ một cách không cân xứng, đây là một bước để xây dựng một Google công bằng hơn,” Ông Casey cho biết trong email hôm thứ Năm.

Đặc quyền mới sẽ không áp dụng cho khoảng 130.000 nhà thầu và công nhân tạm thời của Google – chỉ áp dụng cho khoảng 123.000 nhân viên toàn thời gian của công ty.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Hành vi tiêu dùng trên thương mại điện tử giữa làn sóng Covid-19 lần 2 (Info)

Written by Community on . Posted in Business.

Thương mại điện tử ngày càng được ưa chuộng thời dịch. Hành vi tiêu dùng của khách hàng Lazada phần nào phản ánh tâm thế bình tĩnh của người tiêu dùng giữa làn sóng Covid-19 lần 2.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Nguyễn Phi Vân: Bỏ cái tôi xuống để trở nên vĩ đại hơn

Written by Community on . Posted in Góc nhìn.

Nếu không có Covid-19, có lẽ rất khó để có một lịch hẹn với chị- người phụ nữ một tháng bay suốt 25 ngày. Vừa kịp chị ra mắt cuốn sách mới nhất, cũng là tác phẩm đầu tiên mà một người viết hợp tác với một AI – trí tuệ nhân tạo.

Điều chị “bỏ” đầu tiên trong cuộc đời?

Bỏ ego – cái tôi.

Cuộc đời mình nếu tạm gọi là thành công, thì chìa khoá cho điều đó, là bỏ đi cái tôi. Hồi còn trẻ, Phi Vân thấy mình đúng là “trẻ trâu”: điểm cao, thủ khoa đại học, trôi chảy tiếng Anh… những thành tựu quá nhỏ nhưng lại nghĩ là lớn, là ghê gớm. Vì thế mình khá kiêu ngạo, viển vông và ảo tưởng, không khác gì mấy với những bạn trẻ bây giờ.

Mình liên tục đưa ra những quyết định sai lầm, vì cái tôi, vì coi thường người khác, vì mình nghĩ mình thành công việc này cũng sẽ thành công tất cả. Và vì thế, mình tự đóng lại những cánh cửa ra những phương trời xa và rộng hơn.

Những người hướng dẫn – mentor – là những người có tầm nhìn và trí tuệ rất cao, họ chưa xuất hiện đâu mà đứng đâu đó trong bóng tối quan sát. Mentor sẽ không chấp nhận những đứa trẻ con viển vông, ảo tưởng tưởng mình giỏi, tưởng mình hay. Họ sẽ không bao giờ nhận lời để hướng dẫn bạn!

Phi Vân may mắn gặp những người thầy trên hành trình của mình, nói những lời như xát muối vào vết thương, ê mày chẳng là cái gì cả, mày chỉ như con ếch ngồi đáy giếng rồi coi trời bằng vung. Gặp được họ thật là cái phúc lớn trong đời.

Nên mình muốn chia sẻ để với tất cả mọi người là: cái tôi của bạn ngày hôm nay là gì không biết. Sự ngạo mạn của bạn là gì ngày hôm nay tôi không quan tâm. Nhưng nếu hôm nay bạn chịu bỏ cái tôi của mình xuống, thì chắc chắn bạn sẽ được hướng dẫn trở thành người vĩ đại hơn trong tương lai.

Chữ “bỏ” tiếp theo là chị bỏ việc ở Việt Nam để đi học ở Úc?

Thật ra đi du học, cái mình học trong trường đại học nó không có đáng gì hết. Các bạn đừng nghĩ trường này trường kia là khủng khiếp. Không phải, mình không học từ đó!

Mình học là học trải nghiệm phải tự lập, phải chịu trách nhiệm về bản thân, phải hội nhập với thế giới mới, phải xử lý những vấn đề mà trước đây bạn chưa từng xử lý. Ví dụ khi có người đến và nói: “Mày là người Việt Nam hả? Tao không ưa!”

Thì bạn xử lý làm sao?

Trải nghiệm này quý giá hàng vạn lần khi bạn đi du học. Mình thấy mọi người hay vin vào việc mình học trường gì, đọc cuốn sách gì… nhiều quá, mà quên mất cuộc đời sẽ dạy cho mình nhiều hơn. Nếu mình biết học!

Có một chữ bỏ mà chị thường ít nhắc đến trong các bài phỏng vấn của mình: Việc bỏ liên quan đến tình cảm?

Trong cuốn “Tôi đi tìm tôi”, Phi Vân có tâm sự với bạn đọc rằng mình đã ly dị chồng. Ở tuổi này mình ít nghĩ về tình yêu như một sự đam mê đôi lứa nữa.

Hạnh phúc là gì? Với mình là làm được những thứ mình muốn làm. Nghĩ được những thứ mình muốn nghĩ.

Nếu đó là lấy chồng, hãy lấy chồng. Nếu là sinh con, hãy sinh con. Nếu là sống một mình, hãy sống một mình. Không có một khuôn khổ nào cho sự hạnh phúc. Chuẩn xã hội là do con người đặt ra thôi. Làm gì có chuyện phải thế này phải thế kia mới là hạnh phúc?

Hãy sống cuộc đời mình mong muốn.

Thế chị có yêu nhiều trong cuộc sống của mình không? 

Ngày xưa mình yêu rất dữ rồi.

Ở thời điểm này, mình chọn một cách: Nếu bạn có thể cùng một người, ngồi xuống ngắm hoàng hôn mà không phải nói gì cả, thì đấy là người yêu của bạn!

Khi nhìn vào chị, chị đã “được” nhiều cái lắm rồi. Có gì chị còn chưa được cho bản thân mình?

Thực ra Phi Vân sống một cuộc đời rất là “extreme”, hoặc rất ồn ào hoặc rất yên tĩnh. Khi sống trong một cuộc sống ồn ào lại càng thèm sự yên tĩnh, để mình có thể trở ra.

Cách đây khoảng 7, 8 năm Phi Vân có ý định lui về nghỉ hưu và ở ẩn vài năm, chuẩn bị chỗ xong hết rồi, trên một vùng núi ở Chiangmai, Thái Lan.

Cơ sở vật chất xong hết, khi mình về Việt Nam gặp bạn bè, thì họ nói, “Làm sao mà bạn lại chỉ nghĩ cho bản thân mà không nghĩ rằng mình đã được quá nhiều rồi, đã đến lúc giúp người khác?!”

Đó là lý do Phi Vân vẫn ở đây, có cuộc trò chuyện này.

Viết cùng trí tuệ nhân tạo khác việc viết với một tác giả như thế nào?

Rất là khác, ở cảm xúc.

Phi Vân là người đầu tiên đặt vấn đề này ra ở Việt Nam. Khi bắt đầu thì vừa rất hứng thú, vừa rất là sợ. Không biết AI đó sẽ viết cái gì? Rồi cái AI viết ra có xài được không? Rất sợ và không hiểu chuyện gì có thể xảy ra.

Phi Vân nhớ một buổi chiều tháng 12 năm 2019, Phi Vân còn ngồi ở Mỹ, các bạn trẻ gửi cho mình cái link, “Chị xem “bạn” viết đây!”. Mình ngồi nhìn cái link rất lâu, không biết có nên bấm vào hay không. Hồi hộp đến như thế!

Rồi thấy AI viết – “bạn” cũng suy nghĩ dữ lắm, chứ không viết liên tục.

Mình cứ thế ngồi trước màn hình mình nhìn “bạn” viết, liên tục thốt lên: “Hở?” “Wow”, “Câu kệ cũng được ghê ta?” Đúng ngữ pháp, đúng giọng văn. “Viết giống mình ghê ta?”- vì trước đó “bạn” AI này đã được nạp vào hết những cuốn sách đã xuất bản của Phi Vân.

Nhớ lại lúc đó, Phi Vân vẫn còn cảm giác kinh ngạc, vì mình nghe chuyện này trên thế giới không thiếu. Mình cũng thấy những tác phẩm AI cộng tác với người rất nhiều rồi. Nhưng nhìn thấy trước mặt thì không tưởng tượng được.

Mọi người đừng nghĩ nó quá xa xôi. Nó ở ngay trước ngõ nhà mình. Nếu mình không bắt đầu từ hôm nay, thì có lẽ cũng… hơi muộn rồi.

Khi nhắc đến AI, nhiều người theo trường phái bi quan – rằng robot sẽ huỷ diệt thế giới và chúng ta không tránh được viễn cảnh này. Còn chị là theo trường phái tích cực?

Mình theo trường phái công bằng. Vì mình nói chuyện nhiều với các bạn làm core-tech, đọc sách rất nhiều về tech, nên mình biết rằng tất cả đều là do con người tạo ra. Những dòng code đó được viết ra bởi một ai đó ngồi sau máy tính.

Nếu những creator hiểu chuyện thì tốt cho nhân loại, nếu không hiểu thì sẽ vô cùng khủng khiếp. Nhưng nó nằm ngoài ra câu chuyện của tech. Nếu người có mục đích xấu, thì không có AI sẽ có những thứ khác, như virus, như vũ khí sinh học…

Vì thế Phi Vân không nghĩ về chuyện tốt, xấu, chỉ nghĩ là “Nó hay mà”. Chỉ là người sử dụng nó có thông thái không?

Có giả thuyết con người sẽ tiến hoá từ Homo Sapiens thành Homo Deus, nửa người nửa máy? Tác phẩm vừa rồi của chị chính là tổ hợp người-máy. Đó có phải sự lựa chọn duy nhất?

Đó là một sự lựa chọn, chứ không phải sự lựa chọn duy nhất.

Những người protech, những người thích cái mới, họ sẽ luôn đi tìm sự siêu việt, cho dù mình phải biến thành cyborg.

Câu chuyện Neural Link của Elon Musk là một ví dụ, nếu mở hệ thống đó ra thì sẽ có người muốn thử liền.

Nhưng cũng có những người nói là ghê quá ghê quá, cắm cái gì vào người là không tự nhiên rồi.

Sẽ có những người không biết nên nghĩ gì, cứ đứng đó chờ coi.

Những lựa chọn đó tuỳ thuộc vào con người, ai thấy hạnh phúc với điều gì nhất thì làm.

Vẫn là quay lại câu hỏi: Mình làm chuyện đó để làm gì? Ý định đằng sau một việc muốn làm, quan trọng hơn thực chất của việc làm đó!

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Nguyễn Phi Vân

8 điều cần cân nhắc trước khi mở rộng quy mô kinh doanh với cửa hàng thứ hai

Written by Community on . Posted in Business.

Mở rộng quy mô kinh doanh có thể là một trong những cách thúc đẩy tăng trưởng tốt. Song, doanh nghiệp cần cân nhắc các điều sau để giảm thiểu rủi ro khi phát triển.

Thomas Smale là nhà sáng lập FE International chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế website cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, hoạt động từ năm 2010. Trong bài viết trên trang Entrepreneur, Smale chia sẻ nhìn nhận của mình về việc mở rộng quy mô kinh doanh.

Theo Smale, mọi doanh nghiệp kinh doanh phát triển tốt đều sẽ đến thời điểm cân nhắc quyết định mở tiếp cửa hàng thứ hai. Song, bất kể doanh nghiệp đang kinh doanh trong lĩnh vực nào, quyết định mở rộng doanh nghiệp không phải dễ dàng.

Trên thực tế, bạn có thể tìm thấy rất nhiều câu chuyện đáng tiếc của các chủ doanh nghiệp nhỏ khi đánh giá thấp nguồn lực cần thiết để mở cửa hàng thứ hai.

Kết quả kinh doanh của cửa hàng thứ hai sẽ tác động đến toàn bộ câu chuyện kinh doanh của bạn. Vì vậy, theo Smale, doanh nghiệp cần cân nhắc các yếu tố sau để đảm bảo quá trình mở rộng kinh doanh được hiệu quả:

1. Xác định rõ những mục tiêu khi chọn địa điểm

Địa điểm luôn là yếu tố tác động lớn đến tình hình kinh doanh của cửa hàng. Vì vậy, bạn cần xác định rõ những mục tiêu mong muốn đạt được khi chọn một vị trí nào đó để đặt cửa hàng. Hãy tự hỏi:

Mục tiêu chính của chuyện mở rộng kinh doanh là đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng hiện tại không, hay tiến bước vào một thị trường mới?

Nếu mục tiêu chính của bạn là thỏa mãn nhu cầu của khách hàng hiện tại, thì bạn có từng nghĩ đến những giải pháp thay thế nào khác ngoài mở thêm một cửa hàng nữa chưa? Ví dụ, nếu bạn cho rằng mở cửa hàng thứ hai có thể giúp tăng số đơn hàng đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, thì bạn có từng nghĩ đến việc dùng chính sách giảm giá cho dịch vụ chuyển phát chưa?

Nếu mục tiêu của bạn là để xây dựng thương hiệu và uy tín của công ty, thì những lợi ích vô hình khi đạt được mục tiêu này sẽ cân đối thế nào với chi phí đầu tư của bạn?

Sớm xác định mục tiêu kinh doanh của quyết định mở rộng, cùng tích cực tìm kiếm các giải pháp thay thế ngoài mở một cửa hàng vật lý sẽ giúp bạn đảm bảo thành công tốt hơn.

2. Tái lập thành công đã có

Một trong những sai lầm phổ biến của các doanh nhân khi quyết định mở rộng kinh doanh chính là không áp dụng lại quy trình đã tạo dựng thành công cho cửa hàng đầu tiên. Nguyên nhân có thể đến từ việc họ đã không thống kê những yếu tố tạo nên thành công cho cửa hàng đầu tiên.

Vì vậy, nếu bạn muốn rút ngắn thời gian đi đến thành công cho cửa hàng kế tiếp, thì bạn cần quan tâm đầu tư vào việc hoàn thiện mô hình kinh doanh ở cửa hàng hiện tại, theo hướng có thể áp dụng được cho các lần mở rộng tiếp theo.

3. Xác định dòng tiền

Dựa trên những dữ liệu và nhận định sẵn có, hãy xác định nên khung thời gian hoàn vốn cho cửa hàng thứ hai. Khung thời gian này cần sát với tình hình thực tế nhất có thể.

Trong đó, điều quan trọng là nguồn lực hiện tại của bạn có đủ để trang trải cho quá trình vận hành của cửa hàng thứ hai cho đến khi cửa hàng này có thể tự vận hành mà không cần bạn đầu tư thêm không?

Giả định, cửa hàng đầu tiên đang tạo ra lợi nhuận. Nhưng lợi nhuận này có đủ để chi trả cho quá trình xây dựng và vận hành của cửa hàng thứ hai không? Nếu không thì bạn có phương án nào có thể đảm bảo duy trì mức tài chính của công ty ở con số vừa phải không?

4. Đừng lan man

Mở cửa hàng thứ hai thường đi cùng nhiều thách thức tương tự như mở một doanh nghiệp mới. Với nhiều doanh nhân, họ sẵn sàng đón nhận và chinh phục các thử thách này. Song, trong quá trình chinh phục thành công tiếp theo, bạn cần giữ bản thân tỉnh táo để không bị trượt ra khỏi mục tiêu đảm bảo cho tình trạng phát triển của toàn công ty.

Nếu thiếu một hệ thống kinh doanh vững chắc, nhân sư phù hợp thì các doanh nhân sẽ gặp rủi ro lớn ở cửa hàng thứ hai, khi dàn trải nguồn lực ít ỏi ra diện rộng. Vì vậy, tham vọng nhưng phải thực tế. Từng bước mở rộng thị trường cần được cẩn trọng cân nhắc.

5. Bảo vệ văn hóa công ty

Một khía cạnh vô hình khác của thử thách khi mở rộng kinh doanh chính là bảo vệ văn hóa hiện có của công ty. Khi thảo luận về quyết định mở văn phòng thứ hai của Mailchimp thì Jon Smith – phó giám đốc mảng chăm sóc khách hàng của công ty này đã bày tỏ quan điểm trên blog cá nhân của ông, rằng: “Điều quan trọng nhất chúng ta cần đảm bảo là duy trì kết nối giữa nhân viên và sứ mệnh, giá trị chung của công ty”.

Có nhiều cách để đảm bảo rằng văn hóa công ty có thể được giữ vững trong mạng lưới nhiều cửa hàng kinh doanh. Thông thường, người sáng lập, đồng sáng lập hoặc các nhân viên trung thành sẽ là người đảm nhiệm chính quá trình xây dựng, phát triển nơi văn phòng/cửa hàng kinh doanh mới.

Nếu doanh nghiệp không xem trọng yếu tố này, văn hóa kinh doanh của công ty sẽ bị chao đảo, đặc biệt ở các ngành kinh doanh dịch vụ.

Để đảm bảo mọi nhân viên đều kết nối với cùng một bầu văn hóa, doanh nghiệp cần tổ chức các cuộc họp định kỳ trực tuyến hoặc trực tiếp để thúc đẩy quá trình tìm hiểu lẫn nhau giữa nhân viên cũ và mới. Các chuyến du lịch chung của toàn công ty hàng năm cũng là cơ hội rất tốt để nhân viên mới thẩm thấu văn hóa chung của công ty.

6. Tìm hiểu thị trường

Một chiếc bẫy khác mà nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ thường vấp phải khi mở rộng kinh doanh chính là không nghiên cứu kỹ thị trường mới và nhận định không sát với thực tế khi ước đoán doanh thu của dự án mới.

Mở cửa hàng thứ hai đòi hỏi sự đầu tư về cả thời gian lẫn tài chính. Và ngay cả những thương hiệu lớn nhất thế giới như Best Buy, Target cũng từng thất bại lớn khi tiến vào thị trường mới. Đừng dẫm vào vết xe đổ của họ.

Hãy đảm bảo rằng bạn tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ càng để biết rõ công ty của bạn có thể đáp ứng hiệu quả nhất nhu cầu nào của khách hàng mục tiêu. Hãy “may đo” chiến lược kinh doanh sát với nhu cầu của thị trường ấy.

7. Xây dựng thương hiệu

Đối với một vài ngành kinh doanh, như tư vấn luật, công ty kiểm toán hay các dịch vụ tài chính khác, thì thương hiệu doanh nghiệp đa quốc gia sẽ là một lợi thế lớn trong kinh doanh. Yếu tố này gia cố thêm cho uy tín của thương hiệu công ty, góp phần thúc đẩy khách hàng lựa chọn dịch vụ/sản phẩm nhiều hơn.

Vì vậy, trong quá trình mở rộng kinh doanh, công ty của bạn cần có những chiến dịch truyền thông đảm bảo khách hàng mục tiêu biết đến những thay đổi này.

8. Đừng quên yếu tố luật pháp

Bất kể cửa hàng kinh doanh thứ hai của bạn đặt ở thành phố hay quốc gia nào mới, bạn cần đảm bảo kế hoạch kinh doanh của bạn tuân thủ theo đúng những quy định, luật lệ kinh doanh ở địa phương ấy.

Ngoài ra, các quy định về thuế cũng như đăng ký kinh doanh cũng là điều bạn cần quan tâm tìm hiểu. Bạn đặc biệt cần đăng ký sở hữu trí tuệ và bảo vệ thương hiệu nếu cửa hàng mới đặt ở một quốc gia khác.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo DNSG

Google chặn các quảng cáo liên quan đến bầu cử

Written by Community on . Posted in Digital.

Trong thông báo gửi tới các hãng quảng cáo, Google cho biết “các công ty này sẽ không thể triển khai các đoạn quảng cáo liên quan đến những ứng cử viên, cuộc bầu cử hay kết quả bỏ phiếu”.

Ngày 25/9, Google thông báo sẽ chặn các quảng cáo liên quan đến bầu cử trên mọi nền tảng của hãng sau khi các điểm bỏ phiếu đóng cửa trong cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ diễn ra vào ngày 3/11 tới.

Trong thông báo gửi tới các hãng quảng cáo, Google cho biết “các công ty này sẽ không thể triển khai các đoạn quảng cáo liên quan đến những ứng cử viên, cuộc bầu cử hay kết quả bỏ phiếu.”

Trước đó, các chuyên gia cảnh báo kết quả bỏ phiếu có thể bị trì hoãn do sự gia tăng của hoạt động bỏ phiếu qua thư. Google cũng thông báo sẽ cấm các đoạn quảng cáo về bầu cử, bao gồm việc đề cập tới các ứng cử viên, các đảng.

Lệnh cấm mới sẽ được kéo dài trong ít nhất 1 tuần và hiện Google chưa thông báo thời điểm rút lại lệnh cấm này.

Hiện các công ty truyền thông xã hội Mỹ đang đối diện với sức ép ngày càng lớn liên quan đến việc giám sát những thông tin sai lệch về quảng cáo chính trị.

Mới đây, Facebook cho biết sẽ dừng việc chấp thuận các đoạn quảng cáo chính trị mới trong tuần trước thời điểm diễn ra cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ, cũng như từ chối các đoạn quảng cáo có nội dung về tuyên bố chiến thắng trước khi kết quả chính thức được công bố./.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Apple – Quảng cáo quá đà và truyền thông điệp tiêu cực

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Dường như Apple đang thổi phồng các rủi ro về sức khỏe, tạo tâm lý lo lắng, khiến người dùng thấy rằng Apple Watch là thiết bị không thể thiếu trong cuộc sống.

Bài viết thể hiện quan điểm của tác giả Rado Slavov đăng trên Phone Arena.

Có thể kiếm lợi nhuận bằng cách làm mọi người sợ hãi để bán thiết bị y tế hoặc dược phẩm hay không? Đây là câu hỏi tôi tự đặt ra mấy ngày qua.

Sau khi Apple công bố Watch Series 6 và Watch SE vào tuần trước, đột nhiên một suy nghĩ thú vị xuất hiện trong đầu tôi: có phải Apple bắt đầu sa đà vào chiến thuật hù dọa nhằm bán được càng nhiều đồng hồ càng tốt?

Quảng cáo quá đà

Thành thật mà nói, miễn là các nguyên tắc đạo đức cơ bản không bị vi phạm, chiến lược kinh doanh sẽ có xu hướng nghiêng về những lĩnh vực hứa hẹn lợi nhuận cao nhất.

Tuy nhiên, mỗi công ty có triết lý và bản sắc riêng, chúng làm nên giá trị cốt lõi, đồng thời tạo dựng các nguyên tắc đạo đức cơ bản của doanh nghiệp.

Chẳng hạn, đó có thể là phong cách thiết kế đặc trưng, xuyên suốt trong mọi sản phẩm. Họ không bao giờ bán ra một sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc. Điều này tạo nên sự khác biệt giữa doanh nghiệp với các đối thủ trên thị trường.

Hoặc công ty nào đó hoạt động với phương châm “không tạo ra căng thẳng không cần thiết cho mọi người”.

Nếu Apple quan tâm đến nguyên tắc như vậy thì họ đã không đưa ra một số quảng cáo quá đà, kể về những người trải qua khủng hoảng sức khỏe nghiêm trọng nhưng được cứu sống kịp thời nhờ cảnh báo sớm của Apple Watch.

Đừng hiểu sai ý tôi, nếu những câu chuyện này có thật thì sản phẩm của Apple quá tuyệt vời. Tôi không bao giờ tìm cách hạ thấp giá trị của việc đó.

Nhưng câu hỏi đặt ra là: bạn gửi thông điệp gì đến thế giới này khi hướng sự chú ý vào vài trường hợp hiếm hoi, chẳng hạn như người đàn ông 26 tuổi được đưa đến bệnh viện sau khi Watch thông báo nhịp tim cao bất thường?

Đây rõ ràng là tình trạng cực kỳ nghiêm trọng, nhưng cũng rất hiếm khi xảy ra.

Truyền thông điệp tiêu cực.

Vậy, thông điệp ở đây là gì? Apple cho rằng mọi người đang gặp nguy hiểm, luôn có điều bất ổn âm thầm bên trong cơ thể nhưng khó nhận ra? Hay họ muốn nói “bạn có thể chết bất cứ lúc nào, ngay cả khi đang ở độ tuổi 20”. Đây không phải là thông tin tích cực đối với tôi.

Hoặc thông điệp đầy đủ được hiểu như: “Bạn nghĩ rằng mình còn trẻ và khỏe mạnh, nhưng không thể biết trước điều gì xảy ra – nhìn vào những chuyện đó kìa; vì vậy, hãy mua chiếc đồng hồ này, nó sẽ giúp bạn sống sót trong thế giới nguy hiểm”. Và như thế, vấn đề bị thổi phồng, khiến mọi người lo lắng.

Câu hỏi đặt ra là, từ khi nào đã xuất hiện các quảng cáo mang tính chất hù dọa, khiến cho tác dụng của thiết bị được phóng đại so với thực tế?

Trong kinh doanh, có nhiều trường hợp marketing mang tính chất tương tự như vậy. Tuy nhiên, khi chúng ta chuyển sang lĩnh vực y tế và sức khỏe, mọi thứ cần được xử lý cẩn thận và tốt hơn nữa là áp dụng bổ sung các quy tắc đạo đức.

Đây không còn là việc bán máy tính. Nó làm rối loạn cảm xúc, gia tăng nỗi sợ hãi và lo lắng của con người. Thế giới này đã có đủ căng thẳng rồi, không cần phải thêm nữa.

Một tính năng tốt trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng thông thường có thể dễ dàng được coi là yếu tố quyết định sự sống chết trong thế giới chăm sóc sức khỏe. Người dùng tin tưởng vào điều đó, ngay cả khi chưa có tác dụng thực tế.

Bởi vì tâm lý chung của chúng ta thường nghĩ “mọi thứ đều có thể xảy ra”, hoặc “nếu điều đó xảy ra thì sao?”. Tốt hơn là được an toàn, phải không?

Câu hỏi “Điều gì xảy ra nếu…” hữu ích trong cuộc sống, nhưng khi đối mặt với các tình huống có xác suất cực thấp, việc liên tục đặt ra vấn đề này có thể gây tâm lý hoang tưởng về bệnh tật.

Như đã đề cập ở trên, tôi không nghĩ rằng có một câu trả lời hoặc giải pháp rõ ràng cho những câu hỏi này. Nhưng cần xem xét lại cách các công ty tiếp thị sản phẩm có tác dụng chăm sóc sức khỏe, mà Apple Watch là ví dụ điển hình.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Kỳ lân WeWork “dứt áo” khỏi thị trường Trung Quốc

Written by Community on . Posted in Business.

Startup dịch vụ văn phòng chia sẻ WeWork (Mỹ) sẽ bán quyền kiểm soát chi nhánh tại Trung Quốc cho một trong những nhà đầu tư “ruột”.

WeWork hôm 24/9 cho biết, sẽ bán quyền kiểm soát chi nhánh WeWork Trung Quốc cho Công ty đầu tư tư nhân Trustbridge Partners, trong một động thái thoái lui khỏi thị trường Trung Quốc đầy cạnh tranh trong khi tỷ lệ lấp đầy ở mức thấp.

Thỏa thuận này giúp WeWork Trung Quốc “dứt áo” với công ty mẹ ở New York một cách hiệu quả, bởi công ty này đang gặp thách thức lớn trong huy động vốn kể từ khi kế hoạch chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) năm 2019 thất bại.

Theo thỏa thuận, WeWork sẽ là cổ đông thiểu số và hưởng lợi tức từ WeWork Trung Quốc, đồng thời thu về khoản phí sử dụng thương hiệu hàng năm.

Với thỏa thuận này, WeWork Trung Quốc được bơm vốn 200 triệu USD từ các nhà đầu tư hiện tại của WeWork, startup này cho biết. Ông Michael Jiang của nhà đầu tư Trustbridge Partners sẽ nắm quyền giám đốc điều hành WeWork Trung Quốc.

Trước đó, Reuters đưa tin hồi tháng 1/2020 rằng Trustbridge và nhà đầu tư thuộc sở hữu nhà nước Temasek Holdings (Singapore) đã tiến hành đàm phán với WeWork Trung Quốc về việc tăng vốn góp để nắm quyền sở hữu đa số tại chi nhánh này.

WeWork lỡ kế hoạch IPO vào năm 2019 do nhà đầu tư lo ngại về những thua lỗ “khủng” cũng như mô hình kinh doanh và cách thức điều hành startup này. Giám đốc điều hành, đồng sáng lập WeWork, ông Adam Neumann, sau đó đã từ chức.

Sau sự ra đi của Adam Neumann, WeWork có những thay đổi căn bản trong quản lý nội bộ, nhưng startup tai tiếng này vẫn dính vào các vụ kiện, điển hình là việc cựu CEO Adam Neumann kiện SoftBank sau khi tập đoàn này hủy thỏa thuận mua lại cổ phần của ông và các cổ đông khác tại WeWork trị giá 3 tỷ USD.

Tháng trước, kỳ lân “chết hụt” này cho biết nó đã cắt giảm một nửa mức độ đốt tiền so với cuối năm ngoái và giành được cam kết tài trợ 1,1 tỷ USD từ SoftBank của Nhật Bản.

Trong khi đó, SoftBank phải liên tục bán bớt tài sản để huy động vốn sau khi vung tay chi tiêu vào cuối thập niên trước. Trong tháng này, SoftBank sẽ bán lại công ty con Arm Holdings (Anh) cho “gã khổng lồ” công nghiệp bán dẫn Nvidia của Mỹ với giá 40 tỷ USD.

Hãng thiết kế chip xử lý Arm Holdings bị SoftBank thâu tóm vào năm 2016 với giá 23,4 tỷ bảng (31,4 tỷ USD); đây là thương vụ M&A doanh nghiệp lớn nhất của một công ty công nghệ châu Âu tính đến thời điểm đó.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Thuý Minh | MarketingTrips 

Theo enternews

Bài học từ Warren Buffett: 4 lựa chọn tạo ra sự khác biệt giữa người hành động và người chỉ biết ước mơ

Written by Community on . Posted in Góc nhìn.

Đã bao giờ bạn đọc một điều gì đó mà Warren Buffett từng nói hoặc đã làm và tự lẩm bẩm với bản thân, “Tại sao tôi không nghĩ ra điều này?”. Không chỉ kỹ năng đầu tư, nhiều lời khuyên về cuộc sống và công việc từ Chủ tịch Berkshire Hathaway cũng hữu ích với rất nhiều người. 

Dưới đây là 4 lựa chọn trong cuộc sống mà theo Buffett có thể tạo ra sự khác biệt giữa doer (người ưa hành động) và dreamer (người chỉ biết ước mơ):

1. Chọn bạn bè một cách khôn ngoan

Tỷ phú Bill Gates từng chia sẻ “Trong số tất cả những điều tôi học được từ Warren, điều quan trọng nhất có lẽ là tình bạn. Như Warren từng nhấn mạnh trong một buổi nói chuyện với sinh viên vài năm trước ‘Bạn sẽ phát triển theo hướng của những người mà bạn kết giao. Những người bạn mà bạn có sẽ giúp hình thành nên bạn trong cuộc đời.

Hãy kết bạn với một số người bạn tốt và giữ họ bên mình cho đến cuối đời. Và hãy để họ là những người mà bạn luôn cảm thấy thích thú và ngưỡng mộ”.

2. Đi ngủ với cái đầu thông minh hơn mỗi ngày

Để trở nên thành công hơn bạn có thể áp dụng “Công thức Buffett”. Và một trong những điều quan trọng của công thức này chính là đi ngủ với cái đầu thông minh hơn một chút mỗi ngày. “Đó là cách kiến thức hình thành, giống như lãi suất kép”, Buffett nói.

Một trong những cách “Nhà hiền triết xứ Omaha” sử dụng để xây dựng kiến thức của mình là đọc rất nhiều sách. Chủ tịch Berkshire có thể dành 80% thời gian mỗi ngày để đọc sách, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn phải đạt được mục tiêu tham vọng này. Quan điểm của “Công thức Buffett” là tạo ra bất kỳ sự tiến bộ nào bạn có thể và cải thiện cuộc sống của bạn hàng ngày.

3. Cải thiện kỹ năng giao tiếp

Buffett nói: “Khoản đầu tư quan trọng nhất mà bạn có thể thực hiện là vào chính bản thân mình”. Điều đó bao gồm phát triển cá nhân và nghề nghiệp để thúc đẩy bạn tiến lên trong cuộc sống và kinh doanh.

Tỷ phú 90 tuổi đã sớm ý thức được tầm quan trọng và đầu tư vào cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình – điều mà theo ông sẽ làm tăng giá trị của bạn: “Một cách dễ dàng để trở nên đáng giá hơn 50% so với hiện tại là trau dồi kỹ năng giao tiếp – cả bằng văn bản và lời nói”, ông nói.

4. Học cách nói không

Từ lâu, Bufffett đã cho rằng thứ tuyệt vời nhất chính là thời gian, vì vậy cách sử dụng thời gian rất quan trọng. Nhà đầu tư huyền thoại này từng nói: “Sự khác nhau giữa người thành công và người cực kỳ thành công là người cực kỳ thành công nói không với hầu hết mọi việc”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Thương hiệu điểm đến hay Destination Brand và những thuộc tính cơ bản

Written by Community on . Posted in Brand.

Thương hiệu điểm đến hay Destination Brand là tập hợp những cảm nhận của du khách dựa trên sự trải nghiệm thực tế, nghe kể lại, hoặc tiềm thức của họ đối với những giá trị đích thực của một điểm đến du lịch.

Thương hiệu điểm đến

Thương hiệu điểm đến là tập hợp những cảm nhận của du khách dựa trên sự trải nghiệm thực tế, nghe kể lại, hoặc tiềm thức của họ đối với những giá trị đích thực của một điểm đến du lịch. Nó tác động tới thái độ và cảm xúc của họ đối với điểm đến.

Một trong những định nghĩa được trích dẫn nhiều nhất về thương hiệu điểm đến là định nghĩa được giới thiệu bởi Ritchie & Ritchie (1998).

Theo đó, thương hiệu điểm đến là một cái tên, biểu tượng, logo, hoặc hình ảnh (Graphic) khác nhằm xác định và phân biệt một địa điểm (place), cũng như nó phải chuyển tải lời hứa về một trải nghiệm du lịch đáng nhớ được liên kết duy nhất với một địa điểm, đồng thời nó phải góp phần tăng cường và củng cố những kí ức thú vị gắn liền với một địa điểm (Ritchie & Ritchie, 1998).

Mặc dù điểm đến được nhìn nhận như một sản phẩm và từ đó thương hiệu của các điểm đến du lịch cũng được hình thành (Prichard & Morgan, 1998);

Tuy vậy, có những trở ngại nhất định khi xác định thương hiệu của điểm đến vì so với một sản phẩm (dịch vụ) điển hình thì điểm đến du lịch liên quan đến nhiều yếu tố, chẳng hạn như:

Phòng ở, điểm tham quan, chính sách du lịch, ngành công nghiệp du lịch (Cai, 2002), cũng như tên của một điểm đến gần như được xác định trước bởi các tên hiện tại của địa điểm (Kim & cộng sự, 2009).

Do đó, định nghĩa về thương hiệu điểm đến (Destination brand) là khá ít và tản mát trong lí thuyết.

Các nhà nghiên cứu đã nhấn mạnh tầm quan trọng của xây dựng thương hiệu điểm đến, đó là một thành phần của hoạt động marketing để tạo ra hình ảnh, logo, biểu tượng và nhận thức chính xác của khách du lịch (Blain và cộng sự, 2005);

Đồng thời củng cố sự độc đáo, hỗ trợ sự hình thành, phát triển và hiển thị hình ảnh tích cực của một điểm đến du lịch đến thị trường mục tiêu (Baker & Cameron, 2008).

Thuộc tính cơ bản

Thương hiệu điểm đến gồm các thuộc tính cơ bản sau:

  • Là đặc tính cạnh tranh của một sản phẩm hay của một điểm đến, tạo cho sản phẩm hoặc điểm đến đó nét độc đáo và khác biệt so với những đối tượng khác;
  • Là bản chất hoặc đặc tính cốt lõi của một sản phẩm hoặc một điểm đến, bao gồm cá tính riêng biệt tạo nên nét đặc thù và khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh;
  • Là nét tinh túy, độc đáo của điểm đến, tạo ấn tượng sâu sắc và được lưu giữ mãi trong tâm trí của du khách;
  • Là mối quan hệ tương quan năng động giữa sản phẩm và sự cảm nhận của khách hàng hoặc khách du lịch tiềm năng đối với sản phẩm đó; tồn tại và đảm bảo thực sự tin cậy, không được hư cấu, liên tục được vun đắp và phát triển;
  • Là nền tảng cơ bản cho các hoạt động tiếp thị truyền thông và các ứng xử được thực hiện.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Tỷ phú đầu tư Nhật Bản có thể lãnh đạo TikTok

Written by Community on . Posted in Business.

Masayoshi Son, ông chủ tập đoàn Softbank có thể được bổ nhiệm vào hội đồng quản trị của TikTok nếu thương vụ với Oracle thành công.

Thông tin được tiết lộ bởi một giám đốc điều hành của Oracle trên Fox Business vào ngày 23/9. Chủ tịch Oracle, Larry Ellison còn cho biết 4/5 thành viên hội đồng quản trị của TikTok sẽ là người Mỹ.

Thông tin tỷ phú Nhật tham gia điều hành TikTok là bước ngoặt tiếp theo trong quá trình đàm phán để ứng dụng chia sẻ video đình đám của Trung Quốc tiếp tục hoạt động tại Mỹ.

Khi tuyên bố lệnh cấm TikTok, Tổng thống Mỹ Donald Trump khẳng định ứng dụng này có thể đe dọa an ninh quốc gia Mỹ, với khả năng gửi dữ liệu cá nhân của người dùng Mỹ về máy chủ đặt tại Trung Quốc.

Tính đến 23/9, thỏa thuận đàm phán giữa TikTok và Oracle vẫn bao gồm Zhang Yiming, đồng sáng lập ByteDance trong hội đồng quản trị. Giám đốc điều hành Walmart, Doug McMillon sẽ là giám đốc của TikTok, thành viên còn lại trong hội đồng quản trị TikTok vẫn đến từ các nhà đầu tư của ByteDance như General Atlantic và Sequoia Capital.

SoftBank từng bày tỏ mong muốn thâu tóm tài sản của TikTok tại Ấn Độ. Tuy nhiên, tập đoàn Nhật Bản đã chuyển hướng sang khối tài sản của TikTok Mỹ.

SoftBank cũng đang sở hữu một phần cổ phiếu tại ByteDance, công ty mẹ của TikTok. Năm 2018, SoftBank dẫn đầu một quỹ đầu tư đổ 3 tỷ USD vào ByteDance.

Đại diện các bên liên quan gồm TikTok, Oracle, SoftBank và ByteDance đều chưa có bình luận.

SoftBank từng đầu tư vào nhiều doanh nghiệp Mỹ như Amazon, Tesla, Netflix và Alphabet. Tập đoàn Nhật đã đầu tư tổng cộng 3,9 tỷ USD vào các công ty này.

Son, một trong những người giàu nhất Nhật Bản, cùng quỹ đầu tư 100 tỷ USD SoftBank Vision Fund đang tìm cơ hội mới sau thất bại với WeWork, startup trong lĩnh vực co-working sau một số bê bối liên quan đến CEO khiến kết quả kinh doanh bết bát.

Hiện chưa rõ kế hoạch của SoftBank là sở hữu một phần cổ phiếu của TikTok Mỹ hay là chuyển đầu tư hiện tại vào ByteDance.

Oracle được cho là đang đàm phán sở hữu 12,5% cổ phần TikTok, còn Walmart là 7,5%. ByteDance vẫn nắm quyền kiểm soát với 80% cổ phần của TikTok Mỹ, sẽ đổi thành TikTok Global nếu đàm phán thành công.

Ban đầu, Tổng thống Mỹ Donald Trump tuyên bố “chiến thắng” và hoãn lệnh cấm TikTok. Tổng biên tập Global Times Hu Xijin mô tả đây là “thỏa thuận không công bằng nhưng tránh được kết quả tồi tệ nhất”.

Tuy nhiên, đến đầu tuần này, Oracle khẳng định phần lớn quyền sở hữu TikTok Global thuộc về người Mỹ. Ông Trump cảnh báo rằng ông sẽ can thiệp để hủy bỏ thỏa thuận nếu các công ty Mỹ không nắm cổ phần chi phối TikTok Global.

Vào cuối tháng 8, chính quyền Bắc Kinh đã thêm công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào danh sách các loại hàng hóa cần được kiểm soát khi xuất khẩu.

Dù quy định mới không trực tiếp nhắc đến TikTok, hệ thống gợi ý video dựa trên AI được coi là một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của ứng dụng. Chính quyền Trung Quốc cũng không muốn thương vụ này diễn ra.

Hôm 14/9, SCMP cho biết ByteDance sẽ không bán hoặc chuyển giao thuật toán đằng sau TikTok trong bất kỳ thương vụ mua bán hoặc thoái vốn nào. Hiện TikTok vẫn còn thời hạn đến 12/11 để tìm ra giải pháp làm cả Trung Quốc và Mỹ hài lòng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

Hãng sữa Meiji và Megmilk Snow Brand phải thay đổi hộp đựng sản phẩm vì COVID-19

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Hai nhà sản xuất sữa Megmilk Snow Brand và Meiji chuyển sang sử dụng hộp có nắp vặn do người dân không muốn tiếp xúc với bề mặt rót sữa khi họ mở hộp. Đây là sự thay đổi về hành vi do sự tác động của dịch COVID-19.

Nhiều nhà sản xuất sữa Nhật Bản đang chuyển sang sử dụng các loại hộp có nắp nhựa, một giải pháp nhằm giảm thiểu sự ảnh hưởng của dịch COVID-19 do người tiêu dùng không muốn tiếp xúc với bề mặt rót sữa khi họ mở hộp.

Megmilk Snow Brand Co. và Meiji Holdings Co. là hai trong số những hãng sản xuất sữa lớn của Nhật Bản đang chuyển sang sử dụng các hộp giấy 900ml có nắp nhựa vặn. Sự thay đổi diễn ra trong bối cảnh nhiều hãng sản xuất nâng cấp thiết bị của họ.

Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), COVID-19 lây lan qua các giọt bắn khi người nhiễm bệnh ho, hắt hơi hoặc nói chuyện. Những giọt bắn có thể rơi xuống và lưu lại trên bề mặt đồ vật, lây nhiễm cho những người chạm lên những bề mặt này sau đó lại chạm vào mắt, mũi hoặc miệng.

Vào ngày 8/9, Megmilk Snow Brand đã tung ra thị trường dòng sản phẩm sữa đậm đặc “Tokuno” với nắp nhựa. Trước đó vào hồi tháng 4, hai loại sữa khác của họ là Mainichi Honebuto MBP và Accadi Onakani Yasashiku cũng đã chuyển sang dạng nắp nhựa.

Hãng sữa Meiji cũng đã thay thế bao bì carton cũ của sản phẩm Meiji Oishii Gyunyu bằng phiên bản nắp vặn.

Nippon Paper Industries Co., một nhà sản xuất giấy và bột giấy đồng thời là nhà cung ứng máy sản xuất thùng carton, cho biết những mẫu hộp giấy mới đã được những người tiêu dùng cao tuổi chào đón. Người cao tuổi là nhóm tiêu dùng dễ nhiễm virus hơn và cũng là đối tượng mua sữa chủ yếu.

Tuy nhiên, một số người tiêu dùng cho rằng việc chuyển sang sử dụng sản phẩm dạng nắp nhựa sẽ làm tăng giá vì sữa được bán dưới dạng hộp 1.000ml. Trả lời tờ Mainichi Shimbun (Nhật Bản), người phát ngôn của Megmilk nói lượng sữa trong hộp sẽ giảm xuống để giữ giá không đổi khi chuyển sang bao bì có nắp nhựa.

Nippon Paper Industries dự kiến doanh số bán máy sản xuất thùng carton (phù hợp với thiết kế nắp vặn) của công ty sẽ tăng gấp rưỡi so với một năm trước đó trong năm tài chính kết thúc vào tháng 3/2021 và đạt 10 tỉ yên (~ 95,3 triệu USD) trong 5 năm.

Trong khi hầu hết các sản phẩm sữa đựng trong hộp giấy bán ở nước ngoài sử dụng nắp nhựa, khoảng 90% sản phẩm này ở thị trường Nhật Bản không có nắp nhựa, theo hãng sản xuất thùng carton.

Trước đây các nhà sản xuất đồ uống Nhật Bản vẫn sử dụng những máy móc sản xuất các hộp giấy kiểu cũ do chi tiêu cho tư liệu sản xuất của họ đã suy giảm dần sau thời kì khủng hoảng “bong bóng kinh tế” những năm 1990.

“Việc giảm chi phí quan trọng hơn việc sử dụng”, một quản lí của công ty nói và cũng cho biết thêm rằng bao bì rồi sẽ dần được thay thế với kiểu có nắp nhựa.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Vượt qua Jack Ma, tỷ phú nước đóng chai thành người giàu nhất Trung Quốc và thứ 2 châu Á

Written by Community on . Posted in Business.

Zhong Shanshan là tỷ phú kiếm được nhiều tiền thứ 3 thế giới trong năm nay, chỉ sau Jeff Bezos – CEO Amazon và Elon Musk – CEO Tesla. 

Trong ngày nhiều tỷ phú công nghệ chứng kiến tài sản sụt giảm mạnh, ông trùm nước đóng chai và vắc xin Zhong Shanshan đã vượt qua Jack Ma để trở thành người giàu nhất Trung Quốc.

Theo Bloomberg Billionaires Index, Zhong đang sở hữu khối tài sản trị giá 58,7 tỷ USD, nhiều hơn 2 tỷ USD so với đồng sáng lập Alibaba. Nhà sáng lập hãng sản xuất nước đóng chai Nongfu Spring hiện là người giàu thứ 2 châu Á (sau tỷ phú Mukesh Ambani của Ấn Độ) và xếp thứ 17 thế giới.

Tài sản của Zhong – tỷ phú có biệt danh “Sói cô đơn” đã tăng gần 52 tỷ USD từ đầu năm, là người kiếm được nhiều tiền thứ 3 thế giới trong năm 2020, chỉ sau Jeff Bezos – CEO Amazon và Elon Musk – CEO Tesla.

Sau thương vụ chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO), cổ phiếu Nongfu Spring được nhiều nhà đầu tư yêu thích, đưa ông Zhong vào Top 3 người giàu nhất Trung Quốc hồi đầu tháng 9.

Trước đó, tài sản của tỷ phú này cũng tăng vọt khi Beijing Wantai Biological Pharmacy Enterprise – công ty sản xuất vắc-xin ông mua cổ phần kiểm soát cách đây gần 20 năm tiến hành IPO.

Trong bối cảnh phần lớn những người giàu nhất Trung Quốc hiện nay xây dựng khối tài sản khổng lồ từ ngành công nghệ, việc Zhong Shanshan vươn lên vị trí dẫn đầu là sự kiện đáng chú ý. Tuy nhiên Jack Ma có thể sớm lấy lại danh hiệu này khi công ty tài chính Ant Group của ông IPO vào tháng tới với mức định giá có thể lên tới 250 tỷ USD.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Xây dựng chiến lược quản trị dữ liệu hiệu quả để phát triển mạnh mẽ trong một thế giới đa kết hợp

Written by Community on . Posted in Digital.

Khả năng thích nghi là chìa khoá dẫn đến thành công trong thời kỳ đầy biến động như hiện nay.

Tuy nhiên, điều này không hề dễ dàng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt khi môi trường công nghệ thông tin đa kết hợp ngày càng trở nên phức tạp.

Việc ứng dụng công nghệ đám mây, song song với các hệ thống cũ được kế thừa, cùng việc sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau đã khiến dữ liệu – một trong những yếu tố cốt lõi cho mọi chiến lược – bị phân tách trong từng “kho lưu trữ” riêng biệt.

Theo đó, doanh nghiệp khó có được một góc nhìn chính xác để đi đến những quyết định phù hợp cho từng hoàn cảnh theo thời gian thực, mà đôi khi phải dựa trên “cảm tính”, dẫn đến việc không hoạch định được kết quả kinh doanh một cách rõ ràng.

Theo nghiên cứu năm 2020 của Forrester – uỷ quyền bởi Oracle, Moving the Needle: Data Management for The Multi-Hybrid Age Of IT, “Cách duy nhất để các tổ chức vượt qua khó khăn này là xây dựng một chiến lược quản lý dữ liệu hiệu quả, bao gồm việc đảm bảo tính thống nhất, bảo mật và quản trị dữ liệu trong môi trường công nghệ đa kết hợp phức tạp”.

Mặc dù chiến lược đa đám mây đang dần trở nên phổ biến, hầu hết các doanh nghiệp còn gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý cơ sở hạ tầng đa kết hợp multi-hybrid.

Hơn nữa, kết quả khảo sát cho thấy mức độ quản lý dữ liệu của các doanh nghiệp mới ở mức trung bình, chưa thể tối ưu hoá vai trò của dữ liệu trong việc chuyển đổi doanh nghiệp.

Mặc dù nhiều doanh nghiệp đã và đang tiếp cận việc quản lý dữ liệu theo đúng hướng, tuy nhiên sự tập trung quá mức vào việc đơn giản hoá quy trình, điều chỉnh dữ liệu theo các ưu tiên kinh doanh và thiết lập các khung quản trị và bảo mật đang khiến doanh nghiệp khó nhận ra các cơ hội từ giải pháp đa đám mây.

Các tổ chức còn băn khoăn trước cách thức để tối giản chi phí, đa dạng hoá (điều rất cần thiết cho việc duy trì hoạt động kinh doanh liên tục) và tận dụng những khả năng riêng có khác mà đám mây multi-hybrid có thể cung cấp.

Lợi ích kinh tế từ đám mây

Rõ ràng, điện toán đám mây mang đến lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, sắp xếp ngân sách hợp lý để phục vụ cho các nhu cầu quan trọng khác. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp đạt được một trong những mục tiêu cần có trong việc duy trì hoạt động kinh doanh liên tục.

Lợi ích kinh tế từ đám mây còn có thể được nâng cao hơn nữa với sự lựa chọn nhà cung cấp đúng, do không phải mọi đám mây đều được tạo ra như nhau.

Với Đám mây Thế hệ 2 của Oracle – không yêu cầu máy chủ và có khả năng điều chỉnh cao, doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho chính xác những dịch vụ mà mình sử dụng. Giải pháp này đang trở nên phổ biến với nhiều doanh nghiệp tại khu vực Đông Nam Á như Zoom, 8×8, 7-Eleven tại Philippines, JNE Express ở Indonesia hay Forth Smart tại Thái Lan.

Đa dạng hoá và đổi mới

Đám mây multi-hybrid sẽ mang đến nhiều lợi ích hơn nữa, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược quản lý dữ liệu. Giải pháp này giúp công ty đáp ứng những nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp về việc quản lý và phân tích chéo nhiều tầng dữ liệu trên đám mây.

Nomura Research Institute, công ty tư vấn và cung cấp giải pháp công nghệ thông tin cho doanh nghiệp lớn nhất tại Nhật Bản – gần đây đã ứng dụng Oracle Dedicated Region Cloud@Customer.

Giải pháp này được xây dựng tại trung tâm dữ liệu riêng của khách hàng và cho phép doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Oracle Exadata như một dịch vụ đám mây, nhờ đó, nó đem tới tính linh hoạt cao hơn, khả năng mở rộng dễ dàng,  mà vẫn duy trì tính tiện dụng như một giải pháp lưu trữ tại chỗ.

Sự kết hợp này không chỉ giúp Nomura cung cấp báo cáo SOC2 theo đúng tiêu chuẩn bảo mật của Nhật Bản trong ngành tài chính mà còn cho phép công ty truy cập vào những dịch vụ và công cụ đám mây mở rộng của Oracle, từ đó mang đến những giá trị lớn hơn cho khách hàng. Nhờ sử dụng giải pháp Dedicated Region của Oracle, Nomura có thể giảm thiểu đáng kể chi phí vận hành cơ sở dữ liệu tại chỗ và đầu tư nhiều hơn cho chuyển đổi số.

Việc ứng dụng chiến lược đa đám mây giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng hoá của doanh nghiệp và mở ra cơ hội tiếp cận với các tính năng độc đáo.

Sau cùng thì các nhà cung cấp sẽ đóng vai trò chính giúp doanh nghiệp đổi mới và tận dụng tiềm năng của các công nghệ tiên tiến (như học máy, trí tuệ nhân tạo, ảo hoá dữ liệu…) để “kích hoạt” các khả năng kinh doanh mới cho doanh nghiệp.

Chiến lược đa đám mây cũng giúp tổ chức tiếp cận lượng dữ liệu đa dạng để có được những nhìn nhận sâu sắc và các ý tưởng đổi mới.

Nghiên cứu của Forrester nhận định, bản chất của dữ liệu trong doanh nghiệp đang thay đổi: 1/3 dữ liệu có hệ thống, phần còn lại thường được lưu trữ dưới dạng bán cấu trúc hoặc kết hợp nhiều hình thức khác nhau như văn bản, hình ảnh, video, dữ liệu do máy tạo ra… và thường được lưu trữ và quản lý bởi nhiều loại công nghệ và nền tảng, và thường là trên các đám mây khác nhau.

Biến chiến lược đám mây multi-hybrid thành tài sản của doanh nghiệp

Vậy doanh nghiệp nên quản lý dữ liệu như thế nào với chiến lược đám mây multi-hybrid để đảm bảo có thể biến chúng thành tài sản của doanh nghiệp? Nghiên cứu của Forrester đã đưa ra một số gợi ý có thể áp dụng ngay:

  • Quy tụ những “nhà tư vấn” phù hợp: Doanh nghiệp nên tập trung và thống nhất các chuyên gia thuộc các chức năng và bộ phận trong doanh nghiệp, để hiểu những yêu cầu quan trọng và xác định quyền sở hữu dữ liệu trong toàn bộ tổ chức. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp ngăn chặn việc phân mảnh dữ liệu – vấn đề 73% tổ chức tham gia khảo sát coi như là nguyên nhân kìm hãm các chiến lược quản lý CNTT tốt hơn.
  • Đánh giá nhu cầu nhằm thống nhất mục tiêu kinh doanh và hoạt động công nghệ thông tin: Khi đã tập hợp được những người phù hợp, doanh nghiệp cần tiếp tục đánh giá toàn bộ tổ chức để nắm được tình hình hiện tại với các vấn đề như nơi dữ liệu đang được lưu giữ và cách chúng hoạt động. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp xác định được các khó khăn cũng như cơ hội phát triển.
  • Xây dựng lộ trình triển khai cho doanh nghiệp: Kiến trúc công nghệ sẽ giúp thúc đẩy việc thay đổi của các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp nhằm hướng tới hợp lý hoá việc truy cập và chia sẻ dữ liệu. Khi xây dựng lộ trình, cần đặc biệt chú trọng tới việc lựa chọn một nền tảng bảo mật, ví dụ như việc tích hợp các yếu tố của mô hình an ninh “zero-trust” vào hệ sinh thái công nghệ.
  • Ưu tiên xây dựng chiến lược dữ liệu toàn diện: Theo báo cáo, cứ 4 doanh nghiệp thì có tới 3 đề cao tầm quan trọng của việc quản trị dữ liệu và bảo mật. Ngoài ra, các giải pháp giúp đơn giản hoá môi trường công nghệ thông tin cũng cần được lưu tâm khi doanh nghiệp muốn cải thiện kết quả kinh doanh và tận dụng các nền tảng tích hợp, mang đến trải nghiệm thống nhất trong một thế giới đa kết hợp.

Có thể nói, các doanh nghiệp hiện nay hiểu rằng khả năng thích nghi phụ thuộc vào dữ liệu và các chiến lược kinh doanh số của họ cũng phụ thuộc vào việc quản lý dữ liệu hiệu quả.

Tuy nhiên, doanh nghiệp còn cần thực thi tầm nhìn này trong môi trường đám mây multi-hybrid. Với những chiến lược này, doanh nghiệp không những có thể vượt qua thời kỳ biến động này mà còn có khả năng mở ra nhiều cơ hội mới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo enternews

Microsoft thâu tóm ZeniMax Media với giá 7,5 tỷ USD

Written by Community on . Posted in Business.

Microsoft đã giành quyền mua lại nhà phát hành game ZeniMax Media với giá 7,5 tỷ USD, tăng cường sức mạnh cho mảng thiết bị chơi game Xbox trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.

Đại gia công nghệ Microsoft ngày 21/9 thông báo đã giành quyền mua lại nhà phát hành game ZeniMax Media với giá 7,5 tỷ USD, tăng cường sức mạnh cho mảng thiết bị chơi game Xbox trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường. Thỏa thuận trên dự kiến hoàn tất vào giữa năm 2021.

ZeniMax là công ty mẹ của Bethesda Softworks, được biết đến với hàng loạt game lừng lẫy như Dishonored, Doom, Fallout và Elder Scrolls.

Trong thông báo, Microsoft nhấn mạnh “Bethesda đem lại một sự tổng hợp ấn tượng của các game, công nghệ, tài năng cũng như những dấu ấn thành công thương mại nổi bật”.

Thỏa thuận trên được thông qua trong bối cảnh Microsoft chuẩn bị phát hành thế hệ máy Xbox Series X vào giữa tháng 11, lần nâng cấp đầu tiên của thiết bị chơi game này kể từ năm 2013.

Dự báo sẽ có cuộc cạnh tranh khốc liệt cho Microsoft khi kình địch Sony cũng sẽ tung ra PlayStation 5 vào tháng đó. “Đường đua” gay cấn của 2 dòng máy này sẽ bắt đầu bằng hướng tới mùa mua sắm Giáng sinh, trong bối cảnh ngành công nghiệp game gặt hái thành công lớn khi thế giới phải trải qua đại dịch viêm đường hô hấp cấp Covid-19.

Như Giám đốc điều hành Microsoft, Satya Nadella nhận xét: “Lĩnh vực game đang phát triển mạnh mẽ nhất trong ngành công nghiệp giải trí, khi mọi người khắp nơi trên thế giới chuyển sang các trò chơi để kết nối, hòa nhập xã hội và giải trí cùng bạn bè”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo BNews

Facebook có nguy cơ ngừng hoạt động ở châu Âu

Written by Community on . Posted in Business.

Facebook lên tiếng về khả năng rời khỏi thị trường châu Âu sau phán quyết của DPC về việc Facebook không được quyền chuyển dữ liệu của người dùng châu Âu sang Mỹ.

Theo MsPoweruser, Facebook đã kiện cơ quan quản lý dữ liệu Ireland, nói rằng họ bị “phân biệt” trong khi những công ty khác không phải chịu lệnh cấm tương tự; lệnh cấm này quan trọng và sức ảnh hưởng quá lớn để được đưa ra chỉ bởi một cá nhân là bà Helen Dixon, ủy viên của DPC.

Yvonne Cunnane, trưởng bộ phận bảo vệ dữ liệu của Facebook ở Ireland nói công ty mong muốn các quy trình điều tra được tiến hành đầy đủ và quyết định cuối cùng đưa ra cần đảm bảo tính chất độc lập, không thiên vị.

Trong đơn kiện, Facebook trình bày: “Không rõ [Facebook] sẽ làm thế nào, trong những trường hợp đó, để có thể tiếp tục cung cấp dịch vụ Facebook và Instagram ở châu Âu”. Công ty giải thích họ sẽ không thể nào hoạt động dưới các hạn chế mới.

Lệnh cấm, chỉ cho Facebook 3 tuần để tuân thủ, hiện vẫn được giữ nguyên sau khi Facebook khởi kiện.

Người phát ngôn của Facebook phát biểu: “Facebook không đe dọa về việc sẽ rút khỏi châu Âu”, đồng thời bổ sung rằng quyết định nộp đơn ra tòa chỉ đơn giản là để cho thấy “Facebook, và nhiều doanh nghiệp, tổ chức và dịch vụ khác, đang dựa vào việc chuyển dữ liệu giữa châu Âu và Mỹ để vận hành các dịch vụ của họ”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips