Skip to main content

Apple sẽ lần đầu tiên có doanh thu quý vượt mốc 100 tỷ USD

Theo các nhà phân tích Phố Wall kỳ vọng, doanh thu của “nhà Táo” có thể lên tới 110,21 tỷ USD.  

27 nhà phân tích đã dự đoán thông qua Yahoo Finance, trong quý tài chính đầu tiên của năm 2021, doanh thu của Apple dự kiến ​​đạt 102,76 tỷ USD. Trong khi đó, một số nhà phân tích kỳ vọng doanh thu của “nhà Táo” có thể lên tới 110,21 tỷ USD.

Với dự đoán Apple sẽ đạt mức doanh thu kỷ lục mới, các nhà phân tích Katy L. Huberty và Erik W. Woodring cho biết đã mua thêm cổ phiếu, dù cho rằng giá cổ phiếu của Apple “quá cân”. Ngoài ra, mức trần 152 USD cũng là con số mà các nhà đầu tư kỳ vọng cổ phiếu Apple có thể đạt được trong thời gian tới.

Theo số liệu từ Yahoo Finance, với mức trung bình ước tính là 102,76 tỷ USD, doanh thu của Apple trong quý gần nhất sẽ tăng khoảng 16% so với cùng kỳ năm ngoái. Apple dự kiến công bố kết quả mới nhất vào ngày 27/1 tới đây.

Bên cạnh đó, kết quả kinh doanh của Amazone cũng được công bố vào ngày 2/2 tới với mức tương đương Apple. Đây là 2 trong số ít những công ty Mỹ đạt được cột mốc doanh thu 100 tỷ USD.

Những thông tin này khiến các nhà đầu tư chuyên nghiệp trở nên lạc quan hơn về ngành, nhất là trong thời kỳ nền kinh tế toàn cầu vẫn bị ảnh hưởng trầm trọng bởi sự tác động của dịch bệnh.

Mùa hè năm ngoái, Apple đã làm nên lịch sử khi trở thành công ty Mỹ đầu tiên có giá trị thị trường trên 2 nghìn tỷ USD. Một số người tin rằng Apple có thể lập kỷ lục này vì giữ chặt khách hàng của mình trong hệ sinh thái iPhone.

Các nhà phân tích cho rằng, với việc giới thiệu các mẫu 5G mới, doanh thu của Apple trong quý vừa qua cũng được thúc đẩy bởi doanh số bán iPhone.

Theo đánh giá của Morgan Stanley, hội nghị iPhone năm 2020 diễn ra thành công nhất trong vòng 5 năm qua. Các nhà phân tích của Morningstar nhận định, xu hướng làm việc từ xa do đại dịch gây ra đã thúc đẩy doanh số bán một số thiết bị phần cứng khác như iPad, Mac và Macbook.

Hiện tại, Apple dốc toàn lực vào các sản phẩm mới, đáng chú ý là iPhone gập đã triển khai thử nghiệm và nhà Táo cũng đẩy nhanh tốc độ phát triển hệ thống xe tự lái. Ngoài ra, Apple được cho là đang có kế hoạch phát phát triển thiết bị kính AR Apple Glass đầu tiên dự kiến ra mắt trong năm 2022.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Theo ICTNews

Đừng nói 06 điều này trong buổi phỏng vấn xin việc

Mỗi điều bạn nói trong cuộc phỏng vấn xin việc sẽ định hình liệu người quản lý tuyển dụng có nghĩ rằng bạn phù hợp với công việc hay không.

Và đôi khi, bạn có thể dễ dàng đưa ra câu trả lời phù hợp vào thời điểm đó, nhưng nhận thức sâu sắc lại cực kỳ kém và khiến bạn có vẻ yếu hoặc trung bình. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải nhắc nhở bản thân trước những điều nên từ chối nói.

Dưới đây là 06 câu trả lời cần tránh nếu bạn muốn tăng cơ hội nhận được ‘offer’:

1. ‘Tôi là người có khả năng tự động viên cao.’

Rất nhiều ứng viên nói điều này khi trả lời các câu hỏi về điểm mạnh chuyên môn hoặc đặc điểm đáng chú ý của họ.

Đó là một câu trả lời được sử dụng quá nhiều và nếu bạn thấy mình đang nói câu đó, thì trường hợp tốt nhất là người phỏng vấn sẽ yêu cầu bạn giải thích. Tình huống xấu nhất (và có thể xảy ra) là họ sẽ không ấn tượng vì họ đã nghe nó rất nhiều lần.

Một câu trả lời phù hợp hơn có thể là: “Tôi không ngại đi đầu trong các dự án mới và tôi có thể làm như vậy với một chút hướng dẫn”, tiếp theo là ví dụ về thời điểm bạn đã làm thành công điều này.

2. ‘Trong 5 năm, tôi muốn ở vị trí của bạn’.

Đừng nghĩ rằng “Sếp tương lai’ của bạn sẽ hài lòng với câu trả lời này; họ sẽ chỉ thấy điều này là sự lười biếng và thiếu suy nghĩ.

Và ngay cả khi họ đang ở một cấp độ ấn tượng trong sự nghiệp của mình, họ có thể cho rằng bạn hình dung ra vị trí của họ – chỉ là ở một công ty khác. Điều này cho thấy sự thiếu cam kết.

Thay vào đó, hãy vạch ra những cách tiềm năng mà bạn thấy mình đang phát triển tại tổ chức. Bắt đầu với vị trí bạn đang phỏng vấn và nêu bật một số kỹ năng chính cần thiết cho công việc và cách bạn có thể xây dựng dựa trên những kỹ năng đó.

Điều này cho thấy bạn không chỉ quan tâm đến sự thăng tiến trong sự nghiệp mà còn tận tâm giúp công ty phát triển trong dài hạn.

3. ‘Tôi không thích Sếp cũ.’

Đừng bao giờ nói xấu sếp cũ, bất kể bạn đã có trải nghiệm tồi tệ như thế nào.

Khi được hỏi về lý do bạn rời bỏ công việc, bạn có thể thừa nhận rằng công việc đó không phù hợp. Trung thực là một đặc điểm có giá trị, nhưng hãy cẩn thận với cách bạn diễn đạt mọi thứ.

Thay vào đó, bạn có thể nói rằng bạn đã nhận ra niềm đam mê của mình và muốn chuyển đổi con đường sự nghiệp. Hoặc có thể bạn đang tìm kiếm thứ gì đó thách thức hơn.

Bạn cũng nên đề cập đến ít nhất một điều bạn đã học được từ công việc trước đây có thể giúp bạn thành công trong vai trò mà bạn đang ứng tuyển.

Nếu bạn bị sa thải, hãy giải thích tình hình mà không quy trách nhiệm hoặc đỗ lỗi. Nói về những gì bạn có thể đã làm khác đi để thay đổi kết quả. Điều này thể hiện sự tự nhận thức và khả năng phát triển từ những trải nghiệm tiêu cực.

4. ‘Điểm yếu lớn nhất của tôi là người cầu toàn.’

Không ai là hoàn hảo cả, vì vậy câu trả lời này về cơ bản là một cách khác để nói, “Tôi quá yếu để thừa nhận bất kỳ điểm yếu nào.”

Đây là một câu hỏi hành vi mà các nhà quản lý rất coi trọng, vì vậy hãy chuẩn bị một câu trả lời sâu sắc hơn.

5. ‘Bạn có thể cho tôi biết thêm về công ty của bạn không?’

Nhà tuyển dụng đã dành thời gian để đọc sơ yếu lý lịch của bạn và cũng đã tìm hiểu thêm về lý lịch của bạn, vì vậy bạn cũng nên làm như vậy và dành thời gian để nghiên cứu chúng.

Bạn có thể yêu cầu họ trình bày chi tiết về một câu hỏi rất cụ thể (ví dụ: “Mục tiêu hàng tháng của nhóm bạn là gì?”), nhưng việc tham gia phỏng vấn với ít thông tin về công ty là điều xúc phạm và sẽ dẫn đến ấn tượng kém.

6. ‘Các đặc quyền và lợi ích của vị trí này là như thế nào?’

Đúng vậy, thật không khôn ngoan nếu bạn nhận bất kỳ công việc nào mà không biết lợi ích của vị trí đó sẽ như thế nào. Nhưng bạn đừng bao giờ đưa ra điều này sớm trong quá trình phỏng vấn, vì nó sẽ chỉ khiến nhà tuyển dụng nghi ngờ ý định thực sự của bạn.

Hãy nhớ rằng, một số cuộc phỏng vấn đầu tiên là nhằm xác định xem bạn có phù hợp để tiếp tục vào các vòng sau hay không. Vì vậy, các chủ đề liên quan đến đặc quyền và lợi ích sẽ không liên quan nếu bạn thậm chí không vượt qua được những vòng đầu tiên đó.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Kuaishou Trung Quốc: Đối thủ mới nổi của TikTok mạnh cỡ nào

Ứng dụng video ngắn của Trung Quốc, Kuaishou đang đặt mục tiêu huy động tới 5,42 tỷ USD trong đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO).

Kuaishou Trung Quốc
Kuaishou Trung Quốc: Đối thủ mới nổi của TikTok mạnh cỡ nào

Công ty video trực tuyến Trung Quốc Kuaishou Technology đang đặt mục tiêu huy động từ 4,95 tỷ USD đến 5,42 tỷ USD trong đợt phát hành IPO, đây là khoản huy động lớn nhất ở Hồng Kông trong năm, theo Reuters.

Nền tảng video trực tuyến này được hỗ trợ bởi Tencent Holdings Ltd, sẽ định giá 365,2 triệu cổ phiếu ở mức từ 105 đô la Hồng Kông (13,55 USD) đến 115 đô la Hồng Kông (14,84 USD).

Kuaishou hiện không trả lời bất cứ thông tin gì thêm và từ chối bình luận.

Theo Reuters, đợt IPO sẽ định giá Kuaishou vào khoảng từ 55,6 tỷ đến 60 tỷ USD. Nếu số cổ phiếu bổ sung được bán, giá trị vốn hóa thị trường sẽ từ 56,3 tỷ USD đến 61,7 tỷ USD.

Công ty này được định giá 30 tỷ USD sau khi huy động được 3 tỷ USD từ những người ủng hộ vào cuối năm 2019.

10 cổ đông, do Capital Group dẫn đầu, đã trở thành những nhà đầu tư nền tảng ban đầu, chiếm khoảng 2,45 tỷ USD, theo bảng điều khoản cho thấy.

Nếu Kuaishou huy động được 6,2 tỷ USD, nó sẽ đánh bại đợt IPO lớn nhất gần đây nhất ở Hồng Kông, đó là đợt IPO trị giá 5,75 tỷ USD của Budweiser Brewing Company vào tháng 9 năm 2019.

Nói chung, thương vụ của Kuaishou sẽ là đợt IPO lớn nhất trên thế giới của một công ty kỹ thuật số kể từ khi Uber Technologies huy động được 8,1 tỷ USD vào tháng 5 năm 2019.

Kuaishou, có nghĩa là “nhanh tay” trong tiếng Trung Quốc, ứng dụng cho phép người dùng tải lên video cũng như các chương trình phát trực tiếp qua đó các nhà cung cấp có thể quảng cáo sản phẩm của mình.

Giá IPO cuối cùng sẽ được ấn định vào ngày 29.1 tới và cổ phiếu Kuaishou sẽ bắt đầu giao dịch trên sàn giao dịch Hồng Kông vào ngày 5/2/2021.

Kuaishou báo cáo doanh thu hiện tại là 40,6 tỷ nhân dân tệ (6,27 tỷ USD) trong 9 tháng tính đến ngày 30 tháng 9 năm ngoái và khoản lỗ điều chỉnh là 7,2 tỷ nhân dân tệ (1,1 tỷ USD), theo hồ sơ gửi lên sàn giao dịch Hồng Kông.

“Theo quan điểm của nhiều nhà đầu tư, nhìn vào các công ty khác trong nước và quốc tế đang giao dịch, Kuaishou vẫn có mức tăng so với giá IPO.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Theo BI

5 dấu hiệu cho thấy bạn đang nhận được mức lương chưa xứng tầm

Liệu mức lương hiện tại có tương xứng với những nỗ lực, cống hiến của bạn hay không? Cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!

Liệu trong chúng ta có ai dám mạnh dạn khẳng định điều này không? Tất nhiên, đồng tiền không phải là toàn bộ những gì chúng ta theo đuổi. Nhưng chắc chắn, đồng tiền là một động lực mạnh mẽ để chúng ta nỗ lực và gắn bó với công việc hiện tại của mình.

Nhưng sẽ như thế nào nếu bạn luôn tích cực cống hiến, không ngại tăng ca, làm thêm giờ nhưng có vẻ, mức lương vẫn “tèn tèn”? Sau đây là 6 dấu hiệu giúp bạn nhận biết bản thân có đang bị trả lương thấp hơn so với những gì mình xứng đáng nhận được hay không?

Một công việc tương tự đang được đăng trên website công ty với mức lương cao hơn

Để so sánh mức lương bản thân đang nhận với mức lương trên thị trường, bạn hãy chú ý quan sát đến các thông tin tuyển dụng trên thị trường.

Nếu bạn phát hiện một vị trí có mô tả giống với công việc bạn đang đảm nhiệm nhưng lại được trả nhiều, điều đó có nghĩa rất có thể bạn đang bị trả thấp hơn so với thị trường.

Vì thế, việc tìm kiếm thông tin tuyển dụng và đi phỏng vấn thường xuyên (6 – 12 tháng/ lần) ở lĩnh vực, vị trí mà bản thân đang làm là vô cùng quan trọng. Điều này sẽ giúp bạn xác định được chính xác hơn giá trị của bản thân.

 

Bạn đã được trao nhiều trách nhiệm hơn nhưng vẫn chưa được tăng lương

Nhận nhiều trách nhiệm hơn thường là dấu hiệu của việc bạn đã có tiến bộ nhất định và sếp đang dành cho bạn nhiều tin tưởng hơn.

Nhưng nếu sếp không đề cập đến việc tăng thu nhập tương xứng với số lượng công việc bạn nhận thêm thì bạn cũng nên đặt câu hỏi về việc liệu mình có đang bị “tận dụng”.

Vì thế, nếu danh sách công việc của bạn đang ngày càng dài thêm nhưng tiền lương lại không nhảy số thì có lẽ đã đến lúc bạn nên lên tiếng để bảo vệ quyền lợi của mình.

Có vẻ như đồng nghiệp của bạn đang kiếm được nhiều tiền hơn

Trong hầu hết các công ty, thông tin về lương thường là bí mật và mọi người sẽ không xem đó là một đề tài để thảo luận.

Nhưng nếu bạn để ý một chút và thấy bạn bè đồng trang lứa với cùng một xuất phát điểm và kinh nghiệm tương đương nhưng lại đang có một vị trí và thu nhập tốt hơn thì đó cũng là một dấu hiệu đáng để bạn hoài nghi về việc mình có đang nhận một mức lương xứng đáng.

 

Công ty của bạn đang hoạt động tốt nhưng bạn chưa được tăng lương

Trên thực tế, có nhiều người mỗi ngày chỉ đến văn phòng làm hết phần việc của mình rồi ra về mà không quan tâm đến tình hình kinh doanh thực tế của công ty.

Vì thế, chỉ cần dành một chút thời gian để tìm hiểu để biết công ty của bạn đang hoạt động tốt thế nào, bạn đã đóng góp bao nhiêu vào đó cũng là một cách hay để bạn biết sự thật về mức lương của mình.

Nếu công ty bạn công khai thông tin hãy cố gắng tìm hiểu các số liệu đó, nếu không, bạn cũng có thể quan sát và nắm bắt thông tin ngay tại nơi làm việc hoặc thông qua đồng nghiệp. Hãy chắc rằng bạn đang được trả xứng đáng với những gì mình đóng góp. Ngược lại, bạn hoàn toàn có quyền lên tiếng yêu cầu tăng lương.

Bạn vẫn được tăng lương nhưng với tỷ lệ rất thấp

Nếu bạn vẫn được tăng lương sau mỗi năm làm việc chăm chỉ nhưng đó chỉ trong khoảng từ 1 – 3% thì đừng vội biết ơn.

Hãy hoài nghi! Rất có thể khoản tăng thêm đó chỉ đủ để bù vào tỷ lệ lạm phát còn thực tế thì bạn vẫn đang nhận lương thấp hơn so với những gì đã đóng góp.

Nếu đọc đến đây và nhận thấy bản thân sở hữu hầu hết các dấu hiệu thì bạn hãy lên tiếng. Chấp nhận được trả thấp hơn so với giá trị và đóng góp sẽ có tác động tiêu cực đến sự nghiệp sau này của bạn.

Hãy nhớ rằng, trong quan hệ lao động, bạn và doanh nghiệp là bình đẳng. Do đó hãy chắc rằng những đóng góp của bạn luôn được coi trọng và được đền đáp xứng đáng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo HR Insider

Data Driven Marketing: Khái niệm và chiến lược ứng dụng

Trong phạm vi bài viết này, hãy cùng tìm hiểu tất cả các khái niệm về Data Driven Marketing (làm marketing được định hướng bởi dữ liệu) như: Data Driven Marketing là gì? Các chiến lược data driven marketing có thể thúc đẩy lượng khách hàng? Cách ứng dụng data driven marketing? và hơn thế nữa.

data driven marketing
Data Driven Marketing: Khái niệm và Cách ứng dụng

Data driven Marketing hiểu đơn giản là các chiến lược làm marketing được định hướng bởi dữ liệu. Nhờ sức ảnh hưởng ngày càng tăng của công nghệ đối, việc thu thập dữ liệu về thói quen, mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng đang trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Thay vì làm marketing dựa trên các ý định chủ quan của marketer, các doanh nghiệp xây dựng và thực thi chiến lược dựa trên các dữ liệu có được từ khách hàng. Ứng dụng Data Driven vào Marketing nên là ưu tiên hàng đầu của thương hiệu.

Các nội dung sẽ được MarketingTrips phân tích trong bài bao gồm:

  • Data Driven Marketing là gì?
  • Các chiến lược ứng dụng Data Driven Marketing mà Marketer có thể sử dụng để có được nhiều khách hàng hơn.
  • Một số câu hỏi thường gặp với thuật ngữ Data Driven Marketing là gì?

Bên dưới là nội dung chi tiết.

Data Driven Marketing là gì?

Data Driven Marketing hiểu đơn giản là việc ứng dụng các dữ liệu vào hoạt động marketing để từ đó có thể ra quyết định một cách chính xác và nhanh chóng hơn.

Data Driven Marketing lấy khách hàng làm trung tâm và được đo bằng khả năng kết nối của thương hiệu với đối tượng mục tiêu, nhiều nhà marketer đang chuyển sang chiến lược dựa trên dữ liệu để giúp hiểu khách hàng của họ một cách đầy đủ và chi tiết hơn.

Data driven là gì?

Data driven là “được định hướng bởi dữ liệu”. Vốn là thuật ngữ có thể được sử dụng trong nhiều ngành nghề khác nhau, khái niệm Data driven đề cập đến cách tiếp cận theo hướng tận dụng dữ liệu (Data) để tối đa hoá các hiệu suất có được.

Cách ứng dụng chiến lược Data Driven Marketing.

1. Ứng dụng Data Driven Marketing để xây dựng chân dung khách hàng.

Công nghệ dữ liệu lớn hay Big-data cho phép người làm marketing thu thập thông tin một cách dễ dàng hơn để tạo ra các “chân dung” thuộc các phân khúc khác nhau trong nền tảng khách hàng của họ.

Sử dụng chân dung khách hàng để làm marketing đã làm cho các website đạt được hiệu quả hơn từ 2 đến 5 lần trong việc đạt được chuyển đổi; thành công đó đã khiến chiến lược này trở thành một cách tuyệt vời để thu hút nhiều khách hàng hơn.

Vì vậy, hãy tự mình làm điều này: Sử dụng dữ liệu về thói quen và đặc điểm của các phân khúc đối tượng khác nhau để nhắm mục tiêu marketing hiệu quả hơn. Nếu khách hàng của bạn tin rằng bạn đang hướng thông điệp đến họ, họ sẽ chú ý hơn đến những gì bạn nói.

2. Ứng dụng Data Driven Marketing để tối ưu trang đích – Landing Page.

Data Driven Marketing đang được áp dụng đối với khoảng 78% marketers. Sử dụng các phương pháp theo hướng dữ liệu có thể tối ưu hóa những thứ như trang đích để thu hút nhiều khách hàng hơn.

Trang đích cho phép các công ty tiếp cận nhiều khách hàng hơn thông qua các cụm từ tìm kiếm khác nhau liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Bạn có thể sử dụng dữ liệu lớn (big-data) trong việc nhắm mục tiêu các trang đích (Landing Page) của mình để các trang đó sẽ phản ánh tới những phân khúc đối tượng mục tiêu đúng những gì mà họ muốn thấy.

Bằng cách này, những chân dung khách hàng có liên quan nhất sẽ được nhắm mục tiêu cho mỗi trang đích, khiến trang đích có nhiều khả năng thu hút sự chú ý của họ hơn.

3. Ứng dụng Data Driven Marketing để xây dựng tệp đối tượng tuỳ chỉnh.

Facebook hiện có hơn 1,9 tỷ người dùng hàng tháng, làm cho nó trở thành một nền tảng tuyệt vời để thu hút khách hàng.

Một điều tuyệt vời khác về Facebook là nó cung cấp cho các công ty các công cụ dựa trên dữ liệu để cải thiện hoạt động marketing và thu hút nhiều khách hàng hơn.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng ‘Đối tượng tùy chỉnh’ của Facebook để nhắm mục tiêu những người dùng tương tự như những khách hàng đã có của bạn.

Bằng cách này, bạn sẽ nhận được khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn – và do đó, doanh số bán hàng nhiều hơn.

4. Hãy cho khách hàng một thoả thuận.

Khoảng 85% người tiêu dùng tìm kiếm phiếu giảm giá trước khi đến thăm một cửa hàng bán lẻ. Bạn có thể tận dụng thực tế này bằng cách sử dụng dữ liệu để nhắm mục tiêu phiếu thưởng đến đúng phân khúc đối tượng.

Sử dụng dữ liệu bạn có về hành vi của khách hàng trong quá khứ để gửi cho những người mua đó các phiếu giảm giá tùy chỉnh hoặc các ưu đãi khác.

Bạn thậm chí có thể đo lường hiệu quả của các phiếu giảm giá (coupons) của mình bằng cách theo dõi tỷ lệ đổi quà thông qua các cửa hàng thực và thương mại điện tử.

5. Ứng dụng Data Driven Marketing cho re-marketing.

Nhắm mục tiêu tiếp thị lại liên quan đến việc tiếp cận những người trước đây đã từng thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu của bạn bằng cách truy cập website của bạn hoặc nhập một cụm từ tìm kiếm nhất định.

Bạn có thể sử dụng tiếp thị lại để duy trì kết nối với những người ít nhất cũng quan tâm đến những gì bạn đang bán.

Cụ thể, bạn có thể hiển thị cho khách hàng các quảng cáo tùy chỉnh phù hợp với hành vi của họ trên website của bạn khi họ duyệt web, để thu hút sự quan tâm của họ và hướng dẫn họ quay lại doanh nghiệp của bạn.

Tốt hơn nữa, bạn sẽ thấy rằng hầu hết khách hàng không bận tâm đến phương pháp này. Khoảng 30% người tiêu dùng có phản ứng tích cực hoặc rất tích cực với các quảng cáo được nhắm mục tiêu lại, so với 11% cảm thấy tiêu cực về chúng.

Tuy nhiên, tỷ lệ phần trăm lớn nhất (59%) có phản ứng trung tính.

6. Tăng cường các chiến dịch email.

Phân tích tính cách người mua và phân khúc khách hàng thông qua dữ liệu khách hàng cũng có thể giúp bạn tạo các chiến dịch email hiệu quả hơn.

Bằng cách tạo ra các email được kích hoạt và nhắm mục tiêu đến hành vi trực tuyến của họ, bạn có thể thu hút lại từ 10% đến 20% khách hàng từng không yêu thích thương hiệu của bạn.

Trong trường hợp này, Data Driven Marketing là sử dụng dữ liệu về khách hàng của bạn để tạo ra các chiến dịch email được cá nhân hóa phù hợp với sở thích riêng của họ. Bằng cách này, nhiều khả năng họ sẽ quay lại để mua hàng.

7. Hãy chú ý thời gian tương tác.

Lời khuyên này có vẻ không đáng kể nhưng có thể có tác động đến số lượng khách hàng đang xem – và tương tác với – quảng cáo của bạn.

Chẳng hạn, các công cụ truyền thông xã hội như Hootsuite có thể giúp bạn tìm thời điểm tốt nhất để đăng bài từ đó nhận được ROI tốt nhất có thể.

Khi bạn sử dụng dữ liệu hành vi của khách hàng để tìm ra thời điểm tốt nhất để đăng một bài đăng trên các trang mạng xã hội, bạn sẽ nhận được mức độ phù hợp tối ưu và tăng doanh số bán hàng của mình.

Tỷ lệ tương tác trên Facebook cao hơn 18% vào các ngày Thứ Năm và Thứ Sáu. Bạn có thể tìm hiểu cụ thể hơn nữa bằng cách thực hiện một số thao tác phân tích dữ liệu.

8. Ứng dụng Data Driven Marketing vào quảng cáo hiển thị – Display Ads.

Cách ứng dụng Data Driven Marketing vào quảng cáo hiển thị - Display Ads
Cách ứng dụng Data Driven Marketing vào quảng cáo hiển thị – Display Ads

Bạn cũng có thể sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh (Display Advertising) hoặc quảng cáo biểu ngữ để làm lợi thế của mình, bằng cách tận dụng các phương pháp theo hướng dữ liệu.

Chỉ 2,8% người tiêu dùng cảm thấy rằng quảng cáo trên các website có liên quan đến họ, vì vậy bạn phải nhắm mục tiêu quảng cáo của mình để thu hút sự chú ý của họ.

Bạn có thể để quảng cáo hiển thị hình ảnh xuất hiện bên cạnh nội dung trên các website, mạng xã hội và cả email.

Bằng cách thu thập dữ liệu về hiệu quả hoạt động của từng loại quảng cáo, bạn có thể tiếp tục cải thiện và làm cho chúng hiệu quả hơn trong việc thu hút khách hàng.

9. Ứng dụng Data Driven Marketing để tối ưu quảng cáo tìm tiếm có trả phí.

Ngày nay, người dùng internet có thể nhanh chóng truy cập thông tin về bất cứ điều gì họ cần.

Bằng cách biết những gì khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm và tối ưu hóa các tìm kiếm có trả phí, người làm marketing có thể hiểu khách hàng đang sử dụng những từ khóa nào để từ đó có thể sử dụng nó cho các quảng cáo của mình.

Trong một nghiên cứu gần đây, có đến 50% người dùng không thể xác định được quảng cáo trả phí với kết quả tự nhiên trên các trang kết quả tìm kiếm. Điều này có nghĩa là họ có nhiều khả năng sẽ nhấp vào chúng và có khả năng mua một thứ gì đó.

Một số câu hỏi thường gặp với thuật ngữ Data Driven Marketing là gì?

  • Data Driven là gì?

Data Driven được hiểu đơn giản là được định hướng bởi dữ liệu, theo đó, thay vì người ra quyết định đưa ra hành động một cách chủ quan, họ dựa vào dữ liệu hay các chỉ số có được để đưa ra quyết định.

  • Data Driven Marketing Strategy là gì?

Data Driven Marketing Strategy là chiến lược marketing được định hướng bởi dữ liệu. Cũng như các khái niệm chiến lược khác, chiến lược marketing kiểu này dựa vào các dữ liệu người dùng đã thu thập được để đưa ra các định hướng hành động marketing chung.

Ví dụ, nếu dữ liệu (data) cho thấy rằng khách hàng đến từ nguồn tìm kiếm hiện đang mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, chiến lược marketing khi này có thể là đầu tư và khai thác nhiều hơn kênh tìm kiếm trong khi có thể giảm bớt các kênh khác (ít hiệu quả hơn).

Kết luận.

Trong bối cảnh khi Digital Marketing phát triển mạnh mẽ, đồng thời, dữ liệu (Data) được xem là tài sản vô giá của doanh nghiệp, việc hiểu data driven marketing là gì và cách áp dụng nó vào các chiến lược Marketing tổng thể có thể giúp thương hiệu có nhiều lợi thế bán hàng và hơn thế nữa.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

TikTok ra mắt nền tảng giáo dục hỗ trợ mới dành cho Creators

TikTok đã ra mắt nền tảng Creator Portal mới để cung cấp thêm hướng dẫn và mẹo giúp người sáng tạo tối đa hóa sự hiện diện trong ứng dụng của họ.

Theo giải thích của TikTok:

“Với các công cụ, phân tích, hiệu ứng và ý tưởng sáng tạo khác nhau để giữ cân bằng trên các tài khoản TikTok, việc lập chiến lược tạo nội dung có thể khó khăn.

Đó là lý do tại sao chúng tôi rất vui mừng ra mắt TikTok Creator Portal, một trung tâm trực tuyến trên TikTok.com chứa đầy các tài nguyên giáo dục để người sáng tạo tìm hiểu về những kiến thức cơ bản khi bắt đầu sử dụng TikTok.

Nền tảng cũng giúp bạn kết nối với đối tượng mục tiêu và trau dồi các phương pháp hay nhất để đưa video của bạn lên cấp độ tiếp theo.”

TikTok Creator Portal được phân tách thành 06 yếu tố chính:

Khi bạn nhấp vào từng phần sẽ cung cấp một loạt mẹo và hướng dẫn, bao gồm cả tổng quan về video, để giúp người sáng tạo với từng thành phần cụ thể.

Có rất nhiều mẹo và ghi chú hữu ích ở đây, ngay cả khi bạn không có ý định trở thành ngôi sao TikTok, thì nền tảng vẫn có thể cung cấp một số hướng dẫn bổ sung để giúp cải thiện video của bạn.

Điều đó có thể mang lại lợi ích cụ thể cho các thương hiệu đang tìm cách thiết lập sự hiện diện hiệu quả trong ứng dụng.

Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi tài khoản TikTok @creatorportal chính thức để được hướng dẫn và hỗ trợ thêm, cũng như cập nhật về các bài học mới nhất trên cổng thông tin trực tuyến này.

Đó là một chương trình hữu ích, chắc chắn sẽ có lợi cho nhiều người dùng TikTok, những người hiện đang khao khát trở thành những người có ảnh hưởng trên nền tảng.

Và với việc TikTok dự kiến sẽ đạt 1,2 tỷ người dùng vào năm 2021, thì sức hấp dẫn của ứng dụng video ngắn này lại còn trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Bạn có thể truy cập ngay cổng thông tin trực tuyến này tại: Creator Portal

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

10 kỹ năng trí thông minh cảm xúc hàng đầu dành cho nhà lãnh đạo (P2)

Các nhà lãnh đạo vĩ đại có đủ mọi hình dạng và hình thức. Trong khi có nhiều lý do khác nhau khiến một nhà lãnh đạo nổi bật, một trong những lý do phổ biến nhất là khả năng tuyệt vời về các kỹ năng trí tuệ cảm xúc quan trọng – EQ.

Có vô số lợi ích của khả năng trí tuệ cảm xúc (EQ) ở nơi làm việc, từ khả năng giao tiếp hiệu quả hơn, đối phó với căng thẳng tốt hơn đến giải quyết xung đột hiệu quả.

Khi thị trường ngày càng thay đổi nhanh chóng, chỉ số thông minh và chuyên môn kỹ thuật không còn đủ để thành công với tư cách là một nhà lãnh đạo hoặc để thăng tiến trong một tổ chức.

Tất nhiên, các nhà lãnh đạo thường không bắt đầu với tất cả những kỹ năng này ngay từ đầu. Họ tiếp thu chúng theo thời gian và liên tục làm chủ từ kinh nghiệm.

Sau đây là những kỹ năng cần thiết nhất để có EQ cao:

6. Tự điều chỉnh

Tự điều chỉnh là kỹ năng EQ tiêu biểu cho những nhà lãnh đạo tài ba. Những nhà lãnh đạo có thể nhận thức và quản lý cảm xúc của họ, truyền đạt thông điệp của họ một cách rõ ràng và tạo cho người khác niềm tin vào khả năng lãnh đạo của họ.

Các nhà quản lý có thể xây dựng khả năng tự điều chỉnh bằng cách nhận thức được cách họ sử dụng và thể hiện cảm xúc, chú ý đến phản ứng của nhân viên và đặt câu hỏi để đảm bảo thông điệp của họ được nhận một cách rõ ràng.

7. Năng lực thích nghi với sự thay đổi

Các nhà lãnh đạo giỏi phải có khả năng không chỉ chấp nhận thay đổi mà còn làm chủ nó, biết rằng không có thay đổi thì không thể có tiến bộ.

Một cách mà chúng ta đặc biệt cố gắng khuyến khích sự thay đổi là tìm kiếm lời khuyên từ nhân viên ở tất cả các cấp trong công ty và hỏi họ những gì họ muốn được thay đổi.

Sau đó, chúng ta giúp họ dẫn dắt và thực hiện thay đổi. Chúng ta biến việc đón nhận sự thay đổi trở thành một trải nghiệm tích cực.

8. Quản trị mối quan hệ

Nhiều người trong chúng ta đã nghe nói rằng mọi người không rời bỏ công việc, họ rời bỏ người quản lý. Không có gì ngạc nhiên khi quản lý mối quan hệ là một kỹ năng trí tuệ cảm xúc đi kèm với khả năng lãnh đạo xuất chúng.

Nhận thức được nhu cầu của bản thân và những người khác, kết hợp họ với nhau để đạt được nhu cầu của công ty là công thức cho một mối quan hệ làm việc lành mạnh.

9. Sự quyết đoán và lòng trắc ẩn

Các nhà lãnh đạo giỏi biết cách đọc một tình huống nhất định và phản ứng chính xác. Một số tình huống đòi hỏi sự quyết đoán, trong khi những tình huống khác đòi hỏi lòng trắc ẩn.

Để cải thiện điều này, các nhà quản lý nên dành thời gian nghiên cứu các kiểu tính cách thông qua tương tác với mọi người. Hãy dành thời gian đọc kỹ từng tình huống, đồng thời lưu ý đến lợi ích tốt nhất của nhân viên.

10. Luyện tập sự tĩnh táo

Nhiều nhà lãnh đạo có khả năng đang cảm thấy lo lắng và căng thẳng vì khủng hoảng vào thời điểm mà họ cần tĩnh táo và có thể suy nghĩ rõ ràng là quan trọng hơn bao giờ hết.

Có một số điều mà các nhà lãnh đạo có thể làm để tăng khả năng duy trì sự tĩnh táo trong những tình huống quan trọng đó là: duy trì sức khỏe cá nhân của họ, sử dụng các sự kiện để điều chỉnh các tình huống khó khăn, làm chủ nhận thức về cảm xúc và những ý kiến có thể làm sai lệch suy nghĩ của họ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo Primus

7 Tips để tăng trưởng khi gia nhập một thị trường mới (P2)

Sử dụng chiến lược này để đạt được thành công nhanh chóng sau khi thâm nhập.

Theo HolonIQ, thị trường EdTech hay công nghệ giáo dục toàn cầu đang tăng trưởng 16,3% và sẽ tăng 2,5 lần từ năm 2019 đến năm 2025, đạt tổng chi tiêu toàn cầu là 404 tỷ USD.

Trên hết, dự kiến sẽ có hơn 100 công ty giáo dục có vốn hóa thị trường trên 1 tỷ USD vào năm 2025.

Dữ liệu xác nhận rằng thị trường EdTech có tiềm năng lớn và một trong những cách tốt nhất để phát triển công ty của bạn là thâm nhập vào các thị trường mới và mở rộng sự hiện diện kinh doanh của bạn.

Dưới đây là 07 mẹo bạn có thể tham khảo cho doanh nghiệp của mình (Phần 2).

5. Digital Marketing định hướng dữ liệu (Data-driven)

Nếu sử dụng marketing có trả phí, bạn nên thu thập càng nhiều điểm dữ liệu có liên quan càng tốt: đối tượng mục tiêu của bạn là ai, sở thích của họ là gì, kênh truyền thông họ sử dụng và các trang web họ hay truy cập.

Sau đó, bắt đầu chạy các chiến dịch của bạn và tối ưu hóa mọi giai đoạn của kênh bán hàng, đi từ đầu đến cuối kênh.

Về các kênh cụ thể, bạn nên sử dụng Facebook trước (dành cho các doanh nghiệp D2C) vì thuật toán của nó tiên tiến hơn nhiều và CPA trung bình thấp hơn so với Google Ads.

Trong mọi giai đoạn của kênh, bạn nên thu thập tương tác thông qua pixel (Facebook Pixel, TikTok Pixel), đăng ký, chuyển đổi, v.v. Khi bạn có đủ số lượng tương tác ở mỗi giai đoạn (lý tưởng là từ 500-1000n), bạn sẽ tiến hành tối ưu hóa từng bước.

Sau khi tiếp cận hơn 1.000 khách hàng tiềm năng, bạn tải tập dữ liệu lên Facebook và Instagram và cố gắng tìm những người tương tự để tối ưu hóa quy trình. (Thường mất 2-4 tuần để có được khách hàng chất lượng nhất).

Lưu ý rằng tại thời điểm này, bạn phải sẵn sàng mất tiền trong vài tháng vì bạn sẽ phải kiểm tra các giả thuyết của mình và thu thập các điểm dữ liệu về đối tượng của mình.

Hãy suy nghĩ theo cách này: nếu bạn không trả tiền cho khách hàng tiềm năng ngay lập tức, bạn đang trả tiền cho thông tin sẽ giúp bạn mang lại nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

6. Độ nhận biết thương hiệu và điểm tin cậy

Đừng bao giờ đánh giá thấp tầm quan trọng của nhận thức về thương hiệu và việc tạo ra các điểm tin cậy vì chúng là chìa khóa để phù hợp với thị trường.

Khi bạn bước vào một thị trường mới, không ai biết về bạn, sản phẩm của bạn hoặc khái niệm của nó.

Đó là lý do tại sao bạn cần sử dụng đủ các kênh để nâng cao nhận thức về thương hiệu. Điều này có thể được thực hiện theo nhiều cách, bao gồm quan hệ đối tác địa phương, người có ảnh hưởng, PR, đại sứ địa phương và phản hồi trên trang web của bạn.

Điều này rất quan trọng vì những người bạn đang cố gắng để tiếp cận cần nhìn thấy bạn theo nhiều cách – cách lý tưởng là khi người khác giới thiệu bạn với họ.

Một cách tuyệt vời khác là khuyến khích mọi người cung cấp phản hồi trung thực và chân thành về sản phẩm của bạn.

7. Tăng trưởng tiềm năng

Có được những doanh số bán hàng ban đầu là rất tốt. Tuy nhiên, bạn phải ghi nhớ tốc độ mà bạn có thể phát triển trong thị trường này.

Bạn có thể tăng gấp ba ngân sách của mình, nhưng bạn cũng có thể thấy mình bị mắc kẹt ở bất kỳ thời điểm nào nếu thị trường chưa sẵn sàng.

Khi đang trong giai đoạn tăng trưởng, bạn nên ưu tiên các yếu tố giúp bạn phát triển với tốc độ cần thiết. Bạn nên chọn 1 quốc gia, 1 kênh và tăng gấp đôi ngân sách để xem nó diễn ra như thế nào.

Đừng mong đợi doanh số bán hàng trực tiếp ngay lập tức vì giai đoạn thích ứng có thể mất thời gian và hãy nhớ rằng nếu bạn đạt mức trần ở giai đoạn đầu, bạn có thể không tăng trưởng.

Đừng cố gắng hiểu thị trường một cách thụ động vì bạn sẽ không bao giờ có được lực kéo đáng kể ngay lập tức.

Nếu bạn hỏi tôi công thức chiến thắng là gì, tôi sẽ phải nói rằng đó là sự cởi mở và linh hoạt, một tư duy tăng trưởng đột phá và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng.

Đây là những chìa khóa để bạn có thể thâm nhập thị trường mới và xây dựng một sản phẩm toàn cầu thực sự.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

LinkedIn thêm liên kết bài viết vào ‘LinkedIn Stories’

Sau quá trình thử nghiệm vào tháng 9, LinkedIn hiện đã chính thức ra mắt khả năng thêm liên kết (link) vào phần ‘Câu chuyện’ trên LinkedIn của bạn.

Mặc dù tính năng này không khả dụng cho tất cả người dùng ở giai đoạn hiện tại. Tuy nhiên bạn có thể xem và chờ đón nó trong tương lai gần.

Như bạn có thể thấy trong các ảnh chụp màn hình này, được đăng bởi chuyên gia truyền thông mạng xã hội Matt Navarra, tùy chọn mới cho phép bạn thêm lời nhắc ‘Xem thêm’ vào ‘Stories’ trên LinkedIn của bạn, phần này sẽ liên kết đến URL bạn chọn.

Bạn có thể thêm URL qua biểu tượng ‘liên kết’ mới trong tùy chọn ‘Câu chuyện’ của mình, ở trên cùng bên phải của màn hình trình soạn nội dung.

Sau đó, người xem có thể truy cập liên kết bằng cách vuốt lên trên màn hình, tương tự tùy chọn trong các công cụ ‘Câu chuyện’ khác như Facebook.

Bạn có tùy chọn xem trước và chỉnh sửa liên kết của mình trước khi xuất bản. Người dùng cũng sẽ có quyền truy cập vào phần thông tin nhấp chuột vào liên kết trong thông tin chi tiết về ‘Câu chuyện’ của họ.

Theo LinkedIn, tính năng ‘vuốt lên’ cho ‘Câu chuyện’ trên LinkedIn hiện chỉ khả dụng cho

  • Trang LinkedIn.
  • Các thành viên cá nhân có ít nhất 5.000 kết nối (connections) hoặc người theo dõi (followers) và nút ‘Theo dõi’ là hành động chính trên hồ sơ của họ (thay vì ‘Kết nối’).

LinkedIn hiện đã đưa ra yêu cầu đó – ít nhất là ở giai đoạn này – đối với các liên kết trong phần ‘Câu chuyện’, trong khi mốc 5.000 kết nối sẽ vượt quá tầm với của nhiều người dùng cá nhân. Như một lưu ý liên quan, giới hạn mạng cá nhân của LinkedIn là 30.000 kết nối cấp độ đầu tiên.

Nhưng dù sao thì câu chuyện thương hiệu của bạn cũng có nhiều lợi ích hơn, và theo LinkedIn, tất cả các Trang doanh nghiệp sẽ có thể thêm URL vào ‘Câu chuyện’ trên LinkedIn của họ.

Thực sự, LinkedIn đang tìm cách để trở nên phù hợp hơn với các hành vi nội dung mới nổi, vì vậy ngay cả khi ‘Câu chuyện’ cảm thấy hơi phù hợp ở thời điểm hiện tại, thì đó là nền tảng ưa thích của người dùng trẻ, vì vậy nó có thể phù hợp hơn theo thời gian, trái ngược với việc có thể sẽ bị hoài nghi ngay ban đầu.

Với tùy chọn thêm liên kết, đó có thể là một cách khác để thúc đẩy lưu lượng truy cập vào website hoặc các nền tảng khác của bạn, và tất nhiên, điều này luôn đáng để thử nghiệm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

10 kỹ năng trí thông minh cảm xúc hàng đầu dành cho nhà lãnh đạo (P1)

Các nhà lãnh đạo vĩ đại có đủ mọi hình dạng và hình thức. Trong khi có nhiều lý do khác nhau khiến một nhà lãnh đạo nổi bật, một trong những lý do phổ biến nhất là khả năng tuyệt vời về các kỹ năng trí tuệ cảm xúc quan trọng – EQ.

Có vô số lợi ích của khả năng trí tuệ cảm xúc (EQ) ở nơi làm việc, từ khả năng giao tiếp hiệu quả hơn, đối phó với căng thẳng tốt hơn đến giải quyết xung đột hiệu quả.

Khi thị trường ngày càng thay đổi nhanh chóng, chỉ số thông minh và chuyên môn kỹ thuật không còn đủ để thành công với tư cách là một nhà lãnh đạo hoặc để thăng tiến trong một tổ chức.

Tất nhiên, các nhà lãnh đạo thường không bắt đầu với tất cả những kỹ năng này ngay từ đầu. Họ tiếp thu chúng theo thời gian và liên tục làm chủ từ kinh nghiệm.

Sau đây là những kỹ năng cần thiết nhất để có EQ cao:

1. Nâng cao nhận thức về bản thân

Bằng cách tự nhận thức – kiểm tra cảm xúc và gạt cảm xúc cá nhân sang một bên – các nhà lãnh đạo và đội nhóm của họ có thể cảm thấy hài lòng hơn và ít lo lắng hơn.

Tự nhận thức nghĩa là các nhà lãnh đạo tập trung vào việc lắng nghe, thể hiện sự đồng cảm và xem xét các quan điểm thay thế.

Khi các nhà lãnh đạo hiểu cách nhân viên nhìn nhận họ, họ có xu hướng có mối quan hệ và làm hài lòng đội ngũ tốt hơn.

2. Tư duy trách nhiệm giải trình

Các nhà lãnh đạo thông minh tiếp cận các vấn đề với câu hỏi “Ảnh hưởng của tôi đối với tình huống này là gì?”, trong khi các nhà lãnh đạo kém có tâm lý chỉ tay và gán lỗi.

Chúng ta có thể sử dụng một bài tập huấn luyện quản lý để thách thức các nhà quản lý của chúng ta từ việc biến một tuyên bố đỗ lỗi thành một tuyên bố có tính trách nhiệm.

Các nhà lãnh đạo giỏi sẽ chỉ cho nhân viên của họ cách chịu trách nhiệm.

3. Vượt qua nỗi thất vọng

Sẽ có những khoảnh khắc bạn gặp thất bại khiến bạn cảm thấy rất kinh khủng. Để đối mặt với sự thất vọng đó, bạn cần phải dành thời gian để nhìn nhận và chấp nhận rằng những gì đã xảy ra đã xảy ra và không có gì có thể thay đổi được.

Ngán ngẫm về những gì không thành hiện thực khiến bạn bị mắc kẹt và không thể vượt qua nỗi thất vọng. Sau khi suy ngẫm, bạn phải tiến về phía trước và suy nghĩ về những gì có thể làm được.

Cân nhắc những cách làm mới với suy nghĩ bắt đầu bằng “Có thể hữu ích khi…” hoặc “Tôi có thể…” hoặc “Bây giờ, tôi sẽ…” thay vì “Tôi nên có…” hoặc “Tôi không nên làm … ”

4. Khả năng thấu hiểu

Các nhà lãnh đạo cần truyền cảm hứng và khuyến khích người khác làm theo họ. Có thể ảnh hưởng đến những người khác đi cùng hướng là một kỹ năng quan trọng mà một giám đốc điều hành cần có.

Để làm được điều này, người ta cần có khả năng thấu hiểu các động lực hiện tại và lập kế hoạch cho các động lực trong tương lai.

Các nhà quản lý cần phải tạm dừng việc thực hiện và học cách làm việc với công việc kinh doanh. Cách nhanh nhất để phát triển những kỹ năng đó là làm việc với một người cố vấn.

5. Đưa ra những phản hồi mang tính xây dựng

Trí tuệ cảm xúc mạnh mẽ cho phép người quản lý can đảm tương tác trong thời gian xung đột hoặc thương lượng.

Một nhà lãnh đạo giỏi phải có khả năng thúc đẩy người khác theo nhiều cách khác nhau và việc đưa ra những đánh giá mang tính xây dựng là một ví dụ điển hình.

Kỹ năng này không chỉ giúp các nhà lãnh đạo cải tiến cách giao tiếp và ảnh hưởng của họ đối với các thành viên trong nhóm mà còn hỗ trợ các nhà lãnh đạo trong việc thúc đẩy động lực của các cá nhân, từ đó xây dựng một văn hóa nhóm tích cực và hấp dẫn hơn.

Việc cung cấp những phản hồi mang tính xây dựng có thể được trau dồi bằng cách tương tác hàng ngày với nhân viên hoặc có các phiên họp cá nhân.

Tương tác này mở đường cho một mối quan hệ bền chặt hơn, đáng tin cậy hơn, một mối quan hệ mà phản hồi có thể đi theo cả hai cách.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Theo primus

Ấn Độ cấm vĩnh viễn TikTok

Chính phủ Ấn Độ vừa gửi thông báo tới các ứng dụng di động có nguồn gốc từ Trung Quốc rằng sẽ chuyển lệnh cấm tạm thời với các ứng dụng này thành lệnh cấm vĩnh viễn.

Trước đó, trong năm 2020, Ấn Độ nhiều lần ra lệnh cấm nhằm vào hàng trăm ứng dụng di động của Trung Quốc sau những diễn biến căng thẳng vì tranh chấp lãnh thổ giữa hai nước tại Đông Ladakh.

Trong số các ứng dụng bị cấm có phần mềm chia sẻ video ngắn TikTok, trò chơi trực tuyến PUBG và công cụ tìm kiếm Baidu.

Cho rằng các ứng dụng từ Trung Quốc là mối đe dọa với an ninh quốc gia, chính phủ Ấn Độ đã viện dẫn quyền hạn trong Đạo luật Công nghệ Thông tin và các điều khoản liên quan theo Quy định Công nghệ thông tin năm 2009 để ngăn chặn.

Phản ứng trước động thái của chính quyền Ấn Độ, người phát ngôn của TikTok cho biết đang đánh giá về thông báo này và sẽ phản ứng một cách phù hợp.

Ứng dụng công nghệ này cho biết luôn tuân thủ các hướng dẫn và quy định của chính phủ Ấn Độ, đảm bảo quyền riêng tư và an ninh cho tất cả người dùng.

TikTok có gần 119 triệu người dùng tại Ấn Độ và luôn ở trong nhóm 10 phần mềm di động ăn khách nhất trên các kho ứng dụng của Google và Apple.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo VOV

5 mẹo và thủ thuật để cải thiện sức mạnh và giá trị thương hiệu của bạn

Đây là lý do tại sao có một thương hiệu mạnh lại quan trọng hơn bao giờ hết.

Chỉ có lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên Covid-19 là chưa đủ. Marketing phải thích ứng với những điều ‘bình thường mới’, và việc tạo ra một thương hiệu mạnh và đích thực sẽ giúp ích cho quá trình này.

Xây dựng thương hiệu là một quá trình lâu dài, đòi hỏi sự kiên nhẫn và bền bỉ, nhưng lợi ích của nó rất đáng để nỗ lực.

Các đặc quyền của việc xây dựng thương hiệu có ở cả khía cạnh nội bộ lẫn người tiêu dùng của doanh nghiệp bạn.

Dưới đây là danh sách nhanh những gì bạn có thể mong đợi từ việc duy trì một thương hiệu mạnh:

  • Trải nghiệm tuyển dụng nhân viên tốt hơn: Theo hơn 70% các nhà lãnh đạo tuyển dụng được khảo sát từ khắp nơi trên thế giới, thương hiệu của nhà tuyển dụng đóng một vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng. Không nhiều người tìm việc sẽ cân nhắc việc nộp đơn vào một công ty có tiếng xấu.
  • Khả năng tăng lợi nhuận: Người tiêu dùng thường sẵn sàng trả giá cao cho các sản phẩm từ các thương hiệu mà họ tin tưởng và đánh giá cao. Hình thức nhạy cảm về giá này là một thước đo quan trọng cho sức mạnh thương hiệu. Nó cũng giúp bạn có thể cải thiện tỷ suất lợi nhuận của mình.
  • Nhiều khách hàng trung thành hơn: Một thương hiệu mạnh không chỉ thu hút những người tiêu dùng sẵn sàng chấp nhận mức giá cao hơn mà còn cả những người sẽ tiếp tục quay lại nhiều hơn nữa. Hơn 40% người tiêu dùng cho biết tính nhất quán của thương hiệu là yếu tố quyết định khi quyết định xem họ có phải là khách hàng trung thành hay không.
  • Một mạng lưới an toàn trong trường hợp khủng hoảng kinh tế: Một thương hiệu mạnh có lợi thế cạnh tranh sẽ được người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn so với các đối thủ cạnh tranh yếu hơn. Cổ đông cũng có thể đánh giá cao tiềm năng của thương hiệu hơn. Do đó, việc xây dựng thương hiệu tốt có thể bảo vệ một công ty khỏi những tác động tồi tệ nhất của cuộc khủng hoảng như Covid-19.
  • Đủ tài sản thương hiệu để tồn tại trước báo chí xấu: Việc vô ý vi phạm quan hệ công chúng thường phổ biến hơn là đối phó với suy thoái kinh tế toàn cầu. Giá trị thương hiệu vững chắc sẽ cung cấp cho bạn mức trợ lực tối đa để kéo công ty của bạn đến mức an toàn nhất.

Giữ đúng bản sắc thương hiệu của bạn và có một chiến lược hiệu quả để làm như vậy sẽ giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp của bạn.

Đối tượng mục tiêu của bạn sẽ dễ dàng tin tưởng bạn hơn, dẫn đến nhiều khách hàng hơn và tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn … ngay cả trong thời kỳ đại dịch.

5 mẹo và thủ thuật để cải thiện sức mạnh và giá trị thương hiệu của bạn

Xây dựng thương hiệu không chỉ đơn giản là sử dụng cùng một logo, phông chữ hay là màu sắc.

Việc xây dựng thương hiệu của bạn yêu cầu các quy trình chuyên sâu có thể liên quan đến thiết kế website, duy trì sự hiện diện trên mạng xã hội, tăng cường hỗ trợ khách hàng, thực hiện các thay đổi trong văn hóa công ty và thậm chí suy nghĩ lại triết lý của công ty bạn.

Để hiểu rõ hơn những gì cần thiết để làm điều này, hãy nghĩ về thương hiệu của bạn như một con người. Họ là ai? Họ cư xử như thế nào? Làm thế nào để họ muốn được nhớ đến bởi những người họ gặp?

Hãy xem xét 05 điều bạn có thể làm để tạo và phát triển một thương hiệu mạnh sau đây:

1. Hiểu thương hiệu và khách hàng của bạn.

Niềm đam mê và mục đích của thương hiệu của bạn là gì? Tại sao doanh nghiệp của bạn tồn tại? Bạn không thể bắt đầu giải quyết thương hiệu của công ty mình nếu không có các nền tảng cơ bản như vậy.

Khi bạn đã xác định được khách hàng lý tưởng và những gì sản phẩm của bạn có thể cung cấp cho họ, hãy chuyển sang tìm hiểu thị trường mục tiêu nghĩ gì về thương hiệu của bạn. Trau dồi mối quan hệ với khách hàng để có được những cuộc trò chuyện sâu sắc với họ.

Chỉ khi bạn có những thông tin chi tiết này, bạn mới có thể xây dựng thương hiệu mà đối tượng mục tiêu của bạn sẽ nhận ra, đánh giá cao và tin tưởng.

2. Xây dựng một bộ nhận diện thương hiệu toàn diện.

Các nguyên tắc xây dựng thương hiệu phải toàn diện và được áp dụng rộng rãi trong toàn bộ công ty của bạn và hơn thế nữa. Đứng giới hạn nó ở nhóm marketing và bán hàng.

Một bộ hướng dẫn nhận diện thương hiệu (Brand Identity) hoàn chỉnh phải bao gồm nhiều hơn các yếu tố như thiết kế, mặc dù chúng thường tạo nên phần lớn thông tin được trình bày. Hãy dẫn dắt chúng với những tuyên bố về sứ mệnh và tầm nhìn.

Giải quyết các yếu tố khác biệt của thương hiệu và các đề xuất giá trị độc đáo cho cá tính của người mua được nhắm mục tiêu.

3. Đừng quên xây dựng tiếng nói của thương hiệu – Brand Voice.

Hãy nghĩ về thương hiệu của bạn như một con người. Sau khi bạn hiểu rõ về thái độ và tính cách của họ, hãy nghĩ xem họ sẽ phản hồi lại bạn như thế nào nếu bạn nói chuyện với họ.

Thương hiệu của bạn sẽ như thế nào trong một cuộc trò chuyện? thông điệp của họ trông như thế nào?

Cách bạn giao tiếp với khách hàng cũng là một phần trong thương hiệu của bạn. Để cải thiện sức mạnh thương hiệu của bạn, tiếng nói của bạn phải phù hợp với người đang nghe.

Quan trọng nhất, tiếng nói thương hiệu của bạn không được thay đổi trên các kênh khác nhau hoặc trong suốt vòng đời của công ty bạn. Cho phép thương hiệu của bạn phát triển và điều chỉnh một chút cho phù hợp với khách hàng nếu bạn phải điều chỉnh.

Tuy nhiên, tiếng nói thương hiệu của bạn phải mang một âm hưởng quen thuộc mà khách hàng sẽ dễ dàng nhận ra.

4. Cập nhật các yếu tố của thương hiệu nếu cần.

Điều này có thể đơn giản như sử dụng cùng một phiên bản logo của bạn trên tất cả các tài khoản mạng xã hội, tài liệu và sản phẩm.

Tuy nhiên trong trường hợp bạn cần thay đổi một số yếu tố của thương hiệu để chúng trở nên phù hợp hơn với các tài sản khác chẳng hạn như website hay ứng dụng (app), bạn có thể cập nhật chúng.

5. Áp dụng các nguyên tắc nhận diện thương hiệu một cách nhất quán.

Bạn cần nhất quán để tối đa hóa lợi ích của việc xây dựng sức mạnh và giá trị thương hiệu.

Hãy suy nghĩ về những thương hiệu mà bạn yêu thích. Rất có thể là tính nhất quán về thương hiệu của họ rất cao.

Ví dụ: một người bình thường có nhiều khả năng thử một loại đồ uống mới của Coca-Cola hơn là một loại đồ uống từ một công ty không quen thuộc vì Coca-Cola rất nhất quán trong thông điệp và thương hiệu của nó.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Nghiên cứu quản trị Google: Cách nhận biết ‘ông chủ độc hại’

Bạn có thể là một ông chủ độc hại và thậm chí không nhận ra nó.

Bắt đầu vào năm 2009, một nhóm trong “Phòng thí nghiệm đổi mới con người của Google” đã dành một năm để đánh giá hiệu suất khai thác dữ liệu, khảo sát nhân viên, đề cử giải thưởng cho những người quản lý hàng đầu và các nguồn khác để đánh giá sự khác biệt giữa người quản lý được xếp hạng cao nhất và thấp nhất.

Các nhà nghiên cứu đã tóm tắt hàng trăm trang ghi chú và dữ liệu phỏng vấn, sau đó chia sẻ kết quả với nhân viên.

8 dấu hiệu chứng tỏ bạn là ông chủ độc hại.

Nếu bạn là người quản lý, hãy dành một phút để xem có bao nhiêu người trong số này giống bạn:

1. Bạn cảm thấy thất vọng khi phải huấn luyện một nhân viên về một kỹ năng.

Nghiên cứu của Google cho thấy các nhà quản lý hàng đầu được nhân viên đánh giá cao về kỹ năng huấn luyện của họ.

2. Bạn cảm thấy phải kiểm tra lại mọi công việc của nhân viên.

Đây là một hình thức quản lý vi mô và được coi là một đặc điểm rất độc hại.

3. Bạn không muốn biết bất cứ điều gì về nhân viên của mình ngoài việc liệu họ có đang làm đúng công việc của mình hay không.

Trí tuệ cảm xúc (EQ) được coi là một trong những yếu tố dự báo thành công cao nhất với tư cách là một nhà quản lý. Quan tâm đến người khác là điều quan trọng để giành được sự tin tưởng và tôn trọng.

4. Bạn cảm thấy liên tục bị tụt lại phía sau và bị chia ra quá nhiều hướng.

Xuất hiện sự mất kiểm soát và không thể tiếp tục công việc của bạn là dấu hiệu của việc quản lý bản thân kém. Nếu bạn không thể quản lý hiệu quả và năng suất của chính mình, bạn không thể mong đợi người khác có thể làm tốt hơn.

5. Bạn thà ngồi tại văn phòng của mình hơn là trò chuyện với đội nhóm.

Khuynh hướng ‘chống lại xã hội’ là dấu hiệu của một người cảm thấy mình là một người giao tiếp kém.

6. Bạn cảm thấy sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên là vấn đề của chính họ – không liên quan đến bạn.

Đầu tư vào sự thành công của nhân viên sẽ xây dựng lòng trung thành và giữ chân nhân viên. Nó cũng làm cho nhân viên của bạn có giá trị hơn đối với bạn.

7. Bạn không thể lập kế hoạch cho sự phát triển của bộ phận vì bạn không thể tưởng tượng sẽ đạt được mục tiêu hiện tại với đội nhóm hiện tại của mình.

Các nhà quản lý giỏi luôn có một tầm nhìn rõ ràng về sự phát triển để truyền đạt cho đội nhóm của họ như một cách để thúc đẩy họ.

8. Bạn ghét việc một số nhân viên của bạn có những kỹ năng buộc bạn phải phụ thuộc vào họ, bởi vì bạn không có những kỹ năng đó.

Những nhà quản lý giỏi nhất biết sở hữu điểm mạnh của họ và không cảm thấy bị đe dọa bởi điểm mạnh của những người trong đội nhóm của họ.

Nếu bạn trả lời “có” cho một hoặc nhiều mục ở trên, có khả năng bạn bị coi là một nhà lãnh đạo kém hiệu quả và thậm chí có thể là một ‘ông chủ độc hại’.

Kết luận:

  • Không phải ai cũng có khả năng làm quản lý. Các nghiên cứu của Gallup cho thấy có tới 82% các công ty mắc sai lầm về người mà họ chọn làm quản lý.
  • Không phải ai cũng có tư cách để trở thành một ông chủ tốt.
  • Tìm ra sự kết hợp độc đáo của các thế mạnh quan trọng hơn nhiều so với việc mặc định xem ai đó là một “nhà quản lý”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Tesla tuyển người quản trị tài khoản Twitter cho Elon Musk

Elon Musk nổi tiếng với việc tự mình giải quyết các khiếu nại của khách hàng từ tài khoản Twitter của mình.

Mặc dù được cho là không còn bộ phận PR để trả lời các câu hỏi từ các phóng viên, nhưng có vẻ như Tesla đang tuyển một người nào đó để thực hiện một phần các công việc liên quan đến social media nhắm vào Elon Musk.

Với vị trí công việc là “Bán hàng và hỗ trợ khách hàng”, bạn là Chuyên gia hỗ trợ khách hàng năng lượng từ xa.

“Các chuyên gia hỗ trợ năng lượng của Tesla xử lý nhiều vấn đề khác nhau của khách hàng trong khi cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới”.

“Vai trò của một chuyên gia là giải quyết hoặc leo thang các khiếu nại thông qua các kênh thích hợp và giải quyết các vấn đề trên mạng xã hội nhắm vào CEO với tư duy phản biện.”

Elon Musk nổi tiếng với sự xuất hiện ồn ào trên Twitter. Đối với 42,6 triệu người theo dõi của mình, Musk thường đăng tweet cập nhật sản phẩm, ý kiến về giá cổ phiếu Tesla, các thông tin nóng hổi và phản hồi với khách hàng về các sản phẩm Tesla của họ.

Không rõ liệu vị trí mới này sẽ loại bỏ một số nhiệm vụ đó khỏi Musk hay chỉ đơn thuần là bổ sung cho các bài viết của ông, cũng như liệu các vai trò tương tự đã tồn tại trong công ty hay không, tài khoản nào mà các chuyên gia hỗ trợ khách hàng này sẽ đăng và điều gì đã thúc đẩy nhu cầu này vai trò.

Một tài khoản “Hỗ trợ Tesla” đã được xác minh đã tham gia Twitter vào tháng 6 năm 2016 nhưng không có tweet nào kể từ khi viết bài này.

Người trong cuộc đã liên hệ với Tesla để làm rõ, mặc dù không chắc sẽ nhận được phản hồi do rõ ràng là thiếu bộ phận PR.

Việc Musk sẵn sàng tương tác cởi mở và thường xuyên với khách hàng đã khiến ông được cả chủ sở hữu và người không phải chủ Tesla theo dõi cuồng nhiệt.

Và bởi vì ông liên tục tweet lập trường hay công ty của ông về các vấn đề kinh tế và xã hội, các nhà báo thường được đại diện PR của Musk re-tweet khi được hỏi để làm rõ. Theo nghĩa này, bộ phận PR trở nên thừa khi bất kỳ ai cũng có thể kiểm tra dòng thời gian của mình.

Tuy nhiên, nhiều khả năng hơn, có vẻ như vai trò mới này sẽ liên quan đến việc tích cực tìm kiếm trên mạng xã hội các khiếu nại của khách hàng và giải quyết chúng, vì mọi người giờ đã quen với việc tweet trực tiếp vào Musk khi họ gặp vấn đề.

Kể từ khi viết bài này, tài khoản Twitter chính thức của Tesla dường như không trả lời những lo ngại của khách hàng.

Mặc dù không rõ liệu chuyên gia mới này sẽ đăng bài từ tài khoản công ty hay tài khoản khác, trong những năm gần đây, ngày càng nhiều công ty có các nhóm chuyên gia quan hệ khách hàng giải quyết các mối quan tâm của khách hàng trên mạng xã hội.

Tương tự như tài khoản Tesla Support hiện đang bị bỏ trống, các công ty như FedEx và Amazon cũng có các chuyên gia chuyên dụng để tương tác với khách hàng trên Twitter.

Bạn có thể xem danh sách việc làm của Tesla tại đây. Các tiêu chuẩn của vị trí bao gồm kết nối internet tốt, nơi làm việc yên tĩnh, ít nhất một năm kinh nghiệm tổng đài và dễ tiếp thu phản hồi mang tính xây dựng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

 

Người dùng LinkedIn hiện có thể kiểm soát ai xem bài đăng của họ

LinkedIn đang giới thiệu các kiểm soát cho từng bài đăng cho phép người dùng hạn chế ai có thể xem và nhận xét về chúng.

LinkedIn cung cấp cho người dùng khả năng kiểm soát những ai có thể xem và nhận xét trên các bài đăng riêng lẻ, cho phép chia sẻ nội dung với một số đối tượng được chọn.

Ngoài ra, những thay đổi sắp diễn ra sẽ cho phép người dùng điều chỉnh tùy chọn nội dung của họ trong nguồn cấp dữ liệu chính.

Dưới đây là thông tin chi tiết về mọi thứ được LinkedIn công bố ngày hôm nay.

Giới hạn đối tượng cho từng bài đăng riêng lẻ

Theo mặc định, các bài đăng trên LinkedIn được hiển thị bởi tất cả các kết nối và người theo dõi của người dùng, trừ khi họ đã thay đổi cài đặt hiển thị ở cấp tài khoản.

Giờ đây, người dùng có thể chỉ định đối tượng mà họ muốn tiếp cận khi tạo bài đăng.

Các giới hạn có thể được đặt ở cấp độ bài đăng, điều này cho phép người dùng linh hoạt chia sẻ bài đăng với mọi người và chia sẻ bài đăng khác đến các đối tượng cụ thể.

Khi tạo một bài đăng, người dùng có thể chọn người sẽ xem bài đăng đó bằng cách chọn từ các tùy chọn sau:

  • Bất kỳ ai: Bất kỳ người dùng web nào trên hoặc ngoài LinkedIn
  • Twitter: Chia sẻ với bất kỳ ai và cũng đăng lên Twitter
  • Kết nối: Những người bạn được kết nối trực tiếp trên LinkedIn
  • Thành viên nhóm: Thành viên của nhóm mà bạn tham gia
  • Sự kiện: Những người tham dự một sự kiện mà bạn trả lời

Dựa trên các ví dụ được cung cấp, dường như không có tùy chọn để tạo đối tượng tùy chỉnh cho bài đăng hoặc chế độ ‘only me’.

Giới hạn bình luận cho từng bài đăng riêng lẻ

Người dùng hiện có khả năng hạn chế nhận xét về các bài đăng công khai.

Khi tạo một bài đăng, người dùng có thể quyết định xem họ chỉ muốn các kết nối phản hồi hay mọi người có thể phản hồi. Ngoài ra còn có một tùy chọn để cho phép không ai phản hồi.

Điều này tương tự như cách hạn chế bình luận hoạt động trên Twitter, nơi tất cả người dùng có thể xem một tweet cụ thể nhưng không phải ai cũng có thể trả lời nó.

Việc hạn chế bình luận đôi khi có thể hữu ích khi có nội dung bạn muốn mọi người xem nhưng mong muốn nhận được phản hồi từ những người bạn biết và tin tưởng.

Những người không có quan hệ kết nối có thể phản ứng với bài đăng bằng cách thích hoặc chia sẻ bài đăng đó, tính năng bình luận sẽ bị hạn chế.

Cài đặt bình luận có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào.

Quản lý nguồn cấp dữ liệu của riêng bạn

Người dùng LinkedIn hiện có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với những gì họ muốn xem trong nguồn cấp dữ liệu chính với sự ra đời của các công cụ quản lý.

Người dùng có thể báo hiệu cho LinkedIn những gì họ muốn xem nhiều hơn hoặc ít hơn bằng cách nhấp vào biểu tượng menu ba chấm trên từng bài đăng.

Thao tác này sẽ mở ra một danh sách các cài đặt như trong ví dụ bên dưới.

Các cài đặt này phổ biến trên các ứng dụng như Facebook, Instagram và Twitter. LinkedIn hiện đang bắt kịp và cung cấp cho người dùng các tùy chọn tương tự.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

TikTok giới thiệu video hướng dẫn cách cài đặt một chiến dịch quảng cáo

Bạn đang muốn thêm TikTok vào chiến dịch quảng cáo hỗn hợp trên nền tảng Digital của mình vào năm 2021?

Ứng dụng video dạng ngắn này đã có sự tăng trưởng vượt bậc trong năm qua, mặc dù bị cấm ở thị trường người dùng lớn nhất vào thời điểm đó (Ấn Độ) và gần như bị cấm ở Mỹ, TikTok vẫn đang trên đà đạt 1,2 tỷ người dùng trong năm nay.

Điều đó sẽ đặt nó cạnh tranh trực tiếp với Instagram Reels và biến nó trở thành một trong những người chơi quan trọng nhất trong các nền tảng mạng xã hội.

Và đó cũng là lý do ngày càng có nhiều thương hiệu hơn đang tìm cách khai thác nền tảng này để phát triển các nỗ lực marketing của họ.

Vậy bạn có thể bắt đầu từ đâu? Làm thế nào để bạn thiết lập chiến dịch quảng cáo TikTok đầu tiên của mình cũng như các tùy chọn nhắm mục tiêu?

TikTok đã chia sẻ một cách tổng quan về nền tảng quảng cáo của mình, bao gồm tóm tắt đầy đủ về quy trình thiết lập chiến dịch thông qua một video.

Đây là một hướng dẫn đơn giản, hữu ích về nền tảng quảng cáo TikTok, điều có thể có lợi trong quá trình lập kế hoạch của bạn.

Về cơ bản, nếu bạn đã quen với việc thiết lập chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội khác, các điều khiển và tùy chọn có thể sẽ quen thuộc, trong khi TikTok cũng cung cấp các mẫu và công cụ hữu ích để xây dựng chiến dịch của bạn.

Bạn có thể truy cập ‘Trình quản lý quảng cáo của TikTok’ tại đây và sử dụng các ghi chú trong video để tổng hợp quảng cáo của mình.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

7 ‘cạm bẫy’ mà doanh nhân thường gặp trong kinh doanh

Khi bắt đầu kinh doanh, cách bảo vệ tốt nhất là xây dựng hàng rào phòng thủ.

Có một số cạm bẫy mà các doanh nhân dễ dàng rơi vào có thể hủy hoại sức khỏe của bạn, các mối quan hệ, cũng như hạnh phúc tổng thể của bạn.

07 cạm bẫy sau đây được liệt kê theo thứ tự giảm dần, cũng như một số kiến ​​thức sẽ trang bị bạn phải làm gì nếu bạn rơi vào một trong những cái bẫy đó.

7. Mong đợi kết quả quá sớm

Các phương tiện truyền thông thích đưa tin về những thành công chỉ qua một đêm. Thật dễ dàng để đọc hoặc nghe một trong những câu chuyện này và bạn bắt đầu so sánh bản thân với thành công đó.

Nhưng nếu bạn thực sự dành một chút thời gian để đào sâu đằng sau những câu chuyện thành công chỉ qua một đêm này, bạn sẽ nhận ra rằng chúng không chỉ qua một đêm.

Trên thực tế, thành công của họ thực sự cần nhiều năm làm việc, mài dũa và nỗ lực. Lời khuyên dành cho bạn là hãy hiểu rằng thành công cần có thời gian.

Rất nhiều người từ chối tiếp tục vì họ nghĩ rằng thế giới kinh doanh không phù hợp với họ chỉ sau vài tháng. Trên thực tế, có lẽ họ đã ở rất gần điểm uốn nơi mà mọi thứ sẽ bắt đầu phát triển.

6. Lạm dụng thành kiến cá nhân của riêng bạn

Hầu hết chúng ta sẽ đặt thành kiến ​​cá nhân của mình vào các sản phẩm, giải pháp và nội dung mà chúng ta đang tạo ra mà không hề nhận ra.

Đúng vậy, chúng ta có những câu chuyện và kinh nghiệm của riêng mình và chúng ta hoàn toàn bình thường khi muốn chia sẻ những điều đó, nhưng giả định rằng những gì chúng ta cung cấp là những thứ mà mọi người thấy đó là cách tiếp cận sai lầm. Bạn cần loại bỏ phỏng đoán càng nhiều càng tốt.

Cách để chống lại điều này là trò chuyện và xác nhận những ý tưởng này từ trước. Tốc độ chỉ hữu ích nếu bạn đang chạy đúng hướng. Việc thiếu xác thực mức độ thích hợp có thể bóp chết nhiều doanh nghiệp hơn bất kỳ điều gì khác.

5. Làm việc chỉ vì tiền

Một trong những điều thú vị nhất khi trở thành một doanh nhân – và cũng là một trong những lý do khiến bạn có thể trở thành chính mình – đó là tiềm năng vô hạn.

Chúng ta có thể bán cho nhiều khách hàng hơn, chúng tôi có thể tạo ra nhiều sản phẩm hơn. Khả năng là vô tận hơn.

Tuy nhiên, nếu bạn tiếp cận công việc kinh doanh bằng phương pháp lấy tiền làm đầu và đó là tất cả những gì bạn nghĩ đến, thì rất có thể bạn sẽ thua cuộc.

Trước hết, bạn nên tập trung vào cách bạn có thể giúp đỡ người khác. Triết lý của bạn nên là thu nhập của bạn phải là sản phẩm phụ của việc bạn phục vụ khách hàng hay nhân viên của mình tốt như thế nào.

4. Mất tập trung tới những điều mới

Một trong những cuộc đấu tranh lớn nhất của người khởi nghiệp là nói đồng ý với điều gì đó và gắn bó với nó.

Hãy nhớ rằng khi bạn nói có với một điều mới, nghĩa là bạn đang nói không với điều bạn đang làm – điều mà ban đầu bạn đã nói có. Và bạn thử đoán xem? Nếu bạn tiếp tục tuân theo suy nghĩ này, sẽ chẳng có gì là hoàn thành cả.

Một chiến thuật hữu ích mà bạn nên để tránh rơi vào bẫy này là “học đúng lúc”. Điều này đơn giản có nghĩa là bạn chỉ cho phép mình tìm hiểu về những thứ tiếp theo trong danh sách ưu tiên của bạn.

Có rất nhiều thứ để học và rất nhiều những bài báo hay tài liệu mới, v.v. để học hỏi. Bạn sẽ nợ chính bản thân mình khi làm theo điều ban đầu mà bạn đã nói đồng ý, nếu không bạn sẽ tiếp tục đi vào một vòng lặp không bao giờ kết thúc. Và điều đó sẽ thật mệt mỏi.

3. Bạn không thể làm tất cả

Đặc biệt là trong thời gian đầu, bạn đã quen với việc tự mình làm mọi thứ, nhưng theo thời gian, bạn sẽ phải chấp nhận thực tế rằng bạn chỉ có thể làm được vài thứ.

Nếu bạn tiếp tục nỗ lực theo cách của mình, bạn sẽ đi đến điểm mà bạn ổn định hoặc bạn sẽ kiệt sức. Tìm những người làm một số nhiệm vụ tốt hơn và nhanh hơn bạn. Điều này sẽ mở ra thời gian của bạn để bạn có thể tập trung vào những việc mà chỉ bạn nên làm.

Bạn có thể thực hiện những hành động lớn hơn, táo bạo hơn ở những nơi khác trong khi nhờ người khác ‘chăm sóc’ những thứ bạn không thể làm. Doanh nghiệp của bạn sẽ cảm ơn bạn vì nó.

2. So sánh bản thân với người khác

Chính bản chất con người của chúng ta đã khiến chúng ta rơi vào những cái bẫy này. Chúng ta bắt đầu cảm thấy xấu hổ và không xứng đáng.

Thật tuyệt khi được truyền cảm hứng hoặc động lực từ công việc của người khác, nhưng việc tự hạ thấp bản thân và so sánh bản thân với người khác lại là lãnh địa nguy hiểm.

Bạn chỉ nên so sánh bản thân với chính mình của ngày hôm qua, với chính mình của tuần trước hoặc tháng trước. Cố gắng thực hiện các cải tiến dựa trên bản thân trước đây của bạn để bạn có thể phát triển hơn theo thời gian.

1. Bỏ qua giờ giấc

Doanh nghiệp của bạn thường là tất cả những gì bạn đang nghĩ đến. Động lực đó là một điều tốt và một điều gì đó đáng phấn khởi.

Tuy nhiên, sẽ không tốt khi bạn quên dành thời gian cho gia đình, con cái hoặc bạn bè của mình. Hoặc, thậm chí tệ hơn, khi bạn tiếp tục nghĩ về công việc kinh doanh của mình khi bạn đang đi chơi với họ.

Các ranh giới thời gian rất quan trọng và vì bạn là ông chủ của chính mình, nên việc thực hiện (và tuân thủ) chúng là tùy thuộc vào bạn.

Khi bạn đang làm việc, bạn nên hoàn toàn chú tâm vào công việc của mình, nhưng khi hết ngày, bạn phải thay đổi.

Nếu bạn đã rơi vào một trong 07 cái bẫy này hoặc bạn hiện đang ở một trong số chúng, hãy biết rằng bạn không đơn độc.

Tất cả chỉ là để ý đến những cái bẫy này để bạn có thể tự khắc phục và trở lại đúng hướng khi cần. Đó là nơi thực sự bạn có thể thành công và phát triển

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

LinkedIn: Digital Content lọt TOP công việc tăng trưởng nhanh nhất tại Anh

Công việc trong lĩnh vực e-commerce, chăm sóc sức khỏe và digital content đang có mức tăng trưởng nhanh nhất ở Vương quốc Anh, theo danh sách các vai trò đang tăng lên vào năm 2021 của LinkedIn.

Các lĩnh vực tăng trưởng này phản ánh các xu hướng đã thống trị kể từ khi bắt đầu xảy ra đại dịch Covid-19, bao gồm sự gia tăng về nhu cầu trong các vai trò hỗ trợ cho bác sĩ và y tá, khi hệ thống chăm sóc sức khỏe trở nên quá tải.

Trong khi đó, nhân viên ecommerce hay thương mại điện tử cũng tăng cao để đáp ứng nhu cầu mua sắm tại nhà của người tiêu dùng.

LinkedIn cho biết nhu cầu lớn hơn đối với người lao động có kỹ năng kỹ thuật số và sự không chắc chắn trong thị trường việc làm đã dẫn đến sự phát triển của digital content hay phát triển nội dung số.

Ông Janine Chamberlin, giám đốc cấp cao tại LinkedIn, cho biết trong khi đại dịch Covid-19 “rõ ràng đã tạo ra tình trạng hỗn loạn việc làm cho nhiều người, nhưng nó cũng đã thúc đẩy làn sóng vai trò ngày càng tăng và mang đến cho mọi người cơ hội ngay lập tức”.

Các nhà khoa học dữ liệu của LinkedIn đã xem xét hơn 15.000 chức danh công việc ở Vương quốc Anh để xác định những công việc có mức tăng trưởng mạnh nhất từ ​​tháng 4 đến tháng 10 năm 2020, so với năm 2019.

Dựa trên phân tích đó, đây là danh sách đầy đủ các lĩnh vực công việc được yêu cầu nhiều nhất ở Vương quốc Anh, các vai trò phổ biến nhất trong lĩnh vực đó, các kỹ năng được tìm kiếm nhiều nhất và các điểm nóng tuyển dụng hàng đầu cho các ngành nghề này:

1. E-commerce

Các công việc hàng đầu: Lái xe, cộng tác chuỗi cung ứng, trợ lý chuỗi cung ứng, trưởng nhóm kho hàng, chuyên viên trực tuyến.

Kỹ năng hàng đầu: Thực hiện đơn hàng, bán lẻ, chọn đơn hàng, vận hành kho hàng, lái xe chuyên nghiệp.

Điểm nóng tuyển dụng: Birmingham, Northampton, Manchester, Leicester.

2. Chăm sóc sức khoẻ

Các công việc hàng đầu: Trợ lý sức khỏe tại nhà, trợ lý chăm sóc sức khỏe, cố vấn sức khỏe, huấn luyện viên sức khỏe, phát triển nội dung y tế.

Kỹ năng hàng đầu: Chăm sóc tại nhà, chăm sóc sức khỏe, huấn luyện sức khỏe, viết y khoa.

Điểm nóng tuyển dụng: Manchester, Oxford.

3. Digital Content

Công việc hàng đầu: Điều phối viên nội dung, youtuber, blogger, podcaster.

Kỹ năng hàng đầu: Podcasting, YouTube, viết blog, chỉnh sửa video.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Birmingham, Manchester.

4. Xây dựng

Công việc hàng đầu: Thợ nề, chuyên gia công trường, chuyên gia xây dựng, công nhân xây dựng, quản lý công trường.

Kỹ năng hàng đầu: Quản lý công trường, đóng gạch, xây dựng.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Manchester, Birmingham.

5. Sáng tạo

Các công việc hàng đầu: Biên kịch, họa sĩ minh họa, nghệ sĩ lồng tiếng, viết kịch bản, biên tập viên.

Kỹ năng hàng đầu: Biên tập, minh họa, viết kịch bản, lồng tiếng, viết.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Manchester, Birmingham.

6. Tài chính

Các công việc hàng đầu: Chuyên viên ngân hàng đầu tư, chuyên viên tài chính, thủ quỹ, nhà kinh doanh cổ phiếu, chuyên viên dịch vụ tài chính.

Kỹ năng hàng đầu: Kinh tế, thương mại, tài chính, dịch vụ tài chính, ngân hàng đầu tư.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Manchester, Liverpool.

7. Y tế đặc biệt

Công việc hàng đầu: Y tá chăm sóc chuyên sâu, trợ lý điều dưỡng được chứng nhận, nhà khoa học phòng thí nghiệm, trợ lý phòng thí nghiệm y tế.

Kỹ năng hàng đầu: Chăm sóc sức khỏe, nghiên cứu lâm sàng, dược lâm sàng, y học.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Manchester, Birmingham, Glasgow.

8. Huấn luyện viên chuyên nghiệp (Coaching)

Công việc hàng đầu: Huấn luyện viên cuộc sống, huấn luyện viên kinh doanh, huấn luyện viên lãnh đạo.

Kỹ năng hàng đầu: Huấn luyện kinh doanh, huấn luyện điều hành, huấn luyện cuộc sống.

Điểm nóng tuyển dụng: Sheffield, Cardiff, Nottingham, Birmingham.

9. Social Media và digital marketing

Các công việc hàng đầu: Growth hacker, chuyên gia tăng trưởng, tư vấn marketing, quản lý truyền thông xã hội, điều phối viên truyền thông xã hội.

Kỹ năng hàng đầu: digital marketing, growth hacking, chiến lược tăng trưởng, marketing truyền thông xã hội.

Các điểm nóng tuyển dụng: London, Manchester, Belfast.

10. Dịch vụ khách hàng

Các công việc hàng đầu: Tư vấn dịch vụ khách hàng, cố vấn dịch vụ khách hàng, chuyên viên hỗ trợ khách hàng, đại diện liên hệ khách hàng.

Kỹ năng hàng đầu: Quản lý thời gian, hỗ trợ khách hàng, bán lẻ, sự hài lòng của khách hàng, trải nghiệm khách hàng.

Điểm nóng tuyển dụng: Manchester, London, Newcastle.

11. Giáo dục

Các công việc hàng đầu: gia sư tiếng anh, gia sư toán, gia sư học thuật, chuyên gia thiết kế hướng dẫn.

Kỹ năng hàng đầu: Gia sư, giảng dạy, học trực tuyến, lịch sử, giảng dạy ngôn ngữ.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Manchester, Birmingham.

12. Sức khoẻ tinh thần

Công việc hàng đầu: Nhà tâm lý học lâm sàng, nhà tư vấn sức khỏe tinh thần, bác sĩ sức khỏe tinh thần, chuyên gia sức khỏe tinh thần, nhà trị liệu nghề nghiệp, y tá tinh thần, nhà tâm lý học, nhà trị liệu tâm lý.

Kỹ năng hàng đầu: Liệu pháp nhận thức hành vi (CBT), tâm lý trị liệu, chăm sóc sức khỏe tinh thần, phục hồi chức năng, điều dưỡng.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Manchester, Birmingham.

13. Bất động sản

Công việc hàng đầu: Đại lý bất động sản, chuyên viên bất động sản, nhà tư vấn bất động sản.

Kỹ năng hàng đầu: Quản lý tài sản, bất động sản, bất động sản đầu tư, bất động sản nhà ở, phát triển bất động sản.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Oxford, Manchester, Chelmsford.

14. Kỹ sư chuyên ngành

Các công việc hàng đầu: Nhà phát triển back-end, nhà thiết kế trò chơi, nhà phát triển trò chơi, chuyên gia kỹ thuật phần mềm.

Kỹ năng hàng đầu: Go (ngôn ngữ lập trình), thiết kế trò chơi, phát triển trò chơi, kỹ thuật độ tin cậy, JavaScript.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Manchester, Liverpool.

15. AI – Trí tuệ nhân tạo

Công việc hàng đầu: Kỹ sư máy học, nhà nghiên cứu máy học.

Kỹ năng hàng đầu: Deep learning, machine learning.

Điểm nóng tuyển dụng: London, Cambridge, Manchester.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Các công cụ tìm kiếm mới đang nổi lên vì giải quyết được nhược điểm của Google

Sự tập trung vào quyền riêng tư và mối lo ngại về việc các ông lớn công nghệ biết quá nhiều về thói quen trực tuyến của mọi người đã đưa DuckDuckGo chạm đến cột mốc người dùng mới.

DuckDuckGo, cung cấp giải pháp tìm kiếm như Google nhưng đề cao quyền riêng tư của người dùng, đã đạt 102.251.307 truy vấn tìm kiếm vào ngày 11/1, đánh dấu lần đầu tiên công cụ tìm kiếm này vượt qua mốc 9 con số trong một ngày.

Công ty cho biết vào năm 2020, DuckDuckGo có tổng cộng hơn 1,5 tỷ truy vấn tìm kiếm. Các tìm kiếm hàng ngày đã tăng 62% vào năm ngoái, điều mà DuckDuckGo cho rằng sự gia tăng nhận thức về quyền riêng tư là động lực thúc đẩy điều này.

Trong vài năm qua, các gã khổng lồ công nghệ trực tuyến như Google, Facebook và nhiều công ty khác đã bị chỉ trích vì thu thập nhiều dữ liệu hơn mức họ cần và kiếm tiền từ người dùng bằng cách kết hợp thông tin thu thập được vào các hồ sơ ngày càng phức tạp.

Nó trở thành một cơ hội kinh doanh quan trọng cho các công ty, đó là lý do tại sao khi Apple thực hiện những động thái yêu cầu chính sách bảo mật của mạng quảng cáo trở nên minh bạch hơn đã vấp phải sự giận dữ từ Facebook.

DuckDuckGo ra mắt vào năm 2008 hoạt động bằng cách tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau cho kết quả tìm kiếm của mình nhưng cách xử lý dữ liệu người dùng lại khác.

Nhật ký tìm kiếm được lưu giữ nhưng không theo cách có thể nhận dạng cá nhân, trong khi địa chỉ IP và thông tin người dùng cũng không được lưu trữ. Mặc dù công ty chủ yếu dựa vào các quảng cáo tìm kiếm

Mặc dù công ty chủ yếu dựa vào các quảng cáo tìm kiếm dựa trên từ khóa nhưng lịch sử đó không được đối chiếu với các tìm kiếm khác mà người dùng có thể đã thực hiện.

Mặc dù không được biết đến rộng rãi như Google, Bing và các công cụ tìm kiếm khác nhưng DuckDuckGo vẫn nhận được sự quan tâm từ cộng đồng, đặc biệt khi nó có sẵn trên các chợ ứng dụng dành cho iOS lẫn Android.

Kamyl Bazbaz, Phó Chủ tịch phụ trách truyền thông của DuckDuckGo, chia sẻ: “Mọi người đến với chúng tôi vì họ muốn có nhiều quyền riêng tư hơn và nó thường lan truyền qua truyền miệng.

Mọi người đang tìm kiếm các giải pháp thay thế cho phương thức kinh doanh công nghệ giám sát”.

Trước đó, DuckDuckGo đã có những chỉ trích nhắm vào các công ty kinh doanh sản phẩm như loa thông minh và các thiết bị Internet of Things, thường có micro luôn lắng nghe và kết nối dữ liệu, bao gồm cả Alexa của Amazon.

DuckDuckGo lo ngại rằng người dùng đang giao dịch quá nhiều thông tin cá nhân để đổi lấy những thứ như dịch vụ trợ lý ảo.

Không chỉ DuckDuckGo, nhiều dịch vụ đề cao quyền riêng tư khác hiện cũng đang thu hút nhiều sự chú ý từ người dùng.

Gần đây, những lo ngại về việc WhatsApp chia sẻ dữ liệu trò chuyện với Facebook đã khiến hàng triệu người dùng tìm kiếm đến các công cụ khác cho hoạt động nhắn tin của họ, với Telegram và Signal báo cáo có lượng đăng ký mới tăng đáng kể./.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo VOV

5 quy tắc tuyển dụng ‘luật bất thành văn’ cho các nhà lãnh đạo

Đặc biệt nếu bạn muốn phát hiện ra một vài siêu tài năng đang ẩn mình mà bạn không thể nhìn thấy bằng cách thông thường.

Ảnh: Getty Images

Bất kể bạn đã thực hiện bao nhiêu cuộc phỏng vấn, cho dù bạn đã tuyển bao nhiêu người, việc tuyển nhân viên mới có vẻ giống như một môn nghệ thuật hơn là khoa học.

Không có phương pháp tiếp cận, không có chiến lược, không có quy trình – và chắc chắn là không có câu hỏi phỏng vấn nào – là hoàn hảo.

Nhưng một số quy tắc sau đây bạn có thể áp dụng để tuyển dụng hiệu quả hơn:

Quy tắc 1: Bạn có thể sai

Tất cả chúng ta đã tuyển những người mà chúng ta chỉ biết sẽ là siêu sao nhưng hóa ra lại là những kẻ ngu ngốc. Và tất cả chúng ta đã chuyển giao những người thưc sự là siêu sao sang một công ty khác.

Nếu bạn giống tôi, bạn tiếc nuối những thứ bạn đã cho đi nhiều hơn những thứ bạn phải buông bỏ.

Cho dù có bao nhiêu cuộc phỏng vấn, cho dù có bao nhiêu lần kiểm tra tài liệu tham khảo, cho dù quy trình của bạn có toàn diện đến đâu, một số người được tuyển cũng sẽ không đạt yêu cầu hoặc không phù hợp.

Quy tắc 2: Tuyển nhanh và tuyển chậm

Cụm từ phổ biến hơn là “Tuyển nhanh, chữa cháy nhanh hơn.”

Hiệp hội Quản lý Hoa Kỳ cho rằng: “Lựa chọn một người tuyển dụng tồi là điều dễ hiểu; nhưng chấp nhận nó và không làm bất cứ điều gì về nó sẽ khiến một tổ chức phải trả giá rất đắt.”

Tuy nhiên, đôi khi việc nhìn thấy những điều tốt đẹp ở người khác – trước khi họ nhìn thấy điều đó ở chính mình – lại tạo ra tia sáng giúp họ đạt được tiềm năng thực sự của mình.

Rốt cuộc, hầu hết mọi người không ai cố gắng để làm việc kém hiệu quả. Hầu hết mọi người không ai cố gắng để làm một công việc trở nên tồi tệ hơn.

Trong hầu hết mọi trường hợp, khi một cái gì đó bị thiếu thì hãy đào tạo thêm một chút, động viên thêm một chút.

Thêm một chút cảm giác thân thuộc sẽ có ý nghĩa và mục đích hơn rất nhiều.

Quy tắc 3: Nhân viên sẽ luôn chia sẻ số tiền họ kiếm được

Nhiều công ty chủ động không khuyến khích nhân viên nói chuyện với nhau về mức lương của họ. Một số thậm chí còn yêu cầu nhân viên ký các thỏa thuận quy định họ sẽ không tiết lộ lương, phúc lợi, v.v. cho các nhân viên khác.

Tuy nhiên, mọi người hầu như luôn nói chuyện. Nói chung, những nhân viên duy nhất không chia sẻ chi tiết về mức lương của họ là những người cảm thấy xấu hổ về số tiền họ kiếm được nhiều hay ít.

Quy tắc 4: ‘Đánh bóng’ thấp luôn gây phản tác dụng

Đôi khi thị trường việc làm là thị trường của người bán, nhưng nhiều nhân viên mới rất vui mừng khi được nhận công việc mới.

Và vì các chủ doanh nghiệp được sinh ra là những người cắt giảm chi phí, nên điều tự nhiên là muốn trả lương cho những người mới tuyển càng thấp càng tốt.

Cuối cùng, lương của một nhân viên phải phản ánh giá trị của họ đối với bạn. Không phải những gì họ đã làm trong công việc cuối cùng của họ.

Trả cho mọi người những gì họ đáng giá và họ có nhiều khả năng cung cấp cho bạn những gì họ đáng giá. Đừng trả cho họ thấp hơn những gì họ có thể nhận được. Hãy ghi nhớ !

Quy tắc 5: Không ai có thể biết hết tất cả

Một cuộc phỏng vấn tuyệt vời không phải là dấu hiệu cho thấy hiệu suất trong tương lai. Cũng không phải là thần thái hay tính cách hoặc ngoại hình hoặc bất cứ điều gì.

Một ‘siêu sao’ ở công việc cuối cùng là họ cũng có thể nhanh chóng bị sa thải bởi một nền văn hóa tồi tệ.

Rất nhiều người đã tham gia vào một công ty chỉ để biết rằng đó không phải là điều họ nghĩ. Bản thân công việc khác với quảng cáo tuyển dụng. Nền văn hóa đã khác. Trách nhiệm, quyền tự chủ, hoặc cơ hội cũng khác.

Vì vậy, mặc dù kinh nghiệm có thể giúp bạn cải thiện khả năng đưa ra quyết định tuyển dụng hợp lý, nhưng trên cơ sở cá nhân, không ai thực sự biết bất cứ điều gì.

Đó có thể là lợi thế cạnh tranh của bạn. Vì bạn không thể biết, bạn có thể đủ khả năng để nắm bắt một vài cơ hội hay không. Bạn có thể tìm kiếm những nhân viên mà những người khác sẽ không nhìn thấy.

Bạn có thể tuyển vì thái độ chứ không phải kỹ năng – và tin tưởng vào khả năng dạy những kỹ năng cần thiết của bạn.

Bạn có thể tuyển vì sự nhiệt tình chứ không phải vì kinh nghiệm – và tin tưởng rằng thời gian và nỗ lực sẽ mang lại trải nghiệm thực sự được đền đáp về mặt hiệu suất.

Vì không thể biết mọi thứ sẽ diễn ra như thế nào nên tại sao bạn phải lo lắng? Tại sao lại phải chần chừ?

Hãy nắm bắt lấy cơ hội. Phân tích và đánh giá, và sau đó cho họ một chút cơ hội. Bởi vì bạn không bao giờ biết chuyện gì có thể xảy ra.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Facebook chi cho vận động hành lang nhiều nhất trong các tập đoàn công nghệ

Các công ty công nghệ đã tiết lộ chi tiêu vận động hành lang của họ cho quý 4 năm 2020, tiết lộ sự thay đổi lớn trong chi tiêu từ năm 2019 đến năm 2020.

Trong một năm, khi việc kiểm tra sức mạnh của các công ty công nghệ lớn trở thành chủ đề chính của chính phủ liên bang, 05 công ty lớn hàng đầu đã chi hàng triệu USD để vận động hành lang Quốc hội về các vấn đề từ bầu cử đến nhập cư.

Các công ty công nghệ đã tiết lộ chi tiêu vận động hành lang của họ cho quý 4 năm 2020, tiết lộ sự thay đổi lớn trong chi tiêu từ năm 2019 đến năm 2020.

Tuy nhiên, kết hợp lại, 05 công ty Big Tech gồm Amazon, Apple, Facebook, Google và Microsoft có chi tiêu ít hơn một chút vào Năm 2020 so với năm trước là 61,09 triệu USD, giảm 1,8%.

Vào năm 2020, tất cả các công ty đó ngoại trừ Microsoft đều bị tiểu ban Tư pháp Hạ viện thăm dò về chống độc quyền, kết luận rằng mỗi công ty đều nắm quyền độc quyền.

Facebook và Google đều đã chứng kiến ​​các vụ kiện chống độc quyền mới từ các cơ quan thực thi liên bang, Amazon và Apple đều đang bị các cơ quan liên bang điều tra.

Trong khi đó, cuộc bầu cử và đại dịch đã đặt lên hàng đầu những câu hỏi khác về hoạt động của các công ty công nghệ, bao gồm cách họ kiểm duyệt nội dung, hiển thị quảng cáo và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Theo CNBC

Trong cả năm 2020, Facebook đã chi nhiều hơn bất kỳ công ty Big Tech nào khác ở mức 19,68 triệu USD. Chi phí này đã tăng chi tiêu vận động hành lang lên 17,8% so với năm 2019 khi Ủy ban Thương mại Liên bang và các vùng lãnh thổ khác đệ đơn khiếu nại chống độc quyền đối với công ty này.

Trong quý 4, Facebook đã vận động hành lang về các vấn đề bao gồm cải cách bản quyền, tính toàn vẹn của cuộc bầu cử, chính sách nội dung, nhập cư và chính sách thuế quốc tế.

Amazon đã chi nhiều thứ hai trong số các công ty cùng ngành của Big Tech vào năm 2020 với 17,86 triệu USD, tăng 10,7% so với năm trước.

Trong quý 4, Amazon đã vận động hành lang về các vấn đề bao gồm mở rộng băng thông, sở hữu trí tuệ, cải cách bưu chính, chăm sóc sức khỏe.

Đáng chú ý, Google đã chi ít hơn 36,2% cho vận động hành lang vào năm 2020 so với năm 2019, với tổng số tiền là 7,53 triệu USD.

Công ty này đã giảm chi tiêu vận động hành lang của mình hơn 44% từ năm 2018 đến năm 2019 khi giảm tải một số công ty vận động hành lang bên ngoài.

Trong quý 4 năm 2020, Google đã tham gia vào Quốc hội về các chủ đề bao gồm quy định quảng cáo trực tuyến, quyền riêng tư kỹ thuật số của sinh viên và luật cạnh tranh.

Chủ sở hữu TikTok ByteDance, một công ty Trung Quốc, đáng chú ý là đã tăng chi tiêu vào năm 2020 khi chính quyền Donald Trump cố gắng cấm ứng dụng này hoạt động ở Mỹ và yêu cầu bán TikTok cho một chủ sở hữu mới.

Tình trạng của nỗ lực đó vẫn đang chờ xử lý của tòa án, nhưng có thể chính quyền Biden có thể thực hiện một cách tiếp cận khác đối với doanh nghiệp này.

ByteDance chi ít hơn 300.000 USD trong năm, đã chi 2,58 triệu USD vào năm 2020 cho các nỗ lực của mình, tăng 855,6%. Ứng dụng này đã vận động hành lang về các vấn đề bao gồm dự luật cấm TikTok khỏi các thiết bị thuộc sở hữu của chính phủ, kiểm duyệt nội dung và thương mại.

Lyft cũng đã tăng chi tiêu vận động hành lang lên đáng kể lên mức 2,19 triệu USD vào năm 2020, tăng 135,5% so với năm trước.

Công ty là một phần của liên minh bao gồm Uber và DoorDash vận động hành lang để thông qua Dự luật 22 ở California, cho phép họ tiếp tục thuê tài xế với tư cách là người lao động độc lập chứ không phải nhân viên. Các biện pháp cuối cùng đã được thông qua.

Ở cấp liên bang, Lyft tập trung nỗ lực trong quý IV vào các vấn đề tương tự, bao gồm “tương lai của công việc và lợi ích di động”, các vấn đề về khai thuế cho các nhà thầu độc lập và phân loại công việc.

Uber cũng đã vận động hành lang về các vấn đề bao gồm “công việc linh hoạt”. Nhưng thực tế nó đã chi ít hơn một chút cho vận động hành lang liên bang trong năm nay so với năm 2019 là 2,33 triệu USD, giảm 1,3%.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

5 chiến lược Ecommerce Marketing bạn có thể thử trong 2021

Các chiến lược marketing mạnh mẽ để giúp thúc đẩy thương mại điện tử trong và sau đại dịch, đồng thời tăng doanh số bán hàng vào năm 2021 và hơn thế nữa.

Amazon được thành lập vào năm 1995 trong nhà để xe của Jeff Bezos. Ban đầu, nó chỉ là một công ty cung cấp dịch vụ như một nhà sách trực tuyến.

Qua nhiều năm, doanh nghiệp khởi đầu chỉ là một cửa hàng sách này đã trở thành một công ty đa quốc gia, bắt đầu bán hầu hết mọi thứ, và cuối cùng trở thành tên tuổi lớn nhất trong toàn bộ ngành thương mại điện tử.

Nhưng Amazon đã đi từ con số 0 thành anh hùng như thế nào?

Chắc chắn không có câu trả lời duy nhất – đó phải là sự kết hợp của sự đổi mới, tầm nhìn, làm việc chăm chỉ và marketing chuyên sâu.

Bất kể bạn mới thành lập hay đang điều hành một công ty đã thành danh trong lĩnh vực thương mại điện tử, điều bắt buộc là phải cập nhật các xu hướng marketing mới nhất sẽ giúp bạn tiếp cận đối tượng được nhắm mục tiêu và phát triển mạnh trên thị trường.

Các chiến lược marketing thương mại điện tử mà bạn cần biết:

Sự nổi dậy của tìm kiếm bằng giọng nói

Nói một cách đơn giản, tìm kiếm bằng giọng nói cho phép người dùng tìm kiếm trên web thông qua các thiết bị kỹ thuật số.

Nó đang phát triển như một phương pháp tìm kiếm vì nó giảm thời gian và công sức, người dùng không cần phải tìm và nhập các cụm từ phù hợp để tìm kiếm; họ chỉ cần sử dụng giọng nói để hỏi công cụ tìm kiếm về các từ khoá của họ và nhận kết quả.

Nhưng tìm kiếm bằng giọng nói tác động như thế nào đến ngành thương mại điện tử?

Dự kiến ​​đến cuối năm nay, một nửa số lượt tìm kiếm trực tuyến sẽ được thực hiện bằng tìm kiếm bằng giọng nói, do đó, việc bỏ qua tìm kiếm bằng giọng nói cho thương mại điện tử chẳng khác gì cắt bỏ ưu thế trước đối thủ.

Khi mọi người bắt đầu sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói nhiều hơn trong việc tìm kiếm sản phẩm, các doanh nghiệp phải tối ưu hóa nội dung của họ cho tìm kiếm bằng giọng nói để thu hút lưu lượng truy cập không phải trả phía vào website của họ, từ đó chúng đóng vai trò như một lợi thế so với đối thủ cạnh tranh của họ.

Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức để tối ưu hóa nội dung cho tìm kiếm bằng giọng nói vì hiện tại không có nhiều công cụ giúp phân tích các cụm từ tìm kiếm bằng giọng nói phổ biến.

Tuy nhiên, dự kiến ​​rằng với số lượng người dùng tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng tăng, nhiều công cụ sẽ được phát triển và có sẵn trong tương lai gần.

Kỷ nguyên của Video

Theo nghiên cứu của HubSpot, 78% dân số xem video hàng tuần và 55% xem hàng ngày, đó là lý do tại sao các nhà marketers đang tận dụng video để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ.

Khi có nhu cầu mua thứ gì đó, người mua thích xem những gì họ sẽ nhận được.

Mặc dù bạn có thể đầu tư vào hình ảnh chất lượng cao, mô tả sản phẩm và nhận đánh giá sản phẩm, nhưng không gì tốt hơn là video để kể một câu chuyện hấp dẫn về sản phẩm của bạn.

Khách hàng tiềm năng của bạn có nhiều khả năng mua hàng của bạn hơn nếu họ liên quan đến câu chuyện của bạn và tin rằng sản phẩm của bạn thực sự có thể giải quyết vấn đề của họ.

Dưới đây là cách tạo video có thể giúp doanh nghiệp của bạn:

  • Cho phép bạn giải thích hoạt động của các sản phẩm của bạn.
  • Giải thích tất cả các tính năng và chức năng.
  • Chia sẻ đánh giá của khách hàng.
  • Tạo một câu chuyện hấp dẫn về công ty cũng như sản phẩm của bạn.
  • Cho thấy lợi ích của việc sử dụng sản phẩm của bạn.
  • Liên hệ sản phẩm của bạn với xu hướng hiện tại.

Affiliate Marketing

Có được khách hàng tiềm năng đối với một doanh nghiệp thương mại điện tử mới có thể là một công việc khá vất vả và việc sử dụng các chiến thuật như SEO hay content marketing có thể mất nhiều thời gian.

Khi bạn là người mới, bạn cần phải tìm một cách vừa nhanh chóng vừa ít đầu tư hơn, đó là lúc tiếp thị liên kết hay affiliate marketing phát huy tác dụng.

Tóm lại, tiếp thị liên kết là một loại tiếp thị dựa trên hiệu suất, trong đó doanh nghiệp chia hoa hồng cho mỗi đơn vị liên kết mang lại lượng truy cập hoặc khách hàng.

Việc bán hàng được theo dõi thông qua các liên kết liên kết được tạo bởi các chương trình liên kết khác nhau.

Hơn nữa, các đối tác có thể chọn tỷ lệ hoa hồng của họ, thay đổi từ 5 đến 30%.

Các thị trường thương mại điện tử hàng đầu như Amazon và Flipkart đều có các chương trình liên kết của riêng họ.

Công nghệ thực tế ảo VR thực sự quan trọng

Nhắm mục tiêu công nghệ VR và thiết bị đeo được hiện là một trong những chiến lược marketing thịnh hành nhất. Khoảng 75% các thương hiệu hàng đầu thế giới đang sử dụng thực tế ảo để thu hút và giữ chân khách hàng theo những cách mới và tốt hơn.

Marketing thông qua VR có thể thu hẹp khoảng cách giữa trải nghiệm và hành động, cung cấp trải nghiệm ảo cho khách hàng tiềm năng. Đây là một phương pháp marketing mạnh mẽ được đa số các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực chưa sử dụng.

Các doanh nghiệp đang tận dụng VR hiện có được lợi thế bằng cách thử nghiệm công nghệ và đổi mới trong phương tiện tiếp thị mới này trước khi các đối thủ cạnh tranh tham gia và triển khai sản phẩm của họ.

Tận dụng Google Shopping

Google chắc chắn là một trong những website phổ biến nhất trong thời đại của chúng ta.

Bạn có thể làm cho Google hoạt động như thế nào cho doanh nghiệp thương mại điện tử của mình?

Điều đó có thể làm thông qua quảng cáo mua sắm của Google.

Quảng cáo mua sắm của Google hay Google Shopping hiển thị cho người dùng danh sách các sản phẩm có liên quan đến tìm kiếm của họ và khi họ nhấp vào một sản phẩm, họ sẽ được chuyển hướng đến trang web của người bán.

Nếu được thực thi chính xác, quảng cáo mua sắm của Google có thể là nguồn tạo khách hàng tiềm năng lớn nhất của công ty.

Tuy nhiên, vì đây là những quảng cáo chi phí cam kết ngân sách, nên cần phải đầu tư đáng kể về thời gian và nghiên cứu trước khi bắt đầu.

Khi bắt đầu một chiến dịch quảng cáo có trả phí, đừng bắt đầu với những khoản đầu tư lớn mà hãy sử dụng những số tiền nhỏ để thử nghiệm với các thị trường được nhắm mục tiêu khác nhau và bất kỳ thử nghiệm nào hiệu quả, sau đó tiếp tục đầu tư số tiền lớn hơn.

Năm 2021 đã đến rồi và nhiều thứ vẫn sẽ thay đổi. Bắt đầu hoặc thậm chí phát triển một doanh nghiệp thương mại điện tử hiện tại sẽ cần marketing hơn bao giờ hết.

Các chiến lược thương mại điện tử ở trên có thể được sử dụng để marketing cho doanh nghiệp của bạn theo những cách có thể giúp dẫn đến thành công.

Khuyến mãi càng nhiều, càng tiếp cận được nhiều đối tượng tiềm năng, thì doanh số bán hàng càng nhiều.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Australia có thể sống thiếu Google Search không

Google có thể ngừng cung cấp dịch vụ tìm kiếm ở Australia không? Google cảnh báo điều đó có thể xảy ra nếu luật mới buộc họ phải trả tiền cho nội dung tin tức được thông qua.

Giả sử, nhiều người không hài lòng với Google khi họ thừa nhận đã chặn hầu hết các trang web tin tức của Úc ra khỏi SERPs vào tuần trước.

Tuy nhiên, đất nước này có thể còn phải đối mặt với sự đau lòng hơn nữa khi gã khổng lồ công nghệ này đe dọa sẽ rút Úc hoàn toàn ra khỏi công cụ tìm kiếm này.

Một câu chuyện dài

Tuần trước, một báo cáo cho rằng Google đang chạy một thử nghiệm về cơ bản chỉ hiển thị 1% các câu chuyện tin tức của Úc.

Điều này được coi là cách Google ‘đáp trả’ lại việc quốc gia này cố gắng áp đặt luật ưu tiên hàng đầu thế giới – Bộ luật thương lượng truyền thông tin tức (News Media Bargaining Code) – buộc cả Google và Facebook phải chia sẻ tiền bản quyền với các nhà xuất bản tin tức.

Cách Google đáp trả và sức ảnh hưởng của nó

Trong phiên điều trần tại Thượng viện diễn ra vào thứ Sáu vừa rồi, Bà Mel Silva, Giám đốc điều hành của Google Australia, gọi bộ luật buộc họ phải trả tiền cho nội dung tin tức mà họ sử dụng là “không thể thực hiện được”, Bà nói rằng:

“Nếu văn bản này trở thành luật, sẽ không có cách nào khác ngoài việc chúng tôi sẽ lựa chọn việc ngừng cung cấp Google Tìm kiếm ở Úc.”

Với 75% doanh thu quảng cáo bị giảm từ báo in của Úc kể từ năm 2005, nhận xét của Google về việc rút chúng khỏi SERPs là một đòn bổ sung, vì Google là công cụ tìm kiếm thống trị với ít sự cạnh tranh trên thị trường.

Không chỉ là Google

Trong khi rất nhiều tâm điểm tập trung vào phản ứng của Google đối với Bộ luật thương lượng trên phương tiện truyền thông tin tức này, Facebook cũng đã đưa ra lời đe dọa của riêng mình.

Trong cùng một phiên điều trần tại Thượng viện mà bà Silva tham dự, nền tảng mạng xã hội đã thề là sẽ chặn người dùng ở Úc đăng và chia sẻ các liên kết tin tức nếu dự luật được thông qua.

Cả hai gã khổng lồ công nghệ đều lập luận rằng họ đang cung cấp dịch vụ cho ngành truyền thông thông qua lưu lượng truy cập giới thiệu và luật mới sẽ gây ra rủi ro hoạt động và tài chính ở mức không thể quản lý được.

Vấn đề có phải chỉ là việc chia sẻ tiền bản quyền tin tức không

Trong khi Google đang tận dụng các mối đe dọa của mình đối với Úc, nó cũng đang hoàn tất thỏa thuận với Pháp để đàm phán các thỏa thuận cấp phép đối với thông tin chung và chính trị.

Trong trường hợp này, Google có một mức độ kiểm soát đối với những gì họ trả cho các nhà xuất bản này dựa trên các chỉ số đã thiết lập như quy mô đối tượng và số lượng xuất bản.

Nếu tranh chấp xảy ra, có thể mất nhiều năm để được giải quyết tại tòa án, làm chậm trễ bất kỳ khoản thanh toán nào.

Trong khi trong trường hợp của Úc, nếu không thể đạt được thỏa thuận về giá trị của nội dung tin tức, thì quyết định sẽ được đưa ra một cơ quan trọng tài độc lập.

Có thể thấy rằng Google quan tâm đến việc mất quyền kiểm soát đối với việc ai đưa ra các quyết định tiền tệ này hơn là trả cho các nhà xuất bản tin tức một khoản tiền công bằng để họ có thể tiếp cận với những tin tức mới nhất.

Buộc chia sẻ thông tin thuật toán

Một điểm nhức nhối khác của luật được đề xuất là yêu cầu Google và Facebook cung cấp cho các phương tiện truyền thông thông báo về bất kỳ thay đổi thuật toán có chủ ý nào có thể ảnh hưởng đáng kể đến doanh nghiệp của họ 14 ngày trước khi thay đổi xảy ra.

Google nổi tiếng là bí mật về thuật toán của họ, vì vậy đây chỉ là một khía cạnh khác của luật mới mà họ chắc chắn sẽ muốn đấu tranh.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

YouTube tính số lượt xem cho Shorts giống như các video thông thường

Trong YouTube Analytics, lượt xem cho Shorts được tính như video thông thường và đóng góp vào tổng số lượt xem của kênh.

YouTube tính số lượt xem cho Shorts giống như các video thông thường
YouTube tính số lượt xem cho Shorts giống như các video thông thường

YouTube cung cấp thông tin chi tiết về cách tính số lượt xem cho định dạng video ngắn mới Shorts và giải thích liệu nó có ảnh hưởng đến các chỉ số kênh như thời gian xem trung bình hay không.

YouTube Shorts ra mắt vào tháng 9 năm 2020 và hiện vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Định dạng dọc 60 giây chia sẻ những điểm tương đồng với video của TikTok và các loại nội dung dạng ngắn phổ biến khác.

Người dùng YouTube ở Ấn Độ có quyền truy cập vào công cụ tạo Shorts được tích hợp vào ứng dụng di động.

Người dùng ở các quốc gia khác có thể đóng góp nội dung Shorts bằng cách tải lên các video dọc (thời lượng tối đa 60 giây) và bao gồm #Shorts trong tiêu đề hoặc mô tả.

Shorts được hiển thị trên trang của một kênh và băng chuyền trang chủ, nơi người dùng có thể nhấn qua và xem Shorts giống như họ xem ‘Câu chuyện’ trên các ứng dụng khác.

Cho đến nay, vẫn chưa rõ cách tính lượt xem Shorts trong phân tích của một kênh. Việc thiếu thông tin đã dẫn đến những lo ngại chính đáng về lượt xem của Shorts có thể kéo các chỉ số khác xuống.

Các câu hỏi được trả lời trong video mới của nhóm YouTube. Dưới đây là những gì chúng ta có thể hiểu về YouTube Shorts trong phân tích.

Dữ liệu về lượt xem của Shorts trong YouTube Analytics.

Người sáng tạo có thể biết số lượt xem Shorts của họ đang nhận được trong YouTube Analytics. Hãy điều hướng đến tab Phạm vi tiếp cận và sau đó cuộn xuống thẻ ‘Loại nguồn lưu lượng’.

Như được minh họa trong ví dụ trên, YouTube báo cáo về Shorts như một nguồn lưu lượng cho lượt xem video. Một lượt xem được tính cho Shorts khi lượt xem được người dùng vuốt qua trong trình phát Shorts.

Số lượt xem sẽ không được tính cho Shorts khi chúng đến từ các nhấp chuột trên băng chuyền trang chủ. Các lượt xem đó sẽ được tính cho các video được ‘Đề xuất’.

Dữ liệu này cũng có thể được tìm thấy trong phần phân tích nâng cao, mặc dù nó được hiển thị khác nhau.

Cách tính lượt xem của Shorts được đếm như các video thông thường khác.

Trong YouTube Analytics, lượt xem của Shorts được tính giống như các video thông thường. Chúng không bị lọc ra khỏi tổng số lượt xem của một kênh.

Trong trường hợp đó, lượt xem từ Shorts có khả năng tác động đến các chỉ số kênh như thời lượng xem trung bình và tỷ lệ nhấp.

YouTube xác nhận lượt xem từ Shorts có khả năng làm giảm thời gian xem trung bình của kênh. Nếu một kênh đang tăng lượt xem video nhưng họ lại hướng tới video 60 giây, thì kết quả là thời gian xem trung bình sẽ giảm xuống.

Tuy nhiên, thời lượng xem trung bình không phải là chỉ số ảnh hưởng đến hiệu suất kênh theo bất kỳ cách nào. Thuật toán của YouTube không xem xét chỉ số kênh khi quyết định video nào sẽ đề xuất.

Chỉ số có thể tác động đến hiệu suất kênh, ít nhất là hiệu suất thu nhập, tức RPM. Những người sáng tạo lo ngại rằng Shorts có thể tác động tiêu cực đến RPM.

RPM xác định số tiền mà kênh kiếm được từ lượt xem video được bật kiếm tiền. Lợi ích tốt nhất của người sáng tạo là giữ con số đó ở mức cao, nhưng nếu bạn không đủ điều kiện để chạy quảng cáo thì điều đó không có gì đáng lo ngại.

RPM tăng hoặc giảm dựa trên số lượt xem do video được bật kiếm tiền tạo ra. Shorts không đủ điều kiện cho quảng cáo, có nghĩa là chúng được tính là lượt xem video không kiếm tiền.

Về lý thuyết, điều đó sẽ kéo RPM xuống. Tuy nhiên, YouTue xác nhận rằng lượt xem Shorts được lọc ra khỏi các phép tính cho RPM.

Thu nhập của một kênh sẽ không bị ảnh hưởng bởi Short. Điều đó hợp lý vào thời điểm hiện tại, nhưng cuối cùng YouTube cần cung cấp cho nhà sáng tạo (Content Creator) khả năng kiếm doanh thu từ Shorts.

Nhiều người sẽ cho rằng việc thiếu cơ hội doanh thu với Shorts đang cản trở việc áp dụng định dạng này, nhưng đó lại là một câu chuyện hoàn toàn khác.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Netflix vượt mức 200 triệu người đăng ký có trả phí

Để giữ cho người đăng ký hài lòng, Netflix cho biết họ có hơn 500 tựa phim hiện đang được sản xuất hậu kỳ hoặc chuẩn bị ra mắt.

Bất chấp COVID-19, Netflix đã có một năm 2020 đáng nhớ. Vào cuối năm ngoái, công ty này đã vượt qua một cột mốc quan trọng khi đạt hơn 200 triệu người đăng ký trả phí.

Đại dịch và xu hướng ‘stay-at-home’ đã giúp Netflix có thêm kỷ lục 37 triệu người đăng ký mới trong năm nay, tăng 31% hàng năm so với năm 2019.

Sự tăng trưởng đó cũng xảy ra bất chấp việc tăng giá tại Mỹ mà công ty đã công bố vào tháng 10 năm ngoái, cụ thể là công ty này đã tăng gói tiêu chuẩn lên 13,99 USD một tháng và mức cao cấp lên 17,99 USD một tháng.

Trong quý 4 năm 2020, Netflix vẫn có thêm 8,5 triệu người đăng ký trả phí.

“Kể từ đầu năm 2018, nhóm thành viên có trả phí của chúng tôi đã tăng từ 111 triệu lên 204 triệu và doanh thu trung bình trên mỗi thành viên của chúng tôi đã tăng từ 9,88 USD lên 11,02 USD”, Phía Netflix cho biết.

Điều đó cho thấy, ở Mỹ và Canada, Netflix chỉ có thêm 860.000 người đăng ký mới trong Q4 với tổng số 74 triệu.

Phần lớn sự tăng trưởng xảy ra ở thị trường nước ngoài. Vào năm 2020, khu vực Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi chiếm 41% tổng số người đăng ký trả phí mới của công ty này.

Câu hỏi lớn là liệu Netflix có thể giữ chân người đăng ký của mình hay không.

Vào năm 2021, công ty sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt hơn từ những cái tên như Disney +, HBO Now, Peacock và Paramount + sắp được đổi tên, tất cả đều hứa hẹn sẽ cung cấp các chương trình truyền hình và phim mới.

Tuy nhiên, Netflix cho biết họ đã sẵn sàng cung cấp một lượng lớn nội dung mới cho dịch vụ của riêng mình:

“Với hơn 500 tựa phim hiện đang được sản xuất hậu kỳ hoặc chuẩn bị ra mắt trên dịch vụ và kế hoạch phát hành ít nhất một bộ phim gốc mới mỗi tuần vào năm 2021, chúng tôi tự tin sẽ tiếp tục cung cấp nội dung tuyệt vời cho thành viên”, Phía Netflix nói thêm.

Theo một số liệu nghiên cứu, Netflix có thể chi tới 19 tỷ USD cho nội dung trong năm nay.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

‘Rethinking’ hoạch định chiến lược của bạn trong 2021

Làm thế nào có thể thay đổi cách tiếp cận của bạn để lập kế hoạch chiến lược trong môi trường kinh doanh đang phát triển nhanh chóng này.

Chúng ta đã chứng kiến tính linh hoạt của dữ liệu, những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng, nhu cầu linh hoạt trong nhắm mục tiêu và marketing. Sự cần thiết cho điều đó vẫn tồn tại và giúp tạo nên sự khác biệt trong 2021.

Chúng ta đang sống trong những thời điểm không chắc chắn, chúng ta cũng không biết chuyện gì có thể đang chờ đón chúng ta. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn nên từ bỏ quy trình chiến lược của mình.

Bạn vẫn cần phải vạch ra chiến lược của mình (“Why”) trước khi bắt đầu nói về chiến thuật (“How” ). Điều cần thiết khiến bạn nên sử dụng những hướng dẫn này để bạn không bị lãng phí tiền vào những thứ không hiệu quả.

Nói cách khác, chúng ta vẫn có thể lập kế hoạch, nhưng chúng ta phải thay đổi cách lập kế hoạch. Vì vậy, hãy nói về kế hoạch chiến lược vào năm 2021 sẽ được trông như thế nào.

Bạn nên lập kế hoạch trong bao xa

Trong những năm khác, chúng ta có thể vẽ ra toàn bộ kế hoạch trong 12 tháng. Năm nay, hãy dành ngày lập kế hoạch của bạn để chia thành 2 giai đoạn trong mỗi năm – gọi là hai nửa H1 và H2 – và nghĩ về những gì bạn muốn làm trong mỗi nửa.

Chia nhỏ từng phần thành đầu tư nếu điều đó hữu ích. Điều này có một lợi ích khác – nó buộc bạn phải thu hẹp tầm nhìn và tập trung sức lực.

Kế hoạch hành động trong H1 của bạn

Liệt kê các chiến lược của bạn bằng cách chia chương trình của bạn thành các hoạt động tự động hoá và chương trình khuyến mãi của bạn cho mỗi quý.

Sau đó, trong mỗi điều đó, hãy liệt kê một điều bạn có thể hoàn thành một cách hợp lý trong mỗi quý. Đây phải là một mục tiêu thực tế dựa trên những gì bạn có thể làm và những gì sẽ mang lại nhiều giá trị nhất.

Nếu bạn có một đội nhóm marketing đủ tốt, bạn có thể đi sâu và rộng hơn, động não các ý tưởng lớn và chọn những gì thực tế, có thể đạt được và sinh lợi

Nếu bạn có một đội nhóm nhỏ hơn, hãy tập trung vào một thứ và làm điều đó cho mỗi phần trong chiến lược.

Bạn sẽ nghĩ rằng điều này là không đủ, nhưng nó thực tế. Nó cũng cho bạn thời gian để linh hoạt nếu và khi có sự gián đoạn. Năm nay sẽ mang đến những thay đổi nhanh chóng và cách tiếp cận này giúp bạn có một cơ hội để đáp ứng những thay đổi đó.

Tập trung vào lý do bạn thực hiện các chương trình hoặc sự thử nghiệm này. Tại sao người đăng ký hoặc khách hàng của bạn sẽ quan tâm? Bước quan trọng trong phần chiến lược là xác định mục tiêu trước, sau đó chuyển sang cách bạn sẽ thực hiện.

Trong kế hoạch hành động H1, bạn muốn các chiến lược có tác động mạnh nhất đến khách hàng và doanh nghiệp của mình. Vì vậy, hãy lựa chọn một cách khôn ngoan.

Kế hoạch hành động trong H2 của bạn

Đây là nơi bạn có thể mơ ước hơn một chút. Chúng ta đang nghe rất nhiều cuộc thảo luận rằng mọi thứ có thể bắt đầu trở lại “bình thường mới”.

Lần này, hãy nghĩ về những gì bạn muốn đạt được trong nửa cuối năm. Chia nó thành hai phần một lần nữa, nhưng lần này, bạn hãy để một phần là “Tình huống tốt nhất” và phần còn lại là “Tình huống tồi tệ nhất.

“Tốt nhất” là đưa doanh nghiệp của bạn trở lại trạng thái bình thường đã thích nghi. Bạn có thể mong đợi nhận được nhiều đầu tư hơn trong ngân sách marketing của mình.

Bạn có thể đặt ra những mục tiêu lớn hơn và mong đợi đạt được chúng. Bạn có thể mong đợi rằng các kỳ nghỉ lễ và kế hoạch mùa cao điểm sẽ diễn ra như thường lệ. Đây là một cái nhìn về kế hoạch của một năm bình thường sẽ như thế nào.

“Tồi tệ nhất” có nghĩa là H2 của bạn trông giống H1 của bạn. Nếu điều đó xảy ra, bạn phải nghĩ xem những yếu tố cần thiết của bạn là gì.

Suy nghĩ về những gì bạn phải làm và những gì bạn có khả năng để làm. Phần lớn kế hoạch của bạn sẽ tập trung vào các kỳ lễ nếu bạn là nhà tiếp thị bán lẻ hay thương mại điện tử.

Năm nay – 2021 – chúng ta sẽ phải vượt qua nó, sử dụng những gì bạn đã học được vào năm 2020 và xây dựng dựa trên những gì bạn có. Bạn đang tinh chỉnh các yếu tố cơ bản trong chương trình của mình. Điều đó phải được phản ánh trong chiến lược của bạn.

Dành ít thời gian cho bản thân

Nếu bạn giống như nhiều nhà marketer khác, thì những ngày này, bạn có thể đang cảm thấy mất kết nối. Suy nghĩ mạch lạc và lập kế hoạch chiến lược có thể khó thực hiện khi bạn không thể tập trung vào công việc hiện tại. Nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta không nên làm điều đó.

Nếu bạn đang gặp khó khăn, hãy bước ra khỏi những hoạt động làm bạn tù túng hằng ngày và tìm những khoảng thời gian yên tĩnh để bạn có thể tập trung.

Tìm thời gian yên tĩnh. Bạn cần khoảng thời gian yên tĩnh này để có thể đánh giá xem mình đang ở đâu và nghĩ đôi chút về tương lai.

Chúng ta cần trở thành những người làm marketing thông minh, những người có thể đón đầu sự phát triển thay vì luôn ở trong chế độ phản ứng.

Con đường thành công phổ biến cho tất cả chúng ta là cần có một kế hoạch và coi nó như một tài liệu ‘buộc phải có’.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Facebook cập nhật ‘Account Quality’ nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xác minh vấn đề của tài khoản

Facebook đang triển khai trang tổng quan cập nhật ‘Chất lượng tài khoản’ trong Trình quản lý doanh nghiệp, được thiết kế để giúp quản trị viên Trang và nhân viên hỗ trợ theo dõi bất kỳ quảng cáo bị tạm ngưng hoặc bài đăng bị ảnh hưởng nào do vi phạm quy tắc.

Như bạn có thể thấy, trang tổng quan mới cung cấp tổng quan về mọi vấn đề liền quan đến tài khoản của bạn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo.

Theo mô tả tại đây, quản trị viên Trang có thể:

“Xem xét các tài khoản và nội dung gần đây nhất cần chú ý do không tuân thủ chính sách quảng cáo của chúng tôi hoặc các tiêu chuẩn khác.”

Bản thân màn hình không hoàn toàn mới – tab ‘Chất lượng Tài khoản’ đã có sẵn trong Trình quản lý doanh nghiệp một thời gian, trong khi người quản lý Trang cũng có thể xem danh sách các vấn đề tương tự trong Tab ‘Chất lượng Trang’ trong công cụ Trang kinh doanh của họ.

Danh sách ở đây có thể sẽ chứa thông tin giống như tab ‘Chất lượng trang’, tức cung cấp tổng quan đầy đủ về:

  • Các vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng gần đây.
  • Nội dung do Trang của bạn chia sẻ đã được người kiểm tra thông tin của bên thứ ba đánh giá.
  • Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
  • Nội dung do Trang của bạn chia sẻ đã được xác định là chiêu dụ.
  • Vi phạm vì chia sẻ quá nhiều nội dung từ các nguồn khác.
  • Sự kiện đang diễn ra.
  • Các tin tuyển dụng do Trang của bạn chia sẻ đã được xác định là gây hiểu lầm, lừa đảo hoặc gian lận.
  • Nội dung do Trang của bạn chia sẻ không đủ điều kiện để nhận đề xuất.

Mặc dù trọng tâm của tab mới này sẽ hướng đến quảng cáo nhiều hơn, điều đó có nghĩa là một số trong số này không được bao gồm.

Do thông tin này đã có sẵn, trang tổng quan được cập nhật không phải là một bản cập nhật lớn, nhưng nó sẽ giúp quản trị viên Trang dễ dàng nắm bắt các vấn đề về quảng cáo hơn một chút để giúp đảm bảo chiến dịch của họ được tối đa hóa, trong khi hiển thị và bố cục được cải thiện cũng sẽ giúp theo dõi các mối quan tâm dễ dàng hơn.

Tháng trước, Bloomberg báo cáo rằng nhiều nhà quảng cáo nhỏ đã phải đối mặt với những thách thức liên tục trong việc xử lý các hệ thống quảng cáo của Facebook, với mối lo ngại chính là thiếu công cụ hỗ trợ và việc tạm ngưng tài khoản tùy tiện hoặc không chính xác.

Theo giải thích của Bloomberg:

“Một phần lớn của vấn đề, theo các nhà quảng cáo Facebook, là công ty không có một bộ hệ thống dịch vụ khách hàng mạnh mẽ dành cho các nhà quảng cáo nhỏ hơn.

Facebook khoe rằng họ có 10 triệu nhà quảng cáo, nhưng phần lớn trong số họ không có người liên hệ thường xuyên để giải quyết các vấn đề.

Công ty cung cấp tính năng trò chuyện tự động cho các nhà quảng cáo, nhưng bạn cần có tài khoản Facebook đang hoạt động để sử dụng, điều đó có nghĩa là tính năng này không khả dụng cho những người dùng vô tình bị khóa.”

Bảng điều khiển theo dõi được cập nhật này có thể cung cấp cái nhìn tổng quan hơn về các mối quan tâm hiện có, nhưng nó sẽ không giải quyết vấn đề chính này – điều mà với 10 triệu nhà quảng cáo, Facebook gần như không thể khắc phục được, trong việc cung cấp hỗ trợ cá nhân trên quy mô lớn.

Nhưng có thể, bằng cách theo dõi các vấn đề tốt hơn, nó có thể giúp các doanh nghiệp luôn nhận biết để giải quyết nó một cách kịp thời hơn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Căng thẳng leo thang – Google có thể cắt dịch vụ tìm kiếm tại Australia

Google dọa sẽ vô hiệu hóa công cụ tìm kiếm tại Australia nếu bị ép phải trả tiền tin tức cho các nhà xuất bản địa phương.

Trong phiên điều trần trước Quốc hội Australia hôm 22/1, Mel Silva, Giám đốc quản lý Google Australia và New Zealand, phản đối yêu cầu Google trả tiền cho các hãng thông tấn vì hiển thị một phần bài báo trên kết quả tìm kiếm.

Theo nhà chức trách, ít nhất 94% tìm kiếm trên mạng tại Australia đều thông qua Google.

Trả lời trước hội đồng nghị sỹ, bà Silva cho biết: “Nếu bộ quy tắc này trở thành luật, chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài dừng cung cấp Google Search tại Australia”. Bà miêu tả dự luật là “tiền lệ hoạt động và tài chính không thể chấp nhận được”.

Thủ tướng Australia Scott Morrison khẳng định: “Chúng tôi không phản hồi với các lời đe dọa. Australia tạo ra quy định cho những việc bạn có thể làm tại Australia. Nó do Quốc hội và Chính phủ của chúng tôi thực hiện. Đó là cách mà mọi thứ hoạt động tại Australia”.

Facebook, một công ty khác là đối tượng của dự luật, cũng lên tiếng phản đối. Tại phiên điều trần, mạng xã hội lặp lại ý định xem xét cấm người Australia chia sẻ tin tức trên nền tảng nếu dự luật được thông qua.

Dự luật của Australia được thiết kế nhằm hỗ trợ ngành công nghiệp truyền thông trong nước, vốn gặp khó khăn trong thích ứng với nền kinh tế số. Lập trường cứng rắn của Google hứng chịu sự chỉ trích của các nhà lập pháp tham dự điều trần.

Thượng Nghị sỹ Andrew Bragg tố cáo công ty cố gắng “tống tiền” người Australia và các nhà hoạch định chính sách.

Trong khi đó, hôm 21/1, Google vừa ký thỏa thuận với các nhà xuất bản Pháp sau khi nhà chức trách thúc giục công ty trả tiền nội dung.

Google đã ngừng hiển thị kết quả tìm kiếm của các nhà xuất bản châu Âu trên Google Search đối với người dùng Pháp từ năm 2020 để tuân thủ luật bản quyền.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Google đồng ý trả phí nội dung cho các nhà xuất bản Pháp

Thỏa thuận được đưa ra sau nhiều tháng đàm phán giữa Google Pháp và Alliance de la Presse d’Information Generale.

Google cho biết họ sẽ trả phí cho các nhà xuất bản Pháp cho nội dung tin tức trong một thỏa thuận bản quyền kỹ thuật số.

Thỏa thuận được đưa ra sau nhiều tháng đàm phán giữa Google Pháp và các nhóm truyền thông, được đại diện bởi tổ chức vận động hành lang Alliance de la Presse d’Information Generale của Pháp.

Google cho biết họ sẽ đàm phán các giấy phép cá nhân với các thành viên của liên minh này bao gồm các quyền liên quan và mở quyền truy cập vào một dịch vụ di động mới của Google có tên là News Showcase.

“Báo chí sẽ được trả thù lao dựa trên những đóng góp về thông tin chính trị và thông tin chung, số lượng xuất bản hàng ngày và lượng độc giả trên internet hàng tháng”, Google cho biết.

“Sau nhiều tháng đàm phán, thỏa thuận này là một bước quan trọng, đánh dấu sự công nhận của các nhà xuất bản báo chí và việc họ bắt đầu được trả thù lao bằng các nền tảng kỹ thuật số cho việc sử dụng các ấn phẩm trực tuyến của họ”, Theo Pierre Louette, Giám đốc điều hành của Báo Les Echos, cho biết trong một tuyên bố.

Sébastien Missoffe, Giám đốc điều hành của Google Pháp, cho biết thỏa thuận này “xác nhận cam kết của Google sẽ bồi thường cho các nhà xuất bản một cách thích hợp theo luật của Pháp và mở ra cơ hội mới cho các đối tác nhà xuất bản khác của chúng tôi”.

Ông nói thêm: “Chúng tôi rất vui khi được đóng góp vào sự phát triển của các nhà xuất bản tin tức trong thời đại kỹ thuật số, để hỗ trợ thêm cho ngành báo chí”.

Năm ngoái, Google cho biết lần đầu tiên họ sẽ trả phí cho các nhà xuất bản tin tức, một sự thay đổi chiến thuật từ gã khổng lồ internet mà trong nhiều năm đã từ chối làm như vậy.

Công ty đã đồng ý với một loạt các giao dịch ban đầu ở Đức, Úc và Brazil, và hiện đang mở rộng điều đó sang Pháp.

Pháp là quốc gia đầu tiên áp dụng luật bản quyền mới gây tranh cãi của EU, khiến các nền tảng kỹ thuật số phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm.

Cơ quan quản lý cạnh tranh quốc gia, Autorite de la Concective, đã ra phán quyết vào mùa xuân năm ngoái rằng Google phải trả phí cho các công ty xuất bản và hãng thông tấn để sử dụng lại nội dung của họ.

Ngoài ra, cơ quan chống độc quyền của Úc, Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc, cũng đưa ra các quy tắc mới để buộc những công ty như Google và Facebook trả phí cho các nhà xuất bản tin tức của họ để phân phối lại nội dung.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Những nhà lãnh đạo giỏi họ không làm 03 điều này

Là một nhà lãnh đạo, làm thế nào để bạn luôn đi đúng hướng với hiệu suất ở mức cao nhất khi điều kiện không hoàn toàn lý tưởng?

Khi mọi thứ ổn định và bạn không phải đối mặt với khó khăn kinh tế cũng như căng thẳng về việc sa thải nhân viên hoặc xoay chuyển mô hình kinh doanh của mình để tồn tại, cuộc sống đối với một nhà lãnh đạo cơ bản là tốt, đơn giản và dễ đoán.

Tuy nhiên, trong một cuộc khủng hoảng, các nhà lãnh đạo giỏi đã dũng cảm vượt qua bằng cách dành thời gian nhiều hơn – luôn xuất hiện trên các ‘mặt trận’ trong những thời điểm không chắc chắn và thể hiện hết mình.

Thông qua các cuộc phỏng vấn, nghiên cứu và quan sát hàng trăm nhà lãnh đạo trong nhiều năm qua, dưới đây là điều mà họ không bao giờ làm:

Họ không bao giờ quá bận rộn để lắng nghe

Deb Muller, Giám đốc điều hành của HR Acuity, nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ quản lý quan hệ nhân viên cho biết: Những nhà lãnh đạo là người biết lắng nghe sẽ thể hiện tính dễ bị tổn thương và chứng minh rằng họ là con người chứ không chỉ là Sếp.

Muller nói: “Những người nghe thực sự không ngại đưa ra những chủ đề hóc búa hay dẫn dắt các cuộc đối thoại.”

Muller chia sẻ rằng nhân viên ngày nay họ đang tìm kiếm sự minh bạch hai chiều, sự tin tưởng tại nơi làm việc mà họ cảm thấy an toàn và được đánh giá cao.

Việc chăm chú lắng nghe những thông điệp tức là bạn đánh giá cao sự đóng góp của nhân viên và quan tâm đến ý kiến ​​đóng góp của họ.

Điều này đặc biệt quan trọng khi đối mặt với sự bất ổn, vì nó gửi đi một thông điệp rằng công ty của bạn không chỉ quan tâm đến công việc của nhân viên mà còn quan tâm đến các yếu tố bên ngoài như mối quan tâm về sức khỏe, công việc ở nhà, học tập tại nhà, v.v. ảnh hưởng đến hạnh phúc của họ như thế nào.

Họ không bao giờ quá bận rộn để đầu tư vào chất lượng con người

Nếu bây giờ bạn nghĩ rằng mình đang đi trên những con đường đầy thử thách, thì Tom Feeney, chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Safelite AutoGlass, đã đảm nhận vai trò lãnh đạo của mình tại Safelite khi bắt đầu thời kì đại suy thoái.

Trong khi các đối thủ đang tuân theo các quy trình cắt giảm tiêu chuẩn, thì Feeney và đội ngũ lãnh đạo của ông đã thực hiện một cách tiếp cận thay thế khác.

Để đối phó với suy thoái kinh tế, họ đã tăng lương, khôi phục các khoản đóng góp và cải thiện phúc lợi cho nhân viên.

Feeney nói: “Chìa khóa để sống sót qua thời kỳ suy thoái kinh tế ít liên quan đến các cổ đông hoặc hiệu quả hoạt động mà còn liên quan nhiều hơn đến việc đặt con người của bạn lên hàng đầu”.

“Điều này có nghĩa là bạn thể hiện tính cam kết đó chứ không chỉ là lời hứa”

Nói một cách đơn giản, chiến lược của Feeney đã phát huy tác dụng. Safelite đã phát triển đối tác của mình từ 5.000 lên 16.000 chỉ trong 10 năm và tăng doanh số bán hàng lên 200% trong suốt chặng đường.

Feeney nói: “Hết lần này đến lần khác, tôi đã thấy sức mạnh của việc đầu tư vào con người, khi bạn chăm sóc nhân viên của mình, họ sẽ chăm sóc khách hàng của bạn”.

Họ không bao giờ quá bận rộn để yêu cầu phản hồi

Lynn Herrick, COO của công ty công nghệ sức khỏe kết nối GreatCall tin rằng một số ý kiến ​​đóng góp có giá trị nhất thường đến từ nhân viên.

“Các nhà lãnh đạo nên yêu cầu phản hồi từ những người giúp công ty của họ vận hành – tức là các nhân viên”.

Thừa nhận những thách thức mà họ đang phải đối mặt và dành thời gian để động viên, cảm ơn họ và thực sự lắng nghe những suy nghĩ và cảm xúc của họ trong những thời điểm ‘nhạy cảm’.

“Hãy cởi mở với sự phản hồi và cố gắng để kết nối ở cấp độ cá nhân một đối một”

Herrick giải thích rằng hơn bao giờ hết, các thành viên trong đội nhóm của bạn cần được khuyến khích và công nhận, và các nhà lãnh đạo nên dành thời gian trong ngày để cung cấp sự củng cố đó.

“Bằng cách tham gia các cuộc họp nhóm, bạn sẽ cảm nhận được những gì nhân viên của bạn đang nghĩ, cảm xúc hay lo lắng, và điều này mang lại cho bạn cơ hội để cung cấp những ý kiến phản hồi.

Là một nhà lãnh đạo, điều quan trọng là làm cho bản thân ‘dễ bị tổn thương’ và tiếp xúc với những điều mới thử thách như một cách để truyền cảm hứng cho người khác. ”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Bản chất của các yếu tố xếp hạng video trên YouTube

Là chủ sở hữu kênh, bạn cần hiểu cách tạo ra những thứ hạng này để có thể làm cho nội dung của riêng bạn xuất hiện trước mặt người tìm kiếm thường xuyên hơn.

YouTube xếp hạng video chính xác như thế nào? Nó đã từng xảy ra với bạn chưa?

Bạn gõ một truy vấn vào thanh tìm kiếm; sau đó, ứng dụng sẽ hiển thị một số câu trả lời cho bạn. Có lẽ nếu bạn là một người dùng bình thường, bạn sẽ không lo lắng về cách YouTube thực hiện công việc của mình, miễn là bạn có được video mình muốn xem.

Nhưng với tư cách là chủ sở hữu kênh, bạn cần hiểu cách tạo ra các thứ hạng này để có thể làm cho nội dung của riêng bạn xuất hiện trước mặt người tìm kiếm thường xuyên hơn.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ cùng khám phá một số yếu tố xếp hạng lớn nhất được YouTube sử dụng.

Từ khoá video – Video Keywords

Không có công cụ tìm kiếm nào có thể tồn tại nếu không chú ý đến từ khóa. Và YouTube cũng không ngoại lệ.

Một trong những yếu tố xếp hạng lớn nhất được YouTube xem xét là từ khóa video; nghĩa là các từ khóa được sử dụng, được đề cập và được gắn thẻ trong video của bạn.

Từ khóa mô tả video tốt như thế nào là yếu tố giúp thuật toán YouTube hiểu video. Và thuật toán càng hiểu rõ nội dung của video thì nó càng xếp hạng video cao hơn.

Các vị trí thích hợp để đặt từ khóa bao gồm:

  • Trong mô tả kênh (được thêm từ cài đặt nâng cao của Creator Studio trong trang tổng quan YouTube của bạn)
  • Trong phần mô tả video
  • Tiêu đề video
  • Được đề cập trong chính nội dung video
  • Trong bản ghi video
  • Trong thẻ video

Tiêu đề video – Video title

Nhìn vào tiêu đề của bài đăng này mà bạn đang đọc, bạn có thể dễ dàng biết những gì mong đợi trong bài đăng ngay cả trước khi nhấp vào tiêu đề.

Đó là sức mạnh của một tiêu đề (title).

YouTube rất chú trọng vào tiêu đề video vì đó là điều giúp họ hiểu video sẽ mang lại cho người dùng những gì.

Nói chung, tiêu đề ngắn hơn thường hoạt động tốt nhất. Bạn nên tránh tiêu đề dạng dài bằng mọi giá vì hầu hết các trình duyệt của người tìm kiếm đều cắt bỏ chúng và YouTube cũng xem xét khả năng này.

Mô tả video – Video description

YouTube nhận được hơn 300 triệu giờ video được tải lên mỗi phút.

Với những con số như vậy, rõ ràng họ không thể xem hết video để biết chính xác nội dung của từng video.

Tuy nhiên, họ có thể sử dụng sự trợ giúp của các mô tả dạng văn bản. Và đó là nơi có khoảng trống 250 từ cho mỗi video.

Mỗi người sáng tạo có tối đa 250 từ để cho YouTube biết nội dung video của họ. Mô tả của bạn càng rõ ràng và chính xác thì YouTube càng dễ dàng xếp hạng bạn trên SERPs của họ.

Nói chính xác hơn, bạn nên đặt “Từ khóa chính” trong 25 từ đầu tiên của mô tả và sau đó áp dụng việc sử dụng các từ khóa phụ (các từ có nghĩa tương tự với từ khóa chính) trong suốt phần còn lại của mô tả.

Số lượt xem – View count

Có bao nhiêu người đang xem hoặc đã xem video của bạn?

Đó là một điều khác mà YouTube sẽ xem xét.

Trên thực tế, yếu tố này đã từng là yếu tố xếp hạng quan trọng nhất trên YouTube. Trước đây, khi một video có nhiều lượt xem hơn những video khác, nó sẽ tự động xếp hạng cao hơn chúng.

Mặc dù gần đây mọi thứ đã thay đổi và ngày nay người ta chú trọng nhiều hơn đến thời gian xem, nhưng số lượt xem vẫn là một yếu tố rất quan trọng.

Đây là lý do tại sao một số người sáng tạo đã mua lượt xem không phải trả phí trên YouTube cho video của họ. Họ biết rằng một khi YouTube nhận thấy nội dung của họ có nhiều lượt xem hơn các đối thủ, YouTube sẽ tự động xếp hạng nội dung đó cao hơn.

Thẻ tag

YouTube cần mọi sự trợ giúp để hiểu nội dung của video. Đây là lý do tại sao họ thêm tính năng “Tags” vào phần mô tả video.

Sau khi bạn đã chuẩn bị một video để xuất bản, YouTube mong bạn thêm một số thẻ vào phần mô tả video để giúp họ hiểu rõ hơn về nội dung của bạn.

Giờ đây, các thẻ này phải cực kỳ liên quan và được kết nối với nội dung thực tế của video của bạn.

Các thẻ của bạn càng phù hợp, YouTube càng dễ dàng tìm và hiểu video của bạn. Và cuối cùng, vị trí của bạn càng cao trong bảng xếp hạng.

Để tìm các thẻ tốt nhất cho video của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  • Đặt thẻ đầu tiên của bạn làm từ khóa mục tiêu và sắp xếp phần còn lại theo mức độ quan trọng.
  • Sử dụng một số từ khóa rộng mô tả chủ đề bao quát mà video của bạn đặt dưới dạng các thẻ khác.
  • Sử dụng một số từ khóa cụ thể mô tả các chủ đề bạn đề cập trong video của mình dưới dạng các thẻ khác.

Bạn xem tham khảo nhé:

Chất lượng video

Như cách Google chú trọng nhiều đến chất lượng nội dung, YouTube cũng chú trọng đến chất lượng video.

Trước khi xếp hạng video, trước tiên họ kiểm tra chất lượng của video đó để xác định video đó là chất lượng thấp hay độ phân giải cao (HD). Như mong đợi, video độ phân giải cao (HD) chất lượng cao xếp hạng cao hơn và tốt hơn so với video chất lượng thấp.

YouTube biết rằng mọi người muốn xem những video rõ ràng và sạch sẽ nhất. Và do đó, họ lọc kết quả tìm kiếm của mình để hiển thị video chất lượng cao trước những video chất lượng thấp.

Hình thu nhỏ – Thumbnails

Chỉ cần nhìn vào hình thu nhỏ của video, người dùng và thuật toán tìm kiếm sẽ có thể biết video đó nói về nội dung gì.

Đây là giấc mơ của YouTube. Là một nền tảng video và hình ảnh, giấc mơ của YouTube là hạn chế nhu cầu về nội dung văn bản (text).

Do đó, họ rất chú trọng vào việc sử dụng đúng hình thu nhỏ trong video.

Đây là lý do tại sao bạn cũng phải cố gắng hết sức để tạo hình thu nhỏ mang tính mô tả và hấp dẫn nhất cho video của mình.

Mặc dù YouTube giúp mọi người tự động tạo hình thu nhỏ cho video của họ bằng cách chụp ảnh màn hình từ video, nhưng tốt hơn hết là bạn nên tạo hình thu nhỏ tùy chỉnh của riêng mình.

Thời gian xem –  Watch time

Thời gian xem là khoảng thời gian người xem dành để xem video.

Thời gian xem có lẽ là yếu tố xếp hạng YouTube lớn nhất. Và vì một lý do chính đáng.

Khi hai hoặc nhiều video có đủ tiêu đề, hình thu nhỏ, số lượt xem, chất lượng video, mô tả và thẻ, YouTube sẽ kiểm tra video nào có thời gian xem lâu nhất và sau đó xếp hạng chúng cho phù hợp.

Ý tưởng đằng sau logic này là nếu mọi người đang xem một video cụ thể lâu hơn các video khác có nội dung tương tự, thì có thể là do video này hay hơn họ.

Do đó, nó xứng đáng có vị trí cao hơn trong bảng xếp hạng để những người xem khác có thể nhanh chóng nhìn thấy nó và hưởng lợi từ những sản phẩm tốt hơn của nó.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Google Ads: Giới thiệu công cụ đối sánh khách hàng

Công cụ đối sánh khách hàng cho phép bạn sử dụng dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến để tiếp cận và tương tác lại với khách hàng của mình trên ‘Tìm kiếm’, ‘thẻ Mua sắm’, Gmail, YouTube và Mạng Hiển thị.

Công cụ đối sánh khách hàng sẽ dùng thông tin mà khách hàng đã chia sẻ với bạn để nhắm quảng cáo đến những khách hàng đó và những khách hàng tương tự khác.

Đối sánh khách hàng là một công cụ quảng cáo hữu ích giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu kinh doanh, từ việc nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu cho đến việc thúc đẩy số lượt chuyển đổi.

Dưới đây là một vài ví dụ về các đối tượng khác nhau mà bạn có thể nhắm đến bằng công cụ đối sánh khách hàng:

  • Trên Mạng tìm kiếm và thẻ Mua sắm, bạn có thể tối ưu hóa các chiến dịch bằng cách điều chỉnh giá thầu dựa trên hiểu biết của bạn về hoạt động của khách hàng.
  • Trên Gmail, bạn có thể tiếp cận các khách hàng hoặc các đối tượng tương tự bằng quảng cáo được cá nhân hóa ở đầu các thẻ hộp thư đến của họ.
  • Trên YouTube, bạn có thể tiếp cận đối tượng mới bằng cách nhắm đến các đối tượng tương tự với những khách hàng giá trị nhất của bạn.
  • Trên Mạng Hiển thị, bạn có thể tiếp cận khách hàng hoặc các đối tượng tương tự bằng quảng cáo được cá nhân hóa trên Mạng Hiển thị của Google.

Bài viết này giải thích cách hoạt động của công cụ đối sánh hay so khớp khách hàng.

Cách hoạt động

Giả sử bạn muốn quảng cáo chương trình khách hàng thân thiết mới cho khách hàng hiện tại của mình bằng quảng cáo Google. Dưới đây là cách quảng cáo hoạt động:

  1. Bạn tải tệp dữ liệu lên. Tệp này bao gồm thông tin liên hệ mà khách hàng đã cung cấp cho bạn.
  2. Bạn tạo hoặc cập nhật chiến dịch để nhắm đến đối tượng đối sánh khách hàng của bạn – khách hàng từ tệp dữ liệu mà bạn tải lên và là người dùng Google.
  3. Khi đăng nhập vào Tài khoản Google, những người dùng đó sẽ thấy quảng cáo của bạn khi họ sử dụng Mạng Tìm kiếm, YouTube và Gmail hoặc khi họ duyệt trên Mạng Hiển thị của Google.

Thời hạn thành viên

Vì đối tượng đối sánh khách hàng không hết hạn, nên theo mặc định thời hạn thành viên là không giới hạn. Bạn có thể kiểm soát thời gian giữ khách hàng được trong danh sách đối tượng đối sánh khách hàng, nhưng tốt nhất bạn nên thường xuyên làm mới danh sách của mình.

Google Ads sẽ gửi email thông báo cho bạn nếu bạn chưa làm mới danh sách trong một thời gian.

Chia sẻ dữ liệu trên nhiều tài khoản

Bạn có thể chia sẻ các đối tượng trên nhiều tài khoản được quản lý nếu: bạn có đối tượng đối sánh khách hàng hoặc đối tượng tương tự trong tài khoản người quản lý, hoặc tài khoản khách hàng chia sẻ đối tượng đối sánh khách hàng hoặc đối tượng tương tự với tài khoản người quản lý của bạn.

Tất cả các tài khoản sử dụng đối tượng đối sánh khách hàng đều phải tuân thủ chính sách đối sánh khách hàng. Google không cho phép chia sẻ hoặc sử dụng dữ liệu này bên ngoài tài khoản được quản lý của bạn.

Chỉ chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên mới có thể thêm hoặc xóa dữ liệu khách hàng khỏi danh sách đối tượng đối sánh khách hàng mà họ có quyền truy cập quản trị viên.

Đối tượng tương tự

Tính năng nhắm đến đối tượng tương tự dựa trên đối tượng đối sánh khách hàng của bạn và bạn có thể sử dụng tính năng này cho Tìm kiếm, YouTube, Gmail và Mạng Hiển thị.

Các đối tượng tương tự này sẽ được tạo tự động nếu các đối tượng đối sánh khách hàng của bạn đáp ứng các tiêu chí tối thiểu.

Bạn có thể sử dụng đối tượng tương tự giống như cách bạn sử dụng danh sách đối sánh khách hàng hoặc danh sách tiếp thị lại: bằng cách thêm đối tượng đó vào một nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch.

Khi có thể sử dụng đối tượng tương tự, kích thước danh sách sẽ hiển thị trên mỗi mạng có thể sử dụng trong bảng “Đối tượng” của bạn. Khi đang hoạt động, bạn có thể thêm danh sách đối tượng tương tự vào nhắm mục tiêu của mình.

Nếu danh sách thông báo “Không tương thích” ở một trong các cột, điều đó có nghĩa là danh sách không thể nhắm mục tiêu vào thuộc tính đó.

Lưu ý: có thể mất tối đa 48 giờ để chiến dịch của bạn bắt đầu phân phối.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Google chia sẻ cách khai thác ‘Intent’ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả

Người tiêu dùng tương tác nhiều hơn với những doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu của họ ngay tại nhà.

Vào tháng 6, một cuộc khảo sát của Google kết hợp với Ipsos cho thấy 32% người tiêu dùng Hoa Kỳ đã mua sắm trực tuyến với một thương hiệu mà họ chưa từng có trước COVID-19.

Mục tiêu của Google là giúp bạn tìm kiếm và kết nối với những khách hàng tiềm năng tốt nhất của mình và nhanh hơn.

Google chia sẻ các cách để giúp bạn làm điều đó trên công cụ ‘Tìm kiếm’ và hơn thế nữa — với các công cụ nền tảng có thể khai thác sức mạnh của ý niệm (Intent) cũng như các định dạng quảng cáo giúp bạn tìm khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, các giải pháp đo lường và tối ưu hóa giá trị khách hàng tiềm năng.

Tập trung vào các nguyên lý cơ bản

Trong ba tháng qua, Google đã chứng kiến sự gia tăng quan tâm đến tìm kiếm với các cụm từ như “khoản vay cho doanh nghiệp nhỏ”, “hội nghị truyền hình” và “học trực tuyến”.

Để giúp bạn phản ứng với những thay đổi này trong hành vi của người tiêu dùng, hãy bắt đầu bằng cách làm mới các nguyên tắc cơ bản:

  • Khai thác mục đích: Ghép nối các từ khóa đối sánh rộng với đặt giá thầu thông minh. Bằng cách đánh giá hàng tỷ tổ hợp tín hiệu trong thời gian thực, các công cụ này giúp bạn tận dụng tối đa các xu hướng đang thay đổi trong khi vẫn đạt được mục tiêu của mình.
  • Truyền cảm hứng cho khách hàng mới trên Google: Tiếp cận tới 3 tỷ người bằng quảng cáo Khám phá khi họ khám phá YouTube, Discover và Gmail. Phạm vi tiếp cận này, cùng với công nghệ máy học của Google sẽ giúp bạn dễ dàng tạo khách hàng tiềm năng đủ điều kiện trên quy mô lớn.
  • Thực hiện theo các phương pháp hay nhất về sáng tạo của Google: Viết quảng cáo thể hiện rõ ràng giá trị của bạn cho những người đang nghiên cứu các thương hiệu mới. Bắt đầu với thông điệp bao gồm lợi ích người dùng duy nhất của bạn, lời kêu gọi hành động mạnh mẽ và nhiều tiện ích mở rộng quảng cáo.
  • Khám phá cơ hội mới: Sử dụng điểm tối ưu hóa và công cụ lập kế hoạch hiệu suất. Khi thị trường phát triển, bạn có thể thấy rằng các chiến dịch, giá thầu và ngân sách của mình không được thiết lập để đáp ứng nhu cầu đang thay đổi.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng đủ điều kiện

Người tiêu dùng hiện thích sử dụng các phương pháp đa dạng hơn để giao tiếp với doanh nghiệp. Trên thực tế, nghiên cứu của Google từ tháng 3 cho thấy rằng cứ ba người mua sắm thì có một người muốn mua hàng từ một công ty cung cấp cho họ nhiều cách để tiếp cận — chẳng hạn như biểu mẫu web (web forms) và cuộc gọi.

Để giúp mọi người kết nối với doanh nghiệp của bạn theo nhiều cách hơn, Google đã xây dựng các định dạng quảng cáo tập trung vào khách hàng tiềm năng để mở rộng hệ sinh thái của Google, bao gồm quảng cáo cuộc gọi và tiện ích mở rộng biểu mẫu khách hàng tiềm năng.

Với tiện ích mở rộng biểu mẫu khách hàng tiềm năng (lead form) mới trong Google Ads, giờ đây bạn có thể hiển thị biểu mẫu khách hàng tiềm năng trực tiếp trong quảng cáo của mình, giúp mọi người dễ dàng chia sẻ thông tin khi họ tìm kiếm, khám phá và xem nội dung có liên quan.

Luồng thông tin liền mạch này có thể giúp bạn tìm khách hàng tiềm năng chất lượng cao theo cách hiệu quả hơn. Hiện tại, tính năng này hoạt động với các quảng cáo trên ‘Tìm kiếm’, YouTube và ‘Khám phá’ và có sẵn trên toàn cầu.

Cuối năm nay, dự kiến Google sẽ bắt đầu triển khai những tính năng này trên các Chiến dịch hiển thị – GDN.

Tối ưu giá trị của khách hàng tiềm năng

Cuối cùng, mục tiêu của bạn không chỉ là thúc đẩy khách hàng tiềm năng mà còn là biến những khách hàng tiềm năng đó thành doanh số bán hàng.

Để tối ưu hóa mục tiêu này trong Google Ads, bạn cần kết nối khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi với các chiến dịch trực tuyến của mình.

Để giúp bạn làm điều đó, Goole sẽ giúp bạn nhập chuyển đổi ngoại tuyến dễ dàng hơn chỉ bằng cách sử dụng thông tin mà mọi người đã cung cấp cho bạn trong biểu mẫu khách hàng tiềm năng.

Do đó, bạn sẽ mất ít thời gian hơn để tích hợp với hệ thống quản lý khách hàng (CRM). Tính năng này dự kiến sẽ ra mắt vào cuối năm nay.

Mặc dù dữ liệu khách hàng tiềm năng có thể giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch, nhưng dữ liệu này cũng có thể được sử dụng để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng với ‘Đối sánh khách hàng’.

Cho dù đó là tạo kết nối trực tuyến với khách hàng ngoại tuyến (offline) hay tăng cường mối quan hệ hiện có bằng thông điệp tùy chỉnh, ‘Đối sánh khách hàng’ giúp bạn dễ dàng tiếp tục cuộc trò chuyện với những khách hàng tốt nhất của mình.

Trong vài tháng qua, Google đã làm cho ‘Đối sánh khách hàng’ dễ sử dụng hơn và tung ra một số bản cập nhật khác:

  • Giờ đây, bạn có thể tạo các đối tượng tương tự dựa trên danh sách ‘Đối sánh khách hàng‘. Điều này giúp bạn tìm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
  • Tỷ lệ đối sánh hay so khớp (Match) khách hàng đã được cải thiện và sẽ cập nhật theo thời gian thực. Điều này giúp bạn khắc phục các sự cố danh sách và kết nối với nhiều khách hàng hơn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

YouTube ra mắt trang tìm kiếm theo hashtag mới

YouTube đang cải thiện khả năng tìm kiếm của mình bằng thẻ hashtag với việc ra mắt các trang kết quả tìm kiếm chuyên dụng.

YouTube đang tung ra một loại trang kết quả tìm kiếm mới xuất hiện khi người dùng tìm kiếm video bằng thẻ hashtag tức bắt đầu bằng #.

YouTube lần đầu tiên giới thiệu khả năng tìm kiếm bằng hashtag vào năm 2018, nhưng nó chưa bao giờ hoạt động hoàn hảo.

Trước đây, khi bạn tìm kiếm bằng thẻ hashtag nó sẽ bao gồm nội dung sử dụng thẻ hashtag đó và các nội dung liên quan khác không chứa thẻ.

Giờ đây, khi tìm kiếm một thẻ bắt đầu bằng # cụ thể trên YouTube trên máy tính để bàn hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động, người dùng sẽ thấy một trang chuyên dụng chỉ chứa các video có thẻ đó.

Đây là một ví dụ cho thẻ hashtag bắt đầu bằng #SEO:

Một cách khác người dùng có thể truy cập các trang kết quả tìm kiếm thẻ hashtag là bằng cách nhấp vào bất kỳ thẻ nào được liên kết tự động được hiển thị trên YouTube.

Thẻ bắt đầu bằng hashtag đó được hiển thị nổi bật phía trên tiêu đề video.

Sau khi nhấp qua thẻ hashtag, YouTube cho biết các trang kết quả tìm kiếm mới sẽ được sắp xếp để giữ những video “tốt nhất” ở trên cùng.

Điều đó có nghĩa là các video hoạt động tốt nhất, vì các trang thẻ bắt đầu bằng # mới chứa đầy nội dung với số lượt xem cao do các kênh phổ biến xuất bản.

Một trong những yếu tố thú vị nhất của các trang hashtag mới này là số lượng video ở trên cùng. Mỗi trang hashtag hiển thị số lượng kênh đã xuất bản video với hashtag đó và tổng cộng có bao nhiêu video.

Thông tin này không chỉ thú vị trên quan điểm tò mò mà còn có thể hữu ích cho các nhà làm marketing và người sáng tạo nội dung.

Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng đánh giá mức độ phổ biến của một chủ đề trên YouTube, bạn có thể tra cứu thẻ hashtag và biết được lượng nội dung hiện có.

Dữ liệu từ các trang thẻ đó có thể hỗ trợ thêm cho các chiến lược nghiên cứu từ khóa YouTube của bạn.

YouTube cho biết họ sẽ tiếp tục cập nhật thẻ vì đối với các trang kết quả tìm kiếm, các trang thẻ bắt đầu bằng # mới của YouTube vẫn còn khá sơ sài.

Kết quả tìm kiếm bằng hashtag được sắp xếp theo thuật toán trong một nguồn cấp dữ liệu dài, điều này không phải lúc nào cũng là giải pháp tốt nhất cho người dùng và chỉ mang lại lợi ích cho các kênh lớn hơn.

Tất cả các bộ lọc tìm kiếm mà YouTube cung cấp cho các loại tìm kiếm khác đã biến mất khi bạn tiến hành tìm kiếm bằng thẻ hashtag. Sẽ là một cải tiến tuyệt vời khi thấy các bộ lọc tương tự vẫn sẽ có sẵn trên trang.

YouTube sẽ làm tốt như Twitter, mạng xã hội đi tiên phong trong việc tìm kiếm bằng hashtag. Điều ban đầu khiến các thẻ này hoạt động trên Twitter là cách họ cho phép người dùng theo dõi các chủ đề trong thời gian thực.

Tuy nhiên, hiện đó không phải là một tùy chọn với tìm kiếm bằng thẻ của YouTube, vì bạn gần như không thể khám phá nội dung hoàn toàn mới khác nào khi tìm kiếm bằng thẻ đó cả.

Chúng ta sẽ mong đợi các bản cập nhật trong tương lai sẽ bao gồm việc đưa tất cả các bộ lọc tìm kiếm của YouTube sang các trang thẻ và triển khai một cách dễ dàng hơn để xem kết quả theo thứ tự thời gian đảo ngược.

Những cập nhật đó sẽ hữu ích cho người dùng và tạo cơ hội cho nhiều kênh hơn được khám phá trên YouTube.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Mạng xã hội ‘chống Facebook’ hút 2,5 triệu thành viên một tuần

Mạng xã hội MeWe chứng kiến lượng thành viên tăng mạnh, khi nhiều người dùng trên thế giới tìm cách rời bỏ Facebook, Twitter, trong tuần qua.

Tại Mỹ, MeWe trở thành ứng dụng được tải về nhiều thứ 3, chỉ sau Signal và Telegram. Trong tuần trước, nền tảng này thu hút được 2,5 triệu thành viên mới, nâng số thành viên lên thành 15,5 triệu người, trong đó khoảng 50% là người dùng bên ngoài khu vực Bắc Mỹ.

MeWe hiện có giao diện với 20 thứ tiếng và đây cũng là ứng dụng được tải về nhiều nhất tại Hong Kong.

Theo Zdnet, người dùng tìm đến MeWe sau khi đã “phát ngán” với Facebook và Twitter. Hai nền tảng mạng xã hội nói trên liên tục vi phạm về quyền riêng tư , đồng thời bị đánh giá là là thiên vị chính trị, thao túng bảng tin của người dùng.

Trong khi đó, MeWe khi sinh ra đã được định vị là “mạng xã hội chống lại Facebook”. Nền tảng này được sáng lập và điều hành bởi Mark Weinstein, với sự cố vấn từ Tim Berners-Lee – người phát minh ra World Wide Web.

Đại diện MeWe tuyên bố mạng xã hội này sẽ có đầy đủ các tính năng mà người dùng yêu thích, đồng thời là mạng xã hội không quảng cáo, không nhắm thị trường mục tiêu, không thao túng bảng tin, cũng như không nhận dạng khuôn mặt hay khai thác dữ liệu.

Ra đời năm 2016, MeWe chứng kiến kiến sự tăng trưởng theo cấp số nhân, với lượng người dùng gấp đôi sau mỗi năm, trong ba năm liên tiếp. Hồi tháng 10/2020, mạng xã hội này đạt mốc 9 triệu người dùng, và đến nay, sau ba tháng, con số này tăng thêm hơn 70%.

Không thu thập dữ liệu người dùng và bán quảng cáo, nguồn thu của MeWe đến từ bán gói Premium. Trên App Store, các gói này cho người dùng Việt Nam có giá từ 22.000 đồng đến 119.000 đồng, để mở các tính năng như Dark Theme, Page, Secret Chat, Premium Promotion…

Theo đánh giá của các chuyên gia, với các gói trung bình giá 1,99 USD/tháng, MeWe hoàn toàn có thể cạnh tranh hiệu quả và thu hút người dùng trong năm 2021.

Người dùng mạng xã hội là những người mong muốn được tôn trọng như khách hàng, chấp nhận trả tiền để không phải xem quảng cáo cũng như có trang newsfeed không bị thao túng.

Tuy nhiên hiện tại, giao diện bảng tin của MeWe bị đánh giá là quá nhiều thông tin, khiến người dùng cần phải học cách tập trung vào những thông tin mình muốn xem.

Nền tảng này có thể cũng sắp phải đối mặt với thách thức mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu khi người dùng tăng đột biến.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo VnExpress

WeChat: Siêu ứng dụng làm thay đổi thế giới mạng Trung Quốc

Siêu ứng dụng WeChat của Tencent chuẩn bị kỷ niệm 10 năm ra đời. Dù vậy, dường như những ngày huy hoàng nhất của nó đã ở lại phía sau. 

Ảnh: Getty Images

Một ngày của Chen Channing, chuyên gia pháp lý 30 tuổi sống tại Thâm Quyến, không thể thiếu WeChat, ứng dụng “tất cả trong một” của Tencent. Trước khi đánh răng buổi sáng, Chen sẽ kiểm tra tin nhắn trên ứng dụng.

Anh dùng tính năng thanh toán để đi tàu điện ngầm đến chỗ làm. Trên đường, anh đọc tin tức trên WeChat. Tại văn phòng, anh dành hầu hết thời gian dùng phiên bản desktop của ứng dụng.

Vào thời gian rảnh, Chen chia sẻ ảnh, nhạc với bạn bè qua ứng dụng. Khi đói, anh đặt đồ ăn và thanh toán ngay trên WeChat. “WeChat đã trở thành một phần trong mọi mặt đời sống và công việc của tôi. Tôi không thể sống thiếu nó”, Chen chia sẻ.

Đó là câu chuyện chung của phần nhiều trong 1,09 tỷ người đang sử dụng WeChat hàng ngày. Báo cáo của nhà cung cấp dữ liệu China Internet Watch chỉ ra trung bình người dùng WeChat dành 77 phút mỗi ngày trên ứng dụng.

WeChat tương đương với WhatsApp, Instagram, Google, Facebook và PayPal cộng lại.

Không quá lời khi nói WeChat đã thay đổi cách người Trung Quốc tương tác với nhau và với thế giới ảo. Tuần này, siêu ứng dụng lên 10 tuổi.

WeChat còn giúp Tencent trở thành công ty lớn nhất châu Á, nâng giá trị vốn hóa lên 800 tỷ USD, lớn thứ 6 toàn cầu, từ 47 tỷ USD của thập kỷ trước.

Cựu Giám đốc hãng nghiên cứu Sootoo Institute Zhang Dingding nhận xét WeChat rõ ràng là sản phẩm Internet thành công nhất của Trung Quốc trong 10 năm qua. Giá trị của ứng dụng vượt qua những con số.

Có nhiều yếu tố dẫn tới thành công của WeChat, bao gồm cả “tường lửa” chặn các mạng xã hội ngoại như Facebook, Google của Trung Quốc.

WeChat cũng xuất hiện “đúng lúc, đúng chỗ”, dựa vào sự bùng nổ trong lượng sử dụng smartphone trong nước. Bên cạnh đó, thiết kế ban đầu của nó dễ sử dụng và thú vị, nhờ vào kiến trúc sư trưởng Allen Zhang Xiaolong. Ông là một trong các giám đốc được trả lương cao nhất Trung Quốc từ năm 2016.

Tuy nhiên, mây đen đang che phủ lễ kỷ niệm 10 năm của WeChat. Theo Báo Bưu điện Hoa Nam buổi sáng, hoạt động kiểm duyệt nội dung trên ứng dụng ngày càng rõ rệt – cả trong và ngoài nước.

Những tài khoản dường như quảng bá nội dung không phù hợp, phạm pháp – bao gồm bạo lực, khiêu dâm, cờ bạc – nhanh chóng bị đóng cửa.

Phòng nghiên cứu Citizen Lab của Đại học Toronto (Canada) tố cáo WeChat là công cụ Trung Quốc sử dụng để giám sát công dân. Tổng thống Mỹ Donald Trump cũng ban hành sắc lệnh hành pháp cấm doanh nghiệp Mỹ giao dịch với WeChat vì nguy cơ bảo mật.

Dù WeChat không phải lo lắng về cạnh tranh “ngoại bang”, ứng dụng đang trong cuộc chiến khốc liệt với các đối thủ nội địa như ByteDance (công ty mẹ TikTok).

Theo báo cáo của QuestMobile tháng 10/2020, thời gian người Trung Quốc dùng điện thoại nhiều hơn 6 tiếng so với một năm trước nhưng chủ yếu dành cho các ứng dụng video như Douyin (phiên bản TikTok Trung Quốc), Kuaishou (cũng của Tencent).

WeChat cùng với công cụ tìm kiếm của Baidu, iQiyi và Taobao, Tmall, Alipay đều ghi nhận tăng trưởng giảm, thậm chí âm, về thời gian sử dụng.

Nhằm đối phó với các thử thách mới, WeChat giới phiệu tính năng video ngắn mang tên Channels một năm trước. Zhang, “cha đẻ” WeChat, cho biết tính tới tháng 6/2020, tính năng có khoảng 200 triệu người dùng. Ông xác định tương lai của ứng dụng sẽ gắn với video.

Theo Giám đốc quản lý hãng tư vấn China Skinny Mark Tanner, Channels tăng trưởng mạnh phần lớn nhờ có mặt trong hệ sinh thái WeChat.

Song, nó không “gây nghiện” như Douyinm trong khi Douyin tiếp tục chiếm phần lớn thời gian người dùng bỏ ra trên điện thoại.

Chỉ trích hành vi độc quyền của Tencent cũng nhiều hơn. Xie Xin, Phó Chủ tịch ByteDance phụ trách ứng dụng truyền thông Feishu, tố cáo WeChat chặn dịch vụ.

Tuy nhiên, Tencent khẳng định hành động công bằng trong việc chặn liên kết ngoài vi phạm quy định, bao gồm cả sản phẩm của Tencent.

WeChat “chào đời” từ trung tâm Dự án và nghiên cứu Quảng Châu của Tencent tháng 1/2011. Zhang, người phụ trách QQ Mail Mobile khi đó, dẫn dắt một nhóm nhỏ phát triển phiên bản đầu tiên của WeChat trong chưa đầy 70 ngày, đánh bại hai nhóm khác trong công ty. Phiên bản này chỉ cho phép người dùng nhắn tin, gửi ảnh.

Sự kiện lớn đến với nhóm WeChat xảy ra vào tháng 5/2011 sau khi được cập nhật tính năng nhắn thoại.

Sau một thập kỷ tối ưu hóa, ứng dụng vẫn đang phát triển. Tencent xây dựng hệ sinh thái khổng lồ xoay quanh WeChat với các chương trình mini.

Về cơ bản, chúng là ứng dụng nhỏ hơn 10 megabytes, chạy ngay trực tiếp trên giao diện của ứng dụng chính. Thiết kế ấy giúp WeChat trở thành nền tảng toàn diện.

Số lượng người dùng các chương trình mini hàng ngày đạt 400 triệu, theo công bố gần nhất của WeChat. Lượng người chơi mini game hàng tháng vượt 500 triệu vào năm 2020.

Bất chấp sự phổ biến của WeChat đối với người Trung Quốc toàn thế giới, Tencent vẫn chưa nghiêm túc với kế hoạch kiếm tiền từ ứng dụng.

Trong tổng doanh thu của Tencent, 56% đến từ “dịch vụ giá trị gia tăng” – liên quan tới game – còn 27% đến từ fintech, 17% từ quảng cáo trực tuyến.

Theo Tanner, cơ hội lớn nhất của WeChat là đã thiết lập được nền tảng người dùng và hệ sinh thái. Chúng tiếp tục được củng cố nếu tích hợp AI và xây dựng nhiều tính năng giải trí hơn, giao diện bớt cồng kềnh hơn.

Phân khúc người dùng nông thôn và bình dân chưa được khai thác cũng đại diện cho cơ hội trong tương lai.

Song, một điều chắc chắn là WeChat đối mặt với tương lai thách thức hơn với quy định siết chặt hơn, cạnh tranh gay gắt hơn và thay đổi trong hành vi người dùng. 10 năm tiếp theo sẽ vô cùng khác biệt so với ban đầu.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Theo ICTNews

Warren Buffett: Những đặc điểm này tách biệt nhà lãnh đạo xuất chúng với số còn lại

Warren Buffett từng yêu cầu một nhóm sinh viên nghĩ về một người bạn cùng lớp mà họ cảm thấy có khả năng thành công lâu dài nhất.

Ảnh: Forbes

Buffett nói: “Bạn có thể chọn người mà bạn nhận xét tốt nhất, người có tố chất lãnh đạo, người có khả năng khiến người khác thực hiện sở thích của họ”.

“Đó sẽ là người hào phóng, trung thực và người đã tín nhiệm người khác vì những ý tưởng của riêng họ”.

Thay đổi chiến lược có nghĩa là thay đổi hệ thống niềm tin xung quanh những gì một nhà lãnh đạo đã và đang làm. Tính cách cứng rắn, lôi cuốn vốn được coi là nhà lãnh đạo lý tưởng thực chất chỉ là một sự xuyên tạc bi thảm về vị trí lãnh đạo vĩ đại.

Trong khi một tâm trí mạnh mẽ, thông minh và quyết đoán là điều cần thiết, thì sự đồng cảm, lòng trắc ẩn và sự quan tâm đến người khác cũng vậy.

Chúng ta có thể bắt đầu với những lời khuyên của Warren Buffett về lòng vị tha, hào phóng và sự trung thực.

Dưới đây là 05 điều nữa để nâng cao năng lực lãnh đạo của bạn và mang lại một tương lai tươi sáng hơn cho cả nhân viên và doanh nghiệp của bạn.

1. Quan tâm đến mọi người.

Jim Loehr, tác giả của cuốn sách ‘Leading with Character’ khuyên các nhà lãnh đạo: “Hãy quan tâm đến mọi người hơn là kết quả và họ sẽ làm mọi thứ mà con người có thể làm để công việc kinh doanh của bạn thành công hơn”.

“Quan tâm đến người khác là một quá trình tích cực. … Một nhà lãnh đạo hiểu rõ cốt lõi của lãnh đạo sẽ yêu thương mọi người vì những gì họ làm … họ cống hiến sức sống cho doanh nghiệp của bạn. Nếu không có họ, bạn không có gì cả”.

2. Coi trọng nhân viên của bạn.

Tôi nhận thấy rằng các nhà lãnh đạo của các tổ chức tốt nhất rất coi trọng toàn bộ nhân viên của họ – từ tình cảm, tinh thần đến cả thể chất – để đạt được kết quả kinh doanh xuất sắc. Các bằng chứng cũng khẳng định rõ ràng rằng cách tiếp cận lãnh đạo nhân đạo hơn và lấy con người làm trung tâm hơn sẽ tạo ra kết quả tuyệt vời hơn rất nhiều.

3. Lãnh đạo bằng sự đồng cảm.

Một nhà lãnh đạo đồng cảm rất quan trọng trong việc giữ chân nhân viên. Lãnh đạo đồng cảm liên quan đến việc đầu tư vào các cá nhân đóng góp trong đội nhóm, biết lắng nghe và hành động theo nhu cầu của nhân viên.

Tuy nhiên, nếu các nhà quản lý không được đào tạo để hiểu cách nhận biết và đáp ứng những nhu cầu này, nó có thể tác động tiêu cực đến sự gắn bó của nhân viên.

4. Quan điểm rõ ràng.

Là một nhà lãnh đạo C-suite, có lẽ khó mà biết được những chi tiết sâu sắc về tình hình ‘hỗn loạn’ trong các đội nhóm nhỏ của doanh nghiệp.

Thay vì giảm bớt nỗi sợ hãi và kiểm soát mọi người, hãy có quan điểm rõ ràng. Lùi lại một chút so với các hoạt động bình thường của bạn, lắng nghe nhiều tiếng nói hơn và tìm kiếm sự thấu hiểu của cả hai bên.

Sử dụng thời gian suy ngẫm của bạn để mô tả những gì đang diễn ra tại nơi làm việc của bạn và nó đang ảnh hưởng đến công việc kinh doanh như thế nào.

Sau đó, suy nghĩ về cách bạn có thể sử dụng sự cởi mở, minh bạch, cộng tác và tập trung vào những điều quan trọng để gắn kết mọi người lại với nhau từ đó vượt lên trên sự phân chia độc hại.

5. Luôn biết giúp đỡ.

Các nhà lãnh đạo phải giúp loại bỏ các rào cản trên đường đi của nhân viên, những điều vốn khiến họ bị cản trở và không thể bứt phá.

Trước khi đổ lỗi cho những người có thành tích thấp, hãy tính đến những căng thẳng và lo lắng không thể vượt qua mà nhân viên có thể cảm thấy. Đặc biệt là sau thời kì đại dịch.

Một nghiên cứu gần đây cho thấy 53% người Mỹ trưởng thành báo cáo rằng sức khỏe tinh thần của họ bị ảnh hưởng tiêu cực bởi những lo lắng và căng thẳng liên quan đến Covid-19.

Nếu bạn chưa làm đủ với tư cách là một nhà lãnh đạo để giải quyết vấn đề sức khỏe tinh thần cho công ty của mình, thì đã đến lúc bạn phải thúc đẩy và làm điều gì đó về nó.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Tinder: Ra mắt chiến dịch tái định vị thương hiệu mới

Tinder đang tìm cách để tái định vị thương hiệu của mình trong bối cảnh có rất nhiều sự ‘hiểu lầm’ xung quanh mục tiêu khi sử dụng ứng dụng này.

Tinder: Ra mắt chiến dịch tái định vị thương hiệu mới
Tinder: Ra mắt chiến dịch tái định vị thương hiệu mới

Tinder Thái Lan đang tìm cách loại bỏ hình ảnh ứng dụng này là một ‘trung tâm của FWB’ trong thế giới kỹ thuật số.

Theo đó, ứng dụng hẹn hò này đã phát hành một quảng cáo mới với ý định phá vỡ hình ảnh này và định vị lại chính nó như một nền tảng nơi bạn có thể kết bạn và nhiều hơn thế nữa.

Đoạn video quảng cáo 90 giây được sản xuất bởi Wunderman Thompson Thái Lan, cho thấy mọi người vuốt sang phải nhau.

Tuy nhiên, hành động này không phải là để FWB mà là tham gia vào các hoạt động khác như chơi trò chơi điện tử, trượt ván cũng như các trò chơi kết nối khác.

Tinder đã được hiểu như là một ứng dụng phục vụ cho việc tìm kiếm ‘bạn một đêm’ cũng như với những người tìm kiếm bạn với mục tiêu FWB.

Do đó, công ty nhận thấy rằng người dùng Thế hệ Z có khả năng thoát khỏi ứng dụng trong vòng một tuần vì họ không muốn tham gia vào một nền văn hóa như vậy.

Công ty phát hiện ra rằng người dùng Thế hệ Z quan tâm hơn đến việc hình thành các mối quan hệ thuần túy nên từ đó đã quyết định đưa ra ý tưởng Tinder có thể được sử dụng để kết bạn với các lợi ích khác chứ không phải chỉ là FWB.

Chiến dịch hy vọng sẽ thu hút đối tượng mục tiêu là Gen Z và cung cấp cho họ nhiều phương tiện hơn để tải xuống ứng dụng.

Giám đốc sáng tạo của Wunderman Thompson Thái Lan – Ông Thasorn Boonyanate cho biết:

“Mục tiêu của chúng tôi là cho người dùng Gen Z thấy khả năng hình thành các mối quan hệ có ý nghĩa trên ứng dụng này.

Trong nghiên cứu của mình, chúng phát hiện ra rằng những người trẻ tuổi có niềm đam mê rất đa dạng, từ chơi game, trượt băng, khám phá các nhà hàng và quán bar mới, cho đến say mê các diễn viên Hàn Quốc”.

“Tôi biết ngay đó là điều nên làm của Tinder vào năm 2021, một ứng dụng nhân lên tình yêu cuộc sống của bạn bằng cách kết hợp bạn với những người bạn mới chia sẻ và mở rộng đam mê của bạn, những người bạn thực sự với ‘lợi ích’ lâu dài, những người luôn ở đây và thậm chí có thể phát triển những mối liên hệ này thành sự lãng mạn chứ không chỉ là dựa trên sự hấp dẫn về thể xác.

Chúng tôi tin rằng đây là con đường phía trước để Tinder vươn xa hơn là việc hẹn hò truyền thống”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Content Marketing: 100+ Dự báo về xu hướng năm 2021 (P5)

Một trong nhiều bài học của năm 2020 là chúng ta luôn nhìn về tương lai với tâm thế bất cứ điều gì cũng có thể xảy đến.

Đào sâu dữ liệu của khách hàng

Các nhà content marketer thành công nhất sẽ phát triển insights về những suy nghĩ đang thay đổi và mô hình mua hàng của khách hàng vào thời điểm quan trọng này.

Các sự kiện hiện tại có tác động như thế nào đến cách họ tương tác với cá nhân và thương hiệu hay công ty của bạn? Kiến thức đó sẽ là nền tảng cho mọi nỗ lực liên quan đến nội dung của bạn.

Năm 2021 sẽ kéo theo một lượng lớn những người lao động thiếu việc làm và tìm kiếm các cách để tiết kiệm hoặc phát triển doanh nghiệp của họ. Tất cả chúng ta đều muốn tìm ra những cách mới để làm những việc cũ.

Chúng ta háo hức với những phát hiện mới dựa trên những gì khách hàng thích hoặc không thích. Nghiên cứu trải nghiệm người dùng để tìm ra những gì hoạt động tốt nhất hiện tại sẽ thành công.

Giao tiếp bằng sự đồng cảm và niềm tin

Niềm tin sẽ trở thành yếu tố quan trọng nhất trong hành vi của người tiêu dùng. Mọi người khao khát tính minh bạch và xác thực sẽ tràn đến các nền tảng hay doanh nghiệp khiến họ cảm thấy an toàn và có giá trị nhất.

Vào năm 2021, hơn bao giờ hết, mọi người sẽ trở thành người tiêu dùng có ý thức và mong đợi các thương hiệu chứng minh rằng tác động của họ đối với thế giới là tích cực.

Các nền tảng sẽ tiếp tục kiểm soát chặt chẽ nội dung. Ví dụ, Twitter và Facebook bắt đầu dán nhãn hoặc thậm chí đối chiếu thông tin gây hiểu lầm trong năm nay.

Sự tự điều chỉnh đó sẽ tiếp tục. Nó có thể có tác động tích cực hoặc tiêu cực tùy thuộc vào cách các nền tảng triển khai hướng dẫn này.

Năm 2021 sẽ là năm chúng ta chứng kiến các thương hiệu hoàn toàn chấp nhận content marketing bằng sự đồng cảm.

Những thương hiệu giành được trái tim và tâm trí của người tiêu dùng vào năm 2021 sẽ là những thương hiệu có sứ mệnh rõ ràng cho hoạt động content marketing hay tiếp thị nội dung của họ.

Sứ mệnh cộng hưởng với các giá trị, các vấn đề xã hội và môi trường của những người mà họ phục vụ đồng thời thu hút khách hàng để cùng nhau tạo ra thay đổi tích cực.

Sự nhạy cảm với quyền riêng tư dữ liệu đang gia tăng. Các nhà content marketer thành công sẽ phải trở thành những người có ảnh hưởng, những người sẵn sàng ‘trở nên dễ bị tổn thương’ và là ‘con người’, những người có ảnh hưởng đó sẽ trở thành người ủy thác cho chính thương hiệu.

Nội dung có mục đích

Các nhà tiếp thị nội dung muốn sự đầu tư và hỗ trợ từ các nhà lãnh đạo cấp cao của họ để “tiếp thị có mục đích” và ưu tiên sử dụng mục đích xã hội cốt lõi của thương hiệu của họ trên thế giới như một phương tiện xác thực, giúp xây dựng lòng tin.

Họ cũng muốn đầu tư vào giáo dục trong toàn bộ công ty, họ cần những người đồng nghiệp khác hiểu rằng làm content marketing là công việc của tất cả mọi người – đó là khi những câu chuyện thực sự về sự đổi mới ra đời, điều này khiến công việc của các content marketer trở thành một công việc “kể chuyện” hơn là ‘dựng chuyện’.

Các thương hiệu sẽ muốn kể nhiều câu chuyện hơn xung quanh mục đích xã hội của họ.

Tại sao ư?

Họ đang phải đối mặt với áp lực từ người tiêu dùng để cho thấy họ đang làm những điều đúng đắn; họ đang chịu nhiều áp lực pháp lý hơn để cho thấy họ nghĩ về nhiều thứ hơn chỉ là lợi nhuận của họ.

Và họ đang chịu áp lực từ các nhà đầu tư lớn để chứng tỏ họ là những doanh nghiệp lâu dài có trách nhiệm. Đó là cơ hội vàng để content marketing tỏa sáng thông qua cách kể chuyện.

Hết phần 5 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips

Cách một CEO xây dựng công ty 90 triệu USD từ khoản nợ 2.000 USD

Ý tưởng kinh doanh trị giá hàng chục triệu USD đã đến với Chase Fisher khi anh tham gia một câu lạc bộ đêm ở San Diego năm 2011. 

Trong buổi tiệc, cậu sinh viên vừa tốt nghiệp Đại học bang San Diego đã vô cùng bất ngờ khi nhận được hàng loạt lời khen ngợi về chiếc kính mát giá rẻ màu xanh neon mình đang đeo. “Mọi người đặt ra hàng loạt câu hỏi kiểu: ‘Trông nó hay đấy. Anh kiếm được nó ở đâu thế? Cho tôi đeo thử được không?’”, Fisher nhớ lại.

Đây chính là khởi điểm cho ý tưởng giờ đây đã trở thành thương hiệu kinh doanh trị giá 90 triệu USD: Kính mắt Blenders Eyewear.

Phản ứng của những người xung quanh với đôi kính mát giá rẻ của mình khiến Fisher nhận ra rằng vẫn có một khoảng trống thị trường chưa được khai thác dành cho những đôi kính râm sành điệu nhưng không quá đắt đỏ như của những thương hiệu tên tuổi. Anh hoàn toàn có thể kiếm ra tiền từ khoảng trống này.

Fisher đã vay 2.000 USD từ một người bạn cùng phòng và ra mắt thương hiệu kính râm Blenders Eyewear. Anh bắt đầu bán những sản phẩm đầu tiên khi làm hướng dẫn viên lướt sóng trên bãi biển.

Chỉ trong vòng 3 năm, lợi nhuận của Blenders vượt qua con số 1 triệu USD. Tháng 12/2020, Blenders được định giá 90 triệu USD sau khi hãng kính mắt Italia Safilo thông báo sẽ mua lại 70% cổ phần của Blenders.

Khởi nghiệp với khoản vay 2.000 USD

“Tôi là một huấn luyện viên lướt sóng. Tôi dành 9 tiếng mỗi ngày trên bãi biển, nhìn mọi người qua lại và ngắm những đôi kính đắt đỏ họ đang đeo”, Fisher kể lại quãng thời gian khi mới bắt đầu khởi nghiệp.

Bản thân anh đã từng mua kính ở Target, bởi anh “không đủ tiền để mua những cặp kính tôi thực sự muốn” như Gucci, Oakley hay Ray-Ban với giá lên tới hàng trăm USD.

Không có thương hiệu hay bất cứ đối thủ cạnh tranh nào cung cấp những sản phẩm kính mát chất lượng, phong cách và thoải mái với mức giá phải chăng. Vì vậy tôi quyết định tự tạo những sản phẩm của chính mình”, Fisher cho hay.

Ý tưởng bắt đầu công việc kinh doanh của riêng mình cũng là động lực thúc đẩy Fisher, bởi với anh “trong thời kỳ đen tối nhất của cuộc đời, bạn hoàn toàn có thể tạo ra một cơ hội nào đó”.

Vì vậy, vào năm 2011, cùng với người hàng xóm, nhà thiết kế đồ họa Blake Jensen, Fisher đã bắt đầu những bước đi đầu tiên của Blenders. Jensen đã tạo ra một vài mẫu kính mát và cả hai đã chia sẻ chúng trên Facebook để tìm kiếm phản hồi.

Bằng cách mời bạn bè, người thân gia đình vào nhóm Facebook, Fisher và Jensen đã giúp tài khoản của Blenders thu hút được 1.500 người theo dõi trong vài tháng. “Trước khi đạt được con số này, chúng tôi cũng đã nhận được hàng trăm lượt thích và rất nhiều lời bình luận [khen ngợi các mẫu kính mát]”, Fisher nói.

Những phản ứng tích cực đó đã chứng thực ý tưởng của Fisher và giúp anh có đủ tự tin để vay người bạn cùng phòng của mình 2.000 USD với lời hứa sẽ trả lại khoản vay với lợi tức 25% (tức 2.500 USD cả vốn và lãi) trong 6 tháng.

Fisher sau đó đã dành 8 tháng để biến các thiết kế của mình thành hiện thực, lên mạng tìm kiếm các bí quyết như “làm thế nào để tìm kiếm một nhà sản xuất”, hay các bí quyết trong thương lượng, đàm phán.

Sau khi tìm được nhà sản xuất, anh đã dùng toàn bộ số tiền 2.000 USD để đặt hàng lô 300 chiếc kính mát đầu tiên, với thiết kế gọng đen, chi tiết trang trí màu đỏ và logo thương hiệu ở phần càng kính.

“Tôi chỉ bán được 10 chiếc kính mát”

Năm 2012, Fisher bắt đầu bán ra những sản phẩm đầu tiên. Anh dựng một gian hàng tại hội chợ kinh doanh ở San Diego và định giá 20 USD cho mỗi chiếc kính của mình.

Fisher hy vọng có thể bán được toàn bộ số hàng, nhưng anh đã vô cùng thất vọng khi chỉ bán được đúng 10 chiếc. Đó là trải nghiệm mà Fisher tự nhận là “đáng xấu hổ nhất”. Khách hàng tại hội chợ muốn tìm kiếm những kiểu dáng khác nhau với màu sắc rực rỡ, phong phú hơn.

“Khi bạn 22 tuổi, vừa tốt nghiệp đại học, tâm trí của bạn lúc đó thật non nớt. Bạn sẽ có suy nghĩ kiểu “tôi sẽ chiếm lĩnh thế giới, bất cứ điều gì tôi làm sẽ thực sự hữu ích, và mọi việc đều sẽ trở nên dễ dàng. Và chắc chắn, bạn sẽ ngã sấp mặt”, Fisher chia sẻ.

Fisher gần như bỏ cuộc, nhưng anh đã nhận được một lời khuyên giúp anh tiếp tục tiến về phía trước: “Ai đó đã nói, ‘điều duy nhất khiến bạn thất bại là việc dừng lại’”.

Nhờ động lực mới, Fisher nghĩ ra cách dán nhãn dán của thương hiệu Blenders trên các bảng hiệu đường phố để quảng cáo. Anh tìm cách bán kính mát tại các bữa tiệc bên hồ bơi, các buổi hòa nhạc, lễ hội hoặc khi dạy lướt sóng.

Anh cũng thiết lập quan hệ với các DJ nổi tiếng, các nhạc sĩ địa phương – những người đã đeo kính mát Blenders miễn phí trong khi biểu diễn.

“Tôi mở tài khoản của mình mỗi đêm và gửi 40 tới 60 USD vào đây để tái đầu tư cho công ty”, anh nói. Và mặc dù tài chính vô cùng eo hẹp, Fisher vẫn tìm được cách trả lại khoản tiền đã vay cho bạn cùng phòng trong vòng 6 tháng như đã hứa.

Nhưng để duy trì hoạt động kinh doanh, Fisher hầu như không nhận được đồng lương nào trong suốt một thời gian dài. “Tôi phải mất 2 năm, sau đó mới trả được khoản tiền lương 1.000 USD cho chính bản thân mình,” Fisher nhớ lại.

Tuy nhiên, tới mùa hè năm 2012, Fisher thực sự cạn tiền. Vì vậy, anh nghĩ tới phương thức huy động vốn từ cộng đồng.

“Chúng tôi không biết gì về các nhà đầu tư… và đây là một cách mới, thú vị để làm điều đó,” Fisher kể lại quãng thời gian anh và Jensen bắt đầu chiến dịch gọi vốn trên Indiegogo kéo dài 30 ngày, với những quảng cáo nhấn mạnh các sản phẩm kính mát “được thiết kế riêng, với trong kính phân cực và đầy sức sống”.

Vào cuối chiến dịch, Blenders đã huy động được 7.000 USD từ gần 200 nhà đầu tư.

“Vào thời điểm đó, đây là số tiền nhiều nhất tôi từng thấy. Cảm giác như thể tôi đang có một triệu USD trong tay vậy. Tôi thực sự cảm thấy như mình trúng số độc đắc”, Fisher vui vẻ kể lại.

Gây tiếng vang trên mạng xã hội

Doanh số bán hàng của Blenders chậm rãi tăng lên đến cuối năm 2012, công ty đã tạo ra doanh thu khoảng 8.000 USD.

Vào năm 2013, Fisher bắt đầu thử nghiệm sử dụng Instagram như một công cụ tiếp thị, vừa để giao tiếp với khách hàng, vừa tiếp cận những người có ảnh hưởng (KOLs) và đề nghị tặng kính miễn phí khi các KOLs này đăng bài/ảnh cùng sản phẩm của Blender.

Với phương thức này, Fisher đã có thể đăng hình ảnh của các DJ nổi tiếng như Morgan Page và Cedric Gervais đang đeo một cặp kính mát Blenders.

Các nhạc sĩ nổi tiếng, như Snoop Dogg, cũng đeo Blender tại các buổi hòa nhạc và sự kiện. Các vận động viên, như vận động viên lướt sóng Lakey Peterson, đã sử dụng chúng tại các cuộc thi.

Tất cả đã giúp tài khoản Istagram của Blenders tăng từ vài nghìn lên hàng trăm nghìn người theo dõi trong vòng vài tháng (Blenders hiện có 480.000 người theo dõi trên Instagram) và doanh số bán hàng bắt đầu tăng.

Năm 2013, doanh thu của Blenders đã lên tới 6 con số và chạm ngưỡng 1 triệu USD vào năm 2015, sau khi Fisher thêm các mẫu kính chống tuyết vào hệ thống sản phẩm.

Bất chấp “thành tựu to lớn” này, Fisher nói rằng trọng tâm của anh không bao giờ đi chệch khỏi nguyên tắc “giữ cho công việc kinh doanh ổn định và có lãi”.

“Không có khoảnh khắc và sự kiện ăn mừng nào cả. Với mọi người, nó giống như kiểu ‘OK, chúng tôi đã cán mốc một triệu. Bây giờ, hãy cùng kiếm 5 triệu USD”, Fisher vui vẻ nói.

Tháng 12 năm 2019, Blenders được định giá 90 triệu USD sau khi tập đoàn Safilo thông báo sẽ mua lại 70% cổ phần của công ty.

Với Fisher giữ chức vụ Giám đốc điều hành của Blenders, tập trung vào sản xuất và phân phối sản phẩm. Chỉ tính riêng trong năm 2019, Blenders đã tạo ra doanh thu gần 41 triệu USD.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Theo NDH