Skip to main content

Thẻ: Quảng cáo

YouTube TV đứng đầu các dịch vụ truyền hình trực tiếp với 6.5 triệu người đăng ký

Theo số liệu báo cáo mới đây, YouTube TV đã vượt qua con số 6.5 triệu người đăng ký. Hulu + Live TV xếp sau với 4.6 triệu người đăng ký.

YouTube TV đứng đầu các dịch vụ truyền hình trực tiếp với 6.5 triệu người đăng ký
YouTube TV đứng đầu các dịch vụ truyền hình trực tiếp với 6.5 triệu người đăng ký

Theo dữ liệu mới từ MoffettNathanson, dịch vụ phát trực tuyến YouTube TV của YouTube hiện ước tính có 6.5 triệu người đăng ký, tăng 600.000 so với quý trước.

Theo số liệu này, YouTube TV hiện là nền tảng truyền hình trực tuyến có nhiều người đăng ký (subscriber) nhất, trong đó Hulu + Live TV tụt lại phía sau với 4.6 triệu người đăng ký. Sling TV ước tính có 2,12 triệu người đăng ký và Fubo đứng cuối danh sách với 1,477 triệu người đăng ký.

Theo Cord Cutters News, YouTube TV là nhà cung cấp truyền hình trực tiếp (TV Streaming Services) duy nhất thực sự có khả năng thu hút được người đăng ký vào quý 3 năm 2023.

Vào tháng 3 năm 2023, YouTube đã tăng giá YouTube TV thêm 8 USD lên 72,99 USD một tháng. Việc tăng giá này chính thức có hiệu lực đối với các thuê bao hiện tại vào tháng 4.

YouTube TV cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào hơn 100 kênh truyền hình trực tiếp từ các đối tác phát sóng, bao gồm ABC, CBS, Fox và ESPN. YouTube TV được nhiều người sử dụng để thay thế cho các kênh truyền hình cáp truyền thống, mặc dù mức giá là ngang bằng với nhiều kênh truyền hình cáp dịch vụ truyền hình.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

TikTok giới thiệu Cross-Channel Partners và Lift Partners mới cho nhà quảng cáo

TikTok vừa giới thiệu tính năng đo lường quảng cáo mới Cross-Channel Partners và Lift Partners. Nhà quảng cáo trên TikTok giờ đây có thể có nhiều cách hơn để thấu hiểu hành trình của người tiêu dùng (Customer Journey).

TikTok giới thiệu Cross-Channel Partners và Lift Partners mới cho nhà quảng cáo
TikTok giới thiệu Cross-Channel Partners và Lift Partners mới cho nhà quảng cáo

Theo đó, TikTok vừa ra mắt hai công cụ đo lường hiệu suất quảng cáo mới là Cross-Channel Partners Lift Partners.

  • Cross-Channel Partners – Tính năng được sử dụng để phân tích cách quảng cáo hoạt động trên các nền tảng và điểm tiếp xúc trực tuyến khác nhau trước khi thực hiện hành động mua hàng. Hiểu được điều này, người làm marketing có thể đo lường toàn diện sức tác động của các hành động khác nhau trên suốt hành trình mua hàng của khách hàng hay còn được gọi là Customer Journey.
  • Lift Partners – Tính năng này đánh giá tính hiệu quả của quảng cáo dựa trên các số liệu liên quan đến thương hiệu, doanh số bán hàng, số lượt ghé thăm cửa hàng thực tế và lượng người xem (viewership) đối với các chương trình hoặc phương tiện truyền thông.

Do các mô hình phân bổ dựa trên lượt nhấp cuối cùng (last-click attribution models) vẫn còn nhiều hạn chế trong việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng, các giải pháp đo lường mới này được thiết kế để cung cấp cho các marketer những hiểu biết sâu sắc hơn về hiệu quả của các chiến dịch của họ trên TikTok.

Sử dụng Cross-Channel Partners để đo lường quảng cáo.

Như đã đề cập ở trên, tính năng này phân tích tác động của quảng cáo TikTok trên nhiều điểm tiếp (Brand Touchpoints) xúc khác nhau giữa khách hàng với thương hiệu trước khi hành động mua hàng được thực hiện. Cross-Channel Partners hiện tập trung vào 2 mục tiêu chính:

  • Phân bổ đa điểm chạm (Multi-touch attribution): Điều này liên quan đến việc đo lường hiệu quả của quảng cáo TikTok trên các điểm tiếp xúc kỹ thuật số. Người làm marketing có thể có được nhiều insights hơn về khách hàng cũng như có thể xác định chính xác hơn các kênh mang lại hiệu quả cao nhất.
  • Khảo sát sau mua hàng (PPS): Công cụ dựa trên khảo sát này được tích hợp với các cửa hàng thương mại điện tử, giúp nhà quảng cáo hiểu cách khách hàng khám phá các sản phẩm/thương hiệu, từ đây có thể thu thập các số liệu về thái độ của khách hàng (khách hàng cảm nhận như thế nào về sản phẩm).

Sử dụng Lift Partners để đo lường quảng cáo.

TikTok Lift Partners là tính năng đo lường sức ảnh hưởng của quảng cáo đến hành động của khách hàng:

  • Brand Lift: Được sử dụng để đo lường tác động của quảng cáo lên các chỉ số nâng cao thương hiệu như Khả năng nhớ đến quảng cáo (Ad Recall), Nhận thức (Awareness), Thái độ và Mức độ ưa thích (Consumer Sentiment).
  • Sales Lift: Xác định mức độ hiệu quả của quảng cáo trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng cả trực tuyến và ngoại tuyến, tính năng này được cho là rất phù hợp với ngành hàng FMCG.
  • Store visit lift: Đo lường số lượt ghé thăm cửa hàng thực tế bổ sung do chiến dịch quảng cáo TikTok tạo ra.
  • Tune-in lift: Đánh giá tác động của quảng cáo trong việc tăng lượng người xem chương trình, phim hoặc nội dung truyền thông khác.

Để có thể sử dụng tính năng mới này, nhà quảng cáo phải tham dự chương trình đối tác marketing của TikTok (truy cập  Marketing Partners website để tìm hiểu).

TikTok Ads hoạt động như thế nào?

Về bản chất, nền tảng quảng cáo của TikTok cũng tương tự như Facebook, tức sau khi thiết lập các tuỳ chọn quảng cáo và khởi chạy chiến dịch, các quảng cáo cùng nhắm đến một nhóm đối tượng mục tiêu sẽ được đấu thầu tự động (Programmatic Ads).

Mức giá cuối cùng mà nhà quảng cáo phải trả chính là mức giá cạnh tranh giữa các nhà quảng cáo với nhau (được tính toàn riêng lẻ theo từng thời điểm đấu giá).

Bạn có thể khởi chạy một chiến dịch TikTok Ads tương đối đơn giản.

Trước tiên, bạn cần phải tạo một tài khoản doanh nghiệp (Business Account) để tạo, quản lý và theo dõi tất cả các chiến dịch quảng cáo của mình.

Bạn có thể tìm hiểu toàn diện về TikTok Ads tại đây: TikTok Advertising.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Streaming Ads có thể là xu hướng quảng cáo lớn tiếp theo

Khi các hình thức giải trí bằng video và mua hàng trực tiếp ( từ livestream) trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người tiêu dùng, các nhà quảng cáo sẽ sớm tận dụng các phương thức quảng cáo trực tiếp (Streaming Ads) để tiếp cận khách hàng.

Theo thông tin mới đây, Group M (agency) đang có kế hoạch đơn giản hóa việc mua và đặt quảng cáo trên các dịch vụ phát trực tuyến (streaming) cho các nhà quảng cáo.

Để thực hiện chiến lược mới, GroupM đang hợp tác với BrightLine, Disney, KERV, NBCUniversal, Roku, Telly và YouTube để phát triển các định dạng quảng cáo mới cho các dịch vụ phát trực tuyến này. Định dạng này cũng hướng tới mục tiêu phục vụ những người xem vốn muốn né tránh quảng cáo.

Các mẫu quảng cáo dài 30 giây truyền thống cũng sẽ được chuyển đổi bằng cách kết hợp các công nghệ kỹ thuật số tiên tiến để có thể tăng cường kết nối giữa thương hiệu và người xem, đồng thời giúp quá trình đo lường hiệu suất quảng cáo cũng trở nên dễ dàng hơn.

Trong bối cảnh khi ngày có càng nhiều người xem video tìm cách chặn quảng cáo, nỗ lực này được xem là một giải pháp cứu cánh có thể giúp cho việc xem quảng cáo trở nên dễ chịu hơn.

Ông Mike Fisher, Giám đốc điều hành, Đổi mới đầu tư của GroupM U.S., cho biết trong một tuyên bố:

“Quảng cáo trên các dịch vụ phát trực tuyến có hỗ trợ quảng cáo (ad-supported streaming) vốn có nhiều cơ hội để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, nhưng bối cảnh truyền thông phát triển nhanh chóng đang khiến các nhà quảng cáo gặp khó khăn trong việc khởi chạy các chiến dịch quảng cáo tương tác một cách hiệu quả và tiết kiệm.”

“Khách hàng của chúng tôi cần một cách đơn giản hơn để kích hoạt các chiến dịch có thể tương tác và có thể phân bổ trên hệ sinh thái phát trực tuyến có hỗ trợ quảng cáo.”

Ads là gì?

Ads là từ viết tắt của Advertising, trong tiếng Việt có nghĩa là Quảng cáo.

Ads là khái niệm đề cập đến một phương thức truyền thông marketing trong đó các thương hiệu hay doanh nghiệp sử dụng các thông điệp hay chiến thuật tài trợ công khai để quảng bá cho một sản phẩm hoặc dịch vụ.

Bạn có thể tìm hiểu sâu hơn về thuật ngữ này tại đây: ads là gì?

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Mạng xã hội X (Twitter) mất hơn 70% giá trị kể từ lúc Elon Musk mua lại

Theo số liệu phân tích từ Fidelity Investments, hiện ước tính Mạng xã hội X (Twitter) mất hơn 71.5% giá trị kể từ lúc Elon Musk mua lại.

Mạng xã hội X (Twitter) mất hơn 70% giá trị kể từ lúc Elon Musk mua lại
Mạng xã hội X (Twitter) mất hơn 70% giá trị kể từ lúc Elon Musk mua lại

Elon Musk đã mua lại mạng xã hội Twitter (hiện là X) với giá 44 tỷ USD và kể từ đó, sau nhiều các thay đổi và tranh cãi khiến hàng loạt nhà quảng cáo và người dùng rời bỏ nền tảng, giá trị của mạng xã hội có mức giảm kỷ lục.

Điều đáng nói là, trong khi mạng xã hội X của Elon Musk liên tục mất dần giá trị, các nền tảng mạng xã hội đối thủ khác vẫn không ngừng tăng trưởng, ví dụ mạng xã hội Threads của Meta chạm mốc hơn 100 triệu người dùng hoạt động mỗi ngày hay mạng xã hội BlueSky của cựu nhà sáng lập Twitter cũng cho biết nền tảng đang chứng kiến mức tăng trưởng hiệu quả và đã sẵn sàng để mở rộng.

Trước đó, công ty này cũng thường xuyên định giá X với chiều hướng giảm giá trị, theo Reuters. Tháng 5 năm ngoái, tức chỉ khoảng hơn nửa năm sau khi Musk tiếp quản X, Fidelity ước tính giá trị mạng xã hội này chỉ khoảng 15 tỷ USD.

Cuối tháng 10, Fortune dẫn thông báo nội bộ cho biết, Musk dự định trao cổ phần và cổ phiếu hạn chế của X cho các nhân viên có đóng góp lớn với mức 45 USD mỗi cổ phiếu. Dựa trên kế hoạch vốn cổ phần này, X được định giá khoảng 19 tỷ USD.

Năm 2023 được đánh giá là năm sóng gió với X, khi hàng loạt nhà quảng cáo rời bỏ nền tảng, còn người dùng cũng không mặn mà với các gói trả phí mà mạng xã hội triển khai. Vào tháng 7, khi đổi tên từ Twitter thành X, Musk nói công ty đang gặp khó khăn về tài chính vì quảng cáo sụt giảm nghiêm trọng.

“Dòng tiền của chúng tôi vẫn âm do doanh thu quảng cáo giảm gần 50% cộng với gánh nặng nợ nần chồng chất”, ông viết trên X khi đó.

Đỉnh điểm là vào tháng 11, khi các công ty lớn như Disney và IBM hủy hợp đồng do Musk đã tán thành một bài đăng chống Do Thái. Tỷ phú sau đó xin lỗi, nhưng cũng chỉ trích các nhà quảng cáo tẩy chay công ty của ông với lời lẽ tục tĩu.

Một số chuyên gia cho rằng việc Twitter đổi tên thành X cũng là lý do mạng xã hội đi xuống. “Họ mất hơn 15 năm để phổ biến trên toàn cầu. Xóa bỏ thương hiệu Twitter sẽ là cú sốc tài chính lớn”, Steve Susi, Giám đốc Thương hiệu tại Siegel & Gale, nói với Bloomberg hồi tháng 7.

“Dù có chữ X hay không, thương hiệu Twitter giờ phụ thuộc lớn vào thương hiệu cá nhân của Musk. Trong mắt nhiều người dùng và khách hàng quảng cáo, phần lớn giá trị của Twitter đã bốc hơi”, Jasmine Enberg, nhà phân tích tại Insider Intelligence, cho biết.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Cách Coca-Cola sử dụng AI cho Marketing và Quảng cáo

Cùng khám phá cách gã khổng lồ ngành F&B Coca-Cola sử dụng Generative AI (trí tuệ nhân tạo tổng hợp) cho các hoạt động marketing và quảng cáo của thương hiệu.

Cách Coca-Cola sử dụng AI cho Marketing và Quảng cáo
Cách Coca-Cola sử dụng AI cho Marketing và Quảng cáo

Trong làn sóng ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo) vào các hoạt động kinh doanh và marketing của doanh nghiệp năm 2023, gã khổng lồ ngành F&B Coca-Cola đã sử dụng các công nghệ AI từ OpenAI (ChatGPT) và Stable Diffusion để xây dựng từ các chiến dịch quảng cáo, content marketing, video marketing và hơn thế nữa.

Các chiến dịch này được chứng minh là vừa có tác động mạnh mẽ đến hiệu suất marketing nói chung của Coca-Cola, vừa mang lại những trải nghiệm mới mẻ của thương hiệu với khách hàng.

Cùng khám phá cách gã khổng lồ ngành F&B sử dụng Generative AI (trí tuệ nhân tạo tổng hợp) cho các hoạt động marketing và quảng cáo của thương hiệu qua phân tích dưới đây.

1. Coca-Cola sử dụng chatbot AI từ các quảng cáo tìm kiếm địa phương để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Chatbot AI của Coca-Cola được quảng cáo thông qua các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội Instagram, kết nối khách hàng tiềm năng với các nhà hàng địa phương, khách hàng có thể gửi tin nhắn trực tiếp hay tương tác với các chatbot nếu có yêu cầu thêm.

Sau khi tìm được nhà hàng phù hợp, khách hàng có thể truy cập trực tiếp vào OpenTable (nền tảng đặt chỗ) để tìm hiểu thêm về nhà hàng đó hoặc đặt chỗ.

Coca-Cola sử dụng công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft cho các chiến dịch quảng cáo với mục tiêu:

  • Sử dụng công nghệ của OpenAI cho một số trải nghiệm AI tổng quát của thương hiệu.
  • Microsoft giới thiệu OpenTable trong trò chuyện Bing AI để kết nối người dùng với các nhà hàng lân cận.
  • Microsoft đã hợp tác với Meta để đưa tính năng tìm kiếm Bing vào các chatbot Meta AI.

Một quảng cáo tương tự trên Facebook sẽ dẫn khách hàng đến phần tin nhắn trực tiếp trên Messenger.

Để khiến cho quá trình đặt chỗ trở nên thuận tiện hơn, chatbot đã sử dụng địa chỉ email chính là email của tài khoản của người dùng làm mặc định (tương tự như cách người dùng đăng ký mẫu khách hàng tiềm năng từ quảng cáo khách hàng tiềm năng trên Facebook).

2. Coca-Cola sử dụng trình tạo hình ảnh bằng AI được hỗ trợ bởi công nghệ GPT-4 và DALL·E để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Vào đầu năm 2023, Bain & Company đã công bố hợp tác với OpenAI để cung cấp cho các doanh nghiệp như Coca-Cola những cách thức nâng cao khi sử dụng GPT-4 và DALL·E.

Với công nghệ AI riêng biệt này, Coca-Cola đã tạo ra nền tảng Real Magic, cho phép người dùng tự tạo ra các tác phẩm nghệ thuật gốc bằng cách sử dụng nội dung từ kho lưu trữ của Coca-Cola.

Vào những ngày lễ, người dùng có thể tạo ra các tấm thiệp chúc mừng để gửi cho gia đình và bạn bè.

Một loạt các chiến dịch quảng cáo đã được chạy để quảng bá cho ứng dụng mới này.

3. Coca-Cola sử dụng AI để xây dựng các cuộc thi về nội dung do người dùng tạo (UGC).

Đầu năm nay, sau khi tuyên bố hợp tác với OpenAI, Coca-Cola đã mời những nhà sáng tạo nội dung tham gia cuộc thi Create Real Magic để tạo ra những tác phẩm nghệ thuật gốc với nội dung mang thương hiệu Coca-Cola, GPT-4 và DALL·E.

Chiến dịch đã chứng minh cách một thương hiệu có thể truyền cảm hứng cho người hâm mộ hay khách hàng bằng các nội dung do người dùng tạo ra từ việc sử dụng các đồ hoạ đơn giản.

4. Coca-Cola sử dụng AI cho Video Marketing.

Coca-Cola tiếp tục quảng bá Real Magic trong Masterpiece, một video tái tưởng tượng điển hình của Coca-Cola.

Các tác phẩm nghệ thuật do AI tạo ra có nội dung mang thương hiệu Coca-Cola cũng có sẵn dưới dạng nội dung kỹ thuật số có thể sưu tầm được.

5. Coca-Cola sử dụng AI cho trải nghiệm quảng cáo ngoài trời (OOH).

Coca-Cola Creations chọn cách kết thúc một năm phát hành phiên bản giới hạn với trải nghiệm quảng cáo OOH kéo dài một tuần mang tên “Destination Y3000” ở Las Vegas, Mỹ.

Chiến dịch được sử dụng để quảng bá Y3000 mới của Coca-Cola, loại hương vị đầu tiên được tạo ra bởi sự phối hợp giữa con người và trí tuệ nhân tạo (AI).

6. Coca-Cola sử dụng Stable Diffusion để thúc đẩy trải nghiệm sản phẩm.

Với hoạt động Product Marketing, Coca-Cola đã tận dụng các công nghệ AI từ công cụ Stable Diffusion để thúc đẩy trải nghiệm hương vị mới của sản phẩm thông qua công nghệ thực tế tăng cường (AR).

Sau khi quét mã QR và truy cập ứng dụng, công cụ sẽ chuyển bất cứ hình ảnh nào do người dùng cung cấp thành các “hình ảnh của tương lai” được tưởng tượng bởi AI.

Kết luận.

Trong suốt năm 2023, khi các thương hiệu và doanh nghiệp không ngừng nói về AI cũng như các ứng dụng của nó, Coca-Cola cũng liên tục áp dụng các công nghệ AI từ OpenAI và Stable Diffusion vào hoạt động marketing và quảng cáo nhằm mục tiêu vừa gia tăng mức độ kết nối với khách hàng, vừa thúc đẩy hiệu suất kinh doanh nói chung.

Từ các chatbot AI có khả năng tương tác, các cuộc thi nội dung do người dùng tạo ra, những trải nghiệm thực tế tăng cường sống động đến các mẫu quảng cáo OOH kiểu mới, Coca-Cola thể hiện rõ tham vọng theo đuổi việc ứng dụng công nghệ mới vào hoạt động marketing để thu hút khách hàng theo những cách mới lạ và sáng tạo nhất.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Có gì thú vị trong video quảng cáo iPhone 15 Plus mới đây của Apple

Apple đã phát hành một quảng cáo iPhone mới với nhân vật chính là iPhone 15 Plus. Quảng cáo có tựa đề “Miss You” và độ dài 38 giây.

Trong video quảng cáo iPhone 15 Plus đăng tải hôm 25.12, Apple đã sử dụng bản nhạc Way To Long do rapper người Mỹ Doe Boy phát hành vào tháng 12 làm nhạc nền cùng đoạn độc thoại “ổ cắm” trên tường. Theo mô tả trong video, “ổ cắm” đã mong chờ chiếc iPhone về nhà và nhớ việc làm hằng đêm bên chiếc iPhone.

Nhưng giờ đây, iPhone 15 Plus luôn bên chủ nhân, cho phép họ vừa nói vừa cười mà không phải thở dài do hết năng lượng bởi mọi chuyện giờ đã khác xưa.

Cuốn phim ngắn “Loooooong Battery Life” được đưa ra, dùng câu chuyện tình yêu thấm thía như vậy để nêu bật ưu điểm lớn nhất của iPhone 15 Plus, đó là thời lượng pin siêu dài giúp loại bỏ việc tìm ổ cắm để sạc mọi lúc.

Được biết, ngoài nút Tác vụ nổi bật trên iPhone 15 Pro, dòng iPhone 15 mới được Apple ra mắt trong năm nay cũng được đánh giá cao về thời lượng pin, trong đó một cái tên rất đáng chú ý là iPhone 15 Plus.

Với iPhone 15, sản phẩm trang bị pin dung lượng 3.349 mAh cho thời lượng phát video lên tới 20 giờ, 16 giờ phát trực tuyến và 80 giờ phát âm thanh. Trong khi đó, iPhone 15 Plus có dung lượng pin 4.383 mAh và cung cấp thời lượng phát video lên đến 26 giờ, 20 giờ phát trực tuyến và 100 giờ phát lại âm thanh. Đó thực sự là nét nổi bật trên thiết bị.

Cũng như thường lệ, Storytelling vẫn là chiến lược đinh của Apple xuyên suốt các chiến dịch.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

LinkedIn Ads 2024: Một số xu hướng chính Marketers nên biết

Với gần 1 tỷ người dùng toàn cầu chủ yếu tập trung vào mạng lưới các kết nối chuyên nghiệp, mạng xã hội LinkedIn từ lâu đã là nền tảng dành cho các doanh nghiệp B2B, tuy nhiên với các cải tiến mới đây nhờ vào AI, các doanh nghiệp B2C giờ đây cũng có nhiều cơ hội hơn bao giờ hết.

LinkedIn Ads 2024: Một số xu hướng chính Marketers nên biết
LinkedIn Ads 2024: Một số xu hướng chính Marketers nên biết

Trong khi LinkedIn là nền tảng yêu thích của nhiều nhà quảng cáo B2B, bài viết này sẽ phân tích nhiều cơ hội hơn nữa về xu hướng quảng cáo cho các thương hiệu B2C trong năm 2024 và xa hơn thế nữa.

Nhìn lại bức tranh quảng cáo B2B năm 2023: Google hay LinkedIn?

Nhìn lại 2023 thì rõ ràng đó là một năm đầy gian nan của Google. Từ việc doanh thu quảng cáo của YouTube liên tục sụt giảm, tìm cách buộc người dùng mua gói YouTube Premium, chặn các trình chặn quảng cáo đến những màn ra mắt đầy thất vọng của các sản phẩm AI như Google Bard hay Gemini AI.

Trong khi doanh thu quảng cáo của Google vẫn đứng đầu danh sách và Google cũng được sử dụng cho cả các thương hiệu B2B lẫn B2C, dấu ấn của Google về B2B trong những năm gần đây dường như khá nhạt nhoà.

Xét về xu hướng, LinkedIn hiện là nền tảng được chấp nhận rộng rãi hơn trong danh mục quảng cáo B2B và nhiều doanh nghiệp ngày càng chỉnh chu hơn trong cách sử dụng nó.

Bởi những lợi thế về tệp đối tượng chất lượng cao, LinkedIn đang là lựa chọn của không chỉ các doanh nghiệp B2B mà còn cả với B2C.

Những xu hướng quảng cáo có nhiều cơ hội thành công trên LinkedIn trong năm 2024.

Quảng cáo lãnh đạo tư tưởng (Thought-leadership ads).

Quảng cáo lãnh đạo tư tưởng mới của LinkedIn cho phép các doanh nghiệp quảng bá bài đăng từ các nhân viên (bao gồm cả các nhà lãnh đạo) của doanh nghiệp, điều này có khả năng mang lại hiệu quả cao cho các tổ chức và doanh nghiệp có chiến lược đưa tiếng nói và sức ảnh hưởng của nhân viên vào chiến lược chung của doanh nghiệp.

Quảng cáo lãnh đạo tư tưởng cung cấp một cách khác để doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu. Vì cái gọi là lãnh đạo tư tưởng này đến từ tài khoản của một con người cụ thể (nhân viên) chứ không phải một tổ chức nên nó có thể hấp dẫn hơn với cộng đồng người dùng mục tiêu. Và khi tính xác thực là từ khoá trong bối cảnh AI ngày càng phát triển, cách tiếp cận này sẽ càng trở nên hợp lý hơn.

Đối tượng dự đoán.

Trong tất cả các bản cập nhật của LinkedIn vào năm 2023, tệp khách hàng gọi là đối tượng dự đoán (Predictive Audiences) là một trong những thứ hấp dẫn nhất.

Predictive Audiences sử dụng AI thông qua dữ liệu đầu vào của doanh nghiệp để giúp thương hiệu tìm kiếm các khách hàng tiềm năng có giá trị cao nhất, nhiều doanh nghiệp thừa nhận rằng tệp khách hàng này rất có giá trị.

Nếu so sánh với Performance Max của Google, tệp đối tượng này của LinkedIn có các lợi thế vì LinkedIn có nhiều dữ liệu doanh nghiệp trực tiếp hơn, và nếu doanh nghiệp có sử dụng CRM hoặc CDP, giá trị càng rõ nét hơn.

Báo cáo phân bổ doanh thu.

Các doanh nghiệp B2B giờ đây có thể xem xét các cơ hội có thể đạt được nhằm mang lại doanh thu và nghiên cứu cách những khách hàng tiềm năng xem và tương tác với các quảng cáo của thương hiệu.

Đây chính là lúc doanh nghiệp theo dõi và đánh giá tác động của các quảng cáo LinkedIn đến hành vi mua hàng của khách hàng và hơn thế nữa.

Thư viện quảng cáo LinkedIn.

Được phát hành cách đây không lâu, thư viện quảng cáo của LinkedIn (LinkedIn Ad Library) cho phép nhà quảng cáo tra cứu quảng cáo của đối thủ cạnh tranh dựa trên các từ khóa hoặc tên doanh nghiệp cụ thể.

Cũng tượng như các thư viện quảng cáo (Ad Library) của các nền tảng như Facebook, TikTok hay Google, thư viện quảng cáo của LinkedIn cũng có thể được sử dụng để xây dựng ý tưởng, lên kế hoạch cạnh tranh hay tối ưu hoá quảng cáo.

Phân khúc doanh nghiệp.

Về cơ bản, nhà quảng cáo có thể ưu tiên và phân khúc danh sách khách hàng mục tiêu theo các mức độ tương tác (engagement) dựa trên thông tin từ các tín hiệu như trả phí, tự nhiên hay từ website.

Nhắm mục tiêu theo sở thích dịch vụ.

Là một trong các giải pháp nhắm mục tiêu (Targeting) – nhắm mục tiêu theo sở thích dịch vụ cho phép nhà quảng cáo nhắm mục tiêu đến những người dùng (khách hàng tiềm năng) tích cực tham gia vào các chủ đề nội dung phù hợp với giải pháp kinh doanh của doanh nghiệp.

Mặc dù số lượng các chủ đề hiện còn khá hạn chế, LinkedIn cho biết sẽ tiếp tục mở rộng trong năm 2024.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Công ty mẹ Facebook bị phạt 6.4 triệu USD vì quảng cáo cờ bạc

Meta, công ty mẹ của các nền tảng mạng xã hội đình đám như Facebook, Instagram hay ứng dụng WhatsApp, bị phạt 5,85 triệu euro (6,4 triệu USD) do vi phạm lệnh cấm quảng cáo cờ bạc của Ý.

Công ty mẹ Facebook bị phạt 6.4 triệu USD vì quảng cáo cờ bạc
Công ty mẹ Facebook bị phạt 6.4 triệu USD vì quảng cáo cờ bạc

Cơ quan quản lý viễn thông quốc gia Ý (AGCOM) ngày 22-12 đã phạt Meta 5,85 triệu euro (6,4 triệu USD) về hành vi quảng cáo cờ bạc.

Theo AGCOM, khoản tiền phạt nói trên được áp dụng đối với Meta Platforms Ireland Limited – một công ty con thuộc Meta Platforms Inc.

Kết quả điều tra đối với công ty này cho thấy “tài liệu quảng cáo hoặc các hình thức quảng cáo, bao gồm cả gián tiếp, cổ xúy cá cược hoặc đánh bạc ăn tiền liên quan tới hơn 18 hồ sơ/tài khoản (5 trên Instagram và 13 trên Facebook – cùng là những ứng dụng thuộc Meta), cũng như 32 nội dung được tài trợ”.

Kể từ năm 2018, Ý áp dụng lệnh cấm tất cả các phương tiện truyền thông – bao gồm cả các trang mạng xã hội – quảng cáo cho hoạt động cờ bạc.

Trước Meta, AGCOM cũng đã phạt hai nền tảng YouTube và Twitch vì những hành vi tương tự.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Disney tạm dừng quảng cáo trên X (Twitter) và Elon Musk đã gỡ Disney+ ra khỏi Tesla

Gần đây, một số người dùng nhận thấy ứng dụng Disney+ đã biến mất trong hệ thống giải trí Tesla Theatre trên xe Tesla. Sự kiện này diễn ra trong bối cảnh căng thẳng giữa Elon Musk và Giám đốc điều hành Disney Bob Iger.

Trước đó, Elon Musk đã chia sẻ nội dung mang tính bài Do Thái trên mạng xã hội X, dẫn đến làn sóng phản đối mạnh mẽ từ cộng đồng và nhiều đối tác lớn, trong đó có Disney. Disney sau đó đã đi đến quyết định tạm ngừng các hoạt động quảng cáo trên X. Mặc dù sau đó Elon Musk đã lên tiếng xin lỗi, nhưng mối quan hệ với Disney vẫn bị ảnh hưởng.

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Elon Musk đã công khai chỉ trích Disney, cáo buộc công ty bị ảnh hưởng bởi “bệnh virus tư duy thức tỉnh” (woke mind virus) và thậm chí có phát ngôn thô tục nhắm tới Iger.

Gần đây nhất, theo nguồn tin từ Electrek, Tesla đã thông báo gỡ bỏ ứng dụng giải trí Disney+ khỏi Tesla Theatre nhưng không nêu rõ lý do cụ thể.

Ban đầu, thông tin cho rằng ứng dụng sẽ bị gỡ bỏ hoàn toàn trên tất cả xe Tesla. Tuy nhiên, sau đó Tesla đã điều chỉnh và chỉ gỡ bỏ Disney+ với những xe chưa từng sử dụng ứng dụng này trước đó.

Hiện tại, một số chủ xe Tesla cho biết họ không còn thấy ứng dụng Disney+ trong hệ thống, trong khi một số khác, có thể là những người đã dùng ứng dụng, vẫn thấy Disney+ khả dụng.

Việc gỡ bỏ Disney+ có thể là một động thái mang tính biểu tượng phản ứng của Elon Musk đối với Disney. Tuy nhiên, cũng có khả năng Tesla đang cân nhắc lại chiến lược hợp tác với các dịch vụ giải trí trực tuyến và sẽ đưa ra thông báo chính thức trong thời gian tới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Chiến lược của Mark Zuckerberg giúp Meta thay đổi tình thế trong năm 2023

Giá cổ phiếu Meta đã tăng 186% tính từ đầu năm 2023. Sự thay đổi lớn trong chiến lược của CEO Mark Zuckerberg và nỗ lực cắt giảm chi phí là các yếu tố chủ chốt giúp công ty này thay đổi tình thế trong năm 2023.

Chiến lược của Mark Zuckerberg giúp Meta thay đổi tình thế trong năm 2023
Chiến lược của Mark Zuckerberg giúp Meta thay đổi tình thế trong năm 2023

Những thay đổi lớn.

Vào thời điểm này năm ngoái, Meta đang chới với trong một cuộc khủng hoảng về lòng tin. Doanh số của công ty sụt giảm, TikTok trỗi dậy, ván cược lớn của CEO Mark Zuckerberg vào metaverse trông giống như hố đen nuốt tiền. Nhưng trong năm 2023, Phố Wall có cái nhìn rất khác về Meta.

Tính từ đầu năm đến hết phiên 18/12, giá cổ phiếu Meta đã tăng hơn 186%, trên đà ghi nhận năm tích cực nhất trong lịch sử công ty. Mức giá hiện tại của Meta là 344,6 USD/cp, chỉ còn cách 9% so với kỷ lục thiết lập hồi tháng 9/2021. Trong chỉ số S&P 500, nhà sản xuất chip Nvidia là cổ phiếu duy nhất có năm 2023 thành công hơn Meta với mức tăng 235% tính từ đầu năm.

Cuộc phục hồi ngoạn mục của Meta chứng minh Mark Zuckerberg đã thành công trong việc biến 2023 thành “năm của hiệu quả” sau khi giá cổ phiếu lao dốc 64% trong năm 2022. Ưu tiên hàng đầu của Mark Zuckerberg là cắt giảm chi phí và trong vòng 12 tháng, công ty mẹ của Facebook đã sa thải hơn 20.000 nhân viên.

Vị CEO cũng thừa nhận rằng môi trường kinh tế thách thức, cạnh tranh gia tăng và hoạt động quảng cáo đi xuống “đã khiến doanh thu đạt được trong thực tế thấp hơn nhiều kỳ vọng”.

Năm ngoái, Meta có ba quý liên tiếp ghi nhận doanh thu giảm. Năm nay, gã khổng lồ công nghệ đã tìm lại được đà tăng trưởng. Đến quý III, công ty ghi nhận tốc độ tăng trưởng doanh thu 23% so với cùng kỳ, mức tăng mạnh nhất trong hai năm. Kết quả này đạt được là nhờ mảng quảng cáo kỹ thuật số phục hồi và thị phần của công ty tăng lên so với các đối thủ Alphabet và Snap.

Theo ông Jake Dollarhide, CEO Longbow Asset Management, chất xúc tác lớn nhất của Meta là việc Mark Zuckerberg “thay đổi thái độ” và chấp nhận lắng nghe nỗi lo của cổ đông thay vì gạt bỏ chúng để vận hành công ty theo ý thích như trong năm 2022.

CEO Meta vẫn coi metaverse là tương lai của công ty và tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào vũ trụ ảo này. Tuy nhiên, ông đã điều chỉnh hoạt động kinh doanh, tập trung vào những gì thực sự quan trọng ngay lúc này – quảng cáo (Advertising) – và phản ứng với những lo ngại của nhà đầu tư về chi phí vượt ngoài tầm kiểm soát.

Quá trình chuyển mình

Vào năm 2021, Apple đã cập nhật hệ điều hành iOS theo hướng giới hạn khả năng theo dõi người dùng của các nhà phát triển ứng dụng. Bản cập nhật này giáng đòn đau vào hoạt động kinh doanh quảng cáo của Facebook và khiến đại gia công nghệ mất hàng tỷ USD doanh thu.

Meta nhanh chóng lao vào nghiên cứu để thay đổi công nghệ quảng cáo bằng khoản đầu tư lớn vào trí tuệ nhân tạo (AI). Trong quý gần nhất, công ty báo cáo tốc độ tăng trưởng doanh thu lớn hơn nhiều Google hay Snap.

Trung Quốc là một phần quan trọng của câu chuyện. Các doanh nghiệp Trung Quốc đang mạnh tay chi tiền trên Facebook và Instagram để phát quảng cáo có mục tiêu tới hàng tỷ người dùng mạng xã hội của Meta trên khắp thế giới.

Ngoài sự thay đổi của Apple thì trong năm 2022, Meta cũng bị ảnh hưởng bởi sự trỗi dậy nhanh chóng của TikTok và sự quay lưng của các nhà đầu tư đối với cổ phiếu công nghệ do lãi suất và lạm phát  tăng cao. Cùng lúc đó, ván cược lớn của Meta vào metaverse tiếp tục gây ra các khoản lỗ hàng tỷ USD.

Đến tháng 10/2022, CEO Brad Gerstner của Altimeter Capital đã viết thư ngỏ tới Meta và Mark Zuckerberg, kêu gọi công ty “trở nên tinh gọn và tập trung” bằng cách cắt giảm nhân sự và giảm đầu tư vào metaverse.

Vài tuần sau lá thư của Altimeter, Mark Zuckerberg thông báo đợt sa thải đầu tiên ảnh hưởng đến 25% nhân sự của công ty. Mark Zuckerberg thừa nhận ông đã tính toán sai diễn biến sau khi nền kinh tế mở cửa trở lại. Tính từ đó đến nay, Meta đã tiến hành tổng cộng ba đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn.

Thách thức phía trước

Đợt sa thải đầu tiên vào năm 2022 đã giúp giá cổ phiếu Meta bắt đầu phục hồi. Đến tháng 2/2023, Meta hạ ước tính chi phí cho cả năm 2023 xuống khoảng 89 – 95 tỷ USD, thấp hơn ước tính trước đó là 94 – 100 tỷ USD. Giá Meta nhảy vọt 76% trong quý đầu năm. Chi phí thực tế của Meta có vẻ sẽ còn thấp hơn ước tính mới. Trong tháng 10, Meta cho biết tổng chi phí của năm 2023 sẽ nằm trong khoảng 87 – 89 tỷ USD.

Nhưng cho tới nay, Mark Zuckerberg vẫn tránh cắt giảm nhân lực của Reality Labs, bộ phận phát triển phần cứng và phần mềm dành cho metaverse. Tờ CNBC cho hay đơn vị này lỗ 3,7 tỷ USD trong quý III và hơn 11 tỷ USD trong 9 tháng đầu năm.

Bất chấp thành tích mạnh mẽ của Meta trong năm 2023, nhà phân tích Laura Martin của công ty quản lý tài sản Needham vẫn có những mối lo ngại. Theo bà, Meta vẫn còn phải đối mặt với những vấn đề mang tính sống còn trong năm 2024.

Do không kiểm soát được các nền tảng riêng như iOS của Apple hay Android của Google, Meta luôn phải chịu rủi ro từ những thay đổi chính sách lớn của hai ông lớn công nghệ này.

Sau thử thách với bản cập nhật iOS, giờ đây Meta phải đương đầu với kế hoạch sắp tới của Google là loại bỏ dần cookies của bên thứ ba vào năm 2024. Rất có thể sự thay đổi này sẽ có tác động tiêu cực tới mảng kinh doanh quảng cáo trực tuyến (Digital Ads) của Meta tương tự như động thái của Apple.

Meta cũng gặp rắc rối về các influencer. Nhiều nhà sáng tạo nội dung nổi tiếng đang tập trung hoạt động trên mạng xã hội TikTok và YouTube nhằm phục vụ đối tượng khán giả trẻ hơn. Một nghiên cứu gần đây của Pew Research Center cho thấy gần 1 trong 5 thanh thiếu niên nói rằng họ sử dụng hai ứng dụng phát video đó “gần như liên tục”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Google đền bù 700 triệu USD cho 102 triệu người dùng trên Google Play

Google chấp nhận dàn xếp vụ kiện liên quan đến kho ứng dụng Google Play và đền bù cho 102 triệu người dùng.

Google đền bù 700 triệu USD cho 102 triệu người dùng trên Google Play
Google đền bù 700 triệu USD cho 102 triệu người dùng trên Google Play

Theo thỏa thuận với các bang, Google sẽ trả 630 triệu USD cho người dùng ở 50 bang, quận Columbia ở Mỹ và Puerto Rico, quần đảo Virgin, cũng như 70 triệu USD cho quỹ chung dùng để giải quyết những vụ khiếu nại về sau.

Trong hồ sơ tòa án công bố ngày 19/12, 102 triệu người dùng Mỹ nằm trong diện được thanh toán. Trong đó, khoảng 70%, tương đương 71,4 triệu người, đủ điều kiện và sẽ tự động nhận được tiền mà không cần phải gửi yêu cầu.

Đây là những người đã mua hàng từ ứng dụng trên Google Play, hoặc thực hiện các giao dịch qua nền tảng Google Play Billing từ ngày 16/8/2016 đến ngày 30/9/2023. Họ sẽ nhận được 2 USD trở lên tùy theo mức chi tiêu trên cửa hàng ứng dụng Google.

Google bị 36 bang và quận Columbia kiện từ tháng 7/2021 với cáo buộc độc quyền và cạnh tranh không công bằng trên cửa hàng ứng dụng Google Play. Sau đó, các bang còn lại cùng với Puerto Rico và quần đảo Virgin cũng tham gia.

Công ty bị tố lợi dụng vị thế của mình để ép buộc người dùng trả các khoản phí không cần thiết khi giao dịch ứng dụng trên thiết bị Android, đồng thời khiến các nhà phát triển ứng dụng không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận mức phí cao của Google.

Dù đồng ý dàn xếp với các bang, Google không thừa nhận các cáo buộc. Ngày 20/12, Wilson White, Phó chủ tịch Google phụ trách vấn đề chính phủ và chính sách công, trả lời Reuters rằng thỏa thuận “dựa trên sự lựa chọn và tính linh hoạt của Android, duy trì biện pháp bảo vệ an ninh mạnh mẽ và khả năng cạnh tranh của Google với các công ty khác”. Ngoài ra, hãng cũng sẽ đơn giản hóa việc sử dụng của người dùng trên Google Play.

Các bang của Mỹ xem thỏa thuận là chiến thắng mới cho người dùng. “Chúng tôi khởi kiện vì việc độc quyền để tăng giá và hạn chế lựa chọn của người tiêu dùng là bất hợp pháp”, Phil Weiser, người phụ trách tư pháp của bang Colorado, nói với Washington Post.

Google hiện đối mặt với hai vụ kiện chống độc quyền khác do Bộ Tư pháp Mỹ đệ trình lên tòa án Mỹ. Trong đó, một vụ liên quan đến cách Google lợi dụng vị thế độc quyền để thống trị thị trường tìm kiếm trực tuyến và vụ còn lại về quyền kiểm soát lĩnh vực quảng cáo trực tuyến.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Báo cáo: Ngân sách đầu tư cho Influencer Marketing đang vượt qua quảng cáo truyền thống

Báo cáo mới đây cho thấy thương hiệu đang ngày càng đầu tư mạnh hơn cho Influencer Marketing (sử dụng người có ảnh hưởng trong các chiến dịch marketing) thay vì là quảng cáo truyền thống.

Báo cáo: Ngân sách đầu tư cho Influencer Marketing đang vượt qua quảng cáo truyền thống
Báo cáo: Ngân sách đầu tư cho Influencer Marketing đang vượt qua quảng cáo truyền thống

Theo đó, Influencer Marketing hay Tiếp thị người có ảnh hưởng hiện là một trong các chiến thuật quan trọng nhất trong các bản kế hoạch Digital Marketing. Ngoài ra, các khoản chi tiêu cho Influencer Marketing cũng đang phát triển với tốc độ cao hơn cả các quảng cáo truyền thống (traditional ads) và quảng cáo trên mạng xã hội.

Thông qua báo cáo mới đây về ngành công nghiệp người có ảnh hưởng (Influencer Industry) của Insider Intelligence, các xu hướng mới về cách thương hiệu đang sử dụng người có ảnh hưởng trong các hoạt động marketing cũng đã được tiết lộ.

Dưới đây là một số ý chính bạn có thể tham khảo.

Trước hết, báo cáo nhấn mạnh sự phát triển của hoạt động tiếp thị người có ảnh hưởng và cách các thương hiệu cần điều chỉnh chiến lược của mình để trở nên phù hợp với xu hướng mới, coi những người có ảnh hưởng (Influencer) là những người nổi tiếng (Celeb).

“Chi tiêu marketing cho những người có sức ảnh hưởng sẽ tăng nhanh hơn khoảng 3,5 lần vào năm 2023 so với các khoản chi tiêu cho quảng cáo trên mạng xã hội. Đó là minh chứng cho khả năng phục hồi của các nhà sáng tạo nội dung, ngay cả khi có những lo ngại lớn về kinh tế và sự cạnh tranh.”

Về tổng thể, ngày càng có nhiều doanh nghiệp mong muốn dựa vào nhà sáng tạo để truyền tải thông điệp thương hiệu của họ. Thay vì với các quảng cáo truyền thống, thông điệp được truyền tải trực tiếp từ thương hiệu tới khách hàng, điều này có thể tạo ra ít sự tin tưởng hơn so với việc các thông điệp đó đến từ một “bên thứ ba” khác.

Tiếp đó, báo cáo cũng xem xét đến cách làm thế nào để những người có ảnh hưởng nhanh chóng trở thành những nghệ sĩ giải trí quan trọng trong thế hệ của họ, khi có ngày càng nhiều người nhận được nhiều sự quan tâm hơn so với các ngôi sao giải trí truyền thống.

“Rất ít nhà sáng tạo có được sự thành công khi chuyển nỗ lực của họ sang các màn hình lớn hơn (TV), tuy nhiên hiện có nhiều người tiêu dùng hơn đang quan tâm đến điều này, họ có khả năng xem nhiều hơn các chương trình truyền hình có sự góp mặt của những nhà sáng tạo mà họ yêu thích.”

Khi các nền tảng mạng xã hội như TikTok muốn trở thành một phần của ngành giải trí hay thậm chí là mua sắm giải trí (Shoppertainment), xu hướng này càng trở nên phát triển mạnh mẽ hơn.

Bạn có thể tải xuống chi tiết báo cáo (có trả phí) tại đây.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

YouTube sẽ tăng thời lượng quảng cáo trên YouTube TV

Ngoài điện thoại thì TV cũng là thiết bị mà nhiều người sử dụng để xem YouTube và quảng cáo đương nhiên sẽ hiển thị ở mọi thiết bị bạn xem. Nếu đối với điện thoại, việc bấm nút bỏ qua quảng cáo có thể đơn giản hơn vì máy luôn nằm trên tay của bạn, nhưng bạn sẽ cần đến một chiếc remote để bấm bỏ qua quảng cáo khi đang xem YouTube trên TV, điều này khá phiền phức và làm giảm mạnh trải nghiệm xem.

YouTube sẽ tăng thời lượng quảng cáo trên YouTube TV
YouTube sẽ tăng thời lượng quảng cáo trên YouTube TV

Trình chặn quảng cáo cũng không phải lựa chọn khả thi trên nhiều dòng TV, do đó, người dùng hoặc là chấp nhận quảng cáo, hoặc là mua gói Premium. Có vẻ như hiểu được sự khó chịu của người xem YouTube trên TV, Romana Pawar, Giám đốc Quản lý Sản phẩm Quảng cáo YouTube, đã xác nhận rằng YouTube sẽ cắt giảm số lượng quảng cáo đối với những người xem qua ứng dụng TV.

Đây là một tin vui vì không ai thích phải tìm đến remote và bấm bỏ qua quảng cáo nhiều lần khi xem video cả, nhưng không có cuộc vui nào là trọn vẹn, thay vì có nhiều quảng cáo, giờ đây thời gian cho một lần quảng cáo sẽ kéo dài hơn và có thể là gộp lại từ hai quảng cáo.

Theo nghiên cứu, Pawar nói rằng 79% người xem thích quảng cáo video được gộp lại khi xem trên màn hình tivi, đây là cơ sở cho quyết định của công ty. Thay đổi này được cho là sẽ tạo ra “trải nghiệm xem liền mạch hơn trên màn hình lớn”.

Với thay đổi này, người xem YouTube trên TV sẽ thấy đồng hồ đếm ngược màu vàng nằm ở phía dưới bên phải màn hình (ví dụ bên dưới). Thay vì cho bạn biết có bao nhiêu quảng cáo sẽ xuất hiện, đồng hồ này sẽ cho biết còn lại bao lâu cho đến khi thời gian quảng cáo kết thúc hoặc khi nào bạn có thể bấm bỏ qua.

YouTube đã giới thiệu những thay đổi này cách đây một thời gian và cho biết giờ đây chúng sẽ được triển khai cho người dùng trên toàn cầu.

YouTube cũng xác nhận quảng cáo sẽ bắt đầu xuất hiện tên các video ngắn được phát qua smart TV trên toàn cầu. Theo nền tảng, trải nghiệm sẽ tương tự như trên web và thiết bị di động với các quảng cáo ở giữa mà người dùng có thể bỏ qua bằng điều khiển TV của họ. Số lượt xem YouTube Shorts đã tăng hơn 100% từ tháng 1 đến tháng 9 năm 2023 và đó là lý do YouTube đẩy mạnh quảng cáo (ads) trên Shorts.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Tuấn Nguyễn | Markettimes

Doanh thu của X (Twitter) dự kiến đạt khoảng 3.5 tỷ USD năm 2023

Trong 3 quý đầu năm 2023, trung bình mỗi quý, X (Twitter) có hơn 600 triệu USD doanh thu quảng cáo. Dự báo doanh thu quý cuối cùng của năm 2023, của X sẽ ở mức tương tự. Doanh số bán quảng cáo hiện chiếm từ 70% đến 75% tổng doanh thu của X. Điều đó có nghĩa là doanh thu năm 2023 của X (Twitter) sẽ đạt khoảng 3,5 tỷ USD, bao gồm doanh thu từ đăng ký và thỏa thuận cấp phép dữ liệu.

Doanh thu của X (Twitter) dự kiến đạt khoảng 3.5 tỷ USD
Doanh thu của X (Twitter) dự kiến đạt khoảng 3.5 tỷ USD

Các giám đốc điều hành của X ban đầu đặt mục tiêu đạt doanh thu 3 tỷ USD từ quảng cáo và đăng ký vào năm 2023, nhưng nhiều khả năng họ sẽ không đạt được con số này, dù phía trước vẫn còn kì nghỉ Giáng sinh.

Vì vậy, dự kiến tổng doanh thu cả năm của X (Twitter) thấp hơn nhiều so với doanh thu 1 tỷ USD/quý của năm 2022. X đã ngừng báo cáo dữ liệu tài chính công khai sau khi Musk tiếp quản vào tháng 10 năm 2022.

Các số liệu bán hàng cũng cho thấy sự khó chịu và tẩy chay của các nhà quảng cáo đối với cách X xử lý việc kiểm duyệt nội dung dưới sự chỉ đạo của Elon Musk.

Vào năm trước khi Musk mua lại công ty X đã báo cáo doanh thu hơn 5 tỷ USD. Đầu năm 2021, Giám đốc điều hành lúc đó là Jack Dorsey của Twitter đã đặt mục tiêu công khai là đạt doanh thu 7,5 tỷ USD vào cuối năm 2023.

Vào tháng 10/2023, mạng xã hội X (Twitter), cho biết sẽ thử nghiệm mô hình đăng ký mới, tính phí gần 1 USD/năm đối với những người sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng.

Kể từ khi tỷ phú Elon Musk tiếp quản Twitter vào tháng 10/2022, mạng xã hội này đã phải đối mặt với nhiều biến động như sa thải hàng loạt nhân viên và doanh thu quảng cáo cũng bị giảm mạnh.

Vào tháng 9/2023, tỷ phú 52 tuổi cho biết đang dự tính thu phí toàn bộ người dùng trên X, biến mạng xã hội này thành dịch vụ trả phí hoàn toàn. Elon Musk lập luận rằng việc thu phí và ưu tiên các bài đăng của người dùng cao cấp sẽ giảm ảnh hưởng của tài khoản giả mạo và tin nhắn rác.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Walmart tập trung đầu tư vào AI, chương trình thành viên Walmart+ và quảng cáo kỹ thuật số

Chiến lược mới của Walmart được cho là một trong những ý tưởng tốt nhất cho năm 2024, đồng thời cũng thể hiện khả năng dẫn đầu về công nghệ của một gã khổng lồ bán lẻ.

Chiến lược mới của gã khổng lồ bán lẻ Walmart trong kỷ nguyên AI (và suy thoái)
Chiến lược mới của gã khổng lồ bán lẻ Walmart trong kỷ nguyên AI (và suy thoái)

Theo số liệu phân tích từ Market Watch, mặc dù chỉ số kinh doanh của gã khổng lồ ngành bán lẻ Walmart năm 2023 đạt dưới mức dự báo, các chiến lược mới của công ty lại cho thấy tiềm năng sớm tăng trưởng trở lại.

Theo phân tích, Walmart hiện được xem là công ty dẫn đầu về công nghệ bán lẻ (retail-tech), các khoản đầu tư chiến lược vào Walmart+ với chương trình thành viên và quảng cáo kỹ thuật số (Digital Advertising) của Walmart sẽ sớm thúc đẩy tỷ suất lợi nhuận cao hơn.

Walmart đã và đang tăng cường nỗ lực đầu tư của mình vào AI tổng quát, với lợi thế về lượng dữ liệu lớn sẵn có, Walmart sẽ có thể xây dựng các nội dung được cá nhân hoá nhiều hơn đến khách hàng của mình.

Theo TD Cowen, Walmart cũng có vị thế tốt để hưởng lợi từ tình trạng giảm phát của nền kinh tế Mỹ. Walmart là công ty dẫn đầu về thị phần đơn vị trong bối cảnh kinh tế suy giảm và với chiến lược xoay quanh hệ sinh thái, khi mức thu nhập của hộ gia đình tăng lên, tần suất mua hàng tăng lên, Walmart là bên hưởng lợi nhiều nhất.

Phát biểu trong một sự kiện mới đây, CEO Walmart Doug McMillon cho biết ông hy vọng sẽ thấy xu hướng giảm phát ở Mỹ trong những tháng tới, điều này mang đến nhiều tin tốt cho người tiêu dùng.

Cổ phiếu của Walmart đã tăng 6,7% vào năm 2023.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Người dùng TikTok chi hơn 10 tỷ USD để mua quà tặng ảo cho nhà sáng tạo nội dung

Theo dữ liệu từ data.ai, TikTok đã trở thành ứng dụng giải trí di động đầu tiên không phải trò chơi đạt được cột mốc hơn 10 tỷ USD chi tiêu từ người dùng toàn cầu. Số tiền chủ yếu đến từ việc người dùng sử dụng đồng kỹ thuật số để mua quà tặng ảo gửi cho nhà sáng tạo nội dung.

Người dùng TikTok chi hơn 10 tỷ USD để mua quà tặng ảo cho nhà sáng tạo nội dung
Người dùng TikTok chi hơn 10 tỷ USD để mua quà tặng ảo cho nhà sáng tạo nội dung

Ngoài TikTok, tất cả các ứng dụng khác đều là trò chơi, ví dụ như Candy Crush, Monster Strike, Clash of Clans và Honour of Kings của Tencent Holdings.

Trong năm nay, PUBG Mobile của Tencent, cũng có thể vượt qua cột mốc 10 tỷ USD chi tiêu từ người tiêu dùng.

Xếp hạng của data.ai dựa trên doanh thu thông qua Apple App Store và Google Play. Các ứng dụng ngoài lĩnh vực game có chi tiêu của người dùng cao nhất là Tinder, YouTube, Disney+ và Tencent Video. Đây đều các ứng dụng cung cấp các gói đăng ký thành viên.

Apple và Google chỉ lấy một phần doanh thu từ nội dung và dịch vụ kỹ thuật số được bán thông qua nền tảng của họ, không bao gồm các nền tảng thương mại điện tử như Shein và Temu.

Đối với TikTok, vốn không cung cấp dịch vụ đăng ký (subscription), doanh thu chủ yếu đến từ đồng tiền kỹ thuật số của TikTok. Người dùng mua tiền này để chi tiêu cho các quà tặng ảo gửi cho người sáng tạo nội dung.

Ứng dụng cũng dựa vào quảng cáo và đang tiến sâu vào thương mại điện tử, điều này có thể giúp TikTok đạt được mức tăng trưởng lớn hơn vào năm tới, có thể đạt tới 15 tỷ USD doanh thu, theo data.ai dự đoán.

Tham vọng thương mại điện tử toàn cầu của công ty gần đây đã gặp phải một trở ngại ở Đông Nam Á khi Indonesia cấm mua sắm trực tuyến trên mạng xã hội để bảo vệ các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nước. Động thái này buộc TikTok phải ngừng bán hàng trên TikTok Shop tại quốc gia này.

Tuy nhiên, gió đã đổi chiều khi TikTok sẽ khởi động lại dịch vụ mua sắm trực tuyến tại nền kinh tế lớn nhất khu vực, sau khi đầu tư 1,5 tỷ USD vào mảng thương mại điện tử của GoTo và trở thành cổ đông lớn nhất của nền tảng này.

ByteDance vẫn là một trong những công ty tư nhân có giá trị nhất thế giới nhờ sự tăng trưởng mạnh mẽ của TikTok và phiên bản Douyin ở Trung Quốc. Trong quý II, doanh thuByteDance tăng 40% so với cùng kỳ năm ngoái lên 29 tỷ USD và chỉ ít hơn 3 tỷ USD so với Meta Platforms, chủ sở hữu Facebook.

Tuy nhiên, giá trị của ByteDance đã giảm 10% so với một năm trước xuống còn 268 tỷ USD, do con đường tiến tới IPO rất được mong đợi của công ty vẫn chưa rõ ràng trong bối cảnh thị trường Mỹ gia tăng giám sát.

Công ty cũng đang cắt giảm các mảng kinh doanh không thiết yếu, với việc rút lui lớn khỏi thị trường trò chơi điện tử trong bối cảnh thị trường nội địa trì trệ.

Tháng trước, ByteDance đã đóng cửa hầu hết các dự án trò chơi của họ tại Nuverse, khiến hàng trăm nhân viên bị sa thải.

Công ty cho biết họ đã “đưa ra quyết định khó khăn là tái cơ cấu” mảng kinh doanh trò chơi sau những đợt đánh giá định kỳ về hoạt động kinh doanh và điều chỉnh để “tập trung vào các lĩnh vực tăng trưởng chiến lược dài hạn”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Digital Marketing, Thương hiệu, Quảng cáo và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh

Quảng cáo LinkedIn 2024: LinkedIn giới thiệu các định dạng quảng cáo bằng AI mới

LinkedIn vừa giới thiệu một loạt các giải pháp quảng cáo được hỗ trợ bằng AI mới, từ quảng cáo video trong luồng (In-Stream Video ads), quảng cáo chuyển đổi (Conversation Ads) đến quảng cáo lãnh đạo tư tưởng (Thought Leader Ads).

Quảng cáo LinkedIn 2024: LinkedIn giới thiệu các định dạng quảng cáo bằng AI mới
Quảng cáo LinkedIn 2024: LinkedIn giới thiệu các định dạng quảng cáo bằng AI mới

LinkedIn theo đó đang thử nghiệm một loạt các định dạng quảng cáo được hỗ trợ bởi AI mới. Từ quảng cáo video trong luồng (In-Stream Video ads), quảng cáo hội thoại (Conversation Ads) đến quảng cáo tư duy lãnh đạo (Thought Leader Ads).

Trong kỷ nguyên của AI, LinkedIn đang tiếp tục thử nghiệm và triển khai các công cụ cũng như định dạng quảng cáo mới có thể giúp nhà quảng cáo tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả trên nền tảng cải thiện ROI, tăng doanh thu và hơn thế nữa trong năm mới 2024.

Một số định dạng quảng cáo LinkedIn nổi bật trong 2024.

Trước hết, LinkedIn đang bắt đầu thử nghiệm cái mà mạng xã hội này gọi là AI Copy Suggestions. AI Copy Suggestions có thể gợi ý các tiêu đề và nội dung cho quảng cáo dựa trên Trang LinkedIn của thương hiệu. Nhà quảng cáo có thể chọn từ năm tùy chọn, thực hiện chỉnh sửa và sau đó áp dụng cho chiến dịch.

Hiện tính năng này chỉ đang được áp dụng ở một số thị trường giới hạn nhất định.

Tiếp đó, LinkedIn cũng giới thiệu định dạng quảng cáo trong luồng (In-Stream Video ads) trong đó quảng cáo sẽ được hiển thị trong phần đầu và giữa video trên mạng lưới các nhà xuất bản bên thứ ba của nền tảng.

Cuối cùng, LinkedIn cũng giới thiệu quảng cáo hội thoại (Conversation Ads) và quảng cáo lãnh đạo tư tưởng (Thought Leader Ads).

Quảng cáo hội thoại cho phép nhà quảng cáo thiết lập nhiều nút kêu gọi hành động (đối với các nội dung hoặc ưu đãi) và thu thập khách hàng tiềm năng (Lead).

Quảng cáo lãnh đạo tư tưởng cho phép nhà quảng cáo quảng bá nội dung từ các vị trí cấp cao như giám đốc điều hành đến nhân viên của công ty – những người được quảng bá phải là thành viên đã được xác minh. Nhà quảng cáo phải có quyền với tính năng nội dung được tài trợ trực tiếp.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Mạng xã hội X (Twitter) muốn sử dụng hệ thống mua quảng cáo của Amazon

Nguồn tin mới đây cho biết, mạng xã hội X (Twitter) đang đàm phán với Amazon để sử dụng hệ thống mua bán quảng cáo của Amazon (Amazon Ad Buying).

Mạng xã hội X (Twitter) muốn sử dụng hệ thống mua quảng cáo của Amazon
Mạng xã hội X (Twitter) muốn sử dụng hệ thống mua quảng cáo của Amazon

Theo đó, mạng xã hội X của Elon Musk đang thảo luận về mối quan hệ hợp tác tiềm năng với gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon.com để sử dụng các phần mềm và hệ thống mua bán quảng cáo của Amazon.

Trong bối cảnh X đang đối mặt với nhiều thử thách bao gồm việc nhiều nhà quảng cáo lớn như Apple hay Walt Disney rời bỏ nền tảng, cùng với đó là nhiều nhà quảng cáo phàn nàn về việc quảng cáo của thương hiệu của họ hiển thị cạnh các nội dung không phù hợp, X dường như đang gấp rút tìm kiếm các giải pháp thay thế nhằm lôi kéo và giữ chân nhà quảng cáo.

Bên cạnh nhiều vấn đề liên quan đến việc kiểm duyệt nội dung và phân phối quảng cáo, X còn tiếp tục gặp rắc rối khi mới đây chính Elon Musk đã đưa ra những phát ngôn được cho là phản cảm.

Các bài đăng công khai chống người Do Thái cũng là những hành động gây khó cho Elon Musk và X.

Theo dữ liệu từ công ty phân tích truyền thông Guideline, công ty chuyên theo dõi dữ liệu chi tiêu quảng cáo từ các agency quảng cáo lớn, chi tiêu quảng cáo cho X ở Mỹ từ tháng 1 đến tháng 10 năm nay đã giảm 64% so với cùng kỳ năm 2022.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

75% người dùng chấp nhận bỏ tiền mua trình chặn quảng cáo thay vì mua YouTube Premium

Năm 2023 đánh dấu việc YouTube chính thức tăng cường cuộc chiến chống lại các trình chặn quảng cáo theo cách mạnh nhất từ trước đến nay. Nền tảng này đưa ra chính sách 3 lần cảnh cáo và sau đó là cố tình làm chậm quá trình tải video đối với những người bật trình chặn quảng cáo khi sử dụng YouTube.

75% người dùng chấp nhận bỏ tiền mua trình chặn quảng cáo thay vì mua YouTube Premium
75% người dùng chấp nhận bỏ tiền mua trình chặn quảng cáo thay vì mua YouTube Premium

Rõ ràng là nhiều người cảm thấy khó chịu trước cuộc tổng tấn công chống chặn quảng cáo của YouTube, hay xa hơn là Google. Nhưng liệu người dùng có khó chịu đến mức từ bỏ YouTube Premium để trả tiền cho một trình chặn quảng cáo hoạt động hiệu quả trên nền tảng này không?

Vừa qua, trang AndroidAuthority đã thực hiện một cuộc khảo sát trên website của họ, câu hỏi đặt ra là “Bạn có muốn trả tiền cho trình chặn quảng cáo YouTube hơn là mua YouTube Premium không?”

Với gần 4.400 lượt bỏ phiếu, kết quả là đến 75,5% độc giả của trang này lựa chọn thà trả tiền cho trình duyệt chặn quảng cáo còn hơn trả tiền cho YouTube Premium.

Theo giải thích của nhiều người dùng, ngoài sử dụng trên YouTube, một trình chặn quảng cáo tốt còn giúp ích nhiều mặt khác trên máy tính của họ. Tất nhiên, có lẽ một phần trong số này chỉ là người dùng bỏ phiếu vì “ghét” những hành động hiện tại của YouTube, nhưng cũng đủ cho thấy hầu hết người dùng nghĩ như thế nào về kế hoạch hiện tại của YouTube.

Mặt khác, chỉ 24,5% độc giả được thăm dò ý kiến cho biết họ sẽ không chọn trình chặn quảng cáo trả phí thay vì YouTube Premium. Lựa chọn này cũng có một số lý do chính đáng, vì sử dụng Premium là một cách hiệu quả và đáng tin cậy để loại bỏ quảng cáo trên YouTube.

Google tung “chiêu mới” trong cuộc chiến chống trình chặn quảng cáo.

Đối với 75,5% người chọn sử dụng trình chặn quảng cáo “premium” để dùng cho YouTube, họ có thể sẽ phải đối mặt với những khó khăn trong thời gian tới vì gần đây, Google đã tung ra một chiến lược mới để chống trình chặn quảng cáo, đó chính là làm chậm quá trình cập nhật tiện ích mở rộng.

Google sẽ nâng cấp nền tảng tiện ích mở rộng Manifest V2 hiện tại lên V3 vào tháng 6 năm 2024, phiên bản này sẽ có những hạn chế làm chậm đáng kể tốc độ các nhà phát triển có thể cập nhật tiện ích mở rộng.

Các bản cập nhật tiện ích mở rộng dựa trên Manifest V3 phải vượt qua quy trình xem xét hoàn chỉnh trước khi được phê duyệt và gửi tới người dùng. Vấn đề ở đây là trình chặn quảng cáo dựa vào các bản cập nhật nhanh chóng để chống lại những gì YouTube thay đổi trên hệ thống phân phối quảng cáo của họ.

Quá trình xem xét mới sẽ làm chậm việc triển khai các bản cập nhật, giúp YouTube có thời gian điều chỉnh các thuật toán nhằm khiến các nỗ lực chặn quảng cáo kém hiệu quả hơn.

Krzysztof Modras, giám đốc kỹ thuật của tiện ích mở rộng Ghostery, cho biết rằng các nhà phát triển phải thay đổi danh sách chặn trên phần mềm của mình ít nhất là hàng ngày, thậm chí còn nhiều hơn.

Theo uBlock Origin, người dùng đôi khi sẽ phải thấy cảnh báo của YouTube dù đang dùng trình chặn quảng cáo, điều này là do YouTube thay đổi tập lệnh và trước khi uBlock cập nhật bộ lọc của họ. Do đó, thay đổi của Google sẽ khiến các nhà phát triển khó cập nhật bộ lọc của mình hơn.

Người dùng sử dụng trình chặn quảng cáo hàng ngày cho YouTube có thể gặp khó khăn khi Manifest V3 ra mắt vào năm tới. Những người muốn tiếp tục chặn quảng cáo theo cách này có thể chuyển sang các trình duyệt khác.

Mozilla đã đảm bảo với người dùng rằng Firefox sẽ không yêu cầu Manifest V3. Tuy nhiên, Google rõ ràng là đang tìm mọi cách để người dùng hoặc là coi quảng cáo, hoặc trả phí hàng tháng 13,99 USD cho YouTube Premium.

Một giải pháp thay thế khả thi khác là sử dụng các trình chặn quảng cáo (adblocker) hoạt động ở cấp hệ điều hành. AdGuard loại bỏ quảng cáo YouTube và chỉ bị ảnh hưởng bởi những thay đổi gần đây của YouTube trong một thời gian rất ngắn.

Tuy nhiên, bạn phải trả tiền cho phiên bản Premium để mở khóa tính năng chặn quảng cáo trên YouTube, nhưng dù sao chi phí này cũng thấp hơn, chỉ 30 USD mỗi năm so với 14 USD mỗi tháng của YouTube. Người dùng cũng có thể mua bản quyền trọn đời với giá 80 USD.

Nhưng một lần nữa, Google đang cố hết sức để ngăn chặn trình chặn quảng cáo, do đó bạn có thể mua bản quyền trọn đời và không biết điều gì đang chờ đợi mình trong tương lai.

Google tuyên bố rằng Manifest V3 sẽ cải thiện “quyền riêng tư, bảo mật và hiệu suất” của trình duyệt, nhưng nhiều công ty (ngoài các công ty quảng cáo) đều phản đối mô tả này.

Electronic Frontier Foundation đã gọi giao tiếp Manifest V3 của Google là “lừa dối và mối đe dọa”, đồng thời cả EFF và Mozilla đều chỉ trích hầu hết các biện minh tập trung lợi ích vào người dùng của Google.

Cả hai nhóm đều đồng ý rằng Manifest V3 sẽ không có tác dụng gì nhiều đối với vấn đề bảo mật vì nó không ngăn được những thứ mà các tiện ích mở rộng thường thực hiện: theo dõi lịch sử trình duyệt của người dùng.

Tiện ích mở rộng trên phiên bản Manifest V3 vẫn có quyền truy cập vào nhiều dữ liệu như trước đây. Ghostery cảnh báo rằng “Manifest V3 ở trạng thái hiện tại không thể giúp bảo vệ quyền riêng tư” và gọi dự án là “đối đầu với người dùng”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin tức trực tuyến về Marketing, Thương hiệu và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Markettimes

Cách AI chuyển đổi các hoạt động Social Media Marketing

Trong khi các công cụ công nghệ mới đang nâng cao khả năng sáng tạo cho các nhà sáng tạo nội dung lẫn nhà quảng cáo, sự thành công nằm ở việc đạt được sự cân bằng hợp lý giữa cơ hội và tính nguyên bản.

Cách AI chuyển đổi các hoạt động Social Media Marketing
Cách AI chuyển đổi các hoạt động Social Media Marketing

Trong khi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói về “kỳ lân” (Unicorn) thì đối với các nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) như Lê Thảo Nhi, đang tận dụng các công nghệ mới như AI (trí tuệ nhân tạo) để chỉnh sửa hình ảnh và tối ưu hoá các hoạt động kinh doanh của mình.

Trong một chiến dịch trên Instagram nhằm làm nổi bật yếu tố “khởi đầu mới” của mình sau khi kết thúc hành trình trở thành Á hậu tại Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2022, Lê Thảo Nhi, thông qua hình ảnh của một sinh vật huyền thoại với những chiếc váy dạ hội làm từ vải ánh kim lấp lánh, cô bắt đầu công việc hóa thân thành nàng tiên cá như là một kỷ niệm đáng nhớ cho “một chương mới” trong hành trình của mình.

Nhờ vào sự hỗ trợ đắc lực của trí tuệ nhân tạo tổng hợp, nhóm của Nhi đã có thể dễ dàng xây dựng hình ảnh và phát triển bài đăng mà không cần mất quá nhiều thời gian và cả tiền bạc.

Nhóm của Nhi cũng đã sử dụng AI để lên ý tưởng cho buổi chụp ảnh, sử dụng lời nhắc để tạo ra các hình ảnh mẫu dựa trên ý tưởng và hơn thế nữa. Với hơn 800.000 người theo dõi trên mạng xã hội Instagram, Nhi cho biết các bài đăng từ chiến dịch nàng tiên cá của mình nằm trong top 10 bài đăng được yêu thích nhất, thu hút hơn 130.000 lượt tương tác.

Tối đa hoá tương lai của các hoạt động Marketing.

Sự quan tâm mạnh mẽ của các nhà sáng tạo nội dung đến yếu tố công nghệ đang thúc đẩy tích cực các hoạt động kinh doanh quảng cáo nói chung. Theo số liệu từ Statista, chi tiêu quảng cáo trong thị trường nhà sáng tạo và người có ảnh hưởng (Influencer) dự kiến sẽ đạt 19,5 tỷ USD vào cuối năm 2023 riêng ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương.

Chính sự kết hợp này giữa yếu tố sáng tạo nội dung và AI tổng quát đang làm thay đổi tương lai của ngành Marketing.

Ngoài các nhà sáng tạo, nhà quảng cáo cũng đang chuyển sang sử dụng AI tổng quát để tự động hóa các tác vụ đơn giản như thiết lập quảng cáo, thậm chí là sử dụng cho việc lập chiến lược và tự động tối ưu hoá quảng cáo.

OMD, một agency thuộc Omnicom Media Group, hiện đang thử nghiệm AI tổng quát (Generative AI) trên toàn bộ phạm vi dịch vụ mà đơn vị cung cấp. Với AI tổng quát, OMD đang hợp tác với những nền tảng như Meta để phân tích một khối lượng lớn dữ liệu xã hội của người tiêu dùng nhằm mục tiêu khám phá các cơ hội và trải nghiệm thương hiệu mới có liên quan.

Omni Assist, AI tổng quát độc quyền của OMD hiện có thể cung cấp các hoạt động nhằm tự động hóa quy trình làm việc như xác định đối tượng mục tiêu, tạo quảng cáo bằng cách sử dụng dữ liệu hiệu suất trong quá khứ và nhiều giải pháp khác.

Charlotte Lee, Giám đốc điều hành khu vực Châu Á Thái Bình Dương của OMD, cho biết giờ đây các đội nhóm có thể thực hiện những nhiệm vụ này một cách nhanh chóng thay vì phải mất hàng giờ thậm chí là hàng ngày như trước đây.

Dù AI đã và sẽ đóng một vai trò rất quan trọng trong suốt quá trình làm quảng cáo nói riêng và Marketing nói chung, ông Dan Neary, Phó Chủ tịch khu vực Châu Á Thái Bình Dương của Meta, cho rằng khả năng sáng tạo của con người vẫn quan trọng hơn bao giờ hết – và nó sẽ được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo.

Tăng cường khả năng sáng tạo của con người với AI.

Sự kết hợp hài hoà giữa khả năng sáng tạo của con người và AI được mô tả là “sự sáng tạo thông minh” và hứa hẹn sẽ có tác động đáng kể đến tương lai của ngành marketing.

Meta hiện đã triển khai các tính năng AI tổng quát đầu tiên cho quảng cáo trong Trình quản lý quảng cáo của Meta, với mục tiêu phát hành toàn cầu vào năm 2024. Theo ông Neary, những tính năng này sẽ tập trung tối đa hóa 3 chữ P bao gồm: Productivity (năng suất), Personalisation (cá nhân hóa) và Performance (hiệu suất).

Ông này cho biết: “Sự sáng tạo có tác động rất lớn đến hiệu suất của quảng cáo, tuy nhiên, các nhà quảng cáo lại gặp khó khăn trong việc xác định quảng cáo nào là phù hợp với nhiều đối tượng mục tiêu nhất. Generative AI hay AI tổng quát có thể giúp tạo ra các mẫu quảng cáo với các thông điệp cụ thể và đề xuất những giá trị riêng biệt cho các nhóm đối tượng mục tiêu riêng biệt, nó cũng cho phép nhà quảng cáo xây dựng các nội dung quảng cáo sáng tạo mới một cách nhanh chóng hơn nhiều”.

Theo McKinsey, tác động của AI đến năng suất có thể tăng thêm tới 4,4 nghìn tỷ USD hàng năm cho nền kinh tế toàn cầu. Để so sánh điều này, GDP của Vương quốc Anh năm 2021 chỉ mới là 3,1 nghìn tỷ USD.

Trong khi AI tổng quát có thể thúc đẩy quá trình sáng tạo nội dung (Content Creation), từ những vấn đề cơ bản của marketing đến các đề xuất ý tưởng sáng tạo mới, “tính xác thực” vẫn là một thành phần quan trọng trong nội dung cũng như việc trở thành một nhà sáng tạo nội dung thực thụ.

Những nhà sáng tạo có kinh nghiệm có thể hiểu được sức mạnh của tính xác thực và biết được sức mạnh của thương hiệu cá nhân của họ. Đối với họ, vai trò của AI là nâng cao và hỗ trợ hơn là thay thế.

Vẫn như thường lệ, mỗi làn sóng công nghệ mới đều mang lại nhiều hứa hẹn, tiềm năng và cả sự đột phá. Với các công cụ kinh doanh mới dựa trên AI, Meta tin rằng trí thông minh của máy móc có thể giúp nâng cao cảm hứng làm việc cho con người, đặc biệt là với các nhà sáng tạo nội dung.

Xem thêm các công cụ quảng cáo được hỗ trợ bởi AI của Meta tại đây.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nhiều nhà quảng cáo hơn có thể rời bỏ X (Twitter) sau phát ngôn của Elon Musk

Sau các phát ngôn khá nhạy cảm của Elon Musk trước việc các nhà quảng cáo lớn như Apple và Disney, dữ liệu cho thấy có thể có nhiều nhà quảng cáo hơn sẽ rời bỏ X (Twitter).

Lại một tuần sóng gió nữa diễn ra với mạng xã hội X (Twitter) sau các phát ngôn gây tranh cãi của Elon Musk.

Trước phát ngôn của Elon Musk, nhiều nhà quảng cáo lớn như Walt Disney, Warner Bros. Discovery hay cả Apple đã tạm dừng hoạt động quảng cáo trên X do những lo ngại an toàn trên nền tảng khi Elon Musk đăng tải các nội dung được cho là chống người Do Thái.

Sau khi xin lỗi về bài đăng của mình trong khi phát biểu tại sự kiện New York Times DealBook mới đây, Elon Musk lại tiếp tục đưa ra những chỉ trích thô tục trước việc các nhà quảng cáo đang rời bỏ X.

Elon Musk đặc biệt gay gắt tới phát biểu của Giám đốc điều hành Walt Disney Bob Iger, người đã phát biểu trước đó tại sự kiện và nói rằng mối quan hệ giữa thương hiệu với X “không phải là điều tích cực”.

Trong khi nền tảng được dự báo là sẽ chứng kiến nhiều cuộc rời bỏ hơn nữa, trong một bản ghi nhớ gửi nhân viên, CEO của X là bà Linda Yaccarino lại cho biết rằng cuộc phỏng vấn của Elon Musk là “thẳng thắn và sâu sắc” đồng thời khuyến khích nhân viên nên xem nó. Bà này nhắc lại rằng sứ mệnh của X là trở thành một nền tảng mở không có sự kiểm duyệt.

Một giám đốc điều hành tại một công ty mua quảng cáo lớn trên toàn cầu, người từ chối nêu tên, cho biết chỉ có một khách hàng lớn đang tiếp tục quảng cáo trên X.

“(Musk) dường như rất quyết tâm phá hủy nền tảng này,” vị giám đốc điều hành này nói.

X có nguy cơ không chỉ mất đi các nhà quảng cáo là doanh nghiệp mà còn cả tiền từ các ứng cử viên chính trị, một nguồn doanh thu mở cửa trở lại sau khi nền tảng dỡ bỏ lệnh cấm quảng cáo chính trị.

Theo AdImpact, chuyên theo dõi quảng cáo chính trị, chi tiêu quảng cáo chính trị của Mỹ vào năm 2024 – khi cuộc bầu cử tổng thống sẽ được tổ chức – dự kiến sẽ đạt mức kỷ lục 10,2 tỷ USD.

Mike Nellis, Giám đốc điều hành của Authentic, một Agency về Digital Marketing thường xuyên làm việc với các ứng cử viên Đảng Dân chủ trong đó có Tổng thống Hoa Kỳ Joe Biden, cho biết ông dự định nói chuyện với tất cả khách hàng của mình về việc liệu có nên tiếp tục chi tiêu cho X hay không.

X đã bị chỉ trích vì kiểm duyệt nội dung lỏng lẻo, đặc biệt là từ các nhà quảng cáo không muốn quảng cáo của họ xuất hiện bên cạnh nội dung không phù hợp.

Theo dữ liệu từ công ty phân tích truyền thông Guideline, công ty chuyên theo dõi dữ liệu chi tiêu quảng cáo từ các agency quảng cáo lớn, chi tiêu quảng cáo cho X ở Mỹ từ tháng 1 đến tháng 10 năm nay đã giảm 64% so với cùng kỳ năm 2022.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Google sẽ trả cho các nhà xuất bản Canada 73 triệu USD mỗi năm để giữ tin tức trong trang tìm kiếm

Google sẽ trả cho các nhà xuất bản (Publisher) của Canada 73 triệu USD mỗi năm để giữ các nội dung tin tức trong trang tìm kiếm (SERPs) của Google.

Google sẽ trả cho các nhà xuất bản Canada 73 triệu USD mỗi năm để giữ tin tức trong trang tìm kiếm
Google sẽ trả cho các nhà xuất bản Canada 73 triệu USD mỗi năm để giữ tin tức trong trang tìm kiếm

Phản ứng lại với yêu cầu của các nhà xuất bản Canada về việc buộc Google hoặc là trả phí để thu thập các nội dung tin tức hoặc là cấm không được hiển thị nội dung của họ trên trang kết quả tìm kiếm của Google, Google đang chọn phương án trả phí.

Cụ thể, Google sẽ phải trả cho các nhà xuất bản Canada 73 triệu USD mỗi năm để giữ tin tức trên trang kết quả tìm kiếm của mình.

Quyết định của Google được đưa ra trong bối cảnh châu Âu sẽ công bố Đạo luật Tin tức Trực tuyến (Online News Act) mới vào ngày 19/12 sắp tới, các chính sách mới được cho là bảo vệ mạnh mẽ quyền lợi của người dùng cũng như hạn chế yếu tố độc quyền của các Big Tech.

Trước đó, chính Google đã phản đối quyết liệt yêu cầu của các nhà xuất bản Canada đồng thời còn thông báo rằng công cụ tìm kiếm sẽ dừng hiển thị các liên kết của các nội dung tin tức của các nhà xuất bản thay vì phải trả phí.

Bộ trưởng Di sản Canada Pascale St-Onge cho biết trong một tuyên bố rằng: “Một hệ sinh thái tin tức bền vững sẽ tốt cho tất cả mọi người. Sức khỏe của ngành tin tức Canada chưa bao giờ gặp rủi ro nhiều hơn thế.”

Trái ngược với Google “đã quay đầu”, Meta, công ty mẹ của Facebook và Instagram vẫn giữ nguyên lập trường là từ chối thanh toán cho các nhà xuất bản bất chấp lệnh cấm. Người phát ngôn của Meta cho biết sẽ xóa tin tức khỏi Facebook và Instagram ở Canada.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Gói có trả phí để trải nghiệm Facebook không có quảng cáo có thể vi phạm quy định của châu Âu

Việc người dùng Facebook phải trả phí từ 10,9 USD mỗi tháng cho Meta để không phải xem quảng cáo có thể vấp phải một số quy định bảo vệ người tiêu dùng của châu Âu.

Meta (công ty mẹ của Facebook) mới đây giới thiệu gói thuê bao không quảng cáo trên nền tảng này cho người dùng tại châu Âu. Đổi lại, chủ tài khoản có quyền cấp phép sử dụng dữ liệu thu thập được cho các quảng cáo nhắm mục tiêu để sử dụng mạng xã hội Facebook mà không phải xem các nội dung được tài trợ. Giá khởi điểm hằng tháng là 10,9 USD (9,99 euro) cho phiên bản web và 14,2 USD đối với người dùng Android hoặc iOS.

Tuy nhiên dịch vụ trả phí này đang đối mặt với thách thức về mặt luật pháp. Theo Reuters, Trung tâm Quyền kỹ thuật số châu Âu (NOYB) đã đưa đơn kiện lên chính quyền Áo, cho rằng gói thuê bao chẳng khác nào thu phí người dùng để bảo vệ quyền riêng tư, do đó mâu thuẫn với bản chất sự đồng ý của người dùng theo quy định bởi luật pháp Liên minh châu Âu (EU).

Felix Mikolasch, luật sư chuyên về bảo vệ dữ liệu tại NOYB bày tỏ sự không đồng tình của nhóm với quan điểm từ Meta về “sự đồng ý”. Ông nói: “Luật pháp EU yêu cầu sự đồng ý là ý chí tự do thực sự của người dùng.

Ngược lại với luật này, Meta tính ‘phí riêng tư’ lên tới 250 euro mỗi năm cho người nào muốn thực thi quyền cơ bản về bảo vệ dữ liệu cá nhân”. Đơn khiếu nại được nộp lên Cơ quan Bảo vệ dữ liệu của Áo không chỉ thách thức khái niệm về khoản phí mà còn cả số tiền không hề nhỏ phải trả mỗi năm.

NOYB công khai chỉ trích khoản phí này là “khó chấp nhận nổi”, đồng thời dẫn báo cáo nghiên cứu cho thấy 99% người dùng không muốn trả “phí riêng tư”. Tổ chức này cũng cảnh báo về những hậu quả tiềm ẩn nếu Meta được quyền thu khoản tiền trên thì nhiều doanh nghiệp, đối thủ khác cũng sẽ sớm “theo chân” của Mark Zuckerberg.

“Giả sử một chiếc điện thoại trung bình cài đặt 35 ứng dụng thì việc giữ máy ở chế độ bảo vệ quyền riêng tư có thể tiêu tốn của người dùng tới 9.657 USD một năm”, NOYB nêu quan điểm. Số tiền này tương ứng 233,6 triệu đồng.

Đáp lại, Meta lên tiếng khẳng định mô hình phí thuê bao (Subscription model) của mình phù hợp với các quy định của châu Âu, đồng thời mang đến cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn.

Người phát ngôn của Meta cho rằng mức phí họ đưa ra tương thích với cơ cấu giá của các dịch vụ tương tự ở lục địa già, không quên nhấn mạnh sự cân bằng giữa việc tuân thủ quy định và sở thích của người dùng.

NOYB, tổ chức phi lợi nhuận nổi tiếng với việc đâm đơn kiện vi phạm quyền riêng tư chống lại hàng loạt doanh nghiệp công nghệ lớn (trong đó có cả Google lẫn Meta), đang thúc giục cơ quan bảo vệ quyền riêng tư của Áo sớm có hành động chống lại kế hoạch của Meta và áp dụng phạt. Đơn kiện dự kiến sẽ được chuyển sang cơ quan có thẩm quyền tại Ireland, nơi đặt trụ sở Meta khu vực châu Âu.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Google Ads đang tìm cách hạn chế các quảng cáo tài chính tiêu dùng

Các chính sách quảng cáo mới của Google với Google Ads dường như đang nói rõ thông điệp rằng nền tảng đang tìm cách hạn chế các quảng cáo tài chính tiêu dùng (consumer finance).

Google Ads đang tìm cách hạn chế các quảng cáo tài chính tiêu dùng
Google Ads đang tìm cách hạn chế các quảng cáo tài chính tiêu dùng

Theo đó, Google Ads vừa cập nhật một số chính sách nhắm mục tiêu quảng cáo (Ad Targeting) mới nhằm hạn chế việc các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu theo cách cá nhân hoá vào các khách hàng tài chính tiêu dùng. Chính sách mới sẽ khả dụng từ đầu năm 2024.

Theo phát ngôn của Google:

“Từ lâu, chúng tôi đã có chính sách dành riêng cho các quảng cáo được cá nhân hóa trong đó cấm các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu đến mọi người dựa trên các danh mục nhạy cảm. Bản cập nhật này củng cố thêm những nỗ lực không ngừng của chúng tôi nhằm bảo vệ người tiêu dùng, mở rộng sự uy tín của chúng tôi trong chính sách quảng cáo được cá nhân hóa cho các danh mục quảng cáo tài chính tiêu dùng.”

Bản cập nhật sẽ áp dụng cho các ưu đãi liên quan đến tín dụng hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến cho vay tín dụng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng hoặc một số dịch vụ quản lý và lập kế hoạch tài chính:

  • Thẻ tín dụng
  • Vay mua nhà
  • Vay mua ô tô
  • Cho vay tiêu dùng
  • Các khoản vay ngắn hạn
  • Tài khoản ngân hàng
  • Sản phẩm quản lý nợ

Bạn có thể xem chi tiết chính sách tại đây.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Quảng cáo YouTube Shorts đang được ra mắt trên toàn cầu

Sau một thời gian chạy thử nghiệm tại một số thị trường nhất định, quảng cáo YouTube Shorts (YouTube Shorts Ads) đang được ra mắt trên toàn cầu.

Quảng cáo YouTube Shorts đang được ra mắt trên toàn cầu
Quảng cáo YouTube Shorts đang được ra mắt trên toàn cầu

Thay vì như trước đây, chỉ có một số ít nhà quảng cáo được chọn có thể chạy thử nghiệm các chiến dịch quảng cáo trên Shorts của YouTube thì giờ đây nhiều nhà quảng cáo hơn đang có tuỳ chọn này.

YouTube Shorts Ads là gì?

YouTube Shorts Ads đơn giản là các quảng cáo sẽ được hiển thị trên định dạng video ngắn Shorts của YouTube. Cũng tượng tự TikTok, quảng cáo trên Shorts sẽ được hiển thị khi người dùng đang video, ngoài ra một số định dạng quảng cáo khác cũng đang được Shorts giới thiệu.

Trong khi định dạng quảng cáo mới đang được thêm vào các tài khoản quảng cáo trên toàn cầu, nhà quảng cáo có thể kiểm tra liệu tài khoản của mình đã khả dụng hay chưa bằng cách truy cập vào phần tạo chiến dịch, chọn kiểu chiến dịch video, nếu tài khoản hiện đã khả dụng, nhà quảng cáo có thể thấy nó ở phần phạm vi tiếp cận hiệu quả (Efficient Reach).

Theo phát ngôn của YouTube:

  • “Quảng cáo trên Shorts được ra mắt lần đầu vào năm 2022 và kể từ đó tới nay chúng tôi luôn không ngừng thử nghiệm và phát triển các giải pháp cũng như định dạng mới”.
  • “Các chiến dịch quảng cáo trên Shorts hiện đã có sẵn cho tất cả các nhà quảng cáo, tuy nhiên một số tuỳ chọn vẫn đang ở giai đoạn thử nghiệm.”
  • “YouTube là một nền tảng năng động, vì vậy các nhà quảng cáo được khuyến khích tận dụng các giải pháp mới cho phép họ đạt được mục tiêu của doanh nghiệp một cách linh hoạt trên nhiều định dạng khác nhau.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Quảng cáo Facebook bị phát hiện là có dính mã độc (Malware)

Các hacker (những người tấn công trên mạng) đã sử dụng quảng cáo trên Facebook hiển thị hình ảnh những phụ nữ ăn mặc hở hang để dụ người dùng tải xuống phần mềm độc hại trên máy tính.

Quảng cáo Facebook bị phát hiện là có dính mã độc (Malware)
Quảng cáo Facebook bị phát hiện là có dính mã độc (Malware)

Theo nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút Bitdefender, quảng cáo được ước tính là đã có hơn 100.000 lượt tải xuống Nodestealer, một loại phần mềm độc hại có thể đánh cắp cookies phiên và thông tin đăng nhập để đột nhập vào tài khoản Facebook của người dùng.

Cách đây không lâu vào tháng 5, chính Facebook cũng đã ngăn chặn một chiến dịch quảng cáo tương tự, các hacker sử dụng phần mềm độc hại để đánh cắp dữ liệu của người dùng, đơn vị vận hành chiến dịch được cho là có liên quan đến một doanh nghiệp Việt Nam. Vào thời điểm đó, Nodestealer bị phát hiện là giả dạng tệp tin PDF và XLSX.

Đầu tháng này, Bitdefender đã quan sát thấy rằng các phần mềm độc hại đang quay trở lại Facebook – lần này là thông qua quảng cáo trực tuyến của nền tảng này. Nhà cung cấp dịch vụ chống vi-rút cho biết: “Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra nhiều tài khoản Facebook bị tấn công được sử dụng trong các cuộc tấn công – có ít nhất 10 tài khoản doanh nghiệp bị xâm nhập vẫn tiếp tục phân phối quảng cáo độc hại tới người dùng”.

Để quảng cáo có nhiều lượt tương tác, các hacker đã cố tình sử dụng các hình ảnh nhạy cảm nhằm lôi kéo người xem nhấp chuột vào.

“Những kẻ tấn công cũng sử dụng các mô tả ngắn để dụ người dùng tải xuống kho lưu trữ phương tiện, chẳng hạn như “Nội dung mới hôm nay” hay “Xem ngay trước khi nó bị xóa”,” Bitdefender nói thêm.

Facebook đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận. Trong khi đó, Bitdefender cho biết các chiến dịch quảng cáo độc hại vẫn đang hoạt động. Vì vậy người dùng nên cảnh giác.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Snapchat thử nghiệm gói có trả phí không có quảng cáo (ad-free subscription)

Sau thử nghiệm của YouTube hay Meta, Snapchat mới đây cũng đã công bố đang thử nghiệm gói xem nội dung có trả phí và không phải xem quảng cáo.

Snapchat thử nghiệm gói có trả phí không có quảng cáo (ad-free subscription)
Snapchat thử nghiệm gói có trả phí không có quảng cáo (ad-free subscription)

Snapchat hiện đã bắt đầu thử nghiệm gói đăng ký có trả phí không có quảng cáo ở Úc.

Với 10,50 USD một tháng, gói Snapchat+ mới cho phép người tiêu dùng sử dụng nền tảng này mà không bị gián đoạn bởi các nội dung quảng cáo trong Story hoặc Lens.

Tuy nhiên, ứng dụng này cũng lưu ý rằng người dùng vẫn có thể thấy các nội dung được tài trợ trong My AI.

Về tổng thể, cũng giống như với bất cứ nền tảng nào khác như Facebook hay Instagram, việc nhiều người dùng đăng sử dụng gói không có quảng cáo có thể ảnh hưởng đến phạm vi tiếp cận và thậm chí là cả chuyển đổi quảng cáo của nhà quảng cáo, tuy nhiên, tính thời điểm hiện tại tỷ lệ người dùng đăng ký các gói này là rất nhỏ.

Ví dụ như theo thông tin từ chính Snapchat, hiện chỉ có chưa tới 1% người dùng đăng ký gói có trả phí của nền tảng.

Các gói hiện tại của Snapchat bao gồm:

  • Gói hàng tháng: Với 3,91 USD một tháng, người dùng có thể trải nghiệm phiên bản Snapchat cung cấp tất cả các định dạng quảng cáo.
  • Gói hàng năm: Bằng cách đăng ký gói đăng ký 12 tháng, người dùng phải trả 2,73 USD/tháng cho phiên bản Snapchat phục vụ tất cả các định dạng quảng cáo.
  • Gói hàng tháng không có quảng cáo (ad-free): Với 10,50 USD một tháng, người dùng có thể trải nghiệm phiên bản Snapchat hầu như không có quảng cáo.

Người dùng có thể hủy đăng ký Snapchat+ bất cứ lúc nào trong cửa hàng ứng dụng.

Gói đăng ký Snapchat+ không có quảng cáo hiện chỉ đang được thử nghiệm ở Úc.

Theo giải thích của Snapchat:

“Nhận thức rằng Úc là nơi phù hợp để thử nghiệm lần đầu vì lượng người dùng ở đây đa dạng và có cơ sở hạ tầng công nghệ tiên tiến.”

“Nó không chỉ dựa trên yếu tố luật pháp hoặc quy định mà còn phụ thuộc vào sự tham gia tương tác và phản hồi của người dùng ở thị trường đó.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Doanh thu quảng cáo của YouTube giảm mạnh tính từ quý 4 năm 2021

‏Theo Variety, doanh thu quảng cáo hàng quý của YouTube đã giảm 2,6% từ 6,87 tỷ USD năm ngoái xuống còn 6,69 tỷ USD trong quý đầu tiên của năm nay. Doanh thu của YouTube cũng đã giảm 7,8% trong quý 4 năm 2022 sau khi giảm 1,9% trong quý trước đó.

Doanh thu quảng cáo của YouTube giảm mạnh tính từ quý 4 năm 2021
Doanh thu quảng cáo của YouTube giảm mạnh tính từ quý 4 năm 2021

Trong những ngày qua, chiến dịch triệt tiêu các trình chặn quảng cáo của YouTube đã gây ra là sóng phản đối gay gắt từ người dùng. Nhìn từ phía người dùng, có vẻ như quảng cáo (Advertising) trên YouTube đã ngoài sức chịu đựng của họ.

Người dùng không chỉ phải xem quảng cáo trong video, mà còn có quảng cáo ngoài video, xuất hiện trên khắp trang chủ YouTube. Quảng cáo độc hại, lừa đảo tràn làn cũng là một trong những nguyên nhân khiến nhiều người ngao ngán.

Không chỉ thế, một số người dùng muốn có các tính năng bổ sung mà Premium không cung cấp được, điển hình như khả năng xem lượt Like và Dislike của một video.

Nhưng trên thực tế, việc người dùng muốn có một YouTube miễn phí và không quảng cáo là bất khả thi. Có vẻ đây sẽ là một ý kiến kỳ lạ, nhưng chúng ta hãy thử nhìn lại vấn đề quảng cáo từ phía YouTube.

Cuộc chiến chặn quảng cáo nhìn từ phía YouTube.

Nếu xem việc YouTube ra sức ngăn cản trình chặn quảng cáo giống như đang “tuyên chiến” với người dùng, thì rất dễ để nhận định YouTube (hay nói rộng hơn là Google) chính là kẻ tấn công, và những người dùng trình chặn quảng cáo là phe bị công kích. Tuy nhiên, câu thành ngữ “Không có lửa làm sao có khói” dường như khá đúng ở đây.

Khi Google mua YouTube vào năm 2006, trang web non trẻ này vẫn không tạo ra một đồng lãi nào, dù nó vốn đã là một hiện tượng văn hóa, với các video lan truyền được xem hàng triệu lần mỗi ngày, nhưng lại không kiếm được tiền. Phải đến năm 2009, Google mới thu được lợi nhuận đầu tiên từ khoản đầu tư 1,65 tỷ USD vào trang chia sẻ video này. Google làm được điều này thông qua một nguồn doanh thu duy nhất: quảng cáo.

Kể từ năm 2009, Google tiếp tục phụ thuộc chủ yếu vào doanh thu quảng cáo để duy trì hoạt động của YouTube. Việc giới thiệu YouTube Premium — một dịch vụ đăng ký trả phí cung cấp YouTube và YouTube Music không có quảng cáo — đã tăng doanh thu lên một chút nhưng vẫn không thấm vào đâu so với những gì Google kiếm được từ quảng cáo, chỉ tính riêng năm 2022 đã đạt hơn 29 tỷ USD.

Hàng tỷ USD đó được chia sẻ một phần với những nhà sáng tạo nội dung trên YouTube. Một phần lớn khác dùng để giúp trang web hoạt động: trả lương nhân viên, phát triển và tất nhiên là duy trì số lượng máy chủ cực lớn cần thiết để lưu trữ khoảng 3,7 triệu video được tải lên YouTube mỗi ngày. Bất cứ doanh thu nào còn sót lại sẽ được chuyển đến túi của Google.

YouTube nhất định phải kiếm được tiền để tồn tại. Google chưa bao giờ công khai về chi phí lưu trữ, băng thông, nhân viên, v.v. của dịch vụ, nhưng ước tính nó lên tới hàng triệu USD mỗi ngày. Ngay cả khi Google quyết định điều hành YouTube “vì lòng tốt” mà không quan tâm đến lợi nhuận, họ vẫn cần kiếm được hàng tỷ USD mỗi năm chỉ để hòa vốn. Trên thực tế, doanh thu quảng cáo của công ty đang giảm.‏

YouTube cần phải có lãi.

Google ngày càng muốn tăng doanh thu từ YouTube, và quảng cáo chính là thứ mà họ tìm đến. Tại thời điểm này, quảng cáo xuất hiện ở khắp mọi nơi trên YouTube, ngay cả ở ngoài màn hình chính và trong chính các video. Google có thể đã kỳ vọng điều này sẽ thúc đẩy nhiều người đăng ký Premium hơn, tuy nhiên, nó lại chủ yếu khiến người ta muốn dùng các trình chặn quảng cáo và điều này đã ảnh hưởng đến doanh thu của YouTube.

‏Theo Variety, doanh thu quảng cáo hàng quý của YouTube đã giảm 2,6% từ 6,87 tỷ USD năm ngoái xuống còn 6,69 tỷ USD trong quý đầu tiên của năm nay. Doanh thu của YouTube cũng đã giảm 7,8% trong quý 4 năm 2022 sau khi giảm 1,9% trong quý trước đó.

Việc một công ty mất doanh thu tất nhiên không phải là một điều tốt. YouTube đang phải chịu sự cạnh tranh với các nền tảng khác như TikTok hay Instagram Reels.

Và Google không phải chỉ cần lo lắng đến chi phí máy chủ và nhân viên. Họ cũng cần phải kiếm đủ tiền để trả cho hàng triệu nhà sáng tạo nội dung, vì đây là nhân tố cốt lõi khiến người xem gắn kết với YouTube. Những nhà sáng tạo đó không thể làm việc miễn phí, do đó Google còn phải chi thêm nhiều triệu USD mỗi ngày để duy trì mức độ hấp dẫn cho YouTube.

Là một doanh nghiệp, Google tất nhiên quan tâm chủ yếu đến lợi nhuận, vì vậy YouTube cần kiếm nhiều hơn mức chỉ vừa đủ để trang trải chi phí và trả tiền cho nhà sáng tạo.

Google cần thêm hàng tỷ USD mỗi năm cho những chi phí đó. Nhiều tỷ USD này sẽ đến từ đâu?

YouTube Premium có thể tạo ra doanh thu cho YouTube nhưng không thể bằng doanh thu được tạo ra từ quảng cáo. Doanh thu YouTube Premium đến từ phí đăng ký hàng tháng do người dùng chọn.

Ngược lại, quảng cáo tạo doanh thu dựa trên số lượt xem và số nhấp vào quảng cáo nhận trên YouTube. Các nhà quảng cáo trả tiền cho YouTube để hiển thị quảng cáo của họ và YouTube chia sẻ một phần doanh thu đó với người tạo nội dung dựa trên lượt xem và mức độ tương tác của video.

Mặc dù YouTube Premium có thể tạo ra doanh thu cho nền tảng này nhưng nó khó có thể đủ để chi trả mọi thứ. Hơn nữa, theo một nhà sáng tạo nội dung YouTube chia sẻ trên Reddit, YouTube không hưởng toàn bộ doanh thu từ phí đăng ký Premium, mà doanh thu đó cũng sẽ được chia sẻ với các nhà sáng tạo nội dung.

Giải pháp tốt nhất của Google cho vấn đề này là quảng cáo. Quảng cáo giúp mọi người có thể sử dụng trang web miễn phí — cả để xem và tải video lên. Đối với những người không thể chịu được quảng cáo, Google cung cấp YouTube Premium.

Đối với những người không thể xem quảng cáo hoặc trả tiền cho Premium, luôn có tùy chọn thứ ba theo góc nhìn của Google, đó là không xem YouTube. Và họ thực sự đã làm như vậy trong chiến dịch càn quét trình chặn quảng cáo mới nhất.

Cuối cùng, đó là một cái vòng luẩn quẩn giữa người xem, nhà sáng tạo nội dung, và YouTube: Người dùng xem video từ nhà sáng tạo, YouTube cần trả phí cho nhà sáng tạo để khuyến khích họ đăng video, và người dùng sẽ trả số tiền đó nếu không nền tảng YouTube sẽ sụp đổ.

Quảng cáo trên YouTube: Đi tìm điểm cân bằng.

Chúng ta đã biết cuộc chiến này có hai phía, nhưng trên thực tế, vẫn còn một bên nữa âm thầm tham gia, mà sẽ được đề cập đến sau.

Hiện tại, nhìn từ hai phía của cuộc chiến quảng cáo, thì giải pháp là gì? Một nhóm ít người dùng khăng khăng rằng không bao giờ nên trả tiền cho YouTube và quảng cáo phải biến mất hoàn toàn. Đối với những người này, cách duy nhất để họ hài lòng là có thể sử dụng YouTube miễn phí mà không có quảng cáo ở bất cứ đâu.

Không cần phải nói, đây là một lập luận buồn cười. Google là một doanh nghiệp và cần kiếm tiền. YouTube là một sản phẩm đắt đỏ để duy trì. Nếu mọi người có thể sử dụng nó mà không cần xem quảng cáo và không đăng ký Premium thì nền tảng này sẽ chết. Nó cần tiền, giống như mọi việc kinh doanh khác.

Nhiều người khác chỉ bất mãn với một số quảng cáo. Họ muốn quảng cáo trong video biến mất vì chúng làm gián đoạn trải nghiệm xem, hoặc ít nhất là YouTube nên kiểm soát quảng cáo tốt hơn để không còn những quảng cáo nhạy cảm, lừa đảo, đồng thời giới hạn lượng quảng cáo ở mức hợp lý trong video. Các quảng cáo khác ngoài video vẫn ổn.

Những nhà sáng tạo quảng bá nội dung được tài trợ cũng không sao, bởi vì những người sáng tạo đó sẽ mất khán giả nếu họ quảng cáo loại nội dung này quá nhiều, vì vậy đó là một hệ thống tự kiểm soát.

Một nhóm khác sẵn sàng trả tiền cho YouTube Premium. Tuy nhiên, mong muốn đăng ký này nên xóa mọi quảng cáo khỏi trang web, bao gồm cả nội dung được tài trợ trong chính video đó. Premium cũng nên cung cấp các tính năng mà người dùng muốn và đã sử dụng thông qua các ứng dụng bên thứ ba chẳng hạn như Vanced. YouTube Premium nên có giá rẻ hơn nếu người dùng không mua YouTube Music Premium.

Đây là lúc mà ý kiến của phía thứ ba cần được xem xét, đó chính là các nhà phát triển trình chặn quảng cáo.

Một “thỏa thuận đình chiến” với YouTube dường như khó xảy ra trong tương lai gần, nhưng các nhà cung cấp công cụ chặn quảng cáo, nhà phát hành và nhà quảng cáo đã cố gắng đạt được thỏa thuận trung lập về các định dạng quảng cáo ít rắc rối hơn mà các trình chặn quảng cáo sẽ cho phép thông qua.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Theo Tuấn Nguyễn | Markettimes

Sức mạnh của các quảng cáo sáng tạo với thương hiệu

Nhiều nghiên cứu cho thấy, việc sử dụng càng nhiều các quảng cáo sáng tạo và khác biệt, thương hiệu càng có nhiều cơ hội hơn để khác biệt hoá so với đối thủ và thiết lập vị thế trên thị trường.

Sức mạnh của các quảng cáo sáng tạo với thương hiệu
Sức mạnh của các quảng cáo sáng tạo với thương hiệu

Trong thế giới làm marketing, “Top of Mind” là từ khoá mà hiếm có marketer chuyên nghiệp nào lại không biểt đến. Ý tưởng đằng sau điều này là trong một thị trường đông đúc với vô số các đối thủ cạnh tranh, và khi người tiêu dùng chỉ có thể nhớ và lựa chọn mua hàng từ một số ít các thương hiệu (theo nghiên cứu là tối đa 5 thương hiệu trên mỗi danh mục sản phẩm, việc có được một vị trí càng cao trong tâm trí của người tiêu dùng sẽ đồng nghĩa với việc là thương hiệu càng có nhiều cơ hội hơn để bán hàng.

Cơ chế này cũng hoạt động với ngành quảng cáo hay các tác động từ quảng cáo tới tâm trí của người tiêu dùng, người tiêu dùng chỉ có thể nhớ một số ít các mẫu quảng cáo, quảng cáo càng độc đáo và khác biệt thì khả năng được ghi nhớ càng cao.

Theo số liệu mới đây từ Công ty nghiên cứu Zappi đã phân tích 2.300 mẫu quảng cáo ở Mỹ trên hệ thống quảng cáo Amplify của mình và nhận thấy rằng những mẫu quảng cáo mà người xem cho là đặc biệt có nhiều khả năng hiệu quả hơn.

Trên toàn bộ dữ liệu, người xem trung bình đánh giá quảng cáo ở mức 3,81 điểm trên thang điểm 5 về mức độ khác biệt (điểm số cao hơn biểu thị mức độ khác biệt lớn hơn).

Tuy nhiên, những điểm số đó đã thay đổi khi Zappi cắt dữ liệu theo các quảng cáo hiệu quả nhất. Cụ thể, 10% quảng cáo hàng đầu có điểm khác biệt là 4,03; đối với 5% hàng đầu, nó là 4,1. Và đối với 1% hàng đầu, nó là 4,15. Ngược lại, những quảng cáo kém hiệu quả nhất, nằm trong 5% dưới cùng, có điểm xếp hạng là 3,6.

Quảng cáo càng khác biệt và sáng tạo thì càng hiệu quả.

Ngoài ra, nhiều bằng chứng khoa học hành vi khác cũng giải thích tại sao sự khác biệt, sáng tạo hay độc đáo lại có thể có tác động lớn như vậy.

Càng nổi bật thì càng cơ nhiều cơ hội để được “ở lại” trong tâm trí.

Để quảng cáo có thể mang lại sức ảnh hưởng tốt nhất, việc quảng cáo xuất hiệu vào đúng thời điểm chính là chìa khoá. Và đây cũng chính là lúc tính khác biệt có thể phát huy sức mạnh lớn nhất của nó.

Một loạt các cuộc nghiên cứu của các nhà tâm lý học đã được thực hiện và có cùng một kết quả là con người có xu hướng ghi nhớ tốt nhất những gì khác biệt so với số còn lại.

Liên hệ đến lĩnh vực quảng cáo. Nếu các mẫu quảng cáo của thương hiệu tương tự như vô số các mẫu quảng cáo khác mà họ thấy trên thị trường, khách hàng của thương hiệu có thể khó nhớ đến thương hiệu hơn.

Ngược lại, nếu nó là một thứ gì đó khác biệt (khác biệt hoàn toàn), cơ hội thương hiệu được nhận diện và ở lại trong tâm trí của họ là rất lớn.

Ví dụ bên dưới là TVC quảng cáo của thương hiệu Doritos (chuyên sản xuất snack), đây là quảng cáo được xếp hạng trong 0,2% quảng cáo hàng đầu của Zappi.

Quảng cáo này không chỉ khác biệt trong cách thể hiện, bạn hoàn toàn có thể hiểu được thông điệp chính của thương hiệu ngay cả khi bạn tắt tiếng.

Càng kích thích sự quan tâm thì tác động mang lại càng cao.

Một cách để trở nên nổi bật hay khác biệt là tạo ra yếu tố bất ngờ cho khách hàng. Có nhiều bằng chứng cho thấy rằng điều này có khả năng thu hút sự chú ý – và do đó chúng mang lại tiềm năng thuyết phục cao.

Một nghiên cứu tại Đại học California cho thấy, mọi người thường có xu hướng làm cho cuộc sống của họ trở nên dễ dàng hơn bằng cách sử dụng cái mà họ gọi là ‘kịch bản’ (có sẵn).

Ý tưởng đằng sau điều này là khi mọi người gặp phải những tình huống thông thường, thay vì phải đánh giá hay phân tích chúng, họ chỉ cần thực hiện những phản xạ vốn được lập trình sẵn.

Trong trường hợp thứ xuất hiện không phải là thứ mà họ thường vẫn thấy, họ sẽ tiến hành nhận diện vấn đề lần đầu và chính vì điều này, nó có khả năng “ở lại” trong tâm trí của họ nhiều hơn.

Trong bối cảnh kinh doanh và marketing, hầu hết người tiêu dùng đều có sẵn một kịch bản trong đầu khi họ gặp phải những mẫu quảng cáo hay thông điệp mà họ vẫn thấy “ở đâu đó”, họ thường phớt lờ các quảng cáo này.

Đối với các thương hiệu, điều này có nghĩa là việc theo đuổi những ý tưởng hay tình huống mà khách hàng ít ngờ tới nhất có khả năng tạo ra nhiều phản hồi và tương tác nhất.

Phá vỡ các quy tắc thông thường.

Được chú ý và được nhớ đến luôn là một cái đích quan trọng của marketing, nhưng thương hiệu sẽ thành công hơn nếu họ được khách hàng tin tưởng và đánh giá cao.

Nghiên cứu cho thấy việc phá vỡ các quy tắc thông thường cũng có thể khiến cho thương hiệu trở nên khác biệt và được đánh giá cao hơn.

Được thực hiện bởi giáo sư Harvard Francesa Gino, khi một nhóm người được yêu cầu đánh giá địa vị và năng lực của một vị Giáo sư thông qua hình dáng bên ngoài, giữa một giáo sư ăn mặc chỉnh tề (mặc vét và không có râu) và một vị khác ăn mặc khác thường (áo thun đơn giản và có râu), kết quả là vị Giáo sư có râu được đánh giá là có năng lực hơn.

Khác biệt và “không tuân theo cách nghĩ thông thường” rõ ràng là có thể mang lại những tác động lớn hơn, và trong khi đây chỉ là một trong nhiều cách tiếp cận mà thương hiệu có thể sử dụng, từ góc độ sáng tạo, đây là một nơi đơn giản mà thương hiệu có thể bắt đầu.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Apple và nhiều nhà quảng cáo khác tạm dừng quảng cáo trên X (Twitter) vì Elon Musk

Apple đang tạm dừng tất cả quảng cáo của mình trên mạng xã hội X, trước đây gọi là Twitter. Quyết định được đưa ra sau những nhận xét trái chiều của Elon Musk liên quan đến người Do Thái.

Apple và nhiều nhà quảng cáo khác tạm dừng quảng cáo trên X (Twitter) vì Elon Musk
Apple và nhiều nhà quảng cáo khác tạm dừng quảng cáo trên X (Twitter) vì Elon Musk

Apple, Disney và nhiều công ty khác đã tạm dừng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên X, trước đây là Twitter, sau khi chủ sở hữu Elon Musk cho biết ông đồng ý với một bài đăng trên mạng xã hội cáo buộc rằng “cộng đồng người Do Thái” đã gây ra “sự căm thù đối với người da trắng”.

Warner Bros Discovery, Paramount Global và Lions Gate Entertainment cũng đang tạm dừng các chiến dịch trên X. Ngoài ra, người phát ngôn của Comcast, công ty sở hữu Bravo và Xfinity và cũng là công ty mẹ của CNBC, cho biết rằng họ cũng đang tạm dừng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên X.

Người phát ngôn của IBM cho biết mới đây cũng cho biết rằng gã khổng lồ công nghệ sẽ tạm dừng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên X: “IBM không khoan nhượng với những phát ngôn gây căm thù và phân biệt đối xử và chúng tôi đã ngay lập tức thông báo tạm dừng tất cả quảng cáo trên mạng xã hội X”.

Các nhà lãnh đạo người Do Thái cho biết trong tuyên bố mới nhất: “Đã hai tháng kể từ lần đầu tiên chúng tôi đưa ra lời kêu gọi các nhà quảng cáo lớn như Apple, Google, Amazon và Disney ngừng chuyển tiền vào X khi chủ nghĩa bài người Do Thái bùng nổ trên nền tảng này”.

Cũng trong cùng ngày, Nhà Trắng (Mỹ) đã công khai chỉ trích Elon Musk về các dòng tweet của ông.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

TikTok ra mắt công cụ mới giúp xác định cách quảng cáo thúc đẩy chuyển đổi

Nhằm mục tiêu giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về cách quảng cáo thúc đẩy chuyển đổi, TikTok vừa giới thiệu công cụ mới có tên là Engaged View-through Attribution (EVTA).

TikTok ra mắt công cụ mới giúp xác định cách quảng cáo thúc đẩy chuyển đổi
TikTok ra mắt công cụ mới giúp xác định cách quảng cáo thúc đẩy chuyển đổi

Theo đó, TikTok đang triển khai một công cụ đo lường quảng cáo mới có tên là Engaged View-through Attribution (Phân bổ thông qua lượt xem có tương tác) nhằm mục tiêu giúp cho nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về cách các quảng cáo đã thúc đẩy chuyển đổi.

Khi một người xem xem video quảng cáo trong hơn 6 giây, thì đó được tính là một lượt xem có tương tác. EVTA theo dõi các chuyển đổi xảy ra sau khi người dùng xem quảng cáo trong ít nhất 6 giây nhưng không nhấp vào, sau đó chuyển đổi trong khoảng thời gian phân bổ 7 ngày.

Điều này giúp nhà quảng cáo đánh giá được các tác động của những lượt xem có mức độ gắn kết cao (Engaged View) này đối với chuyển đổi cuối cùng.

Việc nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về dữ liệu chuyển đổi của mình sẽ giúp họ có nhiều sự tự tin hơn để ra quyết định đầu tư, hành động mà cuối cùng TikTok cũng chính là bên hưởng lợi.

Theo tuyên bố của TikTok, các lợi ích chính của công cụ đo lường mới bao gồm:

  • Hiểu rõ hơn về tác động của quảng cáo ngoài số lần nhấp chuột đơn thuần: Việc theo dõi chuyển đổi trên TikTok vượt ra ngoài kịch bản nhấp chuột và chuyển đổi đơn giản. Bằng cách đo lường các chuyển đổi bị ảnh hưởng bởi các lượt xem kéo dài 6 giây trở lên, nhà quảng cáo sẽ hiểu toàn diện hơn về tác động của TikTok đối với doanh nghiệp của mình.
  • Thúc đẩy hiệu suất chiến dịch bằng nhiều tín hiệu hơn: Trình quản lý quảng cáo TikTok sẽ nhận được nhiều tín hiệu chất lượng cao hơn để từ đó tối ưu hóa và nâng cao hiệu suất của chiến dịch theo thời gian bằng cách hiển thị quảng cáo của thương hiệu cho những người dùng có nhiều khả năng thực hiện hành động hơn.
  • Đo lường sự cân bằng trên các kênh khác nhau: Việc điều chỉnh các phương pháp phân bổ phù hợp với các nền tảng khác cho phép nhà quảng cáo so sánh hiệu suất chính xác hơn, đảm bảo đo lường kết quả công bằng trên các nền tảng khác nhau.

TikTok chia sẻ:

“Bối cảnh quảng cáo trên thiết bị di động đã phát triển rất nhiều. Người dùng ngày nay đối diện với rất nhiều loại quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau, mỗi loại đều có định dạng, luồng và mức độ tương tác riêng.”

“Hiểu được tác động của các điểm tiếp xúc và kênh marketing khác nhau đối với việc thúc đẩy hành động của người dùng, chẳng hạn như lượt cài đặt hoặc mua ứng dụng, vẫn là một thách thức lớn đối với các nhà quảng cáo ứng dụng.”

“Để xem tác động thực sự của quảng cáo TikTok của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên bật VTA, EVTA và CTA với khoảng thời gian phân bổ tối đa và đảm bảo rằng khoảng thời gian phân bổ trên Trình quản lý quảng cáo TikTok (TikTok Ads Manager) giống với cài đặt MMP của bạn. Nhà quảng cáo có thể tùy chỉnh CTA (1 ngày hoặc 7 ngày), VTA (tắt hoặc 1 ngày), EVTA (1 ngày hoặc 7 ngày) trực tiếp trên Trình quản lý quảng cáo của TikTok.”

Bạn có thể xem thêm về công cụ tại đây.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Meta chia sẻ một số mẹo mới với tuỳ chọn quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Meta, công ty mẹ của FacebookInstagram vừa xuất bản một hướng dẫn mới chia sẻ nhiều mẹo mà nhà quảng cáo có thể thực hiện để tối ưu hoá tuỳ chọn quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Lead Ads).

Meta chia sẻ một số mẹo mới với tuỳ chọn quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Meta chia sẻ một số mẹo mới với tuỳ chọn quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Khi nói đến việc quảng cáo trên các nền tảng quảng cáo, lựa chọn đúng mục tiêu quảng cáo là yêu cầu đầu tiên để thương hiệu có thể đạt được các chỉ tiêu của mình. Tuỳ thuộc vào từng mục tiêu cụ thể ở từng giai đoạn mà doanh nghiệp có thể ưu tiên lựa chọn các mục tiêu quảng cáo khác nhau như quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Lead) hay tương tác với bài đăng.

Nếu tìm kiếm khách hàng tiềm năng là lựa chọn của bạn thì các hướng dẫn mới đây từ Meta sẽ rất hữu ích.

Trước hết, Meta cung cấp những thông tin tổng quan nhất về các tùy chọn quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng khác nhau hiện có trên Meta, từ quảng cáo điền biểu mẫu thông tin khách hàng, quảng cáo tin nhắn đến quảng cáo cuộc gọi, thương hiệu có thể chọn định dạng quảng cáo phù hợp với từng sở thích của tệp khách hàng của mình.

Với từng tuỳ chọn quảng cáo, Meta cũng chia sẻ chi tiết hơn về cách nhà quảng cáo có thể tận dụng để tối ưu hoá hiệu suất quảng cáo, hoạch định chiến dịch quảng cáo và hơn thế nữa.

Theo Meta, các sản phẩm quảng cáo chuyên cho việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng đã không ngừng tăng trưởng trong thời gian gần đây trên hệ thống của Meta, đặc biệt là ở Ấn Độ, nơi WhatsApp hiện là công cụ kết nối quan trọng với hơn 1/3 dân số.

Trong báo cáo thu nhập mới đây, Meta cũng đã báo cáo rằng doanh thu từ định dạng quảng cáo ‘nhấp vào để gửi tin nhắn’ (Click-to-Message ads) ở Ấn Độ đã tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước.

Xu hướng này hiện cũng được thể hiện rõ ở các thị trường khác khi ngày càng có nhiều người dùng chuyển sang ứng dụng nhắn tin để tương tác, thay vì đăng công khai trên nguồn cấp dữ liệu chính của họ.

Bạn có thể tải xuống hướng dẫn quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ Meta tại đây.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Microsoft hợp tác với công cụ tìm kiếm Baidu để phân phối quảng cáo

Microsoft vừa thông báo đã hợp tác với công cụ tìm kiếm Baidu của Trung Quốc để hiển thị quảng cáo được hỗ trợ bởi AI (trí tuệ nhân tạo), quảng cáo sẽ bắt đầu được phân phối từ năm 2024.

Microsoft hợp tác với công cụ tìm kiếm Baidu để phân phối quảng cáo
Microsoft hợp tác với công cụ tìm kiếm Baidu để phân phối quảng cáo

Microsoft Advertising vừa công bố mối quan hệ hợp tác mới với Baidu Global, bộ phận quốc tế của công ty công nghệ Trung Quốc Baidu (sở hữu công cụ tìm kiếm phổ biến nhất Trung Quốc Baidu).

Thông qua hợp tác mới, Microsoft có thể phân phối quảng cáo được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) vào ứng dụng bàn phím di động của Baidu (Baidu Global Keyboard).

Bằng cách tích hợp API quảng cáo trò chuyện của Microsoft (Chat Ads API) vào tính năng trò chuyện bằng AI của Baidu (Baidu Chat AI), các nhà quảng cáo trên nền tảng của Microsoft có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay từ ứng dụng bàn phím của Baidu.

Ứng dụng bàn phím giúp mang lại một kênh mới có giá trị cho thương hiệu.

Theo Microsoft, việc tích hợp với Baidu cho phép các thương hiệu và nhà quảng cáo thu hút nhóm nhân khẩu học trẻ hơn, chủ yếu là người dùng Gen Z.

Ngoài ra, do ứng dụng bàn phím của Baidu tùy chỉnh các tính năng dựa trên môi trường ứng dụng mà người dùng đang sử dụng nên các thương hiệu có thể tiếp cận người dùng bằng các quảng cáo có liên quan trên nhiều nền tảng khác nhau. Yếu tố ngữ cảnh này có thể thúc đẩy ý định mua hàng và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

AI có thể mang lại nhiều trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Microsoft tiếp đó cũng gợi ý về tiềm năng cá nhân hóa quảng cáo và mức độ liên quan phù hợp với các nhóm đối tượng mục tiêu mong muốn.

Ví dụ: AI có thể phát hiện tin nhắn của người dùng về các địa điểm ăn uống và sau đó phân phối các quảng cáo có nội dung liên quan đến người dùng.

Dự kiến sẽ ra mắt vào đầu năm 2024 tại các thị trường trọng điểm.

Microsoft dự kiến việc tích hợp sẽ được triển khai vào cuối năm nay và ra mắt chính thức vào đầu năm 2024.

Quảng cáo ban đầu sẽ được hiển thị cho các thị trường như Mỹ, Canada, Vương quốc Anh và Úc.

Đối với các nhà quảng cáo, Microsoft lưu ý rằng họ có thể tận dụng cơ hội mới bằng cách đảm bảo rằng các chiến dịch quảng cáo trên Microsoft của họ được thiết lập để nhắm mục tiêu (targeting) rộng đến toàn bộ mạng lưới hiển thị quảng cáo.

Microsoft trông cậy vào AI để chuyển đổi vị thế trong mảng quảng cáo vốn đang được thống trị bởi Google.

Trong thông báo, Microsoft định vị thương vụ này là một phần quan trọng trong tầm nhìn rộng hơn của nền tảng đối với trí tuệ nhân tạo trong mảng quảng cáo.

Việc tích hợp với Baidu là động thái mới nhất nhằm mang lại trải nghiệm quảng cáo được hỗ trợ bởi AI hấp dẫn hơn, được cá nhân hóa cao hơn cho các nền tảng và đối tượng mục tiêu mới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Xu hướng quảng cáo 2023: Loại quảng cáo kỹ thuật số nào phổ biến nhất

Báo cáo xu hướng quảng cáo 2023 được phân tích dựa trên nhiều dữ liệu quảng cáo khác nhau về ngân sách chi tiêu, loại quảng cáo được sử dụng phổ biến nhất, nền tảng quảng cáo được chi tiêu nhiều nhất và hơn thế nữa.

Xu hướng quảng cáo 2023: Loại quảng cáo kỹ thuật số phổ biến nhất
Xu hướng quảng cáo 2023: Loại quảng cáo kỹ thuật số phổ biến nhất

Nếu bạn đang là người đang làm việc trong ngành quảng cáo hay đơn giản là yêu thích tìm hiều về lĩnh vực quảng cáo, có lẽ bạn cũng từng tự hỏi liệu các đối thủ hay nhiều nhà quảng cáo trên toàn cầu đang đầu tư vào quảng cáo như thế nào, ngân sách chi tiêu của họ ra sao hay họ ưu tiên hiển thị quảng cáo trên nền tảng nào.

Những dữ liệu có được rõ ràng sẽ giúp ích rất nhiều trong việc xây dựng chiến lược quảng cáo và cả chiến thuật phân bổ chi tiêu sao cho hiệu quả nhất.

Theo cách tiếp cận tương tự, nhằm mục tiêu giúp các Digital Marketer có nhiều dữ liệu hơn về bối cảnh quảng cáo, AdClarity thông qua việc phân tích hàng loạt dữ liệu quảng cáo từ nhiều nhà quảng cáo ở nhiều ngành khác nhau, đã đưa ra nhiều số liệu quan trọng vừa mang tính phân tích vừa đóng vai trò định hướng chiến lược và dự báo xu hướng quảng cáo trong năm 2023 và xa hơn thế nữa.

Dưới đây là tất cả những dữ liệu quan trọng đáng theo dõi nhất.

Các loại quảng cáo kỹ thuật số phổ biến nhất.

Trước khi đi vào phân tích sâu các dữ liệu quảng cáo, bạn cần xác định các loại quảng cáo kỹ thuật số (Digital Ads) phổ biến nhất trên các nền tảng mạng xã hội, hiển thị hay video.

Dưới đây là danh sách tất cả các định dạng quảng cáo được đưa vào phân tích:

  • Banner: Là hình thức quảng cáo kết hợp giữa văn bản và hình ảnh ở định dạng dọc, ngang hoặc hình vuông. Các loại quảng cáo này xuất hiện phổ biến trên các kênh hiển thị, mạng xã hội và video.
  • Băng chuyền (Carousel): Là một chuỗi nội dung bao gồm văn bản, hình ảnh hoặc video được kết hợp thành một quảng cáo. Quảng cáo băng chuyền thường xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram hoặc trên các quảng cáo hiển thị (Display Advertising).
  • HTML5 động: Là quảng cáo hiển thị tương tác có văn bản, hình ảnh động hoặc video được thiết kế để thu hút sự chú ý của người xem thông qua các chuyển động.
  • HTML5 tĩnh: HTML5 tĩnh là quảng cáo hiển thị tĩnh sử dụng hình ảnh tĩnh và văn bản.
  • Video trong luồng (In-stream video): Quảng cáo video xuất hiện trong các video khác trên mạng xã hội (Social Networks).
  • Được tài trợ: Là quảng cáo xuất hiện giống như một bài đăng bình thường (chủ yếu trên mạng xã hội), nhưng đã được nhà quảng cáo mua (Được tài trợ – Sponsored) để quảng cáo tài khoản của họ.
  • Video: Quảng cáo video có thể xuất hiện trên các nền tảng video như YouTube hoặc các dịch vụ phát trực tuyến khác.
  • Video nổi bật trên trang đầu (Video Masthead): Là tính năng video cho phép nhà quảng cáo đặt quảng cáo của họ ở những vị trí nổi bật nhất, chẳng hạn như trên màn hình chính của YouTube, trên nhiều thiết bị khác nhau.

Mức chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số theo ngành.

Như bạn có thể thấy, bán lẻ là ngành dẫn đầu khi xét đến tổng mức chi tiêu cho quảng cáo. Với 443,4 triệu USD mỗi tháng, ngành này đã chi nhiều hơn 95% so với ngành xếp thứ 2 là dịch vụ phát trực tuyến.

Mức chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số theo kênh.

Quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội vẫn là hình thức chủ đạo với tỷ lệ chấp nhận trung bình là 51%.

Phân phối chi tiêu quảng cáo trên mạng xã hội.

Xét về các nhà xuất bản cụ thể trong lĩnh vực mạng xã hội, Facebook vẫn đứng ở vị trí số 1 với gần 2,5 tỷ USD tổng chi tiêu. Instagram với gần 600 triệu USD, cuối cùng là TikTok với con số khá khiêm tốt là hơn 58 triệu USD.

Nếu coi YouTube là mạng xã hội thay vì là nền tảng xem video, với hơn 1.3 tỷ USD chi tiêu, YouTube đứng ở vị trí số 2 sau Facebook, cao hơn nhiều so với Instagram, Twitter (X) hay cả TikTok.

Mạng xã hội là kênh phổ biến nhất cho các ngành Thời trang, Giao đồ ăn, Giáo dục Trực tuyến và ít phổ biến nhất cho ngành Trang trí nhà cửa, Thú cưng và có lẽ đáng ngạc nhiên nhất đó là ngành bán lẻ.

Trong khi các ngành như SaaS, Du lịch hay Thú cưng sử dụng nhiều video để quảng cáo, ngành truyền thông và các ứng dụng hẹn hò lại không dựa nhiều vào phương tiện này.

Thay vào đó, quảng cáo hiển thị là kênh được lựa chọn nhiều nhất cho các ứng dụng hẹn hò, bán lẻ và trang trí nhà cửa.

Các loại quảng cáo phổ biến theo ngành.

Như bạn có thể thấy, quảng cáo tĩnh HTML5 phổ biến gần như khắp mọi nơi, đặc biệt là với những thương hiệu trong ngành Bán lẻ và Du lịch hay cả với các ứng dụng hẹn hò (Dating App).

Thời gian tồn tại trung bình của các định dạng quảng cáo kỹ thuật số.

Một trong những thông tin thú vị khác hữu ích cho việc lập kế hoạch và chiến lược quảng cáo đến từ khoảng thời gian trung bình mà mỗi loại quảng cáo có thể duy trì.

Về tổng thể, quảng cáo hiển thị banner vẫn tồn tại lâu nhất ở mức trung bình là 135 ngày. Để so sánh, video có thời hạn sử dụng ngắn hơn là 53 ngày, điều này cho thấy nhu cầu tung ra nội dung mới thường xuyên hơn ở định dạng video và ít thường xuyên hơn với banner hiển thị.

Định dạng quảng cáo băng chuyền và trong luồng trên mạng xã hội theo đó có thời gian sử dụng ngắn nhất chỉ với 10-11 ngày.

Thời gian tồn tại lâu hơn của quảng cáo banner cho thấy rằng chúng được sử dụng để tiếp cận rộng rãi hơn trong các chiến dịch thương hiệu thay vì là các chiến dịch ngắn hơn ví dụ như ra mắt sản phẩm.

Các phát hiện chỉ ra rằng quảng cáo banner cũng là lựa chọn tốt nhất cho quảng cáo dài hạn, đặc biệt là đối với các thương hiệu nổi tiếng muốn duy trì sự nổi bật.

Ngược lại, video có thể có tác động lớn hơn trong các chiến dịch ngắn hạn khi doanh nghiệp hay thương hiệu cần đạt được các mục tiêu bán hàng khẩn cấp.

Kết luận.

Rõ ràng là với các thông tin có được, bạn giờ đây có thêm những góc nhìn đa chiều hơn về bức tranh chi tiêu quảng cáo và sử dụng quảng cáo ở các ngành khác nhau.

Bạn hoàn toàn có thể sử dụng các thông tin này để xây dựng chiến lược quảng cáo, phân bổ chi tiêu hay thậm chí là để tối ưu hoá các chiến dịch quảng cáo.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Việc YouTube tự sử dụng mã để loại bỏ trình chặn quảng cáo vi phạm luật riêng tư của châu Âu

Việc YouTube sử dụng các đoạn mã (JavaScript code) để chặn trình chặn quảng cáo (Adblocker) là bất hợp pháp ở EU.
Việc YouTube tự sử dụng mã để loại bỏ trình chặn quảng cáo vi phạm luật riêng tư của châu Âu
Việc YouTube tự sử dụng mã để loại bỏ trình chặn quảng cáo vi phạm luật riêng tư của châu Âu
Theo ông Alexander Hanff, chuyên gia về quyền riêng tư, hành động YouTube tự động loại bỏ khả năng sử dụng của các trình chặn quảng cáo mà không hỏi ý kiến của người dùng là vi phạm luật riêng tư tại châu Âu (DPC). Chuyên gia này mới đây cũng đã nộp đơn khiếu nại lên DPC. “Các tập lệnh giúp YouTube phát hiện và loại bỏ AdBlock là phần mềm gián điệp, việc triển khai chúng mà không có sự đồng ý của người dùng và các bên liên quan là không thể chấp nhận được.” “Tôi coi bất kỳ việc triển khai công nghệ nào có thể được sử dụng để theo dõi thiết bị của tôi đều là phi đạo đức và bất hợp pháp trong hầu hết các tình huống.” Nếu đơn kiện được chấp nhận, YouTube sẽ phải chấm dứt việc loại bỏ trình chặn quảng cáo, điều này có nghĩa là người dùng sẽ có thể tiếp tục sử dụng công cụ này. Ông Hanff cũng tuyên bố rằng YouTube đang vi phạm Điều 5.3 của Chỉ thị về quyền riêng tư điện tử (ePrivacy Directive), trong đó nêu rõ rằng các trang web phải xin phép trước khi tiến hành lưu trữ hoặc truy cập thông tin của người dùng trên thiết bị. Chuyên gia về quyền riêng tư này cũng tuyên bố rằng YouTube cũng đang vi phạm Tuyên ngôn Nhân quyền. Người phát ngôn của YouTube cho biết: “Việc sử dụng trình chặn quảng cáo vi phạm Điều khoản dịch vụ của YouTube. Chúng tôi đã thông báo toàn cầu nhằm kêu gọi những người xem đã bật trình chặn quảng cáo tiếp tục cho phép hiển thị quảng cáo trên YouTube hoặc dùng thử gói YouTube Premium để xem video không có quảng cáo.” “Mô hình xem video có hỗ trợ quảng cáo của YouTube hỗ trợ hệ sinh thái nhà sáng tạo đa dạng và cung cấp cho hàng tỷ người trên toàn cầu quyền truy cập vào nội dung miễn phí có quảng cáo. Các nhà sáng tạo nội dung trên YouTube nhận được phần lớn doanh thu quảng cáo cho các video dạng dài trên YouTube.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Doanh thu quảng cáo của Amazon đạt mức hơn 12 tỷ USD trong quý 3 năm 2023

Theo báo cáo thu nhập quý 3 năm 2023 mới đây, doanh thu quảng cáo của gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon tăng hơn 26% và đạt hơn 12 tỷ USD.

Doanh thu quảng cáo của Amazon đạt mức hơn 12 tỷ USD trong quý 3 năm 2023
Doanh thu quảng cáo của Amazon đạt mức hơn 12 tỷ USD trong quý 3 năm 2023

Theo đó, Amazon đã mang về 12,06 tỷ USD từ dịch vụ quảng cáo trong quý 3 năm 2023.

Con số này đánh dấu mức tăng trưởng đến 26,3% so với cùng kỳ năm 2022.

Trong quý 3 năm 2023, Amazon đã hợp tác thêm với một số nhà xuất bản và thương hiệu để phân phối quảng cáo trên các ứng dụng và website của họ cho những sản phẩm được bán qua Amazon tại Mỹ, bao gồm:

  • BuzzFeed
  • Hearst Newspapers
  • Pinterest, Raptive
  • Lifehacker
  • Mashable

Gã khổng lồ ngành bán lẻ cũng thừa nhận rằng sự hợp tác mới này đóng một vai trò quan trọng trong thành công của nền tảng trong Quý 3.

Ngoài việc nỗ lực tìm kiếm các đơn vị mới để phân phối quảng cáo, Amazon cũng cho rằng doanh thu quý 3 thành công là nhờ việc triển khai các tuỳ chọn AI mới cho thương hiệu và nhà quảng cáo.

Tại Ấn Độ, Amazon đã giới thiệu trình trợ lý kỹ thuật số AI mới nhằm mục tiêu hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ thiết lập cửa hàng trực tuyến, tối ưu hoá quảng cáo và hơn thế nữa.

Ông Andy Jassy, CEO của Amazon chia sẻ:

“Chúng tôi đã có một quý thứ ba thành công, tốc độ tăng trưởng của AWS tiếp tục ổn định, doanh thu quảng cáo của chúng tôi tăng trưởng mạnh mẽ, thu nhập hoạt động tổng thể và dòng tiền tự do cũng tăng đáng kể.”

“Nhóm AWS sẽ tiếp tục đổi mới và phát triển với tốc độ nhanh chóng, đặc biệt là trong lĩnh vực AI tổng hợp. Với những năng lực mới, chúng tôi sẽ cho phép các doanh nghiệp tiếp cận những kỹ sư giàu kinh nghiệm, những người luôn am hiểu về các khách hàng mà họ đang hỗ trợ. Các khách hàng lớn của Amazon bao gồm:

  • Adidas
  • Booking.com
  • GoDaddy
  • LexisNexis, Merck
  • Royal Philips
  • United Airlines”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

A/B Testing là gì? Quy trình triển khai AB trong Marketing

Trong phạm vi bài viết này, hãy cùng MarketingTrips tìm hiểu đầy đủ và chi tiết các khái niệm và lý thuyết cơ bản cho người mới về thuật ngữ A/B Testing (chạy thử nghiệm phân tách đa biến A/B): A/B Testing là gì? AB Testing là gì trong Marketing và quảng cáo? Quy trình chi tiết các bước thực hiện A/B Test và hơn thế nữa.

A/B Testing là gì
A/B Testing là gì? Quy trình triển khai AB trong Marketing

Khi nói đến các hoạt động Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng, bên cạnh việc lựa chọn đúng chiến lược và kênh triển khai, quá trình thử nghiệm thông qua các biến số hay chiến dịch khác nhau cũng đóng vai trò quan trọng không kém. Một trong những phương thức thử nghiệm phổ biến hiện nay đó là thử nghiệm phân tách hay còn được gọi với cái tên là A/B Testing (Thử nghiệm A/B).

A/B Testing là gì?

A/B Testing hay còn được gọi là Split Testing (Thử nghiệm phân tách), là khái niệm đề cập đến một phương pháp nghiên cứu và phân tích được sử dụng phổ biến trong ngành marketing, phát triển web, trải nghiệm người dùng (UX) hay các ứng dụng công nghệ khác.

A/B Testing hay Thử nghiệm A/B nhấn mạnh đến các quy trình thử nghiệm ngẫu nhiên trong đó hai hoặc nhiều phiên bản của một biến được hiển thị đồng thời cho các nhóm hay phân khúc đối tượng mục tiêu khác nhau để từ đó xác định phiên bản hay biến số nào có tác động nhiều nhất hay mang lại hiệu suất cao nhất (cho doanh nghiệp).

Về cơ bản, A/B Testing loại bỏ tất cả phỏng đoán đơn thuần của người thực thi trong quá trình tối ưu hóa (ví dụ là hiệu suất của một website hay các mẫu quảng cáo) và cho phép người tối ưu hóa đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu (Data-driven).

Trong một bản thử nghiệm A/B Test, “A” đề cập đến một biến thử nghiệm gốc và “B” là một biến mới của biến thử nghiệm gốc ban đầu.

Sau quá trình chạy thử nghiệm, biến số nào giúp mang lại các kết quả cao hơn sẽ nhận được nhiều sự ưu tiên hơn và ngược lại, các biến ít có tác động hơn sẽ bị giảm sự ưu tiên hoặc thậm chí là bị loại bỏ.

A/B Testing chủ yếu được ra đời trong bối cảnh khi doanh nghiệp hay các tổ chức cần biết chính xác điều gì hay biến số nào có tác động thực sự và tác động ở cấp độ nào.

A/B Testing trong Marketing là gì?

Trong phạm vi Marketing, quảng cáo và kinh doanh, A/B Testing liên quan nhiều đến việc chứng minh mức độ hiệu quả về tỷ suất lợi nhuận đầu tư (ROI), mức độ tối ưu hoá chi phí quảng cáo, mức độ hài lòng về trải nghiệm của khách hàng với các nền tảng (kỹ thuật số) của doanh nghiệp hay mức độ hiệu quả của các chiến dịch marketing.

Các marketer theo đó có thể sử dụng phương pháp thử nghiệm A/B để:

  • Kiểm tra xem tiêu đề email nào được nhấp chuột nhiều hơn (CTR).
  • Định dạng nội dung quảng cáo nào có hiệu suất cao hơn.
  • Nút kêu gọi hành động (CTA) nào mang lại tỷ lệ chuyển cao hơn.
  • Vị trí đặt quảng cáo nào hiện đang tương tác tốt nhất.
  • Và vô số các biến số thử nghiệm khác.

Tại sao thương hiệu hay doanh nghiệp cần sử dụng A/B Testing (A/B Test)?

Như đã đề cập và phân tích ở trên, A/B Testing là khái niệm khá rộng và được áp dụng trong nhiều bối cảnh khác nhau. Tuỳ thuộc vào việc doanh nghiệp đang muốn thử nghiệm điều gì mà các biến số được chọn, quy trình triển khai thử nghiệm hay các kết quả mong muốn đạt được là khác nhau.

Từ việc doanh nghiệp phải bỏ ra một khoản chi phí quảng cáo quá cao để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tỷ lệ thoát trang của các website quá lớn, đến tỷ lệ rời bỏ cao của những khách hàng trên các sàn thương mại điện tử, tất cả đều có thể được giải quyết một cách tối ưu thông qua các A/B Testing.

Dưới đây là một số lý do chính giải thích tại sao doanh nghiệp cần sử dụng A/B Testing (chủ yếu được phân tích trong bối cảnh marketing và kinh doanh).

1. A/B Testing giúp giải quyết các nỗi đau của người dùng khi truy cập website (hay các nền tảng khác của thương hiệu).

Khi một người dùng hay khách hàng truy cập đến website của doanh nghiệp, họ chắc chắn là mong muốn tìm hiểu về một vấn đề gì đó. Dù là để tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, để mua một sản phẩm cụ thể, đọc hay tìm hiểu thêm về một chủ đề thông tin (nội dung) nào đó.

Tuy nhiên, dù mục tiêu của họ là gì, họ có thể phải đối mặt với vô số các khó khăn khác nhau trong quá trình trải nghiệm. Đó có thể là do website tải quá chậm, quá khó để tìm thấy nút để lại thông tin tư vấn hay quy trình mua hàng quá phức tạp (khiến họ phải từ bỏ việc mua hàng).

Tất cả các trải nghiệm không tốt hay khó khăn của người dùng khi truy cập các nền tảng của doanh nghiệp cuối cùng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi, hình ảnh thương hiệu và cả doanh số bán hàng.

Các công cụ phân tích và hiểu người dùng như Google Analytics, Heatmap hay Hotjar, có thể là rất cần thiết trong quá trình A/B Testing.

2. A/B Testing giúp tối ưu hoá chi phí hiệu quả hơn.

Với hầu hết các doanh nghiệp, cân đối giữa chi phí và lợi nhuận là bài toán trường kỳ và khó khăn. Nếu doanh nghiệp không biết nhóm đối tượng khách hàng nào mới thực sự mang lại hiệu quả cao nhất, không biết mẫu quảng cáo nào thúc đẩy hiệu suất tốt nhất và có chi phí (CPL) thấp nhất, hay không biết nền tảng nào phù hợp với loại nội dung gì, đây chính là lúc các thử nghiệm A/B hay A/B Testing thể hiện vai trò của nó.

A/B Testing giúp doanh nghiệp xác định các giải pháp có chi phí thấp nhất có thể nhưng lại mang lại hiệu quả cao nhất tương ứng.

3. A/B Testing giúp tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi và tỷ suất lợi nhuận (ROI).

Ví dụ nếu doanh nghiệp của bạn đang muốn tìm hiểu xem nhóm khách hàng nào đang có chuyển đổi cao nhất trên website và mang lại lợi nhuận tốt nhất, A/B Testing sẽ cho phép bạn xác định các biến số cần thử nghiệm, kiểm tra phản ứng của khách truy cập với từng biến (phiên bản), sau đó thực hiện các quyết định cần thiết dựa trên các dữ liệu có được.

A/B Testing cho phép bạn tận dụng tối đa lưu lượng truy cập (traffic) hay lượng khách hàng hiện có mà không phải chi thêm tiền để tìm kiếm các người dùng mới.

Trong Marketing, đôi khi các biến số tưởng chừng như đơn giản nhưng lại ảnh hưởng rất lớn đến tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận thu được.

4. A/B Testing cũng là phương pháp thử nghiệm hiệu quả để đưa ra các quyết định có rủi ro thấp.

Trong bối cảnh khi hành vi của người tiêu dùng ngày càng thay đổi nhanh chóng, khi doanh nghiệp cũng cần phản ứng nhanh với những thay đổi đó nhưng lại đối mặt với những rào cản hay rủi ro với các chiến lược hay quyết định mới, A/B Testing một lần nữa lại thể hiện được giá trị của nó.

Thay vì ngay lập tức thay đổi toàn bộ chiến lược, doanh nghiệp có thể từng bước thay đổi sau khi thực hiện các thử nghiệm nhỏ và xem hiệu suất đạt được của nó.

Ví dụ, thay vì bạn quyết định xoá website hiện tại để thay thế bằng một website mới vì nghĩ rằng website hiện tại không hiệu quả. Bạn có thể thay chạy thử nghiệm song song với một phiên bản khác của website để xem phản ứng của họ ra sao, dữ liệu có được có thể sẽ rất khác so với những gì bạn suy đoán trước đó.

Một ví dụ khác về giá trị của A/B Testing trong việc hạn chế các rủi ro đó là việc đưa ra các thay đổi về tính năng mới (của một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó).

Trước khi quyết định áp dụng tính năng mới thay cho tính năng cũ tới toàn bộ các khách hàng hiện tại, bạn có thể khởi chạy các thử nghiệm để xem liệu khách hàng hiện tại có đón nhận tính năng mới này hay không. Rõ ràng là bạn không thể ép buộc khách hàng sử dụng những thứ mà họ không hề mong muốn.

5. A/B Testing cũng đóng vai trò thiết yếu trong việc thiết kế lại chiến lược mới phù hợp hơn.

Trong một thế giới kinh doanh đang phụ thuộc rất nhiều vào dữ liệu (Data) như hiện nay, việc có được dữ liệu và sử dụng chúng một cách hiệu quả là yếu tố mang tính nền tảng cho sự phát triển bền vững của bất kỳ doanh nghiệp nào.

Tuy nhiên có được dữ liệu là một chuyện, hiểu nó như thế nào thì lại là một chuyện khác. Để có được các lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần hiểu sâu hơn về dữ liệu, về sức ảnh hưởng của các điểm dữ liệu khác nhau lên khách hàng và doanh nghiệp.

Để làm được điều này, các thử nghiệm phân tách nhỏ dựa trên các biến số khác nhau có thể có dường như là không thể thiếu.

Một chiến lược lớn cần được xây dựng từ các hiểu biết nhỏ, và các hiểu biết nhỏ cũng cần được xây dựng dựa trên các thử nghiệm chính xác thay vì là suy đoán cảm quan.

Phân biệt A/B Testing với Multivariate Testing và Multipage Testing.

Multivariate Testing (Thử nghiệm đa biến) và Multipage Testing (Thử nghiệm nhiều trang) là 2 kỹ thuật thử nghiệm A/B (A/B Testing) thường được áp dụng cho các thử nghiệm phức tạp.

Multivariate Testing (MVT) giúp kiểm tra một giả thuyết (mệnh đề hoặc ý tưởng bạn đang nghiên cứu) với nhiều biến được sửa đổi. Mục đích của thử nghiệm này là để xác định biến số nào trong số nhiều biến số khác nhau có thể có hiệu suất cao nhất so với mục tiêu được đề ra.

Ví dụ thế này, nếu bạn muốn đánh giá tác động của các yếu tố khác nhau có trong màn hình đầu tiên của một website đối với tỷ lệ chuyển đổi.

Bạn có thể kiểm tra đồng thời 2 dòng tiêu đề trang đích (Landing Page) và 2 hình ảnh tiêu đề. Tổng cộng, bạn sẽ tạo 4 trang thử nghiệm khác nhau từ sự kết hợp giữa các biến nói trên.

Vì quá trình thử nghiệm đa biến khá phức tạp do đó thường được sử dụng bởi các marketer có nhiều kinh nghiệm hơn là người mới vào ngành.

Khác với các thử nghiệm đa biến hay Multivariate Testing, thử nghiệm nhiều trang (Multipage Testing) sẽ bao gồm việc thử nghiệm các thay đổi đối với các thành phần cụ thể trên nhiều trang.

Ví dụ: bạn có thể thử nghiệm xem liệu các lời chứng thực của khách hàng có tác động đến tỷ lệ chuyển đổi hay không.

Thay vì bạn sẽ thêm nó vào một trang duy nhất (và bạn không thể đánh giá được kết quả), bạn cần thêm nó vào tất cả (hoặc nhiều) trang sản phẩm khác nhau. Khi này, trong khi một số khách hàng truy cập có thể thấy lời chứng thực, một số khác thì không (trang gốc không thêm phần lời chứng thực).

Căn cứ vào các kết quả có được, bạn có thể rút ra được các kết luận về sức ảnh hưởng của các lời chứng thực đến tỷ lệ chuyển đổi trên các trang khác nhau.

Bạn có thể thử nghiệm những gì với A/B Test?

Với phần lớn các doanh nghiệp hiện nay, website là một trong những kênh hay phễu chuyển đổi (Conversion Funnel) quan trọng nhất.

Do đó, mọi nội dung hay điểm tiếp xúc được sử dụng để tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua website đều phải được tối ưu hóa để phát huy tối đa tiềm năng.

Điều này đặc biệt đúng đối với các yếu tố có khả năng ảnh hưởng đến hành vi của người dùng truy cập website và tỷ lệ chuyển đổi.

Trong khi ở các ngành nghề kinh doanh khác nhau bạn có thể sử dụng các thành phần khác nhau để thử nghiệm, dưới đây là một số yếu tố phổ biến bạn có thể tham khảo.

Nội dung.

1. Tiêu đề chính và tiêu đề phụ.

Dòng tiêu đề chính (Headline) trên thực tế là hình ảnh đầu tiên mà người truy cập chú ý trên một website. Đó cũng là yếu tố xác định ấn tượng của họ với website dù cho họ có tiếp tục các bước chuyển đổi sau đó hay không.

Một dòng tiêu đề hiệu quả thường ngắn gọn, đúng trọng tâm, hấp dẫn và truyền tải được thông điệp mà thương hiệu mong muốn khách hàng nhớ về.

Bạn có thể sử dụng A/B Testing để thử nghiệm với các tiêu đề có phông chữ và phong cách viết khác nhau, phân tích xem phiên bản nào có thể thu hút được sự chú ý của người truy cập và hơn thế nữa.

2. Phần nội dung chính (Body).

Phần nội dung chính hay còn được gọi là Body Content phải nêu rõ được những gì mà người truy cập sẽ nhận được. Nó cũng phải cộng hưởng được với dòng tiêu đề chính và dòng tiêu đề phụ của website. Một nội dung được viết tốt có thể làm tăng đáng kể cơ hội biến người truy cập thành khách hàng.

Trong quá trình xây dựng nội dung cho website, bạn cần lưu ý những thông tin dưới đây:

  • Phong cách viết: Bạn cần sử dụng giọng điệu phù hợp với các nhóm đối tượng mục tiêu của thương hiệu. Nội dung phải trực tiếp đề cập đến người dùng cuối (end-user) và trả lời tất cả các băn khoăn của họ. Nó cũng phải chứa các cụm từ khóa giúp làm bật các nỗi đau hay vấn đề mà họ có thể gặp phải.
  • Định dạng: Cách các đoạn nội dung được căn lề, xuống dòng hay sử dụng các ký tự đặc biệt như gạch đầu dòng cũng ảnh hưởng không nhỏ đến cách người dùng trải nghiệm nội dung.

Thiết kế và bố cục.

Với các doanh nghiệp vốn không quen thuộc với khái niệm A/B Testing, việc đưa ra các quyết định cho website của họ là vô cùng khó khăn. Với A/B Testing, tất cả đều có thể được giải quyết (mặc dù cũng không phải là quá dễ dàng).

Ví dụ nếu bạn là người tối ưu cho một website thương mại điện tử, từ góc độ chuyển đổi và bán hàng, trang sản phẩm có thể nói là trang quan trọng nhất.

Khi khách hàng hay người truy cập ngày càng có mức độ đòi hỏi cao hơn, trang sản phẩm của bạn cần phải ở dạng tối ưu nhất về cả mặt thiết kế và bố cục.

Cùng với các yếu tố khác như nội dung, thiết kế và bố cục của trang phải bao gồm các hình ảnh và video hấp dẫn nhất. Trang sản phẩm của bạn phải trả lời được tất cả các câu hỏi của khách hàng theo cách ngắn gọn và dễ hiểu nhất.

  • Các thông tin được cung cấp phải rõ ràng: Dựa trên sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp là gì, hãy tìm những cách thức sáng tạo nhất để cung cấp tất cả các ngữ cảnh cần thiết và mô tả sản phẩm chính xác để người mua tiềm năng không bị nhầm lẫn với các sản phẩm khác hay đơn giản là không hiểu sai về sản phẩm.
  • Làm nổi bật các đánh giá của khách hàng (Review): Bạn cần thêm cả đánh giá tốt và xấu cho sản phẩm của bạn. Nhiều nghiên cứu cho thấy đánh giá tiêu cực cũng làm tăng thêm đáng kể độ tin cậy cho thương hiệu và thậm chí là làm tăng doanh số bán hàng.
  • Nội dung cần đơn giản: Bạn không nên sử dụng các ngôn ngữ phức tạp hay thuật ngữ gây khó hiểu cho khách hàng. Thay vào đó hãy khiến nó dễ hiểu, giải trí, đơn giản và thú vị.
  • Tạo ra các cảm giác cấp bách: Để có thể thúc đẩy khách hàng hành động, bạn có thể thêm các thẻ như ‘Chỉ còn 2 chiếc trong kho’, hay ‘Chỉ áp dụng đến…’ để làm nổi bật các chương trình giảm giá độc quyền và ưu đãi.

Bạn cũng có thể sử dụng A/B Testing để xác định các landing page (Trang đích) phù hợp nhất với khách hàng của mình.

Forms mẫu.

Với các website có mục tiêu tìm kiếm khách hàng tiềm năng, Biểu mẫu hay còn được gọi là Form là phương tiện để thương hiệu giao tiếp với khách hàng. Các biểu mẫu này càng trở nên quan trọng hơn nếu chúng là một phần không thể thiếu trong phễu bán hàng (Sales Funnel) của doanh nghiệp.

Trong khi các biểu mẫu ngắn có thể hiệu quả với doanh nghiệp này nhưng nó lại không hiệu quả với các doanh nghiệp khác. Tương tự như vậy với các biểu mẫu dài.

Bạn có thể tìm ra biểu mẫu nào thực sự phù hợp với khách hàng của mình thông qua các A/B Testing đơn giản.

CTA (Lời kêu gọi hành động).

CTA hay còn được gọi là lời kêu gọi hành động chính là điểm nhấn quyết định liệu khách hàng có cần phải hành động và trở thành khách hàng của doanh nghiệp hay không.

A/B Testing cho phép bạn kiểm tra các kiểu nút CTA khác nhau, vị trí của chúng trên trang web, nội dung của nó là gì hay cả cách chúng được phối màu, v.v. Càng nhiều các thử nghiệm được thực thi, bạn càng hiểu thêm về cách để chuyển đổi khách hàng của mình.

Bằng chứng xã hội.

Bằng chứng xã hội (Social Proof) có thể được thể hiện ở dạng khuyến nghị hoặc đánh giá từ các chuyên gia trong các lĩnh vực cụ thể, từ chính những người nổi tiếng (KOL, Influencer…) và cả từ những khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.

Các A/B Testing có thể giúp bạn xác định liệu có nên đưa các lời chứng thực này vào website hay không hay nếu có thì nên đưa theo kiểu nào. Nó là video, hình ảnh, câu chuyện hay bất cứ định dạng nào khác.

Mức độ chuyên sâu của nội dung.

Tuỳ thuộc vào từng nhóm khách hàng khác nhau, họ có thể thích các loại nội dung ngắn dài khác nhau, với các mức độ chuyên sâu khác nhau.

Trong khi với nhóm người dùng này, họ thích lướt qua các nội dung cần thiết (ý chính), với các nhóm khác, họ lại thích các nội dung được phân tích chuyên sâu.

Bằng cách sử dụng A/B Testing, bạn có thể tạo ra 2 phần nội dung giống nhau, một phần ngắn gọn và một phần khác dài hơn. Từ các dữ liệu có được sau quá trình khởi chạy, bạn có thể dễ dàng xác định loại nội dung mà khách hàng của bạn yêu thích nhất.

Mức độ chuyên sâu của nội dung cũng tác động đến SEO và nhiều số liệu kinh doanh khác như tỷ lệ chuyển đổi, thời gian sử dụng trang và tỷ lệ thoát. Tương tự, bạn có thể sử dụng A/B Testing để tìm ra câu trả lời cho mình.

Kết luận.

Trên đây là tất cả các giải đáp của MarketingTrips cho câu hỏi A/B Testing là gì, hy vọng với các kiến thức có được, bạn có thể có nhiều cách hơn để thử nghiệm và tối ưu hoá hiệu suất trong nhiều khía cạnh khác nhau cho doanh nghiệp của mình.

Một lần nữa, bạn nên nhớ rằng, A/B Testing cũng giống như các phương pháp thử nghiệm và tối ưu khác, nó cần thời gian và một cách tiếp cận toàn diện (từ chiến lược đến chiến thuật thực thi) mới có thể có được hiệu quả.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

TikTok thông báo tích hợp với Salesforce Marketing Cloud mới

TikTok vừa thông báo tích hợp mới với Salesforce Marketing Cloud của Salesforce với mục tiêu giúp các nhà quảng cáo dễ dàng di chuyển và lưu trữ dữ liệu.

TikTok thông báo tích hợp với Salesforce Marketing Cloud mới
TikTok thông báo tích hợp với Salesforce Marketing Cloud mới

Thông qua tích hợp mới với Salesforce Marketing Cloud, các nhà quảng cáo của TikTok sẽ dễ dàng di chuyển trực tiếp các khách hàng tiềm năng do chiến dịch Marketing của họ tạo ra sang nền tảng Salesforce, cũng từ đây, việc xử lý dữ liệu và insights trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Đối với doanh nghiệp sử dụng CRM hay CDP để quản lý và xử lý dữ liệu, việc tích hợp mới này cũng khiến cho quá trình từ thu thập đến phân tích dữ liệu trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn nhiều.

Theo TikTok:

“Tích hợp mới của TikTok với Salesforce Marketing Cloud được thiết kế thân thiện với người dùng và do đó không yêu cầu các kỹ năng nâng cao về kỹ thuật. Các đội nhóm Marketing sẽ có thể thiết lập nó chỉ trong vài phút, cho phép họ tập trung nhiều hơn vào những gì thực sự quan trọng – đó là thu hút, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.”

Thông tin về khách hàng tiềm năng (Lead) sẽ được chuyển đến TikTok theo thời gian thực. Các nhóm bán hàng và marketing cũng sẽ có thể phản hồi tới khách hàng tiềm năng thông qua Salesforce Marketing Cloud.

Tích hợp mới sẽ có sẵn trên AppExchange của Salesforce, trong khi TikTok khuyên các thương hiệu nên liên hệ với các Đại diện của TikTok hoặc Salesforce để được tư vấn và hướng dẫn cách triển khai.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

Google Ads cố tình hiển thị pop-up khảo sát khi nhà quảng cáo muốn tạm dừng chiến dịch

Google Ads đang cố tình làm gián đoạn việc nhà quảng cáo muốn tạm dừng chiến dịch quảng cáo bằng các pop-up (nội dung hiển thị bật lên) chen ngang.

Theo đó, Google Ads đã bắt đầu hiển thị các nội dung khảo sát bằng pop-up (các cửa sổ bật lên) cố tình làm gián đoạn việc các nhà quảng cáo muốn tạm dừng chiến dịch quảng cáo của mình.

Cuộc khảo sát bật lên có thể gây khó chịu và bất tiện cho nhiều người làm marketing nói chung đặc biệt là những người bận rộn, những người không có thời gian giải thích thêm cho việc tạm dừng chiến dịch quảng cáo của họ với Google.

Tuy nhiên, với Google thì ngược lại, Google vừa có thêm thông tin để cải thiện sản phẩm quảng cáo của mình, hoặc vừa có thể khiến cho quá trình tạm dừng bị gián đoạn.

Nhiều nhà quảng cáo cũng lo ngại việc liệu pop-up gián đoạn này cũng có thể được áp dụng và phá vỡ nhiều quy tắc cài đặt tự động khác của nhà quảng cáo hay không (ví dụ như việc nhà quảng cáo chọn cách tắt chiến dịch nếu một chiến dịch nào đó vượt quá ngưỡng chi tiêu cho phép hoặc không mang lại chuyển đổi yêu cầu).

Google chưa trả lời cụ thể cho mục đích của khảo sát này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

 

Nam Nguyen | MarketingTrips

Instagram Reminder Ads ra mắt tính năng quảng cáo mới

Instagram vừa thông báo cập nhật một số tính năng quảng cáo mới cho Instagram Reminder Ads nhằm mục tiêu đơn giản hoá quá trình tạo quảng cáo và thúc đẩy hiệu suất.

Instagram Reminder Ads ra mắt tính năng quảng cáo mới
Instagram Reminder Ads ra mắt tính năng quảng cáo mới

Instagram Reminder Ads hay Quảng cáo nhắc nhở trên Instagram đang triển khai các tính năng quảng cáo mới giúp nhà quảng cáo tiếp cận nhiều đối tượng hơn:

  • Khả năng hiển thị trên Instagram Stories: Quảng cáo nhắc nhở hiện có thể được hiển thị trong Instagram Stories, cho phép các doanh nghiệp tăng cường khả năng hiển thị và nâng cao hiệu quả quảng cáo.
  • Thiết lập từ Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager): Giờ đây, nhà quảng cáo có thể tạo quảng cáo nhắc nhở trực tiếp trong Trình quản lý quảng cáo, thay vì như trước đây là chỉ được quảng cáo từ các bài đăng tự nhiên có sẵn.

Về tổng thể, việc mở rộng phạm vi tiếp cận tới nhiều khách hàng tiềm năng hơn có thể giúp thương hiệu nâng cao nhận diện thương hiệu (Brand Awareness), dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn và lợi tức đầu tư (ROI) cao tốt.

Instagram Reminder Ads hay Quảng cáo nhắc nhở trên Instagram là gì?

Instagram Reminder Ads là một sản phẩm quảng cáo của Instagram Ads được Instagram ra mắt vào đầu năm 2023.

Instagram Reminder Ads được thiết kế đặc biệt để cho phép các nhà quảng cáo xây dựng độ nhận biết thương hiệu, tăng khả năng tham dự và sự quan tâm đến các lần ra mắt, sự kiện hay các khoảnh khắc đặc biệt của thương hiệu.

Instagram Reminder Ads hay Quảng cáo nhắc nhở trên Instagram cung cấp cho người dùng tùy chọn đăng ký nhận thông báo về các sự kiện mà họ quan tâm.

Theo chia sẻ từ chính mạng xã hội Instagram:

  • “Mọi người đến Instagram để khám phá các thương hiệu, sản phẩm mới hoặc sự kiện sắp diễn ra.”
  • “[Vì vậy, chúng tôi đã giới thiệu Quảng cáo nhắc nhở] với mục tiêu cung cấp cho doanh nghiệp nhiều cách hơn để được mọi người khám phá và hình thành nên các kết nối có ý nghĩa.”

Bạn có thể xem chi tiết về tính năng quảng cáo mới tại đây.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips