Skip to main content

Nhà tâm lý học: Bạn có thể bán bất cứ thứ gì khi áp dụng 04 quy tắc này

Nắm vững nghệ thuật thuyết phục là điều cần thiết khi thiết lập một doanh nghiệp thành công. Dưới đây là cách khai thác tâm lý con người và biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.

Các nhà làm marketing thông thái và nổi tiếng nhất trên thế giới xem marketing không phải là một “hình thức nghệ thuật”, mà là một ngành khoa học chính xác.

Điều này là do marketing, giống như khoa học, đã được nghiên cứu kỹ lưỡng, thử nghiệm từ những ‘buổi bình minh’ đơn giản đến phức tạp như hiện tại.

Làm marketing là phải nghiên cứu đến mức chúng ta có thể dự đoán chính xác những gì có hoặc sẽ không hoạt động.

Dưới đây là 4 quy tắc vàng từ nhà tâm lý học giúp bạn bán bất cứ thứ gì.

1. Quy tắc giải pháp: Chứng tỏ sản phẩm của bạn là câu trả lời cho các vấn đề của họ.

Mọi người không mua sản phẩm. Họ chỉ mua các giải pháp. Và nếu bạn có thể thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm của bạn là giải pháp cho bất kỳ vấn đề nào họ có thể gặp phải, bạn sẽ kích thích sự quan tâm của họ và khi ấy bạn đã ‘bật công tắc’ quan trọng nhất cần thiết để bán hàng.

Lấy ví dụ, một video bán hàng được thiết kế cho một doanh nghiệp internet. Là một doanh nhân trực tuyến, điều gì khiến việc mua video bán hàng từ một đơn vị có triển vọng thú vị cho website của bạn?

Đó có phải là sự sáng tạo và thông minh được lồng vào một video bán hàng đáng nhớ không? Hay chỉ là sự quan tâm và nỗ lực nhiều hơn để làm ra nó?

Tất nhiên, đó không phải là những điều này, bởi vì sự phấn khích thực sự không liên quan gì đến các tính năng của video mà là khách hàng tiềm năng, đó là lượng khách hàng tiềm năng mà video bán hàng có thể tạo ra.

Vì vậy, đừng marketing sản phẩm của bạn. Hãy marketing nguồn hứng thú của khách hàng của bạn.

2. Quy tắc tin tưởng: Hãy xây dựng sự uy tín.

Niềm tin hay sự tin tưởng là một thành phần thiết yếu để bán hàng và cho dù đó là ý thức hay tiềm thức, tất cả khách hàng đều muốn biết rằng họ đang mua hàng từ một nguồn hợp pháp và uy tín.

Chìa khóa để chuyển đổi niềm tin của khách hàng là thuyết phục họ rằng bạn là một nhân vật có thẩm quyền – một người được tin tưởng như một chuyên gia trong lĩnh vực này.

Để minh họa mức độ mạnh mẽ của quy tắc này, hãy nghĩ về lần cuối cùng bạn đến gặp bác sĩ và tự hỏi bản thân tại sao bạn và hầu hết mọi người bạn biết đều tin tưởng người bác sĩ của mình.

Đó là bởi vì khi nói đến sức khỏe và y học, bác sĩ được coi là những nhân vật có thẩm quyền tối cao.

Vì vậy, khi các bác sĩ nói với chúng ta rằng chúng ta nên dùng những loại thuốc như vậy để khắc phục những vấn đề sức khỏe như vậy, chúng ta lắng nghe họ vì chúng ta tin tưởng họ – không phải vì chúng ta nhất thiết phải hiểu lý do y tế đằng sau những đề xuất của họ.

Sự thật này làm nổi bật lý do tại sao sự tin tưởng là một sức thuyết phục mạnh mẽ như vậy. Thời điểm chúng ta tin tưởng ai đó như một nhân vật có thẩm quyền, chúng ta ‘bị bán’ dựa trên bất cứ điều gì họ nói với chúng ta.

3. Quy tắc dễ mến: Hãy làm bạn với khách hàng.

Chúng ta cộng hưởng với những người chia sẻ niềm tin và hệ tư tưởng của chúng ta, và chúng ta gặp khó khăn khi liên quan đến những người không chung niềm tin.

Tương tự, khách hàng thích mua hàng của những người họ thích. Đó là lý do tại sao những cơn ác mộng PR như vụ tràn dầu BP và sự cố đặt trước quá tải của United Airlines luôn kéo theo sự sụt giảm đáng kể trong kinh doanh.

Và đó cũng là lý do tại sao các công ty thường thích công khai các hành động từ thiện của họ. Quy tắc dễ mến hoạt động ở cấp độ cao liên quan đến hình ảnh của công ty, nhưng nó thậm chí còn mạnh hơn khi được áp dụng ở cấp độ khách hàng.

Khách hàng muốn cảm thấy rằng bạn thực sự sẵn sàng giúp đỡ họ và bạn đang lắng nghe những gì họ nói với bạn.

Điều này thường có nghĩa là bạn cần cố gắng để hiểu khách hàng của bạn và điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn từ đó giải quyết các vấn đề duy nhất của họ.

Bằng cách kết bạn với người tiêu dùng và xây dựng mối quan hệ bền chặt với họ, bạn nâng tầm bản thân lên trên phần còn lại của đối thủ cạnh tranh bởi vì khách hàng coi bạn không phải là một công ty tham lam mà là một người bạn.

4. Quy tắc chứng minh: Khách hàng cần chứng minh, không cần lời hứa.

Mọi người thường hoài nghi về việc liệu họ có thực sự nhận ra những lợi ích mà họ hy vọng nhận được từ việc mua hàng của họ hay không.

Chính sự không chắc chắn này đã khiến họ gặp khó khăn vì có thể rất khó xác định chất lượng và hiệu quả của những gì bạn đang cố gắng bán trước khi thực sự mua hàng.

Trong thâm tâm của họ, khách hàng đang tự đặt cho mình rất nhiều câu hỏi: Liệu việc tham gia khóa học bán hàng này có thực sự khiến tôi trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy và thu nhập của tôi tăng gấp ba lần không?

Liệu mua trang phục mới này có thực sự gây ấn tượng với tất cả bạn bè của tôi không? Liệu việc trả tiền cho dịch vụ viết sơ yếu lý lịch chuyên nghiệp này có thực sự tăng gấp đôi số lượng phỏng vấn tôi nhận được không?

Đây chính là cơ hội dành cho bạn. Hãy cung cấp cho người tiêu dùng tiềm năng những lý luận logic, dữ liệu định lượng hoặc lời chứng thực của khách hàng để xác thực những gì họ hy vọng là đúng từ đầu.

Hãy chứng minh cho họ bằng chứng chắc chắn rằng họ sẽ gặt hái được tất cả những lợi ích mà họ mong muốn từ sản phẩm của bạn và bạn sẽ dễ dàng thu phục họ với tư cách là những người hỗ trợ nhiệt huyết.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Đan Linh | MarketingTrips

Facebook ra mắt ‘Trung tâm bình đẳng kinh doanh’ mới

Facebook đã ra mắt trung tâm tài nguyên ‘Bình đẳng kinh doanh’ – mới để giúp các tổ chức tăng cường tập trung vào sự đa dạng và tính đại diện trong mọi cách tiếp cận của họ.

Theo giải thích của Facebook:

“Bình đẳng trong kinh doanh đại diện cho các hành động mà các doanh nghiệp thực hiện để thúc đẩy một thế giới đa dạng và toàn diện hơn.

Điều này bao gồm việc thực hiện các bước để giúp đẩy nhanh sự đại diện toàn diện trong quảng cáo và truyền thông, mở rộng tính di chuyển kinh tế cho các doanh nghiệp đa dạng và đưa ra quyết định về cách chúng ta sử dụng thời gian và tiền bạc để ủng hộ một thế giới bình đẳng hơn.”

Trung tâm tài nguyên mới bao gồm các số liệu thống kê, video và các công cụ thông tin về tính bình đẳng, cũng như các liên kết đến các tài nguyên đào tạo và giáo dục.

Trang web nhỏ này cũng bao gồm công cụ quảng cáo vì bình đẳng của Facebook, nhằm mục đích giúp loại bỏ thành kiến có hại trong quảng cáo.

Bạn có thể truy cập tài nguyên này ngay tại: Business Equality Center

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

6 kỹ năng mà các nhà B2B Marketers nên có

Để thực hiện một chiến dịch ABM – Account-based marketing, bạn cần một nhóm gồm các chuyên gia B2B – từ những người viết quảng cáo có tư duy tiến bộ đến những chuyên gia ngành thực sự.

Nếu bạn giống 15% các nhà B2B Marketer, đôi mắt của bạn đang tập trung vào Account-based marketing — nhưng bạn vẫn chưa đầu tư đầy đủ vào phương pháp tiếp cận chiến lược.

Marketing dựa trên khách hàng hay ABM như thường được biết đến, nó làm thay đổi cách làm marketing truyền thống, nhắm mục tiêu đến một số khách hàng có giá trị cao được chọn trong khi sử dụng nội dung được cá nhân hóa để tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.

ABM thu hút các công ty B2B trong nhiều ngành khác nhau bởi vì, nói thẳng ra là nó có ý nghĩa.

Với ABM, ROI của bạn cao hơn và cả nhóm marketing hay bán hàng đều giao tiếp thường xuyên về những gì hiệu quả, những gì không hiệu quả và các bước tiếp theo cần thiết để đạt được KPI của bạn.

Khi bạn đã đưa ra quyết định thực hiện chiến lược marketing dựa trên khách hàng — và nhận được sự chấp thuận từ Giám đốc tài chính — nhiệm vụ tiếp theo của bạn là xây dựng một nhóm ABM hiệu quả.

Cho dù đó là một nhóm hoàn toàn mới dành riêng cho marketing dựa trên khách hàng hay chỉ là một hướng đi mới cho các nhà làm marketing và giám đốc bán hàng hiện tại của bạn, có một số nhân sự bạn sẽ cần trong nhóm của mình để thực hiện chiến lược đó.

Từ các nhà quảng cáo đến nhà phát triển, dưới đây là 06 bộ kỹ năng mà nhóm marketing của bạn cần để thành công.

1. Nghệ thuật viết lách

Người viết quảng cáo B2B (B2B copywriters) rất dễ kiếm, nhưng cụ thể là người viết quảng cáo ABM đòi hỏi phải có sở trường về viết Copy hấp dẫn đối với một người hoặc khách hàng rất cụ thể.

Họ phải biết những từ, cụm từ và ý tưởng chung nào sẽ thu hút các CMO — và họ phải có khả năng thay đổi thông điệp đó để phù hợp với CEO.

Với ABM, việc truyền thông điệp đến khách hàng phải liên tục. Người viết quảng cáo ABM phải có khả năng chịu đựng và khả năng sáng tạo để duy trì một chiến dịch từ giai đoạn nhận thức thông qua đánh giá — và sau đó tiếp tục tạo ra bản nội dung hấp dẫn.

2. Graphic Design

Khi nói đến thiết kế một chiến dịch ABM, các nhà thiết kế đồ họa (Graphic Design) và UX có kinh nghiệm là rất quan trọng.

Họ sẽ cảm thấy tự tin khi thiết kế e-books, programmatic ads và thậm chí cả logo của podcast. Trong khi các khách hàng mục tiêu sử dụng nội dung B2B trên nhiều kênh — bao gồm marketing qua email, quảng cáo trên LinkedIn và thậm chí là thư trực tiếp — thì thông điệp trực quan khi thiết kế phải thực sự đồng nhất.

Bộ hướng dẫn xây dựng thương hiệu và nhận thức chung về thời điểm cũng như vị trí các mục tiêu tương tác với nội dung là công cụ cho quá trình thiết kế.

3. Quản lý dự án

Tổ chức, tổ chức, tổ chức. Mặc dù các phần mềm sử dụng trong các chiến dịch ABM phù hợp sẽ tự động hóa một phần lớn quy trình, nhưng một con người thực, sự sống động của họ sẽ giúp tất cả các bên trong đội marketing và bán hàng đi đúng hướng hơn.

Quảng cáo cho chiến dịch email nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng và được chấp thuận để khởi chạy chưa? Nhóm bán hàng đã xác định một khách hàng tiềm năng mới; họ cần gì từ các chuyên gia marketing?

4. Sự khéo léo trong phân tích

Nhóm ABM của bạn cần một người thành thạo trong việc quan sát toàn cảnh chiến dịch và sắp xếp nó với các chi tiết cụ thể.

Họ có thể phát hiện ra mọi thứ từ một khách hàng đang tương tác với tỷ lệ cao hơn những khách hàng khác đến một cơ hội bị bỏ lỡ khi chuyển đổi trang web.

Thành viên nhóm lý tưởng có kỹ năng này luôn thúc đẩy và tìm cách phát minh lại ‘bánh xe’ của B2B marketing.

Hãy hỏi những người còn lại trong nhóm của mình, “Làm thế nào chúng ta có thể làm điều này, hãy biến nó thành của riêng chúng ta và đảm bảo nó thành công?”

5. Thiết lập ngân sách

Với chiến lược tập trung hơn, 71% nhà marketer báo cáo rằng họ thấy ROI cao hơn so với các sáng kiến không có ABM trước đây.

Nhưng ROI cao đó không chắc chắn sẽ được đảm bảo. Nhóm của bạn cần ai đó, hoặc nhiều người, chú ý đến vị trí và cách thức chi tiêu ngân sách marketing.

Những người làm marketing này biết chi tiêu PPC (pay per click) khi một khách hàng đang trong giai đoạn xem xét của phễu bán hàng; chi phí của các từ khóa được nhắm mục tiêu ở giai đoạn này cuối cùng là chi phí cao. Và họ không ngại gật đầu chi lớn cho content marketing nếu họ tự tin vào mức lợi nhuận có thể mang lại.

6. Thành thạo trong khâu vận hành

Cuối cùng, nhóm của bạn cần một cá nhân am hiểu sâu sắc về Google Analytics, Google Tag Manager và bất kỳ nền tảng báo cáo ABM nào bạn đang sử dụng.

Họ làm việc ‘đằng sau hậu trường’ để duy trì và chạy chiến dịch ABM của bạn. Các câu hỏi về hiệu suất của kênh? Họ đã có câu trả lời của bạn chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Tự hỏi tại sao một khách hàng cụ thể bị chậm? Người này có thể xác định một chiến dịch hoạt động kém và truyền đạt dữ liệu số để giúp thông báo bước chiến lược tiếp theo.

Một chiến dịch ABM thành công kết hợp sự sáng tạo với những con số khó và sự nhanh chóng, đồng thời, chiến dịch này kết hợp nhuần nhuyễn các nỗ lực marketing và bán hàng để giữ cho doanh nghiệp của bạn phát triển hàng tháng, hàng quý và năm này qua năm khác.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cẩm Tú | MarketingTrips 

Tinder là ứng dụng có doanh thu cao nhất tại Châu Âu

Dịch bệnh không được kiểm soát tốt ở châu u lại là điều kiện thuận lợi cho sự tăng trưởng ở thị trường mobile app nơi đây.

Người tiêu dùng châu Âu đã chi tiêu ước chừng 14,8 tỷ USD trên App Store và Play Store trong năm qua, tăng trưởng 31% so với cùng kỳ năm 2019, theo báo cáo mới đây của Sensor Tower. Con số này đã chiếm 13,3% chi tiêu mobile app toàn cầu trong năm 2020.

Về số lượt tải, người dùng châu Âu đã thực hiện 28,4 tỷ lượt cài đặt trong năm 2020, tăng 17,4% so với năm 2019. Trong đó, lượt cài đặt trên Android chiếm tỷ lệ 73,9% so với chỉ 26,1% của iOS.

Trong số các nước châu Âu, Anh vẫn là nước đóng góp phần doanh thu cao nhất với 2,9 tỷ USD, theo sau là Đức (2,8 tỷ USD), Pháp (1,7 tỷ USD), Nga (1 tỷ USD) và Ý (802 triệu USD).

Số liệu cũng cho thấy, người Anh chi tiêu trên App Store rất mạnh trong khi người Đức chi tiêu trên Play Store nhiều nhất khu vực. Nhưng nước đóng góp lượt tải nhiều nhất lại là Nga với 6 tỷ lượt.

Với dịch bệnh và cách ly diện rộng ở châu Âu, ứng dụng đứng đầu doanh thu năm 2020 chính là Tinder, theo sau là Netflix và YouTube.

Tuy nhiên, Sensor Tower cũng lưu ý không thống kê được doanh thu ngoài, như trường hợp của Netflix điều hướng người dùng thanh toán qua website để tránh phải cắt hoa hồng 30% cho Apple.

Về lượt tải, TikTok không có đối thủ trong năm qua khi đứng đầu cả App Store lẫn Play Store. Đuổi rất sát là WhatsApp và Zoom. Tuy vậy, vị thế của WhatsApp trong năm mới 2021 có thể bị lung lay dữ dội sau những lùm xùm gần đây liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu với Facebook.

Như thường lệ, game mobile vẫn là động lực chính thúc đẩy doanh thu toàn thị trường trong năm qua với 9,6 tỷ USD, tăng 28% so với năm 2019 và chiếm 64,8% toàn châu Âu. Chi tiêu của game thủ châu Âu cũng chiếm 12% toàn cầu, theo báo cáo.

Về số lượt tải, Play Store có hơn 10 tỷ lượt cài đặt, chiếm 81% tổng lượt cài game ở châu Âu năm qua. Trong đó, bảng xếp hạng Top game ăn khách phản ánh nhiều xu hướng lạ ở khu vực này.

Đứng đầu tuyệt đối là Coin Master với doanh thu 398,2 triệu USD, theo sau là Brawl Stars với doanh thu 259 triệu USD. Tuy nhiên, game được tải về nhiều nhất lại là hiện tượng Among Us với 64,7 triệu lượt tải.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Theo ICTNews

TikTok vượt Facebook về thời gian sử dụng trên ứng dụng

TikTok đang vượt qua Facebook về số giờ dành cho mỗi người dùng mỗi tháng.

Lần đầu tiên người dùng dành nhiều thời gian trên TikTok hơn Facebook theo dữ liệu từ một báo cáo mới về việc sử dụng ứng dụng.

App Annie báo cáo rằng thời gian dành cho TikTok đã tăng 325% so với cùng kỳ năm ngoái, có nghĩa là nó hiện đang đánh bại Facebook về số giờ dành cho mỗi người dùng mỗi tháng.

Thời gian trung bình dành cho mọi ứng dụng ở mọi thị trường cũng đều có tăng, nhưng ít ứng dụng nào lại tăng nhiều như TikTok.

TikTok đứng trong top 5 theo thời gian sử dụng và tốc độ tăng trưởng của nó trong năm qua vượt xa hầu hết các ứng dụng khác được phân tích trong báo cáo.

Số liệu từ App Annie

TikTok xếp thứ nhất trong danh sách các ứng dụng đột phá hàng đầu vào năm 2020, xếp hạng các ứng dụng theo mức tăng trưởng về người dùng hoạt động hàng tháng trong năm qua. TikTok đang trên đà đạt 1,2 tỷ người dùng hoạt động (MAU) vào năm 2021.

Về các phương tiện truyền thông mạng xã hội, câu lạc bộ 1 tỷ MAU là một nhóm ứng dụng sáng giá bao gồm Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, YouTube và WeChat của Trung Quốc.

Không có gì phải bàn cãi khi TikTok dự kiến sẽ giành được một vị trí trong số các ứng dụng này trước khi năm này kết thúc. TikTok cũng đang ở trong một vị thế khác khi nói đến doanh thu, xếp hạng là ứng dụng không phải chơi game (non-gaming app) số 2 về chi tiêu của người tiêu dùng.

Trong khi nhiều ứng dụng truyền thông mạng xã hội kiếm tiền thông qua quảng cáo, TikTok kiếm tiền thông qua quảng cáo và cho phép người dùng mua hàng kỹ thuật số.

Để chắc chắn rằng sự phát triển theo cấp số nhân của TikTok là một trong những xu hướng hàng đầu trên mạng xã hội cần theo dõi vào năm 2021.

Hãy cùng xem các điểm nổi bật chính khác từ báo cáo.

Thiết bị di động tăng trưởng mạnh

Lượt tải ứng dụng dành cho thiết bị di động đạt mức cao mới là 218 tỷ vào năm 2020, tăng 7% so với cùng kỳ năm ngoái.

Người Mỹ dành nhiều thời gian trên thiết bị di động hơn 8% so với xem TV vào năm 2020 – 4 giờ mỗi ngày trên thiết bị di động so với 3,7 giờ trên TV.

Sự phát triển của thiết bị di động đã thúc đẩy ngành công nghiệp quảng cáo vào năm 2020 – tăng lên 240 tỷ USD chi tiêu cho quảng cáo trên thiết bị di động và dự kiến đạt 290 tỷ USD vào năm 2021.

Vị trí đặt quảng cáo trên điện thoại di động đã tăng 95% so với cùng kỳ năm trước ở Hoa Kỳ. Quảng cáo video đã chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc vào năm ngoái nhưng bị vượt lên bởi sự phát triển của quảng cáo xen kẽ.

Báo cáo của App Annie cho thấy sự tăng trưởng trong tất cả các danh mục ứng dụng như trò chơi, mua sắm, giao đồ ăn và dịch vụ phát trực tuyến.

Thời gian dành cho các ứng dụng dành cho doanh nghiệp đã tăng 275% so với cùng kỳ năm trước và dự kiến sẽ vẫn ở mức cao khi các công ty tiếp tục cung cấp các tùy chọn làm việc từ xa.

Người dùng xem YouTube cao hơn 4 lần so với Netflix

YouTube là ứng dụng phát trực tuyến video hàng đầu tính theo thời gian trung bình dành cho mỗi người dùng và nó thậm chí còn chưa dừng lại. Người xem YouTube cao hơn 4 lần so với ứng dụng gần nhất tiếp theo đó là Netflix.

Người dùng dành trung bình 23 giờ mỗi tháng để xem nội dung trên YouTube. Để so sánh, Netflix có mức trung bình 5,7 giờ mỗi người dùng mỗi tháng.

Là một người làm marketing, người sáng tạo nội dung, nhà quảng cáo hoặc nhà xuất bản – mức độ tương tác lớn của khách hàng trên YouTube là điều không thể bỏ qua.

Nếu bạn đang muốn tăng cường nỗ lực content marketing của mình trong năm nay, hãy cân nhắc chú ý hơn đến YouTube, suy nghĩ về cách YouTube có thể phù hợp với chiến lược marketing-mix của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Warren Buffett: 4 sự lựa chọn tách biệt ‘người thực tế’ với ‘kẻ mơ mộng’

Mặc dù năm nay đã 90 tuổi nhưng Warren Buffett, vốn được mệnh danh là ‘Nhà tiên tri xứ Omaha’ vẫn gây ấn tượng với những bài học giá trị trong cuộc sống.

Bạn đã bao giờ đọc một điều gì đó Warren Buffett đã nói hoặc đã làm và tự lẩm bẩm với chính mình, “Tại sao tôi không nghĩ ra điều đó?”

Ngoài khả năng đầu tư thành thạo của Buffett, trí tuệ truyền kỳ của ông không chỉ là huyền thoại mà tất cả chúng ta đều gật đầu đồng ý với những tác động đơn giản nhưng sâu sắc của nó đối với cuộc sống của chúng ta.

1. Chọn bạn một cách khôn ngoan.

Buffett đã dạy rất nhiều bài học hấp dẫn đối với nhận thức chung của chúng ta. Bill Gates từng nói: “Trong tất cả những điều tôi học được từ Warren, điều quan trọng nhất có thể là tình bạn“.

Warren cũng từng nói với một số sinh viên đại học, “Bạn sẽ đi theo hướng của những người mà bạn kết giao. Vì vậy, điều quan trọng là kết hợp với những người tốt hơn bạn“.

Bạn bè bạn có sẽ hình thành nên bạn khi bạn trải qua cuộc đời. Hãy kết bạn với một số người bạn tốt, giữ họ trong suốt quãng đời còn lại, nhưng hãy để họ trở thành những người mà bạn ngưỡng mộ cũng như yêu thích.”

2. Hãy đi ngủ với ‘một chút thông minh hơn’ mỗi ngày.

Theo Buffett, chìa khóa thành công của bạn là đi ngủ khi bạn cảm thấy mình thông minh hơn một chút mỗi ngày.

Buffett đã chỉ ra điểm tương đồng mạnh mẽ với đầu tư khi ông nói, “Đó là cách kiến thức hình thành. Giống như lãi suất kép”. Một trong những cách ông xây dựng kiến thức của mình là đọc. Đọc rất nhiều.

Mặc dù Buffett được biết đến là người dành 80% thời gian đọc sách hàng ngày của mình, nhưng việc bạn có thời gian cho một mục tiêu đầy tham vọng như vậy hay không cũng không quá liên quan. Điểm mấu chốt của công thức của Buffett là tạo ra bất kỳ tiến bộ nào bạn có thể và cải thiện cuộc sống của bạn hàng ngày, thậm chí hàng giờ.

3. Cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn.

Buffett nói: “Khoản đầu tư quan trọng nhất mà bạn có thể thực hiện là ở chính bản thân bạn. Điều đó bao gồm cả việc phát triển cá nhân và nghề nghiệp để thúc đẩy bạn tiến lên trong cuộc sống và kinh doanh.

Buffett đã đầu tư vào việc cải thiện khả năng giao tiếp tốt hơn ngay từ khi còn nhỏ, điều mà theo ông sẽ làm tăng giá trị của bạn: “Một cách dễ dàng để trở nên có giá trị hơn 50% so với hiện tại ít nhất là trau dồi kỹ năng giao tiếp của bạn – cả bằng văn bản và lời nói .

4. Biết nói ‘không’.

Cách đây rất lâu, Buffett đã học được rằng thứ lớn nhất của mọi thứ là thời gian. Ông chỉ đơn giản là thành thạo nghệ thuật và thực hành thiết lập ranh giới cho bản thân. Đó là lý do tại sao câu nói này của Buffett vẫn là một bài học cuộc sống mạnh mẽ:

“Sự khác biệt giữa những người thành công và những người thực sự thành công là những người thực sự thành công nói không với hầu hết mọi thứ”.

Là những nhà lãnh đạo và doanh nhân bận rộn, chúng ta phải biết mình phải làm gì để đơn giản hóa cuộc sống của mình.

Nó có nghĩa là hãy biết nói không với những điều không quan trọng của chúng ta mỗi ngày, và tập trung vào việc nói có với một số điều thực sự quan trọng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Facebook sẽ xoá bỏ phần ‘Our Story’ vào tháng tới

Facebook đang thông báo cho chủ sở hữu Trang về bản cập nhật sắp tới cho thấy việc ứng dụng này sẽ xóa bỏ phần ‘Our Story’ khỏi các tùy chọn trình bày Trang của bạn.

Như bạn có thể thấy ở đây, Facebook đang nhắc chủ sở hữu Trang chuyển mô tả phần “Our Story’ hay ‘Câu chuyện’ của họ sang phần ‘Thông tin bổ sung’, điều này sẽ thay đổi cách thông tin bổ sung đó được hiển thị trên Trang của bạn.

Phần ‘Câu chuyện’ của Trang đã được thêm trở lại vào năm 2017 như một phương tiện giúp các thương hiệu cung cấp thêm thông tin cơ bản về ‘lý do’ kinh doanh của họ để kết nối tốt hơn với khách truy cập Trang.

Giờ đây, người dùng có thể nhấn qua tab ‘Thông tin bổ sung’ (‘Additional information’) để đọc thêm về câu chuyện đằng sau thương hiệu của bạn.

Với cách trình bày mới, có vẻ như Facebook đang giúp bạn cách để trình bày lại Trang của mình theo một cách gọn gàng hơn.

Như bạn có thể thấy trong phần lời nhắc về bản cập nhật của Facebook, Facebook đang liên kết đến quản trị viên của Trang với phần có liên quan để cập nhật thông tin của họ trực tiếp từ lời nhắc cảnh báo, nhưng bạn cũng có thể đi tới ‘Cài đặt’ > ‘Thông tin trang’ để chỉnh sửa trường ‘Thông tin bổ sung’.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Cuộc đối đầu ‘đi hơi xa’ giữa Trump và Big Tech

Mối đe dọa đến cơ hội trở lại Nhà Trắng của Donald Trump năm 2024 có thể không chỉ đến từ thủ đô Washington, nơi quy trình luận tội ông đang diễn ra, mà còn đến từ Thung lũng Silicon, nơi các công ty công nghệ đã “vô hiệu hóa cỗ máy truyền thông” của tổng thống sắp mãn nhiệm này.

Trump hiện không còn sở hữu bất kỳ tài khoản Twitter hay Facebook nào bởi hai công ty mạng xã hội này xóa tài khoản của ông khỏi nền tảng của họ, sau khi vụ bạo động, châm ngòi bởi một bộ phận cử tri ủng hộ Trump nổ ra tại tòa nhà quốc hội Mỹ tuần trước.

Trong khi đó, Apple, Google và Amazon cũng có những động thái nhằm “trừng phạt” Parler, một đối thủ của Twitter, nền tảng được sử dụng bởi những người ủng hộ Trump thuộc phe cánh hữu.

Những động thái trên đã khởi xướng một cuộc tranh luận kịch liệt về sự cân bằng giữa một bên là quyền của các công ty công nghệ trong việc loại bỏ những người dùng vi phạm chính sách nội dung của họ và một bên là quyền tự do ngôn luận của người dân.

Nhóm phản đối Trump ủng hộ quyết định loại bỏ tài khoản của ông trên các nền tảng mạng xã hội, điều họ cho rằng nên được làm từ rất lâu.

Nhưng nhiều người khác cũng lo ngại rằng những động thái trên phản ảnh một sự thật rằng các công ty tư nhân đóng góp vai trò rất lớn trong quá trình xây dựng nên sức mạnh chính trị của một cá nhân.

“Chúng tôi hoàn toàn thấu hiểu mong muốn của nhiều người trong việc khóa vĩnh viễn các tài khoản của ông Trump”, theo Kate Ruane, luật sư cấp cao tại Liên đoàn Tự do Dân sự Mỹ.

“Nhưng mọi người cũng nên quan tâm tới việc các công ty như Facebook và Twitter sử dụng quyền lực chưa được kiểm chứng để gỡ bỏ người dùng trên các nền tảng của họ – những công cụ đã trở thành một phần không thể thiếu trong việc truyền đi tiếng nói của hàng tỷ người trên thế giới, đặc biệt là khi các diễn biến chính trị lại khiến những quyết định như vậy trở nên dễ dàng hơn”.

Trong nhiều năm, các công ty mạng xã hội phải chịu không ít áp lực phải hành động nhắm vào Trump.

Nhiều thành viên cánh tả cho rằng Trump sử dụng các nền tảng mạng xã hội để châm ngòi bạo lực, cổ động các thuyết âm mưu và tuyên truyền các thông tin thất thiệt, trong đó bao gồm thông tin không có căn cứ rằng đảng Dân chủ đã “ăn cắp” chiến thắng của Trump trong cuộc bầu cử tổng thống.

Nhưng phải đến tuần vừa rồi, khi cuộc bạo loạn nổ ra ở tòa nhà quốc hội Mỹ, khởi xướng bởi những người ủng hộ Trump, và việc đích thân ông cũng lên mạng để cổ súy người tham gia, các công ty mạng xã hội mới cùng lúc gỡ bỏ tài khoản của ông.

Đầu tiên, Facebook cho biết công ty này sẽ gỡ bỏ tài khoản của Trump trong một khoảng thời gian chưa xác định.

Sau đó, Twitter, mạng xã hội ưa thích của Trump để phát đi những thông điệp trực tiếp tới 88 triệu người theo dõi, thông báo cấm ông tham gia mạng xã hội này vĩnh viễn, đồng thời cũng không cho phép ông đăng bài qua những tài khoản có liên quan, như tài khoản Twitter của Nhà Trắng.

YouTube, TikTok, Pinterest và Snap cũng ban hành những hạn chế đối với Trump.

Lần đầu tiên, các tập đoàn công nghệ có những động thái nhằm “bịt miệng” các ứng dụng và diễn dàn người ủng hộ Trump sử dụng.

Amazon cho biết công ty sẽ chấm dứt cung cấp dịch vụ máy chủ đối với Parler, buộc mạng xã hội này phải tạm dừng hoạt động cho tới khi tìm được nhà cung cấp mới. Trước đó, Apple và Google cũng đã cho gỡ ứng dụng Parler ra khỏi kho ứng dụng.

“Giống như mọi nền tảng mạng xã hội, những dịch vụ trên đều có các điều khoản sử dụng, với mục tiêu ngăn chặn những hành động bạo lực và thù ghét”, theo Matt Rivitz, đến từ Sleeping Giants, tổ chức hoạt động vì sự tự do mạng xã hội.

Một cựu quan chức cấp cao của Twitter cho biết công ty tin rằng họ “vô cùng kiên nhẫn” đối với Tổng thống Trump.

Nhưng họ buộc phải có những động thái nhằm kìm hãm vị tổng thống này, trong bối cảnh lo ngại về tình hình bạo lực leo thang sẽ lại nổ ra một lần nữa trong lễ nhậm chức của Tổng thống đắc cử Joe Biden vào ngày 20/1.

“Những cảnh báo trong thông báo đó là điều mà ai cũng có thể nhận thấy… Nhiều thách thức hơn có thể sẽ ập tới. Và nếu như họ không làm gì cả, họ sẽ nhận về những lời chỉ trích”.

Ông Trump và các đồng minh thân tín nhất đã phản ứng lại một cách vô cùng tức giận. Nhà Trắng cho rằng Twitter đã “cấu kết” với đảng Dân chủ và phe cánh tả để “bịt miệng” Trump.

Tuy nhiên, đối với nhiều người khác, những hành động như hiện tại của các công ty công nghệ và mạng xã hội diễn ra quá chậm trễ.

Robert Rich, một giáo sư chính sách công tại Berkeley, cựu bộ trưởng lao động Mỹ dưới thời tổng thống Bill Clinton, cho biết: “Các nền tảng mạng xã hội thực chất đã hành động muộn 4 năm. Họ để những lời lừa dối, các thuyết âm mưu và sự thù địch có cơ hội cắm rễ sâu. Những ‘di sản’ đó sẽ gắn với chúng ta trong nhiều năm tới”.

Thế nhưng, một vài người lại cho rằng các công ty công nghệ chỉ đơn thuần hành động vì mục đích riêng, khi tìm cách gỡ bỏ những chỉ trích đến từ đảng Dân chủ, và các quy định pháp luật dưới thời Joe Biden.

Biden trước đó kêu gọi bãi bỏ Điều luật 230 – điều luật trong bộ luật của Mỹ nhằm bảo vệ các công ty mạng xã hội khỏi các vụ kiện liên quan tới nội dung được đăng tải trên nền tảng của họ.

Chính quyền của ông cũng sẽ thực hiện các cuộc điều tra chống độc quyền đối với Facebook và Google, trong khi các thành viên quốc hội tiếp tục thúc dục thắt chặt các điều luật bảo mật liên bang.

Marco Rubio, một thượng nghị sĩ đảng Cộng hòa, chia sẻ với Fox News hôm 10/1 rằng “điều đó là vụ lợi. Lý do tại sao các công ty công nghệ làm điều đó là vì đảng Dân chủ sẽ lên nắm quyền và họ coi đây là những hành động né tránh những quy định pháp luật sẽ được thông qua, gây bất lợi cho họ”.

Cho dù thế nào đi chăng nữa, những vụ việc diễn ra tuần trước gia tăng áp lực lên chính quyền Biden phải hành động sớm hơn nhằm thắt chặt sự kiểm soát lên các công ty công nghệ lớn.

Trong khi đó, Trump chắc chắn sẽ có ít hơn các kênh giao tiếp với những người ủng hộ ông cũng như thế giới. Ông đã tính đến khả năng xây dựng một nền tảng mạng xã hội riêng, nhưng điều đó cũng khó có thể tránh khỏi sự quay lưng đến từ các nhà cung cấp dịch vụ máy chủ.

Nhiều người đang tò mò liệu Facebook có quyết định cấm Trump vĩnh viễn hay không. “Nếu như họ không làm thế, và khi ông ấy quay trở lại, Facebook sẽ trở thành ‘Twitter mới’, là công cụ đăng bài hàng đầu của ông ấy”, theo Angelo Carusone, giám đốc tổ chức phi lợi nhuận Media Matters.

Nhưng ông cũng bổ sung thêm rằng: “Quyền lực chính trị của ông ấy sẽ bị ảnh hưởng vì các lệnh cấm sẽ giới hạn tiếng nói đối lập của Trump. Không nghi ngờ gì nữa, hành trình phía trước của ông ấy sẽ trở nên khó khăn hơn rất nhiều”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo NDH

3 mẹo để tiếp cận B2B Marketing hiệu quả hơn

Khách hàng B2B và B2C rất khác nhau và việc bán hàng cho họ phải cân nhắc đến những sự khác biệt đó.

Nhiều doanh nghiệp trong ngành B2B mắc sai lầm khi tiếp cận hoạt động marketing của họ giống như cách họ tiếp cận tiếp thị B2C, và sau đó họ tự hỏi tại sao họ không nhận được kết quả như mong đợi.

Lý do rất đơn giản: Khách hàng B2B và B2C rất khác nhau trong cách họ đưa ra lựa chọn sản phẩm và dịch vụ cần mua.

Do đó, cách tiếp cận bán hàng cho họ phải xem xét những khác biệt đó để có hiệu quả. Dưới đây là một số chiến lược mà bạn có thể áp dụng ngay hôm nay để tăng chuyển đổi B2B của mình.

1. Sử dụng cá nhân hoá email marketing

Mặc dù đúng là những người mua hàng B2B ưu tiên thông tin hợp lý, dựa trên thực tế, vẫn có trường hợp những người đưa ra quyết định mua hàng thay mặt cho doanh nghiệp mục tiêu của bạn chỉ là: con người.

Nhiều doanh nghiệp đã hoàn thành việc viết các email marketing B2B buồn tẻ và chứa đầy những thuật ngữ kinh doanh, với nỗ lực tỏ ra “chuyên nghiệp”.

Nhưng những email đó thường không thu hút được người nhận đủ để khiến họ tìm hiểu kỹ hơn để xem bạn phải cung cấp những gì.

Cá nhân hóa cung cấp một giải pháp thay thế tốt hơn nhiều. Nó giúp duy trì hào quang của sự chuyên nghiệp trong khi phá vỡ băng và làm cho email trở nên thú vị hơn.

Hầu hết mọi người chỉ bao gồm trường kết hợp thư với tên của người nhận, nhưng điều đó là chưa đủ. Điều quan trọng là đảm bảo rằng email được viết để nhắm mục tiêu đến doanh nghiệp cá nhân đó. Bạn có thể làm điều này bằng cách đưa một số thông tin về công ty vào phần giới thiệu.

Ví dụ, chỉ cần thêm một dòng chúc mừng doanh nghiệp vừa nhận được giải thưởng gì đó thì sẽ ngay lập tức giúp bạn nổi bật.

Mặc dù có thể mất thêm một số nghiên cứu, thời gian và nỗ lực sẽ rất xứng đáng để tạo ra một kết nối có ý nghĩa trước khi bạn quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, đặc biệt nếu bạn sử dụng tự động hóa marketing qua email để nhanh chóng quy trình.

2. Cập nhật cold-call của bạn thường xuyên

Điều này áp dụng cho tất cả các loại nỗ lực tiếp cận marketing, từ marketing qua email và phương tiện truyền thông mạng xã hội cho đến các ‘cuộc gọi lạnh’ (cold-call).

Tuy nhiên, với các cuộc gọi, các tác động có thể rất nguy hiểm vì có rất ít thời gian phản ứng trong khi thực hiện cuộc gọi, trong đó nhân viên bán hàng có thể nhanh chóng tìm kiếm và tìm thấy thông tin chính xác.

Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc tiếp cận một khách hàng tiềm năng với thông tin bị lỗi làm giảm đáng kể cơ hội chuyển đổi, điều này có thể hiểu được.

Rốt cuộc, nếu bạn không thể lấy đúng dữ liệu của mình, tại sao khách hàng nên tin tưởng bạn sẽ xử lý công việc của họ một cách hợp lý?

Theo Dennis Reachard, Giám đốc điều hành của Caller Search, giải pháp là giữ cho danh sách ‘cuộc gọi lạnh’ của bạn được cập nhật bằng cách xem xét tất cả thông tin một cách thường xuyên.

Ngoài việc tránh mất uy tín, việc cập nhật danh sách cũng giúp đảm bảo rằng thời gian và nguồn lực không bị tiêu tốn để theo đuổi những khách hàng tiềm năng không có hoặc ít tiềm năng, chẳng hạn như một doanh nghiệp đã chuyển địa điểm.

Một lần nữa, mặc dù có thể phải đầu tư nhiều hơn bình thường để thực hiện điều này, nhưng khoản tiết kiệm và lợi ích tiềm năng vượt xa chi phí.

3. Theo dõi phù hợp

Thời gian là tất cả mọi thứ khi nói đến chuyển đổi khách hàng tiềm năng B2B. Bạn có thể gửi email tốt nhất, nhưng người nhận có thể không mở nó chỉ đơn giản vì lúc đó họ đang bận và sau đó đã quên.

Đó là lý do tại sao những lần theo dõi lại quan trọng. Chúng giúp bạn tăng khả năng khách hàng tiềm năng tương tác với email, tin nhắn hoặc cuộc gọi của bạn.

Tạp chí Harvard Business Review phát hiện ra rằng 26,1% khách hàng tiềm năng nếu được theo dõi trong vòng 5 phút thì sẽ giúp tăng 35-50% doanh số bán hàng, điều này tức là nhà cung cấp trả lời trước ngay sau khi khách hàng tiềm năng đưa ra yêu cầu.

Rõ ràng, điều quan trọng là phải có một hệ thống cho phép bạn phản hồi khách hàng nhanh nhất có thể, ngay cả khi năm phút là không khả thi mỗi lần.

Sau lần liên hệ đầu tiên, điều quan trọng là phải theo dõi chuỗi email để lưu ý khi khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua hàng. Đáng ngạc nhiên là hầu hết các công ty chỉ thực hiện một liên hệ và kết thúc ở đó.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc tăng số lần tiếp xúc với một khách hàng tiềm năng lên 06 lần sẽ làm tăng khả năng tiếp xúc thực tế và chốt giao dịch tốt hơn.

Điều may mắn là hiện có rất nhiều tùy chọn phần mềm mà bạn có thể tự động hóa các bước theo dõi của mình để tối đa hóa hiệu quả với chi phí tối thiểu.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Elon Musk quyên góp 5 triệu USD để cung cấp giáo dục miễn phí cho sinh viên

Người giàu nhất thế giới mới vừa có kế hoạch giúp đỡ sinh viên trên toàn cầu.

Giám đốc điều hành Tesla và SpaceX, Elon Musk, đã quyên góp 5 triệu USD cho Học viện Khan, một tổ chức phi lợi nhuận sử dụng nội dung kỹ thuật số từ YouTube, các ứng dụng di động và trang web để theo dõi tiến độ và đưa ra các bài tập thực hành.

Khoảng 20 đến 30 triệu sinh viên trên toàn thế giới sử dụng Học viện Khan mỗi tháng và người sáng lập công ty, Ôn Salman Khan, đã cảm ơn Elon Musk trong một video trên YouTube, nói rằng:

“Điều này sẽ thúc đẩy nội dung khoa học của chúng tôi, cho phép chúng tôi làm được nhiều hơn khi học sớm hơn, cho phép chúng tôi làm cho phần mềm và bài tập thực hành trở nên hấp dẫn hơn nhiều đối với hàng triệu sinh viên và giáo viên trên khắp thế giới”.

Bản thân Ông Khan đã được vinh danh là một trong 100 người có ảnh hưởng nhất do Tạp chí TIME bình chọn vào năm 2012 do các mục tiêu rộng lớn của học viện.

Nền tảng này có sẵn bằng tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh. Trong khi đó, Elon Musk đã gây chú ý khi vượt qua Jeff Bezos để trở thành người giàu nhất thế giới theo Bloomberg, tăng tài sản của ông thêm 166 tỷ USD chỉ trong một năm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

LinkedIn: Top 15 nghề nghiệp HOT nhất năm 2021

Dữ liệu của LinkedIn tiết lộ 15 công việc được yêu cầu hàng đầu vào năm 2021 và các kỹ năng quan trọng nhất cần thiết cho mỗi vị trí.

Một báo cáo mới nêu bật các lĩnh vực việc làm phát triển nhanh nhất trong năm qua, được xếp hạng dựa trên sự kết hợp giữa nhu cầu và số lượng công việc hiện có.

Trước đại dịch COVID-19, mạng xã hội LinkedIn đang chuyển trọng tâm của báo cáo việc làm mới nổi hàng năm sang nhấn mạnh cơ hội đang ở đâu ngay bây giờ.

Các phiên bản trước của báo cáo này tập trung vào xu hướng việc làm trong 5 năm qua, nhưng thế giới việc làm đã thay đổi nhanh chóng trong 12 tháng qua.

Trước khi bạn cuộn xuống để xem danh sách đầy đủ – bạn sẽ thấy, digital marketing hay tiếp thị kỹ thuật số là một trong những công việc phát triển nhanh nhất. Tạo nội dung số và thiết kế UX cũng vậy.

Thông tin này có thể hữu ích cho những người muốn trau dồi kỹ năng và nâng cao trình độ của họ để luôn chuẩn bị cho năm tới.

LinkedIn mở đầu danh sách của mình bằng cách giải thích cách họ xác định 15 công việc theo yêu cầu sau:

“Để xác định “những việc làm đang phát triển” này, chúng tôi đã xem xét các vai trò có mức tăng trưởng hàng năm cao nhất trong khoảng thời gian từ tháng 4 đến tháng 10 năm 2020. Sau đó, chúng tôi nhóm dữ liệu đó thành 15 lĩnh vực công việc, mỗi lĩnh vực nắm bắt một phạm vi chức danh công việc cụ thể.”

Dưới đây là 15 công việc có nhu cầu hàng đầu vào năm 2021 cùng với trình độ học vấn và kỹ năng cần thiết để đạt được chúng.

1. Nhân viên thương mại điện tử

Việc tuyển dụng những vai trò này đã tăng 73% so với cùng kỳ năm ngoái. Hiện có hơn 400.000 việc làm.

  • Các chức danh hàng đầu: Lái xe, nhân viên chuỗi cung ứng, xử lý gói hàng, người mua hàng cá nhân.
  • Kỹ năng: Quản lý thời gian, dịch vụ khách hàng, lãnh đạo.
  • Trình độ học vấn: 75% người được tuyển dụng có bằng cử nhân trở lên

2. Chuyên viên cho vay và thế chấp

Tỷ lệ tuyển dụng cho những công việc này vào năm 2020 tăng gần 59% so với năm 2019.

  • Các chức danh hàng đầu: Người bảo lãnh phát hành, Nhân viên cho vay thế chấp, Nhân viên ký quỹ, Người đóng khoản vay
  • Kỹ năng: Quản lý rủi ro, Dịch vụ khách hàng, Phân tích tín dụng
  • Trình độ học vấn: 86% người được tuyển có bằng cử nhân trở lên

3. Nhân viên hỗ trợ chăm sóc sức khoẻ

Kể từ năm 2019, việc tuyển dụng cho các vị trí này đã tăng hơn 34%.

  • Chức danh công việc hàng đầu: Trợ lý chăm sóc sức khỏe, Kỹ thuật viên dược, Trợ lý nha khoa, Hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tại nhà
  • Kỹ năng: Giáo dục bệnh nhân, Nhập dữ liệu
  • Trình độ học vấn: 83% người được tuyển dụng có bằng cử nhân trở lên

4. Phát triển kinh doanh và bán hàng

Việc tuyển dụng những vai trò này đã tăng hơn 45% từ năm 2019 đến 2020.

  • Chức danh công việc hàng đầu: Tư vấn bán hàng, Trợ lý hoạt động bán hàng, Chuyên gia bán hàng inbound, Cố vấn chiến lược
  • Kỹ năng: Giữ chân khách hàng, Quy trình bán hàng, Xây dựng đội nhóm
  • Trình độ học vấn: 92% người được tuyển dụng có bằng cử nhân trở lên

5. Chuyên gia về đa dạng hoá nơi làm việc

Việc tuyển dụng những vai trò này đã tăng hơn 90% kể từ năm 2019.

  • Các chức danh hàng đầu: Giám đốc Đa dạng hoá, nhân viên Đa dạng hoá, Trưởng phòng Đa dạng hoá, Điều phối viên Đa dạng hoá
  • Kỹ năng: Tiếp cận cộng đồng, Giảng dạy, Phát triển Tổ chức
  • Trình độ học vấn: 99% người được tuyển có bằng cử nhân trở lên

6. Chuyên gia Digital Marketing

Việc tuyển dụng các vai trò digital marketing đã tăng gần 33% so với cùng kỳ năm ngoái.

  • Các chức danh hàng đầu: Chuyên gia digital marketing, Giám đốc truyền thông mạng xã hội, Đại diện marketing, Chuyên gia tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
  • Kỹ năng: Tiếp thị sản phẩm, Chiến lược kỹ thuật số, Quản lý thương hiệu
  • Trình độ học vấn: 94% người được tuyển có bằng cử nhân trở lên

7. Y tá

Nhu cầu về y tá tăng gần 30% so với cùng kỳ năm trước.

  • Các chức danh công việc hàng đầu: Y tá viên, Trợ lý điều dưỡng được chứng nhận, Y tá hành nghề, Y tá chăm sóc chuyên sâu
  • Kỹ năng: Vận động cho bệnh nhân, Nghiên cứu lâm sàng, Quản lý thời gian
  • Trình độ học vấn: 89% người được tuyển dụng có bằng cử nhân trở lên

8. Chuyên gia giáo dục

Việc tuyển dụng các chuyên gia giáo dục đã tăng hơn 20% từ năm 2019 đến năm 2020.

  • Các chức danh công việc hàng đầu: Trợ giảng, Giáo viên tiểu học, Gia sư Toán, Nhà phát triển chương trình giảng dạy
  • Kỹ năng: Lập kế hoạch bài học, Quản lý thời gian, hướng dẫn
  • Trình độ học vấn: 97% người được tuyển dụng có bằng cử nhân trở lên

9. Phát triển nội dung số (Digital Content)

Nhu cầu đối với người xây dựng nội dung số đã tăng 49% so với cùng kỳ năm ngoái.

  • Các chức danh công việc hàng đầu: Điều phối viên nội dung, Nhà tư vấn viết lách, Podcaster, Blogger
  • Kỹ năng: Chỉnh sửa video, Viết sáng tạo, Nói trước đám đông
  • Trình độ học vấn: 92% người được tuyển dụng có bằng cử nhân trở lên

10. Chuyên gia phát triển cá nhân 

Việc tuyển dụng các vai trò phát triển hay huấn luyện cá nhân này đã tăng hơn 51% kể từ năm 2019.

  • Các chức danh công việc hàng đầu: Điều phối viên nghề nghiệp, Huấn luyện viên cuộc sống, Huấn luyện viên thể hình, Huấn luyện viên kinh doanh
  • Kỹ năng: Cố vấn, Truyền thông xã hội, Khởi nghiệp
  • Trình độ học vấn: 92% người được tuyển dụng có bằng cử nhân trở lên

11. Kỹ sư chuyên ngành

Việc tuyển dụng cho các vai trò kỹ thuật này đã tăng gần 25% từ năm 2019 đến năm 2020.

  • Chức danh công việc hàng đầu: Web Developer, Full Stack Engineer, Frontend Developer, Game Developer
  • Kỹ năng: Quản lý chương trình, Phát triển web, Hệ thống phân tán
  • Trình độ học vấn: 93% người được tuyển có bằng cử nhân trở lên

12. Chuyên gia sức khoẻ tinh thần

Việc tuyển những vai trò này tăng gần 24% so với cùng kỳ năm ngoái.

  • Các chức danh công việc hàng đầu: Chuyên gia trị liệu hành vi, Chuyên gia sức khỏe tinh thần, Nhà trị liệu tâm lý, Kỹ thuật viên sức khỏe tinh thần
  • Kỹ năng: Trị liệu, Chánh niệm, Liệu pháp Hành vi Nhận thức (CBT)
  • Trình độ học vấn: 97% người được tuyển dụng có bằng cử nhân trở lên

13. Chuyên gia trải nghiệm người dùng (UX)

Việc tuyển các chuyên gia này đã tăng 20% từ năm 2019 đến năm 2020.

  • Các chức danh hàng đầu: Nhà thiết kế trải nghiệm người dùng, Nhà tư vấn thiết kế sản phẩm, Nhà thiết kế giao diện người dùng, Nhà nghiên cứu trải nghiệm người dùng
  • Kỹ năng: Thiết kế web, Tư duy thiết kế, Kiểm tra trải nghiệm người dùng
  • Trình độ học vấn: 97% người được tuyển dụng có bằng cử nhân trở lên

14. Chuyên gia khoa học dữ liệu

Việc tuyển dụng những vai trò này đã tăng gần 46% kể từ năm 2019.

  • Các chức danh hàng đầu: Nhà khoa học dữ liệu, Chuyên gia khoa học dữ liệu, Nhà phân tích quản lý dữ liệu
  • Kỹ năng: TensorFlow, Mô hình thống kê, Trực quan hóa dữ liệu
  • Trình độ học vấn: 98% người được tuyển có bằng cử nhân trở lên

15. Chuyên gia trí tuệ nhân tạo (AI)

Việc làm trong lĩnh vực này đã tăng 32% từ năm 2019 đến năm 2020.

  • Chức danh cao nhất: Kỹ sư máy học, Chuyên gia trí tuệ nhân tạo, Nhà nghiên cứu máy học
  • Kỹ năng: C ++, Amazon Web Services (AWS), Python (Ngôn ngữ lập trình)
  • Trình độ học vấn: 99% người được tuyển có bằng cử nhân trở lên

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

TikTok ra mắt “Black Creatives” để tìm kiếm tài năng mới

TikTok đã ra mắt một chương trình mới mang tên “Black Creatives” để hỗ trợ những người sáng tạo da màu như một phần của nỗ lực rộng lớn hơn nhằm đảm bảo sự đa dạng và đại diện nhiều hơn trên nền tảng.

Theo giải thích của TikTok:

“Những người sáng tạo da màu trên TikTok đã là động lực cho cộng đồng của chúng tôi, từ việc bắt đầu xu hướng để thúc đẩy kết nối đến việc giới thiệu những cách mới để giải trí và truyền cảm hứng cho người khác.

Chúng tôi cam kết tiếp tục nâng cao và khuếch đại tiếng nói của họ. Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng để công bố “TikTok for Black Creatives”, một chương trình ‘mầm ươm’ mới sẽ đầu tư và hỗ trợ những người sáng tạo và nghệ sĩ âm nhạc da màu mới nổi trên TikTok.

Chương trình sẽ tập trung vào việc nuôi dưỡng và phát triển 100 nhà sáng tạo và nghệ sĩ âm nhạc da màu, giúp mở ra những cánh cửa mới để họ vươn tới những tầm cao mới trong sự nghiệp của họ”.

Trong ba tháng, những người tham gia sẽ tham dự các buổi nói chuyện từ các doanh nhân và người nổi tiếng da màu, tham gia các diễn đàn xây dựng cộng đồng, nhận đào tạo và thông tin chi tiết về nền tảng cụ thể từ các giám đốc điều hành của TikTok.

Đây là một lĩnh vực có tầm quan trọng thiết yếu đối với TikTok và là lĩnh vực mà công ty đang hướng tới theo nhiều cách khác nhau.

Trở lại vào tháng 6, để đáp lại các cuộc biểu tình #BlackLivesMatter, TikTok đã công bố một loạt sáng kiến nhằm hỗ trợ tốt hơn cho cộng đồng người da màu, bao gồm việc thành lập một hội đồng đa dạng người sáng tạo mới và quyên góp 3 triệu đô la cho các tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào việc giúp đỡ người da màu.

TikTok cũng đã ra mắt một trung tâm trực tuyến mới để cung cấp hỗ trợ và giáo dục cho các chủ doanh nghiệp da màu vào tháng 11.

Kết hợp, những nỗ lực này sẽ giúp TikTok đảm bảo mức độ phủ sóng lớn hơn cho các quảng cáo da màu trên nền tảng, điều này đặc biệt quan trọng trên TikTok vì độ nghiêng khán giả trẻ hơn của nền tảng.

Đặc biệt, bằng cách đảm bảo những người trẻ tuổi được tiếp xúc với nhiều nội dung đa dạng hơn, từ nhiều người sáng tạo hơn, sau đó bình thường hóa quan điểm mở rộng đó cho thế hệ tiếp theo.

Và mặc dù TikTok đã bị chỉ trích vì thành kiến chủng tộc cố hữu trong các thuật toán của nó trong quá khứ, đó cũng là một cái gì đó mà nền tảng này đang cố gắng để sửa chữa.

Bạn có thể truy cập chương trình tại: “Black Creatives”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Tại sao Content Marketing mang lại kết quả hiệu quả cho các công ty khởi nghiệp

Khi thế giới đã chuyển sang kỹ thuật số, việc tạo ra và phát triển nội dung trên bất kỳ nền tảng nào cũng đã trở nên thiết yếu, vấn đề bây giờ là làm thế nào để bạn có thể nổi bật hơn trong biển thông tin được tìm thấy trên internet.

Năm 2020 cho chúng ta thấy rõ rằng thế giới kỹ thuật số quan trọng hơn bao giờ hết, mọi người sử dụng tất cả các nguồn lực công nghệ mà họ có trong khả năng để đưa ra quyết định mua hàng.

Nói cách khác, trước khi đưa ra quyết định, khách hàng đã được thông báo về các giải pháp có sẵn cho các vấn đề của họ, vì họ nhận thấy rất thuận tiện trong việc nghiên cứu và so sánh các lựa chọn của mình trực tuyến mà không cần phải đến cửa hàng.

Rõ ràng hơn là đại dịch đã thúc đẩy việc áp dụng nhiều giải pháp kỹ thuật số và khách hàng kiểm soát quy trình mua hàng hơn bao giờ hết.

Theo dữ liệu từ Statista vào năm 2019, 91% công ty trên toàn thế giới đã có chiến lược nội dung, 46% công ty đã chi rất nhiều ngân sách cho việc này trong cùng năm, xem xét rằng chỉ số quan trọng nhất là tạo khách hàng tiềm năng.

Năm 2020, với tư cách là một công ty khởi nghiệp, hãy làm rõ với bạn rằng một trong những chiến lược kỹ thuật số quan trọng nhất tồn tại trong bối cảnh này đó là chiến lược đề cập đến tiếp thị nội dung hay content marketing.

Bằng cách hỏi chúng ta một trong những câu hỏi chính “Bạn nên chia sẻ nội dung nào ở giữa cuộc khủng hoảng này?

Khi thế giới đã chuyển sang kỹ thuật số, việc tạo và phổ biến nội dung trên bất kỳ nền tảng nào cũng đã trở thành hoạt động thiết yếu, vấn đề bây giờ là làm thế nào để nổi bật trong biển thông tin được tìm thấy trên Internet.

Bằng cách nào Startups có thể xây dựng  chiến lược nội dung có giá trị

Trước tiên, bạn nên biết rằng tiếp thị nội dung hay content marketing là một chiến lược nhằm thu hút và giữ chân khách hàng bằng cách cung cấp nội dung mang tính thông tin, giải trí và hướng đến khách hàng nhằm xây dựng mối quan hệ và xây dựng lòng tin.

Đại dịch đã đặt chúng ta vào một tình huống nghiêm trọng, khiến các thương hiệu phải đồng cảm với khách hàng của họ.

Nếu với tư cách là một công ty khởi nghiệp, bạn hãy cân nhắc rằng đối với năm 2021, các chiến lược tiếp thị nội dung nên có sự đồng cảm đối với đối tượng mục tiêu của bạn như là những điểm phù hợp, cung cấp cho họ nội dung cho phép họ giải quyết tại thời điểm này.

Ngoài yếu tố đồng cảm, bạn cần đo lường

Việc tạo ra một chiến lược nội dung là chưa đủ, bạn phải xác định rằng những gì bạn quyết định chia sẻ có giá trị đối với khách hàng của bạn, nó mang tính giải trí và nó là thứ mà bạn muốn chia sẻ.

Làm thế nào bạn biết được rằng nó thực sự đang thành công? Làm thế nào để bạn biết rằng bạn đang sử dụng các định dạng và kênh phù hợp và khách hàng của bạn đang chuyển qua kênh chuyển đổi cho đến khi họ sẵn sàng mua hàng của bạn?

Câu trả lời nằm trong các số liệu bạn sử dụng. Đo lường tác động của công việc một cách chính xác sẽ cho phép công ty khởi nghiệp của bạn thích ứng với thị trường, tận dụng kết quả, lặp lại nếu cần, nghĩa là thay đổi chiến lược nếu điều gì đó không hiệu quả.

Dựa trên một cuộc khảo sát do Semrush thực hiện vào năm 2020, những cân nhắc sau đã được xác định: các chỉ số tốt nhất cho content marketing là lưu lượng truy cập không phải trả phí (76%), khách hàng tiềm năng (62%), bắt đầu phiên hoặc lượt truy cập trang (60%) và tỷ lệ chuyển đổi (47%).

Đảm bảo rằng bạn biết rõ khách hàng của mình để xác định nội dung bạn sẽ cung cấp cho họ. Xem xét các định dạng và kênh bạn sẽ sử dụng. Xác định KPI của bạn, vì nó sẽ là cách duy nhất để đo lường xem bạn có thành công hay không.

Chiến lược nội dung không phải là thứ bạn nên làm lẻ tẻ mà nó phải trở thành một hoạt động thống nhất và đồng bộ của công ty bạn.

Tạo chiến lược nội dung sẽ mang lại cho bạn kết quả hiệu quả cho công việc khởi nghiệp của bạn, tuy nhiên, nếu bạn không biết cách thực hiện, chúng tôi khuyên bạn nên đi cùng với một chuyên gia.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Facebook chia sẻ những xu hướng mới nổi trong eCommerce và Digital

Năm nay có vẻ như sẽ đưa ra một cách nhìn hoàn toàn mới khi chúng ta vượt qua đại dịch COVID-19 đang diễn ra và xem xét các tác động của chúng trong tương lai đối với cách chúng ta tương tác và quan trọng là đối với các nhà làm marketing, cách chúng ta mua sắm và phản ứng với thông điệp của thương hiệu.

Nhưng chính xác thì mọi người hiện đang tìm kiếm điều gì và họ đang phản hồi điều gì về mặt tương tác trực tuyến và tiếp cận thương hiệu?

Để thu thập một số thông tin chi tiết về những thay đổi quan trọng đang phát triển, Facebook gần đây đã ủy quyền cho Ipsos khảo sát 12.500 người, từ 18-64 tuổi, trên 14 thị trường toàn cầu.

Họ đã dịch những phát hiện đó thành các báo cáo tại các khu vực mới về xu hướng mới nổi – bạn có thể tải xuống các báo cáo cho Úc, Colombia, Argentina, Brazil, Indonesia, Mexico, Nigeria, Philippines, Ả Rập Saudi, Thái Lan, Mỹ, Việt Nam, Vương quốc Anh và Ấn Độ.

Có một số điểm dữ liệu bạn cần tham khảo, có giá trị cần lưu ý ở đây, xem xét thương mại điện tử, AR, các nhóm trực tuyến, v.v.

Dưới đây là chia sẻ từ Facebook:

Marketers cần làm gì

  • Hãy xây dựng một tiêu chuẩn thuận tiện mới. Hãy giúp khách hàng tiết kiệm thời gian trong tất cả các tương tác của họ với thương hiệu. Cân nhắc việc tận dụng công nghệ để giúp khách hàng khám phá được những thứ họ yêu thích. Giảm quy trình mua hàng và lưu ý với việc thanh toán qua mobile.
  • Hãy tự hỏi chính bản thân mình: “liệu mình có theo kịp những thay đổi nhanh chóng của khách hàng mục tiêu chưa. Liệu mình có cung cấp cho khách hàng nhiều cách hơn để tương tác chưa. Mình có tận dụng Live Shopping và AR (tăng cường thực tế ảo) chưa?
  • Hãy tận dụng năng lực của cộng đồng để kết nối với khách hàng mục tiêu. Từ Facebook Groups đến các sự cộng tác đổi mới.
  • Hãy lấy cảm hứng từ các doanh nhân trên toàn cầu. Cân nhắc sức mạnh của sự hợp tác đối tác, điều không chỉ giúp xây dựng được mối liên quan địa phương mà còn giúp doanh nghiệp phát triển nhanh hơn ở các chiến lược địa phương hoá.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

CEO Intel: Được nhận vào làm khi mới 18 tuổi và không có bằng đại học

Gelsinger, 59 tuổi, đã gắn bó với Intel ba thập niên trước khi đến EMC vào năm 2009 và cuối cùng là giữ vai trò hàng đầu tại VMware.

Công ty một thời thống trị ngành sản xuất chip cho máy tính cá nhân và máy chủ này đang phải đối mặt với những thách thức từ mọi hướng.

Trong khi những thất bại tạm thời trong sản xuất đã cản trở những cải tiến chip của chính Intel, các thiết bị vi mô tiên tiến (AMD) đang chiếm thị phần với bộ vi xử lý hiệu suất tốt hơn.

Nvidia đang mua đối thủ Arm để củng cố vị thế của mình trong lĩnh vực chip xử lý, còn Apple đã bỏ Intel để chuyển sang dùng chip có thiết kế của riêng mình, và có lẽ sẽ khiến Microsoft làm theo.

Trong khi đó, các dịch vụ đám mây lớn tại Amazon và Google cũng đang phát triển chip máy chủ của riêng họ để thay thế Intel.

Stacy Rasgon, nhà phân tích lâu năm trong ngành chip tại Bernstein Research, lưu ý rằng nhiều thiếu sót của Intel trong ba năm tới “có thể rất khó giải quyết và sẽ không có nhiều việc cho Pat làm để thay đổi điều đó”.

Lớn lên trong một trang trại ở vùng Amish của vùng nông thôn Pennsylvania, Gelsinger luôn phải thức dậy trước bình minh để chăm sóc lợn và bò.

Có lần, ông nói với Forbes rằng nhiệm vụ chính buổi sáng của mình là “đi thẳng đến một ngày lao động bụi bặm và cố gắng không bị con vật nào đá”.

Cha mẹ ông đều chưa học đến lớp 8. “Ngay từ những ngày chúng tôi còn nhỏ, họ luôn hối thúc học”¸ ông kể lại.

Thời trung học, ông thể hiện năng khiếu toán và khoa học và tốt nghiệp sớm sau khi giành được học bổng tại một chi nhánh của Học viện kỹ thuật Lincoln.

Đó là nơi lần đầu ông chạm mặt với máy tính, và nhờ thể hiện sự xuất sắc về điện tử nên ông được một nhà tuyển dụng đến từ Intel chú ý.

Sau đó, lần đầu tiên trong đời, ông đi máy bay đến phỏng vấn tìm việc ở thung lũng Silicon. Dù mới 18 tuổi và không có bằng đại học, Gelsinger vẫn được nhận vào Intel với vị trí kỹ thuật viên kiểm soát chất lượng vào năm 1979.

Tận dụng chương trình hoàn trả học phí hào phóng của Intel và chính sách giờ làm việc linh hoạt, ông lấybằng cử nhân kỹ thuật điện tại Đại học Santa Clara vào năm 1983 và bằng thạc sĩ tại Đại học Stanford năm 1985, tất cả đều diễn ra khi ông đang làm việc toàn thời gian.

John Hennessy, giáo sư huyền thoại trong lĩnh vực khoa học máy tính, là cố vấn của Gelsinger tại Stanford.

Khi làm việc trên bộ vi xử lý 386 của Intel, ông đã thu hút sự chú ý của CEO Intel khi đó là Andy Grove. Sau này Gelsinger cho rằng đó là một “khoảnh khắc quyết định sự nghiệp”. Grove đã cố vấn cho Gelsinger trong nhiều thập niên sau đó.

Gelsinger được giao phụ trách thiết kế dòng chip 486 phổ biến của Intel ở tuổi đôi mươi và trở thành giám đốc công nghệ đầu tiên của công ty này vào năm 2001, ở tuổi 40.

Bất chấp tất cả những thành công và tài năng của mình tại Intel, Gelsinger đã không được giao vị trí cao nhất vào năm 2005, khi Paul Otellini được chọn.

Có phần thất vọng, Gelsinger chuyển sang công ty lưu trữ dữ liệu khổng lồ EMC với tư cách là giám đốc điều hành vào năm 2009.

Với mục tiêu trở thành CEO, ông yêu cầu được tham dự các cuộc họp hội đồng quản trị EMC và nhận được nhiều lời khuyên từ người đồng sáng lập công ty, Jack Egan. “Chúng ta là một công ty Bờ Đông.

Anh cần phải ăn mặc như đang ở một công ty Bờ Đông”, Egan nói với ông, Gelsinger nhớ lại. Ngay đêm hôm đó, ông đã có một chuyến đi mua sắm cấp tốc ở Nordstrom.

Egan cũng nói với Gelsinger rằng ông cần hiểu rõ hơn về tài chính doanh nghiệp. Vì vậy, Gelsinger đã dành một năm để được một giáo sư Đại học Columbia kèm về môn này.

Những nỗ lực của ông rốt cuộc cũng được đền đáp khi ông được giao vị trí cao nhất tại đơn vị VMware của EMC vào năm 2012.

“Cuộc chiến” đầu tiên mà ông dẫn dắt là chống lại điện toán đám mây. Amazon ủng hộ việc các công ty từ bỏ việc điều hành các trung tâm dữ liệu của riêng họ và chuyển sang đám mây.

Gelsinger đã cố gắng chống lại bằng các dịch vụ để làm cho các trung tâm dữ liệu hiệu quả hơn và an toàn hơn.

Sau đó, VMware đã cố gắng tạo dịch vụ đám mây của riêng mình, nhưng thất bại. Cuối cùng, nhận thấy rằng chống lại điện toán đám mây là chỉ có thua và thua, Gelsinger đã thay đổi hoàn toàn chiến lược, khi hợp tác với các dịch vụ của Amazon và Microsoft, đồng thời tạo ra phần mềm hỗ trợ khách hàng chuyển sang đám mây.

Nền tảng kỹ thuật chuyên sâu đã giúp Gelsinger nhận diện được các xu hướng mới mẻ, hợp thời như đám mây, điều mà sẽ giúp ông chèo lái con tàu Intel, vốn đang gặp khó khăn trong một số lĩnh vực đó, đặc biệt là di động. Chúng ta hãy chờ xem!

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo NDH

Những lưu ý khi trả lời phỏng vấn dành cho người có kinh nghiệm

Là một ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm, bạn có biết nhà tuyển dụng sẽ dựa vào những tiêu chí nào để đánh giá năng lực và tính cách của bạn không?

Càng có nhiều kinh nghiệm làm việc, nhà tuyển dụng sẽ càng “hỏi xoáy” để đánh giá khả năng của ứng viên trong buổi phỏng vấn xin việc hơn. Vậy làm sao để bạn có thể trở thành ứng viên sáng giá trong mắt nhà tuyển dụng so với các đối thủ khác?

Tìm hiểu về công ty trước khi đến phỏng vấn xin việc

Nhiều ứng viên có kinh nghiệm thường ỷ y vào kiến thức của bản thân nên khi đi ứng tuyển công việc mới lại không tìm hiểu kỹ càng về công ty cũng như yêu cầu của vị trí mới.

Bất kỳ nhà tuyển dụng nào cũng muốn ứng viên của họ có những hiểu biết nhất định về công ty trước khi về đầu quân. Bỏ qua điều này nghĩa là bạn đang để cơ hội tuột khỏi tầm tay và giúp các ứng viên khác tiến thêm một bước trong hành trình đi tìm việc.

Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay thì việc tìm kiếm thông tin về công ty bạn đang apply càng trở nên dễ dàng.

Vì thế, hãy dành thời gian tìm hiểu thông tin về công ty cũng như vị trí ứng tuyển trước khi phỏng vấn. Nếu được, hãy thể hiện rằng bạn đã nghiên cứu rất kỹ về công ty về tiềm năng cũng như năng lực trên thị trường.

Chú ý trang phục phỏng vấn xin việc

Một ứng viên có kinh nghiệm không chỉ được nhà tuyển dụng đánh giá cao ở kỹ năng và kiến thức mà còn ở cách đầu tư nghiêm túc cho trang phục khi đi phỏng vấn. Trang phục sẽ thể hiện tích cách và văn hóa làm việc của ứng viên đó trong tương lai.

Dù rất nhiều công ty không cầu kỳ về trang phục nhưng khi tham dự phỏng vấn, bạn vẫn cần chú ý đến điều này.

Hãy chọn những bộ đồ sang trọng, lịch sự trong buổi ra mắt nhà tuyển dụng. Với nam giới, đừng bao giờ quên đeo cà vạt, còn chị em phụ nữ thì nên mặc quần bó, áo blu để tạo sự nhã nhặn, lịch sự.

Tận dụng sức mạnh của nụ cười

Kỹ năng giao tiếp là một trong những điều quan trọng bạn cần thể hiện khi ứng tuyển và đi phỏng vấn. Bên cạnh việc giao tiếp khéo léo thì bạn cần tận dụng sức mạnh của nụ cười để thể hiện sự chân thành và thân thiện với nhà tuyển dụng.

Nụ cười không chỉ thể hiện thái độ thân thiện và chân thành mà nụ cười còn mang đến bầu không khí vui vẻ và thoải mái cho cuộc nói chuyện với nhà tuyển dụng.

Một ứng viên mang đến thoải mái, thân thiện và dễ gần sẽ khiến nhà tuyển dụng đánh giá cao về khả năng hòa nhập và tinh thần đội nhóm tốt.

Không nói xấu công ty cũ khi đi phỏng vấn công ty mới

Là ứng viên đã làm việc qua nhiều công ty, chắc chắn bạn sẽ không tránh khỏi những câu hỏi như “Vì sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ?

Bạn không hài lòng về điều gì ở công ty cũ?… Và đừng ngây ngô đi kể thao thao bất tuyệt về những điều bạn không thích ở môi trường cũ.

Nếu bạn chia sẻ những điều không tốt về sếp hay công ty cũ của mình, nhà tuyển dụng sẽ kết luận hôm nay bạn có thể nói những điều tiêu cực về cơ quan cũ của bạn thì ngày mai nếu bạn rời khỏi công ty của họ thì bạn cũng sẽ có thể làm điều tương tự khi đi phỏng vấn nơi khác.

Do đó, để trả lời tốt câu hỏi này, bạn hãy đề cập tới sự không phù hợp của bạn với công ty cũ và mong muốn được trải nghiệm những thử thách mới.

Chủ động đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Trong quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ hỏi bạn “Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?” Đây là lúc gần đến hồi kết của buổi phỏng vấn và bạn phải nắm lấy cơ hội ghi điểm đến nhà tuyển dụng bằng việc đặt ra những câu hỏi thông minh.

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý đó phải là những câu hỏi về chuyên môn thể hiện năng lực của bạn đồng thời thể hiện sự hiểu biết về công ty.

Điều này không chỉ giúp nhà tuyển dụng đánh giá cao năng lực phân tích của bạn mà còn thể hiện cho họ thấy bạn thật sự muốn làm việc và gắn bó lâu dài với công ty của họ.

Gửi thư cảm ơn sau khi phỏng vấn xin việc

Nếu là ứng viên đã có kinh nghiệm, bạn hãy chốt hạ bằng hành động thể hiện sự lịch thiệp và tôn trọng công ty mình ứng tuyển bằng cách gửi thư cảm ơn những người có mặt trong buổi phỏng vấn hôm nay đã giúp cho cuộc phỏng vấn diễn ra tốt đẹp.

Điều này sẽ khiến họ cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao hành động lịch sự của bạn.

Hành trình bắt đầu một công việc mới không phải là điều dễ dàng. Nhất là đối với những ứng viên đã có kinh nghiệm thì nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khắt khe hơn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Lượt tải Signal và Telegram tăng vọt sau khi WhatsApp dính ‘bê bối’ về dữ liệu

Sự gia tăng này diễn ra sau khi WhatsApp cập nhật thỏa thuận điều khoản dịch vụ về việc sẽ chia sẻ dữ liệu với công ty mẹ Facebook.

Lượt tải xuống các ứng dụng nhắn tin tập trung vào quyền riêng tư Signal và Telegram đã tăng lên khi người dùng tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho WhatsApp do Facebook sở hữu vì lo ngại về những thay đổi đối với chính sách bảo mật của dịch vụ.

Cụ thể, theo Sensor Tower, Signal đã chứng kiến mức khoảng 7,5 triệu lượt cài đặt trên toàn cầu thông qua Apple App Store và cửa hàng Google Play từ ngày 6 tháng 1 đến ngày 10 tháng 1.

Con số đó gấp 43 lần so với tuần trước. Đây là số lượt cài đặt theo tuần hoặc thậm chí hàng tháng cao nhất cho Signal trong lịch sử ứng dụng.

Trong khi đó, Telegram đạt mức 5,6 triệu lượt tải xuống trên toàn cầu từ thứ Tư đến Chủ nhật, theo Apptopia.

Signal tuyên bố có “mã hóa end-to-end hiện đại” như một phần của dịch vụ của mình, giúp ngăn không cho những người không phải là người nhận dự định đọc tin nhắn.

Lượt tải xuống của hai ứng dụng này tăng đột biến sau khi WhatsApp phát hành bản cập nhật cho chính sách quyền riêng tư của mình vào ngày 4 tháng 1.

Kể từ năm 2016, WhatsApp đã chia sẻ một số dữ liệu nhất định với Facebook. Nhưng người dùng trước đây đã có cơ hội chọn không tham gia điều này.

Nhưng bắt đầu từ ngày 8 tháng 2, người dùng sẽ được nhắc trong ứng dụng buộc phải chấp nhận các điều khoản cập nhật để tiếp tục sử dụng WhatsApp.

Người dùng ở Châu Âu và Vương quốc Anh sẽ thấy một thông báo khác do các quy tắc bảo vệ dữ liệu trong các khu vực pháp lý đó. Tuy nhiên, tin nhắn WhatsApp được mã hóa, có nghĩa là Facebook sẽ không thể xem nội dung của chúng.

Nhưng WhatsApp thu thập rất nhiều dữ liệu khác có thể được chia sẻ với công ty mẹ của nó. Dữ liệu này bao gồm thông tin đăng ký tài khoản như số điện thoại của bạn, dữ liệu giao dịch, thông tin liên quan đến dịch vụ, thông tin về cách bạn tương tác với những người khác, bao gồm cả các doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ và thông tin thiết bị di động.

Trong một tuyên bố ngày 11.1, WhatsApp cho biết bản cập nhật này không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của các tin nhắn được gửi cho bạn bè và gia đình.

Ứng dụng này làm rõ rằng bản cập nhật sẽ bao gồm “những thay đổi liên quan đến việc nhắn tin cho một doanh nghiệp trên WhatsApp, là tùy chọn và cung cấp thêm tính minh bạch về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu”.

WhatsApp cho biết dữ liệu được chia sẻ với Facebook được sử dụng để giúp cải thiện cơ sở hạ tầng, thúc đẩy an toàn và bảo mật và tinh chỉnh các dịch vụ bằng cách đưa ra đề xuất hoặc cá nhân hóa các tính năng và nội dung.

Điều này cũng có thể bao gồm sự tích hợp giữa các sản phẩm mang thương hiệu Facebook và WhatsApp.

Sau thông báo này, Giám đốc điều hành Tesla, Elon Musk đã kêu gọi những người theo dõi Twitter của mình vào tuần trước là “hãy sử dụng Signal”.

Cũng trong tuần trước, Signal đã báo cáo rằng mã xác minh được gửi tới người dùng qua tin nhắn văn bản để bắt đầu sử dụng ứng dụng đã bị trì hoãn vì nhu cầu cao.

Signal cho biết họ đã thêm các máy chủ bổ sung để xử lý làn sóng người dùng mới. Signal cho biết trong một tweet: “Chúng tôi tiếp tục chứng kiến mức lưu lượng truy cập và tăng dung lượng khi ngày càng có nhiều người chấp nhận mức độ họ không thích các điều khoản mới của Facebook”. “Nếu gần đây bạn không thể tạo nhóm mới, vui lòng thử lại. Các máy chủ mới đã sẵn sàng phục vụ bạn ”.

Theo Ông Adam Blacker, phó chủ tịch phụ trách thông tin chi tiết của Apptopia, mặc dù có sự gia tăng về lượt tải xuống Signal và Telegram, nhưng WhatsApp không hề suy giảm.

“Nó quá ăn sâu. Tôi đoán là có một số lượng rất nhỏ những người sử dụng WhatsApp hàng ngày gần đây đang xóa nó ”.

“Ngay cả những người đang tải xuống và sử dụng Signal hoặc Telegram sẽ tiếp tục sử dụng WhatsApp vì đó là nơi hầu hết bạn bè và gia đình của họ đang ở.

Họ có thể bắt đầu nói chuyện với một số người nhất định trên Signal nhưng vẫn trò chuyện với mẹ của họ trên WhatsApp”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

LinkedIn ra mắt ‘LinkedIn Marketing Labs’ cho dân Marketers

LinkedIn đã ra mắt một nền tảng giáo dục mới để giúp người làm marketing tìm hiểu thêm về cách sử dụng hiệu quả quảng cáo trên LinkedIn cũng như các chiến thuật mà họ có thể sử dụng để tạo ra kết quả tốt hơn.

Theo giải thích của LinkedIn:

“Với LinkedIn Marketing Labs, bạn có thể truy cập một loạt các khóa học được tuyển chọn để tìm hiểu về cách sử dụng tốt nhất các công cụ marketing trên LinkedIn có sẵn để tiếp cận và tương tác với các chuyên gia.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các chiến lược thúc đẩy hoạt động kinh doanh tại nơi kinh doanh được thực hiện, LinkedIn Marketing Labs là nơi dành cho bạn.”

Trang web Marketing Labs bao gồm các lộ trình học tập tùy chọn, với các liên kết đến các khóa học và hướng dẫn có liên quan để giúp bạn theo yêu cầu.

LinkedIn nói rằng các khóa học được tuyển chọn đặc biệt bởi các chuyên gia nội bộ, những người đã nghiên cứu các phương pháp hay nhất về quảng cáo trên LinkedIn trên nhiều ngành và nhóm khách hàng.

Các khóa học, bao gồm các yếu tố văn bản và video, từ sơ cấp đến trung cấp và bao gồm tất cả các khía cạnh của quảng cáo LinkedIn, bao gồm:

  • Sử dụng nhắm mục tiêu quảng cáo của LinkedIn
  • Báo cáo và Phân tích cho quảng cáo LinkedIn
  • Xây dựng chiến lược content marketing toàn diện trên LinkedIn
  • Sử dụng LinkedIn để xây dựng nhận thức về thương hiệu
  • Sử dụng LinkedIn để tạo khách hàng tiềm năng

Mỗi khóa học kéo dài khoảng 45 phút, vì vậy sẽ mất một khoảng thời gian tương đối để bạn xem qua tất cả, nhưng mỗi lộ trình được thiết kế để giúp bạn hiểu rõ về cách các tùy chọn quảng cáo của LinkedIn hoạt động.

Nền tảng LinkedIn Marketing Labs mới hiện đã có và bạn có thể tham gia bất kỳ khóa học nào bằng cách đăng nhập với tài khoản LinkedIn của bạn.

Bạn có thể truy cập khoá học ngay tại đây: LinkedIn Marketing Labs

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Warren Buffett: “Đạo đức giàu có” không giống như “Đạo đức làm việc”

Điều gì khiến Warren Buffett trở nên khác biệt so với hầu hết những người khác? Đó là câu hỏi hàng tỷ đô la.

Theo con trai của Warren Buffett, Ông Peter Buffett, đó là ông thực sự yêu thích công việc của mình.

Trên thực tế, Giám đốc điều hành Berkshire Hathaway yêu công việc của mình đến mức dù đã qua tuổi nghỉ hưu nhưng ông vẫn nói rằng mình vẫn “bấm máy để làm việc” mỗi sáng.

Bí mật của Warren Buffett? Một đạo đức làm việc cực kì mạnh mẽ

Trong cuốn sách năm 2010 “Cuộc sống là những gì bạn tạo nên”, Peter, một nhà soạn nhạc và nhà từ thiện, viết về những gì người cha của anh đã dạy anh về đạo đức làm việc.

Cụ thể, đạo đức làm việc của gia đình Buffett là gì và không phải những gì.

“Đối với cha tôi và bây giờ là tôi, bản chất của một đạo đức làm việc tốt bắt đầu từ việc đáp ứng thử thách khám phá bản thân, tìm kiếm điều gì đó bạn yêu thích để làm, để công việc đó, dù có đặc biệt hay không, khi nó rất khó khăn và gian khổ – chúng ta vẫn vui tươi”.

Thậm chí có thể nói là chúng thiêng liêng…

Khi còn trẻ, cha của Peter chủ yếu làm việc ở nhà, “dành nhiều giờ trong văn phòng” để xem xét các bảng cân đối kế toán và phân tích về hoạt động của công ty.

Ông nói: “Sự tập trung mà ông mang đến cho quá trình này gần với sự huyền bí. Khi Warren đi ra khỏi phòng học của mình, Peter nhớ lại, “hầu như sẽ có một sự bình tĩnh thánh thiện về ông – sự bình tĩnh của một người có bản ngã đã hoàn toàn hòa nhập với nhiệm vụ trong tầm tay.”

Peter tin rằng việc lao vào công việc đó đã mang lại cho Warren lượng endorphin giống như những gì mà các vận động viên có được từ nỗ lực thể chất cực độ.

Khi quan sát ông, Peter nói: “Tôi đã học được rằng công việc phải đòi hỏi nhiều yêu cầu và cường độ cao … và nó phải làm cho chúng ta hạnh phúc.”

Warren Buffett thành công vì ông chỉ làm những thứ mà ông đam mê

Mặc dù ngày nay, lời khuyên “hãy theo đuổi đam mê của bạn” có thể gây tranh cãi, nhưng đó chính xác là điều Warren buffett khuyến khích người khác làm.

“Tôi đã rất, rất may mắn khi tìm thấy niềm đam mê của mình khi tôi bảy hoặc tám tuổi,” ông nói với CNBC vào năm 2012.

“Bạn không thể đảm bảo rằng mình sẽ tìm thấy nó trong công việc đầu tiên của mình. Nhưng tôi luôn nói với các sinh viên đại học: ‘Hãy làm công việc bạn sẽ làm nếu bạn giàu có một cách độc lập. Bạn sẽ làm tốt việc đó’.

Một trong những lý do chính khiến việc tìm kiếm đam mê bị mang tiếng xấu như vậy là do cho rằng mỗi chúng ta chỉ có một niềm đam mê duy nhất và bất cứ điều gì đó có thể không phải lúc nào cũng biến thành thứ bạn có thể làm để kiếm sống.

Nhưng, như Peter nhấn mạnh, cách tiếp cận tốt hơn là hãy tự hỏi bản thân rằng: Điều gì mà tôi yêu thích đến mức tôi có thể đắm chìm trong chúng hàng giờ liền mà không thấy chán và mất kiên nhẫn?

Những điều đó là con đường dẫn đến thành công của bạn – và có khả năng là một vài trong số chúng chứ không chỉ một.

Quan niệm sai lầm: ‘Đạo đức giàu có’ vs ‘Đạo đức làm việc’

Peter giải thích: “Một số người nghĩ rằng họ đang nói về đạo đức làm việc, trong khi những gì họ thực sự đang nói về là đạo đức giàu có.

Điều mà những người đó thực sự tôn trọng không phải là làm việc chăm chỉ, mà là sự chăm chỉ chỉ vì sẽ nhận được một khoản thưởng lớn. Vấn đề với việc tôn vinh phần thưởng của công việc, hơn là bản thân công việc”.

“Có phải một người thành công một ngày và thất bại ngày hôm sau chỉ đơn giản là vì không phải do lỗi của họ hay công ty của họ ngừng hoạt động không?

Liệu có phải doanh nhân lỗi lạc này đột nhiên trở thành kẻ thất bại vì các điều kiện thay đổi trên thị trường toàn thế giới không? “

“Tại sao bạn lại đánh cược sự tự tôn của mình vào những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn?”

Peter nói rằng Warren Buffett không bao giờ làm điều đó vì tiền. Mặc dù cuối cùng tiền cũng đến, nó chỉ là sản phẩm phụ.

“Nếu cha tôi chủ yếu làm việc vì tiền, những nỗ lực của ông ấy sẽ nhanh chóng biến thành thói quen – một công việc”.

Đó là lý do tại sao việc trau dồi đạo đức làm việc lâu bền là rất quan trọng; nó ngăn không cho một người bị phân tâm bởi những phần thưởng hay thay đổi, và thay vào đó, nhấn mạnh vào “niềm đam mê, sự tập trung và nghiêm túc với mục đích rõ ràng”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Đan Linh | MarketingTrips

TikTok thay đổi quyền riêng tư với nhóm người dùng trẻ em

TikTok vừa giới thiệu một loạt cài đặt quyền riêng tư mới, hạn chế vài tính năng nhất định dành cho nhóm người dùng trẻ em, vị thành niên.

Không bất ngờ khi thay đổi lớn nhất ảnh hưởng đến nhóm người dùng nhỏ tuổi nhất, từ 13 tới 15 tuổi.

Theo đó, tài khoản của nhóm người dùng này mặc định chuyển về riêng tư, áp dụng với cả đăng ký mới lẫn tài khoản có sẵn đã thiết lập công khai. Ứng dụng cũng thay đổi cài đặt mặc định đối với bình luận, từ nay chỉ có thể chọn giữa “bạn bè” hoặc “không ai cả”.

Cuối cùng, TikTok hạn chế cách người dùng khác tương tác với video của tác giả từ 15 tuổi trở xuống. Những video này không còn cho tải về hay “remix” thông qua tính năng Duet hay Stitch.

Với người dùng từ 16 đến 17 tuổi, TikTok vẫn cho phép remix video của họ bằng Duet và Stitch nhưng cài đặt mặc định của các tính năng chuyển về bạn bè. Họ có thể chọn cho tải về video nhưng phải chỉnh thủ công vì tùy chọn mặc định tắt.

Kết hợp cùng nhau, các cài đặt mới có thể thay đổi đáng kể cách mà nhóm người dùng trẻ tuổi nhất của TikTok với ứng dụng.

TikTok cho biết thay đổi nhằm hướng đến tiêu chuẩn mặc định cao hơn đối với quyền riêng tư và an toàn của người dùng, mong muốn người dùng trẻ suy nghĩ cẩn trọng hơn về quyền riêng tư.

Không giống với các nền tảng khác, một lượng lớn người dùng TikTok dưới 18 tuổi. Năm 2020, báo New York Times đưa tin khoảng 1/3 người dùng TikTok Mỹ có thể dưới 14 tuổi. Quy định của TikTok cho phép trẻ em dưới 13 tuổi mở tài khoản nhưng không được đăng video hay bình luận.

Các nhà hoạt động kêu gọi giám sát chính sách và thực hành của TikTok với trẻ em chặt hơn. Dù thay đổi không thể giải quyết tất cả lo lắng của họ, ít nhất nó cũng khiến trẻ em khó tương tác hơn với người lạ mặt.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Theo ICTNews

5 kỹ năng Content Marketing được mong đợi nhất 2021

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, các kỹ năng tự xây dựng ngày càng trở nên cần thiết. Dưới đây là 05 kỹ năng bạn cần học để sẵn sàng tiếp cận thị trường trong ngành content marketing.

kỹ năng content marketing
5 kỹ năng content marketing được mong đợi nhất năm 2021

Thời đại kỹ thuật số ngày nay đang tạo ra một thế giới mới, nơi có nhu cầu mới, sáng tạo, tài năng con người và các kỹ năng kỹ thuật số hoàn toàn mới.

Ví dụ, Google tuyển hơn 6.000 vị trí chỉ trong một năm. Họ nhận được hơn 1 triệu đơn ứng tuyển – và chỉ tuyển dụng ít hơn 1%.

Nhưng giáo dục truyền thống có thể không chuẩn bị đúng cách cho thế hệ tiếp theo của chúng ta những gì thực sự cần thiết để thành công.

Một nghiên cứu gần đây tại Đại học Kaplan, do Tập đoàn QuestResearch thực hiện và được xuất bản trên Forbes, cho thấy rằng:

“Có rất ít người tin tưởng vào sự sẵn sàng làm việc của sinh viên tốt nghiệp đại học. Chỉ 13% người trưởng thành ở Hoa Kỳ, 11% giám đốc điều hành cấp độ C và 6% giảng viên đại học và cao đẳng đồng ý mạnh mẽ với các tuyên bố về sự sẵn sàng làm việc của sinh viên tốt nghiệp.”

Nếu bạn là người mới tham gia vào ngành tiếp thị nội dung hay content marketing – thị trường có trị giá hơn 400 tỷ USD trong năm nay – hoặc thậm chí là marketing nói chung, thì bằng đại học không phải lúc nào cũng là điều kiện tiên quyết để thành công.

Trên thực tế, Google thậm chí không yêu cầu bằng cấp – và họ đã công khai về điều này trực tuyến, thay vào đó đề xuất các chứng chỉ nghề nghiệp.

Apple, Tesla, IBM và thậm chí Whole Foods, Costco, Hilton, Bank of America cũng đang làm theo và cũng không yêu cầu bằng cấp.

Câu trả lời nằm ở việc xây dựng các kỹ năng thực sự và sẵn sàng cho thị trường.

Dưới đây là 5 kỹ năng cần xây dựng để để bạn có những lợi thế tốt hơn trong ngành content marketing:

Kỹ năng Content Marketing 1:  Hiểu chiến lược của thương hiệu.

Bạn không thể hoàn thành bất kỳ công việc content marketing nào trừ khi bạn hiểu cơ chế của những gì bên dưới lớp vỏ bọc đó.

Đó được gọi là chiến lược nội dung, một ngành chỉ mới được 10 năm tuổi, mặc dù nền tảng cơ bản của các kỹ thuật đã có từ hàng trăm năm trước.

Nếu bạn không biết cách xây dựng chiến lược thương hiệu, thì có 06 điểm cốt lõi sau đây bạn có thể tham khảo:

  • Kiến thức cơ bản: Biết cách xác định chiến lược nội dung và các phần khác nhau là gì.
  • Kiến thức hữu ích: Biết đối tượng của bạn và xây dựng yếu tố khác biệt hóa thương hiệu.
  • Kiến thức hữu ích: Biết cách tìm và ghép các từ khóa hay.
  • Kiến thức hữu ích: Biết cách xây dựng uy quyền theo thời gian với trang web thương hiệu chuyên dụng.
  • Kiến thức hữu ích: Biết cách tạo nội dung tuyệt vời, được tối ưu hóa sự nhất quán.
  • Kiến thức hữu ích: Có quy trình và hệ thống để quản lý nội dung đó (lịch biên tập, chiến lược quảng cáo) và việc duy trì liên tục nội dung đó.

Các bước này nghe có vẻ khó, nhưng sự thật là không.

Nếu bạn là người mới nhưng muốn được coi trọng trong thị trường này và có được công việc dựa trên bộ kỹ năng của mình, hãy cân nhắc tìm người cố vấn và đầu tư vào một khóa học về cách xây dựng chiến lược nội dung do một chuyên gia trong ngành hướng dẫn.

Một ý tưởng hay khác là thực tập trong một công việc mà bạn có thể học và thực hành cách xây dựng những kỹ năng này.

Kỹ năng Content Marketing 2: Hiểu SEO.

Chỉ là một vài lý do tại sao nhiều nhà tiếp thị và thương hiệu đang chuyển sang SEO:

  • Hơn 90% lưu lượng truy cập của Hoa Kỳ đến từ Google: Google tìm kiếm, Google Hình ảnh và Google Maps.
  • SEO thúc đẩy lượng truy cập gần gấp 11 lần so với phương tiện truyền thông xã hội không phải trả tiền.
  • 68% tất cả các trải nghiệm trực tuyến bắt đầu bằng công cụ tìm kiếm.

Nội dung SEO trong nước là một chiến thắng trong thời đại ngày nay, nơi các tìm kiếm trên Google tăng gấp đôi mỗi ngày trong một tháng vào năm 2020.

Trong đại dịch (tháng 3 năm 2020 – hiện tại), lưu lượng tìm kiếm của Google đã tăng từ 3,6 tỷ lượt tìm kiếm / ngày lên 6 tỷ lượt tìm kiếm / ngày.

Tóm lại, lượng người sử dụng Google để tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi của họ chưa bao giờ lớn hơn thế.

SEO như một bộ kỹ năng xoay quanh một số điều, bao gồm biết cách viết và tối ưu hóa nội dung cho tìm kiếm, duy trì và cập nhật nội dung cũ hơn, theo dõi nội dung và sử dụng các công cụ (ví dụ: Google Analytics, SEMrush, Ahrefs, Yoast).

ác công ty thuê nhà tiếp thị nội dung đang tìm kiếm sự hiểu biết về SEO.

Tìm và theo dõi các chuyên gia SEO, cân nhắc tham gia một khóa học SEO và xây dựng kiến thức của bạn.

Nhóm kỹ năng quan trọng thứ 3: Hiểu về nội dung số.

Nội dung số hay nội dung trực tuyến tuyệt vời trông như thế nào?

Bạn có thể nhanh chóng xác định nó? Bạn không thể tiến xa trong ngành content marketing lâu nếu bạn không trau dồi kỹ năng nhận diện nội dung của mình.

Hãy biết cách xác định nội dung tốt trên các định dạng sau:

  • Các bài đăng trên mạng xã hội.
  • Trang web.
  • Mô tả sản phẩm.
  • Nội dung meta.
  • Blog.
  • Tiêu đề.
  • Email.
  • Các nghiên cứu điển hình.
  • Sách điện tử.

Tất cả những thứ này đều được sử dụng trong nhiều loại chiến dịch content marketing, bất kể ngành nào.

Nếu bạn không có kỹ năng nhận diện nội dung tốt, hãy xây dựng nó bằng cách thực tập tại một công ty chuyên về phát triển nội dung để học hỏi các kỹ năng xây dựng nội dung hoặc đầu tư vào một khóa học viết nội dung trực tuyến.

Kỹ năng Content Marketing 4: Năng lực nghiên cứu chuyên sâu.

Bạn nên biết cách tìm nghiên cứu ban đầu và ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn không bao giờ liên kết đến bất kỳ thứ gì đã lỗi thời.

Ví dụ: nếu nguồn của bạn là một blog liên kết đến một nghiên cứu từ năm 2018, tùy thuộc vào ngành của bạn, nó có thể đã lỗi thời và sẽ không thêm thẩm quyền cho phần nội dung.

Việc tìm kiếm các số liệu thống kê và nguồn tuyệt vời cho nội dung bạn xây dựng hoặc quản lý trong một chiến dịch content marketing là điểm cốt lõi để quyết định mức độ thành công của bạn.

Số liệu thống kê và dữ kiện quan trọng trong thời đại mà niềm tin hiện nay là một trong những yếu tố mua hàng quan trọng nhất mà người tiêu dùng cân nhắc khi mua hàng của một thương hiệu.

Nhóm kỹ năng quan trọng số 5: Năng lực nhìn ‘xuyên thấu’.

Đây là một đặc điểm đơn giản mà bạn có thể gọi là tính kiên trì. Đó là khả năng đơn giản để bạn gắn bó với nó.

Content marketing, trên tất cả, phải là một cam kết của người dẫn đầu chiến dịch. Một lý do lớn dẫn đến thất bại trong content marketing đơn giản chỉ là công ty không đủ kiên nhẫn và ‘ngừng’ chiến dịch quá sớm.

Nghe có vẻ đơn giản như vậy, nhưng nếu bạn đang dấn thân vào ngành content marketing hay tiếp thị nội dung thì đây là điều bạn phải biết và lưu ý.

Hãy là người đề xuất một trong những lý do lớn nhất dẫn đến thành công của tiếp thị nội dung – thời hạn của thời gian một công ty kiên trì gắn bó với nó, sản xuất nội dung xây dựng thương hiệu và yếu tố tin cậy của chúng theo thời gian.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

4 thành tố ‘high standards’ tạo nên thành công của Amazon

Nhà sáng lập Amazon, Jeff Bezos, đã công bố bức thư thường niên của mình cho các cổ đông và đó là một lời khuyên tuyệt vời cho bất kỳ ai đang cố gắng làm việc để xây dựng thành công.

Jeff Bezos cho biết Amazon đã phải mất rất nhiều thành công – và hàng tỷ đô la thất bại – mới học được bài học đó. “Với những kinh nghiệm đó, tôi muốn chia sẻ với bạn những điều cơ bản về những gì chúng tôi đã học được cho đến nay về các ‘high standards’ hay tiêu chuẩn cao trong một tổ chức.”

Và đây là 04 thành tố của tiêu chuẩn cao, theo Jeff Bezos:

1. Tiêu chuẩn cao là có thể dạy được

Bezos viết: “Mọi người khá giỏi trong việc học hỏi các tiêu chuẩn cao chỉ bằng cách tiếp xúc. Tiêu chuẩn cao rất dễ lây lan. Đưa một người mới vào nhóm tiêu chuẩn cao, và họ sẽ nhanh chóng thích nghi.

Điều ngược lại cũng đúng. Nếu tiêu chuẩn thấp được áp dụng, những tiêu chuẩn đó cũng sẽ nhanh chóng lan rộng.”

Bài học rút ra: Có thể khó khăn khi thiết lập các tiêu chuẩn cao ngay từ đầu. Nó bắt đầu bằng việc thuê những người cởi mở để học hỏi và phê bình mang tính xây dựng.

Nhưng một khi những nhân viên đó đã quen với việc làm việc ở trình độ cao, nó sẽ trở nên tự duy trì.

2. Tiêu chuẩn cao áp dụng cho từng lĩnh vực cụ thể

“Nếu bạn có tiêu chuẩn cao trong một lĩnh vực, bạn có tự động có tiêu chuẩn cao ở nơi khác không?” Bezos hỏi. “Tôi tin rằng các tiêu chuẩn cao là dành riêng cho từng phạm vi cụ thể và bạn phải học các tiêu chuẩn cao một cách riêng biệt trong mọi lĩnh vực quan tâm.”

Bezos cho biết khi thành lập Amazon, ông đã có những tiêu chuẩn cao về phát minh, chăm sóc khách hàng và tuyển dụng.

Nhưng ông không có tiêu chuẩn cao về quy trình hoạt động: các hành động cần thiết để “giữ cho các vấn đề đã khắc phục được khắc phục” và “loại bỏ các khuyết tật tận gốc”, cùng những thứ khác.

“Hiểu được điểm này rất quan trọng vì nó giúp bạn luôn khiêm tốn,” Bezos viết.

Bài học rút ra: Học cách nhận ra điểm mạnh và điểm yếu của bạn, cũng như điểm mạnh và điểm yếu của người khác. Sau đó, hãy khiêm tốn và sẵn sàng học hỏi từ những người xuất sắc nơi bạn không có.

3. Tiêu chuẩn cao phải được công nhận

Làm thế nào để bạn đạt được tiêu chuẩn cao trong một phạm vi cụ thể? Bezos trả lời: “Trước tiên, bạn phải có khả năng nhận ra vẻ đẹp của phạm vi đó như thế nào”.

Bezos tiếp tục nói về cách bắt đầu các cuộc họp của Amazon bằng cách đọc thầm “bản ghi nhớ 06 trang có cấu trúc tường thuật”, mà ông mô tả như một loại “phòng học”. Nhưng không phải tất cả các bản ghi nhớ này đều được tạo ra như nhau.

“Sẽ rất khó để viết ra những yêu cầu chi tiết tạo nên một bản ghi nhớ tuyệt vời,”

Bezos nói. “Tuy nhiên, tôi thấy rằng phần lớn thời gian, người đọc phản ứng với những bản ghi nhớ tuyệt vời rất giống nhau.

Họ biết điều đó khi họ nhìn thấy nó. Tiêu chuẩn ở đó và nó có thật, ngay cả khi nó không dễ mô tả.”

Bài học rút ra: Bạn không phải lúc nào cũng có thể định lượng sự xuất sắc, hoặc thậm chí mô tả nó bằng các thuật ngữ rõ ràng.

Nhưng nếu bạn xác định và khen ngợi nó khi bạn nhìn thấy nó, những người khác cũng sẽ bắt đầu nhận ra nó. Và điều đó thúc đẩy mọi người cố gắng hơn nữa.

4. Tiêu chuẩn cao đòi hỏi những kì vọng thực tế

Bezos nói rằng bạn cũng phải có những kỳ vọng thực tế đối với phạm vi của một nhiệm vụ hoặc dự án: cần nỗ lực bao nhiêu để đạt được một kết quả tuyệt vời.

Để minh họa, Bezos kể câu chuyện về một người bạn gần đây đã quyết định học cách trồng cây chuối đúng cách. Sau những nỗ lực ban đầu khiến cô thất vọng, cô quyết định thuê một huấn luyện viên để giúp mình học hỏi.

Huấn luyện viên nói với cô rằng hầu hết mọi người nghĩ rằng họ có thể thuần thục trồng cây chuối trong khoảng hai tuần luyện tập hàng ngày, nhưng trên thực tế, phải mất khoảng sáu tháng.

Bezos kết luận: “Những niềm tin phi thực tế về phạm vi thường bị che giấu, không được biện minh sẽ huỷ hoại các tiêu chuẩn cao.

“Để đạt được các tiêu chuẩn cao cho bản thân hoặc là một phần của nhóm, bạn cần hình thành và chủ động truyền đạt những niềm tin thực tế về mức độ khó khăn của một thứ gì đó.”

Sau đó Bezos quay lại ví dụ về bản ghi nhớ.

“Thông thường, khi một bản ghi nhớ không hay, không phải người viết không có khả năng nhận ra tiêu chuẩn cao”, ông nói, “mà thay vào đó là một kỳ vọng sai lầm về phạm vi: họ nhầm tưởng có thể viết được một bản ghi nhớ dài 06 trang tiêu chuẩn cao trong một hoặc hai ngày hoặc thậm chí vài giờ, trong khi thực sự có thể mất một tuần hoặc hơn!

Họ đang cố gắng hoàn thiện cây trồng cây chuối chỉ trong hai tuần và chúng tôi không huấn luyện họ đúng cách.

Những bản ghi nhớ tuyệt vời được viết và tái -được viết, chia sẻ với đồng nghiệp, những người được yêu cầu cải thiện công việc, dành ra một vài ngày, và sau đó chỉnh sửa lại với một tâm trí tươi mới. Đơn giản là không thể hoàn thành trong ngày một ngày hai.”

Bài học rút ra: Bạn có thể cải thiện kết quả đơn giản bằng phạm vi giảng dạy. Nói rõ chính xác lượng thời gian và nỗ lực cần thiết để đạt được một kết quả tuyệt vời.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

7 Tips để tăng trưởng khi thâm nhập một thị trường mới (P1)

Sử dụng các chiến lược này để đạt được những thành công nhanh chóng sau khi thâm nhập vào một thị trường mới.

7 Tips để tăng trưởng khi thâm nhập một thị trường mới (P1)
7 Tips để tăng trưởng khi thâm nhập một thị trường mới (P1)

Theo HolonIQ, thị trường EdTech hay công nghệ giáo dục toàn cầu đang tăng trưởng 16,3% và sẽ tăng 2,5 lần từ năm 2019 đến năm 2025, đạt tổng chi tiêu toàn cầu là 404 tỷ USD.

Trên hết, dự kiến sẽ có hơn 100 công ty giáo dục có vốn hóa thị trường trên 1 tỷ USD vào năm 2025.

Dữ liệu xác nhận rằng thị trường EdTech có tiềm năng lớn và một trong những cách tốt nhất để phát triển công ty của bạn là thâm nhập vào các thị trường mới và mở rộng sự hiện diện kinh doanh của bạn.

Dưới đây là 07 mẹo bạn có thể tham khảo cho doanh nghiệp của mình.

1. Chọn thị trường.

Trước tiên, bạn nên xác định khối lượng thị trường (bao nhiêu đối tượng mục tiêu của bạn dựa trên thị trường đã chọn), tìm kiếm bất kỳ rào cản gia nhập ban đầu nào có thể ngăn cản doanh nghiệp của bạn phát triển tối đa.

Ví dụ: rào cản ngôn ngữ, luật pháp hoặc cơ sở hạ tầng. Đánh giá sự cạnh tranh của bạn trong quốc gia đã chọn, bao gồm số lượng công ty cung cấp dịch vụ tương tự và thị trường đang phát triển như thế nào.

Các yếu tố vĩ mô như tăng trưởng thu nhập trong quá khứ, xu hướng dân số trong nhân khẩu học trẻ hơn, sự thâm nhập của Internet và những thay đổi trong yêu cầu tìm kiếm của Google trong phân khúc của bạn có thể cung cấp cho bạn bức tranh rõ ràng về các xu hướng chung và nhận thức thị trường nâng cao.

Để xác thực khả năng mở rộng của doanh nghiệp từ quan điểm doanh thu, bạn có thể chọn các thị trường đã trưởng thành về quy mô nền kinh tế và mức thu nhập trung bình.

Lời khuyên chính: Hiểu rõ mục tiêu của bạn trước khi bước vào thị trường mới. Bạn muốn đạt được những gì?

Bạn chỉ quan tâm đến việc tạo ra doanh thu trong thị trường này hay bạn muốn tham gia vào việc gây quỹ hơn nữa trên thị trường? Nếu bạn muốn gây quỹ, hãy phân tích thị trường và tìm kiếm các công ty tương tự đã tham gia thị trường và thu hút đầu tư.

Các công ty này có thể là điểm chuẩn để bạn chứng minh tính hợp lệ của thị trường, xác nhận khả năng mở rộng của bạn và xác nhận thực tế là có nhu cầu về sản phẩm của bạn.

2. Hiểu thị trường.

Bước tiếp theo là phân tích thị trường từ các góc độ khác nhau. Trong giai đoạn này, bạn nên thực hiện các cuộc phỏng vấn phát triển khách hàng để hiểu khách hàng chính, những khó khăn, vấn đề của họ và các giải pháp tiềm năng.

Điều này sẽ giúp bạn hiểu cách thay đổi câu chuyện của sản phẩm và điều chỉnh đề xuất giá trị cũng như các yếu tố kích hoạt chính cho phù hợp.

Các cuộc phỏng vấn chuyên sâu sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường từ quan điểm của khách hàng.

Bạn nên liên lạc với các công ty địa phương, cũng như các công ty đã mở rộng thành công sang thị trường này (tiêu chuẩn lý tưởng là công ty có cùng mô hình kinh doanh và mức giá), để tìm hiểu về những cạm bẫy tiềm ẩn và các vấn đề tắc nghẽn từ góc độ doanh nghiệp (cơ sở hạ tầng vấn đề, hệ thống thanh toán, v.v.).

Hãy lưu ý: Mẫu phỏng vấn của bạn phải đủ lớn và đa dạng mới có thể đánh giá được.

3. Thử nghiệm thị trường.

Sau khi phân tích thị trường và hấp thụ đủ dữ liệu giới thiệu, bạn có thể chuyển sang giai đoạn tiếp theo: thử nghiệm. Bạn có thể chọn một phương tiện mà bạn tin tưởng và bắt đầu thử nghiệm cùng một kênh ở nhiều quốc gia.

Bạn không nên thay đổi nhiều yếu tố cùng lúc vì bạn sẽ không thể xác thực kết quả hoặc tác động trực tiếp của việc thay đổi quốc gia.

Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt tất cả các phân tích, thu thập dữ liệu, phân tích số liệu nhiều nhất và nhanh nhất có thể.

4. Thích ứng và bản địa hoá.

Bạn nên bắt đầu bằng cách “bản địa hóa” nội dung và các công cụ cụ thể mà bạn sử dụng: Tìm các copywriter và nhà thiết kế địa phương trong giai đoạn chuyển thể.

Sử dụng các nền tảng quen thuộc nhất với người dùng cuối và theo dõi sự khác biệt.

Bạn nên cố gắng thể hiện các giá trị, ưu đãi và thông điệp của mình trên trang đích và trong bản tin, dựa trên những nhận xét mà bạn nhận được thông qua các cuộc phỏng vấn khách hàng trực tiếp.

Bằng cách làm này, bạn đảm bảo rằng sản phẩm vẫn giống nhau nhưng ‘giọng nói’ được tối ưu hóa cho từng thị trường khác nhau.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Influencer Campaigns: Đây là lý do các thương hiệu thường thất bại

Quay trở lại đầu những năm 2000, ý tưởng về những Influencer hay người có ảnh hưởng trên mạng xã hội là một khái niệm khá mơ hồ, chưa được thử nghiệm và chưa được tin cậy bởi các thương hiệu.

Các blogger là những ngôi sao internet thực sự đầu tiên, với việc các tập đoàn gửi các tác giả trẻ trực tuyến các sản phẩm miễn phí với hy vọng nhận được một số quảng cáo.

Ngày nay, mọi thứ đã phát triển, blogger hầu như không còn phát triển.

Influencer marketing hay tiếp thị người có ảnh hưởng đã trở thành một trong những chiến thuật phổ biến nhất đối với các nhà làm marketing trên các nền tảng như TikTok, YouTube, Snapchat, Instagram cũng như các nền tảng khác.

Có rất nhiều cơ hội để bất kỳ thương hiệu nào cũng có thể tận dụng những lợi thế của những người có ảnh hưởng.

Tại thời điểm này, trải nghiệm điển hình của một thương hiệu sẽ bao gồm việc làm việc với một hoặc nhiều Agency, những đơn vị sau đó sẽ phải quản lý người có ảnh hưởng tham gia vào chiến dịch thương hiệu.

Phương trình giữa chi phí và hiệu quả của điều này phụ thuộc vào kỹ năng quản lý của Agency, mà trong thế giới ngày nay có thể được coi là vô ích và không thể đoán trước.

Hơn nữa, nhóm tuyển dụng người có ảnh hưởng cũng trở nên bão hòa hơn, dẫn đến các chiến dịch không hiệu quả và lợi tức đầu tư (ROI) âm. Bản chất của “follow” không còn khai thác sức mạnh mà nó đã từng có.

Đây là một vấn đề đối với các thương hiệu. Một người theo dõi (follower) sẽ không chuyển đổi – không có tình yêu thực sự với thương hiệu nếu người có ảnh hưởng (influencer) chưa thực sự truyền cảm hứng được cho họ.

Tương tác vẫn là ‘King’ – Không phải ‘Follower’

Nếu bạn muốn tận dụng tối đa chiến dịch influencer marketing hay tiếp thị có ảnh hưởng, điều quan trọng là phải xem xét các vấn đề tồn tại ngày nay.

Dylan Duke, nhà sáng lập và giám đốc điều hành của GLEW (Một công ty chuyên về tiếp thị người có ảnh hưởng), người đã chia sẻ những hiểu biết sâu sắc của mình về cách các thương hiệu có thể sàng lọc và chạy các chiến dịch người ảnh hưởng có lợi nhuận tốt, tiết kiệm chi phí.

“Chúng tôi nhận thấy rằng mọi ngách công nghệ đều có thị trường chung và ít nhất một thị trường cao cấp. Hãy xem việc hẹn hò – bạn có thể lên Tinder và hy vọng những điều tốt đẹp nhất, hoặc bạn có thể nghiêm túc với những mối quan hệ chất lượng cao và đăng ký tài khoản trên Raya.

Tại Glew, chúng tôi sử dụng logic thực tế được xây dựng dựa trên các vấn đề mà thương hiệu gặp phải, chẳng hạn như không thể tiếp cận những người có ảnh hưởng hoặc không thể theo dõi phân tích chiến dịch của người ảnh hưởng của bạn”.

Mức độ tương tác là số liệu số một mà các thương hiệu dựa vào để xác định sự thành công của một chiến dịch. Đề xuất giá trị của một người có ảnh hưởng được xác định bởi phần trăm tác động đến khán giả của họ chứ không phải quy mô khán giả họ có.

Rất cần thiết để kiểm tra trước những influencer

Duke giải thích rằng việc xác định những người có ảnh hưởng để đại diện cho một thương hiệu không chỉ là một thách thức toán học mà còn là một trong những việc tích hợp các thành phần công nghệ của bản chất con người:

“Tương lai của công nghệ quản lý chiến dịch người ảnh hưởng là sự hội tụ của các phân tích sâu sắc từ ngành tuyển dụng nhân với chỉ số tương tác”.

“Tương tự như bất kỳ quy trình nhân sự nào, nhà tuyển dụng sẽ cố gắng hiểu triết lý của ứng viên, đạo đức, động lực, tư duy của họ để hoàn thành nhiệm vụ và các bằng cấp chung khác. Với việc tuyển người có ảnh hưởng cũng không phải là ngoại lệ”.

Trong ngành tiêu dùng, điều này được kiểm soát bởi các bài đánh giá. Đạo đức và sự chính trực là điều tối quan trọng.

Đối với những người có ảnh hưởng, hệ thống xếp hạng trung thực phải được thiết kế để mang lại lợi ích cho người quản lý chiến dịch và cho phép họ thẩm định kỹ lưỡng.

Nhu cầu này đối với các thương hiệu phụ thuộc vào ngành công nghiệp người có ảnh hưởng sẽ được thực hiện bằng các giải pháp công nghệ và chia sẻ thông tin giữa tất cả các nền tảng truyền thông mạng xã hội thành một nguồn duy nhất, nơi thương hiệu có thể có cái nhìn minh bạch và dự đoán gần 100% về các hiệu suất sinh lời.

Chỉ khi đó, chúng ta mới có thể thấy tiếp thị người ảnh hưởng trở nên thành công thực sự và không ngừng.

Sức mạnh của micro-influencers

Tiếp nối quan điểm trước đó, bản chất của sự ảnh hưởng đang thay đổi giữa các nhân khẩu học và trong trường hợp các công ty cố gắng marketing đến Gen Z thì những người có ảnh hưởng vi mô hay micro-influencers có thể là lựa chọn tốt nhất.

Chúng cũng là một lựa chọn tuyệt vời khi tài chính đặc biệt eo hẹp, nhưng các chiến dịch vẫn cần phải hoàn thành.

Những người có ảnh hưởng vi mô là những người có từ 1.000 đến 40.000 người theo dõi trên một nền tảng mạng xã hội duy nhất.

Trong nhiều trường hợp, những người có ảnh hưởng nhỏ cũng có thể rất vui khi làm miễn phí cho các thương hiệu hoặc đổi lấy các mẫu sản phẩm / bản dùng thử dịch vụ miễn phí.

Quan hệ đối tác với cơ hội chia sẻ lại

Tài chính vẫn còn eo hẹp đối với hầu hết các thương hiệu, nhưng ngay cả như vậy, sẽ là một khoản đầu tư khôn ngoan cho những người làm marketing và nhà quảng cáo khi tham gia vào các cơ hội chia sẻ lại với những người có ảnh hưởng.

Cơ hội chia sẻ lại đang thu hút những người có ảnh hưởng vì nó mở ra một nguồn doanh thu mới cho những nỗ lực của họ.

Đây cũng là một thỏa thuận tương đối dễ dàng cho các doanh nghiệp đã phát triển ổn định, khi đạt được thỏa thuận với một người có ảnh hưởng.

Jesse Tevelow, người sáng lập LaunchTeam và hội nghị thượng đỉnh về tăng trưởng LaunchTeam cho biết: “Tôi kỳ vọng sẽ chứng kiến sự gia tăng của các thỏa thuận hợp tác kinh doanh với influencer vào năm 2021.

“Các công ty sẽ cung cấp cơ hội chia sẻ doanh thu cho những người có ảnh hưởng thể hiện được sự liên kết thương hiệu mạnh mẽ”.

Biến người mua trở thành người có ảnh hưởng thông qua UGC – User-generated Content

Ngoài việc là một từ thông dụng, UGC hay nội dung do người dùng tạo ra mang lại cho các thương hiệu một lợi thế cạnh tranh vững mạnh.

Mark Escano đến từ Escano Brothers, một công ty sáng tạo nội dung cho biết: “Với sự phổ biến bùng nổ của các phương tiện truyền thông sáng tạo trên TikTok và Instagram Reels, những người theo dõi hàng ngày đang khao khát được tham gia vào nhiều chiến dịch thương hiệu hơn”.

“Những thương hiệu biến người mua – bất kể quy mô người theo dõi nào thành những người có ảnh hưởng sẽ đạt được sự tin tưởng bằng cách trao quyền cho cộng đồng của họ để tạo và chia sẻ nội dung xung quanh sản phẩm của họ.”

Khi được thực hiện đúng cách, các chiến dịch marketing và quảng cáo được hỗ trợ bởi những người có ảnh hưởng đang chứng tỏ mang lại kết quả cao hơn nhiều so với các phương pháp truyền thống.

Từ vai trò đại sứ chính thức, đánh giá sản phẩm, đề cập thương hiệu, không gian tiếp thị người ảnh hưởng đã trở thành một ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ đô la do tính hiệu quả của nó.

Bây giờ là lúc để các thương hiệu nghĩ ra cách kết hợp influencer marketing vào chiến lược marketing và quảng cáo của họ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

CEO Google: “Đây là cách tốt nhất để đáp trả những câu hỏi khó khi phỏng vấn”

Bạn có thể chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn xin việc bằng cách nghiên cứu trước nhiều tuần, nhưng vẫn không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ không bị hỏi một câu hỏi mà bạn không biết phải trả lời như thế nào.

Ảnh: Getty Images

Các câu hỏi khó nhất – và quan trọng nhất – được thiết kế để giúp nhà tuyển dụng hiểu sâu hơn về các chi tiết ngoài những gì được liệt kê trong sơ yếu lý lịch của bạn.

Ví dụ: một ứng viên bán hàng tiềm năng có thể được yêu cầu nói về cách họ tiếp cận một chu kỳ bán hàng ngắn khác với một chu kỳ bán hàng dài.

Một ứng viên phỏng vấn cho vai trò quản lý có thể được hỏi cách họ xử lý các phản đối của khách hàng hoặc xung đột trong đội nhóm.

Những câu hỏi này không phải lúc nào cũng dễ dàng và chúng thường khiến hầu hết mọi người căng thẳng và đơ người.

Não của bạn căng thẳng

Trong nhiều năm, các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu mức độ tác động của căng thẳng lên não và có rất nhiều điều chúng ta có thể học được từ những phát hiện của họ.

Khi bạn gặp phải điều gì đó gây ra căng thẳng tức thì, lượng thông tin mà não của bạn có thể xử lý (còn gọi là khả năng ghi nhớ làm việc của bạn) sẽ giảm xuống.

Khả năng ghi nhớ làm việc của bạn rất quan trọng để giải quyết các vấn đề phức tạp, chẳng hạn như các câu hỏi phỏng vấn khó. Hãy tưởng tượng bạn mát mẻ như một quả dưa chuột trong 10 phút đầu tiên của cuộc phỏng vấn.

Sau đó, bạn gặp phải một câu hỏi khiến bạn bị căng thẳng đột ngột, do đó, việc xử lý đầy đủ câu hỏi và đưa ra một câu trả lời tốt trở nên khó khăn hơn.

Hãy thở sâu

Căng thẳng khiến bạn dễ rơi vào trạng thái hoảng sợ, đây chính là điều bạn muốn tránh. Khi bạn bắt đầu hoảng sợ, khả năng ghi nhớ làm việc của bạn càng giảm sút.

Sau đó có thể là một khoảnh khắc im lặng khó xử, cuối cùng khiến cuộc phỏng vấn tạm dừng. Để ngăn điều này xảy ra, bước đầu tiên là hít thở sâu vài lần.

Các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng hít thở sâu có thể giúp bạn không rơi vào trạng thái hoảng sợ – và thay vào đó là làm dịu thần kinh của bạn.

Hỏi – Hỏi – Hỏi

‘Cách tuyệt vời nhất để trả lời một câu hỏi khó là đặt câu hỏi’ – và tiếp tục hỏi cho đến khi bạn hiểu rõ về các khía cạnh chính của câu hỏi. Ý tưởng này tương tự như quá trình giảm căng thẳng của tác giả Byron Katie.

Katie, người sáng lập ra The Work, một phương pháp hỏi đáp để xác định và làm việc với những suy nghĩ căng thẳng, phương pháp cho rằng đặt câu hỏi giúp chúng ta tìm hiểu cốt lõi của điều đang làm phiền chúng ta để chúng ta có thể giải tỏa lo lắng và suy nghĩ được rõ ràng hơn.

Biến buổi phỏng vấn thành cuộc cộng tác

Có bằng chứng cho thấy điều này có hiệu quả: Năm 2004, trong cuộc phỏng vấn đầu tiên của mình tại gã khổng lồ công nghệ, CEO Google Sundar Pichai đã gặp phải một câu hỏi hóc búa về một sản phẩm mà ông không quen.

Câu trả lời của ông với người phỏng vấn rất đơn giản: “Tôi không biết.” Pichai, người đã kể lại trải nghiệm này tại một cuộc nói chuyện vào năm 2017 tại Học viện Công nghệ Ấn Độ, cho biết ông tiếp tục giải thích rằng ông không thể sử dụng sản phẩm và sau đó yêu cầu thêm thông tin về sản phẩm đó.

Kết quả là, người phỏng vấn quyết định đưa ra một bản giới thiệu về sản phẩm. Như câu nói, “Hãy hỏi và bạn sẽ nhận được.” Hãy nhớ rằng, nói với người phỏng vấn rằng bạn không biết câu trả lời luôn tốt hơn là nói ra một đống những điều vô nghĩa.

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng những người có “trí tuệ khiêm tốn” (hay còn gọi là sẵn sàng thừa nhận những gì bạn không biết) là những người học tốt hơn – và đó là điều mà các nhà quản lý tuyển dụng luôn lưu ý.

Dưới đây là một số loại câu hỏi mà hầu hết các ứng cử viên băn khoăn – và cách bạn có thể đưa ra câu trả lời thông minh:

  • Các thuật ngữ không quen thuộc:

Hoàn toàn có thể chấp nhận được khi yêu cầu người phỏng vấn của bạn xác định một từ hoặc thuật ngữ mà bạn không biết.

Giả sử bạn đang phỏng vấn cho một vị trí tại P&G và người phỏng vấn hỏi bạn: “Bạn có thể trình bày chi tiết về một số ý tưởng chiến lược để cải thiện hiệu suất của [sản phẩm X] ngay thời điểm đầu tiên của sự thật không?”

Trừ khi bạn đã từng giữ các vị trí trước đây tại công ty, bạn có thể sẽ không biết trả lời câu hỏi này như thế nào bởi vì “khoảnh khắc đầu tiên của sự thật” – thuật ngữ nội bộ của Procter & Gamble cho những giây đầu tiên tương tác giữa khách hàng và một sản phẩm trên kệ hàng – là một cụm từ không được sử dụng phổ biến bên ngoài công ty.

  • Giải quyết vấn đề:

Những câu hỏi này đặc biệt phổ biến trong các lĩnh vực kỹ thuật. Người phỏng vấn của bạn có thể hỏi: “Bạn có thể hướng dẫn tôi cách bạn dẫn dắt một nhóm hoàn thành [dự án X] trong thời hạn ngắn và với [X số nhân viên] bị ốm trong một tuần không?”

Với các câu hỏi giải quyết vấn đề, người phỏng vấn của bạn không chỉ muốn hiểu cách bạn xử lý các nhiệm vụ khó khăn dưới áp lực.

Họ cũng muốn biết bạn sẽ đưa ra những đề xuất nào dựa trên kiến ​​thức của mình, chẳng hạn như dự đoán thời gian của một dự án cụ thể hoặc những kỹ năng bạn sẽ cần trong nhóm của mình.

“Nếu điều này xuất hiện, hãy hỏi những câu hỏi như công cụ nào mà công ty thường sử dụng để lập lịch dự án và số lượng nhân viên sẽ làm việc dưới quyền của bạn.

Những câu hỏi như vậy cho thấy rằng bạn đã quen thuộc với những rào cản chính của một nhiệm vụ cụ thể. Nó cũng thể hiện sự tò mò và quan tâm của bạn đến cách thức hoạt động của công ty.

Nhà tuyển dụng là bạn – Không phải ‘thù’

Nhà tuyển dụng thường bắt đầu với tư cách là người trong nhóm của bạn. Họ muốn bạn thành công. Xét cho cùng, họ lấp đầy một vị trí càng nhanh thì càng có nhiều thời gian để lấp đầy những vị trí khác.

Vào cuối ngày, họ chỉ muốn biết liệu bạn có phải là kiểu nhân viên mà họ muốn làm việc hay không. Một điều khác cần lưu ý: Bạn có thể mắc lỗi. Bạn sẽ trả lời một câu hỏi kém hơn bạn có thể có. Bạn sẽ đánh trống lảng về điều mà lẽ ra bạn phải biết.

Nhưng không có công ty nào tìm kiếm sự hoàn hảo. Điều nó muốn biết là bạn sẽ đối mặt với nghịch cảnh như thế nào. Đừng để phần còn lại của cuộc phỏng vấn mắc phải sai lầm sớm hơn.

Nhưng bạn không thể có chuyển đổi tự nhiên khi tập trung quá kỹ vào mọi khía cạnh của công việc bạn đang làm. Trước khi đến một cuộc phỏng vấn, bạn phải tin tưởng vào sự chuẩn bị của mình.

Nếu bạn rối tung lên, hãy để nó qua đi và tiếp tục tương tác bình thường với người phỏng vấn của bạn. Bạn sẽ có nhiều thời gian để suy nghĩ về cách cải thiện cách trả lời sau khi cuộc phỏng vấn kết thúc.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Facebook bổ nhiệm Phó Chủ tịch phụ trách dân quyền mới

Facebook đã công bố bổ nhiệm luật sư dân quyền Roy L. Austin Jr làm Phó chủ tịch mới về quyền dân sự, một người đóng vai trò quan trọng trong nỗ lực phát triển các chính sách nền tảng của Facebook.

Theo giải thích của Facebook: “Roy gia nhập Facebook từ công ty luật Harris, Wiltshire & Grannis LLP, nơi ông là đối tác chuyên về bảo vệ hình sự và luật dân quyền.

Ông Roy có hơn 25 năm kinh nghiệm làm việc với tư cách là luật sư và người bào chữa cho quyền dân sự, ông bắt đầu sự nghiệp của mình với tư cách là luật sư xét xử danh dự tại Bộ phận Hình sự của Bộ phận Dân quyền của Bộ Tư pháp Hoa Kỳ.

“Roy cũng là một cựu cố vấn của Nhà Trắng, người đã làm việc với Tổng thống Obama nhằm giúp giải quyết những khoảng trống cơ hội mà những người da màu phải đối mặt.

Kiến thức chuyên môn của ông Roy sẽ giúp hướng dẫn các phương pháp tiếp cận chính sách của Facebook nhằm giải quyết vấn đề bất bình đẳng chủng tộc và các sai sót trong các hệ thống hiện tại của mình.

Tháng 6 năm ngoái, để đáp lại các cuộc biểu tình #BlackLivesMatter, CEO Instagram, ông Adam Mosseri đã giải thích cách Facebook đánh giá lại tất cả các quy trình và chính sách của mình để đảm bảo rằng không có nhóm xã hội nào bị thiệt thòi bởi các hệ thống và công cụ của nó, đồng thời họ cũng đang tìm cách để hỗ trợ các cộng đồng ‘yếu thế’.

Ông Roy sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp kiến thức và cái nhìn sâu sắc để giúp cung cấp thông tin cho những cách tiếp cận này, đây có thể là một bước quan trọng trong việc cải thiện cách tiếp cận của Facebook.

Điều đó có thể đặc biệt quan trọng theo nghĩa thuật toán.

Khi đánh giá tất cả các hệ thống của mình, Facebook có thể tiến tới việc thiết lập sự hiểu biết rõ ràng hơn về các sai sót của mình, đồng thời cũng nỗ lực để loại bỏ thành kiến hiện có bằng cách cân nhắc lại các hệ thống mà Facebook dựa vào để hiển thị nội dung.

Lý lịch của ông Roy chắc chắn rất ấn tượng, và đóng góp của ông sẽ mang lại lợi ích đáng kể về những khía cạnh này.

Hy vọng rằng điều đó sẽ giúp ích cho Facebook – nền tảng xã hội được sử dụng nhiều nhất trên thế giới trong sứ mệnh giúp giải quyết bất bình đẳng, thậm chí có thể mở rộng ra ngoài chính các nền tảng này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

3 thuộc tính chính để đạt được mục tiêu của bạn

Thành công hay thất bại đều nằm trong tầm tay của bạn chứ không phải ai khác. Bạn cần có tư duy đạt được mục tiêu.

Đảm nhận vai trò lãnh đạo không chỉ là chúng ta là ai mà còn là những gì chúng ta làm. Mỗi người trong chúng ta đều là những nhà lãnh đạo theo đúng nghĩa của chúng ta.

Tất cả chúng ta đều có những mục tiêu muốn hoàn thành trong cuộc sống, đã hoàn thành và sẽ hoàn thành.

Tuy nhiên, mục tiêu phải truyền cảm hứng và động lực cho chính chúng ta vì đây là những yếu tố quyết định xem chúng ta có thực hiện thành công các mục tiêu đến cùng hay không.

Tất cả chúng ta đều có một điểm chung là chúng ta yêu thích những công việc hoàn thành mục tiêu của mình, nhưng vấn đề là thời gian giữa việc đặt mục tiêu và hoàn thành.

Các mục tiêu có thể là mục tiêu ngắn hạn hoặc dài hạn, nhưng dù trong khung thời gian nào, bạn cũng phải mong muốn nó đủ tốt và lập kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu đó.

Bất kể mức độ thành công của bạn là gì, bạn phải tự phát triển bản thân để tiến bộ. Những phẩm chất nền tảng là cần thiết để áp dụng cho sự phát triển và để có thể duy trì sự tiến bộ của bạn.

Dưới đây là 04 thuộc tính là những phẩm chất đã được chứng minh mà bạn phải thực hiện, phát triển cá nhân và biến thành hành động hữu hình để đạt được mục tiêu.

Đừng sợ hãi

Hãy dám coi mình là doanh nhân hay ‘ông trùm’ với một doanh nghiệp phát đạt, nơi bạn có một doanh nghiệp và bạn là một tập đoàn. Tuy nhiên, nỗi sợ hãi là nguyên nhân dẫn đến sự sao lãng và thất vọng và là điều quan trọng nhất trong việc loại bỏ chính mình.

Nỗi sợ hãi là một tác nhân gây thất vọng, và điều đó có nghĩa là nỗi sợ hãi sẽ làm suy yếu, hủy hoại và có thể khiến bất kỳ ai không đủ tư cách nhận được những lợi ích và kết quả tối đa nhất có thể.

Nỗi sợ hãi có thể cướp đi ước mơ làm tất cả những việc mà bạn tưởng tượng mình đang làm.

Từ đó, để hoàn thành bất kỳ mục tiêu nào, bạn phải chinh phục mọi nỗi sợ hãi ngăn cản sự phát triển của bạn.

Chú ý đến những gì có thể cản trở bạn đạt được mục tiêu. Chúng ta phải đưa ra quyết định thay đổi vì chúng ta có thể bỏ lỡ những cơ hội lớn trong đời.

Khi bạn làm việc trong nỗi sợ hãi, điều đó có nghĩa là bạn không tin vào quy trình và / hoặc bạn mất tự tin vào khả năng của mình.

Hãy tin vào chính mình. Hình dung những gì bạn muốn trong cuộc sống và là những gì bạn khao khát trở thành.

Điều này có nghĩa là bạn đang thay đổi cách nhìn về tinh thần và thể chất của mình, Bắt đầu loại bỏ những suy nghĩ tiêu cực đó và bắt đầu suy nghĩ tích cực về bản thân cũng như kết quả của việc đưa mục tiêu của bạn thành hiện thực.

Ngừng nghe những bài hát buồn, nói chuyện tiêu cực và suy nghĩ tiêu cực. Tự cải thiện có hiệu quả và nó không cản trở sự phát triển của bạn. Trang bị cho mình tất cả các công cụ cần thiết để giúp bạn vượt qua bất cứ điều gì.

Hãy bước ra ngoài, có đầu óc thép; không sợ hãi, có một câu nói đầy cảm hứng này của Michael Jordan rằng “Đừng sợ thất bại, đừng sợ mà không thử”.

Nếu bạn thử mà không thành công, hãy bắt đầu lại và dành cho mình một khoảng thời gian đủ để tập hợp và lập kế hoạch lại. Bất cứ điều gì tiêu cực đều có thể được khắc phục bằng mọi thứ tích cực.

Hãy thay đổi một số thứ để mở đường cho sự xuất sắc. Hãy thực hiện bước nhảy vọt của niềm tin. Nếu bạn bắt đầu và làm việc thông qua bất kỳ quá trình nào, bạn sẽ có một kết thúc khó quên.

Hãy loại bỏ nỗi sợ hãi khỏi tâm trí bạn, mục tiêu của bạn và quan trọng nhất là cuộc sống của bạn.

Trao sức mạnh cho tư duy

Sự trưởng thành, thành công hay hạnh phúc đều bắt đầu trong tâm trí bạn. Không quan trọng bạn đang ở giai đoạn nào của cuộc đời, bạn luôn có thể tiến về phía trước.

Hãy suy nghĩ lớn. Bạn phải ghi nhớ rằng bạn sẽ có những khả năng vô hạn nếu bạn sẵn sàng vươn lên những cấp độ mới.

Tư duy rất quan trọng đối với mọi khía cạnh để đạt được mục tiêu của bạn. “Bạn phải,” và khi động từ “Phải” được sử dụng, nó biểu thị sự cần thiết.

Vì vậy, điều cần thiết là bạn phải điều chỉnh nhận thức của mình về mọi thứ và kết hợp một suy nghĩ tích cực. Bạn có biết rằng việc phát triển một tư duy thành công tích cực là rất quan trọng khi bạn muốn đạt được bất kỳ mục tiêu nào không?

Tư duy là thứ thúc đẩy năng lượng của chúng ta và nó thúc đẩy hành động của chúng ta. Hãy suy nghĩ về những gì bạn đang nghĩ và hàng ngày, phát triển tư duy đúng đắn vì đây có thể là sự khác biệt giữa việc đạt được những điều đặc biệt tạo ra trong cuộc sống của bạn và việc đạt được kết quả không hiệu quả / không mong muốn.

Hãy tạo thói quen suy nghĩ tích cực và nó sẽ trở thành một lối sống bởi vì quá trình suy nghĩ tích cực mang lại thái độ tích cực. Nếu bạn nghĩ về cái ly là rỗng, một nửa rỗng, một nửa đầy hoặc đầy. Bạn sẽ có những gì bạn nghĩ.

Bắt đầu suy nghĩ; Hãy nghĩ về những điều mang lại kết quả trong cuộc sống của bạn.

Xóa bỏ những suy nghĩ tiêu cực gây ra căng thẳng, trầm cảm, lo lắng, hãy tự nói với bản thân tiêu cực hay sợ hãi là rào cản lớn nhất để bạn đạt được mục tiêu của mình.

Quyết tâm kiên định

Khi bạn quyết tâm làm một điều gì đó, bạn sẽ có cảm giác được dâng trào. Quyết tâm là cảm xúc tích cực thúc đẩy bạn kiên trì.

Quyết tâm là một phẩm chất bẩm sinh ở con người nhưng không phải ai cũng có được đặc điểm này, một số người học cách quyết tâm thực hiện mục tiêu sau những hoàn cảnh tiêu cực có thể xảy ra mà họ phải chịu đựng trong cuộc sống.

Sự quyết tâm xảy ra trước khi đạt được mục tiêu và nó truyền cho bạn nguồn cảm hứng và hành vi để hoàn thành mục tiêu đó. Quyết tâm là điều khiến một người kiên cường.

Sự quyết tâm có nghĩa là “sự kiên định của mục đích. Đó là khả năng liên tục làm điều gì đó dù khó, ngay cả khi bạn đã gặp phải những thất vọng và mất tập trung, mặc dù bạn có thể đã thất bại nặng nề.

Quyết tâm là khi bạn đang cố gắng xây dựng thương hiệu hoặc công việc kinh doanh mới của mình và bạn đang tìm kiếm vốn đầu tư và tất cả các con đường bạn đang đi.

Một nhà lãnh đạo kiên định sẽ có quyết tâm tiếp tục làm việc chăm chỉ, chống lại thất bại và luôn kiên định trong việc đặt mục tiêu đó thành ưu tiên và chấp nhận những kết quả tuyệt vời và xứng đáng.

Hãy tin tưởng vào cuộc hành trình mà bạn đang đi, miễn là bạn đang đi đúng đường. Đừng ràng buộc vào bóng tối làm tan vỡ bao ước mơ.

Luôn có một ân sủng nào đó đi kèm với cuộc sống của bạn và bạn sẽ không bước đi trong sự trợ giúp đó nếu bạn không tận dụng tiềm năng mà bạn có bên trong.

Hãy khiêm tốn và nhận được sự ưu ái cần thiết để phát triển. Có sức mạnh, chịu đựng mọi trở ngại và xem việc hoàn thành mục tiêu của mình đến cùng.

Mục tiêu thành công là một tư duy có thể giành được và được chứng minh bằng các kết quả hữu hình. Nhưng bạn phải làm việc, làm rất nhiều việc !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Thời gian ‘vàng’ để đăng bài trên Social Media năm 2021

Khi nào bạn nên lên lịch cho các bài đăng trên mạng xã hội của mình để tối đa hóa sự tương tác và phản hồi.

Những thông tin chi tiết, được liệt kê trong đồ họa thông tin dưới đây, có thể được sử dụng làm hướng dẫn cơ bản cho việc lập lịch đăng bài trên mỗi nền tảng mạng xã hội chính.

Tại sao đăng vào đúng thời điểm lại quan trọng?

Thực tế là bất cứ khi nào bạn đăng trên bất kỳ mạng xã hội nào, chỉ một phần nhỏ những người theo dõi bạn sẽ thực sự nhìn thấy nội dung của bạn, ít nhất là trong giai đoạn đầu của bài đăng khi được đăng lên.

Thời gian tồn tại trung bình của một bài đăng trên mạng xã hội là khác nhau trên mỗi nền tảng xã hội – ví dụ: một tweet trung bình sẽ chỉ tồn tại được 20 phút trước khi nó chìm trong dòng nội dung không bao giờ kết thúc trên Twitter.

Tuy nhiên, một phần của việc tối đa hóa phạm vi tiếp cận là phản hồi bài đăng ban đầu của bạn. Khi mọi người Thích, nhận xét và chia sẻ bài đăng của bạn khi nội dung vừa mới được đăng lên, điều đó sẽ gửi tín hiệu đến các thuật toán của các nền tảng rằng nội dung của bạn luôn mới mẻ, kịp thời và nó sẽ thúc đẩy một cuộc trò chuyện mà nhiều người có thể muốn tham gia.

Sau đó, bài đăng của bạn sẽ tiếp cận được nhiều người hơn, để đảm bảo rằng họ biết về xu hướng thảo luận.

Do đó, nếu bạn đăng bài khi có nhiều người trực tuyến, điều đó sẽ tối đa hóa cơ hội của bạn để nhận được nhiều phản ứng ban đầu hơn, mở rộng phạm vi tiếp cận.

Đồ họa thông tin dưới đây xem xét thời gian xuất bản tối ưu cho các mạng khác nhau.

Và một lần nữa, mặc dù điều này không mang tính chất bắt buộc, nhưng nó có thể hữu ích trong việc cung cấp một số định hướng và hướng dẫn cho các thử nghiệm đăng của bạn.

Cũng cần lưu ý: Các ngày trong tuần khác với cuối tuần. Hy vọng rằng điều này sẽ giúp ích cho kế hoạch năm 2021 của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Gojek bỏ Grab để sáp nhập cùng kỳ lân Tokopedia

Công ty sau sáp nhập sẽ trở thành một hãng Internet khổng lồ với giá trị hơn 18 tỷ USD. Hoạt động kinh doanh của công ty này sẽ trải khắp từ gọi xe, thanh toán, mua sắm trực tuyến cho tới giao hàng.

Theo Bloomberg, siêu ứng dụng Gojek được cho là đang đàm sáp nhập với sàn thương mại điện tử hàng đầu Indonesia là Tokopedia. Pháp nhân hình thành sau sáp nhập có thể sẽ sớm thực hiện IPO tại Mỹ và Indonesia.

Hiện tại, hai startup giá trị nhất Indonesia đã kí những thỏa thuận chi tiết để thực hiện khâu thẩm định. Cả Gojek và Tokopedia đều tỏ ra thiện chí và mong muốn có thể hoàn thành nhanh chóng thương vụ trong vòng vài tháng tới.

Gojek và Tokopedia hiện được định giá lần lượt là khoảng 10,5 tỷ USD và 7,5 tỷ USD. Nguồn tin cho biết các nhà sáng lập của cả Gojek và Tokopedia đã là bạn của nhau kể từ khi thành lập công ty của mình hơn 10 năm trước.

Công ty sau sáp nhập sẽ trở thành một hãng Internet khổng lồ với giá trị hơn 18 tỷ USD. Hoạt động kinh doanh của công ty này sẽ trải khắp từ gọi xe, thanh toán, mua sắm trực tuyến cho tới giao hàng – mô hình kết hợp giữa Uber, PayPal, Amazon và DoorDash phiên bản Indonesia.

Nguồn tin trên cho biết Gojek và Tokopedia đã bắt đầu thảo luận về việc sáp nhập từ năm 2018, nhưng các cuộc thảo luận này càng được đẩy nhanh sau khi đàm phán sáp nhập giữa Gojek và đối thủ Grab rơi vào bế tắc.

Ông Anthony Tan, CEO Grab, tiếp tục không đồng ý từ bỏ một số quyền kiểm soát sau khi Grab sáp nhập Gojek, bất chấp những áp lực từ ông Masayoshi Son của SoftBank.

Trước đó, Grab và Gojek đã đàm phán sáp nhập trong nhiều năm cạnh tranh gay gắt ở nhiều mảng như gọi xe, giao đồ ăn và công nghệ tài chính.

Đến thời điểm tháng 12 năm ngoái, Grab và Gojek được cho là đã đạt những bước tiến nhất định trong đàm phán song vẫn còn nhiều mâu thuẫn, đặc biệt là về việc vận hành kinh doanh ở Indonesia, thị trường quan trọng nhất khu vực.

Theo các chuyên gia, việc Gojek và Tokopedia sáp nhập sẽ giúp pháp nhân mới có vị trí thống lĩnh trên thị trường Indonesia, một trong những nền kinh tế Internet tăng trưởng nhanh nhất thế giới.

Sáp nhập Gojek và Tokopedia cũng có thể sẽ gặp ít vướng mắc về mặt quản lí hơn. Trước đó, nếu Grab và Gojek sáp nhập, pháp nhân sau sáp nhập có thể sẽ chịu nhiều áp lực về điều tra chống độc quyền.

Thương vụ Gojek và Tokopedia sáp nhập được kì vọng sẽ tạo ra một công ty thống trị Indonesia – một trong những nền kinh tế Internet tăng trưởng nhanh nhất thế giới.

Thương vụ IPO tại Mỹ của họ cũng sẽ mang đến cho giới đầu tư toàn cầu một lựa chọn thay thế cho Sea – có trụ sở tại Singapore và là công ty Internet duy nhất của Đông Nam Á đang niêm yết cổ phiếu tại Mỹ.

Năm ngoái, cổ phiếu Sea tăng giá gần 400% nhờ tăng trưởng mạnh trong mảng game di động và nền tảng mua sắm trực tuyến Shopee.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Theo TheLeader

4 xu hướng chính trong ngành bán lẻ năm 2021

Các hành vi tiêu dùng mới sẽ mang lại cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp trong năm 2021.

Cuộc khủng hoảng về sức khoẻ toàn cầu hiện nay về cơ bản đã làm thay đổi thế giới bán lẻ. Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang phải vật lộn để theo kịp những thay đổi mạnh mẽ này trong hoạt động kinh doanh hàng ngày.

Theo Opportunity Insights, chi tiêu của người tiêu dùng đã tăng trở lại hơn 90% mức trước đại dịch ở Mỹ, nhưng nó đang được hướng đến các lĩnh vực khác nhau.

Các khoản chi cho nhà hàng, khách sạn và phương tiện đi lại đang giảm trong khi hàng tạp hóa và giải trí gia đình tăng cao.

Người tiêu dùng đang hành xử các cách khác nhau và các nhà bán lẻ đang chạy đua để thích ứng thông qua các cuộc chuyển đổi số và bằng cách đa dạng hóa đối tác của họ để đáp ứng nhu cầu mới của người tiêu dùng.

04 xu hướng sau đây đã xuất hiện và rất quan trọng đối với các doanh nghiệp muốn thành công trong lĩnh vực bán lẻ từ ngay bây giờ.

1. Giảm không gian vật lý và tăng chủng loại sản phẩm.

Trong năm qua, sự hiện diện vật lý hay cửa hàng thực của các cửa hàng bán lẻ đã biến đổi thành những hình thức, quy mô và trải nghiệm mới.

Nhiều cửa hàng hơn đã trở thành những trung tâm phân phối trọn gói, đầu tư vào các cửa hàng vật lý lớn hơn đã giảm và thay vào đó các nhà bán lẻ tập trung hơn vào các sản phẩm thích hợp và các nhà cung cấp địa phương nhằm rút ngắn chuỗi cung ứng của họ.

Nhiều nhà bán lẻ đang tìm kiếm các đối tác mới để tăng chủng loại sản phẩm hoặc đáp ứng nhu cầu do đại dịch gây ra, chẳng hạn như khẩu trang hay các mặt hàng khác mà người tiêu dùng hiện nay không thể thiếu.

Các nhà sản xuất và nhà cung cấp muốn hợp tác thành công với các nhà bán lẻ nên biết các yêu cầu của nhà bán lẻ về thông tin sản phẩm chi tiết và chính xác.

Dữ liệu này đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo có đúng sản phẩm vào đúng thời điểm người tiêu dùng cần.

Gần 70% người tiêu dùng cho biết thiếu thông tin sản phẩm là lý do hàng đầu khiến họ từ bỏ sản phẩm, theo nghiên cứu từ Salsify.

2. Rất cần thiết để có được Customer Insight.

Tình trạng bán lẻ thay đổi hiện nay cũng là cơ hội cho các công ty khởi nghiệp công nghệ hỗ trợ tiếp cận insights và phân tích về người mua hàng.

Có một cảm giác cấp bách hơn để hiểu và dự đoán các tương tác của người tiêu dùng với sản phẩm. Mọi tương tác trực tiếp, vì có thể có ít hơn nên cần phải được tính và phục vụ mục đích thu hút người tiêu dùng lâu dài.

Các công ty khởi nghiệp như Adrich, chuyên cung cấp phân tích sử dụng sản phẩm theo thời gian thực, đang giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu tăng cường mối quan hệ với người tiêu dùng.

Các nhà bán lẻ nên biết khi nào và như thế nào người tiêu dùng sử dụng các sản phẩm khác nhau, điều này có thể giúp lập kế hoạch hàng tồn kho, bán hàng và khuyến mãi bản địa hóa.

3. Những cách mới để thử sản phẩm.

Công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) có thể hỗ trợ trải nghiệm “thử trước khi mua”, trải nghiệm này sẽ trở nên phổ biến hơn.

Hiện tại, người tiêu dùng ít thích tiếp xúc với mọi người và các sản phẩm mà người khác có thể đã chạm vào.

Mặc dù không còn nghi ngờ gì nữa, nhiều người tiêu dùng sẽ quay trở lại các cửa hàng khi các quy trình chăm sóc sức khỏe được giãn ra, nhưng cũng sẽ có sự gia tăng lâu dài trong mua sắm trực tuyến.

Một cuộc khảo sát của Salesforce vào tháng 5 cho thấy rằng đa số người tiêu dùng ở các mức thu nhập mong đợi mua sắm trực tuyến nhiều hơn trong tương lai, bao gồm 71% những người có thu nhập cao. Đây là cơ hội lớn để các thương hiệu có thể thúc đẩy hơn nữa các hoạt động thương mại điện tử (eCommerce).

AR đã có dấu hiệu phát triển trước đại dịch và nó cung cấp giải pháp cho những thách thức của ngành bán lẻ hiện nay.

Theo khảo sát của Nielsen năm 2019, khoảng một nửa số người tiêu dùng sẵn sàng sử dụng AR để đánh giá sản phẩm.

Do hậu quả của đại dịch, các thương hiệu đồ trang sức, thời trang thiết kế và giày dép đang cung cấp các thử nghiệm ảo mới hoặc nhận thấy sự phát triển trong các ứng dụng hiện có giúp khách hàng mua sắm tại nhà hoặc an toàn hơn tại cửa hàng.

Để trải nghiệm sản phẩm ảo mang lại kết quả thành công cho các nhà bán lẻ, thông tin sản phẩm phải được chuẩn hóa để đảm bảo thông tin lưu chuyển thông suốt giữa thế giới thực và kỹ thuật số.

Không chỉ các nhà bán lẻ sẽ mất thời gian và nguồn lực để tìm kiếm thông tin trong giai đoạn thiết lập, lòng tin của người tiêu dùng sẽ bị phá vỡ nếu các thuộc tính sản phẩm chính bị thiếu hoặc không có sẵn khi họ thử nghiệm các dịch vụ công nghệ mới.

Các doanh nhân có thể mong đợi nhu cầu tiếp tục về các giải pháp giải quyết những thách thức về dữ liệu này và giúp các nhà bán lẻ tạo ra trải nghiệm sản phẩm kỹ thuật số cho những khách hàng không thể lấy mẫu sản phẩm thực.

4. Tăng trưởng bền vững và minh bạch.

Theo Accenture, người mua sắm trên khắp thế giới cảm thấy được kết nối với nhau nhiều hơn nhờ trải nghiệm được chia sẻ của đại dịch, đồng thời đã có sự gia tăng trong tiêu dùng có ý thức và mong muốn mua hàng tại địa phương nhiều hơn.

Nhiều nhà bán lẻ đang đưa ra các sáng kiến ​​bền vững và có cái nhìn khác về tác động môi trường của chuỗi cung ứng của họ.

Vào tháng 5, Walmart đã công bố quan hệ đối tác với công ty quần áo tái chế ThredUP, công ty này kết hợp mối quan tâm của Walmart về tính bền vững với nhu cầu giải quyết ngân sách thắt chặt giữa những người tiêu dùng bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch suy thoái.

Cùng với sự quan tâm đến việc tái sử dụng ngày càng tăng, nhiều người tiêu dùng muốn tìm hiểu nguồn gốc của sản phẩm và cách chúng được tạo ra.

Loại minh bạch này đòi hỏi các thương hiệu, nhà bán lẻ và thị trường trực tuyến phải điều chỉnh các yêu cầu của họ để nhận dạng sản phẩm duy nhất.

Ví dụ: lấy mã vạch và số nhận dạng xác thực nên được coi là một phần thiết yếu của việc ra mắt sản phẩm đối với các thương hiệu nhỏ để có cơ hội tiếp cận nhiều đối tượng hơn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Huy Lâm | MarketingTrips 

Top 20 Kỹ năng chuyên nghiệp phổ biến nhất năm 2020 (P2)

Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi môi trường làm việc toàn cầu. Những người khôn ngoan đã tận dụng những cơ hội đó để học các kỹ năng mới và đi trước trong việc phát triển nghề nghiệp của họ.

11. YouTube

Có thể bạn thích phương tiện video hơn âm thanh. YouTube tiếp tục là một nền tảng tuyệt vời giúp bạn lắng nghe thông điệp của mình, cho dù bạn là cá nhân hay công ty. Học cách tạo nội dung video để bán hàng là một kỹ năng quan trọng cho năm 2021 và hơn thế nữa.

12. Financial Analysis

Đại dịch đã tàn phá tài chính của nhiều người. Hơn bao giờ hết, mọi người cần các chuyên gia tư vấn tài chính có năng lực để giúp họ quản lý và phát triển tài sản của mình.

13. Business Development

Đối với nhiều người, đại dịch trở thành cơ hội để đi học trở lại. Bạn có thể không có đủ tiền để lấy bằng MBA, nhưng bạn có thể tham gia khóa học ở các trường kinh doanh nào đó. Đó là điều tốt nhất có thể giúp bạn.

14. Real Estate Investment

Trong khi thị trường chứng khoán bị ảnh hưởng nặng nề khi bắt đầu đại dịch, thị trường bất động sản vẫn tương đối mạnh. Bất động sản luôn là một khoản đầu tư đáng giá, nhưng ngày nay thậm chí còn hơn thế nữa khi giá nhà đất tăng chóng mặt trên khắp cả nước.

15. Branding

Trong một thị trường quá bão hòa, điều quan trọng là phải đảm bảo thông điệp thương hiệu của bạn vượt qua khỏi mọi sự ồn ào ở ngoài kia. Điều đó có nghĩa là có một thương hiệu hiệu quả, gắn kết trên các nền tảng.

Bạn sẽ phải khám phá các bí quyết viết blog, copywriting, mạng xã hội và thiết kế sẽ giúp thương hiệu của bạn nổi bật hơn.

16. Public Speaking

Chứng sợ nói trước đám đông – chứng sợ bóng gió – ảnh hưởng đến gần 73% người dân trên toàn thế giới. Đó là một con số đáng kinh ngạc, vì vậy nếu bạn đếm mình trong số họ, bây giờ là thời điểm tuyệt vời để rèn luyện kỹ năng nói trước đám đông của bạn.

17. Blockchain

Bitcoin đã tăng mạnh trong năm nay khi mọi người tìm kiếm các hình thức đầu tư thay thế sau khi thị trường chứng khoán sụp đổ. Thời đại hiện đại tràn ngập công nghệ tài chính, bao gồm cả blockchain và tiền điện tử, có thể thay đổi cách bạn đầu tư.

18. Google Analytics

Google Analytics là một trong những công cụ tốt nhất hiện có để phân tích lưu lượng truy cập trang web của bạn. Nếu bạn không thể hiểu những gì đang xảy ra trên trang web của mình, bạn không thể cải thiện nó, đó là lý do tại sao việc học GA lại có giá trị như vậy.

19. Foreign Languages

Học một ngôn ngữ mới chắc chắn có thể giúp bạn điều hướng đến một đất nước xa lạ, nhưng nó cũng được chứng minh là giúp tăng kỹ năng ghi nhớ và nhận thức của bạn.

20. Amazon FBA

Năm 2020 là thời điểm tuyệt vời để bắt đầu một cuộc chạy đua với chính mình. Nếu bạn đang nghĩ đến việc bắt đầu một công việc vào năm 2021, hãy cân nhắc kiếm thu nhập thụ động thông qua dropshipping.

Các công cụ như Fulfillment By Amazon (Amazon FBA) giúp bạn dễ dàng tạo nhãn hiệu riêng và bán sản phẩm trực tuyến mà không cần giữ bất kỳ hàng tồn kho nào.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Top 20 Kỹ năng chuyên nghiệp phổ biến nhất năm 2020 (P1)

Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi môi trường làm việc toàn cầu. Những người khôn ngoan đã tận dụng những cơ hội đó để học các kỹ năng mới và đi trước trong việc phát triển nghề nghiệp của họ.

Sẽ không bao giờ là quá muộn để nỗ lực và học những kỹ năng tương tự vào năm 2021.

1. SQL

SQL là một trong những bộ kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất cho cả chuyên gia kỹ thuật và phi kỹ thuật. Với SQL, bạn có thể tổ chức và quản lý dữ liệu cực kỳ hiệu quả và sử dụng nó để giúp việc vẽ ra những hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp dễ dàng hơn đáng kể.

2. Microsoft Excel

Microsoft Excel là một trong những chương trình văn phòng phổ biến nhất trên thế giới. Nhưng trong khi hầu hết mọi người biết cách thực hiện một số tính toán và tổ chức cơ bản, thì ít người hiểu đầy đủ những gì Excel có thể làm.

Hãy tìm hiểu cách sử dụng Excel để thực hiện các thông tin chi tiết đáng kinh ngạc về doanh nghiệp, tự động hóa quy trình làm việc của bạn và hơn thế nữa.

3. SEO

SEO hay tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là một trong những cách tốt nhất để có được lưu lượng truy cập vào website của bạn mà không phải trả một xu nào. Bạn sẽ học cách ‘đại tu’ trang web của mình để xếp hạng ở đầu kết quả tìm kiếm của Google. Đó là một sự thúc đẩy rất lớn cho các trang web của bạn.

4. JavaScript

JavaScript là xương sống của internet. Nó được sử dụng trong đại đa số các trang web và rất cần thiết cho bất kỳ nhà phát triển web nào (web developer). Bạn có thể học nó trong một khóa học cơ bản.

5. Data Analysis

Dữ liệu quy định mọi thứ trong kinh doanh, nhưng nó chỉ hiệu quả khi mọi người hiểu nó. Đó là nơi các nhà phân tích dữ liệu tham gia vào. Tại đây, bạn sẽ phải học cách phân tích và trực quan hóa dữ liệu một cách thành thạo để xác định cơ hội và truyền đạt kết quả của mình cho doanh nghiệp.

6. QuickBooks (phần mềm kế toán)

Kế toán có thể khá khó khăn và tốn thời gian, đó là lý do tại sao hầu hết các doanh nhân phải trả hàng nghìn đô la cho người khác làm việc đó.

Nhưng với QuickBooks, phần mềm kế toán hàng đầu thế giới, sẽ giúp bạn làm công việc kế toán của mình rất nhiều.

7. Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud là bộ phần mềm hàng đầu dành cho các chuyên gia thiết kế. Với phần mềm này, bạn sẽ bắt kịp với Photoshop, Lightroom, After Effects, Premiere Pro và nhiều công cụ sáng tạo hàng đầu khác. Cho dù bạn đang xây dựng một trang web hay chỉnh sửa video, bạn cũng nên cần nó.

8. Python

Python là ngôn ngữ đầu tiên mà nhiều lập trình viên lựa chọn để học. Đó là bởi vì nó tương đối đơn giản và cực kỳ linh hoạt, được sử dụng trong mọi thứ từ trang web đến trò chơi điện tử.

9. Project Management

Trong một nền kinh tế khó khăn, hiệu quả là tất cả. Đó là nơi các nhà quản lý dự án tham gia vào. Trong kỹ năng này, bạn sẽ phải tìm hiểu một số phương pháp luận quản lý dự án trên thế giới, bao gồm Scrum, Agile và PMP.

10. Podcast

Mọi người đều có điều gì đó để nói. Đảm bảo bạn có đối tượng mục tiêu vào năm 2021 bằng cách tìm hiểu cách bắt đầu một podcast. Từ thiết bị bạn sẽ cần để lưu trữ đến làm marketing cho podcast của mình.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Hơn 500.000 người tải Telegram vì Donald Trump

Người ủng hộ Trump đổ sang ứng dụng Telegram sau khi loạt mạng xã hội khóa tài khoản của ông và nền tảng Parler bị gỡ khỏi chợ ứng dụng.

Telegram trở thành ứng dụng được tải về nhiều thứ hai tại Mỹ trong ngày 10/1 khi nhiều người dùng tìm ‘chỗ trú chân’ mới sau khi tài khoản của Tổng thống Donald Trump bị các mạng xã hội như Facebook, Twitter và Snapchat khóa vô thời hạn.

Hơn 545.000 người đã tải ứng dụng này từ ngày 6 đến 10/1, gấp gần ba lần một tuần trước đó. Các bài viết trên Parler, nền tảng được coi là “thiên đường” của những người bị Twitter khoá tài khoản, cũng hối thúc người dùng chuyển sang Telegram trước khi Parler bị Apple và Google gỡ khỏi kho ứng dụng hôm 11/1.

Nhiều đồng minh chủ chốt của Trump, trong đó có con trai Donald Trump Jr. và cựu luật sư Sidney Powell, cũng thường xuyên đăng bài trên Telegram.

Những nhóm người dùng Parler hoặc ủng hộ Trump trên ứng dụng này cũng thu hút hàng chục nghìn tài khoản.

Telegram là ứng dụng được người Nga phát triển, hoạt động tương tự WhatsApp, cho phép lập nhóm chat hoặc gửi tin nhắn giữa từng cá nhân, đồng thời cho những tài khoản công chúng lập kênh để phát thông điệp đến người theo dõi.

Mỗi nhóm chat công khai có thể tiếp nhận tới 200.000 người. Tin nhắn gửi qua Telegram được mã hóa, khiến ứng dụng này được dùng để né tránh các biện pháp giám sát của giới chức.

Jen Goldbeck, giáo sư ngành thông tin tại Đại học Maryland của Mỹ, nhận định Telegram có thể trở thành mái nhà dài hạn cho người ủng hộ Trump, vì nó ít có khả năng bị vô hiệu hóa như Parler.

Độ ổn định và dễ sử dụng cũng khiến Telegram hấp dẫn hơn những nền tảng như Gab, 4chan hay TheDonald.win.

Hàng chục nền tảng mạng xã hội đã thực hiện biện pháp chặn hoặc hạn chế nội dung, tài khoản liên quan đến Tổng thống Trump ở các mức độ khác nhau sau vụ người biểu tình ủng hộ ông xâm chiếm tòa nhà quốc hội Mỹ hôm 6/1, làm gián đoạn quy trình chứng nhận kết quả bầu cử của đại cử tri đoàn, khiến ít nhất 6 người chết và hàng chục người bị thương.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Theo VnExpress

Twitter khóa hơn 70.000 tài khoản sau bạo loạn ở tòa nhà quốc hội Mỹ

Twitter ngày 11/1 thông báo đã tạm khóa “hơn 70.000 tài khoản” liên quan tới thuyết âm mưu QAnon sau cuộc bạo loạn ở tòa nhà quốc hội Mỹ do một nhóm ủng hộ đương kim Tổng thống Donald Trump gây ra.

AFP đưa tin Twitter ngày 11/1 thông báo tạm khóa “hơn 70.000 tài khoản” liên quan tới thuyết âm mưu QAnon sau cuộc bạo loạn ở tòa nhà quốc hội Mỹ do một nhóm ủng hộ đương kim Tổng thống Donald Trump gây ra.

Trong một thông báo, Twitter nêu rõ: “Do những sự kiện bạo loạn ở Washington D.C. cũng như tình trạng gia tăng rủi ro thiệt hại, chúng tôi bắt đầu khóa vĩnh viễn hàng nghìn tài khoản vốn chủ yếu dùng để chia sẻ nội dung liên quan (thuyết âm mưu) QAnon vào chiều 8/1.

Kể từ đó, hơn 70.000 tài khoản đã bị tạm khóa do có nhiều trường hợp là một cá nhân điều hành nhiều tài khoản”.

Trước đó, Twitter ngày 8/1 thông báo tài khoản của Tổng thống Mỹ Donald Trump trên nền tảng mạng xã hội này đã bị khóa lâu dài, viện dẫn nguy cơ xảy ra thêm bạo lực sau vụ những người ủng hộ ông Trump tấn công Đồi Capitol hôm 6/1.

Giải thích cho quyết định trên, Twitter đăng tải đoạn thông báo: “Sau khi theo dõi chặt chẽ những đoạn tweet gần đây trên tài khoản @realDonaldTrump, chúng tôi đã khóa tài khoản này lâu dài do lo ngại nguy cơ có thêm kích động bạo lực”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo TTXVN

Xu hướng tìm kiếm đã giúp Mitsubishi thành công trong Marketing như thế nào

Khi nhiều quốc gia ở EMEA rơi vào tình trạng ‘Lockdown 2.0’, ngành du lịch một lần nữa đang đối mặt với thời kỳ khó khăn. Tuy nhiên, điều đã thay đổi kể từ làn sóng của những hạn chế đầu tiên là mọi người đã trở nên nhanh hơn để thích ứng với các quy định mới.

Và trong khi các nhà marketer giỏi luôn nắm rõ những thay đổi trong hành vi, thì các nhà marketer xuất chúng sẽ thích ứng cùng với người tiêu dùng, định hình thông điệp của họ cho phù hợp với bối cảnh và tư duy hiện tại.

Khi các hạn chế đi lại quốc tế lần đầu tiên được áp dụng, mọi người trên khắp thế giới đã chuyển trọng tâm sang việc du lịch ở các khu vực lân cận.

Trong những tháng đầu tiên đó, 87% người Ba Lan dự định đi nghỉ tại địa phương và các tìm kiếm trên toàn cầu cho “chuyến đi địa phương” đã tăng đột biến.

Và vì các điểm đến gần đó thường được đến bằng đường bộ, với các phương tiện cá nhân cung cấp phương tiện an toàn để đi từ A đến B, điều đó có nghĩa là nhiều người đang tìm mua một chiếc ô tô hơn.

Sau khi nhận thấy lưu lượng truy cập showroom trưng bày sụt giảm do các hạn chế mới tại địa phương, Mitsubishi và Agency chuyên về Digital Marketing Bluerank của họ đã thiết lập một chiến dịch marketing bằng cách sử dụng thông tin chi tiết mới này.

Họ tập trung vào cách kể chuyện đầy cảm xúc bằng cách sử dụng lời kể để kết nối với khách hàng đang tìm kiếm hương vị của không gian tuyệt vời ngoài trời, gần nhà hơn, sau khi lệnh đóng cửa được dỡ bỏ.

Bắt đầu với việc hiểu customer insight

Trong khi đại dịch hạn chế việc đi lại quốc tế, mọi người háo hức thoát ra khỏi sự gò bó của ngôi nhà của họ ⁠— và tìm kiếm những cuộc phiêu lưu trong sân sau nhà của chính họ.

Các tìm kiếm về “cắm trại” (“kemping”), “kỳ nghỉ” (“wakacje”) và “phương tiện giải trí” (“camper”) tăng đều đặn ở Ba Lan từ tháng 4 đến tháng 8.

Tìm kiếm “Camper” và “Kemping” ở Ba Lan

Ông Lukasz Wojcik, Giám đốc Marketing & PR tại Mitsubishi Motors Ba Lan cho biết: “Ý tưởng xoay chuyển các chiến dịch trực tuyến của chúng tôi là để kết nối với người tiêu dùng trong khi các showroom đóng cửa”.

Trong khoảng thời gian từ tháng 7 đến tháng 8, các nhóm đã triển khai chiến dịch kỳ nghỉ hè có tên là “Ngày lễ cùng Mitsubishi” (Holidays with Mitsubishi), để kết nối với những người tiêu dùng đang tìm kiếm một ‘lối thoát’ sau lệnh đóng cửa tại địa phương.

Trong chiến dịch, Mitsubishi và Bluerank đã quảng bá đồng thời ba mẫu xe khác nhau – Space Star, Eclipse Cross và Outlander PHEV ⁠— mỗi mẫu trưng bày các phụ kiện khác nhau, đặt trên các phông nền cảnh quan khác nhau.

“Vì những hạn chế đi lại quốc tế, đối với nhiều người trong chúng tôi, chiếc xe đã trở thành nhà nghỉ, một người bạn đồng hành không thể tách rời trong những chuyến phiêu lưu và giải trí” Ông Lukasz Wojcik chia sẻ.

Đó là lý do tại sao nhà sản xuất ô tô tập trung vào nội dung thu hút những người hâm mộ hoạt động ngoài trời, với các video có cảnh người lướt ván diều, lều trên nóc ô tô và các gia đình khám phá bờ biển trên xe của họ.

Tương tác với người tiêu dùng đúng lúc và đúng thông điệp

Đối với Mitsubishi, xác định thời gian quảng cáo với các tháng nghỉ hè là một cách tuyệt vời để khiến người Ba Lan hào hứng với khả năng du lịch địa phương khi các hạn chế đã được nới lỏng.

Các nhóm Marketing của Mitsubishi đã thay đổi chiến lược của mình bằng cách chuyển ngân sách quảng cáo sang mạng hiển thị toàn cầu (GDN) và YouTube để tiếp cận người dùng mới.

“Chúng tôi chạy các chiến dịch GDN tiềm năng bằng cách sử dụng nhắm mục tiêu tùy chỉnh được chứng minh là rất hiệu quả. Chúng tôi cũng đã sử dụng phân đoạn đối tượng nâng cao.

Đó là điểm đặc biệt dựa trên hành vi của người dùng trên website và vị trí của nó trên hành trình của khách hàng“, Ông Bartlomiej Majas, Chuyên gia tìm kiếm tại Bluerank cho biết.

Bằng cách dành ngân sách cho các kênh mới và cải tiến quảng cáo của họ, Mitsubishi đã có thể giữ chân khách hàng tương tác và thu hút mọi người trở lại showroom khi các hạn chế về các cửa hàng không thiết yếu được dỡ bỏ.

Kết quả thật khó để bỏ lỡ. Trong tháng 7, lượt lái thử tăng 64% và lượt truy cập website tăng 34% so với cùng thời điểm năm 2019.

Mitsubishi cũng chứng kiến ​​lượng xe giao cho khách hàng tăng 37%, vì ‘giao xe tận nhà’ đã trở thành một hành vi được người tiêu dùng quan tâm hơn trong đại dịch.

Ông Majas kết luận: “Thời điểm những người khác cắt giảm ngân sách là lý tưởng để tăng khả năng hiển thị của bạn”.

Marketer có thể học được gì

  • Sử dụng các công cụ như Google Trends có thể giúp các thương hiệu hiểu hành vi thay đổi của người tiêu dùng tốt hơn và nhanh hơn.
  • Mọi người phản hồi những thương hiệu thực sự hiểu nhu cầu của họ vào bất kỳ thời điểm nào. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải tối ưu hóa các chiến dịch để có mức độ liên quan đến người tiêu dùng ở đúng nơi, chẳng hạn như trực tuyến vì sự tăng tốc của việc áp dụng kỹ thuật số và vào đúng thời điểm.
  • Cách kể chuyện đầy cảm xúc giúp thương hiệu kết nối với khách hàng một cách mạnh mẽ. Hiểu những gì quan trọng đối với mọi người ngày nay – và tạo ra các thông điệp có ý nghĩa phù hợp để thúc đẩy các chiến dịch thành công.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

Tìm hiểu về Social Proof trong Marketing

Social Proof Marketing hay Tiếp thị thông qua bằng chứng xã hội là khi các nhãn hiệu tận dụng sức ảnh hưởng xã hội để thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ là sản phẩm tốt nhất để mua.

Social Proof Marketing
Tìm hiểu về Social Proof trong Marketing

Khái niệm này không phải là mới, nhưng với sự gia tăng của việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và bùng nổ của Influencer Marketing, hình thức này sẽ là một bước tiến tiếp theo trong Digital Marketing.

“Đây là một hiện tượng tâm lý khi con người tìm kiếm sự xác nhận, giả định và mô phỏng lại từ hành động của người khác trong một nỗ lực nhằm phản ánh hành vi của chính mình ở một tình huống xã hội nhất định.

Hiệu ứng này thường nổi bật trong các tình huống xã hội không rõ ràng khi mà mọi người không thể xác định được cơ chế hành vi thích hợp, và họ bị thúc đẩy bởi giả định cho rằng những người xung quanh nắm bắt tình hình tốt hơn.”

Nói một cách dễ hiểu, con người thường có xu hướng tin tưởng những người đi trước, cụ thể là những người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó và có những đánh giá về chúng.

Những ý kiến này tuy xuất phát từ chủ quan nhưng lại gây nên được một sức ảnh hưởng nhất định tới số đông vốn đang e dè chưa muốn thử.

Social Proof – Bằng chứng xã hội là gì?

Social Proof  (tạm dịch: “hiệu ứng lan truyền thông tin”) là một hành vi trong marketing, hiểu đơn giản là tinh thần “nhóm” hay hiệu ứng “đám đông”.

Con người thường có xu hướng tin tưởng những người đi trước, cụ thể là những người đã sử dụng và có những đánh giá về sản phẩm, dịch vụ nào đó, nếu những người khác đang làm việc đó, tôi cũng muốn làm điều đó.

Khách hàng giờ đây đã có nhiều thông tin và hiểu biết hơn bao giờ hết. Họ có thể ngay lập tức “Google” sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cần trên điện thoại để xem xét sản phẩm hoặc lướt trên Instagram để xem người khác đang mặc gì và họ đang mua sắm ở đâu.

Các kênh mạng xã hội khác nhau (Snapchat, Facebook, Tripadvisor vv) và các loại bằng chứng xã hội khác nhau (video, ảnh, đánh giá văn bản, v.v.) đang liên tục cập nhật và cải tiến không ngừng.

Social Proof tồn tại chủ yếu bởi vì con người nhạy cảm với những tín hiệu xã hội từ những người xung quanh khi đưa ra quyết định.

Nhận biết được hành vi này, các thương hiệu ngày càng vận dụng social proof vào các kế hoạch truyền thông trên mạng xã hội của mình, một trong những hình thức tiếp thị hiệu quả nhất nhờ vào Social Proof chính là Influencer marketing.

Xem thêm: Social Proof là gì?

5 loại Social Proof phổ biến nhất

Dưới đây là 5 ví dụ về social proof thuyết phục người tiêu dùng hàng ngày khi đưa ra quyết định mua hàng:

1. Xác nhận của người nổi tiếng

Những người nổi tiếng có được sự chú ý mạnh mẽ từ báo chí. Khi một người nổi tiếng mặc một chiếc áo, ăn uống hay đến check in tại nhà hàng hoặc đi thăm một địa điểm, đó là tất cả những social proof (bằng chứng xã hội) mà nhiều người tiêu dùng thấy được và làm điều tương tự.

2. Xác nhận của citizen

Không chỉ những người nổi tiếng mới có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người khác. Hành động và suy nghĩ của một người cũng có thể chịu ảnh hưởng từ một người tham gia mạng xã hội thông thường.

Khi “mọi người” đang làm gì đó (ngoại trừ bạn), bạn sẽ có tâm lý “lo sợ bỏ lỡ cơ hội” và sẽ muốn làm điều mà đám đông đang làm.

3. Xác nhận của chuyên gia

Khi các chuyên gia nói rằng đây là sản phẩm dành cho họ và họ rất hài lòng khi sử dụng, tất cả những ai muốn nhận lời khuyên của chuyên gia hoặc những người muốn hưởng thụ cùng lối sống sẽ tiếp nhận và cũng quyết định sử dụng sản phẩm, dịch vụ đó..

4. Câu chuyện thành công

Không có gì tin cậy hơn việc nghe một lời chứng thực từ một người tiêu dùng hàng ngày giống như bạn. Tại sao câu chuyện thành công đến với họ? Tại sao bạn lại không thử làm điều tương tự?

5. Chứng nhận của bên thứ ba

Khi nguồn thông tin của bên thứ ba (chẳng hạn như công ty khác) xác minh tính hợp lệ của nhà cung cấp dịch vụ, nó sẽ tạo ra cảm giác tin tưởng của người tiêu dùng.

Ứng dụng của Social Proof Marketing

Social Proof Marketing được tích hợp chặt chẽ vào nhiều thông điệp truyền thông hiện nay. Dưới đây là 6 hình thức Marketing phổ biến nhất:

1. Đánh giá 5 sao

Các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi đều chú trọng cho các đánh giá 5 sao – nó có thể giúp nâng cao hoặc cũng có thể phá vỡ hình ảnh trực tuyến của họ.

Xếp hạng theo sao là hình thức hàng đầu được người tiêu dùng sử dụng để đánh giá doanh nghiệp và quyết định của họ cũng dễ dàng chịu ảnh hưởng bởi các đánh giá này.

2. Đánh giá trực tuyến

88% người tiêu dùng đọc bài đánh giá trực tuyến khi họ tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ nào đó. Ý kiến khách hàng và lời chứng thực quan trọng bởi vì người tiêu dùng sẽ tin tưởng hoặc không tin tưởng vào những thông tin mà họ nhận thấy.

92% người tiêu dùng tin tưởng vào các đề xuất từ cá nhân khác hơn là các thông điệp tiếp thị trực tiếp từ các thương hiệu.

3. Influencer Marketing

Sử dụng những người có ảnh hưởng là một thực tế phổ biến, đặc biệt là trên nền tảng bán hàng xã hội. Đó là một cách thông minh để thúc đẩy chứng minh xã hội.

51% các nhà tiếp thị sử dụng những người có ảnh hưởng nói rằng họ đã giành được những khách hàng tốt hơn thông qua tiếp thị có ảnh hưởng.

4. Huy hiệu và biểu tượng xác thực

Khi các thương hiệu đặt huy hiệu và biểu tượng trên trang web hay fanpage của họ, chẳng hạn như một danh sách “Angie’s List” hoặc tick xanh trên tài khoản Facebook, nó sẽ xóa đi những nghi ngờ và xác minh độ tin cậy và uy tín của thương hiệu đó.

5. Nút “like” và “share” trên mạng xã hội

Một cách các nhà tiếp thị thường làm là đặt các nút hiển thị lượt “thích” và “chia sẻ” thương hiệu lên website cũng như các trang mạng xã hội. Điều này cho thấy cách người tiêu dùng phổ biến thông điệp của thương hiệu có thực sự hiệu quả trên mạng xã hội hay không.

6. Nội dung do người dùng tạo

Các thương hiệu có thể sử dụng một trình tổng hợp các nội dung trên mạng xã hội để tìm kiếm những hình ảnh, thông tin mà những người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội hàng ngày nhắc đến sản phẩm của họ.

Cách dễ dàng nhất để tìm kiếm là sử dụng hashtag liên quan đến thương hiệu. Các nội dung này là nguồn tư liệu để cho thấy cách mà sản phẩm phù hợp với lối sống của khách hàng như thế nào và từ những nội dung này thương hiệu có thể củng cố hình ảnh và sự phổ biến của sản phẩm.

Bạn có đang sử dụng Social Proof Marketing?

Social Proof Marketing có ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Một nghiên cứu đăng trên tờ Washington Post cho thấy khi tiếp xúc với bốn dấu hiệu khác nhau kêu gọi họ sử dụng quạt thay vì điều hòa không khí trong mùa hè.

Người tiêu dùng bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi dấu hiệu hành vi “tất cả các hàng xóm của bạn đang làm việc đó.” hứa hẹn tiết kiệm hóa đơn tiền điện của họ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

3 cách đơn giản để Marketing thành công hơn trong kỷ nguyên hiện đại

Bối cảnh marketing đã thay đổi mạnh mẽ vào năm 2020. Dưới đây là 3 mẹo để bạn có thể đảm bảo sự tăng trưởng của mình trong năm 2021.

Kể từ khi có sự gia tăng của quảng cáo trực tuyến, marketing đã trở thành yếu tố chính của bất kỳ kế hoạch kinh doanh tốt nào.

Mặc dù không phải tất cả các chiến lược marketing đều phụ thuộc vào quảng cáo trên Internet, nhưng chúng đại diện cho một phần lớn các chiến lược marketing và quảng bá trực tuyến.

Trong mọi trường hợp, có sự hiện diện trực tuyến, cho dù dưới dạng quảng cáo, mạng xã hội, blog hay bất kỳ phương tiện nào khác, là điều cần thiết trong môi trường kinh doanh ngày nay.

Theo chuyên gia marketing Dylan Vanas, “Có một sự hiện diện trực tuyến xuất sắc không còn là điều xa xỉ mà là điều cần thiết.” Vì vậy, bạn có thể làm gì để đảm bảo rằng bạn duy trì sự hiện diện trực tuyến?

Làm thế nào bạn có thể xây dựng các kỹ năng marketing thực tế? Bạn có thể làm gì để tận dụng tối đa chiến lược marketing của mình? Quan trọng nhất, một chiến lược marketing tốt có thể đáp ứng nhu cầu của thời đại hiện đại là gì?

Dựa trên lời khuyên của chuyên gia do Dylan Vanas cung cấp, chúng ta sẽ trả lời tất cả các câu hỏi trên và hơn thế nữa. Vì vậy, hãy đọc để tìm ra 03 cách tốt nhất để thành công trong lĩnh vực marketing trong kỷ nguyên hiện đại!

Xây dựng uy tín thương hiệu và bằng chứng xã hội.

Mặc dù nghe có vẻ khắc nghiệt, nhưng hầu hết mọi người không muốn làm việc với một người nghiệp dư.

Điều này có nghĩa là bạn cần tích cực chứng minh giá trị và uy tín của mình đối với người tiêu dùng, khách hàng, nhà cung cấp và thậm chí cả đối thủ cạnh tranh.

Xây dựng uy tín thương hiệu bắt đầu bằng việc thiết lập các phương thức kinh doanh lấy người tiêu dùng làm trọng tâm.

Tuy nhiên, nó cũng bắt đầu với khả năng hiển thị trực tuyến của thương hiệu của bạn. Vì vậy, hãy phát triển các tài khoản mạng xã hội của bạn, có được một website mượt mà, biểu tượng chuyên nghiệp, đồng thời bắt đầu đăng nội dung mà đối tượng mục tiêu của bạn sẽ thấy có giá trị.

Trong khi bạn phát triển thương hiệu của mình và chứng minh rằng doanh nghiệp của bạn có thể cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao, bạn cần chú ý đến bằng chứng xã hội hay social proof.

Bằng chứng xã hội đề cập đến hiện tượng mọi người ‘sao chép’ hành vi của người khác vì họ tin rằng người khác có nhiều kiến ​​thức hoặc hiểu biết sâu sắc hơn họ.

Đây là một phần quan trọng của marketing truyền miệng, mặc dù nó cũng có giá trị trong các loại chiến lược marketing khác.

Vì vậy, một khi bạn có thể khiến mọi người tin tưởng vào thương hiệu của mình, nó sẽ biến thành hiệu ứng với khách hàng tiềm năng và phân khúc thị trường mới.

Sau một thời gian, khách hàng của bạn sẽ bắt đầu thực hiện hầu hết các hoạt động marketing cho bạn!

Bỏ qua ‘đường cong học tập’ và tìm cho mình một đối tác marketing.

Không ai là chuyên gia trong mọi thứ. Nếu bạn muốn thành công trong lĩnh vực marketing nhưng thiếu kỹ năng marketing, bạn sẽ cần tìm một đối tác có thể thực hiện công việc đó cho bạn.

Bằng cách này, bạn không cần phải học tất cả các bài học về marketing một cách khó khăn. Thay vào đó, bạn có thể chuyển thẳng đến các phương pháp marketing tốt nhất và đưa thương hiệu của bạn đến với đúng đối tượng ngay bây giờ.

Tìm một đối tác có chuyên môn trong lĩnh vực marketing cũng mang lại cho bạn cơ hội hiểu thêm về doanh nghiệp của mình.

Đôi khi, bạn có thể bị cuốn vào tầm nhìn hoặc chiến lược marketing của riêng mình đến nỗi bạn mất đi những cảm giác hay đánh giá khách quan.

Vì vậy, hãy hợp tác với một Agency hoặc tìm một chuyên gia marketing làm tư vấn để phát triển một chiến lược marketing hợp lý hơn.

Điều này không chỉ cắt giảm những sai lầm trong marketing mà còn cung cấp cho bạn những hiểu biết chính về những gì doanh nghiệp của bạn thiếu và cách có thể cải thiện nó.

Bằng cách này, bạn có thể xây dựng doanh nghiệp marketing của riêng mình hoặc có quyền truy cập vào các dịch vụ marketing với chi phí hiệu quả mà không cần phải tự mình thực hiện bất kỳ hoạt động marketing nào.

Hãy vượt ra ngoài sự mong đợi.

Người tiêu dùng đang trở nên thông minh hơn mỗi ngày.

Chuyên gia marketing, Dylan Vanas lưu ý rằng “Người tiêu dùng có cơ hội tiếp cận tốt hơn với việc nghiên cứu và biết sự khác biệt giữa sản phẩm tốt và sản phẩm tuyệt vời; để đảm bảo mọi người và khách hàng tiếp tục quay lại với bạn, hãy đảm bảo rằng bạn không chỉ thực hiện theo lời hứa của mình mà còn thực hiện quá mức mong đợi có thể nữa”.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các doanh nhân? Có nghĩa là chỉ có kiến thức chuyên môn về marketing là không còn đủ.

Thay vào đó, bạn phải tự hỏi bản thân điều gì để bạn cảm thấy ấn tượng với tư cách là một người tiêu dùng.

Doanh nghiệp của bạn có thể làm gì để vượt quá mong đợi và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng có chất lượng tốt nhất?

Trả lời câu hỏi này sẽ giúp bạn thiết kế một doanh nghiệp lấy người tiêu dùng làm trọng tâm và đồng thời thành công hơn trong các hoạt động marketing của mình.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

4 bước để cải thiện văn hoá doanh nghiệp trong 2021

Để thành công trong kinh doanh sau năm 2020, hãy tạo sự gắn bó chặt chẽ hơn giữa người lao động và người sử dụng lao động.

Chỉ trong một năm, Covid-19 đã làm thay đổi hoàn toàn cách chúng ta sống và làm việc. Một số ngành đã bị gián đoạn và buộc phải tái cơ cấu các dịch vụ của họ.

Cũng trong cùng một dòng chảy đó, các danh mục dịch vụ mới cũng đã xuất hiện. Tuy nhiên, có một điều đã không đổi.

Nhiều người sẽ tranh luận rằng ngành công nghiệp ‘dịch vụ hậu cần’ (Logistics) đã được chứng minh là một sự bất thường trong đại dịch này. Khi mọi người ở nhà, nhu cầu giao hàng đã tăng vọt và các nhà vận chuyển đã chứng kiến ​​việc tăng trưởng kinh doanh nhiều hơn bao giờ hết.

Tuy nhiên, ngành này không khác bất kỳ ngành nào khác.

Khi đại dịch xảy ra, các công ty nhỏ hơn hiện đã tìm được những vị trí thuận lợi của mình trên thị trường. Với nhóm tiếp cận mới này vào lượng khách hàng rộng lớn, áp lực phải phân phối theo đúng nghĩa đen cũng đang tăng lên. Một cách để đạt được điều này là cải thiện văn hóa nội bộ công ty.

Dưới đây là 04 bước cần thiết có thể giúp cả thương hiệu mới và thương hiệu lâu năm cải thiện văn hóa công ty của họ khi chúng ta bước qua năm 2021.

1. Xác định ‘bản sắc’ của doanh nghiệp

Nhiều công ty tồn tại mà không có thương hiệu phù hợp, đặc biệt là trong thị trường dịch vụ. Đi theo ngành dịch vụ hậu cần hay logistics.

Sau khi nhận thấy sự thiếu bản sắc độc đáo này trong công ty chuyên về logistics ArdentX, người đồng sáng lập Connor Miller đã quyết định mã hóa một bộ giá trị nhất định liên quan đến ArdentX, giống như một “đạo đức làm việc” của họ.

Như nhà báo Kate Heinz đã khuyên trong một bài báo gần đây cho Built In, “Các giá trị cốt lõi rất quan trọng đối với văn hóa của bạn và sự thành công của bạn với tư cách là một tổ chức, vì vậy hãy đảm bảo chúng được mọi thành viên trong nhóm của bạn tôn trọng.

Giữ tất cả các nhân viên theo cùng một bộ tiêu chuẩn sẽ thúc đẩy một nền văn hóa cởi mở dựa trên sự bình đẳng. Điều này cũng sẽ giúp thúc đẩy các giá trị cốt lõi của bạn trên tất cả các bộ phận để chúng trở nên ăn sâu vào văn hóa của doạnh nghiệp. “

2. Trách nhiệm giải trình từ nhóm quản lý

Chất lượng của nhóm quản lý điều hành là một trong những yếu tố quan trọng nhất tạo nên thành công của doanh nghiệp. Lãnh đạo doanh nghiệp chịu trách nhiệm điều hành doanh nghiệp theo hướng tăng trưởng, đổi mới và bền vững.

3. Thực hiện những cuộc phỏng vấn

Nhân viên chắc chắn sẽ muốn rời bỏ công ty. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm cơ hội tốt hơn, thay đổi nghề nghiệp hoặc học lên cao hơn.

Sự thay đổi nhân viên luôn được coi là một điều ‘xấu cố hữu’. Tuy nhiên, sự kiện nhân viên rời bỏ công ty của bạn có thể là cơ hội để phát triển.

4. Luôn luôn truyền thông

Trong nhiều công ty, truyền thông là một luồng một chiều chỉ chảy xuống từ cấp quản lý đến các đội nhóm.

Trong những tình huống như thế này, nhân viên hiếm khi cảm thấy họ có tiếng nói để truyền đạt các sự kiện đang diễn ra trong các nhóm của họ, cũng như họ không cảm thấy cần thiết.

Trong một công ty lành mạnh, mọi người luôn nói chuyện. Các nhà quản lý luôn hỏi, “Bạn nghĩ gì về điều đó? Đó có phải là một ý tưởng tốt không? Bạn sẽ làm điều đó khác đi như thế nào?” Họ muốn nghe ý kiến của mọi người, bất kể chúng là gì.

Việc phát triển một cấu trúc doanh nghiệp vững chắc sẽ tăng cường kết nối với khách hàng của thương hiệu.

Việc thực hiện khoản đầu tư này chắc chắn sẽ mang lại kết quả rõ ràng cho các tuyến dưới của doanh nghiệp bạn và thậm chí nhiều hơn nữa khi dựa vào các sự kiện hiện tại.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Đan Linh | MarketingTrips

YouTube ra mắt quảng cáo cuối video: Post-Roll Ads

YouTube khuyên người sáng tạo rằng quảng cáo cuối video hay Post-Roll Ads hiện đã được kích hoạt theo mặc định trên tất cả các video bật kiếm tiền.

Theo mặc định, YouTube sẽ bật quảng cáo cuối video cho tất cả các video đủ điều kiện để phân phối quảng cáo.

YouTube đề xuất cho những người sáng tạo về sự thay đổi này trong bản cập nhật tin tức đầu tiên của năm trên kênh nội bộ của mình.

Một thành viên nhóm YouTube chia sẻ:

“Đối với những người sáng tạo kiếm tiền, bất kỳ video nào có thời lượng trên 10 phút sẽ tự động được bật quảng cáo cuối video theo mặc định.”

Người sáng tạo “kiếm tiền” là người đã đăng ký và được chấp nhận tham gia chương trình đối tác của YouTube (YouTube Partner Program – YPP).

Những người sáng tạo thuộc YPP có thể chạy quảng cáo trong video của họ và kiếm được một phần doanh thu dựa trên số lượt xem mà quảng cáo đó nhận được.

Có 03 tùy chọn quảng cáo chính để lựa chọn: đầu video (pre-roll), giữa video (mid-roll) và cuối video (post-roll). Người sáng tạo có thể chọn để đưa vào bất kỳ sự kết hợp nào của các loại quảng cáo đó khi tải video có thời lượng hơn 10 phút lên.

Tất cả quảng cáo là tùy chọn, mặc dù điều quan trọng cần biết là tất cả các loại quảng cáo hiện được bật theo mặc định. Điều đó có nghĩa là, nếu không cẩn thận, bạn có thể tải lên một video với nhiều quảng cáo hơn dự định.

Mặc dù quảng cáo cuối video được bật tự động nhưng người sáng tạo có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào nếu họ muốn.

Bạn có thể tắt quảng cáo cuối video trong quá trình tải lên bằng cách bỏ chọn hộp kiểm thích hợp. Người sáng tạo có thể tắt quảng cáo cuối video trên các video hiện có từ tab “kiếm tiền”.

Tôi có nên giữ quảng cáo cuối video không?

Quảng cáo cuối video chỉ được phân phối sau khi video đã được xem, chúng là loại quảng cáo ít ‘xâm phạm’ nhất mà YouTube cung cấp.

Tuy nhiên, bạn có thể gặp rủi ro làm mất lòng người xem nếu bạn đã bật quảng cáo cuối video khi cũng đã bật quảng cáo giữa video và đầu video.

Các thông số quảng cáo của Post-Roll Ads

Quảng cáo cuối video là một yếu tố mới lạ trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến. Chúng chỉ giới hạn ở YouTube và Snapchat, khiến chúng ít phổ biến hơn nhiều so với quảng cáo đầu video hoặc giữa video.

Tuy nhiên, quảng cáo cuối video chia sẻ các thông số kỹ thuật tương tự nhau, có thời lượng từ 12 giây đến 3 phút. Nên rút ngắn hơn vì quảng cáo cuối video có thể bỏ qua nhiều nhất trong tất cả các loại quảng cáo.

Người xem khó có thể ở lại lâu sau khi nội dung họ muốn xem đã phát xong. Đó là lý do tại sao các nhà quảng cáo không nên ‘tái chế’ quảng cáo đầu video hoặc giữa video thành quảng cáo cuối video.

Các nhà quảng cáo cần truyền đạt thông điệp của họ trong thời gian ngắn nhất có thể. Và điều này có thể giúp tận dụng một trong những lợi ích của quảng cáo cuối video, đó là khả năng nhấp qua URL của trang web.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips

Theo YouTube

WhatsApp: Nộp dữ liệu cho Facebook hoặc bị xóa tài khoản

Sau ngày 8/2, nếu người dùng không chấp nhận điều kiện chia sẻ dữ liệu cho Facebook, tài khoản WhatsApp của họ sẽ bị xoá.

WhatsApp vừa ép buộc hơn 2 tỷ người dùng của mình đồng ý chia sẻ dữ liệu với Facebook để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Người dùng nền tảng nhắn tin này đã nhận cảnh báo về chính sách riêng tư mới của WhatsApp thông qua một thông báo bên trong tin nhắn, yêu cầu họ đồng ý chia sẻ dữ liệu cá nhân, bao gồm số điện thoại, cho Facebook.

“Bằng cách nhấn nút Đồng ý, bạn sẽ chấp nhận điều khoản mới, có hiệu lực từ ngày 8/2/2021”, thông báo này viết. “Sau ngày này, bạn cần phải chấp nhận điều khoản mới để tiếp tục sử dụng WhatsApp. Bạn có thể ghé qua Trung tâm trợ giúp nếu muốn xóa tài khoản”.

Những dữ liệu cá nhân khác người dùng buộc phải chia sẻ với “công ty mẹ” của WhatsApp gồm “mức độ pin, độ mạnh của tín hiệu mạng, phiên bản ứng dụng, thông tin trình duyệt, mạng di động, thông tin kết nối (gồm số điện thoại và nhà mạng hoặc nhà cung cấp Internet), ngôn ngữ và múi giờ, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và cả định danh cá nhân.

Người dùng nếu không chấp nhận chính sách riêng tư mới của WhatsApp sẽ không thể sử dụng ứng dụng này từ ngày 8/2.

Chính sách mới này của WhatsApp ra đời nhằm “đồng nhất các sản phẩm của Facebook”, bao gồm cả Instagram và Messenger, theo WhatsApp.

Người phát ngôn của WhatsApp cho biết đây là một phần trong kế hoạch nhằm lưu giữ và quản lý các đoạn hội thoại trên WhatsApp, sử dụng nền tảng của Facebook.

Điều khoản mới này đồng nghĩa với việc ngay cả khi xóa ứng dụng theo cách thông thường, WhatsApp vẫn có thể thu thập dữ liệu của bạn, theo Forbes.

Thay vào đó, bạn sẽ phải sử dụng tính năng cung cấp bên trong ứng dụng để xóa tài khoản. Tuy nhiên, ngay cả khi sử dụng tính năng này, một vài dữ liệu vẫn bị công ty giữ lại.

Động thái này được đưa ra khoảng 1 tháng sau khi Apple yêu cầu các nhà cung cấp ứng dụng iOS, bao gồm WhatsApp, liệt kê rõ những thông tin họ đã thu thập từ người dùng.

Theo thông tin trên App Store, WhatsApp đã yêu cầu quyền thu thập các thông tin sau: thông tin mua bán, tài chính, vị trí, danh bạ, nội dung, định danh, chẩn đoán và sử dụng dữ liệu.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo Zing