Skip to main content

Tác giả: Community

4 kiểu nhân viên luôn được Sếp trọng dụng

Biết tận dụng những điểm mạnh của mình để gây ấn tượng với sếp, chắc chắn chuyện tăng lương hay thăng tiến sẽ không gặp trở ngại nhiều.

Sẵn sàng nhận nhiệm vụ “khó nhằn”

Một tập thể có đạt được những thành tựu hay không là nhờ vào tài lãnh đạo của người sếp và sự hợp tác của các nhân viên. Thành tựu của một tập thể dựa vào nhân viien ở tất cả các bộ phận, một mình người sếp không thể nào tự mình làm được.

Tuy nhiên, đứng trước một nhiệm vụ khó, không phải nhân viên nào cũng muốn làm vì sợ phải gánh trách nhiệm nếu kết quả không được như ý muốn. Đây là một cơ hội tốt cho những người sẵn sàng đứng lên nhận công việc này vì dám làm, dám chịu – chắc chắn là những đặc điểm tốt của một nhân viên giỏi. Các sếp cũng coi trọng những người này hơn những nhân viên chỉ biết thoái thác, đùn đẩy nhiệm vụ, sợ khó khăn.

Hoàn thành tốt công việc được giao

Biết làm tốt công việc được giao sẽ được cấp trên ghi nhận và đánh giá tốt. Tiêu chí này chính là một ưu điểm lớn để cấp trên đánh giá cấp dưới. Thông thường, trong các doanh nghiệp, công việc của mỗi vị trí thường liên quan trực tiếp đến lợi ích chung của toàn tập thể; vì thế, một nhiệm vụ thực hiện không tốt sẽ gây ảnh hưởng tới toàn lợi ích chung.

Và các sếp thì không thích điều này! Nếu không hoàn thành được xuất sắc nhiệm vụ, bạn cũng nên hoàn thành một cách trọn vẹn để không gây ảnh hưởng tới bất kì ai.

Biết chia sẻ là một điểm cộng

Bạn đâu có thể sống và tồn tại một mình, phải không? Hơn hết, trong mắt một lãnh đạo, một nhân viên biết chia sẻ lợi ích với những người xung quanh, biết khiêm tốn, thận trọng thực sự là một nhân viên có giá trị. Bởi lẽ, phần lớn mọi người sống trên đời cũng đặt ích lợi bản thân lên đầu tiên. Hơn nữa, biết sống khiêm nhường cũng sẽ giảm thiểu sự ghen ghét, đố kỵ, rắc rối của người khác.

Biết cách nói chuyện với cấp trên

Nói chuyện với cấp trên, bạn không thể dùng cách nói chuyện như với đồng nghiệp được dù các sếp có tỏ ra thoải mái đến thế nào. Đừng khoe khoang năng lực nếu không muốn bị đánh giá là một kẻ ngạo mạn, cũng đừng khúm núm quá nếu không muốn bị tước mất cơ hội tốt.

Hãy lưu ý, lãnh đạo muốn thấy những nhân viên “biết mình biết ta”, tức là nhìn thấy điểm mạnh của sếp, lắng nghe họ nói, sẵn sàng đặt câu hỏi, góp ý để cải thiện tình hình. Những nhân viên thể hiện được kiến thức, sự hiểu biết sẽ gây ấn tượng được với các sếp.

Một lưu ý nữa, đừng nói những chuyện liên quan đến chuyên môn họ không hiểu bởi họ đang thấy bạn không tôn trọng họ và có thể có ý đe dọa vị trí của họ. Đừng thể hiện thái quá kiến thức và hiểu biết của mình, kẻo tự mình gây hại tới tương lai.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via Báo Dân Sinh

Youtube đổi tên nền tảng Influencer từ FameBit thành ‘BrandConnect’

Với việc nhu cầu marketing thông qua người ảnh hưởng hay influencer ngày càng tăng, đặc biệt là trên các nền tảng video, YouTube vừa thông báo rằng họ sẽ đổi tên influencer marketplace của mình từ FameBit thành ‘BrandConnect’.

Phía Youtube cho biết:

“Thông qua YouTube BrandConnect, chúng tôi giúp người sáng tạo và thương hiệu dễ dàng tạo nội dung có thương hiệu vừa mang tính xác thực vừa hiệu quả.

Trọng tâm của chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ và thúc đẩy doanh thu cho các nhà sáng tạo nội dung, cung cấp các chiến dịch có thể đo lường cho các thương hiệu và tiếp cận người xem với những nội dung có liên quan và được xác thực.

Chúng tôi đã xây dựng các tính năng độc đáo và đầu tiên trong ngành trên nền tảng nội dung có thương hiệu của chúng tôi để hỗ trợ từng mục tiêu này”.

FameBit cho đến nay là nền tảng đã tạo điều kiện kết nối giữa các thương hiệu và những người có ảnh hưởng (influencer) được chọn trên Youtube thông qua một quy trình đơn giản để đăng chiến dịch, sau đó cho phép YouTube nhận dạng và đề xuất những người sáng tạo phù hợp.

Quy trình nhận chiến dịch và đề xuất người sáng tạo.

Youtube cho biết thêm:

“Về phía người sáng tạo, chúng tôi đã phát triển các công cụ giới thiệu dựa trên Insights cho phép truy cập nhiều hơn vào các giao dịch nội dung có thương hiệu đối với những người sáng tạo đủ điều kiện trên YouTube.

Đối với các thương hiệu, chúng tôi đã thêm các giải pháp đo lường mới như Brand Interest Lift, Influencer Lift, và cả những lượt xem tự nhiên (organic views) nhắm cung cấp cho thương hiệu kết quả chiến dịch theo thời gian thực (real-time) đồng thời mang lại tính ‘có trách nhiệm cao’ cho quảng cáo số (digital advertising) đối với các chiến dịch nội dung có thương hiệu. ”

Mục đích là để tạo điều kiện tốt hơn cho người sáng tạo, giữ cho họ phù hợp hơn với YouTube, đồng thời giúp các thương hiệu dễ dàng tối đa hóa phạm vi tiếp cận của họ thông qua những người có ảnh hưởng được phê duyệt trên nền tảng.

Nền tảng BrandConnect mới sẽ tiếp nhận từ FameBit vào ngày 1 tháng 8, người dùng sẽ được thông báo trên FameBit với nội dung “FameBit sẽ mất kết nối từ ngày 31 tháng 7′.

Người sáng tạo muốn đăng ký để nhận đề xuất thương hiệu (brand proposals) cần phải có ít nhất 25k người đăng ký (subscribers). Những người đủ điều kiện sẽ có thể đăng ký BrandConnect trực tiếp trong YouTube Studio.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via SocialMediaToday

Thị trường bán lẻ đang vào giai đoạn tái cấu trúc

Trong cao điểm giãn cách xã hội, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã phải đóng cửa đến 85% số cửa hàng trong chuỗi. Qua cao điểm dịch, doanh nghiệp phải sắp xếp lại hoạt động của hơn 20 cửa hàng.

Chỉ tiêu doanh thu năm bị điều chỉnh giảm 15%, lợi nhuận giảm 30% so với năm ngoái, doanh nghiệp buộc phải thực thi các kế hoạch tái cấu trúc nhanh hơn vì “chất xúc tác” COVID-19.

Bà Cao Thị Ngọc Dung, Chủ tịch Hội đồng Quản trị PNJ, cho biết: “Đến thời điểm này chúng tôi cũng chưa thể dự đoán một tình hình sáng sủa cho tương lai của ngành bán lẻ, đặc biệt là ngành trang sức. Do đó, về hệ thống bán lẻ (Retail System), chúng tôi sẽ tái cấu trúc lại. Hiện nay các bạn có thể thấy chúng tôi đang phân ra – tùy theo thị trường khu vực sẽ có từng mô hình cửa hàng ở cấp độ, hình thái khác nhau”.

Theo đơn vị nghiên cứu thị trường Asia Plus, tính đến hết tháng 3 năm nay, số lượng từng loại hình bán lẻ tại Việt Nam đã có sự thay đổi rõ rệt so với năm trước đó.

Số lượng siêu thị giảm 12%, trong khi các mô hình bán lẻ (Retail Model) nhỏ hơn như cửa hàng tiện lợi hay siêu thị mini lại tăng mạnh 60%. Cho thấy lợi thế phát triển của các mô hình mặt bằng nhỏ, tiết kiệm chi phí, dễ phủ rộng nhanh chóng.

Ngay khi cao điểm dịch kết thúc, một số nhà bán lẻ cũng đang bắt tay mở rộng độ phủ chuỗi cửa hàng tiện lợi của mình.

Có doanh nghiệp xác định mục tiêu lên gấp 30 lần quy mô hiện tại nhưng không phải bằng cách bỏ tiền túi đầu tư mà thông qua nhượng quyền cho bên ngoài để chia sẻ chi phí và rủi ro.

Theo ông Trần Lâm Hồng, Phó Tổng Giám đốc, Saigon Co.op: “Với hình thức nhượng quyền này, tôi nghĩ đối với thị trường tỉnh, những người nhận nhượng quyền là những người địa phương thì họ sẽ hiểu văn hóa địa phương tốt nhất. Giúp chúng tôi đỡ chi phí và việc phải đi tìm kiếm các mặt bằng phù hợp”.

Một khảo sát của Google cho thấy lượng người dùng Việt Nam tìm kiếm mua hàng trực tuyến tăng hơn 40% vì ảnh hưởng của dịch.

Xu hướng này sẽ tiếp tục diễn ra trong tương lai và có thể là “kim chỉ nam” cho các chiến lược tái cấu trúc của nhà bán lẻ. Việc mới đây doanh nghiệp bán lẻ lập kỷ lục mỗi giờ bán được 1 tấn vải trên nền tảng ví điện tử là một minh chứng.

Theo ông Kengo Kurokawa, Tổng Giám đốc Công ty Nghiên cứu thị trường Asia Plus: “Điều tích cực đó là hiện nay tại Việt Nam chúng ta đã thấy sự phát triển của các doanh nghiệp giao hàng dựa trên công nghệ và hệ thống thanh toán điện tử. Sự tập trung cho các kênh trực tuyến, tiếp thị trực tuyến là điều chắc chắn.

Tuy nhiên tôi vẫn muốn nhấn mạnh đến tầm quan trọng của hệ thống cửa hàng trực tiếp, khi tỉ trọng cửa hàng bán lẻ hiện đại ở Việt Nam chỉ là 20%, thấp đến phân nửa so với mức trung bình ở châu Á. Do đó giải pháp tối ưu vẫn là bán hàng đa kênh (Omni Channel)”.

Trong giai đoạn tái cấu trúc, doanh thu của nhà bán lẻ có thể bị sụt giảm nhưng tiêu chí thành công là phải cải thiện được biên lợi nhuận.

Ngoài vấn đề cắt giảm các chi phí thông thường, từ bây giờ một số doanh nghiệp đã quyết định mạnh tay đầu tư cho các hệ thống chuyển đổi số để tối ưu hóa quy trình để gặt hái quả ngọt trong những năm sau.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via VTV

Thương hiệu Jetstar Pacific sẽ đổi tên thành Pacific Airlines

Theo chia sẻ của ông Trịnh Hồng Quang, Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines, Chủ tịch Hội đồng quản trị Pacific Airlines trong hội thảo cuối tuần trước, tái cấu trúc Jetstar Pacific sẽ gồm 3 bước là chuyển đổi thương hiệu, tái cơ cấu cổ đông, thay đổi phương thức bán.

Hôm nay, Vietnam Airlines (HoSE: HVN) công bố 2 bước đầu tiên nhằm cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh và khả năng lợi nhuận, đồng thời thúc đẩy quy mô và thương hiệu của Vietnam Airlines tại thị trường nội địa.

Jetstar Pacific sẽ tiến hành các thủ tục cần thiết để đổi tên thương hiệu thành Pacific Airlines, với logo và bộ nhận diện thương hiệu mới được truyền cảm hứng từ màu sắc chủ đạo của Vietnam Airlines. Thời điểm Jetstar Pacific chính thức hoạt động dưới tên mới Pacific Airlines sẽ dựa theo quyết định của nhà chức trách.

Hình ảnh thương hiệu mới

Pacific Airlines cũng sẽ chuyển đổi hệ thống đặt chỗ từ Navitaire sang Sabre – hệ thống Vietnam Airlines đang vận hành – để đồng bộ hoá mạng bay, các thủ tục đặt chỗ và tính năng dành cho khách hàng với Vietnam Airlines.

Ông Gareth Evans, lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Qantas, Tổng Giám đốc Tập đoàn Jetstar cho biết: “Đồng bộ hoá hệ thống đặt chỗ sẽ giúp Pacific Airlines giảm chi phí và tạo nền tảng vững chắc để hãng vươn lên sau khi các quy định về hạn chế di chuyển quốc tế được gỡ bỏ”.

Về tái cơ cấu cổ đông, 2 cổ đông lớn của hãng hàng không giá rẻ Pacific Airlines là Tập đoàn Qantas và Vietnam Airlines sẽ tiếp tục xem xét, cân nhắc kế hoạch và lộ trình tái cấu trúc hãng hàng không chi phí thấp này, đồng thời thực hiện các thay đổi cần thiết liên quan đến cơ cấu cổ phần.

Jetstar Pacific là hãng hàng không phân khúc giá rẻ với 2 cổ đông lớn nhất là Vietnam Airlines (chiếm 68,85% vốn) và Qantas Asia Investment Company của Singapore (chiếm 30% vốn).

Hoạt động tái cấu trúc Jestar Pacific diễn ra trong bối cảnh ngành hàng không chịu nhiều ảnh hưởng nặng nề từ lệnh cấm bay quốc tế và hạn chế bay nội địa do dịch Covid-19. Tính riêng Vietnam Airlines, 4 tháng đầu năm, công ty mẹ ước tính lỗ 3.281 tỷ đồng.

Ngoài ra, tại hội thảo hàng không diễn ra gần đây, ông Trần Thanh Hiền, Trưởng ban Tài chính Kế toán kiêm Kế toán trưởng công ty cho biết, với tình trạng này, có thể đến tháng 8, Vietnam Airlines sẽ hết tiền.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips

Tại sao Google Chrome sẽ ẩn đường dẫn URL trên thanh trình duyệt tìm kiếm

Các phiên bản trong tương lai của trình duyệt Google Chrome sẽ chỉ hiển thị một tên miền (domain) của trang web trong thanh địa chỉ thay vì hiển thị đầy đủ URL như trước đây.

Google đang nghiên cứu các cách để ẩn các phần của đường dẫn URL (Uniform Resource Locator) của website trong thanh địa chỉ, chỉ hiển thị tên miền. Bản cập nhật này có thể đến sớm nhất ở phiên bản tiếp theo của Chrome (phiên bản 85).

Cụ thể phía Google Chrome sẽ thay đổi giao diện và hành vi của thanh địa chỉ của trình duyệt tìm kiếm. Người dùng sẽ không thấy đầy đủ đường dẫn URL trên thanh tìm kiếm mà chỉ thấy mỗi tên miền.

Người dùng sẽ có thể di chuột đến thanh địa chỉ để được hiển thị đường dẫn URL đầy đủ, đây là một bản cập nhật nhỏ từ việc phải nhấp vào thanh địa chỉ để xem URL đầy đủ.

Một tính năng khác nữa cũng được cập nhật đó là Google Chrome sẽ ẩn toàn bộ thanh địa chỉ khi người dùng bắt đầu tương tác với trang.

Tại sao phải ẩn đường dẫn URL đầy đủ?

Thay đổi này là một sự thay đổi khá đáng kể so với những gì người dùng đã quen nhìn thấy khi duyệt web với Google Chrome trên máy tính để bàn (desktop).

Hiện tại, Chrome hiển thị hầu hết đường dẫn URL của trang web. Mặc dù nó ẩn các tiền tố như: HTTP / HTTPS, và www.

Dưới đây là một số lý do khiến Google Chrome đưa ra bản cập nhật này:

  • Tính bảo mật: 

Trước đây, một kỹ sư phần mềm của Google đã tuyên bố rằng việc hiển thị URL đầy đủ trong thanh địa khiến Google rất khó để xác định xem một trang web liệu có hợp pháp hay không.

Thêm vào đó, việc hiển thị một URL đầy đủ có thể làm mất đi phần quan trọng nhất của một URL đó là tên miền (domain name) – điều rất quan trọng để nhận biết mức độ an toàn của một trang web.

  • Tính nhất quán:

Cũng không phải là điều gì đó hiếm hoi đối với các phiên bản hiện tại của trình duyệt web khi ẩn đường dẫn URL đầy đủ. Google có thể đang nỗ lực trên bản cập nhật này để đưa trình duyệt của mình phù hợp hơn với giao diện và cảm nhận so với các trình duyệt khác.

Với Safari chẳng hạn, trình duyệt này cũng ẩn các đường dẫn URL đầy đủ mặc dù hiện chưa ẩn toàn bộ thanh địa chỉ khi người dùng bắt đầu tương tác với một trang.

Hiện tại, URL đầy đủ không thể truy cập được trên Safari, vì người dùng phải nhấp vào thanh địa chỉ để hiển thị đầy đủ. Trong phiên bản Google Chrome 85, người dùng sẽ có thể di chuột qua thanh địa chỉ để xem phiên bản đầy đủ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

Zynn: ‘Phiên bản copy’ của TikTok đã bị gỡ bỏ trên cả iOS và Android

Trong vòng chưa đầy một tháng, ứng dụng nhái TikTok có tên là Zynn đã nhanh chóng leo lên top 1 của cả hai kho ứng dụng App Store và Play Store. Nhưng ngay sau đó cũng đã biến mất một cách kỳ lạ.

Hôm thứ hai vừa qua, Zynn đã bị gỡ bỏ khỏi App Store của Apple. Trước đó 6 ngày, ứng dụng này cũng bị xóa khỏi Google Play Store. Zynn có giao diện rất giống với TikTok, với nội dung chính là những đoạn video ngắn, và có một tính năng đặc biệt là trả tiền cho người dùng khi họ xem các video. Bên cạnh đó, việc giới thiệu bạn bè sử dụng Zynn cũng sẽ được thưởng tiền.

Nghe có vẻ rất hấp dẫn, nhưng trên thực tế ứng dụng này lại có rất nhiều vấn đề. Các nhà sáng tạo nội dung cáo buộc Zynn đánh cắp các video của họ. Hệ thống giới thiệu bạn bè tham gia sử dụng ứng dụng bị coi là mô hình đa cấp. Ngoài ra, người dùng còn cáo buộc ứng dụng không cho rút tiền mặt.

Sau khi ra mắt vào đầu tháng 5, Zynn đã trở thành ứng dụng iOS được tải xuống nhiều nhất ở Mỹ. Trước khi bị gỡ bỏ, ứng dụng này đã có được hơn 5 triệu lượt tải trên iOS và khoảng 700.000 lượt tải trên Android.

Đại diện của Zynn cho biết ứng dụng bị xóa khỏi App Store và Play Store do liên quan đến vấn đề bản quyền nội dung. Các video ngắn trên Zynn dường như được lấy từ những nền tảng bên ngoài, như YouTube, TikTok hay Instagram. Nhiều tải khoản giả mạo được lập ra và đăng tải những video của các nhà sáng tạo nội dung khác, trong khi họ không hề hay biết.

Đại diện của Zynn cho biết việc gỡ bỏ trên các kho ứng dụng chỉ là tạm thời, để điều tra thêm. Tuy nhiên cho đến hiện tại, ứng dụng này vẫn chưa quay trở lại trên App Store và Play Store.

Một số người dùng còn cáo buộc Zynn là một ứng dụng lừa đảo, khi họ cố gắng rút tiền ra khỏi tài khoản nhưng gặp liên tiếp nhiều sự cố. Có vẻ như ứng dụng này cố tính khiến cho việc rút tiền mặt trở nên khó khăn. Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ đã được yêu cầu tiến hành điều tra ứng dụng có nguồn gốc từ Trung Quốc này.

Chủ sở hữu của ứng dụng Zynn là một startup có trụ sở tại Trung Quốc, được định giá lên tới 30 tỷ USD. Startup Kuaishou ra mắt Zynn tại thị trường Bắc Mỹ để cạnh tranh với TikTok của ByteDance.

Trong khi đó, phiên bản Zynn tại Trung Quốc là Kwai là ứng dụng video ngắn lớn thứ 2 tại Trung Quốc, cũng chỉ đứng sau Douyin (phiên bản Trung Quốc của TikTok).

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via GenK

Trong Marketing – Đừng tham làm nhiều mà hãy tập trung vào đúng ‘điểu yếu nhất’ của đối thủ

Trong mỗi tình huống, chỉ cần một hành động cũng sẽ tạo được những kết quả đáng kể. Làm nhiều hay quá ‘tham vọng’ không phải là chiến lược tốt.

Nhiều nhà marketer nhìn thấy sự thành công như là sự tổng hợp của nhiều nỗ lực. Họ nghĩ là dù với bất cứ chiến lược nào vẫn có thể thành công nếu có nỗ lực đúng mức trong thực hiện.

Nếu họ làm việc với các nhãn hàng dẫn đầu về một loại sản phẩm, họ thường phung phí sức lực vào nhiều chương trình khác nhau và hình như họ nghĩ rằng cách tốt nhất để phát triển là làm vào mọi thứ.

Nếu họ không cộng tác được với nhãn hàng dẫn đầu, họ thường cố gắng làm như mình đang dẫn đầu, nhưng tốt hơn một chút nữa.

Cũng giống như trường hợp tổng thống Saddam Husein nói rằng “điều chúng ta cần làm là chiến đấu hăng hơn một chút và rồi vất vả trót lọt”. Cố gắng nhiều hơn không phải là bí quyết thành công trong marketing.

Dù bạn gặp phải cực nhọc hơn hay gặp thuận lợi hơn thì sự khác biệt cũng không nhiều. Công ty lớn hơn thì luật bình quân cũng loại đi nhiều hơn những lợi thế khi nó cố gắng làm nhiều hơn.

Lịch sử đã chứng minh rằng, để đạt được hiệu quả, chỉ có một điều duy nhất có thể làm được trong marketing là hành động táo bạo. Nói cách khác, trong một tình huống nào đó, chỉ cần một hành động cũng đạt được những kết quả đáng kể.

Các vị tướng giỏi thường nghiên cứu trận địa và tìm chỗ cho một cuộc tập kích táo bạo mà kẻ thù ít để ý nhất. Tìm kiếm một cái đã là khó. Tìm kiếm nhiều hơn một thường là điều không thể được.

Nhà chiến lược quân sự B.H. Lidell Hart gọi cuộc tập kích kia là “tuyển ít được chú tâm nhất”. Quân Đồng Minh đổ bộ lên Normandy, một chỗ mà sóng và đá ngầm khiến người Đức cho rằng không ai chọn làm nơi để đổ bộ hết.

Trong marketing cũng vậy. Thường thường thì có một chỗ mà đối thủ có thể bị tổn thương. Và chỗ đó chính là điểm mà ta phải tập trung toàn lực lượng để xâm chiếm. Công nghiệp sản xuất xe ô tô là một trường hợp thú vị về điểm này.

Trong nhiều năm, sức mạnh chính của hãng dẫn đầu GM là loại xe trung bình. Với những nhãn hiệu như Chevrolet, Pontiac, Oldmobile, Buick và Cadilac. GM chiến thắng dễ dàng Ford, Chryler và American Motors. Sự thống trị của GM trở thành huyền thoại.

Việc thành công trong marketing cũng giống như thành công trong lĩnh vực quân sự: yếu tố bất ngờ.

Tướng Hannibal vượt qua núi Alps, một con đường tưởng như không thể qua được.

Hitler đi qua tuyến phòng thủ của Maginot và chuyển đoàn bộ binh qua đường Ardennes, hành lang của tuyến Maginol nơi mà người Pháp nghĩ rằng xe tăng cũng không thể đi được.

Trong những năm vừa qua chỉ có hai cuộc tấn công mạnh chống lại GM. Cả hai đều là những hành động bọc sườn qua “chiến lũy Maginol” của GM.

Người Nhật đến một cách thầm lặng với các thương hiệu xe Toyota, Datsun, và Honda. Người Đức đến rầm rộ với loại xe cao cấp là Mercedes và BMW.

Với sự thành công của các cuộc tấn công bọc sườn của người Nhật và người Đức, GM bị đẩy đến việc phải giữ cho nguồn dự trữ an toàn bằng cách cố gắng chống đỡ cho các xe đứng hàng đầu và cuối của dây chuyền sản phẩm. Cadillac giá quá rẻ để ngăn chặn loại xe đắt tiền nhập khẩu từ Đức.

Trong một cố gắng tiết kiệm tiền và duy trì lợi nhuận, GM đã thực hiện một quyết định quan trọng là chỉ chế tạo nhiều loại xe cỡ trung bình dùng cùng một loại sườn xe.

Và thế là không một ai có thể phân biệt nổi sự khác nhau giữa một xe Chevrolet với một xe Pontiac, hay một xe Oldsmobile với một xe Buick nữa, tất cả đều giống nhau như đúc.

Sự giống nhau của các xe đã làm yếu đi loại xe cỡ trung bình của GM và mở đường cho Ford với loại xe kiểu dáng châu Âu là Taurus và Sable. Và rồi người Nhật nhảy vào thị trường với xe Acura, Lenux và Infiniti. Giờ đây GM suy yếu mọi chỗ.

Về nước uống Coke. Hiện nay, Coca-cola đang chiến đấu một cuộc chiến hai mặt với Coke nguyên thủy và Coke mới.

Trong khi Coca-cola khôi phục lại thị trường thì Coke mới (New Coke) đang lơ lửng.

Chúng ta đã thấy vô số khẩu hiệu của Coca-cola: “chúng tôi có mùi vị cho bạn”. “Sự lựa chọn thực sự”. “ Bắt lấy làn sóng”. “Đỏ, trắng, xanh và bạn”. “ Bạn không thể đánh bại cảm giác”. Và mới đây là “bạn không thể đánh bại thứ thiệt”. Không có hành động nào hết, dù chỉ là một ngón tay.

Các vị lãnh đạo của Coca-cola tiếp tục cố gắng. Hãng còn mướn cả một hãng có tài sản của Hollywood để đóng góp ý kiến sáng tạo.

Hiện nay, mỗi ngày đều có hàng đoàn người tiến vào phòng họp của Coca-Cola ở bang Atlanta để làm nỗi lên những khẩu hiệu mới. Ban lãnh đạo cao cấp của Coca-cola sẽ ngồi quanh bàn họp để bàn cãi với chủ đề là sáng tạo ra sự năng động.

Trong khi lý thuyết cho rằng ngẫu nhiên có thể sẽ đem được ý tưởng đúng. Nếu bạn bày ra tất cả ý tưởng bạn có thể nghĩ tới, đây chẳng phải là đường lối hữu hiệu để làm việc.

Coke cần có được sự tiến bộ ngoài việc mua bán. Như chúng ta thấy, Cole chỉ có hai con đường để lựa chọn: một là bước lùi, hai là tiến tới.

Trước hêt Coke phải ngậm đắng nuốt cay và gạt bỏ New Cole. Không phải vì nó làm thua lỗ hay mất mặt nhưng vì sự kiện hi hữu của New Coke đã cản trở công ty trong việc sử dụng một vũ khí hữu hiệu mà nó có.

Với việc đưa New Coke vào kho lưu trữ, Coke có thể sử dụng Luật trọng tâm và đưa lại khái niệm “thứ thiệt” để dùng chống lại Pepsi.

Để nổ súng, Coke có thể lên đài truyền hình và nói với thế hệ Pepsi, “ Được thôi các em nhỏ, chúng tôi không tìm cách ép các em. Khi nao các em sẵn sàng cho thứ thiệt, chúng tôi có cho các em”. Đó có thể bắt đầu cho sự chấm dứt của thế hệ Pepsi. ( Nếu Pepsi-cola không tự hại mình trước).

Đây không phải chỉ là một ý tưởng đơn giản và mạnh mẽ, nhưng nó có thực sự là một chuyển động có thể làm được của Coke. Nó sẽ khai thác chỉ một từ mà Coke làm chủ đã có sẵn trong đầu của khách hàng: “the real thing” (thứ thiệt).

Để tìm kiếm một ý tưởng hay ý niệm đơn thuần, các giám đốc marketing (CMO) phải biết cái gì đang xảy ra trên thị trường. Họ cần phải lội bùn ngay tuyến đầu của mặt trân, Họ cần phải biết việc gì làm được, việc gì không. Họ phải thực sự vào cuộc.

Bởi vì cái giá phải trả cho nhầm lẫn quá cao, ban giám đốc không thể giao cho ai thực hiện những quyết định quan trọng được. Điều đó đã xảy đã xảy ra cho hãng GM. Khi các nhà tài chính nắm quyền, các chương trình marketing sụp đổ.

Mối quan tâm của các nhà tài chính là các con số không, không phải thương hiệu. Điều chắc chắn là các con số đi cùng hướng với thương hiệu.

Thật khó để tìm ra một hướng di chuyển duy nhất nếu bạn quanh quẩn ở cơ quan đầu não và không tham gia chương trình.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

Grab cắt giảm 360 Grabbers vì Covid-19, CEO Anthony Tan gửi tâm thư: Chúng tôi nợ bạn một lời giải thích!a

Trước thách thức của nền kinh tế hậu Covid-19, CEO Grab Anthony Tan cho biết đã cắt giảm 360 nhân sự, tương đương dưới 5% đội ngũ Grab. Đồng thời, tạm dừng một số dự án không cốt lõi, chỉ tập trung vào các lĩnh vực di chuyển, giao nhận, thanh toán và tài chính.

“Từ thời điểm Grab bắt đầu điều chỉnh hoạt động kinh doanh để đối phó với đại dịch COVID-19, tôi đã hy vọng rằng mình sẽ không phải gửi đi một email như thế này”, ông Anthony Tan – CEO và Đồng sáng lập Grab – mở đầu thông điệp gửi đến các nhân viên sáng nay, 16/6.

“Hôm nay, với trái tim nặng trĩu, tôi phải chia sẻ với các bạn rằng Grab sẽ cắt giảm khoảng 360 Grabbers, tương đương dưới 5% đội ngũ nhân sự của Grab”.

Chúng ta đã rà soát tất cả chi phí, cắt giảm các nguồn chi không thiết yếu và thực hiện giảm lương của lãnh đạo cấp cao. Dù vậy, Grab cần có một bộ máy tinh gọn hơn

“Chúng tôi biết thông tin này sẽ làm các bạn hoang mang và lo lắng. Mong các bạn hiểu rằng chúng tôi không đi đến quyết định này một cách dễ dàng chút nào.

Chúng tôi đã nỗ lực làm mọi điều có thể để không phải đi đến giải pháp này, nhưng cuối cùng phải chấp nhận rằng quyết định cắt giảm nhân sự đầy khó khăn hôm nay là điều buộc phải làm vì hàng triệu người đang dựa vào nền tảng Grab để kiếm thêm cơ hội thu nhập mỗi ngày trong trạng thái bình thường mới”, ông Anthony cho biết.

Ông cũng gửi lời cảm ơn tới những nhân viên Grab bị cắt giảm nhân sự trong giai đoạn này, đồng thời cho biết sẽ có động thái để giúp họ nhanh chóng ổn định trong thời gian sớm nhất.

“Chúng tôi luôn tuyển dụng nhân sự với mục tiêu đưa Grabbers phát triển cùng Grab. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những gì xảy ra hôm nay. Với những Grabbers bị ảnh hưởng, chúng tôi nợ bạn một lời giải thích”, ông Anthony nói.

“Kể từ tháng 02/2020, chúng ta đã thấy những tác động mạnh mẽ do dịch COVID-19 gây ra cho hoạt động kinh doanh của mọi doanh nghiệp khắp thế giới, trong đó bao gồm Grab. Cùng lúc đó, điều ngày càng rõ ràng hơn là dịch COVID-19 có thể sẽ dẫn đến suy thoái kéo dài, và chúng ta phải áp dụng chiến lược bảo toàn nguồn vốn phù hợp hơn để dự phòng cho giai đoạn phục hồi có thể kéo rất dài.

Vài tháng vừa qua, chúng ta đã rà soát tất cả chi phí, cắt giảm các nguồn chi không thiết yếu và thực hiện giảm lương của lãnh đạo cấp cao. Dù vậy, chúng ta nhận ra rằng Grab cần có một bộ máy tinh gọn hơn để đáp ứng được những thách thức của nền kinh tế hậu COVID-19”.

CEO Grab cho biết siêu ứng dụng này sẽ tạm dừng một số dự án không cốt lõi, củng cố các phòng ban nhằm hoạt động hiệu quả hơn, đồng thời điều chỉnh quy mô của các team nhằm đáp ứng tốt hơn với nhu cầu kinh doanh và thích ứng tốt hơn với môi trường bên ngoài.

“Chúng ta cũng tăng gấp đôi trọng tâm vào mảng dịch vụ giao nhận và điều chuyển Grabbers để kịp thời đáp ứng nhu cầu giao nhận đang tăng lên nhanh chóng của người tiêu dùng. Chúng ta đã giữ được nhiều vị trí nhân sự nhờ giải pháp điều chuyển nguồn lực này, và việc điều chuyển này cũng đã giúp giới hạn số lượng nhân sự bị cắt giảm xuống còn dưới 5%”.

“Tôi bảo đảm với các bạn rằng sẽ không có thêm việc cắt giảm nhân sự nào nữa trong tập đoàn trong năm nay. Tôi cũng tự tin rằng một khi chúng ta thực thi theo các kế hoạch kinh doanh đã điều chỉnh để đạt được mục tiêu đề ra, chúng ta sẽ không phải trải qua sự việc đau đớn như thế này một lần nữa trong những năm tới”, ông Anthony cho biết.

Cũng theo CEO Grab, siêu ứng dụng này sẽ tập trung vào những mảng dịch vụ cốt lõi là di chuyển, giao nhận, thanh toán và tài chính để giải quyết thách thức và nắm bắt cơ hội trong trạng thái bình thường mới. Đồng thời, mở rộng hỗ trợ cho các doanh nghiệp nhỏ bằng cách đa dạng hóa những dịch vụ tiện ích cho đối tác cửa hàng.

“Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi việc cắt giảm nhân sự , bạn sẽ nhận được email trước 13h hôm nay, ngày 16/06/2020 theo giờ Singapore với hướng dẫn cụ thể cho những bước tiếp theo. Chúng tôi muốn chắc chắn rằng bạn có thể trao đổi trực tiếp và riêng tư với cấp trên của bạn và đại diện Nhân sự, và sẽ sắp xếp những buổi trao đổi này càng sớm càng tốt, trong vòng 2 ngày tới.

Mong bạn thông cảm với chúng tôi trong thời gian chúng tôi thực hiện quy trình nhạy cảm này với sự tôn trọng cao nhất cho quyền riêng tư của bạn”.

“Nếu bạn không nhận được thông báo trước 13h hôm nay theo giờ Singapore, bạn không bị ảnh hưởng, và tôi rất mong bạn sẽ động viên tinh thần cho những Grabbers bị ảnh hưởng”, thư gửi nhân viên của ông Anthony nêu rõ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via Trí Thức Trẻ

Facebook tiết lộ cách mà hệ thống quảng cáo của mình làm việc

Bạn đang cố gắng tìm hiểu về cách mà quảng cáo của Facebook hoạt động và làm thế nào để có được kết quả quảng cáo tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn? Bài viết này dành cho bạn.

Với nhiều tổ chức đang tìm kiếm các tùy chọn trực tuyến để kết nối nhiều hơn với người tiêu dùng của mình, rất nhiều người đang cố gắng để hiểu rõ hơn về các chi tiết của hệ thống quảng cáo của Facebook.

Để giải quyết vấn đề này, Facebook đã xuất bản một cái nhìn tổng quan mới về cách hệ thống quảng cáo của mình hoạt động như một phần của loạt bài “Câu hỏi hay, câu trả lời thực” từ phía Facebook.

Dưới đây là tổng quan về các điểm chính đáng chú ý:

Trước hết, Facebook lưu ý rằng họ sử dụng hai yếu tố chính để xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị cho người dùng:

  • Nhắm mục tiêu theo đối tượng, được chọn bởi các nhà quảng cáo và xác định những người nào đủ điều kiện để xem từng quảng cáo.
  • Tiếp theo đó là là quy trình đấu thầu quảng cáo, dựa trên một loạt các yếu tố liên quan đến giá thầu, mức độ tương tác của người dùng riêng biệt đến quảng cáo và chất lượng quảng cáo.

Về yếu tố đầu tiên, Facebook giải thích cụ thể như sau:

“Đầu tiên, nhà quảng cáo chọn đối tượng mục tiêu của họ thông qua các công cụ sẵn có của chúng tôi. Đối tượng được tạo dựa trên các danh mục như tuổi tác và giới tính, cũng như các hành động mọi người thực hiện trên các ứng dụng của chúng tôi như thích Trang Facebook (like page) hoặc nhấp vào quảng cáo (click).

Nhà quảng cáo có thể sử dụng thông tin họ có về đối tượng của mình, như danh sách email hoặc những người đã truy cập website, để xây dựng đối tượng tùy chỉnh (custom audience) hoặc đối tượng tương tự (lookalike audience)”.

Vì vậy, bạn có thể sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu theo đối tượng chuyên sâu của Facebook, dựa trên hồ sơ (profile) và thông tin hành vi của họ liên quan đến dữ liệu và tính khả dụng của Facebook hoặc bạn có thể tải lên thông tin những đối tượng của riêng mình và tìm cách nhắm mục tiêu họ hoặc những người có đặc điểm tương tự, thông qua hệ thống của Facebook.

Tệp khách hàng tương tự (lookalike audience) có thể là một sự lựa chọn tuyệt vời tronh vấn đề này. Với Lookalike, các hệ thống của Facebook có thể khớp dữ liệu người dùng (profile) của email hoặc danh sách khách hàng hiện tại của bạn với các người dùng khác trên Facebook, để tìm những người có cùng sở thích và hành vi.

Độ chính xác của tệp lookalike phụ thuộc vào lượng dữ liệu mà bạn cung cấp cho hệ thống của Facebook và sẽ khác nhau tùy theo đối tượng, nhưng chúng có thể là một cách tốt để tiếp cận những người tương tự như những người đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn trước đó.

Nói thế thôi chứ Facebook phức tạp hơn mình nghĩ

Sau khi bạn chọn đối tượng mục tiêu và hoàn thành quảng cáo của mình, Facebook sẽ quyết định ai thực sự thấy quảng cáo của bạn bằng cách xác định kết quả phù hợp nhất cho từng người dùng dựa trên công thức sau:

Mỗi người dùng Facebook có một loạt quảng cáo mà họ có thể được hiển thị mỗi lần họ đăng nhập, dựa trên quy trình nhắm mục tiêu nói trên. Dựa trên các quảng cáo đủ điều kiện, Facebook sau đó sẽ xác định ‘người chiến thắng’ cho mỗi người dùng dựa trên:

  • Giá thầu của nhà quảng cáo (Advertiser Bid)– Số tiền bạn chi cho quảng cáo Facebook của mình – bạn chi càng nhiều bạn được phân bổ hiển thị càng nhiều, bạn được tiếp cận càng nhiều (reach).
  • Tỷ lệ hành động ước tính (Estimated Action Rate)– Facebook ước tính khả năng mỗi người dùng sẽ thực hiện hành động trên mẫu quảng cáo của bạn, dựa trên một loạt các yếu tố liên quan đến hành vi cá nhân của họ.
  • Chất lượng quảng cáo (Ad Quality) – Facebook đo lường điều này dựa trên phản hồi từ người dùng (ví dụ: có bao nhiêu người báo cáo hoặc ẩn quảng cáo của bạn) và “đánh giá các thuộc tính chất lượng thấp” (chẳng hạn có quá nhiều văn bản trong hình ảnh quảng cáo, ngôn ngữ giật gân, câu like câu view…).

Trong ba yếu tố này, bạn có thể kiểm soát yếu tố đầu tiên và yếu tố cuối cùng – tức là có thể chủ động việc bạn sẵn sàng chi tiêu bao nhiêu tiền và chất lượng quảng cáo dựa trên một loạt các yếu tố kỹ thuật và khách quan.

Còn yếu tố thứ 2, tỷ lệ hành động ước tính là một yếu tố thay đổi nhiều hơn, phần lớn nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn – mặc dù không phải là hoàn toàn.

Theo ý kiến từ Facebook

“Để tìm tỷ lệ hành động ước tính, các mô hình học máy dự đoán khả năng thực hiện hành động mong muốn của một nhà quảng cáo, dựa trên mục tiêu kinh doanh mà nhà quảng cáo chọn cho quảng cáo của họ, như tăng lượt truy cập vào trang web của họ hoặc thúc đẩy mua hàng.

Để làm được điều này, các mô hình của chúng tôi sẽ xem xét hành vi của người đó trên và ngoài Facebook, cũng như các yếu tố khác, chẳng hạn như nội dung của quảng cáo, thời gian trong ngày và tương tác giữa mọi người với quảng cáo”.

Vì vậy, rõ ràng bạn không thể kiểm soát những gì mọi người làm trên hoặc ngoài Facebook. Nhưng bạn có thể cung cấp cho Facebook nhiều bối cảnh hơn như vậy, vì nó liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

Khi xác định hành vi người dùng, các yếu tố mà Facebook cân nhắc sẽ là:

  • Những điều một người làm trong khi sử dụng các ứng dụng Facebook, như nhấp vào quảng cáo hoặc thích một bài đăng.
  • Những điều một người làm bên ngoài Facebook mà các doanh nghiệp của bạn chia sẻ với chúng tôi thông qua công cụ kinh doanh của chúng tôi (Business Manager), như truy cập trang web, mua sản phẩm hoặc cài đặt ứng dụng.

Các công cụ kinh doanh mà Facebook đề cập ở đây bao gồm Facebook Pixel, giúp cung cấp nhiều dữ liệu theo ngữ cảnh hơn cho Facebook dựa trên các hành động mà mọi người thực hiện trên trang web của bạn:

“Khi ai đó truy cập trang web của bạn và thực hiện một hành động (ví dụ: mua một thứ gì đó), pixel của Facebook được kích hoạt và báo cáo hành động này.

Khi ngày càng có nhiều chuyển đổi xảy ra trên trang web của bạn, Facebook sẽ ghi nhớ tốt hơn trong việc cung cấp quảng cáo của bạn cho những người có khả năng thực hiện một số hành động nhất định tương tự như vậy”.

Vì vậy, việc thêm Pixel Facebook vào trang web của bạn có thể giúp cải thiện hiệu suất quảng cáo của bạn bằng cách đảm bảo rằng Facebook có thể nhắm mục tiêu đến những người đã truy cập trang web của bạn và / hoặc những người đã mua hàng của bạn trong quá khứ – hoặc những người có chung đặc điểm với những người có.

Ngoài những lưu ý này, Facebook còn cung cấp thêm một số gợi ý như sau:

  • Quảng cáo có giá thầu cao nhất không phải luôn giành chiến thắng trong cuộc đấu giá.
  • Quảng cáo có giá thầu thấp hơn thường giành chiến thắng nếu hệ thống của chúng tôi dự đoán một người có nhiều khả năng phản hồi với chúng hoặc thấy rằng chúng có chất lượng cao hơn.
  • Facebook không bán dữ liệu người dùng cho các nhà quảng cáo hoặc bất kỳ ai khác.
  • Facebook không sử dụng nội dung của mọi người trong phần tin nhắn hoặc gọi điện để hiển thị quảng cáo hoặc thay đổi những gì họ thấy trong News Feed.

Tóm lại, hoạt động quảng cáo của Facebook sử dụng một loạt các yếu tố được xác định bởi các hệ thống của Facebook và nhiều yếu tố trong số đó rất khó ảnh hưởng. Nhưng có một số cách nhất định để bạn có thể cải thiện hiệu suất của quảng cáo Facebook của mình.

Sáng tạo tốt‘ thực sự là chìa khóa để đảm bảo bạn đang tạo ra thông điệp cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của mình đồng thời sáng tạo cũng sẽ giúp cải thiện khả năng tiếp cận và phản hồi của khách hàng mục tiêu đến quảng cáo của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Nam Nguyen

Giá trị thị trường của Tập đoàn Sea (Công ty mẹ Shopee) chạm ngưỡng 40 tỉ USD trong tháng 6

Giá trị thị trường của ‘gã khổng lồ’ internet Sea đã tăng gấp đôi trong hơn hai tháng, đạt hơn 40 tỷ USD vào đầu tháng Sáu.

Bước nhảy vọt lớn nhất diễ ra vào tháng 5, khi công ty bắt đầu tháng với giá trị khoảng 25,3 tỷ USD. Cổ phiếu Sea đã tăng 12,2% vào ngày 18 tháng 5, ngày mà Sea báo cáo kết quả quý đầu tiên và đóng cửa ở mức 69,49 USD. Đến ngày 19.6, cổ phiếu của Sea đóng cửa ở mức 90,88 USD.

Có trụ sở tại Singapore, Sea vận hành nền tảng giải trí kỹ thuật số Garena và sàn thương mại điện tử Shopee. Ngoài ra, Sea còn sở hữu một doanh nghiệp thanh toán kỹ thuật số được có tên là SeaMoney.

Trong quý đầu tiên của năm 2020, Sea đã công bố tổng doanh thu điều chỉnh là 914 triệu USD, tăng 57,9% so với mức 579 triệu USD đã ghi nhận trong cùng kỳ năm 2019.

Sự tăng trưởng chủ yếu được thúc đẩy bởi Garena, với tỉ lệ tăng trưởng hàng năm (YoY) là 30,3% lên mức 512 triệu USD. Trong khi đó, Shopee đã thu về doanh thu 314 triệu USD, tăng 111% so với mức 149 triệu USD trong năm trước đó.

Sea tiếp tục tăng trưởng mạnh, cùng với sự quan tâm mạnh mẽ của các nhà đầu tư được thể hiện qua mức vốn hóa thị trường đang tăng, có nghĩa là hoạt động kinh doanh của công ty đã tương đối an toàn trước các tác động của đại dịch toàn cầu Covid-19.

“Covid-19 đã thực sự thúc đẩy mạnh mẽ trong việc chuyển đổi từ lối sống thông thường sang lối sống trực tuyến và theo quan điểm của chúng tôi, lối sống đó vẫn sẽ được duy trì sau dịch”. CEO Forrest Li cho biết.

Vị CEO này nói thêm: Sea sẽ có thể thu lợi từ các cơ hội tăng trưởng mở rộng khi tiếp tục đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng gia tăng và phản ứng tốt tới những cơ hội kinh doanh tiềm ẩn được tạo ra từ đại khủng hoảng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

Marketer nên làm gì khi đối thủ cạnh tranh thay đổi giá bán?

Hãy thử tưởng tượng nếu bạn đang làm Marketing cho một doanh nghiệp và bạn sẽ làm gì khi đối thủ cạnh tranh thay đổi giá bán (tăng giá hoặc giảm giá) những mặt hàng mà bạn cũng đang kinh doanh?

Marketer nên làm gì khi đối thủ cạnh tranh thay đổi giá bán?
Marketer nên làm gì khi đối thủ cạnh tranh thay đổi giá bán?

Liệu bạn nên tắng giá hay giảm giá so với đối thủ cạnh tranh của mình? Trước khi ra quyết định, bạn nên tham khảo ba yếu tố sau.

Có cần phân khúc lại nhóm khách hàng?

Phân khúc giá cả đơn giản chỉ là việc đưa ra những mức giá bán khác nhau cho những nhóm khách hàng khác nhau, chẳng hạn giá bán có chiết khấu dành cho sinh viên hoặc người cao tuổi hay gói phục vụ khách hàng VIP.

Nên xem lại chính sách phân khúc khách hàng của bạn.

Nếu các đối thủ cạnh tranh cũng nhắm đến một nhóm khách hàng giống bạn thì hãy phân khúc lại thị trường theo cách chỉ giảm giá bán cho những khách hàng nào cùng nằm trong nhóm đối tượng phục vụ của đối thủ.

Ví dụ, khi hãng hàng không giá rẻ thâm nhập thị trường bằng một chương trình khuyến mãi với giá thấp hơn, hầu hết những hãng hàng không khác sẽ phản ứng bằng cách đưa ra giá vé thấp chỉ cho hạng phổ thông với chính sách mua vé khắt khe, chứ không giảm giá trên toàn bộ các hạng bay khác, bao gồm cả hạng thương gia và khách hàng trung thành.

Ngoài ra, nếu không thể áp dụng những chính sách chiết khấu như một giải pháp thoát khỏi áp lực giá cả cạnh tranh của đối thủ, hãy tập trung vào việc tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm bằng cách bổ sung giá trị cho sản phẩm hoặc hướng đến nhóm khách hàng mục tiêu với gói sản phẩm đặc biệt dành riêng cho họ.

Có nên khảo sát thái độ của khách hàng?

Thông thường, không phải tất cả khách hàng đều biết về sự thay đổi giá cả trên thị trường.

Do đó, bạn chỉ cần phản ứng một cách tinh tế và riêng lẻ với từng nhóm khách hàng nào nhận biết về thực tế ấy. Sự khéo léo trong cung cách phục vụ từng đối tượng khách hàng sẽ tạo cảm giác “được đặc cách” cho người nhận.

Có cần phân tích nguyên nhân vì sao đối thủ thay đổi giá bán?

Đọc những tin tức chuyên ngành hoặc thông cáo báo chí của đối thủ để tìm hiểu vì sao họ quyết định thay đổi chiến lược giá.

Lý do giảm giá có thể là muốn thanh lý những mặt hàng cũ hoặc giá thành sản xuất hay khoản chi phí nào đó được cắt giảm. Nếu việc thay đổi giá cả chỉ mang tính tạm thời thì… cứ bất động và xem họ làm!

Một trong những lý do phổ biến nhất để một doanh nghiệp quyết định phát động cuộc chiến giá cả là họ muốn gia tăng thị phần, thâu tóm khách hàng từ các đối thủ cạnh tranh. Khi đó, bạn cần phải nhận biết rõ những điều kiện khiến đối thủ chọn lựa bước đi ấy và khả năng thắng lợi của họ ra sao.

Từ những phân tích kỹ càng, bạn sẽ nhận biết được khi nào mình phải phản ứng để không phải tụt hậu trên thị trường.

Hẳn nhiên, bạn không nhất thiết cứ phải giành phần thắng trong một cuộc chiến giá cả, nhưng bạn phải tồn tại được sau những thử thách của cuộc chiến. Tốt nhất là tìm cách thoát khỏi cuộc chiến ấy.

Điều đó không có nghĩa rằng bạn phải rời bỏ thị trường hay ngừng việc kinh doanh, mà tập trung mọi nguồn lực để tạo nên sự khác biệt trong sản phẩm hoặc dịch vụ. Sau đó, hãy chủ động định giá lại sản phẩm và phân khúc lại nhóm khách hàng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips

Vietjet gia nhập thị trường ví điện tử cạnh tranh với MoMo, VNPAY

HĐQT Vietjet Air vừa phê duyệt việc thành lập công ty con vốn điều lệ 50 tỷ để làm ví điện tử.

Doanh nghiệp này có vốn điều lệ 50 tỷ đồng. Vietjet sẽ đóng góp 51% vốn điều lệ trong công ty con này, theo nghị quyết HĐQT vừa công bố.

HĐQT Vietjet cũng phân công bà Hồ Ngọc Yến Phương, phó tổng giám đốc, kiêm CFO thực hiện các công việc, thủ tục liên quan đến góp vốn thành lập công ty theo đúng pháp luật và điều lệ.

Hồi đầu tháng 3, tại buổi gặp của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc với các doanh nghiệp tư nhân, chính bà Yến Phương cũng kiến nghị Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước tạo điều kiện để Vietjet phát hành ví điện tử.

CFO Vietjet lý giải nhu cầu trên bởi doanh số thanh toán hàng năm của Vietjet khoảng 2 tỷ USD. Giao dịch online nhưng tỉ lệ thu hộ bằng tiền mặt lại rất cao.

Tại một sự kiện mới đây về thanh toán điện tử, Phó tổng giám đốc Vietjet, Nguyễn Thị Thúy Bình cho biết những năm gần đây, hãng này liên tục phát triển các tiện ích thanh toán cho khách hàng qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nội địa, E-banking, hợp tác với các ví trong nước…

“Nếu thị trường thanh toán không tiền mặt là bánh thì Vietjet là bột nở để làm cái bánh này lớn hơn”, bà Bình ví von.

Bên cạnh đó, lãnh đạo Vietjet cũng tiết lộ đang phát triển một “siêu ứng dụng” không chỉ bán vé máy bay mà khách hàng còn có thể mua sắm nhiều sản phẩm, dịch vụ như khách sạn, thuê xe, cho vay tài chính…

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via VnExpress

YouTube hỗ trợ 100 triệu USD cho người sáng tạo da màu

CEO Susan Wojcicki tuyên bố YouTube đang tạo ra một quỹ trị giá 100 triệu USD để mở rộng và phát huy ‘tiếng nói’ của những người sáng tạo (creator) da màu trên nền tảng này.

Vị CEO Wojcicki đã đưa ra thông báo trong bản cập nhật mới nhất của cô về các chính sách ưu tiên của công ty dành cho người sáng tạo và người dùng.

Quỹ mới này sẽ nhằm nâng cao và phát huy ‘tiếng nói’ giúp hỗ trợ cộng đồng người da màu.

Kênh Spotlight của Youtube sẽ thường xuyên đăng tải các nội dung về các vấn đề công bằng chủng tộc, lên tiếng cho cộng đồng người da màu về các vấn đề như nội dung mang tính lịch sử, video mang tính giáo dục và đưa tin về các cuộc biểu tình đang diễn ra.

YouTube cũng thường xuyên kiểm tra các chính sách của mình hoạt động như thế nào đối với mọi người dùng, đặc biệt là với cộng đồng người da màu, với mục tiêu đảm bảo những người sáng tạo da màu trên nền tảng này có thể chia sẻ những câu chuyện của họ mà không phải bị ngăn chặn bởi bất cứ điều gì.

Cũng liên quan đến chủ đề này, CEO này cũng tuyên bố rằng YouTube đã xóa hơn 100.000 video và 100 triệu bình luận vì những lý do liên quan đến nạn phân biệt chủng tộc chỉ trong quý đầu tiên của năm 2020. Ngay cả trước khi cuộc biểu tình về nạn phân biệt chủng tộc được bắt đầu diễn ra ở Mỹ.

Vị CEO này viết: “Tôi đã cam kết rằng tôi sẽ luôn lắng nghe những cộng sự da màu tại YouTube, tới những người sáng tạo da màu, cho các nghệ sĩ da màu, cho các nhà lãnh đạo trong cộng đồng người da màu và cho những người dùng da màu là chúng tôi sẽ điều chỉnh YouTube mỗi ngày để hỗ trợ và bảo vệ họ”.

“Có nhiều việc phải làm để thúc đẩy sự công bằng chủng tộc trong dài hạn và những nỗ lực này chúng tôi sẽ tiếp tục trong những tháng và năm tới”.

CEO Youtube nói thêm: “Chúng tôi đã vô cùng đau buồn vì cộng đồng người da màu đã phải chịu đựng nhiều hành động vô nghĩa của nhóm khủng bố chủng tộc và bạo lực. Chúng ta biết rằng đối với nhiều người, những bi kịch như thế này là một lời nhắc nhở dai dẳng về tác hại do nạn phân biệt chủng tộc gây ra”. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ các bạn.

Tại YouTube, chúng tôi tin rằng người da màu đáng được sống và tất cả chúng ta cần phải làm nhiều hơn để loại bỏ nạn phân biệt chủng tộc này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Theo Hà Anh | MarketingTrips via wersm

H&M: Hãng thời trang lớn thứ 2 thế giới chứng kiến doanh số quý 2 giảm 50%

Doanh thu quý 2 của H&M – thương hiệu thời trang lớn thứ 2 thế giới giảm 50% so với năm 2019.

H&M: Hãng thời trang lớn thứ 2 thế giới chứng kiến doanh số quý 2 giảm 50%

H&M – thương hiệu bán lẻ thời trang lớn thứ 2 thế giới vào ngày hôm nay đã báo cáo kết quả kinh doanh quý 2 giảm mạnh, nhưng thấp hơn một chút so với dự đoán. Điều đó cho thấy sự tàn phá của dịch Covid-19 đến ngành thời trang dường như đang chậm lại.

Cụ thể, doanh thu ròng của hãng thời trang này trong 3 tháng kết thúc vào ngày 31/5 đã giảm 50% so với năm ngoái xuống còn 28,7 tỷ crown Thụy Điển (tương đương 3,1 tỷ USD). Trước đó, các chuyên gia phân tích thì dự đoán con số này là 27,5 tỷ crown Thụy Điển.

H&M bắt đầu dần dần mở lại các cửa hàng vào cuối tháng 4 sau khi phải đóng cửa 80% vì đại dịch. Phía công ty cũng cho biết, doanh số bán hàng tính theo tiền tệ Thụy Điển trong 13 ngày đầu tháng 6 cũng giảm 30% so với năm ngoái.

“Tốc độ phục hồi doanh số sẽ khác nhau tại các thị trường khác nhau”.

Trong khi đó, tập đoàn thời trang lớn nhất thế giới Inditex – đơn vị sở hữu thương hiệu Zara – đối thủ lớn nhất của H&M tuần trước cũng báo cáo khoản lỗ trong quý đầu tiên kết thúc vào tháng 4/2020.

Theo đó, doanh nghiệp này lỗ ròng 409 triệu euro (465 triệu USD) trong giai đoạn từ tháng 2 đến tháng 4 so với mức lãi ròng 734 triệu Euro vào cùng kỳ năm 2019. Ảnh hưởng nghiêm trọng về mọi mặt của đại dịch Covid-19 là nguyên nhân.

Lỗ xảy ra mặc dù doanh số bán hàng trực tuyến của công ty tăng 50% trong quý đầu tiên và 95% trong tháng 4. Inditex dự kiến doanh số bán hàng trực tuyến sẽ chiếm 25% tổng doanh số vào năm 2020. Cuối năm 2019, giao dịch trực tuyến chỉ chiếm 14% doanh thu của công ty.

Cổ phiếu của H&M – vốn đã bị lao dốc mạnh vào ngày 3/4 sau khi báo cáo quý đầu tiên thua lỗ trong nhiều thập kỷ. Tính trong cả năm nay, cổ phiếu của họ đã giảm 24%.

H&M sẽ công bố doanh thu cả quý vào ngày 26/6. Họ cũng cho biết 18% trong số 5.058 cửa hàng vẫn tạm đóng cửa.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via CafeBiz

Tips Deal Lương: Đừng chỉ dùng mỗi chiêu “nói điêu”

“Nói điêu” về mức lương cũ là một cách để bạn nâng giá trị bản thân và dễ dàng hơn trong việc thương lượng mức lương mới. Nhưng một câu hỏi đặt ra là: Liệu việc “nói điêu” trong lúc deal lương có thực sự mang đến cho bạn một tương lai tốt đẹp như mong muốn hay không?

Có mức lương mới tăng hơn gấp 2,3 lần mức lương cũ là điều mà hầu hết chúng ta mong chờ khi nhảy việc. Và để đạt được điều đó, trong lúc deal lương chúng ta phải chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy bản thân có giá trị, xứng đáng với một mức lương cao.

Bên cạnh đó, nếu biết mức lương cũ của chúng ta không được cao, hoàn toàn có khả năng nhà tuyển dụng sẽ “ép giá” và đề xuất mức lương thậm chí còn thấp hơn dự tính ban đầu của họ. Chính vì thế mà hầu hết chúng ta khi gặp phải câu hỏi:

Mức lương cũ của bạn bao nhiêu? hoặc Bạn mong muốn mức lương như thế nào?

Chúng ta đều sẽ trả lời bằng câu: Vì mức lương cũ của em hiện tại XXX rồi, nên em mong chờ một mức lương cao hơn mức đó. Và thế là, nhà tuyển dụng sẽ phải cân nhắc và đưa ra một mức lương cao hơn mức bạn đưa ra nếu muốn mời bạn làm việc. Như vậy, việc “nói điêu” một xíu về mức lương không làm hại mà còn giúp bạn nắm giữ một phần lợi thế trước nhà tuyển dụng.

Nhưng liệu điều này có thực sự đúng như những gì chúng ta đã nghĩ không? Việc nói quá về mức lương cũ có mang đến rủi ro nào không?

Chiêu trò cũ liệu có còn tác dụng ở hiện tại?  

Việc “nói điêu” về mức lương cũ vốn không hề hiếm thấy. Và quả thật, nó cũng hiệu quả đến không ngờ khi giúp nhiều bạn thành công trong việc deal lương mới cao gấp 2,3 lần mức cũ.

Nhưng rủi ro của hành động “nói điêu” này cũng không phải là không có. Trong buổi livestream với chủ đề: Tìm việc và Đàm phán lương trong thời kì Covid – 19 do VietnamWorks thực hiện vừa qua, anh Tăng Gia Hải Lam – Managing Director của Buzzmetrics đã chia sẻ về vấn đề này như sau:

“Chúng tôi có cả ngàn cách để biết ứng viên có nói dối về mức lương hay không. Vì tất các công ty đều kết nối với nhau. Người làm nhân sự ở Sài Gòn hay Việt Nam, không có nhiều, cùng lắm là vài ngàn người thôi.

Và chúng tôi có cộng đồng nhân sự, các giám đốc, trưởng phòng,…để chia sẻ thông tin với nhau. Và dù không công khai mức lương cụ thể của các bạn vì thỏa thuận bảo mật nhưng chúng tôi hoàn toàn có ước chừng một cách chính xác mức lương của các bạn nhờ vào “range lương” trung bình trên thị trường.”

Quan điểm này được anh Nguyễn Thành Hưng – HR Deputy Manager tại Acecook Việt Nam và chị Phạm Thị Hoài Linh – HR Director tại Navigos Group Việt Nam tán thành. Vì với người làm nhân sự lâu năm, hầu hết đều có kết nối với nhau và nếu cần, họ luôn sẵn sàng chia sẻ thông tin.

Việc “nói điêu” về mức lương cũ có thể đẩy bạn vào tình thế nguy hiểm, chỉ cần một chút sơ sẩy nhỏ trong lời nói lúc deal lương cũng có thể biến bạn trở thành thành “ứng viên nói dối” trong mắt nhà tuyển dụng.

Nhưng vấn đề chưa dừng lại ở việc bạn là “ứng viên nói dối”, sự nghiệp của bạn hoàn toàn có thể bị ảnh hưởng lâu dài bởi lựa chọn “nói điêu” về lương. Theo anh Nguyễn Thành Hưng – HR Deputy Manager tại Tập đoàn Acecook Việt Nam đã chia sẻ sau khi được hỏi về vấn đề này:

“Quan điểm của Hưng khi đàm phán lương là không nói dối. Vì người không trung thực sẽ được sử dụng nhưng trọng dụng thì không. Có thể, tôi sẽ sử dụng bạn để làm những điều có lợi cho công ty trong thời điểm đó. Nhưng về con đường lâu về dài và những cái vị trí chủ chốt, thì sẽ không dành cho người đã từng nói dối.”

Điều đó có nghĩa là, dù ở thời điểm hiện tại bạn có thể nhận được lời mời làm việc với mức lương đúng như mong muốn, nhưng con đường sự nghiệp lâu dài của bạn sẽ bị ảnh hưởng rất lớn. Vì chắc chắn, không một nhà lãnh đạo nào lại có thể đặt hết niềm tin vào một người đã từng nói dối vì lợi ích cá nhân. Nên hãy thật cân nhắc nếu muốn “nói điêu” về vấn đề lương cũ của bản thân trong lúc deal lương nhé!

Hãy bắt đầu bằng chữ thu nhập thay vì mức lương!

Vậy nhưng, nếu không “nói điêu” thì bạn có thể thành công khi đàm phán lương và giúp sự nghiệp mình có một cú bật hay không? Câu trả lời là hoàn toàn có thể. Nhưng Theo anh Tăng Gia Hải Lam chia sẻ:

“Hãy nói về tổng thu nhập thay vì mức lương mà bạn nhận được hàng tháng. Mức lương là số tiền chuyển vào tài khoản của bạn nhưng tổng thu nhập là tất cả những gì mà bạn thực nhận từ công ty hàng tháng.

Đó là hoa hồng, thưởng, thu nhập tháng 13, cơ hội đi đào tạo ở nước ngoài, chính sách bảo hiểm cao cấp,… Điều này sẽ giúp các bạn cân nhắc rõ hơn đâu là nơi phù hợp với mình, có thể nhà tuyển dụng sẽ không có các phúc lợi tốt chỉ có mức lương thì bạn cũng nên cân nhắc xem nên lựa chọn như thế nào.”

Việc chia sẻ tổng thu nhập cũng là tiền đề để bạn chia sẻ đến nhà tuyển dụng mong muốn của mình về thu nhập và chính sách phúc lợi để từ đó đôi bên có cái nhìn rõ ràng hơn về mong muốn của nhau để đi đến quyết định phù hợp nhất.

Bên cạnh đó, trong quá trình deal lương bạn cũng không nhất thiết phải chia sẻ về mức lương cũ của bản thân nếu cảm thấy không thoải mái.

Theo anh Nguyễn Thành Hưng chia sẻ, bạn có thể từ chối chia sẻ mức lương với nhà tuyển dụng một cách thẳng thắn vì mức lương là một vấn đề riêng tư mà không ai có thể yêu cầu bạn chia sẻ.

Ngoài ra, anh Thành Hưng còn nhấn mạnh việc các bạn trẻ nên tìm hiểu về mức lương trên thị trường cho vị trí, ngành nghề mà mình ứng tuyển để có thể tự tin đề xuất mức lương phù hợp với năng lực của bản thân thay vì đợi chờ từ phía nhà tuyển dụng. Vì hơn ai hết, bạn phải là người nắm giữ quyết định bạn của hiện tại đáng giá bao nhiêu, chứ không phải ở mức lương cũ hay từ phía nhà tuyển dụng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via HR Insider

Media Plan là gì? Mẫu lập Media Planning cho người mới

Tất cả các nhà làm Marketing đều muốn thúc đẩy lượng truy cập (traffic) và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng. Một bản kế hoạch truyền thông hay Media Plan kỹ lưỡng là những gì mà chúng ta cần làm để đạt được mục tiêu này. Vậy Media Plan là gì hay quy trình hoạch định Media Planning là làm những gì, hãy khám phá trong bài dưới đây cùng MarketingTrips.

Media Plan là gì
Media Plan là gì? Mẫu lập Media Planning cho người mới

Cho dù bạn đang là một người quản lý marketing nội bộ (in-house) hay là một nhà hoạch định truyền thông tại agency, một bản kế hoạch truyền thông mạnh (Media Plan) sẽ là chìa khóa để thúc đẩy sự thành công của chiến lược marketing tổng thể.

Các nội dung sẽ được phân tích trong bài bao gồm:

  • Media Plan là gì?
  • Media Planner là ai?
  • Quy trình chuẩn để xây dựng một bản Media Plan.
  • Chiến lược Marketing của bạn chỉ mạnh khi Media Plan của bạn mạnh.

Bên dưới là nội dung chi tiết.

Media Plan (Media Planning) là gì?

Media Plan hay lập kế hoạch truyền thông là một quá trình cho phép người làm marketing xác định vị trí, thời gian và tần suất quảng cáo nên chạy để tối đa hóa cả lượng tương tác (engagement) lẫn tỉ suất lợi nhuận (ROI).

Lợi ích của việc lập media plan là giúp bạn hiểu được việc tạo và phân phối nội dung mà bạn cần để thúc đẩy thành công.

Nó cho phép bạn thực sự hiểu đối tượng mục tiêu của mình bằng cách phân tích đối tượng này, các kênh marketing, thời gian quảng cáo và cách mà bạn đo lường mức độ hiệu quả của một chiến dịch.

Media Planner là ai?

Những người tiến hành lập các kế hoạch truyền thông hay phương tiện truyền thông được gọi là các Media Planner.

Về cơ bản vị trí này thường có ở các agency (các công ty cung cấp dịch vụ marketing nói chung) và phối hợp chặt chẽ với các vị trí khác như Content Marketer, Performance-based Ads, Account…

Quy trình chuẩn để xây dựng một bản Media Plan.

Trước khi bạn có thể tạo kế hoạch truyền thông của mình, hãy kiểm tra các yếu tố liên quan bạn cần xem xét. Hãy tự hỏi chính bản thân mình những câu hỏi sau đây:

  • Bạn có hiểu biết sâu sắc về khách hàng mục tiêu của mình hay không?
  • Bạn có biết loại thông điệp nào sẽ cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của bạn và thúc đẩy sự tương tác không?
  • Bạn có biết quảng cáo vào thời gian nào là tốt nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng của bạn chưa?
  • Các xu hướng và nền tảng marketing mới nhất được sử dụng trong ngành (industry) của bạn là gì?
  • Có giới hạn nào về thời gian hoặc kỳ vọng từ công ty hoặc khách hàng của bạn không?
  • Ngân sách marketing của bạn như thế nào?
  • Làm thế nào bạn sẽ theo dõi kết quả trên nhiều kênh và báo cáo những kết quả này với các cấp lãnh đạo và liên quan?

Bước tiếp theo của bạn sẽ phải là nghiên cứu.

Mục tiêu của tiền kế hoạch (pre-planning) này là trang bị cho mình kiến ​​thức chi tiết cho một bản kế hoạch truyền thông hiệu quả: cuối cùng nghiên cứu của bạn sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch trả lời một vấn đề marketing (marketing issues/pains) và xem xét các mục tiêu marketing, mục tiêu truyền thông và chiến lược truyền thông.

Tiến hành nghiên cứu thị trường.

Để phát triển kế hoạch truyền thông của bạn, hãy bắt đầu bằng cách tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn các loại chiến lược truyền thông và kiểu nội dung lý tưởng cho đối tượng và khách hàng mục tiêu của bạn.

Trong giai đoạn này của quá trình, hãy nghiên cứu personas người mua của bạn và xác định thông điệp nào sẽ được cộng hưởng với họ và nền tảng/kênh marketing nào là tốt nhất để tiếp cận họ.

Giai đoạn này của quy trình lập kế hoạch truyền thông bao gồm việc kiểm tra các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh của bạn. Hai công cụ bạn có thể sử dụng để thực hiện điều này một cách hiệu quả là Google TrendsSimilarWeb.

Nghiên cứu khách hàng mục tiêu (TA – Target Audience).

Sau khi bạn xác định KPIs của mình, hãy xác định đối tượng hay khách hàng mục tiêu (Target Audience) của bạn. Mỗi đối tượng mục tiêu có sở thích và hành vi riêng biệt tác động đến kế hoạch truyền thông của bạn.

Từ đó để tối đa hóa ROI của bạn, bạn sẽ cần hiểu đối tượng của mình, những thông tin về nhân khẩu học cơ bản như: tuổi tác, giới tính, lối sống, nghề nghiệp, và bạn sẽ cần xác định chính xác các loại nội dung và các kênh marketing cho các nhóm đối tượng này.

Nghiên cứu khách hàng là nền tảng cho một kế hoạch truyền thông. Bước này cho phép bạn truyền đạt đến bạn hoặc khách hàng của bạ những thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả.

Hai điều chính cần xem xét khi bạn tiến hành nghiên cứu đối tượng mục tiêu của mình thuộc B2B hay B2C, và đâu mà điểm đáng chú ý về nhân khẩu học của khách hàng của bạn (hãy nghĩ về tuổi, giới tính, thu nhập, giáo dục…).

Bây giờ sẽ đến lúc bạn tiến hành xây dựng Media Plan.

Mặc dù mỗi kế hoạch truyền thông là duy nhất, tất cả media plan nên bao gồm một vài thành phần cơ bản vốn có.

Vấn đề Marketing – Marketing Problems.

Mọi kế hoạch truyền thông đều bắt nguồn từ một vấn đề ban đầu mà bạn hoặc khách hàng của bạn ra tín hiệu (và muốn khắc phục!).

Vì vậy, trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, hãy xác định rõ ràng và chính xác về vấn đề Marketing mà bạn đang gặp phải.

Mục tiêu Marketing và truyền thông.

Bây giờ bạn đã biết vấn đề của mình, và đó cũng là thời gian để giải quyết nó, đó là nơi các mục tiêu marketing phát huy tác dụng.

Trong kế hoạch truyền thông, mục tiêu marketing là mục tiêu mà chiến dịch của bạn xoay quanh chúng – chúng có thể bao gồm từ nâng cao nhận thức về thương hiệu (brand awareness) đến việc giành được lưu lượng truy cập chất lượng cao hơn (high quality traffic).

Nhưng, bất kể bạn hy vọng đạt được điều gì, hãy chắc chắn rằng nó có thể dễ dàng đo được. Nếu bạn không thể định lượng được tác động của kế hoạch truyền thông, thì bạn không thể tối ưu hóa chiến lược cũng như không đạt được mục tiêu của mình.

Chiến lược truyền thông.

Bước cuối cùng trong quá trình xây dựng Media Plan là xây dựng các chiến lược truyền thông. Tất nhiên, điều quan trọng là phải xác định thời gian và khối lượng nội dung mà bạn sẽ cần để thực hiện kế hoạch truyền thông của mình.

Hãy nhớ rằng, trên một số kênh marketing, quảng cáo của bạn sẽ cần chạy nhiều lần trước khi nó có thể tạo ra sự cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của bạn; mặt khác, một điều cần lưu ý là việc nhìn thấy nó quá nhiều lần có thể khiến họ cảm thấy ‘bạn quá phiền’. Hãy lưu ý về tần suất quảng cáo (ad frequency).

Có một số cách tiếp cận phổ biến trong kế hoạch truyền thông để quản lý vấn đề thời gian của chiến dịch.

Cách tiếp cận luôn luôn: Điều này đòi hỏi phải chạy quảng cáo theo lịch cố định trong một khoảng thời gian nhất định để đảm bảo khách hàng được tiếp xúc với quảng cáo liên tục. Điều này sẽ tốt nhất cho các thương hiệu đang đối mặt với nhiều sự cạnh tranh và cần luôn đi đầu trong tâm trí của người mua.

Cách tiếp cận xen kẻ: Ở đây quảng cáo của bạn chạy không liên tục. Thông thường, phương pháp này hoạt động tốt cho các chiến dịch nhạy cảm với thời gian, sẽ chạy hàng năm, chẳng hạn như quảng cáo trong các ngày lễ.

Pulsing: Pulsing là sự kết hợp của hai phương pháp trên. Điều đó có nghĩa là có một luồng quảng cáo chạy liên tục nhưng tần suất và khối lượng quảng cáo tăng và giảm dựa trên hiệu quả của chiến dịch.

Chiến lược Marketing của bạn chỉ mạnh khi Media Plan của bạn mạnh.

Mặc dù kế hoạch truyền thông có thể tốn thời gian, nhưng nó rất quan trọng cho chiến lược marketing của bạn thành công.

Nếu bạn có thể xác định chính xác làm thế nào để có được thông điệp phù hợp với khách hàng mục tiêu của mình một cách kịp thời, bạn sẽ nhanh chóng có được lợi thế trong ngành của mình.

Kết luận.

Hy vọng với phân tích trên của MarketingTrips bạn đã có được những góc nhìn toàn diện nhất về thuật ngữ Media Plan hay quy trình làm Media Planning, từ việc hiểu Media Plan là gì, cách xây dựng nó như thế nào và hơn thế nữa. Giờ đây bạn có nhiều cơ hội hơn để hoàn thiện và tối ưu các hoạt động truyền thông marketing của thương hiệu của mình.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Nam Nguyen | MarketingTrips

Facebook mua công cụ hack người dùng rồi trao nó cho FBI

Chính cách tiếp cận “quái đản” này đã giúp Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) bắt giữ một kẻ lạm dụng trẻ em hàng loạt, nhưng nó cũng gợi ý nhiều rủi ro tiềm tàng.

Trong nhiều năm, một gã đàn ông ở California (Mỹ) đã quấy rối và khủng bố các cô gái trẻ, tống tiền họ để ép chụp ảnh và quay video khỏa thân, thậm chí hắn còn đe dọa sẽ giết và hãm hiếp họ hoặc khủng bố trường học của họ để đạt được mục đích.

Phần lớn sự lạm dụng này diễn ra qua Facebook, và giờ đây sau nhiều tháng đấu tranh cùng các nỗ lực không mệt mỏi của các bên liên quan thì gã đàn ông có tên Buster Hernandez (còn có biệt danh là Brian Kil) cũng đã nhận tội.

Điều ít ai ngờ là chính Facebook đã trả tiền cho một công ty bảo mật để phát triển vụ hack chính mạng xã hội này để giúp Facebook tìm ra kẻ này.

Theo khám phá của trang tin Motherboard, Facebook đã trả cho một công ty tư vấn an ninh mạng hàng triệu USD để phát triển một công cụ hack mà qua đó có thể xâm nhập vào hệ điều hành Tails vốn tập trung vào quyền riêng tư.

Ứng dụng này được cho là đã tận dụng một lỗ hổng của ứng dụng phát video của Tails để tìm ra địa chỉ IP thực của người xem video.

Theo tiết lộ của các nhân viên hiện tại và cả cựu nhân viên của mạng xã hội này, Facebook đã trao công cụ này cho một người trung gian – người đã trao nó cho các đặc vụ liên bang. Sau đó, FBI nắm được một video nạn nhân gửi cho Hernandez và qua đó cho phép họ tiến hành bắt giữ hắn.

Các tội danh mà Hernandez đã thú nhận khá khủng khiếp, nhưng vai trò của Facebook trong vụ việc cũng đặt ra một số dấu hỏi nghiêm trọng về đạo đức kinh doanh. Liệu một công ty tư nhân có thể mua và khai thác công cụ hack người dùng của chính mình như Facebook đã làm hay không?

Ngoài ra, vụ hack này diễn ra ở trên Tails chứ không phải Facebook và như người phát ngôn của Tails chia sẻ thì việc khai thác lỗ hổng này không hề được thông báo cho nhóm phát triển của họ.

Cũng không rõ liệu FBI có biết Facebook có liên quan đến việc phát triển công cụ khai thác lỗ hổng này hay không. Nhưng đây được cho là lần duy nhất mà Facebook đứng ra giúp cơ quan luật pháp Mỹ hack người dùng và người phát ngôn của mạng xã hội này cho biết công ty không muốn điều này trở thành tiền lệ.

Facebook dường như đã biện minh cho hành động của mình rằng các hành vi của Hernandez là rất nghiêm trọng và khủng khiếp.

Tails không chỉ được giới tội phạm ưa thích sử dụng mà nó còn được hàng ngàn nhà hoạt động chính trị, nhà báo, các quan chức chính phủ và những người đang muốn ẩn mình do lo ngại bạo hành gia đình hoặc những nhà tư tưởng khác biệt sử dụng.

Thậm chí, nó còn được cựu điệp viên CIA Edward Snowden khuyên dùng. Việc khai thác lỗ hổng của nó có thể bị lạm dụng để nhắm vào bất kỳ ai đang dùng Tails OS, chứ không chỉ riêng những kẻ xấu như Hernandez, dù hiện không có bằng chứng nào về việc lạm dụng này nhưng rõ ràng việc Facebook “mở” một cánh cửa hai mặt như thế là rất nguy hiểm.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via enternews

Bài học thương hiệu: Từ thất bại đến thương hiệu giày xa xỉ nổi tiếng của Bồ Đào Nha

Luis Onofre ra mắt bộ sưu tập giày đầu tiên mang tên ông vào năm 1993, ngay sau khi tiếp quản nhà máy sản xuất giày của gia đình. Khách hàng không hào hứng với những sản phẩm do Onofre thiết kế và tất cả hy vọng của ông dường như sụp đổ.

Luis Onofre không ngần ngại thừa nhận rằng những bước chân chập chững đầu tiên của ông vào thiết kế giày thời trang cao cấp cũng có thể là những bước cuối cùng của ông trong lĩnh vực này.

Nhà thiết kế người Bồ Đào Nha này đã cho ra mắt bộ sưu tập giày đầu tiên mang tên ông vào năm 1993, ngay sau khi ông tiếp quản nhà máy sản xuất giày của gia đình.

Cha của Onofre cảnh báo rằng bộ sưu tập đó có thể thất bại, và ông ấy đã đúng. Khách hàng không mấy hào hứng với những sản phẩm do ông thiết kế, và tất cả hy vọng của ông dường như sụp đổ.

“Sự thiếu hiểu biết thị trường là nguyên nhân chính dẫn đến kết quả đáng buồn này”, nhà thiết kế 49 tuổi chia sẻ. “Thật đau lòng. Đó là một bài học lớn đối với tôi. Tôi có lẽ đã đánh giá bản thân mình quá cao”.

Thế nhưng đến thời điểm hiện tại, mọi thứ khác rất nhiều. Những sản phẩm giày “xa hoa” do ông thiết kế được khách hàng trên toàn thế giới ưa chuộng đến nỗi cựu đệ nhất phu nhân Mỹ Michelle Obama, diễn viên Naomi Watts và ngôi sao truyền thông Paris Hilton cũng trở thành “tín đồ” trung thành của Onofre.

Ông đã trở thành biểu tượng cho quá trình phục hưng của ngành công nghiệp sản xuất giày da Bồ Đào Nha, khiến quốc gia này một lần nữa góp tên trên bản đồ thời trang cao cấp thế giới.

Các sản phẩm giày cao cấp của Luis Onofre đang được bán trên khắp thế giới. Ảnh: Luis Onofre.

Onofre, sinh ra tại Oliveira de Azemeis, gần thành phố Porto, phía bắc Bồ Đào Nha. Tuổi thơ của ông gắn liền với những chiếc giày. Ông nội của ông mở một xưởng sản xuất giày vào năm 1938 và cho đến thời điểm hiện tại, công việc kinh doanh vẫn đang được quản lý bởi gia đình ông.

Vào cuối những năm 80 của thế kỷ trước, cha Onofre là người điều hành nhà máy, chuyên gia công các sản phẩm giày cao cấp cho các nhãn hiệu thời trang xa xỉ của Pháp như Cacharel và Galleries Lafayette.

Nhưng khi cha mời gia nhập công ty, ông đã tỏ ra rất lưỡng lự, vì lúc đó đam mê của ông là theo học ngành thiết kế nội thất.

“Tôi nhớ rõ sự căng thẳng hiện trên khuôn mặt của bố mẹ khi họ về nhà và tự nhủ tôi sẽ không theo đuổi công việc của họ”.

Thế nhưng, Onofre đã thay đổi quyết định sau đó. Ông theo học và tốt nghiệp ngành thiết kế giày trước khi trở thành giám đốc điều hành của nhà máy vào năm 1993.

Với mục tiêu thay đổi nhà máy, ông bắt đầu chuyển hướng sang tự sản xuất các sản phẩm riêng thay vì chủ yếu đi gia công cho các thương hiệu thời trang khác. Và nỗi đau khi nhìn thấy bộ sưu tập đầu tiên thất bại đã khiến cho ông càng quyết tâm hơn nhằm đạt được mục tiêu.

“Tôi ý thức được việc bản thân luôn mong muốn tạo ra một thương hiệu riêng. Sau thất bại của bộ sưu tập đầu tiên, tôi quyết định học hỏi thêm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Đây là một lĩnh vực không ngừng thay đổi, xu hướng thời trang thay đổi, các công nghệ mới thay đổi mọi lúc mọi nơi”.

Trong 6 năm tiếp theo, ông tiếp tục gia công giày cho các thương hiệu thời trang khác, bên cạnh đó, không ngừng sáng tạo ra những ý tưởng thiết kế mới.

Cuối cùng, thời khắc định mệnh đã đến vào năm 1999, khi Onofre cho ra mắt bộ sưu tập với 50 thiết kế riêng tại Momad, hội chợ giày nổi tiếng ở Tây Ban Nha. Sự quan tâm đến thương hiệu của ông dần tăng lên khi công ty đầu tư mạnh vào công tác marketing. Doanh số của công ty vì thế cũng có những bước tiến nhanh chóng.

“Chúng tôi bắt đầu tham gia những hội chợ giày, tại Milan, Paris và Moscow”, Onofre cho biết. “Khách hàng bắt đầu yêu cầu những mẫu thiết kế sang trọng hơn. Chính vì thế, các bộ sưu tập của tôi cũng trở nên kỳ công hơn”.

Hiện nay, ông khá nổi tiếng với các dòng giày nữ, thường được bán với giá từ 300 đến 400 euro (tương đương 335 – 445 USD), và tất cả được sản xuất tại Bồ Đào Nha.

Có trụ sở tại thành phố Porto, nhà máy sản xuất giày của ông được định giá lên tới 8 triệu euro trong năm ngoái. Hiện có 60 nhân viên làm việc tại đây, bao gồm các nhân viên kinh doanh, sản xuất và bán hàng tại cửa hàng. Bên cạnh việc sản xuất sản phẩm cho thương hiệu riêng, công ty vẫn nhận gia công giày cho các thương hiệu khác như Jimmy Choo và H&M.

Để có được thành công như ngày hôm nay, Onofre đã phải trải qua rất nhiều sóng gió trong quá trình làm doanh nhân, trong đó bao gồm thời kỳ suy thoái của ngành công nghiệp này vào những năm 1990.

Ngành sản xuất da giày Bồ Đào Nha có lịch sử hàng trăm năm và được coi có chất lượng ngang bằng với các quốc gia khác như Italia và Tây Ban Nha, cho dù ít nổi tiếng hơn. Nhưng vào cuối những năm 1980, ngành công nghiệp này bị ảnh hưởng nặng nề sau khi Bồ Đào Nha gia nhập Cộng đồng kinh tế châu Âu- tiền thân của Liên minh châu Âu- vào năm 1986, qua đó quốc gia này mở cửa nền kinh tế cho các công ty đến từ nước ngoài.

Ngành sản xuất giày da của Bồ Đào Nha không kịp thích ứng với thay đổi đó và rất nhiều các nhà máy đã phải đóng cửa trong một thập kỷ. “Trong những năm đầu của thập niên 90, chúng tôi mất gần như toàn bộ các khách hàng quốc tế”, Onofre nhớ lại.

Danh tiếng của ngành sản xuất giày của Bồ Đào Nha vì thế cũng giảm sút nghiêm trọng nhưng Onofre và nhiều nhà thiết kế khác đã quyết tâm bảo vệ “di sản” này.

“Chúng tôi còn đó một thế hệ các chủ nhà máy, những người không có nhiều kiến thức về xu hướng thời trang lúc bấy giờ, hay sản phẩm nào đang được ưa chuộng trên toàn thế giới”, ông nói.

Tuy nhiên, trong vòng hơn 20 năm, làn sóng các nhà thiết kế với tư tưởng tiến bộ đã mang lại sự “lột xác” cho ngành công nghiệp này.

Bồ Đào Nha dần lấy lại tên tuổi trong phân khúc thời trang cao cấp, các nhà máy được xây dựng và đi vào hoạt động, tạo ra hàng nghìn việc làm mới. Điều đó giúp quốc gia này trở thành một “quân bài” chủ chốt trên thị trường giày da thế giới, với kim ngạch xuất khẩu trong năm 2019 đạt 1,8 tỷ euro, tăng 500 triệu euro so với năm 2010.

Paulo Goncalves, người phát ngôn của hiệp hội da, giày và phụ kiện Bồ Đào Nha, miêu tả Onofre là một thành viên quan trọng của “thế hệ các nhà thiết kế hoàn toàn mới”, những con người đã làm thay đổi ngành công nghiệp.

“Onofre đã mang lại khởi đầu mới cho ngành công nghiệp giày da khi đặt nhân tài và sự sáng tạo là những ưu tiên hàng đầu trong chiến lược quốc tế hóa các sản phẩm da giày”, ông cho biết.

Công ty của Onofre hiện tại vẫn phải đối mặt với một số thách thức nhất định. Các nhà sản xuất giày trên khắp châu Âu đang “chật vật” với lực cầu thấp từ khách hàng, bên cạnh đó, là sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt đến từ các công ty Trung Quốc, trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 nổ ra. Thị trường các loại hàng hóa xa xỉ hiện đang đóng băng.

Để có thể thích ứng với đại dịch lần này, Onofre đã cho ngưng toàn bộ hoạt động sản xuất giày tại nhà máy, thay vào đó chuyển sang sản xuất hàng nghìn khẩu trang để phục vụ người dân Bồ Đào Nha.

Ngành công nghiệp sản xuất giày da đang trỗi dậy, và Onofre đang tập trung đẩy mạnh doanh số bán hàng trực tuyến bởi các cửa hàng truyền thống vẫn đang tạm thời đóng cửa. Ông cũng đặt cược vào sự phục hồi của các thị trường châu Á, khi họ dần gỡ bỏ các biện pháp cách ly xã hội nhằm đối phó với dịch bệnh Covid-19.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via NDH

Brand Personality hay Tính cách thương hiệu là gì?

Cùng tìm hiểu các khái niệm như Brand Personality hay tính cách thương hiệu là gì, một số ví dụ về Brand Personality hay tính cách thương hiệu, mối quan hệ giữa Brand Personality với Brand Image và hơn thế nữa.

brand personality là gì
Brand Personality hay Tính cách thương hiệu là gì?

Cùng với các giá trị khác như lòng trung thành thương hiệu (Brand Loyalty), độ nhận biết thương hiệu (Brand Awareness) hay nhận diện thương hiệu (Brand Identity), tính cách thương hiệu (Brand Personality) giúp hình thành nên cái gọi là giá trị thương hiệu.

Brand Personality hay Cá tính hoặc tính cách thương hiệu là gì?

Tính cách thương hiệu trong tiếng Anh là Brand Personality.

Tính cách thương hiệu là một tập hợp các đặc điểm của con người được gán cho một tên thương hiệu, để có thể tạo ra sự liên kết với người tiêu dùng.

Một thương hiệu hiệu quả làm tăng tài sản thương hiệu của mình bằng cách tạo ra một nhóm các đặc điểm nhất quán mà được một phân khúc người tiêu dùng ưa thích.

Cá tính hay cá tính thương hiệu là một giá trị định tính gia tăng một thương hiệu đạt được bên cạnh các lợi ích lí tính.

Tính cách thương hiệu là một khuôn khổ giúp một công ty hoặc tổ chức định hình cách mọi người cảm nhận về sản phẩm, dịch vụ hoặc sứ mệnh của họ.

Tính cách thương hiệu gợi ra các phản ứng cảm xúc đối trong một phân khúc người tiêu dùng cụ thể, với mục đích thúc đẩy các hành động có lợi cho công ty.

Một số ví dụ về Brand Personality hay tính cách thương hiệu.

Khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm của một thương hiệu nếu cá tính của nó tương tự như họ. Có 5 nhóm cá tính thương hiệu chính như sau:

Sôi nổi: vô tư, vui vẻ và trẻ trung

Chân thành: tốt bụng, chu đáo và hướng về các giá trị gia đình

Mạnh mẽ: thô ráp, cứng rắn, hoạt động ngoài trời và thể thao

Năng lực: thành công, thành đạt và có sức ảnh hưởng, khả năng lãnh đạo nổi bật

Tinh tế: thanh lịch, uy tín, và đôi khi tự phụ

Ví dụ Dove chọn sự chân thành là cá tính thương hiệu của mình để thu hút người tiêu dùng nữ tính. Các thương hiệu xa xỉ như Michael Kors và Chanel, nhắm đến sự tinh tế. Cá tính thương hiệu của họ tập trung vào lối sống thượng lưu, quyến rũ và hợp thời trang, thu hút người tiêu dùng chi tiêu nhiều.

REI, cửa hàng bán lẻ đồ cho hoạt động ngoài trời, có cá tính thương hiệu mạnh mẽ; tập trung vào việc truyền cảm hứng cho khách hàng của mình, những người thích hoạt động ngoài trời, thích phiêu lưu, mạnh mẽ và kiên cường.

Mối quan hệ giữa Brand Personality (tính cách thương hiệu) với Brand Image (hình ảnh thương hiệu) là gì?

Không nên nhầm lẫn cá tính thương hiệu của một công ty với hình ảnh của nó. Hình ảnh công ty là một loạt các tài sản sáng tạo truyền đạt những lợi ích hữu hình của thương hiệu.

Ngược lại, cá tính thương hiệu của một công ty trực tiếp tạo ra cảm xúc trong tâm trí của một nhóm người tiêu dùng lí tưởng.

Điều quan trọng đối với một công ty là xác định chính xác cá tính thương hiệu của mình để tạo được ảnh hưởng với nhóm khách hàng mục tiêu. Lí do là vì cá tính thương hiệu dẫn đến tăng tài sản thương hiệu và xác định tính cách của thương hiệu trên thị trường.

Cá tính thương hiệu cũng là yếu tố chính của mọi chiến dịch marketing thành công. Để chọn cá tính của một thương hiệu, các công ty cần xem xét kĩ và lựa chọn trong 5 loại cá tính loại mà công ty muốn truyền đạt.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh

Starbucks dự kiến tổn thất khoảng 3 tỷ USD, đóng 400 cửa hàng sau Covid-19

“Gã khổng lồ” cà phê Starbucks vừa dự đoán doanh thu quý III sẽ sụt giảm từ 3 đến 3,2 tỷ USD, mặc dù mở cửa phần lớn chi nhánh sau khi chính phủ nhiều nước nới lỏng các biện pháp chống dịch nghiêm ngặt.

Bên cạnh việc công bố dự báo doanh thu hàng quý, Starbucks cũng tiết lộ kế hoạch đóng cửa tới 400 quán cà phê trên khắp nước Mỹ trong 18 tháng tới. Đây được coi là chiến lược phát triển mới nhằm tập trung bù đắp những thiệt hại từ cuộc khủng hoảng sức khoẻ toàn cầu.

“Starbucks đang lên phương án “tối ưu hóa” số lượng cửa hàng tại Mỹ. Đầu tiên, sẽ đóng cửa 400 cửa hàng do hãng điều hành trong 18 tháng sắp tới”, đại diện công ty cho biết.

Giá cổ phiếu của chuỗi cà phê lớn nhất thế giới đã sụt giảm gần 4%, sau khi dự báo khoản lỗ tới hơn 3 tỷ USD. Đây là mức giảm mạnh nhất trong gần một tháng qua.

Theo thông tin từ Starbucks, doanh số bán hàng tại Mỹ, thị trường quan trọng của hãng, sụt giảm 43% trong tháng 5, mặc dù mọi thứ dần được cải thiện sau mỗi tuần trôi qua. Hiện tại, khoảng 95% số cửa hàng tái hoạt động tại đất nước này.

Trong khi đó, ở Trung Quốc, thị trường trọng điểm khác, chứng kiến doanh số bán hàng giảm 21% trong tháng 5 và 90% các cửa hàng của hãng được mở cửa đón khách trở lại.

Hiện “gã khổng lồ” cà phê đang nỗ lực tìm cách kích thích nhu cầu tiêu dùng, để khách hàng sẵn sàng rời khỏi nhà và mua thức uống của hãng khi đại dịch lắng xuống. Theo đó, “ông lớn” cà phê thế giới sẽ mở khoảng 300 địa điểm mới trong năm tài khóa 2020, giảm một nửa so với dự kiến ban đầu.

Thương hiệu nổi tiếng này cho hay, các cửa hàng sắp mở trong tương lai sẽ tập trung tại những thị trường tiềm năng, dân cư đông đúc như New York, Chicago, Seattle và San Francisco. Đồng thời đẩy mạnh phát triển các xe bán cà phê di động, phục vụ khách hàng đặt mua thức uống thông qua ứng dụng trên điện thoại.

“Tại các thành phố lớn ở Mỹ, bên cạnh những cửa hàng cà phê Starbucks truyền thống sẽ có thêm nhiều điểm bán tiện lợi hơn. Khách hàng có thể chọn thưởng thức cà phê trong quán hoặc đặt hàng trực tuyến.

Mỗi tuần trôi qua, chúng ta lại chứng kiến sự phục hồi rõ rệt của doanh nghiệp, với những cải tiến liên tục về hiệu suất bán hàng. Việc ngừng hoạt động nhiều chi nhánh sẽ được thực hiện song song với nỗ lực mở thêm các cửa hàng mới.

Starbucks luôn được biết đến là “nơi thứ ba”, để mọi người kết nối với nhau bằng một tách cà phê, và được đông đảo khách hàng yêu thích. Chúng tôi tin rằng sẽ vượt qua được giai đoạn khó khăn này”, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Kevin Johnson cho biết.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via Doanh Nhân Trẻ

Apple trở thành công ty đầu tiên của Mỹ đạt vốn hoá 1500 tỉ USD

Chuyện gì vừa xảy ra vậy? Bạn có nhớ khi nào Apple trở thành công ty Mỹ đầu tiên vượt qua rào cản định giá thị trường trị giá 1 nghìn tỷ USD không? Giờ đây thì nhà sản xuất iPhone này đã chạm đến một cột mốc khác: công ty Mỹ đầu tiên tự hào với mức vốn hóa thị trường đạt 1500 tỷ đô la.


Quay trở lại năm 2018, giá cổ phiếu của Apple đã tăng mạnh sau khi doanh thu tăng 17% so với năm trước (YoY). Sự gia tăng khiến vốn hóa thị trường của nó đạt mức 1 nghìn tỷ đô la đáng kinh ngạc.

Một tháng sau, Amazon trở thành người khổng lồ công nghệ Mỹ tiếp theo gia nhập nhóm doanh nghiệp nghìn tỷ đô la. Kể từ đó, Microsoft và Alphabet (Công ty mẹ của Google) cũng đã chứng kiến mức vốn hóa thị trường của họ vượt qua mức 1000 tỷ đô la.

Mặc dù thế giới đang lo sợ một cuộc suy thoái có thể xảy ra, giá cổ phiếu của Apple đã tăng từ $ 307 khoảng một tháng trước lên $ 354. Các nhà đầu tư thật sự phấn khích về loạt iPhone 12 sắp ra mắt, doanh số phát triển mạnh mẽ từ App Store.

Vốn hoá thị trường được tính bằng cách nhân giá cổ phiếu với tổng số cổ phiếu đang lưu hành của công ty. Apple đã tích cực mua lại một số cổ phiếu của chính mình trong những năm gần đây để giảm dự trữ lượng tiền mặt khổng lồ.

Các nguồn tin nói rằng Apple muốn “tránh xa” các chip Intel, do lo ngại rằng hiệu suất giữa các thế hệ chip đang giảm dần. Apple sẽ sử dụng các chip dựa trên ARM (Công nghệ vi xử lý của ARM Holdings) vốn đã cho họ thấy là có những cải tiến khá lớn trên các sản phẩm so với Intel, đặc biệt là khi nói đến sức mạnh đồ họa và các ứng dụng sử dụng AI (trí tuệ nhân tạo). Chúng ta có thể thấy những máy Mac chạy ARM này ngay sau năm tới.

Dự đoán về thế hệ iPhone tiếp theo cũng đang thúc đẩy giá cổ phiếu của Apple. IPhone 12 được đồn đại là có màn hình tốc độ cao ProMotion, zoom tele 3x và Face ID được cải tiến. Họ cũng sẽ đánh dấu sự gia nhập của Apple vào thị trường 5G.

Apple có thể là công ty đầu tiên của Mỹ đạt 1,5 nghìn tỷ đô la, nhưng Microsoft lại đứng sau với mức vốn hóa thị trường là 1,4 nghìn tỷ đô la. Amazon được định giá ở mức 1,32 nghìn tỷ đô la, trong khi Alphabet (Công ty mẹ của Google) là công ty cuối cùng trong số bốn công ty lớn, đang dừng ở mức 1 nghìn tỷ đô la.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips

MeWe: Nền tảng mạng xã hội mới đang tham vọng thay thế Facebook

Một ứng dụng truyền thông mạng xã hội mới được tạo ra với tham vọng ‘thay thế’ Facebook có tên là MeWe, được điều hành bởi Sir Tim Berners-Lee (nhà phát minh của WWW – World Wide Web).

Những người tạo ra nền tảng không có quảng cáo này cho rằng người dùng dịch vụ với sức mạnh áp đảo từ CEO Mark Zuckerberg đã ‘chán ngấy’ với Facebook và Twitter vì sự thiên vị về chính trị, can thiệp bầu cử và cả vi phạm quyền riêng tư của người dùng.

Ứng dụng MeWe, tự gọi mình là “Anti-Facebook” (Chống Facebook) là đơn vị cung cấp dự luật quyền riêng tư đầu tiên của ngành cho các thành viên quyền kiểm soát dữ liệu, tin tức và quyền riêng tư chung trên nền tảng.

Sự thúc đẩy mới nhất của ứng dụng dành cho các thành viên và người dùng xuất hiện sau một bài đăng trên tờ New York Post của người sáng lập và CEO của MeWe, Mark Weinstein: “Tại sao kiểm duyệt phương tiện truyền thông mạng xã hội lại tệ đến như vậy”.

Dự luật về quyền riêng tư của MeWe bao gồm các điểm sau:

  • Bạn sở hữu thông tin cá nhân và nội dung của bạn. Nó rõ ràng không phải của chúng tôi.
  • Bạn không bao giờ nhận được quảng cáo nhắm mục tiêu (target) của bên thứ ba hoặc được nhắm mục tiêu của nội dung của bên thứ ba. Chúng tôi nghĩ rằng điều đó thật đáng sợ.
  • Bạn có toàn quyền kiểm soát newsfeed của mình và thứ tự cách bài viết xuất hiện.
    Chúng tôi không thao túng, lọc hoặc thay đổi thứ tự các bản tin của bạn. Chỉ có bạn mới có thể làm điều đó.
  • Quyền và quyền riêng tư là quyền của bạn. Bạn kiểm soát chúng.
  • Bạn kiểm soát ai có thể truy cập nội dung của bạn.
  • Bạn có thể từ chối thư mục thành viên (member directory) của chúng tôi để bảo vệ sự riêng tư của bạn.
  • Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất cứ ai.
  • Khuôn mặt của bạn là doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi không sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt.
  • Bạn có quyền xóa tài khoản của bạn và mang theo nội dung của bạn bất cứ lúc nào bạn muốn, chúng tôi không ràng buộc hay can thiệp.

CEO MeWe, Weinstein đã nói trong chương trình với TEDx Talk (Một Talk Show lớn nhất ở Mỹ và nhiều quốc gia) hồi đầu năm mô tả cái mà ông gọi là “chủ nghĩa tư bản giám sát” của các mô hình kinh doanh nền tảng truyền thông mạng xã hội hiện nay.

MeWe ‘thề’ sẽ không tuân thủ những thiên vị về thương mại hay chính trị trên nền tảng mạng mã hội này.

Không có quảng cáo, không có thao túng newsfeed và không giám sát nguồn cấp dữ liệu của người dùng. Dữ liệu thành viên không được bán cho các nhà quảng cáo, nhà làm Marketing hoặc bất cứ chính trị gia nào.

Theo phân tích nội bộ của nền tảng, MeWe hiện có 8 triệu thành viên và hướng đến khoảng 40 triệu thành viên vào cuối năm 2020.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via Forbes

Làm mới thương hiệu: Bài toán tưởng dễ mà khó của các thương hiệu toàn cầu

Tạo ra một thương hiệu có khi chỉ cần vài ngày, nhưng làm cho cái “hiệu” đó được “thương” đôi khi phải mất nhiều năm trời.

Khách hàng lại luôn cần điều mới, thương hiệu cần thay đổi, làm mới mình. Đổi mới thương hiệu là điều không hề dễ dàng khi thương hiệu đã có một chỗ đứng trong lòng khách hàng.

Từ những tờ séc triệu đô bị “đốt”

Ngày 4/10/2010, logo mới của thương hiệu thời trang danh tiếng GAP của Mỹ được tung ra trên trang web của hãng. Theo đại diện truyền thông của GAP, đây là một sự thay đổi lớn, chuyển mình từ “cổ điển và nghiêm túc” sang “hiện đại, gợi cảm và trẻ trung”.

Tuy nhiên, khách hàng quay lưng lại với thương hiệu, các nhà chuyên môn phân tích rằng logo mới quá giống của đối thủ cạnh tranh.

Sự thay đổi quá đột ngột và ô vuông đặc màu xanh của giới tài chính ngân hàng đã làm cho sự “chuyển mình” này thất bại. Chỉ sau 7 ngày được tung ra, cổ phiếu của hãng đã bị mất giá và tờ séc 100 triệu đô chi cho cuộc thay đổi này đã tan tành mây khói. Cuối cùng, GAP quyết định quay lại với logo xưa cũ của mình.

Đó là chuyện thay đổi logo. Thông thường, khách hàng luôn cần cái mới, thích cái mới. Nhưng đôi khi, họ không như vậy. Khách hàng là thượng đế, mà thượng đế ít khi cho chúng ta biết “ngài” có ý định gì?

Khi sản phẩm của bạn được khách hàng tin dùng, quen dùng đến nỗi họ không muốn thay đổi thì nếu có cố gắng bơi ngược dòng, quả đắng là cái bạn nhận được dù trước đó đã thận trọng đến cỡ nào.

Một trường hợp khác là New Coke – sản phẩm mới của Coca Cola ra đời với hy vọng làm khách hàng bất ngờ thích thú. Trước đó, một khoản ngân sách khổng lồ đã được chi ra để nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu thị trường.

Đừng nói là Coca Cola không hiểu khách hàng của họ? Ấy thế mà New Coke của Coca Cola đã thất bại và đi vào các bài giảng marketing như một ví dụ của việc không ai biết trước, khách hàng sẽ thích gì.

Đến những bài học để bước đi thận trọng

Việc thay đổi logo, slogan hay sản sinh ra các nhãn hiệu mới trong gia đình thương hiệu của các nhãn hàng tùy theo thời cuộc là một hoạt động làm mới thương hiệu lành mạnh. Tuy nhiên, nó cần được tiến hành một cách thận trọng với các nguyên tắc sau:

1. Thay đổi từ từ

Bộ não của con người được ‘‘thiết kế’’ tối ưu sao cho các quyết định được đưa ra nhanh nhất và cần ít năng lượng nhất.

Người ta có xu hướng vào một cửa hàng quen, mua của người quen và tìm đến những thương hiệu quen. Nếu sự thay đổi diễn ra từ từ thì con người sẽ dễ dàng chấp nhận hơn.

2. Xây dựng logo mới có tính kế thừa

Logo của hãng BP đã được thay đổi như thế. 211 triệu đô la là giá trị của tờ séc mà Công ty Dầu khí BP đã phải chi trả để thiết kế lại logo mới, từ một lá chắn thành một bông hoa nhiều cánh màu xanh lá cây, như một lời hứa hẹn thân thiện với môi trường của thương hiệu này.

Những yếu tố nên kế thừa là gì? Đó nên là triết lý, đặc tính, lời hứa thương hiệu. Là màu sắc, đường nét nhận diện. Đôi khi cũng có thể thay đổi phông chữ, nhưng không nên thay đổi hoàn toàn phong cách của phông chữ.

Đặc biệt, không nên thay đổi ngành hàng hoặc xây dựng một phong cách mới hoàn toàn so với thương hiệu hiện hữu.

Hãng Colgate khó có thể chuyển sang bán bánh mì kẹp. Điều này cũng khó nếu như McDonald’s chuyển sang bán ô tô.

Điều này không có nghĩa là bạn phải bám chặt đến sản phẩm, dịch vụ hiện tại mà không xê dịch tí nào. Sản phẩm, dịch vụ mới phải có liên quan tới giá trị cốt lõi của thương hiệu bạn.

Amazon tuyên bố hướng tới trở thành công ty biết lắng nghe khách hàng nhất trên thế giới và xây dựng một nơi mà người ta có thể tìm thấy, nhìn thấy bất cứ cái gì họ muốn mua trực tuyến (online).

Chính vì thế, ngoài việc là công ty bán hàng trên mạng lớn nhất thế giới, Amazon còn kinh doanh nền tảng đám mây (cloud), giúp cho việc buôn bán, giao dịch online trở nên dễ dàng với giá cả phải chăng.

Thay đổi bộ nhận dạng thương hiệu khi tình hình kinh doanh thay đổi là chuyện bình thường. Mỗi một hãng lâu đời hầu như đều có cả một “cuốn lịch sử” về thay đổi logo.

Tuy nhiên, việc làm mới thương hiệu sao cho hiệu quả vẫn là bài toán khó, mất nhiều công sức, thời gian, và cả tiền bạc.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via Enternews

Sinh viên sau 10 năm tốt nghiệp: Người thắng ở vạch xuất phát chưa chắc có thể chạy tới cuối cùng

Những người dành chiến thắng sẽ luôn là những người biết quan tâm tới bước chân, nhịp thở cũng như tốc độ tiến bước của mình.

Kính thưa thầy hiệu trưởng, các thầy cô giáo, quý vị phụ huynh và toàn thể các bạn sinh viên thân mến!

Tôi là Chi, sinh viên K98 khoa Mỹ Thuật trường Đại học Đài Loan. Khi tôi 5 tuổi, tôi đã biết được đời này mình sẽ trở thành một nhà nghệ thuật. Năm 18 tuổi, khi đăng ký chuyên ngành đại học, tôi chỉ chọn một khoa, đó là khoa thiết kế của trường đại học Đài Loan, đó là ước nguyện duy nhất của tôi.

Hôm nay là ngày tròn 10 năm sau khi tốt nghiệp. 10 năm sau tốt nghiệp là 10 năm quan trọng nhất trong cuộc đời tôi. Và tôi cũng tin rằng, đó là 10 năm quan trọng nhất trong cuộc đời mỗi người. 20 tuổi đến 30 tuổi là thời kỳ vàng của bạn, 10 năm sau, bạn muốn trở thành một người như thế nào?

Trong suốt 10 năm qua, điều mà tôi cảm thấy may mắn và hạnh phúc nhất đó là lĩnh hội được 3 điều quan trọng sau:

01

Sự lựa chọn của bạn sẽ quyết định bạn là người như thế nào!

Năm tôi 20 tuổi, tôi cảm thấy thế giới này thật bất công. Tại sao có những người không bao giờ phải lo ăn lo mặc? Tại sao có những người có đủ điều kiện để theo học những lớp học đắt tiền? Tại sao họ có thể mua máy tính, điện thoại xịn? Tại sao họ muốn làm gì là gia đình có thể đáp ứng một cách vô điều kiện? Tại sao có những người muốn ra nước ngoài là có thể ra nước ngoài? Muốn khởi nghiệp là có thể khởi nghiệp? Chỉ vì họ sinh ra đã ngậm thìa vàng rồi sao?

Tại sao tôi không thể đủ tiền để mua màu vẽ, in tác phẩm hay thuê sân bãi để mở triển lãm? Tại sao tôi phải đi gia sư mỗi ngày, thậm chí phải làm thêm ở quán cà phê? Tại sao tôi phải tính toán từng đồng để ăn cơm? Tại sao tôi phải tự mình tích cóp tiền để đi du lịch? Tại sao cuộc sống của tôi lại khó khăn đến vậy? Tại sao từ nhỏ tôi đã phải chịu đựng những điều này? Tại sao vậy?

Tôi tự kiếm tiền lo sinh hoạt cuộc sống khi lên đại học. Kể từ sau khi tốt nghiệp, tôi không còn xin tiền bố mẹ nữa. Tôi ở lại thành phố, vừa làm việc kiếm tiền vừa chuẩn bị ra nước ngoài du học. Chỉ nguyên các khoản tiền thuê nhà, chi tiêu sinh hoạt đắt đỏ đã khiến tôi cảm thấy nghẹt thở. Còn lại một chút tiền tiết kiệm, tôi dùng để thi TOEFL, mua sách tham khảo, chuẩn bị tập tác phẩm. Tài khoản ngân hàng của tôi hoàn toàn trống trơn.

Lúc học nghiên cứu sinh ở NewYork, tôi cũng vừa học vừa làm, ăn cháo qua ngày, những lúc nghèo nhất, trong tài khooản của tôi chỉ có 35 đô. Tôi không biết bữa cơm tiếp theo, tiền học phí của kỳ học tiếp theo ở đâu? Còn cả khoản nợ mấy trăm triệu đồng mà tôi đã vay để đi du học nữa. Áp lực tinh thần khiến tôi mất ngủ. Tại sao nhiều người lại có thể vô tư ra nước ngoài du học, sinh sống, du lịch khắp nơi, sắm hàng hiệu còn tôi thì không?

Sự ngờ vực này đã từng xuất hiện trong tâm trí tôi vô số lần. Trong lòng tôi tràn đầy căm phẫn, tôi cảm thấy thế giới này thật bất công bằng. Tôi hiểu hơn ai hết cái gọi là “hận đời”. Đúng thế, thành công dường như là độc quyền của người có tiền. Người ta thành công vì nhà người ta có tiền. Bạn có nghĩ như vậy không?

Thế nhưng, tôi phát hiện ra rằng, việc không ngừng oán trách thế giới này và hợp lý hóa sự thành công của người khác không giúp tôi học được gì. Phê phán người khác không khiến tôi trở nên tốt hơn. Ngược lại khiến tôi rơi vào vòng xoáy của sự tiêu cực, không có tiền bằng với định kiến không thể thành công.

Tôi không muốn trở thành dân đen, đó không phải là thứ mà tôi muốn. Đối lập giai cấp, đối lập giàu nghèo, đối lập chính trị, đối lập thời đại, chúng ta không nên phân biệt lẫn nhau bằng sự đối lập khiến sức mạnh của chúng ta ngày càng nhỏ bé.

Người sáng lập Amazon Jeff Bezos đã từng nói rằng: “Thông minh là món quà bẩm sinh còn lương thiện là một sự lựa chọn – Cleverness is a gift, kindness is a choice”.

Sự lựa chọn của bạn quyết định việc bạn sẽ trở thành một người như thế nào. Tôi lựa chọn chuyên tâm vào việc làm thế nào để khiến mình trưởng thành, làm thế nào để giải quyết mọi vấn đề khó khăn bằng sức mạnh bản thân. Hay thậm chí là hòa đồng với những kiểu người khác nhau, với những người có hoàn cảnh khác với mình. Thay thế sự bài bác bằng sự đồng cảm.

Muốn học hỏi, tự mua sách để đọc; Muốn đi du lịch, tự gia sư kiếm tiền; Muốn đi du học, tự xin học bổng… Tìm cách để chi trả tiền thuê nhà và trang trải cuộc sống. Điều này khiến tôi không ngừng tích lũy trưởng thành. Khiến trái tim tôi lớn lên từng ngày, đồng thời giúp tôi thoát khỏi những suy nghĩ “hận đời” tiêu cực.

Sự lựa chọn này giúp tôi thành công có được chỗ đứng trong top 500 công ty lớn nhất nước Mỹ sau khi tốt nghiệp nghiên cứu sinh ở NewYork. Đồng thời giúp tôi trả hết tất cả những món nợ học phí bằng chính sức lực của mình vào năm 27 tuổi. Hoàn thành ước nguyện du học mà không tiêu tốn một đồng tiền nào của cha mẹ. Từ đó về sau, tôi gửi toàn bộ số tiền mà mình kiếm được về cho gia đình, để cải thiện tình hình kinh tế.

Xuất thân sẽ không quyết định việc bạn trở thành một người như thế nào. Chỉ có chính bạn mới có thể quyết định bạn là ai.

Đừng oán trời trách người hay hận đời, dù là việc tốt hay điều xấu thì đều có ý nghĩa cả, bởi chúng sẽ khiến bạn trở thành một người tốt hơn.

Thế giới này thực ra rất công bằng.

Sau 30 tuổi, tôi phát hiện ra rằng, thế giới này thực ra rất công bằng.

Những người bạn tài ba, những đứa trẻ con nhà giàu, những người bạn du học nước ngoài trước đây luôn là những người có điều kiện tốt hơn tôi rất rất nhiều. Nhưng sau 10 năm tốt nghiệp, có những người phải làm những công việc mà họ không thích, có những người thường xuyên kêu than oán trách cuộc sống. Nhiều lúc, tôi tự nhủ: “Rõ ràng họ là top những người thắng lợi, tại sao lại thành ra như vậy?” Tôi đã từng rất ngưỡng mộ điều kiện của họ, nhưng giờ đây lại đến lượt họ phải ngưỡng mộ cuộc sống của tôi.

24 tuổi một mình đơn độc đến Mỹ du học, 26 tuổi tốt nghiệp nghiên cứu sinh, 27 tuổi trả hết các khoản nợ học phí, 29 tuổi giảng dạy tại Trường Nghệ thuật Thị giác New York, 30 tuổi xuất bản tự truyện cá nhân.

Cuộc đời giống như một cuộc chạy đua Marathon, những người thắng ở vạch xuất phát chưa chắc đã có thể chạy đến đích cuối cùng.

Rất nhiều người có suy nghĩ rằng: “cuộc đời giống như một cuộc chạy đua 100 mét, thua ở vạch xuất phát coi như hết hy vọng”, vậy nên họ mới nghĩ rằng không được thua ở vạch xuất phát.

Nhưng thực ra cuộc đời rất dài, nó là một cuộc chạy đua đường dài đầy thử thách ý chí và nghị lực. Sẽ có rất nhiều thử thách về tâm sinh lý, những người chạy được đến đích cuối cùng thường không phải là những người thừa thắng xông lên ngay từ đầu, cũng không phải là những người nhìn trước ngó sau chỉ quan tâm tới đối thủ. Mà ngược lại những người dành chiến thắng sẽ luôn là những người biết quan tâm tới bước chân, nhịp thở cũng như tốc độ tiến bước của mình.

Con người dù có tiền hay không, tướng mạo xấu đẹp, tài năng cao thấp cũng đều phải trải qua khó khăn, thử thách, thăng trầm. Ai cũng sẽ gặp được những cơ hội, đường đi thuộc về mình. Thực ra thế giới này không hề thiên vị bất cứ ai, mọi thứ đều rất công bằng.

Nếu cuộc đời cho bạn quả chanh, vậy thì bạn hãy làm nước chanh ép. Hành trình đường đi của mỗi người đều không giống nhau, mỗi người một vẻ, không cần ai phải ngưỡng mộ ai. Hãy trân trọng tất cả những gì mình có, là một người lương thiện vui vẻ hơn rất nhiều so với một người hay phẫn nộ oán thán.

Đừng chỉ vì sự ổn định nhất thời mà không dám dang rộng đôi cánh bay cao và bay xa. Đừng tham những đồng tiền chớp nhoáng mà bỏ lỡ cơ hội trưởng thành, bước đi trên một con đường gian khổ chắc chắn sẽ khiến bạn trở thành một con người kiên cường và nghị lực hơn rất nhiều.

02

Hãy là phiên bản chính mình tuyệt vời nhất, không cần phải so sánh với bất cứ ai

Tôi bắt đầu bị mất ngủ từ năm 19 tuổi. Đêm nào cũng vậy, mỗi tối tôi đều nằm trong ký túc xá ngắm nhìn thời gian trôi qua, một giờ, hai giờ, ba giờ cho đến tận năm giờ mới mệt mỏi ngủ thiếp đi. Đây không phải là cuộc sống đại học tốt đẹp mà tôi đã từng tưởng tượng: một mình lặng lẽ khóc thầm trong đêm.

Nhìn bề nổi, cuộc sống đại học của tôi dường như rất thành công, mang lại cho tôi một CV đẹp. Với nhiều giải thưởng thiết kế, tham gia nhiều hoạt động, diễn đàn, triển lãm, nhận được học bổng sinh viên xuất sắc, đứng thứ 2 toàn khóa trong buổi tốt nghiệp. Mọi thứ dường như đều rất tỏa sáng, nhưng đại học lại là thời kỳ tẻ nhạt nhất trong cuộc đời tôi.

Tôi khao khát thế giới này khẳng định mình, tôi hy vọng tất cả các bậc phụ huynh, bạn học đều yêu quý tôi. Vậy nên tôi bắt đầu tham gia đủ các cuộc thi, biến mình trở thành một sinh viên tốt trong trường đại học. Hết lòng theo đuổi thứ bậc, xếp hạng, cạnh tranh điểm số. Tôi rất muốn có thể nhanh chóng thành công, để thế giới này có thể nhìn thấy tôi. Tôi muốn lấy lòng tất cả mọi người, nhưng trớ trêu thay tôi lại lúc chìm lúc nổi trong mắt họ, khiến tôi đánh mất mình, trở thành một người mà ngay đến bản thân tôi cũng không thể yêu thương nổi.

Stress, trầm cảm giày vò tôi suốt 6 năm liền mãi cho tới khi tôi đi làm, ra nước ngoài và tốt nghiệp nghiên cứu sinh.

Tôi quyết định từ bỏ theo đuổi tất cả những trò chơi vô hạn, trẻ so thành tích, ra xã hội so thu nhập, so xe ai đắt hơn, nhà ai mua nhiều tiền hơn, so ai lấy chồng sớm hơn, ai sinh con nhanh hơn. Sinh con xong vẫn chưa đủ, lại bắt đầu so đo con ai học giỏi hơn. Ai nấy cũng đều cố gắng hết sức để trở thành một người tốt hơn người khác về mọi mặt. Dù bao nhiêu tuổi cũng không thể so đo hết được, đau khổ vẫn mãi tồn tại.

Nhà tâm lý học Alfred Adler đã từng nói rằng: “Bạn không sống vì sự hài lòng của người khác, người khác cũng không sống vì sự hài lòng của bạn”.

Đừng nên để ý đến sự bình phẩm hay đánh giá của người khác. Cũng không cần phải tìm kiếm sự tán đồng của họ. Hãy suy nghĩ và tiếp nhận diện mạo vốn có của mình. Người duy nhất mà bạn cần lấy lòng đó là chính mình.

Vậy nên, tôi bắt đầu tiếp nhận chính mình, tôi không còn cố gắng theo đuổi kết quả của những cuộc thi, hài lòng sự mong đợi của xã hội khiến tôi lần đầu tiên cảm nhận thấy được sự tồn tại của chính mình. Tôi thậm chí còn nhìn thấy khuyết điểm của chính mình, thoát khỏi chứng trầm cảm. Tôi không muốn sống trong bong bóng mỹ miều một cách mù quáng, tôi muốn hiểu người khác và thậm chí là chính mình một cách chân thực nhất, bằng một khoảng cách chính xác nhất.

Tôi không muốn làm người thành công hay vĩ đại nhất trên thế giới này, tôi chỉ muốn là một phiên bản của chính mình tốt nhất. Tôi bắt đầu rũ bỏ gánh nặng thành tích, sự ưu việt cứng nhắc, lột xác là chính mình. Điều này ngược lại khiến các tác phẩm của tôi như được phủ thêm một lớp từ trường thu hút được rất nhiều các giải thưởng lớn trên toàn cầu. Đây là kết quả mà trước đó cho dù tôi có làm vừa lòng người khác như thế nào cũng không thể có được.

Kiến trúc sư người Nhật Ando Tadao đã từng nói rằng: “Theo đa số ắt sẽ đánh mất chính mình, thứ duy nhất có thể làm đó là tiếp tục làm những việc mà bản thân muốn, sống là chính mình”.

Khi bạn biết cách tiếp nhận chính mình, thế giới sẽ bắt đầu khẳng định, lắng nghe và trả lời những cảm nhận chân thành nhất của bạn.

Các bạn thân mến, các bạn chính là tấm gương tốt nhất của mình, không cần phải so sánh với người khác. Chỉ cần các bạn đã từng cố gắng thì bất cứ xếp hạng nào, kết quả nào cũng đều là tốt nhất. Đừng để xã hội chủ nghĩa công lợi bắt cóc con tim các bạn. Hãy tin rằng, chỉ cần cố gắng hết mình, dù kết quả như thế nào cũng đều đáng tự hào cả.

03

Thế giới có thể không tốt đẹp hơn nhưng bạn nhất định phải càng dũng cảm hơn

Xã hội này chưa chắc sẽ như ý bạn, thế giới cũng sẽ không vì thời khắc tốt nghiệp của bạn mà trở nên thái bình như gấm thêu hoa. Các bạn có thể cũng sẽ giống như tôi, mắc chứng trầm cảm, gánh nợ, rơi vào khủng hoảng không biết phải làm như thế nào.

Tôi rất thích một câu nói rằng: “Cuộc đời giống như quả trứng muối, phải rạn nứt với vừa vặn”.

Hãy thử ôm lấy những vết rạn nứt trong cuộc đời, tận hưởng khiếm khuyết của bản thân, bởi đó có thể là những hương vị mà không phải ai cũng copy hay cover được. Chỉ có bạn mới có thể chế biến được những món ngon mỹ vị nhất cho cuộc đời của chính bạn.

Chỉ khi trải qua rồi mới có thể trưởng thành, cuộc sống mới trở nên phong phú. Tiềm lực của con người là vô hạn, một khi chịu đựng được những nỗi khổ mà người khác không phải chịu, làm được những việc mà người khác không thể làm thì mới có thể tận hưởng được tất cả những gì mà người khác không thể tận hưởng.

Các bạn sinh viên thân mến,

Thứ nhất, hãy trở thành con người mà các bạn muốn, đừng để cảm xúc tiêu cực vùi dập;

Thứ hai, hãy so sánh với chính mình, thưởng thức chính mình, đừng cố gắng thỏa mãn ánh mắt thế tục;

Thứ ba, hãy thử ôm lấy sự bất công, không hoàn mỹ, không viên mãn của thế giới này, cố gắng góp công sức nhỏ bé của mình để lấp đầy những khoảng trống, góc khuyết trong xã hội. Hãy là một người lương thiện, hăng hái giúp đỡ người khác.

Hãy làm phiên bản tuyệt vời nhất của chính mình, thế giới có thể không tốt đẹp hơn, nhưng bạn nhất định phải dũng cảm, kiên cường và bất khuất hơn. Chúc các bạn thành công!

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via Kenh14

Người Do Thái: Dân tộc thông minh nhất thế giới và bài học để thành công trong cuộc sống

Dám nghĩ dám làm và luôn luôn tập trung vào giải pháp cho mọi vấn đề, không đổ lỗi, không kêu ca và lập nên những kỳ tích – và đó chính là phương châm làm việc của dân tộc thông minh nhất thế giới Do Thái.

Dân tộc Do Thái được đánh giá là một trong những dân tộc thông minh nhất thế giới, vì thế phương pháp giáo dục và cách ứng xử của dân tộc này luôn gợi ra những sự tò mò với nhiều người. Sang Iraesel làm tu nghiệp sinh từ cuối tháng 7 năm ngoái, Tiến Nguyễn đã học được rất nhiều bài học từ tinh thần quật cường của người Do Thái.

Qua những trải nghiệm của Tiến, Israel tuy có cực khổ, thời tiết khắc nghiệt nhưng lại đem đến cho chàng trai những bài học và kiến thức quý báu, đặc biệt là phẩm cách và tư duy của người Do Thái. Càng đi mới càng thấy những gì mình biết chỉ là hạt cát trong đại dương bao la. Mở đầu bài viết “Người Do Thái quanh tôi, chưa nghe ai nói trời nóng quá!”, Tiến Nguyễn chia sẻ:

“Sơ qua về địa lý thì Israel có diện tích bằng khoảng 2 tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh cộng lại và có hơn 50% là sa mạc, lượng mưa hàng năm thì siêu siêu thấp và có những ngày nhiệt độ nóng nhất lên đến 52 độ C. Không được thiên nhiên ủng hộ, vậy tại sao Israel lại là một đất nước tự sản xuất thực phẩm nội địa đến 95% và có nền nông nghiệp mạnh mẽ đến như vậy?

Trước tôi cũng thắc mắc vậy đó, rồi cũng đọc tìm hiểu thì thấy đa phần mọi người thường tung hô người Do Thái thông minh, sáng tạo, tìm ra giải pháp cho mọi vấn đề thông qua khoa học và công nghệ. Điều đó là đúng, nhưng sau thời gian làm việc và tiếp xúc với họ, tôi thấy đó không phải là điều mang tính quyết định, đó chỉ là kết quả thôi.

Điều thực sự khác biệt ở đây tôi nhìn thấy đó là tinh thần của họ và cách họ tư duy. Trên đời này sẽ có những điều mà bạn thay đổi được và có những điều dù bạn có cố đi chăng nữa thì cũng không bao giờ có thể thay đổi. Điều kiện tự nhiên cũng vậy, bạn không thể thay đổi việc hôm nay trời mưa hay trời nắng, bạn chỉ có thể đội nón khi ra đường nếu trời nắng và cầm ô nếu trời mưa thôi.

Tôi thấy cũng đúng, mùa hè ở đây, 5h thì trời đã sáng và khoảng gần 8h tối thì trời mới tắt nắng. Thay vì kêu ca rằng thời gian nắng dài như vậy sẽ rất nóng, họ lắp cả trang trại điện mặt trời ở giữa sa mạc, cả trên các mái nhà để hấp thụ tối đa năng lượng tự nhiên, nhờ vậy mà bây giờ, dù đang là 42 độ C nhưng tôi vẫn đang nằm trong phòng điều hòa thổi phè phè mát lạnh mà không phải đóng tiền điện.

Thay vì kêu ca đất đai cằn cỗi, không có mưa, họ đào mạch nước ngầm cả 1000 mét sâu xuống lòng đất, xử lý nước biển để biến thành nước tưới, dùng ni lông để phủ đất giữ ẩm và dùng hệ thống tưới nhỏ giọt tự động, cứ đến giờ là máy bơm được bật lên, tưới cho hàng trăm héc ta cây cối phát triển mạnh mẽ, mặc kệ cho điều kiện tự nhiên không có ủng hộ.

Ngày trước, các thế hệ đầu tiên trở về vùng đất cằn cỗi này để lập quốc, họ không bao giờ nghĩ đến việc là không làm được, họ nói rằng nếu họ không thể xây dựng được đất nước này, thì làm sao các thế hệ sau có chốn nương tựa, dân tộc Do Thái sẽ phải lang bạt khắp nơi trên thế giới này thì sẽ có lỗi với ông bà tổ tiên. Vậy là họ liên tục làm việc, phát triển, cải thiện và sáng tạo.

Họ tìm ra được giải pháp cho đất nước cằn cỗi này, nhờ đó mà những thế hệ sau này, được thừa hưởng tinh thần đó và trở về quê hương cùng nhau sinh sống và làm việc góp phần cho đất nước Israel này ngày càng giàu mạnh hơn. Họ giúp chúng tôi nhận ra một điều cực kỳ giá trị rằng, thiên nhiên không phải là yếu tố quyết định mà quan trọng là con người.

Và tôi cũng nhận thấy được tinh thần mạnh mẽ của người Do Thái thời lập quốc, dám nghĩ dám làm và luôn luôn tập trung vào giải pháp cho mọi vấn đề, không đổ lỗi, không kêu ca và lập nên kỳ tích sa mạc lừng lẫy, chấn động cả thế giới. Họ cũng luôn hướng đến cả thế hệ mai sau nữa, cho thế hệ mai sau một nền tảng tư duy mạnh mẽ của một dân tộc làm chủ. Xịn quá xịn. Nể quá nể.

Đây chắc chắn là một trong những bài học tuyệt vời nhất mà tôi được học từ họ trong thời gian ở Israel này. Tôi sẽ không bao giờ than rằng Nghệ An nhà tôi khắc nghiệt, gió Lào nóng nực nữa. Xin thề, xin thề.

Tôi không có so sánh bất kỳ điều gì về con người, khí hậu… vì mỗi nơi có một thuận lợi và khó khăn riêng. Tôi chỉ kể mọi người nghe cách người Do Thái tư duy vậy thôi.”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

via Báo Dân Sinh

Stabucks cấm nhân viên mặc trang phục liên quan đến phong trào “Black Lives Matter”

Starbucks đã nói với các nhân viên trong một bản ghi nhớ rằng họ bị cấm mặc quần áo và phụ kiện có đề cập đến phong trào “Black Lives Matter” hay “Người da màu đáng được sống”.

Phía Starbucks cho rằng việc mặc quần áo và phụ kiện làm nổi bật phong trào “Black Lives Matter” có thể bị hiểu lầm và có khả năng kích động bạo lực.

Phát ngôn viên của Starbucks nói với BuzzFeed (một trang tin) rằng công ty sẽ dốc sức để giúp chấm dứt nạn “phân biệt chủng tộc”, tuy nhiên chính sách về trang phục sẽ vẫn được áp dụng vì sự cần thiết phải tạo ra một môi trường an toàn và chào đón cho khách hàng và nhân viên của mình.

Chúng tôi không muốn khách hàng, đối tác hiểu nhầm mục đích của hành động này của chúng tôi.

Một phóng viên của kênh quốc tế CNN đăng trên Twitter của mình với mục đích “minh oan” cho phía Starbucsk tránh gây hiều lầm.

Sau đó trên kênh Twitter chính thức của mình Starbucks cũng có viết:

“Chúng tôi sẽ đối đầu với nạn phân biệt chủng tộc để tạo ra một thế giới toàn diện và công bằng hơn. Chúng tôi đoàn kết với các đối tác, khách hàng và cộng đồng người da đen. Chúng tôi sẽ không phải là người ngoài cuộc.”

Trong nội dung bản ghi nhớ của Starbucks cũng nhắc nhở nhân viên của mình về chính sách công ty hiện có đối với việc cấm sử dụng các phụ kiện hay trang phục với ý định ủng hộ vấn đề chính trị, tôn giáo hoặc cá nhân.

Một số nhân viên của Starbucks cho biết công ty thường cho phép họ tặng các phụ kiện với mục đích thúc đẩy quyền bình đẳng hôn nhân và quyền bình đẳng giới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via Forbes

Google cấm quảng cáo nhắm mục tiêu theo mã zip và nhân khẩu học đối với lĩnh vực nhà ở, việc làm và tín dụng

Trước mắt bản cập nhật sẽ được áp dụng ở Mỹ và Canada trong năm nay.

Google đang cập nhật các chính sách quảng cáo xung quanh lĩnh vực nhà ở, việc làm và tín dụng, công ty vừa công bố vào ngày 11.6.2020.

Chính sách mới của Google Ads

Các nhà quảng cáo trong lĩnh vực việc làm, nhà ở và tín dụng sẽ không còn được phép nhắm mục tiêu hoặc loại trừ quảng cáo của họ khỏi bị hiển thị dựa trên nhân khẩu học – giới tính, tuổi tác, tình trạng của cha mẹ, tình trạng hôn nhân và bao gồm cả mã zip (mã bưu chính theo khu vực).

Điều này bổ sung vào các chính sách hiện hành nhằm cấm nhắm mục tiêu dựa trên chủng tộc, tôn giáo, sắc tộc, khuynh hướng tình dục, nguồn gốc quốc gia hoặc khuyết tật.

Thời gian áp dụng

Chính sách mới sẽ được triển khai tại Mỹ và Canada sớm nhất có thể và muộn nhất là vào cuối năm nay.

Các nhà quảng cáo bị ảnh hưởng sẽ được thông báo về các tác động tiềm ẩn của chính sách mới này đối với các chiến dịch của họ trong vài tuần tới.

Tại sao chúng ta quan tâm thay đổi này

Sự thay đổi này đi kèm với bối cảnh suy thoái do Covid-19 gây ra, ảnh hưởng không tương xứng đến các cộng đồng thiểu số và đưa ra lời kêu gọi hành động để giải quyết các vấn đề phân biệt chủng tộc một cách có hệ thống thông qua phong trào “Black Lives Matter” hay còn được gọi là phong trào “Người da màu đáng được sống”.

Google cho biết họ đã làm việc với Cục Phát triển Nhà ở và Đô thị Hoa Kỳ (HUD) liên quan đến vấn đề này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips

Shopee: Doanh thu quí I tăng 111%, vốn hóa công ty mẹ tăng gấp đôi sau 2 tháng

Shopee tiếp tục tăng trưởng mạnh trong quí I giúp giá cổ phiếu SEA tăng vọt, đẩy vốn hóa thị trường vượt mốc 40 tỉ USD.
Văn phòng của Shopee tại Singapore

Bất chấp khủng hoảng do dịch COVID-19, doanh thu quí I/2020 của Shopee là 314 triệu USD, tăng trưởng 111% so với cùng kì năm trước là 149 triệu USD. Tốc độ tăng trưởng nhanh của Shopee và Garena giúp công ty mẹ SEA thăng hoa trên sàn chứng khoán.

Báo cáo của SEA cũng chỉ ra rằng doanh thu của Garena tăng hơn 30% lên 512 triệu USD. Mặc dù có tốc độ tăng trưởng thấp hơn nhưng Garena vẫn đóng góp một tỉ trọng lớn hơn về doanh thu cho SEA.

Hôm 18/5 sau khi công bố báo cáo quí I, giá cổ phiếu SEA tăng nóng 12,2% lên 69,49 USD. Tới ngày 10/6, cổ phiếu SEA có giá 90,88 USD, giúp giá trị vốn hóa thị trường của SEA tăng gấp đôi chỉ sau hai tháng, vượt quá mốc 40 tỉ USD.

Ngoài sở hữu công ty game Garena và sàn thương mại điện tử Shopee, SEA còn nắm trong tay một công ty thanh toán kĩ thuật số là SEAMoney. Tổng doanh thu của SEA quí I/2020 là 914 triệu USD, tăng 58% so với cùng kì năm trước là 579 triệu USD.

Theo CEO Forrest Li, COVID-19 không đẩy lùi tốc độ tăng trưởng của SEA mà còn là yếu tố chính dẫn đến việc người dân chuyển đổi sang dùng các dịch vụ số một cách nghiêm túc hơn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

via Kinh Tế và Tiêu Dùng

Coca Cola cho phép người mua thanh toán bằng bitcoin

1.200 điểm bán hàng tự động của Coca Cola ở Australia và New Zealand bắt đầu chấp nhận thanh toán bằng bitcoin qua ví điện tử Sylo.

Một startup trong lĩnh vực thanh toán kĩ thuật số là Centrapay (có trụ sở tại Auckland, New Zealand) vừa kí thỏa thuận hợp tác với Coca-Cola Amatil. Coca-Cola Amatil là một trong các hãng đóng chai lớn của Coca Cola trên thế giới, phụ trách kinh doanh ở 6 nước là Indonesia, Australia, New Zealand, New Guinea, Fiji và Samoa.

Thỏa thuận hợp tác giữa hai bên cho phép khách hàng sử dụng bitcoin để thanh toán tiền mua Coca Cola tại 1.200 điểm bán hàng tự động ở Australia và New Zealand.

Người dùng sẽ phải cài đặt ví điện tử Sylo của Centrapay trên điện thoại của họ. Khi thanh toán, khách hàng chỉ việc quét mã QR và lấy sản phẩm về.

Coca-Cola Amatil tiết lộ họ đã xây dựng cơ sở vật chất để chấp nhận việc thanh toán qua mã QR từ vài năm trước, AFR đưa tin.

“Ban đầu, việc tạo dựng cơ sở hạ tầng nhằm phục vụ khách hàng sử dụng WeChat Pay và Alipay ở các điểm du lịch. Chúng tôi muốn đảm bảo các khách hàng có thể thanh toán bằng phương thức thuận tiện cho họ”, phát ngôn viên Coca-Cola Amatil cho biết.

Bên cạnh đó, Coca-Cola Amatil có dự định sẽ tiếp tục hợp tác cùng Centrapay để cung cấp những công nghệ tương tự ở các thị trường khác.

“Hiện tại chúng tôi đã chứng minh khả năng của công ty ở Australia và New Zealand. Và trong tương lai, tôi muốn hướng tới các thị trường khác như Bắc Mỹ và Mỹ với một vài sự đổi mới”, ông Jerome Faury, CEO Centrapay tuyên bố.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

via Kinh Tế và Tiêu Dùng

3 mục tiêu phát triển bản thân của người thành đạt

Khi nghiên cứu những nhân vật thành công nhất trên thế giới từ nhiều lĩnh vực, người ta thấy có 3 điểm rất chung: họ dành thời gian tìm hiểu bản thân; dành thời gian phát triển bản thân và dành thời gian chia sẻ giá trị và triết lý sống của chính mình.

1. They spend time getting to know themselves

Họ dành thời gian tìm hiểu bản thân mình: người thành đạt tìm hiểu mình ở nhiều tầng hiểu biết khác nhau.

Vì mỗi cá nhân đều khác nhau và mỗi người có một cách vận hành khác nhau, họ dành thời gian tìm hiểu điều gì phù hợp nhất với mình, ví dụ như sơ đồ năng lượng trong ngày lúc nào cao lúc nào thấp, ngủ bao nhiêu tiếng là tốt nhất cho bản thân, nghỉ ngơi thế nào để khi thức giấc tinh thần tốt nhất.

Họ biết cần tập thể dục thế nào cho phù hợp với cơ thể. Họ biết môi trường thế nào sẽ giúp họ làm việc hiệu quả nhất và sáng tạo nhất.

Và họ biết rất rõ sự khác nhau của từng môi trường. Họ biết cần ưu tiên điều gì trong cuộc sống, và biết tất cả những gì mình làm cần phải bắt đầu từ tầm nhìn, sứ mệnh, và mục đích sống của bản thân. Có một sợi dây xuyên suốt dẫn dắt tất cả những điều họ suy nghĩ và thực hiện.

Câu hỏi mà Benjamin Franklin hỏi mình hàng ngày là “Hôm nay tôi sẽ làm điều tốt đẹp gì?”. Steve Jobs bắt đầu mỗi ngày mới bằng câu hỏi “Nếu hôm nay là ngày cuối cùng trong đời, tôi sẽ làm gì?” Bao nhiêu sách, báo, bài phỏng vấn người thành đạt cuối cùng đều quay về đề tài quan trọng nhất – “tôi”.

2. They spend time improving themselves

Họ dành thời gian phát triển bản thân mình: người thành đạt biết rằng trước khi phát triển giá trị tài sản, họ cần phát triển giá trị bản thân.

Họ làm rất kỹ bài phân tích ma trận SWOT – điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, rủi ro của bản thân và không ngừng đầu tư cải thiện điểm yếu, nâng cao thế mạnh của bản thân mình.

Họ cũng như ta, cũng đọc sách, đọc truyện, đọc tin tức, đọc các báo cáo nghiên cứu chuyên ngành. Họ đọc để nâng cao kiến thức, tư duy, và điều chỉnh tính cách của mình. Nhưng không chỉ dừng lại ở đọc, họ học hỏi và tìm hiểu.

Họ tìm hiểu xu hướng trong và ngoài ngành. Họ tìm hiểu những đề tài mà họ ưa thích. Quan trọng hơn hết, họ tìm hiểu con người rất kỹ (emotional intelligence – trí tuệ cảm xúc).

3. They spend time sharing themselves

Họ dành thời gian chia sẻ bản thân mình: người thành đạt rất hào phóng với thời gian và tiền bạc của bản thân.

Đó có lẽ là lý do giúp họ ngày càng thành đạt, và ngày càng vui vẻ, hài lòng với cuộc sống của mình. Họ có triết lý sống, và luôn tìm cách chia sẻ triết lý sống đó để giúp đỡ người khác. Họ chia sẻ thông điệp, và cả những giá trị tinh tuý tạo ra thông điệp đó.

Cuối tuần, mong các bạn dành thời gian để tìm hiểu bản thân. Đôi khi, ta cần phải hướng vào để tìm được hướng ra. Đôi khi, ta cần tĩnh tại trong sự im lặng, suy nghĩ, đối thoại với chính mình, chỉ để hiểu cách vươn lên trong thế giới lao xao.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Nguyễn Phi Vân

Cách lấy xác nhận “tick xanh” trên Instagram

Bạn cần làm gì để xây dựng một tài khoản Instagram có sức ảnh hưởng? Tìm hiểu ngay cách lấy tick xanh (tích xanh) trên Instagram.

Cách lấy xác nhận "tick xanh" trên Instagram
Cách lấy xác nhận “tick xanh” trên Instagram

Đăng post thường xuyên ư? Đúng rồi, bạn nên làm thế. Hãy xuất bản những nội dung thât cuốn hút và tăng cường tương tác với những người theo dõi của bạn?

Nhưng có một điều cuối cùng có thể củng cố hình ảnh của bạn như một người dùng Instagram ‘có ảnh hưởng’. Đó là xác minh tài khoản Instagram của bạn (blue tick).

Một huy hiệu nhỏ màu xanh (blue badge) mà Instagram thêm vào cho người dùng có ảnh hưởng là một dấu ấn phê duyệt chưa từng có trước đây trên nền tảng này.

Qua bài viết này, các bạn sẽ biết được cách bạn có thể đăng ký huy hiệu và được xác minh trên Instagram.

Tại sao bạn nên được xác nhận tài khoản trên Instagram

Nếu có một từ để mô tả một người dùng có ảnh hưởng trên mạng xã hội, thì đó là ‘status’ (Đăng một trạng thái lên profile hoặc fanpage).

Bạn có thể gọi điều này là nổi tiếng, được tôn trọng hoặc ngưỡng mộ. Dù tên bạn muốn sử dụng là gì, khi bạn đăng status, bạn ‘ra lệnh’ sức ảnh hưởng và mọi người lắng nghe bạn.

Nếu không có status, tài khoản của bạn sẽ khó có khả năng thúc đẩy tăng trưởng trong doanh nghiệp của bạn. Huy hiệu được xác minh trên Instagram là một trong số ít các yếu tố quan trọng để chính thức hóa status tài khoản của bạn.

Theo Instagram, việc được xác minh đồng nghĩa với việc Instagram đã xác nhận rằng một tài khoản là sự hiện diện đích thực của nhân vật công chúng, người nổi tiếng hoặc thương hiệu toàn cầu mà nó đại diện.

Instagram sử dụng bốn thuộc tính để phân tích xem một tài khoản có xứng đáng với huy hiệu được xác minh hay không.

  • Hoàn chỉnh
  • Xác thực
  • Đáng chú ý
  • Độc nhất

Nếu bạn nghĩ rằng tài khoản của bạn đủ điều kiện, thì hãy xem các bước để giúp bạn xác thực sau đây.

1. Mở ứng dụng

Mở ứng dụng Instagram của bạn trên thiết bị di động, truy cập hồ sơ của bạn (profile) và nhấp vào nút có 3 dấu gạch trên cùng bên phải.

Cuộn xuống dưới cùng của menu và nhấp vào Cài đặt, và trong menu cài đặt, nhấp vào nút Tài khoản. Sau đó, nhấp vào tùy chọn yêu cầu xác minh.

2. Điền vào mẫu xác minh

Tại đây, bạn thêm thông tin thương hiệu của bạn mà Instagram sẽ sử dụng để xem xét liệu nó có xứng đáng được xác minh hay không.

Điền tên người dùng và hãy lưu ý là phải trùng tên trên ID chính chủ của bạn (Theo chứng minh nhân dân).

Cuối cùng, thêm danh mục của bạn. Bạn có một vài tùy chọn được xác định trước – ví dụ: âm nhạc, giải trí, blogger / người có ảnh hưởng, v.v. – vì vậy hãy chọn một tùy chọn phù hợp nhất với bạn.

Nếu bạn là một người có ảnh hưởng, hãy thêm danh mục Blogger / Influencer. Nhưng nếu bạn áp dụng cho huy hiệu được xác minh của doanh nghiệp của bạn, hãy chọn Doanh nghiệp / Thương hiệu / Tổ chức.

Trước khi hoàn thành, bạn cần tải lên ID do chính phủ cấp để chứng minh danh tính của mình. Một lần nữa, đây là ID cá nhân của bạn, không phải tài liệu tổ chức kinh doanh của bạn hoặc bất cứ điều gì tương tự.

Instagram muốn biết ai là người đứng sau tài khoản, bất kể xác minh được gửi cho ai. Khi bạn đã điền vào biểu mẫu, nhấp vào nút Gửi.

3. Gửi yêu cầu

Instagram sẽ mất vài ngày để cho bạn biết liệu yêu cầu của bạn có thành công hay không.

Nếu bạn không nhận được huy hiệu xác minh, bạn có thể đăng ký lại sau 30 ngày. Theo như Instagram, thì không có giới hạn về số lượng bài gửi bạn có thể gửi miễn là bạn chờ thời gian cần thiết.

Bạn phải trung thực 100% với thông tin bạn cung cấp cho họ. Mặt khác, Instagram giải thích rằng nếu bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm trong quá trình xác minh, chúng tôi sẽ xóa huy hiệu đã được xác minh của bạn và có thể thực hiện thêm hành động để xóa tài khoản của bạn.

Hơn nữa, Instagram chỉ ra rằng họ có quyền xóa huy hiệu của bạn và thậm chí vô hiệu hóa tài khoản của bạn bất cứ lúc nào nếu bạn:

  • Quảng cáo, chuyển nhượng hoặc bán huy hiệu đã được xác minh của bạn.
  • Sử dụng hình ảnh hồ sơ, tiểu sử hoặc phần tên của bạn để quảng bá các dịch vụ khác
  • Cố gắng xác minh tài khoản của bạn thông qua bên thứ ba.

Nếu bạn là một người thực sự cung cấp các dịch vụ hoặc sản phẩm thực sự, chính hãng cho mọi người, thì chính sách này thực sự không ảnh hưởng gì đến bạn cả.

Nhưng những người cố gắng mua một huy hiệu được xác minh trên Instagram hoặc tạo một huy hiệu được xác minh giả sẽ là một vấn đề khác.

Các điều kiện để xác thực tài khoản của bạn

1. Tính hoàn chỉnh

Có một tài khoản hoàn chỉnh và đầy đủ là yêu cầu dễ nhất. Theo Instagram, điều này có nghĩa là tài khoản của bạn phải ở chế độ công khai và có ảnh, có tiểu sử và ít nhất một bài đăng. Tài khoản của bạn không được chèn liên kết để kết nối tới các tài khoản mạng xã hội khác.

Ví dụ: Tài khoản được xác minh của Microsoft có một tiểu sử hoàn chỉnh vì nó phù hợp với từng tiêu chí trong ba tiêu chí được đề cập ở trên:

Như bạn có thể thấy, tiểu sử của họ giải thích rằng tài khoản là tài khoản chính thức của họ và nó cũng hiển thị thông điệp thương hiệu cốt lõi của họ.

Nếu tài khoản của bạn không đáp ứng một số hoặc cả ba tiêu chí này, thì hãy dành thời gian để thêm ảnh và tiểu sử của bạn và xuất bản ít nhất một bài đăng. Tất nhiên, đó chỉ là sự khởi đầu.

2. Tính xác thực

Một yêu cầu tương đối dễ dàng. Để tài khoản của bạn được coi là xác thực, Instagram nói rằng nó phải đại diện cho một người thực, doanh nghiệp hoặc tổ chức đã đăng ký.

Nếu bạn đang tự nộp đơn, thì ID (CMND) của bạn sẽ chứng minh rằng bạn là người xác thực, người đang cố gắng lấy huy hiệu.

Trong trường hợp bạn có thể áp dụng cho doanh nghiệp của mình, Instagram không giải thích cách thể hiện tính xác thực của nó. Nhiều khả năng, tên và ID của bạn phải thể hiện rằng bạn đang làm việc cho một doanh nghiệp nhất định.

Có thể giả định rằng nếu tên của bạn và thương hiệu của bạn xuất hiện trên LinkedIn và trang web của bạn, nhân viên của Instagram sẽ có thể thấy rằng bạn là người xác thực.

Làm thế nào để bạn chứng minh rằng bạn là người đứng sau thương hiệu? Bạn có một số tùy chọn để xem xét:

  • Trích dẫn trong bài viết
  • Làm Speaker tại các sự kiện
  • Quảng bá công ty trong tài khoản cá nhân của bạn (Instagram, LinkedIn, v.v.)

Trong mỗi trường hợp, bạn muốn hành động để đại diện cho công ty thì bạn nên để tên của bạn và thương hiệu hiển thị cùng nhau.

Nếu Instagram tìm thấy một số trường hợp tên của bạn và thương hiệu của bạn hiển thị cùng nhau, thì bạn có thể chắc chắn rằng bạn có thể đáp ứng yêu cầu này.

3. Tính đáng chú ý

Instagram nói rằng để tài khoản của bạn đáng chú ý, nó phải đại diện cho một sự nổi tiếng nào đó, được nhiều người tìm kiếm, thương hiệu được nhiều lượt tìm kiếm. “Chúng tôi xem xét các tài khoản được đề cập và uy tín trong nhiều nguồn tin tức và chúng tôi không xem xét những nội dung được quảng cáo hoặc nội dung có trả phí để xem xét”. Instagram cho biết.

Hãy chia nhỏ thành hai phần. Cái đầu tiên tập trung vào việc được nhiều người biết đến hoặc tìm kiếm cao.

Có thể giả định rằng các tìm kiếm trên Instagram được đề cập đến tên hoặc thương hiệu của bạn trong các trang web nổi tiếng hoặc tạp chí trực tuyến. Họ có thể thực hiện một nghiên cứu từ khóa Google hoặc phân tích định lượng khác để xem liệu một thương hiệu có khối lượng tìm kiếm cao hay không.

Lưu ý, đây là những phỏng đoán cá nhân khi mà Instagram không chỉ định cách họ làm điều này. Nếu đó là đúng, có thể bạn sẽ cần:

  • Sử dụng tạp chí, báo, blog có ảnh hưởng và các phương tiện truyền thông khác đóng vai trò là bằng chứng cho sự nổi tiếng về thương hiệu của bạn.
  • Làm việc với bộ phận Marketing của bạn để thương hiệu của bạn có được khối lượng tìm kiếm lớn trên các công cụ tìm kiếm trực tuyến, đặc biệt là trên Google.

3. Tính độc nhất (Unique).

Tài khoản của bạn phải là sự hiện diện duy nhất của người hoặc doanh nghiệp mà nó đại diện. Chỉ một tài khoản cho mỗi người hoặc doanh nghiệp có thể được xác minh. Những tài khoản với các thuộc tính chung chung sẽ không được chấp nhận. Ví dụ: Tài khoản “thích chó mèo” chẳng hạn, sẽ không được xác minh.

Điều mà Instagram đang cố gắng giải thích là tài khoản của bạn phải là đại diện duy nhất cho thương hiệu của bạn trên Instagram.

Trừ khi bạn có các tài khoản khác nhau cho thương hiệu của mình cho các tài khoản theo quốc gia hoặc ngôn ngữ cụ thể, bạn có thể được xác minh cho nhiều tài khoản. Ví dụ về trường hợp của Walmart, họ có tài khoản được xác minh, bao gồm các kênh dành riêng cho Canada và Mexico.

Nếu vì bất kỳ lý do gì thương hiệu của bạn có tài khoản người hâm mộ, thì bạn có thể muốn làm rõ về tiểu sử (bio) của mình rằng tài khoản của bạn là tài khoản chính thức (official account).

Nếu bạn muốn truyền thông với tài khoản người hâm mộ (Fan) của mình để họ liên kết ngược lại với tài khoản chính thức của bạn thì việc xác nhận tài khoản chính thức là điều hết sức cần thiết.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via socialbakers

4 chiến lược Digital Marketing doanh nghiệp nên học hỏi

Vì sao các doanh nghiệp cần có một chiến lược Digital Marketing hiệu quả nếu muốn kinh doanh thành công ở thời kì số?

chiến lược Digital Marketing

Bạn đã thực sự hiểu rõ về chiến lược Marketing chưa? Các chiến lược digital marketing bạn xây dựng đã thực sự hiệu quả chưa? Cùng tham khảo các thông tin về tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing) và các chiến lược tiếp thị hiệu quả của các thương hiệu hàng đầu nhé.

Digital Marketing hay tiếp thị kỹ thuật số là gì?

Chiến lược tiếp thị số là kế hoạch tiếp thị tổng thể giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tiếp cận các khách hàng tiềm năng mới. Đồng thời chuyển đổi họ trở thành khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Chiến lược tiếp thị số thường bao gồm thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải, các thông tin liên quan đến khách hàng mục tiêu và tuyên bố giá trị của doanh nghiệp, cuối cùng là các phương pháp thực hiện để đạt được mục tiêu hiệu quả nhất.

Tầm quan trọng của chiến lược Digital Marketing

Xây dựng chiến lược tiếp thị số hay Digital Marketing giúp doanh nghiệp xác định được phương hướng, mục tiêu để tiếp cận khách hàng hiệu quả. Nếu doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thành công, bạn sẽ bỏ xa đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp mình.

Đồng thời, điều này giúp giảm tình trạng lãng phí ngân sách, tiền bạc mà không đạt được hiệu quả. Bởi sau mỗi chiến dịch, việc đo lường và điều chỉnh chiến lược sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng đạt được mục tiêu mình đề ra.

4 yếu tố mà chiến lược digital marketing doanh nghiệp nên học hỏi và tiếp cận.

Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả cần phải phù hợp với giá trị của thương hiệu, cũng như mang lại kết quả tối ưu nhất. Để lên kế hoạch phát triển chiến lược tiếp thị số thành công, bạn cần cân nhắc 4 yếu tố sau đây:

1. Mục tiêu chiến lược Digital Marketing

Một trong những yếu tố tạo nên chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing) hiệu quả là đặt mục tiêu cho từng chiến dịch. Bởi có đặt ra mục tiêu thì doanh nghiệp mới có động lực cố gắng, thực hiện và biết được mình đã đạt được như thế nào.

Khi đặt mục tiêu, hãy xác định chỉ số đo lường thành công của chiến dịch. Chiến dịch tiếp thị thành công và giúp khách hàng biết rõ hơn về thương hiệu? Chiến dịch giúp bán được nhiều sản phẩm? Thương hiệu tạo được sự tương tác và viral trên mạng xã hội?

2. Lựa chọn nền tảng phù hợp

Để lựa chọn được nền tảng phù hợp triển khai chiến dịch tiếp thị số, bạn cần thấu hiểu về nhu cầu và sở thích của khách hàng tiềm năng. Mỗi một nền tảng sẽ phù hợp với từng đối tượng khách hàng khác nhau.

Chẳng hạn, nhóm đối tượng người trẻ tuổi thì Tiktok và Instagram sẽ là một trong những kênh tiếp cận hiệu quả hơn hẳn. Trong khi đó, website lại được nhóm khách hàng ở độ tuổi trưởng thành tin tưởng và ưa chuộng.

3. Chiến lược content marketing

Nội dung là một trong những yếu tố quan trọng thuyết phục khách hàng và gắn kết họ trung thành với thương hiệu trong một thời gian dài. Nội dung ở đây có thể được thể hiện dưới nhiều hình thức như bài viết, hình ảnh, video nhằm thu hút khách hàng mục tiêu.

Chiến lược tiếp thị mục tiêu hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp gắn kết với khách hàng hiệu quả. Chẳng hạn, thay về cung cấp nội dung văn bản đơn thuần cho khách hàng, bạn có thể trình bày thông tin trong một đồ họa Infographic với những hình ảnh, màu sắc thu hút và thông tin dễ đọc, dễ nhớ.

4. Tương tác theo thời gian thực

Việc doanh nghiệp tương tác nhanh chóng với khách hàng theo thời gian thực giúp khách hàng cảm thấy họ đang được lắng nghe, quan tâm và được đề cao bởi mỗi thương hiệu.

Việc kết nối với khách hàng tạo cảm xúc sẽ giúp tạo dựng hình ảnh đẹp về doanh nghiệp trong lòng khách hàng. Mạng xã hội là một trong những kênh để doanh nghiệp tương tác mạnh mẽ với khách hàng, thu về phản hồi và xây dựng niềm tin với khách hàng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via enternews

7 thương hiệu nổi tiếng cùng những chiến lược Marketing “lật kèo” cực đỉnh, từ chẳng bán được gì đến thu về hàng trăm triệu đô

Những chiến lược Marketing đầy sáng tạo đã giúp các thương hiệu không chỉ tạo ra tiếng vang tầm cỡ quốc tế mà còn mang lại một khoản doanh thu khổng lồ.

7 thương hiệu nổi tiếng cùng những chiến lược Marketing "lật kèo" cực đỉnh, từ chẳng bán được gì đến thu về hàng trăm triệu đô
7 thương hiệu nổi tiếng cùng những chiến lược Marketing “lật kèo” cực đỉnh, từ chẳng bán được gì đến thu về hàng trăm triệu đô

Trong kinh doanh, marketing là một yếu tố quan trọng để đưa sản phẩm của công ty đến với công chúng. Thậm chí là rất quan trọng, bởi đôi khi một chiến lược marketing tốt có thể lật ngược cả ván cờ, giúp công ty từ thế thua thành thắng, mà còn là thắng đậm.

1. Jeep cùng pha đổi thiết kế ngoạn mục.

Jeep – thương hiệu ô tô huyền thoại của Mỹ từng có thời điểm buôn bán rất khó khăn dù vừa tung ra một mẫu xe mới. Sự sụt giảm doanh thu của họ là khá bất thường, chẳng ai hiểu tại sao, cho đến khi lãnh đạo thương hiệu quyết định mời Clotaire Rapaille – một chuyên gia marketing gạo cội về tư vấn.

Chẳng phải chờ lâu, Rapaille đưa ra một gợi ý táo bạo: loại bỏ thiết kế đèn hình vuông phía trước, thay bằng hình tròn như những gì hãng từng làm thuở ban đầu.

Trong một bài phỏng vấn, Clotaire giải thích rằng bản thân Jeep là một thương hiện gắn với sự tự do của miền Tây – tượng trưng cho tốc độ, giống như một chú ngựa dành cho cao bồi Mỹ. Nói cách khác, người Mỹ nhìn nhận xe Jeep giống như một chú ngựa, một sinh vật sống, và chiếc đèn vuông sẽ khiến biểu tượng này tan vỡ.

Kết quả là sau thay đổi, công ty ghi nhận doanh số bán xe tăng trở lại, chứng minh nhận định của Rapaille là đúng.

2. Nestlé và sự thay đổi văn hóa thưởng thức cafe.

Nestlé – thương hiệu thực phẩm từ Thụy Sĩ có độ phủ sóng rất rộng, nhưng khi tới Nhật Bản, họ vấp phải không ít khó khăn.

Rõ ràng, văn hóa người Nhật chuộng Trà hơn cafe, nên Nestlé trước khi tiến vào đây đã phải nghiên cứu thị trường rất kỹ. Tuy nhiên, dù kết quả nghiên cứu cho thấy người Nhật thích cafe của họ, thì thực tế là cafe Nestlé bán được rất ít tại xứ sở Mặt trời mọc.

Các chuyên gia marketing của Nestlé sau đó nhận ra lý do: dù người Nhật có thích cafe của họ, nhưng bản thân cafe vẫn là một thứ gì đó không thân thuộc. Khi họ vào thị trường này, cafe không phải thứ gắn liền với ký ức của người Nhật, khi cả tuổi thơ họ đã gắn liền với trà.

Để giải quyết vấn đề này, công ty quyết định tung ra cafe có vị… kẹo. Trẻ em thích chúng, và dần dần cafe trở gắn liền với tuổi thơ của cả một thế hệ sau đó. Nhờ vậy, văn hóa uống cafe của người Nhật đã thay đổi, đến mức theo thống kê được công bố năm 2020, mỗi người dân Nhật tiêu thụ trung bình 2kg cafe/năm.

3. Tất giấy và cú lừa lịch sử.

Tại Thụy Sĩ vào đầu thập niên 1960, doanh số bán tất giấy (hoặc quần tất da chân) của họ chẳng mấy ấn tượng. Tuy nhiên, mọi chuyện đã thay đổi nhờ một “cú lừa” từ… các nhà bán TV.

Cụ thể, một chuyên gia về TV đã mạnh miệng tuyên bố, những chiếc TV đen trắng có thể chuyển thành TV màu nếu phủ lên đó một lớp tất giấy.

Dĩ nhiên là một cú lừa thôi, bản thân chiến dịch cũng được công bố vào ngày 1/4 (Quốc tế nói dối), nhưng không ngờ lại câu được rất nhiều cá. Ngay buổi tối hôm đó, người dân đổ xô ra các cửa hàng, mua về hàng tá tất giấy, để rồi phát hiện ra chẳng có đôi tất nào đổi được màu TV cả.

Bản thân nhà quảng cáo sau đó cũng cho biết đây chỉ là một trò đùa. Nhưng với người trót mua tất, họ chẳng còn cách nào khác ngoài việc chịu khó dùng chúng mà thôi.

4. Puma cùng chiến dịch đỉnh cao mang tên: Đôi giày chưa buộc của Pelé.

World Cup Mexico năm 1970, trận đấu giữa Brasil và Peru, Vua bóng đá Pelé đã có một thời khắc lịch sử. Trước khi trọng tài nổi còi, Pelé đã xin tạm dừng, ngồi xuống buộc dây giày.

Mọi ống kính máy quay lúc đó đều hướng vào ông, và rồi cả thế giới nhận ra ông đang đi một đôi giày của Puma.

Có nhiều tin đồn cho rằng Pelé đã nhận $25.000 để thực hiện pha buộc dây lịch sử này – dù chưa ai đưa ra được bằng chứng. Tuy nhiên, thời khắc ấy đã giúp nhiều thương hiệu khác nhận ra chiến lược này có hiệu quả như thế nào, khi rất nhiều người thấy được thương hiệu giày thần tượng của mình thi đấu là gì.

5. IKEA cùng những món nội thất khổng lồ.

Khi tới Mỹ vào thập niên 1980, doanh số của IKEA khá ảm đạm. Đó là khi đội marketing của thương hiệu đến từ Thụy Điển nhận ra nội thất IKEA đang khá nhỏ bé so với kích cỡ nhà ở của người Mỹ.

Những chiếc sofa của Thụy Điển quá nhỏ, trong khi rèm cửa thì quá ngắn. Vậy nên, công ty quyết định cải thiện kích cỡ của nội thất, sao cho phù hợp hơn với những căn nhà cỡ bự tại Mỹ. Đây là một nước đi quan trọng, giúp họ chiếm lĩnh thị trường Mỹ như ngày hôm nay.

6. Búp bê kem chống nắng của Nivea.

Nivea muốn phát hành sản phẩm mới: kem chống nắng cho trẻ em, với mục đích dạy cho trẻ nhỏ biết về tầm quan trọng của việc bảo vệ da. Nhưng vấn đề là làm như thế nào?

Rốt cục, họ nghĩ ra một cách. Thay vì tổ chức các lớp giảng dạy nhạt nhẽo, họ bèn sản xuất… búp bê, và đó là những con búp bê khá đặc biệt. Sau khi phơi nắng, búp bê sẽ chuyển sang màu đỏ, và nếu bôi một ít kem chống nắng được bán kèm, màu đỏ ấy sẽ nhạt dần.

Số búp bê ấy được tặng kèm, không phải để bán, và chiến dịch này thành công rực rỡ khi đẩy doanh thu của họ tăng cao ngất ngưởng.

7. Kotex và sản phẩm “chớ gọi tên ra”.

Trong thế kỷ 20 và nhiều thế kỷ trước đó nữa, kinh nguyệt là một chủ đề bị hạn chế nhắc đến. Một phần do người xưa coi đây là vấn đề khá nhạy cảm, phần khác là vì nhiều người quan niệm rằng phụ nữ khó có thể tin tưởng vào lúc họ đến kỳ, do tính khí trở nên thất thường.

Đó là lý do vì sao các nhà sản xuất băng vệ sinh phải vò đầu bứt tai nghĩ ra phương án quảng cáo cho sản phẩm ai cũng ngại gọi tên này. Cuối cùng, câu trả lời được đưa ra bởi công ty Kimberly-Clark với thương hiệu: Kotex!

Thời kỳ ấy, đa số đàn ông chẳng biết Kotex là cái gì, trong khi phụ nữ thì coi đây giống như một dạng mật mã giữa các chị em với nhau, và sản phẩm nhanh chóng trở nên nổi tiếng. Thậm chí, có tin đồn (chưa kiểm chứng) rằng một thanh niên Mỹ từng thốt lên giữa buổi tiệc: “Làm ơn ai đó nói cho tôi biết Kotex là cái gì được không?” Chẳng ai trả lời cả.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer của MarketingTrips (Trang tin trực tuyến về Marketing và Kinh doanh) để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: We’re Marketer

Hà Anh  | MarketingTrips   

TikTok’s Case Study: Cách triển khai hiệu quả chiến dịch Hashtag có thương hiệu

Nếu bạn đang tìm cách để thêm TikTok vào chiến lược Digital Marketing Mix của mình? Tự hỏi làm thế nào bạn có thể khai thác các xu hướng chính (key trends) của nền tảng này để tối đa hóa thông điệp? Đây là bài viết dành cho bạn.

TikTok vừa xuất bản một case study mới để cung cấp cho các nhà quảng cáo một cái nhìn tổng quan cơ bản nhất về cách chạy một trong các tùy chọn quảng cáo thành công nhất trên nền tảng của mình – đó là một chiến lược thách thức hashtag có thương hiệu (Branded Hashtag Challenge).

Thách thức hashtag có thương hiệu là gì

Các thách thức hashtag có thương hiệu là hoạt động khi các thương hiệu tạo ra một hashtag cụ thể được liên kết với một thách thức video, sau đó họ có thể sử dụng video này để mở rộng thông điệp của mình bằng cách tạo điều kiện cho một chiến dịch phản hồi video tương tác và hấp dẫn.

Điều này hẳn là không hề dễ dàng một chút nào – bạn không thể đưa ra bất kỳ ý tưởng nào và mong muốn người dùng TikTok sẽ làm theo. Nhưng nếu bạn có thể đưa ra một ý tưởng thú vị, hấp dẫn, cho phép người dùng cung cấp khả năng sáng tạo của riêng họ, thì nó chắc chắn có thể có lợi ích đáng kể và nhận thức về thương hiệu (brand awareness).

Case Study của Zalora.

Hãy xem case study gần đây nhất của thương hiệu thời trang ZALORA, một nền tảng thương mại điện tử thời trang hàng đầu ở châu Á.

ZALORA đã tìm cách sử dụng TikTok để quảng bá cho lễ hội thời trang sắp tới tại Singapore, vì vậy họ đã làm việc với TikTok để tìm kiếm một chiến lược sử dụng thử thách hashtag có thương hiệu để thu hút cộng đồng người dùng TikTok.

“Được sử dụng âm nhạc thương hiệu trong toàn chiến dịch, Thử thách #ZStyleNow của ZALORA đã mời những người tham gia thực hiện bằng cách đưa 2 ngón tay ghép thành chữ Z (Viết tắt của thương hiệu Zalora), đồng thời thực hiện thay đổi trang phục tức thì.

Thêm vài đó, đây còn là cơ hội để người dùng có thể ‘khoe’ tủ đồ cũng như thể hiện mình là một ‘tín đồ thời trang’ đích thực.

Đây là sự kết hợp hoàn hảo với nhóm khán giả trẻ của TikTok, những người vốn hay sử dụng TikTok làm nền tảng thực tế của họ để thể hiện bản thân. ”

Ngoài việc sử dụng ý tưởng hấp dẫn và âm nhạc lý tưởng, để thu hút nhiều người tham gia hơn thì ZALORA cũng đã sử dụng một chương trình thưởng khá hấp dẫn để thúc đẩy sự tham gia nhiều hơn nữa, với số tiền lên tới 200 USD để sử dụng sản phẩm của ZALORA trên mỗi người chiến thắng.

Quảng cáo để kéo thêm sức hút từ người dùng.

Vì vậy, ngoài việc đòi hỏi sự sáng tạo vững chắc thì chương trình ưu đãi bổ sung cũng sẽ giúp thúc đẩy hơn nữa mức độ hiệu quả quảng cáo của bạn.

Ngoài ra, ZALORA còn chạy quảng cáo Brand Takeover (Quảng cáo được hiển thị ngay khi người dùng mở ứng dụng TikTok), cùng với quảng cáo banner trong ứng dụng.

“Quảng cáo đã được kiểm tra và tối ưu hóa triệt để bằng cách sử dụng nhiều biến khác nhau và do đó đã thúc đẩy sự tương tác với thử thách hashtag có thương hiệu của Zalora, đưa cả khách truy cập mới đến trang web của ZALORA, và cuối cùng là cài đặt ứng dụng mới.” Phía Zalora cho biết.

Có thể nói đây là một chiến dịch toàn diện, vượt ra ngoài những điều cơ bản. Kết quả cuối cùng là các video thử thách của ZALORA đã được xem gần 1.000.000 lần, với 62.000 người dùng TikTok tham gia cùng hashtag và đăng video để thực hiện thử thách.

Các con số cho thấy TikTok thực sự có thể là một nền tảng tốt để tối đa hóa phạm vi tiếp cận, đặc biệt là với người dùng trẻ tuổi. Theo một báo cáo gần đây cho thấy rằng số lượng người xem TikTok hiện đang ngang bằng với YouTube trong số một số nhóm đối tượng.

Bí kíp thực sự nằm ở việc xác định những gì sẽ có thể cộng hưởng với người dùng TikTok và những gì họ có thể phản hồi lại bằng video riêng của chính họ, từ đó mở rộng thông điệp của bạn.

Cách tốt nhất để xử lý vấn đề này là hãy sử dụng và trải nghiệm ứng dụng đồng thời xem xét những gì đang có xu hướng trên trang ‘Khám phá’ và hãy liên tưởng đến những thông điệp riêng của thương hiệu của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via SocialMediaToday

Tesla: Cổ phiếu tăng không ngừng nghỉ và sắp trở thành nhà sản xuất ô tô có giá trị lớn nhất thế giới

Với vốn hóa hơn 190 tỷ USD, Tesla vẫn còn một khoảng cách để tiến tới chạm mức 212 tỷ USD của Toyota.

Ảnh: Bloomberg

Đà tăng vọt trong tháng này của cổ phiếu Tesla đã giúp công ty của tỷ phú Elon Musk tiến đến gần hơn với vị trí có thể thay thế Toyota Motor Corp. Trở thành nhà sản xuất ô tô có giá trị cao nhất thế giới.

Với vốn hóa hơn 190 tỷ USD, Tesla vẫn còn một khoảng cách để tiến tới chạm mức 212 tỷ USD của Toyota – trong đó bao gồm cả cổ phiếu ngân quỹ, theo dữ liệu được biên soạn bởi Bloomberg. Từ đầu tháng 6 đến nay, cổ phiếu của Tesla đã tăng 23%, nếu đà bứt phá 14% tiếp tục diễn ra, hãng xe điện có thể “soán ngôi” của Toyota nếu diễn biến của cổ phiếu công ty này không thay đổi.

Dù quy mô sản xuất của 2 nhà sản xuất ô tô có sự khác biệt nhưng mức định giá của Tesla vẫn không ngừng tăng lên. Tesla – có trụ sở tại Palo Alto, sản xuất 103.000 xe trong quý đầu tiên, tương đương với 4% số xe Toyota đã sản xuất trong cùng thời gian là 2,4 triệu chiếc.

Ở phiên giao dịch 10/4, cổ phiếu của hãng xe điện tiếp tục bứt phá 9% và lần đầu tiên đóng cửa ở mức 1.000 USD khi CEO Elon Musk nói với các nhân viên rằng đây là “thời điểm để tiến hành sản xuất tất cả” và đưa dòng xe tải Semi vào quá trình sản xuất số lượng lớn.

Khi số lượng xe được giao từ nhà máy tại Thượng Hải trong năm đầu tiên chuẩn bị cán mốc 100.000 chiếc, nhà phân tích Dan Ives đến từ Wedbush Securities đã nâng giá mục tiêu đối với cổ phiếu của Tesla từ 800 USD len 1.000 USD vào hôm 9/4 sau đó tiếp tục nâng từ 1.350 USD lên 1.500 USD. Ông đã chỉ ra cơ hội lớn của công ty này tại Trung Quốc.

Hồi tháng 1, Tesla đã trở thành nhà sản xuất ô tô có giá trị cao thứ 2 thế giới, khi vượt Volkswagen AG. Hiện tại, vốn hóa của Tesla đã cao gấp đôi nhà sản xuất xe của Đức – công ty cho biết hôm thứ Ba rằng sẽ đáp ứng thời hạn giao dòng xe điện ID.3 vào mùa hè năm nay.

Ngoài ra, sự thăng hoa gần đây của Tesla còn được thúc đẩy bởi những lời khen ngợi về Nikola Corp. – nhà sản xuất xe tải chạy bằng pin điện và pin năng lượng.

Trong khi đó, Toyota dự báo lợi nhuận của công ty sẽ giảm 80% trong năm nay và dự kiến phải đến nửa đầu năm sau mới hồi phục trở lại mức trước đại dịch. Từ đầu năm đến nay, cổ phiếu của Toyota đã giảm khoảng 10%, giao dịch thấp hơn khoảng 17% so với mức đỉnh thiết lập vào năm 2015. Hiện tại, mức định giá của Toyota – bao gồm 14,3% cổ phiếu quỹ, là khoảng 30 tỷ USD.

Dù là công ty tiên phong bày tỏ sự quan tâm đến các loại phương tiện tiết kiệm nhiên liệu với dòng xe Prius hybrid, Toyota vẫn chậm trễ trong việc chuyển sang sản xuất xe EV. Hiện tại, công ty đang thay đổi chiến lược với một loạt khoản đầu tư lớn vào xe EV, xe tự lái và các thành phố tương lai. Năm ngoái, Aikio Toyoda – CEO của Toyota, cho biết: “Nhiệm vụ thực sự của tôi là tái thiết kế hoàn toàn Toyota trở thành một công ty công nghệ di động (mobility).”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via CafeF

Bill Gates: Tôi còn nghèo hơn một người bán báo

Câu chuyện của tỷ phú Bill Gates đã thực sự khiến nhiều người thức tỉnh. Trong cuộc sống, bạn hoàn toàn có thể giúp đỡ người khác trong bất cứ hoàn cảnh nào, dù bạn giàu hay nghèo.

Cách đây nhiều năm, khi Bill Gates đang là người giàu nhất hành tinh, có người hỏi ông rằng: “Liệu có ai trên thế giới này giàu hơn ông không?”. Và câu trả lời “Có, có một người giàu hơn tôi” của ông đã khiến tất cả mọi người bất ngờ.

Vị tỷ phú kể lại:

“Nhiều năm trước, sau khi tốt nghiệp, tôi bắt đầu có ý tưởng về Microsoft. Một lần, khi đang ở sân bay New York, tôi nhìn thấy một sạp báo và ghé vào đó để mua một tờ. Thế nhưng tôi phát hiện ra là mình không đủ tiền lẻ, vậy nên, tôi đã trả lại tờ báo cho người bán hàng là một người da màu.

Thấy vậy, người này nói rằng sẽ tặng tôi tờ báo đó. Anh ấy cứ khăng khăng cho đến khi tôi nhận mới thôi.

Ba tháng sau, tôi tình cờ lại hạ cánh ở sân bay nọ và tôi lại không đủ tiền lẻ để mua báo. Trong sự ngạc nhiên của tôi, người bán hàng lần trước lại tiếp tục tặng tôi một tờ khác. Tôi thực sự cảm thấy ái ngại và từ chối, giải thích rằng tôi lại không có tiền lẻ. Lúc này, người đó nói: ‘Anh cứ nhận đi, tôi chia sẻ tờ báo từ lợi nhuận của mình và không bị lỗ đâu’.

Sau đó, tôi hỏi thêm: ‘Người anh em, cách đây vài tháng, anh đã tặng tôi một tờ báo. Với ai anh cũng làm như vậy thì sao có lãi được?’.

Người đàn ông đáp lại: ‘Tất nhiên là không phải ai tôi cũng tặng báo cho họ. Nhưng khi muốn, tôi sẽ làm điều đó’.

Cuối cùng, tôi nhận tờ báo một cách vui vẻ. Lòng tốt của người bán hàng đã khắc sâu trong tâm trí của tôi và khiến tôi suy nghĩ rất nhiều.

19 năm sau, tôi trở nên giàu có và nổi tiếng. Thời điểm này, tôi quyết định tìm người bán báo năm xưa để cảm ơn anh ấy. Sau một tháng rưỡi, tôi cũng tìm ra người đàn ông da màu tốt bụng. Tôi mời anh ấy đến gặp mình và hỏi: ‘Anh biết tôi là chứ?’. Anh ta đáp: ‘Tất nhiên rồi, anh là Bill Gates, người cả thế giới này đều biết đến’.

Tôi hỏi tiếp: ‘Anh có nhớ đã từng tặng tôi một tờ báo miễn phí không?’. Người này trả lời: ‘Có chứ, tôi còn nhớ đã tặng anh hai lần’.

Tôi nói: ‘Tôi muốn cảm ơn những lần anh đã giúp tôi. Vì vậy, anh có mong ước gì hãy nói với tôi. Tôi sẽ giúp anh hoàn thành bất cứ điều gì trong khả năng của mình’.

Anh ấy đáp: ‘Có thật là bất cứ điều gì tôi muốn không?’.

Tôi quả quyết: ‘Chắc chắn rồi. Tôi còn giúp đỡ được hàng chục đất nước cơ mà’.

Khi đó, câu trả lời của người bán báo khiến tôi sững người: ‘Bill Gates thân mến, anh không thể trả ơn tôi đâu’.

‘Tại sao lại như vậy?’.

‘Anh không thấy rằng sự khác nhau giữa chúng ta là tôi đã giúp anh khi tôi chỉ là một người bán báo nghèo. Còn bây giờ, anh đang cố gắng giúp tôi khi là người giàu nhất thế giới. Sự giúp đỡ như vậy căn bản không phù hợp với tôi. Dù sao tôi cũng rất cảm ơn lòng tốt của anh’.

Đó là khoảnh khắc tôi nhận ra rằng người bán báo giàu có hơn tôi. Bởi lẽ, anh ấy không đợi tới khi có nhiều tiền mới giúp đỡ người khác”.

Câu chuyện trên của tỷ phú Bill Gates đã thực sự khiến nhiều người thức tỉnh. Trong cuộc sống, bạn hoàn toàn có thể giúp đỡ người khác trong bất cứ hoàn cảnh nào, dù bạn giàu hay nghèo.

Tỷ phú dầu mỏ Rockerfeller từng nói: “Người nghèo nhất mà tôi biết là người không có gì ngoài tiền. Đối với tôi, ngoài tiền bạc, người ta còn cần có cả sự cảm thông với khó khăn của người khác và sẵn sàng giúp đỡ họ”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via CafeBiz

Facebook ra mắt ‘Facebook News’ tới tất cả người dùng tại thị trường Mỹ

Với nhu cầu về nội dung tin tức lên đến đỉnh điểm giữa các sự kiện lớn khác nhau, Facebook đã thông báo rằng họ sẽ tung ra tab Facebook News cho tất cả người dùng ở Mỹ từ ngày 9.6.2020.

Được ra mắt lần đầu tiên ở các khu vực được chọn vào tháng 10.2019, Facebook News ở thời điểm ban đầu có sẵn thông qua menu ứng dụng, trái ngược với việc có một tab chính của chính nó (như trong ví dụ trên). Facebook nói rằng những người thường xuyên truy cập tab tin tức thông qua menu sẽ thấy ‘News’ có sẵn dưới dạng tab ở một số giai đoạn nhất định.

Facebook News sẽ được kiểm duyệt bằng con người lẫn thuật toán khác với giai đoạn đầu trước đây là chỉ được kiểm duyệt qua thuật toán.

Người dùng sẽ có thể tương tác với các mục câu chuyện trong luồng (stories in-stream) và có thể chia sẻ các bài viết với các bạn bè của mình, nhưng họ sẽ không thể nhận xét về các câu chuyện Tin tức (News) trong mục bảng tin (feed). Và như bạn có thể thấy trong ví dụ trên, người dùng cũng sẽ có thể ẩn các bài viết, chủ đề và nhà xuất bản (publisher) mà họ không muốn xem, điều này giúp cá nhân hóa tốt hơn trong danh sách hiển thị.

Facebook đã hiệu đính và phê duyệt hơn 200 nhà xuất bản đủ điều kiện xuất hiện trong luồng tin tức (News feed) tại Mỹ, điều này sẽ khiến nó trở thành một nguồn thông tin có thẩm quyền hơn so với nguồn cấp dữ liệu chung chung như trước đây của Facebook.

Điều này giúp Facebook có thể kiểm soát các biên tập, giúp giảm bớt sự lan truyền của nội dung giả mạo và cố tình gây hiểu lầm đang tràn lan trên mạng xã hội này.

Như đã đề cập ở trên, nhu cầu về nội dung tin tức lúc bấy giờ có thể đã thúc đẩy Facebook đẩy mạnh với việc ra mắt đầy đủ tính năng của Facebook News để tận dụng ‘cơ hội’ đó. Nếu Facebook News có thể cung cấp cho mọi người liên kết ở thời gian thực, bao phủ các tin tức liên quan, phù hợp với sở thích chính của họ, điều đó có thể khiến nó trở thành một sự lựa chọn hấp dẫn hơn bao giờ hết và sẽ khiến nhiều người quay lại tab tin tức thường xuyên hơn.

Tin tức rất quan trọng đối với người dùng Facebook. Theo Pew Research, khoảng 2/3 người Mỹ hiện nhận tin tức từ phương tiện truyền thông mạng xã hội, với Facebook là nền tảng mạng xã hội hàng đầu về tin tức với một tỷ lệ đáng kể.

facebook news 2

Ở một diễn biến khác, mặc dù chứng kiến ​​lượng độc giả tăng đáng kể trong thời gian khủng hoảng từ Covid-19, theo một báo cáo, các tờ báo của Mỹ đã mất hơn 70% thu nhập từ quảng cáo kể từ năm 2006.

Ngày càng nhiều người lên Facebook để tìm kiếm các nội dung tin tức của họ, nơi họ có thể truy cập các cập nhật địa phương theo nhóm, đồng thời cũng thông qua Facebook News, người dùng có thể dễ dàng nhận thêm được nhiều thông tin hơn từ nhiều nguồn hơn chứ không chỉ là từ môt nguồn đơn thuần.

Mối nguy cho các nhà xuất bản nội dung truyền thống

Điều này có thể sẽ không có lợi cho các nhà báo và ấn phẩm in, vì họ cũng sẽ thấy ít người đăng ký nội dung hơn khi họ có thể nhận được nó miễn phí – nhưng sau đó, Facebook đã tìm cách thực hiện các giao dịch với các nhà xuất bản như một phần của việc làm mới cách ‘đẩy’ tin tức, cũng như thêm các tùy chọn đăng ký và xây dựng thương hiệu rõ ràng hơn, để giúp những ấn phẩm được đưa vào tab có thể thiết lập kết nối với độc giả được tốt hơn.

Nếu Facebook có thể trở thành một ngôi nhà cho nội dung tin tức, nó có cơ hội trở thành trung tâm cho điều đó – về cơ bản, Facebook có thể trở thành nơi dành cho các cập nhật địa phương và nội dung tin tức nói chung.

Tác động của điều này khiến Facebook đã phải đối mặt với những thách thức pháp lý đối với việc sử dụng nội dung tin tức – và doanh thu được tạo ra từ đó – điều mà các nhà xuất bản đang dần mất đi.

Sự thật là, Chính phủ Úc đang đẩy mạnh kế hoạch buộc cả Facebook và Google phải chia sẻ tỷ lệ phần trăm của bất kỳ doanh thu nào họ tạo ra do nội dung tin tức với các nhà xuất bản có liên quan đến nguồn nội dung đó.

Điều này một lần nữa nhấn mạnh mối quan hệ căng thẳng giữa các nền tảng trực tuyến và các nhà xuất bản truyền thống, sẽ là một điểm gây tranh cãi khi Facebook tiếp tục tung ra tab tin tức của mình ở các khu vực mới.

Nhưng ngay bây giờ đây, trọng tâm sẽ là ở Mỹ, Facebook đã cam kết tài trợ hơn 300 triệu USD cho các tổ chức tin tức địa phương và đang tìm cách làm nổi bật việc Facebook có thể giúp hỗ trợ ngành công nghiệp này trong việc cung cấp tin tức tốt hơn cho người dùng và phục vụ cho nhu cầu của họ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via SocialMediaToday

Apple sẽ mua công cụ tìm kiếm mới thay thế Google?

Google đang trả từ 7 đến 8 tỷ USD mỗi năm để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định cho iOS và Siri, bù lại mang về doanh thu quảng cáo ước tính khoảng 25 tỷ USD từ các thiết bị của Apple.

Apple sẽ mua công cụ tìm kiếm mới thay thế Google?

Trong bài nhận định mới đây của chuyên gia phân tích mảng kinh doanh công nghệ Toni Sacconaghi có nhắc đến thương vụ tiềm năng Apple mua lại công cụ tìm kiếm DuckDuckGo. Theo đó, Sacconaghi cho rằng Apple có thể được hưởng lợi từ bước nâng cấp nền tảng này với tác động tối thiểu đến nguồn lợi nhuận của công ty.

Hiện nay, Google trả từ 7 đến 8 tỷ USD mỗi năm để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định cho iOS và Siri. Con số đó tương đương 30% doanh thu quảng cáo ước tính khoảng 25 tỷ USD mà Google tạo ra được từ các thiết bị của Apple.

Sacconaghi nói: “Chúng tôi nghĩ rằng Google sẽ không muốn mất đi lợi nhuận khoảng 15 tỷ USD hiện nay từ nền tảng iOS. Ngược lại, Apple có thể ở vị thế mạnh hơn so với những nhận định đầu tiên”.

Vụ Apple mua lại DuckDuckGo nếu xảy ra được dự báo sẽ có giá dưới 1 tỷ USD. Bên cạnh lực lượng lao động khá nhỏ gọn ở mức dưới 100 nhân viên, DuckDuckGo sẽ rất phù hợp khi xét đến quan điểm của Apple về chiến lược quảng cáo và quyền riêng tư người dùng.

“Phải khẳng định là chúng tôi nghi ngờ DuckDuckGo nếu thuộc sở hữu của Apple có thể tạo ra lợi nhuận đủ để bù lại khoản 7 – 8 tỷ USD một năm đang được trả bởi Google. Tuy nhiên, như vậy vẫn tốt hơn so với trường hợp xấu nhất khi Apple không có phương án dự phòng”, Sacconaghi nói.

Theo quan điểm trong bài viết của Forbes, Apple luôn thích mua lại theo ngành dọc và sở hữu toàn bộ giải pháp cung cấp cho người dùng, dù Google vẫn đang dẫn đầu trong mảng công cụ tìm kiếm và người dùng iOS sẽ chuyển sang dùng Google.

Apple lần đầu tiên tích hợp DuckDuckGo vào Safari phiên bản di động trong iOS 8, cho phép người dùng chọn công cụ tìm kiếm, cũng như các lựa chọn thay thế Yahoo và Bing trong ứng dụng Cài đặt.

Sau đó, Bing là công cụ tìm kiếm mặc định cho Siri cho đến năm 2017, cho đến khi Apple chuyển sang Google để cung cấp “trải nghiệm tìm kiếm web phù hợp hơn”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Theo Hùng Lâm – MarketingTrips via IctNews

McDonald’s ‘tái bổ nhiệm’ vai trò CMO (Giám đốc Marketing) toàn cầu sau một năm ‘khước từ’

McDonald’s vừa bổ nhiệm cựu Marketer người Anh Alistair Macrow với vai trò toàn cầu trong nhiệm vụ thúc đẩy các hoạt động Marketing nhằm phục hồi sau đại dịch Covid-19 vốn đã khiến nhiều nhà hàng phải đóng cửa.

McDonald’s bổ nhiệm lại vai trò CMO – Chief Marketing Officer toàn cầu chưa đầy một năm sau khi loại bỏ nó, có vẻ như McDonald’s đang tái thiết lập lại các nỗ lực kinh doanh sau đại dịch coronavirus.

Alistair Macrow, một cựu quản lý marketing tại McDonald’s ở Vương quốc Anh đã được bổ nhiệm vị trí CMO của mảng vận hành kinh doanh ở thị trường quốc tế. Ông sẽ chịu trách nhiệm cho cả chiến lược marketing lẫn phát triển nhân sự của các nhóm marketing của thương hiệu.

Ông Alistair Macrow được bổ nhiệm chưa đầy một năm sau khi McDonald’s dịch chuyển cơ cấu bộ phận marketing của mình trước sự ‘ra đi’ của CMO toàn cầu Silvia Lagnado.

Những thay đổi đã loại bỏ bộ phận marketing ra khỏi hội đồng quản trị của McDonald’s, với việc Colin Mitchell đảm nhận vai trò phó chủ tịch marketing toàn cầu và Bob Rupczynski được bổ nhiệm làm phó chủ tịch về công nghệ marketing (vị trí mà ông vẫn đang nắm giữ).

Tuy nhiên, với việc Mitchell rời bỏ công việc kinh doanh để tìm kiếm một thách thức mới, CEO của McDonald’s, Ông Chris Kempczinski đã chọn cách là tái bổ nhiệm vai trò CMO toàn cầu để tập trung vào việc xây dựng thương hiệu McDonald’s.

“Tôi đã làm việc với các thương hiệu hàng tiêu dùng (consumer brands) trong hầu hết sự nghiệp của mình và bây giờ với tư cách là người dẫn đầu một trong những thương hiệu lớn nhất và dễ nhận biết nhất trên thế giới, tôi đã thấy tận mắt sức mạnh của một thương hiệu mạnh trong việc đưa ra một chiến lược kinh doanh thành công”. Ông Kempczinski nói.

“Với tôi, Một thương hiệu không chỉ là một logo; đó là một tuyên ngôn về các giá trị, ý niệm và khát vọng mà người tiêu dùng có ý thức (và vô thức) chọn để đồng hành”.

Về phía tân CMO, Ông Macrow sẽ chịu trách nhiệm về chiến lược menu (thực đơn) toàn cầu, thương hiệu, insights, kích hoạt các hoạt động marketing, đồng thời phát triển và củng cố các chương trình đào tạo marketing và lập kế hoạch phát triển nhân sự cho công ty.

Macrow sẽ hợp tác chặt chẽ với Morgan Flatley, hiện đang giữ vai trò giám đốc trải nghiệm khách hàng số và marketing (CM and DCEO – chief marketing and digital customer experience officer).

Vai trò này sẽ bao gồm marketing, digital, media, CRM (customer ralationships management), tương tác và nội dung thương hiệu (brand content), chiến lược và insights người tiêu dùng, cũng như việc xây dụng thực đơn (menu) cho thị trường Mỹ.

Macrow và Flatley sẽ báo cáo trực tiếp cho CEO Kempczinski.

McDonald’s đã buộc phải đóng cửa một số cửa hàng của mình do Covid-19 và ở nhiều nơi khác, bao gồm cả Vương quốc Anh, mới bắt đầu mở lại các nhà hàng.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hùng Lâm | MarketingTrips via MarketingWeek

Google tìm thấy hơn 25 tỷ trang spam mỗi ngày

Google đã xuất bản báo cáo webspam định kì hàng năm để định lượng kết quả của các nỗ lực chống spam của Google vào năm 2019.

Google tìm thấy hơn 25 tỷ trang spam mỗi ngày
Ảnh: Google

Theo báo cáo, hơn 99% kết quả tìm kiếm của Google là không có spam và công ty đã nỗ lực hết sức để giữ nguyên như vậy.

Chẳng hạn, nhóm webspam của Google phát hiện 25 tỷ trang spam mỗi ngày được lọc ra khỏi chỉ mục kết quả tìm kiếm của Google.

Dưới đây là những điểm nổi bật hơn từ báo cáo webspam của Google, trong đó cho thấy các nỗ lực của công ty về việc luôn hướng tới những kẻ chuyên đi spam (spammers) năm 2019.

Cách mà Google chống lại nạn Webspam vào năm 2019

Google đã nhận được gần 230.000 báo cáo về spam tìm kiếm trong năm 2019 và có thể thực hiện hành động đối với khoảng 82% các báo cáo mà họ đã xử lý.

“Các giải pháp học máy (machine learning) của chúng tôi, kết hợp với khả năng thực thi thủ công đã được kiểm chứng tính hiệu quả qua nhiều thời gian, là công cụ để xác định và ngăn chặn các kết quả spam cho người dùng”. Phía Google cho biết.

Thành quả của các cuộc chiến chống spam của Google

Các nỗ lực chống spam của Google đã quản lý để ngăn chặn spam cho người dùng đã giảm 80% trong năm 2018 và không tăng trong năm 2019.

Liên kết spam vẫn phổ biến, nhưng Google đang trở nên ‘tinh ranh hơn’ trong việc phát hiện ra nó. Hơn nữa, Google xác nhận các liên kết trả tiền và trao đổi liên kết không còn là phương án hiệu quả lúc bấy giờ.

“Các hệ thống của chúng tôi đã ‘bắt’ được hơn 90% liên kết spam và các kỹ thuật như liên kết trả phí hoặc trao đổi liên kết đã trở nên kém hiệu quả”. Google cho biết.

Google lưu ý tiến trình mà Google đã thực hiện để chống lại các trang web spam với nội dung được tạo tự động và nội dung copy (scraped content). Các trang web này thường tham gia vào các hành vi gây phiền nhiễu hoặc gây hại cho người tìm kiếm.

Ví dụ bao gồm các trang web có các yếu tố lừa đảo như nút giả, chuyển hướng thiếu tin cậy và các phần mềm độc hại.

Tiếp cận webmaster Tools và xử lý kịp thời

Cuối cùng, Google khuyến khích các nỗ lực để tiếp cận trình quản trị trang web (webmaster Tools) của mình vì nó liên quan đến việc chống spam.

Khi Google phát hiện spam, nó sẽ thông báo cho chủ sở hữu trang web thông qua Google Search Console. Năm 2019, Google đã gửi hơn 90 triệu tin nhắn cho chủ sở hữu trang web.

Các tin nhắn đó đã được gửi để cho chủ sở hữu trang web biết về bất kỳ vấn đề hoặc sự cố nào có thể ảnh hưởng đến sự xuất hiện của trang web của họ trong kết quả tìm kiếm.

Trong tất cả 90 triệu tin nhắn, khoảng 4,3 triệu tin nhắn có liên quan đến các hành động thủ công do vi phạm nguyên tắc quản trị trang web của Google (Google’s Webmaster Guidelines).

Tầm quan trọng của việc chống spam

Để trùng khớp với báo cáo này, ông Richard Sullivan từ Google đã viết một bài đăng trên blog riêng về các lý do tại sao việc ngăn chặn spam khỏi các kết quả tìm kiếm lại rất quan trọng.

“Nếu không có các hệ thống và đội nhóm chống spam của chúng tôi, chất lượng tìm kiếm sẽ bị giảm rõ rệt, việc tìm kiếm thông tin hữu ích mà bạn có thể tin tưởng được sẽ khó hơn rất nhiều”. Ông cho biết thêm.

“Với các trang web chất lượng thấp đang cố tình spam để vào các kết quả tìm kiếm hàng đầu (Top), càng có nhiều khả năng mọi người có thể bị lừa bởi các trang web giả mạo khi họ đang cố để đánh cắp thông tin cá nhân hoặc lây nhiễm máy tính của bạn bằng các phần mềm độc hại”. Phía Google cảnh báo.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Theo Hà Anh | MarketingTrips via SearchEngineLand