Skip to main content

Elon Musk vượt Jeff Bezos để trở thành người giàu nhất hành tinh

Written by Community on . Posted in Leader.

Elon Musk đã trở thành người giàu nhất hành tinh, vượt qua Giám đốc điều hành Amazon Jeff Bezos, nhờ giá cổ phiếu Tesla tiếp tục tăng. Elon Musk hiện có giá trị khoảng 188 tỷ USD, theo chỉ số tỷ phú của Bloomberg.

“Thật kỳ lạ,” Musk đã tweet hôm thứ Năm. “Chà, quay lại làm việc thôi …”

Việc Elon Musk làm lu mờ khối tài sản khoảng 187 tỷ USD của chính Jeff Bezos, đánh dấu bước phát triển mới nhất trong cuộc cạnh tranh kéo dài nhiều năm giữa hai ông trùm công nghệ – một cuộc chiến thường tập trung vào thành tựu của các doanh nghiệp tương ứng.

Jeff Bezos được cho là rất ghen tị với thành công của Elon Musk trong việc đảm bảo gói ưu đãi trị giá 1,3 tỷ USD cho Tesla’s Gigafactory ở Nevada.

Bezos có một công ty bay vũ trụ ở Blue Origin cũng giống như Musk làm với SpaceX. Hai ‘ông trùm’ cũng đã trao đổi ngớ ngẩn về tên lửa của họ và thậm chí tranh giành bất động sản của NASA.

Musk chỉ mới vượt qua Bill Gates vào tháng 11 để trở thành người giàu thứ hai thế giới. CEO Tesla đã chứng kiến ​​khối tài sản cá nhân của mình tăng vọt vào năm 2020 lên tới hơn 150 tỷ USD, một phần lớn là do Musk sở hữu rất nhiều cổ phiếu Tesla – thực tế là khoảng 20% ​​công ty.

Với việc cổ phiếu của Tesla cũng đã tăng vượt ngưỡng trong khoảng năm ngoái, khi Musk đưa công ty thoát khỏi cái gọi là “địa ngục sản xuất” và tăng đáng kể doanh số bán xe điện của mình, nhờ vào mẫu sedan Model 3 và Model Y giá cả phải chăng hơn SUV.

Điều đó trùng hợp với sự gia tăng đáng kinh ngạc của các nhà đầu tư bán lẻ, những người sẵn sàng mua toàn bộ ‘câu chuyện’ của Tesla hơn nhiều người ở Phố Wall trước đây.

Lượng cổ phiếu của vị CEO tỷ phú này tiếp tục tăng, đặc biệt là sau khi ông ký một gói bồi thường 10 năm với công ty vào năm 2018, điều này giúp gắn chặt hơn nữa thu nhập của ông với giá cổ phiếu và mục tiêu doanh thu của Tesla.

Ông được trao một loạt các ‘quyền chọn mua’ cổ phiếu của công ty mỗi khi đạt được một cột mốc quan trọng mới; đợt đầu tiên mà Ông nhận được vào đầu năm nay, trị giá khoảng 800 triệu USD.

Giống như hầu hết các tỷ phú, Musk chỉ thấy khối tài sản tổng thể của mình tăng lên trong thời kỳ đại dịch coronavirus.

Nhưng không giống như nhóm đồng nghiệp đó, Musk tuyên bố trước tòa là “nghèo tiền mặt” và “kém thanh khoản về tài chính” vào năm 2019 và nói năm ngoái rằng ông sẽ bán “hầu hết tất cả tài sản vật chất”, bao gồm cả các biệt thự của mình.

Ông nhận các khoản vay đối với cổ phiếu khiến Ông trở nên giàu có và đổ lại số tiền đó vào các công ty của mình, như khi Ông đã từng đổ khoảng 100 triệu USD vào The Boring Company vào năm 2018.

Musk có một lịch sử lâu dài trong việc sử dụng tài sản cá nhân của mình để hỗ trợ cho những nỗ lực mới, cũng như Ông đã tài trợ cho Tesla và SpaceX sau khi trở thành triệu phú điều hành Zip2 và PayPal.

Musk hiện có thể nói là người giàu nhất hành tinh theo tiêu chuẩn của các trang web tập trung vào tiền như Bloomberg và Forbes, mặc dù họ có xu hướng tập trung vào việc tính toán các tài sản có thể nhận biết được.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Tài khoản Facebook và Twitter của Donald Trump bị khoá

Written by Community on . Posted in Social.

Nhiều nền tảng mạng xã hội lớn đã xóa video kêu gọi người ủng hộ về nhà của ông Trump. Tài khoản của Tổng thống Mỹ thậm chí bị khóa tạm thời.

Tối 6/1 (giờ Mỹ), hỗn loạn diễn ra tại Washington D.C, thủ đô của Mỹ trong lúc hai viện của Quốc hội Mỹ họp xác nhận kết quả bầu cử tổng thống.

Cảnh hỗn loạn kéo dài nhiều giờ được cập nhật liên tục trên các nền tảng như Twitter, Facebook hay YouTube. Điều này dẫn tới những phản ứng mạnh từ các nền tảng này.

Facebook ngăn ông Trump đăng bài trong một ngày

Trước đó, Tổng thống Mỹ Donald Trump đăng tải một video kêu gọi người biểu tình tại Đồi Capitol nên về nhà trong hòa bình. Tuy nhiên, trong video này ông Trump vẫn khẳng định cuộc bầu cử năm 2020 là gian lận.

“Chúng ta đã có một cuộc bầu cử bị đánh cắp. Đó là một chiến thắng rõ ràng mà ai cũng biết, đặc biệt là phe bên kia. Tuy nhiên, bây giờ các bạn nên về nhà”, Tổng thống Mỹ nói trong video.

Facebook đã xóa video của ông Trump vì cho rằng cổ vũ bạo lực, và coi tình hình trước mắt là “tình huống khẩn cấp”.

Sau đó, nền tảng này cũng thông báo sẽ khóa tính năng đăng bài ở trang của ông Trump trong 24 giờ.

“Chúng tôi đã phân tích 2 bài viết vi phạm chính sách của trang Tổng thống Trump, và sẽ chặn tài khoản trong 24 giờ, đồng nghĩa ông ấy sẽ không thể đăng bài viết lên nền tảng trong khoảng thời gian đó”, tài khoản chính thức của Facebook công bố.

Adam Mosseri, Giám đốc Instagram của Facebook cũng xác nhận nền tảng này sẽ chặn tài khoản của ông Trump trên Instagram trong 24 giờ.

Trước đó, Mark Zuckerberg đã gửi một bức thư nội bộ cho nhân viên, gọi đây là một “thời khắc đen tối trong lịch sử quốc gia”. CEO Facebook cho biết bản thân ông cũng rất buồn vì cảnh bạo lực.

Twitter dọa khóa vĩnh viễn tài khoản ông Trump

Bài viết chứa video của ông Trump cũng bị Twitter hạn chế, sau đó xóa khỏi nền tảng. Mạng xã hội này cho rằng bài viết “chứa nguy cơ gây bạo lực”.

Không lâu sau, Twitter đưa ra biện pháp mạnh tay hơn khi cho biết sẽ khóa tài khoản @realDonaldTrump trong 12 giờ, trừ khi ông xóa đi 3 bài viết.

“Sau hậu quả từ tình hình bạo lực chưa từng có và vẫn đang tiếp diễn tại Washington D.C, chúng tôi đã yêu cầu tài khoản Trump xóa 3 bài viết vào đầu ngày hôm nay vì liên tục vi phạm chính sách liêm chính công dân của chúng tôi.

Điều đó có nghĩa là tài khoản này sẽ bị khóa trong 12 giờ sau khi xóa các tweet nói trên. Nếu không xóa bài viết, tài khoản vẫn sẽ bị khóa”, Twitter thông báo.

Nền tảng này thậm chí còn khẳng định có thể khóa vĩnh viễn tài khoản của ông Trump nếu như vẫn tiếp tục vi phạm các quy định của họ.

Đây là lần đầu tiên Twitter khóa tài khoản của ông Trump. Trước đây, đã nhiều lần bài viết của ông bị nền tảng này hạn chế, nhưng chúng không bị xóa hẳn. Twitter cho biết họ có những ưu tiên cho tài khoản Tổng thống Mỹ, giống như quy định đặt ra với các chính khách trên thế giới.

Tuy nhiên, ở hoàn cảnh đặc biệt này thì chính sách trên không còn là ưu tiên. Nền tảng này cũng cho biết ông Trump sẽ không còn được hưởng những ưu tiên đặc biệt sau ngày 20/1, khi ông Joe Biden tuyên thệ nhậm chức Tổng thống Mỹ.

Trước đó, YouTube cũng đã xóa video ông Trump đăng lên nền tảng này. Tuy chưa đưa ra giải thích trực tiếp, vào tháng 12/2020 YouTube đã công bố chính sách mới về các nội dung lan truyền tin giả về bầu cử 2020. Có thể video của ông Trump đã bị xóa vì chính sách này.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo Zing

10 xu hướng Marketing trong năm 2021

Written by Community on . Posted in Marketing.

Với sự hỗn loạn của năm 2020, dường như không thể dự đoán chính xác điều gì sẽ xảy ra tiếp theo đối với lĩnh vực digital marketing trong năm tới.

Trong khi phần lớn sự thích ứng của năm vừa rồi là để đối phó với đại dịch, nó đã tiết lộ một loạt các xu hướng tiêu dùng và sự thay đổi quy trình mới.

Điều này có thể sẽ trở nên phổ biến hơn và đóng một vai trò lớn hơn trong cách chúng ta kết nối, giao tiếp và thực sự đó là thị trường vào năm 2021.

Một trong những điểm nổi bật ở đây là lượng tiêu thụ video sẽ tăng lên, tiếp thị người có ảnh hưởng hay influencer marketing, các sự kiện kết hợp và hơn thế nữa.

1. Trách nhiệm giải trình của thương hiệu.

Thương hiệu được kì vọng để có thể giải trình rõ ràng hơn, minh bạch hơn.

2. Marketing với người có ảnh hưởng trên đa nền tảng

Influencer marketing hay tạm dịch là tiếp thị người có ảnh hưởng vẫn trên đà tăng trưởng trong những năm gần đây.

Bạn không cần phải chi một khoản ngân sách lớn để sử dụng nó. Micro và nano influencer (nhỏ hơn 25k followers) có tỉ lệ tương tác cao hơn lại giúp bạn tiết kiệm chi phí hơn.

3. Nội dung video

Những nội dung không sử dụng video có tỉ lệ truy cập (traffic) thấp hơn 92% so với các nội dung có gắn video.

4. Từ tự động hoá đến siêu tự động hoá (hyper automation)

Nghiên cứu từ Gartner cho thấy siêu tự động hoá là điều không thể tránh khỏi. Các doanh nghiệp nên tự động hoá các quy trình công nghệ và kinh doanh càng nhiều càng tốt với sự hỗ trợ đắc lực từ AI (Trí tuệ nhân tạo) và machine learning (Máy học).

5. Mô hình hoá dữ liệu là kỹ năng marketing được mong muốn nhất

Kỹ năng marketing được yêu cầu nhiều nhất sẽ là phân tích và mô hình hoá dữ liệu. Người làm marketing nên phân phối nội dung và quản trị trải nghiệm khách hàng dựa vào AI và Machine Learning.

6. Bảo mật dữ liệu và tính cá nhân trên môi trường Internet

Hơn 79% người tiêu dùng cảm thấy doanh nghiệp biết quá nhiều về họ và họ cảm thấy không thoải mái vì điều đó.

Doanh nghiệp nên có những động thái rõ ràng trong việc bảo mật dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng cũng như việc hạn chế khai thác dữ liệu cá nhân.

7. Sự tăng lên của văn hoá làm việc từ xa

82% nhân sự làm việc từ xa nói rằng họ sẽ không có kế hoạch quay trở lại làm việc tại văn phòng.

8. Tương lai của sự kiện là tính hỗn hợp.

Nhiều sự kiện lớn đã được chuyển sang năm 2021. Những sự kiện sẽ mang tính hỗn hợp hơn, từ online đến cả trải nghiệm từng cá nhân. Streaming vẫn trên đà tăng trưởng.

9. Nội dung do người dùng tạo (UGC) sẽ là ‘word-of-mouth’ mới

Nội dung do chính người tiêu dùng tạo ra (User-generated content) tiếp tục thể hiện tính hiệu suất cao. Những quảng cáo sử dụng UGC có CTR cao hơn 400% so với các nội dung không sử dụng.

10. Thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng

Hơn 49% người tiêu dùng có kế hoạch mua sắm online hậu Covid. Khủng hoảng toàn cầu do đại dịch khiến thương mại điện tử càng trở nên quan trọng hơn. Các doanh nghiệp cần số hoá chính họ để phù hợp hơn với thời kì mới.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

 

Cách các doanh nhân ‘loại bỏ rào cản’ để chuyển hoá trong kinh doanh trong 2021

Written by Community on . Posted in Leader.

Chuyển hoá trong kinh doanh không phải là điều dễ dàng. Cần có thời gian, sự cống hiến, làm việc chăm chỉ và mức độ tự nhận thức cao để đối mặt với sự thật và sự bất an của chúng ta.

Ảnh: Investopedia

Tiềm năng cao nhất của chúng ta thường nằm ở phía bên kia của những rào cản mà chúng ta phải vượt qua, và đó cũng là công việc thách thức nhất.

Năm nay, nhiều người trong chúng ta đã dành thời gian để tự nhìn vào chính mình và tìm ra điều gì quan trọng nhất. Trong một năm đầy bất ổn như thế này, các ưu tiên của chúng ta có thể bị bỏ ngỏ, và các hướng đi của chúng ta đã mãi mãi thay đổi.

Không phải tự nhiên mà có sự biến đổi đang diễn ra, và sự thật là cuộc sống chỉ dừng lại khi chúng ta ngừng phát triển. Khi đối mặt với thách thức, doanh nhân, diễn giả truyền động lực và tác giả Stephen Scoggins đã có một cách nhìn nhận rất độc đáo.

Bằng cách sống sót qua một thời kỳ khó khăn trong một tình cảnh tan vỡ, Ông đã trau dồi tính kiên trì để vượt qua những rào cản và phục vụ cho một mục đích cao cả hơn.

Ông Stephen nói: “Các rào cản đôi khi là do chúng ta tự tạo ra, và đôi khi không phải như vậy”.

“Vấn đề là chúng ta không thể tìm thấy sự biến đổi mà chúng ta đang tìm kiếm nếu chúng ta không vượt qua chúng.” Ông chia sẻ một số cách để bạn có thể loại bỏ những rào cản và sống theo cách mà bạn xứng đáng.

Đừng để quá khứ kìm hãm bạn

Stephen không có một quá khứ đẹp như tranh vẽ, nhưng Ông không để điều đó kìm hãm mình. Điều quan trọng là phải hiểu rằng không có gì là vĩnh viễn trong cuộc sống, và điều đó chỉ phù hợp với từng hoàn cảnh của chúng ta.

Chúng ta có thể thay đổi chúng bất cứ lúc nào chúng ta muốn. Nó sẽ không dễ dàng, nhưng nó có thể. Thực tế là quá khứ của bạn không quyết định tương lai của bạn. Đừng để nó phá vỡ bạn. Hãy để nó làm việc cho bạn.

Phải hiểu rằng: Bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người được

Đặt bản thân lên trên hết có thể khó, nhưng đó là chìa khóa để tạo ra một cuộc sống tốt đẹp hơn. Rất nhiều người sẽ có rất nhiều ý kiến ​​về những gì bạn đang làm. Đừng để nó xâm nhập vào đầu bạn.

Sự tiêu cực là một trong những yếu tố cản trở lớn nhất mà chúng ta có thể đối mặt khi theo đuổi giấc mơ của mình. Hãy bỏ qua nó hết sức có thể và hướng bản thân tới những người có giá trị tương tự với giá trị của bạn.

Hãy nhìn vài Elon Musk hay jack Ma để thấy rõ được điều này.

Tự biết giá trị của bản thân

Hành trình hướng tới sự chuyển đổi hay biến hoá của chúng ta sẽ có rất nhiều những thăng trầm. Biết rõ giá trị của bản thân sẽ giúp bạn tiếp tục bước vào những thời điểm khó khăn nhất với một tâm thế mạnh mẽ nhất.

Biết được giá trị bản thân là điều đưa chúng ta vượt qua cả những thời điểm tồi tệ và tốt đẹp nhất. Là con người, chúng ta có thể mất tập trung, có thể đi chệch hướng, nhưng lòng tự trọng của chúng ta luôn giúp mọi thứ ổn định trở lại mọi thứ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Top các dự báo và xu hướng digital marketing năm 2021 (P2)

Written by Community on . Posted in Digital, Marketing.

Bình đẳng, đạo đức dữ liệu và tiếp cận người tiêu dùng tại nhà là một số chủ đề trong xu hướng hàng đầu cho năm 2021. Nhưng những xu hướng digital marketing nào khác sẽ tạo nên làn sóng trong năm tới? Các nhà lãnh đạo của Google đã chia sẻ dự báo của họ cho năm 2021.

Xu hướng của người tiêu dùng về tính bền vững

Đại dịch đã củng cố nhu cầu của người tiêu dùng về tính bền vững. Hành vi ‘tái chế’ được thiết lập nhiều nhất, nhưng người tiêu dùng cũng đang cân nhắc tác động của họ đối với môi trường khi họ đưa ra quyết định mua hàng.

Ví dụ: Google Trends cho thấy rằng trong danh mục “thực phẩm”, mọi người ngày càng tìm kiếm “bền vững”, “thực phẩm địa phương” và “thuần chay”.

Mọi người muốn thương hiệu thể hiện trách nhiệm và sự minh bạch thông qua các hành động cụ thể.

Những nghiên cứu về lĩnh vực thời trang bền vững cho thấy rằng việc tạo ra và truyền đạt các thuộc tính bền vững có hiệu ứng hào quang cũng như ảnh hưởng tích cực đến nhận thức của khách hàng – đặc biệt là về chất lượng và giá trị – tại những thời điểm ra quyết định quan trọng.

Với ngành công nghệ, Giám đốc điều hành Sundar Pichai của Google đã cam kết hoạt động 24/7 bằng năng lượng không có carbon trong tất cả các trung tâm dữ liệu của Google vào năm 2030.

Các thương hiệu đi đầu trong những thay đổi này không ngừng tìm cách cải thiện các nỗ lực về môi trường của họ, cho dù thông qua quan hệ đối tác, các sáng kiến ​​trong toàn ngành hay các kỹ thuật sản xuất và tái chế mới.

Vai trò của nhóm marketing là minh bạch về cách doanh nghiệp hoạt động trong hệ sinh thái rộng lớn và thể hiện được những cải tiến cụ thể.

Ứng dụng mobile là ‘key’ để tăng trưởng

Câu chuyện tiêu thụ phương tiện truyền thông lớn vào năm 2020 là thời gian dành cho các thiết bị di động. Trên phạm vi toàn cầu, hiện có hơn 1,6 nghìn tỷ giờ được tiêu thụ trên điện thoại di động trong nửa đầu năm 2020.

Và trong quý thứ ba, việc sử dụng ứng dụng (app) đã tăng 25% so với cùng kỳ năm ngoái, với 180 tỷ giờ mỗi tháng.

Nghiên cứu tương tự nhấn mạnh rằng các danh mục dự kiến ​​sẽ đặc biệt hưởng lợi từ sự gia tăng phổ biến của ứng dụng này bao gồm giao đồ ăn, game, học tập trực tuyến, giải trí và cả mua sắm.

Khi chúng ta đang hướng tới sự phục hồi kinh tế sau COVID, 30% người tiêu dùng tin rằng trải nghiệm mua sắm sẽ không bao giờ trở lại như cũ. Điều này khiến các nhà bán lẻ phải nắm bắt cơ hội phát triển mới này trên ứng dụng ngày càng quan trọng.

Bản thân việc tải xuống một ứng dụng là một dấu hiệu thể hiện sự yêu thích đối với một thương hiệu. Xét cho cùng, người dùng ứng dụng có xu hướng trở thành khách hàng trung thành hơn chỉ là việc sử dụng một ứng dụng đơn thuần.

Đối với các nhà bán lẻ, người dùng ứng dụng chi tiêu nhiều hơn gấp 03 lần so với các khách hàng sử dụng các  nền tảng hay thiết bị khác.

Khi xu hướng này tiếp tục phát triển trong năm 2021, các doanh nghiệp nên ưu tiên chiến lược ứng dụng của mình và đảm bảo đó là một kênh để gia tăng giá trị cho khách hàng của họ.

Tập trung vào mức độ tin tưởng của người tiêu dùng

Không có gì bí mật khi hành vi của người tiêu dùng đã thay đổi đáng kể trong năm qua. Các thương hiệu có thể tìm cách tự động hóa một số dịch vụ của họ để luôn nhanh nhẹn và đáp ứng những nhu cầu cũng như kỳ vọng mới nổi này.

Tự động hóa tiếp thị hay tạm dịch là marketing automation có thể giúp các thương hiệu hiệu hoạt động quả hơn, cho dù đó là thông qua chức năng tự động điền, quản lý các đơn đặt hàng định kỳ hay bằng cách sử dụng một chatbot dịch vụ khách hàng.

Tuy nhiên, các thương hiệu phải lưu tâm đến các quy tắc mạng xã hội. Việc tôn trọng dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng là điều tối quan trọng.

Khi mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng của họ được xây dựng dựa trên sự tin tưởng, mọi người sẽ cởi mở hơn trong việc chia sẻ thông tin cá nhân của họ, do đó có thể hỗ trợ các dịch vụ tự động.

Vào năm 2021, hãy minh bạch với khách hàng của bạn về cách thức và lý do bạn sẽ sử dụng thông tin cá nhân của họ. Điều này sẽ xây dựng lòng tin tốt hơn từ khách hàng.

Tự động hóa sẽ cho phép bạn tối ưu hóa trải nghiệm mà bạn cung cấp, nhưng điều này sẽ chỉ thành công khi có sự trao đổi giá trị hai chiều minh bạch tại chỗ.

 

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cẩm Tú | MarketingTrips 

Apple trả cho Tim Cook 14,8 triệu USD trong năm 2020

Written by Community on . Posted in Leader.

Tiền thưởng năm 2020 của CEO Apple Tim Cook tăng 40% so với năm ngoái.

Trong hồ sơ gửi lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ hôm 5/1, Apple tiết lộ đã vượt chỉ tiêu tài chính nội bộ trong năm tài chính vừa qua. Điều đó khiến công ty quyết định trả 179% tiền thưởng mục tiêu cho ban lãnh đạo.

Theo Wall Street Journal, riêng tiền thưởng của CEO Tim Cook tăng 40% so với năm ngoái lên 10,7 triệu USD.

Bất chấp cuộc khủng hoảng vì dịch Covid-19, lợi nhuận của Apple tăng 3,9% nhờ doanh số bán máy tính xách tay và iPad tăng vọt. Nguyên nhân là nhân viên văn phòng và sinh viên bị mắc kẹt ở nhà do yêu cầu giãn cách xã hội.

Giá cổ phiếu của Apple tăng hơn 80% trong năm 2020, nâng giá trị vốn hóa công ty lên hơn 2.000 tỷ USD.

Theo hồ sơ của Apple, tổng thu nhập của ông Cook là 14,8 triệu USD, bao gồm 3 triệu USD lương cố định, 420.246 USD phí an ninh, 432.563 USD phí di chuyển bằng đường hàng không và tiền thưởng. Apple yêu cầu ông sử dụng máy bay cá nhân cho tất cả chuyến đi công tác và cá nhân.

Ngoài lương thưởng, ông Cook còn được nhận 281,9 triệu USD cổ phiếu hạn chế chuyển nhượng. Số cổ phiếu này nằm trong gói quyền lợi dài hạn mà ông nhận được khi trở thành CEO Apple năm 2011.

Hồi tháng 9 năm ngoái, hội đồng quản trị Apple công bố thêm kế hoạch thưởng bằng cổ phiếu mới giai đoạn năm 2023-2025 cho vị CEO. Điều này giúp tăng động lực để ông tiếp tục đảm đương vị trí CEO.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo Zing

Người tiêu dùng ảnh hưởng như thế nào từ chính sách giá

Written by Community on . Posted in Marketing.

Một bài báo nghiên cứu của Trường Kinh doanh Harvard cho thấy mối quan hệ giữa giá cả, xếp hạng và ảnh hưởng đến danh tiếng doanh nghiệp.

Một nghiên cứu mới từ Trường Kinh doanh Harvard (HBS) cho rằng việc tăng giá có thể có tác động tiêu cực đến xếp hạng của người tiêu dùng.

Hiệu ứng tâm lý này được thấy ở cả thị trường cao cấp lẫn các phân khúc thấp hơn. Điều này cho thấy rằng giá cả có thể ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng về danh tiếng của thương hiệu trên các nền tảng xếp hạng.

Về nghiên cứu

Lưu ý đối với nghiên cứu này là nó là một bài báo nghiên cứu đơn thuần. Điều đó có nghĩa là nó hiện đang ở dạng dự thảo và chưa được hoàn thiện.

Tuy nhiên, những phát hiện này giúp chúng ta hiểu thêm về chiến lược giá cả và tạo ra uy tín tích cực với người tiêu dùng.

Nghiên cứu này được thực hiện với các nhà hàng trên nền tảng giao dịch Yelp ở các thành phố như New York City, Los Angeles và Houston. Họ sử dụng dữ liệu từ năm 2013 đến tháng 1 năm 2019.

Ảnh hưởng của giá cả

Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng xếp hạng sao trung bình cho các nhà hàng cao cấp tương tự như xếp hạng trung bình của các nhà hàng cấp thấp.

Các nhà hàng cao cấp nhận được điểm trung bình là 3,6 trong khi các nhà hàng ở cấp độ rẻ nhất nhận được điểm trung bình là 3,4.

Một điều bình thường là các nhà hàng cao cấp nói chung sẽ nhận được xếp hạng cao hơn so với các nhà hàng rẻ hơn do nhận thức về chất lượng cao hơn. Nhưng điều đó dường như không phải như vậy.

Các nhà nghiên cứu đề xuất:

“Chúng tôi coi đây là bằng chứng gợi ý cho thấy phần xếp hạng ảnh hưởng cả từ chất lượng và giá cả”

Điều đó có nghĩa là một nhà hàng rẻ hơn được xếp hạng bốn sao không có nghĩa là tốt hơn một nhà hàng cao cấp có xếp hạng ba sao.

Xếp hạng là sự phản ánh chất lượng cảm nhận được đối với giá cả phải trả.

Chúng ta học được gì:

Bạn có thể nhận thấy được mối quan hệ giữa nhận thức về giá trị mà khách hàng nhận được đối với giá cả đã trả và giá trị sẽ được phản ánh trong xếp hạng cao hơn nếu tỷ lệ giữa giá trị và giá cả là tỉ lệ thuận.

Tăng giá có thể ảnh hưởng đến điểm xếp hạng

Theo nghiên cứu, người ta phát hiện ra rằng việc tăng giá sẽ dẫn đến việc giảm xếp hạng.

Cụ thể là:

“… Chúng tôi thấy rằng việc tăng giá dẫn đến việc xếp hạng thấp hơn. Giá tăng 1% dẫn đến giảm 0,05-0,14 xếp hạng trên thang điểm từ 1 đến 3 (thang điểm được sử dụng cho giao hàng), giảm khoảng 2,5% -5% đối với phản hồi trung bình.

Hiệu ứng này ngày càng trở nên quan trọng khi mức thay đổi giá trung bình là khoảng 3% -9% ”.

Các nhà nghiên cứu nhấn mạnh rằng những thay đổi xếp hạng không phải là những thay đổi nhỏ nhưng có ý nghĩa quan trọng đến mức chúng có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp.

Theo nghiên cứu:

“Những kết quả này phù hợp với bằng chứng cho thấy rằng giá cao hơn trên thực tế đang ảnh hưởng đến danh tiếng của nhà hàng và những tác động này đều có ý nghĩa về mặt thống kê lẫn kinh tế.”

Tại sao việc xếp hạng lại bị ảnh hưởng đến giá

Nghiên cứu đã xem xét dữ liệu bằng cách tách xếp hạng người tiêu dùng giữa người mua lần đầu và khách hàng quen lâu năm.

Điều được phát hiện là những người tiêu dùng chưa từng mua hàng tại nhà hàng có xu hướng bị ảnh hưởng bởi giá cao hơn những người tiêu dùng đã mua hàng ở đó trước đó.

Điều này ngụ ý rằng những người tiêu dùng mới chưa có ý kiến ​​gì sẽ có nhiều khả năng tính giá cao hơn như một phần trong xếp hạng của họ hơn là khách hàng cũ đã ăn ở đó trước đó.

Các nhà nghiên cứu đã viết:

“Chúng tôi cho rằng xếp hạng bị ảnh hưởng tiêu cực bởi mức giá vì người tiêu dùng điều chỉnh phản hồi của họ dựa trên giá.

Chúng tôi nhận thấy rằng tác động này lớn hơn và thường có ý nghĩa thống kê hơn đối với những người dùng lần đầu tiên đặt hàng từ một nhà hàng so với những người đã đặt hàng trước đó.

Điều này cho thấy rằng người tiêu dùng thực sự phản ứng với mức giá thay vì sử dụng xếp hạng thấp như một hình phạt cho việc tăng giá.

Phát hiện này cũng ủng hộ quan điểm cho rằng ở một mức độ nào đó, giá được sử dụng như một điểm tham chiếu hoặc một tín hiệu để đặt kỳ vọng của người dùng về chất lượng, vì những người dùng chưa từng đặt hàng từ doanh nghiệp đó trước đây có khả năng có ít kiến ​​thức về chất lượng nhất. ”

Bẫy giá cao và xếp hạng thấp

Đối với các doanh nghiệp, các nhà nghiên cứu cho rằng việc tăng giá có thể mang lại tác động tiêu cực. Giá tăng có thể ảnh hưởng đến khối lượng bán hàng và ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp thông qua xếp hạng thấp hơn.

Đối với người tiêu dùng, các nhà nghiên cứu cho rằng điều này có thể gây ra trải nghiệm người dùng thấp hơn vì xếp hạng của công ty có thể không phản ánh chính xác danh tiếng của họ với người tiêu dùng, nó có thể chỉ phản ánh danh tiếng của họ với người tiêu dùng mới.

Các nhà nghiên cứu cũng gợi ý rằng thông tin này có thể hữu ích cho các trang web hiển thị xếp hạng do người dùng tạo, nó có thể hữu ích để thiết bị một cách hiển thị xếp hạng khác nhau dựa trên việc chúng được cung cấp bởi khách hàng mới hay khách hàng lặp lại.

Có lẽ xếp hạng của một khách hàng lặp lại có thể phản ánh chính xác hơn về danh tiếng thực sự của một công ty.

Đây là những gì bài nghiên cứu nói:

“Kết quả của chúng tôi cho thấy có một sự đánh đổi khi tăng giá — ngoài việc giảm doanh số bán hàng ngay lập tức, việc tăng giá còn gây hại cho danh tiếng của công ty.

… Nếu người tiêu dùng không thể giải toả tác động của giá cả đối với xếp hạng, thì điều này sẽ tạo ra một khoảng cách giữa chất lượng thực sự và danh tiếng của công ty ”.

Giá giới thiệu và xếp hạng dài hạn

Các nhà nghiên cứu cảnh báo rằng những người bán hàng thiếu đạo đức có thể cố gắng đánh lừa xếp hạng của họ bằng cách đưa ra mức giá thấp ban đầu.

Bởi vì người tiêu dùng xem xét giá trị mà họ nhận được, giá thấp hơn sẽ ảnh hưởng tích cực hơn đến xếp hạng và dẫn đến xếp hạng tốt hơn và doanh số bán hàng nhiều hơn, từ đó cung cấp thêm nhiều xếp hạng cao hơn.

Đây là cách các nhà nghiên cứu chia sẻ:

“… Những người bán hàng chiến lược có thể bị cám dỗ để lợi dụng những người tiêu dùng sai lầm bằng cách đặt giá giới thiệu thấp.

Giá thấp ban đầu có thể tăng xếp hạng một cách máy móc và cho phép một số công ty cuối cùng tận dụng danh tiếng tốt của họ bằng cách tăng doanh số và giá cả.

Nói chung, kết quả của chúng tôi cho thấy sự đánh đổi — việc tăng giá không chỉ làm giảm nhu cầu hiện tại mà còn có thể gây hại cho nhu cầu trong tương lai bằng cách giảm uy tín của công ty.

Chúng tôi hy vọng tác động tiêu cực này sẽ giảm bớt khi số lượng đánh giá ngày càng lớn hơn ”.

Phần kết luận của nghiên cứu

Bài nghiên cứu cung cấp một số thông tin thú vị có thể hữu ích cho các doanh nghiệp đang xem xét chiến lược giá cả và quan tâm đến điểm xếp hạng của người dùng trên các nền tảng.

Đây là mối quan tâm đặc biệt của các doanh nghiệp địa phương nhưng cũng có ý nghĩa đối với các doanh nghiệp có sản phẩm được người dùng đánh giá trên các trang web như Amazon hay Alibaba.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Elon Musk: “Muốn thành công bạn cần có được cảm hứng mạnh”

Written by Community on . Posted in Góc nhìn.

Mỗi người trong chúng ta đều thành công dựa trên những con đường khác nhau, những thứ năng lực và kỹ năng khác nhau. Tuy nhiên với Elon Musk, thành công chỉ xảy ra khi bạn có cảm hứng đủ mạnh với những gì bạn làm.

Khi nhà thám hiểm nổi tiếng Ernest Shackleton đang tuyển dụng những người đàn ông đi cùng trong chuyến thám hiểm hoàng gia xuyên Nam Cực năm 1914 của mình, câu chuyện kể rằng ông đã xuất bản quảng cáo này cho việc tìm ứng viên: “Những người đàn ông muốn có những hành trình nguy hiểm. Lương ít, giá lạnh cay đắng, hàng tháng dài chìm trong bóng tối, nguy hiểm triền miên, không mấy an toàn.”

“Mặt Trăng và Sao Hỏa thường được coi là ‘lối thoát’ cho những người giàu có, nhưng hoàn toàn không phải như vậy”, ông nói tại hội nghị âm nhạc và công nghệ South by Southwest.

“Đối với những người đầu tiên lên sao Hỏa, điều đó sẽ nguy hiểm hơn nhiều,

Nó giống như quảng cáo của Shackleton dành cho những người muốn khám phá Bắc Cực: khó khăn, nguy hiểm, khốc liệt, sự phấn khích cho những người sống sót”.

Nhưng điều này đối với nhiều người lại là cơ hội đang chờ đợi. Elon Musk nói: “Sẽ có một sự bùng nổ của hoạt động kinh doanh, bởi vì Sao Hỏa sẽ cần mọi thứ, từ xưởng đúc sắt đến bánh pizza”.

Đối với bản thân tỷ phú này, tầm nhìn về việc tạo ra một biên giới mới với tư cách là một nhà thám hiểm là một phần trong tư duy đã thúc đẩy thành công của ông: tập trung vào sự lạc quan và từ chối những hạn chế.

“Bạn muốn thức dậy vào buổi sáng và nghĩ rằng tương lai sẽ trở nên tuyệt vời, và đó là tất cả những gì của một nền văn minh du hành vũ trụ,” Musk nói tại Đại hội Du hành vũ trụ Quốc tế năm 2017.

“Đó là về việc tin tưởng vào tương lai và suy nghĩ rằng tương lai sẽ tốt hơn quá khứ. Và tôi không thể nghĩ ra điều gì thú vị hơn việc được ra ngoài đó và trở thành một trong những ngôi sao của vũ trụ”.

Cuộc sống trên sao Hỏa là mục tiêu của SpaceX và Elon Musk, nhằm mục đích sử dụng tên lửa tái sử dụng để cuối cùng tạo ra “một nền văn minh tự duy trì” ở đó. Tại South by Southwest vào năm 2013, Musk cho biết ông sẽ đích thân lên Sao Hỏa khi công ty vẫn có thể tiếp tục hoạt động ngay cả khi ông vắng mặt.

“Tôi sẽ đi nếu tôi có thể yên tâm rằng SpaceX sẽ tiếp tục mà không có tôi,” Ông nói. “Tôi đã nói rằng tôi muốn chết trên Sao Hỏa, chỉ cần không bị va chạm.”

Mặc dù Elon Musk có rất nhiều điều để nói về ngày tận thế trên Trái đất – dự đoán trí thông minh nhân tạo và chiến tranh thế giới thứ 3 sắp xảy ra có thể hủy diệt nền văn minh – việc tập trung vào cải tiến chính là động lực chính cho Ông.

“Có rất nhiều điều tiêu cực trên thế giới. Có rất nhiều điều khủng khiếp đang xảy ra khắp nơi trên thế giới” Musk nói trong lần xuất hiện tại South by Southwest. “Có rất nhiều vấn đề cần phải giải quyết, có rất nhiều thứ đau khổ và khiến bạn thất vọng.”

Elon Musk khuyên bạn nên tìm công việc có mục đích và tập trung vào những thay đổi tích cực mà bạn có thể có sức ảnh hưởng.

“Cuộc sống không thể chỉ là giải quyết hết những vấn đề đau khổ này đến vấn đề khác, đó không thể là điều duy nhất,” Ông nói. “Cần có những thứ truyền cảm hứng cho bạn, khiến bạn vui khi thức dậy vào buổi sáng và trở thành một phần của nhân loại”.

Đối với Ông, đó là những gì làm cho việc giải quyết những chuyến bay xuyên vũ trụ, xe điện, đường hầm, trí tuệ nhân tạo và có lẽ là một dự án truyền thông mới, là những mục tiêu đáng giá.

“Điều thúc đẩy tôi là tôi muốn có thể suy nghĩ về tương lai và cảm thấy hài lòng về điều đó” Musk nói vào năm 2017 với Hiệp hội Thống đốc Quốc gia.

“Rằng chúng tôi đang làm những gì có thể để có một tương lai tốt nhất có thể, được truyền cảm hứng từ những gì có thể xảy ra và hướng tới những ngày tiếp theo của nhân loại”.

“Đó là điều thực sự đã thúc đẩy tôi, tôi đang cố gắng tìm ra các cách để đảm bảo mọi thứ trở nên tuyệt vời”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cẩm Tú | MarketingTrips 

LinkedIn chia sẻ những insights mới cho bạn trong năm 2021

Written by Community on . Posted in Digital, Social.

LinkedIn có trở thành nền tảng trọng tâm cho doanh nghiệp của bạn vào năm 2021 không? Nếu có hoặc không thì bạn vẫn nên tham khảo nhé.

Giống như tất cả các nền tảng mạng xã hội khác, LinkedIn đã chứng kiến mức sử dụng tăng mạnh vào năm 2020, đặc biệt là nội dung video, tạo đà và thúc đẩy nhiều cuộc trò chuyện hơn trong ứng dụng.

Và trong khi trọng tâm của LinkedIn từ lâu là B2B, nền tảng này cũng đang phát triển ở các lĩnh vực khác, điều này có thể mang lại nhiều cơ hội hơn cho việc tiếp cận và kết nối của thương hiệu trong những thời gian tới.

Khi bạn vạch ra phương pháp tiếp cận của mình cho năm 2021, LinkedIn đã cung cấp một số insight mới trong tuần này:

Trong số các điểm lưu ý chính:

  • Các chuyên gia đang đăng ký tham gia LinkedIn với tốc độ gần 3 thành viên mới mỗi giây.
  • Có 2,9 triệu nhóm (groups) trên LinkedIn, bao gồm các cộng đồng trong ngành và cộng đồng theo sở thích, các nhóm công ty, nhóm cựu sinh viên đại học, và cả các hiệp hội nghề nghiệp khác.
  • Các luồng trực tiếp trên LinkedIn đã tăng 89% kể từ tháng 3.
  • Có nhiều điểm dữ liệu và ghi chú hơn trong infographics thông tin dưới đây, có thể cung cấp thêm bối cảnh về tiềm năng của LinkedIn trong chiến lược năm 2021 của bạn.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo LinkedIn

Top các dự báo và xu hướng digital marketing năm 2021 (P1)

Written by Community on . Posted in Digital.

Bình đẳng, đạo đức dữ liệu và tiếp cận người tiêu dùng tại nhà là một số chủ đề trong xu hướng hàng đầu cho năm 2021. Nhưng những xu hướng digital marketing nào khác sẽ tạo nên làn sóng trong năm tới? Các nhà lãnh đạo của Google đã chia sẻ dự báo của họ cho năm 2021.

Mối quan tâm tìm kiếm trên toàn cầu đối với cụm từ “Doanh nghiệp do người da đen làm chủ” đã tăng lên vào giữa năm 2020 khi phong trào ‘Black Lives Matter’ (Người da màu đáng được sống) ngày càng được quốc tế chú ý và công nhận.

Đó là một dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy mọi người đang tìm cách thúc đẩy sự thay đổi, không chỉ thông qua các chiến dịch vận động mà còn trong các quyết định mà họ đưa ra với tư cách là người tiêu dùng.

Những cuộc đàm thoại về bình đẳng chủng tộc chắc chắn đã tiến triển mạnh vào năm 2020, nhưng vào năm 2021, mọi người sẽ mong đợi nhiều thương hiệu hơn cùng tham gia vào quá trình đó.

Các doanh nghiệp sẽ cần phải có cách tiếp cận ngày càng chủ động – và trao quyền cho người tiêu dùng làm điều tương tự.

Người tiêu dùng đang mua sắm có tâm hơn, và họ nắm quyền trong việc tiêu tiền của mình ở đâu và như thế nào. Nếu thương hiệu không đáp ứng được kỳ vọng của họ, thì họ có thể gặp rủi ro lớn.

Vai trò của các nhà làm marketing là đảm bảo sự bình đẳng. Điều này bao gồm việc thúc đẩy một môi trường đa dạng trong nội bộ và chú ý đến cách bạn tiếp cận các chiến dịch của mình.

Một kỹ nguyên mới của đạo đức dữ liệu

Nếu có một điều chúng ta học được trong năm nay, thì đó là các công cụ trực tuyến đã là một phao cứu cánh thực sự.

Khi nhiều người truy cập trực tuyến hơn, việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của họ càng trở nên quan trọng hơn. Mọi người mong đợi các thương hiệu bảo vệ dữ liệu của họ và rõ ràng về cách họ đang sử dụng dữ liệu đó và những gì họ cung cấp để đổi lại.

Digital đang thích ứng để đáp ứng nhu cầu của mọi người và vào năm 2021, những cuộc đàm thoại xung quanh đạo đức dữ liệu sẽ trở thành hành động đối với nhiều thương hiệu.

Toàn bộ hệ sinh thái kỹ thuật số chỉ hoạt động nếu mọi người có thể tin tưởng nó. Đạo đức dữ liệu là một quá trình lựa chọn làm những gì phù hợp với mọi người, thay vì chỉ là mức tuân thủ cơ bản.

Đây là một chủ đề phức tạp nhưng các công ty quan tâm đến nó và muốn làm đúng. Tại Google, họ đã nghĩ về đạo đức dữ liệu như một loạt các nguyên tắc thông báo cho mọi việc mà họ sẽ làm.

Một cuộc khảo sát gần đây đối với khách hàng của Google tại EMEA cho thấy phần lớn hiện đang tổ chức các cuộc thảo luận về đạo đức dữ liệu ở cấp lãnh đạo.

1/5 nói rằng họ đã thành lập một trung tâm bảo mật xuất sắc – một nhóm cấp cao tập trung vào bảo mật dữ liệu – đã chuẩn bị cho họ trước những thay đổi về quy định.

Chuẩn bị cho việc marketing trong một thế giới không sử dụng dữ liệu cá nhân

Việc đo lường quan trọng hơn bao giờ hết để marketing có hiệu suất mạnh mẽ. Việc đo lường trực tuyến thành công chủ yếu dựa vào cookie (thông tin khách hàng chưa định danh) ghi lại thông tin hữu ích về những gì xảy ra sau khi một người nhấp vào quảng cáo.

Các yêu cầu và quy định về quyền riêng tư của người dùng như GDPR, có nghĩa là các phương pháp đo lường truyền thống cần phải phát triển phù hợp với một hệ sinh thái đang thay đổi.

Vào năm 2021, sẽ tiếp tục nhấn mạnh vào đo lường sáng tạo, ưu tiên quyền riêng tư, với việc các nhà marketer sẽ dựa vào các kỹ thuật phức tạp như mô hình chuyển đổi để định lượng mức độ thành công của các chiến dịch kỹ thuật số của họ.

Để chứng minh cho việc đo lường hiệu suất của bạn trong tương lai trong một thế giới không có cookie của bên thứ ba, bạn nên có sẵn tính năng gắn thẻ và phân tích lâu dài, tôn trọng lựa chọn của người dùng bằng cách chỉ thu thập khi nhận được sự đồng ý phù hợp và lưu trữ chúng một cách an toàn cũng như đầu tư vào dữ liệu của bên thứ nhất.

Bằng cách xây dựng một cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và vững chắc, bạn sẽ có thể đo lường nhiều hơn với ít dữ liệu hơn.

Tiếp cận khách hàng tại nhà

Do COVID-19, người tiêu dùng dành nhiều thời gian ở nhà hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, nhu cầu cơ bản của con người về những trải nghiệm được kết hợp vẫn còn.

Mọi người ngày càng chuyển sang sử dụng video trực tuyến để được cập nhật thông tin, giải trí và kết nối. Người ta dự đoán rằng vào năm 2022, hơn 80% lưu lượng truy cập internet của người tiêu dùng sẽ được thúc đẩy bởi video trực tuyến.

Và xu hướng này dự kiến ​​sẽ tăng tốc do sự gia tăng trong việc áp dụng kỹ thuật số trong thời kỳ đại dịch.

Thời gian xem tổng thể của video trực tuyến đã tăng lên, với YouTube trên TV tăng 80% so với cùng kỳ năm trước (YoY) vào tháng 3 năm 2020. Sự thay đổi này mở ra cơ hội cho các thương hiệu kết nối với người tiêu dùng theo những cách mới.

Một số thương hiệu đã làm điều này. Thương hiệu giày Thụy Sĩ ‘On’ đã tạo một sự kiện trực tiếp trên YouTube để ra mắt giày thể thao mới khi chiến dịch Wimbledon của họ bị thất bại do ảnh hưởng từ đại dịch.

Thành công vào năm 2021 có nghĩa là khai thác xu hướng video trực tuyến để tiếp cận và thu hút người tiêu dùng ở nơi họ đang ở.

Hết phần 1!

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cẩm Tú | MarketingTrips 

Facebook cung cấp mẹo để tối đa hóa khách hàng tiềm năng thông qua các bài đăng và quảng cáo

Written by Community on . Posted in Digital.

Facebook đã chia sẻ một số mẹo mới về cách tối đa hóa việc tạo khách hàng tiềm năng thông qua các bài đăng và quảng cáo trên Facebook, từ đó tăng hiệu suất cho các nỗ lực marketing trên Facebook của bạn.

Các mẹo của Facebook bao gồm bốn yếu tố chính của việc tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả, nhằm giúp bạn hình thành chiến lược tốt hơn để kết nối với khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm đồng thời tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

04 điểm nên tập trung để tối đa hóa khách hàng tiềm năng bao gồm:

1. Sự rõ ràng

Facebook nói rằng các thương hiệu nên đảm bảo rằng khách hàng của họ hiểu họ đang đăng ký cái gì và tại sao họ nên làm như vậy ngay từ bước đầu tiên.

“Điều gì làm cho doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn xứng đáng để họ cho đi một địa chỉ email hay số điện thoại cá nhân?”

Bằng cách trực tiếp và truyền đạt rõ ràng đề xuất giá trị của mình, bạn có thể giúp đảm bảo đúng người đang cung cấp thông tin của họ để tiếp cận trong tương lai.

2. Thu hút khách hàng tiềm năng

Facebook nói rằng các thương hiệu nên áp dụng hiệu ứng tâm lý “cho trước khi hỏi” bằng cách cung cấp cho khách hàng một thứ gì đó để đổi lại thông tin của họ.

“Đây có thể là một cái gì đó giống như một cuốn sách điện tử, mã giảm giá, bản dùng thử miễn phí, bản tin hoặc hội thảo trên web“.

Bằng cách cung cấp giá trị từ trước và truyền đạt giá trị đó trong nội dung quảng cáo của bạn, bạn có thể giúp thiết lập niềm tin và kết nối với đối tượng khách hàng của mình, điều này có thể dẫn đến những mối quan hệ thương hiệu tốt hơn trong tương lai.

3. Trang đích

Trang đích hay Landing Page của bạn là chìa khóa thành công và điều quan trọng là bạn phải đảm bảo rằng khi bạn thu hút được mọi người nhấp qua vào bài đăng của mình, trang đích của bạn khớp với những gì bạn đã giải thích. Trang đích của bạn cũng nên được thiết kế để thu thập các thông tin chi tiết có liên quan.

Facebook nói rằng các thương hiệu nên thử nghiệm các trang đích khác nhau trên website của họ để xem trang nào có tỷ lệ nhấp chuột và chuyển đổi cao nhất.

Facebook cũng gợi ý rằng các thương hiệu nên cân nhắc thiết lập ‘Đối tượng tùy chỉnh trang web’ để nhắm mục tiêu lại những người đã nhấp qua nhưng chưa sẵn sàng để chuyển đổi.

4. ‘Chấm điểm’ khách hàng tiềm năng

Facebook cũng gợi ý rằng các thương hiệu nên tạo ma trận tính điểm khách hàng tiềm năng để tùy chỉnh tốt hơn các nỗ lực tiếp cận và ưu tiên hơn vào khách hàng tiềm năng dựa trên mức độ tương tác của họ.

“Ví dụ: việc tải xuống một bản thông tin của bạn đáng giá hơn việc hủy đăng ký khỏi danh sách email của bạn.

Tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách liên hệ với các khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng chuyển đổi trước.”

Cách bạn thiết lập bảng chấm điểm khách hàng tiềm năng sẽ khác nhau, tùy thuộc vào lời đề nghị và mục tiêu của bạn, nhưng ý tưởng là bằng cách phân đoạn từng khách hàng tiềm năng, bạn có thể tập trung tốt hơn vào chiến lược tiếp cận của mình.

Đây là một số mẹo hay, có giá trị, sẽ giúp tinh chỉnh suy nghĩ của bạn về cách tiếp cận để tạo khách hàng tiềm năng và cách bạn có thể tối ưu hóa nội dung Facebook của mình để phù hợp hơn với các mục tiêu trọng tâm.

Tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả là chìa khóa để tối đa hóa các nỗ lực marketing trên Facebook của bạn và sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu theo đối tượng của Facebook để đạt hiệu quả tốt nhất.

Bạn càng thu thập được nhiều thông tin chi tiết, bạn càng có thể trau dồi thêm kinh nghiệm từ đó bạn có thể tìm đúng đối tượng với mỗi chiến dịch, bằng cách tập trung trực tiếp vào các nhóm này hoặc sử dụng chúng cho ‘Đối tượng Lookalike’ để mở rộng phạm vi tiếp cận của mình.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Content Marketing: 100+ Dự báo về xu hướng năm 2021 (P2)

Written by Community on . Posted in Content.

Một trong nhiều bài học của năm 2020 là chúng ta luôn nhìn về tương lai với tâm thế bất cứ điều gì cũng có thể xảy đến.

Lấp khoảng trống bán hàng

Do không còn khả năng để bán hàng trực tiếp như trước đây, nên ngày càng nhiều công ty chi tiêu vào các chiến thuật marketing và bán hàng trên môi trường kỹ thuật số.

Với số lượng tăng lên cùng với việc xây dựng các nội dung phù hợp, việc xếp hạng cho các cụm từ tìm kiếm quan trọng và phân phối chúng sẽ trở thành trọng tâm chính.

Cũng giống như năm 2020, các nhóm bán hàng sẽ không tham dự bất kỳ sự kiện kết nối nào vào năm 2021, vì vậy họ sẽ rất cần sự trợ giúp của chúng ta. Điều này có nghĩa là cần sự cộng tác nhiều hơn giữa bộ phận bán hàng và marketing, tập trung vào việc tạo ra thông điệp năng động và được cá nhân hóa.

Đầu tư để có lợi nhuận tốt hơn

Các nhà tiếp thị nội dung hay content marketer nên đầu tư nhiều hơn vào chiều sâu nội dung, bề rộng và cấu trúc tập trung vào mục đích để có hiệu suất tốt hơn trên kết quả tìm kiếm và chuyển đổi.

Hãy làm cho mọi thứ đều có giá trị

Doanh nghiệp sẽ ngày càng thận trọng hơn về việc mong đợi lợi nhuận từ các khoản đầu tư tiếp thị nội dung của họ. Các nhà tiếp thị nội dung có thể sẽ gặp thách thức về ngân sách.

Chúng ta cần sẵn sàng thể hiện giá trị mà chúng ta đang thêm vào các mục tiêu thương mại và cải thiện hiệu quả tổng thể của tất cả quá trình sản xuất nội dung của chúng ta.

Vào năm 2021, chúng ta nên tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm bổ ích cho khách hàng bằng cách sử dụng những nội dung phù hợp theo ngữ cảnh.

Niềm tin cơ bản của chúng ta về nội dung chất lượng cao vẫn được duy trì, nhưng trọng tâm sẽ là đảm bảo cung cấp đúng nội dung cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm để tạo ra động lực có thể đo lường hướng tới các mục tiêu cuối cùng.

Mỗi phần nội dung phải có các chỉ số đo lường cụ thể gắn với ROI của khách hàng thực.

Hãy sẵn sàng cho thấy mọi thứ bạn đang làm có tác động thực sự như thế nào – cho dù là xây dựng khách hàng, thúc đẩy một người hay khai thác các hoạt động của họ để có những thông tin chi tiết giúp ích cho doanh nghiệp.

Mở rộng tầm ảnh hưởng của content marketing

Chúng ta mong đợi các nhà làm content marketing có một lăng kính quan trọng đối với các hoạt động marketing toàn diện. Họ chỉ đại diện cho chính họ hay là những gì họ đang tạo ra bao gồm và đại diện cho người dùng và khách hàng của họ?

Một nghiên cứu độc đáo về quảng cáo của Microsoft cho thấy “64% người cho biết họ tin tưởng hơn vào các thương hiệu thể hiện sự đa dạng trong quảng cáo và 85% người tiêu dùng cho biết họ sẽ xem xét một thương hiệu mà họ tin tưởng.”

Chúng ta hy vọng các nhà content marketer sẽ bắt đầu tìm hiểu thêm về việc tạo ra các chiến lược toàn diện và marketing theo mục đích cụ thể.

Suy nghĩ sáng tạo và chiến lược truyền thống của họ để tiếp cận người tiêu dùng bằng cách hiểu, “Đây có phải là thương hiệu dành cho tôi không?” “Thương hiệu này có giống tôi không” và “Làm thế nào để thương hiệu này tương tác theo cách có ý nghĩa đối với tôi và các giá trị của tôi?”

Các nhà làm marketing sẽ cần tập trung vào khả năng tiếp cận và tính toàn diện của trải nghiệm nội dung của họ.

Nếu bạn không tạo ra nội dung mang tính cộng hưởng và có thể truy cập được trên toàn cầu, bạn sẽ đặt mối quan hệ với khách hàng và danh tiếng thương hiệu của mình vào rất nhiều mối nguy cơ.

Nhiều người làm content marketing sẽ thấy tác động tích cực của việc ‘cố tình’ làm cho nội dung của họ trở nên bao trùm hơn.

Ví dụ, đáp ứng nhu cầu tiêu thụ nội dung cho những người khiếm thị cũng giúp ích cho nhiều người muốn nội dung kích hoạt bằng giọng nói.

Thêm chú thích hoặc phụ đề vào nội dung video không chỉ giúp những người có vấn đề về thính giác mà còn phục vụ bất kỳ ai không thể nghe khi họ xem mà không làm phiền đến những người xung quanh

Hết phần 2 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

5 chiến thuật lãnh đạo giúp xây dựng lòng tin

Written by Community on . Posted in Skills.

“Kỹ năng lãnh đạo không phải là để xem ai là người chịu trách nhiệm. Mà đó là học cách giao tiếp sao cho tạo dựng được niềm tin đối với mọi người xung quanh”.

Bạn sẽ không bao giờ lĩnh hội được hết nghệ thuật lãnh đạo đâu.

Đây dường như là điều ít được ai đề cập đến trong các cuộc đối thoại xã hội về cách để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả. Ở nơi làm việc, ở thế giới bên ngoài rộng lớn hơn, hay thậm chí là ở nhà với gia đình và bè bạn.

Kỹ năng lãnh đạo không phải là một điểm đến, nó là cả một quá trình: một quá trình luyện tập không bao giờ có điểm dừng, từ năm này sang năm khác, và cũng có đôi khi bạn tưởng chừng như mọi thứ đã sụp đổ đến nơi rồi.

Tất cả chúng ta, tại thời điểm này hay thời điểm khác, cũng có lúc quên đi như thế nào là một nhà lãnh đạo giỏi.

Nếu chỉ có một thứ tôi học được về kỹ năng lãnh đạo trong suốt khóa học cả cuộc đời sự nghiệp của mình, thì kỹ năng mềm chính là chìa khóa vàng quan trọng nhất.

Đó không phải là để xem ai là người chịu trách nhiệm, hay ăn mặc như thế nào là đúng, hay “ra uy” với mọi người rằng mình mới là người đưa ra quyết định cuối cùng.

Mà đó là học cách giao tiếp, đối nhân xử thế ra sao để xây dựng được một niềm tin vững chắc nơi người khác. Dưới đây là năm cách đơn giản mà bạn có thể bắt đầu thực hiện ngay từ giờ.

Thay đổi cách đưa ra phản hồi, để mọi người hiểu điều mà bạn muốn truyền đạt là gì

Nếu bạn nói “Làm tốt lắm” với mỗi người mà bạn làm việc chung, với mỗi thứ mà họ làm – thì những lời tán dương này sẽ chỉ vô nghĩa mà thôi.

Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả không phải là cứ liên tục ca thán và khen ngợi mọi người. Trên thực tế, nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, những phản hồi “tiêu cực” (khi được truyền đạt một cách hợp lý) lại chính là những lời khuyên hữu ích nhất.

Mọi người muốn học hỏi, muốn phát triển, muốn cảm thấy được thử thách mỗi ngày để giúp bản thân ngày hôm nay tiến bộ hơn so với ngày hôm qua.

Và vì thế, việc đưa ra những phản hồi mang tính xây dựng nhằm giúp nhân viên phát triển hơn – chính là một kỹ năng mềm cần thiết đối với các nhà lãnh đạo.

Phương pháp “bánh kẹp” hiện nay đang rất phổ biến (tích cực, xây dựng, tích cực). Tuy nhiên, những cuộc trò chuyện thường xuyên, chân thật với nhân viên để đưa ra các phương án khả thi cũng không kém phần quan trọng đâu đấy.

Hãy nhớ rằng: Nếu có chỉ trích, thì cũng phải có lời khuyên mang tính xây dựng nhé!

Học hỏi hình mẫu kỹ năng lãnh đạo từ người khác bên ngoài công việc

Tôi điều hành một công ty PR có tên là Stanson & Company.

Và tôi cũng đang theo học một lớp dạy nhảy đã được vài năm nay rồi.

Dạy nhảy và dạy ai đó cách để PR, nhìn từ bề ngoài, là hai thứ hoàn toàn khác nhau. Tuy nhiên, bằng cách quan sát hai kiểu dạy, và cách bạn phối hợp phương pháp mới với kỹ năng tạo động lực học – thì mọi thứ có vẻ như cũng giống nhau đấy.

Như đã nói, cá nhân tôi nghĩ rằng bạn sẽ trở thành phiên bản hoàn hảo nhất của chính mình với tư cách là một nhà lãnh đạo – là khi bạn thật sự trung thực với người mà bạn đang giao tiếp, là khi bạn không cố tỏ ra mình là một người (hay một thứ) nào khác.

Khi bạn đang giả vờ, cũng chính là lúc bạn đang gặm nhấm chính nỗi đau của chính mình đấy.

Khi có bất kì vấn đề nào xảy ra, hãy nhận trách nhiệm về chính mình trước

Một điều mà tôi luôn luôn nói với đồng đội của mình đó là: Khi mọi việc đi sai hướng, tôi sẽ là người chịu trách nhiệm.

Tôi là chủ của công ty, do đó bất cứ điều gì xảy ra cũng đều là trách nhiệm của mình.

Ở cương vị lãnh đạo, bạn sẽ rất dễ rơi vào tư duy “mình là nạn nhân”. Khi một loạt những vấn đề ập đến, bạn sẽ bắt đầu cảm tưởng như mình đang bị cản đường bởi những chướng ngại vật, và rằng bạn đang bị mất kiểm soát.

Tuy nhiên, nếu đặt hoàn toàn tâm trí của bạn vào những chuyện này thì chỉ khiến cho mọi việc tồi tệ hơn mà thôi.

Thay vào đó, bạn hãy là người đứng ra chịu trách nhiệm trước. Không cần biết chuyện gì đã xảy ra, thậm chí đó rõ ràng chẳng phải lỗi từ bạn, nhưng bạn vẫn cần đặt dấu hỏi cho chính vai trò mà mình đã đảm nhiệm là gì.

Có thể là bạn đã lơ đãng hơn thường ngày. Có thể là bạn đang dành tâm huyết nhiều hơn cho một việc nào khác, và khiến cho bản thân bị phân tâm. Có thể bạn quá bận rộn và khiến cho mọi thứ trở nên tồi tệ hơn chẳng hạn.

Dù là gì đi chăng nữa, nhà lãnh đạo tuyệt vời là người biết dẫn dắt bằng cách minh hoạ – từ những gì mà họ có thể đem đến cho tập thể, hơn là chỉ trích và phán xét người khác.

Hãy cho nhân viên được phạm sai lầm

Quản lý vi mô thường thiếu hiệu quả.

Ai ai cũng đều cần phạm lỗi sai để học hỏi từ chính những lỗi sai ấy, bởi vì “thất bại là mẹ của thành công” mà.

Đúng là bạn muốn đặt ra những hàng chắn để giúp mọi thứ đi đúng hướng, nhưng mục tiêu ở đây chính là khiến nhân viên cảm thấy thoải mái và tự tin để làm việc theo cách của chính họ.

Đó là cách bạn biến ai đó từ một người “làm công ăn lương” bình thường, đến một thành viên hữu ích và thật sự gắn bó trong một đội.

Và điều này chắc chắn yêu cầu rất nhiều khả năng kiên trì và bền bỉ từ chính bạn.

Bạn cần dành thời gian để dạy, đào tạo, và hướng dẫn nhân viên của mình. Bạn cần là người đồng hành đáng tin cậy, sẵn sàng ra tay tương trợ mỗi khi có vấn đề xảy đến.

Và hơn hết, bạn cần biết đón nhận những lỗi sai mà nhân viên có thể gặp phải – và đồng thời luôn luôn ghi nhớ rằng: Những lỗi sai sẽ gây ra phí tổn ngắn hạn, nhưng nó sẽ mang lại giá trị to lớn hơn về mặt kiến thức và tinh thần độc lập về lâu về dài đấy.

Tự nhìn nhận lại bản thân và đón nhận góp ý từ người khác

Kỹ năng lãnh đạo cần biến chuyển và phát triển với môi trường. Điều đó có nghĩa là bạn cần lưu tâm đến mọi thứ để đưa ra những sự thay đổi tương thích với tình huống được quan sát.

Nơi làm việc lý tưởng nhất là nơi nhân viên cảm thấy thoải mái đưa ra nhận xét trực tiếp đến với quản lý cũng như nhà lãnh đạo của mình.

Điều này nên được thực hiện một cách đan xen và hai chiều: nhận biết cách mà mọi người lắng nghe những phản hồi từ nhau, và cân nhắc xem liệu kiểu giao tiếp hay phương pháp đó có đem lại hiệu quả.

Và cách duy nhất để tạo được vòng lặp này, chính là nuôi dưỡng một môi trường làm việc sao cho nhân viên có thể phát biểu suy nghĩ, cảm nhận, những gì họ đang cảm thấy phiền lòng, những gì họ đang chú ý đến – với sếp và cả với lãnh đạo cấp cao của họ.

Đó không chỉ là cách bạn đang đón nhận góp ý từ nhân viên, mà đó còn là cách mà bạn đang bày tỏ sự trân trọng và biết ơn đối với những lời góp ý ấy.

Là một nhà lãnh đạo, bạn không nên chỉ biết khăng khăng làm theo những gì mình nghĩ. Để giúp tổ chức thật sự lớn mạnh một cách vững vàng, hãy đón nhận, lắng nghe, và tiếp thu cả góc nhìn của người khác nữa.

Mặc dù con đường để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi có rất nhiều khó khăn trắc trở – nhưng một khi bạn nắm chắc mọi thứ trong tay, thì cơ hội học hỏi và phát triển sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

HR Insider – Theo Fast Company

Facebook thêm ‘Engagement Alerts’ cho Groups

Written by Community on . Posted in Digital, Social.

Sau khi tung ra thử nghiệm ban đầu về ‘Engagement Alerts’ hay ‘Cảnh báo mức độ tương tác cho các nhóm’ vào tháng 5 năm ngoái, Facebook hiện đang mở rộng tùy chọn này cho nhiều quản trị viên nhóm hơn, đồng thời bổ sung một số yếu tố mới để giúp người quản lý nhóm luôn cập nhật các cuộc thảo luận và tương tác có liên quan đến Group.

‘Cảnh báo tương tác’ cho quản trị viên biết ‘khi bài đăng hoặc nhận xét trong nhóm của bạn nhận được phản hồi lớn‘ và có thể được bật trong cài đặt nhóm của bạn.

Như bạn có thể thấy trong các ảnh chụp màn hình này, ‘Cảnh báo mức độ tương tác’ cung cấp một loạt các tùy chọn khác nhau để bạn luôn cập nhật các cuộc thảo luận nhóm đang gia tăng, bao gồm cảnh báo theo loại phản ứng, nhận xét, câu trả lời, v.v.

Giờ đây, Facebook cũng đã thêm một số công cụ mới vào bộ ‘Cảnh báo tương tác’ – như bạn có thể thấy trong các ảnh chụp màn hình được đăng bởi chuyên gia truyền thông mạng xã hội Matt Navarra, hiện có thêm các tùy chọn khác để thiết lập các thông số cảnh báo của bạn.

Điều đó sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc đảm bảo cập nhật các loại tương tác cụ thể trong nhóm của mình, với các cảnh báo giúp hướng dẫn bạn đến các xu hướng chính.

Ngoài ra, quản trị viên nhóm giờ đây cũng có thể bật cảnh báo cho các bài đăng trong nhóm đã được phê duyệt mà tác giả bài đăng sẽ chỉnh sửa sau đó.

Các công cụ này thêm vào các tùy chọn kiểm soát mở rộng của Facebook dành cho quản trị viên nhóm, cũng bao gồm cảnh báo từ khóa và tùy chọn kiểm duyệt tự động dựa trên các thông số do quản trị viên xác định.

Các nhóm hay Groups đã trở thành một yếu tố quan trọng của trải nghiệm Facebook và nền tảng này đang nỗ lực để cung cấp các cách hỗ trợ quản trị viên nhóm trong việc quản lý và duy trì các cuộc thảo luận của họ.

Khi bạn lần đầu tiên bắt đầu với một nhóm, đó không phải là một công việc quá khó, nhưng khi nhóm của bạn phát triển, khối lượng công việc có thể mở rộng đáng kể, điều này đòi hỏi bạn phải bổ sung nhiều quản trị viên hơn và / hoặc sử dụng các công cụ như thế này để luôn đảm bảo hiệu suất công việc quản lý của mình.

‘Cảnh báo tương tác’ là một lựa chọn tốt về mặt này, cung cấp một phương tiện khác để bạn luôn cập nhật các cuộc thảo luận và xu hướng chính, đồng thời đảm bảo bạn đang khai thác các cơ hội quan trọng cũng như việc giữ cho cuộc trò chuyện diễn ra mượt mà.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Warren Buffett: Những kỹ năng này có thể giúp bạn khác biệt trong năng lực kiếm tiền

Written by Community on . Posted in Skills.

Nhà đầu tư tỷ phú Warren Buffett khuyên nếu bạn muốn vượt lên dẫn đầu, hãy tập trung vào kỹ năng giao tiếp của mình.

Warren Buffett | Bloomberg | Getty Images

“Một sự cải thiện tương đối có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong khả năng kiếm tiền trong tương lai của bạn, cũng như trong nhiều khía cạnh khác trong cuộc sống của bạn,” Ông nói với Gillian Zoe Segal trong một cuộc phỏng vấn cho cuốn sách năm 2015.

Theo Buffett, việc rèn giũa kỹ năng này thậm chí có thể làm tăng giá trị của bạn lên 50% (trong một video đăng trên LinkedIn vào năm ngoái).

Đó là bởi vì, “điều thực sự cần thiết là có thể khiến người khác làm theo ý tưởng của bạn”, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Berkshire Hathaway nói với Segal.

“Nếu bạn là một nhân viên bán hàng, bạn muốn mọi người làm theo lời khuyên của bạn. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo quản lý, bạn muốn họ theo bạn trong công việc kinh doanh ”.

Điều thực sự cần thiết là có thể khiến người khác làm theo ý tưởng của bạn.

Giao tiếp không phải là thứ tự nhiên đến với Buffett. “Cho đến năm 20 tuổi, tôi hoàn toàn không thể nói chuyện trước đám đông,” Ông nói với Segal.

“Chỉ ý nghĩ về nó đã khiến tôi ốm yếu.” Khi còn học tại Trường Kinh doanh Columbia, Ông quyết định sẽ làm một điều gì đó và đã trả 100 USD để tham gia khóa học nói trước đám đông của Dale Carnegie.

Lớp học họp mỗi tuần một lần trong vài tháng, nhưng Buffett vẫn tiếp tục luyện nói trước đám đông ngay cả khi nó đã kết thúc. “Ngay sau khi khóa học kết thúc, tôi đến Đại học Omaha và nói:“ Tôi muốn bắt đầu giảng dạy ”, Ông nhớ lại.

“Tôi biết rằng nếu tôi không nói trước mọi người một cách nhanh chóng, tôi sẽ quay trở lại nơi tôi đã bắt đầu. Tôi chỉ muốn tiếp tục làm điều đó, và bây giờ bạn không thể ngăn tôi nói chuyện! ”

Cho đến ngày nay, tỷ phú 89 tuổi này vẫn coi rằng 100 đô la đó là một trong những khoản đầu tư tốt nhất mà ông từng thực hiện.

Buffett nói: “Tác động của lớp học đó đối với cuộc sống của tôi là rất lớn.

Ông không có bằng tốt nghiệp của Đại học Nebraska hoặc Columbia được trưng bày trong văn phòng của mình, nhưng Ông có chứng chỉ tốt nghiệp Dale Carnegie.

Nó “đã cho tôi bằng cấp quan trọng nhất mà tôi có”, Ông nói: “Nó chắc chắn có tác động lớn nhất đến thành công sau này của tôi”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

 

Google đang thử nghiệm đưa video trên TikTok và Instagram vào kết quả tìm kiếm

Written by Community on . Posted in Digital, Social.

Cụ thể, Google đang thử nghiệm một tính năng mới sẽ đưa video trên TikTok và Instagram thành một băng chuyền (ở đầu ứng dụng Google trên thiết bị di động.

Google đang tìm cách để giữ chân người dùng trên ứng dụng của mình sau khi tìm kiếm thay vì rời đi và xem nội dung ở nơi khác. Ý tưởng mới nhất của Google là để làm điều này?

Một tính năng mới giúp hiển thị các video trên Instagram và TikTok trong phần kết quả tìm kiếm – trong băng chuyền và ở đầu ứng dụng Google.

Hiện chỉ đang được thử nghiệm trên thiết bị di động, tính năng này là phần mở rộng của thử nghiệm trước đó vào đầu năm – một băng chuyền “Video ngắn” trong Google Khám phá (

Bạn có thể tìm thấy băng chuyền trong ứng dụng Google dành cho thiết bị di động trên Android – ở bên trái màn hình chính.

“Video ngắn” không phải là ‘Stories’ của Google – là một tính năng đã ra mắt trên ứng dụng Google Tìm kiếm dành cho iOS và Android hai tháng trước đó.

Google Stories – trước đây được gọi là “AMP Stories”, bao gồm nội dung video dạng ngắn được tạo bởi một loạt các đối tác xuất bản, chẳng hạn như Bustle, Thrillist, Forbes, USA Today, Vice, Now This và một số đối tác khác.

Thay vào đó, “Video ngắn” dường như là tổng hợp các video ngắn trên mạng xã hội từ các nền tảng khác, như Tangi, Trell, YouTube – và bây giờ là Instagram và TikTok.

Nhấn vào video Instagram hoặc video TikTok sẽ đưa người dùng đến phiên bản web của nền tảng, không phải ứng dụng gốc, cho dù ứng dụng đó đã được cài đặt trên thiết bị của bạn hay chưa.

Điều này giúp bạn dễ dàng tìm và xem nội dung từ cả hai nền tảng mà không cần mở ứng dụng của bạn.

Google đã làm rõ rằng tính năng này đang trong giai đoạn thử nghiệm có giới hạn; do đó, nó sẽ chỉ xuất hiện cho một số tìm kiếm trong thời gian này ở một số khu vực nhất định.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Lời khuyên cho các nhà bán lẻ trực tuyến trong năm 2021

Written by Community on . Posted in Digital.

Thương mại điện tử chính là cơ hội toàn cầu, nhờ việc tối ưu quy trình và có thể giúp người bán hàng online tiếp cận trực tiếp với khách hàng trên toàn thế giới.

Năm 2020 đã đưa đến nhiều thách thức cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đại dịch Covid-19 đã để lại những ảnh hưởng tới nền kinh tế nói chung theo nhiều cách khác nhau.

Nhiều nhà bán hàng online đã phải đối mặt với sự đình trệ của chuỗi cung ứng, sự leo thang của chi phí vận chuyển, và sự dịch chuyển trong nhu cầu của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, họ cũng nhận thấy nhiều tiềm năng và cơ hội phát triển kinh doanh trực tuyến, bởi người tiêu dùng đang có xu hướng chuyển dịch sang hình thức mua sắm trên các trang thương mại điện tử.

Kể từ khi đại dịch Covid-19 bắt đầu, Amazon đã đầu tư hơn 10 tỷ USD để giải quyết những vấn đề vận hành phát sinh liên quan tới đại dịch.

Amazon đã mở rộng diện tích cơ sở vật chất của mạng lưới logistics và hoàn thiện đơn hàng lên tới 50%, cũng như mở thêm hàng trăm trạm vận chuyển và trung tâm hoàn thiện đơn hàng trên toàn thế giới.

Dù có thể tính những chi phí này thành các khoản tăng phí dịch vụ trong năm 2020, Amazon đã quyết định hỗ trợ 5 tỷ USD để san sẻ các khoản chi phí tăng thêm này với nhà bán hàng. Bước sang năm 2021, đại diện Amazon cho rằng có 3 điều các nhà bán hàng online cần chuẩn bị cho những thách thức sắp tới.

Nắm bắt cơ hội chuyển đổi số

Đại dịch đã thúc đẩy hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trong bối cảnh thế giới cũng đang chuyển dịch sang kỹ thuật số một cách nhanh chóng.

Điều này đã khiến các công ty thấy được tầm quan trọng và cấp thiết của các dịch vụ và kênh kỹ thuật số trong việc giảm thiểu tác động của đại dịch và tăng cường khả năng phục hồi kinh doanh.

Thương mại điện tử xuyên biên giới chính là cơ hội toàn cầu, nhờ việc tối ưu quy trình và có thể giúp người bán hàng tiếp cận trực tiếp với khách hàng trên toàn thế giới.

Amazon khuyến khích các nhà bán hàng khám phá thêm nhiều cơ hội thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới để xây dựng thương hiệu quốc tế.

Đồng thời, Amazon cũng cung cấp các chương trình và công cụ tiên tiến để hỗ trợ người bán hàng đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số này.

Xây dựng danh mục sản phẩm dựa trên nhu cầu

Các nhà bán hàng cần thích nghi với những thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng, tập trung vào những sản phẩm khách hàng thật sự cần, từ đó tiếp tục phát triển danh mục sản phẩm dựa trên phản hồi và đánh giá của người mua hàng.

Trong một thế giới nhiều biến động, chỉ có doanh nghiệp chú trọng tối ưu hóa năng lực của đội ngũ và linh hoạt thích ứng với sự thay đổi mới có thể đảm bảo tăng trưởng.

Những năng lực này có thể kể đến như: phân phối hợp lý nguồn lực và điều chỉnh kế hoạch phát triển sản phẩm, tối ưu hoá, thay đổi quy trình sản xuất hay thậm chí là ra mắt dòng sản phẩm mới một cách nhanh chóng, tùy theo nhu cầu của người tiêu dùng.

Xây dựng thương hiệu đáng tin cậy

Xây dựng thương hiệu và nguồn khách hàng trung thành là chìa khóa thành công khi kinh doanh TMĐT. Người bán hàng cần chú trọng nhiều hơn về chất lượng sản phẩm, tiếp tục cải tiến và xây dựng một thương hiệu gây được tiếng vang và nhận được sự tin tưởng của khách hàng trên toàn cầu.

Lợi thế của thương mại điện tử xuyên biên giới chính là mô hình kinh doanh với chi phí và mức độ rủi ro thấp, cùng với đó là cơ hội tiếp cận trực tiếp với nguồn khách hàng trên toàn cầu và xây dựng thương hiệu quốc tế.

Vì thế, Amazon kỳ vọng người bán hàng sẽ tận dụng được những lợi thế này để tập trung xây dựng và vận hành thương hiệu, từ đó chiếm được lòng tin của người tiêu dùng trên toàn cầu bằng thương hiệu uy tín và sản phẩm chất lượng cao.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Theo TheLeader

Elon Musk lập mạng xã hội mới Elon Musk lập mạng xã hội mới Elon Musk lập mạng xã hội mới Elon Musk lập mạng xã hội mới

QuantumScape – Đối thủ mới của Elon Musk

Written by Community on . Posted in Business, Tin tức.

QuantumScape, một startup có sự hậu thuẫn của Bill Gates, tiết lộ kết quả thử nghiệm dòng pin thể rắn mới của công ty. Đây có thể là đối thủ tiềm năng của Tesla.

Ảnh: The CEO Magazine

QuantumScape, nhà phát triển pin xe điện có trụ sở tại San Jose, California, đang trở thành mối quan tâm của nhiều nhà đầu tư.

Theo WSJ, công ty này hứa hẹn sẽ cho ra mắt phiên bản pin xe điện chứa nhiều năng lượng với chi phí thấp hơn. Nếu thành công, công ty của tỷ phú Elon Musk, Tesla, sẽ phải đối mặt với các thách thức mới.

QuantumScape là công ty khởi nghiệp lĩnh vực pin xe điện mới nổi vào cuối năm 2020. Theo WSJ, công ty này hiện có giá trị thị trường lớn hơn Ford, đồng thời có sự hậu thuẫn cả Volkswagen lẫn Bill Gates. Hiện tại, công ty được giới đầu tư định giá khoảng 44 tỷ USD.

Kể từ khi công khai vào tháng 11/2020, cổ phiếu của QuantumScape liên tục nhảy vọt. Đầu tháng 12, công ty lần đầu tiên tiết lộ kết quả thử nghiệm phiên bản pin xe điện thể rắn.

Từ lâu, pin thể rắn đã được coi là xương sống của ngành sản xuất xe điện, giúp lĩnh vực công nghệ này vượt qua những hạn chế về hiệu suất.

Hiện nay, hầu hết smartphone, xe điện Tesla hay BMW i3 đều sử dụng pin ion-lithium. Tuy nhiên, lượng chất lỏng điện phân bên trong thường tiềm ẩn nguy cơ quá nhiệt.

Sau khi xảy ra 5 vụ cháy động cơ vào tháng 11/2020, General Motors đã phải thu hồi gần 69.000 chiếc xe điện Chevrolet Bolt.

Sự ra đời của pin thể rắn sẽ giúp ngành xe điện giảm bớt nguy cơ cháy nổ. Bên cạnh đó, thành phần lithium-metal giúp giảm bớt khối lượng pin, đồng thời cung cấp nhiều năng lượng với chi phí thấp hơn.

Pin năng lượng vốn là yếu tố kìm hãm sự phát triển của xe điện. Chi phí của chúng tương đối cao và đắt hơn các loại động cơ đốt trong tương đương.

Ở trạng thái rắn, pin năng lượng sẽ có tuổi thọ cao và sạc nhanh hơn. Tháng 12, QuantumScape cho biết phiên bản pin lithium-metal chỉ mất 15 phút để sạc đầy 80%.

Ngay cả sau 800 lần sạc, pin năng lượng vẫn có độ bền hơn 80%. Nhờ công nghệ mới, các khách hàng sẽ có nhiều cơ hội sở hữu xe điện hơn.

Theo WSJ, pin thể rắn được đánh giá là công nghệ năng lượng xe điện triển vọng nhất trong tương lai. Tuy nhiên, CEO của Tesla, Elon Musk, là một ngoại lệ.

Trong sự kiện Battery Day của của Tesla, công nghệ pin thể rắn hiếm khi được đem ra thảo luận. Theo tỷ phú Elon Musk, khả năng tiết kiệm không gian của pin thể rắn không lý tưởng như công bố.

Trong công nghệ của Tesla, các pin năng lượng hình trụ được hình thành từ các tế bào cuộn. Trong khi đó, những đối thủ cạnh tranh của Tesla thường ưa chuộng pin hình lăng trụ. Vì các tế bào dạng rắn giòn hơn ở dạng lỏng, chúng có thể dễ dàng xếp chồng lên nhau so với cuộn lại.

Theo Graeme Purdy, lãnh đạo của Ilika, công ty hợp tác với Jaguar Land Rover, công nghệ của Tesla đang trở thành điểm bất lợi trong cuộc đua cạnh tranh. Tuy nhiên, công ty của tỷ phú Elon Musk vẫn có nhiều cơ hội để xem xét lại kế hoạch.

Hiện tại, QuantumScape dự kiến sẽ không có doanh thu trước năm 2026, cũng không có gì đảm bảo công nghệ của công ty sẽ vượt trội hơn so với những thương hiệu khác. Kết quả thử nghiệm mà QuantumScape công bố tháng 12 là dòng pin một lớp.

Trong khi đó, công ty khởi nghiệp tư nhân Solid Power tại Mỹ đang sản xuất các loại pin nhiều lớp ở Louisville.

“Quá trình sản xuất sẽ trở nên khó khăn hơn theo cấp số nhân khi bạn chuyển sang pin nhiều lớp,” Mark Newman, nhà phân tích tại công ty môi giới Bernstein, người có kinh nghiệm trong ngành công nghiệp pin cho biết.

Việc định giá những công ty như Tesla hay QuantumScape đòi hỏi giới đầu tư phải phóng tầm mắt xa hơn. Nếu kế hoạch của QuantumScape thành công, Tesla sẽ trở thành một trong những công ty gặp nhiều vấn đề nhất.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips

Theo Zing

Nhân viên của Google liên kết thành lập công đoàn

Written by Community on . Posted in Góc nhìn, Tin tức.

Các nhân viên của Google chính thức thành lập công đoàn để thể hiện tiếng nói thống nhất vì sự công bằng, chống lại nạn phân biệt đối xử cũng như quấy rối tại nơi làm việc.

Sau một năm hoạt động đầy biến động tại Google, các nhân viên đã thành lập công đoàn. Công đoàn tập trung vào các vấn đề công lý liên quan đến nạn quấy rối tình dục, phân biệt đối xử và chấm dứt việc trả thù nhân viên.

Liên minh công đoàn tại Alphabet (Công ty mẹ của Google) là gì

Công đoàn mới được gọi là Alphabet Worker Union (gọi tắt là AWU) được thành lập như một phần của Liên minh công đoàn truyền thông. Liên đoàn công đoàn truyền thông thường đại diện cho nhân viên trong ngành viễn thông nhưng ngày càng đại diện cho cả nhân viên trong lĩnh vực công nghệ.

Liên minh công đoàn Alphabet mở cửa cho tất cả nhân viên tại các công ty con của Tập đoàn Alphabet, điều này tất nhiên có nghĩa là có cả Google.

Tư cách thành viên dành cho nhân viên công nghệ lẫn phi công nghệ.

Chi phí thành viên là 1% tiền lương. Hội phí là một phần tiêu chuẩn của việc thuộc về một công đoàn và dùng để giúp tài trợ cho các tổ chức chính của công đoàn.

Tư cách thành viên AWU dành cho người lao động ở Hoa Kỳ và Canada. Theo AWU, họ cũng đang tiếp cận với các tổ chức công đoàn trên khắp thế giới.

Tại sao nhân viên Google lại thành lập công đoàn

Công đoàn đã được tổ chức hơn một năm để đối phó với nhiều vụ việc quấy rối tình dục và phân biệt đối xử được xử lý kém tại Google.

Liên minh công đoàn Alphabet (@AlphabetWorkers) đã chính thức đăng một thông báo trên Twitter liệt kê tất cả các lý do tại sao công đoàn mới tồn tại.

“Vài năm trở lại đây, tại Google đã có rất nhiều xáo trộn: các dự án AI quân sự bí mật, các khoản chi nhiều triệu đô la để xử lý những người thực hiện quấy rối tình dục đồng nghiệp của chúng tôi, trục lợi từ lời nói căm thù, v.v.

Những người đồng nghiệp của chúng tôi bày tỏ lo ngại thậm chí đã bị sa thải, bất hợp pháp, như một sự trả đũa.” Theo chia sẻ từ AWU.

AWU sau đó tuyên bố rằng cần phải quyết liệt hơn. Tổ chức này đã tweet tất cả các lý do tại sao một công đoàn cần tồn tại.

Ảnh chụp từ Twitter của Liên đoàn

Mục tiêu của Liên minh Công nhân Bảng chữ cái

Mục tiêu của Liên minh công đoàn tại Alphabet

Trang web chính thức của AWU chỉ ra rằng mục tiêu của họ hướng tới công bằng cho người lao động và trách nhiệm cần giải trình nhiều hơn từ phía Google.

Tạo ra những loại thay đổi liên quan đến tư pháp là mục tiêu hàng đầu trong chương trình nghị sự của họ, không giống như các công đoàn khác tập trung vào việc thương lượng tập thể về tiền lương.

Theo AWU:

“Chúng tôi muốn sử dụng sức mạnh của mình để đảm bảo:

  • Điều kiện làm việc của chúng tôi là toàn diện và công bằng
  • Những kẻ quấy rối, lạm dụng, phân biệt đối xử và trả thù phải chịu trách nhiệm.
  • Chúng tôi có quyền tự do từ chối thực hiện các dự án không phù hợp với giá trị của chúng tôi.
  • Tất cả người lao động, bất kể tình trạng việc làm, đều có thể được hưởng các quyền lợi như nhau ”.

Tính đến tháng 12 năm 2020, số đoàn viên là 200. Nó không phải là một công đoàn toàn công ty như trong các công đoàn truyền thống khác.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Dentsu bổ nhiệm CEO mảng Media khu vực Châu Á – Thái Bình Dương mới

Written by Community on . Posted in Digital.

Theo đó, Bà Prerna Mehrotra sẽ được bổ nhiệm vào vị trí mới này. Bà sẽ chịu trách nhiệm định hướng chiến lược truyền thông toàn cầu của mạng lưới và phân phối trong khu vực, ngoài vai trò Giám đốc điều hành của tập đoàn truyền thông này tại Singapore.

Dentsu International APAC đã bổ nhiệm Bà Prerna Mehrotra vào vai trò Giám đốc điều hành truyền thông của khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (APAC).

Với vai trò mới, Bà sẽ báo cáo cho Ashish Bhasin, Giám đốc điều hành của Dentsu APAC, và Peter Huijboom, Giám đốc điều hành toàn cầu về truyền thông và khách hàng.

Điều này đánh dấu lần thăng chức thứ hai của Bà Mehrotra trong một năm, kể từ lần thăng chức đầu tiên vào 12 tháng trước với vị trí giám sát mảng kinh doanh truyền thông sau sự ra đi của Audrey Kwah, cựu thành viên nhóm điều hành và giám đốc điều hành của tập đoàn truyền thông Dentsu tại APAC.

“Vai trò mới của Mehrotra ngoài trách nhiệm hiện tại của cô là giám đốc điều hành của tập đoàn truyền thông này tại Singapore.

Prerna Mehrotra

Mehrotra sẽ còn chịu trách nhiệm thúc đẩy chiến lược truyền thông toàn cầu và phân phối của Dentsu tại APAC, đồng thời phát triển danh mục các công cụ và khả năng để tối đa hóa hiệu quả, mức độ liên quan và hiệu suất truyền thông của khách hàng”, phía Tập đoàn Dentsu cho biết.

Mehrotra đã từng giám sát các thương hiệu như iProspect, Carat, Vizeum, Amplifi, Amnet và Posterscope, được tái cấu trúc hai năm trước để loại bỏ hầu hết các vai trò CEO của APAC để chuyển sang một tập đoàn truyền thông do Singapore dẫn dắt.

Sự thăng tiến của Bà cũng đánh dấu phong trào thay thế lãnh đạo liên tục tại đơn vị truyền thông APAC của Dentsu. Sau đợt tái cơ cấu vào tháng 1 năm 2019, cựu Giám đốc điều hành Carat APAC, Jonathan Chadwick, ban đầu được mời làm việc với sự hỗ trợ từ Phil Adrien của Dentsu X, nhưng cũng đã rời đi chỉ ba tháng sau đó.

“Quan điểm của Mehrotra về việc tích hợp trong danh mục truyền thông rất phù hợp với chúng tôi và sự nhạy bén của cô ấy trong hơn 20 năm qua cũng đã làm cho cô ấy thực sự khác biệt với những người còn lại,” một thông cáo từ Dentsu cho biết.

Bà Mehrotra cho biết: “Bối cảnh truyền thông trong khu vực đang trở nên phức tạp hơn bao giờ hết và nhu cầu của người tiêu dùng về những gì các thương hiệu sản xuất và cách họ hành xử cũng đã thay đổi nhanh chóng”.

“Tôi rất vui khi được làm việc với những tài năng hàng đầu từ khắp các thị trường của chúng tôi để tạo ra cơ hội phát triển và giá trị lâu dài cho khách hàng của chúng tôi”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Google Mentor: Trở thành chuyên gia với 3 cách sau đây

Written by Community on . Posted in Skills, Tin tức.

Trong một buổi TEDx Talk, nhà tư vấn David Mitroff giải thích khi nào và tại sao bạn có thể tự gọi mình là chuyên gia.

Ảnh: Getty Images

Bạn có nghĩ mình là một chuyên gia trong ngành của bạn không? Bạn có thể là một trong những người mà bạn không nhận ra không?

Trong một buổi trò chuyện hấp dẫn trên TEDx Talk, nhà tư vấn marketing, cố vấn của Google và cũng là tiến sĩ tâm lý học, Ông David Mitroff đã chọn ra câu hỏi về những gì cần thiết để trở thành một chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó.

Mitroff bắt đầu suy nghĩ về điều này sau khi Ông nhận được một lời nhận xét: “Bạn thực sự hài hước. Bạn nên là một diễn viên hài độc thoại.”

Ông không chắc lắm, nhưng Ông đã tra cứu định nghĩa của ‘Diễn viên hài độc lập’ và thấy rằng đó là một người tương tác với khán giả của mình đầy năng động và hài hước.

“Tôi đã làm vậy,” Ông nghĩ. Vì vậy, Ông đã quyết định đưa “diễn viên hài độc thoại” vào hồ sơ cá nhân trên LinkedIn của mình.

Mitroff chỉ ra rằng nếu bạn lên Google tra tên của thị trấn (nhỏ) nơi Ông đã nói chuyện và thuật ngữ “diễn viên hài độc thoại”, thì kết quả từ 1 đến 10 là về Ông, dựa trên quảng cáo cho bài nói của Ông.

Tất cả chúng ta đều biết những lý do để không gọi mình là chuyên gia. Có một hội chứng tạm gọi là ‘hội chứng tự xưng’, cho rằng thành tích của bạn là kết quả của sự may mắn và bạn luôn có nguy cơ bị coi là ‘kẻ lừa đảo’.

Nếu bạn tin vào điều này, thì việc tự xưng là chuyên gia chỉ làm tăng nguy cơ bị gọi là ‘hàng giả’ mà thôi.

Hợp lý hơn, bạn cũng có thể lo lắng về hiệu ứng Dunning-Kruger, một hiện tượng nổi tiếng và phổ biến, trong đó mọi người tin rằng bản thân họ rất chuyên nghiệp.

Theo thực tế, Ông Mitroff nói: “Khi bạn bắt đầu học một thứ gì đó ngày càng nhiều, bạn nhận ra rằng bạn càng ngày càng biết ít hơn chứ không phải là nhiều lên. “Bạn phải học ngày càng nhiều kỹ năng về nó.”

Mitroff không gợi ý rằng bạn nên tuyên bố mình là một chuyên gia. Thay vào đó, Ông nói: “nếu bạn muốn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực nào đó, hãy làm ba điều sau”:

1. Dành 3 năm để tìm hiểu về chủ đề đó

Ông nói: “Sau rất nhiều nghiên cứu, trải qua nhiều thời gian và sự đau đớn, tôi tin rằng phải mất ba năm để trở thành một chuyên gia. (Bỏ qua những lĩnh vực mà bạn cần có một lộ trình chứng nhận đã định sẵn, chẳng hạn như bốn năm ở trường y chẳng hạn).

“Bây giờ điều đó có nghĩa là bạn chỉ cần đợi ba năm và sau đó nói, ‘Được rồi, bây giờ tôi là một chuyên gia’? Không, bạn thực sự phải làm nhiều thứ hơn thế”, Ông nói.

Bạn hãy bắt đầu bằng việc tiếp thu kiến ​​thức, và sau đó tiếp tục học hỏi.

“Nghiên cứu cho thấy rằng các chuyên gia tiếp tục học hỏi và giáo dục bản thân ngày càng nhiều hơn, và họ vây quanh mình với những người khác để trở nên chuyên nghiệp hơn”. “Bạn không chỉ trở thành một chuyên gia và từ đó ngừng việc học hỏi.”

Hãy nghĩ về những người thông minh nhất mà bạn biết. Tôi sẵn sàng cá rằng hầu hết trong số họ đã làm điều này, thậm chí còn lâu hơn thế.

Hoặc nghĩ về một số doanh nhân thông minh nhất và mang tính biểu tượng nhất, chẳng hạn như Bill Gates và Warren Buffett chẳng hạn. Bạn sẽ học thêm được nhiều từ họ.

Họ dành nhiều thời gian để đọc, nghiên cứu và nói chuyện với các chuyên gia khác để tiếp tục mở rộng chuyên môn của mình.

2. Hãy xây dựng mức độ tự tin của bạn

Trở thành một chuyên gia sẽ không giúp bạn tốt nếu bạn không bao giờ nói với ai về điều đó. “Bạn phải tin vào chính mình,” Mitroff nói.

“Bạn phải tin vào sản phẩm của mình hoặc tin vào dịch vụ của mình. Bạn phải tin vào cộng đồng của mình và bạn phải tin vào những gì bạn đang làm.”

Nếu bạn đã làm theo bước đầu tiên tức dành thời gian để tìm hiểu về các chủ đề và thực hành các kỹ năng của mình, thì ít nhất bạn đã đi được một số chặng đường để trở thành một chuyên gia.

Trở thành chuyên gia không có nghĩa là bạn không bao giờ sai, không có nghĩa là bạn biết hoàn toàn mọi thứ, và không có nghĩa là các chuyên gia khác sẽ luôn đồng ý với bạn.

Điều đó có nghĩa là bạn đã dành thời gian và công sức để tìm hiểu càng nhiều về chủ đề của mình càng tốt và bạn đang tiếp tục tìm hiểu thêm mỗi ngày.

Vì vậy, nếu bạn đã dành thời gian đó và bạn đã học được rất nhiều điều, hãy sở hữu nó! Tuyên bố mình là một chuyên gia.

3. Hãy hành động

Chuyên môn của bạn sẽ chẳng ích lợi gì cho bất kỳ ai nếu tất cả những gì bạn làm là ngồi xung quanh để nói bạn là một chuyên gia như thế nào. Vì vậy, hãy sử dụng chuyên môn của bạn vào thực tế.

Là một nhà tư vấn marketing, Mitroff đã đưa ra một nhận xét rất sắc sảo: “Hầu hết những người được đề cử để nhận giải thưởng lại không giành được chúng, nhưng việc được đề cử đã mang lại cho họ tầm nhìn và uy tín mới”.

Với kiến ​​thức đó, Ông bắt đầu đề cử khách hàng của mình và những người khác mà Ông biết cho các giải thưởng trong lĩnh vực của họ.

“Tại sao không?” Ông nói. “Đôi khi họ có thể vô tình giành chiến thắng, nhưng nếu họ không thắng thì điều đó cũng không thành vấn đề gì.”

Những người khác bắt đầu đề cử Mitroff để nhận giải thưởng, và Ông cũng bắt đầu tự đề cử chính mình.

Thế còn bạn? Bạn nghĩ điều tốt đẹp nào có thể xảy ra với mình nếu bạn nỗ lực để trở thành một chuyên gia, sở hữu kiến ​​thức chuyên môn của mình và sau đó hành động?

Tôi biết, vào lúc này đây, bạn đã có câu trả lời !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

7 ‘mẹo’ thông minh giúp xây dựng thương hiệu cá nhân hiệu quả

Written by Community on . Posted in Góc nhìn, Tin tức.

Bạn đang tìm cách xây dựng thương hiệu cá nhân của mình? Bạn muốn thương hiệu cá nhân của bạn nổi bật giữa đám đông? Hãy xem ngay 7 tips sau nhé.

Dưới đây là một bản tóm tắt nhanh:

  • Tìm thị trường ngách của bạn
  • Chọn đối tượng mục tiêu
  • Xây dựng tính cách thương hiệu cá nhân của bạn
  • Tạo nội dung phù hợp
  • Xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn
  • Học cách kết nối
  • ‘Bán’ chính bạn

1. Tìm thị trường ngách

Hãy bắt đầu nghĩ về sở thích và đam mê của bản thân. Tự hỏi bản thân 2 câu hỏi sau:

  • Đâu là kỹ năng cứng và mềm của bạn?
  • Bạn thích kiểu dự án nào?

2. Chọn đối tượng mục tiêu

Xây dựng chân dung người ‘mua’ của bạn để quyết định thị trường bạn sẽ gia nhập:

  • Bạn có đang ‘may đo’ bản thân bạn đối với nhà tuyển dụng khôngkhông?
  • Bạn có đang nhắm mục tiêu cụ thể đến một công ty nào đó không?

3. Xây dựng tính cách thương hiệu

Xây dựng một bản tính cách thương hiệu cá nhân ‘độc quyền’ của bạn, điều phản ánh mục tiêu và giá trị của chính bạn.

  • Điểm ‘why’ của bạn là gì? – Tại sao đó là tính cách thương hiệu của bạn.
  • Đâu là điểm giá trị nhất của bạn?

4. Tạo nội dung phù hợp

Xây dựng và xuất bản nội dung liên quan đến tính cách thương hiệu của bạn từ đó xây dựng mối quan hệ và mức độ tin tưởng đến đối tượng mục tiêu của bạn.

  • Bạn muốn xây dựng kiểu nội dung nào?
  • Bạn có xuất bản nội dung ‘khuyến mãi’ không?

5. Hiện diện trên mạng xã hội

Xuất bản nội dung của bạn trên mạng xã hội cũng như các website trong chuyên ngành của bạn.

  • Nội dung của bạn có mang tính chuyên nghiệp không?
  • Nội dung nào sẽ được ‘show’ khi ai đó tìm kiếm bạn trên Google

6. Học cách kết nối

Hãy tạo nên cho bạn nhiều mối quan hệ và những người giới thiệu.

  • Bạn có một người cố vấn cá nhân hay Mentor không?

7. ‘Bán’ chính bạn

Hãy xây dựng cho bạn một sự tự tin nhất định khi quyết định ‘bán’ chính mình.

  • Điều gì tách biệt bạn khỏi những người khác. Tức đâu là điểm khác biệt của bạn?
  • Bạn sẽ nói gì khi bạn chỉ có 30s để nói về giá trị của bản thân?

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Eternal testing – Chìa khóa thành công của Quảng cáo Facebook (P1)

Written by Community on . Posted in Digital, Social.

Theo đó, Eternal Testing hay Thử nghiệm vĩnh viễn là chìa khoá chiến lược thành công cho bất kì quảng cáo Facebook nào.

Mất bao lâu để khách hàng tiềm năng có thể điền vào form quảng cáo của bạn

Cụ thể, chờ bao lâu trước khi khách hàng tiềm năng phản hồi phụ thuộc vào một số điều:

  • Mức độ hấp dẫn với khách hàng tiềm năng và họ sẽ yêu cầu một cuộc gọi tư vấn bán hàng hay chỉ là một bản sử dụng demo?
  • Nếu họ yêu cầu nội dung, họ có phải đợi để nhận nó cho đến khi nhận được email từ bạn với nội dung xác nhận không?

Nếu câu trả lời cho một trong hai câu hỏi đó là có, thì điều đó cho thấy cảm giác cấp bách và khi ấy bạn nên liên hệ càng nhanh càng tốt.

Đối với một người nào đó yêu cầu một bản demo hoặc chỉ là một cuộc gọi, cơ hội tốt nhất bạn có để chuyển đổi họ thành khách hànghàng chính là vào thời điểm đó.

Bạn càng chờ đợi để theo dõi, họ càng có nhiều thời gian để lựa chọn hoặc thậm chí trở nên mất tập trung hoặc thay đổi ý định.

Nếu khách hàng tiềm năng là khách hàng đang ở bước đầu của phễu bán hàng (TOFU) và họ đang tiếp cận nội dung, bạn không nên cố gắng thúc đẩy bán hàng ngay lập tức, vì họ có thể sẽ không sẵn sàng cho loại cam kết đó.

Tuy nhiên, bạn nên tạo liên hệ đầu tiên ấn tượng để họ có khả năng nhớ lại thương hiệu, để họ có nhiều khả năng tương tác với nội dung tiếp theo của bạn hơn.

Bạn nên ‘thả’ những khách hàng này vào một chiến dịch nuôi dưỡng email để họ được tham gia một cách tự động cho đến khi hành vi của họ cho thấy rằng họ đã sẵn sàng để được tư vấn bán hàng.

“Đường cong học tập” của Facebook Ads là bao lâu? Nếu chúng ta thử nghiệm một điều gì đó, chúng ta nên để nó chạy trong bao lâu?

Đây là một câu hỏi khá khó trả lời khi phải trả lời bằng một khoảng thời gian chính xác nào đó. Đường cong học tập của Facebook Ads được xác định tốt hơn theo thời gian cần thiết để đạt được tối thiểu 50 sự kiện tối ưu hóa.

Mức sự kiện này có thể thay đổi từ tài khoản này sang tài khoản tiếp theo – thậm chí từ một nhóm quảng cáo này sang một quảng cáo tiếp theo trong cùng một tài khoản.

Với Facebook, nếu bạn ‘vẽ bài kiểm tra’ quá lâu, bạn có thể gây ra sự mệt mỏi nhất định với bộ máy tối ưu hoá, điều này cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả của bạn.

Khoảng thời gian trước khi bạn đạt đến sự ‘mệt mỏi’ về quảng cáo dường như thay đổi theo nhiều yếu tố khác nhau, các yếu tố này cũng thay đổi từ chiến dịch này sang chiến dịch tiếp theo.

Quy mô và tần suất đối tượng đóng một vai trò khá quan trọng ở đây. Vì vậy, một tập hợp quảng cáo có lượng người xem quá lớn và tần suất thấp thường sẽ gây ra sự mệt mỏi cho quảng cáo hơn so với tài khoản có lượng người xem nhỏ.

Nói như vậy, lý tưởng nhất là bạn nên thoát ra khỏi giai đoạn tìm hiểu (learning phase) càng sớm càng tốt, nghĩa là bạn phải đạt được ít nhất 50 sự kiện tối ưu hóa.

Mục tiêu phải là thoát khỏi giai đoạn tìm hiểu (lý tưởng là trong vòng một tuần) và cũng để thu thập đủ dữ liệu để bạn có thể đạt được ý nghĩa thống kê trong kết quả của mình.

Có rất nhiều công cụ tính ý nghĩa thống kê miễn phí cho phép bạn ước tính số ngày bạn cần có trong thử nghiệm của mình để đạt được ý nghĩa thống kê dựa trên kết quả hiện tại và số ngày thử nghiệm đã được chạy.

Tại sao quá trình tìm hiểu hay ‘học hỏi’ lại bị giới hạn với chiến dịch quảng cáo có ngân sách lớn hơn

Như đã phân tích, giai đoạn học hỏi của Facebook yêu cầu tối thiểu 50 sự kiện tối ưu hóa và bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đều có thể đưa nó trở lại chế độ học hỏi ban đầu.

Vì vậy, có một số điều có thể xảy ra ở đây:

  • Đối tượng có thể lớn hơn, nhưng có thể chưa đạt đến ngưỡng 50 sự kiện tối ưu hóa.
  • Từng mẫu quảng cáo đi vào và thoát ra khỏi giai đoạn tìm hiểu riêng lẻ, vì vậy, ngay cả khi chiến dịch đã đạt đến ngưỡng 50 sự kiện tối ưu hóa, có thể không phải tất cả các mẫu quảng cáo đều đạt được ngưỡng đó và một số vẫn có thể vẫn đang trong giai đoạn tìm hiểu.
  • Những thay đổi gần đây có thể đưa các phần của chiến dịch trở lại giai đoạn tìm hiểu ngay cả khi trước đó nó đã không còn ở chế độ tìm hiểu, chẳng hạn như bạn thêm quảng cáo mới, thay đổi ngân sách, thay đổi đặt giá thầu hoặc thay đổi việc nhắm mục tiêu.
  • Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách xem các thay đổi gần đây để xem có chỉnh sửa nào được thực hiện gần đây không. Tại thời điểm đó, 50 sự kiện tối ưu hóa khác sẽ cần phải xảy ra sau lần chỉnh sửa quan trọng gần đây nhất để thoát khỏi giai đoạn tìm hiểu một lần nữa.

Giai đoạn tìm hiểu ảnh hưởng như thế nào đến kịch bản thử nghiệm của bạn

Giai đoạn tìm hiểu chắc chắn có thể ảnh hưởng đến bạn. Cho đến khi bạn ra khỏi giai đoạn này, kết quả có thể rất khác nhau.

Tốt nhất bạn nên thoát khỏi giai đoạn tìm hiểu. Tuy nhiên, trên thực tế, một số bộ quảng cáo không bao giờ thoát khỏi chế độ này và trong những trường hợp đó, bạn phải cố gắng thu được kết quả có ý nghĩa thống kê ngay cả khi nó vẫn đang ở chế độ tìm hiểu.

Giai đoạn tìm hiểu không chỉ ảnh hưởng đến kết quả của các ‘bài kiểm tra’ bạn chạy, mà cuối cùng nó cũng tác động đến hiệu suất lâu dài của nhóm quảng cáo và cả mẫu quảng cáo.

Để cải thiện hiệu suất, bạn nên cố gắng xác định các cách để thoát khỏi chế độ này, ngay cả khi điều đó có nghĩa là bạn cần tìm cách sáng tạo để mở rộng nhắm mục tiêu trong khi vẫn phù hợp với nhóm đối tượng của bạn.

Tối ưu hoá theo chiến dịch (CBO) có thực sự hiệu quả

Theo cùng một logic, bạn mong đợi CBO hoạt động tốt hơn so với can thiệp thủ công, phải không? Thật không may, điều này đã không thực sự đúng trong nhiều trường hợp.

Các chiến dịch sử dụng CBO thường không ưu tiên cho mục tiêu của chiến dịch và không chi tiêu hiệu quả nhất có thể so với cách đặt ngân sách cho nhóm quảng cáo.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

xu hướng sử dụng Social Media trong 2022 xu hướng sử dụng Social Media trong 2022 xu hướng sử dụng Social Media trong 2022 xu hướng sử dụng Social Media trong 2022 xu hướng sử dụng Social Media trong 2022 xu hướng sử dụng Social Media trong 2022 xu hướng sử dụng Social Media trong 2022 xu hướng sử dụng Social Media trong 2022

Thống kê dữ liệu và xu hướng Social Media 2020 cho Marketers

Written by Community on . Posted in Social.

Với những marketers đang khao khát đón đầu những xu hướng mạng xã hội trong năm 2021, những thống kê sau đây sẽ là kim chỉ nam giúp bạn có nhiều dự báo hơn cho năm mới.

Thống kê về Social Media trên toàn cầu.

  • Số lượng người sử dụng mạng xã hội (MXH) trên toàn thế giới đã chạm tới con số 3.5 tỷ người, chiếm khoảng 46% tổng dân số trên thế giới.
  • Một người sử dụng có trung bình 9 tài khoản mạng xã hội khác nhau và dành ra trung bình 2 tiếng 16 phút một ngày trên mạng xã hội.
  • 91% người sử dụng MXH truy cập bằng điện thoại thông minh.
  • Instagram Stories là ngôi sao đang lên. Chỉ trong 2 năm, Instagram stories tăng từ 150 triệu đến 500 triệu người xem hàng ngày.
  • Facebook và Instagram là 2 nền tảng MXH phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, rất nhiều nền tảng MXH đã nhanh chóng trở nên phổ biến trong thời gian ngắn, điển hình trong số đó là TikTok – MXH đã có 500 triệu người sử dụng chỉ trong vòng 3 năm thành lập.

Các nền tảng mạng xã hội nổi tiếng nhất.

Theo số liệu mới nhất, 17 nền tảng MXH hiện nay đang có hơn 250 triệu người sử dụng hàng tháng:

  • Facebook – 2.41 tỷ người
  • YouTube – 2.00 tỷ người
  • WhatsApp – 1.60 tỷ người
  • Facebook Messenger – 1.30 tỷ người
  • WeChat (Weixin) – 1.11 tỷ người
  • Instagram – 1 tỷ người
  • QQ – 823 triệu người
  • QZone – 572 triệu người
  • TikTok (Douyin) – 500 triệu người
  • Sina Weibo – 465 triệu người
  • Reddit – 330 triệu người
  • Twitter – 330 triệu người
  • LinkedIn – 300 triệu người
  • Snapchat – 294 triệu người
  • Viber – 260 triệu người
  • Pinterest – 265 triệu người
  • Discord – 250 triệu người

Thống kê từ Facebook.

Đối với những marketer đang tìm kiếm những phương thức marketing hiệu quả nhất trên Facebook, lời khuyên là hãy tập trung vào việc tạo ra những content tương tác cao, hoạt động tích cực trong các nhóm Facebook, và sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu của Facebook để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

  • Facebook đứng thứ ba trong số các website được truy cập nhiều nhất trên thế giới, chỉ đứng sau Google và Youtube.
  • 74% người sử dụng Facebook truy cập hàng ngày và dành ra trung bình 38 phút mỗi ngày tại đó.
  • Trong 1 tháng, một người sử dụng Facebook nhìn thấy 10 bài viết, để lại 4 bình luận, và click vào 8 quảng cáo.
  • 300 triệu người sử dụng Facebook Stories hàng ngày, con số này chỉ đứng sau Instagram là 500 triệu.
  • Videos trên Facebook nhận được tỉ lệ tương tác cao nhất, mặc dù chỉ chiếm 3% của tổng content.
  • 1.4 tỷ người sử dụng các nhóm trên Facebook.
  • 90 triệu doanh nghiệp nhỏ sử dụng Facebook và các dịch vụ khác như Trang chủ, Nhóm, và Messenger.
  • Trên 2 tỷ người có thể được tiếp cận bởi Facebook Ads
  • Một bài post Facebook có tỷ lệ tiếp cận trung bình là 5.5%, trong khi tỷ lệ tương tác trung bình là 3.6%.

Thống kê từ Instagram.

Instagram stories sẽ là kênh tốt nhất dành cho các doanh nghiệp đang tìm cách tiếp cận khách hàng tiềm năng. Đồng thời, bài đăng Instagram kèm với carousels sẽ có tỷ lệ tương tác tự nhiên cao hơn các bài bình thường.

    • Người sử dụng Instagram sẽ dành ra trung bình 28 phút mỗi ngày vào năm 2020.
    • Nhiều hơn 200 triệu người sử dụng Instagram ghé thăm ít nhất 1 trang của doanh nghiệp hàng ngày.
    • Tương tác với các thương hiệu trên Instagram cao hơn 10 lần so với Facebook, cao hơn 54 lần so với Pinterest và cao hơn 84 lần so với Twitter.
    • Carousels làm tăng tỷ lệ tương tác tự nhiên so với videos và hình ảnh.
    • Nhiều hơn 150 triệu người sử dụng tin nhắn Direct mỗi tháng để tương tác với doanh nghiệp.
    • 60% doanh nghiệp trên Instagram sử dụng Stories để tương tác với khách hàng ít nhất 1 tháng một lần.
    • Những stories của các thương hiệu có tỷ lệ hoàn thành là 85%.

Hơn ⅔ marketer báo cáo rằng họ dành phần lớn ngân sách marketing dành cho Instagram.

Thống kê từ YouTube.

Đối với một marketer hay chủ một doanh nghiệp, xây dựng một kênh YouTube cho doanh nghiệp có thể đem lại hiệu quả rất lớn. Sau đây là những con số biết nói sẽ phân tích rõ thành công của YouTube với vai trò là một nền tảng marketing

  • YouTube là công cụ tìm kiếm lớn thứ 2 trên thế giới, chỉ sau Google.
  • 82% người Mỹ sử dụng YouTube và đây cũng là kênh mạng xã hội lớn nhất ở Mỹ.
  • Youtube có hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng, và mỗi ngày người dùng xem YouTube hơn 1 tỷ giờ.
  • Hơn 90% người dùng cho biết họ đã học được những bài học từ thương hiệu và sản phẩm mới trên YouTube.
  • Trong 2 năm qua, số doanh nghiệp nhỏ và vừa quảng cáo trên YouTube đã tăng gấp đôi.
  • 79% marketer cho rằng YouTube là nền tảng video marketing hiệu quả nhất.
  • Quảng cáo YouTube có khả năng thu hút sự chú ý cao hơn 84% so với quảng cáo TV.

Thống kê từ LinkedIn.

LinkedIn đang nhanh chóng trở thành một trong những mạng xã hội hấp dẫn nhất cho các doanh nghiệp. Nền tảng này có khả năng đem lại lượng chuyển đổi cao gấp 3 lần so với những nền tảng xã hội khác.

Hãy cùng tìm hiểu những con số của LinkedIn để có được cái nhìn tổng quan nhất về mạng xã hội này

  • Mỗi tháng có hơn 100 triệu hồ sơ công việc được đăng tải lên LinkedIn.
  • Những bài đăng LinkedIn có chưa hình ảnh có tỷ lệ bình luận cao hơn 98%, những bài đăng có link có tỷ lệ tương tác cao hơn 200%.
  • Có 630 triệu chuyên gia trên LinkedIn, 90 triệu người dùng có tầm ảnh hưởng khá lớn, và 63 triệu người dùng ở những vị trí đưa ra quyết định.
  • 49% người dùng LinkedIn kiếm được ít nhất $75,000/ năm.
  • 605.4 triệu người có thể được tiếp cận thông qua các quảng cáo trên LinkedIn.
  • 92% các nhà B2B marketer ưa thích LinkedIn hơn những mạng xã hội khác.
  • 59% B2B marketer cho biết LinkedIn rất hiệu quả trong việc đem lại khách hàng tiềm năng.

Thống kê từ Pinterest

Các nhà marketer trên mạng xã hội thường bỏ qua sức mạnh của Pinterest nhưng đây lại là mạng xã hội có tốc độ gia tăng nhanh nhất trên thế giới.

  • Pinterest hiện có hơn 300 triệu người dùng hàng tháng.
  • Tổng doanh thu quảng cáo Pinterest được dự đoán sẽ vượt ngưỡng 1 tỷ đô vào năm 2020.
  • Thời gian trung bình người dùng dành cho Pinterest là 14.2 phút.
  • 7/10 người dùng Pinterest là nữ.
  • 28% marketer trên mạng xã hội dùng Pinterest để tăng nhận diện thương hiệu.

Thống kê về quảng cáo trên Mạng xã hội

Doanh nghiệp với quy mô khác nhau đều có thể sử dụng quảng cáo trên MXH để thu hút khách hàng tiềm năng. Những quảng cáo nhắm mục tiêu sẽ rất hiệu quả khi sử dụng cho những đối tượng là thế hệ Millennials.

  • Chi phí chi cho quảng cáo trên MXH trên toàn cầu được dự đoán sẽ đạt 98 tỷ đôla vào cuối năm 2019.
  • Tổng chi phí được chi cho quảng cáo trên MXH được dự đoán sẽ gấp đôi đến năm 2023.
  • 40% doanh nghiệp nhỏ dựa vào quảng cáo để thu về doanh thu.
  • 26% người click vào quảng cáo Facebook sẽ tiến hành mua hàng.
  • 50% Gen Z và 42% thế hệ Millennials (Gen Y) tin rằng các quảng cáo trên MXH liên quan nhất.
  • Quảng cáo có thời lượng 30 giây trên các videos của Youtube có tỷ lệ view-through cao hơn 30% so với quảng cáo 15 giây.

Thống kê về tương tác của người dùng trên mạng xã hội

Cải thiện tỷ lệ tương tác trên mạng xã hội cũng cải thiện những hoạt động marketing khác online của doanh nghiệp. Sau đây là những thống kê mới nhất về tương tác của người dùng trên mạng xã hội.

  • Instagram đánh bại các nền tảng khác về tương tác người dùng.
  • Các content thu hút thị giác (visual content) có tỷ lệ chia sẻ cao gấp 40 lần trên Facebook, Twitter và Instagram.
  • Bài đăng trên Facebook có dưới 250 kí tự nhận được tương tác cao hơn 60%.

Thống kê về mạng xã hội dành cho các doanh nghiệp

Mạng xã hội đã hoàn toàn thay đổi cách hoạt động của doanh nghiệp. Càng ngày càng có nhiều người sử dụng điện thoại di động và các mạng xã hội trong quá trình mua hàng của họ, có vài nguyên do vì sao doanh nghiệp của bạn nên hoạt động tích cực trên mạng xã hội.

      • 50% người dùng cho biết họ theo dõi các thương hiệu để học hỏi về sản phẩm và dịch vụ, tìm hiểu thêm thông tin.
      • 21% khách hàng thích sử dụng tin nhắn trên mạng xã hội hơn là gọi điện cho dịch vụ chăm sóc khách hàng.
      • 56% khách hàng sẽ bỏ theo dõi thương hiệu nếu họ cung cấp dịch vụ không tốt trên mạng xã hội.
      • 91% doanh nghiệp bán lẻ sử dụng ít nhất là 2 mạng xã hội.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo GrowSteak

Mẫu email làm khách hàng ‘mềm lòng’ từ Apple

Written by Community on . Posted in Marketing.

Tôi mua cho vợ tôi một chiếc MacBook Air mới để thay thế cho phiên bản 7 năm tuổi mà cô ấy đang dùng. Tôi thực sự hơi buồn, bởi vì đối với tôi, chiến laptop ấy không chỉ là một chiếc máy tính mà còn chất chứa bao nhiêu kỉ niệm.

Ảnh: The Guardian

Trên thực tế, vào thời điểm đó, thiết kế của phiên bản mới rất tiên tiến. Điều đó nói rằng, phiên bản mới tốt hơn về mọi mặt.

Tại sao tôi lại nói với bạn điều này? đơn giản, bởi vì đối với tôi đó là một trải nghiệm tuyệt vời, chính xác đó là những gì bạn mong đợi từ Apple. Đó cũng là một bài học lớn cho mọi doanh nghiệp.

Đây là những gì đã xảy ra:

Không quá 20 phút sau khi một nhân viên giao hàng từ FedEx giao gói hàng và tôi đã mang nó đến văn phòng của mình để bắt đầu thiết lập nó cho vợ tôi, tôi nhận được một email từ Apple. Đó không chỉ là một email bình thường, mà còn là email “Khám phá máy Mac của bạn với chuyên gia trực tuyến”.

Có rất nhiều công ty có hệ thống tự động theo dõi thời điểm một thứ gì đó được giao. Amazon thường xuyên gửi cho tôi một email để thông báo cho tôi biết thứ gì đó đã bị bỏ lại trước hiên nhà.

Đôi khi nó thậm chí còn bao gồm một bức ảnh của một chiếc hộp Amazon Prime màu nâu nằm ngay trước cửa.

Đây không phải là một loại email bình thường. Điều này hoàn toàn khác.

Đầu tiên, đây là điều tuyệt vời nhất về email này: thời gian. Nó đã được gửi để tôi nhận được nó trong khi tôi đang thiết lập MacBook của mình. Nếu tôi muốn kết nối với ai đó để “tìm hiểu kỹ về các tính năng và ứng dụng chính”, thì email này là một lời mời mở để thực hiện điều đó.

Tôi thừa nhận rằng, ít nhất tôi cũng ngạc nhiên một phần bởi những công nghệ có liên quan. Thành thật mà nói, tôi không chắc liệu email được kích hoạt bởi quá trình gửi hay do tôi thiết lập máy tính xách tay.

Không quan trọng bằng cách nào, chỉ quan trọng là ai đó đã nghĩ đủ để nói, “Này, chúng tôi nên cung cấp điều này khi mọi người đang thiết lập máy Mac của họ.”

Không có dịch vụ nào trong số những dịch vụ được cung cấp trong email này có giá cả – nó không phải là một ‘mưu đồ’ để kiếm nhiều tiền hơn – nó chỉ đơn giản là về trải nghiệm.

Thứ hai, tôi thích rằng email này làm được điều gì đó hoàn toàn mang tính thương hiệu cho Apple bằng cách mời tôi làm tất cả những điều tôi có thể muốn làm ngay khi tôi thiết lập một máy tính xách tay hoàn toàn mới.

Không chỉ là thời điểm hoàn hảo, mà còn đáp ứng nhu cầu thực sự mà tôi có thể có vào thời điểm đó. Đó thực sự là một cách tuyệt vời để sử dụng công nghệ để đáp ứng khách hàng ở nơi họ đang ở và mang đến trải nghiệm chính xác vào đúng thời điểm.

Quay trở lại cách đây vài tháng, khi tôi viết về cách Apple đang tạo lại trải nghiệm trực tuyến mà họ cung cấp trong các cửa hàng của mình.

Điều đó không hề dễ dàng, đặc biệt là vì một trong những điều mà mọi người vô cùng yêu thích ở Apple Store là trải nghiệm cảm ứng cao và được cá nhân hóa.

Bất kỳ ai cũng có thể đến và lên lịch thời gian để nhờ ai đó hướng dẫn họ sử dụng máy Mac hoặc tìm hiểu về Ảnh hay GarageBand. Bất cứ ai cũng có thể nhận được sự giúp đỡ khi có điều gì đó không ổn.

Ngoại trừ, trong một khoảng thời gian, không ai vào Apple Store cả – vì tất cả đều đã đóng cửa. Vì vậy, Apple đã cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm đó trực tuyến nhiều nhất có thể.

Không, trải nghiệm không hoàn toàn giống nhau, nhưng đó không phải là vấn đề. Vấn đề là Apple đã tạo ra một trải nghiệm độc đáo chuyển thành một thế giới mà mọi người vẫn muốn có một sự liên lạc cá nhân, ngay cả khi chúng ta đang trong một thời kì giãn cách.

Tôi ghi nhận được hai điều: Thứ nhất, mọi người vẫn ít có khả năng vào Apple Store hơn rất nhiều. Và thứ hai, điều đó không có nghĩa là họ không coi trọng trải nghiệm cảm ứng cao đó. Đó là một phần trong lời hứa thương hiệu của Apple.

Đây là một bài học thực sự. Apple đang thực hiện lời hứa đó theo cách sử dụng công nghệ để tạo ra những trải nghiệm khách hàng đáng kinh ngạc.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Thị trường gọi xe Việt Nam đang phân hóa rõ rệt

Written by Community on . Posted in Business, Tin tức.

Giai đoạn khó khăn trong khoảng 1 năm qua cũng đã chứng kiến những lãnh đạo đời đầu của 3 hãng gọi xe công nghệ đang chiếm lĩnh thị trường là Grab, Be và Gojek lần lượt ra đi, nhường chỗ cho thế hệ lãnh đạo thứ hai.

Ảnh: Mashable SEA

Theo báo cáo của ABI Research trong nửa đầu năm 2020, thị trường gọi xe công nghệ tại Việt Nam đang chứng kiến sự phân hóa rõ rệt. Grab hiện là ứng dụng chiếm thị phần số một lên tới 74,6% với với việc hoàn tất 62,5 triệu cuốc xe.

Ứng dụng Be tiếp tục nắm giữ vị thế số 2 với thị phần 12,4%, theo ABI Research. Tuy nhiên, theo sau là Gojek (trước đây là Go-Viet) cũng đang nhanh chóng rút ngắn khoảng cách với thị phần tương ứng là 12,3%.

Một ứng dụng gọi xe Việt Nam khác là FastGo cũng chiếm 0,7% thị phần, giảm nhẹ so với 1% vào năm ngoái.

Tổng quan thị trường có tất cả 83,8 triệu cuốc xe công nghệ được hoàn tất tại Việt Nam trong 6 tháng đầu năm nay, tương ứng 19,5% tổng số cuốc trong năm 2019.

Giai đoạn khó khăn trong khoảng 1 năm qua cũng đã chứng kiến những lãnh đạo đời đầu của 3 hãng gọi xe công nghệ đang chiếm lĩnh thị trường là Grab, Be và Gojek lần lượt ra đi, nhường chỗ cho thế hệ lãnh đạo thứ hai.

Dù thị trường gọi xe Việt Nam được cho là đã đi qua giai đoạn tăng trưởng “nóng”, tuy nhiên vẫn xuất hiện những tay chơi mới.

Như công ty VISERVICE đã ra mắt ứng dụng di động cung cấp dịch vụ gọi xe mang tên viApp. Ứng dụng do các lập trình viên Việt Nam xây dựng, đã được Bộ Công Thương cấp phép hoạt động chính thức.

Hay GV Taxi được GV ASIA đầu tư, trực tiếp xây dựng và vận hành bởi đội ngũ kỹ sư người Việt Nam với sự hậu thuẫn và hỗ trợ từ Google thông qua nền tảng Google Maps.

Bên cạnh đó, xuất hiện những tin đồn cho rằng Grab và Gojek đang thảo luận về cấu trúc và giá trị của thương vụ sáp nhập 2 bên, cũng như biện pháp để giảm bớt những lo ngại từ các nhà chức trách.

Grab đang cố thực hiện vòng huy động vốn mới. Được biết họ đang đàm phán với Alibaba về khoản đầu tư trị giá 3 tỷ USD.

Gojek thì đang mở rộng hoạt động kinh doanh thanh toán kỹ thuật số trong kỷ nguyên Covid. Ví điện tử GoPay của họ đã giúp 400.000 nhà buôn nhỏ ở Indonesia chấp nhận thanh toán kỹ thuật số.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

 

Huy Lâm | MarketingTrips

Theo TheLeader

Microsoft bị hacker tấn công mã nguồn

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Microsoft cho biết tin tặc có thể đã xem được mã nguồn của công ty, nhưng không thể chỉnh sửa và hiện cũng chưa ghi nhận hậu quả nào.

Ảnh: The Verge

Trung tâm phản hồi bảo mật của Microsoft (MSRC) hôm 31/12 cho biết đơn vị này đã phát hiện hoạt động bất thường của một tài khoản nội bộ. Điều tra cho thấy các tài khoản này đã được sử dụng để xem mã nguồn trong một số kho mã nguồn của công ty.

Các báo cáo gần nhất cho thấy tài khoản trên được cấp quyền xem mã nguồn, tuy nhiên không thể thực hiện bất cứ chỉnh sửa nào.

Sau quá trình điều tra, Microsoft cũng khẳng định không tìm thấy dấu hiệu nào của việc bị truy cập vào dữ liệu khách hàng hay mã nguồn bị lợi dụng để tấn công người khác.

Microsoft cũng cho biết công ty này “luôn giả định việc đối thủ có thể nhìn thấy mã nguồn của mình”. Vì vậy, “tính an toàn của sản phẩm không phụ thuộc vào tính bảo mật của mã nguồn”.

Vấn đề trên được Microsoft tìm ra khi đang điều tra về vụ tấn công SolarWinds trước đó. Theo Microsoft, công ty muốn chủ động công bố vì tôn trọng sự minh bạch, đồng thời ám chỉ vụ tấn công đã được thực hiện bởi một “quốc gia bên ngoài”.

Vụ tấn công SolarWinds được đánh giá là chiến dịch tấn công mạng lớn nhất trong thập kỷ, ảnh hưởng đến hàng loạt cơ quan và công ty lớn.

SolarWinds là đơn vị chuyên cung cấp phần mềm quản trị mạng cho nhiều cơ quan chính phủ và doanh nghiệp lớn của Mỹ.

Công ty thông báo có khoảng 18.000 khách hàng đã tải về bản cập nhật chứa mã độc. Tính đến 18/12, ít nhất 6 cơ quan chính phủ Mỹ là Bộ Quốc phòng, Bộ An ninh nội địa, Bộ Ngoại giao, Bộ Tài chính, Bộ Năng lượng và Bộ Thương mại đã trở thành nạn nhân của cuộc tấn công mạng nói trên.

Tương tự Microsoft, SolarWinds cho rằng đây là chiến dịch của một “quốc gia bên ngoài”.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo VnExpress

Cô bé 12 tuổi kiện TikTok ra tòa

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Để tránh trở thành nạn nhân bị bắt nạt trực tuyến, danh tính của cô bé này đã được giữ bí mật.

Theo Bloomberg, một bé gái 12 tuổi sống tại London đã kiện TikTok, ứng dụng quay video ngắn nổi tiếng thế giới, với lý do vi phạm các quy tắc bảo vệ dữ liệu của EU.

Để vụ kiện diễn ra suôn sẻ, một thẩm phán đã cho phép cô bé được giấu tên. Bà Anne Longfield, Ủy viên Trẻ em của Anh, sẽ là người đại diện bé gái làm các thủ tục pháp lý.

Theo bà Longfield, việc tòa án giấu tên cô bé rất quan trọng. Nếu danh tính bị tiết lộ, cô bé 12 tuổi này có thể trở thành nạn nhân của hành vi bắt nạt trực tuyến bởi những đứa trẻ khác hoặc người dùng TikTok.

Bên cạnh đó, không ngoại trừ khả năng bé gái sẽ phải đối mặt với những phản ứng tiêu cực hoặc thù địch từ những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội.

Theo thẩm phán Mark Warby, dù đúng hay sai, cô bé đã ý thức được việc đem trường hợp của mình ra tòa án để khẳng định quyền riêng tư cá nhân của bản thân và nhiều người khác. Ông Warby cũng tin rằng nếu không được giấu tên, trẻ em sẽ khó có thể bảo vệ quyền riêng tư của chúng.

Ở châu Âu, hành vi thu thập dữ liệu cá nhân trẻ em của TikTok đang được các cơ quan quản lý EU giám sát chặt chẽ. Những người đứng đầu bộ phận Bảo vệ Dữ liệu vào tháng 6/2020 đã thành lập một lực lượng phối hợp điều tra quá trình hoạt động của TikTok.

“Quyền riêng tư và an toàn là ưu tiên hàng đầu của TikTok, chúng tôi có các chính sách, quy trình và công nghệ mạnh mẽ để bảo vệ tất cả người dùng, bao gồm cả người dùng trẻ tuổi”, ứng dụng quay video tuyên bố.

Công ty mẹ của TikTok là Byte Dance, có trụ sở tại Trung Quốc. Năm 2020, do nghi ngờ Byte Dance thu thập dữ liệu người dùng bất hợp pháp và gửi cho chính phủ Trung Quốc, giới chức Mỹ đã nhiều lần ban hành các chính sách trừng phạt TikTok.

Tuy nhiên, cho đến nay, chính phủ Mỹ vẫn chưa đưa ra các bằng chứng cụ thể.

Tính đến quý cuối cùng của năm 2020, TikTok đã có hơn 2 tỷ lượt tải về trên App Store và Play Store, đồng thời có hơn 800 triệu người dùng đang hoạt động.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

CEO Canva: Nhà sáng lập Nữ trẻ tuổi nhất sở hữu 'kì lân công nghệ' CEO Canva: Nhà sáng lập Nữ trẻ tuổi nhất sở hữu 'kì lân công nghệ' CEO Canva: Nhà sáng lập Nữ trẻ tuổi nhất sở hữu 'kì lân công nghệ' CEO Canva: Nhà sáng lập Nữ trẻ tuổi nhất sở hữu 'kì lân công nghệ'

CEO Canva: Nhà sáng lập Nữ trẻ tuổi nhất sở hữu ‘kì lân công nghệ’

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Canva là một website thiết kế đồ hoạ, được thành lập năm 2012. Canva sử dụng định dạng kéo thả và cung cấp quyền truy cập vào hơn một triệu bức ảnh, đồ họa và phông chữ. Nếu bạn là marketer thì hẳn là bạn cũng không xa lạ gì với ứng dụng này.

Canva co-founder and CEO, Melanie Perkins.Canva

Ở tuổi 32, Melanie Perkins là một trong những nữ sáng lập kỳ lân công nghệ (Unicorn) trẻ nhất trên thế giới.

Công ty khởi nghiệp thiết kế trực tuyến Canva của cô gần đây đã được đẩy lên một tầm cao mới sau khi kết thúc vòng tài trợ vốn với mức 85 triệu USD, thu về mức định giá 3,2 tỷ USD. Cô và đồng sáng lập Cliff Obrecht thuộc top người giàu trẻ tuổi nhất của Úc.

Tuy nhiên, mấy ai biết đó là một chặng đường dài và đầy thử thách đối với doanh nhân nữ người Úc này, người đã đặt ra tầm nhìn của mình là trở thành những gã khổng lồ công nghệ và tái tạo lại ngành thiết kế khi chỉ mới 19 tuổi.

“Tôi từng nghĩ điều này sẽ được thực hiện trong vòng hai năm … rằng chúng tôi sẽ thực hiện được toàn bộ tầm nhìn. Nhưng tôi đã không được dễ dàng như vậy! ” Perkins nói.

Perkins cho biết, cuộc hành trình đầy khó khăn đó – với những khởi đầu sai lầm, sự từ chối và trở ngại về nguồn vốn – là bài học phù hợp với hầu hết các nhà sáng lập, những người luôn muốn xóa tan quan niệm sai lầm phổ biến về các doanh nhân là thành công chỉ sau một đêm.

“Đó là công việc khó khăn,” cô nói. “Nhưng thật khó cho tất cả mọi người. Mọi người đều sẽ có những thử thách, khó khăn và bị từ chối. ”

Perkins tiếp tục: “Tôi chưa bao giờ gặp một người sáng lập nào dễ dàng và giao quyền mọi thứ. “Thành công cần rất nhiều thời gian và tâm sức”.

Perkins, với hơn 13 năm kinh nghiệm khởi nghiệp khẳng định: “tất cả những nỗ lực và sự kiên nhẫn có thể được đền đáp nếu bạn thực sự quyết tâm”.

“Điều thực sự quan trọng khác cần biết là điều đó, tức thành công có thể xảy ra,” Vị CEO nói thêm. “Tôi nghĩ nếu bạn làm việc đủ chăm chỉ, cuối cùng bạn sẽ đạt được điều đó.”

Perkins cho biết vòng tài trợ mới nhất sẽ giúp công ty ngày càng tiến gần hơn đến việc cạnh tranh với các công cụ thiết kế chuyên nghiệp khác của Microsoft và Adobe.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Google: Danh tiếng của thương hiệu ảnh hưởng như thế nào đến kết quả tìm kiếm

Written by Community on . Posted in Brand, SEM.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng phân tích xem xét yếu tố ‘tình cảm’ thể hiện trong các tìm kiếm PAA (people also ask) của Google từ các công ty trong danh sách Fortune 500 từ năm 2019.

Trong phân tích, dữ liệu xếp hạng trích xuất từ các kết quả PAA của Google. Chúng ta sẽ học được:

  • Có người thắng và người thua nhất định trong nội dung mà Google nêu bật về thương hiệu.
  • Một số ít tên miền sở hữu tỷ lệ hiển thị cao nhất trong kết quả tìm kiếm thương hiệu thuộc Fortune 500.
  • Một số công ty có kết quả rất nhất quán, trong khi những công ty khác lại khác nhau rất nhiều.
  • Google thực sự thích chia sẻ với người dùng nếu một công ty đủ tốt.
  • Các website hàng đầu thường tạo ra từ khoá tìm kiếm “công ty này có hợp pháp không?” trên trang kết quả.
  • Đại dịch đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến một số kết quả PAA.

Đối với nhiều công ty, kết quả PAA có vị trí nổi bật trong kết quả tìm kiếm của Google và Bing hầu hết là các tìm kiếm về thương hiệu của họ.

Trong hình trên, đây là kết quả cho tìm kiếm “CDW”. Thuật ngữ “CDW” có khối lượng tìm kiếm là 135.000 lượt tìm kiếm tại Mỹ mỗi tháng, có nghĩa là một phần lớn các tìm kiếm đó có thể thấy “CDW.com có hợp pháp không?” (Is CDW com legit) mỗi khi họ muốn truy cập website của CDW.

Vậy câu hỏi đặt ra là đây là điều tốt hay điều xấu trong kết quả ‘đề xuất’ của Google?

Chúng ta có thể thấy vấn đề từ phía CDW ở chỗ đây có thể là một mối nghi ngờ được chèn vào tiềm thức của khách hàng, 135.000 lần mỗi tháng không phải là nhỏ.

Xử lý dữ liệu

Bây giờ tất cả chúng ta đều nắm bắt được các PAA và cách chúng có thể ảnh hưởng đến nhận thức về thương hiệu (Brand Awareness), tôi sẽ hướng dẫn bạn một số thông tin về mô hình cảm xúc và thu thập dữ liệu.

Một số người thích công cụ này và nó chuẩn bị mọi thứ để họ hiểu dữ liệu. Nếu bạn chỉ muốn xem dữ liệu, vui lòng bỏ qua.

Để bắt đầu quá trình tìm hiểu kết quả PAA của công ty, trước tiên chúng ta cần có được danh sách các công ty. Github đã thu thập danh sách các công ty trong danh sách Fortune 500 từ năm 1955 trở đi.

Danh sách được tải lên Nozzle (một công cụ theo dõi xếp hạng) để bắt đầu thu thập dữ liệu hàng ngày về các kết quả của Google tại Mỹ.

Nozzle chuyển dữ liệu của họ vào BigQuery, giúp dễ dàng xử lý thành định dạng mà Google Data Studio có thể đọc được.

Sau khi theo dõi trong Nozzle trong vài ngày, chúng ta có thể trích xuất tất cả các kết quả PAA hiển thị cho các tìm kiếm tên công ty trên Google sang file CSV để xử lý thêm.

Chúng tôi đã sử dụng tên công ty như một khía cạnh. Về cơ bản, khía cạnh là trọng tâm của tình cảm hay cảm xúc.

Trong phân tích tình cảm dựa trên khía cạnh truyền thống, khía cạnh thường là một thành phần của sản phẩm hoặc dịch vụ mà người nhận cảm xúc (ví dụ: màn hình Macbook của tôi quá mờ).

Vì chúng tôi cũng muốn so sánh với dữ liệu API NLP của Google nên chúng tôi cũng đã chuyển đổi đầu ra của mô hình thành trong phạm vi từ -1 đến 1. Theo mặc định, nó được gắn nhãn “tích cực” hoặc “tiêu cực”.

Sau đó, chúng tôi lấy điểm so sánh bằng cách sử dụng API ngôn ngữ của Google để xử lý các câu hỏi PAA.

Google có khả năng yêu cầu ý kiến ​​dựa trên thực thể, nhưng chúng tôi đã quyết định không sử dụng nó làm nhãn chính xác của các công ty khi các thực thể dường như bị tấn công hoặc bỏ sót.

Ngoài ra, chúng tôi đã bỏ qua độ lớn trong đầu ra vì không có mức tương đương trong đầu ra Senta của chúng tôi. Tầm quan trọng là sức mạnh tổng thể của tình cảm.

Chúng tôi muốn chia sẻ mã của mình để những người khác có thể sao chép và tự khám phá nó. Chúng tôi đã tạo một sổ ghi chép Google Colab có chú thích sẽ cài đặt Senta, tải xuống bộ dữ liệu của chúng tôi và chỉ định điểm tình cảm cho mỗi hàng.

Chúng tôi cũng bao gồm mã để truy cập thông tin API (đấu nối dữ liệu) ngôn ngữ của Google, nhưng điều đó sẽ yêu cầu quyền truy cập API và tải lên tệp JSON của tài khoản dịch vụ.

Cuối cùng, chúng tôi thiết lập theo dõi xếp hạng trong Nozzle cho tất cả 500 công ty để theo dõi các website xếp hạng truy vấn “có hợp pháp không?” và để xem liệu chúng tôi có thể xác định liệu một số tên miền nhất định có đang thúc đẩy những nội dung này hay không.

Ngoài ra, chúng tôi đã lấy dữ liệu thay đổi doanh thu từ các công ty trong danh sách Fortune 500 của năm nay để sử dụng như một lớp khác để so sánh tác động của cảm xúc đến thương hiệu.

Phân tích dữ liệu

Bây giờ chúng ta sẽ đến phần thú vị hơn của bản phân tích. Chúng tôi đã phát triển trang tổng quan Data Studio để người đọc có cơ hội khám phá dữ liệu đã thu thập của chúng tôi.

Trang tổng quan được chia thành mười chế độ xem khác nhau với hai trang cuối cùng hiển thị dữ liệu thô. Mỗi chế độ xem đặt ra một câu hỏi mà chế độ xem cố gắng trả lời trong dữ liệu.

Ở chế độ xem đầu tiên, chúng tôi thấy rằng một số miền sở hữu tỷ lệ hiển thị trong top 10 cao nhất trên tất cả 500 lượt tìm kiếm thương hiệu công ty. Wikipedia có mặt trong 97,4% tổng số kết quả tìm kiếm. Linkedin là một con số khá xa nhưng ấn tượng ở mức 75%.

Theo quan điểm này, chúng tôi xem xét kết quả PAA thay đổi hàng ngày như thế nào. Tập dữ liệu này bắt đầu thu thập dữ liệu vào ngày 8 tháng 12 năm 2020, vì vậy biểu đồ này sẽ trở nên thú vị hơn khi chúng ta tiến dần đến năm 2021.

Đúng như những gì bạn mong đợi từ một công ty dịch vụ tài chính, tại Morgan Stanley, chậm và chắc sẽ thắng cuộc đua. Kể từ ngày 8 tháng 12, bốn kết quả giống nhau đã được hiển thị mỗi ngày.

Chúng ta có thể so sánh điều đó với Microsoft, một trong những PAA đa dạng nhất của chúng tôi với những thay đổi gần như hàng ngày đối với hỗn hợp các PAA được hiển thị.

Số kết quả PAA duy nhất trung bình cho mỗi công ty là bảy trong gần hai tuần chúng tôi thu thập dữ liệu. Số trung bình của 10 tên miền hàng đầu duy nhất là 10 tên miền so với cùng kỳ. Biểu đồ dưới đây cho thấy sự phân bổ các kết quả duy nhất trên tất cả các công ty.

Chủ đề PAA cho các công ty.

Đây là một trong những phần thú vị nhất. Chúng tôi đã xem xét các câu hỏi PAA cho các phần từ được sử dụng phổ biến nhất để tạo ra một quan điểm có thể cho chúng tôi biết mọi người quan tâm đến điều gì đối với các công ty này.

Trong gần một nửa số công ty, Google cho rằng có sự quan tâm đến việc ai sở hữu công ty. Google cũng muốn cung cấp thông tin về việc liệu công ty đó có “tốt” hay không.

Walmart đã công bố mức tăng trưởng 123% (lợi nhuận) vào năm 2020, nhưng một trong những câu hỏi hàng đầu nhất quán của nó là “walmart có thực sự ngừng hoạt động không?”

Walmart đã đóng cửa các cửa hàng trong những năm gần đây nhưng nhiều cửa hàng là cửa hàng Express định dạng nhỏ hơn. Walmart chắc chắn không “đóng cửa”.

Nhìn vào kết quả PAA với lăng kính của các công ty trực tuyến so với các công ty truyền thống, chúng ta thấy rằng việc so sánh Amazon với Walmart, có một lợi ích rõ ràng là sự hỗ trợ của công ty này so với công ty khác.

Rõ ràng, ranh giới giữa trực tuyến và thực tế là không rõ ràng vì Walmart bán hàng trực tuyến và Amazon hiện có các cửa hàng thực, nhưng điều này cho thấy cách lựa chọn câu hỏi có thể tạo ra lợi ích thiện chí thực sự, hữu hình cho các đối thủ cạnh tranh.

Một lưu ý khác, tôi bắt đầu xem xét vấn đề này sau khi thấy “Có hợp pháp không?” trên một số tìm kiếm công ty.

Ở chế độ xem tiếp theo, khám phá câu hỏi PAA, chỉ là một chút thú vị. Vì chúng tôi đã phân loại các kết quả PAA theo chủ đề và theo loại câu hỏi, chúng tôi đã xây dựng một công cụ cho phép bạn xây dựng các cụm từ câu hỏi để đi đến các câu hỏi cụ thể của công ty.

Trong hình ảnh bên dưới, bằng cách nhấp vào (1), bạn sẽ tự động được nhắc với các tùy chọn sàng lọc tiềm năng tiếp theo để nhấp vào (2). Sau đó, bạn có thể nhấp vào (3) để xem câu hỏi của công ty đó có phù hợp với mẫu bạn đã chọn.

Nói về các câu hỏi và một chút thú vị, dẫn đầu nhóm 5 W, “cái gì” hay “What” là cum từ được sử dụng nhiều nhất với gần 29% tổng số PAA được thu thập.

Chỉ số tình cảm với công ty

Trước đó, chúng tôi đã đề cập đến các mô hình Senta từ Baidu Research trong phần đề cập đến cách chúng tôi ghi điểm tình.

Theo quan điểm này, chúng tôi đã lấy điểm trung bình của hai mô hình Senta hoạt động tốt nhất và tình cảm API NLP của Google để đưa ra điểm cân bằng nhất vì chúng tôi thích một số khía cạnh trong kết quả của mỗi mô hình.

Những kết quả này từ Pfizer cho thấy Google hiểu tầm quan trọng của việc làm nổi bật những câu hỏi quan trọng hiện nay.

Chúng tôi đã lấy các con số thay đổi về doanh thu từ các công ty trong danh sách Fortune 500 của năm nay để xem liệu có bất kỳ mối quan hệ nào giữa tâm lý của một công ty và hiệu quả kinh tế của công ty đó hay không.

Trong khi nguyên nhân của biểu đồ dưới đây còn gây tranh cãi, vẫn thú vị là các công ty có tâm lý tiêu cực trung bình hơn có xu hướng tăng trưởng doanh thu yếu hơn.

Câu hỏi về tính hợp pháp của công ty.

Chế độ xem cuối cùng trong trang tổng quan của chúng tôi bao gồm các tên miền đang nhắm mục tiêu truy vấn “<company> có hợp pháp không?”.

Chúng tôi đang theo dõi 1.000 lượt tìm kiếm: 500 lượt tìm kiếm “Có phải là <company> hợp pháp” và 500 lượt tìm kiếm “Có phải là <company> hợp pháp không”.

Trong số 1.000 tìm kiếm này, Wikipedia có mặt trong 10 kết quả hàng đầu, chiếm gần một nửa và hầu như chỉ có các tìm kiếm “hợp pháp”.

Trong số các truy vấn “hợp pháp”, kết quả chủ yếu thuộc sở hữu của các website đánh giá doanh nghiệp và các website đánh giá nghề nghiệp.

Sự nổi bật trong nghề nghiệp dường như bị lệch hướng khi tập trung vào việc cho khách hàng tiềm năng biết liệu công ty có phải là một công ty thực sự hay không.

Dường như có một thói quen là các câu hỏi về tính hợp pháp cụ thể sẽ được đề cập trên các diễn đàn như Reddit. Trong nhiều trường hợp, kết quả có liên quan đến truy vấn, nhưng không phải mục đích của tìm kiếm.

Chúng tôi vẫn không chắc về việc Google xuất hiện nội dung nghi ngờ tính hợp pháp của các công ty trong các tìm kiếm thương hiệu điều hướng của họ.

Các giá trị số là số lần hiển thị trong 12 tháng cho cụm từ (hoặc các cụm từ tương tự). Chúng ta có thể thấy, có một thời điểm khi một công ty mới tham gia thị trường mà câu hỏi đó có thể có tầm quan trọng đối với người dùng.

Google sẽ ‘đề xuất’ các câu hỏi về tính pháp lý hơn là các thương hiệu đã xuất hiện lâu trên thị trường.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Trắc nghiệm nhanh: Thế mạnh thực sự của bạn là gì?

Written by Community on . Posted in Góc nhìn, Tin tức.

Mỗi người trong chúng ta đều sở hữu một thế mạnh riêng mà đôi khi chính bản thân cũng chưa thể khai phá và phát triển chúng thành kỹ năng. Bài trắc nghiệm sau đây sẽ giúp bạn tìm ra thế mạnh thực sự của mình.

Mỗi người trong chúng ta đều sở hữu một thế mạnh riêng mà đôi khi chính bản thân cũng chưa thể khai phá và phát triển chúng thành kỹ năng. Bài trắc nghiệm sau đây sẽ giúp bạn tìm ra thế mạnh thực sự của mình.

Hãy trả lời các câu hỏi sau đây theo thứ tự và tuân theo chỉ dẫn để tìm ra kết quả:

Câu 1. Sau một tuần làm việc căng thẳng, bạn sẽ làm gì?

a) Tụ tập cùng đám bạn hoặc tham gia các hoạt động ngoài trời, shopping, ăn uống, dã ngoại…

b) Chỉ nằm lì ở nhà ngủ nướng hoặc dành thời gian yên tĩnh xem phim, đọc sách.

Câu 2. Lựa chọn một trong hai câu nói đúng hơn về tính cách của bạn?

c) Với tôi, điều quan trọng nhất là những sự kiện đang diễn ra ngay tại thời điểm nói. Tôi xem xét tình hình dựa trên thực tế.

d) Tôi thường tự vẽ ra những viễn cảnh tương lai trong đầu mình sẵn. Tôi xem xét tình hình dựa theo trực giác và bản năng của mình.

Câu 3. Công ty đối thủ mời bạn về làm việc với họ với mức lương cao hơn. Tuy nhiên, bạn thực sự yêu quý đồng nghiệp và cấp trên ở nơi làm việc hiện tại. Sếp hiện tại cũng hứa hẹn sẽ đề bạt bạn lên vị trí quản lý. Bạn sẽ quyết định như thế nào?

e) Tìm hiểu mọi thông tin có sẵn về công ty đối thủ, xin lời khuyên từ giám đốc nhân sự hiện tại. Sau đó so sánh lợi ích và thiệt hại của các lựa chọn và sử dụng lý trí để cân nhắc thật cẩn thận trước khi đi đến kết luận cuối cùng.

f) Quyết định theo trực giác của mình, đi theo tiếng gọi của con tim (công ty cũ) thay vì mất thời gian ngồi cân đo đong đếm.

Sau khi lựa chọn câu trả lời cho 3 câu hỏi trên, bạn hãy ghép các chữ cái lại và đây là kết quả về thế mạnh của bạn:

Ace: Bạn thực tế và kiên định. Bạn luôn giữ thái độ điềm tĩnh, tỉnh táo và tin tưởng vào các sự kiện thực tế thay vì những điều mơ hồ không thể nhìn thấy.

Ade: Bạn liều lĩnh, dũng cảm và thích những trải nghiệm mới mẻ. Tuy thích mạo hiểm nhưng bạn không hề bốc đồng, nông nổi mà biết rõ vị trí và năng lực của bản thân.

Acf: Bạn biết cách sống hòa đồng với tập thể và những người xung quanh và luôn là tâm điểm của mọi cuộc vui bởi sự thân thiện và dễ gần.

Adf: Bạn kiên trì với kế hoạch của mình, luôn vẽ ra một bản chiến lược chi tiết những việc cần phải làm trong cuộc đời, bạn ghét sự dựa dẫm và thỏa hiệp.

Bce: Bạn có trực giác khá nhạy bén, khả năng dự đoán tương lai, suy đoán và đọc vị suy nghĩ của người khác qua hành vi.

Bcf: Bạn rất cẩn trọng khi phải đưa ra quyết định. Bạn biết cách phân tích hậu quả cho mỗi lựa chọn của mình.

Bde: Bạn thích giúp đỡ mọi người nhưng luôn biết giới hạn của mình. Đây là điểm khiến mọi người tin tưởng và tôn trọng bạn hơn bao giờ hết.

Bdf: Bạn dễ dàng đoán biết tâm trạng của ai đó ngay từ lần gặp đầu tiên, đồng thời nhìn thấy tài năng tiềm ẩn nơi họ.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips 

Theo HR Insider

3 chiến lược marketing trọng yếu mà doanh nghiệp nên áp dụng hậu Covid

Written by Community on . Posted in Marketing.

Khi chúng ta hướng tới một thế giới hậu Covid, sẽ là khôn ngoan khi chúng ta nghĩ lại bộ máy hay chiến lược marketing của mình.

Ảnh: Getty Images

Mỗi khi thế giới trải qua một đợt rung chuyển chưa từng có, mọi thứ đều phát triển nhanh chóng và tất cả chúng ta đều mong đợi rất nhiều điều.

Vào giữa năm 2019, Covid vẫn không lường trước được. Nhưng nó đã trở thành một đặc điểm nổi bật của thế giới và doanh nghiệp nói chung.

Về mặt lịch sử, những thời điểm như vậy rất quan trọng và thường thấy lý thuyết “sống sót của người phù hợp nhất” của Darwin phát huy tác dụng.

Trong quá khứ, các doanh nghiệp trị giá hàng triệu đô la đã bị khủng hoảng trong các trận đại dịch, chiến tranh và bệnh dịch.

Một bài học nổi bật từ lịch sử này: chỉ doanh nghiệp học được cách thích ứng mới có thể được coi là “phù hợp” và sẵn sàng tồn tại – hoặc thậm chí phát triển mạnh mẽ.

Marketing là mạch máu của mọi doanh nghiệp, và cũng là một khía cạnh quan trọng của việc xây dựng một doanh nghiệp phù hợp có thể phát triển mạnh sau Covid. Dưới đây là một số thành phần chính mà bạn cần để xây dựng “sức mạnh kinh doanh” của mình.

1. Marketing đồng cảm – Empathetic Marketing.

Hơn bao giờ hết, những gì chúng ta nói và cách chúng ta nói là quan trọng. Một sinh viên Đại học bang Arizona người Nigeria gần đây đã say sưa trên LinkedIn về một bức thư do trường đại học gửi cho cô ấy.

Thư này được cho là đã được gửi cho toàn bộ nhóm người Nigeria của trường, và chúng tôi gọi là “thư kiểm tra”, hỏi xem học sinh đang làm như thế nào sau các cuộc biểu tình Endsars gần đây ở Nigeria.

Bài đăng dễ dàng lan truyền vì một lý do: mọi người xác định bằng sự đồng cảm nhanh hơn bất cứ điều gì khác.

Một thế giới hậu Covid sẽ là một thế giới mong manh và nhạy cảm, trong đó khách hàng của bạn có thể đã mất một người nào đó. Sẽ là khôn ngoan khi gửi nhiều thông điệp xác định nỗi đau của mọi người.

Điều quan trọng là phải dần dần hướng tỷ lệ tiếp cận khách hàng của bạn theo hướng xác định những khó khăn của mọi người và đưa ra trợ giúp hoặc thông tin chi tiết nếu có thể.

Đây có thể không phải là một phương thức tiêu chuẩn để marketing hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn, mà là marketing thông qua công cụ mạnh mẽ của sự đồng cảm.

Điều này thường có tính từ tính và sẽ phản ánh sự bảo trợ cho doanh nghiệp của bạn.

2. Hãy ghi nhận sự phản hồi.

Mối quan tâm của khách hàng của bạn đã thay đổi, ưu tiên của mọi người đã thay đổi và chỉ hợp lý là cách tiếp cận marketing của bạn cũng cần thay đổi.

Một điều có vẻ rất được khách hàng quan tâm trong thời gian tới là các tiêu chuẩn về sức khỏe và mức độ sạch sẽ.

Khi các doanh nghiệp mở cửa trở lại giữa làn sóng thứ hai của đại dịch coronavirus, khách hàng đang bị thu hút bởi các doanh nghiệp thể hiện các tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ và ý thức về sức khỏe.

Bạn cần làm việc chăm chỉ để nhận phản hồi từ khách hàng về các mối quan tâm cụ thể của họ, đồng thời sử dụng phản hồi và nghiên cứu để sửa sang lại các dịch vụ của bạn.

Ví dụ: có thể là một ý tưởng hay khi đưa những đề cập tinh tế về tiêu chuẩn sạch sẽ trong quảng cáo và thư từ của bạn.

Trong một bài báo gần đây, Frances Russell của Gartner chỉ ra rằng nhiều nhà marketer đã triển khai các cuộc khảo sát về tác động của Covid-19 đối với trải nghiệm khách hàng đã nhận thấy những phản hồi có thể hành động được.

Bạn nên thực hiện nghiên cứu của riêng mình để có được cái nhìn sâu sắc về đối tượng khách hàng của bạn.

Điều này thường đòi hỏi một nhóm marketing có tính linh hoạt và nhanh nhạy cao, những người có thể siêng năng thu hút khách hàng của bạn, cập nhật tính cách khách hàng, xác định mối quan tâm của họ và đưa ra đề xuất cho doanh nghiệp.

3. Đánh giá lại kênh Marketing tốt nhất.

Ngay trước đại dịch, đã có rất nhiều lời thổi phồng về giá trị của e-mail marketing. Nó được coi là rất có giá trị vào thời điểm đó, và ở một mức độ lớn vẫn như vậy.

Các chiến dịch email có thể sẽ luôn có giá trị marketing lớn. Nhưng trong thời kỳ đại dịch, các doanh nghiệp đã chạy các chiến dịch hơi quá nhiệt tình – và điều này dẫn đến việc khách hàng bị ngập trong hàng nghìn email.

Các doanh nghiệp này đang cung cấp thông tin chi tiết về đại dịch, cung cấp thông tin quan trọng hoặc cung cấp một số hình thức trợ giúp, nhưng khối lượng tuyệt đối đã khiến lượng email chưa mở tăng lên, cùng với các loại email lừa đảo.

Google báo cáo đã chặn 18 triệu email lừa đảo liên quan đến Covid mỗi ngày trong thời kỳ cao điểm của đợt đại dịch đầu tiên. Có thể nói rằng e-mail không quá “hot” như trước Covid.

Bạn có thể cần phải suy nghĩ lại về phương tiện marketing tốt nhất để giao tiếp với khách hàng của mình. Theo MediaPost, 77% người tiêu dùng có nhận thức tích cực về các công ty cung cấp SMS như một kênh truyền thông.

Và nghiên cứu cho thấy rằng marketing qua SMS tạo ra tỷ lệ tương tác cao hơn 6-8 lần so với marketing qua email. Thống kê này thậm chí còn có liên quan nhiều hơn trong một thế giới hậu Covid.

Tất cả các doanh nghiệp đều khác nhau và các phương tiện lý tưởng cũng có thể khác nhau. Nhưng không ai nên cho rằng mọi thứ vẫn không thay đổi trong suốt đại dịch này.

Để phát triển mạnh mẽ trong một thế giới hậu Covid, bạn có thể cần phải đánh giá lại các phương tiện marketing của mình và dành nhiều nguồn lực hơn cho những phương tiện chứng minh hiệu quả nhất – cho dù là phương tiện truyền thông mạng xã hội (Social Media), IM, e-mail, v.v.

Bạn cũng có thể cần tách riêng cơ sở khách hàng thành các nhóm khác nhau dựa trên phương tiện nào hoạt động tốt nhất cho từng phân khúc.

Khả năng tiếp cận hiệu quả khách hàng của bạn đã bị cản trở rất nhiều bởi đại dịch này. Vì vậy, sẽ là khôn ngoan nếu bắt đầu thu hút khách hàng của bạn trong quá trình tìm hiểu cách tiếp cận họ tốt nhất.

Sức mạnh của nỗ lực marketing phụ thuộc vào sự thành công của các điểm tiếp xúc của bạn. Điều khôn ngoan là nên ‘bảo dưỡng máy móc’ của bạn và đảm bảo nó hoạt động tối ưu khi chúng ta dũng cảm tiến vào một thế giới đã thay đổi.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Mark Cuban: Hãy dạy con mình cách trở thành doanh nhân

Written by Community on . Posted in Góc nhìn, Tin tức.

Theo tỷ phú Mark Cuban, chủ sở hữu của Dallas Mavericks, những đứa trẻ bắt đầu suy nghĩ như doanh nhân càng sớm càng tốt. Những kỹ năng đó có thể giúp những người trẻ tuổi trong suốt cuộc đời của họ.

Ảnh: Inc. Magazine

Cuban nói với CNBC “Tư duy doanh nhân – Đó là những kỹ năng có giá trị đối với tất cả mọi người và rất khó học được ở trường”.

Cuban khám phá tầm quan trọng của tư duy kinh doanh trong cuốn sách mới “Kid Start-Up: How You Can be a Entrepreneur.”

Cuốn sách được đồng viết bởi Cuban và hai doanh nhân trẻ: Shaan Patel, 26 tuổi, người đã xuất hiện trên “Shark Tank” (và đã chốt một thỏa thuận đầu tư với Cuban), và Ian McCue, 16 tuổi, người sáng lập và giám đốc của công ty khởi nghiệp giáo dục Spark Skill.

Cuban nói: Các doanh nhân biết cách thích ứng với những thách thức mới. Họ cũng biết cách thiết lập mục tiêu của riêng mình và lập kế hoạch để thực hiện các mục tiêu đó.

Trong khi đó, Ông McCue chỉ ra. “Chủ động và tạo ra cơ hội – không chờ đợi chúng – là yếu tố quan trọng để thành công cho dù bạn đang học đại học, khởi nghiệp hay làm việc cho một công ty”.

Với Patel, người sáng lập công ty luyện thi SAT Prep Expert cho biết: “trở thành một doanh nhân khi còn trẻ cũng có thể dạy bạn về thất bại. Càng lớn tuổi, bạn càng khó đối phó với những hậu quả về tài chính, xã hội và tình cảm khi thất bại hơn”.

Bản thân Cuban đã thể hiện tinh thần kinh doanh từ khi còn rất trẻ. Sau khi cha từ chối mua cho Ông một đôi giày thể thao ở tuổi 12, Cuban đã bán những túi rác quanh khu phố Pittsburgh của mình để kiếm tiền mua chúng.

“Tôi thực sự sẽ đi từng nhà: Xin chào, gia đình bạn có sử dụng túi đựng rác không? ”Và ai có thể nói không? Vì vậy, đó là nơi tôi học cách bán hàng”.

Năm 16 tuổi, Ông bắt đầu sưu tập và kinh doanh tem, một cách thực hành giúp Ông biết đến những ý tưởng như sự khan hiếm, nhu cầu và định giá.

“Tôi đã mua, bán và giao dịch rất nhiều [tem] mà trải nghiệm đó đã dạy tôi về kinh doanh nhiều như bất kỳ lớp học nào tôi từng tham gia,” Cuban từng nói.

Đối với những người trẻ muốn trở thành doanh nhân, Cuban đưa ra những lời khuyên sau: “Hãy học về những điều thú vị đối với bạn. Tìm kiếm kiến ​​thức mở ra cơ hội để làm những điều mà bạn có thể không nghĩ là có thể. ”

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Nhà tâm lý học Harvard: Tư duy kiếm tiền độc hại mà ngay cả các triệu phú cũng mắc phải

Written by Community on . Posted in Góc nhìn, Tin tức.

Tôi đã khảo sát hàng nghìn người trưởng thành trên khắp thế giới – từ những người giàu có về tài chính đến tầng lớp trung lưu đến người nghèo – về hai nguồn lực rất đơn giản, có giá trị chung: Thời gian và tiền bạc.

Không có gì ngạc nhiên khi hầu hết mọi người tập trung quá nhiều vào làm việc và kiếm tiền, và không có đủ thời gian. Nhưng thay đổi tư duy của bạn để ưu tiên thời gian hơn tiền bạc có thể mang lại một số lợi ích không tưởng.

Các nghiên cứu cho thấy những người có tư duy tập trung vào thời gian có:

  • Mức độ hạnh phúc cao hơn: Mọi người đạt được một nửa hạnh phúc khi quý trọng thời gian hơn tiền bạc so với khi họ kết hôn. Sự gia tăng này dựa trên nhân khẩu học: Nó không được giải thích bởi số tiền họ kiếm được, nền tảng giáo dục của họ, số con mà họ có hoặc tình trạng hôn nhân của họ.
  • Kết nối xã hội tốt hơn: Tập trung vào thời gian khuyến khích chúng ta đặt các mối quan hệ xã hội lên hàng đầu. Ngay cả những tương tác xã hội thoáng qua (ví dụ: trò chuyện với người mà bạn luôn gặp trên xe buýt) có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc giảm căng thẳng về thời gian và tăng cường hạnh phúc.
  • Các mối quan hệ bền vững hơn: Những người chú trọng thời gian có vợ hoặc chồng hạnh phúc hơn những người chú trọng tiền bạc. Ví dụ, những cặp vợ chồng chi tiền cho các dịch vụ tiết kiệm thời gian (ví dụ: trả tiền cho người dọn dẹp nhà cửa) để có nhiều thời gian chất lượng hơn bên nhau sẽ mang lại nhiều hạnh phúc hơn từ mối quan hệ của họ.
  • Mức độ hài lòng cao hơn trong công việc: Những người coi trọng thời gian làm việc cùng số giờ với những người coi trọng tiền bạc. Trớ trêu thay, họ cũng thường kiếm được nhiều thu nhập hơn những người tôn thờ tiền bạc, bởi vì họ có nhiều khả năng theo đuổi sự nghiệp mà họ yêu thích. Đổi lại, họ ít căng thẳng hơn, năng suất và sáng tạo hơn.

Cạm bẫy của việc theo đuổi tiền

Tập trung vào việc theo đuổi sự giàu có là một cái bẫy, bởi vì nó chỉ dẫn đến việc gia tăng sự tập trung vào việc theo đuổi sự giàu có.

Nghiên cứu cho thấy rằng sau khi chúng ta kiếm đủ tiền để thanh toán các hóa đơn và tiết kiệm cho tương lai, thì việc kiếm được nhiều hơn chẳng giúp ích gì nhiều cho hạnh phúc của chúng ta.

Nếu bất cứ điều gì, một khi mọi người bắt đầu kiếm được nhiều tiền, họ bắt đầu nghĩ rằng họ đang làm tồi tệ hơn trong cuộc sống, bởi vì họ bị ám ảnh bởi việc so sánh mình với những người giàu hơn.

Ngay cả những triệu phú cũng mắc sai lầm khi tin rằng tiền bạc chứ không phải thời gian sẽ làm giàu cho cuộc sống của họ.

Các đồng nghiệp của tôi đã khảo sát một vài nghìn người giàu nhất thế giới, hỏi họ cần bao nhiêu để “hạnh phúc hoàn hảo”.

75% (nhiều người trong số họ có giá trị tài sản ròng từ 10 triệu đô la trở lên) cho biết họ cần “nhiều hơn nữa” (ít nhất là 5 triệu đến 10 triệu đô la ”) để hạnh phúc.

Không cần phải có bằng tiến sĩ tâm lý học để có thể nhận biết suy nghĩ này sai lầm đến như thế nào.

Cách bắt đầu ưu tiên thời gian

Các bộ phận trong não của chúng ta thúc đẩy chúng ta lựa chọn thay vì đức hạnh. (Bất cứ ai muốn giảm cân sẽ cho bạn biết họ phải vật lộn như thế nào: Đường xấu nhưng hấp dẫn. Tập thể dục là tốt nhưng khó thực thi.)

Tuy nhiên, có nhiều cách để bắt đầu coi thời gian là đơn vị tiền tệ quan trọng hơn nó – và nguồn lực, hơn bất kỳ nguồn nào khác, quyết định hạnh phúc của chúng ta:

  • Thuyết phục bản thân rằng thời gian ít nhất cũng quan trọng như tiền bạc.
  • Nhắc nhở bản thân về giá trị của bạn khi đối mặt với các quyết định quan trọng.
  • Đưa ra các quyết định có cân nhắc và chiến lược cho phép bạn có nhiều thời gian hơn trong nhiều ngày, nhiều tuần và nhiều năm.

Việc thực hiện từng bước này phụ thuộc vào hai hoạt động sẽ trở thành một phần của cuộc sống sung túc về thời gian của bạn:

Phản ánh để tạo ra sự tự nhận thức về những gì bạn đang làm và lý do bạn làm điều đó.

Nhưng như bất kỳ nhà khoa học hành vi nào có thể nói với bạn, con người có khả năng xoay chuyển suy nghĩ của chúng ta để tránh những sự thật khó chịu hoặc khó chấp nhận. Sự phản ánh của bạn phải có chủ đích và trung thực.

Luôn ghi chép để tạo ra một bản ghi nhớ về hy vọng, quan sát, tính toán và kế hoạch của bạn cho sự sung túc về thời gian.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Giám đốc sản phẩm quảng cáo Facebook – Ông Rob Leathern từ chức

Written by Community on . Posted in Brand Story.

Rob Leathern là nhân vật đứng đằng sau chiến dịch xử lý các thông tin quảng cáo chính trị nhạy cảm, tin giả về đại dịch Covid-19 trên mạng xã hội này trong năm qua.

Ảnh: gadgets

Theo Reuters, ngày 30/12/2020, Giám đốc sản phẩm Facebook Rob Leathern thông báo trên trang nội bộ công ty việc rời khỏi nền tảng mạng xã hội này. Hiện Facebook vẫn chưa đưa ra bình luận về quyết định trên.

Rob Leathern là người chịu trách nhiệm về mảng quảng cáo của Facebook. Ông cũng là nhân vật đứng đằng sau chiến dịch xử lý các thông tin quảng cáo chính trị nhạy cảm và tin giả về đại dịch Covid-19 trên mạng xã hội này trong năm qua.

Đây được xem là quyết định bất ngờ của ông Rob bởi trước đó, không có thông tin nhân vật này có thể rời khỏi công ty.

“Tôi rời Facebook để nghiên cứu về quyền riêng tư người dùng, bên cạnh lĩnh vực quảng cáo và mạng xã hội”, Rob Leathern viết trong bài đăng, đồng thời không tiết lộ bến đỗ mới của mình.

Trước cuộc bầu cử Mỹ diễn ra vào ngày 3/11, Facebook bị chỉ trích nặng nề khi cho phép các thông tin nhạy cảm lan truyền trên mạng xã hội mà không được kiểm chứng.

Tháng 11/2020, ông Leathern viết trên Twitter rằng vì khả năng kỹ thuật, trong ngắn hạn Facebook không thể cho phép đăng quảng cáo chính trị theo từng bang hay từng nhà quảng cáo. Ông đồng thời thông báo duy trì lệnh cấm quảng cáo bầu cử vô thời hạn trên mạng xã hội này.

Trong năm qua, Facebook phải đón nhận chỉ trích bởi hàng trăm nhân viên từ chính nội bộ công ty.

Đầu tháng 7, hơn 200 công ty, trong đó có những tên tuổi lớn như Coca-Cola, Ford, Microsoft, Lego, Unileve… công khai dừng quảng cáo trên mạng xã hội này để phản đối chính sách kiểm duyệt nội dung thù địch và kích động bạo lực.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo Zing

LinkedIn: 5 đặc điểm này tạo ra ‘khoảng trống kỹ năng’ lớn nhất trên toàn cầu

Written by Community on . Posted in Skills.

Tác động của công nghệ đối với cuộc sống hàng ngày của chúng ta là không thể phủ nhận – và nó được ứng dụng nhiều trong cách chúng ta làm việc cũng như cách chúng ta giao tiếp, mua sắm và thậm chí là đi du lịch.

Ảnh: Talking Influence

Theo nghiên cứu mới từ LinkedIn, đến năm 2022, công nghệ dự kiến ​​sẽ thay thế 75 triệu việc làm trên toàn cầu. Tuy nhiên, trong cùng khoảng thời gian đó, chính những lực lượng đó sẽ tạo ra 133 triệu lực lượng mới.

Do đó, hầu như không có gì ngạc nhiên khi 10 kỹ năng tại nơi làm việc đang gia tăng ở Châu Á Thái Bình Dương đều liên quan đến công nghệ, theo báo cáo mới LinkedIn.

Từ khả năng phát triển web front-end cho đến bí quyết marketing trên mạng xã hội, LinkedIn cho biết những kỹ năng đó “có thể mới xuất hiện ngay bây giờ nhưng có khả năng sẽ được áp dụng trên quy mô rộng trong tương lai.”

Nhưng trong khi kiến ​​thức chuyên môn về công nghệ có thể hữu ích để theo đuổi những con đường sự nghiệp mới, thì những đặc điểm chuyên môn chính có khả năng tồn tại theo thời gian và trong các ngành thực sự là kỹ năng mềm, LinkedIn cho biết.

Và đây là những kỹ năng mà các nhà tuyển dụng trên toàn cầu khó tìm nhất, Theo Bà Feon Ang, phó chủ tịch LinkedIn về các giải pháp học tập và tài năng ở Châu Á Thái Bình Dương cho biết.

Bà Ang nói: “Các kỹ năng gia tăng không gây ngạc nhiên. “Nhưng các kỹ năng mềm cũng là những kỹ năng sẽ rất quan trọng trên toàn cầu trong tương lai.”

Cụ thể, các kỹ năng mềm còn thiếu bao gồm:

  • Tư duy phản biện hoặc giải quyết vấn đề
  • Khả năng thích ứng và tính linh hoạt
  • Giao tiếp
  • Khả năng lãnh đạo
  • Đổi mới và sáng tạo

Phát biểu tại sự kiện LinkedIn’s Talent Intelligence Experience ở Singapore, Bà Ang cho biết những kỹ năng đó dễ “học được” và không phải là đặc điểm bẩm sinh.

Tuy nhiên, chúng yêu cầu sự cam kết của cả người sử dụng lao động và người lao động.

Bà Ang nói: “Đó là trách nhiệm của tất cả mọi người. “Trách nhiệm của người sử dụng lao động là đầu tư vào nhân viên. Nhưng điều quan trọng không kém là nhân viên cũng phải nỗ lực không ngừng”.

Hơn hai trong năm nhân viên nói rằng họ đã rời công ty vì thiếu cơ hội học tập và phát triển, Theo báo cáo “Tương lai của các kỹ năng” của LinkedIn cho thấy.

Để vượt qua những rào cản nhận thức được về các khoảng trống của kỹ năng, Bà Ang khuyến khích nhân viên chủ động tìm kiếm cơ hội để học thêm các kỹ năng. Điều đó có thể bao gồm thực hiện các dự án mới tại nơi làm việc, tìm kiếm sự cố vấn và tham gia các khóa học giáo dục.

Bà nói tiếp. “Bạn càng làm một điều gì đó, bạn sẽ càng trở nên tốt hơn.”

“Khoảng trống kỹ năng” là một trong ba xu hướng lớn được báo cáo “Tương lai của kỹ năng” của LinkedIn xác định là ảnh hưởng đến lực lượng lao động của cả ngày hôm nay và ngày mai.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Nghiên cứu về Gen Z Nghiên cứu về Gen Z Nghiên cứu về Gen Z Nghiên cứu về Gen Z

Nghiên cứu về Gen Z từ McKinsey: Mọi thông tin cần biết

Written by Community on . Posted in Marketing.

Thông qua bản nghiên cứu về Gen Z, McKinsey muốn cung cấp toàn diện các thông tin về hành vi và đặc điểm của Gen Z (Thế hệ Z), thứ có thể giúp người làm marketing hay bất cứ tổ chức nào cần tìm hiểu sâu về thế hệ mới này.

Nghiên cứu về Gen Z
Nghiên cứu về Gen Z từ McKinsey

Khi kết nối toàn cầu tăng cao, sự thay đổi thế hệ có thể đóng một vai trò quan trọng hơn trong việc thiết lập hành vi hơn là sự khác biệt về kinh tế xã hội.

Những người trẻ tuổi đã trở thành người có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến mọi người ở mọi lứa tuổi, thu nhập, cũng như cách những người đó tiêu dùng và liên quan đến thương hiệu.

Ở Brazil, thế hệ Z đã chiếm 20% dân số cả nước. McKinsey gần đây đã hợp tác với Box1824, một đơn vị nghiên cứu chuyên về xu hướng tiêu dùng, để thực hiện một cuộc khảo sát điều tra hành vi của thế hệ mới nổi này cũng như ảnh hưởng của nó đối với mô hình tiêu dùng ở Brazil.

Mục tiêu của các nghiên cứu về Gen Z của McKinsey là tìm hiểu xem quan điểm của thế hệ mới này có thể ảnh hưởng như thế nào đến dân số rộng hơn cũng như mức tiêu dùng nói chung.

Gen Z coi trọng biểu hiện cá nhân. Họ tự thân vận động vì nhiều nguyên nhân. Họ tin tưởng sâu sắc vào hiệu quả của việc đối thoại để giải quyết xung đột và cải thiện thế giới.

Cuối cùng, họ đưa ra quyết định và liên quan đến các tổ chức theo cách phân tích và thực dụng cao. Đó là lý do tại sao, đối với chúng tôi, Gen Z là “Thế hệ đích thực” hay ‘True Gen’.

Ngược lại, với các thế hệ trước – thế hệ thiên niên kỷ, đôi khi được gọi là “thế hệ tôi” hay “me generation” – bắt đầu trong một kỷ nguyên kinh tế thịnh vượng và tập trung vào bản thân.

Những hành vi như vậy ảnh hưởng đến cách thế hệ Zers xem tiêu dùng và mối quan hệ của họ với thương hiệu.

Các doanh nghiệp nên tuân thủ ba hàm ý sau đối với thế hệ này: tiêu dùng như là cơ hội thay vì sở hữu, tiêu dùng như một biểu hiện của bản sắc cá nhân và tiêu dùng dựa trên các vấn đề đạo đức.

Cùng với những tiến bộ công nghệ, sự thay đổi thế hệ này đang biến đổi bối cảnh tiêu dùng theo cách cắt ngang tất cả các yếu tố về kinh tế xã hội và mở rộng ra ngoài Thế hệ Z.

Các doanh nghiệp phải suy nghĩ lại về cách họ cung cấp giá trị cho người tiêu dùng, cân bằng lại quy mô sản xuất và tập trung hơn vào cá nhân hoá.

Dưới đây là toàn bộ các thông tin về Gen Z mà nghiên cứu có được.

Gặp gỡ ‘True Gen’.

Các thế hệ được định hình bởi bối cảnh mà chúng xuất hiện. Thế hệ Baby boomers, sinh ra từ năm 1940 đến năm 1959, đã hòa mình vào bối cảnh sau ‘Thế chiến thứ hai’ và được thể hiện tốt nhất bằng cách tiêu dùng như một biểu hiện của hệ tư tưởng.

Thế hệ X (sinh năm 1960–79) tiêu thụ địa vị, trong khi thế hệ Y (sinh năm 1980–94) tiêu thụ trải nghiệm.

Đối với Gen Z hay Thế hệ Z, như chúng ta đã thấy, động lực chính để tiêu dùng là tìm kiếm sự thật, ở cả hình thức cá nhân và hình thức cộng đồng chung.

Thế hệ này cảm thấy thoải mái khi không chỉ có một cách để là chính mình. Việc tìm kiếm tính xác thực của nó tạo ra nhiều quyền tự do ngôn luận hơn và cởi mở hơn để hiểu các loại người khác nhau.

‘ID không xác định’ – Thể hiện sự thật cá nhân.

76% Gen Z có trong nghiên cứu nói rằng họ theo tôn giáo. Đồng thời, họ cũng là thế hệ cởi mở nhất với nhiều chủ đề khác nhau không nhất thiết phải phù hợp với niềm tin rộng lớn hơn của các tôn giáo được tuyên bố của họ.

Ví dụ, 20% trong số họ không coi mình là người dị tính hoàn toàn, trái ngược với 10% ở các thế hệ khác. 60% Gen Z nghĩ rằng các cặp đồng tính có thể nhận con nuôi — nhiều hơn 10 điểm phần trăm so với những người ở các thế hệ khác.

Tính linh hoạt của giới tính có thể là sự phản ánh rõ ràng nhất về “ID không xác định”, nhưng nó không phải là duy nhất.

Gen Z luôn được kết nối. Họ liên tục đánh giá lượng thông tin và ảnh hưởng chưa từng có. Đối với họ, bản thân là nơi để thử nghiệm, kiểm tra và thay đổi.

Bảy trong số mười Gen Z nói rằng điều quan trọng là phải bảo vệ các nguyên nhân liên quan đến danh tính, vì vậy họ quan tâm hơn các thế hệ trước về nhân quyền; trong các vấn đề liên quan đến chủng tộc và sắc tộc; trong các vấn đề đồng tính nữ, đồng tính nam, song tính và chuyển giới; hay cả trong chủ nghĩa nữ quyền.

‘Cộng đồng’ – Kết nối đến những sự thật khác nhau.

Gen Z không phân biệt bạn bè họ gặp trực tuyến và bạn bè trong thế giới thực. Họ liên tục di chuyển giữa các cộng đồng để thúc đẩy các mục tiêu của họ bằng cách khai thác mức độ cao của công nghệ.

Gen Z coi trọng cộng đồng trực tuyến vì chúng cho phép những người thuộc các hoàn cảnh kinh tế khác nhau kết nối và vận động xung quanh các nguyên nhân và lợi ích.

60% Gen Z trong nghiên cứu của McKinsey tin rằng các cộng đồng được tạo ra bởi các nguyên nhân và lợi ích, không phải bởi nền tảng kinh tế hoặc trình độ học vấn.

Tỷ lệ đó cao hơn nhiều so với tỷ lệ tương ứng dành cho thế hệ millennials (Gen Y), Gen X và cả Gen Baby Boomers – 2% Gen Z nghĩ rằng việc mỗi cá nhân thuộc các nhóm khác nhau là điều tự nhiên (so với 45% số người ở các thế hệ khác) và Gen Z cảm thấy rất thoải mái với việc di chuyển giữa các nhóm cộng đồng đó.

‘Đàm thoại’ – Thấu hiểu những sự thật khác nhau.

Gen Z tin tưởng vào tầm quan trọng của đối thoại và chấp nhận sự khác biệt về quan điểm với các thể chế mà họ tham gia và với chính gia đình của họ.

Họ có thể tương tác với các thể chế từ chối các giá trị cá nhân của họ mà không từ bỏ các giá trị đó. Thực tế là Gen Z cảm thấy thoải mái khi tiếp xúc với các tổ chức tôn giáo truyền thống mà không từ bỏ niềm tin cá nhân có thể không được các tổ chức này chấp nhận rộng rãi cũng đã chứng tỏ chủ nghĩa thực dụng của họ.

Thay vì từ chối hoàn toàn một tổ chức, Gen Z muốn tham gia vào nó để trích xuất bất cứ điều gì có ý nghĩa đối với họ.

Do đó, các thành viên của thế hệ này có xu hướng tin rằng sự thay đổi phải đến từ đối thoại: 57% thế hệ millennials, thế hệ X và baby boomers nghĩ rằng họ sẽ phải phá vỡ hệ thống để thay đổi thế giới, so với 49% của Gen Z.

Thế hệ Z cũng sẵn sàng chấp nhận những thất bại của các doanh nghiệp hơn. Chẳng hạn, 39% số người trong thế hệ này mong đợi các công ty trả lời các phàn nàn của khách hàng trong cùng một ngày; đối với ba thế hệ trước, tỷ lệ này cao hơn nhiều — 52 %.

Niềm tin của Thế hệ Z vào cuộc đối thoại kết hợp giá trị cao về bản sắc cá nhân, sự bác bỏ các khuôn mẫu và mức độ thực dụng đáng kể.

Hết phần 1 !

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Cathy Nhung | MarketingTrips 

Tham khảo: McKinsey

Người cầu toàn sẽ không thành công lớn, khó đạt đến đỉnh cao sự nghiệp

Written by Community on . Posted in Góc nhìn, Tin tức.

Một người cầu toàn hay một người theo chủ nghĩa hoàn hảo, theo một góc cạnh nào đó, là một kiểu người thích sự ổn định, an toàn và được nhiều người ngưỡng mộ. Tuy nhiên, sự cầu toàn trong con người họ cũng chính là yếu tố ngăn họ đạt đến đỉnh cao của sự nghiệp, tài năng.

“Điểm yếu của bạn là gì?” – “Điểm yếu của tôi là quá cầu toàn”.

Chắc hẳn đây là câu trả lời mà không ít người mặc định sẵn trong đầu nếu được hỏi như vậy trong một buổi phỏng vấn tuyển dụng. Và không ít người cho rằng đó là câu trả lời quá hoàn hảo cho buổi đầu ra mắt trước những nhà tuyển dụng khó tính.

Một người cầu toàn hay một người theo chủ nghĩa hoàn hảo, theo một góc cạnh nào đó, là một kiểu người thích sự ổn định, an toàn và được nhiều người ngưỡng mộ.

Nếu ở vị trí nhân viên, họ coi trọng trách nhiệm của mình và đảm bảo không bao giờ bàn giao công việc mà chưa kiểm tra lại kỹ càng mọi chi tiết dù là nhỏ nhất. Có thể cho rằng tuýp người này sống khắt khe, kỷ luật với bản thân.

Tính cách cầu toàn bao gồm khá nhiều khuyết điểm

Cố gắng kiểm soát tất cả mọi thứ

Người cầu toàn là người luôn tin tưởng rằng sự hoàn hảo có thể đạt tới được và nó nên đạt được. Vì vậy, họ luôn gồng mình để đặt mọi thứ trong tầm kiểm soát, làm cả những công việc không liên quan để thiết lập nên một trật tự.

Tuy nhiên, khó có ai có thể dự đoán cũng như lường trước được mọi việc diễn ra trong tương lai. Vậy nên, việc kiểm soát mọi thứ đôi khi có thể dẫn tới cảm giác chán nản khi công việc không đạt được như dự định đã đề ra.

Đặt mục tiêu cao

Người cầu toàn thường đặt ra những mục tiêu cao và luôn nỗ lực hết sức để hiện thực hóa lý tưởng của mình. Nếu bạn là một người cầu toàn thì với bạn sẽ không có khái niệm “được”, “ổn” mà phải là “tốt” và “hoàn hảo”.

Những chuẩn mực riêng là lý do khiến bạn không bao giờ ngừng lại khi thấy vẫn chưa đạt được tiêu chuẩn mà mình đã đặt ra. Bạn không ngừng điều chỉnh những khiếm khuyết lớn nhỏ làm cho kế hoạch của mình còn chưa hoàn thiện.

Khắt khe với chính mình

Bạn cầu toàn và đòi hỏi quá nhiều ở bản thân mình. Bất cứ khi nào phạm sai lầm, bạn sẽ tự trách bản thân trước tiên. Ngay cả những lỗi lầm rất nhỏ cũng dễ dàng khiến bạn suy sụp và có cảm giác tồi tệ trong một khoảng thời gian khá dài.

Định giá trị của mình bằng kết quả công việc

Người cầu toàn hay định nghĩa giá trị của bản thân họ bằng những thành công đạt được và thường cảm thấy hụt hẫng hoặc thất vọng nếu như kết quả không như mong đợi.

Họ thường chỉ tập trung vào những thứ chưa làm được và luôn bị thôi thúc phải vượt qua chính mình. Vì vậy, họ thường bị cho là “tham công tiếc việc” và quá khắt khe với bản thân.

Bị ảnh hưởng bởi những lời nói xung quanh

Do luôn muốn làm người khác hài lòng nên những người đam mê chủ nghĩa cầu toàn hay bị ảnh hưởng quá nhiều bởi những lời nói xung quanh, thậm chí là những lời nói xấu sau lưng.

Thay vì đứng dậy sau những vấp ngã và thất bại, những người này thường bị ảnh hưởng nặng nề bởi những tư tưởng tiêu cực. Chính vì vậy, họ dễ chán nản và mệt mỏi.

Thích làm chậm mà chắc

Với phương châm “chậm mà chắc”, người cầu toàn luôn cần có nhiều thời gian để hoàn thành công việc. Ngay cả khi bạn đã hoàn thành nhiệm vụ được giao, vẫn có gì đó thôi thúc bạn phải tiếp tục hoàn thiện hoặc kiểm tra lại những điều mình vừa làm xong.

Trong nhiều tình huống, bạn chấp nhận hy sinh thời gian và công sức để tạo ra sản phẩm hoàn thiện nhất.

Điều này có thể khiến bạn nhận lấy luôn phần công việc của người khác để tạo ra một chỉnh thể đồng bộ. Do đó, bạn sẽ thường rơi vào trạng thái căng thẳng và cảm thấy quỹ thời gian của mình dường như không bao giờ đủ!

Phiền muộn khi không đạt được mục tiêu

Khi kết quả không như hình dung, bạn sẽ luôn tự hỏi: “Tại sao?”, “Sẽ thế nào nếu như…?”. Bạn sẽ dằn vặt cho đến khi tìm ra nguyên nhân. Và quan trọng nhất, bạn sẽ tự đổ lỗi cho chính mình.

Không bao giờ cảm thấy thoả mãn

Có một một điều không thể chối cãi là sự hoàn hảo thật ra không tồn tại, chính vì vậy những người cầu toàn luôn có cảm giác họ chưa vươn tới đỉnh. Họ thường chỉ tập trung vào những thứ chưa làm được và luôn bị thôi thúc phải vượt qua chính mình.

Tuy nhiên, liệu những người cầu toàn có thực sự phù hợp cho việc thăng tiến hay không? Liệu họ có làm tốt việc của mình khi ở vị trí cao hay không?

Có một sự thật là ở những người theo đuổi chủ nghĩa hoàn hảo, nhiều cái tôi tồn tại song song trong chính bản thân họ.

Trên thực tế, sự xuất sắc được coi như yếu tố then chốt tạo nên thành công. Và cũng chính vì vậy, có không ít người luôn mang trong mình kỳ vọng cao về bản thân cũng như thế giới xung quanh.

Thế nhưng, đáng tiếc thay, sự cầu toàn trong con người họ cũng chính là yếu tố ngăn họ đạt đến đỉnh cao của sự nghiệp, tài năng.

Trong một nghiên cứu, thông qua nhiều phân tích với số người tham gia lên đến 57.000 người, giới nghiên cứu cho biết sự cầu toàn sẽ dẫn đến những triệu chứng tâm lý tiêu cực như trầm cảm, lo lắng, rối loạn ám ảnh cưỡng chế (OCD), rối loạn ăn uống…

Đáng chú ý hơn, phân tích cho thấy những ai càng cầu toàn, không chịu đối diện với thất bại thì vết thương tâm lý càng khó chữa lành. Sự cầu toàn là vấn đề trong suy nghĩ, quan điểm nên rất khó để thay đổi.

Bạn có thể làm gì để thành công? 

Ngưng so sánh bản thân mình với người khác

Theo các nhà thần kinh học hiện đại, thói quen của chúng ta được quyết định bởi ý thức. Do đó, việc đầu tiên cần làm chính là hình thành một thói quen mới trong não bộ, chẳng hạn như trở thành bạn của chính mình. Bạn nên lắng nghe và thấu hiểu được giá trị bên trong của mình, từ đó biết trân trọng bản thân, kể cả những điểm chưa hoàn thiện.

Bên cạnh đó, bạn cần nhận thức rằng thói quen so sánh với người khác là một điều không tốt. Hậu quả tiêu cực mà nó mang lại chính là khiến bạn mất đi sự tự tin và giảm động lực cố gắng. Chỉ cần bạn cố gắng kiểm soát suy nghĩ, theo thời gian, mọi chuyện sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Học cách rộng lượng với bản thân mình

Đối với những người theo chủ nghĩa hoàn hảo, họ luôn nhận thấy công việc của mình còn nhiều sai sót và không dễ hài lòng về những gì đạt được. Nhưng nếu sự cầu toàn ấy vượt quá giới hạn, nó sẽ trở thành áp lực vô hình khiến họ cảm thấy mệt mỏi và chán nản.

Thay vì tự trách vì những điều còn thiếu sót, hãy tự động viên bản thân, tự khen ngợi mình về những gì bạn đạt được dù là nhỏ nhất. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc này chỉ nhằm giúp bạn có thêm niềm tin và hiểu rằng bạn vẫn có ưu thế riêng.

Xác định rõ mục tiêu cần làm

Hãy nên có những lựa chọn để phù hợp với kế hoạch đặt ra, đôi khi kết quả cũng không phải là “thảm kịch” như bạn nghĩ. Hãy luôn xác định những kế hoạch ưu tiên và bố trí thời gian thích hợp cho từng công việc, nên có kế hoạch làm việc trong ngày cũng như trong tuần.

Không nên nản chí sau những lần thất bại, chính điều đó giúp bạn trưởng thành hơn, kinh nghiệm hơn… trong công việc, trong cuộc sống.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Hà Anh | MarketingTrips 

Theo HR Insider

Tóm tắt ngắn gọn về Google Analytics 4

Written by Community on . Posted in Digital, Marketing.

Trong bài viết này, bạn sẽ được cung cấp các yếu tố khác biệt chiến lược của Google Analytics 4, một số bối cảnh lịch sử về sự phát triển của Google Analytics và phác thảo một số bước thực tế để áp dụng Google Analytics 4.

Tại sao lại là Google Analytics 4 (GA4)

  • Chỉ số ROI trọng yếu: GA4 được xây dựng trong công nghệ máy học và thuật toán của Google để mang lại cho bạn lợi ích của việc lập mô hình, chẳng hạn như xác định các phân khúc khách hàng có nhiều khả năng chuyển đổi nhất.
  • Đa nền tảng: GA4 được kiến trúc để cung cấp thông tin chi tiết được tích hợp trên cả web và ứng dụng dành cho thiết bị di động (app) để bạn có thể xem toàn diện hành trình của khách hàng (customer journey) trên các thiết bị.
  • Quyền riêng tư: GA4 an toàn về quyền riêng tư và được xây dựng để giải quyết nhu cầu của một tương lai không lưu trữ thông tin người dùng (cookieless).

Kỷ nguyên mới của Google Analytics

Google Analytics đã phát triển một chặng đường dài kể từ lần ra mắt phiên bản đầu tiên mang tên Urchin, ga.js, analytics.js và Firebase thành Google Analytics 4 như hiện nay – một nền tảng phức tạp được đúc kết từ các thành phần khác nhau của hệ sinh thái Google để đáp ứng nhu cầu của marketing hiện đại.

Universal Analytics mà chúng ta biết và yêu thích luôn tuyệt vời cho các website nhưng nó không được thiết kế để theo dõi người dùng trên cả ứng dụng và web dành cho thiết bị di động.

Về cơ bản, Universal Analytics được cấu trúc xung quanh “phiên” và khái niệm phiên không áp dụng cho các ứng dụng đo lường.

Cuối năm 2014 và song song với Universal Analytics, Google đã phát hành Firebase cho các ứng dụng di động. Firebase chỉ có sẵn cho các ứng dụng chứ không phải web, khiến các nhà làm marketing không có một khung thống nhất và tích hợp đầy đủ để đo lường cả ứng dụng app và web.

Google App + Web đã được thử nghiệm từ năm ngoái và ngày nay GA4 trở thành giải pháp phân tích thế hệ tiếp theo của Google.

Google Analytics 4 cung cấp khả năng thu thập và phân tích toàn diện trên các nền tảng, quyền truy cập vào công nghệ máy học, hiểu sâu hơn về cách khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn và nó sẽ hoạt động khi có hoặc không có cookie hoặc mã nhận dạng (sử dụng Google Signals).

Một sự phát triển khác là sự sẵn có của các tính năng “cao cấp” trước đây chỉ dành cho khách hàng Analytics 360, chẳng hạn như nguồn cấp dữ liệu BigQuery và nhập dữ liệu thời gian truy vấn, những tính năng này hiện có thể được truy cập thông qua các thuộc tính miễn phí của Google Analytics 4.

Sự ra mắt GA4 ảnh hưởng như thế nào đến bạn

Nếu bạn chạy một trang web, một ứng dụng hoặc cả hai, GA4 sẽ thay thế Universal Analytics. Mặc dù sự thay đổi này sẽ không xảy ra ngay lập tức – có thể là vào cuối năm sau – nhưng bạn cần phải cập nhật nó ngay từ bây giờ.

Theo dõi kép

Bước đầu tiên là thiết lập “Theo dõi kép” (dual tracking) có nghĩa là bạn có cả Universal và Google Analytics 4 sẽ chạy cùng một lúc.

Bạn sẽ muốn lưu trữ dữ liệu lịch sử. Việc chuyển đổi sang Google Analytics 4 không phải là một nâng cấp cho một thuộc tính hiện có mà hoàn toàn là một giản đồ dữ liệu mới.

Bạn sẽ cần tạo một tập dữ liệu mới – ít nhất là ban đầu – sẽ không có dữ liệu. Theo dõi kép sẽ cho phép bạn, song song, thu thập một số dữ liệu nền tảng để bạn có cơ sở khi muốn tùy chỉnh việc triển khai GA4 của mình.

Tính năng theo dõi kép cũng sẽ giúp người dùng điều chỉnh với giao diện báo cáo trong quá trình chuyển đổi chính thức của Google Analytics 4 và loại bỏ những điều bất ngờ như thiếu dữ liệu hoặc báo cáo.

Google đang đầu tư rất nhiều vào việc thêm các tính năng và chức năng mới cũng như việc theo dõi kép sẽ cho phép bạn tận dụng các tính năng khi chúng có sẵn.

Ngoài ra, nó còn miễn phí! Không có bất cứ khoản chi phí nào đươc tính khi khởi chạy trên trang web hoặc ứng dụng của bạn đồng thời khách hàng Analytics 360 sẽ không bị tính phí hai lần cho các lần truy cập Google Analytics 4.

Di chuyển đường dẫn

Google sẽ cung cấp hai con đường để di chuyển chính:

  • gtag.js – Các trang web đã cài đặt Universal Analytics thông qua đoạn mã nhúng gtag.js sẽ được cung cấp một cách để chạy thuộc tính Google Analytics 4 mà không cần phải triển khai mã bổ sung.
  • Trình quản lý thẻ của Google (Google Tag Manager) – Các trang web có sử dụng trình quản lý thẻ của Google sẽ cần phải thêm các thẻ GA4 bắt buộc.

Tham gia Cộng đồng We’re Marketer để thảo luận các chủ đề về Marketing và Business tại: Link

Huy Lâm | MarketingTrips